常見問題

環境設定 Microsoft Internet Explorer 安全性問題 Microsoft Internet Explorer 封鎖快顯視窗相關問題 Google 捷徑列封鎖快顯視窗相關問題 Yahoo 捷徑列封鎖快顯視窗相關問題 Microsoft Internet Explorer 相容性相關問題 Windows 7 無法列印問題 列印預覽 及 列印 無法點選 列印報表不完整 / 破表之設定

系統環境建議使用 : 1. Windows XP 以上 2. Microsoft Internet Explorer 6.0 ( 以上 ) 版本之瀏覽器 3. Microsoft Office 2003 以上 4. 報表元件未支援 Internet Explorer (64 位元 ) 瀏覽器, 如需使用列印功能, 請以 Internet Explorer (32 位元 ) 瀏覽器登入教務行政資訊系統, 以便進行列印 環境設定 ( 以 Windows XP 為示範範例 ): 1. 螢幕色彩及解析度請調至最高 (32 位元 ) 及 1024X768 以上以獲得最佳之顯示效果 Step 1: 請在桌面點擊滑鼠右鍵開啟顯示內容, 點選設定值 Step 2: 螢幕解析度請選擇 1024x768 2. Microsoft Internet Explorer 瀏覽器版本頇為 6.0 或 7.0 以上 如何知道使用之瀏覽器版本 Step 1: 請點選 Internet Explorer 瀏覽器中 說明 點 關於 Internet Explorer(A) 即可出現瀏覽器版本查看畫面 Step 2: 查看完畢後, 點說明畫面中確定退出畫面

3. 檢查畫面每次是否有較新的版本 Microsoft Internet Explorer 6.0 之設定 Step 1: 啟動 IE 瀏覽器, 選擇 工具 / 網際網路選項 (O) Step 2: 點選 一般 / 設定 (S), 再點選 每次查閱畫面時 (E), 按 確定

Step 3: 設定完成後, 請將電腦所有網頁關閉, 再重新啟動 IE 瀏覽器 Microsoft Internet Explorer 7.0 之設定 Step 1: 啟動 IE 瀏覽器, 選擇 工具 / 網際網路選項 (O) Step 2: 點選 一般 / 設定 (S), 再點選 每次造訪網頁時 (E), 按 確定

Step 3: 設定完成後, 請將電腦所有網頁關閉, 再重新啟動 IE 瀏覽器

Microsoft Internet Explorer 8.0 之設定 Step 1: 啟動 IE 瀏覽器, 選擇 工具 / 網際網路選項 (O) Step 2: 點選 一般 / 設定 (S), 再點選 每次造訪網頁時 (E), 按 確定 Step 3: 設定完成後, 請將電腦所有網頁關閉, 再重新啟動 IE 瀏覽器 回目錄

Microsoft Internet Explorer 安全性問題 : Microsoft Internet Explorer 6.0 之設定 1. 請將安全性等級設中安全性 ( 以下 ) Step 1: 啟動 IE 瀏覽器, 選擇 工具 / 網際網路選項 (O) Step 2: 網際網路選項 / 安全性 / 信任的網站 / 網站 (S), 開啟信任的網址後, 請不要勾 選任信的網站下方 口此區堿的所有網站需要伺服器驗證 (https:)(s) 選項, 再 將教務行政資訊系統統網址 http://noustud.nou.edu.tw 加入信任的網址 2. 確認下列相關安全性設定的選項 Step 1: 啟動 IE 瀏覽器, 選擇 工具 / 網際網路選項(O) Step 2: 網際網路選項 / 安全性 / 信任的網站 / 自訂等級 / 安全性設定, 請將 NET Framework 相依元件 及 ActiveX 控制項與插件 裡的相關資料都設 啟用, 再將重設自訂設定 重設為 (R): 低安全性

Step 3: 設定完成後, 請將電腦所有網頁關閉, 再重新啟動 IE 瀏覽器 3. 設定允許存取主動式內容 在 Microsoft Internet Explorer 畫面中, 出現圖下資訊列解決方法如下 Step 1: 啟動 IE 瀏覽器, 選擇 工具 / 網際網路選項 (O) Step 2: 網際網路選項 / 進階 / 安全性, 將 允許主動內容在我電腦上的檔案中執行 打 勾按 確定 即完成本設定

Step 3: 設定完成後, 請將電腦所有網頁關閉, 再重新啟動 IE 瀏覽器 Microsoft Internet Explorer 7.0 之設定 1. 請將安全性等級設中高 ( 以下 ) Step 1: 啟動 IE 瀏覽器, 選擇 工具 / 網際網路選項 (O) Step 2: 網際網路選項 / 安全性 / 網際網路 / 此區域的安全性等級 (L), 將相關 此區域 的安全性等級 (L) 設定為 中高

2. 確認下列相關 Active X 選項 Step 1: 啟動 IE 瀏覽器, 選擇 工具 / 網際網路選項(O) Step 2: 網際網路選項 / 安全性 / 網際網路 / 自訂等級 /Active X 控制項與外掛程式, 將 二進位和指令碼行為 設定為 啟用 下載已簽署的 ActiveX 控制項 設定為 提示 及 下載未簽署的 ActiveX 控制項 設定為 停用

Step 3: 設定完成後, 請將電腦所有網頁關閉, 再重新啟動 IE 瀏覽器 3. 設定允許存取主動式內容 在 Microsoft Internet Explorer 畫面中, 出現圖下資訊列解決方法如下 Step 1: 啟動 IE 瀏覽器, 選擇 工具 / 網際網路選項 (O) Step 2: 網際網路選項 / 進階 / 安全性, 將 允許主動內容在我電腦上的檔案中執行 * 打勾按 確定 即完成本設定

Step 3: 設定完成後, 請將電腦所有網頁關閉, 再重新啟動 IE 瀏覽器 Microsoft Internet Explorer 8.0 之設定 1. 請將安全性等級設中高 ( 以下 ) Step 1: 啟動 IE 瀏覽器, 選擇 工具 / 網際網路選項 (O)

Step 2: 網際網路選項 / 安全性 / 網際網路 / 此區域的安全性等級 (L), 將相關 此區域 的安全性等級 (L) 設定為 中高

2. 確認下列相關 Active X 選項 Step 1: 啟動 IE 瀏覽器, 選擇 工具 / 網際網路選項(O) Step 2: 網際網路選項 / 安全性 / 網際網路 / 自訂等級 /Active X 控制項與外掛程式, 將 二進位和指令碼行為 設定為 啟用 下載已簽署的 ActiveX 控制項 設定為 提示 及 下載未簽署的 ActiveX 控制項 設定為 停用 Step 3: 設定完成後, 請將電腦所有網頁關閉, 再重新啟動 IE 瀏覽器 回目錄

Microsoft Internet Explorer 封鎖快顯視窗相關問題 1. 由於部份瀏覽器本身或外掛軟體, 以及部份防毒 反廣告 反間諜或防火牆軟體, 具有 快顯視窗封鎖 功能, 使用此功能將無法順利進入系統 進入系統前請先將教務行政資訊系統網址加入例外清單中, 以利進行教務行政資訊系統作業 2. 將教務行政資訊系統加入封鎖快顯視窗例外清單方法 : Step 1: 點選 工具 (T) 將滑鼠移至 快顯封鎖程式設定值 (P) 點選 快顯封鎖 程式設定值 (P) 將快顯封鎖程式設定值視窗打開

Step 2: 請將教務行政資訊系統網址輸入 要允許的網站網址 (W), 輸入後請按 新增 即完成加入允許的網站 3. 未將教務行政資訊系統加入例外清單時, 解除快顯封鎖的方法 : Step 1: 點選 工具 (T) 將滑鼠移至 快顯封鎖程式 (P) 點選 關閉快顯封鎖程 式 (B) 即完成開啟快顯視窗功能 回目錄

Google 捷徑列封鎖快顯視窗相關問題 1. 如果您有裝 Google 等搜尋列, 這些搜尋列都有封鎖快顯視窗功能 ; 如果您不希望封鎖彈 出視窗, 將可能導致登入教務行政資訊系統阻擋而無法跳出與顯示, 建議您將教務行政資 訊系統設定永遠允許來自 noustud.nou.edu.tw 的單出式視窗即可 Step 1: 點選 Google 捷徑列 右邊黑色向下三角箭頭, 滑出下拉選單, 請點選 永 遠允許來自 noustud.nou.edu.tw 的彈出式視窗 Step 2: 設定完成後, 每當開啟教務行政資訊系統 noustud.nou.edu.tw,google 捷徑列 圖示即變成, 即代表瀏覽器此刻無封鎖跳窗功能

2. 建議隱藏 Google 捷徑列, 隱藏 Google 捷徑列的方法在下方第一張圖紅色區域內空白處 ( 功能表列與標準按鈕列的空白區域 ) 點按滑鼠右鍵, 出現第二張圖紅色區域快顯功能表, 可見 Google Toolbar 處於勾選狀態, 代表此時 Google 捷徑列是顯現的 若要隱藏 Google 捷徑列, 請在 Google Toolbar 上點按一次, 即可取消勾選 如第三張圖紅色虛線區域即表示 Google 捷徑列已經隱藏起來 回目錄

Yahoo 捷徑列封鎖快顯視窗相關問題 1. 如果您有裝 Yahoo 等等搜尋列的話, 這些搜尋列都有封鎖快顯視窗功能 ; 如果您不希望封 鎖彈出視窗, 將可能導致登入教務行政資訊系統遭阻擋而無法跳出與顯示, 只要在 " 防止視 窗彈出 " 上按一下就會變成關閉啟用防止彈出視窗功能了 Step 1: 點選 Yahoo 捷徑列, 紅色框內圖示 代表 防止視窗彈出 功能啟用中, 點 一下, 圖示即變成代表 防止視窗彈出 未啟動 Step 2: 設定完成後, 每當開啟教務行政資訊系統 noustud.nou.edu.tw,yahoo 捷徑列圖 示即變成, 即代表瀏覽器封鎖跳窗功能又啟用, 建議隱藏 Yahoo 捷徑列, 就不必每次開啟教務行政資訊系統都必需重新設定 2. 隱藏 Yahoo 捷徑列的方法 在下方第一張圖紅色區域內空白處 ( 功能表列與標準按鈕列的空白區域 ) 點按滑鼠右鍵, 出現第二張圖紅色區域快顯功能表, 可見 Yahoo! 奇摩捷徑列 處於勾選狀態, 代表此時

Yahoo 捷徑列是顯現的 若要隱藏 Yahoo 捷徑列, 請在 Yahoo! 奇摩捷徑列 上點按一 次, 即可取消勾選 如第三張圖紅色虛線區域即表示 Yahoo 捷徑列已經隱藏起來 回目錄

Microsoft Internet Explorer 相容性相關問題 1. 由於 Vista 與 Windows7 的作業系統, 使用上有與以往作業系統程式不相容的問題, 在瀏覽器具有 相容性檢視設定 功能, 使用此功能可幫助順利進入系統 進入系統前請先將教務行政資訊系統網址加入相容性檢視的網站中, 以利進行教務行政資訊系統作業 2. 將教務行政資訊系統加入相容性檢視的網站方法 : Step 1: 點選 工具 (T) 將滑鼠移至 相容性檢視設定 (B) 將相容性檢視設定設定值視窗打開 Step 2: 請將教務行政資訊系統網址輸入 新增此網站 (W), 輸入後請按 新增 即完成 加入允許的網站

3. 未將教務行政資訊系統加入相容性檢視設定時, 解決相容性問題的方法 : Step 1: 點選 工具 (T) 將滑鼠移至 相容性檢視設定 (B) 將相容性檢視設定的設定視窗打開 Step 2: 請將 在相容性檢視下顯示所有網頁 (E) 勾選即可 回目錄

Windows 7 無法列印問題 Windows 7 作業系統有 32 位元與 64 位元兩種版本,32 位元版本無使用上之問題,64 位元版本之 Internet Explorer 瀏覽器又分 Internet Explorer 64 位元瀏覽器及 Internet Explorer 32 位元瀏覽器 ( 如不確定版本, 可詳查詢瀏覽器版本 ), 由於教務行政資訊系統中的報表元件未支援 Internet Explorer 64 位元瀏覽器, 因此, 當使用 Windows 7 64 位元作業系統時, 請改以 Internet Explorer 32 位元瀏覽器登入 ( 詳啟動 Internet Explorer 32 位元瀏覽器 ), 以利列印作業 Internet Explorer 瀏覽器 Windows 7 作業系統 32 位元 64 位元 32 位元 O.K. O.K. 64 位元無 報表元件無法列印, 詳本案解決方法 查詢瀏覽器版本 Step 1: 請點選 Internet Explorer 瀏覽器中 說明 點 關於 Internet Explorer(A) 即可出現瀏覽器版本查看畫面 Step 2: 查看完畢後, 點說明畫面中確定退出畫面

32 位元 64 位元 啟動 Internet Explorer 32 位元瀏覽器 Step 1: 啟動工作列 開始 / 所有程式 / Internet Explorer 即可啟動 Internet Explorer 32 位元瀏覽器 回目錄

列印預覽 及 列印 無法點選 報表元件未支援 Internet Explorer (64 位元 ) 瀏覽器, 如需使用列印功能, 請以 Internet Explorer (32 位元 ) 瀏覽器登入教務行政資訊系統, 以便進行列印 1. 在列印畫面中, 出現圖下紅色區域解決方法如下 : Step 1: 請至系統首頁, 點選 報表元件下載 將報表元件下載並另存目標

Step 2: 建議將報表元件 Nou_Print.exe 儲存於桌面方便開啟檔案執行 Step 3: 執行 Nou_Print.exe 系統會詢問是否安裝, 請按是

Step 4: 報表元件完成安裝 Step 5: 在進入列印畫面後會看到黃色橫條列如圖下紅色區域, 請將滑鼠移至橫 條列按下安裝 Step 6: 安裝完畢後, 列印預覽 及 列印 即可使用 回目錄

列印報表不完整 / 破表之設定 1. 在列印畫面中, 出現圖下紅色區域解決方法如下 : Step 1: 啟動工作列 開始 / 控制台 (C) 請至控制台 Step 2: 開啟 控制台 (C), 選擇 地區及語言選項

Step 3: 地區及語言選項 / 地區選項 / 自訂, 將 度量單位系統 (M) 設定為 公制, 再點選 確定 即完成本設定

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