编号更新内容修改人修改时间 1 1. 添加课程作业模块 FAN 添加自动安排岗位设置 2 修改配图 FAN 添加新功能模块介绍 FAN 线下培训项目 2. 线下课程管理 3. 学分等级设置 4. 群发邮件 5.

Size: px

Start display at page:

Download "编号更新内容修改人修改时间 1 1. 添加课程作业模块 FAN 添加自动安排岗位设置 2 修改配图 FAN 添加新功能模块介绍 FAN 线下培训项目 2. 线下课程管理 3. 学分等级设置 4. 群发邮件 5."

勇康
7 years ago
Views:

3 目录 1. 模块介绍后台主要功能介绍如何进入后台系统? 角色权限说明系统管理组织架构管理用户管理添加用户导出用户锁定或解锁用户变更用户所在的部门变更用户的岗位重置为默认密码删除用户权限管理角色管理管理域域管理员设置题库分类授权数据同步系统设置系统日志学习管理线上课程管理课程学员管理学员课程安排线上课程学习管理线下课程管理线下培训项目管理考试管理题库管理综合题库管理试卷管理考试管理知识库管理资讯管理系统公告公司信息部门信息微兴信息版权所有 3 / 77

5 在线学习管理系统概述在线学习管理系统是以课程管理为中心学习活动为驱动的一套辅助性培训信息化解决方案软件系统在线学习管理系统创新性地引进了视频教学的理念, 可将面授课堂完全搬到网上进行, 同时引进了培训班的概念, 将课程学习及考试以与培训班有机结合, 对在线培训进行有效管理学员登录系统后不但可以在线点播课程课件及多媒体视频浏览教学信息资源查阅及下载公开分享的文档, 还可以对课程课程课件进行在线评价及反馈, 此外可参加实时的教学互动课程讨论及测验考试 ; 在线学习管理系统的用户角色有学员和管理员之分, 学员只使用在线学习管理系统的前台功能 ; 对于后台管理员, 他们不仅是系统的使用者, 更是管理者 ; 管理员除了可以正常使用学员的所有功能外, 还可查看统计学员的学习培训档案, 组织管理企业内部的学习资源, 开设线上课程, 安排学生考试, 在线学习管理平台对学员学习情况进行公正评价及准确分析管理提供有力的平台支持在线学习管理系统特别适合中小型企业政府机构开展新员工入职培训, 基层员工岗位技能培训, 业务技能培训等等在此用户手册中, 我们以一个超级管理员的角色, 对整个系统如何添加企业组织架构添加用户和权限控制分类管理和岗位设置等系统基本配置进行说明, 此外对考试题库题目的导入考试的管理学习课程的开设和课件的上传知识库管理等主要功能将做详细介绍, 并对分发调查问卷系统信息部门信息的发布等其他功能模块进行阐述, 让后台管理员能快速让后台管理员能快速掌握后台操作微兴信息版权所有 5 / 77

6 模块介绍 1.1. 后台主要功能介绍模块名称首页我的管理工具资讯管理调查问卷知识库管理学习管理考试管理表报管理系统管理模块介绍显示在线学习管理系统的概要信息和系统运行信息管理员常用的管理工具集中归于此类 ( 如 : 课程管理在线评卷线下课程培训管理模块 ) 发布系统信息公司信息和部门信息包括创建调查问卷问卷题目设计问卷参与人员的管理, 并支持问卷结果查询和问卷数据的统计分析知识分享 : 使前台所有学员可以访问公共数据 ; 后台管理员可进行对知识库中的所有资源 ( 包括知识库中的文字图片网页链接以及上传的附件 ) 进行修改删除发布操作 ; 创建新的课程并管理已有的课程, 管理的数据一般包括 : 学习课件管理课程文档与讲义管理课程考试管理及课程相关设置 ; 并且可以进行课程学员安排, 同时可以进行课程学员信息的相关查询, 如查看学员考试成绩学习档案课程培训等信息, 并支持考试成绩档案等数据导出 ; 管理员可进行题库管理, 如试题导入及导出试题添加编辑删除及试题知识点设置 ; 此外, 管理员还能创建并发布试卷, 安排课程考试综合考试以及模拟考试, 并进行考生考场安排等操作 ; 最后, 管理员可对学员试卷进行阅卷批改及查看学员成绩可以查看导出学员的课程学习情况学分情况个人学习档案线下培训培训情况等一系列相关信息可以进行组织架构的管理添加锁定删除用户 ; 新增和删除岗位 ;AD 域数据同步 LMS 操作 ; 系统管理中的能力素质模型可以匹对一批课程, 当用户完成这批课程后, 可以认为该用户已经达到或者拥有了这项能力, 一个用户可以对应多个作业 ; 在权限设置中可以进行系统角色的增加和删除, 对角色可进行权限的设置, 这些权限可以细分至后台管理功能模块的诸多功能点, 可以将角色分配给某些用户, 这些用户将拥有这些权限此外, 可进行系统全局参数设置 ( 如企业名称网站系统名称 logo 等 ), 课程在线考试等设置 ; 为了系统安全性考虑, 系统会记录所有后台管理员的操作信息, 这些操作信息可以在系统管理的系统日志中进行查看和删除和搜索 1.2. 如何进入后台系统? 输入 E-Learning 在线学习网站的地址, 输入已获知的用户名及密码, 点击登录按钮成功进行系统登录名具有后台权限的用户, 可点击右上角的后台管理按钮将进入后台管理界面微兴信息版权所有 6 / 77

7 1.3. 角色权限说明在线学习管理系统依据权限不同, 将用户分为 5 类基本的角色 :root 超级管理员系统管理员培训管理员讲师普通学员基础角色权限大小后台管理模块 root 有操作整个系统的权限所有模块系统管理员培训管理员讲师后台管理系统中的主要功能模块 ; 前台学习界面具有后台管理系统主要功能模块的中的大部分权限我的管理工具菜单 ( 协助培训管理员管理培训及课程, 批改试卷等 ) 除系统日志系统设置中的全局参数设置外的所有功能模块课程管理线下培训考试评卷等课程报名及审批学员课程取消学习管理课程管理 ( 无创建权限 ) 线下培训管理 ( 无创建权限 ) 考试评卷等课程报名及审批学员课程取消学习管理普通学员前台学习界面无后台权限除基础角色功能外, 系统管理员可以在权限管理 -> 角色管理模块中, 按功能模块进行权限分配, 将角色赋予培训管理员用户后台管理界面微兴信息版权所有 7 / 77

8 2. 系统管理功能说明 : 在一套新的在线学习管理系统中, 没有任何组织结构数据, 所以管理员第一步需要做的就是初始化整个系统, 包括创建系统组织结构部门, 创建课程目录题库分类, 以及导入系统用户等工作详细的内容如下 : 1 管理员创建组织结构, 或者从其他系统中同步组织结构到 VisionLMS 系统 2 创建人员账号, 或者从 Excel 表格中批量导入用户 ; 如果已经做了系统集成, 可以从外部系统同步人员账户信息到 VisionLMS 系统 3 根据目前已有课程或者课程体系, 在系统中创建相应的课程目录 4 划分后台权限, 设置培训管理员 5 设置培训管理员的管理域新的在线学习管理系统中不存在任何数据, 这时管理员首先需要建立组织架构创建用户账户或者从外部文件导入用户, 如果已经和其他系统做了集成, 也可以从外部系统同步数据到 VisionLMS 系统中 ; 之后进行权限设置群组设置等操作, 这些基本操作都可以在系统管理菜单项中进行 2.1. 组织架构管理组织架构的顶级结点 : 一般为该集团企业总公司的名称, 该顶点名称是在系统设置中的客户化信息中的企业名称中进行填写接着管理员可以手动创建分公司分部门, 如果已配置 LDAP AD 域等, 也可从 AD 域中同步企业组织架构到在线学习管理系统操作流程 : 1. 点击系统管理 -> 组织架构管理, 进行系统组织架构的构建维护如果系统中还没有创建集团总公司的名称, 先创建集团总公司名称, 详见下图 : 微兴信息版权所有 8 / 77

9 ( 系统全局设置页面 ) 进入客户化信息页面, 进行企业网站等信息的设置, 当设置完成后, 点击保存配置按钮集团总公司的名称将会作为组织的根节点出现在组织架构管理的顶点出现 2. 进入数据同步 -> 组织架构页面, 如果页面中不存在组织架构信息, 则可以进行组织架构同步到在线学习管理系统操作 ; 接着, 可在系统管理 > 组织架构管理下, 可以在某节点下添加和删除部门 ; 在部门节点下, 可以进行当前部门的创建编辑维护操作, 或者创建其下的子部门 ; 注 : 组织结构一经添加, 无法再变更部门上下级关系 ( 组织架构管理界面 ) 新建分一级部门 : 管理员可以点击左侧的顶级分类, 然后点击新建一级部门按钮, 会在当前部门下创建一个子部门, 然后在以下界面添加部门信息, 其中部门编号不允许重复, 否则会返回错误提示消息, 表明当前添加的数据操作失败 ; 微兴信息版权所有 9 / 77

10 ( 添加一级部门 ) 新增子部门 : 在左侧组织结构树下, 选择某个部门, 然后点击新增子部门按钮, 在打开的页面中, 输入部门基本信息, 其中部门编号为唯一值, 不允许重复 ( 添加子部门的管理界面 ) 点击新增子部门, 返回的对话框如下 : ( 新增子部门 ) 部门信息维护在二级节点下会显示该节点下的所有部门记录, 点击下图的右侧区域图标, 进行部门编辑或者记录删除微兴信息版权所有 10 / 77

11 ( 新增子部门 ) 2.2. 用户管理功能说明 : 添加在线学习系统用户, 或者导出锁定变更已有的用户信息, 添加的方式分为手动添加和 Excel 表格导入或者从 AD 域活动目录中同步人员数据或者从外部系统同步用户账户( 需二次开发实现 ) 的方式, 具体操作如下 : 添加用户 A. 同步 AD 域中信息 : 具体操作可参考系统管理 -> 数据同步功能模块 B. 从 Excel 表格导入信息进入系统管理 -> 人员管理 -> 用户管理页面, 点击右上方的导入用户按钮, 从 Excel 表格进行用户的导入操作具体操作可参考下图 : ( 用户管理界面 ) 微兴信息版权所有 11 / 77

12 (Excel 导入用户界面 ) 管理员可点击下载导入文件模板按钮, 进行导入用户 Excel 模板的下载查看, 用作数据导入的 Excel 表格结构可必须和此模板一致, 否则导入操作将失败如果已经准备好了 Excel 用户导入数据, 点击浏览按钮, 进行本地文件加载 ; 接着, 选择密码导入策略和处理策略, 点击确定按钮进行用户导入 ; 说明 : 在页面中选择了导入部门, 则导入用户的所属部门将以页面设置的部门为准 ; 在页面中没有选择导入部门, 用户所属部门数据将以 Excel 表格中的员工所属组织部门科室为准 ; C. 手动新增单个用户点击系统管理 -> 用户管理, 点击右上角的新增用户进行用户新增微兴信息版权所有 12 / 77

14 ( 导出部门用户数据 ) 2. 当确定导出对象之后, 点击确定按钮进行导出锁定 ( 禁用 ) 或解锁用户 1. 选择用户记录后, 可以进行用户锁定或者解锁用户的批量操作, 也可以对单个记录进行操作 2. 被锁定的用户不能够登录在线学习管理系统, 必须解锁后才能使用在线学习管理系统被锁定的用户, 其状态将由变为 3. 被锁定的用户只有经过解锁后, 该账号才能继续使用 4. 在学员离职后, 学员账户可设置为禁用状态 ; 禁用状态下保留用户的学习考试培训记录 ; 如果删除账户, 则账户所有的培训考试学习记录将被清空 ; 微兴信息版权所有 14 / 77

15 变更用户所在的部门选择用户记录后, 点击左上角的批量变更用户所在部门选项, 执行批量操作, 在返回的对话框页面中选择将变更用户的所属部门, 然后点击确认按钮, 进行用户所属部门的变更 ( 变更用户所属部门 ) ( 选择要移动的部门 ) 变更用户的岗位作! 该操作和变更用户所属的岗位操作类似, 在此不在赘述, 请参考变更用户所在部门操重置为默认密码选中需重设密码的记录, 点击选项中的重置为默认密码选项, 执行批量操作的, 被选中的用户的密码将被设为默认值说明 : 在后台系统管理 -> 系统设置中需要设置默认密码删除用户选中记录之后, 选择删除用户选项, 点击执行批量操作按钮进行用户的批量删除微兴信息版权所有 15 / 77

16 补充说明 : 如果只对单个用户进行上述删除操作, 可以在该记录右侧的操作区域, 点击或者进行用户锁定解锁的切换 ; 点击图标查看用户的基本信息 ; 点击进行用户信息的重新编辑, 编辑操作包括密码的重置, 所属部门所在岗位的变动账户失效日期的更改等等内容 ; ( 用户信息的页面 ) 2.3. 权限管理权限管理中包括 2 个维度的权限设置, 分别是 : 1. 功能模块权限设置在用户管理 -> 基本角色选项设置学员基本角色; 权限管理中角色管理, 针对课程管理员设置, 进行功能模块权限的扩展设置 ; 2. 数据范围权限设置在数据域中最小范围是部门或者科室, 一个数据域可以对应多个部门科室, 域管理员的基础角色微兴信息版权所有 16 / 77

17 可以是培训管理员或者讲师, 通过管理域可以控制域管理员的数据范围即其管理的学员人数和学员所处的部门 ( 权限管理菜单 ) 角色管理功能说明 : 对不同角色进行权限分配, 在设置角色完成后, 给用户授予角色权限操作说明 : 1. 点击系统管理 -> 权限管理 -> 角色管理 2. 点击右上角的新增角色, 进行角色的添加, 输入角色名, 点击确认进行保存 ( 新增角色 ) 微兴信息版权所有 17 / 77

18 ( 设置角色名称 ) 3. 点击角色授权按钮, 勾选该角色的权限, 点击下方的按钮, 进行保存 ( 角色授权 ) 4. 点击用户授权按钮, 对某些用户赋予该角色的权限在返回的页面中点击右上角的增加属于角色的用户按钮, 进行角色授权管理域该模块结合域管理员设置一起作用于后台用户的数据范围限定先进行管理域设置, 再设置域管理员每个域管理员可以管理其数据域 ( 部门科室 ) 下的员工操作流程 : 1. 点击权限设置 -> 管理域设置 2. 在返回的界面中, 点击编辑进行管理域的二次编辑, 点击 X 按钮进行管理域删除微兴信息版权所有 18 / 77

19 ( 管理域页面 ) 域管理员设置 1. 点击系统管理 -> 权限管理 -> 域管理员设置提醒 : 进行域管理员设置, 其用户基础角色必须为培训管理员或者讲师 ( 域管理员页面 ) 题库分类授权功能说明 : 系统管理员可以按照题库分类给培训管理员进行综合题库授权, 同一个题库可以分配给多个课程管理员进行试题管理未被授权的培训管理员无法对分类下的课程进行试题管理操作流程 : 1. 进入权限管理 -> 题库分类授权 2. 进入授权管理界面, 点击按钮进行综合题库分类授权 ( 进行题库授权 ) 微兴信息版权所有 19 / 77

21 1. 组织架构 : 同步企业组织部门代码部门名称 2. 人员账号 : 同步 AD 域中人员账号信息, 使 AD 域中的用户名密码在线学习管理系中依旧可用 ( 在用户设置中, 学员密码可以设置为 AD 域中计算机的登陆密码 ) 操作流程 : 以同步组织架构信息为例 : 在如下界面上点击组织架构, 会返回 OA 系统中的组织架构信息, 点击立刻同步按钮, 进行数据同步 ( 数据同步页面 ) 微兴信息版权所有 21 / 77

22 ( 同步 AD 中组织架构 ) 说明 : 其他模块信息的同步操作和组织架构信息同步操作类似群组管理功能说明 : 2.4. 系统设置功能说明 : 系统设置主要是系统全局信息全局参数的设置, 主要包括以下几部分 : 1. 分类管理分类管理主要围绕课程试卷调查问卷知识库以及公告通知进行数据信息类别划分, 使得数据便于管理课程分类可分为 : 线上课程分类和线下课程分类 ( 即培训课程 ); 公告信息可分为 : 系统公告分类公司信息分类和部门信息分类微兴信息版权所有 22 / 77

23 2. 人员岗位设置在管理员创建人员岗位后, 可创建该岗位对应的能力素质模型, 一个岗位可对应多个能力素质模型, 一个能力素质模型可以对应多门课程当某一岗位的用户完成某一能力素质模型内的所有课程后, 即可认为该岗位用户已经达到具备了该能力 ( 关系图 ) 3. 能力素质模型设置 4. 学习等级设置在此可以按照学员的学习时间或者学员获得的总学分进行等级设置 ( 即按学时或按学分进行等设置 ), 学习等级在系统管理 -> 全局设置 -> 全局中的学习等级评估标准中进行设置 ; 创建学习等级 : 在学习等级界面点击新建等级进行创建, 同时在学习等级列表中可以对已创建的等级进行编辑或者删除操作在新建等级界面中输入对应的等级信息, 点击确定进行保存微兴信息版权所有 23 / 77

24 5. 全局参数设置 ( 一 ) 客户化信息设置 : 设置企业名称网站系统名称等系统平台信息 ( 二 ) 全局设置 : a) 定义用户在线时间 ( 用户最近一次操作后多少分钟内被认为是在线 ) b) 默认密码 ( 创建用户时, 如果不指定密码, 则使用默认密码 ) c) 账号有效期 ( 账号创建后多少天内有效 ) d) 注册 ( 是否允许开启前台用户注册, 并设置是否开启审核 ) e) 是否允许用户找回密码 f) 是否启用学分特征 ( 考试或课程结束后, 是否自动获得相应学分 ) g) 设置提醒通知方式 ( 是否启用平台邮件平台短信息 ) h) 消息邮件发送内容设置 ( 三 ) 邮件服务器设置 : 设置 SMTP 地址端口号邮件服务器账号密码邮件服务器邮件地址 SMTP 邮件回复地址 ( 四 ) 系统安全性设置 : 设置上传文件大小 ( 单位 M) 上传文件过滤的操作类型 ( 移除重命名 ) 白名单设置 ( 设置过滤不匹配的上传文件的扩展名 ) 危险文件扩展名设置 : 修改被检测为危险文件的扩展名注 :( 操作类型为重命名时有效 ) 微兴信息版权所有 24 / 77

25 操作流程 : 1. 分类管理 : A. 进入分类管理页面系统管理 -> 分类管理 B. 点击线上课程管理 C. 进入页面后, 点击新增分类按钮 ( 分类信息管理页面 ) D. 在弹出的对话框中进行数据添加, 完成后点击保存按钮保存数据注 : 其他分类模块的的操作, 用户可参考线上课程管理的操作流程 2. 人员岗位设置 : A. 进入岗位设置页面系统管理 -> 系统设置 -> 岗位设置 B. 点击新增岗位, 添加新岗位微兴信息版权所有 25 / 77

26 ( 人员岗位页面 ) C. 点击设置能力素质模型按钮, 设置岗位的能力素质模型 D. 在返页面中点击新增素质模型, 进行能力素质模型和岗位的关联操作 ( 启用能力素质模型, 进行人员岗位关联 ) E. 在搜索页面点击搜索按钮, 选中素质模型, 点击确定进行添加 3. 能力素质模型设置 A. 进入能力素质模型设置页面 ( 系统管理 -> 能力素质模型设置 ) B. 点击新增素质模型, 进行新数据添加操作 C. 在页面中添加数据, 点击确定, 保存数据 ( 创建素质模型 ) 微兴信息版权所有 26 / 77

30 3. 学习管理功能说明 : 该模块共有五个小模块, 他们分别是 : 线上课程管理课程学员管理学员课程安排线上课程学习管理线下课程 ( 面授培训 ) 管理线上课程管理涉及的内容有 : 新建课程课程基本信息编辑课程信息查看课程删除设置课程讲师以及课程内容管理 ( 上传学习课件视频设置课程知识点课程题库管理发布课程毕业考试考场设置发布课程公告分享课程文档讲义发布课程评估问卷查看课程评论设置相关课程安排课程班级查看课程学习情况 ) 说明 : 课程管理员对上述所有功能点有操作权限 ; 讲师对上述功能点中除创建课程管理课程题目创建课程考试及课程设置外的所有功能点有操作权限 ; 讲师只能操作授予培训管理员或系统管理员授予他进行管理的课程 ( 课程讲师的管理权限 ) 课程学员安排功能如下 : 1. 课程学员设置 ( 安排新课程学员注销已安排的课程学员 ) 2. 课程报名审批 ( 当课程开启前台报名, 进行报名学员审批 ) 3. 课程报名相关设置 ( 设置是否开启前台报名报名审批设置 ) 4. 设置课程可视范围 ( 和课程报名相关设置组合使用 ) 学员课程安排 : 可查看学员基本信息及已安排的课程, 培训管理员或系统管理员也可以对学员直接安排课程或取消学员已报名的课程微兴信息版权所有 30 / 77

31 线上课程学习管理可修改学员课程的学习时间和课程类型 ( 选修或者必修 ), 能删除学员学习的课程线下课程 ( 面授培训 ) 管理 : 可进行面授课程的增加删除 ; 对未发布的面授课程, 可进行发布操作 ; 安排面授课程学员, 设置是否开启报名功能等设置选项 ; 关闭课程培训班及学员结果录入 3.1. 线上课程管理新增课程操作说明 : 1. 点击学习管理 -> 线上课程管理 2. 在右上角的新增课程按钮添加课程 3. 输入课程的相关信息, 点击确定, 进行保存 4. 当创建课程成功时, 会返回相应的消息微兴信息版权所有 31 / 77

32 3.1.2 添加课程讲师操作流程 : 1. 在课程管理界面, 点击右侧的添加讲师按钮 2. 在返回的页面中, 点击搜索按钮, 在结果集中选中某条记录进行添加, 点击确定添加说明 : 讲师可以协同管理课程课件, 添加的课程讲师, 他的基础角色必须具备后台管理权限, 即讲师培训管理员基础角色 ( 添加讲师页面 ) 课程内容管理操作流程上传课件 1. 课件操作 : 查看修改课程信息课程删除课程讲师设置及课程内容管理 2. 上传课件 : 进入课程内容管理 -> 学习课件标签页, 进行课件的添加微兴信息版权所有 32 / 77

33 3. 在页面中, 点击右上角的导入课件按钮, 进行课件导入操作步骤为 : 选择课件格式 -> 选择上传方式 -> 选择具体课件 -> 上传 -> 进行课件相关设置 A. 在页面中, 选择上传课件的类型 ( 标准准课件非标准课件视频课件 ) B.HTTP 方式上传 : 选择好课件类型后, 如果是本地课件进行上传, 选择 Http 方式添加完本地课件后, 点击下一步按钮, 进行上传微兴信息版权所有 33 / 77

34 FTP 方式上传 : 以 FTP 方式上传课件, 需预先将课件内容放到 FTP 目录, 然后选择某个文件或者文件夹, 点击下一步按钮进行课件的上传说明 : ftp 文件存放在服务器目录下 Apache2\htdocs\lms_data\lms\storage\ftp 目录, 不同类型的课件放在其下的对应目录中 a) 标准课件 : 可以将 zip 压缩包或者标准课件文 lms_data\lms\storage\ftp\zip 目录下 b) 非标准课件 : 支持 zip 压缩包和非标准课件文件夹放到 lms_data\lms\storage\ftp\zip 目录下 ( 与标准课件同一目录 ) c) 视频课件 : 将视频课件放入到 lms_data\lms\storage\ftp\media 主目录下, 课件视频格式现支持 FLV,MP4(H.264 编码 ) 格式的视频存放 flv 格式的流媒体文件夹为 lms_data\lms\storage\ftp\media\fms 存放 wma 格式的流媒体文件夹为 lms_data\lms\storage\ftp\media\wms 存放 mp4 asf 格式的流媒体文件夹为 lms_data\lms\storage\ftp\media\rtmp C. 在选择某课件并上传完成后, 进行课件设置标准课件 : 选择创建工具 / 制造商, 设置最短学习时间, 进行编辑课件名称及最短学习时间等设置 ( 注 : 设置错误可能会前台学员在学习课件时, 课件学习进度无法跟踪到 ) 微兴信息版权所有 34 / 77

37 2. 添加题目 :( 分为手动添加和导入试题 2 种方式 ) 导入试题 : 点击左上角的导入试题, 从外部 Excel 导入试题到课程题库中用户如果第一次使用该功能, 可以参考试题模板, 进行题目编写 ( 注意 :Excel 文档必须设置题目的知识点编号, 否则导入失败!) ( 导入试题 ) ( 导入试题 Excel 模板 ) 手动添加 : 选择题目类型, 点击进行添加, 输入试题信息, 完成后点击保存微兴信息版权所有 37 / 77

39 关联 ( 使用 ) 试卷 : 管理员需要先创建该门课程的试卷, 将试卷添加到本场考试中 ( 说明 : 如果没有试卷, 请先创建考试试卷 ; 创建试卷步骤 : 进入考试管理 -> 试卷管理 -> 课程试卷管理, 进行试卷创建 ) 允许最大的考试次数 : 在考试时间内允许参加本次考试的最大次数允许学员成绩合格后继续参加考试 ( 勾选 ) 合格或未通过考试后可继续参加考试 ( 在最大考试次数内 ) 允许学员成绩合格后继续参加考试 ( 未勾选 ) 合格或未通过考试后不允许继续参加考试最终成绩确定方式 : 最终考试成绩为学员最后一次参加考试的成绩最终考试成绩为学员参加多次考试中的最好成绩最终考试成绩为学员参加多次考试的取得分数的平均成绩防作弊策略 : 使用安全考试浏览器 (Safe Exam Browser) 学员在考试专业浏览器中不允许使用 windows 系统下的常用功能键, 在考试结束后, 点击试卷下方的退出平台按钮退出在线学习管理系统或者当不使用安全考试浏览器时, 可设置移出考试页面达到 n 次判为舞弊并自动交卷, 移除考试答题页面超过 n 次, 则系统自动提交试卷 4. 接着, 待填写完成后, 进入评卷人设置页面微兴信息版权所有 39 / 77

40 评卷人可以添加多个, 评卷人必须具有后台权限, 即基础角色是讲师培训管理员系统管理员中的一种 5. 进入考场设置标签页点击右上角的按钮, 安排考试时间和选择考试报名时间以及报名方式培训管理员代报名 : 将考试代报名通知发送给培训管理员, 各培训管理员可以代其管理域下的课程学员进行报名考试 ; 学员前台报名 : 未被直接安排考试的课程学员可通过前台进行考试申请 ( 需开启考试报名 ) 6. 各培训管理员进入课程后, 进入课程毕业考试页面, 点击批量添加考生人员按钮, 微兴信息版权所有 40 / 77

41 进行考试人员添加点击右上角的所有考生按钮, 进行课程考试学员的查看说明 : 每个考场考试时间相互独立, 对于同一个考试, 同一学员只能出现在一个考场中课程作业点击课程作业标签页, 进入页面后可以发布本课程的课程作业, 也可对学员上传的作业进行批改评分管理 ; 1. 点击课程作业标签页, 进入如下界面, 点击右上角的布置作业按钮发布新的课程作业 2. 进行作业的相关设置微兴信息版权所有 41 / 77

44 ( 添加公告内容 ) 课程文档及讲义 1. 点击课程文档标签页, 可以进行课程讲义资料的上传, 前台所有本课程学员, 都可以进行课程资料查看和下载 2. 课程管理员进入页面后, 点上传文件按钮, 进行文件的上传, 在弹出的对话框中选择本地文件或 FTP 文件进行上传所有的上传讲义资料文件, 课程学员都可以在课程文档进行查看和下载上传方式 : 可以选择 HTTP 或者 FTP 方式进行课件上传注意 :FTP 方式上传课件, 需先将文件上传到 lms_data\lms\storage\ftp\document 目录下, 然后在客户端页面进行文件上传操作微兴信息版权所有 44 / 77

46 导入题目 : 需要导入文件 (xls 格式, 可参考调查问卷模板 excel 格式 ) 手动添加 : 该方式和课程题库中添加试题的方式类似, 可参考该种方式进行添加问卷发布 : 添加完成后, 问卷默认状态为草拟, 点击状态图标进行问卷发布课程评论进入课程评论标签页, 可以查看用户提交的课程评论查看的信息包括 : 课程评论提交人所属部门评估分评论的时间和评论的建议课程评论可帮助管理员了解用户对课程的感受和评价, 做出及时调整相关课程进入相关课程标签页, 点击新增课程按钮, 设置本门课程相关课程推荐 ; 课程学员可以在进入课程后, 在课程学习中心可查看本课程的相关课程微兴信息版权所有 46 / 77

49 进行各课程人员添加删除的操作, 此外还可以进行报名及可视范围设置, 以及前台申请课程学员的审批管理支持按照课程及岗位设置, 对新添加的到系统中的员工按照岗位自动安排在线学习的课程安排课程学员 : 支持手动批量添加和批量导入课程学员 2 种方式为学员安排课程 A. 手动批量添加 : 1. 点击课程学员设置按钮, 进行学员添加 2. 点击右上角安排课程学员按钮, 进行人员添加 ( 课程管理员添加人员范围不受管理域限制, 讲师添加课程学员的范围受管理域限制 ) 3. 选择课程有效学习时间, 双击课程学员进行添加, 也可以使用批量添加按钮, 最后设置学员的课程性质 ( 必修课选修课 ) 微兴信息版权所有 49 / 77

50 B. 批量导入课程用户 : 点击右上角批量导入课程学员按钮, 在界面中提供模板, 管理员可以参考模板进行导入文件的编写 Excel 表格的字段需要 UserName CourseCode IsRequiredCourse StartDate EndDate 1. 选择本地导入文件 2. 选择导入选项重复学员数据作覆盖处理重复学员数据作忽略处理课程报名设置点击右上角的课程报名报名相关设置按钮, 返回如下页面 : 微兴信息版权所有 50 / 77

51 ( 课程报名设置 1) 开启前台报名需要审批可视范围内直接通过所有学员都需要审批开启前台报名不需要审批报名后即可参与课程学习关闭前台报名课程只能直接安排给学员点击开放前台学员报名, 即所有学员都可以报名该门课程 ; 如果勾选可视范围内用户课程报名直接审核通过, 即不需要进行审批, 可视范围内的学员进行申请操作, 然后系统直接审批通过, 这些学员可以立刻进入课程进行学习点击关闭前台学员报名, 即只有在后台系统中获得授权的学员才能进行该门课程的学习 ; 其他前台的用户只能看到该门课程的存在 ( 说明 : 可在系统管理 -> 系统设置 -> 全局参数设置 -> 课程下, 进行选课中心开放课程范围设置 ), 但是不能进行课程申请可视范围设置点击课程可视范围设置按钮, 进入如下页面 : 微兴信息版权所有 51 / 77

52 点击设置按钮, 进行对应范围的设置, 设置完成后, 点击同步按钮按照设置的规则进行查找, 接着点击下方的设置按钮, 进行生效操作包含的人员 : 直接设置可视范围内的人员包含的部门 : 该部门的所有人员属于可视范围内包含的岗位 : 所有该岗位的人员属于可视范围内包含的能力素质模型 : 查找包含该能力素质模型的人员, 这些人属于可视范围内课程报名审批点击课程报名审批按钮, 可以查看审批记录, 或者进行前台课程申请人员的审批管理, 课程管理员可以允许或者拒绝前台用户的课程学习申请课程自动安排设置课程自动安排设置功能可以对新添加到系统中的用户自动地安排在线学习的课程操作流程 : 1. 点击课程自动安排设置按钮 : 微兴信息版权所有 52 / 77

53 2. 进入如下页面后, 自动报名为选修课或者必修课的岗位, 点击设置按钮进行添加 : 3. 对新添加的学员自动安排课程 : 进入系统管理 > 用户管理 > 新增用户, 在界面中设置新添加用户的岗位及勾选自动安排岗位预设课程选项 : 3.3. 学员课程安排功能说明 : 适用于一次为单个学员安排多门课程情况操作流程 : 1. 点击学习管理 -> 学员课程安排, 点击搜索, 查询课程学员, 页面如下 : 2. 在搜索栏输入学员搜索条件, 点击搜索查找到需要的学员 ; 微兴信息版权所有 53 / 77

55 操作, 进行学员的删除注销操作 3.4. 线上课程学习管理功能说明 : 管理员可以在此查看所有用户选修的课程, 并且可以对此进行修改课程起始结束时间修改修改课程性质 ( 选修课必修课 ) 以及课程删除操作 1. 点击学习管理 -> 线上课程学习管理子菜单项 2. 在搜索区域输入搜索条件, 点击搜索进行查询 : 3. 管理员点击编辑按钮进行编辑操作, 点击删除按钮删除学员课程 ; 也选中记录后, 点击上方的执行批量操作按钮进行记录的批量删除 4. 在编辑页面, 进行课程相关设置微兴信息版权所有 55 / 77

56 ( 修改学员课程设置 ) 3.5. 线下课程管理在线下课程管理模块中, 可以创建线下培训的课程, 这些课程可以在线下培训项目管理中被使用到 ; 创建课程 : 1. 进入学习管理 -> 线下课程管理界面 2. 在界面的右上角点击新增课程按钮进行线下课程的创建 ; 3. 在新增课程界面, 输入线下课程相关信息 ; 4. 填写完成后, 点击保存按钮 ; 5. 在线下课程列表中, 可以对线下课程进行编辑或者删除操作, 当批量选中某些课程后, 可以微兴信息版权所有 56 / 77

57 进行批量删除 ; 3.6. 线下培训项目管理功能说明 : 在此可以进行面授课程的添加删除操作, 每个面授课程可以自由选择 1 门至多门的线下课程, 同时对面授培训项目的状态可以进行编辑 ( 草拟状态和发布状态 ), 此外还可以对面授项目进行管理, 面授课程的管理包括如下这些内容 : 1. 基本信息的查看 2. 培训项目课程 3. 评估问卷 4. 报名设置和申请用户的审核 5. 参训学员的管理 : 可以指定面授课程的参与学员, 即授权操作 6. 培训成果核定 : 查看参训学员的成绩是否通过面授课程的情况操作流程 : 1. 点击学习管理 -> 线下课程( 面授课程 ) 管理, 进入页面 2. 点击右上角的新建培训课程按钮, 进入新建培训课程页面, 输入信息后, 点击确定进微兴信息版权所有 57 / 77

58 行保存 3. 在状态栏中点击草拟 / 发布按钮进行切换, 切换后状态为发布 ; 4. 在管理界面, 点击课程表栏目, 可以添加线下课程, 并可对已添加的课程进行管理 ( 线下培训项目未发布 ); 5. 评估问卷 : 可以添加线下培训项目的评估问卷, 学员可以对该培训项目进行培训课程评估, 管理员可以对评估问卷结果进行分析, 从而改善培训项目的培训质量和效果 ; 6. 点击管理按钮, 进入面授课程管理页面, 进行报名学员申请审核等设置微兴信息版权所有 58 / 77

59 1) 点击标签页进行功能界面之间的切换, 在基本信息一栏中可以查看该门培训课程的基本信息, 培训起始截止时间主办部门培训时间报名人数创建人培训内容培训目的等基本信息 ; 2) 点击报名设置及审核标签页进行, 勾选开启前台报名选项, 设置报名起止时间, 开启前台报名学员可以通过前台界面进行在线申请培训课程 ; 在后台页面, 课程管理员可以在报名设置及审核功能项中审核通过或者拒绝学员用户的培训课程申请请求 ; 3) 点击参训学员管理标签页, 进入页面后, 可点击右侧的添加学员到该培训课程进行学员的授权 ; 或点击导入学员按钮从 Excel 表格进行学员导入 4) 切换标签栏至培训成果核定页面, 可以查看学员线下课程的培训情况微兴信息版权所有 59 / 77

61 4. 考试管理功能说明 : 考试管理包括的功能模块有 : 题库管理课程题库管理综合题库管理每个课程都有对应的课程题库, 对于综合题库而言, 只存放题目, 综合题库不依赖于课程, 管理员可以手动创建添加管理题目 ; 当课程删除时, 题库将变为不可用状态试卷管理课程试卷管理综合试卷管理管理员可以从题库中选择题目进行组卷, 也可对试卷进行管理考试管理综合考试管理模拟测试管理课程考试管理认证考试管理安排考试考场, 即可以设置考试时间参于考试的学员等等 4.1. 题库管理功能说明 : 管理员可以进行试题管理操作, 包括对试题的添加导入和删除, 添加的方式为手动添加试题, 或从外部 Excel 导入试题操作流程 : 课程题库管理 1. 点击考试管理 -> 题库管理 -> 课程题库管理, 进入课程题库管理页面微兴信息版权所有 61 / 77

62 2. 点击课程题库上的题库管理按钮, 进入试题管理页面, 之后的操作可以参考课程内容管理 -> 题库管理操作点击编辑或者删除按钮对试题进行修改和删除的操作, 或可以勾选多个试题, 然后在下拉列表中选择下拉选项执行批量操作 ; 点击上方的导入试题进行试题批量导入, 也可以点击上方单选题多选题等题目类型进行手动的题目输入 ; 说明 : 某课程被删除, 其题库颜色将变为灰色, 课程题库将不可用, 但是课程试题依旧存在于课程题库中, 试题没有被清空删除 4.2. 综合题库管理 1. 进入综合题库页面, 点击新建题库按钮微兴信息版权所有 62 / 77

65 5. 试卷出题通过设置必考题和随机题的不同数目, 管理员可以使用不同策略组卷在各标签项中点击从题库中选择题目组成考卷按钮进行试题抽取, 在页面中点击搜索按钮, 返回对应题库类型的考题, 勾选考题, 点击执行批量操作按钮, 进行试题添加 ( 添加试题 ) 5. 试卷发布各类型考题数 = 预设定的各类型考题数时, 点击发布按钮, 试卷才发布成功 ; 否则, 返回提示信息, 提示课程管理员试卷题目数目不一致, 不能发布试卷 6. 试卷编辑点击编辑按钮, 可修改试卷基本信息试卷题目 7. 试卷预览点击预览按钮, 进行试卷试题预览微兴信息版权所有 65 / 77

66 说明 : 随机试题不能预览, 只能预览必考题 8. 试卷导出参照如下图中选框, 可以进行试卷导出, 导出的试卷有 2 种类型 : 生成只有题目无答案类型的 Word 格式试卷生成带题目和答案类型的 Word 格式试卷发布综合考试试卷 : 综合考试试卷出题范围可以来自管理员管理的多个题库其他步骤可以参考发布课程考试的操作流程 4.4. 考试管理综合考试管理 : 1. 点击考试管理 -> 综合考试管理, 进入综合考试管理页面 2. 点击右上角新建考试, 添加一门新的综合考试 3. 在页面中, 选择关联试卷选项微兴信息版权所有 66 / 77

67 4. 接着创建考试考场, 点击新建考场按钮, 可参考下图操作 : A. 选择考试时间及是否开启前台考试报名选项如果未开启, 则管理员直接安排考试考生 ; 如果开启选项, 管理员除直接安排考试考生外, 也可以选择开启学员前台报名, 即学员可以在有效的报名时间内, 在前台我可报名参加的考试标签项中进行本门考试的考试申请, 且申请后直接审批通过, 学员即刻就能参加考试 B. 报名方式选择培训管理员代报名, 则将考试代报名通知发送给各个培训管理员, 各个培训管理员可以代其管理域下的学员报名考试微兴信息版权所有 67 / 77

69 8. 发布考试点击发布按钮进行考试发布 9. 删除考试 1) 如果考试已经发布, 且学员已经参加考试, 则不能直接删除考试 ; 管理员需删除考生考试记录和成绩后, 方可删除试卷 2) 如果已发布, 但没有学员参加考试, 则可以直接删除考试 3) 如果考试未发布, 则管理员可直接删除考试考试是否发布学员是否已参加考试如何删除考试已发布已参加考试删除学生考试记录和成绩后, 才能删除考试已发布学员未参加考试直接删除未发布学员不能参加考试直接删除 10. 考试查询和统计点击统计按钮, 进行试卷评卷, 成绩汇总分数统计等操作 A. 在返回的页面中可以参看考试整体信息以及考试及格率等微兴信息版权所有 69 / 77

70 B. 查看删除考生考生试卷, 或进行试卷评卷 ( 有主观题的情况下有评卷选项 ) 管理员切换到考生答卷标签页, 可以看到如下的界面, 培训管理员可查看删除以及批改考生试卷考卷查看 : 答卷是否有主观题 ( 填空简答 ) 答卷是否已批改预览考卷显示的成绩有主观题已批改整卷得分有主观题未批改客观题得分无主观题无需批改整卷得分说明 : 主观题包括填空题和简答题客观题包括单选题多选题判断题不定项选择题考卷批改 : I) 点击批改按钮进入考卷批改页面 II) 在页面中培训管理员批改卷子 III) 点击提交批改成绩按钮, 进行成绩提交 C. 成绩汇总勾选需要汇总成绩的考生, 点击执行批量操作进行成绩汇总微兴信息版权所有 70 / 77

72 H. 缺考考生查看本门考试的缺考考生模拟考试管理建立一门模拟测试, 该考试使用的试卷是综合考试试卷, 创建的考试可以在前台模拟考试中查看其创建步骤和综合考试管理类似, 管理员可参考该模块进行操作课程考试管理创建每门课程的课程考试, 创建步骤可参考综合考试管理和学习内容管理中的课程毕业考试过关竞赛 ( 认证考试管理 ) 创建一个过关竞赛, 一个过关竞赛可以包含一场至多场考试, 每场考试可以使用不同的试卷并安排不同的考试时间, 学员只有通过前一关卡的考试后, 才能进入下一关卡考试, 当全部完成通过考试关卡后, 整个竞赛才算通过 A. 创建竞赛 : 进入考试管理 -> 过关竞赛界面; 之后点击界面上右上方的新增过关竞赛进行创建微兴信息版权所有 72 / 77

74 D. 创建考试考场 : 可以参考综合考试中创建考场章节 E. 编辑发布考试 : 在过关竞赛考试列表, 可以编辑关卡号, 点击右侧的发布按钮进行发布 ; F. 在过关竞赛列表, 点击发布按钮进行竞赛发布 ; 注 : 前台学员只有通过前一关卡的竞赛过后, 才能参加下一关卡的过关考试 5. 知识库管理功能说明 : 能够进行知识库内容的管理, 例如进行知识库内容的添加删除发布状态或者隐藏状态切换进行知识内容的修改编辑, 知识条目的查找操作流程 : 1. 点击知识库管理菜单, 进入知识库管理界面 2. 点击左侧的知识树可以查看该树节点下的知识内容, 点击其他树节点可以进行切换 3. 在界面上点击右上角的新增知识库内容按钮, 进行内容的添加注意 :( 创建的知识将默认存储在当前树节点下 ) 微兴信息版权所有 74 / 77

75 ( 添加知识点内容 ) 4. 删除知识条目 : 管理员可以点击该知识内容右侧删除按钮进行该条知识内容的删除, 或者批量选中记录, 然后点击执行批量操作按钮删除勾选的知识内容 5. 编辑记录 : 管理员点击记录右侧的编辑按钮, 进行知识内容的编辑 6. 资讯管理功能说明 : 资讯管理下有 3 个子模块, 分别是系统公告公司信息部门信息这 3 大子模块管理员可以在资讯管理中发布系统公告, 这些系统公告可以被平台所有的用户看到 ; 也可以发布公司动态公司信息, 这些信息也是全局可见的, 前台用户可以进入消息中心下的公司信息子模块进行查看 ; 此外, 管理员还可以发布和部门相关的信息, 部门信息只允许该部门的员工进行查看公告类型系统公告公司信息部门信息可查看公告的人员范围所有用户所有用户部门用户微兴信息版权所有 75 / 77

76 操作流程 6.1. 系统公告 1. 点击资讯管理下的系统公告子菜单栏, 进入系统公告页面 2. 进入页面后, 可查看到所有的系统公告已经进行系统公告发布等操作 3. 点击发布系统公告按钮, 出现如下的界面在界面中输入内容信息, 然后选择显示或隐藏状态若选择显示, 则系统公告就会发布, 前台用户将会看到最新发布的系统公告 ; 若选择隐藏, 则系统将不发布该系统公告, 管理员在进行公告保存后, 可以进行后续的编辑操作 ; 若发布时间如果设置为未来某个时间点, 则会在那个时刻自动发布公告 4. 点击显示 / 隐藏按钮, 切换状态为隐藏, 该公告将不在前台显示 ; 反之亦然微兴信息版权所有 76 / 77

77 6.2. 公司信息部门信息说明 : 操作流程和 6.1 系统公告类似, 在此不在累述, 请参考系统公告进行操作 6.3. 群发邮件在资讯管理模块, 群发邮件功能可以对一个或者多个邮箱发送邮件, 但需要先配置成功邮件服务器 ; 接收人员 : 接收人员列表的邮箱地址 ; 标题 : 邮件标题 ; 内容 : 邮件内容 ; 先加到发送队列, 稍后通过邮件服务器发送 : 先插入到邮件队列中, 非立即发送邮件 ; 立即通过邮件服务器发送 : 填写完邮件后, 立即发送电子邮件 ; 微兴信息版权所有 77 / 77

79 调查模式有 2 个选项 : 在匿名模式下, 所有人都看不到调查结果的具体人名在管理员模式下, 系统管理员和问卷设置人可以看到调查结果的具体人 7.2. 添加问卷题目 1. 点击确定按钮, 进入下一步操作, 显示如下页面 : 新增调查问卷题目的方式有 2 种, 手动添加及批量导入 I) 第一种是从 Excel 导入调查题目, 点击浏览选择本地上传的调查问卷文件, 点击确定进行上传操作 II) 第二种是手动添加题目, 点击右侧的题目类型, 在新界面中进行题目的添加微兴信息版权所有 79 / 77

80 说明 : 点击减少选项按钮, 可减少一个选项 ; 点击增加选项按钮, 可添加一个选项 7.3. 邀请用户参与问卷调查 : 点击问卷参与用户管理, 进行用户邀请操作, 被邀请的用户可以参与调查问卷 ( 添加调查问卷用户 ) 在新页面中点击右上角的邀请调查用户按钮, 进行用户添加点击确认按钮, 确定问卷参与人员 ( 设置参与用户及参与时间 ) 7.4. 发布调查问卷 1. 发布调查问卷 : 点击编辑 / 发布按钮, 切换编辑状态到发布状态 2. 调查问卷的删除 : 点击删除按钮, 进行问卷的删除操作, 或者选中试卷后执行批量删除操作 3. 问卷预览 : 点击预览按钮, 进行问卷预览微兴信息版权所有 80 / 77

81 7.5. 问卷查询及统计分析 1. 问卷查询 : 进行用户调查回答情况的查看点击查询按钮, 在界面中显示了所有参与该份问卷的用户所回答的调查问卷点击按钮进入调查问卷回答的查看, 可以看到用户的调查问卷回答情况等信息 2. 问卷统计和分析 : 点击按钮进行统计分析结果的查看, 进入页面后选择部门和题目, 点击统计按钮查看统计数据 ( 查看统计信息 ) 8. 报表管理功能说明 : 在报表管理中, 绝大多数功能涉及学员学习情况查询学习档案查询, 当然除此之外还涉及学习排行榜部门学习时间统计作业查询和在线用户查看等辅助报表功能在报表管理中包括的子模块数目多达 10 个, 其中涉及学员学习档案学习情况查询的功能有如下这些 : 微兴信息版权所有 81 / 77

82 课程学习情况查询 ( 综合 ) 课程学习情况查询 ( 按课程 ) 培训情况查询 ( 综合 ): 查看学员线下培训课程的学习情况个人学习档案查询 : 查看学员个人档案信息 ( 学习课程考试培训信息 ) 课程考试成绩查询综合考试成绩查询学分查询 : 查询学员获得的所有学分情况 A. 学员学习情况查询 : 这些子模块在操作和功能上都类似, 下面以课程学习情况查询 ( 综合 ) 为例, 为大家演示后台管理员在此模块上如何操作操作流程 : 1. 点击报表管理 -> 课程学习情况查询( 综合 ), 进入如下页面管理员可以在相对应的查询栏位上输入对应的信息, 进行查找, 如果查询所得到的结果集不为空, 则数据将会满足输入的所有条件 ; 如果没有, 则查询结果集为空 ; 如果所有条件为空的情况下, 将返回所有学员的学习综合情况 [1]. 在登录名 / 姓名一栏中可以输入某个考生的登录名 / 姓名, 点击搜索可以查询该对应登录名或者姓名的学员的信息 [2]. 管理员如果在部门一栏中输入相对应的信息, 可以查询该部门的学员的学习情况 [3]. 在岗位一栏中选择项相对应的信息, 可以定位到该岗位的学员的信息说明 : 如果某子模块中右上角有导出按钮, 则管理员可以点击该按钮, 将所有学员学习情况的数据导入到本地说明 : 其他模块操作和课程学习情况查询 ( 综合 ) 模块类似, 管理员可以参考本模块报表操作微兴信息版权所有 82 / 77

83 B. 其他模块 1. 学习排行榜功能说明 : 管理员可以根据学员所获得的学分进行由高到低的排名查询可以获得的信息包括学员的姓名登录名所属部门岗位已获得的学分操作说明 : 操作和上述的课程学习情况查询 ( 综合 ) 模块类似, 在此不在赘述 2. 部门学习时间统计功能说明 : 通过计算某一部门所有学员在某段时间内的学习时间, 以得到某部门的总学习时间, 对此数据企业可以进行更深层次的分析操作说明 : 1. 点击报表管理 > 部门学习时间统计, 出现如下界面 : 2. 设置某段时间, 在部门输入框中点击右侧的选择按钮, 进行部门的选择, 双击进行确定 ; 点击统计分析按钮, 以对该段时间内的某部门所有学员的学习时间进行统计 3. 在线用户功能说明 : 查看当前在线的用户信息和用户数目信息操作流程 : 1. 点击报表管理 > 在线用户 2. 在界面中可以查看当前在线的用户数用户信息 3. 点击刷新按钮, 进行信息的更新微兴信息版权所有 83 / 77

84 9. 我的管理工具功能说明 : 我的管理工具囊括了几种常用的后台管理模块, 这些模块有 : 课程管理培训管理在线评卷考试报名课程报名学习审批课程取消学习审批课程延期学习审批 1. 课程管理 : 课程管理员可以查看并管理自己发布的课程, 其功能和线上课程管理一致基础角色基本权限后台管理模块培训管理员我的管理工具主要有 : 课程管理线下培训管理考试评卷报名审批等讲师我的管理工具和培训管理员的功能模块类似, 但是无创建课程试卷管理题库管理及创建线下培训权限, 只能管理培训管理员分配给讲师的课程线下培训工作 2. 培训管理 : 管理员进入线下面授课程的管理, 管理其发布的面授课程, 包括基本信息的修改及关闭其面授课程 3. 在线评卷 : 可以在线评卷可以使拥有评卷权限的管理员讲师进行学员试卷的评阅 4. 考试报名 : 当课程管理员创建课程时设置了讲师, 课程管理员和讲师可以替在其管理域下的学员报名 5. 课程报名审批 : 如果课程开启前台报名, 前台用户发出申请后, 课程管理员和讲师可以进行管理学员报名审批 6. 课程取消审批 : 课程学员提出取消课程学习申请, 后台管理员管理课程取消申请 7. 课程延期学习审批 : 当课程关闭但学员尚未完成课程, 学员提出课程延期学习请求, 管理员对其延期请求进行延期学习审批在我的管理工具中, 对每个子模块的操作将不再做赘述, 管理员可以参考本手册中对应的管理模块微兴信息版权所有 84 / 77

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共

编号 更新内容 修改人 修改时间 1 1. 添加课程作业模块 FAN 添加自动安排岗位设置 2 修改配图 FAN 添加新功能模块介绍 FAN 线下培训项目 2. 线下课程管理 3. 学分等级设置 4. 群发邮件 5.

编号更新内容修改人修改时间 1 1. 添加课程作业模块 FAN 添加自动安排岗位设置 2 修改配图 FAN 添加新功能模块介绍 FAN 线下培训项目 2. 线下课程管理 3. 学分等级设置 4. 群发邮件 5.