【东欧】全景精华之旅14日：克罗地亚&斯洛文尼亚&奥匈德捷斯

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永宁万
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1 东欧克罗地亚 & 斯洛文尼亚 & 奥匈德捷斯 7 国 14 天出发城市 : 北京最低成团人数 :25 交通航班 : 特别甄选海南航空直飞欧洲, 免去转机劳顿食宿标准 : ( 除十六湖酒店外 ) 其余四星酒店, 六菜, 特别安排一顿奥地利特色猪排餐行程途径城市 : 柏林德累斯顿卡罗维发利纽伦堡新天鹅堡富森哈尔施塔特萨尔斯堡布莱德卢布尔雅那十六湖萨格勒布布达佩斯布拉迪斯拉法维也纳克鲁姆洛夫布拉格产品经理推荐 : 欧洲的九寨沟十六湖国家公园 ; 斯洛文尼亚首都卢布尔雅那 ; 梦幻圣地布莱德 ; 文艺中古小镇克鲁姆洛夫, 百塔之城布拉格, 温泉重镇卡罗维发利, 诗情画意哈尔施塔特, 音乐之都维也纳, 浪漫童话新天鹅堡 ; 多瑙河畔明珠布达佩斯推荐城市特色梦中的那片蓝普利特维采湖国家公园 1979 年被联合国教科文组织列为世界自然遗产它是由无数瀑布连接起来的十六个湖组成的, 又称作十六湖, 湖与湖之间又形成了一连串阶梯状的瀑布十六湖地处喀斯特地貌区, 水中因含有大量矿物质与化学元素, 使湖水呈现一种特殊的色泽茂密的森林中有榉, 杉, 松等树种, 是熊, 狼和多种鸟类等野生动物的最好的栖息地山水画卷哈尔施塔特奥地利风景名胜萨尔茨卡默古特, 是由阿尔卑斯高山和平缓的丘陵之间形成的 76 个湖泊以及无数河流小溪组成亲临其中著名的哈尔施塔特小镇, 放慢脚步, 投身其中, 在赋予众多艺术家灵感的山水画卷中沉醉于身心的享受, 从而留下难以忘怀的回忆音乐大师的维也纳之梦当金色大厅传来蓝色多瑙河的悠扬皇帝圆舞曲的华丽维也纳森林的美妙时, 一场心灵的音乐盛典就此拉开了帷幕维也纳, 音乐大师们神往的梦之境地, 国立歌剧院独具特色的建筑风格, 让音乐与美术有了相遇的激情人间瑶池布莱德湖斯洛文尼亚这样一个欧洲小国也有神仙般的境地? 还真别怀疑布莱德湖, 被誉为斯洛文尼亚最美丽的湖泊也是全国最著名的景点, 让这个小国享誉世界四周被阿尔卑斯山麓环抱, 碧蓝如翡翠的湖水来自阿尔卑斯高山雪水, 清透见底夏日水温平均 22 度, 是人们游泳划船的天然场所

2 东欧克罗地亚 & 斯洛文尼亚 & 奥匈德捷斯 7 国 14 天出发日期 :2016 年 6 月 5 日日期第一天行程安排北京 Q 柏林 (BEIJING / BERLIN) 参考航班 :HU489 PEKTXL :00 首都机场二号航站楼一楼三号入口内, 届时我们的专业领队会等您 ; 13:20 乘坐海南航空公司客机直飞德国首都柏林, 期待已久的欧洲离我们越来越近 17:30 抵达后, 我们安排专车接机, 调整时差, 入住酒店休息酒店 : 四星级用餐 : 无交通 : 飞机汽车第二天第三天柏林 v 德累斯顿 (BERLIN-DRESDEN)( 约 193 公里 ) 08:00 柏林市区游览 ( 约 1 小时 ), 首先我们参观勃兰登堡门, 它是德国复杂多变的历史见证人外观查理检查站, 沿途您会看到遗留下的柏林墙, 无声的告诉人们那段过往的历史 1989 年墙倒之后, 它即成为德国统一的象征 11:30 午餐 12:30 乘车前往德累斯顿 15:30 游览易北河畔的佛罗伦萨德累斯顿 ( 约 1.5 小时 ) 这里在二战中几乎被夷为平地, 经五十多年的重建, 如今渐渐恢复了旧时风貌, 一处处崭新的现代化建筑给这座城市平添了几分活力外观游览宏伟的巴洛克式建筑 - 茨温格乐宫, 剧院广场壁画长廊 17:30 晚餐 19:00 入住酒店休息德累斯顿 v 卡罗维发利 v 纽伦堡 (DESDEN-KARLOVY VARY-NURNBERG)( 约 180 公里 /230 公里 ) 08:00 乘车前往卡罗维发利 10:30 温泉疗养城市卡罗维发利观光 ( 约 1 小时 ), 小城内每股泉水都有温泉长廊及优美山谷景色令人陶醉此处温泉除可以浸泡疗养之外, 还可直接饮用沿着泰培拉河两岸的人行步道行走, 边走边喝, 不同的温度, 各有不同的疗效 ; 不但可游览两岸独特的建筑风格, 更可达到养生目的而各种造型的温泉瓷壶, 更是绝佳的纪念品 12:00 乘车前往纽伦堡 15:30 纽伦堡城市游览 ( 约 1 小时 ), 首先外观皇帝城堡, 曾是神圣罗马帝国的心脏, 又称凯撒堡, 德意志帝王都在此居住过, 大多数大型国会会议也在这里举行市集广场是纽伦堡一处著名景致, 广场中央耸立着建于 14 世纪的美之泉, 但是并没有泉眼, 而是一根缀满金色雕像的柱子, 上面的雕像将七个美德人性化地表现了出来圣母教堂位于纽伦堡集市广场的东侧, 这座巍峨华丽的哥特式建筑现在是一座天主教堂, 上面的花玻璃和壁画都是出自名家之手

3 第四天第五天 18:00 晚餐 19:30 入住酒店休息酒店 : 四星级用餐 : 早晚 ( 中餐自理 ) 交通 : 汽车纽伦堡 v 新天鹅堡 v 富森 (NURNBERG-FUSSEN)( 约 250 公里 /80 公里 ) 08:00 乘车前往新天鹅堡 12:00 午餐 13:00 游览童话城堡 - 新天鹅堡 ( 外观约 40 分钟, 可自费选择乘马车上下山 ), 新天鹅堡始建于 1869 年, 是根据巴伐利亚国王路德维希二世的梦想所设计, 并花费了 17 年时间建造而成的路德维希二世是艺术的爱好者, 他一生受着瓦格纳歌剧的影响, 构想了传说中曾是白雪公主居住的地方, 并以瓦格纳创作的音乐剧天鹅骑士为灵感, 开始修建新天鹅堡 16:30 前往富森, 晚餐, 夜宿于此 19:30 入住酒店休息富森 v 哈尔施塔特 v 萨尔斯堡 (FUSSEN-HALLSTATT-SALZBURG)( 约 280/75 公里 ) 08:00 乘车前往萨尔斯卡默古特湖区 12:00 哈尔施塔特小镇观光 ( 以下共计约 2 小时 ), 位于哈尔施塔特湖湖畔, 被称作世界古老的盐都并在 1997 年被联合国教科文组织列为世界文化遗产这里的居民似乎个个都是艺术家每户人家的木门全打开着, 里面展示并出售他们自制的各种手工艺品 : 麻线编的装饰品民族娃娃各种陶制品当然, 其中吸引人的要数琳琅满目的木雕艺术品了, 有可爱的动物卡通造型, 也有现代感十足的生活物品, 还有名人的雕像等之后在湖区安排活动时间约 30 分钟 14:30 乘车前往萨尔斯堡 15:30 抵达后市区观光 ( 约 0.5 小时 ), 游览因电影音乐之声而扬名于世的米拉贝尔花园, 古世纪保存至今的商业街外观大教堂及西边的主教宫, 萨尔茨堡古城和莫扎特广场这座古城已被联合国教科文组织列入世界文化遗产 17:30 晚餐 19:30 入住酒店休息酒店 : 四星级用餐 : 早晚 ( 中餐自理 ) 交通 : 汽车第六天萨尔斯堡 v 布莱德 v 卢布尔雅那 (KLAGENGURT-BLED-LUJBLJANA)( 约 240/54 公里 ) 08:00 乘车前往斯洛文尼亚上帝的后花园布莱德 11:30 午餐 12:30 布莱德小镇观光 ( 约 1.5 小时 ): 欣赏湖岸风光, 游览位于布莱德湖上空峭壁上的布莱德城堡参观布莱德湖心小岛上的古教堂, 它收藏有大量的宗教艺术品之后湖边自由活动约 30 分钟

4 第七天第八天第九天 14:30 乘车前往卢布尔雅那 15:30 卢布尔雅那城市游览 ( 约 1 小时 ): 作为一座温文尔雅的历史小城, 卢布尔雅那失去中保留着罗马帝国时期修筑的老城区和美丽的马赛克地板巴洛克式的市政广场 17 实际的巴罗喷泉造型独特的三重桥绿顶双塔的圣尼古拉斯大教堂及红色的圣芳救济堂等外观卢布尔雅那城堡 17:30 晚餐 19:00 入住酒店休息卢布尔雅那 v 十六湖国家公园 (LUJBLJANA-PLITVIKA JEZERA)( 约 206 公里 ) 08:00 乘车前往普利特维采湖国家公园 11:30 午餐 12:30 游览普利特维采湖国家公园 *( 游览约 5 小时 ), 又称十六湖, 它是克罗地亚最美也是最有名的国家公园是一处拥有多种珍禽异兽和优美山水风光的景区, 被称为克罗地亚的九寨沟湖与湖之间又有蜿蜒的木桥相连, 既方便观赏, 又提供了游览捷径十六湖地处喀斯特地貌区, 水中因含有大量矿物质与化学元素, 使湖水呈现一种特殊的色泽, 特别是在倒于水中的树木上, 钙结了一层古铜色的物质, 致使树皮更加光洁可爱, 且不朽烂, 形成罕见的水底玉树奇观含有钙华的形状和特点, 形成房屋状和拱形样式的洞穴, 并且高达 4000 米厚 18:00 晚餐 19:00 入住酒店休息酒店 : 度假酒店用餐 : 早中晚交通 : 汽车十六湖国家公园 v 萨格勒布 v 匈牙利小镇 (PLITVIKA JEZERA-ZAGREB-SMALL TOWN)( 约 130/150 公里 ) 08:00 乘车前往萨格勒布 10:00 萨格勒布城市游览约 1 小时 : 沿着历史的上城参观圣马可教堂, 圣凯瑟琳教堂, 大教堂, 议会和政府宫殿老城自由活动 30 分钟 12:30 午餐 14:00 乘车前往匈牙利小镇住宿 17:30 晚餐 18:30 入住酒店休息匈牙利小镇 v 布达佩斯 (SMALL TOWN-BUDAPEST)( 约 180 公里 ) 08:00 乘车前往布达佩斯

5 第十天第十一天 11:30 午餐 12:30 布达佩斯城市游览 ( 约 2 小时 ), 蓝色的多瑙河穿城其间, 许多古老的建筑群被列为世界文化遗产首先外观位于佩斯的国会大厦和圣伊斯特万大教堂 ; 接着外观由狮像镇守的链子桥远眺伊莉莎白大桥 ; 然后参观位于布达的渔人堡 *( 入内 ), 外观历代匈牙利王加冕的教堂马加什教堂, 最后游览矗立着匈牙利建国千年纪念碑的英雄广场, 它是匈牙利人的英雄圣地, 是一个融合了历史和艺术的胜迹 17:30 晚餐 19:00 入住酒店休息布达佩斯 v 布拉迪斯拉发 v 维也纳 (BUDAPEST BRATISLAVA-VIENNA)( 约 200 公里 /66 公里 ) 08:00 乘车前往布拉迪斯拉发 11:30 午餐 12:30 游览布拉迪斯拉发巴洛克式的老城 ( 约 1 小时 ): 布拉迪斯拉发城堡 ( 外观 ), 市中心最大的广场, 建于 1527 年是城里最古老的喷泉 -- 罗兰喷泉建于 1421 年的老市政厅, 大主教夏宫外观, 米榭尔门是古城墙里保存下来的唯一一座中世纪的城门 14:00 乘车前往维也纳 15:00 维也纳市区观光 ( 约 1 小时 ): 参观霍夫堡宫 ( 外观 ) 是奥地利哈布斯堡王朝的宫苑坐落在首都维也纳的市中心, 它是奥卡尔皇帝为欧根亲王建造的, 建筑师按照他的设想建造了一座仿法国凡尔赛宫的古典宫殿这也是一座富丽堂皇巴罗克式的建筑, 为欧洲最壮观的宫殿之一著名的国立歌剧院 ( 车上游览 ) 也是建筑经典之作 17:30 特别安排猪排风味餐 19:00 入住酒店休息维也纳 v 克鲁姆洛夫 v 布拉格 (VIENNA-CESKY KRUMLOR-PRAGUE)( 约 202/170 公里 ) 08:00 继续领略维也纳这座古都空气中都弥漫着音符的独特韵味令全世界多少音乐爱好者神往的金色大厅 ( 外观 ), 其金碧辉煌的建筑风格和华丽璀璨的音响效果使其无愧于金色的美称, 可谓是世界上音响效果最出色的音乐厅参观美泉宫 *( 入内, 不含后花园 )( 约 0.5 小时 ) 美泉宫设计时的规模和豪华程度与凡尔赛宫相比有过之而无不及, 但由于财力有限, 原设计并未能如愿现在的美泉宫共有 1441 间房间, 其中 45 间对外开放供参观整个宫殿为巴洛克风格设计漫步在后花园中, 在每一个角落里您都会感受到这座城市辉煌的历史和君王统治时期遗留下来的遗韵 11:00 乘车前往克鲁姆洛夫 14:00 欧洲美丽的中古小城之一克鲁姆洛夫城市观光 ( 约 1.5 小时 ),1992 年被联合国科教文组织列为

6 第十二天第十三天世界文化遗产, 至今依然保存着中古世纪的风采置身古道小巷间, 色彩缤纷的高塔红褐色屋瓦衬托白墙蜿蜒的伏尔塔瓦河温馨迷人的城镇风情, 让人如同坠入历史岁月的时光洪流中外观克鲁姆洛夫古堡市政厅 ; 漫步于老城区 15:30 乘车前往布拉格 18:00 晚餐 19:30 入住酒店酒店 : 四星级用餐 : 早晚 ( 中餐自理 ) 交通 : 汽车布拉格 (PRAGUE) 08:00 游览城市游览 ( 约 2.5 小时 ): 前往古堡区, 参观历代国王加冕的圣维特大教堂 ( 外观 ) 是布拉格城堡最重要的地标, 而教堂内的彩绘玻璃是艺术家慕夏的作品, 为这个千年历史的教堂增添不少现代感您可自费游览卡夫卡笔下的黄金小巷, 石铺的狭窄巷道两侧, 色彩缤纷的房舍比邻而立, 目前这些房舍多已成为各式纪念品的个性小店以哥特式双塔建筑著称的提恩教堂 ( 外观 ) 是广场上最醒目的建筑闲暇时余, 您可以漫步布拉格, 感受这座美丽而古老百塔之城的浪漫气息 12:00 午餐 13:00 继续城市游览约 1 小时 : 游览东欧古老的石桥查理大桥, 桥两旁矗立了颇富哲思的圣者雕像, 桥上尽是街头艺术家, 从绘画到雕塑手工饰品到现场演奏, 包罗万象, 人潮络绎不绝游览生气蓬勃又富饶古意的旧城广场 ; 外观旧市政厅深受游客欢迎的墙上的天文钟, 每到整点, 天文钟上方的窗户开启, 一旁的死神开始钟鸣, 耶稣的十二门徒在圣保罗的带领下一一移动现身, 最后以鸡啼和钟响结束, 另外还有分别代表欲望贪婪和虚荣的象征木偶 17:30 晚餐 19:00 入住酒店休息布拉格 Q 北京 (PRAGUE / BEIJING) 参考航班 :HU7938 PRGPEK :30 酒店内享用早餐 ; 08:30 乘车前往机场, 办理登记手续搭乘海南航空公司客机返回北京酒店 : 机上用餐 : 早交通 : 汽车飞机第十四天北京 (BEIJING) 05:30 抵达首都机场, 满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家提示 : 以上行程时间表仅供您参考, 有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整, 如 ( 堵车恶劣天气景点关门突发事件等 ), 我社保留根据航班, 签证及前往国当时情况调整行程的权利! 导游人员有根据行程中的现实情况调整行程的权利! 请各位游客配合! 我社可为您提供外币兑换服务价格优惠资金安全方便快捷! 详情请咨询您的旅游顾问

7 一服务项目 : 1 北京 / 欧洲往返国际机票, 团队经济舱, 含机场建设税 ; 2 ( 除十六湖酒店外 ) 其余四星酒店 ( 双人间 / 西式早餐 ); 3 境外旅游巴士及外籍司机 ( 根据团队人数安排 ); 4 专业中文导游 ; 5 中式午晚餐 ( 六菜一汤 ), 8-10 人一桌 ; 6 行程中所列 * 景点门票 ; 7 ADS 团队旅游签证费用 ; 8 旅行社责任险 ; 9 境外旅游意外伤害保险; 二不含项目 : 1 因境外目的地有服务费文化, 客人需给予导游境外司机及酒店服务餐厅服务人员服务费, 共计 112 欧元 ; 另外欧洲部分酒店政策性收取城市税, 全程共计 36 欧元, 以上两部分费用将由导游或领队在境外代收代付 2 护照费用 ; 3 酒店内电话传真洗熨收费电视饮料等费用 ; 4 服务项目未提到的其他一切费用, 例如特种门票 ( 夜总会博览会缆车等 ); 5 洗衣, 理发, 电话, 饮料, 烟酒, 付费电视, 行李搬运等私人费用 ; 6 签证相关的例如未成年人公证, 认证等相关费用 ; 7 旅游费用不包括旅游者因违约自身过错自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失 ; 三服务标准说明 : 1 景点说明 : 行程中未标注入内参观的景点均为游览外观 ; 入内参观景点均含首道门票 ; 郑重承诺 : 景点实际游览时间不少于行程中标注时间! 2 行程说明 : (1) 如遇部分景点节假日休息或庆典等, 本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序, 以尽可能保证游览内容但客观因素限制确实无法安排的, 本社将根据实际情况进行调整, 敬请各位贵宾理解与配合! (2) 行程景点实际游览最短时间, 以行程中标注时间为准 ; (3) 根据国际航班团队搭乘要求, 团队通常须提前小时到达机场办理登机手续, 故国际段航班在下午 15 点前 ( 含 15 点 ), 晚间 21 点前 ( 含 21 点 ) 起飞的, 行程均不含午餐或晚餐 ; 3 酒店标准 :

8 (1) 行程中所列酒店星级标准为酒店评定标准 ; (2) 欧洲习惯吃简单的早餐, 酒店提供的早餐通常只有面包咖啡茶果汁等 ; (3) 欧洲的三四星级酒店大堂都比较小, 无商场, 电梯每次只能乘坐两个人和行李, 大部分酒店没有电梯 ; (4) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床, 方便有小孩的家庭游客 ; 还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床, 放置双份床上用品, 有时是二张单人床拼在一起, 用时可拉开 ; (5) 由于各种原因如环保如历史悠久如欧洲气候较温和等, 较多酒店无空调设备 ; (6) 如果因展会酒店爆满等因素, 我公司会依当时情况调整住宿城市, 但是不会影响酒店星级及整体游览时间 ; (7) 按照欧洲酒店惯例, 每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童 ( 不占床 ), 具体费用根据所报团队情况而定 ; 若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团, 建议住一标间, 以免给其他游客休息造成不便 ; 4 退餐说明 : (1) 若全团客人主动要求退餐自理, 标准按照五菜一汤 5 欧元每人, 五菜一汤 6 欧元每人 5 退费说明 : (1) 如遇天气战争罢工地震等人力不可抗力因素无法游览, 我社将按照旅行社协议, 退还未游览景点门票费用, 但赠送项目费用不退 ; (2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览, 酒店住宿餐车等费用均不退还 ; 6 补费说明 : (1) 如遇航空公司政策性调整机票价格, 请按规定补交差价机票价格为团队机票, 不得改签换人退票 ; (2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格, 请按规定补交差价 ; 7 其他说明: 质量反馈表, 我社处理游客意见, 以游客交回的团队质量反馈表为依据, 请您秉着公平公正实事求是的原则填写团队质量反馈表 ; 四温馨提示 : 1 当您从欧洲离境时, 一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章, 它是您已经回到中国的唯一凭证如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签, 由此造成不必要的损失, 非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意! 2 行程中所列航班号及时间仅供参考, 将根据实际情况做出合理的调整 ; 3 欧洲同北京时间时差 : 夏季六小时 ; 冬季七小时 ( 个别国家不同地区也会有时差, 均以到达时间为准 ); 4 行程中所注明的城市间距离, 参照境外地图, 仅供参考, 视交通状况进行调整 ; 5 根据欧共体法律规定, 导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时 ; 6 请您在境外期间遵守的法律法规, 以及注意自己的人身安全 ; 7 欧洲买药必须凭医生处方, 且医疗费昂贵, 建议您带常备药品如 : 晕车药速效救心丸胰岛素黄连素等 ; 如因自身疾病必须携带某些药品, 应请医生开具处方, 并备齐药品外文说明书和购药发票随身携带的必备药品, 不能采取行李托运方式避免因托运行李丢失延迟到达而影响您正常服用药品如有液体药品,

9 请参考海关对液体物品携带要求标准落实 8 此参考行程和旅游费用, 我公司将根据参团人数航班签证及目的地国临时变化保留调整的权利 ; 9 依照旅游业现行作业规定, 本公司有权依据最终出团人数情况, 调整房间分房情况 10 由于欧洲各国国情不同, 您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外, 请尽量多准备一些现金以方便支付导游司机服务费和自费行程费用并且有些商店不能刷卡只接受现金另外提醒您如果您携带信用卡, 请在国内确认好已经激活可以在境外使用! 10 购物属于个人行为, 本旅行社不指定具体购物地点, 请您在境外购物时务必注意以下几点 : (1) 请您在购买商品时, 仔细检查商品质量, 避免退换货的可能性 (2) 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策, 整个退税手续及流程均由欧洲国家控制, 经常会出现退税不成功税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题 (3) 导游会协助您讲解如何办理退税手续指导税单填写但是因为个人问题 ( 如没有仔细听讲没有按照流程操作没有按照流程邮寄税单 ) 或者客观原因 ( 如遇到海关退税部门临时休息海关临时更改流程税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等 ) 在退税过程中出现错误, 导致您被扣款无法退钱退税金额有所出入等任何情况, 旅行社和导游都不能承担您的任何损失, 请您理解 11 欧洲主要流通货币为欧元, 其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失, 建议您出国前兑换好所需欧元最好参照您的行程来准备适量欧元 (1000 左右为宜 ) 如果您携带信用卡, 请在国内确认好已经激活才可以在境外使用 ; 五销签说明 1 按照欧洲各使馆现行规定, 会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签使馆会在团队出团后予以通知, 抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天 ; 如遇回国抵达当天为周五周六或周日, 请订下周一下午或晚上的航班, 以避免使馆通知面试而耽误航班 ( 各使馆周五下午不对外办公 ) 2 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签, 此种情况较难理解, 但实属使馆现行做法且所有面试费用由客人自理, 请各位客人做好被通知面试销签准备 3 由于瑞士使馆不再向旅行社提前告知团队的面试名单使馆只会在团队抵达国内的当天通知有无面销以及面试人员的名字如有团队是于清晨抵达北京, 请您在机场耐心等待使馆面销的事宜谢谢您的配合! 4 面试销签团队公司签证部会安排专人机场接面试销签客人并带领客人前往相应使馆交接给送签员通常情况被通知面试销签且确认需要我们安排巴士的人数在 5 人以上的, 公司会为客人安排巴士接机送使馆, 巴士费用领队会在境外向客人收取 ( 附件一 ), 回国后交给公司确认安排巴士不足 5 人的面试销签, 客人将自行安排前往使馆的交通工具 5 欧洲使馆规定, 凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照全程登机牌交回使馆销签, 同时, 护照销签时间取决于各使馆的工作进度, 由于旅游旺季或有大型活动等原因, 使馆的工作量很大, 销签的时间会长些, 请客人予以理解并做好这个准备届时会有专人向您收取, 谢谢您的配合! 6 请务必保管好全程登机牌, 并核对姓名拼写, 发生姓名错误请及时告知导游, 及时补救若因客人自身原因

10 丢失缺损登机牌证明或姓名不正确, 请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签 ; 如果不能当即销签, 使馆将会通知面试核销签证, 由此产生的所有费用由客人承担!!! 当您从欧洲离境时, 一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章, 它是您已经回到中国的唯一凭证如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签, 由此造成不必要的损失, 非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意! 六行程外活动的安排 : 1 为满足旅游者多样化需求, 在行程时间安排允许参加人数足够, 且不影响其他旅游者行程安排的情况下, 旅行社可根据旅游者实际需要, 安排附件 ( 一 ) ( 二 ) 所列活动 2 旅游者根据自身需要和个人意志, 自主自愿参加附件 ( 一 ) ( 二 ) 所列活动, 旅行社绝不强迫 3 如旅游者不参加附件 ( 一 ) ( 二 ) 所列活动的, 将根据行程安排的内容进行活动 ; 如旅游者参加附件 ( 一 ) ( 二 ) 所列活动的, 须在境外书面签署附件 ( 一 ) ( 二 ) 并交予领队 4 如旅游者不书面签署附件或以口头形式确认的, 旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动, 旅游者将根据行程安排的内容进行活动旅行社 ( 盖章 ): 旅游者或旅游者代表 ( 签章 ): 经办人及电话 : 签约日期 : 签约日期 :

11 附件一 : 购物补充确认 1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理, 同一国家内同样商品不会有较大价差但各国之间会存在差别, 请您仔细做好攻略后谨慎购买以下推荐商店也是人购物场所, 不排除某些商品出现略小价差现象, 请您自行甄选, 我们无法承担退换差价的责任 ; 2. 购物活动参加与否, 由旅游者根据自身需要和个人意志, 自愿自主决定, 旅行社全程绝不强制购物如旅游者不参加购物活动的, 将根据行程安排的内容进行活动除本补充确认中的购物场所外, 无其他购物店 ; 3. 欧洲法律规定 : 购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金, 超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付如果您此次出行有购物需求, 请携带 VISA MASTER 的信用卡 ; 4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品, 非商品质量问题, 旅行社不协助退换 ; 5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品, 旅行社不承担任何责任 ; 6. 如遇不可抗力 ( 天气罢工政府行为等 ) 或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件 ( 公共交通延误或取消交通堵塞重大礼宾等 ), 为保证景点正常游览, 旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所, 敬请游客谅解 7. 退税说明 : 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策, 整个退税手续及流程均由欧洲国家控制, 经常会出现退税不成功税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题, 我们会负责协调处理, 但无法承担任何赔偿另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税, 旅行社不承担任何责任 ; 导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续, 导游应详细讲解退税流程注意事项及税单的正确填写但是如果因为贵宾个人问题 ( 如没有仔细听讲没有按照流程操作没有按照流程邮寄税单 ) 或者客观原因 ( 如遇到海关退税部门临时休息海关临时更改流程税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等 ) 在退税过程中出现错误, 导致您被扣款无法退钱退税金额有所出入等情况, 旅行社和导游仅能协助您积极处理, 并不能承担您的损失, 请贵宾们理解境外购物介绍 : 我已阅读并充分理解以上所有内容, 并愿意在友好平等自愿的情况下确认 : 国家商店名称主要商品时间维也纳 A&M 水晶专卖施华洛世奇水晶摆件首饰约 1 小时维也纳 WANGER 表店手表约 1 小时奥地利维也纳 OMEGA 表店手表约 1 小时维也纳 BUCHERER 表店手表约 1 小时维也纳 NET WORTH 配饰珠宝手表约 1 小时维也纳 WEMPE 手表首饰约 1 小时匈牙利布达佩斯 DOROTTYA DIAMOND PALACE 钻石约 1 小时德国柏林 WEPEM 手表约 1 小时

12 柏林 BERLIN STAR 刀具手表约 1 小时富森 M-WATCHES 手表约 1 小时旅行社已就上述商店的特色旅游者自愿购物购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知提醒我经慎重考虑后, 自愿前往上述购物场所购买商品, 旅行社并无强迫我承诺将按照导游提醒办理退税事宜, 并遵循旅行社的提示理性消费注意保留购物单据注意自身人身财产安全如不能获得的退税, 我将自行承担相关的损失我同意购物补充确认作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分旅游者确认签字 : 签字日期 :

13 附件二 : 自费项目补充确认 1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴, 以下推荐的自费项目都是各国的精华所在您可以在自由活动期间, 根据自己的喜好, 自愿选择自费项目, 相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验 ; 2. 所有自费项目绝不强迫, 如达到自费项目对应的成行人数, 且在时间天气等因素允许的前提下, 旅行社予以安排如因行程安排天气景区临时关闭等原因无法安排, 请您理解 ; 3. 自费项目参加与否, 由旅游者根据自身需要和个人意志, 自愿自主决定, 旅行社全程绝不强制参加自费项目如旅游者不参加自费项目, 将根据行程安排的内容进行活动旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目 ; 4. 自费项目为统一标价, 简要内容参见本补充协议的自费项目介绍, 如您同意参加, 须在境外参加自费项目时, 在此确认单上签字确认一旦发生纠纷, 我社将把您的签字确认作为处理依据, 以保证您的权益 ; 5. 此售价为 20 人以上成团的优惠价, 如果人数不足 20 报价将会上涨, 具体售价根据参加人数而上涨或导游将取消自费活动的安排, 请您谅解 ; 6. 请您在选择自费项目之前慎重考虑, 一旦确认参加并付费后, 导游将会进行预订, 费用产生后旅游者取消的, 将无法退还您费用境外自费介绍及标准 : 国家自费项目服务内容价格捷克匈牙利奥地利捷克特色黑光剧预订费 + 门票 + 车费 + 司机服务费 40 欧起布拉格深度游车费 + 司机导游服务费 45 欧布拉格游船预订费 + 船票 + 车费 + 司机服务费 30 欧多瑙河游船 ( 约 1 小时 ) 预订费 + 船票 + 车费 + 司机导游服务费 35 欧马术表演预订费 + 风味餐 + 车费 + 门票 + 司机导游服务费 70 欧施华洛世奇水晶世界预订费 + 门票 + 车费 + 司机服务费 35 欧维也纳音乐会 ( 约 1.5 小时 ) 预订费 + 门票 + 车费 + 司机导游服务费 80 欧起风味排骨餐预订费 + 餐费 + 服务生服务费 + 车费 + 司机导游服务费 45 欧萨尔斯堡盐矿预订费 + 门票 + 车费 + 停车费 + 司机服务费 45 欧金色大厅参观预订费 + 门票 + 车费 + 司机导游服务费 + 讲解费 30 欧旅游者确认签字 : 签字日期 :

二费用不含以上费用包含中未注明的项目以及自理的餐费 ; 航空公司临时增收的燃油附加费 ; 其它一切私人消费 ( 如酒店洗衣电话上网收费电视和酒水等 ); 行李超重费 ; 根据欧盟法律规律 12 岁以下的儿童, 如果不满 50 公斤或不到 150 公分, 必须需要儿童座位, 儿童座椅租赁

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