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菜链酆
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特价德法瑞意 11 天出发城市 : 北京发团日期 :11 月 23 日 16 年 2 月 22 日意大利签证行程特色 : 南进北出, 不走回头路, 让你的旅途更加开心惬意造访全球天主教会的总本源, 也是全世界小的独立国 ~ 梵谛冈世界文化遗产城市百塔之城圣吉米亚诺精心安排世界闻名的水都威尼斯卢浮魅影 : 追逐电影中的迷幻景象, 亲临卢浮宫瑞士渡假小城 - 因特拉肯观光,

1 特价德法瑞意 11 天出发城市 : 北京发团日期 :11 月 23 日 16 年 2 月 22 日意大利签证行程特色 : 南进北出, 不走回头路, 让你的旅途更加开心惬意造访全球天主教会的总本源, 也是全世界小的独立国 ~ 梵谛冈世界文化遗产城市百塔之城圣吉米亚诺精心安排世界闻名的水都威尼斯卢浮魅影 : 追逐电影中的迷幻景象, 亲临卢浮宫瑞士渡假小城 - 因特拉肯观光, 这里一年四季风景醉人绿野仙踪 : 梦幻世界新天鹅堡特别安排塞纳河畔享用晚餐参考酒店信息 :( 以下常用酒店信息仅供参考, 实际安排以出团通知上标注为准 ) 法国 : APPART'CITY SAINT CYR HOTEL(3*) 或同级意大利 : DELTA HOTEL(4*) 或同级瑞士 :PARK INN BY LULLY HOTEL(3*) 或同级餐食信息 : 早餐 : 酒店内早餐午晚餐 : 中式五菜一汤航班信息 :( 以下航班信息以航空公司当天实际调配为准 ) 乌克兰国际航空公司 : 国际段航班波音 767 承载 280 人

实用信息 : 法国旅游局官方网站 : http://cn.franceguide.com 瑞士旅游局官方网站 : http://www.myswitzerland.com/zh-cn/home.htm 意大利旅游局官方网站 :http://www.enit.it/ 德国旅游局网站 :http://www.germany.travel/cn/index.

2 实用信息 : 法国旅游局官方网站 : 瑞士旅游局官方网站 : 意大利旅游局官方网站 : 德国旅游局网站 : 欧洲主要城市各月平均气温参考表 :( 摄氏度 ) 国家 / 月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月巴黎罗马因特拉肯富森出团行程 : 日期游览行程第一天北京当天晚于北京首都国际机场 T2 航站楼集合, 由送团人讲解出团注意事项, 并帮助办理登机及出关手续, 搭乘乌克兰航空公司客机飞往永恒之都罗马, 途经基辅转机第二天北京基辅罗马 PS /0810 PS /1200 欧洲时间下午抵达, 由导游帮助办理入关手续, 专车接机前往前往意大利被誉为永恒之都的罗马市区观光 : 纪念意大利独立的阵亡将士纪念堂 - 该纪念堂又称祖国祭坛, 建于年, 为了纪念意大利开国国王埃马努埃尔二世和庆祝意大利统一而建斗兽场 ( 外景 ) 是古罗马文明的象征, 它的占地面积约 2 万平方米, 圆周长 527 米, 围墙高 57 米, 这座庞大的建筑可以容纳近九万人数的观众古罗马市集废墟 - 完整呈现西元前后罗马人公共生活区域的遗址, 此地不仅是古罗马帝国的发源地及市中心, 也是七座小山丘的汇集地, 更是古时罗马帝国市民聚集的场所君士坦丁凯旋门 - 是罗马城现存的三座凯旋门中年代最晚的一座天主圣地教皇国 - 梵帝冈游览 (1 小时入内参观 ) 梵帝冈奉教宗为元首, 是全球天主教会的总部, 从 1929 年起与意大利分开成为独立国, 它是全世界最小的独立国晚餐 : 中式五菜一汤酒店 : 标准双人间第三天罗马 - 约 220KM 2 小时 30 分 - 圣吉米尼亚诺 - 约 160KM 2 小时 - 佛罗伦萨酒店早餐后, 乘车前往圣吉米尼亚诺游览, 这是意大利中北部的一个城墙环绕的中世纪小城, 主要以中世纪建筑, 尤其是城外数公里就可看见的塔楼闻名圣吉米尼亚诺至今仍保留了他在封建时代的外貌, 有许多 14 世纪至 15 世纪时期意大利的艺术杰作第四天早餐 : 酒店内早餐午餐 : 中式五菜一汤晚餐 : 中式五菜一汤酒店 : 标准双人间佛罗伦萨 - 约 260KM 3 小时 10 分 - 威尼斯

酒店早餐后, 前往佛罗伦萨市区观光 : 游览君主广场, 观圣母之花大教堂, 这座教堂大圆顶是世界上第一座大圆顶, 由十块浮雕组成, 圆顶看起来宛如一朵美丽的巨型花, 据说高达 106 米比起意大利其它的城市, 佛罗伦萨多了些优雅而安静的特质,

因斯布鲁克酒店早餐后, 乘船到威尼斯本岛, 抵达后参观揉合拜占庭哥德东方风格为设计主调的圣马可教堂, 以及威尼斯共和国总督的居所 - 道奇宫 ( 外观 ) 叹息桥的历史陈迹, 都是不可错过的景点随后在有欧洲会客厅之称的圣马可广场自由活动约

- 约 120KM 2 小时 - 新天鹅堡 - 约 360KM 5 小时 - 因特拉肯酒店早餐后, 前往小镇富森游览新天鹅堡 ( 外观 ), 由于是迪斯尼城堡的原型, 也有人叫白雪公主城堡建于 1869 年

仿若闯入仙境的爱丽丝梦幻般的巡游后乘车前往美丽的瑞士小镇因特拉肯, 因特拉肯的拉丁文的原意即是 " 两湖之间 ", 位于图恩湖及布里恩湖之间而得名您沿途可以欣赏美丽的瑞士风光第七天第八天早餐 : 酒店内早餐午餐 : 自理晚餐 :

不论你何时从这片绿地擦身而过, 都可以随时与少女峰的美丽相遇, 风景如画, 彻底地松弛身心后乘车前往法国第戎附近小镇入住酒店休息早餐 : 酒店内早餐午餐 : 自理晚餐 : 中式五菜一汤酒店 : 标准双人间第戎 - 约 310KM 4 小时 -

3 酒店早餐后, 前往佛罗伦萨市区观光 : 游览君主广场, 观圣母之花大教堂, 这座教堂大圆顶是世界上第一座大圆顶, 由十块浮雕组成, 圆顶看起来宛如一朵美丽的巨型花, 据说高达 106 米比起意大利其它的城市, 佛罗伦萨多了些优雅而安静的特质, 没有热闹和游戏的气氛, 因为它保有着文艺复兴时期非常重要的艺术资产随后安排市政厅广场自由活动约 2 小时第五天第六天早餐 : 酒店内早餐午餐 : 中式五菜一汤晚餐 : 中式五菜一汤酒店 : 标准双人间威尼斯 - 约 390KM 5 小时 - 因斯布鲁克酒店早餐后, 乘船到威尼斯本岛, 抵达后参观揉合拜占庭哥德东方风格为设计主调的圣马可教堂, 以及威尼斯共和国总督的居所 - 道奇宫 ( 外观 ) 叹息桥的历史陈迹, 都是不可错过的景点随后在有欧洲会客厅之称的圣马可广场自由活动约 2 小时 : 广场上的砖造钟楼是威尼斯的地标, 其面海处则立有二根高耸入天的石柱, 分别雄踞着威尼斯的守护神 - 圣马可翼狮及圣者托达洛, 一如威尼斯的门神早餐 : 酒店内早餐午餐 : 中式五菜一汤晚餐 : 自理酒店 : 标准双人间因斯布鲁克 - 约 120KM 2 小时 - 新天鹅堡 - 约 360KM 5 小时 - 因特拉肯酒店早餐后, 前往小镇富森游览新天鹅堡 ( 外观 ), 由于是迪斯尼城堡的原型, 也有人叫白雪公主城堡建于 1869 年新天鹅城堡的建立者是巴伐利亚的一个国王, 路德维希二世这个国王无治世之才, 却充满艺术气质他亲自参与设计这座城堡新天鹅城堡是路德维希二世的梦的世界, 一个专属美的世界这座白墙蓝顶的童话城堡宛如白天鹅般圣洁屹立于丛山之中, 随意的漫步下山, 仿若闯入仙境的爱丽丝梦幻般的巡游后乘车前往美丽的瑞士小镇因特拉肯, 因特拉肯的拉丁文的原意即是 " 两湖之间 ", 位于图恩湖及布里恩湖之间而得名您沿途可以欣赏美丽的瑞士风光第七天第八天早餐 : 酒店内早餐午餐 : 自理晚餐 : 中式五菜一汤酒店 : 标准双人间因特拉肯 - 约 320KM 4 小时 30 分 - 第戎酒店早餐后, 来到瑞士小镇因特拉肯市区, 抵达后自由漫步约 3 小时, 在市中心的何维克街一片宽广绿地上, 可以清楚的远望美丽的少女峰身影, 不论你何时从这片绿地擦身而过, 都可以随时与少女峰的美丽相遇, 风景如画, 彻底地松弛身心后乘车前往法国第戎附近小镇入住酒店休息早餐 : 酒店内早餐午餐 : 自理晚餐 : 中式五菜一汤酒店 : 标准双人间第戎 - 约 310KM 4 小时 - 巴黎酒店早餐后, 驱车前往花都巴黎, 抵达后展开市内游览 : 来到宏伟壮丽的凯旋门前留影并远眺举世闻名的埃菲尔铁塔, 及游览于豪华优雅的香榭里舍大道, 香榭里舍大道 - 全长约 2 公里, 从凯旋门到协和广场之间的香榭里舍大道, 几乎是观光客眼中巴黎大道的代名词, 它是巴黎的主要脉络, 大道上终日车水马龙, 宽广的林荫大

4 第九天道旁有许多精品服饰店, 是造访巴黎必到之处早餐 : 酒店内早餐午餐 : 中式五菜一汤巴黎晚餐 : 中式五菜一汤酒店 : 标准双人间酒店早餐后, 驱车前往巴黎市区, 抵达后展开市内游览 : 卢浮宫 ( 90 分钟入内参观 ), 这个世界最大的博物馆收藏了人类文明上最呕心泣血的艺术结晶值得您一再重游并细细品味, 其中之蒙娜莉萨的微笑胜利女神之翼及维纳斯女神等更是不容错过下午安排奥斯曼大道自由活动时间 (4 小时 ) 早餐 : 酒店内早餐午餐 : 中式五菜一汤晚餐 : 塞纳河畔晚餐酒店 : 标准双人间第十天巴黎基辅北京 PS /0955 PS / 酒店早餐打包, 整理行囊, 搭乘旅游巴士前往机场, 由导游帮助办理退税及登机手续, 搭乘国际航班返回北京, 途经基辅转机早餐 : 无第十一天北京于北京时间凌晨抵达首都国际机场, 结束难忘的欧洲之旅请您将护照和往返登机牌交给导游送回使馆销签确认行程以出团通知为准! 自由活动时间无领队服务! 根据当地风俗, 请在服务人员为您提供服务后, 给予 1-2 欧元 / 人 / 次回馈!( 包括餐厅及商店服务员司机等 ) 备注 : 此行程为旅游合同不可分割之部分, 旅行社将严格按照行程执行在不减少任何景点的前提下, 导游可根据境外情况做顺序之调整, 该调整不视为违约当发生不可抗力危及旅游者人身财产安全, 或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点交通住宿地点的临时变动修改或更换, 以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时, 本公司会在事前向旅游者作出说明 ; 确因客观情况无法在事前说明的, 亦会在事后作出说明因不可抗拒的客观原因 ( 如天灾战争罢工等 ) 和旅行社人为不可控因素 ( 如航空公司航班延误或取消领馆签证延误等 ) 导致的一切超出费用 ( 如在外延期签证费食宿及交通费国家航空运价调整等 ) 我公司有权追加差价服务标准 : 1. 欧洲国家邀请和签证费 ; 2. 欧洲全程标准双人间及早餐 ; 3. 全程每日午餐和晚餐以中式餐食为主 ( 用餐标准为五菜一汤 ); 4. 全程提供豪华巴士, 专业司机 ; 5. 欧洲境内中文陪同 ; 6. 行程中带景点含门票费 ; 7. 国际间往返机票 ( 经济舱 ) 及欧洲境内段机票 ( 含机场税 ); 8. 境外旅行意外伤害保险报价不含以下服务 : 1. 护照费 ;

5 2. 导游和司机服务费全程 120 欧元 / 人 ; 欧洲城市税 15 欧元 / 人 ; 3. 洗衣理发电话饮料烟酒付费电视行李搬运等私人费用 ; 4. 出入境的行李海关课税, 超重行李的托运费管理费等 ; 5. 行程中未提到的其它费用 : 如特殊门票游船 ( 轮 ) 缆车地铁票等费用; 6. 公务活动及专业翻译费 ; 7. 转机 / 火车时用餐 ; 8. 单间差 38 欧元 / 人 / 晚欧洲旅游须知机场集合 1. 请您于出团通知指定地点和时间准时集合 ; 2. 依据国际航空条例, 每位乘客可以免费托运行李一件 ( 重量不得超过 20 公斤 ; 长, 宽, 高合计不得超过 269 公分 ), 但您务必紧记 : 证件机票任何种类的现金及贵重物品千万不能托运, 刀具等利器液体必需托运由于行李需要经常被搬运, 所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好 ( 托运行李内电器用品之闹钟剃刀内的电池必须取出, 以免发出声响 ) 此外每位乘客限携带手提行李一件, 大小尺寸及重量, 不同的航空公司皆有不同规定 ( 原则上不能太大太重 ) 通常为 56cmX23cmX36cm 重量不超过 6 公斤 ) 行程 1. 行程中未标注入内参观或 * 的景点均为游览外观 ; 入内参观景点均含首道门票 ; 2. 本社有权根据景点节假日休息 ( 关门 ) 调整行程游览先后顺序, 但游览内容不会减少, 标准不会降低 ; 3. 行程景点实际游览最短时间, 以行程中标注时间为准 ; 4. 行程中所列航班号及时间仅供参考, 将根据实际情况做出合理的调整 ; 5. 欧洲同北京时间时差 : 夏季六小时 ; 冬季七小时 ( 个别国家不同地区也会有时差, 均以当地到达时间为准 ); 6. 行程中所注明的城市间距离, 参照境外地图, 仅供参考, 视当地交通状况进行调整 ; 7. 根据欧共体法律规定, 导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时 ; 8. 根据国际航班团队搭乘要求, 团队通常须提前小时到达机场办理登机手续, 故国际段航班在当地下午 15 点前 ( 含 15 点 ), 晚间 21 点前 ( 含 21 点 ) 起飞的, 行程均不含午餐或晚餐 ; 签证 1. 是否给予签证是否准予出入境, 为有关机关的行政权利如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的, 以及被有关机关拒发签证或不准出入境的, 相关责任和费用由游客自行承担 ; 2. 按照使馆规定, 凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照全程登机牌交回使馆销签, 届时会有专人收取, 旅行社非常感谢游客的配合! 同时, 护照销签时间取决于各使馆的工作进度, 由于旅游旺季或有大型活动等原因, 使馆的工作量很大, 销签的时间会长些, 请客人予以理解并做好这个准备 3. 按照使馆规定, 部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签, 抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆, 面试销签关系到使馆给予游客良好的记录, 游客将予与配合! 一般使馆会在团队回国前 1-2 天通知旅行社, 旅行社会电话通知导游, 由导游转告游客建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天 ; 如遇回国抵达当天为周五周六或周日, 请订下周一下午或晚上的航班, 以避免使馆通知面试而耽误航班 ( 各使馆周五下午不对外办公 ), 面试产生的交通住宿等费用, 由客人自理

6 4. 当您从欧洲离境时, 一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章, 它是您已经回到中国的唯一凭证如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签, 由此造成不必要的损失, 非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意! 请务必保管好全程登机牌, 并核对姓名拼写, 发生姓名错误请及时告知导游, 及时补救若因客人自身原因丢失缺损登机牌证明或姓名不正确, 请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签 ; 如果不能当即销签, 使馆将会通知面试核销签证, 由此产生的所有费用由客人承担! 酒店 1. 欧洲酒店非常环保, 房间内不提供以下用品, 如 : 牙刷牙膏拖鞋热水瓶等 2. 欧洲大部分酒店设有收费电视节目, 因此电视遥控器上凡标有 PAY 或 P 的按键都不要动, 否则就需要交费房间桌上, 小冰箱内的矿泉水各式饮料小食等均是需要付费 3. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准, 同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色, 反而不参加该国政府的星级评定, 因而没有星级的挂牌例如瑞士有 50% 的酒店德国有 40% 的酒店不参与政府的星级评定, 但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力, 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准 ; 4. 在旺季和展期, 有些酒店会距离市中心较远, 请游客做好思想准备 5. 欧洲习惯吃简单的早餐, 酒店提供的早餐通常只有面包咖啡茶果汁等 ; 意大利酒店的早餐都比较一般, 相对其他欧洲国家来说, 显得量少而且简单, 入乡随俗请您理解 ; 6. 欧洲的三四星级酒店大堂都比较小, 无商场, 电梯每次只能乘坐两个人和行李, 大部分酒店没有电梯 ; 7. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床, 方便有小孩的家庭游客 ; 还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床, 放置双份床上用品, 有时是二张单人床拼在一起, 用时可拉开 ; 8. 由于各种原因如环保如历史悠久如欧洲气候较温和等, 较多酒店无空调设备 ; 9. 按照欧洲酒店惯例, 每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童 ( 不占床 ), 具体费用根据所报团队情况而定 ; 若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团, 建议住一标间, 以免给其他游客休息造成不便 ; 10. 依照旅游业现行作业规定, 我社有权依据最终成团人数, 按不产生单男单女原则分房, 在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房, 散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻亲属朋友等不同房, 请予以谅解! 如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差, 均由客人自行承担 ; 时差以北京时间为准, 西欧各国与北京的时差为 : +7( 即比北京时间晚 7 小时 ) 但每年四月- 十月, 西欧实行夏时制, 届时时差将减少一个小时 :+6( 即比北京时间晚 6 小时 ) 餐食 1. 正餐 ( 午晚餐 ) 以行程中标注为准 ; 2. 退餐 : 欧洲部分城市城镇没有中式餐厅, 将退客人餐费 ; 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐, 将退客人餐费 ; 团队行程用餐时间在高速公路休息站, 无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费 ; 衣着简便的衣着使旅途倍感轻松写意即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过但在一些特别场合上应穿得稍为整齐, 例如在夜总会场合, 男士应穿西装, 而女士们则应穿上套装或整齐服装 ; 又或前往参观教堂及皇宫时, 就不适宜穿着短裤或太短的裙子收拾行李时, 应着重轻便, 但因天气变幻难测, 所以应携带毛衣外套,

7 以备不时之需较重和较大的物件, 应尽可能放在行李箱底, 并聚排在一起 ; 如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品, 或改用塑胶容器避免碰撞及弄污 ; 同时更不要忘记预留空位, 以备放置沿途购得的物品请参考各线之气候简介以便准备适合之服装饮水欧洲的自来水达到饮用标准, 龙头打开冷水就可直接饮用因此酒店内不提供开水, 也不提供煮开水用具如阁下怕难于适应, 可带小型保暖杯, 在中餐厅加满水饮用, 或者自携带煮水工具方便酒店内使用亦可在当地自行购买矿泉水天气如需准确天气温度, 请查询相关网站现金与银行卡目前人民币港币在欧洲仍不能使用所以最好直接带上欧元现金和银联卡, 信用卡, 以方便在欧洲直接消费或购物电压大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为 220 VOLTS 欧洲及地中海国家多用两圆脚幼插头英国只适用 3 扁脚国际长途请您出发前将手提电话加开国际漫游, 抵达欧洲后, 通信部门会发短信到您手机上, 告知如何在欧洲当地拨打当地电话或打回国内, 还会告知您发短信的费用, 及当地重要联系电话及中国驻当地大使馆紧急联系方式境外如何打国内电话 : 一种方式买电话卡, 拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨另一种方式使用手机, 但需要开通手机国际长途 ( 全球通可开通 ) 拨打方式 :**139*86+ 手机号码 # **139*86+ 地区号 + 座机号码 # 补费说明 1. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因 ( 如天灾战争罢工政府行为等 ) 或航空公司航班延误或取消使领馆签证延误报名人数不足等特殊情况, 旅行社有权取消或变更行程, 一切超出费用 ( 如在外延期签证费住食及交通费国家航空运价调整等 ) 旅行社有权追加差价 ; 2. 如遇天气战争罢工地震等人力不可抗力因素无法游览, 我社将按照旅行社协议, 退还未游览景点门票费用, 但赠送项目费用不退 ; 3. 由于团队行程中所有住宿用车景点门票等均为旅行社打包整体销售, 因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃, 我社将无法退费用予您, 希望您能够谅解 ; 4. 如遇航空公司政策性调整机票价格, 请按规定补交差价机票价格为团队机票, 不得改签换人退票 ; 5. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格, 请按规定补交差价 ; 6. 游客因个人原因临时自愿放弃游览, 酒店住宿餐车等费用均不退还 ;

8 安全出门在外, 人身安全是最重要问题, 欧洲小偷扒手屡见不鲜, 抢劫也时有所闻, 尤其以巴黎米兰罗马等尤为著名, 因此, 护照机票现金及一切贵重物品均应贴身携带女士的挎包最好是斜挎, 用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上如有较长的风衣, 可把风衣盖住腰包及挎包, 以策安全此外, 酒店的大堂, 餐厅等亦为小偷经常光顾之地, 阁下千万不可大意, 应照看好自己随身行李晚上也尽量不要单独上街行李物品在入住饭店装卸车辆时要加倍小心下车参观游览时请将现金, 相机, 首饰, 手表等贵重物品必须随身携带, 步行时, 注意看管好自己的随身物品, 乘火车时更应提高警惕紧急情况处理 1. 护照丢失 : 若护照丢失, 应先向警察局报案, 然后到大使馆申请补发, 但需 2 寸照片和一定时间为以防万一, 请准备几张照片, 并记下护照发行机关的名称日期和号码等, 并记下护照发行机关的名称日期和号码等, 并准备一份护照复印件 2. 遗失行李 : 出外游览, 流动性很大, 小偷无所不在, 抢劫也时有发生, 因此现金相机首饰手表等贵重物品必需随身携带, 步行时注意歹徒从背后抢劫, 离开游览车酒店餐厅时, 最好将贵重物品随身携带 ; 如在车站机场或旅馆丢失了行李, 应及时报告有关机构, 但根据法律, 旅馆不为此承担责任, 如在其它地方丢失应报告警察 ; 请出国人员注意防盗 ( 包括行李和随身贵重物品 ), 尤其是在大城市和闹市区 3. 在机场办妥行李托运后, 个人应妥善保管好自己的行李标签, 以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记, 如遗失托运标签产生的损失只能自负, 另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机现金字画等航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定保险 1. 我社所上境外旅游意外伤害保险, 保额 30 万 ; 推荐客人根据自身情况额外补上医疗 50 万或 70 万保险 ; 2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病旧病复发, 且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病 ;( 如心脏病复发高血压糖尿病并发症移植手术复发孕妇精神病发作等等 ); 3. 回国后如需向保险公司索赔, 请按照保险公司规定, 提供相关证明材料, 与保险公司直接联系索赔 4. 请办理旅游行李险, 旅客如果发生丢失行李和财产损失, 旅行社无法承担任何责任客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任欧洲主要国家地区的电话代码国家 / 地区国码 / 区号国家 / 地区国码 / 区号国家 / 地区国码 / 区号国家 / 地区国码 / 区号法国 33 米兰 2 英国 44 布鲁塞尔 2 里昂 7 佛罗伦萨 55 伦敦 1 安特卫普 3 蒙地卡罗 93 德国 49 曼彻斯特 61 荷兰 31 尼斯 93 柏林 30 剑桥 223 阿姆斯特丹 20 巴黎 1 波恩 228 利物浦 51 海牙 70 西班牙 34 杜尔塞多 211 瑞士 41 鹿特丹 10 夫巴塞罗那 3 法兰克福 69 日内瓦 22 奥地利 43 马德里 1 汉堡 40 洛桑 21 维也纳 222 意大利 39 慕尼黑 89 琉森 41 萨尔茨堡 732

9 罗马 6 纽伦堡 911 苏黎世 1 卢森堡 352 威尼斯 41 斯图加特 711 比利时 32 其它 1. 欧洲上洗手间也付费, 相当于人民币 5-10 元 / 次左右不可当众剔牙, 摸皮带, 拉裤子, 脱鞋, 不可用手指着别人说话, 不要把手放在别人的肩膀上绝对不允许在公共场合大声讲话, 去赌场不能穿运动鞋牛仔服圆领衫等不可插队, 不可靠人太近, 保持一臂距离为好在博物馆或教堂参观时, 禁止使用闪光灯的照相机, 因闪光灯会对陈列物造成坡怀 2. 在很多公众假期时, 商店及娱乐场所会缩短营业时间或者停业公交车辆此时也会减少运营班次建议您计划行程时尽量错开节假日, 如复活节独立日等请您在境外期间遵守当地的法律法规, 以及注意自己的人身安全, 祝您旅行愉快! 附件一 : 购物补充确认经旅游者与旅行社双方充分协商, 就本次旅游的购物场所达成一致, 旅游者自愿签署本补充协议 1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理, 同一国家内同样商品不会有较大价差但各国之间会存在差别, 请您仔细做好攻略后谨慎购买以下推荐商店也是当地人购物场所, 不排除某些商品出现略小价差现象, 请您自行甄选, 我们无法承担退换差价的责任 ; 2. 购物活动参加与否, 由旅游者根据自身需要和个人意志, 自愿自主决定, 旅行社全程绝不强制购物如旅游者不参加购物活动的, 将根据行程安排的内容进行活动除本补充确认中的购物场所外, 无其他购物店 ; 3. 欧洲法律规定 : 购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金, 超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付如果您此次出行有购物需求, 请携带 VISA MASTER 的信用卡 ; 参照您的行程来准备适量欧元 (2000 左右为宜 ) 4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品, 非商品质量问题, 旅行社不协助退换 ; 5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品, 旅行社不承担任何责任 ; 6. 如遇不可抗力 ( 天气罢工政府行为等 ) 或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件 ( 公共交通延误或取消交通堵塞重大礼宾等 ), 为保证景点正常游览, 旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所, 敬请游客谅解 7. 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产, 请随团一起活动, 随时留心身边的状况一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿导游将积极协助您办理报案等相关事宜 ( 请不要将贵重物品单独遗留在以下地方 : 托运的行李中, 大巴车上, 酒店房间 ) 8. 百货公司, 免税店, 奥特莱斯, 名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所, 所以并不在旅游法法规限制的购物场所如行程中涉及到以上地点, 请您放心购物 9. 旅行社不指定具体购物场所, 购物属于您个人行为, 您在购买商品时请仔细检查商品质量权衡产品价值切勿跟风购物若在回国后发现质量, 或品质等相关问题, 无论退货或退款, 手续非常繁琐我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果 10. 购物刷卡手续费已有银行收取不能退还, 如退货时发生手续费由旅游者承担 11. 退税说明 : 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策, 整个退税手续及流程均由欧洲国家控制, 经常会出现退税不成功税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题, 我们会负责协调处理, 但无法承担任何赔偿另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税, 旅行社不承担任何责任 ; 导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续, 导游应详细讲解退税流程注意事项及税单的正确填写但是如果因为贵宾个人问题 ( 如没有仔细听讲没有按照流程操作没有按照流程邮寄税单 ) 或者客观原因 ( 如遇到海关退税部门临时休息海关

10 临时更改流程税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等 ) 在退税过程中出现错误, 导致您被扣款无法退钱退税金额有所出入等情况, 旅行社和导游仅能协助您积极处理, 并不能承担您的损失, 请贵宾们理解序号国家商店名称商店购物内容停留时间备注 1 法国巴黎免税店化妆品, 免税商品约 1 小时 2 法国巴黎百货公司各式欧洲名品约 2 小时 3 法国巴黎法宫娜香精博约 1 小时香水, 香精, 香膏等制品物馆意大利著名水晶玻璃烧制工厂, 现约 1 小时 4 意大利威尼斯水晶玻璃工厂场观看水晶玻璃制作工艺, 水晶工艺品, 水晶灯等 5 意大利佛罗伦萨皮具店意大利著名皮具制作销售店, 意大意大利佛利名品皮衣, 皮具以及意大利品牌罗伦萨服饰等 6 意大利罗马三越百货意大利名品百货约 2 小时 7 瑞士因特拉肯名表店瑞士名表约 1 小时 8 德国蒂蒂湖 Drubba 蒂蒂湖畔著名礼品销售店, 特色德约 1 小时国咕咕钟 9 德国新天鹅堡水晶名表店施华洛世奇水晶瑞士手表约 1 小时 1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴, 以下推荐的自费项目都是各国的精华所在您可以在自由活动期间, 根据自己的喜好, 自愿选择自费项目, 相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验 ; 2. 所有自费项目绝不强迫, 如达到自费项目对应的成行人数, 且在时间天气等因素允许的前提下, 旅行社予以安排如因行程安排天气景区临时关闭等原因无法安排, 请您理解 ; 3. 自费项目参加与否, 由旅游者根据自身需要和个人意志, 自愿自主决定, 旅行社全程绝不强制参加自费项目如旅游者不参加自费项目, 将根据行程安排的内容进行活动 4. 自费项目为统一标价, 简要内容参见本补充协议的自费项目介绍, 如您同意参加, 须在境外自费项目列表上签字确认一旦发生纠纷, 我社将把您签字确认的副券作为处理依据, 以保证您的权益 ; 5. 此售价为 20 人以上成团的优惠价, 如果人数不足 20 报价将会上涨, 具体售价根据参加人数而上涨或导游将取消自费活动的安排, 请您谅解 ; 6. 请您在选择自费项目之前慎重考虑, 一旦确认参加并付费后, 导游将会进行预订, 费用产生后旅游者取消的, 将无法退还您费用序号国家另行付费项目内容说明收费停留时间 1 红磨坊含车费. 司机加班费. 订票费. 夜 EUR 夜总会歌舞表演总会门票. 服务员小费 145 约 1 小时 45 分钟 2 巴黎深度游含车费. 司机加班费. 服务费 EUR 60 约 3 小时 3 塞纳河游船含车费. 船票. 预订费 EUR 35 约 1 小时 15 分钟 4 法国凡尔赛宫含车费. 司机加班费. 门票. 中文 ( 不含后花园 ) 讲解. 预订费 EUR 65 约 1.5 小时 5 巴黎圣母院含车费. 司机加班费. 停车费 EUR 20 约 45 分钟 6 法式海鲜大餐含餐费. 车费. 服务费. 预订费 EUR 售价已减去原预定团餐餐费 70 约 1 小时

11 7 法国依云泉水之旅含车费停车费服务费 EUR 40 约 1 小时门票车票预订费讲解费 8 奥赛美术馆 EUR 50 约 1 小时 40 分钟停车费 9 巴黎卢浮宫专业讲解预订费专业讲解服务费 EUR 30 约 1 小时 30 分钟车费停车费预订费门票讲 10 枫丹白露宫 EUR 60 约 1 小时 40 分钟解费含船票. 服务费. 预订费 11 威尼斯贡多拉 EUR 40 约 30 分钟 (6 人一船 ) 威尼斯黄金大运河游含船票. 服务费. 预订费 12 EUR45 约 35 分钟艇 (12 人一船 ) 预订费 + 餐费 + 服务生小费 + 司机服约 1 小时 13 威尼斯墨鱼面餐 EUR 35 务费 14 罗马深度游含车费. 服务费. 中文讲解费 EUR 60 约 3 小时 15 比萨斜塔 ( 不上塔 ) 含车费. 司机加班费. 停车费 EUR 30 约 1.5 小时 16 维罗纳古城进城费停车费司机加班费 EUR 35 不少于 40 分钟 17 意大利佛罗伦萨皇家博物馆门票专业中文讲解费 EUR 45 约 1 小时预订费 + 餐费 + 服务生小费 + 司机服约 1 小时 18 佛罗伦萨 T 骨牛排餐 EUR 80 务费预订费 + 餐费 + 服务生小费 + 司机服约 1 小时 19 意大利比萨风味餐 EUR 35 务费 20 碧提宫门票讲解费服务费车费 EUR 50 约 1 小时 30 分钟 21 阿卡德米亚美术馆门票讲解费服务费车费 EUR 55 约 1 小时 22 意大利风味餐餐费车费预订费服务费 EUR 40 约 1 小时 23 米兰 ( 含中式餐 ) 车费进城费服务费餐费 EUR 35 约 1 小时 24 TIVOLI 小镇门票车费导游预订费 EUR 50 约 1 小时 25 梵蒂冈圣彼得大教堂含中文导游讲解及耳机费 EUR 30 约 30 分钟 EUR 26 阿尔卑斯山峰之旅含车费. 门票. 缆车费. 预订费约 2 小时 105 含预订费. 门票. 车费. 司机. 导 EUR 27 少女峰游服务费. 已减团餐费, 不含山约 6 小时 165 顶餐费 28 瑞士琉森湖游船含预定费船票服务费 EUR 40 约 1 小时预订费餐费软饮 ( 一杯 ) 29 奶酪火锅 EUR 45 约 1 小时服务生费用含车费门票中文讲解服务 30 瑞士西庸古堡 EUR 40 约 1 小时费 31 列支敦士登车费讲解费服务费 EUR 45 约 1 小时 30 分钟预订费 + 船票 + 车费 + 司机导游 32 莱茵河游船 EUR 35 约 1 小时服务费德国预订费 + 餐费 + 服务生小费 + 司机 33 德国猪脚餐 EUR 40 约 1 小时 30 分钟服务费 34 波茨坦无忧宫预订费 + 车费 + 司机导游服务费 EUR 35 约 2 小时

第二天星期三第三天星期四伦敦白金汉宫圣保罗大教堂泰晤士河伦敦塔桥大本钟西敏寺伦敦 : 英国的首都, 位于英国南部, 横跨泰晤士河, 是个车水马龙熙熙攘攘的热闹城市, 也是王宫, 首相府议会的所在地, 很多建筑物都是维多利亚时代的遗物 ( 门外拍照 )

第二天星期三第三天星期四伦敦白金汉宫圣保罗大教堂泰晤士河伦敦塔桥大本钟西敏寺伦敦 : 英国的首都, 位于英国南部, 横跨泰晤士河, 是个车水马龙熙熙攘攘的热闹城市, 也是王宫, 首相府议会的所在地, 很多建筑物都是维多利亚时代的遗物 ( 门外拍照 ) FTAA 英国尊尚九天金融考察团价格 :39800 报价包含 1. 全程共计 6 晚五星酒店, 含热早, 参考酒店 (RADISSON BLU EDWARDIAN HAMPSHIRE HOTEL ) http://www.booking.com/hotel/gb/radissonhampshire.zh-cn.html?aid=357030;label=bai408jc-destination-zh-fr