产品手册

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2 产 品 手 册

3 Norton 360 产 品 手 册 本 手 册 介 绍 的 软 件 基 于 授 权 许 可 协 议 提 供, 且 只 能 在 遵 守 协 议 条 款 的 前 提 下 使 用 文 档 版 本 22.5 Copyright 2015 Symantec Corporation 年 Symantec Corporation 版 权 所 有 All rights reserved. 保 留 所 有 权 利 Symantec Symantec 徽 标 LiveUpdate Norton 360 和 Norton 是 Symantec Corporation( 赛 门 铁 克 公 司 ) 或 其 附 属 机 构 在 美 国 和 其 他 某 些 国 家 / 地 区 的 商 标 或 注 册 商 标 Symantec 和 赛 门 铁 克 是 Symantec Corporation( 赛 门 铁 克 公 司 ) 在 中 国 的 注 册 商 标 本 产 品 的 部 分 版 权 归 Glyph & Cog, LLC. 所 有 其 他 名 称 可 能 为 其 各 自 所 有 者 的 商 标, 特 此 声 明 本 文 档 中 介 绍 的 产 品 根 据 限 制 其 使 用 复 制 分 发 和 反 编 译 / 逆 向 工 程 的 授 权 许 可 协 议 分 发 未 经 Symantec Corporation( 赛 门 铁 克 公 司 ) 及 其 特 许 人 ( 如 果 存 在 ) 事 先 书 面 授 权, 不 得 通 过 任 何 方 式 以 任 何 形 式 复 制 本 文 档 的 任 何 部 分 本 文 档 按 现 状 提 供, 对 于 所 有 明 示 或 暗 示 的 条 款 陈 述 和 保 证, 包 括 任 何 适 销 性 针 对 特 定 用 途 的 适 用 性 或 无 侵 害 知 识 产 权 的 暗 示 保 证, 均 不 提 供 任 何 担 保, 除 非 此 类 免 责 声 明 的 范 围 在 法 律 上 视 为 无 效 Symantec Corporation( 赛 门 铁 克 公 司 ) 不 对 任 何 与 提 供 或 使 用 本 文 档 相 关 的 伴 随 或 后 果 性 损 害 负 责 本 文 档 所 含 信 息 如 有 更 改, 恕 不 另 行 通 知 根 据 FAR 中 的 定 义, 授 权 许 可 的 软 件 和 文 档 被 视 为 商 业 电 脑 软 件, 受 FAR 第 节 Commercial Computer Software - Restricted Rights ( 商 业 电 脑 软 件 受 限 权 利 ) 和 DFARS 第 节 Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation ( 商 业 电 脑 软 件 或 商 业 电 脑 软 件 文 档 ) 中 的 适 用 规 定, 以 及 所 有 后 续 法 规 中 规 定 的 制 约 美 国 政 府 仅 可 根 据 本 协 议 的 条 款 对 授 权 许 可 的 软 件 和 文 档 进 行 使 用 修 改 发 布 复 制 执 行 显 示 或 披 露 Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 中 国 印 刷

4 目 录 第 1 章 快 速 入 门... 8 关 于 诺 顿 产 品... 8 登 录 您 的 诺 顿 帐 户 激 活 可 为 您 提 供 保 护 关 闭 或 打 开 诺 顿 社 区 防 卫 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 关 于 Norton LiveUpdate 配 置 网 络 代 理 设 置 响 应 安 全 状 态 指 示 器 第 2 章 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 天 报 告 第 3 章 保 持 全 面 防 护 关 于 全 面 防 护 关 于 确 保 电 脑 安 全 关 于 解 决 连 接 问 题 关 于 应 急 处 理 关 于 监 控 防 护 功 能 第 4 章 扫 描 电 脑 关 于 诺 顿 扫 描 关 于 电 脑 扫 描 使 用 诺 顿 强 力 清 除 器 扫 描 电 脑 扫 描 Facebook Wall 关 闭 或 打 开 SONAR 主 动 防 护 从 扫 描 中 排 除 安 全 威 胁

5 目 录 5 将 项 目 添 加 到 特 征 排 除 清 除 在 扫 描 期 间 排 除 的 文 件 ID 关 于 手 动 打 开 的 静 默 模 式 关 于 自 动 打 开 的 静 默 模 式 关 于 安 静 模 式 配 置 引 导 时 间 保 护 打 开 或 关 闭 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护 从 命 令 提 示 符 处 运 行 扫 描 第 5 章 响 应 安 全 问 题 发 现 安 全 风 险 时 的 处 理 方 式 第 6 章 了 解 警 报 和 消 息 关 于 管 理 消 息 和 警 报 风 险 类 型 威 胁 类 型 病 毒 类 型 第 7 章 执 行 例 行 任 务 打 开 或 关 闭 自 动 任 务 运 行 自 定 义 任 务 调 度 安 全 与 性 能 扫 描 指 定 空 闲 时 间 设 定 持 续 时 间 第 8 章 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 从 入 侵 防 护 排 除 列 表 中 删 除 所 有 设 备 关 于 入 侵 防 护 排 除 列 表 关 闭 或 打 开 浏 览 器 主 动 防 护 关 闭 或 打 开 自 动 阻 止 在 监 视 中 排 除 或 包 括 攻 击 特 征 关 闭 或 打 开 入 侵 防 护 通 知 向 设 备 信 任 添 加 设 备 更 改 网 络 和 设 备 的 信 任 级 别 配 置 显 示 文 件 启 动 报 告 选 项 配 置 下 载 智 能 分 析 通 知 选 项 关 闭 或 打 开 下 载 智 能 分 析

6 目 录 6 关 于 Norton AntiSpam 从 受 保 护 的 端 口 删 除 电 子 邮 件 端 口 将 POP3 和 SMTP 端 口 添 加 至 受 保 护 的 端 口 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 关 闭 或 打 开 网 络 流 量 感 测 第 9 章 保 护 敏 感 数 据 关 于 诺 顿 网 页 安 全 关 于 防 网 页 仿 冒 关 于 身 份 安 全 访 问 身 份 安 全 关 于 诺 顿 工 具 栏 Norton Identity Safe 第 10 章 确 保 计 算 机 得 到 整 理 关 于 磁 盘 和 文 件 碎 片 手 动 优 化 永 久 磁 盘 关 于 有 效 使 用 优 化 关 于 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 运 行 扫 描 以 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 运 行 诊 断 报 告 管 理 启 动 项 禁 用 或 启 用 启 动 项 第 11 章 保 护 介 质 和 数 据 关 于 备 份 关 于 备 份 准 备 工 作 删 除 备 份 集 修 改 或 重 命 名 备 份 集 创 建 新 备 份 集 备 份 文 件 还 原 文 件 关 于 诺 顿 备 份 驱 动 器 关 于 备 份 问 题 的 解 决 方 案 关 于 在 线 备 份 注 意 事 项 关 闭 或 打 开 备 份 关 闭 或 打 开 备 份 设 置 选 项

7 目 录 7 第 12 章 自 定 义 设 置 自 定 义 您 的 诺 顿 产 品 设 置 关 闭 或 打 开 诺 顿 快 速 控 制 服 务 关 于 自 动 防 护 设 置 关 于 扫 描 和 风 险 设 置 关 于 更 新 设 置 关 于 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 设 置 打 开 或 关 闭 远 程 管 理 重 置 诺 顿 产 品 设 置 密 码 关 闭 诺 顿 产 品 设 置 密 码 使 用 密 码 保 护 诺 顿 产 品 设 置 关 于 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 关 于 Norton Family 第 13 章 查 找 其 他 解 决 方 案 查 找 产 品 的 版 本 号 查 找 最 终 用 户 许 可 协 议 关 于 升 级 产 品 使 用 Norton Autofix 解 决 问 题 立 即 修 复 失 败 的 原 因 关 于 支 持 卸 载 诺 顿 产 品 索 引

8 快 速 入 门 1 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 诺 顿 产 品 1 登 录 您 的 诺 顿 帐 户 1 激 活 可 为 您 提 供 保 护 1 关 闭 或 打 开 诺 顿 社 区 防 卫 1 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 1 关 于 Norton LiveUpdate 1 配 置 网 络 代 理 设 置 1 响 应 安 全 状 态 指 示 器 关 于 诺 顿 产 品 为 保 护 您 的 电 脑 和 所 有 联 机 活 动, 诺 顿 可 提 供 成 熟 的 性 能 以 及 当 今 较 为 简 便 快 捷 的 一 体 化 解 决 方 案 它 可 以 抵 御 病 毒 蠕 虫 黑 客 以 及 僵 尸 网 络 的 攻 击 它 可 以 防 止 在 线 身 份 盗 用, 保 护 重 要 文 件, 并 不 断 优 化 您 的 电 脑 以 使 其 能 够 以 最 佳 性 能 运 行 诺 顿 产 品 可 以 完 全 实 现 自 动 化 操 作 且 易 于 使 用 它 可 以 在 后 台 以 静 默 方 式 工 作, 以 使 整 体 系 统 保 持 完 整, 同 时 能 够 最 大 限 度 地 降 低 对 电 脑 性 能 的 影 响 通 过 提 供 无 与 伦 比 的 性 能 与 防 护 组 合, 诺 顿 产 品 可 帮 助 发 挥 电 脑 的 最 大 功 效 并 使 您 能 够 获 得 在 线 体 验

9 快 速 入 门 关 于 诺 顿 产 品 9 关 于 诺 顿 产 品 主 窗 口 如 果 在 配 置 诺 顿 产 品 时 遇 到 问 题, 可 以 使 用 我 们 提 供 的 其 他 帮 助 诺 顿 产 品 提 供 的 支 持 选 项 简 便 易 用 可 以 使 用 Norton Autofix 窗 口 打 开 支 持 网 站 并 搜 索 赛 门 铁 克 知 识 库 以 找 到 问 题 解 决 方 案 诺 顿 产 品 主 窗 口 可 充 当 安 全 管 理 界 面 您 可 以 从 主 窗 口 访 问 主 要 功 能 以 及 监 视 电 脑 的 性 能 在 使 用 电 脑 时, 诺 顿 产 品 会 监 控 您 的 电 脑 和 活 动 抵 御 威 胁 风 险 及 损 害 的 程 度 诺 顿 产 品 在 主 窗 口 中 显 示 电 脑 的 防 护 状 态 根 据 电 脑 的 安 全 状 态, 诺 顿 产 品 将 系 统 状 态 显 示 为 安 全 注 意 或 存 在 风 险 如 果 您 的 系 统 状 态 标 记 为 注 意 或 存 在 风 险, 请 在 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 所 有 安 全 威 胁 主 窗 口 中 提 供 的 选 项 汇 总 了 用 户 所 面 临 的 最 基 本 的 安 全 和 效 率 问 题 它 们 是 : 安 全 包 括 所 有 病 毒 间 谍 软 件 和 其 他 安 全 功 能 身 份 包 括 对 网 页 仿 冒 和 欺 诈 性 网 站 的 防 护 备 份 包 括 自 动 及 可 定 制 的 备 份 和 还 原 功 能 性 能 监 视 图 包 括 性 能 优 化 功 能, 例 如 清 理 不 需 要 的 文 件 您 可 以 使 用 主 窗 口 顶 部 的 30 天 报 告 链 接 查 看 您 的 诺 顿 产 品 在 最 近 30 天 内 执 行 的 所 有 保 护 活 动 的 摘 要 您 可 以 使 用 主 窗 口 顶 部 的 设 置 链 接 访 问 设 置 窗 口 并 配 置 诺 顿 产 品 提 供 的 不 同 功 能

10 快 速 入 门 登 录 您 的 诺 顿 帐 户 10 当 您 在 帮 助 下 拉 菜 单 中 单 击 获 取 支 持 选 项 时, Norton Autofix 功 能 会 自 动 执 行 扫 描 并 修 复 问 题 如 果 您 需 要 更 多 信 息, 请 单 击 Norton Autofix 窗 口 中 的 打 开 支 持 网 站 链 接 访 问 支 持 网 站 当 系 统 状 态 为 存 在 风 险 或 注 意 时, 此 部 分 会 自 动 为 您 提 供 立 即 修 复 选 项 来 立 即 修 复 所 有 问 题 您 的 激 活 状 态 或 订 购 状 态 将 出 现 在 主 窗 口 底 部 您 可 以 使 用 立 即 激 活 选 项 来 激 活 或 订 购 诺 顿 产 品 登 录 您 的 诺 顿 帐 户 使 用 诺 顿 帐 户 可 以 访 问 各 种 诺 顿 产 品, 如 Norton 360 Norton Family 等 您 需 要 登 录 您 的 诺 顿 帐 户, 对 您 的 诺 顿 产 品 执 行 如 下 操 作 : 1 激 活 您 的 产 品 1 续 订 订 购 1 检 查 订 购 状 态 1 访 问 您 的 备 份 1 访 问 或 创 建 您 的 云 保 管 库 诺 顿 帐 户 为 您 提 供 许 多 优 势, 包 括 : 1 从 一 个 位 置 轻 松 管 理 您 的 所 有 诺 顿 产 品 1 使 用 您 帐 户 中 存 储 的 产 品 密 钥 即 可 方 便 地 重 新 安 装 诺 顿 产 品 1 购 买 存 储 空 间, 可 以 增 加 更 多 的 空 间 用 于 在 线 备 份 如 何 登 录 诺 顿 帐 户? 要 登 录, 需 要 提 供 注 册 诺 顿 帐 户 时 使 用 的 电 子 邮 件 地 址 和 密 码 在 必 填 字 段 键 入 电 子 邮 件 地 址 和 密 码, 然 后 单 击 登 录 如 果 您 保 持 登 录 诺 顿 帐 户 的 状 态, 则 不 必 在 每 次 要 访 问 某 些 功 能 时 输 入 诺 顿 帐 户 凭 据 w 如 果 选 择 两 步 验 证 来 访 问 诺 顿 帐 户, 则 除 密 码 之 外, 还 要 使 用 验 证 码 有 关 详 细 信 息, 请 参 见 诺 顿 帐 户 的 两 步 验 证

11 快 速 入 门 登 录 您 的 诺 顿 帐 户 11 忘 记 诺 顿 帐 户 密 码 首 先, 确 保 您 已 经 连 接 到 Internet 必 须 连 接 到 Internet 才 能 登 录 到 诺 顿 帐 户 其 次, 检 查 您 提 供 的 电 子 邮 件 地 址 和 密 码 如 果 仍 然 无 法 访 问 您 的 登 录, 请 执 行 如 下 操 作 : 1 单 击 忘 记 密 码? 链 接 2 键 入 在 注 册 诺 顿 帐 户 时 使 用 的 电 子 邮 件 地 址 诺 顿 将 给 您 发 送 一 封 电 子 邮 件, 让 您 重 置 密 码 3 打 开 电 子 邮 件, 然 后 单 击 重 置 密 码 链 接, 以 创 建 新 的 密 码 不 确 定 自 己 是 否 有 诺 顿 帐 户 如 果 您 已 经 安 装 或 激 活 Norton 360, 那 么 极 有 可 能 已 经 有 诺 顿 帐 户 了 有 诺 顿 帐 户 才 能 安 装 或 激 活 Norton 360 如 果 您 从 诺 顿 网 络 商 店 购 买 Norton 360, 将 自 动 为 您 创 建 诺 顿 帐 户 如 果 您 已 经 注 册 其 他 诺 顿 产 品, 可 能 您 已 经 有 诺 顿 帐 户 但 是, 确 保 您 正 在 使 用 的 是 与 Norton 360 许 可 证 关 联 的 帐 户 我 要 创 建 诺 顿 帐 户 如 果 确 定 没 有 诺 顿 帐 户, 可 以 免 费 创 建 一 个 您 只 需 要 提 供 一 个 有 效 的 电 子 邮 件 地 址 Symantec 会 将 与 您 的 帐 户 有 关 的 产 品 更 新 和 其 他 信 息 发 送 到 此 电 子 邮 件 地 址 创 建 诺 顿 帐 户 1 单 击 创 建 诺 顿 帐 户 2 输 入 您 的 帐 户 的 有 效 电 子 邮 件 地 址 和 密 码 以 后 需 要 使 用 这 些 凭 据 登 录 到 诺 顿 帐 户 3 选 择 您 所 在 的 区 域 4 阅 读 并 同 意 隐 私 政 策 5 单 击 注 册

12 快 速 入 门 激 活 可 为 您 提 供 保 护 12 激 活 可 为 您 提 供 保 护 w 产 品 激 活 过 程 会 验 证 您 是 否 已 得 到 使 用 此 软 件 的 授 权, 并 启 动 您 的 订 购 它 可 确 保 您 的 计 算 机 上 安 装 的 是 正 版 诺 顿 产 品 只 有 正 版 诺 顿 产 品 才 能 收 到 Symantec 的 更 新, 从 而 帮 您 抵 御 威 胁 激 活 过 程 很 简 单, 可 以 确 保 您 免 受 盗 版 软 件 的 侵 害 盗 版 软 件 是 一 种 非 法 复 制 或 分 发 且 未 经 合 法 许 可 的 产 品 如 果 使 用 盗 版 软 件, 您 将 要 面 临 病 毒 安 全 缺 口 系 统 崩 溃 等 风 险 要 激 活 产 品, 您 需 要 : 1 许 可 证 或 产 品 密 钥 1 诺 顿 帐 户 1 Internet 连 接 激 活 诺 顿 产 品 时, 系 统 将 会 提 示 您 登 录 诺 顿 帐 户 如 果 要 创 建 帐 户 或 访 问 帐 户 时 出 现 问 题, 请 参 见 第 10 页 的 登 录 您 的 诺 顿 帐 户 诺 顿 帐 户 存 储 了 使 用 诺 顿 产 品 所 需 的 所 有 已 注 册 许 可 证 登 录 后, 您 可 以 执 行 以 下 操 作 之 一 激 活 产 品 : 1 输 入 产 品 密 钥 若 要 获 得 查 找 产 品 密 钥 的 帮 助, 请 参 见 第 13 页 的 查 找 产 品 密 钥 或 PIN 的 位 置 1 使 用 此 产 品 的 现 有 许 可 证 如 果 您 是 从 诺 顿 商 店 购 买 的 产 品 或 已 激 活 产 品, 您 的 许 可 证 会 自 动 通 过 诺 顿 帐 户 注 册 您 还 可 以 轻 松 地 将 许 可 证 从 一 台 设 备 转 移 到 另 一 台 设 备 如 果 转 移 许 可 证, 则 删 除 了 许 可 证 的 设 备 将 不 再 受 保 护 1 购 买 新 的 订 购 在 产 品 到 期 的 前 几 天, 您 会 看 到 激 活 警 报 如 果 未 在 警 报 指 定 的 时 间 段 内 激 活 产 品, 则 该 产 品 将 停 止 运 行 但 是, 逾 期 后 您 仍 然 可 以 激 活 它, 但 在 激 活 之 前 您 得 不 到 保 护

13 快 速 入 门 激 活 可 为 您 提 供 保 护 13 激 活 诺 顿 产 品 1 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 立 即 激 活 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 帮 助, 然 后 单 击 输 入 产 品 密 钥 您 还 可 以 在 激 活 警 报 中 单 击 立 即 激 活 2 如 果 收 到 提 示, 请 使 用 诺 顿 凭 据 登 录 诺 顿 帐 户 3 执 行 下 列 操 作 之 一 : 查 找 产 品 密 钥 或 PIN 的 位 置 1 如 果 您 有 产 品 密 钥, 请 单 击 输 入 密 钥 并 键 入 产 品 密 钥, 或 者 在 提 供 的 空 白 处 键 入 产 品 密 钥, 然 后 单 击 下 一 步 1 如 果 您 有 任 何 可 用 的 许 可 证, 请 选 择 订 购 并 按 照 屏 幕 上 的 说 明 进 行 操 作 1 如 果 想 要 购 买 许 可 证, 请 单 击 购 买 订 购 此 时, 您 会 被 重 定 向 到 诺 顿 商 店 网 站, 您 将 在 这 里 完 成 购 买 查 找 产 品 密 钥 的 方 法 有 多 种, 具 体 取 决 于 您 获 得 产 品 的 方 式 产 品 密 钥 是 唯 一 的 密 钥, 您 需 要 用 它 来 激 活 计 算 机 上 的 诺 顿 产 品 产 品 密 钥 是 包 含 25 个 字 母 数 字 的 字 符 串, 这 些 字 符 分 为 五 组, 每 组 含 五 个 字 符, 各 组 间 由 连 字 符 分 隔 如 果 从 服 务 提 供 商 处 获 得 产 品, 则 需 要 激 活 PIN PIN 是 服 务 提 供 商 提 供 的 包 含 13 个 字 符 的 字 母 数 字 代 码 要 查 找 PIN, 请 参 见 第 14 页 的 查 找 PIN 一 节 查 找 诺 顿 产 品 密 钥 1 如 果 您 是 从 诺 顿 商 店 购 买 的 诺 顿 产 品 或 您 的 产 品 已 在 诺 顿 帐 户 中 注 册, 则 可 以 登 录 诺 顿 并 获 取 产 品 密 钥 1 如 果 您 是 从 第 三 方 网 站 或 零 售 点 购 买 的 诺 顿 产 品, 请 参 见 第 14 页 的 查 找 产 品 密 钥 的 其 他 方 法 一 节 从 诺 顿 获 取 产 品 密 钥 1 登 录 您 的 诺 顿 帐 户

14 快 速 入 门 激 活 可 为 您 提 供 保 护 14 2 在 出 现 的 页 面 中, 单 击 服 务 3 单 击 想 要 查 看 产 品 密 钥 的 诺 顿 产 品 4 记 下 或 复 制 产 品 密 钥 查 找 产 品 密 钥 的 其 他 方 法 1 如 果 您 是 从 第 三 方 网 站 购 买 的 诺 顿 产 品, 则 产 品 密 钥 包 含 在 订 单 确 认 电 子 邮 件 中 如 果 在 收 件 箱 中 没 有 找 到 该 电 子 邮 件, 请 查 看 垃 圾 邮 件 文 件 夹 1 如 果 您 是 以 盒 装 产 品 形 式 购 买 的 诺 顿 产 品, 则 产 品 密 钥 会 印 在 包 装 盒 背 面 的 贴 纸 上 或 包 装 盒 内 的 卡 片 上 1 如 果 产 品 已 预 安 装 在 您 的 设 备 上, 您 可 以 在 Program Files > Symantec 的 文 本 文 件 中 找 到 产 品 密 钥 如 果 没 有 看 到 该 文 本 文 件, 请 您 联 系 设 备 制 造 商 获 取 产 品 密 钥 一 些 制 造 商 可 能 会 在 激 活 卡 上 提 供 产 品 密 钥 查 找 PIN 1 服 务 提 供 商 可 能 会 将 PIN 发 送 到 您 的 注 册 电 子 邮 件 地 址 如 果 没 有 看 到 电 子 邮 件, 请 查 看 您 的 垃 圾 邮 件 文 件 夹 如 果 仍 找 不 到 PIN, 请 联 系 服 务 提 供 商 1 您 还 可 以 在 我 的 文 档 下 的 Symantec 文 件 夹 中 找 到 PIN 关 于 激 活 过 程 中 的 问 题 如 果 在 产 品 连 接 到 Symantec 服 务 器 以 完 成 激 活 时 出 现 问 题, 请 首 先 检 查 Internet 连 接 之 后, 您 需 要 查 看 是 否 已 安 装 父 母 控 制 软 件, 或 者 是 否 已 通 过 您 的 ISP 获 得 该 软 件, 该 软 件 可 能 会 阻 止 连 接 如 果 您 使 用 父 母 控 制 软 件, 则 可 能 出 现 连 接 问 题 如 果 您 怀 疑 可 能 是 父 母 控 制 阻 止 连 接, 则 可 以 对 父 母 控 制 进 行 配 置, 以 便 它 们 不 阻 止 激 活 过 程 要 更 改 配 置, 您 需 要 以 管 理 员 身 份 登 录 到 父 母 控 制 软 件, 或 者 以 管 理 员 身 份 通 过 您 的 ISP 登 录 到 Internet 如 果 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet, 则 必 须 配 置 代 理 设 置 要 配 置 代 理 设 置, 请 转 到 诺 顿 产 品 主 窗 口, 然 后

15 快 速 入 门 关 闭 或 打 开 诺 顿 社 区 防 卫 15 单 击 设 置 > 管 理 设 置 > 网 络 代 理 设 置 > 配 置 关 闭 或 打 开 诺 顿 社 区 防 卫 通 过 将 所 选 的 安 全 和 应 用 程 序 数 据 提 交 给 Symantec 进 行 分 析, 诺 顿 社 区 防 卫 可 帮 助 识 别 新 的 安 全 风 险 该 分 析 可 以 帮 助 Symantec 提 供 能 更 有 效 地 识 别 新 威 胁 和 风 险 的 解 决 方 案 Symantec 会 评 估 这 些 数 据 以 确 定 新 的 威 胁 及 这 些 威 胁 的 来 源 通 过 诺 顿 产 品 用 户 的 共 同 努 力, 我 们 便 能 迅 速 找 到 应 对 这 些 威 胁 和 风 险 的 解 决 方 案 w 您 可 以 使 用 诺 顿 社 区 防 卫 选 项 将 有 关 可 疑 文 件 的 信 息 发 送 给 Symantec 以 进 行 分 析 Symantec 会 评 估 这 些 数 据 以 确 定 新 的 威 胁 及 这 些 威 胁 的 来 源 诺 顿 智 能 扫 描 功 能 会 使 用 Symantec 评 估 的 信 息 检 测 安 全 威 胁 诺 顿 社 区 防 卫 仅 收 集 和 提 交 有 关 诺 顿 特 定 错 误 和 组 件 的 详 细 数 据 它 不 会 收 集 或 存 储 任 何 用 户 的 任 何 个 人 信 息 您 可 以 使 用 安 全 历 史 记 录 窗 口 来 查 看 已 发 送 给 Symantec 的 信 息 关 闭 或 打 开 诺 顿 社 区 防 卫 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 管 理 设 置 窗 口 的 诺 顿 社 区 卫 士 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 诺 顿 社 区 防 卫, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 诺 顿 社 区 防 卫, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭

16 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 16 关 于 Norton Bootable Recovery Tool w Norton Bootable Recovery Tool 可 扫 描 并 删 除 电 脑 中 的 病 毒 间 谍 软 件 和 其 他 安 全 风 险 如 果 您 遇 到 以 下 任 一 情 况, 则 表 明 您 的 电 脑 可 能 感 染 了 病 毒 : 1 无 法 安 装 诺 顿 产 品 1 无 法 启 动 电 脑 1 电 脑 运 行 速 度 非 常 慢 Norton Bootable Recovery Tool 集 成 了 Windows 预 安 装 环 境 (WinPE) 因 此, 您 可 以 仅 通 过 DVD 或 USB 驱 动 器 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 您 必 须 使 用 诺 顿 启 动 恢 复 工 具 向 导 来 创 建 诺 顿 启 动 恢 复 工 具 DVD 或 USB 驱 动 器 不 能 在 WinPE 下 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 超 过 72 小 时 如 果 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 超 过 72 小 时, 您 的 电 脑 会 在 不 进 行 任 何 通 知 的 情 况 下 重 新 启 动 您 可 以 使 用 诺 顿 启 动 恢 复 工 具 DVD 或 USB 驱 动 器 恢 复 感 染 了 病 毒 和 其 他 安 全 威 胁 的 电 脑 此 安 全 程 序 不 能 取 代 对 病 毒 和 最 新 安 全 风 险 的 持 续 实 时 防 护 为 了 确 保 您 的 电 脑 以 后 不 被 感 染, 请 务 必 安 装 或 继 续 使 用 已 购 买 的 诺 顿 产 品 Norton Bootable Recovery Tool 可 检 测 并 解 决 以 下 安 全 威 胁 : 病 毒 此 类 程 序 通 过 将 其 自 身 插 入 或 附 加 到 其 他 程 序 引 导 扇 区 分 区 或 文 档 等 媒 体 来 感 染 这 些 媒 体 大 多 数 病 毒 只 是 进 行 复 制, 但 也 有 许 多 会 造 成 破 坏 特 洛 伊 木 马 此 类 程 序 伪 装 成 无 害 程 序 ( 如 游 戏 或 实 用 程 序 ) 或 隐 藏 在 其 中, 但 实 际 上 却 包 含 恶 意 代 码

17 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 17 黑 客 攻 击 工 具 黑 客 用 于 获 取 对 电 脑 未 经 许 可 的 访 问 的 工 具 击 键 记 录 程 序 就 是 一 种 黑 客 攻 击 工 具, 它 跟 踪 和 记 录 个 人 击 键, 并 可 以 将 这 些 信 息 发 送 给 黑 客 间 谍 软 件 此 类 程 序 可 以 扫 描 系 统 或 监 控 活 动, 并 将 信 息 传 送 到 网 络 空 间 中 的 其 他 电 脑 或 位 置 广 告 软 件 此 类 程 序 可 通 过 自 身 的 窗 口 或 利 用 另 一 个 程 序 的 界 面 传 递 广 告 内 容 跟 踪 软 件 此 类 程 序 可 跟 踪 系 统 活 动 收 集 系 统 信 息 或 跟 踪 用 户 习 惯, 并 将 这 些 信 息 传 送 给 第 三 方 组 织 此 类 程 序 所 收 集 的 信 息 既 非 个 人 身 份 信 息 也 非 机 密 信 息 跟 踪 软 件 程 序 是 经 用 户 同 意 而 安 装 的, 也 可 能 是 封 装 为 用 户 所 安 装 的 其 他 软 件 的 一 部 分 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 如 果 尝 试 安 装 诺 顿 产 品 失 败, 可 以 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 此 易 于 使 用 的 向 导 可 帮 助 您 在 DVD 或 USB 驱 动 器 上 创 建 诺 顿 启 动 恢 复 工 具 可 以 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 扫 描 您 的 电 脑 并 删 除 阻 止 成 功 安 装 的 任 何 安 全 威 胁 建 议 您 在 没 有 任 何 安 全 威 胁 的 电 脑 上 下 载 并 安 装 Norton Bootable Recovery Tool 向 导, 然 后 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 如 果 在 受 感 染 的 电 脑 上 创 建 诺 顿 启 动 恢 复 工 具, 则 恢 复 DVD 或 USB 驱 动 器 也 可 能 会 受 到 感 染

18 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 18 您 可 以 通 过 以 下 方 式 之 一 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 : 1 从 开 始 菜 单 1 通 过 诺 顿 支 持 网 站 从 开 始 菜 单 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 1 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 在 Windows XP 中, 单 击 开 始 > 程 序 > Norton 360 > Norton Recovery Tools 1 在 Windows Vista 或 Windows 7 中, 单 击 开 始 > 所 有 程 序 > Norton 360 > Norton Recovery Tools 1 在 Windows 8 及 更 高 版 本 中, 您 可 以 从 诺 顿 支 持 网 站 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作 从 Internet 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 1 打 开 浏 览 器, 转 到 以 下 URL: 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作 在 DVD 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool w Norton Bootable Recovery Tool 集 成 了 Windows 预 安 装 环 境 (WinPE) 因 此, 您 可 以 仅 通 过 DVD 或 USB 驱 动 器 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 要 使 用 它, 必 须 首 先 将 其 刻 录 到 DVD 中 如 果 您 选 择 在 可 重 写 DVD 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 则 会 永 久 删 除 存 储 在 DVD 中 的 所 有 数 据 请 确 保 在 可 重 写 DVD 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 之 前 备 份 所 有 数 据 创 建 Norton Bootable Recovery Tool DVD 1 打 开 DVD 驱 动 器, 插 入 空 的 DVD 2 在 Norton Bootable Recovery Tool 主 窗 口 中, 单 击 DVD

19 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 19 3 在 在 DVD 介 质 上 创 建 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 从 指 定 驱 动 器 下 拉 列 表 中 选 择 DVD 驱 动 器 1 如 果 要 添 加 驱 动 程 序, 请 单 击 添 加 驱 动 程 序 旁 边 的 添 加 1 如 果 要 更 改 默 认 语 言, 请 单 击 指 定 语 言 旁 边 的 更 改 可 在 选 择 语 言 窗 口 中 更 改 语 言 默 认 情 况 下, 会 用 英 语 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 4 单 击 下 一 步 5 如 果 要 在 可 重 写 DVD 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 请 单 击 是 进 行 确 认 6 查 看 结 果 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 完 成 以 关 闭 Norton Bootable Recovery Tool 1 单 击 返 回 主 菜 单, 以 便 在 其 他 介 质 中 创 建 或 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 创 建 Norton Bootable Recovery Tool ISO 文 件 您 可 以 在 电 脑 上 创 建 一 个 Norton Bootable Recovery Tool ISO 文 件 您 可 以 将 此 ISO 文 件 刻 录 到 DVD 中, 并 在 任 意 电 脑 上 将 其 用 作 恢 复 DVD 也 可 使 用 此 ISO 文 件 指 向 作 为 虚 拟 DVD-ROM 的 任 何 虚 拟 机 创 建 Norton Bootable Recovery Tool ISO 文 件 1 在 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 主 窗 口 中, 单 击 ISO 文 件

20 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 20 2 在 创 建 ISO 文 件 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 : 1 如 果 要 将 ISO 文 件 保 存 到 特 定 位 置, 请 单 击 选 择 位 置 旁 边 的 更 改 您 可 以 浏 览 并 选 择 文 件 夹 位 置 1 如 果 要 添 加 驱 动 程 序, 请 单 击 添 加 驱 动 程 序 旁 边 的 添 加 1 如 果 要 更 改 默 认 语 言, 请 单 击 指 定 语 言 旁 边 的 更 改 可 在 选 择 语 言 窗 口 中 更 改 语 言 默 认 情 况 下, 会 用 英 语 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 3 单 击 下 一 步 4 查 看 结 果 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 完 成 以 关 闭 Norton Bootable Recovery Tool 1 单 击 返 回 主 菜 单, 以 便 在 其 他 介 质 中 创 建 或 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 您 可 以 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 并 在 电 脑 上 使 用 该 USB 驱 动 器 来 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 时, 存 储 在 此 USB 驱 动 器 上 的 所 有 数 据 将 被 永 久 删 除, 并 且 USB 驱 动 器 将 被 格 式 化 确 保 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 之 前 备 份 所 有 数 据 w USB 驱 动 器 应 至 少 具 有 4 GB 的 可 用 空 间 要 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 请 执 行 以 下 操 作 : 1 将 USB 驱 动 器 插 入 电 脑 的 USB 端 口 2 在 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 主 窗 口 中, 单 击 USB 密 钥

21 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 21 3 在 在 U 盘 上 创 建 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 : 1 从 指 定 驱 动 器 下 拉 列 表 中 选 择 USB 驱 动 器 1 如 果 要 添 加 驱 动 程 序, 请 单 击 添 加 驱 动 程 序 旁 边 的 添 加 1 如 果 要 更 改 默 认 语 言, 请 单 击 指 定 语 言 旁 边 的 更 改 可 在 选 择 语 言 窗 口 中 更 改 语 言 默 认 情 况 下, 会 用 英 语 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 4 单 击 下 一 步 5 在 确 认 消 息 中, 单 击 是, 让 Norton Bootable Recovery Tool 在 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 之 前 格 式 化 USB 驱 动 器 6 查 看 结 果 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 完 成 以 关 闭 Norton Bootable Recovery Tool 1 单 击 返 回 主 菜 单, 以 便 在 其 他 介 质 中 创 建 或 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 访 问 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 Norton Bootable Recovery Tool 集 成 了 Windows 预 安 装 环 境 (WinPE) 因 此, 您 可 以 仅 通 过 DVD 或 USB 驱 动 器 运 行 Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool 向 导 可 帮 助 您 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 您 可 以 在 DVD 或 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 您 可 以 使 用 此 介 质 在 电 脑 上 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 您 可 以 转 至 您 的 诺 顿 帐 户 并 访 问 Norton Bootable Recovery Tool 下 载 链 接 要 访 问 您 的 诺 顿 帐 户, 请 转 到 以 下 地 址 :

22 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 22 访 问 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 1 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 双 击 电 脑 桌 面 上 的 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 图 标 1 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 的 Windows 任 务 栏 上, 单 击 开 始 > 所 有 程 序 > Norton Bootable Recovery Tool 向 导 > Norton Bootable Recovery Tool 向 导 1 在 Windows 8 及 更 高 版 本 中, 您 可 以 从 诺 顿 支 持 网 站 访 问 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 如 果 安 装 诺 顿 产 品 失 败, 可 以 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 扫 描 并 删 除 阻 止 成 功 安 装 的 任 何 安 全 威 胁 如 果 您 的 电 脑 受 到 感 染, 且 无 法 启 动 Windows 操 作 系 统, 可 以 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 删 除 威 胁 并 恢 复 电 脑 如 果 您 购 买 的 是 此 产 品 的 下 载 版, 请 访 问 以 下 URL 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 : Norton Bootable Recovery Tool 自 动 从 Symantec 服 务 器 下 载 最 新 的 病 毒 定 义, 并 使 用 这 些 病 毒 定 义 保 护 您 的 电 脑 免 受 各 类 病 毒 和 最 新 安 全 威 胁 的 侵 害 如 果 启 用 了 动 态 主 机 配 置 协 议 (DHCP), 则 在 将 电 脑 连 接 到 Internet 时 会 自 动 更 新 病 毒 定 义 因 此, 您 必 须 使 用 以 太 网 连 接 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 中 的 病 毒 定 义 不 能 使 用 无 线 网 络 连 接 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 病 毒 定 义 如 果 病 毒 定 义 已 过 期,Norton Bootable Recovery Tool 可 能 无 法 检 测 和 删 除 电 脑 中 的 所 有 最 新 安 全 威 胁 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 1 插 入 Norton Bootable Recovery Tool 恢 复 介 质

23 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 23 2 打 开 或 重 新 启 动 电 脑 并 进 入 BIOS 模 式 在 电 脑 重 新 启 动 后 立 即 按 屏 幕 上 所 显 示 的 键 即 可 进 入 BIOS 模 式 3 选 择 在 其 上 创 建 了 Norton Bootable Recovery Tool 的 恢 复 介 质, 然 后 按 Enter 如 果 使 用 的 是 启 用 了 UEFI 的 电 脑, 请 选 择 旧 版 启 动 选 项 而 不 是 UEFI 启 动 选 项 下 的 恢 复 介 质 恢 复 介 质 可 以 是 诺 顿 启 动 恢 复 工 具 DVD 或 USB 驱 动 器 4 阅 读 诺 顿 授 权 许 可 协 议, 然 后 单 击 我 同 意 5 在 Norton Bootable Recovery Tool 窗 口 中, 单 击 Norton Advanced Recovery Scan 6 在 扫 描 部 分, 单 击 开 始 扫 描 扫 描 完 成 时, 扫 描 结 果 窗 口 会 列 出 以 下 内 容 : 1 已 扫 描 的 文 件 总 数 1 检 测 到 的 威 胁 总 数 1 已 处 理 的 威 胁 总 数 1 未 处 理 的 威 胁 总 数 1 检 测 到 的 每 个 威 胁 的 详 细 信 息 7 在 扫 描 结 果 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 修 复 在 电 脑 上 发 现 的 所 有 威 胁, 请 选 择 将 所 有 操 作 均 设 置 为 修 复 1 要 对 每 个 威 胁 分 别 执 行 相 应 操 作, 请 选 择 修 复 或 忽 略 8 单 击 继 续 9 如 果 出 现 确 认 对 话 框, 请 单 击 确 定 10 在 扫 描 摘 要 窗 口 中, 查 看 扫 描 摘 要 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 完 成 1 要 再 运 行 一 次 扫 描, 请 单 击 重 新 扫 描 更 新 USB 驱 动 器 上 的 病 毒 定 义 Norton Bootable Recovery Tool 使 用 Symantec 病 毒 定 义 扫 描 电 脑, 以 确 定 其 中 是 否 存 在 最 新 的 安 全 风 险 在

24 快 速 入 门 关 于 Norton LiveUpdate 24 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 时, 会 自 动 下 载 最 新 的 病 毒 定 义, 并 将 其 包 括 在 USB 驱 动 器 中 您 可 以 在 先 前 创 建 的 USB 驱 动 器 上 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 中 的 病 毒 定 义 w USB 驱 动 器 应 至 少 具 有 4 GB 的 可 用 空 间 在 USB 驱 动 器 上 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 病 毒 定 义 1 将 Norton Bootable Recovery Tool USB 驱 动 器 插 入 电 脑 的 USB 端 口 2 在 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 主 窗 口 中, 单 击 更 新 USB 密 钥 定 义 3 在 更 新 USB 密 钥 定 义 窗 口 中, 从 指 定 驱 动 器 下 拉 列 表 中 选 择 USB 驱 动 器 4 单 击 下 一 步 5 查 看 结 果, 然 后 单 击 完 成 关 于 Norton LiveUpdate Symantec 产 品 可 定 期 从 Symantec 服 务 器 下 载 最 新 防 护 更 新 防 护 更 新 可 保 护 您 的 电 脑 免 遭 最 新 病 毒 和 未 知 安 全 威 胁 的 侵 害 通 过 使 用 LiveUpdate 技 术, 赛 门 铁 克 产 品 可 以 帮 助 您 获 取 和 安 装 这 些 更 新 当 LiveUpdate 运 行 时, 它 会 检 查 您 已 安 装 的 诺 顿 产 品 的 防 护 更 新 是 否 为 最 新 如 果 产 品 没 有 最 新 更 新, LiveUpdate 会 为 您 的 设 备 下 载 必 要 的 防 护 更 新 处 理 更 新, 然 后 从 临 时 文 件 夹 删 除 较 旧 的 文 件 和 定 义 LiveUpdate 只 需 很 短 的 时 间 即 可 下 载 和 处 理 防 护 更 新 但 是, 您 可 以 随 时 取 消 LiveUpdate 会 话 您 的 设 备 应 连 接 到 Internet 才 能 获 取 这 些 更 新 如 果 您 的 网 络 使 用 代 理 服 务 器 来 连 接 到 Internet, 则 LiveUpdate 使 用 产 品 中 的 代 理 设 置 来 下 载 最 新 更 新 您 可 以 使 用 管 理 设 置 窗 口 中 的 网 络 代 理 设 置 选 项 配 置 网 络 的 代 理 设 置 如 果 您 使 用 父 母 控 制 软 件, 则 可 能 出 现 连 接 问 题 如 果 您 怀 疑 可 能 是 父 母 控 制 阻 止 连 接, 则 可 以 对 父 母 控 制 进 行 配 置, 以 便 它 们 不 阻 止 激 活 过 程 要 更 改 配 置, 您 需

25 快 速 入 门 关 于 Norton LiveUpdate 25 w 要 以 管 理 员 身 份 登 录 到 父 母 控 制 软 件, 或 者 以 管 理 员 身 份 通 过 您 的 ISP 登 录 到 Internet 如 果 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 通 信 或 经 济,LiveUpdate 将 无 法 运 行 通 过 网 络 流 量 感 测, 您 可 以 定 义 诺 顿 产 品 可 以 使 用 的 网 络 带 宽 量 因 此, 您 必 须 确 保 网 络 流 量 感 测 选 项 处 于 打 开 状 态 并 设 置 为 无 限 制 以 便 LiveUpdate 运 行 在 运 行 LiveUpdate 且 策 略 设 置 为 无 通 信 或 经 济 时, 将 显 示 网 络 流 量 感 测 窗 口 但 是, 您 可 以 覆 盖 策 略 并 完 成 LiveUpdate 任 务 关 于 防 护 更 新 w 防 护 更 新 是 一 些 文 件, 它 们 使 用 最 新 的 反 威 胁 技 术 来 使 您 的 诺 顿 产 品 保 持 最 新 新 病 毒 或 威 胁 每 天 都 会 出 现, 因 此 使 诺 顿 产 品 保 持 最 新 可 帮 助 您 的 设 备 防 御 最 新 的 威 胁 诺 顿 产 品 使 用 LiveUpdate 技 术 通 过 连 接 Symantec 服 务 器 为 您 的 设 备 获 取 防 护 更 新 LiveUpdate 自 动 执 行 下 载 和 安 装 防 护 更 新 的 过 程 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 请 参 见 第 24 页 的 关 于 Norton LiveUpdate 要 保 持 安 全,Symantec 建 议 您 使 用 授 权 许 可 的 诺 顿 产 品 的 最 新 版 本 以 及 最 新 的 防 护 内 容 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 请 参 见 第 309 页 的 关 于 升 级 产 品 要 获 取 防 护 更 新, 需 要 激 活 您 的 诺 顿 产 品 订 购 如 果 您 的 订 购 到 期, 产 品 将 不 能 获 取 任 何 防 护 更 新 防 护 更 新 包 括 程 序 和 定 义 更 新 程 序 更 新 是 对 您 已 安 装 的 诺 顿 产 品 的 微 小 改 进 它 们 不 同 于 产 品 升 级, 产 品 升 级 是 整 个 产 品 的 新 版 本 程 序 更 新 通 常 是 为 扩 展 操 作 系 统 或 硬 件 兼 容 性 调 整 性 能 问 题 或 解 决 程 序 错 误 而 创 建 的 程 序 更 新 会 根 据 需 要 进 行 发 布 有 些 防 护 更 新 可 能 要 求 您 重 新 启 动 电 脑 才 能 完 成 更 新 过 程 定 义 更 新 是 使 您 的 电 脑 抵 御 病 毒 和 新 威 胁 的 文 件 定 义 更 新 包 括 : 1 病 毒 定 义 识 别 攻 击 您 设 备 的 病 毒

26 快 速 入 门 关 于 Norton LiveUpdate 26 1 预 定 义 防 火 墙 规 则 控 制 您 设 备 上 程 序 的 网 络 通 信 和 网 络 访 问 w Norton AntiVirus 不 提 供 防 火 墙 功 能 1 入 侵 防 护 特 征 识 别 对 您 设 备 的 非 授 权 访 问 1 Symantec 垃 圾 邮 件 定 义 文 件 识 别 您 收 到 的 垃 圾 邮 件 的 性 质 关 闭 或 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新 您 可 以 通 过 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新 选 项, 让 LiveUpdate 自 动 检 查 防 护 更 新 因 此, 诺 顿 产 品 是 独 立 更 新 的 如 果 关 闭 了 该 选 项, 则 您 必 须 定 期 手 动 运 行 LiveUpdate 更 新 以 获 取 防 护 更 新 您 可 以 : 1 从 快 速 控 制 配 置 自 动 LiveUpdate 更 新 w 1 从 设 置 配 置 自 动 LiveUpdate 更 新 如 果 连 接 到 Internet, 则 自 动 LiveUpdate 更 新 会 每 小 时 下 载 一 次 产 品 更 新 和 定 义 更 新 如 果 您 有 综 合 业 务 数 字 网 (ISDN) 路 由 器 且 将 其 设 置 为 自 动 连 接 到 Internet 服 务 提 供 商 (ISP), 则 每 次 连 接 都 可 能 会 产 生 费 用 如 果 不 需 要 此 设 置, 您 可 以 关 闭 ISDN 路 由 器 上 的 自 动 连 接, 或 关 闭 自 动 LiveUpdate 更 新 选 项 您 也 可 以 使 用 网 络 流 量 感 测 选 项 定 义 诺 顿 产 品 可 以 使 用 的 带 宽 大 小 从 快 速 控 制 配 置 自 动 LiveUpdate 更 新 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 下, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 自 动 LiveUpdate 更 新, 请 取 消 选 中 自 动 LiveUpdate 更 新, 并 在 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 要 将 自 动 LiveUpdate 更 新 关 闭 多 长 时 间, 然 后 单 击 确 定 1 要 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新, 请 选 中 自 动 LiveUpdate 更 新

27 快 速 入 门 关 于 Norton LiveUpdate 27 从 设 置 配 置 自 动 LiveUpdate 更 新 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 病 毒 3 在 更 新 选 项 卡 上 更 新 下 的 自 动 LiveUpdate 更 新 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 自 动 LiveUpdate 更 新, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 在 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 要 将 自 动 LiveUpdate 更 新 关 闭 多 长 时 间, 然 后 单 击 确 定 1 要 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 如 何 手 动 运 行 Norton LiveUpdate Symantec 建 议 您 在 以 下 情 况 下 定 期 运 行 LiveUpdate 更 新 : 1 如 果 您 已 关 闭 自 动 LiveUpdate 更 新 选 项 w 1 如 果 电 脑 长 时 间 未 连 接 到 Internet 要 运 行 LiveUpdate 更 新, 您 需 要 具 有 有 效 的 订 购 和 Internet 连 接 手 动 运 行 LiveUpdate 更 新 检 查 最 新 防 护 更 新 的 日 期 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 安 全, 然 后 单 击 LiveUpdate 2 成 功 完 成 LiveUpdate 后, 在 Norton LiveUpdate 窗 口 中, 单 击 确 定 防 护 更 新 包 含 的 信 息 使 诺 顿 产 品 能 够 识 别 特 定 的 病 毒 或 安 全 威 胁, 并 在 发 现 它 们 时 通 知 您 它 还 可 以 升 级 您 的 产 品 来 包 括 新 增 功 能, 并 提 高 产 品 的 性 能 您 的 诺 顿 产 品 会 显 示 上 次 更 新 防 护 更 新 的 日 期

28 快 速 入 门 关 于 Norton LiveUpdate 28 检 查 最 新 防 护 更 新 的 日 期 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 电 脑 安 全 2 在 安 全 状 态 指 示 器 下, 检 查 防 护 更 新 旁 边 的 日 期 3 如 果 该 日 期 比 当 前 日 期 早 一 天 或 两 天, 请 立 即 运 行 LiveUpdate 更 新 打 开 或 关 闭 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新 在 LiveUpdate 会 话 期 间 下 载 的 某 些 防 护 更 新 可 能 需 要 重 新 启 动 系 统 才 能 使 更 新 生 效 在 Windows 7 或 更 高 版 本 中, 所 有 下 载 的 更 新 都 可 以 立 即 应 用, 无 需 重 新 启 动 系 统 但 是, 使 用 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新 选 项 可 以 选 择 需 要 如 何 应 用 这 些 更 新 w 此 选 项 仅 适 用 于 Windows 7 或 更 高 版 本 如 果 关 闭 此 选 项, 下 载 的 更 新 可 以 立 即 应 用, 无 需 重 新 启 动 系 统 默 认 情 况 下, 此 选 项 处 于 关 闭 状 态 您 可 以 在 Norton LiveUpdate 窗 口 上 看 到 以 下 选 项 : 1 立 即 应 用 如 果 您 选 择 此 选 项, 则 立 即 应 用 已 下 载 的 更 新 ( 无 需 重 新 启 动 系 统 ) 1 以 后 应 用 如 果 您 选 择 此 选 项, 则 在 您 下 次 重 新 启 动 电 脑 时 应 用 已 下 载 的 更 新 如 果 此 选 项 处 于 打 开 状 态, 则 仅 在 系 统 重 新 启 动 后 应 用 已 下 载 的 更 新 您 可 以 在 Norton LiveUpdate 窗 口 上 看 到 以 下 选 项 : 1 立 即 重 新 启 动 如 果 您 选 择 此 选 项, 则 电 脑 会 在 应 用 更 新 后 重 新 启 动 1 稍 后 重 新 启 动 如 果 您 选 择 此 选 项, 则 在 您 下 次 重 新 启 动 电 脑 时 应 用 已 下 载 的 更 新 打 开 或 关 闭 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置

29 快 速 入 门 配 置 网 络 代 理 设 置 29 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 病 毒 3 在 防 病 毒 设 置 窗 口 中, 单 击 更 新 选 项 卡 4 在 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 5 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 6 单 击 关 闭 配 置 网 络 代 理 设 置 如 果 您 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet, 则 必 须 指 定 代 理 服 务 器 的 详 细 信 息 通 过 网 络 代 理 设 置 窗 口, 您 可 以 输 入 自 动 配 置 设 置 代 理 设 置 以 及 代 理 服 务 器 身 份 验 证 设 置 网 络 代 理 设 置 可 以 让 您 在 执 行 激 活 产 品 或 访 问 支 持 选 项 等 任 务 时 连 接 到 Internet 配 置 网 络 代 理 设 置 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 网 络 代 理 设 置 行 中, 单 击 配 置

30 快 速 入 门 响 应 安 全 状 态 指 示 器 30 4 在 网 络 代 理 设 置 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 : 1 如 果 您 希 望 浏 览 器 自 动 检 测 网 络 连 接 设 置, 请 在 自 动 配 置 下, 选 中 自 动 检 测 设 置 1 如 果 代 理 服 务 器 需 要 自 动 配 置 URL, 请 在 自 动 配 置 下, 选 中 使 用 自 动 配 置 脚 本 在 URL 框 中, 键 入 PAC 文 件 的 URL 1 如 果 您 的 网 络 使 用 代 理 服 务 器, 请 在 代 理 设 置 下, 选 中 为 HTTP 连 接 使 用 代 理 服 务 器 在 地 址 框 中, 键 入 代 理 服 务 器 的 URL 或 IP 地 址, 并 在 端 口 框 中 键 入 代 理 服 务 器 的 端 口 号 可 以 指 定 1 到 范 围 内 的 值 1 如 果 您 的 代 理 服 务 器 需 要 用 户 名 和 密 码, 请 在 身 份 验 证 下, 选 中 我 需 要 进 行 身 份 验 证, 才 能 通 过 防 火 墙 或 代 理 服 务 器 进 行 连 接 在 用 户 名 框 和 密 码 框 中 分 别 键 入 用 户 名 和 密 码 5 在 网 络 代 理 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 响 应 安 全 状 态 指 示 器 诺 顿 产 品 在 主 窗 口 的 电 脑 安 全 部 分 下 显 示 电 脑 的 安 全 状 态 根 据 电 脑 的 安 全 状 态, 诺 顿 产 品 将 系 统 状 态 显 示 为 受 保 护 注 意 或 存 在 风 险 系 统 状 态 指 示 器 显 示 以 下 状 态 之 一 : 受 保 护 表 明 您 的 电 脑 可 抵 御 威 胁 风 险 和 损 害 注 意 表 明 需 要 注 意 您 的 电 脑 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 安 全 威 胁

31 快 速 入 门 响 应 安 全 状 态 指 示 器 31 存 在 风 险 表 明 您 的 电 脑 存 在 风 险 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 安 全 威 胁 诺 顿 产 品 会 显 示 每 种 防 护 类 别 ( 例 如 电 脑 安 全 身 份 安 全 备 份 和 性 能 ) 的 各 个 安 全 状 态 根 据 不 同 电 脑 组 件 的 安 全 状 态, 电 脑 的 状 态 会 标 记 为 受 保 护 注 意 或 存 在 风 险 w 在 某 些 诺 顿 产 品 中, 可 能 无 法 使 用 备 份 功 能 关 于 诺 顿 产 品 图 标 当 系 统 状 态 或 防 护 类 别 状 态 标 记 为 存 在 风 险 或 注 意 时, 请 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 所 有 安 全 威 胁 如 果 系 统 状 态 标 记 为 存 在 风 险 或 注 意, 您 可 以 直 接 从 主 窗 口 中 解 决 安 全 问 题 响 应 安 全 状 态 指 示 器 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 立 即 修 复 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作 安 装 诺 顿 产 品 时, 它 会 在 任 务 栏 最 右 侧 的 通 知 区 域 中 放 置 一 个 图 标 该 图 标 指 示 电 脑 的 当 前 安 全 状 态 当 诺 顿 产 品 主 动 解 决 任 何 问 题 或 要 通 知 您 任 何 警 告 或 紧 急 问 题 时, 它 会 显 示 动 画 图 标 您 可 以 在 通 知 区 域 中 看 到 以 下 表 示 形 式 的 诺 顿 产 品 图 标 : 具 有 绿 色 对 号 标 记 的 图 标 表 示 电 脑 受 到 充 分 保 护 具 有 橙 色 感 叹 号 标 记 的 图 表 示 您 的 电 脑 防 护 存 在 一 些 需 要 标 注 意 的 问 题 具 有 红 色 叉 号 标 记 的 图 标 表 示 您 的 电 脑 防 护 存 在 一 些 需 要 立 即 解 决 的 紧 急 问 题

32 快 速 入 门 响 应 安 全 状 态 指 示 器 32 带 有 灰 色 外 圈 的 图 标 表 示 打 开 了 静 默 模 式 功 能 该 图 标 还 显 示 当 前 防 护 状 态 标 记 关 于 诺 顿 产 品 快 捷 菜 单 您 可 以 右 键 单 击 该 图 标 以 查 看 诺 顿 产 品 的 快 捷 菜 单 您 可 以 选 择 快 捷 菜 单 上 的 项 目 以 打 开 主 窗 口, 修 复 诺 顿 产 品 检 测 到 的 任 何 问 题 或 获 取 更 多 帮 助 诺 顿 产 品 在 后 台 工 作 以 保 护 您 的 电 脑 诺 顿 产 品 图 标 位 于 任 务 栏 最 右 侧 的 通 知 区 域 中 该 图 标 可 确 保 您 的 防 护 是 最 新 的 如 果 状 态 发 生 更 改, 它 的 颜 色 将 会 发 生 变 化 通 知 区 域 中 出 现 的 消 息 可 能 需 要 您 作 出 响 应, 例 如 打 开 一 个 窗 口 大 多 数 时 候, 这 些 消 息 只 是 通 知 您 当 前 正 在 进 行 的 活 动, 在 几 秒 钟 后 它 们 即 会 消 失 您 可 以 右 键 单 击 Norton 360 图 标 以 访 问 特 定 的 活 动 根 据 当 前 执 行 的 活 动, 可 用 选 项 包 括 : 打 开 Norton 360 使 用 该 选 项 可 启 动 诺 顿 产 品 的 主 窗 口, 以 完 成 任 务 查 看 当 前 状 态 或 访 问 其 他 功 能 运 行 快 速 扫 描 使 用 该 选 项 可 运 行 快 速 扫 描 以 保 护 电 脑 上 可 能 受 病 毒 感 染 的 区 域 运 行 LiveUpdate 更 新 使 用 该 选 项 可 运 行 LiveUpdate 以 检 查 定 义 更 新 和 程 序 更 新 立 即 运 行 备 份 使 用 该 选 项 可 创 建 文 件 备 份 您 可 以 指 定 诺 顿 产 品 备 份 文 件 的 时 间 和 频 率

33 快 速 入 门 响 应 安 全 状 态 指 示 器 33 查 看 最 近 历 史 记 录 使 用 该 选 项 可 查 看 有 关 所 有 类 别 的 安 全 事 件 的 信 息 获 取 支 持 使 用 该 选 项 可 通 过 Norton Autofix 轻 松 解 决 问 题 打 开 / 关 闭 静 默 模 式 使 用 该 选 项 可 打 开 或 关 闭 静 默 模 式 启 用 / 禁 用 智 能 防 火 墙 使 用 此 选 项 可 以 打 开 或 关 闭 防 火 墙 启 用 / 禁 用 防 病 毒 自 动 防 护 使 用 此 选 项 可 以 打 开 或 关 闭 防 病 毒 自 动 防 护

34 监 视 系 统 性 能 2 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 系 统 智 能 分 析 1 30 天 报 告 关 于 系 统 智 能 分 析 诺 顿 产 品 持 续 监 视 电 脑, 以 保 障 其 不 出 任 何 问 题 并 以 最 高 效 率 运 转 诺 顿 产 品 不 断 对 电 脑 的 重 要 部 分 进 行 扫 描, 这 些 部 分 包 括 内 存 注 册 表 项 和 正 在 运 行 的 进 程 它 监 视 常 规 文 件 操 作 网 络 通 信 以 及 Internet 浏 览 等 重 要 活 动 除 此 之 外, 诺 顿 产 品 还 确 保 它 在 电 脑 上 所 执 行 的 活 动 不 会 对 电 脑 的 整 体 性 能 造 成 影 响 系 统 智 能 分 析 为 您 提 供 了 一 个 集 中 位 置, 您 可 以 在 这 里 查 看 和 监 视 在 系 统 上 执 行 的 活 动 系 统 智 能 分 析 会 在 图 表 窗 口 中 显 示 此 类 信 息 可 以 使 用 图 表 窗 口 完 成 下 列 任 务 : 1 查 看 您 所 执 行 的 或 发 生 在 过 去 三 个 月 内 的 重 要 系 统 活 动 的 每 月 历 史 记 录 出 现 在 窗 口 顶 端 的 事 件 图 以 图 形 形 式 显 示 了 重 要 系 统 活 动 这 些 活 动 包 括 应 用 程 序 安 装 应 用 程 序 下 载 磁 盘 优 化 威 胁 检 测 性 能 警 报 和 快 速 扫 描 该 图 将 活 动 显 示 为 图 标 或 条 带, 而 各 个 图 标 或 条 带 的 说 明 显 示 在 状 态 图 的 底 部 在 图 标 上 移 动 鼠 标 指 针 时 出 现 的 弹 出 式 窗 口 可 提 供 有 关 该 活 动 的 详 细 信 息 使 用 弹 出 式 窗 口 中 的 查 看 详 细 信 息 链 接, 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 查 看 有 关 该 活 动 的 其 他 详 细

35 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 35 信 息 您 可 以 使 用 状 态 图 顶 部 的 选 项 卡 来 获 取 当 前 月 份 的 详 细 信 息 以 及 过 去 两 个 月 的 详 细 信 息 1 重 新 整 理 电 脑 上 的 文 件 组 织 结 构 优 化 系 统 的 过 程 可 根 据 文 件 访 问 方 式 对 文 件 进 行 分 组, 从 而 帮 助 您 最 大 限 度 地 增 加 可 用 空 闲 空 间 事 件 图 顶 部 的 优 化 选 项 允 许 您 对 系 统 进 行 碎 片 整 理 1 查 看 和 分 析 诺 顿 产 品 对 电 脑 性 能 的 影 响 出 现 在 窗 口 左 侧 的 CPU 使 用 率 图 表 以 图 形 形 式 显 示 了 CPU 使 用 率 该 图 表 显 示 了 整 体 系 统 CPU 使 用 率 和 诺 顿 特 定 的 CPU 使 用 率 的 百 分 比 您 可 以 使 用 性 能 监 控 选 项 监 视 电 脑 性 能 要 访 问 性 能 监 控 选 项, 请 转 到 诺 顿 产 品 主 窗 口, 单 击 设 置 > 管 理 设 置 > 性 能 监 控 访 问 图 表 窗 口 系 统 智 能 分 析 提 供 一 个 可 用 于 查 看 和 监 视 系 统 活 动 的 集 中 位 置 系 统 智 能 分 析 会 在 图 表 窗 口 中 显 示 此 类 信 息 您 可 以 访 问 图 表 窗 口 以 查 看 有 关 重 要 系 统 活 动 和 CPU 使 用 率 的 详 细 信 息 您 还 可 以 对 引 导 卷 进 行 碎 片 整 理 访 问 图 表 窗 口 4 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 图 表 关 于 监 视 系 统 活 动 系 统 智 能 分 析 提 供 过 去 三 个 月 内 您 所 执 行 的 或 发 生 的 重 要 系 统 活 动 的 信 息 您 可 以 使 用 该 图 顶 部 的 选 项 卡 来 获 取 当 前 月 份 的 详 细 信 息 以 及 过 去 两 个 月 的 详 细 信 息 系 统 智 能 分 析 在 图 表 窗 口 中 显 示 这 些 信 息 图 表 窗 口 会 将 每 个 活 动 显 示 为 图 标 或 条 带 各 个 图 标 或 条 带 的 说 明 显 示 在 状 态 图 的 底 部 您 可 以 使 用 该 图

36 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 36 顶 部 的 选 项 卡 来 获 取 当 前 月 份 的 详 细 信 息 以 及 过 去 两 个 月 的 详 细 信 息 这 些 活 动 包 括 : 安 装 提 供 有 关 过 去 三 个 月 内 您 在 系 统 上 执 行 的 安 装 活 动 的 详 细 信 息 这 些 信 息 包 括 安 装 的 应 用 程 序 应 用 程 序 安 装 日 期 以 及 该 日 期 的 安 装 总 数 下 载 提 供 有 关 过 去 三 个 月 内 您 在 系 统 上 执 行 的 应 用 程 序 下 载 活 动 的 详 细 信 息 这 些 信 息 包 括 文 件 下 载 日 期 和 该 日 期 的 下 载 总 数 您 可 以 单 击 文 件 名 称 链 接, 以 查 看 有 关 已 下 载 文 件 的 其 他 详 细 信 息, 如 下 载 智 能 分 析 报 告 文 件 名 信 誉 级 别 和 推 荐 的 操 作 已 优 化 指 明 过 去 三 个 月 内 您 在 系 统 上 执 行 的 优 化 活 动 检 测 提 供 诺 顿 产 品 过 去 三 个 月 内 在 系 统 上 执 行 的 威 胁 检 测 活 动 的 详 细 信 息 这 些 详 细 信 息 包 括 诺 顿 产 品 检 测 到 威 胁 的 日 期 以 及 该 日 期 诺 顿 产 品 检 测 到 的 威 胁 总 数 查 看 详 细 信 息 链 接 提 供 有 关 风 险 的 其 他 详 细 信 息, 例 如 风 险 影 响 和 风 险 的 来 源, 还 包 括 威 胁 在 系 统 上 执 行 的 操 作 以 及 Symantec 建 议 您 执 行 的 威 胁 处 理 操 作

37 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 37 警 报 提 供 有 关 诺 顿 产 品 在 过 去 三 个 月 内 显 示 的 性 能 警 报 的 详 细 信 息 这 些 详 细 信 息 包 括 监 视 日 期 和 生 成 的 性 能 警 报 的 数 目 查 看 详 细 信 息 链 接 提 供 关 于 性 能 相 关 活 动 程 序 名 称 程 序 位 置 以 及 系 统 资 源 利 用 率 的 其 他 详 细 信 息 快 速 扫 描 提 供 有 关 过 去 三 个 月 内 诺 顿 产 品 在 系 统 上 执 行 的 快 速 扫 描 的 详 细 信 息 这 些 详 细 信 息 包 括 执 行 快 速 扫 描 的 日 期 以 及 该 日 期 执 行 的 快 速 扫 描 次 数 查 看 详 细 信 息 链 接 提 供 更 多 详 细 信 息, 例 如 扫 描 时 间 扫 描 的 项 目 总 数 检 测 到 的 风 险 总 数 处 理 的 风 险 总 数 以 及 推 荐 的 操 作 查 看 系 统 活 动 的 详 细 信 息 使 用 系 统 智 能 分 析, 您 可 以 在 图 表 窗 口 中 查 看 过 去 三 个 月 内 所 执 行 的 或 发 生 的 系 统 活 动 的 详 细 信 息 这 些 活 动 包 括 应 用 程 序 安 装 应 用 程 序 下 载 磁 盘 优 化 威 胁 检 测 性 能 警 报 或 快 速 扫 描 您 可 以 使 用 事 件 图 顶 部 的 选 项 卡 来 获 取 当 前 月 份 的 详 细 信 息 以 及 过 去 两 个 月 的 详 细 信 息 图 表 窗 口 会 将 每 个 活 动 显 示 为 图 标 或 条 带 各 个 图 标 或 条 带 的 说 明 显 示 在 状 态 图 的 底 部 在 图 标 上 移 动 鼠 标 指 针 时 出 现 的 弹 出 式 窗 口 可 提 供 有 关 该 活 动 的 详 细 信 息 其 中 包 括 执 行 某 个 活 动 的 日 期 以 及 该 日 期 执 行 的 此 类 活 动 的 数 量 查 看 详 细 信 息 链 接 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 提 供 有 关 该 活 动 的 其 他 详 细 信 息 查 看 系 统 活 动 的 详 细 信 息 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 图 表

38 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 38 关 于 性 能 警 报 2 在 图 表 窗 口 中, 单 击 某 个 月 份 的 相 应 选 项 卡 以 查 看 详 细 信 息 3 在 事 件 图 中, 将 鼠 标 指 针 移 动 到 某 个 活 动 的 图 标 或 条 带 上 4 在 出 现 的 弹 出 式 窗 口 中, 查 看 该 活 动 的 详 细 信 息 5 如 果 弹 出 式 窗 口 中 出 现 查 看 详 细 信 息 选 项, 请 单 击 查 看 详 细 信 息 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 查 看 其 他 详 细 信 息 诺 顿 产 品 会 监 控 您 的 系 统 性 能 如 果 它 检 测 到 任 何 程 序 或 进 程 的 系 统 资 源 使 用 率 增 加, 则 会 通 过 性 能 警 报 通 知 您 性 能 警 报 仅 在 性 能 监 视 选 项 和 性 能 警 报 选 项 同 时 处 于 打 开 状 态 时 才 起 作 用 w 性 能 警 报 通 知 您 有 关 程 序 名 称 和 程 序 过 度 使 用 的 资 源 的 信 息 性 能 通 知 警 报 中 的 详 细 信 息 和 设 置 链 接 允 许 您 查 看 有 关 程 序 的 资 源 占 用 情 况 的 其 他 详 细 信 息 文 件 智 能 分 析 窗 口 将 打 开, 并 显 示 文 件 的 信 誉 详 细 信 息 文 件 的 来 源 进 程 ID 以 及 程 序 的 完 整 资 源 使 用 情 况 列 表 从 文 件 智 能 分 析 窗 口 中, 可 以 选 择 排 除 正 在 监 视 的 程 序 您 可 以 使 用 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 的 设 置 选 项 来 关 闭 性 能 警 报 选 项 当 您 的 电 脑 处 于 空 闲 状 态 或 者 处 于 静 默 模 式 时, 不 显 示 性 能 警 报 对 于 每 个 系 统 资 源 ( 如 CPU 内 存 以 及 硬 盘 ), 都 定 义 了 一 个 资 源 占 用 阈 值 当 程 序 的 资 源 占 用 超 过 定 义 的 阈 值 限 制 时, 诺 顿 产 品 将 通 过 性 能 警 报 来 提 醒 您 可 以 使 用 用 于 警 报 的 资 源 阈 值 配 置 文 件 选 项 来 配 置 阈 值 限 制 要 访 问 用 于 警 报 的 资 源 阈 值 配 置 文 件 选 项, 请 转 到 诺 顿 产 品 主 窗 口, 然 后 单 击 设 置 > 管 理 设 置 > 性 能 监 控 > 用 于 警 报 的 资 源 阈 值 配 置 文 件 可 以 使 用 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 选 项, 使 诺 顿 产 品 在 电 脑 通 过 电 池 供 电 运 行 时 将 资 源 阈 值 配 置 文 件 自 动 更 改 为 低

39 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 39 可 以 使 用 下 列 项 目 的 高 使 用 率 警 报 选 项 配 置 诺 顿 产 品 以 在 CPU 内 存 磁 盘 和 句 柄 的 使 用 率 高 时 发 出 警 报 此 外, 可 以 使 用 程 序 排 除 选 项 将 程 序 添 加 到 程 序 排 除 列 表 如 果 将 程 序 添 加 到 程 序 排 除 列 表 中, 则 当 程 序 消 耗 的 资 源 超 过 资 源 消 耗 阈 值 限 制 时, 诺 顿 产 品 不 会 以 警 报 形 式 通 知 您 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 性 能 警 报 类 别 下 查 看 所 有 与 性 能 相 关 的 日 志 配 置 性 能 警 报 当 任 何 程 序 或 进 程 的 系 统 资 源 使 用 率 增 加 时, 可 以 使 用 性 能 警 报 选 项 接 收 性 能 警 报 可 以 使 用 下 列 选 项 配 置 性 能 警 报 : 关 闭 关 闭 性 能 警 报 如 果 您 不 希 望 诺 顿 产 品 以 性 能 警 报 形 式 通 知 您, 请 选 择 此 选 项 打 开 打 开 性 能 警 报 如 果 希 望 诺 顿 产 品 在 程 序 或 进 程 超 过 系 统 资 源 使 用 阈 值 限 制 时 通 过 性 能 警 报 通 知 您, 请 选 择 此 选 项

40 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 40 仅 记 录 监 视 和 记 录 系 统 资 源 使 用 情 况 如 果 希 望 诺 顿 产 品 仅 监 视 在 您 电 脑 上 运 行 的 每 个 程 序 或 进 程 的 系 统 资 源 使 用 情 况, 请 选 择 此 选 项 默 认 情 况 下, 性 能 警 报 选 项 设 置 为 仅 记 录 当 程 序 或 进 程 超 过 系 统 资 源 使 用 阈 值 限 制 时, 诺 顿 产 品 将 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 记 录 这 些 详 细 信 息 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 性 能 警 报 类 别 下, 查 看 与 性 能 警 报 相 关 的 详 细 信 息 配 置 性 能 警 报 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 性 能 监 控 下 的 性 能 警 报 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 性 能 警 报, 请 将 性 能 警 报 开 关 移 到 关 闭 位 置 1 要 打 开 性 能 警 报, 请 将 性 能 警 报 开 关 移 到 打 开 位 置 1 要 抑 制 性 能 警 报, 请 将 性 能 警 报 开 关 移 到 仅 记 录 位 置

41 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 41 4 在 下 列 项 目 的 高 使 用 率 警 报 下, 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 如 果 希 望 诺 顿 产 品 监 视 CPU 使 用 情 况, 请 将 CPU 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 1 如 果 希 望 诺 顿 产 品 监 视 内 存 使 用 情 况, 请 将 内 存 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 1 如 果 希 望 诺 顿 产 品 监 视 磁 盘 使 用 情 况, 请 将 磁 盘 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 1 如 果 希 望 诺 顿 产 品 监 视 句 柄 数, 请 将 句 柄 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 默 认 情 况 下, 此 选 项 处 于 关 闭 状 态 5 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 配 置 资 源 阈 值 配 置 文 件 系 统 资 源 的 阈 值 限 制 确 定 诺 顿 产 品 通 过 性 能 警 报 通 知 您 的 某 个 点 当 特 定 程 序 超 过 使 用 系 统 资 源 的 阈 值 限 制 时, 诺 顿 产 品 将 通 过 性 能 警 报 通 知 您 配 置 资 源 阈 值 配 置 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置

42 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 42 3 在 性 能 监 控 下 的 用 于 警 报 的 资 源 阈 值 配 置 文 件 行 中, 选 择 以 下 选 项 之 一 : 低 配 置 低 警 报 阈 值 限 制 Symantec 建 议 当 电 脑 使 用 电 池 电 源 运 行 时 选 择 此 选 项 中 配 置 中 等 警 报 阈 值 限 制 默 认 情 况 下, 阈 值 限 制 设 置 为 中 等 高 配 置 高 警 报 阈 值 限 制 Symantec 建 议 您 在 电 脑 运 行 需 要 大 量 资 源 的 任 务 时 选 择 此 选 项 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 关 闭 或 打 开 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 选 项 当 电 脑 使 用 电 池 电 源 运 行 时, 所 有 活 动 的 软 件 程 序 都 占 用 最 少 资 源 是 非 常 重 要 的 通 过 降 低 资 源 使 用 率, 电 脑 可 获 得 更 长 的 电 池 寿 命, 并 且 变 得 更 加 节 能 您 可 以 配 置 低 阈 值 配 置 文 件, 确 保 所 有 程 序 都 占 用 最 少 资 源 当 程 序 或 进 程 的 资 源 使 用 超 过 低 阈 值 限 制 时, 诺 顿 产 品 将 通 过 性 能 警 报 通 知 您 您 可 以 选 择 手 动 关 闭 程 序 或 进 程 来 释 放 资 源 w 如 果 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 选 项 处 于 打 开 状 态, 则 当 电 脑 使 用 电 池 电 源 运 行 时, 诺 顿 产 品 会 自 动 将 阈 值 配 置 文 件 更 改 为 低 阈 值 配 置 文 件 默 认 情 况 下, 此 选 项 已 打 开 Symantec 建 议 始 终 将 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 选 项 设 置 为 打 开 状 态 关 闭 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 选 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置

43 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 43 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 性 能 监 控 下 的 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 打 开 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 选 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 从 性 能 警 报 中 排 除 程 序 3 在 性 能 监 控 下 的 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 诺 顿 产 品 使 您 能 够 从 性 能 警 报 中 排 除 程 序 您 可 以 将 消 耗 较 高 CPU 内 存 或 磁 盘 使 用 的 程 序 添 加 到 程 序 排 除 列 表 如 果 将 程 序 添 加 到 程 序 排 除 列 表 中, 则 当 程 序 消 耗 的 资 源 超 过 资 源 消 耗 阈 值 限 制 时, 诺 顿 产 品 不 会 以 警 报 形 式 通 知 您 从 性 能 警 报 中 排 除 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 性 能 监 控 下 的 程 序 排 除 行 中, 单 击 配 置 4 在 程 序 排 除 窗 口 中, 单 击 添 加 5 在 选 择 程 序 对 话 框 中, 找 到 要 添 加 的 程 序 的 可 执 行 文 件 6 单 击 打 开 7 在 程 序 排 除 窗 口 中, 单 击 应 用

44 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 44 8 单 击 确 定 9 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 从 程 序 排 除 中 删 除 程 序 程 序 排 除 窗 口 列 出 了 所 有 从 性 能 警 报 中 排 除 的 程 序 如 果 愿 意, 可 以 删 除 已 经 添 加 到 程 序 排 除 窗 口 的 任 何 程 序 当 删 除 一 个 程 序 时, 该 程 序 会 在 下 一 次 超 过 定 义 的 资 源 消 耗 阈 值 限 制 时 出 现 在 性 能 警 报 中 从 程 序 排 除 中 删 除 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 性 能 监 控 下 的 程 序 排 除 行 中, 单 击 配 置 4 在 程 序 排 除 窗 口 中, 选 择 要 删 除 的 程 序, 然 后 单 击 删 除 要 删 除 程 序 排 除 窗 口 中 提 供 的 所 有 程 序, 请 单 击 全 部 删 除 5 在 程 序 排 除 窗 口 中, 单 击 应 用 6 单 击 确 定 7 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 关 于 CPU 使 用 率 指 标 诺 顿 产 品 会 监 视 整 体 系 统 CPU 使 用 率 和 诺 顿 特 定 的 CPU 使 用 率 诺 顿 产 品 会 在 图 表 窗 口 中 显 示 CPU 使 用 率 指 标 CPU 使 用 率 指 标 是 CPU 利 用 率 的 实 时 图 表 该 图 表 显 示 过 去 90 分 钟 或 自 电 脑 启 动 以 来 的 性 能 图 表 中 的 蓝 色 模 式 表 示 整 体 系 统 使 用 率, 黄 色 模 式 表 示 诺 顿 特 定 的 使 用 率 标 记 为 空 闲 的 灰 色 区 域 指 示 电 脑 的 空 闲 时 间 段 灰 色 区 域 包 括 电 脑 处 于 关 闭 休 眠 或 注 销 状 态 的 时 间 段

45 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 45 查 看 CPU 图 和 内 存 图 诺 顿 产 品 可 监 视 整 体 系 统 CPU 和 内 存 使 用 率 以 及 诺 顿 特 定 的 CPU 和 内 存 使 用 率 图 表 窗 口 左 侧 的 图 表 显 示 了 CPU 使 用 率 指 标 查 看 CPU 图 和 内 存 图 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 图 表 2 在 图 表 窗 口 的 左 窗 格 中, 单 击 使 用 率 3 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 查 看 CPU 图, 请 单 击 CPU 选 项 卡 1 要 查 看 内 存 图, 请 单 击 内 存 选 项 卡 1 若 要 放 大 或 缩 小 该 图, 请 单 击 放 大 选 项 旁 边 的 10 分 钟 30 分 钟 1 天 1 周 或 1 个 月 获 取 CPU 和 内 存 使 用 情 况 的 历 史 数 据 放 大 选 项 还 提 供 CPU 图 和 内 存 图 的 历 史 数 据 例 如, 如 果 您 选 择 1 天 选 项, 诺 顿 产 品 会 显 示 最 近 一 天 的 CPU 图 或 内 存 图 数 据 查 看 CPU 或 内 存 使 用 情 况 的 历 史 数 据 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 图 表 2 在 图 表 窗 口 的 左 窗 格 中, 单 击 使 用 率 3 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 查 看 CPU 图, 请 单 击 CPU 选 项 卡 1 要 查 看 内 存 图, 请 单 击 内 存 选 项 卡 4 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 获 取 最 近 一 天 的 历 史 数 据, 请 单 击 1 天 1 要 获 取 过 去 一 周 的 历 史 数 据, 请 单 击 1 周 1 要 获 取 过 去 一 个 月 的 历 史 数 据, 请 单 击 1 个 月

46 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 46 识 别 资 源 消 耗 性 进 程 关 于 优 化 您 可 以 单 击 CPU 图 或 内 存 图 上 的 任 意 一 点, 以 获 取 在 该 时 间 点 消 耗 最 多 电 脑 资 源 的 前 三 个 进 程 的 列 表 可 以 单 击 列 表 中 的 某 个 进 程, 以 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 查 看 有 关 该 进 程 的 详 细 信 息 识 别 资 源 消 耗 性 进 程 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 图 表 2 在 图 表 窗 口 的 左 窗 格 中, 单 击 使 用 率 3 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 查 看 CPU 图, 请 单 击 CPU 选 项 卡 1 要 查 看 内 存 图, 请 单 击 内 存 选 项 卡 4 单 击 图 上 的 任 一 时 间 点 以 获 取 资 源 消 耗 性 进 程 的 列 表 5 单 击 进 程 的 名 称 以 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 获 取 有 关 该 进 程 的 更 多 信 息 磁 盘 上 的 数 据 存 储 空 间 划 分 成 不 连 续 的 单 元 这 些 单 元 称 为 簇 当 文 件 写 入 磁 盘 时, 它 们 分 解 为 簇 大 小 的 块 当 所 有 文 件 块 都 位 于 相 邻 或 连 续 的 簇 中 时, 可 以 快 速 访 问 此 文 件 电 脑 的 硬 盘 存 储 您 的 所 有 文 件 应 用 程 序 和 Windows 操 作 系 统 构 成 文 件 的 信 息 片 段 将 逐 渐 分 布 在 整 个 磁 盘 上 这 一 过 程 称 为 碎 片 化 使 用 电 脑 的 时 间 越 长, 硬 盘 的 碎 片 化 程 度 就 越 严 重 当 访 问 碎 片 文 件 时, 磁 盘 性 能 会 降 低 性 能 降 低 的 原 因 是, 驱 动 器 头 需 查 找 加 载 保 存 和 跟 踪 文 件 的 所 有 碎 片 如 果 可 用 空 间 也 已 碎 片 化, 则 驱 动 器 头 可 能 必 须 跟 踪 足 够 的 可 用 空 间 来 存 储 临 时 文 件 或 新 添 加 的 文 件 优 化 将 文 件 碎 片 重 新 排 列 在 相 邻 或 连 续 的 簇 中 当 驱 动 器 头 在 一 个 位 置 访 问 所 有 文 件 数 据 时, 将 文 件 读 取 到 内 存 中 的 速 度 会 更 快 优 化 还 通 过 分 组 最 常 用 的 文 件 和 最 不 常 用 的 文 件 来 最 大 限 度 地 增 加 磁 盘 上 的 可 用 空 间 优 化 通 过 合 并 可 用 空 间 来 避 免 新 添 加 的 文 件 碎 片 化 它 在

47 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 47 主 要 数 据 结 构 后 面 添 加 额 外 空 间, 以 便 它 们 在 增 大 时 不 会 立 即 再 次 碎 片 化 可 以 使 用 图 表 窗 口 中 的 优 化 选 项 手 动 优 化 引 导 卷 您 还 可 以 将 诺 顿 产 品 配 置 为 在 电 脑 空 闲 时 对 引 导 卷 或 包 含 引 导 卷 的 本 地 磁 盘 进 行 碎 片 整 理 诺 顿 产 品 在 电 脑 上 检 测 到 应 用 程 序 安 装 时 自 动 调 度 优 化 优 化 过 程 将 在 下 次 电 脑 处 于 空 闲 状 态 时 启 动 您 可 以 使 用 管 理 设 置 窗 口 中 的 空 闲 时 优 化 程 序 选 项 在 空 闲 时 优 化 引 导 卷 优 化 引 导 卷 利 用 优 化 选 项, 您 可 以 优 化 引 导 卷 来 缩 短 电 脑 的 启 动 时 间 引 导 卷 优 化 通 过 将 文 件 碎 片 重 新 排 列 在 相 邻 和 连 续 的 簇 中 来 最 大 限 度 地 增 加 可 用 空 间 当 硬 盘 的 驱 动 器 头 在 一 个 位 置 访 问 所 有 文 件 数 据 时, 将 文 件 读 取 到 内 存 中 的 速 度 会 更 快 使 用 优 化 选 项 时, 诺 顿 产 品 可 优 化 包 含 引 导 卷 的 驱 动 器 因 此, 它 需 要 更 多 的 时 间 才 能 完 成 优 化 可 以 在 图 表 窗 口 中 的 安 全 状 态 图 顶 部 访 问 优 化 选 项 您 还 可 以 使 用 后 台 任 务 窗 口 中 的 智 能 分 析 优 化 程 序 选 项, 优 化 引 导 卷 后 台 任 务 窗 口 中 的 后 台 作 业 列 表 中 的 智 能 分 析 优 化 程 序 行 将 显 示 引 导 卷 优 化 过 程 的 详 细 信 息 您 可 以 查 看 后 台 作 业 的 时 间 戳 持 续 时 间 以 及 状 态 等 详 细 信 息 使 用 图 表 窗 口 优 化 引 导 卷 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 图 表 2 在 图 表 窗 口 中 的 安 全 状 态 图 顶 部, 单 击 优 化 使 用 后 台 任 务 窗 口 优 化 引 导 卷 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置

48 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 48 关 于 空 闲 时 优 化 程 序 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 后 台 任 务 行 中, 单 击 配 置 4 在 后 台 任 务 窗 口 的 诺 顿 任 务 列 下 方, 单 击 在 智 能 分 析 优 化 程 序 之 前 出 现 的 播 放 图 标 通 过 空 闲 时 优 化 程 序, 您 可 以 将 诺 顿 产 品 配 置 为 在 电 脑 空 闲 时 对 引 导 卷 或 包 含 引 导 卷 的 本 地 磁 盘 进 行 碎 片 整 理 当 诺 顿 产 品 检 测 到 您 的 电 脑 上 安 装 了 应 用 程 序 并 且 您 的 电 脑 处 于 空 闲 状 态 时, 会 自 动 调 度 优 化 如 果 再 次 开 始 使 用 电 脑, 则 诺 顿 产 品 将 停 止 优 化 任 务 并 在 下 次 您 的 电 脑 空 闲 时 开 始 优 化 这 样, 优 化 的 后 台 作 业 不 影 响 电 脑 性 能 优 化 将 文 件 碎 片 重 新 排 列 在 硬 盘 中 相 邻 或 连 续 的 簇 中 它 通 过 将 文 件 更 快 地 读 取 到 内 存 中 来 提 高 电 脑 性 能 优 化 还 通 过 分 组 最 常 用 的 文 件 和 最 不 常 用 的 文 件 来 最 大 限 度 地 增 加 磁 盘 上 的 可 用 空 间 此 外, 它 通 过 合 并 可 用 空 间 来 避 免 新 添 加 的 文 件 碎 片 化 必 须 打 开 设 置 窗 口 中 管 理 设 置 下 的 空 闲 时 优 化 程 序 选 项 才 能 在 空 闲 时 优 化 引 导 卷 默 认 情 况 下, 此 选 项 已 打 开 打 开 或 关 闭 空 闲 时 优 化 程 序 诺 顿 产 品 检 测 到 在 电 脑 上 安 装 新 的 应 用 程 序 时 自 动 调 度 优 化 诺 顿 产 品 仅 在 电 脑 空 闲 时 运 行 此 优 化 您 可 以 使 用 空 闲 时 优 化 程 序 选 项 在 空 闲 时 优 化 引 导 卷 默 认 情 况 下, 此 选 项 已 打 开 关 闭 空 闲 时 优 化 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 空 闲 时 优 化 程 序 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置

49 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 49 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 打 开 空 闲 时 优 化 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 空 闲 时 优 化 程 序 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 监 视 诺 顿 产 品 的 后 台 作 业 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 后 台 任 务 窗 口 提 供 了 诺 顿 产 品 执 行 的 后 台 任 务 的 详 细 信 息 并 允 许 您 查 看 和 监 视 后 台 任 务 诺 顿 产 品 在 电 脑 空 闲 时 运 行 大 多 数 后 台 任 务 当 您 使 用 电 脑 时, 在 电 脑 空 闲 时 执 行 所 有 后 台 任 务 可 帮 助 电 脑 以 最 高 效 率 运 行 但 是, 您 可 以 随 时 手 动 启 动 或 停 止 某 个 任 务 您 还 可 以 指 定 空 闲 时 间 设 定 时 间 段 到 达 空 闲 时 间 设 定 时 间 段 后, 诺 顿 产 品 会 将 电 脑 识 别 为 处 于 空 闲 状 态 并 运 行 后 台 任 务 监 视 后 台 作 业 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 后 台 任 务 行 中, 单 击 配 置 4 在 后 台 任 务 窗 口 中, 查 看 后 台 作 业 的 详 细 信 息 5 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 运 行 后 台 作 业, 请 单 击 后 台 作 业 名 称 前 面 显 示 的 播 放 图 标 1 要 停 止 运 行 的 后 台 作 业, 请 单 击 后 台 作 业 名 称 前 面 显 示 的 停 止 图 标 6 单 击 关 闭

50 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 50 关 于 诺 顿 智 能 扫 描 诺 顿 智 能 扫 描 可 对 电 脑 上 的 文 件 进 行 智 能 扫 描 通 过 扫 描 较 少 的 文 件 而 不 影 响 电 脑 的 安 全, 它 可 以 提 高 诺 顿 产 品 扫 描 的 性 能 诺 顿 扫 描 通 过 以 下 方 法 识 别 电 脑 上 的 威 胁 : 黑 名 单 技 术 诺 顿 产 品 定 期 从 Symantec 获 取 定 义 更 新 这 些 更 新 包 含 已 知 威 胁 的 某 些 特 征 诺 顿 产 品 每 次 获 取 定 义 更 新 时, 都 会 对 电 脑 上 的 所 有 可 用 文 件 进 行 扫 描 它 将 这 些 文 件 的 特 征 与 已 知 威 胁 的 特 征 进 行 比 对, 以 识 别 电 脑 上 的 威 胁 白 名 单 技 术 诺 顿 产 品 会 获 取 有 关 相 关 文 件 的 特 定 信 息, 并 在 空 闲 时 将 这 些 信 息 提 交 给 Symantec 这 些 信 息 包 括 文 件 名 文 件 大 小 和 哈 希 键 等 内 容 Symantec 会 分 析 每 个 相 关 文 件 的 信 息 及 其 唯 一 的 哈 希 值, 并 提 供 该 文 件 的 可 信 度 Symantec 服 务 器 可 存 储 相 关 文 件 的 哈 希 值 和 可 信 度 详 细 信 息 该 服 务 器 将 在 您 打 开 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 后 立 即 提 供 详 细 信 息 即 使 对 文 件 所 做 的 最 细 微 的 修 改 也 会 导 致 该 文 件 的 哈 希 值 和 可 信 度 发 生 变 化 通 常, 大 多 数 相 关 文 件 都 属 于 操 作 系 统 或 已 知 应 用 程 序, 从 不 更 改 不 需 要 重 复 扫 描 或 监 视 这 些 文 件 例 如,Excel.exe 就 是 一 个 从 不 更 改 的 文 件, 但 正 常 的 安 全 扫 描 过 程 中 总 是 会 扫 描 该 文 件

51 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 51 Symantec 为 相 关 文 件 分 配 以 下 可 信 度 : 受 信 任 Symantec 基 于 对 诺 顿 社 区 内 可 用 的 文 件 所 做 的 统 计 评 估, 分 析 文 件 是 否 为 受 信 任 的 文 件 如 果 文 件 包 含 三 个 绿 条, 则 Symantec 将 此 文 件 评 定 为 诺 顿 信 任 当 您 在 绿 条 上 移 动 鼠 标 指 针 时, 包 含 三 个 绿 条 的 文 件 显 示 诺 顿 信 任 弹 出 文 本 良 好 Symantec 基 于 对 诺 顿 社 区 内 可 用 的 文 件 所 做 的 统 计 评 估, 分 析 文 件 是 否 为 正 常 文 件 Symantec 按 照 如 下 方 式 对 受 信 任 的 文 件 进 行 分 级 : 1 如 果 文 件 包 含 两 个 绿 条, 则 Symantec 将 此 文 件 评 定 为 良 好 1 如 果 文 件 包 含 一 个 绿 条, 则 Symantec 将 此 文 件 评 定 为 一 般 未 知 Symantec 没 有 足 够 的 文 件 信 息 来 为 文 件 分 配 信 任 级 别 可 疑 Symantec 仅 有 少 数 几 个 迹 象 表 明 文 件 不 可 信 诺 顿 智 能 扫 描 使 用 的 白 名 单 技 术 还 有 助 于 对 可 疑 应 用 程 序 进 行 启 发 式 检 测 通 常 情 况 下, 已 知 应 用 程 序 的 运 行 方 式 与 未 知 应 用 程 序 的 运 行 方 式 相 同 这 会 导 致 将 正 常 应 用 程 序 错 误 地 识 别 为 可 疑 应 用 程 序, 因 此, 必 须 使 安 全 应 用 程 序 保 持 较 低 的 启 发 式 检 测 阈 值 但 是, 保 持 低 检 测 阈 值 将 无 法 提 供 针 对 恶 意 应 用 程 序 的 全 面 启 发 式 防 护 诺 顿 产 品 使 用 白 名 单 技 术 来 帮 助 保 持 较 高 的 启

52 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 52 使 用 诺 顿 智 能 扫 描 查 看 文 件 发 式 检 测 阈 值 它 会 从 启 发 式 检 测 中 排 除 已 知 应 用 程 序 以 防 止 错 误 地 检 测 已 知 应 用 程 序, 并 确 保 对 恶 意 应 用 程 序 的 高 检 测 率 诺 顿 智 能 扫 描 提 供 电 脑 上 可 用 的 相 关 文 件 的 相 关 信 誉 信 息 诺 顿 产 品 允 许 您 根 据 在 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 中 选 择 的 选 项 来 查 看 特 定 类 别 的 文 件 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 中 提 供 的 下 拉 列 表 提 供 了 以 下 选 项 : 所 有 运 行 的 进 程 列 出 在 电 脑 上 运 行 的 进 程 所 有 文 件 列 出 相 关 文 件 启 动 项 列 出 启 动 电 脑 时 运 行 的 程 序 所 有 已 加 载 的 模 块 列 出 当 前 加 载 到 程 序 内 存 空 间 的 所 有 文 件 和 程 序 最 高 性 能 影 响 列 出 消 耗 最 多 电 脑 资 源 的 程 序 诺 顿 产 品 会 列 出 对 电 脑 性 能 影 响 较 大 的 前 10 种 资 源 最 高 社 区 使 用 率 列 出 具 有 最 高 社 区 使 用 率 的 文 件

53 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 53 用 户 信 任 的 文 件 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 列 出 您 手 动 信 任 的 相 关 文 件 此 类 别 没 有 列 出 不 属 于 相 关 文 件 的 文 件 ( 即 使 您 手 动 信 任 这 些 文 件 ) 您 还 可 以 从 所 有 手 动 信 任 的 相 关 文 件 中 删 除 用 户 信 任 您 可 以 使 用 下 拉 列 表 旁 边 的 清 除 所 有 用 户 信 任 选 项 删 除 用 户 信 任 不 可 信 文 件 列 出 诺 顿 不 信 任 的 文 件 通 过 单 击 下 拉 列 表 旁 边 的 信 任 所 有 文 件 选 项, 您 可 以 手 动 信 任 所 有 不 可 信 文 件 可 以 查 看 的 文 件 详 细 信 息 有 文 件 名 信 任 级 别 社 区 使 用 情 况 和 资 源 使 用 情 况 等 有 时, 文 件 的 信 任 级 别 可 能 已 发 生 更 改 或 正 在 运 行 的 进 程 已 停 止 运 行 可 以 刷 新 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 以 更 新 文 件 列 表 和 文 件 详 细 信 息 信 任 率 指 标 以 图 形 形 式 提 供 诺 顿 信 任 的 文 件 占 相 关 文 件 总 数 的 百 分 比 该 百 分 比 越 高, 扫 描 所 需 的 时 间 就 越 短 使 用 诺 顿 智 能 扫 描 查 看 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中, 选 择 诺 顿 智 能 扫 描, 然 后 单 击 开 始 3 在 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 中, 从 显 示 下 拉 列 表 中 选 择 一 个 选 项, 以 查 看 某 个 类 别 的 文 件 您 可 能 需 要 向 下 滚 动 才 能 查 看 详 细 信 息 区 域 中 列 出 的 所 有 文 件 4 单 击 关 闭

54 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 54 刷 新 文 件 列 表 4 在 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 中, 在 文 件 图 标 的 顶 部, 单 击 刷 新 图 标 检 查 文 件 的 信 任 级 别 w 诺 顿 智 能 扫 描 可 用 来 检 查 电 脑 上 可 用 的 相 关 文 件 的 信 誉 详 细 信 息 可 以 查 看 文 件 签 名 文 件 安 装 日 期 等 详 细 信 息, 还 可 以 查 看 其 他 详 细 信 息, 例 如 信 任 级 别 社 区 使 用 情 况 资 源 使 用 情 况 以 及 文 件 来 源 您 可 以 通 过 定 位 选 项 来 查 找 文 件 在 电 脑 上 的 位 置 右 键 单 击 电 脑 上 的 某 个 文 件 时, 快 捷 菜 单 上 会 显 示 您 的 诺 顿 产 品 名 称, 然 后 显 示 诺 顿 文 件 智 能 分 析 选 项 您 可 以 通 过 这 些 选 项 来 查 看 相 关 文 件 的 详 细 信 息 只 有 在 您 右 键 单 击 相 关 文 件 时, 诺 顿 产 品 才 会 显 示 诺 顿 文 件 智 能 分 析 选 项 在 Windows 安 全 模 式 下, 您 无 法 访 问 任 意 文 件 的 此 选 项 诺 顿 产 品 还 会 对 任 意 文 件 进 行 分 类, 您 可 以 打 开 文 件 智 能 分 析 窗 口, 以 将 该 文 件 作 为 相 关 文 件 查 看 其 详 细 信 息 Symantec 服 务 器 可 存 储 相 关 文 件 的 哈 希 值 和 信 任 级 别 详 细 信 息, 该 服 务 器 将 在 您 打 开 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 后 立 即 提 供 文 件 详 细 信 息 不 过, 您 可 以 使 用 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 的 立 即 检 查 信 任 选 项 来 更 新 文 件 的 信 任 值 您 也 可 以 手 动 信 任 任 何 已 知 文 件 除 了 诺 顿 信 任 的 文 件, 可 将 任 意 文 件 的 信 任 级 别 更 改 为 用 户 信 任 您 可 以 确 定 电 脑 上 可 用 文 件 的 资 源 使 用 情 况 文 件 智 能 分 析 窗 口 显 示 CPU 图 和 正 在 运 行 的 进 程 的 系 统 资 源 使 用 情 况 详 细 信 息 该 图 显 示 整 体 系 统 CPU 使 用 情 况 以 及 该 进 程 的 CPU 使 用 情 况 明 细 检 查 文 件 的 信 任 级 别 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中, 选 择 诺 顿 智 能 扫 描, 然 后 单 击 开 始

55 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 55 3 在 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 中, 单 击 要 查 看 详 细 信 息 的 文 件 4 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中, 查 看 该 文 件 的 详 细 信 息 5 单 击 关 闭 检 查 特 定 文 件 的 信 任 级 别 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中, 选 择 诺 顿 智 能 扫 描, 然 后 单 击 开 始 3 在 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 中, 单 击 检 查 特 定 文 件 4 浏 览 到 要 检 查 其 详 细 信 息 的 文 件 的 位 置 5 选 择 该 文 件, 然 后 单 击 打 开 6 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中, 查 看 该 文 件 的 详 细 信 息 7 单 击 关 闭 查 找 文 件 位 置 4 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中, 单 击 定 位 刷 新 文 件 的 信 任 级 别 4 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 的 详 细 信 息 选 项 卡 中, 单 击 立 即 检 查 信 任 手 动 信 任 文 件 4 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 的 详 细 信 息 选 项 卡 中, 单 击 立 即 信 任 您 可 以 手 动 信 任 可 疑 未 知 或 诺 顿 不 信 任 的 文 件 确 定 运 行 中 进 程 的 资 源 使 用 情 况 1 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 的 左 窗 格 中, 单 击 活 动

56 监 视 系 统 性 能 30 天 报 告 56 2 在 显 示 下 拉 列 表 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 选 择 性 能 以 查 看 该 进 程 的 性 能 图 1 选 择 性 能 警 报 以 查 看 该 进 程 的 与 性 能 警 报 相 关 的 详 细 信 息 1 选 择 网 络 以 查 看 该 进 程 的 网 络 活 动 1 选 择 运 行 项 更 改 以 包 括 注 册 表 更 改 30 天 报 告 30 天 报 告 是 诺 顿 产 品 在 过 去 30 天 内 执 行 的 所 有 保 护 活 动 的 摘 要 安 装 诺 顿 产 品 后, 30 天 报 告 每 30 天 自 动 显 示 一 次 诺 顿 产 品 执 行 各 种 活 动, 确 保 您 免 遭 病 毒 受 感 染 的 下 载 身 份 盗 用 和 其 他 联 机 威 胁 的 侵 害 诺 顿 产 品 还 运 行 各 种 后 台 任 务, 以 清 除 不 需 要 的 文 件 和 整 理 计 算 机 以 下 是 诺 顿 产 品 执 行 的 一 些 活 动 : 1 扫 描 文 件 1 运 行 自 动 LiveUpdate 更 新 1 分 析 下 载 1 阻 止 入 侵 1 保 护 网 络 1 修 复 受 感 染 文 件 1 使 用 身 份 安 全 功 能 将 登 录 信 息 保 存 到 其 他 网 站 1 备 份 重 要 文 件 1 维 护 电 脑 中 文 件 的 信 任 级 别 1 清 理 不 需 要 的 文 件 和 整 理 电 脑 30 天 报 告 窗 口 显 示 以 下 内 容 : 1 诺 顿 产 品 在 最 近 30 天 最 常 执 行 的 四 项 活 动 1 LiveUpdate 状 态 1 备 份 状 态 使 用 30 天 报 告 窗 口 中 的 详 细 信 息 选 项 可 以 查 看 诺 顿 产 品 已 执 行 活 动 的 完 整 列 表

57 监 视 系 统 性 能 30 天 报 告 57 我 能 否 让 诺 顿 产 品 停 止 显 示 30 天 报 告? 可 以, 如 果 不 希 望 诺 顿 产 品 每 隔 30 天 自 动 显 示 一 次 30 天 报 告, 可 以 在 管 理 设 置 窗 口 中 关 闭 30 天 报 告 选 项 关 闭 30 天 报 告 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 30 天 报 告 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 如 何 手 动 查 看 30 天 报 告? 安 装 诺 顿 产 品 后, 30 天 报 告 每 30 天 自 动 显 示 一 次 但 是, 还 可 以 使 用 诺 顿 产 品 主 窗 口 中 的 30 天 报 告 选 项 手 动 查 看 报 告 仅 当 诺 顿 产 品 已 对 计 算 机 执 行 过 活 动 时, 30 天 报 告 选 项 才 可 用

58 保 持 全 面 防 护 3 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 全 面 防 护 1 关 于 确 保 电 脑 安 全 1 关 于 解 决 连 接 问 题 1 关 于 应 急 处 理 1 关 于 监 控 防 护 功 能 关 于 全 面 防 护 诺 顿 产 品 提 供 了 全 面 的 电 脑 保 护, 其 中 包 括 防 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 在 线 身 份 盗 用 防 护 备 份 以 及 性 能 优 化 功 能 它 提 供 了 全 面 的 保 护, 可 抵 御 各 种 威 胁, 从 而 使 您 能 够 放 心 地 在 电 脑 上 工 作 和 娱 乐 安 装 诺 顿 产 品 后, 您 不 必 执 行 任 何 操 作 即 可 受 到 保 护 不 过, 诺 顿 产 品 也 允 许 您 自 定 义 防 火 墙 设 置 或 广 告 软 件 防 护, 或 设 置 自 己 的 自 动 活 动 调 度 诺 顿 产 品 分 为 以 下 四 个 防 护 类 别 : 安 全 阻 止 和 删 除 电 子 邮 件 及 下 载 站 点 中 的 病 毒 和 间 谍 软 件, 抵 御 新 出 现 的 威 胁, 扫 描 并 清 理 电 子 邮 件 附 件, 以 及 保 护 您 的 电 脑 与 Internet 之 间 的 连 接 和 数 据 传 输 的 安 全

59 保 持 全 面 防 护 关 于 确 保 电 脑 安 全 59 身 份 帮 助 抵 御 身 份 盗 用, 验 证 网 站 的 真 伪 备 份 将 您 的 所 有 重 要 文 件 和 数 据 备 份 到 多 个 存 储 位 置 w 在 某 些 诺 顿 产 品 中, 可 能 无 法 使 用 备 份 功 能 性 能 监 视 图 查 找 并 修 复 常 见 的 电 脑 问 题, 清 理 不 需 要 的 Cookie 和 文 件, 并 对 硬 盘 进 行 碎 片 整 理 以 优 化 电 脑 性 能 关 于 确 保 电 脑 安 全 安 装 最 新 版 本 的 诺 顿 产 品 是 帮 助 您 的 电 脑 抵 御 恶 意 威 胁 和 病 毒 的 最 佳 方 法 建 议 您 保 持 最 新 的 病 毒 定 义 如 果 具 有 活 动 的 Internet 连 接, 定 义 会 自 动 更 新 此 外, 您 应 遵 循 有 几 个 安 全 最 佳 做 法, 以 避 免 威 胁 并 帮 助 您 的 电 脑 和 数 据 抵 御 恶 意 病 毒 : 要 避 免 电 子 邮 件 威 胁, 请 执 行 以 下 操 作 : 1 只 打 开 那 些 来 自 可 信 来 源 以 及 您 预 期 接 收 的 电 子 邮 件 附 件 1 删 除 所 有 不 需 要 的 邮 件 而 不 要 打 开 它 们 1 不 要 响 应 您 怀 疑 是 垃 圾 邮 件 的 电 子 邮 件, 删 除 它 1 务 必 警 惕 请 求 机 密 信 息 的 电 子 邮 件, 并 在 答 复 之 前 确 认 请 求 的 真 实 性 要 抵 御 网 页 仿 冒 企 图, 请 执 行 以 下 操 作 : 1 在 访 问 网 站 时, 直 接 在 浏 览 器 中 键 入 地 址 而 不 要 单 击 链 接 1 只 在 受 信 任 站 点 上 提 供 个 人 信 息 例 如, 网 址 中 包 含 https 或 浏 览 器 窗 口 底 部 有 锁 形 图 标 的 站 点 1 不 要 向 任 何 不 请 自 来 的 信 息 请 求 提 供 个 人 信 息 要 避 免 病 毒 蠕 虫 和 特 洛 伊 木 马, 请 执 行 以 下 操 作 :

60 保 持 全 面 防 护 关 于 解 决 连 接 问 题 60 1 只 从 已 知 来 源 或 可 信 来 源 向 电 脑 传 输 文 件 1 不 要 通 过 即 时 消 息 传 送 连 接 发 送 或 接 收 文 件 1 如 果 好 友 列 表 上 的 某 个 人 向 您 发 送 奇 怪 的 消 息 文 件 或 Web 链 接, 则 终 止 即 时 消 息 传 送 连 接 要 避 免 间 谍 软 件, 请 执 行 以 下 操 作 : 1 不 要 批 准 浏 览 器 中 的 可 疑 错 误 消 息 1 警 惕 免 费 交 易, 因 为 间 谍 软 件 可 能 隐 藏 在 此 类 交 易 中 关 于 解 决 连 接 问 题 关 于 应 急 处 理 1 仔 细 阅 读 所 安 装 程 序 的 最 终 用 户 许 可 协 议 此 外, 如 果 其 他 程 序 会 作 为 所 需 程 序 的 一 部 分 安 装, 则 不 要 安 装 所 需 程 序 诺 顿 产 品 使 用 Internet 连 接 来 支 持 其 各 种 防 护 功 能 如 果 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet, 则 必 须 配 置 诺 顿 产 品 的 代 理 设 置 您 可 以 在 管 理 设 置 窗 口 中 配 置 网 络 代 理 设 置 如 果 在 安 装 诺 顿 产 品 后 无 法 连 接 到 Internet, 则 可 以 使 用 支 持 功 能 来 帮 助 您 排 查 连 接 问 题 诺 顿 产 品 会 自 动 定 期 下 载 定 义 更 新, 确 保 您 的 电 脑 免 遭 最 新 病 毒 和 未 知 威 胁 的 侵 害 此 外, 诺 顿 产 品 还 会 监 视 您 的 Internet 活 动 以 帮 助 您 的 电 脑 抵 御 基 于 Internet 且 利 用 软 件 漏 洞 的 威 胁 然 而, 可 能 会 出 现 安 全 问 题, 并 且 您 需 要 决 定 要 采 取 的 操 作

61 保 持 全 面 防 护 关 于 应 急 处 理 61 如 果 您 认 为 您 的 电 脑 感 染 了 病 毒 或 破 坏 性 软 件, 则 可 以 执 行 以 下 操 作 : 快 速 扫 描 帮 助 您 扫 描 电 脑 中 可 能 感 染 病 毒 的 区 域, 这 些 区 域 常 常 是 病 毒 和 其 他 安 全 风 险 的 攻 击 目 标 由 于 此 扫 描 操 作 不 扫 描 整 台 电 脑, 因 此 它 的 运 行 时 间 比 全 面 系 统 扫 描 要 短 全 面 系 统 扫 描 检 查 所 有 引 导 记 录 文 件 和 正 在 运 行 的 程 序 以 保 护 电 脑 免 遭 病 毒 和 间 谍 软 件 的 侵 害 当 您 使 用 管 理 员 权 限 运 行 全 面 系 统 扫 描 时, 它 所 扫 描 的 文 件 数 要 多 于 您 不 使 用 管 理 员 权 限 运 行 它 时 所 扫 描 的 文 件 数 该 扫 描 所 需 的 时 间 可 能 比 其 他 扫 描 所 需 的 时 间 长 自 定 义 扫 描 扫 描 您 选 择 的 特 定 文 件 文 件 夹 驱 动 器 或 可 移 动 驱 动 器 还 可 以 创 建 您 自 己 的 扫 描, 并 调 度 扫 描 在 特 定 时 间 运 行 自 定 义 任 务 检 查 漏 洞 和 风 险, 并 通 过 运 行 以 下 检 查 来 保 护 您 的 电 脑 : 1 LiveUpdate 1 Internet Explorer 临 时 文 件 1 Windows 临 时 文 件 1 Internet Explorer 历 史 记 录 1 磁 盘 优 化 1 备 份 w 在 某 些 诺 顿 产 品 中, 可 能 无 法 使 用 备 份 功 能 右 键 单 击 某 个 文 件 夹 时, 快 捷 菜 单 中 会 显 示 诺 顿 产 品 名 称 和 立 即 扫 描 选 项 您 可 以 使 用 此 选 项 来 扫 描 任 何

62 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 62 特 定 的 文 件 或 文 件 夹 诺 顿 智 能 扫 描 与 此 扫 描 同 时 运 行 因 此, 此 选 项 使 用 本 地 定 义 和 在 云 中 托 管 的 定 义 来 扫 描 文 件 关 于 监 控 防 护 功 能 关 于 安 全 历 史 记 录 您 所 用 的 赛 门 铁 克 产 品 会 保 留 已 采 取 的 与 防 护 相 关 的 所 有 操 作 及 其 所 监 控 的 活 动 的 记 录 可 以 通 过 安 全 历 史 记 录 来 查 看 历 史 记 录 和 日 志 可 以 查 看 活 动 和 扫 描 的 摘 要 及 结 果 您 还 可 以 监 视 其 他 安 全 任 务, 如 防 火 墙 活 动 和 反 垃 圾 邮 件 查 看 安 全 历 史 记 录 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全 2 单 击 历 史 记 录 安 全 历 史 记 录 窗 口 允 许 您 执 行 以 下 操 作 : 1 查 看 警 报 和 事 件 消 息 的 摘 要 1 查 看 在 电 脑 上 运 行 的 扫 描 的 结 果 1 查 看 提 交 到 Symantec 安 全 响 应 网 站 的 项 目 1 管 理 隔 离 区 项 目 1 监 视 产 品 在 后 台 执 行 的 安 全 任 务 安 全 历 史 记 录 允 许 您 监 视 产 品 在 后 台 执 行 的 安 全 任 务 另 外, 您 还 可 以 在 安 全 历 史 记 录 中 随 时 查 看 收 到 的 警 报 如 果 您 不 能 在 收 到 警 报 时 立 即 进 行 查 看, 可 以 稍 后 在 安 全 历 史 记 录 中 查 看 警 报 扫 描 结 果 以 及 其 他 与 各 种 产 品 功 能 相 关 的 安 全 项 目 都 将 显 示 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 其 各 自 的 类 别 下 例 如, 与 隔 离 区 功 能 有 关 的 安 全 项 目 将 显 示 在 隔 离 区 类 别 下 此 外, 安 全 历 史 记 录 窗 口 还 在 详 细 信 息 窗 格 中 显 示 每 个 项 目 的 详 细 信 息 安 全 历 史 记 录 将 所 有 类 别 根 据 其 功 能 概 括 组 织 到 以 下 各 组 中 : 1 所 有 活 动

63 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 63 1 保 护 和 性 能 1 提 交 和 错 误 1 性 能 监 视 图 1 信 息 默 认 情 况 下, 安 全 历 史 记 录 窗 口 提 供 以 下 信 息 类 别 : 1 最 近 历 史 记 录 1 完 整 历 史 记 录 1 扫 描 结 果 1 已 解 决 的 安 全 风 险 1 未 解 决 的 安 全 风 险 1 隔 离 区 1 SONAR 活 动 1 防 火 墙 - 网 络 和 连 接 1 防 火 墙 - 活 动 1 入 侵 防 护 1 社 交 保 护 1 下 载 智 能 分 析 1 反 垃 圾 邮 件 1 身 份 1 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 1 性 能 警 报 1 网 络 流 量 感 测 1 备 份 1 报 告 给 Symantec 的 站 点 1 诺 顿 错 误 报 告 1 电 子 邮 件 错 误 1 诺 顿 社 区 防 卫 1 文 件 清 理 1 磁 盘 优 化 1 静 默 模 式 1 LiveUpdate w 某 些 诺 顿 产 品 可 能 不 提 供 备 份 和 防 火 墙 功 能

64 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 64 您 可 以 根 据 所 选 择 的 事 件 类 别 和 所 提 供 的 搜 索 字 符 串 查 看 安 全 项 目 诺 顿 产 品 限 制 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 每 页 显 示 的 搜 索 结 果 数 因 此, 安 全 历 史 记 录 会 将 任 何 搜 索 条 件 返 回 的 项 目 分 开, 在 单 独 的 页 面 上 分 别 显 示 这 些 项 目 您 可 以 使 用 窗 口 底 部 的 分 页 滚 动 依 次 导 航 至 不 同 页 面 如 果 要 查 看 特 定 页 面, 您 可 以 使 用 转 到 页 面 选 项 来 打 开 该 页 面 每 页 最 多 可 显 示 100 个 项 目 根 据 信 息 类 别 中 项 目 的 安 全 状 态, 您 可 以 采 取 适 当 的 操 作 来 解 决 风 险 或 威 胁 可 以 执 行 的 操 作 包 括 : 1 还 原 和 排 除 隔 离 项 目 在 安 全 历 史 记 录 中 查 看 项 目 1 从 安 全 历 史 记 录 中 删 除 项 目 1 向 Symantec 提 交 项 目 供 进 一 步 分 析 1 信 任 或 限 制 选 定 网 络 上 的 设 备 1 删 除 选 定 网 络 上 设 备 的 信 任 或 受 限 制 的 状 态 1 允 许 所 选 的 程 序 访 问 Internet 1 配 置 诺 顿 产 品 以 在 其 阻 止 选 定 的 攻 击 特 征 时 通 知 您 诺 顿 产 品 还 允 许 保 存 安 全 事 件 历 史 记 录 您 可 以 随 时 查 看 安 全 事 件 信 息 如 果 您 要 分 析 特 定 日 期 的 安 全 事 件, 可 以 保 存 当 天 的 安 全 历 史 记 录 日 志 以 后 可 以 将 该 文 件 导 入 安 全 历 史 记 录 并 分 析 相 关 数 据 安 全 历 史 记 录 提 供 了 诺 顿 产 品 对 您 的 电 脑 执 行 的 所 有 活 动 的 记 录 您 可 以 查 看 所 有 活 动 的 详 细 信 息, 包 括 : 1 安 全 历 史 记 录 警 报 和 事 件 消 息 1 不 同 扫 描 的 结 果 1 提 交 到 Symantec 安 全 响 应 中 心 网 站 的 信 息 1 隔 离 区 中 的 项 目 1 Norton Firewall 活 动 1 文 件 清 理 活 动 1 备 份 和 还 原 活 动 1 诺 顿 产 品 在 后 台 执 行 的 安 全 任 务

65 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 65 w 某 些 诺 顿 产 品 可 能 不 提 供 备 份 和 防 火 墙 功 能 所 有 安 全 历 史 记 录 类 别 根 据 其 功 能 显 示 在 显 示 下 拉 列 表 中 的 以 下 组 下 : 1 所 有 活 动 1 保 护 和 性 能 1 提 交 和 错 误 1 性 能 1 信 息 与 各 种 产 品 功 能 有 关 的 项 目 将 显 示 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 其 各 自 的 类 别 下 例 如, 与 隔 离 区 功 能 有 关 的 安 全 项 目 将 显 示 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 隔 离 区 类 别 下 此 外, 安 全 历 史 记 录 窗 口 还 在 详 细 信 息 窗 格 中 显 示 每 个 项 目 的 详 细 信 息 在 安 全 历 史 记 录 中 查 看 项 目 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 历 史 记 录

66 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 66 2 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 显 示 下 拉 列 表 中, 选 择 要 查 看 的 项 目 的 类 别 相 关 的 选 项 有 : 最 近 历 史 记 录 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 最 近 历 史 记 录 视 图 中 将 显 示 最 近 7 天 内 收 到 的 警 报 该 视 图 列 出 了 最 近 某 些 安 全 事 件 的 历 史 记 录 完 整 历 史 记 录 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 完 整 历 史 记 录 视 图 中 将 显 示 完 整 安 全 历 史 记 录 扫 描 结 果 可 以 扫 描 电 脑 来 检 查 其 是 否 感 染 了 任 何 病 毒 间 谍 软 件 恶 意 软 件 或 安 全 风 险 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 扫 描 结 果 视 图 显 示 有 关 在 电 脑 上 运 行 的 扫 描 的 详 细 信 息 已 解 决 的 安 全 风 险 安 全 风 险 包 括 可 能 对 您 的 电 脑 的 安 全 构 成 威 胁 的 可 疑 程 序 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 已 解 决 的 安 全 风 险 视 图 将 显 示 诺 顿 产 品 已 检 测 到 以 及 随 后 已 修 复 已 隔 离 或 删 除 的 安 全 风 险 的 列 表 隔 离 的 项 目 将 在 隔 离 区 视 图 中 列 出 您 还 可 以 在 隔 离 区 视 图 中 查 看 已 隔 离 的 项 目

67 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 67 未 解 决 的 安 全 风 险 安 全 风 险 包 括 可 能 对 您 的 电 脑 的 安 全 构 成 威 胁 的 可 疑 程 序 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 未 解 决 的 安 全 风 险 视 图 将 显 示 诺 顿 产 品 无 法 修 复 删 除 或 隔 离 的 安 全 风 险 的 列 表 某 些 威 胁 需 要 重 新 启 动 系 统 仅 在 重 新 启 动 系 统 后, 才 能 清 除 此 类 威 胁 的 日 志 隔 离 区 安 全 历 史 记 录 隔 离 区 在 电 脑 上 提 供 了 一 个 安 全 位 置, 您 可 以 在 其 中 存 放 隔 离 的 项 目, 并 决 定 要 对 这 些 项 目 采 取 操 作 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 隔 离 区 视 图 将 显 示 在 安 全 历 史 记 录 隔 离 区 中 隔 离 的 所 有 安 全 风 险 SONAR 活 动 Symantec 前 瞻 响 应 在 线 网 络 技 术 (SONAR) 根 据 应 用 程 序 的 可 疑 行 为 识 别 新 威 胁 即 使 在 通 过 LiveUpdate 获 取 病 毒 定 义 之 前,SONAR 也 会 检 测 并 保 护 您 的 电 脑 不 受 恶 意 代 码 的 攻 击 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 SONAR 活 动 视 图 显 示 有 关 SONAR 检 测 到 的 安 全 风 险 的 详 细 信 息 此 类 别 还 列 出 修 改 您 的 电 脑 配 置 或 设 置 的 所 有 活 动 此 类 别 的 更 多 详 细 信 息 选 项 提 供 了 有 关 此 活 动 影 响 的 资 源 的 详 细 信 息

68 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 68 防 火 墙 - 网 络 和 连 接 防 火 墙 可 监 视 您 的 电 脑 与 Internet 上 其 他 电 脑 之 间 的 通 信 w Norton AntiVirus 不 提 供 防 火 墙 功 能 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 防 火 墙 - 网 络 和 连 接 类 别 显 示 有 关 您 的 电 脑 连 接 到 的 网 络 的 信 息 还 将 显 示 您 已 执 行 的 用 于 信 任 或 限 制 网 络 和 电 脑 的 操 作 此 类 别 还 将 显 示 与 您 的 电 脑 建 立 的 所 有 TCP/IP 网 络 连 接 的 历 史 记 录 当 连 接 关 闭 时 将 记 录 网 络 连 接 使 用 此 类 别 的 安 全 历 史 记 录 高 级 详 细 信 息 窗 口, 您 可 以 修 改 电 脑 和 网 络 的 信 任 或 限 制 设 置 防 火 墙 - 活 动 防 火 墙 可 监 视 您 的 电 脑 与 Internet 上 其 他 电 脑 之 间 的 通 信 并 维 护 用 于 控 制 进 出 您 的 电 脑 的 Internet 访 问 的 规 则 w Norton AntiVirus 不 提 供 防 火 墙 功 能 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 防 火 墙 - 活 动 视 图 将 显 示 防 火 墙 创 建 的 规 则 您 创 建 的 规 则 也 将 显 示 在 此 视 图 中 此 类 别 的 安 全 历 史 记 录 - 高 级 详 细 信 息 窗 口 中 显 示 创 建 的 程 序 规 则 在 该 窗 口 中 您 还 可 以 允 许 某 个 禁 止 的 程 序 规 则

69 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 69 入 侵 防 护 入 侵 防 护 将 扫 描 进 出 您 的 电 脑 的 所 有 网 络 通 信, 以 识 别 已 知 威 胁 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 入 侵 防 护 视 图 将 显 示 有 关 最 近 的 入 侵 防 护 活 动 的 详 细 信 息 使 用 此 类 别 的 安 全 历 史 记 录 高 级 详 细 信 息 窗 口, 您 可 以 控 制 在 入 侵 防 护 检 测 到 入 侵 防 护 特 征 时 是 否 进 行 通 知 社 交 保 护 社 交 保 护 将 列 出 您 在 执 行 社 交 网 络 活 动 时 诺 顿 产 品 检 测 到 的 威 胁 这 些 威 胁 通 常 是 那 些 利 用 社 交 网 络 网 站 上 的 各 种 共 享 功 能 进 行 行 骗 的 网 络 骗 子 所 用 的 诡 计 您 的 诺 顿 产 品 将 对 每 一 个 社 交 威 胁 活 动 提 供 概 述 和 分 析 Symantec 分 析 人 员 以 来 自 Symantec 全 球 智 能 网 络 的 数 据 为 基 础, 对 动 态 威 胁 环 境 下 新 出 现 的 趋 势 进 行 识 别 分 析 以 及 提 供 评 论, 由 此 形 成 了 该 报 告 您 可 以 选 择 特 定 的 威 胁 并 单 击 了 解 更 多 信 息 选 项, 以 了 解 如 何 抵 御 特 定 社 交 威 胁

70 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 70 下 载 智 能 分 析 下 载 智 能 分 析 会 处 理 您 下 载 的 任 何 可 执 行 文 件 以 分 析 其 信 誉 级 别 然 后, 它 会 通 知 您 以 下 载 智 能 分 析 设 置 为 基 础 的 处 理 结 果 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 下 载 智 能 分 析 视 图 显 示 下 载 智 能 分 析 处 理 和 通 知 的 所 有 事 件 的 详 细 信 息 此 视 图 还 包 含 有 关 您 根 据 事 件 的 信 誉 数 据 采 取 的 操 作 的 信 息 反 垃 圾 邮 件 Norton AntiSpam 可 防 止 您 的 电 脑 收 到 未 经 请 求 的 电 子 邮 件 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 反 垃 圾 邮 件 视 图 将 显 示 有 关 反 垃 圾 邮 件 已 处 理 的 电 子 邮 件 的 详 细 信 息 身 份 身 份 安 全 的 各 项 功 能 可 帮 助 管 理 您 的 身 份 信 息, 使 您 可 以 更 安 全 地 进 行 在 线 交 易 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 身 份 视 图 显 示 您 在 运 行 LiveUpdate 更 新 以 获 取 最 新 病 毒 定 义 时 诺 顿 产 品 下 载 的 防 网 页 仿 冒 定 义

71 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 71 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 通 过 诺 顿 产 品 篡 改 防 护, 您 可 以 保 护 诺 顿 产 品 免 受 未 知 可 疑 或 恶 意 应 用 程 序 的 任 何 攻 击 或 修 改 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 视 图 显 示 有 关 未 经 授 权 企 图 修 改 Symantec 进 程 的 详 细 信 息 赛 门 铁 克 产 品 阻 止 的 任 务 也 将 显 示 在 该 列 表 中 性 能 警 报 通 过 性 能 警 报 功 能, 您 可 以 查 看 监 视 以 及 分 析 系 统 活 动 对 您 电 脑 的 影 响 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 性 能 警 报 视 图 提 供 与 电 脑 上 运 行 的 进 程 产 生 的 影 响 相 关 的 详 细 信 息 这 些 详 细 信 息 包 括 进 程 名 称 所 使 用 的 资 源 资 源 利 用 率 范 围 以 及 该 进 程 对 电 脑 的 整 体 影 响 此 外, 与 性 能 警 报 有 关 的 日 志 和 已 从 性 能 警 报 中 排 除 的 程 序 也 会 显 示 在 列 表 中 网 络 流 量 感 测 网 络 流 量 感 测 用 于 设 置 策 略 和 限 制 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 可 以 定 义 诺 顿 产 品 可 以 使 用 的 网 络 带 宽 量 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 视 图 提 供 了 有 关 您 为 了 限 制 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 而 执 行 的 操 作 的 详 细 信 息

72 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 72 备 份 备 份 视 图 显 示 您 所 执 行 的 备 份 和 还 原 活 动 的 列 表 w 在 某 些 诺 顿 产 品 中, 可 能 无 法 使 用 备 份 功 能 报 告 给 Symantec 的 站 点 在 某 些 情 况 下, 您 可 能 已 经 将 某 些 网 页 的 评 估 提 交 给 了 Symantec 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 报 告 给 Symantec 的 站 点 视 图 显 示 您 报 告 给 Symantec 以 验 证 其 真 实 性 的 所 有 网 站 诺 顿 错 误 报 告 诺 顿 产 品 在 某 些 情 况 下 可 能 会 产 生 错 误 例 如, 在 运 行 LiveUpdate 或 扫 描 文 件 夹 时 可 能 会 出 现 错 误 引 擎 错 误 超 时 错 误 以 及 程 序 错 误 都 属 于 这 些 类 型 的 错 误 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 诺 顿 错 误 报 告 视 图 显 示 诺 顿 产 品 所 生 成 的 任 何 错 误

73 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 73 电 子 邮 件 错 误 电 子 邮 件 错 误 包 括 在 诺 顿 产 品 尝 试 发 送 下 载 或 扫 描 您 发 送 或 接 收 的 电 子 邮 件 时 出 现 的 任 何 失 败 安 全 历 史 记 录 中 的 电 子 邮 件 错 误 视 图 显 示 有 关 您 在 出 现 电 子 邮 件 错 误 时 收 到 的 任 何 电 子 邮 件 错 误 警 报 的 详 细 信 息 详 细 信 息 包 括 错 误 ID 和 错 误 消 息 此 视 图 还 显 示 与 警 报 中 的 电 子 邮 件 相 关 的 主 题 发 件 人 地 址 和 收 件 人 地 址 的 相 关 信 息 诺 顿 社 区 防 卫 使 用 诺 顿 社 区 防 卫 功 能, 您 可 以 向 Symantec 提 交 任 何 可 疑 安 全 性 或 可 疑 应 用 程 序 数 据 以 供 分 析 Symantec 会 评 估 数 据 以 确 定 新 的 威 胁 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 诺 顿 社 区 防 卫 视 图 将 显 示 已 提 交 给 Symantec 进 行 分 析 的 文 件 列 表 处 于 不 同 提 交 阶 段 的 文 件 也 将 显 示 在 该 列 表 中 文 件 清 理 文 件 清 理 功 能 可 删 除 不 需 要 的 临 时 文 件, 其 中 包 括 Internet 浏 览 器 遗 留 的 文 件 Internet 搜 索 字 词 以 及 其 他 临 时 文 件 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 文 件 清 理 视 图 显 示 对 您 的 电 脑 执 行 的 文 件 清 理 活 动 的 列 表

74 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 74 磁 盘 优 化 磁 盘 优 化 是 简 化 文 件 物 理 位 置 的 过 程 会 重 新 安 排 文 件 和 元 数 据 以 缩 短 数 据 访 问 时 间 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 磁 盘 优 化 视 图 显 示 对 您 的 电 脑 执 行 的 磁 盘 优 化 活 动 的 列 表 静 默 模 式 LiveUpdate 静 默 模 式 会 停 止 警 报 和 通 知, 并 临 时 挂 起 大 多 数 后 台 活 动 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 静 默 模 式 视 图 显 示 静 默 模 式 会 话 摘 要 该 摘 要 包 括 以 下 信 息 : 1 静 默 模 式 的 类 型, 如 静 默 模 式 或 安 静 模 式 1 打 开 静 默 模 式 的 程 序 的 类 型, 如 光 盘 刻 录 或 在 全 屏 模 式 下 运 行 程 序 1 用 户 指 定 的 打 开 静 默 模 式 的 程 序 的 名 称 1 静 默 模 式 处 于 打 开 还 是 关 闭 状 态 LiveUpdate 可 获 取 电 脑 上 安 装 的 所 有 赛 门 铁 克 产 品 的 最 新 病 毒 定 义 更 新 和 程 序 更 新 这 些 更 新 可 保 护 您 的 电 脑, 使 其 免 遭 新 发 现 的 威 胁 的 侵 害 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 LiveUpdate 视 图 显 示 电 脑 上 LiveUpdate 活 动 的 详 细 信 息 这 些 详 细 信 息 包 括 电 脑 上 LiveUpdate 会 话 的 严 重 性 状 态 及 持 续 时 间

75 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 75 打 开 安 全 历 史 记 录 3 单 击 某 行 可 查 看 该 项 目 的 详 细 信 息 如 果 要 查 看 有 关 某 项 目 的 其 他 信 息, 请 单 击 详 细 信 息 窗 格 中 的 更 多 选 项 选 项, 或 者 双 击 特 定 行 可 以 在 安 全 历 史 记 录 - 高 级 详 细 信 息 窗 口 中 查 看 有 关 该 项 目 的 高 级 详 细 信 息, 然 后 根 据 需 要 采 取 操 作 对 于 某 些 类 别, 更 多 选 项 选 项 会 打 开 文 件 智 能 分 析 窗 口, 其 中 显 示 有 关 所 选 安 全 历 史 记 录 事 件 的 详 细 信 息 必 须 使 用 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 选 项 链 接 选 择 诺 顿 产 品 需 要 对 这 些 类 别 中 的 任 何 项 目 执 行 的 操 作 对 于 某 些 项 目, 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 还 会 提 供 选 项 链 接 必 须 使 用 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 还 原 链 接 将 所 选 的 隔 离 项 目 还 原 到 原 始 位 置 对 于 某 些 项 目, 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 还 会 提 供 还 原 链 接 安 全 历 史 记 录 记 录 了 诺 顿 产 品 在 您 的 电 脑 上 执 行 的 所 有 活 动 可 以 从 以 下 区 域 访 问 安 全 历 史 记 录 : 1 产 品 主 窗 口 的 安 全 选 项 卡 1 各 种 警 报 窗 口 和 通 知 关 于 文 件 智 能 分 析 窗 口 1 Windows 任 务 栏 的 通 知 区 域 1 各 个 扫 描 窗 口 的 检 测 到 威 胁 部 分 文 件 智 能 分 析 窗 口 提 供 有 关 电 脑 上 可 用 的 任 何 相 关 文 件 的 详 细 信 息 此 文 件 分 析 选 项 可 用 于 下 载 的 扫 描 的 或 用 来 执 行 活 动 的 文 件 可 以 使 用 不 同 的 方 法 访 问 文 件 智 能 分 析 窗 口 例 如, 可 以 使 用 各 种 通 知 警 报 与 扫 描 和 性 能 相 关 的 窗 口 以 及 电 脑 上 存 在 的 各 种 文 件 的 快 捷 菜 单 来 打 开 该 窗 口 安 全 历 史 记 录 提 供 了 一 个 集 中 的 位 置, 您 可 以 在 这 里 访 问 与 安 全 风 险 下 载 智 能 分 析 和 性 能 相 关 的 各 种 事 件 的 文 件 智 能 分 析 窗 口

76 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 76 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中, 可 以 查 看 属 于 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 以 下 某 个 类 别 的 事 件 的 更 多 详 细 信 息 : 已 解 决 的 安 全 风 险 允 许 您 以 有 序 方 式 查 看 有 关 已 解 决 的 安 全 风 险 的 详 细 信 息 已 解 决 的 安 全 风 险 类 别 包 括 诺 顿 产 品 修 复 删 除 或 隔 离 的 受 感 染 文 件 此 类 别 主 要 包 括 隔 离 的 或 阻 止 的 中 级 或 高 级 风 险 文 件 智 能 分 析 窗 口 提 供 了 有 关 系 统 上 已 解 决 的 安 全 风 险 的 风 险 级 别 来 源 和 活 动 报 告 的 详 细 信 息 未 解 决 的 安 全 风 险 允 许 您 以 有 序 方 式 查 看 有 关 未 解 决 的 安 全 风 险 的 详 细 信 息 未 解 决 的 安 全 风 险 类 别 包 括 诺 顿 产 品 无 法 对 其 采 取 任 何 操 作 的 受 感 染 文 件 此 类 别 主 要 包 括 需 要 您 注 意 采 取 适 当 操 作 的 低 级 风 险 文 件 智 能 分 析 窗 口 提 供 了 有 关 系 统 上 未 解 决 的 安 全 风 险 的 风 险 级 别 来 源 和 活 动 报 告 的 详 细 信 息 隔 离 区 允 许 您 以 有 序 方 式 查 看 有 关 已 隔 离 的 安 全 风 险 的 详 细 信 息 隔 离 区 类 别 包 括 与 电 脑 的 其 余 部 分 相 隔 离 而 等 待 您 注 意 采 取 适 当 操 作 的 受 感 染 文 件 文 件 智 能 分 析 窗 口 提 供 了 有 关 系 统 上 已 隔 离 的 安 全 风 险 的 风 险 级 别 来 源 和 活 动 报 告 的 详 细 信 息

77 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 77 下 载 智 能 分 析 允 许 您 查 看 所 下 载 的 文 件 的 信 誉 详 细 信 息 可 以 使 用 这 些 详 细 信 息 确 定 文 件 的 安 全 级 别, 然 后 决 定 要 执 行 的 操 作 性 能 警 报 允 许 您 查 看 电 脑 上 可 用 的 任 何 相 关 文 件 的 性 能 详 细 信 息 该 信 息 包 括 常 规 详 细 信 息 渊 源 信 息 资 源 使 用 情 况 以 及 文 件 已 对 系 统 执 行 的 操 作 关 于 检 测 到 威 胁 窗 口 文 件 智 能 分 析 窗 口 提 供 有 关 安 全 历 史 记 录 项 目 的 各 种 详 细 信 息 这 些 详 细 信 息 归 类 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 的 各 个 选 项 卡 中 每 当 诺 顿 产 品 在 您 的 电 脑 上 检 测 到 安 全 风 险 时, 就 会 出 现 检 测 到 威 胁 窗 口 可 以 使 用 此 窗 口 查 看 有 关 风 险 的 详 细 信 息 并 为 风 险 选 择 操 作 有 时, 可 能 希 望 再 次 访 问 同 一 风 险 的 检 测 到 威 胁 窗 口 在 这 种 情 况 下, 可 以 随 时 从 安 全 历 史 记 录 打 开 该 窗 口 安 全 历 史 记 录 是 一 个 集 中 的 位 置, 您 可 以 在 这 里 访 问 属 于 以 下 某 些 类 别 的 风 险 的 检 测 到 威 胁 窗 口 : 已 解 决 的 安 全 风 险 此 类 别 包 括 诺 顿 产 品 已 检 测 到 并 修 复 隔 离 或 删 除 的 安 全 风 险 或 受 感 染 文 件 未 解 决 的 安 全 风 险 此 类 别 包 括 诺 顿 产 品 无 法 修 复 删 除 或 隔 离 的 安 全 风 险 或 受 感 染 文 件 隔 离 区 此 类 别 包 括 与 电 脑 的 其 余 部 分 相 隔 离 而 等 待 您 注 意 采 取 适 当 操 作 的 安 全 风 险 项 目

78 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 78 检 测 到 风 险 窗 口 中 风 险 的 操 作 选 项 随 风 险 类 型 及 其 严 重 性 级 别 的 不 同 而 有 所 不 同 以 下 是 此 窗 口 中 提 供 的 一 些 选 项 : 还 原 将 隔 离 的 安 全 风 险 返 回 到 电 脑 上 的 原 始 位 置 还 原 并 排 除 此 文 件 将 所 选 的 隔 离 项 目 返 回 到 其 原 始 位 置 而 不 修 复 它, 并 在 将 来 的 扫 描 中 不 检 测 该 项 目 删 除 此 文 件 从 电 脑 中 删 除 安 全 风 险 并 对 其 进 行 隔 离 排 除 此 程 序 从 以 后 的 扫 描 中 排 除 安 全 风 险 从 历 史 记 录 中 删 除 从 安 全 历 史 记 录 日 志 中 删 除 所 选 安 全 风 险 项 目 获 取 帮 助 转 到 Symantec 安 全 响 应 网 站 提 交 给 Symantec 将 安 全 风 险 发 送 给 Symantec 在 安 全 历 史 记 录 中 搜 索 您 可 以 搜 索 安 全 历 史 记 录 中 列 出 的 项 目 可 以 使 用 关 键 字 或 安 全 风 险 的 名 称, 通 过 快 速 搜 索 选 项 来 查 找 项 目 如 果 想 要 查 看 与 特 定 安 全 风 险 相 关 的 所 有 安 全 历 史 记 录 项 目, 可 以 使 用 快 速 搜 索 过 滤 项 目 例 如, 如 果 您 想 要 查 看 自 动 防 护 生 成 的 所 有 警 报, 可 以 键 入 自 动 防 护 并 过 滤 列 表 通 过 单 击 快 速 搜 索 框 中 的 黑 色 叉 号 (x) 图 标, 您 可 以 清 除 搜 索 结 果 并 返 回 到 当 前 安 全 历 史 记 录 列 表 快 速 搜 索 选 项 只 在 当 前 视 图 中 使 用 如 果 您 要 搜 索 安 全 历 史 记 录 中 的 所 有 项 目, 则 必 须 选 择 完 整 历 史 记 录 视 图

79 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 79 在 安 全 历 史 记 录 中 搜 索 1 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 快 速 搜 索 文 本 框 中, 键 入 要 搜 索 的 项 目 的 名 称 2 单 击 开 始 导 入 或 导 出 安 全 历 史 记 录 信 息 诺 顿 产 品 允 许 您 将 安 全 历 史 事 件 导 出 到 文 件 中 可 以 导 出 并 保 存 安 全 历 史 记 录 事 件 并 在 闲 暇 时 查 看 这 些 事 件 例 如, 您 可 以 分 析 某 一 天 的 安 全 事 件 您 可 以 使 用 快 速 搜 索 选 项 来 获 取 与 特 定 安 全 风 险 相 关 的 所 有 项 目 的 列 表 然 后, 可 以 使 用 导 出 选 项 将 列 表 保 存 在 安 全 历 史 记 录 日 志 中 以 后 可 以 导 入 该 日 志 文 件 并 分 析 相 关 数 据 安 全 历 史 记 录 将 信 息 存 储 在 一 个 单 独 的 文 件 中 当 该 文 件 大 小 达 到 其 上 限 时, 与 新 事 件 相 关 的 信 息 将 会 覆 盖 与 较 旧 事 件 相 关 的 信 息 如 果 需 要 保 留 完 整 的 安 全 历 史 记 录 信 息, 可 以 定 期 导 出 日 志 可 以 将 日 志 文 件 保 存 为 以 下 文 件 格 式 之 一 : 1 安 全 历 史 记 录 日 志 文 件 (.mcf).mcf 文 件 格 式 是 安 全 历 史 记 录 日 志 文 件 格 式, 并 且 是 Symantec 专 有 的 格 式 在 使 用 此 文 件 类 型 选 项 时, 只 能 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 查 看 文 件 1 文 本 文 件 (.txt) 数 据 保 存 为 逗 号 分 隔 文 本 格 式 在 使 用 此 文 件 类 型 选 项 时, 可 以 在 外 部 打 开 和 查 看 文 件, 而 无 需 使 用 安 全 历 史 记 录 只 能 导 入 文 件 扩 展 名 为.mcf 的 日 志 文 件 在 导 入 日 志 文 件 时, 将 会 出 现 日 志 文 件 中 导 出 的 安 全 历 史 记 录 信 息 列 表 该 列 表 将 替 换 当 前 安 全 事 件 列 表 您 可 以 在 显 示 下 拉 列 表 中 选 择 一 个 选 项, 以 查 看 日 志 文 件 中 保 存 的 特 定 于 该 选 项 的 详 细 信 息 要 还 原 为 当 前 安 全 历 史 记 录 列 表, 必 须 单 击 关 闭 文 件 : file_name.mcf 链 接

80 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 80 管 理 隔 离 区 中 的 项 目 导 出 安 全 历 史 记 录 信 息 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 历 史 记 录 2 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 显 示 下 拉 列 表 中, 选 择 一 个 选 项 3 单 击 导 出 4 在 出 现 的 另 存 为 对 话 框 中, 导 航 到 一 个 位 置 并 指 定 文 件 的 名 称 显 示 下 拉 列 表 中 的 类 别 名 称 将 显 示 为 默 认 文 件 名 您 可 以 自 己 选 择 文 件 名 5 在 保 存 类 型 框 中, 选 择 保 存 该 日 志 文 件 时 要 使 用 的 格 式 6 单 击 保 存 导 入 安 全 历 史 记 录 信 息 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 历 史 记 录 2 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中, 单 击 导 入 3 在 出 现 的 打 开 对 话 框 中, 浏 览 到 包 含 要 导 入 的 文 件 的 文 件 夹 4 选 择.mcf 文 件, 然 后 单 击 打 开 只 能 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 打 开.mcf 格 式 的 日 志 文 件 可 以 在 外 部 打 开 和 查 看.txt 格 式 的 日 志 文 件, 而 无 需 使 用 安 全 历 史 记 录 在 导 入 模 式 中, 无 法 修 改 信 息 例 如, 无 法 清 除 日 志 可 以 通 过 关 闭 文 件 还 原 为 当 前 安 全 历 史 记 录 列 表 安 全 历 史 记 录 隔 离 区 在 电 脑 上 提 供 了 一 个 安 全 位 置, 您 可 以 在 此 位 置 存 放 隔 离 的 项 目, 并 决 定 要 对 这 些 项 目 采 取 的 操 作 隔 离 区 中 的 项 目 与 电 脑 的 其 他 部 分 相 隔 离, 因 此 它 们 无 法 进 行 传 播 或 再 次 感 染 您 的 电 脑 有 些 情 况 下, 您 可 能 认 为 某 个 项 目 已 被 感 染, 但 诺 顿 产 品 扫 描 却 没 有 将 其 识 别 为 风 险 此 时, 您 可 以 将 此 类 项 目 手 动 放 入 隔 离 区

81 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 81 您 不 可 能 意 外 打 开 隔 离 区 的 项 目 并 传 播 病 毒, 但 可 以 考 虑 将 已 隔 离 的 项 目 提 交 到 Symantec 安 全 历 史 记 录 隔 离 区 包 括 下 列 项 目 组 : 安 全 风 险 包 括 间 谍 软 件 和 广 告 软 件 等 通 常 属 于 低 风 险 的 项 目, 其 他 程 序 可 能 需 要 这 些 项 目 才 能 正 常 运 行 如 有 必 要, 可 以 还 原 这 些 项 目 安 全 威 胁 包 括 病 毒 和 其 他 高 风 险 的 项 目 一 旦 某 个 项 目 被 隔 离, 您 可 以 有 多 种 方 法 来 处 理 它 对 已 隔 离 项 目 采 取 的 所 有 操 作 都 必 须 在 安 全 历 史 记 录 隔 离 区 中 执 行 对 隔 离 项 目 执 行 操 作 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 历 史 记 录 2 在 详 细 信 息 窗 格 中, 单 击 选 项 在 为 项 目 选 择 某 个 操 作 之 前, 您 可 以 使 用 更 多 选 项 链 接 查 看 有 关 该 项 目 的 更 多 详 细 信 息 该 链 接 将 打 开 包 含 有 关 风 险 的 更 多 信 息 的 文 件 智 能 分 析 窗 口

82 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 82 3 在 检 测 到 威 胁 窗 口 中, 选 择 要 执 行 的 操 作 其 中 的 一 些 选 项 有 : 还 原 将 隔 离 的 安 全 风 险 返 回 到 电 脑 上 的 原 始 位 置 此 选 项 仅 可 用 于 手 动 隔 离 的 项 目 还 原 并 排 除 此 文 件 将 所 选 的 隔 离 项 目 返 回 到 其 原 始 位 置 而 不 修 复 它, 并 在 将 来 的 扫 描 中 不 检 测 该 项 目 此 选 项 仅 适 用 于 检 测 到 的 病 毒 和 非 病 毒 威 胁 从 历 史 记 录 中 删 除 从 安 全 历 史 记 录 日 志 中 删 除 所 选 项 目 提 交 给 Symantec 将 所 选 项 目 发 送 给 Symantec 以 评 估 安 全 风 险 在 某 些 情 况 下, 诺 顿 产 品 可 能 不 会 将 某 个 项 目 识 别 为 安 全 威 胁, 但 是 您 可 能 会 怀 疑 该 项 目 已 被 感 染 在 这 种 情 况 下, 您 可 以 使 用 此 选 项 将 该 项 目 提 交 给 Symantec 以 供 进 一 步 分 析 对 于 某 些 风 险, 您 还 可 以 通 过 使 用 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 的 选 项 链 接 导 航 至 此 窗 口 4 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作 将 项 目 添 加 到 隔 离 区 安 全 历 史 记 录 隔 离 区 在 电 脑 上 提 供 了 一 个 安 全 位 置, 您 可 以 在 此 位 置 存 放 隔 离 的 项 目, 并 决 定 要 对 各 个 项 目 采 取 的 操 作

83 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 83 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 隔 离 区 视 图 将 显 示 隔 离 项 目 的 列 表 您 可 以 查 看 每 个 隔 离 项 目 的 名 称 及 其 风 险 状 态 w 还 可 以 将 项 目 手 动 添 加 到 安 全 历 史 记 录 隔 离 区 可 以 使 用 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 隔 离 区 视 图 中 的 添 加 到 隔 离 区 选 项 隔 离 您 怀 疑 受 感 染 的 项 目 该 操 作 对 已 位 于 隔 离 区 中 的 项 目 不 起 作 用 不 能 向 隔 离 区 中 添 加 已 知 正 常 的 文 件 或 Windows 应 用 程 序 将 项 目 添 加 到 隔 离 区 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 历 史 记 录 2 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 隔 离 区 视 图 中, 单 击 添 加 到 隔 离 区 3 在 手 动 隔 离 对 话 框 中 的 说 明 文 本 框 中, 键 入 要 添 加 的 项 目 的 简 短 名 称 该 文 本 将 显 示 在 隔 离 区 中, 因 此 应 使 用 一 个 容 易 识 别 的 说 明 4 单 击 浏 览 5 在 选 择 要 隔 离 的 文 件 对 话 框 中, 浏 览 以 选 择 要 添 加 的 项 目, 然 后 单 击 打 开 6 单 击 添 加 7 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中, 单 击 关 闭 还 原 隔 离 区 中 的 项 目 有 些 程 序 需 要 依 赖 其 他 归 类 为 安 全 风 险 的 程 序 才 能 运 行 如 果 删 除 某 个 特 定 的 安 全 文 件, 该 程 序 可 能 无 法 运 行 所 有 已 删 除 的 安 全 风 险 都 会 自 动 备 份 到 安 全 历 史 记 录 隔 离 区 这 样, 诺 顿 产 品 使 您 可 以 还 原 任 何 风 险 以 便 恢 复 需 要 风 险 程 序 才 能 运 行 的 程 序 的 功 能 例 如, 您 所 下 载 的 共 享 软 件 或 免 费 软 件 程 序 可 能 要 利 用 广 告 软 件 来 保 持 它 的 低 廉 价 格 在 这 种 情 况 下, 您 可 以 允 许 安 全 风 险 程 序 保 留 在 电 脑 上, 或 者 如 果 间 谍 软 件 防 护 已 经 将 安 全 风 险 程 序 删 除, 则 还 原 此 程 序

84 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 84 w 在 诺 顿 产 品 重 新 对 一 些 隔 离 项 目 进 行 扫 描 后, 这 些 项 目 已 成 功 清 除 感 染 您 也 可 以 还 原 此 类 项 目 如 果 未 将 项 目 还 原 到 其 原 始 位 置, 则 此 风 险 程 序 可 能 无 法 正 常 运 行 因 此, 建 议 您 重 新 安 装 此 程 序 还 原 隔 离 区 中 的 项 目 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 历 史 记 录 2 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 隔 离 区 视 图 中, 选 择 要 还 原 的 项 目 3 在 详 细 信 息 窗 格 中, 单 击 选 项 4 在 检 测 到 威 胁 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 单 击 还 原 并 排 除 此 文 件 此 选 项 将 所 选 的 隔 离 项 目 返 回 到 其 原 始 位 置 而 不 修 复 它, 并 在 将 来 的 扫 描 中 不 检 测 该 项 目 1 单 击 还 原 此 选 项 将 使 所 选 隔 离 项 目 返 回 到 它 原 来 的 位 置 而 不 进 行 修 复 此 选 项 仅 可 用 于 手 动 隔 离 的 项 目 5 在 隔 离 区 还 原 窗 口 中, 单 击 是 如 果 是 非 病 毒 威 胁, 可 以 使 用 此 窗 口 中 的 选 项 来 排 除 安 全 风 险 诺 顿 产 品 不 会 在 将 来 的 扫 描 中 检 测 这 些 您 已 排 除 的 安 全 风 险 6 在 浏 览 文 件 夹 对 话 框 中, 选 择 要 还 原 文 件 的 文 件 夹 或 驱 动 器, 然 后 单 击 确 定 7 单 击 关 闭 删 除 隔 离 区 中 的 项 目 可 以 将 诺 顿 产 品 配 置 为 从 电 脑 中 删 除 安 全 风 险 您 可 以 使 用 还 原 选 项 来 删 除 安 全 风 险, 并 将 其 置 于 安 全 历 史 记 录 隔 离 区 内 某 些 程 序 可 能 必 须 依 赖 您 隔 离 的 安 全 风 险 项 才 能 发 挥 功 能 在 这 种 情 况 下, 您 可 以 还 原 安 全 风 险 以 便 恢 复 需 要 风 险 程 序 才 能 运 行 的 程 序 的 功 能 w 还 原 选 项 仅 可 用 于 手 动 隔 离 的 安 全 风 险

85 保 持 全 面 防 护 关 于 监 控 防 护 功 能 85 删 除 隔 离 区 中 的 项 目 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 历 史 记 录 2 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 隔 离 区 视 图 中, 选 择 要 删 除 的 项 目 3 单 击 还 原 4 在 隔 离 区 还 原 窗 口 中, 单 击 是 5 单 击 关 闭 将 项 目 手 动 提 交 给 Symantec 当 检 测 到 病 毒 或 其 他 风 险 时, 系 统 会 将 它 自 动 提 交 到 Symantec 安 全 响 应 中 心 网 站 进 行 分 析 如 果 您 关 闭 了 自 动 提 交 风 险 的 选 项, 可 以 从 安 全 历 史 记 录 隔 离 区 手 动 提 交 风 险 要 提 交 项 目, 必 须 连 接 到 Internet 当 您 自 动 或 手 动 向 Symantec 提 交 文 件 时, 就 是 对 赛 门 铁 克 产 品 的 性 能 做 了 贡 献 例 如, 您 可 以 提 交 在 扫 描 时 未 检 测 到 的 您 认 为 可 能 是 安 全 风 险 的 项 目 Symantec 安 全 响 应 中 心 将 分 析 该 文 件 如 果 它 被 识 别 为 一 个 安 全 风 险, 将 被 添 加 到 以 后 的 定 义 更 新 中 提 交 的 内 容 中 从 不 包 括 个 人 身 份 信 息 在 某 些 情 况 下,Symantec 安 全 响 应 中 心 有 必 要 阻 止 特 殊 类 型 或 卷 的 提 交 这 些 项 目 在 安 全 历 史 记 录 中 显 示 为 未 提 交 手 动 将 项 目 提 交 给 Symantec 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 历 史 记 录 2 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 隔 离 区 视 图 中, 选 择 要 提 交 给 Symantec 的 项 目 3 在 详 细 信 息 窗 格 中, 单 击 选 项 4 在 检 测 到 威 胁 窗 口 中, 单 击 提 交 给 Symantec 5 在 出 现 的 对 话 框 中, 单 击 确 定

86 扫 描 电 脑 4 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 诺 顿 扫 描 1 关 于 电 脑 扫 描 1 使 用 诺 顿 强 力 清 除 器 扫 描 电 脑 1 扫 描 Facebook Wall 1 关 闭 或 打 开 SONAR 主 动 防 护 1 从 扫 描 中 排 除 安 全 威 胁 1 将 项 目 添 加 到 特 征 排 除 1 清 除 在 扫 描 期 间 排 除 的 文 件 ID 1 关 于 手 动 打 开 的 静 默 模 式 1 关 于 自 动 打 开 的 静 默 模 式 1 关 于 安 静 模 式 1 配 置 引 导 时 间 保 护 1 打 开 或 关 闭 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护 1 从 命 令 提 示 符 处 运 行 扫 描

87 扫 描 电 脑 关 于 诺 顿 扫 描 87 关 于 诺 顿 扫 描 诺 顿 产 品 扫 描 可 使 用 最 新 病 毒 定 义 保 护 您 的 电 脑 免 遭 所 有 类 型 的 病 毒 和 未 知 威 胁 的 侵 害 它 还 可 以 扫 描 您 电 脑 上 执 行 的 所 有 Internet 活 动, 以 保 护 您 的 电 脑 免 遭 利 用 软 件 漏 洞 的 Internet 威 胁 的 侵 害 诺 顿 产 品 可 以 自 动 执 行 不 同 类 型 的 扫 描, 以 保 护 电 脑 免 遭 最 新 威 胁 的 侵 害 它 也 允 许 您 手 动 运 行 各 种 不 同 类 型 的 扫 描 来 保 护 您 的 电 脑 使 用 诺 顿 产 品, 您 可 以 运 行 以 下 类 型 的 扫 描 : 扫 描 和 任 务 诺 顿 产 品 扫 描 使 用 电 脑 本 地 的 最 新 病 毒 定 义 如 果 怀 疑 电 脑 受 到 感 染, 则 可 以 手 动 运 行 三 种 电 脑 扫 描 以 防 止 电 脑 被 病 毒 感 染 扫 描 和 任 务 下 提 供 的 三 种 扫 描 是 快 速 扫 描 全 面 系 统 扫 描 以 及 自 定 义 扫 描 还 可 以 通 过 运 行 自 定 义 任 务 来 提 高 电 脑 性 能 诺 顿 强 力 清 除 器 诺 顿 强 力 清 除 器 是 一 个 功 能 强 大 的 恶 意 软 件 删 除 工 具, 可 帮 助 清 理 难 以 删 除 的 安 全 风 险 诺 顿 强 力 清 除 器 使 用 主 动 的 技 术, 而 不 是 正 常 的 扫 描 过 程 ; 有 时 存 在 这 样 的 风 险 : 诺 顿 强 力 清 除 器 会 将 合 法 程 序 标 记 为 要 删 除 使 用 诺 顿 强 力 清 除 器 删 除 任 何 文 件 之 前, 请 仔 细 查 看 扫 描 结 果

88 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 88 诺 顿 智 能 扫 描 诺 顿 智 能 扫 描 可 对 电 脑 上 的 文 件 进 行 智 能 扫 描 通 过 扫 描 较 少 的 文 件 而 不 影 响 电 脑 的 安 全, 它 可 以 提 高 诺 顿 产 品 的 性 能 运 行 诺 顿 智 能 扫 描 时, 诺 顿 产 品 可 将 您 转 到 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口, 以 便 查 看 所 有 正 在 运 行 的 进 程 文 件 和 启 动 项 的 信 任 级 别 诊 断 报 告 诊 断 报 告 可 收 集 有 关 您 的 电 脑 ( 包 括 操 作 系 统 已 安 装 程 序 和 硬 件 ) 的 信 息 如 果 您 认 为 您 的 电 脑 有 任 何 软 件 或 硬 件 相 关 问 题, 您 可 以 使 用 此 报 告 进 行 解 决 诺 顿 产 品 可 通 过 在 电 脑 处 于 空 闲 状 态 时 自 动 运 行 快 速 扫 描 来 保 护 电 脑, 使 其 远 离 最 新 威 胁 的 侵 害 关 于 电 脑 扫 描 诺 顿 产 品 会 自 动 定 期 下 载 最 新 的 病 毒 定 义, 保 护 您 的 电 脑 免 遭 所 有 类 型 的 病 毒 和 未 知 威 胁 的 侵 害 当 诺 顿 产 品 执 行 电 脑 扫 描 时, 它 使 用 Symantec 提 供 的 最 新 病 毒 定 义 基 于 本 地 定 义 的 威 胁 检 测 通 过 特 定 的 名 称 来 进 行 指 定 例 如, 如 果 检 测 到 特 洛 伊 木 马, 则 电 脑 扫 描 的 扫 描 结 果 会 将 威 胁 显 示 为 Trojan.Foo 您 可 以 单 击 安 全 选 项 卡 中 的 运 行 扫 描 选 项 来 访 问 不 同 类 型 的 电 脑 扫 描 如 果 怀 疑 电 脑 受 到 感 染, 则 可 以 手 动 运 行 三 种 电 脑 扫 描 以 防 止 电 脑 被 病 毒 感 染

89 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 89 您 可 以 运 行 以 下 类 型 的 电 脑 扫 描 : 快 速 扫 描 扫 描 电 脑 中 病 毒 和 其 他 安 全 威 胁 通 常 作 为 攻 击 目 标 的 重 要 位 置 由 于 快 速 扫 描 不 扫 描 整 台 电 脑, 因 此 它 扫 描 的 时 间 比 全 面 系 统 扫 描 要 短 全 面 系 统 扫 描 扫 描 电 脑 以 查 找 所 有 类 型 的 病 毒 和 安 全 威 胁 全 面 系 统 扫 描 可 对 电 脑 进 行 彻 底 扫 描 以 删 除 病 毒 和 其 他 安 全 威 胁 它 会 检 查 所 有 引 导 记 录 文 件 和 用 户 可 访 问 的 正 在 运 行 的 进 程 因 此, 当 您 使 用 管 理 员 权 限 运 行 全 面 系 统 扫 描 时, 它 所 扫 描 的 文 件 数 要 多 于 您 不 使 用 管 理 员 权 限 运 行 它 时 所 扫 描 的 文 件 数 自 定 义 扫 描 扫 描 您 选 择 的 特 定 文 件 文 件 夹 驱 动 器 或 可 移 动 驱 动 器 自 定 义 任 务 运 行 LiveUpdate 备 份 数 据 释 放 磁 盘 空 间 以 及 优 化 磁 盘 卷 运 行 快 速 扫 描 电 脑 扫 描 可 提 供 有 关 已 扫 描 项 目 的 详 细 信 息 您 可 以 查 看 已 扫 描 文 件 总 数 检 测 到 的 安 全 风 险 总 数 已 解 决 的 安 全 风 险 总 数 和 需 要 注 意 的 项 目 总 数 等 详 细 信 息 它 还 为 您 提 供 多 种 方 法 来 解 决 在 扫 描 过 程 中 没 有 自 动 解 决 的 任 何 项 目 您 还 可 以 查 看 已 解 决 项 目 的 风 险 严 重 性 风 险 名 称 和 风 险 状 态 快 速 扫 描 可 帮 助 您 扫 描 电 脑 中 可 能 感 染 病 毒 的 区 域, 这 些 区 域 常 常 是 病 毒 和 其 他 安 全 风 险 的 攻 击 目 标 由 于

90 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 90 此 扫 描 操 作 不 扫 描 整 台 电 脑, 因 此 它 的 运 行 时 间 比 全 面 系 统 扫 描 要 短 在 空 闲 期 间, 如 果 有 定 义 更 新, 则 诺 顿 产 品 会 运 行 快 速 扫 描 运 行 快 速 扫 描 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 快 速 扫 描 3 单 击 开 始 4 在 结 果 摘 要 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 如 果 没 有 需 要 注 意 的 项 目, 请 单 击 完 成 1 如 果 有 需 要 注 意 的 项 目, 请 在 检 测 到 的 威 胁 窗 口 中 查 看 风 险 运 行 全 面 系 统 扫 描 全 面 系 统 扫 描 会 检 查 所 有 引 导 记 录 文 件 和 用 户 对 其 具 有 访 问 权 限 的 正 在 运 行 的 进 程 这 会 对 您 的 电 脑 进 行 彻 底 的 扫 描, 因 而 需 要 较 长 时 间 运 行 全 面 系 统 扫 描 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 全 面 系 统 扫 描 3 单 击 开 始 扫 描 所 选 驱 动 器 文 件 夹 或 文 件 有 时, 可 能 需 要 扫 描 特 定 的 文 件 可 移 动 驱 动 器 电 脑 的 任 何 驱 动 器 或 者 电 脑 上 的 任 何 文 件 夹 或 文 件 例 如, 当 您 使 用 可 移 动 介 质 并 怀 疑 其 中 有 病 毒 时, 可 以 扫 描 该 特 定 磁 盘 另 外, 如 果 您 通 过 电 子 邮 件 收 到 一 个 压 缩 文 件 并 怀 疑 其 中 有 病 毒, 则 可 以 扫 描 该 单 个 元 素

91 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 91 扫 描 单 个 元 素 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 自 定 义 扫 描 3 单 击 开 始 4 在 扫 描 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 扫 描 特 定 驱 动 器, 请 单 击 驱 动 器 扫 描 旁 边 的 运 行, 选 择 要 扫 描 的 驱 动 器, 然 后 单 击 扫 描 1 要 扫 描 特 定 文 件 夹, 请 单 击 文 件 夹 扫 描 旁 边 的 运 行, 选 择 要 扫 描 的 文 件 夹, 然 后 单 击 扫 描 1 要 扫 描 特 定 文 件, 请 单 击 文 件 扫 描 旁 边 的 运 行, 选 择 要 扫 描 的 文 件, 然 后 单 击 添 加 也 可 以 按 住 Ctrl 来 选 择 多 个 要 扫 描 的 文 件 您 可 以 使 用 以 下 选 项 来 挂 起 扫 描 : 暂 停 临 时 挂 起 自 定 义 扫 描 单 击 继 续 可 继 续 扫 描 停 止 终 止 扫 描 5 在 结 果 摘 要 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 如 果 没 有 需 要 注 意 的 项 目, 请 单 击 完 成 1 如 果 有 需 要 注 意 的 项 目, 请 在 检 测 到 威 胁 窗 口 上 查 看 它 们 关 于 结 果 摘 要 窗 口 在 运 行 手 动 扫 描 时, 诺 顿 产 品 显 示 结 果 摘 要 窗 口 扫 描 结 束 时, 结 果 摘 要 窗 口 会 提 供 扫 描 结 果 摘 要

92 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 92 如 果 最 近 一 次 的 扫 描 是 快 速 扫 描, 则 此 窗 口 会 显 示 电 脑 区 域 的 快 速 扫 描 结 果 病 毒 间 谍 软 件 和 其 他 风 险 通 常 会 以 这 些 区 域 作 为 攻 击 目 标 如 果 最 近 一 次 的 扫 描 是 全 面 系 统 扫 描, 则 此 窗 口 会 显 示 整 台 电 脑 的 全 面 扫 描 结 果 结 果 摘 要 窗 口 显 示 以 下 信 息 : 1 已 扫 描 的 项 目 总 数 1 检 测 到 的 安 全 风 险 总 数 1 已 解 决 的 安 全 风 险 总 数 1 需 要 注 意 的 项 目 总 数 关 于 检 测 到 威 胁 窗 口 创 建 自 定 义 扫 描 当 诺 顿 产 品 检 测 到 威 胁 时, 它 会 显 示 检 测 到 威 胁 窗 口 在 扫 描 结 束 时, 检 测 到 威 胁 窗 口 提 供 给 您 其 他 途 径, 以 解 决 在 扫 描 期 间 未 自 动 解 决 的 任 何 项 目 检 测 到 威 胁 窗 口 提 供 风 险 严 重 性 风 险 名 称 和 风 险 状 态 等 信 息 它 还 提 供 为 解 决 这 些 项 目 可 以 采 取 的 操 作 检 测 到 威 胁 窗 口 向 您 提 供 其 他 选 项, 如 修 复 手 动 修 复 排 除 获 取 帮 助 和 重 新 扫 描 以 解 决 这 些 项 目 此 外, 它 还 只 在 首 次 检 测 到 低 风 险 项 目 时 才 提 供 忽 略 选 项 只 有 在 您 没 有 更 改 低 风 险 选 项 的 默 认 设 置 时, 忽 略 选 项 才 可 用 要 访 问 低 风 险 选 项, 请 转 到 诺 顿 产 品 主 窗 口, 然 后 单 击 设 置 > 防 病 毒 > 扫 描 和 风 险 > 排 除 / 低 风 险 检 测 到 威 胁 窗 口 中 的 选 项 随 诺 顿 产 品 在 扫 描 期 间 识 别 为 受 感 染 的 文 件 类 型 而 异 如 果 您 定 期 扫 描 电 脑 的 某 个 特 定 部 分, 则 可 以 创 建 自 定 义 扫 描 该 自 定 义 扫 描 使 您 可 以 频 繁 扫 描 该 部 分, 而 不 必 每 次 都 进 行 指 定 您 也 可 以 调 度 自 定 义 扫 描, 使 其 在 特 定 日 期 和 时 间 自 动 运 行 或 按 照 固 定 时 间 间 隔 运 行 您

93 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 93 选 择 扫 描 项 目 可 以 根 据 个 人 喜 好 调 度 扫 描 如 果 调 度 扫 描 在 您 使 用 电 脑 时 开 始, 则 可 以 在 后 台 运 行 该 扫 描, 而 不 必 停 止 手 头 的 工 作 不 需 要 时, 还 可 以 删 除 该 扫 描 例 如, 您 处 理 的 项 目 需 要 频 繁 地 与 他 人 交 换 文 件 在 这 种 情 况 下, 您 可 能 希 望 创 建 一 个 文 件 夹, 将 这 些 文 件 复 制 到 其 中, 并 在 使 用 这 些 文 件 之 前 进 行 扫 描 项 目 完 成 后, 可 以 删 除 为 该 文 件 夹 创 建 的 自 定 义 扫 描 创 建 自 定 义 扫 描 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 自 定 义 扫 描 3 单 击 开 始 4 在 扫 描 窗 口 中, 单 击 创 建 扫 描 5 在 新 建 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 名 称 框 中, 键 入 扫 描 的 名 称 不 能 指 定 已 经 使 用 的 扫 描 名 称 6 在 扫 描 项 目 选 项 卡 上, 添 加 要 扫 描 的 项 目 请 参 见 第 93 页 的 选 择 扫 描 项 目 7 在 扫 描 日 程 表 选 项 卡 上, 设 置 执 行 扫 描 的 频 率 和 时 间 请 参 见 第 97 页 的 调 度 扫 描 8 在 扫 描 选 项 选 项 卡 上, 根 据 需 要 配 置 扫 描 选 项 请 参 见 第 95 页 的 配 置 扫 描 选 项 9 单 击 保 存 w 配 置 自 定 义 扫 描 时, 必 须 选 择 要 包 括 在 扫 描 范 围 内 的 项 目 可 以 包 括 各 个 文 件 文 件 夹 或 驱 动 器 可 以 选 择 将 多 个 驱 动 器 文 件 夹 和 文 件 添 加 到 扫 描 中 还 可 以 从 扫 描 中 排 除 项 目 选 择 驱 动 器 时, 该 驱 动 器 中 的 所 有 项 目 ( 包 括 文 件 和 文 件 夹 ), 都 将 自 动 添 加 到 扫 描 中 如 果 选 择 了 某 个 文 件 夹, 则 该 文 件 夹 中 的 所 有 文 件 均 会 添 加 到 扫 描 中

94 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 94 选 择 扫 描 项 目 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 自 定 义 扫 描 3 单 击 开 始 4 在 扫 描 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 为 新 建 扫 描 添 加 项 目, 请 单 击 创 建 扫 描 必 须 在 扫 描 名 称 框 中 为 扫 描 提 供 一 个 名 称 1 要 为 现 有 扫 描 添 加 项 目, 请 在 编 辑 扫 描 列 中 单 击 要 修 改 的 扫 描 所 对 应 的 编 辑 图 标 5 在 出 现 的 窗 口 中, 对 扫 描 项 目 选 项 卡 执 行 以 下 操 作 : 1 要 添 加 驱 动 器, 请 单 击 添 加 驱 动 器, 在 扫 描 驱 动 器 对 话 框 中 选 择 要 扫 描 的 驱 动 器, 然 后 单 击 添 加 1 要 添 加 文 件 夹, 请 单 击 添 加 文 件 夹, 在 扫 描 文 件 夹 对 话 框 中 选 择 要 扫 描 的 文 件 夹, 然 后 单 击 添 加 1 要 添 加 文 件, 请 单 击 添 加 文 件, 在 要 扫 描 的 文 件 对 话 框 中 选 择 要 扫 描 的 文 件, 然 后 单 击 添 加 如 果 需 要 从 列 表 中 删 除 项 目, 请 选 中 该 项 目, 然 后 单 击 删 除 6 单 击 下 一 步 7 在 扫 描 日 程 表 选 项 卡 中, 根 据 需 要 选 择 扫 描 日 程 表, 然 后 单 击 下 一 步 8 在 扫 描 选 项 选 项 卡 中, 单 击 保 存

95 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 95 配 置 扫 描 选 项 运 行 自 定 义 扫 描 诺 顿 产 品 允 许 您 为 自 定 义 的 各 个 扫 描 配 置 扫 描 选 项 默 认 情 况 下, 扫 描 选 项 反 映 设 置 窗 口 中 的 当 前 电 脑 扫 描 设 置 您 所 做 的 更 改 仅 应 用 于 当 前 扫 描 除 了 您 创 建 的 自 定 义 扫 描 外, 还 可 以 配 置 默 认 扫 描 的 扫 描 选 项 可 以 配 置 全 面 系 统 扫 描 快 速 扫 描 驱 动 器 扫 描 文 件 夹 扫 描 和 文 件 扫 描 的 扫 描 选 项 配 置 扫 描 选 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 自 定 义 扫 描 3 单 击 开 始 4 在 扫 描 窗 口 的 编 辑 扫 描 列 中, 单 击 要 调 度 的 扫 描 旁 边 的 编 辑 图 标 5 在 编 辑 扫 描 窗 口 的 扫 描 选 项 选 项 卡 中, 根 据 需 要 配 置 扫 描 选 项 6 单 击 保 存 运 行 自 定 义 扫 描 时, 不 必 重 新 定 义 要 扫 描 的 内 容 可 以 从 扫 描 窗 口 运 行 自 定 义 扫 描 运 行 自 定 义 扫 描 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 自 定 义 扫 描 3 单 击 开 始

96 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 96 4 在 扫 描 窗 口 中, 单 击 要 运 行 的 自 定 义 扫 描 旁 边 的 运 行 可 以 使 用 下 面 的 选 项 挂 起 自 定 义 扫 描 : 暂 停 临 时 挂 起 自 定 义 扫 描 单 击 继 续 可 继 续 扫 描 停 止 终 止 自 定 义 扫 描 单 击 是 进 行 确 认 5 在 结 果 摘 要 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 如 果 没 有 需 要 注 意 的 项 目, 请 单 击 完 成 1 如 果 有 需 要 注 意 的 项 目, 请 在 检 测 到 威 胁 窗 口 上 查 看 风 险 编 辑 自 定 义 扫 描 可 以 编 辑 所 创 建 的 自 定 义 扫 描 可 以 在 扫 描 中 包 括 其 他 文 件 或 文 件 夹, 或 者 删 除 不 想 扫 描 的 文 件 和 文 件 夹 还 可 以 更 改 扫 描 的 名 称 您 可 以 在 扫 描 窗 口 中 编 辑 自 定 义 扫 描 编 辑 自 定 义 扫 描 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 自 定 义 扫 描 3 单 击 开 始 4 在 扫 描 窗 口 中 的 编 辑 扫 描 列 中, 单 击 要 修 改 的 自 定 义 扫 描 旁 边 的 编 辑 图 标 5 在 编 辑 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 项 目 选 项 卡 上, 选 择 要 扫 描 的 项 目 请 参 见 第 93 页 的 选 择 扫 描 项 目

97 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 97 6 在 扫 描 日 程 表 选 项 卡 上, 设 置 执 行 扫 描 的 频 率 和 时 间 请 参 见 第 97 页 的 调 度 扫 描 7 在 扫 描 选 项 选 项 卡 上, 根 据 需 要 配 置 扫 描 选 项 请 参 见 第 95 页 的 配 置 扫 描 选 项 8 单 击 保 存 调 度 扫 描 诺 顿 产 品 可 自 动 检 测 您 电 脑 的 空 闲 状 态 并 运 行 快 速 扫 描 不 过, 您 可 以 根 据 需 要 调 度 全 面 系 统 扫 描 也 可 以 为 快 速 扫 描 和 您 自 己 创 建 的 自 定 义 扫 描 设 置 调 度 您 可 以 十 分 灵 活 地 调 度 自 定 义 扫 描 选 择 运 行 扫 描 的 频 率 ( 每 天 每 周 或 每 月 ) 时, 还 可 以 选 择 一 些 其 他 选 项 例 如, 您 可 以 请 求 每 月 扫 描, 然 后 调 度 它 在 某 些 天 运 行 除 了 您 自 己 创 建 的 自 定 义 扫 描, 诺 顿 产 品 还 允 许 您 调 度 全 面 系 统 扫 描 和 快 速 扫 描 您 还 可 以 调 度 扫 描, 使 其 以 特 定 时 间 间 隔 ( 数 小 时 或 数 天 ) 运 行 w 调 度 每 月 扫 描 时, 诺 顿 产 品 允 许 您 选 择 多 个 日 期 调 度 自 定 义 扫 描 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 自 定 义 扫 描 3 单 击 开 始 4 在 扫 描 窗 口 中 的 编 辑 扫 描 列 中, 单 击 要 调 度 的 自 定 义 扫 描 旁 边 的 编 辑 图 标

98 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 98 5 在 编 辑 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 调 度 选 项 卡 上, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 如 果 不 想 在 任 何 特 定 时 间 运 行 扫 描, 但 想 要 保 存 扫 描 选 项 和 扫 描 项 目, 请 选 择 不 调 度 此 扫 描 1 要 以 特 定 时 间 间 隔 运 行 扫 描, 请 选 择 按 特 定 的 时 间 间 隔 运 行 1 要 在 每 天 的 特 定 时 间 运 行 扫 描, 请 选 择 每 天 1 要 在 每 周 的 特 定 一 天 运 行 扫 描, 请 选 择 每 周 1 要 在 每 月 的 特 定 一 天 运 行 扫 描, 请 选 择 每 月 这 些 频 率 选 项 包 括 附 加 选 项, 可 以 帮 助 您 细 化 调 度 根 据 需 要 设 置 其 他 选 项 6 在 运 行 扫 描 下, 执 行 以 下 操 作 : 1 要 只 在 空 闲 时 间 运 行 扫 描, 选 中 仅 在 空 闲 时 1 要 仅 当 电 脑 与 外 部 电 源 连 接 时 运 行 扫 描, 选 中 仅 在 使 用 交 流 电 源 时 1 要 防 止 您 的 电 脑 进 入 睡 眠 或 待 机 模 式, 选 中 防 止 待 机 7 在 扫 描 完 成 时 : 下, 选 择 在 扫 描 完 成 后 电 脑 应 处 的 状 态 相 关 的 选 项 有 : 1 保 持 打 开 1 关 闭 1 睡 眠 仅 在 使 用 Windows 控 制 面 板 在 计 算 机 上 配 置 电 源 选 项 后, 此 选 项 才 可 用 1 休 眠 仅 在 使 用 Windows 控 制 面 板 在 计 算 机 上 配 置 电 源 选 项 后, 此 选 项 才 可 用 8 单 击 下 一 步 9 在 扫 描 选 项 选 项 卡 中, 单 击 保 存 调 度 全 面 系 统 扫 描 诺 顿 产 品 可 自 动 检 测 您 电 脑 的 空 闲 状 态 并 运 行 快 速 扫 描 全 面 系 统 扫 描 可 防 止 电 脑 受 到 感 染 且 不 会 影 响 电 脑 的 性

99 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 99 能 您 可 以 调 度 全 面 系 统 扫 描, 使 其 在 特 定 的 日 期 和 时 间 或 按 固 定 时 间 间 隔 自 动 运 行 您 可 以 在 扫 描 窗 口 中 调 度 全 面 系 统 扫 描 调 度 全 面 系 统 扫 描 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 自 定 义 扫 描 3 单 击 开 始 4 在 扫 描 窗 口 中 的 编 辑 扫 描 列 中, 单 击 全 面 系 统 扫 描 旁 边 的 编 辑 图 标 5 在 编 辑 扫 描 窗 口 中 的 您 希 望 扫 描 何 时 运 行? 下, 设 置 运 行 扫 描 的 频 率 和 时 间 大 多 数 频 率 选 项 都 包 括 附 加 选 项, 以 便 您 可 以 进 一 步 限 定 时 间 表 根 据 需 要 设 置 其 他 选 项 6 单 击 下 一 步 7 在 扫 描 选 项 选 项 卡 中, 单 击 保 存 调 度 快 速 扫 描 快 速 扫 描 可 扫 描 电 脑 中 病 毒 和 其 他 安 全 威 胁 通 常 作 为 攻 击 目 标 的 重 要 位 置 执 行 快 速 扫 描 时, 诺 顿 产 品 仅 扫 描 正 在 运 行 的 进 程 和 已 加 载 的 程 序 由 于 快 速 扫 描 不 扫 描 整 台 电 脑, 因 此 它 扫 描 的 时 间 比 全 面 系 统 扫 描 要 短 诺 顿 产 品 允 许 您 调 度 快 速 扫 描 可 以 在 扫 描 窗 口 中 调 度 快 速 扫 描 调 度 快 速 扫 描 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 自 定 义 扫 描 3 单 击 开 始

100 扫 描 电 脑 关 于 电 脑 扫 描 在 扫 描 窗 口 的 编 辑 扫 描 列 中, 单 击 快 速 扫 描 旁 边 的 编 辑 图 标 5 在 编 辑 扫 描 窗 口 中 的 您 希 望 扫 描 何 时 运 行? 下, 设 置 运 行 扫 描 的 频 率 和 时 间 大 多 数 频 率 选 项 都 包 括 附 加 选 项, 以 便 您 可 以 进 一 步 限 定 时 间 表 根 据 需 要 设 置 其 他 选 项 6 单 击 下 一 步 7 在 扫 描 选 项 选 项 卡 中, 单 击 保 存 编 辑 调 度 扫 描 您 可 以 从 扫 描 窗 口 更 改 任 何 调 度 自 定 义 扫 描 快 速 扫 描 或 全 面 系 统 扫 描 的 调 度 编 辑 调 度 扫 描 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 自 定 义 扫 描 3 单 击 开 始 4 在 扫 描 窗 口 中 的 编 辑 扫 描 列 中, 单 击 要 编 辑 的 扫 描 旁 边 的 编 辑 图 标 5 在 编 辑 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 调 度 选 项 卡 上, 根 据 需 要 更 改 调 度 大 多 数 频 率 选 项 都 包 括 附 加 选 项, 以 便 您 可 以 进 一 步 限 定 时 间 表 根 据 需 要 设 置 其 他 选 项 6 单 击 下 一 步 7 在 扫 描 选 项 选 项 卡 中, 单 击 保 存 删 除 自 定 义 扫 描 如 果 不 再 需 要 您 创 建 的 自 定 义 扫 描, 可 以 将 其 删 除 删 除 自 定 义 扫 描 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描

101 扫 描 电 脑 使 用 诺 顿 强 力 清 除 器 扫 描 电 脑 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 自 定 义 扫 描 3 单 击 开 始 4 在 扫 描 窗 口 中 的 删 除 列 中, 单 击 要 删 除 的 自 定 义 扫 描 旁 边 的 删 除 图 标 5 单 击 是 以 确 认 要 删 除 该 扫 描 使 用 诺 顿 强 力 清 除 器 扫 描 电 脑 诺 顿 强 力 清 除 器 是 一 个 功 能 强 大 的 恶 意 软 件 删 除 工 具, 可 帮 助 清 理 难 以 删 除 的 安 全 风 险 当 某 个 程 序 控 制 了 您 的 电 脑 并 且 难 以 检 测 或 删 除 它 时, 可 使 用 诺 顿 强 力 清 除 器 将 该 安 全 风 险 从 您 的 电 脑 中 删 除 网 络 犯 罪 会 使 用 犯 罪 软 件 ( 如 恐 吓 软 件 或 流 氓 软 件 ) 哄 骗 您 在 无 意 中 将 威 胁 下 载 到 电 脑 中, 而 检 测 这 些 犯 罪 软 件 非 常 困 难 诺 顿 强 力 清 除 器 包 括 对 假 扮 合 法 应 用 程 序 ( 假 的 防 病 毒 软 件, 通 常 称 为 恐 吓 软 件 流 氓 软 件 或 欺 诈 软 件 ) 的 安 全 风 险 进 行 检 测 和 删 除 的 功 能 与 诺 顿 产 品 相 比, 该 工 具 更 加 主 动 ; 因 此, 可 能 会 出 现 将 合 法 程 序 标 记 为 删 除 的 风 险 在 删 除 任 何 文 件 之 前, 应 该 认 真 查 看 扫 描 结 果 当 您 扫 描 并 修 复 威 胁 时, 诺 顿 强 力 清 除 器 会 创 建 一 个 系 统 还 原 点 如 果 您 删 除 了 任 何 必 需 的 文 件, 诺 顿 强 力 清 除 器 将 允 许 您 使 用 撤 消 以 前 的 修 复 选 项 还 原 这 些 文 件 诺 顿 强 力 清 除 器 会 列 出 最 近 的 修 复 会 话, 您 可 以 在 其 中 查 看 并 还 原 这 些 必 需 的 文 件 有 关 诺 顿 强 力 清 除 器 的 详 细 信 息, 请 参 阅 诺 顿 强 力 清 除 器 教 程 要 使 用 诺 顿 强 力 清 除 器 进 行 扫 描, 请 执 行 以 下 操 作 : 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 诺 顿 强 力 清 除 器 下, 单 击 诺 顿 强 力 清 除 器 3 单 击 开 始 4 在 诺 顿 强 力 清 除 器 窗 口 中, 单 击 确 定

102 扫 描 电 脑 扫 描 Facebook Wall 在 诺 顿 强 力 清 除 器 主 窗 口 中, 单 击 高 级 选 项 6 在 系 统 扫 描 下, 单 击 立 即 扫 描 7 查 看 扫 描 结 果 并 按 照 屏 幕 上 的 说 明 修 复 检 测 到 的 安 全 风 险 扫 描 Facebook Wall 当 您 使 用 Facebook 时, 诺 顿 网 页 安 全 可 保 护 您 的 电 脑 使 其 免 遭 恶 意 URL 的 攻 击 它 可 扫 描 Facebook Wall 上 的 每 个 URL 并 为 已 扫 描 的 URL 显 示 诺 顿 评 级 图 标 还 可 以 检 查 URL 是 否 安 全 诺 顿 网 页 安 全 会 扫 描 您 的 Facebook 新 闻 源 并 提 供 每 个 URL 的 安 全 状 态 这 样, 不 仅 可 以 保 护 您 远 离 不 安 全 站 点, 同 时 还 可 以 使 其 他 Facebook 用 户 了 解 任 何 网 站 的 安 全 状 态 但 是, 诺 顿 网 页 安 全 会 向 您 请 求 扫 描 Facebook Wall 上 可 用 的 URL 的 权 限 在 安 装 诺 顿 网 页 安 全 Facebook 应 用 程 序 时, 诺 顿 网 页 安 全 应 用 程 序 会 要 求 您 提 供 访 问 Facebook Wall 所 需 的 权 限 您 可 以 选 择 允 许 或 拒 绝 诺 顿 网 页 安 全 访 问 您 的 Facebook Wall 诺 顿 网 页 安 全 应 用 程 序 页 上 的 自 动 扫 描 功 能 可 帮 助 您 脱 机 保 护 Facebook Wall 诺 顿 网 页 安 全 每 天 都 会 扫 描 Facebook Wall 上 的 新 闻 源 并 保 护 您 免 受 恶 意 链 接 的 侵 害 当 诺 顿 网 页 安 全 检 测 到 恶 意 链 接 时, 它 会 通 过 在 Facebook Wall 上 发 布 消 息 来 通 知 您 要 激 活 诺 顿 自 动 扫 描, 将 自 动 扫 描 打 开 / 自 动 扫 描 关 闭 滑 块 向 左 移 动 到 自 动 扫 描 打 开 位 置 在 识 别 到 恶 意 链 接 时, 该 应 用 程 序 会 要 求 更 多 权 限 以 在 Wall 中 自 动 发 布 要 从 您 的 Facebook Wall 中 删 除 恶 意 链 接, 请 转 到 您 的 Facebook Wall, 然 后 删 除 恶 意 链 接 还 可 以 单 击 查 看 诺 顿 网 页 安 全 报 告 查 看 有 关 此 恶 意 链 接 的 诺 顿 评 级 和 其 他 详 细 信 息 如 果 在 Facebook Wall 上 未 检 测 到 恶

103 扫 描 电 脑 扫 描 Facebook Wall 103 意 活 动, 诺 顿 网 页 安 全 将 发 布 一 条 消 息, 通 知 您 Facebook Wall 是 安 全 的 诺 顿 网 页 安 全 每 30 天 在 Facebook Wall 上 发 布 一 次 此 消 息 如 果 以 后 决 定 从 Facebook 配 置 文 件 中 删 除 诺 顿 网 页 安 全, 可 以 使 用 Facebook 的 帐 户 设 置 选 项 诺 顿 网 页 安 全 会 在 扫 描 Facebook Wall 上 的 链 接 之 后 提 供 以 下 安 全 状 态 : 受 诺 顿 保 护 表 明 站 点 具 有 最 佳 安 全 做 法 此 分 级 的 站 点 不 会 损 害 您 的 电 脑, 因 此 可 以 放 心 访 问 这 些 站 点 安 全 表 明 站 点 可 进 行 安 全 访 问 且 受 诺 顿 信 任 此 分 级 的 站 点 不 会 损 害 您 的 电 脑, 因 此 可 以 进 行 访 问 注 意 表 明 站 点 可 能 存 在 安 全 威 胁 Symantec 建 议 您 在 访 问 此 类 网 站 时 谨 慎 行 事 警 告 表 明 站 点 存 在 安 全 风 险 此 分 级 的 站 点 可 能 会 在 您 的 电 脑 上 安 装 恶 意 软 件 Symantec 建 议 您 不 要 访 问 此 站 点 未 经 过 测 试 表 明 诺 顿 网 页 安 全 尚 未 测 试 该 站 点, 未 掌 握 有 关 该 站 点 的 足 够 信 息 启 用 您 的 Facebook Wall 扫 描 诺 顿 网 页 安 全 功 能 会 扫 描 Facebook Wall, 并 分 析 在 过 去 24 小 时 内 所 发 布 链 接 的 安 全 级 别 然 后 显 示 所

104 扫 描 电 脑 关 闭 或 打 开 SONAR 主 动 防 护 104 扫 描 URL 的 安 全 状 态 但 是, 诺 顿 网 页 安 全 会 要 求 您 提 供 扫 描 Facebook Wall 的 权 限 启 用 您 的 Facebook Wall 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 Facebook Wall 下, 单 击 扫 描 Facebook Wall 3 单 击 开 始 4 在 Facebook 登 录 网 页 中, 登 录 到 您 的 Facebook 配 置 文 件 5 提 供 您 的 权 限 以 便 应 用 程 序 可 以 访 问 您 的 公 共 配 置 文 件 好 友 列 表 和 新 闻 源 6 单 击 自 动 扫 描 打 开 以 使 诺 顿 自 动 扫 描 保 护 您 的 Facebook 帐 户 7 提 供 您 的 权 限 以 便 应 用 程 序 能 够 以 您 的 身 份 公 开 发 布 关 闭 或 打 开 SONAR 主 动 防 护 SONAR 可 以 抵 御 恶 意 代 码, 即 使 尚 未 通 过 LiveUpdate 提 供 病 毒 定 义 默 认 情 况 下,SONAR 主 动 防 护 处 于 打 开 状 态 以 便 主 动 检 测 电 脑 上 的 未 知 安 全 风 险 如 果 关 闭 SONAR 主 动 防 护, 将 会 出 现 一 个 防 护 警 报 通 过 该 防 护 警 报, 您 可 以 指 定 要 将 SONAR 主 动 防 护 关 闭 多 长 时 间 w 如 果 关 闭 自 动 防 护, 则 会 禁 用 SONAR 主 动 防 护 这 种 情 况 下, 您 的 电 脑 将 无 法 抵 御 新 出 现 的 威 胁 关 闭 或 打 开 SONAR 主 动 防 护 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 病 毒

105 扫 描 电 脑 从 扫 描 中 排 除 安 全 威 胁 在 自 动 防 护 选 项 卡 上 实 时 防 护 下 的 SONAR 主 动 防 护 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 SONAR 主 动 防 护, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 SONAR 主 动 防 护, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 从 扫 描 中 排 除 安 全 威 胁 您 可 以 使 用 扫 描 排 除 窗 口 和 实 时 排 除 窗 口 将 病 毒 以 及 其 他 高 风 险 的 安 全 威 胁 从 扫 描 中 排 除 从 扫 描 中 排 除 高 风 险 安 全 威 胁 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 病 毒 3 在 防 病 毒 设 置 窗 口 中, 单 击 扫 描 和 风 险 选 项 卡 4 在 排 除 / 低 风 险 下, 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 在 要 从 扫 描 排 除 的 项 目 行 中, 单 击 配 置 1 在 要 从 自 动 防 护 SONAR 和 下 载 智 能 分 析 检 测 排 除 的 项 目 行 中, 单 击 配 置 5 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 添 加 文 件 夹 或 添 加 文 件 6 在 添 加 项 目 对 话 框 中, 单 击 浏 览 图 标 7 在 出 现 的 对 话 框 中, 选 择 要 从 扫 描 中 排 除 的 项 目 8 单 击 确 定 9 在 添 加 项 目 对 话 框 中, 单 击 确 定 10 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 确 定

106 扫 描 电 脑 将 项 目 添 加 到 特 征 排 除 106 将 项 目 添 加 到 特 征 排 除 w 要 从 扫 描 中 排 除 安 全 风 险, 必 须 将 特 定 安 全 风 险 添 加 到 特 征 排 除 窗 口 中 可 以 根 据 名 称 选 择 已 知 风 险 并 将 其 添 加 到 列 表 中 从 诺 顿 产 品 扫 描 中 排 除 已 知 安 全 风 险 时, 电 脑 的 防 护 等 级 会 降 低 仅 当 您 确 信 项 目 没 有 受 到 感 染 时 才 排 除 这 些 项 目 将 特 征 添 加 到 特 征 排 除 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 病 毒 3 在 防 病 毒 设 置 窗 口 中, 单 击 扫 描 和 风 险 选 项 卡 4 在 排 除 / 低 风 险 下 的 从 所 有 检 测 排 除 的 特 征 行 中, 单 击 配 置 5 在 特 征 排 除 窗 口 中, 单 击 添 加 6 在 安 全 风 险 窗 口 中, 单 击 要 排 除 的 安 全 风 险, 然 后 单 击 添 加 7 在 特 征 排 除 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 确 定 清 除 在 扫 描 期 间 排 除 的 文 件 ID 诺 顿 产 品 会 将 所 有 受 信 任 和 信 任 度 良 好 的 文 件 标 记 为 受 信 任 和 良 好 信 任 级 别 文 件 标 记 为 受 信 任 或 良 好 后, 诺 顿 产 品 便 不 再 扫 描 此 文 件 这 会 提 高 诺 顿 产 品 在 电 脑 上 的 扫 描 性 能 w 但 是, 如 果 您 希 望 诺 顿 产 品 扫 描 电 脑 中 的 所 有 文 件, 则 必 须 清 除 所 排 除 文 件 的 信 誉 信 息 清 除 在 扫 描 期 间 排 除 的 文 件 ID 之 后, 可 能 需 要 花 费 更 长 的 时 间 才 能 完 成 扫 描

107 扫 描 电 脑 关 于 手 动 打 开 的 静 默 模 式 107 诺 顿 产 品 会 将 信 任 级 别 为 受 信 任 和 良 好 的 文 件 排 除 在 扫 描 范 围 之 外 但 是, 如 果 您 希 望 诺 顿 产 品 扫 描 电 脑 中 的 所 有 文 件, 则 必 须 清 除 所 排 除 文 件 的 信 誉 信 息 清 除 在 扫 描 期 间 排 除 的 文 件 ID 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 病 毒 3 在 防 病 毒 设 置 窗 口 中, 单 击 扫 描 和 风 险 选 项 卡 4 在 排 除 / 低 风 险 下 的 清 除 扫 描 期 间 排 除 的 文 件 ID 行 中, 单 击 清 除 所 有 5 在 警 告 窗 口 中, 单 击 是 关 于 手 动 打 开 的 静 默 模 式 手 动 打 开 或 关 闭 静 默 模 式 诺 顿 产 品 允 许 您 将 静 默 模 式 手 动 打 开 指 定 的 一 段 时 间 如 果 打 开 静 默 模 式, 则 诺 顿 产 品 会 停 止 警 报 并 将 后 台 活 动 挂 起 指 定 的 一 段 时 间 可 以 在 任 务 栏 最 右 侧 的 通 知 区 域 中 验 证 静 默 模 式 是 否 打 开 通 知 区 域 中 的 诺 顿 产 品 图 标 会 从 黄 色 外 圈 变 为 灰 色, 以 指 示 静 默 模 式 的 打 开 状 态 在 执 行 任 务 之 前 手 动 打 开 静 默 模 式 可 帮 助 您 在 指 定 的 时 间 段 内 防 止 警 报 通 知 或 后 台 活 动 打 断 您 可 以 将 静 默 模 式 打 开 1 小 时 2 小 时 4 小 时 6 小 时 或 1 天 指 定 的 持 续 时 间 过 后, 诺 顿 产 品 将 关 闭 静 默 模 式 也 可 以 随 时 手 动 关 闭 静 默 模 式 静 默 模 式 关 闭 后, 诺 顿 产 品 会 通 知 您 在 打 开 静 默 模 式 时 挂 起 的 活 动 将 在 关 闭 静 默 模 式 后 继 续 运 行 您 可 以 在 使 用 电 脑 执 行 任 何 重 要 任 务 之 前 手 动 将 静 默 模 式 打 开 指 定 的 持 续 时 间 可 以 将 静 默 模 式 打 开 1 小 时 2 小 时 4 小 时 6 小 时 或 1 天 诺 顿 产 品 图 标 会 在 任 务 栏 最 右 侧 的 通 知 区 域 中 显 示 静 默 模 式 的 打 开 状 态 静 默 模 式 关 闭 后, 诺 顿 产 品 会 通 知 您 静 默 模 式 关 闭 后, 如 果 诺 顿 产 品 检 测 到 在 静 默 模 式 会 话 过 程 中 发 生 的 任 何 安 全 活 动, 它 仍 将 显 示 警 报

108 扫 描 电 脑 关 于 手 动 打 开 的 静 默 模 式 108 您 可 从 管 理 设 置 窗 口 或 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 打 开 或 关 闭 静 默 模 式 您 还 可 以 使 用 通 知 区 域 中 的 诺 顿 产 品 图 标 来 打 开 或 关 闭 静 默 模 式 从 管 理 设 置 窗 口 打 开 静 默 模 式 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 静 默 模 式 设 置 下 的 静 默 模 式 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 5 在 打 开 静 默 模 式 对 话 框 的 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 希 望 打 开 静 默 模 式 的 时 间 长 度, 然 后 单 击 确 定 6 单 击 关 闭 从 管 理 设 置 窗 口 关 闭 静 默 模 式 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 静 默 模 式 设 置 下 的 静 默 模 式 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 4 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 5 单 击 关 闭 从 通 知 区 域 打 开 静 默 模 式 1 在 Windows 任 务 栏 上 的 通 知 区 域 中, 右 键 单 击 诺 顿 产 品 图 标, 然 后 单 击 打 开 静 默 模 式 2 在 打 开 静 默 模 式 对 话 框 的 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 希 望 打 开 静 默 模 式 的 时 间 长 度, 然 后 单 击 确 定 从 通 知 区 域 关 闭 静 默 模 式 4 在 Windows 任 务 栏 上 的 通 知 区 域 中, 右 键 单 击 诺 顿 产 品 图 标, 然 后 单 击 关 闭 静 默 模 式

109 扫 描 电 脑 关 于 自 动 打 开 的 静 默 模 式 109 从 快 速 控 制 中 关 闭 或 打 开 静 默 模 式 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 下, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 静 默 模 式, 请 取 消 选 中 静 默 模 式 1 要 打 开 静 默 模 式, 请 选 中 静 默 模 式, 从 打 开 静 默 模 式 对 话 框 中 选 择 要 打 开 静 默 模 式 的 时 间 段, 然 后 单 击 确 定 关 于 自 动 打 开 的 静 默 模 式 关 闭 或 打 开 全 屏 检 测 当 您 观 看 影 片 玩 游 戏 或 者 播 放 演 示 文 稿 时, 会 在 全 屏 模 式 下 运 行 应 用 程 序 诺 顿 产 品 将 检 测 以 全 屏 模 式 运 行 的 应 用 程 序 并 自 动 启 用 静 默 模 式 如 果 启 用 了 静 默 模 式, 则 诺 顿 产 品 会 停 止 大 多 数 警 报 并 挂 起 后 台 活 动 只 有 那 些 与 保 护 电 脑 免 受 病 毒 和 其 他 安 全 威 胁 的 攻 击 相 关 的 活 动 才 会 运 行 尽 可 能 减 少 后 台 活 动 还 可 确 保 电 脑 具 备 高 性 能 挂 起 的 活 动 会 在 您 以 全 屏 模 式 使 用 完 应 用 程 序 后 继 续 运 行 静 默 模 式 还 可 帮 助 您 保 持 不 间 断 的 媒 体 中 心 扩 展 程 序 会 话 媒 体 中 心 扩 展 程 序 会 话 是 媒 体 中 心 与 娱 乐 设 备 ( 例 如 电 视 ) 之 间 的 扩 展 会 话 在 媒 体 中 心 扩 展 程 序 会 话 期 间 出 现 的 警 报 和 通 知 会 中 断 主 机 电 脑 和 娱 乐 设 备 之 间 的 会 话 诺 顿 产 品 将 媒 体 中 心 扩 展 程 序 会 话 识 别 为 活 动 的 全 屏 应 用 程 序 并 打 开 静 默 模 式 启 用 静 默 模 式 后, 诺 顿 产 品 会 停 止 警 报 和 通 知 并 挂 起 后 台 活 动, 以 提 供 不 间 断 的 静 默 模 式 选 项 ( 如 全 屏 检 测 或 媒 体 中 心 应 用 程 序 ) 会 话 您 可 以 使 用 设 置 窗 口 中 的 全 屏 检 测 选 项, 在 诺 顿 产 品 检 测 到 全 屏 应 用 程 序 时 自 动 打 开 或 关 闭 静 默 模 式 默 认 情 况 下, 在 安 装 诺 顿 产 品 后, 全 屏 检 测 选 项 保 持 打 开 状 态

110 扫 描 电 脑 关 于 安 静 模 式 110 关 闭 全 屏 检 测 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 静 默 模 式 设 置 下 的 全 屏 检 测 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 4 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 打 开 全 屏 检 测 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 静 默 模 式 设 置 下 的 全 屏 检 测 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 关 于 安 静 模 式 当 您 执 行 需 要 占 用 较 多 系 统 资 源 的 任 务 时, 诺 顿 产 品 会 自 动 启 用 安 静 模 式 在 打 开 安 静 模 式 时, 诺 顿 产 品 会 挂 起 后 台 活 动, 而 让 这 些 任 务 最 大 限 度 地 利 用 资 源 以 获 得 更 高 的 性 能 可 以 选 择 将 诺 顿 产 品 设 置 为 在 您 执 行 以 下 任 务 时 自 动 启 用 安 静 模 式 : 1 IMAPI 2.0 光 盘 刻 录 1 用 户 指 定 程 序

111 扫 描 电 脑 关 于 安 静 模 式 111 下 表 对 各 个 选 项 进 行 了 说 明 : IMAPI 2.0 光 盘 刻 录 使 用 媒 体 中 心 应 用 程 序 刻 录 CD 或 DVD 时, 如 果 打 开 了 IMAPI 2.0 光 盘 刻 录 选 项, 则 诺 顿 产 品 会 自 动 启 用 安 静 模 式 默 认 情 况 下, IMAPI 2.0 光 盘 刻 录 选 项 处 于 打 开 状 态 启 用 安 静 模 式 后, 诺 顿 产 品 将 会 挂 起 后 台 活 动, 以 提 高 光 盘 刻 录 会 话 的 性 能 但 是, 在 会 话 过 程 中, 诺 顿 产 品 会 继 续 显 示 警 报 和 通 知 诺 顿 产 品 支 持 以 下 媒 体 中 心 光 盘 刻 录 应 用 程 序 打 开 安 静 模 式 : 1 IMAPI J. River MEDIA CENTER ( 版 及 更 高 版 本 ) 只 要 您 开 始 使 用 媒 体 中 心 应 用 程 序 刻 录 CD 或 DVD, 诺 顿 产 品 即 打 开 安 静 模 式 诺 顿 产 品 会 在 光 盘 刻 录 会 话 完 成 后 关 闭 安 静 模 式 在 光 盘 刻 录 会 话 过 程 中, 无 法 通 过 关 闭 设 置 窗 口 中 的 IMAPI 2.0 光 盘 刻 录 选 项 来 关 闭 安 静 模 式

112 扫 描 电 脑 关 于 安 静 模 式 112 用 户 指 定 程 序 诺 顿 产 品 检 测 到 光 盘 刻 录 会 话 时, 将 自 动 打 开 安 静 模 式 此 外, 还 可 以 手 动 将 您 希 望 诺 顿 产 品 为 其 打 开 安 静 模 式 的 程 序 添 加 到 安 静 模 式 程 序 列 表 中 当 诺 顿 产 品 检 测 到 您 添 加 到 该 列 表 中 的 程 序 的 运 行 实 例 时, 会 自 动 打 开 安 静 模 式 打 开 安 静 模 式 后, 诺 顿 产 品 会 挂 起 后 台 活 动, 但 不 阻 止 警 报 和 通 知 还 可 以 将 正 在 运 行 的 程 序 添 加 到 安 静 模 式 程 序 列 表 中 或 从 中 删 除 关 闭 或 打 开 安 静 模 式 选 项 您 可 以 在 设 置 窗 口 中 关 闭 或 打 开 安 静 模 式 选 项, 如 IMAPI 2.0 光 盘 刻 录 和 用 户 指 定 程 序 默 认 情 况 下, IMAPI 2.0 光 盘 刻 录 选 项 处 于 打 开 状 态 如 果 为 打 开 的 IMAPI 2.0 光 盘 刻 录 选 项 执 行 任 务, 诺 顿 产 品 将 检 测 该 任 务 并 自 动 打 开 静 默 模 式 例 如, 您 打 开 IMAPI 2.0 光 盘 刻 录 选 项 并 使 用 媒 体 中 心 应 用 程 序 开 始 刻 录 光 盘 在 这 种 情 况 下, 诺 顿 产 品 将 检 测 光 盘 刻 录 会 话 并 打 开 安 静 模 式 诺 顿 产 品 将 在 开 始 刻 录 CD 或 DVD 后 立 即 打 开 安 静 模 式 安 静 模 式 一 旦 打 开, 直 到 TV 节 目 录 制 会 话 或 光 盘 刻 录 会 话 完 成 后 才 关 闭 在 会 话 期 间, 不 能 使 用 设 置 窗 口 中 的 选 项 关 闭 安 静 模 式 关 闭 或 打 开 IMAPI 2.0 光 盘 刻 录 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置

113 扫 描 电 脑 关 于 安 静 模 式 在 静 默 模 式 设 置 下 的 IMAPI 2.0 光 盘 刻 录 行 中, 执 行 以 下 操 作 : 1 要 关 闭 光 盘 刻 录 会 话 检 测, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 光 盘 刻 录 会 话 检 测, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 5 单 击 关 闭 关 于 用 户 指 定 程 序 诺 顿 产 品 检 测 到 光 盘 刻 录 会 话 时, 将 自 动 打 开 安 静 模 式 此 外, 还 可 以 手 动 将 您 希 望 诺 顿 产 品 为 其 打 开 安 静 模 式 的 程 序 添 加 到 安 静 模 式 程 序 列 表 中 当 诺 顿 产 品 检 测 到 您 添 加 到 该 列 表 中 的 程 序 的 运 行 实 例 时, 会 自 动 打 开 安 静 模 式 打 开 安 静 模 式 后, 诺 顿 产 品 会 挂 起 后 台 活 动, 但 不 阻 止 警 报 和 通 知 还 可 以 将 正 在 运 行 的 程 序 添 加 到 安 静 模 式 程 序 列 表 中 但 是, 如 果 添 加 正 在 运 行 的 程 序, 则 诺 顿 产 品 不 检 测 该 程 序 当 前 正 在 运 行 的 实 例 以 打 开 安 静 模 式 诺 顿 产 品 会 在 您 下 次 执 行 该 程 序 时 打 开 安 静 模 式 还 可 以 从 安 静 模 式 程 序 列 表 中 删 除 正 在 运 行 的 程 序 但 是, 如 果 打 开 安 静 模 式, 那 么 它 只 在 该 列 表 中 所 有 程 序 的 运 行 实 例 都 已 完 成 后 才 关 闭 不 能 通 过 从 该 列 表 中 删 除 正 在 运 行 的 程 序 来 关 闭 安 静 模 式 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 查 看 添 加 到 安 静 模 式 程 序 列 表 或 从 该 列 表 中 删 除 的 程 序 的 详 细 信 息 向 用 户 指 定 程 序 中 添 加 程 序 可 以 手 动 将 您 希 望 诺 顿 产 品 为 其 打 开 安 静 模 式 的 程 序 添 加 到 安 静 模 式 程 序 列 表 中 当 您 执 行 添 加 到 该 列 表 中 的 程 序 时, 诺 顿 产 品 会 检 测 到 该 程 序 并 打 开 安 静 模 式 还 可 以 将 正 在 运 行 的 程 序 添 加 到 安 静 模 式 程 序 列 表 中 但 是, 如 果 添 加 正 在 运 行 的 程 序, 则 诺 顿 产 品 不 检

114 扫 描 电 脑 关 于 安 静 模 式 114 测 该 程 序 当 前 正 在 运 行 的 实 例 以 打 开 安 静 模 式 诺 顿 产 品 会 在 您 下 次 执 行 该 程 序 时 打 开 安 静 模 式 只 能 将 文 件 扩 展 名 为.exe 的 程 序 添 加 到 安 静 模 式 程 序 列 表 中 添 加 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 静 默 模 式 设 置 下 的 用 户 指 定 程 序 行 中, 单 击 配 置 4 在 安 静 模 式 程 序 窗 口 中, 单 击 添 加 5 在 添 加 程 序 对 话 框 中, 导 航 到 要 添 加 到 安 静 模 式 程 序 列 表 中 的 文 件 所 在 的 位 置 6 选 择 该 文 件, 然 后 单 击 打 开 7 在 安 静 模 式 程 序 窗 口 中, 单 击 确 定 从 用 户 指 定 程 序 中 删 除 程 序 您 可 以 从 安 静 模 式 程 序 列 表 中 删 除 某 程 序 删 除 程 序 后, 诺 顿 产 品 下 次 在 检 测 到 该 程 序 的 运 行 实 例 时 将 不 会 再 打 开 安 静 模 式 还 可 以 从 安 静 模 式 程 序 列 表 中 删 除 正 在 运 行 的 程 序 但 是, 如 果 打 开 安 静 模 式, 那 么 它 只 在 该 列 表 中 所 有 程 序 的 运 行 实 例 都 已 完 成 后 才 关 闭 不 能 通 过 从 该 列 表 中 删 除 正 在 运 行 的 程 序 来 关 闭 安 静 模 式 删 除 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 静 默 模 式 设 置 下 的 用 户 指 定 程 序 行 中, 单 击 配 置 4 在 安 静 模 式 程 序 窗 口 中, 选 择 要 删 除 的 程 序, 然 后 单 击 删 除

115 扫 描 电 脑 配 置 引 导 时 间 保 护 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 是 6 在 安 静 模 式 程 序 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 确 定 配 置 引 导 时 间 保 护 从 您 启 动 电 脑 开 始, 引 导 时 间 保 护 功 能 就 提 供 增 强 的 安 全 级 别 在 启 动 电 脑 后, 诺 顿 产 品 立 即 启 动 自 动 防 护, 同 时 所 有 必 需 的 驱 动 程 序 和 插 件 立 即 开 始 工 作 此 功 能 可 确 保 从 打 开 电 脑 开 始 就 提 供 较 高 的 安 全 级 别 配 置 引 导 时 间 保 护 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 病 毒 3 在 自 动 防 护 选 项 卡 上 的 引 导 时 间 保 护 行 中, 单 击 其 中 一 项 设 置 相 关 的 选 项 有 : 1 主 动 1 全 面 扫 描 1 关 闭 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 打 开 或 关 闭 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护 功 能 可 提 高 启 动 电 脑 时 引 导 期 间 的 安 全 级 别 此 功 能 在 启 动 电 脑 时 会 运 行 阻 止 恶 意 软 件 运 行 所 需 的 所 有 诺 顿 产 品 必 要 组 件, 从 而 确 保 更 好 的 防 护 w 此 选 项 仅 适 用 于 Windows 8 或 更 高 版 本 打 开 或 关 闭 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 病 毒

116 扫 描 电 脑 从 命 令 提 示 符 处 运 行 扫 描 在 防 病 毒 设 置 窗 口 中, 单 击 自 动 防 护 选 项 卡 4 在 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护 行 中, 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 要 打 开 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 1 要 关 闭 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 5 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 从 命 令 提 示 符 处 运 行 扫 描 您 可 以 从 命 令 提 示 符 处 使 用 诺 顿 产 品 进 行 扫 描, 而 不 需 要 打 开 诺 顿 产 品 主 窗 口 可 以 键 入 要 扫 描 的 文 件 的 路 径 和 名 称, 或 者 通 过 添 加 特 定 命 令 自 定 义 扫 描 下 面 列 出 了 一 些 常 用 命 令 : /? NAVW32 启 动 帮 助 并 终 止 /A 扫 描 所 有 驱 动 器 /S- 禁 用 子 文 件 夹 扫 描 /BOOT 只 扫 描 引 导 记 录 /QUICK 运 行 快 速 扫 描 [folder_path]\*[?] 扫 描 与 指 定 的 通 配 符 相 匹 配 的 文 件 [drive folder file] 扫 描 指 定 的 驱 动 器 文 件 夹 或 文 件

117 扫 描 电 脑 从 命 令 提 示 符 处 运 行 扫 描 117 从 命 令 提 示 符 处 运 行 扫 描 1 在 命 令 提 示 符 处, 键 入 诺 顿 产 品 所 在 的 路 径 及 可 执 行 文 件 的 文 件 名 下 面 的 示 例 演 示 了 扫 描 命 令 的 语 法 : 1 "\Program Files\Norton 360\Engine\version\NAVW32" /command_name 其 中 version 表 示 诺 顿 产 品 的 版 本 号, command_name 表 示 命 令 1 "\Program Files\Norton 360\Engine\version\NAVW32" [path]file_name 其 中 version 表 示 诺 顿 产 品 的 版 本 号,[path] file_name 表 示 文 件 的 位 置 名 称 和 扩 展 名 2 按 Enter

118 响 应 安 全 问 题 5 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 发 现 安 全 风 险 时 的 处 理 方 式 发 现 安 全 风 险 时 的 处 理 方 式 本 产 品 提 供 了 用 于 处 理 它 所 检 测 到 的 病 毒 和 其 他 安 全 威 胁 的 许 多 解 决 方 案 和 功 能 当 诺 顿 产 品 在 电 脑 上 检 测 到 安 全 风 险 时, 您 必 须 对 该 风 险 执 行 适 当 的 操 作 诺 顿 产 品 会 在 检 测 到 安 全 风 险 时 通 知 您 您 可 以 在 出 现 的 窗 口 中 查 看 有 关 风 险 的 详 细 信 息, 并 选 择 您 希 望 诺 顿 产 品 对 风 险 执 行 的 操 作 默 认 情 况 下, 诺 顿 产 品 会 从 电 脑 中 删 除 安 全 风 险 并 对 其 进 行 隔 离 但 是, 您 可 以 将 文 件 从 隔 离 区 还 原 到 其 原 始 位 置 并 将 其 从 以 后 的 扫 描 中 排 除 w 只 有 确 信 程 序 安 全 时, 才 从 诺 顿 产 品 扫 描 中 排 除 该 程 序 例 如, 如 果 其 他 程 序 要 依 赖 于 某 安 全 风 险 程 序 才 能 运 行, 您 可 能 会 决 定 将 该 风 险 程 序 保 留 在 电 脑 上 在 某 些 情 况 下, 诺 顿 产 品 需 要 您 注 意 手 动 解 决 检 测 到 的 安 全 风 险 您 可 以 访 问 Symantec 安 全 响 应 中 心 网 站 并 参 考 手 动 清 除 说 明 在 某 些 情 况 下, 诺 顿 产 品 可 能 不 会 将 某 个 项 目 识 别 为 安 全 威 胁, 但 是 您 可 能 会 怀 疑 该 项 目 已 被 感 染 在 这 种 情 况 下, 您 可 以 将 该 项 目 提 交 给 Symantec 以 供 进 一 步 分 析 此 外, 本 产 品 还 为 间 谍 软 件 和 广 告 软 件 等 安 全 风 险 提 供 了 解 决 方 案

119 响 应 安 全 问 题 发 现 安 全 风 险 时 的 处 理 方 式 119 关 于 检 测 病 毒 间 谍 软 件 及 其 他 风 险 查 看 自 动 防 护 通 知 在 手 动 扫 描 或 自 定 义 扫 描 期 间 可 以 检 测 病 毒 及 其 他 安 全 威 胁 自 动 防 护 在 您 对 受 感 染 的 文 件 执 行 操 作 时 检 测 这 些 威 胁 发 送 电 子 邮 件 时, 或 者 在 手 动 扫 描 或 自 定 义 扫 描 期 间, 也 可 能 出 现 威 胁 执 行 这 些 活 动 时 也 可 以 检 测 间 谍 软 件 和 广 告 软 件 等 安 全 风 险 首 先 扫 描 电 脑 首 次 启 动 时 可 能 会 潜 在 感 染 系 统 的 文 件 这 些 文 件 包 括 : 1 与 内 存 中 当 前 运 行 的 进 程 关 联 的 文 件 1 包 含 启 动 文 件 夹 项 的 文 件 1 包 含 系 统 启 动 INI 文 件 项 的 文 件 1 包 含 系 统 启 动 批 处 理 文 件 项 的 文 件 1 系 统 启 动 注 册 表 项 引 用 的 文 件 如 果 在 这 部 分 的 手 动 扫 描 期 间 检 测 到 受 感 染 的 文 件, 则 修 复 或 删 除 该 文 件 所 有 不 必 要 的 引 用 也 会 从 电 脑 删 除 在 尝 试 修 复 隔 离 或 删 除 任 何 尚 有 进 程 在 内 存 中 运 行 的 受 感 染 文 件 之 前, 您 的 产 品 会 尝 试 终 止 该 进 程 在 终 止 进 程 前, 系 统 会 向 您 发 出 警 报 并 提 示 您 关 闭 所 有 不 必 要 的 程 序 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 中 查 看 有 关 检 测 到 的 病 毒 和 其 他 安 全 威 胁 的 信 息 在 您 对 文 件 执 行 移 动 复 制 或 打 开 等 操 作 时, 自 动 防 护 会 对 文 件 进 行 病 毒 蠕 虫 和 特 洛 伊 木 马 扫 描 它 还 会 进 行 间 谍 软 件 广 告 软 件 和 其 他 安 全 风 险 扫 描 如 果 自 动 防 护 检 测 到 可 疑 的 活 动, 则 它 会 在 安 全 历 史 记 录 中 记 录 一 条 通 知, 告 诉 您 已 发 现 并 处 理 了 一 个 风 险 如 果 自 动 防 护 检 测 到 一 个 或 多 个 病 毒, 则 它 会 修 复 或 删 除 这 些 病 毒 并 通 知 您 通 知 会 提 供 有 关 修 复 或 删 除 了 哪 个 文 件 以 及 文 件 感 染 了 哪 些 病 毒 特 洛 伊 木 马 或 蠕 虫 的 信 息 不 需 要 执 行 其 他 操 作

120 响 应 安 全 问 题 发 现 安 全 风 险 时 的 处 理 方 式 120 查 看 自 动 防 护 通 知 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 历 史 记 录 2 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 显 示 下 拉 列 表 中, 选 择 要 查 看 其 自 动 防 护 警 报 的 类 别 自 动 防 护 选 项 包 括 : 最 近 历 史 记 录 查 看 最 近 七 天 中 收 到 的 自 动 防 护 通 知 完 整 历 史 记 录 查 看 收 到 的 所 有 自 动 防 护 通 知 已 解 决 的 安 全 风 险 查 看 所 有 已 解 决 的 安 全 威 胁 已 解 决 的 安 全 风 险 类 别 包 括 诺 顿 产 品 修 复 删 除 或 隔 离 的 受 感 染 文 件 未 解 决 的 安 全 风 险 查 看 未 解 决 的 安 全 风 险 的 列 表 未 解 决 的 安 全 风 险 类 别 包 括 诺 顿 产 品 无 法 对 其 采 取 任 何 操 作 的 受 感 染 文 件 此 类 别 主 要 包 括 需 要 您 注 意 采 取 适 当 操 作 的 低 级 风 险 3 在 右 窗 格 中, 单 击 推 荐 的 操 作 下 的 选 项 链 接 对 于 极 少 数 项 目, 选 项 名 称 显 示 为 还 原 及 选 项 如 果 找 到 了 一 个 或 多 个 安 全 风 险 ( 如 间 谍 软 件 ), 您 可 以 根 据 需 要 对 这 些 项 目 采 取 操 作

121 响 应 安 全 问 题 发 现 安 全 风 险 时 的 处 理 方 式 在 检 测 到 威 胁 窗 口 中, 选 择 要 针 对 风 险 采 取 的 适 当 操 作 以 下 是 检 测 到 威 胁 窗 口 中 的 部 分 选 项 还 原 并 排 除 此 文 件 使 所 选 隔 离 项 目 返 回 到 它 原 来 的 位 置 并 且 在 以 后 的 扫 描 中 不 对 其 进 行 检 测 此 选 项 仅 适 用 于 检 测 到 的 病 毒 和 非 病 毒 威 胁 排 除 此 程 序 从 以 后 的 扫 描 中 排 除 安 全 风 险 诺 顿 产 品 会 将 安 全 风 险 添 加 到 相 应 的 排 除 列 表 中 手 动 修 复 ( 推 荐 ) 用 于 使 用 手 动 修 复 工 具 解 决 风 险 如 果 手 动 解 决 威 胁, 您 必 须 从 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 删 除 威 胁 信 息 删 除 此 文 件 ( 会 导 致 浏 览 器 关 闭 ) 从 电 脑 中 删 除 安 全 风 险 并 ( 推 荐 ) 对 其 进 行 隔 离 此 选 项 可 用 于 需 要 注 意 的 安 全 风 险 删 除 此 文 件 ( 会 导 致 浏 览 器 关 闭 ) 从 电 脑 中 删 除 所 选 安 全 风 险 并 对 其 进 行 隔 离 此 选 项 适 用 于 需 要 您 注 意 以 进 行 手 动 清 除 的 安 全 风 险 此 选 项 还 可 用 于 手 动 隔 离 的 安 全 风 险 从 历 史 记 录 中 删 除 从 安 全 历 史 记 录 日 志 中 删 除 所 选 安 全 风 险 项 目

122 响 应 安 全 问 题 发 现 安 全 风 险 时 的 处 理 方 式 122 获 取 帮 助 ( 推 荐 ) 转 到 Symantec 安 全 响 应 网 站 此 选 项 适 用 于 需 要 您 注 意 以 进 行 手 动 清 除 的 安 全 风 险 您 可 以 参 考 Symantec 安 全 响 应 中 心 网 站, 以 获 取 有 关 手 动 清 除 风 险 的 说 明 或 其 他 信 息 提 交 给 Symantec 将 安 全 风 险 发 送 给 Symantec 在 某 些 情 况 下, 诺 顿 产 品 可 能 不 会 将 某 个 项 目 识 别 为 安 全 威 胁, 但 是 您 可 能 会 怀 疑 该 项 目 已 被 感 染 在 这 种 情 况 下, 您 可 以 使 用 此 选 项 将 该 项 目 提 交 给 Symantec 以 供 进 一 步 分 析 关 于 解 决 在 扫 描 过 程 中 检 测 到 的 风 险 扫 描 结 束 时, 结 果 摘 要 窗 口 会 提 供 扫 描 结 果 摘 要 您 可 以 使 用 检 测 到 威 胁 窗 口 来 解 决 在 扫 描 过 程 中 没 有 自 动 解 决 的 任 何 项 目 您 可 以 使 用 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 显 示 下 拉 列 表 来 解 决 在 扫 描 过 程 中 没 有 自 动 解 决 的 任 何 项 目 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 推 荐 的 操 作 部 分 中 显 示 了 您 为 解 决 安 全 威 胁 而 应 该 执 行 的 操 作 关 于 诺 顿 产 品 无 法 修 复 文 件 时 的 操 作 如 果 诺 顿 产 品 无 法 自 动 修 复 或 删 除 受 感 染 文 件, 则 最 常 见 的 原 因 之 一 就 是 您 没 有 最 新 的 定 义 更 新 运 行 LiveUpdate 更 新, 然 后 再 次 扫 描

123 响 应 安 全 问 题 发 现 安 全 风 险 时 的 处 理 方 式 123 如 果 这 样 做 不 起 作 用, 请 阅 读 安 全 历 史 记 录 - 高 级 详 细 信 息 窗 口 中 的 信 息, 确 定 无 法 修 复 的 文 件 的 类 型 可 以 根 据 文 件 类 型, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 受 感 染 文 件 可 以 查 看 检 测 到 的 风 险 的 文 件 类 型 此 信 息 可 帮 助 您 根 据 文 件 类 型 确 定 要 采 取 的 操 作 例 如, 可 以 查 看 具 有 以 下 文 件 扩 展 名 的 受 感 染 文 件 ( 可 能 会 受 到 感 染 的 任 何 文 件 ): 1.exe 1.doc 1.dot 1.xls 硬 盘 主 引 导 记 录 引 导 记 录 或 系 统 文 件 ( 如 IO.SYS 或 MSDOS.SYS) 和 软 盘 引 导 记 录 和 系 统 文 件 用 操 作 系 统 盘 替 换

124 了 解 警 报 和 消 息 6 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 管 理 消 息 和 警 报 1 风 险 类 型 1 威 胁 类 型 1 病 毒 类 型 关 于 管 理 消 息 和 警 报 诺 顿 产 品 以 多 种 方 式 在 多 个 位 置 显 示 消 息

125 了 解 警 报 和 消 息 关 于 管 理 消 息 和 警 报 125 您 可 能 会 在 以 下 位 置 看 到 消 息 : Windows 桌 面 上 的 通 知 区 域 在 任 务 栏 最 右 侧 的 通 知 区 域 中 会 显 示 多 种 诺 顿 产 品 消 息 例 如, 您 的 电 脑 曾 关 闭 过, 或 者 已 经 与 Internet 断 开 连 接 一 段 时 间 在 这 种 情 况 下, 您 会 看 到 一 条 消 息, 指 出 防 护 可 能 不 是 最 新 的 如 果 安 全 设 置 被 关 闭, 则 会 显 示 其 他 警 报 此 消 息 会 警 告 您, 您 的 电 脑 可 能 未 受 保 护, 并 帮 助 您 打 开 安 全 设 置 大 多 数 情 况 下, 您 可 以 单 击 该 警 报 以 打 开 诺 顿 产 品 并 解 决 这 些 问 题 诺 顿 产 品 主 窗 口 总 体 状 态 警 报 和 其 他 消 息 显 示 在 主 窗 口 的 中 部 消 息 的 颜 色 指 示 消 息 的 紧 急 程 度 如 果 消 息 颜 色 为 绿 色, 表 明 您 的 电 脑 受 到 保 护 如 果 消 息 颜 色 为 橙 色 或 红 色, 表 明 您 必 须 执 行 适 当 的 操 作 以 确 保 电 脑 始 终 受 到 保 护 诺 顿 产 品 防 护 类 别 和 详 细 信 息 诺 顿 产 品 会 显 示 每 种 防 护 功 能 ( 例 如 电 脑 安 全 身 份 安 全 备 份 和 性 能 ) 的 各 个 状 态 区 域 您 可 以 使 用 立 即 修 复 选 项 来 解 决 所 有 需 要 解 决 的 问 题, 从 而 保 护 您 的 电 脑

126 了 解 警 报 和 消 息 风 险 类 型 126 风 险 类 型 风 险 可 被 利 用 来 损 害 电 脑 及 其 数 据 或 者 可 用 于 盗 取 数 据 诺 顿 产 品 可 帮 助 系 统 抵 御 各 种 风 险 风 险 分 为 以 下 几 类 : 恶 意 软 件 这 些 程 序 故 意 设 计 为 损 害 电 脑, 包 括 病 毒 蠕 虫 和 特 洛 伊 木 马 等 威 胁 恶 意 软 件 有 时 称 为 malware 间 谍 软 件 这 些 程 序 可 将 其 自 身 隐 藏 在 电 脑 中 它 们 监 控 您 的 操 作 或 查 看 电 脑 上 存 储 的 信 息 并 将 信 息 发 送 回 它 们 的 创 建 者 漏 洞 这 些 风 险 由 合 法 软 件 中 的 瑕 疵 构 成, 攻 击 者 可 利 用 这 些 瑕 疵 来 造 成 损 坏 阻 止 数 据 或 盗 取 信 息 漏 洞 通 常 通 过 网 络 连 接 被 利 用 威 胁 类 型 威 胁 由 故 意 设 计 为 损 坏 修 改 泄 露 或 阻 止 数 据 的 软 件 构 成 威 胁 分 为 以 下 几 类 : 病 毒 病 毒 是 一 些 将 其 自 身 附 加 到 其 他 程 序 以 及 进 行 自 我 复 制 的 小 程 序 蠕 虫 蠕 虫 也 会 在 电 脑 之 间 自 我 复 制, 这 一 点 与 病 毒 类 似, 但 它 们 不 会 将 其 自 身 附 加 到 其 他 程 序

127 了 解 警 报 和 消 息 病 毒 类 型 127 特 洛 伊 木 马 这 些 破 坏 性 程 序 自 称 是 某 种 其 他 类 型 的 程 序, 但 它 们 在 运 行 时 会 造 成 损 害 诺 顿 产 品 会 扫 描 您 的 电 脑 以 查 找 病 毒 蠕 虫 特 洛 伊 木 马 和 其 他 故 意 造 成 破 坏 的 软 件 它 还 会 监 控 您 的 Internet 连 接 以 抵 御 基 于 Internet 旨 在 利 用 软 件 漏 洞 的 威 胁 病 毒 类 型 病 毒 是 一 种 小 程 序, 可 在 您 不 知 情 或 未 经 您 允 许 的 情 况 下 更 改 电 脑 的 运 行 方 式 要 想 成 为 病 毒, 程 序 必 须 执 行 以 下 操 作 : 1 独 立 运 行, 无 需 您 采 取 任 何 操 作 1 自 我 复 制 以 传 播 到 其 他 电 脑 尽 管 并 非 所 有 病 毒 都 会 造 成 损 害, 但 即 使 是 无 害 的 病 毒 也 会 影 响 电 脑 的 性 能 和 稳 定 性 诺 顿 产 品 会 尝 试 删 除 电 脑 中 的 所 有 病 毒 病 毒 可 分 为 以 下 公 认 的 类 别 : 文 件 型 病 毒 这 些 病 毒 会 感 染 程 序 文 件 当 受 感 染 的 文 件 运 行 时, 它 们 会 将 其 携 带 的 病 毒 附 加 到 其 他 程 序 文 件 中 诺 顿 产 品 会 扫 描 电 脑 上 的 所 有 程 序 文 件 以 查 找 和 清 除 文 件 型 病 毒 引 导 型 病 毒 这 些 病 毒 将 其 自 身 附 加 到 电 脑 的 系 统 区 域 并 在 电 脑 启 动 时 被 激 活 它 们 可 以 将 其 自 身 附 加 到 磁 盘 或 连 接 到 电 脑 的 其 他 存 储 设 备 诺 顿 产 品 可 扫 描 电 脑 的 系 统 区 域 以 查 找 并 删 除 引 导 型 病 毒

128 了 解 警 报 和 消 息 病 毒 类 型 128 复 合 型 病 毒 这 些 病 毒 同 时 使 用 引 导 型 和 文 件 型 病 毒 技 术 诺 顿 产 品 可 扫 描 这 些 病 毒 并 清 除 它 们 宏 病 毒 这 些 病 毒 会 将 其 自 身 附 加 到 包 含 可 执 行 组 件 的 数 据 文 件, 例 如 某 些 电 子 表 格 演 示 文 稿 和 字 处 理 文 件 当 某 个 程 序 运 行 数 据 文 件 的 可 执 行 部 分 时, 这 些 病 毒 即 得 以 传 播 诺 顿 产 品 可 扫 描 数 据 文 件 以 查 找 宏 病 毒 并 删 除 它 们 诺 顿 产 品 可 扫 描 电 脑 以 查 找 已 知 和 未 知 病 毒 自 动 检 测 并 清 除 已 知 病 毒 通 过 分 析 每 个 可 执 行 文 件 以 查 找 各 种 病 毒 常 见 特 征, 可 检 测 未 知 病 毒 此 外, 诺 顿 产 品 可 通 过 Internet 自 动 进 行 自 我 更 新, 以 扩 展 和 优 化 其 已 知 病 毒 列 表

129 执 行 例 行 任 务 7 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 打 开 或 关 闭 自 动 任 务 1 运 行 自 定 义 任 务 1 调 度 安 全 与 性 能 扫 描 1 指 定 空 闲 时 间 设 定 持 续 时 间 打 开 或 关 闭 自 动 任 务 诺 顿 产 品 在 安 静 地 工 作 以 保 护 您 的 电 脑 的 同 时 可 运 行 自 动 任 务 这 些 自 动 任 务 包 括 病 毒 扫 描 监 控 Internet 连 接 下 载 防 护 更 新 以 及 其 他 重 要 任 务 当 您 的 电 脑 打 开 时, 将 在 后 台 运 行 这 些 活 动 如 果 有 任 何 项 目 需 要 您 注 意, 诺 顿 产 品 会 显 示 一 条 消 息, 包 含 当 前 状 态 的 信 息 或 提 示 您 执 行 某 些 操 作 如 果 您 未 看 到 任 何 消 息, 则 说 明 您 的 电 脑 处 于 保 护 状 态 您 也 可 以 随 时 打 开 诺 顿 产 品 以 快 速 查 看 电 脑 的 状 态 或 防 护 详 细 信 息 当 后 台 活 动 正 在 进 行 时, 诺 顿 产 品 会 在 位 于 任 务 栏 最 右 侧 的 通 知 区 域 发 出 一 条 消 息 来 通 知 您 您 可 以 在 下 次 打 开 诺 顿 产 品 主 窗 口 时 看 到 最 新 活 动 的 结 果 打 开 或 关 闭 自 动 任 务 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 任 务 调 度

130 执 行 例 行 任 务 运 行 自 定 义 任 务 在 任 务 调 度 窗 口 中 的 自 动 任 务 选 项 卡 上, 执 行 下 列 操 作 : 1 选 中 要 自 动 运 行 的 功 能 选 中 任 务 复 选 框 可 一 次 性 选 中 所 有 功 能 1 取 消 选 中 不 希 望 自 动 运 行 的 功 能 取 消 选 中 任 务 复 选 框 可 一 次 性 取 消 选 中 所 有 功 能 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 运 行 自 定 义 任 务 诺 顿 产 品 会 自 动 检 查 系 统 并 选 择 最 佳 设 置 来 保 持 系 统 的 安 全 但 是, 您 可 以 运 行 某 些 特 定 任 务 可 以 使 用 自 定 义 任 务 窗 口 中 提 供 的 选 项 来 选 择 要 运 行 的 特 定 任 务 诺 顿 产 品 允 许 您 选 择 自 己 的 任 务 组 合 来 执 行 一 次 性 扫 描 可 以 运 行 LiveUpdate 备 份 数 据 清 除 浏 览 历 史 记 录 通 过 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 来 释 放 磁 盘 空 间 优 化 磁 盘 运 行 自 定 义 任 务 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中 的 扫 描 和 任 务 下, 单 击 自 定 义 任 务, 然 后 单 击 开 始 3 在 自 定 义 任 务 窗 口 中, 选 中 要 运 行 的 任 务 要 选 择 所 有 任 务, 请 选 中 任 务 4 单 击 开 始 调 度 安 全 与 性 能 扫 描 使 用 任 务 调 度 设 置 可 让 诺 顿 产 品 自 动 检 查 系 统 中 的 安 全 与 性 能 问 题 您 可 以 指 定 诺 顿 产 品 执 行 这 些 检 查 的 时 间 和 频 率

131 执 行 例 行 任 务 调 度 安 全 与 性 能 扫 描 131 您 可 以 选 择 以 下 安 全 和 性 能 扫 描 调 度 选 项 : 自 动 ( 推 荐 ) 只 要 您 的 电 脑 处 于 闲 置 状 态, 即 会 检 查 电 脑 是 否 存 在 安 全 与 性 能 问 题 此 设 置 可 提 供 最 强 防 护 每 周 每 周 检 查 电 脑 一 次 或 多 次, 以 确 定 是 否 存 在 安 全 与 性 能 问 题 您 可 以 选 择 在 一 周 中 的 某 几 天 和 一 天 中 的 某 个 时 间 来 执 行 扫 描 每 月 每 月 检 查 一 次 电 脑, 以 确 定 是 否 存 在 安 全 与 性 能 问 题 您 可 以 选 择 在 一 个 月 中 的 某 一 天 和 一 天 中 的 某 个 时 间 来 执 行 扫 描 手 动 调 度 对 您 的 电 脑 不 执 行 安 全 或 性 能 调 度 扫 描 如 果 选 择 此 选 项, 则 应 定 期 对 您 的 电 脑 执 行 安 全 与 性 能 手 动 扫 描 以 获 得 保 护 在 电 脑 闲 置 时 执 行 重 要 操 作 可 以 最 大 程 度 地 提 高 电 脑 的 性 能 当 您 调 度 每 周 或 每 月 扫 描 并 选 中 仅 在 空 闲 时 间 运 行 选 项 时, 诺 顿 产 品 将 在 电 脑 空 闲 时 扫 描 电 脑 Symantec 建 议 您 选 中 仅 在 空 闲 时 间 运 行 以 提 高 电 脑 的 性 能 调 度 安 全 与 性 能 扫 描 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 任 务 调 度

132 执 行 例 行 任 务 指 定 空 闲 时 间 设 定 持 续 时 间 在 调 度 选 项 卡 上, 从 调 度 下 选 择 一 个 选 项 如 果 单 击 每 周 或 每 月, 则 必 须 选 择 运 行 自 动 任 务 的 时 间 和 日 期 您 还 可 以 指 定 自 动 任 务 仅 在 电 脑 闲 置 时 运 行 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 指 定 空 闲 时 间 设 定 持 续 时 间 您 可 以 设 置 一 个 持 续 时 间, 在 该 持 续 时 间 后 诺 顿 产 品 应 将 电 脑 识 别 为 空 闲 您 可 以 选 择 介 于 1 到 30 分 钟 之 间 的 一 个 值 如 果 您 在 指 定 的 持 续 时 间 内 没 有 使 用 电 脑, 诺 顿 产 品 会 将 电 脑 识 别 为 空 闲 然 后, 诺 顿 产 品 将 运 行 被 安 排 在 空 闲 时 运 行 的 活 动 指 定 空 闲 时 间 设 定 持 续 时 间 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 空 闲 时 间 设 定 行 的 下 拉 列 表 中, 选 择 要 指 定 的 持 续 时 间 可 能 需 要 滚 动 窗 口 才 能 看 到 该 选 项 4 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用

133 确 保 在 Internet 上 的 安 全 8 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 智 能 防 火 墙 1 从 入 侵 防 护 排 除 列 表 中 删 除 所 有 设 备 1 关 于 入 侵 防 护 排 除 列 表 1 关 闭 或 打 开 浏 览 器 主 动 防 护 1 关 闭 或 打 开 自 动 阻 止 1 在 监 视 中 排 除 或 包 括 攻 击 特 征 1 关 闭 或 打 开 入 侵 防 护 通 知 1 向 设 备 信 任 添 加 设 备 1 更 改 网 络 和 设 备 的 信 任 级 别 1 配 置 显 示 文 件 启 动 报 告 选 项 1 配 置 下 载 智 能 分 析 通 知 选 项 1 关 闭 或 打 开 下 载 智 能 分 析 1 关 于 Norton AntiSpam 1 从 受 保 护 的 端 口 删 除 电 子 邮 件 端 口 1 将 POP3 和 SMTP 端 口 添 加 至 受 保 护 的 端 口 1 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量

134 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 关 闭 或 打 开 网 络 流 量 感 测 关 于 智 能 防 火 墙 智 能 防 火 墙 可 监 视 您 的 电 脑 与 Internet 上 其 他 电 脑 之 间 的 通 信, 还 可 防 止 电 脑 出 现 以 下 常 见 安 全 问 题 : 不 正 当 的 连 接 尝 试 出 现 来 自 其 他 电 脑 的 连 接 尝 试 以 及 您 电 脑 上 的 程 序 尝 试 连 接 到 其 他 电 脑 时, 向 您 发 出 警 告 端 口 扫 描 隐 藏 您 电 脑 上 的 非 活 动 端 口, 从 而 提 供 针 对 通 过 黑 客 攻 击 技 术 ( 例 如 端 口 扫 描 ) 进 行 攻 击 的 防 护 入 侵 监 视 电 脑 上 的 往 返 网 络 通 信 是 否 存 在 可 疑 行 为, 并 在 任 何 攻 击 威 胁 系 统 之 前 将 其 停 止 关 闭 或 打 开 智 能 防 火 墙 防 火 墙 可 阻 止 黑 客 和 其 他 未 授 权 的 通 信, 但 允 许 授 权 的 通 信 通 过 Windows 防 火 墙 功 能 监 视 进 入 您 电 脑 的 所 有 入 站 通 信 不 过,Windows 防 火 墙 不 监 视 从 您 的 电 脑 发 出 到 Internet 的 出 站 通 信 Symantec 建 议 您 让 智 能 防 火 墙 选 项 处 于 打 开 状 态, 以 便 允 许 诺 顿 产 品 监 视 进 出 您 电 脑 的 所 有 入 站 和 所 有 出 站 通 信 智 能 防 火 墙 功 能 将 自 动 为 您 运 行 的 每 个 程 序 创 建 程 序 规 则 当 智 能 防 火 墙 选 项 处 于 打 开 状 态 时, 诺 顿 产 品 将 保 留 所 有 程 序 的 自 动 程 序 控 制 设 置 关 闭 智 能 防 火 墙 会 降 低 系 统 的 防 护 级 别 应 始 终 确 保 打 开 智 能 防 火 墙 智 能 防 火 墙 可 监 视 您 的 电 脑 与 Internet 上 其 他 电 脑 之 间 的 通 信, 它 还 可 以 保 护 您 的 电 脑, 使 其 不 会 出 现 常 见 的 安 全 问 题 如 果 必 须 关 闭 智 能 防 火 墙, 则 应 暂 时 将 其 关 闭, 以 确 保 它 能 够 自 动 重 新 打 开 为 确 保 您 的 电 脑 持 续 受 到 保 护, 您 可 以 在 指 定 的 时 间 结 束 前 手 动 打 开 智 能 防 火 墙

135 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 135 如 果 关 闭 智 能 防 火 墙, 您 的 电 脑 就 无 法 防 御 Internet 威 胁 和 安 全 风 险 关 闭 智 能 防 火 墙 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 常 规 设 置 选 项 卡 上 的 智 能 防 火 墙 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 动 到 右 侧 的 关 闭 位 置 4 单 击 应 用 5 在 安 全 请 求 窗 口 中 的 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 要 关 闭 智 能 防 火 墙 的 持 续 时 间 6 单 击 确 定 打 开 智 能 防 火 墙 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 常 规 设 置 选 项 卡 上 的 智 能 防 火 墙 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 动 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 单 击 应 用 从 高 级 窗 口 中 关 闭 智 能 防 火 墙 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 高 级 2 在 高 级 窗 口 中, 单 击 智 能 防 火 墙 旁 边 的 打 开 / 关 闭 开 关 3 在 安 全 请 求 窗 口 中 的 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 要 关 闭 智 能 防 火 墙 的 持 续 时 间 4 单 击 确 定 从 高 级 窗 口 中 打 开 智 能 防 火 墙 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 高 级

136 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 136 关 于 防 火 墙 规 则 2 在 高 级 窗 口 中, 单 击 智 能 防 火 墙 旁 边 的 打 开 / 关 闭 开 关 从 快 速 控 制 关 闭 智 能 防 火 墙 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 下, 取 消 选 中 智 能 防 火 墙 从 快 速 控 制 打 开 智 能 防 火 墙 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 下, 选 中 智 能 防 火 墙 从 通 知 区 域 关 闭 智 能 防 火 墙 1 在 任 务 栏 上 的 通 知 区 域 中, 右 键 单 击 诺 顿 产 品 图 标, 然 后 单 击 禁 用 智 能 防 火 墙 2 在 安 全 请 求 窗 口 中 的 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 要 关 闭 智 能 防 火 墙 的 持 续 时 间 3 单 击 确 定 从 通 知 区 域 打 开 智 能 防 火 墙 4 在 任 务 栏 上 的 通 知 区 域 中, 右 键 单 击 诺 顿 产 品 图 标, 然 后 单 击 启 用 智 能 防 火 墙 防 火 墙 是 一 个 安 全 系 统, 该 系 统 使 用 规 则 阻 止 或 允 许 您 的 电 脑 和 Internet 之 间 的 连 接 和 数 据 传 输 防 火 墙 规 则 控 制 智 能 防 火 墙 如 何 防 止 您 的 电 脑 受 到 恶 意 程 序 和 未 授 权 访 问 的 攻 击 防 火 墙 会 根 据 这 些 规 则 自 动 检 查 进 出 您 电 脑 的 所 有 通 信 智 能 防 火 墙 使 用 两 种 防 火 墙 规 则 : 程 序 规 则 控 制 电 脑 上 程 序 的 网 络 访 问 通 信 规 则 控 制 所 有 入 站 和 出 站 网 络 通 信

137 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 137 程 序 规 则 在 程 序 控 制 选 项 卡 上, 您 可 以 执 行 以 下 操 作 : 1 重 命 名 程 序 说 明 1 修 改 程 序 的 规 则 1 添 加 程 序 规 则 1 修 改 程 序 规 则 的 访 问 设 置 1 通 过 更 改 规 则 在 列 表 中 的 顺 序 为 程 序 修 改 规 则 的 优 先 级 1 删 除 程 序 规 则 1 查 看 程 序 的 信 任 级 别 您 可 以 通 过 以 下 方 式 创 建 程 序 规 则 : 自 动 自 定 义 Internet 访 问 设 置 使 防 火 墙 在 用 户 第 一 次 运 行 程 序 时 自 动 为 其 配 置 访 问 这 是 创 建 防 火 墙 规 则 的 最 简 便 方 法 使 用 防 火 墙 设 置 管 理 可 访 问 Internet 的 程 序 的 列 表 响 应 警 报 使 防 火 墙 在 有 程 序 试 图 访 问 Internet 时 通 知 您 然 后, 您 可 以 允 许 或 阻 止 该 程 序 访 问 Internet 有 些 情 况 下, 您 可 能 不 愿 收 到 任 何 消 息 警 报, 例 如 在 观 看 电 影 时 在 这 种 情 况 下, 您 可 以 打 开 自 动 程 序 控 制 如 果 启 用 了 自 动 程 序 控 制, 则 只 有 在 具 有 未 知 信 誉 的 应 用 程 序 尝 试 访 问 Internet 时, 防 火 墙 才 会 发 出 警 报 仅 当 更 改 了 智 能 防 火 墙 常 规 设 置 选 项 的 默 认 ( 推 荐 ) 设 置 时, 防 火 墙 才 会 通 知 您

138 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 138 通 信 规 则 通 信 规 则 选 项 卡 显 示 预 定 义 通 信 规 则 的 列 表 有 些 默 认 通 信 规 则 是 只 读 的, 因 而 被 锁 定 这 些 规 则 不 能 修 改 这 些 规 则 按 其 优 先 级 顺 序 显 示 列 表 中 较 靠 前 的 规 则 优 先 于 较 靠 后 的 规 则 您 可 以 在 此 选 项 卡 上 添 加 新 的 通 信 规 则 也 可 以 执 行 下 列 操 作 : 修 改 通 信 规 则 可 以 更 改 未 按 所 需 方 式 运 行 的 通 信 规 则 的 设 置 但 是, 无 法 修 改 某 些 只 读 默 认 规 则 关 闭 通 信 规 则 可 以 禁 用 通 信 规 则 但 是, 无 法 关 闭 某 些 只 读 默 认 规 则 更 改 通 信 规 则 的 优 先 级 可 通 过 更 改 通 信 规 则 在 列 表 中 的 显 示 顺 序 来 更 改 其 优 先 级 w 只 有 高 级 用 户 或 者 有 技 术 支 持 人 员 指 导 的 用 户 才 能 执 行 此 操 作 关 于 处 理 防 火 墙 规 则 的 顺 序 智 能 防 火 墙 先 处 理 通 信 规 则, 然 后 处 理 程 序 规 则 例 如, 假 设 存 在 允 许 Internet Explorer 通 过 TCP 协 议 使 用 端 口 80 访 问 Internet 的 程 序 规 则, 同 时 还 存 在 阻 止 所 有 应 用 程 序 通 过 端 口 80 进 行 TCP 通 信 的 通 信 规 则 Internet Explorer 应 用 程 序 将 无 法 访 问 Internet, 因 为 诺 顿 产 品 赋 予 通 信 规 则 的 优 先 级 高 于 程 序 规 则 在 通 信 规 则 列 表 中, 规 则 均 按 其 出 现 的 顺 序 从 上 往 下 得 到 处 理 而 程 序 规 则 条 目 不 按 顺 序 进 行 处 理 但 是, 每 个 程 序 规 则 条 目 中 的 规 则 将 按 其 出 现 的 顺 序 从 上 往 下 得 到 处 理

139 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 139 向 程 序 控 制 中 添 加 程 序 例 如, 您 的 Symantec pcanywhere 应 用 程 序 的 程 序 规 则 是 阻 止 任 何 其 他 电 脑 使 用 该 应 用 程 序 您 为 同 一 应 用 程 序 添 加 另 一 规 则, 以 允 许 某 台 特 定 电 脑 使 用 该 应 用 程 序 然 后 将 该 新 规 则 移 到 程 序 规 则 列 表 中 原 规 则 的 上 方 诺 顿 产 品 首 先 处 理 新 规 则 并 允 许 您 对 该 特 定 电 脑 使 用 Symantec pcanywhere 然 后 处 理 原 规 则 并 禁 止 在 任 何 其 他 电 脑 上 使 用 该 规 则 可 以 将 程 序 添 加 到 程 序 控 制, 以 控 制 其 访 问 Internet 的 能 力 添 加 程 序 时, 可 以 在 程 序 规 则 中 配 置 其 访 问 设 置 可 以 允 许 阻 止 或 创 建 特 定 于 您 所 添 加 的 程 序 的 自 定 义 规 则 手 动 配 置 的 程 序 防 火 墙 设 置 将 覆 盖 自 动 程 序 控 制 配 置 的 任 何 设 置 但 是,Symantec 建 议 在 您 运 行 程 序 时 保 留 自 动 程 序 控 制 配 置 的 设 置 向 程 序 控 制 添 加 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 程 序 控 制 选 项 卡 上, 单 击 添 加 4 在 选 择 程 序 对 话 框 中, 找 到 要 添 加 的 程 序 的 可 执 行 文 件 5 单 击 打 开 6 在 安 全 警 报 窗 口 中, 分 析 程 序 的 信 誉 信 息 诺 顿 产 品 获 取 并 显 示 信 誉 信 息 和 推 荐 的 访 问 设 置

140 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 在 选 项 下 拉 列 表 中, 选 择 希 望 该 程 序 具 有 的 访 问 级 别 相 关 的 选 项 有 : 始 终 允 许 允 许 此 程 序 的 所 有 访 问 尝 试 始 终 阻 止 拒 绝 此 程 序 的 所 有 访 问 尝 试 手 动 配 置 创 建 控 制 该 程 序 访 问 Internet 的 方 式 的 规 则 可 以 为 规 则 设 置 以 下 条 件 : 1 操 作 1 连 接 1 电 脑 1 通 信 1 高 级 1 说 明 如 果 选 择 此 选 项, 则 必 须 遵 循 出 现 的 向 导 中 的 说 明 并 配 置 规 则 8 单 击 确 定 自 定 义 程 序 规 则 使 用 诺 顿 产 品 一 段 时 间 以 后, 您 可 能 需 要 更 改 某 些 程 序 的 访 问 设 置 自 定 义 程 序 规 则 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 程 序 控 制 选 项 卡 上 的 程 序 列 中, 选 择 要 更 改 的 程 序

141 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 在 要 更 改 的 程 序 旁 边 的 下 拉 列 表 中, 选 择 希 望 此 程 序 所 具 备 的 访 问 级 别 相 关 的 选 项 有 : 允 许 允 许 此 程 序 的 所 有 访 问 尝 试 阻 止 拒 绝 此 程 序 的 所 有 访 问 尝 试 自 定 义 创 建 控 制 该 程 序 访 问 Internet 的 方 式 的 规 则 5 单 击 应 用 从 程 序 控 制 中 删 除 程 序 如 有 必 要, 可 以 从 程 序 控 制 中 删 除 程 序 在 这 种 情 况 下, 诺 顿 产 品 将 删 除 与 您 删 除 的 应 用 程 序 关 联 的 所 有 规 则 从 程 序 控 制 中 删 除 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 程 序 控 制 选 项 卡 上 的 程 序 列 中, 选 择 要 删 除 的 程 序 4 单 击 删 除 5 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 是 仅 当 关 闭 自 动 程 序 控 制 选 项 时 才 出 现 确 认 对 话 框 6 单 击 应 用 添 加 通 信 规 则 和 程 序 规 则 程 序 控 制 可 以 自 动 创 建 您 所 需 的 大 部 分 防 火 墙 规 则 必 要 时, 您 可 以 添 加 自 定 义 规 则 w 应 当 只 允 许 有 经 验 的 用 户 创 建 自 己 的 防 火 墙 规 则

142 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 142 可 以 添 加 下 面 几 种 类 型 的 防 火 墙 规 则 : 1 通 信 规 则 1 程 序 规 则 添 加 通 信 规 则 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 通 信 规 则 选 项 卡 上, 单 击 添 加 4 按 照 添 加 规 则 向 导 中 的 说 明 操 作 5 在 通 信 规 则 窗 口 中, 单 击 确 定 添 加 程 序 规 则 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 程 序 控 制 选 项 卡 上 的 程 序 列 中, 选 择 要 向 其 中 添 加 规 则 的 程 序 4 单 击 修 改 也 可 以 使 用 程 序 旁 边 的 访 问 下 拉 列 表 修 改 程 序 的 访 问 级 别 因 此, 智 能 防 火 墙 可 修 改 或 创 建 程 序 的 相 关 规 则 5 在 规 则 窗 口 中, 单 击 添 加 6 按 照 添 加 规 则 向 导 中 的 说 明 操 作 7 在 规 则 窗 口 中, 单 击 确 定 使 用 添 加 规 则 向 导 添 加 规 则 向 导 可 引 导 您 完 成 创 建 防 火 墙 规 则 所 需 的 步 骤 使 用 添 加 规 则 向 导 1 通 过 创 建 通 信 规 则 或 程 序 规 则 来 打 开 添 加 规 则 向 导

143 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 在 添 加 规 则 向 导 的 第 一 个 面 板 中, 选 择 希 望 该 规 则 执 行 的 操 作 相 关 的 选 项 有 : 允 许 允 许 这 种 类 型 的 通 信 例 如, 假 设 存 在 一 个 满 足 以 下 条 件 的 通 信 规 则 : 通 过 端 口 8080 的 来 自 Internet 地 址 的 所 有 入 站 连 接 当 您 选 择 允 许 时, 智 能 防 火 墙 将 允 许 满 足 此 通 信 规 则 的 条 件 的 所 有 连 接 阻 止 阻 止 这 种 类 型 的 通 信 例 如, 假 设 存 在 一 个 满 足 以 下 条 件 的 通 信 规 则 : 通 过 端 口 8080 的 来 自 Internet 地 址 的 所 有 入 站 连 接 当 您 选 择 阻 止 时, 智 能 防 火 墙 将 阻 止 满 足 此 通 信 规 则 的 条 件 的 所 有 连 接

144 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 144 监 视 每 次 进 行 这 种 类 型 的 通 信 时 都 更 新 事 件 日 志 中 的 防 火 墙 - 活 动 类 别 此 选 项 使 您 能 够 监 视 此 防 火 墙 规 则 的 使 用 频 率 每 次 有 与 监 视 规 则 条 件 匹 配 的 通 信 通 过 您 的 计 算 机 时, 诺 顿 产 品 都 会 通 知 您 可 以 使 用 这 些 通 知 中 的 链 接 来 查 看 日 志 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 防 火 墙 - 活 动 类 别 下 查 看 事 件 日 志 诺 顿 产 品 将 创 建 单 独 的 操 作 规 则, 以 允 许 或 阻 止 仅 具 有 关 联 的 监 视 规 则 的 程 序 监 视 规 则 的 顺 序 必 须 比 操 作 规 则 高, 与 程 序 相 关 的 网 络 事 件 的 日 志 条 目 才 能 成 功 监 视 规 则 只 记 录 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 通 信 事 件 您 需 要 创 建 其 他 允 许 或 阻 止 规 则 来 处 理 网 络 通 信 您 可 以 通 过 启 用 添 加 规 则 向 导 或 修 改 规 则 向 导 中 的 创 建 安 全 历 史 记 录 日 志 条 目 选 项 来 监 视 并 允 许 或 阻 止 通 信 3 单 击 下 一 步

145 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 选 择 该 规 则 适 用 的 连 接 类 型 相 关 的 选 项 有 : 到 其 他 电 脑 的 出 站 连 接 该 规 则 应 用 于 从 您 的 电 脑 到 另 一 台 电 脑 的 出 站 连 接 来 自 其 他 电 脑 的 入 站 连 接 该 规 则 应 用 于 从 另 一 台 电 脑 到 您 的 电 脑 的 入 站 连 接 与 其 他 电 脑 的 连 接 该 规 则 适 用 于 入 站 和 出 站 连 接

146 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 单 击 下 一 步, 然 后 选 择 应 用 该 规 则 的 电 脑 相 关 的 选 项 有 : 任 何 电 脑 该 规 则 应 用 于 所 有 电 脑 本 地 子 网 中 的 任 何 电 脑 此 规 则 仅 应 用 于 本 地 子 网 中 的 电 脑 将 组 织 的 网 络 分 为 若 干 子 网, 以 便 于 进 行 有 效 的 Internet 通 信 一 个 子 网 代 表 同 一 LAN 中 的 所 有 电 脑 仅 限 下 面 列 出 的 电 脑 和 站 点 该 规 则 仅 应 用 于 指 定 的 电 脑 站 点 或 域 您 可 以 指 定 应 用 该 规 则 的 电 脑 的 名 称 和 地 址 指 定 的 电 脑 的 详 细 信 息 显 示 在 列 表 中 您 也 可 以 从 该 列 表 中 删 除 电 脑 选 择 此 选 项 时, 添 加 选 项 将 变 得 可 用 单 击 添 加 时, 诺 顿 产 品 将 显 示 网 络 对 话 框, 可 以 在 其 中 指 定 单 台 电 脑 一 定 范 围 内 的 电 脑 或 某 个 子 网 或 网 络 中 的 所 有 电 脑 可 以 使 用 添 加 选 项 或 删 除 选 项 添 加 或 删 除 电 脑

147 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 单 击 下 一 步, 然 后 选 择 该 规 则 适 用 的 协 议 相 关 的 选 项 有 : TCP 该 规 则 适 用 于 TCP( 传 输 控 制 协 议 ) 通 信 UDP 该 规 则 适 用 于 UDP( 用 户 数 据 报 协 议 ) 通 信 TCP 和 UDP 该 规 则 适 用 于 TCP 和 UDP 通 信 ICMP 该 规 则 适 用 于 ICMP (Internet 控 制 消 息 协 议 ) 通 信 仅 当 您 添 加 通 信 规 则 修 改 通 信 规 则 或 修 改 程 序 规 则 以 处 理 ICMP 通 信 时, 此 选 项 才 可 用 ICMPv6 该 规 则 适 用 于 ICMPv6 ( 用 于 Internet 协 议 版 本 6 的 Internet 控 制 消 息 协 议 ) 通 信 仅 当 您 添 加 通 信 规 则 修 改 通 信 规 则 或 修 改 程 序 规 则 以 处 理 ICMPv6 通 信 时, 此 选 项 才 可 用 全 部 该 规 则 适 用 于 所 有 受 支 持 的 协 议 选 择 此 选 项 时, 无 法 指 定 应 用 于 该 规 则 的 通 信 或 端 口 的 类 型

148 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 选 择 该 规 则 适 用 的 端 口 相 关 的 选 项 有 : 所 有 类 型 的 通 信 ( 所 有 本 地 和 远 该 规 则 适 用 于 使 用 任 何 端 程 端 口 ) 口 的 通 信 该 规 则 仅 在 匹 配 下 面 列 出 的 所 有 该 规 则 应 用 于 指 定 的 端 端 口 时 才 适 用 口 您 可 以 通 过 从 列 出 的 端 口 中 选 择 或 通 过 添 加 特 定 端 口 或 端 口 范 围 来 指 定 端 口 w 如 果 选 择 ICMP 或 ICMPv6 协 议, 则 可 以 指 定 命 令 为 此, 请 从 已 知 命 令 列 表 中 选 择 命 令 或 添 加 特 定 命 令 或 命 令 范 围 选 择 此 选 项 时, 添 加 选 项 将 变 得 可 用 可 以 使 用 添 加 选 项 或 删 除 选 项 指 定 或 删 除 端 口 或 命 令 8 单 击 下 一 步 9 如 果 需 要 诺 顿 产 品 在 防 火 墙 事 件 日 志 中 创 建 条 目, 请 选 中 创 建 安 全 历 史 记 录 日 志 条 目 当 网 络 通 信 事 件 匹 配 该 规 则 时, 诺 顿 产 品 会 创 建 一 个 条 目 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 防 火 墙 - 活 动 下 查 看 事 件 日 志 如 果 选 择 了 操 作 窗 口 中 的 监 视 选 项, 则 会 自 动 选 中 创 建 安 全 历 史 记 录 日 志 条 目 选 项 由 于 此 选 项 是 默 认 设 置, 因 此 无 法 取 消 选 中 该 框 以 将 其 关 闭 10 在 对 NAT IPv6 遍 历 通 信 应 用 规 则 下, 选 择 一 个 选 项 相 关 的 选 项 有 : 1 打 开 1 如 果 明 确 请 求 1 关 闭

149 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 单 击 下 一 步, 然 后 在 文 本 框 中 键 入 该 规 则 的 名 称 12 单 击 下 一 步, 然 后 查 看 新 规 则 设 置 13 单 击 完 成 14 完 成 添 加 规 则 后, 单 击 关 闭 修 改 通 信 规 则 和 程 序 规 则 如 果 现 有 的 防 火 墙 规 则 没 有 按 您 所 需 的 方 式 运 行, 则 可 以 对 其 进 行 更 改 可 以 使 用 修 改 选 项 更 改 现 有 防 火 墙 规 则 的 设 置 更 改 规 则 后, 防 火 墙 会 使 用 修 改 后 的 规 则 的 新 条 件 控 制 网 络 通 信 无 法 修 改 某 些 只 读 默 认 规 则 但 是, 您 可 以 使 用 查 看 选 项 来 查 看 这 些 规 则 的 设 置 修 改 通 信 规 则 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 通 信 规 则 选 项 卡 上, 选 择 要 更 改 的 规 则 4 单 击 修 改 5 在 修 改 规 则 窗 口 中, 进 行 必 要 更 改 以 修 改 规 则 的 各 个 方 面 6 更 改 完 规 则 后, 单 击 确 定 修 改 程 序 规 则 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 程 序 控 制 选 项 卡 上, 选 择 要 更 改 的 程 序 4 单 击 修 改 也 可 以 使 用 程 序 旁 边 的 访 问 下 拉 列 表 修 改 程 序 的 访 问 级 别 因 此, 智 能 防 火 墙 可 修 改 或 创 建 程 序 的 相 关 规 则 5 在 规 则 窗 口 中, 选 择 要 更 改 的 规 则

150 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 单 击 修 改 更 改 防 火 墙 规 则 的 顺 序 7 在 修 改 规 则 窗 口 中, 进 行 必 要 更 改 以 修 改 规 则 的 各 个 方 面 8 更 改 完 规 则 后, 单 击 确 定 防 火 墙 规 则 的 每 个 列 表 都 是 自 上 而 下 进 行 处 理 的 您 可 以 通 过 更 改 防 火 墙 规 则 的 顺 序 来 调 整 处 理 它 们 的 方 式 w 除 非 您 是 高 级 用 户, 否 则 不 要 更 改 默 认 通 信 规 则 的 顺 序 更 改 默 认 通 信 规 则 的 顺 序 会 影 响 防 火 墙 功 能 并 降 低 您 的 电 脑 的 安 全 性 更 改 通 信 规 则 的 顺 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 通 信 规 则 选 项 卡 上, 选 择 要 移 动 的 规 则 4 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 将 此 规 则 向 上 移 动 一 个 位 置, 请 单 击 上 移 1 要 将 此 规 则 向 下 移 动 一 个 位 置, 请 单 击 下 移 5 移 动 规 则 后, 单 击 应 用 更 改 程 序 规 则 的 顺 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 程 序 控 制 选 项 卡 上, 选 择 包 含 要 移 动 的 规 则 的 程 序 4 单 击 修 改 5 在 规 则 窗 口 中, 选 择 要 移 动 的 规 则 6 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 将 此 规 则 向 上 移 动 一 个 位 置, 请 单 击 上 移 1 要 将 此 规 则 向 下 移 动 一 个 位 置, 请 单 击 下 移

151 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 移 动 规 则 后, 单 击 确 定 8 在 防 火 墙 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 暂 时 关 闭 通 信 规 则 w 如 果 想 要 允 许 对 某 电 脑 或 程 序 进 行 特 定 访 问, 可 以 暂 时 关 闭 通 信 规 则 使 用 需 要 更 改 的 程 序 或 电 脑 后, 请 务 必 重 新 打 开 该 规 则 您 无 法 关 闭 此 列 表 中 显 示 的 某 些 默 认 防 火 墙 规 则 通 过 使 用 查 看 选 项, 您 只 能 查 看 这 些 规 则 的 设 置 暂 时 关 闭 通 信 规 则 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 允 许 已 阻 止 的 程 序 3 在 通 信 规 则 选 项 卡 上, 取 消 选 中 要 关 闭 的 规 则 旁 边 的 框 4 单 击 应 用 有 时 候, 智 能 防 火 墙 会 阻 止 某 些 程 序 访 问 Internet 此 类 程 序 可 能 包 括 某 些 流 媒 体 程 序 网 络 游 戏 或 老 板 提 供 的 自 定 义 业 务 应 用 程 序 如 果 您 知 道 该 程 序 的 Internet 活 动 不 会 对 您 的 安 全 造 成 威 胁, 则 可 以 取 消 阻 止 该 程 序 的 Internet 访 问 允 许 已 阻 止 的 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 程 序 控 制 选 项 卡 上, 选 择 要 允 许 访 问 Internet 的 程 序 4 在 程 序 条 目 对 应 的 访 问 下 拉 列 表 中, 单 击 允 许 5 单 击 应 用

152 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 152 删 除 防 火 墙 规 则 从 安 全 历 史 记 录 窗 口 允 许 已 阻 止 的 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全 2 单 击 历 史 记 录 3 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 显 示 下 拉 列 表 中, 选 择 防 火 墙 - 活 动 4 选 择 与 已 阻 止 的 程 序 相 关 联 的 防 火 墙 活 动 5 单 击 更 多 选 项 6 在 安 全 历 史 记 录 - 高 级 详 细 信 息 窗 口 中 的 操 作 下, 单 击 允 许 w 必 要 时, 可 以 删 除 某 些 防 火 墙 规 则 但 是, 您 无 法 修 改 此 列 表 中 显 示 的 某 些 默 认 通 信 规 则 您 可 以 使 用 查 看 选 项 来 查 看 这 些 规 则 的 设 置 除 非 您 是 高 级 用 户, 否 则 不 要 删 除 防 火 墙 规 则 删 除 防 火 墙 规 则 会 影 响 防 火 墙 的 功 能 并 降 低 您 电 脑 的 安 全 性 删 除 通 信 规 则 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 通 信 规 则 选 项 卡 上, 选 择 要 删 除 的 规 则 4 单 击 删 除 5 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 是 删 除 程 序 规 则 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 程 序 控 制 选 项 卡 上 的 程 序 列 中, 选 择 包 含 要 删 除 的 规 则 的 程 序 4 单 击 修 改 要 删 除 与 程 序 关 联 的 所 有 程 序 规 则, 单 击 删 除

153 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 在 规 则 窗 口 中, 选 择 要 删 除 的 规 则 6 单 击 删 除 7 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 是 8 单 击 确 定 关 闭 和 打 开 防 火 墙 阻 止 通 知 打 开 自 动 程 序 控 制 时, 智 能 防 火 墙 会 自 动 阻 止 恶 意 应 用 程 序 以 及 信 誉 低 的 应 用 程 序 连 接 到 Internet 或 与 网 络 上 的 其 他 计 算 机 通 信 当 智 能 防 火 墙 阻 止 应 用 程 序 连 接 到 网 络 时, 诺 顿 产 品 会 通 知 您 如 果 您 不 想 看 见 此 通 知, 可 以 使 用 高 级 程 序 控 制 将 其 关 闭 关 闭 防 火 墙 阻 止 通 知 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 高 级 程 序 控 制 选 项 卡 上, 将 显 示 防 火 墙 阻 止 通 知 旁 边 的 滑 块 移 动 到 关 闭 的 位 置 关 于 Norton Firewall Diagnosis 有 时 防 火 墙 可 能 根 据 其 配 置 设 置 阻 止 您 要 允 许 的 网 络 通 信 在 这 种 情 况 下, 可 能 在 访 问 Internet 网 络 或 另 一 台 电 脑 以 执 行 共 享 资 源 等 任 务 时 出 现 问 题 w 当 您 遇 到 网 络 连 接 问 题 时,Norton Firewall 可 快 速 识 别 故 障 原 因 并 提 供 其 诊 断 当 您 遇 到 网 络 连 接 问 题 时, 诺 顿 产 品 显 示 防 火 墙 诊 断 向 导 Norton Firewall Diagnosis 仅 在 Windows 7 或 更 高 版 本 中 可 用 该 向 导 可 为 各 种 网 络 阻 止 情 形 提 供 独 一 无 二 的 问 题 诊 断 报 告 例 如, 在 以 下 任 一 情 况 下 会 发 生 网 络 阻 止 : 1 处 理 通 信 的 非 通 用 协 议 被 阻 止 1 当 前 活 动 的 防 火 墙 规 则 用 于 阻 止 您 希 望 允 许 的 通 信

154 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 通 信 违 反 了 防 火 墙 的 进 程 策 略 1 通 信 违 反 了 防 火 墙 的 通 信 策 略 1 通 信 来 自 网 络 或 电 脑 的 受 限 区 域 1 通 信 与 入 侵 防 护 攻 击 特 征 相 匹 配 可 以 将 防 火 墙 诊 断 向 导 用 作 您 自 己 解 决 网 络 连 接 问 题 的 指 导 对 于 每 一 种 网 络 阻 止 情 形, 该 向 导 都 可 提 供 防 火 墙 的 原 因 分 析 以 及 可 能 的 解 决 阻 止 问 题 的 解 决 方 案 诺 顿 产 品 建 议 您 使 用 防 火 墙 诊 断 向 导 删 除 任 何 类 型 的 阻 止 该 向 导 中 的 解 决 方 案 使 您 可 以 分 析 问 题, 并 且 采 取 适 当 的 操 作 解 决 问 题 使 用 该 向 导 解 决 问 题 有 以 下 优 点 : 1 它 自 己 自 动 尝 试 解 决 问 题 1 它 允 许 您 修 改 与 阻 止 相 关 的 设 置 1 它 允 许 您 查 看 与 网 络 阻 止 事 件 相 关 的 日 志 详 细 信 息 1 它 为 您 提 供 用 于 关 闭 防 火 墙 的 选 项, 作 为 解 决 问 题 的 最 终 办 法 关 于 防 火 墙 警 报 中 的 信 誉 信 息 当 其 他 电 脑 尝 试 进 行 连 接 以 及 您 电 脑 上 的 程 序 尝 试 连 接 到 其 他 电 脑 时, 防 火 墙 警 报 会 通 知 您 关 于 是 允 许 还 是 阻 止 网 络 连 接 应 用 程 序 的 通 信 尝 试, 防 火 墙 警 报 中 的 信 誉 详 细 信 息 可 帮 助 您 做 出 更 明 确 的 决 定 您 可 以 使 用 信 誉 详 细 信 息 来 确 定 您 电 脑 上 访 问 网 络 的 程 序 和 正 在 运 行 的 进 程 的 信 任 度 基 于 信 誉 的 安 全 技 术 可 根 据 从 诺 顿 客 户 收 集 的 信 息, 为 Internet 上 的 文 件 提 供 信 誉 分 级 诺 顿 产 品 将 获 取 有 关 文 件 的 特 定 信 息 ( 如 文 件 名 和 哈 希 键 ), 并 将 此 信 息 发 送 到 Symantec 服 务 器 Symantec 服 务 器 会 对 文 件 信 息 进 行 分 析, 然 后 提 供 文 件 的 信 任 级 别 将 此 信 誉 信 息 发 送 回 您 的 电 脑 根 据 程 序 的 信 誉 信 息, 您 可 以 允 许 或 阻 止 入 站 通 信 或 出 站 通 信 如 果 任 何 文 件 可 疑 或 易 受 攻 击, 则 诺 顿 产 品 将 分 配 可 疑 或 不 良 信 任 级 别

155 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 155 w 您 的 电 脑 必 须 连 接 到 Internet 才 能 访 问 Symantec 收 集 的 最 新 信 誉 信 息 如 果 您 的 电 脑 未 连 接 到 Internet, 诺 顿 产 品 会 使 用 在 本 地 可 用 的 信 誉 信 息 在 防 火 墙 警 报 的 左 窗 格 中, 您 可 以 找 到 下 列 信 誉 信 息 : 使 用 范 围 显 示 文 件 的 用 户 使 用 范 围 此 数 据 基 于 数 百 万 诺 顿 社 区 防 卫 客 户 共 享 的 信 息 和 Symantec 的 研 究 分 析 不 同 的 类 别 有 : 1 极 少 用 户 信 任 的 文 件 指 示 文 件 的 用 户 使 用 范 围 非 常 小 1 少 量 用 户 信 任 的 文 件 指 示 文 件 具 有 平 均 用 户 使 用 范 围 1 多 数 用 户 信 任 的 文 件 指 示 文 件 具 有 很 广 泛 的 用 户 使 用 范 围 存 在 时 间 基 于 数 百 万 诺 顿 社 区 防 卫 客 户 共 享 的 数 据 和 Symantec 的 研 究 分 析 指 示 文 件 的 使 用 期 限

156 确 保 在 Internet 上 的 安 全 从 入 侵 防 护 排 除 列 表 中 删 除 所 有 设 备 156 信 任 级 别 显 示 文 件 的 信 任 级 别 Symantec 分 配 以 下 信 任 级 别 : 1 可 信 - 指 示 文 件 为 诺 顿 信 任 的 文 件 1 良 好 - Symantec 有 可 靠 迹 象 表 明 文 件 可 信 1 未 知 - Symantec( 赛 门 铁 克 ) 没 有 足 够 的 文 件 信 息 来 为 文 件 分 配 信 任 级 别 文 件 既 非 安 全 的 也 非 不 安 全 的 1 可 疑 - Symantec( 赛 门 铁 克 ) 仅 有 少 数 几 个 迹 象 表 明 文 件 不 可 信 1 差 - Symantec( 赛 门 铁 克 ) 有 非 常 可 靠 的 迹 象 表 明 文 件 不 可 信 此 文 件 可 疑, 它 可 能 会 损 害 您 的 电 脑 如 果 防 火 墙 警 报 窗 口 显 示 可 疑 或 不 良 信 誉,Symantec 建 议 您 从 选 项 下 拉 列 表 中 选 择 终 止 或 始 终 阻 止 选 项 此 操 作 会 终 止 或 阻 止 程 序 或 进 程 做 出 的 所 有 访 问 尝 试 此 程 序 或 进 程 可 疑, 可 能 会 损 害 您 的 电 脑 从 入 侵 防 护 排 除 列 表 中 删 除 所 有 设 备 如 果 您 确 定 网 络 上 的 某 个 设 备 是 安 全 的, 则 可 以 将 该 设 备 的 信 任 级 别 更 改 为 完 全 信 任 然 后, 可 以 选 择 从 IPS 扫 描 中 排 除 选 项 将 这 些 可 信 设 备 从 入 侵 防 护 扫 描 中 排 除 从 入 侵 防 护 扫 描 中 排 除 完 全 信 任

157 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 入 侵 防 护 排 除 列 表 157 设 备 可 以 节 省 扫 描 时 间, 提 高 电 脑 的 网 络 速 度 从 入 侵 防 护 扫 描 中 排 除 完 全 信 任 设 备 时, 诺 顿 产 品 不 会 扫 描 从 该 设 备 接 收 的 任 何 信 息 系 统 会 将 从 入 侵 防 护 扫 描 中 排 除 的 完 全 信 任 设 备 添 加 到 入 侵 防 护 排 除 列 表 中 如 果 发 现 从 入 侵 防 护 扫 描 中 排 除 的 任 何 设 备 受 到 感 染, 可 以 清 除 已 保 存 的 排 除 列 表 以 删 除 所 有 设 备 可 以 在 以 下 情 况 下 清 除 已 保 存 的 排 除 列 表 : 1 从 入 侵 防 护 扫 描 中 排 除 的 任 何 设 备 受 到 感 染 1 从 入 侵 防 护 扫 描 中 排 除 的 任 何 设 备 试 图 感 染 您 的 电 脑 1 您 的 家 庭 网 络 受 到 感 染 如 果 网 络 中 的 某 个 设 备 试 图 感 染 您 的 电 脑, 则 自 动 阻 止 功 能 会 阻 止 该 设 备 发 出 的 所 有 访 问 请 求 从 已 保 存 的 排 除 列 表 中 删 除 所 有 设 备 时, 入 侵 防 护 将 扫 描 访 问 您 电 脑 的 所 有 设 备 发 出 的 每 个 请 求 从 入 侵 防 护 排 除 列 表 中 删 除 所 有 设 备 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡 4 在 入 侵 防 护 下 的 排 除 列 表 行 中, 单 击 清 除 5 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 是 6 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 关 于 入 侵 防 护 排 除 列 表 诺 顿 产 品 中 的 入 侵 防 护 系 统 扫 描 进 出 电 脑 的 所 有 网 络 通 信 当 您 的 网 络 上 的 设 备 请 求 访 问 您 的 电 脑 时, 入 侵 防 护 将 扫 描 该 请 求 以 确 保 它 不 是 病 毒 攻 击 如 果 信 息 与 攻 击 特 征 相 符, 则 入 侵 防 护 将 阻 止 来 自 可 疑 设 备

158 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 闭 或 打 开 浏 览 器 主 动 防 护 158 w 的 通 信 并 保 护 您 的 电 脑 扫 描 访 问 您 电 脑 的 所 有 设 备 的 每 个 请 求 会 增 加 扫 描 时 间, 从 而 降 低 电 脑 网 速 如 果 您 确 定 网 络 上 的 某 个 设 备 是 安 全 的, 则 可 以 将 该 设 备 的 信 任 级 别 更 改 为 完 全 信 任 可 以 使 用 网 络 设 置 下 的 设 备 信 任 配 置 设 备 的 信 任 级 别 您 可 以 从 入 侵 防 护 扫 描 中 排 除 这 些 受 信 任 设 备 从 入 侵 防 护 扫 描 中 排 除 完 全 信 任 设 备 可 以 节 省 扫 描 时 间, 并 且 提 高 电 脑 的 网 络 速 度 当 排 除 一 个 设 置 为 完 全 信 任 的 设 备 时, 诺 顿 产 品 不 会 扫 描 从 该 设 备 收 到 的 任 何 信 息 系 统 会 将 从 入 侵 防 护 扫 描 中 排 除 的 完 全 信 任 设 备 添 加 到 入 侵 防 护 排 除 列 表 中 如 果 网 络 中 的 某 个 设 备 试 图 感 染 您 的 电 脑, 则 自 动 阻 止 功 能 会 阻 止 该 设 备 发 出 的 所 有 访 问 请 求 确 保 添 加 到 入 侵 防 护 排 除 列 表 中 的 设 备 的 IP 地 址 从 未 更 改 过 如 果 发 现 从 入 侵 防 护 扫 描 中 排 除 的 任 一 设 备 受 到 感 染, 可 以 清 除 已 保 存 的 排 除 列 表 清 除 排 除 列 表 时, 诺 顿 产 品 会 从 排 除 列 表 中 删 除 所 有 IPS 排 除 的 设 备 关 闭 或 打 开 浏 览 器 主 动 防 护 w 您 可 以 选 择 是 否 希 望 通 过 允 许 诺 顿 产 品 阻 止 未 知 程 序 访 问 您 的 电 脑 来 保 护 您 的 浏 览 器 默 认 情 况 下, 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 处 于 打 开 状 态 在 这 种 情 况 下, 诺 顿 产 品 会 在 新 的 或 未 知 的 恶 意 软 件 程 序 攻 击 您 的 电 脑 之 前 主 动 阻 止 它 们 通 过 保 护 您 的 浏 览 器, 诺 顿 产 品 可 保 护 您 的 敏 感 信 息 并 防 止 攻 击 者 远 程 控 制 您 的 系 统 该 功 能 会 检 查 Internet Explorer 7.0 或 更 高 版 本 或 者 Firefox 10.0 或 更 高 版 本 的 浏 览 器 中 的 浏 览 器 漏 洞 始 终 将 浏 览 器 主 动 防 护 设 置 保 持 打 开 状 态, 以 保 护 您 的 浏 览 器 免 遭 恶 意 网 站 的 攻 击 关 闭 或 打 开 浏 览 器 主 动 防 护 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置

159 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 闭 或 打 开 自 动 阻 止 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡 4 在 浏 览 器 防 护 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 浏 览 器 主 动 防 护, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 浏 览 器 主 动 防 护, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 5 单 击 应 用 6 如 果 您 关 闭 了 浏 览 器 防 护, 请 在 安 全 请 求 对 话 框 的 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 希 望 将 浏 览 器 防 护 关 闭 多 长 时 间 7 在 安 全 请 求 窗 口 中, 单 击 确 定 8 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 关 闭 或 打 开 自 动 阻 止 当 在 电 脑 中 检 测 到 攻 击 时, 会 自 动 阻 止 该 攻 击 以 确 保 电 脑 安 全 运 行 如 果 在 同 一 台 电 脑 中 检 测 到 不 同 的 攻 击 特 征, 诺 顿 产 品 将 激 活 自 动 阻 止 自 动 阻 止 功 能 可 在 特 定 时 间 段 内 阻 止 您 的 电 脑 与 发 起 攻 击 的 电 脑 之 间 的 所 有 通 信 在 此 期 间, 自 动 阻 止 还 会 阻 止 与 攻 击 特 征 不 匹 配 的 通 信 w 您 可 以 指 定 希 望 诺 顿 产 品 阻 止 攻 击 电 脑 连 接 的 时 间 段 默 认 情 况 下, 诺 顿 产 品 会 阻 止 您 的 电 脑 与 攻 击 电 脑 进 行 通 信 长 达 30 分 钟 自 动 阻 止 功 能 会 阻 止 您 的 电 脑 与 特 定 电 脑 之 间 的 通 信 如 果 自 动 阻 止 功 能 阻 止 了 您 要 访 问 的 一 台 或 多 台 电 脑, 您 可 以 关 闭 该 功 能 关 闭 或 打 开 自 动 阻 止 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙

160 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 闭 或 打 开 自 动 阻 止 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡 4 在 入 侵 防 护 下 的 入 侵 自 动 阻 止 行 中, 单 击 配 置 5 在 入 侵 自 动 阻 止 窗 口 中 的 自 动 阻 止 下, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 入 侵 自 动 阻 止, 请 单 击 关 闭 1 要 打 开 入 侵 自 动 阻 止, 请 单 击 打 开 ( 推 荐 ), 然 后 在 自 动 阻 止 攻 击 电 脑 的 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 您 希 望 自 动 阻 止 保 持 打 开 的 时 间 6 在 入 侵 自 动 阻 止 窗 口 中, 单 击 确 定 7 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 取 消 阻 止 自 动 阻 止 的 电 脑 有 时, 无 害 网 络 活 动 可 能 会 与 攻 击 相 似,AutoBlock 可 自 动 阻 止 此 类 网 络 活 动 以 确 保 电 脑 安 全 运 行 自 动 阻 止 功 能 当 前 已 阻 止 的 电 脑 的 列 表 可 能 包 含 您 应 能 够 与 之 进 行 通 信 的 电 脑 如 果 您 需 要 访 问 的 电 脑 出 现 在 阻 止 的 电 脑 列 表 中, 则 可 以 取 消 对 它 的 阻 止 如 果 您 已 更 改 防 护 设 置, 可 能 需 要 重 设 自 动 阻 止 列 表 要 重 设 自 动 阻 止 列 表, 可 以 一 次 性 取 消 阻 止 该 列 表 上 的 所 有 电 脑 取 消 阻 止 自 动 阻 止 的 电 脑 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡 4 在 入 侵 防 护 下 的 入 侵 自 动 阻 止 行 中, 单 击 配 置 5 在 入 侵 自 动 阻 止 窗 口 中 的 自 动 阻 止 当 前 所 阻 止 的 电 脑 下, 选 择 该 电 脑 的 IP 地 址 6 在 操 作 列 下, 从 下 拉 列 表 中 选 择 取 消 禁 止 7 在 入 侵 自 动 阻 止 窗 口 中, 单 击 确 定 8 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭

161 确 保 在 Internet 上 的 安 全 在 监 视 中 排 除 或 包 括 攻 击 特 征 161 永 久 阻 止 已 由 自 动 阻 止 功 能 阻 止 的 电 脑 可 以 永 久 阻 止 已 由 自 动 阻 止 所 阻 止 的 电 脑 被 永 久 阻 止 的 电 脑 会 从 自 动 阻 止 列 表 中 删 除, 并 作 为 受 限 电 脑 添 加 到 设 备 信 任 中 永 久 阻 止 已 由 自 动 阻 止 功 能 阻 止 的 电 脑 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡 4 在 入 侵 防 护 下 的 入 侵 自 动 阻 止 行 中, 单 击 配 置 5 在 入 侵 自 动 阻 止 窗 口 中 的 自 动 阻 止 当 前 所 阻 止 的 电 脑 下, 单 击 要 永 久 阻 止 的 电 脑 6 在 操 作 列 下, 从 下 拉 列 表 中 选 择 限 制 7 在 入 侵 自 动 阻 止 窗 口 中, 单 击 确 定 8 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 在 监 视 中 排 除 或 包 括 攻 击 特 征 有 时, 良 性 网 络 活 动 可 能 会 与 攻 击 特 征 相 似 您 可 能 会 不 断 收 到 有 关 潜 在 攻 击 的 通 知 如 果 知 道 触 发 这 些 通 知 的 攻 击 是 安 全 的, 则 可 以 为 与 无 害 活 动 相 匹 配 的 攻 击 特 征 创 建 排 除 您 创 建 的 每 个 排 除 都 会 增 加 电 脑 受 到 攻 击 的 可 能 性 如 果 想 要 再 次 监 视 已 排 除 的 攻 击 特 征, 可 以 将 它 们 包 括 在 活 动 特 征 列 表 中 将 攻 击 特 征 排 除 在 监 视 范 围 之 外 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡

162 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 闭 或 打 开 入 侵 防 护 通 知 在 入 侵 防 护 下 的 入 侵 特 征 行 中, 单 击 配 置 5 在 入 侵 特 征 窗 口 中, 取 消 选 中 要 排 除 的 攻 击 特 征, 然 后 单 击 确 定 6 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 包 括 先 前 排 除 的 攻 击 特 征 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡 4 在 入 侵 防 护 下 的 入 侵 特 征 行 中, 单 击 配 置 5 在 入 侵 特 征 窗 口 中, 选 中 要 包 括 的 攻 击 特 征, 然 后 单 击 确 定 6 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 关 闭 或 打 开 入 侵 防 护 通 知 您 可 以 选 择 是 否 要 在 入 侵 防 护 阻 止 可 疑 的 攻 击 时 接 收 通 知 无 论 是 否 接 收 通 知, 入 侵 防 护 活 动 都 会 记 录 在 安 全 历 史 记 录 中 安 全 历 史 记 录 条 目 包 括 有 关 攻 击 电 脑 的 信 息 以 及 该 攻 击 的 信 息 您 可 以 选 择 是 否 要 在 入 侵 防 护 根 据 特 定 的 特 征 阻 止 可 疑 的 攻 击 时 接 收 通 知 关 闭 或 打 开 入 侵 防 护 通 知 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡

163 确 保 在 Internet 上 的 安 全 向 设 备 信 任 添 加 设 备 在 入 侵 防 护 下 的 通 知 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 5 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 关 闭 或 打 开 个 别 入 侵 防 护 通 知 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡 4 在 入 侵 防 护 下 的 入 侵 特 征 行 中, 单 击 配 置 5 在 入 侵 特 征 窗 口 中, 单 击 一 个 攻 击 特 征, 然 后 单 击 属 性 6 在 特 征 属 性 窗 口 中, 取 消 选 中 或 选 中 检 测 到 该 特 征 时 提 示 7 单 击 确 定 8 在 入 侵 特 征 窗 口 中, 单 击 确 定 9 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 向 设 备 信 任 添 加 设 备 您 可 以 手 动 向 设 备 信 任 添 加 设 备 可 以 通 过 指 定 以 下 内 容 来 添 加 设 备 : 1 设 备 的 名 称 或 说 明 w 1 设 备 的 IP 地 址 或 物 理 地 址 如 果 信 任 不 在 您 的 网 络 上 的 设 备, 您 的 电 脑 会 面 临 潜 在 的 安 全 风 险

164 确 保 在 Internet 上 的 安 全 向 设 备 信 任 添 加 设 备 164 向 设 备 信 任 添 加 设 备 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 常 规 设 置 选 项 卡 上 的 设 备 信 任 行 中, 单 击 配 置 4 在 设 备 信 任 窗 口 中, 单 击 添 加 5 在 添 加 设 备 窗 口 的 名 称 框 中, 键 入 要 添 加 到 网 络 中 的 设 备 的 名 称 设 备 名 称 的 最 大 长 度 不 应 超 过 15 个 字 符 6 在 IP 或 物 理 地 址 框 中, 键 入 要 添 加 到 设 备 信 任 中 的 设 备 的 IP 地 址 或 物 理 地 址 可 以 在 IP 或 物 理 地 址 框 中 使 用 以 下 格 式 : IPv4 地 址 IPv6 地 址 fe80::12ac:fe44:192a:14cc 物 理 地 址 c3-5a-fe-a4 可 解 析 的 主 机 ftp.myfiles.com 直 到 从 网 络 中 实 际 找 到 设 备, 才 验 证 您 提 供 的 地 址

165 确 保 在 Internet 上 的 安 全 更 改 网 络 和 设 备 的 信 任 级 别 从 信 任 级 别 下 拉 菜 单 中 选 择 一 个 选 项 相 关 的 选 项 有 : 完 全 信 任 将 设 备 添 加 到 完 全 信 任 列 表 中 对 于 完 全 信 任 设 备, 仅 监 视 其 中 的 已 知 攻 击 和 感 染 仅 当 您 确 信 设 备 绝 对 安 全 时, 才 应 选 择 此 设 置 受 限 制 将 设 备 添 加 到 受 限 制 列 表 中 受 限 设 备 无 法 访 问 您 的 电 脑 8 如 果 您 希 望 将 此 设 备 从 入 侵 防 护 扫 描 中 排 除, 请 选 中 从 IPS 扫 描 中 排 除 9 单 击 添 加 设 备 更 改 网 络 和 设 备 的 信 任 级 别 w 信 任 级 别 确 定 了 网 络 中 的 设 备 对 您 的 电 脑 所 具 有 的 默 认 访 问 级 别 网 络 中 未 明 确 设 置 为 受 信 任 或 受 限 制 的 设 备 使 用 网 络 的 信 任 级 别 最 初 的 网 络 信 任 级 别 是 根 据 电 脑 的 配 置 设 置 的 确 保 仅 当 设 备 是 已 知 设 备 并 且 连 接 到 您 的 网 络 时, 才 将 该 设 备 的 信 任 级 别 更 改 为 完 全 信 任 要 使 设 备 的 信 任 级 别 为 专 用, 需 要 满 足 以 下 条 件 : 1 电 脑 不 应 有 公 共 IP 地 址 如 果 您 的 电 脑 不 直 接 连 接 到 Internet, 则 它 不 会 具 有 公 共 IP 地 址 1 应 通 过 安 全 连 接 将 电 脑 连 接 到 局 域 网 1 在 Windows Vista 中, 网 络 类 别 应 为 专 用

166 确 保 在 Internet 上 的 安 全 更 改 网 络 和 设 备 的 信 任 级 别 166 w 如 果 使 用 不 安 全 的 无 线 网 络, 则 网 络 上 所 有 设 备 的 默 认 信 任 级 别 都 是 公 用 设 备 的 信 任 级 别 还 取 决 于 其 所 在 网 络 的 信 任 级 别 当 您 更 改 网 络 的 信 任 级 别 时, 诺 顿 产 品 会 将 该 同 一 信 任 级 别 分 配 给 连 接 到 该 网 络 的 所 有 设 备 但 是, 诺 顿 产 品 不 会 更 改 您 单 独 信 任 或 限 制 的 设 备 的 信 任 级 别 若 要 更 改 以 下 项 的 信 任 级 别, 则 可 修 改 这 些 设 置 : 1 您 的 网 络 1 连 接 到 您 的 网 络 的 设 备 更 改 网 络 的 信 任 级 别 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 常 规 设 置 选 项 卡 上 的 网 络 信 任 行 中, 单 击 配 置

167 确 保 在 Internet 上 的 安 全 更 改 网 络 和 设 备 的 信 任 级 别 在 网 络 信 任 窗 口 中 的 信 任 级 别 下, 选 择 下 列 选 项 之 一 : 完 全 信 任 将 网 络 添 加 到 完 全 信 任 列 表 中 您 的 电 脑 从 受 信 任 网 络 收 到 的 所 有 网 络 通 信 都 会 被 过 滤 并 允 许 通 过 防 火 墙 但 是, 仍 会 监 视 已 知 攻 击 和 感 染 仅 当 您 确 信 网 络 绝 对 安 全 时, 才 应 选 择 此 设 置 专 用 将 网 络 添 加 到 专 用 列 表 中 此 设 置 允 许 您 与 网 络 上 的 其 他 设 备 共 享 您 计 算 机 上 的 文 件 文 件 夹 媒 体 和 打 印 机 您 可 以 设 置 与 网 络 上 的 其 他 设 备 的 远 程 桌 面 连 接 您 的 计 算 机 可 以 防 御 已 知 攻 击 和 所 有 意 外 通 信 公 用 将 网 络 添 加 到 公 用 列 表 中 默 认 情 况 下, 诺 顿 产 品 阻 止 与 网 络 上 的 其 他 设 备 进 行 文 件 文 件 夹 媒 体 和 打 印 机 共 享 以 及 远 程 桌 面 连 接 要 与 网 络 上 的 设 备 共 享 文 件 文 件 夹 介 质 和 打 印 机 并 设 置 远 程 桌 面 连 接, 您 可 以 配 置 通 信 阻 止 例 外 设 置 您 可 以 防 御 已 知 攻 击 和 所 有 意 外 通 信

168 确 保 在 Internet 上 的 安 全 更 改 网 络 和 设 备 的 信 任 级 别 168 受 限 制 将 网 络 添 加 到 受 限 制 列 表 中 受 限 制 网 络 上 的 设 备 无 法 与 您 的 电 脑 通 信 但 是, 您 仍 然 可 以 使 用 该 网 络 浏 览 网 站 发 送 电 子 邮 件 或 进 行 其 他 通 信 5 单 击 应 用, 然 后 单 击 确 定 更 改 设 备 的 信 任 级 别 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 常 规 设 置 选 项 卡 上 的 设 备 信 任 行 中, 单 击 配 置 4 在 设 备 信 任 窗 口 中 的 信 任 级 别 下, 为 要 配 置 的 设 备 选 择 下 列 选 项 之 一 : 完 全 信 任 将 设 备 添 加 到 完 全 信 任 列 表 中 对 于 完 全 信 任 设 备, 仅 监 视 其 中 的 已 知 攻 击 和 感 染 仅 当 您 确 信 设 备 绝 对 安 全 时, 才 应 选 择 此 设 置 受 限 制 将 设 备 添 加 到 受 限 制 列 表 中 受 限 设 备 无 法 访 问 您 的 电 脑 5 单 击 应 用, 然 后 单 击 确 定 您 的 诺 顿 产 品 会 在 设 备 图 标 上 显 示 每 个 受 限 设 备 的 信 任 级 别 状 态

169 确 保 在 Internet 上 的 安 全 配 置 显 示 文 件 启 动 报 告 选 项 169 配 置 显 示 文 件 启 动 报 告 选 项 使 用 显 示 文 件 启 动 报 告 选 项, 可 以 指 定 您 希 望 系 统 何 时 针 对 何 种 类 型 的 文 件 提 示 您 选 择 适 当 的 操 作 例 如, 您 可 以 指 定 下 载 文 件 的 类 型, 下 载 智 能 分 析 将 针 对 其 要 求 您 确 定 对 文 件 执 行 何 种 操 作 以 及 必 须 出 现 这 些 提 示 ( 采 取 适 当 操 作 ) 的 频 率 可 以 使 用 下 列 选 项 来 配 置 显 示 文 件 启 动 报 告 : 始 终 如 果 将 显 示 文 件 启 动 报 告 选 项 设 置 为 始 终, 则 下 载 智 能 分 析 将 在 下 载 安 全 和 未 知 文 件 时 提 示 您 执 行 适 当 的 操 作 在 这 种 情 况 下, 只 要 尝 试 启 动 信 誉 评 分 为 安 全 或 未 知 的 任 何 下 载 的 文 件, 都 会 出 现 下 载 智 能 分 析 窗 口 在 此 窗 口 中, 您 可 以 查 看 文 件 的 详 细 信 息 以 及 可 用 于 为 该 文 件 选 择 适 当 操 作 的 选 项 如 果 是 不 安 全 的 文 件, 诺 顿 产 品 会 将 它 们 识 别 为 威 胁 并 将 其 删 除

170 确 保 在 Internet 上 的 安 全 配 置 显 示 文 件 启 动 报 告 选 项 170 仅 未 知 项 如 果 将 显 示 文 件 启 动 报 告 选 项 设 置 为 仅 未 经 验 证 项 目, 则 下 载 智 能 分 析 将 仅 针 对 未 知 文 件 提 示 您 选 择 适 当 的 操 作 在 这 种 情 况 下, 只 要 尝 试 启 动 信 誉 评 分 为 未 知 的 任 何 下 载 的 文 件, 都 会 出 现 下 载 智 能 分 析 窗 口 在 此 窗 口 中, 您 可 以 查 看 文 件 的 详 细 信 息 以 及 可 用 于 为 该 文 件 选 择 适 当 操 作 的 选 项 默 认 情 况 下, 显 示 文 件 启 动 报 告 选 项 设 置 为 仅 未 经 验 证 项 目 在 这 种 情 况 下, 诺 顿 产 品 允 许 执 行 安 全 文 件, 而 不 会 提 示 您 选 择 适 当 的 操 作 如 果 是 不 安 全 的 文 件, 诺 顿 产 品 会 将 它 们 识 别 为 威 胁 并 将 其 删 除 从 不 在 将 显 示 文 件 启 动 报 告 选 项 设 置 为 从 不 时, 则 针 对 您 下 载 的 任 何 类 型 的 文 件 下 载 智 能 分 析 都 不 会 提 示 您 选 择 适 当 的 操 作 在 这 种 情 况 下, 您 尝 试 启 动 任 何 下 载 的 文 件 时, 都 不 会 出 现 下 载 智 能 分 析 窗 口 可 以 随 时 在 安 全 历 史 记 录 中 查 看 停 止 的 警 报 消 息 和 活 动 详 细 信 息 配 置 显 示 文 件 启 动 报 告 选 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡

171 确 保 在 Internet 上 的 安 全 配 置 下 载 智 能 分 析 通 知 选 项 在 下 载 智 能 分 析 下 的 显 示 文 件 启 动 报 告 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 如 果 要 让 下 载 智 能 分 析 在 下 载 安 全 和 未 知 文 件 时 提 示 您 选 择 适 当 的 操 作, 请 将 显 示 文 件 启 动 报 告 开 关 移 到 始 终 位 置 1 如 果 要 让 下 载 智 能 分 析 仅 针 对 未 知 文 件 提 示 您 选 择 适 当 的 操 作, 请 将 显 示 文 件 启 动 报 告 开 关 移 到 仅 未 经 验 证 项 目 位 置 1 如 果 针 对 任 何 类 型 的 文 件 都 不 想 让 下 载 智 能 分 析 提 示 您 选 择 适 当 的 操 作, 请 将 显 示 文 件 启 动 报 告 开 关 移 到 从 不 位 置 5 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 配 置 下 载 智 能 分 析 通 知 选 项 您 可 以 使 用 下 载 智 能 分 析 通 知 选 项 来 选 择 让 下 载 智 能 分 析 显 示 通 知 的 时 间 默 认 情 况 下, 下 载 智 能 分 析 通 知 选 项 设 置 为 打 开 根 据 用 于 下 载 文 件 的 应 用 程 序 类 型, 诺 顿 产 品 会 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 在 您 每 次 下 载 可 执 行 文 件 时 都 通 知 您 1 仅 在 下 载 感 染 了 本 地 病 毒 识 别 的 文 件 时 通 知 您 如 果 您 下 载 的 文 件 感 染 了 云 病 毒 识 别, 诺 顿 产 品 会 从 计 算 机 中 删 除 文 件 并 向 您 通 知 威 胁 详 细 信 息 如 果 将 下 载 智 能 分 析 通 知 选 项 设 置 为 仅 风 险, 则 下 载 智 能 分 析 只 在 您 下 载 受 感 染 或 可 疑 的 可 执 行 文 件 时 才 会 通 知 您 将 下 载 智 能 分 析 通 知 设 置 为 仅 风 险 不 会 关 闭 对 下 载 的 所 有 其 他 可 执 行 文 件 的 分 析 无 论 您 是 否 会 收 到 所 有 文 件 的 通 知, 安 全 历 史 记 录 都 会 保 留 所 有 下 载 智 能 分 析 活 动 的 记 录 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 中 查 看 下 载 智 能 分 析 警 报 和 通 知 的 摘 要

172 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 闭 或 打 开 下 载 智 能 分 析 172 配 置 下 载 智 能 分 析 通 知 选 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡 4 在 下 载 智 能 分 析 下 的 下 载 智 能 分 析 通 知 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 仅 针 对 您 下 载 的 受 感 染 或 可 疑 可 执 行 文 件 接 收 下 载 智 能 分 析 通 知, 请 将 下 载 智 能 分 析 通 知 开 关 移 动 到 右 侧 的 仅 风 险 位 置 1 要 针 对 您 下 载 的 所 有 文 件 收 到 下 载 智 能 分 析 通 知, 请 将 下 载 智 能 分 析 通 知 开 关 移 动 到 左 侧 的 打 开 位 置 5 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 关 闭 或 打 开 下 载 智 能 分 析 下 载 智 能 分 析 可 帮 助 您 的 电 脑 防 御 您 可 能 在 使 用 受 支 持 的 浏 览 器 下 载 后 运 行 或 执 行 的 任 何 不 安 全 文 件 默 认 情 况 下, 下 载 智 能 分 析 选 项 处 于 打 开 状 态 在 这 种 情 况 下, 下 载 智 能 分 析 会 通 知 您 有 关 下 载 的 任 何 可 执 行 文 件 的 信 誉 级 别 下 载 智 能 分 析 提 供 的 信 誉 详 细 信 息 指 示 安 装 下 载 的 文 件 是 否 安 全 有 时 您 可 能 希 望 关 闭 下 载 智 能 分 析 例 如, 如 果 您 希 望 下 载 不 安 全 的 文 件 在 这 种 情 况 下, 您 必 须 关 闭 下 载 智 能 分 析, 以 便 诺 顿 产 品 允 许 您 下 载 该 文 件, 并 且 不 会 从 电 脑 中 删 除 它 您 可 以 使 用 下 载 智 能 分 析 选 项 关 闭 或 打 开 下 载 智 能 分 析 关 闭 下 载 智 能 分 析 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置

173 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 Norton AntiSpam 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡 4 在 下 载 智 能 分 析 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 5 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 6 在 安 全 请 求 对 话 框 的 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 要 将 下 载 智 能 分 析 关 闭 多 长 时 间, 然 后 单 击 确 定 7 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 打 开 下 载 智 能 分 析 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 单 击 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 选 项 卡 4 在 下 载 智 能 分 析 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 5 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 关 于 Norton AntiSpam 通 过 Norton AntiSpam, 您 可 以 将 在 电 子 邮 件 程 序 中 收 到 的 电 子 邮 件 归 类 为 垃 圾 邮 件 和 合 法 电 子 邮 件 该 功 能 可 以 将 合 法 的 电 子 邮 件 过 滤 到 收 件 箱 文 件 夹 中, 而 将 垃 圾 邮 件 过 滤 到 垃 圾 邮 件 文 件 夹 或 Norton AntiSpam 文 件 夹 中 Norton AntiSpam 使 用 Symantec 企 业 级 垃 圾 邮 件 过 滤 技 术 分 类 出 垃 圾 邮 件 和 合 法 电 子 邮 件 Norton AntiSpam 使 用 实 时 过 滤 传 递 机 制, 并 使 用 各 种 不 同 级 别 的 本 地 过 滤 器 来 过 滤 电 子 邮 件 本 地 过 滤 器 将 电 子 邮 件 归 类 为 合 法 邮 件 或 垃 圾 邮 件 如 果 本 地 过 滤 器 将 电 子 邮 件 归 类 为 合 法 邮 件, 则 Norton AntiSpam 将 收 集 诸 如 电 子 邮 件 的 特 征 和 URL 哈 希 等 信 息 然 后,Norton AntiSpam 会 将

174 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 Norton AntiSpam 174 w 此 信 息 发 送 到 Symantec Web 服 务 器 以 进 行 进 一 步 分 析 将 电 子 邮 件 归 类 为 垃 圾 邮 件 后,Norton AntiSpam 会 更 改 该 电 子 邮 件 的 主 题 并 将 其 发 送 到 电 子 邮 件 客 户 端 电 子 邮 件 客 户 端 识 别 电 子 邮 件 主 题 中 的 更 改 并 将 其 移 到 垃 圾 邮 件 文 件 夹 或 Norton AntiSpam 文 件 夹 中 Norton AntiSpam 本 地 过 滤 器 使 用 白 名 单 技 术 黑 名 单 技 术 和 获 得 专 利 的 过 滤 技 术 将 电 子 邮 件 归 类 为 垃 圾 邮 件 或 合 法 邮 件 为 使 这 些 过 滤 器 高 效 工 作,Norton AntiSpam 要 求 通 过 LiveUpdate 定 期 更 新 反 垃 圾 邮 件 定 义 这 些 更 新 包 含 垃 圾 邮 件 和 合 法 电 子 邮 件 的 特 征 信 息 更 新 还 包 含 Symantec 创 建 的 用 来 过 滤 垃 圾 邮 件 的 任 何 新 规 则 Norton AntiSpam 使 用 预 定 义 的 电 子 邮 件 规 则 和 用 户 定 义 的 允 许 列 表 及 阻 止 列 表 来 加 快 电 子 邮 件 扫 描 它 可 以 接 受 来 自 允 许 的 电 子 邮 件 发 件 人 列 表 的 电 子 邮 件, 并 阻 止 来 自 阻 止 的 电 子 邮 件 发 件 人 列 表 的 电 子 邮 件 初 始 集 成 期 间,Norton AntiSpam 还 会 自 动 从 受 支 持 的 电 子 邮 件 程 序 中 导 入 地 址 列 表 它 有 助 于 使 允 许 的 电 子 邮 件 发 件 人 列 表 和 阻 止 的 电 子 邮 件 发 件 人 列 表 与 当 前 的 地 址 簿 保 持 同 步 当 Norton AntiSpam 从 Outlook 地 址 簿 或 Windows 地 址 簿 导 入 地 址 时, 它 还 会 导 入 安 全 发 件 人 列 表 和 阻 止 的 发 件 人 列 表 中 的 可 用 地 址 关 闭 Norton AntiSpam 会 增 加 收 到 未 经 请 求 的 电 子 邮 件 的 风 险 始 终 确 保 Norton AntiSpam 处 于 打 开 状 态 这 样 可 确 保 您 的 电 子 邮 件 客 户 端 不 会 收 到 不 需 要 的 在 线 内 容 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 反 垃 圾 邮 件 类 别 下, 可 以 查 看 所 有 的 反 垃 圾 邮 件 统 计 信 息 关 闭 或 打 开 垃 圾 邮 件 过 滤 随 着 电 子 邮 件 使 用 量 的 日 益 增 加, 很 多 用 户 都 会 收 到 大 量 不 需 要 和 未 经 请 求 的 商 业 电 子 邮 件 ( 称 为 垃 圾 邮 件 ) 垃 圾 邮 件 不 仅 使 识 别 有 效 电 子 邮 件 变 得 困 难, 而 且 一 些 垃 圾 邮 件 还 包 含 不 良 信 息 和 图 像

175 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 Norton AntiSpam 175 w 要 控 制 这 些 垃 圾 邮 件, 您 可 以 使 用 垃 圾 邮 件 过 滤 默 认 情 况 下, 垃 圾 邮 件 防 护 保 持 活 动 状 态 如 果 您 由 于 任 何 原 因 想 要 禁 用 它, 则 可 以 从 程 序 本 身 中 将 其 关 闭 关 闭 Norton AntiSpam 会 增 加 收 到 未 经 请 求 的 电 子 邮 件 的 风 险 关 闭 垃 圾 邮 件 过 滤 配 置 客 户 端 集 成 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 过 滤 选 项 卡 的 反 垃 圾 邮 件 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 4 单 击 应 用 5 在 安 全 请 求 窗 口 中 的 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 要 关 闭 垃 圾 邮 件 过 滤 的 持 续 时 间 6 单 击 确 定 7 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 打 开 垃 圾 邮 件 过 滤 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 过 滤 选 项 卡 的 反 垃 圾 邮 件 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 客 户 端 集 成 选 项 卡 列 出 了 您 的 电 脑 上 安 装 的 受 支 持 的 电 子 邮 件 程 序 或 客 户 端 及 其 相 关 的 地 址 簿 当 您 选 择 电 子 邮 件 程 序 时, 诺 顿 产 品 会 将 一 个 Norton AntiSpam 下 拉 列 表 或 几 个 选 项 添 加 到 受 支 持 的 电 子 邮 件 程 序 的 工 具 栏 中 您 可 以 使 用 Norton AntiSpam 下 拉 列 表 或 相 应 的 选 项 将 电 子 邮 件 归 类 为 垃 圾 邮 件 或 合 法 邮 件 还 可 以 使 用 这 些 选 项 清 空 垃 圾 邮 件 文 件 夹 以 及 打 开 设 置 窗 口 来 配 置 Norton AntiSpam 设 置 如 果 电 子 邮 件 程 序

176 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 Norton AntiSpam 176 没 有 垃 圾 邮 件 文 件 夹, 则 它 还 会 将 Norton AntiSpam 文 件 夹 添 加 到 文 件 夹 区 域 您 可 以 使 用 Norton AntiSpam 文 件 夹 对 垃 圾 邮 件 进 行 排 序 和 存 储 但 是, 如 果 您 的 电 子 邮 件 客 户 端 上 有 以 前 版 本 的 诺 顿 产 品 的 Norton AntiSpam 文 件 夹, 则 Norton AntiSpam 将 使 用 Norton AntiSpam 文 件 夹 而 非 垃 圾 邮 件 文 件 夹 w 以 下 电 子 邮 件 客 户 端 不 支 持 客 户 端 集 成 : 1 Thunderbird 1 Windows Mail/Windows Live Mail 1 Outlook Express 当 您 将 电 子 邮 件 归 类 为 垃 圾 邮 件 或 合 法 邮 件 时,Norton AntiSpam 允 许 您 将 错 误 归 类 的 电 子 邮 件 作 为 反 馈 发 送 给 Symantec 可 以 使 用 反 馈 选 项 将 归 类 不 正 确 的 电 子 邮 件 发 送 给 Symantec 以 供 分 析 还 可 以 将 受 支 持 的 电 子 邮 件 程 序 中 所 包 含 的 地 址 列 表 导 入 到 Norton AntiSpam 的 允 许 列 表 和 阻 止 列 表 电 脑 空 闲 时,Norton AntiSpam 会 自 动 从 受 支 持 的 电 子 邮 件 程 序 的 地 址 簿 添 加 新 的 电 子 邮 件 地 址 但 是, 如 果 要 手 动 导 入 地 址, 请 使 用 允 许 列 表 窗 口 中 的 导 入 选 项 当 您 打 开 电 子 邮 件 客 户 端 时, 将 出 现 欢 迎 屏 幕 如 果 不 希 望 以 后 出 现 欢 迎 屏 幕, 请 在 单 击 关 闭 前 选 中 不 要 再 次 显 示 该 信 息 选 项 当 Norton AntiSpam 与 电 子 邮 件 客 户 端 成 功 集 成 时, 诺 顿 产 品 会 发 出 通 知 初 始 客 户 端 集 成 期 间,Norton AntiSpam 还 会 自 动 从 受 支 持 的 电 子 邮 件 程 序 中 导 入 地 址 列 表 它 有 助 于 使 允 许 的 电 子 邮 件 发 件 人 列 表 和 阻 止 的 电 子 邮 件 发 件 人 列 表 与 当 前 的 地 址 簿 保 持 同 步 当 Norton AntiSpam 从 Outlook 地 址 簿 或 Windows 地 址 簿 导 入 地 址 时, 它 还 会 导 入 安 全 发 件 人 列 表 和 阻 止 的 发 件 人 列 表 中 的 可 用 地 址 诺 顿 产 品 支 持 Norton AntiSpam 与 Microsoft Outlook 2002/2003/2007/2010/2013 集 成 配 置 客 户 端 集 成 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置

177 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 Norton AntiSpam 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 客 户 端 集 成 选 项 卡 上, 打 开 或 关 闭 您 希 望 Norton AntiSpam 与 其 集 成 的 程 序 4 选 择 要 自 动 导 入 到 允 许 列 表 的 一 个 或 多 个 地 址 簿 5 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 设 置 地 址 簿 排 除 将 电 子 邮 件 地 址 添 加 到 地 址 簿 排 除 列 表 中 后,Norton AntiSpam 不 会 将 该 地 址 导 入 允 许 列 表 和 阻 止 列 表 如 果 从 允 许 列 表 或 阻 止 列 表 中 删 除 某 电 子 邮 件 地 址, 则 Norton AntiSpam 会 自 动 将 该 地 址 添 加 到 地 址 簿 排 除 列 表 中 但 是, 当 您 删 除 手 动 添 加 到 允 许 列 表 或 阻 止 列 表 中 的 电 子 邮 件 地 址 时, Norton AntiSpam 不 会 将 该 地 址 添 加 到 地 址 簿 排 除 列 表 中 w 无 法 将 域 名 添 加 到 地 址 簿 排 除 列 表 中 当 从 允 许 列 表 或 阻 止 列 表 中 删 除 域 名 时,Norton AntiSpam 不 会 将 该 域 名 添 加 到 地 址 簿 排 除 列 表 中 可 以 在 导 入 地 址 簿 之 前 指 定 地 址 簿 排 除 将 不 希 望 从 电 子 邮 件 程 序 的 地 址 簿 导 入 的 所 有 电 子 邮 件 地 址 添 加 到 地 址 簿 排 除 列 表 中 将 条 目 添 加 到 地 址 簿 排 除 列 表 中 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 过 滤 选 项 卡 上 的 地 址 簿 排 除 行 中, 单 击 配 置 4 在 地 址 簿 排 除 窗 口 中, 单 击 添 加 5 在 添 加 电 子 邮 件 地 址 对 话 框 中, 键 入 电 子 邮 件 地 址 也 可 以 键 入 电 子 邮 件 地 址 的 相 应 名 称 以 便 于 识 别

178 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 Norton AntiSpam 单 击 确 定, 关 闭 添 加 电 子 邮 件 地 址 对 话 框 7 单 击 确 定, 保 存 并 关 闭 地 址 簿 排 除 窗 口 编 辑 或 删 除 地 址 簿 排 除 列 表 中 的 条 目 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 过 滤 选 项 卡 上 的 地 址 簿 排 除 行 中, 单 击 配 置 4 在 地 址 簿 排 除 窗 口 中, 选 择 要 使 用 的 项 5 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 编 辑 条 目, 请 单 击 编 辑 以 打 开 编 辑 电 子 邮 件 地 址 窗 口, 编 辑 详 细 信 息, 然 后 单 击 确 定 1 要 删 除 条 目, 请 单 击 删 除 6 单 击 确 定, 保 存 并 关 闭 地 址 簿 排 除 窗 口 识 别 经 授 权 的 发 件 人 如 果 确 定 某 个 电 子 邮 件 地 址 或 域 是 安 全 的, 并 且 不 想 要 AltFeatureName 阻 止 它 们, 则 可 以 将 其 添 加 到 允 许 列 表 中 电 脑 空 闲 时,AltFeatureName 每 天 会 自 动 导 入 地 址 簿 条 目 和 安 全 发 件 人 列 表 条 目 一 次 如 果 已 添 加 了 一 个 新 的 受 支 持 电 子 邮 件 程 序, 则 可 以 立 即 或 随 时 将 其 地 址 簿 手 动 导 入 允 许 列 表 还 可 以 将 名 称 和 域 分 别 添 加 到 允 许 列 表 w 在 导 入 地 址 簿 前, 可 以 指 定 地 址 簿 排 除 AltFeatureName 不 会 导 入 添 加 到 地 址 簿 排 除 列 表 中 的 电 子 邮 件 地 址 导 入 地 址 簿 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件

179 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 Norton AntiSpam 在 过 滤 选 项 卡 上 的 允 许 列 表 行 中, 单 击 配 置 4 在 允 许 列 表 窗 口 中, 单 击 导 入 5 在 允 许 列 表 窗 口 中, 单 击 应 用 6 单 击 确 定 向 允 许 列 表 中 添 加 条 目 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 过 滤 选 项 卡 上 的 允 许 列 表 行 中, 单 击 配 置 4 在 允 许 列 表 窗 口 中, 单 击 添 加 5 在 添 加 电 子 邮 件 地 址 对 话 框 的 地 址 类 型 下 拉 列 表 中, 选 择 地 址 类 型 可 以 选 择 以 下 选 项 之 一 1 电 子 邮 件 1 域 6 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 如 果 要 添 加 电 子 邮 件 地 址, 请 键 入 要 允 许 的 电 子 邮 件 地 址, 也 可 以 键 入 发 件 人 的 姓 名 1 如 果 要 添 加 域 名, 请 键 入 该 域 的 地 址 ( 例 如 symantec.com), 也 可 以 键 入 域 的 名 称 7 单 击 确 定 8 在 允 许 列 表 窗 口 中, 单 击 应 用 9 单 击 确 定 编 辑 或 删 除 允 许 列 表 中 的 条 目 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 过 滤 选 项 卡 上 的 允 许 列 表 行 中, 单 击 配 置 4 在 允 许 列 表 窗 口 中, 选 择 要 编 辑 或 删 除 的 项 目

180 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 Norton AntiSpam 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 编 辑 条 目, 请 单 击 编 辑 以 打 开 编 辑 电 子 邮 件 地 址 对 话 框, 编 辑 详 细 信 息, 然 后 单 击 确 定 1 要 删 除 条 目, 请 单 击 删 除 删 除 导 入 的 某 条 目 后,AltFeatureName 会 自 动 将 该 条 目 添 加 到 地 址 簿 排 除 列 表 中 6 在 允 许 列 表 窗 口 中, 单 击 应 用 7 单 击 确 定 识 别 垃 圾 邮 件 的 发 件 人 w w 如 果 您 不 希 望 接 收 来 自 特 定 地 址 或 域 的 任 何 电 子 邮 件, 则 可 以 将 其 添 加 到 阻 止 列 表 中 Norton AntiSpam 会 将 来 自 此 地 址 或 域 的 所 有 电 子 邮 件 都 标 记 为 垃 圾 邮 件 在 初 始 客 户 端 集 成 或 地 址 簿 导 入 期 间,Norton AntiSpam 还 会 自 动 将 电 子 邮 件 程 序 的 阻 止 的 发 件 人 列 表 中 的 可 用 地 址 列 表 导 入 到 阻 止 列 表 中 使 用 Norton AntiSpam 可 以 将 无 效 电 子 邮 件 地 址 键 入 到 阻 止 列 表 中 始 终 将 可 疑 电 子 邮 件 地 址 和 域 添 加 到 阻 止 列 表, 以 便 您 不 会 从 此 类 地 址 或 域 收 到 不 需 要 的 电 子 邮 件 将 条 目 添 加 到 阻 止 列 表 中 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 过 滤 选 项 卡 上 的 阻 止 列 表 行 中, 单 击 配 置 4 在 阻 止 列 表 窗 口 中, 单 击 添 加

181 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 Norton AntiSpam 在 添 加 电 子 邮 件 地 址 对 话 框 的 地 址 类 型 下 拉 列 表 中, 选 择 地 址 类 型 可 以 选 择 以 下 选 项 之 一 : 1 电 子 邮 件 1 域 6 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 添 加 电 子 邮 件 地 址, 请 键 入 要 阻 止 的 电 子 邮 件 地 址 和 发 件 人 的 姓 名 1 要 添 加 域, 请 输 入 域 的 地 址 ( 例 如 symantec.com) 和 域 的 名 称 7 单 击 确 定 8 在 阻 止 列 表 窗 口 中, 单 击 应 用 9 单 击 确 定 编 辑 或 删 除 阻 止 列 表 中 的 条 目 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 过 滤 选 项 卡 上 的 阻 止 列 表 行 中, 单 击 配 置 4 在 阻 止 列 表 窗 口 中, 选 择 要 使 用 的 条 目 5 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 编 辑 条 目, 请 单 击 编 辑 以 打 开 编 辑 电 子 邮 件 地 址 对 话 框, 编 辑 详 细 信 息, 然 后 单 击 确 定 1 要 删 除 条 目, 请 单 击 删 除 删 除 导 入 的 某 条 目 后,Norton AntiSpam 会 自 动 将 该 条 目 添 加 到 地 址 簿 排 除 列 表 中 6 在 阻 止 列 表 窗 口 中, 单 击 应 用 7 单 击 确 定

182 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 Norton AntiSpam 182 设 置 反 馈 选 项 w 电 子 邮 件 客 户 端 中 的 电 子 邮 件 有 时 可 能 会 被 错 误 地 归 类 为 垃 圾 邮 件 或 合 法 邮 件 使 用 反 馈 选 项, 您 可 以 将 错 误 归 类 的 电 子 邮 件 作 为 反 馈 发 送 给 Symantec 以 进 行 分 析 仅 当 电 脑 上 安 装 了 Microsoft Outlook 时, 反 馈 选 项 才 可 用 设 置 反 馈 选 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 地 址 选 项 卡 上 的 客 户 端 集 成 行 中, 从 以 下 三 个 选 项 中 选 择 任 一 选 项 : 打 开 当 您 将 电 子 邮 件 归 类 为 垃 圾 邮 件 或 合 法 邮 件 时, 自 动 将 错 误 归 类 的 电 子 邮 件 发 送 给 Symantec 询 问 我 如 果 您 将 电 子 邮 件 归 类 为 垃 圾 邮 件 或 合 法 邮 件, 则 在 Norton AntiSpam 将 错 误 归 类 的 电 子 邮 件 发 送 给 Symantec 之 前 提 示 您 关 闭 不 将 错 误 归 类 的 电 子 邮 件 发 送 给 Symantec 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 关 于 网 页 查 询 随 着 电 子 邮 件 使 用 量 的 日 益 增 加, 很 多 用 户 都 会 收 到 大 量 不 需 要 和 未 经 请 求 的 商 业 电 子 邮 件 ( 称 为 垃 圾 邮 件 ) 垃 圾 邮 件 不 仅 使 识 别 有 效 电 子 邮 件 变 得 困 难, 而 且 一 些 垃 圾 邮 件 还 包 含 不 良 信 息 和 图 像 网 页 查 询 是

183 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 Norton AntiSpam 183 AltFeatureName 的 一 项 功 能, 诺 顿 产 品 使 用 该 功 能 更 有 效 地 对 电 子 邮 件 进 行 分 类 如 果 通 过 不 同 的 过 滤 器 对 您 收 到 的 每 封 电 子 邮 件 进 行 扫 描, 则 可 以 实 现 有 效 的 垃 圾 邮 件 过 滤 如 果 只 使 用 一 两 种 级 别 的 电 子 邮 件 过 滤 器, 则 会 把 大 量 合 法 电 子 邮 件 错 误 归 类 为 垃 圾 邮 件, 或 者 将 垃 圾 邮 件 错 误 归 类 为 合 法 邮 件 为 避 免 出 现 这 种 错 误 归 类 情 况,AltFeatureName 采 用 了 多 种 不 同 的 过 滤 器 每 种 电 子 邮 件 过 滤 器 都 使 用 唯 一 一 种 方 法 从 合 法 电 子 邮 件 中 过 滤 出 垃 圾 邮 件 在 电 子 邮 件 程 序 中 收 到 的 电 子 邮 件 会 接 受 不 同 的 AltFeatureName 本 地 过 滤 器 的 扫 描 本 地 过 滤 器 使 用 白 名 单 技 术 黑 名 单 技 术 和 获 得 专 利 的 过 滤 技 术 对 电 子 邮 件 进 行 分 类, 以 将 其 归 为 合 法 邮 件 或 垃 圾 邮 件 如 果 本 地 过 滤 器 将 电 子 邮 件 归 类 为 垃 圾 邮 件,AltFeatureName 会 更 改 该 电 子 邮 件 的 主 题, 然 后 AltFeatureName 会 将 该 电 子 邮 件 发 送 回 您 的 电 子 邮 件 客 户 端 如 果 本 地 过 滤 器 未 能 将 电 子 邮 件 归 类 为 垃 圾 邮 件, 则 AltFeatureName 将 收 集 诸 如 电 子 邮 件 的 特 征 和 URL 哈 希 等 信 息 然 后, AltFeatureName 会 将 此 信 息 发 送 给 网 页 查 询 过 滤 器 以 进 行 进 一 步 分 析 网 页 查 询 过 滤 器 会 分 析 电 子 邮 件 的 特 征 和 URL 哈 希, 然 后 将 分 析 报 告 发 送 给 AltFeatureName 如 果 电 子 邮 件 被 识 别 为 垃 圾 邮 件,AltFeatureName 会 更 改 该 电 子 邮 件 的 主 题, 并 将 其 发 送 至 电 子 邮 件 程 序 然 后, 电 子 邮 件 程 序 会 根 据 预 定 义 的 电 子 邮 件 规 则, 将 电 子 邮 件 移 到 垃 圾 邮 件 文 件 夹 或 AltFeatureName 文 件 夹 w Symantec 建 议 您 将 网 页 查 询 选 项 保 持 打 开 状 态 关 闭 网 页 查 询 选 项 会 增 加 收 到 包 含 网 页 仿 冒 或 垃 圾 邮 件 URL 的 垃 圾 邮 件 的 风 险 关 闭 或 打 开 网 页 查 询 AltFeatureName 使 用 本 地 过 滤 器 来 识 别 垃 圾 邮 件 本 地 过 滤 器 没 有 识 别 为 垃 圾 邮 件 的 电 子 邮 件 随 后 将 通 过 网 页 查 询 过 滤 器 进 一 步 进 行 扫 描 网 页 查 询 过 滤 器 会 分 析 电 子 邮 件 的 特 征 和 URL 哈 希 以 将 其 归 类 为 合 法 电 子 邮 件 或 垃 圾 邮 件

184 确 保 在 Internet 上 的 安 全 从 受 保 护 的 端 口 删 除 电 子 邮 件 端 口 184 如 果 电 子 邮 件 被 识 别 为 垃 圾 邮 件,AltFeatureName 会 更 改 该 电 子 邮 件 的 主 题, 然 后 AltFeatureName 会 将 该 电 子 邮 件 发 送 回 您 的 电 子 邮 件 程 序 然 后, 电 子 邮 件 程 序 会 根 据 预 定 义 的 电 子 邮 件 规 则, 将 电 子 邮 件 移 到 垃 圾 邮 件 文 件 夹 或 AltFeatureName 文 件 夹 w Symantec 建 议 您 将 网 页 查 询 选 项 保 持 打 开 状 态 关 闭 网 页 查 询 选 项 会 增 加 收 到 包 含 网 页 仿 冒 或 垃 圾 邮 件 URL 的 垃 圾 邮 件 的 风 险 关 闭 网 页 查 询 过 滤 器 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 过 滤 选 项 卡 的 网 页 查 询 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 打 开 网 页 查 询 过 滤 器 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 过 滤 选 项 卡 的 网 页 查 询 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 从 受 保 护 的 端 口 删 除 电 子 邮 件 端 口 w 如 果 不 想 让 诺 顿 产 品 保 护 某 个 端 口, 可 以 将 其 从 受 保 护 的 端 口 窗 口 中 删 除 诺 顿 产 品 会 自 动 保 护 默 认 SMTP 端 口 25 和 默 认 POP3 端 口 110 不 能 删 除 这 些 默 认 端 口 从 受 保 护 的 端 口 删 除 电 子 邮 件 端 口 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置

185 确 保 在 Internet 上 的 安 全 将 POP3 和 SMTP 端 口 添 加 至 受 保 护 的 端 口 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件 3 在 过 滤 选 项 卡 上 的 受 保 护 的 端 口 行 中, 单 击 配 置 4 在 受 保 护 的 端 口 窗 口 中, 单 击 要 删 除 的 端 口, 然 后 单 击 删 除 5 单 击 应 用, 然 后 单 击 确 定 6 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 将 POP3 和 SMTP 端 口 添 加 至 受 保 护 的 端 口 诺 顿 产 品 会 自 动 保 护 默 认 的 POP3 和 SMTP 端 口, 以 保 护 您 的 电 子 邮 件 程 序 免 遭 病 毒 和 其 他 安 全 威 胁 的 侵 害 诺 顿 产 品 支 持 使 用 非 SSL POP3 和 SMTP 通 信 协 议 的 所 有 电 子 邮 件 帐 户, 但 不 支 持 SSL 加 密 的 电 子 邮 件 端 口 诺 顿 产 品 还 会 扫 描 所 有 入 站 和 所 有 出 站 电 子 邮 件 为 确 保 有 效 的 电 子 邮 件 防 护,Symantec 建 议 您 检 查 电 子 邮 件 程 序 的 POP3 和 SMTP 端 口 号 如 果 您 的 电 子 邮 件 程 序 未 使 用 默 认 端 口 号, 必 须 将 端 口 号 手 动 添 加 到 受 保 护 的 端 口 窗 口 这 有 助 于 保 护 您 的 电 子 邮 件 程 序 免 遭 病 毒 和 其 他 安 全 威 胁 的 侵 害 如 果 您 的 电 子 邮 件 程 序 的 端 口 号 未 添 加 到 受 保 护 的 端 口 窗 口, 您 的 电 子 邮 件 程 序 将 不 受 保 护 Internet 服 务 提 供 商 (ISP) 会 向 您 提 供 电 子 邮 件 程 序 的 端 口 号 可 以 只 添 加 未 被 Internet 编 号 分 配 机 构 (Internet Assigned Numbers Authority, IANA) 分 配 给 任 何 其 他 协 议 的 端 口 号 IANA 分 配 给 其 他 协 议 的 标 准 端 口 已 被 阻 止 有 关 详 细 信 息, 请 访 问 IANA 网 站 将 POP3 和 SMTP 端 口 添 加 到 受 保 护 的 端 口 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 反 垃 圾 邮 件

186 确 保 在 Internet 上 的 安 全 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 在 过 滤 选 项 卡 上 的 受 保 护 的 端 口 行 中, 单 击 配 置 4 在 受 保 护 的 端 口 窗 口 中, 单 击 添 加 5 在 添 加 要 保 护 的 端 口 窗 口 中 的 端 口 类 型 下 拉 列 表 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 添 加 入 站 电 子 邮 件 端 口, 请 单 击 POP3 1 要 添 加 出 站 电 子 邮 件 端 口, 请 单 击 SMTP 6 在 端 口 框 中, 键 入 端 口 号 端 口 号 必 须 介 于 1 到 之 间 7 单 击 确 定 8 在 受 保 护 的 端 口 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 确 定 9 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 如 果 您 认 为 诺 顿 产 品 占 用 了 过 多 的 网 络 带 宽, 可 以 限 制 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 可 以 为 诺 顿 产 品 用 来 连 接 Internet 的 每 个 网 络 连 接 设 置 策 略 网 络 流 量 感 测 设 置 窗 口 列 出 您 的 电 脑 用 来 连 接 到 Internet 的 所 有 网 络 连 接 可 以 查 看 当 前 使 用 的 网 络 连 接 的 状 态 设 置 的 网 络 策 略 用 于 定 义 诺 顿 产 品 可 以 使 用 的 网 络 带 宽 量 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 常 规 设 置 选 项 卡 上 的 网 络 流 量 感 测 行 中, 单 击 配 置 如 果 禁 用 了 配 置 选 项, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 动 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 在 网 络 流 量 感 测 设 置 窗 口 的 策 略 列 下, 单 击 要 为 其 设 置 策 略 的 网 络 连 接 旁 边 的 下 拉 列 表

187 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 闭 或 打 开 网 络 流 量 感 测 187 w 5 选 择 下 列 各 项 之 一 : 1 自 动 允 许 诺 顿 产 品 根 据 Windows 流 量 感 测 策 略 接 收 所 有 产 品 和 病 毒 定 义 更 新 默 认 情 况 下, 自 动 策 略 可 以 通 过 LAN 和 Wi-Fi 无 限 制 地 连 接 Internet 只 有 Windows 8 或 更 高 版 本 才 会 提 供 自 动 选 项 1 无 限 制 允 许 诺 顿 产 品 根 据 需 要 使 用 相 应 的 网 络 带 宽 来 接 收 全 部 产 品 和 病 毒 定 义 更 新 如 果 您 使 用 的 不 是 Windows 8 或 更 高 版 本, 则 默 认 策 略 会 设 置 为 无 限 制 1 经 济 仅 允 许 诺 顿 产 品 访 问 Internet 来 接 收 关 键 产 品 更 新 和 病 毒 定 义 如 果 Internet 连 接 受 限, 可 以 选 择 经 济 选 项 来 确 保 抵 御 关 键 安 全 威 胁 1 无 通 信 阻 止 诺 顿 产 品 连 接 到 Internet 如 果 选 择 此 策 略, 诺 顿 产 品 将 无 法 接 收 关 键 病 毒 定 义 和 程 序 更 新, 这 会 导 致 电 脑 遭 受 潜 在 危 险 和 病 毒 攻 击 6 单 击 应 用, 然 后 单 击 确 定 7 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 关 闭 或 打 开 网 络 流 量 感 测 可 以 设 置 策 略 来 限 制 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 如 果 不 想 限 制 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量, 可 以 关 闭 网 络 流 量 感 测 如 果 您 认 为 诺 顿 产 品 占 用 了 过 多 的 网 络 带 宽, 则 可 以 打 开 网 络 流 量 感 测 然 后, 您 可 以 设 置 策 略 来 限 制 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 诺 顿 产 品 根 据 您 在 网 络 流

188 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 闭 或 打 开 网 络 流 量 感 测 188 量 感 测 设 置 窗 口 中 设 置 的 策 略 连 接 到 Internet 默 认 情 况 下, 网 络 流 量 感 测 处 于 打 开 状 态 关 闭 网 络 流 量 感 测 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 常 规 设 置 选 项 卡 上 的 网 络 流 量 感 测 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 动 到 右 侧 的 关 闭 位 置 4 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 打 开 网 络 流 量 感 测 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 火 墙 3 在 常 规 设 置 选 项 卡 上 的 网 络 流 量 感 测 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 动 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭

189 保 护 敏 感 数 据 9 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 诺 顿 网 页 安 全 1 关 于 防 网 页 仿 冒 1 关 于 身 份 安 全 1 访 问 身 份 安 全 1 关 于 诺 顿 工 具 栏 1 Norton Identity Safe 关 于 诺 顿 网 页 安 全 诺 顿 网 页 安 全 可 帮 助 您 更 安 全 地 在 Internet 中 冲 浪 搜 索 和 购 物 通 过 使 用 诺 顿 网 页 安 全, 您 甚 至 可 以 在 访 问 某 网 站 前 了 解 其 是 否 为 恶 意 网 站 诺 顿 网 页 安 全 会 对 您 访 问 的 网 站 进 行 分 析, 并 检 测 网 站 中 是 否 存 在 任 何 病 毒 间 谍 软 件 恶 意 软 件 或 其 他 安 全 威 胁 根 据 分 析 结 果, 诺 顿 网 页 安 全 会 为 所 有 网 站 提 供 安 全 分 级 w 此 外, 通 过 诺 顿 网 页 安 全, 您 还 可 以 查 看 所 访 问 网 站 的 社 区 分 级 和 用 户 评 论 诺 顿 网 页 安 全 支 持 Internet Explorer Firefox 或 Chrome 浏 览 器

190 保 护 敏 感 数 据 关 于 诺 顿 网 页 安 全 190 使 用 诺 顿 网 页 安 全 弹 出 式 窗 口 中 的 完 整 的 网 页 安 全 报 告 选 项 可 以 查 看 任 何 网 站 的 站 点 安 全 状 态 对 于 您 想 要 了 解 站 点 安 全 状 态 的 每 个 网 站, 可 使 用 诺 顿 网 页 安 全 执 行 下 列 操 作 : 1 查 看 诺 顿 评 级 1 查 看 社 区 分 级 1 添 加 评 论 1 查 看 用 户 评 论 1 查 看 为 网 站 标 记 的 关 键 字 的 列 表 1 查 看 有 关 网 站 的 威 胁 信 息 和 常 规 信 息 如 果 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet, 则 必 须 配 置 诺 顿 产 品 的 网 络 代 理 设 置 当 您 使 用 Google Yahoo 或 Bing 搜 索 引 擎 在 Internet 中 搜 索 时, 诺 顿 网 页 安 全 将 在 搜 索 结 果 旁 边 显 示 站 点 分 级 图 标 将 鼠 标 指 针 移 到 诺 顿 图 标 上 时, 将 会 出 现 一 个 弹 出 窗 口, 其 中 显 示 站 点 安 全 性 和 购 物 安 全 性 信 息 该 弹 出 窗 口 显 示 有 关 该 站 点 安 全 性 的 简 短 信 息 诺 顿 网 页 安 全 还 提 供 有 关 所 访 问 网 站 的 安 全 性 的 详 细 报 告 可 以 单 击 搜 索 结 果 旁 的 图 标 或 诺 顿 网 页 安 全 弹 出 式 窗 口 中 的 完 整 的 网 页 安 全 报 告 选 项 来 查 看 详 细 报 告 该 报 告 显 示 在 诺 顿 网 页 安 全 网 站 中 浏 览 Internet 时, 诺 顿 网 页 安 全 可 提 供 下 列 网 站 安 全 状 态 : 受 保 护 搜 索 结 果 旁 边 显 示 一 个 受 诺 顿 保 护 图 标 Symantec 已 分 析 此 页 并 确 定 VeriSign 信 任 该 网 站, 可 以 安 全 访 问 它

191 保 护 敏 感 数 据 关 于 诺 顿 网 页 安 全 191 安 全 搜 索 结 果 旁 边 显 示 一 个 绿 色 的 正 常 图 标 访 问 处 于 此 状 态 的 网 站 时, 会 在 诺 顿 工 具 栏 上 看 到 一 个 类 似 的 状 态 图 标 诺 顿 网 页 安 全 已 分 析 此 网 站 并 确 定 可 以 安 全 地 访 问 它 未 经 过 测 试 搜 索 结 果 旁 边 显 示 一 个 灰 色 的 问 号 图 标 访 问 该 网 站 时, 诺 顿 工 具 栏 会 显 示 一 个 绿 色 的 正 常 图 标 诺 顿 网 页 安 全 尚 未 分 析 该 网 站, 无 法 提 供 有 关 该 网 站 的 足 够 信 息 由 于 Symantec 尚 未 测 试 该 网 站, 因 此 建 议 您 不 要 访 问 该 网 站 不 安 全 搜 索 结 果 旁 边 显 示 一 个 红 色 的 叉 号 (x) 图 标 访 问 处 于 此 状 态 的 网 站 时, 会 在 诺 顿 工 具 栏 上 看 到 一 个 类 似 的 状 态 图 标 诺 顿 网 页 安 全 已 分 析 该 网 站, 并 确 定 该 网 站 不 安 全 该 网 站 可 能 会 试 图 在 您 的 电 脑 上 安 装 恶 意 软 件 注 意 您 可 以 在 搜 索 结 果 旁 看 到 一 个 橙 色 的 感 叹 号 图 标 访 问 处 于 此 状 态 的 网 站 时, 会 在 诺 顿 工 具 栏 上 看 到 一 个 类 似 的 状 态 图 标 诺 顿 网 页 安 全 已 分 析 该 网 站, 并 确 定 该 网 站 具 有 一 些 分 类 为 讨 厌 因 素 的 威 胁 这 些 讨 厌 因 素 并 不 危 险, 但 是 会 在 未 经 您 允 许 的 情 况 下 在 您 的 电 脑 上 安 装 不 需 要 的 应 用 程 序 除 了 站 点 安 全 信 息 外, 诺 顿 网 页 安 全 还 会 在 电 子 商 务 安 全 信 息 会 话 中 提 供 在 线 购 物 安 全 信 息

192 保 护 敏 感 数 据 关 于 诺 顿 网 页 安 全 192 访 问 任 何 具 有 不 安 全 状 态 的 网 站 时, 诺 顿 网 页 安 全 会 阻 止 该 网 页 如 果 您 仍 要 查 看 该 网 站, 请 使 用 显 示 在 被 阻 止 页 面 上 的 仍 继 续 访 问 该 站 点 选 项 可 以 使 用 身 份 防 护 设 置 窗 口 安 全 上 网 部 分 下 的 阻 止 恶 意 页 面 选 项 阻 止 恶 意 页 面 如 果 关 闭 该 选 项, 诺 顿 网 页 安 全 将 不 会 阻 止 不 安 全 的 网 站 但 是, 诺 顿 工 具 栏 仍 然 会 将 这 些 站 点 的 状 态 显 示 为 不 安 全, 即 使 关 闭 此 选 项 也 是 如 此 关 闭 或 打 开 诺 顿 网 页 安 全 诺 顿 网 页 安 全 可 在 您 使 用 Internet Explorer Firefox 或 Chrome 浏 览 器 浏 览 Internet 时 保 护 您 的 电 脑 它 会 分 析 所 访 问 网 站 的 安 全 级 别, 并 指 出 这 些 网 站 是 否 存 在 威 胁 它 会 在 每 个 搜 索 结 果 旁 边 显 示 站 点 分 级 图 标, 从 而 为 您 提 供 安 全 的 网 页 环 境 使 用 站 点 分 级 图 标, 您 甚 至 可 以 在 访 问 某 网 站 前 了 解 其 是 否 为 恶 意 网 站 可 以 从 身 份 防 护 设 置 窗 口 下 的 安 全 上 网 部 分 关 闭 或 打 开 诺 顿 网 页 安 全 关 闭 或 打 开 诺 顿 网 页 安 全 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 ID 设 置 2 在 安 全 上 网 下 的 诺 顿 网 页 安 全 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 诺 顿 网 页 安 全, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 诺 顿 网 页 安 全, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 3 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 使 用 诺 顿 安 全 搜 索 搜 索 网 页 诺 顿 安 全 搜 索 可 增 强 您 的 网 页 搜 索 体 验 在 使 用 诺 顿 安 全 搜 索 来 搜 索 Internet 时, 它 会 使 用 Ask.com 生

193 保 护 敏 感 数 据 关 于 诺 顿 网 页 安 全 193 成 搜 索 结 果 诺 顿 安 全 搜 索 将 针 对 生 成 的 每 个 搜 索 结 果 提 供 站 点 安 全 状 态 和 诺 顿 评 级 安 装 Norton 360 时, 它 会 将 诺 顿 安 全 搜 索 框 添 加 到 浏 览 器 中 支 持 的 浏 览 器 包 括 Internet Explorer Firefox 和 Chrome w w 诺 顿 安 全 搜 索 提 供 智 能 的 键 入 时 搜 索 功 能, 该 功 能 可 在 您 键 入 搜 索 短 语 的 几 个 字 母 时 显 示 搜 索 建 议 诺 顿 安 全 搜 索 功 能 仅 适 用 于 某 些 地 区, 这 些 地 区 包 括 澳 大 利 亚 比 利 时 巴 西 加 拿 大 丹 麦 芬 兰 法 国 德 国 意 大 利 日 本 荷 兰 挪 威 西 班 牙 瑞 典 瑞 士 美 国 和 英 国 隐 私 防 护 功 能 仅 在 美 国 英 国 和 加 拿 大 可 用 甚 至 可 以 在 关 闭 身 份 安 全 功 能 的 情 况 下 使 用 诺 顿 安 全 搜 索 只 有 Internet Explorer Firefox 或 Chrome 浏 览 器 支 持 诺 顿 安 全 搜 索 使 用 诺 顿 安 全 搜 索 搜 索 网 页 1 打 开 浏 览 器 2 在 诺 顿 工 具 栏 上 的 诺 顿 安 全 搜 索 框 中, 键 入 要 搜 索 的 搜 索 字 符 串 3 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 单 击 安 全 搜 索 1 在 出 现 的 弹 出 窗 口 中, 选 择 一 个 符 合 搜 索 字 符 串 的 搜 索 建 议 关 闭 或 打 开 欺 诈 智 能 分 析 欺 诈 智 能 分 析 可 以 防 止 您 向 欺 诈 性 网 站 泄 漏 您 的 敏 感 信 息, 如 身 份 证 号 或 信 用 卡 信 息 它 使 用 基 于 信 誉 的 威 胁 检 测 来 帮 助 您 检 测 可 疑 的 或 易 受 攻 击 的 网 站 它 主 要 检 测 要 求 您 输 入 个 人 信 息 的 网 站 您 可 以 使 用 身 份 防 护 设 置 窗 口 中 的 欺 诈 智 能 分 析 选 项 来 打 开 或 关 闭 欺 诈 智 能 分 析 功 能

194 保 护 敏 感 数 据 关 于 防 网 页 仿 冒 194 诺 顿 网 页 安 全 弹 出 式 窗 口 可 帮 助 您 了 解 您 访 问 的 网 站 是 否 安 全 关 闭 或 打 开 欺 诈 智 能 分 析 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 ID 设 置 2 在 安 全 上 网 下 的 欺 诈 智 能 分 析 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 欺 诈 智 能 分 析, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 欺 诈 智 能 分 析, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 3 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 关 于 防 网 页 仿 冒 防 网 页 仿 冒 可 防 止 您 访 问 不 安 全 的 网 站 打 开 防 网 页 仿 冒 时, 防 网 页 仿 冒 组 件 会 分 析 您 访 问 的 网 站 的 安 全 级 别 然 后 在 诺 顿 网 页 安 全 弹 出 式 窗 口 中 显 示 分 析 结 果 防 网 页 仿 冒 还 可 阻 止 导 航 到 被 确 认 为 有 欺 诈 性 或 可 疑 的 网 站 防 网 页 仿 冒 会 向 您 提 供 下 列 有 关 所 访 问 网 站 的 信 息 : 1 该 网 站 是 否 安 全, 能 否 在 其 中 输 入 保 密 信 息 1 该 网 站 是 否 具 有 欺 诈 性 1 该 网 站 是 否 可 疑 1 该 网 站 是 否 会 提 供 令 人 讨 厌 的 结 果 Internet Explorer Firefox 或 Chrome 浏 览 器 中 的 诺 顿 网 页 安 全 弹 出 式 窗 口 允 许 您 查 看 有 关 所 访 问 网 站 的 安 全 状 态 的 更 多 详 细 信 息 此 外, 诺 顿 网 页 安 全 弹 出 式 窗 口 中 还 包 含 有 关 受 诺 顿 保 护 网 站 的 信 息 网 站 黑 客 常 常 模 拟 公 司 网 站 来 创 建 欺 诈 性 网 站 防 网 页 仿 冒 可 识 别 这 些 欺 诈 性 网 站

195 保 护 敏 感 数 据 关 于 防 网 页 仿 冒 195 Symantec 分 析 这 些 站 点 的 网 页, 验 证 它 们 是 否 属 于 所 声 称 的 公 司 您 可 以 确 信 所 提 供 的 信 息 传 送 给 了 您 要 与 之 开 展 业 务 的 公 司 即 使 您 关 闭 防 网 页 仿 冒 选 项, 也 会 使 用 诺 顿 网 页 安 全 功 能 帮 助 您 的 电 脑 抵 御 Internet 威 胁 但 是, 您 无 法 使 用 报 告 此 站 点 选 项 将 网 站 评 估 提 交 给 Symantec 诺 顿 网 页 安 全 弹 出 式 窗 口 显 示 以 下 消 息 : 图 标 消 息 受 保 护 搜 索 结 果 旁 边 显 示 一 个 受 诺 顿 保 护 图 标 Symantec 已 分 析 此 页 并 确 定 VeriSign 信 任 该 网 站, 可 以 安 全 访 问 它 安 全 搜 索 结 果 旁 边 显 示 一 个 绿 色 的 正 常 图 标 访 问 处 于 此 状 态 的 网 站 时, 会 在 诺 顿 工 具 栏 上 看 到 一 个 类 似 的 状 态 图 标 诺 顿 网 页 安 全 已 分 析 此 站 点 并 确 定 可 以 安 全 地 访 问 它 未 经 过 测 试 搜 索 结 果 旁 边 显 示 一 个 灰 色 的 问 号 图 标 访 问 该 网 站 时, 诺 顿 工 具 栏 会 显 示 一 个 绿 色 的 正 常 图 标 诺 顿 网 页 安 全 尚 未 分 析 该 站 点, 无 法 提 供 有 关 该 站 点 的 足 够 信 息 由 于 Symantec 尚 未 测 试 该 站 点, 因 此 建 议 您 不 要 访 问 该 站 点

196 保 护 敏 感 数 据 关 于 防 网 页 仿 冒 196 图 标 消 息 不 安 全 搜 索 结 果 旁 边 显 示 一 个 红 色 的 叉 号 (x) 图 标 访 问 处 于 此 状 态 的 网 站 时, 会 在 诺 顿 工 具 栏 上 看 到 一 个 类 似 的 状 态 图 标 诺 顿 网 页 安 全 已 分 析 该 页 面, 并 确 定 该 站 点 不 安 全 该 网 站 可 能 会 试 图 在 您 的 电 脑 上 安 装 恶 意 软 件 注 意 您 可 以 在 搜 索 结 果 旁 看 到 一 个 橙 色 的 感 叹 号 图 标 访 问 处 于 此 状 态 的 网 站 时, 会 在 诺 顿 工 具 栏 上 看 到 一 个 类 似 的 状 态 图 标 诺 顿 网 页 安 全 已 分 析 该 站 点 并 确 定 该 站 点 具 有 一 些 分 类 为 讨 厌 因 素 的 威 胁 这 些 讨 厌 因 素 并 不 危 险, 但 是 会 在 未 经 您 允 许 的 情 况 下 在 您 的 电 脑 上 安 装 不 需 要 的 应 用 程 序 关 闭 或 打 开 防 网 页 仿 冒 防 网 页 仿 冒 可 防 止 您 访 问 不 安 全 的 网 站 防 网 页 仿 冒 功 能 会 分 析 所 访 问 的 所 有 网 站 的 安 全 级 别, 并 在 诺 顿 网 页 安 全 弹 出 式 窗 口 中 显 示 分 析 结 果 防 网 页 仿 冒 还 可 阻 止 被 确 认 为 有 欺 诈 性 的 网 站 诺 顿 网 页 安 全 弹 出 式 窗 口 可 帮 助 您 了 解 您 访 问 的 网 站 是 否 安 全 可 以 从 身 份 防 护 设 置 窗 口 的 安 全 上 网 部 分 关 闭 或 打 开 防 网 页 仿 冒

197 保 护 敏 感 数 据 关 于 身 份 安 全 197 关 闭 或 打 开 防 网 页 仿 冒 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 ID 设 置 2 在 安 全 上 网 下 的 防 网 页 仿 冒 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 防 网 页 仿 冒, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 防 网 页 仿 冒, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 3 单 击 应 用 4 如 果 出 现 提 示, 请 选 择 防 网 页 仿 冒 功 能 在 您 希 望 将 其 关 闭 之 前 持 续 的 时 间, 然 后 单 击 确 定 5 单 击 关 闭 报 告 不 正 确 的 网 站 评 估 在 极 少 数 情 况 下, 防 网 页 仿 冒 可 能 报 告 不 正 确 的 网 站 评 估 例 如, 您 可 能 会 访 问 一 个 经 常 在 其 上 购 物 的 站 点, 但 防 网 页 仿 冒 报 告 此 站 点 为 欺 诈 网 站 反 之, 您 可 能 怀 疑 所 访 问 的 网 站 是 仿 冒 网 站, 但 防 网 页 仿 冒 却 报 告 未 检 测 到 任 何 欺 诈 无 论 在 哪 种 情 况 下, 您 都 可 以 将 该 网 站 报 告 给 Symantec 以 进 行 进 一 步 的 评 估 报 告 不 正 确 的 网 站 评 估 1 打 开 浏 览 器 并 转 到 您 认 为 进 行 了 错 误 评 估 的 网 站 2 在 诺 顿 工 具 栏 上, 单 击 诺 顿 网 页 安 全 指 示 器 3 在 出 现 的 弹 出 窗 口 中, 单 击 报 告 此 站 点 4 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 提 交 关 于 身 份 安 全 身 份 安 全 可 帮 助 管 理 您 的 身 份 信 息, 使 您 可 以 更 安 全 地 进 行 在 线 交 易

198 保 护 敏 感 数 据 关 于 身 份 安 全 198 身 份 安 全 中 的 以 下 功 能 可 以 安 全 地 存 储 您 的 敏 感 信 息 : 登 录 信 息 存 储 登 录 信 息, 如 在 线 银 行 账 号 的 登 录 凭 据 电 子 邮 件 用 户 ID 和 密 码 地 址 存 储 个 人 信 息, 如 姓 名 出 生 日 期 通 信 地 址 电 子 邮 件 地 址 和 电 话 号 码 电 子 钱 包 存 储 您 的 财 务 信 息, 例 如 卡 信 息 银 行 帐 户 信 息 和 信 用 卡 付 款 详 细 信 息 备 注 存 储 您 输 入 的 任 何 文 本 以 供 将 来 参 考 除 了 存 储 敏 感 信 息 外, 身 份 安 全 还 提 供 以 下 功 能 : 1 确 保 您 在 进 行 在 线 交 易 时 免 遭 身 份 盗 用 1 让 您 能 够 轻 松 管 理 多 张 信 用 卡 信 息 1 您 可 随 时 随 地 轻 松 地 携 带 和 使 用 身 份 安 全 数 据 通 过 使 用 云 保 管 库 保 存 数 据, 您 可 以 从 安 装 了 诺 顿 产 品 的 任 何 电 脑 或 从 身 份 安 全 网 站 访 问 您 的 敏 感 身 份 安 全 数 据 诺 顿 产 品 会 将 诺 顿 工 具 栏 添 加 到 Internet Explorer Firefox 和 Chrome 浏 览 器 中 诺 顿 工 具 栏 包 含 以 下 组 件 : 1 诺 顿 安 全 搜 索 1 网 页 安 全 指 示 器 1 保 管 库 已 打 开 / 保 管 库 已 关 闭 菜 单 1 共 享 方 式 1 诺 顿 工 具 栏 设 置 如 果 您 在 身 份 安 全 中 存 储 了 登 录 信 息, 保 管 库 已 打 开 菜 单 将 显 示 身 份 安 全 中 存 储 的 整 个 登 录 信 息

199 保 护 敏 感 数 据 关 于 身 份 安 全 199 列 表 无 需 访 问 网 站 和 输 入 登 录 信 息, 直 接 从 存 储 列 表 单 击 登 录 信 息 即 可 访 问 网 站 如 果 关 闭 身 份 安 全, 则 无 法 从 诺 顿 工 具 栏 访 问 登 录 信 息 和 身 份 安 全 功 能 即 便 产 品 已 过 期, 您 依 然 可 以 访 问 身 份 安 全 但 是, 病 毒 定 义 在 产 品 过 期 后 即 不 会 更 新, 所 以 产 品 可 能 无 法 检 测 到 最 新 的 攻 击 由 于 容 易 受 到 在 线 身 份 盗 取 和 网 页 仿 冒 攻 击, 因 此 在 诺 顿 产 品 过 期 之 后 浏 览 Internet 很 不 安 全 关 于 设 置 Norton identity Safe 帐 户 身 份 安 全 可 帮 助 管 理 您 的 敏 感 信 息, 使 您 可 以 更 安 全 地 进 行 在 线 交 易 身 份 安 全 可 以 安 全 存 储 您 的 个 人 信 息, 如 您 的 地 址 登 录 信 息 密 码 和 信 用 卡 详 细 信 息 身 份 安 全 允 许 您 存 储 以 下 信 息 : 1 登 录 信 息, 如 电 子 邮 件 帐 户 的 用 户 ID 和 密 码 1 个 人 信 息, 如 您 的 地 址 出 生 日 期 护 照 编 号 和 身 份 证 号 码 1 信 用 卡 详 细 信 息, 包 括 信 用 卡 卡 号 和 信 用 卡 到 期 日 期 您 可 以 仅 在 设 置 身 份 安 全 和 创 建 保 管 库 后 存 储 敏 感 信 息 通 过 身 份 安 全 可 以 创 建 云 保 管 库 并 保 存 您 的 身 份 安 全 数 据 可 以 为 每 个 诺 顿 帐 户 创 建 一 个 云 保 管 库, 不 能 创 建 新 的 本 地 保 管 库 但 是, 在 升 级 到 诺 顿 产 品 时, 可 将 现 有 的 本 地 保 管 库 数 据 移 动 到 云 保 管 库 在 将 本 地 保 管 库 中 的 身 份 安 全 数 据 移 至 云 保 管 库 时, 本 地 保 管 库 中 的 数 据 将 永 久 删 除 您 可 以 从 连 接 至 Internet 的 任 何 电 脑 上 访 问 您 的 身 份 安 全 云 保 管 库 身 份 安 全 数 据 使 用 您 的 诺 顿 帐 户 在 线 存 储 只 能 为 一 个 诺 顿 帐 户 创 建 一 个 云 保 管 库

200 保 护 敏 感 数 据 关 于 身 份 安 全 200 关 于 身 份 安 全 保 管 库 通 过 身 份 安 全 可 以 创 建 云 保 管 库 并 保 存 您 的 所 有 敏 感 数 据 可 以 为 每 个 诺 顿 帐 户 创 建 一 个 云 保 管 库, 不 能 创 建 新 的 本 地 保 管 库 但 在 升 级 到 Norton 360 时, 可 将 现 有 的 本 地 保 管 库 数 据 移 动 到 云 保 管 库 在 将 本 地 保 管 库 中 的 身 份 安 全 数 据 移 至 云 保 管 库 时, 无 法 访 问 本 地 保 管 库 中 的 数 据 通 过 云 保 管 库, 可 随 时 随 地 轻 松 地 使 用 身 份 安 全 数 据 当 您 第 一 次 访 问 身 份 安 全 时, 必 须 使 用 诺 顿 帐 户 凭 据 登 录 到 身 份 安 全 如 果 您 没 有 诺 顿 帐 户, 请 单 击 登 录 创 建 诺 顿 帐 户 登 录 到 诺 顿 帐 户 后, 必 须 创 建 您 的 身 份 安 全 云 保 管 库 创 建 云 保 管 库 时 必 须 提 供 密 码 建 议 您 为 云 保 管 库 设 置 强 密 码, 因 为 它 存 储 了 您 的 全 部 敏 感 信 息 要 访 问 保 管 库, 您 需 要 输 入 诺 顿 帐 户 凭 据 和 保 管 库 密 码 w 设 置 云 保 管 库 时, 身 份 安 全 将 自 动 导 入 您 在 Internet Explore 中 保 存 的 登 录 信 息 导 入 的 登 录 信 息 将 显 示 在 诺 顿 工 具 栏 上 的 保 管 库 已 打 开 菜 单 以 及 登 录 信 息 窗 口 中 Internet Explorer 10 不 允 许 身 份 安 全 导 入 登 录 详 细 信 息 您 可 以 从 连 接 至 Internet 的 任 何 电 脑 上 访 问 您 的 身 份 安 全 云 保 管 库 除 了 保 存 登 录 信 息 卡 和 备 注 等 功 能 外, 您 还 可 以 使 用 身 份 安 全 保 管 库 执 行 下 列 操 作 : 1 从 已 经 备 份 的 文 件 导 入 身 份 安 全 数 据 也 可 以 将 存 储 在 便 携 式 配 置 文 件 中 的 数 据 从 产 品 的 早 期 版 本 导 入 到 当 前 版 本 1 将 身 份 安 全 数 据 导 出 到.DAT 文 件 中 1 重 置 身 份 安 全 Symantec 不 存 储 保 管 库 密 码 由 于 只 有 您 自 己 才 知 道 保 管 库 密 码, 因 此, 任 何 人 ( 包 括 Symantec 在 内 ) 均 无 法 查 看 您 的 保 管 库 数 据 如 果 忘 记 了 保 管 库 密 码,Symantec 将 无 法 为 您 取 回 忘 记 的 密 码 您 只

201 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 201 需 通 过 删 除 现 有 保 管 库 并 创 建 新 保 管 库 来 重 置 您 的 保 管 库 在 这 种 情 况 下, 我 们 使 用 诺 顿 帐 户 密 码 来 验 证 删 除 保 管 库 的 请 求 访 问 身 份 安 全 您 可 以 从 以 下 区 域 访 问 身 份 安 全 设 置 : 1 从 产 品 主 窗 口 中 的 身 份 部 分 1 从 诺 顿 工 具 栏 即 使 在 产 品 过 期 之 后, 您 也 可 以 访 问 所 有 的 身 份 安 全 数 据 以 下 是 可 以 在 产 品 过 期 后 查 看 或 访 问 的 功 能 : 登 录 信 息 您 可 以 查 看 存 储 的 登 录 信 息, 如 在 线 银 行 账 户 的 登 录 凭 据 电 子 邮 件 用 户 ID 和 密 码 地 址 您 可 以 查 看 存 储 的 个 人 信 息, 如 姓 名 生 日 通 信 地 址 电 子 邮 件 地 址 和 电 话 号 码 电 子 钱 包 您 可 以 查 看 存 储 的 财 务 信 息, 如 信 用 卡 信 息 银 行 账 户 信 息 和 信 用 卡 付 款 详 细 信 息 备 注 您 可 以 查 看 输 入 的 文 本, 供 以 后 参 考 w 必 须 登 录 到 身 份 安 全 才 能 访 问 身 份 安 全 功 能 只 有 Internet Explorer Firefox 和 Chrome 浏 览 器 才 支 持 身 份 安 全 功 能 关 闭 或 打 开 身 份 安 全 身 份 安 全 可 帮 助 管 理 您 的 身 份 信 息, 使 您 可 以 更 安 全 地 进 行 联 机 交 易 可 以 使 用 身 份 安 全 中 的 各 种 功 能 管 理 您 的 个 人 数 据, 如 地 址 生 日 和 信 用 卡 信 息

202 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 202 w 可 以 从 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 或 者 身 份 防 护 的 设 置 窗 口 关 闭 或 打 开 身 份 安 全 在 打 开 身 份 安 全 后, 必 须 登 录 身 份 安 全 才 能 访 问 各 种 功 能 从 快 速 控 制 关 闭 或 打 开 身 份 安 全 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 下, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 身 份 安 全, 请 取 消 选 中 身 份 安 全 1 要 打 开 身 份 安 全, 请 选 中 身 份 安 全 从 设 置 窗 口 关 闭 或 打 开 身 份 安 全 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 ID 设 置 登 录 和 注 销 身 份 安 全 2 在 身 份 防 护 设 置 窗 口 中 的 身 份 安 全 行, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 身 份 安 全, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 身 份 安 全, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 3 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 您 可 以 从 以 下 区 域 登 录 或 注 销 身 份 安 全 : 1 诺 顿 产 品 主 窗 口 中 的 身 份 部 分 1 身 份 防 护 的 设 置 窗 口 中 的 身 份 安 全 部 分 1 Norton identity Safe 窗 口 底 部 的 帐 户 菜 单 选 项 1 诺 顿 工 具 栏 为 保 护 您 的 身 份 安 全 数 据, 请 在 离 开 电 脑 时 注 销 身 份 安 全

203 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 203 配 置 身 份 安 全 设 置 要 查 看 或 编 辑 机 密 数 据, 必 须 登 录 到 身 份 安 全 登 录 到 身 份 安 全 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 在 保 管 库 已 关 闭 窗 口 中 的 输 入 保 管 库 密 码 来 打 开 框 中, 键 入 保 管 库 密 码 3 单 击 打 开 注 销 身 份 安 全 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 在 Norton Identity Safe 窗 口 中, 将 窗 口 底 部 的 滑 块 开 关 滑 至 左 边 从 诺 顿 工 具 栏 登 录 身 份 安 全 1 打 开 浏 览 器 2 在 诺 顿 工 具 栏 中, 单 击 保 管 库 已 关 闭 3 在 保 管 库 已 关 闭 窗 口 中, 键 入 您 的 保 管 库 密 码 4 单 击 打 开 从 诺 顿 工 具 栏 注 销 身 份 安 全 1 打 开 浏 览 器 2 在 诺 顿 工 具 栏 中, 单 击 底 部 的 保 管 库 已 打 开 菜 单, 然 后 单 击 关 闭 保 管 库 您 可 以 使 用 身 份 安 全 中 的 各 个 功 能 来 管 理 您 的 个 人 敏 感 信 息 您 可 以 按 这 种 方 式 配 置 身 份 安 全 以 从 各 种 设 备 进 行 访 问, 并 使 其 运 行 更 加 有 效 和 智 能 配 置 身 份 安 全 设 置 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全

204 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 在 Norton Identity Safe 窗 口 中, 单 击 位 于 窗 口 底 部 的 设 置 图 标 相 关 的 选 项 有 : 常 规 用 于 配 置 诺 顿 工 具 栏 设 置 工 具 栏 选 项 : 您 可 以 启 用 或 禁 用 诺 顿 网 页 安 全 功 能 默 认 情 况 下, 此 选 项 已 打 开 浏 览 器 扩 展 : 您 可 以 查 看 在 以 下 浏 览 器 中 安 装 的 诺 顿 工 具 栏 的 状 态 : 1 Internet Explorer 1 Google Chrome 1 Mozilla Firefox 状 态 指 示 在 浏 览 器 中 是 否 成 功 启 用 了 诺 顿 工 具 栏 或 者 需 要 手 动 启 用 您 可 以 使 用 打 开 浏 览 器 设 置 链 接 启 用 工 具 栏 w 即 使 没 有 登 录 保 管 库, 您 也 可 以 配 置 常 规 设 置

205 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 205 导 入 / 导 出 用 于 导 入 和 导 出 保 管 库 中 存 储 的 身 份 安 全 数 据 导 入 保 管 库 : 可 以 从 备 份 文 件 或 导 出 文 件 导 入 数 据 导 入 身 份 安 全 数 据 时, 您 有 以 下 选 项 : 1 将 导 入 的 数 据 与 现 有 数 据 合 并 1 用 导 入 数 据 替 换 现 有 数 据 导 出 保 管 库 : 允 许 您 以.DAT 或.CSV 文 件 格 式 备 份 身 份 安 全 数 据 可 以 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 身 份 安 全 备 份 格 式 DAT 文 件 1 纯 文 本 CSV 文 件 ( 仅 登 录 信 息 和 备 注 ) w Symantec 建 议 您 定 期 备 份 所 有 身 份 安 全 数 据 导 出 数 据 时, 提 供 密 码 以 免 他 人 滥 用 您 的 身 份 安 全 数 据 自 动 备 份 : 将 自 动 备 份 您 的 保 管 库, 并 本 地 存 储 在 设 备 中 要 禁 用 自 动 备 份, 请 取 消 选 中 启 用 自 动 备 份 默 认 情 况 下, 该 选 项 处 于 启 用 状 态 备 份 保 管 库 文 件 存 储 在 以 下 系 统 位 置 :Users\< 用 户 名 >\My Documents\Norton Identity Safe Backups\< 诺 顿 帐 户 名 称 > 要 访 问 备 份 的 保 管 库 文 件, 请 单 击 此 处 链 接

206 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 206 安 全 使 您 可 以 更 改 身 份 安 全 密 码, 并 配 置 密 码 的 安 全 级 别 相 关 的 选 项 有 : 保 管 库 访 问 : 您 可 以 配 置 以 下 安 全 设 置 以 打 开 和 关 闭 保 管 库 相 关 的 选 项 有 : 1 在 每 个 登 录 会 话 开 始 时 要 求 提 供 我 的 密 码 : 您 每 次 访 问 身 份 安 全 时 都 要 求 您 输 入 保 管 库 密 码 Symantec 建 议 您 使 用 此 选 项 来 确 保 登 录 凭 据 更 加 安 全 1 在 填 写 登 录 信 息 或 表 单 前 询 问 密 码 : 在 自 动 填 写 任 何 登 录 信 息 之 前, 提 示 您 为 每 个 联 机 表 单 提 供 身 份 安 全 密 码 您 可 以 指 定 单 个 登 录 需 要 在 自 动 填 写 之 前 输 入 身 份 安 全 密 码 1 在 处 于 不 活 动 状 态 <minutes> 分 钟 后 关 闭 保 管 库 : 当 身 份 安 全 处 于 未 使 用 状 态 超 过 指 定 时 间 后, 自 动 为 您 注 销 身 份 安 全 可 以 将 空 闲 超 时 时 间 设 置 为 或 45 分 钟 如 果 您 经 常 处 于 他 人 可 以 访 问 您 的 电 脑 的 区 域, 则 此 选 项 非 常 有 用 1 睡 眠 时 关 闭 保 管 库 : 系 统 处 于 挂 起 状 态 时 自 动 将 您 从 身 份 安 全 注 销 保 管 库 密 码 : 用 于 更 改 保 管 库 密 码 使 用 更 改 保 管 库 密 码 选 项, 您 可 以 更 改 身 份 安 全 保 管 库 密 码 并 设 置 新 密 码 提 示

207 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 207 浏 览 登 录 信 息 保 存 : 用 于 配 置 Norton identity Safe 以 保 存 并 填 写 登 录 凭 据 相 关 的 选 项 有 : 1 在 登 录 网 站 时 保 存 我 的 凭 据 : 用 于 保 存 所 访 问 网 站 的 登 录 凭 据 相 关 的 选 项 有 : 始 终 无 或 询 问 1 关 闭 浏 览 器 的 密 码 管 理 器 : 用 于 指 定 希 望 浏 览 器 的 密 码 管 理 器 所 采 用 的 工 作 方 式 相 关 的 选 项 有 : 是 否 或 询 问 信 息 栏 : 用 于 配 置 Norton identity Safe 以 在 信 息 栏 中 显 示 身 份 列 表 相 关 的 选 项 有 : 1 具 有 同 一 站 点 的 多 个 登 录 信 息 时 显 示 我 的 登 录 信 息 : 每 次 访 问 具 有 多 个 登 录 信 息 的 网 站 时 都 显 示 您 的 登 录 信 息 1 每 次 访 问 含 表 单 的 页 面 时 都 显 示 我 的 填 写 选 项 : 每 次 访 问 含 表 单 的 网 页 时 都 显 示 地 址 以 填 写 个 人 详 细 信 息 1 提 示 我 打 开 保 管 库 : 您 每 次 访 问 要 填 写 字 段 的 网 站 时 都 提 示 您 打 开 保 管 库 填 写 : 用 于 配 置 Norton identity Safe 以 在 访 问 网 站 时 自 动 填 写 身 份 信 息 相 关 的 选 项 有 : 1 在 我 访 问 网 站 时 自 动 填 写 我 的 登 录 信 息 : 您 可 以 启 用 此 选 项 以 在 访 问 网 站 时 自 动 填 写 您 的 登 录 详 细 信 息 1 自 动 填 写 包 含 安 全 威 胁 的 站 点 : 用 于 指 定 希 望 身 份 安 全 响 应 有 安 全 威 胁 的 网 站 的 方 式 相 关 的 选 项 有 : 是 否 或 询 问 创 建 云 保 管 库 通 过 身 份 安 全 可 以 创 建 云 保 管 库 并 保 存 您 的 身 份 安 全 数 据 可 以 为 每 个 诺 顿 帐 户 创 建 一 个 云 保 管 库, 不 能 创 建 新 的 本 地 保 管 库 但 是, 在 升 级 到 诺 顿 产 品 时, 可 将 现 有 的 本 地 保 管 库 数 据 移 动 到 云 保 管 库 在 将 本 地 保 管 库 中 的 身 份 安 全 数 据 移 至 云 保 管 库 时, 无 法 访 问 本 地 保 管 库 中 的 数 据 通 过 云 保 管 库, 可 随 时 随 地 轻 松 地 使 用 身 份 安 全 数 据

208 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 208 登 录 云 保 管 库 您 可 以 从 连 接 至 Internet 的 任 何 电 脑 上 访 问 您 的 身 份 安 全 云 保 管 库 创 建 云 保 管 库 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 在 开 始 使 用 窗 口 中, 单 击 登 录 如 果 没 有 诺 顿 帐 户, 可 以 使 用 立 即 注 册! 链 接 创 建 新 的 诺 顿 帐 户 3 在 创 建 新 的 保 管 库 : 保 管 库 密 码 窗 口 的 保 管 库 密 码 框 中, 键 入 您 的 密 码, 然 后 单 击 下 一 步 4 在 创 建 新 的 保 管 库 : 确 认 密 码 窗 口 中, 再 次 键 入 密 码 进 行 确 认, 然 后 单 击 下 一 步 5 在 创 建 新 的 保 管 库 : 密 码 提 示 框 中, 键 入 密 码 提 示, 然 后 单 击 下 一 步 如 果 您 已 有 身 份 安 全 数 据 的 备 份, 请 单 击 导 入 并 选 择 要 合 并 到 新 帐 户 的 备 份 文 件 6 单 击 完 成 通 过 身 份 安 全 可 以 创 建 云 保 管 库 以 保 存 您 的 身 份 安 全 数 据 必 须 登 录 诺 顿 帐 户 才 能 创 建 云 保 管 库 身 份 安 全 数 据 使 用 您 的 诺 顿 帐 户 在 线 存 储 w 您 可 以 从 连 接 至 Internet 的 任 何 电 脑 上 访 问 您 的 身 份 安 全 云 保 管 库 每 个 诺 顿 帐 户 只 能 创 建 一 个 云 保 管 库 如 果 您 已 有 诺 顿 帐 户, 可 以 使 用 您 的 凭 据 登 录 或 创 建 新 的 帐 户 使 用 诺 顿 产 品, 您 可 以 访 问 使 用 多 个 诺 顿 帐 户 创 建 的 保 管 库 您 可 以 使 用 Norton identity Safe 窗 口 底 部 显 示 的 帐 户 菜 单 访 问 与 多 个 诺 顿 帐 户 关 联 的 保 管 库 如 果 您 忘 记 了 云 保 管 库 密 码, 可 以 使 用 显 示 密 码 提 示 链 接 获 取 密 码 提 示 如 果 您 仍 无 法 找 回 密 码, 出 于 安 全 原 因, 诺 顿 会 强 制 您 删 除 现 有 的 保 管 库 并 创 建 新 保 管 库

209 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 209 如 果 键 入 三 次 错 误 密 码, 将 显 示 是 否 需 要 删 除 您 的 保 管 库? 单 击 此 处 链 接 您 可 以 使 用 该 链 接 删 除 保 管 库 要 删 除 保 管 库, 您 需 要 提 供 诺 顿 帐 户 凭 据 从 设 置 窗 口 登 录 云 保 管 库 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 ID 设 置 2 在 身 份 安 全 行 中, 单 击 配 置 3 在 开 始 使 用 窗 口 中, 单 击 登 录 4 输 入 诺 顿 帐 户 凭 据, 然 后 单 击 登 录 5 在 保 管 库 已 关 闭 窗 口 中, 键 入 您 的 云 保 管 库 密 码 6 单 击 打 开 从 诺 顿 工 具 栏 登 录 云 保 管 库 1 打 开 浏 览 器 2 在 诺 顿 工 具 栏 上, 单 击 保 管 库 已 关 闭 3 在 开 始 使 用 窗 口 中, 单 击 登 录 4 输 入 诺 顿 帐 户 凭 据, 然 后 单 击 登 录 5 在 保 管 库 已 关 闭 窗 口 中, 键 入 您 的 云 保 管 库 密 码 6 单 击 打 开 使 用 其 他 诺 顿 帐 户 登 录 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 在 保 管 库 已 关 闭 窗 口 中, 单 击 窗 口 底 部 显 示 的 帐 户 菜 单 3 选 择 以 其 他 用 户 身 份 登 录 4 在 开 始 使 用 窗 口 中, 单 击 登 录 5 输 入 其 他 诺 顿 帐 户 凭 据, 然 后 单 击 登 录 6 在 保 管 库 已 关 闭 窗 口 中, 键 入 您 的 云 保 管 库 密 码 7 单 击 打 开

210 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 210 将 本 地 保 管 库 同 步 到 云 保 管 库 可 以 将 本 地 保 管 库 中 的 身 份 安 全 数 据 同 步 到 云 保 管 库 将 本 地 保 管 库 中 的 数 据 移 至 云 保 管 库 时, 本 地 保 管 库 中 的 所 有 数 据 将 永 久 删 除 w Norton 360 的 最 新 版 本 仅 支 持 云 保 管 库 功 能 如 果 您 具 有 使 用 较 早 版 本 创 建 的 本 地 保 管 库, 则 需 要 将 本 地 保 管 库 移 至 云 中 您 无 法 再 继 续 使 用 本 地 保 管 库 您 可 以 使 用 合 并 选 项 ( 位 于 转 到 云 保 管 库? 窗 口 中 ) 将 本 地 保 管 库 移 到 云 中 转 到 云 保 管 库? 窗 口 仅 在 您 已 创 建 本 地 保 管 库 时 才 会 启 用 以 下 是 将 身 份 安 全 数 据 移 动 至 在 线 保 管 库 的 益 处 : w 1 可 以 从 任 何 电 脑 访 问 您 的 身 份 安 全 数 据 您 的 电 脑 必 须 安 装 Norton 360 并 连 接 到 Internet 1 允 许 您 通 过 Norton identity Safe 网 站 访 问 任 何 设 w 备 上 的 身 份 安 全 数 据 1 提 供 了 一 种 使 用 诺 顿 帐 户 在 不 同 电 脑 之 间 自 动 同 步 身 份 安 全 数 据 的 便 捷 方 法 必 须 登 录 您 的 诺 顿 帐 户, 才 能 将 本 地 保 管 库 中 的 身 份 安 全 数 据 移 至 云 保 管 库 将 本 地 保 管 库 同 步 到 云 保 管 库 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 在 Norton identity Safe 窗 口 中 的 登 录 或 创 建 帐 户 下, 键 入 诺 顿 帐 户 电 子 邮 件 地 址, 并 单 击 下 一 步 3 在 转 到 云 保 管 库? 对 话 框 中, 单 击 是, 转 换 为 云 保 管 库 以 设 置 云 保 管 库 您 还 可 以 暂 时 单 击 不, 继 续 使 用 本 地 保 管 库, 然 后 使 用 身 份 安 全 设 置 窗 口 中 的 常 规 选 项 卡 中 的 转 换 为 云 保 管 库 选 项 将 本 地 保 管 库 移 到 云 保 管 库

211 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 211 重 置 身 份 安 全 4 在 云 保 管 库 : 诺 顿 帐 户 窗 口 中, 输 入 您 的 详 细 信 息 并 单 击 同 意 并 注 册 5 收 到 设 置 完 成 消 息 后, 单 击 完 成 6 在 云 保 管 库 设 置 完 成 对 话 框 中, 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 合 并 以 删 除 本 地 保 管 库 并 将 本 地 保 管 库 与 云 保 管 库 同 步 1 单 击 保 留 两 者 以 保 留 本 地 保 管 库 和 云 保 管 库 7 如 果 您 的 本 地 保 管 库 和 云 保 管 库 使 用 不 同 的 密 码, 诺 顿 产 品 会 显 示 确 认 消 息 选 择 下 列 各 项 之 一 : 1 单 击 保 留 现 有 密 码 以 保 留 存 储 在 云 保 管 库 中 的 密 码 1 单 击 保 留 导 入 的 密 码 以 使 用 在 本 地 保 管 库 中 存 储 的 密 码 覆 盖 在 云 保 管 库 中 存 储 的 密 码 8 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 确 定 w 在 下 列 情 况 下, 可 能 需 要 重 置 身 份 安 全 : 1 遇 到 电 脑 故 障 1 忘 记 身 份 安 全 密 码 如 果 忘 记 了 身 份 安 全 密 码, 无 法 将 其 恢 复 只 能 通 过 删 除 身 份 安 全 保 管 库 来 重 置 身 份 安 全, 并 重 新 存 储 您 的 所 有 数 据 如 果 输 入 三 次 错 误 密 码, 身 份 安 全 会 向 您 提 供 一 个 删 除 保 管 库 的 选 项 如 果 删 除 保 管 库, 会 丢 失 已 存 储 的 所 有 身 份 安 全 数 据, 如 登 录 信 息 地 址 卡 和 备 注 删 除 保 管 库 并 重 置 身 份 安 全 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全

212 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 在 保 管 库 已 关 闭 对 话 框 中, 键 入 您 的 身 份 安 全 密 码 如 果 输 入 三 次 错 误 密 码, 将 显 示 是 否 需 要 删 除 您 的 保 管 库? 单 击 此 处 选 项 3 单 击 单 击 此 处 ( 位 于 是 否 需 要 删 除 您 的 保 管 库? 选 项 旁 边 ) 4 在 删 除 保 管 库 窗 口 中, 单 击 是, 删 除 我 的 保 管 库 永 久 删 除 云 保 管 库 5 在 警 告 对 话 框 中, 单 击 是 6 键 入 诺 顿 帐 户 密 码, 然 后 单 击 登 录 7 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 确 定 8 在 创 建 新 的 保 管 库 : 保 管 库 密 码 窗 口 的 保 管 库 密 码 框 中, 键 入 您 的 密 码, 然 后 单 击 下 一 步 9 在 创 建 新 的 保 管 库 : 确 认 密 码 窗 口 中, 再 次 键 入 密 码 进 行 确 认, 然 后 单 击 下 一 步 10 在 创 建 新 的 保 管 库 : 密 码 提 示 框 中, 键 入 密 码 提 示, 然 后 单 击 下 一 步 11 单 击 完 成 w 云 保 管 库 经 过 加 密, 只 能 使 用 诺 顿 帐 户 和 保 管 库 密 码 访 问 要 删 除 云 保 管 库, 您 必 须 手 动 将 其 删 除 即 便 从 您 的 设 备 中 卸 载 诺 顿 产 品, 您 仍 可 通 过 其 他 设 备 继 续 使 用 保 管 库 如 果 您 认 为 日 后 可 能 会 使 用 保 管 库 数 据, 请 勿 删 除 保 管 库 删 除 保 管 库 时, 存 储 在 保 管 库 中 的 所 有 身 份 安 全 数 据 会 被 永 久 删 除 删 除 云 保 管 库 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 在 保 管 库 已 关 闭 窗 口 中, 键 入 错 误 的 密 码 三 次 3 单 击 单 击 此 处 链 接 ( 位 于 是 否 需 要 删 除 您 的 保 管 库? 选 项 旁 边 )

213 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 在 删 除 保 管 库 窗 口 中, 单 击 是, 删 除 我 的 保 管 库 5 在 警 告 对 话 框 中, 单 击 是 6 键 入 您 的 诺 顿 帐 户 密 码 进 行 验 证, 然 后 单 击 登 录 7 在 确 认 窗 口 中, 单 击 确 定 关 于 登 录 信 息 通 过 身 份 安 全 中 的 登 录 信 息 功 能, 可 以 查 看 您 在 身 份 安 全 中 存 储 的 所 有 登 录 信 息 登 录 信 息 包 括 电 子 邮 件 网 上 银 行 社 交 网 络 和 在 线 购 物 的 登 录 凭 据 当 您 在 网 站 的 登 录 页 中 输 入 登 录 信 息 时, 身 份 安 全 可 为 您 提 供 保 存 登 录 信 息 的 选 项 您 可 以 立 即 将 您 的 登 录 信 息 保 存 到 身 份 安 全 中 w 要 管 理 登 录, 您 必 须 登 录 到 身 份 安 全 身 份 安 全 提 供 下 列 功 能 : 1 安 全 地 存 储 网 站 登 录 信 息 1 允 许 为 一 个 网 站 保 存 多 个 ID 或 帐 户 和 密 码 1 智 能 搜 索 特 定 登 录 信 息 1 允 许 您 使 用 默 认 名 称 之 外 的 名 称 来 保 存 网 站 名 称 1 显 示 登 录 ID 并 允 许 您 显 示 或 隐 藏 密 码 1 显 示 登 录 密 码 的 强 度 1 允 许 您 快 速 启 动 网 站 登 录 页 1 再 次 访 问 网 站 时 自 动 填 写 登 录 信 息 1 允 许 手 动 添 加 登 录 信 息 1 允 许 更 改 已 存 登 录 信 息 的 URL 1 允 许 您 访 问 为 网 站 保 存 的 登 录 功 能 ( 即 使 是 在 诺 顿 产 品 过 期 之 后 ) Internet Explorer Firefox 和 Chrome 浏 览 器 支 持 身 份 安 全 功 能 如 果 在 您 访 问 需 要 详 细 登 录 信 息 的 网 站 时 保 管 库 已 关 闭, Norton identity Safe 将 自 动 打 开 信 息 栏 在 信 息 栏

214 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 214 w 中, 可 以 输 入 保 管 库 密 码, 然 后 选 择 要 在 网 站 上 使 用 的 登 录 信 息 仅 当 您 在 网 站 中 单 击 需 要 详 细 的 登 录 信 息 的 字 段 时, 才 会 显 示 信 息 栏 保 存 登 录 信 息 您 可 以 使 用 诺 顿 工 具 栏 上 的 保 管 库 已 打 开 菜 单 来 查 看 和 自 动 填 写 所 保 存 登 录 信 息 的 详 细 信 息 如 果 您 为 同 一 网 站 保 存 了 多 个 登 录 信 息, 也 可 以 从 下 拉 列 表 中 选 择 一 个 登 录 信 息 w 如 果 在 登 录 信 息 窗 口 中 选 择 了 需 要 保 管 库 密 码 选 项, 则 需 要 验 证 您 的 保 管 库 密 码 才 能 管 理 登 录 凭 据 在 您 首 次 输 入 登 录 详 细 信 息 时,Norton identity Safe 会 自 动 保 存 这 些 信 息 身 份 安 全 保 存 登 录 信 息 后, 会 在 您 下 次 访 问 网 站 时 自 动 填 写 登 录 详 细 信 息 您 必 须 登 录 到 身 份 安 全 才 能 保 存 和 自 动 填 写 密 码 如 果 密 码 或 用 户 名 字 段 为 空, 则 身 份 安 全 将 不 提 示 您 保 存 登 录 信 息 如 果 不 想 自 动 保 存 登 录 信 息, 可 以 配 置 浏 览 窗 口 中 的 在 我 登 录 网 站 时 保 存 我 的 凭 据 选 项 您 可 以 设 置 始 终 否 或 询 问 默 认 情 况 下, 该 选 项 设 置 为 始 终 身 份 安 全 保 存 登 录 信 息 后, 会 在 您 下 次 访 问 网 站 时 自 动 填 写 登 录 详 细 信 息 保 存 网 站 的 其 他 登 录 信 息 w 1 转 到 要 为 其 保 存 其 他 登 录 信 息 的 网 页 登 录 凭 据 将 自 动 显 示 在 该 网 页 上 2 清 除 显 示 在 该 网 页 上 的 登 录 凭 据 3 键 入 新 登 录 信 息, 然 后 单 击 用 于 登 录 的 选 项 或 链 接 4 在 是 否 要 替 换 此 站 点 的 保 存 登 录 信 息? 提 示 中, 单 击 保 存 新 登 录 信 息 仅 当 首 次 输 入 为 同 一 网 站 保 存 的 其 他 登 录 信 息 时 才 会 看 到 此 提 示

215 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 在 信 息 栏 上 显 示 的 是 否 要 替 换 此 站 点 的 保 存 登 录 信 息? 确 认 消 息 中, 单 击 保 存 以 添 加 新 输 入 的 登 录 详 细 信 息 6 在 另 存 为 文 本 框 中, 输 入 新 登 录 信 息 的 引 用 名 称, 然 后 单 击 保 存 管 理 登 录 信 息 身 份 安 全 允 许 您 添 加 新 登 录 信 息 或 更 改 在 登 录 信 息 窗 口 中 保 存 的 登 录 信 息 的 标 题 URL 用 户 名 和 密 码 当 您 下 次 访 问 该 网 页 时, 将 自 动 填 写 更 新 后 的 信 息 您 可 以 使 用 URL 旁 的 箭 头 快 速 启 动 登 录 网 页 手 动 添 加 登 录 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 单 击 窗 口 顶 部 的 下 拉 菜 单, 然 后 选 择 新 建 登 录 信 息 3 在 创 建 登 录 信 息 窗 口 中 的 标 题 框 中, 键 入 登 录 信 息 的 名 称 4 在 标 记 框 中, 键 入 登 录 信 息 的 类 别 5 在 登 录 URL 框 中, 键 入 网 站 的 URL 确 保 在 URL 前 面 加 上 HTTP 或 HTTPS 6 在 用 户 名 对 话 框 中, 键 入 登 录 信 息 的 用 户 名 7 在 密 码 框 中, 键 入 登 录 信 息 的 密 码

216 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 使 用 以 下 选 项 配 置 登 录 安 全 : 需 要 保 管 库 密 码 在 自 动 填 写 任 何 登 录 信 息 之 前 均 要 求 您 提 供 身 份 安 全 密 码 应 选 择 此 选 项 来 增 强 登 录 凭 据 的 安 全 性 例 如, 可 以 将 此 选 项 用 于 在 线 银 行 网 站 自 动 填 写 在 访 问 网 站 时 自 动 填 写 您 的 登 录 信 息 Symantec 建 议 您 选 择 此 选 项 填 写 网 页 的 登 录 信 息 自 动 提 交 自 动 将 您 登 录 到 网 站 9 单 击 保 存 编 辑 登 录 信 息 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 单 击 左 窗 格 中 的 登 录 信 息 3 单 击 要 编 辑 的 登 录 信 息 可 以 使 用 登 录 信 息 窗 格 顶 部 显 示 的 排 序 条 件 选 项 更 快 地 找 到 某 个 登 录 信 息 也 可 以 直 接 在 搜 索 保 管 库 框 中 搜 索 登 录 信 息 4 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 编 辑, 并 执 行 所 需 更 改 5 单 击 保 存 删 除 登 录 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 单 击 左 窗 格 中 的 登 录 信 息

217 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 单 击 要 删 除 的 登 录 信 息 可 以 使 用 登 录 信 息 窗 格 顶 部 显 示 的 排 序 条 件 选 项 更 快 地 找 到 某 个 登 录 信 息 也 可 以 直 接 在 搜 索 保 管 库 框 中 搜 索 登 录 信 息 4 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 删 除 5 在 警 告 对 话 框 中, 单 击 是 关 于 地 址 您 可 以 通 过 地 址 功 能 查 看 希 望 身 份 安 全 管 理 的 所 有 个 人 信 息 个 人 信 息 包 括 姓 名 出 生 日 期 通 信 地 址 电 子 邮 件 地 址 和 电 话 号 码 等 信 息 当 您 在 网 站 表 单 中 填 写 个 人 信 息 时, 身 份 安 全 可 为 您 提 供 保 存 身 份 的 选 项 w 要 管 理 您 的 地 址, 您 必 须 登 录 到 身 份 安 全 您 可 以 使 用 地 址 中 存 储 的 信 息 执 行 以 下 操 作 : 1 自 动 填 写 表 单 1 当 您 在 线 时, 无 需 键 入 即 可 提 供 敏 感 信 息 这 样, 身 份 安 全 可 以 避 免 他 人 窃 取 或 滥 用 您 的 身 份 安 全 数 据 单 击 在 线 表 单 中 的 某 个 字 段 时,Norton identity Safe 会 打 开 信 息 栏, 询 问 您 是 否 同 意 自 动 填 写 表 单 在 信 息 栏 上, 您 可 以 选 择 要 使 用 的 地 址, 然 后 单 击 填 写 如 果 不 希 望 再 在 在 线 表 单 上 看 到 信 息 栏, 请 单 击 不 要 询 问 您 可 以 随 时 打 开 信 息 栏, 方 法 是 使 用 选 项 保 管 库 已 打 开 > 选 项 > 显 示 此 站 点 的 信 息 栏 管 理 地 址 身 份 安 全 允 许 您 添 加 新 地 址 详 细 信 息 或 更 改 已 保 存 的 详 细 信 息 所 有 已 保 存 的 地 址 将 在 地 址 窗 口 中 列 出 您 可 以 编 辑 已 保 存 的 任 何 地 址 的 详 细 信 息 如 果 不 再 需 要 某 个 地 址, 也 可 以 将 其 删 除

218 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 218 要 添 加 地 址, 请 执 行 以 下 操 作 : 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 单 击 窗 口 顶 部 的 下 拉 菜 单, 然 后 选 择 新 地 址 3 在 创 建 地 址 窗 口 中, 选 择 区 域 并 输 入 您 的 个 人 信 息, 如 姓 名 性 别 出 生 日 期 地 址 和 联 系 信 息 4 选 中 需 要 保 管 库 密 码, 以 便 当 在 网 站 中 自 动 填 写 您 的 地 址 之 前, 提 示 您 提 供 身 份 安 全 密 码 5 单 击 保 存 要 编 辑 地 址, 请 执 行 以 下 操 作 : 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 单 击 左 窗 格 中 的 地 址 3 在 地 址 窗 口 中, 单 击 要 编 辑 的 地 址 您 可 以 使 用 地 址 窗 格 顶 部 的 排 序 条 件 选 项 更 快 地 找 到 某 个 地 址 也 可 以 直 接 在 搜 索 您 的 保 管 库 中 搜 索 某 个 地 址 4 如 果 提 示 您 提 供 密 码, 请 键 入 保 管 库 密 码, 然 后 单 击 确 定 5 单 击 编 辑, 然 后 修 改 所 需 的 详 细 信 息 6 单 击 保 存 要 删 除 地 址, 请 执 行 以 下 操 作 : 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 单 击 左 窗 格 中 的 地 址 3 在 地 址 窗 口 中, 单 击 要 删 除 的 地 址 您 可 以 使 用 地 址 窗 格 顶 部 的 排 序 条 件 选 项 更 快 地 找 到 某 个 地 址 也 可 以 直 接 在 搜 索 您 的 保 管 库 中 搜 索 某 个 地 址 4 如 果 提 示 您 提 供 密 码, 请 键 入 保 管 库 密 码, 然 后 单 击 确 定 5 单 击 删 除

219 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 在 警 告 对 话 框 中, 单 击 是 如 果 在 创 建 地 址 时 选 中 了 需 要 保 管 库 密 码 选 项, 则 删 除 地 址 时 需 要 验 证 保 管 库 密 码 关 于 钱 包 身 份 安 全 中 的 钱 包 选 项 可 用 来 管 理 财 务 信 息 ( 如 卡 信 息 银 行 帐 户 信 息 和 信 用 付 款 详 细 信 息 ) 您 可 以 使 用 该 电 子 钱 包 执 行 以 下 操 作 : 1 在 线 交 易 时 自 动 填 写 信 用 卡 或 银 行 详 细 信 息 1 选 择 用 于 网 站 的 任 何 卡 详 细 信 息 1 在 线 时 保 护 财 务 信 息 的 安 全 这 样, 身 份 安 全 可 阻 止 击 键 记 录 程 序 窃 取 和 滥 用 您 的 身 份 银 行 和 其 他 电 子 商 务 网 站 有 一 些 表 单, 其 中 包 含 用 来 填 写 信 用 卡 信 息 或 其 他 财 务 信 息 的 字 段 单 击 此 类 网 站 中 的 某 个 字 段 时, 诺 顿 在 线 身 份 安 全 会 打 开 信 息 栏, 寻 求 自 动 填 写 表 单 的 权 限 在 信 息 栏 上, 您 可 以 选 择 要 使 用 的 付 款 方 式, 然 后 单 击 填 写 也 可 以 使 用 保 管 库 已 打 开 菜 单 中 的 打 开 填 写 助 手 图 标, 以 列 出 保 存 的 付 款 方 式 然 后 即 可 选 择 一 种 付 款 方 式, 并 将 详 细 信 息 拖 放 到 表 单 中 可 以 使 用 排 序 选 项 根 据 名 称 修 改 日 期 和 使 用 日 期 排 列 付 款 方 式 也 可 以 搜 索 保 管 库 中 保 存 的 付 款 方 式 此 外, 电 子 钱 包 还 提 供 下 列 功 能 : 1 通 过 再 增 加 一 级 安 全 性 来 保 护 财 务 信 息 1 识 别 包 含 表 单 的 网 页, 并 立 即 显 示 一 个 包 含 卡 列 表 的 弹 出 窗 口 1 快 速 查 看 不 受 密 码 保 护 的 任 何 卡 和 银 行 账 号 身 份 安 全 不 显 示 电 子 钱 包 的 摘 要 信 息, 因 而 增 强 了 密 码 保 护 的 电 子 钱 包 的 安 全 性 添 加 电 子 钱 包 可 以 创 建 一 个 电 子 钱 包 用 于 添 加 卡 银 行 账 户 或 付 款 详 细 信 息 由 于 电 子 钱 包 包 含 所 有 敏 感 财 务 信 息, 因 此 必 须 始 终 使 用 密 码 保 护 其 安 全 在 联 机 付 款 交 易 过 程 中,

220 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 220 根 据 您 选 择 的 付 款 模 式 ( 例 如 信 用 卡 或 网 上 银 行 ), 身 份 安 全 将 自 动 在 相 应 的 字 段 中 填 写 详 细 信 息 如 果 有 多 张 信 用 卡, 则 可 以 使 用 不 同 的 信 息 集 来 创 建 多 个 电 子 钱 包 在 访 问 交 易 网 站 时, 可 以 提 供 已 创 建 的 任 意 一 个 电 子 钱 包 中 的 信 用 卡 详 细 信 息 还 可 以 创 建 匿 名 卡, 以 用 于 不 方 便 提 供 个 人 信 息 的 陌 生 网 站 您 可 以 在 访 问 网 站 时 自 动 填 写 联 机 表 单 添 加 卡 付 款 详 细 信 息 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 单 击 窗 口 顶 部 的 下 拉 菜 单, 然 后 选 择 新 建 付 款 方 式 3 在 创 建 付 款 窗 口 中 的 标 题 框 中, 键 入 付 款 的 名 称 4 在 标 记 框 中, 键 入 付 款 的 类 别, 例 如 家 庭 和 个 人 5 从 类 型 下 拉 框 中 选 择 信 用 卡 6 在 卡 下 拉 框 中, 选 择 卡 的 类 型, 例 如 Visa 和 Master 7 在 号 码 框 中, 键 入 卡 号 8 在 有 效 日 期 框 中, 选 择 卡 的 有 效 截 止 日 期 9 在 持 卡 人 姓 名 框 中, 键 入 卡 上 所 印 的 持 卡 人 姓 名 10 在 帐 单 地 址 下 拉 框 中, 选 择 地 址 选 项 卡 中 存 储 的 地 址 以 与 付 款 相 映 射 11 在 卡 备 注 框 中, 键 入 您 要 记 住 的 关 于 该 卡 的 信 息 12 选 择 需 要 保 管 库 密 码 以 要 求 您 在 网 站 中 自 动 填 写 电 子 钱 包 信 息 之 前 提 供 身 份 安 全 密 码 13 单 击 保 存 添 加 银 行 账 户 付 款 详 细 信 息 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全

221 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 单 击 窗 口 顶 部 的 下 拉 菜 单, 然 后 选 择 新 建 付 款 方 式 3 在 创 建 付 款 窗 口 中 的 标 题 框 中, 键 入 付 款 的 名 称 4 在 标 记 框 中, 键 入 付 款 的 类 别, 例 如 家 庭 和 个 人 5 从 类 型 下 拉 框 中 选 择 银 行 账 户 6 在 银 行 框 中, 键 入 银 行 的 名 称 7 在 帐 户 所 有 者 框 中, 键 入 银 行 账 户 持 有 人 的 姓 名 8 在 路 由 号 码 框 中, 键 入 路 由 号 码 9 在 帐 号 框 中, 键 入 银 行 帐 号 10 选 择 需 要 保 管 库 密 码 以 要 求 您 在 网 站 中 自 动 填 写 电 子 钱 包 信 息 之 前 提 供 身 份 安 全 密 码 11 单 击 保 存 管 理 电 子 钱 包 w 电 子 钱 包 窗 口 中 列 出 了 已 保 存 的 所 有 电 子 钱 包 可 以 查 看 并 编 辑 所 创 建 的 电 子 钱 包 摘 要 如 果 不 再 需 要 某 个 电 子 钱 包, 也 可 以 将 其 删 除 当 您 使 用 密 码 锁 定 电 子 钱 包 时, 身 份 安 全 可 为 您 的 电 子 钱 包 提 供 额 外 的 安 全 保 护 您 无 法 查 看 已 锁 定 电 子 钱 包 的 摘 要 除 非 提 供 密 码, 否 则 您 无 法 编 辑 或 删 除 电 子 钱 包 如 果 有 多 张 卡, 可 使 用 滚 动 箭 头 浏 览 该 列 表 编 辑 电 子 钱 包 中 的 付 款 详 细 信 息 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 单 击 电 子 钱 包 选 项 卡 3 在 电 子 钱 包 窗 口 中, 单 击 要 编 辑 的 付 款 您 可 以 使 用 电 子 钱 包 窗 格 顶 部 的 排 序 条 件 选 项 更 快 地 找 到 某 个 电 子 钱 包 也 可 以 直 接 在 搜 索 您 的 保 管 库 中 搜 索 某 个 电 子 钱 包

222 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 如 果 提 示 您 提 供 密 码, 请 键 入 保 管 库 密 码, 然 后 单 击 确 定 5 单 击 编 辑 6 修 改 要 更 改 的 所 需 详 细 信 息 7 单 击 保 存 删 除 电 子 钱 包 中 的 付 款 详 细 信 息 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 单 击 电 子 钱 包 选 项 卡 3 在 电 子 钱 包 窗 口 中, 单 击 要 删 除 的 付 款 您 可 以 使 用 电 子 钱 包 窗 格 顶 部 的 排 序 条 件 选 项 更 快 地 找 到 某 个 电 子 钱 包 也 可 以 直 接 在 搜 索 您 的 保 管 库 中 搜 索 某 个 电 子 钱 包 4 如 果 提 示 您 提 供 密 码, 请 键 入 保 管 库 密 码, 然 后 单 击 确 定 5 单 击 删 除 6 在 警 告 对 话 框 中, 单 击 是 如 果 在 创 建 电 子 钱 包 时 选 中 了 需 要 保 管 库 密 码 选 项, 则 删 除 电 子 钱 包 时 需 要 验 证 保 管 库 密 码 管 理 说 明 身 份 安 全 可 存 储 和 管 理 您 的 敏 感 信 息 身 份 安 全 中 的 说 明 选 项 用 于 存 储 您 想 在 以 后 参 考 的 信 息 点 或 提 示 您 可 以 使 用 说 明 保 存 诸 如 会 议 日 常 工 作 等 信 息, 甚 至 是 您 最 喜 欢 的 引 述 内 容 还 可 以 查 看 编 辑 和 删 除 已 保 存 的 备 注 创 建 备 注 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 单 击 窗 口 顶 部 的 下 拉 菜 单, 然 后 选 择 新 建 备 注 3 在 新 建 备 注 窗 口 的 标 题 框 中, 键 入 备 注 的 名 称

223 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 在 标 记 框 中, 键 入 备 注 的 类 别, 例 如 家 庭 个 人 和 官 方 5 在 文 本 框 中, 键 入 引 用 的 数 据 6 选 择 需 要 保 管 库 密 码 以 要 求 您 在 编 辑 备 注 之 前 提 供 保 管 库 密 码 7 单 击 保 存 编 辑 备 注 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 单 击 左 窗 格 中 的 备 注 3 在 备 注 窗 口 中, 单 击 要 编 辑 的 备 注 您 可 以 使 用 排 序 条 件 选 项 更 快 地 找 到 备 注, 该 选 项 显 示 在 备 注 窗 格 的 顶 部 也 可 以 直 接 在 搜 索 您 的 保 管 库 中 搜 索 备 注 如 果 在 创 建 备 注 时 选 择 了 需 要 保 管 库 密 码 选 项, 则 需 要 验 证 您 的 保 管 库 密 码 才 能 编 辑 该 备 注 4 单 击 编 辑 5 修 改 要 更 改 的 所 需 详 细 信 息 6 单 击 保 存 删 除 备 注 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 单 击 左 窗 格 中 的 备 注 3 在 备 注 窗 口 中, 单 击 要 删 除 的 备 注 您 可 以 使 用 排 序 条 件 选 项 更 快 地 找 到 备 注, 该 选 项 显 示 在 备 注 窗 格 的 顶 部 您 也 可 以 直 接 在 搜 索 您 的 保 管 库 中 搜 索 备 注 如 果 在 创 建 备 注 时 选 择 了 需 要 保 管 库 密 码 选 项, 则 需 要 验 证 您 的 保 管 库 密 码 才 能 删 除 该 备 注 4 单 击 删 除 5 在 警 告 对 话 框 中, 单 击 是

224 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 224 关 于 填 写 助 手 身 份 安 全 跳 过 表 单 中 的 某 些 字 段, 未 进 行 填 写 时, 填 写 助 手 功 能 可 帮 助 您 填 写 在 线 表 单 身 份 安 全 会 使 用 已 保 存 的 地 址 和 电 子 钱 包 自 动 在 网 站 上 填 写 表 单 和 银 行 详 细 信 息 如 此 一 来, 您 便 无 需 填 写 要 求 提 供 个 人 信 息 ( 如 姓 名 出 生 日 期 和 电 话 号 码 ) 的 冗 长 表 单 每 次 在 线 购 物 时, 您 也 无 需 键 入 银 行 详 细 信 息 或 信 用 卡 详 细 信 息 如 果 在 线 表 单 中 的 某 些 字 段 未 进 行 填 写, 身 份 安 全 会 显 示 打 开 填 写 助 手 信 息 栏 您 可 以 单 击 打 开 填 写 助 手 选 项 打 开 填 写 助 手 窗 格 您 可 以 使 用 填 写 助 手 填 写 此 类 字 段 您 所 要 做 的 只 是 从 填 写 助 手 中 选 择 地 址 或 电 子 钱 包, 然 后 将 所 需 的 信 息 拖 放 到 网 页 在 以 下 情 况 下, 身 份 安 全 可 能 无 法 填 写 或 无 法 正 确 填 写 在 线 表 单 中 的 某 个 字 段 : 1 在 线 表 单 中 的 字 段 名 称 与 您 的 地 址 或 电 子 钱 包 中 存 储 的 字 段 名 称 不 匹 配 例 如, 国 家 或 地 区 字 段 可 能 具 有 不 同 的 名 称, 以 致 于 身 份 安 全 无 法 识 别 1 字 段 并 无 关 联 的 名 称 1 字 段 接 受 的 数 据 不 同 于 您 的 地 址 或 电 子 钱 包 中 存 储 的 数 据 例 如, 地 址 中 的 出 生 日 期 存 储 为 数 字, 但 在 线 表 单 仅 接 受 字 词 某 些 网 站 可 能 要 求 提 供 部 分 个 人 信 息, 如 电 子 邮 件 或 电 话 号 码 在 这 些 网 站 中, 您 可 以 使 用 填 写 助 手 快 速 输 入 所 需 的 详 细 信 息 您 只 需 将 您 的 地 址 或 电 子 钱 包 中 的 信 息 拖 放 到 在 线 表 单 中 的 文 本 字 段 即 可 例 如, 如 果 您 想 在 某 个 在 线 表 单 中 填 写 电 话 号 码, 请 将 地 址 中 的 电 话 号 码 详 细 信 息 拖 放 到 在 线 表 单 中 的 文 本 框 如 此 一 来, 填 写 助 手 不 仅 可 以 避 免 填 错 字 段, 还 能 防 止 黑 客 和 按 键 记 录 程 序 访 问 您 的 个 人 信 息 您 需 要 在 浏 览 器 上 启 用 诺 顿 工 具 栏 才 能 使 用 填 写 助 手 要 打 开 填 写 助 手, 请 在 诺 顿 工 具 栏 上, 单 击 保 管 库 已 打 开, 然 后 单 击 弹 出 窗 口 底 部 的 打 开 填 写 助 手 图 标

225 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 225 填 写 助 手 功 能 具 有 以 下 选 项 : 地 址 用 于 查 看 和 选 择 已 保 存 在 保 管 库 中 的 所 有 地 址 电 子 钱 包 用 于 查 看 和 选 择 已 保 存 在 保 管 库 中 的 所 有 电 子 钱 包 您 可 以 使 用 移 至 另 一 侧 图 标 将 填 写 助 手 窗 口 从 右 侧 移 至 左 侧 以 及 从 左 侧 移 至 右 侧 添 加 标 记 标 记 功 能 允 许 您 将 标 记 添 加 到 登 录 信 息 地 址 电 子 钱 包 和 备 注 添 加 标 记 时, 保 管 库 中 的 信 息 将 进 行 分 类 和 分 组 以 便 您 轻 松 识 别 和 访 问 例 如, 如 果 您 将 标 记 社 交 添 加 到 保 管 库 中 的 所 有 社 交 网 络 登 录 信 息 您 可 以 使 用 标 记 窗 格 中 的 社 交 标 记 轻 松 查 看 和 访 问 您 的 所 有 社 交 网 站 向 现 有 身 份 安 全 数 据 添 加 标 记 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 选 择 要 向 其 添 加 标 记 的 数 据 例 如, 如 果 要 向 登 录 信 息 添 加 标 记, 请 单 击 登 录 信 息, 然 后 从 列 表 中 单 击 此 登 录 信 息 3 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 编 辑 w 4 在 标 记 字 段 中, 键 入 数 据 的 类 别 如 果 要 为 数 据 添 加 多 个 标 记, 请 用 逗 号 将 各 个 标 记 隔 开 关 于 Norton identity Safe 常 规 设 置 在 系 统 中 安 装 诺 顿 产 品 时, 它 会 将 诺 顿 工 具 栏 自 动 添 加 到 浏 览 器 中 某 些 浏 览 器 会 询 问 是 否 允 许 添 加 工 具 栏, 您 可 以 始 终 安 全 地 允 许 添 加 诺 顿 工 具 栏 使 用 诺 顿 工 具

226 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 226 栏, 您 可 以 了 解 所 访 问 网 站 的 安 全 级 别 甚 至 在 进 入 网 站 之 前, 您 就 能 知 道 它 是 否 为 欺 诈 性 网 站, 从 而 防 止 您 的 身 份 信 息 和 凭 据 被 窃 取 通 过 常 规 设 置 窗 口, 您 可 以 配 置 诺 顿 工 具 栏 的 功 能 您 可 以 启 用 或 禁 用 诺 顿 网 页 安 全 功 能 默 认 情 况 下, 该 功 能 已 打 开 您 可 以 查 看 以 下 浏 览 器 中 诺 顿 工 具 栏 的 状 态 : 1 Internet Explorer 1 Google Chrome 1 Mozilla Firefox 关 于 Norton identity Safe 导 入 / 导 出 设 置 导 出 身 份 安 全 数 据 出 于 安 全 考 虑 要 恢 复 数 据 或 者 要 将 身 份 安 全 数 据 传 输 到 新 电 脑 时, 可 以 导 出 您 的 身 份 安 全 数 据 备 份 文 件 另 存 为.DAT 文 件 您 可 以 用 密 码 保 护 备 份 的 文 件 Symantec 建 议 使 用 密 码 确 保 身 份 安 全 数 据 更 加 安 全 备 份 密 码 不 必 与 身 份 安 全 密 码 相 同 还 原 备 份 的 身 份 安 全 数 据 时 必 须 提 供 该 密 码 您 可 以 从 以 前 备 份 的 文 件 中 导 入 您 的 身 份 安 全 数 据 无 法 重 置 保 管 库 密 码 因 此,Symantec 建 议 您 定 期 备 份 保 管 库 数 据 启 用 自 动 备 份 功 能 时, 将 自 动 创 建 保 管 库 的 备 份, 并 本 地 存 储 在 设 备 上 您 可 以 在 Users\< 用 户 名 >\My Documents\Norton Identity Safe Backups\< 诺 顿 帐 户 名 称 > 下 访 问 保 管 库 备 份 导 入 身 份 安 全 数 据 时, 您 可 以 执 行 以 下 操 作 : 1 将 导 入 的 数 据 合 并 到 您 当 前 登 录 的 保 管 库 中 1 使 用 导 入 的 数 据 替 换 在 您 已 登 录 的 保 管 库 中 存 储 的 现 有 身 份 安 全 数 据 出 于 安 全 考 虑 要 恢 复 数 据 或 者 要 将 身 份 安 全 数 据 传 输 到 新 电 脑 时, 可 以 导 出 您 的 身 份 安 全 数 据 无 法 重 置 保 管 库 密 码 因 此,Symantec 建 议 您 定 期 备 份 保 管 库 数 据 启 用 自 动 备 份 功 能 时, 将 自 动 创 建 保 管 库 的 备 份,

227 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 227 导 入 身 份 安 全 数 据 并 本 地 存 储 在 设 备 上 您 可 以 在 Users\< 用 户 名 >\My Documents\Norton Identity Safe Backups\< 诺 顿 帐 户 名 称 > 下 访 问 保 管 库 备 份 可 以 在 产 品 过 期 时 检 索 身 份 安 全 数 据 导 出 身 份 安 全 数 据 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 在 Norton Identity Safe 窗 口 中, 单 击 位 于 窗 口 底 部 的 设 置 图 标 3 单 击 导 入 / 导 出 选 项 卡 4 在 导 出 窗 格 中, 选 择 文 件 格 式 可 以 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 身 份 安 全 备 份 格 式 DAT 文 件 如 果 要 在 备 份 数 据 时 使 用 密 码 以 提 高 安 全 性, 请 键 入 并 确 认 密 码 1 纯 文 本 CSV 文 件 ( 仅 登 录 信 息 和 备 注 ) 5 单 击 导 出 6 在 验 证 身 份 安 全 的 密 码 窗 口 中, 键 入 用 于 导 出 身 份 安 全 数 据 的 保 管 库 密 码 7 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 确 定 您 可 以 从 以 前 备 份 的 文 件 中 导 入 您 的 身 份 安 全 数 据 您 也 可 以 从 保 存 在 旧 版 本 诺 顿 产 品 中 的 便 携 式 配 置 文 件 导 入 身 份 安 全 数 据 w 仅 当 您 从 备 份 文 件 导 入 身 份 安 全 数 据 时, 才 会 出 现 将 导 入 的 数 据 与 现 有 数 据 合 并 和 用 导 入 数 据 替 换 现 有 数 据 选 项 您 可 以 将 导 入 的 数 据 合 并 到 您 当 前 已 登 录 的 保 管 库 中, 或 者 替 换 存 储 在 您 的 保 管 库 中 的 现 有 身 份 安 全 数 据 导 入 时, 对 于.CSV 文 件, 文 件 大 小 不 得 超 过 15 MB; 对 于.NPM 文 件, 文 件 大 小 不 得 超 过 35 MB

228 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 228 导 入 数 据 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 在 Norton Identity Safe 窗 口 中, 单 击 位 于 窗 口 底 部 的 设 置 图 标 3 单 击 导 入 / 导 出 选 项 卡 4 在 导 入 行 中, 单 击 导 入 5 在 保 管 库 导 入 窗 口 中, 选 择 以 下 选 项 之 一 : 1 将 导 入 的 数 据 与 现 有 数 据 合 并 1 用 导 入 数 据 替 换 现 有 数 据 6 单 击 导 入 7 浏 览 到 要 导 入 的 文 件 的 位 置 8 选 择 该 文 件, 然 后 单 击 打 开 9 如 果 当 前 使 用 的 保 管 库 和 导 入 保 管 库 中 存 储 的 登 录 密 码 不 同, 诺 顿 将 显 示 一 条 确 认 消 息 选 择 下 列 各 项 之 一 : 1 单 击 保 留 现 有 密 码 以 保 留 存 储 在 云 保 管 库 中 的 密 码 1 单 击 保 留 导 入 的 密 码 以 使 用 正 导 入 的 保 管 库 中 存 储 的 密 码 覆 盖 云 保 管 库 中 存 储 的 密 码 10 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 确 定 关 于 Norton identity Safe 浏 览 设 置 设 置 窗 口 中 的 浏 览 选 项 卡 允 许 您 配 置 希 望 身 份 安 全 收 集 存 储 及 显 示 所 访 问 网 页 的 登 录 信 息 的 方 式 可 以 将 身 份 安 全 配 置 为 显 示 您 为 包 含 表 单 的 网 站 创 建 的 卡 您 也 可 以 为 具 有 安 全 威 胁 的 网 站 配 置 自 动 填 写 设 置 w Symantec 建 议 您 保 留 登 录 信 息 的 默 认 设 置

229 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 229 您 可 以 在 浏 览 窗 口 中 配 置 以 下 选 项 : 登 录 信 息 保 存 用 于 配 置 Norton identity Safe 以 保 存 并 填 写 登 录 凭 据 相 关 的 选 项 有 : 在 登 录 网 站 时 保 存 我 的 凭 据 : 用 于 保 存 所 访 问 网 站 的 登 录 凭 据 相 关 的 选 项 有 : 始 终 无 或 询 问 关 闭 浏 览 器 的 密 码 管 理 器 : 用 于 指 定 希 望 浏 览 器 的 密 码 管 理 器 所 采 用 的 工 作 方 式 相 关 的 选 项 有 : 是 否 或 询 问 信 息 栏 用 于 配 置 Norton identity Safe 以 在 信 息 栏 中 显 示 身 份 列 表 相 关 的 选 项 有 : 1 具 有 同 一 站 点 的 多 个 登 录 信 息 时 显 示 我 的 登 录 信 息 : 每 次 访 问 具 有 多 个 登 录 信 息 的 网 站 时 都 显 示 您 的 登 录 信 息 1 每 次 访 问 含 表 单 的 页 面 时 都 显 示 我 的 填 写 选 项 : 每 次 访 问 含 表 单 的 网 页 时 都 显 示 地 址 以 填 写 个 人 详 细 信 息 1 提 示 我 打 开 保 管 库 : 您 每 次 访 问 要 填 写 字 段 的 网 站 时 都 提 示 您 打 开 保 管 库 填 写 用 于 配 置 Norton identity Safe 以 在 访 问 网 站 时 自 动 填 写 身 份 信 息 相 关 的 选 项 有 : 在 我 访 问 网 站 时 自 动 填 写 我 的 登 录 信 息 : 您 可 以 启 用 此 选 项 以 在 访 问 网 站 时 自 动 填 写 您 的 登 录 详 细 信 息 自 动 填 写 包 含 安 全 威 胁 的 站 点 : 用 于 指 定 希 望 身 份 安 全 响 应 有 安 全 威 胁 的 网 站 的 方 式 相 关 的 选 项 有 : 是 否 或 询 问

230 保 护 敏 感 数 据 访 问 身 份 安 全 230 关 于 Norton identity Safe 设 置 您 可 以 在 设 置 窗 口 的 安 全 选 项 卡 中 更 改 身 份 安 全 密 码 还 可 以 使 用 此 选 项 设 置 使 用 身 份 安 全 密 码 时 所 需 的 安 全 级 别 下 列 部 分 可 用 于 更 改 身 份 安 全 密 码 及 设 置 密 码 的 安 全 级 别 : 保 管 库 访 问 您 可 以 配 置 以 下 安 全 设 置 以 打 开 和 关 闭 保 管 库 相 关 的 选 项 有 : 1 在 每 个 登 录 会 话 开 始 时 要 求 提 供 我 的 密 码 : 每 次 访 问 身 份 安 全 时, 系 统 都 会 提 示 您 输 入 保 管 库 密 码 1 填 写 登 录 信 息 或 表 单 之 前 要 求 提 供 我 的 密 码 : 当 自 动 填 写 任 何 登 录 信 息 之 前, 要 求 您 为 每 个 联 机 表 单 提 供 身 份 安 全 密 码 您 可 以 指 定 单 个 登 录 需 要 在 自 动 填 写 之 前 输 入 身 份 安 全 密 码 1 在 处 于 非 活 动 状 态 <minutes> 分 钟 后 关 闭 保 管 库 : 当 身 份 安 全 处 于 未 使 用 状 态 超 过 指 定 时 间 后, 自 动 为 您 注 销 身 份 安 全 可 以 将 空 闲 超 时 时 间 设 置 为 或 45 分 钟 如 果 您 经 常 处 于 他 人 可 以 访 问 您 的 电 脑 的 区 域, 则 此 选 项 非 常 有 用 1 睡 眠 时 关 闭 保 管 库 : 系 统 处 于 挂 起 状 态 时 自 动 从 身 份 安 全 注 销 保 管 库 密 码 用 于 更 改 保 管 库 密 码 您 可 以 使 用 更 改 保 管 库 密 码 更 改 保 管 库 密 码 并 设 置 新 密 码 提 示

231 保 护 敏 感 数 据 关 于 诺 顿 工 具 栏 231 更 改 身 份 安 全 密 码 应 定 期 更 改 身 份 安 全 密 码, 以 防 止 他 人 未 经 授 权 访 问 您 在 身 份 安 全 中 存 储 的 个 人 信 息 您 可 以 从 Norton identity Safe 设 置 窗 口 中 的 电 脑 安 全 选 项 卡 更 改 密 码 如 果 要 更 改 云 保 管 库 的 身 份 安 全 密 码, 您 提 供 的 密 码 必 须 具 有 以 下 特 点 : 1 至 少 八 个 字 符 1 至 少 包 含 一 个 大 写 字 母 1 至 少 包 含 一 个 数 字 (0 到 9) 1 至 少 包 含 一 个 符 号 ( 例 如 * > & $ %) w 1 该 密 码 不 得 与 您 的 诺 顿 帐 户 用 户 名 匹 配 如 果 在 配 置 身 份 安 全 时 未 提 供 密 码 提 示, 则 可 以 在 此 处 设 置 密 码 提 示 更 改 身 份 安 全 保 管 库 密 码 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 身 份, 然 后 单 击 身 份 安 全 2 在 Norton Identity Safe 窗 口 中, 单 击 位 于 窗 口 底 部 的 设 置 图 标 3 单 击 安 全 性 选 项 卡 4 在 保 管 库 密 码 行 中, 单 击 更 改 保 管 库 密 码 5 在 更 改 保 管 库 密 码 窗 口 中, 键 入 当 前 密 码 和 新 密 码, 然 后 确 认 新 密 码 6 单 击 确 定 7 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 确 定 关 于 诺 顿 工 具 栏 在 安 装 诺 顿 产 品 时, 它 会 将 诺 顿 工 具 栏 添 加 到 Internet Explorer( 工 具 栏 ) Firefox( 扩 展 ) 和 Chrome 浏 览 器 ( 扩 展 ) 中

232 保 护 敏 感 数 据 关 于 诺 顿 工 具 栏 232 在 诺 顿 工 具 栏 中 可 以 选 择 以 下 选 项 : 诺 顿 安 全 搜 索 可 以 使 用 诺 顿 安 全 搜 索 选 项 增 强 网 页 搜 索 体 验 诺 顿 安 全 搜 索 使 用 Ask.com 生 成 搜 索 结 果 诺 顿 安 全 搜 索 将 基 于 每 个 搜 索 结 果 的 站 点 安 全 状 态 和 诺 顿 评 级 生 成 搜 索 结 果 网 页 安 全 指 示 器 告 诉 您 所 访 问 的 网 站 是 否 安 全 防 网 页 仿 冒 和 诺 顿 网 页 安 全 功 能 会 分 析 您 所 访 问 网 站 的 安 全 级 别 然 后 在 诺 顿 网 页 安 全 弹 出 式 窗 口 中 显 示 分 析 结 果 您 可 单 击 网 页 安 全 指 示 器, 查 看 诺 顿 网 页 安 全 弹 出 式 窗 口 中 的 威 胁 详 细 信 息 如 果 您 怀 疑 结 果 有 误, 可 以 使 用 报 告 此 站 点 选 项 通 知 Symantec 以 进 行 进 一 步 的 评 估

233 保 护 敏 感 数 据 关 于 诺 顿 工 具 栏 233 保 管 库 已 打 开 / 保 管 库 已 允 许 您 查 看 已 保 存 到 身 份 安 关 闭 菜 单 全 的 登 录 信 息 某 些 网 站 会 要 求 输 入 登 录 信 息 可 以 使 用 保 管 库 已 打 开 菜 单 在 这 些 网 站 中 填 写 详 细 信 息 保 管 库 已 打 开 菜 单 将 显 示 您 保 存 的 登 录 信 息 列 表 可 以 从 列 表 中 选 择 登 录 信 息 并 使 用 该 信 息 登 录 到 网 站 可 以 使 用 位 于 保 管 库 已 打 开 菜 单 底 部 的 下 列 图 标 : 1 打 开 填 写 助 手 : 用 于 查 看 显 示 在 浏 览 器 右 侧 的 填 写 助 手 窗 格 您 可 以 拖 放 填 写 助 手 窗 格 中 的 身 份 信 息 以 填 写 网 站 中 的 字 段 1 打 开 Norton identity Safe: 用 于 访 问 Norton identity Safe 主 窗 口 1 关 闭 保 管 库 : w 用 于 查 看 保 管 库 处 于 打 开 还 是 关 闭 状 态 您 可 以 单 击 该 选 项 以 关 闭 保 管 库 w 在 您 使 用 工 具 栏 关 闭 保 管 库 之 前, 必 须 关 闭 Norton identity Safe 主 窗 口 您 应 登 录 到 任 一 身 份 安 全 保 管 库 才 能 访 问 已 打 开 保 管 库 菜 单

234 保 护 敏 感 数 据 关 于 诺 顿 工 具 栏 234 共 享 方 式 允 许 您 通 过 热 门 网 站 ( 例 如 Facebook Twitter LinkedIn Yahoo Mail Hot Mail 或 Google Mail) 与 好 友 共 享 网 站 w 不 允 许 共 享 存 在 安 全 威 胁 的 网 站 设 置 图 标 ( ) 用 于 配 置 诺 顿 工 具 栏 和 Norton identity Safe 设 置 相 关 的 选 项 有 : 1 工 具 栏 选 项 : 允 许 您 启 用 或 禁 用 工 具 栏 中 可 用 的 诺 顿 安 全 搜 索 和 Norton Safe Share 功 能 1 打 开 身 份 安 全 设 置 : 允 许 您 按 这 种 方 式 配 置 身 份 安 全 以 从 各 种 设 备 进 行 访 问, 并 使 其 运 行 更 加 有 效 和 智 能 在 Google Chrome 浏 览 器 中, 诺 顿 工 具 栏 可 以 作 为 Chrome 扩 展 进 行 访 问 在 Chrome 浏 览 器 的 扩 展 页 面 中, 可 以 启 用 或 禁 用 诺 顿 工 具 栏, 并 从 Chrome 浏 览 器 卸 载 诺 顿 工 具 栏 如 果 启 用 了 诺 顿 工 具 栏, 您 可 以 访 问 以 下 选 项 : 允 许 匿 名 访 问 允 许 您 以 隐 藏 模 式 浏 览 Internet, 而 不 将 您 的 浏 览 会 话 数 据 存 储 在 浏 览 或 下 载 历 史 记 录 中 允 许 访 问 文 件 URL 允 许 您 查 看 已 下 载 文 件 的 URL 位 置

235 保 护 敏 感 数 据 关 于 诺 顿 工 具 栏 235 w w 如 果 您 已 从 Chrome 浏 览 器 中 卸 载 诺 顿 工 具 栏, 则 必 须 重 新 安 装 诺 顿 产 品 才 能 再 次 在 Chrome 浏 览 器 中 访 问 诺 顿 工 具 栏 卸 载 诺 顿 产 品 后, 可 以 继 续 免 费 使 用 诺 顿 工 具 栏 您 的 电 脑 必 须 连 接 到 Internet 才 能 使 用 此 选 项 如 果 将 您 的 产 品 升 级 到 最 新 版 本 或 者 选 择 重 新 安 装 其 他 诺 顿 产 品, 则 诺 顿 产 品 不 会 保 留 诺 顿 工 具 栏 禁 用 和 启 用 诺 顿 工 具 栏 如 果 您 不 希 望 看 到 对 所 访 问 的 每 个 网 站 的 评 估, 则 可 以 隐 藏 诺 顿 工 具 栏 如 果 隐 藏 该 工 具 栏, 诺 顿 在 线 身 份 安 全 将 不 会 显 示 诺 顿 网 页 安 全 弹 出 式 窗 口 但 是, 如 果 存 在 可 疑 和 欺 诈 性 网 站, 或 存 在 需 要 您 注 意 的 错 误, 身 份 安 全 仍 会 通 知 您 在 Internet Explorer Mozilla Firefox 和 Google Chrome 浏 览 器 中 禁 用 诺 顿 工 具 栏 4 启 动 Internet 浏 览 器 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 在 Internet Explorer 中 右 键 单 击 菜 单 栏, 取 消 选 中 诺 顿 工 具 栏, 然 后 在 禁 用 加 载 项 对 话 框 中 单 击 禁 用 1 在 Mozilla Firefox 中, 单 击 工 具 > 加 载 项 > 扩 展 在 扩 展 页 面 的 诺 顿 在 线 身 份 安 全 工 具 栏 下, 单 击 禁 用 1 在 Google Chrome 中, 转 至 以 下 URL: chrome://extensions 在 扩 展 页 面 的 诺 顿 在 线 身 份 防 护 下, 取 消 选 中 已 启 用

236 保 护 敏 感 数 据 Norton Identity Safe 236 在 Internet Explorer Mozilla Firefox 和 Google Chrome 浏 览 器 中 启 用 诺 顿 工 具 栏 4 启 动 Internet 浏 览 器 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 在 Internet Explorer 中 右 键 单 击 菜 单 栏, 选 中 诺 顿 工 具 栏, 然 后 在 启 用 加 载 项 对 话 框 中 单 击 启 用 1 在 Mozilla Firefox 中, 单 击 工 具 > 加 载 项 > 扩 展 在 扩 展 页 面 的 诺 顿 在 线 身 份 安 全 工 具 栏 下, 单 击 启 用 1 在 Google Chrome 中, 转 至 以 下 URL: chrome://extensions 在 扩 展 页 面 的 诺 顿 在 线 身 份 防 护 下, 选 中 已 启 用 Norton Identity Safe Norton identity Safe 能 够 帮 助 您 存 储 和 管 理 敏 感 信 息, 如 您 的 登 录 信 息 个 人 信 息 和 财 务 信 息 身 份 安 全 可 对 所 有 敏 感 信 息 进 行 加 密 并 存 储 到 基 于 云 的 保 管 库 您 可 以 使 用 密 码 从 个 人 电 脑 笔 记 本 电 脑 平 板 电 脑 智 能 手 机 和 Norton identity Safe 网 站 访 问 云 保 管 库 除 了 存 储 敏 感 信 息 外, 身 份 安 全 还 提 供 以 下 功 能 : 1 确 保 您 在 进 行 在 线 交 易 时 免 遭 身 份 盗 用 和 欺 诈 性 或 可 疑 网 站 的 攻 击 1 让 您 轻 松 管 理 和 自 动 填 写 多 个 信 用 卡 信 息 1 您 可 随 时 随 地 轻 松 地 安 全 携 带 和 使 用 敏 感 信 息 通 过 将 数 据 保 存 到 云 保 管 库, 您 可 以 从 安 装 了 诺 顿 安 全 产 品 的 任 何 电 脑 或 通 过 Norton Identity Safe 网 站 访 问 您 的 敏 感 数 据 常 见 问 题 如 何 开 始 使 用 身 份 安 全? 当 您 第 一 次 访 问 身 份 安 全 时, 必 须 使 用 诺 顿 帐 户 凭 据 登 录 到 身 份 安 全 如 果 您 没 有 诺 顿 帐 户, 请 单 击 登 录 创 建 诺 顿 帐 户

237 保 护 敏 感 数 据 Norton Identity Safe 237 登 录 到 诺 顿 帐 户 后, 必 须 创 建 您 的 身 份 安 全 云 保 管 库 创 建 云 保 管 库 时 必 须 提 供 密 码 建 议 您 为 云 保 管 库 设 置 强 密 码, 因 为 它 存 储 了 您 的 全 部 敏 感 信 息 请 参 见 第 207 页 的 创 建 云 保 管 库 您 可 以 使 用 密 码 生 成 器 功 能 为 保 管 库 创 建 唯 一 的 强 密 码 w 只 能 为 一 个 诺 顿 帐 户 创 建 一 个 云 保 管 库 哪 种 类 型 的 信 息 可 以 存 储 到 保 管 库? 以 下 类 别 和 类 型 的 信 息 可 以 存 储 到 身 份 安 全 保 管 库 : 1 登 录 信 息 - 访 问 网 站 ( 如 在 线 银 行 账 户 电 子 邮 件 和 购 物 网 站 ) 时 需 要 提 供 的 用 户 ID 和 密 码 如 何 管 理 登 录 信 息 1 地 址 - 您 的 个 人 信 息, 如 姓 名 出 生 日 期 通 信 地 址 电 子 邮 件 地 址 和 电 话 号 码 如 何 管 理 地 址 1 钱 包 - 您 的 财 务 信 息, 如 信 用 卡 详 细 信 息 和 银 行 账 户 详 细 信 息 如 何 管 理 电 子 钱 包 1 备 注 - 您 输 入 的 任 何 文 本, 可 供 将 来 参 考 如 何 管 理 电 子 钱 包 为 什 么 需 要 启 用 诺 顿 工 具 栏? 您 必 须 启 用 诺 顿 工 具 栏, 以 便 从 Internet 浏 览 器 轻 松 访 问 身 份 安 全 的 全 部 功 能 诺 顿 工 具 栏 包 括 以 下 功 能 : 诺 顿 安 全 搜 索 使 用 Ask.com 生 成 搜 索 结 果 的 安 全 搜 索 引 擎 诺 顿 安 全 搜 索 基 于 站 点 安 全 状 态 和 诺 顿 评 级 对 搜 索 结 果 进 行 排 名 使 用 诺 顿 安 全 搜 索 搜 索 网 页 诺 顿 网 页 安 全 所 访 问 网 站 的 站 点 安 全 指 示 器 它 分 析 您 所 访 问 网 站 的 安 全 级 别 并 显 示 访 问 的 网 站 是 否 安 全

238 保 护 敏 感 数 据 Norton Identity Safe 238 身 份 安 全 保 可 以 存 储 所 有 敏 感 信 息 ( 如 登 录 信 息 个 管 库 人 信 息 和 财 务 信 息 ) 的 安 全 在 线 位 置 您 可 以 使 用 该 信 息 登 录 到 网 站, 自 动 填 写 在 线 表 单 和 在 线 付 款 Norton Safe Share 一 种 安 全 地 与 朋 友 分 享 所 访 问 网 站 的 方 法 您 可 以 使 用 社 交 网 络 网 站 ( 如 Facebook Twitter LinkedIn Yahoo Mail Outlook 和 Gmail) 进 行 分 享 填 写 助 手 该 功 能 让 您 轻 松 填 写 要 求 提 供 个 人 和 财 务 信 息 的 冗 长 的 在 线 Web 表 单 您 可 以 从 填 写 助 手 窗 格 拖 放 地 址 或 钱 包, 以 便 自 动 填 写 在 线 Web 表 单 关 于 填 写 助 手 诺 顿 产 品 会 将 诺 顿 工 具 栏 添 加 到 您 电 脑 上 安 装 的 Internet Explorer Firefox 和 Chrome 浏 览 器 中 如 果 诺 顿 工 具 栏 未 自 动 启 用, 可 以 手 动 启 用 它 有 关 在 浏 览 器 中 启 用 诺 顿 工 具 栏 的 信 息, 请 参 见 禁 用 和 启 用 诺 顿 工 具 栏 是 否 需 要 备 份 我 的 身 份 安 全 数 据? Norton identity Safe 会 自 动 将 您 的 身 份 安 全 数 据 以 DAT 文 件 格 式 备 份 到 您 的 电 脑 但 是, 您 也 可 以 手 动 将 身 份 安 全 数 据 备 份 到 电 脑 或 任 何 便 携 式 存 储 设 备 然 后 就 可 以 导 入 在 身 份 安 全 保 管 库 中 备 份 的 数 据 有 关 导 出 或 备 份 身 份 安 全 数 据 的 详 细 信 息, 请 参 见 导 出 身 份 安 全 数 据

239 确 保 计 算 机 得 到 整 10 理 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 磁 盘 和 文 件 碎 片 1 手 动 优 化 永 久 磁 盘 1 关 于 有 效 使 用 优 化 1 关 于 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 1 运 行 扫 描 以 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 1 运 行 诊 断 报 告 1 管 理 启 动 项 1 禁 用 或 启 用 启 动 项 关 于 磁 盘 和 文 件 碎 片 计 算 机 的 硬 盘 存 储 您 的 所 有 文 件 应 用 程 序 和 Windows 操 作 系 统 随 着 时 间 的 推 移, 构 成 文 件 的 信 息 片 段 将 逐 渐 分 布 在 整 个 磁 盘 上 这 一 过 程 称 为 碎 片 化 使 用 电 脑 的 时 间 越 长, 磁 盘 的 碎 片 化 就 越 严 重 当 访 问 碎 片 文 件 时, 磁 盘 性 能 会 降 低 性 能 降 低 的 原 因 是, 驱 动 器 头 需 查 找 加 载 保 存 和 跟 踪 文 件 的 所 有 碎 片 如 果 可 用 空 间 也 已 碎 片 化, 则 驱 动 器 头 可 能 必 须 跟 踪 足 够 的 可 用 空 间 来 存 储 临 时 文 件 或 新 添 加 的 文 件 诺 顿 产 品 可 优 化 您 的 永 久 磁 盘 以 提 高 电 脑 的 效 率 和 速 度 优 化 过 程 将 分 散 的 文 件 碎 片 重 新 排 列 成 相 邻 或 连 续 的 簇

240 确 保 计 算 机 得 到 整 理 手 动 优 化 永 久 磁 盘 240 当 驱 动 器 头 在 一 个 位 置 访 问 所 有 文 件 数 据 时, 将 文 件 读 取 到 内 存 中 的 速 度 会 更 快 优 化 还 通 过 合 并 可 用 空 间 来 避 免 新 添 加 的 文 件 碎 片 化 它 在 主 要 数 据 结 构 后 面 添 加 额 外 空 间, 以 便 它 们 在 增 大 时 不 会 立 即 再 次 碎 片 化 手 动 优 化 永 久 磁 盘 w w 优 化 电 脑 的 永 久 磁 盘 可 以 提 高 性 能 和 可 靠 性 诺 顿 产 品 可 自 动 检 查 永 久 磁 盘 中 的 碎 片, 如 果 碎 片 化 比 例 超 过 10%, 则 会 优 化 这 些 永 久 磁 盘 您 可 以 随 时 查 看 最 新 报 告 以 了 解 是 否 有 必 要 进 行 优 化 仅 当 磁 盘 具 有 超 过 15% 的 空 闲 空 间 时, 才 能 运 行 磁 盘 优 化 优 化 磁 盘 后, 某 些 程 序 ( 如 影 片 编 辑 程 序 或 需 要 大 量 磁 盘 空 间 的 程 序 ) 可 以 更 有 效 地 工 作 如 果 您 不 想 等 待 产 品 执 行 自 动 优 化, 也 可 以 手 动 优 化 磁 盘 只 有 在 Windows 8 或 更 高 版 本 中 进 行 磁 盘 优 化 期 间, 固 态 驱 动 器 (SSD) 才 会 进 行 碎 片 整 理 手 动 优 化 永 久 磁 盘 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 优 化 磁 盘 2 完 成 该 活 动 后, 单 击 关 闭 关 于 有 效 使 用 优 化 诺 顿 产 品 会 根 据 需 要 自 动 优 化 电 脑 中 的 永 久 磁 盘, 不 需 要 您 采 取 任 何 操 作 即 可 完 成 此 任 务 不 过, 您 可 以 采 取 某 些 措 施 来 帮 助 诺 顿 产 品 更 高 效 地 执 行 自 动 优 化

241 确 保 计 算 机 得 到 整 理 关 于 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 241 以 下 措 施 可 以 提 高 自 动 优 化 的 效 率 : 在 不 使 用 电 脑 时 偶 尔 使 其 保 持 打 开 状 态 产 品 会 在 您 的 电 脑 空 闲 时 执 行 磁 盘 优 化 如 果 每 次 完 成 工 作 时 都 关 闭 电 脑, 产 品 将 无 法 执 行 自 动 优 化 如 果 在 优 化 期 间 关 闭 了 电 脑, 产 品 会 在 再 次 打 开 电 脑 后 重 新 启 动 优 化 过 程 设 置 优 化 调 度 产 品 可 根 据 需 要 自 动 对 硬 盘 进 行 优 化 您 还 可 为 优 化 设 置 调 度 删 除 不 再 需 要 的 大 文 件 大 文 件 通 常 比 小 文 件 的 碎 片 化 程 度 更 严 重 这 些 碎 片 化 文 件 会 影 响 电 脑 的 性 能 关 于 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 随 着 时 间 的 推 移, 电 脑 中 的 永 久 磁 盘 上 会 累 积 许 多 临 时 文 件 和 不 需 要 的 文 件 最 终, 这 些 文 件 会 严 重 减 少 可 用 磁 盘 存 储 空 间 并 影 响 电 脑 的 性 能 诺 顿 产 品 可 自 动 清 理 累 积 的 磁 盘 杂 乱 文 件 使 电 脑 变 得 杂 乱 的 临 时 文 件 可 能 来 自 以 下 途 径 : 软 件 安 装 在 电 脑 上 安 装 软 件 时, 安 装 过 程 中 可 能 会 创 建 临 时 文 件 某 些 情 况 下, 当 安 装 完 成 后, 安 装 程 序 可 能 不 清 理 这 些 临 时 文 件

242 确 保 计 算 机 得 到 整 理 运 行 扫 描 以 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 242 网 页 浏 览 当 您 浏 览 网 页 时, 您 的 浏 览 器 会 下 载 包 含 页 面 内 容 的 文 本 和 图 形 在 您 查 看 完 页 面 后, 浏 览 器 可 能 会 将 下 载 的 内 容 留 在 电 脑 上 下 载 的 内 容 有 助 于 在 下 次 查 看 该 页 面 时 更 快 地 显 示 网 页 这 些 浏 览 器 文 件 会 随 着 时 间 的 推 移 而 累 积 程 序 错 误 在 正 常 操 作 过 程 中, 有 些 程 序 会 在 您 工 作 时 创 建 临 时 文 件 以 提 高 效 率 如 果 程 序 由 于 软 件 错 误 意 外 终 止, 可 能 会 留 下 这 些 临 时 文 件 运 行 扫 描 以 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 大 量 的 网 页 浏 览 或 一 系 列 软 件 安 装 等 各 种 活 动 都 会 生 成 临 时 文 件 您 可 以 运 行 手 动 清 理 扫 描 以 便 立 即 删 除 这 些 临 时 文 件 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 文 件 清 理 2 完 成 该 活 动 后, 单 击 关 闭 运 行 诊 断 报 告 诊 断 报 告 可 收 集 有 关 您 的 电 脑 ( 包 括 操 作 系 统 程 序 和 硬 件 ) 的 信 息 您 可 以 使 用 该 报 告 来 查 找 和 修 复 问 题 诊 断 报 告 是 包 含 时 间 戳 的 实 时 报 告 该 产 品 不 会 自 动 生 成 此 报 告 您 需 要 使 用 扫 描 窗 口 中 的 诊 断 报 告 选 项 并 手 动 生 成 报 告 如 果 诺 顿 产 品 发 现 电 脑 上 有 任 何 问 题, 您 可 以 使 用 立 即 修 复 选 项 解 决 这 些 问 题

243 确 保 计 算 机 得 到 整 理 管 理 启 动 项 243 当 需 要 审 核 报 告 时, 可 以 保 存 通 过 电 子 邮 件 发 送 或 打 印 该 报 告 运 行 诊 断 报 告 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中, 选 择 诊 断 报 告, 然 后 单 击 开 始 管 理 启 动 项 启 动 管 理 器 可 监 控 和 列 出 打 开 电 脑 时 自 动 启 动 的 程 序 要 缩 短 电 脑 的 启 动 时 间 并 提 高 性 能, 可 以 在 打 开 电 脑 时 延 迟 某 些 程 序 的 启 动 诺 顿 产 品 可 使 已 延 迟 的 程 序 再 延 迟 启 动 五 分 钟 启 动 管 理 器 窗 口 中 第 一 个 延 迟 的 程 序 会 在 您 启 动 电 脑 之 后 五 分 钟 启 动 每 个 后 续 延 迟 程 序 的 启 动 再 延 迟 十 秒 延 迟 启 动 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 启 动 管 理 器 2 在 启 动 管 理 器 窗 口 的 延 迟 启 动 列 中, 选 择 要 延 迟 的 程 序 3 单 击 应 用 4 单 击 关 闭 手 动 运 行 延 迟 的 启 动 项 1 在 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 启 动 管 理 器 2 在 启 动 管 理 器 窗 口 中, 单 击 立 即 运 行 延 迟 的 项 目 3 等 待 程 序 启 动, 然 后 在 启 动 管 理 器 窗 口 中, 单 击 关 闭

244 确 保 计 算 机 得 到 整 理 禁 用 或 启 用 启 动 项 244 禁 用 或 启 用 启 动 项 每 次 启 动 电 脑 时, 同 时 会 有 一 些 程 序 自 动 启 动 和 运 行 这 些 程 序 称 为 启 动 项 启 动 项 会 增 加 电 脑 的 启 动 时 间 启 动 管 理 器 可 帮 助 您 高 效 管 理 电 脑 的 启 动 项 如 果 不 希 望 某 程 序 在 您 打 开 电 脑 时 自 动 启 动, 可 以 使 用 启 动 管 理 器 禁 用 该 程 序 还 可 以 延 迟 希 望 在 稍 后 启 动 的 启 动 项 禁 用 启 动 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 启 动 管 理 器 2 在 打 开 / 关 闭 列 中, 取 消 选 中 不 希 望 在 打 开 电 脑 时 自 动 启 动 的 程 序 3 单 击 应 用 保 存 所 做 更 改 4 单 击 关 闭 启 用 启 动 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 启 动 管 理 器 2 在 打 开 / 关 闭 列 中, 选 中 希 望 在 打 开 电 脑 时 自 动 启 动 的 程 序 3 单 击 应 用 保 存 所 做 更 改 4 单 击 关 闭

245 保 护 介 质 和 数 据 11 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 备 份 1 关 于 备 份 准 备 工 作 1 删 除 备 份 集 1 修 改 或 重 命 名 备 份 集 1 创 建 新 备 份 集 1 备 份 文 件 1 还 原 文 件 1 关 于 诺 顿 备 份 驱 动 器 1 关 于 备 份 问 题 的 解 决 方 案 1 关 于 在 线 备 份 注 意 事 项 1 关 闭 或 打 开 备 份 1 关 闭 或 打 开 备 份 设 置 选 项 关 于 备 份 保 护 电 脑 上 重 要 信 息 的 其 中 一 个 最 重 要 的 方 法 是 定 期 备 份 文 件 如 果 您 丢 失 数 据, 诺 顿 产 品 允 许 您 以 后 还 原 它 们 例 如, 如 果 意 外 清 除 重 要 文 件 或 者 电 脑 遇 到 会 损 坏

246 保 护 介 质 和 数 据 关 于 备 份 准 备 工 作 246 关 于 备 份 准 备 工 作 某 些 文 件 的 硬 件 故 障 在 这 种 情 况 下, 可 以 从 备 份 中 还 原 丢 失 的 文 件 还 可 以 使 用 备 份 来 防 止 电 脑 的 永 久 磁 盘 被 很 少 使 用 的 旧 文 件 填 满 备 份 此 类 文 件 后, 可 以 从 电 脑 中 将 其 删 除 并 在 以 后 需 要 再 次 使 用 时 将 其 还 原 通 过 诺 顿 产 品 可 以 方 便 地 将 文 件 备 份 到 Windows 识 别 为 存 储 驱 动 器 的 任 何 介 质 备 份 目 标 可 以 包 括 外 部 驱 动 器 网 络 存 储 文 件 夹 CD DVD 蓝 光 光 盘 ipod 闪 存 驱 动 器 相 机 智 能 电 话 或 其 他 设 备 的 主 机 对 于 已 备 份 的 任 何 文 件, 诺 顿 产 品 允 许 您 通 过 图 标 重 叠 和 属 性 页 中 的 备 份 选 项 卡 查 看 状 态 文 件 上 的 图 标 重 叠 显 示 受 保 护 文 件 的 备 份 状 态 可 以 在 文 件 属 性 页 的 备 份 选 项 卡 中 查 看 详 细 信 息, 例 如 每 个 备 份 集 的 上 次 备 份 时 间 如 果 不 希 望 查 看 这 些 图 标 重 叠 和 备 份 详 细 信 息, 则 可 以 关 闭 这 些 选 项 诺 顿 产 品 还 提 供 一 个 安 全 私 有 的 在 线 存 储 环 境 来 备 份 您 的 文 件 在 线 存 储 位 置 不 同 于 您 通 常 在 电 脑 中 存 储 文 件 的 位 置 由 于 备 份 存 储 在 一 个 不 同 的 位 置, 因 此 对 电 脑 造 成 破 坏 或 损 毁 的 灾 难 不 会 损 害 您 的 备 份 此 外, 在 使 用 诺 顿 产 品 在 线 备 份 时, 您 可 以 随 时 从 任 何 电 脑 还 原 文 件 电 脑 上 必 须 安 装 有 诺 顿 产 品 才 能 访 问 诺 顿 帐 户 无 论 选 择 哪 种 备 份 方 法, 您 都 始 终 可 以 在 选 择 要 备 份 的 文 件 集 中 添 加 或 删 除 项 目 使 用 右 键 单 击 文 件 时 出 现 的 快 捷 菜 单, 可 以 在 备 份 集 中 添 加 或 删 除 单 个 文 件 安 装 诺 顿 产 品 后, 必 须 配 置 诺 顿 产 品 以 便 在 电 脑 上 备 份 重 要 文 件 您 可 以 使 用 诺 顿 产 品 自 动 备 份 您 的 重 要 文 件, 或 者 在 指 定 时 间 备 份 这 些 文 件 您 可 以 随 时 更 改 最 初 配 置 的 备 份 设 置

247 保 护 介 质 和 数 据 关 于 备 份 准 备 工 作 247 在 配 置 备 份 时 选 择 以 下 设 置 : 摘 要 可 以 执 行 与 备 份 集 相 关 的 各 种 任 务, 如 创 建 删 除 和 重 命 名 备 份 集 还 可 以 预 览 与 任 何 特 定 备 份 集 相 关 的 详 细 信 息, 如 大 小 和 可 用 文 件 内 容 可 以 选 择 多 种 文 件 类 型, 例 如, 照 片 文 档 和 音 乐 还 可 以 指 定 单 个 文 件 可 选 择 以 下 选 项 : 1 源 允 许 您 选 择 从 中 备 份 文 件 的 源 位 置 根 据 所 选 位 置 的 不 同, 诺 顿 备 份 可 以 执 行 全 面 备 份, 也 可 以 执 行 部 分 备 份 1 文 件 类 型 允 许 您 包 括 或 排 除 备 份 文 件 类 别 可 以 将 文 件 或 文 件 夹 添 加 到 备 份, 或 者 从 备 份 中 排 除 文 件 或 文 件 夹 您 还 可 以 使 用 添 加 或 排 除 文 件 和 文 件 夹 选 项 查 看 添 加 和 排 除 的 文 件 和 文 件 夹 此 外, 还 可 以 使 用 编 辑 文 件 类 型 选 项 编 辑 每 个 文 件 类 别 内 的 文 件 扩 展 名 在 选 中 编 辑 文 件 类 型 时, 可 以 使 用 配 置 选 项 在 每 个 备 份 类 别 中 添 加 编 辑 或 删 除 文 件 扩 展 名

248 保 护 介 质 和 数 据 关 于 备 份 准 备 工 作 248 位 置 您 可 以 根 据 自 己 的 电 脑 以 及 所 连 接 的 设 备, 选 择 诺 顿 产 品 提 供 的 任 意 存 储 位 置 作 为 备 份 位 置 可 以 选 择 将 备 份 存 储 在 外 部 介 质 上, 例 如 CD DVD 蓝 光 光 盘 或 ipod 也 可 以 将 备 份 存 储 在 网 络 驱 动 器 可 移 动 闪 存 驱 动 器 或 电 脑 中 的 永 久 磁 盘 上 w 将 文 件 备 份 到 源 文 件 所 在 的 位 置 是 不 安 全 的 您 可 能 会 在 发 生 硬 件 故 障 时 丢 失 数 据 您 可 以 删 除 以 前 备 份 的 文 件 还 可 以 通 过 选 中 验 证 备 份 选 项 来 决 定 是 否 要 验 证 备 份 诺 顿 产 品 还 提 供 安 全 的 在 线 备 份 服 务, 您 可 以 使 用 该 服 务 在 Internet 上 的 安 全 位 置 存 储 备 份 的 文 件 即 使 您 的 电 脑 发 生 灾 难 性 事 故, 该 服 务 也 可 以 保 护 您 的 信 息 w 要 使 用 安 全 在 线 存 储 选 项, 必 须 将 防 火 墙 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 限 制 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 时 间 您 可 以 让 诺 顿 产 品 在 电 脑 空 闲 时 备 份 文 件 也 可 以 设 置 定 期 备 份 计 划 或 手 动 备 份 文 件

249 保 护 介 质 和 数 据 删 除 备 份 集 249 首 次 使 用 安 全 在 线 存 储 选 项 时, 需 要 激 活 诺 顿 产 品 要 激 活 安 全 在 线 存 储, 请 单 击 单 击 此 处 以 激 活 安 全 在 线 存 储 链 接 诺 顿 产 品 附 带 的 在 线 备 份 服 务 要 求 您 创 建 诺 顿 帐 户 在 线 备 份 文 件 时, 诺 顿 产 品 会 要 求 您 输 入 诺 顿 帐 户 名 称 和 密 码, 这 可 以 防 止 对 您 的 备 份 文 件 进 行 未 授 权 访 问 在 诺 顿 产 品 运 行 备 份 之 前, 它 会 检 查 您 电 脑 上 的 文 件 以 更 高 效 地 备 份 文 件 在 此 初 始 检 查 期 间, 诺 顿 产 品 会 统 计 可 能 需 要 备 份 的 文 件 数 诺 顿 产 品 还 会 记 录 这 些 文 件 的 类 型 和 大 小 首 次 运 行 备 份 时, 此 过 程 通 常 只 需 要 几 分 钟 的 时 间 删 除 备 份 集 如 果 不 再 需 要 某 个 备 份 集, 可 将 其 删 除 如 果 只 有 一 个 备 份 集, 则 无 法 删 除 该 备 份 集 不 过, 您 可 以 先 创 建 新 的 备 份 集, 然 后 再 删 除 旧 备 份 集 删 除 某 个 备 份 集 后, 该 备 份 集 中 所 包 含 文 件 的 备 份 详 细 信 息 也 会 发 生 更 改 例 如, 图 标 将 重 叠 并 且 文 件 属 性 中 的 备 份 选 项 卡 不 再 显 示 如 果 您 想 释 放 安 全 在 线 存 储 上 的 一 些 空 间, 则 删 除 备 份 集 尤 其 有 用 w 要 从 在 线 备 份 中 删 除 某 个 备 份 集, 必 须 将 防 火 墙 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 限 制 有 关 详 细 信 息, 请 转 到 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 删 除 备 份 集 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 摘 要 选 项 卡 上 的 备 份 集 名 称 下 拉 列 表 中, 选 择 要 删 除 的 备 份 集 3 在 您 可 以 执 行 的 操 作 下, 单 击 删 除 备 份 集 4 在 删 除 备 份 集 窗 口 中, 选 择 删 除 备 份 集 选 项 5 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 是

250 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 250 删 除 备 份 集 和 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 摘 要 选 项 卡 上 的 备 份 集 名 称 下 拉 列 表 中, 选 择 要 删 除 的 备 份 集 3 在 您 可 以 执 行 的 操 作 下, 单 击 删 除 备 份 集 4 在 删 除 备 份 集 窗 口 中, 选 择 删 除 备 份 集 和 文 件 选 项 管 理 备 份 集 窗 口 显 示 从 选 定 备 份 集 删 除 的 已 备 份 文 件 的 进 度 5 单 击 是 进 行 确 认 修 改 或 重 命 名 备 份 集 在 创 建 新 备 份 集 时, 诺 顿 产 品 会 对 该 备 份 集 应 用 默 认 配 置 如 果 默 认 配 置 不 能 满 足 需 要, 您 可 以 更 改 此 配 置 可 以 修 改 备 份 集 以 包 括 或 排 除 文 件 或 文 件 类 别, 或 者 选 择 其 他 备 份 目 标 来 备 份 文 件 可 以 更 改 备 份 集 的 调 度 如 果 在 修 改 配 置 后, 备 份 集 名 称 不 能 描 述 该 备 份 集, 您 还 可 以 重 命 名 备 份 集 w 备 份 集 名 称 最 多 可 以 包 含 32 个 字 符 修 改 备 份 集 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 摘 要 选 项 卡 上 的 备 份 集 名 称 下 拉 列 表 中, 选 择 要 修 改 的 备 份 集 3 在 备 份 集 摘 要 下, 查 看 备 份 集 的 详 细 信 息, 然 后 执 行 以 下 操 作 : 1 要 在 备 份 集 中 包 括 ( 或 从 中 排 除 ) 文 件 或 文 件 类 别, 请 单 击 内 容, 然 后 更 改 设 置 1 要 更 改 备 份 目 标 位 置, 请 单 击 位 置, 然 后 更 改 设 置 1 要 更 改 备 份 计 划, 请 单 击 时 间, 然 后 更 改 设 置

251 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 在 管 理 备 份 集 窗 口 中, 单 击 保 存 设 置 重 命 名 备 份 集 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 摘 要 选 项 卡 上 的 备 份 集 名 称 下 拉 列 表 中, 选 择 要 重 命 名 的 备 份 集 3 在 您 可 以 执 行 的 操 作 下, 单 击 重 命 名 备 份 集 4 在 出 现 的 窗 口 中, 更 改 备 份 集 的 名 称, 然 后 单 击 确 定 关 于 备 份 文 件 扩 展 名 5 在 管 理 备 份 集 窗 口 中, 单 击 保 存 设 置 文 件 扩 展 名 是 追 加 到 文 件 名 中 的 字 符 串, 用 于 标 识 文 件 格 式 诺 顿 产 品 使 用 文 件 扩 展 名 将 电 脑 上 的 文 件 备 份 到 不 同 的 类 别 每 个 备 份 文 件 类 别 都 包 含 一 组 默 认 文 件 扩 展 名 运 行 备 份 时, 诺 顿 产 品 会 根 据 文 件 扩 展 名 和 备 份 文 件 类 别 来 识 别 这 些 文 件 例 如, 如 果 要 备 份 Office 文 档 类 别 中 文 件 扩 展 名 为.fm 的 文 档, 则 可 以 将.fm 文 件 扩 展 名 添 加 到 该 类 别 使 用 管 理 备 份 集 窗 口 的 内 容 选 项 卡 上 的 编 辑 文 件 类 型 选 项, 您 可 以 添 加 编 辑 或 删 除 每 个 备 份 类 别 中 的 文 件 扩 展 名 选 中 编 辑 文 件 类 型 后, 您 可 以 通 过 每 个 备 份 类 别 旁 边 显 示 的 配 置 选 项 来 编 辑 该 类 别 中 的 文 件 扩 展 名 您 可 以 使 用 管 理 备 份 集 窗 口 的 内 容 选 项 卡 上 的 编 辑 文 件 类 型 选 项 执 行 以 下 操 作 : 1 您 可 以 查 看 已 在 备 份 文 件 类 别 中 列 出 的 文 件 扩 展 名 该 选 项 有 助 于 确 保 该 列 表 包 含 您 打 算 备 份 的 文 件 扩 展 名 1 您 可 以 向 该 列 表 中 添 加 文 件 扩 展 名, 也 可 以 编 辑 该 列 表 中 已 存 在 的 文 件 扩 展 名 该 选 项 有 助 于 确 保 您 下 次 运 行 备 份 时, 诺 顿 产 品 肯 定 会 备 份 具 有 所 添 加 的 扩 展 名 的 文 件

252 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 252 w 1 您 可 以 删 除 现 有 列 表 中 的 文 件 扩 展 名 或 所 添 加 的 文 件 扩 展 名 当 您 下 次 运 行 备 份 时, 该 选 项 有 助 于 确 保 诺 顿 产 品 不 会 备 份 不 需 要 的 文 件 1 您 可 以 将 文 件 类 别 重 置 为 其 默 认 文 件 扩 展 名 该 选 项 可 以 帮 助 还 原 对 备 份 文 件 类 别 所 做 的 更 改 文 件 扩 展 名 不 受 备 份 集 的 约 束 如 果 您 更 改 某 个 备 份 文 件 类 别 中 的 文 件 扩 展 名, 所 做 更 改 将 应 用 到 所 有 备 份 集 添 加 或 编 辑 备 份 文 件 类 别 的 文 件 扩 展 名 每 个 备 份 文 件 类 别 都 包 含 一 组 文 件 扩 展 名 不 过, 您 可 以 向 备 份 文 件 类 别 中 添 加 文 件 扩 展 名 诺 顿 产 品 会 识 别 具 有 您 添 加 的 文 件 扩 展 名 的 文 件 并 将 其 备 份 到 该 文 件 类 别 例 如, 如 果 要 备 份 Office 文 档 类 别 中 文 件 扩 展 名 为.fm 的 文 档, 则 可 以 将.fm 文 件 扩 展 名 添 加 到 该 类 别 还 可 以 编 辑 现 有 文 件 扩 展 名 或 所 添 加 的 文 件 扩 展 名 文 件 扩 展 名 最 多 可 包 含 25 个 字 符 向 备 份 文 件 类 别 中 添 加 文 件 扩 展 名 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 内 容 选 项 卡 的 文 件 类 型 旁 边, 选 中 编 辑 文 件 类 型 3 在 文 件 类 型 下 的 某 个 文 件 类 别 旁 边, 单 击 配 置 4 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 新 增 5 键 入 要 添 加 的 文 件 扩 展 名 6 单 击 确 定 7 单 击 保 存 编 辑 备 份 文 件 类 别 中 的 文 件 扩 展 名 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集

253 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 在 内 容 选 项 卡 的 文 件 类 型 旁 边, 选 中 编 辑 文 件 类 型 3 在 文 件 类 型 下 的 某 个 文 件 类 别 旁 边, 单 击 配 置 4 在 出 现 的 窗 口 中, 选 择 要 编 辑 的 文 件 扩 展 名, 然 后 单 击 编 辑 5 编 辑 文 件 扩 展 名 6 单 击 确 定 7 单 击 保 存 从 备 份 类 别 中 删 除 文 件 扩 展 名 每 个 备 份 文 件 类 别 都 包 含 一 组 文 件 扩 展 名 不 过, 您 可 以 删 除 默 认 文 件 扩 展 名 或 添 加 到 备 份 文 件 类 别 中 的 文 件 扩 展 名 诺 顿 产 品 会 识 别 具 有 您 删 除 的 文 件 扩 展 名 的 文 件, 并 且 在 您 下 次 运 行 备 份 时 不 会 备 份 这 些 文 件 例 如, 您 不 需 要 在 Office 文 档 类 别 中 备 份 文 件 扩 展 名 为.rtf 的 文 档 在 这 种 情 况 下, 您 可 以 从 该 类 别 中 删 除.rtf 文 件 扩 展 名 从 备 份 类 别 中 删 除 文 件 扩 展 名 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 内 容 选 项 卡 的 文 件 类 型 旁 边, 选 中 编 辑 文 件 类 型 3 在 文 件 类 型 下 的 某 个 文 件 类 别 旁 边, 单 击 配 置 4 在 出 现 的 窗 口 中, 选 择 文 件 扩 展 名, 然 后 单 击 删 除 5 单 击 保 存 将 备 份 类 别 重 置 为 默 认 文 件 扩 展 名 您 可 以 将 文 件 类 别 重 置 为 其 默 认 的 文 件 扩 展 名 列 表 在 重 置 文 件 类 别 时, 诺 顿 产 品 会 还 原 您 之 前 删 除 的 默 认 文 件 扩 展 名, 并 删 除 您 添 加 的 文 件 扩 展 名

254 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 254 将 备 份 类 别 重 置 为 默 认 文 件 扩 展 名 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 内 容 选 项 卡 的 文 件 类 型 旁 边, 选 中 编 辑 文 件 类 型 3 在 文 件 类 型 下 的 某 个 文 件 类 别 旁 边, 单 击 配 置 4 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 重 设 默 认 值 5 单 击 保 存 删 除 以 前 备 份 的 文 件 可 以 从 备 份 位 置 删 除 以 前 备 份 的 文 件 如 果 您 不 再 使 用 某 些 文 件, 并 且 备 份 位 置 的 空 间 有 限, 也 可 以 删 除 这 些 文 件 如 果 您 更 改 了 备 份 集 的 文 件 类 别, 还 可 以 删 除 备 份 的 文 件 在 运 行 备 份 之 前, 您 可 能 希 望 删 除 以 前 备 份 的 文 件 可 以 从 以 下 位 置 删 除 以 前 备 份 的 文 件 : 1 摘 要 选 项 卡 1 位 置 选 项 卡 删 除 备 份 的 文 件 后, 属 于 您 删 除 的 备 份 集 的 文 件 的 备 份 详 细 信 息 也 会 发 生 更 改 例 如, 图 标 将 重 叠 并 且 文 件 属 性 中 的 备 份 选 项 卡 不 再 显 示 w 如 果 只 有 一 个 备 份 集 可 用, 则 无 法 删 除 备 份 集 如 果 您 不 想 再 次 备 份 已 删 除 的 文 件, 也 可 以 取 消 选 中 备 份 类 别 w 如 果 您 想 释 放 安 全 在 线 存 储 上 的 一 些 空 间, 则 删 除 以 前 备 份 的 文 件 尤 其 有 用 要 从 在 线 备 份 删 除 文 件, 必 须 将 防 火 墙 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 限 制 有 关 详 细 信 息, 请 转 到 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量

255 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 255 从 摘 要 选 项 卡 删 除 以 前 备 份 的 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 摘 要 选 项 卡 上 的 备 份 集 名 称 下 拉 列 表 中, 选 择 要 删 除 的 备 份 集 3 在 您 可 以 执 行 的 操 作 下, 单 击 删 除 备 份 集 4 在 删 除 备 份 集 窗 口 中, 选 择 以 下 各 项 之 一 : 删 除 备 份 集 允 许 您 删 除 备 份 集 删 除 备 份 集 和 文 件 允 许 您 删 除 备 份 集 和 备 份 集 中 可 用 的 文 件 5 单 击 是 进 行 确 认 从 位 置 选 项 卡 删 除 以 前 备 份 的 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 位 置 选 项 卡 上, 单 击 删 除 备 份 的 文 件 3 在 出 现 的 窗 口 的 下 拉 列 表 中, 选 择 要 从 中 删 除 以 前 备 份 的 文 件 的 备 份 集 当 您 拥 有 多 个 备 份 集 时, 将 会 出 现 此 窗 口 4 单 击 确 定 5 在 出 现 的 窗 口 的 左 窗 格 中, 选 择 包 含 该 文 件 的 文 件 类 别 还 可 以 选 择 文 件 夹 类 别 来 选 择 您 要 删 除 的 文 件 夹 6 选 中 要 删 除 的 文 件 7 要 查 看 您 选 择 的 文 件, 请 在 左 侧 窗 格 上 单 击 已 选 文 件 8 单 击 确 定 9 在 确 认 对 话 框 中, 单 击 是 10 单 击 关 闭

256 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 256 向 备 份 集 中 添 加 文 件 和 文 件 夹 您 并 非 只 能 备 份 诺 顿 产 品 自 动 检 测 并 放 入 其 文 件 类 别 的 文 件, 还 可 以 向 要 备 份 的 文 件 集 中 添 加 文 件, 并 且 可 以 从 备 份 中 排 除 文 件 诺 顿 产 品 允 许 您 从 电 脑 中 选 择 要 包 含 在 备 份 中 的 文 件 或 文 件 夹 在 管 理 备 份 集 窗 口 中, 内 容 选 项 卡 上 的 添 加 或 排 除 文 件 和 文 件 夹 选 项 提 供 了 用 于 向 备 份 集 添 加 文 件 和 文 件 夹 的 选 项 还 可 以 右 键 单 击 文 件 或 文 件 夹, 然 后 使 用 快 捷 菜 单 上 的 Norton 360 选 项 将 其 添 加 到 备 份 集 在 您 配 置 备 份 并 关 闭 了 管 理 备 份 集 窗 口 和 还 原 文 件 窗 口 后, 即 可 使 用 快 捷 菜 单 向 备 份 集 添 加 文 件 时, 诺 顿 产 品 会 在 您 单 击 添 加 或 排 除 文 件 和 文 件 夹 选 项 后 显 示 的 窗 口 中 列 出 相 应 信 息 可 以 查 看 添 加 到 备 份 中 的 所 有 文 件 和 文 件 夹 您 还 可 以 使 用 从 列 表 中 删 除 选 项, 从 备 份 包 含 或 排 除 的 项 目 列 表 中 删 除 添 加 项 该 选 项 在 您 单 击 添 加 或 排 除 文 件 和 文 件 夹 后 显 示 的 窗 口 中 可 用 向 备 份 集 中 添 加 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 内 容 选 项 卡 中, 单 击 添 加 或 排 除 文 件 和 文 件 夹 3 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 包 括 文 件 4 在 出 现 的 文 件 选 择 窗 口 中, 导 航 到 要 添 加 的 文 件, 单 击 以 选 择 该 文 件, 然 后 单 击 打 开 5 单 击 确 定 6 在 管 理 备 份 集 窗 口 中, 单 击 保 存 设 置 向 备 份 集 中 添 加 文 件 夹 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 内 容 选 项 卡 中, 单 击 添 加 或 排 除 文 件 和 文 件 夹

257 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 包 括 文 件 夹 4 在 出 现 的 文 件 夹 选 择 窗 口 中, 导 航 到 要 添 加 的 文 件 夹, 然 后 单 击 确 定 5 单 击 确 定 6 在 管 理 备 份 集 窗 口 中, 单 击 保 存 设 置 在 Windows 资 源 管 理 器 中 向 备 份 集 中 添 加 文 件 或 文 件 夹 1 在 Windows 资 源 管 理 器 中, 右 键 单 击 相 应 的 文 件 或 文 件 夹, 选 择 Norton 360 > 添 加 到 备 份 仅 在 您 配 置 备 份 并 关 闭 了 管 理 备 份 集 窗 口 和 还 原 文 件 窗 口 后, 才 会 启 用 快 捷 菜 单 中 的 添 加 到 备 份 选 项 2 单 击 您 要 向 其 添 加 文 件 或 文 件 夹 的 备 份 集 从 备 份 集 中 排 除 文 件 和 文 件 夹 诺 顿 产 品 允 许 您 从 备 份 中 排 除 诺 顿 产 品 自 动 检 测 并 放 入 文 件 类 别 中 的 文 件 或 整 个 文 件 类 别 在 管 理 备 份 集 窗 口 中, 内 容 选 项 卡 上 的 添 加 或 排 除 文 件 和 文 件 夹 选 项 提 供 了 从 备 份 集 排 除 文 件 和 文 件 夹 的 选 项 可 以 在 Windows 资 源 管 理 器 中 通 过 使 用 快 捷 菜 单 从 备 份 集 中 排 除 文 件 或 文 件 夹 在 您 配 置 备 份 并 关 闭 了 管 理 备 份 集 窗 口 和 还 原 文 件 窗 口 后, 即 可 使 用 快 捷 菜 单 从 备 份 集 排 除 文 件 时, 诺 顿 产 品 会 在 您 单 击 添 加 或 排 除 文 件 和 文 件 夹 选 项 后 显 示 的 窗 口 中 列 出 信 息 可 以 查 看 从 备 份 中 排 除 的 所 有 文 件 您 还 可 以 使 用 从 列 表 中 删 除 选 项, 从 备 份 包 含 或 排 除 的 项 目 列 表 中 删 除 排 除 项 该 选 项 在 您 单 击 添 加 或 排 除 文 件 和 文 件 夹 后 显 示 的 窗 口 中 可 用 从 备 份 集 排 除 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 内 容 选 项 卡 中, 单 击 添 加 或 排 除 文 件 和 文 件 夹

258 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 258 选 择 备 份 位 置 3 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 排 除 文 件 4 在 出 现 的 文 件 选 择 窗 口 中, 导 航 到 要 排 除 的 文 件, 然 后 单 击 打 开 5 单 击 确 定 6 在 管 理 备 份 集 窗 口 中, 单 击 保 存 设 置 从 备 份 集 排 除 文 件 夹 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 内 容 选 项 卡 中, 单 击 添 加 或 排 除 文 件 和 文 件 夹 3 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 排 除 文 件 夹 4 在 出 现 的 文 件 夹 选 择 窗 口 中, 导 航 到 要 排 除 的 文 件 夹, 然 后 单 击 确 定 5 单 击 确 定 6 在 管 理 备 份 集 窗 口 中, 单 击 保 存 设 置 通 过 Windows 资 源 管 理 器 从 备 份 集 中 排 除 文 件 或 文 件 夹 1 在 Windows 资 源 管 理 器 中, 右 键 单 击 该 文 件, 然 后 单 击 Norton 360 > 从 备 份 中 排 除 仅 在 您 配 置 备 份 并 关 闭 了 管 理 备 份 集 窗 口 和 还 原 文 件 窗 口 后, 才 会 启 用 快 捷 菜 单 中 的 从 备 份 中 排 除 选 项 2 单 击 您 要 从 中 排 除 文 件 或 文 件 夹 的 备 份 集 诺 顿 产 品 可 以 将 文 件 备 份 到 多 种 存 储 位 置 备 份 的 速 度 安 全 性 和 数 量 取 决 于 所 选 位 置 没 有 一 种 备 份 位 置 在 所 有 情 况 下 都 适 用 于 所 有 用 户

259 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 259 您 可 以 根 据 自 己 的 电 脑 以 及 所 连 接 的 设 备, 选 择 诺 顿 产 品 提 供 的 任 意 存 储 位 置 作 为 备 份 位 置 使 用 下 表 中 的 信 息 可 选 择 最 符 合 安 全 性 速 度 和 存 储 容 量 需 要 的 位 置 : 安 全 在 线 存 储 在 您 订 购 诺 顿 产 品 时, 会 在 Internet 上 的 某 个 安 全 服 务 器 上 为 您 分 配 一 定 的 存 储 空 间 因 为 它 在 远 程 位 置 存 储 您 的 信 息, 所 以 这 是 最 安 全 最 可 靠 的 备 份 选 择 因 此, 即 使 发 生 可 能 会 损 坏 或 摧 毁 电 脑 的 灾 难, 您 的 备 份 也 不 会 受 到 影 响 只 要 您 的 电 脑 具 有 活 动 的 Internet 连 接, 就 可 以 自 动 运 行 在 线 备 份 不 过, 您 需 要 较 快 的 Internet 连 接 速 度 可 以 使 用 管 理 备 份 集 窗 口 的 位 置 选 项 卡 上 的 带 宽 限 制 来 配 置 备 份 功 能 用 于 备 份 文 件 的 Internet 带 宽 您 可 以 更 改 以 下 带 宽 限 制 状 态 : 1 最 快 ( 推 荐 ) 1 高 使 用 率 1 中 等 使 用 率 1 低 使 用 率 您 可 以 随 时 购 买 更 多 在 线 存 储 空 间 w 要 使 用 安 全 在 线 存 储 选 项, 必 须 将 防 火 墙 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 限 制 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量

260 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 260 C:( 本 地 固 定 磁 盘 ) 此 选 项 可 将 您 的 文 件 备 份 到 电 脑 的 驱 动 器 C 上 的 特 定 文 件 夹 中 备 份 到 驱 动 器 C 非 常 快 捷 方 便, 并 且 只 受 驱 动 器 上 可 用 空 间 量 的 限 制 可 以 使 用 此 选 项 来 运 行 自 动 备 份 备 份 到 驱 动 器 C 虽 然 方 便, 但 也 是 不 安 全 的 备 份 方 法 该 驱 动 器 可 能 遇 到 的 任 何 机 械 问 题 都 可 能 损 坏 原 始 文 件 及 备 份 如 果 使 用 驱 动 器 C 进 行 快 捷 的 自 动 备 份, 则 必 须 不 时 将 文 件 备 份 到 其 他 驱 动 器 或 其 他 位 置 其 他 内 部 或 外 部 驱 动 器 此 选 项 可 提 供 快 捷 方 便 的 备 份 只 要 驱 动 器 连 接 到 电 脑, 您 就 可 以 运 行 自 动 备 份 并 可 以 随 时 访 问 备 份 文 件 尽 管 使 用 其 他 驱 动 器 比 使 用 驱 动 器 C 安 全 一 些, 但 是 任 何 电 脑 硬 件 故 障 仍 会 使 您 的 数 据 面 临 风 险 如 果 选 择 备 份 到 其 他 驱 动 器, 则 还 应 偶 尔 将 文 件 备 份 到 某 个 其 他 位 置

261 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 261 CD DVD 或 蓝 光 光 盘 此 方 法 要 求 您 的 电 脑 上 具 有 可 刻 录 CD DVD 或 蓝 光 光 盘 以 及 光 驱, 以 便 在 这 些 光 盘 上 进 行 刻 录 如 果 需 要, 您 必 须 亲 自 插 入 和 取 出 光 盘 因 此, 如 果 要 备 份 到 CD DVD 或 蓝 光 光 盘, 则 不 能 选 择 自 动 调 度 备 份 备 份 到 CD DVD 或 蓝 光 光 盘 的 速 度 比 备 份 到 其 他 介 质 要 慢 此 外, 备 份 到 CD DVD 或 蓝 光 光 盘 也 不 太 方 便, 因 为 备 份 期 间 您 必 须 在 场 使 用 诺 顿 产 品 时, 您 可 以 将 数 据 备 份 到 以 下 任 意 类 型 的 光 学 介 质 上 ( 只 要 您 的 光 驱 支 持 ): 1 CD-R 1 CD-RW 1 DVD+R 1 DVD-R 1 DVD+R DL 1 DVD-R DL 1 DVD+RW 1 DVD-RW 1 DVD RAM 1 BD-R 1 BD-RE 您 应 将 备 份 盘 存 放 到 其 他 安 全 位 置 以 防 电 脑 出 现 灾 难 w 首 次 选 择 CD 或 DVD 驱 动 器 作 为 备 份 位 置 时, 诺 顿 产 品 会 提 示 您 在 电 脑 上 配 置 光 盘 备 份 驱 动 器 诺 顿 产 品 允 许 您 安 装 光 驱 驱 动 程 序

262 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 262 网 络 驱 动 器 如 果 您 的 电 脑 连 接 到 提 供 有 您 可 以 访 问 的 存 储 位 置 的 本 地 网 络, 则 可 以 使 用 此 选 项 根 据 网 络 速 度 的 不 同, 此 选 项 几 乎 可 以 与 备 份 到 内 部 或 外 部 驱 动 器 的 速 度 一 样 快 如 果 您 的 电 脑 没 有 连 接 到 提 供 有 您 可 以 访 问 的 存 储 设 备 的 网 络, 则 不 会 显 示 此 选 项 要 将 数 据 备 份 到 外 部 网 络 驱 动 器, 您 必 须 将 外 部 网 络 驱 动 器 映 射 到 您 的 电 脑 在 映 射 驱 动 器 时, 还 必 须 指 定 用 于 建 立 连 接 的 驱 动 器 盘 符 闪 存 驱 动 器 和 可 移 动 存 储 设 备 ( 包 括 ipod) 连 接 到 电 脑 的 闪 存 驱 动 器 和 其 他 数 据 存 储 设 备 也 可 以 用 作 备 份 位 置 诺 顿 产 品 将 此 类 设 备 显 示 为 外 部 磁 盘 驱 动 器 如 果 此 类 设 备 始 终 与 电 脑 连 接, 则 可 以 使 用 它 来 执 行 自 动 备 份 这 些 设 备 上 提 供 的 存 储 空 间 量 可 能 少 于 硬 盘 空 间 量 如 果 使 用 闪 存 驱 动 器 进 行 备 份, 则 还 应 偶 尔 将 文 件 备 份 到 其 他 存 储 位 置 当 您 选 择 安 全 在 线 存 储 作 为 备 份 位 置 时, 诺 顿 产 品 将 提 示 您 注 册 到 诺 顿 帐 户 必 须 连 接 到 Internet 才 能 注 册 到 诺 顿 帐 户 w 要 将 安 全 在 线 存 储 用 作 备 份 位 置, 必 须 将 防 火 墙 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 限 制 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 必 须 通 过 有 效 的 许 可 证 密 钥 激 活 了 诺 顿 产 品 才 能 使 用 在 线 存 储 空 间

263 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 263 选 择 备 份 位 置 1 确 保 要 将 数 据 备 份 到 其 中 的 设 备 已 连 接 到 电 脑 并 已 打 开 2 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 3 在 位 置 选 项 卡 上, 选 择 用 于 存 储 备 份 的 位 置 和 设 备 如 果 设 备 或 位 置 没 有 出 现 在 列 表 中, 请 单 击 刷 新 列 表 4 单 击 保 存 设 置 安 装 光 驱 备 份 驱 动 程 序 诺 顿 产 品 提 供 了 多 个 备 份 存 储 位 置 选 项 如 果 备 份 需 要 更 改 或 者 您 想 要 将 备 份 存 储 到 多 个 位 置 以 提 高 安 全 性, 则 可 以 选 择 不 同 的 位 置 如 果 要 将 重 要 的 文 件 和 数 据 备 份 到 CD 或 DVD 驱 动 器, 则 必 须 在 您 的 电 脑 上 配 置 光 驱 备 份 驱 动 器 光 驱 备 份 驱 动 器 可 帮 助 您 读 取 光 盘 上 的 数 据 或 将 数 据 写 入 其 中 当 您 首 次 选 择 CD 或 DVD 驱 动 器 作 为 备 份 位 置 时, 诺 顿 产 品 将 提 示 您 在 电 脑 上 配 置 光 驱 备 份 驱 动 器 如 果 首 次 备 份 到 CD DVD 或 蓝 光 光 盘, 则 不 能 选 择 自 动 调 度 备 份 备 份 完 成 后, 可 以 单 击 备 份 窗 口 中 的 查 看 详 细 信 息 来 查 看 上 次 备 份 的 状 态 Symantec 为 每 个 Norton 产 品 密 钥 提 供 25 GB 的 在 线 存 储 可 以 在 电 脑 之 间 共 享 使 用 诺 顿 帐 户 分 配 给 您 的 在 线 存 储 空 间 例 如, 您 有 两 台 安 装 了 诺 顿 产 品 并 使 用 同 一 诺 顿 帐 户 注 册 的 电 脑 您 可 以 在 这 两 台 电 脑 之 间 共 享 这 些 存 储 空 间 为 第 一 台 电 脑 使 用 10 GB 的 在 线 存 储 空 间 在 使 用 同 一 诺 顿 帐 户 激 活 第 二 台 电 脑 的 在 线 存 储 时, 该 电 脑 可 使 用 剩 余 的 15 GB 空 间 w 在 线 存 储 空 间 的 大 小 因 您 使 用 的 产 品 而 异 安 装 光 驱 备 份 驱 动 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集

264 保 护 介 质 和 数 据 修 改 或 重 命 名 备 份 集 264 查 看 或 更 改 备 份 计 划 2 在 位 置 选 项 卡 上, 选 择 CD 或 DVD 驱 动 器 选 项 在 出 现 的 管 理 备 份 集 对 话 框 中, 单 击 是, 然 后 单 击 运 行 备 份 3 在 出 现 的 对 话 框 中, 单 击 确 定 光 驱 驱 动 程 序 会 自 动 安 装 到 您 的 系 统 上 安 装 后, 诺 顿 产 品 将 立 即 开 始 备 份 文 件 和 文 件 夹 4 当 您 收 到 提 示 时, 请 将 空 白 CD 或 DVD 插 入 CD-ROM 驱 动 器, 然 后 单 击 确 定 您 可 以 在 备 份 窗 口 中 查 看 备 份 的 进 度 5 完 成 备 份 后, 单 击 关 闭 诺 顿 产 品 允 许 您 调 度 备 份 在 方 便 的 时 候 执 行 您 可 以 调 度 备 份 在 夜 间 运 行, 或 者 在 您 确 定 电 脑 不 需 要 执 行 任 何 其 他 活 动 时 运 行 可 以 选 择 以 下 备 份 计 划 : 自 动 ( 推 荐 ) 选 择 此 选 项 可 在 电 脑 处 于 打 开 状 态 但 没 有 使 用 时 备 份 电 脑 电 脑 未 处 于 空 闲 状 态 或 已 关 闭 时, 诺 顿 产 品 无 法 执 行 自 动 备 份 这 种 情 况 下, 诺 顿 产 品 会 将 备 份 活 动 移 至 队 列 中 诺 顿 产 品 会 检 查 您 的 电 脑 是 否 处 于 空 闲 状 态, 以 便 运 行 队 列 中 的 作 业 当 您 的 电 脑 转 为 空 闲 状 态 时, 诺 顿 产 品 会 运 行 此 备 份, 并 在 24 小 时 后 调 度 下 个 备 份 请 注 意, 在 执 行 自 动 备 份 时, 备 份 位 置 必 须 可 用 每 周 选 择 此 选 项 可 选 取 一 周 中 的 一 天 或 几 天 以 及 这 些 天 的 什 么 时 间 来 执 行 备 份

265 保 护 介 质 和 数 据 创 建 新 备 份 集 265 每 月 选 择 一 月 中 的 特 定 一 天 以 及 这 一 天 的 特 定 时 间 来 执 行 备 份 选 中 仅 在 空 闲 时 间 运 行 以 仅 在 空 闲 时 运 行 自 动 备 份 诺 顿 产 品 每 隔 四 小 时 检 查 您 的 电 脑 是 否 空 闲 手 动 调 度 选 择 此 选 项 可 让 诺 顿 产 品 只 在 您 亲 自 启 动 备 份 时 才 备 份 您 的 文 件 w 如 果 选 择 自 动 ( 推 荐 ) 每 周 或 每 月 选 项, 无 法 将 数 据 备 份 到 CD 或 DVD 需 要 选 择 手 动 调 度 选 项 才 能 将 您 的 数 据 备 份 到 CD 或 DVD 在 电 脑 闲 置 时 执 行 重 要 操 作 可 以 最 大 程 度 地 提 高 电 脑 的 性 能 当 您 调 度 每 周 或 每 月 备 份 并 选 中 仅 在 空 闲 时 间 运 行 选 项 时, 诺 顿 产 品 将 在 电 脑 空 闲 时 备 份 文 件 Symantec 建 议 您 选 中 仅 在 空 闲 时 间 运 行 选 项 以 提 高 电 脑 的 性 能 查 看 或 更 改 备 份 计 划 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 时 间 选 项 卡 上, 从 调 度 中 选 择 一 个 选 项 来 查 看 或 更 改 备 份 计 划 3 单 击 保 存 设 置 创 建 新 备 份 集 您 可 以 使 用 不 同 的 配 置 创 建 多 个 备 份 集 例 如, 您 可 以 创 建 备 份 集 以 将 图 片 备 份 到 本 地 固 定 磁 盘 然 后 创 建 另 一 个 备 份 集 以 将 视 频 备 份 到 CD 还 可 以 为 每 个 备 份 集 配 置 不 同 的 调 度 在 创 建 新 备 份 集 时, 诺 顿 产 品 会 对 该 备 份 集 应 用 默 认 配 置 如 果 默 认 配 置 不 能 满 足 需 要, 您 可 以 更 改 此 配 置

266 保 护 介 质 和 数 据 备 份 文 件 266 您 可 以 使 用 备 份 集 名 称 识 别 每 个 备 份 集 备 份 集 的 默 认 名 称 是 DefaultSet 您 也 可 以 使 用 默 认 名 称 保 存 备 份 集 但 是, 无 论 您 何 时 创 建 新 备 份 集, 都 必 须 提 供 该 备 份 集 的 名 称 备 份 集 名 称 最 多 可 以 包 含 32 个 字 符 您 创 建 的 备 份 集 不 能 超 过 10 个 创 建 新 备 份 集 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 备 份 集 2 在 摘 要 选 项 卡 上 的 您 可 以 执 行 的 操 作 下, 单 击 创 建 新 备 份 集 3 在 出 现 的 窗 口 中, 键 入 备 份 集 的 名 称, 然 后 单 击 确 定 4 在 内 容 选 项 卡 上 的 文 件 类 型 下, 选 择 某 一 文 件 类 别 5 在 管 理 备 份 集 窗 口 中, 单 击 保 存 设 置 备 份 文 件 在 为 诺 顿 产 品 提 供 了 首 选 备 份 设 置 后, 运 行 备 份 就 非 常 简 单 了 实 际 上, 如 果 将 所 有 备 份 集 调 度 为 自 动 运 行 备 份, 则 无 需 执 行 任 何 操 作 当 您 的 电 脑 处 于 打 开 状 态 但 未 参 与 执 行 任 何 其 他 任 务 时, 诺 顿 产 品 会 对 所 有 备 份 集 执 行 自 动 备 份 但 是, 如 果 备 份 目 标 位 置 是 CD DVD 或 蓝 光 光 盘, 则 诺 顿 产 品 不 会 自 动 备 份 文 件 备 份 到 这 些 目 标 位 置 需 要 您 的 干 预 无 论 您 是 否 设 置 了 诺 顿 产 品 自 动 备 份 电 脑, 都 可 以 运 行 备 份 例 如, 您 添 加 或 修 改 了 重 要 文 件 并 希 望 确 保 它 们 的 安 全 在 这 种 情 况 下, 可 以 手 动 运 行 备 份 如 果 不 希 望 等 待 执 行 自 动 备 份, 也 可 以 在 一 天 结 束 时 运 行 备 份 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 备 份 类 别 下 查 看 备 份 活 动 的 详 细 信 息 备 份 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 运 行 备 份

267 保 护 介 质 和 数 据 还 原 文 件 按 照 诺 顿 产 品 提 供 的 任 何 备 份 说 明 操 作 例 如, 如 果 选 择 将 文 件 备 份 到 CD, 则 诺 顿 产 品 会 要 求 您 插 入 一 张 可 刻 录 的 CD 3 在 备 份 窗 口 中, 单 击 关 闭 还 原 文 件 拥 有 良 好 备 份 是 为 了 在 需 要 时 从 备 份 中 还 原 文 件 诺 顿 产 品 提 供 了 一 种 简 单 方 法 来 还 原 备 份 文 件 w 默 认 情 况 下, 诺 顿 产 品 会 显 示 最 近 运 行 的 备 份 集 的 备 份 位 置 和 文 件 的 原 始 位 置 要 从 在 线 备 份 还 原 文 件, 必 须 将 防 火 墙 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 限 制 有 关 详 细 信 息, 请 转 到 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 在 还 原 文 件 时, 可 以 更 改 以 下 任 一 设 置 : 还 原 源 位 置 您 可 以 选 择 任 一 备 份 集 来 还 原 文 件 如 果 在 外 部 介 质 中 备 份 了 数 据, 则 必 须 将 该 介 质 连 接 到 电 脑 才 能 还 原 相 应 的 文 件 诺 顿 产 品 列 出 了 对 其 运 行 过 备 份 以 及 您 的 电 脑 当 前 可 以 检 测 到 的 所 有 备 份 集

268 保 护 介 质 和 数 据 还 原 文 件 268 文 件 数 您 可 以 在 所 选 备 份 集 中 还 原 备 份 的 文 件 可 以 使 用 搜 索 选 项 按 名 称 搜 索 文 件, 然 后 添 加 所 选 文 件 以 进 行 还 原 还 可 以 选 中 文 件 标 题 旁 边 的 还 原 所 有 文 件 和 类 别 选 项 以 选 择 所 有 文 件 类 别 此 外, 还 可 以 使 用 浏 览 文 件 和 文 件 夹 选 项 基 于 文 件 类 别 和 文 件 夹 浏 览 已 备 份 的 文 件 可 以 按 备 份 文 件 类 别 过 滤 备 份 集 中 的 已 备 份 文 件 还 原 目 标 位 置 可 以 还 原 到 文 件 的 原 始 位 置, 或 导 航 到 可 将 文 件 还 原 到 其 中 的 新 位 置 诺 顿 产 品 将 显 示 选 择 进 行 还 原 的 文 件 总 数 和 文 件 总 大 小 如 果 原 始 位 置 出 现 同 名 文 件, 则 您 所 还 原 的 文 件 将 替 换 原 有 文 件 w 如 果 已 将 文 件 备 份 到 CD 或 DVD, 请 不 要 尝 试 通 过 将 文 件 直 接 从 备 份 光 盘 复 制 到 电 脑 来 还 原 文 件 当 诺 顿 产 品 将 文 件 备 份 到 CD 或 DVD 时, 有 时 它 会 将 文 件 拆 分 到 两 张 光 盘 上 因 此, 直 接 从 光 盘 复 制 可 能 只 能 复 制 文 件 的 一 部 分 在 尝 试 使 用 此 类 文 件 时, 它 看 起 来 已 损 坏 应 让 诺 顿 产 品 替 您 还 原 文 件 还 原 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 还 原 文 件

269 保 护 介 质 和 数 据 还 原 文 件 在 还 原 文 件 窗 口 中, 执 行 以 下 一 项 或 多 项 操 作 : 1 在 还 原 源 位 置 下, 更 改 要 从 其 还 原 的 位 置 1 在 文 件 下, 指 定 要 还 原 的 内 容 1 在 还 原 目 标 位 置 下, 更 改 将 文 件 还 原 到 的 位 置 3 单 击 还 原 文 件 选 择 还 原 文 件 的 源 位 置 w 4 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作, 以 完 成 文 件 还 原 当 诺 顿 产 品 还 原 文 件 时, 它 会 显 示 您 最 近 运 行 的 备 份 集 的 备 份 位 置 您 可 以 更 改 该 位 置 以 从 不 同 的 备 份 位 置 还 原 文 件 例 如, 您 将 文 件 备 份 到 了 驱 动 器 C, 而 后 又 将 其 备 份 到 了 CD 上 然 后, 您 可 以 选 择 从 驱 动 器 C 或 者 从 CD 还 原 文 件 要 从 在 线 备 份 还 原 文 件, 必 须 将 防 火 墙 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 限 制 有 关 详 细 信 息, 请 参 见 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 选 择 要 从 何 处 还 原 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 还 原 文 件 2 在 还 原 文 件 窗 口 中 的 还 原 源 位 置 下, 单 击 查 看 全 部 3 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 要 还 原 的 备 份 集, 然 后 单 击 确 定 如 果 备 份 集 不 可 见, 请 确 保 备 份 的 文 件 所 在 的 介 质 已 连 接, 然 后 单 击 刷 新 图 标 如 果 已 激 活 在 线 备 份, 则 该 窗 口 还 包 含 这 样 一 个 备 份 集, 该 备 份 集 包 含 通 过 其 他 电 脑 在 线 备 份 的 文 件 例 如, 可 以 查 看 包 含 从 家 用 电 脑 备 份 的 文 件 的 备 份 集 但 是, 其 他 电 脑 上 必 须 安 装 有 使 用 同 一 诺 顿 帐 户 注 册 的 诺 顿 产 品 4 对 还 原 设 置 进 行 任 何 其 他 必 需 的 更 改, 然 后 单 击 还 原 文 件 5 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作, 以 完 成 文 件 还 原

270 保 护 介 质 和 数 据 还 原 文 件 270 选 择 要 还 原 的 文 件 使 用 诺 顿 产 品 还 原 已 备 份 的 文 件 时, 可 能 无 需 从 备 份 中 还 原 所 有 文 件 可 以 还 原 那 些 可 能 已 损 坏 被 意 外 删 除 或 错 误 修 改 的 文 件 诺 顿 产 品 为 您 提 供 了 几 种 只 选 择 要 还 原 的 文 件 的 方 法 单 击 浏 览 文 件 和 文 件 夹 选 项 时, 可 以 查 看 所 有 已 备 份 文 件 的 列 表 可 以 通 过 选 中 方 式 来 轻 松 地 选 择 要 还 原 的 文 件 可 以 按 在 还 原 文 件 窗 口 左 窗 格 中 的 文 件 类 别 对 文 件 进 行 过 滤 窗 口 左 窗 格 中 的 按 以 下 方 式 显 示 过 滤 结 果 部 分 下 提 供 的 各 种 选 项 包 括 : 所 有 文 件 类 型 您 可 以 查 看 备 份 集 中 的 所 有 备 份 文 件 文 件 类 别 您 可 以 在 左 窗 格 中 查 看 以 前 备 份 的 所 有 文 件 类 别 单 击 某 文 件 类 别 后, 您 可 以 在 右 窗 格 中 查 看 该 文 件 类 别 的 所 有 备 份 文 件 文 件 夹 您 可 以 查 看 包 含 备 份 集 中 可 用 文 件 的 所 有 备 份 文 件 夹 所 选 文 件 可 以 查 看 所 选 的 要 还 原 的 所 有 文 件 和 文 件 夹 还 可 以 使 用 搜 索 选 项 搜 索 特 定 的 文 件 如 果 要 从 还 原 操 作 中 排 除 右 窗 格 中 的 每 个 项 目, 可 以 通 过 取 消 选 中 相 应 的 项 目 来 实 现 您 可 以 使 用 以 下 任 一 种 方 法, 也 可 以 结 合 使 用 几 种 方 法 来 选 择 要 还 原 的 文 件 : 还 原 所 有 文 件 和 类 别 可 以 还 原 备 份 集 中 的 所 有 已 备 份 文 件 而 不 排 除 任 何 文 件

271 保 护 介 质 和 数 据 还 原 文 件 271 通 过 搜 索 还 原 文 件 您 可 以 按 文 件 名 或 部 分 文 件 名 从 已 备 份 文 件 的 列 表 中 搜 索 文 件 并 将 其 还 原 还 可 以 使 用 星 号 (*) 或 问 号 (?) 等 搜 索 文 件 名 或 文 件 夹 名 称 例 如, 可 以 键 入 *.doc 搜 索 所 有 Microsoft Word 文 档 还 原 某 个 文 件 类 别 中 的 单 个 文 件 您 可 以 查 看 每 个 文 件 类 别 中 包 含 的 文 件 列 表, 并 选 择 要 还 原 其 中 哪 些 文 件 您 可 以 在 还 原 文 件 窗 口 中 选 择 要 还 原 的 文 件 和 文 件 类 别 选 择 要 还 原 的 所 有 备 份 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 还 原 文 件 2 在 还 原 文 件 窗 口 中 的 文 件 旁 边, 选 中 还 原 所 有 文 件 和 类 别 将 选 中 备 份 集 中 所 有 的 已 备 份 文 件 和 文 件 夹 以 供 还 原 通 过 搜 索 选 择 要 还 原 的 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 还 原 文 件 2 在 文 件 下 的 搜 索 文 本 框 中, 键 入 全 部 或 部 分 文 件 名, 或 者 键 入 文 件 的 扩 展 名 3 单 击 搜 索 该 窗 口 会 显 示 包 含 所 键 入 的 文 字 的 文 件 名 4 选 中 要 还 原 的 文 件, 然 后 单 击 确 定 5 重 复 步 骤 2 到 4, 以 便 将 更 多 文 件 添 加 到 诺 顿 产 品 要 还 原 的 文 件 列 表 中 选 择 某 个 文 件 类 别 中 的 单 个 文 件 以 供 还 原 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 还 原 文 件

272 保 护 介 质 和 数 据 还 原 文 件 在 还 原 文 件 窗 口 中 的 文 件 下, 单 击 浏 览 文 件 和 文 件 夹 3 在 左 窗 格 中 的 显 示 以 下 项 目 的 结 果 : 下, 单 击 要 还 原 文 件 的 文 件 类 别 4 在 右 窗 格 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 选 中 要 还 原 的 文 件 1 如 果 要 还 原 该 类 别 或 文 件 夹 中 的 所 有 文 件, 请 选 中 标 题 中 靠 近 备 份 项 目 的 复 选 框 5 重 复 步 骤 3 到 4, 以 便 将 更 多 文 件 添 加 到 诺 顿 产 品 要 还 原 的 文 件 列 表 中 可 以 使 用 左 窗 格 中 显 示 以 下 项 目 的 结 果 : 下 的 所 选 文 件 选 项 查 看 选 择 进 行 还 原 的 所 有 文 件 6 单 击 确 定 选 择 还 原 目 标 位 置 w w 从 备 份 中 还 原 文 件 时, 可 以 选 择 诺 顿 产 品 放 置 还 原 文 件 的 位 置 可 以 将 文 件 还 原 到 所 选 的 单 独 文 件 夹, 也 可 以 还 原 到 它 们 的 原 始 位 置 默 认 情 况 下, 诺 顿 产 品 选 择 文 件 的 原 始 位 置 将 文 件 还 原 到 其 原 始 位 置 会 删 除 这 些 位 置 中 存 储 的 相 同 文 件 的 较 新 版 本 如 果 不 想 使 用 已 还 原 的 文 件 替 换 这 些 文 件, 则 必 须 在 还 原 之 前 将 较 新 版 本 移 到 别 处 您 还 可 以 将 这 些 文 件 还 原 到 其 他 位 置 可 以 随 时 更 改 任 意 电 脑 中 的 还 原 目 标 位 置 有 些 驱 动 器 使 用 较 旧 的 Windows 文 件 系 统, 如 FAT-16 或 FAT-32, 这 些 驱 动 器 无 法 存 储 大 于 4 GB 的 文 件 如 果 您 有 这 类 大 文 件 需 要 还 原, 请 确 保 还 原 目 标 位 置 已 使 用 支 持 大 文 件 的 文 件 系 统 ( 如 NTFS) 格 式 化 更 改 还 原 目 标 位 置 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 还 原 文 件 2 在 还 原 文 件 窗 口 中 的 还 原 目 标 位 置 下, 单 击 更 改 3 在 窗 口 中 单 击 新 位 置

273 保 护 介 质 和 数 据 还 原 文 件 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 在 提 供 的 空 白 处 键 入 还 原 位 置 1 单 击 浏 览, 使 用 浏 览 窗 口 导 航 到 要 将 文 件 还 原 到 的 位 置, 然 后 单 击 确 定 5 对 还 原 设 置 进 行 任 何 其 他 必 需 的 更 改, 然 后 单 击 还 原 文 件 6 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作, 以 完 成 文 件 还 原 使 用 诺 顿 自 动 运 行 还 原 还 原 文 件 使 用 诺 顿 自 动 运 行 还 原 功 能 可 以 还 原 光 盘 或 USB 驱 动 器 上 备 份 的 文 件 自 动 运 行 功 能 可 以 将 您 备 份 的 文 件 还 原 到 未 安 装 诺 顿 产 品 的 电 脑 上 w 插 入 包 含 备 份 文 件 的 光 盘 后, 自 动 运 行 还 原 功 能 将 自 动 打 开 便 携 式 还 原 窗 口 可 以 将 备 份 的 文 件 还 原 到 原 始 位 置 或 自 定 义 位 置 如 果 禁 用 了 Windows 自 动 运 行 选 项, 则 必 须 手 动 启 动 自 动 运 行 还 原 功 能 您 可 以 使 用 便 携 式 还 原 窗 口 中 的 启 动 选 项 打 开 您 的 诺 顿 产 品 便 携 式 还 原 窗 口 提 供 了 以 下 信 息 : 1 备 份 集 的 名 称 1 备 份 文 件 的 大 小 1 备 份 文 件 的 日 期 和 时 间 w 您 可 以 选 择 要 还 原 的 文 件 您 可 以 将 文 件 还 原 到 其 原 始 位 置 默 认 情 况 下, 自 动 运 行 会 将 您 选 择 的 文 件 还 原 到 C:\Restored Files\ 您 可 以 自 定 义 用 于 还 原 所 选 文 件 的 位 置 如 果 便 携 式 还 原 窗 口 未 列 出 驱 动 器 上 的 备 份 集, 请 以 管 理 员 身 份 运 行 ARestore.exe 使 用 诺 顿 自 动 运 行 还 原 还 原 文 件 1 插 入 包 含 已 备 份 文 件 的 光 盘

274 保 护 介 质 和 数 据 关 于 诺 顿 备 份 驱 动 器 单 击 ARestore 图 标 如 果 Windows 自 动 播 放 选 项 被 禁 用, 请 导 航 至 具 有 备 份 的 光 盘, 然 后 双 击 ARestore 图 标 启 动 自 动 运 行 还 原 功 能 3 在 便 携 式 还 原 窗 口 中, 单 击 选 择 要 还 原 的 文 件 选 项 4 在 随 后 出 现 的 窗 口 中, 在 左 窗 格 的 按 以 下 方 式 显 示 过 滤 结 果 部 分 下, 单 击 要 还 原 文 件 的 文 件 类 别 5 在 右 窗 格 中, 选 中 要 还 原 的 文 件 要 还 原 所 有 文 件, 请 在 左 窗 格 的 按 以 下 方 式 显 示 过 滤 结 果 部 分 下, 单 击 所 有 文 件 类 型, 然 后 选 中 标 题 中 备 份 项 目 旁 边 的 复 选 框 6 在 还 原 目 标 位 置 下, 单 击 以 下 选 项 之 一 : 1 原 始 位 置 如 果 您 希 望 将 文 件 还 原 到 原 始 位 置, 可 以 选 择 该 选 项 1 自 定 义 位 置 如 果 您 希 望 将 文 件 还 原 到 一 个 新 位 置, 可 以 选 择 该 选 项 默 认 情 况 下, 自 动 运 行 会 将 您 选 择 的 文 件 还 原 到 C:\Restored Files\ 7 单 击 还 原 所 选 项 8 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作, 以 完 成 文 件 还 原 关 于 诺 顿 备 份 驱 动 器 配 置 备 份 后, 诺 顿 产 品 将 在 Windows 资 源 管 理 器 中 提 供 诺 顿 备 份 驱 动 器 诺 顿 备 份 驱 动 器 包 含 将 文 件 备 份 到 其 中 的 备 份 目 标 位 置 的 列 表 每 个 备 份 目 标 都 包 含 配 置 到 该 位 置 的 备 份 集 诺 顿 备 份 驱 动 器 将 显 示 备 份 到 介 质 设 备 的 文 件 您 必 须 连 接 并 打 开 介 质 设 备 才 能 查 看 文 件 您 还 可 以 查 看 备 份 到 安 全 在 线 存 储 的 文 件 必 须 连 接 到 Internet 并 登 录 到 诺 顿 帐 户

275 保 护 介 质 和 数 据 关 于 诺 顿 备 份 驱 动 器 275 要 查 看 在 线 备 份 中 的 文 件, 必 须 将 防 火 墙 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 限 制 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 w 只 有 系 统 管 理 员 可 以 访 问 诺 顿 备 份 驱 动 器 w 使 用 诺 顿 备 份 驱 动 器, 您 可 以 执 行 下 列 操 作 : 1 查 看 备 份 到 不 同 备 份 目 标 位 置 的 文 件 要 查 看 已 备 份 到 介 质 设 备 的 文 件, 必 须 将 该 设 备 连 接 到 电 脑 1 将 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 备 份 集 中 的 文 件 还 原 到 电 脑 上 1 选 择 并 删 除 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 备 份 集 中 的 文 件 当 您 下 次 运 行 备 份 时, 诺 顿 产 品 不 会 备 份 您 所 删 除 的 文 件 1 在 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 还 原 或 删 除 文 件 之 前 先 打 开 该 文 件 查 看 其 内 容 1 可 以 使 用 开 始 菜 单 上 的 搜 索 命 令 或 搜 索 工 具 栏 选 项 查 找 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 的 文 件 仅 在 打 开 备 份 设 置 窗 口 中 的 备 份 选 项 时, 诺 顿 备 份 驱 动 器 才 会 出 现 在 Windows 资 源 管 理 器 中 查 看 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 的 备 份 文 件 您 可 以 使 用 诺 顿 备 份 驱 动 器 来 查 看 备 份 的 文 件 配 置 备 份 后, 您 可 以 查 看 诺 顿 备 份 驱 动 器 如 果 将 文 件 备 份 到 了 介 质 设 备, 请 确 保 该 设 备 已 连 接 到 电 脑 且 已 打 开 然 后, 您 可 以 在 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 查 看 这 些 文 件 如 果 将 文 件 备 份 到 安 全 在 线 存 储, 则 必 须 连 接 到 Internet 您 还 必 须 登 录 到 诺 顿 帐 户, 才 能 查 看 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 的 文 件 您 还 可 以 预 览 在 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 备 份 的 文 件 要 进 行 预 览, 请 右 键 单 击 诺 顿 备 份 驱 动 器 中 的 文 件, 并 从 下 拉 列 表 中 选 择 预 览

276 保 护 介 质 和 数 据 关 于 诺 顿 备 份 驱 动 器 276 w 要 查 看 在 线 备 份 中 的 文 件, 必 须 将 防 火 墙 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 限 制 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 查 看 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 的 备 份 文 件 1 在 Windows 资 源 管 理 器 中, 单 击 诺 顿 备 份 驱 动 器 2 选 择 备 份 目 标, 然 后 导 航 到 包 含 备 份 文 件 的 备 份 集 还 原 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 备 份 集 中 的 文 件 要 还 原 文 件, 可 以 单 击 鼠 标 右 键 以 选 择 要 在 诺 顿 备 份 驱 动 器 中 还 原 的 文 件, 然 后 单 击 还 原 目 标 位 置 可 以 将 已 备 份 的 文 件 还 原 到 其 原 始 位 置 或 自 定 义 位 置 还 原 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 备 份 集 中 的 文 件 1 在 Windows 资 源 管 理 器 中, 单 击 诺 顿 备 份 驱 动 器 2 选 择 备 份 目 标, 然 后 导 航 到 包 含 备 份 文 件 的 备 份 集 目 标 3 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 右 键 单 击 以 选 择 要 在 诺 顿 备 份 驱 动 器 中 还 原 的 文 件, 然 后 单 击 还 原 通 过 覆 盖 现 有 文 件 将 文 件 还 原 到 原 始 位 置 1 右 键 单 击 以 选 择 要 在 诺 顿 备 份 驱 动 器 中 还 原 的 文 件, 然 后 单 击 还 原 目 标 位 置 可 以 将 文 件 还 原 到 它 们 的 原 始 位 置, 也 可 以 还 原 到 新 位 置 4 单 击 确 定 从 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 的 备 份 集 中 删 除 文 件 可 以 选 择 并 删 除 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 备 份 集 中 的 文 件 当 您 下 次 运 行 备 份 时, 诺 顿 产 品 不 会 备 份 删 除 的 文 件 在 还 原 文 件 之 前, 还 可 以 单 击 该 文 件 以 打 开 并 查 看 文 件 内 容

277 保 护 介 质 和 数 据 关 于 备 份 问 题 的 解 决 方 案 277 从 诺 顿 备 份 驱 动 器 上 的 备 份 集 中 删 除 文 件 1 在 Windows 资 源 管 理 器 中, 单 击 诺 顿 备 份 驱 动 器 2 选 择 备 份 目 标, 然 后 导 航 到 包 含 备 份 文 件 的 备 份 集 目 标 3 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 右 键 单 击 以 选 择 要 删 除 的 文 件, 然 后 单 击 删 除 1 选 择 该 文 件, 然 后 按 删 除 关 于 备 份 问 题 的 解 决 方 案 下 表 提 供 了 一 些 可 帮 助 您 避 免 备 份 问 题 的 提 示 所 有 备 份 以 下 提 示 适 用 于 所 有 备 份 : 1 定 期 执 行 备 份 备 份 频 率 越 高, 丢 失 重 要 信 息 的 可 能 性 越 低 建 议 调 度 自 动 备 份, 因 为 这 样 将 会 备 份 最 近 更 改 过 的 文 件 每 周 调 度 备 份 也 是 一 个 不 错 的 选 择 1 如 果 使 用 自 动 备 份, 请 在 不 使 用 电 脑 时 将 其 保 持 打 开 状 态 当 您 的 电 脑 处 于 打 开 状 态 但 没 有 使 用 时, 将 会 运 行 自 动 备 份 1 定 期 检 查 诺 顿 产 品 提 供 的 备 份 结 果, 以 确 保 所 有 应 备 份 的 文 件 都 已 备 份

278 保 护 介 质 和 数 据 关 于 备 份 问 题 的 解 决 方 案 278 备 份 到 CD 或 DVD 以 下 提 示 适 用 于 目 标 位 置 为 CD 或 DVD 的 备 份 : 1 在 备 份 时 手 头 应 备 有 额 外 光 盘 这 可 以 帮 助 您 避 免 偶 然 出 现 的 光 盘 瑕 疵 或 者 备 份 数 据 量 超 出 预 期 的 情 况 1 使 用 完 整 详 细 信 息 来 标 注 备 份 光 盘, 以 便 在 需 要 还 原 文 件 时 可 以 找 到 所 需 的 光 盘 1 不 要 将 文 件 直 接 从 备 份 光 盘 复 制 到 电 脑 可 能 会 无 意 中 只 复 制 文 件 的 一 部 分 您 应 该 使 用 诺 顿 还 原 功 能 或 者 使 用 诺 顿 自 动 运 行 还 原 功 能 备 份 到 外 部 驱 动 器 ( 包 括 闪 存 驱 动 器 ) 以 下 提 示 适 用 于 目 标 位 置 为 外 部 驱 动 器 的 备 份 : 1 有 些 驱 动 器 使 用 较 旧 的 Windows 文 件 系 统, 如 FAT-16 或 FAT-32, 这 些 文 件 系 统 无 法 存 储 大 于 4 GB 的 文 件 如 果 您 有 此 类 大 文 件 需 要 备 份, 请 确 保 您 的 备 份 驱 动 器 已 使 用 支 持 大 文 件 的 文 件 系 统 ( 如 NTFS) 进 行 格 式 化 1 如 果 使 用 自 动 或 调 度 备 份, 请 确 保 外 部 驱 动 器 已 连 接 并 打 开 电 源 1 为 了 避 免 意 外 损 坏 备 份 文 件, 请 不 要 将 备 份 驱 动 器 用 于 备 份 以 外 的 其 他 目 的

279 保 护 介 质 和 数 据 关 于 备 份 问 题 的 解 决 方 案 279 备 份 到 安 全 在 线 存 储 以 下 提 示 适 用 于 目 标 位 置 为 在 线 存 储 的 备 份 : 1 确 保 在 不 使 用 电 脑 时 电 脑 不 会 自 动 断 开 Internet 连 接 1 定 期 检 查 安 全 在 线 存 储 中 剩 余 的 空 间 量, 并 根 据 需 要 提 前 购 买 更 多 存 储 空 间 1 Internet 连 接 速 度 较 快 时 联 机 备 份 效 果 最 佳 如 果 备 份 时 间 太 长, 请 考 虑 只 备 份 经 常 使 用 的 文 件 然 后 定 期 备 份 到 CD DVD 蓝 光 光 盘 或 外 部 驱 动 器 以 备 份 很 少 使 用 的 大 型 文 件 1 如 果 要 将 多 台 电 脑 备 份 到 在 线 存 储, 请 为 每 台 电 脑 指 定 一 个 不 同 的 呢 称 为 每 台 电 脑 指 定 一 个 不 同 的 呢 称 可 帮 助 您 识 别 该 电 脑 以 及 与 该 电 脑 对 应 的 备 份 获 取 更 多 帮 助 以 解 决 备 份 问 题 如 果 在 您 使 用 赛 门 铁 克 产 品 时 遇 到 无 法 解 决 的 问 题, 或 者 有 一 些 关 于 产 品 的 问 题, 可 以 使 用 我 们 提 供 的 其 他 帮 助 可 以 使 用 Norton Autofix 窗 口 打 开 支 持 网 站, 并 在 Symantec 知 识 库 中 搜 索 问 题 的 解 决 方 案 获 取 更 多 帮 助 以 解 决 备 份 问 题 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 支 持, 然 后 单 击 获 取 支 持 2 在 Norton Autofix 窗 口 中, 单 击 打 开 支 持 网 站 以 启 动 支 持 网 站

280 保 护 介 质 和 数 据 关 于 在 线 备 份 注 意 事 项 280 关 于 在 线 备 份 注 意 事 项 w 诺 顿 产 品 在 服 务 器 上 为 您 提 供 安 全 备 份 存 储 空 间, 您 可 以 在 自 己 的 电 脑 上 通 过 Internet 连 接 访 问 该 位 置 当 备 份 位 置 距 离 您 的 电 脑 很 远 时, 即 使 本 地 发 生 灾 难 ( 如 火 灾 洪 水 或 地 震 ), 您 的 数 据 也 是 安 全 的 要 使 用 在 线 备 份, 必 须 将 防 火 墙 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 限 制 有 关 详 细 信 息, 请 转 到 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量

281 保 护 介 质 和 数 据 关 于 在 线 备 份 注 意 事 项 281 尽 管 在 线 备 份 既 方 便 又 安 全, 但 在 选 择 它 作 为 备 份 方 法 之 前, 应 考 虑 以 下 限 制 : 速 度 限 制 将 备 份 传 输 到 安 全 在 线 存 储 所 需 的 时 间 取 决 于 您 的 Internet 连 接 速 度 如 果 有 许 多 文 件 需 要 备 份, 则 第 一 次 备 份 可 能 需 要 几 小 时 或 几 天, 具 体 取 决 于 您 的 Internet 连 接 速 度 可 以 使 用 带 宽 限 制 选 项 配 置 备 份 功 能 用 来 备 份 文 件 的 Internet 带 宽 此 选 项 在 管 理 备 份 集 窗 口 的 位 置 选 项 卡 上 提 供 您 可 以 更 改 以 下 带 宽 限 制 状 态 : 1 最 快 ( 推 荐 ) 1 高 使 用 率 1 中 等 使 用 率 1 低 使 用 率 此 外, 许 多 家 庭 和 小 型 企 业 的 Internet 连 接 不 对 称, 也 就 是 它 们 的 上 载 速 度 比 下 载 速 度 慢 单 个 大 文 件 ( 如 高 品 质 照 片 ) 可 能 需 要 几 分 钟 或 更 长 时 间 才 能 上 载 到 安 全 在 线 存 储 如 果 有 许 多 大 文 件 并 且 Internet 连 接 不 对 称 或 速 度 很 慢, 请 考 虑 使 用 诺 顿 产 品 提 供 的 某 个 其 他 备 份 位 置 然 后 可 以 使 用 安 全 在 线 存 储 来 备 份 较 小 的 文 件, 如 财 务 文 档 和 字 处 理 文 档 如 果 正 在 进 行 备 份, 则 应 将 电 脑 保 持 打 开 状 态, 以 便 备 份 能 够 完 成 但 是, 如 果 备 份 被 中 断, 它 下 次 启 动 时, 将 从 中 断 的 位 置 继 续 备 份 直 至 完 成

282 保 护 介 质 和 数 据 关 于 在 线 备 份 注 意 事 项 282 存 储 空 间 限 制 诺 顿 产 品 提 供 了 充 足 的 在 线 存 储 空 间 来 处 理 许 多 备 份 需 求, 并 且 您 可 以 根 据 需 要 购 买 更 多 存 储 空 间 尽 管 如 此, 安 全 在 线 存 储 中 的 空 间 量 仍 比 最 新 型 号 的 电 脑 所 具 有 的 典 型 永 久 磁 盘 小 得 多 最 好 对 定 期 使 用 的 文 件 进 行 在 线 备 份 可 以 将 大 文 件 和 很 少 更 改 的 文 件 备 份 到 其 他 位 置 此 外, 应 定 期 检 查 安 全 在 线 存 储 中 的 文 件 清 除 不 再 需 要 的 文 件 以 腾 出 更 多 存 储 空 间 关 于 在 线 备 份 激 活 诺 顿 产 品 使 用 诺 顿 帐 户 跟 踪 以 下 内 容 : 1 您 备 份 到 在 线 存 储 的 电 脑 1 您 可 以 使 用 的 在 线 存 储 空 间 量 w 只 有 激 活 您 的 产 品 后 才 能 使 用 在 线 备 份 功 能 首 次 配 置 在 线 备 份 时, 诺 顿 产 品 会 连 接 到 您 的 诺 顿 帐 户 并 请 求 您 登 录 到 该 帐 户 安 装 诺 顿 产 品 时, 您 可 能 已 经 建 立 了 一 个 诺 顿 帐 户 要 使 用 在 线 备 份, 必 须 将 防 火 墙 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 限 制 有 关 详 细 信 息, 请 转 到 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 要 登 录 到 诺 顿 帐 户, 应 使 用 您 在 创 建 诺 顿 帐 户 时 提 供 的 电 子 邮 件 地 址 和 密 码 您 只 需 在 首 次 配 置 在 线 备 份 时 登 录 到 诺 顿 帐 户 诺 顿 产 品 会 保 留 您 的 帐 户 信 息, 这 样 您 就 不 必 再 次 登 录 如 果 您 在 首 次 配 置 在 线 备 份 时 没 有 诺 顿 帐 户, 诺 顿 产 品 会 让 您 创 建 一 个 Symantec 为 每 个 Norton 产 品 密 钥 提 供 25 GB 的 在 线 存 储 可 以 在 电 脑 之 间 共 享 使 用 诺 顿 帐 户 分 配 给 您 的 在 线 存 储 空 间 例 如, 您 有 两 台 安 装 了 诺 顿 产 品 并 使 用 同 一 诺 顿 帐 户 注 册 的 电 脑 您 可 以 在 这 两 台 电 脑 之 间 共 享 这 些 存 储 空 间 为 第 一 台 电 脑 使 用 10 GB 的 在 线 存 储 空 间 在 使 用 同 一 诺 顿 帐 户 激 活 第 二 台 电 脑 的 在 线 存 储 时, 该 电 脑 可 使 用 剩 余 的 15 GB 空 间

283 保 护 介 质 和 数 据 关 于 在 线 备 份 注 意 事 项 283 w 在 线 存 储 空 间 的 大 小 因 您 使 用 的 产 品 而 异 购 买 更 多 在 线 存 储 空 间 您 的 诺 顿 产 品 订 购 附 带 了 分 配 的 安 全 在 线 存 储 空 间 当 诺 顿 产 品 执 行 在 线 备 份 时, 它 会 计 算 备 份 所 需 的 空 间 量 如 果 您 的 在 线 存 储 不 具 有 备 份 所 需 的 足 够 空 间, 诺 顿 产 品 会 通 知 您 并 为 您 提 供 购 买 更 多 空 间 的 选 项 您 无 需 等 到 诺 顿 产 品 告 诉 您 需 要 更 多 在 线 存 储 空 间, 而 是 可 以 随 时 购 买 更 多 空 间 您 必 须 连 接 到 Internet 才 能 购 买 更 多 在 线 存 储 空 间 Symantec 为 每 个 Norton 产 品 密 钥 提 供 25 GB 的 在 线 存 储 可 以 在 电 脑 之 间 共 享 使 用 诺 顿 帐 户 分 配 给 您 的 在 线 存 储 空 间 例 如, 您 有 两 台 安 装 了 诺 顿 产 品 并 使 用 同 一 诺 顿 帐 户 注 册 的 电 脑 您 可 以 在 这 两 台 电 脑 之 间 共 享 这 些 存 储 空 间 为 第 一 台 电 脑 使 用 10 GB 的 在 线 存 储 空 间 在 使 用 同 一 诺 顿 帐 户 激 活 第 二 台 电 脑 的 在 线 存 储 时, 该 电 脑 可 使 用 剩 余 的 15 GB 空 间 w 在 线 存 储 空 间 的 大 小 因 您 使 用 的 产 品 而 异 在 备 份 时 购 买 更 多 在 线 存 储 空 间 1 当 诺 顿 产 品 通 知 您 需 要 更 多 在 线 存 储 空 间 时, 请 单 击 购 买 更 多 存 储 空 间 您 的 浏 览 器 将 打 开 一 个 安 全 页 面, 您 可 以 在 其 中 购 买 更 多 在 线 存 储 空 间 2 按 照 安 全 网 页 上 的 说 明 操 作 以 购 买 更 多 在 线 存 储 空 间 在 其 他 时 间 购 买 更 多 在 线 存 储 空 间 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 备 份, 然 后 单 击 更 多 存 储 空 间 您 的 浏 览 器 将 打 开 一 个 安 全 页 面, 您 可 以 在 其 中 购 买 更 多 在 线 存 储 空 间 2 按 照 网 页 上 的 说 明 操 作 以 购 买 更 多 在 线 存 储 空 间

284 保 护 介 质 和 数 据 关 闭 或 打 开 备 份 284 关 闭 或 打 开 备 份 当 打 开 备 份 选 项 时, 诺 顿 产 品 将 在 电 脑 空 闲 时 自 动 备 份 您 的 文 件 然 而, 如 果 您 希 望 临 时 禁 用 备 份, 则 可 以 在 程 序 中 关 闭 它 关 闭 备 份 功 能 时, 诺 顿 产 品 主 窗 口 中 的 备 份 状 态 将 从 受 保 护 更 改 为 已 禁 用 在 已 禁 用 状 态 下, 诺 顿 产 品 将 禁 用 文 件 的 所 有 自 动 备 份 如 果 想 要 备 份 所 有 备 份 集 中 的 文 件, 可 以 使 用 主 窗 口 中 的 运 行 备 份 选 项 您 可 以 从 设 置 窗 口 备 份 设 置 窗 口 或 备 份 详 细 信 息 窗 口 关 闭 或 打 开 备 份 从 设 置 窗 口 关 闭 或 打 开 备 份 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 下, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 备 份, 请 取 消 选 中 备 份 1 要 打 开 备 份, 请 选 中 备 份 从 备 份 设 置 窗 口 关 闭 或 打 开 备 份 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 备 份 设 置 3 在 备 份 设 置 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 备 份, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 备 份, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 从 备 份 详 细 信 息 窗 口 关 闭 或 打 开 备 份 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 备 份, 然 后 单 击 查 看 详 细 信 息

285 保 护 介 质 和 数 据 关 闭 或 打 开 备 份 设 置 选 项 在 备 份 详 细 信 息 窗 口 中 的 您 可 以 执 行 的 操 作 下, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 备 份, 请 单 击 关 闭 备 份 1 要 打 开 备 份, 请 单 击 打 开 备 份 关 闭 或 打 开 备 份 设 置 选 项 诺 顿 产 品 为 您 提 供 用 于 管 理 备 份 设 置 的 各 种 选 项 使 用 备 份 设 置 窗 口, 您 可 以 按 状 态 图 标 重 叠 访 问 特 定 文 件 的 备 份 详 细 信 息, 而 无 需 打 开 产 品 您 可 以 使 用 图 标 重 叠 来 查 看 文 件 或 文 件 夹 的 备 份 状 态 您 还 可 以 使 用 文 件 的 属 性 页 来 了 解 备 份 集 的 备 份 状 态 打 开 备 份 状 态 覆 盖 选 项 后, 诺 顿 产 品 将 根 据 下 列 条 件 将 备 份 状 态 图 标 添 加 到 文 件 中 : 1 文 件 属 于 您 在 任 一 备 份 集 中 包 含 的 备 份 文 件 类 别 1 文 件 位 于 您 在 任 一 备 份 集 中 包 含 的 源 位 置 下 表 列 出 了 您 的 电 脑 上 的 文 件 所 具 有 的 备 份 状 态 重 叠 图 标 : 带 有 复 选 标 记 的 绿 色 图 标 表 示 已 备 份 此 文 件 如 果 您 修 改 此 文 件, 则 该 图 标 将 变 为 带 箭 头 的 蓝 色 图 标 带 箭 头 的 蓝 色 图 标 表 示 尚 未 备 份 此 文 件 当 诺 顿 产 品 在 空 闲 时 自 动 备 份 此 文 件 后, 该 图 标 将 变 为 绿 色 带 有 斜 线 标 记 的 灰 色 图 标 表 示 已 从 备 份 中 排 除 此 文 件 当 您 从 任 意 备 份 集 中 排 除 某 个 文 件 时, 诺 顿 产 品 会 在 此 文 件 上 显 示 已 禁 用 的 备 份 状 态 如 果 您 已 经 从 升 级 到 Norton 360, 则 您 使 用 备 份 的 文 件 将 显 示 为 未 备 份 但 是, 您 的 备 份 集 会 迁 移 至 Norton 360 执 行 备 份 后,Norton 360 会 将 备 份 集 与 已 备 份 的

286 保 护 介 质 和 数 据 关 闭 或 打 开 备 份 设 置 选 项 286 文 件 同 步 对 于 已 备 份 的 文 件, 状 态 覆 盖 图 标 将 变 为 绿 色 配 置 备 份 后, 诺 顿 产 品 将 在 Windows 资 源 管 理 器 中 提 供 诺 顿 备 份 驱 动 器 诺 顿 备 份 驱 动 器 包 含 将 文 件 备 份 到 其 中 的 备 份 目 标 位 置 的 列 表 右 键 单 击 某 文 件 或 文 件 夹 后, 可 以 使 用 上 下 文 菜 单 选 项 将 其 添 加 到 备 份 集 或 从 备 份 集 中 排 除 在 管 理 备 份 集 窗 口 中 配 置 备 份 后, 可 以 使 用 该 选 项 您 可 以 使 用 属 性 页 选 项 查 看 有 关 备 份 状 态 图 标 的 更 多 详 细 信 息 右 键 单 击 备 份 的 文 件 并 查 看 文 件 属 性 后, 可 以 在 备 份 选 项 卡 上 查 看 其 备 份 详 细 信 息 备 份 选 项 卡 列 出 了 每 个 备 份 集 中 文 件 的 状 态 及 上 次 备 份 时 间 如 果 您 不 希 望 查 看 图 标 和 备 份 状 态, 可 以 关 闭 这 些 选 项 关 闭 备 份 设 置 选 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 备 份 设 置 3 在 备 份 设 置 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 图 标 重 叠, 请 在 备 份 状 态 覆 盖 行 中 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 关 闭 诺 顿 备 份 驱 动 器, 请 在 诺 顿 备 份 驱 动 器 行 中 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 关 闭 右 键 单 击 备 份 菜 单, 请 在 上 下 文 菜 单 行 中 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 关 闭 属 性 页 中 的 备 份 选 项 卡, 请 在 属 性 页 行 中 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 4 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用

287 保 护 介 质 和 数 据 关 闭 或 打 开 备 份 设 置 选 项 287 打 开 备 份 设 置 选 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 备 份 设 置 3 在 备 份 设 置 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 打 开 图 标 重 叠, 请 在 备 份 状 态 覆 盖 行 中 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 1 要 打 开 诺 顿 备 份 驱 动 器, 请 在 诺 顿 备 份 驱 动 器 行 中 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 1 要 打 开 右 键 单 击 备 份 菜 单, 请 在 上 下 文 菜 单 行 中 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 1 要 打 开 属 性 页 中 的 备 份 选 项 卡, 请 在 属 性 页 行 中 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用

288 自 定 义 设 置 12 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 自 定 义 您 的 诺 顿 产 品 设 置 1 关 闭 或 打 开 诺 顿 快 速 控 制 服 务 1 关 于 自 动 防 护 设 置 1 关 于 扫 描 和 风 险 设 置 1 关 于 更 新 设 置 1 关 于 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 设 置 1 打 开 或 关 闭 远 程 管 理 1 重 置 诺 顿 产 品 设 置 密 码 1 关 闭 诺 顿 产 品 设 置 密 码 1 使 用 密 码 保 护 诺 顿 产 品 设 置 1 关 于 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 1 关 于 Norton Family 自 定 义 您 的 诺 顿 产 品 设 置 默 认 的 诺 顿 产 品 设 置 可 提 供 安 全 有 效 的 电 脑 自 动 防 护 方 式 但 是, 如 果 要 更 改 或 自 定 义 防 护 设 置, 则 可 以 从 设 置 窗 口 访 问 大 部 分 功 能 您 可 以 通 过 以 下 方 式 配 置 诺 顿 产 品 设 置 :

289 自 定 义 设 置 关 闭 或 打 开 诺 顿 快 速 控 制 服 务 可 以 使 用 打 开 / 关 闭 开 关 打 开 或 关 闭 某 项 功 能 当 关 闭 某 功 能 时, 打 开 / 关 闭 开 关 的 颜 色 会 变 为 红 色, 指 示 您 的 电 脑 容 易 受 到 安 全 威 胁 的 攻 击 当 打 开 某 功 能 时, 打 开 / 关 闭 开 关 的 颜 色 会 变 为 绿 色, 指 示 您 的 电 脑 可 以 抵 御 安 全 威 胁 1 您 可 以 将 防 护 功 能 的 滑 块 拖 动 到 首 选 设 置 通 常, 诺 顿 产 品 会 提 供 滑 块 设 置 来 帮 助 您 确 定 是 自 动 处 理 安 全 威 胁, 还 是 在 执 行 操 作 之 前 向 您 发 出 询 问 1 您 可 以 通 过 选 择 配 置 选 项 或 提 供 所 需 信 息 来 配 置 防 护 功 能 其 中 大 多 数 选 项 是 以 复 选 框 形 式 提 供 的, 以 供 您 选 中 或 取 消 选 中 您 还 可 以 使 用 全 部 默 认 选 项 将 配 置 重 置 为 默 认 级 别 1 您 可 以 从 下 拉 列 表 中 选 择 首 选 选 项 1 您 可 以 选 中 或 取 消 选 中 快 速 控 制 选 项 以 打 开 或 关 闭 某 项 功 能 诺 顿 产 品 还 在 大 多 数 设 置 窗 口 中 提 供 使 用 默 认 值 选 项 您 可 以 使 用 该 选 项 将 配 置 重 置 为 默 认 级 别 自 定 义 诺 顿 产 品 设 置 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中, 单 击 要 自 定 义 的 防 护 功 能 3 在 出 现 的 窗 口 中, 将 选 项 设 置 为 您 的 首 选 设 置 您 可 能 需 要 单 击 某 个 选 项 卡 才 能 访 问 该 选 项 卡 下 列 出 的 设 置 4 在 设 置 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 保 存 所 做 更 改, 请 单 击 应 用 1 要 关 闭 窗 口 而 不 保 存 更 改, 请 单 击 关 闭 关 闭 或 打 开 诺 顿 快 速 控 制 服 务 在 设 置 窗 口 中, 您 可 以 打 开 或 关 闭 以 下 快 速 控 制 服 务 : 1 静 默 模 式 1 安 全 上 网

290 自 定 义 设 置 关 于 自 动 防 护 设 置 身 份 安 全 1 备 份 1 备 份 状 态 覆 盖 1 自 动 LiveUpdate 更 新 1 智 能 防 火 墙 1 诺 顿 篡 改 防 护 除 静 默 模 式 外, 应 将 所 有 其 他 服 务 保 持 打 开 状 态 打 开 或 关 闭 快 速 控 制 服 务 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 下, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 打 开 某 项 服 务, 请 选 中 它 所 对 应 的 复 选 框 1 要 关 闭 某 项 服 务, 请 取 消 选 中 它 所 对 应 的 复 选 框 如 果 显 示 警 报 或 消 息, 请 从 下 拉 菜 单 中 选 择 持 续 时 间, 然 后 单 击 确 定 关 于 自 动 防 护 设 置 自 动 防 护 选 项 卡 上 的 引 导 时 间 保 护 选 项 从 您 启 动 电 脑 之 时 就 提 供 了 增 强 的 安 全 级 别 此 选 项 可 以 在 启 动 电 脑 后 立 即 运 行 电 脑 防 护 所 需 的 所 有 必 要 组 件, 从 而 让 您 获 得 更 高 的 安 全 性 使 用 自 动 防 护 选 项 卡 上 的 实 时 防 护 设 置, 您 可 以 控 制 电 脑 的 扫 描 和 监 控 过 程 它 通 过 持 续 检 查 病 毒 和 其 他 安 全 风 险 来 保 护 您 的 电 脑 可 使 用 实 时 防 护 选 项 来 确 定 扫 描 哪 些 内 容 及 扫 描 过 程 查 找 哪 些 内 容 它 还 通 过 主 动 检 测 电 脑 上 的 未 知 安 全 风 险 来 为 您 提 供 高 级 防 护 还 可 以 确 定 在 遇 到 安 全 风 险 或 类 风 险 活 动 时 采 取 哪 些 操 作

291 自 定 义 设 置 关 于 自 动 防 护 设 置 291 可 以 使 用 以 下 实 时 防 护 选 项 : 自 动 防 护 自 动 防 护 加 载 到 内 存 中, 并 在 您 工 作 时 提 供 不 间 断 的 防 护 它 会 在 每 次 您 运 行 电 脑 上 的 程 序 时 检 查 病 毒 和 其 他 安 全 风 险 自 动 防 护 会 在 您 插 入 任 何 可 移 动 介 质 访 问 Internet 或 使 用 接 收 或 创 建 的 文 档 文 件 时 检 查 病 毒 它 还 监 控 您 的 电 脑, 检 查 可 能 表 明 有 活 动 威 胁 存 在 的 任 何 反 常 情 况 使 用 下 列 选 项 可 使 您 的 系 统 保 持 受 保 护 状 态 : 1 可 移 动 介 质 扫 描 在 您 访 问 可 移 动 介 质 时 检 查 引 导 型 病 毒 对 可 移 动 介 质 进 行 引 导 型 病 毒 扫 描 后, 如 果 该 介 质 不 是 重 新 插 入 或 格 式 化, 就 不 会 再 次 扫 描 它 如 果 仍 怀 疑 可 移 动 介 质 感 染 了 引 导 型 病 毒, 请 确 保 打 开 自 动 防 护 以 重 新 扫 描 该 可 移 动 介 质 然 后, 插 入 该 可 移 动 介 质, 并 从 我 的 电 脑 打 开 它 以 便 自 动 防 护 重 新 对 其 进 行 扫 描 也 可 以 进 行 手 动 扫 描, 以 确 定 它 是 否 受 到 感 染

292 自 定 义 设 置 关 于 自 动 防 护 设 置 292 SONAR 主 动 防 护

293 自 定 义 设 置 关 于 自 动 防 护 设 置 293 SONAR 主 动 防 御 技 术 通 过 主 动 检 测 电 脑 上 的 未 知 安 全 风 险, 为 您 提 供 实 时 威 胁 防 护 SONAR 基 于 应 用 程 序 的 行 为 来 识 别 新 出 现 的 威 胁 SONAR 比 基 于 特 征 的 传 统 威 胁 检 测 技 术 的 速 度 要 快 即 使 在 通 过 LiveUpdate 获 取 病 毒 定 义 之 前, 它 也 会 检 测 并 保 护 您 的 电 脑 不 受 恶 意 代 码 的 攻 击 SONAR 主 动 防 护 包 含 以 下 选 项 : 1 网 络 驱 动 器 防 护 此 选 项 用 于 保 护 连 接 到 电 脑 的 所 有 网 络 驱 动 器 您 可 以 启 用 或 禁 用 对 网 络 驱 动 器 的 防 护 由 于 网 络 驱 动 器 易 受 到 感 染, 因 此 Symantec 建 议 您 打 开 此 选 项 以 提 供 更 好 的 防 护 1 SONAR 高 级 模 式 只 有 打 开 该 选 项 时, 诺 顿 产 品 才 允 许 完 全 由 您 决 定 如 何 处 理 低 确 定 性 威 胁 1 自 动 删 除 风 险 此 选 项 用 于 在 启 用 SONAR 高 级 模 式 选 项 时 使 低 确 定 性 威 胁 表 现 为 高 确 定 性 威 胁 这 种 情 况 下, 诺 顿 产 品 会 自 动 删 除 威 胁 并 通 知 您 1 在 我 离 开 时 删 除 风 险 在 启 用 SONAR 高 级 模 式 选 项 时, 此 选 项 允 许 诺 顿 产 品 在 没 有 收 到 您 的 响 应 的 情 况 下 自 动 删 除 低 确 定 性 威 胁

294 自 定 义 设 置 关 于 扫 描 和 风 险 设 置 显 示 SONAR 阻 止 通 知 此 选 项 用 于 启 用 或 禁 用 SONAR 阻 止 通 知 将 显 示 SONAR 阻 止 通 知 选 项 设 置 为 仅 记 录 时, 诺 顿 产 品 会 停 止 SONAR 阻 止 通 知 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护 此 功 能 会 在 您 启 动 电 脑 时 运 行 诺 顿 产 品 用 于 阻 止 恶 意 软 件 入 侵 的 所 有 必 要 组 件, 提 供 了 更 好 的 防 护 w 只 有 Windows 8 或 更 高 版 本 才 会 提 供 此 功 能 关 于 扫 描 和 风 险 设 置 扫 描 和 风 险 设 置 允 许 您 自 定 义 诺 顿 产 品 在 电 脑 上 执 行 的 扫 描 您 可 以 根 据 电 脑 上 文 件 的 数 字 签 名 和 信 任 级 别 来 配 置 扫 描 您 可 以 定 义 诺 顿 产 品 在 扫 描 电 子 邮 件 时 应 如 何 操 作

295 自 定 义 设 置 关 于 扫 描 和 风 险 设 置 295 可 以 使 用 以 下 扫 描 和 风 险 设 置 : 电 脑 扫 描

296 自 定 义 设 置 关 于 扫 描 和 风 险 设 置 296 诺 顿 产 品 允 许 您 运 行 不 同 类 型 的 扫 描, 以 检 测 和 阻 止 电 脑 上 的 任 何 病 毒 感 染 这 些 扫 描 包 括 快 速 扫 描 全 面 系 统 扫 描 和 自 定 义 扫 描 您 可 以 使 用 各 种 电 脑 扫 描 选 项 来 自 定 义 诺 顿 产 品 在 电 脑 上 执 行 的 扫 描 您 还 可 以 指 定 对 压 缩 文 件 的 扫 描 使 用 电 脑 扫 描 选 项, 您 还 可 以 指 定 扫 描 操 作 检 测 Rootkit 其 他 隐 藏 项 目 跟 踪 Cookie 和 未 知 安 全 威 胁 相 关 的 选 项 有 : 1 压 缩 文 件 扫 描 扫 描 并 修 复 压 缩 文 件 中 包 含 的 文 件 打 开 此 功 能 时, 诺 顿 产 品 会 扫 描 并 检 测 压 缩 文 件 中 包 含 的 文 件 中 的 病 毒 和 其 他 安 全 风 险, 并 会 删 除 压 缩 文 件 1 Rootkit 和 隐 藏 项 目 扫 描 扫 描 可 能 隐 藏 在 电 脑 上 的 Rootkit 和 其 他 安 全 风 险 1 网 络 驱 动 器 扫 描 扫 描 连 接 到 您 电 脑 的 网 络 驱 动 器 在 全 面 系 统 扫 描 和 自 定 义 扫 描 过 程 中, 诺 顿 产 品 会 执 行 网 络 驱 动 器 扫 描 默 认 情 况 下, 网 络 驱 动 器 扫 描 选 项 处 于 打 开 状 态 如 果 关 闭 此 选 项, 诺 顿 产 品 将 不 会 扫 描 网 络 驱 动 器 1 启 发 式 防 护 扫 描 电 脑, 以 抵 御 未 知 安 全 威 胁 诺 顿 产 品 使 用 启 发 式 技 术 检 查 文 件 的 可 疑 特 征 以 将 该 文

297 自 定 义 设 置 关 于 扫 描 和 风 险 设 置 297 件 分 类 为 受 感 染 的 文 件 它 将 文 件 的 特 征 与 已 知 受 感 染 的 文 件 进 行 比 较 如 果 该 文 件 具 有 足 够 的 可 疑 特 征, 则 诺 顿 产 品 将 该 文 件 识 别 为 包 含 威 胁 的 受 感 染 的 文 件 1 跟 踪 Cookie 扫 描 扫 描 程 序 可 能 放 在 您 的 电 脑 上 以 跟 踪 您 的 计 算 活 动 的 小 文 件 1 全 面 系 统 扫 描 全 面 系 统 扫 描 可 彻 底 检 查 整 台 电 脑 以 查 找 病 毒 间 谍 软 件 和 其 他 安 全 漏 洞 可 以 使 用 配 置 选 项 调 度 全 面 系 统 扫 描 受 保 护 的 端 口 受 保 护 的 端 口 设 置 保 护 电 子 邮 件 程 序 的 POP3 和 SMTP 端 口 您 可 以 使 用 该 选 项 为 电 子 邮 件 防 护 手 动 配 置 POP3 和 SMTP 电 子 邮 件 端 口 如 果 您 的 Internet 服 务 提 供 商 (ISP) 为 电 子 邮 件 程 序 提 供 的 SMTP 和 POP3 端 口 号 与 默 认 的 SMTP 和 POP3 端 口 号 不 同, 则 必 须 对 诺 顿 产 品 进 行 配 置 以 保 护 这 些 端 口 电 子 邮 件 防 病 毒 扫 描 电 子 邮 件 防 病 毒 扫 描 可 确 保 您 免 遭 通 过 电 子 邮 件 附 件 发 送 或 接 收 的 威 胁 的 侵 害 您 可 以 使 用 电 子 邮 件 防 病 毒 扫 描 选 项 来 定 义 诺 顿 产 品 在 扫 描 电 子 邮 件 时 应 如 何 操 作 根 据 您 选 择 的 选 项, 诺 顿 产 品 会 自 动 扫 描 您 发 送 或 接 收 的 电 子 邮 件

298 自 定 义 设 置 关 于 扫 描 和 风 险 设 置 298 排 除 / 低 风 险

299 自 定 义 设 置 关 于 扫 描 和 风 险 设 置 299 排 除 选 项 指 定 从 诺 顿 产 品 扫 描 中 排 除 的 项 目, 如 文 件 夹 文 件 和 驱 动 器 扫 描 签 名 和 低 风 险 项 目 是 一 些 可 从 扫 描 中 排 除 的 项 目 排 除 选 项 还 允 许 您 选 择 希 望 诺 顿 产 品 检 测 的 风 险 类 别 相 关 的 选 项 有 : 1 低 风 险 用 于 管 理 在 电 脑 上 找 到 的 低 风 险 项 目 您 可 以 指 定 希 望 诺 顿 产 品 响 应 低 风 险 项 目 的 方 式 1 要 从 扫 描 排 除 的 项 目 用 于 确 定 要 从 风 险 扫 描 中 排 除 的 磁 盘 文 件 夹 或 文 件 您 可 以 在 已 排 除 项 目 列 表 中 添 加 新 排 除 项 目 或 编 辑 已 添 加 的 项 目, 还 可 以 从 已 排 除 项 目 列 表 中 删 除 项 目 1 要 从 自 动 防 护 SONAR 和 下 载 智 能 分 析 检 测 排 除 的 项 目 用 于 确 定 要 从 自 动 防 护 和 SONAR 扫 描 中 排 除 的 磁 盘 文 件 夹 或 文 件 您 可 以 添 加 需 要 排 除 的 新 项 目 或 修 改 已 经 排 除 的 项 目 还 可 以 从 已 排 除 项 目 列 表 中 删 除 项 目 1 从 所 有 检 测 排 除 的 特 征 可 让 您 按 名 称 选 择 已 知 风 险, 以 及 从 已 排 除 项 目 列 表 中 删 除 风 险 名 称 您 还 可 以 基 于 性 能 隐 私 清 除 状 态 和 隐 藏 影 响 查 看 风 险 影 响 1 清 除 扫 描 期 间 排 除 的 文 件 ID 允 许 您 删 除 从 扫 描 排 除 的 文

300 自 定 义 设 置 关 于 更 新 设 置 300 件 的 信 誉 信 息 可 使 用 全 部 清 除 选 项 清 除 从 扫 描 排 除 的 文 件 的 信 誉 信 息 w 排 除 会 降 低 防 护 级 别, 应 只 在 有 特 定 需 要 时 使 用 关 于 更 新 设 置 诺 顿 产 品 通 过 最 新 的 程 序 更 新 和 定 义 更 新 来 保 护 您 的 电 脑 远 离 各 种 漏 洞 自 动 LiveUpdate 可 通 过 定 义 更 新 获 取 最 新 的 病 毒 定 义, 并 使 您 的 电 脑 远 离 最 新 的 安 全 威 胁 定 义 更 新 包 含 的 信 息 使 诺 顿 产 品 能 够 识 别 特 定 的 病 毒 或 安 全 威 胁, 并 在 发 现 它 们 时 通 知 您 您 可 以 使 用 更 新 下 的 选 项 通 过 定 义 更 新 来 获 取 最 新 的 病 毒 定 义, 并 确 保 您 的 电 脑 远 离 最 新 的 安 全 威 胁 相 关 的 选 项 有 : 1 自 动 LiveUpdate 更 新 当 您 连 接 到 Internet 时, 自 动 LiveUpdate 更 新 会 自 动 检 查 定 义 更 新 和 程 序 更 新 1 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新 用 于 选 择 需 要 如 何 将 自 动 LiveUpdate 更 新 获 取 的 程 序 更 新 应 用 到 您 的 电 脑 某 些 程 序 更 新 可 能 要 求 您 重 新 启 动 电 脑 才 能 完 成 更 新 如 果 打 开 此 选 项, 要 求 重 新 启 动 系 统 的 程 序 更 新 会 在 下 次 重 新 启 动 系 统 时 自 动 应 用 但 不 要 求 系 统 重 新 启 动 的 程 序 更 新 会 立 即 应 用 默 认 情 况 下, 此 选 项 处 于 关 闭 状 态 w 此 选 项 仅 在 Windows 7 或 更 高 版 本 中 可 用 关 于 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 设 置 入 侵 防 护 扫 描 进 出 电 脑 的 所 有 网 络 通 信, 并 将 此 信 息 与 一 组 攻 击 特 征 进 行 比 较 攻 击 特 征 包 含 的 信 息 可 用

301 自 定 义 设 置 打 开 或 关 闭 远 程 管 理 301 于 确 定 攻 击 者 对 已 知 操 作 系 统 或 程 序 漏 洞 的 利 用 企 图 入 侵 防 护 可 保 护 电 脑 不 受 最 常 见 Internet 攻 击 的 侵 害 如 果 信 息 符 合 某 个 攻 击 特 征, 入 侵 防 护 会 自 动 丢 弃 该 数 据 包, 并 断 开 与 发 送 该 数 据 的 电 脑 的 连 接 此 操 作 保 护 您 的 电 脑 免 受 任 何 形 式 的 影 响 入 侵 防 护 功 能 需 要 使 用 一 个 包 含 大 量 攻 击 特 征 的 列 表 来 检 测 和 阻 止 可 疑 的 网 络 活 动 诺 顿 产 品 会 自 动 运 行 LiveUpdate 以 使 攻 击 特 征 列 表 处 于 最 新 状 态 如 果 不 使 用 自 动 LiveUpdate 更 新, 则 应 每 周 运 行 一 次 LiveUpdate 诺 顿 产 品 还 提 供 浏 览 器 主 动 防 护 功 能 以 确 保 您 的 浏 览 器 免 遭 恶 意 程 序 的 攻 击 w 浏 览 器 主 动 防 护 功 能 适 用 于 Internet Explorer 7.0 或 更 高 版 本 以 及 Firefox 10.0 或 更 高 版 本 随 着 Internet 使 用 率 的 增 长, 浏 览 器 有 可 能 受 到 恶 意 网 站 的 攻 击 这 些 网 站 可 检 测 并 利 用 浏 览 器 的 漏 洞, 从 而 在 您 不 知 情 或 未 经 您 同 意 的 情 况 下 将 恶 意 软 件 程 序 下 载 到 您 的 系 统 这 些 恶 意 软 件 程 序 也 称 为 偷 渡 式 下 载 诺 顿 产 品 可 保 护 您 的 浏 览 器, 避 免 遇 到 来 自 恶 意 网 站 的 偷 渡 式 下 载 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 设 置 还 包 括 下 载 智 能 分 析 选 项, 可 保 护 您 的 电 脑 免 受 所 下 载 的 任 何 不 安 全 文 件 的 侵 害 下 载 智 能 分 析 提 供 了 有 关 您 使 用 浏 览 器 下 载 的 任 何 可 执 行 文 件 的 信 誉 级 别 的 信 息 下 载 智 能 分 析 仅 支 持 使 用 HTTP 协 议 Internet Explorer 6.0 浏 览 器 或 更 高 版 本 Chrome 10.0 浏 览 器 或 更 高 版 本 以 及 Firefox 3.6 浏 览 器 或 更 高 版 本 进 行 下 载 下 载 智 能 分 析 提 供 的 信 誉 详 细 信 息 指 示 安 装 下 载 的 文 件 是 否 安 全 您 可 以 使 用 这 些 详 细 信 息 来 决 定 是 否 要 安 装 可 执 行 文 件 打 开 或 关 闭 远 程 管 理 通 过 远 程 管 理 功 能, 您 可 以 使 用 诺 顿 帐 户 远 程 管 理 诺 顿 产 品 打 开 远 程 管 理 选 项 后, 您 可 以 查 看 您 的 诺 顿 产 品 详 细 信 息, 并 修 复 设 备 中 的 某 些 安 全 问 题

302 自 定 义 设 置 重 置 诺 顿 产 品 设 置 密 码 302 打 开 远 程 管 理 选 项 后, 您 的 诺 顿 产 品 会 将 诺 顿 产 品 详 细 信 息 发 送 到 您 的 诺 顿 帐 户 关 闭 此 选 项 之 后, 诺 顿 产 品 不 会 发 布 任 何 详 细 信 息 默 认 情 况 下, 远 程 管 理 选 项 处 于 关 闭 状 态 在 某 些 情 况 下, 在 打 开 远 程 管 理 选 项 时, 系 统 会 提 示 您 输 入 您 的 诺 顿 帐 户 密 码 打 开 远 程 管 理 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 远 程 管 理 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 关 闭 远 程 管 理 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 远 程 管 理 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 重 置 诺 顿 产 品 设 置 密 码 如 果 忘 记 了 诺 顿 产 品 设 置 密 码, 可 以 重 置 该 密 码 可 以 使 用 选 择 卸 载 首 选 项 窗 口 中 的 重 置 设 置 密 码 选 项 重 置 诺 顿 产 品 设 置 密 码 要 访 问 选 择 卸 载 首 选 项 窗 口, 必 须 选 择 卸 载 诺 顿 产 品 但 是, 重 置 您 的 设 置 密 码 无 需 卸 载 产 品 w 仅 当 打 开 设 置 密 码 保 护 选 项 时, 重 置 设 置 密 码 选 项 才 会 出 现 在 选 择 卸 载 首 选 项 窗 口 中 要 使 用 设 置 密 码 保 护 选 项, 请 转 到 诺 顿 产 品 主 窗 口, 然 后 单 击 设 置 > 管 理 设 置 > 产 品 安 全

303 自 定 义 设 置 重 置 诺 顿 产 品 设 置 密 码 303 重 置 诺 顿 产 品 设 置 密 码 1 在 Windows 任 务 栏 上, 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 在 Windows XP Windows Vista 或 Windows 7 中, 单 击 开 始 > 控 制 面 板 1 在 Windows 8 中 的 应 用 程 序 屏 幕 上, 在 Windows 系 统 之 下, 单 击 控 制 面 板 1 在 Windows 10 中, 单 击 开 始 > 所 有 应 用, 然 后 在 Windows 系 统 下, 单 击 控 制 面 板 2 在 Windows 控 制 面 板 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 在 Windows XP 中, 双 击 添 加 或 删 除 程 序 1 在 Windows Vista 中, 双 击 程 序 和 功 能 1 在 Windows 7 或 Windows 8 中, 单 击 程 序 > 程 序 和 功 能 当 您 在 查 看 方 式 下 拉 列 表 中 选 择 类 别 选 项 时,Windows 7 或 Windows 8 中 的 程 序 选 项 将 可 用 1 在 Windows 10 中, 单 击 卸 载 程 序 3 在 当 前 已 安 装 程 序 的 列 表 中, 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 在 Windows XP 中, 单 击 您 的 诺 顿 产 品, 然 后 单 击 更 改 / 删 除 1 在 Windows Vista Windows 7 Windows 8 或 Windows 10 中, 单 击 您 的 诺 顿 产 品, 然 后 单 击 卸 载 / 更 改 4 在 选 择 卸 载 首 选 项 窗 口 的 底 部, 单 击 重 置 设 置 密 码 5 在 出 现 的 对 话 框 中 的 重 设 密 码 密 钥 框 中, 键 入 相 对 重 设 密 码 密 钥 显 示 的 随 机 生 成 的 密 钥 6 在 新 密 码 框 中, 键 入 新 密 码 7 在 确 认 新 密 码 框 中, 再 次 键 入 新 密 码 8 单 击 确 定

304 自 定 义 设 置 关 闭 诺 顿 产 品 设 置 密 码 304 关 闭 诺 顿 产 品 设 置 密 码 w 可 以 通 过 设 置 密 码 保 护 选 项, 使 用 密 码 保 护 诺 顿 产 品 设 置 如 果 打 开 设 置 密 码 保 护 选 项, 则 每 次 查 看 或 配 置 诺 顿 产 品 设 置 时 都 需 要 输 入 设 置 密 码 如 果 不 提 供 设 置 密 码, 则 无 法 访 问 产 品 设 置 如 果 忘 记 了 设 置 密 码, 可 以 使 用 选 择 卸 载 首 选 项 窗 口 中 的 重 置 设 置 密 码 选 项 重 置 该 密 码 如 果 不 需 要 对 诺 顿 产 品 设 置 进 行 密 码 保 护, 可 以 关 闭 设 置 密 码 保 护 选 项 关 闭 诺 顿 产 品 设 置 密 码 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 所 示 对 话 框 的 密 码 框 中 键 入 设 置 密 码, 然 后 单 击 确 定 4 在 产 品 安 全 性 下 的 设 置 密 码 保 护 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 向 右 移 到 关 闭 位 置 5 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 使 用 密 码 保 护 诺 顿 产 品 设 置 通 过 设 置 密 码 保 护 产 品 设 置, 可 以 防 止 未 经 授 权 访 问 诺 顿 产 品 设 置 通 过 管 理 设 置 窗 口 中 的 设 置 密 码 保 护 选 项, 可 以 使 用 密 码 保 护 诺 顿 产 品 设 置 设 置 用 来 保 护 诺 顿 产 品 设 置 的 密 码 后, 每 次 查 看 或 配 置 产 品 设 置 时 都 必 须 输 入 密 码 默 认 情 况 下, 设 置 密 码 保 护 选 项 处 于 关 闭 状 态 必 须 打 开 设 置 密 码 保 护 选 项 才 能 为 产 品 设 置 来 设 置 密 码 w 密 码 长 度 必 须 介 于 8 到 256 个 字 符 之 间

305 自 定 义 设 置 关 于 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 305 使 用 密 码 保 护 诺 顿 产 品 设 置 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 产 品 安 全 性 下 的 设 置 密 码 保 护 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 向 左 移 到 打 开 位 置 4 单 击 应 用 5 在 出 现 的 对 话 框 中 的 密 码 框 中 键 入 密 码 6 在 确 认 密 码 框 中, 再 次 键 入 密 码 7 单 击 确 定 8 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 关 于 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 可 防 止 外 部 程 序 对 诺 顿 产 品 进 行 更 改 此 安 全 功 能 还 可 防 止 Windows 系 统 还 原 更 改 诺 顿 文 件, 进 而 导 致 出 现 还 原 不 完 整 消 息 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 可 防 止 诺 顿 产 品 受 到 任 何 病 毒 或 其 他 未 知 威 胁 的 攻 击 或 修 改 通 过 使 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 选 项 保 持 打 开 状 态, 可 以 防 止 意 外 修 改 或 删 除 您 的 产 品 w 如 果 要 暂 时 关 闭 诺 顿 产 品 篡 改 防 护, 可 以 在 指 定 的 持 续 时 间 内 将 其 关 闭 如 果 打 开 诺 顿 产 品 篡 改 防 护, 则 无 法 在 电 脑 上 运 行 系 统 还 原 必 须 暂 时 关 闭 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 才 能 成 功 运 行 系 统 还 原 关 闭 或 打 开 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 可 防 止 诺 顿 产 品 文 件 受 到 任 何 病 毒 或 其 他 未 知 威 胁 的 攻 击 或 修 改 通 过 使 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 选 项 保 持 打 开 状 态, 可 以 防 止 意 外 修 改 或 删 除 您 的 产 品

306 自 定 义 设 置 关 于 Norton Family 306 w 如 果 要 暂 时 关 闭 诺 顿 产 品 篡 改 防 护, 可 以 在 指 定 的 持 续 时 间 内 将 其 关 闭 如 果 打 开 诺 顿 产 品 篡 改 防 护, 则 无 法 在 电 脑 上 运 行 系 统 还 原 必 须 暂 时 关 闭 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 才 能 成 功 运 行 系 统 还 原 关 闭 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 产 品 安 全 性 下 的 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 向 右 移 到 关 闭 位 置 3 单 击 应 用 4 在 安 全 请 求 对 话 框 的 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 要 将 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 关 闭 多 长 时 间 5 单 击 确 定 6 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 打 开 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 产 品 安 全 性 下 的 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 向 左 移 到 打 开 位 置 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 关 于 Norton Family 使 用 Norton Family 选 项 可 以 创 建 Norton Family 帐 户 Norton Family 是 一 个 父 母 控 制 应 用 程 序, 它 提 供 了 一 种 智 能 的 方 式, 保 证 孩 子 们 上 网 时 的 安 全 Norton Family 可 帮 助 父 母 更 好 地 了 解 孩 子 们 的 上 网 活 动, 以 便 他 们 可 以 更 好 地 保 护 和 指 导 孩 子 您 可 以 使 用 主 窗 口 上 更 多 诺 顿 产 品 部 分 中 的 Family 图 标 来 创 建 Norton Family 帐 户 在 某 些 诺 顿 产 品 中, 可 能 无 法 使 用 该 图 标 在 这 种 情 况 下, 您 可 能 无 法 访 问 Norton Family 选 项 您 需 要 在 您 的 孩 子 使 用 的 每 台 电 脑

307 自 定 义 设 置 关 于 Norton Family 307 上 都 安 装 Norton Family 客 户 端 如 果 您 的 孩 子 们 共 用 一 台 电 脑, 需 要 为 每 个 孩 子 创 建 各 自 的 用 户 帐 户, 并 在 这 台 电 脑 上 安 装 Norton Family 客 户 端 设 置 帐 户 后, 可 以 在 Norton Family 网 站 中 配 置 设 置, 以 监 视 孩 子 们 的 Internet 活 动 您 可 以 随 时 登 录 到 Norton Family 帐 户, 来 查 看 其 在 线 活 动 您 还 可 以 使 用 主 窗 口 中 的 Family 图 标 登 录 到 您 的 帐 户 并 查 看 孩 子 的 Internet 活 动 w 下 列 Norton Family 功 能 可 帮 助 您 管 理 孩 子 的 Internet 活 动 : 1 Android 设 备 监 督 1 ios 设 备 监 督 ( 仅 搜 索 和 Web 监 督 ) 1 Web 监 督 和 阻 止 1 时 间 监 督 1 社 会 网 络 监 督 1 搜 索 监 督 1 位 置 监 督 在 某 些 诺 顿 产 品 中, 可 能 无 法 使 用 Norton Family 在 这 种 情 况 下, 您 可 能 无 法 访 问 Norton Family 选 项

308 查 找 其 他 解 决 方 案 13 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 查 找 产 品 的 版 本 号 1 查 找 最 终 用 户 许 可 协 议 1 关 于 升 级 产 品 1 使 用 Norton Autofix 解 决 问 题 1 立 即 修 复 失 败 的 原 因 1 关 于 支 持 1 卸 载 诺 顿 产 品 查 找 产 品 的 版 本 号 如 果 要 升 级 诺 顿 产 品 或 者 要 访 问 客 户 支 持 以 寻 求 帮 助, 则 必 须 知 道 安 装 在 电 脑 上 的 诺 顿 产 品 的 完 整 版 本 号 这 将 有 助 于 针 对 您 的 问 题 获 取 适 当 的 解 决 方 案 查 找 产 品 的 版 本 号 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 帮 助 2 在 帮 助 下 拉 菜 单 中, 单 击 关 于 您 可 以 在 显 示 的 窗 口 中 看 到 产 品 的 版 本 号

309 查 找 其 他 解 决 方 案 查 找 最 终 用 户 许 可 协 议 309 查 找 最 终 用 户 许 可 协 议 最 终 用 户 授 权 许 可 协 议 (EULA) 是 您 在 安 装 产 品 时 同 意 的 法 律 文 档 EULA 包 含 软 件 的 共 享 或 使 用 限 制 用 户 对 软 件 的 权 利 以 及 其 他 条 款 和 条 件 等 信 息 要 了 解 有 关 产 品 授 权 许 可 协 议 和 第 三 方 声 明 的 更 多 信 息, 请 访 问 EULA 页 面 查 找 最 终 用 户 许 可 协 议 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 帮 助 2 在 帮 助 下 拉 菜 单 中, 单 击 关 于, 然 后 单 击 用 户 授 权 许 可 协 议 3 阅 读 诺 顿 授 权 许 可 协 议, 然 后 单 击 关 闭 关 于 升 级 产 品 如 果 您 的 订 购 有 效, 则 可 以 将 当 前 诺 顿 产 品 免 费 升 级 到 最 新 版 本 如 果 产 品 推 出 新 版 本, 则 诺 顿 产 品 允 许 您 下 载 新 版 本 自 动 下 载 新 版 本 选 项 可 自 动 下 载 诺 顿 产 品 的 最 新 可 用 版 本, 并 提 示 您 免 费 安 装 要 获 取 Symantec 推 出 的 最 新 版 本 诺 顿 产 品, 您 需 要 打 开 自 动 下 载 新 版 本 选 项 要 打 开 自 动 下 载 新 版 本 选 项, 请 转 到 诺 顿 产 品 主 窗 口, 然 后 单 击 设 置 > 管 理 设 置 > 自 动 下 载 新 版 本 > 打 开 如 果 选 择 安 装 该 产 品 的 最 新 版 本, 则 诺 顿 产 品 会 下 载 并 无 缝 安 装 最 新 版 本 在 安 装 产 品 的 新 版 本 之 前, 确 保 已 经 保 存 所 有 重 要 数 据, 例 如 图 片 和 财 务 记 录 如 果 您 下 载 并 安 装 产 品 的 最 新 版 本, 则 订 购 状 态 与 产 品 的 以 前 版 本 保 持 相 同 例 如, 产 品 的 当 前 版 本 剩 余 200 天 的 订 购 服 务, 并 且 您 将 产 品 升 级 到 最 新 版 本 在 这 种 情 况 下, 已 升 级 产 品 的 订 购 状 态 为 仅 剩 200 天 如 果 没 有 新 版 本, 则 该 网 页 会 告 知 您 没 有 可 用 的 新 版 本, 您 的 产 品 是 最 新 的 Symantec 建 议 您 获 取 产 品 的 最 新 版 本, 因 为 它 包 含 新 增 和 增 强 功 能, 可 更 好 地 防 御 安 全 威 胁

310 查 找 其 他 解 决 方 案 关 于 升 级 产 品 310 w 产 品 升 级 不 同 于 LiveUpdate 处 理 的 防 护 更 新 主 要 区 别 如 下 所 示 : 1 产 品 升 级 允 许 您 下 载 并 安 装 整 个 产 品 的 新 版 本 1 防 护 更 新 是 指 一 些 文 件, 这 些 文 件 会 利 用 最 新 反 威 胁 技 术 让 您 的 诺 顿 产 品 保 持 最 新 如 果 产 品 的 新 版 本 不 可 用, 确 保 您 具 有 所 有 最 新 的 防 护 更 新 LiveUpdate 自 动 执 行 获 取 和 安 装 防 护 更 新 的 过 程 您 可 以 运 行 LiveUpdate 更 新 或 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新 来 获 取 最 新 更 新 如 果 您 的 浏 览 器 不 兼 容, 无 法 与 Symantec 服 务 器 通 信, 则 升 级 过 程 可 能 无 法 运 行 支 持 的 浏 览 器 包 括 Internet Explorer 6.0 或 更 高 版 本 Chrome 10.0 或 更 高 版 本 以 及 Firefox 3.6 或 更 高 版 本 必 须 激 活 您 的 产 品 并 且 需 要 具 有 Internet 连 接, 才 能 检 查 和 安 装 新 的 产 品 版 本 检 查 产 品 的 新 版 本 如 果 您 具 有 活 动 的 订 购 服 务, 则 可 以 将 产 品 升 级 到 最 新 版 本 如 果 Symantec 提 供 了 新 版 本, 则 可 以 下 载 和 安 装 产 品 的 新 版 本 您 也 可 以 让 诺 顿 产 品 在 推 出 产 品 新 版 本 时 通 知 您 为 此, 可 以 打 开 管 理 设 置 窗 口 中 的 自 动 下 载 新 版 本 选 项 产 品 的 最 新 版 本 可 能 包 含 新 功 能 和 增 强 功 能, 可 更 好 地 防 御 安 全 威 胁 在 检 查 新 版 本 时, 会 将 有 关 您 的 产 品 的 详 细 信 息 ( 例 如 产 品 名 称 和 版 本 ) 发 送 到 Symantec 服 务 器 然 后, 服 务 器 会 检 查 指 定 产 品 的 新 版 本 是 否 可 用 如 果 新 版 本 可 用, 您 可 以 从 网 页 中 下 载 并 安 装 如 果 新 版 本 不 可 用, 则 网 页 会 通 知 您 此 情 况 在 这 种 情 况 下, 您 可 以 运 行 LiveUpdate 来 获 取 最 新 程 序 和 定 义 更 新 并 保 持 产 品 的 现 有 版 本 是 最 新 的 w 如 果 您 的 浏 览 器 不 兼 容, 无 法 与 Symantec 服 务 器 通 信, 则 升 级 过 程 可 能 无 法 运 行 支 持 的 浏 览 器 包 括 Internet Explorer 6.0 或 更 高 版 本 Chrome 10.0 或 更 高 版 本 以 及 Firefox 3.6 或 更 高 版 本 必 须 激 活 您 的 产 品 并 且 需 要 具 有 Internet 连 接, 才 能 检 查 和 安 装 产 品 的 新 版 本

311 查 找 其 他 解 决 方 案 使 用 Norton Autofix 解 决 问 题 311 检 查 产 品 的 新 版 本 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 帮 助 2 在 帮 助 下 拉 菜 单 中, 单 击 新 版 本 检 查 网 站 显 示 新 版 本 是 否 可 用 w 此 选 项 仅 在 您 具 有 活 动 订 购 或 服 务 时 才 可 用 3 如 果 新 版 本 可 用, 请 按 照 屏 幕 上 的 说 明 下 载 新 产 品 使 用 Norton Autofix 解 决 问 题 w 设 备 必 须 连 接 到 Internet, 才 能 使 用 Norton Autofix 解 决 问 题 Norton Autofix 可 通 过 诺 顿 产 品 主 窗 口 中 的 一 键 式 访 问 提 供 更 多 产 品 支 持 它 对 您 的 电 脑 执 行 快 速 扫 描, 无 需 您 干 预 即 可 解 决 问 题 如 果 问 题 仍 然 存 在, 可 使 用 打 开 支 持 网 站 选 项 转 到 诺 顿 支 持 网 站, 以 便 通 过 在 线 论 坛 聊 天 电 子 邮 件 或 电 话 获 得 帮 助 此 外, 诺 顿 支 持 网 站 还 提 供 了 对 知 识 库 文 章 的 访 问 这 些 文 章 有 助 于 您 解 决 技 术 问 题 技 术 支 持 人 员 可 以 使 用 远 程 协 助 技 术 帮 助 您 解 决 更 复 杂 的 问 题 远 程 协 助 技 术 允 许 Symantec 的 技 术 支 持 人 员 以 远 程 用 户 的 身 份 访 问 您 的 电 脑 并 解 决 问 题 w 支 持 服 务 可 能 会 因 所 用 语 言 或 产 品 而 异 单 击 帮 助 下 拉 菜 单 中 的 获 取 支 持 选 项 时, 诺 顿 产 品 将 检 查 您 的 Internet 连 接 要 访 问 Norton Autofix, 请 确 保 您 的 电 脑 连 接 到 了 Internet 如 果 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet, 则 必 须 配 置 诺 顿 产 品 的 代 理 设 置 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 请 参 见 第 29 页 的 配 置 网 络 代 理 设 置 如 果 您 不 知 道 所 用 的 代 理 设 置, 请 联 系 您 的 Internet 服 务 供 应 商 或 网 络 管 理 员 以 获 得 帮 助 使 用 Norton Autofix 解 决 问 题 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 帮 助, 然 后 单 击 获 取 支 持

312 查 找 其 他 解 决 方 案 立 即 修 复 失 败 的 原 因 在 Norton Autofix 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 如 果 连 接 到 Internet 时 存 在 问 题, 请 确 保 您 的 设 备 已 连 接, 然 后 单 击 重 试 来 完 成 自 动 修 复 过 程 1 如 果 Internet 连 接 仍 然 有 问 题, 请 单 击 跳 过 继 续 其 他 Norton Autofix 过 程 1 如 果 该 问 题 未 自 动 解 决, 请 单 击 打 开 支 持 网 站 以 获 得 更 多 帮 助 1 如 果 无 法 连 接 到 支 持 网 站, 请 使 用 单 击 此 处 链 接 以 获 得 支 持 联 系 人 电 话 号 码 1 如 果 问 题 得 到 解 决, 请 单 击 关 闭 立 即 修 复 失 败 的 原 因 诺 顿 产 品 在 后 台 以 静 默 方 式 工 作, 防 御 所 有 类 型 的 安 全 威 胁 如 果 诺 顿 检 测 到 任 何 可 能 阻 止 防 护 或 降 低 系 统 性 能 的 重 大 问 题, 将 会 执 行 立 即 修 复 任 务 在 某 些 情 况 下, 立 即 修 复 任 务 会 失 败 立 即 修 复 失 败 的 原 因 及 解 决 方 法 : 1 订 购 到 期 确 保 您 的 订 购 处 于 活 动 状 态 要 检 查 您 的 订 购, 请 在 主 窗 口 中 单 击 帮 助, 然 后 单 击 订 购 状 态 1 Internet 连 接 速 度 很 慢 您 的 产 品 将 从 诺 顿 服 务 器 获 得 更 新 如 果 Internet 连 接 速 度 太 慢, 则 无 法 下 载 修 复 产 品 问 题 所 需 的 更 新 请 确 保 您 的 连 接 速 度 良 好, 以 便 下 载 所 有 病 毒 定 义 1 计 算 机 完 全 被 感 染 如 果 您 的 计 算 机 受 到 严 重 感 染 且 产 品 没 有 足 够 的 更 新 来 清 理 病 毒, 则 立 即 修 复 可 能 会 失 败 请 运 行 诺 顿 强 力 清 除 器 来 清 理 您 的 计 算 机 有 关 说 明, 请 参 见 第 101 页 的 使 用 诺 顿 强 力 清 除 器 扫 描 电 脑 1 威 胁 未 完 全 移 除

313 查 找 其 他 解 决 方 案 关 于 支 持 313 清 除 威 胁 后, 诺 顿 产 品 会 提 示 您 重 新 启 动 计 算 机 如 果 您 跳 过 重 新 启 动, 后 面 您 在 运 行 立 即 修 复 时 可 能 会 失 败 1 防 护 更 新 已 过 期 在 某 些 情 况 下, 您 已 升 级 到 产 品 的 最 新 版 本, 但 您 可 能 没 有 最 新 的 防 护 更 新 多 次 运 行 LiveUpdate 以 获 取 最 新 防 护 更 新 1 LiveUpdate 失 败 如 果 LiveUpdate 失 败, 则 立 即 修 复 也 会 失 败 要 解 决 LiveUpdate 的 常 见 问 题, 1 无 Internet 连 接 请 确 保 您 的 设 备 已 连 接 到 Internet 检 查 父 母 控 制 设 置 和 代 理 设 置 不 会 阻 止 连 接 1 网 络 流 量 感 测 设 置 为 经 济 或 无 通 信 如 果 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 经 济 或 无 通 信 模 式, 您 的 计 算 机 将 无 法 获 得 最 新 更 新 要 更 改 此 设 置, 请 参 见 第 186 页 的 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 1 防 火 墙 不 允 许 通 信 请 确 保 已 将 产 品 的 防 火 墙 设 置 为 允 许 通 信 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 请 参 见 第 134 页 的 关 闭 或 打 开 智 能 防 火 墙 1 日 期 和 时 间 不 正 确 如 果 计 算 机 的 日 期 和 时 间 已 手 动 更 改 或 不 正 确, 则 立 即 修 复 可 能 会 失 败 请 确 保 您 已 设 置 了 正 确 的 日 期 和 时 间 1 计 算 机 的 空 间 不 足 如 果 没 有 足 够 的 磁 盘 空 间 来 安 装 更 新, 则 立 即 修 复 可 能 会 失 败 请 释 放 一 些 磁 盘 空 间, 然 后 运 行 LiveUpdate 关 于 支 持 您 可 以 通 过 诺 顿 产 品 的 主 窗 口 访 问 支 持 w 支 持 服 务 可 能 会 因 所 用 语 言 或 产 品 而 异

314 查 找 其 他 解 决 方 案 关 于 支 持 314 关 于 诺 顿 支 持 诺 顿 支 持 网 站 提 供 了 一 整 套 的 自 助 选 项 可 以 从 该 产 品 访 问 诺 顿 支 持 使 用 诺 顿 支 持 网 站, 您 可 以 执 行 以 下 操 作 : 1 查 找 有 关 产 品 下 载 产 品 订 购 产 品 激 活 产 品 安 装 和 其 他 问 题 的 帮 助 1 下 载 以 前 的 产 品 手 册 1 使 用 诺 顿 帐 户 管 理 产 品 和 服 务 1 搜 索 诺 顿 论 坛 以 获 取 有 关 安 装 配 置 诺 顿 产 品 和 排 除 其 故 障 的 更 多 帮 助 可 以 在 论 坛 中 发 布 问 题 并 获 得 其 他 用 户 和 专 家 的 解 答 您 可 能 会 发 现 论 坛 是 一 个 能 够 分 享 有 关 诺 顿 产 品 的 技 巧 观 点 和 建 议 的 地 方 您 需 要 先 注 册 诺 顿 论 坛 才 能 开 始 发 布 问 题 1 查 找 有 关 最 新 病 毒 和 风 险 的 信 息, 找 出 让 您 得 到 持 久 保 护 的 技 巧 1 访 问 诺 顿 网 络 商 店 和 诺 顿 产 品 下 载 页 面 w 支 持 服 务 可 能 会 因 地 区 所 用 语 言 或 产 品 而 异 要 了 解 有 关 支 持 服 务 的 更 多 信 息, 请 参 见 支 持 策 略 页 面 除 了 自 助 选 项 外, 还 可 以 使 用 网 页 顶 部 的 联 系 我 们 选 项 通 过 以 下 方 式 与 技 术 支 持 团 队 联 系 : 实 时 交 谈 与 支 持 代 表 实 时 聊 天 对 于 更 复 杂 的 技 术 问 题, 聊 天 提 供 了 允 许 支 持 代 表 远 程 连 接 您 的 电 脑 并 解 决 问 题 的 选 项 电 话 与 支 持 代 表 实 时 交 谈 诺 顿 论 坛 搜 索 有 关 安 装 配 置 和 排 除 产 品 故 障 的 其 他 产 品 帮 助

315 查 找 其 他 解 决 方 案 卸 载 诺 顿 产 品 315 关 于 保 持 订 购 为 最 新 卸 载 诺 顿 产 品 订 购 周 期 长 度 因 各 个 诺 顿 产 品 而 异 要 获 得 不 间 断 的 保 护, 您 的 订 购 必 须 有 效 如 果 订 购 过 期, 则 无 法 获 取 任 何 种 类 的 更 新 且 产 品 将 不 再 运 行 可 以 使 用 诺 顿 自 动 续 订 服 务 按 定 期 订 购 价 格 自 动 续 订 订 购, 从 而 获 得 不 间 断 的 保 护 有 关 此 服 务 的 详 细 信 息, 请 访 问 诺 顿 自 动 续 订 服 务 常 见 问 题 页 面 当 您 续 订 了 订 购 服 务 后, 即 可 在 整 个 订 购 周 期 内 获 得 防 护 更 新 和 新 的 产 品 功 能 请 注 意, 此 周 期 内 可 能 会 添 加 修 改 或 删 除 产 品 功 能 可 以 通 过 诺 顿 帐 户 网 站 了 解 有 关 订 购 的 更 多 信 息 要 访 问 诺 顿 帐 户, 请 单 击 诺 顿 产 品 主 窗 口 上 的 帮 助, 然 后 单 击 帐 户 要 了 解 诺 顿 提 供 的 各 种 产 品, 请 访 问 w 您 可 以 通 过 以 下 方 式 从 电 脑 中 删 除 诺 顿 产 品 : 1 从 Windows 控 制 面 板 1 从 开 始 菜 单 1 从 Windows 8 的 开 始 屏 幕 在 继 续 执 行 卸 载 之 前, 应 当 打 印 出 卸 载 诺 顿 产 品 帮 助 主 题 在 卸 载 过 程 中, 无 法 访 问 联 机 帮 助 如 果 要 在 电 脑 上 重 新 安 装 诺 顿 产 品, 必 须 从 电 脑 中 卸 载 诺 顿 产 品 您 可 以 使 用 从 诺 顿 下 载 的 安 装 文 件 重 新 安 装 产 品 要 重 新 安 装 诺 顿 产 品, 请 参 见 如 何 在 我 的 设 备 上 下 载 并 安 装 诺 顿 产 品 在 卸 载 过 程 中, 诺 顿 产 品 会 提 出 免 费 保 留 Norton identity Safe, 以 便 在 卸 载 产 品 后 可 在 Internet 上 安 全 地 搜 索 和 浏 览 可 以 选 择 保 留 Norton identity Safe, 其 免 费 提 供 诺 顿 安 全 搜 索 和 诺 顿 网 页 安 全 功 能 诺 顿 安 全 搜 索 将 针 对 生 成 的 每 个 搜 索 结 果 提 供 站 点 安 全 状 态 和 诺 顿 评 级 诺 顿 网 页 安 全 会 分 析 所 访 问 网 站 的 安 全 级 别, 并 指 出 这 些 网 站 是 否 存 在 威 胁

316 查 找 其 他 解 决 方 案 卸 载 诺 顿 产 品 316 w 您 的 电 脑 必 须 连 接 到 Internet 才 能 使 用 此 选 项 如 果 将 您 的 产 品 升 级 到 最 新 版 本 或 者 选 择 重 新 安 装 其 他 诺 顿 产 品, 则 诺 顿 产 品 不 会 保 留 诺 顿 工 具 栏 从 Windows 控 制 面 板 卸 载 诺 顿 产 品 1 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 在 Windows 任 务 栏 上, 单 击 开 始 > 控 制 面 板 1 在 Windows 8 中, 转 到 应 用 程 序, 然 后 在 Windows 系 统 之 下, 单 击 控 制 面 板 1 在 Windows 10 中, 单 击 开 始 > 所 有 应 用, 然 后 在 Windows 系 统 下, 单 击 控 制 面 板 2 在 Windows 控 制 面 板 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 在 Windows XP 中, 双 击 添 加 或 删 除 程 序 1 在 Windows Vista 中, 双 击 程 序 和 功 能 1 在 Windows 8 和 Windows 7 中, 单 击 程 序 > 程 序 和 功 能 在 从 查 看 依 据 下 拉 列 表 中 选 择 类 别 选 项 后, 您 可 以 看 到 程 序 选 项 1 在 Windows 10 中, 单 击 卸 载 程 序 3 在 当 前 已 安 装 程 序 的 列 表 中, 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 在 Windows XP 中, 单 击 您 的 诺 顿 产 品, 然 后 单 击 更 改 / 删 除 1 在 Windows Vista Windows 7 Windows 8 或 Windows 10 中, 单 击 您 的 诺 顿 产 品, 然 后 单 击 卸 载 / 更 改

317 查 找 其 他 解 决 方 案 卸 载 诺 顿 产 品 在 出 现 的 页 面 中 的 选 择 卸 载 首 选 项 下, 单 击 以 下 选 项 之 一 : 我 打 算 重 新 安 装 诺 顿 产 品 请 保 留 我 的 设 置 允 许 您 在 卸 载 诺 顿 产 品 之 前 保 留 诺 顿 功 能 的 设 置 密 码 和 首 选 项 如 果 要 重 新 安 装 您 的 诺 顿 产 品 或 其 他 诺 顿 产 品, 请 选 择 此 选 项 请 删 除 所 有 用 户 数 据 允 许 您 完 全 删 除 诺 顿 产 品 而 不 保 存 设 置 密 码 和 首 选 项 5 如 果 诺 顿 产 品 提 出 在 卸 载 后 安 装 诺 顿 工 具 栏, 请 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 要 在 卸 载 后 保 留 诺 顿 工 具 栏, 请 单 击 保 留 并 继 续 1 要 卸 载 诺 顿 产 品 而 不 保 留 诺 顿 工 具 栏, 请 单 击 不, 谢 谢 6 要 卸 载 诺 顿 产 品, 请 单 击 下 一 步 7 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 单 击 立 即 重 新 启 动 ( 推 荐 ) 以 重 新 启 动 电 脑 1 单 击 稍 后 重 新 启 动 以 稍 后 重 新 启 动 电 脑 诺 顿 产 品 只 有 在 重 新 启 动 电 脑 后 才 会 完 全 被 卸 载 从 开 始 菜 单 卸 载 诺 顿 产 品 1 在 Windows 任 务 栏 上, 单 击 开 始 > 所 有 程 序 / 所 有 应 用 > Norton 360 > 卸 载 Norton 360

318 查 找 其 他 解 决 方 案 卸 载 诺 顿 产 品 在 出 现 的 页 面 中 的 选 择 卸 载 首 选 项 下, 单 击 以 下 选 项 之 一 : 我 打 算 重 新 安 装 诺 顿 产 品 请 保 留 我 的 设 置 允 许 您 在 卸 载 诺 顿 产 品 之 前 保 留 诺 顿 功 能 的 设 置 密 码 和 首 选 项 如 果 要 重 新 安 装 您 的 诺 顿 产 品 或 其 他 诺 顿 产 品, 请 选 择 此 选 项 请 删 除 所 有 用 户 数 据 允 许 您 完 全 删 除 诺 顿 产 品 而 不 保 存 设 置 密 码 和 首 选 项 3 如 果 诺 顿 产 品 提 出 在 卸 载 后 安 装 诺 顿 工 具 栏, 请 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 要 在 卸 载 后 保 留 诺 顿 工 具 栏, 请 单 击 保 留 并 继 续 1 要 卸 载 诺 顿 产 品 而 不 保 留 诺 顿 工 具 栏, 请 单 击 不, 谢 谢 4 要 卸 载 诺 顿 产 品, 请 单 击 下 一 步 5 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 单 击 立 即 重 新 启 动 ( 推 荐 ) 以 重 新 启 动 电 脑 1 单 击 稍 后 重 新 启 动 以 稍 后 重 新 启 动 电 脑 诺 顿 产 品 只 有 在 重 新 启 动 电 脑 后 才 会 完 全 被 卸 载 从 Windows 8 的 开 始 屏 幕 卸 载 诺 顿 产 品 1 在 开 始 屏 幕 上, 右 键 单 击 您 的 诺 顿 产 品, 然 后 单 击 卸 载 2 在 当 前 已 安 装 程 序 列 表 中, 单 击 您 的 诺 顿 产 品, 然 后 单 击 卸 载 / 更 改

319 查 找 其 他 解 决 方 案 卸 载 诺 顿 产 品 在 出 现 的 页 面 中 的 选 择 卸 载 首 选 项 下, 单 击 以 下 选 项 之 一 : 我 打 算 重 新 安 装 诺 顿 产 品 请 保 留 我 的 设 置 允 许 您 在 卸 载 诺 顿 产 品 之 前 保 留 诺 顿 功 能 的 设 置 密 码 和 首 选 项 如 果 要 重 新 安 装 您 的 诺 顿 产 品 或 其 他 诺 顿 产 品, 请 选 择 此 选 项 请 删 除 所 有 用 户 数 据 允 许 您 完 全 删 除 诺 顿 产 品 而 不 保 存 设 置 密 码 和 首 选 项 4 如 果 诺 顿 产 品 提 出 在 卸 载 后 安 装 诺 顿 工 具 栏, 请 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 要 在 卸 载 后 保 留 Norton identity Safe, 请 单 击 保 留 并 继 续 1 要 卸 载 诺 顿 产 品 而 不 保 留 Norton identity Safe, 请 单 击 不, 谢 谢 5 要 卸 载 诺 顿 产 品, 请 单 击 下 一 步 6 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 单 击 立 即 重 新 启 动 ( 推 荐 ) 以 重 新 启 动 电 脑 1 单 击 稍 后 重 新 启 动 以 稍 后 重 新 启 动 电 脑 诺 顿 产 品 只 有 在 重 新 启 动 电 脑 后 才 会 完 全 被 卸 载 相 关 解 决 方 案 4 1 卸 载 Windows 上 的 诺 顿 产 品 1 卸 载 Mac 上 的 诺 顿 产 品

320 索 引 符 号 入 侵 防 护 扫 描 排 除 列 表 157 清 除 设 备 156 删 除 设 备 156 扫 描 完 成 窗 口 扫 描 后 显 示 90 手 动 修 复 窗 口 查 看 其 余 风 险 90, 122 A AltFeatureName 网 页 查 询 182 安 静 模 式 TV 录 制 110 关 闭 或 打 开 112 关 于 110 光 盘 刻 录 110 选 项 112 用 户 指 定 程 序 113 安 全 风 险 从 隔 离 区 中 删 除 84 端 口 扫 描 134 攻 击 134 由 自 动 防 护 发 现 安 全 历 史 记 录 安 全 风 险 64 查 看 隔 离 的 项 目 64 查 看 项 目 64 打 开 75 导 入 或 导 出 79 隔 离 区 80 关 于 62 将 项 目 添 加 到 隔 离 区 64 解 决 风 险 122 可 疑 电 子 邮 件 64 快 速 搜 索 78 手 动 扫 描 结 果 64 搜 索 78 提 交, 将 项 目 提 交 给 Symantec 64 完 整 警 报 历 史 记 录 64 最 新 的 警 报 历 史 记 录 64 安 全 扫 描 调 度 130 安 全 在 线 存 储 283 安 全 状 态 响 应 30 B 版 本 号 检 查 308 报 告 关 闭 或 打 开 56 备 份 调 度 264 关 闭 或 打 开 284 关 于 245 还 原 267, 269 还 原 目 标 位 置 272

321 索 引 321 还 原 所 选 文 件 270 解 决 问 题 277 类 别 58 诺 顿 备 份 驱 动 器 274 其 他 帮 助 279 设 置 285 身 份 安 全 数 据 226 位 置 258 文 件 扩 展 名 251 文 件 选 择 256 运 行 266 在 线 280 在 线 存 储 空 间 283 准 备 246 备 份 CD 277 备 份 DVD 277 备 份 和 还 原 关 于 226 备 份 集 创 建 265 排 除 文 件 和 文 件 夹 257 删 除 249 添 加 文 件 和 文 件 夹 256 修 改 250 重 命 名 250 备 份 驱 动 程 序 安 装 263 备 份 设 置 关 闭 和 打 开 285 备 份 文 件 查 看 275 删 除 254 备 份 文 件 类 别 删 除 文 件 扩 展 名 253 添 加 或 编 辑 文 件 扩 展 名 252 重 置 文 件 扩 展 名 253 病 毒 126 从 隔 离 区 提 交 85 复 合 型 127 宏 127 检 测 119 类 型 127 文 件 型 病 毒 127 引 导 型 127 病 毒 防 护 系 统 扫 描 90 病 毒 和 间 谍 软 件 设 置 290 C CPU 使 用 率 关 于 44 CPU 使 用 情 况 查 看 45 CPU 图 获 取 历 史 数 据 45 资 源 消 耗 性 进 程 46 产 品 密 钥 查 找 13 另 请 参 见 PIN 程 序 创 建 防 火 墙 规 则 141 从 程 序 规 则 中 删 除 141 配 置 Internet 访 问 141 添 加 到 程 序 规 则 139 程 序, 阻 止 151 程 序 规 则 更 改 149 删 除 152 删 除 程 序 141 添 加 141 添 加 程 序 139 自 定 义 140 处 理 关 于 60 应 急 处 理 60 磁 盘 清 理 241 磁 盘 碎 片 关 于 239 磁 盘 优 化 如 何 240

322 索 引 322 错 误 消 息 124 D 代 理 服 务 器 配 置 29 带 宽 定 义 使 用 量 186 弹 出 消 息 124 登 录 信 息 保 存 214 编 辑 215 创 建 新 文 件 夹 215 管 理 215 配 置 203 删 除 215 手 动 添 加 215 地 址 导 入 允 许 的 178 添 加 被 阻 止 180 添 加 允 许 的 178 地 址 簿 排 除 设 置 177 电 脑 防 护 60 利 用 自 动 阻 止 阻 止 159 电 脑 安 全 类 别 58 电 子 邮 件 垃 圾 邮 件 173 电 子 邮 件 端 口 从 受 保 护 的 端 口 删 除 184 调 度 备 份 264 调 度 扫 描 编 辑 100 订 购 保 持 315 端 口 扫 描 134 E EULA Norton 恶 意 软 件 126 F 反 间 谍 软 件 关 于 300 反 馈 Norton AntiSpam 182 反 垃 圾 邮 件 地 址 簿 排 除 177 反 馈 182 关 于 173 客 户 端 集 成 175 网 页 查 询 182 允 许 列 表 178 阻 止 列 表 180 防 护 保 持 59 快 速 扫 描 89 设 置 290 防 护 更 新 程 序 更 新 25 定 义 更 新 25 关 于 300 上 次 更 新 日 期 27 手 动 获 取 27 防 护 功 能 监 控 62 垃 圾 邮 件 过 滤 器 174 诺 顿 社 区 防 卫 15 防 火 墙 134 防 护 设 置 151 防 火 墙 规 则 处 理 顺 序 138, 150 创 建 142 打 开 和 关 闭 151 更 改 顺 序 150 关 于 136

323 索 引 323 删 除 152 添 加 141 修 改 149 防 网 页 仿 冒 打 开 196 关 闭 196 关 于 194 显 示 工 具 栏 235 隐 藏 工 具 栏 235 风 险 从 隔 离 区 还 原 83 从 隔 离 区 提 交 85 端 口 扫 描 134 恶 意 软 件 126 间 谍 软 件 126 检 测 119 漏 洞 126 入 侵 134 添 加 到 隔 离 区 82 响 应 122 复 合 型 病 毒 127 G 高 风 险 的 安 全 威 胁 从 扫 描 中 排 除 105 隔 离 区 安 全 历 史 记 录 62 管 理 项 目 80 还 原 项 目 83 删 除 项 目 84 提 交 以 供 分 析 85 添 加 项 目 64, 82 个 人 数 据 备 份 226 攻 击 网 络 134 管 理 启 动 项 243 管 理 登 录 信 息 关 于 213 广 告 软 件 由 自 动 防 护 发 现 119 规 则 创 建 更 改 142, 149 过 滤 SSL 173 导 入 允 许 的 178 识 别 电 子 邮 件 发 件 人 178, 180 网 页 查 询 182 H 宏 病 毒 127 后 台 作 业 监 视 49 还 原 还 原 备 份 文 件 267 选 择 备 份 集 269 选 择 目 标 位 置 272 选 择 要 还 原 的 文 件 270 自 动 运 行 还 原 273 还 原 项 目 隔 离 区 83 恢 复 身 份 安 全 数 据 226 I Internet 连 接 问 题 60 J 激 活 使 用 许 可 证 或 密 钥 12 问 题 14 疑 难 解 答 14 在 线 备 份 282 技 术 支 持 关 于 314 间 谍 软 件 126 检 测 119

324 索 引 324 设 置 290 系 统 扫 描 90 由 自 动 防 护 发 现 119 检 测 到 威 胁 关 于 92 解 决 风 险 92 结 果 摘 要 关 于 91 扫 描 的 项 目 总 数 91 已 解 决 的 风 险 91 解 决 备 份 问 题 277 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新 关 闭 或 打 开 28 警 报 124 安 全 历 史 记 录 62 搜 索 78 性 能 38 静 默 模 式 打 开 107 关 闭 107 关 闭 或 打 开 109 全 屏 检 测 109 手 动 打 开 107 自 动 打 开 109 K 卡 复 制 221 更 新 221 更 新 图 像 219 关 于 219 删 除 221 添 加 219 客 户 支 持 关 于 314 空 闲 时 间 设 定 设 置 持 续 时 间 132 空 闲 时 优 化 程 序 关 闭 或 打 开 48 关 于 48 快 速 控 制 关 闭 或 打 开 289 快 速 扫 描 调 度 99 运 行 快 速 扫 描 89 L LiveUpdate 关 于 24 垃 圾 邮 件 过 滤 器 关 闭 或 打 开 174 连 接 60 浏 览 选 项 228 浏 览 器 防 护 关 闭 或 打 开 158 浏 览 器 主 动 防 护 关 于 300 浏 览 选 项 关 于 228 漏 洞 126 M 媒 体 中 心 扩 展 程 序 静 默 模 式 109 密 码 保 存 214 编 辑 215 更 改 231 强 236 内 存 图 关 于 44 获 取 历 史 数 据 45 N Norton Autofix 311 Norton 360 EULA 309 安 静 模 式 110

325 索 引 325 安 全 历 史 记 录 62 备 份 245 静 默 模 式 109 快 捷 菜 单 32 类 别 58 密 码 304 引 导 时 间 保 护 115 主 窗 口 124 Norton 360 扫 描 文 件 智 能 分 析 75 Norton 360 设 置 151 Norton AntiSpam 173 SSL 173 地 址 簿 排 除 177 反 馈 182 关 于 173 Norton Autofix 解 决 问 题 311 Norton Bootable Recovery Tool 创 建 ISO 文 件 19 访 问 21 更 新 定 义 23 关 于 16 使 用 22 在 DVD 上 创 建 18 在 USB 上 创 建 20 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 下 载 17 Norton Family 关 于 306 设 置 306 Norton Firewall Diagnosis 关 于 153 Norton Insight 检 查 信 任 级 别 54 Norton LiveUpdate 关 于 24 如 何 运 行 27 Norton Security 安 全 状 态 30 版 本 号 308 保 持 订 购 315 关 于 8 空 闲 时 间 设 定 132 设 置 288 设 置 密 码 304 升 级 309 图 标 31 系 统 状 态 9 卸 载 315 新 版 本 310 优 化 239 远 程 管 理 301 主 窗 口 9 自 定 义 任 务 130 诺 顿 激 活 12 静 默 模 式 107 诺 顿 安 全 搜 索 搜 索 网 页 192 诺 顿 备 份 驱 动 器 从 备 份 集 还 原 文 件 276 关 于 274 删 除 文 件 276 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 关 闭 或 打 开 305 关 于 305 诺 顿 产 品 设 置 重 置 密 码 302 诺 顿 工 具 栏 关 于 231 设 置 201 诺 顿 强 力 清 除 器 扫 描 101 诺 顿 扫 描 Facebook 扫 描 87 电 脑 扫 描 87 关 于 87 空 闲 时 扫 描 87 命 令 行 扫 描 116 智 能 网 络 扫 描 87

326 索 引 326 诺 顿 社 区 防 卫 关 闭 或 打 开 15 诺 顿 网 页 安 全 打 开 192 关 闭 192 关 于 189 诺 顿 帐 户 282 创 建 10 登 录 10 重 置 密 码 10 诺 顿 支 持 网 站 314 诺 顿 智 能 扫 描 查 看 进 程 52 关 于 50 受 信 任 文 件 50 刷 新 信 任 级 别 52 相 关 文 件 52 P PIN 查 找 13 另 请 参 见 产 品 密 钥 POP3 端 口 185 排 除 列 表 删 除 程 序 44 配 置 30 天 报 告 56 安 静 模 式 112 后 台 作 业 49 静 默 模 式 109 客 户 端 集 成 175 空 闲 时 间 设 定 132 设 置 密 码 304 身 份 安 全 203 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护 115 下 载 智 能 分 析 通 知 171 性 能 警 报 39 引 导 时 间 保 护 115 资 源 阀 值 41 自 动 LiveUpdate 更 新 26 自 动 任 务 129 阻 止 列 表 180 欺 诈 智 能 分 析 关 闭 或 打 开 193 Q 启 动 管 理 器 禁 用 或 启 用 启 动 项 244 延 迟 项 和 运 行 延 迟 的 项 243 启 动 项 禁 用 或 启 用 244 清 理 Internet 临 时 文 件 241 缓 存 文 件 241 浏 览 器 缓 存 文 件 241 如 何 242 网 站 缓 存 文 件 241 全 面 系 统 扫 描 90 调 度 98 R 任 务 栏 图 标 关 于 31 蠕 虫 126 入 侵 防 护 打 开 和 关 闭 单 个 通 知 162 关 于 300 排 除 列 表 157 入 侵 防 护 通 知 关 闭 或 打 开 162 入 侵 自 动 阻 止 关 闭 或 打 开 159 取 消 阻 止 电 脑 160 永 久 阻 止 电 脑 161 S SMTP 端 口 185 SONAR 主 动 防 护 关 闭 或 打 开 104

327 索 引 327 SSL( 安 全 套 接 字 层 ) Norton AntiSpam 173 startup items delay and run 243 Symantec 安 全 响 应 中 心 查 看 提 交 的 文 件 64 项 目 提 交 85 扫 描 Facebook 扫 描 安 全 历 史 记 录 62 安 全 与 性 能 扫 描 130 编 辑 调 度 扫 描 100 编 辑 自 定 义 扫 描 96 单 个 元 素 90 电 脑 扫 描 88 调 度 快 速 扫 描 99 调 度 全 面 系 统 扫 描 98 调 度 自 定 义 扫 描 97 发 现 安 全 风 险 118 发 现 的 问 题 122 可 移 动 驱 动 器 90 快 速 扫 描 命 令 行 116 排 除 威 胁 105 清 除 文 件 ID 106 全 面 系 统 扫 描 88, 90 软 盘 90 删 除 自 定 义 扫 描 100 使 用 诺 顿 启 动 恢 复 工 具 22 使 用 诺 顿 强 力 清 除 器 101 文 件 90 文 件 夹 90 硬 盘 驱 动 器 90 运 行 自 定 义 扫 描 95 自 定 义 扫 描 88, 95, 130 扫 描 Facebook Wall 关 于 102 启 用 103 扫 描 完 成 扫 描 后 显 示 122 设 备 从 排 除 列 表 中 清 除 156 更 改 信 任 级 别 165 设 备 信 任 添 加 设 备 163 设 置 防 火 墙 151 快 速 控 制 289 浏 览 器 防 护 158, 300 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 305 入 侵 防 护 300 扫 描 和 风 险 294 网 络 流 量 感 测 186 网 页 查 询 183 下 载 智 能 分 析 172 远 程 管 理 301 自 定 义 288 设 置 密 码 关 闭 304 重 置 302 设 置 密 码 保 护 关 闭 304 配 置 304 重 置 302 身 份 安 全 备 份 226 登 录 和 注 销 202 登 录 信 息 213 访 问 201 更 改 密 码 231 关 闭 202 关 于 197 恢 复 数 据 227 诺 顿 工 具 栏 202 配 置 203 身 份 安 全 配 置 文 件 关 于 200 身 份 安 全 设 置 欺 诈 智 能 分 析 193 身 份 防 护 类 别 58

328 索 引 328 事 件 图 监 视 活 动 35 事 件 图 表 CPU 使 用 率 指 标 44 访 问 35 受 保 护 的 端 口 电 子 邮 件 端 口 删 除 184 添 加 POP3 和 SMTP 185 说 明 保 存 222 更 新 222 删 除 222 T 特 洛 伊 木 马 126 特 征 包 括 和 排 除 161 特 征 排 除 排 除 项 目 106 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护 关 闭 或 打 开 115 添 加 规 则 向 导 打 开 141 使 用 142 通 信 规 则 更 改 149 删 除 152 添 加 141 通 知 入 侵 防 护 162 通 知 区 域 图 标 59 W 网 络 更 改 信 任 级 别 165 网 络 代 理 设 置 配 置 29 网 络 流 量 感 测 定 义 带 宽 186 关 闭 或 打 开 187 网 页 保 护 194 报 告 197 网 页 安 全 打 开 192 关 闭 192 网 页 查 询 关 闭 或 打 开 183 关 于 182 威 胁 检 测 到 威 胁 窗 口 77 病 毒 126 从 隔 离 区 提 交 85 防 护 134 解 决 任 何 项 目 92 蠕 虫 126 受 感 染 项 目 92 特 洛 伊 木 马 126 文 件 备 份 266 选 择, 用 于 备 份 256 文 件 ID 清 除 106 文 件 扩 展 名 受 感 染 文 件 122 文 件 型 病 毒 127 文 件 智 能 分 析 关 于 75 X 系 统 活 动 查 看 详 细 信 息 37 系 统 智 能 分 析 关 于 34 监 视 活 动 35 事 件 图 34 性 能 图 34 系 统 状 态 图 活 动 详 细 信 息 37 下 载 智 能 分 析 关 闭 或 打 开 172

329 索 引 329 配 置 警 报 169 下 载 智 能 分 析 通 知 关 闭 或 打 开 171 消 息 59, 124 新 版 本 检 查 310 升 级 309 信 任 级 别 更 改 165 设 备 165 网 络 165 性 能 磁 盘 清 理 241 磁 盘 碎 片 239 磁 盘 优 化 240 关 于 警 报 38 监 视 45 文 件 碎 片 239 优 化 引 导 卷 47 运 行 磁 盘 清 理 242 性 能 警 报 从 排 除 列 表 中 删 除 程 序 44 关 闭 或 打 开 39 排 除 程 序 43 配 置 低 资 源 配 置 文 件 42 配 置 阈 值 41 性 能 扫 描 调 度 130 修 复 操 作 122 可 移 动 介 质 122 受 感 染 文 件 122 系 统 文 件 122 选 项 客 户 端 集 成 175 Y 已 扫 描 扫 描 的 项 目 总 数 91 引 导 时 间 保 护 配 置 115 引 导 型 病 毒 127 用 户 指 定 程 序 安 静 模 式 113 关 于 113 删 除 程 序 114 添 加 程 序 113 优 化 对 引 导 卷 进 行 碎 片 整 理 48 关 于 46 手 动 运 行 240 引 导 卷 47 最 佳 做 法 240 优 化 电 脑 类 别 58 与 电 子 邮 件 客 户 端 集 成 175 域 添 加 被 阻 止 180 添 加 允 许 的 178 远 程 管 理 关 闭 或 打 开 301 允 许 列 表 178 Z 在 命 令 提 示 符 处 进 行 扫 描 命 令 行 扫 描 116 在 线 备 份 购 买 更 多 存 储 空 间 283 激 活 282 注 意 事 项 280 在 线 交 易 身 份 盗 用 197 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 关 闭 或 打 开 42 诊 断 报 告 运 行 242 支 持 聊 天, 通 话, 论 坛 314 自 助 313 智 能 防 火 墙 关 闭 或 打 开 134

330 索 引 330 关 于 134 自 定 义 136 主 窗 口 消 息 59 状 态 消 息 124 状 态 颜 色 124 自 定 义 允 许 列 表 178 自 定 义 任 务 LiveUpdate 130 备 份 130 磁 盘 优 化 130 文 件 清 理 130 自 定 义 扫 描 编 辑 96 创 建 92 调 度 97 配 置 扫 描 选 项 95 删 除 扫 描 100 添 加 文 件 92 添 加 文 件 夹 92 选 择 项 目 93 运 行 自 定 义 扫 描 95 自 动 LiveUpdate 更 新 关 闭 或 打 开 26 自 动 防 护 关 于 290 通 知 119 自 动 任 务 关 闭 或 打 开 129 自 动 运 行 还 原 还 原 273 自 动 阻 止 设 备 161 阻 止 垃 圾 邮 件 173 阻 止 列 表 180

331

332 foo Symantec 推 出 的 诺 顿 产 品 可 通 过 其 防 病 毒 网 页 仿 冒 防 护 和 间 谍 软 件 防 护 功 能 来 保 护 消 费 者 免 遭 传 统 威 胁 的 侵 扰 它 们 还 可 以 防 御 Bot 偷 渡 式 下 载 和 身 份 盗 用, 并 且 不 会 占 用 太 多 系 统 资 源 此 外,Symantec 还 提 供 了 联 机 备 份 和 电 脑 整 理 等 服 务, 可 以 充 分 保 护 家 庭 联 机 安 全 有 关 详 细 信 息, 请 单 击 以 下 链 接 之 一 : 防 病 毒 网 页 仿 冒 防 护 间 谍 软 件 防 护 联 机 备 份 Copyright 2015 Symantec Corporation 年 Symantec Corporation 版 权 所 有 All rights reserved. 保 留 所 有 权 利 Symantec Norton 和 Norton 徽 标 是 Symantec Corporation 或 其 附 属 公 司 在 美 国 和 其 他 国 家 / 地 区 的 商 标 或 注 册 商 标 Symantec 和 赛 门 铁 克 是 Symantec Corporation 在 中 国 的 注 册 商 标 其 他 名 称 可 能 为 其 各 自 所 有 者 的 商 标, 特 此 声 明