Microsoft Word - DCS-3415_A1_2 Page QIG_1.00_I_.doc

Transcription

1 18x PoE NETWORK CAMERA Quick Installation Guide+ Руководство по быстрой установке+ Guía de Instalación Rápida+ Guia de Instalação Rápida+ 快速安裝指南 + Petunjuk Pemasangan Cepat+

2 Quick Installation Guide 18x PoE Network Camera Package Contents If any of the items are missing, please contact your reseller. 18x PoE Network Camera CD-ROM with Manual and Setup Wizard CAT5 Ethernet Cable Power Adapter Hardware Installation Connect the Ethernet Cable Connect an Ethernet cable to the network cable connector located on the Internet Camera s back panel and attach it to the network. Connect Using Power-Over-Ethernet Once you connect an Ethernet cable to your PoE switch or adapter, the Power LED on the will turn green to indicate a proper connection. Attach the External Power Supply Attach the external power supply to the DC power input connector located on the Network Camera s back panel (labeled DC 12V) and connect the other end to an AC power outlet. Note: The LED on the network camera will turn green, when you have a proper connection,. The light may go on and off and your computer may show an intermittent loss of connectivity, this is normal until you have configured your Network Camera. 2 Camera Stand

3 Troubleshooting 1. Why does the 18x PoE Network Camera work locally but not externally? This might be caused by network firewall protection. The setting of the firewall may need to be changed in order for the 18x PoE Network Camera to be accessible outside of your local LAN. Check with the Network Administrator for your network. Make sure that your 18x PoE Network Camera isn t conflicting with any Web server you may have running on your network. The default router setting might be a possible reason. Check that the configuration of the router settings allows the 18x PoE Network Camera to be accessed outside of your local LAN. 2. Noisy images occur. How can I solve the problem? The video images might be noisy if the 18x PoE Network Camera is used in a very low light environment. To solve this issue you need more lighting. 3. The images appear to be of poor quality, how can I improve the image quality? Make sure that your computer s display properties are set above 256 colors. Using 16 or 256 colors on your computer will produce dithering artifacts in the image, making the image appear to be of poor quality. The configuration on the 18x PoE Network Camera image display is incorrect. Through the Advanced > Image Setup section of the Web management you need to adjust the image related parameters such as brightness, white balance and power line frequency for fluorescent light. 4. Can the 18x PoE Network Camera be used outdoors? The 18x PoE Network Camera is not weatherproof. It needs to be equipped with a weatherproof case for outdoor use but it is not recommended. 5. Can the network camera be installed and work if a firewall exists on the network? If a firewall exists on the network, port 80 is open for ordinary data communication. The uses port 554 for RTSP streaming. These ports or the ports that you specified in the Setup Tab in the Configuration screen need to be opened on the firewall. 6. Why am I unable to access the 18x PoE Network Camera from a web browser? If a router or firewall is used on the network, the correct ports for the may not be configured on the router or firewall. To correct the problem, you need to determine if the is behind a router or firewall and if the router or firewall is properly configured for the ports the is using. Refer to Page 28 for help in opening the correct ports on a router or firewall for use with the. Other possible problems might be due to the network cable. Try replacing your network cable. Test the network interface of the product by connecting a local computer to the unit, utilizing a Ethernet crossover cable. If the problem is not solved the 18x PoE Network Camera might be faulty. 7. What is the maximum number of users that can access simultaneously? The maximum number of users that can log onto the 18x PoE Network Camera at the same time is 10. Please keep in mind the overall performance of the transmission speed will be reduced if many users have logged on to the camera simultaneously. (For further troubleshooting, please refer to the User manual on the CD ROM) 3

4 Technical Support You can find software updates and user documentation on the D-Link website. Tech Support for customers in Australia: Tel: Monday to Friday 8:00am to 8:00pm EST Saturday 9:00am to 1:00pm EST India: Tel: Monday to Friday 9:30AM to 7:00PM Indonesia, Malaysia, Singapore and Thailand: Tel: (Indonesia) Tel: (Malaysia) Tel: (Singapore) Tel: /9 (Thailand) Monday to Friday 9:00am to 6:00pm Korea: Tel: Monday to Friday 9:00am to 6:00pm New Zealand: Tel: Monday to Friday 8:30am to 8:30pm Saturday 9:00am to 5:00pm 4

5 Technical Support You can find software updates and user documentation on the D-Link website. Tech Support for customers in Egypt: Tel: or Sunday to Thursday 9:00am to 5:00pm Iran: Tel: Sunday to Thursday 9:00am to 6:00pm Israel: Tel: Sunday to Thursday 9:00am to 5:00pm Pakistan: Tel: or Sunday to Thursday 9:00am to 6:00pm South Africa and Sub Sahara Region: Tel: DLINK (for South Africa only) Monday to Friday 8:30am to 9:00pm South Africa Time Turkey: Tel: Monday to Friday 9:00am to 6:00pm U.A.E and North Africa: Tel: (U.A.E) Sunday to Wednesday 9:00am to 6:00pm GMT+4 Thursday 9:00am to 1:00pm GMT

6 Руководство по быстрой установке 18x PoE Network Camera Комплект поставки Если что-либо из перечисленного отсутствует, обратитесь, пожалуйста, к поставщику. 18x PoE Network Camera Компакт-диск с руководством пользователя и мастером установки Кабель Ethernet 5 категории Адаптер питания 12 В Подставка Установка аппаратного обеспечения Подключение кабеля Ethernet Подключите один конец кабеля Ethernet к разъему Ethernet, расположенному на задней панели Интернет-камеры, а другой конец - к сети. Подключение питания с использованием PoE После подключения кабеля Ethernet к коммутатору или адаптеру с поддержкой PoE индикатор питания на загорится зеленым светом, что указывает на правильное подключение. Подключение внешнего источника питания Подключите внешний адаптер питания к разъему постоянного тока на задней панели Интернет-камеры (отмеченного как DC 12V) и другой конец - к розетке питания переменного тока. Примечание: При правильном подключении индикатор горит зеленым светом. Индикатор может мигать и не мигать, и компьютер может показывать временную потерю связи, это нормально и будет происходить до тех пор, пока Интернет-камера не будет настроена. 6

7 Поиск неисправностей 1. Почему Интернет-камера работает только локально, но не удаленно? Это может быть вызвано работой межсетевого экрана. В межсетевом экране необходимо изменить соответствующие настройки Интернет-камеры для доступа вне локальной сети. Попросите своего администратора проверить настройки сети. Убедитесь, что Интернет-камера не конфликтует с каким-либо Web-сервером, работающим в сети. Возможной причиной может быть установка настроек маршрутизатора по умолчанию. Проверьте настройки на маршрутизаторе для Интернет-камеры на предмет разрешения доступа вне локальной сети. 2. На изображении появляется шум. Как решить эту проблему? На видеоизображении может быть шум, если Интернет-камера используется в темном помещении. Для решения этой проблемы необходимо больше освещения. 3. Получаемое изображение низкого качества, как можно улучшить качество изображения? Убедитесь, что в свойствах монитора цветопередача составляет более 256 цветов. Использование 16 или 256 цветов на мониторе создает искажения в изображении, что делает его низкокачественным. Неверно настроен показ изображения Интернет-камеры. Через раздел Advanced > Image Setting из Web-интерфейса управления необходимо установить параметры изображения, такие как яркость, контраст, тон и частоту сети для люминесцентного излучения. 4. Можно ли использовать Интернет-камеру вне помещений? Данная Интернет-камера не является всепогодной, поэтому для использования вне помещений необходимо поместить камеру в защитный кожух. 5. Возможна ли установка и корректная работа Интернет-камеры, если в сети имеется межсетевой экран? Если в сети установлен межсетевой экран, то для стандартного обмена данными открыт порт 80. Камера использует порт 5002 для передачи потокового аудио и порт 5003 для передачи потокового видео. Эти порты (или порты, которые были заданы во вкладке Advanced при настройке, если порты по умолчанию были изменены) необходимо открыть на межсетевом экране. 6. Почему я не могу получить доступ к Интернет-камере через web-браузер? Если в сети используется маршрутизатор или межсетевой экран, то порты, необходимые для работы, могут быть не настроены на межсетевом экране или маршрутизаторе. Для решения этой проблемы необходимо определить, находится ли за межсетевым экраном или маршрутизатором, а также настроены ли соответствующим образом используемые порты. За информацией по открытию портов на маршрутизаторе или межсетевом экране для обратитесь, пожалуйста, к 28 странице руководства пользователя. Возможной причиной может быть сетевой кабель, попробуйте заменить его. Проверьте сетевой интерфейс устройства, к которому подключен компьютер с помощью перекрестного кабеля Ethernet. Если проблему решить не удалось, то возможно Интернет камера неисправна. 7. Каково максимальное количество пользователей, которые могут одновременно иметь доступ к? Максимальное количество пользователей, которые могут быть одновременно зарегистрированы на Интернет-камере, равно 10. При этом необходимо учитывать, что при одновременной настройке устройства несколькими пользователями скорость передачи информации снизится для каждого пользователя. (За дополнительной информацией по поиску неисправностей, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя на компакт-диске) 7

8 Notes 8

9 Техническая поддержка Обновления программного обеспечения и документация доступны на Интернет-сайте D-Link. D-Link предоставляет бесплатную поддержку для клиентов в течение гарантийного срока. Клиенты могут обратиться в группу технической поддержки D-Link по телефону или через Интернет. Техническая поддержка D-Link: Техническая поддержка через Интернет 9

10 Guía de Instalación Rápida Cámara Internet 18x PoE Contenido del Paquete Si nota que falta algún artículo, favor contáctese con su Vendedor. Cámara Internet 18x PoE CD-ROM con Manual y Asistente de Configuración Cable Ethernet CAT5 Adaptador de Energía 12V Instalación del Hardware Conecte el Cable Ethernet Conecte un cable Ethernet al puerto RJ-45 de Red que se encuentra en la parte posterior de la cámara y el otro extremo a su LAN o red local. Conectar Utilizando PoE (Power-Over-Ethernet) Una vez que conecte el cable Ethernet a su Adaptador o Switch PoE, el LED de Power en la cámara se encenderá en Verde, indicando una apropiada conexión. Conectar la Fuente de Poder Externa Conecte la fuente de Poder externa al conector de Energía que se encuentra en la parte posterior de la cámara y conéctela (etiquetada como DC 12V), y conéctela al conector de energía. NOTA: Cuando tiene una conexión apropiada, el LED se encenderá verde, la luz tendrá un ciclo de encendido y apagado y en su computador se mostrara intermitencia en la conexión, esto es normal mientras este configurando su Cámara. 10 Soporte de Cámara

11 Solución de problemas 1. Por qué la Cámara Internet 18x PoE funciona localmente pero no remotamente? Esto puede ser causado por el Firewall que protege a la red. La configuración del Firewall necesitará cambiarla de modo que la Cámara sea accesible desde fuera de su Red Local. Revíselo con el administrador de su Red. Asegúrese que la cámara no esté en conflicto con algún servidor Web en su Red. La configuración por Defecto de su Router puede ser una posible razón. Revise que la configuración en el Router, permita acceder a la Cámara fuera de su Red Local. 2. Imágenes de Baja Calidad. Cómo puedo solucionar el problema? La imagen del Video puede ser de baja calidad debido a que está siendo utilizada en un entorno con poca luminosidad. Para solucionar este problema, necesitará más luz. 3. La imagen aparece con muy baja calidad. Cómo puedo mejorar la calidad de Imagen? Asegúrese que las propiedades de pantalla de su computador sean configuradas por sobre los 256 colores. Utilizando 16 ó 256 Colores en su computador, podría producir difuminado en la imagen, haciendo que la imagen se vea de baja calidad. La configuración de la Cámara es incorrecta. A través de la sección Advanced > Image Setup en la configuración WEB, deberá ajustar los parámetros relacionados con el Brillo de la Imagen, Balance de Blancos y Frecuencia de Línea de Poder para Luces Fluorescente. 4. Puede la Cámara Internet 18x PoE ser utilizada en Exteriores? La Cámara Internet 18x PoE no es impermeable. Necesitará ser equipada con algún Domo Impermeable para el uso exterior, pero no es recomendado. 5. Puede la cámara ser instalada y trabajar si existe un Firewall en la Red? Si un Firewall existe en la Red, el puerto 80 está abierto para comunicación de datos normales. La cámara DCS utiliza el puerto 554 para streaming RTSP. Estos puertos- o los puertos que especifique en la pantalla de configuración de la cámaradebe abrirlos en el Firewall. 6. Por qué no logro acceder a la Cámara Internet 18x PoE desde un Navegador Web? Si en su Red se utiliza Firewall o Router, los puertos de la cámara no han sido configurados correctamente. Para solucionar el problema, necesitará determinar si la cámara está conectada detrás de un Router o Firewall, y si el Router o Firewall tiene los puertos que utiliza la cámara configurado apropiadamente. Revise la página 28 para la ayuda de apertura de los puertos correctos en un Router o Firewall. Otro posible problema puede deberse al cable de Red. Pruebe reemplazando el cable. Si el problema no se resuelve, la cámara Internet 18x PoE podría estar dañada. 7. Cuál es el número máximo de usuarios que pueden conectar simultáneamente a la cámara? El máximo de usuarios simultáneos que pueden ingresar a la cámara es de 10. Tener en cuenta que el rendimiento de la velocidad de transmisión será reducida si muchos usuarios están conectados a la cámara simultáneamente. (Para Soluciones de Problemas adicionales, por favor revisar el Manual de Usuario en el CD-ROM) 11

12 Notes 12

13 Asistencia Técnica D-Link Latin América pone a disposición de sus clientes, especificaciones, documentación y software mas reciente a través de nuestro Sitio Web El servicio de soporte técnico tiene presencia en numerosos países de la Región Latino América, y presta asistencia gratuita a todos los clientes de D-Link, en forma telefónica e internet, a través de la casilla soporte@dlinkla.com Soporte Técnico Help Desk Argentina: TTeléfono: Lunes a Viernes 09:00 am a 22:00 pm Soporte Técnico Help Desk Chile: Teléfono: Lunes a Viernes 08:00 am a 21:00 pm Soporte Técnico Help Desk Colombia: Teléfono: Lunes a Viernes 07:00 am a 20:00 pm Soporte Técnico Help Desk Ecuador: Teléfono: Lunes a Viernes 07:00 am a 20:00 pm Soporte Técnico Help Desk El Salvador: Teléfono: Lunes a Viernes 06:00 am a 19:00 pm Soporte Técnico Help Desk Guatemala: Teléfono: Lunes a Viernes 06:00 am a 19:00 pm Soporte Técnico Help Desk Panamá: Teléfono: Lunes a Viernes 07:00 am a 20:00 pm Soporte Técnico Help Desk Costa Rica: Teléfono: Lunes a Viernes 06:00 am a 19:00 pm Soporte Técnico Help Desk Perú: Teléfono: Lunes a Viernes 07:00 am a 20:00 pm Soporte Técnico Help Desk México: Teléfono: Lunes a Viernes 06:00 am a 19:00 Soporte Técnico Help Desk Venezuela: Teléfono: Lunes a Viernes 08:00 am a 21:00 pm 13

14 Guia de Instalação Rápida Camera IP 18x PoE Conteúdo da Embalagem Se qualquer dos itens acima estiver faltando, favor contatar o seu revendedor. Camera IP 18x PoE CD-ROM com Manual e Setup Wizard Cabo Ethernet CAT5 Adaptador de Alimentação de 12V Instalação do Hardware Conecte o Cabo Ethernet Conecte um cabo Ethernet ao conector de cabo Ethernet localizado no painel traseiro da Camera IP e conecte-o à rede. Conecte Utilizando PoE (Power over Ethernet) Uma vez que você conecta um cabo Ethernet ao seu switch ou adaptador PoE, o LED Power no ficará verde para indicar uma conexão adequada. Conecte a Fonte de Alimentação Externa Conecte a fonte de alimentação externa ao conector de entrada de energia DC localizado no painel traseiro da Camera IP (rotulado DC 12V) e conecte-o a uma tomada AC. Observação: Quando você tem uma conexão adequada, o LED ficará verde. A luz pode acender e apagar e seu computador pode apresentar uma perda intermitente de conectividade. Isso é normal até que você tenha configurado a Camera IP. 14 Suporte de Câmera

15 Resolução de problemas 1. Por que a Camera IP PoE funciona localmente mas não externamente? Isso poderá ser causado pela proteção do firewall de rede. A configuração do firewall talvez precise ser alterada para que a Camera IP 18x PoE esteja acessível fora da sua LAN local. Consulte o Administrador de Rede para a sua rede. Certifique-se de que sua Camera IP 18x PoE não esteja conflitando com nenhum servidor Web que você pode ter rodando na sua rede. A configuração padrão do roteador pode ser um possível motivo. Verifique se a configuração das opções do roteador permite que a Camera IP 18x PoE seja acessada fora da sua LAN local. 2. Imagens ruidosas podem ocorrer. Como soluciono esse problema? As imagens de vídeo podem ser ruidosas se a Camera IP 18x PoE for utilizada em um ambiente com muito pouca luz. Para solucionar esse problema, você precisa de mais iluminação. 3. As imagens parecem ter baixa qualidade. Como posso melhorar a qualidade das imagens? Certifique-se de que as propriedades de vídeo do seu computador sejam configuradas como acima de 256 cores. A utilização de 16 ou 256 cores no seu computador vai produzir pontilhamento na imagem, fazendo-a parecer de baixa qualidade. A configuração da exibição de imagens da Camera IP 18x PoE está incorreta. Por meio da seção Advanced > Image Setup do gerenciamento web, você precisa ajustar os parâmetros relacionados da imagem, tais com brilho, balanço de branco e freqüência de energia para luz fluorescente. 4. A Camera IP 18x PoE pode ser utilizada externamente? A Camera IP 18x PoE não é a prova d'água. Ela precisa estar equipada com uma proteção a prova d'água para uso externo, mas isso não é recomendado. 5. A câmera de rede pode ser instalada e funcionar se houver um firewall na rede? Se existir um firewall na rede, a porta 80 está aberta para comunicação comum de dados. A câmera utiliza a porta 554 para streaming RTSP. Essas portas ou as portas que você especificou na Guia Setup na tela de Configuração precisam estar abertas no firewall. 6. Por que não consigo acessar a Camera IP 18x PoE de um navegador web? Se um roteador um firewall for utilizado na rede, as portas corretas para a Camera IP talvez não possam ser configuradas no roteador ou firewall. Para solucionar o problema, você precisa determinar se a Camera IP está por trás de um roteador ou firewall e se o roteador ou firewall está configurado adequadamente para as portas que a está utilizando. Favor consultar a Página 28 visando obter ajuda para abrir as portas corretas em um roteador ou firewall para utilização com a Camera IP. Outros possíveis problemas poderão ser decorrentes do cabo de rede. Tente substituir o seu cabo de rede. Teste a interface de rede do produto conectando um computador local à unidade, utilizando um cabo Ethernet cruzado. Se o problema não for solucionado, a Camera IP 18x PoE poderá estar com defeito. 7. Qual é o número máximo de usuários que podem acessar a Camera IP simultaneamente? O número máximo de usuários que podem se conectar à Camera IP 18x PoE ao mesmo tempo é 10. Favor levar em conta que o desempenho global da velocidade de transmissão será reduzido se muitos usuários se conectaram à Camera IP simultaneamente. (Para maiores detalhes sobre resolução de problemas, favor consultar o Manual de Usuário no CD-ROM). 15

16 Notes 16

17 Suporte Técnico Você pode encontrar atualizações de software e documentação de usuário no site da D-Link Brasil A D-Link fornece suporte técnico gratuito para clientes no Brasil durante o período de vigência da garantia deste produto. Suporte Técnico para clientes no Brasil: Telefone São Paulo Segunda à sexta Das 8h30 às 18h30 Demais Regiões do Brasil suporte@dlinkbrasil.com.br 17

18 快速安裝手冊 18x PoE 網路攝影機 包裝內容 假如有缺少任何配件敬請聯繫您購買的經銷商 18x PoE 網路 攝影機 光碟 (內含手冊與快 速安裝精靈) CAT5乙太 網路線 12V直流電源 供應器 硬體安裝 連接乙太網路線 將網路線連接至網路攝影機背面之網路埠並將網路線連接至既有的網路環境 採用Power-Over-Ethernet網路供電方式進行連線 當您將網路線連接至您的PoE交換器或是轉接器後 的電源指示燈號 將會顯示綠色燈號表示電源正常連接 連接外接式電源供應器 請將包裝隨附的外接式電源供應器直流DC接頭插入網路攝影機背板之直流 DC電源插座(標示DC 12V)然後再將電源供應器交流AC插頭連接至供電的電 源插座 備註: 當您確實的完成連線後 LED指示燈號將會顯示綠色燈號 燈號可能會在 開啟與關閉中循環 您的電腦網路連線可能會短暫的失去連線 此為正常現象 直到您完成網路攝影機的組態設定 18 攝影機腳架

19 18x PoE Advanced > Image Setup 18x PoE port80 port 554 RTSP

20 Notes 20

21 D-Link D-Link 21

22 Petunjuk Pemasangan Cepat 18x PoE Network Camera Isi paket Jika ada item-item yang hilang, silahkan hubungi penjual 18x PoE Network Camera CD-ROM yang berisi Petunjuk Penggunaan dan Setup Wizard Kabel Ethernet CAT5 Power Adapter 12V Pemasangan Perangkat Menghubungkan kabel ethernet Hubungkan sebuah kabel Ethernet ke konektor kabel jaringan yang ada pada bagian belakang kamera dan masukkan ke jaringan anda Menghubungkan menggunakan Power-Over-Ethernet Pada saat anda menghubungkan kabel Ethernet ke switch PoE Anda, lampu LED power pada akan menyala hijau menandakan koneksi sudah baik Menggunakan Power Supply Eksternal Masukkan power supply eksternal ke konektor power input DC yang terletak pada bagian belakang kamera (diberi label DC 12V) dan colok power adapter ke colokan listrik AC. Catatan: Ketika anda sudah memasang dengan baik, lampu LED akan menyala hijau. Lampu mungkin akan mati dan hidup secara terus menerus dan komputer anda mungkin akan mengalami kehilangan akses beberapa saat, ini situasi normal sampai anda meng-konfigurasi kamera anda. 22 Dudukan Kamera

23 Mengatasi Masalah 1. Mengapa PTZ Internet Camera bekerja baik pada jaringan lokal namun tidak bisa diakses dari internet (atau dari luar jaringan lokal)? Ini mungkin disebabkan oleh proteksi firewall jaringan anda. Pengaturan di firewall anda mungkin dibutuhkan agar 18x PoE Network Camera dapat diakses dari luar jaringan lokal anda. Periksa hal ini dengan Administrator Jaringan anda. Pastikan 18x PoE Network Camera anda tidak konflik dengan Server Web yang mungkin ada dijaringan anda Router dengan setingan default mungkin bisa jadi salah satu penyebabnya. Periksa konfigurasi dari router anda dan pastikan router anda mengijinkan 18x PoE Network Camera untuk dapat diakses dari luar jaringan lokal anda 2. Gambar tidak jelas. Bagaimana saya dapat menyelesaikan masalah ini? Gambar video yang tidak jelas terjadi jika 18x PoE Network Camera digunakan pada lingkungan dengan cahaya yang sangat sedikit. Untuk memperbaiki masalah ini, anda memerlukan lebih banyak penerangan (cahaya yang lebih banyak) 3. Gambar muncul dengan kualitas yang buruk, bagaimana saya dapat meningkatkan kualitas gambar? Pastikan bahwa layar pada komputer anda diset diatas 256 warna. Menggunakan 16 atau 256 warna pada komputer anda akan menghasilkan banyak noda pada gambar, yang membuat gambar terlihat mempunyai kualitas yang buruk Konfigurasi gambar dari 18x PoE Network Camera tidak tepat. Melalui menu Advanced > Image Setup dari Manajemen berbasiskan Web, anda dapat mengatur parameter-parameter yang berkaitan dengan gambar seperti tingkat kecerahan, white balance dan frekuensi power line untuk cahaya fluorescent 4. Dapatkah 18x PoE Network Camera dapat digunakan diluar gedung (outdoor)? 18x PoE Network Camera tidak tahan terhadap cuaca. Dibutuhkan sasis yang tahan cuaca untuk penggunaan di luar gedung (outdoor) namun ini tidak direkomendasikan 5. Dapatkah kamera jaringan dipasang dan bekerja jika ada firewall pada jaringan? Jika ada sebuah firewall pada jaringan, port 80 dibuka untuk komunikasi data biasa. menggunakan port 554 untuk streaming RTSP. Port ini - atau port lain yang dapat anda tentukan di Tab Setup pada halaman konfigurasi perlu dibuka pada firewall. 6. Mengapa saya tidak dapat mengakses 18x PoE Network Camera dari web browser? Jika sebuah router atau firewall digunakan dalam sebuah jaringan, port-port yang diperlukan mungkin tidak dikonfigurasi pada router atau firewall. Untuk memperbaiki masalah ini, anda mungkin perlu menentukan atau meng-konfigurasi router atau firewall anda untuk membuka port-port yang yang dibutuhkan oleh. Mengacu pada halaman 28 pada petunjuk penggunaan untuk bantuan dalam membuka port-port yang dibutuhkan pada router atau firewall anda. Kemungkinan lain adalah mungkin disebabkan oleh kabel jaringan. Coba ganti kabel jaringan anda. Tes antar muka Ethernet dari kamera ini dengan menghubungkan sebuah komputer dengan kamera ini menggunakan kabel ethernet crossover. Jika masalah tidak selesai maka kemungkinan 18x PoE Network Camera anda rusak. 7. Berapa maksimum jumlah pengguna yang dapat mengakses secara simultan? Jumlah maksimum pengguna yang dapat logon kedalam 18x PoE Network Camera pada saat yang bersamaan adalah 10. Tolong dicatat, performa secara keseluruhan dari kecepatan transmisi akan menurun jika banyak pengguna yang logon kedalam kamera secara bersama-sama. (Untuk penyelesaian masalah lebih lanjut, silahkan mengacu pada petunjuk penggunaan yang ada dalam CD-ROM) 23

24 Dukungan Teknis Update perangkat lunak dan dokumentasi pengguna dapat diperoleh pada situs web D-Link. Dukungan Teknis untuk pelanggan: Dukungan Teknis D-Link melalui telepon: Tel: Dukungan Teknis D-Link melalui Internet: support@dlink.co.id Website : Ver.1.00 (I) 2008/05/ G 24