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食芷鲁
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2 一长三角地区旅游现状及游客偏好分析 ( 一 ) 长三角旅游市场分析长三角是中国最主要的旅游目的地 2010 年 5 月 24 日, 据国家发展和改革委员会介绍, 国务院正式批准实施长江三角洲地区区域规划长江三角洲地区包括上海市江苏省和浙江省, 区域面积万平方公里因此, 本部分对长三角旅游市场的研究, 以上海市江苏省和浙江省为范围进行分析 1 长三角国内旅游经济现状长三角地区国内旅游人数分析从近六年 (2006 年年 ) 的统计数据来看, 长三角地区旅游总人数占全国旅游人数的 1/3 以上, 所占比例基本呈现逐年增长态势,2011 年长三角接待游客量突破十亿大关, 有力证明该地区成熟雄厚的旅游业基础和中国重要旅游目的地地位, 该区域可以比作是一方良好客源温室, 为新兴的旅游景区提供强有力的客源支撑表 5-1 长三角地区国内旅游人数在全国的比例年份 2006 年 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 2011 年比例 31.19% 31.11% 32.47% 33.68% 39.70% 36.18% 长三角旅游总人数全国旅游总人数 100,408 88,671 68,244 47,246 54,198 59, 年 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 2011 年图年长三角地区旅游资源占全国旅游资源比例长三角地区国内旅游收入分析从近 3 年统计数据可以看出, 长三角的国内旅游收入占据全国旅游收入的四分之一, 旅游收入全国省市排名, 苏浙沪稳居前六, 也进一步证明了长三角地区旅游业发展进入快车道, 同时说明了这里既是游客们的天堂, 也是投资商的乐土表 5-2 长三角省市旅游收入在全国的排名 2009 年 2010 年 2011 年省份排名省份排名省份排名江苏 1 江苏 1 江苏 1 广东 2 广东 2 广东 2 浙江 3 浙江 3 浙江 3 山东 4 山东 4 山东 4 北京 5 上海 5 北京 5 上海 6 北京 6 上海图 5-2 长三角旅游总收入全国旅游总收入 36,272 8,783 10,943 44,960 12, 年 2010 年 2011 年 55, 年长三角国内旅游收入与全国旅游收入对比分析数据来源 : 数据来源 : 本页数据来自年浙江省江苏省上海市全国国民经济和社会发展统计公报 2

3 2 长三角客源空间分布分析国际客源空间分布分析以亚洲市场为主, 影响遍及欧美 : 分析长三角国际客源空间分布可知, 长三角的国际客源市场也很广泛, 其中, 台湾同胞日本港澳同胞的游客量位居前三, 可见, 亚洲市场仍是长三角的主要国际客源市场 ; 美国长期以来都是世界上最大的客源输出国之一, 对于长三较来说, 美国也是主要入境旅游市场, 位居第四, 可见长三角的旅游特色对美国人民具有较高的吸引力 ; 欧洲市场范围也很广泛, 包括英国法国德国意大利等国家, 欧洲各国虽然是世界上重要的客源输出国, 但由于距离远宣传促销不足, 导致欧洲各国到长三角旅游人数所占的比例都很低国内客源空间分布分析旅游客源市场分布广泛, 但空间集中性较强长三角地区的旅游客源市场分布非常广泛, 从国内旅游客源市场来看, 大陆的 31 个省份, 几乎每天都有游客前来旅游, 但受距离衰减规律及文化渊源等因素的影响, 长三角地区大部分的客源仍集中在距离较近的区域范围内, 呈现较强的空间集聚性国内客源仍是以长三角的核心城市江苏浙江上海三大省市为主西藏宁夏青海海南内蒙古贵州甘肃新疆重庆广西云南吉林山西陕西黑龙江天津河北辽宁湖南江西湖北四川河南福建广东北京山东安徽上海浙江江苏 0.04% 0.09% 0.10% 0.26% 0.27% 0.28% 0.31% 0.37% 0.40% 0.41% 0.60% 0.64% 0.79% 0.80% 0.88% 1.10% 1.15% 1.18% 1.31% 1.32% 1.57% 1.59% 1.90% 1.98% 3.00% 3.47% 3.85% 4.27% 13.75% 21.20% 30.40% 0.00% 4.00% 8.00% 12.00% 16.00% 20.00% 24.00% 28.00% 32.00% 图 5-3 长三角国际客源空间分布图 5-4 长三角国内客源空间分布资料来源 : 根据江苏国内旅游抽样调查资料 2002 浙江旅游业概况资料整理而得 3

4 ( 二 ) 长三角出游市场分析长三角是中国最主要的旅游客源地 3 长三角国内旅游目的构成分析来长三角地区进行旅游活动的游客中, 观光旅游的占 39%, 位居首位, 度假旅游位列第二, 占 18%, 两者之和超过了半数, 商务位居第三, 其他依次为探亲访友会议文化体育宗教朝拜健身疗养这一结构说明长三角地区旅游产品结构正在不断优化, 将出现观光度假旅游为主, 商务探亲访友并重的发展结构而且, 借助长三角地区经济发达区位条件良好等条件, 度假和商务旅游产品将会越来越受到欢迎其他 1% 健身疗养 2% 宗教朝拜 2% 1 长三角城镇居民人均可支配收入分析从年的城镇居民人均可支配收入分析来看, 上海市江苏省浙江省的人均可支配收入始终远远高于全国平均水平, 其中, 上海市最高, 浙江省次之, 江苏省位居第三长三角城镇居民人均可支配收入为全国平均数的 1.5 倍左右, 可见长三角地区的城镇居民具有较高的消费能力, 长三角地区是实力雄厚的客源市场文化体育科技交流 4% 会议 8% 5000 探亲访友 11% 年 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 2011 年商务度假 15% 18% 上海市江苏省浙江省全国城镇居民图年年长三角人均可支配收入分析观光 39% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 图 5-5 长三角国内旅游目的构成表 5-3 长三角城镇居民人均可支配收入与全国城镇居民人均可支配收入的比例 2006 年 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 2011 年 % % % % % % 4

5 2 长三角地区居民出游偏好分析 51 岁以上 6.16% 自由职业者私营业主 11.61% 5.10% (1) 出游人口学特征 : 青年市场白领市场家庭市场是长三角居民出游的主力人群岁岁 24.06% 54.85% 学生教师员工 3.47% 14.94% 34.14% 年龄特征 : 长三角出游的居民中,23-35 岁的中青年游客占据半壁江山, 针对这部分人群的兴趣特征, 开发及建设相应的旅游活动旅游产品 22 岁以下 14.93% 管理者公务员 9.07% 21.67% 及旅游设施, 对于吸引长三角居民出游具有重要作用职业特征 : 超过一半的出游者从事的职业是企业员工和管理者, 这一 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 图 5-7 被调查者民年龄属性 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 图 5-8 被调查者民职业属性群体具有出游率高出游花销多出游的决策和方式自主性强等特征, 特色产品的打造对这部分人群具有极大的吸引力, 景区的网上服务带来的便捷旅游也会吸引这部分群体出游对象特征 : 长三角地区居民喜欢家庭出游, 占 70%, 但是出游家夫妻孩子夫妻加孩子 6.09% 37.72% 旅游书籍旅行社报纸杂志 23.90% 29.60% 40.30% 庭的结构有所不同, 以夫妻加孩子形式最多, 其次是夫妻二人出游针对夫妻二人家庭 26.26% 亲朋好友 49.40% 出游群体的不同年龄结构, 开发适宜各个年龄段群体的旅游产品, 可以吸引更多的长三角地区居民出游单身者 29.94% 互联网 57.10% (2) 信息来源及出游时间选择 : 互联网亲友是选择目的地最主要的 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 信息来源出游时间多集中在节假日图 5-9 被调查者出游对象图 5-10 度假旅游者信息来源信息来源 : 长三角地区居民获取旅游信息的渠道非常广泛, 以互联网亲朋好友推荐报纸杂志三种渠道最为突出因此, 在打造景区过程中, 需要加强景区的网络宣传 ; 提升景区品质, 提高亲朋好友构建的口口相传的品牌形象 ; 同时, 不能忽略报纸杂志等传统媒体的作用自由决定带薪假期周末 12.24% 39.21% 40.20% 5 天以上 3 天 -5 天 6.58% 34.04% 出游时间 : 长三角地区居民出游受国家法定假日影响明显, 出游时段高峰出现在五一十一两个黄金周, 此外, 周末休闲也占据较高比例, 停留时间也与黄金周密切相关, 以 2-3 天最多,3-5 天次之因此, 短途的设施完善的景区, 对长三角居民具有较大的吸引力春节 15.50% 2 天 -3 天 52.16% 十一 56.48% 五一 53.22% 1 天 7.22% 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 图 5-11 出游时间选择图 5-12 长三角居民出游停留时间资料来源 : 长三角都市圈城市居民度假旅游行为决策研究沪杭甬居民旅游偏好及产品开发策略 5

6 (3) 出游影响因子 : 便捷交通性价比安全问题影响最大对于长三角居民来说, 交通条件费用预算以及安全问题是影响出游的主要因子因此, 交通便捷旅游安全物价合理的景区, 对于长三角市民具有较大吸引力 (4) 度假偏好 : 山水资源良好的目的地在长三角有广阔市场长三角居民出游倾向于选择山水资源良好的地方, 如湖泊水滨和森林山地 ; 其次喜欢以养生保健为主的温泉水疗景区, 可见长三角市民对于养生旅游市场的需求也很高 ; 而历史遗迹乡村农家等不同文化风格的景区对长三角居民也具有较大的吸引力因此, 结合了山水资源养生资源和文化资源的景区, 能够满足绝大部分长三角居民的出游需求 (5) 消费水平分析 : 长三角居民出游消费力强意愿消费高于实际消费, 高档品质型产品是值得考虑的方向之一实际消费水平 : 长三角居民的出游过程中, 实际消费水平较低, 基本集中在元之间, 以元为主, 而由前面分析可知, 长三角地区拥有很高的人均可支配收入, 可见, 长三角居民的消费水平还有很大的提升空间景区名气 25.4% 红色旅游 32.20% 特色活动 43.1% 宗教寺庙 32.60% 住宿条件 45.1% 乡村农家 49.50% 历史遗迹 53.60% 安全问题 51.6% 温泉水疗 59.30% 费用预算 61.2% 森林山地 69.80% 交通条件 64.5% 湖泊水滨 74.00% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 图 5-13 长三角居民出游影响因子图 5-14 长三角居民旅游偏好数据来源 : 沪杭甬居民旅游偏好及产品开发策略数据来源 : 沪杭甬居民旅游偏好及产品开发策略元以上 2.90% 元 % 400 元 -999 元 32.91% 150 元 -399 元 49.19% 万元 7.9% % % % 元 21.7% 消费意向 : 长三角地区居民的意愿消费远远高出实际消费, 以元的意向消费为主可见, 长三角地区居民旅游消费的提升, 需要较高端的旅游产品的拉动针对长三角居民出游的兴趣特征, 开发的适度的高品质旅游产品, 将刺激长三角居民的消费 149 元以下 6.86% 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 图 5-15 长三角居民旅游实际消费水平 300 元以下 25.8% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 图 5-16 长三角居民旅游消费意向资料来源 : 长三角都市圈城市居民度假旅游行为决策研究沪杭甬居民旅游偏好及产品开发策略 6

7 3 长三角自驾车市场专项分析 2011 年, 长三角汽车拥有量长三角地区汽车拥有量万辆, 占全国近五分之一, 其中私家车 1000 多万辆其中浙江省的汽车保有量 794 万辆, 全国第二据初步统计, 长三角地区的汽车俱乐部将近 1000 家, 上规模及经常组织自驾游的俱乐部有 500 多家汽车消费的大众化普遍化为长三角地区自驾车旅游市场的兴起提供了便利的条件, 自驾车旅游越来越受长三角市场青睐 5 天及以上, 5 天及以上 8.0% 4 天 4 天, 3.2% 3 天 3 天, 22.3% 2 天 2 天, 43.0% 1 天 1 天, 23.5% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 图 5-17 长三角居民出游停留天数 500km 以上 13.9% km 10.9% km 21.3% km 35.0% km 18.0% 100km 以内 0.9% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 图 5-18 长三角居民出游距离自驾车旅游驶入巨时代 : 长三角地区车辆的使用用途主要是上下班代步购物 / 外出就餐家人休闲活动等, 与全国其他地区比, 该地区车主驾车回家探亲假日驾车外出旅行及接送家人的比例较高专家预测, 随着我国经济的高速增长, 未来长三角地区的自驾游数量将占整个旅游市场的 45% 至 55% 长三角自驾游由微时代进入巨时代出游时间 : 周末节假日为主,1-3 天占绝大多数自驾车游客的出游一般为中短途旅游, 一般都分布于各个假期, 尤其是周末五一十一黄金周, 是自驾车游客的普遍出游时间, 时间一般集中在一到三天出游距离 : 公里占最大比例在距离上, 自驾车游客会有一个明显的心理界限, 由于出游时间有限, 所以心理距离一般在 km 其中公里比例最高二苏州及高新区旅游市场分析 ( 一 ) 苏州旅游市场发展概况苏州是我国的旅游大市, 近些年来, 旅游业保持了持续快速健康的增长势头 2011 年苏州全市旅游接待入境游客万人次, 同比增长 12%; 接待国内游客 7774 万人次, 同比增长 11%; 旅游总收入 1196 亿元, 同比增长 17.5%, 三大指标在全国大中旅游城市排名稳定在第七六五位旅游业增加值占全市 GDP 保持在 5% 以上, 并逐年递增, 成为全市服务业中最具活力的支柱性产业据相关市场调查, 目前苏州旅游市场主体是以企业管理人员学生公务员 / 事业单位人员专业技术人员和个体工商户 / 私营业主为代表的文化程度较高的中青年消费者以及与这一群体紧密相关的家庭旅游消费群, 来苏游客旅游目的以观光游览比例最大, 其次为休闲度假, 两者累计比重约 62%, 而商务会议也达到了 12% 的比重, 发展潜力较大日人均消费较高 : 由于自驾车游客的经济条件较好, 因此日人均消费比其他常规旅游偏高对酒店的需求多数人选择中档偏高的酒店 7

8 ( 二 ) 高新区旅游市场概况高新区旅游发展的成功与否, 是与高新区整体旅游市场的走势密切相关的目前高新区共有 4A 级景区 3 个,3A 级景区 2 个, 全国农业旅游示范点 2 个, 全国特色商业街 2 条, 国家森林公园 2 个, 国家湿地公园 1 个,5 星级酒店 2 家,4 星级酒店 2 家,3 星级酒店 1 家, 还有多家特色精品酒店 2011 年, 高新区接待国内外游客 610 万人次, 旅游总收入达 53 亿元,2012 年预计接待游客 800 万人次高新区旅游业正处于加速发展时期, 主要旅游经济指标的增长幅度较大, 为高新区旅游的发展提供了一个难得的市场机遇 ( 三 ) 高新区旅游市场特征分析根据高新区旅游发展总体规划对高新区旅游市场特征的问卷调查分析可以看出 : 旅游人口学特征上, 高新区的游客以中青年群体为主, 游客文化程度, 收入水平相对较高, 职业上以中高收入的普通职员企事业管理人员和私营企业主为主客源地空间结构上, 高新区目标市场客源以江浙沪地区, 占旅游客源的 69.38% 因此长三角地区是高新区最主要的旅游客源市场, 游客人群多为以观光休闲为主旅游行为特征上, 来高新区的游客多以私家车公共汽车和步行等交通方式出行, 亲近生态, 回归自然缓解压力, 放松身心和体验文化, 增长见识成为主要的旅游目的, 以元的中低消费水平为主, 但高消费人群也占有一定比例从游客的期望来看, 他们对生态休闲旅游产品兴趣较高, 亲水性旅游产品更受旅游者青睐此外游客对苏州乐园树山生态村白马涧生态园等高新区著名景区 ( 点 ) 的感知程度较高, 为高新区今后旅游发展指明道路三西部旅游度假区市场现状目前度假区旅游景点主要为 1700 米长的绣品街中国刺绣艺术馆太湖国家湿地公园环太湖风光带万佛石塔等据统计,2011 年太湖国家湿地公园入园人数达到 40 万, 绣品街接待游客约 50 万人次根据苏州西部生态城旅游度假区概念性规划关于度假区游客特征的研究可知 : 青中年游客占据了整个度假区旅游市场近八成, 因此度假区客源市场定位和旅游发展战略制定重视该类群体的旅游需求职业构成上, 商业服务人员专业技术人员机关 \ 党群组织 \ 企业 \ 事业单位负责人等三类人群所占比重很大度假区产品开发应针对这三类人群的职业特点和休闲度假行为模式, 加强星级酒店高档餐饮商务会展等设施配套, 强化特色与服务客源地分布上, 以苏州市为主要客源市场, 比例高达 86%, 说明度假区旅游产品市场知名度和影响力较小, 同时也说明其市场潜力很大, 前景广阔未来应抓住长三角市场, 设计以度假为主的旅游产品吸引游客休闲度假旅游资源吸引上, 度假区的自然山水对游客吸引力最大, 苏绣艺术传统工艺相对较低, 说明度假区应在加大湿地公园太湖风光带开发的同时, 应重视绣品街中国刺绣艺术馆所代表的苏绣文化产业其它传统手工艺的转型升级, 增强苏绣文化的市场吸引力旅游设施方面, 度假区近期应在餐饮交通娱乐导游服务方面加强, 加快建设, 满足需求, 同时在住宿购物方面应该加以引导, 增加旅游消费 8

9 四区域休闲度假市场分析 ( 一 ) 中国度假市场的发展及方向度假旅游追求更深度的精神享受和体验, 获得身心的愉悦是度假的动机度假旅游的目的包括求知磨炼修学体验着美好, 放松身心养生健康等旅游度假的主体是中产阶层消费有着中高端的消费特征度假者对度假地的设施水平和食住娱乐等接待服务要求较高在服务水平上, 度假地服务和度假活动有着较高的专业化特征 1 旅游产业将迈入大众度假时代世界旅游大国的休闲度假产品与普通观光产品的比例达到 1:1, 而我国目前的比例约为 2:8, 因此休闲旅游度假在我国具有广阔的发展空间根据对近年来国内旅游抽样调查资料的分析, 城镇居民以休闲为目的的旅游占 88.9% 以上, 休闲消费最核心部分超过为 1.7 万亿元, 休闲度假旅游已成为市民重要的消费活动目前, 我国国民人均 GDP 水平达到 5414 美元, 超出了旅游形态转向度假旅游的 3000 美元标准根据中国社会科学院相关研究成果, 中国的社会阶层结构中, 中产阶层 1999 年为 15% 左右, 平均每年增加约一个百分点,2003 年已接近 20%, 按这个势头发展, 到 2020 年可达 38% 左右随着中国经济的发展, 中国会产生更多的中产阶层, 再加上生活压力的增加, 人们对生活质量要求的提高追求更高的生活和精神享受, 以短暂低参与度低体验度为特征的的休闲旅游已经不能满足人们日益增长的旅游需求人们开始转向休闲度假游, 中国旅游产业将迎来大众度假的时代 2 三大经济区引领度假旅游主流从休闲度假的核心市场区京津为主的环渤海地区长三角地区和珠三角地区来分析, 其度假旅游的发育程度与速度惊人京津环渤海地区以最典型的北京市为例, 北京市常住居民中, 占人口总数 50% 以上的中等收入以上的人群中每年平均有 1 次以上的休闲度假活动, 每年以休闲度假为主要目的的旅游者占这部分人口中的比例超过 50% 长江三角洲地区以上海市为例, 其以休闲度假为主要目的的旅游者的比例早已超过 303% 珠江三角洲地区以最具休闲度假功能的珠海市为例, 到珠海的游客 78.2 % 来源于珠三角, 其中以休闲度假为主要目的的占 32.7% 我国的 12 个国家旅游度假区除了云南昆明的滇池福建南平的武夷山外, 其余皆分布在京津环渤海地区长江三角洲地区珠江三角洲地区或与此相近的海滨地区 3 中国度假旅游市场发展方向随着休闲度假旅游市场的发展, 我国环城市旅游度假带越来越多, 特大城市郊区已形成复合型全方位的环城市旅游度假带, 中西部的一些大城市和特大型城市也已形成了以农家乐为主体的低层次环城市旅游度假带随着私家车的增多, 自驾车旅游大兴, 自驾车旅游不但变成一种新兴形式, 使游憩活动范围市场的辐射力和延伸性都进一步扩大, 市场产生了新的分流和全国互动全国特大城市大城市俱乐部兴起, 类型趋于多样化, 作为主题化休闲度假的组织形式和经营形式, 对游憩活动的开发与宣传, 回头客的吸引, 重复消费的产生都有极大的借鉴意义同时分时度假产权酒店邮轮消费在中国度假市场逐步涌现, 大有发展前景 9

10 ( 二 ) 长三角休闲度假市场 1 休闲度假旅游成为发展新亮点经过多年的快速发展, 长三角地区积累了雄厚的经济基础, 服务业发展较快, 是我国综合实力较强的区域长三角也是中国人均收入水平最高旅游消费能力最强居民出游潜力最大的地区之一目前上海浙江江苏的人均 GDP 分别达到美元 7355 美元 7681 美元, 原来较单一的传统观光旅游产品越来越不适应居民休闲度假的需求, 让生活慢下来正逐渐成为长三角旅游的新亮点, 这标志着旅游和休闲度假产业大发展时代的到来 2 一体化休闲度假旅游渐入佳境为进一步深化长三角旅游合作, 加快推进长三角旅游产业转型升级, 满足日益增长的休闲度假旅游需求, 沪苏浙皖将充分利用长三角休闲度假旅游产业发展优势, 积极推进区域休闲度假旅游资源整合和产品联合, 共同开展对休闲度假旅游产品的包装和线路设计, 加快开发适应不同市场需求的休闲度假旅游产品和线路, 推出一批长三角休闲度假旅游精品路线 ; 充分利用各类旅游宣传推广平台, 联手开展休闲度假旅游的推介营销通过政府引导企业参与市场运作, 不断提升长三角休闲度假旅游产品市场影响力, 努力拓展休闲度假旅游市场 ; 充分发挥各自优势, 不断加强区域间的市场和营销互动, 开展客源互送政策互惠, 围绕休闲度假旅游实现互利共赢 3 休闲度假消费特点目前, 长三角居民以放松和休闲为出游目的占到 80 以上 %, 已经超过了观光旅游, 跃居第一自家车旅游的兴起, ( 三 ) 本项目休闲度假潜力使得散客和家庭度假游客迅速增多, 中青年群体占度假客的大多数长三角拥有较多的外企国企和大量的中小型企业, 由此滋生的休闲商务休闲会议需求市场空间较大此外针对人们对旅游的追求已从观光型转向休闲型在变化, 苏州市新建的旅游项目中, 长三角内的高档度假区受到亲睐程度较高, 休闲度假类占比已从, 旅游者对 2006 年山水文化的偏好较强的不到 50%, 提高到了 70% 以上, 为度假区发展休闲度假旅游提供了基础苏州西部生态城旅游度假区沿湖区域保留有一片原生态的太湖, 长达公里的太湖岸线大片岸滩湿地, 太湖大堤内侧散布着大量原生态河道农田和村落, 刺绣文化在环太湖区域独树一帜, 构成环太湖旅游开发的最大资源优势这些无疑为西部旅游度假区的开发休闲度假旅游提供了良好的自然条件和环境基底, 也是度假区发挥后发优势的关键因素度假区在开发过程中应充分挖掘自身资源优势, 突出生态与苏绣主题, 加强生态文化与旅游结合, 在太湖岸线整合开发中做出特色休闲度假产品, 满足周边城市居民休闲度假需求五专项旅游市场分析 ( 一 ) 生态旅游专项市场生态旅游已经成为全球旅游的热点, 是世界旅游收入的主要构成部分根据世界旅游组织估计, 目前生态旅游收入已占世界旅游业总收入的 15%-20% 另有资料显示, 近几年世界旅游业的构成, 生态休闲旅游占 62% 生态旅游已成为苏州旅游发展格局的重要组成部分苏州已将生态旅游产品和线路纳入到苏州旅游整体宣传营销战略之中, 逐步形成生态观光生态文化生态体验生态休闲为一体的生态旅游产品, 与苏州古城游古镇游水上游园林游和商务游的旅游产品一起, 形成苏州大旅游发展格局苏州西部旅游度假区作为环太湖区域唯一未被开发的区域, 其原生态的自然环境是发展生态旅游的重要条件 ( 二 ) 特色文化旅游专项市场我国文化产业进入发展快车道, 文化产业爆发出旺盛的生命力从十六大到十七届六中全会, 我国在文化产业方面制定了一系列发展政策, 助推文化旅游产业的快速发展 2010 年, 我国文化及相关产业法人单位增加值达到亿元, 占国内生产总值的比重达 2.75% 其中北京广东江苏山东 4 省市的文化产业增加值均已突破千亿元苏高新特色文化产业逐步形成, 与旅游业迅速融合发展 2011 年高新区文化产业主营收入 226 亿元, 文化产业增加值 64 亿元, 占 GDP 比重 5% 以上目前, 以文化旅游工艺美术数字印刷复制文化创意数字动漫为重点的特色文化产业已在区域内逐步形成苏州西部旅游度假区的苏绣文化在全国乃至世界都具有独特性, 据此开发苏绣文化旅游具有广阔前景 10

11 ( 三 ) 商务旅游专项市场商务旅游在全球旅游市场占有很大比重, 发展商务旅游对于城市能够产生巨大的效益商务旅游作为旅游业的一个重要的组成部分, 自 20 世纪 80 年代以来, 保持了比整个旅游业更高的速度快速发展, 越来越成为全球旅游业发展的新趋势, 发展商务旅游已经成为一个城市经济增长的重要支撑点全球每年旅游业收入的 35,000 亿美元中, 有 4,200 亿美元属于企业的商旅支出, 占全部旅游收入的 12%, 目前全球商务旅游人数约占旅游者总数的 1/3, 通过调查发现, 商务客人已占全球住房游客的 53%, 占连锁酒店的 60% 商务旅游者的消费特征是消费能力强, 重质不重价 ; 消费倾向明显, 住宿餐饮交通会议宴会通讯等费用的支出比较稳定并占有较大比例 ; 重访率高 ; 散客为主, 受季节影响小, 停留时间长等苏州地区发展商务旅游市场已具备强有力的资源基础苏州有超过 100 个国家和地区的投资者, 世界 500 强企业中的 300 多家跨国公司在此投资并建立分支机构众多外资企业合资企业大中型国有企业以及中小企业 / 私营 ( 民营 ) 企业的聚集使得商务会议消费者日益增加, 商会会议旅游市场发展潜力巨大 2010 年, 国家旅游局授予苏州工业园区全国首家国家商务旅游示范区称号, 园区也已投入了大量的人力和财力发展商务会议旅游, 但投资收益并不太理想, 一个金鸡湖一个会展中心, 一方巨大的天幕, 不足以打造苏州的商务会议旅游形象, 苏州的 MICE(Meeting 会议 Incentive 奖励旅游 Confer-ence 大型企业会议 Exhibition 活动展览 ) 产品还是零碎的, 个体的, 城市 MICE 品牌也远未形成苏州西部旅游度假区可抓住商户会议旅游市场在苏州的发展势头及相对缺乏的商务会议旅游产品, 重点打造具备地域文化特色的 MICE 旅游产品 ( 四 ) 自驾车旅游专项市场自驾车旅游逐渐成为人们出门度假的休闲方式之一随着城市居民家庭收入生活品位和质量的提高, 私家车普及率逐年提升, 家庭消费观念日趋先进, 家庭朋友自驾车旅游将成为流行时尚, 其中蕴涵着巨大的旅游商机, 为开发自驾车旅游创造了良好的条件私家车的增加促使自驾游成为短途旅游的重要方式 2011 年, 我国汽车保有量突破 1 亿辆, 占机动车总量的 45.88%, 江苏苏州汽车保有量分别为万辆 123 万辆, 苏州市区每百户家庭拥有的私家车已超过 40 辆, 人均拥有量全省第一随着汽车进入家庭的普及化, 自驾车旅游正日益成为中短程旅游的一种主要方式, 选择自驾车方式出游的游客比重日益提高苏州西部旅游度假区拥有良好的交通条件, 未来随着旅游开发, 对长三角地区有车一族的吸引力将与日俱增 ( 五 ) 乡村旅游专项市场大力发展乡村旅游是全国乃至全球性的市场发展趋势随着城市居民闲暇时间的增多, 旅游的兴起, 以乡村生活乡村民俗风光为特色的乡村旅游发展迅速截至 2010 年底, 全国农家乐已超 150 万家, 规模以上休闲农业园区超过 1.8 万家, 全国年接待人数已达 4-5 亿人次, 全国休闲农业与乡村旅游年营业收入已超过 1200 亿元以上, 带动 1500 万农民受益乡村游逐步成长为苏州旅游经济的增长点苏州通过近几年建设, 现有乡村旅游点 300 多家星级农家乐 124 家, 其中 31 个为全国农业旅游示范点, 位居全国首位 ;2006 年以来, 全市乡村旅游接待人数 5200 万人次, 实现旅游收入 150 亿元, 带动相关产业发展实现收入 600 亿元, 共吸纳农村劳动力就业 6 万余人, 间接就业 13 万人 ; 可见乡村旅游在苏州已成为大产业, 成为苏州经济的新增长点苏州西部旅游度假区的乡村田园生态文化对于乡村旅游极具吸引力, 将乡村与传统特色文化相结合打造最有苏州特色的乡村旅游度假目的地 11

12 ( 六 ) 青少年修学旅游市场我国青少年旅游消费市场潜力巨大, 修学旅游渐成主要出游形式修学旅游是国际上比较流行的一种旅游形式, 主要组织青少年学生利用假期到国内外进行旅游观光和特定知识的学习, 是学生接触世界增长学识加强人际交往的有效途径有关专家估算, 我国学生总人数达到 2.16 亿人, 学生平均出游天数约为 5.5 天, 出游人均每天花费约 77.5 元, 按 10% 的学生出游计算, 即逾 2000 万人, 一年旅游花费总计可达 92 亿元苏州已成为国外游客重要的修学游目的地苏州旅游局已向日本韩国新加坡等国推荐修学游并取得显著成效, 目前针对欧美国家开展修学游项目推荐活动, 可见苏州已经成为外国的重要修学游目的地在西部旅游度假区大力发展适合青少年旅游的产品活动, 不断培植和拓展青少年旅游市场, 发展前景乐观 ( 七 ) 宗教旅游专项市场宗教旅游一直在全国旅游市场中占有重要地位随着物质文明的高度发达使人对精神生活的需求空前强烈,. 天人合一的思想境界和生活追求成为社会时尚, 宗教旅游市场开始逐渐火热起来我国 3 批国家重点风景名胜区中, 以宗教景观为重要内容的占 47.9%, 同时, 宗教与民俗融合, 成为旅游地重要的社会文化环境, 如云南傣族人的上座部佛教民俗文化新疆维吾尔族的伊斯兰教文化, 都是当地发展旅游业的背景和平台苏州市发挥宗教文化优势助力文化发展繁荣苏州五大宗教齐全且在全省乃至全国都有一定影响力现有的 290 多处宗教活动场所中, 国家和省市级文保单位就有 32 处, 尤其是佛道教的一些寺院更是具有深厚的文化底蕴这些宗教活动场所不仅仅是信教群众过宗教生活之处, 更是传承宗教文化的主要载体和展示宗教文明的重要窗口苏州西部旅游度假区借力苏州宗教文化底蕴, 发展万佛寺宗教文化旅游有一定优势 ( 八 ) 户外运动市场近年来, 随着经济快速发展和人们对户外休闲的热度不断提升, 户外运动和旅行成为越来越多消费者的向往和追求, 户外大众化已来临根据中国户外商业联盟数据统计,2011 年的中国户外用品市场经济从 2010 年的 71.3 亿元增长到了亿元, 增长了 51%, 未来还将继续保持年平均 30% 以上的增长速度根据全国户外俱乐部大会提供的信息, 全国仅登山户外俱乐部就有 700 多家, 参与户外运动的人次已超越 1 亿人次由此可见中国户外运动市场发展潜力之巨大苏州丰富的自然旅游资源为户外运动发展奠定了绝佳的先天基础, 长三角高消费群体为西部旅游度假区发展户外运动提供了有力的市场支撑 ( 九 ) 旅游地产市场随着分时度假休闲旅游的发展, 5+2 生活模式的追求, 旅游地产的兴起, 定位为度假功能的第二居所悄然出现主要表现为五种形式 : 因休息而产生, 为度假的人准备的别墅, 自然景观好社区服务周到生活配套完 ; 因工作而产生, 为工作狂准备的工作室, 空间流动性大物业成熟生活配套完善 ; 因时间而产生, 为忙碌奔走于家庭与事业之间的人准备的酒店式公寓, 融合酒店设施与家庭特色为一体的自住式单位, 结合了酒店的硬件设施与服务, 并不失公寓的家庭氛围, 提供低于酒店价格的长期住宅 ; 因兴趣而产生, 为个性很强的人准备的小户型, 具有较强社区的归属感, 在纯居住社区享受小家的快乐 ; 因交际而产生, 主要为老板们准备的商务公寓, 目的性较强, 算是一种感情的投资京沪高铁高铁时代的到来, 长三角城际间已基本形成了 1~2 小时旅游圈, 加速了苏锡沪三大城市的同城化效应, 苏州作为上海后花园, 必将承接上海部分城市功能, 上海都市圈市民对于的日常休闲游憩空间亦将从城郊转移至环太湖游憩带旅游城市, 度假区良好的生态环境完全具备打造上海市民第二居所的条件 12

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