目 錄 金 融 保 險 RSTN 無 擔 保 產 品 申 貸 核 心 平 台...2 仁 維 保 險 務 規 則 管 理 系 統 解 決 方 案...4 宏 碁 協 同 整 合 智 慧 開 發 平 台 解 決 方 案...6 卓 越 動 力 SolventoSOFT 防 範 金 融 及 保 險 詐

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2 目 錄 金 融 保 險 RSTN 無 擔 保 產 品 申 貸 核 心 平 台...2 仁 維 保 險 務 規 則 管 理 系 統 解 決 方 案...4 宏 碁 協 同 整 合 智 慧 開 發 平 台 解 決 方 案...6 卓 越 動 力 SolventoSOFT 防 範 金 融 及 保 險 詐 欺 解 決 方 案...8 卓 越 資 採 信 用 風 險 管 理 解 決 方 案...10 商 智 財 富 暨 資 產 管 理 解 決 方 案...12 崇 太 企 即 時 協 同 作 暨 行 動 社 群 應 用 解 決 方 案...14 凱 信 系 統 可 用 性 及 務 服 務 監 控 管 理 方 案...16 凱 信 應 用 程 式 防 火 牆 與 日 誌 管 理 解 決 方 案...18 新 諾 套 裝 式 軟 體 工 程 解 決 方 案...20 聖 嘉 產 分 析 模 型...22 精 誠 軟 體 品 質 管 理 解 決 方 案...24 精 誠 金 融 商 品 造 市 者 交 易 所 連 線 管 理 解 決 方 案...26 銘 威 國 際 資 料 整 合 處 理 解 決 方 案...28 叡 揚 資 訊 資 料 交 換 管 理 平 台 解 決 方 案...30 非 營 利 機 構 ( 政 府 / 教 育 ) 媒 體 零 售 電 信 羽 冠 智 慧 化 廠 務 維 運 戰 情 中 心 解 決 方 案...32 泰 鋒 資 料 庫 活 動 稽 核 與 安 全 防 護 解 決 方 案...34 高 誠 跨 平 台 行 動 應 用 開 發 解 決 方 案...36 偉 康 敏 捷 務 流 程 管 理 解 決 方 案...38 精 誠 端 點 管 理 解 決 方 案...40 台 員 AirMAM 多 媒 體 資 產 管 理 系 統...42 澐 楷 資 訊 客 戶 洞 察 力 分 析 強 化 解 決 方 案...46 赫 迅 Lightspeed 跨 平 台 移 動 行 銷 傳 播 平 台...48 製 造 宏 碁 智 慧 整 合 自 動 全 方 位 資 訊 安 全 解 決 方 案...50 宏 碁 整 合 性 倉 儲 與 商 開 發 解 決 方 案...52 宏 燁 銷 售 預 測 與 產 線 規 劃 管 理 方 案...54 宏 燁 資 料 庫 存 儲 管 理 與 健 檢 服 務...56 偉 康 企 入 口 網 站 解 決 方 案...58 崇 太 企 行 動 社 群 整 合 暨 行 動 辦 公 系 統 解 決 方 案...60 智 頡 智 慧 行 動 流 程 自 動 化 解 決 方 案...62 鈦 思 研 發 需 求 管 理 + 協 同 作 管 理 + 行 動 應 用 完 整 方 案...64 聯 合 通 商 聯 合 通 商 e-win BI 製 造 解 決 方 案...66 醫 療 立 卓 資 訊 功 能 整 合 暨 跨 平 台 系 統 建 置 解 決 方 案...68 漢 康 科 技 醫 療 院 所 EIS 解 決 方 案...70

3 金 融 保 險 RSTN 無 擔 保 產 品 申 貸 核 心 平 台 邁 向 智 慧 金 融 新 世 紀 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 商 挑 戰 需 要 因 應 客 戶 產 品 多 樣 化 需 求, 即 時 推 出 不 同 產 品 組 合? 需 要 即 時 進 件, 自 動 化 處 理, 縮 短 審 核 時 間? 需 要 進 行 信 用 額 度 及 貸 款 審 核 評 估, 以 降 低 銀 行 放 款 風 險? 需 要 全 程 流 程 化 品 質 控 管? 需 要 表 單 電 子 化 以 降 低 成 本 並 兼 具 環 保? 解 決 方 案 無 擔 保 產 品 申 貸 核 心 平 台 E-Loan 是 一 個 以 無 擔 保 產 品 做 申 請 貸 款 的 核 心 平 台, 它 結 合 了 影 像 流 程 及 本 公 司 開 發 的 多 功 能 Rule Engine ( 策 略 引 擎 ), 使 E-Loan 系 統 有 效 的 改 變 申 請 貸 款 的 結 構 模 式, 做 到 多 元 化 最 即 時 最 有 效 率 的 貸 款 審 核 ; 並 兼 顧 到 多 項 產 品 的 品 質 控 管, 縮 短 貸 款 審 核 的 時 間 及 降 低 人 力 成 本 的 投 入, 進 而 強 化 市 場 的 競 爭 能 力 零 售 無 紙 化 傳 輸 : 運 用 FileNet 科 技 影 像 存 取 技 術, 讓 影 像 透 過 條 碼 做 自 動 化 快 速 的 分 類 處 理, 快 速 降 低 成 本 且 兼 具 環 保 電 信 製 造 醫 療

4 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 全 方 位 策 略 審 核 : 依 據 不 同 的 設 定 做 資 料 的 審 核 運 算, 讓 系 統 能 夠 做 最 即 時 最 靈 活 更 有 彈 性 的 運 用 表 單 電 子 化 : 將 表 單 條 款 建 置 在 資 料 庫 中, 需 要 時, 可 即 時 列 印 申 請 書 或 對 保 文 件, 以 確 保 表 單 內 容 的 準 確 性 自 動 化 撥 貸 : 高 度 自 動 化 作 模 式 來 大 幅 取 代 人 工 處 理 以 達 到 降 低 成 本 的 目 的 貸 後 維 護 / 多 元 協 銷 機 制 : 對 於 特 定 客 戶 的 需 求, 可 透 過 貸 後 管 理 維 護 做 電 子 自 動 化 的 處 理 核 心 管 理 機 制 : 從 內 部 人 員 角 色 權 限 控 管 動 態 成 本 管 理 績 效 統 計 到 案 件 流 程 監 控 及 資 料 分 析, 做 到 全 程 內 部 控 管, 讓 運 作 更 有 效 率 客 戶 效 益 提 升 進 件 效 率 : 由 各 銷 售 點 直 接 傳 送 影 像, 節 省 案 件 集 中 郵 遞 所 花 費 的 時 間 提 升 作 效 率 : 利 用 流 程 及 Rule Engine 讓 自 動 化 系 統 更 有 條 理, 運 算 更 靈 活 迅 速 提 升 產 品 辨 識 效 率 : 自 動 辨 識 條 碼 功 能, 可 加 快 區 分 產 品 的 種 類 提 升 建 檔 效 率 : 利 用 影 像 對 位 技 術, 可 加 快 建 檔 速 度 提 升 作 彈 性 : 利 用 Rule Engine 新 增 修 改 設 定, 讓 系 統 作 更 加 靈 活 有 彈 性 提 升 架 構 彈 性 : 結 合 IBM FileNet P8 BPM, 讓 系 統 作 更 加 靈 活 有 彈 性 降 低 人 事 成 本 : 多 功 能 操 作 介 面 淺 顯 易 懂, 有 效 降 低 人 員 訓 練 時 間 及 成 本, 讓 人 員 有 更 彈 性 的 任 務 安 排 關 於 RSTN RSTN 成 立 於 1997 年,RSTN Consulting 子 公 司 分 佈 於 全 球 9 個 國 家, 擁 有 台 灣 新 加 坡 中 國 大 陸 馬 來 西 亞 菲 律 賓 印 尼 泰 國 印 度 及 越 南 等 地 的 代 理 經 銷 權 利 RSTN 是 一 家 專 注 於 應 用 工 作 流 程 及 知 識 管 理 技 術 的 跨 國 集 團 公 司, 針 對 亞 太 地 區 的 銀 行 金 融 及 電 信 服 務 產, 致 力 於 知 識 管 理 及 工 作 流 程 的 解 決 方 案, 搭 配 國 際 性 的 軟 體 開 發 平 臺, 例 如 : IBM FileNet Content Manager IBM FileNet P8 BPM IBM Case Manager 等, 提 供 客 戶 專 的 系 統 規 劃 開 發 建 置 完 整 的 解 決 方 案 及 技 術 轉 移 服 務 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 歐 亞 平 小 姐 電 話 :(02) 手 機 : judy.ou@rstn.com.tw 適 合 產 金 融 保 險 軟 體 產 品 IBM FileNet P8 BPM RSTN Rule Engine

5 金 融 保 險 仁 維 軟 體 保 險 務 規 則 管 理 系 統 解 決 方 案 靈 活 運 用 規 則 庫, 務 推 動 更 無 後 顧 之 憂 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 商 挑 戰 需 要 與 保 險 核 心 務 系 統 無 縫 集 成? 需 要 務 靈 活 性 得 到 最 大 限 度 地 提 高? 需 要 執 行 務 規 則 穩 定 高 效 準 確? 規 則 作 為 企 資 產 需 要 被 集 中 存 放 管 理? 需 要 降 低 維 護 成 本, 縮 短 維 護 週 期? 需 要 增 加 務 人 員 對 務 規 劃 和 務 流 程 的 參 與 性 及 控 制 性? 解 決 方 案 敏 捷 保 險 務 規 則 管 理 系 統 ( A g i l e I n s u r a n c e System, 簡 稱 AIS) 是 仁 維 軟 體 基 於 BRM (Business Rule Management) 技 術, 針 對 保 險 行 而 發 展 的 務 規 則 管 理 平 臺 內 建 應 用 在 全 球 市 場 佔 有 率 最 高 的 IBM ILOG JRules 規 則 引 擎 ( 現 產 品 名 稱 為 Operational Decision Management) BRM 技 術, 並 且 與 ODM 產 品 同 步 更 新 換 代 零 售 AIS 內 建 了 壽 險 及 產 險 的 務 模 型 及 通 用 規 則 庫, 能 大 幅 提 高 保 險 核 心 系 統 的 整 體 效 能, 同 時 也 提 供 完 善 的 規 則 庫 管 理, 支 援 企 內 各 個 主 要 務 環 節 這 些 規 則 庫 融 合 了 台 灣 及 中 國 大 陸 主 要 大 型 保 險 公 司 的 實 務 經 驗, 具 備 了 高 度 的 通 用 性 和 參 考 價 值, 並 能 迅 速 投 入 商 應 用, 進 而 能 有 效 控 制 壽 險 及 產 險 務 各 類 風 險, 提 高 務 品 質, 實 現 企 效 率 最 大 化 電 信 製 造 AIS 務 規 則 管 理 平 台 針 對 壽 險 及 產 險 的 應 用 範 圍 包 括 : 通 用 核 保 醫 務 核 保 保 全 理 賠 保 費 計 算 佣 金 計 算 智 慧 分 單 等 務 環 節, 不 但 對 務 規 則 管 理 維 護 更 加 靈 活 快 速, 更 能 有 效 防 範 風 險, 提 供 了 保 險 的 最 佳 實 踐 (Best Practice) 醫 療

6 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 客 戶 效 益 打 破 務 規 則 只 能 由 IT 人 員 以 寫 程 式 的 方 式 來 維 護 的 定 律, 務 人 員 也 可 以 依 需 要 自 行 以 專 案 術 語 來 維 護 規 則 縮 短 務 人 員 和 IT 人 員 對 需 求 的 溝 通 時 間, 同 時 縮 短 需 求 維 護 時 間 及 上 線 速 度, 快 速 回 應 市 場 需 求 簡 捷 易 懂 的 維 護 方 式, 可 降 低 管 理 維 護 成 本 協 助 公 司 建 立 知 識 管 理 前 人 的 寶 貴 經 驗, 可 以 所 有 人 都 看 得 懂 的 語 言 傳 承 下 來 一 方 面 降 低 資 深 人 員 離 職 的 影 響, 另 方 面 可 縮 短 新 進 人 員 學 習 的 時 間 適 合 產 保 險 軟 體 產 品 IBM WebSphere ILOG JRules IBM WebSphere ODM FirstTech AIS 客 戶 案 例 AIS 的 設 計 是 Firsttech 為 中 國 大 陸 及 台 灣 超 過 20 家 大 型 保 險 公 司 及 金 融 機 構 實 施 務 規 則 管 理 系 統 專 案 過 程 中 所 積 累 的 實 務 經 驗 及 最 佳 實 踐 具 備 了 100% 的 實 施 成 功 率 及 高 客 戶 滿 意 度 關 於 仁 維 軟 體 仁 維 軟 體 成 立 於 2003 年 3 月, 總 部 位 於 上 海, 並 於 北 京 及 台 北 設 有 分 支 機 構, 主 要 股 東 為 IBM 公 司 開 曼 第 一 軟 體 (First Technologies, Limited, Cayman Islands) 以 及 上 海 寶 信 軟 件, 專 注 於 保 險 金 融 鋼 鐵 以 及 半 導 體 ( 含 TFT-LCD) 等 三 大 行 的 應 用 軟 體 發 展 ( 包 括 務 規 則 管 理 系 統 及 最 佳 化 系 統 ) 及 系 統 整 合 擁 有 優 秀 的 人 力 資 源,120 名 員 工 裡, 近 50% 擁 有 碩 士 研 究 生 以 上 學 位, 高 層 管 理 成 員 均 具 有 全 球 專 案 經 驗, 已 經 擁 有 20 多 名 IBM ILOG JRules 金 銀 級 認 證 專 家, 在 中 國 大 陸 的 保 險 行 務 規 則 管 理 系 統 的 市 場 佔 有 率 達 60% 以 上, 保 持 100% 的 專 案 導 入 成 功 率, 是 保 險 產 最 值 得 信 賴 的 合 作 夥 伴 聯 絡 方 式 : 仁 維 軟 體 科 技 有 限 公 司 保 險 金 融 解 決 方 案 eric.chen@firsttech-soft.com.tw alex.yen@firsttech-soft.com.tw 電 話 :(02) 手 機 : ,

7 金 融 保 險 宏 碁 股 份 有 限 公 司 協 同 整 合 智 慧 開 發 平 台 解 決 方 案 突 破 瓶 頸 效 能 提 升 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 零 售 電 信 商 挑 戰 為 因 應 潮 流 轉 變, 開 發 已 經 不 能 再 靠 單 打 獨 鬥 走 天 下, 必 須 拓 展 團 隊, 與 供 應 商 客 戶 等 專 案 團 隊 合 作 以 維 持 競 爭 力 也 因 此, 協 同 合 作 的 過 程 非 常 重 要 如 何 對 雙 方 的 資 源 與 人 力 配 置 合 作 期 間 的 管 理 與 協 調 做 縝 密 的 規 劃, 以 有 效 的 互 動 及 高 效 率 的 協 作 交 付 創 新 成 果 等, 即 為 當 前 企 最 大 的 決 勝 關 鍵 系 統 開 發 過 程 不 統 一, 無 法 有 效 管 控 系 統 開 發 過 程 可 見 度 低, 團 隊 和 管 理 人 員 無 法 掌 握 整 體 進 度 研 發 團 隊 溝 通 與 協 作 問 題 系 統 交 付 過 程 無 法 建 立 工 件 之 間 的 追 蹤 關 係 如 何 支 持 分 散 式 開 發 團 隊 : 例 如 將 併 購 或 外 包 等 團 隊 進 行 協 同 合 作 開 發 管 理 工 具 種 類 太 多 平 台 不 統 一, 導 致 系 統 交 付 過 程 的 各 個 環 節 缺 乏 有 效 的 整 合 機 制 解 決 方 案 協 同 整 合 智 慧 開 發 平 台 解 決 方 案 IBM Rational CLM (Collaborative Lifecycle Management) 協 同 開 發 生 命 週 期 管 理 解 決 方 案, 將 IBM Rational Requirements Composer IBM Rational Team Concert 以 及 IBM Rational Quality Manager 匯 集 到 單 一 開 發 平 台, 刺 激 跨 功 能 協 作, 協 助 團 隊 縮 短 交 付 時 間 (time-to-delivery), 提 升 品 質 產 品 價 值 以 及 可 預 測 性 透 過 全 新 的 開 放 協 同 開 發 環 境, 開 發 團 隊 可 以 快 速 取 得 資 源, 更 有 效 率 地 跨 國 / 跨 地 域 共 事, 組 織 協 作 將 更 有 效 率 客 戶 效 益 協 助 團 隊 劃 分 需 求 問 題, 獲 取 定 義 及 管 理 正 確 的 解 決 方 案, 以 及 合 併 整 個 生 命 週 期 內 的 回 饋 精 確 估 計 所 需 的 資 源 並 靈 活 整 合 所 有 專 案 計 劃, 以 提 升 團 隊 開 發 效 率 提 供 版 本 控 管, 追 蹤 開 發 缺 陷 變 更 項 目, 以 及 工 作 流 程 管 理 透 過 使 用 自 動 測 試 功 能, 即 早 發 現 及 診 斷 問 題, 以 提 高 產 品 質 量 製 造 醫 療

8 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 適 合 產 跨 產 軟 體 產 品 IBM Rational CLM (RTC RRC RQM) IBM Rational Rhapsody Design Manager 客 戶 案 例 協 助 公 家 機 關 學 術 單 位 醫 療 電 子 資 訊 等 產 導 入 IBM Rational CLM (Collaborative Lifecycle Management), 使 其 組 織 中 分 散 式 的 專 案 團 隊 與 合 作 廠 商 之 間, 更 有 效 與 精 確 的 協 同 創 新, 透 過 IBM Rational CLM, 支 援 整 體 端 點 到 端 點 的 協 同 開 發 平 台 讓 該 團 隊 輕 鬆 地 整 合 所 有 開 發 資 訊, 如 開 發 需 求 程 式 碼 版 本 管 理 異 動 管 理 與 品 質 管 理 等 也 避 免 分 析 師 設 計 師 或 開 發 者 的 封 閉 獨 立 作, 並 以 簡 便 的 網 路 使 用 者 介 面, 讓 團 隊 成 員 即 早 建 立 共 識, 避 免 計 畫 走 錯 方 向, 徹 底 改 善 軟 體 及 系 統 交 付 關 於 宏 碁 資 訊 產 品 解 決 方 案 服 務 團 隊 Passion and Profession 熱 忱 而 專 說 到 做 到 是 我 們 一 致 的 服 務 風 格 Acer 以 頂 尖 的 軟 體 系 統 整 合 經 驗, 成 為 Informix 最 忠 實 的 合 作 夥 伴 ;2005 年 更 擴 大 服 務 範 圍 至 IBM 全 系 列 軟 體, 連 年 獲 得 IBM 年 度 最 佳 軟 體 事 夥 伴 的 肯 定, 密 切 結 盟 的 軟 體 夥 伴 更 超 過 百 家, 服 務 企 客 戶 上 千 家 我 們 熱 忱 而 專 的 務 與 技 術 服 務 團 隊, 皆 經 過 原 廠 專 認 證, 並 依 客 戶 類 型 及 產 別, 提 供 完 整 的 規 劃 與 支 援 技 術 等 全 方 位 應 用 服 務 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 李 佩 娟 小 姐 電 話 :(02) 分 機 jessamine.lee@acer.com

9 金 融 保 險 卓 越 動 力 資 訊 SolventoSOFT 防 範 金 融 及 保 險 詐 欺 解 決 方 案 全 面 辨 識 調 查 與 遏 止 詐 欺 與 國 際 接 軌 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 零 售 電 信 製 造 商 挑 戰 行 為 模 式 與 手 法 (MO) 由 傳 統 的 反 覆 可 預 測 性, 轉 變 為 無 跡 可 尋 且 日 趨 複 雜 化 金 融 犯 罪 迅 速 增 加, 詐 欺 行 為 造 成 金 融 的 損 失 也 迅 速 上 升 傳 統 的 技 術 無 法 即 時 地 有 效 地 提 供 詐 欺 犯 罪 分 析 所 需 之 巨 量 資 料 反 應 式 分 析 已 不 符 所 需, 具 前 瞻 性 的 情 報 引 導 式 分 析 成 為 主 流 互 不 連 結 的 系 統 與 部 門, 成 為 危 機 或 商 機 發 掘 的 阻 礙 證 據 蒐 集 及 呈 現 方 面, 缺 乏 簡 便 及 迅 速 的 資 訊 傳 遞 管 道 解 決 方 案 SolventoSOFT 防 範 金 融 及 保 險 詐 欺 解 決 方 案 卓 越 動 力 資 訊 (SolventoSOFT) 自 2007 年 與 領 先 全 球 的 i2 共 同 合 作, 導 入 先 進 的 i2 Solution, 同 時 成 立 專 門 的 技 術 及 顧 問 團 隊, 專 精 投 入 於 科 技 調 查 與 情 資 效 率 化 等 領 域, 提 供 相 關 解 決 方 案, 全 面 兼 顧 情 報 週 期 管 理 各 階 段 之 任 務, 期 使 公 眾 安 全 國 家 安 全 與 商 組 織 能 防 範 於 未 然, 提 前 避 免 和 瓦 解 任 何 複 雜 的 犯 罪 與 恐 怖 攻 擊 的 威 脅, 與 國 際 無 縫 接 軌 由 於 防 制 金 融 及 保 險 詐 欺 犯 罪 已 成 為 全 球 相 關 產 發 展 必 須 共 同 面 對 的 重 要 課 題, 卓 越 動 力 資 訊 (SolventoSOFT) 在 瞭 解 界 實 際 需 求 及 使 用 者 經 驗 回 饋 後, 以 專 解 決 方 案 提 供 者 的 角 色, 提 供 專 門 的 技 術 及 諮 詢 服 務, 依 使 用 者 需 求 量 身 打 造 防 範 金 融 及 保 險 詐 欺 解 決 方 案, 以 建 立 各 大 保 險 者 中 介 犯 罪 防 制 機 構 及 執 法 機 關 ( 如 : 刑 事 警 察 局 各 地 方 檢 察 署 ) 三 方 之 防 範 保 險 詐 欺 協 同 作 平 台, 可 提 供 給 全 球 金 融 及 保 險 犯 罪 防 制 從 人 員, 或 是 執 法 機 關 政 府 部 門 軍 事 國 防 等 情 報 分 析 人 員 使 用 防 範 金 融 及 保 險 詐 欺 解 決 方 案 係 以 資 料 自 動 化 彙 整 檢 核 之 工 具 為 基 礎, 建 立 一 套 專 屬 情 報 資 料 庫 分 析 系 統, 並 設 立 風 險 評 分 機 制 當 資 料 新 增 或 異 動 時, 若 符 合 警 示 標 準, 系 統 將 自 動 發 出 通 知, 提 示 分 析 人 員 可 啟 動 調 查, 並 運 用 視 覺 化 分 析 工 具 確 認 是 否 成 立 詐 欺 案 件 除 關 聯 性 分 析 時 間 序 列 分 析 社 會 網 絡 分 析 地 緣 分 析 等 功 能 可 協 助 進 行 調 查 之 外, 該 系 統 亦 可 協 助 迅 速 產 出 國 際 情 資 交 換 標 準 格 式 之 相 關 證 據 圖 表 及 報 告, 以 提 供 至 有 關 中 介 機 構 及 執 法 單 位, 作 為 後 續 司 法 調 查 之 基 礎 醫 療 防 範 金 融 及 保 險 詐 欺 解 決 方 案 理 賠 調 查 流 程 示 意 圖

10 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 軟 體 產 品 IBM i2 系 列 產 品 SolventoSOFT 資 料 導 向 管 理 與 分 析 解 決 方 案 SolventoSOFT 防 範 金 融 及 保 險 詐 欺 解 決 方 案 關 於 卓 越 動 力 資 訊 金 融 交 易 關 聯 / 時 序 圖 卓 越 動 力 資 訊 (SolventoSOFT), 為 Solvento 資 訊 集 團 的 重 點 核 心 成 員, 藉 由 橫 跨 大 中 華 區 的 服 務 網 絡, 同 時 結 合 IT 強 項 與 管 理 專 長, 協 助 企 客 戶 即 時 運 用 關 鍵 資 料, 來 因 應 複 雜 的 商 挑 戰, 以 提 昇 企 經 營 績 效 降 低 風 險 增 加 獲 利 為 目 標 ; 也 積 極 協 助 政 府 部 門 執 法 機 關 和 商 組 織 提 升 情 報 分 析 效 率, 與 國 際 接 軌 目 前 在 台 北 北 京 上 海 香 港 及 菲 律 賓 等 地 皆 設 有 服 務 據 點 客 戶 效 益 透 過 與 執 法 單 位 及 各 大 保 險 者 等 公 私 部 門 的 經 驗 合 作 交 流, 目 前 在 臺 灣 地 區, 卓 越 動 力 資 訊 (SolventoSOFT) 的 防 範 金 融 及 保 險 詐 欺 解 決 方 案 已 實 際 運 用 於 人 身 保 險 詐 欺 案 件 的 調 查 分 析, 並 逐 步 延 伸 應 用 至 產 物 保 險 詐 欺 及 其 他 金 融 詐 欺 等 案 件 防 範 其 客 戶 使 用 效 益 包 涵 : 依 使 用 者 之 不 同 需 求, 量 身 打 造 專 屬 工 具 加 速 資 料 前 置 處 理, 迅 速 防 範 回 應 是 減 少 損 失 的 關 鍵 因 素 建 立 更 準 確 的 詐 欺 防 範 模 式, 有 效 降 低 詐 欺 損 失 率 更 直 覺 式 的 操 作 介 面, 貼 近 分 析 人 員 的 操 作 習 慣 整 合 資 源 運 用, 善 用 視 覺 化 之 優 點, 全 面 提 升 情 報 分 析 效 率 與 國 際 無 縫 接 軌, 是 全 球 150 多 國 執 法 機 關 與 情 報 部 門 的 行 標 準 卓 越 動 力 資 訊 (SolventoSOFT) 擁 有 豐 富 軟 硬 體 產 品 知 識 精 深 IT 技 術 與 完 整 的 產 Know-How, 結 合 熟 稔 財 務 以 及 資 料 分 析 以 及 績 效 管 理 等 各 領 域 的 專 人 才 與 專 案 建 置 的 團 隊 經 驗, 提 供 包 含 資 料 管 理 (Information Management) 績 效 管 理 (Performance Management) 視 覺 化 分 析 (Visualization Analysis) 和 資 料 導 向 管 理 與 分 析 (Data-driven Management & Analysis) 等 全 方 位 解 決 方 案 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 許 馨 仁 小 姐 電 話 :(02) 分 機 107 手 機 : i2sales@solventosoft.com.tw 網 站 : 適 合 產 金 融 保 險 商 組 織 國 家 安 全 軍 事 國 防 政 府 部 門 執 法 機 關 中 介 犯 罪 防 制 機 構

11 金 融 保 險 卓 越 資 採 股 份 有 限 公 司 信 用 風 險 管 理 解 決 方 案 智 慧 數 據 分 析 洞 燭 機 先, 精 準 決 策 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 商 挑 戰 如 何 精 算 申 請 人 的 信 用 評 分, 以 決 定 是 否 核 准 授 信, 進 而 提 高 信 用 徵 審 效 率 及 案 件 品 質? 如 何 提 前 預 警 依 據 客 戶 行 為 評 估 其 逾 期 還 款 風 險, 以 避 免 呆 帳? 如 何 預 測 已 逾 期 客 戶 之 還 款 能 力, 並 有 效 運 用 催 收 人 力 減 少 呆 帳? 解 決 方 案 信 用 風 險 管 理 解 決 方 案 零 售 電 信 IBM SPSS Modeler 的 資 料 探 勘 技 術 及 視 覺 化 操 作 介 面, 可 深 入 分 析 分 期 付 款 案 件 的 資 料 與 外 部 大 環 境 的 影 響 因 素, 建 構 出 申 貸 客 戶 之 信 用 評 等 模 型, 以 建 立 客 觀 且 嚴 謹 之 評 分 標 準, 進 而 提 高 分 期 案 件 之 授 信 品 質, 大 大 減 少 不 良 債 權 之 風 險 製 造 有 IBM SPSS Modeler 輔 助, 資 料 探 勘 輕 鬆 迅 速 毋 須 程 式 設 計, 即 可 建 立 強 大 的 預 測 模 型 直 覺 式 圖 像 化 介 面, 輕 鬆 上 手, 操 作 簡 便 模 型 建 立 自 動 化, 快 速 找 出 最 佳 問 題 解 決 方 案 資 料 準 備 自 動 化, 節 省 工 作 時 間 醫 療 10

12 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 客 戶 效 益 提 供 客 觀 且 嚴 謹 之 評 分 標 準 提 高 分 期 案 件 之 授 信 品 質 避 免 產 生 不 良 債 權 適 合 產 金 融 租 賃 軟 體 產 品 IBM SPSS Modeler 客 戶 案 例 某 租 賃 者 導 入 IBM SPSS Modeler 強 化 信 用 徵 審 的 效 率 該 公 司 以 SPSS Modeler 執 行 大 型 車 輛 之 分 期 付 款 信 用 評 分 建 模, 當 申 貸 案 件 輸 入 後, 系 統 便 會 自 動 產 生 預 測 模 型, 藉 此 計 算 出 客 戶 之 信 用 評 分, 以 判 斷 是 否 核 准 授 信 關 於 卓 越 資 採 卓 越 資 採 股 份 有 限 公 司 為 經 驗 豐 富 之 專 資 料 探 勘 及 統 計 分 析 技 術 務 團 隊, 同 時 擁 有 IBM SPSS 專 證 照, 為 金 融 保 險 租 賃 零 售 百 貨 電 信 政 府 機 關 醫 療 院 所 大 專 院 校 與 企 機 構 提 供 完 整 的 CRM 客 戶 關 係 管 理 應 用 風 險 管 理 行 銷 活 動 市 場 調 查 教 育 訓 練 技 術 支 援 人 員 駐 點, 以 及 專 顧 問 諮 詢 與 導 入 等 全 方 位 服 務 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 張 如 玉 小 姐 電 話 :(02) 分 機 15 手 機 : ellen@admc.com.tw 11

13 金 融 保 險 商 智 資 訊 財 富 暨 資 產 管 理 解 決 方 案 帶 領 產 邁 向 全 球 化 資 產 管 理 新 紀 元 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 零 售 商 挑 戰 客 戶 自 資 料 庫 所 篩 選 挖 掘 的 資 訊 不 足 支 持 行 銷 活 動? 客 戶 的 需 求 與 目 的 無 法 有 效 進 行 管 理? 管 理 機 制 未 完 全 落 實 在 服 務 流 程 中? 缺 乏 串 聯 組 織 內 各 單 位 部 門 作 流 程 的 系 統 平 台? 擔 心 跨 國 性 系 統 支 援 服 務 是 否 符 合 當 地 法 規 之 需 求? 解 決 方 案 WMS 財 富 暨 資 產 管 理 系 統 主 要 以 提 供 財 富 管 理 為 核 心 之 財 富 金 三 角 規 劃 區 分 為 底 層 : 自 助 理 財 貴 賓 服 務 系 統 ; 中 層 : 財 富 管 理 系 統 ; 高 層 : 動 態 資 產 管 理 系 統 平 檯 並 針 對 現 有 不 同 屬 性 金 融 客 戶 不 同 財 富 管 理 規 劃 量 身 訂 作, 真 正 滿 足 客 戶 一 站 購 足 的 需 求, 提 升 客 戶 忠 誠 度 WMS 財 富 暨 資 產 管 理 系 統 結 合 客 戶 基 本 資 料 風 險 檢 核 財 務 狀 況 檢 視 理 財 目 標 設 定 理 財 診 斷 與 選 擇 投 資 組 合 等 流 程, 輔 助 新 一 代 基 金 分 析 系 統, 提 升 現 有 財 富 管 理 功 能 與 服 務 領 域, 並 加 深 現 有 客 戶 對 銀 行 理 財 商 品 的 瞭 解, 強 化 銀 行 理 財 專 區 隔, 並 以 增 加 現 有 銀 行 網 路 客 源, 提 升 客 戶 忠 誠 度 與 貢 獻 度 為 目 標, 對 於 現 有 系 統 規 劃 導 入 全 新 理 財 風 貌 電 信 製 造 醫 療 客 戶 效 益 WMS 財 富 暨 資 產 管 理 系 統 提 供 精 確 完 整 的 基 金 分 系 統, 以 輔 助 研 究 行 銷 及 務 人 員, 對 五 花 八 門 的 基 金 進 行 查 詢 篩 選 分 析 及 追 蹤, 進 而 給 予 客 戶 最 正 確 的 投 資 組 合 建 議 最 詳 盡 完 整 的 基 金 資 本 資 料 快 速 產 生 清 晰 易 懂 的 各 式 分 析 圖 表 及 銷 售 / 行 銷 簡 報 可 同 時 比 較 多 達 數 十 種 基 金 sectors 指 數, 及 多 重 基 金 篩 選 方 式 及 資 料 排 序 高 度 整 合 金 融 機 構 自 有 基 金 產 品 線, 模 擬 投 資 組 合 損 益 分 析 多 項 個 人 化 功 能, 包 括 : 自 訂 基 金 群 組 投 資 組 合 各 式 排 行 榜 持 續 追 蹤 基 金 群 組 自 動 歷 史 搜 尋 條 件 顯 示 等 12

14 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 適 合 產 金 融 保 險 ( 銀 行 證 券 投 信 與 保 險 ) 軟 體 產 品 IBM WebSphere Application Server WMS 財 富 暨 資 產 管 理 系 統 客 戶 案 例 成 功 協 助 中 國 某 銀 行 提 供 完 整 財 富 管 理 系 統 解 決 方 案 ( 亞 洲 區 目 前 已 超 過 43 家 大 型 客 戶, 系 統 每 日 線 上 使 用 人 數 平 均 超 過 4 萬 人 ), 包 括 理 財 專 員 管 理 子 系 統 銷 售 自 動 化 子 系 統 高 階 主 管 決 策 支 援 子 系 統 與 財 富 規 劃 子 系 統 等 另 外, 將 後 檯 各 主 機 相 關 資 料 如 : 基 金 股 票 債 券 等, 整 合 於 財 富 管 理 作 平 檯, 讓 理 財 專 員 除 可 針 對 每 日 總 公 司 所 派 送 之 注 意 事 項 進 行 客 戶 拜 會 外, 也 可 於 貴 賓 理 財 中 心 運 用 銷 售 輔 助 財 富 規 劃 子 系 統 進 行 溫 馨 的 情 境 說 明 WMS 財 富 暨 資 產 管 理 系 統 亦 針 對 客 戶 現 況 提 供 界 首 創 多 維 度 資 產 配 置 陣 列 組 合, 完 全 依 照 客 戶 財 富 規 劃 需 求 年 齡 層 區 間 與 風 險 屬 性 進 行 比 對, 以 最 適 商 品 資 產 配 置 供 客 戶 進 行 需 求 規 劃 並 產 生 財 富 管 理 報 告 書 關 於 商 智 資 訊 為 荷 蘭 銀 行 ( 現 為 澳 盛 銀 行 ) 導 入 台 灣 第 一 家 財 富 管 理 系 統 專 案 建 置, 也 是 國 內 第 一 家 理 財 務 系 統 上 線 之 系 統 廠 商, 也 是 第 一 家 同 時 擁 有 台 中 港 新 印 等 五 國 財 富 管 理 系 統 建 置 經 驗 與 符 合 當 地 法 令 規 章 之 系 統 廠 商 2002 年, 商 智 資 訊 成 立 以 來, 一 直 致 力 於 成 為 軟 體 系 統 服 務 的 領 導 者, 不 斷 在 軟 體 研 發 及 新 產 品 推 出 上 拔 得 頭 籌, 領 先 同, 有 效 支 援 客 戶 降 低 成 本, 提 昇 競 爭 力, 增 加 最 有 利 的 致 勝 籌 碼, 贏 得 第 一, 成 為 全 國 最 具 金 融 財 務 工 程 財 富 管 理 及 國 際 專 案 整 合 服 務 經 驗 的 資 訊 公 司 近 年 來, 商 智 資 訊 在 現 有 紮 實 的 經 營 基 礎 上, 提 供 全 方 位 作 電 腦 化 服 務 自 動 化 決 策 資 訊 化 系 列 專 服 務, 滿 足 客 戶 對 資 訊 軟 體 的 整 合 需 求, 並 藉 由 不 斷 技 術 創 新 追 求 服 務 品 質, 與 客 戶 一 起 成 長, 共 創 雙 贏 成 果 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 吳 宗 霖 先 生 部 門 : 務 部 電 話 :(02) 分 機 108 傳 真 :(02) eric@bi.com.tw 13

15 金 融 保 險 崇 太 科 技 企 即 時 協 同 作 暨 行 動 社 群 應 用 解 決 方 案 低 花 費 高 效 率, 打 造 零 距 離 協 同 環 境 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 商 挑 戰 跨 部 門 或 跨 國 的 工 作 小 組, 得 花 費 鉅 額 交 通 費 才 能 進 行 會 議? 總 是 將 時 間 花 在 通 勤 上, 降 低 了 辦 公 的 效 率 又 壓 縮 到 開 會 的 時 間? 想 嘗 試 導 入 即 時 通 訊 系 統, 卻 又 擔 心 安 全 性 的 問 題? 大 量 往 來, 耗 損 了 員 工 生 產 力? 現 有 類 比 電 話 總 機 如 何 整 合? 解 決 方 案 企 協 同 統 一 訊 息 解 決 方 案 全 球 化 來 臨, 當 營 運 據 點 不 再 侷 限 於 特 定 區 域 時, 企 亟 需 強 大 的 行 動 化 平 台, 讓 跨 區 甚 至 跨 國 的 團 隊 成 員 隨 時 隨 地 進 行 行 動 會 議 討 論 專 案 並 整 合 文 件 企 協 同 統 一 訊 息 解 決 方 案 可 提 供 多 方 會 議 功 能, 並 支 援 大 量 用 戶 在 線, 協 助 企 輕 鬆 安 排 管 理 及 參 與 會 議, 大 幅 精 省 時 間 成 本 及 差 旅 支 出, 更 可 提 升 生 產 力 及 競 爭 力! 零 售 電 信 製 造 醫 療 客 戶 效 益 即 時 狀 態 顯 示 : 包 括 線 上 狀 態 個 人 狀 態 自 動 地 理 位 置 感 知 和 可 選 的 電 話 狀 態 訊 息 高 度 安 全 企 級 即 時 消 息 傳 遞 : 能 即 時 與 客 戶 員 工 線 上 傳 訊 及 Call-in, 大 幅 提 升 掌 握 商 機 的 時 效 性 線 上 會 議, 可 召 開 音 訊 和 視 訊 會 議 : 順 暢 地 在 即 時 傳 訊 VoIP 和 視 訊 之 間 轉 換, 以 及 在 電 話 會 議 電 話 和 Web 會 議 之 間 轉 換 集 成 語 音 (VoIP) 和 高 品 質 的 桌 面 視 頻 : 整 合 SIP Gateway, 大 大 降 低 UC 建 置 費 用 社 群 協 同 合 作 和 公 共 IM 服 務 : 為 跨 區 運 作 的 部 門 提 供 更 完 善 的 協 作 環 境, 以 低 成 本 零 時 差 的 方 式, 大 幅 降 低 成 本 支 出 支 援 行 動 整 合 : 方 便 共 享 資 訊, 即 時 獲 取 最 新 資 訊 提 供 更 快 速 的 服 務, 以 提 升 顧 客 滿 意 度 高 整 合 度 : 開 啟 即 用 地 與 I B M D o m i n o Connections Portal WebSphere 等 系 列 產 品 及 Microsoft 產 品 整 合 14

16 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 提 供 SDK: 應 用 程 式 設 計 發 展 介 面 (API) 和 一 個 可 擴 展 的 用 戶 端 UC 整 合 : 整 合 UC 設 備 及 SIP Gateway, 整 合 電 話 基 礎 設 施, 提 供 可 選 的 電 話 分 機 服 務 數 位 電 話 和 呼 叫 管 理 功 能 適 合 產 跨 產 軟 體 產 品 IBM Sametime 價 格 40 萬 萬 ( 依 實 際 授 權 人 數 與 需 求 功 能 而 定 ) 客 戶 案 例 金 融 銀 行 : 協 助 建 置 即 時 協 同 作 系 統, 加 速 協 同 作 面 對 日 益 激 烈 的 市 場 競 爭, 如 何 把 有 限 的 時 間 發 揮 出 最 大 效 益, 已 經 成 為 銀 行 者 嚴 峻 的 課 題 崇 太 科 技 協 助 國 內 某 銀 行 導 入 IBM Sametime 建 置 即 時 協 同 作 系 統 透 過 IBM 即 時 視 訊 與 語 音 會 議, 者 可 支 援 多 點 的 連 線 會 議, 並 提 供 無 距 離 的 白 板 遠 端 桌 面 與 雲 端 展 示 檔 等 功 能 關 於 崇 太 科 技 崇 太 科 技 核 心 主 體 是 由 數 位 在 界 十 年 以 上 經 驗 的 各 類 技 術 領 域 的 技 術 人 所 組 成, 我 們 有 長 年 累 積 之 雄 厚 專 領 域 知 識 及 經 驗, 以 及 完 整 的 各 種 系 統 整 合 經 驗, 具 IBM Collaboration Solutions 之 專 才, 也 有 能 力 處 理 IBM Notes/Domino 相 關 各 項 疑 難 雜 症 我 們 專 精 於 辦 公 室 自 動 化 規 劃 設 計 企 入 口 網 站 以 及 資 料 庫 應 用 程 式 設 計 與 IBM Lotus Workflow 開 發 我 們 的 服 務 宗 旨 是 誠 懇 負 責 熱 誠, 以 及 秉 持 踏 實 的 工 作 態 度 及 高 昂 的 服 務 熱 忱 與 工 作 效 率 我 們 期 待 在 資 訊 界 創 造 優 質 產 品, 以 成 就 客 戶 與 崇 太 雙 贏 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 楊 佩 穎 小 姐 電 話 :(02) 分 機 11 手 機 : ankeyang@domino.com.tw 公 司 網 頁 : 以 往, 各 分 行 得 將 大 量 時 間 金 錢 及 寶 貴 的 精 力 浪 費 在 旅 程 住 宿 與 會 議 場 所 上 即 時 協 同 作 系 統 則 不 受 地 點 的 束 縛, 方 便 各 分 行 在 不 同 地 區 進 行 視 訊 會 議, 亦 支 援 120 人 同 時 使 用 線 上 會 議, 大 大 縮 減 會 議 差 旅 所 需 的 時 間 及 費 用, 把 有 限 的 時 間 與 預 算 都 花 在 刀 口 上, 生 產 力 也 更 上 一 層 樓 15

17 金 融 保 險 凱 信 資 訊 系 統 可 用 性 及 務 服 務 監 控 管 理 方 案 早 一 步 洞 察! 識 別 及 解 決 基 礎 架 構 問 題 的 最 佳 實 務 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 零 售 商 挑 戰 隨 著 企 營 運 不 斷 成 長, 為 了 增 進 處 理 效 率 與 結 構 彈 性, 使 用 IT 資 訊 取 代 傳 統 人 工 進 行 也 是 目 前 的 共 同 趨 勢 但 是 接 踵 而 來 的 問 題, 卻 是 我 們 能 否 突 破 技 術 限 制, 達 到 真 正 有 效 IT 運 用 的 重 要 關 鍵 : 如 何 針 對 異 質 作 系 統 應 用 程 式, 提 供 資 源 整 合 監 控 管 理 平 台? 如 何 將 數 百 萬 筆 系 統 及 網 路 監 控 事 件, 做 關 聯 分 析 以 簡 化 處 理 流 程? 如 何 依 據 不 同 使 用 者 提 供 個 別 商 務 動 態 檢 視 儀 表 板? 解 決 方 案 系 統 可 用 性 及 務 服 務 監 控 管 理 方 案 IBM SmartCloud Monitoring 可 協 助 企 將 IT 基 礎 架 構 效 能 與 可 用 性 最 佳 化 此 主 動 式 系 統 監 視 軟 體 可 在 分 散 式 與 主 機 環 境 中, 管 理 作 系 統 資 料 庫 與 伺 服 器 同 時,IBM SmartCloud Monitoring 提 供 識 別 及 解 決 基 礎 架 構 問 題 的 最 佳 實 務, 協 助 將 IT 部 門 的 效 率 最 大 化 異 質 事 件 關 聯 分 析 平 台 採 用 IBM Tivoli OMNIbus, 提 供 即 時 的 資 料 中 心 集 中 監 視 複 式 網 路 與 IT 網 域, 提 供 全 面 性 系 統 整 合 且 具 擴 充 性 與 高 彈 性 架 構, 可 隨 時 依 照 現 實 環 境 進 行 設 備 新 增 與 移 除 而 不 影 響 資 料 整 合 成 效 電 信 製 造 醫 療 凱 信 資 訊 並 針 對 跨 界 產 開 發 出 客 製 化 務 服 務 儀 表 板, 提 供 不 同 客 戶 專 屬 可 視 性 檢 視 以 及 商 脈 絡 和 優 先 化, 以 管 理 關 鍵 商 服 務 客 戶 效 益 主 動 監 控 系 統 資 源, 可 及 早 識 別 問 題, 在 使 用 者 注 意 到 效 能 差 異 之 前 快 速 修 正 問 題 制 定 問 題 告 警 機 制, 依 照 問 題 嚴 重 性 通 知 相 關 負 責 人 員 提 供 不 同 務 身 分 與 層 級 ( 決 策 者 / 維 護 者 / 監 控 者 ) 綜 觀 各 種 服 務 以 監 控 歷 史 資 料 提 供 管 理 報 表 作 為 系 統 架 構 檢 視 與 升 級 決 策 依 據 16

18 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 適 合 產 金 融 保 險 證 券 電 信 製 造 與 公 家 單 位 軟 體 產 品 IBM SmartCloud Monitoring IBM Tivoli OMNIbus Caresys Business Service Dashboard System 客 戶 案 例 為 提 高 客 戶 服 務 效 率, 第 一 金 證 券 對 於 資 訊 系 統 的 提 升 與 功 能 甚 為 重 視 ; 在 導 入 IBM SmartCloud Monitoring 全 方 位 解 決 方 案 後, 第 一 金 證 券 不 只 讓 證 券 流 程 監 控 更 加 順 暢, 更 結 合 第 一 金 控 集 團 體 系 的 優 勢, 擴 大 務 與 營 運 規 模, 為 客 戶 提 供 更 豐 富 多 樣 化 之 證 券 服 務 提 升 交 易 效 率 與 正 確 性 為 了 讓 IT 資 源 進 行 最 有 效 益 的 分 配, 並 充 分 協 助 各 項 務 流 程 的 發 展, 第 一 金 證 券 採 用 IBM Tivoli 解 決 方 案, 讓 交 易 流 程 更 為 順 暢, 同 時 兼 顧 人 力 資 源 及 成 本 的 考 量 輕 鬆 管 理 資 訊, 生 產 力 倍 增 對 於 證 券 而 言, 資 料 流 從 每 一 個 點 到 點 的 暢 通 正 確 與 否, 較 單 點 內 的 系 統 維 運 妥 善 率 更 為 重 要 IBM SmartCloud Monitoring 解 決 方 案 不 僅 為 公 司 省 下 許 多 系 統 維 護 的 預 算, 也 同 時 提 升 公 司 的 營 運 效 能 關 於 凱 信 凱 信 資 訊 運 用 IBM 解 決 方 案, 包 含 日 誌 與 事 件 管 理 單 一 簽 入 與 身 份 管 理 IT 服 務 管 理 系 統 及 網 路 管 理 資 料 庫 稽 核 管 理, 幫 助 許 多 企 解 決 維 運 管 理 與 資 訊 安 全 上 的 問 題 十 多 年 來 所 累 積 的 專 案 建 置 經 驗 和 完 善 的 服 務, 已 成 功 的 幫 助 許 多 企 具 備 最 佳 可 靠 及 安 全 的 務 環 境, 並 有 效 提 升 使 用 者 的 作 效 率 服 務 客 戶 橫 跨 金 融 保 險 證 券 電 信 製 造 與 公 家 單 位 服 務 範 圍 包 含 軟 體 的 建 置 顧 問 諮 詢 與 系 統 加 值 開 發 以 及 維 護 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 胡 惠 川 小 姐 電 話 :(02) 手 機 : chloe.hu@caresys.com.tw 公 司 網 址 : 創 新 流 程, 服 務 再 升 級 導 入 領 先 界 的 IBM SmartCloud Monitoring 整 體 解 決 方 案 後, 為 第 一 金 證 券 未 來 的 績 效 提 供 更 強 勁 的 成 長 動 能 下 一 個 階 段, 第 一 金 證 券 更 將 致 力 於 後 端 資 訊 流 交 割 作 等 金 流 機 制 的 集 中 化, 達 到 金 控 子 公 司 間 務 綜 效 的 發 揮 17

19 金 融 保 險 凱 信 資 訊 應 用 程 式 防 火 牆 與 日 誌 管 理 解 決 方 案 前 瞻 主 動 式 IT 風 險 管 理, 個 資 安 全 一 把 抓! 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 零 售 電 信 商 挑 戰 近 年 來, 國 內 外 的 個 資 外 洩 事 件 不 斷 躍 上 媒 體 版 面, 而 成 為 大 眾 注 目 的 焦 點 不 論 是 外 界 駭 客 的 入 侵 或 是 內 部 人 員 的 違 法 行 為, 在 在 都 顯 示, 裡 外 兼 顧 的 個 資 安 全 解 決 方 案 是 勢 在 必 行 的 因 此, 面 對 層 出 不 窮 的 資 安 事 件,IT 人 員 面 臨 更 大 的 挑 戰 : 如 何 因 應 外 界 日 新 月 異 的 駭 客 入 侵 與 攻 擊 手 法? 如 何 確 保 內 部 人 員 在 系 統 上 的 權 責 (Accountability)? 如 何 因 應 法 規 的 要 求 ( 個 資 法 金 融 法 規 ), 包 含 稽 核 的 完 整 性 與 證 據 力? 解 決 方 案 應 用 程 式 防 火 牆 與 日 誌 管 理 解 決 方 案 IBM Security Web Gateway 與 IBM Security Identity and Access Manager 認 證 授 權 與 身 份 管 理 平 台 可 集 中 管 理 企 內 部 所 有 系 統 與 應 用 程 式 的 帳 號 與 權 限, 有 效 達 成 企 單 一 登 入 之 目 標 整 合 企 內 部 自 行 開 發 之 應 用 程 式, 結 合 X-Force 強 化 應 用 程 式 安 全, 防 止 SQL Injection, Cross-site scripting 等 攻 擊 IBM QRadar 整 合 IT 所 有 的 日 誌 與 活 動, 並 即 時 收 集 各 種 數 據, 包 括 : 日 誌 事 件 Layer 7 流 量 網 路 攻 擊 資 產 弱 點 使 用 者 / 木 馬 / 病 毒 / 蠕 蟲 等 網 路 活 動, 提 供 日 誌 防 篡 改 與 完 整 性 檢 查 除 此 之 外, 更 結 合 X-Force 的 智 能 事 件 分 析 引 擎, 檢 測 威 脅 並 防 止 資 料 外 洩, 提 供 強 化 資 訊 安 全, 打 造 企 內 部 的 安 全 智 慧 平 台 製 造 醫 療 18

20 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 客 戶 效 益 透 過 強 大 的 關 聯 引 擎, 自 動 篩 選 出 重 要 的 資 安 事 件, 以 上 下 文 資 訊 呈 現 ( 例 如 一 筆 資 安 事 故, 包 含 多 筆 的 活 動 ), 大 量 減 少 事 件 數 量, 也 保 護 應 用 程 式 的 安 全, 防 止 被 駭 客 攻 擊 透 過 網 路 流 量 分 析, 有 效 了 解 網 路 活 動, 做 為 未 來 網 路 升 級 依 據 集 中 式 應 用 程 式 帳 密 管 理 與 認 證 授 權, 可 即 時 警 告 異 常 活 動, 立 即 診 斷 問 題 根 源, 主 動 管 理 風 險 自 動 產 出 使 用 者 系 統 權 限 網 路 日 誌 活 動 等 稽 核 報 告, 同 時 快 速 建 立 合 規 報 表, 協 助 企 建 立 資 安 政 策 適 合 產 金 融 保 險 證 券 電 信 製 造 與 公 家 單 位 軟 體 產 品 日 誌 管 理 與 活 動 分 析 : IBM Security QRadar SIEM IBM Security QRadar Log Manager 應 用 程 式 防 火 牆 : IBM Security Web Gateway 應 用 程 式 單 一 登 入 與 認 證 授 權 : IBM Security Identity and Access Manager 關 於 凱 信 凱 信 資 訊 運 用 IBM 解 決 方 案, 包 含 日 誌 與 事 件 管 理 單 一 簽 入 與 身 份 管 理 IT 服 務 管 理 系 統 及 網 路 管 理 資 料 庫 稽 核 管 理, 幫 助 許 多 企 解 決 維 運 管 理 與 資 訊 安 全 上 的 問 題 十 多 年 來 所 累 積 的 專 案 建 置 經 驗 和 完 善 的 服 務, 已 成 功 的 幫 助 許 多 企 具 備 最 佳 可 靠 及 安 全 的 務 環 境, 並 有 效 提 升 使 用 者 的 作 效 率 服 務 客 戶 橫 跨 金 融 保 險 證 券 電 信 製 造 與 公 家 單 位 服 務 範 圍 包 含 軟 體 的 建 置 顧 問 諮 詢 與 系 統 加 值 開 發 以 及 維 護 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 胡 惠 川 小 姐 電 話 :(02) 手 機 : chloe.hu@caresys.com.tw 公 司 網 址 : 19

21 金 融 保 險 新 諾 資 訊 CENOQ 套 裝 式 軟 體 工 程 解 決 方 案 提 昇 軟 體 專 案 品 質 的 最 佳 途 徑 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 商 挑 戰 軟 體 版 本 混 亂, 無 法 確 保 專 案 品 質? 開 發 管 理 費 時, 虛 耗 軟 體 開 發 團 隊 寶 貴 戰 力? 費 時 達 成 法 規 遵 循, 卻 沒 有 帶 來 附 加 管 理 效 益? 軟 體 版 本 管 理 未 配 合 自 動 化 編 譯 上 版, 無 法 確 保 軟 體 品 質? 專 案 管 理 需 求 管 理 異 動 管 理 編 譯 上 線 使 用 不 同 軟 體, 造 成 管 理 及 系 統 整 合 上 的 困 難? 解 決 方 案 套 裝 式 快 速 佈 署 的 RTC (Rational Team Concert) 軟 體 工 程 解 決 方 案! 自 動 化 管 理 是 確 保 專 案 品 質 與 保 護 軟 體 資 產 的 最 佳 途 徑 當 開 發 過 程 採 傳 統 人 治 時, 一 旦 開 發 者 離 開 工 作 崗 位, 許 多 潛 藏 問 題 就 再 也 得 不 到 解 答, 必 須 從 頭 追 蹤, 甚 至 重 新 編 寫, 形 成 資 源 浪 費 對 於 要 受 法 規 稽 核 與 監 督 的 機 構, 更 是 如 芒 刺 在 背 零 售 新 諾 資 訊 結 合 其 整 合 開 發 國 內 界 慣 用 流 程 的 成 功 經 驗 與 IBM RTC (Rational Team Concert) Solution, 是 Eclipse 技 術 與 AGILE 敏 捷 開 發 方 法 論 的 全 新 平 台, 推 出 套 裝 式 軟 體 工 程 解 決 方 案, 版 本 控 管 協 作 工 具 異 動 管 理 專 案 管 理 需 求 管 理 測 試 管 理 自 動 上 版 等 功 能 一 應 俱 全 電 信 製 造 客 戶 效 益 經 全 球 企 驗 證 有 效 的 軟 體 工 程 解 決 方 案 有 效 提 升 專 案 品 質 加 速 開 發 效 率, 並 提 高 客 戶 滿 意 度 以 最 嚴 謹 且 快 速 的 方 式 符 合 企 相 關 法 規 與 內 外 稽 核, 並 優 質 提 升 管 理 價 值 醫 療 20

22 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 適 合 產 跨 產 軟 體 產 品 IBM Rational 軟 體 工 程 管 理 協 作 工 具 (Rational Team Concert, RTC), 採 用 IBM RTC 專 為 台 灣 各 產 環 境 設 計 的 套 裝 式 快 速 佈 署 方 案 新 諾 資 訊 專 的 軟 體 工 程 顧 問 的 諮 詢 與 導 入 服 務 客 戶 案 例 協 助 臺 灣 金 融 界 之 核 心 命 脈 - 臺 灣 證 券 交 易 所 規 劃 與 導 入 軟 體 開 發 管 理 機 制! 金 融 以 應 用 程 式 作 為 第 一 線 服 務 管 道, 科 技 倚 賴 軟 體 與 韌 體 將 產 品 功 效 發 揮 到 極 致, 許 多 產 與 機 構 則 必 須 符 合 法 規 與 稽 核 規 範 然 而, 即 便 軟 體 工 程 管 理 的 觀 念 成 熟 工 具 多 元, 許 多 企 也 都 曾 導 入 軟 體 工 程 管 理 工 具 後 卻 看 不 出 成 效, 這 是 未 採 用 適 合 方 法 論 所 導 致 的 結 果 新 諾 資 訊 以 優 質 的 專 技 術 協 助 臺 灣 證 券 交 易 所 導 入 與 佈 署 自 動 化 軟 體 管 理 流 程, 使 其 被 列 為 缺 失 的 稽 核 項 目 都 獲 得 解 決 ; 下 一 步 要 協 助 完 成 自 動 上 版 ( 佈 署 ), 將 人 為 介 入 因 素 或 人 為 失 誤 減 到 最 低, 使 其 後 端 管 理 機 制 更 加 完 善 關 於 新 諾 資 訊 新 諾 資 訊 為 軟 體 工 程 實 作 及 研 發 軟 體 工 程 管 理 工 具 之 產 品 的 顧 問 公 司, 其 團 隊 成 員 都 擁 有 豐 富 的 軟 體 開 發 經 驗, 並 在 軟 體 工 程 領 域 資 歷 平 均 達 十 年 之 久, 並 與 界 知 名 大 廠 IBM 長 期 合 作, 提 供 及 使 用 商 產 品 全 方 位 的 解 決 方 案 以 專 的 教 育 訓 練 顧 問 服 務 及 不 斷 創 新 的 觀 念 來 達 成 幫 助 客 戶 改 善 開 發 流 程 及 軟 體 品 質 的 使 命, 並 結 合 資 訊 整 合 能 力 協 助 客 戶 將 軟 體 流 程 的 觀 念 化 成 企 文 化 的 一 部 份 新 諾 資 訊 協 助 許 多 機 構 提 升 其 軟 體 開 發 品 質 與 法 規 遵 循, 尤 其 是 對 應 用 程 式 品 質 要 求 極 高 的 金 融 製 造 政 府 機 構 與 學 術 單 位 等 臺 灣 證 券 交 易 所 台 灣 銀 行 中 華 電 信 中 國 石 油 等 指 標 型 客 戶 也 都 在 服 務 之 列, 其 專 度 可 見 一 斑 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 王 愛 淳 小 姐 電 話 :(02) service@cenoq.com 新 諾 資 訊 並 曾 協 助 某 網 通 大 廠 建 置 軟 / 韌 體 版 本 控 管 系 統 第 一 階 段 時 客 戶 堅 持 以 其 產 know-how 為 原 則, 實 際 執 行 後 雖 有 成 效, 卻 也 看 到 其 限 制 ; 所 以 客 戶 決 定 在 第 二 階 段 交 給 新 諾 資 訊 的 顧 問 團 隊 全 權 規 劃, 以 新 諾 資 訊 的 專 方 法 論 來 重 新 形 塑 其 軟 體 開 發 模 式, 解 決 客 戶 長 久 以 來 之 盲 點 問 題, 並 提 高 其 市 場 回 應 能 力 與 品 質 21

23 金 融 保 險 聖 嘉 資 訊 科 技 股 份 有 限 公 司 產 分 析 模 型 從 資 料 起 步, 以 資 訊 作 橋 樑, 啟 發 創 新 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 零 售 電 信 商 挑 戰 如 何 在 瞬 息 萬 變 的 社 會 中, 及 時 且 即 時 將 準 確 的 資 訊 提 供 給 適 當 的 人 作 出 決 策? 如 何 在 茫 茫 交 易 資 料 之 中, 尋 找 出 脈 絡, 並 發 展 成 為 商 機? 如 何 將 既 有 的 資 料 轉 化 成 資 訊 並 啟 發 創 新? 解 決 方 案 產 分 析 模 型 IBM ETL (InfoSphere DataStage) 快 速 資 料 擷 取 整 合 工 具 IBM Cognos BI 智 能 分 析 工 具 以 IBM DtataStage 高 效 能 資 料 轉 換 載 入 平 台 來 將 政 府 組 織 及 企 機 構 內 部 及 外 部 所 需 整 合 的 資 料 做 有 效 的 抽 取 轉 換 載 入 後, 利 用 IBM Cognos 的 智 能 分 析 工 具 以 多 維 度 的 方 式 來 分 析 並 以 直 覺 式 方 式 儀 表 板 呈 現, 提 供 相 關 人 員 進 行 決 策 分 析 討 論 客 戶 效 益 達 成 多 元 性 的 內 外 部 有 效 資 料 清 理 整 合 針 對 各 種 不 同 營 項 目 KPI 進 行 市 場 分 析 機 構 提 供 各 階 主 管 不 同 指 標 且 快 速 有 效 正 確 的 主 管 決 策 製 造 醫 療 22

24 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 適 合 產 金 融 保 險 公 部 門 高 科 技 電 信 零 售 製 造 軟 體 產 品 IBM ETL (InfoSphere DataStage) IBM Cognos BI IBM DB2 IBM Informix 關 於 聖 嘉 資 訊 聖 嘉 資 訊 科 技 股 份 有 限 公 司 成 立 於 2006 年, 是 主 要 深 耕 在 解 決 企 資 料 相 關 問 題 的 專 顧 問 公 司, 主 要 核 心 技 能 包 括 產 資 料 模 型 設 計 資 料 集 結 洗 滌 擷 轉 (Extraction, Transformation, Cleansing, Loading) 及 資 料 相 關 應 用 (OLAP Analysis, EIS Dashboard) 聖 嘉 資 訊 科 技 秉 持 著 以 客 為 尊 提 昇 客 戶 生 產 力 專 導 向 的 服 務 理 念, 藉 由 與 客 戶 相 戶 信 任 與 配 合, 快 速 累 積 了 各 式 相 關 工 具 導 入 及 產 應 用 經 驗 憑 藉 強 大 的 服 務 熱 誠, 為 台 灣 資 訊 分 析 市 場 盡 一 己 之 力 聯 絡 方 式 : 聖 嘉 資 訊 科 技 股 份 有 限 公 司 Sing Kate Technology Corporation 台 北 市 大 安 區 樂 利 路 89 號 6 樓 6F., No.89, Leli Rd., Da an Dist., Taipei City 10679, Taiwan (R.O.C.) 電 話 :(02) 傳 真 :(02) marketing@sktc.com.tw 23

25 金 融 保 險 精 誠 資 訊 軟 體 品 質 管 理 解 決 方 案 及 早 發 現, 即 時 修 正, 自 動 化 測 試 確 保 軟 體 開 發 品 質 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 零 售 電 信 製 造 醫 療 商 挑 戰 沒 有 標 準 化 的 測 試 規 範 和 程 序, 軟 體 系 統 品 質 不 夠 穩 定 人 力 和 時 程 有 限, 往 往 只 按 照 經 驗 法 則 隨 興 進 行 測 試, 很 難 測 試 完 整 功 能 新 增 功 能 或 修 改 問 題 的 程 式 上 線 後, 卻 造 成 原 來 正 常 的 功 能 發 生 問 題 需 要 輸 入 大 量 資 料 的 測 試 工 作 繁 瑣 費 時 容 易 錯 誤, 難 以 重 覆 進 行 測 試 沒 有 適 當 的 方 法 瞭 解 系 統 效 能 瓶 頸, 進 而 預 先 規 劃 硬 體 擴 充 需 求 很 多 錯 誤 經 常 由 使 用 者 發 現, 導 致 使 用 者 滿 意 度 不 高 開 發 人 員 對 於 交 付 高 品 質 系 統 的 認 知 不 夠 解 決 方 案 軟 體 品 質 管 理 解 決 方 案 在 開 發 軟 體 的 階 段, 經 常 會 被 問 到 的 問 題 之 一 就 是 : 進 度 如 何? 也 就 是 說, 已 經 完 成 了 多 少 應 用 程 式 需 求? 其 中, 有 哪 些 需 求 已 經 成 功 落 實? 開 發 成 果 與 專 案 預 估 的 落 差 有 多 大? 為 了 找 出 這 些 關 鍵 問 題 的 答 案, 開 發 團 隊 就 得 執 行 功 能 測 試 以 及 效 能 測 試 IBM Rational 提 供 的 軟 體 品 質 解 決 方 案 包 括 品 質 管 理 功 能 測 試 以 及 效 能 測 試, 涵 蓋 了 軟 體 系 統 關 鍵 品 質 特 性, 能 夠 滿 足 客 戶 對 軟 體 系 統 品 質 的 全 面 需 求, 客 戶 可 以 基 於 IBM Rational 的 軟 體 品 質 管 理 解 決 方 案 建 立 統 一 的 高 度 整 合 的 品 質 和 測 試 中 心 客 戶 效 益 提 供 完 整 的 測 試 管 理 功 能, 方 便 管 理 者 建 立 管 理 性 的 指 標, 衡 量 測 試 的 績 效 及 軟 體 開 發 的 品 質 能 提 供 從 需 求 - 設 計 - 程 式 碼 - 測 試 案 例 - 缺 陷 的 追 溯 關 係, 涵 蓋 了 開 發 的 生 命 週 期, 使 各 階 段 的 管 理 者 能 觀 察 並 做 為 持 續 改 進 的 指 標 藉 由 測 試 自 動 化, 大 幅 降 低 應 用 程 式 功 能 迴 歸 測 試 與 壓 力 測 試 所 需 時 間 與 成 本 透 過 自 動 化 測 試, 大 幅 改 善 軟 體 測 試 的 效 率 和 品 質, 避 免 手 動 測 試 不 易 掌 控 測 試 進 度 及 測 試 品 質 之 缺 點 進 行 全 面 性 測 試, 藉 由 分 析 系 統 工 作 負 荷 與 交 易 量 比 重, 模 擬 整 體 系 統 營 運 狀 況, 長 時 間 持 續 加 壓, 監 控 系 統 效 能, 挖 掘 系 統 潛 在 問 題 及 是 否 足 以 負 荷 不 致 癱 瘓 24

26 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 適 合 產 金 融 高 科 技 製 造 政 府 機 關 醫 療 院 所 學 校 流 通 軟 體 產 品 IBM Rational Quality Manager IBM Rational Functional Tester IBM Rational Performance Tester 客 戶 案 例 協 助 企 做 好 軟 體 品 質 管 理 現 在 的 軟 體 系 統 已 經 逐 漸 成 為 企 運 作 不 可 或 缺 的 主 要 角 色, 當 軟 體 系 統 出 現 問 題 時, 往 往 造 成 企 重 大 的 金 錢 與 時 間 的 損 失, 甚 至 影 響 到 企 的 商 譽 客 戶 導 入 IBM Rational 軟 體 品 質 管 理 解 決 方 案 後, 在 測 試 管 理 部 分, 透 過 Rational Quality Manager 建 立 起 標 準 的 測 試 流 程, 方 便 測 試 人 員 依 照 標 準 的 測 試 流 程 執 行 每 天 的 測 試 工 作, 對 管 理 者 而 言, 更 可 以 輕 鬆 的 建 立 管 理 指 標, 衡 量 測 試 的 績 效 以 及 軟 體 系 統 開 發 的 品 質 在 功 能 測 試 部 分, 透 過 Rational Functional Tester 達 到 測 試 自 動 化, 大 幅 降 低 重 新 測 試 所 需 時 間 並 大 幅 降 低 迴 歸 測 試 的 成 本 在 效 能 測 試 部 分, 透 過 Rational Performance Tester, 藉 由 模 擬 整 體 系 統 營 運 狀 況, 長 時 間 持 續 加 壓, 監 控 系 統 效 能, 挖 掘 系 統 潛 在 問 題 及 是 否 足 以 負 荷 不 致 癱 瘓 藉 由 測 試 自 動 化, 不 僅 降 低 應 用 程 式 功 能 迴 歸 測 試 與 壓 力 測 試 所 需 時 間 與 成 本, 更 大 幅 提 高 軟 體 系 統 的 品 質, 降 低 系 統 上 線 失 敗 的 風 險 關 於 精 誠 資 訊 精 誠 資 訊 身 為 國 內 資 訊 服 務 產 的 領 導 廠 商, 其 事 版 圖 遍 及 東 南 亞, 更 是 亞 洲 區 域 級 資 訊 服 務 集 團 公 司 透 過 國 際 級 專 案 管 理 專 軟 體 開 發 與 系 統 整 合 服 務 能 力, 提 供 企 創 新 的 科 技 策 略 運 用 除 此 之 外, 精 誠 資 訊 以 完 整 跨 國 的 財 金 理 財 內 容 與 資 訊 服 務 為 基 礎, 滿 足 金 融 行 客 戶 在 資 訊 交 易 運 營 及 管 理 等 全 方 位 的 需 求, 一 方 面 縮 短 法 人 機 構 與 投 資 人 金 融 資 訊 服 務 的 落 差, 另 一 方 面 致 力 於 銜 接 國 際 金 融 服 務, 與 大 中 華 經 濟 圈 的 金 融 者 共 榮 成 長, 期 許 成 為 區 域 級 的 金 融 解 決 方 案 領 導 企 精 誠 資 訊 積 極 橫 向 拓 展 電 信 事 高 科 技 製 造 醫 療 院 所 流 通 政 府 機 構 與 運 輸 等 垂 直 行 應 用 具 備 異 質 平 台 的 整 合 能 力 與 IT 基 礎 建 置 的 專 服 務, 以 紮 實 的 領 域 知 識 與 跨 國 組 織 協 作 能 力, 成 為 兩 岸 三 地 企 首 選 的 長 期 IT 策 略 夥 伴 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 林 苑 琳 小 姐 電 話 :(02) 分 機 5288 手 機 : vickylin@systex.com.tw 25

27 金 融 保 險 精 誠 資 訊 金 融 商 品 造 市 者 交 易 所 連 線 管 理 解 決 方 案 讓 每 筆 造 市 單 發 揮 最 即 時 的 價 值!! 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 零 售 電 信 製 造 商 挑 戰 在 市 場 開 盤 五 分 鐘 內, 所 有 發 行 權 證 都 必 須 完 成 造 市 義 務 即 時 因 應 市 場 變 化, 快 速 於 市 場 內 進 行 造 市 單 抽 換 儘 快 將 造 市 單 結 果 反 應 至 造 市 系 統, 取 得 更 佳 的 造 市 效 率 如 何 將 造 市 單 與 其 它 委 託 單 做 出 適 當 的 區 隔, 彼 此 不 互 相 干 擾 運 作 又 可 兼 顧 部 位 及 風 險 的 管 理? 造 市 單 筆 數 越 來 越 大, 要 能 高 效 能 低 成 本 執 行 並 容 易 擴 充 解 決 方 案 精 誠 ABCO 造 市 者 交 易 所 連 線 管 理 解 決 方 案 透 過 IBM DB2 的 良 好 效 能 成 本 比, 以 新 一 代 交 易 所 連 線 處 理 設 計 觀 念, 打 造 專 屬 造 市 單 之 證 期 交 易 所 主 機 連 線 處 理 機 制 可 結 合 金 融 者 現 有 主 機 連 線 處 理 機 制, 進 行 造 市 單 分 流 處 理 高 速 交 易 所 連 線 傳 送 及 部 位 與 風 險 兼 顧 的 委 託 單 交 易 管 理 主 要 特 色 有 : 非 同 步 委 託 單 整 合 機 制 : 透 過 API 或 是 Socket 連 線, 造 市 系 統 可 以 瞬 間 大 量 發 出 造 市 單 經 由 ABCO 傳 輸 至 交 易 所, 不 必 等 待 回 報 後 再 行 傳 輸, 增 加 資 料 交 換 效 率 高 效 率 的 交 易 所 連 線 管 理 : 透 過 動 態 連 線 使 用 管 理, 同 時 集 中 所 有 交 易 所 連 線 線 路 及 通 道 進 行 傳 送, 將 交 易 所 連 線 通 道 使 用 率 發 揮 極 致 多 階 彈 性 化 風 險 管 理 : 使 用 者 可 自 行 設 定 檢 核 項 目 交 易 部 位 可 依 各 造 市 交 易 員 自 有 部 位 分 別 檢 核 並 可 再 增 加 公 司 造 市 規 範 檢 核 項 目 提 供 非 交 易 性 風 控 資 料 異 動 同 步 機 制, 即 時 更 新 部 位 與 風 險 控 管 參 數 彈 性 造 市 單 回 報 傳 送 : 透 過 預 先 註 冊 機 制, 可 定 義 回 報 資 料 範 圍 為 該 通 道 交 易 回 報 或 全 部 交 易 回 報, 簡 化 造 市 系 統 設 計 複 雜 度 醫 療 26

28 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 客 戶 效 益 快 速 執 行 市 場 造 市 造 市 單 不 影 響 其 它 委 託 單 執 行 交 易 員 部 位 檢 核, 有 效 進 行 避 險 部 位 管 理 降 低 造 市 單 資 訊 成 本 支 出 適 合 產 金 融 保 險 軟 體 產 品 IBM DB2 精 誠 ABCO 造 市 者 交 易 所 管 理 連 線 解 決 方 案 客 戶 案 例 協 助 多 家 證 期 者 達 成 造 市 單 快 速 執 行, 並 節 省 資 訊 成 本 支 出 隨 著 權 證 市 場 熱 絡, 各 家 證 券 者 紛 紛 大 量 發 行 權 證, 然 而 隨 之 而 來 的 造 市 義 務 已 成 為 證 券 者 資 訊 系 統 運 作 的 一 大 負 荷 造 市 單 的 執 行 是 一 種 高 頻 率 的 委 託 交 易, 者 每 日 的 委 託 筆 數 至 少 數 十 萬 筆, 若 以 現 有 的 資 訊 系 統 持 續 升 級, 所 增 加 的 成 本 將 有 可 能 傷 害 到 造 市 收 益 者 或 者 與 其 它 委 託 單 互 相 干 擾, 使 得 造 市 難 度 增 加 同 樣 的 情 況 也 發 生 在 期 貨 者 的 造 市 務 經 營 上 精 誠 ABCO 造 市 者 交 易 所 連 線 解 決 方 案, 預 先 規 劃 實 施 獨 立 運 作 的 系 統 架 構, 使 得 未 來 升 級 擴 充 的 複 雜 度 降 低, 時 程 也 更 能 掌 握 ABCO 從 本 質 上 改 善 造 市 單 執 行 流 程, 者 以 較 低 的 資 訊 投 資 成 本, 取 得 更 高 速 的 造 市 單 執 行 效 能, 不 僅 減 少 資 訊 投 資 成 本, 更 使 得 者 在 單 一 主 機 單 一 交 易 帳 號 的 嚴 苛 執 行 環 境 下, 輕 易 達 成 含 風 險 檢 核 每 秒 兩 百 筆 以 上 的 處 理 速 度 進 一 步 提 升 單 一 主 機 委 託 處 理 筆 數 關 於 精 誠 資 訊 精 誠 資 訊 身 為 國 內 資 訊 服 務 產 的 領 導 廠 商, 其 事 版 圖 遍 及 東 南 亞, 更 是 亞 洲 區 域 級 資 訊 服 務 集 團 公 司 透 過 國 際 級 專 案 管 理 專 軟 體 開 發 與 系 統 整 合 服 務 能 力, 提 供 企 創 新 的 科 技 策 略 運 用 除 此 之 外, 精 誠 資 訊 以 完 整 跨 國 的 財 金 理 財 內 容 與 資 訊 服 務 為 基 礎, 滿 足 金 融 行 客 戶 在 資 訊 交 易 運 營 及 管 理 等 全 方 位 的 需 求, 一 方 面 縮 短 法 人 機 構 與 投 資 人 金 融 資 訊 服 務 的 落 差, 另 一 方 面 致 力 於 銜 接 國 際 金 融 服 務, 與 大 中 華 經 濟 圈 的 金 融 者 共 榮 成 長, 期 許 成 為 區 域 級 的 金 融 解 決 方 案 領 導 企 精 誠 資 訊 積 極 橫 向 拓 展 電 信 事 高 科 技 製 造 醫 療 院 所 流 通 政 府 機 構 與 運 輸 等 垂 直 行 應 用 具 備 異 質 平 台 的 整 合 能 力 與 IT 基 礎 建 置 的 專 服 務, 以 紮 實 的 領 域 知 識 與 跨 國 組 織 協 作 能 力, 成 為 兩 岸 三 地 企 首 選 的 長 期 IT 策 略 夥 伴 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 陳 楷 麒 先 生 電 話 :(02) 分 機 6680 手 機 : alex.chen@systex.com.tw 27

29 金 融 保 險 銘 威 國 際 資 料 整 合 處 理 解 決 方 案 網 格 運 算 倉 儲 加 速 輕 鬆 開 發 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 商 挑 戰 面 對 全 球 化 的 激 烈 競 爭, 提 供 全 面 性 的 服 務 已 是 必 然 趨 勢, 尤 其 是 跨 國 企 或 金 融 體 系, 人 員 分 散 各 處 或 者 分 行 眾 多, 增 加 企 文 件 的 管 理 與 儲 存 難 度, 造 成 跨 部 門 溝 通 不 易, 極 易 錯 過 最 佳 決 策 時 機! 全 性 控 制 政 令 需 求 加 值 開 發 等 等, 將 不 同 來 源 格 式 的 資 料 集 中 管 理, 儲 存 在 單 一 平 台, 企 內 外 都 可 以 安 全 便 捷 地 存 取, 使 身 處 異 地 的 各 部 門 人 員 溝 通 無 障 礙, 不 僅 提 高 員 工 生 產 力, 進 而 協 助 企 更 快 做 出 更 好 的 決 策 媒 體 零 售 電 信 如 何 有 效 地 儲 存 整 合 大 量 報 表 資 料, 並 隨 時 同 步 立 即 更 新? 表 單 系 統 錯 綜 複 雜, 不 同 部 門 不 同 報 表, 無 法 同 步 只 能 各 自 表 述? 客 服 人 員 看 不 到 客 戶 收 到 的 文 件, 導 致 雞 同 鴨 講? 個 資 法 上 路, 海 量 交 易 資 料 除 了 管 理 儲 存 還 需 符 合 規 範, 怎 麼 辦? 解 決 方 案 資 料 整 合 處 理 解 決 方 案 以 IBM ECM CMOD (Content Manager OnDemand) 為 核 心 架 構, 透 過 管 理 內 容 將 商 流 程 最 佳 化, 並 依 客 戶 需 求 量 身 訂 做 應 用 程 式, 包 括 使 用 者 介 面 安 單 一 平 台 : 無 論 使 用 者 在 組 織 內 或 組 織 外, 都 可 透 過 安 全 連 線, 快 速 順 暢 取 得 資 料 彈 性 開 發 : 支 援 各 式 伺 服 器 ( 例 如 : D B 2 Oracle Microsoft SQL), 並 可 依 務 需 求 客 製 化 開 發 部 署 應 用 程 式, 提 供 豐 富 多 元 的 資 料 配 送 及 處 理 方 式 自 動 化 : 內 建 TSM (Tivoli Storage Manager), 可 自 動 對 資 料 進 行 歸 檔 管 理, 並 依 照 生 命 週 期 通 知 儲 存 媒 體 進 行 搬 移, 或 將 資 料 銷 毀 安 全 控 管 : 可 依 據 資 料 安 全 等 級 設 定 不 同 使 用 者 的 瀏 覽 複 製 列 印 轉 寄 等 權 限, 並 可 在 資 料 上 自 行 加 註 浮 水 印, 以 利 個 資 外 洩 糾 紛 時 進 行 反 舉 證 製 造 醫 療 解 決 方 案 基 本 功 能 模 組 28

30 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 關 於 銘 威 國 際 報 表 系 統 架 構 客 戶 效 益 隨 需 應 變 存 取 資 訊 - 將 不 同 來 源 格 式 的 資 料 集 中 管 理, 化 零 為 整, 組 織 內 外 都 可 以 安 全 便 捷 地 存 取! 彈 性 的 開 發 環 境 - 客 製 化 的 應 用 程 式 可 隨 企 所 需 靈 活 調 整, 隨 時 準 備 好 最 有 用 最 好 用 的 資 料, 強 化 競 爭 力, 掌 握 市 場 先 機! 自 動 化 管 理 - 大 幅 減 輕 日 常 性 事 務 的 負 荷, 節 省 IT 人 力 並 防 範 人 為 疏 失! 完 整 的 安 全 控 管 機 制 - 讓 企 輕 鬆 滿 足 個 資 法 上 路 後 的 合 規 需 求! 適 合 產 跨 產 軟 體 產 品 IBM ECM Content Manager OnDemand 銘 威 國 際 秉 持 專 服 務, 效 率 優 先 的 品 質 政 策, 於 2001 年 即 通 過 英 國 UKAS 的 二 千 年 版 ISO-9001 國 際 品 質 認 證, 成 為 國 內 績 優 的 系 統 整 合 者 (System Integrator), 主 要 務 為 企 儲 存 服 務 及 專 電 腦 系 統 整 合, 為 台 灣 擁 有 Linux 關 鍵 技 術 及 異 質 平 台 整 合 的 龍 頭 廠 商 系 統 整 合 涵 蓋 的 領 域 包 括 : 企 儲 存 系 統 建 置 網 路 及 視 訊 設 備 伺 服 主 機 及 伺 服 端 相 關 軟 硬 體 電 子 服 務 異 質 平 台 整 合 及 其 他 技 術 支 援 等 銘 威 國 際 集 團 為 台 灣 專 精 於 專 伺 服 器 軟 硬 體 產 品 的 佼 佼 者, 長 期 鑽 研 於 進 階 高 階 伺 服 器 及 網 路 儲 存 (Network Attached Storage) 等 專 技 術, 與 大 陸 海 信 實 達 神 州 數 碼 和 聯 想 集 團 等 企 在 進 階 高 階 伺 服 器 OEM 上 有 密 切 的 合 作,2002 年 更 與 神 州 數 碼 (Digital China) 進 行 代 理 經 銷 合 作 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 黃 文 超 Simon Huang, 資 訊 規 劃 部 協 理 電 話 :(02) 分 機 616 手 機 : simonhuang@win-way.com.tw 客 戶 案 例 協 助 某 銀 行 者 優 化 報 表 管 理 該 銀 行 於 2012 年 導 入 新 一 代 優 化 報 表 管 理 平 台, 不 同 於 過 去 的 報 表 管 理 系 統 之 Server-Client 架 構, 使 用 者 僅 需 透 過 個 人 電 腦 之 網 路 瀏 覽 器, 即 可 登 入 系 統 進 行 報 表 之 存 取, 大 大 節 省 系 統 佈 署 成 本 藉 由 首 創 分 層 式 權 限 架 構, 各 單 位 主 管 亦 可 視 情 況 彈 性 調 整 人 員 權 限, 不 僅 可 清 楚 定 義 人 員 分 工, 亦 得 隨 時 檢 視 人 員 被 分 派 之 務, 提 升 管 理 效 率 此 外, 全 國 首 例 的 導 入 報 表 電 子 簽 核 系 統, 除 了 縮 短 傳 統 人 工 派 送 簽 核 流 程 的 等 待 作 時 間, 亦 可 快 速 追 蹤 掌 握 簽 核 進 度, 在 在 提 升 使 用 者 工 作 效 率 另 因 應 日 益 嚴 謹 的 法 規 稽 核 要 求, 使 用 者 自 登 入 系 統 起 所 有 行 為 都 記 錄 於 資 料 庫 中, 完 整 保 留 使 用 者 操 作 軌 跡, 輔 以 動 態 浮 水 印 於 使 用 者 查 詢 報 表 時 將 該 使 用 者 ID 名 稱 IP 等 資 訊 顯 示 於 報 表 上, 以 及 重 要 資 訊 遮 蔽 功 能, 全 面 提 升 企 資 訊 安 全 性 本 新 一 代 優 化 報 表 管 理 平 台 已 於 2013 年 年 初 通 過 金 管 會 檢 驗 洗 禮 29

31 金 融 保 險 叡 揚 資 訊 資 料 交 換 管 理 平 台 解 決 方 案 資 訊 平 台 多 樣 化, 資 料 交 換 管 理 單 一 化 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 零 售 電 信 商 挑 戰 資 訊 應 用 平 台 繁 多 OS 版 本 眾 多, 資 料 分 散 各 處, 不 易 整 合 運 用? 資 料 交 換 平 台 無 法 統 一, 缺 乏 管 理, 無 法 掌 握 資 料 流 向? 跨 平 台 資 料 交 換 後, 無 法 正 常 轉 碼 造 成 資 料 錯 亂? 經 常 發 生 資 料 傳 送 不 完 整, 造 成 批 次 作 紊 亂, 影 響 線 上 務 交 易? 擔 心 個 資 法 實 施, 無 法 舉 證 資 料 傳 送 流 向? 接 收 資 料 後 需 要 人 工 介 入 或 另 寫 程 式 轉 換 資 料 格 式? 解 決 方 案 資 料 交 換 管 理 平 台 解 決 方 案 透 過 IBM Sterling CONNECT:Direct 及 IBM SFG (Sterling File Gateway) Solution 建 構 安 全 單 一 的 資 料 交 換 管 理 平 台, 並 整 合 JSCAPE 及 叡 揚 資 訊 自 行 開 發 的 資 料 交 換 監 控 控 制 台, 使 得 複 雜 的 跨 平 台 資 料 整 合 運 用 成 為 簡 單 安 全 快 速 的 工 作 主 要 特 色 有 : 支 援 SNA 及 TCP/IP 通 訊 協 定 及 外 點 SFTP 或 FTPS 傳 送 資 料 機 制 支 援 多 數 主 流 平 台 系 統, 包 括 :z/os,as/400, Unix,Windows,Tandem 等 提 供 資 料 傳 送 加 密 機 制 及 雙 向 資 料 傳 送 記 錄, 統 一 監 控 各 平 台 資 料 傳 送 過 程 及 流 向, 確 定 必 要 資 料 完 整 傳 送, 保 證 資 料 送 達 之 不 可 否 認 性, 避 免 資 料 外 洩, 確 保 資 料 傳 送 安 全 提 供 跨 平 台 資 料 中 英 文 內 碼 自 動 轉 換 機 制, 且 檔 案 傳 送 到 位 後 自 動 轉 換 格 式 為 接 收 方 需 要 的 格 式, 簡 化 傳 輸 工 作 自 動 觸 發 及 API 機 制, 讓 資 料 交 換 與 應 用 程 式 緊 密 結 合, 達 到 最 佳 自 動 化 整 合 服 務 製 造 醫 療 30

32 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 客 戶 效 益 單 一 資 料 交 換 平 台, 不 僅 容 易 管 理, 更 確 保 資 料 傳 送 安 全 快 速 有 效 資 料 交 換 與 應 用 程 式 結 合, 減 少 人 員 介 入 操 作 及 風 險 減 少 因 檔 案 接 收 不 完 整 而 造 成 批 次 作 失 敗 之 風 險 資 料 流 向 完 整 稽 核 記 錄, 避 免 資 料 外 流 爭 議, 符 合 個 資 精 神 自 動 轉 換 檔 案 格 式, 省 去 手 動 轉 檔 時 間 適 合 產 跨 產 軟 體 產 品 IBM Sterling CONNECT:Direct IBM Sterling CONNECT:Direct for Secure+ IBM Sterling File Gateway JSCAPE 叡 揚 資 料 交 換 監 控 平 台 客 戶 案 例 協 助 華 南 銀 行 建 置 全 行 資 料 交 換 單 一 平 台 隨 著 金 融 銀 行 務 的 增 加 及 整 合 性 行 銷 對 於 消 費 者 分 析 的 需 求 不 同 平 台 間 的 資 料 交 換 需 求 也 隨 之 越 來 越 多 因 此, 規 劃 統 一 的 資 料 交 換 平 台, 成 為 擁 有 近 百 年 歷 史 的 華 南 銀 行 的 當 務 之 急 關 於 叡 揚 資 訊 叡 揚 資 訊 (Galaxy Software Services Corporation) 創 立 於 1987 年 3 月 代 理 國 外 知 名 之 工 具 性 及 系 統 管 理 軟 體, 並 承 製 客 戶 專 案 計 劃 開 發 自 有 品 牌 應 用 系 統 產 品 ( 知 識 管 理 系 統 會 議 管 理 系 統 人 力 資 源 管 理 系 統 客 戶 關 係 管 理 系 統 公 文 及 文 件 管 理 系 統 銀 行 信 用 風 險 管 理 解 決 方 案 等 ) 及 承 包 資 訊 委 外 服 務 案 從 1990 年 起 代 理 當 時 由 VMSoftware 公 司 開 發 之 資 料 交 換 工 具 CONNECT:Direct, 經 由 多 次 併 購 後, 現 已 成 為 IBM Industry Solutions 軟 體 品 牌 下 之 產 品 叡 揚 資 訊 擁 有 20 年 的 資 料 交 換 服 務 經 驗, 協 助 許 多 客 戶 建 置 了 統 一 管 理 方 式 的 資 料 交 換 平 台, 客 戶 包 含 了 銀 行 金 控 公 司, 如 : 上 海 銀 行 國 泰 世 華 銀 行 郵 局 富 邦 金 控 財 金 資 訊 聯 徵 中 心 華 南 銀 行 等 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 楊 有 進 先 生 電 話 :(02) 分 機 503 手 機 : charles_yang@mail.gss.com.tw 2009 年 經 由 叡 揚 資 訊 的 協 助 成 功 建 置 以 IBM Sterling CONNECT: Direct 為 基 礎 的 統 一 資 料 交 換 管 理 平 台 後, 所 有 跨 平 台 的 資 料 交 換 作 有 了 一 致 性 的 作 模 式 及 管 理 機 制, 不 但 資 料 交 換 作 更 快 速, 整 體 的 資 訊 作 也 更 順 暢, 而 且 每 日 都 有 資 料 流 向 的 稽 核 記 錄, 更 確 保 資 料 流 向 的 必 要 性 與 安 全 性, 提 升 資 訊 作 之 有 效 性 及 對 外 服 務 水 準 31

33 金 融 保 險 羽 冠 電 腦 科 技 智 慧 化 廠 務 維 運 戰 情 中 心 解 決 方 案 即 時 跨 國, 協 同 作 無 疆 界 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 零 售 電 信 製 造 醫 療 商 挑 戰 環 保 排 污 規 範 與 法 規 限 制 日 趨 嚴 格, 如 何 提 前 預 測 問 題 根 源, 建 置 跨 部 門 危 機 處 理 預 案, 避 免 衍 生 成 重 大 社 會 事 件? 暴 雨 乾 旱 風 災 地 震 雪 災 等 氣 候 環 境 變 化 劇 烈, 如 何 建 立 跨 部 門 緊 急 應 變 預 案 並 協 調 調 配 資 源, 維 持 企 正 常 生 產 運 轉? 人 力 與 物 資 資 源 有 限, 如 何 調 度 共 享 並 因 應 節 水 節 能 低 碳 消 耗 的 訴 求, 提 升 作 流 程 效 率? 企 面 對 利 潤 成 長 與 營 運 費 用 挑 戰, 如 何 快 速 整 合 既 有 系 統, 以 有 限 經 費 維 運 及 改 善 運 作 環 境? KPI 指 標, 資 料 來 源 獲 取 繁 瑣 且 冗 長, 如 何 自 動 及 時 呈 現, 有 效 協 助 決 策? 抄 表 巡 檢, 如 何 將 儀 表 讀 數 數 值 架 構 模 型, 主 動 預 測 並 結 合 維 修 的 工 作 派 工, 降 低 人 為 參 與 的 漏 失? 解 決 方 案 智 慧 神 通 廠 務 戰 情 中 心 IBM Intelligent Operation Center( 智 慧 營 運 中 心 ) 提 供 先 進 的 協 同 運 作 分 析 和 資 產 設 備 管 理 工 具, 幫 助 企 建 構 戰 情 中 心, 以 進 行 協 調 危 機 的 處 理, 加 強 企 經 營 的 運 作 效 率 標 準 與 技 術 結 合 的 系 統 整 合 能 力 智 慧 營 運 中 心 解 決 方 案 的 特 點 包 括 : 採 用 設 定 方 式, 從 不 同 的 數 據 來 源 獲 取 訊 息 的 能 力, 包 括 計 算 機 輔 助 設 計 (CAD) 軟 體 手 持 移 動 設 備 環 境 監 測 站 視 訊 先 進 的 預 測 系 統 等 等, 縮 短 系 統 建 置 週 期, 加 快 資 訊 整 合 速 度 統 合 關 鍵 績 效 指 標 (KPI) 的 加 工 事 件 熱 區 自 訂 報 告 內 建 地 理 信 息 系 統 (GIS) 平 台 與 建 物 佈 局 圖 的 功 能 自 動 更 新 地 圖, 以 及 圖 表 與 訊 息 顯 示 提 供 使 用 者 全 景 展 示, 有 助 於 確 保 資 訊 來 源 的 唯 一 性 與 準 確 性, 以 支 援 決 策 的 決 斷 與 採 行 自 動 化 的 工 作 流 程, 透 過 監 控 數 據 與 模 型 運 算 結 果, 觸 發 預 設 應 變 管 理 標 準 作 程 序 (Standard Operation Procedure, SOP), 用 以 落 實 部 門 協 同 運 作, 提 升 資 源 調 配 與 人 力 運 作 的 效 率 透 過 提 供 準 確 和 及 時 情 境 事 件 的 全 面 掌 握, 根 據 事 件 的 嚴 重 性 進 行 匹 配, 進 而 提 供 回 應 最 佳 化 的 處 理 使 用 OASIS 國 際 緊 急 數 據 協 議 (Common Alert Protocol, CAP) V.1.2, 將 該 通 用 告 警 協 議 內 嵌 成 為 智 慧 營 運 中 心 的 應 急 管 理 解 決 方 案, 完 成 物 聯 網 與 現 有 的 應 急 系 統 進 行 直 接 介 接, 降 低 中 介 系 統 轉 接 的 延 遲 與 回 應 32

34 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 提 供 事 後 的 KPI 形 勢 報 告 SOP 進 度 更 新 和 傳 遞 作 活 動 數 據, 便 於 危 機 管 理 人 員 和 其 他 部 門 主 管 為 後 續 改 善 作 進 行 審 核 及 評 估 提 供 多 項 簡 易 網 站 整 合 與 設 置 介 面 及 工 具, 快 速 將 各 項 日 常 設 備 監 控 數 據 視 訊 與 圖 表, 建 置 為 基 礎 的 數 位 儀 表 板 頁 面 元 件 (portlet), 按 不 同 管 理 角 色 需 求, 架 構 自 訂 日 常 營 運 所 需 資 訊 的 數 位 儀 表 板 (dashboard), 滿 足 戰 情 中 心 日 常 營 運 的 監 控 管 理 需 求 內 建 商 智 慧 工 具 軟 體 (IBM Cognos BI), 方 便 架 構 各 項 監 控 數 據 的 分 析 模 型 與 建 置 資 料 倉 儲 應 用, 可 對 歷 史 數 據 進 行 分 析 整 合 與 預 測, 藉 以 作 為 設 備 運 作 與 營 運 成 本 改 善 的 參 考 依 據 戰 情 中 心 的 應 變 管 理 智 慧 運 營 中 心 應 變 管 理 解 決 方 案, 以 強 化 營 運 洞 察 力 為 基 礎, 並 基 於 管 理 的 連 續 性 要 求, 架 構 一 個 可 擴 展 的 平 台 最 佳 實 戰 應 變 管 理 解 決 方 案 可 分 為 : 整 備 規 劃 救 災 與 減 災 應 變 管 理 和 災 後 復 原 關 於 羽 冠 電 腦 羽 冠 電 腦 創 立 於 1989 年, 為 臺 灣 CIM 電 腦 整 合 製 造 領 域 的 軟 體 領 導 廠 商 基 於 對 客 戶 的 承 諾, 羽 冠 電 腦 積 極 與 研 發 機 構 緊 密 合 作, 以 期 不 斷 提 升 研 發 團 隊 的 服 務 能 量 在 製 造 管 理 顧 問 能 力 應 用 軟 體 開 發 技 術 自 動 化 整 合 技 術 嵌 入 式 控 制 器 開 發 技 術 等 積 累 多 年, 結 合 IBM 智 慧 營 運 中 心 產 品, 協 助 企 快 速 建 立 一 體 化 資 訊 透 通 整 合 的 營 運 中 心 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 簡 卓 立 先 生 電 話 :(02) 分 機 213 手 機 : alan.chien@unicom.com.tw 整 備 規 劃 : 該 系 統 可 協 助 危 機 管 理 者 進 行 各 種 的 應 變 方 案 模 擬 與 驗 證 預 案 包 括 : 確 定 哪 些 部 門 應 該 參 與, 如 何 取 得 提 供 和 傳 播 訊 息 採 行 哪 些 行 動 作 為 預 報 的 週 期 和 觸 發 回 應 的 處 理 此 一 階 段 的 事 前 規 劃, 有 助 於 確 保 採 行 的 回 應 措 施 的 整 體 水 準, 使 其 可 行 性 適 當 且 在 可 接 受 的 範 圍 內 救 災 與 減 災 : 預 測 事 件 發 生 的 時 間 是 防 止 災 害 演 變 成 為 災 難 的 關 鍵, 並 且 可 降 低 災 害 的 損 失 ( 如 生 命 或 財 產 損 失 ) 智 慧 營 運 中 心 的 解 決 方 案 旨 在 協 助 各 項 資 源 處 於 就 緒 狀 態, 以 利 進 行 快 速 部 署, 使 危 機 管 理 人 員 能 快 速 調 配 資 源 以 應 變, 並 啟 動 正 確 有 效 的 SOP, 以 達 救 災 與 減 災 的 目 的 應 變 管 理 : 當 各 項 事 件 數 據 匯 入 智 慧 營 運 中 心 時, 智 慧 營 運 中 心 可 以 將 事 件 進 行 關 連 與 處 理, 使 管 理 者 能 採 行 適 當 的 回 應 動 作 系 統 提 供 態 勢 感 知, 分 析 不 同 的 數 據, 參 考 文 獻 與 天 氣 相 關 的 標 準 操 作 程 序 和 資 源 更 新 的 狀 態, 以 達 成 應 變 管 理 的 目 的 災 後 復 原 : 一 旦 事 件 處 理 完 成, 程 序 人 員 和 設 備 將 恢 復 到 正 常 狀 態 智 慧 營 運 中 心 將 持 續 監 控 所 有 操 作, 重 新 結 合 以 防 後 續 新 出 現 的 緊 急 情 況, 並 將 事 件 整 體 處 理 過 程 中 所 收 集 的 訊 息 進 行 分 析 與 改 善, 為 將 來 的 應 變 回 應 做 準 備, 提 供 額 外 的 附 加 價 值 客 戶 效 益 通 過 對 廠 務 運 行 資 料 的 高 度 智 慧 整 合 和 一 體 化 的 友 善 展 示, 增 強 設 備 狀 態 感 測 能 力, 以 提 高 設 備 管 理 效 率 提 升 廠 務 運 行 維 護 管 理 水 準, 並 落 實 設 備 全 生 命 週 期 管 理 對 設 備 異 常 告 警 資 訊, 即 時 進 行 資 料 關 聯, 為 組 織 故 障 排 除 有 效 提 供 技 術 支 撐, 確 保 廠 務 系 統 安 全 平 穩 運 轉, 創 造 廠 務 設 備 先 進 管 理 模 式 基 於 全 方 位 的 監 測 資 料 及 歷 史 資 料, 說 明 運 維 人 員 準 確 研 判 告 警 原 因, 減 少 不 必 要 往 返 現 場 的 次 數, 以 降 低 運 轉 成 本, 緩 解 人 力 資 源 緊 缺 壓 力 適 合 產 跨 產 ( 各 種 廠 區 科 技 或 工 園 區 智 慧 大 樓 ) 軟 體 產 品 IBM Intelligent Operation Center IBM Maximo Asset Management 33

35 泰鋒電腦 金融保險 資料庫活動稽核與安全防護解決方案 確保機密資料安全 達到 合規免責 的目標 非營利機構 政 ( 府 教/ 育 ) 商挑戰 解決方案 內外部資安威脅嚴重 該如何有效保護機敏資料庫 資料庫活動稽核與安全防護系統 面對如個資法 信用卡法 沙賓法與 ISO27001 等 IBM InfoSphere Guardium 可持續監視異質企間的 法規要求 該如何因應達到 合規免責 的目標 資料庫 並讓法規遵循控制自動化 是簡單而強大的 如何有效掌握特許使用者的存取活動 解決方案 在不需改變資料庫 應用程式或效能的前 如何杜絕與阻擋非法的資料庫存取活動 並留下完 提下 可防止內部的特許員工或駭客進行未獲授權的 媒體 整軌跡紀錄 活動 同時監視終端使用者 並識別詐騙行為 是廣 泛使用的資料庫活動監視解決方案 100% 監視所有平台和通訊協定上的每一筆資料庫 交易 零售 監視機密資料存取 特許使用者動作 變更控制 應用程式 使用者活動及安全異常 並強制執行 原則 集中管理資料庫基礎架構的審核資料 以審核 提 報 聯繫及鑑識整體企的法規遵循情形 電信 製造 醫療 34

36 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 防 竄 改 審 核 追 蹤 功 能 可 確 保 資 料 安 全, 並 可 支 援 審 核 人 員 所 需 的 權 責 分 立 原 則 整 合 Compliance Workflow Automation, 包 括 發 佈 報 告 給 監 督 小 組 電 子 簽 收 和 呈 報 最 廣 泛 的 異 質 支 援, 包 括 八 大 廠 商 提 供 的 資 料 庫 平 台, 可 用 於 所 有 主 要 作 系 統 可 追 蹤 主 要 平 台 上 的 檔 案 共 享 活 動, 包 括 Microsoft SharePoint 客 戶 效 益 自 動 化 安 全 和 法 規 遵 循 的 驗 證 活 動, 達 到 合 規 免 責 的 目 的 降 低 營 運 成 本 並 降 低 資 料 外 洩 之 風 險 減 輕 資 訊 管 理 人 員 因 應 稽 核 法 規 要 求 之 負 擔 適 合 產 跨 產 軟 體 產 品 IBM InfoSphere Guardium 客 戶 案 例 協 助 鼎 鼎 聯 合 行 銷 Happy Go 成 功 導 入 資 料 庫 稽 核 系 統 鼎 鼎 聯 合 行 銷 主 要 務 為 HAPPY GO 快 樂 購 卡 友 集 點 回 饋 服 務, 及 GO survey 市 調 網 站 提 供 網 路 市 場 調 查 服 務, 並 幫 助 特 約 商 店 提 供 完 整 集 兌 點 的 服 務 與 支 援 快 樂 購 卡 友 人 數 目 前 超 過 900 萬 人 關 於 泰 鋒 電 腦 泰 鋒 電 腦 ( 股 ) 成 立 於 1992, 為 國 內 知 名 專 的 系 統 整 合 服 務 商 著 眼 於 資 料 庫 安 全 市 場 需 求 與 各 項 法 規 的 發 展 趨 勢, 泰 鋒 電 腦 於 2009 即 投 入 IBM InfoSphere Guardium 產 品 的 銷 售 與 技 術 支 援 服 務, 至 今 已 有 4 年 以 上 的 技 術 經 驗 目 前 已 成 功 協 助 數 位 聯 合 電 信 ( 遠 傳 電 信 ) 鼎 鼎 聯 合 行 銷 亞 東 電 子 商 務 雙 和 醫 院 高 雄 榮 總 馬 偕 醫 學 院 小 港 醫 院 瑞 儀 光 電 等 客 戶 導 入 IBM InfoSphere Guardium 資 料 庫 活 動 稽 核 與 安 全 防 護 系 統 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 吳 鐵 墉 先 生 電 話 :(02) 分 機 3200 手 機 : ken@taifon.com.tw 因 應 個 人 資 料 保 護 法 的 施 行 信 用 卡 法 的 法 規 遵 循 以 及 面 對 資 訊 安 全 的 嚴 重 威 脅, 泰 鋒 電 腦 於 2011 率 先 協 助 鼎 鼎 聯 合 行 銷 導 入 IBM InfoSphere Guardium 資 料 庫 活 動 稽 核 與 安 全 防 護 系 統 35

37 金 融 保 險 高 誠 跨 平 台 行 動 應 用 開 發 解 決 方 案 開 發 流 程 化 繁 為 簡, 企 行 動 化 立 即 啟 動 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 零 售 商 挑 戰 M 化 是 當 前 企 資 訊 應 用 的 主 流 趨 勢, 但 卻 不 知 從 何 著 手? 行 動 應 用 開 發 平 台 眾 多 (ios, Android, Windows Phone 等 ), 技 術 繁 雜 如 何 掌 握? 以 現 有 的 程 式 開 發 模 式 開 發 企 APP, 成 本 太 高 且 曠 日 費 時? 多 平 台 造 成 多 版 本, 若 採 用 外 包, 不 僅 更 新 維 護 難 上 加 難 更 難 即 時 完 成? 企 現 有 的 應 用 程 式 該 如 何 與 行 動 應 用 整 合? 解 決 方 案 Instant Service 行 動 化 應 用 模 組 行 動 化 的 趨 勢 不 但 深 切 地 影 響 著 我 們 的 生 活, 企 IT 趨 勢 也 從 過 去 的 Web 化 快 速 邁 向 Mobility 行 動 化 然 而 行 動 應 用 與 傳 統 應 用 程 式 截 然 不 同 的 開 發 技 術 流 程 與 多 平 台, 不 僅 造 成 許 多 企 IT 部 門 的 困 擾, 更 導 致 開 發 及 維 護 成 本 劇 增, 而 使 企 面 臨 行 動 化 裹 足 不 前 高 誠 Instant Service 行 動 化 應 用 模 組 以 IBM Rational 全 方 位 行 動 應 用 敏 捷 開 發 平 台 為 架 構, 為 行 動 應 用 開 發 生 命 週 期 的 完 整 平 台, 企 藉 其 敏 捷 規 劃 與 跨 平 台 行 動 網 路 全 方 位 自 動 化 完 成 跨 平 台 行 動 應 用 開 發 任 務 電 信 製 造 整 合 IBM RAD Mobile Suite 快 速 開 發 手 機 前 台 的 能 力, 簡 化 跨 平 台 開 發 的 複 雜 問 題 Instant Service 提 供 現 成 的 行 動 化 模 組, 讓 客 戶 以 最 少 的 開 發 資 源 達 成 最 高 的 行 動 化 效 益 協 助 客 戶 將 現 有 應 用 快 速 包 裝 成 web service 的 模 式, 讓 行 動 應 用 方 案 更 具 彈 性 協 助 客 戶 導 入 使 用 IBM Rational Team Concert: 一 次 建 置 多 個 平 台 的 手 機 應 用 程 式, 並 將 多 平 台 的 程 式 有 效 納 入 管 理 醫 療 客 戶 效 益 協 助 企 導 入 團 隊 協 同 開 發 模 式, 提 供 單 一 行 動 應 用 開 發 管 理 平 台, 並 全 程 支 援 管 控 專 案 進 度 版 本 等 流 程, 確 保 完 成 高 信 賴 度 的 行 動 應 用 程 式 除 了 能 快 速 整 合 原 有 的 應 用 程 式, 更 能 大 幅 減 少 行 動 應 用 程 式 開 發 的 人 力 與 時 程 36

38 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 利 用 可 高 度 客 製 化 的 行 動 應 用 模 組, 快 速 實 作 所 需 功 能 透 明 化 的 工 作 項 目 管 理, 簡 化 資 訊 取 得 管 道, 工 作 內 容 一 目 了 然, 可 以 降 低 管 理 成 本, 防 範 於 未 然 全 面 支 援 跨 平 台 及 現 有 的 應 用 管 理 系 統, 不 需 放 棄 現 有 的 生 命 週 期 解 決 方 案, 為 企 節 省 龐 大 開 發 成 本 適 合 產 跨 產 軟 體 產 品 IBM Rational Application Developer Mobile Suite IBM Rational Team Concert 高 誠 網 路 服 務 Instant Service 行 動 應 用 模 組 客 戶 案 例 協 助 保 健 安 公 司 建 立 行 動 訊 息 系 統 保 健 安 股 份 有 限 公 司 為 專 的 醫 療 管 理 公 司, 負 責 多 家 醫 療 機 構 的 營 運 與 管 理, 其 所 經 營 的 醫 療 機 構 遍 佈 全 台 保 健 安 過 去 一 直 以 電 子 郵 件 為 主 要 的 訊 息 溝 通 工 具, 然 而 分 散 各 地 的 機 構, 透 過 電 子 郵 件 溝 通 有 安 全 性 ( 跨 越 防 火 牆 ) 即 時 性 以 及 管 理 上 的 諸 多 問 題 加 上 醫 護 人 員 流 動 性 的 工 作 型 態, 使 得 保 健 安 公 司 不 得 不 尋 求 更 具 機 動 性 即 時 性 與 安 全 性 的 解 決 方 案 關 於 高 誠 高 誠 網 路 服 務 專 精 於 IBM RAD 程 式 開 發 平 台, 致 力 於 簡 化 行 動 化 應 用 與 網 路 程 式 開 發 複 雜 度 的 技 術 研 發 高 誠 研 發 部 門 累 積 十 數 年 的 應 用 程 式 開 發 經 驗, 研 發 與 IBM RAD 充 分 整 合 的 輔 助 開 發 元 件 以 及 立 即 可 用 的 行 動 方 案, 提 供 企 客 戶 高 效 能 的 應 用 程 式 開 發 平 台 與 經 驗 針 對 有 需 要 的 客 戶, 高 誠 也 提 供 行 動 應 用 專 案 開 發, 以 及 RAD 跨 平 台 開 發 模 式 的 導 入 顧 問 服 務 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 羅 方 君 小 姐 電 話 :(07) catherine@gocharm.com.tw 高 誠 協 助 保 健 安 公 司 導 入 行 動 訊 息 系 統, 公 司 內 部 人 員 可 直 接 以 行 動 裝 置 獲 取 企 資 訊, 如 部 門 公 告 最 新 消 息 甚 至 緊 急 作 通 知 等 內 部 人 員 也 可 以 利 用 行 動 訊 息 系 統, 進 行 內 部 的 資 訊 分 享 與 交 換 行 動 訊 息 系 統 不 僅 解 決 訊 息 溝 通 的 安 全 性 與 即 時 性 問 題, 更 大 幅 減 低 原 有 電 子 郵 件 伺 服 器 的 負 荷, 節 省 IT 的 維 護 成 本 37

39 金 融 保 險 偉 康 科 技 敏 捷 務 流 程 管 理 解 決 方 案 敏 捷 式 預 期 市 場 變 動 超 越 客 戶 期 望 非 府 營 利 機 育 構 ( 政 / 教 ) 媒 體 零 售 電 信 製 造 商 挑 戰 複 雜 的 務 流 程 讓 工 作 推 展 變 得 更 加 棘 手? 企 對 於 執 行 中 的 任 務 相 關 的 待 辦 工 作 清 單 需 要 追 蹤 的 工 作 績 效 等 無 法 整 合 檢 視, 以 致 於 浪 費 太 多 人 力 製 作 報 表? 部 門 與 部 門 之 間 的 資 訊 無 法 交 流 或 者 公 文 無 法 即 時 簽 核, 導 致 無 法 即 時 決 策, 喪 失 市 場 先 機? 想 到 要 整 合 不 同 務 流 程 不 同 的 作 平 台, 就 一 個 頭 二 個 大 不 知 道 該 從 可 開 始? 解 決 方 案 敏 捷 務 流 程 管 理 解 決 方 案 奠 基 於 IBM Business Process Management 商 流 程 管 理, 敏 捷 務 流 程 管 理 解 決 方 案 以 友 善 的 圖 形 化 流 程 設 計 及 表 單 開 發 介 面, 經 由 簡 單 的 拖 曳 等 方 式 就 可 以 輕 輕 鬆 鬆 建 立 專 屬 的 流 程, 不 但 可 即 時 與 其 他 使 用 者 進 行 溝 通, 企 更 能 隨 時 依 需 求 擴 大 規 模, 支 援 企 整 體 的 轉 型, 協 助 企 節 省 大 量 成 本 從 專 案 初 始 到 企 整 體 發 展 計 畫,IBM Business Process Manager 在 不 同 規 模 下 都 能 輕 易 地 進 行 擴 充 不 論 是 直 接 使 用 預 設 值, 或 是 經 過 簡 易 的 客 製 化 設 定 後 再 部 署 使 用 都 相 當 容 易, 不 僅 加 速 務 時 效 性 並 大 幅 提 升 使 用 者 的 生 產 力 IBM Business Process Manager 高 度 整 合 的 功 能 性 能 協 助 企 達 到 全 面 的 流 程 與 共 享 服 務, 同 時 達 成 涵 蓋 每 個 流 程 生 命 週 期 的 部 署 與 變 更 管 理 的 能 力 面 對 快 速 變 化 的 市 場, 企 員 工 均 須 扮 演 多 重 角 色 參 與 不 同 專 案 IBM Business Process Manager 除 了 支 援 多 重 組 織 架 構, 亦 支 援 同 一 位 使 用 者 擔 任 多 個 不 同 職 務 或 角 色 時, 隨 之 而 來 的 串 簽 會 簽 跳 簽 動 態 加 會 簽 退 簽 撤 單 批 次 簽 核 逾 時 處 理 等 簽 核 流 程 醫 療 IBM Business Process Manager 平 台, 提 供 簡 易 的 安 裝 與 設 定 過 程 透 過 統 一 的 編 程 模 型 做 為 共 同 控 制 點 的 流 程 中 心, 同 時 結 合 流 程 與 整 合 的 發 行 工 具, 藉 此 建 立 與 部 署 解 決 方 案 38

40 IBM 智 慧 軟 體 經 銷 事 夥 伴 解 決 方 案 錦 集 客 戶 效 益 對 所 有 的 流 程 參 與 者 提 供 完 整 的 可 見 性, 做 到 持 續 的 流 程 改 善 與 最 佳 化 即 時 整 合 執 行 中 的 任 務 清 單 待 辦 事 項 清 單 管 理 中 的 工 作 項 目 成 效 追 蹤, 以 及 事 件 反 應, 提 升 工 作 效 率 以 使 用 者 設 計 為 導 向, 引 導 使 用 者 輕 鬆 執 行 流 程 的 各 個 步 驟 彈 性 化 的 組 織 管 理, 除 了 可 因 應 不 同 的 組 織 架 構, 更 可 因 應 不 同 專 案 規 模 安 裝 簡 易, 且 系 統 具 備 高 度 整 合 性, 企 能 以 最 少 的 時 間 與 工 作 量 完 成 安 裝 並 開 始 運 轉 適 合 產 跨 產 軟 體 產 品 IBM Business Process Management 商 流 程 管 理 偉 康 科 技 商 流 程 自 動 化 解 決 方 案 服 務 客 戶 案 例 賦 稅 資 訊 系 統 整 合 再 造 案 採 用 敏 捷 務 流 程 管 理 解 決 方 案, 建 立 電 子 表 單 簽 核 平 台, 讓 各 系 統 間 透 過 此 平 台 將 商 流 程 及 簽 核 管 理 整 合, 以 提 供 許 多 自 動 化 服 務 提 升 工 作 效 率 關 於 偉 康 科 技 偉 康 科 技 成 立 於 1998 年, 主 要 務 範 圍 在 於 Web 應 用 系 統 開 發 整 合 與 管 理 等 方 面 之 整 體 解 決 方 案, 是 提 供 專 服 務 的 系 統 整 合 公 司, 其 中 包 含 IBM 軟 體 產 品 的 維 護 重 建 調 適 升 級 等 相 關 服 務, 以 確 保 客 戶 系 統 作 環 境 的 正 常 運 作 : 顧 問 服 務 (Consulting Services) 系 統 建 置 服 務 (Implementation Services) 專 案 建 置 (Value added / Customization Services) 系 統 整 合 服 務 (Integration Services) 教 育 訓 練 服 務 (Education Services) 系 統 維 護 服 務 (Maintenance) 系 統 升 級 移 轉 服 務 (Upgrade and Migration Services) 偉 康 科 技 累 積 豐 富 的 專 案 建 置 經 驗, 包 含 數 家 銀 行 政 府 單 位 電 信 及 製 造 公 司 進 行 電 子 化 系 統 建 置 公 司 內 部 技 術 團 隊 一 共 擁 有 40 多 張 專 技 術 認 證, 其 中 包 含 Java.NET C++ 開 發 語 言 認 證 及 IBM WebSphere Application Server IBM WebSphere MQ IBM WebSphere Portal Server 等 產 品 認 證, 也 是 IBM 長 期 的 技 術 伙 伴, 曾 獲 頒 許 多 獎 項 聯 絡 方 式 : 聯 絡 人 : 丁 俊 棋 先 生 電 話 :(02) 手 機 : tony@webcomm.com.tw 39

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