UL 跟 踪 检 验 服 务 指 南 UL FUS Inspection Guide 第 2 版

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1 UL 跟 踪 检 验 服 务 指 南 ( 第 二 版 ) U L FUS Inspection Guide UL 大 中 华 区 跟 踪 检 验 服 务 部 UL Follow Up Services Greater China

2 UL 跟 踪 检 验 服 务 指 南 UL FUS Inspection Guide 第 2 版

3 代 序 尊 敬 的 客 户 : 感 谢 您 长 期 以 来 对 UL 的 信 任 与 支 持! 这 使 得 UL 多 年 来 取 得 了 良 好 的 发 展, 也 促 使 我 们 不 断 努 力 和 进 步 UL 的 跟 踪 检 验 服 务 不 同 于 其 他 认 证 机 构 的 厂 检 服 务, 它 是 维 护 每 年 出 现 在 全 世 界 近 230 亿 个 产 品 上 的 UL 标 志 的 关 键 和 诚 信 之 根 基 所 在 如 果 某 产 品 需 要 加 贴 UL 标 志, 不 仅 必 须 在 初 次 评 估 时 符 合 安 全 要 求, 还 应 在 后 续 生 产 中 始 终 保 持 符 合 相 关 要 求 UL 的 全 球 跟 踪 检 验 服 务 团 队 负 责 协 助 产 品 制 造 商 保 持 有 效 的 生 产 控 制, 使 其 产 品 能 持 续 符 合 加 贴 UL 标 志 的 要 求 UL 工 厂 检 验 人 员 作 为 审 核 员 负 责 协 助 制 造 商, 制 造 商 和 UL 有 着 共 同 的 目 标, 即 只 在 完 全 符 合 安 全 要 求 的 产 品 上 加 贴 UL 标 志 在 双 方 的 努 力 下, 通 过 保 持 有 效 的 生 产 控 制 来 达 到 持 续 地 符 合 UL 的 要 求 为 了 使 您 更 全 面 更 详 细 地 了 解 UL 的 跟 踪 检 验 服 务, 增 加 跟 踪 检 验 服 务 的 透 明 度, 减 少 我 们 的 客 户 在 使 其 产 品 持 续 符 合 安 全 要 求 的 过 程 中 所 可 能 面 临 的 困 难, 我 们 特 此 准 备 了 这 本 UL 跟 踪 检 验 服 务 指 南, 供 各 位 客 户 参 考 鉴 于 篇 幅 所 限, 本 指 南 可 能 无 法 涵 盖 您 所 有 的 疑 问, 如 有 其 他 问 题, 敬 请 根 据 您 所 在 的 工 作 城 市, 选 择 我 们 相 关 的 服 务 人 员 进 行 咨 询, 我 们 将 非 常 愿 意 为 您 提 供 帮 助 Stephen D Hewson UL 资 深 副 总 裁 UL 全 球 跟 踪 检 验 服 务 部

4 前 言 UL 是 一 家 全 球 知 名 的 从 事 安 全 科 学 事 业 的 公 司, 一 直 致 力 于 推 动 安 全 领 域 的 发 展, 积 极 满 足 客 户 和 全 球 公 众 不 断 增 长 的 安 全 需 求 自 1894 年 在 北 美 创 立 以 来,UL 不 变 的 正 直 诚 信 理 念 赋 予 了 UL 安 全 标 志 超 然 的 公 信 力, 促 使 UL 跃 升 为 最 受 全 球 政 府 国 际 组 织 与 产 业 界 高 度 认 可 的 公 信 组 织 之 一 每 年, 平 均 有 230 亿 个 贴 上 UL 标 志 的 产 品 行 销 全 世 界 UL 正 和 全 球 制 造 商 及 消 费 者 一 起 携 手 创 造 一 个 更 安 全 的 世 界 对 于 制 造 商 而 言, 选 择 UL 产 品 安 全 服 务, 即 代 表 您 愿 意 为 产 品 担 负 持 续 符 合 安 全 规 范 的 责 任 产 品 瑕 疵 可 能 造 成 产 品 责 任 (Product Liability) 的 风 险 甚 至 是 产 品 召 回 (Product Recall) 的 困 境, 其 所 引 发 的 后 续 商 业 诉 讼 成 本 极 大, 且 对 品 牌 形 象 伤 害 极 大 因 此 持 续 性 的 为 产 品 安 全 把 关, 确 认 其 符 合 安 全 标 准, 已 成 为 企 业 持 续 经 营 的 关 键 目 标 之 一 UL 跟 踪 检 验 服 务 (Follow-Up Services,FUS) 非 常 严 谨, 是 业 内 少 有 的 能 帮 助 企 业 做 好 产 品 风 险 管 理 的 服 务 从 产 品 进 入 市 场 前 的 把 关, 延 续 到 量 产 后 的 定 期 抽 检,UL 的 跟 踪 检 验 服 务 审 慎 地 确 保 产 品 能 持 续 符 合 标 准 要 求 UL 拥 有 一 个 庞 大 且 资 深 的 跟 踪 检 验 服 务 团 队, 在 制 造 商 使 用 UL 标 志 期 间, 以 不 事 先 告 知 的 方 式 拜 访 产 品 的 制 造 商, 并 通 过 检 查 产 品 重 要 结 构 审 核 认 证 标 签 查 核 产 线 测 试 目 击 样 品 在 该 厂 的 测 试 及 选 取 样 品 送 至 UL 实 验 室 复 检 等 品 质 管 控 行 动, 来 检 验 产 品 的 安 全 持 续 符 合 性 UL 跟 踪 检 验 服 务 指 南 的 出 版, 旨 在 帮 助 客 户 更 加 了 解 UL 跟 踪 检 验 服 务 的 内 涵 与 意 义, 解 答 客 户 在 接 受 UL 跟 踪 检 验 服 务 过 程 中 可 能 会 遇 到 的 一 些 常 见 问 题 建 立 一 个 更 安 全 的 世 界 需 要 持 续 不 断 的 努 力 UL 会 和 制 造 商 一 起 通 力 合 作, 让 消 费 者 在 购 买 带 有 UL 标 志 的 产 品 时 得 到 安 心 的 保 证 201 年 月

5 Contents UL 跟 踪 检 验 服 务 (FUS) 联 系 方 式 目 录 Contact information of UL Follow-Up Service UL 跟 踪 检 验 服 务 简 介 Brief introduction of UL Follow-Up Service UL 跟 踪 检 验 服 务 常 见 问 题 FAQ of UL Follow-Up Service ( 一 ) 首 次 生 产 检 验,FUStart 和 常 规 检 验 IPI,FUStart and Regular Inspection 1.UL 的 检 验 频 率 是 多 少? 是 一 季 度 一 次 吗? 2. 什 么 是 首 次 生 产 检 验? 什 么 是 常 规 检 验? 3. 首 次 生 产 检 验 及 常 规 检 验 怎 样 进 行? 两 者 有 何 不 同? 4. 制 造 商 在 UL 进 行 首 次 生 产 检 验 或 常 规 检 验 前 必 须 / 可 以 做 哪 些 准 备? 5. 什 么 是 FUStart? 从 FUStart 中 可 获 得 哪 些 好 处? 6. 在 制 造 商 处 进 行 的 FUStart 培 训 可 以 多 少 人 参 加? 7. 在 首 次 生 产 检 验 时, 制 造 商 是 否 必 须 完 成 整 批 货 的 生 产 或 是 必 须 完 成 多 少 数 量 的 生 产 才 能 进 行 首 次 生 产 检 验? 8. 如 果 UL 档 案 内 有 很 多 型 号, 是 否 必 须 要 全 部 型 号 安 排 生 产 才 能 进 行 首 次 生 产 检 验? 9. 首 次 生 产 检 验 应 提 前 多 少 天 预 约? 如 何 预 约? 10. 首 次 生 产 检 验 完 成 当 日,UL 能 否 出 具 检 验 报 告? 制 造 商 能 否 马 上 安 排 出 货? 11. 制 造 商 可 以 通 过 什 么 途 径 来 判 断 所 采 购 或 将 会 采 购 的 零 部 件 或 产 品 是 否 符 合 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中 的 要 求? ( 二 ) 标 签 有 多 少 种 类 型 的 类 标 签? 它 们 之 间 的 区 别 是 什 么? 哪 种 标 签 必 须 从 标 签 中 心 购 买? 标 签 费 是 怎 样 组 成 的? 如 何 收 取? 订 购 标 签 需 要 多 长 时 间?

6 16. 在 同 一 本 档 案 下 制 造 商 可 以 把 自 己 的 标 签 转 移 到 另 一 家 授 权 制 造 商 吗? 17. 制 造 商 怎 么 查 找 经 UL 认 可 的 可 以 印 刷 UL 标 志 的 印 刷 商 呢 (PGAA Printer)? 18. 档 案 撤 销 后 多 余 标 签 怎 样 处 理? 是 否 可 以 退 款? 19. 购 买 UL 标 签 有 没 有 数 量 的 限 制? 20. UL 标 签 是 否 有 有 效 期? 21. 什 么 类 型 的 产 品 需 要 使 用 UL 全 息 ( 镭 射 ) 标 签? 22. UL 的 L 类 型 标 准 型 标 签 和 全 息 ( 镭 射 ) 标 签 是 否 符 合 有 害 有 毒 化 学 物 质 的 要 求? 23. 在 哪 里 可 以 下 载 UL 标 志? ( 三 ) 检 验 抽 样 Sample Selection 24. 在 申 请 UL 认 证 的 时 候, 制 造 商 已 经 提 交 样 品 给 UL 进 行 测 试, 为 什 么 在 后 续 跟 踪 检 验 中 还 需 要 制 造 商 定 期 向 UL 提 供 样 品? 25. 制 造 商 如 何 知 道 产 品 是 否 需 要 抽 样? 26. 如 果 产 品 需 要 抽 样, 请 问 样 品 由 谁 寄 送? 寄 去 哪 里? 27. 抽 样 样 品 寄 送 时, 有 沒 有 特 殊 的 规 定 及 注 意 事 項? 28. 制 造 商 如 何 获 知 抽 样 测 试 的 结 果 和 获 取 测 试 报 告? 29. 测 试 失 败 对 制 造 商 的 影 响 及 其 应 对 措 施? 如 果 对 测 试 结 果 有 疑 问, 制 造 商 可 以 找 哪 些 部 门 寻 求 协 助? 30. 如 果 制 造 商 的 一 本 UL 档 案 里 有 多 个 型 号, 抽 样 时 是 否 可 以 选 便 宜 的 型 号? 31. 可 否 提 供 UL 香 港 和 UL 台 湾 实 验 室 的 中 文 地 址 以 便 制 造 商 在 寄 送 样 品 时 提 供 给 快 递 公 司? ( 四 ) 差 异 通 知 什 么 是? 什 么 情 况 下 会 产 生? 如 对 有 异 议, 应 该 联 络 哪 个 部 门 进 行 申 诉? 被 开 后, 制 造 商 需 要 如 何 处 理 受 影 响 的 产 品? 开 出 后, 制 造 商 什 么 时 候 会 收 到 正 式 的 报 告? 开 出 后, 制 造 商 什 么 时 候 会 收 到 发 票? 处 理 费 是 多 少? 如 何 计 算 处 理 费? 是 按 异 常 项 目 的 数 目 计 算 吗? 39. 有 多 少 个 类 别?

7 ( 五 ) 发 票 Invoice 美 金 发 票 的 类 型 及 收 费 频 率? UL 发 票 的 付 款 期 限? 可 以 通 过 哪 些 途 径 支 付 美 国 UL 开 出 的 美 金 发 票? UL 有 为 亚 洲 客 户 设 立 的 亚 洲 帐 户 吗? 如 发 票 的 抬 头 资 料 有 误, 如 何 能 更 改 过 来? 怎 样 取 得 发 票 的 复 印 件? 产 品 已 停 止 制 造, 仍 收 到 该 产 品 的 UL 跟 踪 检 验 服 务 (Follow-up Service) 账 单 制 造 商 应 如 何 申 请 取 消 该 项 服 务? 对 美 金 发 票 有 疑 问, 应 与 UL 哪 个 部 门 沟 通? 如 果 某 本 UL 档 案 下 的 产 品 已 经 很 久 没 有 生 产, 是 否 可 以 取 消 该 UL 档 案 內 的 制 造 商, 但 仍 保 留 该 本 UL 档 案 的 有 效 性? 是 否 有 其 他 方 式 可 以 减 少 跟 踪 检 验 服 务 费 用 的 支 出? ( 六 ) 客 户 纠 正 预 防 方 案 Customer Corrective Action Process 什 么 是 客 户 纠 正 预 防 方 案, 简 称 -? 档 案 申 请 者 或 制 造 商 如 何 知 道 该 制 造 商 被 要 求 实 施 客 户 纠 正 预 防 方 案 -? 会 对 档 案 申 请 者 或 制 造 商 产 生 哪 些 影 响? 什 么 情 况 会 导 致 制 造 商 被 要 求 实 施 -? 与 常 规 检 验 有 什 么 不 同? 怎 样 可 以 从 状 态 恢 复 到 正 常 检 验?

8 附 录 Appendix 附 录 一 UL 标 志 的 稽 核 要 求 附 录 二 UL 对 设 备 校 验 的 要 求 附 录 三 UL 的 追 溯 性 要 求 UL Requirements 附 录 四 UL 对 差 异 通 知 及 纠 正 措 施 的 要 求 附 录 五 UL 对 用 于 UL/C-UL/ULC 标 志 跟 踪 检 验 服 务 的 绝 缘 耐 压 ( 测 试 设 备 ) 的 要 求 附 录 六 加 拿 大 对 和 标 志 的 双 语 要 求 附 录 七 UL 升 级 版 标 志 的 使 用 规 范 2 声 明 本 指 南 提 供 的 信 息 是 在 按 照 现 状 的 基 础 上 提 供 的, 仅 供 参 考 我 们 并 不 保 证 这 些 信 息 是 或 将 始 终 是 最 新 的 最 完 整 的 或 最 精 确 的 UL 可 随 时 对 其 要 求 政 策 指 导 流 程 和 惯 例 加 以 更 新 如 果 我 们 对 以 上 信 息 作 出 重 大 变 更, 我 们 将 在 公 司 网 站 上 刊 登 通 告 和 更 新 后 的 内 容 请 访 问 UL 网 站 来 获 得 最 新 信 息 我 们 已 尽 力 确 保 本 指 南 上 的 信 息 准 确 UL 对 印 刷 或 文 字 错 误 概 不 负 责

9 UL 跟 踪 检 验 服 务 联 系 方 式 Contact information of UL Follow-Up Service

10 如 果 您 对 UL 跟 踪 检 验 服 务 有 任 何 疑 问, 请 与 相 关 部 门 的 服 务 人 员 联 系 您 可 以 根 据 您 所 在 的 工 作 城 市, 选 择 相 关 的 服 务 人 员 进 行 咨 询, 我 们 将 非 常 愿 意 为 您 提 供 帮 助 联 系 方 式 如 下 : 客 户 服 务 部 广 州 电 话 : 传 真 : customerservice.cn@ul.com 地 址 : 广 州 市 高 新 技 术 开 发 区 科 学 城 南 云 二 路 8 号 品 尧 电 子 产 业 园 电 子 大 楼 (510663) 苏 州 电 话 : 传 真 : customerservice.cn@ul.com 地 址 : 苏 州 市 苏 州 工 业 园 区 澄 湾 路 2 号 (215 ) 香 港 电 话 : 传 真 : customerservice.hk@ul.com 地 址 : 香 港 新 界 沙 田 安 耀 街 3 号 汇 达 大 厦 18 楼 [ 1 ]

11 台 北 电 话 : , 传 真 : , customerservice.tw@ul.com 地 址 : 台 北 市 112 北 投 区 大 业 路 260 号 1 楼 (112) 标 签 中 心 广 州 电 话 : 分 机 传 真 : 分 机 LabelCenter.GUZ@ul.com 地 址 : 广 州 市 东 风 中 路 410 号 时 代 地 产 中 心 (TPC) 室 (510030) 台 北 电 话 : 分 机 4 传 真 : Labelcenter.TPI@ul.com 地 址 : 台 北 市 112 北 投 区 大 业 路 260 号 (112) UL 培 训 咨 询 服 务 上 海 电 话 : 分 机 传 真 : 分 机 ULKnowledgeSolutions.CI@ul.com 地 址 : 上 海 南 京 西 路 388 号 仙 乐 斯 广 场 38 楼 (200003) 法 律 部 ( 跟 踪 检 验 服 务 诚 信 投 诉 ) 上 海 电 话 : 转 接 法 律 部 传 真 : 分 机 Ethics@ul.com 地 址 : 上 海 南 京 西 路 388 号 仙 乐 斯 广 场 38 楼 (200003) [ 2 ]

12 Brief introduction of UL Follow-Up Service

13 什 么 是 UL 跟 踪 检 验 服 务 UL 跟 踪 检 验 服 务 是 UL Follow-Up Service 的 中 文 名 称, 简 称 FUS UL 跟 踪 检 验 服 务 是 维 护 UL 标 志 诚 信 的 关 键 UL 不 仅 在 实 验 室 里 评 估 产 品 样 品, 还 会 到 产 品 的 制 造 地 点 去 检 验 制 造 商 是 否 执 行 有 效 控 制 使 产 品 持 续 地 符 合 UL 的 要 求 FUS 实 施 的 依 据 是 申 请 者 / 制 造 商 和 UL 签 署 的 服 务 协 议, ( 简 称 协 议 ) 或 中 国 地 区 制 造 商 签 署 UL 服 务 协 议 ( 简 称 L340 协 议 ) FUS 是 UL 产 品 认 证 的 重 要 组 成 部 分 经 UL 授 权 使 用 UL 标 志 的 产 品 及 其 制 造 商 必 须 使 用 UL 跟 踪 检 验 服 务 对 于 每 个 UL 档 案, 跟 踪 检 验 服 务 通 常 始 于 产 品 在 通 过 UL 工 程 部 安 全 评 估 后, 在 其 制 造 商 处 进 行 的 首 次 生 产 检 验 ( 简 称 ) UL 跟 踪 检 验 服 务 是 一 个 长 期 的 过 程, 在 产 品 的 整 个 UL 认 证 周 期 中,UL 工 厂 检 验 人 员 将 对 其 在 制 造 工 厂 的 生 产 进 行 持 续 地 检 验 以 确 保 符 合 UL 的 要 求 为 了 达 到 产 品 的 一 致 性 和 持 续 符 合 性, 制 造 商 必 须 了 解 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 ( ) 和 相 关 标 准 的 要 求, 仪 器 设 备 校 验 的 要 求, 正 确 使 用 UL 标 志 的 要 求 以 及 其 他 基 本 要 求 除 了 首 次 生 产 检 验, 对 于 常 规 的 跟 踪 检 验,UL 工 厂 检 验 人 员 可 以 在 未 经 事 前 通 知 的 情 况 下, 定 期 但 不 定 日 地 访 问 制 造 商 并 开 展 检 验 跟 踪 检 验 服 务 的 基 本 流 程 和 主 要 内 容 UL 工 厂 检 验 人 员 到 达 制 造 商 工 厂 获 取 最 新 的 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 检 查 各 生 产 区 域 验 证 相 关 测 试 抽 取 样 品 对 样 品 进 行 检 查 / 测 试 材 料 和 原 材 料 的 追 溯 仪 器 设 备 校 验 管 控 UL 标 志 的 使 用 检 查 相 关 记 录 向 工 厂 提 供 检 验 报 告 和 差 异 通 知 ( 如 有 ) UL 工 厂 检 验 人 员 离 开 制 造 商 工 厂 [ 4 ]

14 跟 踪 检 验 服 务 的 种 类 依 据 产 品 类 别 UL 标 签 取 得 和 使 用 方 式 以 及 工 厂 检 验 频 次 的 不 同,UL 跟 踪 检 验 服 务 大 致 分 成 两 大 类 :L 类 服 务 和 R 类 服 务 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中 的 授 权 页 会 说 明 该 份 档 案 内 产 品 的 跟 踪 检 验 服 务 是 属 于 L 类 (Type L) 或 是 R 类 (Type R) 通 常,R 类 服 务 的 跟 踪 检 验 频 次 为 每 年 四 次 L 类 服 务 的 检 验 频 次 由 制 造 商 UL 产 品 的 产 量 或 其 使 用 UL 标 签 的 数 量, 以 及 产 品 的 类 别 决 定, 至 少 每 年 四 次 如 果 制 造 商 被 UL 要 求 执 行 客 户 纠 正 预 防 方 案 "(, 简 称 ), 检 验 频 次 则 会 有 明 显 的 增 加 通 常 针 对 无 法 按 UL 要 求 生 产 使 用 UL 标 志 的 产 品 制 造 商, 是 一 个 额 外 的 阶 段 性 的 特 殊 的 跟 踪 检 验 服 务 在 UL 确 认 制 造 商 能 按 规 定 生 产 符 合 UL 安 全 要 求 的 产 品 后, 会 被 撤 消 首 次 生 产 检 验 (IPI) 首 次 生 产 检 验 (, 简 称 ) 是 UL 跟 踪 检 验 服 务 的 一 个 重 要 环 节 通 常 是 产 品 在 UL 通 过 认 证 测 试 后 的 第 一 次 跟 踪 检 验 服 务 通 常, 适 用 于 制 造 商 首 次 生 产 某 一 类 型 的 UL 认 证 产 品 在 产 品 通 过 测 试 后,UL 会 确 认 是 否 对 该 产 品 实 施 如 需 要,UL 将 以 书 面 形 式 将 通 知 发 送 到 申 请 者 / 制 造 商 和 UL 检 验 中 心 的 实 施 时 间 可 以 由 申 请 者 / 制 造 商 向 UL 提 出, 但 在 顺 利 通 过 前, 申 请 者 / 制 造 商 不 能 使 用 标 志 出 货 跟 踪 检 验 报 告 UL 工 厂 检 验 人 员 在 每 次 跟 踪 检 验 后 在 生 产 现 场 完 成 检 验 报 告, 并 发 送 给 UL 如 实 际 生 产 的 检 验 结 果 与 UL 相 关 要 求 不 符 合, 除 了 检 验 报 告 外,UL 工 厂 检 验 人 员 还 将 签 发 一 份 差 异 通 知 (, 简 称 ) 将 详 细 记 录 检 验 中 所 发 现 的 实 际 生 产 与 相 关 要 求 之 间 的 差 异 对 于 这 些 差 异, 工 厂 检 验 人 员 会 征 询 制 造 商 的 处 理 意 见 并 记 录 在 报 告 中 跟 踪 检 验 服 务 由 谁 来 实 施 跟 踪 检 验 服 务 由 UL 检 验 中 心 的 工 厂 检 验 人 员 在 产 品 生 产 现 场 主 要 根 据 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 的 内 容 来 实 施 在 中 国 大 陆, 授 权 中 国 检 验 认 证 ( 集 团 ) 公 司 ( 简 称 ) 设 立 11 个 检 验 中 心 开 展 本 区 的 检 验 服 务 [ ]

15 UL 工 厂 检 验 人 员 行 为 准 则 在 UL 工 厂 检 验 人 员 执 行 产 品 跟 踪 检 验 及 抽 样 的 过 程 当 中, 我 们 要 求 UL 工 厂 检 验 人 员 遵 循 如 下 行 为 准 则 : 不 准 隐 瞒 检 验 真 实 情 况 ; 不 准 伪 造 检 验 结 果 ; 真 实 准 确 出 具 报 告 ; 不 准 违 章 多 取 样 ; 不 准 违 章 处 理 验 余 样 品 ; 不 准 强 行 低 价 购 买 客 户 产 品 ; 不 得 接 受 或 索 要 客 户 供 应 商 竞 争 对 手 或 任 何 其 它 第 三 方 的 礼 物 招 待 金 钱 或 其 它 利 益 ( 这 里 不 包 括 低 值 的 广 告 宣 传 品 或 促 销 小 礼 品, 如 钢 笔 铅 笔 笔 记 本 日 历 咖 啡 杯 等, 及 合 理 的 食 物 作 为 商 业 午 餐 ); 不 得 受 雇 于 公 司 的 竞 争 对 手 或 与 之 发 生 直 接 或 间 接 的 关 系 或 未 经 公 司 许 可 在 客 户 处 兼 职 ; 不 得 向 客 户 推 销 任 何 产 品 与 UL 无 关 的 服 务 ; 不 得 向 客 户 推 荐 任 何 零 部 件 或 其 他 产 品 或 服 务 的 供 应 商 ; 不 准 向 任 何 第 三 方 泄 露 有 关 产 品 的 技 术 情 况 我 们 欢 迎 您 对 工 厂 检 验 人 员 进 行 监 督, 如 果 发 现 有 违 反 上 述 行 为 准 则 的 情 况, 请 您 及 时 通 知 我 们 对 于 违 反 行 为 规 范 的 行 为, 将 予 以 严 肃 处 理, 严 重 者 将 依 据 法 律 法 规 追 究 其 责 任 任 何 有 关 UL 行 为 准 则 的 问 题, 敬 请 联 系 法 律 部, 联 系 方 法 请 见 第 一 部 分 [ ]

16 UL 跟 踪 检 验 服 务 常 见 问 题 FAQ of UL Follow-Up Service

17 首 次 生 产 检 验 IPI-Initial Production Inspection FUStart 常 规 检 验 Regular Inspection 1 UL 的 检 验 频 率 是 多 少? 是 一 季 度 一 次 吗? UL 的 跟 踪 检 验 服 务 分 为 类 服 务 或 是 类 服 务 两 种 : R 类 服 务 的 检 验 频 率 一 般 为 每 年 四 次 接 受 L 类 服 务 的 制 造 商 须 向 UL 标 签 中 心 订 购 UL 标 签,L 类 服 务 的 检 验 频 率 将 根 据 制 造 商 使 用 UL 标 签 的 数 量 或 其 UL 产 品 的 产 量, 以 及 其 UL 产 品 的 类 别 来 决 定, 一 般 至 少 每 年 四 次 ; UL 跟 踪 检 验 服 务 的 频 率 在 某 些 特 殊 情 况 下 会 有 不 同, 如 有 需 要, 请 向 负 责 贵 公 司 的 UL 工 厂 检 验 人 员 或 当 地 检 验 中 心 查 询 2 什 么 是 首 次 生 产 检 验 (IPI-Initial Production Inspection)? 什 么 是 常 规 检 验 (Regular Inspection)? 首 次 生 产 检 验 简 称 为, 在 制 造 商 的 新 产 品 在 通 过 UL 工 程 部 的 评 估 后,UL 的 工 厂 检 验 人 员 会 依 据 UL 工 程 部 的 通 知, 在 制 造 商 第 一 次 生 产 该 产 品 并 在 产 品 上 使 用 UL 标 志 时 进 行 检 验 服 务, 这 称 为 首 次 生 产 检 验 新 的 制 造 商 一 般 都 会 安 排, 只 有 在 检 验 合 格 后, 制 造 商 / 申 请 者 才 被 授 权 在 该 产 品 上 使 用 与 其 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 上 要 求 及 描 述 一 致 的 UL 标 志 如 或 等 首 次 生 产 检 验 之 后 的 UL 工 厂 检 验 人 员 按 照 正 常 的 频 次 对 制 造 商 进 行 的 跟 踪 检 验 服 务 便 称 为 常 规 检 验 ( ) 当 新 产 品 通 过 UL 工 程 评 估 后,UL 会 提 供 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 给 该 制 造 商 及 申 请 者, 制 造 商 及 申 请 者 也 可 向 UL 免 费 注 册 账 户, 在 网 站 下 载 属 于 制 造 商 或 申 请 者 的 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 当 新 产 品 通 过 UL 工 程 部 门 评 估 后,UL 的 认 证 服 务 即 进 入 到 跟 踪 检 验 服 务 阶 段 UL 工 程 部 门 向 制 造 商 发 出 通 知 后, 如 果 制 造 商 在 两 个 月 内 都 未 安 排 相 关 生 产, 工 厂 检 验 人 员 会 按 照 该 产 品 类 别 的 检 验 频 次, 进 行 不 事 先 通 知 的 工 厂 访 问, 以 了 解 制 造 商 的 实 际 生 产 情 况 及 未 來 生 产 计 划, 并 确 认 制 造 商 有 能 力 生 产 出 符 合 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 要 求 的 产 品 [ ]

18 此 次 访 问 将 被 视 为 一 次 常 规 检 验, 建 议 制 造 商 利 用 此 机 会 向 UL 工 厂 检 验 人 员 询 问 有 关 首 次 生 产 检 验 的 相 关 问 题 3 首 次 生 产 检 验 及 常 规 检 验 怎 样 进 行? 两 者 有 何 不 同? 不 论 是 首 次 生 产 检 验 或 常 规 检 验, 工 厂 检 验 人 员 都 是 按 照 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 及 UL 的 相 关 要 求 进 行 检 验 服 务 的 因 此 首 次 生 产 检 验 及 常 规 检 验 的 内 容 是 一 样 的 唯 一 不 同 的 是 工 厂 检 验 人 员 在 安 排 首 次 生 产 检 验 前 会 预 先 与 制 造 商 预 约 检 验 日 期 ; 对 于 常 规 检 验, 工 厂 检 验 人 员 不 会 预 先 通 知 制 造 商 及 申 请 者 而 直 接 到 制 造 商 处 进 行 常 规 检 验 4 制 造 商 在 UL 进 行 首 次 生 产 检 验 或 常 规 检 验 前 必 须 / 可 以 做 哪 些 准 备? 制 造 商 在 进 行 首 次 生 产 检 验 或 常 规 检 验 前, 必 须 熟 悉 并 按 照 属 于 制 造 商 自 己 的 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中 的 要 求, 对 UL 产 品 的 生 产 物 料 及 零 部 件 进 行 采 购 检 验 并 对 产 品 进 行 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中 所 要 求 的 测 试, 并 保 存 测 试 记 录 等 此 外, 制 造 商 若 想 了 解 更 多 的 关 于 首 次 生 产 检 验 常 规 检 验 及 其 它 的 相 关 要 求, 如 标 志 的 稽 核 要 求 ( ), 材 料 及 零 部 件 追 溯 性 要 求 仪 器 校 验 规 范 要 求 等, 请 参 阅 以 下 网 址 : 以 及 附 录 一 至 七 5 什 么 是 FUStart? 从 FUStart 中 可 获 得 哪 些 好 处? FUStart 用 以 帮 助 制 造 商 准 备 UL 跟 踪 服 务 计 划 本 方 法 将 : 向 您 介 绍 UL 的 跟 踪 检 验 服 务 计 划 帮 助 您 准 备 首 次 生 产 检 验 帮 助 您 了 解 您 在 UL 跟 踪 检 验 服 务 中 的 角 色 和 责 任 制 造 商 可 通 过 UL 的 网 址 免 费 浏 览 整 个 FUStart 工 具, FUStart 工 具 提 供 了 十 种 不 同 的 文 字 版 本 ( 拉 丁 美 洲 语, 简 体 中 文 繁 体 中 文 英 语 法 文 德 文 意 大 利 文 西 班 牙 文 日 文 及 韩 文 等 ) 制 造 商 可 通 过 FUStart 工 具 了 解 UL 跟 踪 检 验 服 务 计 划 的 规 定 和 要 求, 然 后 用 于 规 划 自 己 的 生 产 和 准 备 相 关 文 件 以 符 合 相 关 要 求 了 解 了 所 要 求 的 可 追 溯 性 标 志 检 验 以 及 其 他 要 求, 制 造 商 可 以 将 它 们 落 实 到 自 己 的 质 量 程 序 中, 使 检 验 尽 快 完 成, 并 增 强 制 造 商 生 产 出 合 格 产 品 的 信 心, 这 也 会 有 助 于 避 免 在 批 准 制 造 商 使 用 UL 标 志 时 出 现 不 必 要 的 延 误 除 了 在 线 的 工 具, UL 培 训 咨 询 事 业 部 也 可 以 在 制 造 商 处 举 办 专 门 的 培 训 班 及 不 定 期 的 举 办 公 开 的 FUS 培 训 会 这 两 种 培 训 都 是 收 费 服 务 如 您 有 需 要, 敬 请 联 系 UL 培 训 咨 询 事 业 部, 联 系 方 法 请 见 第 一 部 分 [ ]

19 6 在 制 造 商 处 进 行 FUStart 培 训 可 以 有 多 少 人 参 加? 最 理 想 参 加 人 数 为 十 至 十 五 人 一 班 7 在 首 次 生 产 检 验 时, 制 造 商 是 否 必 须 完 成 整 批 货 的 生 产? 或 是 必 须 完 成 多 少 数 量 的 生 产 才 能 进 行 首 次 生 产 检 验? 制 造 商 只 需 要 有 小 批 量 生 产 便 可 与 UL 工 厂 检 验 人 员 或 检 验 中 心 预 约 进 行 首 次 生 产 检 验 的 日 期 8 如 果 UL 档 案 内 有 很 多 型 号, 是 否 必 须 要 全 部 型 号 安 排 生 产 才 能 进 行 首 次 生 产 检 验? 该 档 案 内 任 何 一 款 型 号 有 小 批 量 生 产 时, 制 造 商 便 可 与 UL 工 厂 检 验 人 员 预 约 进 行 首 次 生 产 检 验 9 首 次 生 产 检 验 应 提 前 多 少 天 预 约? 如 何 预 约? 一 般 提 早 三 天 或 一 周 预 约 便 可 但 如 果 制 造 商 地 点 比 较 偏 远, 请 提 早 与 UL 工 厂 检 验 人 员 或 检 验 中 心 联 络 以 便 及 早 安 排 当 新 产 品 项 目 测 试 并 通 过 UL 工 程 部 审 核 完 成 时, 工 程 部 会 发 出 项 目 完 成 通 知 信, 在 信 内 会 列 明 首 次 生 产 检 验 的 联 络 方 式 及 联 络 人 等 10 首 次 生 产 检 验 完 成 当 日,UL 能 否 出 具 检 验 报 告? 制 造 商 能 否 马 上 安 排 出 货? UL 工 厂 检 验 人 员 在 首 次 生 产 检 验 完 成 当 日 会 在 生 产 现 场 发 出 首 次 生 产 检 验 报 告 如 工 厂 检 验 人 员 没 有 发 出 差 异 通 知, 制 造 商 便 可 马 上 安 排 UL 档 案 内 的 产 品 出 货 11 制 造 商 可 以 通 过 什 么 途 径 来 判 断 所 采 购 或 将 会 采 购 的 零 部 件 或 产 品 是 否 符 合 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中 的 要 求? 制 造 商 可 通 过 下 列 UL 网 址, 进 入 页 面, 然 后 可 输 入 UL 零 部 件 或 产 品 认 证 公 司 的 名 称 或 UL 档 案 号 码 或 UL 产 品 类 别 代 码, 例 如 然 后 点 击 进 行 搜 索 搜 索 后 再 点 击 每 个 搜 索 出 来 的 UL 类 别 代 码 和 UL 档 案 号 码 ( 如 ), 便 可 查 询 该 UL 档 案 内 的 零 部 件 或 产 品 的 数 据 ( 如 该 零 部 件 的 型 号 该 零 部 件 可 用 的 最 高 或 最 低 温 度 及 零 部 件 所 用 的 物 料 等 ) 是 否 符 合 制 造 商 的 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中 的 要 求 [ 1 ]

20 UL UL Label 标 签 12 UL 有 多 少 种 类 型 的 L 类 标 签? 它 们 之 间 的 区 别 是 什 么? UL 的 L 类 型 标 签 有 两 种, 一 种 是 标 准 型 标 签, 另 一 种 是 混 合 型 标 签 标 准 型 标 签 在 标 签 上 没 有 制 造 商 的 UL 档 案 号 或 客 户 的 资 料, 此 类 标 签 是 预 先 在 美 国 印 刷 好 并 储 放 在 标 签 中 心 的 混 合 型 标 签 上 会 印 有 制 造 商 的 UL 档 案 号 码 或 客 户 的 其 他 资 料, 此 类 标 签 需 要 另 外 为 制 造 商 特 别 印 刷 13 哪 种 标 签 必 须 从 UL 标 签 中 心 购 买? UL 的 L 类 型 标 签 需 从 UL 标 签 中 心 购 买 但 一 小 部 分 R 类 列 名 产 品 的 标 签 也 必 须 从 UL 标 签 中 心 购 买 ( 具 体 请 参 考 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中 的 Listing Mark Data Page 要 求 ) 如 何 判 断 产 品 的 类 型, 请 参 考 制 造 商 的 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中 的 授 权 页 14 UL 标 签 费 怎 样 组 成? 如 何 收 取? 标 准 型 标 签 的 标 签 费 由 三 部 分 构 成 : 标 签 印 刷 费, 跟 踪 检 验 服 务 费 ( 某 些 产 品 的 此 项 费 用 在 每 次 检 验 完 成 后 收 取 ) 以 及 手 续 费 混 合 型 标 签 的 标 签 费 只 包 含 跟 踪 检 验 服 务 费 ( 某 些 产 品 的 此 项 费 用 在 每 次 检 验 完 成 后 收 取 ), 其 标 签 印 刷 费 由 客 户 和 标 签 印 刷 厂 直 接 接 洽 15 订 购 标 签 需 要 多 长 时 间? 对 于 标 准 型 标 签, 订 购 所 需 的 时 间 一 般 在 1 到 2 个 工 作 日 内, 标 签 中 心 即 会 安 排 把 标 签 快 递 到 工 厂 对 于 非 全 息 ( 镭 射 ) 混 合 型 标 签, 订 购 时 间 通 常 需 要 2-4 周, 而 全 息 ( 镭 射 ) 混 合 型 标 签 的 订 购 时 间 需 要 4-6 周 [ ]

21 16 在 同 一 本 档 案 下 制 造 商 可 以 把 标 签 从 一 家 授 权 工 厂 转 移 到 另 一 家 授 权 工 厂 吗? 在 事 先 通 知 UL 检 验 中 心 标 签 转 移 的 要 求, 并 经 过 UL 标 签 中 心 批 准 后, 制 造 商 可 以 把 自 己 的 标 签 转 移 到 同 一 个 档 案 下 的 另 一 家 指 定 授 权 制 造 商 在 经 过 UL 标 签 中 心 核 实 资 料 后, 制 造 商 把 同 一 序 列 号 下 的 标 签 全 部 转 移 并 通 知 UL 检 验 中 心 办 理 但 我 们 不 建 议 通 过 标 签 转 移 来 获 得 标 签, 除 非 是 在 特 殊 情 况 下, 如 制 造 商 工 厂 关 闭, 或 不 再 生 产 某 些 产 品 等 17 制 造 商 怎 么 查 找 经 UL 认 可, 且 可 以 印 刷 UL 标 志 的 印 刷 商 呢 (PGAA Printer)? 制 造 商 可 以 从 以 下 网 址 里 查 找 到 在 中 国 经 UL 认 可, 且 可 以 印 刷 UL 标 志 的 印 刷 商 信 息 18 档 案 撤 销 后 多 余 标 签 怎 样 处 理? 是 否 可 以 退 款? 如 果 档 案 撤 销 后 不 做 任 何 的 恢 复, 检 验 中 心 将 会 把 没 有 使 用 过 的 标 签 进 行 销 毁 处 理, 购 买 标 签 的 款 项 不 予 退 回 19 购 买 UL 标 签 有 没 有 数 量 的 限 制? 购 买 UL 标 签 有 数 量 的 限 制 鉴 于 标 签 会 老 化 和 不 宜 储 存 等 因 素 的 考 虑, 通 常 UL 最 多 允 许 制 造 商 购 买 三 个 月 的 标 签 使 用 量 20 UL 标 签 是 否 有 有 效 期 限? UL 标 签 的 有 效 限 期 为 三 年 这 是 出 于 标 签 的 耐 用 属 性 和 改 版 等 问 题 的 考 虑 而 规 定 的 由 于 因 过 期 而 销 毁 的 标 签 是 无 法 退 款 的, 我 们 建 议 制 造 商 根 据 自 己 的 实 际 生 产 需 要 一 次 订 购 大 约 三 个 月 的 标 签 使 用 量, 以 避 免 由 于 标 签 的 过 量 采 购 或 积 压, 使 得 标 签 无 法 于 限 期 内 使 用 完 毕, 给 制 造 商 造 成 经 济 损 失 [ 12]

22 21 什 么 类 型 的 产 品 需 要 使 用 UL 全 息 ( 镭 射 ) 标 签? 目 前 总 共 有 种 产 品 需 要 使 用 UL 全 息 ( 镭 射 ) 标 签 这 些 产 品 是 : CCN 产 品 类 别 CCN 产 品 类 别 CCN 产 品 类 别 DUZX, DUZX7 通 讯 线 缆 GPWV,GPWV7 电 风 扇 WGZR,WGZR7 时 控 开 关 DUZX 按 UL 性 能 类 型 划 分 的 通 讯 线 缆 HNHT 非 限 制 电 源 的 火 警 信 号 报 警 线 WJCT,WJCT7 光 伏 开 关 DVBI 按 非 UL 规 格 划 分 的 数 据 传 输 线 缆 HNIR, HNIR7 火 警 警 报 信 号 线 XBYS,XBYS7 DVCS 有 线 电 视 线 缆 IFAM,IFAM7 LED 平 面 安 装 灯 具 XOKV,XOKV7 接 线 板 Class 2 和 Class 3 变 压 器 ELBZ,ELBZ7 电 线 组 和 电 源 线 IFAO,IFAO7 LED 嵌 入 式 灯 具 ZJCZ,ZJCZ7 软 电 线 ELEV,ELEV7 季 节 性 使 用 的 电 线 组 NYTT 仪 表 盘 线 缆 IEUZ,IEUZ7 平 面 安 装 荧 光 灯 具 户 外 季 节 性 使 用 ELEI,ELEI7 的 电 线 连 接 的 布 线 装 置 PWIP 有 源 宽 带 网 络 线 缆 IEVV IEVV7 嵌 入 式 荧 光 灯 具 DGZZ,DGZZ7 装 饰 性 串 灯 QAYK,QAYK7 光 缆 IEXT,IEXT7 平 面 安 装 HID 灯 具 DGXS LED 装 饰 性 串 灯 QOYX,QOYX7 夜 灯 IEXZ,IEXZ7 嵌 入 式 HID 灯 具 DGXU LED 装 饰 性 串 灯 驱 动 器 QOWC,QOWC7 LED 夜 灯 IEZR,IEZR7 平 面 安 装 白 炽 灯 具 DGXW,DGXW7 装 饰 灯 组 QOWZ,QOWZ7 便 携 式 灯 具 IEZX,IEZX7 嵌 入 式 白 炽 灯 具 DGWU,DGWU7 季 节 性 和 节 日 用 装 饰 产 品 配 件 QOVZ,QOVZ7 便 携 式 LED 灯 具 IFAH,IFAH7 具 体 请 参 考 UL 网 站 上 的 信 息 若 有 任 何 更 新, 将 公 布 在 以 下 网 页 上 : 可 转 换 非 IC/IC 嵌 入 式 白 炽 灯 具 DGXC,DGXC7 电 动 饰 品 QPCJ,QPCJ7 便 携 式 工 作 灯 IFAW,IFAW7 天 篷 灯 EMDV,EMDV7 电 流 分 接 头 和 适 配 器 QPTZ 电 源 限 制 电 路 线 缆 XUHT,XUHT7 瞬 态 电 压 脉 冲 干 扰 抑 制 器 EMRB 数 据 处 理 线 缆 QQFU,QQFU7 通 用 电 源 VZCA,VZCA7 突 波 保 护 装 置 GPRT,GPRT7 吊 扇 VZCA,VZCA7 浪 涌 保 护 装 置 22 UL 的 L 类 型 标 准 型 标 签 和 全 息 ( 镭 射 ) 标 签 是 否 符 合 有 害 有 毒 化 学 物 质 的 要 求? UL 的 L 类 型 标 准 型 标 签 和 全 息 ( 镭 射 ) 标 签 符 合 相 关 有 害 有 毒 化 学 物 质 的 要 求 具 体 的 测 试 数 据 可 通 过 如 下 网 址 查 询 : 在 哪 里 可 以 下 载 UL 标 志? 制 造 商 可 以 在 UL 网 站 下 载 UL 标 志 [ 1 ]

23 检 验 抽 样 Sample Selection 2 在 申 请 UL 认 证 的 时 候, 制 造 商 已 经 提 交 样 品 给 UL 进 行 测 试, 为 什 么 在 后 续 跟 踪 检 验 中 还 需 要 制 造 商 定 期 向 UL 提 供 样 品? 在 申 请 认 证 时, 制 造 商 提 交 给 UL 的 样 品 是 用 以 评 估 其 是 否 符 合 UL 的 标 准 要 求 ; 而 在 跟 踪 检 验 服 务 阶 段,UL 会 规 定 对 某 些 产 品 在 跟 踪 检 验 时 抽 取 样 品, 并 送 到 UL 实 验 室 进 行 测 试, 以 验 证 产 品 持 续 符 合 相 关 规 范 2 制 造 商 如 何 知 道 产 品 是 否 需 要 抽 样? 产 品 抽 样 的 要 求 一 般 会 写 在 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 内, 制 造 商 可 以 参 阅 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 的 标 准 附 录 页 (Standardized Appendix Pages) 特 别 附 录 页 (Special Appendix Pages) 和 跟 踪 检 验 说 明 书 (Follow-Up Inspection Instructions) 部 分 来 了 解 相 关 的 规 定 另 外, 由 UL 出 具 的 产 品 抽 样 的 书 面 通 知 信 也 可 以 作 为 UL 工 厂 检 验 人 员 需 要 进 行 现 场 产 品 抽 样 的 依 据 除 此 之 外,UL 工 厂 检 验 人 员 不 应 向 制 造 商 索 取 样 品 2 如 果 产 品 需 要 抽 样, 请 问 样 品 由 谁 寄 送? 寄 去 哪 里? 除 部 分 样 品 如 UL62 电 源 软 线 (UL62 Flexible Cord) 需 由 UL 工 厂 检 验 人 员 代 为 寄 送 之 外, 大 部 分 的 样 品 是 由 制 造 商 自 行 寄 送 的 UL 工 厂 检 验 人 员 抽 样 后 会 填 写 抽 样 卡, 制 造 商 可 依 据 抽 样 卡 上 指 定 的 实 验 室 地 址, 将 样 品 与 抽 样 卡 一 起 寄 出 即 可 [ 1 ]

24 277 抽 样 样 品 寄 送 时, 有 沒 有 特 殊 的 规 定 及 注 意 事 項? 样 品 寄 送 有 其 一 定 的 要 求 和 注 意 事 项 样 品 寄 送 需 附 上 UL 工 厂 检 验 人 员 所 填 写 的 抽 样 卡 ; 样 品 寄 送 需 寄 送 至 抽 样 卡 上 指 定 的 地 点 ; 样 品 需 被 适 当 的 保 护 以 免 影 响 测 试 结 果 ( 如 LAN Cable 样 品 寄 送 需 以 轴 装 方 式 并 在 外 层 加 以 保 护 再 寄 送 ); 液 态 样 品 寄 送 需 附 化 学 品 安 全 说 明 书 (MSDS-Material Safety Data Sheets); 一 般 情 况 下, 样 品 须 于 被 抽 样 后 5 个 工 作 天 内 寄 出 ( 根 据 相 关 文 件 特 殊 要 求 的 部 分 产 品 除 外 ) 28 制 造 商 如 何 获 知 抽 样 测 试 的 结 果 和 获 取 测 试 报 告? 当 测 试 完 成 后,UL 会 提 供 测 试 结 果 给 申 请 者 并 提 供 副 本 给 制 造 商 若 没 有 收 到, 制 造 商 可 以 依 据 抽 样 卡 上 的 抽 样 号 (Sample Tag#)FXXXXXX 联 系 UL 客 户 服 务 部 获 取 相 关 信 息 29 测 试 失 败 对 制 造 商 的 影 响 及 其 应 对 措 施? 如 果 对 测 试 结 果 有 疑 问, 制 造 商 可 以 找 哪 些 部 门 寻 求 协 助? 连 续 送 样 测 试 失 败, 可 能 会 导 致 认 证 被 取 消, 故 此 制 造 商 应 予 以 重 视 当 测 试 失 败 时, 测 试 结 果 通 知 信 会 详 细 描 述 不 合 格 原 因 及 后 续 应 如 何 处 理 的 相 关 事 宜 请 遵 照 这 些 指 示 并 与 负 责 的 UL 工 程 师 及 UL 工 厂 检 验 人 员 密 切 联 系 来 解 决 此 问 题 如 果 制 造 商 对 测 试 结 果 有 任 何 疑 问, 请 与 负 责 的 UL 工 程 师 联 系 讨 论 在 测 试 结 果 通 知 信 上 可 以 找 到 负 责 的 UL 工 程 师 的 联 络 信 息 另 外 也 可 以 向 UL 客 户 服 务 部 寻 求 帮 助 30 如 果 制 造 商 的 一 本 UL 档 案 里 有 多 个 型 号, 抽 样 时 是 否 可 以 选 便 宜 的 型 号? UL 工 厂 检 验 人 员 执 行 抽 样 时 须 依 据 跟 踪 检 验 抽 样 计 划, 并 参 考 制 造 商 实 际 生 产 情 况 及 过 去 的 抽 样 记 录 来 决 定 需 抽 取 的 样 品, 以 确 保 制 造 商 生 产 的 所 有 UL 产 品 都 持 续 性 地 符 合 UL 要 求 所 以,UL 工 厂 检 验 人 员 执 行 抽 样 时 并 不 是 以 产 品 价 格 做 依 据 31 可 否 提 供 UL 香 港 台 湾 和 苏 州 实 验 室 的 中 文 地 址, 以 便 制 造 商 寄 送 样 品 时 提 供 给 快 递 公 司? 台 湾 实 验 室 : 台 北 市 北 投 區 大 業 路 號 實 驗 室 收 香 港 实 验 室 : 香 港 新 界 火 炭 坳 背 湾 街 号 豐 盛 工 業 中 心 座 樓 室 苏 州 实 验 室 苏 州 市 苏 州 工 业 园 区 澄 湾 路 号 [ 15 ]

25 差 异 通 知 VN-Variation Notice 32 什 么 是 VN? 什 么 情 况 下 会 产 生 VN? 是 ( 差 异 通 知 ) 的 简 称 在 实 施 UL 跟 踪 检 验 服 务 时, 如 果 发 现 有 任 何 不 符 合 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 标 准 监 督 服 务 的 相 关 要 求 其 他 UL 规 定 ( 如 各 种 公 告 ) 或 UL 协 议 书 的 项 目 都 视 为 差 异 工 厂 检 验 人 员 会 将 此 不 符 合 项 目 记 录 在 正 式 报 告 中 这 份 报 告 就 是 差 异 通 知 33 如 对 VN 有 异 议, 应 该 联 络 UL 哪 个 部 门 进 行 申 诉? 建 议 先 与 负 责 贵 公 司 的 UL 工 厂 检 验 人 员 或 UL 检 验 部 门 联 络 与 讨 论, 如 仍 对 VN 有 异 议, 需 要 进 一 步 的 申 诉, 请 联 系 当 地 UL 客 户 服 务 部 寻 求 帮 助 联 系 方 式 请 见 第 一 部 分 34 被 开 VN 后, 制 造 商 需 要 如 何 处 理 受 影 响 的 产 品? UL 工 厂 检 验 人 员 根 据 不 符 合 项 目 开 出 差 异 通 知 (VN) 后, 会 和 制 造 商 代 表 讨 论 此 不 符 合 项 目 可 能 的 处 理 方 式 通 常, 制 造 商 有 三 种 选 择 来 处 理 这 些 带 有 UL 标 志 及 标 示 的 不 合 格 产 品 : 修 改 不 符 合 项 目 使 其 跟 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 (FUS Procedure) 一 致 ; 移 除 产 品 上 所 有 与 UL 有 关 的 标 志 及 标 示 ; 联 系 UL 当 地 的 客 服 人 员 ( 联 系 方 式 请 见 第 一 部 分 ), 将 VN 所 涉 及 的 产 品 结 构 与 UL 规 范 的 不 一 致 提 交 给 UL 进 行 新 的 工 程 评 估 此 项 行 动 需 要 经 申 请 公 司 来 进 行 注 : 针 对 必 须 由 UL 工 程 部 进 行 新 的 工 程 评 估 的 不 符 合 项, 在 新 的 工 程 审 核 期 间, 如 制 造 商 自 行 决 定 出 货, 将 由 制 造 商 自 己 承 担 相 应 的 风 险 [ 16 ]

26 35 VN 开 出 后, 制 造 商 什 么 时 候 会 收 到 正 式 的 报 告? UL 工 厂 检 验 人 员 首 先 会 将 开 出 的 VN 记 录 在 其 计 算 机 系 统 中, 之 后 必 须 连 上 网 络, 将 数 据 传 回 UL 美 国 总 部, 再 由 UL 美 国 总 部 正 式 以 电 子 邮 件 方 式 发 给 制 造 商 告 知 申 请 公 司 任 何 UL 出 具 的 VN 是 制 造 商 的 责 任 ( 若 申 请 公 司 与 制 造 商 不 相 同 ),UL 工 厂 检 验 人 员 也 会 尽 可 能 把 VN 副 本 发 送 给 申 请 公 司 如 急 需 这 份 VN 报 告 作 后 续 处 理, 建 议 制 造 商 可 以 在 现 场 向 UL 工 厂 检 验 人 员 要 一 份 副 本 作 为 参 考 36 VN 开 出 后, 制 造 商 什 么 时 候 会 收 到 发 票? 当 UL 判 定 VN 内 容 成 立 并 有 效,UL 系 统 会 自 动 产 生 VN 处 理 费 发 票 通 常 是 在 VN 产 生 的 当 月 的 月 底 产 生 注 : 如 VN 类 型 是 属 于 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 误 差, 而 且 这 是 中 的 唯 一 差 异 项 目, 则 不 会 有 处 理 费 产 生 37 VN 处 理 费 是 多 少? 2016 年 的 VN 处 理 费 是 US$651(1 张 VN), 具 体 请 以 发 票 收 费 为 准 下 一 年 度 的 VN 处 理 费 请 依 照 UL 最 新 公 告 或 向 UL 当 地 客 服 人 员 查 询 联 系 方 式 请 见 第 一 部 分 38 如 何 计 算 VN 处 理 费? 是 按 差 异 项 目 的 数 目 计 算 吗? 处 理 费 与 VN 项 目 的 数 目 无 关, 按 每 张 VN 为 单 位 ( 即 一 张 收 取 一 笔 处 理 费 ) 只 要 此 中 有 任 何 一 项 差 异 项 目 被 UL 判 定 其 内 容 成 立 而 且 有 效, 处 理 费 即 会 生 效 该 费 用 是 UL 全 球 统 一 制 定, 不 提 供 折 扣 39 VN 有 多 少 个 类 别? 差 异 项 目 的 通 常 分 为 两 大 类 : 一 般 差 异 和 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 编 写 错 误 如 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 编 写 错 误 经 确 认 是 方 面 造 成, 而 且 这 是 中 的 唯 一 差 异 项 目, 则 此 不 会 产 生 处 理 费 [ 17 ]

27 发 票 Invoice 40 UL 美 金 发 票 类 型 及 收 费 频 率? 从 2013 年 12 月 起,UL 的 每 份 发 票 编 号 均 由 11 位 阿 拉 伯 数 字 组 成 主 要 的 发 票 种 类 及 代 表 意 义 和 范 例 说 明 如 下 : 发 票 号 码 第 四 位 数 字 为 4 的 发 票 ( 如 : ), 表 示 为 跟 踪 检 验 服 务 费, 包 括 : a) 年 费 ( ) UL 在 每 年 初 均 向 所 有 的 UL 客 户 收 取 年 费, 其 发 票 将 在 每 年 一 月 底 开 具, 它 涵 盖 了 维 护 及 更 新 客 户 资 料 邮 寄 相 关 信 息 支 持 各 地 办 事 处 的 协 助 及 解 决 技 术 问 题, 在 我 们 的 产 品 目 录 印 刷 公 司 信 息 标 准 的 制 定 和 补 充 的 相 关 费 用 以 及 与 UL 提 供 服 务 相 关 的 其 他 必 要 行 政 费 用 此 费 用 还 包 括 确 保 客 户 的 产 品 资 料 可 以 在 UL 的 在 线 / 可 搜 索 的 目 录 找 到 等 的 相 关 费 用 这 些 目 录 使 得 买 家 和 指 定 者 更 容 易 地 确 定 符 合 要 求 的 产 品 和 获 得 产 品 年 费 是 统 一 的 费 率, 并 向 每 个 申 请 人 与 制 造 商 的 组 合 收 取 UL 的 新 客 户 将 收 到 基 于 取 得 UL 认 证 的 月 份 数 按 比 例 收 取 年 费 关 于 年 费 的 更 多 信 息, 请 访 问 : ) 检 验 服 务 费 ( ) 这 笔 费 用 是 由 产 品 类 型 决 定, 它 可 能 会 根 据 您 的 制 造 地 点 的 国 家 或 地 区 而 异 如 果 您 的 制 造 过 程 需 要 在 多 个 制 造 地 点,UL 将 会 执 行 分 离 检 检 验, 且 跟 踪 服 务 检 验 费 将 在 每 一 个 被 检 查 的 生 产 地 点 产 生 当 您 提 供 制 造 地 点 的 确 切 位 置,UL 可 提 供 具 体 的 检 验 费 用 生 产 准 备 检 验 ( 没 有 生 产 的 检 验 ) 将 被 收 取 和 正 常 有 生 产 检 验 同 样 的 检 验 费 ) 标 签 费 用 ( ) 1)UL 对 客 户 购 买 UL 标 签 费 用, 采 用 二 段 式 收 费 法 当 标 签 订 单 完 成 后, 前 段 收 取 印 刷 费 ( 发 票 类 型 见 第 19 页 ), 后 段 UL 向 客 户 收 取 所 购 买 标 签 应 付 的 检 验 费, 发 票 将 在 当 月 底 寄 出 2) 当 UL 电 子 线 插 头 线 或 圣 诞 灯 串 等 产 品 在 同 一 制 造 商 处 被 直 接 转 加 工 成 另 一 产 品 时, 制 造 商 无 须 在 被 加 工 产 品 上 使 用 UL 标 签 UL 将 按 照 工 厂 检 验 人 员 根 据 制 造 商 实 际 使 用 情 况 所 报 回 的 使 用 量 向 客 户 出 具 此 份 发 票 来 收 取 检 验 费 [ 1 ]

28 ) 跟 踪 检 验 测 试 费 用 ( ) 对 于 某 些 产 品 类 型, 我 们 需 要 在 UL 的 实 验 室 测 试 跟 踪 检 验 的 样 品 有 可 能 为 进 行 的 测 试 成 本 产 生 额 外 的 费 用 ) 差 异 通 知 费 用 ( ) 如 果 产 品 在 跟 踪 检 验 工 厂 检 查 中 被 确 定 为 不 符 合 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书, 可 适 用 的 标 准 或 其 他 要 求,UL 工 厂 检 验 人 员 在 将 在 差 异 通 知 () 中 记 录 这 些 不 符 合 一 个 VN 费 会 被 收 取 用 于 补 偿 跟 进 所 有 条 目, 验 证 解 决 和 保 护 的 UL 标 志 的 诚 信 所 需 的 额 外 的 服 务 ) 客 户 纠 正 预 防 措 施 流 程 和 费 用 CCAP 是 UL 帮 助 客 户 将 产 品 和 / 或 系 统 恢 复 到 符 合 UL 合 规 性 要 求 的 方 法 会 有 额 外 的 工 厂 检 查 和 相 关 的 费 用 ) 多 重 列 名 费 用 / 交 替 列 名 费 用 一 家 公 司 的 认 证 产 品 在 生 产 后 以 另 一 家 公 司 的 名 义 营 销, 客 户 每 年 都 需 要 支 付 多 重 列 名 / 交 替 列 名 的 费 用 发 票 号 码 第 四 位 数 字 为 2 的 发 票 ( 如 : ), 表 示 为 订 单 费 用, 包 括 : a) 新 案 工 程 费 UL 评 估 客 户 产 品 ( 含 新 产 品 或 产 品 结 构 变 更 ), 进 行 新 认 证 项 目 所 需 的 工 程 款 该 款 项 将 分 一 次 或 多 次 向 客 户 收 取, 其 发 票 将 寄 给 新 案 的 申 请 者 或 指 定 的 代 理 者 ) 标 签 印 刷 费 ( ) UL 对 客 户 购 买 UL 标 签, 采 用 二 段 式 收 费 法 当 标 签 订 单 完 成 后, 前 段 即 寄 出 发 票 收 取 购 买 标 签 的 印 刷 费 运 费 及 手 续 费 等 成 本 费 用 发 票 号 码 第 四 位 数 字 为 8 的 发 票 ( 如 : ), 表 示 为 预 付 款 发 票 ( ) : 购 买 标 签 的 预 付 款 及 新 案 工 程 的 预 付 款 4 41 UL 发 票 的 付 款 期 限? 请 见 票 即 付 款 [ ]

29 4 可 以 通 过 哪 些 途 径 支 付 美 国 UL 开 出 的 美 金 发 票? 以 电 汇 付 款 方 式 支 付 美 元, 收 款 银 行 及 账 户 资 料 如 下 : 收 款 账 户 名 称 : 收 款 银 行 : 收 款 银 行 地 址 : 收 款 账 号 : 4 UL 有 为 亚 洲 客 户 设 立 的 亚 洲 帐 户 吗? 有 的, 我 们 的 亚 洲 账 户 设 在 香 港 的 摩 根 大 通 银 行 收 款 银 行 及 账 户 资 料 如 下 : a) 以 支 票 邮 寄 付 款 方 式 ( 开 票 金 额 低 于 300 美 元 请 选 择 电 汇 方 式, 不 接 受 支 票 付 款 ): 支 票 抬 头 : 支 票 寄 往 地 址 : 香 港 新 界 葵 涌 和 宜 合 道 号 丽 晶 中 心 座 - 楼 公 司 应 收 账 款 部 收 b) 以 电 汇 付 款 方 式 支 付 港 币, 收 款 银 行 及 账 户 资 料 如 下 : 收 款 账 户 名 称 : 收 款 银 行 : 收 款 银 行 地 址 : UL AG ( 摩 根 大 通 银 行 ) 收 款 账 号 : [ ]

30 如 发 票 的 抬 头 资 料 有 误, 如 何 能 更 改 过 来? 如 需 要 更 改 发 票 抬 头 的 公 司 名 称, 地 址 和 联 系 人, 请 联 系 您 当 地 的 UL 客 户 服 务 部 联 系 方 式 请 见 第 一 部 分 怎 样 取 得 发 票 的 复 印 件? a)ul 的 客 户 服 务 部 可 按 要 求 电 邮, 传 真 或 邮 寄 相 关 的 发 票 复 印 件 给 客 户 联 系 方 式 请 见 第 一 部 分 b) 联 系 您 的 信 用 管 理 专 员 或 UL 应 收 账 款 部 联 系 电 话 : / 转 应 收 账 款 部 产 品 已 停 止 制 造, 却 仍 收 到 该 产 品 的 UL 跟 踪 检 验 服 务 账 单 制 造 商 应 如 何 申 请 取 消 该 项 服 务? 虽 然 产 品 已 停 止 制 造, 但 若 未 向 UL 提 出 撤 销, 根 据 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 规 定, 其 制 造 商 仍 需 接 受 UL 跟 踪 检 验 服 务 因 此 该 项 费 用 仍 将 继 续 存 在 故 请 申 请 者 务 必 提 供 相 应 文 件 并 通 知 客 户 服 务 部 申 请 撤 销 该 产 品 档 案 或 制 造 商, 以 避 免 产 生 不 必 要 的 费 用 联 系 方 式 请 见 第 一 部 分 对 美 金 发 票 有 疑 问, 应 与 UL 哪 个 部 门 沟 通? 的 客 户 服 务 部 可 协 助 查 询 美 金 发 票 方 面 的 疑 问 联 系 方 式 请 见 第 一 部 分 b) 联 系 您 的 信 用 管 理 专 员 或 UL 应 收 账 款 部 如 果 某 本 UL 档 案 下 的 产 品 已 经 很 久 没 有 生 产, 是 否 可 以 取 消 该 UL 档 案 內 的 制 造 商, 但 仍 保 留 该 本 UL 档 案 的 有 效 性? 是 否 有 其 他 方 式 可 以 减 少 跟 踪 检 验 服 务 费 用 的 支 出? UL 档 案 除 了 需 要 登 记 申 请 者 (Applicant) 外, 还 必 须 同 时 登 记 生 产 UL 产 品 的 制 造 商 (Manufacturer) 有 效 的 UL 档 案 必 须 登 记 至 少 一 家 制 造 商 (Manufacturer) 至 于 是 否 有 其 他 方 式 来 减 少 跟 踪 检 验 服 务 费 用, 请 与 UL 客 户 服 务 部 或 当 地 检 验 中 心 联 系, 进 一 步 沟 通 讨 论 可 行 方 案 联 系 方 式 请 见 第 一 部 分 [ ]

31 客 户 纠 正 预 防 方 案 4 什 么 是 客 户 纠 正 预 防 方 案 (? 客 户 纠 正 预 防 方 案 简 称 ) 是 UL 采 用 的 一 种 过 程 方 法 用 以 帮 助 那 些 在 确 保 符 合 要 求 方 面 有 困 难 的 制 造 商 这 些 制 造 商 可 能 因 为 发 生 连 续 或 重 复 的 差 异 通 知, 或 者 单 个 严 重 不 符 合 项 而 被 纳 入 将 进 一 步 采 取 必 要 措 施 以 加 强 辅 导, 以 确 保 制 造 商 的 系 统 或 产 品 能 完 全 符 合 UL 相 关 规 范 制 造 商 及 档 案 申 请 者 如 何 知 道 该 制 造 商 被 要 求 实 施? 会 对 制 造 商 产 生 哪 些 影 响? 当 制 造 商 被 要 求 实 施 时,UL 会 给 档 案 申 请 者 及 制 造 商 发 送 通 知 信 通 知 信 內 容 包 含 会 对 档 案 申 请 者 和 制 造 商 产 生 的 影 响 该 通 知 信 内 容 包 括 : 制 造 商 被 放 入 的 原 因 将 对 申 请 者 或 制 造 商 产 生 的 额 外 费 用 制 造 商 恢 复 正 常 检 验 频 率 的 条 件 档 案 申 请 者 或 制 造 商 必 须 在 规 定 期 限 內, 回 复 该 制 造 商 针 对 的 原 因 所 计 划 采 取 的 纠 正 预 防 措 施, 以 便 工 厂 检 验 人 员 在 其 后 的 拜 访 中 对 其 执 行 情 况 和 有 效 性 进 行 评 估 [ ]

32 在 发 送 客 户 纠 正 预 放 方 案 通 知 信 给 制 造 商 的 同 时, 的 专 员 也 会 以 电 话 联 系 制 造 商 代 表, 解 释 通 知 信 的 内 容 及 回 答 制 造 商 的 相 关 疑 问 5 0 什 么 情 况 会 导 致 制 造 商 被 要 求 实 施? 当 制 造 商 违 反 与 UL 签 订 的 合 约 或 无 法 持 续 地 生 产 符 合 UL 要 求 的 产 品 时, 制 造 商 有 可 能 被 要 求 实 施 客 户 纠 正 预 防 方 案 ( ) 例 如 以 下 状 况 : VN 重 复 发 生 VN 多 次 发 生 单 个 严 重 VN( 例 如 使 用 假 冒 UL 标 签, 将 UL 标 志 使 用 在 未 经 授 权 的 产 品 上 ) 未 经 授 权 使 用 UL 标 志 FUS/eMIP 样 品 测 试 不 合 格 市 场 产 品 调 查 确 认 产 品 有 安 全 隐 患 美 国 消 费 品 安 全 委 员 会 (Consumer Product Safety Committee, 简 称 CPSC) 针 对 有 安 全 问 题 或 隐 患 的 印 有 UL 标 志 的 产 品 发 布 召 回 通 告 5 客 户 纠 正 预 防 方 案 与 常 规 检 验 有 什 么 不 同? 客 户 纠 正 预 防 方 案 实 施 后, 会 安 排 除 常 规 检 验 以 外 的 额 外 跟 踪 检 验 主 要 目 的 是 通 过 额 外 的 跟 踪 检 验 对 制 造 商 的 整 改 预 防 措 施 进 行 评 估, 帮 助 制 造 商 确 保 后 续 生 产 出 符 合 UL 安 规 要 求 的 产 品 5 怎 样 可 以 从 状 态 恢 复 到 正 常 检 验? 申 请 者 或 制 造 商 需 要 在 规 定 期 限 内, 回 复 制 造 商 针 对 产 生 原 因 所 要 采 取 的 纠 正 预 防 措 施 给 UL 进 行 评 估 审 核 工 厂 检 验 人 员 会 在 两 周 内 拜 访 制 造 商 并 执 行 第 一 次 检 验, 同 时 与 制 造 商 沟 通 纠 正 预 防 措 施 在 执 行 期 间, 工 厂 检 验 人 员 会 监 督 及 确 认 制 造 商 所 提 供 的 整 改 预 防 措 施 是 否 被 实 施, 以 及 该 措 施 是 否 能 够 保 证 类 似 问 题 不 会 再 发 生 在 制 造 商 未 来 生 产 的 产 品 上 如 果 制 造 商 所 提 供 的 纠 正 预 防 措 施 有 效 并 且 制 造 商 在 期 间 能 够 证 明 有 能 力 按 照 UL 的 规 范 要 求 进 行 生 产, 客 户 纠 正 预 防 方 案 将 被 解 除, 制 造 商 将 会 恢 复 到 正 常 的 检 验 频 率 [ ]

33 附 录 Appendix

34 标 志 诚 信 计 划 附 录 一 UL 标 志 的 稽 核 要 求 UL 针 对 标 志 产 品 认 证 程 序 的 跟 踪 检 验 服 务 程 序 ( ), 明 确 了 制 造 商 和 工 厂 检 验 人 员 双 方 的 责 任 义 务 和 要 求 本 文 适 用 于 加 入 标 志 产 品 认 证 程 序 ( 亦 称 为 认 证 标 志 程 序 ) 的 所 有 客 户 本 文 的 要 求 是 基 于 网 站 中 所 刊 登 的 与 客 户 签 订 的 服 务 协 议 所 涵 盖 的 条 款, 明 确 跟 踪 检 验 服 务 程 序 中 一 些 长 期 持 续 性 的 要 求 除 非 有 明 确 的 书 面 授 权, 制 造 商 不 得 将 任 何 要 求 文 件 或 其 内 容, 向 任 意 的 第 三 方 泄 露 散 发 或 以 其 他 形 式 公 开, 也 不 得 将 其 用 于 认 证 和 / 或 跟 踪 检 验 服 务 以 外 的 其 他 目 的 不 承 担 非 UL 客 户 ( 与 客 户 的 协 议 所 载 明 ) 因 使 用 或 依 据 本 文 的 内 容 而 产 生 的 或 与 此 相 关 的 任 何 损 失 费 用 或 损 害 赔 偿 金, 包 括 附 带 性 的 衍 生 性 的 或 是 惩 罚 性 的 损 害 赔 偿 金 为 什 么 这 个 要 求 很 重 要 UL 跟 踪 检 验 服 务 是 维 持 UL 认 证 标 志 诚 信 的 根 本 环 节 带 有 UL 认 证 标 志 的 产 品 必 须 符 合 适 用 的 UL 要 求 依 据 合 约, 制 造 商 仅 能 在 符 合 相 关 UL 要 求 的 产 品 上 使 用 UL 认 证 标 志, 且 有 责 任 确 保 有 意 使 用 UL 认 证 标 志 的 产 品 在 生 产 期 间 持 续 地 符 合 所 有 适 用 的 UL 要 求 在 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 中,UL 将 定 期 造 访 UL 认 证 产 品 的 制 造 地 点 进 行 现 场 监 控, 确 认 制 造 商 保 持 良 好 的 生 产 控 制, 并 建 立 有 效 的 质 量 体 系 制 造 商 的 质 量 体 系 至 少 必 须 具 备 下 列 要 件 以 保 持 符 合 UL 的 要 求 : 为 了 能 实 现 一 致 与 持 续 地 符 合 UL 要 求, 制 造 商 必 须 知 道 最 新 的 UL 要 求, 如 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 (, 相 关 标 准 及 其 他 用 于 UL 跟 踪 检 验 服 务 的 公 告 与 客 户 紧 密 合 作 达 成 一 个 共 同 目 标 : 保 证 只 有 完 全 符 合 相 关 要 求 的 产 品 才 能 附 带 标 志 适 用 的 文 件 特 定 产 品 的 技 术 要 求 被 包 含 在 许 多 原 始 文 件 中 并 予 以 定 义 说 明, 诸 如 标 准 以 及 美 国 材 料 试 验 协 会 美 国 国 家 标 准 协 会 (ANSI) 等 组 织 所 制 定 的 标 准 此 外, 在 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 以 及 其 他 相 关 文 件, 如 标 准 附 录 页 特 别 附 录 页 和 跟 踪 检 验 说 明 书 ( 中, 进 一 步 定 义 了 特 定 的 产 品 及 其 技 术 要 求 在 这 份 标 志 稽 核 要 求 所 指 出 的 通 用 规 定, 可 替 代 个 别 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中 所 定 义 的 任 何 类 似 规 定 鼓 励 制 造 商 熟 悉 : 为 您 的 跟 踪 服 务 检 验 做 准 备 的 内 容 这 个 极 有 帮 助 的 资 源 旨 在 为 客 户 介 绍 跟 踪 检 验 服 务 程 序, 并 协 助 制 造 商 了 解 其 在 跟 踪 检 验 服 务 中 的 角 色 和 责 任 信 息 可 于 网 站 取 得 产 品 保 证 检 验 与 测 试 文 件 管 理 仪 器 校 验 物 料 控 制, 如 采 购 验 证 及 处 理 不 符 合 事 项 的 解 决 办 法 及 整 改 措 施 UL 标 志 的 管 控 记 录 控 制 其 他 确 保 符 合 UL 要 求 的 必 要 流 程 UL 工 厂 检 验 人 员 的 职 责 和 义 务 在 UL 认 证 的 整 个 生 命 周 期 中, 制 造 商 的 产 品 和 制 程 都 必 须 接 受 现 场 稽 核, 以 确 定 其 能 持 续 地 符 合 UL 相 关 要 求 UL 工 厂 检 验 人 员 ( ) 依 据 各 UL 认 证 产 品 所 适 用 的 访 问 频 率, 执 行 现 场 稽 核 的 工 作 1 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 25 ]

35 UL 工 厂 检 验 人 员 将 作 为 审 核 员 稽 核 制 造 商 的 生 产 和 体 系 控 制, 以 确 认 制 造 商 能 够 持 续 生 产 符 合 UL 要 求 的 产 品 UL 工 厂 检 验 人 员 的 责 任 义 务 涵 盖 各 种 活 动, 包 括 : 检 查 已 贴 有 或 准 备 贴 有 UL 认 证 标 志 或 标 示 的 产 品 的 结 构, 以 判 断 其 是 否 符 合 产 品 描 述 以 及 在 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 及 相 关 文 件 中 的 要 求 必 要 时, 选 取 样 品 至 UL 实 验 室 进 行 跟 踪 测 试 除 非 另 有 特 别 指 示, 样 品 的 包 装 和 寄 送 均 由 制 造 商 负 责 制 造 商 为 符 合 UL 要 求 的 责 任 制 造 商 有 责 任 确 保 符 合 所 有 相 关 的 UL 要 求 根 据 与 UL 签 订 的 相 关 协 议, 制 造 商 必 须 确 认 其 产 品 是 符 合 适 用 的 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 及 相 关 文 件 中 的 要 求 UL 的 要 求 文 件 制 造 商 有 责 任 保 存 最 新 版 本 的 UL 要 求 文 件 适 用 的 UL 要 求 可 从 以 下 途 径 获 得 : 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 ; 标 准 附 录 页 ; 特 别 附 录 页 ; 跟 踪 检 验 说 明 书 ;UL 安 全 标 准 ;UL 客 户 公 告 ; 本 文 件 ; 加 密 客 户 入 口 网 站 ; 以 及 的 网 页 信 息 另 UL 产 品 认 证 客 户 可 从 获 得 及 相 关 标 准 在 常 规 的 拜 访 中, 核 查 制 造 商 的 测 试 记 录 和 设 施 以 确 认 : - 有 适 当 数 量 的 样 品 进 行 规 定 的 测 试 当 UL 安 全 标 准 为 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 所 引 用 或 被 当 作 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 的 一 部 份 时, 制 造 商 必 须 保 有 这 些 检 验 中 须 要 使 用 的 UL 标 准 的 最 新 版 本 - 被 制 造 商 正 确 执 行 了 所 有 规 定 的 测 试, 并 保 留 适 当 的 测 试 记 录 - 保 存 了 正 确 信 息 并 保 持 更 新 - 用 以 进 行 测 试 的 仪 器 均 已 依 规 定 期 限 完 成 校 验, 且 工 作 正 常 UL 工 厂 检 验 人 员 应 现 场 目 击 制 造 商 所 执 行 的 测 试 每 次 造 访 工 厂 时, 将 确 认 工 厂 有 无 UL 产 品 ( 已 贴 有 或 准 备 贴 有 UL 认 证 标 示 的 产 品 ) 的 生 产, 并 随 机 选 取 有 代 表 性 样 品 进 行 检 验 对 样 品 检 验 将 依 据 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 适 用 的 标 准 以 及 相 关 文 件 的 要 求 进 行 以 差 异 通 知 记 录 任 何 的 不 符 合 事 项 更 多 信 息 请 在 网 上 参 阅 UL 对 差 异 通 知 及 纠 正 措 施 的 要 求 标 志 跟 踪 检 验 服 务 UL 会 尽 力 协 助 制 造 商 正 确 记 载 各 项 要 求 于 要 求 性 文 件 中 制 造 商 也 应 确 保 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 标 准 附 录 页 及 跟 踪 检 验 说 明 书 内 描 述 的 产 品 结 构 和 其 他 产 品 规 格 信 息 准 确 无 误 制 造 商 如 对 相 关 要 求 的 说 明 和 准 确 性 有 疑 虑, 请 联 系 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 UL 标 志 的 控 制 制 造 商 须 管 控 其 UL 标 志 的 使 用 UL 标 志 的 使 用 包 括 直 接 地 引 用 UL 的 名 称 缩 写 UL 标 记 或 是 UL 认 可 零 部 件 标 志, 也 包 括 间 接 地 引 用 双 方 同 意 使 用 且 视 为 代 表 UL 认 证 的 标 示 制 造 商 必 须 建 立 有 效 的 控 制 流 程 以 确 保 UL 标 志 仅 被 使 用 在 完 全 符 合 UL 要 求 的 产 品 上 此 外, 制 造 商 还 须 确 保 未 经 UL 授 权, 或 是 不 能 完 全 符 合 UL 要 求 的 产 品 上 不 会 涉 及 UL 认 证 这 也 包 括 了 在 广 告 网 站 电 邮 产 品 促 销 和 产 品 展 示, 或 任 何 其 他 形 式 的 营 销 资 料 中 的 提 到 或 涉 及 UL 认 证 制 造 商 和 UL 签 订 的 协 议 对 UL 标 志 的 使 用 有 进 一 步 的 要 求 UL 标 志 必 须 包 含 所 有 要 求 的 信 息, 且 这 些 信 息 在 产 品 上 应 清 晰 可 辨 某 些 产 品 和 认 证 程 序 容 许 使 用 替 代 的 标 示 方 法, 有 关 具 体 的 UL 标 示 要 求, 敬 请 参 阅 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 及 相 关 文 件 2 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 26 ]

36 除 非 有 通 过 UL 的 明 确 授 权, 制 造 商 将 不 得 将 未 贴 附 产 品 的 UL 标 签 (, 未 贴 附 在 产 品 或 产 品 包 装 上 的 UL 标 签 ) 运 送 到 任 何 其 它 的 地 点 设 施 能 胜 任 的 人 员 进 厂 检 视 产 品 在 工 厂 的 工 作 时 间 内, 制 造 商 必 须 让 UL 工 厂 检 验 人 员 以 不 事 先 通 知 且 立 即 进 入 的 方 式, 进 入 到 厂 内 UL 产 品 或 其 组 件 制 造 组 装 完 成 或 仓 储 区 域, 以 及 实 施 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 所 要 求 的 测 试 的 区 域 制 造 商 亦 应 准 许 UL 工 厂 检 验 人 员 对 任 何 使 用 或 准 备 使 用 UL 相 关 标 示 产 品 出 货 前, 进 行 检 验 并 目 击 规 定 的 测 试 产 品 拆 解 UL 工 厂 检 验 人 员 检 验 中 所 需 的 任 何 产 品 的 拆 解 由 制 造 商 负 责 进 行 如 制 造 商 同 意,UL 工 厂 检 验 人 员 也 可 选 择 自 行 拆 解 产 品 以 提 高 检 验 的 效 能 不 论 何 种 情 况, 被 拆 卸 产 品 的 重 新 组 装 亦 由 制 造 商 负 责 检 验 中, 制 造 商 应 确 保 检 验 测 量 及 测 试 设 备 和 相 关 资 源 可 供 UL 工 厂 检 验 人 员 使 用, 让 检 验 工 作 顺 利 进 行, 无 不 当 延 迟 检 验 测 量 及 测 试 设 备 的 校 验 制 造 商 应 确 保 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 所 要 求 的, 或 检 验 中 提 供 给 UL 工 厂 检 验 人 员 使 用 的 所 有 检 验 测 量 及 测 试 设 备, 包 括 校 验 测 量 用 的 标 准 件, 均 已 根 据 UL 的 公 布 的 校 验 要 求 进 行 了 校 验 更 多 信 息 请 参 阅 : 对 设 备 的 校 验 要 求 : 针 对 标 志 跟 踪 检 验 服 务 中 使 用 的 检 验 测 量 和 测 试 设 备 记 录 控 制 跟 踪 测 试 样 品 选 取 若 需 要 跟 踪 测 试,UL 工 厂 检 验 人 员 会 选 取 样 品 如 果 该 测 试 将 在 UL 测 试 实 验 室 执 行, 而 且 样 品 不 需 特 别 的 制 备, 制 造 商 应 在 该 次 检 验 造 访 后 的 五 个 工 作 日 内, 将 样 品 寄 送 到 UL 工 厂 检 验 人 员 指 定 的 UL 测 试 实 验 室 倘 若 样 品 必 须 依 照 特 别 要 求 制 备, 制 造 商 必 须 将 样 品 及 时 寄 送 至 UL, 通 常 为 该 次 检 验 造 访 后 的 30( 日 历 ) 天 内 除 非 有 另 外 的 特 别 指 示, 测 试 样 品 的 包 装 和 寄 送 应 由 制 造 商 负 责 制 造 商 要 建 立 一 套 记 录 控 制, 以 及 确 定 相 关 的 检 验 和 测 试 作 业 记 录 的 流 程 除 非 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 另 有 指 定, 制 造 商 应 记 录 检 验 / 测 试 的 产 品 型 号 或 类 别 号 产 品 标 识 所 执 行 的 检 验 / 测 试 项 目, 日 期 和 结 果 记 录 的 检 索 和 取 阅 制 造 商 应 随 时 取 出 任 何 证 明 其 符 合 UL 要 求 的 记 录, 并 让 UL 工 厂 检 验 人 员 可 取 阅 所 有 相 关 记 录 检 验 和 测 试 记 录 保 存 制 造 商 必 须 按 规 定 的 频 率 和 条 件, 执 行 适 用 标 准 或 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 及 相 关 文 件 要 求 的 检 验 及 测 试 除 另 有 规 定 外, 可 证 明 制 造 商 符 合 UL 要 求 的 记 录, 其 保 留 期 限 为 从 该 记 录 建 立 日 起 的 至 少 六 个 月 检 验 测 量 及 测 试 的 设 备 设 施 和 人 员 100% 检 验 或 100% 测 试 项 目 的 记 录 制 造 商 应 使 用 具 备 必 要 准 确 度 和 精 确 度 的 检 验 测 量 及 测 试 设 备, 以 确 保 符 合 UL 要 求 制 造 商 必 须 提 供 便 利 的 场 地 和 下 列 资 源 以 便 在 厂 内 实 施 所 有 的 检 验 和 测 试 : 某 个 特 定 批 次 或 组 的 产 品 的 测 试 记 录 可 能 只 记 载 了 该 批 次 或 该 组 产 品 已 通 过 测 试, 并 无 详 细 内 容 如 果 制 造 商 已 建 立 一 套 可 被 稽 核 的 系 统 以 保 证 所 有 产 品 均 会 接 受 规 定 的 测 试, 制 造 商 则 无 需 保 存 完 整 的 测 试 记 录, 因 为 100% 的 产 品 都 将 会 被 测 试 此 时, 制 造 商 仅 需 保 存 记 载 不 合 格 项 及 纠 正 措 施 的 记 录 检 验 测 量 及 测 试 设 备 3 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 27 ]

37 加 拿 大 认 证 产 品 双 语 安 全 警 告 和 警 示 标 示 对 于 要 在 加 拿 大 销 售 并 带 有 或 标 志 的 产 品, 所 有 的 安 全, 警 告, 警 示 标 示 必 须 同 时 用 英 语 和 法 语 双 语 标 注 这 项 要 求 适 用 于 所 有 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中 的 要 求 的 安 全, 警 告 和 警 示 标 示 更 多 信 息 请 在 网 页 上 参 阅 : 加 拿 大 认 证 双 语 安 全 警 告 和 警 示 要 求 不 符 合 事 项 的 确 认 与 解 决 请 联 系 为 您 服 务 的 工 厂 检 验 人 员 获 取 关 于 跟 踪 检 验 服 务 相 关 项 目 ( 包 括 差 异 通 知 在 内 ) 的 更 多 信 息 和 解 释 若 他 / 她 无 法 提 供 您 所 需 的 信 息, 工 厂 检 验 人 员 会 协 助 您 联 系 管 理 团 队 以 获 得 回 复 如 您 希 望 正 式 地 就 的 跟 踪 检 验 服 务 或 其 他 服 务 的 结 论 提 出 申 诉 或 投 诉, 请 联 络 当 地 的 UL 客 服 人 员 UL 认 证 的 制 造 商 和 申 请 者 均 可 从 取 得 更 多 的 信 息 这 一 专 属 网 站 可 让 客 户 安 全 的 获 取 UL 检 验 报 告 程 序 书 差 异 通 知 新 案 的 进 展 信 息, 以 及 浏 览 其 他 特 别 为 客 户 订 制 的, 用 以 帮 助 制 造 商 符 合 要 求 的 在 线 工 具 当 UL 工 厂 检 验 人 员 检 验 出 某 产 品 不 符 合 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 相 关 标 准 或 UL 其 它 要 求 时,UL 工 厂 检 验 人 员 会 将 任 何 不 符 合 事 项 记 载 于 差 异 通 知 (Variation 上 不 符 合 事 项 的 确 认 及 解 决 是 依 据 UL 所 发 布 的 要 求 更 多 信 息 请 在 网 页 上 参 阅 对 差 异 通 知 及 纠 正 措 施 的 要 求 :UL/C-UL/ULC 标 志 跟 踪 检 验 服 务 无 法 连 结 因 特 网 的 制 造 商, 可 向 当 地 的 UL 客 服 人 员 或 UL 工 厂 检 验 人 员 索 取 本 文 及 本 文 所 引 用 文 件 的 最 新 版 本 可 追 溯 性 的 要 求 在 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中, 对 使 用 在 产 品 上 的 材 料 和 零 部 件 明 确 了 最 基 本 的 要 求 制 造 商 有 责 任 确 保 所 使 用 的 所 有 材 料 和 零 部 件 必 须 符 合 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 的 要 求, 且 须 保 存 所 有 必 要 的 记 录, 以 供 工 厂 检 验 人 员 审 查 更 多 信 息 请 在 网 页 上 参 阅 可 追 溯 性 的 要 求 : 针 对 标 志 的 跟 踪 检 验 服 务 中 所 涵 盖 的 材 料 及 零 部 件 问 题, 回 复 及 申 诉 如 对 检 验 结 果 的 文 件 内 容 或 解 释 有 疑 问 或 疑 虑, 请 联 系 UL 工 厂 检 验 人 员 或 其 主 管 制 造 商 对 差 异 通 知 (VN) 直 接 向 VN 上 所 指 明 的 UL 代 表 提 出 回 复 4 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 28 ]

38 标 志 诚 信 计 划 附 录 二 UL 对 设 备 校 验 的 要 求 针 对 标 志 跟 踪 检 验 服 务 中 使 用 的 检 验 测 量 和 测 试 设 备 作 为 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 的 一 部 分, 对 检 验 测 量 和 测 试 设 备 ( 简 称 ) 规 定 了 最 基 本 的 校 验 要 求 这 些 校 验 要 求 同 样 适 用 于 制 造 商 提 供 给 工 厂 检 验 人 员 在 工 厂 检 验 时 使 用 的 仪 器 设 备, 以 及 制 造 商 进 行 内 部 校 验 使 用 的 标 准 件 本 文 适 用 于 所 有 获 得 美 国 和 / 或 加 拿 大 产 品 认 证 服 务 的 ( ) 的 制 造 商 仪 器 校 验 作 为 认 证 中 的 一 项 要 求, 在 和 制 造 商 签 订 的 全 球 服 务 协 议 中 有 明 确 的 规 定, 制 造 商 可 在 网 页 上 查 找 到 为 什 么 这 个 要 求 很 重 要 判 断 产 品 检 验 测 量 和 测 试 结 果 的 有 效 性 和 准 确 性, 是 确 认 符 合 要 求 的 关 键 因 素 用 于 检 验 测 量 和 测 试 的 设 备 必 须 经 过 校 验, 以 确 认 这 些 检 验 测 量 和 测 试 结 果 的 有 效 性 和 准 确 性 检 验 测 量 和 测 试 设 备 ( 简 称 ) 的 校 验, 包 括 校 验 用 标 准 器 件 的 校 验, 必 须 能 够 溯 源 到 国 家 计 量 标 准 和 国 际 计 量 单 位 制, 推 荐 制 造 商 使 用 通 过 认 可 的 校 验 机 构 为 其 提 供 校 验 服 务 当 制 造 商 使 用 低 精 度 的, 如 : 卷 尺 钢 尺 量 角 器 半 径 规 ( 规 ) 等 进 行 最 终 量 测 以 验 证 符 合 UL 要 求 时, 可 有 以 下 选 择 : 选 择 一 最 低 限 度, 制 造 商 需 有 来 自 设 备 制 造 商 的 精 度 证 明 文 件 来 证 实 设 备 本 体 上 的 精 确 度 和 准 确 度 这 一 证 明 对 于 表 明 该 设 备 的 准 确 度 能 够 满 足 要 求 的 测 量 误 差 尤 为 重 要 此 外, 类 似 卷 尺 等 低 精 度 的 应 实 施 如 后 所 述 的 使 用 中 的 检 查 ( ) 选 择 二 制 造 商 可 以 选 择 将 卷 尺 等 低 精 度 纳 入 其 正 常 的 仪 器 校 验 管 控, 根 据 本 文 的 要 求 对 这 些 设 备 定 期 地 进 行 校 验 要 求 不 需 要 校 验 的 设 备 需 要 校 验 的 设 备 在 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中, 包 括 附 录 页 (Appendices), 跟 踪 检 验 说 明 书 ( ) 及 标 准 附 录 页 (Standard Appendix Pages) 要 求 的, 或 工 厂 检 验 人 员 在 实 施 检 验 中 使 用 的, 或 制 造 商 用 来 确 认 符 合 要 求 而 使 用 的 必 须 经 过 校 验 并 能 溯 源 到 国 际 单 位 制 除 非 在 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中 有 专 门 提 及, 作 为 生 产 用 设 备 组 成 部 分 的 仪 表 量 规 一 般 不 需 要 进 行 校 验 这 类 设 备 的 典 型 是 用 于 监 测 生 产 流 程 特 性 ( 速 度 压 力 等 ) 而 不 是 用 于 评 估 最 终 产 品 特 性 的 表 头 和 设 备 等 除 非 在 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 或 相 关 文 件 中 有 规 定, 由 校 准 过 的 秤 确 认 的 配 重 ( 砝 码 ) 无 须 校 验 计 时 装 置 如 计 时 器, 秒 表 及 时 钟 等 无 须 校 验 制 造 商 有 责 任 选 择 适 当 的 IMTE 进 行 量 测, 并 确 保 每 次 量 测 所 选 择 的 IMTE 符 合 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 或 其 他 相 关 文 件 规 定 的 误 差 要 求 ( 如 制 造 商 必 须 为 此 选 择 和 使 用 正 确 的 工 具 ) IMTE 的 使 用 中 的 检 查 通 过 使 用 中 的 检 查,IMTE 将 被 确 认 可 以 达 到 要 求 的 测 量 准 确 度 制 造 商 必 须 明 确 实 施 IMTE 使 用 中 的 检 查 的 标 准 和 方 法, 以 及 处 理 出 现 的 不 合 格 的 流 程 为 确 认 符 合 UL 要 求 而 使 用 的 IMTE 应 该 每 天 检 查 以 确 认 其 功 1 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 29 ]

39 能 正 常 若 IMTE 不 是 每 天 使 用, 则 应 确 保 在 其 每 次 使 用 前 进 行 功 能 检 查 的 精 度 和 准 确 度 误 差 可 以 满 足 测 量 的 精 准 度 要 求 时, 制 造 商 可 以 此 作 为 该 校 验 的 可 接 受 误 差 校 验 频 率 所 有 在 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书, 包 括 附 录 页 (App- ), 跟 踪 检 验 说 明 书 ( ) 及 标 准 附 录 页 (Standard Appendix ) 中 要 求 的, 或 提 供 给 工 厂 检 验 人 员 在 检 验 中 使 用 的 必 须 对 其 被 使 用 到 的 测 量 功 能, 进 行 至 少 一 年 一 次 的 校 验 若 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中 规 定 了 更 高 的 校 验 频 率, 则 应 参 照 规 定 的 更 高 频 率 进 行 校 验 测 量 标 准 件 用 作 内 校 使 用 的 标 准 件 必 须 经 过 校 验 并 且 可 以 溯 源 到 国 家 标 准 和 国 际 计 量 单 位 内 校 使 用 的 标 准 件 应 仅 用 于 仪 器 设 备 校 验 的 目 的 砝 码 和 量 块 必 须 至 少 每 三 年 一 次 或 因 误 用 导 致 精 准 度 不 确 定 时 由 具 备 资 质 的 机 构 进 行 校 验 - 推 荐 使 用 通 过 认 证 的 校 验 机 构 其 他 内 校 用 量 测 标 准 件, 如 电 压 表 用 以 校 验 其 他 量 规 的 主 量 规 等 必 须 每 年 一 次, 或 参 照 标 准 件 制 造 商 的 校 验 规 定, 或 因 误 用 导 致 精 准 度 不 确 定 时 由 具 备 资 质 的 机 构 进 行 校 验 - 推 荐 使 用 通 过 认 证 的 校 验 机 构 校 验 证 书 :ISO/IEC 认 可 的 校 验 服 务 机 构 推 荐 使 用 通 过 由 具 备 签 字 授 权 的 国 际 认 定 机 构 根 据 认 可 的 校 验 服 务 机 构 进 行 的 校 验 请 参 考 本 要 求 第 4 页 获 取 关 于 认 定 背 书 的 更 多 信 息 在 工 厂 检 验 时, 使 用 通 过 认 可 的 校 验 服 务 机 构 会 加 快 校 验 记 录 的 审 核 过 程 : 工 厂 检 验 人 员 将 确 认 的 校 验 信 息 会 很 少, 因 为 这 些 机 构 已 严 格 按 照 的 要 求 实 施 校 验 检 验 中,UL 工 厂 检 验 人 员 要 评 估 由 这 些 通 过 认 可 的 校 验 服 务 机 构 出 具 的 校 验 证 书 每 份 校 验 证 书 应 至 少 包 含 下 列 信 息 : 明 确 唯 一 的 被 校 验 设 备 标 识, 如 : 制 造 商 名 称 和 型 号, 序 列 号, 设 备 识 别 号 等 校 验 日 期, 确 认 处 于 校 验 有 效 期 内 对 该 校 验 的 合 法 的 认 定 机 构 的 背 书 参 见 本 要 求 第 4 页 获 取 关 于 认 定 背 书 的 实 例 列 表 内 校 使 用 的 标 准 件, 包 括 相 关 的 软 件 都 应 根 据 其 原 始 制 造 商 的 建 议 进 行 维 护 以 避 免 损 坏 工 厂 检 验 人 员 还 将 确 认 处 于 有 效 的 校 验 周 期 内 此 外, 工 厂 检 验 人 员 还 将 审 核 的 校 验 证 书 和 校 验 数 据 以 证 实 该 设 备 的 校 验 适 合 其 将 要 进 行 的 测 量 校 验 状 态 与 校 验 标 示 所 有 经 过 校 验 的, 包 括 内 校 用 标 准 件 必 须 保 留 证 明 其 校 验 状 态 的 证 据, 如 以 标 签 或 其 他 指 示 指 明 下 次 的 校 验 日 期 尺 寸 和 使 用 环 境 限 制 无 法 加 贴 校 验 标 签 时, 只 要 的 校 验 状 态 可 以 被 验 明, 也 可 采 用 其 他 的 标 示 方 式 每 件 被 校 验 过 的 必 须 有 一 个 明 确 唯 一 设 备 标 识, 如 : 制 造 商 名 称 和 型 号, 序 列 号, 设 备 识 别 号, 资 产 编 号 等 如 上 述 信 息 无 法 从 校 验 证 书 中 确 认, 工 厂 检 验 人 员 将 会 按 照 对 非 认 可 过 的 校 验 机 构 的 校 验 或 内 部 校 验 的 审 核 要 求 进 行 评 估 校 验 证 书 : 非 ISO/IEC 认 可 过 的 校 验 服 务 机 构 或 内 部 校 验 校 验 接 受 条 件 制 造 商 负 责 确 定 的 误 差 范 围 作 为 仪 器 校 验 合 格 的 接 受 条 件 在 选 取 进 行 测 量 时, 制 造 商 应 考 虑 到 该 测 量 所 要 求 的 误 差 范 围 当 制 造 商 提 供 的 2 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 30 ] 由 非 认 可 过 的 校 验 服 务 机 构 出 具 的 校 验 证 书 必 须 包 括 下 列 信 息 : 1. 标 题, 如 校 验 证 书, 检 测 报 告 等 2. 校 验 机 构 的 名 称 和 地 址

40 3. 实 际 校 验 地 点, 如 不 同 于 校 验 机 构 的 地 址 须 注 明 4. 明 确 唯 一 的 被 校 验 设 备 标 识, 如 : 制 造 商 名 称 和 型 号, 序 列 号, 设 备 识 别 号 等 当 发 现 IMTE( 在 做 任 何 调 整 之 前 ) 超 出 校 验 可 接 受 误 差 ( 如 IMTE 制 造 商 的 精 度 要 求 ) 时, 制 造 商 必 须 对 此 进 行 分 析 并 确 认 是 否 会 对 检 验 结 果 产 生 不 利 影 响 同 样, 如 果 发 现 IMTE 完 全 失 效 有 功 能 缺 陷 或 其 他 超 出 校 验 接 受 条 件 的 情 况, 并 且 这 些 情 况 会 让 先 前 使 用 此 IMTE 所 做 的 测 量 测 试 结 果 被 质 疑, 制 造 商 也 要 进 行 同 样 的 分 析 5. 校 验 证 书 的 唯 一 性 标 识 ( 如 与 某 个 特 定 被 校 验 的 IMTE 相 关 联 的 序 列 号 ) 6. 被 校 验 设 备 的 状 况 描 述, 即 IMTE 校 验 前 的 状 态, 如 设 备 处 于 误 差 内 或 误 差 外, 设 备 损 坏 等 等 有 问 题 的 IMTE 不 能 继 续 使 用, 制 造 商 应 对 其 进 行 隔 离 或 醒 目 地 标 示 制 造 商 必 须 : 评 估 并 记 录 该 IMTE 对 此 前 检 验 和 测 试 的 影 响 7. 校 验 日 期 8. 当 有 超 出 校 验 接 受 条 件 的 情 况 时, 校 验 结 果 的 实 测 数 值 应 明 确 标 出, 如 超 出 校 验 可 接 受 误 差 等 9. 对 于 具 备 多 种 测 量 功 能 的, 校 验 记 录 必 须 证 明 该 设 备 被 使 用 的 各 项 测 量 功 能 都 已 被 校 验 此 类 设 备 的 例 子 可 测 量 电 压 电 流 和 电 阻 的 数 字 万 用 表, 可 测 量 内 径 外 径 和 深 度 的 游 标 卡 尺 10. 校 验 证 书 批 准 人 的 姓 名 职 务 签 名 或 与 签 名 等 效 的 身 份 证 明 ( 可 接 受 电 子 签 名 ) 评 估 是 否 对 此 前 的 测 试 结 果 和 检 验 有 重 要 影 响 并 采 取 改 善 措 施 制 造 商 必 须 对 那 些 不 符 合 UL 要 求 的 产 品 采 取 行 动 进 行 改 正 制 造 商 的 纠 正 行 动 应 包 括 牢 固 的 根 本 原 因 分 析, 遏 制 措 施 和 长 期 纠 正 预 防 措 施 以 确 保 任 何 不 符 合 不 会 重 复 发 生 溯 源 所 有 的 应 使 用 可 直 接 地 或 间 接 通 过 地 区 性 组 织 溯 源 到 国 家 级 的 计 量 协 会 ( 如 美 国 的 国 家 标 准 与 技 术 研 究 院 或 一 个 官 方 认 可 的 加 入 国 际 计 量 大 会 () 的 国 家 级 的 计 量 协 会 ) 的 标 准 器 件 进 行 校 验 11. 校 验 测 量 值 可 以 溯 源 到 国 家 或 国 际 计 量 标 准 的 证 据, 注 意 : 如 无 适 当 的 授 权 证 明, 如 姓 名 职 务 日 期 更 改 属 性 等, 校 验 数 据 和 结 果 不 能 被 更 改 当 证 书 或 报 告 包 含 有 分 包 方 完 成 的 校 验 结 果, 这 些 校 验 结 果 须 在 报 告 中 明 确 标 出 测 量 不 确 定 度 推 荐 在 的 校 验 证 书 或 报 告 中 注 明 与 校 验 数 据 相 对 应 的 测 量 不 确 定 度, 并 推 荐 在 所 有 的 校 验 中, 都 要 计 算 不 确 定 度 不 确 定 度 的 计 算 要 按 照 ( ), 或 A 的 规 定 进 行 对 于 制 造 商 的 内 部 校 验, 校 验 结 果 可 以 用 简 化 的 方 式 呈 现 但 是, 任 何 属 于 上 述 11 项 而 又 未 包 含 在 内 校 报 告 中 的 信 息 必 须 随 时 能 在 UL 工 厂 检 验 时 提 供 给 UL 工 厂 检 验 人 员 查 阅 超 出 校 验 接 受 条 件 的 情 况 3 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 31 ]

41 记 录 证 书 和 其 他 记 录 校 验 记 录 必 须 至 少 保 存 一 年 对 于 校 验 频 率 低 的 ( 如 每 三 年 一 次 ), 其 校 验 记 录 至 少 在 当 次 的 校 验 周 期 内 保 存 校 验 记 录 的 内 容 必 须 符 合 本 文 的 要 求 对 于 超 出 校 验 接 受 条 件 的 情 况 的 分 析 作 为 记 录 也 要 保 存 记 录 的 保 存 年 限 由 制 造 商 规 定 但 要 形 成 文 件 还 建 议 制 造 商 保 存 那 些 低 精 度 的 使 用 中 检 查 ( ) 的 记 录 校 验 证 书 示 例 验 机 构 名 单 及 其 所 获 得 认 可 的 校 验 项 目 范 围 都 可 在 可 由 网 站 查 询 到, 这 些 机 构 出 具 的 具 有 效 力 的 校 验 证 书 均 须 盖 有 的 标 章 在 接 下 来 的 几 页 所 展 示 是 一 个 有 代 表 性 的 校 验 报 告 范 例, 它 包 含 了 本 文 件 之 前 要 求 的 那 些 信 息 : 认 定 背 书 以 下 信 息 只 是 为 了 帮 助 制 造 商 理 解, 并 非 要 包 括 一 切 校 验 机 构 只 能 在 其 被 认 可 的 计 量 范 围 内 的 校 验 证 书 上 打 上 认 可 单 位 的 标 章, 因 而 查 证 标 章 的 适 用 性 和 唯 一 性 是 极 为 必 要 的 这 将 进 一 步 证 明 某 张 校 验 证 书 确 实 是 由 经 认 可 过 的 校 验 机 构 出 具 以 下 是 可 接 受 的 发 证 人 背 书 : 国 际 实 验 室 认 可 合 作 组 织 双 边 互 认 协 议 成 员 的 签 注 ( 成 员 标 章 )- 网 页 上 可 以 查 询 到 完 整 的 成 员 列 表 亚 太 实 验 室 认 可 合 作 组 织 双 边 互 认 协 议 成 员 的 签 注 ( 成 员 标 章 )- 网 页 上 可 以 查 询 到 完 整 的 成 员 列 表 欧 洲 认 可 合 作 组 织 双 边 互 认 协 议 成 员 的 签 注 ( 成 员 的 标 章 ) 网 页 上 可 以 查 询 到 完 整 的 成 员 列 表 重 要 提 示 1. 标 题, 如 校 验 证 书, 检 测 报 告 等 2. 校 验 机 构 的 名 称 和 地 址 3. 实 际 校 验 地 点, 如 不 同 于 校 验 机 构 的 地 址 须 注 明 4. 明 确 唯 一 的 被 校 验 设 备 标 识, 如 : 制 造 商 名 称 和 型 号, 序 列 号, 设 备 识 别 号 等 5. 校 验 证 书 的 唯 一 性 标 识 ( 如 与 某 个 特 定 被 校 验 的 相 关 联 的 序 列 号 ) 6. 被 校 验 设 备 的 状 况 描 述, 即 校 验 前 的 状 态, 如 设 备 处 于 误 差 内 或 误 差 外, 设 备 损 坏 7. 校 验 日 期 8. 当 有 超 出 校 验 接 受 条 件 的 情 况 时, 校 验 结 果 的 实 测 数 值 应 明 确 标 出, 如 超 出 校 验 可 接 受 误 差 等 9. 对 于 具 备 多 种 测 量 功 能 的, 校 验 记 录 必 须 证 明 该 设 备 被 使 用 的 各 项 测 量 功 能 都 已 被 校 验 此 类 设 备 的 例 子 有 : 可 测 量 电 压 电 流 和 电 阻 的 数 字 万 用 表, 可 测 量 内 径 外 径 和 深 度 的 游 标 卡 尺 等 10. 校 验 证 书 批 准 人 的 姓 名 职 务 签 名 或 与 签 名 等 效 的 身 份 证 明 ( 可 接 受 电 子 签 名 ) 11. 校 验 测 量 值 可 以 溯 源 到 国 家 或 国 际 计 量 标 准 的 证 据 UL 未 对 任 何 在 文 中 提 及 的 校 验 机 构 和 产 品 进 行 背 书 在 中 国 大 陆, 中 国 合 格 评 定 国 家 认 可 委 员 会, 是 国 际 实 验 室 认 可 合 作 组 织 () 亚 太 实 验 室 认 可 合 作 组 织 ( ) 的 正 式 成 员 大 陆 地 区 具 备 认 可 资 格 的 校 若 需 要 了 解 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 4 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 32 ]

42 5 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 33 ]

43 6 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 34 ]

44 7 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 35]

45 标 志 诚 信 计 划 附 录 三 UL 的 追 溯 性 的 要 求 针 对 标 志 的 跟 踪 检 验 服 务 中 所 涵 盖 的 材 料 及 零 部 件 在 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中, 对 使 用 在 认 证 的 成 品 中 的 材 料 和 零 部 件 明 确 了 最 基 本 的 要 求 本 文 的 要 求 适 用 于 所 有 取 得 美 国 和 / 或 加 拿 大 产 品 认 证 服 务 ( 例 如 标 志 等 产 品 认 证 服 务 ) 的 所 有 客 户 为 什 么 这 个 要 求 很 重 要 追 溯 方 式 判 断 用 于 UL 认 证 产 品 的 材 料 和 零 部 件 是 否 符 合 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 的 规 定, 是 确 认 产 品 符 合 UL 要 求 的 关 键 因 素 检 验 UL 认 证 产 品 中 使 用 的 材 料 和 零 部 件 符 合 UL 的 要 求, 对 于 保 证 安 全 的 产 品 推 向 市 场 十 分 重 要 此 外, 维 持 材 料 和 零 部 件 的 可 追 溯 性 将 有 助 于 供 应 链 中 建 立 持 续 的 诚 信, 从 而 使 制 造 商 对 收 到 的 材 料 符 合 其 采 购 要 求 具 有 更 高 的 信 心 要 求 责 任 制 造 商 有 责 任 确 保 所 使 用 的 任 何 零 部 件 及 材 料 必 须 符 合 UL 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 的 要 求, 且 须 保 存 所 有 必 要 的 记 录, 以 随 时 供 UL 工 厂 检 验 人 员 审 查 UL 工 厂 检 验 人 员 将 检 验 本 文 件 中 规 定 的 相 应 追 溯 计 划 和 要 求 的 符 合 性 UL 认 可 零 部 件 标 示 将 用 以 识 别 该 零 部 件 经 过 UL 零 部 件 认 可 并 一 直 在 接 受 UL 跟 踪 检 验 服 务 除 非 在 已 公 布 的 UL 认 可 零 部 件 信 息 中 另 有 说 明,UL 认 可 零 部 件 标 示 由 以 下 部 分 构 成 : 被 认 可 的 公 司 标 识 或 公 司 名 称 被 认 可 的 目 录 或 产 品 型 号 有 关 UL 认 可 零 部 件 的 详 细 信 息, 公 布 在 通 过 UL 认 可 零 部 件 目 录 中, 可 登 录 官 方 网 站 获 取 除 了 上 述 标 识 所 须 包 含 的 内 容 ( 被 认 可 公 司 名 称 和 产 品 型 号 ) 外, 被 认 可 的 零 部 件 若 是 销 往 美 国 或 加 拿 大 市 场, 也 分 别 使 用 UL 美 国 认 可 零 部 件 标 志 UL 加 拿 大 认 可 零 部 件 标 志 ; 若 是 同 时 销 往 美 加 两 地, 则 可 贴 上 UL 美 加 双 国 组 合 的 认 可 零 件 标 志 UL 认 可 零 部 件 概 述 该 计 划 为 大 多 数 不 同 类 别 的 零 部 件 提 供 追 溯 性 要 求 虽 然 涵 盖 在 该 计 划 的 零 部 件 形 式 及 功 能 上 会 有 极 大 的 差 异, 但 皆 须 符 合 以 下 的 条 件 : 需 进 行 第 三 方 工 厂 跟 踪 检 验 存 在 某 些 结 构 特 性 不 完 整 或 性 能 受 限 制 的 情 况 仅 限 于 成 品 或 设 备 的 工 厂 内 安 装, 或 成 品 制 造 商 确 知 其 使 用 限 制 未 被 授 权 使 用 列 名 或 分 级 标 志 1 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 36] 成 型 零 件 (Fabricated parts, QMMY2 类 别 ) 概 述 UL 成 型 零 件 的 追 溯 计 划 涵 盖 了 注 塑 成 型 () 封 装 ( ) 灌 注 () 以 及 其 他 成 型 塑 料 零 件 的 材 料 追 溯 该 计 划 旨 在 通 过 成 型 零 件 的 标 示, 快 速 判 别 其 材 料 的 来 源 每 份 UL 成 品 的 跟 踪 检 验 服 务 程 序 书 中, 都 注 有 零 部 件 的 规 格 说 明 UL 成 品 制 造 商 须 特 别 注 意 这 些 零 部 件 的 规 格

46 说 明 不 应 有 任 何 违 背, 并 确 保 持 续 地 符 合 UL 的 要 求, 尤 其 是 注 塑 厂 商 () 或 加 工 厂 商 () 使 用 添 加 剂 ( ), 二 次 料 ) 和 回 收 料 ( ) 时 追 溯 方 式 通 过 零 件, 出 货 包 装 箱 或 者 是 随 附 的 规 格 单 上 的 标 识 进 行 追 溯 这 些 标 识 必 须 包 括 以 下 信 息 : UL 指 定 的 代 码 注 塑 / 加 工 成 型 工 厂 的 名 称 工 厂 识 别 号, 当 有 一 个 以 上 工 厂 时 须 标 出 成 型 零 部 件 的 零 部 件 号 或 识 别 号 成 型 或 加 工 日 期 塑 料 原 材 料 制 造 商 名 称 和 原 材 料 等 级 在 获 得 成 品 制 造 商 / 指 定 的 第 三 方 制 造 ) 与 注 塑 / 加 工 成 型 厂 商 之 间 的 约 定 下, 此 标 识 可 以 用 代 码 来 表 示 让 接 触 电 线 电 缆 相 关 的 生 产 人 员 了 解 电 线 电 缆 可 追 溯 性 的 要 求 裁 线 类 别 ) 概 述 该 计 划 为 完 成 初 始 制 造 并 贴 上 UL 标 签 后, 又 被 加 工 成 各 式 各 样 的 不 同 形 式 的 电 线 / 电 缆 提 供 了 可 追 溯 性 此 类 电 线 原 为 绝 缘 的 电 线, 后 被 裁 切 成 特 定 的 长 度, 并 被 剥 去 一 端 或 两 端 的 绝 缘 层 后, 便 被 包 装 以 备 进 一 步 加 工 电 线 的 被 剥 去 绝 缘 层 的 那 端 可 进 行 焊 接 或 镀 锡, 并 利 用 压 接 () 焊 锡 ( ) 熔 焊 ( ) 等 方 式, 打 上 各 种 扣 眼 型 () 环 型 () 开 口 叉 型 ( ) 端 子 ( ) 或 快 速 连 接 型 端 子 ( ) 该 计 划 也 适 用 于 将 整 卷 的 电 线 电 缆 重 新 打 卷 ( ) 成 小 卷 整 卷 的 电 线 和 电 缆 追 溯 方 式 概 述 符 合 UL 认 证 要 求 的 电 线 和 电 缆 必 须 能 够 追 溯 到 其 原 始 的 标 志 ( 标 签, 通 常 直 接 粘 贴 在 整 卷 的 电 线 电 缆 上 或 是 贴 在 随 附 在 成 卷 电 线 电 缆 资 料 卡 上 ), 电 线 表 面 的 印 刷 标 示 不 足 以 证 明 此 线 材 符 合 的 认 证 要 求 若 标 签 从 整 卷 的 电 线 电 缆 上 分 离 或 被 丢 弃, 则 此 电 线 电 缆 丧 失 了 可 追 溯 性 为 避 免 可 追 溯 性 丢 失, 标 签 应 一 直 被 保 留 在 整 卷 的 电 线 电 缆 或 其 包 装 上 追 溯 方 式 为 保 持 电 线 电 缆 的 可 追 溯 性, 从 实 际 的 线 材 回 溯 到 最 初 贴 在 整 卷 电 线 电 缆 上 的 原 始 UL 标 签 之 间 的 验 证 应 随 时 可 被 稽 核 鼓 励 制 造 商 采 取 以 下 的 措 施 确 保 可 追 溯 性 : 若 标 签 贴 附 在 电 线 电 缆 外 包 装 ( 膜 ) 外, 在 除 去 外 包 装 ( 膜 ) 时, 立 即 将 标 签 / 或 贴 有 标 签 的 资 料 卡 ( ) 钉 用 其 他 方 式 贴 附 在 电 线 的 卷 轴 上 该 类 电 线 电 缆 材 料 的 可 追 溯 性 是 通 过 贴 附 在 产 品 资 料 卡 ( ) 卷 轴 () 或 最 小 的 包 装 上 特 定 的 标 签 此 外, 由 原 始 电 线 电 缆 制 造 商 提 供 的 资 料 卡 上 的 信 息 也 须 要 被 裁 线 加 工 厂 商 转 注 在 加 工 后 线 材 的 资 料 卡 上 适 用 于 裁 线 计 划 的 标 签 有 如 下 几 种 : 列 名 裁 线 ( ) 重 新 打 卷 的 列 名 裁 线 ( ) 分 级 裁 线 ( ) 重 新 打 卷 的 分 级 裁 线 ( ) 认 可 裁 线 ( ) 重 新 打 卷 的 认 可 裁 线 ( ) 要 求 电 线 电 缆 供 应 商 把 标 签 直 接 贴 在 电 线 卷 上, 而 不 是 贴 在 外 包 装 膜 上 在 进 料 检 验 时, 拒 收 未 附 有 标 签 的 电 线 电 缆 2 若 您 需 要 获 得 更 多 信 息, 敬 请 联 络 当 地 的 UL 工 厂 检 验 人 员 [ 37]