編輯方針 編輯方針 各位親愛的讀者 歡迎您閱讀川湖科技股份有限公司 ( 以下簡稱 川湖 ) 企業社會責任報告 書 本報告書乃依循全球永續性報告協會 (Global Reporting Initiative, GRI) 第 4 版永續性報告指 南 (Sustainability Reporting G

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2 目 錄 目 錄 CONTENTS 編 輯 方 針 經 營 者 的 話 1.1 董 事 長 的 話 1.2 總 經 理 的 話 勞 資 關 係 與 社 會 回 饋 川 湖 的 勞 資 關 係 員 工 訓 練 與 發 展 52 公 司 概 況 2.1 公 司 簡 介 員 工 福 利 5.4 社 會 回 饋 與 參 與 營 運 概 況 2.3 業 務 內 容 2.4 產 品 安 全 與 健 康 環 境 安 全 衛 生 管 理 及 災 害 預 防 6.1 安 全 衛 生 管 理 災 害 防 治 與 作 業 環 境 監 測 67 公 司 治 理 與 核 心 價 值 6.3 員 工 健 康 管 理 與 促 進 公 司 治 理 現 況 23 污 染 防 治 與 環 境 保 護 3.2 川 湖 核 心 價 值 環 境 政 策 道 德 價 值 與 從 業 行 為 汙 染 防 治 現 況 風 險 管 理 能 源 使 用 77 利 害 相 關 者 之 鑑 別 與 溝 通 7.4 水 資 源 再 利 用 鑑 別 與 溝 通 川 湖 的 客 戶 川 湖 的 合 作 夥 伴 41 附 錄 一 全 球 永 續 性 報 告 指 標 GRI 對 照 表 附 錄 二 SA8000 對 照 表 附 錄 三 ISO26000 對 照 表 附 錄 四 聯 合 國 盟 約 對 照 表 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report

3 編輯方針 編輯方針 各位親愛的讀者 歡迎您閱讀川湖科技股份有限公司 ( 以下簡稱 川湖 ) 企業社會責任報告 書 本報告書乃依循全球永續性報告協會 (Global Reporting Initiative, GRI) 第 4 版永續性報告指 南 (Sustainability Reporting Guidelines, GRI G4) 標準撰寫 選擇一般標準揭露之核心選項揭露川 湖集團各面向資訊 誠摯邀請大家了解我們在 公司治理透明 社會共生共贏 及 環境永續 發展 三個面向上的努力成果與追求永續發展的決心 本報告書將於每年發行 揭露的數據係來自川湖自行統計與調查結果 財務數據來源 係經會計 師認證後公開發表的資訊 法令規定檢測之數據 均經由公正機構量測或認證 並以一般慣用的數 值描述方式呈現 內容資料均為確實數字 議題的篩選和優先順序 係透過問卷調查 意見箱等方式 收集來自內部和外部不同管道 共計 150 份的問卷調查而來 報告期間 2014 年度 (2014 年 1 月 1 日至 12 月 31 日 ) 報告週期 每年 報告書範圍 川湖科技股份有限公司 上一發行版本 第一次發行 川湖主動採用 GRI 第 4 版永續性報告指南撰寫本報告書 倘對本報告書若有任何疑問 可與本公司 CSR 窗口聯繫 bryan.chen@kingslide.com King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 1

4 1. 經營者的話 經營者的話 1.1 董事長的話 King Slide 自 1986 年成立以來 從默默無名的一間傳統五金廠變身成為在國際市場上知名伺服 器導軌 工業用導軌 高階廚具導軌與鉸鏈製造廠商 King Slide 自創品牌行銷全球 以精良的品質 優異且人性化的設計 高自動化與超高水準的生產技術以及高創新的研發團隊能力 奠定了我們在 業界位居領導的地位 King Slide 已累積申請超過 1000 項專利 逐步鞏固更強大堅固的機構技術基礎 我們持續革命 性創新 具前瞻性的遠見使得 King Slide 快速成長並創造最先進的產品成為許多頂級櫥櫃廠及國際 伺服器大廠指定使用的品牌 在這二十餘年來 King Slide 與全體員工一直努力守住著這四大項品牌文化方針 客戶為先 產品精良 研發創新 永續經營 在追求成長的同時 我們亦善盡所應盡之社會責任 社會責 任不只是企業單方面的執行而是包含公司全體員工團隊的支持與實踐 同時 King Slide 也遵照 ISO14001 OHSAS 標準體系及 EICC 電子行業公民聯盟行為準則規定 將此國際規範體系 的準則結合於我們目前所使用的專業且環保的製程技術 使我們的產品同時擁有對品質的堅持與環 境的保護以及對地球永續生存的保障 品質 是我們對客戶的承諾 絕不因為牟取利潤而破壞環境 是我們對社會的使命 對於員工 King Slide 用最大的努力提供員工優良的工作環境及完整的培訓 讓年輕學子體會 產業特性以及提升自己的專業技術及競爭力 對 King Slide 來說發行這一本社會責任報告書 將是 King Slide 用於顯示自我的發達茁壯 規模擴大的最佳證明 川湖科技股份有限公司 企業社會責任報告 2

5 1. 經營者的話 1.2 總經理的話 企業的生命價值在於責任 而此責任包含對於每一位員工 股東 客戶 以及社會 市場上每個 不同角色利害關係人的永續關懷 King Slide 的創立意義象徵就是將知識 創新及網路做最佳的串 聯 讓 King 滑進 (Slide into) 全球市場 成為一間全球化的企業 K Knowledge (知識) I Innovation (創新) N Network (網路) G Globalization (全球化) 綠色機構產品行銷全球並奠定 King Slide 之綠色品牌形象是我們一直以來的經營理念與目標 在此 King Slide 也聲明表示承諾支持並遵守 EICC 電子行業行為準則 同時亦要求我們的供應商 也能遵守其相關政策 包含無 衝突礦產 政策 為了遵循我們的經營理念與達成我們的經營目標 我們在下述這些面向持續努力 : 1. 在產品研發方面 : 我們堅持以創新思維開發符合人性化 便利性 安全性 易拆解的機構產品 運用在不同產業並以開發及選用綠色材料以達成資源可回收並重複使用的目的 為全球有限的資源 貢獻一己之力 是我們一直以來的研發方向 2. 在製程技術及人力發展方面 : 我們不斷的研究與尋求更環保 無汙染與節能的先進製程 並結合 研究與開發新的製程技術 除善盡企業社會責任應盡的節能環保以保護地球資源外 更組成了以提 升人力的發展由智力的發展取代以勞力為主 ( 腦力取代勞動力 ) 的專業製造技術團隊 展望未來 King Slide 將持續秉持企業社會責任的基本精神 結合公司的經營理念與經營目標 帶領著全體員工結合我們長期合作的供應商夥伴一起朝永續經營 環境保護與不斷回饋社會的方向 發展 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 3

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8 1986 成 立 川 湖 科 技 股 票 掛 牌 上 市 成 立 美 國 子 公 司 及 成 立 上 海 川 吉 股 票 掛 牌 上 櫃 及 川 益 科 技 股 份 貿 易 有 限 公 司 獲 得 多 家 國 際 伺 有 限 公 司 服 器 大 廠 及 伺 服 器 代 工 廠 之 產 品 認 證 及 測 試 通 過

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10 2. 公司概況 三 研發與營運方面 King Slide 始終認為研發品質功能性好 具競爭力的產品 是企業永續經營立於不敗之地的基本 條件 多年來我們把握了如此的契機 從專業之產品設計延伸至自動連續沖模與自動化機械設備多 元化設計開發 與一路走來相知相隨的世界各地客戶朋友共存共榮 一起發揚光大 最近年度開發 成功之技術或產品如下表所示 年度 開發成功之技術或產品 今年度由於在伺服器方面也持續再推出了新款 因此對所需之導軌 也有較不同以 往之空間 強度 操作動作等條件需求 因此我們也再開發出 UA/U6/U7/U9 等機 種 並運用重點機構件支撐 而在空間條件限制下 再以提升強度表現 同時也申 請相關之新專利 目前部分之新機種等之生產模具 組立設備及產線規劃等也都已 進入開發階段中 2014 在通路市場及高級櫥寢俱用系列滑軌 在後續也成功開發 3M51A 功能等皆已開 發近量產階段 而 3J51A 功能也至製樣測試階段中 待完成後再推至其他機種 而 9255 等可具有緩衝功能之鉸鏈 在持續改良開發後也皆已進入量產階段 現下 9252 也在製樣中 而 1A/1B 等全系列滑軌 線下也都已進入生產接單狀態 新開 發系統櫃用之全系列型式滑軌 (MA) 機種 雖也試過很多型式 如今也終是進入打 樣階段 專利申請 162 案 核准公告 141 案 四 環保與安全衛生方面 King Slide 重視環保與安全衛生管理 建立相關環安衛運作系統與制度 多年來獲得相關主管機 關肯定 本公司產品並通過各項品質及安全認證 1. 通過 ISO 9001 品質管理系統驗證 2. 通過 ISO 環境管理系統驗證 3. 通過 OHSAS 職業安全衛生管理 系統驗證 4. 通過 AEO 安全認證優質企業 5. 健康職場自主認證 川湖科技股份有限公司 企業社會責任報告 8

11 2. 公司概況 公司組織系統 一 組織結構 King Slide 組織如下圖 股東會 監察人 薪酬委員會 董事會 稽核室 專利室 董事長 發展小組 總經理 資訊中心 副總經理 管制室 總管理處 製造部 品保部 研發部 財務部 業務部 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 9

12 2. 公 司 概 況 二 King Slide 各 部 門 業 務 說 明 ( 一 ) 總 經 理 室 1 目 前 營 運 轉 型 計 劃 及 未 來 經 營 策 略 之 規 劃 訂 定 推 動 與 各 部 門 執 行 之 督 導 2 目 標 及 方 針 管 理 之 規 劃 推 動 及 督 導 各 部 門 執 行 成 效 3 審 核 各 部 門 年 度 計 劃 及 預 算 編 制 與 督 導 各 部 門 年 度 計 劃 及 預 算 之 執 行 4 管 理 制 度 ISO 制 度 九 大 循 環 之 審 核 與 各 部 門 執 行 之 督 導 5 機 能 別 特 定 專 案 之 規 劃 執 行 6 資 訊 管 理 制 度 及 其 年 度 計 劃 之 規 劃 訂 定 推 動 與 執 行 7 安 管 制 度 及 其 年 度 計 劃 之 規 劃 訂 定 推 動 與 執 行 8 整 合 全 公 司 全 球 化 發 展 策 略 9 事 業 部 之 投 資 規 劃 及 執 行 10 多 角 化 經 營 之 可 行 性 評 估 規 劃 11 制 度 辦 法 規 範 作 業 指 導 書 等 相 關 文 件 之 申 請 審 核 歸 檔 發 行 與 管 制 12 推 動 ISO 制 度 通 過 認 證 及 其 系 統 之 維 護 13 領 導 與 統 籌 各 部 門 之 運 作 以 達 成 公 司 目 標 並 協 助 各 部 門 之 工 作 協 調 溝 通 與 合 作 14 電 腦 化 資 訊 系 統 處 理 循 環 及 其 相 關 辦 法 之 擬 訂 修 改 與 執 行 15 ISO 制 度 相 關 總 經 理 室 範 疇 之 程 序 書 與 辦 法 的 擬 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 16 總 經 理 室 內 及 協 助 各 部 門 之 選 才 育 才 用 才 留 才 17 總 經 理 室 內 及 各 部 門 之 績 效 督 導 與 考 核 18 完 成 年 度 計 劃 及 部 門 預 算 之 編 製 按 月 執 行 與 異 常 分 析 及 其 改 善 對 策 之 擬 定 19 完 成 董 事 會 決 議 事 項 20 專 案 投 資 案 之 評 估 與 審 核 21 產 品 專 利 申 請 事 務 之 辦 理 22 國 際 化 銷 售 管 理 研 發 財 務 人 才 之 引 進 及 培 育 23 勞 工 安 全 衛 生 委 員 會 之 委 員 擬 訂 之 安 全 衛 生 政 策 提 出 建 議, 並 審 議 協 調 建 議 安 全 衛 生 相 關 事 項 ( 二 ) 總 管 理 處 1 組 織 人 事 制 度 工 作 規 則 勞 動 契 約 之 規 劃 制 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 2 人 員 之 進 用 考 勤 升 遷 離 職 獎 勵 等 行 政 事 項 處 理 3 標 準 薪 資 福 利 獎 懲 制 度 之 規 劃 制 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 10

13 2. 公 司 概 況 4 教 育 訓 練 之 計 畫 及 執 行 5 各 項 總 務 管 理 事 項 制 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 6 各 種 設 備 物 料 修 繕 等 採 購 事 務 之 處 理 7 薪 工 循 環 採 購 及 付 款 循 環 不 動 產 廠 房 及 設 備 循 環 及 其 相 關 辦 法 之 擬 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 8 總 管 理 處 內 之 選 才 育 才 用 才 留 才 9 總 管 理 處 各 組 之 績 效 督 導 與 考 核 10 完 成 年 度 計 劃 及 部 門 預 算 之 編 製 按 月 執 行 與 異 常 分 析 及 其 改 善 對 策 之 擬 定 11 勞 工 安 全 衛 生 委 員 會 之 委 員 擬 訂 之 安 全 衛 生 政 策 提 出 建 議, 並 審 議 協 調 建 議 安 全 衛 生 相 關 事 項 12 依 據 公 司 所 訂 定 之 經 營 策 略 與 管 理 方 針 達 成 公 司 設 定 之 目 標 13 完 成 上 級 臨 時 交 辦 事 項 ( 三 ) 業 務 部 1 行 銷 策 略 之 規 劃 與 執 行 2 市 場 調 查 之 規 劃 與 執 行 3 市 場 通 路 之 規 劃 與 擴 展 4 市 場 需 求 產 品 之 資 訊 搜 集 及 其 開 發 可 行 性 評 估 5 產 品 訂 價 策 略 之 規 劃 與 執 行 6 售 後 服 務 之 規 劃 與 執 行 7 客 戶 抱 怨 之 蒐 集 回 饋 回 覆 及 配 合 品 保 部 之 品 質 保 證 8 新 產 品 導 入 期 成 長 期 成 熟 期 衰 退 期 階 段 性 之 行 銷 規 劃 與 執 行 9 國 內 外 參 展 計 劃 之 擬 定 及 執 行 10 依 據 公 司 所 訂 定 之 經 營 策 略 與 管 理 方 針 達 成 公 司 設 定 之 目 標 11 與 各 部 門 之 工 作 協 調 溝 通 與 合 作 12 ISO 制 度 相 關 業 務 部 範 疇 之 程 序 書 與 辦 法 的 擬 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 13 銷 售 及 收 款 循 環 及 其 相 關 辦 法 之 擬 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 14 部 內 之 選 才 育 才 用 才 留 才 15 部 門 各 課 之 績 效 督 導 與 考 核 16 完 成 年 度 計 劃 及 部 門 預 算 之 編 製 按 月 執 行 與 異 常 分 析 及 其 改 善 對 策 之 擬 訂 17 完 成 上 級 臨 時 交 辦 事 項 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 11

14 2. 公 司 概 況 ( 四 ) 財 務 部 1 負 責 融 資 規 劃 2 資 金 管 理 與 調 度 3 信 用 徵 信 管 理 4 會 計 制 度 之 擬 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 5 預 算 制 度 之 擬 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 及 協 助 各 部 門 預 算 之 編 製 6 營 運 成 本 之 規 劃 與 控 制 7 按 月 將 財 務 報 表 編 擬 統 計 及 分 析 8 整 合 各 部 門 預 算 編 列 與 控 制 預 算 支 出 並 按 月 彙 總 各 部 門 之 實 際 支 出 與 預 算 做 差 異 分 析 並 提 供 決 策 參 考 9 財 務 與 稅 務 資 料 之 公 告 與 申 報 10 就 會 計 數 據 稽 核 各 單 位 之 異 常 情 況, 適 時 予 以 糾 正 與 提 報 上 級 主 管 11 依 據 公 司 所 訂 定 之 經 營 策 略 與 管 理 方 針 達 成 公 司 設 定 之 目 標 12 與 各 部 門 之 工 作 協 調 溝 通 與 合 作 13 ISO 制 度 相 關 財 務 部 範 疇 之 程 序 書 與 辦 法 的 擬 訂 修 改 與 執 行 14 銷 售 及 收 款 循 環 採 購 及 付 款 循 環 融 資 循 環 不 動 產 廠 房 及 設 備 循 環 及 其 相 關 辦 法 之 擬 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 15 部 內 之 選 才 育 才 用 才 留 才 16 部 門 各 組 之 績 效 督 導 與 考 核 17 完 成 年 度 計 劃 及 部 門 預 算 之 編 製 按 月 執 行 與 異 常 分 析 及 其 改 善 對 策 之 擬 定 18 完 成 上 級 臨 時 交 辦 事 項 ( 五 ) 研 發 部 1 新 材 料 新 技 術 新 產 品 之 開 發 計 劃 的 擬 定 與 執 行 2 原 產 品 之 品 質 功 能 與 成 本 的 改 良 3 競 爭 廠 商 產 品 之 研 究 分 析 與 比 較 4 模 治 具 之 開 發 計 劃 的 擬 定 與 執 行 5 新 設 備 新 工 具 之 開 發 計 劃 的 擬 定 與 執 行 6 產 品 價 值 分 析 (VA), 價 值 工 程 (VE) 之 規 劃 與 運 作 7 材 料 產 品 模 治 具 自 動 化 設 備 等 相 關 技 術 資 料 與 資 訊 之 搜 集 整 理 與 分 析 8 產 品 設 變 模 治 具 設 變 製 造 設 備 重 大 改 良 等 計 劃 之 擬 定 執 行 與 追 蹤 9 技 術 資 料 及 其 圖 面 設 計 規 範 之 整 理 編 碼 歸 檔 發 行 與 管 制 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 12

15 2. 公 司 概 況 10 審 核 產 品 零 件 模 具 / 設 備 零 件 加 工 之 協 力 廠 的 技 術 與 製 作 能 力 11 產 品 品 質 及 生 產 技 術 指 導 12 設 備 組 立 設 備 品 質 試 機 及 其 維 修 保 養 之 技 術 指 導 與 協 助 製 作 13 海 外 投 資 之 技 術 支 援 及 教 育 訓 練 14 依 據 公 司 所 訂 定 之 經 營 策 略 與 管 理 方 針 達 成 公 司 設 定 之 目 標 15 與 各 部 門 之 工 作 協 調 溝 通 與 合 作 16 ISO 制 度 相 關 研 發 部 範 疇 之 程 序 書 與 辦 法 的 擬 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 17 研 發 循 環 及 其 相 關 辦 法 之 擬 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 18 部 內 之 選 才 育 才 用 才 留 才 19 部 門 各 課 之 績 效 督 導 與 考 核 20 完 成 年 度 計 劃 及 部 門 預 算 之 編 製 按 月 執 行 與 異 常 分 析 及 其 改 善 對 策 之 擬 定 21 完 成 上 級 臨 時 交 辦 事 項 ( 六 ) 品 保 部 1 進 料 檢 驗 管 制 統 計 分 析 及 反 應 改 善 確 認 2 不 良 率 統 計 稽 核 及 追 蹤 製 造 部 門 之 改 善 成 效 3 不 合 格 品 鑑 核 及 矯 正 措 施 4 品 質 成 本 統 計 分 析 對 策 管 制 及 預 防 措 施 之 計 劃 與 執 行 5 研 發 檢 查 檢 驗 標 準 檢 驗 程 序 檢 驗 規 範 及 客 戶 規 範 之 訂 定 教 育 訓 練 執 行 稽 核 與 成 效 之 追 蹤 6 製 程 能 力 分 析 訂 定 7 協 力 廠 之 製 程 能 力 評 估 品 質 輔 導 及 管 理 8 TQC 品 管 圈 之 推 動 教 育 訓 練 稽 核 成 效 之 追 蹤 9 品 質 異 常 處 理, 出 貨 品 質 保 證 服 務 10 客 戶 抱 怨 查 核 問 題 分 析 解 決 及 其 預 發 防 止 之 對 策 擬 定 與 成 果 回 饋 客 服 處 追 查 存 檔 管 制 11 產 品 與 研 發 可 靠 性 測 試 方 法 分 析 與 規 範 訂 定 執 行 測 試 NG 與 GO 之 數 值 分 析 與 回 饋 相 關 單 位 測 試 記 錄 保 存 及 管 理 12 品 質 成 本 預 防 措 施 之 計 劃 與 執 行 13 公 司 品 質 目 標 之 訂 定 14 全 員 品 檢 計 劃 之 擬 定 教 育 訓 練 與 稽 核 追 蹤 15 同 業 與 公 司 產 品 之 功 能 壽 命 與 品 質 之 比 較 測 試, 測 試 結 果 回 饋 研 發 業 務 單 位, 測 試 記 錄 之 保 存 與 管 理 16 進 料 檢 驗 與 分 包 商 之 品 質 輔 導 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 13

16 2. 公 司 概 況 17 提 高 產 品 品 質 降 低 不 良 率 退 貨 率 客 訴 率 與 降 低 品 檢 成 本 計 劃 之 擬 訂 教 育 訓 練 稽 核 追 蹤 與 督 導 執 行 18 儀 器 量 具 治 具 之 管 理 及 其 正 確 使 用 之 教 育 訓 練 與 稽 核 追 蹤 19 依 據 公 司 所 訂 定 之 經 營 策 略 與 管 理 方 針 達 成 公 司 設 定 目 標 20 與 各 部 門 之 工 作 協 調 溝 通 與 合 作 21 ISO 制 度 相 關 品 保 部 範 疇 之 程 序 書 與 辦 法 的 擬 定 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 22 擔 任 勞 工 安 全 衛 生 委 員 會 之 委 員 擬 訂 之 安 全 衛 生 政 策 提 出 建 議, 並 審 議 協 調 建 議 安 全 衛 生 相 關 事 項 23 部 內 之 選 才 育 才 用 才 留 才 24 部 門 各 課 之 績 效 督 導 與 考 核 25 完 成 年 度 計 劃 及 部 門 預 算 之 編 製 執 行 與 異 常 分 析 及 其 改 善 對 策 之 擬 訂 26 完 成 上 級 臨 時 交 辦 事 項 ( 七 ) 製 造 部 1 生 產 管 理 制 度 之 擬 訂 與 執 行 2 生 產 計 劃 之 擬 訂 執 行 與 執 行 進 度 之 追 蹤 控 制 3 產 能 負 荷 分 析 及 內 外 製 產 能 平 衡 調 度 4 物 料 需 求 分 析 5 原 物 料 及 成 品 倉 儲 出 貨 之 管 理 6 訂 定 有 效 的 生 產 方 法 以 達 成 既 定 產 品 之 品 質 成 本 產 量 及 交 期 之 需 求 7 主 動 檢 討 生 產 缺 失, 分 析 原 因 並 提 供 改 善 方 法 確 實 執 行 8 整 廠 整 線 合 理 化 之 規 劃 改 善 9 生 產 線 系 統 之 流 程 規 劃 設 計 與 執 行 10 TPM 之 規 劃 推 動 督 導 與 執 行 11 5S 運 動 之 規 劃 推 動 督 導 與 執 行 12 負 責 保 管 與 填 寫 製 造 生 產 有 關 之 一 切 記 錄 資 料 及 統 計 報 告 13 負 責 有 關 生 產 製 造 重 要 工 程 專 案 之 籌 劃 與 推 動 14 負 責 廠 房 面 積 調 配 與 有 效 運 用 設 計 生 產 作 業 設 施 與 設 備 之 佈 置 安 裝 15 負 責 設 備 模 治 具 之 維 修 保 養 計 劃 的 擬 訂 執 行 與 管 理 16 年 度 品 質 目 標 及 計 劃 之 達 成 17 製 品 成 品 檢 驗 管 制, 月 報 之 統 計 分 析 及 反 應 改 善 確 認 18 生 產 作 業 之 工 作 安 全 防 範 及 宣 導 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 14

17 2. 公 司 概 況 19 依 據 公 司 所 訂 定 之 經 營 策 略 與 管 理 方 針 達 成 公 司 設 定 之 目 標 20 與 各 部 門 之 工 作 協 調 溝 通 與 合 作 21 ISO 制 度 相 關 製 造 部 範 疇 之 程 序 書 與 辦 法 的 擬 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 22 擔 任 勞 工 安 全 衛 生 委 員 會 之 委 員 擬 訂 之 安 全 衛 生 政 策 提 出 建 議, 並 審 議 協 調 建 議 安 全 衛 生 相 關 事 項 23 生 產 循 環 及 其 相 關 辦 法 之 擬 訂 修 改 教 育 訓 練 與 執 行 24 部 內 之 選 才 育 才 用 才 留 才 25 部 門 各 課 之 績 效 督 導 與 考 核 26 完 成 年 度 計 劃 及 部 門 預 算 之 編 製 按 月 執 行 與 異 常 分 析 及 其 改 善 對 策 之 擬 定 27 環 保 政 策 執 行 督 導 及 環 保 法 規 之 落 實 28 完 成 上 級 臨 時 交 辦 事 項 年 營 運 報 告 一 川 湖 營 業 計 畫 實 施 成 果 營 收 狀 況 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000 0 金 額 ( 百 萬 ) ( 年 ) 營 業 收 入 4,282 3,770 3,591 營 業 利 益 1,799 1,496 1,338 稅 後 淨 利 1,809 1,396 1,058 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 15

18 2. 公 司 概 況 二 財 務 收 支 及 獲 利 能 力 分 析 2014 年 因 為 新 產 品 問 市 的 時 間 有 些 許 的 延 遲 但 開 拓 新 市 場 的 成 效 符 合 預 期, 展 現 在 我 們 2014 年 度 的 經 營 績 效, 比 較 2013 年 度 合 併 營 收 成 長 了 13.58% 及 稅 後 淨 利 成 長 了 29.57%, 營 收 與 獲 利 雙 雙 再 一 次 破 歷 史 新 高, 稅 後 EPS 達 NT$18.98 元, 一 如 我 們 的 預 期 達 到 兩 位 數 的 獲 利 成 長 目 標, 這 讓 我 們 更 加 確 信 即 使 全 球 經 濟 環 境 依 舊 是 詭 譎 多 變, 我 們 無 法 改 變 經 濟 環 境 的 變 遷, 更 應 貫 徹 執 行 我 們 既 定 的 產 品 開 發 計 畫 與 市 場 策 略, 最 終 依 舊 可 以 交 出 漂 亮 的 成 績 單 接 下 來, 我 們 也 將 持 續 秉 持 既 有 的 策 略 與 方 針 不 斷 的 開 發 創 新 產 品 及 分 散 市 場 與 客 戶 風 險, 我 們 堅 信 我 們 將 持 續 為 各 位 股 東 帶 來 更 亮 麗 的 營 運 績 效 表 現 項 目 2014 年 度 2013 年 度 財 務 結 構 (%) 負 債 佔 資 產 比 率 長 期 資 金 佔 不 動 產 廠 房 及 設 備 比 率 流 動 比 率 償 債 能 力 (%) 速 動 比 率 利 息 保 障 倍 數 ( 次 ) 資 產 報 酬 率 權 益 報 酬 率 獲 利 能 力 (%) 稅 前 純 益 佔 實 收 資 本 額 比 率 純 益 率 基 本 每 股 盈 餘 ( 元 ) 三 研 發 及 政 府 補 助 2014 年 King Slide 在 研 發 費 用 支 出 其 主 要 發 展 狀 況 延 續 前 一 年 度 : (1) 基 於 市 場 需 求 導 向 開 發 : 伺 服 器 之 使 用 模 式 上 有 不 同 於 以 往 的 概 念 出 現, 故 在 3C 導 軌 部 分, 除 既 有 機 種 之 延 續 改 良, 同 時 亦 須 再 開 發 新 機 種, 以 應 用 於 伺 服 器 在 新 的 使 用 操 作 型 式, 而 基 於 雲 端 概 念 之 興 起, 伺 服 器 所 需 使 用 之 導 軌, 在 空 間 及 強 度 上 都 將 須 有 更 多 選 用 之 型 式 (2) 在 通 路 市 場 部 分 : 秉 持 持 續 整 合 現 行 通 路 市 場 之 相 關 規 格, 開 發 通 路 市 場 上 更 多 機 種, 以 建 立 更 穩 固 於 全 球 之 高 級 寢 具 廚 具 及 相 關 事 務 櫃 工 具 櫃 等 市 場 之 地 位, 而 在 全 球 景 氣 不 明 朗 之 影 響 下, 為 能 具 備 更 高 的 競 爭 力, 同 時 對 於 提 升 產 品 生 產 效 率, 亦 投 入 相 關 產 品 設 計 和 製 程 技 術 之 開 發 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 16

19 2. 公司概況 最後 在消費性電子產品部分 為突破現行之生產技術 則尚須再持續投入相關產品設計和製程 技術之開發 2014 年度政府補助經費 項目 補助單位 內容 雙軌訓練旗鑑計劃 雙軌生 勞動部勞動力發展署 第一期技術訓練補助費 高屏澎東分署 雙軌訓練旗鑑計劃 第二期技術訓練補助費 補助金額 ( 元 ) 238, , 業務內容 King Slide 主要產品之重要用途及產製過程 (1) 用途 主要產品 用途 1. 機架式伺服器 UPS 機架式網路通訊設備 TAPE 等電腦 導軌及伺服器週邊零組件 網路通訊週邊設備 2. 電動車 按摩椅 金融機 事務機器 汽車 辦公 OA 傢俱 櫥俱 工具櫃 鋼櫃.. 等 滑軌 隱藏式鉸鏈 辦公 OA 傢俱 櫥俱 傢俱 等 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 17

20 2. 公 司 概 況 (2) 產 製 過 程 ( 流 程 圖 ) 滑 軌 原 材 料 採 購 進 料 檢 驗 ( 依 S7P013 進 料 檢 驗 管 制 辦 法 ) 自 主 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 沖 壓 / 成 型 加 工 巡 迴 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 稽 核 檢 查 ( 依 S7P027 品 質 系 統 管 制 程 序 ) 外 購 零 件 塗 裝 自 主 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 進 料 檢 驗 ( 依 S7P013 進 料 檢 驗 管 制 辦 法 ) 人 庫 自 主 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 人 庫 驗 收 ( 依 S8P033 鑑 別 與 追 溯 作 業 程 序 ) 組 立 包 裝 巡 迴 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 稽 核 檢 查 ( 依 S7P027 品 質 系 統 管 制 程 序 ) 人 庫 產 品 功 能 測 試 ( 依 K7P014 可 靠 度 測 試 驗 管 理 辦 法 ) 出 貨 出 貨 - 外 觀 抽 檢 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 18

21 2. 公 司 概 況 導 軌 原 材 料 採 購 進 料 檢 驗 ( 依 S7P013 進 料 檢 驗 管 制 辦 法 ) 自 主 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 沖 壓 / 成 型 加 工 巡 迴 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 稽 核 檢 查 ( 依 S7P027 品 質 系 統 管 制 程 序 ) 外 購 零 件 電 鍍 自 主 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 進 料 檢 驗 ( 依 S7P013 進 料 檢 驗 管 制 辦 法 ) 人 庫 自 主 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 人 庫 驗 收 ( 依 S8P033 鑑 別 與 追 溯 作 業 程 序 ) 組 立 包 裝 巡 迴 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 稽 核 檢 查 ( 依 S7P027 品 質 系 統 管 制 程 序 ) 人 庫 產 品 功 能 測 試 ( 依 K7P014 可 靠 度 測 試 驗 管 理 辦 法 ) 出 貨 出 貨 - 外 觀 抽 檢 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 19

22 2. 公 司 概 況 鉸 鏈 原 材 料 採 購 進 料 檢 驗 ( 依 S7P013 進 料 檢 驗 管 制 辦 法 ) 成 品 採 購 自 主 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 沖 壓 / 攻 牙 / 螺 絲 加 工 巡 迴 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 委 外 加 工 ( 熱 處 理 / 電 鍍 ) 稽 核 檢 查 ( 依 S7P027 品 質 系 統 管 制 程 序 ) 進 料 檢 驗 ( 依 S7P013 進 料 檢 驗 管 制 辦 法 ) 入 庫 入 庫 驗 收 ( 依 S8P033 鑑 別 與 追 溯 作 業 程 序 ) 自 主 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 組 立 巡 迴 檢 查 ( 依 S8P022 製 程 管 制 作 業 程 序 ) 包 裝 入 庫 稽 核 檢 查 ( 依 S7P027 品 質 系 統 管 制 程 序 ) 產 品 功 能 測 試 ( 依 K7P014 可 靠 度 測 試 驗 管 理 辦 法 ) 出 貨 出 貨 - 外 觀 抽 檢 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 20

23 2. 公 司 概 況 2.4 產 品 安 全 與 健 康 (1) 導 軌 及 其 週 邊 零 組 件 (rail kit): 伺 服 器 品 牌 大 廠 紛 紛 推 出 綠 色 節 能 相 關 的 計 畫, 其 中 伺 服 器 用 電 以 及 冷 卻 系 統 的 用 電 為 最 主 要 的 成 本 支 出, 因 此 品 牌 大 廠 希 望 能 在 硬 體 上 進 行 改 良, 朝 向 更 加 節 能 省 電 的 方 向 邁 進 另 隨 著 科 技 技 術 日 趨 發 展, 網 路 資 訊 電 腦 應 用 產 品 皆 朝 向 輕 薄 短 小 不 佔 空 間 之 趨 勢 設 計, 也 因 此 有 機 架 式 伺 服 器 及 其 相 關 機 架 式 網 路 通 訊 產 品 之 延 伸, 其 主 軸 以 強 調 節 省 空 間 安 全 性 便 利 性 人 性 化 之 使 用 與 功 能 該 趨 勢 之 發 展 將 改 變 現 有 之 PC 伺 服 器 與 其 相 關 網 路 通 訊 產 品 之 設 計, 朝 向 PC Workstation 往 Blade Server 發 展 及 現 有 server 往 rack-server 發 展 另 一 新 產 品 : 網 路 通 訊 設 備 與 server 之 合 而 為 一 化, 該 發 展 趨 勢 使 導 軌 設 計 將 朝 更 輕 薄 高 負 載 符 合 人 性 化 操 作 便 利 性 施 工 安 全 性 考 量 之 方 向 發 展 (2) 鉸 鏈 與 滑 軌 : 此 產 品 屬 於 大 眾 化 消 費 性 商 品, 未 來 之 產 品 發 展 趨 勢 將 為 符 合 提 高 人 類 高 品 質 高 效 率 便 利 性 美 觀 化 隱 藏 性 之 生 活 品 質 方 向 發 展 經 營 方 針 King Slide 本 著 不 斷 吸 收 及 培 養 管 理 行 銷 及 研 發 人 才 為 長 期 不 變 的 經 營 政 策, 以 茁 壯 經 營 團 隊 及 人 才 為 公 司 最 大 之 資 產 外, 其 他 重 要 方 針 如 下 : (1) 符 合 雲 端 需 求 所 研 發 之 RAIL KIT 產 品 線 的 完 整 研 發 與 產 業 佈 局 (2) 導 入 家 庭 消 費 需 求 之 廚 具 導 軌 產 品 線 的 完 整 研 發 與 產 業 佈 局 (3) 導 入 個 人 消 費 需 求 之 手 持 式 消 費 性 產 品 線 的 完 整 研 發 與 產 業 佈 局 (4) ERP 與 CIM 及 AS/RS 系 統 之 全 新 導 入 與 網 路 交 易 平 台 之 建 立, 以 提 昇 經 營 管 理 績 效 重 要 之 產 銷 政 策 (1) 持 續 爭 取 國 際 電 腦 伺 服 器 與 網 路 通 訊 相 關 大 廠 及 國 內 電 腦 系 統 與 網 路 通 訊 相 關 廠 商 之 訂 單, 搶 攻 新 產 品 問 市 之 訂 單 為 導 向 之 產 品 行 銷, 以 擴 大 市 場 佔 有 率 (2) 以 現 有 品 牌 之 知 名 度 推 展 成 熟 期 產 品 之 市 場 擴 張 至 國 際 鋼 櫃 大 廠 機 櫃 廠 及 通 路 商 並 將 新 開 發 的 一 系 列 功 能 性 機 構 產 品 推 廣 至 全 球 並 建 立 全 球 性 經 銷 網 與 推 廣 King Slide 為 全 球 知 名 品 牌 (3) 建 立 全 球 通 路 據 點, 佈 局 當 地 之 行 銷 據 點 為 設 置, 以 產 品 完 整 性 來 提 供 客 戶 全 方 位 服 務 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 21

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27 3. 公 司 治 理 與 核 心 價 值 一 2014 年 度 川 湖 科 技 董 事 監 察 人 之 姓 名 主 要 經 ( 學 ) 歷 如 下 表 3.2 董 監 事 學 經 歷 一 覽 表 進 修 職 稱 姓 名 性 別 國 籍 時 數 ( 小 主 要 經 ( 學 ) 歷 目 前 兼 任 本 公 司 及 其 他 公 司 之 職 務 時 ) 大 湖 國 民 小 學 King Slide USA,Inc. 湖 林 企 業 ( 股 ) 公 司 董 事 長 董 事 長 董 事 長 林 聰 吉 男 中 華 民 國 22 川 湖 科 技 ( 股 ) 公 司 總 經 理 川 湖 科 技 ( 股 ) 公 司 董 事 長 川 益 科 技 ( 股 ) 公 司 董 事 長 隆 盛 投 南 台 工 專 機 械 科 隆 盛 投 資 ( 股 ) 公 司 董 事 長 董 事 資 ( 股 ) 公 司 代 表 人 : 男 中 華 民 國 18 湖 林 企 業 ( 股 ) 公 司 廠 長 川 湖 科 技 ( 股 ) 公 司 ( 副 ) 總 經 理 林 宗 隆 中 興 大 學 會 計 系 隆 盛 投 資 ( 股 ) 公 司 董 事 臺 灣 銀 行 行 員 宏 怡 投 資 ( 股 ) 公 司 董 事 工 商 時 報 記 者 川 湖 科 技 ( 股 ) 公 司 川 湖 科 技 ( 股 ) 公 司 執 行 副 總 董 事 宏 怡 投 資 ( 股 ) 公 司 代 表 人 : 王 俊 強 男 中 華 民 國 15 品 保 部 課 長 川 湖 科 技 ( 股 ) 公 司 董 事 長 特 助 川 湖 科 技 ( 股 ) 公 司 業 務 部 經 理 川 益 科 技 ( 股 ) 公 司 副 總 經 理 King Slide USA, Inc. 總 經 理 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 25

28 3. 公 司 治 理 與 核 心 價 值 國 立 高 雄 第 一 科 技 大 學 機 日 翔 精 技 有 限 公 司 總 經 理 械 自 動 化 控 制 學 系 研 究 所 鴻 池 實 業 ( 股 ) 公 司 高 雄 董 事 邱 衍 智 男 中 華 民 國 15 分 公 司 刀 具 部 課 長 新 加 坡 商 山 高 國 刀 具 有 限 公 司 台 灣 分 公 司 業 務 經 理 岡 山 農 工 獸 醫 科 高 盛 證 券 ( 股 ) 公 司 董 事 長 高 雄 市 證 券 商 業 同 業 公 會 第 四 屆 理 事 長 獨 立 董 事 謝 耀 東 男 中 華 民 國 16 中 華 民 國 證 券 商 業 同 業 公 會 第 一 屆 理 事 -- 中 華 民 國 證 券 櫃 檯 買 賣 中 心 第 二 屆 董 事 台 灣 證 券 交 易 所 券 商 交 割 基 金 管 理 委 員 會 委 員 獨 立 董 事 卓 建 全 男 中 華 民 國 12 加 州 大 學 聖 荷 西 分 校 經 濟 系 青 衛 企 業 ( 股 ) 公 司 副 總 經 理 青 衛 企 業 ( 股 ) 公 司 董 事 副 總 經 理 長 山 育 樂 ( 股 ) 公 司 董 事 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 26

29 3. 公 司 治 理 與 核 心 價 值 淡 水 工 商 管 理 專 校 會 統 科 振 吉 電 化 廠 ( 股 ) 公 司 中 山 大 學 企 業 管 理 學 系 董 事 長 企 業 經 理 進 修 班 第 一 期 振 吉 電 化 廠 ( 股 ) 公 司 獨 立 董 事 李 文 璋 男 中 華 民 國 15 會 計 課 長 振 吉 電 化 廠 ( 股 ) 公 司 總 務 部 副 理 振 吉 電 化 廠 ( 股 ) 公 司 企 劃 部 經 理 振 吉 電 化 廠 ( 股 ) 公 司 董 事 長 英 麗 投 大 湖 國 民 小 學 英 麗 投 資 ( 股 ) 公 司 董 事 監 察 人 資 ( 股 ) 公 司 代 表 人 : 林 聰 敏 男 中 華 民 國 16 川 湖 科 技 ( 股 ) 公 司 業 務 部 經 理 川 湖 科 技 ( 股 ) 公 司 董 事 長 特 助 湖 林 企 業 ( 股 ) 公 司 董 事 監 察 人 吳 銘 政 男 中 華 民 國 25 景 文 高 職 電 子 科 陸 軍 官 校 專 修 班 第 33 期 路 竹 新 益 ( 股 ) 公 司 總 務 課 課 長 路 竹 新 益 ( 股 ) 公 司 總 務 課 課 長 以 上 董 事 監 察 人 均 具 有 五 年 以 上 商 務 法 務 財 務 會 計 專 業 資 格 或 公 司 業 務 所 須 相 關 之 工 作 經 驗 表 3.3 川 湖 董 監 事 年 齡 分 佈 表 國 度 2014 年 度 川 湖 董 事 監 察 人 年 齡 分 布 年 齡 <30 31~40 41~50 >51 中 華 民 國 其 他 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 27

30 3. 公 司 治 理 與 核 心 價 值 二 2014 年 度 川 湖 科 技 關 係 企 業 說 明 1. 關 係 企 業 圖 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 100% 投 資 金 額 NT$1,500,000,000 投 資 金 額 US$5,000, % 投 資 金 額 US$1,000, % 川 益 科 技 股 份 有 限 公 司 King Slide (SAMOA) CO.,LTD 投 資 金 額 US$5,000, % King Slide (HONG KONG) CO.,LIMITED 金 絲 來 得 有 限 公 司 投 資 金 額 US$5,000, % King Slide USA, INC. 上 海 川 吉 貿 易 有 限 公 司 年 度 川 湖 集 團 各 董 事 監 察 人 之 姓 名 企 業 名 稱 職 稱 姓 名 或 代 表 人 董 事 長 林 聰 吉 董 事 林 淑 惠 川 益 科 技 股 份 有 限 公 司 董 事 林 淑 珍 監 察 人 鄭 玉 寶 總 經 理 林 淑 珍 KING SLIDE (SAMOA) CO., LTD. 執 行 董 事 林 淑 惠 KING SLIDE (HONG KONG) CO., LIMITED 金 絲 來 得 有 限 公 司 執 行 董 事 鄭 玉 寶 上 海 川 吉 貿 易 有 限 公 司 執 行 董 事 及 總 經 理 林 淑 珍 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 28

31 3. 公 司 治 理 與 核 心 價 值 三 董 監 事 於 新 任 及 持 續 進 修 課 程 名 稱 1 財 會 公 報 第 十 號 存 貨 之 會 計 處 理 準 則 解 析 2 公 司 內 部 人 內 線 交 易 之 法 律 責 任 因 應 對 策 及 實 務 案 例 解 析 3 公 司 法. 證 券 交 易 法 及 企 業 併 購 法 近 期 修 正 及 實 務 發 展 4 公 司 高 階 主 管 內 線 交 易 與 財 報 弊 案 法 律 責 任 實 務 研 討 會 5 從 公 司 治 理 看 財 務 報 告 常 見 問 題 及 法 律 責 任 6 財 會 公 報 第 41 號 營 運 部 門 資 訊 之 揭 露 解 析 暨 IFRS8 營 運 部 門 之 比 較 7 董 事 與 監 察 人 ( 含 獨 立 ) 實 務 研 習 班 8 上 市 公 司 企 業 社 會 責 任 與 誠 信 經 營 座 談 會 9 子 公 司 ( 含 關 係 人 ) 之 認 定 與 合 併 報 表 之 編 製 實 務 研 討 10 看 華 爾 街 探 討 最 新 內 線 交 易 實 務 案 例 11 上 市 上 櫃 公 司 治 理 之 實 務 規 範 與 現 況 年 度 上 市 公 司 內 部 人 股 權 交 易 法 律 遵 循 宣 導 說 明 會 上 市 公 司 負 責 人 座 談 會 - 公 司 治 理 暨 內 線 交 易 防 制 14 董 監 事 及 大 股 東 之 股 權 及 稅 務 規 劃 實 務 15 財 會 公 報 第 25 號 企 業 合 併 - 購 買 法 之 會 計 處 理 研 習 班 16 董 事 與 監 察 人 實 務 進 階 研 討 會 [ 企 業 社 會 責 任 ] 17 公 司 治 理 之 董 事 會 運 作 及 功 能 18 上 市 上 櫃 公 司 誠 信 經 營 與 企 業 社 會 責 任 座 談 會 審 計 委 員 會 本 公 司 未 設 有 審 計 委 員 會, 目 前 由 監 察 人 代 替 審 計 委 員 會 之 功 能, 本 公 司 召 開 董 事 會 時 均 邀 請 監 察 人 列 席 參 加 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 29

32 3. 公 司 治 理 與 核 心 價 值 薪 酬 委 員 會 薪 酬 委 員 會 為 協 助 董 事 會 執 行 與 評 估 公 司 整 體 薪 酬 政 策 及 董 事 經 理 人 之 報 酬 薪 酬 委 員 會 之 薪 資 報 酬 委 員 會 委 員 計 三 人, 於 2014 年 共 召 開 二 次 會 議 本 公 司 之 董 事 監 察 人, 因 基 於 董 監 事 身 分 為 本 公 司 服 務 所 得 之 報 酬, 以 不 超 過 本 公 司 從 業 人 員 薪 資 管 理 辦 法 所 訂 最 高 薪 階 之 標 準 為 限, 且 不 論 盈 虧 均 支 付 之 另 盈 餘 分 配 之 董 監 事 酬 勞 為 每 年 度 盈 餘 提 存 10% 法 定 盈 餘 公 積 後 酌 量 撥 付, 以 不 高 於 5% 為 準 則 本 公 司 總 經 理 及 副 總 經 理 之 薪 資 酬 勞 為 依 據 從 業 人 員 薪 資 管 理 辦 法 之 職 等, 予 以 敘 薪 之 ; 另 本 公 司 總 經 理 及 副 總 經 理 各 項 獎 金 之 發 放 除 考 酌 公 司 營 收 及 獲 利 狀 況 外, 並 隨 著 其 經 營 績 效 之 表 現 作 適 當 之 調 整, 且 需 經 由 薪 資 報 酬 委 員 會 與 董 事 會 審 核 及 決 議, 對 未 來 風 險 不 致 產 生 重 大 影 響 稽 核 室 為 健 全 公 司 經 營, 以 合 理 確 保 營 運 之 效 果 及 效 率 財 務 報 導 之 可 靠 性 相 關 法 令 規 章 之 遵 循, 以 及 協 助 董 事 會 與 管 理 階 層 確 實 履 行 其 責 任 等 目 標 之 達 成, 川 湖 集 團 自 公 開 發 行 之 日 起 即 頒 布 內 控 制 度 總 說 明, 設 立 完 善 之 控 制 架 構 及 訂 定 各 層 級 之 控 制 程 序, 以 幫 助 董 事 會 及 經 理 人 確 保 其 風 險 回 應 得 以 被 執 行, 包 括 核 准 授 權 驗 證 調 節 覆 核 定 期 盤 點 紀 錄 核 對 職 能 分 工 保 護 資 產 實 體 安 全 與 計 畫 預 算 或 前 期 績 效 之 比 較 及 對 子 公 司 之 監 督 與 管 理 等 之 政 策 及 程 序, 並 確 實 有 效 執 行 本 公 司 設 有 嚴 謹 之 會 計 制 度, 專 責 會 計 財 務 單 位 及 內 稽 等 單 位, 執 行 平 日 內 控 管 理 ; 財 務 報 告 均 經 簽 證 會 計 師 查 核, 確 保 財 務 報 表 之 公 允 性 本 公 司 之 稽 核 室 定 期 皆 會 提 供 監 察 人 及 獨 立 董 事 公 司 內 部 查 核 之 稽 核 報 告, 並 透 過 董 事 會 報 告 最 新 的 稽 核 情 形, 監 察 人 並 得 隨 時 查 閱 本 公 司 之 財 務 業 務 執 執 行 狀 況, 對 本 公 司 相 關 之 作 業 有 疑 問, 可 立 即 與 相 關 單 位 主 管 溝 通 並 進 檢 討 改 進 另 與 會 計 師 溝 通 情 形 方 面, 監 察 人 對 本 公 司 財 務 業 務 等 狀 況 有 任 何 疑 問, 得 隨 時 與 本 公 司 會 計 師 溝 通, 並 指 導 本 公 司 相 關 單 位 進 檢 討 改 進 3.2 川 湖 核 心 價 值 川 湖 以 研 發 創 新 品 質 服 務 為 企 業 核 心, 提 供 伺 服 器 與 網 路 通 訊 用 導 軌 高 階 櫥 俱 導 軌 與 應 用 於 各 產 業 之 機 構 件 的 全 方 位 服 務, 一 直 以 來 堅 持 以 自 有 品 牌 King Slide 深 耕 行 銷 全 球 川 湖 的 卓 越 研 發 創 新 力 與 優 質 產 品, 贏 得 客 戶 的 信 任 與 肯 定, 成 為 知 名 國 際 企 業 的 指 定 品 牌, 每 年 不 斷 創 新 技 術 及 改 善 品 質 管 理, 精 進 核 心 競 爭 力 並 且 提 供 給 客 戶 更 人 性 化 安 全 與 便 利 的 高 品 質 產 品 3.3 道 德 價 值 與 從 業 行 為 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 30

33 3. 公 司 治 理 與 核 心 價 值 川 湖 堅 持 高 度 職 業 道 德, 品 格 與 才 能 為 公 司 用 人 的 標 準 凡 從 事 日 常 工 作 及 職 務 時, 均 應 遵 守 公 司 的 從 業 道 德 規 範, 並 須 獨 立 於 所 有 個 別 利 益 之 外 本 公 司 以 員 工 所 屬 不 同 部 門 及 職 位 作 為 員 工 道 德 威 脅 情 境 的 考 量 基 礎, 進 行 員 工 道 德 風 險 評 估, 報 告 期 間 進 行 評 估 後 主 要 考 量 道 德 威 脅 項 目 : 個 人 餽 贈 賄 賂 等 不 正 當 收 益 行 為 ; 個 人 洩 漏 公 司 及 客 戶 機 密 行 為 ( 知 識 產 權 保 護 ); 個 人 利 益 衝 突 行 為 ; 個 人 內 線 交 易 行 為 ; 違 反 公 平 交 易 及 資 訊 公 開 行 為 ; 及 員 工 蓄 意 的 破 壞 等 六 大 項 川 湖 所 制 定 之 從 業 道 德 規 範 包 含 : 不 要 違 反 法 令 規 章 不 要 在 會 計 財 務 報 告 上 取 巧 做 假 不 要 汙 染 環 境 不 要 隨 意 把 員 工 踢 到 街 上 來 以 上 從 業 道 德 規 範 不 以 公 司 規 章 為 限, 遵 行 時 在 於 個 人 自 律, 並 作 自 我 判 斷, 以 期 符 合 正 當 性 且 不 違 背 常 理 川 湖 除 了 對 內 部 員 工 制 定 從 業 道 德 規 範, 對 外, 如 對 政 治 團 體 個 人 或 相 關 政 府 團 體 的 貢 獻 價 值, 包 括 財 務 與 實 物, 於 報 告 期 間 皆 無 相 關 情 事 發 生, 同 時 亦 未 參 與 公 共 政 策 的 發 展 與 遊 說 川 湖 主 要 產 品 皆 以 直 接 銷 售 予 產 品 的 供 應 商 為 主, 故 並 無 直 接 面 對 消 費 者 之 商 業 行 為, 因 此 對 於 市 場 溝 通, 包 括 廣 告 促 銷 贊 助 等 活 動, 皆 遵 從 法 律 規 範, 無 廣 告 不 實 標 示 不 當 等 不 法 行 為, 且 針 對 客 戶 的 部 份, 訂 有 客 戶 抱 怨 處 理 程 序, 提 供 客 戶 訴 怨 之 管 道, 以 求 產 品 精 進 迴 避 利 益 衝 突 本 公 司 所 訂 定 之 董 事 會 議 事 規 則 中 訂 有 董 事 利 益 迴 避 制 度, 對 董 事 會 所 列 議 案, 與 其 自 身 或 其 代 表 之 法 人 有 利 害 關 係, 致 有 害 於 公 司 之 虞 者, 得 陳 述 其 意 見 及 答 詢, 惟 得 加 入 討 及 表 決, 且 討 及 表 決 時 應 予 迴 避, 並 得 代 表 其 他 董 事 使 其 表 決 權 公 司 同 仁 在 執 行 職 務 時, 本 人 及 關 係 人 若 與 公 司 有 利 益 關 係 或 衝 突 時, 應 主 動 報 備 主 管 並 迴 避 利 益 衝 突, 此 相 關 規 範 於 員 工 進 入 公 司 時 簽 訂 契 約 書 時 即 有 列 入 約 定 項 目 中, 要 求 所 有 員 工 遵 守 饋 贈 與 業 務 款 待 公 司 同 仁 對 於 供 應 商 承 包 商 顧 客 及 其 他 與 公 司 業 務 相 關 的 各 界 人 士 ( 含 政 府 機 關 ), 所 有 同 仁 須 遵 守 從 業 道 德 規 範, 本 公 司 工 作 規 則 明 訂 員 工 不 得 有 收 取 回 扣 詐 騙 或 挪 用 公 款 等 不 法 之 行 為, 希 冀 杜 絕 不 誠 信 之 行 為, 公 司 設 有 內 控 稽 核 室, 對 可 能 賄 賂 之 事 件, 進 行 調 查 稽 核 作 業 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 31

34 3. 公 司 治 理 與 核 心 價 值 從 業 道 德 規 範 之 訓 練 為 提 倡 並 宣 導 從 業 道 德 行 為, 公 司 從 業 道 德 規 範 皆 公 佈 在 公 司 內 部 網 站 供 同 仁 隨 時 查 詢, 並 於 新 人 訓 練 課 程 中 設 計 1 小 時 的 課 程, 讓 所 有 新 進 同 仁 於 加 入 川 湖 的 第 一 天 即 了 解 川 湖 對 此 規 範 的 重 視 與 執 行 的 決 心 訓 練 內 容 包 含 從 業 道 德 規 範 迴 避 利 益 衝 突 饋 贈 與 業 務 款 待 公 司 資 產 性 騷 擾 防 制 資 訊 安 全 與 工 作 規 則 反 賄 賂 政 策 等 主 題, 並 於 公 司 內 部 入 口 網 站 宣 導 員 工 行 為 準 則, 臚 列 如 下 : 不 得 涉 入 任 何 形 式 的 貪 污 與 賄 賂 維 護 無 性 別 歧 視 的 健 康 工 作 環 境 員 工 須 遵 守 著 作 權 的 規 定 員 工 須 保 護 智 慧 財 產 權 所 有 公 司 相 關 機 密 資 訊 必 須 保 密 禁 止 內 線 交 易 從 業 道 德 規 範 之 執 行 及 懲 處 川 湖 所 有 同 仁 對 任 何 違 反 從 業 道 德 規 範 之 行 為 保 持 警 覺, 當 有 疑 問 或 發 現 任 何 違 反 從 業 道 德 規 範 之 行 為 時, 有 責 任 向 主 管 報 告, 公 司 特 設 立 員 工 意 見 箱 接 受 員 工 申 訴 由 指 定 專 責 人 員 以 密 件 處 理, 亦 可 透 過 行 政 系 統 提 出 申 訴, 各 單 位 主 管 接 獲 反 應 或 指 示 應 即 時 處 理 同 仁 若 違 反 從 業 道 德 規 範, 公 司 將 視 情 節 輕 重, 依 工 作 規 則 之 規 定 進 行 懲 處 同 仁 舉 發 任 何 違 反 從 業 道 德 規 範 之 行 為 而 因 此 所 參 與 之 調 查, 公 司 將 給 予 保 護 以 避 免 遭 受 不 公 平 的 報 復 或 對 待 川 湖 於 報 告 期 間 並 無 違 反 法 律 與 相 關 規 定 及 遭 致 重 大 罰 款 情 事 3.4 風 險 管 理 本 公 司 對 風 險 管 理 採 預 防 政 策, 除 依 法 制 訂 內 部 控 制 制 度, 並 由 內 部 稽 核 查 核 外, 另 投 保 相 關 財 產 保 險, 以 規 避 風 險 風 險 事 項 分 析 評 估 如 下 : (1) 有 利 因 素 導 軌 市 場 King Slide 挾 其 IBM HP SUN ORACLE DELL 等 國 際 伺 服 器 大 廠 對 該 產 品 之 認 證 通 過, 並 配 合 其 新 產 品 問 市 而 直 接 取 得 其 總 公 司 研 發 部 門 之 產 品 需 求, 與 其 同 步 研 發 最 新 消 費 者 需 求 產 品, 為 將 產 品 行 銷 於 系 統 代 工 廠 網 路 通 訊 廠 機 櫃 廠 通 路 商 之 一 大 有 利 因 素, 並 進 階 為 本 公 司 推 展 所 研 發 之 其 他 3C 機 構 產 品 至 各 大 廠 間 開 啟 便 利 之 門 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 32

35 3. 公 司 治 理 與 核 心 價 值 滑 軌 鉸 鏈 市 場 近 年 來 國 際 知 名 傢 俱 櫥 俱 大 廠 為 求 降 低 成 本, 紛 紛 轉 向 東 南 亞 各 國 尋 求 配 合 協 力 廠 甚 或 策 略 聯 盟, 其 訴 求 重 點 以 廠 商 經 濟 規 模 產 品 種 類 交 期 迅 速 研 發 能 力 品 質 穩 定 合 理 價 位 為 主 要 考 量 因 素, 以 King Slide 目 前 之 經 濟 規 模 堅 實 的 技 術 團 隊, 卓 越 的 產 品 研 發 及 自 動 化 設 備 開 發 能 力 穩 定 的 品 質 快 速 的 交 貨 能 力 不 僅 在 國 內 市 場, 甚 至 國 際 市 場 上 更 獲 好 評, 在 傳 統 市 場 被 美 國 並 被 列 為 世 界 四 大 品 牌 之 一, 在 在 讓 這 些 大 廠 足 以 放 心 的 將 訂 單 及 新 產 品 研 發 轉 往 King Slide, 尤 其 以 近 二 年 來 更 為 顯 著, 客 戶 群 涵 括 全 美 前 幾 大 傢 俱 廠 櫥 俱 廠 鋼 櫃 廠 及 日 本 第 二 大 DIY 傢 俱 廠 第 二 大 櫥 俱 廠, 未 來 重 心 除 開 發 自 有 品 牌 新 產 品 外, 依 客 戶 需 求 研 發 客 製 化 產 品 之 能 力 亦 為 未 來 發 展 之 重 要 有 利 因 素 King Slide 所 營 產 品 為 目 前 該 產 業 主 流 系 列 產 品, 未 來 將 積 極 部 署 國 際 行 銷 據 點, 以 現 有 之 競 爭 優 勢 未 來 不 論 在 客 制 化 或 通 路 市 場 之 成 長 係 可 以 預 期 的 (2) 不 利 因 素 a 符 合 雲 端 需 求 所 研 發 之 RAIL KIT 產 品 線 的 完 整 研 發 與 產 業 佈 局 b 導 入 家 庭 消 費 需 求 之 廚 具 導 軌 產 品 線 的 完 整 研 發 與 產 業 佈 局 (3) 因 應 對 策 a 提 昇 自 動 化 程 度 降 低 人 工 與 製 造 費 用 成 本 及 外 購 低 附 加 價 值 產 品, 以 因 應 成 本 提 升 之 問 題 b 加 速 新 市 場 之 開 發, 增 強 售 後 服 務 之 技 術 能 力, 選 擇 有 利 的 產 品 組 合 及 客 戶 群, 尤 其 以 研 發 客 製 化 及 電 子 業 之 產 品 為 未 來 主 要 方 向, 以 提 昇 營 業 基 數 降 低 費 用 率 減 緩 材 料 上 揚 之 成 本 上 升 的 不 利 因 素 c 建 立 網 路 交 易 平 台, 以 跟 上 國 際 大 廠 資 訊 化 腳 步 一 本 公 司 面 對 財 務 面 所 面 臨 之 風 險 及 因 應 措 施 King Slide 考 量 近 期 國 際 經 濟 情 勢 不 穩 定, 新 台 幣 升 貶 波 動 幅 度 均 較 以 往 明 顯, 目 前 主 要 以 增 加 國 外 採 購 平 衡 外 匯 收 支, 達 到 自 然 避 險, 做 為 因 應 匯 率 波 動 之 措 施, 而 不 予 承 作 與 外 匯 有 關 之 金 融 商 品, 惟 短 期 內 雖 產 生 金 額 較 大 之 匯 兌 損 益, 但 就 長 期 而 言, 在 本 公 司 產 品 不 斷 推 陳 出 新 之 優 勢 下, 匯 率 因 素 對 本 公 司 之 經 營 績 效 影 響 仍 屬 有 限 King Slide 截 至 目 前 為 止 並 無 從 事 高 風 險 高 槓 桿 投 資 資 金 貸 與 他 人 及 背 書 保 證 情 事 本 公 司 如 有 從 事 之 衍 生 性 商 品 交 易, 其 交 易 目 的 主 要 為 規 避 已 持 有 資 產 或 負 債 之 匯 率 風 險, 其 獲 利 之 主 要 原 因 為 考 量 淨 資 產 之 平 均 匯 率, 選 擇 高 於 平 均 匯 率 的 時 點, 進 行 較 無 風 險 性 之 避 險 所 致, 未 來 公 司 也 將 秉 持 以 避 險 為 主 之 交 易 政 策 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 33

36 3. 公司治理與核心價值 二 本公司於供應鏈管理所面臨之風險及因應措施 1 進貨集中所面臨之風險及因應措施 : 中鋼為 King Slide 主要原料供應商 且於每季簽訂購料合約 其品質與交期較有保障 料源 供應穩定 本公司已與中鋼建立穩定之長期供貨關係 同時建立料源供應群 靈活調度貨源 之供應 以分攤單一原料採購之經營風險 2 銷貨集中所面臨之風險及因應措施 : King Slide 於 2014 年度佔銷貨淨額比重達 10% 以上者僅有乙客戶 乙客戶是多家客戶指定 的集貨地 其佔營收淨額 17.96% 係屬產業特性所致 本公司認為銷貨過度集中之風險仍 然極低 在本公司積極開發新客源與產品多樣化的策略下 該情況將會稍微改善 三 氣候變遷導致公司活動涉及財務及風險與機會 極端降雨及乾旱頻率改變等氣候變遷問題可能導致供應商之產能中斷 King Slide 在業務影響風 險上 主要材料鋼材部分已建立料源供應群分布於不同國家區域 以達有效分散單一原料採購之經 營風險 生產部分可靈活調度集團各區域生產工廠 以期有效分散單一廠區生產之經營風險 King Slide 堅持追求股東權益 最大化為我們的目標 目前所投入 之產業仍處於成長茁壯期 未來將 隨著產業狀況變化以及主管機關 法規之修正而因應調整 King Slide 自設立以來不斷以 積極創新 追求轉型以強化競爭 力 面對詭譎多變的大環境 仍以 更加謹慎保守的心態來面對 除嚴 格落實撙節成本及開支外 我們投 入更多的資金與資源並更積極的 拓展不同產業之市場且加強品牌 在全球的推廣與知名度並積極佈局全球經銷網 以期在未來能有更好的經營績效表現 川湖科技股份有限公司 企業社會責任報告 34

37 4. 利 害 相 關 者 之 鑑 別 與 溝 通 利 害 相 關 者 之 鑑 別 與 溝 通 4.1 鑑 別 與 溝 通 議 題 衝 擊 調 查 表 針 對 社 會 責 任 之 利 害 關 係 人 議 題 King Slide 首 定 三 大 議 題 方 向 : 經 濟 永 續 成 長 環 境 永 續 共 生 社 會 永 續 共 榮 再 分 別 選 出 25 個 議 題 細 項, 並 且 針 對 公 司 管 理 階 層 及 利 害 關 係 人, 例 如 股 東 投 資 人 客 戶 公 司 附 近 居 民 等 進 行 問 卷 調 查 分 析 King Slide 希 望 能 從 此 問 卷 調 查 分 析 更 深 入 了 解 社 會 責 任 之 利 害 關 係 人 與 King Slide 公 司 管 理 階 層 關 心 議 題 的 衝 擊, 並 幫 助 King Slide 深 入 了 解 利 害 關 係 人 關 心 議 題, 以 利 列 入 短 中 長 期 改 善 方 針 員 工 客 戶 股 東 川 湖 政 府 機 關 供 應 商 社 區 居 民 圖 :4.1.1 利 害 關 係 人 示 意 圖 利 害 關 係 人 溝 通 路 徑 與 頻 率 利 害 關 係 者 對 象 溝 通 路 徑 ( 頻 率 ) 員 工 政 府 機 關 管 理 階 層 一 般 員 工 新 進 員 工 所 在 地 主 管 機 關 1. 可 以 藉 由 每 週 星 期 一 早 報 會 議 中 提 出 報 告 2. 以 書 面 方 式 提 出, 用 公 文 簽 辦 單 或 提 案 改 善 獎 勵 管 理 辦 法 3. 透 過 由 勞 工 推 選 出 來 代 表, 於 每 季 定 期 召 開 勞 資 會 議 4. 設 置 意 見 箱 5. 於 每 年 舉 辦 升 遷 管 理 辦 法 採 自 行 報 名 不 受 他 人 影 響, 升 遷 管 道 暢 通 6. 新 進 人 員 教 育 訓 練 新 進 人 員 心 得 報 告 提 出, 提 供 適 度 協 助, 加 速 新 進 人 員 進 入 狀 況 7. 每 月 10 日 定 期 舉 辦 外 勞 會 議 8. 性 騷 擾 申 訴 處 理 委 員 會 ( 不 定 期 ) 9. CSR 問 卷 調 查 ( 每 年 ) 1. 積 極 參 與 主 管 機 關 舉 辦 之 會 議 ( 不 定 期 ) 2. 管 理 系 統 之 運 作 法 規 鑑 別 罰 單 ( 不 定 期 ) 3. 公 文 往 來 專 案 討 論 會 公 開 資 訊 ( 不 定 期 ) 4. CSR 問 卷 調 查 ( 每 年 ) King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 35

38 4. 利害相關者之鑑別與溝通 1. 客服網路信箱 ( 不定期 ) 客戶 既有客戶 2. 客戶滿意度調查 ( 年 ) 開發中新客戶 3. 營業部門拜訪客戶 ( 不定期 ) 4. CSR 問卷調查 ( 每年 ) 供應商 承攬商 原物料供應商 合約 1. CSR 問卷調查 ( 每年 ) 代工廠 工程包商 2. 供應商 / 承攬商申訴專線 傳真 電子溝通平台或 維修 / 維護 / 清潔服 務廠商 廢棄物清理 ( 不定期 ) 供應 3. 供應商稽核及訪談 ( 不定期 ) 廠商 1. 川湖集團公開發表財務報告 ( 每季 ) 2. 川湖集團不定期舉行法人說明會 股東 投資人 3. 川湖集團定期召開股東大會 ( 每年 ) 4. 川湖集團投資人關係信箱 (ir@kingslide.com) 5. CSR 問卷調查 ( 每年 ) 社區居民 現有社區居民 1. 積極參與各項節慶 廟會等與地方維持和諧關係 2.CSR 問卷調查 ( 每年 ) 議題衝擊調查表排序與結論 針對社會責任之利害關係人議題 King Slide 首定三大議題方向 經濟永續成長 環境永續共生 社會永續共榮 再分別選出 25 個議題細項 並且針對公司管理階層及利害關係人 例如股東投資人 客戶 公司附近居民等進行問卷調查分析 King Slide 希望能從此問卷調查分析更深入了解社會責 任之利害關係人與 King Slide 公司管理階層關心議題的衝擊 並幫助 King Slide 深入了解利害關係 人關心議題 以利列入短中長期改善方針 關心議題由 1 到 25 做排序 部分議題因問卷調查統計數據相同 則不同議題有同等的名次排序 對於公司管理層關心議題名次排行前五名為 1.客戶滿意度 2.品質與安全 3.公司治理 4.法令遵行 5.供應商管理 6.營運風險管理 7.薪資福利 8.人才培育 9.職業安全衛生 川湖科技股份有限公司 企業社會責任報告 36

39 4. 利 害 相 關 者 之 鑑 別 與 溝 通 對 於 利 害 關 係 人 關 係 議 題, 名 次 排 行 前 五 名 為 : 1. 法 令 遵 行 2. 財 務 資 訊 3. 環 境 管 理 4. 供 應 商 管 理 5. 勞 資 關 係 在 此 25 項 議 題 問 卷 調 查 表 中, 我 司 發 現 社 會 責 任 之 利 害 關 係 人 與 King Slide 有 共 通 相 近 關 心 的 議 題, 例 如 : 營 運 風 險 管 理 法 令 遵 行 供 應 商 管 理 水 資 源 使 用 人 權 人 權 教 育 反 貪 腐 政 治 捐 獻 從 問 卷 調 查 中 King Slide 更 深 入 了 解 社 會 利 害 關 係 人 對 於 King Slide 的 理 解, 藉 此 寶 貴 的 資 訊 收 集,King Slide 可 以 再 進 一 步 鞏 固 永 續 經 營 的 理 念 亦 善 盡 所 應 盡 之 社 會 責 任 確 保 包 含 公 司 全 體 員 工 團 隊 的 支 持 與 實 踐 項 目 議 題 公 司 管 理 層 衝 擊 排 序 厲 害 關 係 人 關 心 類 別 排 序 公 司 治 理 2 16 營 運 風 險 管 理 5 9 經 濟 永 續 成 長 環 境 永 續 共 生 社 會 永 續 共 榮 法 令 遵 行 3 1 財 政 補 助 財 務 資 訊 20 2 供 應 商 管 理 4 4 溫 室 氣 體 減 量 22 8 水 資 源 使 用 環 境 管 理 13 3 環 境 支 出 能 源 管 理 綠 色 產 品 10 6 生 態 保 育 薪 酬 福 利 5 21 人 才 培 育 5 15 勞 資 關 係 10 5 人 權 人 權 教 育 職 業 安 全 衛 生 5 11 客 戶 滿 意 度 1 19 品 質 與 安 全 2 7 反 貪 腐 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 37

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41 4. 利 害 相 關 者 之 鑑 別 與 溝 通 共 通 關 心 議 題 的 回 應 在 此 25 項 議 題 問 卷 調 查 表 中, 敝 司 發 現 社 會 責 任 之 利 害 關 係 人 與 King Slide 有 共 通 相 近 關 心 的 議 題, 例 如 : 營 運 風 險 管 理 法 令 遵 行 供 應 商 管 理 水 資 源 使 用 人 權 人 權 教 育 反 貪 腐 及 政 治 捐 獻 等, 針 對 共 通 關 心 的 議 題 對 應 本 公 司 的 經 營 政 策 內 容 回 應 如 下 表 : 面 項 對 應 議 題 本 公 司 經 營 政 策 內 容 回 應 經 濟 面 營 運 風 險 管 理 供 應 商 管 理 在 營 運 風 險 管 理 面 上, 企 業 發 展 與 供 應 商 管 理 佔 相 當 的 比 重, 分 述 如 下 : 一 本 公 司 面 對 外 部 競 爭 環 境 所 面 臨 之 風 險 及 因 應 措 施 二 本 公 司 面 對 財 務 面 所 面 臨 之 風 險 及 因 應 措 施 三 本 公 司 於 供 應 鏈 管 理 所 面 臨 之 風 險 及 因 應 措 施 四 氣 候 變 遷 導 致 公 司 活 動 涉 及 財 務 及 風 險 與 機 會 五 本 公 司 面 對 客 戶 端 公 司 企 業 營 運 組 織 變 更 之 風 險 及 應 變 本 公 司 於 評 估 供 應 商 時, 即 傳 達 並 要 求 供 應 商 遵 守 公 司 環 安 衛 政 策, 減 廢 減 費, 珍 惜 資 源 綠 色 產 品, 關 懷 環 境 致 力 環 保 減 廢, 改 進 生 產 安 全 遵 循 法 規, 永 續 改 善 以 及 國 際 環 保 公 約 品 質 與 環 安 衛 法 及 EICC 準 則 要 求 事 項, 每 年 目 標 預 計 達 成 100% 具 實 承 諾 如 廠 商 無 法 達 到 目 標 我 司 也 竭 力 推 動 改 善 活 動, 增 加 與 供 應 商 的 互 動 藉 機 互 助 改 善 環 境 面 水 資 源 使 用 攸 關 敝 司 的 環 境 安 全 衛 生 政 策 與 做 法, 其 中 減 廢 減 費 珍 惜 資 源 政 策 相 當 重 視 水 資 源 的 使 用 與 處 理, 廠 區 內 使 用 的 工 業 用 水 與 員 工 生 活 用 水 處 理 辦 法, 包 含 天 然 雨 水 回 收 處 理 辦 法, 每 年 均 設 立 預 計 達 成 減 廢 珍 惜 資 源 的 目 標, 檢 驗 是 否 100% 落 實 及 改 善 活 動 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 39

42 4. 利 害 相 關 者 之 鑑 別 與 溝 通 社 會 面 人 權 與 人 權 教 育 反 貪 腐 政 治 捐 獻 法 令 遵 行 本 公 司 注 重 對 於 勞 資 關 係 與 就 業 權 益 保 障, 其 中 包 括 人 權 與 人 權 教 育, 公 司 所 有 正 職 同 仁 100% 受 勞 資 雙 方 勞 動 契 約 保 障 為 維 護 所 有 員 工 工 作 權 益, 川 湖 遵 守 政 府 法 令 規 定, 當 公 司 營 運 或 有 發 生 重 大 變 化 而 可 能 影 響 勞 工 權 益 之 事 件 時, 此 類 事 件 將 即 刻 於 公 司 內 部 網 頁 公 告 周 知, 以 確 保 上 下 資 訊 對 稱 本 公 司 也 設 有 勞 工 安 全 衛 生 委 員 會, 對 勞 工 安 全 衛 生 政 策 健 康 促 進 計 畫 與 環 境 保 護 措 施 研 擬 協 調 及 督 導 統 整 性 的 執 行 辦 法 由 總 經 理 擔 任 主 任 委 員, 並 由 各 單 位 遴 選 勞 工 代 表 安 全 衛 生 管 理 人 員 各 部 門 主 管 醫 護 人 員 擔 任 委 員, 討 論 職 業 安 全 衛 生 管 理 的 執 行 狀 況, 追 蹤 應 改 善 事 項, 以 及 研 議 勞 工 代 表 或 同 仁 提 出 之 意 見 本 公 司 的 治 理 政 策, 依 照 台 灣 證 券 交 易 所 制 定 之 上 市 上 櫃 公 司 治 理 實 務 守 則 及 相 關 法 令 規 範 辦 理, 訂 定 與 公 司 治 理 相 關 之 董 事 會 議 事 規 範 內 部 重 大 資 訊 處 理 作 業 程 序 股 東 會 議 事 規 則 內 部 稽 核 制 度 內 部 控 制 制 度 取 得 處 分 資 產 處 理 程 序 資 金 貸 與 他 人 作 業 程 序 背 書 保 證 作 業 程 序 及 對 子 公 司 監 控 作 業 辦 法 等 4.2 川 湖 的 客 戶 客 戶 滿 意 度 提 升 高 效 能 快 速 回 覆 客 戶 問 題 高 效 率 準 確 交 期 24 小 時 的 全 天 候 服 務 是 King Slide 對 服 務 客 戶 的 宗 旨 King Slide 在 國 際 市 場 上 的 競 爭 優 勢 來 自 於 良 好 的 產 品 品 質 最 先 進 的 技 術 能 力 與 全 天 候 精 準 確 實 的 服 務 品 質 長 期 以 來 我 們 用 我 們 最 貼 心 的 服 務 鞏 固 我 們 與 客 戶 的 關 係, 為 提 昇 生 產 品 的 品 質 及 服 務 及 提 高 客 戶 的 忠 誠 度, 我 們 主 動 蒐 集 並 了 解 客 戶 需 求, 結 合 公 司 品 質 系 統, 提 供 客 戶 優 良 的 產 品 與 服 務, 如 圖 所 示 高 標 準 國 際 EICC, AEO, ISO 認 證 高 度 客 戶 滿 意 度 高 人 性 化 產 品 設 計 開 發 技 術 能 力 圖 六 高 服 務 示 意 圖 高 品 質 產 品 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 40

43 4. 利 害 相 關 者 之 鑑 別 與 溝 通 King Slide 訂 有 客 戶 抱 怨 處 理 程 序, 提 供 客 戶 訴 怨 之 管 道, 以 進 一 步 與 客 戶 進 行 訪 談 釐 清 問 題, 並 針 對 缺 失 部 份, 在 最 短 的 時 間 內 擬 出 改 善 對 策 King Slide 的 品 質 團 隊 們 每 月 都 進 行 內 部 品 質 檢 討 會 議, 每 年 也 會 於 管 理 審 查 會 議 檢 討 各 項 客 訴 改 善 狀 況, 以 充 分 滿 足 客 戶 品 質 要 求 客 戶 King Slide 業 務 ( 客 服 ) King Slide 品 保 部, 研 發 部, 製 造 部 團 隊 King Slide 內 部 開 會 討 論 King Slide 業 務 ( 客 服 ) 客 戶 圖 品 質 服 務 流 程 圖 King Slide 針 對 客 戶 滿 意 度 提 升 主 要 針 對 品 質 客 訴 件 數 及 訂 單 出 貨 營 收 目 標 等 二 項 比 例, 為 客 戶 的 回 饋 資 訊 進 一 步 對 公 司 內 部 做 改 善 逐 年 成 長 品 質 客 訴 件 數 目 標 訂 單 出 貨 營 收 目 標 客 戶 隱 私 與 保 密 逐 年 降 低 圖 品 質 與 營 收 發 展 示 意 圖 King Slide 重 視 客 戶 隱 私 權 及 智 慧 財 產 權, 與 客 戶 均 簽 署 保 密 協 定 以 保 護 客 戶 機 密 資 訊, 並 確 保 相 關 業 務 之 同 仁 執 行 業 務 確 實 做 好 保 密 工 作,2014 年 無 違 反 客 戶 隱 私 權 或 客 戶 資 料 遺 失 而 傷 害 客 戶 權 益 之 情 事 發 生 4.3 川 湖 的 合 作 夥 伴 King Slide 一 直 將 供 應 商 視 為 合 作 夥 伴, 致 力 於 引 導 供 應 商 長 期 合 作 King Slide 持 續 培 養 長 期 且 穩 定 配 合 之 供 應 商, 以 共 同 建 立 永 續 發 展 的 供 應 鏈, 配 合 三 年 以 上 之 供 應 商 佔 2014 年 總 供 應 商 數 比 例 約 為 95% 我 們 除 了 兼 顧 供 應 商 產 品 的 品 質 交 期 與 成 本 之 外, 也 敦 促 其 改 善 安 全 與 衛 生 重 視 人 權 等 面 向, 期 許 供 應 商 與 King Slide 共 同 善 盡 企 業 的 社 會 責 任, 並 做 好 風 險 管 理 與 營 運 持 續 計 畫, 結 合 未 來 將 致 力 推 行 的 綠 色 採 購 理 念 ( 如 圖 供 應 商 佔 比 圖 ) King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 41

44 4. 利 害 相 關 者 之 鑑 別 與 溝 通 2014 年 合 作 供 應 商 占 比 2% 2% 1% 一 年 以 下 一 年 至 二 年 二 年 至 三 年 三 年 以 上 95% 圖 供 應 商 佔 比 圖 供 應 鏈 風 險 管 理 2014 年, 國 內 廠 商 採 購 金 額 僅 佔 95% 以 上,King Slide 除 了 持 續 強 化 在 地 採 購 的 比 例, 亦 透 過 在 地 化 增 加 國 內 就 業 機 會, 並 致 力 於 採 購 資 材 及 品 質 管 理 等 單 位 之 溝 通 協 調, 不 定 期 集 會 討 論 降 低 供 應 鏈 風 險 與 強 化 供 應 鏈 的 效 能, 訂 定 年 度 計 畫 及 每 季 查 核 執 行 進 度 本 公 司 之 稽 核 小 組, 依 據 < 商 業 夥 伴 安 全 管 理 辦 法 > 之 規 定, 每 年 一 月 定 期 檢 視 商 業 夥 伴 之 安 全 狀 況 機 制, 並 適 時 維 護 商 業 夥 伴 名 冊 之 有 效 日 期, 以 確 保 商 業 夥 伴 之 書 面 證 明 文 件 仍 在 有 效 期 限 內 並 依 據 經 本 公 司 評 估 後 之 商 業 夥 伴 風 險 等 級 排 訂 年 度 定 期 稽 核 計 畫, 經 由 供 應 商 評 比 持 續 協 助 供 應 商 改 善 品 質 交 期 和 提 升 環 保 意 識 確 保 法 令 符 合 及 取 得 認 證 與 確 保 工 廠 安 全 供 應 鏈 的 風 險 管 理 一 直 是 King Slide 具 競 爭 力 的 一 環, 在 全 球 化 的 趨 勢 下, 全 世 界 任 何 重 大 的 天 災 或 意 外 事 故, 都 有 可 能 影 響 到 本 公 司 我 們 關 注 的 供 應 鏈 廠 商 風 險 及 考 量, 包 括 要 求 供 應 商 對 自 身 生 產 服 務 造 成 損 失 之 各 種 潛 在 自 然 或 人 為 威 脅, 例 如 火 災 地 震 颱 風 洪 水 危 險 物 質 洩 漏 停 電 公 用 設 施 供 應 短 缺 產 品 受 到 污 染 客 戶 大 量 退 貨 關 鍵 原 物 料 供 應 短 缺 罷 工 遭 受 暴 力 恐 嚇 或 攻 擊 流 行 性 傳 染 病 爆 發 及 資 訊 服 務 中 斷 等, 應 有 的 對 應 計 畫 程 序 及 活 動, 例 如 進 行 相 關 稽 核 作 業 計 畫 蒐 集 產 業 資 訊 及 市 場 調 查 等 措 施, 且 持 續 尋 找 替 代 供 應 商 及 物 料 來 源 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 42

45 4. 利 害 相 關 者 之 鑑 別 與 溝 通 2014 年 採 購 金 額 占 比 5% 國 內 供 應 商 國 外 供 應 商 95% 圖 年 採 購 金 額 佔 比 圖 協 助 供 應 商 改 善 交 期 和 品 質 King Slide 與 原 物 料 供 應 商 緊 密 的 合 作 以 獲 得 庫 存 的 資 訊, 因 而 使 原 物 料 的 供 應 存 貨 透 明 經 過 全 球 經 濟 衰 退 的 淬 鍊,King Slide 與 供 應 商 共 同 檢 討 供 應 鏈 中 缺 乏 彈 性 及 效 能 的 環 節, 持 續 合 作 進 行 改 善, 並 透 過 系 統 輔 助 逐 步 朝 向 建 立 智 慧 型 供 應 鏈 的 目 標 邁 進 我 們 協 同 供 應 商 一 起 建 立 一 個 強 健 且 精 實 的 供 應 鏈, 不 但 能 降 低 原 物 料 供 應 中 斷 的 風 險, 還 能 避 免 製 造 過 多 而 不 需 要 的 物 料 供 應 商 評 比 主 要 針 對 供 應 商 的 交 貨 品 質 的 表 現, 並 將 其 結 果 送 達 供 應 商 藉 由 不 定 期 開 會, King Slide 也 緊 密 地 與 供 應 商 合 作 改 善 缺 點 在 一 些 特 定 的 專 案, 經 由 開 誠 佈 公 的 溝 通 會 議, 供 應 商 亦 可 得 到 川 湖 特 別 的 技 術 支 援 在 應 付 帳 款 方 面,King Slide 與 供 應 商 之 間 建 立 良 好 合 作 默 契 與 信 任 度, 依 據 2014 年 King Slide 股 東 會 年 報 顯 示, 購 買 原 物 料 之 付 款 期 間 為 30 ~ 90 天, 本 公 司 訂 有 財 務 風 險 管 理 政 策, 以 確 保 所 有 應 付 款 於 預 先 約 定 之 信 用 期 限 內 償 還, 各 項 付 款 期 程 均 依 照 雙 方 所 訂 定 之 合 約 及 貿 易 條 件 進 行,100% 無 延 遲 付 款 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 43

46 5. 勞 資 關 係 與 社 會 回 饋 勞 資 關 係 與 社 會 回 饋 5.1 川 湖 的 勞 資 關 係 川 湖 視 全 體 員 工 為 一 家 人, 為 企 業 永 續 發 展 的 根 基, 在 利 益 共 享 的 原 則 下, 提 供 整 體 員 工 完 善 的 薪 資 報 酬 福 利 措 施 及 友 善 職 場 我 們 亦 會 參 考 物 價 水 準 等 外 界 經 濟 指 標, 每 年 透 過 薪 酬 委 員 會 討 論 是 否 調 整 薪 資 水 準, 以 及 調 整 的 幅 度 等, 在 勞 資 雙 贏 的 前 提 下 創 造 所 有 員 工 具 競 爭 力 的 薪 酬 福 利! 表 5.1.1:2014 年 川 湖 廠 平 均 薪 資 差 異 倍 率 表 職 稱 技 術 體 系 工 程 體 系 行 政 體 系 管 理 體 系 一 般 課 級 以 下 主 管 理 級 以 下 主 管 理 級 以 上 主 管 男 1.1 男 1.20 男 -- 男 1.15 女 1 女 1 女 -- 女 1 男 1.11 男 1.18 男 1.16 男 -- 女 1 女 1 女 1 女 -- 男 -- 男 1.08 男 1 男 -- 女 -- 女 1 女 1 女 -- 男 -- 男 -- 男 1.06 男 -- 女 -- 女 -- 女 1 女 -- 表 5.1.2:2014 年 川 益 廠 平 均 薪 資 倍 率 表 職 稱 技 術 體 系 工 程 體 系 行 政 體 系 管 理 體 系 一 般 課 級 以 下 主 管 理 級 以 下 主 管 理 級 以 上 主 管 男 1.08 男 1.24 男 -- 男 1.23 女 1.00 女 1.00 女 -- 女 1.00 男 -- 男 -- 男 1.09 男 -- 女 -- 女 -- 女 1.00 女 -- 男 -- 男 -- 男 1.00 男 -- 女 -- 女 -- 女 1.00 女 -- 男 -- 男 -- 男 1.20 男 -- 女 -- 女 -- 女 1.00 女 -- 說 明 : 以 該 項 目 女 生 1 為 基 準, 換 算 相 對 應 該 欄 男 生 比 值 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 44

47 5. 勞 資 關 係 與 社 會 回 饋 本 公 司 設 計 薪 酬 制 度 之 核 心 精 神 在 於 確 保 員 工 可 以 在 穩 定 且 一 定 的 基 礎 上, 專 心 致 力 於 專 業 上 發 揮 在 符 合 勞 動 基 準 法 之 給 付 精 神 下, 企 業 於 年 度 終 了 扣 除 應 有 之 稅 捐 及 法 定 提 撥 後 倘 有 盈 餘, 即 秉 持 著 與 全 體 員 工 共 享 之 理 念 與 全 員 共 享 除 此 外, 員 工 之 薪 資 核 定 乃 取 決 於 其 過 往 經 歷 學 歷 及 個 人 專 業 能 力 等 因 素, 決 無 因 性 別 宗 教 種 族 國 籍 及 黨 派 等 有 所 不 同 而 差 異 化 待 遇 每 一 川 湖 人 之 薪 資 待 遇 與 勞 動 條 件 百 分 百 符 合 勞 動 相 關 法 令 規 範 及 國 際 人 權 公 約 之 標 準 上 二 表 薪 資 倍 率 呈 現 平 均 薪 資 水 平, 並 無 異 常 高 及 低 的 情 況 表 5.1.3:2014 年 川 湖 廠 員 工 分 佈 (%) 國 籍 / 性 別 台 灣 越 南 菲 律 賓 泰 國 其 它 ( 印 ) 男 女 表 5.1.4:2014 年 川 益 廠 員 工 分 佈 (%) 國 籍 / 性 別 台 灣 越 南 菲 律 賓 泰 國 其 它 ( 印 ) 男 女 如 上 二 表 所 示, 川 湖 集 團 的 員 工 主 要 來 自 本 國 在 地 人, 以 2014 年 底 資 料 統 計 顯 示, 集 團 員 工 其 中 台 灣 籍 本 國 人 數 佔 整 體 員 工 數 82~84% 間 為 最 多, 其 次 為 越 南 籍 外 籍 勞 工 中 最 多 佔 全 體 員 工 比 率 9.9~12.8% 之 間, 其 餘 為 菲 律 賓 泰 國 及 印 尼 籍 員 工, 約 當 5~6% 間 表 5.1.5:2014 年 川 湖 廠 員 工 依 合 約 型 態 組 合 (% ) 國 籍 台 灣 越 南 菲 律 賓 泰 國 其 它 ( 印 ) 性 別 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 全 職 工 讀 生 雙 軌 生 身 障 定 期 契 約 泰 國 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 45

48 5. 勞 資 關 係 與 社 會 回 饋 表 5.1.6:2014 年 川 益 廠 員 工 依 合 約 型 態 組 合 (% ) 國 籍 台 灣 越 南 菲 律 賓 泰 國 其 它 ( 印 ) 性 別 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 全 職 工 讀 生 雙 軌 生 身 障 定 期 契 約 泰 國 以 表 五 六 分 析,2014 年 川 湖 集 團 員 工 依 契 約 型 態 來 看, 全 職 員 工 超 過 六 成 佔 多 數 ; 再 者 為 工 讀 生 及 越 南 籍 勞 工, 再 其 次 則 為 菲 律 賓 籍 勞 工 及 勞 動 部 力 推 的 雙 軌 旗 艦 生 機 制 之 員 工, 再 其 次 則 為 定 期 契 約 員 工 依 合 約 型 態 分 析 員 工 結 構 為 合 理, 在 必 要 人 力 結 構 下 輔 以 短 期 人 力, 此 法 保 有 企 業 經 營 彈 性 表 5.1.7:2014 年 川 湖 廠 員 工 依 職 級 分 佈 (% ) 性 別 人 % 人 % 人 % 男 主 管 級 女 合 計 間 接 員 工 直 接 員 工 全 部 員 工 男 女 合 計 男 女 合 計 男 女 說 明 : 主 管 級 指 班 長 以 上 之 人 員 合 計 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 46

49 5. 勞 資 關 係 與 社 會 回 饋 表 5.1.8:2014 年 川 益 員 工 依 職 級 分 佈 (% ) 主 管 級 間 接 員 工 直 接 員 工 全 部 員 工 說 明 : 主 管 級 指 班 長 以 上 之 人 員 性 別 人 % 人 % 人 % 男 女 合 計 男 女 合 計 男 女 合 計 男 女 合 計 年 川 湖 集 團 二 廠 員 工 數 為 1,105 員, 主 管 級 75 員, 佔 全 體 員 工 比 率 6.8%; 間 接 員 工 數 共 計 210 員, 佔 全 體 員 工 比 率 19%; 直 接 員 工 數 共 計 819 員, 佔 全 體 員 工 比 率 74.1% 近 三 年 看 來, 依 業 績 成 長 趨 勢 員 工 數 亦 呈 現 成 長 態 勢 表 5.1.9:2014 年 川 湖 廠 員 工 依 職 級 分 佈 (% ) 主 管 級 間 接 員 工 直 接 員 工 全 部 員 工 性 別 年 齡 <30 31~40 41~50 >50 男 女 合 計 男 女 合 計 男 女 合 計 男 女 合 計 說 明 : 主 管 級 指 班 長 以 上 之 人 員 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 47

50 5. 勞 資 關 係 與 社 會 回 饋 表 :2014 年 川 益 廠 各 級 人 員 年 齡 分 佈 表 主 管 級 間 接 員 工 直 接 員 工 全 部 員 工 說 明 : 主 管 級 指 班 長 以 上 之 人 員 性 別 年 齡 <30 31~40 41~50 >50 男 女 合 計 男 女 合 計 男 女 合 計 男 女 合 計 由 上 二 表 及 圖 依 年 齡 區 段 切 割 可 以 明 顯 看 出, 二 廠 的 員 工 人 數 大 量 集 中 在 40 歲 以 下, 因 主 要 人 力 集 中 在 生 產 線 之 直 接 人 員, 此 層 級 薪 資 及 能 力 部 分 要 求 不 高, 特 別 是 年 輕 人, 尤 其 部 分 人 力 來 自 於 短 期 工 讀 生, 因 此 本 公 司 呈 現 年 輕 化 趨 勢 此 分 佈 亦 屬 正 常 圖 5.1.1: 川 湖 集 團 各 級 人 員 年 齡 分 佈 柱 狀 圖 川 湖 集 團 各 級 人 員 年 齡 分 佈 柱 狀 圖 男 女 男 女 男 女 男 女 主 管 級 間 接 員 工 直 接 員 工 全 部 員 工 年 齡 <30 年 齡 31~40 年 齡 41~50 年 齡 >50 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 48

51 5. 勞 資 關 係 與 社 會 回 饋 川 湖 集 團 依 年 齡 區 間 計 算 離 職 率 發 現, 間 接 員 工 由 於 年 紀 稍 長, 穩 定 性 較 高, 因 此 離 職 率 集 中 在 40 歲 以 下 區 間 帶 而 直 接 員 工 因 年 齡 層 較 輕, 故 呈 現 越 年 輕 離 職 率 越 高 現 象, 與 其 他 企 業 相 仿 本 報 告 書 之 離 職 率 計 算 未 包 含 到 職 未 滿 三 個 月 之 員 工, 另 本 報 告 書 付 梓 前 並 未 有 退 休 人 員 情 事 表 :2014 年 川 湖 廠 員 工 離 職 率 年 齡 (% ) 國 籍 間 接 員 工 直 接 員 工 年 齡 <30 31~40 41~50 >51 <30 31~40 41~50 >51 台 灣 越 南 菲 律 賓 泰 國 其 它 表 :2014 年 川 湖 廠 員 工 離 職 率 性 別 (% ) 國 籍 間 接 員 工 直 接 員 工 性 別 男 女 平 均 男 女 平 均 台 灣 越 南 菲 律 賓 泰 國 其 它 表 :2014 年 川 益 廠 員 工 離 職 率 年 齡 (% ) 國 籍 間 接 員 工 直 接 員 工 年 齡 <30 31~40 41~50 >51 <30 31~40 41~50 >51 台 灣 越 南 菲 律 賓 泰 國 其 它 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 49

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54 5. 勞資關係與社會回饋 圖 5.1.2: 川湖集團員工學歷分佈柱狀圖 川湖集團員工學歷分佈柱狀圖 研究所以上 大學 專科 高中職 273 國中(含)以下 台 灣 越 南 菲 律 賓 泰 國 其 它 根據上二表員工學歷分佈顯示 川湖集團員工主要學歷集中在高中職區段 因生產現場為裝配作 業人力 此乃基層之故 因此學歷分佈為高中職以下屬合理 其次員工學歷為大學畢業 因目前普 遍學歷均已拉升至大學 加上部分為管理層級主管 學歷上自然會高一些 此亦屬合理 從學歷結構顯示 高中職以下學歷為川湖集團大宗 主因現場組裝為人力需求 並不需要求特殊 學歷或認證之故 其中研究所以上學歷佔全體員工數 2.8 大學以上不含研究所學歷者佔全體員工 數 專科學歷則為 9.5 高中職以下學歷者則佔 員工的訓練與發展 川湖重視人才發展 不斷力求專業能力的精進 提供一個系統化的學習制度與環境 促進員工主 動學習 主管提供協助的文化 以同時滿足公司經營及個人發展需求 發展範圍涵蓋績效管理制度 中的個人發展 多元化的學習課程 員工進修教育協助等不同層級別的學習 主管訓練 派外訓練 專業技術訓練 直接人員訓練 新進人員訓練 川湖科技股份有限公司 企業社會責任報告 多元進修管道 知識管理平台 專業人才證照訓練 圖 人員組成訓練示意圖 4 在職進修獎學金 5 產學合作課程

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62 5. 勞資關係與社會回饋 2014 員工家庭日溫馨場景 2014 持續改進冠軍團隊表揚頒獎一隅 福利補助及員工協助部份 福委會同時也重視其它福利補助 包含 結婚 / 生育 / 喪葬等禮金 三節與生日禮 部門旅遊活動 部門月會 進修與傷病急難等補助 員工協助內容包括工作適應諮商 心理諮商 法律諮商 員工關懷講座 急難救助及個案協助轉介政府資源等協助 倘員工不清楚公 司可以提供甚麼資源或協助 可向該單位助理 主管或逕向總管理處詢問亦可得到充份的資訊 美味 為了滿足員工在用餐上的需 求 除了自行攜帶食物我們提供 有蒸飯及微波設施 員工餐廳 亦經由符合 HACCP 等認證規範 的團膳廠商每天推出營養均衡 菜色多變的自助餐 all you can eat 的經營模式可以滿足食量較 大的員工需求 對於有素食需求 及喜歡輕食的員工 也提供符合 及有富變化性的餐點 以滿足員 工多重的味覺享受 川益廠員工餐廳 川湖科技股份有限公司 企業社會責任報告 60

63 5. 勞資關係與社會回饋 便利 川湖廠所在地在路竹區順安路後鄉工業區內 川益廠所在地為高雄市路竹區高雄園區 南來北往 可由中山高速公路引道上下 自行開車亦可經由台一號省道進入園區 二廠距離甚近交通堪稱便捷 廠區公共區域內設置有投幣式販賣機 以低於市價的優惠價錢 提供員工休息時間能便利補充飲料 或小點心 員工餐廳內也同時設置有蒸飯設備及微波爐 可供員工隨時存放或加熱自備餐點 通勤的員工可申請自行車 機車及汽車之停車位 川益廠區面積達 46 公頃 停車空間相當充裕 因此員工可依需求多樣申請 愛運動同仁可騎乘自行車 享受路科寬敞道路及綠意盎然遍野植栽 同時亦可節能減碳 遇雨天或遠地欲開車通勤則可選擇開車無妨 停車場腹地廣大 遠距員工則可 申請路科園區員工宿舍就近住宿 在距離廠區不到一公里之處 矗立三棟新式大樓 員工下班後五 至時分鐘路程即可快速回到環境清幽 舒適安靜的住宿場所 園區員工多數申請 7.5 坪的單身宿舍 其備有家具 電視及冰箱等生活設施 月租金約 5000 元上下 如有家眷同宿 亦可選擇四房二廳佔 地 36.6 坪的宿舍 包含全套家具設施月租金亦僅一萬五千餘元 此新式住宿大樓設備新穎頗受員工 歡迎 寬敞的停車空間 新穎的路科園區員工宿舍 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 61

64 5. 勞資關係與社會回饋 充實 企業不定期舉辦內外部訓練課程 提供明亮的訓練教室供員工提升自我 廠區辦公棟內亦設有百 人的階梯視聽教室 讓員工在舒適環境中提升自我新知 5.4 社會回饋與參與 社區回饋 取之於社會 用之於社會 是本公司從事公益活動回饋社會的核心精神 川湖集團員工不定期 會號召同仁擔任志工 清潔打掃社區環境 維護廠區所在地路竹區域的環境乾淨整潔 由於川湖的 志工同仁均擁有高度的公益熱情 因此能利用閒暇之餘盡己綿薄之力回饋社會 路竹公園清潔活動 川湖科技股份有限公司 企業社會責任報告 62

65 5. 勞資關係與社會回饋 公益參與 除廠區所在地路竹的公益活動外 鄰近的沙灘亦常見川湖集團志工團的身影 這也是本公司回饋 社會部分活動之一 或許淨灘活動微不足道 然而在溫度高達 35 的烈日仲夏 志工同仁仍能利用 閒餘來自各方匯集 揮汗如雨彎腰撿拾垃圾 在樂活環保氛圍下完成本次任務 此堅毅的精神正可 與川湖的務實企業文化相互輝映 永安沙灘淨灘活動 公益回饋感謝狀之一 : 助學圓夢計畫 高雄氣爆捐款 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 63

66 5. 勞資關係與社會回饋 產學合作與企業參訪 川湖科技為回饋社會 企業文化中訂有部分工作機會優先保留給在學學生 除可培養企業未來潛 在人才外 亦可提供工作機會給予優質學生 此為雙贏的策略 為讓在學學生認識職場環境 本公 司開放讓產學合作的學校學生團體申請至企業見習 在進入企業服務之前確切認識環境 及明白自 己可以學習及貢獻的部分 無獨有偶的是 倘有興趣的學子過多 本公司亦可酌情安排單位主管幹 部前往該學校進行說明 高苑科大學生參訪川益廠簡報 川湖科技股份有限公司 企業社會責任報告 64 川湖員工至學校交流 ( 高英工商 ) 路竹高中學生參訪合照

67 6. 環 境 安 全 衛 生 管 理 及 災 害 預 防 環 境 安 全 衛 生 管 理 及 災 害 預 防 6.1 安 全 衛 生 管 理 安 全 文 化 與 責 任 我 們 了 解, 安 全 是 製 造 生 產 與 品 質 良 率 的 根 本 基 礎, 因 此 我 們 積 極 推 動 OHSAS 管 理 系 統, 讓 企 業 內 部 保 持 著 持 續 改 善 精 神, 並 遵 循 國 內 職 業 安 全 衛 生 相 關 法 令, 以 建 立 健 康 安 全 的 舒 適 工 作 環 境 現 階 段 我 們 已 取 得 OHSAS 管 理 系 統 驗 證, 持 續 定 期 稽 核, 讓 所 有 工 作 夥 伴 生 命 安 全 與 健 康 獲 得 保 障, 亦 使 我 們 的 環 境 與 職 安 衛 管 理 系 統 可 以 與 國 際 管 理 系 統 接 軌, 相 關 政 策 與 做 法 如 下 : 讓 安 全 扎 根 政 策 減 廢 減 費, 珍 惜 資 源 做 法 說 明 持 續 導 入 清 潔 生 產 技 術, 將 能 ( 資 ) 源 充 分 有 效 利 用, 落 實 工 業 減 廢 及 污 染 預 防 綠 色 產 品, 關 懷 環 境 致 力 研 發 綠 色 產 品, 從 設 計 階 段, 即 考 量 易 回 收 低 污 染 省 資 源 省 能 源 等 環 境 化 設 計 概 念, 以 減 少 未 來 產 品 對 環 境 可 能 的 衝 擊 風 險 管 理, 災 害 預 防 安 排 適 當 的 教 育 訓 練 及 溝 通 管 道, 將 本 公 司 環 境 安 全 與 衛 生 政 策 措 施 及 其 他 要 求 事 項, 傳 達 給 員 工 承 攬 商 分 包 商 及 利 害 相 關 者, 以 普 及 環 安 意 識, 使 其 認 知 個 人 的 環 安 衛 責 任 遵 循 法 規, 永 續 改 善 遵 行 環 保 職 安 衛 法 令 及 其 他 要 求 事 項, 建 構 並 維 持 環 境 與 職 業 安 全 衛 生 管 理 系 統 有 效 運 作, 全 體 協 力 持 續 推 動 改 善 活 動, 以 對 作 業 環 境 活 動 產 品 或 服 務 過 程 之 環 境 安 全 衛 生 風 險 有 效 控 制, 預 防 意 外 事 故 營 造 安 全 舒 適 的 工 作 環 境 促 進 員 工 健 康 與 福 祉 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 65

68 6. 環境安全衛生管理及災害預防 職業安全衛生委員會 我們遵循職業安全衛生管理 辦法設有職業安全衛生委員會 由總經理擔任主任委員 委員 成員中勞工代表佔所有委員人 數三分之一以上 使勞工對有 關自身權益之安全衛生議題發 表意見及參與討論 會議每季 定期招開 會中對勞工安全衛 生政策 健康促進計畫與環境 保護措施 研擬 協調及督導 統整性的執行辦法 各項會議 決議與追蹤事項 皆可透過經 由各單位委員之宣導與公告 讓每位員工均能明瞭與遵守 以共同建構健康 安全的友善 2014 年辦理職業安全衛生委員會情形 職場 職災統計 為降低職業災害的發生 工安人員 事發單位與相關人將進行事故調查 分析事故原因 並提出 改善對策 同步於各部門之間水平展開 使再發生降至最低 2014 年職業災害統計分析資料 依據 國際勞工組織 International Labour Organization 簡稱 ILO 定義值的工傷率 IR 職業病 比率 ODR 誤工率 LDR 與缺勤率 AR 及年死亡人數如下表 項目 計算規則 工傷率 IR 工傷總數 總工作時數 200,000 職業病比率 ODR 職業病總數 總工作時數 200,000 誤工率 LDR 誤工總天數 總工作時數 200,000 報告期間總缺勤天數 總工作天數 200,000 缺勤率 AR 缺勤定義 員工因失去勞動能力 不是因工傷或職業病 而脫離崗位 包括病假及事假 不包括批准的假期 產假 陪產假 喪假等 年死亡人數 川湖科技股份有限公司 企業社會責任報告 66 死亡人數

69 6. 環境安全衛生管理及災害預防 2014 年職業事故和疾病統計一覽表 區域別 工傷率 職業病比率 誤工率 缺勤率 因公死亡 IR ODR LDR AR 事故數 失能傷害 失能傷害 性別 工傷類別 男 女 King Slide 6.2 災害防治與作業環境監測 承攬商管理 承攬商人員於廠內所占人數比例極少 但其入廠施工 維修 保養作業 皆有可能因為對於現場 環境的不熟悉與安全衛生規定的不瞭解 而引起職業災害發生 所以 我們建立制度化的承攬商入 廠施工管理程序 加強承攬商危害告知 建立稽核制度及承攬商績效管理指標 遴選績優承攬商入 廠 當承攬商與我們完成承攬合約時 須接受 承攬商進廠安全衛生工作守則暨危害告知 遵行公 司環安衛政策 國際環保公約 環境安全衛生法令及 EICC 準則要求 每個環節我們都嚴格管理 以 確保作業過程中人員及財產的安全 承攬商危害告知 承攬商作業區域圍籬警示 King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 67

70 6. 環境安全衛生管理及災害預防 供應商管理 我們於評估供應商時 即傳達並要求供應商遵行公司環安衛政策 國際環保公約 環安衛法令 及 EICC 準則要求事項 截至 2014 年度已達 100 % 具實承諾 竭力推動改善活動 營造安全舒適的 工作環境 促進員工健康與福祉 緊急應變 為了提升員工對危急事件的緊急應變能力 以因應緊急突發事件 降低人員傷害 財物損 失及環境衝擊 我們每半年定期舉辦消防安全 演練 且每年度規劃不同狀況主題的緊急應變 處理教育訓練 增加員工危機應變的意識 我 們認為當發生緊急或重大事故時 發現者能第 一時間正確通報及後續應變小組成員能以最迅 速 最有效的妥當處置 如此不僅能將人員傷 害與環境污染機率降至最低 還可大幅減少設 備損失與加快生產復原的速度 因此我們對於 各項緊急應變訓練極為重視 從訂定應變程序 到強化人員訓練與實際演練 皆整體規劃 執 行 考核與評估再改善 定期消防防護演練 互動式急救教學 川湖科技股份有限公司 企業社會責任報告 68 防護用具使用教學

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72 6. 環境安全衛生管理及災害預防 員工休息區美化 健康資訊小叮嚀 員工休息區美化 員工休息區美化 醫師講座 菸害防治 川湖科技股份有限公司 企業社會責任報告 70 員工健檢報告諮詢問診 醫師講座 職業與年齡老化預防

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75 7. 污 染 防 治 與 環 境 保 護 廢 棄 物 管 理 King Slide 所 有 原 物 料 採 購 時, 均 已 考 量 可 能 產 出 之 廢 棄 物, 並 無 巴 賽 爾 公 約 所 規 定 之 有 害 廢 棄 物 川 湖 主 要 的 廢 棄 物 來 源 為 員 工 生 活 廢 棄 物 一 般 及 事 業 有 害 廢 棄 物 三 大 類, 而 川 益 主 要 的 廢 棄 物 來 源 為 員 工 生 活 廢 棄 物 零 組 件 進 貨 之 包 裝 材 料 兩 大 類 為 落 實 廢 棄 物 管 理, 使 同 仁 能 落 實 垃 圾 分 類 暨 資 源 回 收, 針 對 廢 棄 物 的 管 理, 我 們 明 確 垃 圾 分 類 並 經 由 員 工 教 育 宣 導, 貫 徹 廢 棄 物 減 量 之 理 念, 各 式 廢 棄 物 皆 依 環 保 法 規 委 託 合 格 廠 商 清 運 處 理 生 活 廢 棄 物 委 由 焚 化 廠 進 行 焚 化 處 理, 資 源 回 收 物 品 分 類 集 中 後 委 託 回 收 廠 商 處 理,2014 年 並 未 發 生 任 何 違 反 廢 棄 物 清 理 法 規 之 事 件, 故 無 任 何 罰 鍰 2014 年 度 川 湖 總 廢 棄 物 產 出 量 公 噸, 如 表 所 示, 非 資 源 性 廢 棄 物 公 噸, 占 整 體 比 例 5.16%; 而 資 源 性 廢 棄 物 總 產 出 量 為 公 噸, 占 整 體 比 例 94.8%, 主 要 回 收 品 項 為 廢 鐵 與 廢 白 鐵 佔 總 回 收 量 逾 95%, 因 川 湖 以 沖 壓 製 程 為 大 宗, 主 要 原 料 為 鐵 材, 故 其 廢 鐵 與 廢 白 鐵 下 腳 料 回 收 也 最 大 量, 另 有 廢 紙 佔 1%, 其 餘 如 廢 塑 膠 廢 木 棧 板 廢 塑 膠 膜 等, 回 收 量 均 在 1.0% 以 下, 未 來 將 持 續 提 升 製 程 良 率, 減 少 廢 金 屬 之 產 出, 達 到 工 業 減 廢 目 標 表 川 湖 2014 年 廢 棄 物 處 理 量 類 別 公 噸 / 年 非 資 源 性 廢 棄 物 資 源 性 廢 棄 物 說 明 : (1) 非 資 源 性 廢 棄 物 包 含 一 般 廢 棄 物 一 般 事 業 廢 棄 物 ( 一 般 污 泥 ) 與 有 害 事 業 廢 棄 物 ( 有 害 污 泥 ) (2) 資 源 性 廢 棄 物 包 含 廢 木 材 棧 板 紙 類 塑 膠 類 鐵 鋁 罐 下 腳 品 ( 廢 鐵 與 廢 白 鐵 ) 2014 年 度 川 益 整 體 廢 棄 物 產 出 量 公 噸, 如 表 所 示, 非 資 源 性 廢 棄 物 僅 占 整 體 廢 棄 物 比 例 約 4%; 而 資 源 性 廢 棄 物 總 產 出 量 為 公 噸, 占 整 體 比 例 約 96% 因 生 產 製 程 與 川 湖 類 似, 主 要 回 收 品 項 同 為 廢 鐵 與 廢 白 鐵 佔 總 回 收 量 逾 95% 表 川 益 2014 年 廢 棄 物 處 理 類 別 公 噸 / 年 非 資 源 性 廢 棄 物 資 源 性 廢 棄 物 說 明 : (1) 非 資 源 性 廢 棄 物 包 含 一 般 廢 棄 物 廢 木 材 棧 板 與 廢 纖 維 混 合 物 (2) 資 源 性 廢 棄 物 包 含 紙 類 塑 膠 類 鐵 罐 下 腳 品 ( 廢 鐵 與 廢 白 鐵 ) King Slide Works Co.,Ltd. CSR Report 73

76 7. 污 染 防 治 與 環 境 保 護 空 氣 汙 染 管 理 川 湖 固 定 污 染 源 來 自 燃 油 鍋 爐 與 製 程 廢 氣 排 放, 產 生 之 污 染 物 為 氮 氧 化 物 (NOx) 硫 氧 化 物 (SOx) 及 粒 狀 汙 染 物, 年 排 放 量 如 表 空 調 用 冷 媒 屬 於 會 消 耗 臭 氧 層 的 物 質 (Ozone Depleting Substances, ODS), 均 密 封 於 空 調 設 備 中 循 環, 因 此 無 破 壞 臭 氧 層 之 疑 慮 川 湖 於 此 報 告 年 度 已 將 一 燃 油 鍋 爐 已 更 換 成 天 然 氣 鍋 爐, 能 大 幅 減 少 NOx 與 SOx 排 放, 並 能 減 少 溫 室 氣 體 產 生 川 益 沒 有 固 定 污 染 源, 生 產 製 程 亦 無 使 用 ODS, 僅 空 調 用 冷 媒 屬 於 ODS, 但 使 用 過 程 均 密 封 於 空 調 設 備 中, 循 環 使 用 也 無 洩 漏 發 生, 因 此 無 破 壞 臭 氧 層 之 疑 慮, 亦 未 產 生 NOx SOx 及 其 他 主 要 氣 體 表 川 湖 2014 年 固 定 污 染 源 年 排 放 量 類 別 控 管 項 目 公 噸 / 年 空 氣 汙 染 排 放 管 理 硫 氧 化 物,SOx 4.18 氮 氧 化 物,NOx 粒 狀 汙 染 物 溫 室 氣 體 管 理 (GHG) 聯 合 國 跨 政 府 氣 候 變 遷 小 組 (IPCC) 於 1990 年 之 報 告 指 出, 溫 室 氣 體 排 放 會 造 成 全 球 氣 候 暖 化, 是 導 致 全 球 氣 候 變 遷 的 主 要 原 因, 低 碳 經 濟 (Low Carbon Economy) 儼 然 成 為 現 今 經 濟 與 投 資 主 流 為 對 抗 氣 候 變 遷 與 全 球 暖 化, 溫 室 氣 體 減 量 是 重 要 手 段, 綠 色 採 購 遂 成 為 King Slide 採 購 政 策 之 重 要 考 量 公 司 採 購 部 門 對 於 供 應 商 均 要 求 其 材 料 及 生 產 製 程 須 符 合 環 保 標 準, 並 選 擇 供 貨 地 點 距 離 較 近 的 供 應 商, 以 降 低 原 物 料 運 送 對 環 境 的 衝 擊 對 內 鼓 勵 員 工 多 走 樓 梯 少 用 電 梯, 員 工 上 下 班 亦 多 選 擇 高 雄 在 地, 降 低 人 員 運 輸 對 環 境 的 衝 擊 溫 室 氣 體 排 放 可 分 為 直 接 排 放 及 間 接 排 放 川 湖 2014 年 溫 室 氣 體 直 接 排 放 量 為 公 務 車 公 噸 CO2e, 鍋 爐 燃 油 碳 排 放 量 為 公 噸 CO2e; 間 接 排 放 量 全 年 外 購 電 力 碳 排 放 量 為 公 噸 CO2e, 全 年 外 購 水 力 碳 排 放 量 為 公 噸 CO2e, 總 計 為 公 噸 CO2e, 報 告 期 間 無 其 他 相 關 間 接 之 溫 室 氣 體 排 放 川 湖 科 技 股 份 有 限 公 司 企 業 社 會 責 任 報 告 74

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