Microsoft PowerPoint 稻江資安教育訓練-資安宣導

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1 對象 : 一般人員講師 : 黃郁育顧問

2 大綱 網路使用安全管理 郵件使用安全管理 資安案例分享

3 網路使用安全管理 - 觀念的建立 操控人類心理的藝術 利用人類心理弱點以社交技巧取得資訊 社交工程的演進 利用新聞事件或全球性議題為誘餌 社交惡意程式 -- 假冒 / 隱藏於軟體中

4 網路使用安全管理 - 常見社交工程手法 郵件附檔 彈出視窗 中獎網頁 垃圾信 (Spam Mail) 與釣魚 即時通訊軟體 (IM) 假的 (Fake) 網站

5 大家都遇過 越大的單位越是目標!!

6 內政部要求 內政部 102 年度 - 電子郵件社交工程演練計畫 本部及所屬資安責任等級列 A B 級機關預計 102 年度惡意郵件開啟率 點閱率分別降至 10% 及 6% 以下 6

7 測試成功定義 信件預覽 - 開啟率 偵測受測者於收到警覺性測試信件後, 預覽信件圖片或內容 連結點選 - 點閱率 偵測受測者於收到警覺性測試信件後, 開啟信件並點擊信件中之 URL 連結或附檔 7

8 網路使用安全管理 - Phishing 利用合法網站本身的漏洞 置入幾可亂真的網頁頁面 ( 置換網頁 Defacement) 或藉由知名網站廣告, 連結惡意網頁 以誘騙使用者輸入帳號 密碼及信用卡資料為主要目的 常見的手法有 [ 近似 ] 及 [ 延伸 ] 近似範例 :login.live.com login live.com 財務損失 2006 年美國企業估計每年損失 20 億美元 2007 年美國估計損失約 32 億美元

9 正確的 Yahoo 登入頁面應該是 這樣才對!

10 蘋果咬一口 Apple ID 現在已經成為竊取的目標

11 抓準熱門議題 iphone 5s 上市新聞正熱釣魚郵件現身 網址重新導向 > 竊取使用者認證資訊的釣魚網站

12 網路使用安全管理 - 行動攻擊模式

13 網路釣魚手法

14 網路釣魚手法

15 多媒體線上看 暑期強檔好片 -- 假影音網站

16 釣魚網站測試 16

17 釣魚網站測試 17

18 18

19 釣魚網站測試 19

20 釣魚網站測試 20

21 釣魚網頁防範作為 提高瀏覽器安全等級設定 使用者可依自身需求設定瀏覽器安全等級 高安全性的設定可防止 JavaScript 執行 瀏覽歷程及 Cookie 要定時清除 注意不明要求輸入資料之視窗 注意網址列的內容

22

23 郵件安全 - 電子郵件的危害 1. 信件攻擊手法 退信攻擊 跳板攻擊 密碼猜解 2. 社交攻擊手法 偽造攻擊 附件攻擊 郵件跟蹤

24 郵件安全 - 駭客手法 ( 退信攻擊 ) 收件人不存在導致無法送達郵件, 就會自動將該退信訊息寄回給原寄件者 利用這項功能, 使用字典攻擊所蒐集到的 將欲攻擊的對象設定為寄件者 收件者使用其他單位不存在的帳號 然後你就會收到一封不是自己寄出去的退信了

25 郵件安全 - 駭客手法 收件人不存在, 退回寄件人但.. 寄件人是偽造的 沒有這個人 駭客 郵件伺服器 網際網路 中華電信 使用者

26 郵件安全 - 駭客手法 ( 跳板攻擊 ) 當您的電腦主機本身有啟用 SMTP Service ( 外寄伺服器服務 ), 而且沒有加以防護時, 被有心人士發現, 進而不當使用您的網路頻寬及寄信功能, 濫寄廣告信件, 這就是您的電腦主機被當成廣告信跳板了!! 通常受害者不知道自己的電腦安裝了相關服務 常見微軟的作業系統, 當有安裝了 IIS 功能, 就會一同安裝 SMTP( 外寄伺服器服務 ), 此時若您的網路系統並未安裝防火牆, 將 SMTP PORT 25 設為對外阻隔的話, 基本上任何人都可以藉由您的 SMTP Service 寄發信件!! 您的電腦主機, 就有可能被有心人士當成廣告信跳板, 濫寄廣告信件!!

27 郵件安全 - 駭客手法 - 跳板攻擊 駭客 轉寄信件的功能沒有關閉可以. 轉寄垃圾信 網際網路

28 郵件安全 - 駭客手法 ( 密碼猜解 ) 要破解密碼絕非易事, 被破解的人幾乎有個共同的特性 就是密碼過於簡單!! 只要你是以下的其中一種, 就要注意了!! 1. 生日組合 ( ) 2. 英文單字 (Mickey) 3. 數字組合 (12345) 4. 英文組合 (abcabc) 5. 常用英文 (iloveyou) 採用無意義的英數混合密碼!! ( 合併多位元 ) 如 u4k4id09io, 但通常取一取自己都記不起來 XD

29 郵件安全 - 駭客手法 ( 密碼猜解 ) 駭客 信箱密碼 =1234 用 猜的可以猜到 網際網路

30

31 郵件安全 - 駭客手法 ( 偽造攻擊 ) SMTP 通信規範, 沒有辦法限制驗證寄件人的身份. 雖然可以用身份驗證機制確保信是由特定人員寄出 ( 例如加上簽章 ), 但沒辦法防止別人偽造你的 寄出信件. 頂多只能分辨出信是否為假的... 寄件人名稱可以是假的 超連結的狀態列可以是假的 整封信件, 都是假的!!!!!!!!!

32 偽造攻擊

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34 郵件安全 - 駭客手法 ( 附件攻擊 ) 病毒信附件的副檔名常見使用 Zip 或 RAR 壓縮檔格式來發送 不管是收到認識或不認識的人寄來的信件, 請使用加密處理 信件的內容大概都是 他去哪裡玩有拍一些照片要分享給你看 他在網路上看到你被偷拍的照片, 趕緊寄給你看是不是真的是你 ( 這樣你也真的打開來看的話 ~ 大概你也常去厚德路吧 ) 朋友的小孩離家出走說要見網友, 結果都沒有回家, 隨信寄了小孩的照片請大家幫忙協尋 就是要騙你去開檔來看 檔案就是 RAR 檔, 裡面放了一個 cmd 檔 不要好奇去打開裡面的檔案, 直接刪除信件信件就好 一般常見會讓電腦中毒的副檔名包含 :.bat.exe.com.scr.zip.rar

35 附件攻擊

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37 郵件安全 - 駭客手法 ( 郵件跟蹤 ) 電子郵件加入一個圖檔, 嵌在信件當中, 當收件人打開郵件時, 圖檔也同時被下載, 這樣寄件人就可以從圖檔被下載而得知對方已收到郵件了 加入一段超連結, 收件人點選超連結看到網頁時, 寄件人就可以從網頁被下載而得知對方已收到郵件了 同樣的手法, 也可以使用在 Word 或 IM 軟體

38 郵件跟蹤

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40 郵件安全 - 讀取信件要領 先將公務與私人郵件賬號分開 確認寄件者 是否為您認識的人或業務需要 確認郵件主旨 是否為奇怪的主旨, 或與寄件者不搭的主旨 確定郵件內容是否與寄件者或主旨有關 確定郵件內容是否得宜 例如是否得提供個資料機敏資料 是否須向寄件者確認 40 40

41 郵件安全 - 讀取信件要領 過於聳動的主旨與緊急要求

42 不正常的發信時間

43 陌生人或少往來對象來信

44 陌生人或少往來對象來信

45 陌生人或少往來對象來信

46 認識的人來信但主旨或內容與其習性不符

47 要求輸入私密資料送出

48 關閉預覽窗格

49 非必要閱讀郵件逕行刪除

50 確認信件來源

51 避免開啟郵件內的超連結

52 從根本解決社交工程的方法 設定為純文字讀取模式再開啟郵件閱讀

53 郵件安全 - 範例 寄出釣魚信件, 來吧 ~ 你的帳號密碼 53

54 郵件安全 - 範例 收信看看 ~ 點選新增好友 54

55 郵件與網路整合手法 - 範例 55

56 郵件與網路整合手法 - 範例 騙到了 56

57 防禦陣線 : 防範社交工程策略 收信看看 ~ 避免從 E- Mail 中點選超連結 57

58 防禦陣線 : 防範社交工程策略 我的最愛是個很有用的東西 58

59 郵件安全防範 1. 注意可疑電子郵件的特徵 過於聳動的主旨與緊急要求 不正常的發信時間 陌生人或少往來對象來信 認識的人來信但主旨或內容與其習性不符 要求輸入私密資料送出 2. 社交工程信件的防範措施 關閉預覽窗格 非必要閱讀郵件逕行刪除 確認信件來源 設定為純文字讀取模式再開啟郵件閱讀 避免開啟郵件內的超連結

60 新北市資安測試

61 使用者端郵件安全管理 安裝防毒軟體隨時更新防毒碼 提高安全意識 郵件系統安全性設定

62 社交工程 - 進階威脅 進階持續性滲透攻擊 (Advanced Persistent Threat, APT) 攻擊通常有針對性, 目的 : 取得遭入侵者電腦資料 ( 檔案文件 郵件等 ) 利用遭入侵者社交網絡 ( 連絡人 交友圈等 ) 掩飾攻擊者真正身份與意圖

63 APT 攻擊手法 偽社群網站釣魚郵件 由駭客發出的單純交友邀請並沒有放任何的惡意連結或程式, 交朋友 只為了觀察生活習慣, 拼湊出個人的資訊地圖, 再做進一步利用 帶有惡意附件郵件 在電子郵件中置入一般認為安全的文件檔,.doc.xls.pdf.html 等, 或將這些攻擊程式放在網路上, 電子郵件內容僅放置簡單的下載連結 電子郵件帳密竊取問題 是公認常用的弱密碼之一, 如果採用常用弱密碼表進行猜測, 此密碼很可能在十次嘗試以內便遭破解

64 APT 個案分享 1. 駭客謊稱學校要訂購商品, 要求廠商填寫校方要求的文件 2. 駭客第一次寄送文件給廠商, 但廠商無法開啟文件並告知駭客 3. 駭客再次寄送文件給廠商, 此次文件可正常開啟 但此文件檔案其實就挾帶第一波入侵的惡意程式 4. 待廠商回覆後, 駭客告知需補充其他資料, 第三次寄送文件給廠商, 此次文件挾帶著第二波攻擊所需的惡意程式 5. 至此駭客已達到入侵及取得資料的目的, 就在這樣的往返通訊過程中, 駭客以社交工程手法來掩飾, 逐一讓惡意程式依照其設定好的順序潛入企業

65

66 行動裝置現況 66

67

68 危機四伏的行動裝置 最近接連陸續傳出手機應用程式的安全威脅事件, 就連 Android 官方軟體市集也一連出現了 50 多款通過審查上架的 App 暗藏惡意木馬程式, 迫使 Google 動用遠端刪除權限來移除使用者設備中的惡意程式 再加上手機破解 越獄被美國政府視為消費者合法使用權力之一, 各種破解工具越來越自動化, 甚至出現全自動的破解 App, 按一個鈕就可以讓 iphone 越獄 讓 Android 破解, 使用者可以任意取得管理者權限, 讓智慧手機預設的安全機制防護洞開, 更容易成為惡意程式竊取企業資料的溫床 68

69 粉絲應用程式 非原廠開發的 37 個 粉絲應用程式 強迫廣告並暗中傳送敏感資料

70 駭你好容易!! 70

71 手機社群網路服務應用的風險 隱私權課題 身分遭竊取 惡意程式 使用者的位置追蹤 消費者調查顯示 : 24% 的社群媒體使用者發布過令他們後悔的內容或已經移除掉 36% 的社群媒體使用者說他們看過不合宜的內容 30% 的 Google+ 使用者從未檢查過他們的隱私設定 34% 的 Twitter 使用者從未更新過他們的隱私設定 38% 的社群媒體使用者知道如何限制他們放到網路上的內容 71

72 你曾經在社群網站做過這些事嗎? 透漏完整的出生年月日 把臉書當請假系統, 出門度假必在 facebook 公布 隱私控制? 連試都沒試過 ; 不使用發訊息的功能, 常常把只能少數人知道的悄悄話公開 曾在臉書上批評雇主, 同事或同學 提及你不滿 13 歲孩子的名字, 就讀學校 使用傻瓜密碼或是臉書找得到答案的密碼提示答案 做過這些事的人, 發生了什麼事? 讓我們繼續看下去.

73 個人隱私曝光 透漏完整的出生年月日 - 信用卡盜刷 把臉書當請假系統 - 小偷歡迎光臨 隱私控制? 悄悄話公開 -Girls Around Me 這樣的應用程式所追踪 肆無忌憚的批評 - 個資觸法效應 提及家人相關資訊 - 孩子就讀學校, 生日 使用傻瓜密碼 - 密碼關聯資訊

74 被偷拍的是你嗎? < 更新 > 繼 被偷拍的是你嗎?, 老同學來看我現在的照片, 能想起來我是誰嗎? 之後又一則新的簡訊 " 我們中秋烤肉的照片, 好多人喔 ", 簡訊內容依舊採用同樣的模式 : 受害者的名字加上一段吸引人點擊的短句和網址不要被這些裝熟的簡訊給騙了!

75 行動裝置安全 -7 大非法獲利模式 根據賽門鐵克最新研究報告指出, 就目前針對 Android 平台而開發的行動惡意軟體來看, 可能的謀利方式共有以下 7 種 : 1. 帳單詐騙 2. 追蹤與監控手機的間諜軟體 3. 搜尋引擎中毒連上特定 URL 網址 4. 點擊付費廣告提高廣告點閱數 5. 將惡意程式偽裝成和這些 APP 同名的假冒軟體隨安裝次數付 6. 重新包裝或複製一個受歡迎且合法的遊戲程式騙取廣告收入 7. 竊取網路銀行交易確認碼雖然現在藉由行動惡意軟體非法獲利的比率並不高, 但隨著民眾逐漸汰換現有手機 轉而使用智慧型手機, 未來 Android 行動攻擊的投資報酬率將會愈來愈高, 使用手機的安全風險也將隨之增加 75

76 行動裝置風險 木馬和惡意程式風險 遺失手機導致資料外洩的風險 3G 網路, 更是輕易跳過內網管制的防線 - 傳統的防護網逐漸瓦解面臨的新風險 76

77 行動裝置防護重點 越獄 /root 沒有 防護機制 安裝 APP 借用手機 手機遺失 77

78 行動安全的十大秘訣 設備 / 機型選擇 啟用加密機制 需要驗證機制 使用入侵防禦 / 檢測軟件 (IPS / IDS) 利用遠端資料抹除功能 事件管理 控制第三方應用程式 網路安全機制 防毒軟體 藍牙管制 78

79 行動裝置安全使用注意事項 不要破解 / 越獄 /root APP 注意事項 注意警告標語 只在信譽良好的網站中下載 APP 關閉手機的 GPS / 藍芽 /WiFi 功能 使用完服務後登出會員 使用開機及 PIM 密碼 記下 IMEI 要裝防毒軟體 注意用電情形 79

80 挑選防毒軟體的原則 所謂挑選防毒軟體的原則就是要挑 適合 自己電腦或企業單位的軟體 安裝一大堆自己根本就不會感染病毒的防毒軟體, 只是在拖垮自己電腦的效能, 還不見得有效 手機版防毒軟體挑選重點 : 遠端鎖定 遠端清除資料 省電 80

81 手機防毒軟體推薦 Lookout Mobile Security avast!mobile Security Line Antivirus 81

82 手機防毒功能提供

83 Thank You

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