AVG AntiVirus User Manual

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1 AVG AntiVirus 用户手册 文档修订 AVG.04 2016 2 9 版权所有 AVG Technologies CZ, s.r.o. 保留所有权利 所有其它商标均是其各自所有者的财产

2 目录 1. 简介 3 2. AVG 安装要求 支持的操作系统 最低 推荐硬件要求 AVG 安装过程 3.1 欢迎 输入您的许可证号码 自定义安装 安装 AVG 安装完成 安装后 4.1 病毒库更新 产品注册 访问用户界面 扫描整个计算机 Eicar 测试 AVG 默认配置 AVG 用户界面 5.1 上条导航 安全状态信息 组件概览 我的应用程序 扫描 更新快速链接 系统托盘图标 AVG Advisor AVG Accelerator AVG 组件 6.1 计算机保护 Web 浏览保护 Identity Protection 电子邮件保护 PC 分析器 AVG 高级设置 7.1 外观 声音 暂时禁用 AVG 保护 计算机保护 Scanner 1

3 7.6 Web 浏览保护 Identity Protection 扫描 计划 更新 特例 隔离区管理 AVG 自我防护 隐私首选项 忽略错误状态 Advisor - 已知网络 AVG 扫描 8.1 预定义扫描 扫描 Windows 资源管理器 命令行扫描 扫描计划 扫描结果 扫描结果详细信息 AVG Fi l e Sh re d d e r 隔离区管理 历史记录 扫描结果 Resident Shield 结果 Identity Protection 结果 电子邮件保护结果 Online Shield 结果 事件历史记录 AVG 更新 常见问题解答和技术支持 106 2

4 1. 简介 本 用 户 手 册 提 供 AVG AntiVirus 的 全 面 用 户 文 档 通过 AVG AntiVirus 可 实 时 防 止 遭 到 当 今 最 精 密 威 胁 的 侵 害 您可以放心地聊天 下载和交 换文件 玩游戏和看视频时无忧无虑 也不会中断 安全地下载 共享文件以及发送信 息 在社交网络上享受生活或使用具有实时保护的冲浪和搜索 您还可能需要使用其它来源的信息 帮 助 文 件 : 可在随 AVG AntiVirus 附 带 的 帮 助 文 件 中 直 接 查 看 故 障 排 除 部 分 要 打 开 该帮助文件 请在应用程序的任意对话框中按 F1 键 此部分中列有用户想要寻求 技术问题专业帮助时最常出现的情况 请选择最符合所遇到的问题的情况 然后单 击该情况以打开详细说明 从而引导您解决问题 AVG 网 站 支 持 中 心 : 也 可 在 AVG 网 站 中 查 找 所 遇 到 的 问 题 的 解 决 方法 在 支 持 部分 您可找到主题群组 用于处理销售和技术问题 的概述 还可 发现一个结构化的常见问题解答部分及所有可用联系方式 AVG ThreatLabs: 特 定 的 AVG 相 关 网 站 是 有 关 病 毒 问 题的专业站点 提供有关在线威胁相关的结构化概览 其中也有关于删除病毒 间 谍软件的说明 还有针对如何一直得到保护提出的建议 论 坛 : 您也可使用 AVG 用 户 论 坛 3

5 2. AVG 安装要求 2.1. 支持的操作系统 AVG AntiVirus 用 于 保 护 运 行 以 下 操 作 系 统 的 工 作 站 Windows XP Home Edition SP3 Windows XP Professional SP3 Windows Vista 所 有 版 本 Windows 7 所 有 版 本 Windows 8 所 有 版 本 Windows 10 所 有 版 本 应用了更高 Service Pack 版 本 的 特 定 操 作 系 统 可 能 也 适 用 2.2. 最低 推荐硬件要求 AVG AntiVirus 的 最 低 硬 件 要 求 Intel Pentium CPU 1.5 GHz 或 更 快 512 MB (Windows XP) / 1024 MB Windows Vista Windows 7 RAM 内 存 1.3 GB 可 用 硬 盘 空 间 用于安装 AVG AntiVirus 的 推 荐 硬 件 要 求 Intel Pentium CPU 1.8 GHz 或 更 快 512 MB (Windows XP) / 1024 MB Windows Vista Windows GB 可 用 硬 盘 空 间 用于安装 4 RAM 内 存

6 3. AVG 安装过程 要将 AVG AntiVirus 安 装 到 计 算 机 中 需 要 获 得 最 新 的 安 装 文 件 为 了 确 保 要 安 装 的 是 最 新 版 AVG AntiVirus 建 议 从 AVG 网 站 下载安装文件 通过支 持 部分可分 类综览各个 AVG 版 本 的 安 装 文 件 将 安 装 文 件 下 载 并 保 存 到 您 的 硬 盘 上 之 后 您 就 可 以 启 动安装过程 安装过程中会显示一系列简单易懂的对话框 每个对话框都会简短说明执行 安装过程的每个步骤时所要执行的操作 下面 我们会详细说明各个对话窗口 3.1. 欢迎 安装过程开始时会显示欢 迎 使 用 AVG Internet Security 对 话 框 语言选择 可在此对话框中选择要在安装过程中使用的语言 单击语 言 旁边的组合框可下拉语言菜 单 选择所需语言 然后就会以所选语言继续执行安装过程 同时 该应用程序将用所选 语言显示安装过程 并带有选项可切换至默认情况下始终安装的英语 最终用户许可协议和隐私政策 在您继续安装过程前 我们建议您开始熟悉最 终 用 户 许 可 协 议 和隐 私 政 策 文件 可通过 对话框底部的活动链接访问这两个文件 单击任一超链接将打开新对话框 新浏览器窗口 上面显示相应的全文 请仔细阅读这些有法律约束力的文件 单击继 续 按钮即表明您确认 同意这些文件 5

7 继续安装 要继续安装过程 只需单击继 续 按钮 系统将要求您输入许可证号码 然后安装过程将以 完全自动模式进行运行 建议大多数用户使用此标准选项来安装 AVG AntiVirus 上 面 有 程 序供应商预定义的所有设置 此配置可提供最大程度的安全性 同时又会使资源得到最优 利用 今后如果需要更改配置 您始终可以直接在应用程序中完成此操作 此处 有一个自 定 义 安 装 以继 续 按钮下的超链接形式提供 自定义安装只应由经验丰富 的用户在确有必要不以标准设置来安装该应用程序时使用 例如 为满足特定的系统要 求 如果您决定这样做 在输入许可证号码后 您将重定向至自 定 义 安 装 对话框 您可在 这里指定您的设置 3.2. 输入您的许可证号码 在 填入您的许可证号码 对话框中 您需要将您的许可证号码 或者更确切地说 使用复 制粘贴的方法 填入所提供的文本字段来激活您的许可证 在何处找到我的许可证号码 销售号码可在 AVG AntiVirus 包 装 盒 内 含 的 光 盘 包 装 上 找 到 许可证号码将在您在线购买 AVG AntiVirus 之 后 通 过 确 认 电 子 邮 件 发 送 给 您 您必须完全按照如图所示键入号码 如果 存在数字形式的许可证号码 在电子邮件中 则建议使用复制和粘贴方法将其插入 如何使用复制 粘贴法 通过 复 制 粘 贴 法 将 许 可 证 号 码 输 入 程 序 可 确 保 输 入 的 AVG AntiVirus 许 可 证 号 码 正 确 6

8 无误 请按以下步骤操作 打开含有许可证号码的电子邮件 在许可证号码开头单击鼠标左键 按住并将鼠标光标拖到许可证号码末尾 然后松 开鼠标左键 许可证号码现在应该已突出显示出来 按住 Ctrl 然 后 按 C 这样会复制许可证号码 指向并单击要从中粘贴已复制的许可证号码的位置 例如 进入 输入许可证号码对 话框文本字段 按住 Ctrl 然 后 按 V 这样会将许可证号码粘贴到所选位置 继续安装 在此对话框的底部 您可看到立 即 安 装 按钮 通过输入您的许可证号码激活此按钮 一旦 激活 只需点击此按钮即可启动安装过程 如果您没有可用的有效许可证号码 您可以选 择 安 装 应 用 程 序 的 AVG AntiVirus 免 费 版 本 十分抱歉 完全专业版中免费版本不支持提供 所有功能 因此您可能会考虑访问 AVG 网 站 来 了 解 AVG 购 买 和 升 级 的 详细信息 3.3. 自定义安装 自 定 义 您 的 安 装 对话框可让您设置安装的详细参数 7

9 您要在哪里安装 此处您可以指定应用程序要安装的位置 此文本字段中的地址读取 Program Files 文 件 夹 所 建 议的位置 如果您决定了其他位置 请单击更 改 位 置 链接即可打开带有硬盘树结构的新窗 口 然后导航至您想要的位置 最后确认 您要安装哪个组件 此部分提供所有可安装组件的概览 如果默认设置不适合您 您可以删除特定的组件 不 过 您只能从 AVG AntiVirus 所 包 含 的 组 件 中 进 行 选 择 唯一例外是 安装不能排除计 算 机 保 护 组件 当您突出显示本节的任何项目时 此区域右侧将会显示对应组件的简要说明 有关每个组件 的功能的详细信息 请参见本文档的组件概览一章 继续安装 要继续安装过程 只需单击立 即 安 装 按钮 此外 如果您需要更改或确认您的语言设置 您可以使用此对话框的上部的箭头按钮 退一步返回到上一个对话框 3.4. 安装 AVG 已确认之前的对话框中的安装启动 安装过程在全自动模式下运行 不需要进行任何干 预 完成安装过程后 您将被自动重定向到下个对话框 8

10 3.5. 安装完成 安 装 完 成 对话框用于确认 AVG AntiVirus 已 经 安 装 完 毕 并 配 置 好 点 击 完 成 按 钮 完 成 安 装 过 程 9

11 4. 安装后 4.1. 病毒库更新 请 注 意 安 装 时 或 者 如 有 需 要 计 算 机 重 新 启 动 后 AVG AntiVirus 会 自 动 更 新 其 病 毒 库 和所有组件 并使其完全正常运行 这可能会耗费几分钟的时间 正在执行更新进程时 主对话框中显示的信息将会告知您情况 请稍候 等待完成更新进程 完全更新您的 AVG AntiVirus 并 准 备 就 绪 为 您 提 供 保 护 4.2. 产品注册 安装完 AVG AntiVirus 后 请 在 AVG 网 站 上在线注册您的产品 注册之 后 您就可以完全访问您的 AVG 用 户 帐 户 AVG 更 新 新 闻 稿 还 可 以 享 受 专 为 注 册 用 户 提 供的其它服务 最简单的注册方法是直接在 AVG AntiVirus 用 户 界 面 中 注 册 请 选 择 上 条 导 航 选项 立即注册项 您将被重定向到 AVG 网 站 上的注 册 页面 请按 照页面上的说明操作 4.3. 访问用户界面 AVG 主 对 话 框 可 通 过 以 下 几 种 方 式 进 行 访 问 双击 AVG AntiVirus 系 统 托 盘 图 标 双击桌面上的 AVG 图 标 通过以下菜单 开始 所有程序 AVG/AVG Protection 4.4. 扫描整个计算机 存在一种潜在风险 即计算机病毒在 AVG AntiVirus 安 装 之 前 就 已 传 播 到 您 的 计 算 机 上 因 此 您应运行 扫描整个计算机 这一功能以确保您的 PC 上 不 存 在 感 染 第 一 次 扫 描 可 能 需 要相当长的时间 大约一小时 但建议您启动第一次扫描 以确保您的计算机未受威胁 而导致性能损耗 有关运行扫描整个计算机的说明 请参阅 AVG 扫 描 一 章 4.5. Eicar 测试 若要确认 AVG AntiVirus 是 否 已 正 确 安 装 您 可 以 执 行 EICAR 测 试 EICAR 测 试 是 用 于 测 试 防 病 毒 系 统 运 行 情 况 的 标 准 且 绝 对 安 全 的 方 法 它可以安全地进行分 发 因为它并非真正的病毒 且不包含任何病毒代码段 大多数产品都会将它当成病毒而 作出反应 尽管它们在报告它时通常使用一个清楚明白的名称 例如 EICAR-AV-Test 您可以从 EICAR 网 站 下 载 EICAR 病 毒 该 网 站 上 还 提 供 了 所 有 必 要 的 EICAR 测 试 信 息 请尝试下载 eicar.com 文 件 并 将 其 保 存 到 您 的 本 地 磁 盘 上 在您确认下载此测试文件后 AVG AntiVirus 会 立 即 对 它 作 出 反 应 即 显 示 一 则 警 告 这则通知表明 AVG 已 在 计 算 机 中 安 装 妥 当 10

12 如果 AVG 未 能 将 EICAR 测 试 文 件 认 定 为 病 毒 则 应 该 重 新 检 查 程 序 配 置 4.6. AVG 默认配置 AVG AntiVirus 的 默 认 配 置 即 应 用 程 序 在 刚 安 装 完 后 的 设 置 由 软 件 供 应 商 设 置 这 样 所 有 组件和功能都会经过调整达到最佳性能 除 非 必 要 否 则 请 勿 更 改 AVG 配 置 对 设 置 的 更 改 只 应 当 由 经 验 丰 富 的 用 户 执 行 如果您想要更改 AVG 配 置 以 更 好 地 满 足 自 己 的 需 要 请转至 AVG 高 级 设 置 选 择 主 菜 单 项 选 项 高级设置 然后在新打开的 AVG 高 级 设 置 对 话框中编辑 AVG 配 置 11

13 5. AVG 用户界面 AVG AntiVirus 打 开 时 会 显 示 主 窗 口 该主窗口分为若干区域 上 部 条 导 航 包括主窗口的上部区域对准的四个活动链接 如 AVG 报 告 支 持 选 项一样 详细信息 安 全 状 态 信 息 提供有关 AVG AntiVirus 当 前 状 态 的 信 息 详细信息 安 装 组 件 概 述 可在主窗口中心区域的水平条板块中找到 此组件会显示为由相应组 件图标标记的淡绿板块 并提供有关组件状态的信息 详细信息 我 的 应 用 程 序 直观地在主窗口的底部中心条中描述 为已安装在您的计算机上或建 议安装的 AVG AntiVirus提 供 补 充 的 应 用 程 序 概 述 详细信息 扫描 修复 更 新 快 速 链 接 位于主窗口的板块条的下方 使用这些按钮可直接访问最 重要且最常用的 AVG 功 能 详细信息 在 AVG AntiVirus 主 窗 口 之 外 有 另 外 一 个 用 于 访 问 应 用 程 序 的 控 制 元 素 系 统 托 盘 图 标 位于控制程序的右下角 在系统托盘中 说明 AVG AntiVirus 的 当 前 状态 详细信息 5.1. 上条导航 上 条 导 航 包含排列在主窗口上部中的多个活动的链接 此导航包括以下按钮 12

14 在 Fac ebook 上加入我们 单击此链接加入 AVG Facebook 社 区 一 起 分 享 AVG 最 新 信 息 新 闻 提 示 和 技 巧 一 切 皆 可获得最大的 Internet 安 全 保 护 报告 打开一个新报 告 对话框 其中有关于以前启动的扫描和更新进程的所有相关报告的概述 如果当前正在运行扫描或更新 则会在主用户界面的上条导航的报 告 文本旁显示旋转圆 形 单击此圆形获取描述正运行进程的进度对话框 支持 打开一个由四个选项卡构成的对话框 其中有关于 AVG AntiVirus 的 所 有 相 关 信 息 13

15 许 可 证 和 支 持 -此选项卡提供关于产品名称 许可证号码和过期日期的信息 在此 对话框的底部 也可找到清楚地安排给客户支持的所有可用联系人的概述 此选项 卡中提供了以下活动的链接和按钮 o 重新激活 -单击此项可打开新 AVG 激 活 软 件 对 话 框 可将许可证号码填入相 应字段 以替代销售号码 已在安装 AVG AntiVirus 的 过 程 中 用 过 的 销 售 号 码 也可将正在使用的许可证号码替换为另一个许可证号码 例如 向版本 较高的 AVG 产 品 升 级 o 复制到剪贴板中 -使用此链接复制许可证号码 并将其粘贴到需要的位置 这 样您就可确保正确输入许可证号码 o 立即续订 -我们建议您适时支付您的 AVG AntiVirus 许 可 证 续 订 款 项 至 少 应 在 当前许可证过期之前一个月内续订 将会通知您即将到期的日期 单击此链 接以重定向到 AVG 网 页 (http://www.avg.com/) 您 可 在 其 中 找 到 有 关 许 可 证 状 态 过期日期和续订 升级提议的详细信息 产品 -此选项提供了有关 AVG AntiVirus AV 的 产 品 信 息 已 安 装 组 件 已 安 装 电 子 邮 件保护的最重要技术数据的概述 计划 -在此选项卡上 您可以找到有关安装的 AVG AntiVirus 的 详 细 技 术 信 息 例 如 主要产品版本号 以及所有相应产品版本号的列表 如 Zen PC TuneUp... 是 事 实 接下来 该选项卡提供所有已安装组件的概述 以及特定安全信息 病毒库 Link Scanner 和 Anti-Spam 的 版 本 号 许 可 协 议 -此选项卡会提供您和 AVG Technologies 之 间 的 许 可 协 议 全 文 选项 AVG AntiVirus 的 维 护 可 通 过 选 项 项进行访问 单击箭头打开下拉菜单 扫 描 计 算 机 可启动扫描整个计算机 扫描所选文件夹 - 可 切 换 到 AVG 扫 描 界 面 还 可 以 在 计 算 机 的 树 结 构 中 定 义 应 扫 描的文件和文件夹 扫描文件 -可以对单个文件执行按需测试 单击此选项可打开带有硬盘树结构的 新窗口 选择所需的文件 然后确认启动扫描 更 新 -自动启动 AVG AntiVirus 的 更 新 过 程 从目录更新 - 从 位 于 您 本 地 硬 盘 上 指 定 的 文 件 夹 中 的 更 新 文 件 执 行 更 新 过 程 不 过 建议仅将此选项用于应急情况 例如不存在 Internet 连 接 的 情 况 例 如 您 的 计 算机受到感染且已从 Internet 断 开 您 的 计 算 机 连 接 到 无 权 访 问 Internet 的 网 络 等 等 在新打开的窗口中 请选择您之前将更新文件放置到的文件夹 然后启动更 新过程 隔 离 区 管 理 -打开隔离区的界面 即 隔离区管理 AVG 可 将 所 有 检 测 到 的 受 感 染 文 件均移至其中 在此隔离区内 受感染的文件会被隔离起来 因而您计算机 的安全 性会得到保证 同时受感染的文件也被存储了下来 以后可能会对其进行修复 历 史 记 录 -用于进一步提供特定子菜单选项 14

16 o 扫描结果 -用于打开提供扫描结果概述的对话框 o Resident Shield 结 果 - 用 于 打 开 一 个 对 话 框 从 中 可 综 览 Resident Shield 检 测 到 的 威胁 o Identity Protection 结 果 - 这 将 打 开 一 个 对 话 框 从 中 可 综 览 Identity Protection 组 件 检测到的威胁 o 电子邮件保护结果 -用于打开一个对话框 从中可综览电子邮件保护组件检测 后断定有危险的邮件附件 o Online Shield 结 果 - 用 于 打 开 一 个 对 话 框 从 中 可 综 览 Online Shield 检 测 到 的 威 胁 o 事件历史记录日志 -用于打开历史记录日志界面 其中有全部已记录的 AVG AntiVirus 操 作 的 概 述 高级设置 - 打 开 AVG 高 级 设 置 对话框 您可以在此对话框中对 AVG AntiVirus 配 置 进行编辑 一般而言 建议保留由软件供应商定义的应用程序默认设置 帮助目录 -打开 AVG 帮 助 文 件 获 取 支 持 -打开支持对话框 其中提供了所有可访问的联系和支持信息 您的 AVG Web - 用 于 打 开 AVG 网 站 (http://www.avg.com/) 关 于 病 毒 和 威 胁 - 用 于 打 开 AVG 网 站 (http://www.avg.com/) 上 的 在 线 病 毒 百 科 全 书 从 中可查找关于已识别出的病毒的详细信息 重 新 激 活 - 使 用 您 在 安装过程中提供的许可证号码来打开激活对话框 在此 对话框中 您可以编辑您的许可证号码来替换销售号码 您安装 AVG 时 使 用 的 号 码 或替换原来的许可证号码 例如在升级到新的 AVG 产 品 时 如果使用的是 试用版 AVG AntiVirus 则 后 两 个 选 项 会 显 示 为 立 即 购 买 和 激 活 以便立即购买该程 序的完整版 对于 AVG AntiVirus 通 过 销 售 号 码 安 装 的 这两个选项显示为注 册 和 激活 立即注册 MyAccount - 用 于 访 问 AVG 网 站 (http://www.avg.com/) 的 注 册 页 面 请填写您 的注册数据 只有已注册各自 AVG 产 品 的 客 户 才 能 享 受 免 费 技 术 支 持 关于 AVG - 打 开 一 个 包 含 四 个 选 项 卡 的 新 对 话 框 分 别 提 供 有 关 已 购 买 的 许 可 证 访问支持 产品和程序信息以及完整许可协议的相关信息 也可通过主导航的支 持链接打开此对话框 5.2. 安全状态信息 安 全 状 态 信 息 区域位于 AVG AntiVirus 主 窗 口 的 上 部 在此区域中 始终可以找到 AVG AntiVirus 当 前 安 全 状 态 的 相 关 信 息 下面概述了此区域中可能显示的图标以及各自所代表 的含义 -此绿色图标表示 AVG AntiVirus 的 运 行 完 全 正 常 您的计算机受到全面保护 已 及时更新且已安装的所有组件均正常工作 15

17 -黄色图标警告一 个 或 多 个 组 件 配 置 不 当 您应对其属性 设置加以注意 AVG AntiVirus 中 未 出 现 严 重 问 题 您 可 能 出 于 某 些 原 因 已 决 定 将 某 些 组 件 关 闭 用户仍处 于受保护状态 不过 请对问题组件的设置加以注意 错误配置的组件将通过主用户 界面中的橙色条警告显示 如果出于某种原因决定忽略组件的错误状态 也会显示黄色图标 可通过高级设置 忽 略错误状态分支查看忽略错 误 状 态 选项 在此您可选择表明已经知道该组件的错误状 态 但出于某种原因想要保持 AVG AntiVirus 的 这 种 状 态 而 且 不 想 收 到 有 关 它 的 警 告 在特定情况下您可能需要使用此选项 但极力建议您尽快禁用忽 略 组 件 状 态 选 项 此外 如果您的 AVG AntiVirus 需 要 重 新 启 动 计 算 机 需 要 重 新 启 动 则 也 会 显 示 黄 色图标 请特别注意此选项并重新启动 PC -此橙色图标表示 AVG AntiVirus 处 于 严 重 状 态 一个或多个组件无法正常工作 因而 AVG AntiVirus 无 法 保 护 您 的 计 算 机 请立刻加以注意 以修复所报告的问题 如 果您自己无法纠正错误 请与 AVG 技 术 支 持 团 队 联 系 如 进 可 安 果 行 启 全 AVG AntiVirus 未 设 置 为 达 到 最 佳 性 能 则 安 全 状 态 信 息 旁 边 会 显 示 一 个 名 为 点 击 修 复 或 在 问 题 涉 及 多 个 组 件 的 情 况 下 为 点 击 进 行 修 复 的 新 按 钮 按此按钮 动检查和配置程序的自动进程 这是将 AVG AntiVirus 设 置 为 最 佳 性 能 并 达 到 最 高 级别的简便方法 强烈建议您注意安 全 状 态 信 息 如果所报告的内容出现任何问题 请立即设法予以解决 否则您的计算机将面临风险 注 意 AVG AntiVirus 状 态 信 息 也 可 以 随 时 通 过 系 统 托 盘 图 标 获 得 5.3. 组件概览 安 装 组 件 概 述 可在主窗口中心区域的水平条板块中找到 此组件以由相应组件图标标记的 谈绿色板块形式显示 每个板块提供有关当前保护状态的信息 如果已正确配置组件并完 全正常运行 则会以绿色字母显示信息 如果组件已停止 其功能受到限制或组件处于错 误状态 则会以橙色文本字段显示警告文本向您发出通知 强烈建议您注意相应的组 件 设置 在组件上移动鼠标以在主窗口底部显示简短文本 此文本提供了组件 功能的基本简介 它 还会显示组件 的当前状态并指定未正确配置的组件 服务 已安装组件 的列表 在 AVG AntiVirus 中 组 件 概 览 区 域 包 含 有 关 以 下 组 件 的 信 息 计 算 机 -此组件包含两种服务 AntiVirus Shield 用 于 检 测 病 毒 间 谍 软 件 蠕 虫 特洛伊木马 不需要的可执行文件或系统中的库 并保护您免遭恶意广告软件的入 侵 Anti-Rootkit 用 于 扫 描 隐 藏 在 应 用 程 序 驱 动 程 序 或 库 中 的 危 险 Rootkit 详细信 息 网 页 浏 览 -在您于 Internet 上 搜 索 和 上 网 时 保 护 您 免 遭 基 于 Web 的 攻 击 详 细 信 息 >> 16

18 Identity - 该 组 件 运 行 Identity Shield 服 务 用 来 持 续 保 护 您 的 数 字 资 产 免 遭 Internet 上 的新威胁和未知威胁的侵害 详细信息 电 子 邮 件 -用于检查传入的电子邮件中的垃圾邮件 以及阻止病毒 仿冒攻击或其 它威胁 详细信息 能执行的操作 将鼠标光标移到任一组件 的 图 标 上 即可在组件概览中突出显示该组件 同时 该 组件 的基本功能说明也会显示在用户界面的底部 单击组件 图 标 可打开带有有关组件 当前状态信息的组件 自身界面 并可访问其配 置和统计数据 5.4. 我的应用程序 在我 的 应 用 程 序 区域 组件集下的绿色板块条 中 您可找到计算机已安装或推荐安装的 其它 AVG 应 用 程 序 的 概 述 块会有条件地显示 可能会显示任何以下应用程序 移 动 保 护 是用于保护您的手机免遭病毒和恶意软件入侵的应用程序 如果需要与手 机分开 则也为您提供远程跟踪智能手机的功能 PC Tuneup 应 用 程 序 是 一 种 用 于 进 行 详 细 系 统 分 析 和 更 正 有 关 如 何 提 高 计 算 机 速 度 和整体性能 的高级工具 如需任意我 的 应 用 程 序 应用程序的详细信息 请单击相应板块 系统将您重新定向到专用 的 AVG 网 页 您 还 可 在 其 中 立 即 下 载 此 组 件 5.5. 扫描 更新快速链接 快 速 链 接 位于 AVG AntiVirus 用 户 界 面 中 按 钮 的 下 方 通过这些链接可直接使用该程序最重 要和最常用的应用程序特性 如扫描和更新 快速链接能在用户界面的所有对话框中使 用 立即扫描 -此按钮以图形方式划分成两个部分 单击立 即 扫 描 链接可立即启动扫描 整个计算机 并在自动打开的报告窗口中查看其进度和结果 选 项 按钮可打开扫 描 选 项 对 话 框 您 可 在 其 中 管 理 计 划 的 扫 描 以 及 编 辑 扫 描 整 个 计 算 机 /扫 描 特 定 文 件 或 文件夹的参数 对于详细信息 请参见 AVG 扫 描 一 章 修 复 性 能 - 单 击 此 按 钮 将 会 转 至 PC 分 析 器 服 务 这 是 一 种 用 于 进 行 详 细 系 统 分 析 和更正 有关如何提高计算机速度和整体性能 的高级工具 立 即 更 新 -按此按钮可立即启动产品更新 系统将在 AVG 系 统 托 盘 图 标 上 的 滚 动 对 话框显示更新结果的信息 有关详细信息 请参见 AVG 更 新 一 章 5.6. 系统托盘图标 AVG 系 统 托 盘 图 标 在 显 示 器 右 下 角 的 Windows 任 务 栏 中 用 于 显 示 AVG AntiVirus 的 当 前 状态 无论 AVG AntiVirus 的 用 户 界 面 是 已 打 开 还 是 已 关 闭 始 终 均 可 在 系 统 托 盘 中 看 到 该 图标 17

19 AVG 系 统 托 盘 的 显 示 方 式 该图标处于全彩状态 而且没有附加元素 表明所有 AVG AntiVirus 组 件 都 已 激 活 都运行完全正常 但是 如果某个组件的运行不完全正常 但用户已决定忽略 组件状态 则也会这样显示该图标 确认忽略组件状态选项 就表示知道组件 的 错误状态 但出于某种原因想要保持这种状态 不想看到有关这种情况的警告 该图标带有感叹号 表明某个组件 甚至更多组件 处于错误状态 始终都要注 意此类警告 并且尽力解决组件未安装妥当的配置问题 为了能够执行组件 配置中 的更改 请双击系统托盘图标打开应用程序用户界面 对于有关哪些组件处于错误 状态的详细信息 请查阅安全状态信息一节 AVG 系 统 托 盘 图 标 还 可 以 这 样 的 方 式 显 示 即 处 于 全 彩 状 态 并 且 带 有 闪 烁 并 旋 转 着的一束光 这种图形显示方式用于表示目前已启动更新进程 显示全彩图标并且带有箭头 表示正在执行一项 AVG AntiVirus 扫 描 操 作 AVG 系 统 托 盘 信 息 AVG 系 统 托 盘 图 标 还会通过从系统托盘图标打开的弹出窗口显示 AVG AntiVirus 中 的 当 前 活动 以及该程序内可能的状态变化 例如 计划的扫描或更新的自动启动 防火墙配置 文件切换 组件 的状态变化以及错误状态的出现等 可通过 AVG 系 统 托 盘 图 标 执 行 的 操 作 也可将 AVG 系 统 托 盘 图 标 用 作 快 速 链 接 以 访 问 AVG AntiVirus 用 户 界 面 仅 需 双 击 AVG 系 统托盘图标即可 通过用右键单击此图标 可以打开一个简短的上下文菜单 其中有以下 选项 打开 AVG - 单 击 可 打 开 AVG AntiVirus 用 户 界 面 暂时禁用 AVG 保 护 - 使 用 该 选 项 可 以 一 次 性 关 闭 由 AVG AntiVirus 提 供 的 整 个 保 护 请记住 只有在绝对必要的情况下才使用此选项 在大多数情况下 不必在安装新 软件或驱动程序之前禁用 AVG AntiVirus 即 使 安 装 程 序 或 软 件 安 装 向 导 建 议 先 关 闭 正在运行的程序和应用程序 以确保在安装过程中不发生意外中断 如果必须暂时 禁用 AVG AntiVirus 您 应 该 在 完 成 后 尽快将其重新启用 如果在防病毒软件被禁用 的过程中连接到 Internet 或 网 络 计 算 机 很 容 易 受 到 攻 击 扫 描 -单击此项可打开预定义扫描的上下文菜单 扫描整个计算机和扫描特定的文 件或文件夹 然后选择所需的扫描 该扫描会立即启动 正在运行扫描 - 仅 当 计 算 机 上 当 前 有 扫 描 正 在 运 行 时 才 会 显 示 此 项 对于该扫 描 您可以设置其优先级 或者停止或暂停正在运行的扫描 也可执行以下操作 设置所有扫描的优先级 暂停所有扫描 或 停止所有扫描 修 复 性 能 -单击可启动 PC Analyzer 组 件 登录到 AVG MyAccount - 打 开 MyAccount 网 页 可 在 其 中 管 理 您 的 订 阅 产 品 购 买 其 18

20 它保护 下载安装文件 检查过去的订单和发票以及管理您的个人信息 立 即 更 新 -用于立即启动更新 帮 助 -可在起始页上打开帮助文件 5.7. AVG Advisor AVG Advisor 用 来 检 测 问 题 这 些 问 题 可 能 会 减 缓 计 算 机 速 度 或 将 其 置 于 危 险 的 境 地 因 此 建议您采取措施解决该问题 如 果 您 遇 到 过 计 算 机 速 度 突 然 减 慢 的 情 况 Internet 浏 览 整 体性能 您通常不是很清楚真正的罪魁祸首是什么 以及如何去解决该问题 这样 AVG Advisor 就 有 了 用 武 之 地 它将会在系统托盘中显示通知 通知您问题可能是什么 以及如 何修复的建议 AVG Advisor 可 保 持 监 控 您 PC 中 所 有 运 行 的 进 程 以 找 到 潜 在 的 问 题 并 提 示如何避免此问题发生 AVG Advisor 在 系 统 托 盘 以 滑 动 的 弹 出 窗 口 形 式 出 现 具 体 来 说 AVG Advisor 监 控 以 下 项 任何当前所打开的 Web 浏 览 器 的 状 态 Web 浏 览 器 可 能 会 重 载 内 存 特 别 是 当 一 段时间内打开多个选项卡或窗口时 会消耗太多的系统资源 例如减缓您的计算机 速度 在此类情况下 重新启动 web 浏 览 器 通 常 很 有 用 正 在 运 行 点 对 点 连 接 使用 P2P 协 议 共 享 文 件 之 后 该 连 接 有 时 会 处 于 激 活 状 态 从而消耗一些带宽 因此 您就会在网页浏览时速度减慢 带 熟 悉 名 称 的 未 知 网 络 通常只有那些连接到不同网络且通常是使用便携式计算 机的用户才会遇到这种情况 如 果 新 的 未 知 网 络 与 您 熟 知 的 常 用 网 络 例 如 Home 或 MyWifi 同 名 则 会 感 到 困 扰 这 样 您 可 能 会 意 外 地 连 接 到 完 全 未 知 且 可 能 不 安 全 的网络 AVG Advisor 可 通 过 警 告 您 已 知 的 网 络 实 际 上 是 新 网 络 来 防 止 此 类 事 件 发 生 当然 如果您确定未知网络安全 则可将其保存到 AVG Advisor 已 知 网 络 列 表 以便将来不再报告 在 上 述 任 何 情 况 中 AVG Advisor 会 警 告 您 可 能 发 生 的 潜 在 问 题 并 提 供 冲 突 进 程 或 应 用 程 序的名称和图标 另 外 AVG Advisor 会 建 议 采 取 何 种 措 施 来 避 免 潜 在 的 问 题 支持的 Web 浏 览 器 该功能可在以下 web 浏 览 器 上 使 用 Internet Explorer Chrome Firefox Opera 和 Safari 19

21 5.8. AVG Accelerator 通过 AVG Accelerator 可 使 在 线 视 频 播 放 更 加 流 畅 还 可 使 后 续 下 载 更 加 容 易 视频加速进 程运行时 会通过系统托盘弹出窗口发出通知 20

22 6. AVG 组件 6.1. 计算机保护 计 算 机 组件包含两项主安全服务 AntiVirus 和 Data Safe AntiVirus 包 含 保 护 所 有 文 件 计 算 机 的 系 统 区 域 和 可 移 动 介 质 闪 存 盘 等 并 可 扫描已知病毒 对于检测到的任何病毒 系统都会阻止其执行任何操作 然后在隔 离区管理中将其清除或隔离 用户甚至不会注意到此过程 因为这也称为常驻保护 "在 后 台 运行 AntiVirus 也 都 采 用 启 发 式 扫 描 方 法 这 种 方 法 会 扫 描 文 件 有 无 典 型 的 病毒特征 这意味着 如果新病毒包含现有病毒的一些典型特征 则 AntiVirus 程 序 便可以检测到新的未知病毒 AVG AntiVirus 也 能 够 分 析 和 检 测 系 统 中 可 能 不 需 要 的 可执行应用程序或 DLL 库 各 种 间 谍 软 件 广 告 软 件 等 此 外 AntiVirus 会 扫 描 系 统注册表是否含有可疑条目 扫描 Internet 临 时 文 件 并 允 许 您 像 处 理 任 何 其 它 感 染 一样处理所有可能不需要的内容 数 据 保 险 箱 可让您创建安全的虚拟保险箱以储存珍贵或敏感数据 数据保险箱的内 容使用您所选的密码来加密和保护 以确保在未经许可的情况下 任何人都无法访 问它 对话框控制项 要在对话框的两个区域之间切换 您仅需单击相应服务面板的任意一处 然后此面板会以 浅蓝色突出显示 在对话框的两个区域中 您可找到以下控制项 不管它们属于一个安全 服 务 或 其 它 安 全 服 务 AntiVirus 或 数 据 安 全 它 们 的 功 能 均 相 同 已启用 已 禁 用 -无论是在外观和功能上 此按钮均可使用通信灯提醒您 单击 一次即可在两个位置之间切换 绿色代表已 启 用 意味着 AntiVirus 安 全 服 务 已 激 活 可以完全正常工作 红色代表已 禁 用 状态 即此服务已停用 若非必要 请勿停用 此服务 强烈建议保持所有安全配置的默认设置 默认设置可保证应用程序的最优性 21

23 能以及最高安全 如果出于某些原因您要停用服务 则系统会通过红色警 告 符号立即 对您发出可能的风险的警告 并通知您此时未受到完全保护 请注意 您必须马上 再次激活此服务 设 置 -单击此按钮可重新定向到高级设置界面 相应的对话框会打开 您将可以 配置所选的服务 即 AntiVirus 在高级设置界面中 您可编辑 AVG AntiVirus 中 的 每 个 安全服务的所有配置 但建议仅限经验丰富的用户编辑任何配置 箭头 - 使 用 此 对 话 框 左 上 区 域 的 绿 色 箭 头 返 回 到 包 含 组 件 概 述 的 主 用 户 界 面 ' 如何创建数据保险箱 在计 算 机 保 护 对话框的数 据 保 险 箱 部分 您可以找到创 建 保 险 箱 按钮 单击该按钮以打 开同名的新对话框 您可以在其中指定所计划保险箱的参数 请填写所有必要信息 然后 按应用程序中的说明进行操作 首先 您必须指定保险箱 的名称 然后创建强密码 保险箱名 -要创建新数据保险箱 必须首先选择适合的保险箱名进行识别 如果要 与 家 庭 其 它 成 员 共 享 计 算 机 可 能 需 要 包 括 您 名 称 及 保 险 箱 内 容 指 示 例 如 Dad's s 爸 爸 的 电 子 邮 箱 创建密码 重新输入密码 -为数据保险箱创建密码 然后在各自的文本字段中输入密 码 右侧的图形指示器将指出您的密码是弱 比较容易使用特殊软件工具来破解 还是强 我们建议选择至少为中等强度的密码 您可在密码中包含大写字母 数字 或其他字符 如点号和破折号等 以提升密码强度 如果想要确保键入的密码无 误 可选中显 示 密 码 框 当然 不要泄漏给他人 密码提示 -我们强烈建议您同时创建有用的密码提示 在忘记时提醒您的密码是什 么 请记住 数据保险箱只允许通过密码访问 从而保护文件安全 没有其他变通 方法 因此 如果您忘记了密码 您将无法访问您的数据保险箱 22

24 在通过在文本字段中指定所有必需的数据后 单击下 一 步 按钮以继续前一步骤 此对话框提供以下配置选项 位 置 指出数据保险箱实际所处的位置 浏览以查找硬盘上的适合目标 或您可以保 留预定义的位置 它是您的文档文件夹 请注意 创建数据保险箱之后 就不可再 更改其位置 大 小 -您可以预定义数据保险箱的大小 该操作会在磁盘上分配必要的空间 该值 不应设置得太小 无法满足需要 也不应设置得太大 不必要地占用太多磁盘空 间 如果您已知道要在数据保险箱中存放什么内容 则可将所有文件放在一个文 件夹中 然后使用选 择 文 件 夹 链接以自动计算总大小 但是 以后您也可以根据需 求更改这个大小 访 问 -此部分的该复选框让您为数据保险箱创建便捷的快捷方式 如何使用数据保险箱 完成所有设置之后 单击创 建 保 险 箱 按钮 将弹出新对话框您 的 数 据 保 险 箱 已 就 绪 提 示您可使用保险箱存储文件了 这样 保险箱已打开 可立即访问保险箱 此后每次尝试 访问保险箱时 都将要求您使用已定义的密码来解锁保险箱 要使用新的数据保险箱 您必须先将其打开 单击立 即 打 开 按钮 打开之后 数据保险箱将 在电脑上显示为新的虚拟磁盘 请从下拉菜单中分配您所选择的盘符 您将只能从当前可 用磁盘中进行选择 通常 不允许选择 C盘 通常已分配给硬盘 A盘 软盘驱动 23

25 器 或 D盘 动器盘符 DVD 驱 动 器 请注意 每次解锁数据保险箱时 您可选择另一个可用的驱 如何解锁数据保险箱 下次尝试访问保险箱时 将要求您使用已定义的密码来解锁保险箱 在文本字段中 请输入密码对您自己进行验证 然后单击解 锁 按钮 如果您需要密码提 示 请单击提 示 以显示您在创建数据保险箱时定义的密码提示 新的数据保险箱将在数据 保险箱概览中显示为已解锁 您可根据需要添加 删除文件 6.2. Web 浏览保护 网页浏览保护 包含两种服务 LinkScanner Surf-Shield 和 Online Shield LinkScanner Surf-Shield可 以 为 您 防 范 Web 上 数 量 日 益 增 加 的 昙花一现 式威胁 这些 威胁可隐藏在任何类型的网站上 从政府到大型知名品牌乃至小型企业的网站 并 且它们很少在那些网站上逗留超过 24 小时 LinkScanner 分 析 您 所 查 看 的 任 何 网 页 上 所有链接背后的网页 并确保它们在唯一重要的时刻 即在您即将点击该链接时 是安全的 从而为您提供保护 LinkScanner Surf-Shield 保 护 措 施 不 可 用 于 服 务 器 平台 Online Shield 是 一 种 实 时 常 驻 保 护 功 能 它 甚 至 可 以 在 所 访 问 的 网 页 以 及 其 中 可 能包含的文件 在您的 Web 浏 览 器 中 显 示 或 下 载 到 您 的 计 算 机 前 便 扫 描 它 们 的 内 容 Online Shield 可 以 检 测 到 您 即 将 访 问 的 页 面 包 含 一 些 危 险 的 javascript 并 阻 止 该 页面显示 另外 它还会识别页面中包含的恶意软件 发现它们后会立即停止下 载 使其绝无可能进入您的计算机 此功能强大的防护工具可阻止您尝试打开的任 何网页上的恶意内容 防止其被下载到您的计算机上 启动该功能后 当您单击指 向危险站点的链接或键入其 URL 时 将 自 动 阻 止 您 打 开 该 网 页 从 而 保 护 您 的 系 统 免 遭意外感染 需要牢记的是 只要访问受感染站点 被利用的网页就可能会感染您 的计算机 Online Shield 保 护 措 施 不 可 用 于 服 务 器 平 台 24

26 对话框控制项 要在对话框的两个区域之间切换 您仅需单击相应服务面板的任意一处 然后此面板会以 浅蓝色突出显示 在对话框的两个区域中 您可找到以下控制项 不管它们属于一个安全 服 务 或 其 他 安 全 服 务 Link Scanner Surf-Shield 或 Online Shield 它 们 的 功 能 均 相 同 已启用 已 禁 用 -无论是在外观和功能上 此按钮均可使用通信灯提醒您 单击 一次即可在两个位置之间切换 绿色代表 已 启 用 意味着 LinkScanner Surf-Shield/Online Shield 安 全 服 务 已 激 活 可 以 完 全 正 常 工 作 红色代表已 禁 用 状态 即此服务已停 用 若非必要 请勿停用此服务 强烈建议保持所有安全配置的默认设置 默认设置 可保证应用程序的最优性能以及最高安全 如果出于某些原因您要停用服务 则系统 会通过红色警 告 符号立即对您发出可能的风险的警告 并通知您此时未受到完全保 护 请注意 您必须马上再次激活此服务 设 置 -单击此按钮可重新定向到高级设置界面 相应的对话框会打开 您将配置 所选的服务 即 LinkScanner Surf-Shield 或 Online Shield 在高级设置界面中 您可编辑 AVG AntiVirus 中 的 每 个 安 全 服 务 的 所 有 配 置 但 建 议 仅 限 经 验 丰 富 的 用 户 编 辑 任 何 配 置 箭头 - 使 用 此 对 话 框 左 上 区 域 的 绿 色 箭 头 返 回 到 包 含 组 件 概 述 的 主 用 户 界 面 ' 6.3. Identity Protection Identity Protection 组 件 运 行 Identity Shield 服 务 用 来 持 续 保 护 您 的 数 字 资 产 免 遭 Internet 上 的 新威胁和未知威胁的侵害 Identity Protection 是 一 款 防 恶 意 软 件 的 服 务 采 用 行 为 学 技 术 为 您 抵 御 各 种 恶 意 软 件 间谍软件 僵尸程序 身份盗用等 并针对新的病毒提供零时差保护 Identity Protection 旨 在 阻 止 身 份 盗 用 者 通 过 针 对 您 的 PC 的 各 种 恶 意 软 件 恶 意 软 件 窃 取 您 的密码 银行帐户详细信息 信用卡号码和其它个人数字财富 它确保在您的 PC 或共享网络上运行的所有程序都正常运行 Identity Protection 持 续 地 识 别 和 阻 止 可 疑 25

27 行为 并防止您的计算机受到所有新恶意软件侵害 Identity Protection 可 为 您 的 计 算 机实时防范新威胁甚至不明威胁 Identity Protection 会 监 视 所 有 进 程 包 括 隐 藏 进 程 以及超过 285 种不同的行为模式 并能够确定您的系统中是否已出现恶意行 为 因此 它甚至可以发现尚未在病毒数据库中描述的威胁 有不明代码进入您的 计 算 机 时 Identity Protection 会 立 即 监 视 其 是 否 有 恶 意 行 为 并 对 其 进 行 跟 踪 如果发 现是恶意文件 那么 Identity Protection 会 将 此 代 码 移 入 隔 离 区 管 理 并 撤 消 对 系 统 所 作的任何更改 注入代码 更改注册表 打开端口等 无须启动扫描即可得到保 护 该技术非常主动 很少需要更新 并且始终保持警惕 对话框控制项 在对话框中 您可找到以下控制项 已启用 已 禁 用 -无论是在外观和功能上 此按钮均可使用通信灯提醒您 单击 一次即可在两个位置之间切换 绿色代表已 启 用 意味着 Identity Protection 安 全 服 务 已 激活 可以完全正常工作 红色代表已 禁 用 状态 即此服务已停用 若非必要 请 勿停用此服务 强烈建议保持所有安全配置的默认设置 默认设置可保证应用程序的 最优性能以及最高安全 如果出于某些原因您要停用服务 则系统会通过红色警 告 符 号立即对您发出可能的风险的警告 并通知您此时未受到完全保护 请注意 您必 须马上再次激活此服务 设 置 -单击此按钮可重新定向到高级设置界面 相应的对话框会打开 您将可以 配置所选的服务 即 Identity Protection 在高级设置界面中 您可编辑 AVG AntiVirus 中 的每个安全服务的所有配置 但建议仅限经验丰富的用户编辑任何配置 箭头 - 使 用 此 对 话 框 左 上 区 域 的 绿 色 箭 头 返 回 到 包 含 组 件 概 述 的 主 用 户 界 面 ' 很 遗 憾 AVG AntiVirus 不 包 括 Identity Alert 服 务 如果您想使用此类保护 请遵循升 级 以 激 活 按钮以重新定向到您可在其中购买 Identity Alert 许 可 证 的 专 用 网 页 请注意 即使安装有 AVG Premium Security 版 本 Identity Alert 服 务 也 只 在 所 选 的 地 区 有 提 供 美国 英国 加拿大和爱尔兰 26

28 6.4. 电子邮件保护 电子邮件保护 组件包含以下两种安全服务 Scanner 和 Anti-Spam 在 Internet / Premium Security 版 本 中 才 可 用 Anti-Spam 服 务 仅 Scanner 电子邮件是最常见的病毒和特洛伊木马来源之一 网络钓鱼和垃圾 邮件更加剧了电子邮件存在的风险 免费电子邮件帐户更有可能会收到此类恶意电 子邮件 因为它们极少利用反垃圾邮件技术 而家庭用户则非常依赖此类电子邮 件 此外 家庭用户在不明网站上冲浪以及在在线表单中填写个人数据 例如他们 的电子邮件地址 时 会增加遭受通过电子邮件发起的攻击的风险 公司通常使用 企业电子邮件帐户并利用反垃圾邮件过滤器等技术来降低风险 电子邮件保护组件 用于扫描每一封发送或接收的电子邮件 每当检测到电子邮件中有病毒 都会立即 将其删除并移到 隔离区管理中 该组件还可过滤出特定类型的电子邮件附件 并为 未感染病毒的邮件添加验证文本 Scanner 不 适 用 于 服 务 器 平 台 Anti-Spam 可 检 查 所 有 传 入 的 电 子 邮 件 并 将 不 需 要 的 电 子 邮 件 标 记 为 垃 圾 邮 件 垃 圾邮件是指未经请求的电子邮件 大多以宣传产品或服务为目的 采取群发方式 每次同时寄给大量的电子邮件地址 充斥收件人的邮箱 垃圾邮件并不包括那些已 征得消费者同意而发送的合法的商业电子邮件 Anti-Spam 可 以 通 过 添 加 特 殊 文 本 字符串修改电子邮件 已被认定为垃圾邮件 的主题 您可以在电子邮件客户端中 轻松地过滤您的电子邮件 Anti-Spam 组 件 用 多 种 分 析 方 法 来 处 理 每 一 封 电 子 邮 件 可最大程度地阻止不需要的电子邮件 Anti-Spam 用 定 期 更 新 的 数 据 库 检 测 垃 圾 邮 件 也可使用 RBL 服 务 器 存 储 着 已知的垃圾邮件发送者 电子邮件地址的公共 数据库 以及向白名单 从来都不会被标为垃圾邮件 和 黑 名 单 (始 终 都 会 被 标 为垃圾邮件 手动添加电子邮件地址 对话框控制项 要在对话框的两个区域之间切换 您仅需单击相应服务面板的任意一处 然后此面板会以 浅蓝色突出显示 在对话框的两个区域中 您可找到以下控制项 不管它们属于一个安全 服 务 或 其 他 安 全 服 务 Scanner 或 Anti-Spam 它 们 的 功 能 均 相 同 : 27

29 已启用 已 禁 用 -无论是在外观和功能上 此按钮均可使用通信灯提醒您 单击 一次即可在两个位置之间切换 绿色代表已 启 用 意味着安全服务已激活 可以完全 正常工作 红色代表已 禁 用 状态 即此服务已停用 若非必要 请勿停用此服务 强烈建议保持所有安全配置的默认设置 默认设置可保证应用程序的最优性能以及最 高安全 如果出于某些原因您要停用服务 则系统会通过红色警 告 符号立即对您发出 可能的风险的警告 并通知您此时未受到完全保护 请注意 您必须马上再次激活 此服务 设 置 -单击此按钮可重新定向到高级设置界面 相应的对话框会打开 您将可以 配置所选的服务 即 Scanner 或 Anti-Spam 在高级设置界面中 您可编辑 AVG AntiVirus 中 的 每 个 安 全 服 务 的 所 有 配 置 但 建 议 仅 限 经 验 丰 富 的 用 户 编 辑 任 何 配 置 箭头 - 使 用 此 对 话 框 左 上 区 域 的 绿 色 箭 头 返 回 到 包 含 组 件 概 述 的 主 用 户 界 面 ' 6.5. PC 分析器 PC 分 析 器 组 件 是 一 种 用 于 进 行 详 细 系 统 分 析 和 更 正 有 关 如 何 提 高 计 算 机 速 度 和 整 体 性 能 的高级工具 可通过修 复 性 能 按钮 位于主用户界面对话框 或系统托盘 AVG 图 标 上 下文菜单中的修复性能选项打开 可以直接在该图表中观察分析进度及其结果 可分析以下几类问题 注册表错误 垃圾文件 磁盘碎片和损坏的快捷方式 通过注 册 表 错 误 可了解 Windows 注 册 表 中 的 错 误 数 量 这 些 错 误 可 能 会 减 慢 计 算 机 速度 或者导致显示错误消息 通过垃 圾 文 件 可了解耗尽磁盘空间文件 但很可能被全部删除 的数量 垃圾文件 通常包括许多种临时文件以及回收站中的文件 磁 盘 碎 片 可计算有磁盘碎片的硬盘空间 也就是使用很长一段时间后 大部分文件 会分散在物理磁盘的各个位置 的百分比 通 过 脱 节 的 快 捷 方 式 可 找 到 已 不 起 作 用 或 指 向 不 存 在 的 位 置 的 快 捷 方 式 28

30 结果概述提供了检测到的系统问题数 并按照所测试的对应类别来划分 分析结果还会以 图 形 方 式 显 示 在 严 重 程 度 列 中 的 轴 上 控制按钮 停止分析 在分析运行时显示 -按此按钮可中断对计算机的分析 立 即 修 复 分析完成即会显示 很 遗 憾 AVG AntiVirus 中 PC 分 析 器 的 功 能 仅 限 于 分析您 PC 的 目 前 状 态 但 是 AVG 可 提 供 用 于 进 行 详 细 系 统 分 析 和 更 正 有 关 如 何提高计算机速度和整体性能 的高级工具 单击该按钮可重定向至专用网站 以 了解更多信息 29

31 7. AVG 高级设置 会 在 名 为 高 级 AVG 设 置 的 新 窗 口 中 打 开 AVG AntiVirus 的 高 级 配 置 对 话 框 此 窗 口 划 分 成 两个区域 左侧部分提供一个树形导航结构 用于访问程序的配置选项 选择您要更改其 配置的组件 或其特定组成部分 即可在该窗口的右侧区域中打开编辑对话框 7.1. 外观 导航树中的第一个选项外 观 有关 AVG AntiVirus 用 户 界 面 的 常 规 设 置 其 中 还 有 几 个 基 本 应 用程序 行为选项 语言选择 在语 言 选 择 部分中 可从下拉菜单中选择所需语言 然后就会将所选语言应用于整个 AVG AntiVirus 用 户 界 面 该下拉菜单中只提供以前在安装过程中选择安装的那些语言和英语 默认情况下 始终都会自动安装英语 要完成 AVG AntiVirus 的 语 言 切 换 必 须 重 新 启 动该应用程序 请按以下步骤操作 在下拉菜单中 选择所需应用程序语言 通过按应 用 按钮 位于该对话框右下角 确认所作的选择 按确 认 按钮确认 会弹出一个新对话框 告知必须重新启动 AVG AntiVirus 才 能 更 改 应 用 程 序 语 言 按立 即 重 新 启 动 AVG 按 钮 会 同 意 重 新 启 动 该 程 序 等 待 几 秒 钟 后 语 言 更 改 即 会 生 效 30

32 系统托盘通知 可在此部分中禁止显示有关 AVG AntiVirus 应 用 程 序 状 态 的 系 统 托 盘 通 知 默认情况下允许 显示系统通知 强烈建议保留此配置 例如 系统通知会提供扫描或更新进程的启动 或 者 AVG AntiVirus 组 件 的 状 态 变 动 的 信 息 请务必关注这些通知 但是 如果出于某种原因不想以这种方式得到通知 或者只想查看某些通知 与特定 AVG AntiVirus 组 件 有 关 则 可 通 过 选 中 取消选中以下选项来定义并指定使用偏好 显 示 系 统 托 盘 通 知 默认情况下已启用 -默认情况下会显示所有通知 取消选中 此项可彻底禁止显示所有系统通知 启用此项后 您可以进一步选择应显示哪些特 定通知 o 更 新 通 知 默认情况下已启用 -用于决定是否要显示有关 AVG AntiVirus 更 新 过程的启动 进度和完成情况的信息 o Resident Shield 威 胁 自 动 删 除 通 知 默 认 情 况 下 已 启 用 - 用 于 决 定 是 要 显 示 还是禁止显示有关文件保存 复制和打开过程的信息 仅当已启用 Resident Shield 自 动 修 复 选 项 时 才 会 显 示 此 配 置 o 扫 描 通 知 默认情况下已启用 -用于决定是否要显示有关计划的扫描的自动 启动 进度和结果的信息 o Scanner 通 知 默 认 情 况 下 已 启 用 - 用 于 决 定 是 否 要 显 示 有 关 扫 描 所 有 传入和传出电子邮件的信息 o 统 计 通 知 默认情况下已启用 -保持此选项的选中状态可允许在系统托盘中 定期显示统计复查通知 o 启 动 时 间 提 高 通 知 默认情况下已禁用 -决定您是否希望得到有关计算机启 动时间加速的通知 o AVG Advisor 通 知 默 认 情 况 下 已 启 用 决 定 是 否 在 系 统 托 盘 的 滑 动 面 板 中 显 示有关 AVG Advisor 活 动 的 信 息 游戏模式 此 AVG 功 能 旨 在 用 于 有 可 能 受 到 AVG 信 息 提 示 例 如 开 始 执 行 计 划 扫 描 时 出 现 的 信 息 提 示 干扰 可能将应用程序最小化 或破坏其图形 的全屏应用程序 要避免出现这种情 况 请保持执 行 全 屏 应 用 程 序 时 启 用 游 戏 模 式 选项的复选框的选中状态 默认设置 31

33 7.2. 声音 在 声 音 设 置 对话框中 您可以指定是否要通过声音通知来获知特定 AVG AntiVirus 操 作 的 情 况 这些设置仅对当前用户帐户有效 也就是说 计算机上的每个用户都可以拥有各自的声音 设置 如果要允许发出声音通知 请保持启 用 声 音 事 件 选项 该选项默认情况下已启用 的选中状态 以启用所有相关操作的列表 还可能需要选中全 屏 应 用 程 序 启 动 后 不 播 放 声 音 选项 才能在发出声音通知可能会打扰用户的情况下禁止发出这种通知 另请参见此 文档中的高级设置 外观一章的 游戏模式 一节 控制按钮 浏览 - 从 列 表 中 选 择 相 应 事 件 后 可 用 浏览 按钮在磁盘中搜索要对其指定的所需 声音文件 请注意 目前仅支持 wav 声 音 文 件 播 放 -要听一下所选的声音 请突出显示此列表中的相应事件 然后按 播 放 按钮 删 除 -可用 删除 按钮删除为特定事件指定的声音 7.3. 暂时禁用 AVG 保护 在 暂 时 禁 用 AVG 保 护 对 话 框 中 您 可 以 选 择 一 次 性 关 闭 由 AVG AntiVirus 实 施 的 整 个 保 护 请记住 只有在绝对必要的情况下才使用此选项 32

34 在 大 多 数 情 况 下 不 必 在 AVG AntiVirus安 装 新 软 件 或 驱 动 程 序 之 前 禁 用 即 使 安 装 程 序 或 软件安装向导建议先关闭正在运行的程序和应用程序 以确保在安装过程中不发生意外中 断 如果您在安装过程中确实遇到了问题 请先尝试禁用 Resident Shield 在 链 接 的 对 话 框 中 首先取消选中启 用 Resident Shield 项 如果必须暂时禁用 AVG AntiVirus 您 应 该 在 完成后 尽快将其重新启用 如果在防病毒软件被禁用时连接到 Internet 或 网 络 计 算 机 很 容 易受到攻击 33

35 如何禁用 AVG 保 护 软 件 请选中暂 时 禁 用 AVG 保 护 复 选 框 然 后 通 过 按 应 用 按 钮 确 认 所 作 的 选 择 在新打开 的暂 时禁用 AVG 保 护 对话框中 指定要禁用 AVG AntiVirus多 长 时 间 默认情况下会将该保护软 件禁用 10 分钟 此段时间应足以完成任何常见任务 例如安装新软件等 您可以考虑更长 的时间 但如果非必要情况 不推荐此选项 然后 所有停用的组件将会自动再次激活 您最多可禁用 AVG 保 护 到 下 次 计 算 机 重 新 启 动 的 时 候 7.4. 计算机保护 AntiVirus AntiVirus 和 Resident Shield 通 常 可 保 护 您 的 计 算 机 以 免 受 到 所 有 已 知 类 型 的 病 毒 间 谍 软 件 和恶意软件 包括所谓的休眠和非活动恶意软件 即已下载但尚未激活的恶意软件 的侵 害 34

36 在 Resident Shield 设 置 对 话 框 中 您 可 以 通 过 选 中 或 取 消 选 中 启 用 Resident Shield 选 项 默 认情况下此选项已启用 来彻底激活或停用常驻保护措施 此外 还可选择应该激活 Resident Shield 的 哪 些 功 能 删除威胁前询问我 默认情况下已启用 选中此框以确保 Resident Shield 将 不 会 自 动执行任何操作 而将显示描述检测到的威胁的对话框 让您决定应采取何种操 作 如 果 将 此 框 保 留 为 未 选 中 状 态 AVG AntiVirus 将 自 动 修 复 感 染 如 果 无 法 修 复 则将该对象移动到隔离区管理 报告可能不需要的程序和间谍软件威胁 默认情况下已启用 选中此框以激活 对间谍软件和病毒的扫描 间谍软件属于疑似恶意软件类软件 虽然它通常代表了 安全风险 但有些程序也可能是被特意安装的 建议保持此功能的激活状态 因为 此功能会使计算机 更加安全 详细报告可能不需要的程序的集合 默认情况下已禁用 -选择此框可检测更多间 谍软件 这类程序是指直接从制造商获得后极其安全而无害 但之后却可能被滥用 以达到恶意目的的程序 这项附加措施可以进一步提高计算机 的安全性 但也可能 会阻止合法程序 因此默认情况下已将其禁用 关闭时扫描文件 默认情况下已禁用 -关闭时执行的扫描可确保 AVG 在 活 动 的 对 象 如应用程序 文档等 被打开和关闭时对其进行扫描 此特性有助于防止计算 机受到某些类型的复杂病毒的侵害 扫描可移动介质的启动扇区 默认情况下已启用 如果选中此框 则扫描所有插 入的 USB 闪 存 盘 外 部 磁 盘 驱 动 器 和 其 它 可 移 动 介 质 的 启 动 扇 区 有 无 威 胁 存 在 使用启发式扫描 默认情况下已启用 将使用启发式分析方法进行检测 在虚拟 的计算机环境中对已扫描对象的指令进行动态模拟 扫描注册表中引用的文件 默认情况下已启用 此参数定义 AVG 将 扫 描 添 加 到 35

37 Startup 注 册 表 项 的 所 有 可 执 行 文 件 以 避 免 在 计 算 机 下 次 启 动 时 执 行 已 知 的 感 染 启用彻底扫描 默认情况下已禁用 -特定情况下 在极其紧急的状态下 您可 以选中此选项以激活最彻底的算法 该算法将深度检查所有可能的威胁对象 但要 记住 此方法相当耗时 启用即时消息传递和 P2P 下 载 保 护 功 能 默认情况下已启用 如果要验证即时 消息传递通讯 如 AIM Yahoo! ICQ Sk ype MSN Messenger 等 在 点 对 点 网 络 该 网络可让多个客户端在无服务器的情况下直接连接 这种情况存在潜在的危险 通 常用于共享音乐文件 中下载的数据是否没有病毒 则选择此项 在 Resident Shield 扫 描 的 文 件 对话框中 可以配置所要扫描的文件 通 过 特 定 扩 展 名 选中相应复选框可决定是要扫 描 所 有 文 件 还是要仅扫 描 易 受 感 染 的 文 件 和 所 选 文 档 类 型 要同时加速扫描并提供最高级别的保护 我们建议您保留默认设置 此方法仅可用于 扫描可感染文件 在此对话框的相应区域中 您还可找到定义包括在扫描中文件的扩展名 的可编辑列表 选中始 终 扫 描 不 带 扩 展 名 的 文 件 默认情况下已启用该选项 以确保 即使文件没有扩展 名 且 格 式 未 知 Resident Shield 也 应 当 对 其 进 行 扫 描 建议始终打开此功能 因为没有扩展 名的文件十分可疑 36

38 Anti-Rootkit 在 Anti-Rootkit 设 置 对 话 框 中 您 可 编 辑 Anti-Rootkit 服 务 配 置 和 Anti-Rootkit 扫 描 的 特 定 参 数 anti-rootkit 扫 描 即 对 整 个 计 算 机 中 包 括 的 默 认 进 程 进 行 扫 描 扫 描 应 用 程 序 和扫 描 驱 动 程 序 让您可以详细地指定 anti-rootkit 扫 描 应 包 含 的 内 容 这些设 置供高级用户使用 我们建议将所有选项都保持启用 还可以选择 Rootkit 扫 描 模 式 快速 Rootkit 扫 描 - 用 于 扫 描 所 有 正 在 运 行 的 进 程 已 加 载 的 驱 动 程 序 和 系 统 文 件 夹 (通 常 是 c:\windows) 完整 rootkit 扫 描 - 用 于 扫 描 所 有 正 在 运 行 的 进 程 已 加 载 的 驱 动 程 序 和 系 统 文 件 夹 通常是 c:\windows 以 及 所 有 本 地 磁 盘 包括闪存盘 但不包括软盘 CD 驱 动 器 ) 37

39 缓存服务器 关于缓存服务器进程的缓存服务器设置 对话框旨在提高各类 AVG AntiVirus 扫 描 速 度 缓存服务器收集并保存有关可靠文件的信息 如果已用来源可靠的数字签名签署文件 则 会认为文件可靠 然后就会自动认为这些文件安全 无须重新扫描 因此会在扫描过程 中略过这些文件 缓 存 服 务 器 设 置 对话框中有如下配置选项 已 启 用 缓 存 (默 认 情 况 下 已 启 用 取消选中该框可禁用缓 存 服 务 器 清空缓存 请注意 扫描速度可能会减慢 计算机的总体性能会降低 因为会先对每个正在使 用的文件进行病毒和间谍软件扫描 启 用 向 缓 存 中 添 加 新 文 件 的 功 能 (默 认 情 况 下 已 启 用 取消选中该框可停止向缓 存中添加更多文件 会保留并使用所有已存入缓存的文件 直到彻底禁用缓存功能 为止 或直到下次更新病毒数据库为止 除非有正当理由禁用缓存服务器 否则强烈建议保留默认设置 并保持这两个选项的 已启用状态 否则可能会遇到系统速度和性能大幅下降的情况 7.5. Em ail Scanner 在此部分中 可编辑 Scanner 和 Anti-Spam 的 详 细 配 置 38

40 Em ail Scanner Scanner 对 话 框 分 成 三 个 区 域 电子邮件扫描 在此部分中 您可以进行有关传入和 或传出电子邮件的以下基本设置 检查传入电子邮件 默认情况下已启用 选中或取消选中以启用 禁用对传送到您 的电子邮件客户端的所有电子邮件进行扫描的选项 检查传出电子邮件 默认情况下已禁用 选中或取消选中以启用 禁用对从您的帐 户发出的所有电子邮件进行扫描的选项 修改受病毒感染的邮件的主题 默认情况下已禁用 如果希望在扫描的电子邮件 检测到感染时收到警告 请选中此项并在文本字段中填写所需文本 然后此文本将 被添加到每个检测到感染的邮件的 主题 字段 以便于识别和过滤 默认值为 ***VIRUS*** 建 议 保 留 此 值 扫描属性 在此部分 您可以指定扫描电子邮件的方式 使用启发式扫描 默认情况下已启用 选中此框将在扫描电子邮件时使用启发式 检测方法 启用此选项时 不仅可以按扩展名过滤电子邮件附件 还可以检测附件 的实际内容 过滤设置可在邮件过滤对话框中完成 报告可能不需要的程序和间谍软件威胁 39 默认情况下已启用 选中此框以激活

41 对间谍软件和病毒的扫描 间谍软件属于疑似恶意软件类软件 虽然它通常代表了 安全风险 但有些程序也可能是被特意安装的 建议保持此功能的激活状态 因为 此功能会使计算机更加安全 详细报告可能不需要的程序的集合 默认情况下已禁用 选择此框可检测更多间 谍软件 这类程序是指直接从制造商获得后极其安全而无害 但之后却可能被滥用 以达到恶意目的的程序 这项附加措施可以进一步提高计算机的安全性 但也可能 会阻止合法程序 因此默认情况下已将其禁用 扫描压缩包 容 默认情况下已启用 选中此框可扫描电子邮件附件中的压缩包的内 启用彻底扫描 默认情况下已禁用 在特定情况下 例如 怀疑计算机受到病毒 或攻击的感染 您可以选中此选项以激活最全面的扫描算法 该算法甚至会对计 算机上极难被感染的区域进行扫描以确保绝对安全 不过要记住 此方法相当耗 时 电子邮件附件报告 可在此部分中就有潜在危险或可疑的文件设置其它报告 请注意 不会显示警告对话框 而只是在电子邮件的末尾添加一段验证文本 所有此类报告都会列在 Scanner 检 测 结 果 对话框中 报 告 受 密 码 保 护 的 存 档 - 受 密 码 保 护 的 存 档 ZIP 和 RAR 等 不 能 进 行 病 毒 扫 描 选中此框可将这类文档报告为具有潜在危险 报 告 受 密 码 保 护 的 文 档 -受密码保护的文档不能进行病毒扫描 选中此框可将这类 文档报告为具有潜在危险 报 告 包 含 宏 的 文 件 - 宏 是 一 个 预 定 义 的 操 作 序 列 旨 在 为 用 户 简 化 某 些 任 务 MS Word 宏 已 为 大 家 所 熟 悉 因此 宏可能包含有潜在危险的指令 您可能需要选中 此框 以确保将包含宏的文件报告为可疑 报 告 隐 藏 的 扩 展 名 -隐藏的扩展名能使可疑的可执行文件看起来像没有危险的纯文 本文件 如 something.txt.exe" 伪 装 成 something.txt" 选 中 此 框 可 将 这 类 文 件 报 告 为 具有潜在危险 将 报 告 的 附 件 移 至 隔 离 区 管 理 -指定电子邮件经过扫描后发现其附件是受密码保护 的存档 受密码保护的文档 含有宏的文件和 或隐藏了扩展名的文件时是否要通过 电子邮件就相关情况发出通知 如果在扫描期间识别到此类邮件 请指定是否应将 检测到的受感染对象移至隔离区管理 可在验 证 对话框中选中特定复选框 以决定是否要验证传入的邮件 验 证 传 入 的 电 子 邮 件 和 或传出的邮件 验 证 传 出 的 电 子 邮 件 对于上述各个选项 均可进一步指定仅 限 附 件 参数 这样就仅会对有附件的邮件添加验证结果 40

42 默认情况下 验证文本仅含基本信息 说明在此邮件中未发现病毒 但是 可按需加 长或更改此信息 将中意的验证文本写入电 子 邮 件 验 证 文 本 字段 在电 子 邮 件 验 证 文 本 中使用的语言 部分中 可进一步指定要用于显示验证结果自动生成的部分 在此邮件中未 发现病毒 的语言 注意 注 请注意 仅会以所请求的语言显示默认文本 不会自动翻译经过自定义的文 本 41

43 在 附件过滤器 对 话 框 中 您 可 以 设 置 用 于 扫 描 电 子 邮 件 附 件 的 参 数 默 认 情 况 下 删 除 附 件 选 项 已 禁 用 如果您决定激活此选项 那么经检测而被认定为受感染或有潜在危险 的所有电子邮件附件将被自动删除 如果您要定义应删除特定类型的附件 请选择相应的 选项 移 除 所 有 可 执 行 文 件 -将删除所有 exe 文 件 移除所有文档 -将删除所有 doc docx xls xlsx 文 件 删 除 带 有 以 下 扩 展 名 用 逗 号 分 隔 的 文 件 将删除具有所定义扩展名的所有 文件 可在服 务 器 部分中编辑 Scanner 服 务 器 参 数 POP3 服 务 器 SMTP 服 务 器 IMAP 服 务 器 还可通过添 加 新 服 务 器 按钮对传入或传出的邮件定义新服务器 42

44 在此对话框中 您可以使用 POP3 协 议 对 传 入 邮 件 设 置 新 Scanner 服 务 器 POP3 服 务 器 名 称 - 您 可 以 在 此 字 段 中 指 定 新 添 加 的 服 务 器 的 名 称 若 要 添 加 POP3 服务器 请在左侧导航菜单的 POP3 菜 单 项 上 单 击 鼠 标 右 键 ) 43

45 登 录 类 型 定义用于接收邮件的邮件服务器的确定方法 o 自 动 - 将 自 动 根 据 您 的 电 子 邮 件 客 户 端 设 置 进 行 登 录 o 固 定 主 机 -这种情况下 程序将始终使用此处指定的服务器 请指定邮件服务 器的地址或名称 登录名保持不变 可 以 使 用 域 名 例 如 pop.acme.com 以 及 IP 地 址 例 如 123 45 67 89 来 表 示 名 称 如果此邮件服务器使用非标准端 口 则您可以在服务器名称后面指定此端口 二者之间用冒号隔开 例如 pop.acme.com:8200 POP3 通 信 的 标 准 端 口 为 110 其 它 设 置 -用于指定更为详细的参数 o 本 地 端 口 指定应在哪个端口允许来自邮件应用程序的通信 随后必须在您 的邮件应用程序中将此端口指定为 POP3 通 信 端 口 o 连接 -在此下拉菜单中 您可以指定要使用何种连接 常规 SSL/SSL 默 认 如果选择 SSL 连 接 则 数 据 以 加 密 方 式 发 送 因 而 没 有 被 第 三 方 跟 踪 或 监 视 的 风险 此功能也是只有在目标邮件服务器支持它时才可用 电子邮件客户端 POP3 服 务 器 激 活 - 选 中 取消选中此项可激活或停用指定的 POP3 服务器 在此对话框中 您可以使用 SMTP 协 议 对 传 出 邮 件 设 置 新 Scanner 服 务 器 44

46 SMTP 服 务 器 名 称 - 您 可 以 在 此 字 段 中 指 定 新 添 加 的 服 务 器 的 名 称 若 要 添 加 SMTP 服务器 请在左侧导航菜单的 SMTP 菜单项上单击鼠标右键 对于自动创建 的 AutoSMTP 服务器 此字段已禁用 登 录 类 型 - 定 义 应采用何种方法来决定用于发送邮件的邮件服务器 o 自 动 -将自动根据您的电子邮件客户端设置进行登录 o 固 定 主 机 -在这种情况下 程序将始终使用此处指定的服务器 请指定邮件服 务器的地址或名称 可 以 使 用 域 名 例 如 smtp.acme.com 以 及 IP 地 址 例 如 123 45 67 89 来 表 示 名 称 如果此邮件服务器使用非标准端口 则您可以 在服务器名称后面键入此端口 二者之间用冒号隔开 例如 smtp.acme.com:8200 SMTP 通 信 的 标 准 端 口 为 25 其 它 设 置 -用于指定更为详细的参数 o 本 地 端 口 指定应在哪个端口允许来自邮件应用程序的通信 然后必须在对 应的邮件应用程序中指定此端口作为用于 SMTP 通 信 的 端 口 o 连 接 - 在 此 下 拉 菜 单 中 可 以 指 定 要 使 用 的 连 接 类 型 常 规 SSL/SSL 默 认 如果选择 SSL 连 接 则 数 据 以 加 密 方 式 发 送 因 而 没 有 被 第 三 方 跟 踪 或 监视的风险 仅当在目标邮件服务器支持此功能时 此功能才可用 电子邮件客户端 SMTP 服 务 器 激 活 - 选 中 取消选中此框可激活 停用上面指定的 SMTP 服 务 器 45

47 在此对话框中 您可以使用 IMAP 协 议 对 发 送 邮 件 设 置 新 Scanner 服 务 器 SMTP 服 务 器 名 称 - 您 可 以 在 此 字 段 中 指 定 新 添 加 的 服 务 器 的 名 称 若 要 添 加 SMTP 服务器 请在左侧导航菜单的 SMTP 菜单项上单击鼠标右键 46

48 登 录 类 型 - 定 义 应采用何种方法来决定用于发送邮件的邮件服务器 o 自 动 -将自动根据您的电子邮件客户端设置进行登录 o 固 定 主 机 -在这种情况下 程序将始终使用此处指定的服务器 请指定邮件服 务器的地址或名称 可 以 使 用 域 名 例 如 smtp.acme.com 以 及 IP 地 址 例 如 123 45 67 89 来 表 示 名 称 如果此邮件服务器使用非标准端口 则您可以 在服务器名称后面键入此端口 二者之间用冒号隔开 例如 imap.acme.com:8200 用于 IMAP 通 信 的 标 准 端 口 为 143 其 它 设 置 -用于指定更为详细的参数 o 使用的本地端口 -指定应在哪个端口允许来自邮件应用程序的通信 然后必 须在对应的邮件应用程序中指定此端口作为用于 IMAP 通 信 的 端 口 o 连 接 - 在 此 下 拉 菜 单 中 可 以 指 定 要 使 用 的 连 接 类 型 常 规 SSL/SSL 默 认 如果选择 SSL 连 接 则 数 据 以 加 密 方 式 发 送 因 而 没 有 被 第 三 方 跟 踪 或 监视的风险 仅当在目标邮件服务器支持此功能时 此功能才可用 电子邮件客户端 SMTP 服 务 器 激 活 - 选 中 取消选中此框可激活 停用上面指定的 SMTP 服 务 器 7.6. Web 浏览保护 LinkScanner 设 置 对 话 框 可 让 您 选 中 取消选中以下功能 启用 Surf-Shield - (默 认 情 况 下 已 启 用 主 动 实 时 )防 范 访 问 网 站 时 遇 到 的 漏 洞 利 用 网站 用户通过 Web 浏 览 器 或 任 何 其 它 使 用 HTTP 的 应 用 程 序 访 问 已 知 的 恶 意 网站连接及其漏洞利用内容时 将会对这些网站及其内容进行阻止 47

49 Online Shield Online Shield 对 话 框 中 有 以 下 选 项 启用 Online Shield 默 认 情 况 下 已 启 用 用于彻底启用 停用 Online Shield 服 务 对 于 Online Shield 的 其 它 高 级 设 置 请 继 续 在 名 为 Web 保 护 的 后 续 对 话 框 中 配 置 威胁通知模式 在此对话框的底部 请选择您希望通过哪种方法获知可能检测到的威胁的情况 通过标准 的弹出对话框 通过任务栏气球通知 还是通过任务栏图标信息 48

50 在 Web 保 护 对 话 框 中 您 可 以 编 辑 该 组 件 的与网站内容扫描有关的配置 在编辑界面 中 可以配置下列基本选项 检查存档 容 默认情况下已禁用 扫描要显示的页面中可能包含的存档的内 报告可能不需要的程序和间谍软件威胁 默认情况下已启用 选中此框 以激活对间谍软件和病毒的扫描 间谍软件属于疑似恶意软件类软件 虽然它 通常代表了安全风险 但有些程序也可能是被特意安装的 建议保持此功能的 激活状态 因为此功能会使计算机更加安全 报告可能不需要的应用程序的增强型集合默认情况下已禁用 选择此 框可检测更多间谍软件 这类程序是指直接从制造商获得后极其安全而无害 但之后却可能被滥用以达到恶意目的的程序 这项附加措施可以进一步提高计 算机的安全性 但也可能会阻止合法程序 因此默认情况下已将其禁用 使用启发式扫描 默认情况下已启用 使用启发式分析方法 在虚拟的 计算机环境中对已扫描对象的指令进行动态模拟 扫描要显示的页面的内容 启用彻底扫描 默认情况下已禁用 在特定情况下 怀疑计算机受到感 染 您可以选中此选项以激活最全面的扫描算法 该算法甚至会对计算机上 极难被感染的区域进行扫描以确保绝对安全 不过要记住 此方法相当耗时 扫 描 加 密 TLS 和 SSL 网 络 通 信 - 默 认 情 况 下 已 启 用 保 持 选 中 以 允 许 AVG 也 可 扫 描 所 有 加 密 的 网 络 通 信 即 通 过 安 全 协 议 SSL 及 其 新 版 本 TLS 进行的所有连接 这适用于使用 HTTPS 的 网 站 及 使 用 TLS/SSL 的 电 子 邮 件 客 户 端连接 安全通信已经过加密 且进行扫描以发现是否有恶意软件 然后再次 加密以安全传送到您的计算机 在此选项中 您可以决定包 括 来 自 带 扩 展 验 49

51 证 EV) 证 书 的 服 务 器 的 通 信 并 同 时 扫 描 来 自 带 扩 展 验 证 证 书 的 服 务 器 的 加 密 网 络通信 签发 EV 证 书 要 求 由 认 证 中 心 进 行 广 泛 的 验 证 且 使 用 此 证 书 营 运 的 网站因此更值得依赖 不太可能分发恶意软件 由于此原因 您可以决定不 扫描来自 EV 认 证 的 服 务 器 这 样 将 使 加 密 的 通 信 适 当 地 加 快 使用 Resident Shield 扫 描 下 载 的 可 执 行 文 件 默认情况下已启用 在下载 可 执 行 文 件 扩 展 名 通 常 为 exe bat com 后 对 其 进 行 扫 描 Resident Shield 在 下 载 前 对 文 件 进 行 扫 描 以 确 保 无 任 何 恶 意 文 件 进 入 计 算 机 然而 该扫描受到文件待扫描部分的最 大 大 小 的 限 制 -参阅本对话框中的下一项目 因此 大文件分部扫描 绝大多数可执行文件均属此类情况 可执行文件可在 电脑中执行多种任务 因此必须确保其 100 安全 为此 可在下载前分部扫 描 并在下载完成之后再次立即扫描以确保安全 建议您始终选中此选项 如 果 禁 用 此 选 项 您 仍 可 放 心 使 用 AVG 将 发 现 任 何 潜 在 的 危 险 代 码 唯一的 问题是它通常无法将可执行文件评估为组合体 因此它可能产生一些误报 该对话框下方的滑块允许您定义文 件 待 扫 描 部 分 的 最 大 大 小 -如果显示的页面 中包含文件 您甚至可以在将这些文件下载至计算机之前对其内容进行扫描 但是 扫描大型文件需要一段时间 网页的下载过程可能会显著变慢 可用滑 块指定仍然需要使用 Online Shield 扫 描 的 文 件 的 大 小 上 限 即使所下载的文件大 于指定大小 因而不会经过 Online Shield 扫 描 您 仍 会 受 到 保 护 如 果 此 文 件 受 到 感 染 Resident Shield 会 立 即 检 测 到 它 7.7. Identity Protection Identity Protection 是 一 个 防 恶 意 软 件 组 件 采 用 行 为 技 术 为 您 抵 御 各 种 恶 意 软 件 间 谍 软 件 机器人 身份盗用等 的侵害 并针对新的病毒提供零延时保护 有关该组件 功能说 明的详细信息 请参阅 Identity 一 章 在 Identity Protection 设 置 对 话 框 中 您 可 以 启 用 禁用 Identity Protection 组 件 的 以 下 基 本 功 能 50

52 A激活 Identity Protection (默 认 情 况 下 已 启 用 ) - 取 消 选 中 此 项 可 禁 用 Identity 组 件 如无必 要 强烈建议不要取消选中此框 激活 Identity Protection 后 您 可 以 指 定 在 检 测 到 威 胁 时 应如何处理 始 终 提 示 - 检测到威胁时会询问是否要将其移到隔离区中 以确保不会移除所要运 行的应用程序 自 动 隔 离 检 测 到 的 威 胁 -选中此复选框可指定要将可能会检测到的所有威胁都立即 移到隔离区管理 的安全空间中 如果保留默认设置 则在检测到威胁时 程序将询 问您是否应将其移至隔离区 以确保不会移除您要运行的应用程序 自 动 隔 离 已 知 威 胁 (默 认 情 况 下 已 启 用 )- 如 果 想 将 检 测 后 认 为 是 疑 似 恶 意 软 件 的 所 有 应用程序都自动直接移到隔离区管理中 请保持此选项的选中状态 7.8. 扫描 高级扫描设置分为四种类别 分别对应软件供应商定义的以下特定扫描类型 扫描整个计算机 -对整个计算机进行的标准预定义扫描 扫描特定的文件或文件夹 -对计算机的选定区域进行的标准预定义扫描 外壳扩展扫描 -直接从 Windows Explorer 环 境 中 对 选 定 对 象 进 行 的 特 定 扫 描 可移动设备扫描 -对连接到计算机的可移动设备进行的特定扫描 51

53 扫描整个计算机 通过扫 描 整 个 计 算 机 选项 可编辑软件供应商预先指定的某项扫描 即扫描整个计算机 的参数 扫描设置 扫 描 设 置 区域提供了可以选择启用 禁用的扫描参数的列表 无需询问即修复 删除病毒感染 默认情况下已启用 如果在扫描期间发现病毒 并且有修复方案 则可以自动对其进行修复 如果不能自动修复受感染文件 则会 将受感染对象移到隔离区管理中 报告可能不需要的程序和间谍软件威胁 默认情况下已启用 选中此框以激活 对间谍软件和病毒的扫描 间谍软件属于疑似恶意软件类软件 虽然它通常代表了 安全风险 但有些程序也可能是被特意安装的 建议保持此功能的激活状态 因为 此功能会使计算机更加安全 详细报告可能不需要的程序的集合 默认情况下已禁用 -选择此框可检测更多间 谍软件 这类程序是指直接从制造商获得后极其安全而无害 但之后却可能被滥用 以达到恶意目的的程序 这项附加措施可以进一步提高计算机的安全性 但也可能 会阻止合法程序 因此默认情况下已将其禁用 扫描跟踪 Cookie 默 认 情 况 下 已 禁 用 此参数用于保证在扫描期间应检测 Cookie HTTP Cook ie 用 于 验 证 跟 踪 和 维 护 有 关 用 户 的 特 定 信 息 例 如 网 站 首 选 项 或 电 子 购物车中的内容 扫描内部存档 默认情况下已禁用 此参数用于保证在扫描时应检查存储在存档 52

54 如 ZIP 和 RAR 等 文 件 中 的 所 有 文 件 使用启发式分析 默认情况下已启用 启发式分析 在虚拟的计算机环境中对已 扫描对象的指令进行动态模拟 将成为在扫描期间的病毒检测方法之一 扫描系统环境 默认情况下已启用 扫描时还将检查您计算机的系统区域 启用彻底扫描 默认情况下已禁用 在特定情况下 怀疑计算机受到感染 您 可以选中此选项以激活最全面的扫描算法 该算法甚至会对计算机上极难被感染的 区域进行扫描以确保绝对安全 不过要记住 此方法相当耗时 扫描 rootkit 默 认 情 况 下 已 启 用 - Anti-Rootkit 扫 描 用 于 在 您 的 PC 中 搜 索 是 否 可 能 存在 rootkit 例 如 可 以 在 您 的 计 算 机 中 掩 盖 恶 意 软 件 活 动 的 程 序 和 技 术 如果检 测到 Rootkit 并 不 一 定 意 味 着 您 的 计 算 机 已 受 到 感 染 有些情况下 特定的驱动程 序或正常应用程序的组成部分可能会被误检测为 Rootkit 您还应决定是否需要扫描 所 有 文 件 类 型 选择此选项可以通过提供一列由逗号分隔 保存后逗号会变成分 号 不应扫描的文件扩展名来定义一些排除在扫描范围之外的特例 所 选 文 件 类 型 -可以指定希望仅扫描可能受到感染的文件 将不扫描不可能遭到感 染的文件 例如某些纯文本文件或某些其它的非可执行文件 其中包括媒体文件 视频 音频文件 如果将此框保留为未选中状态 则会进一步缩短扫描时间 因为 这些文件通常很大 不可能受到病毒感染 此外 您还可以通过扩展名指定应始 终扫描的文件 您也可以选择指定要扫 描 不 带 扩 展 名 的 文 件 -默认情况下此选项已启用 我们建 议 除非确有必要更改 否则将其保持启用 不带扩展名的文件相当可疑 应随时 对此类文件进行扫描 调整扫描的完成速度 在 调 整 扫 描 的 完 成 速 度 区 域 中 您 可 以 根 据 系 统 资 源 的 使 用 情 况 进 一 步 指 定 所 需 的 扫 描 速度 默认情况下 此选项值设为用户敏感信息 级别 即自动确定资源的使用 如果您希 望加快扫描运行速度 那么扫描所用的时间较少 但在扫描期间会大大增加对系统资源的 占用 因而会降低 PC 上 其 它 活 动 的 速 度 当 计 算 机 处 于 打 开 状 态 但 当 前 无 人 使 用 时 可 以 采 用此选项 另一方面 通过延长扫描的持续时间 可以减少对系统资源的使用 设置其它扫描报告 单击设 置 其 它 扫 描 报 告 链接可打开一个名为扫 描 报 告 的独立对话框窗口 在此窗口中可 以通过勾选若干项来定义应报告哪些扫描结果 53

55 扫描特定的文件或文件夹 扫 描 特 定 的 文 件 或 文 件 夹 的编辑界面与扫描整个计算机编辑对话框几乎完全相同 但是扫 描整个计算机的默认设置更为严格 在此配置对话框中设置的所有参数都仅适用于选定使用扫描特定的文件或文件夹功能进行 扫描的区域 注 意 有关特定参数的说明 请参阅 AVG 高 级 设 置 扫描 扫描整个计算机 一章 外壳扩展扫描 与前面的扫描整个计算机项类似 名为外 壳 扩 展 扫 描 的此项也提供了若干选项 用以编辑 由软件供应商预定义的扫描 这一次 配置则与直接从 Windows 资 源 管 理 器 中 对 特 定 对 象 启动的扫描 此启动环境即为外壳扩展 相关 请参见扫描 Windows 资 源 管 理 器 一 章 54

56 该扫描的编辑选项与扫描整个计算机的编辑选项几乎完全相同 不过 二者的默认设置是 不同的 例如 扫描整个计算机 默认情况下不检查压缩包 但是会扫描系统环境 而 外壳 扩展扫描 则相反 注 意 有关特定参数的说明 请参阅 AVG 高 级 设 置 扫描 扫描整个计算机 一章 与扫描整个计算机对话框相比 外 壳 扩 展 扫 描 对话框还包含名为显 示 扫 描 进 度 和 结 果 部 分 从中可指定是否能够从 AVG 用 户 界 面 中 访 问 扫 描 进 度 和 扫 描 结 果 您还可以指定仅当 在扫描期间检测到感染的情况下才应显示扫描结果 55

57 可移动设备扫描 可 移 动 设 备 扫 描 的编辑界面也非常类似于扫描整个计算机编辑对话框 当您将任何可移动设备连接到您的计算机时 可 移 动 设 备 扫 描 会自动启动 默认情况下 此扫描已禁用 不过 扫描可移动设备有无潜在威胁非常重要 因为它们是一大感染来 源 若要让此扫描准备就绪并在需要时自动启动 请选中启 用 可 移 动 设 备 扫 描 选项 注 意 有关特定参数的说明 请参阅 AVG 高 级 设 置 扫描 扫描整个计算机 一章 7.9. 计划 在 计 划 区 域 中 您 可 以 编 辑 以 下 各 项 的 默 认 设 置 计划内扫描 指定更新计划 程序更新计划 计划的扫描 可在三个选项卡上编辑 或设置新计划 计划内扫描的参数 在每个选项卡中 都可以先 选中 取消选中启 用 此 任 务 选项 以便直接暂时停用计划内测试 然后按需启用计划内测 试 56

58 接下来 名为名 称 的文本字段 已对所有默认计划停用此字段 会说明程序供应商对此计 划指定的名称 对于新添加的计划 可以通过在左侧导航树中的计 划 的 扫 描 项上右键单击 来添加新计划 您可以自行指定名称 在这种情况下此文本字段将打开 以进行编辑 请尽量始终对扫描使用简洁 适当的描述性名称 以便以后更容易将其与其它扫描区分开 来 例如 将扫描命名为 新扫描 或 我的扫描 并不适当 因为这些名称并未指出扫描实际 检查的内容 有效的描述性名称应该类似于 系统区域扫描 等 此外 也没有必要在扫 描 名称中指定是对整个计算机的扫描 还只是对选定文件或文件夹的扫描 在此对话框中 可以进一步定义下列扫描参数 计划运行频率 可在此指定新计划的扫描启动任务的时间间隔 此时间间隔的定义方式有三种 指定经过 一段特定的时间后重复启动扫描 运 行 时 间 间 隔 或通过定义确切的日期和时间 在 特 定 的 时 间 运 行 也可以定义扫描启动操作应关联的事件 计 算 机 启 动 时 运 行 高级计划选项 如 果 已 错 过 任 务 则 在 计 算 机 启 动 时 运 行 -如果您计划在特定时间运行任务 则 此选项将确保 如果计算机在计划的时间处于关机状态 则在计算机下次启动时执 行扫描 在计算机处于省电模式时依然运行 -即使计算机在计划的时间靠电池电量运行 也 57

59 应执行任务 设 置 选项卡上包含一个扫描参数列表 可以选择启用 禁用这些参数 默认情况下 大多数 参数都处于启用状态 并在扫描过程中应用其功能 除非有必要更改这些设置 否则我 们建议保留预定义的配置 无需询问即修复 删 除 病 毒 感 染 默认情况下已启用 如果在扫描过程中发现病 毒 并且存在解决方案 则自动执行修复 如果不能自动修复受感染文件 则会将 受感染对象移到隔离区管理中 报 告 可 能 不 需 要 的 应 用 程 序 和 间 谍 软 件 威 胁 默认情况下已启用 选中此框以 激活对间谍软件和病毒的扫描 间谍软件属于疑似恶意软件类软件 虽然它通常代 表了安全风险 但有些程序也可能是被特意安装的 建议保持此功能的激活状态 因为此功能会使计算机更加安全 报告可能不需要的应用程序的增强型集合 默认情况下已禁用 选择此框可检 测更多间谍软件 这类程序是指直接从制造商获得后极其安全而无害 但之后却可 能被滥用以达到恶意目的的程序 这项附加措施可以进一步提高计算机的安全性 但也可能会阻止合法程序 因此默认情况下已将其禁用 扫描跟踪 Cookie 默 认 情 况 下 已 禁 用 此 参 数 用 于 定 义 在 扫 描 期 间 应 检 测 的 Cookie HTTP Cook ie 用 于 验 证 跟 踪 和 维 护 有 关 用 户 的 特 定 信 息 例 如 网 站 首 选 项 或 电子购物车中的内容 扫描内部存档 默认情况下已禁用 此参数定义扫描时应检查所有文件 即使这 些文件被存储在存档 如 ZIP 和 RAR 等 文 件 内 也 不 例 外 使用启发式分析 默认情况下已启用 启发式分析 在虚拟的计算机环境中对已 58

60 扫描对象的指令进行动态模拟 将成为在扫描期间的病毒检测方法之一 扫描系统环境 默认情况下已启用 扫描时还将检查您计算机的系统区域 启用彻底扫描 默认情况下已禁用 在特定情况下 怀疑计算机受到感染 您 可以选中此选项以激活最全面的扫描算法 该算法甚至会对计算机上极难被感染的 区域进行扫描以确保绝对安全 不过要记住 此方法相当耗时 扫描 Rootkit 默 认 情 况 下 已 启 用 Anti-Rootkit 扫 描 用 于 在 您 的 计 算 机 中 搜 索 是 否 可能存在 Rootkit 可 以 在 您 的 计 算 机 中 掩 盖 恶 意 软 件 活 动 的 程 序 和 技 术 如果检 测到 Rootkit 并 不 一 定 意 味 着 您 的 计 算 机 已 受 到 感 染 有些情况下 特定的驱动程 序或正常应用程序的组成部分可能会被误检测为 Rootkit 您还应决定是否需要扫描 所 有 文 件 类 型 选择此选项可以通过提供一列由逗号分隔 保存后逗号会变成分 号 不应扫描的文件扩展名来定义一些排除在扫描范围之外的特例 所 选 文 件 类 型 -可以指定希望仅扫描可能受到感染的文件 将不扫描不可能遭到感 染的文件 例如某些纯文本文件或某些其它的非可执行文件 其中包括媒体文件 视频 音频文件 如果将此框保留为未选中状态 则会进一步缩短扫描时间 因为 这些文件通常很大 不可能受到病毒感染 此外 您还可以通过扩展名指定应始 终扫描的文件 您也可以选择指定要扫 描 不 带 扩 展 名 的 文 件 -默认情况下此选项已启用 我们建 议 除非确有必要更改 否则将其保持启用 不带扩展名的文件相当可疑 应随时 对此类文件进行扫描 调整扫描的完成速度 在此区域中 您可以根据系统资源的使用情况进一步指定所需的扫描速度 默认情况下 此选项值设为用户敏感性级别 即自动确定资源的使用 如果您希望加快扫描运行速度 那么扫描所用的时间较少 但在扫描期间会大大增加对系统资源的占用 因而会降低 PC 上 其它活动的速度 当计算机处于打开状态但当前无人使用时可以采用此选项 另一方 面 通过延长扫描的持续时间 可以减少对系统资源的使用 设置其它扫描报告 单击设 置 其 它 扫 描 报 告 链接可打开一个名为扫 描 报 告 的独立对话框窗口 在此窗口中可 以通过勾选若干项来定义应报告哪些扫描结果 59

61 计算机关闭选项 在计 算 机 关 闭 选 项 部分 您可决定在结束运行扫描进程后是否自动关闭计算机 在确认此 选项 扫 描 完 成 时 关 闭 计 算 机 后 将激活一个新选项 强 制 关 闭 锁 定 的 计 算 机 通 过该选项 即使目前已锁定计算机也可关机 在位 置 选项卡上 您可以定义您要计划的是扫描整个计算机 还是 扫描特定的文件或文件 夹 如果您选择的是 扫描特定的文件或文件夹 则在此对话框底部将激活如图所示的树结 构 您可以利用它来指定要扫描的文件夹 60

62 定义更新计划 如果确 实 有 必 要 则可取消选中启 用 此 任 务 选项 以便直接暂时停用计划内定义更新 然 后再将其启用 可在此对话框中设置定义更新计划的某些详细参数 名为名 称 的文本字段 已对所有默认 计划停用此字段 显示程序供应商对此计划指定的名称 计划运行频率 默认情况下 新的病毒定义更新可用时 将自动启动该任务 自 动 运 行 如果没有必 要 我们建议切勿更改此配置 这样 您可将该任务设置为手动启动 并指定启动新安排 的定义更新的时间间隔 上述时间安排的指定方式有两种 指定经过一段特定的时间后反 复启动更新 运 行 时 间 间 隔 或通过定义确切的日期和时间 在 特 定 的 时 间 运 行 高级计划选项 在此区域中 可以定义当计算机处于省电模式或完全关闭时 应该 不应启动的定义更新的 条件 其它更新设置 最后 选中一 旦 Internet 连 接 可 用 就 再 次 运 行 更 新 选 项 可 确 保 如 果 Internet 连 接 断 开 导 致更新过程失败 则在 Internet 连 接 恢 复 后 更 新 过 程 会 立 即 重 新 启 动 一旦计划的更新在您 指定的时间启动 系统便会通过在 AVG 系 统 托 盘 图 标 上 方 打 开 的 一 个 弹 出 窗 口 将 此 情 况 告 知您 前提是您保留了高级设置 外观对话框的默认配置 61

63 7.10. 更新 更 新 导 航 选 项 用 于 打 开 一 个 新 对 话 框 从 中 可 指 定 与 AVG 更 新 有 关 的 常 规 参 数 文件更新时间 在本节中 可从三个备用选项中选择用在必须重新启动 PC 才 能 执 行 更 新 过 程 时 的 选 项 可 计划在下次重新启动 PC 时 完 成 更 新 也 可 立 即 重 新 启 动 需要用户确认 默认设置 -会询问用户是否同意重新启动 PC 而 重 新 启 动 是 完 成更新 过程所需执行的操作 立 即 重 新 启 动 - 更 新 过 程 结 束 后 计 算 机 将 立 即 自 动 重 新 启 动 不 需 要 用 户 同 意 下次重新启动计算机时完成更新 -更新 过程会推迟到下次重启启动计算机时才完 成 请记住 此选项仅当确信计算机会定期重新启动时才建议使用 至少每天重新 启动一次 更新后进行内存扫描 选中此复选框可保证 您希望在每次成功完成更新后启动新的内存扫描 最新下载的更新 可能包含新的病毒定义 这些定义会被立即应用在扫描中 62

64 其它更新选项 在 每 次 程 序 更 新 时建立新的系统还原点 默认情况下已启用 在每次启动 AVG 程 序更新前 都会创建一个系统还原点 如果更新过程失败并且您的操作系统崩溃 则您始终都可以利用此还原点将您的操作系统还原成其原始配置 可通过开始 所有 程序 附件 系统工具 系统还原访问此选项 但建议仅限经验丰富的用户进行任何更 改 如果您要利用此功能 请将此复选框保持选中状态 使用 DNS 更 新 (默 认 情 况 下 已 启 用 )- 选 中 此 选 项 后 一 启 动 更 新 AVG AntiVirus 就会 在 DNS 服 务 器 中 查 找 有 关 最 新 病 毒 数 据 库 版 本 和 最 新 程 序 版 本 的 信 息 然后就会仅 下载并应用最小的不可或缺的所需更新文件 这样会最大程度地减小下载的数据总 量 更新过程也会加快 需 要 确 认 才 能 关 闭 正 在 运 行 的 应 用 程 序 (默 认 情 况 下 已 启 用 这可有助于您确保 在需要关闭当前正在运行的应用程序才能完成更新过程的情况下 未经您同意不会 关闭任何此类程序 检 查 计 算 机 时 间 (默 认 情 况 下 已 启 用 选中此选项可表示 在计算机时间与正确时 间之差大于指定的小时数时 您希望显示通知 代理 代理服务器是一台独立的服务器或运行在 PC 上 的 一 项 服 务 用 于 保 证 与 Internet 的 连 接 更 加 安全 根据指定的网络规则 您可以直接访问 Internet 或 通 过 代 理 服 务 器 进 行 访 问 也 可 以 允许同时使用这两种方法 接 着 在 更 新 设 置 代 理 对 话 框 的 第 一 项 内 容 中 您 必 须 从 组合框菜单中的以下选项中进行选择 不 使 用 代 理 -默认设置 63

65 使 用 代 理 先尝试使用代理连接 若代理连接失败则直接连接 如果您选择了使用代理服务器的任何选项 则还必须进一步指定一些数据 服务器设置可 手动配置 也可自动配置 手动配置 如 果 您 选 择 手 动 配 置 选 中 手 动 选 项 以 激 活 对 话 框 的 相 应 区 域 则 您 必 须 指 定 以 下 项 服务器 -指定服务器的 IP 地 址 或 服 务 器 的 名 称 端 口 -指定用于进行 Internet 访 问 的 端 口 号 默 认 情 况 下 此 端 口 号 设 置 为 3128 但 可 以设置为其它值 如果您不知道该如何设置 请联系您的网络管理员) 代理服务器也可以针对每个用户配置特定的规则 如果您的代理服务器是这样设置的 请 选 中 使 用 代 理 身 份 验 证 选 项 以 验 证 您 的 用 户 名 和 密 码 是 否 有 效 即 能 否 通 过 代 理 服 务 器 连接到 Internet 自动配置 如 果 您 选 择 自 动 配 置 选 中 自 动 选 项 以 激 活 对 话 框 的 相 应 区 域 请 选 择 应 从 何 处 获 得 代理配置 从 浏 览 器 执 行 - 将 从 您 的 默 认 Internet 浏 览 器 中 读 取 配 置 从 脚 本 将 从 下 载 的 具 有 返 回 代 理 地 址 功 能 的 脚 本 中 读 取 配 置 自 动 检 测 将 直 接 从 代 理 服 务 器 中 自 动 检 测 配 置 64

66 管理 更 新 管 理 对话框中有两个选项 这两个选项分别可通过以下两个按钮显示出来 删除临时更新文件 -按此按钮可从硬盘上删除所有多余的更新文件 默认情况下 这些文件的存储期限为 30 天) 将病毒数据库还原至上一版本 -按此按钮可从硬盘上删除最新的病毒库版本 并恢 复为以前保存的版本 下次更新将包括新的病毒数据库版本) 特例 在特 例 对话框中 您可定义特例 即 AVG AntiVirus 将 忽 略 的 项 通常 如果 AVG 连 续 将 程 序或文件检测为威胁或阻止安全网站为危险 则需要定义特例 将此类文件或网站添加到 此 特 例 列 表 AVG 将 不 会 再 进 行 报 告 或 阻 止 请确保正在讨论的文件 程序或网站绝对安全 65

67 如果已定义任何特例 则此对话框的图表中会显示特例列表 每项旁边都会有一个复选 框 如果选中了某个复选框 则此特例会生效 如果未选中 则只是定义了此特例 但当 前未使用 通过单击一个列标题 您可以根据相应的标准排序允许项 控制按钮 添 加 特 例 -单击此框可打开一个新对话框 您可在其中指定从 AVG 扫 描 中 排 除 的 项 66

68 首 先 将 需 要 您 定 义 对 象 的 类 型 是 应 用 程 序 文 件 文 件 夹 URL 还 是 证 书 然后 您将需要浏览磁盘以提供相应项目的路径或键入 URL 最后 您可选择哪 些 AVG 功 能 应 忽 略 所 选 对 象 Resident Shield Identity Protection 和 扫 描 编辑 -仅在已定义某些特例并在图表中列出时 此按钮才处于可用状态 然后 您 可使用此按钮通过所选特例打开编辑对话框 并配置特例参数 删 除 -使用此按钮可取消之前定义的特例 您可逐个删除特例或在列表中高亮显示 特例块 然后取消已定义的特例 取 消 特 例 之 后 AVG 会 再 次 检 查 相 应 的 文 件 文 件夹或 URL 请注意 仅会删除特例 不是文件或文件夹本身 全 部 删 除 -使用此按钮以删除列表中所有定义的特例 67

69 7.12. 隔离区管理 通过隔 离 区 维 护 对话框 可定义关于管理隔离区管理中存储的对象的若干参数 限 制 隔 离 区 大 小 使用滑块可设置 隔离区管理的最大大小 此大小根据您本地磁盘 的大小按比例指定 自 动 删 除 文 件 -在此区域中 请定义对象应被存储在隔离区管理中的最大时长 删除 存储时间超过 天 的 文 件 ) 以 及 隔 离 区 管 理 中 最 大 待 存 储 文 件 数 最 大 待 存 储 文 件 数 68

70 7.13. AVG 自我防护 自 我 防 护 可让 AVG AntiVirus 保 护 其 自 身 进 程 文 件 注 册 表 项 和 驱 动 程 序 免 遭 变 更 或 停 用 使用此类保护的主要原因是一些复杂的威胁尝试解除防病毒保护 然后肆意对您的计 算机造成损害 我们建议您保持此功能开启 隐私首选项 隐私首选项 对话框邀请您参加 AVG 产 品 改 进 然 后 帮 助 我 们 提 升 对 所 有 用 户 的 保 护 程 度 您的报告有助于我们从世界各地的所有参与者处收集有关最新威胁的最新信息 然后 我们就会以更严密的保护回报大家 此报告会自动生成 因此不会给您带来任何不便 此 报告中不包括任何个人数据 报告检测到的威胁是可选操作 但我们也确实请求您保持此 选项的已启用状态 这有助于我们为您和其它 AVG 用 户 改 善 保 护 功 能 69

71 在该对话框中 提供了以下选项 I'我 愿 意 通 过 参 与 AVG 产 品 改 进 计 划 帮 助 AVG 改 进 其 产 品 默 认 情 况 下 已 启 用 - 如 果 您 想 帮 助 我 们 进 一 步 改 进 AVG AntiVirus 则 保 持 此 复 选 框 的 选 中 状 态 它 可向 AVG 报 告 所 有 遇 到 的 威 胁 这 样 我 们 将 能 够 从 世 界 各 地 的 所 有 参 与 者 处 收 集 有 关恶意软件的最新信息 然后就会提升对所有用户的保护程度 报告会自动生成 因此不会引起任何不便 也不会向报告中添加个人数据 o 允 许 发 送 经 过 用 户 确 认 的 有 关 错 误 识 别 身 份 的 电 子 邮 件 的 数 据 据 默认情 况下已启用 -发送有关被错误识别为垃圾邮件的电子邮件或有关 Anti-Spam 服 务未检测到的垃圾邮件的信息 当发送此类信息时 系统将要求您确认 o 允 许 发 送 有 关 识 别 身 份 的 或 可 疑 威 胁 的 匿 名 数 据 ( 默 认 情 况 下 已 启 用 发送在计算机上检测到的有关任何可疑或确实危险的代码或行为模式 可能为 病毒 间谍软件 或要访问的恶意网页 的信息 o 允 许 发 送 有 关 产 品 使 用 情 况 的 匿 名 数 据 默认情况下已启用 -发送有关应 用程序使用情况的基本统计信息 例如 检测 已启动扫描 成功或不成功更 新等项的数目 允 许 在 云 中 验 证 检 测 默认情况下已启用 -对检测到的威胁进行检查以确认是否 真的受到感染 以免出现误报 I'd我 愿 意 AVG 通 过 打 开 AVG Personalization 对 我 的 体 验 进 行 个 性 化 默 认 情 况 下 为关闭 -此功能将匿名分析 PC 上 安 装 的 程 序 和 应 用 程 序 的 行 为 根据这一分析 AVG 可 为 您 提 供 恰 好 符 合 您 需 要 的 服 务 以 最 大 程 度 地 确 保 您 的 安 全 70

72 7.15. 忽略错误状态 在 忽 略 错 误 状 态 对话框中 可选中不想了解其情况的组件 默认情况下 此列表中未选定任何组件 这意味着 如果有任何组件出现错误状态 系统 会立即通过以下方式将此情况告知您 系 统 托 盘 图 标 当 AVG 的 所 有 组 件 都 正 常 运 行 时 此 图 标 以 四 种 颜 色 显 示 但 是 如果出现错误 此图标会显示一个黄色的感叹号 AVG 主 窗 口 的 安全状态信息 区域中对现有问题的文字说明 可能存在您由于某种原因而需要暂时禁用某一组件的情况 不建议这样做 您应让所有 组 件 都 永 远 处 于 启 用 状 态 并 保 持 默 认 配 置 但这种情况还是有可能发生的 在这种情况 下 系统任务栏图标会自动报告该组件 的错误状态 但对于这种特殊的情况 我们不能将 其算作真正的错误 因为这是您自己故意引起的 并且您也知道这带来的潜在危险 同 时 一旦此图标以灰色显示 它实际上就无法报告可能出现的任何其它错误 对于这种情况 您可以在忽 略 错 误 状 态 对话框中选择可能处于错误状态 或已禁用 但您 不希望获知其情况的组件 按确 定 按钮进行确认 Advisor - 已知网络 AVG Advisor 包 含 监 控 您 所 连 接 到 的 网 络 的 功 能 如 果 发 现 了 新 网 络 带 有 已 使 用 的 网 络 名 称 并让您感到困扰 则它将通知您并建议您检查网络 的安全性 如果您确定未知网络 安 全 则 可 将 其 保 存 到 此 列 表 通 过 在 检 测 到 未 知 网 络 之 后 AVG Advisor 托 盘 通 知 中 提 供 的 链接滑过系统托盘执行 有关详细信息 请参见有关 AVG Advisor 的 章 节 然 后 AVG Advisor 将 记 住 该 网 络 的 唯 一 属 性 特 别 是 MAC 地 址, 且 下 次 不 会 显 示 通 知 系统会将连 接的每个网络自动视为已知网络并添加到列表 您可通过按删 除 按钮删除各个条目 然 71

73 后 相应的网络就再次被视为未知且可能不安全的网络 在此对话窗口中 您可选择系统视为已知的网络 注 意 注 意 AVG Advisor 中 的 已 知 网 络 功 能 在 Windows XP 64 位 中 不 受 支 持 72

74 8. AVG 扫描 默 认 情 况 下 AVG AntiVirus 不 会 执 行 扫 描 操 作 因 为 第 一 次 扫 描 执 行 完 毕 后 将 要 求 您 启 动 就应该会得到 AVG AntiVirus 常 驻 组 件 的 严 密 保 护 这 些 常 驻 组 件 始 终 处 于 警 戒 状 态 根本不会让任何恶意代码进入计算机 当然 可以计划一个扫描 以便以固定时间间 隔执行扫描 也随时均可按需手动启动扫描 AVG 扫 描 界 面 可 通 过 以 图 形 方 式 划 分 成 两 个 部 分 按 钮 从 主 用 户 界 面 中 进 行 访 问 立 即 扫 描 -按此按钮可立即启动扫描整个计算机 并在自动打开的报告窗口中查看 其进度和结果 选 项 -选择此按钮 以图形方式在绿色字段中显示为三条水平线 可打开扫 描 选 项 对 话 框 您 可 在 其 中 管 理 计 划 的 扫 描 并 编 辑 扫 描 整 个 计 算 机 /扫 描 特 定 文 件 或 文 件 夹 的参数 73

75 在扫 描 选 项 对话框中 您可看到三个主要的扫描配置部分 o 管 理 计 划 的 扫 描 -单击此选项可打开带有所有扫描计划概览的新对话框 在 定义自己的扫描之前 您只可以看到图表中列出的软件供应商预定义的某一个 计划的扫描 默认情况下 该扫描已关闭 要进行开启 请在其上右键单 击 从上下文菜单中选择启用任务选项 启用计划的扫描之后 您就可通过编 辑扫描计划按钮编辑其配置 您也可单击添加扫描计划按钮创建您自己的新扫 描计划 o 扫描整个计算机 设 置 -可将此按钮划分为两部分 单击扫描整个计算机选项 可立即启动扫描整个计算机 有关扫描整个计算机的详细信息 请参见名为预 定义扫描 扫描整个计算机的相应章节 单击设置部分将会转至扫描整个计 算机的配置对话框 o 扫描特定的文件或文件夹 设 置 -此按钮也可划分为两部分 单击扫描特定的 文件或文件夹选项可自动启动扫描计算机的所选区域 有关扫描所选文件或文 件夹的详细信息 请参见名为预定义扫描 扫描特定的文件或文件夹的相应章 节 单击设置部分将会转至扫描特定的文件或文件夹的配置对话框 o 扫描计算机是否存在 Rootkit/设 置 - 在 标 签 为 扫 描 计 算 机 是 否 存 在 Rootk it 按 钮 左侧可立即启动 Anti-rootkit 扫 描 有 关 Rootk it 扫 描 的 详 细 信 息 请 参 阅 名 为 预 定义扫描 扫描计算机是否存在 Rootk it 的 相 应 章 节 单击设置部分将会转至 Rootkit 扫 描 的 配 置 对 话 框 8.1. 预定义扫描 按需扫描是 AVG AntiVirus 的 主 要 功 能 之 一 按需测试旨在每当怀疑可能存在病毒感染时便 对计算机的各个部分进行扫描 但是 强烈建议定期执行此类测试 即使您认为在您的计 算机上找不到病毒 也应如此 在 AVG AntiVirus 中 提 供 了 软 件 供 应 商 预 定 义 的 以 下 扫 描 类 型 扫描整个计算机 扫 描 整 个 计 算 机 可用于扫描您的整个计算机是否存在感染和 或可能不需要的应用程序 此 测试将扫描您计算机的所有硬盘驱动器 检测病毒并修复发现的任何病毒 或将检测到的 感染移至隔离区管理 在计算机上 对整个计算机的扫描应计划为每周至少运行一次 启动扫描 扫 描 整 个 计 算 机 可通过单击立 即 扫 描 按钮直接从主用户界面中启动 对于此类型的扫描 无需进一步配置任何特定设置 扫描将立即开始 您可在 扫描整个计算机正在进行中 对 话框中 查 看 其 进 度 和 结 果 见截图 如果需要 可以暂时中断 暂 停 或取消 停 止 这种扫描 74

76 编辑扫描配置 您可编辑扫 描 整 个 计 算 机 设 置 对话框中扫 描 整 个 计 算 机 配置 可通过扫描选项对话框中 的 扫描整个计算机 的 设置 链接访问此对话框 建议保留默认设置 若非必要 请勿 更改 在扫描参数列表中 您可以根据需要启用 禁用特定参数 无需询问即修复 删 除 病 毒 感 染 默认情况下已启用 -如果在扫描期间发现病毒 并且有修复方案 则可以自动对其进行修复 如果不能自动修复受感染文件 则会 将受感染对象移到隔离区管理中 75

77 报 告 可 能 不 需 要 的 程 序 和 间 谍 软 件 威 胁 默认情况下已启用 -选中此框以激活 对间谍软件和病毒的扫描 间谍软件属于疑似恶意软件类软件 虽然它通常代表了 安全风险 但有些程序也可能是被特意安装的 建议保持此功能的激活状态 因为 此功能会使计算机更加安全 详 细 报 告 可 能 不 需 要 的 程 序 的 集 合 默认情况下已禁用 -选择此框可检测更多间 谍软件 这类程序是指直接从制造商获得后极其安全而无害 但之后却可能被滥用 以达到恶意目的的程序 这项附加措施可以进一步提高计算机的安全性 但也可能 会阻止合法程序 因此默认情况下已将其禁用 扫描跟踪 Cookie 默 认 情 况 下 已 禁 用 - 此 参 数 用 于 指 定 应 检 测 的 Cookie HTTP Cook ie 用 于 验 证 跟 踪 和 维 护 有 关 用 户 的 特 定 信 息 例 如 网 站 首 选 项 或 电 子 购 物 车 中的内容 扫 描 内 部 存 档 默认情况下已禁用 -此参数用于定义在扫描时应检查存储在存档 如 ZIP 和 RAR 等 中 的 所 有 文 件 使 用 启 发 式 分 析 默认情况下已启用 -启发式分析 在虚拟的计算机环境中对已 扫描对象的指令进行动态模拟 将成为在扫描期间的病毒检测方法之一 扫 描 系 统 环 境 默认情况下已启用 -扫描还将检查您计算机的系统区域 启 用 彻 底 扫 描 默认情况下已禁用 -在特定情况下 怀疑计算机受到感染 您 可以选中此选项以激活最全面的扫描算法 该算法甚至会对计算机上极难被感染的 区域进行扫描以确保绝对安全 不过要记住 此方法相当耗时 扫描 Rootkit 默 认 情 况 下 已 启 用 将 Anti-Rootkit 扫 描 作 为 扫 描 整 个 计 算 机 过 程 的 一部分 Anti-Rootkit 扫 描 还 可 以 单 独 启 动 其 它 扫 描 设 置 -该链接将打开新的 其它扫描设置 对话框 在此对话框中可以指定以 下参数 76

78 o 计 算 机 关 闭 选 项 -决定在扫描过程完成时是否应自动关闭计算机 在确认此 选项 扫 描 完 成 时 关 闭 计 算 机 后 将激活一个新选项 强 制 关 闭 锁 定 的 计 算 机 通过该选项 即使目前已锁定计算机也可关机 o 要 扫 描 的 文 件 的 类 型 -您也可决定是否要进行扫描 所 有 文 件 类 型 选择此选项可以通过列出不应扫描的文件扩展名 由逗号 分隔 指定特例 不对其进行扫描 所 选 文 件 类 型 -可以指定希望仅扫描可能受到感染的文件 将不扫描不可 能遭到感染的文件 例如某些纯文本文件或某些其它的非可执行文件 其中包括媒体文件 视频 音频文件 如果将此框保留为未选中状态 则会 进一步缩短扫描时间 因为这些文件通常很大 不可能受到病毒感染 此外 您还可以通过扩展名指定应始终扫描的文件 您也可以选择决定扫 描 不 带 扩 展 名 的 文 件 -默认情况下此选项已启用 我 们建议 除非确有必要更改 否则将其保持启用 不带扩展名的文件相当 可疑 应随时对此类文件进行扫描 调 整 扫 描 的 完 成 速 度 -您可以使用滑块更改扫描进程的优先级 默认情况下 此选 项值设为用户敏感性 级别 即自动确定资源的使用 另外 您也可以用较低的速度 运行扫描进程 这意味着将最大限度地减少系统资源负荷 如果您需要使用计算 机 而不在乎扫描过程所持续的时间 则此选项将十分有用 也可以用较快的速 度运行扫描 这会增加对系统资源的需求 例如 在计算机暂时无人值守时 设 置 其 它 扫 描 报 告 -该链接用于打开新的扫 描 报 告 对话框 从中可选择应报告可能 发现的哪些类型的结果 警告 这些扫描设置与新定义的扫描的参数相同 有关说明请参见 AVG 扫 描 扫描计划 扫描 方式章节 如果您决定更改扫 描 整 个 计 算 机 的默认配置 则可以将您的新设置保存为默认 配置 以用于今后对整个计算机进行的所有扫描 扫描特定的文件或文件夹 扫 描 特 定 的 文 件 或 文 件 夹 仅扫描您选定进行扫描的那些计算机区域 选定的文件夹 硬 盘 软 盘 CD 等 在检测到病毒并对其进行处理时扫描的进度与采用 扫描整个计算 机 这一功能处理此情况时相同 修复所发现的任何病毒或将其移至隔离区管理 可以利 用 扫描特定的文件或文件夹 这一功能来根据您的需要设置您自己的测试并计划这些测试的 运行时间 77

79 启动扫描 扫 描 特 定 的 文 件 或 文 件 夹 可通过单击扫 描 特 定 的 文 件 或 文 件 夹 按钮直接从扫描选项对话 框中启动 将打开一个名为选 择 要 扫 描 的 特 定 文 件 或 文 件 的新对话框 在您计算机的树 结构中 选择您想要扫描的那些文件夹 每个选定文件夹的路径将自动生成 并显示在此 对话框上部的文本框中 还可以只扫描特定文件夹本身而不扫描其所有子文件夹 为此 请在自动生成的路径前面写一个减号 -" 见 截 图 若要将整个文件夹都排除在扫描范围 之外 请使用 参数 最后 若要启动扫描 请单击开 始 扫 描 按钮 扫描过程本身与扫描 整个计算机基本上完全相同 编辑扫描配置 您可编辑扫 描 特 定 的 文 件 或 文 件 夹 设 置 对话框中的扫 描 特 定 的 文 件 或 文 件 夹 配 置 可 通过扫描选项对话框的 扫描特定的文件或文件夹 中的 设置 链接访问此对话框 建议保 留默认设置 若非必要 请勿更改 78

80 在扫描参数列表中 您可以根据需要启用 禁用特定参数 无需询问即修复 删 除 病 毒 感 染 默认情况下已启用 如果在扫描过程中发现病 毒 并且存在解决方案 则自动执行修复 如果不能自动修复受感染文件 则会将 受感染对象移到隔离区管理中 报 告 可 能 不 需 要 的 应 用 程 序 和 间 谍 软 件 威 胁 默认情况下已启用 选中此框以 激活对间谍软件和病毒的扫描 间谍软件属于疑似恶意软件类软件 虽然它通常代 表了安全风险 但有些程序也可能是被特意安装的 建议保持此功能的激活状态 因为此功能会使计算机更加安全 报 告 可 能 不 需 要 的 应 用 程 序 的 增 强 型 集 合 默认情况下已禁用 选择此框可检 测更多间谍软件 这类程序是指直接从制造商获得后极其安全而无害 但之后却可 能被滥用以达到恶意目的的程序 这项附加措施可以进一步提高计算机的安全性 但也可能会阻止合法程序 因此默认情况下已将其禁用 扫描跟踪 Cookie 默 认 情 况 下 已 禁 用 此参数用于定义应检测 的 Cook ie HTTP Cook ie 用 于 验 证 跟 踪 和 维 护 有 关 用 户 的 特 定 信 息 例 如 网 站 首 选 项 或 电 子 购 物 车 中的内容 扫 描 内 部 存 档 默认情况下已启用 此参数定义扫描时应检查存储在内部存档 如 ZIP 和 RAR 等 中 的 所 有 文 件 使 用 启 发 式 扫 描 默认情况下已启用 启发式分析 在虚拟的计算机环境中对已 扫描对象的指令进行动态模拟 将成为在扫描期间的病毒检测方法之一 扫 描 系 统 环 境 默认情况下已禁用 扫描进程还会检查计算机的系统区域 启 用 彻 底 扫 描 默认情况下已禁用 在特定情况下 怀疑计算机受到感染 您 可以选中此选项以激活最全面的扫描算法 该算法甚至会对计算机上极难被感染的 区域进行扫描以确保绝对安全 不过要记住 此方法相当耗时 其 它 扫 描 设 置 - 该 链 接 将 打 开 新 的 其 它 扫 描 设 置 对 话 框 在 此 对 话 框 中 可 以 指 定 以下参数 79

81 o 计 算 机 关 闭 选 项 -决定在扫描过程完成时是否应自动关闭计算机 在确认此 选项 扫 描 完 成 时 关 闭 计 算 机 后 将激活一个新选项 强 制 关 闭 锁 定 的 计 算 机 通过该选项 即使目前已锁定计算机也可关机 o 要 扫 描 的 文 件 的 类 型 -应决定是否要进行扫描 所 有 文 件 类 型 选择此选项可以通过列出不应扫描的文件扩展名 由逗号 分隔 指定特例 不对其进行扫描 所 选 文 件 类 型 -可以指定希望仅扫描可能受到感染的文件 将不扫描不可 能遭到感染的文件 例如某些纯文本文件或某些其它的非可执行文件 其中包括媒体文件 视频 音频文件 如果将此框保留为未选中状态 则会 进一步缩短扫描时间 因为这些文件通常很大 不可能受到病毒感染 此外 您还可以通过扩展名指定应始终扫描的文件 您也可以选择决定扫 描 不 带 扩 展 名 的 文 件 -默认情况下此选项已启用 我 们建议 除非确有必要更改 否则将其保持启用 不带扩展名的文件相当 可疑 应随时对此类文件进行扫描 调 整 扫 描 的 完 成 速 度 -您可以使用滑块更改扫描进程的优先级 默认情况下 此选 项值设为用户敏感性 级别 即自动确定资源的使用 另外 您也可以用较低的速度 运行扫描进程 这意味着将最大限度地减少系统资源负荷 如果您需要使用计算 机 而不在乎扫描过程所持续的时间 则此选项将十分有用 也可以用较快的速 度运行扫描 这会增加对系统资源的需求 例如 在计算机暂时无人值守时 设 置 其 它 扫 描 报 告 -该链接将打开新的扫 描 报 告 对话框 在此对话框中您可以选择 应报告可能发现的哪些类型的结果 80

82 警告 这些扫描设置与新定义的扫描的参数相同 有关说明请参见 AVG 扫 描 扫描计划 扫描 方式章节 如 果 您 决 定 更 改 扫 描 特 定 的 文 件 或 文 件 夹 功 能 的 默 认 配 置 则 您 可 以 将 您 的 新设置保存为默认配置 以用于今后对特定文件或文件夹进行的所有扫描 此外 此配置 将被用作您新计划的所有扫描的模板 所有自定义的扫描都基于扫描选定的文件或文件夹 的当前配置 扫描计算机是否存在 Rootkit 扫描计算机是否存在 Rootkit 用 于 检 测 并 有 效 删 除 危 险 Rootkit 即 可 在 您 的 计 算 机 中 掩 饰 恶 意软件存在的程序和技术 Rootkit 旨 在 在 未 经 计 算 机 系 统 所 有 者 及 合 法 管 理 员 授 权 的 情 况下 获得对计算机系统 的基本控制 该扫描可以根据一组预定义的规则来检测是否存在 Rootkit 如果找到 Rootkit 并 不 一 定 表 示 它 已 受 到 感 染 有 时 Rootkit 会 被 用 作 驱 动 程 序 或者是正当应用程序的组成部分 启动扫描 扫描计算机是否存在 Rootkit 可 通 过 在 扫 描 选 项 对 话 框 单 击 扫 描 计 算 机 是 否 存 在 Rootkit 按 钮直接启动 将打开一个名为 Anti-rootkit 扫 描 正 在 进 行 的 新 对 话 框 显 示 所 启 动 扫 描 的 进 度 81

83 编辑扫描配置 您 可 在 Anti-Rootkit 设 置 对 话 框 中 编 辑 Anti-Rootkit 扫 描 配 置 可 通 过 扫 描 选 项 对 话 框 中 的 扫 描计算机是否存在 Rootk it 扫描的 设置 链接访问此对话框 建议保留默认设置 若非必 要 请勿更改 扫 描 应 用 程 序 和扫 描 驱 动 程 序 让您可以详细地指定 anti-rootkit 扫 描 应 包 含 的 内 容 这些设 置供高级用户使用 我们建议将所有选项都保持启用 还可以选择 Rootkit 扫 描 模 式 快速 Rootkit 扫 描 -用于扫描所有正在运行的进程 所有已加载的驱动程序及系统文 件夹 通常是 c:\windows) 完整 Rootkit 扫 描 - 用 于 扫 描 所 有 正 在 运 行 的 进 程 所 有 已 加 载 的 驱 动 程 序 系 统 文 件夹 通常是 c:\windows 以 及 所 有 本 地 磁 盘 包括闪存磁盘 但不包括软盘 CD 驱 动器) 8.2. 扫描 Windows 资源管理器 除 了 针 对 整 个 计 算 机 或 其 选 定 区 域 启 动 的 预 定 义 扫 描 之 外 AVG AntiVirus 还 提 供 了 直 接 在 Windows 资 源 管 理 器 环 境 中 快 速 扫 描 特 定 对 象 的 选 项 如 果 您 要 打 开 一 个 未 知 文 件 并 且 无 法 确定其内容 则您可能想在需要时对它进行检查 请按照以下步骤操作 82

84 在 Windows 资 源 管 理 器 中 突 出 显 示 您 要 检 查 的 文 件 或 文 件 夹 在此对象上单击鼠标右键以打开上下文菜单 选择使 用 AVG 扫 描 选 项 以 使 用 AVG 扫 描 此 文 件 AVG AntiVirus 8.3. 命令行扫描 在 AVG AntiVirus 中 有 用 于 从 命 令 行 运 行 扫 描 的 选 项 例如 可以在服务器上使用此选 项 或者在创建要在计算机启动后自动启动的批处理脚本时使用此选项 您可以使用 AVG 图形用户界面中提供的大多数参数从命令行启动扫描 若要从命令行启动 AVG 扫 描 请 在 AVG 的 安 装 文 件 夹 中 运 行 以 下 命 令 avgscanx 用 于 32 位操作系统 avgscana 用 于 64 位操作系统 命令语法 此命令的语法如下 avgscanx /参 数... 例 如 avgscanx /comp 表 示 扫 描 整 个 计 算 机 avgscanx /参 数 参 数.. 如 果 有 多 个 参 数 则 这 些 参 数 应 位 于 一 行 中 且 相 互 之 间 用 一 个空格和一个 斜杠字符分隔开来 如果需要为参数提供特定的值 例如 /scan 参 数 此 参 数 需 要 有 关 要 扫 描 哪 些 选 定 计 算机区域的信息 您必须提供选定区域的确切路径 则需用分号将这些值隔开 例 如 avgscanx /scan=c:\;d:\ avgscanx /scan=c:\;d:\ 83

85 扫描参数 若要显示可用参数的完整概述 请键入相应的命令 后跟参数 或 HELP 例 如 avgscanx /? 唯一一个不可缺少的参数就是 SCAN 此 参 数 用 于 指 定 应 扫 描 的 计 算 机 区 域 有关各个选项的详细说明 请参见命令行参数概述 若要执行扫描 请按 Enter 在扫描过程中 可使用 Ctrl+C 或 Ctrl+Pause 停 止 扫 描 过 程 从图形界面启动的 CM D 扫描 在 Windows 安 全 模 式 下 运 行 计 算 机 时 还 可 以 选 择 从 图 形 用 户 界 面 中 启 动 命 令 行 扫 描 在安全模式中 自动从命令行运行扫描 此对话框只允许您在适当的图形界面中指定扫描 参数 首先选择您希望扫描的您的计算机区域 您可以决定选择预定义的 整 个 计 算 机 扫 描 或扫 描 所 选 文 件 夹 或 文 件 的选项 第三个选项 快 速 扫 描 运行专为检查您的在安全模式中 的计算机的指定扫描 检查您的计算机需要启动的所有关键区域 下部分扫描设置可用于指定详细的扫描参数 默认全部选中 我们建议您一直这样做 仅 在有特殊原因时 才取消选择某一参数 扫描 可能不需要的程序 扫 描 间 谍 软 件 区 分 于 病 毒 备用数据流 仅用于 NTFS)- 扫 描 NTFS 备 用 数 据 流 是 一 项 Windows 功 能 被 黑 客 攻 击 可能会非法使用它来隐藏数据 特别是恶意代码 自 动 修 复 或 删 除 感 染 -所有可能的检测将从您的计算机中自动进行处理和修复 删除 扫 描 活 动 的 进 程 -扫描被加载到计算机内存中的进程和应用程序 扫 描 注 册 表 扫描 Windows 注 册 表 启用 Master Boot Record 检 查 扫描分区表和启动扇区 84

86 最后 在此对话框的底部 可指定扫描报告的文件名和类型 CM D 扫描参数 以下是可用于命令行扫描的所有参数的列表 /? 显示有关此主题的帮助 命令文件 文件名 /ADS 扫描备用数据流 仅限 NTFS /ARC 扫描内部存档 /ARCBOMBSW 报告重新压缩的存档文件 /ARCBOMBSW 报告存档炸弹 反复压缩的存档 /BOOT 启用 MBR/BOOT 检 查 /BOOTPATH 启用 QuickScan /CLEAN 自动清理 /CLOUDCHECK 检查误报 /COMP 扫描整个计算机 /COO 扫描 cookie /EXCLUDE 将路径或文件排除在扫描范围之外 /EXT 扫 描 这 些 扩 展 名 (例 如 EXT=EXE,DLL) /FORCESHUTDOWN 扫 描 完 成 时 强 制 关 闭 计 算 机 /HELP 显示有关此主题的帮助 /HEUR 使用启发式分析 /HIDDEN 报告其扩展名已隐藏的文件 /IGNLOCKED 忽略被锁定的文件 /INFECTABLEONLY 仅扫描带可感染扩展名的文件 /LOG 生成扫描结果文件 /MACROW 报告宏 /NOBREAK 不允许使用 Ctrl-Break 中 止 操 作 /NOEXT 不扫描这些扩展名 (例 如 NOEXT=JPG) 85

87 /PRIORITY 用于设置扫描优先级 低 自动 高 请参见高级设置 扫描 /PROC 扫描活动的进程 /PUP 报告可能不需要的程序 /PUPEXT 报告增强型可能不需要的程序的集合 /PWDW 报告受密码保护的文件 /QT 快速测试 /REG 扫描注册表 /REPAPPEND 附加到报告文件 /REPOK 将未受感染的文件报告为 正常 /REPORT 将 报 告 输 出 至 文 件 (文 件 名 /SCAN 扫 描 特 定 的 文 件 或 文 件 夹 /SCAN=路 径 路径 例如 SCAN=C:\;D:\ /SHUTDOWN 扫描完成时关闭计算机 /THOROUGHSCAN 启用彻底扫描 /TRASH 将受感染的文件移至隔离区管理 8.4. 扫描计划 有了 AVG AntiVirus 您 可 以 根 据 需 要 例 如 当 您 怀 疑 您 的 计 算 机 受 到 感 染 时 或 按 照 制 定的计划运行扫描 强烈建议按照计划运行扫描 这样您可以确保您的计算机受到保护而 不存在任何受感染的可能性 并且您将无需担心是否要启动扫描以及何时启动扫描 您应 定期扫描整个计算机 至少每周一次 不过 如果可能 对整个计算机的扫描应每日进行 一次 扫描计划的默认配置中便是这样设置的 如果计算机 始终处于开机状态 那么您 可以将扫描安排在非工作时间运行 如果计算机有时会关机 则可以这样安排扫描 如果 错过扫描任务 则在计算机启动时运行扫描 可 在 通 过 扫 描 选 项 对 话 框 中 的 管 理 计 划 的 扫 描 按 钮 访 问 的 计 划 的 扫 描 对 话 库 中 创 建 编 辑扫描计划 在新计 划 的 扫 描 对话框中 您可查看所有当前计划的扫描的完整概览 86

88 在该对话框中 您可指定自己的扫描 使用添 加 扫 描 计 划 按钮创建您自己的新扫描计划 可在三个选项卡上编辑 计划扫描的参数或设置新计划 计划 设置 位置 在每个选项卡中 只需切换 红绿灯 按钮 按需启用计划内测试 到 就可以直接暂时停用计划内测试 然后 计划 在计 划 选项卡的顶部 您可找到一个文本字段 您可在其中指定当前正在定义的扫描计划 87

89 的名称 请尽量始终对扫描使用简洁 适当的描述性名称 以便以后更容易将其与其它扫 描区分开来 示例 将扫描命名为 新扫描 或 我的扫描 并不适当 因为这些名称并未 指出扫描实际检查的内容 相反 系统区域扫描 等名称就可以称得上是不错的描述性名 称 在此对话框中 可以进一步定义下列扫描参数 计 划 运 行 -可在此指定新计划的扫描启动任务的时间间隔 此时间间隔的定义方式 有三种 指定经过一段特定的时间后重复启动扫描 运行时间间隔 或通过定 义确切的日期和时间 在特定的时间运行 也可以定义扫描启动操作应关联的事 件 计算机启动时运行 高 级 计 划 选 项 高级计划选项 在此区域中 可以定义当计算机处于省电模式或完全 关闭时 应该 不应启动扫描的条件 每当计划的扫描在您指定的时间启动时 都会 在 AVG 系 统 托 盘 图 标 上 方 打 开 一 个 弹 出 窗 口 以 此 方 式 将 这 种 情 况 通 知 您 随即便 会出现一个新的 AVG 系 统 托 盘 图 标 以 彩 色 显 示 并 带 闪 光 告 诉 您 计 划 的 扫 描 正 在运行 右键单击表示正在运行扫描的 AVG 图 标 可 打 开 一 个 上 下 文 菜 单 您 可 在 此菜单中决定暂停甚至停止正在运行的扫描 还可以更改当前运行的扫描的优先 级 对话框中的控件 保 存 -保存您在此选项卡或此对话框的任何其它选项卡中所执行的所有更改 然后 返回到计划的扫描概览 因此 如果您希望在所有选项卡上配置测试参数 请仅在 您指定了所有要求之后才按此按钮以进行保存 -使用此对话框左上区域的绿色箭头返回到计划的扫描概览 设置 在设 置 选项卡的顶部 可找到一个文本字段 您可在其中指定当前正在定义的扫描计划的 名称 请尽量始终对扫描使用简洁 适当的描述性名称 以便以后更容易将其与其它扫描 88

90 区分开来 示例 将扫描命名为 新扫描 或 我的扫描 并不适当 因为这些名称并未指 出扫描实际检查的内容 相反 系统区域扫描 等名称就可以称得上是不错的描述性名 称 设 置 选项卡上包含一个扫描参数列表 可以选择启用 禁用这些参数 除非有必要更改这 些设置 否则我们建议保留预定义的配置 无需询问即修复 删 除 病 毒 感 染 默认情况下已启用 如果在扫描过程中发现病 毒 并且存在解决方案 则自动执行修复 如果不能自动修复受感染文件 则会将 受感染对象移到隔离区管理中 报 告 可 能 不 需 要 的 应 用 程 序 和 间 谍 软 件 威 胁 默认情况下已启用 选中此框以 激活对间谍软件和病毒的扫描 间谍软件属于疑似恶意软件类软件 虽然它通常代 表了安全风险 但有些程序也可能是被特意安装的 建议保持此功能的激活状态 因为此功能会使计算机更加安全 报告可能不需要的应用程序的增强型集合 默认情况下已禁用 选择此框可检 测更多间谍软件 这类程序是指直接从制造商获得后极其安全而无害 但之后却可 能被滥用以达到恶意目的的程序 这项附加措施可以进一步提高计算机的安全性 但也可能会阻止合法程序 因此默认情况下已将其禁用 扫描跟踪 Cookie 默 认 情 况 下 已 禁 用 此 参 数 用 于 定 义 在 扫 描 期 间 应 检 测 的 Cookie HTTP Cook ie 用 于 验 证 跟 踪 和 维 护 有 关 用 户 的 特 定 信 息 例 如 网 站 首 选 项 或 电子购物车中的内容 扫描内部存档 默认情况下已禁用 此参数定义扫描时应检查所有文件 即使这 些文件被存储在存档 如 ZIP 和 RAR 等 文 件 内 也 不 例 外 使用启发式分析 默认情况下已启用 启发式分析 在虚拟的计算机环境中对已 扫描对象的指令进行动态模拟 将成为在扫描期间的病毒检测方法之一 扫描系统环境 默认情况下已启用 扫描时还将检查您计算机的系统区域 启用彻底扫描 默认情况下已禁用 在特定情况下 怀疑计算机受到感染 您 可以选中此选项以激活最全面的扫描算法 该算法甚至会对计算机上极难被感染的 区域进行扫描以确保绝对安全 不过要记住 此方法相当耗时 扫描 Rootkit 默 认 情 况 下 已 启 用 Anti-Rootkit 扫 描 用 于 在 您 的 计 算 机 中 搜 索 是 否 可能存在 Rootkit 可 以 在 您 的 计 算 机 中 掩 盖 恶 意 软 件 活 动 的 程 序 和 技 术 如果检 测到 Rootkit 并 不 一 定 意 味 着 您 的 计 算 机 已 受 到 感 染 有些情况下 特定的驱动程 序或正常应用程序的组成部分可能会被误检测为 Rootkit 其它扫描设置 该链接将打开新的其 它 扫 描 设 置 对话框 您可在其中指定以下参数 89

91 计 算 机 关 闭 选 项 -决定在扫描过程完成时是否应自动关闭计算机 在确认此选项 扫描完成时关闭计算机 后 将激活一个新选项 强制关闭锁定的计算机 通 过该选项 即使目前已锁定计算机也可关机 要 扫 描 的 文 件 的 类 型 -应决定是否要进行扫描 o 所 有 文 件 类 型 选择此选项可以通过列出不应扫描的文件扩展名 由逗号分 隔 指定特例 不对其进行扫描 o 所 选 文 件 类 型 -可以指定希望仅扫描可能受到感染的文件 将不扫描不可能遭 到受到感染的文件 例如某些纯文本文件或某些其它的非可执行文件 其中 包括媒体文件 视频 音频文件 如果将此框保留为未选中状态 则会进一步 缩短扫描时间 因为这些文件通常很大 不太可能受到病毒感染 此外 您 还可以通过扩展名指定应始终扫描的文件 o 您也可以选择指定要扫 描 不 带 扩 展 名 的 文 件 -默认情况下此选项已启用 我们 建议 除非确有必要更改 否则将其保持启用 不带扩展名的文件相当可疑 应随时对此类文件进行扫描 调整扫描的完成速度 在此区域中 您可以根据系统资源的使用情况进一步指定所需的扫描速度 默认情况下 此选项值设为用户敏感性级别 即自动确定资源的使用 如果您希望加快扫描运行速度 那么扫描所用的时间较少 但在扫描期间会大大增加对系统资源的占用 因而会降低 PC 上 其它活动的速度 当计算机处于打开状态但当前无人使用时可以采用此选项 另一方 面 通过延长扫描的持续时间 可以减少对系统资源的使用 设置其它扫描报告 单击设 置 其 它 扫 描 报 告 链接可打开一个名为扫 描 报 告 的独立对话框窗口 在此窗口中可 以通过勾选若干项来定义应报告哪些扫描结果 90

92 对话框中的控件 保 存 -保存您在此选项卡或此对话框的任何其它选项卡中所执行的所有更改 然后 返回到计划的扫描概览 因此 如果您希望在所有选项卡上配置测试参数 请仅在 您指定了所有要求之后才按此按钮以进行保存 -使用此对话框左上区域的绿色箭头返回到计划的扫描概览 位置 在位 置 选项卡上 您可以定义您要计划的是扫描整个计算机 还是 扫描特定的文件或文件 夹 如果您选择的是 扫描特定的文件或文件夹 则在此对话框底部将激活如图所示的树结 构 您可以利用它来指定要扫描的文件夹 单击加号节点以展开各项 直到您找到要扫描 的文件夹为止 可以通过选中多个文件夹的对应框来选定这些文件夹 选定的文件夹将 显示在此对话框顶部的文本字段中 下拉菜单将保留所选扫描日志以供日后使用 也可手 动输入所需文件夹的完整路径 如果您输入多个路径 则必须用分号将它们隔开 不加空 格 还可在树结构中看到名为特 殊 位 置 的分支 以下列出了相应复选框被选中后会扫描的位 置 91

93 本 地 硬 盘 驱 动 器 - 计 算 机 的 所 有 硬 盘 驱 动 器 程序文件 o C:\Program Files\ o 在 64 位版本中为 C:\Program Files (x86) 我 的 文 档 文 件 夹 o 对于 Win XP C:\Documents and Settings\Default User\My Documents\ o 对于 Windows Vista/7 : C:\Users\user\Documents\ 共享文档 o 对于 Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Documents\ o 对于 Windows Vista/7 : C:\Users\Public\Documents\ Windows 文 件 夹 - C:\Windows\ 其它 o 系统驱动器 -装有操作系统的硬盘驱动器 通常是 C: o 系 统 文 件 夹 - C:\Windows\System32\ o 临 时 文 件 文 件 夹 - C:\Documents and Settings\User\Local\ (Windows XP) 或 C:\Users \user\appdata\local\temp\ (Windows Vista/7) o Internet 临 时 文 件 - C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Temporary Internet Files\ (Windows XP) 或 C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files (Windows Vista/7) 对话框中的控件 保 存 -保存您在此选项卡或此对话框的任何其它选项卡中所执行的所有更改 然后 返回到计划的扫描概览 因此 如果您希望在所有选项卡上配置测试参数 请仅在 您指定了所有要求之后才按此按钮以进行保存 -使用此对话框左上区域的绿色箭头返回到计划的扫描概览 92

94 8.5. 扫描结果 扫 描 结 果 概 览 对话框提供了所有目前执行的扫描的结果的列表 此图表提供有关每个扫描 结果的以下信息 图标 -第一列将显示说明扫描状态的信息图标 o 未发现感染 扫描已完成 o 未发现感染 扫描未完成即被中断 o 发现感染但未予以修复 扫描已完成 o 发现感染但未予以修复 扫描未完成即被中断 o 发现感染且已修复或删除所有感染 扫描已完成 o 发现感染且已修复或删除所有感染 扫描未完成即被中断 名 称 -此列提供相应扫描的名称 它是两个 预定义扫描的其中一个, 或是您自己的 计划的扫描 启动时间 -启动时间 提供已启动的扫描的确切日期和时间 结 束 时 间 结束时间 提供已完成 已暂停或已中断的扫描的确切日期和时间 测试的对象数 测试的对象数 提供所有已扫描对象的总数 感 染 数 -提供发现的已删除 总感染数 高 中 低 -随后的三列分别提供了发现的高 中 低严重性感染数 Rootkits - 提 供 扫 描 期 间 发 现 的 Rootkit 总 数 93

95 对话框控制项 查看详细信息 -单击此按钮可查看有关所选扫描的详细信息 在图表上已突出显 示 删 除 结 果 -单击此按钮可从图表中删除所选的扫描结果信息 -使用此对话框左上区域的绿色箭头返回到包含组件 概述的主用户界面 8.6. 扫描结果详细信息 要打开有关所选扫描结果的详细信息的概览 请单击扫描结果概览对话框中的查 看 详 细 信 息 按钮 您将重新定向到用来详细描述有关相应扫描结果的同一对话框界面 该信息分为 三个选项卡 摘 要 -此选项卡提供了关于扫描的基本信息 扫描是否已成功完成 是否已发现任 何威胁以及对所发现对象的处理如何 详 细 信 息 -此选项卡显示有关扫描的所有信息 包括有关任何检测到的威胁的详细 信息 将概览导出到文件让您将扫描结果保存为 csv 文 件 检 测 -如果在扫描期间检测到任何威胁 就会显示此选项 提供有关威胁的详细信 息 信 息 严 重 性 并非真正威胁的信息或警告 通常是包含受密码保护的宏 文档或存档的文档 锁定的文件等 中 等 严 重 性 通常是可能不需要的应用程序 例如广告软件 或跟踪 Cookie 高 严 重 性 严重威胁 如病毒 特洛伊木马或漏洞利用等 还有通过启发 式检测方法检测的对象 例如病毒库中未描述的威胁 94

96 9. AVG File Shredder AVG File Shredder 被 设 计 为 可 绝 对 安 全 地 删 除 文 件 也 就 是 说 即 使 使 用 高 级 软 件 工 具 也 完全不可能恢复它们 要 粉 碎 文 件 或 文 件 夹 请 在 文 件 管 理 器 Windows 资 源 管 理 器 Total Commander 等 等 中 使 用右键单击它 然后从上下文菜单中选择用 AVG 永 久 粉 碎 也可粉碎回收站中的文件 如 果 特 定 位 置 例 如 CD-ROM 的 特 定 文 件 无 法 可 靠 粉 碎 则 软 件 会 提 示 您 或 者 上 下 文 菜单中的相应选项将根本不可用 请始终牢记 文件一旦被粉碎 就会永远消失 95

97 10. 隔离区管理 隔 离 区 管 理 是一种安全环境 用于管理在 AVG 测 试 期 间 检 测 到 的 可 疑 受感染对象 一旦 在扫描期间检测到受感染的对象并且 AVG 无 法 自 动 修 复 它 系 统 就 会 要 求 您 决 定 要 如 何 处 理此可疑对象 建议的解决方法是将此对象移至隔 离 区 管 理 以待进一步处理 隔离区管 理 的主要用途是将已删除的文件保留一段时间 以便您能确定不再需要将已删除的文件保 留在其原始位置 如果发现该文件缺失会引起问题 则可发送受感染文件进行分析 或将 其放回原始位置 隔 离 区 管 理 界面在一个单独的窗口中打开 概述了有关被隔离的受感染对象的信息 添加日期 -提供检测到可疑文件并将其移至隔离区管理的日期和时间 威胁 -如果您确定在您的 AVG AntiVirus 中 安 装 身份 组件 则将会在此部分中以图形 方式提供各个发现的严重性 从无可非议 三个绿色的点 至非常危险 三个红色的 点 您还可找到其感染类型及原位置的相关信息 更多信息链接会将您引导至一 个页面 其中提供了在线病毒百科全书中检测到的所有威胁的详细信息 来 源 -指定 AVG AntiVirus 的 哪 一 组 件 已 检 测 到 相 应 的 威 胁 通 知 -在极少数情况下 在此列中可能出现某些注意事项 提供有关检测到威胁的 详细注释 控制按钮 可从隔 离 区 管 理 界面中访问以下控制按钮 还 原 - 将 受 感 染 的 文 件 移 回 其 在 磁 盘 上 的 原 始 位 置 还 原 为 -用于将受感染的文件移至选定的文件夹 发 送 以 进 行 分 析 -仅当您突出显示以上检测结果列表中的对象时 此按钮才会激 活 在这种情况下 您可选择将所选的检测结果发送至 AVG 病 毒 实 验 室 以 进 行 进 一 步的详细分析 请注意 此功能仅主要用于发送误报 即被 AVG 检 测 为 受 感 染 或 可 疑 但您认为无害的文件 详 细 信 息 -有关 隔离区管理 中隔离的特定威胁的详细信息 请突出显示列表中的 所选项并单击 详 细 信 息 按钮 以便调用带有已检测的威胁的描述的新对话框 删除 -将受感染的文件从 隔离区管理 中彻底移除 不可还原 清 空 隔 离 区 -彻底删除 隔 离 区 管 理 中的所有 内容 通过从隔 离 区 管 理 中删除文 件 将 会 以 不 可 还 原 的 方 式 从 磁 盘 中 删 除 这 些 文 件 不 是 移 到 回 收 站 ) 96

98 11. 历史记录 历 史 记 录 部分包括有关所有过去事件 例如更新 扫描 检测等 的信息 以及这些事件的 报告 可通过 选项 历 史 记 录 项从主用户界面 中访问此部分 另外 所有已记录事件的历 史记录分为以下部分 扫描结果 Resident Shield 结 果 电子邮件保护结果 Online Shield 结 果 事件历史记录 扫描结果 扫 描 结 果 概 述 对 话 框 可 通 过 AVG AntiVirus 主 窗 口 上 条 导 航 中 的 选 项 /历 史 记 录 扫描结果 菜单项访问 此对话框列出了以前启动的所有扫描及其结果的信息 名 称 - 扫 描 名 称 可 以 是 其 中 一 个 预 定 义 扫 描 预 定 义 扫 描 的 名 称 也 可 以 是 您 为 自 己的计划扫描指定的名称 每个名称都包含一个指示扫描结果的图标 -绿色图标表明在扫描期间未检测到感染 -蓝色图标表示在扫描期间检测到感染 但受感染的对象已被自动删除 -红色图标警告在扫描期间检测到感染 但无法将其删除 每个图标要么是实心的 要么被切成两半 实心图标表示该扫描已完成并正 常结束 被切成两半的图标表示该扫描已被取消或中断 97

99 注意 注 有关每个扫描的详细信息 请参见 扫描结果 对话框 可通过 查 看详细信息 按钮 在此对话框的底部 访问此对话框 开 始 时 间 - 扫 描 开 始 的 日 期 和 时 间 结 束 时 间 -扫描结束的日期和时间 测 试 的 对 象 数 - 扫 描 期 间 检 查 的 对 象 数 感 染 - 检 测 到 删除的病毒感染数 高 中 -这些列分别提供了已发现的高 中严重性的已删除 总感染数量 信息 -与扫描过程和结果相关的信息 通常与其终止或中断有关 Rootkit - 检 测 到 的 rootkits 的 数 量 控制按钮 扫 描 结 果 概 览 对 话 框 的 控 制 按 钮 有 查 看 详 细 信 息 -按此按钮可切换到 扫 描 结 果 对 话 框 以 查 看 有 关 所 选 扫 描 操 作 的 详细数据 删 除 结 果 -按此按钮可从扫描结果概览中删除所选扫描结果 -要切换回默认 AVG 主 对 话 框 组 件 概 述 请 使 用 此 对 话 框 左 上 角 的 箭 头 Resident Shield 结果 Resident Shield 服 务 是 计 算 机 组件的一部分 并可在复制 打开和保存文件时进行扫描 当检测到病毒或任何类型的威胁时 系统会立即通过下面的对话框向您发出警告 在此警告对话框中 您可以查看有关已检测到并被认定为受感染对象的信息 威胁 和有 关 已 识 别 感 染 的 描 述 性 事 实 描 述 更 多 信 息 链 接 会 将 您 引 导 至 一 个 页 面 其 中 提 供 98

100 了 在线病毒百科全书 中检测到的所有威胁的相关信息 如果已知 在此对话框中 您也 将看到有关如何处理检测到威胁的可用解决方法的概述 备选方案之一将被标记为推荐 保护我 推荐 如果可能 应始终勾选此选项 注 意 注 检测到的对象可能会大于隔离区管理中的可用空间限制 如果情况如此 则会 在尝试将感染的对象移到隔离区管理时弹出警告消息 就所发生的问题发出通知 但隔离 区大小是可以修改的 隔离区大小已被指定为硬盘实际大小的可调比例 要加扩大隔离 区 请通过 AVG 高 级 设 置 中 的 限制隔离区大小 选项 转到隔离区管理 对话框 在此对话框的底部区域 您可找到显 示 详 细 信 息 链接 单击此链接可打开一个新窗口 其 中包含关于检测到感染时正在运行进程的详细信息 以及该进程的 识别号 所有 Resident Shield 检 测 的 列 表 在 Resident Shield 检 测 对 话 框 中 提 供 概 述 通 过 AVG AntiVirus 主窗口上条导航中的选 项 / 历 史 记 录 Resident Shield 检 测 菜 单 项 可 访 问 此 对 话 框 此对话 框提供了经 Resident Shield 检 测 而 被 评 估 为 有 危 险 并 且 已 被 修 复 或 移 至 隔离区管理的对象概 述 对于检测到的每个对象 提供了以下信息 威 胁 名 称 -检测到的对象的描述 甚至可能就是其名称 及其位置 更多信息链接 会将您引导至一个页面 其中提供了在线病毒百科全书中检测到的所有威胁的详细 信息 状 态 -对检测到的对象执行的操作 检测时间 -检测到并阻止此威胁的日期和时间 对 象 类 型 -检测到的对象的类型 进 程 -通过执行何种操作来调出有潜在危险的对象以便能够检测到它 99

101 控制按钮 刷 新 -用于更新 Online Shield 检 测 的 结 果 列 表 导出 -用于导出文件中的已检测对象的整个列表 删 除 所 选 内 容 -您可在列表中突出显示所选记录 并使用此按钮只删除这些所选项 删 除 所 有 威 胁 -使用此按钮删除此对话框中列出的所有记录 -要切换回默认 AVG 主 对 话 框 组 件 概 述 请 使 用 此 对 话 框 左 上 角 的 箭 头 Identity Protection 结果 Identity Protection 结 果 对话框可通过主窗口 AVG AntiVirus 上 方 导 航 中 的 选 项 /历 史 记 录 Identity Protection 结 果 菜 单 项 可 访 问 此 对 话 框 此 对 话 框 提 供 了 Identity Protection 组 件 检 测 到 的 所 有 结 果 的 列 表 对于检测到的每个对象 提供了以下信息 威胁名称 -检测到的对象的描述 甚至可能就是其名称 及其位置 更多信息链接 会将您引导至一个页面 其中提供了在线病毒百科全书中检测到的所有威胁的详细 信息 状 态 -对检测到的对象执行的操作 检测时间 -检测到并阻止此威胁的日期和时间 对 象 类 型 -检测到的对象的类型 进 程 -通过执行何种操作来调出有潜在危险的对象以便能够检测到它 100

102 在此对话框底部的列表下方 显示了上面列出的检测到的对象总数信息 您还可以将检测 到的对象的整个列表导出到一个文件中 将 列 表 导 出 至 文 件 以及删除感染检测到对象 的所有条目 清 空 列 表 控制按钮 Identity Protection 结 果 界 面 中 提 供 有 下 列 控 制 按 钮 刷 新 列 表 - 更 新 检 测 到 的 威 胁 列 表 -要切换回默认 AVG 主 对 话 框 组 件 概 述 请 使 用 此 对 话 框 左 上 角 的 箭 头 电子邮件保护结果 电子邮件保护结果 对话框可通过主窗口 AVG AntiVirus 上 方 导 航 中 的 选 项 /历 史 记 录 电子 邮 件 保 护 结 果 菜单项可访问此对话框 此对话框提供了 Scanner 组 件 检 测 到 的 所 有 结 果 的 列 表 对于检测到的每个对象 提 供了以下信息 检测名称 -说明 可能是名称 检测到的对象及其来源 结 果 -对检测到的对象执行的操作 检 测 时 间 - 检 测 到 此 可 疑 对 象 的 日 期 和 时 间 对 象 类 型 -检测到的对象的类型 进 程 -通过执行何种操作来调出有潜在危险的对象以便能够检测到它 在此对话框底部的列表下方 显示了上面列出的检测到的对象总数信息 您还可以将检测 到的对象的整个列表导出到一个文件中 将 列 表 导 出 至 文 件 以及删除感染检测到对象 101

103 的所有条目 清 空 列 表 控制按钮 Scanner 检 测 界 面 中 提 供 的 控 制 按 钮 如 下 刷 新 列 表 - 更 新 检 测 到 的 威 胁 列 表 -要切换回默认 AVG 主 对 话 框 组 件 概 述 请 使 用 此 对 话 框 左 上 角 的 箭 头 Online Shield 结果 Online Shield 会 扫 描 所 访 问 的 网 页 的 内 容 以 及 这 些 网 页 中 可 能 包 含 的 文 件 甚 至 在 这 些 内 容 被显示在 Web 浏 览 器 中 之 前 或 这 些 文 件 被 下 载 到 计 算 机 之 前 便 进 行 扫 描 如果检测到威 胁 便会立即通过下面的对话框向您发出警告 在此警告对话框中 您可以查看有关已检测到并被认定为受感染对象的信息 威胁 和有 关已识别感染的描述性事实 对象名称 更多信息链接会将您重新定向到在线病毒百科 全书 您可以在其中找到关于检测到感染的详细信息 如果已知 此对话框提供了以下 控制元素 显示详细信息 -单击此链接可打开一个新弹出式窗口 其中包含关于检测到感染时 正在运行的进程的详细信息 以及该进程的 识别号 关 闭 - 单 击 此 按 钮 可 关 闭 警 告 对 话 框 可疑网页将不会打开 检测到的威胁将会记录到 Online Shield 检 测 结 果 列 表 通过 AVG AntiVirus 主 窗 口 上 条 导 航 中 的 选 项 /历 史 记 录 Online Shield 检 测 结 果 菜 单 项 可 访 问 此 检 测 到 的威胁的概述 102

104 对于检测到的每个对象 提供了以下信息 威胁名称 -检测到的对象的描述 可能甚至包括名称 以及其来源 网页 更多 信息链接会将您引导至一个页面 其中提供了线病毒百科全书在中检测到的所有威 胁的相关信息 状 态 -对检测到的对象执行的操作 检测时间 -检测到并阻止此威胁的日期和时间 对 象 类 型 -检测到的对象的类型 控制按钮 刷 新 -用于更新 Online Shield 检 测 的 结 果 列 表 导出 -用于导出文件中的已检测对象的整个列表 -要切换回默认 AVG 主 对 话 框 组 件 概 述 请 使 用 此 对 话 框 左 上 角 的 箭 头 103

105 11.6. 事件历史记录 事件历史记录 对话框可通过主窗口 AVG AntiVirus 上 方 导 航 中 的 选 项 /历 史 记 录 事件历史 记录 菜单项进行访问 此对话框中显示了在 AVG AntiVirus 运 行 期 间 发 生 的 重 要 事 件 的 摘 要 此对话框提供以下事件类型的记录 有关 AVG 应 用 程 序 更 新 的 信 息 有 关 扫 描 启 动 结束或停止的信息 包括自动执行测试 有关与病毒检测有关事件的信息 通过 Resident Shield 或 扫 描 并 包 括 发 生 位 置 以 及 其 他 重 要 事 件 对于每个事件 将列出以下信息 事 件 日 期 和 时 间 用于说明事件发生的确切日期和时间 用 户 用于说明目前已于发生事件时登录到系统中的用户的名称 来 源 用于提供有关触发事件的源组件或 AVG 系 统 的 其 它 部 分 的 信 息 事件说明 用于提供实际情况的简短摘要 控制按钮 刷新列表 -按该按钮可刷新事件列表中的所有条目 关 闭 - 按 此 按 钮 可 返 回 到 AVG AntiVirus主 窗 口 104

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<%DOC NAME%> User Manual AVG Internet Security 2014 用户手册 文档修订 2014.22 ( 6/19/2014) 版权所有 AVG Technol ogi es CZ, s. r. o. 保留所有权利 所有其它商标均是其各自所有者的财产 本产品采用 RSA Data Security, Inc. 在 1991 年创立的 MD5 信息摘要算法 版权所有 (C) 1991-1992 RSA Data

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