中搜网店管理系统

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杰邬
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1 中搜网店管理系统制作手册版本 :V2.0 培训部 2009 年 7 月

2 目录网店管理系统制作...3 一进入网店管理系统...3 二网店管理系统后台网店设置网店资料实体店信息交易方式页模板设置商品管理发布新商品上架商品下架商品商品分类管理商品归类订单管理留言 & 评价留言评价...16 三网店管理系统前台微件网店微件系列商品分类微件货架微件网店资料微件店内搜索微件个人中心入口微件网店公告微件...21

网店管理系统制作网店管理系统是需要进行独立开通的管理系统, 制作包括网店管理系统前台部分和网店关系系统后台部分一进入网店管理系统户主在 www.zhongsou.

3 网店管理系统制作网店管理系统是需要进行独立开通的管理系统, 制作包括网店管理系统前台部分和网店关系系统后台部分一进入网店管理系统户主在行业中国首页登录后, 点击按钮, 进入行业门户管理中心页面, 如下图对于行业门户和企业门户在开通网店管理系统后都可以在后台导航栏中看到网店管理字样二网店管理系统后台网店管理是管理网店内容的平台, 在前台都有不同的微件的内容相对应, 网店管理包括网店设置商品管理订单管理留言 & 评价等内容, 如下图在网店管理系统后台, 受限看到的是网店地址, 及响应的库存提醒, 对于网店的设置一般情况是在 1 小时内进行更改, 如果需要立即进行生效, 需要在管理后台中点击左下角的立即发布按钮

4 2.1 网店设置网店设置是对网店的基本信息进行设置的地方, 包括网店资料实体店信息交易方式页模板设置等内容, 如下图网店资料在网店资料中可以修改网店名称更换 LOGO 修改网店公告设置默认商品图及防盗水印等, 如下图在此用户可以对网店的相关资料所属地区以及水印等进行设置

5 2.1.2 实体店信息设置实体店信息公司信息联系方式及联系人, 以便您不在线时, 顾客可以通过其他方式联系您, 包括公司名称实体店名实体店地址乘车路线电话 / 手机经营范围营业执照等内容, 如下图户主还可以增加多个实体店, 点击增加实体店即可看到增加实体店的内容, 如下图户主根据实际情况进行填写即可交易方式网店支持哪些交易方式, 交易的规则是怎样, 都在此处填写, 户主可以设置为到店自提货到付款汇款财付通等几种方式, 如下图

6 在每一种交易方式后面, 户主可以点击设置进行交易方式的相关设置比如到店自提规则设定, 户主可以在此设置到店自提的相关规则, 如下图对于财付通则可以在此设置财付通的帐号密码等, 如下图页模板设置网店首页商品列表页商品详情页搜索结果页的布局结构和配色风格在此修改, 点击操作项中的编辑模板即可, 如下图

2.2 商品管理商品管理是对于网店系统内销售的商品进行管理的界面, 包括发布新商品上架商品下家商品商品分类管理商品归类等内容, 如下图同时还会显示在商品管理中所有上架商品和下架商品的数量 2.2.1 发布新商品发布新商品中就是对新的商品进行发布的对方,

7 2.2 商品管理商品管理是对于网店系统内销售的商品进行管理的界面, 包括发布新商品上架商品下家商品商品分类管理商品归类等内容, 如下图同时还会显示在商品管理中所有上架商品和下架商品的数量发布新商品发布新商品中就是对新的商品进行发布的对方, 在发布新商品前需要选择商品的分类, 如下图用户可以在商品类别中进行商品关键词搜索, 也可以在您使用过的商品类别中选择已经使用过的商品类别, 也可以在下方的栏目中选择相关的商品选择好商品分类后, 点击发布新商品即可进入发布新商品界面, 如下图在这里可以对商品的属性和各类标签以及相关信息进行录入然后点击发布即可发布新商品

8 2.2.2 上架商品上架商品就是所有在货架上能够进行销售的商品, 在此用户可以对所有上架商品进行编辑, 包括图片数量价格等进行编辑同时用户可以点击每个商品后面的编辑按钮对商品自身属性进行编辑, 如下图系统还提供按照分类和关键字进行商品搜索

9 2.2.3 下架商品下架商品包括等待上架的商品和因为违规而等待处理的商品, 在此可以根据类别进行选择外, 还可以针对商品进行修改相关属性, 如数量, 及商品的自身描述等, 如下图

10 2.2.4 商品分类管理商品分类管理中可以对网店的商品的分类进行管理, 其中包括了商品分类和个性化分类, 如下图

11 用户可以点击添加商品分类按钮, 进行商品主分类的添加, 如下图. 在商品主分类下, 可以对该分类进行添加照片删除上移下移等操作, 在此添加的照片是需要添加照片的 URL 地址点击查看商品即可查看该分类下的商品有那些除此之外, 用户还可以添加子分类, 即主分类下的二级分类, 如下图

12 除了添加商品分类以外, 还可以添加个性化分类, 促销新品等自定义分类, 不显示在商品分类微件中, 用于组织微件中商品, 如下图用户可以在对应的个性化分类中点击查看商品查看属于个性化分类的商品, 如下图为打折促销商品商品归类商品归类中是对所有商品的进行分类选择和归类设置的, 如下图

13 在此可以根据不同的分类下的商品进行编辑下架删除等操作, 同事还可以对商品的所属分类进行删除操作, 还可以点击添加所属分类对商品的归类进行设置, 添加商品到不同的分类中, 如下图

14 2.3 订单管理订单管理是对所有订单进行管理的入口, 在此可以查看到所有订单到店自提订单货到付款订单汇款订单财付通订单等待买家付款的订单等待卖家发货的订单等待买家确认收货的订单已成功的订单已关闭订单等, 如下图到店自提订单货到付款订单汇款订单财付通订单等项目均为按照交易方式显示不同的订单, 用户可以在此对不同付款方式的订单进行了解, 在此显示了买家交易状态实收款等项目, 如下图等待买家付款的订单等待卖家发货的订单等待买家确认收货的订单已成

15 功的订单已关闭订单是按照订单状态进行显示不同的订单, 如下图只有在已成功的订单中可以对买家进行评价 2.4 留言 & 评价留言管理和评价管理是对买家对网店各类信息留言和评价管理的入口, 在此还可以看到未处理的留言, 如下图留言在留言管理中, 可以显示所有用户给予的留言, 在此可以看到留言者的用户名留言来源时间处理状态显示状态等, 在默认情况下留言是不显示在前台的, 用户可以对留言进行查看显示删除等操作, 如下图

16 2.4.2 评价评价管理中可以查看到最近一周最近一个月最近六个月六个月前的评价, 评价包括好评中评差评等, 同时还可以根据时间进行查询, 以及查看到不同评论跟随的留言, 如下图三网店管理系统前台微件 2.1 网店微件系列网店微件是展示网店产品的微件, 其中包括商品分类微件货架微件网店资料微件店内搜索微件个人中心入口微件网店公告微件等, 如下图

17 2.1.1 商品分类微件将商品按照分类进行展示的微件, 如下图商品分类微件将所有分类均可展示出来, 点击该微件可看到预览和添加按钮, 如下图用户点击添加即可将该微件添加至门户页面上, 如下图货架微件按照不同顺序展示货物详情的微件, 如下图

18 点击添加货架微件, 可以对其设置是否显示或隐藏操作区及翻页同时还可以设定商品来源和默认排序方式, 如下图用户点击添加即可将该微件添加至门户页面上, 如下图

19 2.1.3 网店资料微件按照不同形式展示网店资料的微件, 如下图点击添加网店资料微件, 可以对其设置是否显示或隐藏操作区及翻页同时还可以设定商品来源和默认排序方式, 如下图用户点击添加即可将该微件添加至门户页面上, 如下图

20 2.1.4 店内搜索微件按照不同关键字搜索网店商品的微件, 如下图点击店内搜索, 可以添加商品搜索微件, 如下图用户点击添加即可将该微件添加至门户页面上, 如下图

21 2.1.5 个人中心入口微件网店中购物的个人登陆的微件, 如下图点击个人中心入口微件, 可以添加该微件, 如下图用户点击添加即可将该微件添加至门户页面上, 如下图网店公告微件展示网店中对外公告的微件, 如下图

22 点击网店公告微件, 可以添加该微件, 如下图用户点击添加即可将该微件添加至门户页面上, 同时可设定滚动效果, 如下图

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共