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奄爵解
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1 通联收银宝合作方平台用户手册文件状态项目简称合作方平台 [ ] 草稿文档版本 _01 [ ] 正式发布维护人员林彩燕 [ ] 正在修改修订日期 2018 年 11 月第 1 页共 40 页

2 目录 1 总体说明修订历史本文读者目的与范围产品简介产品概述版本说明运行环境用户及权限合作方公众号操作说明登录重置密码账户管理账户简介提现提现记录 ( 快捷入口 ) 分润记录 ( 快捷入口 ) 广告营销流量购买营销流量流量统计第 2 页共 40 页

3 3.5 平台公告合作方信息账户信息产品 & 授权费率 API 安全系统对接参数流量对接参数服务商功能商户查询员工管理运营中心收银套餐商户配置微信配置交易中心商户交易明细账户交易明细提现记录分润记录其他交易明细数据中心报表查询第 3 页共 40 页

4 3.10 帮助中心公告类使用说明常见问题安全设置查看上次登录时间管理交易密码退出相关开发文档第 4 页共 40 页

5 1 总体说明 1.1 修订历史修订日期文档版本维护人员说明 1. 微信配置新增导出功能 2. 涉及商户搜索的, 可通过商户名称关键词模糊搜 _01 林彩燕索匹配到商户号 3. 合作方商户入网日 / 月报表, 统计口径从按商户创建日期统计改为按商户信息更新日期统计 1. 微信配置批导模板新增支付授权目录 4 支付授 _01 林彩燕权目录 5 字段 2. 恢复合作方分润记录, 并纳入合作方对账单 _01 林彩燕新增微信支付后推荐小程序业务配置 1. 新增帮助中心及开发文档入口 _01 林彩燕 2. 新增流量次数包购买及流量统计功能 3.API 安全新增广告 URL 设置 _01 林彩燕报表优化 _01 林彩燕 1. 限制赠送收银套餐给其他合作方和状态异常商户 2. 新增套餐购买交易明细 _01 林彩燕 1. 新增收银套餐赠送 2. 新增批量提交微信配置第 5 页共 40 页

6 _01 林彩燕平台公告 API 安全配置等界面优化 _01 林彩燕创建文档 1.2 本文读者 (1) 通联支付各地分公司相关人员 ; (2) 收银宝平台合作方相关人员 1.3 目的与范围本手册主要介绍通联收银宝合作方平台的具体功能及业务操作流程由于软件会持续性升级, 本手册截图仅供参考, 以软件实际界面为准 2 产品简介 2.1 产品概述通联收银宝合作方平台, 是通联支付网络服务股份有限公司提供给合作方人员用于管理账户赠送收银套餐购买营销流量批量提交微信配置管理商户和员工查询交易明细查询商户入网及合作方分润等各类日 / 月报表的 web 平台 2.2 版本说明 (1) 当前版本 : (2) 访问网址 : 第 6 页共 40 页

7 2.3 运行环境为了更好的使用体验, 建议使用 IE 浏览器访问合作方平台, 若使用其他浏览器访问则可能存在兼容性问题 2.4 用户及权限目前默认配置合作方管理员角色, 拥有所有操作权限 2.5 合作方公众号扫一扫关注通联合作小伙伴公众号, 移动管理相关业务更方便 ; 公众号相关介绍请参见通联合作小伙伴 ( 微信公众号 ) 用户手册 3 操作说明 3.1 登录在浏览器输入通联收银宝合作方平台网址进入登录页面, 见下图, 输入账号密码及验证码, 登录即可说明 : (1) 同一账密可同时在多台电脑登录 ; 第 7 页共 40 页

8 (2) 连续输入错误密码次数超过 5 次, 将冻结用户,2 小时内不能登录 ; (3) 默认. 登录账号 : 商户 ID + 04 初始密码 : 商户 ID 3.2 重置密码操作步骤如下 : 1 点击登录页忘记密码, 进入找回登录密码页 ; 2 见下图, 输入登录账号图片验证码, 点击下一步, 进入重置密码页 ; 3 见下图, 输入商户财务联系人的短信验证码及新密码即可重置密码第 8 页共 40 页

9 说明 : (1) 密码长度不小于 10 位, 且必须为数字与字母的组合 ; (2) 可扫描本页面二维码, 关注通联收银宝公众号 ( 商服平台移动端 ) 3.3 账户管理账户管理, 包括查看账户信息提现查看提现和分润记录等功能账户简介成功登录平台后进入首页, 可查看以下信息 : (1) 合作方基本信息, 如合作方名称 ID 上次登录时间账户余额 ; (2) 平台基础数据, 如昨日新增商户数昨日交易金额昨日交易笔数还可实时刷新查看账户余额, 账户余额指历史沉淀资金及当天已扣除交易手续费的成功交易资金的总和第 9 页共 40 页

10 3.3.2 提现可从资金账户提取资金到已绑结算卡, 提现前需设置交易密码提现操作步骤如下 : 1 进入平台首页, 点击提现按钮, 进入提现页 ; 2 输入提现金额, 选择到账时间, 输入正确交易密码即可成功提现第 10 页共 40 页

11 说明 : 提现类型及手续费等随政策变动而变动, 以平台当前展示内容为准快速提现标准提现次数一共不能超过 10 次 / 日 (1) 快速提现 : 1) 服务费率依协议而定, 最低 1 元 / 笔 ; 2) 开放时间为每日 6 点至 17 点 ; 3) 支持全部银行账户, 一般在 4 个小时内可到账, 工作日限额为 400 万 / 日, 节假日限额 200 万 / 日 (2) 标准提现 : 1) 每日前两笔免费, 第三笔按 1 元 / 笔 ; 2) 开放时间为全天 ; 3) 支持全部银行账户, 提现的下一个工作日内到账第 11 页共 40 页

12 3.3.3 提现记录 ( 快捷入口 ) 进入平台首页, 点击提现记录进入提现记录页详见下文账户交易明细分润记录 ( 快捷入口 ) 进入平台首页, 点击分润记录进入分润记录页详见下文账户交易明细 3.4 广告营销流量收银宝平台开放当面付订单结果页作为广告位, 具备开发能力的合作方需申请开通广告营销功能, 按需购买广告投放次数, 并通过 API 能力成功对接即可投放广告此模块包括第 12 页共 40 页

13 购买营销流量流量统计功能购买营销流量功能描述 (1) 购买营销流量仅支持余额支付, 需验证交易密码 ; (2) 按照公式售价 =CPM 值 * 待购营销流量 /1000 计算购买费用 ; 可自定义购买 1000 的 N 倍,1 N 1000; (3) 已购买流量不可退款, 不可转让操作步骤 1 进入平台首页, 点击广告营销流量, 进入营销流量管理页, 点击购买 ; 第 13 页共 40 页

14 2 输入曝光次数交易密码, 点击确认购买即可流量统计进入平台首页, 点击广告营销流量, 进入营销流量管理页, 根据统计日期即可查询流量购买流量消耗数据第 14 页共 40 页

15 3.5 平台公告进入平台首页, 可查看最近 5 条公告 ( 包括置顶公告 ) 发布日期及标题, 点击更多可进入公告列表页详见下文公告类 3.6 合作方信息合作方信息, 包括查看账户信息查看产品授权费率 API 安全配置等功能账户信息点击合作方信息或平台页面右上角账号按钮, 进入合作方信息页, 可查看以下信息 : (1) 账户信息, 如合作方 ID 名称联系人及联系人电话 ; (2) 结算账户信息, 如开户名称账号开户行支行行号所在地区账户类型卡折类型第 15 页共 40 页

16 3.6.2 产品 & 授权费率点击合作方信息 - 产品 & 授权费率, 进入配置信息 - 产品 & 授权费率页, 可查看开通产品及类型的费率规则第 16 页共 40 页

17 3.6.3 API 安全提供系统对接参数流量对接参数配置功能路径 : 合作方信息 -- 配置信息 -- API 安全系统对接参数 (1) 设置交易秘钥第 17 页共 40 页

18 点击合作方信息 - API 安全 - 系统对接参数设置, 输入交易密钥交易密码, 密码验证成功后, 即成功设置参数, 系统自动生成 APPID (2) 显示参数点击合作方信息 - API 安全 - 系统对接参数显示参数, 输入交易密码, 密码验证成功后, 可查看 APPID 交易密钥信息 ; (3) 重置参数点击合作方信息 - API 安全 - 系统对接参数重置, 输入交易密钥交易密码, 密码验证成功后, 即成功修改第 18 页共 40 页

3.6.3.2 流量对接参数投放当面付订单结果页广告, 需先设置对接 URL (1) 设置广告对接 URL 点击合作方信息

19 流量对接参数投放当面付订单结果页广告, 需先设置对接 URL (1) 设置广告对接 URL 点击合作方信息 - API 安全 - 流量对接参数设置 URL, 输入 URL 交易密码, 密码验证成功后, 即成功设置第 19 页共 40 页

20 (2) 重置广告对接 URL 点击合作方信息 - API 安全 - 流量对接参数重置 URL, 输入 URL 交易密码, 密码验证成功后, 即成功重置 3.7 服务商功能服务商功能, 包括商户管理员工管理收银套餐管理商户微信配置等功能商户查询可查询商户基础信息门店信息产品信息结算信息等操作步骤如下 : 1 点击服务商功能, 进入商户管理 - 商户查询页 ; 第 20 页共 40 页

21 2 输入商户号, 点击查询按钮, 可查询该商户的商户号商户名父客户拓展人创建时间更新时间客户状态等简要信息 ; 3 点击商户号, 可查看该商户具体信息, 包括基础信息门店信息产品信息结算信息第 21 页共 40 页

22 第 22 页共 40 页

23 3.7.2 员工管理员工管理, 包括查询员工信息冻结员工等功能 (1) 员工查询操作步骤如下 : 1 点击服务商功能 - 员工查询, 进入员工管理 - 员工查询页 ; 2 输入员工 ID 姓名手机号身份证号等条件, 点击查询按钮, 可查询该员工的员工 ID 姓名身份证号手机号邮箱状态备注等信息 (2) 冻结员工第 23 页共 40 页

操作步骤如下 : 1 点击服务商功能 - 员工查询, 进入员工管理 - 员工查询页 ; 2 根据员工 ID 姓名手机号身份证号等条件查询出员工后, 点击冻结按钮, 可成功冻结该人员说明 : 合作方员工被冻结后, 无法进件, 请谨慎操作如需恢复正常状态, 请联系对接客户经理 3.7.

24 操作步骤如下 : 1 点击服务商功能 - 员工查询, 进入员工管理 - 员工查询页 ; 2 根据员工 ID 姓名手机号身份证号等条件查询出员工后, 点击冻结按钮, 可成功冻结该人员说明 : 合作方员工被冻结后, 无法进件, 请谨慎操作如需恢复正常状态, 请联系对接客户经理运营中心收银套餐包括赠送收银套餐查询收银套餐赠送记录导出赠送记录等功能 (1) 赠送收银套餐功能描述 1) 收银套餐不能赠给另一合作方和处于冻结 / 关闭状态的商户只能赠送给符合套餐指定行业指定分公司的商户 ; 2) 仅可使用余额购买套餐 ; 3) 套餐赠送后不可撤回第 24 页共 40 页

25 操作步骤 1 点击服务商功能 - 收银套餐, 进入可赠送套餐列表页 ; 2 选择待赠送套餐, 点击赠送 ; 3 导入待赠送商户, 点击提交 ; 导入后可剔除部分商户 ; 4 确认支付信息, 输入交易密码, 点击确认赠送即可 ; 赠送后可获得批次号第 25 页共 40 页

26 (2) 查询收银套餐赠送记录操作步骤如下 : 1 点击服务商功能 - 收银套餐 -Tab 赠送记录, 进入赠送记录页 ; 2 输入赠送批次号赠送时间商户号等条件, 点击查询按钮, 可查询赠送批次号赠送时间商户号套餐名称交易状态原因等信息第 26 页共 40 页

27 (3) 导出收银套餐赠送记录按 (2) 查询收银套餐赠送记录操作后, 点击导出, 可以 Excel 格式导出对应批次号数据商户配置微信配置商户申请微信关注 / 小程序推荐公众号支付 ( 线上 ) APP 支付 H5 支付公众号支付 ( 线下 ) 主扫支付 / 被扫支付 ( 线下 ) 主扫支付 ( 线上 ) 小程序支付 " 等业务, 可通过此模块批量提交, 且可查询修改或导出 (1) 批量配置操作步骤如下 : 1 点击服务商功能 - 微信配置, 进入配置列表页, 点击批量配置 ; 第 27 页共 40 页

28 2 见图, 点击下载模板下载表格后, 填写完毕点击选择文件, 选择已填表格, 点击提交, 成功上传后, 配置列表将自动更新 (2) 查询配置信息操作步骤如下 : 1 点击服务商功能 - 微信配置, 进入配置列表页 ; 2 输入商户号状态业务场景申请时间等条件, 点击查询按钮, 可查询配置商户号业务场景申请时间状态备注等信息第 28 页共 40 页

29 (3) 修改配置信息说明 : 仅待审核内容不能修改操作步骤如下 : 1 点击服务商功能 - 微信配置, 进入配置列表页查询配置信息 ; 2 已有查询结果情况下, 点击商户号进入详情页 ; 3 可修改除商户号业务场景外的内容, 修改完成, 点击提交即可第 29 页共 40 页

30 待审核配置详情如下 : (4) 导出配置信息说明 : 不筛选情况下, 点击导出, 可导出所有配置信息操作步骤如下 : 1 点击服务商功能 - 微信配置, 进入配置列表页查询配置信息 ; 第 30 页共 40 页

31 2 已有查询结果情况下, 点击导出即可下载 Excel 格式的配置信息 3.8 交易中心交易中心, 可查询商户交易账户交易明细商户交易明细功能描述可查看商户的每一笔交易明细 ; 若未输入交易单号, 仅支持查询日期区间 31 天内的交易明细操作步骤 1 点击交易中心按钮, 进入商户交易明细管理 - 交易明细页 ; 2 输入商户号交易单号, 选择交易日期, 点击查询按钮, 可查询该时段内交易单号商户号交易类型交易金额手续费交易状态交易时间原因等信息第 31 页共 40 页

32 3.8.2 账户交易明细提现记录功能描述 (1) 交易状态, 包括处理中处理成功处理失败, 可多选 ; (2) 仅支持查询日期区间 31 天内的提现记录操作步骤 1 点击交易中心 - 提现记录, 进入账户交易明细管理 - 提现记录页 ; 2 选择交易日期和交易状态, 点击查询按钮, 可查询该时段内交易单号到账金额手续费初始金额交易状态交易日期原因等信息第 32 页共 40 页

33 分润记录功能描述仅支持查询日期区间 31 天内的分润记录操作步骤 1 点击交易中心 - 分润记录, 进入账户交易明细管理 - 分润记录页 ; 2 输入商户号, 选择分润日期, 点击查询按钮, 可查询该分润时段内商户号产品类型交易类型交易金额交易笔数分润金额分润时间等信息第 33 页共 40 页

34 其他交易明细功能描述交易类型收银套餐购买仅记录成功交易 ; 手续费收取仅指营销流量购买操作步骤 1 点击交易中心 - 其他交易明细, 进入账户交易明细管理 - 其他交易明细页 ; 2 输入交易单号, 选择交易类型状态日期, 点击查询按钮, 可查询该交易时段内交易单号交易类型交易金额手续费初始金额交易状态交易时间原因等信息第 34 页共 40 页

35 3.9 数据中心报表查询报表查询, 包括合作方分润日 / 月报表商户入网明细日 / 月报表的查询导出功能功能描述 (1) 报表类型, 包括合作方收益日报表合作方收益月报表合作方商户入网日报表合作方商户入网月报表 4 类 ; (2) 仅支持查询日期区间 31 天内的收益记录 ; (3) 合作方商户入网日报表 / 合作方商户入网月报表, 统计口径为按商户信息更新日期统计, 确保统计期内关联该合作方的商户均可显示在报表报表字段包括商户更新日期商户号商户名称 MCC 拓展人商户来源商户创建日期操作步骤 1 点击数据中心, 进入报表下载 - 报表查询页 ; 2 选择报表类型和统计日期, 点击查询按钮, 可查询统计日期内该报表信息 ; 第 35 页共 40 页

36 3 点击导出按钮, 可导出 Excel 格式的报表 3.10 帮助中心提供公告使用说明常见问题等内容公告类点击平台页面右上方帮助中心, 进入公告列表, 可点击查看公告详情第 36 页共 40 页

3.10.2 使用说明点击平台页面右上方帮助中心 - 使用说明, 可查看以下内容 : (1) 营销 : 介绍小票广告微信关注等产品 ; (2)

37 使用说明点击平台页面右上方帮助中心 - 使用说明, 可查看以下内容 : (1) 营销 : 介绍小票广告微信关注等产品 ; (2) 交易 : 针对如何获取微信 APPID 微信支付产品配置审核驳回等进行说明 ; (3) 账户 : 针对账户的提现作出相应说明 ; (4) 理财融资 : 主要介绍通联宝小微贷常见问题点击平台页面右上方帮助中心 - 常见问题, 可查看以下内容 : (1) 产品特性 : 业务开通受理能力退款资金对账等产品特性的解答 ; (2) 异常处理 : 资金异常终端签到异常交易异常商户信息异常处理介绍第 37 页共 40 页

38 3.11 安全设置提供上次登录时间查看交易密码设置 / 修改等功能查看上次登录时间通过查看上次登录时间, 可得知账号是否安全点击平台页面右上方设置进入安全设置模块即可查看管理交易密码账户资金支出或部分资料变更时需通过交易密码校验身份, 以确保安全交易密码必须是位包含字母和数字的组合 (1) 设置交易密码操作步骤如下 : 1 点击平台页面右上方设置, 进入账户安全设置页 ; 2 点击交易密码设置, 输入财务联系人短信验证码新密码, 完成设置操作第 38 页共 40 页

39 (2) 修改交易密码操作步骤如下 : 1 点击平台页面右上方设置, 进入账户安全设置页 ; 2 点击交易密码修改, 输入财务联系人短信验证码新密码, 完成修改操作第 39 页共 40 页

40 3.12 退出点击平台页面右上方退出按钮, 即可成功退出平台 4 相关开发文档点击平台页面右上方开发文档, 进入可查看收银宝商户 / 合作方开发文档第 40 页共 40 页

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目录 1 总体说明修订历史本文读者目的与范围产品介绍产品概述版本说明运行环境登录 / 退出登录找回密码通联收银宝合作方平台操作手册文件状态当前版本 2018062101 [ ] 草稿 [ ] 正式发布作者 [ ] 正在修改完成日期 2018 年 6 月 Halo 第 1 页共 38 页目录 1 总体说明...5 1.1 修订历史... 5 1.2 本文读者... 5 1.3 目的与范围... 6 2 产品介绍...6 2.1 产品概述... 6 2.2 版本说明... 6 2.3 运行环境...

目录 1 总体说明 修订历史 本文读者 目的与范围 产品简介 产品概述 版本说明 运行环境 用户及权限 合作方公众号 操作说明...

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