壹前言一研究動機現代人長期接觸 3C 商品, 經常用眼過度, 造成近視的人日漸增多, 許多人選擇用隱形眼鏡代替眼鏡, 不僅可以消除戴著眼鏡的疲勞與麻煩, 也為喜愛運動者帶來更大的方便, 對於近視者更是一大福音也因此, 隱形眼鏡業者針對此市場推出更多樣式, 供消費者選擇所以我們為了更加瞭解

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容褰杯雍
5 years ago
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1 投稿類別 : 商業類篇名 : 隱形新視界隱形眼鏡品牌比較研究 ( 以海昌嬌生為例 ) 作者 : 李涵妮高雄市立高雄高級商業職業學校二年六班林佳妤高雄市立高雄高級商業職業學校二年六班蔡英潔高雄市立高雄高級商業職業學校二年六班指導老師 : 楊佩菱老師

2 壹前言一研究動機現代人長期接觸 3C 商品, 經常用眼過度, 造成近視的人日漸增多, 許多人選擇用隱形眼鏡代替眼鏡, 不僅可以消除戴著眼鏡的疲勞與麻煩, 也為喜愛運動者帶來更大的方便, 對於近視者更是一大福音也因此, 隱形眼鏡業者針對此市場推出更多樣式, 供消費者選擇所以我們為了更加瞭解隱形眼鏡的市場及消費者的選擇, 決定選擇較有名的兩大隱形眼鏡品牌海昌嬌生, 進行比較研究二研究目的 ( 一 ) 認識隱形眼鏡的由來與種類 ( 二 ) 比較海昌及嬌生隱形眼鏡的特色與差異 ( 三 ) 由 4P 分析了解海昌及嬌生行銷策略 ( 四 ) 探討消費者隱形眼鏡購買行為三研究方法 ( 一 ) 文獻分析法 : 從網路及報章雜誌獲取依據的資料作為參考 ( 二 ) 問卷調查法 : 利用發放問卷及回收問卷並加以統整, 分析其結果四研究範圍及對象以使用隱形眼鏡為研究對象, 抽取鼓山區左營區新興區消費者進行調查五研究流程研擬定主題研究動機文獻探討問卷調查究結果彙整分結論與建議析圖一研究流程 1

3 貳正文一隱形眼鏡的由來與種類 ( 一 ) 隱形眼鏡的由來對於許多近視者來說, 隱形眼鏡是生活上的一大便利隱形眼鏡在 1508 年就曾被達文西所提出來在 1636 年時科學家笛卡爾更是寫了一篇醫學論文, 提出以光學方法改善視力 1888 年, 德國生理學家亦是眼科醫生的費克為了治療病人而將角膜隱形眼鏡改良, 不過製作出來的鏡片不能貼合眼球, 配戴時間太久便會使眼睛疼痛直到 1963 年, 兩位捷克科學家威特勒和利姆發明了軟質隱形眼鏡, 擁有一定的透氣功能, 戴著也不會有異物感, 使這項發明在 1971 年正式上市後便深受消費者喜愛 ( 註一 ) ( 二 ) 隱形眼鏡的種類 1 軟式隱形眼鏡軟式隱形眼鏡由吸水膠料製成, 鏡片越薄或含水量越高, 透氧率越高, 比起其他種類的隱形眼鏡舒適且較容易適應, 但是較容易滋生細菌, 也很容易被弄破一天可戴 12 至 16 小時, 依可用時間可分為日拋雙周拋月拋及年拋大多數人都會選擇使用時間較短的隱形眼鏡, 不僅衛生及方便, 也可減少因處理不當而導致眼部感染及發炎 2 硬式隱形眼鏡硬式隱形眼鏡由亞加力膠片製成, 較堅硬不易變形碎裂及磨損, 也比較耐用, 可戴時間較短, 一天大約八小時, 較易滑離眼角膜導致不適或視力模糊, 但是較不易滋生細菌 3 放大片放大片亦稱娃娃鏡片放大片不止日拋月拋及年拋之分, 也有許多不同樣式和花色可供消費者選擇, 配戴瞳孔留白或是其他部分染上深色的特製鏡片, 不僅可以改善畏光, 也可以矯正視力問題, 更能滿足許多愛美的人對外在的追求 4 角膜塑型片角膜塑型片是由醫師考量配戴者眼球屈光度角膜弧度及大小等因素配戴, 晚上睡覺時配戴, 早上起床後再取下, 是一種不需要戴眼鏡便能矯正近視的一種醫療方式, 但是價格也相對較高 2

4 二海昌及嬌生隱形眼鏡的特色與差異 ( 一 ) 海昌及嬌生隱形眼鏡的介紹和特色 1 海昌海昌是全球最早成立的隱形眼鏡製造公司, 在 1994 年就取得隱形眼鏡旋模製造技術專利, 在 2008 年, 海昌在中國更是達到市占第一海昌不只有賣隱形眼鏡, 還有為了鏡片的保養液和潤濕液, 都可以讓消費者更保護鏡片海昌的隱形眼鏡主要是以多種花色來吸引消費者, 鑽石系列城市系列還有心機系列等等, 推出多種系列讓愛美的消費者能夠達到最大的滿足還有多數採用 38% 低含水量, 讓消費者能戴較長時間也不容易造成眼睛乾澀 2 嬌生嬌生於 1886 年創立於美國紐澤西州嬌生企業遍及世界五大洲, 所製造的產品涵蓋藥品醫療器材及個人保健用品等嬌生集團連續 12 年被評選為全球最受尊崇企業前 10 名嬌生的隱形眼鏡推出許多種不同含水量及透氧率供消費者選擇, 以及可依照眼球弧度來選擇, 讓消費者戴起來更為舒適含水量高的可以讓眼睛保持較濕潤的狀態, 透氧率較高的則是戴起來會較無異物感 ( 二 ) 海昌及嬌生日拋型隱形眼鏡的比較表 1 海昌及嬌生日拋型隱形眼鏡的比較品牌海昌嬌生比較項目含水量 38% 58% 透氧率 ~28.0 厚度 0.06mm 0.084mm 鏡片弧度 8.7mm 8.5mm 花色樣式較多較少價格 $350(30 片裝 ) $650(30 片裝 ) 資料來源 : 整理自海昌嬌生官網 3

5 根據表 1 本小組做了一些比較, 含水量較低的隱形眼鏡可以保持較多水分在眼內, 因此海昌的隱形眼鏡較適合眼睛容易乾澀者或是需長時間配戴者使用嬌生的隱形眼鏡含水量較高, 透氧率也較高, 所以若要保證眼睛有充分的氧氣供應, 較適合選擇此品牌海昌的隱形眼鏡擁有許多不同系列的花色可以選擇, 顏色也很多樣, 滿足現在許多人愛美的慾望, 嬌生的相對而言就顯得較少雖然嬌生在花色方面並沒有那麼多選擇, 但是它在含水量及透氧率的選擇比海昌多, 讓消費者更能買到本身最需要的隱形眼鏡三海昌及嬌生之 4P 分析產品策略 (Product) 價格策略 (Price) 通路策略 (Place) 推廣策略 (Promotion) 表 2 海昌及嬌生之 4P 分析海昌嬌生 1. 色彩自然鎖入於鏡片中, 色素不 1. 含水材質, 鏡片服貼更舒適直接接觸眼睛 2. 高科技的智慧型服貼曲線設計, 使 2. 微分子立體質感透明, 經光線折配戴更為方便射, 色彩表現生動 3. 散光每日拋採用創新 ASD* 迅速穩 3. 色彩分子 3D 包覆科技, 使氧氣定設計, 利用眨眼的自然能力, 可穿透微小分子間, 長時間配戴以快速穩定鏡片較無負擔 1. 海昌球面日拋 (30 片 )$345 元 1. 嬌生恆潤氧日拋 (30 片 )$780 元 2. 海昌星眸日彩拋 (10 片 )$185 元 2. 嬌生散光日拋超涵水 (30 片 )$860 元 3. 海昌孔雀月彩拋 (2 片 )$180 元 3. 嬌生睛漾水凝日彩拋 (30 片 )$760 元 1. 各大眼鏡行 1. 各大眼鏡行 2. 網路商店 2. 網路商店 1. 推出多款顏色, 供消費者選擇 1. 用知名藝人作為代言人, 增加產 2. 用知名藝人作為代言人, 增品購買率加產品購買率資料來源 : 整理自海昌嬌生官網由表 2 可以看出在不同類型的隱形眼鏡皆會有些許價格上的差異, 不過平均而言, 海昌所推出的價格則是明顯便宜許多在通路方面兩家都有在各大眼鏡行及使用網路商店販售, 對消費者而言購買較便利兩家都有找代言人來幫助行銷, 海昌對於隱形眼鏡的顏色提供了許多的選擇, 讓消費者能選擇自己最喜歡的顏色, 更能提升產品購買率嬌生則是利用能使隱形眼鏡戴起來較貼合眼球弧度, 讓消費者能買到最適合自己的隱形眼鏡, 不僅較舒適也不會有異物感來增加購買率 4

6 四消費者對隱形眼鏡購買行為之探討為了解使用海昌及嬌生的消費者對隱形眼鏡購買行為之探討, 本小組選擇在假日時間多數人較為空閒時, 發放利用 Google 表單所設計之問卷進行調查, 並製成圖表本次問卷總共發放 121 份, 實際回收 121 份, 有效問卷 121 份, 無效問卷 0 份, 回收率 100% ( 一 ) 消費者對隱形眼鏡購買行為之探討 1 問卷調查結果 92.6% 性別 7.4% 男生女生由圖 1 可得知, 使用隱形眼鏡者女性多於男性, 女性占了 92.6%(112 人 ), 男性則是占 7.4%(9 人 ) 多數女性因為認為比起戴眼鏡, 隱形眼鏡更好看, 這有可能是使用者女性多於男性的原因圖 1 性別 0.8% 3.3% 95% 年齡 0.8% 15~20 21~30 31~40 41~50 51 以上由圖 2 可發現, 使用者多為年輕族群, 普遍分布在 15~20 歲之間, 其次是 21~30 歲, 在 31 歲以上的使用者則是占了極少數較多都是學生族群, 原因可能是因為在學校如果要運動較方便, 以及戴起來較眼鏡好看圖 2 年齡 5

7 品牌偏好 27.3% 58.7% 14% 海昌嬌生其他由圖 3 可知, 海昌的使用人數較嬌生多而其他則是有酷柏博士倫等等的品牌海昌的價格比嬌生便宜, 而多數人可能是選擇較習慣使用, 或是價格較能接受的作為選擇, 因此海昌的使用人數明顯多於嬌生圖 3 品牌偏好透明的或有色的 43% 57% 透明的有色的由圖 4 可得知, 配戴透明隱形眼鏡者多於配戴有顏色者雖然現代人注重外表, 但是長期帶有色的隱形眼鏡對眼睛更不好, 這也有可能是多數人選擇帶透明的原因圖 4 較常配戴透明的還是有顏色的隱形眼鏡的類型 5% 43.8% 43.8% 7.4% 日拋雙週拋月拋其他由圖 5 得知, 日拋及月拋為最多人使用的類型, 而其他則是有使用季拋年拋等等選擇日拋可能是因為比較衛生, 而月拋可能是因為比較便宜圖 5 較常使用什麼類型的隱形眼鏡 6

8 會不會因價格選品牌 30.6% 會 69.4% 不會由圖 6 可得知, 多數人會因為價格而選擇品牌可能是因為使用隱形眼鏡的多為學生族群, 如果價格太貴較容易形成負擔圖 6 會不會因價格選擇品牌是否因代言人選品牌 88.4% 11.6% 是否由圖 7 可知道, 多數人不會因為代言人而選擇品牌可能的原因是大多數的使用者皆選擇較習慣使用的品牌較多, 因此不論代言人是誰都較不容易影響消費者購買的意願圖 7 是否因代言人而選擇品牌 ( 二 ) 問卷調查結果之分析從問卷調查後的結果可發現, 多數消費者為女性且大多是年輕人, 其中使用海昌的人數超過一半雖然現在許多人注重外在, 為了好看且隱形眼鏡業者更是不斷推出各種花色的隱形眼鏡, 但是選擇配戴透明的隱形眼鏡者仍然處於多數而隱形眼鏡的類型則是由日拋及月拋共同為最多人使用的選擇在購買隱形眼鏡時, 大多數的人不只是看自己的喜好, 也會因為價格的高低而去做選擇許多業者都會靠著請代言人希望能夠提升產品購買量, 然而, 只有少數消費者才會因代言人而決定是否購買該品牌之產品本小組還有特別針對調查結果中人數極少的男性族群做分析, 從問卷的結果得知所有男性皆是選擇帶透明的隱形眼鏡, 而且也都會因為價格去選擇品牌現今許多人選擇戴隱形眼鏡的原因便是因為方便, 然而, 調查後的結果超過一半的 7

9 男性覺得比起戴隱形眼鏡, 戴眼鏡顯得更方便一些但是, 也有幾位認為在運動時隱形眼鏡是更佳的選擇, 不僅可以避免流汗時眼鏡會滑落, 在打球時更不用擔心眼鏡會被撞壞參結論與建議一結論經由海昌及嬌生的比較分析後可以發現, 海昌是以推出較多種花色, 像是心機系列孔雀系列, 還有城市系列等等許多種供消費者選擇, 可以吸引更多注重美觀的消費者, 嬌生則是在含水量及透氧率等方面提供較多選擇, 以及消費者可以依自己的眼球弧度來選擇最適合自己的隱形眼鏡, 因此可以吸引更多注重於配戴起來最舒適的消費者許多消費者會因價格而選擇品牌, 而海昌的價格比起嬌生便宜許多, 因此在問卷調查的結果中也可以看出, 使用海昌的消費者明顯多於嬌生在選擇較常使用的品牌的調查中亦可以看出消費者大多選擇海昌, 而且不只超越嬌生, 甚至是其他品牌, 像是博士倫酷柏, 或是帝康等等本小組在研究後發現, 即便在這個追求便利的時代, 仍然有許多人並不會考慮配戴隱形眼睛, 而是選擇傳統的眼鏡, 選擇配戴眼鏡的人多數是因為覺得比起隱形眼鏡, 眼鏡配戴所花的時間明顯少於配戴隱形眼鏡所花的時間, 因此戴起來更為方便其他則是有怕不乾淨而造成發炎不敢戴隱形眼鏡, 亦或是因為價錢關係, 所以才選擇配戴眼鏡二建議根據問卷調查的結果可得知, 多數人並不會因為代言人而選擇品牌, 但是海昌及嬌生在產品推廣策略中, 卻都有利用知名藝人代言增加產品購買率, 因此本小組認為若取消利用代言人增加產品購買率, 可以降低成本也可以將售價稍微調降, 因為從問卷調查得到的結果, 多數人較容易因價格而選擇品牌, 且選擇配戴眼鏡者有部份也是因為此因素, 所以如果將產品價格降低或許會比利用知名藝人代言更有成效從問卷調查結果可以看出多數購買者皆為學生族群雖然有些品牌都會推出優惠價, 但是如果能推出學生優惠價, 或許更可以增加購買率因為有些學生即使有在使用隱形眼鏡, 也並沒有長期使用, 只是在需要時才戴, 而原因之一就是因為價格較高, 所以如果能夠針對學生推出優惠價, 也許能提升購買率 8

10 肆引註資料一可得眼鏡網 2016/10/15 取自二小林眼鏡 2016/10/18 取自三衛生署學生健康服務 2016/10/20 取自四衛教文章 (2016) 隱形眼鏡可以帶多久? 科技已突破傳統認知天下雜誌五海昌隱形眼鏡官網 2016/10/20 取自六嬌生隱形眼鏡官網 2016/10/20 取自 m_brand&utm_campaign=2016poa3 9

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投稿類別：商業類投稿類別 : 健康類篇名 : 波霸般的美艷, 動人般的雙眸之瞳孔放大片和變色片 -- 以台南高中職學生消費習慣為例作者 : 李怡樺私立長榮中學資處科三年忠班葉宛華私立長榮中學資處科三年忠班指導老師 : 林月珍老師九十九年十一月