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缔茹
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2 目录目录 1 讯吧网站介绍登录讯吧管理系统免费注册登录系统组织管理部门管理用户管理会议管理通讯记录管理通话记录管理短信记录管理通知管理新建通知修改通知发布 / 撤销通知删除通知系统管理组织信息管理退出系统 I

3 1 讯吧网站介绍讯吧网站包含主要包含网站首页产品案例文档和下载几个模块, 其中产品模块重点介绍产品的功能和优势 ; 案例模块介绍几个典型用户的应用反馈 ; 文档模块为开发者详尽展示 SDK 接口应用, 具体包含快速入门 PC 端开发 Android 开发 ios 开发和常见问题几个模块 ; 下载页面为用户提供讯吧产品和 SDK 免费下载图 1-1 网站架构用户通过在浏览器地址栏输入网站访问地址 : 进入网站首页, 如下图所示 2

4 图 1-2 网站首页 3

5 2 登录讯吧管理系统 2.1 免费注册所有访问讯吧网站用户可分为两类 : 一类是游客, 一类是注册用户游客只可以浏览讯吧网站页面提供的内容, 而注册用户不仅可以浏览讯吧网站提供的内容, 还可以访问讯吧后台管理系统, 同时还能安装和使用讯吧客户端相关产品用户可点击网站导航栏右侧的免费注册按钮, 打开讯吧运营平台免费注册页面, 如下图所示图 2-1 免费注册用户需要录入邮箱密码确认密码手机号 / 座机号公司名称, 勾选同意讯吧使用协议, 点击按钮, 完成注册, 注册成功后跳转注册用户激活页面, 用户需要登录先登录邮箱激活邮箱账号, 才可登录讯吧 4

6 图 2-2 注册用户激活提示 2.2 登录系统注册用户可点击网站导航栏右侧的登录按钮, 打开讯吧运营管理系统登录页面, 如下图所示图 2-3 系统登录页面输入用户名密码以及验证码后, 单击登录即可进入讯吧的管理系统首页说明 5

2.3 组织管理 2.3.1 部门管理注册用户 ( 下称组织管理员 ) 登录成功后, 单击组织管理下的部门管理选项卡, 弹出部门管理页面, 如下图所示

7 2.3 组织管理部门管理注册用户 ( 下称组织管理员 ) 登录成功后, 单击组织管理下的部门管理选项卡, 弹出部门管理页面, 如下图所示部门以树状形式展示, 单击部门名称可以查看其下子部门, 实现对部门的添加编辑删除等日常管理工作图 2-4 部门管理新建部门选中上级部门名称, 单击按钮, 弹出新建部门页面, 如下图所示 6

8 图 2-5 新建部门录入部门信息, 单击保存完成操作其中 * 为必填项, 返还部门列表可查看新添加的部门编辑部门打开部门列表, 单击部门名称后的编辑打开编辑部门页面, 录入修改信息后, 单击保存完成修改操作删除部门勾选欲删除的部门名称, 单击按钮定按钮完成删除操作, 弹出确认提示框, 单击确查询部门组织管理员可通过搜索框录入关键字, 单击搜索按钮或是按 enter 键进行部门搜索, 列表会显示符合条件的部门, 单击按钮可清空搜索内容部门排序组织管理员可以对组织下的部门进行排序, 定义真实的企业架构单击排序按钮 7

9 打开部门排序页面置顶选中需要置顶的部门名称, 单击置顶按钮可以将该部门排到部门列表最上方, 即将此部门的序号设为 1, 其他部门序号顺次加 1, 置于该部门下方上移选中需要上调的部门名称, 单击上移按钮中的顺序向上移动一位, 与其上一个部门进行位置对调下移, 可以将该部门在部门列表选中需要下移的部门名称, 单击上移按钮中的顺序向下移动一位, 与其下一个部门进行位置对调置底, 可以将该部门在部门列表选中需要置底的部门名称, 单击置底按钮, 可以将该部门放到部门列表最下方, 即将此部门设为最大序号, 其他部门序号顺次减 1, 置于该部门上方调整到选中需要调整的部门, 在调整到文本框输入部门排列序号, 单击调整按钮, 该部门会自动调整到该序号所在的位置, 同时原部门及其后部门序号自动加 1, 移动到该部门下方上述所有操作只是在列表中对部门排序, 用户需要单击保存按钮, 才可以将调整后的部门顺序保存到数据库, 可通过部门列表和部门树状图查看新定义的部门顺序用户管理组织管理员单击组织管理下的用户管理选项卡, 弹出用户管理页面, 如下图所示部门以树状形式展示, 单击部门名称可以查看其下用户信息, 在此页面可以进行用户的添加编辑删除等日常管理工作 8

10 图 2-6 用户管理新建用户单击按钮, 打开新建用户页面, 如下图所示图 2-7 新建用户录入用户基本信息, * 标识为必填项, 录入完成单击保存按钮, 添加成功后可通过用户列表查看此用户信息 9

资源资源控制用户在使用讯吧客户端时的操作权限资源权限包含多媒体会议短信云文件柜邮件感知, 其中多媒体会议又包含点播直播多媒体会议控制用户创建会议进入会议管理会议室等权限, 勾选此权限后, 才可以赋予用户点播直播权限短信控制用户发送短信权限, 勾选此权限, 用户可以使用客户端发送短信功能

11 资源资源控制用户在使用讯吧客户端时的操作权限资源权限包含多媒体会议短信云文件柜邮件感知, 其中多媒体会议又包含点播直播多媒体会议控制用户创建会议进入会议管理会议室等权限, 勾选此权限后, 才可以赋予用户点播直播权限短信控制用户发送短信权限, 勾选此权限, 用户可以使用客户端发送短信功能云文件柜控制用户是否拥有云文件柜权限, 赋予此权限的用户可以授予管理其个人文件和共享企业文件的权限邮件感知控制用户邮件感知权限, 即通过设置邮件感知, 在收到邮件时会及时发送邮件提醒编辑用户单击用户名称后的编辑, 弹出编辑用户信息页面, 录入修改信息, 单击保存完成修改操作图 2-8 编辑用户信息 10

勾选欲删除的用户名, 单击按钮定完成删除操作, 弹出确认提示信息, 单击确更多操作

12 同时单击部门后的编辑图标, 弹出组织架构, 组织管理员可以选择将此用户复制或移动到其他的部门中重置密码单击用户名后的重置密码, 弹出密码重置框, 录入新密码和确认密码, 单击确定按钮, 完成密码重置操作图 2-9 重置密码删除用户勾选欲删除的用户名, 单击按钮定完成删除操作, 弹出确认提示信息, 单击确更多操作组织管理员可以进行更多的功能操作, 包含导入用户移动用户和复制用户单击更多操作按钮打开更多操作菜单, 如下图所示图 2-10 更多操作 11

下载模板文件, 将模板文件保存到本地打开模板录入用户信息, 如下图所示图 2-12 导入用户模板文件

13 1) 导入用户登录通过导入 CSV 文件可以一次性添加多个用户信息到用户列表, 单击更多操作菜单下的导入用户项, 打开导入用户页面, 如下图所示图 2-11 导入用户组织管理员需要先下载导入模板, 单击部门下的下载模板文件, 将模板文件保存到本地打开模板录入用户信息, 如下图所示图 2-12 导入用户模板文件用户信息录入完成, 将该文件上传, 同时勾选用户资源权限, 然后单击保存按钮, 完成导入操作组织管理员可通过用户列表查看导入用户信息 12

14 2) 移动用户组织管理员可以实现用户部门调动勾选需要移动的用户, 单击更多操作菜单下的移动到项, 弹出部门架构, 选择要移动到的部门名称, 单击确定按钮, 可将用户调动到其他部门图 2-13 用户部门调动 3) 复制用户组织管理员可以复制某一部门用户信息到其他部门, 勾选欲复制的用户名, 单击更多操作菜单下的复制到项, 弹出部门架构, 选择要复制到的部门名称, 单击确定按钮, 可将用户信息复制到其他部门 13

15 图 2-14 复制用户到查询用户组织管理员可通过搜索框录入关键字, 单击搜索按钮或是按 enter 键进行用户搜索, 列表会显示符号条件的用户信息, 单击按钮可清空搜索内容用户排序组织管理员可以对组织或部门成员进行排序, 单击排序按钮用户排序页面, 如下图所示, 打开 14

图 2-15 用户排序置顶选中用户, 单击置顶按钮可以将该用户排到用户列表最上方, 即将此用户的序号设为 1, 其他用户序号顺次加 1, 置于该用户下方上移选中用户, 单击上移按钮其上一位用户进行序号对调下移可以将该用户在用户列表向上移动一位, 与选中用户, 单击下移按钮其下一位用户进行序号对调置底可以将该用户在用户列表向下移动一位, 与选中用户, 单击置底按钮

16 图 2-15 用户排序置顶选中用户, 单击置顶按钮可以将该用户排到用户列表最上方, 即将此用户的序号设为 1, 其他用户序号顺次加 1, 置于该用户下方上移选中用户, 单击上移按钮其上一位用户进行序号对调下移可以将该用户在用户列表向上移动一位, 与选中用户, 单击下移按钮其下一位用户进行序号对调置底可以将该用户在用户列表向下移动一位, 与选中用户, 单击置底按钮可以将该用户放到用户列表最下方, 即将此用户设为最大序号, 其他用户序号顺次减 1, 置于该用户上方调整到选中需要调整的用户, 在调整到文本框输入用户序号, 单击调整按钮, 此用户会自动调整到该序号所在的位置, 同时原用户及其后用户序号自动加 1, 移动到该用户下方上述所有操作只是在列表中对用户排序, 管理员需要单击保存按钮, 才可以将调整后的用户顺序保存到数据库, 可通过用户列表查看新定义的用户顺序 2.4 会议管理单击会议管理选项, 打开会议管理页面, 如下图所示 15

17 图 2-16 会议查询在此页面查看所有已创建的会议记录, 单击按钮, 可查看所有会议记录, 也可以录入时间段, 单击按钮, 查看该时间段内的会议记录 2.5 通讯记录管理通话记录管理所示单击通讯记录管理下的通话记录管理选项卡, 打开通话记录管理页面, 如下图图 2-17 通话记录管理列表显示了所有历史通话记录, 录入时间段, 单击按钮, 可查看该时间段内所有通话记录 ; 您也可以单击按钮查看所有通话记录短信记录管理所示单击通讯记录管理下的短信记录管理选项卡, 打开短信记录管理页面, 如下图 16

6 通知管理组织系统管理员可以管理和发布通知单击通知管理选项, 打开通知管理页面如下图所示图 2-19 通知管理通知包含公告和推送两种类型,

18 图 2-18 通讯记录查询列表显示了所有历史收发短信记录, 录入时间段, 单击按钮, 可查看该时间段内所有短信记录 ; 您也可以单击按钮查看所有历史短信记录 2.6 通知管理组织系统管理员可以管理和发布通知单击通知管理选项, 打开通知管理页面如下图所示图 2-19 通知管理通知包含公告和推送两种类型, 公告内容比较正式, 主要针对重大变化重大事件等对众公布推送类似系统消息提醒, 内容比较随意管理员发布公告或推送后, 讯吧客户端在线用户即时收到, 离线用户下次登录接收, 也可以通过客户端中的消息管理器来查看公告推送通知发布后, 会弹出提示信息框, 公告默认在屏幕中间显示, 而通知默认在屏幕右下角显示 17

19 图 2-20 公告图 2-21 推送新建通知组织管理员单击按钮, 打开新建通知页面, 如下图所示 18

20 图 2-22 新建通知 ( 组织管理员 ) 通知类型通知分为公告或推送两种类型有效期限通知有效时期, 从发布日期开始算起, 过来有效期通知将不会再客户端的消息管理器中显示定时发送勾选定时发送, 会弹出时间框, 用户需要设定发送时间, 设定时间后通知会在该时间自动发送发送时间和时间输入框默认不显示主题名称通知的主题名称通知内容公告或推送的详细内容选择接受部门通知需要下发的部门组织管理员录入完成后单击按钮可直接发布通知 ; 也可单击按钮完成新建通知操作, 通过通知列表可查看新建通知, 此时通知为未发布状态 ; 组织管理员在保存通知前可以单击按钮, 查看通知修改通知组织管理员选择状态为非发布中的通知, 单击通知后的修改, 打开修改通知页面, 输入欲修改的信息, 单击按钮预览通知完成修改操作用户在此页面也可以发布和 19

2.6.3 发布 / 撤销通知组织管理员选择状态为非发布中的通知, 单击通知后的发布, 可实现发布通知操作 ; 状态为发布中的通知, 单击通知后的撤销, 可撤销通知 2.6.4 删除通知组织管理员勾选欲删除的通知, 单击按钮确定按钮后完成删除操作, 弹出确认提示, 单击 2.7 系统管理 2.

21 2.6.3 发布 / 撤销通知组织管理员选择状态为非发布中的通知, 单击通知后的发布, 可实现发布通知操作 ; 状态为发布中的通知, 单击通知后的撤销, 可撤销通知删除通知组织管理员勾选欲删除的通知, 单击按钮确定按钮后完成删除操作, 弹出确认提示, 单击 2.7 系统管理组织信息管理组织管理员可以查看本组织的基本信息资源权限, 同时还可以修改组织密码单击系统管理打开组织信息管理页面, 如下图所示图 2-23 组织信息管理 2.8 退出系统单击页面右上角的退出图标可以退出管理系统, 回到登录页面完成系统操作后, 请及时退出, 以保证账号安全 20

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共

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