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1 1.1 1.1.1 1.1.2 l-1 2 14
l-1 3 14
1.1.3 1-2 4 14
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1.2.2 1.2.3 1 2 3 4 6 14
5 6 7 1.2.4 Value = Cost + Profit Value Cost Profit P = Pi - Pn P Pi Pn 1 80 20 7 14
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10 14
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1 A. B. A. B. A. B. 4 A. B. A. B. 1. 2 3 4 5 6 7 8 United Parcel Service UPS1907 Jim Casey Claude Ryan 90 200 30 1992 1996 1.8 Delivery Information Acquisition Device DIAD 12 14
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