TCL-USB(10) 个人 VoIP 网关 用户指南
目录 1. 简介... 3 1.1. 产品特征... 3 1.2. 包装内容... 3 2. 安装设备... 4 2.1. 安装要求... 4 2.2. 安装步骤... 4 3. 功能介绍... 10 3.1. 主窗口... 10 3.2. 关于 TSA... 10 3.3. 音量调节... 11 3.4. 功能介绍... 11 3.6. 音量调节... 16 3.7. 录音机... 16 3.8. 语音查询... 16 3.9. 界面语言... 18 3.10. 帮助... 19 3.11. 使用联系人列表... 19 3.12. 历史... 21 3.13. 软件拨号盘... 21 3.14. 呼叫状态... 22 3.15. 软件在 Windows2000 和 XP 下的区别... 23 3.16. 在线升级... 24 4. 系统设置... 25 4.1. 常规... 25 4.2. 转接介绍... 26 4.3. VoIP 呼叫处理... 26 4.4. PSTN 呼叫处理... 27 4.5. 语音留言... 28 4.6. 录音设置... 28 5. 使用设备... 30 5.1. TSA 设备状态... 30 5.2. TCL-USB(10) 设备的 LED 灯... 30 5.3. 在 PSTN 和 VoIP 之间切换... 30 5.4. 拔打和接听 PSTN 电话... 30 5.5. 拨打 Skype 电话... 32 5.6. 建立 TSA 快捷号码... 33 5.7. 建立 Skype 快速拔号... 33 5.8. 电话会议和通话切换... 34 5.9. 任意转接操作... 35 5.10. 启动录音... 36 6. TSA 用于企业解决方案... 37
1. 简介 1.1. 产品特征 TCL-USB(10) 个人 VoIP 网关是一个令人兴奋的全新通讯设备, 使您可以用座机或手机拔打和接听 Skype 网络电话和 PSTN 电话并同时进行录音, 并具有智能通讯 语音转接 语音留言 分组通讯录等功能 在简单的安装后您就可以享用以下功能 : 像平常一样的拔打和接听普通电话 ; 用座机拔打和接听 Skype 电话 ; 使用 *#* 按键, 在 Skype 电话和普通电话间自由转换 ; 在通讯录中可直接拨打 PSTN Skype 联系人 ; 可转接 Skype 电话到普通电话 手机 语音信箱 ; 个性化转接, 可区分联系人转接到语音信箱 固定电话或手机 ; 多方通话,1 个 PSTN 通话 +2 个以上 Skype 通话 ; 针对 Skype 电话和普通电话都可以设置留言并在通话中进行录音 ; 多条件搜索录音记录和语音留言 ; 呼叫状态动画提示, 显示呼叫者信息 请阅读随 TSA 驱动安装的 readme.txt 那里列举了也许会存在的所有已知情况 1.2. 包装内容 TCL-USB(10) 个人 VoIP 网关包装包含以下物品 ( 请注意 : 您的特殊硬件和电线也许会和以下图片有所差别 ) 1. TCL-USB(10) 个人网关 2. USB 线 3. 电话线 4. TSA 智能电话助理软件
2. 安装设备 2.1. 安装要求 为了安装 TCL-USB(10) 网关, 您需要以下配件 : TCL-USB(10) 网关 驱动软件 TSA ( 在光盘内 ) USB 接口线 RJ11 美式电话线 PSTN 电话机 ( 普通电话机, 无绳电话, DECT 电话等 ) 电话功能 ( 如会议电话, 三方通话和转接功能 ) 推荐使用宽带上网系统 电脑的最小配置 : o Pentium 400MHz 或等同配置 o Windows 2000, 2003 or XP o 可用的 USB 端口 (1.0, 1.1 or 2.0) o 安装 Skype 2.0 以上版本或者最新版本的 Skype (www.skype.com) o 128MB 内存 o 10MB 可用硬盘空间 o 光盘驱动器用于安装 TSA SETUP 软件 2.2. 安装步骤 以下安装说明会指导您如何安装 TCL-USB(10) 个人 VoIP 网关 ( 注意 : 在软件程序安装完成之前, 请不要将适配器与电脑连接 ) 2.2.1. 安装 Skype, 如果已经安装, 直接到下一步如仍未安装最新版本的 Skype, 请访问 http://www.skype.com, 并按照说明安装 Skype 在安装 TSA 软件前请确定 Skype 能正常使用 2.2.2. 插入光盘将安装光盘插入 CD-ROM, 打开安装文件夹, 并双击 Setup.exe 程序 2.2.3. 以下对话框会弹出, 选择您需要的语言, 点击 [ 确定 ] P-S-01 2.2.4. 欢迎界面, 点击 [ 下一步 ]
P-S-02 2.2.5. 许可证协议确认, 同意安装请点击 [ 是 (Y)], 不同意安装请点击 [ 否 (N)] 退出安装程序 P-S-03 2.2.6. 选择程序安装的目的地位置, 不修改位置请点击 [ 下一步 ]
P-S-04 选择其他安装位置请点击 [ 浏览 ], 重新选择其他位置然后点击 [ 确定 ] 2.2.7. 文件复制, 确认请点击 [ 下一步 ] P-S-05
P-S-06 2.2.8. 安装状态及进度提示框, 如要取消请退出安装请点击 [ 取消 ], 正常安装请等待 P-S-07 2.2.9. 完成安装, 请点击 [ 完成 ] 结束本安装程序
P-S-08 2.2.10. TCL-USB(10) 设备连接 P-S-09 TCL-USB(10) 连接示意图 如图所示 : 用一根标准的电话线一头接在电话机上, 另一头接在 TCL-USB(10) 的 Phone 口上 用另一根标准的电话线一头接在墙壁直线电话接口上 ( 或者接在交换机 PBX 的端口上 ), 另一头接 TCL-USB(10) 的 Line 口上 用 USB 线连接电脑和 TCL-USB(10), 系统会自动的发现新硬件并安装 最终的连接如上图 2.2.11. 运行 TSA 程序 TSA 本程序安装完成后会在桌面出现以下图表, 您可以双击该图表运行本程序
P-S-10 同时会在 开始 > 程序 (P) > TCLCOMM > TSA > TSA, 参考以下图标 P-S-11 如果未把 TSA 连接到您的计算机, 程序运行后在电脑右下角会出现以下红色图标 P-S-12 请先把 TCL-USB(10) 连接到您计算机的 USB 口, 然后运行本 TSA 程序, 会首先出现以下提示框 : P-S-13 请选择 允许此程序使用 Skype 或者 允许此程序使用 Skype, 下次使用仍然要询问 并点击 确定 此时, 您的计算机右下角会出现以下绿色图标 P-S-14 恭喜您, 现在 TSA 已经正常地连接到您的计算机, 并且程序正确地安装并可以开始使用了
3. 功能介绍 现在让我们开始体验 TSA 所能带来的强大功能吧 3.1. 主窗口 单击右下角的绿色图标, 将弹出以下主窗口 : P-R-01 鼠标放在上, 单击鼠标右键, 将出现以下菜单 : 3.2. 关于 TSA P-R-02 选择 [ 关于 ] 将出现以下产品及软件版本信息 :
P-R-03 3.3. 音量调节 选择 [ 音量调节 ] 将出现以下音量控制界面 : P-R-04 您有两种可选的调节方式 :1. Windows 音量控制 ;2. 硬件音量控制 Windows 音量控制 : 这种方式调用了 Windows 系统对声卡的音量调节, 可以精细的调节麦克风和扬声器的音量 硬件音量控制 : 这种音量调节是改变硬件的音量增益, 它与 Windows 中的音量调节不同 这种方式只能对音量进行粗调, 一共有扩大 4 倍, 扩大 2 倍, 初始状态, 缩小 4 倍, 缩小 2 倍 5 个档位可以选择 3.4. 功能介绍 在 P-R-01 主窗口中单击 [ 联系人 ] 将出现以下功能选项 :
3.4.1. 添加联系人选择 [ 添加联系人 ], 将会弹出以下窗口 : P-R-05 P-R-06 您可以参考以下内容输入联系人的相关信息 : 联系人的呢称 联系人电话号码和手机号码 联系人 Skype 或者 QQ 号码 TSA 的联系人快捷号码 个性化设置针对每个联系人, 对不同联系人的 VoIP 呼叫做不同的处理 在个性化设置里面包括以下内容 启动语音邮件功能 : 该联系人的 Skype 呼叫将会在规定的响铃时间后接入到您的语音信箱 ; 您的个性化语音应答信息请参照 工具 > 选项 > 语音留言 > 欢迎词栏目 进行设置 启动 VoIP 转接固定电话功能 : 该联系人的 Skype 呼叫会自动通过 PSTN 转接到您设定的固定电话上, 实现即使您不在电脑旁, 也不会遗漏 Skype 上的呼叫 启动 VoIP 转接任意电话功能 : 将允许该联系人通过 Skype 连接到 TSA 并通过 PSTN 发起针对 PSTN 的呼叫 您可以针对该联系人设置转接密码 系统默认的设置为 [ 使用系统级设置 ], 即使用系统统一的转接规则, 系统的转接规则请参考 工具 > 选项 >VoIP 呼叫处理
3.4.2. 导入联系人 P-R-07 您可以选择从 Skype 或者以前使用 TSA 导出的记录文件中批量导入联系人信息 3.4.3. 从 Skype 导入联系人 P-R-08 您可以有选择地导入联系人的信息或删除 TSA 工具上的联系人信息 3.4.4. 从文件导入联系人. P-R-9
P-R-10 找到文件所在的目录, 选中文件, 点击打开就可以开始导入联系人信息 3.4.5. 导出联系人您可以将您本 TSA 中的联系人信息导出成为一个.XML 备份文件, 方便您以后导入 P-R-11 P-R-12 3.5. 管理组您可以添加或者删除或修改组, 以方便您对联系人进行系统地管理
P-R-13 3.5.1. 添加组您可以添加一个新的组 : 3.5.2. 删除组您可以删除一个已经存在的组 : P-R-14 P-R-15 3.5.3. 更改组您可以更改一个已经存在的组的名称 : P-R-16
3.6. 音量调节 P-R-17 具体的音量调节方法, 请参照 P-R-04 图示 3.7. 录音机 P-R-18 使用本功能您可以对所有进行的通话进行录音并保存 ( 包括 VoIP 和 PSTN) 通话中点击 [ 录音 ] 就可以开始进行录音 P-R-19 3.8. 语音查询 您可以通过本功能查询全部的通话录音及语音留言
P-R-20 您可以通过组合条件进行模糊查询, 也可以通过指定条件进行精确查询 3.8.1. 留言查询针对留言, 您可以参照下图进行查询 当您有新的留言的时候, 该记录以黑体显示, 已经查看过的留言以普通字体显示 3.8.2. 录音查询针对录音, 您可以参照下图进行查询 : P-R-21
P-R-22 3.9. 界面语言 您可以通过本功能切换 [ 简体中文 ] 和 [ 英文 ] 两种语言 切换到英文状态您将看到以下界面 : P-R-23
P-R-24 3.10. 帮助 本功能包括帮助选项及版本信息 点击 [ 帮助 ] 将弹出帮助文件, 方便您使用中的疑难查询 ; 点击 [ 关于 TSA] 将弹出产品及软件版本信息, 参见 P-R-03 3.11. 使用联系人列表 P-R-25 3.11.1. 在联系人名称上单击鼠标左键, 将展开该联系人的信息, 包括固定电话 手机号码 Skype 帐号及备注
P-R-26 3.11.2. 在联系人名称上双击鼠标左键, 将弹出联系人信息窗口, 您可以根据需要进行各种信息输入及功能设定 参照 P-R-07 3.11.3. 在联系人名称上点击鼠标右键, 将弹出 P-R-27 您可以直接单击 8888 或 9999 呼叫该联系人的固定电话或手机, 单击 echo123 呼叫该联系人的 Skype, 也可以使用鼠标右键的菜单进行呼叫 3.11.4. 同时通过鼠标右键您也可以方便地对联系人进行删除或移动 3.11.5. 对联系人设置了快捷号码, 该联系人名称的右方将出现 通电话拨打该快捷号码快速地呼叫联系人, 您可以使用连接在 TSA 上的普
3.12. 历史 本栏目将显示所有通话的历史, 包括日期 时间 联系人 呼叫类型及通话时长 您可以通过单击鼠标右键出现的 删除该记录 删除键 P-R-28 3.13. 软件拨号盘 本窗口提供手动拨号键盘, 您可以选择发起 PSTN 呼叫或 VoIP 呼叫 ; 您可以通过 鼠标进行拨号 拨号完毕点击进行呼叫 ; 通话完毕点击挂断
P-R-29 3.14. 呼叫状态 本栏目显示 TCL-USB(10) 当前的使用状态, 包括系统空闲 正在发起 PSTN 呼叫 正在发起 VoIP 呼叫 VoIP 呼叫通话中及 PSTN 呼叫通话中等状态
P-R-30 3.15. 软件在 Windows2000 和 XP 下的区别 由于 Windows2000 不支持多线程录音功能, 所以 TSA 软件的有些功能 Windows2000 下不能支持, 具体如下 PSTN 通话 PSTN 录音 PSTN 留言 PSTN 转接 Windows XP Windows 2000 (1) Skype 通话 Skype 录音 Skype 留言 Skype 转接 Windows XP Windows 2000 (1) (1) 在 Windows XP 下, 当进行 PSTN >Skype, 或者 Skype >PSTN 的转接时, 如果 PSTN 一方先挂机,TSA 软件能自动检测到挂机的忙音, 并结束整个转接过程 而在 Windows2000 下,TSA 软件不能检测挂机,PSTN 一方必须用 ## 通知 TSA 挂机
3.16. 在线升级 TSA 软件支持在线升级功能 点击托盘上的 TSA 图标, 点击右键, 选择 检查更新 P-R-31 下面的窗口将会出现, 您可以根据程序的引导, 完成在线升级功能 P-R-32
4. 系统设置 通过本功能您可以进行软件的高级设置 4.1. 常规 P-R-33 您可以设置常规功能, 包括 : 程序启动设置, 选中本功能, 程序将随电脑启动自动启动 拨号前缀 : 针对 PSTN, 您可以添加外线前缀 例如您的 TSA 设备接在公司的 PBX 下, 您公司的 PBX 需要先拨 9, 然后才能拨外线电话 这时您可以在这里填写 9 或者 9,, 这里的, 表示一秒的停顿, 您可以根据您公司 PBX 的具体情况填写多个, 您也可以填写 IP 拨号前缀 ( 例如 17909) 选择系统提示音的语言, 包括中文及英文两种 安全设置 : 启动该功能将会在软件启动后要求输入密码, 但即使不输入密码您也可以接听所有呼叫 但如果想查看任何信息或发起呼叫, 您需要输入密码 启动该功能, 从最小化窗口展开, 您也需要输入密码 P-R-34
4.2. 转接介绍 TCL-USB(10) 具有来电转接功能, 来电转接有分 : 转接 VoIP,PSTN 呼叫到语音信箱 ; 将 VoIP 的呼叫通过外线转移到 PSTN 电话或者手机上 ; 将 PSTN 的呼叫通过电脑转移到 VoIP 上 VoIP >PSTN 的转接和 PSTN >VoIP 的转接是完全独立的两种转接功能, 可以同时启动, 也可以单独启动 转接功能使您实现 Skype 随身, 即使您不在电脑前也可以随时随地的与 Skype 上的联系人沟通 例如, 当您外出时, 您可以设定将 Skype 的呼叫通过 TSA 转移到您的手机上 ; 或者您可以用手机拨打与 TSA 相连的电话, 将呼叫转移到 Skype 上的联系人 TSA 还可以设定个性化转接 不同的联系人, 转接到不同的地方, 如 : 客户转接到手机 同事启用任意转接 其他联系人转接到语音信箱 4.3. VoIP 呼叫处理 您可以设置所有的 VoIP 呼叫处理方式, 当在设定的时间内无人应答 Skype 呼叫, 可以启动以下的功能, 包括 : P-R-35 4.3.1. 语音邮件功能 本功能将 Skype 对您的呼叫转接到您的语音信箱进行留言, 您可以在语音查查看新的留言 4.3.2. VoIP 转接固定电话功能本功能将 Skype 联系人对您的呼叫通过 PSTN 转移到您设定的电话号码, 包括 PSTN 电话和手机 这样即使您不在电脑旁, 也可以通过手机或其他固定电话接听所有 Skype 的呼叫 本功能将可能使您产生 PSTN 的呼出费用及可能的手机接听费用, 请谨慎确认是否需要本功能
4.3.3. VoIP 转接任意电话功能本功能将 Skype 联系人对您的呼叫通过 PSTN 转移到任意的电话号码 您可以选择针对该功能设置密码, 对方使用本功能需要得到您的许可, 即您要将设定的密码预先告诉对方 关于 VoIP 转接任意电话的具体操作, 请参考第 5.9 节 4.3.4. 启用联系人个性化设置 : 当选择本功能, 每个联系人将使用针对自己的 VoIP 转接方式, 此功能实现不同的联系人实现不同等级的转接方式 关于联系人 VoIP 转接的具体设置, 请参考 3.4.1 的内容 4.4. PSTN 呼叫处理 当 PSTN 呼叫到来时, 如果在设定的时间内无人应答, 您可以启动转接功能, 包括 : 语音邮件功能 PSTN 转接固定联系人及 PSTN 转接任意联系人等 P-R-36 4.4.1. 语音邮件功能通过 PSTN 对您发起的呼叫将在规定时间后转移到语音信箱进行留言, 您可以通过语音查询取得相关的留言 4.4.2. PSTN 转接固定联系人设定固定联系人的快捷号码, 那么所有通过 PSTN 对您发起的呼叫都将在规定的时间后转移到指定的 Skype 联系人 4.4.3. PSTN 转接任意联系人本功能将 PSTN 对您的呼叫转接到 Skype 上的任意联系人, 这样即使您远离电脑, 您都可以通过手机或其他固定电话呼叫您 Skype 上的任意联系人 关于 PSTN 转接任意联系人的具体操作, 请参考第 5.9 节
4.5. 语音留言 该功能将设定语音留言文件存放的路径及录制自己的欢迎词 ; 同时设定规定时长以内的留言被视为无效留言不予记录保留 P-R-37 点击图标开始录音欢迎词 ( 不限制时长 ) 录制欢迎词后, 您可以点击进 行回放, 如果不满意或需要修改重新点击 录制 点击 将使用系统缺省欢迎 词 4.6. 录音设置 您可以选择两种通话录音的方式, 录音文件将保存在您设定的目录下 您可以通过语音查询界面对保存的通话录音进行查询 手动录音在 PSTN 或者 VoIP 的通话过程中, 您可以在电话机上按 #3 开始录音, 按 #4 结束录音 自动录音自动录音将对每一个 PSTN 或者 VoIP 通话自动录音 您可以设定最小有效录音时长
P-R-38 通话录音会把通话录音文件存储到您的硬盘里 录音功能可能会产生法 律问题, 请谨慎使用 对任何因使用这个录音功能而产生的法律问题, 您将自行负担法律责任
5. 使用设备 5.1. TSA 设备状态 在 TCL-USB(10) 设备和 TSA 驱动程序都正确安装完成后, 您将在电脑桌面的右下方滚动条上看到一个绿色的电话机图标如下图 如果 TSA 程序在运行, 但 TSA 设备没有连接到电脑上或者您的 Skype 没有运行, 那么这个电话机图标将为红色及相关的消息, 如下图 或 如果没有运行 ( 或打开 )TSA 程序时, 电脑桌面的右下方滚动条将不会出现电话机图标 5.2. TCL-USB(10) 设备的 LED 灯 LED 灯 :Link( 红色 ) PSTN( 绿色 ) VoIP( 橙色 )(3 个 LED 正对着您, 从左到右排列 ) Link 灯亮 : 表示 TSA 设备已经得到电源, 只要有电源,Link 灯总是亮着 VoIP 灯亮 : 表示在 VoIP 状态, 这时您可以拨打或接听网络电话 PSTN 灯亮 : 表示在 PSTN 状态, 这时您可以拨打或接听 PSTN 电话 5.3. 在 PSTN 和 VoIP 之间切换 您可以通过按电话机的 *#* 键在 PSTN 和 VoIP 之间来回切换 当你在 VoIP 通话当中有 PSTN 用户呼叫你, 这时你会在会话中听到嘟嘟的提示音, 这时你可以按 *#* 键切换到 PSTN 通话, 和 PSTN 的用户通话, 这时 VoIP 通话被保持,PSTN 通话完毕你还可以按 *#* 键切换回 VoIP 继续你的通话 同样你在 PSTN 通话中有 VoIP 呼叫, 也会在会话中听到嘟嘟的提示音, 你也可以按 *#* 键切换到 VoIP 通话,PSTN 通话被保持 5.4. 拔打和接听 PSTN 电话 拔打普通电话, 只需拿起话筒并直接拔号 接听普通电话, 只需在电话响铃时拿起话筒即可 您也可以用鼠标在软件上拨号, 按照如下的步骤 : 1. 在联系人界面上点击联系人的电话号码
P-R-39 2. TSA 软件会自动切换到 状态 页面, 显示 准备发起 PSTN 呼叫 P-R-40 3. 当拨号完成之后, 页面上会显示 PSTN 呼叫通话中 这时您可以拿起电话, 开始通话 ( 注意 : 在步骤 2 正在拨号的过程中, 不要拿起电话, 否则拨号过程可能失败 )
P-R-41 5.5. 拨打 Skype 电话 拿起话机话筒并按 *#* 键, 切换到 VoIP 状态, 听到 VoIP 提示音后, 按 TSA 用户列表里的快捷号码, 如 123 建并按 * 发送, 这时就可以接通 Skype 了 总结, 拨打 TSA 快捷号码为 123 的 Skype 用户, 在电话键盘上输入 *#*123* 建就可以了 为了与 Skype 联系人通话, 您需要使用 TSA 或者 Skype 的程序为每一个您想通过与 TCL-USB(10) 设备相连的电话机来通话的人分配快速拔号 ( 请见下一页 : 建立 Skype 快速拔号 ) 当您接到 Skype 的来电时, 与 TCL-USB(10) 网关连接的电话机将会振铃 接听来电, 只需像平常般拿起话筒进行通话 结束通话, 则如同打普通电话般挂机就可以了 如果您有 SkypeOut 账户, 您可以使用与 TCL-USB(10) 连接的电话机拔打 SkypeOut 电话 : 拿起话筒, 按 *#*( 提示 TSA 适配器您将拔打 Skype 电话而不是普通的 PSTN 电话 ) 然后继续按 SkypeOut 推荐的要拨的号码, 如 00+ 国家代码 + 电话号码 ( 例如 001 617 555 1212), 最后按 * 键结束 总结, 拨打电话号码为 001 617 5551212 的电话, 需要在电话上输入 *#*0016175551212* 就可以拨通了 您也可以直接在联系人的页面上, 点击联系人的 Skype 号码, 开始拨打 Skype 电话
P-R-42 5.6. 建立 TSA 快捷号码 您可以在 TSA 程序里面为每个联系人设置快捷号码,TSA 程序的快捷号码优先级高于 Skype 程序 当你拨打 Skype 电话时, 输入了快捷号码后,TSA 程序会先搜索自己的快捷号码, 如果有符合的快捷号码就用它拨出 如果没有就在 Skype 里面再搜索该快捷号码 P-R-43 5.7. 建立 Skype 快速拔号 这一节将会介绍如何在 Skype 建立快速拔号 这是为了用与 TCL-USB(10) 设备相连的电话机拔打 Skype 用户而使用的 如果用 TCL-USB(10) 电话机拔打 SkypeOut 电话则不需要建立 Skype 快速拨号
步骤 1: 如下图所示, 选中您要建立快速拨号的联系人, 然后点击鼠标右键, 就会弹出一下拉菜单 : P-R-44 步骤 2: 点击 分配快速拨号 (V) 弹出如下图, 输入您想要分配的快速拨号号码 ( 例如 : 给 Skype China 分配的快速拨号号码为 23), 然后点击 确定 P-R-45 步骤 3 : 如下图, 您将会看到 Skype 联系人 Skype China 的快速拔号号码为 23 至此, 建立 Skype 的快速拨号完成了 5.8. 电话会议和通话切换 P-R-46 5.8.1. 当您正在进行 Skype 通话时, 有 PSTN 呼叫到来 ( 或者进行 PSTN 呼叫时, 有 Skype 呼叫到来 ) 这时您能在 TSA 设备里听到振铃提示音 您可以按 #2 键将新到来的呼叫加入当前的通话, 形成多方会议 5.8.2. 当您正在进行 Skype 通话时, 你也可以主动邀请另一个 PSTN 方加入当前的通话, 形成多方会议 您可以用下面任意一个方法完成该操作 用鼠标直接点击联系人的电话号码, 具体操作请参考 5.3 节 在电话软键盘上进行拨号, 具体操作请参考 3.13 节
5.8.3. 当您正在进行 PSTN 通话时, 你也可以主动邀请另一个 Skype 方加入当前的通话, 形成多方会议 您可以用下面任意一个方法完成该操作 用鼠标直接点击联系人的 Skype 号码, 具体操作请参考 5.4 节 在电话软键盘上进行拨号, 具体操作请参考 3.13 节 5.8.4. 当您正在进行多方会议时, 您可以按键在 PSTN 和 VoIP 通话之间切换 按 *#* 在 Skype 通话和 PSTN 通话之间切换 5.8.5. 当你在 Skype 通话中, 又有别的 Skype 用户呼你 这时你可以在话机键盘上, 按 #1 在多个 Skype 通话之间切换 5.9. 任意转接操作 当您在转接选项里设置了任意转接之后, 设定了密码, 并且将密码告诉了呼叫方, 呼叫方可以按照下面的方式进行操作 5.9.1 VoIP 转接任意电话 当有 Skype 联系人呼叫您时, 他会听到 TSA 系统提音示 电话无人应答, 启动转接功能, 请输入转接密码并以 * 键结束 他切换到 Skype 拨号界面如下图 : P-R-47 用鼠标在软键盘上输入您设定的转接密码, 并以 * 号结束 然后呼叫者听到 请输入对方电话号码, 并以 * 键结束 的提示音后, 用鼠标在软键盘上输入将要呼叫的电话号码并以 * 号键结束, 完成任意转接呼叫 如果您设定的密码为空, 呼叫方将不会听到输入密码的提示,TSA 将直接提示呼叫方输入要拨打的电话号码 5.9.2 PSTN 转接任意 Skype 联系人当呼叫方拨打与 TSA 连接的电话时, 他会听到提示音 电话无人应答, 启动转接功能, 请输入转接密码并以 * 键结束 呼叫方在手机或者电话的键盘上输入转接密码,
并以 * 号结束 然后呼叫者听到 请输入对方快捷号码, 并以 * 键结束 的提示音后, 他接着输入想要呼叫的 Skype 快捷号码, 并以 * 号键结束, 完成任意转接呼叫 如果用户设定的密码为空, 呼叫方将不会听到输入密码的提示,TSA 将直接提示呼叫方输入要拨打的快捷号码 5.10. 启动录音 在 VoIP 或 PSTN 通话过程中, 可以按 #3 启动通话录音, 按 #4 结束通话录音
6. TSA 用于企业解决方案 如果有人告诉你, 搭建企业 VoIP 网络仅需投资几百圆, 你是否会相信?, 你可能会认为这是做梦, 那么,TCL-USB(10)+Skype 可以让你的梦想成真 应用场景李先生是精明的台湾文具生产商, 在深圳 台北等地均有工厂, 李先生通过购买 TCL-USB(10) 及免费下载与 TCL-USB(10) 配合使用的 TSA 软件, 轻松实现了深圳 台北等地的免费通话 如图, 如果台北办公室的一个员工 ( 分机 1001) 想与深圳办公室的一个员工 ( 分机 2001) 通话, 他 ( 她 ) 仅需要拨打 1000 号分机, 就会听到 请输入分机号码 的提示, 他 ( 她 ) 然后输入 2001 就可以通话了 是不是比打国际长途省事多了呢? 当然还更省钱 配置介绍我们以上述呼叫流程为例, 介绍 TSA 软件的配置方法 1 配置台北侧 TSA 添加深圳侧的 Skype 为联系人, 并为其设置快捷号, 假设为 100
启用 PSTN 呼叫固定转接功能, 固定联系人快捷号设置为上述联系人的快捷号, 即 100, 如下图所示 :
2 配置深圳侧 TSA 配置方法一 ( 交换机有内置语音引导号 ) 启动 VoIP 呼叫转接固定电话功能, 设置 0 秒启动, 转接固定电话号码为交换机内置语音引导号 如图,8888 是深圳交换机上配置的语音引导号, 直接拨打 8888 会听到 欢迎致电某某公司, 请直拨分机号码, 查号请拨 0 的语音提示 至此, 台北至深圳的语音链路就已经打通了, 当台北办公室的一个员工 ( 分机 1001) 想与深圳办公室的一个员工 ( 分机 2001) 通话, 他 ( 她 ) 拨打 1000 号分机, 台北侧的 TSA 将该 PSTN 呼叫 Forward 到深圳的 Skype(Company. Shenzhen), 深圳侧的 TSA 检测到 Skype(Company. Shenzhen) 有呼叫进入, 将该 VoIP 呼叫 Forward 到 8888 语音引导号码, 此时台北办公室的员工将听到 请输入分机号码 的提示, 他 ( 她 ) 然后输入 2001, 交换机将该呼叫转接到分机 2001, 台北与深圳就可以通话了 配置方法二 ( 交换机没有内置语音引导号 )
如果你使用的电话交换机比较简单, 没有内置有语音引导号码, 你可以使用 TSA 的转接任意电话功能来实现, 设置 0 秒启动, 将转接密码置为空, 配置如下 : 当台北办公室的一个员工 ( 分机 1001) 想与深圳办公室的一个员工 ( 分机 2001) 通话, 他 ( 她 ) 拨打 1000 号分机, 台北侧的 TSA 将该 PSTN 呼叫 Forward 到深圳的 Skype(Company. Shenzhen), 深圳侧的 TSA 检测到 Skype(Company. Shenzhen) 有呼叫进入, 将启动任意转接功能, 此时台北办公室的员工将听到 请输入您要转接的电话号码 的提示音, 他 ( 她 ) 然后输入 2001, 呼叫将被 Forward 到分机 2001, 台北与深圳就可以通话了 上面我们介绍了如何打通台北至深圳的语音转接链路, 深圳到台北的语音转接链路同理可设置