关 于 成 立 健 康 管 理 咨 询 公 司 确 定 目 标 区 域 的 分 析 一 项 目 简 介 (300 字 左 右 ) 本 项 目 拟 成 立 一 个 广 州 高 校 师 生 健 康 管 理 咨 询 有 限 公 司, 服 务 对 象 主 要 是 高 校 师 生, 根 据 男 女 老 少 不 同 的 性 别 年 龄 阶 段 划 分 目 标 人 群, 主 要 以 移 动 信 息 化 技 术 为 桥 梁, 为 其 建 立 健 康 档 案, 并 利 用 手 机 短 信 微 博 平 台 和 健 康 管 理 咨 询 网 站 为 其 提 供 专 业 的 日 常 养 生 保 健 常 识, 具 体 包 括 日 常 家 居 保 健 应 注 意 事 项, 饮 食 辅 助 保 健 的 指 导 自 我 健 康 测 评 季 节 保 健 指 导 等 信 息 服 务 是 利 用 手 机 短 信 的 服 务 的 广 覆 盖 性 廉 价 性 便 利 性 可 靠 性 和 及 时 性 等 特 点, 为 师 生 等 提 供 移 动 全 程 健 康 信 息 服 务, 致 力 于 治 未 病 的 健 康 事 业 研 究 ; 利 用 移 动 信 息 化, 为 健 康 亚 健 康 广 大 患 者 建 立 一 个 便 捷 个 性 化 高 效 能 的 服 务 平 台, 为 师 生 们 提 供 更 多 的 健 康 资 讯 抓 住 人 们 希 望 健 康 长 寿 的 心 理, 从 而 提 高 大 众 的 自 我 保 健 意 识 和 自 我 保 健 水 平, 开 展 医 疗 行 业 移 动 信 息 化 应 用 业 务 实 施 大 学 生 创 业 训 练, 以 培 养 学 生 的 创 新 意 识 创 业 技 能 本 项 目 最 初 在 广 东 食 品 药 品 职 业 学 院 开 展, 其 后 转 变 为 由 团 队 自 主 建 立 销 售 网 络 的 形 式, 达 到 更 大 盈 利 目 的 在 赢 得 一 定 知 名 度 之 后, 可 以 以 公 司 盈 利 为 目 的, 把 目 标 市 场 扩 展 到 其 他 区 域 高 校, 把 项 目 推 广 开 来 二 申 请 理 由 ( 包 括 自 身 / 团 队 具 备 的 知 识 条 件 特 长 兴 趣 等 ) 1 项 目 背 景 目 前, 严 重 危 害 着 世 界 人 口 健 康 的 三 大 问 题 是 : 亚 健 康 疾 病 与 过 速 衰 老 当 今 世 界 已 进 入 了 老 龄 化 时 代, 全 世 界 老 龄 人 口 达 3.1 个 亿, 老 龄 化 人 口 其 本 身 就 在 遭 受 着 衰 老 的 危 害 同 时, 世 界 人 口 的 健 康 状 况 令 人 担 忧 世 界 卫 生 组 织 对 发 达 国 家 进 行 调 查 的 结 论 是 : 真 正 的 健 康 人 占 5%,75% 处 于 亚 健 康 状 态,20% 处 于 疾 病 状 态 这 足 以 说 明 衰 老 和 过 速 衰 老 已 作 为 一 种 疾 病 严 重 危 害 着 人 类 的 健 康 根 据 不 同 人 的 需 求 不 同 季 节 不 同 地 区, 给 予 不 同 的 健 康 信 息 服 务, 让 目 标 人 群 满 意 让 健 康 人 群 更 健 康, 让 亚 健 康 人 群 走 向 健 康, 让 已 病 人 群 得 到 缓 解, 就 非 常 必 要 2 项 目 实 施 依 据 (1) 目 前 国 内 健 康 管 理 现 状 目 前, 我 国 健 康 管 理 的 现 状 还 不 太 理 想, 对 于 健 康 管 理 健 康 产 业 的 内 涵 外 延 实 际 运 作 存 在 着 很 多 不 清 晰 的 认 识 健 康 管 理 各 环 节 所 采 用 的 方 法, 健 康 管 理 从 业 人 员 的 资 质 准 入 继 续 教 育 再 注 册 缺 乏 标 准 和 规 范, 健 康 管 理 相 关 的 法 律 法 规 政 策 支 持 市 场 管 理 还 不 太 完 善 总 之, 健 康 管 理 的 现 状 有 以 下 几 个 特 点 : 急 需 迫 切, 但 服 务 形 式 单 一, 手 段 落 后 ; 理 念 先 行, 但 学 术 理 论 与 技 术 相 对 滞 后 ; 1
概 念 先 进, 但 运 营 不 规 范 ; 相 关 产 业 投 资 前 景 广 阔, 但 技 术 含 量 低, 不 易 操 作 ; 政 府 逐 步 重 视, 但 相 关 支 撑 体 系 未 能 跟 上 以 上 种 种 因 素 都 阻 碍 了 我 国 健 康 管 理 事 业 的 发 展 和 良 性 运 作, 与 我 国 经 济 发 展 水 平 人 民 需 求 极 度 不 相 符 (2) 高 校 师 生 的 健 康 现 状 教 师 角 度 : 新 形 势 下, 高 校 教 师 面 临 着 教 育 对 象 的 复 杂 化 课 程 改 革 教 学 手 段 改 革 科 研 职 称 评 定 和 学 生 管 理 等 严 重 的 工 作 压 力 和 精 神 负 担, 加 之 作 息 时 间 不 合 理 以 及 缺 乏 锻 炼, 导 致 身 心 处 于 非 健 康 和 亚 健 康 状 态 ; 学 生 角 度 : 主 要 存 在 着 心 理 负 荷 压 力 大 饮 食 起 居 无 规 律 不 良 嗜 好 缺 乏 科 学 的 锻 炼 以 及 处 于 人 体 生 物 钟 的 低 潮 时 期 3 团 队 优 势 (1) 团 队 五 位 成 员 都 是 就 读 健 康 管 理 专 业, 成 员 都 是 具 有 三 心 的 人, 即 : 爱 心 细 心 和 耐 心, 同 时 创 新 能 力 强, 实 践 能 力 丰 富 主 要 学 习 人 体 解 剖 概 论 临 床 医 学 概 论 中 医 药 基 础 临 床 保 健 学 预 防 医 学 卫 生 统 计 妇 幼 保 健 推 拿 治 疗 技 术 运 动 与 养 生 公 共 卫 生 健 康 档 案 建 立 与 管 理 等 课 程, 专 业 知 识 扎 实 (2) 学 习 引 进 来 的 澳 大 利 亚 TAFE 市 场 营 销 专 业 部 分 课 程, 如 市 场 营 销 客 户 管 理 等 等, 优 质 的 澳 大 利 亚 教 学 资 源 和 教 学 理 念 使 学 生 对 市 场 定 位 把 握 有 良 好 基 础 (3) 受 国 外 先 进 的 教 学 理 念 和 教 学 课 程 影 响, 学 生 和 指 导 老 师 具 有 一 定 的 国 际 视 野 和 国 际 创 新 思 维 4 已 具 备 的 前 期 条 件 (1) 已 经 购 买 专 业 的 健 康 管 理 档 案 软 件 : 团 体 - 企 业 健 康 管 理 软 件 及 个 人 健 康 信 息 管 理 软 件 ; (2) 已 经 购 买 注 册 健 康 管 理 网 站 :http://www.healthmanagement.org.cn; (3) 已 经 开 通 广 药 职 院 - 健 康 管 理 官 方 微 博 http://weibo.com/u/3205834571, 并 进 行 前 期 的 宣 传 工 作 三 项 目 方 案 ( 一 ) 项 目 方 案 本 项 目 拟 成 立 一 个 广 州 高 校 师 生 健 康 管 理 咨 询 有 限 公 司, 服 务 对 象 主 要 是 高 校 师 生, 根 据 男 女 老 少 不 同 的 性 别 年 龄 阶 段 划 分 目 标 人 群, 主 要 以 移 动 信 息 化 技 术 为 桥 梁, 为 其 建 立 健 康 档 案, 并 利 用 手 机 短 信 微 博 平 台 和 健 康 管 理 咨 询 网 站 为 其 提 供 专 业 的 日 常 养 生 保 健 常 识, 具 体 包 括 日 常 家 居 保 健 应 注 意 事 项, 饮 食 辅 助 保 健 的 指 导 自 我 健 康 测 评, 季 节 2
保 健 指 导 等 信 息 服 务 抓 住 人 们 希 望 健 康 长 寿 的 心 理, 从 而 提 高 大 众 的 自 我 保 健 意 识 和 自 我 保 健 水 平, 开 展 医 疗 行 业 移 动 信 息 化 应 用 业 务 实 施 大 学 生 创 业 训 练, 以 培 养 学 生 的 创 新 意 识 创 业 技 能 本 项 目 最 初 在 广 东 食 品 药 品 职 业 学 院 开 展, 其 后 转 变 为 由 团 队 自 主 建 立 销 售 网 络 的 形 式, 达 到 更 大 盈 利 目 的 在 赢 得 一 定 知 名 度 之 后, 可 以 以 公 司 盈 利 为 目 的, 把 目 标 市 场 扩 展 到 其 他 区 域 高 校, 把 项 目 推 广 开 来 方 案 分 为 以 下 几 点 : 1 本 项 目 模 拟 建 立 广 州 高 校 师 生 健 康 管 理 咨 询 有 限 公 司, 进 行 公 司 化 模 拟 运 作, 进 行 模 拟 创 业 和 真 实 训 练 ; 2 本 项 目 拟 搭 建 广 州 高 校 师 生 健 康 管 理 咨 询 移 动 信 息 化 服 务 平 台, 进 行 一 系 列 服 务 运 作, 为 目 标 人 群 建 立 专 业 健 康 档 案, 并 为 其 提 供 专 业 的 日 常 养 生 保 健 常 识, 提 高 大 众 的 自 我 保 健 意 识 和 自 我 保 健 水 平 ; 利 用 移 动 信 息 化, 为 医 院 与 广 大 患 者 建 立 一 个 便 捷 个 性 化 高 效 能 的 服 务 平 台, 填 补 国 内 卫 生 系 统 移 动 信 息 化 的 行 业 空 白, 并 打 造 医 疗 行 业 移 动 信 息 化 应 用 领 先 业 务 ; 3 本 项 目 会 根 据 市 场 调 研 报 告, 制 定 移 动 信 息 化 平 台 搭 建 计 划 书, 进 行 产 品 可 行 性 分 析 和 研 究, 给 大 众 可 信 实 用 信 息 ; 4 本 项 目 培 养 学 生 的 市 场 分 析 能 力 市 场 调 研 能 力 创 新 意 识 商 业 报 告 写 作 能 力 团 队 合 作 能 力 组 织 和 管 理 能 力 和 解 决 问 题 能 力 ( 二 ) 部 分 团 队 组 成 方 案 本 着 为 大 学 生 提 供 创 业 基 础 的 原 则, 以 及 针 对 大 学 生 兴 趣 发 展 方 向, 项 目 进 行 阶 段 召 集 相 关 人 员 为 项 目 提 供 技 术 支 持, 由 各 成 员 负 责 召 集 组 成 部 门 团 队, 分 别 为 : 网 络 信 息 部 : 主 要 负 责 网 站 建 设 信 息 的 编 辑 管 理 等 工 作, 负 责 的 人 员 要 有 创 新 精 神, 细 心 以 及 善 于 观 察, 认 真 负 责, 主 要 由 组 长 苑 国 辉 负 责 技 术 部 : 主 要 负 责 信 息 编 写 及 电 脑 操 作 等 有 关 技 术 方 面 的 操 作 与 指 导, 由 中 英 文 书 写 能 力 强 的 李 秋 彤 负 责, 并 由 组 长 苑 国 辉 负 责 跟 进 客 服 部 : 客 服 部 主 要 负 责 信 息 的 发 送, 及 时 收 集 客 户 的 反 馈 客 服 部 直 接 与 客 人 沟 通, 由 沟 通 能 力 强 和 思 维 活 跃 的 陈 朝 悦 负 责 财 务 部 : 主 要 负 责 提 供 资 金 分 配 及 市 场 数 据 分 析 支 持, 同 时 要 负 责 财 务 记 录, 数 据 统 计 分 析 由 有 财 务 基 础 的 潘 竞 俏 负 责 市 场 部 : 由 小 组 五 人 组 成, 主 要 由 有 较 好 的 外 交 和 沟 通 能 力 的 组 长 余 书 谋 负 责 ( 三 )SWOT 分 析 优 势 (S): 1 高 校 师 生 接 受 新 事 物 能 力 强 ; 2 高 校 师 生 作 为 社 会 前 进 和 发 展 的 强 大 力 量, 对 社 会 的 影 响 力 大 ; 3
3 高 校 市 场 客 户 数 量 巨 大 并 且 比 较 稳 定 ; 4 对 特 殊 个 体 或 者 群 体 的 健 康 服 务 针 对 性 强 效 果 好 ; 5 广 州 地 区 发 展 快, 部 分 人 逐 渐 开 始 认 识 并 接 受 健 康 管 理 的 理 念 ; 6 以 信 息 为 载 体 可 以 为 目 标 群 体 及 时 迅 速 地 提 供 各 种 养 生 保 健 常 识 劣 势 (W): 1 健 康 管 理 行 业 不 够 规 范 ; 2 资 金 短 缺 ; 3 社 会 普 遍 的 健 康 思 想 观 念 陈 旧 ; 4 健 康 管 理 是 一 个 新 概 念, 国 家 法 律 的 范 围 并 未 较 全 面 地 概 括, 存 在 很 大 的 法 律 漏 洞 ; 5 目 前 的 健 康 管 理 相 关 企 业 类 型 比 较 单 一 机 会 (O):1 国 家 推 出 医 改, 为 健 康 管 理 提 供 法 律 保 障 ; 2 健 康 管 理 市 场 逐 步 发 展 壮 大 ; 3 健 康 管 理 可 服 务 的 人 群 基 数 较 大 4 高 校 师 生 身 体 健 康 状 况 急 需 有 一 个 系 统 的 管 理 威 胁 (T):1 健 康 管 理 行 业 产 品 服 务 良 莠 不 齐, 影 响 产 品 服 务 的 整 体 形 象, 不 易 被 消 费 者 接 受 ; 2 行 业 竞 争 激 烈 ( 四 ) 技 术 可 行 性 1 本 项 目 的 指 导 老 师 具 有 丰 富 的 健 康 知 识 和 企 业 运 营 经 验 ; 2 本 项 目 团 队 成 员 有 娴 熟 的 网 络 操 作 技 术, 可 以 保 证 信 息 产 品 包 装 生 产 环 节, 发 送 环 节 ; 3 本 项 目 团 队 成 员 极 具 爱 心 耐 心 与 信 心, 具 备 专 业 的 健 康 管 理 知 识, 有 市 场 调 研 能 力 市 场 分 析 能 力 商 业 计 划 书 和 产 品 市 场 报 告 的 写 作 能 力, 所 以 该 项 目 能 正 常 进 行 ; 4 本 项 目 的 团 队 成 员 具 有 良 好 的 职 业 礼 仪 素 养 和 较 高 的 团 队 合 作 精 神 ; 5 健 康 管 理 信 息 化 服 务 平 台 可 以 招 聘 专 业 的 在 校 大 学 生 进 行 兼 职, 为 健 康 管 理 服 务 市 场 注 入 新 鲜 创 造 活 力, 同 时 也 为 在 校 大 学 生 提 供 勤 工 助 学 工 作 机 会 ( 五 ) 项 目 的 经 营 和 组 织 管 理 模 式 1 项 目 的 运 营 本 项 目 是 健 康 管 理 咨 询 移 动 信 息 化 服 务 平 台 搭 建, 以 移 动 信 息 化 技 术 为 桥 梁, 利 用 手 机 短 信 微 博 平 台 网 站 等 各 种 移 动 信 息 化 技 术 提 供 在 线 贴 身 服 务 为 大 众 服 务 ; 其 经 营 范 围 : 大 众 其 中 包 括 : 提 供 专 业 的 日 常 养 生 保 健 常 识, 特 殊 师 生 个 体 的 身 体 心 理 等 进 行 一 对 一 的 贴 身 服 务, 提 高 广 大 师 生 的 自 我 保 健 意 识 和 自 我 保 健 水 平, 发 展 医 疗 行 业 移 动 信 息 化 应 用 领 先 业 务 4
(1) 项 目 组 织 管 理 模 式 针 对 本 项 目 的 运 行 模 式, 设 有 以 下 几 个 不 同 的 部 门 : 网 络 信 息 部 技 术 部 客 服 部 财 务 部 市 场 部, 进 行 组 织 管 理 ; (2) 公 司 愿 景 让 健 康 人 群 更 健 康, 让 亚 健 康 人 群 走 向 健 康, 让 已 病 人 群 得 到 缓 解 ; (3) 公 司 使 命 诚 信 耐 心 团 队, 专 业, 负 责 ; (4) 公 司 宗 旨 宣 传 先 进 健 康 理 念, 提 供 全 新 健 康 管 理 咨 询 服 务 ; (5) 经 营 理 念 创 新 理 念 追 求 卓 越 迅 速 改 善 永 续 经 营 2 公 司 拟 发 展 战 略 (1) 突 出 健 康 管 理 咨 询 服 务 特 色 和 地 位 ; (2) 开 发 多 样 化 的 健 康 管 理 信 息 化 产 品 ; (3) 不 断 提 高 健 康 管 理 服 务 的 质 量 ; (4) 发 展 医 疗 行 业 移 动 信 息 化 应 用 业 务 3 目 标 市 场 和 市 场 定 位 根 据 广 州 高 校 师 生 的 健 康 现 状, 按 不 同 需 求 不 同 季 节 不 同 地 区, 给 予 不 同 的 健 康 信 息 服 务, 让 目 标 人 群 满 意 让 健 康 人 群 更 健 康, 让 亚 健 康 人 群 走 向 健 康, 让 已 病 人 群 得 到 缓 解 4 营 销 策 略 (1) 产 品 策 略 针 对 客 户 需 要 类 型 的 不 同, 设 计 开 发 专 业 的 详 细 的 快 速 的 有 针 对 性 的 健 康 管 理 服 务 产 品 ; (2) 价 格 策 略 价 格 倾 向 于 低 成 本, 走 平 价 路 线 ; (3) 分 销 渠 道 策 略 除 了 手 机 订 购 外, 还 可 以 在 健 康 管 理 咨 询 网 站 直 接 订 购 相 关 服 务 ; (4) 推 广 宣 传 策 略 利 用 口 碑 营 销 策 略, 通 过 网 络 建 立 宣 传 渠 道, 如 微 博 飞 信 等, 同 时 辅 以 广 告 公 关 等 手 段 ( 六 ) 项 目 实 施 的 制 约 因 素 及 风 险 预 测 1 制 约 因 素 5
途 径 (1) 技 术 层 面 : 产 品 设 计 人 员 短 缺 (2) 资 金 层 面 : 资 金 短 缺 (3) 管 理 层 面 : 管 理 有 欠 缺 (4) 市 场 层 面 : 市 场 调 研 欠 佳 2 风 险 预 测 (1) 技 术 风 险 : 产 品 整 理 负 责 人 员 短 缺 ; 措 施 : 小 组 五 人 都 要 精 通 这 方 面 技 术 (2) 市 场 风 险 : 消 费 者 对 健 康 知 识 不 重 视 ; 措 施 : 加 强 市 场 推 广 力 度 (3) 管 理 风 险 : 管 理 出 现 漏 洞 ; 措 施 : 分 工 明 确, 指 导 老 师 定 期 进 行 指 导 (4) 财 务 风 险 : 资 金 短 缺 ; 措 施 : 大 力 宣 传 来 增 加 客 户 ; 拉 赞 助 商 (5) 经 营 风 险 : 客 户 会 停 止 订 购 产 品 ; 措 施 : 制 定 多 种 方 案 来 吸 引 客 户, 开 辟 多 种 销 售 3 实 施 和 监 控 (1) 定 期 向 指 导 老 师 汇 报 企 业 运 营 状 况 以 及 项 目 开 展 情 况, 指 导 老 师 给 予 相 关 意 见 ; (2) 企 业 决 策 前 召 开 本 项 目 团 队 成 员 会 议 商 讨, 指 导 老 师 列 席 ; (3) 项 目 开 展 过 程 中 实 行 实 时 监 控, 监 控 信 息 的 质 量 市 场 试 投 入 情 况 市 场 推 广 情 况 以 及 市 场 销 售 情 况 ; (4) 项 目 成 员 开 展 所 设 计 信 息 产 品 消 费 者 满 意 度 及 反 馈 意 见 等 中 期 调 研 后 期 市 场 调 研 等 等, 密 切 跟 踪 市 场 变 化, 做 好 应 对 措 施 四 项 目 特 色 与 创 新 业 务 介 绍 私 人 医 生 是 一 项 以 常 见 疾 病 实 施 自 我 诊 疗 的 新 型 网 络 医 疗 信 息 服 务, 以 移 动 信 息 化 技 术 为 桥 梁, 利 用 手 机 短 信 微 博 平 台 健 康 管 理 咨 询 网 站 等 各 种 移 动 信 息 化 技 术 提 供 在 线 贴 身 服 务 为 核 心, 通 过 现 有 70 种 疾 病 的 专 业 指 导 信 息 和 健 康 管 理 中 心 的 人 工 匹 配, 有 效 解 决 师 生 对 常 见 疾 病 的 就 医 康 复 状 况, 为 用 户 提 供 小 病 不 求 医 大 病 能 防 治 的 全 程 自 助 式 健 康 医 疗 服 务 私 人 医 生 业 务 为 客 户 提 供 包 月 产 品 与 点 播 产 品 产 品 内 容 私 人 医 生 产 品 内 容 设 有 四 部 分, 分 别 为 最 具 特 色 的 名 医 专 享, 专 业 全 面 的 疾 病 防 治 知 识, 自 助 式 的 体 质 测 试, 食 物 属 性 一 点 通 四 大 部 分 相 辅 相 成, 立 足 于 站 在 用 户 的 角 度, 全 方 位 服 务 于 用 户 的 日 常 生 活, 致 力 成 为 用 户 的 贴 心 健 康 管 家 产 品 特 点 私 人 医 生 产 品 分 为 三 个 二 级 栏 目, 分 别 为 : 疾 病 防 治 体 质 测 试 健 康 饮 食 栏 目 划 分 精 细, 紧 贴 用 户 所 需, 用 户 第 一 眼 就 能 对 产 品 内 容 一 目 了 然, 轻 松 自 选 所 需 栏 目 二 级 栏 目 可 通 过 各 自 独 立 的 端 口 实 行 一 键 定 制, 真 正 做 到 您 需 要 什 么, 我 们 就 给 您 什 么 6
此 外, 二 级 栏 目 相 互 既 相 对 独 立, 又 相 互 关 联, 实 现 一 个 栏 目 带 动 所 有 栏 目 的 目 的 这 种 交 叉 营 销 不 仅 让 整 个 私 人 医 生 业 务 丰 富 了 起 来, 而 且 也 能 让 用 户 更 好 地 享 受 二 级 栏 目 带 来 的 便 捷 与 此 对 应 的 是, 三 大 产 品 也 各 有 独 立 的 流 程, 但 流 程 之 间 亦 有 交 集, 形 成 一 套 完 整 的 产 品 服 务 体 系 这 套 服 务 体 系, 能 引 导 用 户 交 叉 使 用 三 类 产 品, 从 而 达 到 产 品 与 用 户 的 双 赢 利 用 高 校 师 生 接 受 新 事 物 能 力 强 的 特 点, 进 而 为 全 社 会 宣 传 和 传 递 预 防 为 主 治 未 病 等 健 康 管 理 行 业 的 先 进 思 想 以 私 人 医 生 为 健 康 管 理 咨 询 的 特 色 载 体, 进 而 完 善 高 校 师 生 健 康 管 理 咨 询 移 动 信 息 化 平 台, 利 用 好 网 站 建 设, 手 机 短 信 提 醒 功 能 飞 信 等 搭 建 覆 盖 各 个 高 校 网 络, 系 统 化, 信 息 化 的 健 康 管 理 咨 询, 从 而 促 进 各 个 高 校 师 生 的 健 康 状 况, 提 高 全 民 身 体 素 质! 7