第 一 部 分 河 南 省 中 小 企 业 信 息 化 服 务 云 平 台 简 介 一 云 平 台 简 介 河 南 省 中 小 企 业 信 息 化 服 务 云 平 台 ( 以 下 简 称 易 智 云 ) 是 由 河 南 省 工 信 委 与 中 国 电 信 河 南 公 司 联 合 创 建, 为 解 决

河 南 省 中 小 企 业 信 息 化 服 务 云 平 台 智 慧 企 业 申 报 参 阅 资 料 河 南 省 智 慧 企 业 咨 询 服 务 联 盟 河 南 省 中 小 企 业 信 息 化 运 营 中 心 客 服 中 心 电 话 :0371-89998735 邮 箱 :master@ezhiyun.cn 地 址 : 郑 州 市 郑 东 新 区 商 都 路 100 号 建 正 东 方 中 心 B 座 25F2518 室

第 一 部 分 河 南 省 中 小 企 业 信 息 化 服 务 云 平 台 简 介 一 云 平 台 简 介 河 南 省 中 小 企 业 信 息 化 服 务 云 平 台 ( 以 下 简 称 易 智 云 ) 是 由 河 南 省 工 信 委 与 中 国 电 信 河 南 公 司 联 合 创 建, 为 解 决 全 省 40 万 家 企 业 在 第 四 次 产 业 革 命 下 进 行 全 产 业 链 升 级 改 造 和 转 型 升 级 的 解 决 方 案 定 制 平 台 和 信 息 化 产 品 应 用 平 台 平 台 以 打 造 在 信 息 化 环 境 下 和 企 业 战 略 匹 配 的 可 持 续 竞 争 能 力 为 关 注 焦 点, 通 过 建 立 的 五 星 智 慧 企 业 认 证 标 准 和 两 化 融 合 标 准 管 理 体 系 来 对 企 业 信 息 化 水 平 和 信 息 化 能 力 做 出 客 观 评 价, 根 据 评 价 的 结 果 为 企 业 找 到 在 信 息 化 条 件 下 打 造 新 型 能 力 的 自 身 缺 失, 同 时 为 企 业 输 入 提 升 新 型 能 力 的 信 息 化 解 决 方 案 和 信 息 化 服 务 工 具, 提 升 企 业 的 整 体 竞 争 能 力, 并 获 取 可 持 续 竞 争 优 势 同 时 平 台 为 企 业 定 制 金 融 产 品 销 售 模 式 政 策 扶 持 模 式 两 化 融 合 管 理 培 训 互 联 网 + 升 级 改 造 模 式 企 业 整 合 营 销 模 式 企 业 管 理 咨 询 法 律 援 助 等 一 站 式 增 值 服 务, 帮 扶 企 业 在 第 四 次 产 业 革 命 的 条 件 下 完 成 成 功 转 型 和 实 现 企 业 互 联 网 + 的 改 造, 实 现 企 业 的 整 体 战 略 目 标 二 云 平 台 功 能 一 个 认 证 体 系 + 一 个 产 业 联 盟 + 一 个 互 联 网 服 务 平 台 + 一 个 数 据 采 集 渠 道 + 一 个 市 场 化 服 务 体 系 的 平 台 模 型 1 易 智 商 城 : 以 客 户 需 求 为 导 向 的 解 决 方 案 定 制 平 台 和 信 息 化 应 用 平 台 ; 2 智 慧 企 业 入 口 : 智 慧 企 业 在 线 创 建 申 报 认 证 评 估 公 示 等 一 站 式 服 务 平 台 ; 3 金 融 服 务 : 为 智 慧 企 业 提 供 融 贷 撮 合 交 易 O2O 消 费 金 融 供 应 链 金 融 等 金 融 模 式 ; 4 政 策 服 务 : 为 智 慧 企 业 提 供 政 策 解 读 政 策 对 接 政 策 定 制 政 策 切 入 等 一 站 式 服 务 体 系 ; 5 增 值 服 务 : 为 智 慧 企 业 导 入 两 化 融 合 互 联 网 + 升 级 改 造 模 式 企 业 整 合 营 销 企 1

业 管 理 咨 询 法 律 援 助 等 增 值 服 务 三 云 平 台 目 标 打 造 最 具 公 信 力 价 值 力 服 务 力 创 造 力 和 共 赢 力 的 解 决 方 案 定 制 平 台 和 信 息 化 应 用 平 台 第 二 部 分 河 南 省 智 慧 企 业 咨 询 服 务 联 盟 简 介 一 联 盟 简 介 河 南 省 智 慧 企 业 咨 询 服 务 联 盟 ( 以 下 简 称 联 盟 ) 英 文 名 称 为 Henan Consulting Service Alliance for Wisdom Enterprise( 简 称 HCSAWE), 是 由 参 与 企 业 信 息 化 建 设 和 智 慧 企 业 创 建 认 定 相 关 工 作 的 企 事 业 单 位 自 愿 组 成 的 全 国 非 盈 利 性 社 会 组 织 联 盟 以 助 力 智 慧 企 业 信 息 化 建 设 为 原 则, 以 评 定 智 慧 企 业, 整 合 信 息 化 资 源 培 育 两 化 融 合 企 业 为 目 标, 支 持 和 带 动 企 业 通 过 信 息 化 建 设 和 智 慧 企 业 认 定 增 强 市 场 竞 争 能 力, 转 变 经 济 发 展 方 式, 带 动 产 业 转 型 升 级, 实 现 企 业 科 学 可 持 续 发 展 联 盟 以 河 南 省 中 小 企 业 信 息 化 服 务 云 平 台 (www.ezhiyun.cn) 为 工 作 载 体 ; 在 河 南 省 工 业 和 信 息 化 委 员 会 的 领 导 下, 在 河 南 省 中 小 企 业 信 息 化 服 务 云 平 台 推 进 小 组 的 指 导 下, 采 用 市 场 化 的 运 作 模 式, 引 入 系 列 云 应 用 产 品, 为 全 省 中 小 企 业 提 供 系 统 性 的 行 业 解 决 方 案, 促 进 相 关 产 业 企 业 信 息 化 及 整 体 水 平 的 提 升, 完 善 信 息 化 服 务 机 制 二 联 盟 功 能 1. 为 各 级 政 府 推 进 企 业 信 息 化 建 设 科 学 决 策 提 供 数 据 和 案 例 支 撑 ; 2. 为 全 省 中 小 企 业 完 成 智 慧 企 业 星 级 评 定 提 供 专 业 的 电 子 商 务 金 融 法 律 管 理 等 方 面 的 咨 询 培 训 以 及 优 质 的 信 息 化 产 品 云 产 品 软 硬 件 办 公 产 品 等 服 务 ; 3. 为 行 业 组 织 和 IT 服 务 商 等 联 盟 成 员 开 展 企 业 信 息 化 相 关 业 务 提 供 方 法 和 系 统 工 具 ; 4. 为 广 大 单 位 和 个 人 深 入 了 解 企 业 信 息 化 建 设 提 供 交 流 和 共 享 渠 道 2

第 三 部 分 河 南 省 智 慧 企 业 申 报 工 作 通 知 ( 红 头 文 件 ) 3

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第 四 部 分 河 南 省 智 慧 企 业 认 定 标 准 及 申 报 流 程 第 一 章 总 则 第 一 条 为 贯 彻 落 实 工 业 和 信 息 化 部 关 于 做 好 推 动 大 众 创 业 万 众 创 新 工 作 的 通 知 ( 工 信 部 企 业 [2015] 167 号 ) 文 件 精 神, 加 快 推 进 河 南 中 小 企 业 信 息 化 建 设, 提 升 中 小 企 业 两 化 融 合 发 展 水 平, 结 合 我 省 实 际, 制 定 此 标 准 及 流 程 第 二 条 河 南 省 智 慧 企 业 是 指 经 省 工 业 和 信 息 化 委 和 中 国 电 信 河 南 公 司 共 同 认 定, 能 够 基 于 云 计 算 大 数 据 和 移 动 互 联 网 物 联 网 等 信 息 技 术, 实 现 经 营 管 理 的 科 学 化 网 络 化 和 智 能 化, 带 动 产 业 转 型 升 级, 促 进 工 业 化 和 信 息 化 的 深 度 融 合 第 三 条 河 南 省 智 慧 企 业 分 为 一 二 三 四 五 共 5 个 星 级 省 工 业 和 信 息 化 委 和 中 国 电 信 河 南 公 司 负 责 五 星 级 智 慧 企 业 的 选 择 审 核 认 定 与 管 理 工 作 ; 各 省 辖 市 省 直 管 县 ( 市 ) 中 小 企 业 主 管 部 门 负 责 四 星 级 智 慧 企 业 的 选 择 审 核 认 定 报 备 及 管 理 工 作 ; 各 县 ( 市 区 ) 中 小 企 业 主 管 部 门 负 责 一 二 三 星 级 智 慧 企 业 的 选 择 审 核 认 定 报 备 及 管 理 工 作 第 四 条 河 南 省 智 慧 企 业 的 认 定 遵 循 公 开 公 平 公 正 的 原 则, 对 认 定 的 智 慧 企 业 实 行 动 态 管 理 第 二 章 认 定 标 准 第 五 条 根 据 中 小 企 业 信 息 化 推 进 工 作 要 求 和 互 联 网 发 展 现 状, 河 南 省 " 智 慧 企 业 " 确 定 为 IT 服 务 一 体 化 营 销 互 联 网 化 管 理 互 联 网 化 服 务 互 联 网 化 运 营 大 数 据 化 IT 服 务 一 体 化 是 企 业 信 息 化 互 联 网 化 的 基 础, 通 过 高 速 互 联 网 4G WIFI 接 入, 公 有 云 私 有 云 的 部 署, 支 撑 企 业 高 效 运 营 营 销 互 联 网 化 是 企 业 通 过 门 户 电 子 商 务 平 台 CRM ERP WIFI 云 平 台 大 数 据 分 析 建 设, 实 现 线 上 广 告 宣 传 精 准 营 销, 线 下 体 验, 线 上 线 下 数 据 融 合 实 现 客 户 7

管 理 统 一 订 单 统 一 库 存 多 仓 管 理, 最 终 实 现 全 渠 道 O2O 服 务, 助 力 业 务 高 效 拓 展 管 理 互 联 网 化 是 企 业 通 过 移 动 办 公 多 屏 视 频 会 议 销 售 管 理 外 勤 管 理 多 形 态 沟 通 实 现 O2O 办 公 入 口 归 一 ( 掌 上 入 口 ) 工 作 协 同 高 效 办 公 服 务 互 联 网 化 是 通 过 传 统 渠 道 电 话 邮 件 短 信 在 线 客 服 与 新 媒 体 渠 道 微 信 微 博 易 信 APP 等 融 合, 建 立 全 媒 体 服 务 及 大 数 据 收 集 分 析 平 台 ; 实 现 移 动 终 端 与 PC 无 缝 对 接, 统 一 终 端 坐 席, 实 时 交 互, 全 天 候 持 续 服 务,360 全 息 视 图 展 现 全 方 位 多 维 度 展 示 客 户 肖 像, 进 行 大 数 据 多 渠 道 营 销 活 动, 实 现 管 理 平 台 快 速 响 应 客 户 需 求 高 效 精 准 营 销 推 广 用 户 反 馈 内 部 的 高 效 协 作 运 营 大 数 据 化 是 通 过 领 导 驾 驶 舱 软 件, 整 合 行 业 销 售 生 产 库 存 财 务 数 据, 建 立 趋 势 分 析 监 控 报 警 作 业 计 划 历 史 分 析 资 源 分 配 产 能 消 耗 数 据 分 析 模 型 挖 掘 企 业 运 营 数 据 的 最 大 价 值 随 时 掌 控 企 业 各 部 门 及 整 体 的 运 营 状 态 快 速 应 对 市 场 变 化 科 学 做 出 经 营 决 策 第 三 章 认 定 条 件 第 六 条 河 南 省 " 智 慧 企 业 " 应 同 时 具 备 以 下 基 本 条 件 : ( 一 ) 在 河 南 省 注 册 登 记 时 间 2 年 以 上, 具 有 独 立 法 人 的 机 构 ; ( 二 ) 财 务 收 支 状 况 良 好, 经 营 规 范, 运 行 机 制 良 好, 企 业 自 身 经 济 效 益 和 社 会 效 益 明 显, 具 有 良 好 的 发 展 前 景 和 可 持 续 发 展 能 力 ; ( 三 ) 有 健 全 的 信 息 化 管 理 团 队 和 人 才 队 伍 具 有 丰 富 的 实 践 经 验 和 较 高 的 管 理 水 平 ; ( 四 ) 有 健 全 的 信 息 化 管 理 制 度, 规 范 的 信 息 化 处 理 流 程 和 完 善 的 保 证 措 施 ( 五 ) 三 星 及 三 星 以 上 的 企 业 必 须 有 两 年 内 的 财 务 审 计 报 表 第 七 条 星 级 " 智 慧 企 业 " 应 满 足 的 具 体 条 件 8

附 件 : 星 级 " 智 慧 企 业 " 应 满 足 的 具 体 条 件 五 星 智 慧 企 业 建 设 内 容 说 明 星 级 建 设 要 求 一 星 级 二 星 级 三 星 级 四 星 级 五 星 级 互 联 网 高 速 接 入 通 道 语 音 通 信 内 网 IT 服 务 一 体 化 办 公 区 域 WiFi 覆 盖 公 有 云 数 据 内 网 ( 私 有 云 ) 语 音 客 服 系 统 微 信 公 众 号 营 销 互 联 网 化 电 商 渠 道 企 业 门 户 网 站 营 销 管 理 系 统 企 业 邮 箱 电 话 会 议 系 统 视 频 会 议 系 统 管 理 互 联 网 化 办 公 oa 系 统 经 营 管 理 系 统 人 力 资 源 信 息 系 统 财 务 管 理 系 统 线 上 线 下 视 频 培 训 服 务 互 联 网 化 全 媒 体 呼 叫 中 心 公 众 服 务 平 台 运 营 大 数 据 化 视 频 监 控 大 数 据 分 析 系 统 9

第 四 章 申 报 流 程 及 申 报 材 料 第 八 条 申 报 流 程 申 报 流 程 分 为 评 估 注 册 申 报 评 测 咨 询 服 务 审 核 公 示 发 文 授 予 七 个 步 骤, 具 体 如 下 : ( 一 ) 智 慧 企 业 评 估 由 各 地 中 小 企 业 主 管 部 门 各 地 电 信 分 公 司 协 作, 筛 选 出 符 合 " 智 慧 企 业 " 申 报 条 件 的 企 业, 并 负 责 通 知 辖 区 内 企 业 进 行 " 智 慧 企 业 " 申 报, 有 条 件 的 地 区, 可 积 极 召 开 " 智 慧 企 业 " 宣 讲 会, 介 绍 " 智 慧 企 业 " 申 报 流 程 框 架 扶 持 政 策 等 ; ( 二 ) 企 业 在 线 注 册 申 报 企 业 可 登 陆 河 南 省 中 小 企 业 信 息 化 服 务 云 平 台 官 方 网 站 (http: // www.ezhiyun.cn), 进 行 在 线 注 册 及 申 报 工 作 ; 也 可 提 交 电 子 档 给 当 地 电 信 分 公 司, 由 电 信 分 公 司 统 一 代 为 注 册 申 报 ; ( 三 ) 智 慧 企 业 评 测 各 地 电 信 分 公 司 负 责 预 评 测, 综 合 评 测 企 业 五 化 程 度, 给 出 建 议 ; 与 当 地 中 小 企 业 主 管 部 门 共 同 做 出 " 智 慧 企 业 " 的 最 终 评 测 ; ( 四 ) 企 业 咨 询 服 务 各 地 电 信 分 公 司, 平 台 运 营 方 将 组 建 专 业 的 咨 询 服 务 团 队, 专 业 的 电 信 客 户 经 理 专 业 的 信 息 化 专 家 为 企 业 就 " 五 化 " 建 设 中 遇 到 的 问 题 及 困 难 把 脉, 并 提 供 一 体 化 解 决 方 案, 平 台 方 也 将 定 期 不 定 期 开 展 " 智 慧 企 业 " 专 家 论 坛 讲 座 培 训 等 活 动 ; ( 五 ) 智 慧 企 业 审 核 一 二 三 星 级 " 智 慧 企 业 " 认 定 由 县 ( 市 区 ) 中 小 企 业 主 管 部 门 认 定, 并 上 报 省 辖 市 中 小 企 业 主 管 部 门 备 案 ; 四 星 级 " 智 慧 企 业 " 认 定 由 各 省 辖 市 中 小 企 业 主 管 部 门 认 定, 并 上 报 省 工 信 委 中 小 企 业 服 务 局 备 案 ; 五 星 级 " 智 慧 企 业 " 认 定 由 省 工 信 委 认 定 ; ( 六 ) 智 慧 企 业 公 示 智 慧 企 业 将 在 河 南 省 中 小 企 业 信 息 化 服 务 云 平 台 上 进 行 公 示, 10

公 示 期 为 7 个 工 作 日 ; ( 七 ) 发 文 授 予 由 省 工 信 委 和 中 国 电 信 河 南 公 司 共 同 制 作 并 颁 发 铜 牌 第 九 条 申 报 材 料 ( 一 ) 河 南 省 星 级 " 智 慧 企 业 " 创 建 认 定 申 报 表 ( 见 附 件 ) ; ( 二 ) 企 业 营 业 执 照 复 印 件 ; ( 三 ) " 智 慧 企 业 " 创 建 活 动 及 主 要 成 效 介 绍 ; ( 四 ) 三 星 企 业 及 三 星 以 上 企 业 两 年 内 的 财 务 审 计 报 表 ; ( 五 ) 其 他 有 关 资 质 或 证 明 材 料 第 五 章 监 督 管 理 第 十 条 各 级 中 小 企 业 主 管 部 门 要 对 " 智 慧 企 业 " 的 创 建 和 认 定 给 予 指 导 和 支 持 " 智 慧 企 业 " 要 自 觉 接 受 主 管 部 门 的 指 导, 根 据 要 求 和 时 间 节 点, 主 动 填 报 相 关 企 业 经 营 发 展 数 据 信 息 第 十 一 条 对 " 智 慧 企 业 " 实 行 动 态 管 理 附 件 : 星 级 智 慧 企 业 建 设 要 求 说 明 一 IT 服 务 一 体 化 建 设 要 求 ( 一 ) 互 联 网 高 速 接 入 通 过 1. 一 星 级 拥 有 独 享 10Mbps 以 上 带 宽 的 光 纤 专 线 ; 2. 二 星 级 拥 有 独 享 20Mbps 以 上 带 宽 的 光 纤 专 线 ; 3. 三 星 级 拥 有 独 享 30Mbps 以 上 带 宽 的 光 纤 专 线 ; 4. 四 星 级 拥 有 独 享 50Mbps 以 上 带 宽 的 光 纤 专 线 ; 5. 五 星 级 拥 有 独 享 100Mbps 以 上 带 宽 的 光 纤 专 线 ( 二 ) 语 音 通 信 内 网 组 建 办 公 电 话 员 工 手 机 集 团 网, 实 现 内 部 快 捷 沟 通 11

( 三 ) 办 公 区 域 WiFi 覆 盖 办 公 区 域 内 覆 盖 互 联 网 WiFi, 方 便 员 工 随 时 随 地 接 触 网 络 办 公 ( 四 ) 公 有 云 企 业 在 外 网 具 备 云 空 间 云 主 机 或 云 存 储, 无 论 在 何 处, 只 要 有 网 络, 使 用 手 机 或 电 脑 就 能 根 据 用 户 权 限 查 看 云 储 存 空 间 的 相 应 内 容 ( 五 ) 数 据 内 网 ( 私 有 云 ) 通 过 有 线 无 线 数 据 通 信 技 术, 组 建 企 业 内 部 数 据 网 络 ( 包 括 异 地 组 网 ), 确 保 企 业 内 部 网 络 信 息 安 全 高 效 稳 定 畅 通 二 营 销 互 联 网 化 建 设 要 求 ( 一 ) 语 音 客 服 系 统 拥 有 统 一 的 语 音 客 服 号 码 (400/95/96), 并 建 立 总 机 系 统, 方 便 客 户 来 电 咨 询 ( 二 ) 微 信 公 众 账 号 企 业 自 有 微 信 公 众 号, 有 专 人 负 责 更 新 维 护 ( 三 ) 电 商 渠 道 自 建 电 商 平 台 或 者 淘 宝 京 东 等 平 台 开 店, 通 过 电 商 平 台, 开 展 在 线 交 易 ( 四 ) 企 业 门 户 网 站 拥 有 独 立 域 名 的 企 业 网 站, 集 成 企 业 文 化 主 营 业 务 产 品 介 绍 人 员 招 聘 等 为 一 体 的 对 外 展 示 平 台 ( 五 ) 营 销 管 理 系 统 通 过 营 销 管 理 系 统 实 现 对 外 勤 客 户 订 单 的 线 上 数 据 一 体 化 管 理, 及 时 掌 控 市 场 信 息, 提 高 市 场 营 销 能 力 和 客 户 管 理 能 力 三 管 理 互 联 网 化 建 设 要 求 ( 一 ) 企 业 邮 箱 拥 有 统 一 域 名 的 企 业 邮 箱, 并 备 手 机 app 客 户 端, 接 入 短 信 提 醒 平 台 ( 二 ) 电 话 会 议 系 统 拥 有 召 集 电 话 会 议 的 通 信 平 台, 保 证 沟 通 效 率 ( 三 ) 视 频 会 议 系 统 拥 有 网 络 视 频 会 议 系 统, 通 过 多 屏, 不 分 地 域, 随 时 召 开 视 频 会 议 ( 四 ) 办 公 OA 系 统 无 纸 化 自 动 化 办 公 系 统, 匹 配 APP 客 户 端, 实 现 移 动 办 公 12

( 五 ) 经 营 管 理 系 统 实 现 经 营 数 据 统 计 客 户 关 系 管 理, 实 时 掌 控 企 业 生 产 运 营 状 况 ( 六 ) 人 力 资 源 信 息 系 统 利 用 互 联 网 进 行 在 线 培 训 在 线 考 试, 满 足 企 业 人 才 培 养 队 伍 建 设 的 需 要 ( 七 ) 财 务 管 理 系 统 通 过 财 务 管 理 软 件 系 统, 能 够 实 现 公 司 产 业 链 的 资 金 流 管 理 四 服 务 互 联 网 化 建 设 要 求 ( 一 ) 在 线 培 训 通 过 网 络 技 术, 可 以 同 步 或 者 非 同 步 方 式 对 任 职 员 工 或 者 客 户 进 行 在 线 或 非 在 线 培 训 ( 二 ) 全 媒 体 呼 叫 中 心 采 用 先 进 的 IP 融 合 通 信 数 据 技 术 将 客 户 服 务 和 各 种 通 信 手 段 进 行 整 合, 可 以 为 用 户 提 供 灵 活 多 样 的 通 信 数 据 交 互 方 式, 同 时 还 具 有 安 全 便 捷 的 客 户 管 理 手 段 和 灵 活 实 用 业 务 处 工 具, 可 以 满 足 多 种 业 务 流 程 及 应 烟 场 景 ( 三 ) 公 众 服 务 平 台 充 分 利 用 移 动 互 联 网 云 计 算 等 技 术, 整 合 线 下 及 线 上 资 源, 打 造 集 互 联 网 + 物 联 网 云 平 台 大 数 据 智 能 化 O2O 为 一 体 的 运 营 服 务 模 型 五 运 营 大 数 据 化 建 设 要 求 ( 一 ) 视 频 监 控 在 企 业 现 场 安 装 视 频 监 控 设 备, 并 通 过 互 联 网 接 入 网 络 视 频 监 控 平 台, 可 利 用 3G 手 机 电 脑 等 终 端 随 时 随 地 掌 握 企 业 运 行 现 状 ; ( 二 ) 业 务 监 管 平 台 集 成 销 售, 生 产, 售 后 服 务 为 一 体 的 统 一 监 管 平 台 ( 三 ) 大 数 据 分 析 系 统 拥 有 企 业 数 据 仓 库, 并 能 根 据 历 史 数 据 进 行 趋 势, 决 策 分 析 ; 并 能 通 过 云 技 术, 实 现 存 储 备 份, 保 证 数 据 安 全 性 一 角 色 与 分 工 第 五 部 分 河 南 省 智 慧 企 业 申 报 实 施 计 划 整 个 智 慧 企 业 申 报 工 作 的 实 施 过 程 中, 每 一 个 执 行 步 骤 都 将 分 配 不 同 的 角 色 13

执 行 者 执 行 当 前 的 工 作, 具 体 的 角 色 与 分 工 如 图 1.1 所 示 二 2016 年 度 全 省 智 慧 企 业 创 建 目 标 分 配 城 市 总 数 一 二 星 三 星 四 星 五 星 全 省 10000 5000 3000 1700 300 郑 州 2000 1000 600 340 60 开 封 450 225 135 76 14 洛 阳 710 355 213 121 21 平 顶 山 570 285 171 96 18 安 阳 180 90 54 30 6 鹤 壁 120 60 36 20 4 新 乡 200 100 60 35 5 焦 作 500 250 150 85 15 濮 阳 300 150 90 51 9 许 昌 650 325 195 111 19 漯 河 350 175 105 60 10 14

三 门 峡 90 45 27 15 3 南 阳 900 450 270 153 27 商 丘 550 260 180 95 15 信 阳 580 290 174 99 17 周 口 550 260 180 95 15 驻 马 店 300 150 90 51 9 济 源 100 50 30 17 3 直 辖 县 巩 义 市 100 50 30 17 3 滑 县 100 50 30 17 3 永 城 100 50 30 17 3 鹿 邑 100 50 30 17 3 固 始 县 100 50 30 17 3 邓 州 市 100 50 30 17 3 新 蔡 县 100 50 30 17 3 汝 州 市 100 50 30 17 3 兰 考 县 100 50 30 17 3 长 垣 县 100 50 30 17 3 三 保 障 措 施 ( 组 织 ) 智 慧 企 业 申 报 工 作 实 施 过 程 中 必 须 确 保 相 应 的 组 织 机 构 保 障, 筹 建 的 组 织 部 门 包 括 指 导 委 员 会, 咨 询 服 务 联 盟, 评 审 委 员 会, 客 服 中 心, 云 平 台 运 营 中 心 以 及 评 测 小 组, 完 整 的 组 织 保 障 见 图 3.2 所 示 15

四 保 障 措 施 ( 活 动 ) 智 慧 企 业 申 报 工 作 实 施 过 程 中 分 为 四 个 阶 段 确 保 申 报 工 作 实 施 过 程 中 的 活 动 保 障, 第 一 阶 段 : 智 慧 企 业 的 前 期 工 作 的 完 善 以 及 筹 建 智 慧 企 业 创 建 月 ; 第 二 阶 段 : 企 业 客 户 申 报 体 验 的 优 化, 推 进 微 推 会 以 及 智 慧 企 业 专 家 诊 断 ; 第 三 阶 段 : 制 定 不 同 行 业 标 准, 两 化 融 合, 举 办 高 峰 论 坛 ; 第 四 阶 段 : 筹 建 两 化 融 合 河 南 分 站, 以 及 筹 备 河 南 全 省 十 八 地 市 分 平 台 的 筹 建 工 作 五 保 障 措 施 ( 政 策 ) 16

国 家 对 于 申 报 智 慧 企 业 以 及 申 报 两 化 融 合 的 企 业 给 予 优 先 培 育 的 政 策, 纳 入 省 重 点 优 先 扶 持 政 策, 电 信 资 费 优 惠 政 策, 各 类 涉 企 资 金 倾 斜 政 策 六 考 核 平 台 每 月 6 日 将 公 示 上 月 各 区 域 智 慧 企 业 创 建 目 标 完 成 情 况 完 成 比 例 和 排 名 情 况, 各 地 智 慧 企 业 创 建 和 认 定 情 况 将 被 纳 入 中 小 企 业 发 展 考 核 评 价 体 系, 作 为 对 各 级 政 府 的 重 要 考 核 内 容 一 智 慧 企 业 申 报 流 程 第 六 部 分 河 南 省 智 慧 企 业 申 报 流 程 企 业 版 政 府 版 17

二 智 慧 企 业 申 报 体 系 说 明 评 估 体 系 由 各 地 中 小 企 业 主 管 部 门 筛 选 出 符 合 智 慧 企 业 申 报 条 件 的 企 业, 并 负 责 通 知 辖 区 内 企 业 进 行 智 慧 企 业 申 报, 有 条 件 的 地 区, 可 积 极 召 开 智 慧 企 业 宣 讲 会, 介 绍 智 慧 企 业 申 报 流 程 框 架 扶 持 政 策 注 册 申 报 体 系 企 业 可 登 陆 河 南 省 中 小 企 业 信 息 化 服 务 云 平 台, 进 行 在 线 注 册 及 申 报 工 作 ; 也 可 以 提 交 电 子 档 案 给 当 地 电 信 分 公 司 或 者 当 地 工 信 委 统 一 代 为 注 册 申 报 评 测 体 系 企 业 在 云 平 台 注 册 账 号 后, 企 业 当 地 电 信 分 公 司 给 与 企 业 的 预 评 测 报 告, 然 后 由 工 信 委 中 小 企 业 局 作 出 终 评 测 报 告 由 各 地 电 信 分 公 司 负 责 预 评 测, 评 测 企 业 的 五 化 程 度, 并 给 出 合 理 建 议, 最 后 由 工 信 委 中 小 企 业 局 会 作 做 出 智 慧 企 业 的 最 终 评 测 咨 询 体 系 各 地 电 信 分 公 司 以 及 运 营 中 心 组 建 专 业 的 咨 询 服 务 团 队 咨 询 师 服 务 团 队 将 为 企 业 提 供 优 质 的 信 息 化 咨 询 服 务, 为 每 个 企 业 提 供 量 身 定 做 的 信 息 化 解 决 方 案 运 营 中 心 组 建 专 业 的 呼 叫 中 心 ( 客 户 中 心 ), 由 客 服 中 心 根 据 企 业 用 户 申 报 的 星 级 智 慧 企 业 转 接 到 对 应 的 星 级 咨 询 师, 由 咨 询 师 为 企 业 提 供 定 制 化 的 解 决 方 案 评 审 体 系 评 审 委 员 会 在 企 业 申 报 并 收 到 企 业 申 报 材 料 后 对 企 业 进 行 相 关 的 五 化 标 准 审 核, 并 且 评 审 委 员 会 在 申 报 企 业 提 交 材 料 完 成 之 日 起 15 个 工 作 日 后 给 予 评 定 结 果 18

公 示 体 系 审 核 合 格 的 企 业 可 以 在 云 平 台 查 看 评 审 通 过 的 评 审 状 态, 次 月 8 日 到 当 地 评 审 委 员 会 领 取 授 权 发 文 平 台 公 示 由 运 营 中 心 每 月 6 日 ( 节 假 日 顺 延 ) 在 云 平 台 公 示 河 南 18 地 市 申 报 情 况 ( 公 示 期 为 7 个 工 作 日 ), 详 细 通 过 审 核 的 企 业 将 由 各 地 市 公 示 上 月 审 核 通 过 的 企 业 发 文 体 系 每 月 8 日 ( 节 假 日 顺 延 ) 为 统 一 发 文 日 期, 发 文 铜 牌 由 省 工 信 委 和 中 国 电 信 河 南 公 司 共 同 制 作, 当 月 企 业 用 户 到 当 地 评 审 委 员 会 领 取 授 权 发 文 三 中 小 企 业 信 息 化 服 务 云 平 台 企 业 用 户 注 册 云 平 台 登 录 建 议 使 用 :360 浏 览 器 极 速 模 式 或 者 谷 歌 浏 览 器 或 IE10.0 及 以 上 版 本 的 浏 览 器 登 录 河 南 省 中 小 企 业 信 息 化 服 务 云 平 台 网 站 http://www.ezhiyun.cn 进 行 在 线 注 册 如 图 3.1 所 示 图 3.1 登 录 智 慧 企 业 申 报 界 面 第 一 步 : 企 业 用 户 点 击 云 平 台 导 航 栏 的 智 慧 企 业 进 入 智 慧 企 业 申 报 界 面, 如 图 3.2 所 示 图 3.2 19

企 业 用 户 进 入 智 慧 企 业 申 报 界 面, 如 图 3.3 所 示 图 3.3 第 二 步 : 企 业 用 户 点 击 智 慧 企 业 申 报 界 面 导 航 栏 的 企 业 申 报 进 入 智 慧 企 业 申 报 登 录 界 面, 如 图 3.4 所 示 图 3.4 用 户 进 入 智 慧 企 业 申 报 登 录 界 面 后, 点 击 注 册 按 钮, 如 图 3.5 所 示 图 3.5 第 三 步 企 业 用 户 进 入 云 平 台 注 册 界 面, 然 后 按 照 我 们 的 引 导 流 程 完 成 注 册 ( 可 20

以 使 用 手 机 号 注 册, 也 可 以 使 用 邮 箱 进 行 注 册 ), 如 图 3.6 所 示 四 智 慧 企 业 申 报 图 3.6 企 业 用 户 登 录 系 统 第 一 步 企 业 用 户 登 录 云 平 台 智 慧 企 业 申 报 界 面 输 入 用 户 名 密 码 以 及 验 证 码 进 行 登 录, 如 图 3.7 所 示 图 3.7 登 陆 后 进 入 用 户 界 面, 如 图 3.8 所 示 21

五 企 业 用 户 申 报 智 慧 企 业 智 慧 企 业 申 报 参 阅 资 料 图 3.8 第 一 步 : 企 业 用 户 点 击 左 侧 我 的 工 作 台 下 的 智 慧 企 业 申 报 ( 见 附 件 ), 填 写 相 关 的 申 报 信 息 附 件 : 智 慧 企 业 申 报 电 子 表 模 板 22

附 件 : 智 慧 企 业 创 建 活 动 及 主 要 成 效 介 绍 基 本 要 求 1 企 业 概 况 简 要 介 绍 : 企 业 基 本 情 况 行 业 地 位 产 品 特 点 客 户 定 位, 近 几 年 绩 效, 发 展 战 略 目 标, 核 心 能 力, 组 织 架 构, 管 控 模 式 等 2 智 慧 企 业 创 建 活 动 成 效 介 绍 ( 近 两 年 主 要 工 作 和 成 效 : 对 产 品 功 能 性 能 提 升 企 业 管 理 水 平 企 业 竞 争 力 工 作 效 率 人 才 素 质 提 高 的 影 响 程 度 等 ; 有 关 直 接 经 济 效 益 间 接 经 济 效 益 和 社 会 效 益 的 前 后 对 比 要 突 出 重 点, 不 要 面 面 具 到 ) 3 企 业 在 智 慧 工 厂 和 智 慧 车 间 建 设 和 应 用 进 展 情 况 介 绍 ( 包 括 : 主 要 设 备 和 软 件 推 荐 制 系 统, 设 备 投 资 系 统 软 硬 件 投 资 完 成 时 间 应 用 效 果 等 情 况 ) 4 智 慧 企 业 创 建 活 动 下 一 步 发 展 设 想 5 文 字 控 制 在 3000 字 以 内 6 编 写 格 式 要 求 : 采 用 word 格 式 编 辑, 纸 张 :A4 纸, 标 题 采 用 三 号 宋 体 字, 正 文 采 用 五 号 宋 体 字, 行 间 距 18 磅 ; 可 提 供 有 关 涉 及 案 例 方 面 图 片 不 超 过 5 副, 采 用 jpeg 格 式 六 智 慧 企 业 申 报 结 果 企 业 用 户 提 交 过 智 慧 企 业 申 报 后, 河 南 省, 市, 区 ( 县 ) 工 信 委 会 对 申 报 企 业 的 资 料 进 行 相 关 的 审 核, 在 符 合 相 关 申 请 的 情 况 下, 申 报 企 业 将 收 到 工 信 委 审 核 成 功 的 回 复, 否 则 申 请 失 败 用 户 进 入 云 平 台 智 慧 企 业 用 户 界 面, 点 击 右 侧 我 的 工 作 台 下 的 我 的 申 报 情 况, 如 图 3.9, 图 3.10 所 示 23

图 3.9 图 3.10 24

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