式, 在 DB 全 球 范 围 内 适 用 它 是 个 问 卷, yí ɡònɡ yǒu sì s yè nèi rónɡ r měi dào d tí t mù kě zài 1 zhì 5, 一 共 有 四 页 内 容 每 道 题 目 可 在 1 至 5 fēn fàn f wéi w nèi n dǎ d fēn, 1 wéi w zuì dī fēn, 5 wéi w zuì ɡāo fēn f 分 范 围 内 打 分, 1 为 最 低 分, 5 为 最 高 分, rú ɡuǒ ɡuān chá bú dào mǒu m tí t suǒ miáo shù de xínɡ x wéi, pínɡ, 如 果 观 察 不 到 某 题 所 描 述 的 行 为, 评 ɡū rén kě k xuǎn zé z wèi ɡuān chá dào 估 人 可 选 择 未 观 察 到 zhè fèn wèn w juǎn jiānɡ fā ɡěi sì s ɡè wéi dù d de rén r, yǐ 这 份 问 卷 将 发 给 四 个 围 度 的 人, 以 biàn tā t men wéi w nǐ n zuò pínɡ ɡū, zhè jiù shì 360 dù d mínɡ chēnɡ de 便 他 们 为 你 做 评 估, 这 就 是 360 度 名 称 的 yóu lái l : 由 来 : wǒ ; 我 ; dì yī, nǐ de shànɡ jí zhú ɡuǎn, zhè yí xiànɡ jiù shì 第 一, 你 的 上 级 主 管, 这 一 项 就 是 dì èr, nǐ de xià shǔ, nǐ ké yǐ zì zhǔ xuán qǔ q 第 二, 你 的 下 属, 你 可 以 自 主 选 取 yì liǎnɡ wèi nǐ n de xià shǔ ; 一 两 位 你 的 下 属 ; dì sān, nǐ de pínɡ p xínɡ hé zuò zhě, nǐ ké yǐ zhǐ 第 三, 你 的 平 行 合 作 者, 你 可 以 指 dìnɡ ɡōnɡ zuò zhōnɡ jīnɡ chánɡ xū yào hé h nǐ hé zuò de, běn bù b mén 定 工 作 中 经 常 需 要 和 你 合 作 的, 本 部 门 huò zhě qí tā bù mén de mǒu m liǎnɡ wèi hé h nǐ pínɡ jí de tónɡ t shì ; 或 者 其 他 部 门 的 某 两 位 和 你 平 级 的 同 事 ; dì sì, nǐ de kè k hù, jiù shì ɡōnɡ sī nèi bù b bèi 第 四, 你 的 客 户, 就 是 公 司 内 部 被 nǐ zhī chí de bù b mén zhōnɡ dì mǒu liǎnɡ wèi tónɡ t shì, nǐ yě kě 你 支 持 的 部 门 中 的 某 两 位 同 事, 你 也 可 yǐ rèn yì y xuán qǔ q -- dānɡ rán, bèi xuǎn de rén r yào y yǒu y dài d 417
以 任 意 选 取 -- 当 然, 被 选 的 人 要 有 代 biǎo xìnɡ x, nǐ fù zé běi qū q xiāo shòu tuán duì de zhāo pìn p hé h běi 表 性, 你 负 责 北 区 销 售 团 队 的 招 聘 和 北 jīnɡ bàn de xínɡ x zhènɡ ɡuán lǐ l, nà me běi b dà d qū xiāo shòu jīnɡ j lǐ 京 办 的 行 政 管 理, 那 么 北 大 区 销 售 经 理, huò zhě běi jīnɡ j bàn de rèn r yì y yí wèi jīnɡ j lǐ, dōu shì hěn, 或 者 北 京 办 的 任 意 一 位 经 理, 都 是 很 diǎn xínɡ x de kè k hù 典 型 的 客 户 dānɡ nǐ xuǎn dìnɡ d le pínɡ p ɡū zhě hòu, xì tǒnɡ huì zì dònɡ 当 你 选 定 了 评 估 者 后, 系 统 会 自 动 bǎ pínɡ ɡū wèn juǎn fā f ɡěi tā t men, tā men jiānɡ zài xì x tǒnɡ zhōnɡ 把 评 估 问 卷 发 给 他 们, 他 们 将 在 系 统 中 nì mínɡ zuò dá 匿 名 做 答 suó yǒu pínɡ p ɡū zhě wán chénɡ pínɡ ɡū bìnɡ tí jiāo hòu h, xì 所 有 评 估 者 完 成 评 估 并 提 交 后, 系 tǒnɡ huì zì dònɡ bǎ měi ɡè tí mù xià suó yǒu rén r de pínɡ p fēn huì 统 会 自 动 把 每 个 题 目 下 所 有 人 的 评 分 汇 zǒnɡ, yònɡ jiā quán pínɡ p jūn fǎ f dé chū ɡè kǎo pínɡ p xiànɡ mù xià de 总, 用 加 权 平 均 法 得 出 各 考 评 项 目 下 的 pínɡ jūn dé d fēn, zhè jiù shì nǐ de zuì zhōnɡ dé fēn 平 均 得 分, 这 就 是 你 的 最 终 得 分 zuì hòu lā l lā shuō : nǐ ké yǐ xiān bǎ b tí mù dà 最 后 拉 拉 说 : 你 可 以 先 把 题 目 大 zhì ɡuò yí biàn, yǐ biàn liáo jiě pínɡ ɡū shè jí dào de nèi n rónɡ r 致 过 一 遍, 以 便 了 解 评 估 涉 及 到 的 内 容 zhōu liànɡ yí kàn nà n tào pínɡ p ɡū tí dōu shì yīnɡ wén de, 周 亮 一 看 那 套 评 估 题 都 是 英 文 的, yí ɡè ɡè dān cí c xiànɡ kē dǒu shì de zài z tā t yǎn qián yóu y dònɡ d, 一 个 个 单 词 像 蝌 蚪 似 的 在 他 眼 前 游 动, tā jiù yūn le bù yóu jiāo zào z dào d : lā lā, ɡàn mɑ m 他 就 晕 了 不 由 焦 躁 道 : 拉 拉, 干 吗 yào ɡǎo zhè me fù f zá má fɑn de dōnɡ d xi? nǐ n zhí jiē ɡěi wǒ w pínɡ 418
要 搞 这 么 复 杂 麻 烦 的 东 西? 你 直 接 给 我 评 ɡū bú jiù děi liǎo mɑ m? zhè dé huā duō shǎo shí jiān yɑ y? 估 不 就 得 了 吗? 这 得 花 多 少 时 间 呀? lā lā bù jǐn bú b màn dào d : wǒ zhī dào má m fɑn, 拉 拉 不 紧 不 慢 道 : 我 知 道 麻 烦, kě lǐ sī tè zì jǐ bù yě zhào yànɡ y cān jiā 360 dù d pínɡ ɡū, 可 李 斯 特 自 己 不 也 照 样 参 加 360 度 评 估, wǒ jiù shì ɡānɡ zuò wéi bèi b tā t zhǐ dìnɡ de yì y mínɡ xià shǔ pínɡ ɡū 我 就 是 刚 作 为 被 他 指 定 的 一 名 下 属 评 估 rén wéi w tā t zuò le pínɡ p ɡū láo bǎn b dōu d zuò, wǒ men jiù ɡènɡ 人 为 他 做 了 评 估 老 板 都 做, 我 们 就 更 bù hǎo xián má m fɑn le 不 好 嫌 麻 烦 了 zhōu liànɡ shuō : dào bú b shì má fɑn bù b má fɑn de wèn w 周 亮 说 : 倒 不 是 麻 烦 不 麻 烦 的 问 tí, wǒ shì xiǎnɡ, shì fǒu yǒu y zhè ɡe bì b yào? 题, 我 是 想, 是 否 有 这 个 必 要? lā lā shuō : yǒu zhè ɡe bì b yào, zhè shì ɡōnɡ sī 拉 拉 说 : 有 这 个 必 要, 这 是 公 司 bǎo zhènɡ jì xiào pínɡ p ɡū ɡōnɡ pínɡ xìnɡ de yí y ɡè hěn hǎo h de ɡōnɡ jù 保 证 绩 效 评 估 公 平 性 的 一 个 很 好 的 工 具 bǐ rú wǒ shuō wǒ hé ɡè bù mén de ɡuān xi dōu d hěn h hǎo h, 比 如 我 说 我 和 各 部 门 的 关 系 都 很 好, nà jiù suàn hěn h hǎo h mɑ m? dé d ɡè bù mén de dài d biǎo xīn x lǐ l yě rèn 那 就 算 很 好 吗? 得 各 部 门 的 代 表 心 里 也 认 tónɡ cái suàn yɑ y 同 才 算 呀 lā lā zhè huà shuō dào zhōu liànɡ de tònɡ t chù le zhōu liànɡ 拉 拉 这 话 说 到 周 亮 的 痛 处 了 周 亮 sù lái zì z zhī rén jì j ɡuān xi jǐn j zhānɡ lā lā xiàn zài yào y rànɡ r 素 来 自 知 人 际 关 系 紧 张 拉 拉 现 在 要 让 tā zhōu wéi w de rén r ɡěi tā t pínɡ yí ɡè fēn chū lái, zhè xiē xiànɡ 他 周 围 的 人 给 他 评 一 个 分 出 来, 这 些 向 lái hé h tā hé bù lái de rén r, zěn me huì rèn kě k hé tā zhōu 来 和 他 合 不 来 的 人, 怎 么 会 认 可 和 他 周 liànɡ ɡuān xi hǎo h ne? hé h kuànɡ shì nì mínɡ pínɡ fēn, hái bù b dōu shuō 419
亮 关 系 好 呢? 何 况 是 匿 名 评 分, 还 不 都 说 zhēn huà yɑ? 真 话 呀? zhōu liànɡ shuō : zhè dōu shì nì mínɡ pínɡ ɡū de, shuí 周 亮 说 : 这 都 是 匿 名 评 估 的, 谁 zhī dào tā t men huì xiě xiē shén me? 知 道 他 们 会 写 些 什 么? lā lā nài zhe xìnɡ x zi shuō : nì mínɡ bù jiǎ, kě 拉 拉 耐 着 性 子 说 : 匿 名 不 假, 可 zhè yànɡ nénɡ yǒu jī j huì liáo jiě tā rén duì zì jǐ de zhēn shí pínɡ 这 样 能 有 机 会 了 解 他 人 对 自 己 的 真 实 评 jià, duì zì jǐ de jìn j bù b yǒu hǎo h chu 价, 对 自 己 的 进 步 有 好 处 lā lā shāo wēi w tínɡ t le yí y xià, yòu jiā qiánɡ yǔ qì qiánɡ 拉 拉 稍 微 停 了 一 下, 又 加 强 语 气 强 diào dào d : ér qiě, suó yǒu pínɡ p ɡū zhě, chú le wǒ w zuò 调 道 : 而 且, 所 有 评 估 者, 除 了 我 作 wéi nǐ n wéi yī y de zhí jiē zhú ɡuǎn, nǐ bù nénɡ jìn xínɡ x xuǎn zé z 为 你 唯 一 的 直 接 主 管, 你 不 能 进 行 选 择, qí tā sān ɡè wéi dù d de pínɡ xuǎn rén r, quán bù b yóu nǐ n zì, 其 他 三 个 围 度 的 评 选 人, 全 部 由 你 自 yóu xuǎn zé z, nǐ ké yǐ xuán qǔ q nǐ zuì yǒu xìn x xīn x de nà n bù 由 选 择, 你 可 以 选 取 你 最 有 信 心 的 那 部 fēn rén r mɑ m 分 人 嘛 zhōu liànɡ bèi lā l lā zhè fān huà shuō dé yǎ kǒu wú w yán 周 亮 被 拉 拉 这 番 话 说 得 哑 口 无 言 shì yɑ, rén dōu d shì yóu tā t zì jǐ lái xuǎn de, jiǎ rú zhè 是 呀, 人 都 是 由 他 自 己 来 选 的, 假 如 这 xiē rén pínɡ p chū de fēn f shù tā dōu méi m xìn x xīn x, nà bú shì shuō 些 人 评 出 的 分 数 他 都 没 信 心, 那 不 是 说 mínɡ tā de rén r jì j ɡuān xi hé h ɡōnɡ zuò shuǐ pínɡ yě tài làn l le? zhōu 明 他 的 人 际 关 系 和 工 作 水 平 也 太 烂 了? 周 liànɡ ɡǎn dào d zì z jǐ de wèi w zài z yí y zhèn shōu jǐn j 亮 感 到 自 己 的 胃 在 一 阵 收 紧 420
lā lā kǎo lǜ l dào zhōu liànɡ de xué xí nénɡ lì bǐ pà mǐ 拉 拉 考 虑 到 周 亮 的 学 习 能 力 比 帕 米 lā ruò yì jié, ɡū jì tā kàn nà n tào wèn w juǎn dé d bàn tiān, 拉 弱 一 截, 估 计 他 看 那 套 问 卷 得 半 天, jiù zhēnɡ xún zhōu liànɡ de yì y jiàn dào d : nǐ shì fǒu xū yào mínɡ m 就 征 询 周 亮 的 意 见 道 : 你 是 否 需 要 明 tiān shànɡ wǔ 10 diǎn bàn b, wǒ men yì y qǐ lái ɡuò yí biàn wèn w juǎn 天 上 午 10 点 半, 我 们 一 起 来 过 一 遍 问 卷 nèi rónɡ r? 内 容? zhōu liànɡ ɡán jǐn j shuō : mínɡ tiān shànɡ s wǔ 10 diǎn bàn b wǒ w 周 亮 赶 紧 说 : 明 天 上 午 10 点 半 我 děnɡ nín 等 您 dānɡ wǎn, zhōu liànɡ huí jiā hé tài tɑi t bǎ b bái tiān fā f shēnɡ 当 晚, 周 亮 回 家 和 太 太 把 白 天 发 生 de shì qínɡ shuō le yí y biàn, mò liǎo hú h yí dào : dù lā 的 事 情 说 了 一 遍, 末 了 狐 疑 道 : 杜 拉 lā bù zhī dào yòu y yào y ɡǎo shén me ɡuǐ, shì bu shì xiǎnɡ ɡàn diào 拉 不 知 道 又 要 搞 什 么 鬼, 是 不 是 想 干 掉 wǒ? 我? tài tɑi t quàn shuō dào : nǐ pínɡ shí shǎo dǐnɡ zhuànɡ tā jǐ 太 太 劝 说 道 : 你 平 时 少 顶 撞 她 几 jù bú jiù děi liǎo bei! 句 不 就 得 了 呗! zhōu liànɡ fèn fèn f dì d shuō : wǒ ɡòu rěn r zhe le! nǎ n jù 周 亮 愤 愤 地 说 : 我 够 忍 着 了! 哪 句 dǐnɡ zhuànɡ tā le? 顶 撞 她 了? tài tɑi t jiē fā dào : hái mò m dǐnɡ zhuànɡ? tā t shuō rànɡ nǐ 太 太 揭 发 道 : 还 没 顶 撞? 她 说 让 你 zuò pínɡ ɡū, nǐ fǎn wèn w tā t yǒu zhè ɡe bì b yào mɑ m - 421
做 评 估, 你 反 问 她 有 这 个 必 要 吗 - - yǒu nǐ n zhè yànɡ hé línɡ dǎo shuō huà de mɑ m? nǐ n zhè yě jiù shì - 有 你 这 样 和 领 导 说 话 的 吗? 你 这 也 就 是 zài měi m ɡuó ɡōnɡ sī, yào shì wǒ men nà n yànɡ de ɡuó yínɡ dān wèi w 在 美 国 公 司, 要 是 我 们 那 样 的 国 营 单 位, zǎo ɡěi nǐ n chuān xiǎo xié le, 早 给 你 穿 小 鞋 了 zhōu liànɡ bú xiè dì shuō : nǐ shǎ yɑ nǐ, tā nà 周 亮 不 屑 地 说 : 你 傻 呀 你, 她 那 360 dù d pínɡ ɡū, jiù shì zài ɡěi wǒ w chuān xiǎo xié! 360 度 评 估, 就 是 在 给 我 穿 小 鞋! tài tɑi t yóu y diǎn jiàn shí : nà tā shǒu xià 10 lái l hào h 太 太 有 点 见 识 : 那 她 手 下 10 来 号 rén, wéi shá jiù dān ɡěi nǐ n chuān xiǎo xié? shì nǐ běn shi bǐ b tā 人, 为 啥 就 单 给 你 穿 小 鞋? 是 你 本 事 比 她 dà, xián nǐ n ài shì ér? hái h shì nǐ zì jǐ dínɡ zuǐ zhāo rě r tā 大, 嫌 你 碍 事 儿? 还 是 你 自 己 顶 嘴 招 惹 她 le? 了? zhōu liànɡ yì pāi dà d tuǐ dào : hēi! nǐ n hái zhēn bié shuō 周 亮 一 拍 大 腿 道 : 嘿! 你 还 真 别 说, pà mǐ lā bā chénɡ shì tài nénɡ n ɡàn ài tā t shì ér le,, 帕 米 拉 八 成 是 太 能 干 碍 她 事 儿 了, cái bèi b ɡàn diào de 才 被 干 掉 的 tài tɑi t bù b yǐ wéi rán r dào d : nǐ bú shì zǒnɡ shuō pà 太 太 不 以 为 然 道 : 你 不 是 总 说 帕 mǐ lā zài dù d lā lā miàn qián jǐ j duì nǐ, bú shì hǎo dōnɡ d xi 米 拉 在 杜 拉 拉 面 前 挤 对 你, 不 是 好 东 西 mɑ? nǐ n hái shì hé shànɡ sī hǎo hǎo h xiānɡ chǔ bɑ, dōu shuō bù dǎ 吗? 你 还 是 和 上 司 好 好 相 处 吧, 都 说 不 打 xiào miàn rén r ér, zán zuǐ tián diǎn, bù chī kuī! 笑 面 人 儿, 咱 嘴 甜 点, 不 吃 亏! zhōu liànɡ zuò běi jīnɡ j shì ào màn m zhuànɡ dào : bù wéi wǔ w 422
周 亮 做 北 京 式 傲 慢 状 道 : 不 为 五 dǒu mǐ m zhé yāo! 斗 米 折 腰! tài tɑi t shuō : nǐ jiù wànɡ liǎo dānɡ d chū DB kěn k yào y nǐ n 太 太 说 : 你 就 忘 了 当 初 DB 肯 要 你, nǐ pǎo ɡuò qù de nà n ɡè má li jìn j ér? rěn r zhe dián ér bɑ b, 你 跑 过 去 的 那 个 麻 利 劲 儿? 忍 着 点 儿 吧, zán kě k shì shànɡ yǒu lǎo l xià yǒu xiǎo, duō zhònɡ huā shǎo zāi z cì c, 咱 可 是 上 有 老 下 有 小, 多 种 花 少 栽 刺, dào nǎ n lǐ dōu cuò bù liǎo, 到 哪 里 都 错 不 了 zhōu liànɡ bào yuàn shuō : nǐ shì wǒ lǎo po mɑ m? zěn z me 周 亮 抱 怨 说 : 你 是 我 老 婆 吗? 怎 么 zǒnɡ shuō wǒ de bú b shì yɑ? 总 说 我 的 不 是 呀? tài tɑi t xiào dào d : kuī dé nǐ yǒu wǒ w zhè me ɡè hǎo 太 太 笑 道 : 亏 得 你 有 我 这 么 个 好 lǎo po, zǒnɡ wǎnɡ hǎo lǐ l quàn nǐ n 老 婆, 总 往 好 里 劝 你 dì èr tiān, zhōu liànɡ zì jǐ xiān bǎ b pínɡ ɡū nèi rónɡ r yán 第 二 天, 周 亮 自 己 先 把 评 估 内 容 研 jiū le yì y liǎnɡ ɡè xiǎo shí s, zhí kàn dé d tóu hūn h yǎn y huā, děnɡ 究 了 一 两 个 小 时, 直 看 得 头 昏 眼 花, 等 lā lā ɡěi tā t jiǎnɡ le yí y biàn, cái qīnɡ q xī duō le zhōu liànɡ 拉 拉 给 他 讲 了 一 遍, 才 清 晰 多 了 周 亮 bù yóu de zài z xīn x lǐ l àn zì z pèi fú f : dù lā lā de nǎo n zi 不 由 得 在 心 里 暗 自 佩 服 : 杜 拉 拉 的 脑 子 shì hǎo yònɡ y, duō fù zá de dōnɡ d xi, tā dōu nénɡ n ɡěi nǐ n jiǎnɡ 是 好 用, 多 复 杂 的 东 西, 她 都 能 给 你 讲 jiě dé qīnɡ qīnɡ chu chǔ 解 得 清 清 楚 楚 pínɡ ɡū jié ɡuǒ kě xiǎnɡ ér zhī, zhōu liànɡ zài rén r jì j ɡuān 评 估 结 果 可 想 而 知, 周 亮 在 人 际 关 xì tǎn chénɡ ɡōu tōnɡ t yǐ jí ɡōnɡ zuò sī lù fānɡ miàn dé d fēn dōu d 423
系 坦 诚 沟 通 以 及 工 作 思 路 方 面 得 分 都 bù lí xiǎnɡ 不 理 想 zài 360 dù d pínɡ ɡū jié ɡuǒ miàn qián q, zhōu liànɡ zhǐ dé chénɡ 在 360 度 评 估 结 果 面 前, 周 亮 只 得 承 rèn, zì jǐ shì dé zài zhè xiē fānɡ miàn ɡǎi jìn j le 认, 自 己 是 得 在 这 些 方 面 改 进 了 tā huà yì chū kǒu, lā lā mǎ shànɡ jí yǔ rèn kě k, 他 话 一 出 口, 拉 拉 马 上 给 予 认 可, shuō tā yì shí dào zhè diǎn, jiù shì hěn dà d de jìn j bù b 说 他 意 识 到 这 点, 就 是 很 大 的 进 步 zhōu liànɡ bǎ xià bàn nián n de ɡè rén jì j xiào mù m biāo 周 亮 把 下 半 年 的 个 人 绩 效 目 标 jiāo ɡěi lā l lā lā lā kàn ɡuò hòu, xiān kuā zhōu liànɡ zhè huí 交 给 拉 拉 拉 拉 看 过 后, 先 夸 周 亮 这 回 de mù m biāo shè zhì zuò dé yǒu jìn j bù b, rán hòu h zhú yì zhǐ chū 的 目 标 设 置 做 得 有 进 步, 然 后 逐 一 指 出 hǎo zài z nǎ n lǐ, xū yào ɡǎi dònɡ d de yǒu y nǎ n xiē dì fɑnɡ 好 在 哪 里, 需 要 改 动 的 有 哪 些 地 方 mò liǎo, lā lā jiāo dài d shuō : ɡōnɡ sī zhènɡ zài jìn j 末 了, 拉 拉 交 待 说 : 公 司 正 在 进 xínɡ nián n zhōnɡ huí ɡù, nǐ ké yǐ jiè cǐ jī huì hé nǐ de liǎnɡ 行 年 中 回 顾, 你 可 以 借 此 机 会 和 你 的 两 wèi xià shǔ, tiáo zhěnɡ tā men xià bàn nián n de ɡōnɡ zuò mù biāo shè 位 下 属, 调 整 他 们 下 半 年 的 工 作 目 标 设 zhì shè zhì qià dànɡ de ɡōnɡ zuò mù biāo, shì ɡuán lǐ l xià shǔ 置 设 置 恰 当 的 工 作 目 标, 是 管 理 下 属 de dì d yí bù, dào nián n dǐ d tā men shì hǎo hái h shì bù hǎo, 的 第 一 步, 到 年 底 他 们 是 好 还 是 不 好, jiù yǐ shè zhì hǎo de mù m biāo lái l hénɡ h liánɡ 就 以 设 置 好 的 目 标 来 衡 量 zhōu liànɡ dā yìnɡ xià lái wǎn shɑnɡ huí jiā hé tài tɑi t shuō 周 亮 答 应 下 来 晚 上 回 家 和 太 太 说 : dù lā lā bī dé kě zhēn jǐn j, yí bù jǐn ɡēn yí y bù 424
: 杜 拉 拉 逼 得 可 真 紧, 一 步 紧 跟 一 步 rónɡ bù dé wǒ chuǎn qì q xiān shì wǒ ɡè rén de shànɡ bàn nián n jì j 容 不 得 我 喘 气 先 是 我 个 人 的 上 半 年 绩 xiào pínɡ p ɡū, rán hòu h shì wǒ ɡè rén de xià bàn nián ɡōnɡ zuò mù 效 评 估, 然 后 是 我 个 人 的 下 半 年 工 作 目 biāo shè dìnɡ zhè ɡānɡ zuò wán, yòu cuī zhe wǒ w hé xià shǔ zuò 标 设 定 这 刚 做 完, 又 催 着 我 和 下 属 做 mù biāo shè dìnɡ 目 标 设 定 tài tɑi t dān d xīn x dì d shuō : nà tā yǒu méi m yǒu y xiǎnɡ ɡān 太 太 担 心 地 说 : 那 她 有 没 有 想 干 diào nǐ n de yì y si? 掉 你 的 意 思? zhōu liànɡ yáo yáo y tóu t dào d : tā yào shì yǒu ɡàn diào wǒ w 周 亮 摇 摇 头 道 : 她 要 是 有 干 掉 我 de xīn x, jiù bú huì fèi zhè me duō jīnɡ shen lái l jiāo wǒ w zhè xiē 的 心, 就 不 会 费 这 么 多 精 神 来 教 我 这 些 dōnɡ xi le 东 西 了 tài tɑi t hào h qí q dì shuō : nǐ bú shì shuō tā jīn nián 太 太 好 奇 地 说 : 你 不 是 说 她 今 年 cái kāi k shǐ xué zuò HR mɑ m, zuò xínɡ zhènɡ de shí jiān yě y méi yǒu y 才 开 始 学 做 HR 吗, 做 行 政 的 时 间 也 没 有 nǐ chánɡ, tā nénɡ jiāo nǐ n shá? 你 长, 她 能 教 你 啥? zhōu liànɡ biàn jiě dào : nà bù yí yànɡ, tā mìnɡ hǎo 周 亮 辩 解 道 : 那 不 一 样, 她 命 好 bei, tiān tiān zài z dà d láo bǎn b shēn biān xué, jìn bù b kuài yɑ y 呗, 天 天 在 大 老 板 身 边 学, 进 步 快 呀 tài tɑi t shuō : nà tā xiàn zài z yòu y jiāo ɡěi nǐ n, duì 太 太 说 : 那 她 现 在 又 教 给 你, 对 nǐ de fā f zhǎn bù b yě tǐnɡ hǎo de 425
你 的 发 展 不 也 挺 好 的 zhōu liànɡ tàn qì q dào : lèi dào d bú b pà, jiù shì yā 周 亮 叹 气 道 : 累 倒 不 怕, 就 是 压 lì tài dà d nǐ bù zhī dào, zuì jìn měi m cì c hé tā tán xià 力 太 大 你 不 知 道, 最 近 每 次 和 她 谈 下 lái, wǒ dōu lèi l dé d xiànɡ zuò xué shenɡ shí ɡānɡ cān jiā le yì y chǎnɡ 来, 我 都 累 得 像 做 学 生 时 刚 参 加 了 一 场 qī mò kǎo shì 期 末 考 试 tài tɑi t lián lián ān wèi w zhe 太 太 连 连 安 慰 着 zhōu liànɡ yòu shuō : zhè huí hé xià shǔ shè zhì mù biāo 周 亮 又 说 : 这 回 和 下 属 设 置 目 标, nǐ kàn zhe bɑ b, huí tóu ɡōnɡ kè yì jiāo, dù lā lā kěn, 你 看 着 吧, 回 头 功 课 一 交, 杜 拉 拉 肯 dìnɡ yòu dé d zhí diǎn wǒ w yì fān ɡuānɡ nà ɡè SMART yuán zé z, 定 又 得 指 点 我 一 番 光 那 个 SMART 原 则, tā yào bù b ɡěi wǒ w zuò ɡè zǒnɡ jié, wǒ dōu bú b xìnɡ zhōu 她 要 不 给 我 做 个 总 结, 我 都 不 姓 周 tài tɑi t mánɡ m wèn tā t shì fǒu huì SMART yuán zé z 太 太 忙 问 他 是 否 会 SMART 原 则 zhōu liànɡ zì fù dì shuō : shè zhì mù biāo jiù děi yònɡ y 周 亮 自 负 地 说 : 设 置 目 标 就 得 用 SMART yuán zé z yɑ, ɡān le zhè me xiē nián n HR hái h yònɡ y tā jiāo SMART 原 则 呀, 干 了 这 么 些 年 HR 还 用 她 教!! ɡuò le liǎnɡ tiān, lā lā kàn le zhōu liànɡ fā lái de yóu y 过 了 两 天, 拉 拉 看 了 周 亮 发 来 的 邮 jiàn, ɡǎn dào d tā t zài ɡěi xià shǔ shè dìnɡ jì xiào mù m biāo zhōnɡ, 件, 感 到 他 在 给 下 属 设 定 绩 效 目 标 中, kǎo hé h biāo zhǔn bú b ɡòu liànɡ huà, shí jiān xìnɡ x de ɡuī dìnɡ yě bú 426
考 核 标 准 不 够 量 化, 时 间 性 的 规 定 也 不 mínɡ què 明 确 lā lā rèn jīnɡ j lǐ bàn nián n duō de shí hou, jù jiāo 拉 拉 任 经 理 半 年 多 的 时 候, 聚 焦 zhōnɡ ɡuó jì huà jīnɡ ɡuò bú duàn xiū ɡǎi hé h wán shàn, zài CEO 中 国 计 划 经 过 不 断 修 改 和 完 善, 在 CEO qiáo zhì fǎnɡ huá yì nián n hòu h, zhènɡ shì pū kāi shí shī 乔 治 访 华 一 年 后, 正 式 铺 开 实 施 duì yú zhè ɡe chōnɡ mǎn jī j huì yǔ tiǎo zhàn de xiànɡ mù, 对 于 这 个 充 满 机 会 与 挑 战 的 项 目, zǒnɡ jiān men sī s xià lǐ kāi wán w xiào shuō, jù jiāo zhōnɡ ɡuó 总 监 们 私 下 里 开 玩 笑 说, 聚 焦 中 国, ɡǎo bù b hǎo huì shāo jiāo zhōnɡ ɡuó, 搞 不 好 会 烧 焦 中 国 lǐ sī tè qiāo qiāo hé h lā lā shuō : měi yí y cì kuò 李 斯 特 悄 悄 和 拉 拉 说 : 每 一 次 扩 zhānɡ, yì wèi zhe jī j huì, yě mái fú f zhe fēnɡ f xiǎn jiǎ rú 张, 意 味 着 机 会, 也 埋 伏 着 风 险 假 如 kuò zhānɡ hòu, rén jūn j shēnɡ chǎn lǜ l méi nénɡ n kuài sù s dá dào yù y qī 扩 张 后, 人 均 生 产 率 没 能 快 速 达 到 预 期 shuǐ pínɡ, jiù huì mǎ shànɡ dǎo zhì ɡōnɡ sī lì rùn xià jiànɡ, ér 水 平, 就 会 马 上 导 致 公 司 利 润 下 降, 而 cái yuán shì jǐn suí qí hòu de 裁 员 是 紧 随 其 后 的 wánɡ wěi yě y ɡào su lā l lā : yǔ ɡōnɡ sī duì lì rùn 王 伟 也 告 诉 拉 拉 : 与 公 司 对 利 润 zēnɡ zhǎnɡ de qī q wànɡ xiānɡ bǐ, ɡōnɡ sī de tóu t rù r shì bù chénɡ bǐ 增 长 的 期 望 相 比, 公 司 的 投 入 是 不 成 比 lì de mù qián kàn k, zhǔ yào de tóu t rù r bù fen shì yònɡ yú 例 的 目 前 看, 主 要 的 投 入 部 分 是 用 于 rén lì l chénɡ běn, ér shì chǎnɡ zī yuán bù b fen de zēnɡ z jiā zé fēi 人 力 成 本, 而 市 场 资 源 部 分 的 增 加 则 非 chánɡ yǒu xiàn méi yǒu y qián, ɡuānɡ kào jiā rén, shì chǎn chū bú 常 有 限 没 有 钱, 光 靠 加 人, 是 产 出 不 le zú z ɡòu yè y jì de jīn nián n rú r ɡuǒ nénɡ zuò dào 16.6 ɡè 427
了 足 够 业 绩 的 今 年 如 果 能 做 到 16.6 个 yì de xiāo shòu é, nà me mínɡ m nián n zuò dào 20 ɡè yì hái yǒu y 亿 的 销 售 额, 那 么 明 年 做 到 20 个 亿 还 有 kě nénɡ, rú ɡuǒ jīn nián n dōu d zuò bù chū lái, mínɡ nián ɡènɡ ɡòu 可 能, 如 果 今 年 都 做 不 出 来, 明 年 更 够 qiànɡ 呛 lā lā dān xīn x dì d wèn wánɡ w wěi : rú ɡuǒ wán chénɡ bú 拉 拉 担 心 地 问 王 伟 : 如 果 完 成 不 le xiāo shòu rèn r wù w, hé hǎo dé d huì shòu dào d zěn z me yànɡ y de chōnɡ 了 销 售 任 务, 何 好 德 会 受 到 怎 么 样 的 冲 jī? 击? wánɡ wěi shuō : lí kāi DB shì bǐ jiào rónɡ r yì yù jiàn 王 伟 说 : 离 开 DB 是 比 较 容 易 预 见 dào de yì y zhǒnɡ kě nénɡ 到 的 一 种 可 能 lā lā mánɡ wèn tā t de yì y si shì bu shì hé hǎo dé d huì 拉 拉 忙 问 他 的 意 思 是 不 是 何 好 德 会 bèi chǎo 被 炒 wánɡ wěi xiào le xiào shuō : wǒ zài DB ɡān le 8 nián, 王 伟 笑 了 笑 说 : 我 在 DB 干 了 8 年, jīnɡ lì ɡuò sì rèn zǒnɡ z cái, yǒu liǎnɡ ɡè shì bèi ɡōnɡ sī chǎo diào 经 历 过 四 任 总 裁, 有 两 个 是 被 公 司 炒 掉 de hé hǎo dé d suàn shì zài rèn r zuì jiǔ de, yǐ jīnɡ kuài sān s 的 何 好 德 算 是 在 任 最 久 的, 已 经 快 三 nián n le, qí tā de dōu d méi m tā t ɡān dé d jiǔ ɡāo cénɡ c bú ɡòu 年 了, 其 他 的 都 没 他 干 得 久 高 层 不 够 wěn dìnɡ d, shì DB jìn j nián n lái l fā f zhǎn bú b jìn rú r rén yì y de zhònɡ 稳 定, 是 DB 近 年 来 发 展 不 尽 如 人 意 的 重 yào yuán yīn y zhī yī rú ɡuǒ jù jiāo zhōnɡ ɡuó shī bài, 要 原 因 之 一 如 果 聚 焦 中 国 失 败, hé hǎo dé d zhí yǒu zǒu z lù l ; rú r ɡuǒ chénɡ ɡōnɡ, nà me tā t nénɡ huò 何 好 德 只 有 走 路 ; 如 果 成 功, 那 么 他 能 获 dé tí shēnɡ, bǐ rú chénɡ wéi DB yà y tài de tóu t -- jī huì 428
得 提 升, 比 如 成 为 DB 亚 太 的 头 -- 机 会 yǔ fēnɡ xiǎn zǒnɡ z shì bìnɡ cún de, zhè hěn ɡōnɡ pínɡ 与 风 险 总 是 并 存 的, 这 很 公 平 lā lā tīnɡ wán, jué dé wánɡ wěi duì jù jiāo zhōnɡ ɡuó 拉 拉 听 完, 觉 得 王 伟 对 聚 焦 中 国 de kàn k fǎ f qí shí hé lǐ sī tè chà bù duō, suī rán hái h 的 看 法 其 实 和 李 斯 特 差 不 多, 虽 然 还 bú zhì yú dào bēi b ɡuān de chénɡ dù, què yě háo wú w lè ɡuān kě k 不 至 于 到 悲 观 的 程 度, 却 也 毫 无 乐 观 可 yán 言 lā lā bù yóu de tiān zhēn dì d wèn wánɡ w wěi : jì rán 拉 拉 不 由 得 天 真 地 问 王 伟 : 既 然 fēnɡ xiǎn bù b xiǎo, nà hé hǎo dé d ɡàn mɑ m hái yào y huā nà me dà d 风 险 不 小, 那 何 好 德 干 吗 还 要 花 那 么 大 xīn si bǎ b CEO qiáo zhì qǐnɡ lái zhōnɡ ɡuó kàn shì chǎnɡ, qiān xīn x wàn w 心 思 把 CEO 乔 治 请 来 中 国 看 市 场, 千 辛 万 kǔ dì qù zì zhǎo zhè ɡe jù jiāo zhōnɡ ɡuó yɑ? 苦 地 去 自 找 这 个 聚 焦 中 国 呀? wánɡ wěi nài n xīn x dì d jiě shì shuō : lā lā, zhè shì 王 伟 耐 心 地 解 释 说 : 拉 拉, 这 事 ér yě y yóu bù b dé hé hǎo dé d bú zuò hánɡ yè fēi chánɡ kàn hǎo h 儿 也 由 不 得 何 好 德 不 做 行 业 非 常 看 好 zhōnɡ ɡuó shì chǎnɡ, ɡè dà ɡōnɡ sī dōu zài z jiā dà duì zhōnɡ ɡuó de 中 国 市 场, 各 大 公 司 都 在 加 大 对 中 国 的 tóu zī z lì dù DB bú b shànɡ, jìnɡ zhēnɡ duì shǒu kě k jiù shànɡ le 投 资 力 度 DB 不 上, 竞 争 对 手 可 就 上 了 lā lā huǎnɡ rán dà d wù dào : nà wǒ men zài z zhōnɡ ɡuó 拉 拉 恍 然 大 悟 道 : 那 我 们 在 中 国 de pái p mínɡ m jiù huì diào xià lái le 的 排 名 就 会 掉 下 来 了 wánɡ wěi diǎn diǎn tóu t shuō : jiù shì, ɡōnɡ sī kǎo hé h 429
王 伟 点 点 头 说 : 就 是, 公 司 考 核 hé hǎo dé d de zhǐ biāo duō le qù q le, chú le lì l rùn hé h yínɡ 何 好 德 的 指 标 多 了 去 了, 除 了 利 润 和 营 yè é, hái yǒu y shì chǎnɡ zhàn yǒu y lǜ l hé zài huá de hánɡ h yè pái 业 额, 还 有 市 场 占 有 率 和 在 华 的 行 业 排 mínɡ -- tā shì nì shuǐ xínɡ zhōu, bú jìn zé z tuì shuí dōu 名 -- 他 是 逆 水 行 舟, 不 进 则 退 谁 都 ké yǐ hún, tā kě méi fǎ f hún, zài yǒu y jiù shì wǒ men zhè 可 以 混, 他 可 没 法 混, 再 有 就 是 我 们 这 bānɡ ɡuǎn xiāo shòu de zǒnɡ z jiān méi m fǎ f hún měi ɡè yuè, zhǐ biāo 帮 管 销 售 的 总 监 没 法 混 每 个 月, 指 标 fèi yonɡ dōu dīnɡ d zhe ne 费 用 都 盯 着 呢 lā lā tīnɡ le bù b yóu de ɡán kǎi k dào d : èn, yào 拉 拉 听 了 不 由 得 感 慨 道 : 嗯, 要 bù zěn me shuō zī běn zǒnɡ z shì zuì dà xiàn dù d dì zhuī zhú shènɡ yú 不 怎 么 说 资 本 总 是 最 大 限 度 地 追 逐 剩 余 jià zhí ne 价 值 呢 wánɡ wěi xiào dào d : zuò le xiāo shòu de, jiù dōu mínɡ m 王 伟 笑 道 : 做 了 销 售 的, 就 都 明 bái zhè ɡe dào d lǐ l jīn nián n wán w chénɡ zhǐ biāo le shì bɑ, mínɡ 白 这 个 道 理 今 年 完 成 指 标 了 是 吧, 明 nián n zài z zài z zhè ɡe jī j chǔ shànɡ zēnɡ zhǎnɡ ɡè bǎi fēn f zhī èr sān s shí 年 再 在 这 个 基 础 上 增 长 个 百 分 之 二 三 十, yǒnɡ wú zhǐ jìnɡ hé hǎo dé d zhè xiē zuò zǒnɡ cái de, nǎ, 永 无 止 境 何 好 德 这 些 做 总 裁 的, 哪 yí ɡè bú shì zuò xiāo shòu chū shēn? dōu d mínɡ m bɑi 一 个 不 是 做 销 售 出 身? 都 明 白 lā lā rěn bú b zhù tàn dào d : zhè jiù jiào rén r zài z jiānɡ 拉 拉 忍 不 住 叹 道 : 这 就 叫 人 在 江 hú, shēn bù b yóu jǐ j bɑ 湖, 身 不 由 己 吧 wánɡ wěi bèi b tā t dòu lè l le : shì zhè me huí shì ér 王 伟 被 她 逗 乐 了 : 是 这 么 回 事 儿, nǚ xiá 430
, 女 侠 lā lā duō chóu shàn ɡǎn dào d : nà shén me shí hou shì 拉 拉 多 愁 善 感 道 : 那 什 么 时 候 是 ɡè jìn tóu t yɑ y? 个 尽 头 呀? wánɡ wěi xiào dào d : shén me shí hou dōu d méi m yǒu y jìn j tóu t 王 伟 笑 道 : 什 么 时 候 都 没 有 尽 头 shòu bù b liǎo de jiù zǒu yɑ y, dà bǎ xīn xiān xuè yè děnɡ zhe 受 不 了 的 就 走 呀, 大 把 新 鲜 血 液 等 着 bǔ chōnɡ jìn lái l ne bié de ɡuó jiā bù hǎo shuō, zán men zhōnɡ 补 充 进 来 呢 别 的 国 家 不 好 说, 咱 们 中 ɡuó yǒu de shì rén cái c, cónɡ lái bù b quē fá mínɡ móu hào h chǐ de 国 有 的 是 人 才, 从 来 不 缺 乏 明 眸 皓 齿 的 xīn rén r 新 人 lā lā yì xiǎnɡ yě shì, ɡōnɡ sī zài huá yuán ɡōnɡ de pínɡ p 拉 拉 一 想 也 是, 公 司 在 华 员 工 的 平 jūn nián n línɡ l cái 30 chū tóu 均 年 龄 才 30 出 头 DB ɡònɡ yǒu sān s ɡè xiāo shòu yè y wù bù, qí zhōnɡ Tony DB 共 有 三 个 销 售 业 务 部, 其 中 Tony lín fù f zé de shānɡ yè kè hù bù, yè wù é zhàn le DB zhōnɡ 林 负 责 的 商 业 客 户 部, 业 务 额 占 了 DB 中 ɡuó yè wù zǒnɡ liànɡ de 55%, ɡōnɡ zhònɡ kè hù bù zhàn 15%, 国 业 务 总 量 的 55%, 公 众 客 户 部 占 15%, wánɡ wěi fù f zé de dà d kè hù bù zhàn 30% Tony lín l nénɡ n fǒu 王 伟 负 责 的 大 客 户 部 占 30% Tony 林 能 否 wán chénɡ rèn wù w, chénɡ le DB zhōnɡ ɡuó nénɡ fǒu wán w chénɡ rèn wù w de 完 成 任 务, 成 了 DB 中 国 能 否 完 成 任 务 的 ɡuān jiàn 关 键 Tony lín l 35 suì shànɡ xià, hé wánɡ wěi yí y yànɡ, yě Tony 林 35 岁 上 下, 和 王 伟 一 样, 也 shì měi nán n n zǐ z, yòu dōu d shì běi jīnɡ j rén dàn tā t hé wánɡ wěi 431
是 美 男 子, 又 都 是 北 京 人 但 他 和 王 伟 yòu hěn h bù b yí yànɡ : wánɡ wěi pínɡ p shí huà bù duō, ɡěi rén r de 又 很 不 一 样 : 王 伟 平 时 话 不 多, 给 人 的 ɡǎn jué shì ɡǔ zi lǐ l tòu zhe běi b jīnɡ j shì de ɡāo ào, shǔ yú 感 觉 是 骨 子 里 透 着 北 京 式 的 高 傲, 属 于 bǐ jiào kù k de nà n yí lèi ;Tony lín l zé z chánɡ yú rén jì j ɡuān xi 比 较 酷 的 那 一 类 ;Tony 林 则 长 于 人 际 关 系, kàn dào d shuí dōu suí hé dì dǎ zhāo hu, shǔ yú pō dé rén, 看 到 谁 都 随 和 地 打 招 呼, 属 于 颇 得 人 yuán de lèi l xínɡ x 缘 的 类 型 chú le rén r jì j fēnɡ ɡé de jiǒnɡ rán bù b tónɡ, èr rén r de 除 了 人 际 风 格 的 迥 然 不 同, 二 人 的 zhí yè tè diǎn yě y hěn bù b yí yànɡ wánɡ wěi shì zhènɡ pái xiāo shòu 职 业 特 点 也 很 不 一 样 王 伟 是 正 牌 销 售 chū shēn, zuò xiāo shòu shì yì bǎ háo shǒu, zài DB fú f wù le 8 出 身, 做 销 售 是 一 把 好 手, 在 DB 服 务 了 8 nián, yí bù yi bù b shēnɡ shànɡ lái de ;Tony lín l zé z shì 3 nián 年, 一 步 一 步 升 上 来 的 ;Tony 林 则 是 3 年 qián jiā rù DB, shǔ kōnɡ jiànɡ bīnɡ, ér qiě tā zài xiāo shòu shànɡ 前 加 入 DB, 属 空 降 兵, 而 且 他 在 销 售 上, suàn bàn b dào d chū jiā, zuò shēnɡ yi de nénɡ lì shì bù hǎo hé h, 算 半 道 出 家, 做 生 意 的 能 力 是 不 好 和 wánɡ wěi bǐ b de 王 伟 比 的 Tony lín l ɡānɡ jiā rù DB shí, shānɡ yè kè hù bù fen Tony 林 刚 加 入 DB 时, 商 业 客 户 部 分 wéi A hé h B liǎnɡ ɡè bù fen, tā fù zé xiānɡ duì jiào xiǎo de B bù b 为 A 和 B 两 个 部 分, 他 负 责 相 对 较 小 的 B 部, yè wù é yě jiù zhàn ɡōnɡ sī zǒnɡ yè wù é de 20% zuǒ yòu, 业 务 额 也 就 占 公 司 总 业 务 额 的 20% 左 右 Tony lín l de xiāo shòu shuǐ pínɡ suī rán zài z jǐ j ɡè zǒnɡ jiān Tony 林 的 销 售 水 平 虽 然 在 几 个 总 监 zhōnɡ bú suàn qián máo m, què yǒu liǎnɡ ɡè hǎo chu, yí shì zhí xínɡ 中 不 算 前 茅, 却 有 两 个 好 处, 一 是 执 行 lì yì jí shuǐ pínɡ, duì zǒnɡ cái hé h hǎo dé d de zhǐ lìnɡ ɡēn dé d 432
力 一 级 水 平, 对 总 裁 何 好 德 的 指 令 跟 得 hěn jǐn j ; èr shì hé shì chǎnɡ bù de pèi p hé h fēi chánɡ dào wèi w, xiāo 很 紧 ; 二 是 和 市 场 部 的 配 合 非 常 到 位, 销 shòu jié ɡuǒ bú cuò 售 结 果 不 错 zhè jiù shì Tony lín l de cōnɡ c mínɡ zhī chù, tā zì zhī 这 就 是 Tony 林 的 聪 明 之 处, 他 自 知 zuò shēnɡ yi hái h dé d xué zhe diǎn, DB shì chǎnɡ bù de shuǐ pínɡ zài 做 生 意 还 得 学 着 点, DB 市 场 部 的 水 平 在 hánɡ yè zhōnɡ suàn shù yi shù èr de, tā zì jǐ méi yǒu y tè t bié 行 业 中 算 数 一 数 二 的, 他 自 己 没 有 特 别 ɡāo mínɡ m de shì chǎnɡ jiàn jiě, lè dé tīnɡ shì chǎnɡ bù de shì 高 明 的 市 场 见 解, 乐 得 听 市 场 部 的 市 chǎnɡ bù de xiāo shòu cè c lüè, zài sān s ɡè xiāo shòu yè y wù bù zhōnɡ 场 部 的 销 售 策 略, 在 三 个 销 售 业 务 部 中, shù Tony lín l de shānɡ yè kè hù bù ɡuàn chè dé zuì chè dǐ, 数 Tony 林 的 商 业 客 户 部 贯 彻 得 最 彻 底, suó yǐ tā hé shì chǎnɡ bù zǒnɡ jiān yuē hàn chánɡ de ɡuān xi hái h, 所 以 他 和 市 场 部 总 监 约 翰 常 的 关 系 还 bú cuò, bú xiànɡ wánɡ wěi hé yuē hàn chánɡ nà me jiānɡ 不 错, 不 像 王 伟 和 约 翰 常 那 么 僵 shēn wéi w kōnɡ k jiànɡ bīnɡ, Tony lín l zài z DB bù b rú bié de 身 为 空 降 兵, Tony 林 在 DB 不 如 别 的 zǒnɡ jiān ɡēn jī j shēn, méi yǒu y zī z ɡé hé láo bǎn b jiào bǎn b, tā 总 监 根 基 深, 没 有 资 格 和 老 板 叫 板, 他 jiù chè dǐ jǐn ɡēn láo l bǎn b, suǒ xìnɡ hé láo bǎn b lái l ɡè ɡònɡ tónɡ 就 彻 底 紧 跟 老 板, 索 性 和 老 板 来 个 共 同 chénɡ zhǎnɡ 成 长 A bù b dānɡ shí de xiāo shòu zǒnɡ z jiān bǐ b dé zhānɡ bù fú ɡānɡ lái A 部 当 时 的 销 售 总 监 彼 得 章 不 服 刚 来 DB zhōnɡ ɡuó de zǒnɡ z cái hé h hǎo dé d, liǎnɡ rén zuò shēnɡ yi de ɡuān DB 中 国 的 总 裁 何 好 德, 两 人 做 生 意 的 观 diǎn bù b tónɡ bǐ dé zhānɡ xián hé h hǎo dé d ɡuǎn dé d tài xì x, yòu 点 不 同 彼 得 章 嫌 何 好 德 管 得 太 细, 又 rèn wéi w tā t bìnɡ bù liáo jiě zhōnɡ ɡuó shì chǎnɡ bǐ dé zhānɡ zhànɡ zhe 认 为 他 并 不 了 解 中 国 市 场 彼 得 章 仗 着 zì jǐ zài DB fú f wù le jìn j 10 nián, shǒu shànɡ yòu zhuā zhe bú b 433
自 己 在 DB 服 务 了 近 10 年, 手 上 又 抓 着 不 xiǎo de yè y wù é, rèn wèi w hé h hǎo dé d bù ɡǎn ná n tā zěn me 小 的 业 务 额, 认 为 何 好 德 不 敢 拿 他 怎 么 yànɡ, yīn cǐ c mínɡ lǐ àn lǐ l duì zhe ɡān 样, 因 此 明 里 暗 里 对 着 干 bǐ dé zhānɡ yě shì ɡè cōnɡ mínɡ ɡuò rén de jué sè, tā 彼 得 章 也 是 个 聪 明 过 人 的 角 色, 他 zhè me ɡān zì z rán yǒu y tā t de dào d lǐ l -- bǎ zǒnɡ cái bī b zǒu 这 么 干 自 然 有 他 的 道 理 -- 把 总 裁 逼 走, tā yǐ qián bú b shì méi ɡān ɡuò, yǒu chénɡ ɡōnɡ jīnɡ yàn, 他 以 前 不 是 没 干 过, 有 成 功 经 验 dōu zhī dào láo l bǎn b zuò dé yuè dà, yǒu yí y xiànɡ nénɡ lì 都 知 道 老 板 做 得 越 大, 有 一 项 能 力 de yāo y qiú jiù yuè ɡāo, zhè xiànɡ nénɡ lì jiù shì tuǒ xié de nénɡ n 的 要 求 就 越 高, 这 项 能 力 就 是 妥 协 的 能 lì -- zuò láo bǎn b de, dé zài bù b tónɡ de lì l yì zhōnɡ quán 力 -- 做 老 板 的, 得 在 不 同 的 利 益 中 权 hénɡ lì hɑi, zhī dào zài z shén me dì d fɑnɡ zuò chū tuǒ xié 衡 厉 害, 知 道 在 什 么 地 方 做 出 妥 协 láo bǎn b bú b shì nà me hǎo h zuò de, nǐ yào shì yè jì 老 板 不 是 那 么 好 做 的, 你 要 是 业 绩 bù hǎo, jiù děi ɡǔn dàn d ; yào y xiǎnɡ yè jì hǎo, duì yú dá chénɡ 不 好, 就 得 滚 蛋 ; 要 想 业 绩 好, 对 于 达 成 ɡuān jiàn yè y jì de xià shǔ, jiù děi diān liɑnɡ zhe bàn b, bù rán 关 键 业 绩 的 下 属, 就 得 掂 量 着 办, 不 然 de huà shuí ɡǔn dàn d hái h bù b hǎo shuō ne 的 话 谁 滚 蛋 还 不 好 说 呢 shēn ān cǐ c dào de bǐ b dé zhānɡ dǎ dìnɡ zhǔ yi yào y tiǎo zhàn 深 谙 此 道 的 彼 得 章 打 定 主 意 要 挑 战 hé hǎo dé d de tuǒ xié nénɡ lì, bù rán yǐ y hòu tā bǐ dé zhānɡ 何 好 德 的 妥 协 能 力, 不 然 以 后 他 彼 得 章 zài DB zhōnɡ ɡuó, jiānɡ hěn nán n àn zhào zì z jǐ de xiánɡ fǎ zuò shēnɡ 在 DB 中 国, 将 很 难 按 照 自 己 的 想 法 做 生 yì 意 434
zài hé h bǐ dé zhānɡ de bù b hé zhōnɡ, hé hǎo dé d yì zhí 在 和 彼 得 章 的 不 和 中, 何 好 德 一 直 hěn dī d diào, shuí zhī tā bù shēnɡ bù xiǎnɡ, zhǎo ɡè jī huì tū 很 低 调, 谁 知 他 不 声 不 响, 找 个 机 会 突 rán jiù bǎ bǐ dé zhānɡ ɡěi chǎo le ɡōnɡ sī duì yuán ɡōnɡ hé wài 然 就 把 彼 得 章 给 炒 了 公 司 对 员 工 和 外 bù xuān chēnɡ : bǐ dé zhānɡ yǒu ɡènɡ hǎo de ɡè rén fā f zhǎn, yīn 部 宣 称 : 彼 得 章 有 更 好 的 个 人 发 展, 因 cǐ lí kāi DB, ɡǎn xiè tā duì DB de chánɡ qī ɡònɡ xiàn, we 此 离 开 DB, 感 谢 他 对 DB 的 长 期 贡 献, we wish him h a bright future( yuàn tā t yǒu yí y ɡè wish him a bright future( 愿 他 有 一 个 ɡuānɡ mínɡ de qián jǐnɡ j ) yún y yún y 光 明 的 前 景 ) 云 云 hé hǎo dé d shì xiān shuō fú DB yà y tài, zuò le yí y ɡè 何 好 德 事 先 说 服 DB 亚 太, 做 了 一 个 dà dǎn de jué dìnɡ, hé bìnɡ shānɡ yè kè hù A bù b hé B bù b, 大 胆 的 决 定, 合 并 商 业 客 户 A 部 和 B 部, qián jiǎo ɡānɡ dǎ fɑ zǒu bǐ b dé zhānɡ, hòu jiǎo jiù xuān bù b qǐ yònɡ 前 脚 刚 打 发 走 彼 得 章, 后 脚 就 宣 布 启 用 zhí xínɡ lì yì liú de Tony lín l wéi w shānɡ yè kè hù bù zǒnɡ jiān 执 行 力 一 流 的 Tony 林 为 商 业 客 户 部 总 监 Tony lín l chūn fēnɡ f dé yì, què bìnɡ méi yǒu y hūn h le tóu t Tony 林 春 风 得 意, 却 并 没 有 昏 了 头 nǎo tā zǒnɡ jié le yí y xià, zì jǐ nénɡ shànɡ, quán zhànɡ zhe 脑 他 总 结 了 一 下, 自 己 能 上, 全 仗 着 : yī, bǐ dé zhānɡ ɡēn zǒnɡ z cái duì zhe ɡān ; èr, zì jǐ chū : 一, 彼 得 章 跟 总 裁 对 着 干 ; 二, 自 己 出 sè de zhí xínɡ lì ; sān s, pínɡ shí rén yuán hǎo h, ɡuān jiàn shí kè 色 的 执 行 力 ; 三, 平 时 人 缘 好, 关 键 时 刻, suī rán bù b zhǐ wànɡ shuí tì tā jiǎnɡ hǎo huà, zhì shǎo méi m yǒu y, 虽 然 不 指 望 谁 替 他 讲 好 话, 至 少 没 有 rén tiào chū lái fǎn f duì 人 跳 出 来 反 对 Tony lín l hé h lā lā jí bié xiānɡ chà le hǎo h jǐ j jí, 435
Tony 林 和 拉 拉 级 别 相 差 了 好 几 级, què yǒu yí y ɡè ɡònɡ tónɡ diǎn, nà jiù shì zhí xínɡ lì hǎo, zhè 却 有 一 个 共 同 点, 那 就 是 执 行 力 好, 这 liǎnɡ rén de zhí xínɡ lì dōu shì yì liú de láo bǎn b yì y fā huà 两 人 的 执 行 力 都 是 一 流 的 老 板 一 发 话, tā men mǎ m shànɡ jiù nénɡ bàn dào d, bù dǎ zhé kòu, bú yònɡ, 他 们 马 上 就 能 办 到, 不 打 折 扣, 不 用 cuī cù, bǎo zhì bǎo liànɡ àn shí jiāo huò, shuí zuò tā men de 催 促, 保 质 保 量 按 时 交 货, 谁 做 他 们 的 láo bǎn b bù b shuǎnɡ yɑ zhènɡ shì zhè ɡe yuán yīn y, shǐ tā men dé d 老 板 不 爽 呀 正 是 这 个 原 因, 使 他 们 得 dào le hé h hǎo dé d de shǎnɡ shí hé zāi péi p 到 了 何 好 德 的 赏 识 和 栽 培 Tony lín l qīnɡ q chu, shǒu xià de dà d qū jīnɡ lǐ men jǐ j Tony 林 清 楚, 手 下 的 大 区 经 理 们 几 hū qīnɡ yí sè de xiāo shòu jīnɡ j yàn bǐ b zì jǐ fēnɡ fù, hěn duō 乎 清 一 色 的 销 售 经 验 比 自 己 丰 富, 很 多 rén duì zì jǐ bìnɡ bù fú qì 人 对 自 己 并 不 服 气 tā xiǎnɡ, hái shì dé yánɡ chánɡ bì duǎn, zì jǐ zuò shēnɡ 他 想, 还 是 得 扬 长 避 短, 自 己 做 生 yì de shuǐ pínɡ suī rán bù b rú qí tā xiāo shòu zǒnɡ z jiān, nénɡ bǎ 意 的 水 平 虽 然 不 如 其 他 销 售 总 监, 能 把 shǒu xià de dà d qū jīnɡ lǐ men yònɡ y hǎo, yí yànɡ chū yè jì - 手 下 的 大 区 经 理 们 用 好, 一 样 出 业 绩 - - běn lái l mɑ m, dào le nà n me ɡāo de wèi w zhi, zhuān yè y jì - 本 来 嘛, 到 了 那 么 高 的 位 置, 专 业 技 shù de shuǐ pínɡ ɡāo zì z rán zuì hǎo, shí zɑi jì j shù bù xínɡ, 术 的 水 平 高 自 然 最 好, 实 在 技 术 不 行, yě bú yònɡ zì jǐ dònɡ shǒu qù q zuò, huì ɡuǎn rén r yònɡ y rén jiù xínɡ 也 不 用 自 己 动 手 去 做, 会 管 人 用 人 就 行 Tony lín l shǒu xiān bǎ b shou xià de dà d qū jīnɡ lǐ fēn chénɡ Tony 林 首 先 把 手 下 的 大 区 经 理 分 成 sān bù b fen, hé xīn bù b fen shì běi jīnɡ pài, rán hòu h shì pínɡ 三 部 分, 核 心 部 分 是 北 京 派, 然 后 是 平 hé pài, zuì hòu shì wài wéi w pài p 436
和 派, 最 后 是 外 围 派 shuō qǐ lǎo xiānɡ ɡuān niàn, běi jīnɡ j rén jī j hū shì zhōnɡ ɡuó 说 起 老 乡 观 念, 北 京 人 几 乎 是 中 国 rén zhōnɡ duì cǐ zuì dàn mò m de, piān piān Tony lín l jiù wán qǐ q 人 中 对 此 最 淡 漠 的, 偏 偏 Tony 林 就 玩 起 le zhè yí tào 了 这 一 套 qí shí, tā de běi b jīnɡ j jí dà qū jīnɡ lǐ men bú b jiàn 其 实, 他 的 北 京 籍 大 区 经 理 们 不 见 dé jiù zhēn mǎi m tā t de běi b jīnɡ j ɡài niàn, dàn láo l bǎn b jué dìnɡ tuán 得 就 真 买 他 的 北 京 概 念, 但 老 板 决 定 团 jié nǐ, nǐ nán n dào d bù b hé láo bǎn b tuán jié mɑ? qínɡ q yuàn bù b qínɡ 结 你, 你 难 道 不 和 老 板 团 结 吗? 情 愿 不 情 yuàn de, dà jiā dōu tuán jié dào dà d qí xià miɑn qù q le kè 愿 的, 大 家 都 团 结 到 大 旗 下 面 去 了 客 ɡuān shànɡ, měi ɡè dì fɑnɡ dōu yǒu y měi m ɡè dì fɑnɡ de rén r wén w tè t 观 上, 每 个 地 方 都 有 每 个 地 方 的 人 文 特 diǎn, hē tónɡ yànɡ de shuǐ zhǎnɡ dà de rén r, ɡōu tōnɡ t qǐ lái yě y 点, 喝 同 样 的 水 长 大 的 人, 沟 通 起 来 也 què shí nénɡ ɡènɡ shùn chànɡ yì xiē 确 实 能 更 顺 畅 一 些 Tony lín l hěn h kè k yì dì péi yǎnɡ y běi qū q de yí y xiàn jīnɡ j Tony 林 很 刻 意 地 培 养 北 区 的 一 线 经 lǐ, cónɡ zhōnɡ fā xiàn yǒu y qián lì l de rén r yí dàn dà d qū jīnɡ 理, 从 中 发 现 有 潜 力 的 人 一 旦 大 区 经 lǐ chū xiàn kònɡ k quē, tā bú wài zhāo, mǎ shànɡ qiánɡ shì cónɡ běi 理 出 现 空 缺, 他 不 外 招, 马 上 强 势 从 北 qū nèi bù b tí bá xīn rén r shànɡ lái hòu h, tā xiān dǎ d fɑ qù 区 内 部 提 拔 新 人 上 来 后, 他 先 打 发 去 xī qū zhè yànɡ xiānɡ duì bú zhònɡ yào de qū q yù, rànɡ xīn rén r cónɡ c 西 区 这 样 相 对 不 重 要 的 区 域, 让 新 人 从 nà lǐ kāi shǐ duàn liàn 那 里 开 始 锻 炼 bǐ jiào ɡǎo xiào de shì, tā duì chánɡ zhù shànɡ hǎi de dōnɡ d 比 较 搞 笑 的 是, 他 对 常 驻 上 海 的 东 qū dà qū jīnɡ lǐ de yònɡ y rén biāo zhǔn, jū rán hé h lā lā yònɡ 437
区 大 区 经 理 的 用 人 标 准, 居 然 和 拉 拉 用 shànɡ hǎi zhú ɡuǎn de biāo zhǔn yì y mó yí yànɡ tā yào zhè ɡe rén r 上 海 主 管 的 标 准 一 模 一 样 他 要 这 个 人 xìnɡ qínɡ suí hé, zuì hǎo bù b xiǎnɡ zài shēnɡ le, nénɡ dú lì bǎ 性 情 随 和, 最 好 不 想 再 升 了, 能 独 立 把 huó ɡān chū lái, yòu bú b yào tài t qiánɡ 活 干 出 来, 又 不 要 太 强 běn lái l Tony lín l de dōnɡ d qū dà qū jīnɡ lǐ bìnɡ bú shì 本 来 Tony 林 的 东 区 大 区 经 理 并 不 是 zhè me ɡè rén, dàn tā t bì jìnɡ shì ɡè lǎo zī z ɡé de dà d qū 这 么 个 人, 但 他 毕 竟 是 个 老 资 格 的 大 区 jīnɡ lǐ, sī xiǎnɡ shuǐ pínɡ bú cuò, Tony lín l yí y shànɡ tái, 经 理, 思 想 水 平 不 错, Tony 林 一 上 台, tā jiù cāi tòu t le shànɡ sī de xīn x si zhè dōnɡ qū dà qū jīnɡ 他 就 猜 透 了 上 司 的 心 思 这 东 区 大 区 经 lǐ jiù jiǎ zhuānɡ zì wǒ dìnɡ wèi zài z shǒu zhù mù qián zhí wèi de yànɡ 理 就 假 装 自 我 定 位 在 守 住 目 前 职 位 的 样 zǐ, yǒu shí hou hái h tōu t tōu t lǎn l, bǎ xiē shuō dà bu dà d 子, 有 时 候 还 偷 偷 懒, 把 些 说 大 不 大 shuō xiǎo bu xiǎo de shì ér tuī ɡěi xià miɑn zī z shēn de yí y xiàn jīnɡ j 说 小 不 小 的 事 儿 推 给 下 面 资 深 的 一 线 经 lǐ qù chú lǐ nán n wéi w tā t zhuānɡ dé xiànɡ, Tony lín l xīn x lǐ l 理 去 处 理 难 为 他 装 得 像, Tony 林 心 里 jiù jiānɡ tā ɡuī rù pínɡ hé pài, nián n zhōnɡ jì xiào kǎo k hé h miàn tán t 就 将 他 归 入 平 和 派, 年 终 绩 效 考 核 面 谈 shí, hái yāo y qiú tā yào zài z duō yònɡ diǎn xin 时, 还 要 求 他 要 再 多 用 点 心 shènɡ xià zǒnɡ yǒu xiē bú shì běi jīnɡ j rén yòu y hěn h yǒu y zhǔ yi 剩 下 总 有 些 不 是 北 京 人 又 很 有 主 意 de dà d qū jīnɡ lǐ, zì rán jiù suàn wài w wéi w pài p le duì zhè 的 大 区 经 理, 自 然 就 算 外 围 派 了 对 这 lèi rén r, Tony lín l jiù kònɡ zhì zhe yònɡ y hé hǎo dé d hěn ɡuān 类 人, Tony 林 就 控 制 着 用 何 好 德 很 关 xīn dà d qū jīnɡ lǐ de cénɡ c miàn, yīn wèi w zǒnɡ z jiān de hòu h bèi b rén r 心 大 区 经 理 的 层 面, 因 为 总 监 的 后 备 人 xuǎn hěn h kě k nénɡ jiù cónɡ zhè xiē rén zhōnɡ chǎn shēnɡ Tony lín l yǒu y 选 很 可 能 就 从 这 些 人 中 产 生 Tony 林 有 shí hé hé hǎo dé d shuō shuō wài wéi w pài p de chánɡ chu, shùn biàn yě y 时 和 何 好 德 说 说 外 围 派 的 长 处, 顺 便 也 shuō shuō tā men de duǎn chu zhè yì zhāo yǒu y yī y dìnɡ de xiào ɡuǒ 438
说 说 他 们 的 短 处 这 一 招 有 一 定 的 效 果, hé hǎo dé d yǒu yí y cì jiù hé lā lā shuō qǐ, shānɡ yè kè, 何 好 德 有 一 次 就 和 拉 拉 说 起, 商 业 客 hù nán n dà d qū jīnɡ lǐ shì ɡè yǒu rén r xǐ x huɑn yǒu y rén r bù b xǐ 户 南 大 区 经 理 是 个 有 人 喜 欢 有 人 不 喜 huān de 欢 的 tā dà xiào zhe shuō : dānɡ rán, rén bù b kě nénɡ rànɡ 他 大 笑 着 说 : 当 然, 人 不 可 能 让 suó yǒu rén r dōu d shuō tā hǎo, zhēn nà n yànɡ fǎn ér bú b zhènɡ chánɡ le 所 有 人 都 说 他 好, 真 那 样 反 而 不 正 常 了 xiào bì b, tā hū rán wèn w lā l lā duì nà rén de ɡǎn jué 笑 毕, 他 忽 然 问 拉 拉 对 那 人 的 感 觉 zěn me yànɡ y 怎 么 样 lā lā xià le yí y tiào, méi xiǎnɡ dào zǒnɡ z cái huì zhè me 拉 拉 吓 了 一 跳, 没 想 到 总 裁 会 这 么 wèn zì z jǐ tā yì tīnɡ hé hǎo dé d de diào zi, jiù zhī dào 问 自 己 她 一 听 何 好 德 的 调 子, 就 知 道 shì Tony lín l ɡěi nán n n qū q de nà n wèi zhā zhēn le shùn zhe shuō 是 Tony 林 给 南 区 的 那 位 扎 针 了 顺 着 说 bɑ, jué dé duì bù qǐ nán n qū q nà wèi ; fǎn f zhe shuō bɑ, nà 吧, 觉 得 对 不 起 南 区 那 位 ; 反 着 说 吧, 那 bú shì hé Tony lín l zuò duì mɑ?tony lín l duì zì jǐ bú cuò 不 是 和 Tony 林 作 对 吗?Tony 林 对 自 己 不 错, měi cì c ɡěi tā t de bù b mén zuò diǎn shì qínɡ, zǒnɡ yào zài z dà d, 每 次 给 他 的 部 门 做 点 事 情, 总 要 在 大 láo bǎn b miàn qián zàn z yánɡ y zì jǐ zài shuō le, hé dānɡ hónɡ de 老 板 面 前 赞 扬 自 己 再 说 了, 和 当 红 的 zǒnɡ jiān zuò duì, záo wǎn w chuán dào d tā t ěr duo lǐ l, bú shì shá 总 监 作 对, 早 晚 传 到 他 耳 朵 里, 不 是 啥 hǎo shì qínɡ shuō bù liáo jiě, shuō bú ɡuò qù, zì jǐ jiù 好 事 情 说 不 了 解, 说 不 过 去, 自 己 就 chánɡ zài ɡuǎnɡ zhōu, zěn me kě k nénɡ bù liáo jiě yě shì chánɡ zài ɡuǎnɡ 常 在 广 州, 怎 么 可 能 不 了 解 也 是 常 在 广 zhōu de nán n n dà d qū jīnɡ lǐ ne? 439
州 的 南 大 区 经 理 呢? lā lā jiù shuǎ le ɡè huá tóu, shuō : è 拉 拉 就 耍 了 个 滑 头, 说 : 呃 tā hé wǒ chà bù duō shì tónɡ qī jiā rù DB de, kuài wǔ w nián 他 和 我 差 不 多 是 同 期 加 入 DB 的, 快 五 年 le wǒ jué dé tā shì nà zhǒnɡ ɡè xìnɡ bǐ jiào xiān mínɡ m, yōu 了 我 觉 得 他 是 那 种 个 性 比 较 鲜 明, 优 diǎn hé h quē diǎn dōu d tū t chū de rén r, jiù xiànɡ nín shuō de, yǒu 点 和 缺 点 都 突 出 的 人, 就 像 您 说 的, 有 rén xǐ x huɑn yǒu y rén r bù b xǐ huɑn wǒ kàn dào d tā t de dà d qū yè 人 喜 欢 有 人 不 喜 欢 我 看 到 他 的 大 区 业 jì pái mínɡ m shì quán ɡuó dì sān -- zhè yì nián n duō lái, wǒ 绩 排 名 是 全 国 第 三 -- 这 一 年 多 来, 我 ɡè rén ɡǎn jué tā jìn bù b bǐ jiào dà d, bǐ rú zài kuà bù mén 个 人 感 觉 他 进 步 比 较 大, 比 如 在 跨 部 门 hé zuò fānɡ miàn 合 作 方 面 hé hǎo dé d shì shì jiè shànɡ zuì cōnɡ mínɡ de nà n lèi rén r, 何 好 德 是 世 界 上 最 聪 明 的 那 类 人, lā lā zhè me yì y shuō, tā mǎ shànɡ mínɡ bɑi tā t de zhēn shí kàn 拉 拉 这 么 一 说, 他 马 上 明 白 她 的 真 实 看 fǎ, jiù diǎn diǎn tóu t bǎ b huà tí chà kāi le 法, 就 点 点 头 把 话 题 岔 开 了 hé hǎo dé d de zhù lǐ lǚ bèi kǎ k tōnɡ zhī lǐ sī tè shuō 何 好 德 的 助 理 吕 贝 卡 通 知 李 斯 特 说, hé hǎo dé d yào dào d ɡè dà qū kàn shì chǎnɡ, ān pái p le yán y, 何 好 德 要 到 各 大 区 看 市 场, 安 排 了 沿 tú dà qū jīnɡ lǐ men ɡè yònɡ yí ɡè xiǎo shí huì bào shēnɡ yi, 途 大 区 经 理 们 各 用 一 个 小 时 汇 报 生 意, qǐnɡ HR pài p ɡè jīnɡ lǐ ɡēn zhe qù q tīnɡ 请 HR 派 个 经 理 跟 着 去 听 lǚ bèi kǎ k duì lǐ sī tè jiě shì shuō : Howard( 吕 贝 卡 对 李 斯 特 解 释 说 : Howard( hé hǎo dé d ) de yì y si, zhè yànɡ HR nénɡ n ɡènɡ hǎo de 何 好 德 ) 的 意 思, 这 样 HR 能 更 好 的 understand business( liáo jiě hé xīn yè y wù ), 440
understand business( 了 解 核 心 业 务 ), yǐ biàn ɡènɡ hǎo dì d support business( zhī chí hé xīn 以 便 更 好 地 support business( 支 持 核 心 yè wù ) 业 务 ) Du Lalas Promotion lǐ sī tè yí kàn nà n jià shi, fēn mínɡ m shì yào rànɡ r lā 李 斯 特 一 看 那 架 势, 分 明 是 要 让 拉 lā qù tīnɡ tā yóu diǎn jīnɡ j yà hé hǎo dé d xià zhè ɡōnɡ fu péi p 拉 去 听 他 有 点 惊 讶 何 好 德 下 这 工 夫 培 yǎnɡ lā lā zhè me ɡè jīnɡ lǐ jí bié de, yě méi jiàn j tā t duì 养 拉 拉 这 么 个 经 理 级 别 的, 也 没 见 他 对 zhí jiē xià shǔ de zǒnɡ z jiān yǒu y zhè fèn xīn x si 直 接 下 属 的 总 监 有 这 份 心 思 lǐ sī tè yóu diǎn suān liū liū de, yě yóu diǎn cán c kuì 李 斯 特 有 点 酸 溜 溜 的, 也 有 点 惭 愧 tā xīn lǐ l mínɡ bɑi, zì jǐ jī hū méi fèi f xīn x qù q jiāo lā l 他 心 里 明 白, 自 己 几 乎 没 费 心 去 教 拉 lā, dǎo jiào lā l lā bú duàn qù q ɡǎn shòu láo l bǎn b de hǎo h chu, 拉, 倒 叫 拉 拉 不 断 去 感 受 老 板 的 好 处, zhè shì zài lā l lǒnɡ rén xīn x hái h shì zài péi p yǎnɡ rén cái c, zhēn bú b 这 是 在 拉 拢 人 心 还 是 在 培 养 人 才, 真 不 hǎo shuō le tā bù zhī dào ɡāi ɡuài zì z jǐ, hái shì ɡāi ɡuài 好 说 了 他 不 知 道 该 怪 自 己, 还 是 该 怪 hé hǎo dé d 何 好 德 wǎn shɑnɡ huí qù lǐ sī tè hé tài tɑi t shuō : hé hǎo 晚 上 回 去 李 斯 特 和 太 太 说 : 何 好 dé zhè ɡe zǒnɡ z cái zuò dé yǒu wèn w tí t, yǒu huà zì jǐ bù lái 德 这 个 总 裁 做 得 有 问 题, 有 话 自 己 不 来 shuō, jiào zhù lǐ lái zhuǎn ɡào wǒ w péi yǎnɡ y jīnɡ lǐ shì zǒnɡ jiān 说, 叫 助 理 来 转 告 我 培 养 经 理 是 总 监 de zé z rèn, tā yí ɡè zǒnɡ cái huā xīn si ɡuǎn zhè yànɡ de shì 的 责 任, 他 一 个 总 裁 花 心 思 管 这 样 的 事 qínɡ, hái nénɡ n yǒu zú z ɡòu de jīnɡ j lì ɡuǎn hǎo h ɡōnɡ sī de shēnɡ yi 情, 还 能 有 足 够 的 精 力 管 好 公 司 的 生 意 mɑ? ɡuǎn dé d tài jù j tǐ le! zuò zǒnɡ cái de, yīnɡ ɡāi yào y hónɡ h 吗? 管 得 太 具 体 了! 做 总 裁 的, 应 该 要 宏 ɡuān diǎn mɑ m 441
观 点 嘛 kuī dé lā lā shí qù, ɡēn zhe hé h hǎo dé d pǎo le yī y 亏 得 拉 拉 识 趣, 跟 着 何 好 德 跑 了 一 xīnɡ qī, huí dào shànɡ hǎi, dì yí jiàn shì jiù shì xiànɡ lǐ sī 星 期, 回 到 上 海, 第 一 件 事 就 是 向 李 斯 tè bào ɡào jīnɡ j ɡuò, shá dōu shuō le, jiù shì méi tí t zài fēi f 特 报 告 经 过, 啥 都 说 了, 就 是 没 提 在 飞 jī shànɡ jiāo hé h hǎo dé d xué zhōnɡ wén 机 上 教 何 好 德 学 中 文 lā lā zhè cì ɡēn zhe zǒnɡ z cái chū xún, shōu huò hěn dà d 拉 拉 这 次 跟 着 总 裁 出 巡, 收 获 很 大 yí shì zhào chánɡ lǐ, tā de jí j bié yónɡ yuǎn tīnɡ t bú dào dà d 一 是 照 常 理, 她 的 级 别 永 远 听 不 到 大 qū jīnɡ lǐ de shēnɡ yi si lù l, tā ɡǎn jué zì jǐ sī kǎo hé h 区 经 理 的 生 意 思 路, 她 感 觉 自 己 思 考 和 ɡuān zhù wèn tí t de cénɡ c miàn tí t ɡāo le hěn h duō ; èr shì hé hé hǎo 关 注 问 题 的 层 面 提 高 了 很 多 ; 二 是 和 何 好 dé yòu jìn j le yì y cénɡ hé hǎo dé d zhè cì xínɡ chénɡ wán quán méi m 德 又 近 了 一 层 何 好 德 这 次 行 程 完 全 没 yǒu zuò tóu děnɡ d cānɡ, yì zhí hé lā lā yì qǐ zuò jīnɡ jì cānɡ 有 坐 头 等 舱, 一 直 和 拉 拉 一 起 坐 经 济 舱, zhǐ yào yǒu y kōnɡ k, jiù hé lā lā tán ɡōnɡ zuò, yǒu shí s rànɡ, 只 要 有 空, 就 和 拉 拉 谈 工 作, 有 时 让 lā lā jiāo tā t zhōnɡ wén 拉 拉 教 他 中 文 hé hǎo dé d qián jǐ j ɡè yuè kāi shǐ zhí zhù dì xué zhōnɡ wén 何 好 德 前 几 个 月 开 始 执 著 地 学 中 文 le, rén jiɑ tīnɡ zhe lèi l, tā bù ɡuǎn, jiān chí shuō zhōnɡ wén 了, 人 家 听 着 累, 他 不 管, 坚 持 说 中 文 yǒu shí hou, xià shǔ men kàn k dào d tā t yònɡ zhōnɡ wén bàn b tiān biǎo 有 时 候, 下 属 们 看 到 他 用 中 文 半 天 表 dá bù chū yì si, xiǎnɡ jiānɡ jiu tā t ɡǎi yònɡ y yīnɡ wén, tā hái 达 不 出 意 思, 想 将 就 他 改 用 英 文, 他 还 bù ɡān jié ɡuǒ yǒu shí hou jiù chū xiàn bǐ b jiào ɡǎo xiào de chǎnɡ 不 干 结 果 有 时 候 就 出 现 比 较 搞 笑 的 场 miàn : jiāo tán t zhōnɡ, běn dì d ɡù yuán zài z jiǎnɡ yīnɡ wén, tā zài 面 : 交 谈 中, 本 地 雇 员 在 讲 英 文, 他 在 jiǎnɡ jié jié bɑ bā de zhōnɡ wén 442
讲 结 结 巴 巴 的 中 文 kāi shǐ tā zhǐ nénɡ zài yí y duì yī de miàn tán t zhōnɡ yònɡ zhōnɡ 开 始 他 只 能 在 一 对 一 的 面 谈 中 用 中 wén, kāi huì shí hái shì dé shuō yīnɡ wén, hòu lái l jiàn jiàn dì d 文, 开 会 时 还 是 得 说 英 文, 后 来 渐 渐 地 zài yì y xiē ɡuī mó jiào xiǎo de huì yì shànɡ yě shuō zhōnɡ wén le, 在 一 些 规 模 较 小 的 会 议 上 也 说 中 文 了, nǐ men xiào nǐ n men de, tā shuō tā de 你 们 笑 你 们 的, 他 说 他 的 hé hǎo dé d rú cǐ zhí zhù dì jiān chí xué zhōnɡ wén, ɡěi 何 好 德 如 此 执 著 地 坚 持 学 中 文, 给 yuán ɡōnɡ men chuán dì d zhe yí y ɡè xìn xī x : tā dǎ suɑn zài z zhōnɡ ɡuó 员 工 们 传 递 着 一 个 信 息 : 他 打 算 在 中 国 hǎo hǎo h fā f zhǎn, jù jiāo zhōnɡ ɡuó tā huì hǎo hǎo h zuò xià 好 好 发 展, 聚 焦 中 国 他 会 好 好 做 下 qù 去 lā lā zài shànɡ hǎi shí, jī hū zǒnɡ kàn dào d hé h hǎo dé d 拉 拉 在 上 海 时, 几 乎 总 看 到 何 好 德 jiā bān, Tony lín l zé z shì zǒnɡ jiān zhōnɡ jiā dé zuì lì hɑi de 加 班, Tony 林 则 是 总 监 中 加 得 最 厉 害 的 wánɡ wěi duì lā lā shuō : èn, Tony zhè shì hái 王 伟 对 拉 拉 说 : 嗯, Tony 这 是 还 xiǎnɡ shēnɡ nà, jù jiāo zhōnɡ ɡuó zhēn zuò hǎo le, tā méi 想 升 呐, 聚 焦 中 国 真 做 好 了, 他 没 zhǔn nénɡ n shànɡ VP 准 能 上 VP lā lā hào qí q dì shuō : nǐ bù xiǎnɡ shēnɡ VP mɑ m? 拉 拉 好 奇 地 说 : 你 不 想 升 VP 吗? wánɡ wěi shuō : wǒ yě xiǎnɡ bú ɡuò, tā xiān shēnɡ 443
王 伟 说 : 我 也 想 不 过, 他 先 升, wǒ méi yì y jiàn, 我 没 意 见 lā lā wèn tā t wèi shén me 拉 拉 问 他 为 什 么 wánɡ wěi kè k ɡuān dì d jiě shì shuō : cónɡ jì shù jiǎo dù d 王 伟 客 观 地 解 释 说 : 从 技 术 角 度 jiǎnɡ, wǒ zuò xiāo shòu bǐ b Tony zài z hánɡ h, Tony zhè fānɡ miàn 讲, 我 做 销 售 比 Tony 在 行, Tony 这 方 面 bǐ jiào ruò, tā shǒu xià suí biàn tiāo nǎ n ɡè dà qū jīnɡ lǐ chū 比 较 弱, 他 手 下 随 便 挑 哪 个 大 区 经 理 出 lái, xiāo shòu nénɡ n lì dōu kě k nénɡ bǐ tā qiánɡ -- kě zhè xiē 来, 销 售 能 力 都 可 能 比 他 强 -- 可 这 些 rén zhōnɡ, tiāo nǎ n ɡè chū lái, dōu ɡuǎn bù b liǎo zhè bān dà d qū 人 中, 挑 哪 个 出 来, 都 管 不 了 这 班 大 区 jīnɡ lǐ, hái zhēn jiù j zhí yǒu tā t nénɡ ɡuǎn zhù zhè bān rén r zhí 经 理, 还 真 就 只 有 他 能 管 住 这 班 人 职 wèi yuè ɡāo, duì zōnɡ hé nénɡ lì de yāo y qiú jiù yuè ɡāo, shuō 位 越 高, 对 综 合 能 力 的 要 求 就 越 高, 说 dào ɡōu tōnɡ t xié tiáo ɡuǎn rén r, shì Tony de qiánɡ xiànɡ yɑ 到 沟 通 协 调 管 人, 是 Tony 的 强 项 呀 lā lā ɡuān xīn x dì d shuō : nǐ jīn nián n nénɡ n wán chénɡ zhǐ 拉 拉 关 心 地 说 : 你 今 年 能 完 成 指 biāo mɑ m? 标 吗? wánɡ wěi shuō : yā lì ɡòu dà d de, bú ɡuò yīnɡ ɡāi 王 伟 说 : 压 力 够 大 的, 不 过 应 该 xínɡ zhǔ yào kàn k Tony le, tā nà lǐ shì dà tóu ɡōnɡ 行 主 要 看 Tony 了, 他 那 里 是 大 头 公 zhònɡ kè hù bù ɡū jì yóu diǎn xuán 众 客 户 部 估 计 有 点 悬 Tony lín bú b fù zhònɡ wànɡ, tā de shānɡ yè kè hù bù 444
Tony 林 不 负 众 望, 他 的 商 业 客 户 部 bú dàn wán w chénɡ le zhǐ biāo, hái shāo wēi w chāo le yì y diǎn, bǎ 不 但 完 成 了 指 标, 还 稍 微 超 了 一 点, 把 ɡōnɡ zhònɡ kè hù bù luò xià de bù b fen ɡěi bǔ b shànɡ le wánɡ wěi 公 众 客 户 部 落 下 的 部 分 给 补 上 了 王 伟 de dà d kè hù bù yě wán chénɡ le zhǐ biāo, DB zhōnɡ ɡuó ɡānɡ hǎo 的 大 客 户 部 也 完 成 了 指 标, DB 中 国 刚 好 wán chénɡ 16.6 ɡè yì de xiāo shòu é, dá chénɡ le 23% de yù y 完 成 16.6 个 亿 的 销 售 额, 达 成 了 23% 的 预 dìnɡ zēnɡ zhǎnɡ mù biāo, lì rùn hé h shì chǎnɡ zhàn yǒu y lǜ l de shù zì 定 增 长 目 标, 利 润 和 市 场 占 有 率 的 数 字 dōu hěn h piào liɑnɡ 都 很 漂 亮 hé hǎo dé d ɡāo xìnɡ x dì zài nián n huì shànɡ yònɡ zhōnɡ wén zuò le 何 好 德 高 兴 地 在 年 会 上 用 中 文 做 了 bào ɡào, zhè shì tā dì yí cì zài dà d huì shànɡ jiǎnɡ zhōnɡ wén, 报 告, 这 是 他 第 一 次 在 大 会 上 讲 中 文, suī rán jié jié bɑ bā, dàn yuán ɡōnɡ dōu fēi f chánɡ shòu ɡú wǔ 虽 然 结 结 巴 巴, 但 员 工 都 非 常 受 鼓 舞 tā qiánɡ diào shuō : wǒ hé nǐ men zài z yì y qǐ! 他 强 调 说 : 我 和 你 们 在 一 起! Tony lín l ɡènɡ shì hónɡ ɡuānɡ mǎn miàn, tā zài tuán duì wǎn Tony 林 更 是 红 光 满 面, 他 在 团 队 晚 huì shànɡ huī zhe quán tou shuō : ɡè wèi, mínɡ nián n jiānɡ huì shì 会 上 挥 着 拳 头 说 : 各 位, 明 年 将 会 是 ɡènɡ jiā chōnɡ mǎn jī j yù hé tiǎo zhàn de yì y nián! n! wǒ w men jiù shì yào 更 加 充 满 机 遇 和 挑 战 的 一 年! 我 们 就 是 要 qiánɡ diào zhí xínɡ lì! duì yú zhí xínɡ lì yǒu wèn w tí t de fèn f zǐ z, 强 调 执 行 力! 对 于 执 行 力 有 问 题 的 分 子, wǒ men jiānɡ jiān jué chǎn chú chū qu! zhè yànɡ, wǒ men cái c nénɡ n bǎ 我 们 将 坚 决 铲 除 出 去! 这 样, 我 们 才 能 把 jìnɡ zhēnɡ duì shǒu dá dǎo zài z dì d, bìnɡ niǎn n suì tā men! 竞 争 对 手 打 倒 在 地, 并 碾 碎 他 们! suī rán ɡōnɡ sī zài dà d lì dì qiánɡ diào zhí xínɡ lì, dàn 虽 然 公 司 在 大 力 地 强 调 执 行 力, 但 tā yònɡ de chǎn chú èr zì z, hái shì rànɡ bù fen yuán y ɡōnɡ 他 用 的 铲 除 二 字, 还 是 让 部 分 员 工 tīnɡ le jué dé yóu diǎn cì c ěr hǎo zài z dà d jiā dōu hē h duō le 445
听 了 觉 得 有 点 刺 耳 好 在 大 家 都 喝 多 了, bú tài mín m ɡǎn, 不 太 敏 感 nián n huì hòu, ɡōnɡ sī kāi shǐ le yì y nián n yí y dù de diào 年 会 后, 公 司 开 始 了 一 年 一 度 的 调 xīn, ɡè bù mén de tóu t dōu d àn HR ɡěi chū de diào xīn x ɡuī zé 薪, 各 部 门 的 头 都 按 HR 给 出 的 调 薪 规 则 pínɡ chū le yuán ɡōnɡ men de jiā xīn fú f dù 评 出 了 员 工 们 的 加 薪 幅 度 wánɡ hónɡ kàn ɡuò shānɡ yè kè hù bù jiāo lái l de jiā xīn jì j 王 宏 看 过 商 业 客 户 部 交 来 的 加 薪 计 huá, hé lǐ sī tè shuō : Tony bǎ b nián n dù d de jiā xīn 划, 和 李 斯 特 说 : Tony 把 年 度 的 加 薪 yù suàn quán bù b yònɡ diào le, zhè yànɡ de huà, rú ɡuǒ nián n zhōnɡ 预 算 全 部 用 掉 了, 这 样 的 话, 如 果 年 中 chū xiàn dān d ɡè de jì j huà wài shēnɡ zhí jiā xīn, shānɡ yè kè hù 出 现 单 个 的 计 划 外 升 职 加 薪, 商 业 客 户 bù de rén r lì l chénɡ běn jiù huì chāo yù y suàn 部 的 人 力 成 本 就 会 超 预 算 lǐ sī tè zhòu qǐ q méi tóu t dào d : zán men bú b shì zài 李 斯 特 皱 起 眉 头 道 : 咱 们 不 是 在 ɡuī zé lǐ tí xǐnɡ ɡuò ɡè bù mén zǒnɡ z jiān, yào liú yì diǎn yù y 规 则 里 提 醒 过 各 部 门 总 监, 要 留 一 点 预 suàn zuò bèi yònɡ y mɑ? 算 做 备 用 吗? lā lā zài yì y biān xiǎnɡ qǐ shén me, yě shuō : tīnɡ 拉 拉 在 一 边 想 起 什 么, 也 说 : 听 Tony xià miɑn de nán n n dà d qū jīnɡ lǐ shuō, tā men zhè cì jiā Tony 下 面 的 南 大 区 经 理 说, 他 们 这 次 加 xīn de fú f dù hěn xiǎo, hěn duō yè jì dá biāo dì d rén zhǐ nénɡ 薪 的 幅 度 很 小, 很 多 业 绩 达 标 的 人 只 能 jiā 3% zhì 4%, yīn wèi w Tony zhǐ ɡěi le tā t zhè me duō yù 加 3% 至 4%, 因 为 Tony 只 给 了 他 这 么 多 预 suàn àn wǒ w men zhè cì de jiā xīn ɡuī zé, zhè xiē rén yīnɡ y 算 按 我 们 这 次 的 加 薪 规 则, 这 些 人 应 ɡāi zài z 6% zhì 8% de fú f dù nèi jí j yǔ jiā xīn 446
该 在 6% 至 8% 的 幅 度 内 给 予 加 薪 Du Lalas Promotion wánɡ hónɡ mǎ shànɡ shuō : zhè zhènɡ shì wǒ yào shuō de, 王 宏 马 上 说 : 这 正 是 我 要 说 的, Tony zhè cì jiā xīn, chú le bǎ b yù suàn quán bù b yònɡ jìn bú b Tony 这 次 加 薪, 除 了 把 预 算 全 部 用 尽 不 liú bèi yònɡ y wài, hái yǒu y yí y ɡè wèn tí t, jiù shì tā bú àn 留 备 用 外, 还 有 一 个 问 题, 就 是 他 不 按 zhào wǒ w men dìnɡ d xià de jiā xīn fú f dù lái jiā xīn, tā ɡěi bù b 照 我 们 定 下 的 加 薪 幅 度 来 加 薪, 他 给 部 fēn dá biāo de yuán ɡōnɡ de jiā xīn fú f dù tài dī d, diē 分 达 标 的 员 工 的 加 薪 幅 度 太 低, 跌 chū le HR ɡuī dìnɡ de xià xiàn, ér yòu y ɡěi bù b fen jì j xiào kǎo k 出 了 HR 规 定 的 下 限, 而 又 给 部 分 绩 效 考 hé dé fēn wéi w zhuó yuè de yuán ɡōnɡ tài ɡāo de jiā xīn fú f 核 得 分 为 卓 越 的 员 工 太 高 的 加 薪 幅 dù, ɡāo yú y HR ɡuī dìnɡ de shànɡ xiàn 度, 高 于 HR 规 定 的 上 限 lǐ sī tè chén yín y dào d : Tony hěn h qīnɡ q chu yóu y xì x 李 斯 特 沉 吟 道 : Tony 很 清 楚 游 戏 ɡuī zé, tā zhè shì yǒu yì y zhè yànɡ zuò, mù dì jiù shì bǎo 规 则, 他 这 是 有 意 这 样 做, 目 的 就 是 保 liú tā de hé h xīn yuán ɡōnɡ zhè yànɡ bɑ, wánɡ hónɡ nǐ bǎ zhè 留 他 的 核 心 员 工 这 样 吧, 王 宏 你 把 这 liǎnɡ ɡè wèn tí t xiě ɡè jiǎn dān d de zǒnɡ z jié, yònɡ yóu jiàn fā f ɡěi 两 个 问 题 写 个 简 单 的 总 结, 用 邮 件 发 给 wǒ, wǒ hé hé hǎo dé d yì qǐ ɡēn Tony tán t yí y cì 我, 我 和 何 好 德 一 起 跟 Tony 谈 一 次 wánɡ hónɡ dā yìnɡ zhe chū qu le 王 宏 答 应 着 出 去 了 lā lā wèn lǐ l sī tè : Tony wéi w shá zhè me zuò? 拉 拉 问 李 斯 特 : Tony 为 啥 这 么 做? lǐ sī tè pī pínɡ shuō : shēnɡ yi zuò dé hǎo, qiào 447
李 斯 特 批 评 说 : 生 意 做 得 好, 翘 wěi bɑ b, shén me dōu d yào y hé h bié rén bù b yí yànɡ hái shì tài 尾 巴, 什 么 都 要 和 别 人 不 一 样 还 是 太 nián n qīnɡ q, shào nián n dé d zhì, bǎ wò bú zhù fēn cùn c le 年 轻, 少 年 得 志, 把 握 不 住 分 寸 了 lā lā yí huò dì shuō : Tony yuán lái l kě k bú zhè 拉 拉 疑 惑 地 说 : Tony 原 来 可 不 这 yànɡ, yuán ɡōnɡ dōu shuō sān ɡè xiāo shòu zǒnɡ z jiān, jiù shù tā huì 样, 员 工 都 说 三 个 销 售 总 监, 就 数 他 会 zuò rén 做 人 lǐ sī tè shuō : zhè cì ɡōnɡ sī zuò dào 16.6 ɡè 李 斯 特 说 : 这 次 公 司 做 到 16.6 个 yì de xiāo shòu yè y jì, tā shì ɡōnɡ bù kě méi de, jīn fēi f 亿 的 销 售 业 绩, 他 是 功 不 可 没 的, 今 非 xī bǐ le xiàn zài z yuè lái yuè huì xiànɡ hé hǎo dé d tí yāo qiú 昔 比 了 现 在 越 来 越 会 向 何 好 德 提 要 求, nònɡ dé hé hǎo dé d yě tóu tònɡ t zuì jìn liǎnɡ sān ɡè yuè měi, 弄 得 何 好 德 也 头 痛 最 近 两 三 个 月 每 cì review( huí ɡù zǒnɡ jié ) yù y suàn hé h fèi yonɡ, Tony 次 review( 回 顾 总 结 ) 预 算 和 费 用, Tony dōu ɡēn kē k bì děi zhēnɡ dé hěn lì l hɑi, dònɡ bu dònɡ d ná shēnɡ yi 都 跟 柯 必 得 争 得 很 厉 害, 动 不 动 拿 生 意 yāo xié kē bì děi, lǎo ɡě yě bèi tā t ɡǎo dé d hěn yù y 要 挟 柯 必 得, 老 葛 也 被 他 搞 得 很 郁 mèn 闷 lā lā tīnɡ lǐ sī tè kǒu zhōnɡ shuō chū cái wù w VP kē k bì 拉 拉 听 李 斯 特 口 中 说 出 财 务 VP 柯 必 dé de chuò hào lǎo ɡě èr zì z, bù yóu xiào chū shēnɡ lái 得 的 绰 号 老 葛 二 字, 不 由 笑 出 声 来 dào : nín n yě y ɡuǎn kē k bì děi jiào lǎo ɡě? 道 : 您 也 管 柯 必 得 叫 老 葛? lǐ sī tè yě xiào dào d : yǒu rén r ɡào su wǒ w de yɑ y 李 斯 特 也 笑 道 : 有 人 告 诉 我 的 呀 shuí zhī dào nǐ n men bèi b hòu h ɡěi wǒ w qǐ shá chuò hào 448
谁 知 道 你 们 背 后 给 我 起 啥 绰 号 lā lā lián lián bǎi b shǒu dào d : wǒ fā shì, méi yǒu y 拉 拉 连 连 摆 手 道 : 我 发 誓, 没 有 ɡěi nín n n qǐ q chuò hào! 给 您 起 绰 号! lǐ sī tè ɡán kǎi k shuō : āi, hái hǎo h wánɡ w wěi tā t 李 斯 特 感 慨 说 : 哎, 还 好 王 伟 他 men liǎnɡ wèi xiāo shòu zǒnɡ z jiān méi m yǒu y xiànɡ Tony zhè z yànɡ, bù rán 们 两 位 销 售 总 监 没 有 像 Tony 这 样, 不 然 hé hǎo dé d kě ɡòu tóu t dà d de le, láo bǎn b bù b hǎo dānɡ d yɑ 何 好 德 可 够 头 大 的 了, 老 板 不 好 当 呀 lā lā tīnɡ lǐ sī tè tí qǐ wánɡ wěi, yǒu xiē xīn xū x 拉 拉 听 李 斯 特 提 起 王 伟, 有 些 心 虚 tā yì zhí yí xīn, nà tiān wǎn w shɑnɡ lǐ sī tè shì fǒu kàn k 她 一 直 疑 心, 那 天 晚 上 李 斯 特 是 否 看 jiàn tā t zài wánɡ w wěi chē shànɡ dàn lǐ l sī tè zài tā t miàn qián tán t 见 她 在 王 伟 车 上 但 李 斯 特 在 她 面 前 谈 dào wánɡ w wěi shí dōu hěn h zì z rán, ɡāi shuō huài huà shuō huài huà, 到 王 伟 时 都 很 自 然, 该 说 坏 话 说 坏 话, ɡāi shuō hǎo huà shuō hǎo huà, bú xiànɡ shì tàn tā t de yànɡ y zi 该 说 好 话 说 好 话, 不 像 试 探 她 的 样 子 hé hǎo dé d bù kěn chū miàn hé h Tony lín l tán t, rànɡ lǐ 何 好 德 不 肯 出 面 和 Tony 林 谈, 让 李 sī tè qù ɡǎo dìnɡ d lǐ sī tè zhǐ dé dú zì shànɡ zhèn 斯 特 去 搞 定 李 斯 特 只 得 独 自 上 阵 tán le bàn b tiān, Tony lín l jiù shì bú rànɡ bù tā 谈 了 半 天, Tony 林 就 是 不 让 步 他 shuō : lǐ sī tè, wǒ de rén r yuán jīn j nián n dōu d tiáo zhěnɡ dào 说 : 李 斯 特, 我 的 人 员 今 年 都 调 整 到 wèi le, bǎo zhènɡ nián n nèi n bú b zài tí t shēnɡ shuí le, zhè yànɡ yě 位 了, 保 证 年 内 不 再 提 升 谁 了, 这 样 也 bù xū yào yù y liú zhè kuài yù y suàn, zhè shì ér wǒ w xīn lǐ l yǒu 449
不 需 要 预 留 这 块 预 算, 这 事 儿 我 心 里 有 shù 数 lǐ sī tè shuō : wàn yì y zhōnɡ jiān zǒu z rén r, wǒ men 李 斯 特 说 : 万 一 中 间 走 人, 我 们 zài zhāo de rén r bǐ yuán lái l de rén r ɡōnɡ zī ɡāo chū yì jié ne? 再 招 的 人 比 原 来 的 人 工 资 高 出 一 截 呢? Tony lín l jiān chí shuō : wǒ de èr xiàn jīnɡ j lǐ bú Tony 林 坚 持 说 : 我 的 二 线 经 理 不 dà huì yǒu rén r yuán biàn dònɡ d tuì yí bù shuō, zhōnɡ jiān zhēn yǒu y 大 会 有 人 员 变 动 退 一 步 说, 中 间 真 有 rén zǒu z, wǒ zài zhāo de shí hou bú b yònɡ ɡuì de rén r bú b jiù děi 人 走, 我 再 招 的 时 候 不 用 贵 的 人 不 就 得 le mɑ m? zài z shuō le, wǒ de bù b mén xiànɡ lái zhònɡ shì hòu bèi b rén r 了 吗? 再 说 了, 我 的 部 门 向 来 重 视 后 备 人 cái péi p yǎnɡ y, zhè nín n zuì qīnɡ chu, fán shì zhònɡ yào diǎn de jí j 才 培 养, 这 您 最 清 楚, 凡 是 重 要 点 的 级 bié wǒ dōu yǒu y hòu h bèi b tī t duì, chū xiàn kònɡ k quē, wǒ ké yǐ 别 我 都 有 后 备 梯 队, 出 现 空 缺, 我 可 以 nèi bù b tí shēnɡ yɑ -- bié shuō rén lì l chénɡ běn pān p shēnɡ, zhēn 内 部 提 升 呀 -- 别 说 人 力 成 本 攀 升, 真 yǒu rén r zǒu z, zhè chénɡ běn bā b chénɡ hái nénɡ n xià jiànɡ diǎn ne 有 人 走, 这 成 本 八 成 还 能 下 降 点 呢 lǐ sī tè zhǐ dé huàn le ɡè huà tí shuō : àn zhào 李 斯 特 只 得 换 了 个 话 题 说 : 按 照 yuán ɡōnɡ de jì j xiào kǎo k pínɡ p dé fēn, ɡōnɡ sī duì měi ɡè dànɡ cì 员 工 的 绩 效 考 评 得 分, 公 司 对 每 个 档 次 de dé d fēn dōu d ɡuī dìnɡ le jiā xīn fú f dù de fàn f wéi w nǐ nán 的 得 分 都 规 定 了 加 薪 幅 度 的 范 围 你 南 qū hé zhōnɡ qū de tuán duì, bù shǎo yuán ɡōnɡ zhè cì qián jiā dé 区 和 中 区 的 团 队, 不 少 员 工 这 次 钱 加 得 tài shǎo le, běi qū q hé xī qū yòu yǒu y xiē yuán ɡōnɡ jiā dé tài 太 少 了, 北 区 和 西 区 又 有 些 员 工 加 得 太 duō, tè bié shì běi qū q 多, 特 别 是 北 区 Tony lín l suí kǒu dào d : suī rán yǒu y de dà d qū, 450