大 会 新 加 坡 南 洋 现 代 管 理 学 院 美 国 BC 学 院 等 二 竞 赛 项 目 ( 一 ) 中 职 组 : 1 汽 车 营 销 技 能 竞 赛 ( 团 体 赛 ) 2 汽 车 维 护 作 业 技 能 竞 赛 ( 团 体 赛 ) 3 汽 车 专 业 综 合 知 识 个 人 PK 赛

全 国 机 械 职 业 教 育 教 学 指 导 委 员 会 中 国 汽 车 流 通 协 会 机 械 工 业 教 育 发 展 中 心 机 教 中 [2013]19 号 文 件 关 于 举 办 第 三 届 中 锐 杯 全 国 职 业 院 校 汽 车 ( 制 造 服 务 类 ) 专 业 学 生 技 能 大 赛 的 预 通 知 各 有 关 职 业 院 校 : 为 贯 彻 落 实 国 家 中 长 期 教 育 改 革 和 发 展 规 划 纲 要 (2010-2020 年 ) 和 国 家 教 育 事 业 发 展 第 十 二 个 五 年 规 划, 促 进 全 国 中 高 职 院 校 汽 车 制 造 服 务 类 专 业 教 育 教 学 改 革 创 新, 搭 建 一 个 集 比 赛 培 训 认 证 教 研 于 一 体 竞 技 与 交 流 平 台, 展 示 职 院 校 汽 车 专 业 教 育 教 学 成 果, 检 验 院 校 人 才 培 养 质 量, 全 国 机 械 职 业 教 育 教 学 指 导 委 员 会 中 国 汽 车 流 通 协 会 和 机 械 工 业 教 育 发 展 中 心 经 研 究, 决 定 于 2013 年 10 月 在 江 西 南 昌 举 办 的 第 三 届 中 锐 杯 全 国 职 业 院 校 汽 车 ( 制 造 服 务 类 ) 专 业 技 能 大 赛 现 将 有 关 事 项 通 知 如 下 : 一 竞 赛 组 织 机 构 ( 一 ) 主 办 单 位 : 全 国 机 械 职 业 教 育 教 学 指 导 委 员 会 中 国 汽 车 流 通 协 会 机 械 工 业 教 育 发 展 中 心 ( 二 ) 承 办 单 位 : 全 国 机 械 职 业 教 育 汽 车 类 专 业 教 学 指 导 委 员 会 江 西 现 代 职 业 技 术 学 院 中 锐 教 育 集 团 ( 三 ) 技 术 支 持 : 沈 阳 敏 捷 科 技 有 限 公 司 ( 四 ) 协 办 单 位 : 全 国 汽 车 经 销 商 企 业 人 力 资 源 联 席 会 德 国 工 商

大 会 新 加 坡 南 洋 现 代 管 理 学 院 美 国 BC 学 院 等 二 竞 赛 项 目 ( 一 ) 中 职 组 : 1 汽 车 营 销 技 能 竞 赛 ( 团 体 赛 ) 2 汽 车 维 护 作 业 技 能 竞 赛 ( 团 体 赛 ) 3 汽 车 专 业 综 合 知 识 个 人 PK 赛 ( 个 人 赛 ) ( 二 ) 高 职 组 : 1 汽 车 销 售 岗 位 技 能 竞 赛 ( 团 体 赛 ) 2 汽 车 服 务 接 待 岗 位 技 能 竞 赛 ( 团 体 赛 ) 3 汽 车 故 障 诊 断 与 排 除 技 能 竞 赛 ( 团 体 赛 ) 4 汽 车 综 合 知 识 个 人 PK 赛 ( 个 人 赛 ) 具 体 要 求 详 见 大 赛 规 程 ( 见 附 件 1) 三 参 赛 对 象 全 国 职 业 院 校 汽 车 专 业 在 籍 学 生, 中 职 和 高 职 组 学 生 参 加 各 自 相 应 组 别 赛 项 其 中, 只 有 参 加 团 体 赛 的 选 手 才 有 资 格 参 加 各 自 组 别 的 个 人 PK 赛 四 竞 赛 时 间 和 地 点 ( 一 ) 竞 赛 时 间 1 所 有 团 体 赛 均 举 行 网 络 预 选 赛, 预 选 赛 时 间 为 2013 年 8 月 26 日 -30 日 具 体 要 求 另 行 通 知 2 决 赛 时 间 为 10 月 14 日 -15 日 所 有 参 赛 人 员 于 2013 年 10 月 13 日 报 到,14 日 -15 日 正 式 比 赛 ( 二 ) 报 到 及 竞 赛 地 点 : 江 西 省 南 昌 市 昌 东 大 学 园 区 紫 阳 大 道 338 号 江 西 现 代 职 业 技 术 学 院 五 竞 赛 报 名 程 序 和 要 求 ( 一 ) 报 名 要 求 以 院 校 为 参 赛 单 位,2 人 组 队 参 加 比 赛, 每 个 赛 项 每 校 限 报 2 队 ( 二 ) 提 交 资 料 2

1 各 地 院 校 按 要 求 填 写 大 赛 报 名 回 执 ( 见 附 件 2) 2 各 参 赛 选 手 的 身 份 证 复 印 件 学 生 证 复 印 件 各 1 张 ; 一 寸 彩 色 证 件 照 片 2 张 ( 同 时 提 供 电 子 版 ) 3 各 参 赛 队 的 领 队 和 参 赛 选 手 的 辅 导 教 师 名 单 4 请 各 参 赛 院 校 按 照 参 赛 院 校 宣 传 资 料 征 集 函 ( 见 附 件 3) 要 求 提 交 参 赛 院 校 宣 传 资 料 以 上 资 料 于 2013 年 8 月 16 日 前 邮 寄 到 大 赛 组 委 会 办 公 室 ( 三 ) 大 赛 组 委 会 办 公 室 联 系 方 式 1 联 系 人 : 李 建 楠 尧 强 2 电 话 :021-22192630 13381703209( 李 )18970401002( 尧 ) 3 电 子 邮 箱 :lijn@chiway.com.cn 4 报 名 资 料 邮 寄 地 址 : 上 海 市 长 宁 区 金 钟 路 767-2 号 中 锐 大 厦 二 楼 ( 邮 编 200335) 李 建 楠 收 ( 四 ) 资 格 审 核 竞 赛 组 委 会 办 公 室 依 据 有 关 规 定, 对 参 赛 选 手 资 格 以 及 报 送 材 料 进 行 审 核 审 核 通 过 者, 由 竞 赛 组 委 会 办 公 室 统 一 印 发 参 赛 证 六 竞 赛 奖 励 ( 一 ) 按 高 职 中 职 组 各 项 目 分 别 设 一 二 三 等 奖 ( 分 别 占 各 组 参 赛 队 数 的 10% 25% 35%), 由 主 办 方 颁 发 相 应 的 获 奖 证 书 和 奖 品 ( 二 ) 对 获 得 各 项 目 一 二 等 奖 选 手 的 指 导 教 师, 由 主 办 方 授 予 相 应 专 业 的 全 国 机 械 职 业 院 校 汽 车 类 专 业 技 能 人 才 培 养 优 秀 教 师 荣 誉 称 号, 颁 发 荣 誉 证 书 ( 三 ) 高 中 职 组 个 人 PK 赛 各 设 冠 军 一 名, 亚 军 二 名, 季 军 三 名, 优 胜 奖 十 名, 由 主 办 方 颁 发 获 奖 证 书 和 奖 品 ( 四 ) 具 体 评 奖 规 则 由 大 赛 组 委 会 制 定 七 其 他 事 项 ( 一 ) 各 地 参 赛 院 校 网 络 远 程 预 选 赛 后, 取 得 决 赛 资 格 者 参 加 决 赛, 具 体 要 求 见 组 委 会 发 布 的 竞 赛 手 册 和 大 赛 官 网 3

www.chinajnds.cn ( 二 ) 本 次 赛 事 是 全 国 职 业 院 校 汽 车 类 专 业 的 重 要 赛 事, 是 机 械 行 指 委 重 点 打 造 品 牌 赛 事 之 一, 请 各 职 业 院 校 积 极 参 与 ( 三 ) 大 赛 组 委 会 将 组 织 中 央 和 地 方 重 要 媒 体 行 业 媒 体 进 行 全 程 报 道 宣 传 附 件 1: 大 赛 规 程 附 件 2: 大 赛 报 名 回 执 附 件 3: 参 赛 院 校 宣 传 资 料 征 集 说 明 二 一 三 年 五 月 十 日 主 题 词 : 职 业 院 校 汽 车 专 业 学 生 技 能 大 赛 预 通 知 抄 报 : 教 育 部 职 业 教 育 与 成 人 教 育 司 4

附 件 1: 大 赛 规 程 本 次 大 赛 分 为 汽 车 营 销 ( 中 职 组 ) 汽 车 维 护 作 业 ( 中 职 组 ) 汽 车 专 业 综 合 知 识 ( 中 职 ) 汽 车 销 售 岗 位 ( 高 职 组 ) 汽 车 服 务 接 待 岗 位 ( 高 职 组 ) 汽 车 故 障 诊 断 与 排 除 ( 高 职 组 ) 和 汽 车 专 业 综 合 知 识 ( 高 职 ) 七 个 赛 项 一 中 职 组 : 汽 车 营 销 ( 团 体 赛 ) 本 次 汽 车 营 销 技 能 大 赛 设 预 选 赛 决 赛 两 个 环 节 1 参 赛 选 手 每 个 院 校 限 报 2 队 每 个 参 赛 队 由 2 名 选 手 组 成, 各 队 自 行 确 定 A B 角, 确 定 以 后 不 得 更 改 2 预 选 赛 环 节 预 选 赛 采 用 远 程 视 频 面 试 进 行 : 内 容 包 含 自 我 介 绍 汽 车 知 识 和 汽 车 营 销 知 识 问 答 由 参 赛 选 手 先 进 行 自 我 介 绍, 然 后 回 答 评 委 提 出 的 问 题 评 委 根 据 选 手 的 表 现 及 回 答 问 题 的 正 确 率 评 分, 作 为 预 选 赛 成 绩 预 选 赛 成 绩 不 计 入 决 赛 成 绩 预 选 赛 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/ 2 3 决 赛 入 围 组 委 会 根 据 参 赛 队 成 绩 及 报 名 情 况, 在 预 选 赛 结 束 后, 公 布 入 围 参 赛 队 名 单 4 决 赛 环 节 决 赛 环 节 分 四 个 竞 赛 项 目, 每 个 项 目 评 分 均 实 行 百 分 制 竞 赛 项 目 一 : 基 础 知 识 机 试 竞 赛 描 述 : 竞 赛 内 容 包 括 汽 车 商 务 礼 仪 常 识 汽 车 构 造 与 工 作 原 理 汽 车 营 销 基 本 常 识 汽 车 售 后 服 务 接 待 常 识 汽 车 保 险 基 本 常 识 汽 车 美 容 养 护 常 识 二 手 车 评 估 与 交 易 基 本 常 识 汽 车 新 技 术 新 能 源 基 本 知 识 等 方 面 题 型 采 用 单 选 多 选 和 判 断 题, 随 机 由 计 算 机 组 卷, 在 规 定 时 间 内 考 生 完 成 作 答 规 则 : 竞 赛 以 机 试 方 式 进 行, 选 手 成 绩 由 计 算 机 自 动 生 成, 占 总 成 绩 15% 基 础 知 识 机 试 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/2 竞 赛 项 目 二 : 典 型 工 作 岗 位 能 力 实 操 机 试 竞 赛 描 述 : 竞 赛 内 容 包 括 整 车 入 库 管 理 整 车 销 售 出 库 管 理 汽 车 配 件 入 库 管 理 汽 车 配 件 销 售 管 理 岗 位 能 力, 通 过 岗 位 实 操 仿 真 软 件 考 核 学 生 在 信 息 录 入 的 准 确 性 时 效 性 规 则 : 竞 赛 以 机 试 方 式 进 行, 选 手 成 绩 由 计 算 机 自 动 生 成, 占 总 成 绩 25% 典 型 工 作 岗 位 实 操 机 试 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/2 1

竞 赛 项 目 三 : 汽 车 营 销 视 频 纠 错 竞 赛 描 述 : 汽 车 营 销 ( 销 售 ) 视 频 内 容 是 汽 车 销 售 中 的 各 项 内 容, 主 要 考 核 选 手 对 汽 车 销 售 流 程 及 技 巧 的 掌 握 程 度 和 规 范 操 作 能 力 规 则 : 参 赛 两 位 选 手 通 过 观 看 汽 车 销 售 视 频, 各 自 在 答 题 纸 上 写 出 视 频 中 的 错 误 之 处 或 不 规 范 之 处 评 委 根 据 选 手 回 答 问 题 的 准 确 率 进 行 评 分, 占 总 成 绩 的 25% 视 频 纠 错 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/2 竞 赛 项 目 四 : 情 境 模 拟 技 能 竞 赛 描 述 : 通 过 典 型 工 作 任 务 要 求 选 手 进 行 现 场 情 境 模 拟, 包 括 汽 车 销 售 工 作 中 的 客 户 接 待 需 求 分 析 产 品 介 绍 报 价 成 交 异 议 处 理 等 环 节, 主 要 考 核 销 售 流 程 各 环 节 的 工 作 能 力 与 技 巧 规 则 : 竞 赛 以 情 境 模 拟 的 方 式 进 行, 在 规 定 时 间 内, A B 选 手 根 据 抽 中 的 题 目 指 定 情 境, 分 别 进 行 角 色 扮 演 由 评 委 对 选 手 进 行 评 分, 占 总 成 绩 35% 5 决 赛 总 成 绩 决 赛 总 成 绩 = 基 础 知 识 机 试 成 绩 *15% + 典 型 工 作 岗 位 实 操 成 绩 *25% + 职 业 素 养 及 问 答 成 绩 *25% + 情 境 模 拟 成 绩 *35% 6 选 手 决 赛 排 名 大 赛 组 委 会 根 据 参 赛 队 的 决 赛 总 成 绩, 由 高 到 低 依 次 排 名, 成 绩 相 同 时 取 并 列 名 次 二 中 职 组 : 汽 车 维 护 作 业 ( 团 体 赛 ) 本 次 汽 车 维 护 作 业 技 能 大 赛 设 预 选 赛 决 赛 两 个 环 节 1 参 赛 选 手 每 个 院 校 限 报 2 队 每 个 参 赛 队 由 2 名 选 手 组 成 各 队 自 行 确 定 A B 角, 确 定 以 后 不 得 更 改 2 预 选 赛 环 节 预 选 赛 采 用 远 程 视 频 面 试 进 行 : 内 容 包 含 自 我 介 绍 汽 车 知 识 和 汽 车 维 护 作 业 知 识 问 答 由 参 赛 选 手 先 进 行 自 我 介 绍, 然 后 回 答 评 委 提 出 的 问 题 评 委 根 据 选 手 的 表 现 及 回 答 问 题 的 正 确 率 评 分, 作 为 预 选 赛 成 绩 预 选 赛 成 绩 不 计 入 决 赛 成 绩 预 选 赛 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/ 2 3 决 赛 入 围 组 委 会 根 据 选 手 成 绩 及 报 名 情 况, 在 预 选 赛 结 束 后, 公 布 入 围 选 手 名 单 4 决 赛 环 节 决 赛 环 节 分 三 个 竞 赛 项 目, 每 个 项 目 均 实 行 百 分 制 竞 赛 项 目 一 : 基 础 知 识 机 试 竞 赛 2

描 述 : 竞 赛 内 容 包 括 法 律 法 规 职 业 道 德 安 全 规 范 和 汽 车 维 护 基 础 知 识 等 题 型 采 用 单 选 多 选 和 判 断 题, 随 机 由 计 算 机 组 卷, 在 规 定 时 间 内 考 生 完 成 作 答 规 则 : 竞 赛 以 机 试 方 式 进 行, 选 手 成 绩 由 计 算 机 自 动 生 成, 占 总 成 绩 15% 基 础 知 识 机 试 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/ 2 竞 赛 项 目 二 : 汽 车 维 护 操 作 技 能 视 频 纠 错 竞 赛 描 述 : 维 护 作 业 操 作 视 频 内 容 是 汽 车 维 护 作 业 中 的 各 项 操 作 内 容, 主 要 考 核 选 手 对 汽 车 维 护 基 本 知 识 及 汽 车 维 护 操 作 技 能 的 掌 握 程 度 和 规 范 操 作 能 力 规 则 : 参 赛 二 位 选 手 通 过 观 看 汽 车 维 护 操 作 视 频, 各 自 在 答 题 纸 上 写 出 操 作 视 频 中 的 错 误 之 处 或 不 规 范 之 处 评 委 根 据 选 手 回 答 问 题 的 准 确 率 进 行 评 分, 占 总 成 绩 的 25% 视 频 纠 错 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/2 竞 赛 项 目 三 : 汽 车 维 护 操 作 技 能 竞 赛 描 述 : 通 过 选 手 对 车 辆 维 护 作 业 的 过 程, 考 核 选 手 对 工 具 的 正 确 使 用 以 及 对 车 辆 维 护 作 业 的 熟 练 和 规 范 程 度 规 则 : 要 求 参 赛 选 手 在 规 定 时 间 内, 按 照 指 定 车 型 相 关 技 术 资 料 要 求 和 自 行 编 排 的 作 业 顺 序 对 指 定 车 辆 进 行 维 护, 并 填 写 维 护 作 业 表 要 求 项 目 作 业 顺 序 编 排 合 理 齐 全, 作 业 规 范 安 全, 设 备 工 具 使 用 正 确 由 评 委 对 选 手 的 表 现 及 结 果 进 行 评 分, 占 总 成 绩 60% 5 决 赛 总 成 绩 决 赛 总 成 绩 = 基 础 知 识 机 试 成 绩 *15% + 汽 车 维 护 操 作 技 能 视 频 纠 错 成 绩 *25% + 汽 车 维 护 操 作 技 能 成 绩 *60% 6 选 手 决 赛 排 名 大 赛 组 委 会 根 据 参 赛 队 的 竞 赛 总 成 绩, 由 高 到 低 依 次 排 名, 成 绩 相 同 时, 取 并 列 名 次 三 中 职 组 : 汽 车 专 业 综 合 知 识 个 人 PK 赛 ( 个 人 赛 ) 1 参 赛 选 手 所 有 参 加 中 职 组 团 体 赛 的 选 手 同 时 参 加 此 项 比 赛 2 比 赛 形 式 比 赛 采 取 淘 汰 赛 的 形 式 进 行, 项 目 主 持 人 依 次 提 出 问 题, 所 有 选 手 用 各 自 手 中 的 答 题 器 按 键 选 择 答 案 的 序 号 进 行 答 题, 比 赛 排 名 按 答 题 得 分 数 进 行 计 算 3 比 赛 内 容 比 赛 内 容 为 汽 车 专 业 综 合 知 识, 含 汽 车 文 化 汽 车 使 用 / 养 护 / 维 修 营 销 服 务 接 待 二 手 车 评 估 保 险 各 专 业 基 本 知 识 3

四 高 职 组 : 汽 车 销 售 岗 位 ( 团 体 赛 ) 本 次 汽 车 销 售 岗 位 技 能 竞 赛 设 预 选 赛 决 赛 两 个 环 节 1 参 赛 选 手 每 个 院 校 限 报 2 队 每 个 参 赛 队 由 2 名 选 手 组 成, 各 队 自 行 确 定 A B 角, 确 定 以 后 不 得 更 改 2 预 选 赛 环 节 预 选 赛 采 用 远 程 视 频 进 行 面 试 : 面 试 内 容 含 自 我 介 绍 汽 车 知 识 和 汽 车 销 售 知 识 等 由 参 赛 选 手 A 先 进 行 自 我 介 绍, 然 后 回 答 评 委 提 出 的 问 题, 参 赛 选 手 B 辅 助 回 答, 评 委 根 据 选 手 的 表 现 及 回 答 问 题 的 正 确 率 评 分, 作 为 预 选 赛 成 绩 预 选 赛 成 绩 不 计 入 决 赛 成 绩 预 选 赛 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/ 2 3 决 赛 入 围 组 委 会 根 据 选 手 成 绩 及 报 名 情 况, 在 预 选 赛 结 束 后, 公 布 入 围 选 手 名 单 4 决 赛 环 节 决 赛 环 节 分 五 个 竞 赛 项 目, 每 个 项 目 均 实 行 百 分 制 竞 赛 项 目 一 : 基 础 知 识 与 能 力 机 试 竞 赛 描 述 : 竞 赛 内 容 包 括 汽 车 商 务 礼 仪 汽 车 构 造 与 工 作 原 理 汽 车 营 销 汽 车 售 后 服 务 接 待 汽 车 保 险 汽 车 美 容 养 护 二 手 车 评 估 与 交 易 汽 车 新 技 术 新 能 源 等 方 面 知 识 与 能 力 题 型 采 用 单 选 多 选 和 判 断 题, 随 机 由 计 算 机 组 卷, 在 规 定 时 间 内 考 生 完 成 作 答 规 则 : 竞 赛 以 机 试 方 式 进 行, 选 手 成 绩 由 计 算 机 自 动 生 成, 占 总 成 绩 15% 基 础 知 识 机 试 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/2 竞 赛 项 目 二 : 典 型 工 作 岗 位 能 力 实 操 机 试 竞 赛 描 述 : 竞 赛 内 容 包 括 整 车 入 库 管 理 整 车 出 库 交 车 管 理 整 车 库 存 移 库 调 价 管 理 通 过 岗 位 实 操 仿 真 软 件 考 核 学 生 在 信 息 录 入 的 准 确 性 时 效 性 规 则 : 竞 赛 以 机 试 方 式 进 行, 选 手 成 绩 由 计 算 机 自 动 生 成, 占 总 成 绩 20% 典 型 工 作 岗 位 实 操 机 试 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/2 竞 赛 项 目 三 : 汽 车 销 售 视 频 纠 错 竞 赛 描 述 : 汽 车 销 售 视 频 内 容 是 汽 车 销 售 中 的 各 项 内 容, 主 要 考 核 选 手 对 汽 车 销 售 流 程 及 技 巧 的 掌 握 程 度 和 规 范 操 作 能 力 规 则 : 参 赛 两 位 选 手 通 过 观 看 汽 车 销 售 视 频, 各 自 在 答 题 纸 上 写 出 视 频 中 的 错 误 之 处 或 不 规 范 之 处 评 委 根 据 选 手 回 答 问 题 的 准 确 率 进 行 评 分, 占 总 成 绩 的 15% 视 频 纠 错 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/2 竞 赛 项 目 四 : 情 境 模 拟 技 能 竞 赛 4

描 述 : 现 场 抽 取 考 题, 根 据 题 意 参 赛 选 手 立 即 进 行 现 场 策 划 该 销 售 情 境, 演 示 销 售 流 程 中 的 该 环 节 情 景, 并 回 答 评 委 提 问 考 题 包 括 汽 车 销 售 工 作 中 的 客 户 接 待 需 求 分 析 产 品 介 绍 试 乘 试 驾 报 价 成 交 异 议 处 理 等 销 售 各 环 节, 主 要 考 核 学 生 在 销 售 流 程 中 的 创 意 和 策 划 能 力 规 则 : 每 组 选 手 预 先 抽 取 考 题, 在 预 备 时 间 内 ( 半 小 时 )A B 选 手 共 同 策 划 考 题 的 销 售 情 境 与 营 销 策 略, 在 比 赛 在 规 定 时 间 内, A B 选 手 根 据 抽 中 的 题 目 的 规 定, 分 别 进 行 角 色 扮 演, 考 核 选 手 对 汽 车 销 售 岗 位 技 能 的 掌 握 由 评 委 对 选 手 进 行 评 分, 占 总 成 绩 30% 竞 赛 项 目 五 : 市 场 调 研 技 能 竞 赛 描 述 : 进 入 决 赛 的 参 赛 选 手 根 据 要 求 进 行 汽 车 行 业 相 关 的 市 场 调 研 活 动, 填 写 调 研 问 卷, 并 根 据 调 研 情 况 撰 写 调 研 报 告 本 环 节 主 要 考 核 选 手 的 沟 通 能 力 市 场 调 研 能 力 以 及 市 场 分 析 能 力 规 则 : 每 组 选 手 根 据 要 求 在 所 在 的 地 区 首 先 进 行 市 场 调 研, 在 决 赛 报 到 时 提 交 电 子 版 及 打 印 版 的 调 研 报 告 在 调 研 报 告 评 审 时, 选 手 介 绍 调 研 情 况 并 回 答 评 委 提 问 考 核 选 手 对 汽 车 行 业 市 场 分 析 能 力 由 评 委 对 调 研 报 告 内 容 及 选 手 的 表 现 进 行 评 分, 占 总 成 绩 20% 5 决 赛 总 成 绩 决 赛 总 成 绩 = 基 础 知 识 机 试 成 绩 *15% + 典 型 工 作 岗 位 实 操 成 绩 *20% + 视 频 纠 错 成 绩 *15% + 情 境 模 拟 成 绩 *30% + 市 场 调 研 成 绩 20% 6 选 手 决 赛 排 名 大 赛 组 委 会 根 据 参 赛 队 的 决 赛 总 成 绩, 由 高 到 低 依 次 排 名, 成 绩 相 同 时, 取 并 列 名 次 五 高 职 组 : 汽 车 服 务 接 待 岗 位 ( 团 体 赛 ) 本 次 汽 车 服 务 岗 位 技 能 竞 赛 设 预 选 赛 决 赛 两 个 环 节 1 参 赛 选 手 每 个 院 校 限 报 2 队 每 个 参 赛 队 由 2 名 选 手 组 成 各 队 自 行 确 定 A B 角, 确 定 以 后 不 得 更 改 2 预 选 赛 环 节 预 选 赛 采 用 远 程 视 频 面 试 进 行 : 内 容 包 含 自 我 介 绍 汽 车 知 识 和 汽 车 服 务 知 识 问 答 由 参 赛 选 手 先 进 行 自 我 介 绍, 然 后 回 答 评 委 提 出 的 问 题 评 委 根 据 选 手 的 表 现 及 回 答 问 题 的 正 确 率 评 分, 作 为 预 选 赛 成 绩 预 选 赛 成 绩 不 计 入 决 赛 成 绩 预 选 赛 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/ 2 3 决 赛 入 围 组 委 会 根 据 选 手 成 绩 及 报 名 情 况, 在 预 选 赛 结 束 后, 公 布 入 围 选 手 名 单 4 决 赛 环 节 决 赛 环 节 分 五 个 竞 赛 项 目, 每 个 项 目 均 实 行 百 分 制 5

竞 赛 项 目 一 : 基 础 知 识 机 试 竞 赛 描 述 : 竞 赛 内 容 包 括 汽 车 服 务 接 待 商 务 礼 仪 汽 车 构 造 与 工 作 原 理 汽 车 售 后 服 务 接 待 流 程 汽 车 保 险 理 赔 汽 车 美 容 养 护 二 手 车 评 估 与 交 易 汽 车 新 技 术 新 能 源 等 方 面 知 识 与 能 力 题 型 采 用 单 选 多 选 和 判 断 题, 随 机 由 计 算 机 组 卷, 在 规 定 时 间 内 考 生 完 成 作 答 规 则 : 竞 赛 以 机 试 方 式 进 行, 选 手 成 绩 由 计 算 机 自 动 生 成, 占 总 成 绩 15% 基 础 知 识 机 试 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/2 竞 赛 项 目 二 : 典 型 工 作 岗 位 实 操 机 试 竞 赛 描 述 : 竞 赛 内 容 包 括 汽 车 服 务 接 待 环 节 中 的 客 户 接 待 问 诊 交 流 环 车 检 查 工 单 填 写 完 工 交 车 异 议 处 理 等 工 作 所 必 须 掌 握 的 知 识 与 能 力, 通 过 软 件 实 操, 考 核 学 生 掌 握 汽 车 服 务 接 待 所 需 的 相 关 理 论 知 识 与 能 力 规 则 : 竞 赛 以 机 试 方 式 进 行, 选 手 成 绩 由 计 算 机 自 动 生 成, 占 总 成 绩 20% 典 型 工 作 岗 位 实 操 机 试 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/2 竞 赛 项 目 三 : 汽 车 服 务 接 待 流 程 视 频 纠 错 竞 赛 描 述 : 汽 车 服 务 接 待 视 频 内 容 是 汽 车 服 务 中 的 各 项 内 容, 主 要 考 核 选 手 对 汽 车 服 务 流 程 及 技 巧 的 掌 握 程 度 和 规 范 操 作 能 力 规 则 : 参 赛 两 位 选 手 通 过 观 看 汽 车 服 务 视 频, 各 自 在 答 题 纸 上 写 出 视 频 中 的 错 误 之 处 或 不 规 范 之 处 评 委 根 据 选 手 回 答 问 题 的 准 确 率 进 行 评 分, 占 总 成 绩 的 15% 视 频 纠 错 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/2 竞 赛 项 目 四 : 情 境 模 拟 技 能 竞 赛 描 述 : 通 过 典 型 工 作 任 务 要 求 选 手 进 行 现 场 情 境 模 拟, 包 括 汽 车 服 务 接 待 工 作 中 的 客 户 接 待 问 诊 交 流 环 车 检 查 工 单 填 写 完 工 交 车 异 议 处 理 等 环 节, 主 要 考 核 服 务 流 程 各 环 节 的 应 对 技 巧 与 能 力 等 规 则 : 竞 赛 以 情 境 模 拟 的 方 式 进 行, 在 规 定 时 间 内, A B 选 手 根 据 抽 中 的 题 目 指 定 情 境, 分 别 进 行 角 色 扮 演, 考 核 选 手 汽 车 服 务 岗 位 的 技 能 由 评 委 对 选 手 进 行 评 分, 占 总 成 绩 30% 竞 赛 项 目 五 : 市 场 调 研 技 能 竞 赛 描 述 : 进 入 决 赛 的 参 赛 选 手 根 据 要 求 进 行 汽 车 行 业 相 关 的 市 场 调 研 活 动, 填 写 调 研 问 卷, 并 根 据 调 研 情 况 撰 写 调 研 报 告 主 要 考 核 选 手 的 沟 通 能 力 市 场 调 研 能 力 以 及 市 场 分 析 能 力 规 则 : 每 组 选 手 根 据 要 求 在 所 在 的 地 区 首 先 进 行 市 场 调 研, 在 决 赛 报 到 时 提 交 电 子 版 及 打 印 版 的 调 研 报 告 在 调 研 报 告 评 审 时, 选 手 介 绍 调 研 情 况 并 回 答 评 委 提 问 考 核 选 手 对 汽 车 行 业 市 场 分 析 能 力 由 评 委 对 调 研 报 告 内 容 及 选 手 的 表 6

现 进 行 评 分, 占 总 成 绩 20% 5 决 赛 总 成 绩 决 赛 总 成 绩 = 基 础 知 识 机 试 成 绩 *15% + 典 型 工 作 岗 位 实 操 成 绩 *20% + 视 频 纠 错 成 绩 *15% + 情 境 模 拟 成 绩 *30% + 市 场 调 研 成 绩 20% 6 选 手 决 赛 排 名 大 赛 组 委 会 根 据 参 赛 队 的 决 赛 总 成 绩, 由 高 到 低 依 次 排 名, 成 绩 相 同 时, 取 并 列 名 次 六 高 职 组 : 汽 车 故 障 诊 断 与 排 除 ( 团 体 赛 ) 本 次 汽 车 故 障 诊 断 与 排 除 技 能 大 赛 设 预 选 赛 决 赛 两 个 环 节 1 参 赛 选 手 每 个 院 校 限 报 2 队 每 个 参 赛 队 由 2 名 选 手 组 成 2 预 选 赛 环 节 预 选 赛 采 用 远 程 视 频 面 试 进 行 : 内 容 包 含 自 我 介 绍 汽 车 知 识 和 汽 车 故 障 诊 断 与 排 除 知 识 问 答 由 参 赛 选 手 先 进 行 自 我 介 绍, 然 后 回 答 评 委 提 出 的 问 题 评 委 根 据 选 手 的 表 现 及 回 答 问 题 的 正 确 率 评 分, 作 为 预 选 赛 成 绩 预 选 赛 成 绩 不 计 入 决 赛 成 绩 3 决 赛 入 围 组 委 会 根 据 选 手 成 绩 及 报 名 情 况, 在 预 选 赛 结 束 后, 公 布 入 围 选 手 名 单 4 决 赛 环 节 决 赛 环 节 分 三 个 竞 赛 项 目, 每 个 项 目 均 实 行 百 分 制 竞 赛 项 目 一 : 基 础 知 识 机 试 竞 赛 描 述 : 汽 车 知 识 汽 车 构 造 与 工 作 原 理 汽 车 维 护 汽 车 故 障 诊 断 与 排 除 汽 车 新 技 术 汽 车 新 能 源 等 知 识, 题 型 包 括 单 选 多 选 和 判 断 题, 随 机 由 计 算 机 组 卷, 在 规 定 时 间 内 考 生 在 计 算 机 上 完 成 答 题 规 则 : 竞 赛 以 机 试 方 式 进 行, 选 手 成 绩 由 计 算 机 自 动 生 成, 占 总 成 绩 15% 竞 赛 项 目 二 : 操 作 技 能 视 频 纠 错 竞 赛 描 述 : 视 频 内 容 包 括 汽 车 发 动 机 底 盘 电 器 检 测 与 维 修 作 业 中 的 各 项 基 本 操 作 内 容, 主 要 考 核 选 手 对 汽 车 发 动 机 底 盘 电 器 检 测 与 维 修 作 业 的 操 作 掌 握 程 度 和 规 范 操 作 能 力 规 则 : 参 赛 二 位 选 手 通 过 观 看 汽 车 维 护 操 作 视 频, 各 自 在 答 题 纸 上 写 出 操 作 视 频 中 的 错 误 之 处 或 不 规 范 之 处 评 委 根 据 选 手 回 答 问 题 的 准 确 率 进 行 评 分, 占 总 成 绩 的 25% 视 频 纠 错 成 绩 = ( 选 手 A 成 绩 + 选 手 B 成 绩 )/2 通 过 选 手 对 理 论 知 识 和 操 作 技 能 中 错 误 的 内 容 进 行 判 断 并 纠 正, 考 核 选 手 对 7

汽 车 基 本 知 识 及 故 障 诊 断 与 排 除 知 识 的 掌 握 程 度 规 则 : 选 手 观 看 视 频, 挑 选 出 视 频 中 出 现 的 错 误 内 容 并 纠 正, 并 回 答 评 委 问 题 评 委 根 据 选 手 挑 选 纠 正 的 错 误 数 量 及 回 答 问 题 准 确 率 进 行 评 分, 占 总 成 绩 的 25% 竞 赛 项 目 三 : 故 障 诊 断 与 排 除 实 操 技 能 竞 赛 描 述 : 通 过 选 手 对 汽 车 故 障 诊 断 与 排 除 的 过 程, 考 核 选 手 对 汽 车 故 障 诊 断 分 析 能 力 以 及 实 际 排 除 故 障 的 操 作 技 能 规 则 : 评 委 预 先 设 置 故 障, 在 规 定 时 间 内, 选 手 使 用 指 定 的 仪 器 设 备 及 工 具, 对 故 障 进 行 诊 断 与 排 除 由 评 委 对 选 手 的 工 作 过 程 及 结 果 进 行 评 分, 占 总 成 绩 60% 5 决 赛 总 成 绩 决 赛 总 成 绩 = 基 础 知 识 机 试 成 绩 *15% + 视 频 纠 错 成 绩 *25% + 故 障 诊 断 与 排 除 实 操 技 能 成 绩 *60% 6 选 手 决 赛 排 名 大 赛 组 委 会 根 据 参 赛 队 的 竞 赛 总 成 绩, 由 高 到 低 依 次 排 列, 成 绩 相 同 时, 取 并 列 名 次 七 高 职 组 : 汽 车 专 业 综 合 知 识 个 人 PK 赛 ( 团 体 赛 ) 1 参 赛 选 手 所 有 参 加 高 职 组 团 体 赛 的 选 手 同 时 参 加 此 项 比 赛 2 比 赛 形 式 比 赛 采 取 淘 汰 赛 的 形 式 进 行, 项 目 主 持 人 依 次 提 出 问 题, 所 有 选 手 用 各 自 手 中 的 答 题 器 按 键 选 择 答 案 的 序 号 进 行 答 题, 比 赛 排 名 按 答 题 得 分 数 进 行 计 算 3 比 赛 内 容 比 赛 内 容 为 汽 车 专 业 综 合 知 识, 含 机 电 维 修 营 销 服 务 接 待 二 手 车 评 估 汽 车 保 险 理 赔 等 各 专 业 基 本 知 识 8

附 件 2: 大 赛 报 名 回 执 学 校 名 称 通 信 地 址 邮 编 领 队 姓 名 职 务 性 别 民 族 办 公 电 话 手 机 号 邮 编 传 真 E-mail 参 赛 队 员 总 人 数 指 导 教 师 总 人 数 指 导 教 师 名 单 赛 项 选 手 名 单 1. 中 职 组 汽 车 营 销 竞 赛 2. 中 职 组 汽 车 维 护 作 业 竞 赛 3. 高 职 组 汽 车 销 售 岗 位 竞 赛 4. 高 职 组 汽 车 服 务 岗 位 竞 赛 5. 高 职 组 汽 车 故 障 诊 断 与 排 除 注 : 请 同 时 提 供 参 赛 选 手 个 人 信 息 包 括 : 姓 名 性 别 年 龄 身 份 证 号 码 电 话 所 学 专 业 所 在 年 级 辅 导 教 师 及 奖 励 证 书 等 信 息 其 他 说 明 : 单 位 ( 盖 章 ): 2013 年 月 日 1

附 件 3: 参 赛 院 校 宣 传 资 料 征 集 说 明 各 参 赛 学 校 : 为 了 更 好 地 展 示 各 参 赛 学 校 及 团 队 风 采, 本 次 大 赛 将 在 大 赛 会 刊 及 大 赛 网 站 专 设 栏 目 对 各 参 赛 院 校 及 团 队 进 行 宣 传 展 示 因 此, 希 望 各 院 校 提 供 以 下 资 料 : 1 参 赛 学 校 及 参 赛 团 队 图 片 : 图 片 两 张 ( 学 校 及 参 赛 团 队 各 一 张 ): 横 式 图 片,300dpi,CMYK 模 式, 每 张 图 片 不 小 于 1M 2 参 赛 学 校 介 绍 文 字 : 字 数 : 约 450-500 个 学 校 地 址 及 网 址 3 参 赛 团 队 介 绍 文 字 : 参 赛 口 号 : 字 数 不 超 过 15 个 参 赛 团 队 ( 含 老 师 ) 名 单 : 按 照 照 片 从 左 至 右 顺 序, 老 师 名 字 后 加 备 注 4 参 赛 准 备 花 絮 : 照 片 1-2 张, 要 求 如 第 一 项, 配 简 单 文 字 以 上 资 料, 统 一 发 至 大 赛 组 委 会 指 定 联 系 邮 箱 (lijn@chiway.com.cn lijn@chiway.com.cn) 1