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China Labor Watch 147 W 35 TH ST STE 406 New York, NY 10001 Phone: 212-244-4049 Fax: 212-244-4146 clw@chinalaborwatch.org 恩 斯 迈 电 子 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 中 国 劳 工 观 察 2011 年 2 月 1

目 录 前 言 I. 公 司 简 介 II. 招 工 及 相 关 歧 视 A. 性 别 和 年 龄 歧 视 B. 强 行 体 检 ( 包 括 乙 肝 和 孕 检 ) C. 招 工 诈 骗, 恩 斯 迈 熟 视 无 睹 III. 工 作 时 间 A. 无 工 资 的 工 作 时 间 上 班 早 会 下 班 检 讨 会 和 因 没 有 完 成 生 产 任 务 而 导 致 的 加 班 B. 强 迫 加 班, 请 假 难 C. 不 合 理 的 夜 班 D. 不 合 理 的 季 节 性 波 动 和 工 作 时 间 变 化 IV. 工 资 和 福 利 A. 工 资 B. 奖 金 C. 食 堂 和 宿 舍 条 件 D. 请 假 难 V. 辞 职 难 A. 辞 职 基 本 不 准 B. 辞 职 难 背 后 隐 藏 的 工 资 发 放 周 期 原 因 VI. 严 峻 的 惩 罚 制 度 和 出 入 限 制 A. 漏 刷 卡 乱 扣 工 时 B. 对 旷 工 的 规 定 随 意 C. 随 意 惩 罚 D. 宿 舍 的 门 禁 制 度 E. 强 制 的 金 属 探 测 器 和 全 身 扫 描 检 查 VII. 高 压 的 管 理 制 度 A. 严 禁 交 流 B. 严 禁 上 洗 手 间 C. 劳 动 强 度 极 大 D. 滥 用 管 理 权 E. 管 理 层 效 率 低 下 VIII. 总 结 和 展 望 附 录 I. 恩 斯 迈 公 司 企 业 社 会 责 任 报 告 中 规 定 的 行 为 守 则 与 调 查 情 况 的 对 比 附 录 II. 戴 尔 公 司 的 行 为 守 则 和 调 查 情 况 的 对 比 附 录 III. 惠 普 公 司 的 供 应 商 行 为 规 范 和 电 子 行 业 行 为 准 则 与 调 查 情 况 的 对 比 2

前 言 2011 年 初, 中 国 劳 工 观 察 主 要 将 对 电 子 行 业 工 厂 进 行 调 查 评 估, 并 将 发 布 一 系 列 相 关 工 厂 的 调 查 报 告 这 些 工 厂 都 是 一 些 大 型 国 际 电 子 企 业 的 供 应 工 厂 这 份 关 于 恩 斯 迈 电 子 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 的 调 查 报 告 是 本 系 列 中 的 第 一 份 报 告 恩 斯 迈 给 人 的 第 一 印 象 是 工 作 环 境 干 净 整 洁, 管 理 有 序, 规 章 条 理 有 序 但 是 通 过 进 一 步 调 查 发 现, 由 于 公 司 片 面 追 求 产 品 结 果, 以 牺 牲 工 人 的 利 益 和 福 利 为 代 价 来 维 持 生 产 令 人 遗 憾 的 是, 恩 斯 迈 公 司 的 情 况 在 珠 三 角 的 电 子 行 业 中 还 很 具 有 代 表 性 在 恩 斯 迈, 工 人 在 极 端 不 合 理 的 轮 班 制 度 下 工 作, 还 要 忍 受 高 强 度 的 工 作 环 境, 压 抑 人 性 和 批 评 式 的 管 理 制 度 和 其 他 一 些 不 合 理 的 日 常 规 章 制 度 通 过 对 这 些 不 合 理 现 象 的 报 道, 中 国 劳 工 观 察 希 望 电 子 企 业 能 采 取 具 体 措 施, 将 维 护 工 人 利 益 作 为 其 长 期 发 展 策 略 中 的 一 个 重 要 部 分 调 查 发 现, 最 严 重 的 侵 犯 劳 工 权 益 的 方 面 主 要 表 现 在 : 公 然 的 性 别 和 年 龄 歧 视 强 制 乙 肝 体 检, 所 有 乙 肝 携 带 者 都 被 拒 招 ; 强 制 孕 检 并 可 能 将 检 查 结 果 用 于 对 孕 妇 的 歧 视 旺 季 工 人 一 月 只 能 休 息 1-2 天, 工 人 一 个 月 会 被 要 求 工 作 300 个 小 时 强 制 性 的 上 班 前 早 会 和 下 班 前 检 讨 会, 并 且 不 计 入 工 作 时 间, 没 有 工 资 如 果 当 天 轮 班 的 生 产 任 务 没 有 完 成, 必 须 留 下 加 班, 并 且 没 有 加 班 工 资 白 班 和 夜 班 每 两 个 月 轮 换 一 次, 上 夜 班 的 工 人 身 体 健 康 受 到 严 重 侵 害 不 合 理 的 季 节 性 生 产 任 务 的 波 动, 造 成 旺 季 极 端 高 强 度 的 无 休 息 工 作 和 淡 季 明 显 低 收 入 陷 入 经 济 困 境 不 允 许 休 假, 特 别 是 不 允 许 拒 绝 加 班 工 人 没 有 带 薪 病 假 产 假 婚 假 工 人 集 体 宿 舍 内 厕 所 的 卫 生 条 件 不 好 辞 职 申 请 一 般 都 不 被 批 准 离 开 工 厂 的 潜 规 则 是 工 人 只 能 自 离 并 放 弃 12 天 的 工 资 和 加 班 工 资 管 理 层 反 复 强 调 工 作 时 禁 止 说 话, 包 括 简 短 的 招 呼 交 流 工 作 时 间 不 能 上 厕 所 在 有 的 部 门, 整 个 上 班 时 间 都 必 须 站 立 工 作 如 果 经 理 发 现 有 人 工 作 出 错, 会 进 行 批 评 甚 至 用 尖 酸 刻 薄 的 语 言 进 行 人 身 侮 辱 I. 公 司 简 介 2

恩 斯 迈 公 司 成 立 于 1983 年, 是 一 家 总 部 位 于 台 北 市 的 台 湾 企 业 该 公 司 的 主 要 生 产 基 地 位 于 深 圳 和 昆 山, 另 有 28 家 下 属 企 业 和 全 球 服 务 中 心 恩 斯 迈 是 全 球 三 大 电 脑 主 板 和 显 卡 生 产 商 之 一 截 至 2009 年 末, 恩 斯 迈 及 其 下 属 企 业 在 全 球 的 总 雇 员 多 达 15587 人 全 球 知 名 企 业 惠 普 NEC 戴 尔 等 都 是 恩 斯 迈 的 代 工 客 户 恩 斯 迈 也 拥 有 自 己 的 品 牌 MSI 该 报 告 主 要 反 映 了 恩 斯 迈 的 生 产 中 心 恩 斯 迈 电 子 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 的 情 况 该 公 司 位 于 广 东 深 圳 石 岩 塘 头 村, 成 立 于 2000 年 4 月, 主 要 生 产 电 脑 主 板 显 卡 及 部 件 组 装 恩 斯 迈 电 子 ( 深 圳 ) 有 限 公 司 全 貌 II. 招 工 及 相 关 歧 视 虽 然 中 国 劳 动 法 明 令 禁 止 招 工 歧 视, 但 事 实 上 工 厂 管 理 人 员 和 人 事 部 门 在 招 工 中 经 常 有 歧 视 的 做 法 恩 斯 迈 也 不 例 外 调 查 发 现, 恩 斯 迈 的 招 聘 广 告 中 明 确 写 出 了 对 性 别 年 龄 乙 肝 病 毒 携 带 者 拒 招 对 在 恩 斯 迈 公 司 大 门 口 每 天 上 演 的 骗 取 无 辜 打 工 者 高 额 介 绍 费 的 骗 局, 恩 斯 迈 公 司 熟 视 无 睹 同 时 不 能 否 定 恩 斯 迈 的 保 安 对 这 些 骗 局 起 了 一 定 帮 助 A. 性 别 和 年 龄 歧 视 3

根 据 张 贴 的 招 工 简 章 和 保 安 的 口 头 确 认, 普 通 员 工 只 限 于 18-35 岁 的 女 工 这 种 赤 裸 裸 性 别 和 年 龄 歧 视 在 恩 斯 迈 大 门 附 近 随 处 可 见 保 安 告 诉 我 们, 普 通 工 只 招 女 工 是 公 司 的 政 策, 人 事 部 也 只 愿 招 年 轻 的 工 人 他 说, 工 厂 偶 尔 也 会 招 男 工, 这 就 要 看 运 气 了 恩 斯 迈 的 工 人 们 也 证 实 了 这 一 说 法 长 时 间 的 辛 苦 工 作 和 过 度 紧 张 的 工 作 强 度 甚 至 让 充 满 朝 气 的 年 轻 人 都 十 分 憔 悴 恩 斯 迈 的 招 工 策 略 更 是 印 证 了 这 一 点 人 事 部 门 招 用 年 轻 人 的 政 策 也 间 接 承 认 了 年 龄 大 一 点 的 工 人 不 适 合 在 这 里 工 作 恩 斯 迈 全 球 雇 员 年 龄 分 区 图 ¹ B. 强 行 体 检 ( 乙 肝 和 孕 检 ) 在 正 式 入 职 前, 员 工 必 须 持 有 石 岩 某 家 医 院 颁 发 的 健 康 证 就 算 员 工 持 有 深 圳 市 三 级 甲 等 医 院 出 具 的 健 康 证, 工 厂 也 不 予 认 可 在 这 家 指 定 的 医 院 进 行 体 检, 要 交 纳 45 元 的 费 用, 由 工 人 自 己 承 担 体 检 必 须 检 验 乙 肝 项 目, 乙 肝 携 带 者 会 被 视 为 不 合 格, 不 会 被 录 用 女 工 除 了 检 查 乙 肝 项 目 外, 还 要 接 受 HCG 孕 检 员 工 不 清 楚 是 否 怀 孕 就 不 会 被 录 用 一 名 员 工 回 忆 到, 有 一 名 同 事 HCG 没 有 查 出 怀 孕, 进 厂 后 自 己 发 现 怀 孕 了, 就 立 刻 离 开 工 厂, 具 体 的 原 因 不 太 清 楚 1 C. 招 工 诈 骗, 恩 斯 迈 熟 视 无 睹 在 获 知 恩 斯 迈 不 招 聘 男 工 后, 调 查 人 员 在 距 离 厂 大 门 不 到 10 米 处, 遇 到 了 一 所 谓 恩 斯 迈 人 事 部 工 作 人 员 的 男 子 ( 该 男 子 身 穿 印 有 恩 斯 迈 标 记 的 厂 服 ) 调 查 人 员 装 成 互 不 认 识 的 来 应 聘 的 人, 该 男 子 遂 将 调 查 人 员 骗 到 一 宣 称 直 接 代 理 恩 1 见 恩 斯 迈 公 司 2010 年 企 业 社 会 责 任 报 告, 第 27 页, 信 息 来 源 : http://www.msi.com/html/popup/csr/2010_msi_csr.pdf. 4

斯 迈 招 聘 的 中 介 公 司 处, 做 出 虚 假 招 聘 承 诺, 然 后 让 调 查 人 员 交 纳 270 元 的 所 谓 介 绍 费 在 向 有 关 当 局 投 诉 举 报 了 这 起 诈 骗 后, 调 查 人 员 回 到 恩 斯 迈 的 大 门 处 询 问 保 安 恩 斯 迈 有 没 有 在 外 面 招 工 保 安 表 示 恩 斯 迈 没 有 在 外 面 招 工, 他 们 也 没 有 办 法 处 理 这 些 招 工 诈 骗 恩 斯 迈 不 应 该 对 这 些 眼 皮 底 下 的 骗 局 负 责 吗? 到 恩 斯 迈 大 门 口 来 寻 求 工 作 的 打 工 者 都 是 这 些 招 工 陷 阱 的 易 骗 群 体, 应 该 有 人 对 这 些 事 件 负 责 III. 工 作 时 间 恩 斯 迈 的 所 有 生 产 部 门 都 实 行 四 班 倒 第 一 个 班 次 是 从 早 7 点 到 晚 5 点, 再 加 两 个 小 时 的 班 到 晚 7 点 第 二 个 班 次 是 从 早 8 点 到 晚 6 点, 再 加 班 到 晚 8 点 第 三 个 班 次 是 从 晚 7 点 到 早 5 点, 再 加 班 到 早 7 点 第 四 个 班 次 是 从 晚 8 点 到 早 6 点, 再 加 班 到 早 8 点 班 次 正 常 工 作 时 间 标 准 加 班 时 间 休 息 的 时 间 ( 小 时 ) 白 班 A 早 7 点 - 晚 5 点 晚 5 点 - 晚 7 点 2 12 白 班 B 早 8 点 - 晚 6 点 晚 6 点 - 晚 8 点 2 12 夜 班 A 晚 7 点 - 早 5 点 早 5 点 - 早 7 点 2 12 夜 班 B 晚 8 点 - 早 6 点 早 6 点 - 早 8 点 2 12 总 工 作 时 间 ( 小 时 ) 白 班 和 夜 班 一 般 是 两 个 月 轮 换 一 次 员 工 进 出 工 厂 都 需 要 打 IC 卡 工 厂 的 淡 季 旺 季 明 显, 一 般 5 到 10 月 是 旺 季, 别 的 月 份 是 淡 季 淡 季 的 时 候 基 本 都 是 每 周 有 双 休 日 旺 季 的 时 候, 一 个 月 只 有 一 到 两 天 的 休 息 由 于 旺 季 时 恩 斯 迈 的 工 人 每 天 要 工 作 12 个 小 时 以 上, 每 周 工 作 6-7 天, 工 作 时 间 已 经 远 远 超 过 了 法 定 的 最 高 工 作 时 间 和 电 子 行 业 行 为 准 则 中 每 周 工 作 不 超 过 60 个 小 时 ( 包 括 加 班 ) 的 规 定 A. 无 工 资 的 工 作 时 间 上 班 早 会 下 班 检 讨 会 和 因 没 有 完 成 生 产 任 务 而 导 致 的 加 班 工 人 每 天 都 必 须 在 规 定 的 正 班 时 间 前 10 分 钟 排 队 打 卡 进 入 工 作 场 所 车 间 管 理 人 员 会 进 行 训 导 下 班 后, 所 有 员 工 都 要 留 下 进 行 所 谓 的 检 讨 会, 检 讨 一 天 中 存 在 的 质 量 问 题, 一 般 都 持 续 20 分 钟 以 上 这 个 检 讨 会 实 行 连 坐 政 策, 也 就 是 说, 一 个 部 门 员 工 犯 错, 整 个 部 门 的 员 工 都 要 留 下 来 进 行 检 讨 这 些 时 间 都 是 5

不 计 入 工 作 时 间 的, 因 而 是 无 薪 的 虽 然 所 有 员 工 都 是 按 小 时 计 算 工 资, 但 工 厂 对 每 天 的 产 量 都 有 要 求 假 如 某 天 没 有 达 到 既 定 的 产 量, 员 工 需 要 留 下 进 行 加 班, 该 额 外 加 班 时 间 不 计 入 工 作 时 间, 属 于 无 薪 的 强 行 加 班 受 访 员 工 表 示, 每 个 部 门 的 义 务 加 班 情 况 可 能 不 一 样 有 些 部 门 一 个 月 可 能 3 4 天, 每 次 30 分 钟 左 右 也 就 是 说, 员 工 每 个 月 可 能 有 2 个 小 时 的 加 班 时 间 是 无 薪 的 B. 强 制 加 班 由 于 工 厂 采 取 流 水 线 作 业, 并 且 都 是 安 排 两 班 倒 进 行 生 产, 没 有 预 留 额 外 的 人 手, 因 此 员 工 必 须 不 请 假 才 能 保 证 流 水 线 的 正 常 生 产 员 工 不 允 许 请 假, 更 不 允 许 拒 绝 加 班 如 果 紧 急 原 因 需 要 请 假 的, 线 上 主 管 只 有 在 找 到 了 替 代 人 手 的 情 况 下 才 会 勉 强 同 意 C. 不 合 理 的 夜 班 安 排 一 般 的 工 厂 在 安 排 白 班 夜 班 的 时 候 都 会 考 虑 员 工 的 身 体 状 况, 每 半 个 月 左 右 进 行 轮 换, 确 保 员 工 的 身 体 健 康 在 恩 斯 迈, 白 班 和 夜 班 的 轮 换 周 期 是 两 个 月 由 于 工 作 的 强 度 很 大, 夜 班 员 工 下 班 后, 回 到 宿 舍, 洗 完 衣 服 就 立 刻 睡 觉, 直 到 下 午 4 5 点 一 起 床 后 就 接 着 上 班 长 期 这 样, 身 体 会 被 拖 垮 恩 斯 迈 明 显 没 有 为 员 工 的 利 益 考 虑 受 访 员 工 表 示, 长 期 上 夜 班 吃 不 消, 她 们 都 已 经 很 久 没 有 见 过 阳 光 了 上 了 两 个 月 的 夜 班 后, 她 们 的 皮 肤, 身 体 机 能 都 明 显 变 坏 假 如 员 工 要 求 调 换 白 班, 基 本 不 可 能 批 准 因 为 白 班 和 夜 班 的 员 工 数 量 是 对 等 而 且 没 有 多 余 的 受 访 员 工 还 表 示, 她 们 曾 经 看 到 过 别 的 部 门 有 怀 孕 女 工 和 她 们 一 起 上 夜 班 连 怀 孕 女 工 都 不 能 换 白 班, 别 的 员 工 就 更 不 用 说 了 D. 不 合 理 的 季 节 性 波 动 和 工 作 时 间 变 化 受 访 员 工 表 示, 恩 斯 迈 2010 年 的 淡 旺 季 差 别 很 大 在 旺 季 忙 的 时 候, 工 人 像 机 器 一 样 不 停 运 转, 很 难 获 得 休 息 在 淡 季 的 时 候, 由 于 加 班 时 间 不 多, 导 致 工 资 收 入 锐 减, 生 活 都 难 以 维 持 虽 然 季 节 性 波 动 在 生 产 制 造 业 不 可 避 免, 但 如 此 极 端 的 波 动 也 非 正 常 现 象, 其 中 更 不 少 人 为 因 素 在 全 球 的 产 品 供 应 链 中, 特 别 是 在 电 子 行 业 中, 国 际 知 名 品 牌 企 业 为 了 自 己 实 现 不 合 理 的 及 时 模 式 ( 也 称 零 库 存 采 购 模 式 ), 将 风 险 压 力 都 转 嫁 给 代 工 厂 在 及 时 模 式 下, 代 工 厂 在 接 到 订 单 时, 完 成 订 单 的 时 间 已 经 被 缩 到 了 最 短 ( 以 更 精 确 地 计 算 需 求 量 以 减 少 未 售 出 的 库 存 风 险 ), 于 是 为 按 时 完 成 订 单, 极 高 强 度 工 作 的 负 担 又 都 转 给 了 工 人 为 了 减 轻 这 种 不 合 理 的 负 担 分 摊 和 季 节 性 临 时 波 动, 电 子 行 业 的 国 际 品 牌 大 公 司 不 应 再 单 纯 追 求 利 益 最 大 化, 6

而 应 将 生 产 安 排 的 合 理 性 纳 入 考 量 范 围, 以 创 造 一 个 更 加 公 平 的 生 产 体 制 和 生 产 周 期, 履 行 他 们 对 工 人 应 付 的 责 任 IV. 工 资 和 福 利 A. 工 资 从 2010 年 7 月 1 日 开 始, 深 圳 的 最 低 工 资 统 一 上 调 至 1100 元 / 月 目 前, 恩 斯 迈 的 所 有 员 工 都 是 底 薪 1100 元 / 月, 平 常 工 作 日 加 班 9.48 元 / 小 时, 休 息 日 加 班 12.64 元 / 小 时, 法 定 节 假 日 加 班 按 照 18.96 元 / 小 时 在 淡 季 (2010 年 11 月 ), 员 工 仅 能 拿 到 1300 多 元 的 工 资, 扣 除 伙 食, 住 宿 以 及 保 险 费 用 后, 能 够 最 终 拿 到 手 里 仅 仅 只 有 1000 元 左 右 旺 季 的 时 候 情 况 稍 微 好 一 些, 员 工 平 均 能 够 拿 到 2300 元 / 月, 但 是 都 是 建 立 在 连 续 长 时 间 加 班 的 基 础 上 获 得 的 B. 奖 金 恩 斯 迈 的 招 聘 启 事 以 及 宣 传 都 宣 称, 员 工 可 以 获 得 每 月 45 元 的 绩 效 奖 此 外, 工 厂 没 有 其 他 任 何 奖 励 制 度 即 便 如 此, 受 访 员 工 表 示, 绩 效 奖 很 难 获 得, 工 厂 总 是 以 各 种 理 由 ( 如 一 个 质 量 小 瑕 疵 ), 剥 夺 员 工 获 得 奖 金 的 机 会 因 而, 对 于 大 部 分 员 工 而 言, 即 便 是 小 小 的 绩 效 奖 也 是 不 可 能 的 事 C. 食 堂 和 宿 舍 条 件 工 厂 提 供 饭 堂 和 宿 舍 伙 食 费 由 员 工 自 己 负 担 员 工 根 据 自 己 需 要 在 饭 堂 刷 卡 购 买, 直 接 从 卡 上 扣 钱, 平 均 一 顿 要 花 约 4 元 钱 工 厂 为 员 工 购 买 社 保 工 厂 提 供 集 体 宿 舍 每 位 住 宿 员 工 需 要 每 月 从 工 资 里 扣 除 15 元 水 电 费 宿 舍 是 10 人 间, 一 般 住 6-8 个 员 工 每 个 员 工 会 有 一 个 小 储 物 柜, 锁 头 需 要 自 己 购 买 宿 舍 有 独 立 卫 生 间, 但 是 卫 生 间 是 封 闭 的, 没 有 窗 户 因 多 人 使 用, 卫 生 状 况 不 好 宿 舍 里 面 有 空 调, 没 有 热 水 员 工 可 以 在 每 层 的 浴 室 洗 澡, 浴 室 有 热 水 提 供 宿 舍 的 公 共 卫 生 有 清 洁 工 人 负 责 假 如 不 在 工 厂 住 宿, 没 有 额 外 的 住 宿 补 贴 D. 请 假 难 对 没 有 经 过 批 准 而 不 加 班 的 员 工, 工 厂 会 按 旷 工 处 理 受 访 员 工 表 示, 几 个 月 前 就 有 一 名 工 友 请 不 了 假, 他 自 己 在 星 期 六 日 以 及 星 期 一 都 没 有 来 上 班 当 他 星 期 二 回 来 的 时 候, 工 厂 认 为 他 已 经 旷 工 超 过 3 天, 予 以 开 除, 让 他 自 离 他 不 得 不 在 没 有 拿 到 应 得 的 工 资 情 况 下 离 开 了 工 厂 7

受 访 员 工 表 示, 在 该 厂 做 满 一 年, 可 获 得 5 天 的 年 休 假, 符 合 国 家 的 基 本 要 求 除 此 以 外, 病 假, 婚 假, 产 假 都 是 无 法 享 受 到 的 一 位 受 访 员 工 表 示, 要 休 病 假 必 须 要 有 假 条 虽 然 病 假 批 准 的 机 率 比 较 大, 但 是 无 薪 的 其 他 情 况 下 的 请 事 假 是 不 会 获 得 批 准 的 V. 辞 职 难 按 照 工 厂 的 规 章 制 度, 工 人 只 要 提 前 通 知 用 人 单 位, 在 任 何 情 况 下 都 可 以 离 开 工 厂, 并 获 得 到 期 应 得 的 工 资 但 是, 当 用 工 荒 问 题 在 珠 三 角 这 个 中 国 制 造 业 中 心 越 来 越 突 显 的 时 候, 工 人 们 反 而 正 受 到 它 的 负 面 影 响, 正 常 辞 职 不 被 批 准, 不 得 不 自 离 还 拿 不 到 应 得 的 工 资 A. 辞 职 基 本 不 被 批 准 在 恩 斯 迈, 工 人 按 照 正 常 程 序 辞 职 不 会 被 批 准 尤 其 是 在 当 前 缺 少 劳 动 力 的 大 背 景 下, 工 人 的 离 职 申 请 更 不 会 被 批 准 在 新 员 工 进 厂 培 训 的 第 一 天, 恩 斯 迈 人 事 部 的 人 员 就 告 诉 他 们, 只 要 提 前 30 天 通 知 就 可 以 辞 职 了, 假 如 车 间 不 批 准, 可 以 去 找 人 事 部 但 是, 工 人 的 经 历 证 明 了 人 事 部 当 初 关 于 辞 职 的 说 法 出 尔 反 尔 员 工 要 离 开 工 厂 的 潜 规 则 就 是 自 离 由 于 工 厂 固 定 的 发 薪 日 是 每 月 的 7 号, 所 以 想 辞 职 的 员 工 都 会 在 7 号 这 天 领 到 上 月 工 资 后 离 开 工 厂 如 果 选 择 自 离 的 话, 工 厂 和 保 安 都 会 给 以 配 合 这 是 因 为 在 被 迫 自 离 的 情 况 下, 员 工 要 负 担 辞 职 的 巨 大 代 价 成 本 大 约 是 要 付 出 自 己 的 12 天 工 资, 包 括 加 班 费 ( 见 下 文 分 析 ) B. 辞 职 难 背 后 隐 藏 的 工 资 发 放 周 期 原 因 恩 斯 迈 的 计 薪 周 期 是 从 每 月 26 日 到 次 月 25 日, 但 是 要 到 再 次 月 的 7 日 才 发 放 工 资, 即 计 薪 周 期 满 了 后 12 天 才 发 放 周 期 内 的 工 资 虽 然 这 个 做 法 是 符 合 深 圳 市 相 关 法 律 规 定, 但 是 结 合 上 面 提 到 的 辞 工 难 的 潜 规 则, 就 知 道 为 什 么 工 厂 要 将 发 薪 周 期 作 出 这 样 的 规 定 了 由 于 正 常 辞 职 不 会 被 批 准, 大 多 员 工 只 能 选 择 自 离 的 方 式, 即 必 须 放 弃 从 最 近 一 次 计 薪 日 到 自 离 日 期 间 的 工 资 由 于 恩 斯 迈 不 以 自 然 月 计 薪, 员 工 不 得 不 放 弃 12 天 的 工 资 如 何 工 人 不 是 被 迫, 他 们 会 放 弃 12 天 的 工 资 吗? 他 们 怎 么 会 别 无 选 择? 毋 庸 置 疑, 员 工 之 所 以 愿 意 放 弃 12 天 的 工 资 是 因 为 不 可 能 正 常 辞 职 可 悲 的 是, 虽 然 这 种 做 法 是 于 法 无 据 也 没 有 道 理 的, 但 工 人 们 已 经 习 以 为 常 这 种 做 法 背 后 的 隐 藏 的 逻 辑 和 别 有 用 心 再 次 说 明 了, 工 厂 为 了 自 己 的 利 益 和 追 求 利 润 最 大 化, 不 仅 不 为 员 工 考 虑, 说 不 定 在 有 意 盘 剥 员 工 8

VI. 严 峻 的 惩 罚 制 度 和 出 入 限 制 工 厂 根 据 过 错 的 严 重 程 度 将 处 罚 分 为 申 戒, 小 过, 大 过 三 档 申 戒 一 次 罚 款 10 元 到 30 元, 小 过 50, 元, 大 过 100 元 三 次 申 戒 累 计 为 一 个 小 过, 三 个 小 过 累 计 为 一 个 大 过, 三 个 大 过 可 以 开 除 处 罚 罚 款 严 重 程 度 申 戒 10-30 元 轻 微, 书 面 警 告 小 过 50 元 中 等 (3 个 申 戒 ) 大 过 100 元 或 以 上 严 重 (3 个 小 过 ) 3 个 大 过 开 除 A. 漏 刷 卡 乱 扣 工 时 假 如 工 人 漏 打 卡 或 者 打 错 卡 ( 厂 区 有 许 多 卡 机, 上 下 班 打 不 同 的 卡 机 ) 视 为 旷 工 受 访 员 工 表 示, 有 一 位 工 友 就 是 上 班 时 漏 打 卡, 而 下 班 时 打 了 卡, 正 常 工 作 了 一 天 (10 小 时 ) 后 来 在 和 线 长 的 争 取 下, 人 事 部 同 意 补 回 4 个 小 时 的 正 班 时 间 假 如 在 休 息 日 加 班 漏 打 卡, 那 是 绝 对 不 会 补 回 的 B. 对 旷 工 的 规 定 随 意 受 访 员 工 表 示, 根 据 厂 规, 旷 工 一 天 扣 三 天 工 资 假 如 员 工 没 有 请 假 或 者 拒 绝 加 班, 都 视 作 旷 工 处 理 旷 工 一 天 还 要 记 小 过 一 次, 外 加 罚 款 旷 工 三 天 就 可 以 被 工 厂 开 除 C. 随 意 惩 罚 工 厂 的 管 理 制 度 相 当 苛 刻, 检 验 标 准 非 常 严 格 工 人 稍 有 违 反 都 会 被 定 为 犯 规, 处 以 申 戒 车 间 现 场 也 严 格 实 行 所 谓 的 5S 管 理, 员 工 稍 不 遵 守 或 者 疏 忽, 被 发 现 后 都 将 处 以 书 面 警 告 和 罚 款 ; 情 节 严 重 者, 处 以 记 小 过 或 者 记 大 过 D. 宿 舍 的 门 禁 制 度 宿 舍 的 门 禁 制 度 非 常 严 格, 许 多 员 工 对 此 都 非 常 反 感 厌 恶 根 据 门 禁 制 度, 星 期 日 到 星 期 四, 凌 晨 12 点 到 早 上 6 点, 严 禁 进 出, 违 者 处 以 申 戒 ; 凌 晨 12 点 到 早 上 6 点, 上 白 班 的 员 工 必 须 在 宿 舍 留 宿, 违 者 申 戒 也 就 是 说, 员 工 除 了 可 以 在 星 期 五 和 星 期 六 晚 上 离 开 宿 舍 进 行 私 人 娱 乐 活 动 外, 其 他 休 息 时 间 都 必 须 在 宿 舍 内, 好 好 休 息 9

E. 强 制 的 金 属 探 测 器 和 全 身 扫 描 检 查 在 下 班 离 开 车 间 的 时 候, 为 了 防 止 员 工 偷 窃 电 子 元 器 件 等, 工 厂 要 求 每 个 员 工 除 了 过 金 属 探 测 门, 还 必 须 由 保 安 逐 一 进 行 手 动 金 属 探 测 检 查 由 于 工 厂 大 部 分 员 工 都 是 女 工, 而 保 安 人 员 大 多 数 都 是 男 性, 在 用 手 持 金 属 探 测 器 进 行 检 查 的 时 候, 很 多 情 况 下 都 是 由 男 性 保 安 对 女 性 工 人 进 行 虽 然 没 有 性 骚 扰 的 情 况 发 生, 但 是 受 访 女 工 也 表 示, 一 开 始 的 时 候 都 感 到 很 不 舒 服, 很 尴 尬 VII. 高 压 的 管 理 制 度 受 访 员 工 表 示, 恩 斯 迈 对 于 产 品 质 量 非 常 重 视, 但 是 从 来 不 重 视 员 工 管 理 方 式 粗 放, 只 要 求 结 果 和 生 产 量 员 工 在 车 间 工 作 都 感 觉 非 常 压 抑 A. 严 禁 交 流 车 间 的 管 理 人 员 一 再 强 调, 严 禁 说 话, 最 基 本 的 人 际 交 流 也 是 禁 止 的 超 长 时 间 的 生 产 线 工 作, 加 上 不 允 许 在 劳 累 的 工 作 中 说 话, 员 工 几 乎 没 有 机 会 跟 人 交 流 几 个 月 下 来, 员 工 最 多 可 以 认 识 周 围 的 几 个 工 友 B. 禁 止 上 洗 手 间 每 条 生 产 线 上 配 置 的 工 人 都 是 经 过 严 格 测 算, 做 插 件 的 工 人 没 有 替 岗 管 理 人 员 一 般 都 要 处 理 别 的 事 情, 不 会 顶 岗 因 为 流 水 线 要 求 工 人 不 能 停 下 来, 如 果 一 个 人 停 下, 后 面 都 要 停 下 所 以 做 插 件 的 工 人 工 作 时 间 都 无 法 上 洗 手 间 员 工 只 有 在 中 间 休 息 十 分 钟 的 时 候 去 洗 手 间, 不 允 许 中 途 去 受 访 员 工 进 一 步 表 示, 考 虑 到 上 洗 手 间 的 限 制 和 约 束, 一 般 情 况 下 他 们 在 上 班 前 或 工 作 中 都 不 喝 水, 等 到 下 班 才 能 喝 水 C. 劳 动 强 度 极 大 在 恩 斯 迈 工 作 非 常 累, 在 整 个 上 班 过 程 中 手 都 是 不 停 的 有 些 部 门 ( 如 SMT) 甚 至 要 站 立 一 整 天 下 班 后, 员 工 唯 一 想 做 的 事 情 就 是 睡 觉 因 而, 恩 斯 迈 的 员 工 很 多 进 厂 几 个 月 了, 都 没 有 去 工 厂 附 近 走 过 因 为 休 息 时 间 太 少, 工 作 强 度 太 大 有 的 受 访 员 工 表 示, 以 前 在 别 的 工 厂 都 没 有 觉 得 很 累, 来 了 恩 斯 迈 后 就 觉 得 自 己 身 体 健 康 不 行, 整 天 都 觉 得 没 有 力 气 D. 滥 用 管 理 权 10

除 了 严 格 的 惩 罚 制 度 以 外, 恩 斯 迈 管 理 人 员 粗 暴 的 管 理 方 式 也 令 人 不 可 忍 受 受 访 员 工 表 示, 现 场 管 理 人 员 都 是 大 声 呼 喊 员 工, 命 令 员 工 如 果 发 现 员 工 犯 错 误 就 会 严 加 指 责, 甚 至 用 带 有 侮 辱 贬 低 性 质 的 语 言 进 行 人 身 攻 击 另 外, 在 上 班 前 和 下 班 后 的 训 导 时, 也 经 常 对 工 人 使 用 冒 犯 性 的 和 生 硬 粗 暴 的 语 言 一 名 受 访 员 工 表 示, 她 认 识 的 一 名 工 友 因 为 受 不 了 这 种 侮 辱 经 常 下 班 后 回 到 宿 舍 哭 E. 管 理 层 效 率 低 下 工 厂 为 工 人 办 事 的 效 率 非 常 低 下 员 工 2010 年 8 月 份 进 厂 的 时 候, 工 厂 就 说 会 给 他 们 办 理 居 住 证 但 是, 到 12 月 份 有 的 员 工 想 离 开 了, 都 还 没 有 办 下 来 工 人 的 社 保 卡 也 是 同 样 的 情 况 进 厂 的 第 一 个 月 开 始 申 请, 几 个 月 下 来 还 没 有 拿 到 工 人 都 是 自 己 交 纳 社 保 费, 工 厂 管 理 如 此 拖 沓 无 效 率 只 能 归 咎 于 对 员 工 切 身 利 益 的 无 动 于 衷 工 厂 也 从 来 不 向 员 工 解 释 那 么 久 也 办 不 下 来 的 原 因 VIII. 总 结 和 展 望 恩 斯 迈 的 员 工 必 须 忍 受 难 以 承 受 的 工 作 环 境 和 低 质 量 的 生 活 也 许 最 能 体 现 这 一 点 的, 就 是 恩 斯 迈 留 不 住 人, 老 员 工 非 常 少 根 据 恩 斯 迈 的 官 方 统 计 数 据, 调 查 人 员 发 现 2010 年 的 8-12 月 期 间, 大 约 有 8000 名 员 工 离 开 但 是 调 查 人 员 估 计 实 际 流 失 率 应 该 更 多 高 2 许 多 员 工 都 是 满 怀 理 想 来 到 恩 斯 迈, 希 望 有 一 份 不 错 的 工 作 和 有 尊 严 的 生 活 但 在 这 里 工 作 了 一 段 时 间 之 后, 都 非 常 失 望 深 圳 的 最 低 工 资 预 计 今 年 还 会 继 续 提 高 所 以, 我 们 希 望 销 售 商 和 发 出 订 单 的 公 司 能 在 改 善 恩 斯 迈 员 工 的 整 个 工 作 环 境 上 起 到 更 积 极 的 推 动 作 用 恩 斯 迈 及 其 附 属 公 司 和 其 他 利 害 关 系 人 必 须 为 已 证 实 的 滥 用 劳 工 和 违 规 行 为 负 责 随 着 生 产 加 工 业 劳 动 力 资 源 的 持 续 紧 缩, 为 了 完 成 国 际 大 公 司 的 订 单, 中 国 的 电 子 生 产 企 业, 如 恩 斯 迈, 只 会 进 一 步 增 加 现 有 员 工 的 劳 动 强 度, 加 倍 压 榨 工 人 们 将 越 来 越 不 愿 意 忍 受 恶 劣 的 工 作 环 境 过 长 的 工 作 时 间 和 不 公 平 的 工 资 待 遇 积 极 改 善 工 人 的 处 境, 创 造 能 留 得 住 人 的 激 励 机 制 应 该 是 工 人 代 工 厂 和 国 际 发 2 员 工 告 诉 调 查 人 员, 当 他 们 2010 年 8 月 进 厂 的 时 候, 最 新 的 工 牌 号 是 60000 多 号, 到 12 月 已 经 是 78000 多 号 了 这 就 是 说 这 5 个 月 的 工 人 流 失 数 应 在 10000 人 以 上 11

包 公 司 的 共 同 利 益 这 必 须 从 关 注 劳 工 权 益 开 始, 把 劳 工 当 成 有 尊 严 的 人 看 待, 他 们 有 权 利 获 得 公 平 的 工 资 和 良 好 的 工 作 环 境 12

附 录 I. 恩 斯 迈 违 反 了 其 制 订 的 行 为 守 则 : 恩 斯 迈 公 司 企 业 社 会 责 任 报 告 中 规 定 的 行 为 守 则 与 调 查 情 况 的 对 比 恩 斯 迈 的 企 业 社 会 责 任 报 告 行 为 守 则 和 供 应 商 选 择 标 准 详 细 展 示 了 恩 斯 迈 承 诺 遵 守 的 商 业 道 德 和 员 工 关 怀 2009 年, 恩 斯 迈 制 定 了 企 业 社 会 责 任 要 求 事 项, 以 期 许 供 应 商 也 能 确 保 供 应 链 的 工 作 环 境 安 全 ; 员 工 能 收 到 尊 重 及 尊 严 的 对 待, 并 且 确 保 生 产 过 程 及 产 品 都 能 对 环 境 负 责 3 如 果 恩 斯 迈 真 的 想 要 其 供 应 商 能 遵 守 这 些 要 求, 首 先 应 该 要 求 自 己 的 工 厂 遵 守 在 本 报 告 对 恩 斯 迈 劳 工 问 题 细 致 调 查 和 详 尽 分 析 的 基 础 上, 我 们 更 震 惊 地 对 比 了 解 到 恩 斯 迈 自 己 制 定 的 行 为 准 则 与 其 工 厂 实 际 操 作 间 居 然 有 如 此 大 的 差 异 恩 斯 迈 的 利 害 关 系 人 销 售 商 和 消 费 者 应 该 怎 样 共 同 努 力, 解 决 恩 斯 迈 空 乏 的 企 业 社 会 责 任 宣 传 和 赤 裸 裸 的 劳 工 剥 削 之 间 的 巨 大 差 异? 类 别 恩 斯 迈 CSR 报 告 调 查 事 实 招 工 歧 视 平 等 工 作 权 不 得 因 种 族 社 会 等 级 国 籍 宗 教 残 疾 性 别 性 别 取 向 工 会 会 员 资 格 或 政 党 方 面 给 予 差 别 待 遇 ( 恩 斯 迈 CSR 报 告 第 27 页 ) 工 厂 大 门 处 的 招 聘 广 告 上 公 然 的 性 别 和 年 龄 歧 视 进 厂 前 的 强 制 乙 肝 体 检, 所 有 乙 肝 病 毒 携 带 者 都 被 拒 招 休 假 除 了 国 定 休 假 日, 员 工 到 职 满 三 个 月 就 享 有 七 天 年 假 ( 第 30 页 ) 所 有 员 工 都 享 有 婚 假 产 假 丧 假 陪 产 假 全 薪 病 假 弹 性 休 假 ( 第 30 页 ) 工 作 满 一 年 有 5 天 年 休 假 不 允 许 休 假, 更 不 允 许 拒 绝 加 班 员 工 不 能 享 受 带 薪 病 假 产 假 婚 假 虽 然 请 病 假 有 可 能 被 批 准, 但 是 无 薪 的 3 见 恩 斯 迈 2010 企 业 社 会 责 任 报 告, 第 25 页 资 料 来 源 : http://www.msi.com/html/popup/csr/2010_msi_csr.pdf. 13

工 作 环 境 供 应 商 承 诺 员 工 受 到 应 有 的 尊 严 与 尊 重, 不 对 员 工 实 施 不 人 道 对 待, 以 及 精 神 肉 体 任 何 形 式 的 虐 待 骚 扰 或 歧 视 ( 第 36 页 ) 供 应 商 承 诺 提 供 员 工 健 康 安 全 舒 适 的 工 作 环 境 ( 第 36 页 ) 车 间 主 管 大 声 呼 喊 员 工, 命 令 员 工 如 果 发 现 员 工 犯 错 误 就 会 严 加 指 责, 甚 至 用 带 有 侮 辱 贬 低 性 质 的 语 言 进 行 人 身 攻 击 车 间 的 管 理 人 员 一 再 强 调, 严 禁 说 话, 最 基 本 的 人 际 交 流 也 是 禁 止 的 白 班 和 夜 班 每 两 个 月 轮 换 一 次, 上 夜 班 的 工 人 身 体 健 康 受 到 严 重 侵 害 强 迫 劳 动 卫 生 情 况 生 产 线 上 的 工 人 上 班 时 间 不 允 许 用 卫 生 间 虽 有 产 量 交 期 的 缺 工 员 工 不 允 许 拒 绝 加 班 如 压 力, 但 在 以 人 为 本 果 没 有 经 过 批 准 而 不 来 尊 重 人 权 的 前 提 下, 加 班, 就 算 旷 工 如 果 当 我 们 明 确 规 定 禁 用 童 工 天 的 生 产 任 务 没 有 完 成, 及 禁 止 强 迫 劳 动 必 须 留 下 来 义 务 加 班, 没 ( 第 28 页 ) 有 加 班 工 资 供 应 商 承 诺 提 供 员 工 干 净 卫 生 的 宿 舍 及 餐 厅, 包 括 干 净 的 卫 生 设 备 饮 用 水 食 物 以 及 储 存 设 备 ( 第 36 页 ) 集 体 宿 舍 卫 生 间 的 卫 生 情 况 不 好 员 工 自 己 清 理 公 共 厕 所 14

附 录 II. 戴 尔 : 戴 尔 公 司 的 行 为 守 则 和 调 查 情 况 的 对 比 在 戴 尔 的 供 应 商 名 单 中, 恩 斯 迈 在 2009 2010 连 续 两 年 被 列 为 一 级 供 应 商 4 既 然 如 此, 戴 尔 应 该 让 恩 斯 迈 对 已 证 实 的 劳 工 虐 待 承 担 相 应 的 责 任 在 戴 尔, 供 应 商 是 我 们 的 合 作 伙 伴, 应 该 和 我 们 承 担 同 样 的 社 会 环 境 责 任 (SER) 5 戴 尔 也 明 确 指 出, 供 应 商 应 给 员 工 提 供 符 合 商 业 道 德 的 良 好 工 作 环 境, [ 供 应 商 ] 应 该 拥 有 高 标 准 的 行 为 准 则, 公 正 对 待 员 工, 让 他 们 享 有 尊 重 和 尊 严, 并 符 合 当 地 法 律 和 电 子 行 业 行 为 准 则 6 因 此 按 照 戴 尔 的 观 点 : 对 供 应 商, 特 别 是 像 恩 斯 迈 这 样 的 一 级 供 应 商, 应 该 执 行 以 下 国 际 标 准 和 行 业 准 则 : 联 合 国 世 界 人 权 宣 言 联 合 国 儿 童 权 利 公 约 国 际 劳 工 组 织 (ILO) 的 各 种 公 约 电 子 行 业 行 为 准 则 (EICC) 国 际 标 准 化 组 织 (ISO 14001) 职 业 安 全 健 康 管 理 体 系 (OHSAS 18001) 戴 尔 行 为 守 则 7 其 他 全 球 性 行 业 准 则 戴 尔 承 诺 信 守 这 些 标 准 和 准 则 下 表 着 重 对 比 了 电 子 行 业 行 为 准 则 和 戴 尔 的 行 为 守 则 与 调 查 事 实 类 别 戴 尔 的 CSR 报 告 调 查 事 实 招 工 歧 视 绝 不 因 为 种 族 肤 色 宗 教 出 生 地 性 别 ( 包 括 孕 否 ) 年 龄 残 疾 HIV 状 况 性 取 向 性 别 特 征 婚 姻 状 况 服 兵 役 状 况 或 其 他 受 合 作 地 法 律 规 章 保 护 的 状 况, 而 歧 视 任 何 人 ( 戴 尔 行 为 守 则 第 23 页 ) 工 厂 大 门 处 的 招 聘 广 告 上 公 然 的 性 别 和 年 龄 歧 视 进 厂 前 的 强 制 乙 肝 体 检, 所 有 乙 肝 病 毒 携 带 者 都 被 拒 招 工 作 时 间 工 作 周 不 应 超 过 当 地 法 律 规 定 的 最 大 限 度 另 旺 季 时 恩 斯 迈 的 工 人 每 天 要 工 作 12 个 小 时 以 上, 4 见 供 应 商 责 任, 信 息 来 源 : http://content.dell.com/us/en/corp/d/corp-comm/cr-ca-list-suppliers.aspx 5 6 同 上 见 供 应 商 全 球 公 民 承 诺 书, 信 息 来 源 : http://content.dell.com/us/en/corp/d/corp-comm/cr-supplier-global-citizen-commit.aspx 7 http://content.dell.com/us/en/corp/d/corp-comm/cr-supplier-global-citizen-overview.aspx 15

外, 除 非 是 紧 急 或 异 常 情 况, 一 周 的 工 作 时 间 包 括 加 班 在 内 不 应 超 过 60 小 时 (EICC 第 2 页 ) 加 班 根 据 当 地 法 律 的 规 定, 员 工 的 加 班 工 资 应 高 于 正 常 的 每 小 时 工 资 水 平 (EICC 第 2 页 ) 每 周 休 息 一 天 每 周 七 天 应 当 允 许 工 人 至 少 休 息 一 天 (EICC 第 2 页 ) 休 假 虽 然 关 于 工 资 福 利 工 作 时 间 下 班 休 假 及 其 他 关 于 劳 动 雇 佣 的 要 求 和 条 件 因 为 国 家 地 区 的 区 别 而 不 同, 但 戴 尔 合 作 伙 伴 的 劳 动 关 系 必 须 符 合 当 地 劳 动 法 律 的 规 定 ( 戴 尔 行 为 守 则 第 24 页 ) 工 作 环 境 对 所 有 人 体 现 尊 重 和 尊 严, 包 括 团 队 成 员 消 费 者 商 业 伙 伴 和 其 他 利 害 关 系 人 要 知 道, 通 过 行 为 语 言 书 面 文 字 或 其 他 媒 介 直 接 影 响 或 者 用 于 降 低 他 人 的 工 作 表 现, 或 造 成 惊 吓 敌 对 冒 犯 的 工 作 环 境, 都 构 成 骚 扰 ( 戴 尔 行 为 守 则 第 25 页 ) 不 得 残 暴 的 和 不 人 道 的 对 待 员 工, 包 括 任 何 形 式 的 性 骚 扰 性 虐 待 体 罚 精 神 或 身 体 压 迫 或 口 头 辱 骂 ; 也 不 得 威 胁 进 行 任 何 此 类 行 为 (EICC 第 2 页 ) 每 周 工 作 6-7 天, 工 作 时 间 已 经 远 远 超 过 了 法 定 的 最 高 工 作 时 间 和 EICC 中 每 周 工 作 不 超 过 60 个 小 时 ( 包 括 加 班 ) 的 规 定 如 果 当 天 的 生 产 任 务 没 有 完 成, 必 须 留 下 来 义 务 加 班, 没 有 加 班 工 资 旺 季 时 一 个 月 只 能 休 息 1-2 天 工 作 满 一 年 有 5 天 年 休 假 不 允 许 休 假, 更 不 允 许 拒 绝 加 班 员 工 不 能 享 受 带 薪 病 假 产 假 婚 假 虽 然 请 病 假 有 可 能 被 批 准, 但 是 无 薪 的 车 间 主 管 大 声 呼 喊 员 工, 命 令 员 工 如 果 发 现 员 工 犯 错 误 就 会 严 加 指 责, 甚 至 用 带 有 侮 辱 贬 低 性 质 的 语 言 进 行 人 身 攻 击 车 间 的 管 理 人 员 一 再 强 调, 严 禁 说 话, 最 基 本 的 人 际 交 流 也 是 禁 止 的 白 班 和 夜 班 每 两 个 月 轮 换 一 次, 上 夜 班 的 工 人 身 体 健 康 受 到 严 重 侵 害 生 产 线 上 的 工 人 上 班 时 16

强 迫 劳 动 惩 罚 和 罚 款 不 使 用 强 迫 抵 债 或 用 契 约 束 缚 的 劳 动, 或 者 是 非 自 愿 的 监 狱 劳 工 (EICC 第 2 页 ) 禁 止 以 扣 除 工 资 作 为 纪 律 处 分 的 手 段 (EICC 第 2 页 ) 辞 职 所 有 工 作 应 当 是 自 愿 的, 并 且 员 工 在 合 理 通 知 的 情 况 下 拥 有 自 由 离 职 的 权 利 (EICC 第 2 页 ) 间 不 允 许 用 卫 生 间 员 工 不 允 许 拒 绝 加 班 如 果 没 有 经 过 批 准 而 不 来 加 班, 就 算 旷 工 如 果 当 天 的 生 产 任 务 没 有 完 成, 必 须 留 下 来 义 务 加 班, 没 有 加 班 工 资 工 厂 的 管 理 制 度 相 当 苛 刻 员 工 稍 不 遵 守 或 者 疏 忽, 被 发 现 后 都 将 处 以 书 面 警 告 和 罚 款, 直 接 从 工 资 中 扣 除 员 工 的 辞 职 申 请 一 般 不 会 被 批 准 离 开 工 厂 的 潜 规 则 是 员 工 必 须 自 离 并 放 弃 12 天 的 工 资, 包 括 加 班 费 17

附 录 III. 惠 普 : 惠 普 的 供 应 商 行 为 规 范 和 电 子 行 业 行 为 准 则 与 调 查 情 况 的 对 比 在 惠 普 最 近 公 布 的 2009 年 供 应 商 名 单 中, 恩 斯 迈 是 认 可 的 供 应 商 之 一 8 2002 年, 惠 普 成 为 第 一 家 制 定 供 应 链 社 会 环 境 责 任 政 策 的 电 子 企 业, 惠 普 制 定 的 供 应 商 行 为 准 则 将 公 司 对 社 会 和 环 境 责 任 的 承 诺 延 伸 到 了 供 应 环 节 2004 年, 惠 普 牵 头 起 草 了 目 前 实 施 的 电 子 行 业 行 为 准 则 (EICC) 随 后, 惠 普 把 EICC 确 定 为 惠 普 供 应 商 的 行 为 规 范, 并 增 加 了 一 些 例 如 员 工 享 有 集 体 谈 判 权 的 内 容 9 恩 斯 迈 是 惠 普 的 认 可 的 供 应 商, 按 照 惠 普 自 己 提 出 的 要 求, 所 有 现 有 的 和 新 的 供 应 商 必 须 符 合 惠 普 的 电 子 行 业 行 为 规 范, 恩 斯 迈 理 所 当 然 应 该 履 行 这 个 规 范 令 人 遗 憾 的 是, 这 显 然 不 是 我 们 调 查 到 的 事 实 惠 普 在 供 应 链 社 会 与 环 保 责 任 的 相 关 政 策 和 标 准 中 明 确 提 出, 供 应 商 所 有 的 行 为 必 须 完 全 符 合 生 产 地 国 家 的 现 行 法 律 法 规 和 政 策 行 为 规 范 还 进 一 步 要 求 供 应 商 做 到 : 采 取 积 极 有 效 的 保 护 人 权 的 措 施, 公 正 地 对 待 员 工, 并 让 他 们 享 有 尊 重 和 尊 严 为 员 工 提 供 安 全 健 康 的 工 作 环 境 进 行 环 保 可 持 续 发 展 的 商 业 行 为 采 用 环 保 型 的 管 理 服 务, 能 够 量 化 改 善 和 及 时 沟 通 的 管 理 模 式, 关 注 员 工 的 健 康 安 全 保 持 最 高 的 道 德 标 准 下 表 对 惠 普 的 行 为 规 范 和 惠 普 的 供 应 商 恩 斯 迈 的 调 查 情 况 作 了 比 较 类 型 惠 普 电 子 行 业 行 为 规 范 (HP s EICC) 招 工 歧 视 不 因 种 族 肤 色 年 龄 性 别 性 取 向 民 族 残 疾 生 育 宗 教 政 治 倾 向 工 会 会 员 身 份 婚 姻 调 查 事 实 工 厂 大 门 处 的 招 聘 广 告 上 公 然 的 性 别 和 年 龄 歧 视 进 厂 前 的 强 制 乙 肝 体 检, 所 有 乙 肝 病 毒 携 带 者 8 见 HP Suppliers. ( 惠 普 供 应 商 ), 信 息 来 源 : http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/i/docs/hp_suppliers_2009_gcr.pdf 9 见 HP s EICC, ( 惠 普 的 电 子 行 业 行 为 规 范 ), 惠 普 全 球 社 会 与 环 保 责 任, 供 应 链 社 会 与 环 保 责 任,2009 年 6 月 1 日, 信 息 来 源 : http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/supcode.pdf#page=3. 18

状 况 而 在 录 用 和 工 作 中, 如 升 迁 奖 励 培 训 机 会, 受 到 歧 视 员 工 或 有 可 能 成 为 公 司 员 工 的 人 不 接 受 可 能 用 于 歧 视 目 的 的 体 检 ( 惠 普 电 子 行 业 行 为 规 范 / 供 应 商 行 为 准 则 第 3 页 ) 工 作 时 间 对 商 业 行 为 的 研 究 表 明, 过 度 疲 劳 的 生 产 模 式 与 低 生 产 量 高 返 工 率 和 高 工 伤 职 业 病 有 明 显 的 关 系 工 作 周 不 应 超 过 当 地 法 律 规 定 的 最 大 限 度 另 外, 除 非 是 紧 急 或 异 常 情 况, 一 周 的 工 作 时 间 包 括 加 班 在 内 不 应 超 过 60 小 时 每 周 七 天 应 当 允 许 工 人 至 少 休 息 一 天 ( 惠 普 电 子 行 业 行 为 规 范 第 2 页 ) 加 班 根 据 当 地 法 律 的 规 定, 员 工 的 加 班 工 资 应 高 于 正 常 的 每 小 时 工 资 水 平 ( 惠 普 电 子 行 业 行 为 规 范 第 2 页 ) 每 周 休 息 一 天 每 周 七 天 应 当 允 许 工 人 至 少 休 息 一 天 ( 惠 普 电 子 行 业 行 为 规 范 第 2 页 ) 休 假 惠 普 的 合 作 商 必 须 遵 守 所 有 健 康 安 全 法 规, 残 疾 人 权 利 保 障 法 劳 动 法 和 与 合 作 商 有 关 的 公 正 劳 工 模 式 ( 惠 普 供 应 商 行 为 准 则 第 3 页 ) 都 被 拒 招 旺 季 时 恩 斯 迈 的 工 人 每 天 要 工 作 12 个 小 时 以 上, 每 周 工 作 6-7 天, 工 作 时 间 已 经 远 远 超 过 了 法 定 的 最 高 工 作 时 间 和 EICC 中 每 周 工 作 不 超 过 60 个 小 时 ( 包 括 加 班 ) 的 规 定 如 果 当 天 的 生 产 任 务 没 有 完 成, 必 须 留 下 来 义 务 加 班, 没 有 加 班 工 资 旺 季 时 一 个 月 只 能 休 息 1-2 天 工 作 满 一 年 有 5 天 年 休 假 不 允 许 休 假, 更 不 允 许 拒 绝 加 班 员 工 不 能 享 受 带 薪 病 假 产 假 婚 假 虽 然 请 病 假 有 可 能 被 批 准, 但 是 无 薪 的 19

工 作 环 境 不 得 残 暴 的 和 不 人 道 的 对 待 员 工, 包 括 任 何 形 式 的 性 骚 扰 性 虐 待 体 罚 精 神 或 身 体 压 迫 或 口 头 辱 骂 ; 也 不 得 威 胁 进 行 任 何 此 类 行 为 ( 惠 普 电 子 行 业 行 为 规 范 第 3 页 ) 车 间 主 管 大 声 呼 喊 员 工, 命 令 员 工 如 果 发 现 员 工 犯 错 误 就 会 严 加 指 责, 甚 至 用 带 有 侮 辱 贬 低 性 质 的 语 言 进 行 人 身 攻 击 车 间 的 管 理 人 员 一 再 强 调, 严 禁 说 话, 最 基 本 的 人 际 交 流 也 是 禁 止 的 强 迫 劳 动 惩 罚 和 罚 款 不 使 用 强 迫 抵 债 或 用 契 约 束 缚 的 劳 动, 或 者 是 非 自 愿 的 监 狱 劳 工 所 用 的 劳 动 必 须 自 愿 ( 惠 普 电 子 行 业 行 为 规 范 第 2 页 ) 禁 止 以 扣 除 工 资 作 为 纪 律 处 分 的 手 段 ( 惠 普 电 子 行 业 行 为 规 范 第 2 页 ) 辞 职 所 有 工 作 应 当 是 自 愿 的, 并 且 员 工 在 合 理 通 知 的 情 况 下 拥 有 自 由 离 职 的 权 利 ( 惠 普 电 子 行 业 行 为 规 范 第 2 页 ) 卫 生 状 况 为 员 工 提 供 卫 生 安 全 的 工 作 环 境 ( 供 应 链 社 会 环 境 责 任 的 政 策 和 标 准 ) 白 班 和 夜 班 每 两 个 月 轮 换 一 次, 上 夜 班 的 工 人 身 体 健 康 受 到 严 重 侵 害 生 产 线 上 的 工 人 上 班 时 间 不 允 许 用 卫 生 间 员 工 不 允 许 拒 绝 加 班 如 果 没 有 经 过 批 准 而 不 来 加 班, 就 算 旷 工 如 果 当 天 的 生 产 任 务 没 有 完 成, 必 须 留 下 来 义 务 加 班, 没 有 加 班 工 资 工 厂 的 管 理 制 度 相 当 苛 刻 员 工 稍 不 遵 守 或 者 疏 忽, 被 发 现 后 都 将 处 以 书 面 警 告 和 罚 款, 直 接 从 工 资 中 扣 除 员 工 的 辞 职 申 请 一 般 不 会 被 批 准 离 开 工 厂 的 潜 规 则 是 员 工 必 须 自 离 并 放 弃 12 天 的 工 资, 包 括 加 班 费 集 体 宿 舍 卫 生 间 的 卫 生 情 况 不 好 员 工 自 己 清 理 公 共 厕 所 20