2015 社 会 责 任 报 告 国 家 油 气 田 井 口 设 备 质 量 监 督 检 验 中 心
一 前 言 1) 承 诺 本 人 作 为 中 心 负 责 人, 代 表 国 家 油 气 田 井 口 设 备 质 量 监 督 检 验 中 心 及 全 体 成 员 承 诺 : 本 报 告 内 容 不 存 在 任 何 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 对 其 内 容 的 真 实 性 准 确 性 和 完 整 性 承 担 责 任 国 家 油 气 田 井 口 设 备 质 量 监 督 检 验 中 心 主 任 2015 年 12 月 22 日 2) 报 告 的 时 间 和 范 围 本 报 告 全 面 反 映 了 国 家 油 气 田 井 口 设 备 质 量 监 督 检 验 中 心 ( 以 下 简 称 中 心 ) 在 2015 年 1 月 至 2015 年 12 月 期 间, 通 过 建 立 社 会 责 任 管 理 体 系 处 理 社 会 责 任 相 关 方 的 关 系 健 全 内 控 制 度 有 效 践 行 社 会 责 任, 在 履 行 诚 信 责 任 经 济 与 服 务 责 任 社 会 责 任 和 环 保 责 任 等 方 面 所 做 工 作 1
3) 报 告 编 制 依 据 本 报 告 编 制 依 据 下 列 文 件 : CASS-CSR2.0 中 国 企 业 社 会 责 任 报 告 编 写 指 南 国 家 产 品 质 量 监 督 检 验 中 心 社 会 责 任 报 告 制 度 实 时 指 导 意 见 4) 社 会 责 任 方 针 目 标 (1) 社 会 责 任 战 略 以 邓 小 平 理 论 三 个 代 表 重 要 思 想 和 科 学 发 展 观 为 指 导, 深 入 贯 彻 落 实 党 的 十 八 大 精 神, 积 极 践 行 党 的 群 众 路 线, 坚 持 可 持 续 发 展, 秉 承 用 数 据 鉴 证 中 国 石 油 装 备 业 的 发 展, 用 服 务 帮 助 客 户 以 质 取 胜 的 组 织 使 命, 通 过 建 立 社 会 责 任 管 理 体 系 有 效 践 行 社 会 责 任, 发 挥 国 家 产 品 质 检 中 心 传 递 信 任 服 务 发 展 的 作 用, 为 营 造 健 康 和 谐 有 序 的 检 验 检 测 市 场 环 境 作 出 应 有 的 努 力 和 表 率, 为 国 家 经 济 和 社 会 发 展 作 出 贡 献 (2) 社 会 责 任 方 针 遵 纪 守 法 廉 洁 合 规 科 学 准 确 诚 信 公 正 热 忱 服 务 安 全 和 谐 (3) 社 会 责 任 目 标 以 客 户 为 中 心, 始 终 按 照 规 定 的 方 法 和 客 户 的 需 要 进 行 检 验 / 检 查 工 作, 使 客 户 的 满 意 率 达 到 98% 以 上 ; 紧 抓 合 规 廉 政 建 设, 杜 绝 不 合 规 行 为, 对 违 法 违 纪 行 为 零 容 忍 ; 投 入 更 多 精 力 于 社 会 公 益 事 业 2
二 社 会 责 任 管 理 体 系 和 制 度 的 建 立 情 况 5) 中 心 简 介 国 家 油 气 田 井 口 设 备 质 量 监 督 检 验 中 心 创 建 于 1981 年, 隶 属 于 中 国 石 油 集 团 钻 井 工 程 技 术 研 究 院 江 汉 机 械 研 究 所 1985 年 成 立 石 油 钻 采 气 动 元 件 监 测 站, 于 1986 年 通 过 国 家 计 量 认 证 1990 年 国 家 油 气 田 井 口 设 备 质 量 监 督 检 验 中 心 通 过 国 家 质 量 技 术 监 督 检 验 检 疫 总 局 ( 原 国 家 质 量 技 术 监 督 局 ) 组 织 的 审 查 认 可 和 计 量 认 证, 经 其 授 权 成 为 石 油 系 统 内 唯 一 的 国 家 级 石 油 机 械 产 品 质 检 机 构 1995 年 被 国 家 科 委 及 原 国 家 技 术 监 督 局 认 定 为 第 一 批 科 技 成 果 检 测 鉴 定 国 家 级 检 测 机 构 1998 年 由 本 中 心 以 中 国 石 油 天 然 气 集 团 公 司 江 汉 机 械 研 究 所 石 油 机 械 检 验 实 验 室 通 过 了 中 国 实 验 室 国 家 认 可 委 员 会 (CNACL 现 为 CNAS) 组 织 进 行 的 三 合 一 评 审, 成 为 迄 今 为 止 全 国 唯 一 的 由 CNACL( 现 为 CNAS) 认 可 的 石 油 机 械 检 验 实 验 室,2003 年 11 月, 以 中 国 石 油 集 团 科 学 技 术 研 究 院 江 汉 机 械 研 究 所 石 油 机 械 检 验 实 验 室 的 名 义 通 过 了 CNACL( 现 为 CNAS) 的 认 可 本 中 心 被 中 国 石 油 天 然 气 集 团 公 司 授 权 为 中 国 石 油 天 然 气 集 团 公 司 机 械 产 品 质 量 监 督 检 验 中 心 本 中 心 也 被 国 家 石 油 和 化 学 工 业 局 批 准 冠 名 为 石 油 工 业 机 械 产 品 质 量 监 督 检 验 中 心 3
2002 年, 全 国 工 业 产 品 生 产 许 可 证 办 公 室 部 分 抽 油 设 备 产 品 生 产 许 可 证 审 查 部 正 式 成 立, 审 查 部 设 在 国 家 油 气 田 井 口 设 备 质 量 监 督 检 验 中 心 同 年, 全 国 工 业 产 品 生 产 许 可 证 办 公 室 钻 井 悬 吊 工 具 产 品 生 产 许 可 证 审 查 部 正 式 成 立, 审 查 部 设 在 石 油 工 业 机 械 产 品 质 量 监 督 检 验 中 心 2006 年, 我 中 心 被 授 权 为 特 种 设 备 - 压 力 管 道 元 件 型 式 试 验 机 构 2007 年, 我 中 心 被 授 权 为 特 种 设 备 - 压 力 管 道 元 件 鉴 定 评 审 机 构 国 家 油 气 田 井 口 设 备 质 检 中 心 经 过 多 年 的 建 设, 中 心 现 有 员 工 20 人, 其 中 管 理 人 员 4 人, 检 验 人 员 13 人, 辅 助 人 员 3 人, 硕 士 以 上 12 人 ; 固 定 资 产 820 万 元 ; 主 要 仪 器 设 备 114 台 套 ; 实 验 室 面 积 1900 平 方 米 中 心 人 在 检 测 技 术 方 面 积 极 探 索, 目 前 中 心 已 完 成 了 在 役 钻 机 安 全 评 定 方 法 研 究 井 口 装 置 和 采 油 树 性 能 鉴 定 方 法 研 究 水 下 采 油 树 前 期 基 础 研 究 阀 门 耐 火 试 验 方 法 研 究 超 高 强 度 抽 油 杆 标 准 研 究 等 多 项 项 目 这 些 项 目 不 仅 使 中 心 人 在 石 油 行 业 内 树 立 了 威 信, 而 且 填 补 了 我 国 在 相 关 领 域 的 空 白, 拉 近 了 与 国 际 同 行 的 距 离 我 中 心 经 过 近 二 十 年 的 发 展, 购 置 开 发 了 大 量 的 精 良 的 仪 器 设 备, 其 中 的 成 套 设 备 均 为 自 主 研 发 其 中 井 口 装 置 和 采 油 树 PR2 性 能 鉴 定 系 统 阀 门 耐 火 试 验 系 统 等 设 备 填 补 了 国 内 空 白, 达 到 了 国 际 先 进 水 平 我 们 的 方 针 是 : 方 法 科 学 行 为 公 正 结 果 准 确 客 户 满 意 持 续 改 进, 构 建 国 内 一 流 国 际 知 名 的 石 油 机 械 质 量 监 督 和 咨 询 技 术 服 务 机 构 多 年 来 中 心 人 靠 着 严 谨 公 正 的 服 务 态 度 科 学 准 确 的 服 务 质 量, 赢 得 了 石 油 各 界 领 导 和 用 户 的 好 评, 得 到 了 石 油 行 业 的 普 遍 认 可 中 心 人 不 满 足 于 现 状, 为 建 4
设 成 为 国 内 一 流 国 际 知 名 的 石 油 机 械 检 验 实 验 室 努 力 奋 斗, 为 中 国 石 油 的 伟 大 事 业 奉 献 着 自 己 的 智 慧 和 热 情 6) 中 心 体 系 制 度 及 改 进 中 心 体 系 的 建 立 依 据 以 下 规 范 准 则 进 行 的 : CNAS-CL01 检 测 和 校 准 实 验 室 能 力 认 可 准 则 及 其 在 相 关 检 测 领 域 的 应 用 说 明 ; 检 验 检 测 机 构 资 质 认 定 评 审 准 则 ; CNAS-CI01 检 查 机 构 能 力 认 可 准 则 ; 工 业 产 品 生 产 许 可 证 管 理 条 例 ( 国 务 院 令 第 440 号 ); 特 种 设 备 安 全 监 察 条 例 ( 国 务 院 令 第 373 号 ); TSG Z7003-2004 特 种 设 备 检 验 检 测 机 构 质 量 管 理 体 系 要 求 管 理 体 系 形 成 文 件, 实 验 室 组 织 管 理 体 系 的 有 效 实 施, 以 确 保 检 测 结 果 的 质 量 实 验 室 确 保 员 工 能 方 便 地 获 取 与 其 相 关 的 管 理 体 系 文 件, 学 习 理 解 并 执 行 实 验 室 主 任 制 定 和 保 持 实 验 室 质 量 方 针 和 质 量 目 标, 并 通 过 培 训 和 体 系 运 行 确 保 各 级 人 员 理 解 和 执 行 技 术 负 责 人 负 责 实 验 室 管 理 体 系 的 建 立, 保 证 管 理 体 系 与 实 验 室 的 工 作 类 型 范 围 和 工 作 量 相 适 应, 质 量 负 责 人 负 责 管 理 体 系 的 有 效 运 行 随 着 时 代 的 不 断 发 展, 中 心 体 系 也 在 适 应 着 社 会 责 任 体 系 发 展 的 潮 流, 其 中 渗 透 了 大 量 的 社 会 责 任 的 内 容 (1) 承 担 法 律 责 任 5
中 心 负 责 人 发 表 声 明, 中 心 负 责 人 行 使 对 实 验 室 的 管 理 权, 负 责 建 立 实 验 室 的 管 理 体 系, 配 置 检 验 / 检 查 活 动 的 资 源, 维 护 实 验 室 的 检 验 / 检 查 能 力, 保 持 实 验 室 的 技 术 发 展 在 石 油 机 械 产 品 检 验 / 检 查 服 务 活 动 领 域 内, 可 以 独 立 与 客 户 签 定 检 验 / 检 查 合 同, 开 展 相 关 工 作, 行 使 法 律 职 权, 履 行 法 律 义 务 母 体 法 人 承 诺 将 按 照 中 华 人 民 共 和 国 民 法 通 则 的 要 求 承 担 相 应 的 法 律 责 任 质 量 手 册 中 规 定 : 实 验 室 人 员 从 事 检 验 / 检 查 工 作 时 存 在 一 定 的 风 险, 检 验 / 检 查 人 员 应 具 有 相 应 的 资 质, 按 质 量 法 工 业 产 品 生 产 许 可 证 管 理 条 例 和 特 种 设 备 安 全 监 察 条 例 等 法 律 法 规 的 规 定 承 担 相 应 的 责 任 实 验 室 违 法 实 施 行 政 许 可 工 作, 给 当 事 人 的 合 法 权 益 造 成 损 害 的, 应 当 依 照 中 华 人 民 共 和 国 国 家 赔 偿 法 的 规 定 给 予 赔 偿 (2) 保 证 公 正 性 独 立 性 和 保 密 性 江 汉 机 械 研 究 所 作 为 中 心 的 一 部 分, 在 公 正 性 独 立 性 和 保 密 性 上 作 出 承 诺 : 1) 全 力 支 持 实 验 室 的 工 作, 按 实 验 室 能 力 认 可 准 则 检 查 机 构 能 力 认 可 准 则 和 特 种 设 备 检 验 检 测 机 构 的 要 求 为 其 配 备 足 够 的 合 格 人 员 及 符 合 要 求 的 仪 器 设 备, 并 提 供 良 好 的 工 作 环 境 2) 江 汉 机 械 研 究 所 与 实 验 室 业 务 活 动 有 影 响 的 关 键 部 门 和 个 人 不 得 干 预 实 验 室 的 检 验 / 检 查 活 动 及 其 出 具 的 数 据 和 结 果, 确 保 实 验 室 业 务 的 公 正 性 和 相 对 独 立 性 3) 江 汉 机 械 研 究 所 不 从 事 实 验 室 检 验 / 检 查 对 象 的 设 计 生 产 供 应 安 装 采 购 拥 有 使 用 或 维 护 江 汉 机 械 研 究 所 非 实 验 室 人 员 不 接 触 客 户 提 供 6
的 技 术 资 料 样 品 和 该 实 验 室 的 检 验 / 检 查 资 料, 也 不 将 这 些 资 料 用 于 我 所 的 产 品 开 发 工 作, 为 相 关 客 户 保 守 技 术 和 商 业 秘 密 4) 实 验 室 及 其 人 员 独 立 于 检 验 / 检 查 活 动 所 涉 及 的 各 方, 不 从 事 任 何 可 能 违 背 检 验 / 检 查 判 断 的 独 立 性 和 诚 实 性 的 活 动, 不 从 事 检 查 对 象 的 设 计 生 产 供 应 安 装 采 购 拥 有 使 用 或 维 护 实 验 室 加 强 对 相 关 检 验 / 检 查 人 员 的 业 务 技 能 职 业 道 德 的 培 训 和 教 育 工 作 5) 实 验 室 公 正 地 实 施 检 验 / 检 查 活 动, 对 检 验 / 检 查 活 动 的 公 正 性 负 责, 不 受 不 正 当 财 务 商 业 或 其 他 条 件 干 扰, 为 所 有 相 关 方 提 供 公 正 满 意 的 服 务 不 参 加 将 会 危 及 检 验 / 检 查 活 动 公 正 性 科 学 性 和 客 观 性 的 各 种 活 动, 也 不 提 供 可 能 有 损 于 检 验 / 检 查 活 动 的 公 正 性 客 观 性 和 保 密 性 的 任 何 服 务 6) 实 验 室 承 诺 保 护 所 有 客 户 的 技 术 性 资 料 样 品 和 检 测 报 告 等 机 密 信 息 和 所 有 权, 不 向 任 何 无 关 人 员 和 机 构 泄 露 客 户 的 机 密 信 息, 保 证 电 子 传 输 和 存 储 结 果 的 安 全 除 用 于 为 客 户 提 供 检 测 结 果 外, 实 验 室 承 诺 不 将 客 户 资 料 的 机 密 信 息 和 所 有 权 用 于 其 他 目 的 7) 实 验 室 对 在 实 施 检 验 / 检 查 活 动 中 获 得 或 产 生 的 所 有 信 息 承 担 管 理 责 任 实 验 室 在 公 开 场 合 发 布 信 息 前 均 事 先 通 知 客 户 实 验 室 依 据 法 律 要 求 或 合 约 授 权 公 开 发 布 保 密 信 息, 除 法 律 禁 止 外, 均 将 所 公 开 的 信 息 通 知 相 关 的 客 户 中 心 的 体 系 文 件 中 多 处 明 确 规 定 了 中 心 职 员 在 检 验 / 检 查 工 作 中 遵 守 的 各 项 规 定, 规 定 了 检 验 / 检 查 人 员 需 要 遵 守 的 工 作 纪 律 和 行 为 规 范, 以 及 薪 酬 与 检 验 / 检 查 结 果 无 关 系 目 的 就 是 要 保 证 公 正 独 立 不 受 外 界 干 扰 的 开 展 工 作, 同 时 保 守 客 户 的 技 术 秘 密 和 商 业 机 密 (3) 制 订 方 针 和 目 标 7
为 确 保 中 心 结 果 的 科 学 性 和 公 正 性, 服 务 顾 客, 持 续 改 进 管 理 体 系 结 合 发 展 方 向, 为 构 建 有 特 色 的 技 术 服 务 机 构, 中 心 制 定 了 质 量 方 针 : 方 法 科 学 行 为 公 正 结 果 准 确 客 户 满 意 持 续 改 进, 构 建 国 内 一 流 国 际 知 名 的 石 油 机 械 质 量 监 督 和 咨 询 技 术 服 务 机 构 同 时 制 定 了 相 应 的 目 标, 主 要 体 现 在 维 护 检 验 / 检 查 工 作 的 科 学 性 公 正 性 和 独 立 性 以 客 户 为 中 心 加 强 全 员 培 训, 提 高 员 工 素 质, 以 规 范 的 行 为 过 硬 的 技 术 和 优 质 的 服 务 赢 得 客 户 的 赞 誉 (4) 明 确 职 责 要 求 质 量 手 册 中 规 定 了 每 个 岗 位 的 职 责 要 求, 涵 盖 了 管 理 人 员 检 验 员 检 查 员 样 品 管 理 员 资 料 管 理 员 等 人 员, 规 定 了 岗 位 职 责 分 工 协 作 意 外, 还 规 定 了 遵 守 法 律 法 规 规 范 守 则 等 (5) 服 务 客 户 中 心 与 客 户 及 其 代 表 合 作, 明 确 客 户 的 诸 如 检 验 / 检 查 现 场 服 务 进 入 实 验 室 观 察 等 与 其 工 作 有 关 的 要 求, 并 在 确 保 其 它 客 户 秘 密 的 前 提 下, 尽 可 能 满 足 这 些 要 求 实 验 室 应 将 拟 在 公 开 场 合 发 布 的 信 息 事 先 通 知 客 户 实 验 室 在 为 客 户 提 供 检 验 / 检 查 服 务 及 其 结 果 的 整 个 过 程 中, 应 加 强 与 客 户 联 系 收 集 记 录 客 户 对 本 实 验 室 服 务 的 任 何 正 面 或 负 面 的 意 见, 加 强 客 户 满 意 度 调 查, 分 析 整 理 信 息, 及 时 反 馈 到 相 关 职 能 部 门, 提 交 管 理 评 审 用 于 改 进 管 理 体 系 中 心 建 立 所 有 业 务 往 来 的 客 户 档 案, 经 常 保 持 联 系, 及 时 提 供 本 实 验 室 有 关 业 务 的 最 新 信 息 在 为 其 他 客 户 保 密 的 前 提 下, 为 合 作 的 客 户 提 供 法 律 法 规 8
政 策 技 术 和 检 测 方 法 方 面 的 咨 询 与 支 持 人 员 在 与 客 户 合 作 时, 应 树 立 本 实 验 室 的 良 好 形 象, 保 持 良 好 的 态 度 当 收 到 客 户 或 其 它 部 门 就 实 验 室 工 作 提 出 的 申 诉 投 诉 和 其 它 不 满 意 的 信 息 时, 办 公 室 应 及 时 向 质 量 负 责 人 报 告, 确 认 是 否 与 其 负 责 的 检 验 / 检 查 活 动 相 关, 如 果 相 关, 则 应 处 理 对 工 作 中 产 生 的 不 符 合 必 要 时 通 知 客 户, 对 已 发 出 的 不 符 合 检 验 / 检 查 报 告, 由 办 公 室 负 责 收 回, 并 重 新 发 放 符 合 要 求 的 检 验 / 检 查 报 告, 对 法 定 检 验 检 测 还 应 通 知 负 责 该 设 备 登 记 的 政 府 质 检 部 门 (6) 持 续 改 进 中 心 在 保 证 商 业 敏 感 性 和 机 密 性 的 前 提 下 开 展 实 验 室 间 检 查 机 构 之 间 的 相 互 学 习 交 流, 积 极 参 加 相 关 行 业 的 标 准 化 工 作, 以 持 续 改 进 被 认 可 的 检 验 / 检 查 结 果 的 总 体 水 平 和 一 致 性 中 心 加 强 管 理 体 系 的 宣 贯 学 习 和 执 行, 制 订 人 员 培 训 计 划, 提 高 员 工 业 务 技 能 和 管 理 知 识 要 求 检 验 / 检 查 人 员 严 格 遵 守 工 作 守 则, 增 强 服 务 意 识, 不 断 提 高 职 业 道 德 水 平 (7) 保 障 安 全 中 心 根 据 危 险 源 辨 识 风 险 评 价 结 果 识 别 潜 在 的 事 故 或 者 紧 急 情 况, 制 定 和 采 取 相 应 的 控 制 和 安 全 应 急 措 施, 以 便 预 防 和 减 少 可 能 随 之 引 发 的 疾 病 和 伤 害 在 日 常 监 督 中 定 期 评 审 和 测 试 这 些 安 全 应 急 措 施 (8) 保 证 方 法 科 学 和 结 果 准 确 中 心 为 了 提 供 符 合 法 律 法 规 和 标 准 的 服 务, 保 证 方 法 科 学 和 结 果 准 确 制 定 了 一 系 列 的 制 度 和 政 策 9
中 心 执 行 符 合 中 石 油 要 求 的 HSE 管 理 体 系 并 制 定 控 制 程 序, 对 用 于 检 验 / 检 查 的 设 施 和 环 境 进 行 控 制, 以 保 证 检 验 / 检 查 结 果 有 效 和 对 所 要 求 的 检 验 / 检 查 质 量 没 有 不 良 影 响 中 心 提 供 足 够 的 适 用 的 设 施 设 备 和 标 准 物 质, 以 适 应 与 实 验 室 服 务 相 关 的 一 切 活 动 并 保 证 这 些 设 施 设 备 和 标 准 物 质 的 持 续 适 宜 性, 以 满 足 拟 使 用 的 要 求 中 心 雇 用 或 签 约 足 够 的 人 员, 这 些 人 员 应 具 有 从 事 检 验 / 检 查 活 动 的 类 型 范 围 和 工 作 量 所 需 的 能 力, 同 时 确 保 所 有 操 作 专 门 设 备 从 事 检 测 和 / 或 校 准 评 价 结 果 签 署 检 测 报 告 和 校 准 证 书 的 人 员 的 能 力 中 心 尽 量 采 用 国 家 法 律 法 规 技 术 规 范 国 际 标 准 国 家 标 准 行 业 标 准 等 规 定 的 方 法, 以 保 证 检 验 / 检 查 报 告 的 社 会 适 宜 性, 并 及 时 更 新, 保 证 有 效 性 中 心 制 定 了 抽 样 和 样 品 处 理 程 序, 确 保 抽 样 合 理 公 平 公 正, 样 品 安 全, 检 验 结 果 准 确, 尽 量 减 少 中 间 环 节 带 来 的 影 响 检 验 / 检 查 报 告 实 行 严 格 的 审 核 批 准 制 度, 实 行 三 级 审 批, 保 证 报 告 出 具 的 每 个 环 节 中 心 制 定 了 监 督 制 度, 确 保 检 验 / 检 查 工 作 的 每 个 环 节 都 能 得 到 严 格 的 监 督 (9) 主 动 接 受 监 督 中 心 开 展 的 各 项 工 作, 通 过 以 下 方 式 主 动 接 受 国 家 质 检 总 局 和 各 级 质 量 技 术 部 门 的 监 督 检 查 10
建 立 工 作 总 结 汇 报 制, 于 每 年 年 底 前, 将 本 年 度 的 工 作 总 结 以 公 文 的 形 式 上 报 主 管 部 门 工 作 总 结 的 内 容 包 括 : 基 本 情 况 人 员 信 息 培 训 情 况 产 品 现 状 及 分 析 对 改 进 工 作 的 建 议 下 一 年 的 工 作 计 划 等 内 容 在 启 动 检 查 工 作 时, 编 制 计 划, 并 将 计 划 向 许 可 实 施 机 关 备 案, 同 时 向 许 可 实 施 机 关 及 其 下 一 级 质 量 技 术 监 督 部 门 寄 送 工 作 计 划 并 确 认 接 收, 请 其 委 派 监 督 人 员 对 现 场 工 作 进 行 监 督 组 长 在 实 施 现 场 评 审 前 应 主 动 联 系 当 地 质 量 技 术 监 督 部 门 是 否 派 出 监 督 人 员, 方 能 开 展 评 审 工 作 主 动 接 受 国 家 质 检 总 局 和 各 级 质 量 技 术 部 门 定 期 和 不 定 期 的 监 督 检 查 工 作 建 立 条 件 变 更 上 报 制 度, 若 出 现 名 称 法 定 代 表 人 技 术 负 责 人 办 公 地 址 所 有 制 制 性 质 隶 属 关 系 联 系 人 联 系 电 话 等 变 更, 均 及 时 以 公 文 的 形 式 上 报 主 管 部 门 7) 利 益 相 关 方 的 识 别 和 参 与 (1) 利 益 相 关 方 的 识 别 中 心 以 增 强 中 心 履 行 社 会 责 任 的 能 力 和 水 平 为 目 标, 将 能 够 影 响 中 心 推 进 可 持 续 发 展, 创 造 经 济 社 会 环 境 的 综 合 价 值 的 行 为 和 过 程 或 受 中 心 行 为 和 过 程 影 响 的 团 体 与 个 人, 包 括 母 体 员 工 客 户 政 府 供 应 商 竞 争 者 组 织 社 区 等 看 作 中 心 的 利 益 相 关 方 母 体 包 括 中 石 油 钻 井 工 程 技 术 研 究 院 江 汉 机 械 研 究 所 等 三 层 上 级 主 管 单 位 ; 员 工 包 括 中 心 在 职 员 工 和 聘 请 的 市 场 化 员 工 ; 11
客 户 包 括 委 托 中 心 进 行 检 验 / 检 查 工 作 的 技 术 监 督 局 中 石 油 质 量 管 理 部 门 油 田 部 门 生 产 商 等 ; 政 府 包 括 出 台 中 心 相 关 法 律 法 规 和 实 施 监 管 的 的 各 级 技 术 监 督 局 中 国 国 家 认 证 认 可 监 督 管 理 委 员 会 等 供 应 商 包 括 提 供 检 验 检 测 设 备 办 公 用 品 的 供 应 商 ; 竞 争 者 包 括 与 中 心 有 相 同 业 务 的 其 他 检 验 / 检 查 机 构 ; 组 织 包 括 中 心 业 务 和 改 进 发 展 涉 及 到 的 中 国 特 种 设 备 检 验 检 测 协 会 无 损 检 测 学 会 API ISO 各 级 标 准 化 组 织 等 ; 社 区 是 指 办 公 所 在 地 物 业 管 理 中 心 (2) 利 益 相 关 方 的 参 与 为 更 好 的 加 强 社 会 责 任 的 参 与 意 识, 保 证 社 会 责 任 的 参 与 成 效, 中 心 规 定 : 严 格 遵 守 母 体 制 订 的 各 项 制 度, 定 期 向 上 级 主 管 部 门 汇 报, 积 极 参 与 上 级 主 管 部 门 的 发 展 规 划, 完 成 上 级 主 管 单 位 交 予 的 各 项 任 务 ; 积 极 组 织 员 工 的 培 训, 使 其 具 备 工 作 应 有 的 能 力 和 参 与 竞 争 的 本 领, 提 供 员 工 进 步 所 需 要 的 条 件, 关 注 中 心 员 工 身 心 健 康, 使 其 能 工 作 能 具 备 愉 快 的 氛 围 和 舒 畅 的 心 情 ; 公 平 公 正 的 完 成 与 客 户 达 成 的 各 项 协 议, 保 护 客 户 的 利 益, 保 守 客 户 的 秘 密, 同 时 对 客 户 的 改 进 和 提 高 提 供 建 议, 提 供 优 质 的 服 务, 及 时 正 确 处 理 申 诉 与 投 诉, 密 切 保 持 沟 通 ; 严 格 遵 守 政 府 出 台 的 法 律 法 规, 主 动 接 受 各 级 技 术 监 督 局 和 认 可 委 组 织 实 施 的 监 管, 并 及 时 汇 报 与 供 应 商 保 持 良 好 的 合 作 态 度, 履 行 与 其 达 成 的 协 议 ; 12
保 证 与 竞 争 者 竞 争 公 平 公 正, 积 极 与 竞 争 者 保 持 良 好 的 合 作 关 系 ; 积 极 参 与 各 组 织 的 发 展 和 活 动, 促 进 行 业 间 的 交 流 与 合 作 ; 保 持 与 物 业 管 理 中 心 良 好 的 合 作 态 度, 遵 守 其 制 订 的 各 项 制 度, 积 极 参 与 其 组 织 的 各 项 活 动 13
三 履 行 社 会 责 任 情 况 8) 诚 信 责 任 (1) 依 法 运 营 2014 年 中 心 自 觉 遵 守 法 律 行 政 法 规 的 各 项 要 求 和 规 范 运 营 的 其 他 要 求, 保 证 独 立 公 正 的 法 律 地 位, 不 从 事 或 从 参 与 任 何 可 能 影 响 其 检 验 检 测 独 立 性 和 诚 信 性 的 活 动, 反 对 不 正 当 竞 争 和 商 业 贿 赂 及 欺 诈 行 为, 自 觉 接 受 政 府 消 费 者 和 社 会 的 监 督, 维 护 检 验 检 测 市 场 秩 序 1) 严 格 自 律, 遵 守 廉 政 工 作 纪 律 2015 年 中 心 继 续 加 强 对 员 工 的 廉 政 教 育 工 作, 重 申 中 央 的 八 项 规 定 集 团 公 司 关 于 改 进 工 作 作 风, 密 切 联 系 群 众 的 若 干 规 定 等 学 习 材 料, 号 召 员 工 廉 洁 自 律, 保 持 好 的 工 作 形 象 在 制 度 上 建 立 签 署 廉 洁 保 密 责 任 书 制 度, 并 向 企 业 书 面 展 示, 请 企 业 和 监 督 部 门 进 行 监 督, 在 生 产 许 可 证 审 查 特 种 设 备 鉴 定 评 审 等 行 政 许 可 业 务 中 落 实, 贯 彻 质 检 总 局 的 连 带 责 任 追 究 制 度 2) 主 动 接 受 监 督 检 查 2015 年 中 心 接 受 了 两 次 监 督 检 查, 包 括 中 国 国 家 认 证 认 可 监 督 管 理 委 员 会 组 织 的 监 督 评 审, 和 湖 北 省 质 量 技 术 监 督 局 对 产 品 质 量 检 验 机 构 的 监 督 检 查 2015 年 3 月 27 日 至 2015 年 3 月 29 日, 三 位 专 家 对 中 心 进 行 了 审 查, 依 据 认 可 准 则 CNAS-CL01:2006 CNAS-CI01:2012 和 认 可 准 则 应 用 说 明 CNAS-CL10: 2012 CNAS-CL14:2010 CNAS-CL19:2010 CNAS-CI06:2013 的 要 求, 对 14
资 源 条 件 质 量 管 理 体 系 建 立 质 量 管 理 体 系 实 施 和 工 作 质 量 等 几 项 内 容, 对 授 权 签 字 人 进 行 了 考 核, 对 资 源 条 件 体 系 运 行 和 检 验 检 查 报 告 进 行 了 验 证 最 终 顺 利 通 过 2014 年 9 月 5 日, 湖 北 省 质 量 技 术 监 督 局 对 生 产 许 可 证 产 品 检 验 机 构 的 监 督 检 查, 检 查 组 的 三 位 专 家 对 我 中 心 进 行 了 为 期 一 天 的 监 督 检 查, 检 查 组 对 设 备 人 员 报 告 和 体 系 运 行 情 况 进 行 了 抽 查, 肯 定 了 国 家 中 心 运 行 状 况 良 好 (2) 规 范 运 营 中 心 建 立 并 运 行 了 保 证 检 验 检 测 活 动 的 独 立 性 和 公 正 性 的 质 量 体 系, 明 确 了 其 职 责 责 任 和 工 作 程 序, 按 照 相 关 技 术 规 范 或 者 标 准 要 求 和 规 定 的 程 序, 及 时 出 具 检 验 检 测 数 据 和 结 果, 保 证 数 据 和 结 果 准 确 客 观 真 实 根 据 2015 年 的 工 作 安 排, 中 心 按 计 划 完 成 了 本 年 度 人 员 培 训 客 户 信 息 反 馈 与 投 诉 监 控 内 部 审 核 外 部 审 核 等 工 作, 对 出 现 的 问 题 进 行 了 整 改, 保 证 质 量 体 系 有 效 地 运 行 通 过 对 人 员 的 培 训, 拓 展 了 质 检 中 心 检 验 人 员 技 术 水 平, 增 强 了 员 工 的 服 务 和 廉 洁 的 意 识, 使 实 验 室 具 有 可 持 续 发 展 的 能 力 通 过 向 客 户 回 收 检 验 工 作 质 量 信 息 反 馈 表 利 用 网 站 进 行 宣 传, 热 情 解 答 顾 客 的 电 话 咨 询 等 活 动 加 强 了 与 客 户 的 沟 通 监 督 小 组 成 员 按 季 度 根 据 仪 器 设 备 检 验 报 告 意 见 反 馈 培 训 卫 生 等 方 面 进 行 了 监 督, 并 对 监 督 结 果 进 行 了 数 据 分 析 根 根 检 查 机 构 的 工 作 特 性, 安 排 监 督 员 对 检 查 过 程 进 行 现 场 监 督, 全 年 共 安 排 8 次 现 场 监 督, 覆 盖 了 所 有 检 查 员 从 而 保 证 检 查 工 作 质 量 安 排 了 3 次 针 对 检 验 人 员 的 现 场 监 督, 保 证 了 现 场 检 验 也 在 监 督 范 围 内 15
按 计 划 进 行 了 内 审 和 管 理 评 审, 对 体 系 运 行 的 有 效 性 进 行 了 详 细 的 检 查, 最 终 结 论 为 中 心 体 系 运 行 情 况 是 适 宜 和 有 效 的 (3) 科 学 诚 信 自 觉 遵 守 社 会 公 德 商 业 道 德 和 行 业 自 律 要 求, 公 平 公 正 科 学 客 观 开 展 检 验 检 测 活 动, 通 过 科 学 的 手 段 严 谨 的 作 风 规 范 的 程 序 专 业 的 能 力 优 质 的 服 务 和 可 靠 的 结 果 取 得 社 会 信 任 中 心 2015 年 针 对 NB/T 47013-2013 标 准 的 更 新 进 行 了 培 训 研 讨 和 方 法 更 新, 更 换 了 原 始 记 录 表 等 相 关 文 件, 确 保 方 法 的 有 效 性 9) 经 济 与 服 务 责 任 (1) 创 新 发 展 围 绕 国 家 经 济 发 展 导 向 和 社 会 热 点 需 求, 建 立 和 完 善 技 术 研 究 和 创 新 机 制, 积 极 提 升 检 验 检 测 能 力 水 平, 扩 展 检 验 检 测 领 域, 满 足 政 府 和 社 会 发 展 对 检 验 检 测 的 需 求, 发 挥 检 验 检 测 对 经 济 持 续 发 展 和 社 会 进 步 的 促 进 作 用 参 加 集 团 公 司 科 技 项 目 连 续 管 侧 钻 井 技 术 与 装 备 现 场 试 验 之 课 题 连 续 管 作 业 综 合 软 件 开 发 和 连 续 管 钻 机 数 据 采 集 及 安 全 预 警 系 统 开 发 完 成 连 续 管 疲 劳 寿 命 试 验 调 研 报 告 连 续 管 疲 劳 试 验 机 基 本 参 数 及 方 案 设 计 连 续 管 综 合 软 件 调 研 资 料 收 集 力 学 模 型 疲 劳 模 型 研 究 实 施 计 划 书 等 预 定 年 度 研 发 计 划 参 加 塔 里 木 重 大 专 项 课 题 高 压 深 井 连 续 油 管 作 业 技 术 拓 展 应 用 研 究 完 成 现 场 检 测 试 验 1 井 次 使 用 我 所 自 主 研 发 的 连 续 管 在 线 检 测 装 置, 对 在 哈 11-5 井 进 行 气 举 排 液 施 工 的 1.5in 连 续 管 实 施 了 现 场 在 线 检 测, 并 在 连 续 管 16
作 业 机 回 到 基 地 后 实 施 了 基 地 在 线 检 测 复 检, 还 对 缺 陷 严 重 的 管 段 进 行 了 人 工 检 测 验 证 取 得 满 意 效 果 深 水 设 备 用 阀 门 模 拟 水 下 环 境 试 验 台 研 制 项 目 完 成 验 收 海 洋 石 油 开 采 是 安 全 风 险 急 高 的 行 业, 研 制 新 产 品 的 检 测 评 价 是 亟 需 解 决 的 问 题 该 项 目 拟 研 制 模 拟 试 验 手 段, 为 水 下 采 油 树 的 研 制 者 试 用 者 提 供 决 策 支 持 数 据 (2) 提 高 服 务 水 平 在 公 正 规 范 科 学 检 验 的 基 础 上, 进 一 步 努 力 为 社 会 提 供 优 质 的 检 验 检 测 服 务, 满 足 消 费 者 需 求 ; 保 护 消 费 者 权 益, 妥 善 处 理 消 费 者 提 出 的 投 诉 和 建 议, 取 得 广 大 消 费 者 的 信 赖 与 认 同 2015 年 中 心 为 使 客 户 得 到 更 高 水 平 的 服 务, 积 极 拓 展 了 多 项 新 业 务 : 为 多 家 企 业 进 行 出 厂 验 货 检 测 接 受 煤 层 气 公 司 中 石 化 委 托 开 展 进 货 验 货 检 验 为 采 购 中 心 的 三 抽 井 口 阀 门 集 中 招 标 采 购 提 供 文 件 编 写 制 造 商 考 察 等 技 术 支 持 受 煤 层 气 韩 城 分 公 司 委 托 开 展 在 役 抽 油 机 检 测 和 安 全 评 估 为 江 苏 腾 龙 石 化 机 械 有 限 公 司 等 四 家 企 业 进 行 实 验 室 建 设 的 指 导, 帮 助 四 家 企 业 编 写 体 系 文 件 建 立 管 理 体 系 并 有 效 运 行 提 交 申 请 和 准 备 验 收 等 在 检 测 / 检 查 工 作 的 同 时, 为 企 业 提 出 提 高 和 发 展 的 建 议, 针 对 许 可 证 实 地 核 查 的 缺 陷 汇 总 表 提 出 整 改 建 议, 使 企 业 的 质 量 和 体 系 运 行 得 到 进 一 步 的 提 高 17
10) 社 会 责 任 (1) 保 障 安 全 中 心 加 强 安 全 管 理 制 度 的 学 习, 执 行 中 石 油 HSE 管 理 体 系, 制 订 安 全 注 意 事 项, 防 止 安 全 事 故 发 生, 建 立 健 全 应 急 管 理 体 系, 提 高 安 全 事 故 的 应 急 管 理 水 平 和 突 发 事 件 应 对 能 力 ; 为 员 工 提 供 安 全 健 康 卫 生 的 工 作 条 件 和 环 境, 保 障 员 工 职 业 健 康 中 心 制 定 了 PML/P28-09 安 全 作 业 管 理 程 序, 检 验 / 检 查 人 员 经 考 核 合 格 才 能 上 岗 操 作, 检 验 / 检 查 时 自 觉 遵 守 安 全 操 作 规 程, 正 确 使 用 仪 器 设 备 工 具, 按 规 定 使 用 防 护 设 施 及 装 备, 不 违 章 作 业, 严 格 按 标 准 检 验 / 检 查 实 施 细 则 及 操 作 规 程 进 行 各 类 检 验 / 检 查 工 作 在 客 户 处 的 活 动 还 应 当 遵 守 客 户 的 安 全 管 理 要 求, 并 在 活 动 前 向 客 户 予 以 说 明 试 验 类 作 业 按 照 江 汉 机 械 研 究 所 试 验 检 测 类 作 业 指 导 书 和 江 汉 机 械 研 究 所 HSE 应 急 预 案 的 要 求 进 行 每 次 检 验 活 动 结 束 时 要 填 写 HSE 检 查 表, 监 督 小 组 检 查 检 验 活 动 中 未 发 现 违 规 操 作, 全 年 无 各 类 安 全 事 故, 安 全 作 业 指 导 书 执 行 率 100% (2) 员 工 权 益 中 心 母 体 单 位 江 汉 机 械 研 究 所 依 法 与 员 工 签 订 并 履 行 了 用 工 合 同 及 社 会 保 险, 并 建 立 保 障 员 工 的 合 法 权 益 和 身 心 健 康 的 制 度 机 制, 收 入 分 配 制 度 健 全 中 心 重 视 人 才 和 培 养 人 才, 致 力 于 加 强 职 业 教 育 培 训, 提 供 业 务 发 展 机 会, 增 强 员 工 从 事 检 验 检 测 的 责 任 感 和 荣 誉 感 中 心 公 会 关 心 每 个 职 工 及 其 家 属 的 身 心 健 康, 积 极 募 捐 给 困 难 的 同 事, 慰 问 生 病 的 同 事, 使 每 个 员 工 都 感 受 到 组 织 的 温 暖 和 集 体 的 力 量 18
(3) 参 与 社 会 公 益 中 心 积 极 参 与 社 会 公 益 事 业 和 社 区 建 设, 鼓 励 开 展 检 验 检 测 志 愿 者 活 动 或 志 愿 服 务, 在 检 验 检 测 工 作 中 为 客 户 无 偿 的 奉 献 自 己 宝 贵 的 经 验 2014 年 中 心 无 偿 为 潜 江 市 质 量 技 术 监 督 局 广 华 分 局 进 行 了 两 批 次 的 监 督 检 验, 出 具 了 检 验 报 告, 并 对 结 果 进 行 了 分 析 为 潜 江 市 石 油 机 械 行 业 的 质 量 稳 定 做 出 了 贡 献 中 心 积 极 参 与 标 准 化 工 作, 承 担 行 业 标 准 修 订 抽 油 杆 吊 钩 吊 卡, 完 成 标 准 起 草 送 审 报 批 稿 参 加 钻 井 和 修 井 吊 卡 钻 井 和 修 井 卡 瓦 节 流 和 压 井 管 汇 游 梁 式 抽 油 机 的 选 型 安 装 与 维 护 等 4 项 标 准 的 修 订, 配 合 主 起 草 单 位 完 成 标 准 起 草 送 审 报 批 稿 参 加 特 种 设 备 安 全 技 术 规 范 压 力 管 道 元 件 制 造 许 可 规 则 压 力 管 道 元 件 型 式 试 验 规 则 修 订 的 起 草, 按 照 分 工 完 成 井 口 装 置 和 采 油 树 节 流 和 压 井 管 汇 部 分 的 许 可 条 件 起 草 和 型 式 试 验 规 则 起 草 参 与 API 标 准 化 活 动, 有 4 名 技 术 人 员 成 为 API ISO 标 准 国 内 对 口 工 作 组 成 员, 参 加 了 API 北 京 研 讨 会 标 准 投 票 标 准 研 讨 等 工 作 ; 承 担 中 石 协 石 油 井 口 和 工 具 专 委 会 秘 书 处 工 作, 派 人 成 员 协 会 理 事 会 专 委 会 行 业 评 比 等 活 动 今 年 2015 年 8 月, 新 标 准 GB/T22513-2013 石 油 天 然 气 工 业 钻 井 和 采 油 设 备 井 口 装 置 和 采 油 树 SY/T6729-2014 无 游 梁 抽 油 机 GB/T 19190-2013 石 油 天 然 气 工 业 钻 井 和 采 油 提 升 设 备 发 布 实 施, 为 了 相 关 井 口 装 置 和 采 油 树 产 品 及 时 采 标, 掌 握 新 标 准 的 相 关 信 息 和 对 产 品 的 新 要 求 作 19
为 第 一 起 草 单 位, 我 们 组 织 起 草 专 家, 在 江 苏 省 无 锡 市 开 展 了 三 个 标 准 的 培 训, 并 对 API 最 新 的 信 息 进 行 了 讲 解 使 生 产 企 业 对 井 口 装 置 和 采 油 树 无 游 梁 式 抽 油 机 和 钻 井 悬 吊 工 具 等 方 面 都 更 全 面 的 了 解, 能 更 好 地 完 成 相 关 产 品 的 质 量 控 制 工 作 (4) 报 告 责 任 中 心 每 年 年 底 向 相 关 行 政 部 门 报 告 行 业 动 态 2015 年 针 对 中 心 工 作 特 种 设 备 鉴 定 评 审 工 作 特 种 设 备 型 式 试 验 机 构 工 作 生 产 许 可 证 审 查 2015 年 工 作 许 可 证 检 验 机 构 工 作 均 对 相 关 部 门 进 行 了 总 结 汇 报 11) 环 保 责 任 中 心 为 保 护 环 境 卫 生, 做 好 检 验 检 测 活 动 中 产 生 的 废 料 废 水 废 气 的 处 理, 避 免 检 验 检 测 活 动 中 的 污 染 排 放, 设 置 了 费 油 手 套 回 收 桶, 并 定 期 检 查 是 否 有 未 处 理 的 现 象 中 心 为 提 高 资 源 综 合 利 用 效 率, 降 低 能 源 消 耗, 节 约 纸 张, 节 约 水 电, 做 到 人 不 在 灯 不 亮 水 不 流, 为 环 保 和 节 能 减 排 献 出 热 情 20
四 结 束 语 2016 年, 国 家 油 气 田 井 口 设 备 质 量 监 督 检 验 中 心 将 继 续 推 进 社 会 责 任 体 系 的 完 善 和 发 展, 深 入 贯 彻 落 实 科 学 发 展 观, 不 断 深 化 中 心 精 神 文 明 创 建, 努 力 践 行 社 会 主 义 核 心 价 值 观, 按 照 传 递 信 任, 服 务 发 展 的 要 求, 切 实 履 行 社 会 责 任, 致 力 于 提 升 国 家 产 品 质 检 中 心 服 务 水 平, 促 进 我 国 检 验 检 测 行 业 的 可 持 续 发 展, 建 章 立 制, 形 成 依 规 治 企 的 文 化 营 造 廉 洁 文 化 氛 围, 推 进 廉 政 制 度 建 设 和 制 度 的 执 行 国 家 油 气 田 井 口 设 备 质 量 监 督 检 验 中 心 2015 年 12 月 22 日 21