目 录 第 页 目 录 健 康 与 安 全 注 意 事 项 3 使 用 注 意 事 项 3 1. LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 简 介 5 1.1. 最 小 系 统 要 求 6 1.2. 包 装 内 容 6 2. 进 行 连 接 7 2.1. Silverlining 98 和 USB 2.0 驱 动 程 序 安 装 8 2.2. 连 接 USB 2.0 接 口 电 缆 9 2.3. 连 接 USB 电 源 线 10 3. 使 用 LaCie 驱 动 器 11 3.1. 对 LaCie USB 移 动 硬 盘 驱 动 器 进 行 格 式 化 和 分 区 12 3.2. 连 接 16 3.3. 断 开 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 18 4. 故 障 排 除 19 4.1. Mac 用 户 19 4.2. Windows 用 户 21 5. 联 系 客 户 支 持 部 门 23 5.1. LaCie 技 术 支 持 部 门 联 系 方 式 24 6. 担 保 信 息 25
前 言 第 页 版 权 版 权 所 有 2006 LaCie 保 留 所 有 权 利 未 经 LaCie 书 面 许 可, 不 得 对 此 出 版 物 的 任 何 部 分 进 行 复 制 存 储 于 检 索 系 统, 或 以 其 它 任 何 形 式 或 方 式 进 行 传 播, 包 括 以 电 子 机 械 影 印 录 音 或 其 它 方 式 商 标 Apple Mac 和 Macintosh 是 Apple Computer,Inc. 的 注 册 商 标 Microsoft Windows 98 Windows 98 SE Windows 2000 Windows Millennium Edition 和 Windows XP 是 Microsoft Corporation 的 注 册 商 标 本 手 册 中 涉 及 的 其 它 商 标 均 为 其 各 自 所 有 者 的 资 产 变 更 本 文 档 中 的 材 料 仅 供 参 考, 如 有 变 更, 恕 不 另 行 通 知 虽 然 我 们 已 对 本 文 档 内 容 进 行 了 详 尽 校 对, 并 力 求 准 确, 但 是, 如 仍 有 错 误 或 疏 漏, 或 由 于 使 用 此 处 提 供 的 信 息 而 造 成 损 失,LaCie 不 承 担 任 何 责 任 LaCie 保 留 随 时 更 改 或 修 改 产 品 设 计 或 产 品 手 册 而 无 需 预 先 通 知 任 何 人 的 权 利 加 拿 大 符 合 性 声 明 此 A 类 数 字 设 备 符 合 加 拿 大 有 关 引 起 干 扰 的 设 备 规 定 的 所 有 要 求 FCC 声 明 本 设 备 符 合 FCC 规 则 第 15 部 分 的 规 定 设 备 的 运 行 需 符 合 以 下 条 件 : 1. 本 设 备 不 会 产 生 有 害 干 扰 2. LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 经 测 试 符 合 FCC 标 准 适 于 家 庭 办 公 使 用 本 设 备 必 须 能 够 接 受 任 何 受 到 的 干 扰, 包 括 可 能 导 致 非 预 期 操 作 的 干 扰 注 意 : 本 设 备 已 依 照 FCC 规 则 的 第 15 部 分 进 行 测 试 并 被 认 定 符 合 B 类 数 字 设 备 的 限 制 这 些 限 制 旨 在 提 供 合 理 的 防 护, 防 止 在 住 宅 区 安 装 设 备 所 产 生 的 有 害 干 扰 本 设 备 产 生 使 用 并 辐 射 射 频 能 量, 如 果 未 遵 照 说 明 进 行 安 装 和 使 用, 可 能 会 导 致 对 无 线 电 通 信 的 有 害 干 扰 但 是, 不 能 保 证 在 特 定 安 装 过 程 中 绝 对 不 会 发 生 干 扰 如 果 通 过 打 开 关 闭 设 备, 发 现 本 设 备 确 实 对 无 线 电 或 电 视 接 收 产 生 了 有 害 干 扰, 建 议 用 户 采 用 以 下 方 法 排 除 干 扰 : 调 节 接 收 天 线 的 方 向 或 改 变 天 线 位 置 增 加 本 设 备 和 接 收 设 备 之 间 的 距 离 将 本 设 备 和 接 收 设 备 连 接 到 不 同 电 路 的 插 座 上 向 代 理 商 或 有 经 验 的 无 线 电 或 电 视 技 术 人 员 咨 询 求 助 未 经 LaCie 授 权 而 对 本 产 品 进 行 改 造, 可 能 会 违 反 FCC 和 加 拿 大 工 业 部 的 规 章, 并 丧 失 操 作 本 产 品 的 权 利 注 意 : 未 经 制 造 商 授 权 不 得 对 设 备 进 行 改 造, 否 则 用 户 将 失 去 操 作 本 设 备 的 权 利 制 造 商 的 CE 认 证 声 明 LaCie 公 司 郑 重 声 明, 本 产 品 符 合 以 下 欧 洲 标 准 :B 类 EN60950 EN55022 EN55024 参 考 以 下 条 件 : 73/23/EEC 低 电 压 指 令 89/336/EEC 电 磁 兼 容 性 指 令
前 言 第 页 产 品 或 其 包 装 上 的 此 标 志 表 示 不 能 将 本 产 品 与 其 它 生 活 垃 圾 一 同 处 理 处 置 废 弃 设 备 时, 您 有 责 任 将 其 放 置 到 回 收 废 弃 电 子 电 气 设 备 的 指 定 收 集 地 点 处 理 废 弃 设 备 时 的 分 开 收 集 和 回 收 利 用, 有 助 于 节 约 自 然 资 源, 并 确 保 废 弃 设 备 以 保 护 人 类 健 康 和 环 境 的 方 式 回 收 利 用 要 了 解 有 关 废 弃 设 备 回 收 利 用 收 集 地 点 的 详 细 信 息, 请 联 系 您 当 地 的 市 政 部 门 生 活 垃 圾 处 置 服 务 部 或 您 购 买 本 产 品 的 商 店 注 意 : 不 遵 守 上 述 注 意 事 项, 可 能 使 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 丧 失 保 修 资 格 健 康 与 安 全 注 意 事 项 必 须 由 授 权 的 专 业 人 员 对 本 设 备 进 行 维 修 安 装 设 备 时, 请 仔 细 阅 读 本 用 户 手 册 并 按 照 正 确 的 程 序 进 行 切 勿 打 开 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 或 试 图 对 其 进 行 拆 卸 或 改 装 切 勿 将 任 何 金 属 物 插 入 驱 动 器 中, 以 免 发 生 电 击 火 灾 短 路 或 危 险 性 放 射 您 的 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 没 有 需 要 用 户 操 控 的 部 件 如 果 设 备 出 现 异 常, 请 交 由 有 资 格 的 LaCie 技 术 支 持 代 表 进 行 检 查 切 勿 将 您 的 设 备 暴 露 在 雨 中, 或 在 接 近 水 源 潮 湿 的 环 境 中 使 用 为 防 止 液 体 洒 入 开 口 处, 切 勿 将 装 有 液 体 的 物 品 放 置 于 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 上 否 则 会 增 加 电 击 短 路 火 灾 或 人 身 伤 害 的 危 险 请 确 保 计 算 机 和 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 都 正 确 接 地 如 果 设 备 未 接 地, 则 会 增 加 电 击 的 危 险 电 源 要 求 100-240 V~ 1.5 A 60-50 Hz( 依 据 II 类 过 电 压 的 瞬 间 过 电 压 定 义, 电 压 波 动 不 得 大 于 额 定 电 压 的 ± 10%) 使 用 注 意 事 项 切 勿 将 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 暴 露 在 5 ºC 至 35 ºC(41 ºF 至 95 ºF) 温 度 范 围 以 外 的 环 境 中 ; 或 放 置 在 工 作 湿 度 超 出 5-80% 射 ( 即 使 通 过 窗 户 照 射 ) 此 外, 将 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 放 在 太 冷 或 太 潮 湿 的 环 境 下 同 样 会 损 坏 设 备 非 冷 凝, 或 非 工 作 湿 度 超 出 10-90% 非 冷 凝 的 环 境 中 这 样 做 可 能 导 致 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 损 坏 或 变 形 避 免 将 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 靠 近 热 源 或 让 阳 光 直 可 达 海 拔 2000 米 的 额 定 冷 却 能 力 如 果 存 在 雷 击 危 险, 或 长 时 间 不 使 用 时, 请 始 终 从 电 源 插 座 上 拔 下 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 否 则 会 增 加 电 击 短 路 火 灾 的 危 险 请 仅 使 用 随 设 备 提 供 的 电 源 不 要 在 其 它 电 器 设 备 ( 如 电 视 机 或 收 音 机 ) 附 近 使 用 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 否 则 可 能 会 产 生 干 扰, 影 响 其 它 产 品 的 运 行
前 言 第 页 不 要 将 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 置 于 电 磁 干 扰 源 ( 如 电 脑 显 示 器 电 视 机 或 音 箱 ) 附 近 电 磁 干 扰 会 影 响 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 的 运 行 和 稳 定 性 不 要 将 重 物 置 于 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 顶 部 或 对 其 过 度 施 力 切 勿 对 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 过 度 施 力 如 果 您 发 现 问 题, 请 参 阅 本 手 册 的 故 障 排 除 一 节 注 意 : 请 使 用 符 合 FCC 辐 射 限 制 的 屏 蔽 型 电 源 线, 以 防 止 对 附 近 的 无 线 电 和 电 视 接 收 产 生 干 扰 请 仅 使 用 随 附 的 电 源 线, 这 一 点 非 常 重 要 重 要 信 息 : 由 于 使 用 LaCie 驱 动 器 而 造 成 的 任 何 数 据 的 丢 失 损 坏 或 破 坏 都 由 用 户 自 己 负 责, 且 在 任 何 情 况 下, LaCie 都 不 负 责 对 数 据 的 恢 复 或 复 原 为 防 止 数 据 的 丢 失,LaCie 强 烈 建 议 您 制 作 两 份 数 据 ; 例 如, 一 份 复 制 到 外 部 硬 盘 驱 动 器 上, 另 一 份 存 于 内 置 硬 盘 驱 动 器 其 它 外 部 硬 盘 驱 动 器 或 其 它 形 式 的 可 移 动 存 储 介 质 上 LaCie 可 提 供 整 个 系 列 的 CD 和 DVD 驱 动 器 如 果 您 想 了 解 有 关 备 份 的 更 多 信 息, 请 访 问 我 们 的 网 站
简 介 第 页 1. LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 简 介 感 谢 您 购 买 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 作 为 计 算 机 理 想 的 便 携 式 USB 伴 侣,LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 拥 有 海 量 存 储 容 量, 价 格 适 中 可 随 身 携 带 它 采 用 坚 固 光 滑 的 铝 制 外 壳, 可 在 旅 途 中 保 护 您 的 数 据, 而 它 非 凡 的 超 薄 轻 便 设 计 使 您 可 以 随 身 携 带 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 的 安 装 和 使 用 都 非 常 简 单 将 它 接 入 您 的 笔 记 本 计 算 机 或 桌 面 计 算 机, 单 击 一 个 按 钮 即 可 保 存 文 件 此 驱 动 器 在 Windows 2000 Windows XP Mac OS 9.2 和 Mac OS X 系 统 中 支 持 即 插 即 用, 且 无 需 安 装 驱 动 程 序 随 附 的 驱 动 程 序 软 件 适 用 于 Windows 98 和 Windows Me LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 功 能 快 速 增 加 存 储 容 量 或 进 行 系 统 备 份 旅 行 时, 方 便 地 随 身 携 带 办 公 数 据 照 片 音 乐 和 视 频 较 低 的 价 格 即 可 实 现 移 动 存 储 交 换 和 备 份
LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 第 页 1.1. 最 小 系 统 要 求 系 统 要 求 Windows 用 户 Mac 用 户 Windows 98 SE Windows 2000 Windows Me 和 Mac OS 9.2 和 Mac OS 10.2.1 或 更 高 版 本 Windows XP 硬 件 要 求 Windows 用 户 Mac 用 户 Intel Pentium 350MHz 兼 容 处 理 器 或 更 高 配 置 imac Power Mac G3 或 更 高 配 置 带 有 USB 2.0 接 口 的 计 算 机 * 带 有 USB 2.0 接 口 的 计 算 机 * 最 小 32MB RAM 最 小 32MB RAM 1.2. 包 装 内 容 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 应 当 包 含 以 下 内 容 : 1 2 LaCie 移 动 驱 动 器 电 缆 1 2 3 USB 电 源 线 4 LaCie 存 储 实 用 程 序 CD-ROM 4 3 重 要 信 息 : 请 妥 善 保 存 您 的 包 装 如 果 驱 动 器 需 要 修 理 或 维 护, 则 必 须 采 用 原 包 装 返 回 技 术 说 明 :* 要 达 到 USB 2.0 的 速 度, 必 须 将 驱 动 器 连 接 到 USB 2.0 的 主 端 口 上 如 果 连 接 到 USB 1.1 端 口, 则 您 的 驱 动 器 只 能 以 USB 1.1 的 速 度 运 行
LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 第 页 2. 进 行 连 接 按 照 这 些 步 骤 快 速 接 通 LaCie 移 动 驱 动 器 的 电 源, 并 与 计 算 机 进 行 连 接 仅 对 Windows 98 SE 和 Windows Me 用 户 步 骤 1 2.1. Silverlining 98 和 USB 2.0 驱 动 程 序 安 装 第 8 页 步 骤 2 2.2. 连 接 USB 2.0 接 口 电 缆 第 9 页 步 骤 3 2.3. 连 接 USB 电 源 线 第 10 页 其 他 用 户 步 骤 1 2.2. 连 接 USB 2.0 接 口 电 缆 第 9 页 步 骤 2 2.3. 连 接 USB 电 源 线 第 10 页 如 果 您 已 将 驱 动 器 连 接 到 计 算 机, 请 转 至 第 11 页, 使 用 LaCie 驱 动 器, 查 阅 有 关 如 何 格 式 化 和 使 用 驱 动 器 的 重 要 信 息
LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 第 页 2.1. Silverlining 98 和 USB 2.0 驱 动 程 序 安 装 要 使 用 新 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器, 您 先 要 安 装 所 需 的 驱 动 程 序 软 件 和 Silverlining 98 按 照 以 下 的 步 骤 安 装 所 需 的 驱 动 程 序 和 软 件, 以 配 置 您 的 驱 动 器 然 后 转 到 第 9 页 的 USB 2.0 安 装 步 骤 重 要 信 息 : 此 步 骤 仅 适 用 于 Windows 98 SE 和 Windows ME 用 户 请 参 阅 第 7 页, 了 解 您 的 操 作 系 统 所 需 的 安 装 步 骤 步 骤 1:USB 2.0 驱 动 程 序 安 装 1. 将 LaCie 存 储 实 用 程 序 CD-ROM(LaCie Storage Utilities CD-ROM) 插 入 计 算 机 的 内 置 CD/DVD 驱 动 器 2. 双 击 USB 2.0 驱 动 程 序 安 装 文 件 夹 3. 双 击 LaCie_USB_Driver_Install.exe 图 标 出 现 LaCie USB2 存 储 器 驱 动 程 序 (LaCie USB2 Storage Driver) 画 面 单 击 下 一 步 4. 安 装 程 序 将 自 动 完 成 步 骤 1 步 骤 2 步 骤 2:Silverlining 98 安 装 1. 重 新 打 开 LaCie 存 储 实 用 程 序 CD-ROM (LaCie Storage Utilities CD-ROM) 2. 双 击 Silverlining 98 文 件 夹 3. 双 击 Silverlining98_Install.EXE 图 标 4. Silverlining 98 将 启 动 安 装 画 面 5. 出 现 欢 迎 (Welcome) 画 面 单 击 下 一 步 6. 出 现 目 标 位 置 屏 幕 要 更 改 软 件 在 系 统 中 的 安 装 位 置, 请 单 击 浏 览 按 钮 如 果 您 不 想 更 改 位 置, 则 不 必 单 击 浏 览 按 钮, 这 样 软 件 将 安 装 在 默 认 位 置 单 击 下 一 步 继 续 7. 接 下 来 出 现 的 是 开 始 安 装 屏 幕 单 击 下 一 步 8. 开 始 安 装 软 件, 您 将 看 到 安 装 画 面 9. 最 后, 您 将 看 到 Silverlining 98 已 成 功 安 装 画 面 单 击 完 成 结 束 安 装 过 程 然 后 转 到 第 9 页 Storage Utilities CD-ROM 文 件 夹
LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 第 页 2.2. 连 接 USB 2.0 接 口 电 缆 将 电 缆 * 插 入 您 的 驱 动 器 和 计 算 机 中 几 秒 钟 之 后,LaCie 驱 动 器 就 会 安 装 在 您 的 计 算 机 上 ** A B 技 术 说 明 :* 要 达 到 的 传 输 速 率, 则 必 须 连 接 到 计 算 机 的 端 口 上 否 则, 会 受 到 USB 1.1 数 据 传 输 速 率 的 限 制 重 要 信 息 :** 移 动 驱 动 器 在 Windows 2000 Windows XP 和 Mac OS X 系 统 上 即 插 即 用 而 Windows 98SE 和 Windows Me 用 户 必 须 安 装 随 附 的 驱 动 程 序 软 件 和 Silverlining 98 技 术 说 明 : 有 关 断 开 USB 2.0 设 备 及 确 保 最 佳 性 能 的 信 息, 请 参 阅 第 16 页, 连 接
LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 第 10 页 2.3. 连 接 USB 电 源 线 如 果 计 算 机 的 USB 总 线 未 能 提 供 所 需 的 电 能 以 运 行 驱 动 器, 则 将 随 附 的 USB 电 源 线 连 接 到 计 算 机 的 可 用 USB 端 口 上 计 算 机 的 USB 端 口 (USB 2.0 或 USB 1.1*) 可 为 您 的 LaCie 驱 动 器 提 供 电 能 A B 1. 2. 将 USB 电 源 线 较 小 的 一 端 连 接 到 LaCie 驱 动 器 的 背 面 (A) 将 USB 电 源 线 的 USB 端 连 接 到 计 算 机 的 可 用 USB 端 口 (B)
帮 助 信 息 第 11 页 3. 使 用 LaCie 驱 动 器 连 接 好 驱 动 器 并 被 操 作 系 统 ( 即 Windows 98 SE Me 2000 XP 或 Mac OS 9.2 或 10.x) 识 别 后, 即 可 对 驱 动 器 进 行 格 式 化 和 分 区 操 作 要 在 硬 盘 驱 动 器 上 存 储 信 息, 它 必 须 有 一 个 文 件 系 统 并 分 成 若 干 个 用 于 存 储 数 据 的 扇 区 此 过 程 称 之 为 格 式 化 要 使 用 硬 盘 驱 动 器, 必 须 先 对 其 进 行 格 式 化 格 式 化 一 张 磁 盘 包 含 以 下 步 骤 : 操 作 系 统 删 除 磁 盘 上 的 所 有 记 录 信 息, 测 试 磁 盘 以 确 保 所 有 扇 区 的 可 靠 性, 标 记 坏 的 扇 区 ( 即, 那 些 损 坏 的 扇 区 ) 并 创 建 以 后 用 于 查 找 信 息 的 内 部 地 址 表 一 旦 格 式 化, 根 据 操 作 环 境 的 不 同, 实 际 的 有 效 存 储 容 量 也 会 有 所 不 同, 一 般 比 未 格 式 化 前 的 容 量 少 了 10% 在 格 式 化 驱 动 器 之 后, 您 可 以 将 硬 盘 驱 动 器 划 分 为 若 干 个 部 分, 称 为 分 区 一 个 分 区 是 硬 盘 存 储 容 量 的 一 部 分, 创 建 分 区 是 为 了 存 放 文 件 和 数 据 例 如, 您 可 以 在 驱 动 器 上 创 建 三 个 分 区 : 一 个 分 区 存 放 word 文 档, 一 个 存 放 电 子 表 格, 而 另 一 个 存 放 多 媒 体 文 件 技 术 说 明 : 您 的 移 动 硬 盘 驱 动 器 被 预 格 式 化 为 FAT 32 卷 FAT 32 是 在 Windows 98 SE 和 Mac OS 之 间 共 享 硬 盘 驱 动 器 的 用 户 的 理 想 选 择 但 同 时 也 请 注 意,FAT 32 格 式 会 降 低 硬 盘 驱 动 器 的 速 度, 且 单 个 文 件 的 大 小 受 4 GB 的 限 制 在 以 下 情 况 下 使 用 NTFS 格 式... 您 只 能 在 Windows 2000 或 Windows XP 系 统 中 使 用 该 驱 动 器 ( 与 FAT 32 相 比, 其 性 能 有 较 大 提 高 ) 此 文 件 系 统 在 Mac OS 10.3 和 更 高 版 本 中 只 能 以 只 读 方 式 兼 容 在 以 下 情 况 下 使 用 HFS+ 格 式... 您 只 能 在 Macs 系 统 上 使 用 该 驱 动 器 ; 与 FAT 32 相 比, 其 性 能 有 较 大 提 高 此 文 件 系 统 不 兼 容 Windows OS 在 以 下 情 况 下 使 用 FAT 32 格 式... 您 可 在 Windows 和 Mac OS 9.x 或 10.x 系 统 中 使 用 该 驱 动 器 ; 或 在 Windows 2000 XP 和 98 SE 间 共 享 驱 动 器 单 个 文 件 最 大 为 :4GB 更 多 详 细 信 息, 请 参 阅 第 12 页, 对 LaCie 硬 盘 驱 动 器 进 行 格 式 化 和 分 区
帮 助 信 息 第 12 页 3.1. 对 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 进 行 格 式 化 和 分 区 安 装 好 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 之 后, 您 可 以 根 据 自 己 的 需 要 对 其 进 行 重 新 格 式 化 或 分 区 Windows 用 户 Windows 98 SE 和 Me 用 户 安 装 和 使 用 随 驱 动 器 提 供 的 LaCie Silverlining 98 Windows 2000 和 XP 用 户 使 用 操 作 系 统 自 带 的 硬 盘 管 理 实 用 程 序 ( 参 见 下 文 ) 使 用 磁 盘 管 理 实 用 程 序 进 行 格 式 化 和 分 区 在 运 行 Windows 2000 或 Windows XP 的 计 算 机 上 对 驱 动 器 进 行 格 式 化, 分 为 两 个 步 骤 :(1) 在 驱 动 器 上 安 装 一 个 标 记, 并 (2) 对 驱 动 器 进 行 格 式 化 这 些 步 骤 将 删 除 磁 盘 上 的 所 有 信 息 1. 通 过 接 口 端 口 将 驱 动 器 连 接 至 计 算 机 2. 右 击 我 的 电 脑 并 单 击 管 理 3. 4. 从 计 算 机 管 理 窗 口 中 选 择 磁 盘 管 理 ( 位 于 存 储 组 之 下 ) 如 果 出 现 磁 盘 初 始 化 和 转 换 向 导 窗 口, 则 单 击 取 消 5. Windows 将 列 出 系 统 上 安 装 的 硬 盘 驱 动 器 找 到 带 有 图 标 的 驱 动 器 右 击 此 图 标 并 选 择 初 始 化 磁 盘 管 理 实 用 程 序
帮 助 信 息 第 13 页 6. 右 侧 的 方 框 中 显 示 未 分 配, 右 击 并 选 择 新 建 分 区... 7. 在 新 建 分 区 向 导 的 第 一 页, 单 击 下 一 步 8. 单 击 下 一 步 (Next) 9. 单 击 下 一 步 (Next) 10. 单 击 下 一 步 (Next) 11. 单 击 下 一 步 (Next) 磁 盘 管 理 实 用 程 序 12. 在 此 窗 口 中, 您 可 以 选 择 快 速 格 式 化 选 项 这 样 将 以 较 快 的 速 度 进 行 格 式 化 ; 但 硬 盘 管 理 实 用 程 序 不 会 检 查 驱 动 器 错 误 ( 建 议 使 用 ) 单 击 下 一 步 (Next) 磁 盘 管 理 实 用 程 序 13. 单 击 完 成 开 始 进 行 格 式 化 14. 您 的 驱 动 器 已 准 备 就 绪, 并 显 示 在 我 的 电 脑 中 重 要 信 息 : 有 关 各 种 文 件 系 统 格 式 相 比 较 的 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页, 使 用 LaCie 驱 动 器 磁 盘 管 理 实 用 程 序 ( 驱 动 器 准 备 就 绪 )
帮 助 信 息 第 14 页 Mac 用 户 Mac OS 10.x 用 户 使 用 操 作 系 统 自 带 的 Apple 磁 盘 实 用 程 序 使 用 Mac OS 10.x 进 行 格 式 化 1. 通 过 任 意 一 个 接 口 将 驱 动 器 连 接 到 计 算 机, 并 按 下 蓝 色 按 钮 打 开 驱 动 器 2. 转 到 菜 单 栏, 并 打 开 执 行 3. 从 执 行 菜 单 上 单 击 应 用 程 序 重 要 信 息 : 这 些 步 骤 将 删 除 硬 盘 驱 动 器 上 的 所 有 信 息 因 此, 如 果 您 有 需 要 保 护 或 继 续 使 用 的 信 息, 请 在 执 行 这 些 步 骤 之 前 先 对 信 息 进 行 备 份 4. 5. 6. 在 应 用 程 序 菜 单 中, 打 开 实 用 程 序 文 件 夹, 然 后 从 实 用 程 序 文 件 夹 中 双 击 磁 盘 实 用 程 序 将 打 开 磁 盘 实 用 程 序 窗 口 窗 口 的 左 侧 将 出 现 可 用 硬 盘 驱 动 器 列 表 您 将 看 到 表 示 您 内 置 硬 盘 驱 动 器 的 卷, 并 且 显 示 为 LaCie 硬 盘 驱 动 器 从 卷 示 意 图 : 按 钮, 单 击 以 当 前 开 头 的 下 拉 菜 单, 选 择 您 想 要 划 分 的 分 区 数 量 (Mac OS 10.x 系 统 允 许 您 将 驱 动 器 最 多 分 为 8 个 分 区 ) 您 可 以 通 过 拖 动 卷 配 置 : 区 域 中 分 区 间 的 滑 块 来 自 定 义 分 区 的 大 小 7. 在 卷 信 息 部 分, 为 每 个 分 区 创 建 名 称, 选 择 卷 格 式 (Mac OS Extended Mac OS Standard 或 UNIX 文 件 系 统 ) 及 卷 的 大 小 磁 盘 管 理 实 用 程 序 (Mac) 重 要 信 息 : 有 关 各 种 文 件 系 统 格 式 相 比 较 的 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页, 使 用 LaCie 驱 动 器
帮 助 信 息 第 15 页 8. 确 定 卷 格 式 分 区 数 量 大 小 及 选 项 之 后, 单 击 确 定 将 出 现 以 下 信 息 : 警 告! 保 存 新 卷 将 删 除 当 前 的 所 有 卷 此 操 作 不 能 撤 销 确 定 要 执 行 此 操 作? 单 击 分 区 继 续 9. Mac OS 10.x 将 按 您 选 择 的 分 区 和 卷 格 式 自 动 设 置 磁 盘, 这 样, 您 就 可 以 使 用 您 的 新 驱 动 器 了 重 要 信 息 : 如 果 没 有 特 别 要 求 使 用 UNIX 文 件 系 统 (UFS),Apple 公 司 建 议 您 使 用 Mac OS 扩 展 格 式, 因 为 该 格 式 较 为 符 合 Macintosh 用 户 的 使 用 习 惯
帮 助 信 息 第 16 页 3.2. 连 接 USB 是 用 于 连 接 外 部 设 备 和 计 算 机 或 外 部 设 备 之 间 互 连 的 一 种 串 行 输 入 / 输 出 技 术 是 最 新 执 行 的 标 准, 它 可 为 高 速 设 备 ( 如 硬 盘 驱 动 器 CD/DVD 驱 动 器 和 数 码 相 机 ) 提 供 所 需 的 带 宽 和 数 据 传 输 速 率 有 关 USB 使 用 和 功 能 的 更 多 信 息, 请 参 阅 以 下 的 USB 问 题 与 解 答 优 势 向 下 兼 容 性 : 可 与 原 来 的 USB 规 范 配 合 使 用 可 热 插 拔 : 添 加 或 删 除 设 备 时, 无 需 关 闭 或 重 启 计 算 机 USB 图 标 这 些 图 标 可 帮 助 您 轻 松 地 识 别 USB 接 口 它 们 会 出 现 在 USB 电 缆 上 和 计 算 机 的 USB 端 口 连 接 器 的 旁 边 USB 2.0 电 缆 您 的 LaCie 驱 动 器 配 有 一 根 电 缆, 可 确 保 在 与 端 口 连 接 时, 能 够 达 到 最 佳 的 数 据 传 输 性 能 USB 2.0 电 缆 和 电 缆 终 端 USB 2.0 图 标 USB 1.1 图 标 问 题 与 解 答 USB 接 口 的 优 势 有 哪 些? 跨 平 台 : 可 在 Mac 和 Windows 两 种 平 台 上 使 用 USB 外 部 设 备 可 热 插 拔 : 添 加 或 删 除 USB 设 备 时, 无 需 关 闭 或 重 启 计 算 机 插 入 后 即 可 开 始 使 用 自 动 配 置 : 连 接 设 备 后, 计 算 机 将 识 别 设 备 并 自 动 配 置 所 需 的 软 件 菊 链 式 连 接 : 通 过 计 算 机 上 的 USB 端 口 并 利 用 集 线 器, 最 多 可 连 接 127 个 外 部 设 备 易 于 安 装 : 标 准 的 端 口 和 插 头 组 合 使 连 接 更 简 便 USB 与 有 什 么 区 别? 区 别 主 要 体 现 在 速 度 上 原 来 接 口 的 传 输 速 率 最 大 为 12Mb/ 秒 可 支 持 高 达 480 Mb/ 秒 的 传 输 速 率, 比 其 前 身 的 速 度 快 40 倍 增 加 的 带 宽 转 化 为 更 高 的 性 能, 满 足 要 求 高 传 输 速 率 的 应 用 USB 的 最 佳 用 途 包 含 哪 些 方 面? USB 是 键 盘 鼠 标 游 戏 杆 和 扫 描 仪 等 更 传 统 连 接 的 理 想 选 择 此 类 设 备 无 需 高 数 据 传 输 速 率, 且 在 低 速 运 行 时 非 常 稳 定
帮 助 信 息 第 17 页 的 最 佳 应 用 包 含 哪 些 方 面? 新 的 USB 标 准 的 实 施, 可 为 数 码 相 机 CD/ DVD 驱 动 器 硬 盘 驱 动 器 和 扫 描 仪 提 供 增 加 的 带 宽 和 更 高 的 性 能 可 为 当 今 的 设 备 提 供 所 需 的 高 数 据 传 输 速 率, 并 结 合 了 早 期 的 技 术 规 范, 使 运 行 于 原 始 USB 标 准 的 老 设 备 仍 可 与 高 速 USB 2.0 配 合 使 用 有 些 集 线 器 没 有 电 源, 而 另 一 些 则 可 自 行 供 电 选 择 集 线 器 时, 建 议 您 选 择 自 供 电 类 型, 因 为 它 们 有 自 己 的 AC 适 配 器 功 率 最 大 的 集 线 器 可 为 每 个 端 口 提 供 0.5A 的 电 能 如 果 您 购 买 了 一 个 集 线 器, 请 确 保 它 支 持 每 个 端 口 的 转 换 当 其 中 一 台 设 备 无 法 正 常 工 作 或 死 机 时, 该 功 能 可 以 防 止 所 有 外 部 设 备 冻 结 USB 设 备 在 与 总 线 连 接 时, 是 否 会 提 高 运 行 速 度? 很 遗 憾, 不 会 规 范 是 为 了 允 许 开 发 人 员 设 计 可 利 用 附 加 带 宽 的 高 速 外 部 设 备 而 专 门 编 写 的 连 接 到 总 线 上 的 USB 设 备 仍 将 以 12Mb/ 秒 ( 全 速 ) 和 1.5Mb/ 秒 ( 低 速 ) 的 速 度 运 行 虽 然 USB 设 备 无 法 提 高 运 行 速 度, 但 它 们 可 与 同 一 总 线 上 的 设 备 一 起 运 行 但 是, 如 果 您 将 设 备 插 入 USB 总 线, 设 备 的 运 行 速 度 将 降 为 12Mb/ 秒 什 么 是 USB 集 线 器? 从 技 术 上 讲, 最 多 可 将 127 个 设 备 连 接 至 一 条 USB 总 线 但 是, 对 于 两 个 以 上 的 设 备, 您 必 须 使 用 一 种 称 为 集 线 器 的 外 部 设 备 进 行 新 的 连 接 直 接 连 接 至 计 算 机 USB 连 接 器 的 集 线 器 通 常 有 4 或 7 个 输 出 连 接, 可 供 您 连 接 相 同 数 量 的 外 部 设 备 集 线 器 的 主 要 功 能 之 一 是 重 新 生 成 通 过 USB 电 缆 传 输 时 丧 失 了 部 分 强 度 的 信 号 通 过 将 另 一 集 线 器 连 接 至 现 有 集 线 器 的 连 接 器 上, 您 就 可 以 插 入 一 组 新 的 外 部 设 备, 依 此 类 推, 最 多 可 插 接 127 个 设 备 设 备 是 否 可 在 USB 集 线 器 上 运 行? 您 可 以 使 用 USB 集 线 器 连 接 设 备, 但 外 部 设 备 的 性 能 会 局 限 于 USB 的 性 能 水 平 集 线 器 能 够 以 三 种 模 式 进 行 通 信 : 高 速 (480Mb/ 秒 ) 全 速 (12Mb/ 秒 ) 和 低 速 (1.5Mb/ 秒 ) 由 于 向 下 兼 容, 因 而, 您 可 以 将 USB 设 备 连 接 至 集 线 器 ; 但 是,USB 设 备 仍 将 保 持 其 常 规 性 能 水 平 ( 即,12 Mb/ 秒 ) 为 了 获 得 的 高 数 据 传 输 速 率, 您 必 须 将 设 备 直 接 连 接 到 计 算 机 或 集 线 器 的 端 口 有 关 USB 接 口 的 更 多 信 息, 请 访 问 : www.lacie.com/technologies 技 术 说 明 : 避 免 对 某 些 外 部 设 备 ( 如, 键 盘 ) 使 用 USB 连 接 器 这 些 被 动 ( 或 通 过 ) 连 接 器 可 能 导 致 功 率 损 耗 和 运 行 不 稳 定 仅 使 用 5 米 以 内 ( 大 约 15 英 尺 ) 的 USB 电 缆 使 用 较 长 的 电 缆 会 因 电 信 号 损 耗 过 多 而 导 致 外 部 设 备 发 生 故 障
帮 助 信 息 第 18 页 3.3. 断 开 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 USB 外 部 设 备 具 有 即 插 即 用 的 连 接 功 能, 这 表 示 您 可 以 在 计 算 机 运 行 时 连 接 或 断 开 驱 动 器 但 是, 为 防 止 出 现 故 障, 您 必 须 按 照 以 下 步 骤 断 开 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 Windows 用 户 1. 2. 从 系 统 托 盘 ( 位 于 屏 幕 右 下 角 ) 单 击 弹 出 图 标 ( 硬 件 图 像 上 有 一 个 绿 色 的 小 箭 头 ) 将 会 出 现 详 细 说 明 弹 出 图 标 所 控 制 设 备 的 信 息, 即 安 全 删 除 单 击 此 提 示 Mac 用 户 1. 将 硬 盘 驱 动 器 图 标 拖 至 回 收 站 2. 然 后 即 可 断 开 驱 动 器 3. 您 将 看 到 以 下 信 息 : 可 安 全 删 除 硬 件 ( 或 类 似 信 息 ) 此 时, 即 可 安 全 断 开 设 备
故 障 排 除 第 19 页 4. 故 障 排 除 如 果 您 的 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 无 法 正 常 工 作, 请 参 见 下 面 的 清 单 寻 找 问 题 的 根 源 如 果 您 已 检 查 了 清 单 中 的 所 有 根 源, 而 您 的 驱 动 器 仍 然 无 法 正 常 工 作, 请 查 看 我 们 网 站 上 定 期 发 布 的 常 见 问 题, 网 站 地 址 www.lacie.com 这 些 常 见 问 题 可 能 会 为 您 的 特 定 问 题 提 供 答 案 您 还 可 以 访 问 驱 动 程 序 页 面, 获 得 最 新 的 软 件 更 新 如 果 您 需 要 进 一 步 的 帮 助, 请 联 系 LaCie 经 销 商 或 LaCie 技 术 支 持 部 门 ( 参 阅 第 23 页, 联 系 客 户 支 持 部 门, 获 取 详 细 信 息 ) 手 册 更 新 LaCie 不 断 为 您 提 供 市 场 上 最 及 时 最 详 尽 的 用 户 手 册 我 们 的 宗 旨 是 以 友 好 而 简 单 易 用 的 形 式, 帮 助 您 快 速 安 装 和 使 用 新 设 备 的 众 多 功 能 如 果 手 册 中 没 有 反 映 出 您 所 购 买 产 品 的 配 置, 请 查 看 我 们 的 网 站 获 取 最 新 版 本 4.1. Mac 用 户 故 障 问 题 解 答 计 算 机 无 法 识 别 驱 动 器 桌 面 上 是 否 出 现 驱 动 器 图 标? 计 算 机 的 配 置 是 否 符 合 使 用 此 驱 动 器 的 最 小 系 统 要 求? 您 是 否 按 照 特 定 接 口 和 操 作 系 统 的 正 确 安 装 步 骤 进 行 操 作? USB 电 缆 的 两 端 是 否 连 接 牢 固? 桌 面 上 应 显 示 有 LaCie 驱 动 器 图 标 如 果 未 出 现 驱 动 器, 请 按 照 故 障 排 除 的 其 它 提 示 分 析 此 问 题 更 多 信 息, 请 查 看 第 6 页, 最 小 系 统 要 求 请 查 看 第 9 页, 连 接 USB 2.0 接 口 电 缆 中 的 安 装 步 骤 检 查 USB 电 缆 的 两 端, 确 保 其 完 全 插 入 各 自 的 端 口 中 尝 试 断 开 电 缆, 等 待 10 秒 钟, 然 后 重 新 连 接 如 果 仍 然 无 法 识 别 驱 动 器, 重 启 计 算 机, 并 重 试 当 我 的 计 算 机 启 动 和 关 闭 时, 驱 动 器 也 随 之 打 开 和 关 闭 这 属 于 正 常 现 象 您 的 驱 动 器 具 有 自 动 切 换 电 源 功 能, 这 表 示 如 果 驱 动 器 与 计 算 机 连 接, 则 计 算 机 启 动 时 将 自 动 打 开 驱 动 器 同 理, 关 闭 计 算 机 将 自 动 关 闭 驱 动 器 如 果 您 要 在 与 计 算 机 连 接 时 切 断 驱 动 器 电 源, 应 首 先 确 保 计 算 机 未 访 问 驱 动 器, 然 后 按 照 第 18 页, 断 开 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 中 的 步 骤 进 行 操 作 断 开 驱 动 器 后, 按 下 驱 动 器 前 面 的 On/Off 按 钮 可 将 其 关 闭
故 障 排 除 第 20 页 故 障 问 题 解 答 计 算 机 无 法 识 别 驱 动 器 是 否 正 确 安 装 并 启 用 了 USB 驱 动 程 序 ( 仅 限 Windows 98 SE 和 Windows ME 用 户 )? 是 否 与 其 它 设 备 驱 动 程 序 或 扩 展 程 序 发 生 冲 突? 打 开 Apple 系 统 配 置 程 序, 并 单 击 设 备 和 卷 选 项 卡 如 果 您 的 设 备 不 在 列 表 中, 请 重 新 检 查 电 缆 并 尝 试 此 处 列 出 的 其 它 故 障 排 除 提 示 请 联 系 LaCie 技 术 支 持 部 门 寻 求 帮 助 驱 动 器 是 否 已 格 式 化? 确 保 驱 动 器 被 正 确 地 进 行 格 式 化 详 细 信 息, 请 参 阅 第 12 页, 对 LaCie 硬 盘 驱 动 器 进 行 格 式 化 和 分 区 和 第 11 页, 使 用 LaCie 驱 动 器 Mac OS 10.x 下 的 错 误 信 息 驱 动 器 运 行 很 慢 您 计 算 机 的 操 作 系 统 是 否 支 持 此 文 件 系 统? 复 制 到 FAT 32 卷 时, 是 否 产 生 错 误 -50 信 息? 您 是 否 得 到 错 误 信 息, 表 明 驱 动 器 离 开 睡 眠 模 式 时 已 断 开? 是 否 有 其 它 USB 设 备 连 接 到 同 一 端 口 或 集 线 器? 检 查 计 算 机 的 文 档, 并 参 阅 第 12 页, 对 LaCie 硬 盘 驱 动 器 进 行 格 式 化 和 分 区 和 第 11 页, 使 用 LaCie 驱 动 器, 了 解 更 多 信 息 将 文 件 或 文 件 夹 从 Mac OS 10.x 复 制 到 FAT 32 卷 时, 含 有 某 些 字 符 的 文 件 名 无 法 复 制 这 些 字 符 包 括, 但 并 不 限 于 :? < > / \ : 检 查 文 件 或 文 件 夹, 确 保 未 使 用 此 类 字 符 可 以 简 单 地 忽 略 此 信 息 驱 动 器 会 重 新 安 装 在 桌 面 上 当 您 将 计 算 机 设 置 为 睡 眠 模 式 时,LaCie 驱 动 器 通 过 使 盘 片 降 速 而 节 省 电 量, 而 当 计 算 机 从 睡 眠 中 醒 来 时, 没 有 足 够 的 时 间 使 驱 动 器 从 睡 眠 模 式 中 起 动 断 开 所 有 其 它 USB 设 备, 查 看 驱 动 器 性 能 是 否 得 到 提 高 驱 动 器 与 高 速 USB 2.0 连 接 后, 运 行 速 度 没 有 明 显 地 提 高 您 是 否 在 Mac OS 9.x 中 运 行? Apple 在 Mac OS 9.x 系 统 下 不 支 持 标 准 驱 动 器 的 运 行 速 度 将 限 制 为 最 初 较 慢 的 USB 标 准 您 是 否 在 Mac OS 10.x 中 运 行? Apple 最 近 才 开 始 将 端 口 集 成 到 他 们 的 计 算 机 中 要 达 到 的 传 输 速 率, 您 需 要 为 计 算 机 添 加 高 速 USB 2.0 PCI 或 PC 卡
故 障 排 除 第 21 页 故 障 问 题 解 答 驱 动 器 与 高 速 USB 2.0 连 接 后, 运 行 速 度 没 有 明 显 地 提 高 驱 动 器 是 否 连 接 到 计 算 机 的 USB 端 口 或 USB 集 线 器? 驱 动 器 是 否 连 接 到 计 算 机 的 USB 2.0 端 口? 计 算 机 或 操 作 系 统 是 否 支 持 高 速 USB 2.0? 如 果 驱 动 器 与 USB 端 口 或 集 线 器 连 接, 则 属 于 正 常 情 况 高 速 USB 2.0 设 备 只 有 直 接 与 端 口 或 集 线 器 连 接 时, 才 能 获 得 性 能 否 则, 设 备 将 以 较 低 的 USB 传 输 速 率 运 行 更 多 信 息, 请 参 阅 第 16 页, 高 速 USB 2.0 问 题 与 解 答 检 查 主 机 总 线 适 配 器 和 设 备 的 驱 动 程 序 是 否 安 装 正 确 如 果 有 疑 问, 请 卸 载 驱 动 程 序 并 重 新 安 装 请 参 阅 第 6 页, 最 小 系 统 要 求 系 统 风 扇 未 运 行 (500 GB 容 量 ) 请 确 保 插 座 有 电, 检 查 电 源 连 接, 并 尝 试 更 换 一 根 电 源 线 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 的 风 扇 不 会 连 续 运 行 ; 只 有 在 达 到 某 一 特 定 温 度 时 才 会 启 动 运 行 4.2. Windows 用 户 故 障 问 题 解 答 计 算 机 无 法 识 别 驱 动 器 驱 动 器 是 否 已 格 式 化? 确 保 驱 动 器 被 正 确 地 进 行 格 式 化 详 细 信 息, 请 参 阅 第 12 页, 对 LaCie 硬 盘 驱 动 器 进 行 格 式 化 和 分 区 和 第 11 页, 使 用 LaCie 驱 动 器 您 计 算 机 的 操 作 系 统 是 否 支 持 此 文 件 系 统? 我 的 电 脑 中 是 否 出 现 驱 动 器 图 标? 计 算 机 的 配 置 是 否 符 合 使 用 此 驱 动 器 的 最 小 系 统 要 求? 检 查 计 算 机 的 文 档, 并 参 阅 第 12 页, 对 LaCie 硬 盘 驱 动 器 进 行 格 式 化 和 分 区 和 第 11 页, 使 用 LaCie 驱 动 器, 了 解 详 细 信 息 进 入 我 的 电 脑, 查 找 驱 动 器 的 图 标 和 为 LaCie 驱 动 器 指 定 的 盘 符 如 果 未 出 现 驱 动 器, 请 按 照 故 障 排 除 的 其 它 提 示 分 析 此 问 题 更 多 信 息, 请 查 看 第 6 页, 最 小 系 统 要 求 是 否 为 驱 动 器 提 供 足 够 的 电 能? 尝 试 插 入 可 选 的 USB 电 源 线 详 细 信 息, 请 参 阅 第 10 页, 连 接 USB 电 源 线 您 是 否 按 照 特 定 接 口 和 操 作 系 统 的 正 确 安 装 步 骤 进 行 操 作? 请 查 看 第 9 页, 连 接 USB 2.0 接 口 电 缆 中 的 安 装 步 骤
第 22 页 故 障 问 题 解 答 计 算 机 无 法 识 别 驱 动 器 USB 电 缆 的 两 端 是 否 连 接 牢 固? 是 否 与 其 它 设 备 驱 动 程 序 或 扩 展 程 序 发 生 冲 突? 检 查 USB 电 缆 的 两 端, 确 保 其 完 全 插 入 各 自 的 端 口 中 尝 试 断 开 电 缆, 等 待 10 秒 钟, 然 后 重 新 连 接 如 果 仍 然 无 法 识 别 驱 动 器, 重 启 计 算 机, 并 重 试 请 联 系 LaCie 技 术 支 持 部 门 寻 求 帮 助 当 我 的 计 算 机 启 动 和 关 闭 时, 驱 动 器 也 随 之 打 开 和 关 闭 这 属 于 正 常 现 象 您 的 驱 动 器 具 有 自 动 切 换 电 源 功 能, 这 表 示 如 果 驱 动 器 与 计 算 机 连 接, 则 计 算 机 启 动 时 将 自 动 打 开 驱 动 器 同 理, 关 闭 计 算 机 将 自 动 关 闭 驱 动 器 如 果 您 要 在 与 计 算 机 连 接 时 切 断 驱 动 器 电 源, 应 首 先 确 保 计 算 机 未 访 问 驱 动 器, 然 后 按 照 第 18 页, 断 开 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 中 的 步 骤 进 行 操 作 断 开 驱 动 器 后, 按 下 驱 动 器 前 面 的 On/Off 按 钮 可 将 其 关 闭 驱 动 器 运 行 很 慢 驱 动 器 与 高 速 USB 2.0 连 接 后, 运 行 速 度 没 有 明 显 地 提 高 是 否 有 其 它 USB 设 备 连 接 到 同 一 端 口 或 集 线 器? 驱 动 器 是 否 连 接 到 计 算 机 的 USB 端 口 或 USB 集 线 器? 驱 动 器 是 否 连 接 到 计 算 机 的 USB 2.0 端 口? 计 算 机 或 操 作 系 统 是 否 支 持 高 速 USB 2.0? 您 是 否 使 用 经 认 证 的 高 速 USB 2.0 电 缆 连 接 驱 动 器? 断 开 所 有 其 它 USB 设 备, 查 看 驱 动 器 性 能 是 否 得 到 提 高 如 果 驱 动 器 与 USB 端 口 或 集 线 器 连 接, 则 属 于 正 常 情 况 高 速 USB 2.0 设 备 只 有 直 接 与 端 口 或 集 线 器 连 接 时, 才 能 获 得 性 能 否 则, 设 备 将 以 较 低 的 USB 传 输 速 率 运 行 更 多 信 息, 请 参 阅 第 16 页, 高 速 USB 2.0 问 题 与 解 答 检 查 主 机 总 线 适 配 器 和 设 备 的 驱 动 程 序 是 否 安 装 正 确 如 果 有 疑 问, 请 卸 载 驱 动 程 序 并 重 新 安 装 请 参 阅 第 6 页, 最 小 系 统 要 求 请 确 保 您 所 使 用 的 电 缆 经 过 相 应 的 认 证 LaCie 驱 动 器 随 附 的 电 缆 经 过 相 应 的 认 证 和 测 试, 符 合 USB 标 准 系 统 风 扇 未 运 行 (500 GB 容 量 ) 请 确 保 插 座 有 电, 检 查 电 源 连 接, 并 尝 试 更 换 一 根 电 源 线 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 的 风 扇 不 会 连 续 运 行 ; 只 有 在 达 到 某 一 特 定 温 度 时 才 会 启 动 运 行
联 系 客 户 支 持 部 门 第 23 页 5. 联 系 客 户 支 持 部 门 联 系 技 术 支 持 部 门 之 前, 请 您 1. 2. 仔 细 阅 读 用 户 手 册, 并 查 看 故 障 排 除 一 节 尝 试 确 定 问 题 所 在 如 果 可 能, 将 驱 动 器 作 为 CPU 的 唯 一 外 部 设 备, 并 确 保 所 有 电 缆 都 连 接 正 确 牢 靠 如 果 您 已 经 检 查 了 故 障 排 除 列 表 中 的 所 有 相 关 问 题, 且 仍 不 能 使 您 的 LaCie 驱 动 器 正 常 工 作, 请 通 过 第 24 页 的 联 系 方 式 与 我 们 联 系 在 与 我 们 联 系 之 前, 请 确 保 您 处 于 计 算 机 旁, 并 准 备 好 以 下 信 息 : 您 的 LaCie 驱 动 器 的 序 列 号 操 作 系 统 及 其 版 本 计 算 机 品 牌 和 型 号 所 安 装 内 存 的 大 小 计 算 机 上 安 装 的 其 他 设 备 的 名 称, 包 括 CD/DVD 刻 录 机 电 子 邮 件 信 件 中 应 包 含 的 信 息 信 息 查 找 信 息 的 位 置 1. LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 序 列 号 位 于 驱 动 器 背 面 或 原 包 装 的 不 干 胶 标 签 上 2. LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 文 件 格 式 Mac 用 户 : 选 择 桌 面 上 的 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 图 标 并 按 下 Command + I, 或 按 下 Control 键 并 选 择 获 取 信 息 Windows 用 户 : 右 击 LaCie 移 动 硬 盘 驱 动 器 图 标 并 选 择 属 性 3. Macintosh/PC 型 号 Mac 用 户 : 单 击 菜 单 栏 中 的 Apple 图 标, 选 择 关 于 Mac 4. 操 作 系 统 版 本 Windows 用 户 : 5. 处 理 器 速 度 右 击 我 的 电 脑 并 选 择 属 性 > 常 规 6. 计 算 机 内 存 7. 我 的 计 算 机 上 安 装 的 其 它 内 部 和 外 部 设 备 的 品 牌 和 型 号 Mac 用 户 : 单 击 检 索 栏 中 的 Apple 图 标 并 选 择 关 于 Mac 选 择 更 多 信 息... Apple 系 统 配 置 程 序 将 启 动 并 列 出 您 的 内 部 和 外 部 设 备 Windows 用 户 : 右 击 我 的 电 脑 并 选 择 属 性 > 硬 件
联 系 客 户 支 持 部 门 第 24 页 5.1. LaCie 技 术 支 持 部 门 联 系 方 式 LaCie 亚 洲 新 加 坡 和 香 港 网 址 : http://www.lacie.com/asia/contact/ LaCie 比 利 时 网 址 : http://www.lacie.com/be/contact/ (Français) LaCie 丹 麦 网 址 : http://www.lacie.com/dk/contact LaCie 法 国 网 址 : http://www.lacie.com/fr/contact/ LaCie 意 大 利 网 址 : http://www.lacie.com/it/contact/ LaCie 澳 大 利 亚 网 址 : http://www.lacie.com/au/contact/ LaCie 加 拿 大 网 址 : http://www.lacie.com/caen/contact/( 英 语 ) LaCie 芬 兰 网 址 : http://www.lacie.com/fi/contact/ LaCie 德 国 网 址 : http://www.lacie.com/de/contact/ LaCie 日 本 网 址 : http://www.lacie.com/jp/contact/ LaCie 荷 兰 网 址 : http://www.lacie.com/nl/contact/ LaCie 西 班 牙 网 址 : http://www.lacie.com/es/contact/ LaCie 瑞 士 网 址 : http://www.lacie.com/chfr/contact/ (Français) LaCie 爱 尔 兰 网 址 : http://www.lacie.com/ie/contact/ LaCie 挪 威 网 址 : http://www.lacie.com/no/contact/ LaCie 瑞 典 网 址 : http://www.lacie.com/se/contact LaCie 英 国 网 址 : http://www.lacie.com/uk/support/request/ LaCie 美 国 网 址 : http://www.lacie.com/contact/ LaCie 国 际 网 址 : http://www.lacie.com/intl/contact/
担 保 信 息 第 25 页 6. 担 保 信 息 对 由 于 正 常 使 用 且 在 保 修 期 内 出 现 的 驱 动 器 的 材 质 与 制 造 工 艺 方 面 的 故 障,LaCie 提 供 保 修 服 务 在 这 种 情 况 下, 产 品 如 在 保 修 期 内 发 现 故 障, LaCie 将 根 据 情 况 对 发 生 故 障 的 驱 动 器 进 行 维 修 或 更 换 如 果 发 生 以 下 情 况, 将 不 提 供 保 修 : 在 非 正 常 使 用 或 维 护 条 件 下 操 作 / 存 放 驱 动 器 ; 未 经 LaCie 明 确 的 书 面 授 权 而 对 驱 动 器 进 行 维 修 改 造 或 更 换 ; 驱 动 器 遭 到 滥 用 疏 忽 雷 击 电 路 故 障 包 装 不 当 或 意 外 事 故 ; 驱 动 器 安 装 不 当 ; 驱 动 器 序 列 号 破 损 或 丢 失 ; 损 坏 部 件 为 替 换 件, 如 拾 取 托 盘 等 驱 动 器 上 的 防 损 坏 封 条 被 破 坏 LaCie 及 其 供 应 商 对 由 于 使 用 驱 动 器 而 丢 失 数 据 或 由 此 引 起 的 任 何 问 题 不 予 负 责 在 任 何 情 况 下, 对 直 接 的 特 别 的 或 因 之 而 起 的 损 坏,LaCie 都 将 不 予 负 责, 包 括 但 并 不 仅 限 于 财 产 或 设 备 的 损 坏 或 丢 失 利 润 或 收 入 的 损 失 替 换 产 品 的 成 本 或 花 费 或 由 于 服 务 中 断 而 造 成 的 不 便 由 于 使 用 LaCie 驱 动 器 而 造 成 的 任 何 数 据 的 丢 失 损 坏 或 破 坏 都 由 用 户 自 己 负 责, 且 在 任 何 情 况 下,LaCie 都 不 负 责 对 数 据 的 恢 复 或 复 原 在 任 何 情 况 下, 任 何 人 都 无 权 抬 高 驱 动 器 的 购 买 价 格 要 获 得 保 修 服 务, 请 访 问 LaCie 技 术 支 持 部 门 您 需 要 提 供 您 的 LaCie 产 品 序 列 号, 可 能 还 需 要 提 供 购 买 凭 证, 以 确 保 驱 动 器 处 于 保 修 期 间 所 有 返 回 LaCie 的 驱 动 器 必 须 装 在 原 包 装 箱 内 安 全 运 回, 且 应 预 付 邮 资 重 要 信 息 : 在 线 注 册 可 获 得 免 费 技 术 支 持 : www.lacie.com/register