互 联 网 应 用 培 训 体 系 建 设 方 案 内 容 企 业 培 训 分 析 培 训 系 统 介 绍 培 训 系 统 价 值 培 训 系 统 功 能 培 训 模 块 内 容 系 统 效 果 展 示 系 统 开 发 费 用 系 统 开 发 步 骤

酒 店 企 业 员 工 培 训 系 统 --- 基 于 互 联 网 应 用 的 企 业 培 训 体 系 建 设 设 计 单 位 : 北 京 金 智 东 方 培 训 咨 询 公 司 开 发 单 位 : 北 京 金 智 东 方 培 训 咨 询 公 司

互 联 网 应 用 培 训 体 系 建 设 方 案 内 容 企 业 培 训 分 析 培 训 系 统 介 绍 培 训 系 统 价 值 培 训 系 统 功 能 培 训 模 块 内 容 系 统 效 果 展 示 系 统 开 发 费 用 系 统 开 发 步 骤

企 业 培 训 分 析 培 训 原 本 是 一 项 非 常 值 得 尊 重 的 工 作, 具 有 非 常 高 的 技 术 含 量 在 中 国, 培 训 还 在 沉 睡, 还 没 有 真 正 开 始 唤 醒 培 训, 需 要 真 正 的 认 知 培 训 培 训 一 直 没 有 被 重 视, 甚 至 受 到 了 轻 视 造 成 这 种 局 面 有 两 个 原 因, 一 个 从 业 者 本 身, 很 多 职 业 培 训 师 和 培 训 机 构 把 培 训 变 为 了 一 个 赚 钱 的 工 具, 没 有 发 挥 出 培 训 的 真 正 价 值 久 而 久 之, 培 训 越 来 越 被 轻 视, 以 赚 钱 为 目 的 的 培 训 当 然 得 不 到 应 有 的 尊 重 另 一 个 原 因 是 企 业 和 企 业 员 工 对 于 培 训 的 认 知 对 待 培 训 不 够 重 视, 也 同 样 没 有 发 现 培 训 的 真 正 价 值 认 知 培 训 需 要 一 种 境 界, 境 界 的 不 同, 重 视 程 度 也 就 不 同

1 酒 店 企 业 内 训 现 状 研 究 发 现, 酒 店 企 业 中 开 展 的 培 训 大 多 是 以 新 员 工 入 职 培 训 岗 位 专 业 技 能 仪 容 仪 表 企 业 文 化 为 主 据 调 查, 酒 店 企 业 内 部 培 训 大 多 依 赖 聘 用 的 培 训 师 或 者 培 训 经 理 被 认 为 这 就 是 酒 店 企 业 所 具 备 的 培 训 能 力 新 员 工 入 职 培 训 方 面, 通 过 培 训 告 诉 给 新 员 工 的 是, 我 们 是 一 家 什 么 企 业, 在 行 业 中 的 地 位, 福 利 待 遇 规 章 制 度 组 织 架 构 等 基 础 内 容 在 专 业 技 能 培 训 方 面 是 不 同 行 业 的 操 作 技 能, 例 如 酒 店 行 业, 岗 位 培 训 主 要 培 训 操 作 流 程 和 服 务 标 准 很 长 时 间 以 来, 中 国 酒 店 企 业 的 员 工 培 训 大 多 还 处 于 模 仿 阶 段, 模 仿 对 象 来 自 于 国 际 酒 店 连 锁 企 业,IHG 洲 际 酒 店 集 团 万 豪 酒 店 集 团 香 格 里 拉 酒 店 集 团 雅 高 酒 店 集 团 等 培 训 体 系 这 个 词 已 经 被 乱 用, 经 常 听 到 企 业 讲, 我 们 拥 有 完 善 的 培 训 体 系 我 们 的 培 训 体 系 如 何 如 何 在 各 种 网 站 搜 索 培 训 或 者 培 训 体 系, 都 在 描 述 着 培 训 体 系 但 是 点 击 进 去 看 到 的 不 是 介 绍 课 程 内 容 培 训 计 划 培 训 流 程, 就 是 一 些 培 训 制 度 可 以 肯 定 地 说 那 不 是 培 训 体 系, 至 少 不 是 真 正 的 培 训 体 系 为 何 这 样 断 言 中 国 大 部 分 企 业 缺 少 培 训 体 系 呢? 关 键 在 于 培 训 体 系 的 认 知 在 一 些 世 界 500 强 企 业 或 者 大 型 连 锁 企 业 都 会 有 也 都 会 善 于 建 立 自 己 的 培 训 体 系 例 如 : 惠 普 IBM 麦 当 劳 洲 际 酒 店 集 团 万 豪 酒 店 集 团 等 培 训 体 系 是 帮 助 企 业 如 何 更 好 的 开 展 培 训, 如 何 有 效 的 管 理 培 训 培 训 体 系 是 一 个 完 整 的 立 体 的, 具 有 实 施 培 训 能 力 的 高 效 培 训 系 统 培 训 体 系 不 是 一 个 培 训 制 度 培 训 计 划 培 训 流 程 以 及 一 些 培 训 内 容 企 业 培 训 体 系 是 指 在 企 业 内 实 施 培 训 的 组 织 机 构 职 责 方 法 程 序 过 程 和 资 源 等 诸 多 要 素 构 成 的 整 体 培 训 体 系 包 含 业 务 方 向 培 训 业 务 宗 旨 和 目 的, 从 事 培 训 业 务 的 每 一 个 人 都 按 照 原 则 规 范 的 开 展 各 项 工 作 企 业 建 立 培 训 体 系 的 最 终 目 的 是 为 了 持 久 有 效 地 将 培 训 进 行 到 底, 让 培 训 发 挥 最 大 的 效 果, 让 培 训 走 上 规 范 化, 让 培 训 成 为 企 业 的 家 常 便 饭, 灌 输 到 每 一 个 员 工 的 思 想 里, 并 成 为 一 种 提 升 自 己 和 企 业 竞 争 力 的 必 备 工 具

2 国 际 连 锁 企 业 培 训 现 状 : 众 所 周 知, 国 际 企 业 都 拥 有 一 套 行 之 有 效 的 员 工 培 训 方 法 IBM 微 软 西 门 子 英 特 尔 宝 洁 以 及 中 国 海 尔 等 这 些 世 界 级 大 公 司 都 在 员 工 培 训 方 面 具 有 独 到 之 处, 大 多 企 业 拥 有 自 己 的 管 理 学 院 和 企 业 大 学 A IHG 洲 际 酒 店 集 团 : 在 酒 店 业, 洲 际 酒 店 集 团 是 全 球 知 名 酒 店 企 业, 全 球 最 大 的 酒 店 集 团 洲 际 酒 店 集 团 的 员 工 培 训 全 行 业 知 名, 除 了 不 断 强 化 日 常 培 训 工 作, 集 团 总 部 每 年 都 会 面 向 所 有 成 员 酒 店 推 广 能 力 提 升 的 培 训 项 目, 这 些 项 目 包 括 :TQM 全 面 质 量 管 理 领 导 力 优 质 对 客 服 务 培 训 师 认 证 等 这 些 培 训 的 开 展, 不 仅 给 成 员 酒 店 带 来 活 力, 提 升 了 员 工 知 识 技 能 和 职 业 素 养, 提 高 了 员 工 的 工 作 能 力, 才 使 得 洲 际 酒 店 集 团 获 得 了 巨 大 的 经 济 效 益 目 前 有 很 多 国 际 国 内 酒 店 企 业 都 在 效 仿 其 培 训 方 法 和 使 用 其 培 训 教 材 B 麦 当 劳 餐 饮 公 司 : 国 际 知 名 餐 饮 企 业 麦 当 劳 为 人 们 所 熟 知, 并 不 仅 仅 是 其 品 牌 在 企 业 界, 管 理 者 和 职 业 培 训 师 们 经 常 提 及 的 一 个 词 汇 是 : 麦 当 劳 培 训 模 式 之 所 以 能 够 获 得 这 样 的 美 誉, 是 因 为 麦 当 劳 拥 有 一 套 独 一 无 二 的 培 训 体 系 麦 当 劳 在 全 球 拥 有 几 千 家 门 店, 每 一 家 麦 当 劳 店 都 拥 有 一 致 的 管 理 一 致 的 服 务 也 是 因 为 其 拥 有 强 大 的 培 训 系 统 麦 当 劳 大 中 华 区 CEO 曾 启 山 一 直 说, 培 训 是 麦 当 劳 非 常 重 要 的 一 项 业 务 这 样 的 说 法, 意 味 着 麦 当 劳 的 收 入 来 源 之 一 就 是 来 自 于 培 训

企 业 培 训 发 展 趋 势 对 于 事 物 认 知 的 不 同, 对 其 发 展 趋 势 的 理 解 也 会 截 然 不 同 无 论 是 企 业 培 训 还 是 培 训 业 市 场, 培 训 的 发 展 趋 势 可 能 都 不 仅 仅 是 运 用 高 科 技 互 联 网 和 移 动 互 联 网 提 升 质 量 高 效 服 务 之 类 的 常 规 趋 势 培 训 的 发 展 趋 势 : 1 重 视 培 训, 尊 重 科 学 2 提 升 工 作 能 力 的 培 训 将 是 重 点 3 培 训 内 容 标 准 化 4 利 用 互 联 网 在 线 学 习

趋 势 1: 培 训 观 念 逐 渐 提 升, 科 学 的 开 展 培 训 随 着 社 会 的 进 入 与 发 展, 越 来 越 多 的 人 和 越 来 越 多 的 企 业 认 识 到 了 培 训 的 重 要 性 人 们 开 始 利 用 空 闲 出 来 的 时 间 强 化 了 学 习, 并 不 断 加 大 对 于 培 训 的 投 资 虽 然 还 有 一 部 分 人 和 企 业 还 没 有 认 识 到 培 训 带 来 的 收 益 如 何 让 培 训 帮 助 到 我? 培 训 正 在 慢 慢 苏 醒 古 人 无 比 崇 尚 的 神 秘 太 空, 现 代 人 都 已 经 漫 步 其 中, 多 少 幻 想 现 如 今 都 已 经 变 成 现 实, 这 些 都 证 明 了 一 个 事 实 - 科 学 改 变 世 界, 科 学 技 术 是 第 一 生 产 力! 在 当 今 的 培 训 行 业, 谁 能 在 技 术 上 有 所 突 破, 谁 就 能 占 有 市 场 先 机 如 何 运 用 好 培 训 科 学 技 术, 为 自 己 服 务, 实 现 自 己 的 价 值, 实 现 企 业 能 力 提 升, 企 业 经 济 效 益 最 大 化 俗 话 说, 三 百 六 十 行, 行 行 出 状 元, 不 管 你 从 事 什 么 样 的 工 作, 只 要 运 用 科 学 的 方 法, 不 断 创 新 节 约 功 效, 总 能 在 某 个 行 业 实 现 突 破 反 之, 如 果 不 按 科 学 规 律 办 事, 不 尊 重 科 学, 那 后 果 也 可 想 而 知 了 就 拿 民 间 培 训 技 术 研 究 机 构 的 北 京 金 智 东 方 培 训 咨 询 公 司 来 说, 作 为 一 个 研 究 应 用 培 训 技 术 的 机 构, 表 现 上 看 是 在 面 对 客 户 实 施 培 训 和 教 学, 但 是 如 果 做 到 具 有 培 训 效 果, 运 营 高 效, 客 户 满 意, 并 且 得 到 客 户 对 于 品 牌 的 认 知 等, 需 要 做 到 很 多 的 方 面 : 培 训 价 值 市 场 分 析 培 训 技 术 与 产 品 研 发 培 训 体 系 建 设 培 训 标 准 研 发 培 训 材 料 开 与 制 作 培 训 教 学 平 台 和 培 训 产 品 营 销 平 台 的 搭 建 以 及 培 训 教 学 中 心 的 建 设 等 等 随 着 社 会 的 进 步 与 发 展, 大 部 分 企 业 管 理 者 将 会 越 来 越 重 视 培 训 这 项 必 不 可 少 的 工 作, 一 定 会 有 更 多 的 人 从 思 想 上, 认 识 到 培 训 科 学 的 巨 大 作 用 尊 重 培 训 科 学 运 用 培 训 技 术, 为 企 业 的 发 展 和 高 效 率 运 营 保 驾 护 航 在 未 来 的 培 训 行 业, 不 论 是 企 业 内 部 培 训, 还 是 市 场 中 的 各 种 培 训 机 构, 运 用 科 学 的 培 训 技 术, 提 升 自 身 培 训 能 力 将 是 企 业 生 存 必 备 条 件 之 一 也 是 培 训 市 场 的 发 展 趋 势

趋 势 2: 培 训 内 容 标 准 化 分 析 企 业 开 展 培 训 所 面 临 的 问 题 不 难 发 现, 培 训 内 容 仍 是 培 训 的 难 点 和 重 点 由 于 培 训 师 与 培 训 师 之 间 对 于 培 训 内 容 的 理 解 程 度 存 在 着 很 大 的 差 异, 所 以 对 于 受 训 者 来 讲, 谁 说 的 正 确 呢, 不 得 而 知 发 展 到 今 天 的 培 训 工 作, 将 会 越 来 越 注 重 配 需 内 容 的 质 量 和 培 训 内 容 的 标 准 化 标 准 化 的 培 训 内 容 可 让 培 训 工 作 更 高 效, 可 衡 量 有 根 据 标 准 化 的 培 训 内 容 应 用 将 会 更 为 广 泛 当 确 立 了 现 代 企 业 培 训 与 管 理 培 训 思 想 和 培 训 理 念 时, 企 业 对 于 培 训 的 需 求 将 会 不 断 增 加, 同 时 对 于 培 训 的 质 量 要 求 也 会 不 断 增 加 培 训 产 品 采 购 者 以 及 受 训 者 对 于 培 训 内 容 质 量 的 要 求 将 会 越 来 越 苛 刻 严 格 这 需 要 我 们 不 断 完 善 培 训 内 容, 提 升 课 程 内 容 质 量, 准 确 无 误 的 达 到 课 程 既 定 目 标 可 以 实 现 培 训 内 容 标 准 化 的 培 训 科 目 包 括 : 提 升 员 工 工 作 能 力 的 培 训 内 容 标 准 化 提 升 企 业 能 力 的 培 训 内 容 标 准 化 专 业 能 力 提 升 培 训 内 容 标 准 化

趋 势 3: 培 训 的 互 联 网 应 用 随 着 培 训 业 市 场 的 不 断 增 长, 会 有 越 来 越 多 的 机 构 投 入 到 培 训 的 创 新 之 中 互 联 网 和 移 动 互 联 网 无 疑 将 是 一 个 利 用 率 非 常 高 的 应 用 平 台 未 来 的 学 习 与 培 训 很 可 能 触 手 可 及 现 如 今, 中 国 的 互 联 网 和 移 动 互 联 网 如 此 发 达, 发 展 迅 速, 利 用 业 余 时 间 采 用 在 线 学 习 将 成 为 另 一 种 发 展 趋 势 当 人 类 培 训 与 学 习 的 需 求 不 断 提 升 之 后, 有 时 大 家 会 采 用 现 代 化 培 训 与 学 习 手 段, 采 用 最 直 接 的 受 训 方 式 利 用 互 联 网 就 会 是 其 中 之 一, 无 论 国 内 还 是 国 外 都 将 如 此 能 够 解 释 的 在 线 学 习 网 站 案 例 有 : 优 米 网 学 讯 网 多 贝 传 课 网 好 知 网 友 邻 网 等 等 有 一 个 网 站 不 得 不 提, 那 就 是 由 北 京 金 智 东 方 培 训 咨 询 公 司 投 资 开 发 的 智 库 网 www.zhiku100.com, 智 库 网 也 是 一 个 培 训 课 程 在 线 学 习 平 台, 智 库 网 为 学 习 者 免 费 提 供 了 近 300 门 培 训 课 程, 培 训 内 容 的 形 式 也 较 为 多 样 化

现 代 企 业 如 何 提 升 培 训 能 力 工 欲 善 其 事, 必 先 利 其 器 想 要 好 的 培 训 效 果, 想 要 培 训 获 得 更 大 的 培 训 收 益 企 业 自 身 首 先 必 须 具 备 一 定 的 培 训 能 力, 而 不 仅 仅 是 依 靠 培 训 师 和 外 部 培 训 机 构 面 对 大 量 的 培 训 需 求, 您 的 我 们 的 企 业 是 否 有 能 力 完 成 这 些 工 作 呢? 您 是 通 过 什 么 完 成 这 些 工 作 的 呢? 如 果 想 要 培 训 取 得 成 功 让 培 训 发 挥 真 正 的 能 量, 那 首 要 前 提 就 是 有 针 对 性 规 范 化 的 开 展 培 训, 这 样 才 能 造 成 无 所 谓 的 资 源 浪 费 所 以, 企 业 在 开 展 培 训 工 作 之 前 需 要 为 自 己 创 造 开 展 培 训 的 各 项 能 力 基 于 培 训 带 给 企 业 的 价 值, 结 合 现 代 企 业 培 训 与 管 理 培 训 的 现 状 问 题 和 未 来 发 展 趋 势, 解 决 如 何 使 企 业 更 有 效 的 培 训 与 管 理 培 训 问 题, 需 要 从 三 个 方 面 作 为 努 力 方 向, 提 升 企 业 培 训 能 力, 如 图 所 示 : 提 升 酒 店 企 业 培 训 认 知 建 立 酒 店 企 业 培 训 体 系 提 升 酒 店 企 业 培 训 组 织 培 训 能 力

培 训 系 统 介 绍 1 培 训 系 统 开 发 简 介 : 本 培 训 系 统 是 集 团 化 企 业 培 训 体 系 的 互 联 网 应 用, 是 提 升 企 业 培 训 能 力 重 要 组 成 部 分 拥 有 本 系 统 是 企 业 培 训 能 力 的 体 现, 是 企 业 的 无 形 资 产, 是 企 业 的 核 心 竞 争 力 之 一 未 来 的 酒 店 集 团 的 企 业 员 工 培 训 因 培 训 系 统 建 立 而 变 得 更 轻 松 更 容 易 触 手 可 及 2 培 训 系 统 开 发 目 标 : 建 立 一 个 基 于 互 联 网 技 术 应 用 的 培 训 体 系 3 培 训 系 统 开 发 目 的 : 提 升 酒 店 集 团 培 训 能 力, 提 高 员 工 培 训 效 果 4 特 别 说 明 : 本 系 统 并 非 培 训 信 息 管 理 系 统, 而 是 培 训 教 学 与 学 习 应 用 系 统 本 系 统 并 非 企 业 培 训 工 作 管 理 系 统, 系 统 功 能 与 培 训 计 划 管 理 培 训 档 案 管 理 培 训 记 录 管 理 培 训 学 习 管 理 培 训 考 核 培 训 评 估 等 企 业 培 训 工 作 管 理 功 能 无 关 主 要 是 针 对 企 业 员 工 在 线 学 习 企 业 培 训 教 学 应 用 而 开 发 的 培 训 与 在 线 学 习 系 统

培 训 系 统 开 发 意 义 & 价 值 1 培 训 系 统 开 发 意 义 : A 培 训 系 统 的 建 设 符 合 现 代 企 业 员 工 培 训 发 展 趋 势, 充 分 体 现 了 *** 酒 店 集 团 的 企 业 文 化, 重 视 员 工 培 训, 重 视 人 才 培 养 B 通 过 建 立 培 训 系 统, 提 升 *** 酒 店 集 团 核 心 竞 争 力, 提 升 企 业 影 响 力, 在 酒 店 行 业 中 梳 理 培 训 能 力 强 的 企 业 形 象 2 系 统 开 发 的 企 业 价 值 A 完 善 培 训 体 系 : 通 过 在 线 培 训 系 统 开 发, 完 善 *** 酒 店 集 团 培 训 体 系, 系 统 中 既 有 培 训 组 织 体 系 ( 培 训 管 理 者 高 级 培 训 师 岗 位 培 训 师 的 选 用 评 育 ), 也 有 培 训 课 程 体 系 ( 培 训 课 程 各 种 形 式 的 培 训 材 料 ) B 提 高 培 训 能 力 : 提 升 *** 酒 店 集 团 培 训 能 力, 帮 助 各 成 员 酒 店 培 训 师 高 质 量 完 成 培 训 任 务, 提 高 各 成 员 酒 店 的 培 训 效 果 C 提 高 企 业 形 象 : 通 过 培 训 系 统 的 开 发, 凸 显 *** 酒 店 集 团 对 于 员 工 培 训 工 作 的 重 视 程 度, 成 为 酒 店 行 业 中 培 训 能 力 较 强 的 企 业 形 象 3 系 统 开 发 的 员 工 价 值 A 培 训 自 学 空 间 : 通 过 系 统 为 各 成 员 酒 店 提 供 的 各 种 酒 店 专 业 管 理 营 销 等 培 训 课 程 的 在 线 学 习 功 能, 各 成 员 酒 店 员 工 可 自 行 安 排 时 间 在 线 学 习 B 促 进 职 业 生 涯 发 展 : 拥 有 了 好 的 学 习 平 台, 获 得 了 更 好 地 学 习 机 会, 提 升 自 身 工 作 能 力, 促 进 职 业 生 涯 发 展

什 么 是 培 训 体 系 体 系 (system) 是 一 个 科 学 术 语, 泛 指 一 定 范 围 内 或 同 类 的 事 物 按 照 一 定 的 秩 序 和 内 部 联 系 组 合 而 成 的 整 体 自 然 界 的 体 系 遵 循 自 然 的 法 则, 而 人 类 社 会 的 体 系 则 要 复 杂 得 多 影 响 这 个 体 系 的 因 素 除 人 性 的 自 然 发 展 之 外, 还 有 人 类 社 会 对 自 身 认 识 的 发 展 企 业 建 立 培 训 体 系 的 最 终 目 的 是 为 了 持 久 有 效 地 将 培 训 进 行 到 底, 让 培 训 发 挥 最 大 的 效 果, 让 培 训 走 上 正 规 化, 让 培 训 成 为 企 业 的 家 常 便 饭, 灌 输 到 每 一 个 员 工 的 思 想 里, 并 成 为 一 种 提 升 自 己 和 企 业 竞 争 力 的 必 备 工 具 所 谓 培 训 体 系, 简 单 地 说, 就 是 如 何 更 好 的 开 展 培 训 和 如 何 有 效 的 管 理 培 训 的 系 统 培 训 体 系 也 称 为 培 训 系 统, 是 企 业 开 展 培 训 工 作 的 基 础, 也 是 企 业 具 有 培 训 能 力 的 体 现 培 训 体 系 是 企 业 战 略 的 重 要 组 成 部 分, 是 品 牌 发 展 的 战 略 配 称 之 一 拥 有 完 善 的 培 训 体 系 能 够 有 效 推 动 企 业 战 略 和 品 牌 的 快 速 发 展 培 训 体 系 是 企 业 开 展 培 训 教 学 的 运 营 指 导 手 册 标 准 工 作 程 序 完 善 的 培 训 体 系 包 含 以 下 内 容 : 1 具 有 胜 任 力 的 培 训 组 织 ( 培 训 管 理 者 高 级 培 训 师 岗 位 培 训 师 外 部 培 训 专 家 外 部 培 训 机 构 ) 2 定 制 化 的 培 训 课 程 3 标 准 化 的 培 训 内 容 4 智 能 化 的 在 线 教 学 5 规 范 化 的 培 训 材 料 6 多 样 化 的 培 训 素 材 7 现 代 化 的 培 训 教 学 中 心 8 科 学 的 培 训 业 务 管 理

培 训 系 统 功 能 培 训 课 程 在 线 学 习 培 训 材 料 在 线 应 用 系 统 功 能 亮 点 在 线 教 学 课 堂

功 能 介 绍 : 系 统 功 能 功 能 描 述 功 能 说 明 培 训 材 料 应 用 功 能 DVD 视 频 教 材 播 放 功 能 和 土 豆 优 酷 一 样 的 视 频 播 放 功 能, 通 过 视 频 播 放 学 习 精 品 课 程 FLASH 教 材 播 放 功 能 WORD/PDF/PPT 等 文 件 播 放 展 示 功 能 培 训 资 料 培 训 材 料 的 应 用 功 能 通 过 系 统 中 的 FLASH 播 放 功 能, 展 示 FLASH 教 学 案 例 与 百 度 文 库 一 样 的 功 能, 培 训 资 料 文 件 查 看 培 训 教 材 文 件 播 放 各 成 员 酒 店 培 训 管 理 者 可 根 据 权 限 下 载 各 种 培 训 资 料 培 训 课 件 以 上 功 能 有 助 于 企 业 培 训 教 学 应 用 在 线 学 习 功 能 培 训 课 程 在 线 学 习 精 品 培 训 课 程 ( 课 件 与 教 材 ) 在 线 学 习 在 线 读 书 在 线 阅 读 功 能 在 线 课 堂 学 习 功 能 好 书 籍 的 在 线 阅 读, 将 书 籍 制 作 成 可 在 线 阅 读 的 软 件, 让 学 习 者 在 线 阅 读 集 团 培 训 师 或 者 是 外 聘 培 训 专 家 可 通 过 系 统 面 向 集 团 所 有 在 线 学 习 者 提 供 远 程 教 学 以 上 功 能 有 助 于 学 习 者 在 线 学 习 系 统 应 用 功 能 上 传 下 载 功 能 培 训 资 料 培 训 材 料 视 频 的 上 传 和 在 线 下 载 功 能 在 线 阅 读 在 线 查 看 会 员 系 统 权 限 管 理 查 询 与 搜 索 功 能 培 训 课 程 的 在 线 阅 读 培 训 资 料 的 在 线 查 看 下 载 收 藏 成 员 酒 店 注 册 会 员 酒 店 员 工 注 册 会 员 的 管 理 集 团 成 员 酒 店 培 训 管 理 者 培 训 师 员 工 都 分 别 拥 有 不 同 的 权 限 培 训 课 程 培 训 资 料 培 训 师 培 训 机 构 等 内 容 的 查 询 以 上 功 能 有 助 于 企 业 培 训 管 理 者 进 行 培 训 工 作 管 理

培 训 模 块 内 容 系 统 模 块 模 块 内 容 系 统 功 能 企 业 培 训 组 织 体 系 注 : 此 模 块 针 对 集 团 培 训 管 理 者 高 级 培 训 师 岗 位 培 训 师 外 部 培 训 师 外 部 培 训 机 构 外 部 培 训 专 家 而 设 置 A 培 训 组 织 成 员 能 力 素 质 要 求 B 培 训 组 织 成 员 主 讲 课 程 介 绍 C 培 训 组 织 成 员 培 训 任 务 发 布 D 培 训 组 织 成 员 评 估 标 准 E 集 团 培 训 组 织 成 员 人 才 培 养 标 准 企 业 培 训 课 程 体 系 注 : 此 模 块 是 为 集 团 培 训 管 理 者 而 设 置 的 功 能 模 块, 目 的 是 为 了 能 够 让 所 有 学 习 者 了 解 到 应 该 学 习 哪 些 课 程, 哪 些 内 容 的 课 程 说 明 A 新 员 工 入 职 培 训 课 程 B 对 客 服 务 培 训 课 程 C 管 理 技 能 培 训 课 程 D 市 场 营 销 培 训 课 程 E 各 岗 位 运 营 培 训 课 程 F 人 才 培 养 培 训 课 程 培 训 课 程 在 线 学 习 注 : 此 模 块 是 为 酒 店 员 工 提 供 的 培 训 课 程 在 线 学 习 模 块, 学 习 者 登 录 系 统 后 可 在 线 学 习 系 统 设 置 的 各 类 课 程 和 学 习 资 料 A 酒 店 专 业 类 培 训 课 程 前 厅 运 营 餐 饮 运 营 工 程 运 营 客 房 运 营 财 务 人 力 资 源 等 B 管 理 类 培 训 课 程 管 理 知 识 管 理 技 能 领 导 力 C 营 销 类 培 训 课 程 营 销 知 识 营 销 技 能 品 牌 知 识 销 售 技 巧 的 课 程 内 容 D 对 客 服 务 类 培 训 课 程 服 务 知 识 服 务 技 能 服 务 技 巧 及 案 例

培 训 材 料 应 用 模 块 注 : 此 模 块 是 为 各 酒 店 培 训 师 以 及 管 理 者 而 提 供 的 各 类 培 训 材 料 和 培 训 资 料, 培 训 材 料 内 容 包 括 : 训 导 师 手 册 授 课 PPT 学 员 练 习 册 考 核 评 估 内 容 等 新 员 工 入 职 培 训 材 料 对 客 服 务 培 训 材 料 管 理 技 能 培 训 材 料 市 场 营 销 培 训 材 料 各 岗 位 运 营 培 训 材 料 前 厅 客 房 餐 饮 工 程 财 务 人 力 资 源 厨 师 等 操 作 标 准 的 培 训 材 料 DVD 视 频 培 训 资 料 FLASH 培 训 教 材 培 训 项 目 推 广 培 训 材 料 企 业 培 训 管 理 功 能 模 块 征 集 培 训 需 求 培 训 计 划 管 理 培 训 计 划 在 线 制 定 培 训 计 划 在 线 执 行 培 训 计 划 的 管 理 培 训 记 录 查 询 注 释 培 训 课 程 : 此 内 容 企 业 培 训 内 容 的 分 类 和 介 绍, 主 要 目 的 是 为 了 让 所 有 员 工 了 解 自 己 的 必 修 课 和 选 修 课, 以 及 培 训 目 的 和 学 习 价 值 培 训 材 料 : 此 为 培 训 教 学 应 用 材 料 的 相 关 文 件 ( 训 导 师 手 册 授 课 PPT 学 员 练 习 册 考 核 内 容 评 估 内 容 和 评 估 工 具 视 频 等 辅 助 教 材 ) 学 习 课 程 : 各 种 培 训 内 容 的 在 线 学 习 注 : 企 业 培 训 管 理 功 能 模 块 : 培 训 管 理 功 能 是 面 向 酒 店 集 团 成 员 酒 店 培 训 管 理 者 设 计 的 系 统 能 够 支 持 征 集 培 训 需 求 制 订 培 训 计 划 管 理 培 训 活 动 生 成 员 工 培 训 记 录 进 行 培 训 考 试 和 培 训 效 果 评 估 培 训 总 结 统 计 等 业 务 处 理 支 持 企 业 落 实 规 范 的 培 训 规 划 及 培 训 过 程 管 理 工 作 : 系 统 提 供 从 个 人 培 训 申 请 部 门 培 训 申 请 培 训 需 求 征 集 到 培 训 计 划 培 训 活 动 培 训 考 试 培 训 调 查 培 训 总 结 等 培 训 业 务 流 程 管 理, 帮 助 企 业 建 立 全 面 有 效 的 培 训 管 理 体 系

系 统 效 果 展 示 多 样 化 的 培 训 素 材 培 训 组 织 体 系 定 制 化 培 训 课 程 体 系 集 团 培 训 管 理 培 训 课 程 在 线 学 习 现 代 化 培 训 教 学 中 心 规 范 化 培 训 材 料 应 用 *** 酒 店 集 团 酒 店 员 工 培 训 系 统 智 能 化 在 线 教 学 课 堂 注 : 集 团 旗 下 各 成 员 酒 店 可 以 根 据 权 限 共 享 培 训 系 统 中 的 培 训 材 料 培 训 课 程, 也 可 以 接 受 集 团 下 发 的 培 训 任 务

首 页 界 面 案 例

视 频 FLASH 培 训 材 料 培 训 课 程 等 页 面 详 见 www.zhiku100.com, 智 库 网

系 统 开 发 费 用 系 统 开 发 费 用 项 实 施 内 容 费 用 系 统 设 计 费 系 统 开 发 费 培 训 课 程 开 发 费 系 统 框 架 设 计 系 统 页 面 设 计 系 统 功 能 设 计 系 统 内 容 设 计 培 训 管 理 系 统 设 计 系 统 开 发 编 程 制 作 根 据 企 业 的 培 训 需 求 而 设 计 的 必 修 课 和 学 习 内 容 培 训 材 料 制 作 费 用 根 据 企 业 需 求 的 培 训 课 程 而 设 计 开 发 的 培 训 材 料 ( 讲 义 授 课 PPT 学 员 教 材 等 ) 系 统 实 施 应 用 费 用 系 统 设 备 设 施 费 用 其 他 费 用 系 统 的 应 用 培 训 系 统 安 装 与 实 施 服 务 器 带 宽 等 培 训 需 求 调 研 所 必 需 的 食 宿 费 交 通 费 税 金 等

系 统 开 发 步 骤 系 统 开 发 项 目 洽 商 培 训 系 统 需 求 分 析 签 订 合 作 协 议 项 目 启 动 系 统 开 发 项 目 成 果 确 认 项 目 交 接 后 续 服 务

系 统 开 发 商 - 北 京 金 智 东 方 培 训 咨 询 公 司 培 训 技 术 全 球 领 导 者 北 京 金 智 东 方 是 一 家 专 业 的 培 训 咨 询 公 司, 主 要 为 企 业 提 供 培 训 咨 询 服 务 和 培 训 服 务 目 前, 已 成 功 的 为 200 多 家 企 业 用 户 提 供 了 各 项 不 同 的 培 训 咨 询 服 务 与 培 训 服 务 其 中 我 们 在 培 训 课 程 设 计 培 训 材 料 开 发 培 训 体 系 建 设 等 领 域 拥 有 15 年 的 设 计 与 开 发 经 验 帮 助 客 户 创 造 价 值, 提 升 客 户 竞 争 力, 吸 引 客 户 持 续 使 用 我 们 的 产 品 与 服 务, 这 正 是 我 们 在 激 烈 的 竞 争 中 立 于 不 败 之 地 的 原 因 我 们 是 培 训 技 术 全 球 领 导 者! 我 们 是 企 业 能 力 提 升 培 训 标 准 的 创 立 者 ; 我 们 拥 有 完 善 的 培 训 体 系 ; 拥 有 培 训 课 程 在 线 学 习 平 台 - 智 库 网 www.zhiku100.com; 多 功 能 与 智 能 化 培 训 教 学 中 心 - 培 知 学 院 ; 以 及 国 际 权 威 机 构 认 证 美 国 饭 店 协 会 教 育 学 院 AH&LA 的 战 略 合 作, 帮 助 所 有 客 户 实 现 我 们 共 同 的 目 标 网 址 :www.gwmtraining.com 邮 箱 :zhiku100@sina.com 地 址 : 中 国 科 学 院 北 京 新 技 术 基 地 ( 海 淀 区 )

我 们 的 服 务 优 势 完 成 基 于 互 联 网 技 术 应 用 的 企 业 培 训 体 系 建 设, 我 们 拥 有 以 下 优 势 : 突 出 的 培 训 技 术 : 北 京 金 智 东 方 进 行 了 长 达 15 年 以 上 的 培 训 与 管 理 培 训 研 究 我 们 是 企 业 能 力 提 升 培 训 标 准 的 创 立 者, 进 行 了 长 达 10 年 的 设 计 与 开 发, 是 培 训 技 术 全 球 领 导 者 突 出 的 软 件 与 网 站 设 计 开 发 技 术 : 我 们 拥 有 微 软 和 搜 狐 门 户 网 站 工 作 经 验 的 软 件 开 发 师 和 网 站 开 发 师 ; 内 容 丰 富 的 培 训 课 程 体 系 : 拥 有 企 业 培 训 课 程 体 系 (300 个 企 业 必 修 课 程 ); 内 容 丰 富 的 学 习 课 程 : 拥 有 在 线 学 习 课 程 100 多 门 形 式 多 样 的 培 训 材 料 : 拥 有 近 500G 视 频 DVD 教 材 和 300 多 个 FLASH 案 例 培 训 资 料, 拥 有 10000 多 个 企 业 管 理 资 料 和 培 训 资 料 WORD 文 档 PDF 文 档 PPT 等 文 件 独 一 无 二 的 基 于 互 联 网 技 术 应 用 的 培 训 应 用 平 台 - 智 库 网 www.zhiku100.com 美 国 饭 店 协 会 教 育 学 院 AH&LA 是 北 京 金 智 东 方 战 略 合 作 伙 伴, 我 们 拥 有 GAP(Global Academic Partner) 级 别 培 训 认 证 代 理 资 质 与 AH&LA 的 战 略 合 作 帮 助 我 们 完 善 培 训 课 程 体 系 和 在 线 学 习 课 程

服 务 案 例 港 中 旅 酒 店 集 团 南 宁 桂 景 大 酒 店 山 西 晋 城 美 韵 花 园 大 酒 店 湖 南 华 天 酒 店 集 团 山 东 东 方 儒 家 酒 店 集 团 海 航 酒 店 集 团 北 京 国 宾 友 谊 酒 店 管 理 公 司 香 港 喜 来 登 酒 店 集 团 北 京 市 旅 游 委 国 家 训 练 局 北 京 市 政 管 委 顶 新 集 团 ( 康 师 傅 ) 最 佳 美 洲 酒 店 及 度 假 村 集 团 首 旅 酒 店 集 团 ( 北 京 新 侨 饭 店 北 京 和 平 宾 馆 北 京 国 际 饭 店 北 京 长 城 饭 店 北 京 民 族 饭 店 北 京 京 伦 饭 店 北 京 西 苑 饭 店 北 京 饭 店 北 京 贵 宾 楼 饭 店 ) 北 京 广 州 大 厦 中 国 职 工 之 家 饭 店 北 京 圣 坤 酒 店 北 京 昆 泰 嘉 华 酒 店 北 京 昆 泰 嘉 诚 酒 店 北 京 昆 泰 大 酒 店 北 京 昆 泰 大 厦 北 京 王 府 半 岛 酒 店 北 京 美 泉 宫 饭 店 北 京 钓 鱼 台 国 宾 馆 北 京 国 宏 宾 馆 中 国 饭 店 协 会 北 京 华 天 大 酒 店 北 京 赛 特 大 厦 北 京 赛 特 饭 店 北 京 南 粤 苑 宾 馆 北 京 春 晖 园 度 假 酒 店 北 京 富 来 宫 温 泉 酒 店 北 京 香 山 饭 店 北 京 永 兴 花 园 饭 店 北 京 王 府 井 大 饭 店 北 京 怡 生 园 国 际 会 议 中 心 山 东 济 宁 香 港 大 厦 广 东 枫 丹 白 露 酒 店 四 川 岷 山 酒 店 集 团 北 京 最 佳 酒 店 管 理 管 理 公 司 贵 州 帕 思 顿 酒 店 独 山 帕 思 顿 酒 店 美 国 最 佳 特 许 加 盟 酒 店 公 司