政务CA 在山东省的应用

政 务 CA 在 山 东 省 的 应 用 2016 年 6 月 地 址 : 济 南 市 省 府 前 街 1 号 邮 编 :250011 电 话 :86318887

汇 报 提 纲 一 山 东 RA 建 设 二 电 子 认 证 推 广 工 作 三 电 子 认 证 应 用 介 绍 四 下 一 步 工 作 打 算 2016/6/30 第 2 页

山 东 RA 建 设 进 程 2004 年 2009 年 2009 年 8 月 山 东 省 信 息 化 工 作 领 导 小 组 办 公 室 同 意 建 设 山 东 电 子 政 务 外 网 国 家 信 息 中 心 同 意 参 加 政 务 外 网 电 子 认 证 服 务 体 系 建 设 试 点 单 位 工 作 山 东 RA 通 过 国 家 组 织 的 验 收 2016/6/30 第 3 页

山 东 RA 建 设 进 程 2016/6/30 第 4 页

山 东 RA 建 设 进 程 2012 年, 山 东 省 密 码 管 理 局 关 于 同 意 建 设 国 家 电 子 政 务 外 网 电 子 认 证 注 册 审 核 系 统 ( 山 东 RA) 的 批 复 ( 鲁 密 局 字 2012 81 号 ) 批 准 山 东 省 信 息 中 心 承 建 国 家 电 子 政 务 外 网 电 子 认 证 注 册 审 核 系 统 ( 山 东 RA), 为 政 务 部 门 依 托 电 子 政 务 外 网 网 络 平 台 开 展 政 务 活 动 提 供 电 子 认 证 服 务 2016/6/30 第 5 页

山 东 RA 服 务 范 围 和 对 象 服 务 范 围 承 担 国 家 政 务 外 网 CA 系 统 的 国 家 电 子 政 务 外 网 应 用 业 务 涵 盖 的 政 务 用 户 提 供 证 书 服 务 为 山 东 省 内 政 务 用 户 提 供 证 书 服 务 服 务 对 象 山 东 省 内 政 务 部 门 及 其 相 关 的 工 作 人 员 2016/6/30 第 6 页

山 东 RA 服 务 范 围 和 对 象 负 责 山 东 省 证 书 用 户 的 证 书 申 请 身 份 审 核 证 书 制 作 证 书 分 发 和 证 书 更 换 等 事 宜 负 责 山 东 省 服 务 设 施 (RA 系 统 ) 的 建 设 运 行 和 维 护, 接 受 国 家 政 务 外 网 数 字 证 书 中 心 的 协 调 管 理 和 技 术 指 导 根 据 业 务 需 要, 可 在 地 市 县 或 大 量 使 用 证 书 的 单 位 设 立 服 务 受 理 点 (LRA) 2016/6/30 第 7 页

认 证 办 文 件 为 进 一 步 加 强 政 务 外 网 电 子 认 证 业 务 管 理, 提 升 证 书 服 务 质 量, 认 证 办 发 布 了 多 个 文 件, 并 组 织 编 制 了 有 关 文 件 汇 编 2016/6/30 第 8 页

山 东 RA 服 务 规 范 体 系 政 务 外 网 数 字 证 书 管 理 体 系 政 务 外 网 数 字 证 书 售 后 服 务 体 系 政 务 外 网 数 字 证 书 业 务 服 务 审 计 规 范 政 务 外 网 数 字 证 书 业 务 应 用 规 划 政 务 外 网 数 字 证 书 业 务 运 营 安 全 管 理 政 务 外 网 数 字 证 书 业 务 规 则 设 计 2016/6/30 第 9 页

山 东 RA 岗 位 体 系 国 家 电 子 政 务 外 网 数 字 证 书 中 心 客 户 服 务 管 理 规 范 国 家 电 子 政 务 外 网 数 字 证 书 中 心 服 务 人 员 配 置 指 南 国 家 电 子 政 务 外 网 数 字 证 书 中 心 数 字 证 书 鉴 证 管 理 规 范 国 家 电 子 政 务 外 网 数 字 证 书 中 心 电 子 认 证 服 务 服 务 设 施 配 置 指 南 2016/6/30 第 10 页

山 东 RA 服 务 规 范 体 系 各 省 的 RA 中 心 需 要 建 设 规 范 的 服 务 团 队, 设 置 基 本 的 工 作 岗 位 : 服 务 支 持 岗 位 证 书 审 批 岗 位 档 案 管 理 岗 位 质 量 管 理 岗 位 2016/6/30 第 11 页

山 东 RA 服 务 规 范 体 系 各 个 岗 位 配 置 标 准 为 : 证 书 鉴 证 人 员 : 服 务 支 持 人 员 : 档 案 管 理 员 : 质 量 管 理 员 =2:1:0.5:0.1 按 照 国 家 中 心 建 议 : 一 般 每 5 千 张 证 书 配 备 一 名 客 服 人 员 2016/6/30 第 12 页

山 东 RA 证 书 管 理 流 程 对 证 书 进 行 管 理, 规 范 用 户 证 书 的 发 放 使 用 和 废 弃, 保 障 用 户 证 书 的 安 全 2016/6/30 第 13 页

山 东 省 RA 中 心 体 系 结 构 国 家 信 息 中 心 电 子 政 务 外 网 根 CA OCSP TSA LDAP 电 子 政 务 外 网 运 行 CA 中 心 电 子 政 务 外 网 密 钥 管 理 中 心 应 用 安 全 支 撑 平 台 应 用 系 统 山 东 省 LDAP 山 东 省 RA 系 统 地 市 受 理 点 地 市 受 理 点 2016/6/30 第 14 页

Digital Data Storage 20.0 山 东 省 RA 中 心 网 络 结 构 电 子 政 务 外 网 CA 防 火 墙 交 换 机 4 安 全 接 入 网 关 目 录 服 务 系 统 RA 服 务 器 管 理 终 端 2016/6/30 第 15 页

山 东 RA 服 务 内 容 证 书 管 理 服 务 证 书 应 用 服 务 证 书 申 请 证 书 审 核 证 书 下 载 证 书 更 新 证 书 查 询 证 书 注 销 代 码 签 名 电 子 签 章 单 点 登 录 安 全 域 登 录 安 全 电 子 邮 件 时 间 戳 服 务 安 全 传 输 2016/6/30 第 16 页

山 东 RA 服 务 项 目 1 山 东 省 药 品 集 中 采 购 平 台 : 信 息 资 料 电 子 签 章 报 价 加 解 密 2 山 东 省 事 业 单 位 监 督 管 理 系 统 : 身 份 认 证, 二 期 电 子 签 章 3 山 东 省 发 改 委 门 户 网 站 信 息 维 护 后 台 管 理 系 统 : 身 份 认 证 4 山 东 省 农 业 厅 : 全 省 OA 系 统 身 份 认 证 5 山 东 省 小 额 贷 款 信 息 管 理 系 统 : 身 份 认 证 目 前 已 经 发 放 6 万 多 张 证 书 2016/6/30 第 17 页

一 山 东 RA 建 设 二 电 子 认 证 推 广 工 作 三 电 子 认 证 应 用 介 绍 四 下 一 步 工 作 打 算 2016/6/30 第 18 页

二 电 子 认 证 推 广 工 作 1 树 立 RA 为 龙 头 业 务, 重 点 支 持 1 2 2 密 切 联 系 主 管 部 门, 获 得 坚 强 得 政 策 支 持 3 3 坚 持 国 家 政 务 CA 的 品 牌 建 设 4 4 加 强 制 度 建 设, 提 升 服 务 水 平 和 质 量 5 5 以 业 务 需 求 为 导 向, 积 极 推 进 数 字 证 书 的 应 用 6 6 保 持 典 型 应 用 的 示 范 作 用, 促 进 电 子 认 证 服 务 开 展 8 7 努 力 做 好 RA 系 统 运 维 服 务, 保 障 注 册 系 统 稳 定 运 行 2016/6/30 第 19 页

1 树 立 RA 为 龙 头 业 务, 重 点 支 持 中 心 领 导 提 出 电 子 认 证 业 务 是 山 东 省 信 息 中 心 重 要 工 作 目 标 之 一 中 心 成 立 RA 办 公 室, 选 拔 优 秀 的 职 工 进 入 RA 工 作, 安 排 专 门 的 机 房 和 资 料 室 用 于 业 务 的 发 展, 对 开 展 证 书 业 务 所 需 要 的 前 期 资 金 也 给 与 了 充 分 的 保 障 办 公 室 职 工 6 人, 机 房 面 积 60 平 米, 保 密 资 料 室 25 平 米 2016/6/30 第 20 页

2 密 切 联 系 主 管 部 门, 获 得 坚 强 的 政 策 支 持 山 东 省 密 码 管 理 局 保 密 局 经 信 委 等 单 位 保 持 密 切 的 联 系 山 东 省 业 务 主 管 部 门 支 持 山 东 RA 的 落 地 和 建 设 2016/6/30 第 21 页

3 坚 持 国 家 政 务 CA 的 品 牌 建 设 1 2 3 4 国 家 政 务 外 网 CA 的 国 家 属 性 国 家 政 务 外 网 CA 的 非 赢 利 属 性 国 家 政 务 外 网 的 全 国 性 属 性 国 家 政 务 外 网 的 安 全 性 可 靠 性 2016/6/30 第 22 页

4 加 强 制 度 建 设, 提 升 服 务 水 平 和 质 量 我 们 认 真 系 统 的 学 习 研 究 国 家 认 证 办 发 布 的 国 家 政 务 外 网 电 子 认 证 业 务 规 则 证 书 管 理 规 范 服 务 管 理 规 范 等 文 件, 结 合 山 东 本 地 实 际 情 况, 制 定 了 RA 设 施 的 运 行 维 护 具 体 的 认 证 服 务 的 规 范 和 流 程 2016/6/30 第 23 页

5 以 业 务 需 求 为 导 向, 积 极 推 进 数 字 证 书 的 应 用 编 写 山 东 省 电 子 政 务 电 子 认 证 安 全 解 决 方 案 等 资 料 加 强 电 子 认 证 的 宣 传 推 广 力 度, 多 方 面 多 层 次 地 宣 传 推 广, 提 升 RA 的 知 名 度 对 省 级 机 关 进 行 全 面 的 联 系 和 沟 通, 从 政 策 和 技 术 层 面 进 行 交 流 与 有 关 外 联 公 司 进 行 合 作, 推 广 数 字 证 书 的 发 放, 提 供 基 于 证 书 的 深 层 应 用 2016/6/30 第 24 页

6 保 持 典 型 应 用 的 示 范 作 用, 促 进 电 子 认 证 服 务 开 展 山 东 省 卫 生 厅 药 品 集 中 采 购 平 台,2009 年 开 始 采 用 国 家 政 务 CA 的 数 字 证 书 用 于 药 物 招 标 采 购 工 作 主 要 应 用 是 电 子 印 章 签 章 报 价 信 息 加 密 以 及 传 输 报 价 信 息 集 中 解 密 网 上 签 章 合 同 等 到 目 前 已 经 累 计 发 放 数 字 证 书 六 千 多 张 全 国 很 多 省 的 卫 生 厅 都 到 山 东 参 观 和 考 察 2016/6/30 第 25 页

7 努 力 做 好 RA 系 统 运 维 服 务, 保 障 注 册 系 统 稳 定 运 行 山 东 RA 的 基 础 设 施 纳 入 了 外 网 的 管 理 范 围 管 理, 这 样 能 由 专 业 技 术 队 伍 进 行 较 好 的 运 维 管 理 RA 系 统 应 用 团 队 建 立 了 RA 系 统 应 用 保 障 服 务 制 度, 定 期 对 注 册 系 统 进 行 巡 检 和 问 题 排 查, 提 高 应 急 保 障 能 力 2016/6/30 第 26 页

一 山 东 RA 建 设 二 电 子 认 证 推 广 工 作 三 电 子 认 证 应 用 介 绍 四 下 一 步 工 作 打 算 2016/6/30 第 27 页

电 子 认 证 应 用 介 绍 1 解 决 政 策 难 题 2 技 术 问 题 3 收 费 问 题 2016/6/30 第 28 页

山 东 省 事 业 单 位 监 督 管 理 信 息 系 统 电 子 认 证 应 用 国 家 电 子 政 务 外 网 网 络 与 信 息 安 全 管 理 暂 行 办 法 ( 国 信 字 2010 44 号 ) 接 入 政 务 外 网 的 业 务 应 用 系 统 需 采 用 数 字 证 书 的, 应 使 用 国 家 政 务 外 网 数 字 证 书 ; 通 过 互 联 网 接 入 政 务 外 网 的 用 户 必 须 使 用 政 务 外 网 数 字 证 书

一 山 东 RA 建 设 二 电 子 认 证 推 广 工 作 三 电 子 认 证 应 用 介 绍 四 下 一 步 工 作 打 算 2016/6/30 第 33 页

下 一 步 工 作 打 算 RA 系 统 升 级 LRA 建 设 布 局 互 联 网 + 政 务 服 务 探 索 2016/6/30 第 34 页

RA 系 统 升 级 1 4 月 完 成 招 标 2 业 务 应 用 系 统 升 级 2016/6/30 第 35 页

LRA 建 设 布 局 申 请 意 向 3 家 2016 年 度 1 家 规 划 明 年 3 家 2016/6/30 第 36 页

互 联 网 + 政 务 服 务 认 证 探 索 1 国 务 院 办 公 厅 关 于 转 发 国 家 发 展 改 革 委 等 部 门 推 进 互 联 网 + 政 务 服 务 开 展 信 息 惠 民 试 点 实 施 方 案 的 通 知 ( 国 办 发 2016 23 号 ) 1) 构 建 群 众 办 事 统 一 身 份 认 证 体 系 以 公 民 身 份 号 码 为 唯 一 标 识, 联 通 整 合 实 体 政 务 服 务 大 厅 政 府 网 站 移 动 客 户 端 自 助 终 端 服 务 热 线 等 不 同 渠 道 的 用 户 认 证, 形 成 基 于 公 民 身 份 号 码 的 线 上 线 下 互 认 的 群 众 办 事 统 一 身 份 认 证 体 系 2) 构 建 便 民 服 务 一 张 网 梳 理 整 合 教 育 医 疗 卫 生 等 民 生 服 务 领 域 的 网 上 服 务 资 源, 借 助 统 一 身 份 认 证 体 系, 联 通 各 个 网 上 办 事 渠 道, 构 建 便 民 服 务 一 张 网 2016/6/30 第 37 页

互 联 网 + 政 务 服 务 认 证 探 索 2 山 东 省 人 民 政 府 办 公 厅 关 于 印 发 全 省 政 务 服 务 平 台 互 联 互 通 工 作 实 施 方 案 的 通 知 ( 鲁 政 办 字 2016 19 号 ) 1) 进 一 步 完 善 省 级 政 务 服 务 平 台, 加 快 建 设 和 完 善 市 县 ( 市 区 ) 政 务 服 务 平 台, 推 动 实 体 政 务 大 厅 向 网 上 办 事 大 厅 延 伸, 实 施 各 级 政 务 服 务 互 联 互 通, 大 力 拓 展 互 联 网 + 政 务 服 务 覆 盖 面, 逐 步 实 现 政 务 服 务 的 网 络 化 移 动 化 智 慧 化, 努 力 形 成 全 省 主 要 行 政 权 力 一 张 网 运 行 和 企 业 群 众 办 事 一 网 通, 向 社 会 提 供 便 捷 高 效 规 范 的 网 上 政 务 服 务 2) 建 立 和 完 善 全 省 统 一 的 公 众 身 份 认 证 系 统, 实 现 全 省 政 务 服 务 一 号 通 建 立 全 省 统 一 的 电 子 证 照 库 办 件 库, 建 立 部 门 间 互 通 互 认 机 制 建 设 和 规 范 全 省 统 一 的 网 上 政 务 服 务 缴 费 和 物 流 体 系, 提 高 全 流 程 网 上 办 理 率, 减 少 办 事 人 到 现 场 次 数 2016/6/30 第 38 页

互 联 网 + 政 务 服 务 认 证 探 索 3 相 关 工 作 山 东 省 编 办 山 东 省 人 民 政 府 办 公 厅 山 东 省 发 改 委 山 东 省 经 信 委 其 他 有 关 部 门 2016/6/30 第 39 页

互 联 网 + 政 务 服 务 认 证 探 索 山 东 省 公 共 资 源 交 易 平 台 信 用 体 系 建 设 2016/6/30 第 40 页

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谢谢各位领导 山东省信息中心 2016.06.23