常 見 個 案 及 處 理 方 法 ( 一 ) 無 心 向 學 如 學 生 學 習 動 機 薄 弱, 態 度 懶 散 拖 欠 功 課 甚 至 是 有 曠 課 逃 學 等 情 況 出 現, 便 顯 示 這 些 學 生 有 無 心 向 學 的 傾 向 無 心 向 學 在 初 中 學 生 當 中 是 較 為 普 遍 的 問 題, 尤 以 中 一 新 生 比 例 最 高 顯 示 中 一 適 應 問 題 是 導 致 無 心 向 學 的 重 要 因 素 給 老 師 的 建 議 一 ) 對 於 拖 欠 功 課 的 同 學, 如 長 期 拖 欠 過 份 馬 虎 等, 老 師 可 作 以 下 嘗 試 : 1) 首 先 以 接 納 的 態 度 與 學 生 就 有 關 問 題 討 論, 探 求 問 題 的 真 正 原 因 2) 如 原 因 是 不 能 適 應 過 多 的 功 課 量, 老 師 之 間 可 協 調 處 娌, 如 在 課 室 張 貼 功 課 表, 令 每 位 老 師 可 按 情 況 將 功 課 分 佈 編 排, 使 每 天 的 功 課 量 平 均 3) 如 因 為 功 課 艱 深, 學 生 沒 足 夠 能 力 完 成, 老 師 可 協 助 安 排 支 援 性 服 務, 如 由 高 年 級 同 學 義 務 補 習, 放 學 後 舉 行 溫 習 小 組 等, 都 能 實 質 解 決 問 題 4) 安 排 一 位 友 善 富 責 任 感 的 同 學 協 助 學 生 每 天 檢 查 手 冊, 確 保 沒 有 遺 漏 5) 以 信 任 提 醒 的 態 度 與 學 生 商 討 功 課 的 進 展 及 過 程 中 學 生 遇 到 的 困 難, 首 兩 星 期 可 每 天 跟 進, 其 後 兩 星 期 隔 日 進 行, 如 情 況 理 想, 便 可 慢 慢 放 手 6) 學 生 因 家 居 環 境 欠 佳, 又 或 是 忙 做 家 務 或 其 他 工 作, 老 師 需 與 家 長 商 討, 鼓 勵 家 長 安 排 合 適 的 環 境, 如 安 靜 光 線 充 足 的 地 方 寫 字 檯 等, 及 不 用 學 生 做 太 多 家 務, 使 學 生 能 安 心 做 家 課 及 溫 習, 積 極 支 持 子 女 養 成 良 好 的 習 慣 7) 如 學 生 程 度 太 差, 可 鼓 勵 家 長 安 排 補 習 老 師 8) 老 師 與 家 長 之 間 需 保 持 溝 通, 交 換 學 生 的 消 息, 如 有 問 題 亦 可 立 即 跟 進
二 ) 對 於 曠 課 逃 學 的 學 生, 老 師 可 嘗 試 : 1) 透 過 與 學 生 的 深 入 傾 談, 及 分 析 學 生 曠 課 逃 學 情 況 是 否 有 一 特 定 模 式, 從 而 了 解 問 題 的 真 正 原 因 2) 如 學 生 是 因 為 懼 怕 或 不 喜 歡 某 老 師 或 某 科 目, 班 主 任 可 對 症 下 藥, 與 有 關 老 師 坦 誠 討 論, 商 討 合 作 改 善 問 題 的 方 法, 如 可 於 堂 上 多 給 予 該 生 一 些 積 極 鼓 勵 及 讚 賞 3) 如 原 因 是 害 怕 測 驗, 很 可 能 反 映 學 生 欠 缺 面 對 壓 力 的 能 力, 以 逃 避 方 式 面 對 困 難 在 這 方 面, 老 師 可 向 學 生 表 達 關 懷 及 減 低 其 焦 慮, 提 供 讀 書 溫 習 的 技 巧, 令 學 生 增 加 自 信 4) 人 際 關 係 欠 佳 亦 會 減 低 學 生 的 回 校 動 機, 老 師 可 針 對 學 生 的 弱 點, 教 授 一 些 溝 通 或 社 交 技 巧, 增 加 學 生 與 人 相 處 的 信 心 及 能 力 5) 此 外, 鼓 勵 班 上 學 生 對 該 生 多 加 接 納 及 支 持, 最 好 找 到 一 兩 位 較 成 熟 熱 心 的 同 學 從 旁 鼓 勵 及 協 助 該 生 重 新 適 應 學 校 生 活 6) 按 學 生 興 趣 及 能 力 為 他 安 排 參 與 班 上 的 職 務 及 活 動 : 並 鼓 勵 多 參 與 其 他 課 外 活 動, 使 該 生 覺 得 學 校 生 活 並 不 沉 悶, 反 而 是 多 采 多 姿, 富 有 意 義 7) 家 長 過 份 放 縱 或 忽 略 子 女 均 容 易 做 成 曠 課 逃 學 問 題 老 師 需 與 家 長 深 入 商 討 問 題 及 解 決 辦 法, 首 先 讓 家 長 明 瞭 現 今 青 少 年 的 特 性 和 需 要 及 與 他 們 相 處 的 技 巧, 帶 出 教 導 子 女 的 正 確 方 法, 強 調 積 極 鼓 勵 而 非 打 罵 的 態 度, 推 動 子 女 重 回 校 園 8) 對 有 中 三 或 十 五 歲 以 下 子 女 的 家 長, 需 指 出 在 九 年 免 費 強 迫 教 育 下 他 們 的 角 色, 尤 其 對 忽 略 子 女 的 家 長, 更 需 強 調 他 們 的 法 律 責 任
( 二 ) 偷 竊 學 生 的 偷 竊 行 為 可 發 生 在 校 內 店 鋪 甚 至 是 在 家 庭 內 大 多 數 的 偷 竊 行 為 都 是 出 於 學 生 的 一 時 貪 念, 希 望 人 有 我 有, 或 是 受 朋 輩 影 響 及 壓 力 下 進 行 這 類 學 生 多 是 一 時 衝 動, 受 不 住 引 誘 或 貪 玩, 而 並 非 欠 缺 金 錢, 所 以 如 發 現 後, 經 處 分 及 老 師 勸 喻, 多 能 改 善 問 題 ; 但 是, 一 部 份 學 生 的 問 題 成 因 則 較 複 雜, 需 老 師 多 加 關 注 給 老 師 的 建 議 一 ) 對 於 那 些 害 怕 子 女 亂 花 錢, 到 處 玩 耍 及 結 識 壞 人 而 不 願 給 子 女 零 用 錢 的 家 長 : 1) 老 師 可 協 助 家 長 認 識 青 少 年 在 這 個 階 段 的 需 要, 如 對 新 鮮 事 物 的 好 奇, 和 同 學 有 較 多 的 交 往 等, 都 令 他 們 需 要 較 多 零 用 錢 使 用 2) 鼓 勵 家 長 在 學 生 必 要 的 支 出 以 外, 多 加 一 點 可 供 自 由 運 用 金 錢 3) 家 長 與 子 女 之 間 訂 立 有 關 給 予 零 用 錢 的 合 理 數 額 和 支 付 時 間 的 協 議, 在 一 段 時 間 後 作 檢 討, 並 鼓 勵 雙 方 對 零 用 錢 的 運 用 能 達 致 共 同 的 期 望 4) 另 外, 老 師 亦 可 從 旁 協 助 學 生 學 習 有 效 地 運 用 零 用 錢, 如 用 在 興 趣 技 能 的 培 養 方 面 二 ) 對 於 那 些 對 子 女 缺 乏 照 顧 及 關 懷, 導 致 子 女 以 偷 竊 行 為 作 為 發 洩 及 補 償 的 家 長 : 1) 使 家 長 明 白 及 體 會 每 個 子 女 都 渴 望 得 到 父 母 的 愛 護 及 關 心, 如 子 女 感 受 不 到 家 庭 的 溫 暖, 有 可 能 以 破 壞 及 自 毀 的 行 為 來 表 達 內 裡 的 不 滿 及 抑 鬱, 藉 以 爭 取 別 人 的 關 注 2) 鼓 勵 家 長 加 強 與 子 女 的 溝 通, 表 達 對 他 們 的 愛, 在 適 當 時 候 贈 予 小 禮 物 以 作 鼓 勵, 並 盡 量 多 抽 時 間 安 排 家 庭 活 動, 使 家 庭 保 持 融 洽 氣 氛 3) 協 助 學 生 體 諒 父 母 可 能 因 各 種 原 因 未 能 給 予 充 份 照 顧, 鼓 勵 學 生 主 動 與 父 母 傾 談 及 溝 通 三 ) 對 於 那 些 因 學 業 成 績 低 落, 不 滿 學 校 生 活 缺 乏 成 就 感 而 透 過 偷 竊 獲 取 滿 足 感 的 學 生 : 1) 老 師 對 學 生 的 接 納 及 體 諒 是 必 須 的, 使 學 生 了 解 到 成 績 及 一 時 的 行 為 不 理 想 並 不 減 低 老 師 對 他 們 的 尊 重 及 關 懷 2) 協 助 學 生 以 正 確 的 途 徑 爭 取 成 功 的 經 驗, 鼓 勵 學 生 參 與 興 趣 培 養 及 發 展 潛 能 的 活 動, 如 班 務 工 作 運 動 項 目 戲 劇 甚 至 是 校 內 的 比 賽, 令 學 生 透 過 方 意 義 的 活 動, 提 高 自 信, 改 善 自 我 形 象 3) 盡 量 協 助 學 生 改 善 學 業 成 績
( 三 ) 欺 凌 不 同 學 者 對 於 欺 凌 行 為 的 界 定 有 一 些 差 異, 但 大 部 分 有 關 欺 凌 行 為 的 定 義, 皆 包 括 下 列 三 個 元 素 : 1. 重 複 發 生 - 欺 凌 行 為 在 一 段 時 間 內 重 複 發 生, 而 不 是 單 一 的 偶 發 事 件 2. 具 惡 意 - 欺 凌 者 蓄 意 地 欺 壓 及 傷 害 他 人 3. 權 力 不 平 衡 的 狀 態 - 欺 凌 者 明 顯 地 比 受 害 者 強, 而 欺 凌 是 在 受 害 者 未 能 保 護 自 己 的 情 況 下 發 生 同 時 擁 有 以 上 三 個 元 素 的 行 為, 才 會 被 界 定 為 欺 凌, 總 括 來 說, 欺 凌 是 指 一 個 人 或 一 群 人, 以 強 凌 弱 或 以 眾 欺 寡, 恃 勢 不 斷 蓄 意 傷 害 或 欺 壓 別 人 的 行 為 一 ) 欺 凌 行 為 大 致 可 以 包 括 以 下 三 類 ( DFES, 2002 ): 1. 身 體 / 行 為 暴 力 的 欺 凌 : 例 如 拳 打 腳 踢 掌 摑 拍 打 推 撞 絆 倒 拉 扯 頭 髮, 以 及 強 索 金 錢 或 物 品 等 2. 言 語 攻 擊 的 欺 凌 : 例 如 恐 嚇 粗 言 穢 語 喝 罵 譏 諷 呼 叫 花 名 及 針 對 身 體 特 徵 能 力 種 族 等 個 人 特 質, 加 以 惡 意 嘲 笑 和 侮 辱 等 3. 間 接 的 欺 凌 : 例 如 造 謠 蓄 意 不 友 善 無 視 別 人 的 存 在 孤 立 杯 葛 或 排 擠 受 害 者 等 隨 著 資 訊 科 技 的 進 步, 欺 凌 者 可 利 用 互 聯 網 上 的 途 徑, 例 如 透 過 電 郵 網 頁 網 上 聊 天 或 手 提 電 話 的 短 訊, 惡 意 造 謠 發 放 侮 辱 性 的 消 息 或 人 身 攻 擊 的 言 論, 以 嘲 弄 及 中 傷 受 害 者, 形 成 網 上 欺 凌 的 現 象 二 ) 欺 凌 事 件 中 的 人 物 角 色 欺 凌 是 一 個 過 程, 牽 涉 其 中 的 學 生 是 一 個 動 態 小 組, 當 中 蘊 藏 著 一 個 複 雜 的 互 動 狀 態, 而 一 些 研 究 嘗 試 將 涉 及 欺 凌 事 件 中 的 人 物 作 出 更 細 緻 的 分 類 (Sutton & Smith, 1999): 1. 欺 凌 者 ( Bully ): 發 動 欺 凌 行 為, 帶 領 其 他 同 學 參 與 其 中 2. 協 助 者 ( Assistant ): 跟 隨 帶 領 者, 直 接 參 與 欺 凌 行 動 3. 附 和 者 ( Reinforcer ): 支 持 欺 凌 者 的 行 為, 例 如 在 旁 嬉 笑 或 吶 喊 助 威 4. 受 害 者 ( Victim ): 受 到 欺 凌 5. 保 護 者 ( Defender ): 安 慰 及 支 持 受 害 者, 嘗 試 制 止 欺 凌 行 為 6. 局 外 人 ( Outsider ): 置 身 事 外 這 些 角 色 並 非 持 久 不 變, 相 反 來 說, 它 們 會 因 應 不 同 情 況 或 隨 著 事 件 的 發 展 而 有 所 變 動 例 如 附 和 者 受 到 當 時 氣 氛 的 感 染, 若 把 持 不 定, 會 成 為 協 助 者 值 得 注 意 的 是, 局 外 人 最 常 扮 演 的 次 角 色 (Secondary Role) 是 保 護 者 (Sutton & Smith, 1999) 研 究 顯 示 透 過 適 當 的 教 育, 令 學 生 認 識 欺 凌 的 禍 害, 明 白 朋 輩 間 互 相 支 援 的 重 要, 局 外 人 會 不 再 沈 默, 並 採 取 積 極 的 行 動, 支 援 受 害 者, 協 助 制 止 欺 凌 ( Cowie & Sharp, 1996)
三 ) 給 老 師 的 建 議 1. 若 發 生 欺 凌 事 件, 教 師 必 須 盡 快 趕 往 現 場, 加 以 制 止 ; 有 需 要 時 立 刻 請 其 他 教 師 或 學 生 協 助 將 受 傷 同 學 送 院 治 理 即 時 向 在 場 學 生 作 初 步 調 查 及 記 錄 事 件 知 會 校 方 及 家 長 諮 詢 警 務 處 的 中 學 聯 絡 主 任 / 學 校 聯 絡 主 任 2. 教 師 宜 於 事 發 當 天 接 見 有 關 學 生, 包 括 欺 凌 者 受 害 者 及 旁 觀 者, 以 了 解 事 件, 擬 訂 處 理 方 法, 以 制 止 事 件 繼 續 發 生 3. 在 適 當 時 間, 分 別 約 見 欺 淩 和 受 害 者 的 家 長 面 談, 並 注 意 下 列 事 項 : 會 面 前, 必 須 有 充 分 預 備, 包 括 : 擬 好 談 話 大 綱 準 備 有 關 資 料 讓 家 長 明 白 面 談 的 目 的 是 關 懷 學 生 的 情 況, 了 解 事 件, 共 商 對 策 話 題 應 以 是 次 欺 凌 行 為 事 件 為 主 向 家 長 表 述 校 方 對 欺 凌 事 件 的 關 注, 並 強 調 不 容 許 繼 續 發 生 事 情 未 全 部 明 朗 化 前, 只 將 已 知 的 告 訴 家 長, 不 宜 妄 自 測 度 論 斷 客 觀 及 平 實 地 交 代 事 件 的 始 末, 避 免 主 觀 用 語 如 有 關 學 生 的 安 全 受 到 威 脅, 必 須 與 家 長 商 討 保 護 他 的 方 法 例 如 : 更 改 上 學 及 回 家 的 路 線, 或 由 家 長 陪 伴 往 返 學 校 告 知 家 長 有 關 懲 處 方 法 前, 須 對 事 件 有 詳 盡 的 分 析, 並 平 衡 各 方 的 意 見 及 校 方 的 立 場
( 四 ) 網 絡 成 癮 沉 迷 於 網 上 世 界 在 西 方 國 家 有 不 同 的 名 稱 : 網 絡 狂 (Netaholic) 電 腦 倚 賴 (Computer dependency) 上 網 倚 賴 (Cyber addiction) 和 網 絡 成 癮 症 (Internet addiction disorder) 上 網 成 癮 是 由 於 過 度 使 用 互 聯 網, 使 用 者 本 身 的 工 作 學 習 生 活 和 家 庭 等 方 面 受 到 嚴 重 的 影 響 和 損 害 從 心 理 角 度 上 來 講, 網 路 使 用 者 對 網 路 產 生 依 賴 性 和 耐 受 性, 也 就 是 所 謂 的 上 網 成 癮, 患 者 只 有 通 過 長 時 間 的 上 網 才 能 激 起 興 奮 來 滿 足 某 種 慾 望 ; 當 一 個 人 上 癮 對 網 際 網 路 重 覆 了, 不 成 功 的 努 力 控 制, 裁 減 了 或 經 常 停 止 網 際 網 路 用 途 當 他 們 試 圖 減 少 使 用 網 絡 時 間, 有 可 能 出 現 吊 癮 徵 狀 譬 如 坐 立 不 安 憂 鬱 消 沉 或 暴 躁 等 感 覺 同 時 成 癮 者 通 常 花 大 量 時 間 於 網 絡 中, 因 此 可 能 忽 略 了 身 邊 在 生 活 中 對 他 重 要 的 人, 如 家 人 伴 侶 及 朋 友 等 從 生 理 角 度 來 看, 沉 溺 上 網 行 為 對 人 體 的 健 康 影 響 甚 大, 尤 其 會 使 人 體 的 植 物 神 經 功 能 嚴 重 紊 亂, 導 致 失 眠 緊 張 性 頭 痛 背 部 疼 痛, 眼 睛 疲 勞 等 ; 同 時 還 可 使 人 情 緒 急 躁 抑 鬱 和 食 慾 不 振 長 時 間 的 上 網 還 使 人 不 願 與 外 界 交 往, 行 為 孤 僻, 喪 失 了 正 常 的 人 際 關 係 等 香 港 的 東 華 三 院 不 再 迷 網 預 防 青 少 年 上 網 成 癮 服 務 計 劃, 則 在 網 上 作 出 的 網 上 自 我 評 估 量 表 分 類, 作 為 沉 迷 於 網 上 世 界 問 題 的 定 義, 包 括 : (1) 網 絡 關 係 成 癮 過 份 投 入 網 上 關 係, 例 如 聊 天 室 留 言 版 及 即 時 溝 通 工 具 如 ICQ, MSN Messenger, Yahoo Messenger 等 ; (2) 網 絡 色 情 成 癮 強 迫 性 瀏 覽 網 上 成 人 網 站 / 色 情 資 訊 和 參 與 網 絡 性 愛 ( cyber-sex ) ; (3) 網 上 賭 博 上 網 主 要 圍 繞 網 上 賭 博, 購 物 等 ; (4) 資 訊 超 載 強 迫 性 網 瀏 覽 網 頁 (Web Surfing) 不 斷 地 查 尋 資 料 庫 (Database searches) 或 不 斷 地 檢 視 電 郵 ; (5) 電 腦 遊 戲 成 癮 強 迫 性 玩 電 腦 遊 戲, 這 不 僅 限 於 雖 連 線 上 網 的 網 絡 遊 戲 給 老 師 的 建 議 : 1. 建 議 家 長 與 子 女 一 同 商 討 每 天 使 用 電 腦 的 時 間 上 限, 並 切 實 執 行 2. 除 電 腦 上 網 之 外, 老 師 亦 要 鼓 勵 學 生 參 與 學 校 或 社 區 的 社 交 課 外 活 動, 用 豐 富 多 彩 的 活 動 取 代 單 一 地 沉 醉 於 電 腦 虛 擬 世 界 3. 有 些 青 少 年 人 不 懂 得 處 理 功 課 人 際 關 係 或 家 庭 困 擾 的 問 題, 便 整 天 沉 迷 在 電 腦 上 網 老 師 訓 練 及 協 助 學 生 解 決 生 活 壓 力, 脫 離 電 腦 束 縛 4. 建 議 家 長 把 電 腦 放 在 家 中 的 公 用 地 方, 一 方 面 可 以 讓 家 長 注 意 到 子 女 上 的 是 甚 麼 類 型 的 網 站 ; 另 一 方 面, 亦 可 讓 家 長 與 子 女 保 持 基 本 的 溝 通 接 觸 5. 建 議 家 長 學 習 有 電 腦 的 知 識, 了 解 網 上 活 動 的 情 況, 可 教 導 子 女 分 辨 網 絡 上 的 好 處 和 壞 處, 培 養 子 女 良 好 的 上 網 習 慣 及 態 度
( 五 ) 軟 性 藥 物 近 年 來, 越 來 越 多 青 年 人 服 食 軟 性 藥 物 當 中, 更 有 青 年 人 因 濫 用 軟 性 藥 物 而 引 致 損 傷 所 謂 濫 用 是 指 沒 有 得 到 醫 務 人 員 的 適 當 指 導 及 處 方, 而 隨 便 服 用 軟 性 藥 物 包 括 鎮 靜 劑 及 鎮 抑 劑 常 見 的 鎮 靜 劑 有 ( 屋 仔 ) ( 十 字 架 ) 和 ( 藍 精 靈 ), 而 鎮 抑 劑 有 ( 紅 魔 鬼 ) ( 莉 莉 四 十 ) 及 ( 忽 得 ) 等 一 ) 服 用 鎮 靜 劑 及 鎮 抑 劑 後 的 反 應 : a. 言 語 不 清 b. 反 應 較 慢 c. 較 難 清 晰 地 思 考 d. 較 難 集 中 精 神 e. 較 難 控 制 情 緒 二 ) 濫 用 鎮 抑 劑 的 後 果 : a. 成 癮 b. 說 話 含 糊 c. 迷 惑 d. 記 憶 及 思 想 受 損 e. 抑 鬱 或 情 緒 波 動 f. 中 毒 性 精 神 病 g. 睡 眠 失 調 h. 機 能 受 損 三 ) 濫 用 鎮 靜 劑 的 後 果 : a. 成 癮 b. 昏 睡 c. 暈 眩 d. 機 能 受 損 四 ) 給 老 師 的 建 議 : 當 老 師 發 覺 或 懷 疑 學 生 在 校 內 服 食 軟 性 築 物, 首 先 要 : a. 通 知 校 長 b. 通 知 學 校 社 工 c. 聯 絡 家 長 d. 安 排 老 師 或 社 工 陪 伴 當 事 人, 了 解 情 況 及 盡 可 能 進 行 輔 導 e. 情 況 嚴 重 需 立 即 送 院 治 理 f. 需 將 整 件 事 低 調 處 理, 別 讓 其 他 老 師 及 學 生 知 道, 以 免 妨 礙 工 作 的 進 行
五 ) 毒 品 個 案 處 理 : 處 境 接 獲 舉 報 學 生 疑 似 吸 毒 初 步 處 理 保 持 冷 靜 尋 求 協 助 學 生 是 否 能 自 行 到 校 務 處 能 自 行 到 校 務 處 不 能 自 行 到 校 務 處 學 生 到 校 務 處, 進 一 步 處 理 教 師 留 在 現 場 觀 察, 另 派 人 到 校 務 處 報 告 校 務 處 即 時 通 知 訓 輔 主 任 通 知 相 關 教 師 疑 似 毒 品 個 案, 不 要 隨 便 移 動 證 物 通 知 校 長, 校 長 諮 詢 警 察 學 校 聯 絡 主 任, 通 知 教 育 局 及 家 長, 決 定 是 否 將 學 生 送 交 醫 院 是 否 需 要 啟 動 危 機 處 理 小 組 確 認 事 件 諮 詢 警 察 學 校 聯 絡 主 任 通 知 教 育 局 及 家 長 訓 輔 主 任 或 駐 校 社 工 陪 同 前 往 醫 院 或 警 署 確 認 非 毒 品 個 案 確 認 毒 品 個 案 危 機 處 理 小 組 繼 續 處 理 及 跟 進
( 六 ) 家 庭 關 係 欠 佳 處 於 青 春 期 的 青 少 年 需 要 爭 取 更 多 自 主 的 機 會 建 立 個 人 價 值 取 向, 被 朋 友 所 接 納, 加 上 對 自 我 形 象 所 產 生 的 一 些 內 在 矛 盾, 與 父 母 難 免 產 生 衝 突, 一 般 以 學 業 交 友 及 家 庭 生 活 方 面 為 多 如 果 雙 方 缺 乏 溝 通 技 巧, 家 庭 關 係 便 會 出 現 危 機 給 老 師 的 建 議 : 一 ) 學 業 方 面 : 1. 老 師 不 妨 多 與 家 長 聯 絡, 讓 父 母 了 解 子 女 的 學 校 生 活, 也 可 鼓 勵 父 母 盡 量 參 與 子 女 的 一 些 重 要 生 活 環 節, 例 如 學 校 開 放 日 家 長 日 等 2. 鼓 勵 家 長 提 供 一 個 安 靜 的 環 境 讓 子 女 溫 習, 如 果 居 住 環 境 太 嘈 吵 或 擠 迫, 可 讓 子 女 到 附 近 的 溫 習 室 溫 習 3. 每 個 人 的 溫 習 方 法 各 異, 有 些 人 喜 歡 在 深 夜 溫 習, 有 些 人 則 喜 歡 在 清 晨 閱 讀, 如 果 子 女 已 養 成 自 己 的 一 套 習 慣, 父 母 無 需 要 他 們 照 自 己 的 意 思 去 做 4. 父 母 對 子 女 的 期 望 要 合 理, 也 要 因 應 個 別 子 女 的 能 力 釐 定, 不 要 比 較 兄 弟 妹 妹 的 畢 業 成 績 5. 老 師 也 可 找 出 個 別 學 生 的 優 點 天 賦 和 技 能, 給 予 鼓 勵 和 肯 定 二 ) 交 友 方 面 : 如 果 父 母 發 覺 子 女 與 朋 友 相 處 的 時 間 大 多, 例 如 經 常 煲 電 話 粥, 與 朋 友 在 外 流 連 忽 略 家 庭 活 動 等, 可 向 父 母 作 出 以 下 建 議 : 1. 父 母 切 忌 過 份 埋 怨 及 打 罵, 讓 子 女 明 白 他 們 的 行 為 導 致 父 母 一 些 擔 憂 不 快 等 負 面 感 受 2. 父 母 可 多 聆 聽 子 女 交 友 之 近 況, 避 免 歧 見, 如 果 父 母 可 以 認 識 及 接 受 子 女 的 朋 友, 參 予 他 們 的 活 動 更 佳 3. 子 女 如 果 要 和 朋 友 外 出, 父 母 無 需 過 份 制 止 父 母 要 酌 量 給 予 自 由, 同 時 亦 要 和 他 訂 立 一 些 守 則, 例 如 : 他 有 責 任 讓 家 人 知 道 他 的 去 處 和 哪 些 人 在 一 起, 並 在 甚 麼 時 間 回 家 4. 子 女 可 能 受 朋 友 的 影 響 而 崇 尚 名 牌, 父 母 可 教 導 子 女 善 用 金 錢, 其 中 一 個 可 行 的 方 法 是 給 予 適 量 的 金 錢, 讓 他 們 自 己 分 配, 協 助 學 習 怎 樣 量 入 為 出 和 作 出 明 智 的 消 費 選 擇 三 ) 家 庭 生 活 : 1. 有 時 子 女 容 易 沉 迷 某 項 玩 意, 例 如 電 腦 遊 戲, 父 母 要 對 子 女 的 嗜 好 和 消 閒 活 動 表 示 關 心 和 興 趣, 並 協 助 他 們 分 配 時 間, 善 用 餘 暇 2. 如 果 兄 弟 姊 妹 不 和, 父 母 可 嘗 試 找 出 原 因, 也 需 要 反 省 自 己 對 待 他 們 是 否 一 致 3. 有 時, 子 女 也 有 鬧 情 緒 的 時 侯, 導 致 他 們 對 父 母 的 態 度 惡 劣, 父 母 可 鼓 勵 他 們 說 出 感 受, 宣 洩 情 緒, 但 如 果 子 女 經 常 性 發 脾 氣, 父 母 應 與 子 女 冷 靜 地 討 論 一 下 彼 此 的 溝 通 方 法 4. 即 使 父 母 白 天 的 生 活 是 多 忙 碌, 也 應 利 用 部 份 時 間 與 子 女 相 處, 養 成 分 享 的 習 慣 5. 老 師 也 可 提 醒 學 生, 父 母 的 責 罵 及 囉 唆 是 代 表 他 們 的 關 心, 同 學 要 放 下 自 己 的 成 見, 客 觀 地 想 想 自 己 是 否 做 錯 6. 鼓 勵 學 生 主 動 與 父 母 溝 通, 讓 父 母 了 解 自 己 的 生 活 和 感 受 7. 老 師 也 要 多 關 心 學 生 的 感 受,, 給 予 支 持 及 鼓 勵 以 上 的 建 議 都 有 助 親 子 溝 通, 緩 和 親 子 關 係 如 學 生 所 面 對 較 惡 劣 的 家 庭 關 係 是 基 於 不 健 全 的 家 庭 結 構 或 其 他 原 因 時, 便 需 要 把 學 生 轉 介 給 輔 導 老 師 或 學 校 杜 工
( 七 ) 精 神 病 患 青 少 年 患 上 精 神 病 的 原 因 複 雜, 有 些 是 遺 傳 的 因 素 影 響, 也 有 些 則 因 他 們 個 性 未 成 熟, 情 緒 未 穩 定, 故 對 許 多 壓 力 及 挫 折 不 知 如 何 處 理, 出 現 了 精 神 病 的 症 狀, 行 為 異 常 同 時, 精 神 病 的 種 類 繁 多, 症 狀 各 異, 以 下 是 幾 種 在 青 少 年 階 段 較 常 見 的 精 神 病 一 ) 常 見 精 神 病 及 其 病 徵 : A) 精 神 分 裂 症 (Schizophrenia): 病 患 者 可 能 出 現 下 列 一 種 或 多 種 徵 狀 : 1. 思 想 混 亂 : 思 想 轉 變 急 遠, 使 別 人 覺 得 其 語 無 倫 次 2. 忘 想 : 出 現 病 態 性 嫉 妒 宗 教 性 著 迷 被 監 視 被 傷 害 妄 想 色 情 妄 想 誇 大 妄 想 和 好 訴 訟 偏 執 等 這 些 症 狀, 可 能 有 一 種 或 多 種 合 併 存 在, 不 但 影 響 患 者 個 人, 亦 會 危 害 其 家 庭 及 社 會 3. 感 覺 上 錯 誤, 出 現 幻 覺 4. 情 緒 混 亂, 喪 失 個 人 控 制 5. 意 志 : 缺 乏 主 動 性 6. 行 為 : 出 現 懶 惰 混 亂 多 疑, 癡 呆 等 情 況 B) 強 逼 性 觀 念 (0bsessive-Compulsive Disorder): 1. 不 斷 地 重 覆 的 思 考, 動 作 和 衝 動 2. 自 覺 這 種 重 覆 不 必 要, 毫 無 意 義, 卻 又 不 得 不 想, 不 得 不 做 以 減 輕 內 心 的 不 安 例 如 不 斷 洗 手, 不 斷 思 考 同 一 問 題 等 3. 此 類 症 狀 不 隨 其 他 疾 病 而 發 生 C) 抑 鬱 症 (Depression): 病 患 者 可 能 焦 慮 緊 張, 亦 可 能 淡 漠 畏 縮, 生 理 病 徵 包 括 失 眠 食 慾 不 振 體 重 減 輕 無 法 專 心, 對 工 作 及 嗜 好 都 不 感 興 趣 D) 恐 懼 症 (Phobia): 對 某 些 物 件 或 事 物 有 異 於 常 人 的 不 合 理 恐 懼 E) 妄 想 症 人 格 (Paranoid Personality): 人 際 關 係 上 表 現 極 為 敏 感, 個 性 偏 激 猜 疑 及 妒 忌, 極 難 與 人 相 處, 遭 受 挫 折 後 必 力 圖 報 復 F) 厭 食 症 (Anorexia Nervosa): 病 患 者 刻 意 將 自 己 的 身 體 重 量 減 低, 即 使 他 們 的 體 形 已 變 得 纖 瘦, 仍 覺 得 自 己 肥 胖 及 繼 續 節 食, 當 他 們 覺 得 自 己 稍 食 過 量 時, 便 強 逼 自 己 把 食 物 嘔 吐 出 來, 最 後, 他 們 也 無 法 控 制
這 種 節 食 情 況, 對 身 體 健 康 構 成 傷 害 二 ) 給 老 師 的 建 議 : 嚴 重 精 神 病 患 者 有 時 會 出 現 有 自 殺 傾 向 暴 力 破 壞 行 為 極 度 緊 張 甚 至 狂 亂 狀 態, 這 些 緊 急 情 況 往 往 會 今 老 師 在 處 理 時 無 所 適 從, 現 就 著 其 情 況 作 出 以 下 建 議 : 暴 力 / 破 壞 行 為 : 1. 停 止 激 怒 病 患 者 2. 表 示 友 善, 無 敵 意, 安 憮 病 患 者 3. 鼓 勵 病 者 說 出 心 事 4. 收 好 利 器, 保 障 安 全 5. 不 要 與 病 患 者 辯 駁, 要 找 尋 共 通 點 6. 盡 可 能 讓 步 7. 鼓 勵 病 患 者 求 醫 極 度 緊 張 : 1. 陪 伴 病 患 者 2. 寧 靜 舒 適 的 環 境 3. 鼓 勵 病 患 者 放 慢 呼 吸, 盡 量 放 鬆 4. 鬆 弛 運 動 狂 亂 狀 態 : 1. 避 免 刺 激 病 患 者 2. 保 持 寧 靜 3. 收 好 利 器 及 其 他 危 險 物 品 4. 報 警 求 助 5. 如 有 自 殺 傾 向, 有 關 處 理 方 法, 請 參 考 自 殺 部 份 當 老 師 發 現 學 生 有 精 神 病 徵 狀 時, 請 盡 早 通 知 家 長, 並 把 學 生 轉 介 給 杜 工 即 使 患 有 精 神 病 的 學 生 己 接 受 心 理 醫 生 治 療, 老 師 家 長 及 社 工 也 要 保 持 緊 密 聯 鉻, 了 解 病 況, 對 學 生 某 些 病 徵 加 以 接 納, 並 低 調 處 理
( 八 ) 自 殺 一 ) 徵 兆 : 行 為 上 : 失 眠 失 去 食 慾 體 重 下 降 將 自 己 心 愛 的 東 西 送 贈 別 人 等 情 緒 上 : 對 任 何 事 漠 不 關 心 失 落 內 疚 羞 愧 悔 恨 憤 怒 等 有 自 殺 傾 向 的 學 生, 很 多 時 是 很 難 發 現 的, 也 沒 有 顯 著 跡 象, 故 此, 我 們 需 要 更 留 心 一 些 內 向 或 悲 觀 的 學 生 二 ) 動 機 : a. 失 去 了 最 愛 的 人 親 友 亡 故 或 遭 遺 棄, 自 殺 是 希 望 追 隨 死 者 b. 對 自 己 的 懲 罰 憎 恨 自 己 軟 弱 或 討 厭 自 己 的 缺 點 等, 自 殺 是 一 個 重 生 的 機 會 c. 尋 求 協 助 當 個 人 面 對 不 能 解 決 的 困 難 時, 自 殺 是 引 人 注 意 及 得 到 協 助 的 方 法 d. 報 仇 或 表 達 憤 怒 自 殺 能 使 別 人 傷 心 及 後 悔, 甚 至 可 以 控 制 他 們 e. 貪 玩, 証 明 自 己 的 勇 氣, 或 因 友 群 的 壓 力 所 驅 使 三 ) 給 老 師 的 建 議 : A. 如 果 學 生 在 場, 首 先 要 : a. 通 知 校 長 b. 通 知 學 校 社 工, 假 如 不 能 聯 絡 社 工, 可 聯 絡 學 校 社 工 的 督 導 者 c. 聯 絡 家 長 d. 安 排 老 師 或 社 工 陪 伴 學 生, 直 至 學 生 家 長 到 達 e. 將 學 生 安 置 在 一 個 安 全 的 地 方, 將 任 何 可 以 傷 害 學 生 的 物 件 移 離, 以 避 免 他 傷 害 自 己, 並 即 時 安 排 輔 導 給 予 學 生 f. 假 如 學 生 情 緒 太 激 動 及 情 況 不 能 控 制 時, 可 致 電 999 g. 需 將 整 件 事 低 調 處 理, 別 讓 其 他 老 師 及 同 學 知 道, 以 免 刺 激 那 學 生 h. 安 排 老 師 及 杜 工 開 會 討 論 事 後 工 作 的 安 排, 例 如 : 如 何 幫 助 那 位 學 生, 如 何 疏 導 其 他 學 生 的 情 緒 等 i. 安 排 社 工 跟 進 輔 導 工 作 B. 如 果 學 生 並 不 在 場 時, 老 師 可 : a. 通 知 校 長 b. 通 知 學 校 社 工 c. 通 知 家 長 d. 如 家 長 同 意, 可 致 電 999 e. 安 排 老 師 負 責 在 校 內 尋 找 及 詢 問 該 學 生 的 朋 友, 以 期 了 解 他 常 到 的 地 方 f. 當 知 道 學 生 的 位 置 後, 馬 上 尋 找 他