中 国 认 证 认 可 协 会 文 件 中 认 协 注 [2009]18 号 关 于 发 布 GB/T19001-2008 标 准 转 换 培 训 与 考 试 大 纲 的 通 知 各 有 关 机 构 : 为 确 保 CCAA 质 量 管 理 体 系 审 核 员 认 证 咨 询 师 GB/T19001-2008 标 准 换 版 注 册 工 作 的 顺 利 实 施, 依 据 认 监 委 关 于 做 好 GB/T19001 标 准 换 版 工 作 有 关 问 题 的 通 知 ( 国 认 可 函 [2009]18 号 ) 和 我 会 关 于 开 展 质 量 管 理 体 系 审 核 员 认 证 咨 询 师 GB/T19001-2008 标 准 换 版 注 册 工 作 的 通 知 ( 中 认 协 注 [2009]17 号 ) 要 求, 制 定 本 大 纲, 现 予 以 发 布, 自 2009 年 3 月 1 日 起 实 施 附 件 : GB/T19001-2008 标 准 转 换 培 训 与 考 试 大 纲 二 〇 〇 九 年 二 月 二 十 日 1
附 件 : GB/T19001-2008 标 准 转 换 培 训 与 考 试 大 纲 1. 总 则 为 确 保 CCAA 质 量 管 理 体 系 审 核 员 认 证 咨 询 师 GB/T19001-2008 标 准 换 版 注 册 工 作 的 顺 利 实 施, 依 据 认 监 委 关 于 做 好 GB/T19001 标 准 换 版 工 作 有 关 问 题 的 通 知 ( 国 认 可 函 [2009]18 号 ) 和 协 会 关 于 开 展 质 量 管 理 体 系 审 核 员 认 证 咨 询 师 GB/T19001-2008 标 准 换 版 注 册 工 作 的 通 知 ( 中 认 协 注 [2009]17 号 ) 要 求, 制 定 本 大 纲 2. 目 的 和 范 围 2.1 目 的 使 各 级 别 QMS 审 核 员 和 认 证 咨 询 师 及 时 准 确 地 了 解 掌 握 新 版 标 准 的 变 化 内 容 及 其 意 图 ; 使 各 级 别 审 核 员 和 认 证 咨 询 师 进 一 步 加 深 对 GB/T19001 标 准 的 全 面 理 解, 提 高 从 业 人 员 的 整 体 素 质 2.2 适 用 人 员 a) CCAA 注 册 各 级 别 ( 含 实 习 )QMS 审 核 员 认 证 咨 询 师 ; b) 完 成 CCAA 确 认 的 2000 版 标 准 审 核 员 培 训, 取 得 培 训 合 格 证 书 的 人 员 注 : 参 加 过 CCAA 新 版 标 准 审 核 员 全 国 统 一 笔 试 者 除 外 2.3 实 施 时 间 转 换 培 训 转 换 考 试 及 课 程 备 案 的 实 施 日 期 为 2009 年 3 月 1 日 至 2010 年 11 月 15 日 2.4 适 用 标 准 GB/T 19000-2008 质 量 管 理 体 系 基 础 和 术 语 GB/T 19001-2008 质 量 管 理 体 系 要 求 3. 转 换 考 试 内 容 a) GB/T19001-2008 标 准 修 订 的 原 则 意 图 及 变 化 内 容, 详 见 标 准 附 录 B; b) GB/T19001-2008 标 准 条 款 的 理 解 与 实 施, 详 见 CCAA 质 量 管 理 体 系 国 家 注 册 审 核 员 笔 试 大 纲 ( 第 二 版 ) ; c) GB/T19000-2008 标 准 修 订 的 内 容 : 增 加 的 术 语 合 同 审 核 计 划 审 核 范 围 以 及 其 他 文 字 修 改 内 容 ; 2
d) GB/T19000-2008 标 准 的 理 解, 详 见 CCAA 质 量 管 理 体 系 国 家 注 册 审 核 员 笔 试 大 纲 ( 第 二 版 ) 4. 转 换 培 训 要 求 4.1 培 训 课 程 a) 转 换 培 训 课 程 应 由 CNCA 批 准 的 QMS 审 核 员 培 训 机 构 提 供 ; b) 授 课 形 式 应 采 用 面 授 方 式, 时 间 不 少 于 12 小 时 ( 不 包 括 考 试 时 间 ), 人 数 不 限 ; c) 培 训 机 构 应 根 据 本 大 纲 第 3 章 的 要 求 策 划 授 课 内 容, 重 点 关 注 : 标 准 的 理 解 和 实 施 过 程 的 重 点 难 点 以 及 薄 弱 环 节 ; d) 授 课 教 师 应 具 备 CCAA 注 册 QMS 审 核 员 教 师 资 格, 并 参 加 过 CCAA 组 织 的 新 版 标 准 教 师 研 讨 ; e) 培 训 教 材 应 使 用 由 SAC/TC151 中 国 合 格 评 定 国 家 认 可 中 心 中 国 认 证 认 可 协 会 联 合 编 写 的 统 一 教 材 GB/T19001-2008 标 准 理 解 与 实 施 ; f) 培 训 机 构 应 监 督 学 员 出 勤 情 况 学 习 效 果, 向 完 成 培 训 课 程 的 学 员 颁 发 统 一 格 式 的 转 换 培 训 合 格 证 书 ( 见 附 件 1); g) 培 训 费 用 依 据 认 证 人 员 注 册 收 费 规 则 收 取 4.2 课 程 资 料 备 案 培 训 机 构 应 在 提 供 课 程 之 前 将 培 训 课 程 资 料 报 送 CCAA 备 案, 包 括 : 备 案 申 请 ( 承 诺 遵 守 本 大 纲 要 求, 并 由 负 责 人 签 署 加 盖 公 章 )( 见 附 件 2); 课 程 表, 包 括 讲 授 时 间 和 内 容 范 围 ; 培 训 机 构 开 发 的 教 学 文 件 资 料 ; 授 课 教 师 名 录 ; 转 换 培 训 证 书 ( 样 张 ) 未 经 备 案 的 课 程, 或 不 符 合 本 大 纲 4.1 要 求 的 课 程, 其 培 训 结 果 在 审 核 员 注 册 资 格 转 换 时 不 予 接 受 5. 转 换 考 试 要 求 5.1 考 试 方 式 a) 转 换 考 试 为 书 面 闭 卷 考 试, 考 试 试 题 试 卷 由 CCAA 统 一 编 制 考 试 时 间 2 小 时 ; b) CCAA 采 用 在 培 训 现 场 集 中 笔 试 和 委 托 奥 鹏 考 试 中 心 实 施 全 国 统 一 笔 试 两 种 方 式 实 施 转 换 考 试 注 册 人 员 根 据 自 身 情 况 选 择 参 加,2.2 b) 条 款 规 定 人 员 只 能 参 加 奥 鹏 考 试 中 心 的 全 国 统 一 笔 试 ; c) 考 生 应 持 培 训 机 构 颁 发 的 统 一 格 式 的 转 换 培 训 证 书 和 CCAA 注 册 证 书 报 名 参 加 考 试 ; d) 考 生 不 能 携 带 任 何 参 考 资 料 5.2 考 试 内 容 和 题 型 3
5.2.1 考 试 内 容 为 本 大 纲 第 3 章 规 定 的 内 容 5.2.2 考 试 题 型 和 分 值 5.2.2.1 培 训 现 场 集 中 笔 试 1. 2008 版 标 准 变 化 的 内 容 及 理 解 约 占 40% 分 值 分 布 2.GB/T19001-2008 标 准 理 解 约 占 40% 3.GB/T19000-2008 标 准 理 解 约 占 20% 题 型 数 量 单 题 分 值 ( 分 ) 小 计 分 值 ( 分 ) 单 项 选 择 题 40 1 40 判 断 题 30 1 30 多 项 选 择 题 15 2 30 5.2.2.2 全 国 统 一 笔 试 等 同 采 用 审 核 员 全 国 统 一 笔 试, 详 见 CCAA 质 量 管 理 体 系 国 家 注 册 审 核 员 笔 试 大 纲 ( 第 二 版 ) 5.2 考 试 实 施 5.2.1 培 训 机 构 申 请 现 场 集 中 笔 试, 应 在 考 试 10 天 前 向 CCAA 人 员 注 册 二 部 提 交 GB/T19001-2008 标 准 转 换 考 试 申 请 表 ( 见 附 件 3) CCAA 书 面 确 认 后, 将 派 专 人 实 施 考 试 并 监 考 ( 监 考 人 员 数 量 视 考 生 人 数 确 定 ) 培 训 机 构 负 责 向 CCAA 提 交 参 加 考 试 人 员 的 名 单, 书 面 和 电 子 版 各 一 份 ( 格 式 要 求 见 附 件 4) 5.2.2 奥 鹏 考 试 中 心 实 施 的 审 核 员 全 国 统 一 笔 试 于 每 季 度 末 举 行, 具 体 时 间 和 地 点 在 每 次 考 试 前 一 个 月 公 布 已 注 册 人 员 只 需 参 加 基 础 知 识 部 分 考 试 有 关 考 试 报 名 等 要 求 见 奥 鹏 考 试 中 心 网 站 (http://ets.open.com.cn) 5.4 考 试 费 用 CCAA 根 据 认 证 人 员 注 册 收 费 规 则 收 取 考 生 考 试 费 用,80 元 / 人 次 现 场 集 中 考 试 监 考 工 作 所 需 的 相 关 费 用 由 申 请 的 培 训 机 构 负 责 5.5 考 试 合 格 判 定 满 分 为 100 分, 70 分 ( 含 ) 以 上 合 格, 不 合 格 者 允 许 补 考 5.6 考 试 结 果 发 布 CCAA 将 在 考 试 结 束 后 60 天 内 公 布 考 试 合 格 人 员 名 单, 作 为 考 试 合 格 证 明 6.CCAA 联 系 方 式 培 训 开 发 与 技 术 标 准 部 : 负 责 培 训 课 程 备 案 和 教 师 转 换 工 作 联 系 人 : 黄 红 艳 4
Email:huanghy@ccaa.org.cn 电 话 :010-65994459 传 真 :010-65994092 认 证 人 员 注 册 二 部 : 负 责 转 换 考 试 管 理 工 作 联 系 人 : 李 伟 Email: liw@ccaa.org.cn 电 话 :010-65994463 传 真 :010-65994572 5
附 件 1 : GB/T19001 转 换 培 训 合 格 证 书 式 样 ( 培 训 机 构 标 志 或 名 称 ) GB/T 19001-2008 标 准 转 换 培 训 合 格 证 书 ( 学 员 姓 名 ) (CCAA 注 册 证 书 号 或 审 核 员 培 训 合 格 证 书 号 ) 兹 证 明 本 证 书 持 有 人 成 功 完 成 了 GB/T19001-2008/ISO9001:2008 标 准 转 换 培 训 培 训 课 程 符 合 中 国 认 证 认 可 协 会 GB/T19001-2008 标 准 转 换 培 训 与 考 试 大 纲 要 求 授 课 教 师 : ( 签 字 ) 培 训 日 期 : 教 师 证 号 : 培 训 证 书 编 号 :QZ-AAA-BBBB( 见 注 释 ) ( 机 构 印 章 ) (CCAA QMS 审 核 员 课 程 确 认 编 号 ) 年 月 日 ( 注 释 :QZ- 质 量 转 换 课 程 标 识 ;AAA-CCAA 培 训 机 构 确 认 编 号 ;BBBB- 学 员 流 水 号 ) 6
附 件 2: CCAA GB/T19001-2008 标 准 转 换 培 训 课 程 备 案 申 请 表 培 训 机 构 培 训 负 责 人 电 话 传 真 联 系 人 电 话 手 机 传 真 Email 姓 名 教 师 注 册 号 姓 名 教 师 注 册 号 专 职 1. 3. 培 训 教 师 2. 4. 1. 4. 兼 职 2. 5. 3. 6. 培 训 课 程 材 料 清 单 ( 包 括 培 训 合 格 证 书 ): 培 训 课 程 材 料 培 训 机 构 承 诺 : 本 机 构 承 诺 遵 守 CCAA GB/T19001-2008 标 准 转 换 培 训 与 考 试 大 纲 规 定, 并 对 申 请 及 后 续 的 活 动 中 所 提 供 的 材 料 的 真 实 性 负 责 培 训 机 构 法 定 代 表 人 / 授 权 代 表 申 请 机 构 盖 章 签 名 : 年 月 日 7
附 件 3: GB/T19001-2008 标 准 转 换 考 试 申 请 表 单 位 名 称 申 请 单 位 通 讯 地 址 / 邮 编 联 系 人 姓 名 电 话 / 手 机 传 真 Email 考 试 时 间 年 月 日 上 午 下 午 考 试 地 点 考 试 人 数 本 机 构 申 请 举 办 GB/T19001-2008 标 准 转 换 考 试, 并 承 诺 遵 守 CCAA GB/T19001-2008 标 准 转 换 培 训 与 考 试 大 纲 规 定 培 训 机 构 负 责 人 ( 签 字 ): ( 公 章 ) 年 月 日 以 下 由 CCAA 填 写 人 员 注 册 二 部 意 见 年 月 日 秘 书 长 意 见 年 月 日 8
转 换 考 试 说 明 一 申 请 考 试 申 请 举 办 单 位 需 填 写 GB/T19001-2008 标 准 转 换 考 试 申 请 表, 并 于 申 请 考 试 日 期 前 10 日 发 送 至 CCAA 人 员 注 册 二 部 人 员 注 册 二 部 在 审 批 后, 派 遣 监 考 人 员 实 施 考 试 考 试 更 改 二 考 试 审 批 考 试 举 办 单 位 将 考 试 申 请 报 CCAA 人 员 注 册 二 部 批 准 后, 如 遇 特 殊 情 况 需 更 改 考 试 人 数 时 间 地 点 时, 应 提 前 报 CCAA 人 员 注 册 二 部 审 批 三 申 请 考 试 单 位 负 责 以 下 准 备 工 作 a) 考 试 应 只 安 排 在 一 个 考 场 集 中 进 行 ; b) 考 生 座 位 之 间 应 保 持 前 后 左 右 40 厘 米 ; c) 督 促 考 生 携 带 身 份 证 认 证 人 员 注 册 证 书 和 转 换 培 训 合 格 证 书 等 有 效 证 件 参 加 考 试, 以 备 核 对 ; d) 应 填 写 通 讯 录 ( 电 子 版 通 讯 录 ) 并 发 送 给 CCAA, 并 在 考 试 时 将 通 讯 录 打 印 一 式 两 份 交 监 考 人 员 四 费 用 考 试 费 每 人 80 元 / 次, 按 实 际 考 试 人 数 收 取, 考 试 结 束 后, 由 举 办 单 位 交 监 考 人 员 带 回, 或 直 接 汇 至 CCAA 后 及 时 告 知 CCAA 考 试 工 作 人 员 开 户 单 位 : 中 国 认 证 认 可 协 会 开 户 银 行 : 兴 业 银 行 北 京 朝 外 支 行 银 行 帐 号 :321030100100221081 邮 局 汇 款 地 址 : 北 京 市 朝 外 大 街 甲 10 号 13 层 财 务 室 邮 编 :100020 电 话 :010-65993896, 010-65993584 传 真 :010-65994562 五 联 系 方 式 CCAA 注 册 二 部 联 系 人 : 李 伟 电 话 :010-65994463 传 真 :010-65994572 9
附 件 4: GB/T19001-2008 标 准 转 换 考 试 人 员 名 录 序 号 姓 名 QMS 注 册 证 书 号 身 份 证 号 转 换 培 训 合 格 证 书 号 1 2 3 注 : 1. 书 面 名 录 请 用 A4 纸 张 打 印, 在 考 试 现 场 交 CCAA 监 考 人 员 ; 2. 电 子 文 件 请 使 用 EXCEL 格 式, 发 送 至 liw@ccaa.org.cn; 3. 电 子 表 格 中, 数 字 和 英 文 字 符 均 采 用 半 角 格 式, 中 文 姓 名 之 间 不 要 加 空 格 ; 4. 未 注 册 人 员 在 注 册 证 书 号 栏 内 填 写 审 核 员 培 训 证 书 号 ; 5. 转 换 培 训 合 格 证 书 编 号 规 则 : 格 式 :QZ-AAA-BBBB QZ- 质 量 转 换 课 程 标 识 ;AAA-CCAA 培 训 机 构 确 认 编 号 ;BBBB- 学 员 流 水 号 10
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主 题 词 : 标 准 转 换 通 知 抄 送 : 国 家 认 监 委 : 认 可 监 管 部 ; 中 国 合 格 评 定 国 家 认 可 中 心 ; 本 协 会 : 存 档 (2) 中 国 认 证 认 可 协 会 录 入 : 那 丽 2009 年 2 月 20 日 印 出 校 对 : 李 喜 俊 12