USER MANUAL OF INTELLIGENT DOOR LOCK 智 能 门 锁 使 用 说 明 书 USER MANUAL OF INTELLIGENT DOOR LOCK 广 东 力 维 智 能 锁 业 有 限 公 司 GUANGDONG LEVEL INTELLIGENT LOCK INDUSTRIAL CO.,LTD 地 址 : 广 东 省 佛 山 市 南 海 区 平 洲 平 西 工 业 园 区 I 座 咨 询 电 话 : (0757)83998880 传 真 : (0757)83998055 邮 箱 : service@cnlevellock.com 客 服 热 线 : (0757)82000910/82000920 WWW.LEVELLOCK.COM
Catalogue 目 录 第 一 章 : 概 要 01--02 第 三 章 : 卡 片 使 用 指 南 09--14 第 四 章 : 维 护 与 常 见 问 题 解 答 15--18 一 简 介 01 一 智 能 卡 分 类 说 明 09-10 一 智 能 门 锁 日 常 维 护 15 二 主 要 特 点 01 二 制 作 授 权 卡 11 二 智 能 门 锁 常 见 问 题 及 解 决 办 法 15-16 三 智 能 门 锁 参 数 指 标 02 三 制 作 安 装 卡 四 制 作 校 时 卡 11 11 三 注 意 事 项 17 四 卡 片 丢 失 管 理 17-18 五 制 作 宾 客 卡 12 第 二 章 : 智 能 门 锁 的 安 装 03--08 六 宾 客 卡 退 房 七 宾 客 卡 换 房 及 宾 客 卡 修 改 退 房 时 间 操 作 12 13 第 五 章 : 附 录 19--22 一 智 能 门 锁 安 装 说 明 二 读 卡 器 / 加 密 狗 安 装 说 明 三 软 件 安 装 操 作 说 明 03-05 06 06-08 八 宾 客 跑 单 九 读 取 门 锁 开 门 记 录 十 数 据 备 份 与 数 据 还 原 操 作 13 13-14 14 1 门 锁 读 卡 声 光 提 示 表 19-20 2 软 件 报 错 列 表 指 引 21-22 四 门 锁 设 置 操 作 说 明 08
第 一 章 : 概 要 第 一 章 : 概 要 一 简 介 MF/RF 系 列 智 能 门 锁 是 力 维 公 司 推 出 的 高 新 技 术 产 品 该 系 列 门 锁 采 用 性 能 稳 定 功 能 优 越 的 智 能 卡 (MF/RF 卡 ) 作 为 开 门 钥 匙, 门 锁 微 电 脑 智 能 控 制, 是 一 种 安 全 可 靠 高 效 节 能 技 术 先 进 操 作 灵 活 便 于 管 理 的 多 功 能 智 能 型 门 锁, 适 用 范 围 广 泛, 可 用 于 酒 店 宾 馆 校 园 员 工 宿 舍 机 关 团 体 企 事 业 单 位 现 代 化 办 公 室 写 字 楼 居 民 住 宅 等 二 主 要 特 点 MF/RF 系 列 智 能 门 锁 为 独 立 型 智 能 门 锁, 由 智 能 门 锁 门 锁 管 理 软 件 智 能 卡 制 卡 机 加 密 狗 组 成 : a. 不 需 外 接 线 路, 不 需 计 算 机 网 络, 安 装 使 用 简 单 方 便 ; b. 门 锁 内 微 电 脑 可 对 各 类 智 能 卡 进 行 智 能 化 的 识 别 与 处 理, 完 成 相 应 的 工 作 ; c. 门 锁 微 电 脑 能 存 贮 近 1000 次 门 锁 的 开 门 记 录 ( 包 括 机 械 钥 匙 的 开 门 记 录 和 内 部 开 门 记 录, 并 可 随 时 通 过 数 据 卡 引 导 记 录 卡 来 提 取 门 锁 的 开 门 记 录 ; d. 智 能 门 锁 锁 体 采 用 国 际 标 准 的 五 锁 舌 结 构, 安 全 可 靠 ; e. 功 耗 低, 静 态 电 流 可 忽 略 不 计 由 于 采 用 了 独 特 的 低 功 耗 技 术, 本 系 列 智 能 门 锁 全 部 采 用 四 节 5 号 碱 性 电 池 供 电 方 式, 正 常 使 用 的 情 况 下 可 连 续 工 作 一 年 以 上 ; f. 智 能 报 警 功 能 : 当 用 户 没 有 关 好 房 门 或 有 人 蓄 意 将 门 锁 的 组 合 斜 舌 粘 住, 门 锁 发 出 声 光 警 报, 提 醒 用 户 关 好 房 门 ; g. 智 能 门 锁 可 以 有 选 择 地 设 置 为 常 开 ( 通 道 ) 状 态, 便 于 会 议 集 会 之 用 ; h. 先 进 的 系 统 后 备 方 案 : 力 维 智 能 门 锁 可 在 系 统 软 件 无 法 发 卡 时, 通 过 特 定 的 功 能 卡 创 建 临 时 宾 客 卡, 供 客 人 入 住 使 用, 避 免 造 成 客 人 的 不 便 与 管 理 的 混 乱 ; I. 应 用 范 围 广 : 可 安 装 在 门 板 厚 度 38 mm 的 木 质 门 或 金 属 门 上 三 智 能 门 锁 参 数 指 标 指 标 MF/RF 卡 智 能 门 锁 电 源 供 给 DC4.8V-6.5V 4 节 1.5V LR6 碱 性 电 池 静 态 电 流 <6 微 安 动 态 电 流 <110 毫 安 存 储 温 度 -20~+85 存 储 湿 度 10~98%RH 工 作 温 度 0~+60 工 作 湿 度 15~95%RH 重 量 3.5-4.0kg 开 门 方 式 用 开 门 卡 刷 卡 一 次, 发 出 嘀 一 声 短 鸣, 蓝 灯 亮, 转 动 把 手 即 可 开 门 欠 压 提 示 当 工 作 电 压 低 于 4.8 伏, 开 门 时 红 灯 亮, 蜂 鸣 器 报 警, 此 时 还 可 以 开 门 约 200 次 开 门 时 间 转 动 把 手 后 门 锁 会 自 动 上 锁, 若 刷 卡 后 不 开 门,5 秒 钟 后 门 锁 会 自 动 上 锁 01 LEVEL LEVEL 02
第 二 章 : 智 能 门 锁 的 安 装 第 二 章 : 智 能 门 锁 的 安 装 一 门 锁 安 装 说 明 整 锁 安 装 示 意 图 1. 开 挖 锁 体 槽 应 争 取 在 制 作 房 门 时 指 导 门 厂 或 木 工 按 图 纸 预 先 开 好 锁 体 槽, 避 免 在 门 已 装 好 后 再 开 挖 锁 孔, 否 则 费 时 费 力, 且 易 损 坏 房 门 2. 在 门 适 当 高 度 开 挖 锁 体 槽 : 根 据 ( 图 2-1) 的 尺 寸, 在 门 侧 中 央 处 开 挖 锁 体 槽, 挖 好 后 根 据 门 锁 的 款 式 采 用 我 方 提 供 的 相 应 开 孔 模 板 开 门 孔 先 在 门 的 一 边 开 一 半 ( 挖 到 锁 体 槽 处 ), 再 在 另 一 面 把 孔 开 通, 此 操 作 可 避 免 误 差 ( 注 : 若 门 锁 不 配 带 电 池 盒 锁 体,70mm 小 锁 体 开 挖 锁 体 槽 的 方 法 : 在 门 侧 居 中 处, 先 挖 25mm 165mm 深 115mm 的 锁 体 槽 ; 挖 好 后 同 样 在 门 侧 以 锁 体 槽 中 心 为 对 称, 挖 一 个 30mm 206mm 深 5.5mm 的 浅 槽, 浅 槽 的 作 用 是 固 定 锁 体 以 及 安 装 侧 饰 条 ) 3. 对 门 锁 进 行 整 锁 安 装 ( 见 图 2-2) 4. 锁 体 安 装 好 后 在 门 框 上 根 据 我 方 提 供 开 孔 图 纸 或 模 板 ( 图 2-3) 为 扣 板 开 孔 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 序 号 名 称 1 把 手 2 锁 芯 盖 3 前 面 板 4 锁 芯 5 门 6 锁 体 7 侧 饰 条 8 侧 饰 条 固 定 螺 丝 9 扣 板 固 定 木 牙 螺 丝 10 扣 板 11 12 13 扣 板 塑 料 盒 后 面 板 面 板 固 定 十 字 半 沉 头 螺 丝 70mm 小 锁 体 图 -2-1 整 锁 安 装 图 图 -2-2 03 LEVEL LEVEL 04
第 二 章 : 智 能 门 锁 的 安 装 第 二 章 : 智 能 门 锁 的 安 装 开 孔 模 板 安 装 示 意 图 锁 体 模 板 门 框 二 读 卡 器 / 加 密 狗 安 装 说 明 管 理 系 统 硬 件 的 安 装 : 1. MF/RF 卡 读 卡 器 的 安 装 : 把 读 卡 器 的 USB 线 接 上 电 脑 ; 接 通 后 卡 机 亮 红 灯 ; 门 读 卡 器 基 准 线 扣 板 模 板 2. 加 密 狗 的 安 装 : 把 加 密 狗 的 USB 接 口 接 上 电 脑, 接 通 后 末 端 指 示 灯 亮 1000mm 面 板 模 板 三 软 件 安 装 操 作 说 明 1. 软 件 安 装 双 击 光 碟 上 的 安 装 软 件, 进 入 安 装 界 面, 默 认 同 意 协 议 并 选 择 安 装 路 径, 再 点 击 确 定, 即 可 安 装 力 维 智 能 门 锁 管 理 系 统 3 条 重 心 线 重 合 推 荐 高 度 : 把 手 中 心 离 地 面 距 离 1000mm 70mm 小 锁 体 图 -2-3 同 意 协 议 c:/ 确 定 返 回 安 装 界 面 同 意 协 议 安 装 路 径 确 定 05 LEVEL LEVEL 06
第 二 章 : 智 能 门 锁 的 安 装 第 二 章 : 智 能 门 锁 的 安 装 软 件 安 装 完 成 后, 把 加 密 狗 插 入 USB 接 口, 首 次 运 行 会 出 现 注 册 界 面, 按 要 求 输 入 注 册 号 ( 注 册 号 是 软 件 的 唯 一 合 法 证 明, 请 妥 善 保 管 ) 系 统 进 入 登 陆 界 面, 用 户 名 为 admin: 初 始 密 码 为 空, 点 击 登 录 可 直 接 进 入 软 件 ( 提 醒 : 建 议 用 户 首 次 登 录 门 锁 软 件 后 尽 快 修 改 该 管 理 员 密 码 ) USB 接 口 注 册 界 面 注 册 号 输 入 四 门 锁 设 置 操 作 说 明 a. 校 对 门 锁 时 间 把 授 权 卡 移 近 门 锁 感 应 区, 听 到 Bi~Bi~~ 一 短 一 长 声 音 后 把 授 权 卡 移 开, 此 时 感 应 区 蓝 灯 亮, 在 蓝 灯 熄 灭 前, 迅 速 刷 上 时 间 卡, 看 到 红 蓝 灯 交 替 闪 烁 并 听 到 Bi~Bi~~ 一 短 一 长 声, 表 示 成 功 校 对 门 锁 时 间 注 : 时 间 卡 不 能 单 独 使 用, 需 要 授 权 卡 的 引 导 : 即 先 刷 授 权 卡 再 刷 时 间 卡 b. 安 装 门 锁 信 息 把 授 权 卡 移 近 门 锁 感 应 区, 听 到 Bi~Bi~~ 一 短 一 长 声 音 后 把 授 权 卡 移 开, 此 时 感 应 区 蓝 灯 亮, 在 蓝 灯 熄 灭 前, 迅 速 刷 上 对 应 的 客 房 安 装 卡, 此 时 看 到 红 蓝 灯 交 替 闪 烁 并 听 到 Bi~Bi~~ 一 短 一 长 声, 表 示 成 功 安 装 门 锁 信 息 注 : 安 装 卡 不 能 单 独 使 用, 需 要 授 权 卡 的 引 导 : 即 先 刷 授 权 卡 再 刷 安 装 卡 2. 首 次 运 行 软 件 参 数 设 置 : 2.1. 通 过 注 册 后, 点 击 基 础 设 置 在 系 统 参 数 界 面 中 设 置 备 份 路 径 最 大 发 卡 数 和 卡 片 转 换 等 2.2. 设 置 酒 店 信 息 : 点 击 基 础 设 置 在 部 门 设 置 界 面 中 添 加 酒 店 部 门, 在 员 工 设 置 界 面 中 添 加 员 工, 在 房 间 类 型 界 面 中 添 加 酒 店 房 间 类 型 2.3. 设 置 酒 店 布 局 : 点 击 基 础 设 置 从 酒 店 布 局 进 入 房 间 设 置 界 面 可 添 加 酒 店 楼 栋 楼 层 房 间 等 名 称 和 数 量 2.4. 用 户 角 色 开 始 授 权 卡 时 间 卡 授 权 卡 安 装 卡 安 装 完 成 点 击 基 础 设 置 在 角 色 管 理 界 面 中 添 加 角 色, 在 下 栏 权 限 设 置 中 为 该 角 色 添 加 权 限, 角 色 设 置 成 功 2.5. 用 户 权 限 2.5.1 设 置 用 户 权 限 点 击 基 础 设 置 在 用 户 管 理 界 面 中 添 加 用 户, 点 击 精 细 权 限 并 选 择 用 户 角 色 栏 目 中 对 应 的 角 色, 用 户 设 置 成 功 2.5.2 用 户 权 限 说 明 a. 系 统 管 理 员 拥 有 管 理 系 统 的 最 高 权 限, 其 权 限 不 能 修 改 ; b. 其 他 操 作 员 可 以 拥 有 的 权 限 :( 操 作 员 授 权 要 根 据 该 员 工 的 工 作 及 职 责 范 围, 设 定 相 应 的 权 限 ) 07 LEVEL LEVEL 08
第 三 章 : 卡 片 使 用 指 南 第 三 章 : 卡 片 使 用 指 南 一 智 能 卡 分 类 说 明 1. 管 理 卡 类 2. 开 门 卡 类 管 理 卡 不 具 备 开 门 功 能, 主 要 用 于 管 理 门 锁, 包 括 以 下 11 种 卡 类 : 授 权 卡 : 最 高 权 限 的 管 理 卡, 可 以 引 导 其 他 卡 片 用 于 设 置 系 统 管 理 软 件 和 门 锁 的 系 统 信 息 我 们 对 不 同 的 酒 店 会 使 用 不 同 的 授 权 码, 以 此 来 保 证 酒 店 门 锁 使 用 的 独 立 性 及 信 息 安 全 性 安 装 卡 : 安 装 卡 用 于 设 置 门 锁 信 息, 用 在 门 锁 安 装 完 成 后 投 入 使 用 前 该 卡 向 所 有 门 锁 设 置 门 锁 基 本 资 料 ( 如 楼 栋 楼 层 房 号 等 ) 其 使 用 需 要 授 权 卡 引 导 ( 注 : 公 共 门 卡 区 域 卡 仅 适 用 于 五 星 版 的 力 维 3 智 能 门 锁 管 理 系 统, 二 星 版 的 软 件 没 有 公 共 门 卡 区 域 卡 ) 挂 失 卡 : 用 于 取 消 某 张 指 定 卡 片 在 门 锁 上 的 使 用 权, 将 被 挂 失 卡 片 的 卡 号 列 入 门 锁 的 黑 名 单, 取 消 被 挂 失 卡 片 的 开 门 权 限 卡 片 类 型 挂 失 : 用 于 取 消 某 一 类 型 卡 片 在 门 锁 上 的 使 用 权 限 时 间 卡 : 需 要 授 权 卡 引 导 校 时 卡 来 授 予 门 锁 正 确 的 时 间, 以 实 现 对 门 锁 和 开 门 卡 的 管 理 数 据 卡 : 用 来 引 导 信 息 卡 提 取 门 锁 详 细 信 息, 以 及 引 导 记 录 卡 提 取 开 门 记 录 和 门 锁 基 本 属 性 记 录 卡 : 用 来 提 取 开 门 记 录, 共 有 两 种 记 录 卡, 一 种 是 提 取 200 条 开 门 记 录, 另 一 种 是 提 取 1000 条 开 门 卡 具 有 开 门 功 能, 根 据 开 门 权 限 的 不 同, 可 以 分 为 以 下 8 种 卡 类 : 宾 客 卡 : 客 房 开 门 卡, 供 客 人 使 用 客 人 到 前 台 办 理 入 住 手 续 后, 通 过 门 锁 管 理 软 件 发 出 的 宾 客 卡 可 在 有 效 时 间 内 开 启 指 定 的 房 门 超 过 有 效 时 间 后, 宾 客 卡 自 动 失 效, 酒 店 管 理 员 亦 可 根 据 需 要 在 特 殊 情 况 下 随 时 终 止 使 用 中 的 宾 客 卡 的 开 门 权 限 楼 层 卡 : 开 启 指 定 楼 层 内 的 房 门 可 以 设 置 使 用 时 间 段 公 共 门 和 其 他 参 数 不 选 择 连 续 选 择 功 能 时, 最 多 只 能 选 择 3 个 楼 层 ; 开 启 连 续 选 择 功 能 则 没 有 楼 层 数 量 限 制 楼 栋 卡 : 开 启 指 定 楼 栋 内 的 全 部 房 门 或 楼 栋 大 门, 可 以 设 置 使 用 时 间 段 公 共 门 和 其 他 参 数 不 选 择 连 续 选 择 功 能 时, 最 多 只 能 选 择 3 个 楼 栋 ; 开 启 连 续 选 择 功 能 则 没 有 楼 栋 数 量 限 制 区 域 卡 : 开 启 指 定 区 域 内 的 全 部 房 门, 可 以 设 置 使 用 时 间 段 公 共 门 和 其 他 参 数 不 选 择 连 续 选 择 功 能 时, 最 多 只 能 选 择 3 个 区 域 ; 开 启 连 续 选 择 功 能 则 没 有 区 域 数 量 限 制 ( 注 : 区 域 卡 仅 适 用 于 五 星 版 的 力 维 3 智 能 门 锁 管 理 系 统, 二 星 版 的 软 件 没 有 区 域 卡 ) 公 共 门 卡 : 开 启 指 定 的 公 共 门, 可 以 设 置 使 用 时 间 段 和 其 他 参 数 ( 注 : 公 共 门 卡 仅 适 用 于 五 星 版 的 力 维 3 智 能 门 锁 管 理 系 统, 二 星 版 的 软 件 没 有 公 共 门 卡 ) 开 门 记 录 提 取 不 同 数 目 的 开 门 记 录 时 需 用 对 应 的 记 录 卡 来 提 取 两 种 记 录 卡 不 能 混 合 使 用 总 卡 : 开 启 酒 店 内 全 部 房 门, 可 以 设 置 使 用 时 间 段 和 其 他 参 数 其 中 200 条 记 录 卡 只 有 一 张,1000 条 记 录 有 三 张 信 息 卡 : 读 取 门 锁 详 细 信 息, 包 括 门 锁 参 数 挂 失 卡 号 门 锁 状 态 卡 密 码 等 退 房 卡 : 使 所 发 的 宾 客 卡 失 去 开 门 权 限, 需 要 从 软 件 发 出 的 退 房 卡 设 置 到 门 锁 上 应 急 卡 : 当 出 现 异 常 情 况 时 ( 如 火 警 ) 刷 此 卡 使 门 锁 处 于 常 开 状 态 以 方 便 通 行 异 常 结 束 后, 再 刷 应 急 卡 或 门 锁 的 开 门 卡 使 门 锁 恢 复 到 正 常 状 态 此 类 卡 可 开 启 本 系 统 的 全 部 门 锁, 可 以 设 置 使 用 时 间 段 和 其 他 参 数 会 议 卡 : 用 于 设 置 会 议 室, 刷 此 卡 到 门 锁 可 使 某 指 定 房 间 处 于 常 开 状 态 要 取 消 会 议 状 态, 只 需 重 新 刷 任 意 开 门 卡 到 门 锁 即 可 09 LEVEL LEVEL 10
第 三 章 : 卡 片 使 用 指 南 第 三 章 : 卡 片 使 用 指 南 二 制 作 授 权 卡 点 击 主 界 面 左 侧 工 具 栏 的 卡 片 管 理 -> 特 殊 卡 -> 制 作 授 权 卡 三 制 作 安 装 卡 安 装 客 房 : 在 酒 店 布 局 界 面 中 选 中 房 间 ( 单 击 要 选 择 的 房 间, 被 选 中 的 房 间 图 标 会 有 红 色 边 框 框 着, 系 统 默 认 选 择 第 一 楼 栋 的 第 一 层 的 第 一 间 房 ), 在 右 边 栏 目 中 点 击 安 装 卡 片 -> 点 击 安 装 客 房 -> 选 好 持 卡 人 -> 点 击 保 存 五 制 作 宾 客 卡 1. 散 客 入 住 : 法 一 : 双 击 要 登 记 的 房 间 号 码 -> 点 击 发 卡 -> 输 入 要 设 置 到 门 锁 的 信 息 -> 点 击 保 存 -> 发 卡 法 二 : 点 击 主 界 面 左 侧 工 具 栏 的 登 记 入 住 -> 选 择 要 登 记 的 房 间 号 码 ( 被 选 中 的 房 间 有 红 色 边 框 框 着 )-> 点 击 发 卡 -> 输 入 包 括 姓 名 等 信 息 -> 保 存 -> 发 卡 2. 团 队 入 住 : 点 击 主 界 面 左 侧 工 具 栏 的 登 记 入 住 -> 选 择 多 房 入 住 ( 蓝 色 字 体 )-> 双 击 添 加 要 选 择 的 房 间 -> 点 击 发 卡 按 钮 输 入 包 括 姓 名 等 信 息 -> 保 存 -> 发 卡 四 制 作 校 时 卡 点 击 主 界 面 左 侧 工 具 栏 的 卡 片 管 理 -> 特 殊 卡 -> 制 作 时 间 卡 门 锁 校 时 的 时 候, 最 好 一 层 一 层 楼 的 来 设 置, 以 减 少 门 锁 与 电 脑 系 统 的 时 间 偏 差 ( 注 : 补 偿 时 间 : 因 为 时 间 卡 制 成 后 卡 片 上 的 时 间 并 没 有 继 续 运 行, 又 由 于 环 境 的 原 因 不 能 即 时 把 时 间 卡 刷 到 门 锁 去, 所 以 要 预 先 估 计 时 间 并 补 偿 到 时 间 卡, 以 减 少 门 锁 时 间 与 实 际 时 间 的 误 差 ) 六 宾 客 卡 退 房 点 击 主 界 面 左 侧 工 具 栏 的 回 收 卡 -> 摆 放 宾 客 卡 进 行 读 卡 点 击 -> 回 收 11 LEVEL LEVEL 12
第 三 章 : 卡 片 使 用 指 南 第 三 章 : 卡 片 使 用 指 南 七 宾 客 卡 换 房 及 宾 客 卡 修 改 退 房 时 间 操 作 点 击 主 界 面 左 侧 工 具 栏 的 房 间 管 理 的 换 房 -> 放 宾 客 卡 进 行 读 卡 -> 选 择 要 调 换 的 房 间 -> 发 卡 点 击 主 界 面 左 侧 工 具 栏 的 房 间 管 理 的 修 改 退 房 时 间 -> 放 宾 客 卡 进 行 读 卡 -> 修 改 时 间 -> 发 卡 八 宾 客 跑 单 如 遇 宾 客 入 住 后 跑 单, 建 议 在 门 锁 软 件 中 进 行 如 下 操 作 : 点 击 主 界 面 左 侧 工 具 栏 中 的 记 录 查 询 -> 入 住 记 录 -> 选 择 已 经 跑 单 的 记 录 -> 点 击 跑 单 -> 在 门 锁 软 件 记 录 中 表 示 该 客 房 被 记 录 为 已 退 房 -> 刷 退 房 卡 到 相 应 门 锁 上 为 该 房 间 退 房 九 读 取 门 锁 开 门 记 录 记 录 卡 具 体 操 作 如 下 : 200 条 记 录 卡 a. 用 任 意 一 张 空 白 感 应 卡, 在 门 锁 软 件 的 特 殊 卡 界 面 制 成 一 张 数 据 卡 b. 把 数 据 卡 刷 到 门 锁 感 应 区, 听 到 门 锁 蜂 鸣 器 bi 的 一 声 并 且 感 应 区 显 示 蓝 灯 时, 撤 离 数 据 卡 后 迅 速 把 200 条 记 录 卡 靠 向 感 应 区 c. 此 时 门 锁 红 蓝 灯 交 替 闪 烁, 请 不 要 移 动 卡 片 d. 听 到 蜂 鸣 器 bi 的 一 声 及 蓝 灯 显 示 时, 提 取 数 据 成 功, 记 录 卡 可 移 开 e. 进 入 门 锁 软 件 的 开 门 记 录 界 面, 把 记 录 卡 放 到 卡 机 感 应 区 读 取 开 门 记 录 1000 条 记 录 卡 :a. 用 任 意 一 张 空 白 感 应 卡, 在 门 锁 软 件 的 特 殊 卡 界 面 制 成 一 张 数 据 卡 b. 把 数 据 卡 刷 到 门 锁 感 应 区, 听 到 门 锁 蜂 鸣 器 bi 的 一 声 并 且 感 应 区 显 示 红 灯 时, 撤 离 数 据 卡 后 迅 速 把 NO.1 记 录 卡 靠 向 感 应 区 c. 此 时 门 锁 红 蓝 灯 交 替 闪 烁, 请 不 要 移 动 卡 片 d. 听 到 蜂 鸣 器 bi 的 一 声 并 且 门 锁 感 应 区 亮 红 灯 时, 撤 离 NO.1 记 录 卡, 并 立 即 放 置 NO.2 记 录 卡, 提 取 过 程 同 步 骤 3 e. 按 步 骤 d. 继 续 使 用 NO.3 记 录 卡 提 取 数 据 f. 听 到 蜂 鸣 器 bi 的 一 声 及 蓝 灯 显 示 时, 提 取 数 据 成 功, NO.3 记 录 卡 可 移 开 g. 进 入 门 锁 软 件 的 开 门 记 录 界 面, 按 顺 序 吧 三 张 记 录 卡 逐 一 放 到 卡 机 感 应 区 读 取 开 门 记 录 信 息 卡 操 作 说 明 : a. 用 任 意 一 张 空 白 感 应 卡, 在 门 锁 软 件 的 特 殊 卡 界 面 制 成 一 张 数 据 卡 b. 把 数 据 卡 刷 到 门 锁 感 应 区, 听 到 门 锁 蜂 鸣 器 bi 的 一 声 并 且 感 应 区 显 示 蓝 灯 时, 撤 离 数 据 卡 后 迅 速 把 信 息 卡 靠 向 感 应 区 接 收 门 锁 信 息 c. 此 时 门 锁 红 蓝 灯 交 替 闪 烁, 请 不 要 移 动 卡 片 d. 听 到 蜂 鸣 器 bi 的 一 声 及 蓝 灯 显 示 时, 提 取 数 据 成 功, 信 息 卡 可 移 开 e. 到 门 锁 软 件 的 系 统 维 护 读 门 锁 信 息 界 面 读 取 信 息 卡 门 记 录 界 面, 按 顺 序 吧 三 张 记 录 卡 逐 一 放 到 卡 机 感 应 区 读 取 开 门 记 录 十 数 据 备 份 与 数 据 还 原 操 作 数 据 备 份 : 打 开 门 锁 软 件 -> 点 击 系 统 维 护 -> 数 据 备 份 -> 在 打 开 的 另 存 为 窗 口 中 选 择 备 份 路 径 -> 点 击 保 存 备 份 恢 复 : 打 开 门 锁 软 件 -> 点 击 系 统 维 护 -> 数 据 还 原 -> 在 打 开 窗 口 中 选 择 要 恢 复 的 备 份 -> 点 击 打 开 13 LEVEL LEVEL 14
第 四 章 : 维 护 与 常 见 问 题 解 答 第 四 章 : 维 护 与 常 见 问 题 解 答 一 智 能 门 锁 日 常 维 护 为 使 门 锁 表 面 能 长 期 保 持 清 洁 光 亮, 要 定 期 进 行 保 养 : 用 柔 软 干 净 的 干 软 布 擦 拭 门 锁 表 面, 禁 用 水 酒 精 和 化 学 物 品 清 洁 门 锁 表 面, 以 免 造 成 损 害 或 锈 蚀 为 保 持 门 锁 长 期 有 效 使 用, 应 请 专 业 人 员 对 门 锁 进 行 定 期 维 护, 加 注 润 滑 油 或 润 滑 脂, 更 换 损 耗 严 重 的 旧 零 件 锁 内 电 池 经 长 期 使 用, 电 压 下 降 : 在 低 电 压 时 刷 上 有 效 开 门 卡, 门 锁 会 发 出 嘀 嘀 嘀 短 促 的 声 音 提 示 电 池 电 压 不 足, 红 灯 亮, 此 时 需 更 换 电 池 ( 这 时 门 锁 仍 然 可 以 用 有 效 开 门 卡 开 锁 200 次 左 右 ) 二 智 能 门 锁 常 见 问 题 及 解 决 办 法 b. 原 因 : 前 后 面 板 安 装 不 规 范, 如 当 锁 体 与 面 板 之 间 高 度 错 位 时, 大 方 轴 被 面 板 压 得 很 紧, 斜 舌 不 能 顺 利 伸 出 解 决 方 法 : 检 查 面 板 是 否 有 错 位 并 重 新 安 装 c. 原 因 : 锁 芯 侧 饰 板 安 装 不 规 范 把 斜 舌 卡 住 了 解 决 方 法 : 重 新 安 装 侧 饰 板 6. 门 锁 不 能 授 权, 如 何 处 理? 答 : 当 门 锁 初 装 时 不 能 授 权, 原 因 有 门 锁 内 的 电 路 板 己 经 授 权 或 线 路 板 故 障 解 决 方 法 : 将 门 锁 强 制 授 权 或 更 换 电 路 板 强 制 授 权 方 法 : 插 入 机 械 钥 匙 旋 转 到 开 锁 状 态 不 放 手, 此 时 重 新 刷 上 授 权 卡 到 门 锁, 看 到 蓝 灯 亮 一 下 并 听 到 Bi~Bi~~ 一 短 一 长 声 音, 表 明 重 新 授 权 成 功 7. 如 何 终 止 宾 客 卡 的 开 门 权 限? 答 : a. 利 用 退 房 卡 可 终 止 旧 宾 客 卡 的 开 门 功 能 : 从 软 件 中 发 对 应 楼 层 的 退 房 卡 并 刷 到 门 锁 后, 对 应 客 房 门 锁 的 旧 宾 客 卡 自 动 失 效 b. 新 的 主 宾 客 卡 可 终 止 旧 宾 客 卡 的 开 门 功 能 : 从 软 件 中 发 有 效 的 宾 客 卡 并 刷 到 门 锁 后, 对 应 客 房 门 锁 的 旧 宾 客 卡 自 动 失 效 c. 宾 客 卡 可 终 止 临 时 宾 客 卡 的 使 用 功 能 : 从 软 件 中 发 新 的 宾 客 卡 并 刷 到 门 锁 后, 临 时 宾 客 卡 立 即 被 终 止 对 相 应 门 锁 的 开 门 功 能 8. 刷 退 房 卡 后 新 发 宾 客 卡 无 法 开 门 如 何 处 理? 答 : 有 两 种 情 况 (1) 新 发 宾 客 卡 入 住 时 间 早 于 前 一 宾 客 入 住 时 间 (2) 刷 退 房 卡 后, 可 发 多 张 卡 的 入 住 房 不 先 进 行 退 房 就 发 新 的 宾 客 卡, 结 果 该 新 卡 的 入 住 时 间 跟 随 前 一 入 住 时 间, 不 能 开 门 9. 门 锁 处 于 常 开 状 态, 要 使 其 恢 复 正 常 如 何 处 理? 答 : 门 锁 出 现 常 开 的 情 况 可 能 由 以 下 几 个 原 因 引 起 : a. 刷 了 应 急 卡, 重 新 再 刷 任 何 开 门 卡 恢 复 正 常 b. 门 锁 在 安 装 过 程 中 由 于 施 工 造 成 的 锁 体 或 线 路 板 电 线 被 压, 并 且 在 使 用 一 段 时 间 后 线 被 压 断, 更 换 锁 体 或 控 制 面 板 可 解 决 c. 电 池 电 压 不 足 引 起 的 电 机 无 法 复 位, 出 现 门 锁 常 开 解 决 方 法 : 更 换 电 池 d. 马 达 电 机 故 障, 更 换 电 机 或 锁 体 可 解 决 1. 启 动 登 录 界 面 提 示 连 接 数 据 库 失 败 如 何 处 理? 答 : 应 先 检 查 数 据 库 是 否 安 装 好, 如 果 管 理 系 统 软 件 是 网 络 版, 检 查 INI 的 设 置 是 否 正 确 2. 双 击 数 据 库 提 示 找 不 到 加 密 狗 如 何 处 理? 答 : 有 两 种 可 能 : 一 是 加 密 狗 问 题 ; 二 是 数 据 库 问 题 由 于 客 户 端 是 先 检 测 加 密 狗 再 检 测 数 据 库, 所 以 利 用 客 户 端 来 判 断 判 断 方 法 : 打 开 客 户 端, 若 提 示 检 测 不 到 加 密 狗, 则 加 密 狗 与 软 件 不 匹 配 或 加 密 狗 坏 了 ; 若 提 示 连 接 数 据 库 失 败, 则 数 据 库 没 有 安 装 成 功 3. 宾 客 卡 楼 层 卡 总 卡 不 能 开 门 如 何 处 理? 答 : 具 体 操 作 请 查 看 附 录 的 声 光 提 示 一 览 表 4. 门 锁 碰 任 何 卡 无 任 何 声 光 反 映 如 何 处 理? 答 : 当 门 锁 刷 卡 时 没 任 何 反 应, 证 明 电 路 被 切 断 或 控 制 板 出 现 故 障 检 查 办 法 : 用 手 压 住 斜 舌 数 秒, 如 果 门 锁 发 出 Bi~Bi~Bi 的 报 警 声, 证 明 线 路 板 可 能 出 现 故 障 如 果 不 响, 证 明 电 源 不 通, 检 查 电 池 盒 是 否 安 装 正 确, 电 池 正 负 极 有 否 装 反, 再 检 查 门 锁 的 电 线 有 否 被 压 断 5. 门 锁 安 装 好 后, 把 手 压 下, 斜 舌 收 回, 但 不 能 顺 利 伸 出 如 何 处 理? 答 : 原 因 及 解 决 办 法 : a. 原 因 : 开 门 孔 时, 靠 近 斜 舌 内 侧 的 孔 开 得 较 窄, 斜 舌 被 卡 住 了 解 决 办 法 : 把 斜 舌 两 侧 门 孔 开 宽 一 点 15 LEVEL LEVEL 16
第 四 章 : 维 护 与 常 见 问 题 解 答 第 四 章 : 维 护 与 常 见 问 题 解 答 三 注 意 事 项 1. 注 册 码 填 写 填 写 注 册 码 时, 容 易 出 现 字 母 O 和 数 字 0 混 淆 的 情 况, 需 要 注 意 的 是 注 册 码 只 会 出 现 数 字 0 一 9 或 者 字 母 A-F, 不 会 出 现 字 母 O 2. 数 据 库 安 装 与 维 护 网 络 版 需 安 装 相 应 的 数 据 库, 安 装 时 请 注 意 选 择 适 当 的 版 本, 同 时, 在 安 装 数 据 库 时 网 络 连 接 必 需 是 连 通 状 态 由 于 数 据 库 与 客 户 端 分 处 在 不 同 目 录 ( 网 络 版 客 户 端 和 数 据 库 可 分 别 安 装 在 不 同 的 计 算 机 上 ), 即 使 重 新 安 装 客 户 端 软 件 也 不 会 影 响 数 据 记 录 3. 不 能 再 同 一 台 电 脑 上 插 入 两 只 不 同 的 加 密 狗 软 件 同 时 在 同 一 台 电 脑 上 插 入 两 只 不 同 的 加 密 狗 软 件 系 统 是 无 法 识 别 的, 一 台 电 脑 只 能 插 入 一 只, 并 且 是 对 应 软 件 的 加 密 狗, 才 能 成 功 进 入 软 件 系 统 所 以 当 您 己 经 确 认 插 入 加 密 狗 时, 请 检 查 电 脑 上 是 否 还 插 入 了 其 他 加 密 狗 四 卡 片 丢 失 管 理 当 卡 片 遗 失 时, 出 于 安 全 性 考 虑, 挂 失 卡 和 顶 替 遗 失 卡 可 以 令 原 卡 片 失 效 的 功 能 卡 片 挂 失 : 卡 号 挂 失 : 点 击 主 界 面 左 侧 工 具 栏 的 卡 片 管 理 -> 挂 失 卡 -> 输 入 卡 号 -> 挂 失 类 型 选 择 挂 失 -> 发 卡 -> 到 门 锁 上 刷 卡, 取 消 某 张 指 定 卡 片 在 门 锁 上 的 使 用 权 限 卡 片 类 型 挂 失 : 点 击 主 界 面 左 侧 工 具 栏 的 系 统 维 护 -> 顶 替 卡 片 -> 选 择 顶 替 遗 失 的 卡 片 -> 修 改 顶 替 的 开 始 时 间 -> 发 卡 -> 在 授 权 卡 引 导 下 到 门 锁 上 刷 卡 -> 旧 的 卡 片 类 型 被 挂 失 重 新 为 该 类 型 卡 片 发 卡 取 消 挂 失 : 点 击 主 界 面 左 侧 工 具 栏 的 卡 片 管 理 -> 挂 失 卡 -> 选 择 需 要 取 消 挂 失 的 卡 -> 挂 失 类 型 选 择 取 消 挂 失 -> 发 卡 -> 在 授 权 卡 引 导 下 到 门 锁 上 刷 卡, 取 消 挂 失 卡 用 于 取 消 某 张 被 挂 失 的 卡 片, 使 其 恢 复 使 用 以 下 列 出 特 殊 卡 片 遗 失 的 具 体 操 作 : 授 权 卡 : 修 改 设 置 最 大 发 卡 数, 重 新 发 授 权 卡 总 卡 : 法 一 : 挂 失 某 张 总 卡, 将 挂 失 卡 设 置 到 门 锁, 重 新 发 一 张 新 的 总 卡 法 二 : 挂 失 所 有 总 卡, 当 找 不 到 丢 失 的 卡 片 ID 时, 新 的 总 卡 挂 失 卡 在 授 权 卡 引 导 下 设 置 到 门 锁 上, 使 旧 的 总 卡 失 效, 重 新 发 所 有 的 总 卡 宾 客 卡 : 法 一 : 首 先 选 中 该 房 点 击 右 键, 选 择 无 卡 退 房, 为 该 房 重 新 发 宾 客 卡, 将 新 的 宾 客 卡 刷 到 门 锁 上, 使 丢 失 的 宾 客 卡 失 效 法 二 : 点 击 主 界 面 左 侧 工 具 栏 的 卡 片 管 理 -> 特 殊 卡 -> 退 房 卡, 发 相 应 丢 失 宾 客 卡 的 退 房 卡, 将 其 在 授 权 卡 引 导 下 设 置 到 门 锁, 然 后 重 新 为 该 房 发 宾 客 卡, 使 旧 的 宾 客 卡 以 后 使 用 无 效 法 三 : 挂 失 宾 客 卡, 将 挂 失 卡 设 置 到 门 锁, 重 新 发 一 张 新 的 宾 客 卡, 将 新 的 宾 客 卡 在 授 权 卡 引 导 下 设 置 到 门 锁 上, 旧 的 宾 客 卡 卡 号 被 拉 入 门 锁 黑 名 单, 以 后 使 用 无 效 至 于 其 他 特 殊 卡 如 应 急 卡 后 备 卡 会 议 卡 退 房 卡 中 止 卡 数 据 卡 区 域 卡 楼 栋 卡 楼 层 卡 大 门 卡 等 丢 失 时 候 的 解 决 方 法 一 样 : 法 一 : 挂 失 特 殊 卡, 为 已 丢 失 的 卡 片 发 挂 失 卡, 将 挂 失 卡 在 授 权 卡 引 导 下 设 置 到 门 锁 上, 旧 的 特 殊 卡 使 用 无 效 法 二 : 挂 失 特 殊 卡 卡 片 类 型, 将 新 的 顶 替 特 殊 卡 在 授 权 卡 引 导 下 设 置 到 门 锁 上 顶 替 旧 的 特 殊 卡, 旧 的 特 殊 卡 使 用 无 效 ( 注 : 区 域 卡 仅 适 用 于 五 星 版 的 力 维 3 软 件 ) 17 LEVEL LEVEL 18
第 五 章 : 附 录 第 五 章 : 附 录 1 门 锁 读 卡 声 光 提 示 表 序 号 声 光 信 号 含 义 解 决 方 法 序 号 声 光 信 号 含 义 解 决 方 法 1 红 灯 闪 烁 不 是 本 系 统 的 卡 片 或 读 卡 出 错 把 卡 片 放 在 感 应 区 范 围 内 读 卡 或 要 把 卡 片 初 始 化 并 正 确 发 卡 9 蓝 灯 1 下 + 短 音 1 下 + 红 灯 8 下 门 锁 已 进 入 中 止 使 用 状 态, 只 有 总 卡 应 急 卡 和 机 械 钥 匙 才 能 打 开 可 读 中 止 卡 ( 需 引 导 ) 使 门 锁 恢 复 正 常 使 用 状 态 2 蓝 灯 1 下 + 短 音 1 下 + 红 灯 1 下 门 被 反 锁 用 能 打 开 反 锁 的 卡 开 门 10 蓝 灯 1 下 + 短 音 1 下 马 达 转 动 可 正 常 开 门 3 蓝 灯 1 下 + 短 音 1 下 + 红 灯 2 下 门 锁 时 间 不 对 或 卡 片 的 有 效 使 用 期 已 过 ( 若 门 锁 即 没 校 时 又 没 设 置 门 锁 信 息, 那 么 门 锁 的 声 光 提 示 会 先 报 3, 校 时 后 再 报 4 ) 重 新 制 卡 或 重 新 设 置 门 锁 时 间 11 蓝 灯 1 下 + 短 音 1 下 + 红 灯 1 下 + 短 音 3 下 电 池 电 压 不 够 但 仍 可 开 门, 若 是 客 房, 宾 客 卡 大 概 可 开 门 50 次, 之 后 只 能 用 开 门 卡 开 门 直 到 电 池 完 全 没 电 应 尽 快 更 换 电 池 4 蓝 灯 1 下 + 短 音 1 下 + 红 灯 3 下 区 域 或 楼 栋 楼 层 或 房 号 等 信 息 不 对 重 新 制 卡 或 重 新 设 置 门 锁 12 蓝 灯 1 下 + 短 音 2 下 此 卡 为 临 时 宾 客 卡, 可 正 常 开 门 5 6 蓝 灯 1 下 + 短 音 1 下 + 红 灯 4 下 1. 该 类 型 卡 的 顶 替 密 码 还 没 设 置 到 门 锁 2. 卡 片 被 顶 替 在 门 锁 软 件 中 将 该 卡 片 回 收 并 重 新 制 卡 蓝 灯 1 下 + 短 音 2 下 + 红 灯 4 下 卡 片 卡 号 挂 失 发 挂 失 卡 取 消 挂 失 或 更 换 卡 片 制 卡 13 14 蓝 灯 1 下 + 短 音 1 下 + 长 音 1 下 设 置 或 引 导 门 锁 成 功 如 授 权 卡, 时 间 卡, 安 装 卡 等 每 隔 5 秒 闪 1 下 红 灯 门 被 反 锁 7 蓝 灯 1 下 + 短 音 1 下 + 红 灯 5 下 卡 片 参 数 错 误 或 系 统 没 有 此 卡 片 种 类 重 新 制 卡 15 红 蓝 灯 交 替 闪 烁 并 有 报 警 声 音 门 锁 的 斜 舌 被 压 住 ( 门 没 关 好 ) 要 正 确 关 门 8 蓝 灯 1 下 + 短 音 1 下 + 红 灯 6 下 此 类 卡 片 不 能 单 独 使 用, 例 如 时 间 卡, 会 议 卡, 退 房 卡 等 用 相 应 的 卡 片 进 行 引 导 再 读 卡, 例 如 时 间 卡 要 用 授 权 卡 等 引 导 卡 引 导 16 红 灯 长 亮 在 拧 动 机 械 钥 匙 时 的 信 号 19 LEVEL LEVEL 20
第 五 章 : 附 录 第 五 章 : 附 录 2 软 件 报 错 列 表 指 引 报 错 号 原 因 方 法 报 错 号 原 因 方 法 17 卡 片 数 据 校 验 错 误 回 收 卡 片 或 初 始 化 卡 片 114 加 密 狗 已 坏 插 入 正 确 类 型 的 可 用 的 加 密 狗 24 卡 片 里 的 授 权 信 息 与 系 统 的 授 权 信 息 不 相 符 初 始 化 卡 片, 清 空 卡 片 信 息 并 初 始 化 卡 片 115 没 有 插 入 加 密 狗, 没 有 插 入 正 确 类 型 的 加 密 狗, 或 加 密 狗 已 坏 插 入 正 确 类 型 的 可 用 的 加 密 狗 25 卡 片 里 的 时 间 密 码 与 系 统 中 该 卡 种 类 的 时 间 密 码 不 相 符 回 收 卡 片, 初 始 化 卡 片, 清 空 卡 片 信 息 并 初 始 化 卡 片 65 注 册 码 已 过 期 与 经 销 商 联 系, 获 取 新 的 注 册 码 83 卡 片 扇 区 密 码 被 改 变 了 或 卡 片 种 类 错 了 插 入 正 确 的 卡 片 种 类, 或 另 插 入 一 张 卡 片 扇 区 密 码 没 有 被 改 变 的 卡 片 168 制 卡 的 范 围 超 出 注 册 码 的 使 用 时 间 选 择 注 册 码 的 使 用 时 间 范 围 内 的 时 间 制 卡 91 没 有 插 入 卡 片, 或 卡 片 种 类 不 对, 或 发 卡 机 没 有 插 好, 或 发 卡 机 驱 动 程 序 没 有 安 装 好, 发 卡 机 类 型 不 符 连 接 上 正 确 类 型 的 制 卡 机 并 安 装 好 驱 程, 插 上 正 确 卡 片 类 型 的 卡 片 21 LEVEL LEVEL 22
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