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升 级 或 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 本 文 档 包 含 以 下 主 题 : 如 何 获 取 有 关 升 级 和 迁 移 的 信 息 支 持 的 服 务 器 升 级 路 径 支 持 的 客 户 端 升 级 路 径 Mac 客 户 端 支 持 和 不 支 持 的 迁 移 决 定 要 在 客 户 端 上 安 装 哪 些 功 能 11.x 客 户 端 与 12.1 客 户 端 之 间 的 功 能 映 射 关 系 客 户 端 防 护 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 管 理 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 适 用 于 和 Mac 的 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 策 略 设 置 适 用 于 和 Mac 的 LiveUpdate 策 略 设 置 升 级 至 12.1 版 之 前 增 加 Symantec Endpoint Protection Manager 磁 盘 空 间 如 何 获 取 有 关 升 级 和 迁 移 的 信 息 表 1-1 列 出 了 与 升 级 和 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 有 关 的 关 键 主 题 若 要 找 到 这 些 主 题, 请 参 见 Symantec Endpoint Protection 和 Symantec Network Access Control 操 作 指 南

8 升 级 或 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 如 何 获 取 有 关 升 级 和 迁 移 的 信 息 表 1-1 任 务 产 品 升 级 和 迁 移 资 源 主 题 支 持 和 不 支 持 的 升 级 路 径 对 于 新 的 安 装, 您 需 要 在 安 装 Symantec Endpoint Protection Manager 后 将 客 户 端 软 件 部 署 到 计 算 机 对 于 现 有 的 安 装, 则 在 升 级 Symantec Endpoint Protection Manager 后 将 现 有 客 户 端 升 级 到 Symantec Endpoint Protection 的 新 版 本 请 参 见 第 9 页 的 支 持 的 客 户 端 升 级 路 径 请 参 见 第 9 页 的 支 持 的 服 务 器 升 级 路 径 请 参 见 第 10 页 的 Mac 客 户 端 支 持 和 不 支 持 的 迁 移 让 计 算 机 做 好 接 收 客 户 端 软 件 安 装 包 的 准 备 为 客 户 端 创 建 安 全 策 略 为 客 户 端 安 装 做 准 备 安 全 策 略 的 类 型 添 加 策 略 为 客 户 端 配 置 功 能 集 关 于 客 户 端 安 装 设 置 配 置 客 户 端 安 装 软 件 包 功 能 请 参 见 第 10 页 的 决 定 要 在 客 户 端 上 安 装 哪 些 功 能 关 于 客 户 端 部 署 方 法 将 客 户 端 部 署 到 客 户 端 计 算 机 将 客 户 端 迁 移 到 更 新 的 版 本 防 护 技 术 和 功 能 如 何 从 旧 版 客 户 端 映 射 到 新 客 户 端 关 于 客 户 端 部 署 方 法 关 于 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 请 参 见 第 11 页 的 11.x 客 户 端 与 12.1 客 户 端 之 间 的 功 能 映 射 关 系 功 能 和 策 略 说 明 关 于 Symantec Endpoint Protection 提 供 的 威 胁 防 护 类 型 安 全 策 略 的 类 型 功 能 依 赖 性 功 能 可 用 性 ( 依 平 台 分 类 ) 升 级 授 权 许 可 迁 移 过 程 和 常 规 信 息 Symantec Endpoint Protection 防 护 功 能 如 何 协 同 工 作 请 参 见 第 13 页 的 客 户 端 防 护 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 关 于 产 品 升 级 和 许 可 证 关 于 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection

升 级 或 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 支 持 的 服 务 器 升 级 路 径 9 有 关 迁 移 的 详 细 信 息, 请 参 见 知 识 库 文 章 Endpoint Security 迁 移 和 安 装 支 持 的 服 务 器 升 级 路 径 支 持 下 列 Symantec Endpoint Protection Manager 升 级 路 径 : 从 11.x 至 12.1( 完 整 版 本 ) 从 12.0 Small Business Edition 至 12.1( 完 整 版 本 ) 从 12.1 Small Business Edition 至 12.1( 完 整 版 本 ) 注 意 : 可 以 在 安 装 Symantec Endpoint Protection Manager 12.1 版 时 导 入 Symantec AntiVirus 9.x 和 10.x 服 务 器 信 息 不 支 持 下 列 降 级 路 径 : 12.1( 完 整 版 本 ) 至 12.1 Small Business Edition 11.x 至 12.1 Small Business Edition 支 持 的 客 户 端 升 级 路 径 下 列 Symantec Endpoint Protection 客 户 端 版 本 可 以 直 接 升 级 至 12.1 版 : 11.0.780.1109 11.0.1000.1375 - MR1 11.0.2000.1567 - MR2, 带 有 维 护 补 丁 程 序 11.0.3001.2224 - MR3 11.0.4000.2295 - MR4, 带 有 维 护 补 丁 程 序 11.0.5002.333 - RU5 11.0.6000.550 - RU6, 带 有 维 护 补 丁 程 序 12.0.122.192 Small Business Edition 12.0.1001.95 Small Business Edition RU1 支 持 从 Symantec Sygate Enterprise Protection 5.x 及 Symantec AntiVirus 9.x 和 10.x 升 级 至 12.1( 完 整 版 本 )

10 升 级 或 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection Mac 客 户 端 支 持 和 不 支 持 的 迁 移 Mac 客 户 端 支 持 和 不 支 持 的 迁 移 表 1-2 显 示 可 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection for Mac 客 户 端 的 产 品 表 1-2 从 Symantec AntiVirus for Mac 客 户 端 至 Symantec Endpoint Protection Mac 客 户 端 的 迁 移 路 径 迁 移 自 受 管 Symantec AntiVirus for Mac 客 户 端 非 受 管 Symantec AntiVirus for Mac 客 户 端 非 受 管 Symantec AntiVirus for Mac 客 户 端 受 管 Symantec AntiVirus for Mac 客 户 端 迁 移 至 受 管 Symantec Endpoint Protection for Mac 客 户 端 非 受 管 Symantec Endpoint Protection for Mac 客 户 端 受 管 Symantec Endpoint Protection for Mac 客 户 端 非 受 管 Symantec Endpoint Protection for Mac 客 户 端 支 持?, 但 会 保 留 受 管 客 户 端 设 置 Norton AntiVirus for Mac 受 管 或 非 受 管 Symantec Endpoint Protection for Mac 客 户 端 客 户 端 必 须 先 卸 载 Norton 产 品, 才 能 安 装 Symantec Endpoint Protection 决 定 要 在 客 户 端 上 安 装 哪 些 功 能 使 用 客 户 端 部 署 向 导 部 署 客 户 端 时, 您 必 须 选 择 功 能 集 功 能 集 包 括 多 个 安 装 在 客 户 端 上 的 防 护 组 件 您 可 以 选 择 某 个 默 认 的 功 能 集, 也 可 以 选 择 个 别 组 件 应 根 据 计 算 机 的 角 色 计 算 机 所 需 的 安 全 级 别 或 性 能 级 别 决 定 要 安 装 哪 些 功 能 集 表 1-3 列 出 了 应 基 于 客 户 端 计 算 机 的 角 色 而 安 装 在 客 户 端 计 算 机 上 的 防 护 技 术 表 1-3 建 议 的 功 能 集 ( 依 计 算 机 角 色 分 类 ) 客 户 端 计 算 机 角 色 工 作 站 台 式 机 和 笔 记 本 电 脑 建 议 的 功 能 集 针 对 客 户 端 的 全 面 防 护 包 括 所 有 防 护 技 术 适 合 笔 记 本 电 脑 工 作 站 和 台 式 机 包 括 全 面 的 下 载 防 护 和 邮 件 协 议 防 护 注 意 : 如 果 可 能, 请 使 用 全 面 防 护 以 获 得 最 高 的 安 全 性 服 务 器 针 对 服 务 器 的 全 面 防 护 包 括 除 邮 件 协 议 防 护 以 外 的 所 有 防 护 技 术 适 用 于 任 何 需 要 最 高 网 络 安 全 性 的 服 务 器

升 级 或 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 11.x 客 户 端 与 12.1 客 户 端 之 间 的 功 能 映 射 关 系 11 客 户 端 计 算 机 角 色 高 吞 吐 量 服 务 器 建 议 的 功 能 集 针 对 服 务 器 的 基 本 防 护 包 括 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 及 下 载 防 护 适 用 于 任 何 需 要 最 高 网 络 性 能 的 服 务 器 11.x 客 户 端 与 12.1 客 户 端 之 间 的 功 能 映 射 关 系 当 您 使 用 自 动 升 级 功 能 升 级 客 户 端 时, 如 果 选 中 保 留 现 有 功 能 选 项, 则 在 旧 版 客 户 端 中 配 置 的 功 能 便 会 映 射 到 新 版 本 本 节 中 的 表 格 针 对 常 见 的 更 新 情 形 描 述 了 Symantec Endpoint Protection 早 期 版 本 与 新 版 本 之 间 的 功 能 映 射 关 系 从 早 期 版 本 进 行 迁 移 时, 请 注 意,Symantec Endpoint Protection 11.x 中 的 防 病 毒 和 防 间 谍 软 件 防 护 在 12.1 版 中 称 作 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 表 1-4 比 较 了 11.x 客 户 端 和 12.1 客 户 端 之 间 的 默 认 防 护 技 术 表 1-4 11.x 至 12.1 默 认 客 户 端 防 护 默 认 11.x 客 户 端 防 护 防 病 毒 + TruScan 防 病 毒 防 病 毒, 无 主 动 型 威 胁 防 护 默 认 12.1 客 户 端 防 护 防 病 毒 + SONAR + 下 载 智 能 扫 描 防 病 毒 + 基 本 下 载 智 能 扫 描 防 病 毒, 无 SONAR 或 下 载 智 能 扫 描 表 1-5 11.x 至 12.1 全 面 防 护 安 装 的 现 有 11.x 功 能 防 病 毒 和 防 间 谍 软 件 防 护 自 动 升 级 后 安 装 的 12.1 功 能 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 防 病 毒 和 防 间 谍 软 件 防 护 基 本 的 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 下 载 智 能 扫 描 Lotus Notes 扫 描 程 序 Lotus Notes 扫 描 程 序 主 动 型 威 胁 防 护 主 动 型 威 胁 防 护 TruScan 主 动 型 威 胁 扫 描 应 用 程 序 与 设 备 控 制 SONAR 应 用 程 序 与 设 备 控 制

12 升 级 或 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 11.x 客 户 端 与 12.1 客 户 端 之 间 的 功 能 映 射 关 系 安 装 的 现 有 11.x 功 能 自 动 升 级 后 安 装 的 12.1 功 能 入 侵 防 护 入 侵 防 护 表 1-6 11.x 至 12.1 仅 防 病 毒 安 装 的 现 有 11.x 功 能 防 病 毒 和 防 间 谍 软 件 防 护 自 动 升 级 后 安 装 的 12.1 功 能 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 防 病 毒 和 防 间 谍 软 件 防 护 基 本 的 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 Lotus Notes 扫 描 程 序 Lotus Notes 扫 描 程 序 表 1-7 11.x 至 12.1 防 病 毒 + 主 动 型 威 胁 防 护 安 装 的 现 有 11.x 功 能 防 病 毒 和 防 间 谍 软 件 防 护 自 动 升 级 后 安 装 的 12.1 功 能 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 防 病 毒 和 防 间 谍 软 件 防 护 基 本 的 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 下 载 智 能 扫 描 Lotus Notes 扫 描 程 序 Lotus Notes 扫 描 程 序 主 动 型 威 胁 防 护 主 动 型 威 胁 防 护 TruScan 主 动 型 威 胁 扫 描 应 用 程 序 与 设 备 控 制 SONAR 应 用 程 序 与 设 备 控 制 入 侵 防 护 系 统 入 侵 防 护 系 统

升 级 或 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 客 户 端 防 护 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 13 表 1-8 11.x 至 12.1( 完 整 版 本 ) 仅 防 火 墙 安 装 的 现 有 11.x 功 能 自 动 升 级 后 安 装 的 12.1 功 能 Lotus Notes 扫 描 程 序 Lotus Notes 扫 描 程 序 主 动 型 威 胁 防 护 主 动 型 威 胁 防 护 应 用 程 序 与 设 备 控 制 应 用 程 序 与 设 备 控 制 注 意 :12.1 版 本 仅 包 含 防 火 墙 表 1-9 12.0 Small Business Edition 至 12.1( 完 整 版 本 ) 安 装 的 现 有 12.0 Small Business Edition 功 能 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 自 动 升 级 后 安 装 的 12.1 功 能 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 基 本 的 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 下 载 智 能 扫 描 主 动 型 威 胁 防 护 主 动 型 威 胁 防 护 TruScan 主 动 型 威 胁 扫 描 SONAR 应 用 程 序 与 设 备 控 制 防 火 墙 和 入 侵 防 护 入 侵 防 护 客 户 端 防 护 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 表 1-10 说 明 不 同 客 户 端 计 算 机 平 台 上 可 用 的 防 护 功 能 的 差 异

14 升 级 或 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 管 理 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 表 1-10 Symantec Endpoint Protection 客 户 端 防 护 客 户 端 功 能 XP (SP2) Vista 7, 32 位 XP (SP2) Vista 7, 64 位 Server 2003 Server 2008,32 位 Server 2003 Server 2008,64 位 Mac Linux 调 度 扫 描 按 需 扫 描 文 件 系 统 的 自 动 防 护 Internet 电 子 邮 件 自 动 防 护 Microsoft Outlook 自 动 防 护 Lotus Notes 自 动 防 护 SONAR 防 火 墙 入 侵 防 护 应 用 程 序 与 设 备 控 制 主 机 完 整 性 防 篡 改, 但 有 限 制, 但 有 限 制 请 参 见 第 14 页 的 管 理 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 请 参 见 第 15 页 的 适 用 于 和 Mac 的 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 策 略 设 置 请 参 见 第 16 页 的 适 用 于 和 Mac 的 LiveUpdate 策 略 设 置 管 理 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 表 1-11 说 明 和 Mac 客 户 端 平 台 可 用 的 管 理 功 能 表 1-11 与 Mac 上 的 Symantec Endpoint Protection Manager 功 能 比 较 功 能 从 Symantec Endpoint Protection Manager 远 程 部 署 客 户 端 Mac

升 级 或 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 适 用 于 和 Mac 的 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 策 略 设 置 15 功 能 从 Symantec Endpoint Protection Manager 管 理 客 户 端 从 管 理 服 务 器 更 新 病 毒 定 义 和 产 品 Mac 从 管 理 服 务 器 运 行 命 令 扫 描 更 新 内 容 更 新 内 容 并 扫 描 重 新 启 动 客 户 端 计 算 机 启 用 自 动 防 护 重 新 启 动 客 户 端 计 算 机 启 用 自 动 防 护 启 用 禁 用 扫 描 更 新 内 容 更 新 内 容 并 扫 描 重 新 启 动 客 户 端 计 算 机 启 用 自 动 防 护 重 新 启 动 客 户 端 计 算 机 启 用 自 动 防 护 使 用 组 更 新 提 供 者 提 供 更 新 运 行 智 能 更 新 程 序 管 理 服 务 器 中 第 三 方 工 具 的 软 件 包 更 新 * 设 置 随 机 扫 描 设 置 随 机 更 新 * 您 可 以 运 行 智 能 更 新 程 序 来 获 取 Mac 内 容 更 新 然 后, 可 以 使 用 Apple Remote Desktop 等 第 三 方 工 具 将 更 新 推 送 至 Mac 客 户 端 请 参 见 第 15 页 的 适 用 于 和 Mac 的 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 策 略 设 置 请 参 见 第 16 页 的 适 用 于 和 Mac 的 LiveUpdate 策 略 设 置 请 参 见 第 13 页 的 客 户 端 防 护 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 适 用 于 和 Mac 的 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 策 略 设 置 表 1-12 介 绍 了 适 用 于 客 户 端 和 Mac 客 户 端 的 策 略 设 置 差 异

16 升 级 或 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 适 用 于 和 Mac 的 LiveUpdate 策 略 设 置 策 略 设 置 表 1-12 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 策 略 设 置 ( 仅 限 和 Mac) Mac 定 义 扫 描 的 操 作 指 定 发 现 病 毒 或 风 险 时 的 补 救 操 作 设 置 扫 描 类 型 重 试 调 度 扫 描 将 扫 描 设 置 为 检 查 其 他 位 置 ( 扫 描 增 强 ) 配 置 存 储 迁 移 扫 描 配 置 扫 描 例 外 您 可 以 指 定 在 发 现 不 同 类 型 的 病 毒 或 风 险 时 要 采 取 的 第 一 个 和 第 二 个 操 作 您 可 以 指 定 下 列 操 作 : 清 除 隔 离 删 除 不 操 作 您 可 以 指 定 下 列 补 救 操 作 : 先 备 份 文 件 再 进 行 修 复 终 止 进 程 停 止 服 务 活 动 全 面 自 定 义 您 可 以 指 定 下 列 任 一 操 作 : 自 动 修 复 受 感 染 的 文 件 隔 离 无 法 修 复 的 文 件 补 救 会 自 动 与 操 作 相 关 联 仅 限 自 定 义 请 参 见 第 14 页 的 管 理 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 请 参 见 第 16 页 的 适 用 于 和 Mac 的 LiveUpdate 策 略 设 置 请 参 见 第 13 页 的 客 户 端 防 护 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 适 用 于 和 Mac 的 LiveUpdate 策 略 设 置 表 1-13 显 示 客 户 端 和 Mac 客 户 端 支 持 的 LiveUpdate 设 置 策 略 选 项 表 1-13 LiveUpdate 策 略 设 置 ( 仅 限 和 Mac) 策 略 设 置 使 用 默 认 管 理 服 务 器 使 用 LiveUpdate 服 务 器 ( 内 部 或 外 部 ) 使 用 组 更 新 提 供 者 Mac

升 级 或 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 升 级 至 12.1 版 之 前 增 加 Symantec Endpoint Protection Manager 磁 盘 空 间 17 策 略 设 置 启 用 第 三 方 内 容 管 理 LiveUpdate 代 理 配 置 LiveUpdate 调 度 用 户 设 置 产 品 更 新 设 置 HTTP 标 头 Mac 不 过, 您 可 以 运 行 智 能 更 新 程 序 来 获 取 Mac 内 容 更 新 然 后, 可 以 使 用 Apple Remote Desktop 等 第 三 方 工 具 将 更 新 推 送 至 Mac 客 户 端, 但 无 法 在 LiveUpdate 策 略 中 对 其 进 行 配 置 它 通 过 外 部 通 信 设 置 进 行 配 置 的, 支 持 频 率 和 下 载 随 机 化 选 项 ; 不 支 持 于 其 他 所 有 调 度 选 项 请 参 见 第 14 页 的 管 理 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 请 参 见 第 15 页 的 适 用 于 和 Mac 的 病 毒 和 间 谍 软 件 防 护 策 略 设 置 请 参 见 第 13 页 的 客 户 端 防 护 功 能 ( 依 平 台 分 类 ) 升 级 至 12.1 版 之 前 增 加 Symantec Endpoint Protection Manager 磁 盘 空 间 Symantec Endpoint Protection Manager 12.1 版 需 要 至 少 5 GB 的 可 用 磁 盘 空 间 请 确 保 所 有 旧 版 服 务 器 或 新 硬 件 符 合 最 低 硬 件 要 求 注 意 : 请 先 备 份 数 据 库, 然 后 再 进 行 配 置 更 改 表 1-14 列 出 了 几 种 为 升 级 提 供 更 多 可 用 磁 盘 空 间 的 方 法

18 升 级 或 迁 移 至 Symantec Endpoint Protection 升 级 至 12.1 版 之 前 增 加 Symantec Endpoint Protection Manager 磁 盘 空 间 表 1-14 任 务 用 于 增 加 管 理 服 务 器 上 的 磁 盘 空 间 的 任 务 说 明 更 改 LiveUpdate 设 置 以 降 低 空 间 要 求 1 转 至 管 理 员 > 服 务 器, 然 后 右 键 单 击 本 地 站 点 选 择 编 辑 属 性 2 在 LiveUpdate 选 项 卡 上, 取 消 选 中 存 储 经 过 解 压 的 客 户 端 软 件 包 以 便 为 升 级 提 供 更 高 的 网 络 性 能 3 在 LiveUpdate 选 项 卡 上, 减 少 要 保 留 的 内 容 修 订 数 量 最 佳 值 为 30 个 修 订, 但 设 置 的 值 越 小, 所 使 用 的 磁 盘 空 间 就 会 越 少 升 级 时, 您 可 以 将 此 设 置 降 至 10, 升 级 后 再 将 此 设 置 改 回 30 确 保 从 Symantec Endpoint Protection Manager 数 据 库 删 除 未 使 用 的 病 毒 定 义 转 移 或 删 除 共 存 的 程 序 和 文 件 1 转 至 管 理 员 > 服 务 器, 然 后 右 键 单 击 本 地 站 点 选 择 编 辑 属 性 2 在 数 据 库 选 项 卡 中, 确 保 选 中 删 除 未 使 用 的 病 毒 定 义 如 果 在 安 装 了 Symantec Endpoint Protection Manager 的 计 算 机 上 还 安 装 有 其 他 程 序, 请 考 虑 将 这 些 程 序 转 移 到 其 他 服 务 器 可 以 删 除 未 使 用 的 程 序 如 果 Symantec Endpoint Protection Manager 与 其 他 需 要 消 耗 大 量 存 储 资 源 的 应 用 程 序 共 享 同 一 台 计 算 机, 请 考 虑 专 门 指 定 一 台 计 算 机 来 支 持 Symantec Endpoint Protection Manager 删 除 临 时 Symantec Endpoint Protection 文 件 有 关 您 可 以 删 除 的 临 时 文 件 的 列 表, 请 参 见 知 识 库 文 章 Symantec Endpoint Protection Manager 目 录 包 含 多 个 占 用 大 量 磁 盘 空 间 的.TMP 文 件 夹 注 意 : 在 删 除 程 序 和 文 件 后 对 硬 盘 驱 动 器 进 行 碎 片 整 理 使 用 外 部 数 据 库 如 果 Symantec Endpoint Protection 数 据 库 与 Symantec Endpoint Protection Manager 位 于 同 一 台 计 算 机 上, 请 考 虑 将 Microsoft SQL 数 据 库 安 装 在 其 他 计 算 机 上 这 样 会 节 省 大 量 磁 盘 空 间, 而 且 性 能 通 常 会 得 到 提 升 注 意 : 请 在 升 级 前 确 保 客 户 端 计 算 机 也 具 有 足 够 的 磁 盘 空 间 请 检 查 系 统 要 求, 并 根 据 需 要 将 不 必 要 的 程 序 和 文 件 予 以 删 除, 然 后 对 客 户 端 计 算 机 硬 盘 驱 动 器 进 行 碎 片 整 理