海 富 通 基 金 管 理 有 限 公 司 社 会 责 任 报 告
报 告 说 明 本 报 告 叙 述 内 容 的 时 间 跨 度 为 2010 年 1 至 2011 年 12 月 本 报 告 为 便 于 表 述 和 方 便 阅 读, 海 富 通 基 金 管 理 有 限 公 司 在 本 报 告 中 由 海 富 通 海 富 通 基 金 公 司 我 们 等 来 表 述
第 一 章 海 富 通 的 社 会 责 任 观 海 富 通 成 立 8 年 来, 始 终 以 想 您 所 想 先 您 所 想 的 服 务 理 念 良 好 的 业 绩 以 及 优 质 的 服 务 回 报 投 资 者 的 信 任 海 富 通 的 投 资 管 理 充 分 融 合 了 稳 健 与 理 性, 坚 持 研 究 创 造 价 值 的 理 念, 坚 持 持 之 以 恒, 稳 中 有 胜 核 心 理 念, 专 注 价 值 投 资, 为 投 资 者 谋 求 风 险 限 度 内 资 产 的 长 期 最 大 化 增 值 作 为 国 内 首 批 中 外 合 资 基 金 管 理 公 司 之 一, 海 富 通 基 金 从 成 立 之 日 起 就 认 识 到, 追 求 企 业 的 商 业 目 标, 与 承 担 用 投 资 业 绩 回 报 投 资 者 保 护 投 资 者 合 法 权 益 推 进 社 会 可 持 续 发 展 等 社 会 责 任, 是 相 辅 相 成 和 谐 共 生 的 践 行 社 会 责 任, 做 好 企 业 公 民, 不 但 可 以 使 海 富 通 的 基 金 持 有 人 和 其 他 投 资 者 在 物 质 和 精 神 上 获 得 海 富 通 的 资 产 管 理 服 务, 同 时 也 可 以 使 他 们 更 多 地 在 精 神 层 面 上 得 到 关 怀, 藉 此 提 升 投 资 者 自 身 的 投 资 理 念 和 生 活 品 质 同 时, 和 谐 的 客 户 关 系 和 运 营 环 境, 也 使 得 海 富 通 的 业 务 发 展 在 合 规 和 谐 进 取 的 轨 道 上 不 断 推 向 前 进 第 二 章 海 富 通 的 社 会 责 任 实 践 在 坚 持 持 之 以 恒, 稳 中 有 胜, 专 注 价 值 投 资, 为 投 资 者 谋 求 风 险 限 度 内 资 产 的 长 期 最 大 化 增 值 的 认 识 下, 海 富 通 基 金 树 立 了 明 确 的 社 会 责 任 观 : 作 为 一 家 专 业 的 资 产 管 理 机 构, 海 富 通 坚 持 诚 信 合 规 经 营, 积 极 承 担 相 应 的 社 会 责 任, 积 极 维 护 资 本 市 场 健 康 有 序 的 发 展 环 境 ; 海 富 通 为 基 金 持 有 人 和 其 他 投 资 者 提 供 专 业 水 准 的 金 融 服 务, 切 实 保 护 投 资 者 的 合 法 权 益, 尽 己 所 能 为 投 资 者 提 供 良 好 的 投 资 回 报 ; 海 富 通 坚 持 持 续 深 入 开 展 投 资 者 教 育 和 交 流 活 动, 传 播 成 熟 的 投 资 理 念 积 极 ; 海 富 通 积 极 保 护 员 工 权 益, 为 员 工 事 业 发 展 提 供 平 台 ; 海 富 通 基 金 关 心 社 会 发 展, 坚 持 绿 色 与 希 望 的 承 诺, 积 极 参 与 环 保 公 益 慈 善 事 业 对 海 富 通 而 言, 社 会 责 任 中 社 会 的 涵 义, 被 划 分 为 两 个 范 畴 : 海 富 通 的 基 金 持 有 人 及 其 他 投 资 者, 以 及 更 宽 泛 意 义 上 的 社 会 大 众 基 于 此, 对 这 两 类 社 会 人 群 所 要 践 行 的 社 会 责 任, 也 在 海 富 通 的 工 作 中 被 划 分 成 两 个 的 工 作 重 点 : 投 资 者 权 益 保 护 和 投 资 者 教 育, 以 及 公 益 环 保 慈 善 活 动 对 于 后 者, 海 富 通 也 非 常 鼓 励 海 富 通 的 基 金 持 有 人 和 其 他 投 资 者 都 能 够 积 极 参 与 进 来 一 对 投 资 者 担 负 的 责 任, 是 海 富 通 最 重 要 的 社 会 责 任 1 信 守 基 金 合 同, 为 投 资 者 提 供 长 期 稳 健 良 好 的 投 资 回 报, 是 海 富 通 肩 负 的 基 本 责 任 至 2011 年 12 月 23 日, 海 富 通 已 经 先 后 募 集 成 立 了 20 只 开 放 式 基 金 产 品, 其 中 既 有 积 极 管 理 型 的 股 票 基 金 混 合 基 金 产 品, 也 有 被 动 投 资 的 指 数 基 金 产 品, 还 有 创 新 类 的 分 级 基 金 从 投 资 范 围 来 看, 既 有 A 股 基 金, 也 有 债 券 基 金 货 币 基 金 和 投 资 海 外 市 场 的 QDII 基 金, 拥 有 丰 富 的 产 品 线, 能 够 给 投 资 者 充 分 的 选 择 空 间 从 最 早 的 的 海 富 通 精 选 混 合 开 始, 海 富 通 旗 下 的 基 金 产 品 历 经 证 券 市 场 跌 宕 起 伏, 始 终 坚 持 为 基 金 持 有 人 创 造 财 富 的 信 念, 适 时 让 持 有 人 分 享 投 资 回 报, 分 享 投 资 中 的 收 益 果 实 截 至 2011 年 12 月 23 日, 海 富 通 旗 下 基 金 合 计 向 基 金 持 有 人 分 红 186 亿 元, 分 红 次 数 合 计 42 次 ; 其 中 2003 年 成 立 的 海 富 通 精 选 混 合 共 进 行 了 12 次 收 益 分 配, 分 红 金 额 超 过 37.02 亿 元 ;2004 年 成 立 的 海 富 通 收 益 增 长 混 合 共 进 行 了 5 次 收 益 分 配, 分 红 金 额 超 过 35 亿 元 ;2005 年 成 立 的 海 富 通 股 票 共 进 行 了 6 次 收 益 分 配, 分 红 金 额 29.33 亿 元 ;2006 年 成 立 的 海 富 通 强 化 回 报 混 合 共 进 行 了 5 次 收 益 分 配, 分 红 金 额 达 到 23 亿 元 ; 同 年 成 立 的 海 富 通 风 格 优 势 股 票 也 进 行 了 5 次 收 益 分 配, 向 持 有 人 分 红 44.6 亿 元 海 富 通 的 投 资 管 理 充 分 融 合 了 海 外 成 熟 市 场 投 资 文 化 的 稳 健 与 理 性, 坚 持 研 究 创 造 价 值, 专 注 价 值 投 资 海 富 通 擅 长 通 过 积 极 主 动 的 投 资 管 理, 实 现 风 险 限 度 内 资 产 的 长 期 最 大 化 增 值, 在 深 入 了 解 中 国 证 券 市 场 运 行 规 律 的 基 础 上, 通 过 洞 察 力 发 现 和 挖 掘 价 值, 通 过 创 造 力
实 现 投 资 价 值 海 富 通 的 投 资 研 究 以 研 究 创 造 价 值 为 核 心 理 念, 注 重 实 地 调 研 与 财 务 分 析, 结 合 基 本 面 分 析 与 定 量 分 析, 运 用 各 种 标 准 化 的 模 型, 对 投 资 对 象 进 行 全 面 的 评 估 在 股 票 投 资 理 念 上, 海 富 通 致 力 于 发 掘 市 场 价 格 与 价 值 之 间 的 差 异, 将 中 国 经 济 长 期 增 长 的 潜 力 最 大 限 度 地 转 化 为 基 金 资 产 的 长 期 增 值 海 富 通 依 靠 其 投 资 团 队 对 国 内 外 政 治 经 济 行 业 背 景 与 变 革 企 业 的 微 观 环 境 公 司 治 理 结 构 优 化 及 其 运 行 状 况 等 因 素 的 了 解 和 认 识, 通 过 走 访 企 业, 取 得 第 一 手 材 料, 发 掘 企 业 内 在 价 值 和 市 场 价 格 之 间 的 差 异, 优 化 投 资 组 合, 提 高 风 险 回 报 率. 在 债 券 投 资 理 念 上, 海 富 通 坚 持 价 值 投 资 的 原 则, 根 据 基 金 投 资 的 要 求, 在 收 益 性 流 动 性 和 安 全 性 之 间 寻 找 最 佳 平 衡 点, 在 兼 顾 当 期 收 益 的 同 时, 注 重 整 体 组 合 的 长 期 回 报 2 按 照 国 际 专 业 标 准, 严 格 风 控 体 系, 保 障 投 资 者 利 益 海 富 通 秉 承 中 外 双 方 股 东 稳 健 规 范 的 作 风, 致 力 于 成 为 基 金 业 内 积 极 向 上 的 一 员, 以 自 身 发 展 推 动 行 业 发 展, 建 立 健 全 严 格 的 风 控 体 系, 始 终 将 投 资 者 利 益 放 在 第 一 位, 努 力 营 造 健 康 和 谐 的 行 业 生 态 海 富 通 建 立 了 四 层 次 的 风 险 控 制 组 织 架 构, 从 业 务 部 门 到 监 察 稽 核, 再 从 风 险 管 理 到 内 部 审 计, 各 层 次 合 理 清 晰 界 定 内 控 职 责, 层 层 把 关, 遵 循 风 险 识 别 风 险 监 测 风 险 评 估 风 险 控 制 和 风 险 报 告 的 风 险 管 理 流 程, 有 效 防 范 和 化 解 各 类 风 险, 保 证 公 司 经 营 管 理 朝 着 既 定 目 标 迈 进 3 严 格 遵 纪 守 法, 恪 守 商 业 道 德 海 富 通 致 力 于 成 为 国 内 一 流 的 值 得 信 赖 的 资 产 管 理 公 司, 因 此, 公 司 不 与 那 些 从 事 非 法 活 动 或 无 职 业 道 德 的 个 人 机 构 或 企 业 有 任 何 关 联 海 富 通 坚 决 捍 卫 公 司 声 誉, 防 范 犯 罪 集 团 和 个 人 对 公 司 品 牌 的 侵 害 海 富 通 严 格 遵 守 国 家 的 法 律 法 规, 并 做 到 言 行 一 致 海 富 通 坚 决 执 行 国 家 有 关 反 商 业 贿 赂 反 欺 诈 和 反 洗 钱 的 法 律 法 规 和 政 策 规 定 海 富 通 长 期 以 来 高 度 关 注 基 金 管 理 人 的 商 业 道 德 和 道 德 风 险 问 题 在 制 度 建 设 层 面, 海 富 通 严 格 禁 止 了 在 产 品 销 售 过 程 中 的 不 法 价 格 竞 争 行 为, 在 制 度 上 严 格 禁 止 对 同 行 的 诋 毁, 更 为 重 要 的 是, 我 们 通 过 一 系 列 制 度 的 建 设 和 措 施 的 落 实, 在 公 司 运 作 的 各 个 层 面 和 流 程 中, 严 格 预 防 和 监 控 诸 如 利 益 输 送 内 部 交 易 等 不 法 行 为 的 发 生, 有 效 预 防 和 控 制 基 金 管 理 人 的 道 德 风 险, 秉 持 基 金 管 理 公 司 应 有 的 商 业 道 德 作 为 一 个 可 信 赖 的 合 作 伙 伴, 公 司 声 誉 是 海 富 通 极 为 珍 视 的 财 富, 海 富 通 将 不 懈 努 力 地 通 过 正 当 的 商 业 行 为 来 维 护 和 提 高 公 司 的 声 誉 海 富 通 也 要 求 全 体 员 工 都 遵 守 所 有 这 些 商 业 行 为 的 原 则, 并 做 到 言 行 一 致 (1) 坚 持 公 平 交 易, 严 禁 利 益 输 送 作 为 资 产 管 理 人, 海 富 通 遵 循 国 家 有 关 的 法 律 法 规 和 公 司 内 部 的 规 章 管 理 制 度, 恪 守 商 业 道 德, 坚 持 公 平 公 正 的 投 资 交 易 原 则, 公 平 公 正 地 对 待 公 司 旗 下 管 理 的 所 有 不 同 投 资 组 合, 严 禁 进 行 以 各 投 资 组 合 之 间 利 益 输 送 为 目 的 的 投 资 交 易 活 动, 公 平 交 易 涵 盖 研 究 授 权 决 策 和 交 易 执 行 等 投 资 管 理 活 动 的 各 个 环 节 海 富 通 将 投 资 过 程 中 的 投 资 管 理 和 交 易 执 行 相 互 隔 离, 所 有 投 资 组 合 的 所 有 投 资 品 种 的 交 易 执 行 都 在 集 中 交 易 室 完 成, 交 易 系 统 的 程 序 具 备 公 平 交 易 功 能 并 能 够 得 到 严 格 执 行 海 富 通 平 等 对 待 所 有 参 加 交 易 的 不 同 投 资 组 合 的 交 易 指 令, 杜 绝 任 何 对 某 个 组 合 交 易 指 令 的 优 先 执 行 处 理 或 者 歧 视 行 为, 保 证 同 一 时 间 不 同 投 资 组 合 对 同 一 证 券 的 交 易 执 行 结 果 公 正 公 平, 即 交 易 执 行 价 格 相 同 或 相 近, 数 量 按 照 一 定 比 例 公 平 分 配 每 月 末, 海 富 通 风 险 管 理 部 门 对 各 投 资 组 合 的 公 平 交 易 执 行 情 况 进 行 对 比 分 析, 确 保 公 平 交 易 每 一 环 节 得 到 有 效 控 制 (2) 严 防 利 益 冲 突, 严 禁 内 幕 交 易 海 富 通 要 求 员 工 恪 守 职 业 道 德, 遵 守 法 律 行 政 法 规 中 国 证 监 会 及 基 金 合 同 的 规 定, 不 得 从 事 与 履 行 职 责 有 利 益 冲 突 的 操 作 海 富 通 要 求 员 工 严 格 维 护 基 金 持 有 人 及 其 他 投 资 者
的 利 益, 在 基 金 持 有 人 和 其 他 投 资 者 利 益 与 公 司 股 东 及 与 股 东 有 关 联 关 系 的 机 构 和 个 人 利 益 发 生 冲 突 时, 应 遵 循 基 金 持 有 人 利 益 优 先 投 资 者 利 益 优 先 的 基 本 原 则 公 司 员 工 行 为 守 则 规 定 : 员 工 应 当 独 立 客 观 地 履 行 职 责, 在 做 出 投 资 建 议 和 进 行 投 资 活 动 时 不 受 他 人 干 扰, 在 授 权 范 围 内 就 投 资 研 究 等 事 项 做 出 客 观 公 正 的 独 立 判 断 禁 止 员 工 直 接 或 间 接 为 自 己 或 相 关 的 他 人 买 卖 股 票 ( 包 括 为 他 人 代 理 买 卖 股 票 封 闭 式 基 金 ) 和 封 闭 式 基 金 新 进 公 司 的 员 工 如 在 进 入 公 司 之 前 持 有 股 票 或 封 闭 式 基 金, 应 该 向 公 司 申 报 其 持 股 情 况, 并 承 诺 在 10 天 内 将 股 票 或 封 闭 式 基 金 清 仓 海 富 通 在 还 制 定 了 员 工 个 人 投 资 交 易 规 则, 该 制 度 采 取 事 前 审 批 和 事 后 报 备 形 式 对 员 工 及 直 系 亲 属 的 直 接 或 间 接 投 资 股 权 证 券 投 资 基 金 股 票 等 投 资 行 为 进 行 规 范, 以 防 范 内 幕 交 易 市 场 操 纵 利 益 冲 突 滥 用 或 不 合 理 的 泄 漏 公 司 机 密 信 息 行 为 的 发 生 (3) 在 营 销 销 售 过 程 中 遵 守 法 规 恪 守 行 为 守 则 海 富 通 在 公 司 员 工 行 为 守 则 中 规 定 了 市 场 营 销 行 为 守 则, 其 中 包 括 : 必 须 严 格 按 照 中 国 法 律 法 规 和 中 国 证 监 会 的 规 定 开 展 基 金 销 售 活 动, 禁 止 员 工 擅 自 或 私 下 从 事 基 金 销 售 活 动 以 及 在 规 定 销 售 场 所 以 外 进 行 销 售 活 动 ; 禁 止 员 工 泄 露 客 户 秘 密, 对 客 户 买 卖 基 金 的 任 何 信 息 必 须 严 格 保 密 海 富 通 坚 决 恪 守 基 金 销 售 适 用 性 原 则, 在 综 合 考 虑 投 资 者 的 需 求 及 其 财 力 状 况 的 前 提 下, 注 重 根 据 基 金 投 资 人 的 风 险 承 受 能 力, 仅 向 投 资 者 建 议 适 合 其 需 求 及 财 力 状 况 的 产 品 和 服 务, 把 合 适 的 产 品 销 售 给 合 适 的 客 户 海 富 通 向 客 户 提 供 所 需 信 息 以 供 其 参 考 并 做 出 妥 当 的 投 资 决 定 海 富 通 的 广 告 和 其 他 市 场 宣 传 材 料 所 包 含 的 内 容 不 含 有 误 导 信 息, 以 避 免 使 客 户 产 生 不 切 实 际 的 投 资 期 望 (4) 严 格 反 洗 钱, 维 护 金 融 秩 序 为 了 预 防 洗 钱 活 动, 维 护 金 融 秩 序, 规 范 公 司 的 合 规 经 营 运 作, 根 据 中 华 人 民 共 和 国 反 洗 钱 法 等 有 关 法 律 行 政 法 规 的 相 关 规 定, 海 富 通 制 定 了 公 司 反 洗 钱 内 部 控 制 制 度 海 富 通 成 立 了 由 公 司 总 经 理 副 总 经 理 督 察 长 和 其 他 业 务 管 理 委 员 会 成 员 组 成 的 反 洗 钱 工 作 领 导 小 组, 总 经 理 任 领 导 小 组 组 长 领 导 小 组 会 议 由 总 经 理 召 集, 督 察 长 负 责 组 织 公 司 日 常 反 洗 钱 工 作 的 开 展 领 导 小 组 负 责 讨 论 并 决 定 公 司 的 反 洗 钱 制 度 及 其 工 作 机 制 ; 检 查 公 司 所 制 定 的 反 洗 钱 内 部 控 制 制 度 是 否 得 到 了 严 格 的 遵 守 ; 对 各 部 门 反 洗 钱 工 作 的 执 行 情 况 进 行 评 价 和 考 核 4 别 开 生 面 地 做 好 投 资 者 教 育 工 作 2009 年 我 们 邀 请 海 外 著 名 心 理 学 行 为 学 学 者 奚 凯 元 教 授 牵 头, 完 成 了 数 万 余 字 的 实 证 分 析 报 告 股 市 与 幸 福 感 从 分 析 投 资 者 的 风 险 偏 好 性 格 特 征 出 发, 结 合 投 资 者 常 常 容 易 依 据 直 觉 陷 入 的 判 断 误 区, 总 结 了 投 资 者 进 行 理 性 投 资 的 投 资 密 码, 以 此 和 投 资 者 作 交 流, 以 求 更 好 地 帮 助 投 资 者 提 升 投 资 的 幸 福 感, 海 富 通 幸 福 投 资 也 成 为 海 富 通 新 阶 段 投 资 者 教 育 的 主 题 2010 年, 围 绕 这 个 主 题, 海 富 通 参 加 了 北 京 上 海 一 年 一 度 的 金 融 理 财 博 览 会, 以 投 资, 收 获 幸 福 人 生 为 主 题 与 数 千 投 资 者 进 行 交 流, 获 得 与 会 投 资 者 的 一 致 好 评 2011 年, 海 富 通 基 金 管 理 公 司 总 经 理 田 仁 灿 先 生 与 理 财 专 家 顾 冰 联 合 创 作 的 这 样 投 资 更 幸 福 一 书 出 版 发 行, 以 生 动 有 趣 的 故 事, 从 心 理 学 角 度 分 析 非 理 性 的 投 资 观 念, 鼓 励 投 资 者 长 期 投 资 幸 福 投 资 本 书 出 版 后 受 到 大 众 投 资 者 广 泛 关 注, 公 司 在 东 方 早 报 新 京 报 和 中 国 证 券 报 开 辟 了 书 摘 专 栏, 再 度 进 行 投 资 者 教 育 5 服 务 投 资 者, 提 高 公 司 的 核 心 竞 争 力 投 资 者 的 信 任 是 一 家 资 产 管 理 公 司 赖 以 生 存 的 基 础, 因 此 在 回 报 投 资 业 绩 的 同 时 担 负 起 对 投 资 者 服 务 的 责 任, 是 海 富 通 社 会 责 任 的 重 要 部 分 公 司 设 立 了 近 20 人 规 模 的 客 户 服 务 部 门, 为 投 资 者 提 供 专 业 的 全 方 面 的 客 户 服 务 通 过 公 共 平 面 媒 体 电 话 呼 叫 中 心 基 金 经 理 或 投 资 顾 问 热 线 网 站 邮 寄 短 信 和 电 子 邮 件 等 客 户 服 务 方 式, 不 断 满 足 客 户 服 务 的
需 要 海 富 通 陆 续 开 通 在 线 客 服 QQ 群 和 msn 群 等 多 个 时 尚 化 即 时 通 讯 工 具, 与 投 资 者 加 强 沟 通, 服 务 手 段 渐 趋 多 样 海 富 通 还 为 客 户 提 供 多 种 理 财 刊 物, 包 括 线 上 发 送 的 投 资 周 刊 海 富 通 电 子 会, 和 通 过 账 单 夹 寄 的 我 们 的 海 富 通 和 VIP 理 财 资 讯, 以 及 内 容 较 丰 富 全 面 的 海 富 通 投 资 季 刊 此 外, 随 着 专 户 理 财 的 推 出, 海 富 通 也 陆 续 开 通 了 网 站 账 户 查 询 ; 各 类 定 期 及 不 定 期 报 告 的 发 送, 基 金 经 理 电 话 会 议 等 服 务 为 专 户 客 户 服 务 2010 年 还 推 出 了 EMAIL 对 账 单 短 信 对 账 单 彩 信 等 沟 通 形 式 与 投 资 者 进 行 交 流 及 互 动 海 富 通 非 常 重 视 法 律 法 规 对 公 民 个 人 和 机 构 投 资 者 隐 私 权 的 保 护, 并 对 之 严 格 遵 守 海 富 通 要 求 所 有 员 工 对 客 户 的 资 料 高 度 保 密 在 不 违 反 国 家 法 律 或 法 规 要 求 的 前 提 下, 除 非 客 户 已 明 确 认 可 其 他 用 途, 这 些 信 息 不 得 向 任 何 第 三 方 泄 露 海 富 通 向 客 户 以 书 面 形 式 明 示 产 品 和 服 务 的 价 格, 不 向 客 户 违 规 承 诺 收 益 或 者 承 担 损 失 所 有 目 前 产 品 和 服 务 的 收 费 费 率 及 其 他 相 关 条 款 都 在 公 司 的 商 业 和 法 律 文 件 中 予 以 反 映 或 说 明, 以 备 公 司 管 理 层 和 监 管 部 门 检 查 除 了 非 现 场 服 务, 海 富 通 也 高 度 重 视 现 场 服 务 和 与 投 资 者 的 现 场 交 流, 财 富 接 力 即 客 户 服 务 与 投 资 者 进 行 沟 通 的 见 面 会, 便 是 其 中 的 一 个 很 受 欢 迎 的 特 色 服 务 自 2008 年 举 办 以 来 已 走 过 4 年, 截 止 到 2011 年 底, 已 经 成 功 举 办 了 70 余 场 非 经 营 推 介 型 的 投 资 者 交 流 会, 在 交 流 会 中, 总 经 理 基 金 经 理 高 级 投 资 顾 问 都 会 作 为 嘉 宾 出 席 与 投 资 者 进 行 投 资 心 态 理 财 技 巧 产 品 情 况 投 资 风 控 公 司 信 息 等 的 沟 通 与 交 流 同 时, 会 后 客 服 热 线 进 行 外 呼 回 访, 了 解 持 有 人 会 场 感 受 及 建 议, 力 所 能 及 的 满 足 持 有 人 需 求 从 2008 年 至 今, 公 司 客 服 热 线 对 有 联 系 电 话 的 持 有 人 进 行 外 呼 沟 通, 让 持 有 人 能 及 时 了 解 公 司 动 态 及 所 持 基 金 产 品 情 况, 并 通 过 客 服 热 线 电 子 邮 箱 传 真 理 财 博 览 会 等 多 渠 道 接 受 客 户 咨 询 投 诉 及 建 议, 这 几 年 的 客 户 投 诉 单 数 几 乎 为 零 二 对 员 工 负 责, 是 海 富 通 担 负 的 另 一 项 重 要 的 社 会 责 任 海 富 通 确 立 了 对 公 司 长 远 发 展 具 有 关 键 意 义 的 核 心 价 值 观 其 基 本 内 容 是 : 客 户 的 需 求 就 是 公 司 的 责 任 ; 团 队 创 造 价 值 海 富 通 的 这 一 核 心 价 值 同 样 适 用 在 员 工 之 间 同 事 之 间 尊 重 和 谐 和 合 作 已 经 成 为 这 些 关 系 的 特 征 和 实 质 所 在, 并 造 就 了 海 富 通 和 谐 奋 进 的 企 业 文 化, 这 一 企 业 文 化 也 已 经 成 为 海 富 通 全 体 员 工 最 可 依 靠 的 价 值 观 纽 带 和 精 神 依 托 1 尊 重 员 工, 鼓 励 沟 通 交 流 海 富 通 鼓 励 员 工 共 享 知 识 和 交 流 经 验, 保 持 团 队 成 员 之 间 的 和 谐 与 合 作 海 富 通 鼓 励 所 有 员 工 畅 所 欲 言, 行 使 他 们 的 合 法 权 利 海 富 通 确 保 每 位 员 工 都 将 受 到 尊 重 和 平 等 对 待, 而 不 会 因 为 个 性 的 差 异 ( 如 性 别 种 族 肤 色 宗 教 体 能 的 差 异 ) 而 受 到 歧 视 或 侵 害 海 富 通 还 在 公 司 内 部 专 设 CEO 信 箱, 进 一 步 拓 宽 员 工 和 管 理 层 之 间 的 信 息 沟 通 渠 道 2 组 建 工 会 和 职 代 会, 维 护 员 工 权 益 海 富 通 成 立 伊 始, 便 成 立 了 工 会 公 司 工 会 及 时 了 解 员 工 的 思 想 动 态, 关 注 员 工 的 工 作 和 生 活, 切 实 维 护 员 工 的 合 法 权 益, 不 但 每 年 为 每 位 员 工 的 生 日 送 上 生 日 礼 物, 还 多 次 发 起 对 内 对 外 的 捐 助 活 动 帮 助 公 司 内 外 的 困 难 人 群, 使 广 大 员 工 感 受 到 了 公 司 大 家 庭 的 温 暖 公 司 工 会 还 积 极 组 织 开 展 丰 富 多 彩 的 文 体 活 动, 在 活 动 经 费 上 为 员 工 的 各 项 文 体 活 动 不 断 提 供 支 持, 营 造 和 谐 温 馨 的 工 作 环 境 海 富 通 已 经 成 立 了 职 工 代 表 大 会, 并 完 全 依 照 民 主 程 序, 由 各 部 门 差 额 直 选 出 各 部 门 的 职 工 代 表 职 工 代 表 大 会 经 常 就 员 工 手 册 职 工 养 老 金 投 资 等 涉 及 员 工 切 身 利 益 的 事 项 进 行 事 先 公 示 事 中 的 开 会 讨 论 并 做 出 决 议 和 事 后 的 公 示, 努 力 做 到 议 事 过 程 的 公 开 透 明 3 关 心 员 工 的 未 来 发 展 此 外, 海 富 通 积 极 参 与 员 工 的 职 业 生 涯 规 划, 向 员 工 提 供 很 多 与 职 位 晋 升 并 不 挂 钩 的 学 习 和 发 展 机 会 海 富 通 已 经 建 立 了 在 职 培 训 制 度, 包 括 管 理 类 课 程 专 业 类 课 程 个 人 技 能
课 程 等 有 助 于 为 完 成 将 来 的 绩 效 业 绩 而 完 善 技 能 的 培 训, 所 有 员 工 在 各 自 岗 位 上 都 有 机 会 学 习 新 技 能 并 获 得 成 长 三 身 为 企 业 公 民, 践 行 更 广 泛 的 社 会 责 任 海 富 通 不 但 是 行 业 的 一 份 子, 更 是 社 会 的 一 个 元 素, 只 有 尊 重 社 会 发 展 规 律, 尊 重 社 会 的 现 行 经 济 和 法 律 架 构, 为 社 会 的 持 续 发 展 做 出 自 己 力 所 能 及 的 贡 献, 我 们 才 能 更 好 地 开 展 自 身 的 业 务 运 作 海 富 通 已 经 深 刻 认 识 到 身 为 企 业 公 民 也 会 带 来 相 应 的 职 责 和 义 务 1 关 注 环 境 保 护, 关 注 社 会 的 可 持 续 发 展 现 代 社 会 经 济 发 展 的 主 旋 律 是 绿 色 生 态 经 济 和 可 持 续 发 展 海 富 通 基 金 成 立 七 年 来, 始 终 以 资 产 管 理 人 的 角 色 定 位, 谨 记 并 积 极 履 行 自 身 的 契 约 责 任, 并 将 这 一 理 念 扩 展 到 海 富 通 中 外 双 方 股 东 都 努 力 倡 导 的 公 益 环 保 范 畴, 践 行 自 身 所 肩 负 的 社 会 责 任 海 富 通 鼓 励 员 工 在 不 影 响 其 专 业 职 责 和 公 司 声 誉 的 情 况 下, 参 与 公 益 社 会 活 动 2010 年 2011 年 期 间, 海 富 通 和 国 际 环 保 非 政 府 组 织 根 与 芽 Roots & Shoots 联 手, 继 续 在 低 碳 生 活 环 境 保 护 方 面 加 大 投 入 海 富 通 与 根 与 芽 合 作 继 续 开 展 绿 色 办 公 室 和 电 子 对 账 单 项 目 并 从 我 做 起 开 展 绿 色 办 公 室 项 目 评 估 活 动 积 极 倡 导 我 们 的 员 工 合 理 利 用 能 源 水 电 等 资 源, 而 且 实 行 自 律 的 废 弃 物 管 理 和 重 复 使 用 制 度 同 时, 海 富 通 还 向 基 金 持 有 人 和 其 他 投 资 者 发 出 了 节 约 能 源 回 馈 社 会 的 号 召, 推 广 更 环 保 安 全 便 捷 的 对 账 单 方 式 海 富 通 希 望 借 助 这 样 的 活 动, 能 够 呼 吁 更 多 的 投 资 者 关 注 环 保 事 业 此 外,2010-2011 年, 海 富 通 基 金 继 续 与 根 与 芽 合 作, 以 向 內 蒙 古 通 辽 市 库 伦 旗 地 区 农 户 提 供 资 金, 鼓 励 他 们 积 极 参 与 到 植 树 养 树 间 种 经 济 作 物 自 取 收 成 等 环 节 的 有 效 运 转 中 来, 使 植 树 造 林 在 当 地 成 为 一 个 能 完 成 良 性 循 环 的 持 续 性 的 社 会 和 经 济 行 为, 借 此 为 改 善 当 地 的 生 态 及 人 文 环 境, 共 同 抵 抗 沙 漠 化 提 供 了 一 个 范 本 2011 年 4 月 开 始, 我 们 还 与 国 内 知 名 的 网 络 社 区 天 涯 合 作, 利 用 网 络 活 动 的 形 式 号 召 网 友 积 极 参 与 这 项 功 在 当 代, 利 在 千 秋 的 环 保 工 作 在 众 多 网 友 的 热 烈 响 应 下, 一 个 月 的 时 间 先 后 募 集 了 近 1000 棵 杨 树, 并 在 网 络 上 引 起 了 较 大 的 反 响 我 们 从 热 心 参 与 其 中 的 数 千 名 网 友 中 选 取 了 4 位 积 极 分 子 和 公 司 员 工 及 客 户 一 道 亲 赴 内 蒙 参 与 植 树 活 动, 亲 身 体 验 当 地 复 杂 的 生 态 环 境, 感 受 环 境 保 护 的 重 要 意 义 海 富 通 希 望 绿 色 与 希 望 的 长 期 环 保 理 念 传 播 到 更 多 的 人 心 中, 时 刻 牢 记 投 资 社 会, 回 报 社 会 2 抗 震 救 灾, 众 志 成 城 2010 年 4 月, 我 国 青 海 省 玉 树 地 区 发 生 强 烈 地 震, 海 富 通 基 金 本 着 对 同 胞 的 关 爱 之 心, 本 着 一 方 有 难, 八 方 支 援 的 原 则, 第 一 时 间 开 展 捐 款 活 动, 共 向 地 震 灾 区 捐 款 人 民 币 50 万 元, 希 望 能 够 帮 助 当 地 人 民 早 日 重 建 家 园 3 帮 助 弱 势 学 生, 关 注 祖 国 未 来 自 海 富 通 绿 色 与 希 望 公 益 环 保 计 划 正 式 启 动 后, 关 注 弱 势 儿 童 的 生 活 和 教 育 成 了 我 们 工 作 的 重 点 2010 年, 海 富 通 基 金 继 续 资 助 位 于 安 徽 省 杨 山 县 天 堂 寨 小 学 的 设 施 改 善 项 目 2010 年 7 月 -10 月 期 间, 由 海 富 通 基 金 出 资 的 校 园 改 建 工 程 胜 利 竣 工 至 此, 当 地 的 学 生 们 终 于 有 了 一 片 属 于 自 己 的 标 准 操 场, 再 也 不 用 在 荒 地 上 玩 闹 嬉 戏 2010-2011 年, 我 们 继 续 与 国 际 非 政 府 公 益 组 织 根 与 芽 合 作, 全 力 资 助 了 旨 在 关 注 农 民 工 子 女 健 康 的 乐 苗 计 划 自 2011 年 4 月 开 始, 先 后 向 上 海 周 边 的 6 所 民 工 子 弟 小 学 幼 儿 园 的 全 体 学 生 提 供 营 养 早 餐 和 午 后 鸡 蛋 此 外, 我 们 还 向 其 中 一 所 健 康 条 件 较 差 的 学 校 利 民 小 学 的 近 800 名 贫 困 学 生 免 费 发 放 了 包 括 牙 刷 牙 膏 沐 浴 露 洗 发 水 等 卫 生 用 品 在 内 的 健 康 包, 并 邀 请 专 业 卫 生 讲 师 指 导 学 生 养 成 良 好 的 卫 生 习 惯 2011 年 9 月 -11 月, 我 们 还 邀 请 上 海 仁 爱 医 院 的 专 业 医 生, 为 5 所 学 校 近 2000 名 学 生 检
查 视 力, 并 为 其 中 280 名 患 有 近 视 弱 视 散 光 等 眼 镜 问 题 的 学 生 免 费 配 制 了 眼 镜, 并 定 期 安 排 上 门 指 导 学 生 的 养 成 良 好 的 用 眼 习 惯 书 籍 是 人 类 进 步 的 阶 梯, 儿 童 时 代 又 是 人 一 生 成 长 的 重 要 环 节 为 帮 助 贫 困 地 区 儿 童 开 阔 视 野, 增 长 知 识, 多 读 书 读 好 书 2011 年 12 月 7 日, 由 海 富 通 基 金 全 资 捐 助 的 安 徽 省 阜 阳 市 三 合 镇 胡 庙 小 学 图 书 室 正 式 开 馆 图 书 馆 首 批 购 置 的 书 籍 近 3000 册, 内 容 涵 盖 童 话 小 说 教 学 等 多 个 方 面, 都 是 由 专 业 人 员 挑 选 出 的 适 合 小 学 年 龄 阶 段 的 优 秀 读 物 此 外, 卫 使 该 图 书 馆 发 挥 其 最 大 的 效 用, 海 富 通 基 金 还 将 定 期 对 图 书 和 其 他 设 备 进 行 更 新 和 维 护, 确 保 当 地 的 儿 童 能 在 这 里 畅 游 知 识 的 海 洋 此 举 得 到 了 当 地 群 众 教 育 主 管 机 构 和 媒 体 的 一 致 好 评, 安 徽 省 阜 阳 电 视 台 还 以 新 闻 直 播 的 方 式 对 此 进 行 了 报 道 第 三 章 社 会 评 价 海 富 通 践 行 社 会 责 任 的 不 懈 努 力, 得 到 了 社 会 各 界 的 肯 定 与 认 可, 勇 于 承 担 社 会 责 任 也 为 海 富 通 树 立 了 良 好 的 社 会 形 象, 获 得 了 众 多 主 流 媒 体 的 荣 誉,2011 年, 海 富 通 在 内 蒙 古 植 树 等 环 保 公 益 方 面 的 踏 实 付 出, 被 经 济 参 考 报 评 为 绿 动 中 国 十 大 领 军 企 业 之 一, 也 是 基 金 业 中 唯 一 获 此 殊 荣 的 公 司 第 四 章 社 会 责 任 愿 景 在 竞 争 日 益 激 烈 的 市 场 背 景 下, 股 东 利 益 最 大 化 是 企 业 的 目 标 之 一, 但 这 不 是 唯 一 的 目 标, 兼 顾 企 业 更 广 泛 范 围 内 的 利 益 相 关 者 的 利 益, 已 经 成 为 现 代 企 业 运 营 过 程 中 不 可 或 缺 的 要 素 未 来, 海 富 通 将 继 续 坚 定 不 移 地 肩 负 起 自 己 作 为 企 业 公 民 的 社 会 责 任, 致 力 于 为 最 广 大 客 户 群 体 提 供 优 质 的 资 产 管 理 服 务, 为 推 动 经 济 发 展 社 会 和 谐 进 步 做 出 新 的 力 所 能 及 的 努 力 和 实 践 海 富 通 基 金 管 理 有 限 公 司 2011 年 12 月
附 : 公 司 简 介 背 景 雄 厚 海 富 通 基 金 管 理 有 限 公 司 成 立 于 2003 年 4 月, 是 中 国 首 批 获 准 成 立 的 中 外 合 资 基 金 管 理 公 司 海 富 通 中 方 股 东 - 海 通 证 券 股 份 有 限 公 司 (600837.SH) 是 目 前 国 内 综 合 实 力 较 强 的 创 新 类 券 商 之 一 海 富 通 外 方 股 东 为 法 国 巴 黎 投 资 管 理 BE 控 股 公 司, 为 法 国 巴 黎 投 资 (BNPP IP) 的 全 资 控 股 公 司 截 至 2011 年 6 月 30 日, 法 国 巴 黎 投 资 为 欧 洲 第 五 大 资 产 管 理 公 司, 并 名 列 全 球 第 十 三 位 业 务 多 元 从 2003 年 8 月 开 始, 海 富 通 先 后 募 集 成 立 了 20 只 开 放 式 基 金 截 至 2011 年 9 月 30 日, 海 富 通 管 理 的 公 募 基 金 资 产 规 模 近 349 亿 元 2005 年 8 月, 海 富 通 率 先 获 得 国 家 人 力 资 源 和 社 会 保 障 部 首 批 企 业 年 金 基 金 投 资 管 理 人 资 格 截 至 2011 年 9 月 30 日, 海 富 通 已 经 成 为 超 过 50 家 企 业 年 金 的 投 资 管 理 人, 合 计 管 理 资 产 规 模 超 过 150 亿 元 2007 年 8 月, 海 富 通 获 得 中 国 证 监 会 核 准 的 QDII( 合 格 境 内 机 构 投 资 者 ) 业 务 资 格 海 富 通 在 2009 年 设 立 富 诚 理 财 专 户 理 财 品 牌, 提 供 一 对 一 一 对 多 专 户 理 财 服 务 截 至 2011 年 9 月 30 日, 海 富 通 旗 下 专 户 理 财 管 理 资 产 规 模 近 30 亿 元 从 2004 年 末 开 始, 海 富 通 为 QFII( 合 格 境 外 机 构 投 资 者 ) 及 其 他 多 个 海 内 外 投 资 组 合 担 任 投 资 咨 询 顾 问 截 至 2011 年 9 月 30 日, 投 资 咨 询 及 海 外 业 务 规 模 超 过 200 亿 元, 海 富 通 投 资 咨 询 业 务 成 为 其 颇 具 特 色 的 业 务 之 一 2010 年 12 月, 海 富 通 基 金 管 理 有 限 公 司 被 全 国 社 会 保 障 基 金 理 事 会 选 聘 为 境 内 委 托 投 资 管 理 人 专 业 为 先 截 至 2011 年 4 月 30 日, 海 富 通 投 资 团 队 共 有 42 名 成 员, 强 调 投 资 研 究 一 体 化 和 团 队 式 投 资 管 理, 团 队 成 员 中 持 有 注 册 金 融 分 析 师 资 格 证 书 (CFA)6 人 海 富 通 基 金 非 公 募 组 合 的 投 资 经 理 人 数 已 经 超 过 了 公 募 队 伍, 达 到 10 人, 均 有 较 丰 富 的 从 业 经 验 荣 誉 领 先 2011 年, 海 富 通 基 金 被 国 内 权 威 财 经 媒 体 中 国 证 券 报 授 予 2010 年 度 金 牛 基 金 公 司 奖, 被 上 海 证 券 报 授 予 2010 年 度 金 基 金 海 外 投 资 回 报 公 司 奖, 被 证 券 时 报 授 予 2010 年 度 十 大 明 星 基 金 公 司 奖 2010 年, 国 内 权 威 财 经 媒 体 中 国 证 券 报 授 予 海 富 通 基 金 管 理 公 司 海 外 投 资 金 牛 基 金 公 司 大 奖 2009 年, 国 内 权 威 财 经 媒 体 中 国 证 券 报 授 予 海 富 通 货 币 基 金 2008 年 度 开 放 式 货 币 市 场 金 牛 基 金, 授 予 海 富 通 精 选 贰 号 混 合 基 金 2008 年 度 同 业 领 先 开 放 式 混 合 型 基 金