目 录 零 售 业 新 浪 潮 3 零 售 业 的 新 使 命 4-5 零 售 业 新 挑 战 6 戴 尔 视 角 7 拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 8 戴 尔 零 售 行 业 解 决 方 案 概 述 9-14 数 据 容 灾 备 份 案 例 分 享 15 电 子 商 务 平 台 案

拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 戴 尔 助 力 零 售 行 业 激 发 无 限 dell.com.cn/retail 1

目 录 零 售 业 新 浪 潮 3 零 售 业 的 新 使 命 4-5 零 售 业 新 挑 战 6 戴 尔 视 角 7 拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 8 戴 尔 零 售 行 业 解 决 方 案 概 述 9-14 数 据 容 灾 备 份 案 例 分 享 15 电 子 商 务 平 台 案 例 分 享 16 2

拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 零 售 业 新 浪 潮 零 售 业 新 浪 潮 我 们 正 处 于 一 个 变 化 的 时 代 技 术 上 的 一 个 突 破, 消 费 者 需 求 的 一 次 起 伏 变 化, 关 键 市 场 走 向 兴 旺 或 低 迷, 其 中 任 何 一 个 因 素 都 足 以 左 右 公 司, 乃 至 整 个 行 业 未 来 的 发 展 前 途 零 售 业 也 绝 不 例 外 当 前 的 零 售 行 业 正 面 临 着 有 史 以 来 最 具 颠 覆 性 的 改 变 过 去, 购 物 是 一 个 线 性 的 行 为 零 售 商 根 据 他 们 对 目 标 客 户 需 求 的 预 计 来 进 货, 然 后 通 过 宣 传 活 动 提 高 这 些 产 品 的 知 名 度, 同 时 对 商 店 进 行 装 修 设 计, 吸 引 潜 在 客 户 到 店 并 让 他 们 轻 松 地 购 买 产 品 电 子 商 务 的 诞 生 大 大 推 进 了 整 个 零 售 业 向 多 渠 道 模 式 发 展 的 进 程 如 今, 移 动 技 术 数 字 化 购 物 体 验 以 及 社 交 网 络 的 迅 速 发 展 让 整 个 市 场 变 得 更 加 复 杂, 催 生 了 全 方 位 渠 道 的 购 物 环 境 和 新 型 的 消 费 者 : 互 联 消 费 者 今 天, 大 多 数 消 费 者 一 般 都 通 过 两 种 以 上 的 技 术 来 购 物, 并 倾 向 于 借 助 社 交 媒 体 来 完 成 购 物 决 策 互 连 的 消 费 者 将 购 物 体 验 解 构 成 多 个 环 节, 牢 牢 处 于 主 导 地 位, 对 零 售 商 提 出 了 新 的 要 求 90% 的 零 售 商 感 觉 目 前 在 跨 渠 道 集 成 方 面 仍 不 满 意 60% 的 零 售 商 不 能 提 供 跨 渠 道 的 订 单 的 历 史 记 录 65% 的 消 费 者 称, 数 字 化 品 牌 体 验 已 经 改 变 了 他 们 对 品 牌 及 其 所 提 供 的 产 品 和 服 务 的 看 法 ( 正 面 或 负 面 ) 74% 的 消 费 者 期 望 从 任 何 渠 道 都 能 够 修 改 订 单 因 此, 当 今 购 物 者 的 购 物 过 程 更 具 有 不 可 预 知 性 购 物 流 程 可 能 从 上 网 开 始, 先 研 究 产 品 和 价 格, 或 在 消 费 者 自 己 的 社 交 网 络 中 求 助, 其 朋 友 们 则 发 布 他 们 的 个 人 体 验 并 提 出 建 议 然 后 消 费 者 会 在 这 种 流 畅 的 新 购 买 流 程 中 的 某 个 时 间 点, 来 到 实 体 店 现 场 接 触 查 看 商 品 并 实 现 各 种 互 动 3

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拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 零 售 业 的 新 使 命 零 售 业 的 新 使 命 高 度 互 联 的 新 一 代 消 费 者 寻 求 的 是 面 面 俱 到 的 消 费 体 验 一 方 面, 他 们 希 望 充 分 利 用 数 字 化 技 术 来 获 取 更 多 的 产 品 选 择 及 丰 富 的 产 品 信 息, 以 及 用 户 评 价 和 购 买 建 议 等 另 一 方 面, 他 们 又 希 望 享 受 传 统 商 店 的 优 点, 如 消 费 服 务, 可 触 摸 的 商 品, 以 及 购 物 体 验 等 虽 然 不 同 细 分 市 场 的 消 费 者 可 能 对 消 费 体 验 价 值 有 不 同 的 观 点, 但 随 着 电 子 商 务 和 实 体 店 之 间 的 界 限 正 在 日 渐 模 糊 甚 至 完 全 消 失, 总 体 上, 消 费 者 都 希 望 商 家 能 够 将 数 字 化 消 费 体 验 和 店 内 消 费 体 验 完 美 结 合 起 来 面 对 消 费 者 的 如 下 需 求 : - 期 望 从 任 何 消 费 渠 道 都 能 够 追 踪 订 单 - 期 望 从 任 何 渠 道 都 能 够 修 改 订 单 - 期 望 从 任 何 渠 道 都 能 够 完 成 订 单 - 希 望 零 售 商 能 够 留 存 跨 渠 道 的 订 购 历 史 - 期 望 零 售 商 能 够 为 在 线 订 单 提 供 店 内 提 货 选 项 大 部 分 零 售 商 在 这 方 面 还 有 很 长 的 路 要 走 零 售 商 需 设 法 尽 快 满 足 互 联 消 费 者 的 这 些 需 求, 同 时 还 要 维 持 现 有 的 成 本 结 构 将 数 字 化 购 物 体 验 引 入 实 体 店, 结 合 两 者 优 势 为 消 费 者 和 零 售 商 创 造 价 值, 要 做 到 这 一 点, 整 个 公 司 和 存 储 IT 环 境 都 要 具 有 前 所 未 有 的 高 运 营 机 动 性 和 灵 活 性 这 对 零 售 业 IT 部 门 提 出 了 挑 战. 5

拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 零 售 业 新 挑 战 零 售 业 新 挑 战 全 方 位 渠 道 集 成 将 传 统 购 物 体 验 与 数 字 化 购 物 体 验 有 机 结 合 起 来 实 体 店 的 销 售 人 员 对 技 术 和 产 品 信 息 的 了 解 常 常 还 不 如 消 费 者, 因 为 后 者 可 以 通 过 社 交 媒 体, 互 联 网 及 智 能 手 机 访 问 到 极 为 丰 富 的 产 品 信 息 将 大 数 据 和 客 户 信 息 转 化 为 价 值 : 零 售 商 收 集 了 大 量 的 消 费 者 数 据, 但 是 如 何 将 这 些 数 据 转 化 为 能 够 指 导 销 售 行 为 的 前 瞻 信 息, 仍 然 是 大 多 数 商 家 头 疼 的 事 情 社 交 影 响 力 的 商 业 化 : 社 交 媒 体 是 影 响 消 费 决 策 的 一 个 重 要 因 素, 并 且 经 常 被 当 作 实 体 店 之 外 的 第 二 销 售 渠 道 然 而, 如 何 更 好 地 利 用 社 交 媒 体 来 促 进 销 售, 对 许 多 商 家 来 讲 仍 是 一 个 非 常 棘 手 的 难 题 6

拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 戴 尔 视 角 戴 尔 视 角 新 的 零 售 业 要 求 : 弥 合 差 距, 拉 近 距 离 在 当 今 这 个 互 联 消 费 时 代, 消 费 者 通 过 在 线 移 动 平 台 和 实 体 店 等 渠 道 来 对 商 品 进 行 全 面 的 调 查 和 购 买 渠 道 的 多 样 化 和 消 费 点 的 分 布 之 广 大 大 提 高 了 零 售 运 营 和 消 费 者 互 动 模 型 的 复 杂 性 戴 尔 零 售 业 解 决 方 案 可 以 帮 助 零 售 商 构 建 一 个 以 消 费 者 为 中 心 的 模 型 ; 让 零 售 商 可 以 将 注 意 力 集 中 在 以 下 三 个 方 面 : 1. 归 纳 消 费 者 独 特 的 洞 察 力, 帮 助 商 家 对 消 费 者 的 行 为 和 消 费 偏 好 有 一 个 更 加 深 刻 的 理 解 2. 提 高 消 费 者 的 参 与 度, 为 消 费 者 提 供 更 具 针 对 性 和 更 个 性 化 的 购 物 体 验 3. 通 过 高 效 运 营 提 升 零 售 商 对 瞬 息 万 变 的 消 费 者 需 求 的 响 应 速 度 和 应 变 能 力 数 字 化 的 挑 战 优 化 所 有 数 字 化 渠 道, 以 打 造 出 众 的 集 成 体 验 拉 近 距 离 集 各 方 面 之 所 长, 通 过 交 付 无 缝 的 体 验 来 延 续 客 户 忠 诚 度 客 户 洞 察 力 策 略 客 户 互 动 策 略 高 效 运 营 策 略 实 体 的 挑 战 将 数 字 化 世 界 之 所 长 引 入 到 现 实 的 实 体 店 中 7

拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 戴 尔 助 力 零 售 行 业 实 现 高 效 运 营 戴 尔 能 够 帮 助 零 售 商 打 造 一 个 以 消 费 者 为 中 心 的 组 织, 通 过 一 系 列 的 零 售 业 解 决 方 案 为 零 售 商 提 供 独 特 的 消 费 者 洞 察 力 戴 尔 通 过 以 下 策 略 来 协 助 企 业 实 现 高 效 运 营 : 独 特 的 客 户 洞 察 力 尽 管 零 售 商 拥 有 大 量 的 客 户 数 据, 不 过, 其 中 绝 大 多 数 数 据 都 散 布 在 各 个 数 据 孤 岛 当 中 戴 尔 帮 助 零 售 商 跨 整 个 组 织 统 一 客 户 数 据, 这 样 零 售 商 就 能 够 更 好 地 了 解 消 费 者 购 买 行 为, 并 最 终 做 出 更 为 明 智 的 市 场 营 销 投 资 戴 尔 解 决 方 案 戴 尔 产 品 与 利 润 分 析 戴 尔 商 业 智 能 解 决 方 案 SAP HANA 解 决 方 案 戴 尔 智 能 数 据 管 理 解 决 方 案 消 费 者 互 动 当 今 的 消 费 者 寻 求 个 性 化 的 和 关 联 程 度 高 的 消 费 体 验 戴 尔 社 交 网 络 解 决 方 案 能 够 帮 助 零 售 商 与 消 费 者 建 立 真 正 的 互 动, 并 改 变 他 们 的 消 费 方 式 戴 尔 解 决 方 案 客 户 关 系 管 理 解 决 方 案 戴 尔 供 应 链 管 理 研 究 院 (DSCMI) 戴 尔 电 子 商 务 解 决 方 案 Dell DRAGON 物 流 管 理 解 决 方 案 社 交 网 络 战 略 规 划 高 效 运 营 通 过 采 用 开 放 式 基 础 架 构, 零 售 企 业 既 能 削 减 复 杂 性 和 提 升 敏 捷 性, 又 能 以 更 容 易 的 方 式 采 用 和 集 成 新 的 技 术 和 业 务 模 式 此 外, 通 过 在 实 体 店 中 部 署 远 程 管 理 技 术, 零 售 商 能 够 更 高 效 地 管 理 分 布 式 IT 环 境, 并 使 许 多 日 常 工 作 任 务 实 现 自 动 化 云 计 算 特 别 适 用 于 零 售 业 快 速 变 化 的 需 求 云 技 术 能 够 使 零 售 商 部 署 包 括 销 售 终 端 在 内 的 实 体 店 服 务, 并 根 据 需 要 通 过 实 体 店 显 著 减 少 付 款 通 道 和 改 善 灵 活 性. 戴 尔 解 决 方 案 高 效 IT 战 略 规 划 IT 基 础 架 构 解 决 方 案 戴 尔 移 动 解 决 方 案 企 业 应 用 集 成 解 决 方 案 KACE 系 统 管 理 解 决 方 案 戴 尔 桌 面 虚 拟 化 解 决 方 案 云 计 算 解 决 方 案 8

拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 戴 尔 零 售 行 业 解 决 方 案 概 述 戴 尔 零 售 行 业 解 决 方 案 概 述 戴 尔 供 应 链 研 究 院 (DSCMI) 戴 尔 供 应 链 研 究 院 高 端 供 应 链 管 理 研 修 班 是 戴 尔 的 教 育 解 决 方 案 戴 尔 于 2012 年 2 月 20 日 在 中 国 厦 门 成 立 全 球 第 一 家 戴 尔 供 应 链 研 究 院 致 力 于 探 寻 供 应 链 管 理 的 先 进 理 论 和 行 业 新 概 念, 借 助 其 内 部 的 专 业 技 术 帮 助 制 造 业 客 户 提 高 工 作 效 率 和 更 好 地 管 理 他 们 的 供 应 链 该 项 目 是 每 期 课 程 为 期 3 天, 包 含 六 大 模 块 研 讨, 三 个 实 地 参 观 和 案 例 分 析 的 高 端 课 程, 研 究 探 讨 高 效 可 行 的 供 应 链 管 理 方 法, 分 享 戴 尔 在 供 应 链 管 理 领 域 的 实 践 经 验 更 多 详 情 请 访 问 :dell.com.cn/dscmi 9

拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 戴 尔 零 售 行 业 解 决 方 案 概 述 戴 尔 产 品 和 利 润 分 析 解 决 方 案 (DPPA) 戴 尔 产 品 和 利 润 分 析 是 一 种 开 箱 即 用 的 解 决 方 案, 能 够 充 分 借 助 实 时 的 模 拟 和 财 务 模 拟 分 析, 帮 助 制 造 企 业 重 新 平 衡 产 品 组 合, 调 整 价 格, 变 更 市 场 营 销 策 略, 分 配 制 造 资 源 和 优 化 整 个 采 购 策 略, 以 应 对 不 断 变 化 的 经 济 状 况, 从 而 最 大 限 度 提 升 盈 利 能 力 该 解 决 方 案 将 戴 尔 产 品 和 利 润 分 析 应 用 戴 尔 支 持 服 务 制 造 领 域 专 业 技 术 和 基 础 架 构 服 务 完 美 结 合 在 一 起 在 戴 尔 云 计 算 平 台 中 提 供 托 管 的 解 决 方 案, 同 时 还 能 在 客 户 的 企 业 内 部 灵 活 地 托 管 这 一 预 先 配 置 好 的 解 决 方 案 将 来 自 异 构 系 统 的 信 息 整 合 在 一 起, 从 而 利 用 实 际 的 成 本, 迅 速 详 尽 地 了 解 客 户 产 品 和 资 产 性 能 情 况 根 据 利 润 和 盈 利 能 力 情 况, 将 客 户 和 产 品 细 分 至 材 料 清 单 层 面 模 拟 产 品 定 价 和 折 扣 策 略 对 销 售 业 绩 和 利 润 产 生 的 影 响 戴 尔 电 子 商 务 解 决 方 案 戴 尔 咨 询 电 子 商 务 解 决 方 案 利 为 客 户 提 供 全 方 位 的 电 子 商 务 战 略 规 划 方 案, 融 合 业 务 咨 询 服 务 及 IT 规 划 实 施 与 支 持 于 一 体, 致 力 于 为 企 业 提 供 一 站 式 的 完 整 服 务, 从 而 降 低 企 业 在 开 拓 电 子 商 务 业 务 领 域 的 商 业 风 险, 提 升 综 合 市 场 竞 争 力 结 合 戴 尔 咨 询 在 电 子 商 务 和 其 他 诸 多 领 域 的 成 功 案 例, 协 助 客 户 提 升 整 体 电 子 商 务 运 营 能 力 分 享 戴 尔 自 身 在 电 子 商 务 供 应 链 管 理 与 互 联 网 营 销 的 丰 富 经 验, 帮 助 客 户 规 划 电 子 商 务 发 展 策 略, 找 到 正 确 的 方 向 事 半 功 倍 从 规 划 实 施 到 运 营 支 持, 戴 尔 咨 询 提 供 端 到 端 的 完 整 服 务, 降 低 客 户 开 拓 电 子 商 务 业 务 的 潜 在 风 险 Dell DRAGON 物 流 管 理 解 决 方 案 Dell DRAGON 是 电 子 商 务 的 实 施 引 擎 和 后 端 的 仓 库 操 作 管 理 解 决 方 案 该 平 台 能 够 在 整 个 网 络 中 实 施 虚 拟 的 运 营 和 设 施, 使 制 造 企 业 能 够 推 行 精 益 的 运 营 模 式, 可 为 他 们 提 供 跨 整 个 价 值 链 的 端 到 端 可 视 性 ( 由 此 能 够 产 生 更 高 效 的 财 务 集 成 ), 让 企 业 获 得 可 查 看 来 自 多 个 数 据 源 的 信 息 的 更 清 晰 视 图 和 更 丰 富 的 客 户 体 验 集 成 的 门 户, 在 整 个 供 应 链 的 订 单 履 行 管 理 方 面 具 有 灵 活 性 可 扩 展 性 和 速 度 优 势 在 整 个 供 应 链 中 提 供 清 晰 的 可 视 性 和 优 异 的 通 信 能 力, 能 够 更 好 地 实 现 多 合 作 伙 伴 的 订 单 履 行 跨 越 整 个 供 应 链 提 供 可 以 共 享 的 单 一 预 测 信 息 和 可 视 的 清 点 级 别 的 信 息 通 过 快 速 应 对 需 求 变 化, 改 善 客 户 体 验 10

拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 戴 尔 零 售 行 业 解 决 方 案 概 述 SAP HANA 解 决 方 案 为 了 让 企 业 在 虚 拟 时 代 依 然 保 持 着 竞 争 力, 企 业 必 须 适 应 管 理 大 量 的 数 据, 并 且 利 用 这 些 数 据 分 析 和 支 持 企 业 做 出 更 好 的 商 业 决 策 戴 尔 和 SAP 为 您 提 供 了 SAP HANA 解 决 方 案, 实 现 实 时 分 析, 以 过 去 无 法 实 现 的 方 式 帮 助 企 业 做 出 商 业 决 策 下 一 代 SAP HANA 技 术 是 一 种 多 用 途 的 内 存 计 算 应 用 软 件, 它 可 以 让 企 业 即 时 分 析 业 务 营 运 状 况, 从 而 快 速 应 对 商 业 环 境 的 变 化 利 用 以 戴 尔 内 存 计 算 和 分 析 方 法 论 (DIMCAM) 为 指 导 的 戴 尔 技 术 平 台 和 实 施 服 务,SAP HANA 可 以 使 企 业 更 快 速 解 决 复 杂 的 问 题, 在 竞 争 中 脱 颖 而 出 DIMCAM 确 保 了 您 的 SAP HANA 实 施 利 用 了 更 好 的 实 践 和 行 业 专 业 技 能 戴 尔 和 SAP HANA 解 决 方 案 的 核 心 是 最 新 一 代 的 戴 尔 PowerEdge 服 务 器 戴 尔 PowerEdge 服 务 器 为 高 工 作 负 载 的 数 据 集 中 或 者 最 大 化 虚 拟 机 密 度 提 供 出 色 的 性 能 容 量 和 可 靠 性 戴 尔 PowerEdge 服 务 器 通 过 整 合 内 外 部 存 储 高 密 度 内 存 和 10G 带 宽, 提 供 了 很 好 的 计 算 能 力 平 衡, 从 而 使 SAP HANA 达 到 更 优 化 性 能 以 打 包 的 形 式 提 供 服 务 固 定 的 交 付 产 品 方 法 可 以 在 不 影 响 项 目 实 施 质 量 的 前 提 下 让 企 业 减 少 风 险, 管 理 实 施 成 本 戴 尔 和 SAP 技 术 和 服 务 的 强 强 组 合 帮 助 企 业 用 户 实 时 地 解 决 企 业 复 杂 的 业 务 戴 尔 提 供 全 面 的 SAP HANA 服 务, 包 括 组 织 研 讨 会 以 了 解 企 业 复 杂 的 需 求 评 估 业 务 范 围 并 合 作 设 计 解 决 方 案 数 据 服 务, 设 计 解 决 方 案 来 应 对 海 量 数 据 增 长 根 据 领 先 的 实 践 经 验, 提 供 针 对 行 业 和 针 对 流 程 的 分 析 KACE 系 统 管 理 应 用 方 案 Dell KACE K 系 列 系 统 管 理 应 用 方 案 能 够 满 足 任 意 组 织 的 系 统 管 理 需 求, 从 初 始 系 统 部 署 到 之 后 的 持 续 管 理 和 弃 用 均 包 括 在 内 通 过 KACE 应 用 方 案 的 全 面 系 统 管 理 解 决 方 案, 克 服 传 统 软 件 包 在 成 本 和 复 杂 性 方 面 的 困 难 KACE K 系 列 应 用 方 案 通 过 各 种 经 济 实 惠 且 易 于 使 用 的 设 备 为 各 种 规 模 的 组 织 提 供 全 面 的 端 到 端 系 统 管 理 和 部 署 功 能 KACE 应 用 方 案 通 过 专 用 服 务 器 设 备 提 供 一 个 完 整 预 集 成 的 操 作 环 境 和 应 用 程 序 软 件 捆 绑 包 这 些 应 用 方 案 消 除 了 传 统 软 件 解 决 方 案 的 诸 多 部 署 和 管 理 复 杂 性 并 省 去 了 其 相 应 的 成 本, 例 如 : 硬 件 采 购 软 件 安 装 集 成 维 护 和 培 训 此 外, 它 们 还 通 过 一 个 经 预 先 调 整 强 化 并 且 可 自 我 修 复 的 特 别 解 决 方 案, 提 供 了 卓 越 的 性 能 可 靠 性 和 可 扩 展 性 11

拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 戴 尔 零 售 行 业 解 决 方 案 概 述 戴 尔 桌 面 虚 拟 化 解 决 方 案 戴 尔 桌 面 虚 拟 化 解 决 方 案 是 一 项 关 键 的 企 业 服 务, 戴 尔 以 一 种 托 管 的 服 务 模 式 解 决 桌 面 管 理 遇 到 的 种 种 困 境, 例 如 : 系 统 迁 移 远 程 办 公 室 / 机 构 终 端 管 理 业 务 流 程 外 包 安 全 问 题 移 动 用 户 随 时 随 地 接 入 业 务 连 续 性 / 灾 难 恢 复 关 键 数 据 保 密 等 日 常 面 对 的 挑 战 精 简 的 安 装 步 骤 和 部 署 流 程, 能 够 有 效 了 降 低 客 户 总 体 拥 有 成 本 一 整 套 从 前 端 到 后 端 的 产 品 与 服 务, 确 保 为 客 户 提 供 端 到 端 解 决 方 案 高 性 能 计 算 (HPC) 高 性 能 计 算 (HPC) 对 于 制 造 企 业 而 言 是 一 种 新 兴 的 良 机 借 助 HPC, 工 程 师 们 能 够 对 诸 如 发 动 机 或 赛 车 等 极 其 复 杂 的 系 统 进 行 建 模, 而 成 本 只 是 物 理 测 试 的 很 少 一 部 分 工 程 师 可 使 用 该 技 术 来 设 计 测 试 和 验 证 新 产 品 或 现 有 产 品 的 增 强 功 能 戴 尔 拥 有 不 同 用 途 的 HPC 解 决 方 案, 具 体 包 括 : 专 门 针 对 HPC 工 作 负 载 而 调 优 的 机 架 式 工 作 站 服 务 器 和 刀 片 式 服 务 器 组 合 使 用 异 构 的 CPU 和 基 于 加 速 器 的 技 术 HPC 存 储 解 决 方 案 发 展 路 线 图, 可 满 足 制 造 业 客 户 对 数 据 存 储 的 日 益 上 涨 的 需 求 与 主 流 的 制 造 业 软 件 厂 商 建 立 合 作 关 系 智 能 数 据 管 理 戴 尔 的 数 据 战 略 旨 在 帮 助 客 户 在 不 增 加 存 储 和 处 理 能 力 负 担 的 前 提 下 提 升 高 价 值 实 时 的 数 据 分 析 能 力, 同 时 在 不 影 响 企 业 日 常 业 务 运 营 的 情 况 下 简 化 存 储 架 构 并 剔 除 存 储 瓶 颈 比 如, 利 用 戴 尔 智 能 数 据 管 理 战 略,IT 组 织 可 以 将 单 纯 的 存 储 管 理 提 升 为 高 效 的 信 息 管 理, 并 且 充 分 发 挥 信 息 管 理 的 价 值, 将 信 息 转 化 为 一 个 战 略 性 具 有 竞 争 力 的 资 产 组 织 可 以 通 过 戴 尔 流 动 数 据 (FluidData) 解 决 方 案 来 实 施 戴 尔 数 据 管 理 战 略 戴 尔 流 动 数 据 解 决 方 案 采 用 先 进 数 据 管 理 技 术, 能 够 以 智 能 化 的 方 式, 在 正 确 的 时 机 以 合 理 的 成 本 自 动 将 数 据 存 储 到 最 合 适 的 地 方, 帮 助 组 织 管 理 和 保 护 不 断 增 长 的 数 据 基 于 戴 尔 的 数 据 战 略, 戴 尔 与 微 软 公 司 联 手 开 发 了 戴 尔 并 行 数 据 仓 库 设 备 (Dell Parallel Data Warehouse Appliance) 数 据 管 理 解 决 方 案 借 助 这 个 解 决 方 案, 客 户 可 以 快 速 部 署 基 于 SQL Server 2008 R2 Parallel Data Warehouse 的 企 业 级 可 扩 展 数 据 仓 库 解 决 方 案 12

拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 戴 尔 零 售 行 业 解 决 方 案 概 述 云 计 算 云 计 算 非 常 适 合 业 务 产 品 众 多 需 求 变 化 快 的 零 售 业 借 助 云 技 术, 零 售 企 业 可 以 在 更 为 高 效 的 IT 环 境 中 实 现 更 好 的 协 作, 拥 有 更 好 的 应 用 交 付 能 力 和 数 据 分 析 能 力, 实 现 IT 服 务 交 付 自 动 化 云 计 算 灵 活 动 态 地 支 持 零 售 机 构 在 其 数 据 中 心 及 分 支 机 构 的 环 境 中 按 需 部 署 而 透 明 应 用 访 问, 大 幅 减 少 维 护 和 停 机 时 间, 同 时 提 高 灵 活 性 虚 拟 化 戴 尔 的 虚 拟 化 战 略 可 以 在 不 增 加 后 端 成 本 和 复 杂 性 的 前 提 下, 为 客 户 提 供 简 单 的 前 端 数 据 可 访 问 性 戴 尔 的 虚 拟 化 解 决 方 案 ( 包 括 VIS 和 vstart 等 ) 可 以 帮 助 企 业 制 定 一 个 更 加 全 面 的 虚 拟 化 战 略, 从 而 将 企 业 的 人 员 流 程 和 技 术 更 好 地 整 合 在 一 起, 并 且 通 过 共 享 资 源 池 简 化 物 理 和 虚 拟 架 构 管 理 另 外, 戴 尔 还 能 帮 助 您 加 快 虚 拟 资 源 部 署 并 提 升 虚 拟 化 性 能, 在 不 增 加 成 本 和 复 杂 性 的 前 提 下 普 及 虚 拟 化, 让 整 个 企 业 都 能 够 从 中 受 益 移 动 解 决 方 案 戴 尔 移 动 解 决 方 案 可 以 随 时 随 地 为 您 提 供 持 续 的 强 劲 的 生 产 力 简 单 的 可 操 作 性 和 高 枕 无 忧 的 资 产 保 护 借 助 戴 尔 的 移 动 生 命 周 期 管 理 服 务 解 决 方 案, 您 可 以 实 现 统 一 简 化 的 企 业 移 动 设 备 管 理 它 还 可 以 实 现 车 间 操 作 排 程 和 报 告 整 合, 让 您 以 更 低 的 成 本 完 成 更 高 效 快 捷 的 工 单 处 理 了 解 更 多 戴 尔 零 售 行 业 解 决 方 案, 请 登 陆 :dell.com.cn/retail 13

拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 案 例 分 享 数 据 容 灾 备 份 案 例 分 享 麦 考 林 邮 购 采 用 戴 尔 DR 解 决 方 案 + 服 务 全 面 打 造 数 据 容 灾 系 统 戴 尔 解 决 方 案 及 服 务 为 麦 考 林 带 来 高 效 客 户 简 介 公 司 : 上 海 麦 考 林 国 际 邮 购 有 限 公 司 (Mecox Lane) 行 业 : 互 联 网 服 装 此 次 我 们 购 买 戴 尔 的 产 品 和 服 务, 主 要 是 用 在 我 们 DR 项 目 上, 这 是 我 们 核 心 系 统 异 地 容 灾 的 一 个 项 目 在 部 署 这 套 系 统 之 前, 我 们 在 容 灾 这 方 面 也 只 能 做 到 本 地 硬 件 级 的 一 些 HA 但 是, 我 们 认 识 到 如 果 本 地 机 房 的 系 统 出 现 了 问 题, 我 们 整 个 业 务 仍 会 中 断 所 以 我 们 此 次 做 DR, 就 是 要 对 我 们 的 核 心 数 据 库 系 统 进 行 容 灾 上 海 麦 考 林 国 际 邮 购 有 限 公 司 信 息 中 心 基 础 架 构 经 理 刘 海 龙 先 生 业 务 需 求 麦 考 林 对 方 案 供 应 商 和 DR 技 术 支 持 提 出 了 端 到 端 的 明 确 要 求 : 所 谓 端 到 端, 就 是 解 决 方 案 提 供 商 要 提 供 单 一 的 服 务 界 面, 形 成 客 户 端 服 务 端 两 个 业 务 端 口 的 技 术 与 业 务 的 对 接, 让 麦 考 林 享 受 到 最 简 捷 的 技 术 支 持 服 务 解 决 方 案 麦 考 林 采 用 了 2 台 M910 刀 片 服 务 器 和 2 台 M610 刀 片 服 务 器 作 为 容 灾 备 份 系 统 平 台 的 核 心 服 务 器, 为 麦 考 林 提 供 了 一 个 高 效 运 行 科 学 管 理 性 能 稳 定 的 数 据 容 灾 备 份 系 统 戴 尔 服 务 在 服 务 方 面, 戴 尔 为 客 户 提 供 了 一 站 式 端 到 端 的 解 决 方 案 和 技 术 支 持 14

拉 近 与 消 费 者 之 间 的 距 离 案 例 分 享 电 子 商 务 平 台 案 例 分 享 电 子 商 务 平 台 智 慧 之 选 七 匹 狼 铺 就 成 功 之 路 实 施 虚 拟 化, 是 一 种 战 略 优 势 客 户 简 介 公 司 : 七 匹 狼 行 业 : 服 装 一 直 以 来, 戴 尔 和 我 们 有 比 较 紧 密 的 合 作, 此 次 继 续 选 择 戴 尔, 是 因 为 我 们 在 使 用 过 程 中 切 实 感 受 到 戴 尔 产 品 的 出 色, 使 用 中 的 良 好 体 验 给 我 们 留 下 了 深 刻 的 印 象 而 最 重 要 的 是, 我 也 亲 眼 见 证 了 IT 系 统 平 台 的 性 能 提 升 和 进 步, 对 公 司 业 务 发 展 的 支 撑 希 望 在 我 们 未 来 的 IT 建 设 中, 戴 尔 能 发 挥 更 大 作 用! 七 匹 狼 IT 经 理 蔡 武 贵 先 生 面 临 挑 战 机 房 的 IT 硬 件 设 备 已 经 不 能 支 持 新 建 电 子 商 务 系 统 运 营 需 要 建 立 高 效 的 销 售 平 台, 将 全 国 近 4000 家 终 端 网 点 的 分 散 型 数 据 库 进 行 整 合, 统 一 数 据 管 理 原 有 小 型 机 平 台 缺 乏 部 署 灵 活 性, 无 法 快 速 响 应 业 务 需 求 能 耗 电 力 成 本 机 房 空 间 占 用 率 等 也 都 面 临 压 力 解 决 方 案 戴 尔 推 荐 的 基 础 架 构 平 台 采 用 标 准 的 开 放 式 架 构, 采 用 戴 尔 Poweredge 服 务 器, 利 用 Virtualization 技 术, 并 且 结 合 戴 尔 在 互 联 网 行 业 的 大 量 成 功 经 验, 帮 助 七 匹 狼 构 建 起 了 一 个 能 根 据 业 务 发 展 和 应 用 需 求 灵 活 应 变 的 硬 件 平 台, 针 对 七 匹 狼 的 电 子 商 务 及 门 店 销 售 系 统 的 不 同 软 件 模 块 进 行 设 备 选 型 和 配 置, 帮 助 七 匹 狼 确 定 了 未 来 硬 件 扩 展 和 升 级 的 可 操 作 方 案, 奠 定 了 虚 拟 化 的 坚 实 基 础 益 处 IT 系 统 平 台 整 体 性 能 提 升, 帮 助 七 匹 狼 为 消 费 者 提 供 更 专 业 的 在 线 服 务 戴 尔 的 虚 拟 化 技 术 提 高 了 设 备 利 用 率 和 系 统 可 用 性 戴 尔 刀 片 服 务 器 扩 展 能 力 强, 大 大 节 省 成 本 为 七 匹 狼 未 来 更 进 一 步 的 虚 拟 化 打 好 基 础 15

了 解 更 多 戴 尔 零 售 行 业 解 决 方 案, 请 登 陆 :dell.com.cn/retail 及 dell.com.cn/dellconsulting * 戴 尔 的 常 规 条 款 和 条 件 在 此 适 用, 并 可 网 上 获 得 或 致 函 索 取 戴 尔 会 尽 力 排 查 报 价 错 误 或 其 他 错 误, 但 由 于 我 们 的 疏 漏, 某 些 错 误 仍 可 能 发 生 戴 尔 有 权 利 不 接 受 任 何 包 含 错 误 信 息 的 订 单 以 上 图 片 仅 供 参 考 请 浏 览 以 下 网 站 获 得 更 多 信 息 :www.dell.com.cn/product_information 戴 尔 戴 尔 标 志 the stylized E logo Premier Access 是 Dell Inc. 的 注 册 商 标 或 商 标 超 极 本, 赛 扬 Celeron Inside Core Inside 英 特 尔 英 特 尔 标 识 英 特 尔 凌 动 Intel Atom Inside 英 特 尔 酷 睿 Intel Inside, Intel Inside 标 识 英 特 尔 欢 跃 英 特 尔 博 锐 安 腾 Itanium Inside 奔 腾 Pentium Inside vpro Inside 至 强 和 Xeon Inside 均 是 英 特 尔 公 司 在 美 国 或 其 他 国 家 的 商 标 文 中 提 及 的 其 他 商 标 或 商 品 名 称 均 指 拥 有 该 商 标 或 名 称 的 机 构 或 其 产 品 戴 尔 不 拥 有 其 他 机 构 的 商 标 和 商 品 名 称 的 相 关 权 益 版 权 : 2012 Dell Inc. 版 权 所 有