2012

2015 年 度 社 会 责 任 报 告 泰 尔 认 证 中 心

泰 尔 认 证 中 心 2015 年 度 社 会 责 任 报 告 一 前 言 泰 尔 认 证 中 心 2015 年 度 社 会 责 任 报 告 以 认 证 机 构 履 行 社 会 责 任 指 导 意 见 和 中 心 2015 年 全 年 实 际 开 展 的 社 会 责 任 建 设 工 作 为 编 制 依 据, 本 人 谨 代 表 中 心 承 诺 报 告 所 述 内 容 真 实 有 效 泰 尔 认 证 中 心 秉 承 鼎 力 支 撑 政 府, 热 忱 服 务 行 业 的 宗 旨, 树 立 了 促 进 通 信 行 业 新 技 术 的 产 业 化 发 展 提 高 行 业 整 体 技 术 质 量 和 管 理 水 平 的 企 业 责 任 观, 坚 持 传 递 信 任, 服 务 发 展 的 理 念, 在 社 会 责 任 领 域 不 断 学 习 和 探 索, 提 升 管 理 团 队 的 专 业 性, 完 善 社 会 责 任 管 理 体 系, 塑 造 专 业 形 象 我 们 将 一 如 既 往, 全 力 以 赴, 为 您 为 客 户 为 采 信 方 为 员 工 为 社 会, 创 造 更 大 的 价 值 和 更 美 好 的 未 来 中 心 主 任 : 宋 茂 恩 二 认 证 机 构 基 本 情 况 ( 一 ) 中 心 概 况 泰 尔 认 证 中 心 ( 简 称 TLC), 隶 属 于 中 国 信 息 通 信 研 究 院 ( 原 工 业 和 信 息 化 部 电 信 研 究 院 ), 是 目 前 国 内 唯 一 的 一 家 专 业 从 事 邮 电 通 信 行 业 企 业 质 量 管 理 体 系 认 证 环 境 管 理 体 系 认 证 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 认 证 和 产 品 认 证 的 机 构 中 心 秉 承 中 国 信 息 通 信 研 究 院 鼎 力 支 撑 政 府, 热 忱 服 务 行 业 的 宗 旨, 树 立 了 促 进 通 信 行 业 新 技 术 的 产 业 化 发 展 提 高

行 业 整 体 技 术 质 量 和 管 理 水 平 的 企 业 责 任 观, 积 极 推 动 政 府 通 信 运 营 企 业 通 信 设 备 制 造 企 业 消 费 者 和 第 三 方 认 证 检 测 机 构 间 相 互 关 系 的 和 谐 发 展 成 立 十 余 年 来 始 终 专 注 于 服 务 国 内 邮 电 通 信 行 业, 获 证 企 业 全 部 为 通 信 运 营 企 业 通 信 设 备 制 造 企 业 通 信 工 程 施 工 企 业 及 邮 政 系 统 单 位 泰 尔 认 证 中 心 是 国 内 最 早 通 过 国 家 主 管 部 门 批 准 开 展 认 证 业 务 的 机 构 之 一, 早 在 1996 年 就 通 过 了 国 家 质 量 技 术 监 督 局 的 批 准 和 国 家 认 可 2003 年 泰 尔 认 证 中 心 按 照 原 信 息 产 业 部 和 国 家 认 证 认 可 监 督 管 理 委 员 会 的 要 求 完 成 了 企 业 法 人 工 商 注 册, 注 册 资 本 为 人 民 币 伍 仟 万 元, 是 目 前 国 内 注 册 资 本 金 最 高 的 认 证 机 构 2006 年 中 心 再 次 通 过 了 国 家 认 证 认 可 监 督 管 理 委 员 会 对 认 证 资 格 的 重 新 确 认, 批 准 的 业 务 范 围 为 : 质 量 管 理 体 系 认 证 环 境 管 理 体 系 认 证 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 认 证 邮 电 通 信 产 品 认 证, 批 准 编 号 为 : CNCA-R-2002-030 为 了 确 保 认 证 活 动 的 科 学 性 客 观 性 和 公 正 性, 泰 尔 认 证 中 心 组 建 了 管 理 委 员 会, 由 来 自 工 业 和 信 息 化 部 相 关 司 局 中 国 信 息 通 信 研 究 院 ( 原 工 业 和 信 息 化 部 电 信 研 究 院 ) 中 国 电 信 中 国 移 动 中 国 联 通 中 国 铁 塔 中 国 通 信 标 准 化 协 会 部 分 大 型 通 信 设 备 制 造 企 业 及 相 关 研 究 机 构 等 单 位 的 代 表 组 成, 从 认 证 运 作 方 针 运 营 战 略 及 政 策 实 施 方 面 给 予 指 导 和 监 管

( 二 ) 认 证 业 务 范 围 目 前 泰 尔 认 证 中 心 在 质 量 管 理 体 系 认 证 环 境 管 理 体 系 认 证 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 认 证 方 面 服 务 的 专 业 范 围 包 括 : 邮 电 通 信 运 营 行 业 及 橡 胶 和 塑 料 制 品 基 础 金 属 及 金 属 制 品 机 械 及 设 备 电 气 电 子 和 光 学 设 备 等 制 造 行 业 企 业 和 通 信 工 程 设 计 施 工 通 信 系 统 及 计 算 机 信 息 系 统 集 成 软 件 开 发 等 行 业 企 业 泰 尔 认 证 中 心 开 展 的 自 愿 性 产 品 认 证 覆 盖 了 通 信 电 源 空 调 通 信 电 缆 光 缆 蓄 电 池 配 线 设 备 无 线 接 入 设 备 光 模 块 等 共 100 余 种 通 信 产 品 2015 年 9 月 7 日, 国 家 认 监 委 发 布 2015 年 第 26 号 国 家 认 监 委 关 于 发 布 强 制 性 产 品 认 证 机 构 和 实 验 室 补 充 指 定 决 定 的 公 告, 泰 尔 认 证 中 心 获 准 成 为 国 家 认 监 委 指 定 的 强 制 性 产 品 认 证 (CCC) 指 定 认 证 机 构, 认 证 领 域 包 括 音 视 频 设 备 ( 实 施 规 则 号 为 CNCA-C08-01) 信 息 技 术 设 备 (CNCA-C09-01) 以 及 电 信 终 端 设 备 (CNCA-C16-01) ( 三 ) 其 他 业 务 工 作 泰 尔 认 证 中 心 高 度 重 视 业 务 创 新, 作 为 中 国 通 信 企 业 协 会 的 代 维 企 业 资 质 评 定 运 维 人 员 资 质 评 定 工 作 的 依 托 单 位, 承 担 了 代 维 企 业 资 质 评 定 运 维 人 员 资 质 评 定 的 具 体 日 常 工 作 同 时, 受 工 业 和 信 息 化 部 的 委 托 承 担 电 信 设 备 进 网 企 业 质 量 体 系 审 核 工 作

此 外, 在 通 信 行 业 信 用 评 价 工 作 中, 中 国 通 信 企 业 协 会 委 托 泰 尔 认 证 中 心 作 为 第 三 方 信 用 评 价 机 构 共 同 在 行 业 内 相 关 领 域 共 同 开 展 工 作 截 止 2015 年 底, 已 开 展 了 全 国 9 个 行 业 领 域 140 家 企 业 的 评 价 工 作 ( 四 ) 行 业 社 会 责 任 建 设 工 作 2015 年, 泰 尔 认 证 中 心 在 中 国 信 息 通 信 行 业 社 会 责 任 建 设 工 作 上 承 担 了 大 量 的 支 撑 工 作 在 工 信 部 政 策 法 规 司 指 导 下, 在 中 国 通 信 企 业 协 会 主 管 下, 作 为 中 国 通 信 企 业 协 会 社 会 责 任 工 作 委 员 会 秘 书 处, 已 经 编 写 完 成 了 中 国 信 息 通 信 行 业 企 业 社 会 责 任 管 理 指 南 中 国 信 息 通 信 行 业 企 业 社 会 责 任 绩 效 评 估 指 标 体 系 等 文 件, 并 开 展 了 行 业 社 会 责 任 案 例 征 集 等 一 系 列 活 动, 为 行 业 的 社 会 责 任 建 设 起 到 了 良 好 的 带 动 作 用 ( 五 ) 主 要 业 绩 截 至 2015 年 底, 中 心 体 系 认 证 共 新 颁 发 QMS 证 书 119 张, 目 前 有 效 证 书 323 张, 对 249 张 QMS 证 书 实 施 了 监 督, 暂 停 QMS 证 书 113 张, 撤 销 注 销 QMS 证 书 26 张 ;EMS 证 书 新 颁 发 34 张, 目 前 有 效 证 书 93 张, 对 72 张 EMS 证 书 实 施 了 监 督, 暂 停 EMS 证 书 22 张, 撤 销 注 销 EMS 证 书 6 张 ;OHSMS 证 书 新 颁 发 26 张, 目 前 OHSMS 有 效 证 书 82 张, 对 68 张 OHSMS 证 书 实 施 了 监 督, 暂 停 OHSMS 证 书 19 张, 撤 销 注 销 OHSMS 证 书 5 张 ; 产 品 认 证 共 新 颁 发 证 书 1660 张, 目 前 有 效 证 书 4607 张, 对 2799 个 获 得

产 品 认 证 证 书 的 企 业 实 施 了 监 督, 暂 停 产 品 认 证 证 书 730 张, 撤 销 注 销 产 品 认 证 证 书 297 张 ( 六 ) 人 力 资 源 建 设 泰 尔 认 证 中 心 一 直 以 来 将 员 工 素 质 和 服 务 质 量 作 为 发 展 的 基 础 性 问 题, 保 证 中 心 的 人 力 资 源 建 设 与 业 务 发 展 相 匹 配 面 对 中 心 审 核 员 出 差 频 繁 的 困 难, 仍 然 根 据 对 员 工 作 息 的 把 控 贯 彻 落 实 中 心 定 期 培 训 制 度 的 落 实,2015 年 安 排 元 旦 春 节 五 一 十 一 四 次 全 中 心 范 围 的 集 中 培 训, 此 外 还 根 据 业 务 范 围 不 断 扩 大, 集 中 进 行 审 核 领 域 的 扩 展 培 训, 同 时 还 积 极 践 行 多 样 的 培 训 形 式 2015 年, 中 心 为 全 体 员 工 安 排 开 展 质 量 管 理 体 系 换 版 质 量 管 理 体 系 认 证 规 则 对 审 核 计 划 和 审 核 报 告 的 重 点 要 求 强 制 性 产 品 认 证 检 查 员 等 培 训, 通 过 不 断 的 努 力, 中 心 已 经 形 成 了 系 统 的 内 外 部 培 训 机 制,2015 年 全 年 中 心 员 工 受 训 总 时 长 达 到 1486 小 时, 在 调 整 员 工 知 识 结 构 的 同 时, 为 员 工 素 质 的 稳 定 提 高 提 供 了 保 证 ( 七 ) 财 务 状 况 及 财 务 审 计 情 况 泰 尔 认 证 中 心 财 务 状 况 良 好, 严 格 执 行 有 关 主 管 部 门 的 各 项 财 务 制 度 和 财 务 要 求, 按 要 求 接 受 第 三 方 财 务 审 计 三 社 会 责 任 管 理 体 系 和 制 度 建 设 中 心 领 导 深 刻 理 解 履 行 社 会 责 任 的 重 要 意 义, 牢 固 树 立 社 会 责 任 意 识, 高 度 重 视 社 会 责 任 建 设 工 作, 把 履 行 社 会 责

任 与 机 构 的 发 展 战 略 和 文 化 建 设 紧 密 结 合, 加 强 社 会 责 任 全 员 培 训 和 普 及 教 育, 不 断 创 新 管 理 理 念, 形 成 履 行 社 会 责 任 的 发 展 价 值 观 和 文 化 观 念 泰 尔 认 证 中 心 以 责 任 认 证 诚 信 认 证 为 己 任, 建 立 健 全 认 证 机 构 的 社 会 责 任 管 理 体 系, 有 效 践 行 社 会 责 任 正 确 处 理 好 机 构 发 展 员 工 成 长 及 其 他 利 益 相 关 方 的 关 系, 充 分 发 挥 中 心 管 理 委 员 会 技 术 委 员 会 评 定 委 员 会 的 作 用, 建 立 健 全 履 行 社 会 责 任 的 内 部 管 理 制 度, 自 觉 为 营 造 健 康 和 谐 有 序 的 认 证 市 场 环 境 作 出 努 力 四 履 行 社 会 责 任 情 况 和 成 果 在 中 心 领 导 班 子 的 带 领 下, 泰 尔 认 证 中 心 把 社 会 责 任 建 设 作 为 中 心 持 续 稳 定 发 展 的 根 本, 以 形 式 各 异 的 社 会 责 任 实 践 为 手 段, 通 过 对 社 会 责 任 不 断 深 入 的 理 解 和 剖 析, 把 社 会 责 任 建 设 工 作 贯 穿 于 各 项 工 作 中, 力 争 不 断 取 得 了 丰 硕 成 果 1. 学 习 贯 彻 中 共 十 八 届 五 中 全 会 精 神, 理 解 目 标, 了 解 布 局, 积 极 践 行 社 会 主 义 核 心 价 值 观, 加 强 中 心 思 想 道 德 建 设 2015 年 8 月, 中 心 组 织 员 工 开 展 了 第 二 年 度 的 道 德 理 想 和 健 康 心 理 普 及 讲 堂, 在 讲 堂 上 由 中 心 领 导 向 员 工 阐 述 了 道 德 理 想 和 道 德 行 为 规 范 以 及 健 康 心 理 的 重 要 性, 通 过 道 德 与 法 律 的 关 系 道 德 与 社 会 的 关 系 心 理 健 康 等 现 实 的 案 例, 明 确 了 道 德 是 实 现 成 功 的 基 础, 健 康 的 心 理 是 进 步 的 保 障, 引 导 员 工 通 过 学 习 在 工 作 中 不 断 追 求 高 尚 的 道 德 理 想, 在 日 常 行 为 中 重 视 心 理 健 康, 逐 渐 树 立 正 确 的 道 德 观 念

2015 年 11 月, 中 心 组 织 全 体 员 工 学 习 中 共 十 八 届 五 中 全 会 会 议 精 神, 宣 贯 明 确 了 2020 年 全 面 建 成 小 康 社 会, 是 我 们 党 确 定 的 两 个 一 百 年 奋 斗 目 标 的 第 一 个 百 年 奋 斗 目 标 十 三 五 时 期 是 全 面 建 成 小 康 社 会 的 决 定 性 阶 段, 十 三 五 规 划 必 须 紧 紧 围 绕 实 现 这 个 奋 斗 目 标 来 制 定 等 主 要 内 容 通 过 学 习 讨 论 以 党 的 十 八 届 五 中 全 会 精 神 中 关 于 抓 核 心 重 布 局 新 理 念 和 为 人 民, 促 经 济, 转 职 能, 法 治 化, 深 化 开 放, 从 严 治 党 等 关 键 词 为 要 点 内 容, 员 工 一 致 认 识 到 会 议 精 神 对 我 国 未 来 发 展 的 重 要 性 和 必 要 性 中 心 继 续 强 调 十 八 届 三 中 全 会 提 出 的 必 须 加 强 全 社 会 的 思 想 道 德 建 设, 激 发 人 们 形 成 善 良 的 道 德 意 愿 道 德 情 感, 培 育 正 确 的 道 德 判 断 和 道 德 责 任, 提 高 道 德 实 践 能 力 尤 其 是 自 觉 践 行 能 力, 引 导 人 们 向 往 和 追 求 讲 道 德 尊 道 德 守 道 德 的 生 活, 形 成 向 上 的 力 量 向 善 的 力 量 的 决 议 内 容, 为 中 心 更 好 的 践 行 社 会 主 义 核 心 价 值 观 和 开 展 思 想 道 德 建 设 工 作 打 下 更 加 坚 固 的 思 想 基 础 和 人 才 素 质 2 传 递 信 任, 服 务 发 展 (1) 合 规 运 作 泰 尔 认 证 中 心 认 真 学 习 中 华 人 民 共 和 国 认 证 认 可 条 例 认 证 机 构 管 理 办 法 等 各 项 法 律 法 规, 自 觉 满 足 各 项 要 求 和 机 构 规 范 运 营 的 其 他 要 求, 认 真 履 行 法 人 和 公 民 道 德 准 则, 反 对 不 正 当 竞 争 和 商 业 贿 赂 及 欺 诈 行 为, 维 护 认 证 市 场 秩 序 泰 尔 认 证 中 心 积 极 参 加 国 家 认 监 委 认 可 委 认 证 认 可 协 会 的 各 项 活 动, 努 力 配 合 国 家 认 监 委 及 地 方 商 检 局

技 术 监 督 局 的 执 法 监 管 工 作 2015 年, 泰 尔 认 证 中 心 未 发 生 因 违 反 相 关 法 律 法 规 而 遭 受 处 罚 的 事 项 (2) 加 强 管 理 泰 尔 认 证 中 心 建 立 保 证 认 证 活 动 公 正 科 学 和 规 范 运 行 的 业 务 管 理 人 员 管 理 及 认 证 风 险 识 别 和 防 范 的 内 部 管 理 制 度, 建 立 并 有 效 施 行 对 获 证 组 织 的 监 督 措 施, 加 强 认 证 活 动 全 过 程 的 管 理 与 控 制, 为 获 证 组 织 持 续 满 足 认 证 要 求 提 供 切 实 有 效 的 支 持 2015 年, 中 心 坚 持 进 行 每 年 至 少 一 次 的 文 件 和 管 理 制 度 的 内 部 审 核, 对 于 发 现 的 问 题 及 时 解 决 纠 正, 并 采 取 有 效 措 施 避 免 相 关 问 题 的 再 发 生 ; 在 内 部 审 核 的 基 础 上, 安 排 一 次 领 导 层 的 全 面 评 审, 对 这 些 文 件 和 管 理 制 度 的 适 宜 性 进 行 评 价, 必 要 时 对 其 进 行 修 订 和 完 善, 保 证 了 文 件 和 管 理 制 度 的 可 操 作 性 通 过 中 心 对 各 项 规 章 制 度 的 不 断 落 实 和 完 善, 实 现 了 责 任 到 人 过 程 监 督 结 果 核 查 的 三 级 执 行 机 制, 中 心 这 种 多 年 来 保 持 的 决 策 民 主 执 行 有 力 管 理 到 位 运 作 高 效 的 特 点 也 使 文 明 集 体 创 建 成 为 水 到 渠 成 的 工 作 随 着 中 心 于 2015 年 9 月 份 被 指 定 成 为 强 制 性 认 证 机 构, 中 心 认 真 学 习 相 关 法 律 法 规, 深 刻 理 解 国 家 认 监 委 的 有 关 要 求, 组 织 专 业 力 量 制 定 文 件 梳 理 流 程, 并 对 认 证 管 理 系 统

进 行 升 级 改 造, 以 此 为 契 机, 加 强 团 队 建 设, 团 结 奉 献, 勇 于 创 新, 营 造 积 极 氛 围, 带 动 广 大 职 工, 推 动 工 作 全 面 发 展 (3) 反 腐 畅 廉, 加 强 道 德 建 设 泰 尔 认 证 中 心 自 觉 遵 守 社 会 公 德 商 业 道 德 和 行 业 自 律 要 求, 以 公 平 公 正 客 观 的 方 式 开 展 认 证 活 动, 以 真 诚 的 态 度 和 规 范 的 做 法 对 待 认 证 相 关 方, 通 过 科 学 的 手 段 严 谨 的 作 风 规 范 的 程 序 专 业 的 能 力 优 质 的 服 务 和 可 靠 的 结 果 取 得 社 会 信 任 中 心 切 实 加 强 反 腐 倡 廉 建 设, 中 心 领 导 长 期 以 来 一 直 加 强 内 部 的 宣 讲 和 制 度 建 设, 一 方 面 严 格 按 照 廉 政 准 则 八 项 要 求 反 四 风 等 有 关 廉 洁 自 律 的 规 定, 廉 洁 从 政, 洁 身 自 好 遵 纪 守 法, 模 范 执 行 党 风 廉 政 责 任 制, 清 正 廉 洁 依 法 行 政, 为 全 中 心 广 大 党 员 干 部 做 表 率 ; 另 一 方 面 还 加 强 了 制 度 建 设, 在 中 心 质 量 手 册 程 序 文 件 中 明 确 了 公 正 客 观 实 施 认 证 过 程 的 具 体 要 求, 形 成 全 面 细 致 的 公 开 性 文 件, 在 中 心 网 站 上 公 布 并 按 向 企 业 发 放, 建 立 了 认 证 企 业 廉 洁 工 作 反 馈 机 制, 每 年 均 进 行 统 计 分 析, 严 格 监 督 行 为 规 范 员 工 补 充 行 为 规 范 等 制 度 的 履 行 情 况, 将 廉 政 建 设 建 立 在 防 微 杜 渐 细 至 具 体 流 程 的 制 度 上 和 相 互 监 督 闭 环 反 馈 的 机 制 上 (4) 学 习 雷 锋, 转 变 作 风 2015 年, 中 心 加 强 作 风 建 设, 切 实 改 进 文 风 会 风, 杜 绝 遇 事 推 诿 办 事 拖 沓 等 现 象, 强 化 了 执 行 力, 提 高 了 工 作 效

率, 严 肃 工 作 纪 律, 做 到 令 行 禁 止, 树 立 全 局 观 念, 加 强 协 作 联 动, 厉 行 勤 俭 节 约, 杜 绝 铺 张 浪 费, 为 推 动 落 实 中 心 工 作 注 入 强 大 精 神 动 力 2015 年, 中 心 继 续 开 展 岗 位 学 雷 锋 活 动, 使 大 家 认 识 到 雷 锋 是 永 远 的 榜 样, 雷 锋 精 神 是 不 朽 的 丰 碑 雷 锋 精 神 以 坚 定 理 想 信 念 为 根 本 支 撑, 蕴 含 着 爱 党 爱 国 爱 社 会 主 义 的 赤 诚 真 情 雷 锋 精 神 以 敬 业 奉 献 为 不 变 信 条, 干 一 行 爱 一 行 钻 一 行, 始 终 把 普 通 工 作 岗 位 作 为 实 现 人 生 价 值 的 舞 台 作 为 一 个 认 证 机 构, 以 提 供 全 方 位 的 综 合 性 认 证 服 务 为 根 本, 中 心 结 合 业 务 特 点, 积 极 开 展 了 岗 位 学 雷 锋 树 新 风 活 动, 组 织 评 选 雷 锋 岗 活 动, 树 立 身 边 的 榜 样, 弘 扬 雷 锋 精 神, 有 效 提 高 了 服 务 质 量 (5) 提 升 服 务, 创 新 发 展 泰 尔 认 证 中 心 积 极 提 升 服 务 水 平, 开 展 围 绕 改 进 和 提 升 组 织 的 管 理 水 平 及 保 证 认 证 有 效 性 的 多 样 化 的 服 务 活 动, 使 组 织 建 立 的 管 理 体 系 与 实 际 的 管 理 过 程 达 到 有 机 结 合, 为 提 供 高 质 量 和 可 信 的 认 证 结 果 奠 定 基 础 泰 尔 认 证 中 心 围 绕 国 家 经 济 和 社 会 发 展 重 点, 积 极 扩 展 认 证 领 域, 创 新 认 证 业 务 模 式, 满 足 政 府 行 业 和 企 业 发 展 对 认 证 的 需 求, 发 挥 管 理 体 系 对 经 济 持 续 发 展 和 的 促 进 作 用 2015 年, 我 中 心 持 续 在 两 化 融 合 信 用 评 价 和 信 息 通 信 行 业 社 会 责 任 等 工 作 中 发 挥 核 心 作 用, 得 到 了 工 信 部 等 有 关

政 府 部 门 领 导 的 充 分 肯 定 3 关 爱 员 工, 服 务 社 会 (1) 关 爱 员 工 泰 尔 认 证 中 心 遵 守 国 家 人 力 资 源 和 社 会 保 障 方 面 的 法 律 法 规, 依 法 与 员 工 签 订 并 履 行 用 工 合 同 及 社 会 保 险, 建 立 保 障 员 工 的 合 法 权 益 和 身 心 健 康 的 制 度 机 制, 健 全 收 入 分 配 制 度, 重 视 人 才 和 培 养 人 才, 提 供 业 务 发 展 机 会, 增 强 员 工 从 事 认 证 事 业 的 荣 誉 感 和 责 任 感 中 心 工 会 关 心 职 工 生 活, 职 工 过 生 日 时, 中 心 送 上 温 馨 的 祝 福 职 工 家 中 出 现 突 发 紧 急 事 件, 中 心 工 会 及 时 予 以 抚 慰, 及 时 把 组 织 的 关 怀 送 到 职 工 中 去 为 提 高 职 工 素 质, 以 建 设 学 习 型 党 支 部 为 基 点, 继 续 坚 持 开 展 并 不 断 完 善 读 书 活 动 连 续 四 年 开 展 以 丰 富 员 工 业 务 文 化 生 活 为 主 的 读 书 活 动,2015 年 每 两 个 月 由 支 部 安 排 选 择 图 书 一 本, 主 要 内 容 以 转 变 观 念 和 提 高 素 质 修 养 为 主 2015 年 全 年, 已 分 别 为 职 工 购 买 了 皮 囊 图 解 力 人 人 都 能 看 懂 的 经 济 学 当 我 和 世 界 不 一 样 最 好 的 时 光 在 路 上 以 自 己 喜 欢 的 方 式 过 一 生 等 多 部 书 籍 职 工 利 用 业 余 时 间 认 真 阅 读, 并 写 下 读 书 心 得, 交 流 读 书 体 会 中 心 在 强 调 抓 业 务, 促 发 展 的 同 时, 对 员 工 的 业 余 生 活 也 不 失 关 心,2015 年 9 月, 中 心 以 我 院 举 办 了 第 五 届 职 工 运 动 会 为 契 机, 号 召 员 工 们 积 极 参 加 活 动, 在 工 作 之 余 积 极 准

备 联 系, 并 在 预 赛 和 正 赛 中 体 现 了 中 心 优 良 的 传 统, 在 各 项 赛 事 中 取 得 了 优 异 的 成 绩 (2) 环 境 保 护, 节 能 减 排 中 心 在 员 工 范 围 内 大 力 倡 导 绿 色 低 碳 勤 俭 节 约 的 办 公 习 惯, 积 极 落 实 中 心 绿 色 低 碳 办 公 室 理 念, 坚 持 使 用 传 真 服 务 器, 充 分 发 挥 办 公 邮 箱 的 作 用, 实 现 文 件 信 息 传 递 的 无 纸 化 ; 对 所 有 办 公 室 张 贴 的 环 保 宣 传 标 语 进 行 更 新, 新 采 购 的 打 印 机 和 复 印 机 上 继 续 粘 贴 双 面 用 纸 提 示, 电 灯 开 关 上 张 贴 随 手 关 灯 提 示, 办 公 室 门 上 张 贴 下 班 关 闭 所 有 电 器 提 示 ; 每 次 集 中 培 训 时 都 强 调 节 能 环 保 理 念, 宣 讲 节 能 的 常 识, 同 时 提 醒 员 工 对 日 常 工 作 中 的 一 些 非 节 能 工 作 方 式 进 行 改 正 2015 年 6 月 1 日 北 京 控 制 吸 烟 条 例 正 式 颁 布 实 施, 泰 尔 认 证 中 心 以 此 为 契 机, 在 办 公 区 内 开 展 了 长 期 有 效 的 无 烟 办 公 室 活 动, 在 中 心 集 中 培 训 的 同 时 对 该 项 活 动 进 行 宣 传 教 育 和 部 署, 本 次 活 动 由 中 心 副 主 任 赵 欣 欣 负 责, 不 仅 采 用 制 作 警 示 标 志 对 有 关 员 工 进 行 提 醒 的 方 式, 而 且 配 合 通 过 不 定 期 的 监 督 检 查 以 纠 正 长 期 在 办 公 楼 内 吸 烟 员 工 的 不 良 行 为 通 过 活 动 的 开 展, 切 实 引 导 了 吸 烟 员 工 长 期 养 成 的 弊 病 (3) 积 极 参 加 社 会 公 益 及 文 体 活 动, 传 播 中 心 正 能 量 2015 年 11 月, 泰 尔 认 证 中 心 员 工 分 五 批 次 分 别 赴 北 京 市 大 兴 区 新 日 希 望 之 家 开 展 了 奉 献 爱 心 关 爱 儿 童 志 愿 服 务 活 动 路 程 的 遥 远 和 寒 冷 的 天 气 都 不 能 阻 挡 中 心 员 工 们 前 去 希 望 之 家 开 展 志 愿 服 务 活 动 的 热 情 在 志 愿 服 务 过 程 中,

员 工 们 不 仅 了 解 了 这 些 孩 子 们 被 病 魔 所 折 磨 的 痛 苦, 也 看 到 了 社 会 各 界 为 这 些 孩 子 们 所 付 出 的 关 怀, 更 看 到 了 孩 子 们 积 极 乐 观 的 态 度 和 彼 此 之 间 的 友 谊 在 希 望 之 家 工 作 人 员 的 指 导 下, 员 工 们 悉 心 照 料 这 些 孩 子 并 与 与 他 们 玩 耍 交 谈, 彼 此 都 建 立 了 深 厚 的 感 情 员 工 也 纷 纷 表 态 会 在 将 来 以 个 人 的 名 义 预 约 前 来, 继 续 为 孩 子 们 奉 献 出 自 己 的 一 份 力 量 五 中 心 愿 景 泰 尔 认 证 中 心 始 终 秉 承 坚 持 标 准 认 证 公 正 作 风 廉 洁 保 守 机 密 为 用 户 提 供 优 质 服 务 的 质 量 方 针, 并 将 继 续 坚 持 和 不 断 强 化 专 业 特 色 的 发 展 策 略, 力 争 为 邮 电 通 信 行 业 的 发 展 保 驾 护 航 为 企 业 产 品 质 量 和 管 理 水 平 的 稳 步 提 高 倾 心 尽 力 同 时, 为 顺 应 认 证 事 业 的 发 展 尤 其 是 广 大 企 业 的 需 要, 泰 尔 认 证 中 心 还 将 在 原 有 认 证 业 务 范 围 的 基 础 上, 逐 步 向 更 宽 更 广 技 术 含 量 更 高 的 领 域 拓 展, 以 期 更 好 地 为 广 大 通 信 行 业 企 业 服 务 泰 尔 认 证 中 心 热 切 期 望 越 来 越 多 的 通 信 行 业 企 业 能 加 入 到 泰 尔 认 证 中 心 的 获 证 企 业 行 列 中 来, 在 信 息 通 信 业 和 认 证 认 可 行 业 主 管 部 门 的 领 导 下 携 手 电 信 运 营 商 共 同 开 创 通 信 行 业 美 好 的 明 天! 六 结 语 2016 年, 泰 尔 认 证 中 心 将 继 续 发 扬 优 良 传 统, 坚 定 不 移 地 实 施 发 展 战 略 规 划, 大 力 推 进 创 新 发 展, 坚 持 可 持 续 发 展

道 路, 构 建 以 客 户 为 中 心, 以 创 新 为 导 向, 以 技 术 为 引 领 的 管 理 体 系, 提 高 服 务 实 体 经 济 的 水 平, 把 握 机 遇, 突 出 重 点, 开 拓 进 取, 严 谨 务 实, 自 觉 承 担 社 会 责 任, 将 社 会 责 任 理 念 全 面 融 入 到 日 常 经 营 管 理 之 中, 加 强 与 利 益 相 关 方 的 沟 通, 更 好 地 履 行 对 国 家 客 户 员 工 社 会 环 境 的 责 任, 全 面 推 进 企 业 与 经 济 环 境 和 社 会 的 协 调 可 持 续 发 展 泰 尔 认 证 中 心 二 O 一 六 年 三 月