致富港股交易平台及網上客戶服務簡介 為提升網上投資交易保安, 並全面配合監管機構的網上投資雙重認證措施, 本公司已將交易系統升級為雙重認證登入 客戶只需於 App Store, Google Play, 或掃描下列之 QR code 下載所需系統, 並完成註冊登記, 即可以生物識別技術 ( 指紋認證或 Face ID) 一次性認證碼或二維碼 QR code 登入本公司各個快捷安全的交易平台 手機應用程式 : 致富證券 - 手機交易 App 致富網頁認證 - 雙重認證 App iphone Android 啓動手機交易平台 : 1. 於 App Store 或 Google Play 下載並開啟 致富證券 交易系統, 然後按 登入, 輸入帳戶號碼 密碼 身份證首三個數字及電話號碼, 然後按 下一步 輸入以短訊發至手機的驗證碼, 即可成功登入交易平台, 感受快捷有效的交易新體驗 如客戶未能收到驗證碼的手機短訊, 可致電 2500 9199 客戶支援熱線, 或於自助通網上系統內更新聯絡電話號碼以收取短訊
啓用網上交易平台 : A) 註冊 致富網頁登入認證 步驟 1. 於 App Store 或 Google Play 下載並開啟 致富網頁登入認證, 然後按 開始, 輸入帳戶號碼 密碼 身份證首三個數字及電話號碼, 然後按 確定 輸入以短訊發至手機的驗證碼, 即可成功登入交易平台, 感受快捷有效的交易新體驗 如客戶未能收到驗證碼的手機短訊, 可致電 2500 9199 客戶支援熱線, 或於自助通網上系統內更新聯絡電話號碼以收取短訊 B) 以 指紋認證 及一次性認證碼登入 Top Trader 網頁版 1. 開啟 Top Trader 網頁版, 輸入登入名稱及登入密碼, 選取 登入 ;
2. 您手機中的 致富網頁認證 App 即會啟動, 你可選擇使用 生物認證 或輸入從 致富網頁認證 中收到的 一次 性認證碼 登入, 即可成功登入 Top Trader 網頁版 交易系統 B) 掃描 二維碼 QR code 登入 Top Trader 網頁版 1. 除了 生物認證 及 一次性認證碼 外, 客戶亦可點擊下圖按鍵, 於登入畫面掃描 二維碼 QR code 作登入認 證, 驗證成功即可登入系統
啓用 Top Trader 專業免安裝版 及 專業版 交易平台 : 於本公司網頁 https://www.chiefgroup.com.hk/ 下載並啓動 Top Trader 專業免安裝版 及 專業版 交易 平台, 然後按 註冊, 輸入帳戶號碼 密碼 身份證首三個數字及電話號碼, 然後輸入以短訊發至手機的驗證碼, 即 可登入系統功能強勁的 Top Trader 交易平台 Top Trader 專業免安裝版 及 專業版 系統強大功能 客戶如無法使用網絡版啟動程序或需要更豐富強大的功能, 可下載 專業版 進行交易 專業版 由 C++ 程式編寫, 不但反應速度更快, 而且無需安裝其他程式便可運行 並設有更多的快速鍵及到價提示等 如客戶因電腦設有安裝權限 而未能安裝 專業版, 請下載無需安裝 點選開啟即可使用的 專業免安裝版 特設新股暗盤網上交易服務, 讓客戶可早着先機, 於新股上巿前已套現獲利 圖像化介面簡單易用, 除提供止賺止蝕 延遲送出及發出長達 60 日的交易指示等條件盤外,, 更設有快速買賣 先沽後買 先買後沽指令及到價提示等, 務求助客戶捉緊每個獲利機會 客戶登入系統後, 可查閱個人戶口的現金狀況 庫存股票及交易記錄, 並透過系統向致富發出存款 提款及內部轉帳指示 多元化的自選設定, 如自訂快捷鍵 登入名稱 自選訂單確認 自選提示窗口 當日交易資料匯出 Excel 檔案及可在 系統內設定以電郵發出成交通知等, 可讓客戶隨心所欲設定系統細節, 享受個人化的網上交易體驗 自助通 網上客戶服務 本公司的全新免費服務 自助通, 提供一站式個人戶口服務功能, 並設有繁簡英版本, 以照顧不同客人需要 客戶需先進行一次登記, 方法是先在主頁右上方選取 登入, 進入 自助通 網上客戶服務登入畫面 於畫面內, 選擇 立即登記, 並選擇以短訊或電郵形式接收一次性確認密碼後, 輸入致富戶口帳號 手提電話或電郵地址, 以及身份證首 3 位數字, 成功登記後, 致富即時透過手機短訊或電郵向客戶發出該臨時密碼 ( 有效時間為 10 分鐘 ), 登入戶口後客戶可自行輸入一個新的密碼
手機版 自助通 現在客戶只需於 App Store, Google Play, 或掃描下列之 QR code, 下載致富 Android 或 iphone 手機版 自助 通, 即可全天候二十四小時, 享用我們為客戶提供的全面網上客戶服務 Android 手機版 自助通 iphone 手機版 自助通 手機版 自助通 提供推送通知服務, 讓客戶收取最新交易及市場訊息 : 1. 講座活動 ; 2. 新股消息 ; 3. 財經資訊 ; 4. 交易成交通知 ; 5. 及系統登入通知 功能一覽 戶口資料查閱及更改個人資料財富管理 eipo ( 網上認購新股 ) 查閱電子結單服務股息選擇及股權行使交易系統衍生產品之風險解釋及確認 客戶可透過 自助通 直接查閱股票戶口資料 ( 包括戶口結餘 投資組合及交易紀錄等 ), 並可以在系統內更改個人資料, 方便快捷 客戶可透過完成 投資風險剖析 問卷, 了同時透過系統查閱戶口內之理財投資產品, 以及近六個月內的理財投資產品電子結單 客戶只需選取股份及股數, 便可以立即以現金或孖展方式申請新股, 快捷簡便, 同時透過系統查閱近期之新股認購紀錄及有關新股認購最新情況 除透過傳統電郵及郵寄收取結單外, 亦可以透過系統查閱個人戶口最近六個月內的證劵 / 環球證券 / 股票期權 / 期貨 / 理財投資產品日結單及月結單, 簡便又環保 客戶可在自助通更改結單語言及申請將郵寄結單改為電子收取 客戶可在系統選擇所持有的股票收取股息的方法 ( 現金或以股代息 ) 及供股確認 客戶可透過 自助通 申請即時報價系統及查閱申請紀錄客戶選擇 其他服務 欄目, 在閱讀風險披露後, 確認明白相關衍生產品之風險, 以便日後繼續認購該類衍生產品 一經確認衍生產品風險解釋後, 客戶可立刻進行買賣 *** 客戶亦可經交易系統連結直接登入自助通, 但如需更改個人資料, 需先確認自助通已經成功開通帳戶, 並於更改資料完 成後輸入 自助通 密碼確認
電話交易 除提供電子交易服務外, 客戶亦可透過電話發出交易指示, 以電話作交易時請注意以下事項 : 落盤流程 1. 客戶發出交易指示時, 必須說出 客戶號碼及姓名, 並清楚說出是買入或是沽出股票, 及說出股票代號 股價及股數 落盤職員會與客戶核對買賣內容, 請留意有否不符, 並回覆作實 2. 客戶如需要 更改 交易指示, 請先表明此為更改指令, 不然落盤職員將視此為新的交易指示 3. 客戶發出之所有交易指示, 均視為 全日有效, 直至下午收市為止, 除非該等指示已按客戶要求取消 4. 客戶應有責任避免發出一些不合理或虛假價位的交易指示, 作出疑似操控市場及影響市場運作等行為 成交確認 1. 在每項交易成交後, 落盤職員將盡快向客戶回覆作實;如於收市後仍得不到本公司之回覆, 客戶有責任致電本公司查詢該交易指示之執行情況 2. 客戶除可選擇職員致電覆盤外, 亦可選擇用 推送通知 短訊 或 電郵 覆盤, 詳情請向本公司查詢 錄音紀錄 1. 因應證監會要求, 本公司之電話系統設有錄音裝置, 以記錄客戶與落盤職員就交易指示所作之談話內容, 方便日後客戶查詢時作為佐證之用 2. 客戶如在沒有電話錄音情況下發出交易指示, 必須填寫客戶下單指示表格以作記錄, 並在客戶簽署一欄上簽署, 再交給落盤職員處理 3. 如沒有電話錄音或下單指示表格, 公司職員將不會接受客戶之交易指示 為確保服務質素, 落盤熱線以幫助客戶交易為主, 在開市期間, 落盤職員只能為客戶提供三隻股票之報價 聯絡我們 港股交易熱線 (852) 3199 6728 (852) 3976 8228 期貨及國際期貨落盤 (852) 2500 9128 股票期權落盤 (852) 2500 9138 美股交易熱線 (852) 2500 9290 新股場外交易熱線 (852) 2572 1336 (852) 2500 9223 提存熱線 ( 款項提存服務 ) (852) 2500 9180 客戶服務 (852) 2500 9199 理財熱線 (852) 2500 9188 電郵 ( 客戶服務 ) cs@chiefgroup.com.hk