科目一 政策与法律法规 2 上课时间 2017-2-15 19:30-21:30 上课老师 小沐 邮箱 wangqianwen01@sunlands.com 点击五角星图标 评分 5分好评 4分及以下是差评 前三项评分都是给任课老师的评分 期待你的五分好评哦
上课小纪律 : 1. 上课期间尽量不问与课程无关的问题 2. 不传递负能量 3. 上课一定要评分签到 4. 课前预习课后复习不懂就问
温故知新 1. 每年的月日为国家宪法日 2. 中华人民共和国的根本制度 : 3. 我国根本的政治制度 : 4. 全国人大每届任期为年, 并且严格执行年任期制, 任期届满的个月以前, 全国人委必须完成下届代表的选举 5. 合同法 基本原则 ( ) 6. 订立合同的形式 :
第一节 旅行社概述 1. 旅行社概念 根据 旅行社条例 规定, 旅行社是指从事招徕 组织 接待旅游者等活动, 为旅游者提供相关旅 游服务, 开展国内旅游业务 入境旅游业务或出境旅游业务的企业法人 招徕 : 旅行社在许可的业务范围内, 自主设计 编制旅游线路和旅游服务项目, 或根据旅游者要求而设计 在境内外旅游市场上开展宣传活动, 招引旅游者或招接旅游活动的经营行为组织 : 旅行社将报名参加旅游活动的旅游者组合成旅游团组的形式或将旅游者同意接受的单项或多项旅游服务进行组合的经营行为接待 : 旅行社按照与旅游者签订的旅游合同, 安排旅行者进行旅行 住宿 餐饮等旅游相关活动, 并提供导游服务的经营行为
* 旅行社的特征 : (1) 具备法人条件 从事旅游服务的企业 设立旅行社, 必须具备 旅游法 条例 规定的条件, 并取得旅游主管部门的许可, 依法办理工商登记 (2) 业务的性质与内涵表现在 : 是团队旅游服务产品的生产者和销售者, 通过履行与旅游者签订的旅游合同实现和完成交易, 提供的是安排交通 食宿等旅游服务, 并不是服务产品全部要素 (3) 所从事的旅游服务, 包括招徕 组织 接待旅游者, 以及接受旅游者委托提供相关服务
1.2 旅行社提供的旅游服务 旅行社为旅游者提供的相关旅游服务是多种多样的, 一般来说, 包括为旅游者提供交通 住宿 餐饮 观光 游览 休闲 度假 娱乐 导游 领队服务, 还包括旅游咨询 旅游活动设计等与旅游相关的各项服务 具 体来说, 分为一下几种 : 单项旅游服务多项旅游服务包价旅游服务 例如 : 接受委托购买国内外各类交通客票 ; 办理出 入国境签证手续 ; 代订旅游住宿客房等等 接待国内外旅游者并安排旅游 食宿及导游服务 自主组团, 安排旅游者出入境或国内旅游 食宿及提供相关服务
1.3 我国旅行社主要经营业务 国内旅游业务中国内地居民在境内旅行游览境内 : 在我国领域内, 除港澳台地区 ) 入境旅游业务 境外外国人 香港 澳门 台湾在中国内地旅行 出境旅游业务 中国内地居民出国旅行或赴香港 澳门 台湾等地游览 边境旅游业务 经批准的旅行社组织接待我国及领国公民, 集体从指定边境口岸出入境
2. 旅行社业务经营的特征 1. 旅行社企业经营方式的多样性 ( 经营方式 经营范围 ) 2. 旅行社企业经营范围的广泛性 ( 国内旅游 入境旅游和出境旅游 ) 3. 旅行社经营业务的委托性 ( 为旅游者代订机票 住房等服务 )
3. 旅行社条例 的适用范围 旅行社条例 第二条规定 : 本条例适用于中华人民共和国境内旅行社的设立及经营活动 对主体的适用范围地域上的适用范围时间上的适用范围 主体的适用范围是指旅行社 在我国现实中, 从事旅游业务的企业主要有旅行社 旅行公司 旅游服务公司 旅游咨询公司等 未经旅游行政管理机关审批许可的, 均不属于 旅行社条例 的调整范围 适用于在中华人民共和国境内设立的旅行社企业 并不适用于香港 澳门特别行政区和台湾地区设立的旅行社 是指 旅行社条例 的生效时间和失效时间, 以及 旅行社条例 对于其生效之前发生的旅游法律关系有无溯及力
4. 旅行社的经营范围 旅游法 第 29 条规定, 旅行社可以经营下列业务 : 境内旅游 出境旅游 边境旅游 入境旅游 其他旅游业务 旅行社经营出境旅游与边境旅游业务, 应当取得相应的业务经营许可 (1). 境内旅游业务 指旅行社招徕 组织和接待中国内地居民在中华人民共和国领域内, 除香港 澳门和台湾地区之外的地区进行的旅游业务 境内旅游两个特点 :a. 旅游主体是中国内地 ( 大陆 ) 居民 b. 旅游的地域限定在中国内地 ( 大陆 ) 出境旅游 内地 ( 大陆 ) 港 澳 台 入境管理制度 旅游统计制度
(2). 入境旅游业务是指旅行社招徕 组织和接待外国旅游者来我国旅游 a. 港 澳 台地区旅游者来内地旅游 b. 在中国内地的外国人 c. 在内地的港 澳 台居民如果外国人或港 澳 台地区的人在中国定居 学习 工作, 这部分人在中国内地旅游也算是入境旅游 除非已经取得中国国籍或内地居民身份的, 则视为国内旅游 港 澳 台 中国内地 内地的港澳台居民 外国人
(3). 出境旅游业务 指旅行社招徕 组织和接待中国内地居民出国旅游 a. 中国内地居民持通行证或中国护照赴港 澳 台地区和外国地区旅游 b. 持外国护照的外国公民或持港 澳 台地区通行证的人员, 在中国境内报名参加旅行团出境其他国家或地区旅游 港 澳 台或外国 中国境内 非中国境内 外国
(4). 边境旅游业务 边境旅游是出境旅游的一种特殊形式, 从地域上将, 也是出入境活动 指经批准的旅行社组织和接待我国及毗邻国家的公民, 集体从制定的边境 口岸出入境, 在双方政府商定的区域和期限内进行的旅游活动 从事边境旅游业务的主要是边境省份的旅行社, 非边境省份的旅行社不得 从事此项业务
(5). 其他旅游业务 为旅游者提供相关旅游服务的业务 例如 : 提供旅游行程设计 订购交通票务 办理签证等等
第二节 旅行社的设立 旅行社的设立是指按照一定的法律程序组建旅行社企业并使之取得合法的经营资格 旅行社条例 旅游法
1. 申请设立旅行社的条件 旅行社条例 和 旅行法 规定 : 申请设立旅行社, 经营国内旅游业务和入境旅游业务的应当具备一下条件, 缺一不可 (1). 固定的经营场所 : 企业法人开展企业业务, 从事经营活动的处所 一是申请者拥有产权的营业用房, 或者申请者租用的 租期不少于 1 年的营业用房 ; 二是营业用房应当满足申请者业务经营的需要 ( 必要条件 ) (2). 必要的营业实施 : 旅行社开展业务经营活动所需要的通信设备和必要的办公设备等 (a. 两部以上的直线固定电话 b. 传真机 复印机 c. 具备与旅游行政管理部门和其他旅游经营者联网条件的计算机 ) 基本条件 (3). 不少于 30 万元的注册资本 ( 出资的形式包括现金及实物 土地使用权等非现金资产 ) (4.) 经营管理人员和导游 : 必要的经营管理人员是指具有旅行社从业经历或相关专业精力的经理人员和计调人员 ; 必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数 20% 且不少于 3 名与旅行社签订固定期限或无固定期限劳动合同的持有导游证的导游
2. 申请设立旅行社的程序 (1) 向旅游行政管理部门提出申请 ( 向所在地省 自治区 直辖市旅游行政管理部门或其委托的设区的市级旅游行政管理部门 ) (2) 向受理申请的旅游行政管理部门递交相关证明文件 a. 递交设立申请书 b. 递交旅行社企业章程 c. 递交证明文件 (3) 受理申请的旅游行政管理部门审查申请并 20 个工作日内作出予以许可或者不予许可的决定 a. 形式审查 b. 实体审查 c. 作出许可与否的决定 ( 许可就颁发经营许可证 ; 不予许可就书面形式告知申请人并说明理由 ) (4) 向工商行政管理部门办理设立登记
3. 申请经营出境旅游业务的特别程序 (1) 申请出境旅游业务的条件 ( 两者缺一不可 ) a. 旅行社取得经营许可满两年 b. 未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上的行政处罚
4. 申请出境旅游业务的许可程序 (1) 向国务院旅游行政管理部门或其委托的省 自治区 直辖市旅游行政管理部门提出申请 (2) 向国务院旅游行政管理部门或其委托的省 自治区 直辖市旅游行政管理部门递交相关证明文件 (3) 受理申请的旅游行政管理部门依法对申请进行审查并作出许可或者不予许可的决定 (20 个工作日内作出予以许可或者不予许可的决定 ; 许可就颁发经营许可证 ; 不予许可就书面形式告知申请人并说明理由 ) (4) 向工商行政管理机关办理变更登记
第三节 外商投资旅行社 1. 外商投资旅行社范围 (1) 中外合资经营旅行社 是指外国的服务提供者, 包括外国个人 公司 企业和其他经济组织, 依照中国法律 法规的规定, 在中国境内和中国合营者, 包括公司 企业和其他经济组织共同投资举办的合资经营旅行社 特点 : a. 具备企业法人资格, 其组织形式为有限责任公司 b. 股权式合营企业, 合资各方 共同投资 共同经营, 按各自的出自比例共担风险, 共负盈亏 c. 税后分配原则 d. 董事会原则 4 共
2) 中外合作经营旅行社 是指外国的服务提供者, 包括外国个人 公司 企业和其他经济组织, 依照中国法律 法规的规定, 在中国境内和中国合作者, 包括公司 企业和其他经济组织, 以合作企业合同为基础而共同举办的旅行社 合作各方达成的投资或合作条件, 可以是现金 实物 土地使用权 知识产权 非专利技术等 (3) 外资旅行社 是指依照中国法律 法规的规定, 在中国境内设立的, 全部资本由外国个人 公司 企业和其他经济组织投资的旅行社, 独立经营 独立核算, 以其认缴的出资独立承担法律责任 ( 外资投资旅行社可以经营入境旅游业务和国内旅游业务, 不得经营中国内地居民出国旅游业务以及赴港澳台地区的业务 )
2. 外商投资旅行社的设立程序 (1) 向国务院旅游行政管理部门申请 (2) 国务院旅游行政管理部门应当在法定的期限内出具 外商投资旅行社业务经营许可审定意见书 (3) 由国务院旅游行政管理部门和国务院商务行政管理部门作出许可 (4) 申请人必须持国家旅游局颁发的 外商投资旅行社业务经营许可审定意见书 和商务部颁发的 外商投资企业批准证书 向工商行政管理部门办理登记
3. 取消了对外商投资旅行社的市场准入条件限制 1. 取消了对外投资者条件的限制 2. 取消了对设立外商投资旅行社注册资本的特别规定 3. 取消了外商投资旅行社设立分支机构的限制规定 4. 取消了设立外资旅行社的限制
第四节 旅行社分支机构的设立 旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网店 分社和服务网点不具有法人资格, 不作为权利 义务的主体, 以设立分社 服务网点的旅行社的名义从事业务经营, 其经营活动的责任和后果, 由设立社承担 1. 分公司或分社 可从事经营活动 旅行社企业的分支机构主要有 3 种形式 2. 服务网点 3. 办事处或代表处 只能从事总公司营业范围内的业务联络活动
1. 旅行社分社 ( 分公司 ) 是企业法人分支机构的一种 ; 不具备独立法人资格 ; 是企业法人在一定地域内设置的 ; 从事旅行社业务经营活动 ; 不能独立承担民事责任 ; 既有相对独立性 设立分社的条件 : a. 固定的经营场所 b. 必要的营业设施 c. 分社的名称中应当包含设立社名称 分社所在地地名和 分社 或 分公司 字样 * 分社的设立不受地域限制, 但是其经营范围不得超出设立社的经营范围, 不得设立服务网点 设 立社应当加强对分社的管理, 对分社实行统一的人事 财务 招接待制度规范
2. 旅行社服务网点 是指旅行社设立的专门从事招徕旅游者 提供旅游咨询服务的分支机构 特征 : (1) 由旅行社设立的, 不具有独立法人资格的经营单位 (2) 由旅行社设立的专门从事招徕旅游者 提供旅游咨询并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同 以销售旅行社服务产品为主要任务的分支机构 (3) 旅行社服务网店的经营范围仅限于招徕旅游者并为旅游者提供旅游咨询服务, 但不得自行组团并发团出游 设立服务网点应符合的条件 : 1. 设在方便出入和认识的公共场所, 其面积和设施 设备应当满足招徕 咨询服务的需要 2. 名称 标牌应当包括设立社名称 服务网店所在地地名等, 不得含有使消费者误解为是旅行社或分社的内容, 也不得做易使消费者误解的简称 旅行社服务网点应当在设立社所在地的社区的市的行政区划内 设立社应当加强对服务网店的管理, 对服务网点 实行统一管理 统一财务 统一招徕和统一咨询服务规范
第五节 旅游服务质量保证金制度 质量保证金制度对于加强旅行社服务质量的监督和管理, 保护旅游者的合法权益, 维护旅游市 场的秩序发挥重要作用 用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助 的费用 交纳形式 : (1) 国家旅游局选定若干家商业银行作为管理旅行社质量保证金的指定银行 (2) 旅行社取得经营许可后, 在指定银行开设账户并存入质量保证金 (3) 旅行社必须与银行签订质量保证金专用账户协议 * 旅行社交纳质量保证金的期限是取得旅行社业务经营许可证之日起 3 个工作日内
* 质量保证金交纳标准 1. 经营境内旅游业务和入境旅游业务的旅行社, 应当存入质量保证金 20 万元, 经营出境旅游业务的旅行社, 应当增存质量保证金 120 万元 2. 旅行社每设立一个经营境内旅游业务和入境旅游业务的分社, 应当向其质量保证金账户增存 5 万元 3. 每设立一个出境旅游业务的分社, 应当向其质量保证金账户增存 30 万元 4. 设立既经营国内旅游业务, 又经营入境旅游业务, 还经营出境旅游业务的分社, 应该其质量保证金账户增存 35 万元
第六节 旅游服务合同 订立旅游合同, 对于明确旅行社和旅游者双方之间的权利和义务, 保证双方当事人正当行使合同权利, 全面履行合同义务, 保障双方当事人合法权益, 有十分重要作用 1. 旅游服务合同的主要内容 1) 旅游服务合同当事人的基本信息 2) 旅游行程安排 3) 旅游团成团的最低人数 4) 旅游行程中交通 住餐饮服务安排和标准 5) 游览 娱乐等项目的具体内容和时间 6) 旅游者自由活动的时间 7) 旅游者应当交纳的旅游费用和交纳的方式 8) 违反旅游合同的纠纷解决方法和违约责任 9) 法律 法规规定和双方约定的其他事项
2. 旅行社负有对合同内容的说明和告知义务 旅行社是面向社会公众提供旅游服务的经营者, 旅游者是不具备组织旅游活动的知识和能力的普通消费者 旅游法 规定, 旅行社在与旅游者签订服务合同时, 必须告知旅游者以下事项 : (1) 旅游者不适合参加旅游活动的情形 如 : 自身年龄 身体健康限制不适合参加的活动 (2) 旅游活动中安全注意事项 如 : 西藏旅游, 藏区饮食 气候等 (3) 旅行社依法可以减免责任的信息 如 : 因不够人数出团而解除合同, 可减免责任 (4) 旅游者应明白旅游目的地的法律信息 法规和风俗习惯 宗教禁忌 避免因无知产生的法律或道德风险 (5) 法律 法规规定的其他应当告知的事项
3. 对旅游合同约定不明确条款或者争议格式条款的解释 例如 : 旅行社说 : 远眺五指山 实际上确实乘车经过, 并不是让旅游者从适宜的角度远眺观赏 A. 当旅行社和旅游者对于格式合同的条款存在两种以上不同解释时, 按照我国法律, 应当作 出有利于旅游者的解释 因为格式合同是由旅行社提供的, 对于格式合同的解释, 就不能以 旅行社为准 B. 当旅行社与旅行者还签订了 非格式合同 且发生争议的时候, 必须采用非格式合同 因 非格式合同是经过双方协商, 更能体现双方当事人的意志
4. 旅行社应当依法行使单方解除旅游服务合同的权利并妥善处置相关事项 旅游法 赋予了旅行社在报名人数未达到事先约定成团人数情况下, 有解除合同或者作出相应处理的权利 (1) 旅行社直接解除合同, 除退还旅游者所缴纳的旅行费用外, 不承担违约责任 (2) 征得旅游者书面同意后, 可以委托其他旅行社代为履行服务义务, 但是组团社仍然要承担合同责任 (3) 旅游者不同意委托的, 可以解除合同 (4) 无论旅行社或旅游者解除合同, 只要是因未达到约定成团人数的, 组团社应当退返旅游者所缴的所有旅游费用
旅游合同的解除与权利义务的转让 合同解除 合同权利义务转让 不可抗力 1. 旅游者患有传染病等疾病, 危机其他旅游者健康安全 2. 旅游者携带危害公共物品且不同意交给有关部门处理 3. 旅游者从事违法或违反社会公德活动 4. 旅游者从事严重影响其他旅游者权益且不听劝阻 1 某种临时情况不能随团出游, 允许将合同的权利义务转让给第三人, 由第三人代替旅游 转让合同权利义务需要符合两个条件 : 1. 应当向旅行社提出转让的请求 2. 在旅游行程开始前提出 1. 不可抗力因不可抗力不能履行合同, 可以部分或全部免除责任 2. 旅行社 履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件 处理方法 :a. 旅行社可以解除合同 b. 旅行社可以变更合同 c. 因不可抗力等因素, 旅行社采取相应安全或安置措施所产生相关费用的承担
第七节 旅行社经营行为规则 旅行社的依法经营是保障旅游者合法权益 维护旅游市场秩序 推动旅游业健康持续发展的必要条件 1. 旅行社必须提供真实可靠的旅游服务信息 2. 旅行社不得组织居民前往未经批准的非中国公民出境旅游目的地的国家或者地区旅游 3. 旅行社不得为旅游者安排或者介绍违反法律 法规规定和社会公德的旅游活动 4. 旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务 5. 旅行社不得以不合理的低价招徕旅游者, 未经旅游者同意, 旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务 6. 旅行社必须为出入境旅游团队安排领队或者导游人员全程陪同 7. 旅行社为接待旅游者委派的导游人员 领队人员必须具备相应的资质..
第八节 对旅行社经营行为的监督检查 1. 旅游行政管理部门的职责 (1) 国家旅游行政管理部门的主要职责 a. 贯彻执行国家有关对旅行社及旅行社业务经营活动管理的法律 法规 b. 指定部门规章 政策 c. 审批设立中外合资 中外合作经营和外资旅行社 d. 审批旅行社经营出境旅游业务 e. 加强对旅行社及旅行社经营业务活动的监督检查 f. 负责查处违反 旅行社条例 并在全国范围内有重大影响的违法行为
2. 相关行政管理部门的监督管理 仅仅是旅游行政管理部门对其进行监督管理是不够的, 为此, 旅行社条例 规定, 工商 价格 公安 商务等各相关部门都应当根据各自的行政职责, 负责对旅行社及旅行社的业务经营活动进行监管, 发现违法行为, 应当及时进行查处 3. 行政管理部门的监督管理公告制度 不仅是保护社会公众监督 知情的权利, 也是实现政务公开 信息公开的具体体现 a. 公告的义务主体是旅游 公安 工商 价格 商务等行政管理部门 b. 公告内容是对旅行社及旅行社经营活动的监管情况 c. 公告途径 : 全国或本省 自治区 直辖市内公开发行的报刊 ; 各级旅游局政府网站 d. 对旅行社的诚信记录实行定期公告
第九节 对旅行社违法行为的行政处罚 旅行社条例 对旅行社违法行为实施行政处罚的执法主体主要是旅游行政管理 部门 工商行政管理部门和相关行政主管部门 1. 对旅行社违法行为的执法主体 旅游行政管理部门 工商行政管理部门超范围从事经营活动 价格主管部门低于成本的价格招徕旅游者
2. 对旅行社违法行为的处罚种类 (1) 警告 (2) 罚款 (3) 没收违法所得 没收非法财物 (4) 责令停产停业 (5) 暂扣或吊销许可证, 暂扣或吊销执照 (6) 行政拘留 (7) 法律 行政法规规定的其他行政处罚 ( 单项违法行为最高可处于 50 万元
3. 行政处罚的承担主体是旅行社及相关组织和个人 * 如果旅行社的分支机构违法了 旅行社条例 及相关法规, 承担行政处罚的是旅行社而不 是分支机构 * 如果旅行社设立的某个分支机构严重违法, 该旅行社被吊销业务经营许可证, 那么, 旅行 社所设立的所有分支机构必须全部吊销 * 与旅行社违法行为相关的组织 个人也可能成为承担行政处罚的主体
随堂小测 : 单选题 : 1. 合同是平等主体之间的 () 法律行为 A. 民事 B. 商事 C. 经济 D. 刑事 2. 我国公民的民事权利能力 ( ) A. 始于 18 岁, 终于死亡 B. 始于出生, 终于 60 岁 C. 始于 16 岁, 终于死亡 D. 始于出生, 终于死亡 3. ( ) 周岁以上, 可以独立进行民事活动, 是完全民事行为能力人 A. 14 B. 16 C. 18 D.20 4. 以下关于合同形式的说法, 正确的是 ( ) A. 只能是书面形式 B. 不能是口头形式 C. 电子数据形式不属于书面形式 D. 可以是口头形式, 也可以是书面形式 5. 申请设立从事国内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社, 应当有 ( ) 的注册资本 A. 不少于 20 万元 B. 不少于 30 万元 C. 不少于 50 万元 D. 不少于 120 万元
6. 申请设立经营国内旅游业务的旅行社, 受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起 ( ) 个工作日内做出许可 或者不予许可的决定 A. 15 B. 20 C. 30 D. 60 7. 申请没立旅行社, 受理申请的旅游主管部门不予以许可的, 应当 ( ) A, 通知申请人并说明理由 B. 电话通知申请人并说明理由 C. 书面通知申请人并说明理由 D. 当面通知申请人并说明理由 8. 下列对旅行社分支机构说法正确的是 ( ) A. 具有法人资格 B. 作为权利 义务的主体 C. 经营活动的责任和后果, 由设立社与旅行社分支机构共同承担 D. 经营活动的责任和后果, 由设立社承担 9. 外商投资旅行社不包括 () A. 中外合资经营旅行社 B. 中外合作经营旅行社 C. 外商独资旅行社 D. 外资旅行社 10. 经营境内旅游业务 入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当存人旅游服务质量保证金 ( ) A. 20 万元 B. 120 万元 C. 140 万元 D. 150 万元
多选题 : 1. 申请设立旅行社, 具有必要的营业设施应当至少包括 ( ) A.3 部以上的直线固定电话 B. 传真机 复印机 C. 传真机 打印机 D.2 部以上的直线固定电话 E. 具备与旅游主管部门及其他旅游经营者联网条件的计算机 2. 旅行社申请经营出境旅游业务, 应当同时具备 ( ) 条件 A. 旅行社取得经营许可满两年 B. 旅行社取得经营许可满三年 C. 未因侵害旅游者合法权益受到行政机关行政处罚 D. 未因侵害他人合法权益受到行政机关罚款以上处罚 E. 未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚 3. 外商投资旅行社, 可以经营 ( ) A. 入境旅游业务 B. 边境旅游业务 C. 出境旅游业务 D. 国内旅游业务 E. 特殊旅游业务
4. 合同属于 ( ) 当事人意思表示一致的民事法律行为 A. 单方 B. 双方 C. 多方 D. 方 E. 几方 5. 根据 合同法 规定, 不可抗力通常具备以下特征 :( ) A. 不能预见 B. 不能避免 C. 不能克服 D. 属于客观情况 E. 包括主客观情况 6. 根据 合同法 规定, 合同当事人因不可抗力而违约时, 该当事人需要承担的义务包括 ( ) A. 依法承担违约责任 B. 及时通知对方当事人 C. 及时通知政府相关部门 D. 向对方当事人提供证明 E. 向政府相关部门提供证明 7. 关于包价旅游服务合同的特征, 以下说法正确的是 () A. 合同内容预先安排 B. 服务的数量符合法律规定 C. 服务的数量应当包括两项及以上 D. 合同内容可以临时安排 E. 合同价款以总价方式一揽子支付
答案解析 : 单选题 : 1.A 解析 : 合同是平等主体之间的民事法律行 2.D 解析 : 我国 民法通则 第 9 条规定, 公民从出生时到死亡时止, 具有民事权利, 承担民事义务 可以在课本第三章, 第二节找到 3.C 解析 :18 周岁以上, 可以独立进行民事活动, 是完全民事行为能力人 16 周岁 -18 周岁判断是否完全民事行为能力, 主要看劳动收入 书本第三章第二节可找到 4.D 合同法 第 10 条规定, 当事人订立合同, 有书面形式 口头形式和其他形式 5. B 申请设立从事国内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社, 应当有不少于 30 万元的注册资本 6. B 解析 : 申请设立经营国内旅游业务的旅行社, 受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起 20 个工作日内做出许可或者不予许可的决定 7.C 解析 : 申请没立旅行社, 受理申请的旅游主管部门不予以许可的, 应当书面通知申请人并说明理由 8.D 解析 : 旅行社分支机构和服务网点不具有法人资格, 不作为权利 义务的主体, 以设立社 服务网点的旅行社的名义从事 旅游法 条例 规定的业务经营, 其经营活动的责任和后果, 由设立社承担 9. C 解析 : 外商投资旅行社包括 : 中外合资经营旅行社 中外合作经营旅行社和外资旅行社 10. C
多选题 : 1. BDE 解析 : 申请设立旅行社, 具有必要的营业设施应当至少包括 : 一是 2 部以上的直线固定电话 ; 二是传真机 复印机 ; 三是具备与旅游主管部门及其他旅游经营者联网条件的计算机 2. AE 解析 : 旅行社申请经营出境旅游业务, 应当同时具备两个条件 :1 旅行社取得经营许可满两年 ; 2 未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚 3. AD 解析 : 外商投资旅行社, 可以经营入境旅游业务和国内旅游业务 4,BC 解析 : 合同属于双方或多方当事人意思表示一致的民事法律行为, 即合同的主体应当是两个或两个以上 5. ABCD 解析 : 合同法 第 117 条规定, 不可抗力, 是指不能预见 不能避免并不能克服的客观情况 6. BD 解析 : 合同法 第 118 条规定, 当事人一方因不可抗力而违约时, 应当及时通知对方当事人, 以减轻可能给对方造成的损失, 并应当在合理期限内提供证明 7. ABCE 解析 : 包价旅游服务合同的特征 ;(1) 合同内容预先安排 ;(2) 服务的数量符合法律规定 ; (3) 合同价款以总价方式一揽子支付
谢谢! 下节课讲 : 第 5-8 章, 做好预习哟 ~ 直播 重播都要记得评分签到哟 ~