朝阳银行 个人网银互联操作手册 第 1 页共 28 页
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1.1 前言...4 1.1.1 网银互联是什么?...4 1.2 网银互联的操作...4 1.2.1 他行账户查询...4 1.2.2 网银互联转账...7 1.2.3 协议管理... 15 第 3 页共 28 页
1.1 前言 1.1.1 网银互联是什么? 网银互联跨行支付系统, 也被称为超级网银是人民银行继大小额支付系统后建设的又一人民币跨行支付系统 -- 网上支付跨行清算系统, 该系统主要处理客户在线提交的零售业务, 包括支付业务和跨行账户信息查询业务等 是 2009 年央行最新研发的标准化跨银行网上金融服务产品 通过构建 " 一点接入 多点对接 " 的系统架构, 实现企业 " 一站式 " 网上跨银行财务管理 超级网银 (Sup 央行 er-internet-bank) 具有 : 统一身份验证 跨行账户管理 跨行资金汇划 跨行资金归集 统一直联平台 统一财务管理流程 统一数据格式等七种产品特色 使用传统网银, 想知道自己在各家银行账户情况如何, 需进行多次登陆 查询操作 而 Super-Bank 通过统一的操作界面, 查询管理多家商业银行开立的结算账户资金余额和交易明细, 一个朝阳银行 U 盾完成所有银行网银登陆 使用 Super-Bank, 可直接向各家银行发送交易指令并完成汇款操作 Super-Bank 并有强大的资金归集功能 1.2 网银互联的操作 1.2.1 他行账户查询 1.2.1.1 他行账户查询 1.2.1.1.1 功能描述 他行账户查询是指网银为客户提供查询出与本行账号相关联的他行签约账号的当前余额明细的功能 1.2.1.1.2 用户范围 个人客户 1.2.1.1.3 操作步骤 1 在主菜单中选择 查询服务 菜单, 点击 他行账户查询, 进入他行账户查询页面 第 4 页共 28 页
页面通过下拉框显示所有该用户可以查看的账户, 点击查询人账 / 卡号进行操作 页面通过选择查询人账 / 卡号, 可查询到所选帐 / 卡号所对应的协议账户, 通过下拉框显示并选择 2 在他行账户查询页面中选择 查询人账 / 卡号, 点击查询, 显示账户签约可查的详细信息 第 5 页共 28 页
3 点击余额查询, 可查当前账户余额 4 点击明细查询, 可查当前账户明细 输入 开始日期, 结束日期, 点击查询, 显示交易明细列表页面 第 6 页共 28 页
1.2.2 网银互联转账 1.2.2.1 网银互联向他行转账 1.2.2.1.1 功能描述 个人网银互联向他行转账是指个人客户在线提交的通过网银互联系统实现本行向他行账户转账业务 1.2.2.1.2 用户范围 个人客户 1.2.2.1.3 操作步骤 1 在主菜单中选择 转账汇款 菜单, 点击 网银互联向他行转账, 进入网银互联向他行转账填写信息页面 第 7 页共 28 页
在付款账 / 卡号下拉菜单中罗列的付款账户是个人网银签约的并且是该客户具有转账权限的活期账户 ; 收款人账 / 卡号信息 可以直接手工录入或者点击 收款人名册 超链接在弹出层中选择, 弹出层中的收款账户可以在 转账管理 模块中进行添加 修改和删除等操作 ; 收款人银行机构名称 选择, 点击 选择收款人银行 超链接, 弹出收款人银行选择页面, 如下图 : 第 8 页共 28 页
客户选择需要的收款人银行名称, 并点击 确定 按钮, 弹出层关闭, 信息回显在收款人银行机构名称栏 这里只需要客户选择接受银行就行, 不用分各分行 第 9 页共 28 页
2 输入相关信息后点击 下一步 按钮, 将跳转至网银互联向他行转账确认页面 确认相关内容后, 输入交易密码, 点击 确定 即完成转账 您可勾选 加入收款人名册, 该收款人将在转账确认后自动添加入收款人名册 第 10 页共 28 页
3 在网银互联向他行转账确认页面, 如果您发现输入的相关信息有误, 您可以点击 返回 按钮以返回网银互联向他行转账输入页面, 并且页面会保留您已输入的部分信息, 方便您继续修改 如确认无误, 则点击 确定 按钮, 系统会执行转账交易, 并跳转至结果页面 第 11 页共 28 页
用户可点击 返回 按钮继续转账操作, 也可以点击 详细信息 查看转账信息, 点击 收起 可隐藏列表信息 1.2.2.2 网银互联向他行收款 1.2.2.2.1 功能描述 个人网银互联向他行收款, 通过网银互联系统向另一个银行发起收款, 可以多次收款 1.2.2.2.2 用户范围 个人客户 1.2.2.2.3 操作步骤 1 点击 转账付款, 选择 网银互联向他行收款, 进入到网银互联向他行收款数据录入页面 第 12 页共 28 页
2 点击 查询, 加载 网银互联向他行收款 列表, 显示 网银互联向他行收款 数据 3 点击 收款, 进入到网银互联向他行收款数据录入页面 第 13 页共 28 页
4 输入各项内容, 点击下一步, 进入到网银互联向他行收款确认页面 5 点击确认, 进入到结果页面, 提示交易处理成功 第 14 页共 28 页
用户可点击 返回 按钮继续转账操作, 也可以点击 详细信息 查看转账信息, 点击 收起 可隐藏列表信息 1.2.3 协议管理 1.2.3.1 他人授权本人支付协议签约 1.2.3.1.1 功能描述 网银用户通过此功能向付款行发起授权支付的签约申请 1.2.3.1.2 用户范围 个人客户 1.2.3.1.3 操作步骤 1 客户进入转账汇款模块, 点击协议管理, 点击他人授权本人支付协议, 点击新增签约 进入他行账户支付签约录入页面 第 15 页共 28 页
2 进入他人授权本人支付协议签约录入页面 3 客户填写信息, 确认后点击下一步, 进入他行账户支付签约确认及提交页面 第 16 页共 28 页
4 客户确定提交信息, 点击确定, 跳转结果页面, 点击流水号完成认证 1.2.3.2 他人授权本人支付协议查询 1.2.3.2.1 功能描述 根据用户选择的已完成授权查询协议签约的查询人账户, 查询出所有与此账号相关联的授权查询协议信息列表 1.2.3.2.2 用户范围 个人客户 1.2.3.2.3 操作步骤 1 客户进入转账汇款模块, 点击协议管理, 点击他人授权本人支付协议, 进入 第 17 页共 28 页
账号查询协议查询录入页面 2 客户选择查询人账号, 点击查询, 跳转到他人授权本人支付协议查询结果页面 第 18 页共 28 页
3 客户点击 详情, 跳转到本行查询授权查询详细信息页面 4 客户点击 加挂协议账户, 跳转到查询账户加挂确认页面 第 19 页共 28 页
5 客户点击确定, 跳转到查询账户加挂结果页面 1.2.3.3 他人授权本人查询协议签约 1.2.3.3.1 功能描述 网银用户通过此功能向被查询行发起信息查询的签约申请 1.2.3.3.2 用户范围 个人客户 第 20 页共 28 页
1.2.3.3.3 操作步骤 1 客户进入转账汇款模块, 点击协议管理, 点击他人授权本人查询协议, 点击新增签约 2 进入签约信息录入页面 3 客户录入信息, 验证无误后点击下一步, 跳转到他人授权本人查询签约确认 第 21 页共 28 页
及提交页面 3 客户核实信息后, 点击确定, 跳转到他人授权本人查询签约结果页面 点击流水号完成之后的认证 1.2.3.4 他人授权本人查询协议查询 1.2.3.4.1 功能描述根据用户选择的已完成授权查询协议签约的账户, 查询出所有与此账号第 22 页共 28 页
相关联的授权查询协议信息列表, 并且可以将已授权的协议进行解除操作, 取消相关授权查询协议操作 1.2.3.4.2 用户范围 个人客户 1.2.3.4.3 操作步骤 1 客户进入转账汇款模块, 点击协议管理, 点击他行查询授权查询, 进入他人授权本人查询授权查询录入页面 2 客户选择账号, 并点击查询, 进入他人授权本人查询结果页面 第 23 页共 28 页
3 客户点击 详情, 跳转到他行查询授权查询详细信息页面 4 客户点击 解除, 跳转到他行查询授权查询解约确认页面 第 24 页共 28 页
5 点击确定, 跳转到他行查询授权查询解约结果页面 点击流水号完成解约认证 6 客户点击 加挂协议账户 超链接, 跳转到添加协议账户确认页面 第 25 页共 28 页
7 客户点击确定, 跳转到添加协议账户结果页面 第 26 页共 28 页
1.2.3.5 本人授权他人查询协议查询 1.2.3.5.1 功能描述 本人授权他人查询协议查询业务指根据用户选择的已完成授权查询协议签约的账户, 查询出所有与此账号相关联的授权查询协议信息列表, 并且可以将已授权的协议进行解除操作, 取消相关授权查询协议操作 1.2.3.5.2 用户范围 个人客户 1.2.3.5.3 操作步骤 1 客户进入转账汇款模块, 点击协议管理, 点击本人授权他人查询协议, 进入查询录入页面 2 客户选择收款账户, 并点击查询按钮, 跳转到本人授权他人查询查询结果页面 第 27 页共 28 页
3 客户点击 详情 超链接, 跳转到本人授权他人查询详细信息页面 第 28 页共 28 页