商业行为准则 国际 道德正直信任 我们的工作原则
全体 Flowserve 同仁 : Flowserve 涉足泵 阀与密封行业的历史超过 200 年 我们以优质的产品赢得声誉 信任和依赖, 我们为此感到自豪, 并会继续将我们的优良传统发扬光大 除了广受好评的产品和服务外,Flowserve 还可以自豪地说, 我们拥有业内最具商业道德的员工 我们的员工来自全球超过 55 个国家, 尽管讲的语言不同, 但我们都恪守着相同的价值观和道德标准 正是因为大家以最高标准信守承诺, 我们才能够成为股东 客户 供应商和彼此间信任的合作伙伴 我们定期根据我们的政策对照检查 商业行为准则, 确保两者一致, 能够准确地反映不断变化的全球化生活与工作环境 您务必阅读并遵循 商业行为准则 内包含的信息, 了解 Flowserve 要求, 确保成功之路畅通无阻 尽管 商业行为准则 不能解决您在日常工作中遇到的每一个问题, 但是, 我们希望这些指南能够帮助您按照公司的价值观作出符合商业道德的决策 如果您对 商业行为准则 内的信息有任何疑问, 请咨询您的主管或当地人力资源代表 如果您遇到可能产生道德担心的情况, 且感到不便将该问题告知您的主管或当地人力资源代表, 请联系 Flowserve 免费道德热线或访问我们的道德网站 这两种方式全天 24 小时都可使用,Flowserve 员工可通过匿名及保密的方式报告所忧虑的事项 阅读 商业行为准则 后, 请依照说明执行, 以确保您已充分了解并完成确认过程 道德 诚信和信任是我们对自身特色的定义, 也是 我们的工作原则 这些原则是我们处理与客户 供应商 股东和我们彼此之间关系的基石, 所有 Flowserve 员工都有责任每天落实公司的核心价值观 请将本 商业行为准则 作为一种资源, 并协助完善我们的道德文化 此致, Flowserve 主管 1
2 此版 商业行为准则 已翻译成多种语言, 并适用于除奥地利 比利时 法国 德国 荷兰和美国外的所有国家 上述特定国家的员工使用独立的 商业行为准则 版本 目录 3 获取 Flowserve 政策和程序 5 简介如何使用 准则 适用于哪些法律? 6 您对 Flowserve 的责任行为合乎道德报告违反道德的行为 Flowserve 道德热线 Flowserve 道德热线流程内部与外部调查 8 个人行为您的行为将如何影响他人工作场所的管制物品在工作场所内赌博工作场所内的武器工作场所内的暴力 10 工作场所的机会均等和尊重雇佣机会均等反歧视与骚扰 11 安全 健康和环境保护工作场所的安全环境保护公司的社会责任 12 财务健全公司簿册和记录虚假或未经证实的财务报告报告财务违规欺诈报告可疑欺诈行为 14 利益冲突什么是利益冲突? 16 与客户和供应商打交道接受和赠送礼物客户与供应商关系供应商 / 客户贿赂提议 17 公司治理 18 决策指南决策透明化作出合乎道德的决定认清形势 19 决策模式考虑选择确定可能的解决方案 决定做正确的事情信心十足地采取行动作出合乎道德的决定指南 22 监管义务反垄断竞争法贸易协会内幕交易政府业务采购法律和指引 24 国际商业活动反贿赂法出口管制和经济制裁反抵制法进口规范 28 计算机系统和信息技术电子通讯设备网络电子邮件和即时消息社会媒体电话 31 公司财产 隐私和安全隐私安全 32 知识产权商业机密 / 机密信息保密协议员工的发明外部机密或专有信息 34 社区互动政治捐款慈善捐赠和社区捐赠 35 代表 Flowserve 进行交流媒体的询问投资者 / 分析家的询问内部通讯 36 政策的适用 实施和执行 38 Flowserve 主要政策 39 Flowserve 核心价值观 40 附录 Flowserve 道德热线拨打说明 41 确认表 43 术语定义
获取 Flowserve 政策和程序 ( 通过 Passport) 本 国际商业行为准则 分为多个主题和范畴, 各有相应的政策和程序 Flowserve 政策和程序可从 Passport 上获取, 也可随时利用以下方式获取 Flowserve 不断调整和完善其政策和程序, 因此 Passport 应用作这些文件和指引的中心资源 获取 Flowserve 政策和程序可 : 1. 登录 Passport (http://passport.flowserve.com) 2. 进入主页, 点击屏幕顶部的 Flowserve Policies ( Flowserve 政策 ) 3. 通过部门 / 职能 主题区或热门浏览选择政策 4. 如果您对于某一政策存在疑问, 应联系政策经理或发送电子邮件至 FlowserveAnnouncements@flowserve.com 5. 该版 准则 中大多数政策也可在 PASSPORT 的道德和合规页获得 获取 Flowserve 政策和程序 ( 通过主管或人力资源代表 ) 如果您无法访问 Passport, 请向您的主管或当地人力资源代表了解有关政策和程序的详情 3
商业行为准则 只是作为解释基本准则和公司期望的资源 员工还必须依靠 Flowserve 的核心价值观, 例如确保良好判断力的品格与常识 4
简介 Flowserve 致力于按最高道德标准开展业务 此 国际商业行为准则 ( 准则 ) 涵盖了我们的价值观和公司政策 请将其作为指南, 了解公司对于您在所有业务中的行为的期望 如何使用 准则 准则 针对我们的商业实践界定了标准 它反映了我们按最高道德标准开展全球业务的承诺 您在开展 Flowserve 业务时, 须依循 准则 的指引 本准则适用于 Flowserve 公司及其全球子公司 ( 以下简称 Flowserve ) 的全体员工 ( 以下简称 员工 ) 美国员工还必须始终遵守 Flowserve 的美国商业行为准则, 无论他们是在美国还是世界其他地区工作 对于美国员工, 如果本准则和美国版 商业行为准则 存在冲突, 以美国版 商业行为准则 为准 本准则内出现的 Flowserve 或 公司 应指所涉员工的雇主公司, 即 Flowserve 公司或其各自的子公司 须注意, 准则 不得取代或代替公司政策 遵循法律与法规已包含在 准则 中 无论字面或实质上违反 准则 中指引都可能导致纪律处分或根据当地法律予以解雇 然而, 对 准则 的确认并不足以保证可继续被 Flowserve 聘用 准则 无法涉及工作场所中所有可能发生的情形 准则 中不涵盖的情况并不意味着视为可以接受 请参阅公司的全球员工内部网 Passport 上正式的 Flowserve 政策和程序, 以了解更多信息 您也可向您的主管或当地人力资源代表索取个别政策的副本 适用于哪些法律? Flowserve 在全球 55 个以上的国家开展业务, 受到诸多司法管辖区法律管制 如果 准则 中的条文与适用法律相冲突, 则 Flowserve 修改 准则 的范围仅限于使其在法律上符合联邦 州 省或当地的法律与法规 请将本准则作为快速参考使用 任何规则都不能解决所有问题 ; 如果你 想确认你的理解, 那么请说出来, 并在采取行动前先寻求指导 5
您对 Flowserve 的责任 认清道德问题并正确行事是您作为一名 Flowserve 员工的责任 行为合乎道德面临道德困境时, 须考虑以下情况 : 对于这种情况, 有哪些对错的判断? 您的行动计划是否符合 Flowserve 政策以及 准则? 您的行为将留下何种影响, 或将给他人带来何种影响? 他人的观点是否会有利于您作出决策? 报告违反道德的行为您应就任何违反法律 准则 或 Flowserve 政策的行为报告, 和 / 或如果您怀疑存在违规或可疑的道德行为, 应咨询您的主管或当地人力资源代表 如果您认为不便采取上述方式, 或如果该问题可能涉嫌欺诈活动, 您可联系 Flowserve 道德热线 如果您认为您的担心在投诉后未得到充分解决, 您也可联系 Flowserve 道德热线 Flowserve 道德热线在当地法律允许的情况下,Flowserve 道德热线将以每周七天 每天 24 小时的方式向全球提供多种语言的服务 报告可能的违规行为时, 您可以选择匿名 ; 但是, 在某些情况下, 如果报告者身份不明或无法提供足够的情况或信息, 可能导致就该指控的调查中断或无法展开调查 Flowserve 政策禁止以任何形式对善意报告任何道德担心的员工进行报复 ; 任何涉嫌报复的行为应向 Flowserve 道德热线报告 任何员工如果故意对其他员工进行虚假报告, 将受到纪律处分或被解雇 6 许多时候, 会遇到一些难以处理的灰色地带, 这就需要我们的判断力 我们的道德标准和 商业行为准则 为我们作出重要决策提供了依据和帮助
Flowserve 道德热线将以每周七天 每天 24 小时的方式提供服务 可通过以下方式获取 Flowserve 道德热线 : 网络 : http://ethics.flowserve.com www.ethicspoint.com Passport: http://passport.flowserve.com 美国及国际免费电话号码 : 请参阅附录获取接入码和拨号说明 此外, 您可通过道德热线网站查询免费电话号码和拨号说明 Flowserve 道德热线流程当致电 Flowserve 道德热线时, 训练有素的沟通专员将接听您的电话, 聆听您的担心, 并向您提出问题以便更充分地了解情况 该热线提供多种语言的翻译服务 在您提交报告后, 我们会将您所提问题或情况整理成报告 该报告会呈至 Flowserve 内部审核副总裁 首席道德与合规官及法律总顾问 如果报告涉及上述人员, 则该人员不会收到该报告的通知, 也无权查阅报告内容 报告随后交由公司调查组处理 当您提交报告后, 会将您的问题或担心整理成报告 该报告会呈交至 Flowserve 内部审核部 副总裁 首席道德与合规官以及总法律顾问 如果报告涉及上述人员, 则该人员不会收到该报告的通知, 也无权查阅报告内的信息 报告随后交由公司调查组处理 可使用您的报告密钥和密码在线或电话获取您的报告状况 ( 已经审查 正在处理或已经解决 ) 关于解决方案的具体详情可能包含机密信息, 可能不会与您共享 内部与外部调查 有时需要调查商业行为 商业和经营问题或违反法律或内部政策的潜在行为 必要时, 我们会告知您在调查期间需要履行的责任, 要求您全力配合内部与外部授权调查和审计工作 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 : 道德调查程序 政策 内部调查责任 政策 7
个人行为 诚实和正直是良好商业实践的基础 换言之, 就是希望您在所有业务处理中都应当诚实 您的行为将如何影响他人 Flowserve 并不试图控制您的私人生活, 但应谨记, 个人行为会影响他人对本公司的印象 当您履行职责时应运用常识, 并应在工作或代表 Flowserve 的场合 ( 甚至在社交或娱乐场所 ), 保持行为举止得体 避免所有可能导致 Flowserve 就符合法律要求或道德标准方面出现的问题的行为 工作场所的管制物品禁止拥有 使用或分发管制物品, 禁止任何违法行为 禁止在公司饮用酒精饮料 ( 除非 Flowserve 药物和酒精政策另行规定 ) 在工作场所内赌博禁止工作或值班时间在公司参与赌博 工作场所内的武器禁止工作或值班时间在公司持有手枪 枪械或任何类型的武器, 不论您是否获得携带此类武器的许可 工作场所内的暴力 Flowserve 致力于提供安全的 不受暴力威胁 人身伤害或人身威胁的工作环境 这一问题非常严肃 ; 公司决不对此姑息 工作场所内的暴力包括 : 肢体 口头或书面威胁 暴力或威胁行为 危及工作场所安全的行为您应报告可能被合理视为暴力或威胁行为的任何事情 如果您认为不便向主管或当地人力资源代表报告该行为, 或如果该行为与非法或涉嫌欺诈活动有关, 您可以直接向 Flowserve 道德热线报告 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分 8
Flowserve 是一家全球性公司 虽然我们的行为准则为正确的个人行为确 立了原则, 但不同的国家有不同的文化 如果当地习俗 法律 文化因 素存在差异, 请以最高的行为标准为准 9
工作场所的机会均等和尊重 我们鼓励对我们的员工 客户 供应商和利益相关方之间的相似和不同之处给予相互尊重和谅解的文化 雇佣机会均等 Flowserve 是一个提供均等雇佣机会的雇主公司 所有聘用和员工编制的决策一概不在考虑种族 肤色 国籍 宗教或信仰 年龄 性别 性取向 残疾或其他法律禁止的原因的情况下作出 对于美国员工, 该政策应在公司公告栏和 Passport 发布 对于非美国员工, 请查阅适用的当地法规和政策或与您的当地人力资源代表联系 反歧视与骚扰禁止出于任何原因 ( 如种族 肤色 宗教 国籍 年龄 性别 兵役状况 性取向 残疾或法律规定 的其他原因 ) 骚扰 歧视或不公平地对待任何员工 违反本政策可能导致纪律处分或被解雇 如果您认为 已经察觉或相信您自身遭到骚扰或歧视, 您应通知您的主管 当地人力资源代表或联系 Flowserve 道德热线 Flowserve 政策禁止以任何形式对善意报告任何道德担心的员工进行的报复 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 全球工作场所内的平等机会和尊重 政策 Flowserve 致力于提供一个没有骚扰和歧视的工作场所, 鼓励相互尊重 的文化 10 10
商业行为准则 并不只是关于如何工作的规定 它还告诉我 们应如何与我们的社区和环境互动, 以及如何展示我们对社区和 环境的尊重 安全 健康和环境保护 公司将 Flowserve 员工的健康和安全放在第一位 您有责任遵守有关公共健康 安全以及环境保护的各项政策 程序 法律与法规 工作场所的安全任何时候都需采用安全工作程序和特定的个人保护装备 在 Flowserve 安全 健康和环境政策及程序手册 以及 Passport 上可查找上述要求的详情 此外, 全体员工须遵守所有当地的安全规范和法规 环境保护 Flowserve 安全 健康和环境政策及程序手册 提供关于环境保护问题的综合指引 上述手册的 副本可从各工厂和 Passport 上获取 您的工厂经理以及您的健康 安全与环境事务高级职员也可回答您的任何疑问 公司的社会责任我们有责任成为我们社区里的睦邻和有贡献的企业公民 Flowserve 致力于以合乎我们道德价值观 尊重个人 社区以及环境的方式开展业务 可查询 Flowserve 网站获取与我们的持续性方案相关的更多信息 如需了解有关 Flowserve 安全政策的更多信息, 请参阅 Passport 上 Flowserve 政策 部分的 安全 健康和环境事务 文件夹 您还可以访问 www.flowserve.com 上的 Flowserve 公司简介 部分, 了解关于我们公司的企业可持续发展原则的更多信息 11
财务健全 Flowserve 的政策是, 财务报告须保持一致 无可指责, 并且符合所有当地普遍接受的会计原则, 以及美国 GAAP( 公认会计原则 ( 如适用 ) 我们建立了内部控制制度, 这为财务报告程序的完整性和及时性确立了一个标准 您应该努力维护 Flowserve 公司财务结果的准确性 有效性和完整性 公司簿册和记录所有财务文件 ( 包括协议 发票 支票申请 库存以及其他报告 ) 须准确无误 所有交易都必须有 准确且足够详细的文件的支持, 记录一致并置于适当的会计期 您还须诚实记录关于您的工作职责的信息, 例如时间和出勤率 费用报告 生产报告 研究统计以及其他计划 您须根据 Flowserve 政策备存所有财务交易的支持文件 虚假或未经证实的财务报告您决不能受胁迫而进行虚假或具误导性的财务输入 您不得干涉或不恰当地影响任何 Flowserve 财务报表的审核 故意操纵财务数据是违反公司政策和法律的行为, 将被视为欺诈 违规可能导致解雇和 / 或起诉 12
我们强大的财务控制制度和审批程序有助于威慑欺诈, 防止财务报告违 规情况 报告财务违规如果您认为您发现了公司内部控制系统中有缺陷或错误, 或认为已发生或将发生违反道德的行为, 您须立即告知您的主管或联系 Flowserve 道德热线 Flowserve 政策禁止以任何形式对善意报告任何道德担心的员工进行报复 欺诈 Flowserve 力求防止欺诈行为 欺诈包括 任何通过欺骗 诡计或其他不正当途径, 获得不正当或不合法利益或剥夺他人的财产或金钱的有意或蓄意行为 涉及欺诈的情况包括 : 蓄意记录虚假或误导性的交易或会计输入 篡改公司记录 伪造或篡改公司支票 滥用公司 员工 客户或供应商的资产 请求报销虚假或不正当开销 参与贿赂 贪污或洗钱 将公司财产或资金挪为私用 请记住, 公司员工或外部员工均有可能进行欺诈 Flowserve 始终致力于完善其政策和程序, 以协助防止 调查以及制止欺诈行为 报告可疑欺诈行为如果您察觉到不恰当或可疑的会计或审核问题, 或认为已发生或将发生任何其他类型的欺诈, 您应立即报告给主管, 或联系 Flowserve 道德热线 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 反商业欺诈计划 政策与 财务 政策 13
利益冲突 应当尽量避免出现您的家人或朋友的利益似乎与 Flowserve 的最佳利益冲突的情况 代表 Flowserve 或向管理层提出建议时, 不要让个人的考虑或关系影响业务交易 什么是利益冲突? 通常在以下情况下, 会出现利益冲突 : 我们的职位或工作职责提供了牟取私利的机会 我们的个人活动或财务利益产生的义务或情形可能会对我们在履行工作职责时的判断或行动造成影响 将可看作是利益冲突的情景一一进行描述是不可能的 以下是一些常见的示例 : 外部财务权益 除公开交易公司的股权之外, 在 Flowserve 供应商或供货商拥有的所有权或财务利益 客户的礼物 无论在交易前还是交易后接受客户的礼物可能会显得不恰当 ; 您必须评估您在 Flowserve 的职位以及您与另一方的关系, 以判断是否存在冲突 供应商的礼物 接受供应商的超过票面价值的礼物通常会构成利益冲突 ; 除 与客户和供应商打交道 部分中说明的许可情况外, 不得接受任何有价物品用于业务或个人目的 外间受雇 如果您受雇于 Flowserve 竞争对手的公司或为 Flowserve 提供货物或服务的一家公司, 或者您的关系可能会以任何方式影响您在 Flowserve 的工作职责, 您须从速报告该利益冲突 这种类型的冲突可能要求您终止您的外间受雇 您不能为了外间受雇之便, 而以任何方式利用 Flowserve 的资源 家庭成员 当客户或供应商是 Flowserve 员工的家庭成员时 由于出现利益冲突的表象同实际冲突一样有害, 员工应尽量避免出现可视为与 Flowserve 的最佳利益相冲突的情况 如果您发现自己所处的位置存在, 或可能导致潜在的利益冲突, 请联系您的主管, 披露该信息并与其讨论细节, 同时填写一份 利益冲突披露表 (Conflict of Interest Disclosure Form) 如果您不方便告诉您的主管, 也可联系您的人力资源代表或 Flowserve 法务部, 或者联系 Flowserve 道德与合规组织 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 : 利益冲突 政策 利益冲突披露表格 14
Flowserve 尊重员工的隐私, 一般不会关注员工工作以外的个人行为 然而, 当员工的个人活动已经或可能影响到员工对公司的忠诚度和客观性时, 就可能存在 利益冲突 披露潜在的冲突有助于形成 Flowserve 非常重视的透明度氛围 15
赠送或接受礼物, 或社会活动中与潜在客户或 潜在顾客的交往, 都不能影响您作出公平 无 私的商业决策的能力, 这一点非常重要 与客户和供应商打交道 与客户及供应商之间的所有交易应公正 客观, 不受外界影响, 并符合 Flowserve 政策的规定 礼物及娱乐决不能影响或可能影响您作出公正决策的能力 接受和赠送礼物向客户和潜在顾客馈赠礼物时应用的指引同样适用于接受供应商礼物 除以下情况, 不得馈赠或接受礼物或好处 : 按照习惯馈赠或接受的礼物与节日或特别事件有关, 该礼物也提供给其他有相似业务关系的人 ( 如果当地法律或法规允许 ) 业界中一般使用的具有票面价值的广告赠品或礼物 ( 如果当地法律或法规允许 ) 客户与供应商关系某些情况下, 您需要与现有或潜在客户或供应商密切合作, 以便能更好地理解相互需求和能力 此过程可能包括消遣 娱乐或其他社交活动 只要满足如下所有规定, 则允许进行这类社会活动 : 活动的目的是为了能更好地促进了解, 并拓展更紧密的业务关系 活动的性质 频率和费用都属合理, 并符合惯常的商业实践 活动不违反其他各方对这些活动的规定限制 16 16
该活动不触犯任何适用的法律或法规 该惯例做法已得到现有的 Flowserve 政策的批准或得到主管的事先批准, 且您的主管不参与活动 该活动不应视为未来业务的条件或保证 该活动符合 Flowserve 有关可接受商业活动场所的旅行和费用政策 如果客户或供应商 ( 现有或潜在的 ) 提供了娱乐但他们却没出席, 你若赴约则属不适当 供应商 / 客户贿赂提议参与贿赂或任何其他财务不当行为不仅违反了 Flowserve 政策, 通常也构成违法 如果有人在交易中给予您财物或要求您提供财物, 您应当拒绝该提议并向主管报告此事 如果您拒绝后交易继续进行, 则您应在交易中报告 Flowserve 行为 记录这些类型的事件可以防止您和 Flowserve 以后因不当行为而受指控 公司治理 保持高标准的公司合规对 Flowserve 的持续发展和成功至关重要 确保我们能公平 诚实及合乎道德地开展业务, 这一责任对我们非常重要 Flowserve 致力于不断提高和维护我们的合规计划 这包括避免合规风险 调查违反合规行为和回应已发现的合规问题 根据美国 2002 年制定的 萨班斯 - 奥克斯莱法 (Sarbanes-Oxley Act) 的要求,Flowserve 管理层 主要执行官员及财务官在季度及年度述职中, 应证明其承担建立和维护对财务报告的设计和可靠性进行控制的责任 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 差旅和费用报告 招待和商务礼品 政策 我们坚持要求 Flowserve 供应商遵守我们的供应商商业行为准则 详情请见 Passport 上的 道德与合规 页及 Flowserve 公司网站 (www.flowserve.com) 上的 道德 页面 17 17
决策指南 商业行为准则 并未指导人们如何做 如何思考 ; 然而, 我们就应该考虑什么以及如何考虑清楚提出建议 第 18-21 页提供的信息将为您在作出商业决策时提供指引, 并帮助您决定如何做才是正确的 决策透明化您应该能够向他人解释您是如何得出的决定 如果另一位同事面临同样的情况, 他或她应该得出相同的结论 要做到决策透明化 作出合乎道德的决定作为 Flowserve 的员工, 作出商业决策时立足于道德和合规是您的职责 我们都面临着这种情形 : 选择在以正确和错误的方式开展业务 此外, 在 一个全球性企业, 我们会遇到许多不同的文化和习俗 任何时候我们代表 Flowserve 时, 确保我们的决策合乎道德并诚信经营至关重要 让 作出合乎道德的决定 模式作为您思考并作出正确决策的指南 认清形势在许多情况下, 作出决定不难, 也没有必要遵循一个结构化流程 但是, 对于使您犹豫不决的情况, 使用一些结构化的指南有助于您的决策过程 18
决策模式 考虑选择如果您面临一种困境 疑问或问题, 您可以利用许多资源评估和确定前进的方向 在寻找可能的解决方案的过程中, 您收集的信息将帮助您排除一些想法, 而其他因素将为您指明可能的前进方向 确定可能的解决方案在确定解决方案时, 仔细考虑一下您所思考的方案 谁会受到该决定的影响, 有哪些影响? 考虑任何潜在的障碍或您可能会遇到阻力的区域 如果需要同事或主管支持您的决定, 与他们讨论这个问题 在您有信心实施方案之前, 最好评估影响您决定的因素, 与您所信任的人讨论此事总是会有帮助的 一旦考虑所有相关因素, 并审查了所有可用的资源, 可能的解决方案应该会变得更加清晰 决定做正确的事情一旦您确定了解决方案, 便是您做决定的时候了 采取行动之前考虑最后一个问题 : 我对我的选择感到满意吗? 仔细想想您是否可以对您的决定进行辩护 若有必要, 您是否能够获得另一位同事或主管的认同? 您是否会告诉他人您的决定或者能信心十足地分享您最后的决定? 回答这些问题将有助于您明白所作的选择是正确的 信心十足地采取行动现在您已经经历了决策过程并问了所有相应的问题, 您已经做好了采取行动的准备 在这样做之前, 最后一次对您的决定进行测试 问问自己 : 我的决定透明吗, 这意味着其他人可以理解我为什么决定这样做呢? 它公平吗, 即使对于受影响的各方? 有什么样的预期结果? 在考虑过所有相关因素后, 您应该能够确定采取什么行动方案 如果此时您仍然不能确定, 您应该咨询您的主管或人力资源代表 19
作出合乎道德的决定 想法疑问忧虑问题困境 选项 考虑 : 公司政策法律与法规期望看法价值观和文化经验 解决方 谁会受到影响? 有哪些影响? 我应该咨询别人吗我有没有考虑所有是否有任何障碍 谁需要支持我的决 20
案? 相关因素? 阻力? 定? 决定 我可以为我的决定辩解吗? 我对我的决定感到舒坦吗? 如果别人知道我的决定我会介意吗? 若有必要, 如何让我的决定得到认同? 行动 测试您的决定 : 透明? 公正? 结果? 道德正直信任我们在工作中的原则 21
监管义务 Flowserve 致力于遵从监管义务并与客户 供应商及竞争对手公平交易 我们不会参与反竞争销售行为 不公平地限制贸易, 也不会试图将竞争对手挤出市场 这涉及到法律上较为复杂领域, 如果您存在任何具体问题, 请联系 Flowserve 法务部 反垄断竞争法美国及其他国家的反垄断法的设计宗旨是避免垄断 鼓励竞争 这些法律较为复杂并难以诠释, 如有违反将会遭受严厉处罚 请不要与竞争对手讨论或共谋参与如控制价格 瓜分市场占有率 危害供应商或限制销售等反竞争销售行为 请勿通过使用竞争对手的机密信息或商业机密寻求竞争优势 贸易协会贸易协会让各竞争对手共聚一堂, 以发挥有益 合法的职能 而此类会议为您提供机会, 以便与竞争对手一起审查可能违反反垄断法的问题 当您参加贸易协会会议时, 请注意不要与竞争对手交流机密性数据 如有竞争对手不当泄漏任何机密性数据, 请离开会议, 并将您的离开时间记录在会议记录中 内幕交易以下行为违反了 Flowserve 政策, 并会触犯证券法 : 购买或销售 Flowserve 证券时使用关于 Flowserve 的财务成果 业务绩效或其他与 Flowserve 相关的活动 / 事实的非公开信息 反垄断法 内幕交易以及其他法规问题通常是较为复杂的法律领域 如需详细信息, 请参考 Passport 上提供的反垄断政策及内幕交易政策, 并联系 Flowserve 法务部 22
我们必须了解并遵守 Flowserve 公司政策以及公司所在国家的当地法 律和法规 在无正当理由的情况下向第三方泄漏 传播或利用有关 Flowserve 的非公开信息 ( 特别是当第三方可能会使用该信息购买或销售证券, 或可能将信息继续传递给其他人时 ) 根据非公开信息推荐 劝阻或鼓励第三方购买或销售 Flowserve 证券 将所有非公开 Flowserve 信息视为机密信息, 并遵守 机密与专有信息 部分中的适用规定 在进行任何 Flowserve 证券交易前, 如果您存有疑问, 请联系 Flowserve 法务部 政府业务在与国内或国外的联邦 州 省或地方政府开展 Flowserve 业务时, 请务必遵守与政府业务关系相关的所有法律 规范和法规 在签订政府合约前, 请务必了解开展政府业务时所有适用的法规 法令以及 Flowserve 准则 采购法律和指引美国联邦采购程序和各地方法律禁止政府承包商和采购官员参与采购程序中的某些活动 这包括刺探或讨论公务员离职后再就业信息, 以及刺探 获取或泄露专利或资源选择信息 采购程序从起草 准备 发布合约招标到中标和对合约的任何修改或延期为止 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 : 内幕交易 政策 反垄断与反竞争行为 政策 收集竞争对手的信息 政策 23
国际商业活动 Flowserve 业务覆盖许多国家, 在世界各地交付货物 服务 软件和技术, 跨越许多国际边界 这一点增加了我们活动和行为方式的复杂性 我们必须遵守适用于我们跨境贸易活动的国家和国际规则和规例 这包括反贿赂 出口管制 反抵制法规 经济制裁和进口要求 严禁采取避免遵守这些法律的行动 代表 Flowserve 公司利益的任何个人都必须严格遵守以下适用的法律 权损失 税收利益损失 客户流失 产品没收 / 交付延误, 以及民事和刑事处罚, 包括巨额罚款 解雇和 / 或监禁 如果您认为贸易可能涉及美国法律与适用当地法律之间的冲突, 请咨询全球贸易合规小组 如果您需要了解更多信息或具有全球贸易合规法律 法规或公司政策方面的疑问, 请联系我们的全球贸易合规小组, 并查阅 Passport 上的出口 进口和反贿赂合规政策 程序及相关工具 这意味着, 您和所有其他 Flowserve 公司员工必须熟悉影响您业务活动的法律, 并且有责任遵守这些法规 为协助员工遵守这些复杂的规则和法规,Flowserve 将适时通知您全球贸易合规要求 法规和公司政策方面的信息 全球贸易合规法律法规非常复杂, 违规的后果对于 Flowserve 公司及相关员工都非常严重 后果包括并不限于 : 负面新闻 贸易特 24
反贿赂法 Flowserve 采用严禁贿赂的政策, 遵循所有国家的法律法规, 包括美国反海外腐败法 (FCPA) 和英国反贿赂法 2010( 英国反贿赂法 ), 以及所有其他禁止行贿 政府官员 以及商业贿赂的国际法律 条约和法规 政府官员 这一词的定义非常广泛, 包括任何政府 政府机构或部门 公共组织 政党的雇员, 以及国有和 / 或国家控股实体的雇员 不得为了取得或维系业务或者得到不公平或不正当利益, 实施 索取 接受 尝试提供 授权 批准或承诺任何贿赂 回扣, 或者向任何其他政府官员或企业支付不正当款项 当请客吃饭 送礼 招待和旅游活动涉及政府官员时, 务必事先征求批准 这是一个高风险领域, 错误的行为可能给公司及涉及的员工造成麻烦 如果您对接触的个人或团体是否为政府官员存在疑问, 请事先咨询我们的全球贸易合规小组 尽管 FCPA 及一些其他国家规定有时允许向政府官员支付报酬 ( 称为 疏通费 ), 但英国反贿赂法和其他国家法律禁止这类费用的支付 因此, 为了避免混淆和违反当地法律的可能性,Flowserve 公司严格禁止所有员工及我们的代表支付任何小额报酬 指使第三方 ( 销售代表 代理 分销商 顾问 海关代理人等 ) 间接支付不当款项, 同样违反本准则以及全世界反贿赂法规 此外, 在我们雇用第三方服务前, 必须按照我们的尽职调查程序, 对他们进行认真甄别 如果您对接触的个人或团体是否为政 府官员或商业代表存在疑问, 请事先 咨询我们的全球贸易合规小组 25
出口管制和经济制裁许多国家有出口管制及经济制裁或禁运政策, 限制与一些国家 个人 实体和最终用户的交易, 以及限制一些产品的最终用途, 如用于制造生物 化学或核武器 为了满足这些要求, 我们必须甄别我们的国际交易, 确保没有任何迹象表明有违禁的最终目的地 最终用户或最终用途, 并留意其他方可能试图逃避适用法律的行为 在从事货物 服务 软件或技术 ( 包括数据 ) 出口和从一国向另一国再出口的活动前, 我们必须 : 1. 将我们的货物 软件 服务和技术分类, 确定是否需要申办出口或再出口许可 ; 2. 核查送货地点 货物接收人及货物用途的合法性与合格性, 以确保没有禁止的最终目的地 最终用户或最终用途 ; 3. 获取所需的所有适用许可 ; 并 4. 确保必要时及时收集准确的信息并向有关出口当局报告 26
反抵制法许多国家还保持着对其他国家的限制性贸易惯例或抵制 他们可能通过口头或书面形式, 要求我们配合此类抵制, 这些形式包括投标 合同 信用证 采购文书 船务文件或领事文件 例如, 美国反抵制法律和法规禁止或限制 Flowserve 公司参与对美国盟友的抵制, 主要是阿拉伯联盟对以色列的抵制 此外, 美国法律禁止公司同意提供信息或采取其他行动, 以进一步推动此类抵制的要求, 并且要求 Flowserve 公司定期向美国政府汇报合法和非法的抵制要求 我们必须及时向我们的全球贸易合规小组报告所收到的这些请求, 以确保我们并未配合适用法律禁止的任何限制性贸易惯例或抵制行为 进口规范许多国家制定了管理货物进口的法律 为了遵守进口要求, 我们必须准确申报所有跨国界的货物, 并确保在所有运输单据和报关单上准确提供所有必需的信息 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 : 反海外腐败法和其他反贿赂法规 政策 27
计算机系统和信息技术 Flowserve 提供计算机和其他通讯技术 ( 网络访问 BlackBerry 等等 ) 协助您完成工作 使用该设备时应遵守 Flowserve 价值观和合乎道德的商业实践 电子通讯设备 不得发送 下载 散布或查看一般被合理视为无礼 诽谤或扰乱其他员工的信息 严禁发布被视为色情 辱骂 诽谤 骚扰 粗俗 淫秽或威胁性的通讯, 如有违反将受到纪律处分或被解雇 此类通讯包括但不限于包含色情的信息 笑话和图片, 令人不快的建议, 以及民族或种族辱骂 出于合法的业务目的, 以及为确定是否违反了公司政策或法律,Flowserve 有权在不另行通知的情况下, 封锁 监控或检查您的网络使用 电子邮件 短信 即时消息以及使用 Flowserve 设备或以其他途径使用 Flowserve 设备制造 储存所有其他通讯 文件和图片 ( 在当地法律允许的最大范围内 ) 这些设备包括但不限于公司的计算机和网络, 移动或陆线电话, 以及其他信息技术 尽管个人有限度地使用公司计算机系统及信息技术是允许的, 员工不应期望获得使用 Flowserve 设备或以其他途径使用 Flowserve 设备制造 储存任何信息的任何隐私权 ( 在当地法律允许的范围内 ) 网络 在不影响工作效能的前提下, 有限度地使用个人电子邮件及网络是允许的 ( 政策 协议或法律中禁止的情形除外 ) 不得将网络用于可能干扰 Flowserve IT 操作的目的 电子邮件和即时消息 除非当地法律另有规定,Flowserve 电子邮件和通讯系统仅供与业务相关的通讯使用 社会媒体 员工在使用社会媒体平台时使用常识十分重要 当使用任何第三方网站时,Flowserve 员工应遵守该网站的条款及条件并对个人言论负全部责任, 无论其发生于上班或下班时间 请参考于 Passport 上的 可接受使用政策 或 Flowserve 社会媒体准则 文件以取得进一步信息 电话 允许打私人电话 ; 请尽量缩短通话时间, 并应在午餐和休息时间通话 某些员工可使用 Flowserve 提供的手机和其他电信设备 ; 应尽量将使用范围限制用于业务目的 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 : Flowserve 社交媒体指南 政策 可接受用途 政策 信息和系统安全 政策 28
商业道德行为同样延伸到通过各种渠道的适当沟通方面, 包括电子邮 件 短信 电话或社会媒体 ( 如 Facebook 或博客平台 ) 29
Flowserve 会自动取得您在工作过程中创建的诸多文档, 如图纸或 技术数据 30
公司财产 隐私和安全 Flowserve 努力提供安全的工作场所 安全的设备及最新的技术系统以协助您开展工作 但是正如下文所述, 使用时不应期望有隐私保护 隐私在当地法律允许的范围内,Flowserve 保留在不另行通知的情况下随时搜查所有公司财产 ( 包括但不限于使用公司设备或财产创建 储存或以涉及使用公司设备或财产的其他方式获得的所有数据和信息 ) 的权利, 以确定是否违反了公司政策或任何法律 公司也可能允许或要求公共安全或执法官员进行搜查 此类检查可在上班时或下班后进行, 可在同事在场或不在场时进行 计算机和服务器上保留的信息或通过语音邮件 消息及电子邮件系统传输的信息均被视作公司财产 通过公司财产进行或传输的任何工作都应接受公司的审查 在当地法律允许的范围内, Flowserve 有权重置密码和代码以访问任何计算机和通讯系统 例如 : 电子邮件 语音邮件 文本及即时消息 图形 软件或电子文件 在公司财产中创建 发送 接收或储存的文件或数据安全您只能查看已授权给您的文件或计划, 无论是电子版还是打印稿 未经授权, 任何查看 复制 散布 删除 损害或更改文件 密码 计算机系统或计划以及其他公司财产的行为, 或者不适当地使用所获得的信息一律视为违反 准则 在 Flowserve 计算机系统或其他 Flowserve 电子通信资源上建立或传输的任何工作产品 ( 包括所有电子邮件和语音邮件消息 图形 软件 电子文件以及 Flowserve 财产或电子系统创建 发送 接收和储存的文件或其他数据 ), 在当地法律允许的范围内, 都应接受调查 监控 搜查和审核 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 : 机密和专有信息 政策 信息和系统安全 31
知识产权 Flowserve 的业务建立在公司员工的丰富经验和专有技术上 这些经验形成了一个知识体系, 其中包括机密图纸 数据 技术 产品 服务以及其他信息, 使 Flowserve 能够在市场上参与竞争并获得成功 无论在任何时候, 您都必须维护商业机密和机密信息的安全性 完整性以及专有性 商业机密 / 机密信息您不得向第三方透露有关 Flowserve 或其任何活动 产品 服务或人员的公司商业机密或其他机密信息, 也不得利用这些信息牟取私利 公司商业机密的示例包括 ( 但不限于 ): 制造或零件图纸 制造和工程流程 数据及技术 材料清单 客户 / 供应商清单 价格清单 市场调查 营销策略 非公开财务信息 员工个人信息 即使您不再受雇于 Flowserve, 您仍有责任安全维护公司的商业机密和机密信息, 并须在各种各样的沟通中对这些信息保密 不得复制 携带或保留任何 Flowserve 的商业机密或其他机密信息以用于个人用途 您对这些材料的使用 分发及披露仅限于用于 Flowserve 的商业利益宣传 如果您对有关信息是否属机密信息, 或者如何处理有关信息存有任何疑问, 请与您的主管或 Flowserve 法务部联系 Flowserve 32
保密协议 Flowserve 通常会与客户 供应商以及其他第三方签订同意对商业信息保密的保密协议 当与外界人士谈论 Flowserve 的业务关系时, 请保持审慎, 以便您不会披露非公开信息或商业机密 员工的发明您在 Flowserve 受雇期间与 Flowserve 或其提供的产品或服务有关 ( 直接或间接 ) 的发明都必须立即向公司披露 根据当地法律, 发明将自动成为 Flowserve 的财产或者 Flowserve 有权提出拥有此类发明的所有权要求 外部机密或专有信息 Flowserve 不会收集或使用竞争对手专有或保密的非公开信息, 而无论通过何种方式获得这些信息, 都不得以任何方式使用这种信息为 Flowserve 谋利 某些情况下, 我们可能在开展业务的正常过程中获得宝贵或敏感的信息, 并且可能需要对这些信息进行进一步的审核 此时应参阅 收集竞争对手信息的政策 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 : 机密和专有信息 政策 收集竞争对手的信息 政策 客户 供应商以及其他第三方签订的保密协议唯一强调的一点就是 机密性 在公共 场合, 尤其是在行业会议或展览会上谈论 Flowserve 的业务时, 请务必要保持审慎 33
社区互动 Flowserve 发扬优秀公民精神并鼓励员工参加其当地社区的活动 但是, 请不要在工作时间或者利用 Flowserve 的资源进行此类活动 政治捐款在获得允许的情况下, 您可以以个人身份根据您的选择自由捐款 但是,Flowserve 的资金或其他资产不得用来向任何政党 委员会 候选人或联邦 州 省或当地政府办公室的掌权者进行直接或间接捐款 在企业进行政治捐款乃属合法的国家, 仅在获得 Flowserve 首席执行官书面批准的情况下才可进行政治捐款 Flowserve 经理强迫您对任何政党 委员会或候选人进行政治捐款则属违反政策的行为 此外, 您在 Flowserve 中的地位不会因为您参与或不参与合法政治活动而受到正面或负面影响 慈善捐赠和社区捐赠 Flowserve 致力于对我们所居住的社区提供支持 我们鼓励员工也如此行事 但是, 不得在工作时间或利用 Flowserve 的资源进行有关活动 此外, 您不得在任何公开场合宣称代表 Flowserve, 除非得到 Flowserve 管理层的特别授意 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 全球慈善捐赠 政策 34
代表 Flowserve 进行交流 Flowserve 的对内对外通讯必须严格控制, 以确保消息的准确一致性, 并确保符合披露法规 只有工作职责包含与公众或媒体沟通的员工才能代表 Flowserve 全球企业传讯和公共事务部总监是 Flowserve 的主要发言人 根据交流的信息, 其他人也可能被授意担任这一角色 媒体的询问请将所有的传媒咨询转至全球通信和公共事务总监 您不得代表 Flowserve 向任何媒体代表发表意见 投资者 / 分析家的询问请将来自投资者或财务分析师的所有问题转交投资者关系总监解答 您不得代表 Flowserve 发表有关公司业绩的评论 内部通讯内部通讯遵循与外部通讯相似的指引 请将所有关于内部通讯流程或资源的问题都交给全球企业传讯和公共事务部总监处理 您也可发送电子邮件至 intercom@flowserve.com 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 : 媒体沟通 政策 媒体和投资者关系及信息披露 政策 与投资者和媒体交流时, 提供的信息要前后一致, 这一点非常重要 如果记者向您提出业务相关事宜方面的问题, 请务必将他或她转交给全球企业传讯和公共事务部总监处理 35
政策的适用 实施和执行 准则 中所提及的政策和指引适用于 Flowserve 的全体员工 在所有级别公平而无偏见地实施这些标准, 且有关实施方式须与法律下和已建立的公司流程内部的 Flowserve 义务相符 准则 并不试图界定适用于公司各工作场所的所有工作守则或政策 除 准则 中的上述规定外, 各工作场所均有相应的工作守则或政策 您必须遵守所有适用的工作守则和政策 您须明白 准则 中的条文仅仅是最低行为标准 严禁违反 准则 中的任何行为道德标准, 违反该标准可能会受到违纪处分或被解雇 我们可能会发起法律诉讼来追讨因违规员工导致的不适当费用和利润, 弥补 Flowserve 承受的任何损失 您须将您认为可能有理由构成违反 准则 的任何实际或预期的行为从速向您的主管 当地的人力 资源代表或 Flowserve 道德热线报告 Flowserve 会采取所有合理的措施对受指控员工的身份保密, 除非已确定违规行为确已发生或公司必须将有关信息保留作为调查的一部分 Flowserve 会采取所有合理的措施对报告一项可能的违规行为的任何人的身份保密, 除非根据法定程序需要披露该信息或为被指控的违规者提供为其自身辩护的机会 对 准则 的确认并不构成继续受雇于 Flowserve 的一项权利 有关 Flowserve 职能单位和部门具体政策的更多信息, 请访问 Passport, 或者向您的主管或当地的人力资源代表寻求协助 在这次发布之后,Flowserve 可能会定期修改或修订 准则 您可在 Passport 上查看最新版本, 或者您可向您的主管或人力资源代表索取一份最新版本 如需了解更多信息, 请参阅 道德与合规 部分或 Passport 上的 Flowserve 政策 部分, 了解 : 全球慈善捐赠 政策 商业行为准则指控或问题报告 政策 36 36
有关 Flowserve 政策和程序的完整列 表, 可在 Passport 上轻松获得 37
附录 Flowserve 道德热线拨打说明在当地法律允许的情况下, 您可以通过电话或互联网全天 24 小时使用 Flowserve 道德热线资源 您可以随时免费拨打 / 访问 Flowserve 道德热线 有关如何使用 Flowserve 道德热线的信息, 请参阅 Passport 和道德热线网站 (http://ethics.flowserve.com) 互联网访问请访问 http://ethics.flowserve.com 或 www.ethicspoint.com; 在搜索栏输入 Flowserve, 然后选择 Flowserve 公司 支持中文 捷克语 荷兰语 英语 法语 德语 意大利语 日语 葡萄牙语 俄语 西班牙语 瑞典语 电话选项 拨打 Passport http://ethics.flowserve.com 或 www.ethicspoint.com 网站上提供的免费电话号码 ( 特定国家 ) 通过国际接线员 ( 针对特定国家 ) 拨打对方付款电话 ; 告知接线员您想向美国拨打对方付费电话, 号码是 +1-503-352-7138; 您的来电将以英语接听 接通电话后, 如果接线员询问拨打者的身份, 只需回答来自 Flowserve Corporation 即可 拨打直拨电话 :+1-503-352-7138( 全球适用, 收费 ) 接通 Flowserve 道德热线后, 如果需要翻译, 请告知对方, 可能需要 1-3 分钟时间来安排翻译 国际接入号码 ( 收费 ):(+1-503-352-7138) 在 Passport 或 Flowserve 道德热线网站上可以找到免费电话号码的完整清单 40
确认表 说明 请完成本页的表格, 撕下来后将表格交予您的主管或部门经理 请确保下表中的识别信息清晰可读 每位员工都必须确认此信息 确认 在线确认选择如果您有 Flowserve 的电子邮件地址, 则您可选择在线安全地完成该确认 您将很快通过上述账号收到一个如何在线完成该确认过程的说明 在确认过程中, 您将被要求提供从上述说明中获得的识别信息 请您保留本份 商业行为准则 的副本以备参考 签署表选择请阅读下文的信息, 并签署本表作为您的确认 我确认我已收到现行的 Flowserve 国际商业行为准则 ( 准则 ) 的一份副本, 并有机会就 准则 中所提及的政策和惯例提问 我明白遵守 准则 列明的这些政策 惯例和守则是我的责任, 我也明白我必须遵守这些政策 惯例和守则 我明白 准则 的制定, 其目的就是在以合乎道德的方式开展业务事务时, 作为 Flowserve 政策和惯例的指南 我明白公司政策提供其他详情, 且我可要求了解这些详情 姓名 ( 以正楷体书写 ): 签名 : 日期 : ( 请在此处附上员工姓名和地址标签 ) 请保留本确认表的一份副本, 已备您记录之用 41
42
术语定义 * 道德困境 可能违反当地法律 Flowserve 公司商业行为 准则或公司政策的情况 无报复政策 ** Flowserve 政策禁止对善意举报违反公司政策 的行为或者其他涉及道德或法律事项的同事, 或对 Flowserve 或政府执法机构开展的调查 诉讼或听证会的备案人员 证人 协助人员或参与人员, 以任何形式实施报复或威胁报复 诚信 诚实的品质, 具有强烈的道德原则感 平等机会 ** 不分种族 肤色 宗教 信仰 婚姻状况 国籍 年龄 性别 性别认同 退伍军人身份 性取向 残疾 政治观点 家庭状况或 Flowserve 政策或当地法律禁止的其他特征, 作出雇佣和人事决定 歧视 ** 同事 供应商 承包商 客户或其他人因受保护的特征而受到不公平 不适当或者差别待遇, 这些特征包括但不限于 : 种族 肤色 宗教 信仰 婚姻状况 民族 年龄 性别 性别认同 退伍军人身份 性取向 残疾 政治观点 怀孕 家庭状况或 Flowserve 政策或当地法律禁止的其他特征 骚扰 ** 造成恐吓 贬低 侮辱或冒犯环境的不当行为 ( 无论意向 ), 其中包括性骚扰 言语 视觉或身体上的行为 书面 电子或口头通讯, 以及对服务 生产 安全 良好的秩序 纪律构成威胁和 / 或损害或有可能伤害 Flowserve 或其声誉或任何 Flowserve 员工 客户 供应商或代表的任何其他严重不当行为 企业社会责任 成为我们社区的好邻居, 为社区做出贡献, 履行我们的道德价值观, 尊重人 社区和环境 健全的财政状况 财务报告前后一致, 无可非议, 并符合美国和其他国家一般公认的会计原则 欺诈 试图使用狡诈 欺骗或者其他不正当手段, 获得不公平或不合法的收益或剥夺其他人的财产或金钱的任何有意或故意行为 利益冲突 可能出现利益冲突的一般情况是 : 我们的职位或岗位职责为我们提供了谋取私利的机会 由于我们的个人活动或经济利益造成的义务或处境, 可能影响我们在执行工作职责过程中的判断或行动 43
术语定义 * 贿赂提供或索取款项或货物, 作为交易的一部分 回扣向促成交易或约定的人员支付的款项 透明度能够查询或获取信息, 特别是关于商业行为信息的特征 内幕交易买卖 披露 传递或提供 建议 劝阻或鼓励第三方根据非公开信息购买或出售 Flowserve 股票 社交媒体是一种电子通信方式, 用户通过它创建在线社区, 分享信息 思想 个人讯息和其他内容 商业秘密一般人不知道或不能通过推理获得的公式 实践 工艺 设计 仪器仪表 图案或信息编译, 企业通过它获得对于竞争对手或客户的经济优势 这也被称为机密信息 例如 : 加工图或零件图 制造和工程工艺 数据和技术 材料清单 客户 / 供应商名单 价目表 市场调研 营销战略 非公开的财务信息 员工个人信息 出口 1. 将产品 软件或技术, 包括技术数据电子传输从一个国家装运到另一个国家 ; 或者 2. 在某些国家 ( 如美国 ), 由一个国家的公民向另一个国家的公民披露技术数据 ( 例如, 美国公民向在美国的印度公民提供技术数据 ) 再出口 从一个国家向另一个国家装运以前进口的产品 软件或技术 ( 例如, 从美国将同一产品装运到印度, 再从印度装运到新加坡 ) * 上述定义是对公司政策或当地法律对于此类术语定义的补充, 不能完全取代其定义 ** 另请参考 Flowserve 全球工作场所内的平等机会和尊重 政策, 了解具体国家的定义 44
2012 Flowserve Corporation FLS-COBCCHSI2012