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1 Media Terminology 媒 體 專 業 名 詞 All rights reserved.

2 A ABC( 發 行 公 信 會 ) Audit Bureau of Circulation. 美 國 一 個 提 供 發 行 量 認 證 的 非 政 府 及 非 營 利 團 體, 於 1914 年 成 立 職 責 是 針 對 消 費 者 雜 誌 商 業 雜 誌 日 報 / 週 報 等 出 版 物 審 計 和 證 實 發 行 量 數 字 和 讀 者 構 成 台 灣 則 於 1994 年 成 立 財 團 法 人 中 華 民 國 發 行 公 信 會, 主 要 針 對 報 紙 及 雜 誌 發 行 量 的 稽 核, 依 行 銷 區 域 和 通 路 做 全 國 性 調 查 及 認 證, 提 供 廣 告 主 廣 告 媒 體 代 理 商 作 為 廣 告 預 算 運 用 的 重 要 依 據 之 一 2009 年 稽 核 名 單 如 下 : 有 費 報 紙 (1 份 ): 自 由 時 報 有 費 雜 誌 (2 本 ): 商 業 周 刊, samrt 智 富 月 刊 免 費 雜 誌 (1 本 ): 台 北 都 會 生 活 有 線 電 視 月 刊 Advertising Objective( 廣 告 目 標 ) 發 起 廣 告 活 動 的 原 因, 通 常 包 括 刺 激 消 費 者 購 買 產 品 / 服 務 ; 改 變 消 費 者 對 品 牌 的 態 度 或 使 用 行 為 2 All rights reserved.

3 A Advertising Space( 廣 告 版 面 ) 在 印 刷 品 ( 報 紙 雜 誌 等 ) 的 所 有 頁 面 中, 在 社 論 / 新 聞 以 外 被 分 配 用 來 做 廣 告 的 版 面 部 分 大 部 分 的 印 刷 品 中 通 常 會 保 持 文 章 內 容 與 廣 告 版 面 的 相 對 比 例, 以 免 影 響 讀 者 的 閱 讀 觀 感 Advertorial ( 廣 編 稿 / 報 導 編 輯 式 廣 告 ) 版 面 格 式 與 報 紙 內 容 相 似 的 廣 告, 可 以 把 它 當 做 新 聞 專 欄 來 閱 讀, 這 類 廣 告 通 常 以 專 題 文 章 形 式 出 現, 是 由 廣 告 主 付 費 給 雜 誌 社, 針 對 產 品 需 要, 制 定 專 題 內 容 由 於 與 新 聞 報 導 的 內 容 和 風 格 相 近, 通 常 會 被 要 求 標 出 廣 告 字 樣 Agency Commission, AC ( 代 理 商 佣 金 ) 廣 告 代 理 商 因 為 客 戶 提 供 計 畫 或 購 買 媒 體 廣 告 時 段 / 版 面 而 收 到 的 服 務 費 用 這 些 服 務 費 用 是 廣 告 代 理 商 的 主 要 財 務 收 入 Aided / Prompted Recall ( 提 示 / 提 及 知 名 度 ) 受 訪 者 在 經 過 品 牌 名 稱 提 示 後, 回 答 是 否 聽 過 / 看 過 該 品 牌 的 知 名 度 調 查 方 表 Air Date ( 播 出 日 期 ) 電 視 或 廣 播 媒 體 廣 告 素 材 的 首 播 日 期 3 All rights reserved.

4 A Ambient Media ( 環 境 媒 體 ) 指 涉 的 是 非 傳 統 形 式 的 戶 外 廣 告, 包 括 從 明 信 片 到 外 帶 包 裝, 公 車 車 票, 購 買 收 據 乃 至 飛 船 廣 告 Audience ( 閱 聽 眾 ) 收 看 收 聽 或 閱 讀 特 定 媒 體 的 個 人 或 家 戶 Average Frequency ( 平 均 接 觸 頻 次 ) 目 標 閱 聽 眾 暴 露 於 特 定 媒 體 宣 傳 活 動 的 平 均 接 觸 次 數 Awareness ( 知 名 度 ) 衡 量 消 費 者 對 於 某 品 牌 及 其 廣 告 訊 息 的 記 憶 度 衡 量 方 式 可 分 以 下 兩 種 : 未 經 提 示, 如 您 記 得 哪 些 速 食 麵 品 牌? 或 由 訪 員 提 示, 如 您 聽 過 下 列 哪 些 速 食 麵 品 牌? 4 All rights reserved.

5 B Barter ( 交 換 廣 告 ) 廣 告 主 以 商 品 或 其 他 非 貨 幣 形 式 跟 媒 體 換 取 廣 告 時 段 或 版 面 有 時 也 可 以 是 將 節 目 提 供 給 電 視 臺 播 放, 而 以 節 目 播 出 的 廣 告 時 段 作 為 交 換 BDI ( 品 牌 發 展 指 數 ) Brand Development Index, 對 照 全 國 銷 售 總 量 和 全 國 人 口 數, 計 算 某 品 牌 在 不 同 地 區 的 銷 售 比 例 安 排 媒 體 計 劃 時, 品 牌 發 展 指 數 可 以 作 為 市 場 重 要 性 排 序 的 參 考 依 據 Billboard ( 贊 助 卡 / 戶 外 看 板 ) 在 電 子 媒 體 的 節 目 開 始 結 束 或 廣 告 破 口 時 標 明 贊 助 廣 告 主 的 短 秒 數 素 材 ( 多 為 5-10 秒 鐘 長 度 ) 在 公 共 場 所 放 置 展 示 的 的 廣 告 物, 例 如 在 高 速 公 路 旁 或 大 樓 牆 壁 上 的 廣 告 物 BPA (BPA 認 證 ) Business Publications Audit of Circulations, 國 際 商 業 發 行 稽 核 組 織, 是 全 球 性 的 非 營 利 機 構, 創 立 於 1931 年, 現 已 在 29 個 國 家 設 立 分 支 它 主 要 監 測 媒 體 的 發 行 量, 廣 告 公 司 和 客 戶 可 以 參 考 BPA 的 資 料 進 行 媒 體 購 買 5 All rights reserved.

6 B Brand Tracking ( 品 牌 追 蹤 ) 用 一 致 性 的 調 查 方 法 與 問 題 持 續 追 蹤 消 費 者 對 品 牌 的 知 名 度 態 度 或 購 買 習 慣 等 面 向 的 定 期 調 查 方 法 Buying Brief ( 媒 體 購 買 說 明 ) 對 媒 體 購 買 人 員 說 明 有 關 廣 告 活 動 的 目 標 及 其 執 行 方 式 在 電 視 購 買 上, 包 括 廣 告 素 材 的 時 間 長 度 目 標 觀 眾 收 視 率 觸 達 率 和 接 觸 頻 次 時 段 結 構 和 / 或 節 目 類 型 6 All rights reserved.

7 C Campaign ( 廣 告 活 動 ) 宣 傳 特 定 產 品 / 服 務 而 執 行 活 動 的 整 個 過 程 和 時 間 Cancellation period ( 撤 單 期 限 ) 在 過 了 規 定 期 限 後 如 果 要 取 消 已 預 訂 的 廣 告, 必 須 支 付 違 約 金 給 媒 體 不 同 媒 體 類 型 之 間 甚 至 同 一 媒 體 類 型 中 的 各 媒 體 撤 單 期 限 規 定 不 盡 相 同 如 果 廣 告 活 動 要 暫 延 的, 則 可 透 過 協 商 以 減 少 或 避 免 支 付 違 約 金 CDI ( 品 類 發 展 指 數 ) Category Development Index, 某 一 產 品 品 類 的 所 有 品 牌 在 特 定 市 場 的 銷 量 對 比 該 品 類 在 該 國 家 的 銷 量 它 是 評 估 一 個 市 場 或 品 牌 發 展 潛 力 的 重 要 指 數 安 排 媒 體 計 畫 時, 品 類 發 展 指 數 可 以 作 為 市 場 重 要 性 排 序 的 參 考 依 據 Centre Break ( 節 目 中 廣 告 段 ) 節 目 播 出 段 落 中 間 的 插 播 廣 告 時 段, 也 叫 中 插 廣 告 相 對 的, 節 目 後 廣 告 段 指 兩 個 節 目 之 間 的 廣 告 時 段, 通 常 被 算 為 前 個 節 目 的 廣 告 時 段 Channel Reach ( 頻 道 觸 達 率 ) 在 某 段 時 間 ( 通 常 為 一 天, 一 週, 或 一 個 月 ) 內 曾 經 收 看 過 特 定 頻 道 的 觀 眾 百 分 比 7 All rights reserved.

8 C Channel Share ( 頻 道 佔 有 率 ) 電 視 媒 體 中, 不 同 頻 道 在 同 時 段 的 收 視 觀 眾 占 所 有 收 視 觀 眾 的 比 例, 佔 有 率 的 計 算 通 常 需 要 設 定 目 標 觀 眾 及 特 定 時 段 Circulation ( 發 行 量 ) 刊 物 透 過 銷 售 或 贈 閱 的 管 道 到 讀 者 手 上 的 份 數 有 宣 稱 發 行 量 和 稽 核 發 行 量 兩 種 宣 稱 發 行 量 是 刊 物 本 身 根 據 實 際 印 刷 量 扣 除 未 發 行 份 數 所 宣 佈 的 發 行 量 稽 核 發 行 量 則 是 由 獨 立 的 第 三 單 位 對 刊 物 發 行 量 加 以 查 證 後, 所 提 供 的 發 行 量 數 據 Cluster Analysis ( 集 群 分 析 ) 將 具 有 相 似 特 性 的 個 人 或 產 品 以 因 素 分 析 的 方 法 進 行 分 組 Clutter ( 干 擾 度 ) 廣 告 干 擾 度 主 要 可 分 為 3 種 : 市 場 環 境 干 擾 度 - 每 個 閱 聽 眾 可 能 會 看 到 或 聽 到 的 廣 告 總 量 競 爭 品 牌 干 擾 度 - 每 個 閱 聽 眾 可 能 會 看 到 或 聽 到 競 爭 品 牌 的 廣 告 總 量 媒 體 干 擾 度 - 舉 例 說 明, 電 視 廣 告 破 口 時 間 的 長 度 或 平 面 媒 體 版 面 中 包 含 的 廣 告 則 數 Commercial Break ( 廣 告 時 段 ) 電 子 媒 體 播 放 廣 告 的 時 段 8 All rights reserved.

9 C Contingency Plan ( 應 變 計 畫 ) 在 媒 體 計 畫 中 為 因 應 計 畫 執 行 期 間 可 能 出 現 的 其 他 發 展 而 預 定 的 應 變 方 案 Continuity ( 連 續 性 廣 告 投 放 ) 建 議 廣 告 主 以 固 定 週 期 連 續 投 放 廣 告 以 達 到 預 期 推 廣 目 標 的 廣 告 排 期 方 法 亦 被 用 來 描 述 持 續 出 現 的 持 續 性 廣 告 Controlled Circulation ( 寄 贈 / 受 控 發 行 量 ) 免 費 寄 送 給 符 合 特 定 標 準 讀 者 的 刊 物 發 行 量 這 些 讀 者 可 能 是 某 協 會 的 會 員, 或 是 因 其 職 務 或 工 作 職 責 關 係 而 符 合 條 件 的 一 群 人, 這 些 刊 物 並 不 對 一 般 大 眾 讀 者 進 行 免 費 發 送 Coverage ( 涵 蓋 率 ) 特 定 人 口 族 群 中 有 多 少 ( 比 例 ) 人 口 有 機 會 看 / 聽 到 該 廣 告 也 可 稱 為 觸 達 率 在 分 析 和 比 較 不 同 媒 體 效 果 時, 常 用 此 參 數 代 表 該 媒 體 可 能 影 響 目 標 族 群 的 廣 度 9 All rights reserved.

10 C CPM ( 每 千 人 成 本 ) Cost Per Mille ( 羅 馬 數 字 的 千 ),CPM=CPRP Universe000 廣 告 每 接 觸 一 千 人 ( 讀 者 / 觀 眾 / 聽 眾 ) 所 需 支 付 的 金 額, 通 常 是 衡 量 媒 體 成 本 效 率 的 指 標 之 一, 可 以 跨 地 區 比 較, 但 在 跨 媒 體 比 較 時 需 注 意 媒 體 特 性 的 差 異 每 千 人 成 本 的 公 式 = 收 視 點 成 本 千 人 數 CPRP ( 收 視 點 成 本 ) Cost Per Rating Point. 在 電 視 媒 體 中, 接 觸 每 百 分 之 一 收 視 的 目 標 觀 眾 所 需 支 付 的 廣 告 成 本, 可 分 為 特 定 節 目 的 收 視 點 成 本 或 整 體 市 場 的 平 均 收 視 點 成 本 收 視 點 成 本 是 衡 量 電 視 節 目 廣 告 效 益 的 重 要 指 標, 也 可 針 對 特 定 市 場 設 定 廣 告 預 算 CPRP 公 式 = Net Cost( 廣 告 總 成 本 ) Gross Rating Point( 總 收 視 點 ) 10 All rights reserved.

11 D Day Parts ( 時 段 ) 閱 聽 眾 收 看 電 視 或 收 聽 廣 播 的 時 間 劃 分, 通 常 分 為 以 下 幾 個 部 分 : 上 午 下 午 黃 金 時 段 前 黃 金 時 段 和 深 夜 Demographics ( 人 口 特 徵 ) 按 照 年 齡 性 別 教 育 程 度 收 入 等 區 隔 閱 聽 眾 市 場 的 特 性 DPS ( 整 版 跨 頁 廣 告 ) Double-Page Spread 兩 面 全 頁 緊 接 相 鄰 的 廣 告 此 廣 告 價 格 比 全 版 廣 告 更 為 昂 貴 如 果 安 排 在 雜 誌 或 報 紙 的 中 間 部 分, 則 被 稱 為 中 央 跨 頁 廣 告 Duplication ( 重 疊 率 ) 在 一 種 或 多 種 媒 體 上 收 聽 或 收 看 過 相 同 廣 告 超 過 一 次 的 閱 聽 眾 數 量 也 可 以 用 百 分 比 表 示 之 11 All rights reserved.

12 E Effective Frequency ( 有 效 接 觸 頻 次 ) 特 定 創 意 內 容 或 廣 告 在 消 費 者 心 中 可 達 到 最 佳 化 的 知 名 度 / 購 買 意 願 或 實 際 購 買 行 為 時 所 需 的 最 低 觸 達 次 數 Effective Reach ( 有 效 觸 達 率 ) 收 看 特 定 廣 告 達 足 夠 次 數 的 目 標 受 眾 百 分 比, 多 次 的 收 看 廣 告 讓 這 些 目 標 受 眾 對 產 品 的 知 名 度 態 度 和 購 買 行 為 產 生 正 面 的 影 響 Event Marketing ( 事 件 行 銷 ) 透 過 贊 助 活 動 來 行 銷 產 品 / 服 務, 例 如 舉 辦 演 唱 會 體 育 競 賽 或 藝 術 展 覽 活 動 贊 助 提 供 給 行 銷 人 員 得 以 跟 目 標 消 費 者 建 立 友 好 關 係 跟 促 銷 的 良 機 12 All rights reserved.

13 F Fact Sheet ( 內 容 概 要 說 明 書 ) 內 容 概 要 說 明 書 有 助 於 解 釋 說 明 媒 體 的 基 本 資 訊, 包 括 媒 體 性 質 尺 寸 / 時 間 長 度 上 檔 / 出 刊 的 時 間 與 頻 次 媒 體 背 景 節 目 或 編 輯 環 境 目 標 受 眾 輪 廓 廣 告 價 格, 以 及 廣 告 素 材 的 要 求 等 等 Fee ( 代 理 商 服 務 費 ) 代 理 商 提 供 特 定 服 務 而 向 客 戶 收 取 的 固 定 費 用 Flighting ( 間 隔 性 排 期 ) 廣 告 素 材 的 露 出 是 波 段 性 的, 在 兩 波 的 廣 告 露 出 之 間, 完 全 沒 有 媒 體 露 出 Fixed Position ( 固 定 位 置 ) 提 供 給 廣 告 主 在 某 段 時 期 內 可 以 刊 登 至 少 2 次 的 特 殊 廣 告 位 置 Footprint ( 覆 蓋 面 積 ) 衛 星 傳 輸 器 的 地 理 覆 蓋 區 域 訊 號 強 度 從 中 心 向 外 逐 漸 衰 減, 不 過 利 用 較 大 的 接 收 天 線 可 以 減 少 這 種 衰 減 13 All rights reserved.

14 F Frequency ( 頻 次 ) 某 一 段 時 間 內, 目 標 閱 聽 眾 接 觸 到 特 定 廣 告 的 次 數 Frequency Discount ( 次 數 折 扣 ) 在 特 定 時 間 內 依 據 廣 告 刊 登 頻 次 而 給 廣 告 主 的 廣 告 費 用 折 扣 優 惠 Frequency Distribution ( 頻 次 分 佈 ) 將 目 標 閱 聽 眾 的 觸 達 率 按 廣 告 接 觸 次 數 區 分, 如 400 個 總 收 視 點 的 廣 告 走 期 結 果 為 83% 的 淨 觸 達 率, 以 及 平 均 4.8 次 的 接 觸 頻 次, 其 中 15% 的 閱 聽 眾 收 看 廣 告 1 次,12% 收 看 廣 告 2 次,11% 收 看 廣 告 3 次,9% 收 看 廣 告 4 次, 等 等 Fringe Time ( 冷 門 時 段 / 非 黃 金 時 段 ) 指 較 少 閱 聽 眾 收 聽 收 看 的 節 目 時 段 14 All rights reserved.

15 G Gatefold ( 折 頁 式 廣 告 ) 將 平 面 廣 告 折 疊 成 為 至 少 連 續 2 頁 ( 跨 頁 ) 的 創 意 廣 告 形 式, 也 可 以 是 將 一 個 大 尺 寸 / 多 頁 廣 告 頁 折 疊 進 刊 物 內 Gross Impression,Total Impression ( 總 曝 光 次 數 ) 廣 告 在 某 一 段 時 期 內 的 累 計 曝 光 次 數, 通 常 以 千 人 次 表 示 之 Gross Rating Point,GRP ( 總 收 視 點 ) 每 一 個 廣 告 檔 次 收 視 率 的 累 計 ( 電 視 廣 告 走 期 的 所 有 收 視 點 總 和 ) 相 加 後 就 是 總 收 視 點, 有 可 能 大 於 100% 總 收 視 點 在 計 算 閱 聽 眾 規 模 時 包 含 重 複 的 可 能 性 總 收 視 點 的 公 式 = 觸 達 率 X 接 觸 頻 次 Guarantee( 保 證 購 買 ) 媒 體 提 供 給 廣 告 主 的 承 諾, 保 證 廣 告 觸 達 效 果 若 未 達 事 前 設 定 標 準, 媒 體 將 會 免 費 增 加 播 放 檔 次, 以 符 合 購 買 時 設 定 的 千 人 成 本 / 每 收 視 點 成 本 或 總 收 視 點 15 All rights reserved.

16 I Implementation ( 執 行 ) 1. 把 想 法 計 畫 方 法 或 者 建 議 付 諸 實 際 行 動 2. 一 個 策 略 計 畫 的 實 際 操 作 Index ( 指 數 ) 反 映 目 標 閱 聽 眾 接 觸 特 定 媒 體 的 強 度 指 數 大 於 100 表 示 該 目 標 族 群 對 接 觸 媒 體 的 比 例 比 整 體 更 高 Infomercial ( 資 訊 廣 告 ) 比 提 供 促 銷 訊 息 的 一 般 廣 告 提 供 更 多 詳 細 的 產 品 或 服 務 資 訊 的 廣 告 形 式 廣 告 長 度 通 常 多 於 90 秒 Insert ( 夾 頁 廣 告 ) 1. 夾 在 報 紙 或 者 雜 誌 裏 的 一 頁 廣 告 2. 夾 在 郵 件 裏 面 的 傳 單, 例 如 商 品 優 惠 券 Inside Back Cover ( 封 底 內 頁 ) 在 雜 誌 封 底 內 裡 的 頁 面, 這 個 廣 告 位 置 固 定, 是 很 好 的 廣 告 版 位 16 All rights reserved.

17 I Inside Front Cover ( 封 面 內 頁 ) 在 雜 誌 封 面 內 裡 的 頁 面, 被 視 為 很 好 的 廣 告 版 位 相 對 而 言, 廣 告 價 格 比 由 編 輯 決 定 刊 登 位 置 的 版 位 來 得 高 Integrated Marketing Communications ( 整 合 行 銷 傳 播 ) 在 傳 播 企 畫 中 結 合 多 種 行 銷 傳 播 要 素 的 運 用, 包 括 廣 告 公 共 關 係 直 銷 和 促 銷 整 合 行 銷 傳 播 需 要 以 宏 觀 的 角 度 評 估 所 有 傳 播 要 素 並 加 以 整 合 以 形 成 最 大 化 的 傳 播 效 果 Invoice ( 發 票 ) 由 媒 體 或 媒 體 代 理 商 開 具 給 客 戶 償 付 費 用 的 正 式 票 據 J Junior Page ( 小 全 頁 ) 報 紙 和 雜 誌 廣 告 的 一 種 常 見 廣 告 版 面, 比 1/4 版 面 大 17 All rights reserved.

18 K KPI ( 關 鍵 績 效 指 標 ) Key Performance Indicator. 讓 公 司 或 產 業 得 以 衡 量 或 比 較 成 果 表 現 是 否 符 合 策 略 或 執 行 目 標 的 一 組 衡 量 指 標 關 鍵 績 效 指 標 會 依 不 同 的 公 司 和 產 業 而 有 不 同 的 重 要 性 考 量 關 鍵 績 效 指 標 有 時 也 被 稱 為 關 鍵 成 功 指 標 L Loading ( 附 加 費 用 ) 在 正 常 廣 告 價 格 基 礎 上 收 取 的 額 外 費 用 購 買 平 面 特 殊 版 位 或 指 定 電 子 媒 體 廣 告 破 口 位 置 時 通 常 需 要 加 收 一 些 費 用 另 外 有 時 候 在 廣 告 旺 季 時, 媒 體 也 會 提 出 加 價 的 要 求 18 All rights reserved.

19 M Media Mix ( 媒 體 組 合 ) 在 廣 告 活 動 中 使 用 兩 個 或 以 上 的 媒 體 進 行 宣 傳 廣 告 干 擾 度 高 漲 的 廣 告 價 格 跟 日 益 減 少 的 閱 聽 眾 規 模 使 得 廣 告 主 必 須 尋 求 將 廣 告 費 用 發 揮 最 大 效 益 的 媒 體 通 路 M.R. ( 廣 告 素 材 規 格 表 ) Material Requisition, 廣 告 素 材 規 格 表 指 廣 告 要 上 檔 前 需 提 供 給 媒 體 的 廣 告 素 材 詳 細 規 格 ( 尺 寸 素 材 內 容 素 材 提 供 日 等 ) 19 All rights reserved.

20 N Net Rate ( 淨 價 ) 支 付 給 媒 體 的 實 際 廣 告 價 格, 即 定 價 X 折 扣 Net Reach ( 淨 觸 達 率 ) 通 常 指 接 觸 過 1 次 或 以 上 的 觸 達 率 例 如 :10 個 人 中, 有 A B C 三 個 人 分 別 看 到 過 廣 告 1 次, 而 D E 兩 個 人 分 別 看 到 過 2 次, 則 淨 觸 達 率 ( 即 1+ Reach) 就 是 5/10=50% 20 All rights reserved.

21 O Omnibus Survey/ Study ( 多 用 途 調 查 / 搭 便 車 調 查 ) 一 種 結 合 多 個 調 查 主 題 詢 問 同 一 群 受 訪 者 的 量 化 市 場 研 究 方 法 在 多 用 途 調 查 中, 同 樣 的 一 群 人 口 樣 本 會 回 答 不 同 客 戶 提 出 的 調 查 內 容 需 求 我 們 常 稱 為 搭 便 車 調 查 Optimisation ( 最 佳 化 ) 利 用 電 腦 程 式, 根 據 事 先 預 設 的 衡 量 標 準, 預 排 廣 告 效 益 最 高 的 媒 體 走 期 OTS ( 廣 告 接 觸 機 會 ) Opportunity To See. 使 用 特 定 媒 體 的 閱 聽 眾 可 以 接 觸 到 廣 告 的 機 會, 例 如, 雜 誌 平 均 每 期 閱 讀 率 可 被 視 為 有 一 次 機 會 看 到 該 雜 誌 上 刊 登 廣 告 的 機 率 廣 告 接 觸 機 會 的 表 達 方 式 通 常 會 說 明 在 觸 達 閱 聽 眾 群 中 廣 告 平 均 被 接 觸 到 的 機 會 次 數, 例 如, 廣 告 有 80% 的 觸 達 率, 且 平 均 有 4.2 次 的 廣 告 接 觸 機 會 Out-of-Home, OOH( 在 途 媒 體 ) 任 何 在 家 以 外 才 看 得 到 的 廣 告 媒 體, 例 如 公 車 站 廣 告 賣 場 手 推 車 看 板 彩 繪 看 板 交 通 廣 告, 還 有 飛 機 噴 出 的 煙 在 空 中 形 成 的 廣 告 文 字 圖 案 等 Out of Home Viewing ( 戶 外 收 看 ) 在 住 家 以 外 的 地 點 收 看 電 視, 如 在 卡 拉 OK 酒 吧 俱 樂 部 辦 公 室 飯 店 或 醫 院 等 21 All rights reserved.

22 P Pass-along Circulation ( 傳 閱 發 行 量 ) 讀 者 在 不 購 買 的 情 況 下 借 閱 雜 誌 / 期 刊 的 數 量 比 如, 在 等 候 就 診 時 閱 讀 放 在 候 診 室 中 的 雜 誌, 從 公 共 圖 書 館 借 閱 等 一 本 雜 誌 的 總 發 行 量 包 括 有 償 發 行 量 贈 閱 發 行 量 和 傳 閱 發 行 量 透 過 傳 閱 發 行 量 閱 讀 雜 誌 的 讀 者 稱 為 傳 閱 讀 者 Penetration ( 普 及 率 / 滲 透 率 ) 1. 測 量 在 特 定 區 域 / 市 場 內 有 使 用 過 某 產 品 / 服 務 的 人 數 比 例 2. 在 特 定 條 件 下 的 人 口 族 群 中, 能 夠 實 質 接 觸 到 該 媒 體 / 載 具 的 比 例 也 被 稱 為 觸 達 率 或 廣 度 Peoplemeters ( 個 人 收 視 記 錄 器 ) 安 裝 在 樣 本 戶 家 中 以 收 集 觀 眾 收 看 電 視 的 量 化 數 據 的 電 子 收 視 記 錄 器, 是 現 在 電 視 收 視 量 化 研 究 的 主 要 方 法 樣 本 戶 家 中 的 每 一 位 成 員 在 記 錄 器 上 都 各 有 代 表 自 己 的 按 鍵, 成 員 在 收 看 電 視 時 需 要 按 鍵 記 錄 自 己 的 收 視 行 為 Performance ( 表 現 / 效 果 ) 廣 告 走 期 執 行 後 所 進 行 的 廣 告 效 果 評 估, 通 常 會 參 考 的 指 標 包 括 總 收 視 點 廣 告 觸 達 率 觸 達 頻 次 22 All rights reserved.

23 P Pitch ( 比 稿 ) 廣 告 / 媒 體 代 理 公 司 為 爭 取 目 標 客 戶 預 算 的 提 案 在 這 個 提 案 內 容 中, 代 理 公 司 會 展 現 公 司 作 品 簡 報 影 片 腳 本, 以 及 其 他 有 說 服 性 的 資 料, 介 紹 公 司 發 展 過 程 合 作 客 戶 產 業 經 驗 員 工 資 歷 專 業 程 度 收 費 方 式 等 相 關 資 訊, 以 期 獲 得 目 標 客 戶 的 認 同 POP ( 賣 場 廣 告 ) Point-Of-Purchase display, 出 現 在 零 售 通 路, 可 提 供 消 費 者 購 物 資 訊 跟 建 議 的 促 購 廣 告 POS ( 銷 售 點 ) Point-Of-Sale. 消 費 者 可 以 購 買 產 品 / 服 務 的 營 業 場 所 或 地 點 Positioning ( 廣 告 位 置 ) 廣 告 在 特 定 媒 體 上 出 現 的 位 置 在 平 面 媒 體 上, 廣 告 通 常 會 在 報 導 內 容 邊, 比 較 少 跟 廣 告 相 鄰, 另 外 還 有 封 底 封 面 / 底 裡 雜 誌 的 靠 前 頁 右 手 頁 或 左 手 頁 等 在 電 視 媒 體 上, 則 可 能 是 節 目 中 插 播 節 目 後 播, 廣 告 段 落 的 前 中 後 段, 或 是 在 特 定 節 目 類 型 出 現 廣 告 23 All rights reserved.

24 P Post Buy ( 購 買 事 後 分 析 ) 執 行 媒 體 排 期 之 後 所 做 的 效 果 記 錄 跟 評 估 的 報 告 內 容 報 告 內 容 包 括 廣 告 是 否 按 計 畫 播 出, 廣 告 預 定 目 標 與 實 際 效 果, 廣 告 誤 漏 情 形 及 補 救 措 施 等 Prepayment ( 預 付 款 ) 要 求 在 廣 告 播 出 前 支 付 的 廣 告 費 用 強 勢 媒 體 常 見 的 要 求 有 些 戶 外 媒 體 也 會 要 求 客 戶 上 刊 前 需 預 付 部 分 廣 告 費 Primary Reader ( 主 要 讀 者 ) 常 被 界 定 為 出 版 品 的 最 初 讀 者 群, 通 常 是 購 買 此 出 版 品 的 人, 他 們 往 往 比 該 出 版 品 的 傳 閱 讀 者 有 更 大 的 興 趣 Prime Time, PT ( 黃 金 時 段 ) 電 子 媒 體 的 專 業 術 語 指 的 是 在 廣 播 電 視 中, 一 天 中 吸 引 閱 聽 眾 人 數 最 多 的 時 段, 電 視 收 視 高 峰 通 常 是 在 晚 間 時 段 電 視 和 廣 播 的 黃 金 時 段 可 能 有 所 不 同 另 外 根 據 廣 告 產 品 的 不 同, 設 定 的 黃 金 時 段 也 不 盡 相 同 24 All rights reserved.

25 P Profile ( 閱 聽 眾 輪 廓 ) 媒 體 閱 聽 眾 的 結 構, 不 同 特 性 的 閱 聽 眾 佔 比 相 加 為 100% 例 如, 某 出 版 品 有 20% 讀 者 的 年 齡 是 歲,18% 讀 者 的 年 齡 是 歲 ( 相 對 的, 可 能 歲 的 人 中 只 有 5% 的 人 是 此 出 版 物 讀 者 ) 後 面 括 弧 內 數 字 代 表 覆 蓋 率, 觸 達 率 或 滲 透 率 Promo ( 節 目 宣 傳 帶 ) 電 視 臺 針 對 即 將 播 出 的 節 目 所 宣 傳 的 短 片 Psychographic ( 心 理 特 性 ) 描 述 消 費 者 的 基 本 心 理 特 徵 特 質 或 生 活 方 式 Pulsing ( 脈 動 性 排 期 ) 脈 動 性 排 期 兼 具 間 隔 性 排 期 與 連 續 性 排 期 的 特 色 脈 動 性 排 期 整 年 維 持 最 低 基 本 的 媒 體 露 出, 但 在 銷 售 旺 季 時 會 安 排 大 量 的 媒 體 露 出 25 All rights reserved.

26 Q Qualitative Research ( 質 化 研 究 ) 質 化 研 究 是 針 對 特 定 問 題 深 入 探 討 的 研 究 方 法 質 化 研 究 通 常 沒 有 一 套 完 整 詳 細 的 問 卷, 而 是 根 據 一 份 議 題 大 綱 進 行 訪 問 質 化 研 究 常 採 用 小 組 座 談, 或 一 對 一 的 面 訪 形 式 進 行 調 查 Quantitative Research ( 量 化 研 究 ) 量 化 研 究 是 透 過 一 致 性 的 問 題 取 得 答 案 後 作 結 構 性 分 析 的 研 究 方 法 問 卷 題 目 可 以 由 受 訪 者 自 行 填 答, 或 由 訪 員 詢 問 後 以 口 頭 或 書 寫 方 式 作 答 26 All rights reserved.

27 R Rate Card ( 廣 告 價 目 表 ) 媒 體 將 廣 告 費 用 印 製 成 冊 的 書 面 內 容 廣 告 價 目 表 通 常 會 註 明 各 種 不 同 廣 告 形 式 位 置 刊 登 時 間 的 價 格 範 圍 Rate Protection ( 價 格 保 護 期 ) 給 廣 告 客 戶 的 特 定 價 格 保 證, 廣 告 主 不 會 受 到 調 漲 或 附 加 費 用 影 響 而 加 價 的 優 惠 政 策 Ratings (Gross) ( 收 視 率 ) 特 定 電 視 節 目 或 廣 告 在 某 一 時 刻 ( 如 一 分 鐘, 節 目 長 度 ) 觸 達 到 的 人 數 佔 整 體 人 口 數 的 比 例 收 視 點 的 表 示 方 法 通 常 沒 有 標 明 % 的 符 號 將 一 個 廣 告 走 期 的 收 視 點 相 加 後 可 能 得 到 高 於 100% 的 數 值, 此 時 稱 之 為 總 收 視 點 Readers Per Copy ( 傳 閱 率 ) 一 份 出 版 品 的 平 均 讀 者 人 數 計 算 方 式 為 讀 者 人 數 除 以 發 行 量 Readers Profile ( 讀 者 輪 廓 ) 指 出 版 品 的 讀 者 在 人 口 統 計 的 結 構, 包 括 性 別 年 齡 教 育 職 業 收 入 等 Readership ( 000) ( 閱 讀 千 人 數 ) 特 定 時 間 內 閱 讀 特 定 刊 物 的 千 人 數 27 All rights reserved.

28 R Readership (%) ( 閱 讀 率 ) 特 定 時 間 內 閱 讀 特 定 刊 物 的 人 數 佔 總 人 口 的 比 例 Recall ( 回 憶 度 ) 一 種 可 以 透 過 測 試 消 費 者 記 得 廣 告 內 容 或 特 定 素 材 的 程 度 以 評 估 廣 告 效 果 的 方 式 Recency Planning ( 近 時 排 期 ) 由 Erwin Ephron 提 出 來 的 媒 體 排 期 理 論, 廣 告 主 要 的 效 果 是 發 生 在 對 準 備 買 特 定 商 品 的 消 費 者 產 生 的 品 牌 選 擇 影 響, 近 時 排 期 認 為 連 續 性 的 廣 告 走 期 是 重 要 的 排 期 原 則 28 All rights reserved.

29 R Road Blocking( 封 鎖 策 略 / 聯 播 ) 同 一 天 同 一 時 段 在 電 視 或 廣 播 媒 體 的 不 同 頻 道 播 出 同 一 則 廣 告 ROI ( 投 資 報 酬 ) Return On Investment, 排 除 投 資 部 分 的 淨 收 益 ROP( 任 意 廣 告 位 置 ) Run-Of-Paper, 廣 告 主 在 購 買 廣 告 時 註 明 由 媒 體 決 定 實 際 刊 載 廣 告 的 位 置 廣 告 最 後 刊 載 的 確 實 位 置 ( 頁 數 ) 將 由 媒 體 視 情 況 分 配 決 定 ROS( 任 意 廣 告 排 期 ) Run-Of-Schedule, 跟 任 意 廣 告 位 置 的 概 念 一 樣, 但 是 用 在 電 子 媒 體 的 專 業 術 語 由 電 子 媒 體 決 定 廣 告 素 材 的 播 出 時 間 Rotation ( 廣 告 輪 播 ) 不 同 的 廣 告 素 材 依 序 播 放 完 畢 後 再 重 新 依 序 播 放 29 All rights reserved.

30 S Scheduling ( 排 期 ) 排 期 是 廣 告 素 材 持 續 播 放 的 時 間 型 態, 通 常 會 用 年 度 時 間 圖 表 示 意 之 廣 告 播 放 的 時 期 通 常 也 是 該 產 品 的 銷 售 旺 季 基 本 的 排 期 型 態 可 分 為 連 續 性 間 隔 性 與 脈 動 性 Single Format ( 單 一 媒 體 ) 針 對 大 型 戶 外 媒 體 的 統 稱, 這 些 大 型 戶 外 媒 體 通 常 採 取 單 賣 方 式, 例 如 包 柱 看 版 大 樓 壁 貼 霓 虹 大 型 LED 螢 幕 等 Solus Position ( 單 獨 廣 告 位 置 ) 一 頁 報 紙 或 雜 誌 中, 除 編 輯 內 容 外 唯 一 的 廣 告, 或 獨 佔 一 個 廣 告 時 段 的 電 視 廣 告 SOS, SO$ ( 廣 告 投 資 佔 比 ) Share Of Spending, 在 特 定 時 間 內, 某 品 牌 商 品 的 廣 告 媒 體 花 費 佔 該 類 產 品 廣 告 媒 體 花 費 總 額 的 比 重 用 於 評 估 廣 告 投 資 情 況 SOV ( 廣 告 聲 量 佔 比 ) Share Of Voice, 在 特 定 時 間 內, 某 品 牌 商 品 廣 告 的 總 收 視 點 佔 該 類 產 品 廣 告 的 總 收 視 點 的 比 重 用 於 評 估 廣 告 投 放 效 果 30 All rights reserved.

31 S Sponsorship ( 贊 助 ) 將 企 業 主 或 品 牌 的 名 稱 跟 電 視 節 目, 雜 誌 內 頁 或 活 動 聯 繫 在 一 起 廣 告 主 希 望 讓 消 費 者 透 過 節 目 或 活 動 可 以 聯 想 到 品 牌 形 象, 以 期 讓 品 牌 獲 益 Spot Plan ( 檔 次 排 期 ) 某 產 品 於 特 定 時 間 內 在 媒 體 購 買 的 廣 告 檔 次 規 劃 安 排, 內 容 包 括 有 : 市 場 界 定 媒 體 別 廣 告 版 本 與 輪 播 廣 告 檔 次 的 詳 細 日 期 與 時 間 預 定 目 標 實 際 費 用 素 材 規 格 等 Supplement ( 副 刊 / 增 刊 ) 夾 附 在 報 紙 或 雜 誌 中 的 內 容, 這 些 內 容 一 般 都 有 特 定 主 題 或 探 討 議 題, 報 紙 / 雜 誌 希 望 透 過 這 些 增 加 的 編 輯 內 容 提 高 刊 物 的 影 響 力 31 All rights reserved.

32 T Target (universe /audience) ( 目 標 範 圍 / 閱 聽 眾 ) 進 行 廣 告 宣 傳 活 動 時 希 望 觸 達 的 閱 聽 眾 或 市 場 範 圍 Target Rating ( 目 標 觀 眾 收 視 率 ) 在 特 定 時 間 內, 收 看 某 電 視 節 目 的 特 定 觀 眾 佔 總 收 視 人 數 的 比 例 Top n Tail ( 首 尾 支 廣 告 ) 一 個 產 品 將 兩 則 電 視 廣 告 ( 一 般 為 不 同 版 本 ) 分 別 安 排 在 同 一 廣 告 時 段 內 的 首 支 與 尾 支 位 置 TOMA ( 第 一 提 及 知 名 度 ) Top of Mind Awareness, 指 在 沒 有 任 何 提 示 的 狀 況 下, 提 到 某 一 類 別 商 品 時 第 一 個 想 到 並 且 說 出 的 品 牌 名 稱 Transit Media ( 交 通 媒 體 ) 交 通 媒 體 是 所 有 交 通 媒 體 形 式 的 總 稱, 例 如 公 車 廣 告 ( 車 內 和 車 體 ) 捷 運 廣 告 ( 捷 運 站 內 和 捷 運 車 廂 內 ) 計 程 車 卡 車 / 貨 車 等 32 All rights reserved.

33 U Unaided Recall ( 未 提 示 知 名 度 ) 在 不 提 醒 任 何 訊 息 的 情 況 下, 測 量 消 費 者 記 得 廣 告 的 能 力, 並 據 以 判 斷 廣 告 效 果 的 一 種 方 法 受 訪 者 要 回 答 諸 如 今 晨 你 看 了 什 麼 節 目? 或 你 記 得 昨 天 看 到 哪 些 商 業 廣 告? 這 類 的 問 題 受 訪 者 在 回 答 問 題 前 不 會 提 供 任 何 提 示 內 容 Universe 000 ( 推 估 母 體 千 人 數 ) 某 一 市 場 範 圍 內 的 推 估 有 效 人 口 數 通 常 都 是 針 對 某 特 定 人 口 條 件 的 的 目 標 族 群 33 All rights reserved.

34 V Vendor ( 媒 體 供 應 商 ) 與 媒 體 簽 訂 合 約 後, 可 代 理 該 媒 體 的 廣 告 銷 售 權 販 賣 給 廣 告 主 Vertical Half Page ( 直 半 頁 ) 將 一 頁 以 垂 直 的 方 向 均 分 為 兩 個 半 頁 的 平 面 廣 告 版 面 Viewing Share ( 收 視 佔 比 ) 某 一 時 刻 某 一 頻 道 的 收 視 率 佔 該 時 刻 開 機 率 的 比 例, 也 稱 為 頻 道 佔 有 率 例 如 : 某 日 晚 間 7 8 點 之 間,A 頻 道 的 收 視 率 為 5%, 該 時 刻 的 開 機 率 為 67%, 則 該 頻 道 收 視 佔 比 為 5%/67%=7.4% Video-on-Demand( 隨 選 視 訊 ) 隨 選 視 訊 可 以 讓 觀 眾 在 任 何 有 需 要 的 時 候 選 擇 自 己 想 看 的 電 影 體 育 競 賽 或 其 他 節 目 影 片 這 類 服 務 通 常 由 有 線 電 視 系 統 業 者 或 電 信 公 司 透 過 數 據 傳 輸 節 目 內 容 提 供 給 觀 眾 收 看, 可 分 為 免 費 與 付 費 方 式 Volume Discount ( 數 量 折 扣 ) 媒 體 提 供 給 購 買 達 一 定 數 量 的 廣 告 主 或 媒 體 代 理 商 的 特 別 價 格 折 扣 34 All rights reserved.

35 W Weight ( 比 重 ) 指 一 次 廣 告 活 動 走 期 所 得 到 的 總 收 視 點 規 模 低 比 重 的 總 收 視 點 將 無 法 達 成 預 定 目 標 的 觸 達 率 與 接 觸 頻 次 Weighting ( 加 權 ) 在 市 場 調 查 中, 依 據 不 同 變 項 / 因 素 的 重 要 性 給 予 權 值 分 數, 以 獲 得 具 比 較 性 的 分 析 結 果 WOM ( 口 碑 傳 播 ) Word-Of-Mouth, 一 種 免 費 的 行 銷 方 式, 由 滿 意 某 種 產 品 / 服 務 的 消 費 者 自 願 將 其 使 用 經 驗 分 享 給 其 他 口 碑 傳 播 對 於 所 有 的 行 業 都 很 重 要, 一 個 滿 意 的 消 費 者, 可 以 帶 來 倍 增 的 新 客 戶 市 同 時, 口 碑 傳 播 也 是 最 令 人 信 服 的 廣 告 形 式 因 為 當 消 費 者 向 他 人 推 薦 時, 也 展 現 推 者 本 身 的 信 譽, 除 了 可 以 獲 得 其 他 人 的 尊 重 和 感 激, 推 薦 者 並 不 會 獲 得 其 他 利 益 35 All rights reserved.

36 Y YTD( 今 年 到 目 前 為 止 ) Year to date, 從 本 年 度 1 月 1 日 起 算, 並 且 在 同 年 一 特 定 的 日 期 結 束 Z Zapping( 轉 台 ) 指 觀 眾 在 收 看 電 視 節 目 時, 遇 到 廣 告 時 段 時 會 快 速 切 換 電 視 頻 道, 也 指 涉 在 看 錄 影 的 節 目 內 容 時 完 全 略 過 廣 告 不 看 36 All rights reserved.