聚 焦 人 本 直 面 严 峻 形 势 研 讨 发 展 大 计 中 轴 协 理 事 长 张 趫 凡 到 集 团 考 察 朱 小 军 ( 右 一 ) 陪 同 张 趫 凡 渊 左 一 冤 在 车 间 参 观 面 对 全 球 性 的 金 融 危 机, 中 国 轴 承 行 业 的 现 状 怎 样, 众 多

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1 目 录 CONTENTS2009 年 第 2 期 总 第 16 期 温 内 企 刊 临 准 字 渊 2009 冤 第 007 号 为 爱 歌 唱 在 六 月 金 色 的 阳 光 中 我 们 采 摘 闪 光 的 诗 句 让 美 好 的 事 物 更 加 纯 粹 照 耀 风 雨 旅 途 书 写 灿 烂 人 生 卷 首 语 02 弯 道 超 车 正 当 时 聚 焦 人 本 中 轴 协 理 事 长 张 凡 到 集 团 考 察 C&U 再 次 登 录 SAE 2009 World Congress 集 团 第 13 届 全 国 篮 球 文 化 节 开 幕 温 州 人 本 设 备 科 获 全 国 安 康 杯 竞 赛 优 胜 班 组 称 号 人 本 真 情 服 务 赢 得 客 户 称 赞 人 本 轴 承 有 了 电 子 身 份 证 集 团 亮 相 2009 上 海 国 际 汽 车 工 业 展 览 会 集 团 首 次 参 加 中 国 ( 上 海 ) 国 际 风 能 展 10 专 题 报 道 迎 着 风 暴 前 行 要 人 本 集 团 抗 击 野 金 融 风 暴 冶 纪 实 15 管 理 实 践 温 州 人 本 劲 吹 节 俭 之 风 要 深 入 开 展 消 除 工 作 尧 生 活 中 野 八 个 一 冶 浪 费 活 动 主 办 院 人 本 集 团 有 限 公 司 地 址 院 温 州 经 济 技 术 开 发 区 括 苍 东 路 66 号 邮 编 院 电 话 院 传 真 院 网 址 院 信 箱 院 news@cugroup.com 赢 销 天 下 坚 持 是 一 种 美 丽 要 讲 述 营 销 人 自 己 的 故 事 系 列 之 一 企 业 在 线 破 茧 化 蝶 展 翅 飞 温 州 人 本 轴 承 有 限 公 司 二 团 队 推 进 CUPS 管 理 纪 实 员 工 生 活 沙 场 练 兵 战 犹 酣 黄 石 人 本 轴 承 有 限 公 司 员 工 军 训 小 记 顾 问 院 瞿 韶 贵 主 编 院 萧 正 清 责 编 院 金 淑 芬 出 版 日 期 院 2009 年 6 月 28 日 30 驿 路 心 香 童 年 的 粽 子 故 乡 的 五 月 旅 行 人 生 礼 赞 科 学 发 展 观 那 方 水 土 承 印 单 位 院 浙 江 方 正 印 务 有 限 公 司 封 面 院 人 本 集 团 第 13 届 全 国 篮 球 文 化 节 开 幕 式 C&U Culture 01

2 聚 焦 人 本 直 面 严 峻 形 势 研 讨 发 展 大 计 中 轴 协 理 事 长 张 趫 凡 到 集 团 考 察 朱 小 军 ( 右 一 ) 陪 同 张 趫 凡 渊 左 一 冤 在 车 间 参 观 面 对 全 球 性 的 金 融 危 机, 中 国 轴 承 行 业 的 现 状 怎 样, 众 多 轴 承 企 业 如 何 应 对, 企 业 家 们 又 有 什 么 呼 声 和 建 议 带 着 这 些 问 题,4 月 17 日, 中 国 轴 承 工 业 协 会 理 事 长 张 趫 凡 副 秘 书 长 何 加 群 等 一 行 三 人 专 程 赶 赴 温 州, 来 人 本 集 团 调 研 考 察, 并 了 解 企 业 十 一 五 规 划 的 完 成 情 况 和 十 二 五 规 划 的 方 案 设 想 作 为 中 国 轴 承 行 业 的 排 头 兵 企 业 之 一, 剖 析 人 本 集 团 无 疑 具 有 典 型 意 义 张 趫 凡 说, 我 们 此 行 的 目 的, 就 是 要 实 地 了 解 企 业 的 生 产 经 营 现 状, 搜 集 分 析 行 业 信 息, 向 政 府 反 映 行 业 的 意 见 和 要 求, 促 进 轴 承 行 业 健 康 稳 步 发 展 集 团 监 事 会 主 席 朱 小 军 企 管 部 发 展 处 经 理 夏 克 浪 接 待 了 客 人 一 行, 并 向 他 们 详 细 汇 报 了 企 业 的 经 营 情 况 和 应 对 金 融 危 机 采 取 的 措 施 和 方 法 张 趫 凡 一 行 还 深 入 到 车 间 进 行 了 实 地 察 看, 并 就 如 何 发 展 壮 大 轴 承 行 业 进 行 了 座 谈 张 趫 凡 充 分 肯 定 了 人 本 集 团 面 对 危 机 所 采 取 的 有 效 措 施, 他 认 为, 人 本 集 团 由 于 调 整 产 业 结 构 及 时 合 理, 加 之 企 业 基 础 扎 实 实 力 雄 厚, 注 重 科 技 研 发 和 产 品 创 新, 实 现 了 逆 势 发 展, 在 全 国 轴 承 企 业 中 起 到 了 带 头 作 用, 是 十 分 难 能 可 贵 的 他 指 出, 一 方 面, 轴 承 是 消 耗 性 的 机 械 基 础 件, 除 新 增 项 目 和 新 增 机 械 产 品 将 拉 动 轴 承 需 求 外, 机 械 产 品 ( 如 机 床 汽 车 火 车 等 ) 保 有 量 的 增 加 和 利 用 率 的 提 高 都 会 增 加 对 轴 承 的 消 耗 ; 另 一 方 面, 随 着 我 国 国 民 经 济 持 续 发 展 自 动 化 程 度 不 断 提 高, 对 主 机 要 求 将 越 来 越 高, 从 而 对 轴 承 的 性 能 技 术 要 求 也 会 越 来 越 高 未 来, 新 产 品 层 出 不 穷, 需 求 量 也 会 不 断 加 大 因 此, 未 来 轴 承 行 业 稳 步 增 长 应 该 问 题 不 大 他 希 望 人 本 集 团 在 把 企 业 做 大 做 强 的 同 时, 一 定 要 注 重 研 发 创 新 能 力 和 设 计 制 造 技 术 升 级, 提 高 生 产 集 中 度, 实 现 从 规 模 型 向 质 量 效 益 型 的 转 变, 同 时 还 要 注 重 工 业 化 和 信 息 化 的 融 合, 进 一 步 加 大 品 牌 宣 传 的 力 度, 提 升 核 心 竞 争 能 力, 以 充 分 发 挥 龙 头 企 业 的 带 动 和 辐 射 作 用, 为 中 国 轴 承 行 业 的 发 展 不 断 注 入 新 的 活 力, 作 出 新 的 贡 献 渊 萧 正 清 冤 C&U Culture 02

3 聚 焦 人 本 坚 持 野 走 出 去 冶 战 略 与 世 界 名 企 同 台 竞 技 C&U 再 次 登 录 SAE 2009 World Congress 为 期 4 天 的 SAE 2009 World Congress 于 美 国 当 地 时 间 4 月 23 日 在 底 特 律 落 下 帷 幕 来 自 各 大 OEM 厂 家 及 顶 级 零 部 件 供 应 商 驱 动 系 统, 整 车, 传 动 系 统, 动 力 系 统, 节 能 系 统 ; 电 子 ; 原 材 料 ; 安 全, 测 试 和 模 拟 等 五 个 方 面 的 工 程 师 约 人 出 席 了 大 会 SAE World Congress 是 由 美 国 汽 车 工 程 学 会 组 织 的 当 今 世 界 上 最 具 权 威 的 汽 车 业 盛 会, 是 目 前 世 界 上 最 大 的 汽 车 专 家 年 会, 也 是 世 界 各 国 顶 级 汽 车 制 造 商 及 配 件 商 的 年 度 交 流 盛 会 每 年 举 办 一 届, 至 今 已 有 50 多 年 的 历 史, 已 成 为 世 界 汽 车 生 产 商 领 袖 峰 会, 也 为 汽 车 配 件 商 寻 求 合 作 提 供 难 得 的 机 会 在 全 球 金 融 危 机 特 别 是 美 国 汽 车 业 处 于 25 年 来 最 低 谷 的 大 环 境 下,C&U 再 一 次 登 录 SAE 展 会, 展 出 了 汽 车 变 速 系 列 轴 承, 汽 车 发 动 机 系 列 轴 承, 汽 车 底 盘 系 列 轴 承 等 产 品 展 会 期 间,SAE 轮 执 主 席 James E. Smith 和 人 本 集 团 董 事 长 张 童 生 进 行 了 亲 切 的 交 谈, 主 办 方 本 田 汽 车 技 术 中 心 副 总 裁 Hiroshi Kasai 先 生 也 来 到 人 本 展 台 进 行 参 观, 人 本 美 国 公 司 总 裁 Mike Crosby 先 生 向 Hiroshi Kasai 先 生 详 细 介 绍 人 本 此 次 参 展 的 产 品 展 会 期 间, 不 断 有 客 户 前 来 咨 询 人 本 的 产 品, 很 多 华 人 工 程 师 都 惊 讶 于 国 内 轴 承 公 司 有 如 此 大 的 展 出 规 模 为 更 好 地 服 务 客 户, 人 本 美 国 公 司 在 今 年 3 月 份 已 将 C&U 北 美 总 部 及 技 术 中 心 搬 到 了 密 歇 根 的 普 利 茅 斯 渊 周 贤 良 冤 集 团 董 事 长 张 童 生 渊 左 二 冤 与 客 户 亲 切 交 谈 C&U Culture 03

4 聚 焦 人 本 传 承 奥 运 精 神 展 现 人 本 风 采 集 团 第 届 全 国 篮 球 文 化 节 开 幕 5 月 17 日 上 午 8 时,2008 北 京 奥 运 会 温 州 区 域 火 炬 手 人 本 超 市 公 司 总 经 理 代 银 钢 手 持 祥 云 火 炬, 点 燃 了 人 本 集 团 第 13 届 全 国 篮 球 文 化 节 的 序 幕 集 团 党 委 书 记 瞿 韶 贵 工 会 主 席 姚 林, 温 州 静 音 总 经 理 季 英 昌, 温 州 奥 特 总 经 理 胡 乃 达, 人 本 超 市 董 事 长 刘 忠 建 等 领 导 出 席 开 幕 式 开 幕 式 的 亮 点 无 疑 是 祥 云 火 炬 的 传 递, 它 的 出 现 似 乎 在 告 诉 我 们 奥 运 其 实 一 直 都 在 身 边, 只 是 换 了 一 种 形 式, 以 人 本 特 有 的 文 化 去 传 承 它 的 精 神, 诠 释 它 的 魅 力 这 便 是 奥 运 精 神 的 意 义 所 在 本 届 篮 球 文 化 节 温 州 区 域 联 赛 共 有 7 支 代 表 队 参 赛, 首 场 是 分 获 去 年 冠 季 军 的 温 州 静 音 和 人 本 超 市 的 对 决 赛 为 了 争 睹 这 场 酷 似 总 决 赛 的 比 赛, 集 团 温 州 区 域 的 员 工 广 大 篮 球 爱 好 者 等 早 早 地 就 等 候 在 篮 球 场 四 周, 高 高 地 举 起 标 语, 呼 喊 着 口 号, 为 运 动 员 加 油 传 承 奥 运 精 神, 展 现 人 本 风 采, 活 跃 企 业 文 化, 加 强 团 队 建 设, 培 养 团 队 精 神, 增 强 沟 通 与 交 流, 本 次 活 动 再 次 体 现 了 人 本 人 团 结 协 助 和 谐 友 好 奋 发 向 上 的 精 神 面 貌 经 过 激 烈 的 角 逐, 最 终, 百 战 不 殆 的 温 州 静 音 队 夺 得 了 本 次 联 赛 的 冠 军, 新 人 倍 出 的 人 本 超 市 队 获 得 亚 军, 智 勇 双 全 的 温 州 人 本 队 获 得 季 军 据 悉, 集 团 温 州 上 海 杭 州 芜 湖 湖 州 无 锡 等 赛 区 也 先 后 开 展 了 本 区 域 的 比 赛, 各 赛 区 的 冠 亚 军 将 于 7 月 在 黄 石 参 加 全 国 总 决 赛 渊 金 淑 芬 冤 C&U Culture 04

5 聚 焦 人 本 近 日, 中 华 全 国 总 工 会 国 家 安 全 生 产 监 督 管 理 局 授 予 温 州 人 本 轴 承 有 限 公 司 设 备 科 全 国 安 康 杯 竞 赛 优 胜 班 组 荣 誉 称 号 2008 年, 全 国 总 工 会 和 国 家 安 全 生 产 监 督 管 理 局 开 展 了 以 综 合 治 理, 保 障 平 安 为 主 题 的 安 康 杯 竞 赛 活 动, 活 动 的 开 展 对 提 高 企 业 安 全 生 产 管 理 水 平 和 广 大 职 工 的 安 全 生 产 意 识 及 自 我 保 护 能 力, 遏 制 各 类 事 故 和 职 业 病 的 发 生 具 有 积 极 作 用 和 深 远 意 义 全 国 安 康 杯 竞 赛 评 选 从 去 年 年 初 开 始 申 报, 经 过 各 级 安 康 杯 活 动 领 导 小 组 认 真 评 选, 由 全 国 总 工 会 及 国 家 安 全 生 产 管 理 总 局 最 终 审 定 评 选 结 果 温 州 人 本 设 备 科 在 安 康 杯 竞 赛 期 间, 全 方 位 强 化 了 安 全 管 理 机 制, 在 员 工 中 开 展 学 习 规 程 反 对 违 章 遵 守 纪 律 珍 惜 生 命 的 主 题 教 育 活 动, 积 极 组 织 进 行 事 故 演 习 岗 位 练 兵, 通 过 相 关 安 全 生 产 规 章 制 度 学 习, 大 大 提 高 了 员 工 的 安 全 生 产 素 质 和 安 全 意 识 同 时, 通 过 开 展 班 前 安 全 技 术 交 底 安 全 分 析 工 作 定 期 召 开 安 全 例 会 岗 位 自 查 互 查 等 具 体 活 动, 完 善 班 组 人 员 安 全 作 业 措 施, 明 确 班 组 安 全 作 业 职 责, 建 立 建 全 了 班 组 安 全 作 业 保 证 体 系, 使 安 全 活 动 真 正 收 到 实 效, 真 正 做 到 人 人 事 事 保 安 全 2008 年, 他 们 对 公 司 设 备 进 行 安 全 自 查 及 整 改, 提 出 安 全 生 产 合 理 化 建 议 技 术 改 进 项 目 54 条, 为 公 司 降 低 设 备 故 障 事 故 提 升 产 能 效 益 保 障 员 工 生 命 安 全, 作 出 了 应 有 的 贡 献 设 备 科 在 安 康 杯 活 动 中 不 仅 锻 练 了 队 伍, 把 自 己 塑 造 成 了 一 只 优 秀 的 基 层 班 组 和 团 队, 同 时, 也 为 提 升 公 司 的 班 组 建 设 和 管 理 水 平, 提 升 安 全 生 产 管 理 的 整 体 水 平 做 出 了 很 好 的 榜 样 渊 萧 萧 冤 温 州 全 人 国 本 安 设 康 备 杯 科 获 竞 赛 优 胜 班 组 称 号 C&U Culture 05

6 聚 焦 人 本 人 本 真 情 服 务 赢 得 客 户 称 赞 西 峡 汽 车 水 泵 人 本 与 开 发 同 步 2 月 26 日, 河 南 省 西 峡 汽 车 水 泵 股 份 有 限 公 司 全 国 主 要 供 应 商 会 议 在 上 海 港 鸿 大 酒 店 隆 重 召 开,60 多 家 来 自 全 国 各 地 的 主 要 供 应 商 参 加 了 会 议, 人 本 集 团 被 评 为 2008 年 度 同 步 开 发 奖 会 议 由 该 公 司 副 总 经 理 唐 国 忠 主 持, 总 经 理 孙 耀 忠 做 了 题 为 齐 心 协 力, 共 渡 难 关 的 重 要 讲 话 唐 国 忠 宣 读 了 公 司 评 选 出 的 2008 年 度 优 秀 供 应 商 质 量 优 秀 奖 持 续 改 进 奖 同 步 开 发 奖 名 单, 孙 耀 忠 为 获 奖 供 应 商 颁 发 了 奖 牌 和 奖 金, 人 本 集 团 被 评 为 2008 年 度 同 步 开 发 奖 西 泵 公 司 系 河 南 省 宛 西 制 药 股 份 有 限 公 司 控 股 企 业, 是 国 内 生 产 汽 车 配 件 的 重 要 基 地, 具 有 40 多 年 生 产 汽 车 水 泵 的 历 史, 公 司 主 导 产 品 为 汽 车 水 泵, 发 动 机 进 排 气 歧 管 等, 汽 车 水 泵 产 品 市 场 占 有 率 达 25%, 居 国 内 同 行 业 首 位 杭 州 松 下 马 达 人 本 是 级 供 应 商 4 月 24 日, 在 杭 州 松 下 马 达 2009 年 供 应 商 大 会 上, 人 本 集 团 获 得 优 秀 供 应 商 称 号 和 奖 牌 该 公 司 副 总 经 理 在 发 奖 时 说 : 人 本 是 十 年 磨 一 剑, 不 容 易 不 简 单! 奖 牌 的 后 面 是 一 组 金 灿 灿 的 数 据 : 杭 州 松 下 马 达 在 统 计 人 本 集 团 2008 年 4 月 到 2009 年 3 月 所 供 轴 承 的 品 质 状 况 时 显 示, 在 全 年 供 应 的 共 28 个 批 次 套 轴 承 中, 受 入 检 查 不 良 率 为 0 生 产 线 不 良 率 为 0 市 场 不 良 率 为 0! 三 项 评 分 都 是 满 分 100, 被 评 定 为 A 级 供 应 商 松 下 马 达 在 供 应 商 评 定 表 中 这 样 评 价 人 本 : 有 出 色 的 技 术 能 力, 有 出 色 的 全 球 应 对 能 力, 符 合 松 下 马 达 交 易 精 选 要 求, 即 :20% 的 优 秀 供 应 商 将 获 得 80% 的 采 购 份 额 杭 州 松 下 马 达 有 限 公 司 ( 简 称 :PMRH) 成 立 于 1994 年 11 月 16 日, 由 日 本 松 下 电 器 产 业 株 式 会 社 松 下 电 器 ( 中 国 ) 有 限 公 司 浙 江 省 二 轻 集 团 公 司 和 杭 州 金 鱼 电 器 集 团 有 限 公 司 四 方 共 同 经 营 管 理 的 中 日 合 资 企 业 股 份 构 成, 主 要 生 产 销 售 家 电 电 机 及 其 零 部 件,2008 年 度 该 公 司 完 成 产 品 销 售 额 150 亿 元 C&U Culture 06

7 聚 焦 人 本 人 本 轴 承 有 了 电 子 身 份 证 经 过 认 真 分 析 集 团 产 品 类 型, 汇 总 提 交 材 料,5 月 6 日, 人 本 集 团 C&U 轴 承 通 过 中 国 编 码 中 心 的 审 查 认 可, 获 得 七 位 数 字 的 商 品 条 形 码 证 书, 可 以 编 制 近 十 万 种 商 品 类 型 商 品 条 形 码 是 国 际 经 济 通 行 规 则 的 重 要 组 成 部 分, 是 商 品 进 入 国 内 外 市 场 的 电 子 身 份 证 企 业 应 用 商 品 条 形 码 可 以 提 高 商 品 在 国 内 外 市 场 上 的 竞 争 力, 增 强 产 品 的 出 口 创 汇 能 力 同 时 便 于 企 业 及 时 掌 握 市 场 信 息, 从 而 有 效 制 定 生 产 销 售 计 划 实 现 生 产 企 业 自 动 化 信 息 化 管 理 人 本 集 团 轴 承 生 产 已 达 到 日 产 100 万 套 的 能 力, 成 为 中 国 轴 承 行 业 的 龙 头 企 业 之 一 但 是 由 于 集 团 生 产 企 业 分 布 地 区 较 为 广 阔, 给 产 品 信 息 的 管 理 带 来 难 度, 这 次 获 得 了 国 家 条 形 码 的 注 册, 为 集 团 实 施 ERP CUPS 和 WMS 等 提 供 了 技 术 支 持 现 集 团 技 术 中 心 和 物 流 部 门 正 对 产 品 的 类 型 属 性 编 写 方 法 进 行 调 整, 并 进 行 汇 总 编 制, 使 每 一 型 号 ( 包 含 属 性 状 态 不 同 ) 的 产 品 都 能 对 应 一 组 条 形 码 今 后, 生 产 工 厂 如 果 需 要 生 产 新 的 产 品 型 号, 需 要 报 经 技 术 中 心 编 制 确 认 后 才 能 进 行 生 产, 已 保 证 条 形 码 和 产 品 信 息 的 完 整 性 渊 刘 建 召 冤 商 品 条 形 码 小 常 识 现 在 袁 很 多 商 品 如 食 品 尧 饮 料 尧 书 籍 尧 家 电 等 袁 包 装 上 都 印 上 商 品 条 形 码 渊 也 称 为 野 条 码 冶 冤 遥 那 么 袁 商 品 条 形 码 有 什 么 作 用 呢 钥 可 以 说 是 商 品 的 野 户 口 冶 或 野 身 份 证 冶 遥 商 品 条 形 码 是 由 一 组 规 则 排 列 尧 尺 寸 和 颜 色 有 一 定 规 定 的 野 条 冶 尧 野 空 冶 及 对 应 数 字 字 符 野 码 冶 组 成 袁 表 示 一 定 信 息 的 商 品 标 识 遥 野 条 冶 与 野 空 冶 分 别 由 深 浅 不 同 袁 而 且 满 足 一 定 光 学 对 比 度 要 求 的 两 种 颜 色 表 示 遥 野 条 冶 为 深 色 袁 野 空 冶 为 浅 色 遥 这 种 野 条 冶 野 空 冶 和 相 对 应 的 字 符 野 码 冶 代 表 相 同 的 信 息 袁 前 者 供 扫 描 器 读 识 袁 后 者 供 人 直 接 读 识 或 者 通 过 键 盘 向 计 算 机 输 入 数 据 使 用 遥 商 店 在 进 货 后 袁 将 商 品 条 形 码 数 字 与 该 商 品 的 价 格 尧 企 业 名 称 等 信 息 输 入 数 据 库 遥 在 购 买 商 品 时 袁 只 要 输 入 条 形 码 的 信 息 袁 计 算 机 就 可 以 一 下 子 找 到 该 商 品 了 遥 商 品 使 用 条 形 码 的 好 处 不 仅 是 防 止 假 冒 袁 保 护 了 消 费 者 的 利 益 袁 而 且 提 高 了 购 买 商 品 后 的 结 算 速 度 和 准 确 度 袁 能 够 降 低 商 品 成 本 袁 增 加 效 益 遥 C&U Culture 07

8 聚 焦 人 本 野 暖 心 冶 车 展 提 振 车 市 信 心 集 团 亮 相 2009 上 海 国 际 汽 车 工 业 展 览 会 连 续 9 天 展 示 汽 车 魅 力 与 汽 车 产 业 动 力, 以 科 技 艺 术 新 境 界 为 主 题 的 第 十 三 届 上 海 国 际 汽 车 工 业 展 览 会 于 4 月 28 日 圆 满 落 下 帷 幕 在 全 球 经 济 不 景 气 的 今 天, 本 届 车 展 不 仅 备 受 关 注, 而 且 蕴 含 了 不 同 寻 常 的 含 义 今 年 第 一 季 度, 中 国 汽 车 销 量 首 次 成 为 全 球 第 一, 中 国 车 市 在 经 济 危 机 中 的 良 好 表 现, 也 使 上 海 车 展 在 全 球 车 市 衰 退 的 背 景 下 逆 势 扩 展, 显 示 了 全 球 汽 车 业 对 上 海 车 展 和 中 国 车 市 的 强 烈 信 心 借 助 展 会 平 台, 人 本 集 团 以 求 新 务 实 低 调 稳 重 作 为 今 年 的 参 展 宗 旨, 通 过 极 具 特 色 的 展 台 布 置, 以 图 片 文 字 说 明 实 物 视 频 结 合 讲 解 的 方 式 展 示 集 团 的 发 展 产 品 和 文 化 等 内 容, 较 为 全 面 地 展 现 了 集 团 的 整 体 面 貌, 也 吸 引 了 众 多 来 宾 纷 纷 驻 足 观 看, 形 成 展 会 现 场 的 一 大 亮 点 世 界 汽 车 巨 头 云 集 上 海 车 展, 数 千 中 外 媒 体 纷 至 沓 来, 数 以 亿 计 网 友 的 强 烈 关 注, 这 一 切 都 证 明 了 中 国 汽 车 市 场 具 有 的 强 大 消 费 需 求 和 潜 能, 最 终 将 成 为 中 外 汽 车 业 界 摆 脱 危 机 走 向 繁 荣 的 强 劲 推 动 力 渊 小 娜 冤 C&U Culture 08

9 聚 焦 人 本 关 注 绿 色 能 源 产 业 打 造 新 的 经 济 增 长 点 集 团 首 次 参 加 中 国 ( 上 海 ) 国 际 风 能 展 四 月 的 上 海, 阳 光 灿 烂, 春 意 盎 然 第 三 届 中 国 ( 上 海 ) 国 际 风 能 展 览 暨 研 讨 会 于 4 月 8-10 日 在 上 海 新 国 际 博 览 中 心 如 期 举 行, 人 本 集 团 首 次 参 加 了 这 一 盛 会 2009 年 是 充 满 挑 战 也 是 充 满 希 望 的 一 年 席 卷 全 球 的 金 融 风 暴 对 全 世 界 各 个 产 业 都 造 成 了 巨 大 冲 击 作 为 节 能 环 保 的 新 能 源,2008 年, 风 电 产 业 却 在 中 国 市 场 赢 得 了 历 史 性 的 发 展 机 遇, 在 金 融 危 机 肆 虐 的 不 利 环 境 中 逆 势 上 扬, 呈 现 出 迅 猛 的 发 展 势 头 人 本 集 团 作 为 风 力 发 电 机 组 零 件 展 商 首 次 出 现 在 展 馆 内, 展 品 主 要 有 风 力 发 电 变 浆 轴 承 风 力 发 电 偏 航 轴 承 主 轴 轴 承 风 力 发 电 机 轴 承 风 电 增 速 箱 轴 承 等, 标 志 着 人 本 集 团 风 电 及 能 源 产 业 的 产 品 正 在 不 断 地 成 熟 和 壮 大 展 台 沿 袭 了 其 一 贯 的 简 洁 大 方 的 风 格, 鲜 亮 的 红 色 C&U 也 为 这 次 经 济 寒 冬 抹 上 了 一 道 亮 丽 的 色 彩 人 本 展 台 凭 借 其 在 风 电 领 域 的 创 新 技 术 及 应 用 案 例 吸 引 了 众 多 风 电 行 业 专 业 人 士 驻 足 参 观, 他 们 与 集 团 工 作 人 员 进 行 了 广 泛 交 谈, 了 解 了 集 团 在 风 电 领 域 的 研 发 和 技 术 实 力, 同 时 也 对 人 本 的 产 品 和 理 念 表 现 出 了 浓 厚 的 兴 趣 渊 张 凯 冤 C&U Culture 09

10 专 题 报 道 迎 着 前 行 要 要 人 本 集 团 抗 击 野 金 融 风 暴 冶 纪 实 茵 本 刊 记 者 萧 正 清 特 约 记 者 余 小 娜 沧 海 横 流, 方 显 英 雄 本 色 在 人 本 集 团 采 访, 记 者 处 处 感 受 到 比 黄 金 还 要 宝 贵 的 信 心 : 车 间 里, 到 处 红 红 火 火 ; 流 水 线 上, 一 派 繁 忙 景 象 在 热 处 理 车 间, 望 着 熊 熊 火 焰, 记 者 仿 佛 看 到 了 人 本 集 团 我 国 装 备 制 造 业 乃 至 整 个 国 民 经 济 发 展 的 信 心 和 未 来 机 遇 和 挑 战 并 存, 困 难 和 希 望 同 在 我 们 在 科 学 发 展 观 的 指 导 下, 必 须 着 眼 于 当 前 经 济 发 展 新 特 点, 全 面 分 析 形 势, 正 确 把 握 机 会, 振 奋 精 神, 坚 定 信 心, 以 实 际 行 动 有 力 促 进 科 学 发 展 安 全 发 展 转 型 发 展 多 元 发 展 对 外 发 展 和 谐 发 展 人 本 集 团 党 委 书 记 瞿 韶 贵 认 为, 我 们 既 要 清 醒 地 认 清 形 势 的 严 峻 性 和 复 杂 性, 又 要 善 于 利 用 存 在 的 有 利 条 件, 要 把 困 难 估 计 得 更 充 分 一 些, 把 应 对 措 施 考 虑 得 更 周 密 一 些, 注 重 从 变 化 的 形 势 中 捕 捉 和 把 握 难 得 的 发 展 机 遇, 在 逆 境 中 发 现 和 培 育 有 利 因 素, 要 以 狭 路 相 逢 勇 者 胜 的 大 无 畏 气 概, 要 以 咬 定 青 山 不 放 松 的 坚 韧 精 神, 迎 难 而 上, 勇 于 挑 战, 赢 得 更 好 更 大 的 发 展 空 间 作 为 中 国 轴 承 行 业 的 排 头 兵 企 业 之 一, 人 本 集 团 有 责 任 承 担 为 国 家 发 展 装 备 制 造 业 配 套 轴 承 的 重 任, 面 对 危 机, 人 本 集 团 通 过 一 调 二 创 三 提 四 强 五 减 的 措 施, 迎 着 风 暴 前 行, 使 企 业 在 严 峻 的 市 场 形 势 下 保 持 了 较 好 的 运 行 态 势 C&U Culture 10

11 专 题 报 道 一 调 : 调 优 结 构 要 要 把 应 对 危 机 的 过 程 变 成 产 业 转 型 的 过 程 一 个 企 业 的 市 场 竞 争 力 如 何, 最 终 体 现 在 产 品 上 产 品 没 有 市 场 竞 争 力, 企 业 就 没 有 生 存 发 展 的 基 础 要 使 产 品 有 市 场 竞 争 力, 首 先 要 适 应 消 费 者 的 需 求 人 本 集 团 灵 敏 地 看 到, 目 前, 轴 承 行 业 最 看 好 的 子 行 业 是 风 电 轴 承 和 铁 路 轴 承, 从 长 期 发 展 来 看, 航 空 航 天 高 精 度 数 控 机 床 轴 承 高 档 轿 车 轴 承 也 有 广 阔 的 前 景 人 本 集 团 果 断 决 策 : 进 军 风 电 轴 承 和 汽 车 轴 承 行 业, 优 化 产 品 结 构 果 断 的 决 策, 来 自 于 对 我 国 经 济 发 展 的 信 心, 来 自 于 对 中 央 政 策 的 信 心, 也 来 自 于 对 企 业 自 身 实 力 的 信 心 一 方 面, 为 了 迅 速 抢 战 风 电 轴 承 的 市 场 份 额, 去 年 以 来, 人 本 集 团 在 数 个 下 属 公 司 同 时 展 开 新 产 品 的 试 制 和 生 产, 以 配 套 风 电 设 备 生 产 高 档 次 轴 承 为 市 场 导 向, 瞄 准 世 界 先 进 水 平, 实 行 强 投 入 高 水 准 快 产 出 的 技 术 改 造, 目 前 已 完 成 了 多 个 重 大 项 目 的 技 术 攻 关, 生 产 的 风 电 轴 承 完 全 适 应 工 况 条 件 恶 劣, 温 度 湿 度 和 轴 承 载 荷 变 化 大, 耐 冲 击 长 寿 命 和 高 可 靠 性 的 技 术 要 求, 已 成 功 配 套 于 国 内 多 家 重 点 重 工 企 业, 成 为 企 业 新 的 经 济 增 长 点 另 一 方 面, 人 本 集 团 加 速 汽 车 轴 承 的 开 发, 通 过 引 进 技 术 进 行 消 化 吸 收, 并 与 多 家 研 究 机 构 和 高 校 进 行 产 学 研 结 合, 着 力 技 术 创 新 其 自 主 进 行 的 精 密 轿 车 变 速 箱 球 轴 承 开 发 项 目 获 温 州 市 技 术 创 新 项 目 ; 1000 万 套 轿 车 发 电 机 轴 承 技 术 改 造 获 国 家 级 火 炬 计 划 项 目 年 新 增 380 万 套 汽 车 ( 轿 车 ) 变 速 箱 轴 承 被 列 为 浙 江 省 技 改 重 点 项 目 轿 车 张 紧 轮 轴 承 单 元 被 列 为 温 州 市 质 量 攻 关 项 目 等, 促 进 了 产 业 化 升 级, 提 升 了 企 业 创 新 能 力 和 竞 争 力 抢 先 一 步 的 行 动, 让 人 本 集 团 赢 得 了 市 场 主 动 权 杭 州 冶 金 轴 承 有 限 公 司 自 去 年 开 发 上 马 回 转 支 承 轴 承 项 目 后, 订 单 络 绎 不 断, 现 已 为 国 内 多 家 重 点 用 户 配 套, 成 为 公 司 新 的 经 济 增 长 点, 根 据 企 业 现 有 的 生 产 能 力 和 规 模, 还 不 能 满 足 市 场 的 需 求 此 外, 人 本 集 团 还 通 过 上 马 重 点 项 目 和 兼 并 重 组 企 业, 突 出 主 业 优 势 去 年 8 月 8 日, 人 本 集 团 年 产 4200 万 套 精 密 汽 车 轴 承 规 划 项 目 仍 按 原 规 划 动 工, 该 项 目 位 于 温 州 经 济 技 术 开 发 区 滨 海 园 区, 占 地 面 积 平 方 米 ( 约 277 亩 ), 总 投 资 9.77 亿 元 项 目 完 成 投 产 后, 可 实 现 年 产 4200 万 套 精 密 汽 车 轴 承 的 生 产 规 模 其 中, 第 三 第 四 代 精 密 汽 车 轮 毂 轴 承 200 万 套, 精 密 汽 车 离 合 器 分 离 轴 承 1200 万 套, 精 密 汽 车 变 速 箱 车 桥 轴 承 1000 万 套, 精 密 汽 车 发 动 机 系 用 轴 承 1800 万 套, 在 区 域 内 形 成 汽 车 轴 承 产 销 的 规 模 效 应 由 此, 人 本 集 团 向 汽 车 轴 承 进 军, 通 过 二 次 创 业, 争 取 让 满 地 跑 的 汽 车 用 上 人 本 生 产 的 优 质 轴 承, 改 变 目 前 洋 品 牌 一 统 国 内 汽 车 轴 承 的 局 面 的 梦 想 又 跨 出 了 坚 实 的 一 步 去 年 10 月 28 日, 人 本 集 团 正 式 收 购 了 黄 石 轴 承 厂 经 营 性 资 产, 组 建 成 立 黄 石 人 本 轴 承 有 限 公 司 黄 石 轴 承 厂 由 原 国 家 机 械 工 业 部 于 1972 年 定 点 投 资 扩 建, 是 全 国 轴 承 行 业 重 点 骨 干 企 业 之 一 轴 承 专 业 化 生 产 以 2 类 型 ( 调 心 滚 子 轴 承 ) 为 主, 其 产 品 开 发 设 计 能 力 在 行 业 中 处 于 领 先 地 位, 能 生 产 6 N 2 3 和 8 等 五 大 类 型 (6 类 为 深 沟 球 轴 承 N 类 为 圆 柱 滚 子 轴 承 3 类 为 圆 锥 滚 子 轴 承 8 类 为 推 力 轴 承 ) 500 多 个 品 种 规 格 的 轴 承, 其 中 国 内 独 家 产 品 70 余 个, 如 为 进 口 设 备 配 套 的 各 类 非 标 轴 承, 包 括 双 列 四 列 圆 柱 滚 子 轴 承, 双 列 四 列 圆 锥 滚 子 轴 承 和 角 接 触 球 轴 承 等, 产 品 全 部 采 用 ISO 标 准, 在 国 内 的 冶 金 工 程 机 械 纺 织 机 械 等 行 业 占 有 重 要 地 位, 并 有 一 定 数 量 的 出 口 收 购 黄 石 轴 承 厂 经 营 性 资 产 后, 人 本 集 团 在 全 国 形 成 了 温 州 杭 州 无 锡 上 海 南 充 芜 湖 和 黄 石 等 7 大 轴 承 生 产 基 地, 产 品 结 构 更 加 齐 全, 产 业 链 条 更 加 合 理, 主 业 优 势 更 显 突 出 C&U Culture 13 11

12 专 题 报 道 二 创 : 创 新 科 技 要 要 把 应 对 危 机 的 过 程 变 成 技 术 升 级 的 过 程 创 新, 永 远 是 企 业 发 展 的 动 力, 而 技 术 创 新 永 远 是 企 业 创 新 的 关 键 之 所 在 人 本 人 意 识 到, 企 业 的 发 展 在 于 内 涵 的 发 展, 只 有 加 速 进 行 技 术 创 新 和 技 术 改 造, 企 业 才 会 有 新 的 经 济 增 长 空 间 人 本 集 团 技 术 中 心 集 聚 了 一 大 批 优 秀 的 专 业 人 才, 配 备 了 先 进 的 产 品 开 发 软 件 系 统 图 形 分 析 处 理 系 统 CDA 工 作 站 产 品 检 测 试 验 台 架 和 各 类 标 准 非 标 准 轴 承 分 析 的 高 精 度 专 业 计 量 检 测 仪 器 集 团 每 年 提 取 销 售 收 入 的 3~5% 作 为 技 术 创 新 研 究 开 发 经 费, 保 证 经 费 的 来 源 并 专 款 专 用 技 术 中 心 组 织 结 构 由 产 品 开 发 部 产 品 试 制 工 厂 研 究 发 展 部 试 验 检 测 部 计 量 检 测 中 心 情 报 信 息 部 财 务 会 计 部 市 场 部 常 务 部 等 部 门 组 成, 机 构 健 全, 管 理 规 范, 充 分 发 挥 了 技 术 中 心 的 作 用 在 科 技 创 新 的 道 路 上, 人 本 集 团 始 终 坚 持 技 术 改 造 和 产 品 开 发 两 条 腿 走 路 的 方 针, 把 改 造 和 提 升 传 统 产 业 同 加 速 发 展 高 新 技 术 结 合 起 来, 加 强 新 设 备 新 技 术 新 工 艺 新 产 品 的 引 进 消 化 提 高 和 研 制 开 发 应 用, 以 产 学 研 用 的 模 式, 加 强 与 高 等 院 校 科 研 院 所 的 联 合 协 作, 加 快 实 施 精 品 名 牌 战 略 强 化 生 产 围 绕 销 售 干, 计 划 围 绕 效 益 变 的 经 营 方 针, 进 一 步 加 快 技 术 创 新 步 伐, 着 力 增 强 自 主 研 发 能 力, 大 力 开 发 技 术 含 量 高 的 产 品, 实 现 了 以 高 质 量 高 档 次 高 技 术 含 量 高 附 加 值 产 品 引 导 市 场 占 领 市 场 的 目 标 2008 年, 人 本 集 团 共 开 发 出 新 产 品 540 个, 每 月 开 发 45 个 左 右, 申 报 专 利 50 多 项, 已 有 30 多 项 得 到 国 家 认 可 去 年, 人 本 集 团 与 下 属 的 温 州 人 本 轴 承 有 限 公 司 温 州 静 音 轴 承 有 限 公 司 上 海 思 博 特 轴 承 技 术 研 发 有 限 公 司 芜 湖 人 本 轴 承 有 限 公 司 芜 湖 三 行 轴 承 有 限 公 司 上 海 人 本 轴 承 有 限 公 司 和 黄 石 哈 特 贝 尔 精 密 锻 造 有 限 公 司 等 7 家 子 公 司 同 时 获 得 2008 年 国 家 高 新 技 术 企 业 认 定, 集 团 还 获 得 2008 浙 江 省 高 新 技 术 企 业 100 强 和 浙 江 省 专 利 示 范 企 业 称 号 三 提 : 提 升 管 理 要 要 把 应 对 危 机 的 过 程 变 成 完 善 管 理 的 过 程 管 理 出 效 益, 管 理 出 效 率, 管 理 是 企 业 健 康 发 展 的 前 提 人 本 集 团 认 真 处 理 好 管 理 和 发 展 的 关 系, 以 管 理 求 发 展, 以 发 展 促 管 理 大 力 推 进 企 业 信 息 化 工 程 充 分 利 用 现 代 信 息 技 术, 实 现 资 源 的 优 化 配 置, 提 高 企 业 管 理 的 效 率 和 水 平, 进 而 提 高 企 业 经 济 效 益 和 竞 争 能 力, 是 人 本 集 团 实 施 信 息 工 程 的 总 体 目 标 人 本 集 团 从 1998 年 开 始, 累 计 投 入 3000 多 万 元 实 施 企 业 信 息 化 工 程, 目 前 主 要 完 成 了 以 下 几 个 系 统 : 内 部 OA 系 统, 搭 建 一 个 了 信 息 发 布 即 时 通 讯 资 源 共 享 和 交 互 的 平 台, 实 现 了 办 公 自 动 化 ; 视 频 会 议 系 统, 最 直 接 效 益 是 节 省 了 因 会 议 而 造 成 的 各 种 费 用 支 出 及 时 间, 能 更 快 更 好 地 实 施 内 部 管 理, 最 终 全 面 提 高 工 作 效 率 ; 安 全 管 理 系 统, 对 安 全 生 产 和 经 营 管 理 提 供 技 术 保 障, 对 安 全 监 测 系 统 进 行 跟 踪 监 督 ; 物 资 供 应 管 理, 库 存 管 理 系 统 实 现 了 控 制 库 存 水 平, 加 速 资 金 周 转 的 目 标 ; 销 售 管 理 系 统, 把 产 品 市 场 销 售 和 企 业 的 生 产 联 系 起 来, 加 强 各 部 门 之 间 的 联 系, 保 证 销 售 环 节 畅 通 ; 成 本 管 理 系 统, 实 现 企 业 成 本 的 动 态 管 理, 通 过 企 业 统 一 的 数 据 库, 实 现 与 其 它 子 系 统 信 息 的 有 效 集 成 ; IEM 系 统, 对 生 C&U Culture 12

13 专 题 报 道 产 设 备 现 场 状 态 的 进 行 实 时 监 控, 做 到 管 理 与 现 场 互 动, 提 高 人 员 的 工 作 效 率 以 及 设 备 的 利 用 率 人 本 集 团 的 信 息 化 工 程 被 列 为 温 州 市 信 息 化 样 板 工 程 市 企 业 信 息 化 示 范 单 位, 荣 获 中 国 企 业 信 息 化 500 强 称 号 全 面 导 入 CUPS( 人 本 精 细 化 管 理 ) 方 式 CUPS 来 源 于 TPS, 它 是 日 本 丰 田 汽 车 公 司 集 过 去 60 年 实 践 而 摸 索 总 结 出 的 一 种 先 进 的 管 理 方 式, 其 精 髓 是 最 大 限 度 地 消 除 一 切 浪 费, 用 最 小 的 投 入 获 得 最 大 的 产 出 从 去 年 初 开 始, 人 本 集 团 启 动 CUPS 管 理 方 式, 力 促 集 团 的 企 业 经 营 管 理 水 平 更 上 一 个 台 阶 为 了 确 保 CUPS 管 理 有 序 进 行, 集 团 成 立 了 以 执 行 总 裁 林 正 良 为 组 长 的 的 CUPS 推 进 小 组, 统 一 部 署 协 调 活 动 的 开 展 明 确 了 2008 年 CUPS 的 推 进 策 略, 一 是 要 认 真 审 视 工 作 流 程 中 的 细 节, 在 思 想 上 树 立 在 行 动 上 落 实 致 力 于 消 除 一 切 浪 费 不 断 追 求 完 美 的 精 益 生 产 核 心 理 念, 摒 弃 一 切 错 误 习 惯, 公 司 上 下 形 成 一 致 的 精 益 生 产 理 念 和 思 想 认 识, 为 推 进 CUPS 管 理 建 立 坚 实 的 保 证 ; 二 是 领 导 带 头, 全 员 参 与 ; 三 是 加 强 培 训, 典 型 引 路, 通 过 开 展 多 形 式 的 CUPS 生 产 培 训, 牢 固 树 立 全 员 精 益 意 识, 不 断 增 进 全 员 精 益 技 能 集 团 将 温 州 两 家 企 业 作 为 试 点, 形 成 CUPS 内 部 标 杆, 发 挥 好 典 型 示 范 和 传 帮 带 作 用, 最 终 实 现 集 团 所 有 成 员 企 业 的 共 同 精 益 经 过 一 年 的 运 行, 取 得 了 明 显 成 效 企 业 从 其 盈 利 能 力 油 费 管 理 费 用 销 售 费 用 设 备 能 力 返 工 率 等 几 项 关 键 指 标 上 看, 都 得 到 了 可 喜 的 改 善 3 月 16 日, 浙 江 省 经 贸 委 培 训 处 处 长 章 一 文 一 行 来 人 本 集 团 调 研 企 业 精 细 化 管 理 工 作 时, 章 一 文 对 人 本 集 团 的 精 细 化 管 理 给 予 了 高 度 的 评 价, 他 指 出, 在 当 前 全 球 金 融 危 机 影 响 的 大 背 景 下, 企 业 更 要 做 好 内 部 的 精 细 化 科 学 管 理, 提 高 产 品 品 质, 稳 定 产 品 质 量, 降 低 生 产 成 本 越 是 困 难 时 期, 企 业 越 要 练 好 内 功, 增 强 信 心, 才 能 在 逆 境 中 取 胜 他 说, 你 们 的 精 细 化 管 理 工 作 基 础 扎 实, 注 重 实 效, 效 果 不 错, 值 得 好 好 总 结 推 广! 四 强 : 强 化 品 牌 要 要 把 应 对 危 机 的 过 程 变 成 品 牌 扩 张 的 过 程 品 牌 是 企 业 产 品 的 信 誉 和 质 量, 是 企 业 的 素 质 和 形 象 人 本 集 团 在 不 断 提 升 产 品 品 质 的 同 时, 十 分 注 重 企 业 的 品 牌 建 设 和 品 牌 形 象 的 塑 造 积 极 主 动 进 行 知 识 产 权 保 护 人 本 集 团 在 成 功 导 入 企 业 形 象 战 略 的 同 时, 加 大 商 标 知 识 产 权 的 保 护 力 度 目 前, 人 本 集 团 已 在 10 多 个 个 相 关 产 品 类 别 进 行 了 人 本 (C&U) 中 英 文 和 图 形 商 标 注 册, 并 在 美 国 韩 国 英 国 瑞 典 日 本 法 国 德 国 等 20 多 个 国 家 和 地 区 进 行 了 注 册 加 大 企 业 宣 传 力 度 人 本 集 团 每 年 都 有 计 划 有 针 对 性 地 在 全 国 各 大 区 域 和 各 大 型 网 站 进 行 广 告 宣 传 ; 各 大 搜 索 引 擎 多 种 关 键 字 搜 索 及 其 全 国 的 各 大 杂 志 报 纸 及 中 央 和 地 方 电 视 台 等 媒 体 进 行 高 密 度 的 宣 传, 进 一 步 加 大 品 牌 的 辐 射 力, 全 面 提 升 人 本 的 知 名 度, 树 立 人 本 的 企 业 和 品 牌 形 象 人 本 集 团 积 极 参 与 种 类 专 业 展 览 会 和 推 介 活 动, 以 此 提 升 品 牌 形 象 为 了 进 一 步 树 立 维 护 公 司 形 象, 开 发 市 场 和 寻 找 新 客 户, 介 绍 新 产 品 或 服 务, 物 色 代 理 商 批 发 商 或 合 资 伙 伴, 近 年 来, 凡 是 国 际 国 内 的 大 型 车 展 轴 承 及 其 装 备 展 览 会, 人 本 集 团 都 踊 跃 参 加, 并 在 展 会 期 间 举 办 市 场 推 介 会 国 外 客 户 座 谈 会 技 术 研 讨 会 等 多 种 会 议, 并 发 放 资 料, 进 行 现 场 咨 询 解 答 问 题 人 本 的 真 诚 服 务 令 客 户 充 满 了 信 心 立 足 高 端, 向 国 际 知 名 企 业 看 齐 人 本 集 团 董 事 长 张 童 生 指 出 : 人 本 轴 承 要 做 精 做 大 做 强 做 久, 就 必 须 改 变 企 业 战 略 和 竞 争 策 略, 这 其 中 最 重 要 的 一 条 就 是 要 推 行 品 牌 战 略, 倾 力 打 造 中 国 C&U 世 界 轴 承 知 名 品 牌 在 这 一 目 标 下, 人 本 集 团 的 创 新 科 技, 提 升 质 量, 吸 引 人 才, 推 进 发 展, 使 企 业 在 技 术 生 产 管 理 市 场 运 作 等 方 面 更 上 一 个 新 的 台 阶, 全 面 提 升 中 国 C&U 的 核 心 竞 争 力 C&U Culture 13

14 专 题 报 道 五 减 : 节 能 减 排 要 要 把 应 对 危 机 的 过 程 变 成 苦 练 内 功 的 过 程 节 约 资 源 和 保 护 环 境 是 基 本 国 策 轴 承 行 业 开 展 节 能 降 耗 减 排 工 作 既 是 贯 彻 基 本 国 策 的 需 要, 也 是 企 业 自 身 健 康 发 展 的 必 须 人 本 集 团 坚 持 以 科 学 发 展 观 为 指 导, 通 过 开 展 CUPS 管 理, 对 盈 利 能 力 提 升 降 低 消 耗 人 效 提 升 设 备 能 力 提 升 质 量 提 升 和 降 低 库 存 等 各 项 指 标 的 控 制, 全 方 位 多 途 径 实 施 开 源 节 流 工 作, 向 科 学 管 理 要 效 益 向 科 技 创 新 要 效 益 向 回 收 复 用 要 效 益,2008 年 通 过 开 展 开 源 节 流 工 作 获 取 直 接 经 济 效 益 2000 多 万 元 统 筹 安 排, 科 学 调 度, 合 理 配 置 水 电 等 资 源 一 方 面, 集 团 对 有 跑 冒 滴 漏 现 象 的 管 道 进 行 更 换, 加 强 对 生 活 生 产 用 水 的 管 理 ; 另 一 方 面, 对 部 分 用 电 能 耗 高 生 产 效 率 低 下 的 设 备 进 行 置 换, 同 时 加 强 对 生 产 设 备 的 用 电 管 理 一 年 来, 仅 水 电 油 费 用 就 比 去 年 同 期 下 降 了 23%, 集 团 下 属 的 温 州 静 音 和 温 州 人 本 两 家 企 业 的 成 本 消 耗 分 别 比 去 年 降 低 了 623 万 元 和 602 万 元, 在 业 内 保 持 了 成 本 领 先 地 位 依 托 科 技 进 步, 积 极 开 展 技 术 改 造 在 大 沟 工 序 中 采 用 双 伺 服 进 给 方 式, 使 生 产 效 率 提 高 了 1.8 秒 ; 装 配 车 间 实 现 一 个 流 的 生 产 方 式, 大 大 提 高 了 产 品 质 量 的 一 致 性 和 产 品 的 流 速, 降 低 了 产 品 的 中 间 在 制 品 库 存 ; 在 设 备 维 护 上, 采 用 先 更 换 后 维 修 的 方 式, 加 快 维 修 速 度 ; 在 故 障 间 隔 方 面, 加 强 员 工 的 技 能 培 训 工 作, 对 一 些 小 故 障 培 养 员 工 自 己 动 手 解 决 的 能 力, 最 大 限 度 地 提 升 了 人 员 和 设 备 的 利 用 率 加 强 基 础 管 理 工 作, 降 低 库 存 压 缩 部 分 配 件 的 采 购 和 加 工 周 期, 对 一 些 长 年 不 用 的 配 件 进 行 了 集 中 清 理, 对 所 有 配 件 重 新 进 行 编 码 和 定 位 码 编 写 工 作, 通 过 改 善, 一 年 来 减 少 在 制 品 原 材 料 设 备 配 件 及 成 品 库 存 经 费 100 多 万 元 加 强 宣 传 力 度, 提 高 全 员 成 本 意 识 通 过 开 展 节 能 宣 传 举 办 劳 动 竞 赛 征 集 节 能 合 理 化 建 议 等 活 动, 增 强 广 大 员 工 的 节 能 意 识 ; 进 一 步 建 立 健 全 节 能 制 度, 完 善 了 节 能 管 理 网 络, 做 到 节 能 工 作 事 事 有 人 管 人 人 都 管 事 ; 加 强 对 生 产 岗 位 和 办 公 室 的 空 调 电 脑 及 照 明 灯 的 使 用 管 理, 制 订 管 理 细 则, 减 少 电 能 浪 费 充 分 利 用 CUPS 管 理 工 具 在 全 集 团 推 进 精 益 生 产, 坚 持 以 岗 定 员 精 简 高 效, 努 力 降 低 活 劳 动 消 耗 和 管 理 费 用 在 生 产 线 实 行 设 备 连 线 生 产, 以 前 一 名 员 工 操 作 两 台 机 床, 现 在 可 以 操 作 四 台, 质 量 也 进 一 步 得 到 保 障, 企 业 年 人 均 劳 效 在 同 行 业 处 于 领 先 水 平 与 此 同 时, 人 本 集 团 还 进 一 步 加 强 了 物 资 供 应 管 理, 在 原 料 配 件 等 物 资 采 购 方 面 全 部 实 行 招 标 制, 及 时 调 整 价 格, 缩 短 招 标 周 期, 努 力 降 低 采 购 费 用, 使 生 产 成 本 始 终 保 持 在 最 低 限 度 发 展 转 型 升 级, 是 当 前 企 业 摆 脱 困 境 化 危 机 为 转 机 的 六 字 真 言 人 本 集 团 的 升 级 不 是 解 决 当 下 的 困 难, 而 是 为 未 来 5 年 至 10 年 甚 至 更 长 时 间 的 长 远 发 展 奠 定 基 础, 演 一 出 企 业 升 级 永 续 经 营 的 喜 剧 原 载 2009 年 第 4 期 叶 轴 承 工 业 曳 C&U Culture 14

15 管 理 实 践 俭 以 养 德, 俭 以 崇 志 勤 俭 节 约 是 中 华 民 族 的 传 统 美 德, 从 中 央 到 地 方 政 府 都 提 出 了 要 建 设 资 源 节 约 型 和 环 境 友 好 型 社 会, 在 全 社 会 形 成 资 源 节 约 的 增 长 方 式 由 此 可 见, 节 约 已 成 为 全 社 会 共 同 关 注 的 焦 点, 节 约 更 彰 显 企 业 的 时 代 风 尚 今 年 年 初, 在 人 本 集 团 年 度 工 作 报 告 中, 集 团 执 行 总 裁 林 正 良 提 出 了 在 全 集 团 做 好 开 源 节 流 的 工 作 思 路, 要 求 企 业 创 新 求 变 做 好 成 本 控 制 工 作 林 正 良 指 出, 在 危 机 面 前, 各 企 业 负 责 人 要 广 开 思 路 温 广 泛 征 求 意 见, 在 危 机 中 通 过 求 变 取 得 发 展 各 单 位 还 要 精 心 经 营, 降 低 成 本, 勤 俭 办 企 业, 提 高 经 济 效 益, 特 别 要 精 心 研 究 合 理 库 存, 减 少 资 金 占 用 ; 要 严 格 控 制 内 部 管 理 费 州 人 本 劲 吹 节 俭 深 入 开 展 消 除 工 作 综 生 活 中 钻 八 个 一 纂 浪 费 活 动 本 刊 记 者 潘 霖 用, 并 具 体 分 解 到 个 人 ; 工 业 企 业 要 提 高 成 品 率 合 格 品 率 产 品 等 级, 减 少 跑 冒 滴 漏 现 象 ; 加 强 产 品 的 计 划 性 管 理, 加 强 工 装 夹 具 等 易 损 易 耗 品 的 管 理, 建 立 台 帐 ; 商 业 超 市 要 精 心 分 析 费 用 结 构, 抓 好 商 品 采 购 价 格, 做 到 价 廉 物 美, 提 高 物 流 效 率, 提 高 资 金 周 转 率 和 利 用 率, 提 升 企 业 综 合 运 营 效 率 有 了 总 体 的 经 营 思 路, 今 年 以 来, 人 本 集 团 各 企 业 分 别 以 不 同 形 式 做 好 开 源 节 流 工 作 其 中, 温 州 人 本 轴 承 有 限 公 司 在 林 正 良 的 策 划 下, 开 展 了 八 个 一 浪 费 消 除 活 动 一 尧 什 么 是 野 八 个 一 冶 浪 费 现 象 八 个 一 浪 费 现 象 分 别 是 : 一 滴 油 油 雾 油 机 油 超 精 油 煤 油 防 锈 油 等 ; 一 滴 水 冷 却 水 纯 净 水 自 来 水 等 ; 一 丝 气 接 头 漏 气 忘 记 关 气 等 ; 一 度 电 灯 设 备 停 机 故 障 调 整 待 料 加 班 空 循 环 等 ; 一 个 零 件 套 圈 钢 球 保 持 架 工 装 手 套 洗 衣 粉 螺 丝 指 套 等 ; 一 分 钱 废 品 返 工 乱 花 钱 ( 不 珍 惜 工 资 ) 等 ; 一 粒 粮 用 餐 掉 饭 汤 菜 落 地 等 ; 一 秒 钟 虚 度 光 阴, 浪 费 时 间 和 自 己 的 青 春 二 尧 开 展 消 除 野 八 个 一 冶 活 动 的 目 的 开 展 八 个 一 节 俭 活 动 的 总 体 目 标 是 : 通 过 活 动 的 开 展, 使 广 大 主 管 员 工 牢 固 树 立 勤 俭 办 企 业 的 观 念, 增 强 勤 俭 节 约 的 自 觉 性, 降 低 各 项 非 生 产 性 支 出, 推 动 公 司 健 全 和 之 完 善 降 本 增 效 工 作 的 长 效 机 制 三 尧 开 展 消 除 野 八 个 一 冶 活 动 的 深 远 意 义 风 从 管 理 学 方 面 的 认 证 来 看, 当 今 多 数 企 业 获 得 利 润 的 方 式 之 一 是 开 源 节 流 在 产 品 日 趋 同 质 化 销 售 渠 道 雷 同 化 客 源 需 求 定 量 化 的 今 天, 开 源 对 于 企 业 的 发 展 无 疑 是 第 一 位 的, 但 其 中 却 充 满 了 企 业 无 法 掌 控 的 变 数 相 对 而 言, 节 流 由 于 具 有 比 较 现 实 的 可 控 制 性, 可 以 最 大 限 度 地 减 少 浪 费, 已 经 成 为 企 业 增 强 核 心 竞 争 力 的 重 要 渠 道 所 以, 如 何 认 识 并 有 效 避 免 企 业 中 存 在 的 浪 费 现 象, 对 于 提 升 企 业 管 理 水 准 降 低 运 营 成 本 具 有 非 常 现 实 的 意 义 四 尧 开 展 消 除 野 八 个 一 冶 活 动 重 在 执 行 C&U Culture 15

16 管 理 实 践 首 先, 温 州 人 本 在 内 部 成 立 了 活 动 的 审 核 评 估 小 组 和 稽 核 检 查 小 组, 以 保 证 活 动 的 有 效 开 展 其 次, 对 此 项 活 动, 公 司 专 门 制 定 了 小 组 成 员 的 工 作 职 责 其 中, 各 部 门 主 管 主 要 负 责 八 个 一 浪 费 消 除 活 动 的 组 织 和 动 员, 并 协 助 责 任 部 门 实 施 具 体 的 整 改 计 划 和 措 施 审 核 评 估 小 组 主 要 负 责 对 各 部 门 提 出 的 方 案 和 解 决 措 施 进 行 评 估, 制 定 可 行 性 方 案, 落 实 具 体 的 责 任 部 门, 并 跟 踪 计 划 实 施 稽 核 检 查 小 组 主 要 负 责 对 问 题 解 决 和 落 实 情 况 的 稽 核, 若 发 现 未 整 改 落 实 到 位 的, 则 提 出 相 应 的 处 罚 措 施, 并 责 令 限 期 整 改 最 后, 制 定 严 格 的 时 间 规 定 和 具 体 的 实 施 步 骤 整 个 活 动 分 为 三 个 阶 段,6 月 12 日 至 6 月 20 日, 各 部 门 主 管 组 织 和 动 员 员 工 用 精 益 的 思 维 和 方 法 认 识 识 别 并 查 找 身 边 及 本 岗 位 工 作 中 存 在 的 八 个 一 浪 费 现 象, 鼓 励 和 动 员 员 工 针 对 八 个 一 浪 费 现 象 提 出 合 理 的 书 面 方 案 ;6 月 21 日 至 28 日, 要 求 员 工 运 用 精 益 思 维, 对 人 力 设 备 工 具 材 料 物 料 方 法 环 境 生 活 等 方 面 进 行 系 统 分 析, 对 存 在 的 浪 费 现 象 进 行 分 类 汇 总, 逐 项 研 究 解 决 方 法, 并 由 责 任 部 门 限 期 整 改 ;6 月 29 日 至 7 月 31 日, 各 部 门 编 制 浪 费 管 制 标 准, 定 期 组 织 人 员 稽 核 整 改, 并 长 期 维 持 此 外, 在 整 个 活 动 的 执 行 阶 段, 将 按 照 温 州 人 本 所 有 工 作 100% 达 成 规 定 进 行 考 核 评 定 及 处 理 五 尧 部 分 员 工 的 改 善 方 案 1 冤 一 滴 油 提 案 人 院 王 安 芳 以 后 只 能 看 到 图 画 中 的 绿 色 袁 你 能 接 受 吗 钥 问 题 描 述 院 装 配 前 的 超 声 波 清 洗, 有 部 分 煤 油 残 留 在 工 件 上, 造 成 小 部 分 煤 油 浪 费 原 因 分 析 院 由 于 超 声 波 清 洗 后 工 件 直 接 输 送 到 组 装 袁 从 而 导 致 沟 道 以 及 防 尘 槽 处 残 有 煤 油 遥 解 决 方 案 院 超 声 波 清 洗 后 袁 对 每 一 料 道 安 装 一 个 吸 风 装 置 袁 并 全 部 汇 合 在 一 个 过 滤 筒 中 袁 使 气 和 油 在 过 滤 筒 中 自 动 分 离 袁 达 到 工 件 上 的 残 留 煤 油 被 吸 到 过 滤 筒 底 部 遥 如 此 袁 不 仅 可 以 改 善 现 场 袁 而 且 每 天 能 分 离 出 13kg 左 右 的 煤 油 袁 节 约 直 接 成 本 100 元 左 右 遥 王 昌 州 2 冤 一 滴 水 提 案 人 院 韦 政 启 尧 严 小 艳 尧 武 州 仁 尧 录 新 峰 尧 问 题 描 述 院 喝 不 完 的 茶 水 被 倒 掉, 用 纯 净 水 洗 杯 子 等 原 因 分 析 院 喝 水 的 时 候 倒 太 多, 结 果 没 喝 完, 就 放 着, 下 次 喝 水 的 时 候 就 习 惯 性 地 倒 掉 杯 里 剩 余 的 水, 再 重 新 接 水 喝 解 决 方 案 院 在 喝 纯 净 水 时 袁 依 据 自 己 的 需 要 袁 每 次 尽 量 不 要 倒 太 多 袁 确 保 不 浪 费 遥 3 冤 一 丝 气 提 案 人 院 俞 秀 军 问 题 描 述 院 各 团 队 的 接 头 快 插 气 管 的 漏 气 是 最 大 的 原 因 分 析 院 每 到 下 班 时 间, 大 家 都 急 着 下 班, 常 常 忘 记 关 水 气 ; 漏 气 是 员 工 在 平 时 上 班 时, 没 有 经 常 去 观 察 和 发 现 问 题, 特 别 是 联 线 的 团 队, 用 气 的 地 方 多, 噪 声 大, 平 时 很 难 发 现 解 决 方 案 院 淤 员 工 下 班 后 袁 设 备 科 要 不 定 期 组 织 现 场 检 查 遥 于 由 于 很 多 漏 气 现 象 只 能 在 没 有 噪 声 时 才 能 发 现 袁 所 以 要 在 每 月 底 的 大 保 养 时 袁 要 对 气 路 进 行 检 查 整 改 袁 特 别 是 联 线 设 备 遥 管 理 出 效 益, 节 约 就 是 利 润 C&U Culture 16

17 管 理 实 践 4 冤 一 度 电 提 案 人 院 李 丹 问 题 描 述 院 三 楼 单 向 轴 承 装 配 室 同 时 也 是 质 保 科 抽 检 办 公 的 地 方, 共 有 六 盏 灯, 当 单 向 轴 承 不 装 配 只 有 质 保 科 办 公 时, 也 照 样 亮 着 六 盏 灯, 造 成 了 很 大 的 浪 费 原 因 分 析 : 六 盏 灯 是 由 一 个 开 关 控 制 的 解 决 方 案 院 将 六 盏 灯 分 别 用 两 个 开 关 控 制 袁 一 个 开 关 控 制 两 盏 灯 袁 另 一 个 开 关 控 制 四 盏 灯 袁 根 据 工 作 需 要 合 理 用 电 遥 5 冤 一 个 零 件 提 案 人 院 邢 园 丁 问 题 描 述 院 机 床 改 造 更 换 下 来 的 配 件 ( 如 料 道, 气 管, 螺 钉 等 ), 一 般 都 放 到 垃 圾 房 当 废 铁 卖 了 原 因 分 析 院 没 有 人 对 机 床 改 造 更 换 下 来 的 配 件 进 行 整 理 和 分 类 解 决 方 案 院 机 床 相 关 责 任 人 每 次 都 必 须 对 更 换 下 来 的 配 件 进 行 整 理 和 分 类 袁 可 以 再 次 利 用 的 袁 放 到 仓 库 备 用 遥 6 冤 一 分 钱 提 案 人 院 林 正 戌 问 题 描 述 院 发 了 工 资, 没 有 规 划, 乱 买 衣 服 原 因 分 析 院 没 有 良 好 的 理 财 习 惯, 不 懂 投 资 解 决 方 案 院 组 织 学 习 理 财 知 识 遥 7 冤 一 粒 粮 提 案 人 院 徐 思 尧 邢 园 丁 尧 占 德 成 尧 王 昌 州 尧 秦 遵 胜 问 题 描 述 院 每 次 用 餐 时, 食 堂 的 地 面 上 总 是 有 或 多 或 少 的 饭 粒 和 汤 渍, 造 成 地 滑, 容 易 摔 跤 ; 吃 完 饭, 餐 桌 上 掉 饭 掉 菜 现 象 严 重, 倾 倒 剩 饭 剩 菜 现 象 较 多 原 因 分 析 院 员 工 节 约 意 识 差, 打 饭 打 汤 时 盛 得 太 多 太 满, 行 走 时 洒 落 到 地 上 解 决 方 案 院 公 司 应 开 展 以 野 节 约 粮 食 为 荣 袁 浪 费 粮 食 为 耻 冶 的 活 动 袁 举 报 和 曝 光 一 些 浪 费 粮 食 和 倾 倒 饭 菜 的 行 为 遥 此 外 袁 调 查 员 工 喜 欢 吃 什 么 菜 袁 并 进 行 统 计 尧 分 析 袁 找 出 大 致 的 共 同 点 遥 根 据 统 计 的 结 果 制 定 每 天 的 菜 谱 袁 并 严 格 控 制 菜 量 遥 8 冤 一 秒 钟 提 案 人 院 秦 遵 胜 尧 夏 守 永 问 题 描 述 院 对 办 公 软 件 不 熟 练, 平 时 又 没 怎 么 学 习 地 球 如 果 没 了 水 袁 全 是 二 氧 化 碳 会 变 成 什 么 样 子 钥 最 好 是 不 要 见 到 这 一 天 的 出 现 原 因 分 析 院 认 为 不 重 要, 可 学 可 不 学 解 决 方 案 院 淤 扩 充 视 野 袁 提 高 自 身 认 识 遥 于 培 养 学 习 兴 趣 袁 每 天 给 自 己 制 定 训 练 时 间 袁 且 长 期 坚 持 遥 后 记 院 野 节 约 冶 一 词 在 每 个 人 的 印 象 中 袁 都 有 深 刻 的 印 记 袁 从 小 时 候 起 我 们 就 深 深 地 受 到 熏 陶 院 野 锄 禾 日 当 午 袁 汗 滴 禾 下 土 袁 谁 知 盘 中 餐 袁 粒 粒 皆 辛 苦 遥 冶 这 首 诗 我 们 耳 熟 能 详 遥 在 社 会 高 速 发 展 的 今 天 袁 节 约 并 没 有 远 离 我 们 袁 而 是 越 来 越 被 我 们 重 视 和 需 要 袁 成 为 我 们 发 展 进 步 的 决 定 性 要 素 之 一 遥 节 约 之 处 现 文 明 遥 对 于 个 人 来 说 袁 厉 行 节 约 是 一 种 良 好 习 惯 袁 更 是 一 种 文 明 行 为 曰 对 社 会 来 说 袁 厉 行 节 约 则 是 一 种 文 化 袁 体 现 着 社 会 的 文 明 程 度 遥 节 约 就 是 力 量 袁 节 约 就 是 成 功 浴 我 们 应 当 把 节 约 看 作 一 种 责 任 袁 努 力 减 少 资 源 的 浪 费 袁 为 人 本 集 团 的 可 持 续 发 展 做 出 自 己 应 有 的 贡 献 遥 我 们 更 要 懂 得 珍 惜 宗 地 球 已 经 给 予 了 我 们 太 多 踪 C&U Culture 17

18 赢 销 天 下 坚 持 是 一 种 要 要 讲 述 营 销 人 自 己 的 故 事 系 列 之 一 展 示 最 原 始 的 营 销 创 意 袁 挖 掘 最 本 质 的 营 销 话 题 袁 引 爆 最 敏 感 的 营 销 神 经 袁 讲 述 最 动 人 的 营 销 故 事 噎 噎 它 们 像 一 把 把 利 剑 袁 助 你 驰 骋 商 场 袁 使 你 的 营 销 技 巧 在 不 知 不 觉 中 得 到 提 升 袁 让 你 不 再 因 为 库 存 的 积 压 而 愁 眉 苦 脸 袁 不 再 因 为 同 行 的 排 挤 而 萎 靡 不 振 袁 使 你 在 身 临 其 境 的 感 觉 中 领 略 营 销 精 髓 袁 升 华 营 销 理 念 袁 掌 握 营 销 方 法 袁 从 而 在 瞬 息 万 变 的 经 济 潮 流 中 袁 游 刃 有 余 地 驾 驶 营 销 的 诺 亚 方 舟 遥 为 下 次 拜 访 创 造 理 由 石 家 庄 人 本 机 电 冯 凯 强 刚 接 业 务 不 久, 大 客 户 的 攻 关 还 没 有 形 成 完 整 的 思 路, 一 切 从 零 开 始 A 客 户 是 我 做 业 务 后 花 费 精 力 最 多 的 一 个, 其 开 发 过 程 也 让 我 学 到 了 很 多 东 西, 让 我 对 客 户 开 发 的 前 期 工 作 有 了 一 个 大 概 的 了 解 截 至 目 前, 该 客 户 尚 未 正 式 供 货, 但 是 中 间 发 C&U Culture 18

19 赢 销 天 下 生 的 点 点 滴 滴 还 是 希 望 和 大 家 一 起 来 分 享 : 在 我 没 有 接 手 该 客 户 前, 一 个 业 务 员 曾 和 其 有 过 简 单 接 触, 该 客 户 的 一 位 副 厂 长 曾 说 : 你 们 的 产 品 我 们 不 敢 用, 还 是 进 口 的 稳 定 些 获 悉 这 句 话 后, 让 我 感 到 了 压 力 但 是, 我 们 决 定 迎 难 而 上 第 一 次 接 触 该 客 户 是 和 经 理 一 起 去 的, 我 们 拜 访 了 负 责 采 购 的 副 总, 他 很 是 热 情 地 接 待 了 我 们, 但 用 一 句 以 后 看 看 吧 来 应 付 但 通 过 他, 我 们 得 知 了 一 个 很 重 要 的 消 息 : 该 公 司 线 材 厂 的 导 位 轴 承 要 进 行 国 产 化, 并 且 我 们 的 一 个 竞 争 对 手 已 经 提 供 了 样 品, 马 上 要 试 用 这 对 我 们 来 说, 是 一 个 难 得 的 机 会 更 是 一 个 挑 战 我 们 提 出 下 次 也 给 他 带 样 品 过 来, 他 很 感 兴 趣 的 应 允 了 庆 幸! 要 是 不 来 这 趟, 还 真 不 知 道 这 个 好 消 息, 看 来 客 户 还 是 要 多 跑 勤 跑 的 好 第 二 次, 我 带 了 导 位 轴 承 的 样 品 和 资 料, 再 次 和 经 理 一 起 去 拜 访 通 过 该 公 司 的 一 名 采 购 员, 我 们 得 知 了 该 公 司 实 施 国 产 化 的 流 程 : 先 由 技 术 中 心 牵 头 考 查 供 应 商 的 实 力, 再 将 确 认 供 应 商 的 产 品 交 由 线 材 厂 试 用, 试 用 合 格 后, 最 后 交 给 采 购 部 门 采 购 于 是 我 们 得 出 了 三 个 最 重 要 的 部 门 : 技 术 中 心, 技 术 中 心 不 鉴 定, 我 们 的 产 品 就 很 难 进 入 下 一 流 程 ; 线 材 厂, 他 们 是 直 接 的 用 户, 他 们 不 试 用, 不 提 出 国 产 化 以 降 低 成 本, 技 术 中 心 就 不 会 搞 国 产 化 的 课 题, 他 们 有 着 最 终 的 话 语 权 ; 采 购 部 门, 暂 时 还 不 是 我 们 主 攻 的 方 向, 但 前 期 必 须 接 触 理 顺 关 系 后, 我 们 马 上 去 拜 访 了 该 公 司 技 术 中 心 负 责 人 双 方 谈 得 很 愉 快, 因 为 该 单 位 目 前 正 在 开 发 轴 承 钢, 提 出 了 要 我 们 提 供 一 些 关 于 轴 承 钢 入 厂 检 测 的 标 准 借 机, 我 们 也 提 出 要 和 对 方 搞 一 次 技 术 交 流 会 的 想 法, 获 得 到 了 对 方 的 赞 同 随 后, 我 们 邀 请 了 集 团 技 术 中 心 的 高 工 和 工 厂 的 技 术 人 员 前 去 参 加 技 术 交 流 会 交 流 会 结 束 后, 该 公 司 技 术 中 心 的 处 长 要 我 们 留 点 资 料 给 他, 我 们 借 口 资 料 要 保 密 待 把 资 料 处 理 一 下 再 送 过 去 的 理 由, 留 下 再 次 拜 访 的 机 会, 对 方 表 示 理 解, 并 欢 迎 我 们 下 次 再 去 如 果 每 一 次 拜 访 后, 都 能 创 造 出 再 次 拜 访 的 理 由, 那 么 每 一 次 都 能 和 客 户 谈 得 很 投 机 同 时 客 户 也 能 和 你 建 立 良 好 的 平 等 的 关 系 我 相 信, 双 方 在 这 种 氛 围 下 不 断 交 流, 最 终 一 定 能 走 向 合 作! 绝 不 轻 言 放 弃 广 州 人 本 机 电 陈 德 华 商 Y 公 司 是 一 家 上 市 企 业, 是 国 内 外 著 名 的 包 装 机 械 生 产 2008 年 3 月, 由 于 还 没 有 建 立 正 常 的 联 系 渠 道, 我 们 通 过 朋 友 关 系 和 Y 公 司 总 经 理 助 理 S 先 生 取 得 了 联 系, 并 通 过 S 先 生 了 解 到 该 公 司 的 一 些 基 本 信 息 Y 公 司 分 四 个 事 业 部, 其 中 三 个 事 业 部 需 要 采 购 轴 承, 分 别 独 立 采 购, 独 立 付 款 我 们 先 从 事 业 部 1 开 始 接 触, 这 也 是 轴 承 采 购 量 最 大 的 一 个 事 业 部 其 采 购 经 理 与 采 购 员 均 为 女 性, 但 几 次 拜 访 过 后 几 乎 没 有 取 得 任 何 进 展, 采 购 经 理 以 对 人 本 不 了 解 和 他 们 现 在 有 稳 定 的 轴 承 供 应 商 等 为 理 由 拒 绝 了 我 们 接 着, 我 们 拜 访 了 事 业 部 2 的 采 购 经 理 和 采 购 员, 他 们 也 基 本 上 以 同 样 的 理 由 让 我 们 吃 了 闭 门 羹 我 们 没 有 就 此 放 弃, 又 去 拜 访 了 事 业 部 3 的 技 术 总 监, 但 仍 然 没 有 得 到 明 确 的 答 复 时 间 已 经 到 了 2008 年 8 月, 对 这 家 公 司 的 攻 关 也 似 乎 到 了 山 穷 水 尽 的 地 步, 业 务 员 的 士 气 也 受 到 挫 伤 好 事 多 磨 我 这 样 鼓 励 着 几 乎 要 放 弃 攻 关 的 同 事, 同 C&U Culture 19

20 赢 销 天 下 时 建 议 他 调 整 攻 关 路 线, 采 取 围 魏 救 赵 的 策 略 这 次, 我 们 与 该 公 司 事 业 部 1 的 技 术 部 经 理 W 先 生 进 行 了 沟 通, 经 过 多 次 拜 访 我 们 了 解 到,Y 公 司 轴 承 的 使 用 需 要 得 到 技 术 部 确 认, 采 购 部 不 能 随 意 变 更 轴 承 供 应 商 另 外, 该 公 司 的 产 品 主 要 销 售 到 国 外 市 场, 选 用 的 零 配 件 基 本 上 都 是 世 界 知 名 的 品 牌, 轴 承 品 牌 的 变 更 对 他 们 就 意 味 着 风 险 虽 然 仍 然 没 有 取 得 明 显 的 进 展, 但 我 们 意 识 到,W 先 生 就 是 我 们 进 入 Y 公 司 配 套 体 系 的 一 个 突 破 口 转 机 出 现 在 失 望 后 的 又 一 次 坚 持, 我 们 在 当 年 10 月 份 的 一 次 拜 访 中, 带 上 了 最 新 开 发 的 某 一 产 品 技 术 资 料,W 先 生 看 了 以 后 很 感 兴 趣, 因 为 他 们 现 在 的 供 应 商 出 现 了 产 品 质 量 事 故 阳 光 总 在 风 雨 后, 我 们 的 坚 持 终 于 得 到 了 回 报 拿 到 了 产 品 图 纸 和 送 样 许 可 尽 管 这 坚 持 了 8 个 月 的 过 程 有 些 辛 苦, 尽 管 这 份 回 报 有 些 迟 到, 但 这 仍 足 以 让 我 和 业 务 员 在 走 出 Y 公 司 的 大 门 后, 仰 起 头 对 着 湛 蓝 的 天 空 长 长 地 舒 展 了 一 个 笑 容 随 后 是 客 户 对 集 团 生 产 工 厂 的 考 察, 工 厂 负 责 人 及 技 术 人 员 对 Y 公 司 的 回 访 交 流, 样 品 的 生 产 与 提 交, 装 机 试 验 的 通 过 与 小 批 量 订 单 的 下 达, 采 购 合 同 的 签 订, 其 他 产 品 合 作 的 拓 展 和 Y 公 司 的 合 作 在 历 尽 崎 岖 坎 坷 后 驶 入 了 快 车 道 是 啊, 商 场 如 战 场 在 战 斗 中, 如 果 子 弹 打 完 了, 就 去 拼 刺 刀 ; 刺 刀 断 了, 就 用 匕 首 ; 匕 首 打 飞 了, 就 用 拳 头 战 斗 中 顽 强 的 士 兵 就 是 决 定 胜 负 的 关 键 这 在 销 售 中 也 不 例 外, 一 次 不 行, 两 次 ; 两 次 不 行, 三 次 这 种 绝 不 放 弃 坚 定 不 移 的 精 神 可 以 衍 生 出 自 信 勤 奋 努 力 敬 业 和 认 真 这 些 都 是 成 功 所 必 备 的 因 素 质 量 过 硬 才 是 王 道 上 海 人 本 机 电 黄 新 宇 为 了 攻 下 上 海 G 公 司 的 电 机 轴 承 订 单, 我 首 先 对 该 公 司 的 现 有 供 货 情 况 进 行 了 解 该 公 司 使 用 的 全 部 是 国 外 某 知 名 轴 承 企 业 N 公 司 的 轴 承 然 后, 我 又 分 析 了 G 公 司 使 用 N 公 司 轴 承 的 好 处 及 劣 势 : 用 N 公 司 轴 承 的 好 处 名 气 大, 质 量 也 不 错, 国 外 认 可 劣 势 从 中 间 商 进 货, 难 免 会 出 现 假 货 ; 中 间 商 技 术 实 力 不 强, 售 后 服 务 跟 不 上 ; 进 口 轴 承 价 格 高, 导 致 G 公 司 产 品 价 格 也 居 高 不 下 知 此 知 彼 才 能 制 胜 随 后, 我 展 开 了 攻 关, 多 次 向 G 公 司 的 技 术 质 量 生 产 售 后 及 采 购 部 门 强 烈 推 荐 人 本 TD 系 列 高 品 质 轴 承, 并 重 点 向 相 关 人 员 介 绍 人 本 TD 系 列 轴 承 的 优 点 : 采 用 高 品 质 原 材 料,TD 系 列 轴 承 采 用 专 用 的 人 本 C&U-III 标 准 的 钢 材, 其 技 术 要 求 远 远 高 于 国 家 标 准 ; 结 构 设 计 合 理,TD 系 列 轴 承 已 建 立 了 完 善 的 整 套 设 计 程 序 和 标 准, 对 设 计 方 案 进 行 载 荷 分 析 振 动 分 析 应 力 分 析 和 寿 命 计 算 机 分 析, 最 后 确 定 最 佳 产 品 结 构 成 品 装 配 零 件 中 钢 球 保 持 架 铆 钉 油 脂 和 装 配 线 均 为 专 用, 主 要 应 用 在 高 档 电 动 机 发 电 机 曲 轴 及 汽 车 变 速 箱 等 高 要 求 领 域 此 外, 我 拿 出 了 人 本 TD 系 列 轴 承 与 N 公 司 同 类 轴 承 对 比 的 试 验 报 告, 并 有 权 威 第 三 方 盖 章 的 检 测 报 告, 使 得 对 方 深 信 人 本 TD 系 列 轴 承 质 量 确 实 有 保 障 经 过 一 系 列 技 术 数 据 指 标 的 列 示, 几 次 组 织 工 厂 技 术 人 员 经 理 上 门 交 流 讲 解, 并 对 G 公 司 轴 承 的 公 差 提 出 合 理 改 进 意 见 G 公 司 感 觉 到, 用 人 本 TD 系 列 轴 承, 质 量 不 比 N C&U Culture 20

21 赢 销 天 下 公 司 的 差, 价 格 又 便 宜, 服 务 也 非 常 及 时 并 有 针 对 性 于 是, 他 们 决 定 试 用 人 本 TD 系 列 轴 承 在 试 用 替 代 N 公 司 轴 承 两 个 月 后,N 公 司 中 间 商 急 得 亲 自 来 到 上 海 G 公 司, 要 求 恢 复 使 用, 后 来 甚 至 表 态, 在 现 供 价 格 上 直 接 下 降 15 个 百 分 点 但 G 公 司 领 导 不 为 所 动, 仍 坚 持 使 用 人 本 轴 承, 并 尽 可 能 地 在 产 品 上 全 部 使 用 TD 轴 承 前 段 时 间, 我 参 加 了 中 国 ( 上 海 ) 动 力 展, 在 G 公 司 的 展 位 上, 我 找 到 他 们 的 销 售 人 员, 同 他 们 交 流 使 用 人 本 TD 系 列 轴 承 后 国 外 客 户 的 反 映 他 们 表 示, 人 本 TD 轴 承 质 量 很 好, 客 户 也 满 意 现 在,G 公 司 催 我 签 定 长 期 合 同 就 这 样, 我 们 人 本 TD 轴 承 再 次 成 功 替 代 了 知 名 进 口 轴 承 坚 持 是 一 种 美 丽 要 要 写 在 征 文 活 动 之 后 作 为 一 名 销 售 人 员 袁 在 开 拓 客 户 的 过 程 中 都 费 了 不 少 功 夫 袁 花 了 不 少 心 思 袁 用 了 不 少 技 巧 袁 流 了 不 少 汗 水 袁 也 为 公 司 拿 回 了 不 少 订 单 遥 每 争 取 到 一 份 订 单 袁 都 是 一 个 艰 辛 的 过 程 袁 也 是 一 个 值 得 大 家 去 庆 贺 尧 去 分 享 的 过 程 遥 每 一 次 业 务 开 拓 的 过 程 袁 不 管 结 果 是 好 是 坏 都 有 一 个 个 生 动 的 故 事 遥 为 使 这 些 故 事 得 以 流 传 袁 让 大 家 都 能 分 享 到 这 一 个 个 销 售 经 验 袁 人 本 上 轴 特 在 整 个 销 售 系 统 举 办 了 一 期 野 销 售 案 例 有 奖 征 文 活 动 冶 遥 活 动 从 今 年 3 月 30 日 开 始 袁 至 5 月 5 日 截 稿 袁 期 间 花 费 的 时 间 较 长 袁 最 终 在 大 家 的 共 同 努 力 下 顺 利 完 成 遥 组 织 这 次 销 售 案 例 征 文 活 动 感 觉 很 辛 苦 袁 从 一 开 始 的 活 动 方 案 策 划 到 最 后 级 别 评 定 袁 期 间 花 了 很 多 心 思 袁 也 想 了 很 多 办 法 袁 担 心 这 次 征 文 活 动 会 达 不 到 我 们 所 想 要 的 效 果 遥 因 为 征 文 活 动 的 对 象 是 我 们 的 销 售 人 员 袁 对 于 这 些 成 天 在 外 面 跑 业 务 的 人 来 说 袁 要 他 们 安 安 静 静 地 坐 下 来 写 稿 件 是 有 一 定 难 度 的 袁 写 出 来 的 稿 件 要 符 合 我 们 的 要 求 就 更 是 难 上 加 难 了 遥 所 以 袁 在 起 草 征 文 活 动 方 案 的 时 候 袁 我 就 想 着 这 个 方 案 怎 么 写 才 能 引 起 大 家 投 稿 的 兴 趣 袁 想 了 很 久 袁 最 后 定 下 袁 必 须 站 在 野 理 解 冶 的 角 度 上 要 业 务 员 的 工 作 在 外 人 看 来 是 光 鲜 亮 丽 的 袁 但 是 在 这 种 光 鲜 亮 丽 背 后 所 付 出 的 辛 苦 也 是 很 多 人 所 看 不 到 的 遥 在 这 种 指 导 思 想 的 指 引 下 袁 征 文 活 动 方 案 初 稿 落 成 遥 方 案 在 销 售 平 台 上 公 布 以 后 袁 陆 陆 续 续 收 到 一 些 稿 件 袁 为 了 鼓 励 大 家 都 去 写 袁 解 决 不 知 道 如 何 落 笔 的 问 题 袁 在 征 文 活 动 过 程 中 袁 我 自 己 也 结 合 平 常 工 作 中 积 累 的 一 些 经 验 袁 站 在 自 己 的 角 度 不 断 地 去 引 导 他 们 袁 比 如 写 一 些 野 销 售 案 例 编 写 之 我 见 冶 尧 野 集 思 广 益 袁 博 采 众 长 冶 之 类 的 文 章 贴 到 培 训 专 栏 袁 不 断 地 引 导 大 家 袁 同 时 也 适 时 把 组 织 该 项 活 动 较 好 的 单 位 的 经 验 拿 出 来 与 大 家 分 享 遥 在 不 断 地 引 导 与 激 励 下 袁 征 文 活 动 有 了 初 步 成 效 袁 稿 件 越 来 越 多 袁 质 量 也 越 来 越 高 遥 截 至 5 月 5 日 袁 共 收 到 稿 件 218 篇 遥 阅 读 别 人 的 稿 件 的 过 程 袁 本 身 就 是 一 个 学 习 尧 沟 通 的 过 程 遥 在 阅 读 这 218 篇 稿 件 的 过 程 中 袁 我 从 中 体 会 到 了 做 业 务 的 辛 苦 袁 更 为 他 们 野 坚 持 冶 的 精 神 所 感 动 遥 从 最 初 的 客 户 拜 访 到 产 品 送 样 再 到 产 品 试 验 直 至 最 后 成 功 配 套 袁 或 者 说 从 一 个 陌 生 的 客 户 到 相 识 尧 相 知 袁 到 最 后 成 为 朋 友 袁 就 是 一 种 坚 持 遥 也 正 因 有 了 每 一 位 业 务 员 的 不 断 野 坚 持 冶 袁 我 们 的 销 售 额 才 能 不 断 地 增 长 袁 我 们 的 企 业 才 得 以 生 存 尧 发 展 和 壮 大 遥 渊 何 苏 云 冤 C&U Culture 21

22 企 业 在 线 一 只 蝴 蝶 要 经 过 多 次 的 蜕 变 才 能 拥 有 一 双 美 丽 的 翅 膀 院 卵 期 尧 幼 虫 期 尧 蛹 期 尧 成 虫 期 遥 每 次 演 进 都 是 一 个 艰 难 甚 至 危 险 的 过 程 袁 最 终 才 能 破 茧 成 蝶 袁 完 成 美 丽 的 蜕 变 遥 一 个 企 业 从 成 立 尧 成 长 到 发 展 壮 大 袁 再 到 成 熟 也 要 经 历 这 样 一 个 艰 难 尧 痛 苦 而 危 险 的 蜕 变 过 程 遥 实 施 CUPS 管 理 袁 对 于 当 前 人 本 集 团 来 说 袁 就 是 一 个 野 变 冶 的 过 程 噎 噎 破 茧 化 蝶 展 翅 飞 要 要 温 州 人 本 轴 承 有 限 公 司 二 团 队 推 进 CUPS 管 理 纪 实 本 刊 记 者 萧 萧 通 讯 员 仁 辉 CUPS 团 队 宣 言 : 人 本 集 团 执 行 总 裁 林 正 良 院 危 机 就 是 转 机 袁 大 家 一 定 要 抓 住 这 百 年 一 遇 的 金 融 危 机 袁 学 会 野 冬 泳 冶 要 要 激 活 尧 归 零 尧 不 断 学 习 尧 不 断 创 新 袁 做 好 每 一 个 细 节 袁 创 造 出 更 多 的 机 会 遥 人 本 集 团 企 管 部 总 经 理 涂 远 云 院 寒 冬 虽 冷 袁 运 动 驱 寒 遥 CUPS 管 理 工 具 是 公 司 跨 越 寒 冬 袁 迎 接 春 天 的 重 要 决 策 之 一 遥 大 家 对 此 虽 然 陌 生 袁 但 我 们 一 定 要 野 一 练 再 练 袁 直 到 熟 练 冶 遥 温 州 人 本 轴 承 有 限 公 司 总 经 理 助 理 陈 旭 光 院 我 们 必 须 强 抓 执 行 力 袁 执 行 力 就 是 生 产 力 袁 执 行 力 就 是 市 场 竞 争 力 遥 执 行 是 个 人 完 成 任 务 的 行 为 袁 执 行 是 团 队 达 成 目 标 的 过 程 袁 执 行 是 组 织 决 策 尧 运 营 尧 操 作 的 系 统 集 成 袁 执 行 是 一 种 暴 露 现 实 并 根 据 现 实 采 取 行 动 的 系 统 化 控 制 方 式 遥 一 天 2008 年 1 月 10 日, 人 本 集 团 的 万 名 员 工 永 远 会 记 得 这 在 这 一 天, 一 项 全 新 的 企 业 管 理 方 式 CUPS( 人 本 精 细 化 管 理 ) 走 进 了 人 本 集 团, 也 从 此 改 变 了 企 业 的 精 神 面 貌, 为 企 业 带 来 了 新 的 生 机 与 活 力 破 茧 之 举 要 要 持 续 改 善 机 器 的 声 音 有 点 大, 但 温 州 人 本 轴 承 有 限 公 司 二 团 队 车 间 C&U Culture 22 明 亮 整 洁 有 条 理, 员 工 们 埋 头 在 生 产 线 上 干 着 自 己 的 活 张 建 兵 走 过 生 产 线, 看 到 一 位 流 水 线 旁 的 员 工 前 面 较 远 的 地 方 还 有 两 个 零 件, 员 工 一 抬 手 臂, 把 这 两 个 零 件 拿 到 手 中 他 愣 了 愣, 开 始 盘 算 : 这 个 动 作 有 没 有 可 能 改 进 一 下 呢? 张 建 兵 是 这 个 团 队 的 主 管, 这 种 改 一 下 的 思 维 是 他 从 2008 年 初 养 成 的 一 个 习 惯 也 因 此, 他 所 在 的 二 团 队 成 了 人 本 集 团 的 推 进 CUPS 管 理 样 板 区 一 开 始 根 本 不 知 道 怎 么 做 张 建 兵 笑 着 告 诉 记 者 最 初 他 所 面 临 的 问 题 是 : 车 间 6S 管 理 不 到 位 现 场 拥 挤 零 乱 ; 设 备 管 理 存 在 盲 区, 漏 水 漏 油 的 现 象 较 为 普 遍 ; 生 产 产 量 得 不 到 突 破, 还 有 很 长 一 段 时 间 库 存 率 在 制 品 率 和 废 品 率 居 高 不 下

23 如 何 突 破 这 一 系 列 瓶 颈, 使 团 队 生 产 更 上 一 层 楼 呢? 张 建 兵 意 识 到 了 这 些 问 题, 但 却 找 不 到 解 决 的 突 破 口 去 年 1 月, 公 司 组 织 了 CUPS 管 理 的 培 训, 使 他 有 了 一 种 豁 然 开 朗 的 感 觉, 因 为 他 意 识 到, 实 施 这 一 战 略, 通 过 整 理 整 顿 清 扫 清 洁 安 全 等 环 节, 创 造 良 好 的 工 作 场 所, 培 养 良 好 的 工 作 习 惯, 达 到 员 工 素 养 的 提 高, 进 而 增 强 企 业 体 质, 培 养 一 支 有 组 织 有 纪 律 有 凝 聚 力 的 员 工 队 伍, 为 企 业 持 续 健 康 发 展 提 供 保 证, 并 通 过 CUPS 管 理 活 动 的 效 果, 增 强 企 业 发 展 及 市 场 竞 争 力 一 个 流 的 思 路 对 我 启 发 很 大 张 建 兵 说 按 照 这 个 思 路, 他 发 现 在 生 产 现 场, 机 位 的 人 机 料 容 器 手 推 车 半 成 品 成 品 布 局 都 存 在 着 很 多 不 合 理 的 现 象, 导 致 操 作 员 劳 动 强 度 大, 还 会 造 成 检 验 员 的 漏 检 或 无 规 律 性 的 检 验, 不 能 保 证 产 品 品 质 在 集 团 CUPS 指 导 成 员 李 仁 辉 的 指 导 下, 他 们 依 据 动 作 经 济 原 则 分 析 工 厂 布 局 法 设 备 / 器 具 布 局 法, 对 机 位 人 机 料 容 器 手 推 车 半 成 品 成 品 布 局 进 行 整 合 重 新 布 置, 不 仅 节 省 了 场 所 空 间, 还 减 少 操 作 人 员 的 劳 动 强 度, 增 加 了 操 作 员 的 自 检 频 率, 提 高 了 产 品 质 量 不 久, 他 们 又 发 现 了 一 个 大 问 题 : 机 床 端 面 更 换 料 盘 时, 员 工 必 须 使 用 工 具, 先 将 四 个 螺 钉 拆 下 来 才 能 拉 下 法 兰 盘, 操 作 费 时 费 力, 极 不 方 便 他 们 通 过 增 加 弹 簧 螺 钉 的 方 式, 员 工 用 两 个 手 指 头 就 能 轻 松 把 螺 钉 松 开, 取 下 法 兰 盘, 操 作 方 便 省 时 省 力, 提 高 了 工 作 效 率 像 这 样 的 小 改 革, 一 年 下 来 不 下 30 多 件, 常 常 是 一 个 小 小 的 改 动, 却 大 大 提 高 了 工 效, 赢 得 员 工 的 一 片 叫 好 声 不 过, 接 下 来 的 改 进 要 相 对 难 许 多 张 建 兵 根 据 一 个 流 的 思 想, 开 始 大 胆 尝 试 着 对 工 序 进 行 重 排, 以 适 合 精 益 生 产 的 要 求 这 次 调 整 并 不 顺 利 由 于 要 对 工 序 进 行 大 的 改 动, 对 部 分 工 艺 进 行 调 整, 工 模 也 要 相 应 改 进, 生 产 作 业 方 式 也 要 进 行 调 整 改 动 委 实 太 大, 一 部 分 员 工 立 刻 觉 得 做 起 事 来 别 别 扭 扭, 难 以 接 受 他 们 认 为 这 是 瞎 折 腾, 看 不 到 好 的 效 果, 却 增 加 了 麻 烦 李 仁 辉 向 记 者 介 绍 说, 当 时 员 工 有 情 绪 抵 触, 这 样 的 困 难, 在 我 们 组 织 员 工 学 习 的 时 候 就 已 讲 过, 所 以 并 不 觉 得 奇 怪 李 仁 辉 说 : 要 改 变 一 种 习 惯, 比 养 成 一 种 习 惯 更 为 困 难 但 这 个 问 题 并 没 有 影 响 到 二 团 队 的 改 革, 李 仁 辉 和 车 间 的 有 关 人 员 一 起, 开 始 把 CUPS 管 理 的 理 论 掰 碎 了 给 员 工 们 讲 解, 全 组 一 起 讲 或 是 一 对 一 地 沟 通 化 蝶 之 路 要 要 全 面 动 员 李 仁 辉 自 己 也 记 不 清 到 底 讲 解 过 多 少 次, 培 训 过 多 少 次, 他 说 : 这 时 候, 人 本 的 文 化 也 产 生 了 作 用, 案 例 宣 导 从 无 到 企 业 在 线 有 的 这 一 个 过 度 经 过 时 间 的 冲 洗, 大 家 都 意 识 到 了 CUPS 管 理 的 功 效, 在 配 合 与 执 行 方 面 不 断 上 台 阶 其 中, 一 部 分 员 工 开 始 对 改 革 更 有 信 心, 另 一 部 分 员 工 虽 然 还 是 没 理 解, 但 是 准 备 随 大 流 员 工 们 开 始 逐 步 适 应 到 作 业 方 式 的 调 整 终 于, 成 本 下 降 了, 产 量 上 去 了, 品 质 提 高 了, 次 品 数 量 也 一 天 天 减 少 了, 员 工 们 的 脸 上 出 现 了 愉 悦 的 笑 容 人 本 集 团 从 去 年 开 始 摸 索 学 习 CUPS 管 理, 在 温 州 人 本 和 温 州 静 音 两 公 司 试 点, 并 逐 步 在 全 集 团 推 广 为 了 树 立 典 型, 起 到 以 点 带 面 的 作 用, 李 仁 辉 决 定 把 温 州 人 本 二 团 队 作 为 试 点 中 的 试 点, 决 心 把 其 打 造 成 为 全 集 团 的 推 进 CUPS 管 理 样 板 区 李 仁 辉 和 张 建 兵 根 据 团 队 的 实 际 情 况, 制 定 推 进 计 划 设 计 工 作 流 程 确 定 努 力 方 向 一 是 制 定 推 进 计 划 任 何 一 项 管 理 措 施 的 引 进 和 生 效, 都 有 一 个 被 认 知 被 接 受 的 过 程 因 此, 他 们 采 取 了 三 步 走 战 略 第 一 步, 对 员 工 进 行 系 统 培 训 通 过 培 训, 让 大 家 掌 握 了 CUPS 的 概 念, 理 解 团 队 在 目 前 情 况 下 推 广 CUPS 管 理 的 意 义, 增 强 员 工 的 自 觉 性 和 主 动 性 第 二 步, 狠 抓 舆 论 宣 传, 采 用 各 种 宣 传 手 段 和 方 式, 使 全 体 员 工 都 参 与 进 来, 谈 认 识 谈 感 受 谈 决 心 谈 措 施 以 上 两 步 为 CUPS 管 理 工 作 的 成 功 推 行 奠 定 了 思 想 基 础 第 三 步, 坚 持 先 易 后 难 的 原 则, 从 最 简 单 的 地 方 入 手, 从 大 家 都 能 看 得 到 的 地 方 着 手, 使 员 工 很 快 获 得 成 就 感 二 是 设 计 工 作 流 程 上 层, 成 立 推 进 计 划, 设 定 工 作 方 针 和 改 进 目 标 ; 中 层, 贯 彻 机 构 的 工 作 方 针, 详 细 分 解 工 作 目 标, 设 立 推 进 方 案, 指 导 基 层 推 进, 做 好 信 息 的 交 流 与 反 馈 工 作 ; 基 层, 执 行 中 层 的 工 作 预 案, 认 真 完 成 每 一 个 阶 段 的 目 标, 做 好 总 结 分 析 工 作 三 是 确 定 努 力 方 向 即 打 造 活 力 团 队, 提 升 团 队 形 象, 把 二 团 队 建 造 成 CUPS 的 样 板 团 队 ( 样 板 生 产 线 ) 根 据 工 作 预 案, 他 们 从 最 基 本 的 整 理 整 顿 入 手, 查 找 问 题, 动 手 改 进 他 们 在 车 间 部 门, 定 点 进 行 拍 照 纪 录, 并 建 立 了 图 片 库, 对 现 场 排 查 出 的 问 题 及 时 进 行 分 析 总 结, 针 对 普 遍 性 问 题 制 定 出 统 一 的 解 决 方 法, 并 在 例 会 上 讨 论 后 形 成 方 案 他 C&U Culture 23

24 企 业 在 线 们 不 仅 制 作 了 定 置 图, 明 确 标 识, 规 范 定 位, 而 且 明 确 了 分 工, 协 调 作 战, 使 所 有 的 区 域 设 备 等 都 有 专 人 负 责 他 们 还 积 极 运 用 目 视 管 理 颜 色 管 理 的 方 法, 在 生 产 区 仓 储 区 设 置 标 牌 区 域 指 示 线, 不 仅 提 高 了 工 作 效 率, 而 且 规 范 了 员 工 行 为, 确 保 了 安 全 生 产 为 了 进 一 步 提 高 员 工 的 判 断 力 和 执 行 力, 他 们 设 立 了 专 项 工 作 看 板, 让 员 工 及 时 了 解 生 产 质 量 消 耗 等 方 面 的 信 息, 而 且 还 将 各 个 班 组 的 推 行 经 验 典 型 事 例 制 作 成 幻 灯 片, 以 供 大 家 相 互 交 流 CUPS 管 理 的 全 面 推 行, 给 团 队 带 来 了 明 显 变 化 : 生 产 现 场 焕 然 一 新, 员 工 自 己 为 自 己 营 造 了 舒 心 安 全 的 工 作 条 件 ; 工 作 效 率 明 显 提 高, 各 种 物 品 存 放 有 序, 取 用 有 度 ; 安 全 生 产 得 到 保 证, 员 工 在 工 作 过 程 中 能 够 及 时 发 现 各 种 隐 患, 并 及 时 给 予 整 改 ; 生 产 成 本 有 所 下 降, 员 工 自 觉 执 行 工 作 标 准, 合 理 用 料, 杜 绝 了 跑 冒 滴 漏 现 象 的 发 生 ; 推 动 了 企 业 文 化 建 设, 在 CUPS 管 理 的 推 行 过 程 中 逐 步 推 行 人 性 化 管 理 自 主 创 新 管 理 和 谐 管 理 等, 为 企 业 文 化 注 入 了 新 的 内 涵 蝶 舞 效 应 之 一 要 要 现 场 改 善 尧 质 量 提 升 尧 成 本 降 低 如 今,CUPS 管 理 己 经 在 二 团 队 实 施 一 年 多 了, 团 队 管 理 的 调 整, 带 来 的 是 生 产 现 场 的 改 善 产 品 质 量 的 提 升 成 本 的 降 低 工 作 效 率 和 生 产 效 益 的 极 大 提 高 走 进 该 团 队, 无 论 是 生 产 车 间 维 修 车 间, 还 是 仓 库, 都 是 干 干 净 净 清 清 爽 爽, 员 工 的 工 作 更 是 秩 序 井 然, 有 条 不 紊 张 建 兵 告 诉 记 者, 为 了 搞 好 现 场 6S, 团 队 主 要 开 展 了 以 下 几 项 工 作 : 一 是 每 周 末 保 养, 组 织 平 磨 现 场 互 评 活 动, 以 不 同 工 序 的 员 工, 通 过 另 一 只 眼 睛 审 视, 按 规 定 条 款 打 分, 并 记 录 现 场 不 合 格 项, 张 贴 公 布 整 改 项 目, 对 结 果 纳 入 绩 效 考 核 ; 通 过 员 工 现 场 互 评 工 作, 从 个 人 管 理, 个 人 保 养 变 成 大 家 一 起 参 与 找 问 题, 通 过 发 现 问 题 再 加 以 改 进, 共 同 提 高 二 是 控 制 返 工 件 返 工 期 限 每 天 清 理 车 间 返 工 件, 周 六 质 保 科 由 巡 检 牵 头 对 各 工 序 返 工 件 及 物 料 生 锈 情 况 进 行 检 查 并 通 报 三 是 狠 抓 漏 水 漏 油 现 象 针 对 ISO14001 环 境 体 系 的 要 求, 在 现 场 找 出 漏 水 漏 油 的 根 源, 进 行 改 进, 在 现 有 料 斗 底 端 基 础 上 加 一 块 接 油 铁 皮 等 一 系 列 改 进 措 施, 杜 绝 漏 油 此 外, 取 消 了 端 面 物 料 的 防 锈 油 防 锈, 直 接 减 少 油 品 损 耗 料 5 万 多 元 ; 取 消 了 用 锯 末 粉 拖 地 的 方 式, 提 高 了 车 间 地 面 的 清 洁 度 张 建 兵 告 诉 记 者, 推 行 CUPS 管 理 除 了 带 来 了 工 作 环 境 的 改 善 外, 更 重 要 的 是 带 来 了 企 业 生 产 成 本 的 大 幅 降 低 这 主 要 得 益 于 充 分 应 用 CUPS 管 理 工 具, 做 了 大 量 的 创 新 改 善 工 作, 如 : 完 善 端 面 一 次 磨 削 工 艺, 对 尺 寸 进 行 压 缩, 增 加 了 端 面 对 称 度 与 平 面 度 的 控 制 ; 完 善 端 面 大 小 圈 一 次 磨 削 工 艺, 对 205/ /02 与 6005/01 大 型 号 产 品 工 艺 余 量 进 行 试 验, 对 磨 削 量 与 磨 削 速 度 作 了 统 一 标 准, 使 大 型 号 料 做 到 一 次 性 磨 削, 大 大 提 高 工 作 效 C&U Culture 24 率 ; 在 设 备 科 的 努 力 协 助 下, 对 平 磨 设 备 配 件 与 工 装 进 行 了 统 一 管 理 与 定 期 修 复, 对 端 面 送 料 盘 与 月 亮 板 定 置 摆 放 统 一 维 修, 对 每 台 端 面 设 备 磨 削 角 度 做 了 台 帐 与 调 整 相 关 角 度 模 块, 减 少 了 端 面 调 整 时 间 ; 增 加 在 线 巡 检 工 作, 对 现 有 无 心 工 序 设 备 进 行 测 算 CPK 值, 针 对 各 问 题 点 一 一 做 了 改 善, 加 快 了 物 料 的 流 速 工 序 和 工 艺 的 改 善, 带 来 的 是 效 益 提 升 和 人 员 的 解 放 在 以 前, 光 检 验 员 每 班 要 用 5 到 7 个 人, 还 经 常 忙 不 开, 耽 误 工 作 而 如 今, 车 间 每 班 只 有 4 个 人, 工 作 还 开 展 得 有 条 不 紊, 干 的 活 更 不 比 以 前 少, 而 且 他 们 还 觉 得 比 以 前 还 轻 松 一 些 了 这 样 的 变 化 不 仅 体 现 在 检 验 员 的 岗 位 上, 而 且 其 他 岗 位 也 同 样 2008 年 年 初, 我 的 团 队 一 共 是 56 人, 到 现 在 只 用 了 39 人 张 建 兵 说, 虽 然 员 工 减 少 了, 但 完 成 的 生 产 任 务 却 增 加 了,2008 年 比 上 年 完 成 实 际 任 务 提 升 5.4%, 人 均 效 率 提 升 25%, 员 工 收 入 也 提 升 20% 通 过 这 些 数 据 统 计 及 改 善 前 后 图 片 的 对 比, 团 队 在 改 善 方 面 已 取 得 了 阶 段 性 的 突 破 蝶 舞 效 应 之 二 要 要 观 念 更 新 尧 素 质 提 高 尧 形 象 改 善 在 工 作 效 率 产 品 质 量 方 面 的 提 升 及 企 业 生 产 成 本 降 低 的 同 时, 二 团 队 在 转 变 员 工 观 念 提 高 员 工 综 合 技 能 展 示 团 队 精 神 塑 造 企 业 对 外 形 象 等 方 面 也 取 得 了 明 显 成 效 CUPS 管 理 是 企 业 不 断 追 求 卓 越 的 一 种 方 式, 只 有 更 好, 没 有 最 好, 改 善 是 无 止 境 的 团 队 把 日 常 管 理 工 作 分 为 几 个 小 组, 让 每 名 员 工 都 亲 自 参 与 现 场 各 个 方 面 的 管 理, 从 中 找 差 距 找 问 题, 找 办 法 在 此 过 程 中, 员 工 潜 移 默 化 地 学 到 了 许 多 管 理 知 识, 自 觉 养 成 了 一 种 良 好 的 工 作 习 惯, 同 时 也 提 高 了 员 工 的 管 理 技 能, 增 强 了 员 工 个 人 综 合 素 质, 形 成 了 各 个 小 组 比 学 赶 超 共 同 进 步 的 良 好 局 面, 团 队 的 凝 聚 力 和 作 战 力 进 一 步 增 强 并 建 立 了 一 套 有 效 地 持 续 改 善 提 案

25 企 业 在 线 与 检 查 指 导 分 析 评 价 和 进 度 跟 踪 程 序, 极 大 地 提 高 了 员 工 参 与 的 积 极 性 在 这 些 制 度 化 的 文 件 指 导 下, 员 工 集 思 广 益, 围 绕 人 机 料 法 环 等 影 响 因 素 以 及 与 顾 客 相 关 的 技 术 管 理 成 本 质 量 时 间 生 产 等 环 节, 为 提 高 作 业 效 率 效 益 速 度, 减 少 浪 费, 改 善 工 作 环 境 积 极 献 计 献 策, 在 2008 年 一 年 里 有 效 提 案 达 到 198 条 一 大 批 合 理 化 建 议 得 到 迅 速 采 用, 并 收 到 了 实 效 如 : 平 磨 集 中 水 池 温 控 显 示 装 置 的 使 用, 起 到 了 防 止 温 差 稳 定 集 中 水 水 温, 避 免 温 差 引 起 尺 寸 废 品 的 产 生 ; 集 中 水 水 泵 的 改 善, 增 加 了 水 压, 保 证 车 间 冷 却 水 的 压 力, 降 低 了 加 工 质 量 不 稳 定 因 素, 控 制 了 废 品 率 ; 集 中 水 加 水 系 统 的 改 善, 通 过 增 加 加 水 保 护 装 置, 降 低 了 加 水 时 人 为 不 稳 定 因 素 ; 端 面 换 砂 轮 平 衡 装 置 的 改 善, 通 过 对 浇 注 砂 轮 进 行 平 衡, 提 高 了 磨 削 质 量 的 稳 定 ; 端 面 小 圈 上 料 机 构 的 改 善, 通 过 改 用 振 动 形 式 下 料, 减 少 了 员 工 的 作 业 强 度 ; 端 面 机 床 下 料 装 置 的 改 善, 通 过 增 加 气 动 排 料, 提 升 料 效 率 15% 以 上 ; 优 化 工 序 库 存, 通 过 端 面 与 无 心 采 用 小 批 量 定 量 磨 削, 减 少 了 车 间 库 存 及 段 层 之 间 的 半 成 品 一 年 来, 通 过 员 工 提 案 发 现 问 题, 利 用 CUPS 管 理 工 具 改 进 问 题, 目 前,90% 的 员 工 都 能 熟 练 应 用 6S 管 理 标 准 作 业 单 件 流 目 视 管 理 快 速 切 换 等 管 理 工 具 发 现 问 题 并 推 行 持 续 改 善 活 动, 大 大 提 高 了 团 队 产 能 和 现 场 活 力 另 外, 在 生 产 现 场 秩 序 生 产 信 息 的 管 理 员 工 素 质 与 团 队 形 象 等 方 面 都 得 到 了 极 大 的 提 升 二 团 队 在 推 行 CUPS 管 理 的 过 程 中, 人 人 都 是 参 与 者 执 行 者, 人 人 又 都 是 监 督 员, 让 每 一 名 员 工 都 能 发 挥 其 主 观 性, 使 他 们 都 能 为 工 作 的 顺 利 开 展 献 计 献 策, 当 好 参 谋, 这 更 充 分 发 挥 了 每 个 员 工 的 积 极 性 和 创 造 性, 并 使 他 们 找 到 了 自 身 特 长 和 施 展 自 我 才 华 的 舞 台, 从 而 快 乐 工 作, 团 队 本 身 也 做 到 了 人 尽 其 才 李 仁 辉 向 记 者 介 绍, 为 了 进 一 步 有 效 推 进 全 集 团 的 CUPS 管 理 工 作, 经 集 团 CUPS 推 进 小 组 讨 论 决 定, 本 年 的 工 作 开 展 方 向 是 : 一 是 全 面 展 开 教 育 培 训 及 沟 通, 让 员 工 养 成 一 个 好 的 工 作 行 为 习 惯 ; 二 是 对 2008 年 所 有 教 导 的 工 具 进 行 深 入 及 横 向 展 开, 并 纳 入 体 系, 固 化 成 果 ; 三 是 建 立 水 蜘 蛛 送 料 系 统 实 现 一 个 流 及 小 批 量 流 ; 四 是 运 用 人 机 工 程, 改 善 提 升 人 均 生 产 效 率, 改 进 工 艺 及 控 制 计 划 以 提 升 产 品 制 造 质 量 ; 五 是 优 化 物 料 流 ( 路 线 ) 及 管 理 流 程, 建 立 快 速 反 应 的 信 息 流 ; 六 是 转 换 CUPS 新 的 管 理 工 具, 不 断 植 入 记 者 手 记 院 蜕 变 要 要 是 点 滴 的 积 累 袁 是 系 统 的 展 现 随 着 CUPS 管 理 在 人 本 集 团 的 步 步 推 进 袁 每 个 公 司 和 团 队 的 生 产 效 率 及 各 项 指 标 都 有 不 同 程 度 的 提 高 遥 野 二 十 一 世 纪 不 是 产 品 与 产 品 的 竞 争 袁 而 是 企 业 团 队 与 团 队 之 间 的 竞 争 遥 一 个 优 秀 的 团 队 是 推 行 CUPS 的 基 础 袁 是 企 业 占 有 市 场 的 唯 一 武 器 遥 冶 李 仁 辉 告 诉 记 者 袁 在 野 人 本 冶 有 一 个 好 的 推 进 策 划 尧 实 施 团 队 袁 有 一 个 强 有 力 的 组 织 袁 这 是 很 关 键 的 遥 在 改 善 过 程 中 袁 我 们 必 须 要 认 识 到 袁 如 何 去 识 别 浪 费 和 消 除 浪 费 这 一 细 节 遥 他 拿 起 了 桌 上 的 几 个 茶 杯 给 记 者 做 起 了 示 范 院 一 个 杯 子 距 离 他 很 近 袁 另 一 个 需 要 稍 稍 站 起 来 伸 手 才 够 遥 他 说 袁 如 果 员 工 拿 一 个 零 件 袁 只 需 要 从 面 前 拿 袁 而 不 是 伸 长 了 手 甚 至 抬 起 身 去 拿 袁 操 作 上 袁 省 事 多 了 袁 而 且 能 节 省 一 秒 时 间 遥 别 小 看 这 个 一 秒 袁 如 果 一 天 中 操 作 工 要 重 复 1000 次 袁 那 节 省 的 就 是 1000 秒 遥 他 对 记 者 说 院 这 种 细 节 袁 就 是 管 理 的 根 本 浴 但 推 行 CUPS 管 理 仍 然 是 一 个 非 常 辛 苦 的 摸 索 过 程 袁 这 不 是 一 个 月 两 个 月 尧 甚 至 是 一 年 两 年 就 能 学 习 好 尧 调 整 好 尧 运 用 好 的 遥 李 仁 辉 认 为 袁 除 了 不 断 培 训 袁 不 断 改 善 焦 点 袁 全 力 推 进 袁 并 且 想 办 法 把 CUPS 管 理 工 具 转 换 成 本 土 化 尧 人 本 化 遥 常 言 道 院 遇 到 问 题 就 是 能 力 不 足 袁 碰 到 麻 烦 就 是 方 法 不 对 遥 要 不 断 检 讨 自 己 野 遇 到 做 不 下 去 的 事 情 袁 就 寻 求 解 决 的 办 法 袁 大 环 境 带 动 小 环 境 袁 迎 着 挑 战 做 下 去 遥 集 思 广 益 袁 坚 持 到 底 遥 冶 是 啊 袁 蝴 蝶 挣 脱 茧 的 束 缚 才 能 潇 洒 地 飞 舞 遥 在 我 们 生 命 的 每 一 天 里 袁 蜕 变 又 何 止 这 一 点 点 钥 只 要 坚 定 心 中 的 梦 想 袁 勇 敢 地 破 茧 袁 终 有 一 天 袁 我 们 会 化 为 美 丽 的 蝶 袁 舞 动 人 间 噎 噎 C&U Culture 25

26 员 工 生 活 沙 场 练 兵 战 犹 酣 黄 石 人 本 轴 承 有 限 公 司 员 工 军 训 小 记 茵 通 讯 员 姜 元 华 本 刊 记 者 萧 正 清 初 夏 的 黄 石 飞 云 山 山 浪 峰 涛, 层 层 叠 叠, 苍 茫 中 透 着 雄 壮 一 二 一, 一 二 一 一 声 声 雄 壮 的 呐 喊 声 打 破 了 国 防 教 育 基 地 的 寂 静, 伴 着 清 晨 的 凉 风, 迈 着 整 齐 的 步 伐, 黄 石 人 本 轴 承 有 限 公 司 的 员 工 正 在 这 里 进 行 军 训 这 是 我 一 生 当 中 见 过 的 最 短 的 典 礼 一 名 学 员 感 慨 地 说 新 的 理 念, 新 的 视 角, 第 一 次 冲 击 着 这 些 麦 田 的 守 望 者 军 训 苦 与 累 C&U Culture 26 吹 响 集 结 号 黄 昏, 哨 声 响 起, 随 着 朱 教 官 洪 亮 的 嗓 音 : 集 合! 操 场 集 合!, 员 工 们 穿 着 迷 彩 服, 戴 着 军 帽, 忽 啦 地 从 各 个 房 间 涌 出 来, 冲 向 操 场 向 右 看 齐! 向 前 看! 报 数! 号 令 之 处, 学 员 们 个 个 热 血 沸 腾, 神 情 凝 然, 俨 如 即 将 出 征 的 将 士 猛 然 间, 不 少 学 员 才 意 识 到 集 结 号 迷 彩 服 军 营 出 操 军 姿 训 练, 这 一 切 遥 远 的 曾 经 在 影 视 作 品 中 看 到 的 情 景, 竟 然 有 一 天 真 实 地 发 生 在 自 己 身 上 了, 封 闭 式 的 军 营 培 训 已 悄 然 拉 开 序 幕 上 午 8 时 整, 学 员 们 列 队 进 入 会 议 室, 按 照 教 官 的 命 令 分 团 队 坐 下 后, 等 候 集 团 和 公 司 领 导 的 到 来, 举 行 开 学 典 礼 刚 刚 坐 好, 集 团 工 会 主 席 姚 林 企 管 部 总 经 理 涂 远 云 人 力 资 源 公 司 总 经 理 李 军 黄 石 人 本 常 务 副 总 经 理 朱 宏 等 领 导 就 来 到 了 会 议 室 门 口 大 家 的 掌 声 将 他 们 迎 上 了 主 席 台, 说 目 的 提 要 求 道 祝 愿, 言 简 意 赅, 语 言 紧 奏, 开 学 典 礼 约 半 个 小 时 就 结 束 了 快 点, 马 上 到 操 场 集 合, 今 天 是 军 训 的 第 一 天, 不 要 迟 到 团 队 长 边 招 手 边 喊 着, 队 员 们 迅 速 向 操 场 集 结 立 正! 教 官 很 严 肃, 不 要 大 声 喧 哗, 不 要 任 意 妄 为, 要 时 时 刻 刻 听 从 我 的 命 令 教 官 稍 停 一 下, 接 着 又 说 : 下 面 我 就 教 你 们 第 一 个 动 作 站 军 姿, 这 是 一 个 基 本 功, 只 有 练 好 这 个 动 作, 以 下 的 动 作 才 能 更 好 地 发 挥 听 着, 双 手 放 在 裤 线 上, 五 指 轻 轻 并 拢, 脚 根 并 拢 成 60 度, 上 身 要 挺 胸 收 腹, 胳 膊 稍 向 后, 头 要 抬 起 来, 两 眼 看 前 方 你 们 就 试 着 做, 我 慢 慢 给 你 们 纠 正, 要 认 真 点, 严 肃 点, 注 意, 不 要 有 那 么 多 小 动 作, 比 如 摸 头 发 第 一 天, 在 教 官 严 厉 的 口 令 下, 学 员 们 学 会 了 立 正 稍 息 向 左 转 向 右 转 看 似 容 易 的 转 体, 如 果 是 一 个 人 转 也 许 很 容 易, 但 是 三 四 十 人 一 起 转, 还 要 求 完 全 一 致, 这 就 要 求 每 个 人 团 结 一 致, 思 维 敏 锐 的 人 要 做 慢 点, 反 应 迟 钝 点 的 人 要 快 点 赶 上 大 家 第 二 天 集 合, 突 然 发 现 大 家 都 已 经 不 是 正 常 的 走 路 姿 势 了 由 于 头 一 天 的 训 练, 有 的 人 的 腿 都 多 多 少 少 产 生 了 酸 痛 感,

27 员 工 生 活 但 是 每 个 人 都 还 是 精 神 十 足 地 唱 军 歌 喊 口 号 站 军 姿 收 腹 挺 胸 提 臀 双 手 并 拢 中 指 对 准 裤 缝 下 颚 微 收 眼 睛 平 视 前 方 一 排 排 一 个 个 笔 挺 挺 的 身 姿, 咋 一 看 真 有 一 派 军 人 的 英 姿 不 能 坚 持 也 要 坚 持, 再 不 能 坚 持 也 努 力 坚 持, 教 官 坚 定 的 口 令 众 人 期 望 的 目 光, 让 员 工 意 识 到 团 结 就 是 力 量 第 三 天, 走 正 步 摆 左 臂 踢 右 脚 踢 左 脚 摆 右 臂, 踢 出 去 的 脚 要 高 过 自 己 的 膝 盖 单 脚 站 立 数 10 分 钟, 用 力 地 砸 地, 同 样, 砸 地 的 声 音 要 是 一 致 的 这 一 天, 天 公 并 不 作 美, 零 星 的 小 雨 像 是 给 队 员 们 捉 迷 藏, 有 的 落 在 他 们 脸 上, 有 的 落 在 他 们 身 上, 还 有 的 竟 然 钻 进 他 们 的 衣 领 里 一 个 小 时 两 个 小 时 队 员 们 的 衣 服 湿 透 了, 帽 子 打 湿 了, 就 连 他 们 的 头 发 都 是 湿 的, 可 他 们 依 然 在 稍 息 立 正 齐 步 走 一 招 一 式 有 板 有 眼 一 丝 不 苟 军 训 苦 不 苦, 练 了 就 清 楚 军 训 累 不 累, 做 了 就 体 会 只 有 亲 身 经 历 了 军 训 的 生 活, 才 能 感 受 到 军 人 的 滋 味 饭 前 一 支 歌 临 近 中 午 吃 饭 时 间, 小 雨 点 又 在 下 起 来 了, 许 多 人 以 为 这 次 不 用 列 队 进 入 食 堂 了 然 而, 一 阵 集 合 哨 声 惊 散 了 我 们 的 好 梦 大 家 只 得 迅 速 集 结 起 来, 极 不 情 愿 地 列 好 队 那 雨 好 像 在 与 队 员 们 斗 法 似 的, 时 有 时 无 饭 菜 香 味 随 风 飘 浮 过 来, 更 是 撩 拔 人, 饭 前 一 支 歌 一 下 子 被 搅 得 杂 乱 无 章 了 军 人 是 这 样 吗? 大 声 点, 重 来, 饭 前 一 支 歌 团 结 就 是 力 量! 只 见 烟 雨 之 中 站 着 威 严 的 朱 教 官, 他 在 大 声 的 训 斥 队 员 们 第 一 次 看 到 他 的 严 厉, 朱 教 官 一 直 是 很 温 和 的 哟, 大 家 警 醒 了, 军 训 中 只 有 军 人 没 有 百 姓 顿 时, 队 员 们 齐 声 放 歌, 高 声 唱 道 : 团 结 就 是 力 量, 团 结 就 是 力 量, 这 力 量 是 铁, 这 力 量 是 钢 这 铿 锵 有 力 的 歌 声 回 荡 在 飞 云 山 的 上 空 朱 教 官 也 很 高 兴 队 员 们 接 受 了 这 个 考 验, 个 个 都 是 精 神 饱 满 的, 没 有 一 个 人 临 雨 退 阵 也 许, 上 天 看 见 队 员 们 已 经 经 得 起 考 验 了, 雨 很 快 就 停 下 来, 并 且 天 空 中 挂 了 一 道 漂 亮 的 彩 虹 很 久 没 有 见 过 彩 虹 了, 就 当 是 上 天 对 他 们 努 力 的 奖 赏 吧 团 队 忙 了 一 阵 子, 还 是 没 有 统 一 思 想 最 后 还 是 班 长 站 出 来 登 高 一 呼, 统 一 了 众 人 的 意 见, 指 挥 大 家 协 调 行 动, 这 才 把 房 子 拼 起 来 队 员 们 算 了 算 游 戏, 从 开 始 到 结 束 前 前 后 后 历 时 几 十 分 钟 若 不 蒙 眼, 便 是 几 分 钟 的 事 儿 其 实 人 生 如 同 戏 游, 失 去 方 向 你 就 会 茫 然 而 不 知 所 措, 没 有 目 标 你 就 会 沉 沦 而 随 波 逐 流, 没 有 团 队 你 就 会 孤 独 而 失 去 帮 助, 没 有 谋 划 你 便 没 有 成 功 的 罗 盘, 没 有 统 一 的 号 令 一 切 大 事 将 很 难 实 现 一 颗 感 恩 的 心 今 天, 阳 光 格 外 灿 烂 我 来 自 偶 然 像 一 颗 尘 土, 有 谁 看 出 我 的 脆 弱? 我 来 自 何 方, 我 情 归 何 处? 谁 在 下 一 刻 呼 唤 我 一 曲 感 恩 的 心 将 队 员 聚 合 一 起, 大 家 热 情 相 拥, 将 孟 老 师 朱 教 官 熊 教 官 围 在 中 间, 自 发 地 围 成 一 个 心 形 天 地 虽 宽 这 条 路 却 难 走, 我 看 遍 这 人 间 坎 坷 辛 苦 ; 我 还 有 多 少 爱 我 还 有 多 少 泪, 要 苍 天 知 道 我 不 认 输 随 着 歌 声 所 有 的 人 都 舞 起 来, 向 着 老 师 们 表 达 了 我 们 心 中 的 挚 诚 与 感 激 每 个 人 的 歌 声 与 舞 蹈 将 军 训 的 苦 与 乐 勤 与 奋 战 友 情 师 生 谊 展 现 得 淋 漓 尽 致 顿 时, 操 场 上 溢 动 着 一 阵 阵 感 人 的 暧 流 是 啊 感 谢 父 母, 给 了 我 们 这 一 次 生 命, 让 我 们 能 来 到 这 个 世 界 游 戏 悟 人 生 在 一 次 军 训 过 后, 孟 老 师 让 大 家 戴 上 眼 罩, 蒙 上 眼 睛 要 队 员 们 做 一 个 游 戏 : 以 团 队 为 单 位, 分 别 将 操 场 上 放 着 的 六 米 九 米, 十 六 米 麻 绳 找 到 后, 先 摆 成 圆 形 等 腰 三 角 形 正 方 形 然 后, 大 家 合 起 来 摆 成 一 个 房 子 孟 老 师 宣 布 一 团 队 负 责 找 六 米 的 绳 子, 二 团 队 负 责 找 九 米 的 绳 子, 三 四 团 队 负 责 十 六 米 的 绳 子, 哨 声 一 响, 戴 上 眼 罩 的 队 员 就 象 一 群 迷 失 的 羔 羊, 立 刻 满 操 场 乱 串, 寻 找 了 半 天, 各 个 团 队 才 好 不 容 易 找 到 绳 子 拼 圆 的, 拼 方 的, 拼 三 角 的, 闹 轰 轰 一 片 形 状 虽 然 拼 出 来 了, 可 如 何 拼 房 子 呢? 大 家 一 下 子 没 了 底, 刚 刚 还 灵 性 十 足 的 队 员 此 刻 才 感 到 茫 然 时 间 在 一 秒 一 秒 的 流 失, 急 性 子 的 人 在 大 声 喊 叫, 慢 性 子 的 人 在 小 声 嘀 咕, 四 个 C&U Culture 27