责 编 : 于 杰 要 闻 Top News 1 国 家 智 能 制 造 标 准 体 系 建 设 指 南 发 布 本 报 讯 加 快 推 进 智 能 制 造 是 实 施 中 国 制 造 2025 的 主 攻 方 向, 是 落 实 工 业 化 和 信

Transcription

1 赛 迪 出 版 物 China Information World 2 总 第 2065 期 2016 年 1 月 11 日 工 业 和 信 息 化 部 主 管 中 国 计 算 机 行 业 协 会 会 刊 邮 发 代 号 :1-132 国 内 统 一 刊 号 :CN P3 小 背 篓 里 装 着 大 数 据 北 京 供 销 大 数 据 集 团 的 成 立, 标 志 着 北 京 市 供 销 合 作 总 社 完 成 了 从 小 背 篓 到 大 数 据 的 历 史 性 跨 越, 充 分 体 现 了 北 京 市 供 销 合 作 总 社 66 年 来 的 开 拓 与 拼 搏 精 神 P4 小 门 神 的 科 技 影 评 小 门 神 由 阿 里 影 业 参 与 投 资 阿 里 影 业 项 目 总 监 金 肇 南 表 示, 从 电 影 制 作 到 电 影 上 映, 阿 里 影 业 协 调 了 包 括 手 机 淘 宝 阿 里 云 在 内 的 诸 多 阿 里 系 资 源 P13 智 能 客 服 进 入 统 一 时 代 连 接 企 业 的 一 切 是 近 期 IT 领 域 企 业 级 服 务, 尤 其 是 SaaS 市 场 领 域 备 受 推 崇 的 一 个 热 点 而 在 笔 者 看 来, 连 接 只 是 最 终 目 的, 过 程 却 是 需 要 产 品 提 供 更 多 更 完 善 的 功 能 来 实 现 的 P17 绿 色 数 据 中 心 有 章 可 循 借 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作 方 案 出 台 这 股 东 风, 我 国 应 尽 快 出 台 绿 色 数 据 中 心 相 关 标 准, 制 定 全 面 客 观 的 数 据 中 心 绿 色 分 级 和 评 价 体 系 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作 的 开 展 有 利 于 进 一 步 提 升 试 点 数 据 中 心 的 影 响 力 P23 传 统 安 全 管 理 面 临 挑 战 随 着 信 息 安 全 威 胁 的 不 断 变 化, 企 业 和 组 织 的 日 常 信 息 安 全 管 理 工 作 面 临 着 新 的 形 势 企 业 和 组 织 需 要 应 对 的 来 自 于 网 络 和 线 下 的 信 息 安 全 攻 击 和 威 胁 变 得 日 益 复 杂 中 国 计 算 机 报 与 您 距 离 更 近 扫 描 即 可 关 注 微 信 账 号 : ccid_ciw

2 责 编 : 于 杰 yujie@ccidmedia.com 要 闻 Top News 1 国 家 智 能 制 造 标 准 体 系 建 设 指 南 发 布 本 报 讯 加 快 推 进 智 能 制 造 是 实 施 中 国 制 造 2025 的 主 攻 方 向, 是 落 实 工 业 化 和 信 息 化 深 度 融 合 打 造 制 造 强 国 的 战 略 举 措, 更 是 我 国 制 造 业 紧 跟 世 界 发 展 趋 势 实 现 转 型 升 级 的 关 键 所 在 智 能 制 造 标 准 先 行 为 解 决 标 准 缺 失 滞 后, 以 及 交 叉 重 复 等 问 题, 充 分 发 挥 标 准 在 推 进 智 能 制 造 发 展 中 的 基 础 性 和 引 导 性 作 用, 指 导 当 前 和 未 来 一 段 时 间 内 智 能 制 造 标 准 化 工 作, 根 据 中 国 制 造 2025 的 战 略 部 署, 日 前, 工 业 和 信 息 化 部 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 联 合 发 布 了 本 报 讯 2015 年 12 月 28 日, 工 业 和 信 息 化 部 电 子 信 息 司 在 京 组 织 召 开 了 中 国 传 感 器 及 物 联 网 产 业 发 展 战 略 研 讨 会 工 业 和 信 息 化 部 副 部 长 怀 进 鹏 出 席 会 议 并 讲 话, 中 科 院 王 曦 院 士 清 华 大 学 尤 政 院 士 北 京 大 学 黄 如 院 士 以 及 来 自 传 感 器 及 物 联 网 产 业 链 上 下 游 四 十 余 家 企 业 研 究 院 所 和 行 业 协 会 本 报 讯 12 月 29 日, 中 国 网 络 安 全 产 业 联 盟 ( 简 称 联 盟 ) 成 立 大 会 在 北 京 召 开, 绿 盟 科 技 任 首 届 理 事 长 单 位 成 立 大 会 由 首 任 联 盟 秘 书 长 陈 兴 跃 博 士 主 持, 中 央 网 信 办 王 秀 军 副 主 任 和 北 京 市 海 淀 区 国 家 智 能 制 造 标 准 体 系 建 设 指 南 (2015 年 版 ) ( 以 下 简 称 建 设 指 南 ) 建 设 指 南 明 确 了 建 设 智 能 制 造 标 准 体 系 的 总 体 要 求 建 设 思 路 建 设 内 容 和 组 织 实 施 方 式, 从 生 命 周 期 系 统 层 级 智 能 功 能 等 3 个 维 度 建 立 了 智 能 制 造 标 准 体 系 参 考 模 型, 并 由 此 提 出 了 智 能 制 造 标 准 体 系 框 架 框 架 包 括 基 础 安 全 管 理 检 测 评 价 可 靠 性 等 5 类 基 础 共 性 标 准 和 智 能 装 备 智 能 工 厂 智 能 服 务 工 业 软 件 和 大 数 据 工 业 互 联 网 等 5 类 关 键 技 术 标 准, 以 及 在 不 同 中 国 传 感 器 及 物 联 网 产 业 发 展 战 略 研 讨 会 在 京 召 开 的 代 表 参 加 了 会 议 会 议 由 工 业 和 信 息 化 部 电 子 信 息 司 司 长 刁 石 京 主 持 本 次 会 议 旨 在 贯 彻 落 实 国 家 集 成 电 路 产 业 发 展 推 进 纲 要 中 国 制 造 2025 国 务 院 关 于 积 极 推 进 物 联 网 + 行 动 的 指 导 意 见 等 国 家 战 略, 推 动 我 国 传 感 器 及 物 联 网 产 业 向 着 融 合 化 创 新 化 生 态 化 集 群 化 中 国 网 络 安 全 产 业 联 盟 成 立 本 报 讯 近 日, 百 度 协 和 医 学 院 食 道 癌 研 究 项 目 在 北 京 协 和 医 学 院 举 行 签 约 仪 式 据 估 算, 全 球 50% 以 上 的 食 道 癌 患 者 都 在 中 国, 且 中 国 食 道 癌 与 欧 美 食 道 癌 种 类 不 同, 因 此 进 行 食 道 癌 全 基 因 组 的 测 序 分 析 和 功 能 副 区 长 孟 景 伟 致 辞, 国 内 网 络 安 全 专 家 和 多 家 联 盟 成 员 约 200 多 名 代 表 参 加 了 会 议 联 盟 成 立 大 会 结 束 后 紧 接 着 召 开 了 第 一 届 会 员 大 会 据 介 绍, 联 盟 是 由 积 极 投 身 于 网 络 安 全 产 业 发 展, 致 力 于 网 研 究, 找 出 早 期 诊 断 的 生 物 标 志 和 药 物 靶 标 迫 在 眉 睫 根 据 项 目 计 划, 北 京 协 和 医 学 院 的 科 研 团 队 将 首 要 负 责 食 道 癌 患 者 标 本 的 采 集 和 基 因 测 序 等 工 作 百 度 将 为 大 规 模 生 物 信 息 的 存 储 提 供 帮 助, 大 数 据 与 人 工 智 能 等 技 行 业 的 应 用 标 准 为 便 于 企 业 参 阅, 建 设 指 南 对 现 有 智 能 制 造 相 关 标 准 按 基 础 共 性 关 键 技 术 和 重 点 行 业 进 行 了 分 类 整 理 建 设 指 南 以 聚 焦 制 造 业 优 势 领 域 兼 顾 传 统 产 业 转 型 升 级 为 出 发 点, 按 照 共 性 先 立 急 用 先 行 原 则, 主 要 面 向 跨 领 域 跨 行 业 的 系 统 集 成 类 标 准, 通 过 统 筹 标 准 资 源 优 化 标 准 结 构, 重 点 解 决 当 前 推 进 智 能 制 造 工 作 中 遇 到 的 数 据 集 成 互 联 互 通 等 基 础 瓶 颈 问 题 建 设 指 南 采 取 滚 动 修 订 制 度, 每 2~3 年 修 订 后 发 布 ( 龚 新 ) 方 向 加 快 发 展 百 度 与 协 和 医 学 院 合 作 开 展 食 道 癌 研 究 怀 进 鹏 就 当 前 全 球 传 感 器 及 物 联 网 产 业 发 展 态 势 主 要 特 征 进 行 了 分 析, 提 出 以 一 体 两 翼 发 展 思 路 为 基 础, 打 造 我 国 传 感 器 及 物 联 网 产 业 集 群 的 构 想 参 会 代 表 围 绕 产 业 发 展 面 临 的 难 题 战 略 突 破 口 重 点 方 向 措 施 建 议 等 议 题 进 行 了 深 入 研 讨 ( 龚 新 ) 络 安 全 理 论 与 技 术 研 究 产 品 研 发 制 造 以 及 开 展 网 络 安 全 服 务 的 企 事 业 单 位 组 成, 属 于 非 营 利 性 行 业 组 织 联 盟 明 确 了 工 作 目 标 工 作 任 务 工 作 机 制 和 章 程 目 前, 联 盟 有 近 150 家 成 员 单 位 ( 张 楠 ) 术 的 引 入, 能 够 加 速 生 物 信 息 的 相 关 计 算, 为 更 精 准 有 效 地 对 食 道 癌 基 因 变 异 进 行 对 比 提 供 了 可 能 双 方 将 发 挥 各 自 技 术 优 势, 发 现 与 中 国 人 密 切 相 关 的 食 道 癌 早 期 诊 断 标 志 物 ( 陈 翔 ) Vmoso 发 布 一 站 式 企 业 协 作 平 台 本 报 讯 1 月 6 日, 美 国 宏 道 公 司 旗 下 华 美 宏 大 信 息 技 术 公 司 宣 布 在 中 国 市 场 全 面 推 出 企 业 协 作 平 台 Vmoso 宏 道 公 司 创 始 人 CEO 陈 丕 宏 博 士 表 示,Vmoso 将 工 作 上 最 常 使 用 的 五 大 沟 通 协 作 工 具 整 合 于 一 站 式 平 台, 是 专 为 现 代 企 业 工 作 者 量 身 打 造 的 云 端 应 用 平 台 宏 道 全 球 策 略 及 产 品 副 总 裁 Peter Chu 也 在 线 演 示 了 Vmoso 的 亮 点 优 势, 详 细 解 析 了 Vmoso 强 大 的 功 能 : 小 到 每 一 名 员 工 的 每 一 个 评 论, 都 可 以 一 步 检 索 到 相 关 的 联 系 人 项 目 文 档 ; 大 到 每 个 项 目 的 每 个 细 节, 都 可 以 在 特 定 的 权 限 设 置 与 安 全 的 混 合 云 中 实 时 跟 进 ; 广 到 公 司 内 外 的 组 织 架 构 体 系, 都 可 以 在 高 层 管 理 员 的 设 定 下 有 序 管 理 ( 于 杰 ) 评 论 浅 析 数 据 化 运 营 数 据 化 运 营 是 什 么? 如 今 在 IT 业 内, 实 际 上 也 没 有 什 么 权 威 的 统 一 的 概 念 也 有 人 提 出 了 与 这 个 词 类 似 的, 如 数 据 运 营 数 字 化 运 营 等 字 面 上 的 说 法 但 从 字 面 上 理 解, 数 据 化 运 营 无 非 点 明 了 两 个 最 重 要 的 关 键 字 : 数 据 和 运 营 所 以 要 理 解 数 据 化 运 营 的 概 念, 只 要 能 理 顺 数 据 与 企 业 运 营 之 间 的 逻 辑 关 系 就 好 办 了 笔 者 认 为, 二 者 存 在 的 逻 辑 关 系 只 有 两 个, 第 一 个 逻 辑 关 系, 也 是 业 内 讲 的 最 多 的 一 种 关 系, 即 数 据 驱 动 企 业 运 营 第 二 个 逻 辑 关 系, 就 是 企 业 运 营 成 就 了 数 据 的 价 值 在 本 文 中, 主 要 讲 第 一 种 逻 辑 关 系 数 据 驱 动 企 业 运 营 这 一 关 系 中 最 关 键 的 表 述 是, 企 业 内 部 数 据 蕴 含 有 巨 大 的 潜 在 价 值, 这 一 价 值 体 现 在 以 下 几 个 方 面 首 先 是 数 据 可 以 作 为 企 业 运 营 生 命 周 期 发 展 的 有 力 证 据, 简 单 说 就 是 数 据 能 够 证 明 企 业 都 干 了 些 什 么 事 儿 其 次 是 数 据 可 以 为 企 业 运 营 提 供 决 策 参 考, 这 其 中 包 含 一 系 列 的 过 程, 过 程 中 尤 以 分 析 环 节 最 为 重 要 最 后 是 数 据 可 转 化 为 企 业 知 识 沉 淀 下 来, 供 企 业 内 部 和 外 部 学 习, 在 笔 者 看 来 这 是 最 枯 燥 乏 味 但 却 是 极 有 意 义 的 工 作 笔 者 在 采 访 时 经 常 会 听 见 很 多 CEO 连 珠 炮 似 地 讲 出 一 堆 的 数 字, 比 如 说 到 客 户 用 了 自 家 产 品 后 的 效 果 时, 节 省 资 金 成 本 90% 等, 听 得 笔 者 竖 大 拇 指 称 赞 下 面 尝 试 讲 些 方 法 论, 也 就 是 如 何 借 助 数 据 驱 动 企 业 运 营 第 一 步 是 去 找 数 据 实 际 上 大 家 都 知 道, 一 家 正 常 运 营 的 企 业, 内 部 一 定 会 有 数 据, 但 具 体 到 数 据 都 在 哪 儿, 又 该 怎 么 找, 不 同 的 企 业 又 存 在 不 同 的 实 际 状 况 在 业 内, 对 企 业 数 据 的 找 法 有 两 个 主 流 方 式, 一 种 叫 集 中 式, 另 一 种 叫 分 布 式 一 般 集 中 式 将 数 据 寻 找 渠 道 选 在 企 业 运 营 架 构 的 顶 层, 比 如 找 财 务 找 总 裁 办 要 企 业 运 营 核 心 数 据, 这 些 数 据 的 特 点 是 权 威 全 面, 但 缺 点 是 内 容 概 括 性 太 强, 缺 乏 精 细 度 ( 上 文 中 提 到 的 CEO 举 出 的 数 据 一 般 都 来 自 于 此 ) 分 布 式 是 由 商 业 公 司 透 过 下 属 部 门 通 过 各 种 手 段 分 散 获 取 并 统 一 整 理, 一 般 能 使 数 据 的 精 细 度 和 准 确 度 达 到 一 定 要 求 第 二 步 是 制 定 运 营 数 据 考 核 指 标 制 定 指 标 的 目 的 是 实 现 目 标 的 数 据 化 比 如 规 定 下 个 月 要 实 现 利 润 增 长 58%, 制 定 这 个 指 标 实 际 上 也 是 参 考 了 之 前 几 个 月 利 润 任 务 完 成 情 况 的 数 据 一 般 情 况 下, 大 的 指 标 下 边, 也 会 相 应 包 含 一 些 小 的 指 标, 如 果 当 月 某 个 大 指 标 没 完 成, 那 就 查 看 当 月 的 各 个 小 指 标, 每 个 小 指 标 背 后 都 代 表 着 一 项 任 务, 哪 个 小 指 标 没 有 达 标, 就 意 味 着 它 背 后 的 任 务 没 有 完 成, 管 理 者 再 去 盯 那 个 任 务 就 ok 了 数 据 驱 动 企 业 运 营 还 有 更 多 办 法, 因 篇 幅 有 限, 本 文 只 先 抛 砖 引 玉 ( 于 杰 )

3 2 赛 迪 评 论 CCID Review 互 联 网 金 融 是 条 鲶 鱼 赛 迪 顾 问 原 材 料 产 业 研 究 中 心 分 析 师 江 晶 晶 责 编 : 于 杰 yujie@ccidmedia.com 随 着 熟 悉 网 络 的 新 生 代 的 成 长 和 互 联 网 的 深 入, 未 来 包 括 金 融 业 在 内 的 众 多 行 业 都 将 面 临 体 验 性 更 好 智 能 程 度 更 高 的 转 型 要 求, 金 融 业 未 来 必 将 转 型 成 为 一 个 全 新 的 模 式 和 业 态 在 互 联 网 金 融 快 速 发 展 的 背 景 下, 在 新 的 发 展 环 境 和 市 场 格 局 下, 各 行 各 业 纷 纷 呈 现 出 不 同 的 发 展 状 态 互 联 网 企 业 涉 足 互 联 网 金 融 行 业 并 积 极 向 金 融 领 域 纵 深 发 展, 传 统 工 业 行 业 以 电 商 为 切 入 点 跨 界 互 联 网 金 融, 商 业 银 行 等 传 统 金 融 行 业 则 遇 到 了 严 重 的 冲 击 和 挑 战 互 联 网 企 业 积 极 涉 足 互 联 网 金 融 行 业 阿 里 集 团 深 度 布 局 支 付 宝 阿 里 设 立 网 络 小 额 贷 款 公 司 余 额 宝 引 领 互 联 网 销 售 基 金 的 宝 宝 时 代 腾 讯 紧 跟 着 阿 里 的 脚 步 布 局 第 三 方 支 付 和 互 联 网 基 金 销 售 等 领 域 百 度 与 中 信 银 行 商 谈 合 作 网 络 直 销 银 行, 以 BAT 为 首 的 大 型 互 联 网 企 业 纷 纷 大 举 进 军 互 联 网 金 融 行 业, 可 以 说, 互 联 网 企 业 是 国 内 积 极 涉 足 互 联 网 金 融 领 域 的 第 一 梯 队 互 联 网 渐 进 式 进 军 金 融 业 由 边 缘 向 核 心 靠 拢 互 联 网 企 业 涉 足 互 联 网 金 融 行 业 首 先 是 从 作 为 金 融 行 业 基 石 之 一 的 第 三 方 支 付 入 手 的 随 后, 依 托 自 身 优 势 掀 起 互 联 网 基 金 销 售 的 热 潮, 真 正 做 金 融 是 阿 里 苏 宁 等 成 立 网 络 小 额 贷 款 公 司, 开 始 从 事 资 金 的 借 贷 业 务 目 前, 百 度 又 积 极 寻 求 与 中 信 银 行 合 作 成 立 网 络 直 销 银 行, 直 接 参 股 作 为 金 融 核 心 的 银 行 这 一 系 列 渐 进 式 推 动 行 为 无 疑 是 由 BAT 等 互 联 网 行 业 巨 头 发 起 的, 未 来 互 联 网 企 业 在 金 融 领 域 的 话 语 权 仍 然 将 集 中 在 几 大 互 联 网 巨 头 手 中 传 统 行 业 也 逐 渐 涉 足 互 联 网 金 融 行 业 宝 钢 海 尔 等 传 统 行 业 的 龙 头 企 业 也 通 过 设 立 电 商 平 台 支 付 平 台 的 方 式 布 局 互 联 网 金 融, 近 期, 全 球 代 工 产 业 巨 头 富 士 康 也 开 始 进 军 金 融 业 相 比 之 下, 金 融 行 业 比 工 业 等 传 统 行 业 的 利 润 高, 且 在 企 业 转 型 升 级 要 求 的 推 动 下, 传 统 行 业 巨 头 最 先 寻 求 向 高 技 术 轻 资 产 的 转 型, 只 是 传 统 行 业 辐 射 面 广 规 模 大, 因 此 涉 足 互 联 网 金 融 的 动 作 相 比 轻 资 产 重 体 验 的 互 联 网 企 业 要 迟 缓 一 些 互 联 网 金 融 的 出 现 给 传 统 金 融 业 带 来 了 挑 战 短 期 来 看, 互 联 网 金 融 的 快 速 扩 张 对 当 前 传 统 金 融 行 业 的 影 响 有 限, 银 行 保 险 证 券 等 传 统 金 融 行 业 本 身 体 量 巨 大, 有 着 行 业 特 有 的 成 熟 风 控 体 系, 并 处 于 严 格 的 监 管 环 境 之 中, 因 此 短 期 内 新 兴 的 互 联 网 金 融 难 以 对 传 统 金 融 业 带 来 颠 覆 性 影 响 但 是, 随 着 熟 悉 网 络 的 新 生 代 的 成 长 和 互 联 网 的 深 入, 未 来 包 括 金 融 业 在 内 的 众 多 行 业 都 将 面 临 体 验 性 更 好 智 能 程 度 更 高 的 转 型 要 求, 金 融 业 未 来 必 将 转 型 成 为 一 个 全 新 的 模 式 和 业 态 因 此, 互 联 网 金 融 的 出 现 和 快 速 扩 张 带 给 传 统 金 融 业 最 主 要 的 影 响 在 未 来, 银 行 等 传 统 金 融 企 业 目 前 的 回 应 主 要 集 中 于 增 加 互 联 网 销 售 渠 道 未 来 如 何 将 互 联 网 大 数 据 和 云 计 算 技 术 更 好 地 融 合 进 现 有 的 专 业 化 服 务 和 风 控 体 系 才 是 传 统 金 融 业 面 临 的 最 主 要 难 题 中 国 计 算 机 行 业 协 会 会 刊 美 光 科 技 近 日 宣 布, 该 公 司 总 裁 马 克 亚 当 斯 将 因 为 健 康 原 因 离 职 亚 当 斯 2006 年 加 盟 美 光 科 技, 迄 今 为 止 担 任 该 公 司 总 裁 接 近 4 年 时 间 该 公 司 CEO 马 克 邓 肯 表 示, 亚 当 斯 是 一 名 卓 越 的 领 导 者, 对 美 光 科 技 的 增 长 做 出 了 贡 献, 而 且 在 就 职 期 间 取 得 了 成 功 美 光 科 技 并 未 披 露 太 多 细 节, 只 是 表 示 亚 当 斯 将 任 职 到 2 月 1 日, 以 便 完 成 交 接 工 作 该 公 司 发 言 人 也 未 发 表 进 一 步 评 论 2016 年 1 月 5 日 来 自 中 国 计 算 机 报 新 浪 官 方 微 博 近 日, 前 世 界 著 名 重 量 级 拳 王 泰 森 与 比 特 币 公 司 Bitcoin Direct 合 作 推 出 了 一 款 泰 森 牌 比 特 币 钱 包 应 用 用 户 现 可 在 该 应 用 内 购 买 或 出 售 比 特 币 这 款 应 用 的 背 景 图 片 为 泰 森 脸 上 的 纹 身 图 案 Bitcoin Direct 公 司 表 示 希 望 能 借 助 泰 森 在 全 球 的 影 响 力 吸 引 更 多 人 关 注 比 特 币 而 在 此 之 前, 泰 森 曾 与 该 公 司 合 作 推 出 了 泰 森 牌 比 特 币 ATM 机 据 该 公 司 称 这 款 ATM 机 可 在 20 秒 内 将 现 金 兑 换 成 比 特 币 2016 年 1 月 5 日 来 自 中 国 计 算 机 报 新 浪 官 方 微 博 科 技 网 站 The Information 报 道 称,Facebook 已 制 定 了 一 系 列 计 划, 以 保 障 当 谷 歌 将 Facebook 应 用 从 应 用 商 店 下 架, 或 禁 止 Facebook 应 用 的 推 送 通 知 应 用 升 级 等 功 能 时, 其 应 用 在 Android 平 台 上 仍 能 继 续 运 行 报 道 称,Facebook 正 在 准 备 构 建 一 项 自 主 服 务, 以 实 现 上 述 功 能 此 外,Facebook 也 在 尝 试 另 一 些 方 式, 比 如 让 用 户 能 够 通 过 除 谷 歌 Play 商 店 以 外 的 其 他 渠 道 获 得 其 Android 应 用 2016 年 1 月 5 日 来 自 中 国 计 算 机 报 新 浪 官 方 微 博 诺 基 亚 近 日 宣 布, 在 成 功 实 施 了 156 亿 欧 元 的 公 开 换 股 交 易 后, 公 司 已 取 得 阿 尔 卡 特 - 朗 讯 公 司 的 控 股 权, 两 家 公 司 将 于 1 月 14 日 合 并 合 并 完 成 后, 诺 基 亚 将 持 有 大 约 79% 的 阿 朗 股 票 这 笔 交 易 之 前 已 经 获 得 美 国 和 欧 洲 反 垄 断 部 门 的 批 准 诺 基 亚 在 声 明 中 称,2016 年 1 月 14 日 将 是 两 家 公 司 作 为 合 并 后 集 团 投 入 运 营 的 第 一 天, 届 时 双 方 将 开 始 推 进 整 合 计 划 诺 基 亚 CEO 拉 吉 夫 苏 立 表 示 : 我 们 将 快 速 推 进 两 家 公 司 的 合 并, 执 行 我 们 的 整 合 计 划 2016 年 1 月 5 日 来 自 中 国 计 算 机 报 新 浪 官 方 微 博 主 管 单 位 : 中 华 人 民 共 和 国 工 业 和 信 息 化 部 主 办 单 位 : 中 国 电 子 信 息 产 业 发 展 研 究 院 北 京 赛 迪 新 知 文 化 传 播 有 限 公 司 社 长 / 总 编 辑 : 刘 静 平 副 社 长 : 刘 寻 张 忠 文 副 总 编 辑 : 陈 翔 马 文 方 前 台 : 办 公 室 : zhangyuenan@ccidmedia.com 广 告 部 : zhangzhongwen@ccidmedia.com 新 产 应 闻 : cx@ccidmedia.com 品 : ciw_tguo@ccidmedia.com 用 : ciw_huona@ccidmedia.com 市 场 部 : huangnan@ccidmedia.com 通 联 部 ( 各 地 分 公 司 及 记 者 站 ): 发 行 部 : huyinxue@ccidmedia.com 客 户 服 务 热 线 : /9889 ( 周 一 至 周 五 9:00~17:30) 客 户 服 务 邮 箱 :service@ccidmedia.com 读 者 服 务 热 线 : /9759 ( 周 一 至 周 五 9:00~17:30) 读 者 服 务 邮 箱 :reader@ccidmedia.com 本 报 法 律 顾 问 : 北 京 市 隆 安 律 师 事 务 所 律 师 魏 云 通 信 地 址 : 北 京 市 海 淀 区 紫 竹 院 路 66 号 赛 迪 大 厦 17 层 ( 北 京 2809 信 箱 ) 邮 政 编 码 : 邮 发 代 号 : 国 内 统 一 刊 号 : CN 广 告 经 营 许 可 证 : 京 昌 工 商 广 字 第 0016 号 本 期 共 1 本 28 版 版 权 声 明 : 凡 投 稿 本 报 或 允 许 本 报 登 载 的 作 品, 均 视 为 已 授 权 上 载 于 及 许 可 授 权 合 作 媒 体 使 用 本 报 支 付 的 稿 酬, 已 包 含 授 权 费 用 声 明 : 中 国 计 算 机 报 邮 发 代 号 1-132, 唯 一 征 订 发 行 渠 道 为 北 京 报 刊 发 行 局 如 有 其 他 单 位 办 理 发 行 业 务, 均 属 违 规 行 为, 与 本 报 无 关

4 热 点 观 察 责 编 : 邓 晓 蕾 dengxiaolei@ccidmedia.com Focus Insights 3 小 背 篓 里 装 着 大 数 据 北 京 市 供 销 合 作 总 社 成 立 供 销 大 数 据 集 团 北 京 供 销 大 数 据 集 团 的 成 立, 标 志 着 北 京 市 供 销 合 作 总 社 完 成 了 从 小 背 篓 到 大 数 据 的 历 史 性 跨 越, 充 分 体 现 了 北 京 市 供 销 合 作 总 社 66 年 来 积 极 创 新 与 时 俱 进 的 开 拓 与 拼 搏 精 神 本 报 记 者 邓 晓 蕾 供 销 社 在 我 国 已 有 60 多 年 的 历 史, 其 保 留 下 的 精 神 财 富 ( 小 背 篓 精 神 ) 一 直 深 深 刻 在 老 百 姓 心 中 从 以 前 身 背 小 背 篓, 将 百 姓 急 需 的 生 活 物 资 生 产 资 料 送 上 家 门, 到 如 今 电 子 商 务 的 便 捷, 供 销 社 如 何 进 行 转 变? 布 局 互 联 网 + 拥 抱 大 数 据 互 联 网 + 时 代, 供 销 社 从 传 统 企 业 向 现 代 企 业 转 变 是 一 个 不 破 不 立 破 而 后 立 的 过 程, 也 是 一 个 新 老 交 替 不 断 改 革 的 过 程 北 京 市 供 销 合 作 总 社 在 推 进 传 统 产 业 转 型 升 级 的 同 时, 贯 彻 落 实 国 家 大 数 据 战 略 和 京 津 冀 协 同 发 展 战 略, 加 快 向 高 精 尖 新 领 域 迈 进 时, 把 眼 光 瞄 向 了 大 数 据 12 月 18 日, 北 京 市 供 销 合 作 总 社 以 大 数 据 新 能 源 为 核 心, 召 开 京 津 冀 西 南 地 区 大 数 据 新 能 源 示 范 工 作 会, 宣 布 成 立 北 京 供 销 大 数 据 集 团, 共 建 新 能 源 大 数 据 产 业 园 北 京 市 供 销 合 作 总 社 党 委 书 记 理 事 长 高 守 良 表 示 : 北 京 供 销 大 数 据 集 团 的 成 立, 标 志 着 北 京 市 供 销 合 作 总 社 完 成 了 从 小 背 篓 到 大 数 据 的 历 史 性 跨 越, 充 分 体 现 了 北 京 市 供 销 合 作 总 社 66 年 来 积 极 创 新 与 时 俱 进 的 开 拓 与 拼 搏 精 神 新 时 期, 北 京 市 供 销 合 作 总 社 加 大 推 进 再 改 革 快 发 展, 做 大 做 强 新 型 供 销 社 和 集 团 化 发 展 战 略, 加 快 向 大 数 据 基 础 设 施 建 设 的 深 度 领 域 挺 进 大 数 据 产 业 将 作 为 北 京 供 销 合 作 总 社 继 现 代 工 商 服 务 业 持 有 型 物 业 经 营 金 融 及 金 融 衍 生 品 之 后 的 第 四 大 业 务 板 块 中 华 全 国 供 销 合 作 总 社 党 组 成 员 理 事 会 副 主 任 邹 天 敬 在 致 辞 中 表 示, 北 京 市 供 销 合 作 总 社 把 握 发 展 机 遇, 整 合 优 势 资 源, 成 立 北 京 供 销 大 数 据 集 团, 大 力 发 展 大 数 据 产 业, 对 于 全 国 供 销 合 作 社 系 统 加 快 推 进 信 息 化 改 造 和 配 套 基 础 设 施 建 设, 培 育 壮 大 农 村 电 子 商 务 市 场 经 营 主 体 和 交 易 服 务 平 台, 促 进 社 有 企 业 转 型 升 级 具 有 示 范 意 义 他 强 调, 北 京 供 销 大 数 据 集 团 要 加 强 与 系 统 内 外 企 业 合 作, 早 日 建 成 服 务 全 国 的 数 据 中 心 园 区 网 络, 加 强 与 总 社 全 国 电 子 商 务 平 台 及 有 关 信 息 化 项 目 对 接, 实 现 大 数 据 基 础 设 施 共 享, 开 展 农 产 品 网 上 交 易 中 远 期 合 同 交 易, 为 农 产 品 价 格 发 现 和 入 市 提 供 网 上 通 道, 以 及 云 计 算 大 数 据 服 务, 为 全 国 供 销 合 作 社 电 子 商 务 发 展 和 企 业 转 型 升 级 树 立 榜 样 从 小 背 篓 到 大 数 据, 北 京 市 供 销 合 作 总 社 既 有 对 大 数 据 服 务 的 强 烈 需 求, 也 有 着 发 展 大 数 据 产 业 的 良 好 基 础 北 京 供 销 大 数 据 集 团 在 成 立 之 前, 也 有 段 序 曲 :2014 年 北 京 市 供 销 合 作 总 社 成 立 全 资 子 公 司 北 京 世 欣 恒 泰 投 资 有 限 公 司, 作 为 市 社 在 大 数 据 领 域 业 务 的 投 资 经 营 管 理 平 台, 联 合 蓝 汛 集 团 旺 泰 集 团 共 同 发 起 成 立 世 欣 蓝 汛 科 技 股 份 有 限 公 司, 布 局 大 数 据 产 业 北 京 供 销 大 数 据 集 团 成 立 发 布 会 现 场 合 作 社 和 大 数 据 的 融 合 得 大 数 据 者 得 天 下 经 济 新 常 态 下, 中 国 经 济 增 长 动 力 由 原 来 的 要 素 驱 动 政 策 驱 动 投 资 驱 动 转 向 创 新 驱 动 随 着 国 内 互 联 网 经 济 的 蓬 勃 发 展, 大 数 据 作 为 互 联 网 + 的 核 心 要 素, 已 成 为 国 家 层 面 的 基 础 性 战 略 资 源 大 数 据 产 业 方 兴 未 艾, 蓬 勃 发 展 北 京 供 销 大 数 据 集 团 将 立 足 于 京 津 冀 优 先 布 局 华 北, 西 南 地 区 以 点 带 面, 逐 步 实 现 覆 盖 全 国 的 完 整 的 数 据 中 心 园 区 网 络 系 统 的 战 略 目 前, 通 过 资 源 整 合, 率 先 在 国 家 大 数 据 节 点 城 市 北 京 贵 阳 承 德 长 春 等 优 先 布 局 大 数 据 产 业 园, 进 而 形 成 全 国 范 围 内 最 大 规 模 的 中 立 数 据 中 心 集 群, 加 快 发 展 形 成 服 务 全 国 的 大 数 据 中 心 网 络 全 国 的 数 据 中 心 园 区 网 络 按 照 大 数 据 产 业 发 展 要 求, 大 数 据 中 心 既 不 适 合 设 立 在 中 心 城 市, 因 受 到 土 地 劳 动 力 成 本 等 因 素 制 约, 也 不 能 距 离 中 心 城 市 过 远 与 北 京 相 比, 环 绕 京 津 的 河 北 部 分 地 区 具 有 土 地 成 本 低 能 源 供 应 良 好 温 度 适 宜 等 诸 多 优 势, 迎 来 了 难 得 的 大 数 据 产 业 发 展 机 遇 北 京 供 销 大 数 据 集 团 响 应 国 家 政 策, 在 全 国 大 力 发 展 建 设 绿 色 新 能 源 数 据 中 心, 目 前 已 投 资 建 成 北 京 天 竺 综 合 保 税 区 数 据 中 心 项 目, 启 动 贵 阳 承 德 等 大 数 据 产 业 基 地 项 目 北 京 首 鸣 国 际 数 据 中 心 园 区, 位 于 北 京 市 顺 义 综 合 保 税 区 内, 规 模 8 万 平 方 米, 该 数 据 中 心 按 国 际 UPTIME T3+ 标 准 建 设, 集 产 权 式 数 据 中 心 园 区 服 务 及 互 联 网 交 换 中 心 为 一 体 项 目 采 用 真 双 路 市 电 供 电, 满 足 国 际 国 内 最 高 等 级 的 数 据 中 心 供 电 标 准 园 区 已 于 2015 年 第 二 季 度 完 成 土 建 工 程 建 设, 首 批 机 柜 将 于 2016 年 第 一 季 度 投 付 使 用 在 贵 阳 启 动 的 乾 鸣 项 目, 贵 阳 市 人 民 政 府 副 市 长 徐 昊 在 致 辞 中 介 绍 了 北 京 市 供 销 合 作 总 社 签 约 的 乾 鸣 国 际 信 息 产 业 园 的 建 设 情 况 产 业 园 位 于 贵 州 省 贵 阳 市 国 家 高 新 技 术 产 业 开 发 区 项 目 机 房 规 模 约 为 1.5 万 ~2 万 个 机 柜, 总 建 筑 面 积 约 30 万 平 方 米 项 目 一 期 建 筑 总 面 积 约 10 万 平 方 米, 主 要 包 括 数 据 中 心 机 房 及 配 套 设 施, 现 已 动 工 ; 二 期 建 筑 面 积 约 为 20 万 平 方 米, 主 要 包 含 总 部 基 地 研 发 中 心 科 技 文 化 孵 化 器 及 其 它 配 套 设 施 徐 昊 表 示, 为 促 进 大 数 据 产 业 的 聚 集 发 展, 把 贵 阳 建 设 成 为 国 家 绿 色 大 数 据 中 心 和 全 国 信 息 交 换 枢 纽 起 到 重 要 的 推 进 作 用 承 德 大 数 据 产 业 园, 是 京 津 冀 大 数 据 建 设 重 点 区 域 产 业 园 位 于 承 德 市 承 德 县 六 沟 新 兴 产 业 聚 集 区, 建 筑 总 面 积 约 15 万 ~18 万 平 方 米, 其 中, 数 据 中 心 机 房 规 模 约 为 1.5 万 ~2 万 个 机 柜, 配 套 设 施 主 要 包 括 辅 助 区 设 备 支 持 区 展 览 展 示 区 研 发 中 心 及 其 它 商 业 配 套 在 发 布 会 现 场, 承 德 市 委 副 书 记 代 市 长 常 丽 虹 表 示, 承 德 市 将 加 大 支 持 力 度, 竭 尽 全 力 为 大 数 据 云 计 算 等 相 关 产 业 的 发 展 创 造 政 策 和 服 务 环 境 围 绕 当 前 互 联 网 + 大 数 据 云 计 算 领 域, 立 足 华 北 东 北 西 南 区 域, 北 京 供 销 大 数 据 集 团 未 来 将 会 发 展 华 东 华 南 等 重 点 地 区, 建 设 覆 盖 全 国 的 高 标 准 产 权 式 云 计 算 数 据 中 心 园 区, 致 力 于 成 长 为 国 内 新 能 源 大 数 据 行 业 的 领 跑 者 助 力 实 现 零 碳 排 放 迈 向 绿 色 新 时 代 北 京 供 销 大 数 据 集 团 还 将 在 全 国 大 力 发 展 建 设 绿 色 新 能 源 数 据 中 心, 通 过 对 城 市 垃 圾 分 类 处 理 秸 秆 厌 氧 发 酵 气 化 发 电, 以 及 冷 热 电 三 联 供 技 术 的 应 用, 完 全 使 用 可 再 生 能 源, 实 现 零 碳 排 放, 积 极 推 动 中 国 数 据 中 心 迈 向 绿 色 新 时 代 据 统 计, 云 计 算 数 据 中 心 冷 却 部 分 占 到 云 计 算 数 据 中 心 耗 能 的 30%~40%, 冷 热 电 三 联 供 通 过 对 于 能 源 的 梯 级 利 用, 利 用 副 产 品 充 分 解 决 了 这 一 问 题, 提 高 能 源 利 用 率 : 一 般 大 型 发 电 厂 的 效 率 为 35%~55%, 而 冷 热 电 三 联 供 (CCHP) 效 率 可 达 80%~90% 综 合 经 济 效 益 高 : 三 联 供 系 统 得 到 的 经 济 效 益 比 燃 气 锅 炉 采 暖 高 81%, 比 直 燃 机 采 暖 高 76% 冷 热 电 三 联 供 技 术 可 以 当 之 无 愧 地 成 为 云 计 算 数 据 中 心 量 身 打 造 的 制 冷 供 热 和 供 电 方 式 北 京 供 销 大 数 据 集 团 为 政 府 医 疗 教 育 科 研 企 业 提 供 安 全 优 质 的 大 数 据 支 持 服 务 北 京 供 销 大 数 据 集 团 还 将 与 北 京 市 海 淀 区 人 民 政 府 北 京 软 件 和 信 息 服 务 交 易 所 有 限 公 司 合 作, 共 建 北 京 大 数 据 交 易 中 心, 打 造 国 内 具 有 影 响 力 的 大 数 据 交 易 平 台 在 发 布 会 上, 北 京 供 销 大 数 据 集 团 与 河 北 张 家 口 市 人 民 政 府 国 网 节 能 公 司 中 国 工 商 银 行 北 京 分 行 国 富 资 本 空 港 股 份 和 悦 博 文 六 大 战 略 合 作 伙 伴 就 共 建 新 能 源 云 计 算 中 心 项 目 举 行 签 约 仪 式

5 热 点 观 察 4 责 编 : 邓 晓 蕾 dengxiaolei@ccidmedia.com Focus Insights 小 门 神 的 科 技 影 评 如 果 说 凯 文 史 派 西 的 社 交 网 络 是 第 一 部 描 述 互 联 网 人 的 电 影, 大 鹏 的 煎 饼 侠 是 利 用 互 联 网 营 销 最 成 功 的 电 影, 那 么 王 微 和 阿 里 合 作 的 小 门 神 则 是 一 部 真 正 由 互 联 网 人 主 导 的 3D 动 画 电 影 本 报 记 者 陈 翔 电 影 点 映 以 往 都 是 娱 乐 记 者 的 专 利, 不 过 几 天 前, 科 技 记 者 也 受 邀 参 加 了 国 产 3D 动 画 电 影 小 门 神 的 点 映 这 本 身 就 是 一 件 电 影 界 的 奇 葩 事 让 科 技 记 者 来 写 影 评? 互 联 网 + 电 影 已 经 发 展 到 互 联 网 + 影 评 了? 故 事 发 生 在 当 代 的 人 间 小 镇 神 界 的 门 神 郁 垒 和 神 荼 是 一 对 兄 弟, 眼 看 人 间 已 经 不 再 关 注 神 界, 导 致 神 界 经 济 萧 条, 小 神 面 临 下 岗, 决 定 去 人 间 做 一 番 惊 天 动 地 之 事, 以 证 明 神 界 的 价 值 结 果 他 们 来 到 了 小 镇, 偶 遇 了 小 英 和 雨 儿 母 女, 而 后 展 开 了 一 段 奇 趣 冒 险 之 旅 打 住, 这 是 剧 透, 哪 里 是 影 评 科 技 影 评 是 这 样 的 : 人 间 小 镇 真 的 太 真 实 了, 甚 至 感 觉 渲 染 出 了 馄 饨 的 香 整 个 电 影 随 便 截 一 张 图 都 是 壁 纸 抛 开 剧 情 与 文 化, 聚 焦 每 幅 画 面 的 色 彩, 甚 至 幕 后 的 渲 染 技 术, 这 或 许 是 目 前 电 影 界 最 奇 葩 的 影 评? 科 技 记 者 眼 中 看 到 的 小 门 神, 不 仅 散 发 的 是 馄 钝 香, 更 是 一 种 浓 浓 的 科 技 味 吧? 其 实, 自 从 3D 电 影 阿 凡 达 上 映 以 来, 精 良 的 作 品 除 了 好 的 剧 本, 有 号 召 力 的 演 员, 令 人 震 撼 的 视 觉 效 果 已 经 成 了 票 房 的 另 一 大 保 障 3D 动 画 电 影 尤 其 如 此, 由 于 没 有 真 人 演 员, 以 往 中 国 动 画 电 影 除 了 剧 情 之 外 的 唯 一 噱 头 恐 怕 就 是 名 人 配 音 而 随 着 上 半 年 一 部 国 产 动 画 电 影 大 圣 归 来 精 良 制 作 带 来 的 口 碑, 中 国 国 产 动 画 片 开 始 走 向 新 的 起 点 作 为 科 技 记 者 的 笔 者, 在 点 映 之 后 的 影 评 是 这 样 的 : 如 果 说 凯 文 史 派 西 的 社 交 网 络 是 第 一 部 描 述 互 联 网 人 ( 小 扎 ) 的 电 影, 大 鹏 的 煎 饼 侠 是 利 用 互 联 网 营 销 最 成 功 的 电 影, 那 么 王 微 和 阿 里 合 作 的 小 门 神 则 是 一 部 真 正 由 互 联 网 人 主 导 的 3D 动 画 电 影 背 后 的 导 演 是 王 微 小 门 神 带 给 观 众 的 视 觉 震 撼 与 它 的 制 片 人 和 导 演 不 无 关 系, 此 人 正 是 土 豆 网 创 始 人 王 微 七 夕 夜 晚, 七 年 土 豆, 今 晚 正 式 退 休 谢 谢 每 个 兄 弟 姐 妹, 也 谢 谢 路 上 每 个 经 过 的 人 在 故 事 里 留 下 的 一 笔 色 彩 下 一 个 有 趣 的 梦 里 再 见 2012 年 8 月 24 日, 王 微 在 微 博 上 宣 布 退 休 随 后 他 淡 出 互 联 网 视 野, 而 2013 年 其 创 立 的 追 光 动 画 则 是 他 下 一 个 有 趣 的 梦 作 为 互 联 网 人 对 产 品 的 极 致 追 求 也 是 有 目 共 睹 的, 更 何 况 小 门 神 是 王 微 离 开 土 豆 创 立 追 光 动 画 之 后 的 首 部 动 画 长 片 在 王 微 个 人, 这 部 3D 动 画 片 或 许 意 味 着 他 复 出 之 后 另 一 段 人 生 的 顺 利 或 失 利 小 门 神 海 报 互 联 网 人 追 求 的 是 产 品 的 极 致 体 验 小 门 神 中 一 共 有 1940 个 镜 头, 制 作 历 时 29 个 月 每 一 个 动 画 师, 一 天 只 能 制 作 一 秒 动 画, 可 以 说 是 用 人 间 秒 换 来 神 界 的 1 秒, 精 细 到 眉 毛 的 细 微 肌 肉 变 化 以 那 个 似 乎 飘 香 的 馄 钝 店 为 例, 一 个 镜 头 不 到 4 秒, 却 用 了 337 天 来 打 磨 这 真 的 让 笔 者 感 受 到 了 一 种 互 联 网 人 的 精 神 当 我 们 看 到 中 国 的 大 制 作 电 影 动 不 动 就 打 上 阿 凡 达 特 效 团 队 的 标 签 时, 不 禁 疑 惑 什 么 时 候 才 有 中 国 自 己 的 皮 克 斯? 作 为 普 通 观 众, 我 们 曾 经 面 对 多 少 中 国 电 影 中 的 特 效 技 术 而 连 连 吐 槽, 也 为 半 个 世 纪 以 来 经 典 国 产 动 画 片 大 闹 天 宫 之 后 再 无 经 典 而 嘘 唏 不 已 电 影 制 作 中 的 匠 心 和 背 后 的 科 技, 恐 怕 是 浮 躁 的 中 国 电 影 市 场 背 后 同 样 真 正 需 要 的 内 功 中 美 两 国 音 乐 排 行 榜 最 大 的 区 别 就 是 美 国 排 行 榜 老 能 看 到 新 人 因 为 你 听 到 一 首 好 听 的 歌, 这 个 人 排 名 就 一 下 子 上 去 了, 也 有 可 能 这 个 人 就 只 有 一 首 好 听 的 歌, 排 名 上 去 了, 然 后 又 流 星 一 样 消 失 了 而 中 国 的 音 乐 排 行 榜, 基 本 上 三 年 不 换 人, 永 远 是 五 个 选 秀 艺 人 加 几 个 小 鲜 肉 原 因 就 来 自 于 他 们 的 粉 丝 高 晓 松 即 使 是 坐 上 了 阿 里 音 乐 董 事 长 的 位 置, 今 年 依 然 忍 不 住 这 样 吐 槽 是 的, 下 内 功 确 实 不 如 捧 红 几 个 明 星 来 得 立 竿 见 影, 但 互 联 网 人 来 到 了, 他 们 也 许 会 给 电 影 业 带 来 科 技 气 息 国 内 传 统 动 画 公 司 平 均 下 来 100 人 里 才 两 三 个 技 术 总 监, 好 莱 坞 差 不 多 是 1 10, 追 光 动 画 现 在 是 1 7 追 光 动 画 产 品 及 技 术 负 责 人 袁 野 如 此 对 笔 者 表 达 技 术 在 电 影 中 发 展 空 间 还 很 大 匠 心 之 作 背 后 的 科 技 提 升 记 得 50 年 前, 匠 心 之 作 大 闹 天 宫 在 国 际 上 屡 获 殊 荣 背 后 的 故 事 则 是, 由 于 没 有 电 脑 制 作, 参 加 创 作 的 二 三 十 位 原 画 动 画 人 员 只 能 全 凭 手 中 一 支 画 笔,10 分 钟 的 动 画 要 画 7000 到 1 万 张 原 动 画, 大 闹 天 宫 41 分 钟 上 集 和 72 分 钟 下 集, 仅 绘 制 时 间 就 投 入 了 近 两 年 50 年 后 的 今 天, 渲 染 时 长 成 为 评 价 三 维 动 画 画 面 精 度 的 通 用 标 准 小 门 神 的 总 渲 染 核 小 时 数 超 过 功 夫 熊 猫 2 超 能 陆 战 队 等 好 莱 坞 影 片, 达 到 了 8000 万 核 小 时 这 意 味 着 如 果 使 用 单 核 CPU, 完 成 渲 染 的 总 时 长 将 达 到 8000 万 小 时, 也 就 是 说 要 从 中 石 器 时 代 一 直 运 转 到 现 在 但 中 国 动 画 电 影 人 不 再 处 于 当 年 的 手 绘 时 代, 而 是 可 以 通 过 中 国 的 互 联 网 获 得 全 球 流 行 的 技 术 范 式, 以 云 计 算 为 代 表 的 中 国 动 画 工 业 配 套 体 系 的 壮 大 和 成 熟 动 画 公 司 的 崛 起, 正 在 改 变 这 一 现 状 小 门 神 除 了 使 用 本 地 大 规 模 集 群 外, 在 渲 染 高 峰 时 期 采 用 了 国 际 上 大 片 通 用 的 云 技 术 据 悉, 它 使 用 了 阿 里 云 批 量 计 算 服 务 BatchCompute, 将 部 分 镜 头 的 渲 染 压 力 分 布 到 阿 里 云 几 千 台 服 务 器 上, 在 最 后 4 个 半 月 的 渲 染 高 峰 时 段, 最 多 时 曾 同 时 使 用 了 阿 里 云 2000 多 台 服 务 器 据 悉, 好 莱 坞 票 房 前 十 名 中, 用 到 特 效 渲 染 的 影 片 比 例 通 常 能 占 到 80%; 而 在 中 国 票 房 前 十 名 中, 占 比 只 有 两 成 电 影 大 片 采 用 公 有 云 渲 染 已 成 为 一 种 趋 势 和 质 量 保 障, 星 际 迷 航 环 形 使 者 等 广 受 中 国 观 众 好 评 的 电 影 就 都 使 用 了 云 计 算 服 务 这 里, 互 联 网 不 仅 是 宣 传 发 行 端 的 营 销 手 段 今 年 大 热 的 一 部 影 片 煎 饼 侠 创 造 了 小 成 本 电 影 的 票 房 奇 迹, 与 其 应 用 的 各 种 最 新 潮 的 互 联 网 营 销 手 段 不 无 关 系 小 门 神 由 阿 里 影 业 参 与 投 资 并 承 担 发 行, 但 此 时, 互 联 网 已 经 从 前 台 的 营 销 渗 透 到 幕 后 的 制 作 阿 里 影 业 项 目 总 监 金 肇 南 就 在 点 映 前 表 示, 从 电 影 制 作 到 电 影 上 映 前 的 宣 发 阶 段, 阿 里 影 业 协 调 了 包 括 手 机 淘 宝 阿 里 云 在 内 的 诸 多 阿 里 系 资 源 不 论 票 房 如 何, 笔 者 认 为 王 微 和 阿 里 合 作 的 小 门 神 可 以 算 是 一 部 真 正 意 义 上 的 互 联 网 人 主 导 的 电 影, 它 甚 至 让 人 期 盼 互 联 网 人 的 到 来 可 以 影 响 浮 躁 的 中 国 电 影 市 场

6 热 点 观 察 责 编 : 邱 燕 娜 nanaqiu@ccidmedia.com Focus Insights 5 硅 光 子 学 入 侵 处 理 器 本 报 记 者 马 文 方 尽 管 早 在 2014 年 6 月 英 特 尔 就 宣 布, 将 在 下 一 代 至 强 Phi 处 理 器 中 引 入 基 于 硅 光 子 学 的 内 部 互 连 技 术 Omni Scale Fabric, 但 最 终 还 是 被 麻 省 理 工 学 院 加 州 大 学 伯 克 利 分 校 和 科 罗 拉 多 州 大 学 的 研 究 人 员 抢 了 头 筹 临 近 2016 年 新 年, 这 3 所 大 学 的 研 究 人 员 宣 布, 他 们 已 经 做 出 了 世 界 第 一 个 采 用 光 互 连 的 处 理 器 据 称, 该 处 理 器 的 带 宽 密 度 可 达 每 平 方 毫 米 300Gb, 是 现 有 处 理 器 传 输 速 率 的 10~50 倍 论 文 摘 要 见 端 倪 这 一 研 究 成 果 是 去 年 12 月 23 日 出 版 的 自 然 杂 志 披 露 的 这 篇 名 为 直 接 使 用 光 通 信 的 单 芯 片 处 理 器 的 论 文 提 要 显 示, 该 芯 片 在 18(3 6) 平 方 毫 米 的 面 积 上 集 成 了 7000 多 万 个 晶 体 管 和 850 个 光 子 学 器 件, 通 过 这 些 芯 片 上 的 光 子 学 器 件, 处 理 器 可 以 直 接 用 光 与 其 他 芯 片 进 行 通 信 众 所 周 知, 高 带 宽 和 低 功 耗 使 得 光 通 信 不 仅 用 在 越 洋 海 底 光 缆 高 性 能 计 算 数 据 中 心 等 高 端 应 用 方 面, 甚 至 也 通 过 光 纤 到 户 来 到 寻 常 百 姓 家 但 是, 光 通 信 设 备 的 体 量 长 期 以 来 一 直 是 阻 碍 光 互 连 普 及 的 主 要 障 碍 该 论 文 作 者 称, 有 别 于 开 发 专 用 制 造 工 艺 来 制 造 这 些 光 子 学 器 件, 他 们 采 用 了 被 称 为 零 改 动 的 方 式, 使 用 当 今 生 产 处 理 器 采 用 的 标 准 的 微 电 子 学 制 造 工 艺 所 谓 零 改 动 应 该 指 的 是 新 的 处 理 器 制 造 工 艺 与 现 有 的 CMOS 工 艺 是 兼 容 的, 从 而 为 大 规 模 生 产 奠 定 了 基 础 论 文 摘 要 指 明, 这 标 志 着 一 个 芯 片 级 别 的 电 子 光 子 系 统 时 代 的 开 始, 意 味 着 计 算 系 统 架 构 的 改 变, 将 推 动 从 网 络 基 础 设 施 到 数 据 中 心, 再 到 超 级 计 算 机 的 更 强 大 的 计 算 机 的 发 展 虽 然 论 文 摘 要 仅 披 露 了 上 述 信 息, 但 是 在 论 文 发 布 后, 一 些 科 技 媒 体 的 报 道 还 是 进 一 步 披 露 了 更 多 的 相 关 信 息 据 该 论 文 第 一 作 者 Chen Sun 介 绍, 该 项 目 组 首 先 是 在 硅 衬 底 上 制 作 了 200 纳 米 厚 的 二 氧 化 硅 层, 用 来 作 为 绝 缘 层 在 此 之 上 是 100 纳 米 的 硅 晶 有 源 层, 再 上 面 则 是 100 纳 米 的 氮 化 物 层 和 电 介 质 薄 膜 硅 晶 有 源 层 包 括 少 量 的 锗 来 制 作 硅 应 变, 以 加 速 电 路 传 输 速 度 在 此 基 础 上 我 们 制 作 了 处 理 器 他 说 这 个 处 理 器 采 用 的 是 双 核 RISC-V 架 构, 该 架 构 源 自 伯 克 利 研 发 的 开 放 的 指 令 集 架 构, 芯 片 上 还 包 括 容 量 为 1MB 的 SRAM 该 芯 片 是 在 45 纳 米 生 产 线 上 制 造 的 Sun 表 示, 芯 片 中 光 子 部 分 的 一 个 关 键 部 件 是 一 个 连 接 波 导 的 10 微 米 长 的 微 型 环 谐 振 腔, 它 在 激 光 发 射 和 光 探 测 上 非 常 重 要 尽 管 微 型 环 谐 振 腔 已 经 问 世 一 段 时 间, 却 被 产 业 界 人 士 所 忽 略, 原 因 在 于 一 旦 受 热, 微 型 环 谐 振 器 就 会 产 生 漂 移, 从 而 偏 离 了 工 作 波 长 他 们 通 过 光 探 测 器 和 控 制 器 来 主 动 增 强 微 型 - 环 谐 振 腔 的 热 稳 定 性 存 储 芯 片 处 理 器 光 调 制 器 光 子 探 测 器 芯 片 之 间 的 光 互 连 示 意 图 硅 光 子 处 理 器 管 芯 商 品 化 前 景 如 何? 为 了 使 这 项 技 术 商 业 化,Sun 已 于 2015 年 5 月 在 伯 克 利 成 立 了 一 个 创 业 公 司 Ayar 实 验 室, 开 发 面 向 数 据 中 心 的 芯 片 具 体 而 言,SiFive 公 司 负 责 处 理 器 内 核 部 分 的 商 业 化,Ayar 实 验 室 负 责 在 其 上 开 发 光 子 学 器 件 SiFive 位 于 旧 金 山, 是 一 家 基 于 开 放 RISC-V 处 理 器 架 构 为 客 户 提 供 定 制 化 服 务 的 公 司 Ayar 已 经 获 得 了 2015 年 麻 省 理 工 学 院 清 洁 能 源 奖 Sun 表 示, 最 快 有 可 能 在 两 年 内 将 处 理 器 推 向 市 场 这 是 一 个 里 程 碑, 它 是 第 一 个 可 以 使 用 光 与 外 部 世 界 通 信 的 处 理 器 领 导 这 个 项 目 的 加 州 大 学 伯 克 利 分 校 教 授 斯 托 扬 诺 维 奇 (Stojanovic) 表 示, 而 其 他 处 理 器 不 具 备 光 子 学 的 输 入 / 输 出 (I/O) 也 有 人 对 此 表 示 质 疑 这 篇 论 文 发 布 在 自 然 杂 志 网 页 上 后, 巴 黎 南 大 学 基 础 电 子 研 究 所 光 子 学 研 究 人 员 劳 伦 特 维 维 恩 (Laurent Vivien) 评 论 说, 在 这 个 零 改 动 应 用 于 商 业 化 产 品 之 前 会 遇 到 两 项 挑 战 : 首 先 是 2.6Gpbs 的 片 上 光 学 通 信 速 率 与 当 今 硅 光 子 学 已 获 得 的 传 输 速 率 相 比, 还 是 相 对 慢 了, 如 果 增 加 这 个 SoC 芯 片 中 光 学 调 制 器 和 光 学 探 测 器 之 间 的 带 宽, 势 必 要 增 加 存 储 器 与 处 理 器 之 间 的 连 接 ; 其 二, 未 来 还 需 要 一 个 多 波 长 光 学 线 路 来 解 决 互 连 瓶 颈 处 理 器 芯 片 光 子 探 测 器 光 调 制 器 存 储 器 维 维 恩 还 表 示, 包 括 开 关 滤 波 器 和 低 功 耗 延 迟 线 在 内 的 大 量 光 学 器 件 和 功 能 模 块, 有 朝 一 日 终 将 改 变 计 算 系 统 产 业 发 展 需 要 真 功 夫 尽 管 人 们 很 早 以 前 就 看 到 了 光 通 信 高 带 宽 和 低 功 耗 的 突 出 优 势, 但 光 学 器 件 中 的 光 路 系 统 还 是 难 以 放 弃 玻 璃 等 传 统 材 料 如 果 按 照 传 统 的 方 式, 只 是 在 物 理 尺 寸 上 下 工 夫, 只 有 高 性 能 计 算 数 据 中 心 等 高 端 应 用 才 用 得 起 服 务 器 存 储 之 间 的 光 互 连 硅 光 子 学 是 近 几 年 来 的 热 点 之 一 它 采 用 当 今 主 流 的 CMOS 硅 工 艺 替 代 了 传 统 的 光 机 加 工 方 式, 来 实 现 光 通 信 中 的 核 心 器 件 激 光 器, 以 及 相 关 的 光 路 元 件 其 中 以 控 制 载 流 子 浓 度 实 现 电 光 调 制, 堪 称 脑 洞 大 开 的 创 新 采 用 CMOS 工 艺 使 得 光 通 信 系 统 得 以 集 成 到 芯 片 内 部, 同 时 大 大 降 低 生 产 成 本, 进 而 使 得 该 技 术 的 普 及 成 为 可 能 由 于 完 全 使 用 的 是 硅 工 艺, 也 就 是 通 常 所 说 的 微 电 子 学 技 术, 硅 光 子 学 (Silicon Photonics) 又 被 翻 译 为 硅 光 电 子 学 实 际 上, 英 特 尔 IBM 甲 骨 文 等 IT 企 业 在 这 一 领 域 研 究 多 年, 其 中 英 特 尔 的 研 究 人 员 早 在 2004 年 就 在 自 然 杂 志 上 发 表 了 相 关 的 论 文 近 些 年 来, 网 络 与 通 信 厂 商 开 始 重 视 这 一 领 域 2010 年 2 月, 思 科 斥 资 2.7 亿 美 元 收 购 Lightwire 公 司 2013 年 5 月, 作 为 服 务 器 和 存 储 端 到 端 解 决 方 案 供 应 商,Mellanox 花 费 8200 亿 美 元 收 购 了 Kotura 对 于 Mellanox 而 言, 能 否 在 硅 光 子 学 领 域 站 住 脚 至 关 重 要, 因 为 硅 光 子 学 首 先 颠 覆 的 就 是 Mellanox 当 前 所 在 市 场 华 为 也 于 2013 年 9 月 借 收 购 Caliopa 公 司 进 入 这 一 领 域 值 得 业 界 关 注 的 是 Luxtera 公 司 这 家 公 司 从 2001 年 成 立 起 就 专 注 于 硅 光 子 学 的 研 究 到 了 2012 年, 该 公 司 宣 布 开 放 其 基 于 CMOS 的 硅 光 子 器 件 制 程 及 其 器 件 库 与 ARM 采 用 的 商 业 模 式 相 似,Luxtera 允 许 用 户 使 用 Luxtera 的 制 程 和 器 件 库, 开 发 用 户 自 己 的 芯 片 硅 光 子 器 件 在 业 界 已 经 不 是 新 鲜 事 了 这 次 三 所 大 学 的 研 究 之 所 以 引 起 广 泛 关 注, 是 因 为 这 是 首 次 演 示 了 处 理 器 与 存 储 芯 片 之 间 的 光 通 信 这 督 促 相 关 的 IT 企 业 加 快 在 这 一 领 域 的 产 品 开 发 进 程, 从 而 使 得 广 大 用 户 可 以 更 快 地 享 受 到 硅 光 子 学 器 件 带 来 的 好 处 当 初, 基 尔 比 和 诺 伊 斯 相 差 几 个 月 相 继 独 立 发 明 了 集 成 电 路, 诺 贝 尔 奖 最 终 被 基 尔 比 拿 走 事 实 上, 基 尔 比 发 明 的 集 成 电 路 工 艺 根 本 不 具 备 实 用 性 即 使 到 了 今 天, 主 流 的 半 导 体 工 艺 依 旧 使 用 的 是 诺 伊 斯 当 初 发 明 的 工 艺 然 而, 诺 贝 尔 奖 只 认 第 一 个 是 谁 同 时, 我 们 也 应 该 意 识 到, 从 样 品 的 演 示 到 商 品 化, 是 一 个 充 满 挑 战 的 过 程, 特 别 是 在 半 导 体 这 样 资 金 密 集 和 技 术 密 集 型 的 领 域 尽 管 从 样 品 到 商 品, 还 充 满 着 各 种 不 确 定 因 素, 但 希 望 它 能 够 激 活 这 一 领 域

7 6 热 点 观 察 责 编 : 张 楠 zhangnan@ccidmedia.com Focus Insights 我 国 工 业 无 线 传 感 器 网 络 产 品 市 场 应 用 和 趋 势 分 析 赛 迪 顾 问 股 份 有 限 公 司 基 础 电 子 产 业 研 究 中 心 微 电 子 咨 询 事 业 部 分 析 师 李 龙 个 人 电 脑 的 普 及 奠 定 了 互 联 网 基 础, 智 能 手 机 的 发 展 已 经 带 我 们 进 入 移 动 互 联 网 时 代 现 在, 我 们 正 在 进 入 感 知 时 代, 并 迎 来 了 物 联 网 的 发 展 热 潮 物 联 网 中 的 关 键 技 术 之 一 就 是 传 感 器 技 术 我 国 传 感 器 市 场 的 四 大 应 用 领 域 为 工 业 汽 车 电 子 通 信 电 子 消 费 电 子 无 线 传 感 器 网 络 (Wireless Sensor Network, WSN) 在 工 业 物 联 网 应 用 过 程 中 起 到 了 枢 纽 的 作 用, 负 责 将 独 立 的 传 感 器 单 元 通 过 无 线 网 络 连 接 起 来, 并 将 各 个 传 感 器 采 集 的 数 据 传 输 汇 总, 以 实 现 空 间 分 散 下 的 协 作 监 控, 进 而 根 据 这 些 信 息 进 行 相 应 的 分 析 和 处 理 由 此 可 见, 感 知 时 代 的 来 临 和 工 业 4.0 的 兴 起 为 工 业 传 感 器 和 工 业 无 线 传 感 器 网 络 产 品 发 展 创 造 了 良 好 的 发 展 机 遇 一 工 业 物 联 网 发 展 现 状 和 发 展 因 素 物 联 网 是 中 国 战 略 性 新 兴 产 业 的 重 要 组 成 部 分, 蕴 含 着 巨 大 的 经 济 价 值, 赋 予 了 两 化 融 合 更 多 智 能 化 内 涵, 用 物 联 网 改 造 传 统 产 业, 必 将 提 升 传 统 产 业 的 经 济 附 加 值, 有 力 推 动 我 国 经 济 发 展 方 式 由 生 产 驱 动 向 创 新 驱 动 的 转 变, 促 进 我 国 产 业 结 构 的 调 整 ; 同 时, 随 着 物 联 网 新 技 术 新 产 品 新 应 用 新 服 务 模 式 的 创 新, 也 必 将 催 生 一 批 新 兴 业 态, 成 为 中 国 新 的 经 济 增 长 点 目 前, 我 国 物 联 网 发 展 与 全 球 同 处 于 起 步 阶 段, 初 步 具 备 了 一 定 的 技 术 产 业 和 应 用 基 础, 呈 现 出 良 好 的 发 展 态 势 据 工 业 和 信 息 化 部 数 据,2014 年 我 国 整 个 物 联 网 产 业 的 销 售 收 入 达 到 6000 亿 元 以 上 近 几 年 我 国 物 联 网 产 业 发 展 的 综 合 增 长 率 达 到 了 30% 以 上, 充 分 体 现 了 其 强 劲 的 发 展 势 头 物 联 网 是 由 感 测 终 端 信 息 传 输 处 理 中 心 和 应 用 用 户 组 成 的 网 络, 其 技 术 已 经 进 入 实 际 应 用 阶 段, 如 智 能 工 业 智 能 农 业 智 能 物 流 和 智 能 交 通 等 各 领 域 而 工 业 是 物 联 网 应 用 的 重 要 领 域, 工 业 物 联 网 是 通 过 将 传 感 器 嵌 入 到 电 网 铁 年 中 国 物 联 网 整 体 规 模 与 增 长 预 测 路 桥 梁 隧 道 公 路 建 筑 供 水 系 统 油 气 管 道 等 各 种 工 业 设 备 中, 实 现 物 联 网 与 工 业 过 程 的 有 机 融 合, 从 而 大 幅 提 高 生 产 制 造 效 率, 改 善 产 品 质 量, 并 降 低 产 品 成 本 和 资 源 消 耗, 将 传 统 工 业 提 升 到 智 能 工 业 2014 年 我 国 工 业 物 联 网 规 模 达 到 亿 元, 在 整 体 物 联 网 产 业 中 的 占 比 约 为 18% 在 政 策 的 推 动 下, 预 计 2020 年, 工 业 物 联 网 在 整 体 物 联 网 产 业 中 的 占 比 将 达 到 25%, 规 模 将 突 破 4500 亿 年 中 国 工 业 物 联 网 整 体 规 模 与 增 长 预 测 元 未 来 几 年 我 国 工 业 物 联 网 的 整 体 规 模 将 一 直 保 持 25% 以 上 的 年 增 长 率 制 造 企 业 提 升 自 身 竞 争 力 是 推 动 工 业 物 联 网 发 展 的 主 要 原 因 我 国 企 业 目 前 多 处 于 工 业 2.0 与 3.0 的 边 缘, 成 本 控 制 生 产 效 率 和 流 程 管 理 等 方 面 水 平 较 低, 需 要 提 升 的 空 间 还 很 大 物 联 网 技 术 为 信 息 化 和 工 业 化 融 合 创 造 了 一 个 结 合 点, 使 得 信 息 化 进 程 和 工 业 化 进 程 不 再 独 立 进 行, 而 是 两 者 在 技 术 产 品 管 理 等 各 个 年 中 国 工 业 传 感 器 市 场 规 模 与 增 长 预 测 层 面 相 互 交 融, 以 信 息 化 带 动 工 业 化, 以 工 业 化 促 进 信 息 化, 帮 助 企 业 进 行 生 产 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 2015 年 10 月 流 程 组 织 管 理 和 服 务 升 级 等 方 面 的 改 造, 进 而 提 升 企 业 在 市 场 中 的 竞 争 力 同 时, 政 策 因 素 有 力 地 推 动 了 工 业 物 联 网 的 发 展 随 着 工 业 4.0 战 略 在 全 球 范 围 的 推 进, 智 能 工 业 逐 渐 变 成 各 国 的 焦 点 在 鼓 励 节 能 减 排 和 绿 色 环 保 的 大 背 景 下, 从 2009 年 基 于 物 联 网 的 感 知 中 国 命 题 的 提 出, 到 2012 年 工 业 和 信 息 化 部 发 布 的 物 联 网 十 二 五 发 展 规 划, 再 到 2015 年 颁 布 的 中 国 版 工 业 4.0 规 划 中 国 制 造 2025, 我 国 工 业 物 联 网 的 发 展 有 着 良 好 的 政 策 环 境 二 工 业 传 感 器 发 展 现 状 与 未 来 趋 势 传 感 器 在 工 业 自 动 化 领 域 极 为 重 要, 扮 演 着 为 物 理 世 界 和 控 制 系 统 提 供 信 息 连 接 的 重 要 角 色 在 工 业 过 程 控 制 中, 计 算 机 技 术 已 经 相 对 成 熟, 需 要 采 集 的 信 息 正 在 不 断 增 加, 生 产 过 程 要 求 大 量 的 各 类 传 感 器, 如 压 力 传 感 器 热 敏 传 感 器 光 敏 传 感 器 气 体 传 感 器 湿 敏 传 感 器 和 磁 敏 传 感 器 等, 把 大 量 非 电 量 的 物 化 参 数 转 化 成 电 信 号 控 制 信 息, 以 满 足 各 个 工 业 过 程 中 的 自 动 化 和 智 能 化 的 发 展 需 求 如 今, 使 用 数 量 较 多 的 有 压 力 位 移 加 速 度 角 速 度 温 度 湿 度 和 气 体 传 感 器 中 国 传 感 器 产 业 整 体 素 质 参 差 不 齐, 高 端 产 品 自 给 率 不 足 2014 年, 我 国 从 事 传 感 器 研 制 生 产 和 应 用 的 企 事 业 单 位 共 2000 多 家, 从 事 微 系 统 研 制 生 产 的 企 业 有 50 多 家, 产 品 种 类 共 计 6000 多 种, 年 总 产 量 40 多 亿 只, 市 场 销 售 额 接 近 1000 亿 元 其 中,2014 年 传 感 器 在 工 业 领 域 的 应 用 规 模 达 到 亿 元, 约 占 传 感 器 市 场 规 模 的 15% 未 来 几 年, 信 息 技 术 在 工 业 领 域 的 全 面 应 用 将 会 促 进 工 业 传 感 器 市 场 规 模 的 迅 速 增 长 中 国 制 造 2025 的 提 出 会 促 进 企 业 全 面 智 能 化 改 造, 加 快 产 品 更 新 换 代, 提 高 产 品 技 术 含 量, 逐 渐 缩 短 国 内 与 国 际 先 进 水 平 的 差 距, 在 生 产 设 备 工 业 环 境 和 流 程 管 理 等 部 分 中 融 入 传 感 器 微 处 理 器 PLC 和 数 字 通 信 接 口 等 现 代 信 息 技 术, 提 高 产 品 的 数 字 化 智 能 化 和 网 络 化 的 程 度, 进 而 提 高 产 品 的 技 术 含 量 和 附 加 价 值, 最 终 实 现 我 国 制 造 企 业 竞 争 力 和 整 体 工 业 水 平 的 提 高 由 此 可 见, 传 感 器 在 工 业 领 域 将 有 广 阔 的 应 用 前 景 然 而, 传 统 的 传 感 器 在 工 业 领 域 依 旧 存 在 着 一 些 局 限 性 : 与 总 线 相 连 的 传 感 器 价 格 昂 贵, 传 感 器 组 网 的 开 销 成 本 巨 大 ; 在 人 力 难 以 靠 近 的 危 险 区 域 布 线 困 难 ; 不 同 类 型 的 传 感 器 和 控 制 系 统 的 软 硬 件 之 间 协 议 不 兼 容 在 此 背 景 下, 随 着 无 线 传 感 器 网 络 技 术 的 发 展 与 成 熟, 无 线 传 感 器 网 络 产 品 开 始 凭 借 自 身 独 特 的 优 势, 逐 步 替 代 传 统 有 线 传 感 器 产 品, 并 渗 入 到 工 业 领 域 的 各 个 环 节, 成 为 市 场 上 的 新 兴 热 点 无 线 传 感 器 与 传 统 有 线 传 感 器 相 比, 其 优 势 主 要 体 现 在 以 下 几 个

8 热 点 观 察 责 编 : 张 楠 zhangnan@ccidmedia.com Focus Insights 7 方 面 : 1. 无 线 传 感 器 具 有 较 高 的 灵 活 性, 适 用 于 有 移 动 需 求 但 不 方 便 布 线 的 情 况, 如 起 重 机 移 动 装 瓶 设 备 交 通 行 业 自 动 引 导 车 辆 系 统 和 单 轨 输 送 机 等 2. 无 线 传 感 器 具 有 较 高 的 可 靠 性 无 线 传 感 器 可 以 避 免 运 动 带 来 的 损 伤, 如 长 拖 链 所 带 来 的 导 线 弯 折 旋 转 运 动 导 致 电 缆 线 的 扭 曲 折 断 等 同 时, 排 除 了 有 线 网 络 中 由 连 接 器 引 起 的 故 障 因 素 3. 无 线 传 感 器 具 有 较 高 的 安 全 性 随 着 技 术 的 发 展 和 新 威 胁 的 不 断 出 现, 安 全 维 护 的 升 级 能 力 是 必 不 可 少 的 新 的 加 密 策 略 和 隐 蔽 的 数 据 传 送 预 示 着 无 线 的 安 全 级 别 将 超 过 有 线 系 统 另 外 在 一 些 危 险 的 极 端 环 境, 如 不 方 便 布 线 的 爆 破 场 合, 无 线 传 感 器 可 以 保 障 人 员 安 全 4. 无 线 传 感 器 可 以 大 幅 度 减 少 人 员 工 作 量 受 桥 梁 河 流 山 川 等 地 势 影 响, 线 缆 无 法 任 意 建 设 的 地 方, 无 线 传 感 器 可 以 减 小 人 力 成 本 和 工 程 周 期 故 障 出 现 时, 无 线 传 感 器 检 修 点 较 为 集 中, 可 以 消 除 以 往 沿 线 巡 查 的 繁 琐 事 务 5. 无 线 传 感 器 成 本 低 廉 无 线 传 感 器 相 对 于 有 线 传 感 器, 安 装 维 护 故 障 诊 断 和 升 级 配 线 费 用 具 有 明 显 的 成 本 优 势 如 今, 现 代 化 工 业 生 产 向 着 大 型 快 速 高 效 低 耗 和 环 保 的 方 向 发 展 随 着 信 息 技 术 的 发 展, 生 产 的 智 能 化 和 业 务 流 程 的 智 能 化 是 整 体 智 能 化 的 前 提, 企 业 纷 纷 开 始 实 施 生 产 线 的 改 造 IT 设 备 的 升 级 改 造 来 实 现 企 业 内 部 的 互 联 网 化, 最 终 实 现 新 一 代 信 息 技 术 与 制 造 业 深 度 融 合, 形 成 新 的 生 产 方 式 产 业 形 态 和 商 业 模 式 无 线 传 感 器 因 为 其 灵 活 安 全 可 靠 便 捷, 以 及 低 成 本 将 在 未 来 企 业 智 能 化 生 产 中 发 挥 特 殊 的 作 用 三 工 业 无 线 传 感 器 网 络 产 品 发 展 现 状 与 趋 势 工 业 无 线 传 感 器 网 络 产 品 为 系 统 级 产 品, 即 包 括 现 场 无 线 传 感 器 数 据 转 发 网 关 和 监 控 主 机 等 在 内 的 整 体 解 决 方 案 因 具 有 成 本 低 范 围 大 布 设 灵 活 移 动 支 持 等 特 点, 工 业 无 线 传 感 器 网 络 产 品 在 力 学 参 数 检 测 工 业 监 控 智 能 电 力 矿 山 安 全 医 疗 健 康 环 境 监 测 等 行 业 的 应 用 一 直 广 受 重 视 ; 与 此 同 时, 工 业 无 线 传 感 器 网 络 产 品 也 面 临 着 延 长 节 点 工 作 时 间 增 加 通 信 距 离 小 型 化 标 准 化 等 技 术 挑 战 和 寻 找 应 用 场 景 等 市 场 挑 战 随 着 工 业 无 线 传 感 器 网 络 技 术 的 不 断 成 熟, 以 及 市 场 需 求 的 不 断 增 加, 工 业 无 线 传 感 器 网 络 产 品 对 传 统 工 业 传 感 器 替 代 效 果 不 断 提 升 2014 年, 我 国 工 业 无 线 传 感 器 网 络 产 品 在 工 业 传 感 器 市 场 中 的 占 比 约 为 4.3%, 规 模 达 到 6.2 亿 元 到 2019 年, 我 国 工 业 无 线 传 感 器 网 络 产 品 在 工 业 传 感 器 市 场 中 的 占 比 将 达 到 10.0%, 市 场 规 模 预 计 达 到 24.2 亿 元, 年 复 合 增 长 率 高 达 27.1%, 市 场 前 景 广 阔 从 有 线 网 络 到 无 线 网 络 的 变 化 将 加 速 无 线 传 感 器 网 络 的 成 长, 通 过 无 线 传 感 器 网 络 可 接 触 到 比 有 线 网 路 更 广 泛 更 弹 性 化 和 可 扩 展 的 多 元 应 用 随 着 近 几 年 无 线 传 感 器 网 络 技 术 的 飞 速 发 展, 越 来 越 多 的 无 线 传 感 器 网 络 产 品 开 始 投 入 使 用 目 前 无 线 传 感 器 网 络 产 品 主 要 用 于 检 测 和 监 测 两 部 分 市 场 无 线 传 感 器 网 络 产 品 在 检 测 市 场 主 要 应 用 于 国 防 研 究 高 校 专 业 科 研 和 检 测 机 构, 以 及 大 型 装 备 制 造 几 个 领 域 在 这 几 个 检 测 领 域 中, 无 线 传 感 器 网 络 产 品 相 对 于 有 线 产 品 具 有 成 本 低 灵 活 性 高 和 应 用 情 景 广 等 显 著 特 点, 无 线 替 代 有 线 已 成 发 展 趋 势 国 防 产 字 化 油 田 应 运 而 生 在 油 田 的 数 字 化 过 程 中, 无 线 传 品 需 要 进 行 大 量 的 试 验 和 测 试 以 确 保 产 品 的 精 确 性 感 器 网 络 产 品 可 以 对 油 井 环 境 和 井 口 设 备 实 现 实 时 和 稳 定 性, 因 此 对 测 试 国 防 产 品 的 传 感 器 提 出 了 高 可 监 控, 将 工 作 现 场 的 设 备 状 态 环 境 参 数 等 重 要 信 息 靠 性 的 要 求 如 今, 我 国 已 经 拥 有 一 定 规 模 的 高 校 数 传 到 控 制 中 心, 在 必 要 时 刻 即 刻 发 出 警 报 并 安 排 调 量 和 较 为 完 整 的 人 才 培 养 体 系, 但 与 国 外 相 比, 教 学 度 随 着 无 线 传 感 器 网 络 产 品 在 油 田 的 深 入 推 广 和 示 设 备 还 存 在 差 距 范, 数 字 化 油 田 的 数 量 也 将 逐 渐 增 加, 无 线 传 感 器 网 同 样, 我 国 的 科 研 院 所 也 存 在 着 实 验 设 备 相 对 落 络 产 品 的 市 场 需 求 将 呈 现 高 速 增 长 的 态 势 后 的 问 题 未 来 随 着 我 国 教 育 产 业 的 发 展, 相 关 教 学 4. 智 能 工 业 设 备 和 实 验 设 备 的 采 购 需 求 会 快 速 扩 大, 检 测 传 感 器 我 国 工 业 制 造 业 正 面 临 新 一 轮 产 业 革 命 的 契 机, 的 市 场 前 景 较 为 广 阔 ; 我 国 正 在 加 大 检 测 行 业 的 发 展 制 造 企 业 利 用 物 联 网 技 术 进 行 改 造 升 级 的 需 求 十 分 力 度, 基 础 设 施 建 设 如 公 路 铁 路 和 桥 梁 等 工 程 的 检 迫 切, 信 息 技 术 企 业 也 在 积 极 借 助 物 联 网 技 术, 以 其 测 需 求 在 持 续 增 长, 使 得 专 业 的 科 研 和 检 测 机 构 对 检 为 突 破 口 迅 速 向 工 业 领 域 渗 透 以 智 能 化 为 核 心 的 工 测 传 感 器 的 需 求 增 加 ; 随 着 智 能 制 造 的 发 展, 我 国 对 业 4.0 的 提 出, 契 合 了 物 联 网 技 术 向 工 业 领 域 发 展 的 高 端 大 型 装 备 的 需 求 也 越 来 越 多 测 试 装 置 可 以 有 趋 势, 未 来 市 场 发 展 潜 力 巨 大 智 能 制 造 的 核 心 之 一 效 地 缩 短 产 品 研 发 周 期, 提 高 产 品 质 量, 降 低 产 品 成 是 工 业 过 程 的 智 能 监 测 本 检 测 传 感 器 已 经 慢 慢 成 为 大 型 装 备 制 造 企 业 在 将 无 线 传 感 器 网 络 技 术 应 用 到 智 能 监 测 中, 将 有 产 品 研 发 过 程 中 测 试 产 品 稳 定 性 的 必 需 品, 因 此 检 测 助 于 工 业 生 产 过 程 工 艺 的 优 化, 同 时 可 以 提 高 生 产 线 传 感 器 在 大 型 装 备 制 造 领 域 的 市 场 规 模 将 呈 现 上 升 过 程 检 测 实 时 参 数 采 集 生 产 设 备 监 控 材 料 消 耗 监 态 势 测 的 能 力 和 水 平, 使 得 生 产 过 程 的 智 能 监 控 智 能 控 无 线 传 感 器 网 络 产 品 在 监 测 市 场 主 要 应 用 于 以 下 制 智 能 诊 断 智 能 决 策 智 能 维 护 水 平 不 断 提 高 随 几 个 领 域 : 着 物 联 网 的 快 速 发 展 和 工 业 4.0 的 进 一 步 推 进, 以 智 1. 工 业 环 境 监 测 能 化 为 核 心 的 工 业 过 程 控 制 将 得 到 快 速 发 展, 进 而 拉 工 业 环 境 的 监 测 范 围 已 经 涉 及 整 个 生 态 环 境 的 各 动 基 于 无 线 传 感 器 网 络 技 术 的 工 业 过 程 监 测 系 统 解 决 个 方 面, 包 括 日 常 环 境 监 测, 如 大 气 水 电 磁 辐 射 和 方 案 的 市 场 需 求 放 射 性 监 测 等 ; 同 时 还 存 在 一 些 特 殊 的 区 域 环 境 监 工 业 无 线 传 感 器 网 络 产 品 市 场 飞 速 增 长 的 主 要 原 测, 如 沙 漠 高 山 和 存 在 放 射 源 等 区 域 的 监 测 这 些 环 因 是 随 着 整 个 物 联 网 生 态 环 境 的 成 熟, 工 业 物 联 网 也 境 对 传 感 器 产 品 的 灵 活 性 可 靠 性 和 安 全 性 提 出 了 高 由 政 府 主 导 开 始 慢 慢 发 展 中 国 工 业 感 测 终 端 的 数 量 要 求 无 线 传 感 器 网 络 产 品 可 以 突 破 传 统 的 监 测 方 保 持 着 飞 速 增 长 的 态 势,2014 年 中 国 工 业 感 测 终 端 数 法, 在 满 足 了 灵 活 性 可 靠 性 和 安 全 性 的 同 时, 为 工 业 量 为 7 亿 个 左 右, 预 计 伴 随 着 中 国 制 造 2025 的 推 环 境 的 监 测 降 低 成 本, 同 时 也 大 幅 度 缩 减 传 统 监 测 的 行, 到 2020 年, 中 国 工 业 感 测 终 端 将 突 破 20 亿 个 同 繁 琐 流 程, 为 随 机 性 的 研 究 数 据 获 取 提 供 了 便 利 随 时, 无 线 通 信 功 耗 极 端 微 型 化 ( 驱 动 力 之 一 是 MEMS 着 人 们 对 于 工 业 环 境 的 关 注 程 度 越 来 越 高, 需 要 采 集 传 感 器 ), 以 及 嵌 入 式 计 算 方 面 的 发 展, 也 促 成 了 面 向 的 环 境 数 据 也 越 来 越 多, 对 无 线 传 感 器 网 络 产 品 的 需 苛 刻 工 业 环 境 的 无 线 传 感 器 网 络 的 兴 起 工 业 无 线 传 求 将 逐 步 扩 大 感 器 网 络 产 品 会 随 着 中 国 制 造 2025 的 提 出 所 带 动 2. 智 能 电 网 的 企 业 生 产 线 改 造 和 IT 设 备 升 级 改 造 一 直 高 速 增 长 当 前, 全 球 能 源 环 境 气 候 变 化 等 问 题 日 益 突 出, 到 2019 年, 并 一 直 保 持 上 升 趋 势 世 界 各 国 纷 纷 把 开 发 利 用 清 洁 能 源 作 为 能 源 发 展 与 变 革 的 重 点 智 能 电 网 如 今 已 经 成 为 物 联 网 技 术 的 重 要 应 用 之 一, 也 是 电 网 发 展 的 必 然 趋 势 智 能 电 网 通 过 先 进 的 传 感 测 量 技 术 通 信 技 术 先 进 的 控 制 方 法 和 决 策 支 持 系 统 技 术 的 应 用, 确 保 电 力 供 应 的 安 全 性 可 靠 性 和 经 济 性 为 了 使 智 能 电 网 持 续 运 营, 设 备 安 全 保 障 已 经 成 为 了 关 键 问 题 由 于 电 网 设 备 长 期 处 于 高 电 压 大 电 流 等 工 作 状 态, 同 时 面 临 雷 雨 等 极 端 自 然 环 境 的 威 胁, 对 设 备 实 施 智 能 监 控 显 得 尤 为 重 要 年 无 线 工 业 传 感 器 在 工 业 传 感 器 中 的 占 比 与 预 测 无 线 传 感 器 网 络 产 品 可 对 电 网 设 备 进 行 远 程 的 监 控, 了 解 设 备 的 工 作 状 态, 并 将 数 据 传 输 到 控 制 中 心, 对 设 备 进 行 统 一 管 理, 同 时 实 时 监 控 也 提 高 了 维 护 效 率 随 着 智 能 电 网 计 划 的 推 进, 对 电 网 设 备 的 智 能 化 监 控 需 求 形 成 了 巨 大 的 无 线 传 感 器 网 络 产 品 市 场 3. 数 字 化 油 田 经 济 发 展 与 社 会 需 求 的 不 断 扩 大 加 速 着 油 井 数 量 的 迅 速 上 升, 油 田 开 发 整 体 范 围 也 呈 扩 大 趋 势 因 此, 油 田 生 产 年 中 国 工 业 无 线 传 感 器 网 络 产 品 市 场 规 模 与 增 长 预 测 管 理 与 经 营 的 智 能 化 成 为 发 展 趋 势, 数 数 据 来 源 : 赛 迪 顾 问 2015 年 10 月

9 8 热 点 观 察 责 编 : 赵 明 zhaoming@ccidmedia.com Focus Insights 积 极 投 入 开 源 大 发 展 浪 潮 如 今 开 源 已 成 为 软 件 的 主 流 据 Gartner 预 测 : 到 2016 年,95% 的 主 流 IT 企 业 或 组 织 将 直 接 或 间 接 在 其 关 键 任 务 系 统 (Mission Critical System) 方 案 中 使 用 开 源 软 件 开 源 已 成 为 今 天 分 享 ( 共 享 ) 经 济 的 技 术 基 础 中 国 开 源 软 件 推 进 联 盟 名 誉 主 席 陆 首 群 开 源 (Open Source) 是 1998 年 2 月 3 日 由 Chris Peterson 提 出 的 概 念, 即 开 放 源 代 码, 并 遵 循 开 源 许 可 证, 应 用 它 开 发 的 软 件 可 进 行 自 由 传 播 所 谓 自 由 传 播 指 可 以 自 由 发 布 自 由 复 制 自 由 修 改 自 由 使 用 不 同 的 开 源 许 可 证 规 定 不 同 开 源 软 件 具 有 不 同 的 自 由 度 自 由 软 件 (Free Software) 具 有 最 大 的 自 由 度 开 源 软 件 是 有 商 业 模 式 的, 而 自 由 软 件 没 有 商 业 模 式 自 由 软 件 创 始 人 斯 多 尔 曼 (Richard Stallman) 为 对 抗 私 有 软 件 或 专 有 软 件 潮 流, 写 出 了 GNU 宣 言, 开 启 GNU 计 划, 通 过 开 发 不 受 约 束 的 操 作 系 统 应 用 程 序 和 编 程 工 具, 来 推 广 自 由 软 件 模 式 同 时 GNU 建 立 了 通 用 公 共 许 可 证 (GPL,General Public License), 提 出 左 版 (Copyleft) 模 式, 作 为 自 由 软 件 的 发 行 原 则 1984 年 10 月 斯 多 尔 曼 创 立 自 由 软 件 基 金 会 (FSF) 自 由 软 件 基 金 会 一 直 从 事 GNU 系 统 编 写 工 作, 花 力 量 开 发 GNU 操 作 系 统 的 内 核 Hurd 由 于 种 种 原 因,Hurd 的 开 发 未 及 完 成, 使 GNU 系 统 的 编 写 工 作 也 功 亏 一 篑 1991 年 林 纳 斯 托 瓦 兹 (Linus Torvalds) 开 发 Linux 操 作 系 统, 将 Linux 在 GNU GPL 下 发 布, 自 由 软 件 基 金 会 就 将 Linux 置 换 未 成 熟 的 Hurd 作 为 GNU 操 作 系 统 的 内 核, 并 使 之 成 为 一 个 完 整 的 可 运 行 的 操 作 系 统 Stallman 将 其 称 之 为 GNU Linux 1998 年 2 月 3 日 在 加 州 Palo Alto 的 一 次 战 略 会 议 上, 由 Chris Peterson 首 次 提 出 了 开 放 源 码 (Open Source) 的 概 念, 出 席 这 次 会 议 的 有 Todd Anderson Chris Peterson JohnMaddog Hall 和 LarryAugustin SamOckman 和 Eric Raymond 次 日 开 源 议 题 获 得 Linus Torvalds 的 支 持 并 给 他 们 以 非 常 重 要 的 版 权 许 可 说 明,BrucePerens 发 起 建 立 网 站 1998 年 4 月 7 日 Tim Reilly 主 持 FreeWare 高 层 会 议 通 过 了 传 播 Open Source 的 必 要 性, 参 加 会 议 的 有 Larry Wall BrianBehlendorf Linus Torvalds Guido VanRossum Eric Allman Philzimmermann Eric Raymond PaulVixie 等 18 人 1998 年 4 月,Open Source 和 Free Software 由 于 学 术 和 意 识 形 态 的 差 异 爆 发 了 一 场 争 论, 最 终 Open Source 占 上 风 Stallman 开 始 是 支 持 Open Source 的, 后 来 变 成 Open Source 的 反 对 派 开 源 社 区 开 发 机 制 开 源 社 区 开 发 机 制 实 际 上 就 是 一 种 开 放 环 境 分 布 格 局 社 区 组 织 自 由 参 与 大 众 开 发 协 调 创 新 资 源 共 享 民 主 讨 论 测 试 验 证 对 等 评 估 维 护 升 级 等 的 集 合 体 开 源 文 化 以 创 新 为 发 展 基 轴, 具 有 开 放 ( 开 放 标 准 开 放 环 境 ) 自 由 ( 自 由 发 布 自 由 传 播 自 由 复 制 自 由 修 改 自 由 使 用 ) 共 享 ( 共 享 资 源 ) 协 同 ( 协 同 开 发 协 同 作 业 协 作 生 产 ) 绿 色 ( 开 源 支 持 绿 中 国 开 源 软 件 推 进 联 盟 名 誉 主 席 陆 首 群 色 可 再 生 能 源 绿 色 环 境 和 零 边 际 成 本 效 应 ) 和 民 主 化 ( 信 息 对 称 化 开 源 民 主 化 ) 等 基 本 特 征 开 源 是 利 他 主 义 (Altruim) 或 共 产 主 义 (Communism) 的, 专 有 软 件 或 私 有 软 件 是 利 己 主 义 或 资 本 主 义 (Capitalism) 的, 开 源 的 商 业 模 式 也 是 利 己 主 义 的, 开 源 只 有 与 其 商 业 模 式 结 合 才 能 作 出 贡 献 今 天 开 源 已 成 为 软 件 的 主 流 据 Gartner 预 测 : 到 2016 年,95% 的 主 流 IT 企 业 或 组 织 将 直 接 或 间 接 在 其 关 键 任 务 系 统 (Mission Critical System) 方 案 中 使 用 开 源 软 件 开 源 已 成 为 今 天 分 享 ( 共 享 ) 经 济 的 技 术 基 础 党 的 十 八 届 五 中 全 会 明 确 提 出 中 国 要 发 展 分 享 经 济, 促 使 我 国 经 济 转 型 进 入 新 常 态 ; 发 展 分 享 经 济 也 成 为 今 天 美 国 总 统 竞 选 辩 论 的 焦 点 分 享 经 济 是 使 商 品 服 务 数 据 资 源 人 才 体 验 等 具 有 分 享 机 制 的 经 济 社 会 体 系, 也 称 开 源 经 济 租 赁 经 济 随 叫 (Ondemand) 经 济 临 工 经 济 (gig) 协 作 消 费 经 济 等 分 享 模 式 实 质 是 产 权 革 命, 把 传 统 所 有 权 分 裂 为 支 配 权 和 使 用 权, 使 用 权 高 于 支 配 权 ( 使 用 而 不 占 有 ), 流 行 的 商 业 模 式 是 以 租 代 买, 所 有 者 出 售 的 产 品 免 费, 向 使 用 者 收 取 服 务 月 租 费, 云 计 算 模 式 就 是 一 种 租 赁 式 的 分 享 经 济 模 式 笔 者 曾 列 出 七 个 分 享 经 济 模 式 :1. 开 源 模 式,2. 云 计 算 模 式,3. 互 联 网 企 业 经 营 模 式 ( 如 阿 里 优 步 Facebook Airbnb 微 信 ),4. 硅 谷 1099 模 式 ( 雇 佣 上 千 类 专 业 人 员 ),5. 应 需 临 工 模 式,6. 绿 色 共 享 模 式 ( 能 源 环 境 ),7. 金 融 领 域 : 股 权 众 筹 P2P 等 开 源 与 互 联 网 理 念 相 通 互 联 网 是 基 于 开 源 的 技 术 和 应 用 建 立 起 来 的, 如 果 没 有 开 源 文 化 就 不 会 有 现 代 互 联 网 开 源 已 成 为 深 度 信 息 领 域 的 主 流 技 术 和 系 统 选 择 举 例 来 说, 大 数 据 的 应 用 平 台 Hadoop Spark Storm 等 均 是 基 于 开 源 技 术 的 开 源 是 互 联 网 + 面 向 知 识 社 会 创 新 2.0 模 式 的 优 选 项, 作 用 融 合 于 传 统 工 业 系 统 促 其 重 构 智 能 工 业 体 系 或 新 业 态 而 如 今 我 们 所 说 的 面 向 知 识 社 会 创 新 2.0 模 式 的 运 作 机 制, 是 指 在 工 业 社 会 物 理 空 间 之 外 构 建 一 个 超 越 时 代 面 向 知 识 社 会 的 虚 拟 空 间, 如 此 才 能 对 传 统 生 产 方 式 产 生 颠 覆 性 创 新 效 果 虚 拟 空 间 是 以 互 联 网 为 载 体, 储 存 数 据 知 识 资 源, 汇 聚 深 度 信 息 技 术 ( 云 物 社 移 大 智 ) 和 适 配 的 先 进 的 体 制 / 管 理 模 式, 为 重 构 现 实 的 物 理 空 间 中 的 传 统 行 业 或 传 统 生 产 方 式, 要 将 虚 拟 空 间 与 物 理 空 间 对 接, 将 虚 拟 空 间 中 的 数 据 知 识 资 源 置 换 物 理 空 间 中 的 人 力 自 然 资 源, 将 虚 拟 空 间 中 的 深 度 信 息 技 术 作 用 融 合 于 物 理 空 间 中 的 传 统 生 产 方 式, 促 使 其 重 构 提 升 为 新 的 生 产 方 式 或 新 的 行 业 形 态 相 对 于 工 业 社 会 创 新 1.0 模 式, 面 向 知 识 社 会 创 新 2.0 模 式 是 超 越 一 个 时 代 的 创 新 引 擎, 可 写 成 互 联 网 + 创 新 2.0 模 式, 并 扩 展 为 定 式 : 互 联 网 + 创 新 2.0+ 传 统 工 业 系 统 重 构 新 工 业 形 态 ( 或 智 能 工 业 系 统 ) 创 新 2.0 不 光 是 技 术 创 新, 它 是 包 含 科 学 创 新 技 术 创 新 和 管 理 / 体 制 创 新 的 综 合 创 新 开 源 是 创 新 2.0 的 优 选 项 开 源 是 创 新 的 捷 径 目 前 在 全 球 排 名 前 10 的 IT 企 业, 当 其 开 发 新 产 品 和 新 服 务 时, 有 80% 的 软 件 创 新 成 果 来 自 企 业 外 部 的 开 源 软 件, 而 企 业 内 部 开 发 的 自 创 成 果 只 占 20% 大 众 创 业 万 众 创 新 中 国 版 创 客 运 动 的 技 术 基 础 是 开 源 硬 件 + 开 源 软 件 今 年 以 来 人 工 智 能 ( 通 俗 讲 人 工 智 能 是 机 器 人 的 大 脑 或 神 经 系 统 ) 研 发 巨 头 先 后 宣 布 将 人 工 智 能 ( 深 度 学 习 系 统 ) 的 平 台 引 擎 和 工 具 包 实 行 开 源 如 Facebook 开 源 一 组 基 于 Torch 的 深 度 学 习 工 具, Google 将 其 全 新 的 深 度 神 经 网 络 深 度 学 习 引 擎 Tensor Flow 开 源, 微 软 开 源 其 机 器 学 习 工 具 包 分 布 式 学 习 工 具 DMTK,IBM 开 源 其 机 器 学 习 平 台 System ML 等 国 内 针 对 核 心 软 件 ( 操 作 系 统 数 据 库 中 间 件 关 键 应 用 软 件 ) 组 织 基 于 开 源 的 协 同 ( 含 自 主 ) 开 发 创 新, 以 达 到 安 全 可 控 鉴 于 此, 国 内 外 开 源 正 在 掀 起 大 发 展 的 浪 潮, 国 内 更 是 高 潮 迭 起 但 国 内 开 源 人 才 显 得 奇 缺 今 年 笔 者 曾 先 后 与 Linaro CEO George Grey 和 开 源 创 始 人 之 一 John Madogg 会 晤, 他 们 正 在 对 华 为 阿 里 巴 巴 大 疆 中 兴 紫 光 等 企 业 的 一 批 工 程 师 进 行 开 源 培 训, 培 训 他 们 开 发 智 能 终 端 微 处 理 器 的 适 配 开 源 架 构 和 软 件 他 们 认 为 : 目 前, 中 国 开 源 人 才 还 不 足, 我 们 愿 意 为 之 出 力, 协 助 创 办 开 源 大 学 或 从 培 训 中 心 起 步

10 责 编 : 邓 晓 蕾 dengxiaolei@ccidmedia.com 热 点 观 察 Focus Insights 9 开 源 创 新 的 纵 深 发 展 首 届 一 铭 杯 中 国 Linux 软 件 大 赛 收 官 第 一 届 一 铭 杯 中 国 Linux 软 件 大 赛 共 收 到 报 名 作 品 达 到 200 多 项, 评 选 出 16 个 优 秀 项 目 涵 盖 了 云 计 算 物 联 网 移 动 应 用 企 业 解 决 方 案 应 用 迁 移 等 不 同 领 域 的 作 品, 覆 盖 了 现 在 IT 产 业 的 多 个 新 兴 领 域 本 报 记 者 邓 晓 蕾 2015 年 12 月 11 日, 一 铭 软 件 主 办 的 第 一 届 一 铭 杯 中 国 Linux 软 件 大 赛 决 赛 在 北 京 落 下 帷 幕 自 2015 年 10 月 份 开 赛 以 来, 历 经 北 京 上 海 武 汉 西 安 等 地 吸 引 大 量 的 Linux 爱 好 者 和 开 发 者 们, 经 过 初 赛 决 赛 的 激 烈 角 逐 和 大 赛 评 审 专 家 委 员 的 评 审, 本 届 大 赛 共 评 选 出 16 个 优 秀 项 目 : 多 功 能 云 备 份 工 具 中 文 企 业 云 操 作 系 统 (CecOS) DthingOS 物 联 网 终 端 操 作 系 统 Linux 内 核 交 互 式 图 解 软 件 弘 易 企 业 资 源 管 理 解 决 方 案 多 传 感 器 信 息 融 合 软 件 系 统 框 架 欧 侃 优 化 工 具 ucore 嵌 入 式 操 作 系 统 智 能 家 居 远 程 控 制 框 架 v8 CPU8 位 计 算 机 教 学 系 统 等, 获 得 大 赛 100 万 元 的 资 金 奖 励 大 赛 将 开 源 创 新 推 向 纵 深 在 国 产 基 础 软 件 所 面 临 的 系 列 难 题 之 中, 生 态 系 统 的 短 板 一 直 是 国 产 操 作 系 统 产 业 化 推 广 过 程 中 最 艰 巨 的 挑 战 作 为 国 产 操 作 系 统 企 业, 一 铭 软 件 公 司 通 过 发 起 全 国 范 围 的 Linux 软 件 大 赛, 旨 在 发 掘 开 源 Linux 软 件 的 优 秀 项 目 和 优 秀 人 才, 丰 富 国 产 基 础 软 件 的 生 态 系 统, 完 善 产 业 链, 优 化 信 息 化 应 用 环 境 大 赛 通 过 调 动 业 内 资 源, 奖 励 优 秀 的 Linux 核 心 技 术 贡 献 者, 挖 掘 优 秀 的 Linux 应 用 软 件 项 目, 引 导 优 秀 的 应 用 软 件 迁 移 到 国 产 Linux 平 台 上, 并 通 过 资 金 奖 励 技 术 支 持 创 业 辅 导 市 场 推 广 等 方 式, 鼓 励 和 促 进 开 发 者 为 Linux 系 统 提 供 更 加 丰 富 更 加 优 秀 的 应 用 软 件 和 解 决 方 案 国 产 软 件 的 创 新 发 展, 离 不 开 技 术 极 客 软 件 开 发 爱 好 者 和 开 源 技 术 社 区 的 功 劳 大 赛 组 委 会 主 席 一 铭 软 件 总 经 理 刘 轩 铭 表 示 : 作 为 首 届 以 Linux 开 源 软 件 为 核 心 的 全 国 性 大 型 比 赛, 历 时 三 个 月, 经 过 筹 备 启 动 开 赛 评 审 等 过 程, 组 委 会 还 协 调 产 业 和 社 会 各 界 多 方 资 源, 为 大 赛 优 胜 者 提 供 平 台 测 试 技 术 培 训 项 目 孵 化 资 本 对 接 创 业 辅 导 等 多 种 服 务, 以 培 养 更 多 的 优 秀 人 才 和 孵 化 更 多 的 创 新 企 业 对 于 中 国 基 础 软 件 的 发 展, 推 动 大 众 创 业 万 众 创 新 应 该 给 予 支 持 中 国 开 源 软 件 推 进 联 盟 名 誉 主 席 陆 首 群 教 授 对 大 赛 给 予 肯 定 : 一 培 养 开 源 软 件 创 新 人 才 ; 二 凝 聚 开 源 人 才 ; 三 开 发 开 源 软 件 ; 四 建 设 完 善 开 源 的 生 态 系 统 中 国 工 程 院 院 士 倪 光 南 认 为, 在 现 代 信 息 领 域, Linux 作 为 操 作 系 统 是 生 态 系 统 的 核 心 一 铭 杯 中 国 Linux 软 件 大 赛 组 织 了 很 多 开 发 者, 开 源 软 件 爱 好 者 来 加 强 国 产 Linux 操 作 系 统 的 发 展 他 建 议, 未 来 操 作 系 统 做 好 了, 还 要 把 生 态 做 好, 并 且 准 备 做 好 迁 移 工 作 大 赛 获 奖 作 品 对 开 源 Linux 的 意 义 作 为 聚 焦 于 开 源 软 件 领 域 全 国 性 软 件 大 赛, 一 铭 软 件 常 务 副 总 经 理 陈 伟 介 绍, 本 届 大 赛 共 收 到 了 报 名 作 品 200 多 件, 项 目 作 品 涵 盖 了 云 计 算 物 联 网 移 动 应 用 企 业 解 决 方 案 应 用 迁 移 创 新 技 术 产 品 生 产 力 工 具 交 互 式 体 验 设 计 等 不 同 领 域, 覆 盖 了 现 在 IT 产 业 的 多 个 新 兴 领 域 他 表 示, 这 些 参 赛 作 品 体 现 了 较 高 水 平, 大 赛 获 奖 第 一 届 一 铭 杯 中 国 Linux 软 件 大 赛 颁 奖 现 场 作 品 对 国 产 软 件 解 决 方 案 在 传 统 商 业 制 造 服 务 领 域 和 新 兴 互 联 网 + 领 域 作 出 了 创 新, 提 供 了 典 范 案 例, 极 大 地 促 动 了 国 产 软 件 的 创 新 发 展 在 接 受 采 访 时 陈 伟 表 示 : 获 奖 作 品 大 部 分 来 自 于 开 源 社 区 和 IT 企 业, 也 收 到 了 一 些 由 高 校 开 源 社 团 提 交 的 参 赛 作 品, 有 些 尽 管 稍 显 稚 嫩, 但 作 品 中 开 放 的 思 路 和 精 巧 的 构 思, 只 需 假 以 时 日 和 引 导, 必 将 从 他 们 中 产 生 一 批 对 我 国 软 件 产 业 发 展 有 着 重 要 作 用 的 栋 梁 之 材 相 比 高 校 和 研 究 机 构 来 说, 这 些 参 赛 作 品 更 为 成 熟 和 具 备 广 阔 的 商 业 应 用 价 值 这 在 一 定 程 度 上 昭 示 着, 开 源 社 区 的 发 展 形 态 已 经 有 所 改 变 大 赛 评 选 作 品 的 标 准 中 国 开 源 软 件 推 进 联 盟 副 主 席 刘 澎 教 授 表 示, 本 届 大 赛 的 评 选 标 准 注 重 技 术 创 新 信 息 化 技 术 应 用 人 才 的 选 拔 储 备 等 关 键 环 节, 从 解 决 用 户 的 需 求 技 术 原 创 开 放 性 应 用 发 展 等 前 景 评 出 了 本 届 大 赛 的 最 终 获 奖 作 品 最 终 的 获 奖 作 品 可 以 分 为 三 大 类, 首 先 是 对 于 丰 富 国 产 操 作 系 统 的 关 键 应 用, 包 括 相 应 的 应 用 的 迁 移, 以 及 平 台 兼 容 性 的 技 术 对 于 用 户 来 说 更 关 心 的 是 自 己 需 要 的 应 用, 国 产 软 件 平 台 能 不 能 够 提 供 是 关 键, 这 也 是 大 赛 的 评 选 过 程 中 间, 我 们 比 较 关 注 这 一 方 面 的 一 些 作 品 其 次, 对 于 开 源 的 关 键 技 术 的 开 发, 这 也 是 这 一 次 评 选 过 程 当 中 比 较 关 注 的 一 个 领 域 第 三 个 方 面, 在 评 奖 的 过 程 中 间, 对 高 校 开 源 社 团 的 项 目 给 予 了 侧 重 我 们 需 要 有 更 多 的 新 鲜 血 液 和 新 人 加 入 到 开 源 软 件 领 域 里 头 来 一 铭 公 司 将 和 部 分 的 参 赛 选 手 合 作, 实 现 相 关 参 赛 作 品 后 续 的 产 品 化 这 样 一 个 进 程, 所 有 获 奖 的 作 品 已 经 授 权 一 铭 软 件 公 司, 与 一 铭 软 件 共 同 推 进 参 赛 作 品 成 果 的 应 用 获 得 二 等 奖 的 作 品 GmSSL 密 码 库 的 获 奖 理 由 : 在 支 持 国 际 标 准 加 密 算 法 的 基 础 上, 完 整 提 供 了 对 国 密 算 法 的 支 持, 实 现 了 对 OPENSSL 的 扩 展 Linux 设 备 驱 动 程 序 升 级 辅 助 工 具 的 获 奖 理 由 : 有 助 于 Linux 内 核 开 发 人 员 快 速 区 分 升 级 不 同 版 本 后 的 接 口 差 异, 支 持 内 核 模 块 的 快 速 版 本 升 级 获 得 三 等 奖 的 作 品 金 融 设 备 跨 平 台 通 信 中 间 件 的 获 奖 理 由 : 通 过 实 现 跨 平 台 中 间 件 加 速 金 融 经 济 和 系 统 的 国 产 化 进 程 ; Shadow Share 为 基 于 移 动 设 备 与 大 触 摸 桌 之 间 的 文 件 分 享 软 件 原 型 设 计 的 获 奖 理 由 : 代 表 未 来 人 机 交 互 的 一 种 方 式, 促 进 多 场 景 融 合 的 用 户 体 验 易 软 天 创 企 业 管 理 开 源 解 决 方 案 的 获 奖 理 由 : 为 中 小 企 业 在 软 件 开 发 企 业 门 户 企 业 内 部 管 理 提 供 了 较 为 完 整 的 开 源 解 决 方 案 MSYS2 on wine 的 获 奖 理 由 : 促 进 了 Windows 系 统 上 成 熟 应 用 向 Linux 操 作 系 统 的 迁 移 GmSSL 密 码 库 获 奖 的 选 手 介 绍,GmSSL 密 码 库 是 一 个 OPENSSL 的 密 码 库, 它 是 一 个 国 际 上 使 用 最 广 泛 的 OPENSSL 的 分 支 自 从 出 现 心 脏 流 血 事 件 后, 业 内 人 士 发 现 作 为 密 码 这 么 基 础 的 工 具, 它 的 安 全 与 否 对 整 个 互 联 网 安 全 是 非 常 重 要 的 OPENSSL 已 有 20 年 的 历 史, 基 础 软 件 需 要 时 间 的 锤 炼, 所 以, 这 次 Linux 软 件 大 赛 对 我 们 最 重 要 的 意 义 是 让 GmSSL 密 码 库 项 目 未 来 能 有 更 广 的 发 展 他 表 示, 通 过 参 与 本 届 开 放 的 务 实 的 创 新 的 公 益 的 大 赛, 不 仅 让 开 源 理 念 深 入 人 心, 更 让 自 己 认 识 到, 开 源 软 件 是 整 个 软 件 产 业 的 基 础, 正 日 益 广 泛 应 用 于 政 府 商 业 服 务 经 济 的 众 多 领 域, 随 着 云 计 算 大 数 据 移 动 互 联 网 物 联 网 和 智 慧 产 业 等 新 技 术 和 应 用 的 引 入, 在 互 联 网 + 时 代 将 有 着 广 阔 的 发 展 前 景 优 秀 的 软 件 项 目 经 过 一 定 阶 段 的 孵 化, 将 成 为 推 动 创 新 创 业 和 传 统 经 济 转 型 升 级 发 展 的 新 生 代 力 量 大 赛 缺 失 一 等 奖 的 原 因 这 些 作 品 让 我 们 看 到 了 开 源 的 力 量, 同 时 也 看 到 了 国 产 操 作 系 统 的 产 业 生 态 向 更 好 的 方 向 迈 进 尽 管 本 次 大 赛 各 项 作 品 都 非 常 优 秀, 但 是 由 于 大 赛 赛 程 比 较 短, 覆 盖 面 和 影 响 力 还 有 待 于 提 升 等 原 因, 本 次 大 赛 的 一 等 奖 空 缺 刘 澎 认 为, 此 举 符 合 设 立 Linux 软 件 大 赛 的 初 衷 保 障 了 一 铭 杯 中 国 Linux 软 件 大 赛 对 中 国 基 础 软 件 和 开 源 软 件 的 引 领 作 用 通 过 这 次 大 赛, 可 以 看 到 中 国 自 主 开 发 的 软 件 实 力 Linux 软 件 大 赛 历 时 三 个 月, 大 赛 组 委 会 在 全 国 召 开 了 几 十 场 主 题 为 认 识 Linux, 认 识 开 源, 巨 人 肩 膀 上 的 创 新 的 主 题 宣 讲 会, 普 及 开 源 理 念, 分 享 开 源 技 术, 挖 掘 开 源 项 目 通 过 讲 座, 一 对 一 问 题 解 答 等 各 种 形 式, 让 更 多 高 校 人 才 重 视 基 础 软 件 技 术 开 源 技 术 和 未 来 一 些 前 瞻 技 术 领 域, 努 力 帮 助 提 高 高 校 学 生 社 团 作 品 的 质 量 和 领 域, 鼓 励 学 生 组 团 创 新 和 创 业, 催 生 出 了 一 批 不 错 的 项 目 创 业 团 队, 不 断 促 进 IT 人 才 的 发 展, 也 为 产 业 发 展 提 供 人 才 储 备

11 热 点 观 察 10 责 编 : 邱 燕 娜 nanaqiu@ccidmedia.com Focus Insights 聚 焦 社 交 化 业 务 用 友 超 客 发 布 全 新 产 品 战 略 在 细 分 领 域 做 专 做 精, 还 是 占 领 企 业 互 联 网 入 口? 2015 年 7 月 才 组 建 的 用 友 超 客 面 对 竞 争 激 烈 的 企 业 互 联 网, 面 临 艰 难 的 战 略 选 择 经 过 5 个 多 月 的 实 践, 用 友 超 客 终 于 有 了 明 晰 的 产 品 战 略, 那 就 是 社 交 化 业 务 本 报 记 者 邱 燕 娜 用 友 超 客 在 短 短 的 5 个 月 时 间 内 走 完 了 一 般 初 创 公 司 几 年 才 能 走 完 的 初 创 期, 进 入 成 长 期 那 么, 这 5 个 月 时 间 用 友 超 客 到 底 做 了 什 么, 未 来 又 将 会 怎 么 做? 1 月 5 日, 用 友 超 客 总 裁 向 奇 汉 携 多 位 公 司 高 管 人 员 在 一 个 媒 体 沟 通 会 上 对 这 些 问 题 做 了 回 答 实 现 从 0 到 1 的 突 破 用 友 超 客 是 用 友 集 团 于 2015 年 7 月 剥 离 互 联 网 业 务 而 单 独 成 立 的 一 家 纯 互 联 网 运 营 公 司 向 奇 汉 引 用 友 公 司 董 事 长 兼 总 裁 王 文 京 的 话 说, 作 为 一 个 初 创 公 司, 用 友 超 客 组 建 后 会 面 临 任 何 初 创 公 司 都 会 遇 到 的 问 题 2015 年 我 们 实 现 了 从 0 到 1 的 突 破 此 前 一 直 在 默 默 地 解 决 各 种 问 题 的 向 奇 汉 如 今 终 于 松 了 一 口 气 他 总 结 说,2015 年 用 友 超 客 主 要 做 了 以 下 5 项 工 作 : 第 一, 初 步 建 立 了 针 对 互 联 网 云 服 务 的 直 销 和 运 营 体 系 向 奇 汉 透 露, 用 友 超 客 已 经 建 立 了 拥 有 200 多 家 从 事 超 客 企 业 互 联 网 云 服 务 的 合 作 伙 伴 的 伙 伴 体 系 我 们 在 这 么 短 的 时 间 内 快 速 建 立 这 样 一 个 直 销 分 销 的 体 系, 用 来 支 撑 我 们 的 业 务 开 展, 这 是 用 友 转 型 过 程 当 中 的 一 个 优 势 向 奇 汉 说 第 二, 建 立 了 一 个 能 够 支 撑 超 客 云 服 务 业 务 开 展, 体 现 用 友 超 客 公 司 价 值 的 业 务 运 行 系 统 点 晶 系 统 据 悉, 点 晶 系 统 能 够 有 效 管 理 用 友 超 客 在 互 联 网 上 运 行 的 所 有 订 单 伙 伴 和 客 户, 并 且 给 合 作 伙 伴 返 还 佣 金 在 用 友 超 客 创 建 之 前, 用 友 优 普 传 统 的 做 法 是 通 过 合 作 伙 伴 为 客 户 提 供 服 务, 而 现 在 用 友 超 客 要 直 接 和 客 户 打 交 道, 通 过 返 还 佣 金 的 方 式 兑 现 合 作 伙 伴 的 价 值 采 用 传 统 的 管 理 方 式 显 然 不 能 支 撑 这 种 商 业 模 式 向 奇 汉 甚 至 认 为, 如 果 没 有 点 晶 系 统 的 支 撑, 用 友 超 客 的 业 务 根 本 没 法 开 展 第 三, 完 成 了 1300 多 个 云 服 务 订 单 在 向 奇 汉 看 来, 尽 管 此 前 用 友 也 提 供 SaaS 服 务, 但 是 不 成 规 模, 这 种 成 规 模 的 云 服 务 订 单, 对 于 用 友 来 说 比 较 具 有 突 破 性 意 义 第 四, 建 立 了 企 业 云 服 务 的 开 发 体 系 和 团 队, 为 用 友 超 客 的 长 远 发 展 打 下 了 基 础 向 奇 汉 表 示, 企 业 互 联 网 开 发 完 全 不 同 于 用 友 过 去 的 软 件 开 发, 软 件 开 发 技 术 思 路 节 奏 和 管 理 方 式 都 完 全 不 一 样 用 友 超 客 创 建 后 作 为 独 立 的 互 联 网 公 司, 用 人 机 制 人 文 环 境 等 都 更 容 易 吸 引 互 联 网 人 才, 包 括 吸 引 了 一 些 友 商 的 人 才 第 五, 有 节 奏 地 完 成 了 用 友 超 客 的 两 个 核 心 产 品 企 业 空 间 超 客 营 销 的 升 级 迭 代 其 中, 互 联 网 协 同 平 台 企 业 空 间 经 历 了 和 2.3 版 本 后, 预 计 在 春 节 前 发 布 2.4 版 本, 在 产 品 效 率 稳 定 性 方 面 不 断 提 升, 强 化 了 企 业 社 交 特 性 ; 超 客 营 销 在 用 友 超 客 组 建 后 才 开 用 友 超 客 管 理 层 始 研 发, 目 前 已 经 经 历 了 版 本, 围 绕 社 交 协 同 对 销 售 过 程 管 理 行 为 管 理 和 业 绩 管 理 等 功 能 进 行 不 断 完 善 产 品 的 完 善 恐 怕 对 向 奇 汉 来 说, 是 非 常 重 要 的 据 悉, 在 用 友 超 客 组 建 后, 向 奇 汉 的 主 要 精 力 都 放 在 产 品 研 发, 要 求 企 业 高 层 快 速 做 出 一 些 决 策, 如 引 进 什 么 样 的 人 才, 内 部 产 品 之 间 如 何 融 合, 如 何 构 建 全 新 的 开 发 体 系, 以 及 如 何 快 速 响 应 市 场 需 求 初 创 阶 段, 我 就 是 最 大 的 产 品 经 理 他 说 社 交 化 业 务 用 友 超 客 举 办 此 次 媒 体 沟 通 会, 主 要 的 目 的 之 一 是 发 布 其 全 新 的 产 品 战 略 和 产 品 定 位 2015 年, 企 业 互 联 网 市 场 风 起 云 涌, 很 多 互 联 网 初 创 企 业 将 目 光 转 向 企 业 级 市 场 业 内 人 士 纷 纷 表 示, 企 业 互 联 网 是 互 联 网 产 业 的 下 一 个 风 口 在 用 友 超 客 组 建 之 前, 包 括 钉 钉 纷 享 销 客 和 销 售 易 等 在 内 的 一 批 专 注 企 业 互 联 网 市 场 发 展 的 互 联 网 企 业 已 经 出 现, 并 且 已 经 在 各 自 的 领 域 形 成 了 一 定 的 优 势 和 市 场 影 响 与 此 同 时, 包 括 金 蝶 在 内 的 用 友 在 传 统 管 理 软 件 领 域 的 友 商 也 早 已 组 建 了 专 门 的 企 业 互 联 网 公 司 在 市 场 竞 争 如 此 激 烈 的 背 景 下, 用 友 超 客 作 为 一 个 后 来 者 如 何 快 速 形 成 产 品 优 势 以 实 现 后 来 居 上, 是 向 奇 汉 不 能 不 考 虑 的 问 题 当 被 问 到 对 市 场 上 众 多 的 企 业 互 联 网 公 司, 用 友 超 客 优 势 何 在 时, 向 奇 汉 回 答 说, 用 友 超 客 的 优 势 在 于 和 后 端 业 务 的 充 分 结 合 他 坦 言, 如 果 只 看 社 交 沟 通 功 能, 用 友 超 客 企 业 空 间 并 不 占 优 势, 但 是 企 业 空 间 的 用 户 顾 家 家 居 愿 意 每 年 给 用 友 超 客 支 付 10 万 元 的 服 务 费, 就 是 因 为 企 业 空 间 能 和 顾 家 后 端 系 统 U9 打 通, 提 供 他 们 想 要 的 互 联 网 服 务 向 奇 汉 表 示, 用 友 超 客 最 新 的 产 品 定 位 是 社 交 化 CRM, 他 们 要 打 造 国 内 最 具 竞 争 力 的 社 交 化 CRM 品 牌, 用 新 的 互 联 网 移 动 化 社 交 化 和 大 数 据 技 术 解 决 传 统 CRM 不 能 解 决 的 问 题, 帮 助 客 户 实 现 销 售 模 式 的 变 革 据 悉, 未 来 用 友 超 客 要 将 社 交 化 CRM 从 企 业 内 部 管 理 ( 即 销 售 行 为 管 理 销 售 业 绩 管 理 ) 延 展 到 企 业 用 户 的 前 端, 帮 助 企 业 用 户 建 立 连 接 客 户 的 平 台 并 进 行 有 效 运 营 与 此 同 时, 用 友 超 客 希 望 基 于 企 业 空 间 为 产 业 链 的 伙 伴 和 客 户 提 供 一 个 企 业 社 交 化 的 业 务 平 台, 也 就 是 说, 用 友 超 客 将 企 业 社 交 化 业 务 平 台 开 放 给 产 业 链 伙 伴 和 客 户, 使 得 他 们 可 以 轻 松 地 实 现 社 交 化 业 务 比 如 说, 将 企 业 空 间 和 HR 相 结 合, 形 成 社 交 化 HR; 将 企 业 空 间 和 采 购 业 务 相 结 合, 形 成 社 交 化 采 购 向 奇 汉 透 露, 用 友 超 客 将 在 1 月 16 日 正 式 对 外 发 布 企 业 社 交 化 业 务 平 台 未 来 我 们 的 产 品 可 能 只 有 一 个 超 客, 但 我 们 会 进 行 不 断 整 合 向 奇 汉 展 望, 超 客 下 是 一 个 企 业 社 交 化 的 业 务 平 台, 由 两 个 核 心 部 分 组 成 : 一 是 沟 通 和 社 交 功 能, 二 是 CRM 业 务 他 补 充 说, 其 他 的 业 务 功 能, 则 由 合 作 伙 伴 客 户 来 实 现, 并 与 社 交 化 平 台 结 合 起 来 为 此, 用 友 超 客 正 在 推 行 基 于 服 务 接 口 的 开 放 策 略 向 奇 汉 介 绍, 目 前 用 友 超 客 已 经 将 用 友 面 向 中 型 企 业 市 场 的 ERP 产 品 U8 作 为 第 三 方 应 用 与 企 业 空 间 结 合 起 来 打 造 与 业 务 结 合 的 互 联 网 服 务 入 口 向 奇 汉 感 叹, 当 前 企 业 互 联 网 市 场 环 境 不 断 变 化, 市 场 竞 争 更 加 激 烈, 特 别 是 包 括 微 信 企 业 号 钉 钉 在 内 的 企 业 互 联 网 服 务 提 供 商 都 想 争 夺 企 业 服 务 的 互 联 网 入 口 那 么, 作 为 传 统 企 业 级 软 件 的 龙 头 老 大, 用 友 对 这 个 互 联 网 入 口 又 是 怎 么 看 的 呢? 向 奇 汉 透 露, 针 对 这 个 问 题, 他 和 王 文 京 曾 讨 论 过 几 次 他 们 认 为, 未 来 企 业 互 联 网 服 务 的 入 口 是 多 元 的, 而 非 微 信 或 者 钉 钉 一 个 各 种 企 业 互 联 网 应 用 ( 如 CRM) 企 业 社 交 协 同 平 台 ( 如 企 业 空 间 ) 等, 都 可 能 成 为 企 业 互 联 网 服 务 的 入 口 我 们 不 会 为 做 入 口 而 去 做 入 口, 而 是 基 于 我 们 的 业 务 占 领 入 口 向 奇 汉 说, 这 样 的 入 口 黏 性 和 客 户 依 赖 度 都 会 更 高 没 有 和 业 务 结 合 起 来 的 互 联 网 入 口 是 不 会 稳 固 的

12 责 编 : 邓 晓 蕾 dengxiaolei@ccidmedia.com 专 栏 Column 11 天 维 信 通 助 力 物 流 集 团 全 球 化 拓 展 随 着 经 济 全 球 化 的 深 入 发 展 和 一 带 一 路 的 提 出, 全 球 贸 易 圈 的 互 联 互 通 逐 步 加 深, 跨 洲 贸 易 量 急 速 攀 升, 物 流 企 业 对 于 全 球 化 部 署 的 战 略 需 求 更 加 急 迫 信 息 化 和 网 络 创 新 可 以 帮 助 解 决 这 一 问 题, 考 虑 到 网 络 综 合 管 理 及 今 后 的 扩 展 性, 某 国 际 知 名 物 流 集 团 选 择 天 维 信 通 的 天 维 智 慧 VPN 服 务, 以 增 强 信 息 化 的 核 心 竞 争 力 该 物 流 集 团 是 世 界 领 先 的 一 体 化 完 全 物 流 供 应 商, 拥 有 百 年 历 史, 服 务 范 围 涉 及 公 路 铁 路 海 运 航 空 和 快 件, 以 及 仓 储 配 送 和 搬 运 随 着 新 技 术 和 电 子 商 务 的 兴 起, 市 场 快 速 地 向 提 供 完 整 的 物 流 解 决 方 案 的 方 向 转 移, 该 集 团 逐 渐 偏 重 于 电 子 商 务 行 业 的 解 决 方 案 业 务 遍 布 全 球 50 多 个 国 家 和 地 区 国 内 分 公 司 位 于 深 圳 上 海 武 汉, 并 在 全 国 设 有 26 个 分 拨 中 心, 负 责 向 全 国 各 地 1685 个 城 市 送 货 世 界 网 络 服 务 俘 获 客 户 青 睐 作 为 世 界 领 先 综 合 物 流 服 务 供 应 商, 该 物 流 集 团 积 极 进 行 信 息 化 创 新 以 应 对 全 球 化 的 挑 战, 建 立 了 ERP 物 流 管 理 仓 储 管 理 等 信 息 系 统, 但 原 有 网 络 架 构 难 以 满 足 日 益 扩 展 的 网 络 应 用 运 行 及 数 据 传 输 需 求 如 邮 件 音 频 视 频 无 法 顺 畅 传 输, 物 流 及 仓 储 系 统 访 问 困 难 等, 这 些 大 大 降 低 了 工 作 人 员 的 工 作 效 率, 从 而 导 致 公 司 生 产 力 及 市 场 竞 争 力 的 降 低 在 重 新 选 择 网 络 运 营 商 之 前, 该 物 流 集 团 也 为 供 应 商 的 资 质 和 服 务 能 力 感 到 担 忧 该 物 流 集 团 亟 需 一 家 既 能 助 其 快 速 摆 脱 现 状 又 能 保 证 可 持 续 发 展 战 略 的 供 应 商, 了 解 到 北 京 天 维 信 通 科 技 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 天 维 信 通 ) 拥 有 强 大 的 网 络 资 源 及 成 熟 的 管 理 经 验, 其 VPN 符 合 先 进 的 国 际 电 信 运 营 标 准, 并 覆 盖 全 国 数 百 个 城 市, 能 快 速 高 效 地 解 决 以 上 问 题, 因 此 果 断 选 择 与 其 合 作 部 署 全 新 网 络 格 局 协 同 效 应 提 升 生 产 力 为 满 足 企 业 全 球 化 业 务 高 速 扩 张 的 需 求, 天 维 信 通 从 该 物 流 集 团 网 络 业 务 的 访 问 特 点 出 发, 包 括 跨 国 邮 件 互 通 物 流 及 仓 储 系 统 的 全 球 同 步 新 建 网 络 如 何 与 原 有 网 络 架 构 融 合 IT 建 设 成 本 投 资 保 护 等 多 个 方 面, 为 该 物 流 集 团 精 心 设 计 了 一 套 网 络 通 信 解 决 方 案 该 物 流 集 团 在 综 合 评 估 了 建 设 周 期 运 维 成 本 安 全 防 范 和 未 来 业 务 支 撑 等 各 项 指 标 后, 选 择 天 维 智 慧 VPN 为 其 服 务 方 案 重 点 在 于 实 现 企 业 全 球 网 络 的 互 联 互 通, 提 高 公 司 内 部 协 作 效 率, 优 化 物 流 及 仓 储 系 统 的 统 一 管 理, 为 该 物 流 集 团 的 业 务 扩 张 提 供 强 有 力 的 网 络 支 撑 专 用 通 道 网 联 全 球 高 效 稳 定 网 络 体 验 首 先, 由 于 国 内 上 海 分 公 司 武 汉 分 公 司 深 圳 IDC 的 业 务 数 据 量 较 大, 对 于 邮 件 话 音 视 频 物 流 仓 储 等 系 统 访 问 的 稳 定 性 及 连 续 性 要 求 较 高, 采 用 专 线 方 式 接 入 天 维 MPLS VPN 网 络 ; 其 次, 基 于 成 本 及 利 旧 的 考 虑,26 个 分 拨 中 心 则 采 用 IPsec 方 式 通 过 客 户 原 有 互 联 网 接 入 天 维 MPLS VPN 网 络 ; 最 后, 通 过 在 客 户 深 圳 IDC 部 署 交 换 机 与 客 户 海 外 网 络 对 接 至 此, 该 物 流 集 团 国 内 所 有 节 点 通 过 天 维 智 慧 VPN 结 成 一 张 信 息 化 大 网, 并 与 海 外 网 络 无 缝 对 接, 实 现 了 数 据 的 全 球 统 一 访 问 和 集 中 管 理, 大 大 提 高 了 企 业 生 产 力 及 竞 争 力 ; 并 在 流 量 繁 杂 的 互 联 网 上 开 辟 了 一 条 专 用 通 道, 保 证 了 的 数 据 传 输 的 高 效 稳 定 与 安 全 专 业 技 术 服 务 团 队 支 持 统 一 灵 活 易 扩 展 天 维 信 通 网 络 运 行 中 心 (NOC) 为 该 物 流 集 团 提 供 7x24 无 间 断 的 网 络 监 控 及 支 持, 通 过 QoS SLA 网 络 流 量 报 告 等 提 高 企 业 信 息 化 管 理 效 率, 并 在 发 现 客 户 网 络 故 障 时 主 动 预 警, 帮 助 该 物 流 集 团 节 省 了 IT 管 理 成 本 降 低 了 管 理 的 复 杂 程 度 减 少 了 后 期 维 护 成 本,IT 管 理 人 员 可 随 时 远 程 查 看 电 脑 的 软 件 和 硬 件 信 息, 有 效 提 升 了 工 作 效 率, 减 轻 其 工 作 负 担, 让 企 业 能 够 将 更 多 的 精 力 投 入 到 核 心 业 务 的 发 展 上, 充 分 发 挥 其 行 业 的 核 心 竞 争 力, 挖 掘 更 多 商 业 价 值 此 外, 基 于 天 维 智 慧 VPN 网 络 的 网 状 拓 扑 结 构, 该 物 流 集 团 可 根 据 未 来 业 务 发 展, 灵 活 增 加 节 点 提 高 带 宽, 以 应 对 贸 易 全 球 化 的 深 入 发 展 着 眼 商 业 模 式 革 新 加 深 信 息 化 业 务 合 作 信 息 化 已 成 为 物 流 行 业 应 对 全 球 化 挑 战 的 必 然 选 择, 目 前 MPLS VPN 项 目 已 全 面 落 成, 使 用 效 果 大 大 物 流 集 团 方 案 拓 扑 超 出 该 物 流 集 团 原 有 预 期 在 网 络 速 度 方 面, 核 心 生 产 系 统 的 访 问 速 度 提 高 了 2-3 倍, 网 络 响 应 速 度 提 高 了 5-6 倍 ; 而 在 成 本 方 面, 充 分 利 用 了 原 有 网 络 及 天 维 信 通 的 专 家 资 源, 大 大 减 少 了 网 络 费 用 后 期 维 护 及 IT 人 力 支 出 未 来, 天 维 信 通 会 借 助 综 合 的 ICT 服 务, 进 一 步 帮 助 该 物 流 集 团 优 化 信 息 化 管 理, 不 断 推 进 全 球 化 业 务 拓 展 的 步 伐 在 帮 助 企 业 信 息 化 转 型 方 面, 天 维 信 通 还 有 很 长 的 路 要 走 天 维 信 通 的 目 标 始 终 如 一 : 基 于 自 有 MPLS VPN 和 互 联 网 服 务, 结 合 云 平 台 和 数 据 中 心, 融 合 创 新 ICT, 支 持 多 种 企 业 应 用, 创 建 一 个 全 新 的 ICT 综 合 服 务 平 台, 以 卓 越 的 服 务 推 动 企 业 信 息 化 革 新 及 商 业 模 式 变 革, 从 而 帮 助 客 户 创 造 更 多 价 值 天 维 信 通, 是 中 国 领 先 的 ICT 服 务 供 应 商 致 力 于 为 国 内 外 企 业 提 供 高 品 质 端 到 端 通 信 解 决 方 案 IT 集 成 服 务 以 及 云 计 算 IaaS PaaS SaaS 服 务, 帮 助 客 户 优 化 网 络 基 础 架 构 和 管 理 能 力, 提 高 IT 投 资 效 率, 增 强 企 业 的 核 心 竞 争 力 天 维 信 通 以 优 质 的 产 品 卓 越 的 服 务 为 各 类 用 户 提 供 全 面 专 业 的 行 业 解 决 方 案 以 满 足 企 业 高 端 信 息 服 务 需 求 天 维 信 通 凭 借 多 年 来 的 服 务 经 验, 依 靠 自 身 资 源 优 势 在 全 国 范 围 内 建 立 了 庞 大 的 服 务 队 伍 和 规 范 的 服 务 管 理 体 系, 目 前 公 司 在 北 京 上 海 深 圳 广 州 东 莞 苏 州 成 都 等 地 区 均 拥 有 完 善 的 客 户 服 务 网 络, 为 遍 布 全 国 各 地 的 客 户 提 供 统 一 快 捷 的 本 地 化 技 术 支 持 与 服 务 天 维 信 通 技 术 团 队 占 全 公 司 人 员 的 1/3, 公 司 拥 有 4 位 CCIE(CISCO 认 证 的 网 络 技 术 专 家 ), 多 名 具 备 丰 富 实 战 经 验 的 CCNP/CCDP, 以 及 多 名 高 级 项 目 经 理, 他 们 为 用 户 提 供 7 24 全 天 候 的 服 务 响 应 远 程 技 术 支 持 及 现 场 技 术 服 务

13 12 热 点 观 察 责 编 : 于 杰 yujie@ccidmedia.com Focus Insights 为 中 国 市 场 转 型 成 云 要 要 Avaya 发 布 智 慧 视 频 云 服 务 Avaya 的 转 型 可 以 总 结 为 从 B2B 的 模 式 转 型 为 B2B2C 的 模 式 遥 原 来 袁 当 客 户 提 出 个 性 化 需 求 时 袁 Avaya 会 把 接 口 开 放 给 集 成 商 袁 让 集 成 商 帮 助 实 现 遥 现 在 袁 Avaya 会 更 多 地 提 供 一 些 开 放 性 强 的 功 能 袁 让 客 户 自 己 去 实 现 个 性 化 遥 姻 本 报 记 者 于 杰 随 着 Avaya 在 全 球 转 型 为 软 件 和 服 务 公 司, 云 服 务 在 Avaya 的 战 略 地 位 更 为 重 要 公 司 2015 年 提 出 的 The Avaya Way 理 念, 更 是 进 一 步 凸 显 了 对 客 户 的 重 视 而 随 着 Avaya 在 中 国 成 立 新 的 法 律 实 体, Avaya 中 国 已 成 为 中 国 Avaya, 这 也 意 味 着,Avaya 越 来 越 多 的 产 品 都 开 始 在 中 国 市 场 进 行 设 计 研 发 生 产, 相 关 的 服 务 也 都 已 经 开 始 针 对 中 国 市 场 的 客 户 量 身 定 制 近 日,Avaya 针 对 中 国 市 场 发 布 了 智 慧 视 频 云 服 务, 其 也 成 为 Avaya 在 转 型 道 路 上 迈 出 的 重 要 一 步 一 平 台 与 两 服 务 当 下,Avaya 正 在 努 力 地 将 技 术 融 入 到 企 业 的 实 际 通 信 应 用 场 景 之 中, 也 在 致 力 于 帮 助 企 业 用 户 获 得 通 信 协 作 的 能 力 在 过 去 这 种 能 力 是 企 业 客 户 通 过 部 署 Avaya 的 产 品 获 得 的 这 个 过 程 中,Avaya 意 识 到 产 品 化 的 解 决 方 案 很 难 与 各 行 各 业 的 实 际 通 信 应 用 场 景 紧 密 整 合 所 以,Avaya 希 望 打 造 一 个 PaaS 平 台 这 个 平 台 拥 有 更 多 的 接 口 更 有 效 率 的 开 发 模 式, 以 让 企 业 客 户 实 现 定 制 开 发 两 服 务 是 指 视 频 云 服 务 和 呼 叫 中 心 云 服 务 Avaya 推 出 视 频 云 服 务, 是 希 望 以 此 简 化 客 户 对 视 频 会 议 的 使 用 过 程, 以 及 满 足 客 户 在 其 他 一 些 应 用 场 景 当 中 对 视 频 的 需 求 Avaya 视 频 云 非 常 适 用 于 中 小 微 企 业 虽 然 很 多 中 小 微 企 业 还 未 建 立 视 频 会 议 系 统, 但 是 这 些 企 业 在 与 客 户 供 应 商 沟 通 时 对 视 频 会 议 系 统 也 存 在 需 求 推 出 后, 这 一 视 频 云 服 务 由 Avaya 和 分 销 合 作 伙 伴 神 州 数 码 联 手 提 供, 并 支 持 客 户 按 需 购 买 此 外,Avaya 对 呼 叫 中 心 搭 建 和 客 服 坐 席 业 务 非 常 擅 长,Avaya 也 观 察 到, 客 户 服 务 这 项 传 统 的 工 作 是 很 繁 重 的, 企 业 需 要 投 入 大 量 的 人 力 和 物 力 而 随 着 技 术 的 发 展, 今 天 的 呼 叫 中 心 变 得 越 来 越 轻, 所 以 Avaya 也 计 划 在 稍 晚 一 段 时 间 推 出 客 服 云 以 上 就 是 Avaya 围 绕 中 国 市 场 制 定 的 业 务 策 略 一 个 PaaS 平 台, 两 种 SaaS 服 务, 即 所 谓 的 一 平 台 两 服 务 Avaya 正 通 过 两 个 形 式 向 市 场 推 出 服 务 : 第 一 是 搭 建 一 个 平 台 来 支 撑 服 务, 无 论 是 视 频 云, 还 是 未 来 将 要 发 布 的 客 服 云 第 二 是 联 合 第 三 方 合 作 伙 伴 一 同 提 供 服 务, 比 如 未 来 发 布 客 服 云 时,Avaya 会 联 合 CRM 开 发 商 之 类 的 第 三 方 厂 家, 共 同 丰 富 平 台 功 能 Avaya 大 中 华 区 云 战 略 合 作 总 监 王 新 宇 表 示 既 做 PaaS, 又 做 SaaS,Avaya 是 否 能 兼 顾? 来 看 Avaya 如 何 解 释 自 己 的 策 略 如 果 在 别 的 领 域, 单 纯 做 PaaS 平 台, 看 上 去 都 是 在 公 开 公 平 地 面 向 所 有 做 SaaS 的 服 务 商 提 供 某 种 能 力, 但 在 通 信 领 域 里, 你 会 发 现 一 些 客 户 会 存 在 Avaya 发 布 智 慧 视 频 云 服 务 着 特 定 的 需 求 熊 谢 刚 解 释 说, 这 时, 一 些 PaaS 平 台 企 业 的 通 常 做 法 是, 成 立 一 个 子 公 司 去 做 SaaS, 然 后 引 导 用 户 到 自 身 的 PaaS 平 台 而 Avaya 会 寻 找 不 同 的 合 作 伙 伴, 借 助 自 身 的 PaaS 平 台, 和 合 作 伙 伴 一 起 实 施 SaaS 服 务 在 这 个 基 础 上,Avaya 会 更 侧 重 于 一 些 特 定 行 业, 会 在 自 己 最 擅 长 的 领 域 开 拓 市 场 在 云 上 处 理 数 据 即 便 更 多 的 业 务 和 应 用 被 搬 到 云 上, 但 也 不 代 表 一 切 状 况 马 上 就 有 所 改 变, 比 如 数 据 的 处 理 能 力 在 云 上 对 数 据 进 行 处 理, 就 目 前 来 看, 任 何 一 家 厂 商 都 不 可 能 在 短 期 内 提 供 完 善 的 方 案 Avaya 大 中 华 区 副 总 裁 熊 谢 刚 如 是 说 今 天, 企 业 的 呼 叫 中 心 已 成 为 一 个 非 常 重 要 的 与 客 户 沟 通 的 渠 道 越 来 越 多 的 企 业 在 呼 叫 中 心 与 客 户 之 间 进 行 高 密 度 高 频 次 互 动 之 余, 也 在 思 考 一 个 问 题 能 不 能 把 与 客 户 的 互 动 信 息, 和 其 他 与 客 户 相 关 的 数 据 沉 淀 下 来? 所 谓 的 沉 淀 是 什 么? 第 一 是 提 高 数 据 的 精 准 度, 这 需 要 通 过 在 服 务 的 过 程 中 补 录 服 务 对 象 的 数 据 来 实 现, 在 经 过 长 期 的 互 动 过 程 后, 呼 叫 中 心 里 就 沉 淀 了 大 量 精 准 的 数 据 第 二 是 用 好 这 些 数 据, 实 际 上 Avaya 已 经 探 索 出 来 了 一 条 路 可 以 提 供 给 营 销 部 门, 以 方 便 他 们 做 更 精 准 的 营 销 通 过 尝 试 实 施 一 些 项 目,Avaya 发 现 了 一 个 重 要 的 点, 那 就 是 数 据 采 集 和 数 据 运 营 服 务 这 一 发 现 促 使 Avaya 将 数 据 处 理 能 力 上 升 到 大 数 据 的 层 面 我 们 在 跟 大 数 据 分 析 工 具 公 司 进 行 深 度 合 作, 借 助 这 些 公 司 的 核 心 技 术 实 施 数 据 的 建 模 这 种 建 模 是 为 呼 叫 中 心 服 务 的, 这 目 前 来 看 算 是 私 有 云 的 模 式 接 下 来,Avaya 会 把 这 个 建 模 过 程 转 化 为 公 有 云 的 模 式 熊 谢 刚 说 此 外, 与 传 统 数 据 处 理 方 式 中 采 集 存 储 分 析 挖 掘 的 基 础 流 程 不 同, 从 Avaya 的 角 度 看, 实 际 上 首 要 的 任 务 不 是 采 集 数 据 Avaya 第 一 步 做 的 是 在 呼 叫 中 心 中 通 过 技 术 手 段 对 数 据 做 筛 选 举 个 简 单 的 场 景 例 子, 企 业 利 用 呼 叫 中 心 与 客 户 进 行 电 话 App 微 信 的 沟 通 沟 通 过 程 会 很 短, 但 在 沟 通 的 过 程 中, Avaya 会 让 后 台 客 服 坐 席 掌 握 一 种 能 力, 即 不 管 是 通 过 电 话 视 频, 还 是 文 本 聊 天 的 方 式, 服 务 完 毕 后, 后 台 客 服 坐 席 可 以 围 绕 属 性 特 征 偏 好, 以 及 与 业 务 有 关 联 的 一 切 可 识 别 特 征, 给 服 务 对 象 打 上 标 签 这 样, 后 台 客 服 坐 席 就 完 成 了 最 基 本 的 数 据 筛 选 工 作 转 型 不 怕 痛 Avaya 的 转 型 已 经 有 一 段 时 间, 通 过 云 提 供 服 务 也 是 转 型 的 内 容 之 一 据 熊 谢 刚 介 绍,Avaya 的 转 型 包 括 两 个 方 面 第 一, 从 产 品 和 技 术 的 角 度 看, 过 去 Avaya 的 产 品 基 本 上 是 追 求 功 能 丰 富 表 现 稳 定, 但 今 天 Avaya 在 技 术 方 面 更 多 强 调 的 是 如 何 去 跟 互 联 网 公 司 合 作, 包 括 跟 谷 歌 VMware 等 公 司 进 行 合 作 因 为 今 天 业 内 谈 技 术, 更 多 谈 的 是 一 种 融 合, 而 不 单 纯 是 指 一 种 专 业 技 术 第 二, 过 去 Avaya 是 单 纯 地 把 产 品 卖 给 客 户, 而 今 天 Avaya 更 希 望 为 客 户 搭 建 一 个 开 放 平 台 这 时, 产 品 如 何 使 用, 使 用 效 果 会 怎 样, 都 由 客 户 说 了 算 如 果 一 家 运 营 某 项 服 务 的 公 司 借 助 Avaya 的 产 品 构 建 PaaS 或 SaaS, 他 们 会 实 现 得 更 快 更 容 易, 开 放 性 也 更 好 如 今, 很 多 公 司 在 从 产 品 设 计 生 产 销 售 服 务 模 式 方 面 进 行 转 型 时, 遇 到 的 最 直 接 挑 战 就 是 企 业 利 润 会 在 短 期 内 下 降 但 Avaya 认 为 阵 痛 总 会 过 去, 这 也 是 转 型 道 路 上 必 经 的 过 程 熊 谢 刚 将 Avaya 的 转 型 总 结 为 从 B2B 的 模 式 转 型 为 B2B2C 的 模 式 比 如 在 SaaS 服 务 方 面, 原 来, 当 客 户 提 出 一 个 个 性 化 的 需 求 时,Avaya 会 把 接 口 开 放 给 集 成 商, 让 集 成 商 帮 助 实 现 客 户 的 个 性 化 需 求 这 要 求 集 成 商 既 要 对 Avaya 很 熟 悉 也 要 对 客 户 所 在 的 行 业 很 熟 悉, 这 是 B2B 模 式 下 的 一 个 典 型 特 征 而 在 今 天, Avaya 开 放 接 口 的 模 式 发 生 了 很 大 的 变 化 比 如, 针 对 所 有 的 客 户,Avaya 会 更 多 地 提 供 一 些 比 较 开 放 的 功 能, 让 客 户 自 己 去 实 现 个 性 化 熊 谢 刚 如 是 说

14 责 编 : 于 杰 热 点 观 察 yujie@ccidmedia.com Focus Insights 13 智 能 客 服 进 入 统 一 时 代 要 要 智 齿 客 服 成 功 整 合 四 大 功 能 野 连 接 企 业 的 一 切 冶 是 近 期 IT 领 域 企 业 级 服 务 袁 尤 其 是 SaaS 市 场 领 域 备 受 推 崇 的 一 个 热 点 遥 而 在 笔 者 看 来 袁 野 连 接 冶 只 是 最 终 目 的 袁 过 程 却 是 需 要 产 品 提 供 更 多 尧 更 完 善 的 功 能 来 实 现 的 遥 姻 本 报 记 者 于 杰 企 业 级 服 务 在 刚 刚 过 去 的 2015 年 大 受 追 捧, 其 中 智 能 客 服 更 是 备 受 瞩 目, 这 不 仅 是 因 为 客 服 是 企 业 的 刚 需, 更 因 为 在 智 能 客 服 领 域 活 跃 着 一 批 致 力 于 技 术 商 业 模 式 创 新 的 解 决 方 案 提 供 商, 智 齿 科 技 就 是 其 中 之 一 一 直 以 来, 智 齿 科 技 的 创 新 体 现 在 能 够 基 于 规 模 化 的 知 识 处 理 手 段 向 客 户 提 供 服 务, 这 其 中 借 助 了 智 能 机 器 人 全 渠 道 用 户 一 站 式 管 理 和 大 数 据 分 析 等 功 能 在 最 近, 智 齿 科 技 又 提 出 了 一 项 新 的 创 新 在 新 发 布 的 智 齿 客 服 4.0 产 品 中, 实 现 了 机 器 人 + 人 工 客 服 + 工 单 + 呼 叫 中 心 的 功 能 集 成, 以 为 企 业 客 户 提 供 全 面 的 在 线 智 慧 客 服 解 决 方 案 客 服 革 命 了 客 服 领 域 正 呈 现 出 一 个 新 的 发 展 趋 势, 即 客 服 未 来 将 不 再 是 一 个 企 业 的 成 本 中 心, 而 是 转 换 成 利 润 中 心 客 服 的 职 能 也 会 发 生 各 种 各 样 的 改 变, 比 如 会 更 多 地 承 担 企 业 销 售 和 运 营 的 职 能 随 着 客 服 职 能 的 变 化, 传 统 客 服 系 统 将 因 为 无 法 满 足 企 业 的 新 需 求 而 被 淘 汰 另 外, 随 着 越 来 越 多 的 通 信 方 式 被 应 用 到 企 业, 客 户 与 企 业 的 沟 通 方 式 也 在 不 断 发 生 变 化, 但 传 统 客 服 无 法 快 速 地 适 应 这 种 变 化, 比 如 无 法 快 速 地 构 建 出 企 业 与 客 户 的 最 新 沟 通 场 景 在 对 大 量 与 企 业 有 关 的 沟 通 场 景 进 行 研 究 后, 智 齿 客 服 发 现, 企 业 中 最 多 的 沟 通 场 景 包 含 三 种 : 第 一 种 是 人 与 人 之 间 的 沟 通, 这 通 过 微 信 微 博 等 就 能 实 现 ; 第 二 种 是 企 业 内 部 的 沟 通 交 流 和 协 作, 比 如 OA CRM 等 ; 第 三 种 就 是 连 接 企 业 外 部 客 户 和 企 业 内 部 员 工 的 客 服 场 景 与 传 统 客 服 服 务 商 不 同, 智 齿 科 技 精 准 地 将 服 务 场 景 定 位 在 第 三 种, 希 望 帮 助 企 业 构 建 出 一 个 满 足 内 外 沟 通 需 求 的 客 服 协 作 平 台, 这 需 要 时 间, 也 需 要 坚 持 和 努 力, 但 智 齿 科 技 CEO 徐 懿 决 定 先 从 做 好 三 件 事 入 手 第 一 件 事 情 是 要 深 入 到 企 业 用 户 业 务 当 中, 结 合 用 户 业 务 场 景 打 造 最 能 满 足 用 户 需 求 体 验 流 畅 的 客 服 软 件 第 二 件 事 情 是 努 力 去 整 合 企 业 用 户 所 有 对 外 服 务 的 渠 道, 包 括 网 站 微 信 微 博 电 话 邮 件 等, 让 所 有 与 客 服 相 关 的 事 情 都 可 以 在 智 齿 客 服 上 进 行 处 理 第 三 件 事 情 是 要 围 绕 客 服 工 作 打 造 一 个 沟 通 与 协 作 的 平 台, 所 有 从 客 服 发 起 的 事 务, 都 能 被 对 接 到 企 业 内 部 进 行 处 理 徐 懿 如 是 说 当 企 业 客 户 选 择 接 受 智 齿 科 技 的 服 务 后, 也 会 进 入 到 智 齿 科 技 提 供 的 智 慧 服 务 体 系 当 中 什 么 是 智 慧 服 务 体 系 呢? 据 智 齿 科 技 COO 彭 伟 介 绍, 企 业 客 户 从 注 册 到 使 用 智 齿 客 服 的 产 品, 整 个 过 程 组 成 了 一 套 完 整 的 服 务 体 系 比 如, 在 客 户 注 册 智 齿 产 品 后, 智 齿 科 技 的 客 服 人 员 能 够 在 24 小 时 内 联 系 到 客 户, 并 开 始 一 对 一 的 管 家 式 服 务, 这 项 管 家 式 服 务 会 持 智 齿 科 技 高 管 团 队 合 影 续 于 客 户 接 受 智 齿 科 技 服 务 的 全 生 命 周 期 内 客 户 注 册 三 周 内, 会 被 主 动 邀 约 做 三 次 产 品 培 训, 培 训 目 的 是 希 望 客 户 能 够 通 过 享 受 智 齿 科 技 优 质 的 服 务 体 验 把 产 品 的 性 能 发 挥 到 最 大 同 时, 智 齿 科 技 还 会 引 入 数 据 分 析 系 统 帮 助 客 户 分 析 其 用 户 行 为, 以 帮 助 客 户 提 升 客 服 体 验 另 外, 因 为 智 齿 科 技 服 务 的 客 户 分 布 在 各 个 行 业 之 中, 智 齿 科 技 会 将 各 个 行 业 客 户 使 用 产 品 的 情 况 总 结 出 来, 形 成 不 同 行 业 的 报 告, 定 期 给 相 关 行 业 客 户 提 供 参 考 沟 通 要 覆 盖 企 业 内 与 外 在 3.0 版 本 中, 智 齿 客 服 启 用 了 智 能 客 服 机 器 人, 通 过 这 个 机 器 人 能 够 帮 助 企 业 客 户 解 决 一 些 简 单 的 重 复 性 较 强 的 问 题, 以 帮 助 企 业 客 户 的 客 服 提 升 效 率 如 果 存 在 机 器 人 无 法 回 答 的 问 题, 系 统 会 将 问 题 自 动 转 给 人 工 客 服, 在 人 工 客 服 回 答 问 题 的 同 时, 机 器 人 也 会 继 续 辅 佐 人 工 客 服 快 速 地 在 数 据 库 中 检 索 最 合 适 的 答 案, 以 达 到 效 率 的 二 次 提 升 在 整 个 答 案 的 回 复 过 程 中, 以 及 在 客 服 的 其 他 工 作 过 程 中, 后 端 会 有 采 集 工 具 把 产 生 的 数 据 采 集 回 来, 形 成 企 业 客 服 决 策 的 数 据 中 心 ( 数 据 库 ) 在 笔 者 看 来,3.0 版 本 应 该 在 智 齿 客 服 整 个 产 品 体 系 中 属 于 里 程 碑 式 的 一 个 版 本 智 齿 科 技 CEO 徐 懿 评 价 说,3.0 版 本 只 需 要 十 分 钟 就 可 以 部 署 完 成, 不 管 客 户 是 通 过 桌 面 网 站 移 动 网 站, 还 是 通 过 微 博 微 信 APP 来 提 供 服 务,3.0 版 本 都 可 以 进 行 客 服 工 作 的 统 一 响 应 和 管 理, 尤 其 是 在 传 统 人 工 在 线 客 服 基 础 上 创 造 性 地 引 入 机 器 人 客 服, 让 二 者 完 美 融 合 在 一 起, 真 正 实 现 了 智 慧 客 服 同 时,3.0 版 本 不 仅 在 智 齿 科 技 内 部 获 得 肯 定, 也 赢 得 了 企 业 客 户 的 欢 迎 PP 租 车 客 服 总 监 王 旭 评 价 说, 原 来 需 要 20 个 在 线 客 服 才 能 完 成 的 工 作 量, 使 用 智 齿 客 服 只 需 要 6 个 在 线 客 服 就 可 以 承 载 但 创 新 是 无 止 境 的, 智 齿 客 服 3.0 版 虽 然 是 个 优 秀 的 产 品, 但 在 具 体 使 用 过 程 中, 智 齿 科 技 仍 然 发 现 3.0 版 还 有 一 些 问 题 没 能 解 决 我 们 认 为 在 3.0 版 时, 已 经 很 好 地 解 决 了 客 服 和 用 户 之 间 的 沟 通 问 题, 但 实 际 上 在 快 速 发 展 的 企 业 服 务 里, 会 有 很 多 问 题, 比 如 在 企 业 内 部 销 售 过 程 中, 售 前 售 后 等 一 系 列 问 题 都 需 要 客 服 参 与 处 理, 所 以 只 满 足 了 前 端 沟 通 还 不 够, 当 问 题 进 入 企 业 内 部 后 仍 旧 需 要 客 服 在 内 部 寻 找 解 决 方 案, 所 以 催 生 了 4.0 版 本 的 诞 生 智 齿 科 技 产 品 负 责 人 余 晓 隆 说 功 能 统 一 是 野 连 接 一 切 冶 的 基 础 连 接 企 业 的 一 切 是 近 期 以 来 IT 领 域 企 业 级 服 务, 尤 其 是 SaaS 市 场 领 域 备 受 推 崇 的 一 个 热 点 而 在 笔 者 看 来, 连 接 只 是 最 终 目 的, 过 程 却 是 需 要 产 品 提 供 更 多 更 完 善 的 功 能 来 实 现 的 智 齿 客 服 4.0 新 品 在 3.0 的 基 础 上 增 加 了 多 个 产 品 模 块 除 了 上 面 介 绍 过 的 工 单 中 心 外, 还 包 括 呼 叫 中 心 APP 客 服 工 作 台, 以 及 面 向 友 商 的 API 呼 叫 中 心 实 现 将 电 话 和 在 线 客 服 有 机 融 合 通 过 和 呼 叫 中 心 厂 商 合 作, 将 电 话 客 服 和 在 线 客 服 融 合 : 将 呼 叫 中 心 和 在 线 客 服 的 客 户 接 待 纪 录 工 单 信 息 访 问 纪 录 均 同 步, 同 时, 在 线 客 服 可 以 更 好 地 承 接 主 动 外 呼 和 接 听 客 户 呼 叫 的 工 作 APP 客 服 工 作 台 帮 助 企 业 客 户 将 客 服 应 用 装 进 口 袋 移 动 互 联 网 时 代, 客 服 需 要 随 时 随 地 提 供 服 务, APP 客 服 工 作 台 将 客 服 装 进 口 袋 中, 让 企 业 和 客 户 的 沟 通 永 不 中 断 此 外, 智 齿 科 技 还 为 友 商 提 供 了 更 多 的 开 放 API, 实 现 更 多 可 能 的 接 入 方 式 比 如 提 供 24 个 开 放 接 口, 让 更 多 企 业 业 务 可 以 依 靠 接 口 进 行 灵 活 对 接 和 定 制 另 外 还 开 放 了 1 个 开 发 模 块, 给 希 望 在 智 齿 平 台 上 进 行 开 发 的 开 发 者 而 提 供 这 些 新 功 能 的 初 衷, 是 因 为 智 齿 科 技 认 为, 任 何 一 家 客 服 软 件 服 务 商 都 不 可 能 解 决 所 有 企 业 复 杂 的 应 用 场 景 所 以, 智 齿 科 技 将 整 合 上 下 游 的 资 源, 加 速 智 能 客 服 产 业 进 化

15 戴 尔 中 国 4.0 战 略 的 提 出 让 戴 尔 步 入 了 崭 新 的 在 华 发 展 阶 段 在 1250 亿 美 元 投 入 的 背 后 还 有 哪 些 不 为 人 知 的 故 事? 迈 克 尔 戴 尔 为 何 会 爽 快 地 答 应 七 个 要 求? 戴 尔 大 中 华 区 总 裁 黄 陈 宏 博 士 为 何 甘 冒 风 险 自 领 军 令 状? 让 我 们 为 您 一 一 揭 秘 戴 尔 1250 亿 美 元 投 入 背 后 的 三 个 问 号 本 报 记 者 郭 涛 业, 戴 尔 也 会 与 时 俱 进, 深 度 参 与 并 推 动 中 国 IT 市 场 的 发 展 戴 尔 中 国 4.0 战 略 是 戴 尔 中 国 履 历 中 最 浓 墨 重 彩 的 一 笔 国 家 主 席 习 近 平 在 2015 世 界 互 联 网 大 会 开 幕 式 上 讲 话 时 表 示 : 中 国 开 放 的 大 门 永 远 不 会 关 上, 利 用 外 资 的 政 策 不 会 变, 对 外 商 投 资 企 业 合 法 权 益 的 保 障 不 会 变, 为 各 国 企 业 在 华 投 资 兴 业 提 供 更 好 服 务 的 方 向 不 会 变 这 番 话 让 戴 尔 大 中 华 区 总 裁 黄 陈 宏 博 士 感 到 振 奋 从 1995 年 进 入 中 国 市 场, 戴 尔 逐 步 实 现 了 采 购 设 计 生 产 销 售 运 营 和 服 务 的 全 面 本 地 化, 早 已 成 了 一 家 不 折 不 扣 的 中 国 企 业 我 们 的 产 值 占 厦 门 全 市 工 业 产 值 的 8% 我 们 就 是 一 家 总 部 在 厦 门 的 本 地 企 业 黄 陈 宏 自 豪 地 表 示 2015 年 9 月, 戴 尔 公 司 创 始 人 董 事 长 兼 首 席 执 行 官 迈 克 尔 戴 尔 在 上 海 宣 布 以 在 中 国, 为 中 国 为 核 心 的 戴 尔 中 国 4.0 战 略, 以 及 未 来 5 年 内 要 继 续 向 中 国 市 场 投 入 1250 亿 美 元 时 说 了 意 味 深 长 的 一 句 话 : 没 有 中 国 市 场, 就 没 有 戴 尔 的 现 在 和 未 来 中 国 经 济 发 展 进 入 新 常 态 作 为 一 家 中 国 企 迈 克 尔 戴 尔 为 何 爽 快 答 应 七 个 要 求? 记 者 让 黄 陈 宏 用 几 个 关 键 词 概 括 一 下 戴 尔 2015 年 在 中 国 的 发 展, 他 脱 口 而 出 : 戴 尔 中 国 4.0 以 戴 尔 中 国 4.0 为 纲, 戴 尔 实 现 了 四 大 落 地 : 投 入 未 来 5 年 向 中 国 投 入 1250 亿 美 元, 创 新 将 戴 尔 创 投 基 金 引 入 中 国, 积 极 参 与 大 众 创 业, 万 众 创 新 ; 合 作 陆 续 与 贵 阳 市 政 府 金 山 云 中 国 电 子 信 息 产 业 集 团 有 限 公 司 清 华 同 方 等 签 订 战 略 合 作 协 议 ; 团 队 精 神 强 调 公 司 内 部 团 队 协 作, 以 一 个 戴 尔 的 整 体 形 象 面 对 客 户 与 市 场 黄 陈 宏 可 以 说 是 戴 尔 中 国 4.0 战 略 的 总 设 计 师 2014 年 10 月, 黄 陈 宏 加 盟 戴 尔 虽 然 当 时 很 多 记 者 闻 风 而 动, 想 第 一 时 间 采 访 这 位 戴 尔 中 国 的 新 掌 门 人, 可 是 黄 陈 宏 一 律 闭 门 谢 客 同 年 11 月, 一 年 一 度 的 Dell World 在 美 国 奥 斯 汀 举 行 据 说, 当 时 黄 陈 宏 也 身 在 奥 斯 汀, 不 过 他 没 有 与 参 会 的 中 国 记 者 碰 面, 在 10 天 的 时 间 里 主 要 与 戴 尔 总 部 的 高 层 进 行 了 沟 通, 了 解 公 司 对 中 国 市 场 的 看 法 从 1995 年 进 入 中 国 到 现 在, 戴 尔 在 中 国 的 20 年 发 展 历 程 也 到 了 一 个 应 该 认 真 总 结 的 时 候 同 时, 中 国 政 府 的 宏 观 政 策 在 2015 年 也 发 生 了 重 大 变 化, 出 台 了 像

16 Special Focus 责 编 : 郭 涛 ciw_tguo@ccidmedia.com 特 别 关 注 15 一 带 一 路 大 众 创 业, 万 众 创 新 互 联 网 + 等 一 系 列 新 战 略 作 为 唯 一 一 家 能 够 提 供 端 到 端 IT 解 决 方 案 的 跨 国 公 司, 戴 尔 在 中 国 市 场 的 下 一 步 将 如 何 走, 这 对 于 刚 刚 上 任 的 黄 陈 宏 来 说 无 疑 是 一 个 严 峻 的 考 验 黄 陈 宏 是 首 个 对 戴 尔 中 国 的 发 展 历 程 进 行 总 结 和 归 纳 的 戴 尔 中 国 负 责 人 戴 尔 在 中 国 的 发 展 可 以 划 分 成 四 个 阶 段 : 第 一 阶 段, 年, 戴 尔 将 其 特 有 的 直 销 模 式 带 入 中 国 ; 第 二 阶 段, 年, 戴 尔 逐 步 实 现 了 生 产 服 务 供 应 链 的 本 地 化, 在 厦 门 建 立 工 厂, 同 时 在 厦 门 和 大 连 成 立 客 服 中 心 ; 第 三 阶 段, 年, 戴 尔 实 现 了 渠 道 多 元 化, 并 在 企 业 级 产 品 和 解 决 方 案 领 域 持 续 发 力 ; 第 四 阶 段, 从 2014 年 开 始, 戴 尔 进 入 在 中 国, 为 中 国 的 全 新 发 展 阶 段, 即 戴 尔 中 国 4.0 阶 段 所 谓 温 故 而 知 新 正 是 基 于 对 戴 尔 中 国 的 发 展 历 史 有 一 个 明 确 的 了 解 和 认 知, 黄 陈 宏 及 其 领 导 的 戴 尔 中 国 团 队 才 在 制 定 戴 尔 中 国 4.0 战 略 时 胸 有 成 竹 外 部 经 济 环 境 在 变 化, 政 府 宏 观 政 策 在 调 整, 竞 争 对 手 在 进 行 战 略 转 型, 戴 尔 也 要 面 对 新 的 抉 择 戴 尔 未 来 在 中 国 的 发 展 策 略 是 什 么? 黄 陈 宏 反 问 自 己, 我 们 不 应 该 站 在 戴 尔 公 司 的 立 场 上, 而 应 站 在 中 国 社 会 和 中 国 信 息 化 的 高 度 审 视 戴 尔 未 来 的 发 展 深 思 熟 虑 后, 我 们 提 出 了 戴 尔 中 国 4.0 战 略 都 说 新 官 上 任 三 把 火, 黄 陈 宏 在 加 入 戴 尔 的 头 半 年 中 实 行 了 多 项 改 革, 但 其 中 烧 得 最 旺 的 一 把 火 就 是 坚 定 地 实 施 一 个 戴 尔 的 策 略 2015 年 上 半 年, 戴 尔 中 国 内 部 的 组 织 架 构 进 行 了 大 调 整, 由 原 来 的 按 南 北 区 域 划 分 重 新 统 一 成 一 个 整 体 到 今 天, 从 PC 业 务 到 企 业 级 解 决 方 案, 从 软 件 到 专 业 服 务, 戴 尔 以 一 个 整 体 的 形 象, 加 强 对 重 点 客 户 的 支 撑, 实 现 渠 道 的 多 元 化, 重 视 行 业 解 决 方 案 的 打 造, 在 中 国 实 行 统 一 的 商 务 政 策 渠 道 政 策 以 前 按 南 北 区 域 划 分, 不 同 区 域 的 政 策 不 统 一, 造 成 了 公 司 内 部 和 销 售 上 的 许 多 矛 盾 黄 陈 宏 反 思 说, 一 个 戴 尔 意 味 着 一 个 团 结 统 一 的 戴 尔 中 国 团 队, 大 家 虽 分 工 不 同, 但 协 调 一 致, 对 市 场 有 一 个 统 一 的 声 音 黄 陈 宏 私 下 向 记 者 透 露 说, 在 加 盟 戴 尔 的 头 几 个 月 之 所 以 对 媒 体 避 而 不 见, 是 因 为 他 想 将 戴 尔 中 国 的 战 略 考 虑 清 楚 那 段 时 间, 他 和 他 的 团 队 经 常 在 一 起 头 脑 风 暴, 有 时 一 整 天 只 为 讨 论 清 楚 一 个 问 题, 还 为 此 发 生 了 激 烈 的 辩 论 甚 至 争 吵 戴 尔 与 其 他 外 企 不 同 仔 细 研 究 过 戴 尔 在 中 国 的 发 展 历 史 后, 黄 陈 宏 认 为, 戴 尔 在 中 国 对 实 体 经 济 的 投 入 很 多, 对 国 民 经 济 的 发 展 GDP 进 出 口 和 就 业 等 都 做 出 了 巨 大 贡 献 这 可 能 是 很 多 人 不 太 了 解 的, 却 是 戴 尔 在 中 国 发 展 的 重 要 基 础 未 来, 我 们 要 继 续 沿 着 这 条 特 色 之 路 前 进, 持 续 对 中 国 进 行 投 入, 对 中 国 实 体 经 济 的 发 展 做 出 贡 献, 继 续 大 力 支 持 就 业 等 定 下 了 这 个 在 中 国 发 展 的 基 调, 戴 尔 中 国 4.0 战 略 也 就 有 了 根 中 国 经 济 进 入 新 常 态, 增 长 速 度 虽 然 放 缓, 但 是 经 济 体 量 和 增 长 量 仍 然 巨 大 为 了 保 持 经 济 的 稳 步 增 长, 一 带 一 路 大 众 创 业, 万 众 创 新 互 联 网 + 等 新 战 略 就 要 落 到 实 处 戴 尔 中 国 4.0 战 略 的 核 心 之 一 就 是 适 应 中 国 经 济 新 常 态 的 要 求, 以 自 己 的 行 动 配 合 上 述 政 府 新 战 略 的 逐 一 落 地 也 正 因 为 如 此, 才 有 了 支 持 创 新 创 业 的 戴 尔 创 投 基 金 进 入 中 国, 才 有 了 响 应 互 联 网 + 号 召 的 戴 尔 与 金 山 云 的 合 作, 才 有 了 戴 尔 与 中 科 院 联 合 成 立 的 人 工 智 能 与 先 进 计 算 联 合 实 验 室 这 些 都 是 戴 尔 中 国 4.0 的 最 新 成 果, 也 让 人 们 看 到 了 1250 亿 美 元 的 投 入 确 实 用 在 了 刀 刃 上 1250 亿 美 元 并 不 是 一 笔 小 数 目 黄 陈 宏 到 底 做 了 多 少 工 作, 才 说 服 迈 克 尔 戴 尔 对 中 国 许 下 这 一 承 诺? 2015 年 5 月 18 日, 黄 陈 宏 按 约 定 到 位 于 美 国 奥 斯 汀 的 戴 尔 公 司 总 部 向 迈 克 尔 戴 尔 和 整 个 公 司 的 领 导 团 队 汇 报 工 作 和 他 设 计 的 中 国 战 略 从 北 京 出 发 当 天, 黄 陈 宏 特 意 去 打 了 一 场 高 尔 夫 球 在 打 到 第 5 个 洞 时, 155 码 的 三 杆 洞, 他 一 杆 入 洞 (Hole in One) 打 完 球 后, 黄 陈 宏 直 接 登 上 飞 往 奥 斯 汀 的 飞 机 据 黄 陈 宏 回 忆, 当 时 他 头 脑 中 涌 现 出 截 然 不 同 的 两 个 想 法 : 第 一 个 想 法, 现 在 的 运 气 太 好 了, 这 次 去 美 国 的 工 作 汇 报 也 会 十 分 顺 利 ; 另 一 个 想 法, 一 杆 进 洞, 所 有 的 运 气 都 用 完 了, 工 作 汇 报 可 能 会 遭 遇 挫 折 你 猜, 最 后 的 结 果 如 何? 用 黄 陈 宏 的 话 说, 那 天 的 工 作 汇 报 出 奇 顺 利 我 讲 了 很 多 有 关 中 国 宏 观 政 策 的 内 容, 比 如 中 国 政 府 为 什 么 会 提 出 一 带 一 路 公 司 的 领 导 对 此 十 分 感 兴 趣, 甚 至 希 望 我 以 后 每 个 季 度 都 能 去 一 次 公 司 总 部, 讲 一 讲 中 国 的 政 策 和 变 化 黄 陈 宏 的 描 述 十 分 生 动, 戴 尔 中 国 4.0 战 略 的 一 些 核 心 内 容 就 是 在 那 次 会 议 上 首 次 提 出 的 另 外, 我 提 出 了 7 个 要 求, 迈 克 尔 戴 尔 一 口 答 应, 没 有 丝 毫 犹 豫 与 中 科 院 联 合 成 立 人 工 智 能 与 先 进 计 算 联 合 实 验 室 的 计 划 就 是 在 那 次 会 议 上 得 到 批 准 的 迈 克 尔 戴 尔 之 所 以 如 此 爽 快 地 批 准 了 黄 陈 宏 提 出 的 7 个 要 求, 一 方 面, 中 国 是 除 美 国 之 外 的 戴 尔 公 司 的 全 球 第 二 大 市 场, 迈 克 尔 戴 尔 认 定, 戴 尔 公 司 未 来 的 成 功 与 戴 尔 在 中 国 市 场 的 成 功 是 密 不 可 分 的, 因 此 对 中 国 市 场 格 外 重 视 ; 另 一 方 面, 为 了 这 7 个 要 求, 黄 陈 宏 和 他 的 中 国 团 队 之 前 做 了 大 量 的 工 作, 与 迈 克 尔 戴 尔 和 公 司 领 导 团 队 的 十 几 个 重 要 人 物 都 单 独 做 过 沟 通, 赢 得 了 每 一 位 领 导 的 支 持 2015 年 9 月, 当 迈 克 尔 戴 尔 亲 自 来 上 海 宣 布 这 一 新 战 略 时, 在 中 国, 为 中 国 这 一 战 略 核 心 已 经 十 分 明 确 但 是 为 了 宣 传 的 需 求, 戴 尔 中 国 的 新 战 略 总 要 有 一 个 好 听 好 记 的 名 字 最 后 还 是 黄 陈 宏 拍 板 定 下 了 戴 尔 中 国 4.0 这 个 名 字 黄 陈 宏 进 一 步 解 释 说 : 4.0 给 人 的 第 一 感 觉 是, 戴 尔 在 中 国 的 发 展 是 一 个 自 然 的 演 进 过 程, 通 过 4 个 阶 段 逐 层 递 进 式 的 发 展, 戴 尔 已 经 在 中 国 落 地 生 根 ; 第 二,4.0 表 明 戴 尔 在 中 国 的 发 展 已 经 进 入 了 一 个 全 新 的 阶 段, 这 一 阶 段 的 宗 旨 就 是 在 中 国, 为 中 国, 表 明 戴 尔 要 深 深 扎 根 中 国, 拥 抱 中 国 的 宏 观 政 策, 同 时 将 自 己 的 业 务 推 向 新 的 高 度 ; 第 三, 像 工 业 4.0 中 国 制 造 2025 等 战 略 也 都 用 数 字 来 表 示, 在 如 今 的 数 字 化 时 代,4.0 的 提 法 更 具 时 代 感 据 说, 迈 克 尔 戴 尔 本 人 对 戴 尔 中 国 4.0 这 一 提 法 也 表 示 十 分 赞 同 从 2015 年 9 月 开 始, 戴 尔 正 式 揭 开 了 在 中 国 发 展 的 新 篇 章 黄 陈 宏 为 何 自 领 军 令 状? 作 为 一 名 职 业 经 理 人, 黄 陈 宏 在 电 信 数 据 中 心 领 域 有 过 漂 亮 的 成 绩 单 在 2014 年 10 月 加 盟 戴 尔 之 前, 黄 陈 宏 曾 担 任 法 国 施 耐 德 电 气 (Schneider) 全 球 高 级 副 总 裁 施 耐 德 电 气 旗 下 APC 大 中 华 区 总 裁 2000 年 底, 黄 陈 宏 回 国 后, 一 直 在 电 信 行 业 打 拼, 曾 在 加 拿 大 北 电 网 络 (Nortel) 工 作 17 年, 担 任 过 运 营 商 总 裁, 后 来 还 担 任 过 美 国 泰 乐 通 讯 公 司 (Tellabs) 中 国 区 总 裁 等 职 回 顾 自 己 的 职 业 生 涯, 黄 陈 宏 感 叹 : 在 人 生 的 不 同 阶 段 会 遇 到 不 同 的 挑 战 2000 年 底, 我 回 到 国 内, 当 时 整 个 电 信 行 业 正 处 在 向 无 线 通 信 转 型 的 阶 段, 人 们 刚 刚 开 始 谈 论 3G 我 正 好 赶 上 了 这 股 新 浪 潮 后 来, 我 发 现 施 耐 德 电 气 所 做 的 事 情 非 常 有 趣 它 将 自 己 定 位 为 全 球 能 效 管 理 专 家, 是 全 球 最 早 关 注 环 境 的 可 持 续 性 发 展 将 对 人 类 的 生 存 和 经 济 发 展 产 生 重 要 影 响 的 公 司 之 一 2011 年 7 月, 我 加 入 施 耐 德 电 气 旗 下 的 APC, 它 的 业 务 聚 焦 于 不 间 断 电 源 (UPS) 数 据 中 心 的 能 效 管 理 等 如 今, 整 个 社 会 都 在 关 注 云 计 算 大 数 据 信 息 存 储 安 全 等 这 是 未 来 的 一 个 重 要 发 展 趋 势 不 管 是 移 动 互 联 网, 还 是 互 联 网 +, 都 蕴 藏 着 许 多 新 的 机 会 现 在 回 过 头 来 再 看 一 年 多 前 我 加 入 戴 尔 这 个 IT 行 业 领 跑 者 的 选 择 是 非 常 正 确 的 我 很 愿 意 接 受 目 前 工 作 带 来 的 新 挑 战 黄 陈 宏 确 实 是 一 个 勇 于 接 受 挑 战 的 人 进 入 戴 尔 后, 他 完 全 可 以 按 部 就 班, 执 行 上 面 分 配 的 任 务, 保 证 业 绩 有 一 个 比 较 稳 定 的 增 长, 这 似 乎 是 一 个 相 对 容 易 达 到 的 目 标 这 一 选 择 虽 有 挑 战, 但 是 风 险 不 太 大 但 是, 黄 陈 宏 偏 偏 选 择 了 另 一 条 看 上 去 更 艰 难, 而 且 充 满 风 险 的 道 路 他 花 大 半 年 时 间 对 戴 尔 中 国 的 业 务 进 行 调 研, 大 刀 阔 斧 地 对 戴 尔 中 国 的 内 部 组 织 架 构 进 行 调 整, 并 在 深 入 讨 论 的 基 础 上 创 新 性 地 提 出 了 戴 尔 中 国 4.0 新 战 略 戴 尔 中 国 4.0 并 不 是 自 上 而 下 的 一 项 任 务, 而 是 黄 陈 宏 和 他 领 导 的 中 国 团 队 从 中 国 国 情 出 发 制 定 的 一 套 全 新 战 略, 相 当 于 他 自 己 主 动 申 领 了 一 张 军 令 状 如 果 不 能 实 现 戴 尔 中 国 4.0 战 略 中 描 述 的 那 些 目 标, 可 以 想 象, 黄 陈 宏 的 职 业 生 涯 将 遭 遇 多 么 重 大 的 挫 折 那 么, 黄 陈 宏 为 什 么 明 明 知 道 有 风 险, 还 要 顶 风 而 上 呢? 戴 尔 的 风 格 一 贯 是 不 喜 欢 夸 夸 其 谈, 只 是 希 望 做 点 实 事 这 也 是 我 个 人 的 风 格 黄 陈 宏 告 诉 记 者, 与 公 司 各 方 交 流 后, 大 家 都 认 为 制 定 一 个 新 的 中 国 发 展 战 略 是 十 分 必 要 和 重 要 的 目 前, 中 国 已 进 入 经 济 发 展 的 新 常 态 戴 尔 在 中 国 的 业 务 发 展 也 遇 到 了 一 个 瓶 颈 期, 若 想 实 现 新 的 突 破, 就 必 须 有 新 的 思 路 就 像 迈 克 尔 戴 尔 所 说, 戴 尔 在 中 国 的 发 展 决 定 了 整 个 戴 尔 公 司 未 来 的 前 途 因 此, 戴 尔 必 须 有 一 个 与 中 国 经 济 发 展 同 步, 同 时 又 能 适 应 信 息 化 发 展 新 需 求 的 纲 领 这 就 是 戴 尔 中 国 4.0 战 略 宏 观 政 策 竞 争 环 境 都 在 不 断 变 化 之 中, 我 们 的 战 略 也 要 与 时 俱 进 黄 陈 宏 表 示, 在 中 国, 我 们 的 目 的 不 仅 仅 为 了 做 生 意, 还 要 对 中 国 经 济 的 发 展 进 出 口 贸 易 就 业 等 做 出 戴 尔 应 有 的 贡 献 我 其 实 是 倒 逼 公 司 做 出 了 五 年 的 承 诺 在 戴 尔 中 国 4.0 战 略 框 架 下, 未 来 我 们 与 中 国 政 府 和 企 业 的 合 作 会 更 加 顺 利, 同 时 也 会 进 一 步 提 升 中 国 市 场 和 客 户 对 戴 尔 的 信 心 面 对 云 计 算 大 数 据 等 新 挑 战, 戴 尔 确 实 需 要 一 些 新 的 战 略 和 方 法 在 戴 尔 中 国 4.0 战 略 的 指 导 下, 戴 尔 加 快 了 与 中 国 企 业 在 云 服 务 等 新 兴 领 域 的 合 作 比 如, 戴 尔 与 金 山 云 合 作 提 供 云 服 务, 目 前 该 项 目 进 展 十 分 顺 利 制 定 戴 尔 中 国 4.0 新 战 略 完 全 是 我 主 动 而 为 黄 陈 宏 坦 承, 如 果 我 只 是 想 维 持 现 状, 不 思 进 取, 那 么 就 没 有 必 要 加 盟 戴 尔 回 顾 我 的 职 业 生 涯, 无 论 加 入 哪 家 公 司, 我 总 是 希 望 通 过 自 身 的 努 力 能 够 将 公 司 的 业 务 提 升 到 一 个 新 的 高 度, 对 整 个 公 司 的 发 展 做 出 贡 献, 多 做 一 点 不 同 的 事 情 黄 陈 宏 这 种 求 新 求 变 的 思 路 正 好 与 处 于 转 折 时 期 的 戴 尔 相 契 合 可 能 也 正 是 这 个 原 因, 才 打 动 了 迈 克 尔 戴 尔, 让 他 做 出 了 未 来 5 年 向 中 国 市 场 投 入 1250 亿 美 元 的 决 定 许 多 人 第 一 次 听 到 迈 克 尔 戴 尔 宣 布 将 投 入 1250 亿 美 元 时, 第 一 感 觉 是 怀 疑 自 己 听 错 了, 是 不 是 多 了 一 个 零? 当 时, 华 尔 街 日 报 的 记 者 也 打 电 话 向 我 问 了 ( 下 转 16 版 )

17 16 特 别 关 注 Special Focus 责 编 : 郭 涛 ciw_tguo@ccidmedia.com ( 上 接 15 版 ) 相 同 的 问 题 黄 陈 宏 笑 着 说, 以 当 前 戴 尔 每 年 在 中 国 采 购 250 亿 美 元 计 算,5 年 就 是 1250 亿 美 元, 这 还 不 包 括 戴 尔 在 研 发 创 新 设 施 等 方 面 的 投 入 1250 亿 美 元 其 实 是 一 个 最 保 守 的 数 字 很 多 人 惊 讶 戴 尔 对 中 国 市 场 有 如 此 大 的 投 入, 也 说 明 以 前 人 们 对 戴 尔 在 中 国 的 投 入 并 不 了 解 实 际 上, 戴 尔 对 中 国 的 投 入 远 不 止 如 此 如 今, 很 多 外 企 都 以 各 种 方 式 加 快 中 国 本 地 化 的 进 程, 其 中 很 多 外 企 都 提 出 了 类 似 在 中 国, 为 中 国 的 口 号 戴 尔 提 出 的 在 中 国, 为 中 国 究 竟 有 何 不 同 之 处? 很 少 有 外 企 对 中 国 本 地 经 济 的 贡 献 像 戴 尔 这 么 大 几 年 前, 北 京 大 学 做 过 一 项 研 究, 戴 尔 一 年 内 在 产 业 链 上 下 游 可 为 中 国 创 造 100 万 个 工 作 机 会 戴 尔 平 均 每 年 在 中 国 的 采 购 额 超 过 250 亿 美 元, 投 入 1250 亿 美 元 后 预 计 将 对 中 国 进 出 口 额 贡 献 1750 亿 美 元 戴 尔 已 经 真 正 融 入 了 中 国 经 济 生 态 圈 黄 陈 宏 表 示 戴 尔 一 直 非 常 支 持 中 国 的 宏 观 政 策 举 例 来 说, 当 年 中 国 宣 布 开 放 东 南 沿 海 城 市, 戴 尔 第 一 时 间 响 应, 在 厦 门 设 厂 之 后, 中 国 又 大 力 开 发 浦 东, 戴 尔 也 随 之 在 上 海 设 点, 目 前 在 上 海 拥 有 采 购 中 心, 还 有 大 批 研 发 工 程 师 和 销 售 人 员 中 国 政 府 此 后 又 提 出 了 重 振 东 北, 戴 尔 于 是 在 大 连 成 立 了 一 个 全 球 服 务 中 心 后 来, 追 随 政 府 开 发 大 西 北 的 脚 步, 戴 尔 西 进, 在 成 都 建 厂 如 今, 戴 尔 在 成 都 生 产 的 绝 大 部 分 产 品 都 通 过 成 都 到 欧 洲 蓉 欧 铁 路 运 输 到 全 球 各 地, 为 中 国 一 带 一 路 的 建 设 做 出 了 贡 献 戴 尔 在 中 国 的 发 展 紧 跟 政 府 的 节 奏 反 过 来, 对 政 府 宏 观 政 策 的 有 效 支 持 也 让 戴 尔 获 得 了 更 多 商 业 机 会, 这 是 相 辅 相 成 的 在 戴 尔 中 国 4.0 战 略 中, 对 中 国 市 场 进 行 持 续 投 入 仍 然 是 重 点 黄 陈 宏 表 示 黄 陈 宏 立 下 的 戴 尔 中 国 4.0 这 张 军 令 状 也 让 人 们 相 信, 至 少 未 来 5 年 戴 尔 将 继 续 深 入 扎 根 在 中 国 我 们 的 业 务 重 点 在 中 国, 促 进 中 美 科 技 企 业 之 间 的 合 作 也 是 我 们 的 职 责 所 在 我 们 与 其 他 外 企 最 大 的 不 同 在 于, 我 们 对 中 国 的 实 体 经 济 做 出 了 贡 献, 并 将 持 之 以 恒 黄 陈 宏 表 示 一 些 第 三 方 的 市 场 研 究 机 构 也 在 研 究 戴 尔 新 的 商 业 模 式 比 如,IDC 将 之 概 括 为 结 盟 模 式 这 个 概 括 虽 然 很 形 象, 但 还 不 能 完 全 反 映 实 际 情 况 融 入 实 体 经 济, 对 中 国 的 经 济 发 展 做 出 贡 献, 最 后 才 是 结 盟 这 才 是 完 整 的 戴 尔 中 国 策 略 的 三 部 曲 黄 陈 宏 表 示 中 国 经 济 进 入 新 常 态, 一 些 外 企 开 始 调 整 在 中 国 的 发 展 战 略, 也 出 现 了 个 别 外 企 将 在 中 国 的 研 发 机 构 撤 走 等 情 况 戴 尔 仍 在 对 中 国 市 场 进 行 真 金 白 银 的 投 入 对 此, 黄 陈 宏 表 示 : 我 们 对 中 国 经 济 中 国 市 场 仍 然 充 满 信 心 尽 管 经 济 增 长 放 缓, 但 是 政 府 宏 观 政 策 的 调 控 有 力, 特 别 是 最 近 举 行 的 中 央 经 济 工 作 会 议, 以 及 习 近 平 主 席 在 乌 镇 2015 世 界 互 联 网 大 会 上 的 讲 话, 更 让 我 们 增 添 了 信 心 我 们 要 抓 住 当 前 的 契 机, 积 极 地 发 展 和 壮 大 自 己 在 互 联 网 + 时 代, 信 息 产 业 的 发 展 对 中 国 经 济 发 展 的 带 动 作 用 会 越 来 越 明 显 和 重 要 黄 陈 宏 认 为 : 在 这 时 对 中 国 市 场 进 行 更 多 投 入 可 以 获 得 更 好 的 回 报 有 的 企 业 将 工 厂 搬 迁 到 人 工 成 本 更 低 的 地 方 但 是 考 虑 到 工 人 的 技 术 水 平 熟 练 程 度 纪 律 性, 以 及 资 源 生 产 配 套 等 综 合 因 素, 我 们 评 估 中 国 仍 然 是 最 具 优 势 的 端 到 端 为 何 如 此 重 要? 2015 年, 惠 普 赛 门 铁 克 相 继 完 成 了 拆 分 与 此 相 年 直 销 模 式 进 入 中 国 市 场 戴 尔 中 国 的 四 个 历 史 发 展 阶 段 年 生 产 服 务 供 应 链 本 地 化 厦 门 工 厂 建 立 在 厦 门 大 连 建 客 服 中 心 反, 戴 尔 一 直 致 力 于 成 为 端 到 端 的 IT 解 决 方 案 和 服 务 提 供 商 戴 尔 收 购 EMC 更 清 楚 地 证 明 了 这 一 点 黄 陈 宏 解 释 说, 戴 尔 之 所 以 努 力 地 想 成 为 一 个 端 到 端 的 IT 解 决 方 案 和 服 务 提 供 商, 主 要 基 于 以 下 两 方 面 考 虑 第 一, 戴 尔 做 过 很 多 次 客 户 调 查, 包 括 在 宣 布 收 购 EMC 后 进 行 的 调 查 显 示, 客 户 需 要 的 是 一 个 一 站 式 的 方 案 和 服 务 提 供 商, 能 为 客 户 提 供 包 括 云 计 算 大 数 据 存 储 安 全 等 在 内, 同 时 又 可 以 简 化 IT 架 构 的 解 决 方 案, 从 而 更 好 地 支 撑 客 户 的 新 业 务 发 展 戴 尔 的 发 展 路 线 正 好 符 合 客 户 的 这 一 需 求 黄 陈 宏 也 认 为, 戴 尔 的 一 站 式 解 决 方 案 可 以 很 好 地 满 足 客 户 对 未 来 IT 发 展 的 需 求 第 二, 回 顾 ICT 行 业 的 发 展 历 史, 拆 分 之 后 还 能 大 有 作 为 的 企 业 屈 指 可 数 黄 陈 宏 认 为 : 戴 尔 这 条 整 合 之 路 更 具 有 生 命 力 戴 尔 与 EMC 两 家 公 司 完 成 合 并 后, 业 务 规 模 将 达 到 800 亿 美 元 收 购 EMC 后, 整 合 与 管 理 虽 然 具 有 相 当 大 的 挑 战, 但 是 戴 尔 最 出 名 的 就 是 精 细 化 管 理 以 戴 尔 出 色 的 执 行 力, 我 相 信 整 合 EMC 之 后, 戴 尔 将 有 更 广 阔 的 发 展 前 景 过 去 几 年 中, 戴 尔 在 企 业 级 产 品 市 场 发 展 非 常 快, 端 到 端 解 决 方 案 提 供 商 的 定 位 确 实 让 戴 尔 收 获 颇 丰 不 过 从 目 前 情 况 看, 戴 尔 的 主 要 优 势 还 是 体 现 在 硬 件 上, 软 件 和 服 务 业 务 仍 有 待 加 强 一 家 市 场 分 析 公 司 的 报 告 称, 未 来 10 年 内, 当 今 40% 的 财 富 500 强 企 业 会 消 失 这 并 非 耸 人 听 闻, 而 是 表 明 新 技 术 新 应 用 和 新 的 用 户 需 求 对 企 业 进 行 了 大 的 颠 覆 IT 成 了 企 业 的 命 脉 IT 策 略 决 定 了 企 业 未 来 的 生 存 也 正 是 因 为 这 个 原 因, 企 业 的 CIO 从 后 台 走 到 了 前 台 过 去,CIO 只 要 管 理 好 IT 系 统 即 可, 而 现 在, CIO 要 参 与 企 业 业 务 的 决 策, 让 IT 也 从 后 台 走 向 前 台, 并 与 业 务 共 同 成 长, 成 为 企 业 的 价 值 中 心 从 这 个 意 义 上 讲, 企 业 的 IT 解 决 方 案 一 定 要 未 来 就 绪, 也 就 是 适 应 企 业 未 来 成 长 的 需 求 这 也 是 戴 尔 大 力 倡 导 未 来 就 绪 企 业 IT 解 决 方 案 的 初 衷 黄 陈 宏 表 示, 所 谓 未 来 就 绪, 就 是 要 满 足 企 业 未 来 业 务 发 展 的 需 求, 比 如 在 全 新 的 云 业 务 模 式 下,IT 系 统 要 保 证 企 业 可 以 做 出 正 确 的 决 策, 包 括 产 品 决 策 业 务 发 展 决 策 等 企 业 的 IT 系 统 必 须 简 化, 尽 量 降 低 成 本, 这 样 才 能 使 企 业 更 具 竞 争 力 为 实 现 未 来 就 绪, 戴 尔 将 主 要 做 好 以 下 三 件 事 : 第 一, 硬 件 是 基 础, 借 助 新 的 理 念 技 术, 比 如 软 件 定 义 超 融 合 闪 存 等, 重 构 硬 件 基 础 架 构 ; 第 二, 不 断 增 加 新 的 软 年 渠 道 多 元 化 企 业 级 产 品 发 力 借 助 合 作 伙 伴 进 行 经 营 渠 道 的 拓 展 戴 尔 的 零 售 网 点 覆 盖 2200 多 个 城 市 2013 年 在 成 都 建 立 第 二 个 全 球 运 营 基 地 戴 尔 将 其 端 到 端 技 术 方 案 引 入 中 国 市 场 件 和 应 用, 过 去 5 年 中, 戴 尔 花 费 180 亿 美 元 陆 续 收 购 了 31 家 公 司, 其 中 大 部 分 是 软 件 公 司 ; 第 三, 实 现 更 好 的 整 合, 包 括 硬 件 软 件 和 服 务, 并 进 行 多 种 新 的 尝 试 戴 尔 提 出 的 任 意 云 战 略 目 前 已 进 入 2.0 阶 段 在 这 个 阶 段, 让 云 应 用 快 速 落 地 是 戴 尔 关 注 的 重 点 很 多 人 认 为, 戴 尔 具 备 提 供 公 有 云 服 务 的 条 件 但 戴 尔 始 终 坚 持 只 做 云 服 务 的 使 能 者 黄 陈 宏 重 申 : 戴 尔 任 意 云 战 略 其 实 不 是 云 服 务 的 战 略, 而 是 云 平 台 解 决 方 案 战 略 任 何 一 个 企 业 从 传 统 的 IT 架 构 向 云 架 构 演 进, 可 能 要 经 过 私 有 云 公 有 云 到 混 合 云 的 一 个 过 程 无 论 用 户 处 于 哪 个 阶 段, 戴 尔 都 有 办 法 帮 助 用 户 打 通 各 个 环 节, 实 现 跨 平 台 的 管 理, 让 用 户 的 云 之 旅 变 得 更 加 轻 松 2015 年, 戴 尔 分 别 与 贵 阳 市 政 府 金 山 云 合 作, 帮 助 它 们 建 了 两 朵 云 戴 尔 与 贵 阳 市 政 府 合 作, 主 要 是 为 贵 阳 的 中 小 企 业 提 供 云 服 务, 该 服 务 即 将 上 线 戴 尔 与 金 山 云 联 手 打 造 了 一 个 名 为 戴 尔 - 金 山 云 的 云 平 台, 希 望 在 云 服 务 领 域 进 行 一 些 新 的 尝 试 不 过, 戴 尔 的 主 要 工 作 还 是 提 供 云 平 台 解 决 方 案 2016 还 会 继 续 折 腾 从 2014 年 开 始 在 中 国, 为 中 国 1250 亿 美 元 投 入 戴 尔 创 投 基 金 加 强 与 本 地 的 战 略 合 作 与 中 科 院 合 作 加 强 中 国 本 地 研 发 投 身 公 益 2015 年 对 于 戴 尔 来 说 是 具 有 转 折 性 意 义 的 一 年 戴 尔 中 国 4.0 战 略 的 提 出 让 戴 尔 进 入 了 一 个 崭 新 的 发 展 阶 段 黄 陈 宏 表 示, 戴 尔 正 在 做 新 财 年 的 整 体 规 划, 从 宏 观 上 还 是 要 继 续 落 实 戴 尔 中 国 4.0 战 略 戴 尔 中 国 4.0 战 略 的 几 项 核 心 计 划 目 前 都 有 新 的 进 展 :2015 年 11 月, 戴 尔 创 投 基 金 进 入 中 国, 并 在 北 京 上 海 两 地 进 行 了 路 演, 目 前 正 在 物 色 合 适 的 投 资 对 象 ; 戴 尔 与 金 山 云 的 合 作 进 展 顺 利, 预 计 2016 年 初 会 上 线 ; 戴 尔 与 中 科 院 联 合 成 立 的 人 工 智 能 与 先 进 计 算 联 合 实 验 室 已 于 2015 年 11 月 正 式 挂 牌, 后 续 工 作 正 有 序 展 开 黄 陈 宏 表 示 : 下 一 步, 我 们 还 要 继 续 加 强 在 中 国 本 地 的 研 发 团 队 建 设, 同 时 拓 展 销 售, 通 过 戴 尔 中 国 4.0 战 略 的 落 地, 扩 展 对 渠 道 的 覆 盖, 进 一 步 密 切 与 中 国 本 地 合 作 伙 伴 的 合 作, 将 戴 尔 中 国 的 业 务 提 升 到 一 个 新 的 水 平 黄 陈 宏 笑 言,2015 年, 他 几 乎 天 天 都 在 折 腾, 而 2016 年, 这 种 折 腾 还 会 继 续 折 腾 的 结 果 是, 一 个 充 满 活 力 越 来 越 自 信 业 务 蒸 蒸 日 上 的 戴 尔 中 国 将 呈 现 在 大 家 面 前 戴 尔 中 国 会 有 吗? 当 然 我 们 一 定 会 审 时 度 势, 与 时 俱 进, 深 入 参 与 中 国 IT 市 场 的 发 展 黄 陈 宏 表 示

18 责 编 : 郭 涛 ciw_tguo@ccidmedia.com 数 据 中 心 17 Data Center 绿 色 数 据 中 心 将 有 章 可 循 借 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作 方 案 出 台 这 股 东 风, 我 国 应 尽 快 出 台 绿 色 数 据 中 心 相 关 标 准, 制 定 全 面 客 观 的 数 据 中 心 绿 色 分 级 和 评 价 体 系 本 报 记 者 郭 涛 2015 年 12 月 24 日, 工 业 和 信 息 化 部 国 家 机 关 事 务 管 理 局 国 家 能 源 局 公 布 了 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 地 区 名 单 经 试 点 地 区 主 管 部 门 联 合 推 荐 和 专 家 审 查, 确 定 了 84 个 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 单 位, 入 选 数 据 中 心 数 量 最 多 的 是 互 联 网 领 域, 共 29 家, 其 他 还 包 括 制 造 领 域 8 家 金 融 领 域 3 家 能 源 领 域 1 家 公 共 机 构 16 家 和 电 信 领 域 27 家 试 点 名 单 公 布 后, 记 者 随 即 询 问 了 一 些 数 据 中 心 领 域 的 专 家, 以 及 进 入 试 点 名 单 的 数 据 中 心 运 营 单 位 大 家 普 遍 反 映, 虽 然 入 选 试 点 名 单 并 不 能 给 数 据 中 心 的 运 营 单 位 带 来 额 外 的 优 惠 或 奖 励, 但 是 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作 的 开 展 有 利 于 进 一 步 提 升 试 点 数 据 中 心 的 影 响 力, 方 便 这 些 数 据 中 心 的 运 营 单 位 参 与 相 关 行 业 标 准 的 制 定 84 个 绿 色 样 板 早 在 2015 年 3 月 18 日, 工 业 和 信 息 化 部 国 家 机 关 事 务 管 理 局 国 家 能 源 局 就 下 发 了 关 于 印 发 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作 方 案 的 通 知 ( 以 下 简 称 通 知 ) 通 知 中 明 确 表 示, 为 贯 彻 落 实 国 务 院 关 于 加 快 发 展 节 能 环 保 产 业 的 意 见 的 要 求, 全 面 提 升 数 据 中 心 节 能 环 保 水 平, 工 业 和 信 息 化 部 国 家 机 关 事 务 管 理 局 国 家 能 源 局 决 定 开 展 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作, 并 研 究 制 定 了 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作 方 案 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作 的 主 要 内 容 是 选 出 国 内 节 能 等 级 比 较 高 的 数 据 中 心 作 为 试 点, 并 在 此 基 础 上 研 究 行 业 标 准, 进 一 步 提 高 中 国 数 据 中 心 整 体 的 绿 色 节 能 水 平 在 通 知 下 发 之 后, 各 地 的 相 关 部 门 纷 纷 组 织 并 开 展 了 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作 方 案 政 策 宣 贯 会 比 如,2015 年 6 月, 中 国 电 子 学 会 中 国 城 市 燃 气 协 会 分 布 式 能 源 专 业 委 员 会 软 件 和 信 息 服 务 业 节 能 减 排 产 业 联 盟 在 北 京 召 开 了 绿 色 数 据 中 心 研 讨 会, 详 细 介 绍 了 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作 方 案 制 定 的 背 景 目 的 和 意 义 试 点 内 容 等, 并 针 对 绿 色 数 据 中 心 的 内 涵 进 行 了 解 读 数 据 中 心 试 点 工 作 的 开 展 调 动 了 国 内 许 多 行 业 数 据 中 心 运 营 单 位 争 创 绿 色 数 据 中 心 的 积 极 性 已 入 选 的 84 个 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 单 位 中 有 很 多 都 是 业 内 人 士 耳 熟 能 详 的 名 字, 包 括 世 纪 互 联 M6 数 据 中 心 北 京 云 泰 数 通 互 联 网 科 技 有 限 公 司 北 京 马 驹 桥 绿 色 数 据 中 心 苏 宁 云 商 集 团 股 份 有 限 公 司 苏 宁 雨 花 数 据 中 心 万 国 数 据 昆 山 数 据 中 心 华 为 廊 坊 云 数 据 中 心 中 金 数 据 系 统 有 限 公 司 北 京 数 据 中 心 暨 华 夏 银 行 生 产 中 心 等 这 些 试 点 的 绿 色 数 据 中 心 分 布 在 我 国 的 14 个 省 自 治 区 和 直 辖 市, 既 包 括 北 京 上 海 这 样 的 一 线 城 市, 也 有 像 黑 龙 江 贵 州 宁 夏 这 样 的 自 然 资 源 比 较 丰 富 的 地 区 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作 方 案 的 目 标 是, 到 2017 年, 围 绕 重 点 领 域 创 建 百 个 绿 色 数 据 中 心 试 点, 试 点 数 据 中 心 能 效 平 均 提 高 8% 以 上 ; 制 定 绿 色 数 据 中 心 相 关 国 家 标 准 4 项, 推 广 绿 色 数 据 中 心 先 进 适 用 北 京 云 泰 数 通 互 联 网 科 技 有 限 公 司 北 京 马 驹 桥 绿 色 数 据 中 心 采 用 了 新 型 仓 储 式 供 电 和 制 冷 集 装 箱 技 术 产 品 和 运 维 管 理 最 佳 实 践 40 项, 制 定 绿 色 数 据 中 心 建 设 指 南 选 拔 一 批 绿 色 数 据 中 心 作 为 试 点 只 是 第 一 步 国 家 是 想 借 助 这 一 试 点 工 作, 为 日 后 制 定 绿 色 数 据 中 心 的 国 家 标 准 打 基 础, 从 而 有 效 规 范 绿 色 数 据 中 心 的 建 设 和 发 展, 全 面 提 升 中 国 数 据 中 心 的 整 体 能 效 水 平 标 准 制 定 刻 不 容 缓 随 着 企 业 对 IT 的 依 赖 程 度 逐 渐 加 深, 数 据 中 心 对 于 企 业 业 务 的 支 撑 作 用 越 来 越 明 显 和 重 要 特 别 是 云 计 算 的 出 现, 使 得 一 些 用 于 云 服 务 和 外 包 服 务 的 超 大 规 模 数 据 中 心 在 中 国 不 断 涌 现 何 为 云 数 据 中 心? 什 么 样 的 数 据 中 心 才 称 得 上 绿 色? 其 实 业 界 并 没 有 公 认 的 标 准 目 前, 美 国 有 数 据 中 心 能 源 之 星 和 联 邦 数 据 中 心 整 合 计 划, 欧 盟 实 施 了 数 据 中 心 能 效 行 为 准 则, 国 际 绿 色 网 格 组 织 也 开 展 了 数 据 中 心 节 能 标 准 的 制 定 我 国 如 果 没 有 一 个 国 家 标 准, 那 么 会 给 用 户 在 选 择 数 据 中 心 服 务 提 供 商 或 自 建 数 据 中 心 时 造 成 麻 烦 一 些 在 数 据 中 心 的 建 设 和 运 维 方 面 走 得 比 较 靠 前 的 行 业, 比 如 互 联 网 金 融 电 信 政 府 等, 已 经 开 始 着 手 制 定 一 些 行 业 内 的 云 数 据 中 心 标 准, 也 对 绿 色 数 据 中 心 提 出 了 一 些 衡 量 指 标 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作 方 案 的 出 台, 加 速 了 我 国 数 据 中 心 行 业 相 关 标 准 的 制 定, 其 目 标 十 分 明 确, 就 是 要 形 成 具 有 自 主 知 识 产 权 的 绿 色 数 据 中 心 技 术 体 系 创 新 与 服 务 体 系, 构 建 试 点 数 据 中 心 节 能 环 保 指 标 监 测 体 系, 确 立 绿 色 数 据 中 心 标 准 和 评 价 体 系 近 几 年, 我 国 数 据 中 心 市 场 发 展 迅 速, 除 了 许 多 企 业 仍 在 自 建 数 据 中 心 以 外, 一 些 高 科 技 园 区 大 型 互 联 网 企 业 都 在 建 设 超 大 规 模 的 数 据 中 心 有 业 内 人 士 指 出, 中 国 的 数 据 中 心 建 设 是 刚 性 需 求, 未 来 5 年 仍 会 保 持 增 长 的 态 势 第 三 方 市 场 分 析 机 构 的 统 计 数 据 显 示, 目 前 我 国 数 据 中 心 的 数 量 超 过 40 万 个, 年 耗 电 量 占 全 社 会 总 用 电 量 的 1.5%, 大 多 数 数 据 中 心 的 PUE( 能 源 使 用 效 率 ) 值 大 于 2.2, 与 美 国 数 据 中 心 平 均 1.9 的 PUE 值 先 进 数 据 中 心 平 均 1.2 的 PUE 值 相 差 较 大 现 在, 中 国 的 很 多 数 据 中 心 用 户 已 经 意 识 到 数 据 中 心 节 能 减 排 的 重 要 性 有 些 企 业 想 扩 建 原 有 的 数 据 中 心, 数 据 中 心 机 房 虽 然 还 有 空 间, 但 是 电 力 供 应 制 冷 等 方 面 的 条 件 限 制 了 数 据 中 心 的 扩 展 电 费 成 了 许 多 数 据 中 心 每 年 最 大 的 开 支 此 外, 数 据 中 心 在 运 营 过 程 中 会 产 生 大 量 温 室 气 体, 同 时 消 耗 大 量 水 资 源, 废 弃 的 设 备 也 会 造 成 污 染, 影 响 了 环 境 的 可 持 续 发 展 在 诸 多 压 力 下, 许 多 数 据 中 心 开 始 积 极 寻 找 数 据 中 心 绿 色 化 的 有 效 方 法 一 方 面, 企 业 会 利 用 新 技 术 将 原 有 的 多 个 数 据 中 心 进 行 整 合, 减 少 数 据 中 心 的 数 量 ; 另 一 方 面, 企 业 也 会 采 用 一 些 节 能 技 术, 或 采 用 新 型 能 源, 降 低 数 据 中 心 的 PUE 值 绿 色 数 据 中 心 实 践 Equinix 是 全 球 知 名 的 数 据 中 心 托 管 服 务 提 供 商, 在 全 球 拥 有 100 多 个 数 据 中 心 通 过 采 用 可 再 生 能 源, 2013 年,Equinix 的 数 据 中 心 减 少 了 25% 的 电 力 需 求 事 实 上,Equinix 在 欧 洲 已 经 100% 地 采 用 可 再 生 能 源 为 数 据 中 心 提 供 电 力 支 撑 另 外,Equinix 还 持 续 不 断 地 对 数 据 中 心 的 能 源 效 率 进 行 评 估, 并 在 全 球 范 围 内 采 用 经 过 验 证 的 节 能 技 术 和 工 艺, 比 如 采 用 主 动 监 测 空 气 流 动 系 统 以 减 少 用 电 量 ; 优 化 数 据 中 心 内 部 的 冷 通 道, 有 效 控 制 温 度, 提 高 冷 水 机 组 的 效 率, 有 效 控 制 冷 冻 水 流 量 ; 使 用 现 代 化 的 照 明 系 统 等 众 所 周 知, 谷 歌 用 海 水 冷 却 数 据 中 心, 而 2015 年 9 月 正 式 启 用 的 阿 里 云 千 岛 湖 数 据 中 心 则 采 用 湖 水 制 冷 得 益 于 千 岛 湖 地 区 年 平 均 气 温 17, 水 温 恒 定 的 深 层 湖 水 通 过 完 全 密 闭 的 管 道 流 经 数 据 中 心, 可 以 让 数 据 中 心 在 90% 的 时 间 里 只 依 赖 湖 水 作 为 冷 源, 从 而 节 省 超 过 80% 的 能 耗 入 选 试 点 名 单 的 北 京 云 泰 数 通 互 联 网 科 技 有 限 公 司 北 京 马 驹 桥 绿 色 数 据 中 心, 位 于 北 京 南 六 环 路 外, 总 建 筑 面 积 1.6 万 平 方 米, 规 划 建 设 15 个 模 块 化 的 机 房 2856 个 机 架, 可 容 纳 超 过 4.5 万 台 服 务 器 马 驹 桥 绿 色 数 据 中 心 的 设 计 等 级 为 Uptime Tier3 和 新 国 标 A 级, 设 计 PUE 值 为 1.45 该 数 据 中 心 在 绿 色 节 能 方 面 有 自 己 独 特 的 优 势 : 采 用 具 有 自 主 专 利 技 术 的 新 型 仓 储 式 供 电 和 制 冷 集 装 箱 ; 水 冷 式 冷 水 机 组 板 式 换 热 器 和 冷 却 塔 构 成 了 水 侧 Free Cooling 系 统 ; 采 用 大 型 冷 冻 水 储 水 罐, 利 用 低 谷 电 价, 可 有 效 降 低 运 行 费 用 ; 数 据 中 心 机 房 内 采 用 机 柜 冷 通 道 封 闭 技 术, 减 少 冷 热 空 气 混 合, 提 高 制 冷 效 率 ; 智 能 控 制 系 统 可 以 实 现 变 频 自 动 控 制 ; 采 用 高 能 效 的 UPS PUE 值 可 以 作 为 评 价 数 据 中 心 绿 色 化 的 一 个 参 考 指 标, 但 并 不 是 唯 一 的 指 标 PUE 值 是 一 个 动 态 变 化 的 指 标 随 着 负 载 的 变 化,PUE 值 会 有 波 动, 不 能 仅 看 其 绝 对 值 的 大 小 借 国 家 绿 色 数 据 中 心 试 点 工 作 方 案 出 台 这 股 东 风, 我 国 应 尽 快 出 台 绿 色 数 据 中 心 相 关 标 准, 制 定 更 全 面 客 观 的 数 据 中 心 绿 色 分 级 和 评 价 体 系

19 数 据 中 心 18 Data Center 责 编 : 郭 涛 ciw_tguo@ccidmedia.com 位 于 香 港 将 军 澳 的 FDC (Financial Data Center) 是 NTT Communications 数 据 中 心 服 务 全 球 布 局 中 的 一 枚 重 要 棋 子 康 普 为 FDC 提 供 的 综 合 布 线 系 统 智 能 照 明 系 统 和 数 据 中 心 综 合 解 决 方 案, 保 证 了 FDC 的 稳 定 高 效 和 业 务 连 续 性, 是 节 能 智 慧 型 数 据 中 心 的 样 板 智 慧 型 数 据 中 心 露 峥 嵘 康 普 助 力 NTT Communications 香 港 金 融 数 据 中 心 二 期 (FDC2) 建 设 本 报 记 者 郭 涛 香 港 虽 然 是 弹 丸 之 地, 但 因 其 独 特 的 地 理 位 置 丰 富 的 带 宽 资 源, 以 及 语 言 和 人 才 等 方 面 的 优 势, 成 了 许 多 世 界 级 的 数 据 中 心 服 务 商 建 设 数 据 中 心 的 首 选 之 地 特 别 是 那 些 想 进 入 中 国 市 场 的 海 外 数 据 中 心 服 务 商, 以 及 率 先 出 海 的 中 国 数 据 中 心 服 务 商 云 服 务 商, 大 多 会 选 择 以 香 港 为 桥 头 堡 举 例 来 说, 正 大 张 旗 鼓 地 在 全 球 范 围 内 扩 张 的 阿 里 云 就 在 香 港 拥 有 租 赁 的 数 据 中 心 再 比 如,2015 年 12 月, 继 香 港 葵 芳 数 据 中 心 之 后, 万 国 数 据 在 香 港 的 第 二 座 数 据 中 心 荔 景 数 据 中 心 也 正 式 投 入 运 营 2015 年 12 月 9 日,NTT Communications 位 于 香 港 将 军 澳 的 FDC2(Financial Data Center 二 期 ) 建 成 并 正 式 启 用 该 数 据 中 心 建 设 投 资 额 达 40 亿 港 元, 按 照 Tier 4 标 准 建 设, 采 用 了 先 进 的 节 能 环 保 技 术 和 高 密 度 设 计 这 是 NTT Communications 数 据 中 心 服 务 全 球 布 局 中 的 又 一 枚 重 要 棋 子 可 靠 性 为 先 香 港 是 中 国 一 带 一 路 计 划 中 的 关 键 节 点 之 一 统 计 数 据 显 示,2014 年, 香 港 与 处 于 一 带 一 路 上 的 欧 亚 各 国 的 交 易 总 额 高 达 6700 亿 美 元, 占 香 港 整 体 贸 易 总 额 的 66% 处 于 这 个 关 键 节 点 的 FDC2 的 建 成, 为 周 边 地 区 想 快 速 实 现 数 字 化 转 型 或 迈 上 云 端 的 企 业 提 供 了 良 好 的 数 据 中 心 服 务 支 撑 NTT Communications 数 据 中 心 业 务 早 就 开 始 在 香 港 布 局 截 至 目 前,NTT Communications 在 香 港 已 经 拥 有 3 座 数 据 中 心,FDC 就 是 其 中 最 新 的 一 个 NTT Communications 从 1999 年 进 入 香 港 市 场, 2010 年 10 月 确 定 在 香 港 置 地 准 备 建 设 Tier 4 级 数 据 中 心,FDC 一 期 于 2013 年 5 月 正 式 启 用 NTT Communications 在 香 港 的 数 据 中 心 的 机 柜 数 量 已 经 从 最 初 的 600 个 扩 充 到 现 在 的 个 最 新 投 入 使 用 的 FDC2 可 容 纳 4000 个 机 柜 ( 加 上 一 期 项 目, 整 个 FDC 目 前 可 以 容 纳 7000 个 机 柜, 一 期 项 目 的 3000 个 机 柜 已 经 全 部 售 出 ) FDC 是 目 前 香 港 容 量 最 大 的 数 据 中 心 NTT Communications Asia Limited/HKNet Company Limited 云 端 业 务 部 数 据 中 心 业 务 副 总 裁 苏 耀 宗 介 绍 说 : FDC 是 严 格 按 照 Tier 4 标 准 建 设 的 FDC1 已 经 通 过 了 Tier 4 认 证, 而 FDC2 因 刚 刚 投 入 使 用, 目 前 还 在 等 待 认 证 阶 段 FDC2 的 客 户 以 金 融 行 业 客 户 为 主, 同 时 也 会 接 纳 IT 企 业 物 流 和 一 些 云 服 务 的 客 户 苏 耀 宗 表 示 : 安 全 稳 定 可 靠 是 FDC 追 求 的 目 标, 所 以 在 数 据 中 心 的 设 计 建 设, 以 及 合 作 伙 伴 的 选 择 上, 比 如 选 择 康 普 作 为 智 能 布 线 和 智 能 照 明 系 统 的 供 应 商, 都 是 出 于 保 证 数 据 中 心 稳 定 性 的 考 虑 数 据 中 心 的 智 能 化 也 是 FDC2 的 一 个 突 出 特 点 因 为 数 据 中 心 的 规 模 越 来 越 大, 拥 有 的 设 备 接 口 数 量 非 常 多, 数 据 中 心 的 管 理 安 全 防 护 仅 靠 人 力 是 不 可 能 实 现 的, 所 以 必 须 提 升 数 据 中 心 自 身 的 智 能 化 水 平, 比 如 采 用 智 能 化 的 布 线 照 明 管 理 和 运 维 系 统, 提 高 整 个 数 据 中 心 的 自 动 化 水 平 和 服 务 水 平 美 国 康 普 公 司 大 中 华 区 销 售 副 总 裁 陈 岚 介 绍 说 : 此 前, 康 普 已 经 为 FDC1 提 供 了 光 纤 和 铜 缆 布 线 解 决 方 案 面 对 FDC2 希 望 进 一 步 提 高 数 据 中 心 可 靠 性 和 降 低 能 源 成 本 的 迫 切 需 求, 康 普 除 了 继 续 提 供 综 合 布 线 解 决 方 案 以 外, 还 提 供 了 智 能 布 线 管 理 和 照 明 系 统, 以 及 综 合 数 据 中 心 解 决 方 案 采 用 康 普 imvision 布 线 管 理 解 决 方 案 后,NTT Communications 能 够 自 动 化 全 方 位 地 管 理 数 据 中 心 的 铜 缆 和 光 纤 网 络 连 接, 涵 盖 从 检 测 监 控 记 录 连 接 到 工 单 发 布 的 全 过 程 imvision 布 线 管 理 解 决 方 案 的 主 要 功 能 包 括 : 对 结 构 化 布 线 端 口 状 态 和 设 备 进 行 库 存 记 录, 有 助 于 减 少 检 查 配 线 架 空 闲 端 口 识 别 连 接 通 道 的 工 作 量 ; 通 过 事 件 警 告, 减 少 查 找 事 故 和 受 影 响 的 服 务 所 需 的 工 作 量 ; 提 供 每 次 事 故 的 停 机 时 间 报 告, 帮 助 NTT Communications 验 证 在 第 一 层 上 ( 物 理 布 线 ) 提 供 给 客 户 的 服 务 质 量 ; 自 动 创 建 配 线 的 工 单, 可 减 少 人 为 错 误, 并 在 工 单 完 成 后 实 时 更 新 库 存 3600 吨 冷 冻 水 作 靠 山 从 记 者 进 入 FDC2 数 据 中 心 的 大 门 算 起 到 进 入 机 房, 一 共 要 经 过 8 道 关, 包 括 各 种 门 禁 系 统 指 纹 识 别 系 统 人 工 检 查 防 跟 踪 系 统 等 NTT Communications 自 己 开 发 了 一 套 管 理 系 统, 想 进 入 数 据 中 心 的 工 作 人 员 或 客 户, 可 以 预 先 登 记, 然 后 在 大 门 入 口 处 领 取 一 张 门 禁 卡, 就 可 以 刷 卡 进 入 数 据 中 心 FDC2 采 用 模 块 化 式 设 计, 供 配 电 制 冷 IT 设 备 等 都 分 处 不 同 的 房 间 记 者 参 观 时 只 看 到 了 数 据 中 心 的 机 架 部 分, 其 他 部 分 的 基 础 设 施 并 没 有 对 外 开 放 FDC2 在 满 载 的 情 况 下, 年 电 源 使 用 率 (Annualized PUE) 值 可 以 达 到 1.5 以 下, 而 香 港 所 有 数 据 中 心 的 平 均 PUE 值 为 1.8~2.2 因 此 FDC2 的 能 效 在 香 港 所 有 的 数 据 中 心 里 居 领 先 地 位

20 责 编 : 郭 涛 ciw_tguo@ccidmedia.com 数 据 中 心 19 Data Center FDC2 之 所 以 能 达 到 这 么 高 的 能 效, 与 它 采 用 了 先 进 的 制 冷 系 统 密 不 可 分 苏 耀 宗 介 绍 说 : FDC2 配 备 了 高 能 效 不 间 断 的 冷 却 系 统, 每 个 机 柜 的 功 率 密 度 高 达 24kVA, 还 可 以 支 持 54U 的 超 高 机 柜 FDC2 采 用 先 进 的 冷 却 技 术, 包 括 冷 墙 系 统 和 冷 却 电 池 (Cooling Battery) 这 些 技 术 的 使 用 不 仅 能 为 超 高 密 度 的 数 据 中 心 机 房 提 供 连 续 性 运 行 的 支 持, 而 且 可 以 将 数 据 中 心 的 整 体 能 源 效 益 提 升 15% 以 上 FDC1 采 用 的 是 传 统 的 高 架 地 板 和 下 送 风 方 式 而 FDC2 没 有 铺 设 高 架 地 板, 采 用 了 位 于 数 据 中 心 机 房 一 侧 的 巨 大 的 冷 墙 作 为 制 冷 之 用 所 谓 冷 墙 就 是 采 用 了 前 流 式 冷 却 设 计 和 热 通 道 气 流 遏 制 的 冷 却 系 统 目 前, 这 种 冷 墙 在 新 建 的 数 据 中 心 里 越 来 越 流 行 FDC2 配 备 的 冷 却 电 池 号 称 是 香 港 最 大 的 数 据 中 心 分 层 热 能 存 储 系 统 它 其 实 就 是 一 个 巨 大 的 水 冷 系 统, 平 时 储 存 了 3600 吨 冷 冻 水, 当 数 据 中 心 出 现 断 电 事 故, 标 配 的 制 冷 系 统 不 能 正 常 发 挥 作 用 时, 冷 冻 水 开 始 循 环, 维 持 数 据 中 心 在 一 个 合 适 的 温 度 冷 却 电 池 可 以 坚 持 42 分 钟 智 能 布 线 智 能 照 明 大 数 据, 一 个 也 不 能 少 与 国 内 数 据 中 心 通 常 采 用 全 黑 色 的 机 柜 不 同, FDC2 机 房 内 从 地 板 到 机 柜 全 部 是 白 色, 显 得 更 干 净 整 洁 香 港 是 个 寸 土 寸 金 的 地 方 FDC2 为 了 更 充 分 地 使 用 整 个 数 据 中 心 空 间, 没 有 采 用 标 准 的 42U 机 柜, 而 使 用 了 54U 高 的 机 柜 据 FDC2 的 运 维 专 家 介 绍, 54U 高 的 机 柜 密 度 更 高, 可 以 部 署 更 多 的 IT 设 备 每 个 机 柜 的 功 率 为 24kVA, 主 要 得 益 于 机 房 的 高 能 效 设 计 和 创 新 的 冷 却 系 统 的 使 用 下 面 就 要 谈 谈 FDC2 的 智 能 化 设 计, 这 其 中 也 有 康 普 的 不 少 功 劳 首 先,FDC2 采 用 了 康 普 的 智 能 照 明 传 感 系 统 Redwood 康 普 称 这 套 照 明 传 感 系 统 是 具 有 互 联 网 精 神 的 照 明 系 统 康 普 Redwood 解 决 方 案 由 存 在 感 应 温 度 和 光 照 度 的 高 密 度 传 感 器 网 络 和 低 电 压 直 流 LED 灯 具 构 成 该 方 案 将 LED 照 明 的 长 期 成 本 节 省 优 势 与 智 能 开 放 式 API 软 件 平 台 有 机 地 结 合 起 来, 可 以 进 一 步 提 高 能 源 效 率, 降 低 成 本, 同 时 通 过 自 动 化 控 制 计 划 策 略 日 光 采 集 平 滑 调 光 和 超 时 策 略 等 功 能 降 低 PUE 值 比 如, 康 普 Redwood 解 决 方 案 可 以 根 据 用 户 的 需 求 提 供 不 同 亮 度 的 照 明, 可 以 是 100% 非 常 明 亮, 也 可 以 是 30% 的 柔 和 的 灯 光 这 套 照 明 系 统 还 可 以 探 测 数 据 中 心 内 是 否 有 人, 作 为 安 保 的 辅 助 系 统 在 出 现 火 灾 等 事 故 时, 这 套 照 明 系 统 还 可 以 变 身 为 灯 光 指 示 系 统, 为 工 作 人 员 清 楚 地 指 示 逃 生 路 线, 可 谓 一 专 多 能 Redwood 的 集 成 式 设 计 让 智 能 化 监 测 成 为 可 行 比 如,Redwood 引 擎 可 对 多 达 48 个 灯 具 提 供 集 中 式 供 电 通 信 和 控 制 功 能 而 Redwood 管 理 器 是 一 个 基 于 网 络 的 平 台, 负 责 跟 踪 照 明 使 用 运 动 计 数 和 环 境 温 度, 以 实 现 对 能 源 和 空 间 使 用 的 监 测 另 外,Redwood 的 开 放 式 应 用 程 序 框 架 还 可 与 楼 宇 系 统 集 成, 用 户 可 以 通 过 开 放 式 API 自 己 开 发 应 用 程 序, 从 而 充 分 利 用 传 感 器 的 数 据 陈 岚 概 括 说 : 康 普 的 智 能 照 明 系 统 非 常 适 合 那 些 对 绿 色 环 保 智 能 管 理 有 强 烈 需 求 的 客 户 国 外 的 数 据 中 心 客 户 对 于 智 能 照 明 系 统 的 需 求 已 经 十 分 普 遍, 而 在 中 国, 一 些 用 户 还 停 留 在 保 证 数 据 中 心 的 性 能 可 靠 性 可 用 性 的 阶 段, 并 没 有 将 绿 色 智 能 管 理 提 上 议 事 FDC2 采 用 的 冷 墙 FDC2 采 用 的 冷 却 电 池 日 程, 或 重 视 不 够 不 过, 绿 色 环 保 智 能 管 理 是 数 据 中 心 未 来 建 设 和 运 维 的 关 键, 也 是 必 由 之 路 其 次,FDC2 还 采 用 了 康 普 的 智 能 布 线 系 统, 如 果 线 缆 连 接 有 问 题, 系 统 会 自 动 报 警 并 显 示 正 确 的 连 接 位 置, 方 便 工 作 人 员 的 日 常 管 理 和 维 护 FDC2 一 共 有 15 万 个 信 息 端 口, 整 个 项 目 安 装 了 300 多 公 里 长 的 GigaSPEED 铜 缆 和 20 多 公 里 长 的 LazrSPEED 光 缆 这 样 庞 大 而 复 杂 的 系 统, 如 果 仅 靠 人 工 管 理 是 不 可 想 象 的 只 有 实 现 数 据 中 心 管 理 的 可 视 化, 才 能 真 正 提 高 数 据 中 心 管 理 的 水 平 陈 岚 表 示 为 满 足 光 纤 布 线 的 需 求,NTT Communications 选 择 了 康 普 lazrspeed 550 激 光 优 化 多 模 光 纤 该 产 品 超 过 OM4 国 际 标 准, 无 需 使 用 价 格 高 昂 的 电 子 器 件, 就 可 以 支 持 数 据 以 10Gb/s 的 速 度 在 550 米 内 的 光 纤 中 进 行 传 输 为 满 足 设 备 间 和 办 公 区 域 的 铜 缆 布 线 需 求, NTT Communications 选 择 了 康 普 GigaSPEED X10D 万 兆 铜 缆 该 铜 缆 可 在 100 米 范 围 内 提 供 10Gb/s 的 性 能, 超 出 Cat.6A 和 Class Ea 等 国 际 标 准 的 要 求 另 外, FDC2 还 使 用 了 康 普 的 工 厂 预 端 接 instapatch 360 解 决 方 案, 可 以 快 速 高 效 地 完 成 光 缆 连 接, 同 时 大 大 降 低 连 接 损 耗, 节 省 安 装 时 间 陈 岚 表 示 : 与 现 场 端 接 的 方 案 相 比, 预 端 接 的 instapatch 系 统 是 一 个 高 性 能 的 解 决 方 案, 不 仅 能 满 足 高 带 宽 的 需 求, 而 且 能 够 节 省 时 间 和 空 间 最 后,NTT Communications 还 自 己 开 发 了 一 套 名 为 DCMS 的 管 理 系 统, 包 括 资 源 管 理 空 间 管 理 扩 展 管 理 性 能 管 理 等 多 项 功 能 它 成 了 人 与 设 备 之 间 沟 通 的 桥 梁, 数 据 中 心 的 工 作 人 员 可 以 通 过 各 类 手 持 设 备 与 系 统 连 接, 对 整 个 数 据 中 心 的 所 有 设 备 进 行 监 控 和 管 理 NTT Communications 还 利 用 大 数 据 方 法, 将 通 过 FDC2 内 14 万 个 传 感 器 收 集 的 信 息 全 部 汇 总 到 DCMS, 然 后 进 行 分 析, 进 一 步 改 进 数 据 中 心 的 智 能 化 管 理, 取 得 了 非 常 好 的 效 果 NTT Communications 目 前 在 香 港 有 超 过 430 名 员 工, 大 部 分 是 香 港 本 地 人, 也 有 一 些 日 本 的 专 家 NTT Communications 通 过 自 己 开 发 的 知 识 管 理 系 统 KMS, 可 以 对 数 据 中 心 的 技 术 和 服 务 人 员 进 行 培 训 和 考 核, 从 而 提 升 人 员 的 专 业 能 力, 这 也 是 防 止 人 员 流 失 的 一 个 好 方 法 FDC2 与 同 类 数 据 中 心 相 比, 在 安 全 性 可 靠 性 和 冗 余 性 方 面 表 现 更 突 出, 而 且 进 一 步 实 现 了 成 本 优 化, 提 升 了 数 据 中 心 的 可 视 化 程 度, 可 以 实 时 响 应 客 户 的 需 求 苏 耀 宗 表 示 谈 到 NTT Communications 为 什 么 会 选 择 与 康 普 进 行 合 作, 苏 耀 宗 给 出 了 以 下 三 点 理 由 第 一,NTT Communications 与 康 普 都 是 全 球 性 的 公 司 NTT Communications 目 前 在 全 球 140 多 个 国 家 和 地 区 建 立 了 数 据 中 心 NTT Communications 需 要 具 有 全 球 视 野 和 能 在 全 球 范 围 内 快 速 提 供 解 决 方 案 和 服 务 支 持 的 合 作 伙 伴 从 这 个 角 度 说, 康 普 是 理 想 之 选 第 二,NTT Communications 希 望 将 服 务 的 稳 定 性 业 务 连 续 性 效 率 这 三 个 基 本 的 商 业 理 念 和 价 值 传 递 给 客 户 从 2007 年 NTT Communications 在 香 港 大 埔 建 立 数 据 中 心 以 来,NTT Communications 在 香 港 的 数 据 中 心 就 一 直 与 康 普 进 行 合 作 康 普 产 品 和 服 务 的 稳 定 性 和 可 信 度, 比 如 最 新 的 康 普 智 能 照 明 系 统 和 智 能 化 的 基 础 设 施 管 理 解 决 方 案, 是 NTT Communications 商 业 价 值 的 基 本 保 证 第 三, 面 对 激 烈 的 市 场 竞 争,NTT Communications 必 须 提 供 更 优 化 的 服 务, 比 如 稳 定 的 电 力 供 应 高 效 的 制 冷, 以 及 数 据 中 心 的 智 能 化 管 理 等 康 普 可 以 提 供 满 足 NTT Communications 需 求 的 全 面 解 决 方 案 和 服 务 FDC2 机 房 中 排 列 整 齐 的 机 柜 和 位 于 通 道 顶 端 的 康 普 智 能 照 明 系 统