目 次 壹 民 政 委 員 會 一 秘 書 處... 1 二 民 政 局 三 社 會 局 四 勞 工 局 五 政 風 處 六 人 事 處 七 原 民 會 八 客 委 會 九 研 考 會 十 法

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1 臺 中 市 議 會 第 二 屆 第 三 次 定 期 會 臺 中 市 政 府 業 務 工 作 報 告 ( 上 ) 民 政 委 員 會 - 秘 書 處 / 民 政 局 / 社 會 局 / 勞 工 局 / 政 風 處 / 人 事 處 / 原 民 會 / 客 委 會 / 研 考 會 / 法 制 局 交 通 地 政 委 員 會 - 交 通 局 / 觀 光 旅 遊 局 / 地 政 局 教 育 文 化 委 員 會 - 教 育 局 / 文 化 局 / 新 聞 局 臺 中 市 政 府 中 華 民 國 105 年 4 月

2 目 次 壹 民 政 委 員 會 一 秘 書 處... 1 二 民 政 局 三 社 會 局 四 勞 工 局 五 政 風 處 六 人 事 處 七 原 民 會 八 客 委 會 九 研 考 會 十 法 制 局 貳 交 通 地 政 委 員 會 一 交 通 局 二 觀 光 旅 遊 局 三 地 政 局 參 教 育 文 化 委 員 會 一 教 育 局 二 文 化 局 三 新 聞 局

3 臺 中 市 議 會 第 二 屆 第 三 次 定 期 會 臺 中 市 政 府 秘 書 處 業 務 工 作 報 告 報 告 人 : 處 長 李 如 芳 中 華 民 國 年 4 月 第 1 頁, 共 478 頁

4 議 長 副 議 長 各 位 議 員 女 士 先 生 : 欣 逢 貴 會 第 2 屆 第 3 次 定 期 會 開 議, 如 芳 應 邀 列 席 提 出 工 作 報 告, 至 感 榮 幸 本 處 各 項 業 務 深 蒙 各 位 議 員 女 士 先 生 的 鼓 勵 與 指 導, 使 本 處 各 項 工 作 均 能 順 利 推 展, 謹 此 表 示 誠 摯 謝 忱! 壹 前 言 因 應 瞬 息 萬 變 的 資 訊 社 會, 公 部 門 所 面 臨 的 挑 戰 也 更 為 嚴 峻, 本 處 秉 持 以 民 優 先 的 施 政 理 念, 以 主 動 積 極 之 服 務 精 神, 發 揮 幕 僚 功 能, 打 造 兼 備 高 效 率 行 動 力 及 應 變 力 之 施 政 團 隊, 持 續 落 實 各 項 業 務 執 行 提 升 行 政 效 能, 推 動 各 項 施 政 作 為 在 展 現 行 政 效 能 方 面, 持 續 推 展 城 市 外 交 並 深 化 交 流 合 作, 提 升 本 市 國 際 能 見 度, 並 發 揮 統 合 協 調 功 能, 積 極 參 與 國 際 重 要 組 織 與 城 市 論 壇, 以 落 實 本 府 國 際 政 策, 發 展 本 市 成 為 國 際 NGO 首 都 在 為 民 服 務 品 質 方 面, 強 化 總 機 話 務 系 統 硬 體 維 管 作 為, 提 升 總 機 人 員 服 務 效 能, 提 供 貼 心 便 民 之 優 質 服 務 ; 另 持 續 落 實 志 工 首 都 施 政 精 神, 精 進 本 處 志 願 團 隊 專 業 性, 注 入 志 工 新 血, 充 實 志 工 量 能 ; 另 亦 檢 討 加 強 餐 廳 營 運 效 能, 推 行 多 元 供 餐 提 供 民 眾 及 同 仁 優 質 用 餐 環 境 在 加 強 行 政 管 理 方 面, 妥 適 運 用 人 力 並 落 實 精 簡 政 策, 賞 罰 分 明 以 激 勵 提 升 同 仁 表 現 ; 於 辦 公 廳 舍 安 全 面 向, 提 升 辦 公 環 境 軟 硬 體 的 品 質 與 功 能, 強 化 各 項 設 施 設 備 維 護 管 理, 營 造 友 善 安 全 之 優 質 洽 公 環 境 ; 採 購 管 理 面 向, 落 實 流 廢 標 督 導 機 制, 強 化 採 購 人 員 專 業 訓 練, 以 健 全 優 質 採 購 環 境, 營 造 公 開 透 明 公 平 兼 具 興 利 防 弊 之 政 府 採 購 制 度 最 後, 如 芳 在 此 提 出 104 年 9 月 到 105 年 3 月 重 要 工 作 執 行 情 形 與 施 政 成 果 創 新 措 施, 以 及 未 來 規 劃 願 景, 扼 要 報 告 如 後, 敬 請 指 教! 1 第 2 頁, 共 478 頁

5 貳 104 年 9 月 到 105 年 3 月 重 要 施 政 成 果 一 接 待 各 國 參 訪 貴 賓, 推 展 城 市 外 交 本 處 秉 持 對 等 原 則, 辦 理 各 項 禮 賓 業 務, 並 持 續 推 動 本 市 與 國 際 城 市 之 聯 繫 交 流 與 合 作 104 年 9 月 至 105 年 3 月, 本 處 計 接 待 28 團 次 256 位 蒞 市 參 訪 之 國 際 貴 賓, 包 括 美 國 法 國 荷 蘭 澳 洲 日 本 韓 國 等 ( 詳 如 表 1), 其 中 較 具 代 表 性 之 交 流 案 如 下 ( 一 ) 荷 蘭 貿 易 暨 投 資 辦 事 處 代 表 紀 維 德 (Guy Wittich) 荷 蘭 阿 爾 梅 勒 市 為 本 市 2018 臺 中 世 界 花 卉 博 覽 會 參 與 城 市 之 一, 藉 此 契 機, 本 市 擴 大 與 荷 蘭 之 交 流, 未 來 本 市 可 就 科 技 產 業 自 行 車 專 用 道 規 劃 等 領 域 向 荷 蘭 學 習, 雙 方 亦 將 在 文 化 都 市 再 生 等 議 題 洽 談 合 作 可 行 性 ( 二 ) 英 國 在 臺 辦 事 處 代 表 胡 克 定 (Chris Wood) 英 國 曾 於 2012 年 成 功 舉 辦 奧 運, 本 市 亦 將 主 辦 2019 東 亞 青 年 運 動 會, 未 來 本 市 可 學 習 英 國 賽 事 舉 辦 經 驗 ; 並 期 待 共 同 促 成 雙 方 在 推 動 低 碳 綠 色 交 通 及 智 慧 城 市 等 議 題 之 合 作 ( 三 ) 法 國 在 臺 協 會 主 任 紀 博 偉 (Benoît Guidée) 紀 主 任 履 新 拜 會 市 長, 雙 方 就 推 動 兩 地 教 育 觀 光 文 化 交 流 多 有 討 論, 期 待 未 來 透 過 本 市 中 區 再 生 計 畫, 促 成 雙 方 在 文 化 面 向 之 更 多 合 作 ( 四 ) 日 本 名 古 屋 市 議 會 議 長 藤 澤 忠 將 名 古 屋 為 日 本 中 部 地 區 商 工 業 及 交 通 要 地, 與 本 市 在 地 理 位 置 產 業 發 展 等 方 面 具 共 同 點, 本 市 近 年 積 極 發 展 對 日 交 流, 希 望 未 來 兩 市 間 能 在 觀 光 文 化 學 術 與 產 業 方 面 有 更 深 入 的 交 流 ( 五 ) 土 耳 其 貿 易 辦 事 處 代 表 艾 瑞 康 (Ismet Erikan) 土 耳 其 領 域 橫 跨 歐 亞, 可 成 為 本 市 產 業 進 軍 歐 洲 及 中 東 市 場 入 口 ; 該 國 安 塔 利 亞 市 (Antalya) 將 於 105 年 4 至 10 月 舉 辦 2016 安 塔 利 亞 世 博 會, 而 本 市 即 將 舉 辦 2018 年 臺 中 世 界 花 卉 博 覽 會, 雙 方 達 成 相 互 設 展, 並 藉 此 契 機 加 強 雙 邊 經 貿 觀 光 合 作 之 共 識 2 第 3 頁, 共 478 頁

6 ( 六 ) 荷 蘭 恩 荷 芬 市 市 長 羅 布 范 海 蘇 (Rob van Gijzel) 恩 荷 芬 市 為 荷 蘭 工 業 設 計 及 科 技 重 鎮 ; 其 高 科 技 園 區 (Brainport) 是 荷 蘭 創 新 育 成 的 重 要 據 點, 有 新 矽 谷 美 譽, 與 本 市 中 部 科 學 工 業 園 區 有 高 度 合 作 空 間 ; 雙 方 期 望 未 來 強 化 經 貿 科 技 智 慧 城 市 等 議 題 交 流, 並 研 議 簽 署 合 作 備 忘 錄 (MOU) 之 可 行 性 表 年 9 月 至 105 年 3 月 本 處 外 賓 接 待 情 形 表 日 期 蒞 市 參 訪 貴 賓 9 月 15 日 韓 國 駐 臺 北 代 表 部 趙 百 相 代 表 一 行 9 月 18 日 荷 蘭 貿 易 暨 投 資 辦 事 處 代 表 紀 維 德 (Guy Wittich) 一 行 10 月 2 日 日 本 青 森 縣 觀 光 國 際 戰 略 局 次 長 秋 田 佳 紀 一 行 10 月 13 日 英 國 在 臺 辦 事 處 代 表 胡 克 定 (Chris Wood) 一 行 10 月 19 日 日 本 宮 崎 縣 副 知 事 稻 用 博 美 一 行 10 月 23 日 法 國 在 臺 協 會 主 任 紀 博 偉 (Benoît Guidée) 一 行 10 月 31 日 韓 國 延 世 大 學 校 總 長 鄭 甲 泳 一 行 11 月 3 日 日 本 鳥 取 縣 觀 光 交 流 局 岡 山 佳 文 課 長 補 佐 一 行 11 月 3 日 廣 州 公 共 資 源 交 易 中 心 政 府 採 購 交 易 部 汪 濤 部 長 一 行 11 月 5 日 澳 洲 塔 斯 馬 尼 亞 D9830 扶 輪 友 誼 交 換 參 訪 團 一 行 11 月 12 日 美 國 阿 肯 色 州 前 州 長 畢 麥 克 (Mike Beebe) 一 行 11 月 19 日 日 本 交 流 協 會 會 長 大 橋 光 夫 一 行 11 月 24 日 臺 中 日 僑 學 校 師 生 一 行 12 月 3 日 土 耳 其 貿 易 辦 事 處 代 表 艾 瑞 康 (Ismet Erikan) 一 行 12 月 8 日 日 本 青 森 縣 觀 光 國 際 戰 略 局 次 長 秋 田 佳 紀 及 誘 客 交 流 課 副 參 事 中 村 崇 一 行 12 月 16 日 日 本 青 森 縣 知 事 三 村 申 吾 及 平 川 市 長 長 尾 忠 行 一 行 12 月 17 日 日 本 宮 崎 縣 議 會 議 長 星 原 透 一 行 12 月 21 日 12 月 日 日 本 名 古 屋 市 議 會 議 長 藤 澤 忠 將 及 日 臺 議 員 聯 盟 會 長 藤 田 和 秀 一 行 本 市 姊 妹 市 美 國 華 盛 頓 州 塔 可 瑪 市 姊 妹 市 業 務 聯 繫 窗 口 翁 李 煌 先 生 蒞 府 拜 會 及 參 訪 1 月 13 日 2016 臺 灣 大 選 國 際 觀 選 團 (IEOM 2016) 一 行 1 月 25 日 日 本 加 賀 市 市 長 宮 元 陸 訪 問 團 一 行 3 第 4 頁, 共 478 頁

7 日 期 蒞 市 參 訪 貴 賓 1 月 26 日 日 本 福 岡 縣 議 會 藏 內 勇 夫 議 員 訪 問 團 一 行 2 月 26 日 日 本 青 森 縣 觀 光 國 際 戰 略 局 次 長 秋 田 佳 紀 一 行 2 月 29 日 城 市 與 地 方 政 府 聯 合 會 亞 太 分 會 (UCLG ASPAC) 秘 書 長 賈 德 拉 迪 尤 (Bernadia I. Tjandradewi) 蒞 市 拜 會 及 參 訪 3 月 11 日 日 本 鳥 取 縣 日 台 親 善 協 會 常 田 享 詳 會 長 訪 問 團 一 行 3 月 17 日 日 本 修 學 院 久 保 田 信 之 院 長 訪 問 團 一 行 3 月 19 日 荷 蘭 恩 荷 芬 市 市 長 羅 布 范 海 蘇 (Rob van Gijzel) 一 行 3 月 25 日 全 球 行 善 組 織 執 行 長 凱 南 羅 比 諾 (Kaynan Rabino) 一 行 二 出 席 國 際 會 議 與 活 動, 強 化 國 際 事 務 參 與 能 力 為 持 續 強 化 本 市 參 與 國 際 事 務 能 力, 尋 求 與 國 際 城 市 發 展 實 質 合 作 關 係 契 機, 本 府 積 極 參 加 國 際 會 議 與 活 動 104 年 9 月 至 105 年 3 月, 本 府 以 會 員 身 分 出 席 城 市 與 地 方 政 府 聯 合 會 亞 太 分 會 2015 年 執 委 暨 理 事 會 議 及 亞 太 會 議 (2015 UCLG ASPAC Executive Bureau, Council Meetings and Asia-Pacific Conference) 2015 城 市 聯 絡 網 執 行 委 員 會 議 暨 國 際 研 討 會 (CityNet 2015 ExCom and International Seminar) 及 2015 城 市 與 地 方 政 府 聯 合 會 世 界 理 事 會 議 及 第 21 屆 聯 合 國 氣 候 變 遷 會 議 (2015 UCLG World Council Meetings & COP21) 等 多 場 國 際 重 要 地 方 城 市 組 織 會 議, 積 極 參 與 會 務 運 作, 善 盡 本 市 會 員 責 任, 並 主 動 參 與 各 項 國 際 關 注 議 題 之 研 討, 與 會 員 城 市 及 組 織 代 表 分 享 本 市 施 政 經 驗 與 效 能, 增 進 本 市 國 際 參 與 及 能 見 度, 累 積 國 際 社 會 對 本 市 之 支 持, 拓 展 城 市 外 交 三 召 開 第 11 次 國 際 事 務 委 員 會, 持 續 精 進 本 市 國 際 化 業 務 本 府 第 11 次 國 際 事 務 委 員 會 會 議 於 105 年 3 月 8 日 舉 行, 由 府 內 外 專 家 就 各 機 關 目 前 推 動 之 國 際 化 業 務 情 形 提 供 意 見, 包 括 : 本 府 英 文 網 站 建 置 方 向 新 南 向 政 策 如 何 與 市 政 連 結 東 協 廣 場 推 動 應 注 重 面 4 第 5 頁, 共 478 頁

8 向 等, 均 提 出 具 體 可 落 實 建 議, 本 委 員 會 確 能 協 助 打 造 本 市 成 為 友 善 國 際 城 市, 並 強 化 本 市 參 與 國 際 事 務 之 能 量 與 實 力 四 出 訪 日 本 名 古 屋 市 與 新 加 坡 進 行 城 市 交 流 ( 一 ) 本 市 近 年 積 極 發 展 對 日 交 流, 為 更 進 深 化 與 日 本 城 市 之 未 來 合 作 空 間,105 年 3 月 28 日 至 4 月 1 日 前 往 日 本 名 古 屋 市 進 行 城 市 交 流, 拜 會 名 古 屋 市 政 府 與 市 議 會, 並 參 訪 市 政 建 設, 期 藉 此 擴 展 兩 市 關 係, 進 而 帶 動 本 市 與 日 本 中 部 地 區 之 交 流 ( 二 ) 新 加 坡 係 東 協 會 員 國, 透 過 新 加 坡 讓 我 國 企 業 更 能 順 利 進 入 東 協 市 場, 有 助 推 動 本 市 與 東 協 國 家 交 流 4 月 10 日 至 13 日 前 往 新 加 坡 參 加 2016 新 加 坡 國 際 食 品 展, 並 拜 會 新 加 坡 工 商 聯 合 總 會 (SBF), 期 有 助 推 動 本 市 與 東 協 國 家 交 流, 強 化 本 市 在 東 南 亞 地 區 之 能 見 度 五 志 工 隊 注 入 新 血, 傳 承 優 質 知 能, 導 覽 服 務 更 臻 卓 越 ( 一 ) 繼 104 年 本 處 獲 得 目 的 事 業 主 管 機 關 志 願 服 務 業 務 評 鑑 甲 等 殊 榮 後,4 位 志 工 成 員 亦 分 別 榮 獲 衛 生 福 利 部 志 願 服 務 績 優 銅 牌 獎 及 本 市 志 願 服 務 三 等 獎, 鼓 舞 志 工 伙 伴 繼 續 邁 向 卓 越 而 由 這 群 實 戰 經 驗 豐 富 的 資 深 志 工, 帶 領 104 年 底 新 進 6 位 生 力 軍, 親 自 傳 承 導 覽 知 識 及 實 務, 讓 41 人 小 陣 容 團 隊 合 作 和 諧, 也 更 加 提 升 市 政 大 樓 導 覽 服 務 效 能 ( 二 ) 本 處 志 工 隊 於 104 年 11 月 7 日 參 加 於 市 民 廣 場 舉 辦 2015 大 臺 中 企 業 志 工 日 志 願 宣 導 活 動, 在 街 頭 直 接 面 對 民 眾, 行 銷 本 處 志 工 導 覽 服 務, 期 以 吸 引 更 多 社 會 資 源 加 入 志 願 服 務 ( 三 ) 依 據 年 度 計 畫,104 年 9 月 至 105 年 3 月 期 間 共 計 辦 理 4 場 次 志 工 幹 部 會 議 1 場 次 相 關 教 育 訓 練 及 2 場 次 導 覽 觀 摩 暨 低 碳 環 境 教 育 研 習 營 活 動 ; 協 助 導 覽 場 次 計 33 場 次 服 務 人 數 約 計 1,378 人 次 5 第 6 頁, 共 478 頁

9 月 份 導 覽 服 務 表 2 臺 灣 大 道 市 政 大 樓 104 年 9 月 至 105 年 3 月 導 覽 服 務 統 計 表 導 覽 場 次 服 務 人 次 六 接 待 國 內 外 團 體 蒞 市 參 訪, 力 求 賓 至 如 歸 為 強 化 多 元 城 市 行 銷,104 年 9 月 至 105 年 3 月 期 間 本 處 接 待 建 中 校 友 會 美 國 矽 谷 僑 胞 參 訪 團 及 潭 子 國 際 青 年 商 會 暨 韓 國 姊 妹 會 參 訪 團 等 團 體, 除 介 紹 本 市 市 政 建 設 成 果 及 提 供 市 政 大 樓 導 覽 服 務 外, 並 積 極 輔 以 行 程 建 議 及 協 助 轉 介, 滿 足 訪 賓 的 需 求, 期 透 過 參 訪 團 蒞 市 之 良 好 互 動 經 驗, 進 一 步 提 升 友 好 關 係 表 年 9 月 至 105 年 3 月 間 重 要 團 體 蒞 市 參 訪 接 待 情 形 表 日 期 104 年 10 月 22 日 105 年 1 月 13 日 蒞 市 參 訪 相 關 團 體 建 中 校 友 會 一 行 蒞 府 拜 會 並 參 訪 亞 洲 大 學 暨 現 代 美 術 館 921 地 震 教 育 園 區 及 國 立 自 然 科 學 博 物 館 美 國 矽 谷 僑 胞 等 一 行 蒞 府 拜 會 並 參 訪 亞 洲 大 學 暨 現 代 美 術 館 霧 峰 林 家 花 園 及 臺 中 國 家 歌 劇 院 105 年 2 月 22 日 潭 子 國 際 青 年 商 會 暨 韓 國 姊 妹 會 蒞 府 拜 會 七 賀 聯 福 袋 同 添 年 味, 推 動 環 保 自 己 的 春 聯 自 己 印 ( 一 ) 猴 年 市 長 新 春 賀 聯 設 計 迎 侯 晉 福 及 恭 賀 新 禧 兩 款, 增 添 年 節 氣 息 並 符 合 民 眾 除 舊 佈 新 需 求,105 年 首 創 開 放 賀 聯 電 子 檔 索 取 服 務, 民 眾 可 以 自 己 的 春 聯 自 己 印, 落 實 環 保 減 碳 目 標 ( 二 ) 為 方 便 洽 公 民 眾 索 取 市 長 賀 聯, 提 供 分 送 於 本 市 二 大 聯 合 服 務 中 心, 期 望 市 民 在 新 的 一 年 萬 象 更 新 ( 三 ) 另 為 營 造 年 節 氣 氛, 本 處 印 製 猴 年 紅 包 福 袋, 除 了 送 給 民 眾 滿 滿 祝 福 外, 同 時 行 銷 市 政 與 社 會 福 利, 期 能 感 受 到 本 市 為 樂 活 安 居 的 創 意 生 活 首 都 八 跨 世 代 開 筆 共 迎 猴 年, 新 春 揮 毫 贈 春 聯 活 動 反 應 熱 烈 ( 一 ) 為 落 實 文 化 紮 根 並 推 廣 文 字 之 美, 首 創 邀 請 大 墩 盃 書 法 獲 獎 小 學 生 與 市 長 共 同 擔 任 開 筆 貴 賓, 跨 世 代 迎 接 丙 申 猴 年 的 到 來 揮 毫 贈 春 聯 活 動 於 104 年 1 月 26 6 第 7 頁, 共 478 頁

10 日 同 步 在 臺 灣 大 道 及 陽 明 市 政 大 樓 兩 地 辦 理, 擴 大 邀 請 來 自 7 個 書 法 協 會 推 薦 共 140 位 書 法 家 為 民 眾 服 務 免 費 寫 春 聯, 滿 足 民 眾 需 求 ( 二 ) 活 動 當 天 適 逢 寒 流 來 襲, 民 眾 熱 情 不 減, 經 統 計, 臺 灣 大 道 及 陽 明 市 政 大 樓 總 計 服 務 近 4,500 人 次, 調 查 分 析 得 知 高 達 99% 受 訪 者 對 整 體 活 動 感 到 滿 意 九 精 進 優 質 服 務, 隱 匿 性 稽 核 排 名 大 幅 進 步 至 第 1 名 本 府 每 年 均 有 隱 匿 性 稽 核 評 比, 為 提 升 同 仁 對 外 服 務, 由 研 考 會 委 託 專 業 公 司 至 各 機 關 輔 導 及 實 作 演 練 外 ; 本 處 亦 安 排 內 部 隨 機 走 動 式 不 定 期 督 導, 以 活 潑 互 動 方 式 進 行 服 務 禮 儀 訓 練, 讓 同 仁 熟 稔 應 對 進 退 反 應, 由 內 而 外 自 然 而 然 隨 時 隨 地 落 實 優 質 服 務 104 年 下 半 年 隱 匿 性 稽 核 成 效 在 一 級 機 關 排 名 躍 居 為 第 1 名, 成 效 顯 著 十 定 期 電 話 溫 馨 問 候, 建 立 良 好 府 會 關 係 ( 一 ) 配 合 中 秋 節 慶, 本 處 一 一 致 電 本 市 議 員 服 務 處 問 候, 除 更 新 相 關 服 務 處 聯 繫 資 料 外, 並 主 動 提 供 市 政 相 關 輿 情 問 題 轉 介 服 務 ; 除 轉 請 主 管 機 關 辦 理, 亦 輔 以 電 話 及 發 文 回 復 本 市 議 員 服 務 處 辦 理 情 形, 提 升 行 政 效 能 ( 二 ) 透 過 府 會 聯 絡 小 組 及 各 機 關 首 長 偕 同 府 會 聯 絡 人 員 與 本 市 議 員 聯 絡, 暢 通 府 會 溝 通 管 道, 協 助 邀 請 聯 繫 市 議 員 機 關 首 長 出 席 參 加 各 類 交 流 座 談 及 府 會 聯 誼 事 宜, 藉 此 瞭 解 各 議 員 問 政 需 求 或 建 議 事 項, 作 為 各 機 關 未 來 推 動 業 務 之 參 考, 以 期 順 利 推 動 市 政 作 為 十 一 緊 急 公 務 系 統 建 置 完 整, 測 試 運 作 暢 通 無 礙 ( 一 ) 本 府 依 行 政 院 指 示 已 完 整 建 立 本 府 緊 急 公 務 通 報 機 制, 透 過 一 呼 百 應 ( 電 話 ) 及 網 路 傳 真 兩 獨 立 通 訊 系 統, 以 滿 足 中 央 臨 時 性 及 時 效 性 之 政 策 傳 遞 104 年 9 月 17 日 針 對 所 屬 526 個 機 關 學 校 進 行 上 揭 兩 系 統 初 試, 成 功 率 分 別 達 99.8% 及 92.7%; 再 於 10 月 29 日 施 行 複 測, 成 功 率 均 達 100%, 可 知 該 系 統 運 作 順 暢 無 礙 7 第 8 頁, 共 478 頁

11 ( 二 )105 年 2 月 主 動 發 函 提 醒 各 機 關 學 校 聯 絡 資 訊 變 動 更 新, 以 保 緊 急 聯 絡 人 及 職 務 代 理 人 建 檔 之 完 整 確 實 又 為 周 延 緊 急 公 務 系 統, 除 上 述 兩 大 獨 立 系 統 外, 另 以 中 華 電 信 emome 系 統 增 置 各 機 關 學 校 暨 所 屬 機 關 學 校 緊 急 聯 絡 人 手 機 簡 訊 發 送 功 能, 進 而 提 升 行 政 效 率 十 二 督 導 各 機 關 檔 管 業 務 品 質, 積 極 爭 取 金 檔 獎 及 金 質 獎 榮 譽 ( 一 ) 持 續 依 據 檔 案 法 對 各 一 級 機 關 及 各 區 公 所 進 行 檔 案 管 理 督 導 考 評 作 業, 除 依 考 評 結 果 提 供 改 善 建 議, 以 提 升 檔 案 管 理 品 質 外, 並 擇 優 輔 導 參 加 國 家 發 展 委 員 會 檔 案 管 理 局 舉 辦 之 金 檔 獎 及 金 質 獎 評 比 ( 二 ) 依 104 年 下 半 年 度 檔 案 管 理 督 導 考 評 結 果, 推 薦 名 列 本 府 一 級 機 關 及 各 區 公 所 第 一 名 之 本 府 地 方 稅 務 局 及 本 市 東 區 區 公 所 參 加 國 家 發 展 委 員 會 檔 案 管 理 局 舉 辦 之 105 年 第 14 屆 檔 案 管 理 金 檔 獎 ; 另 推 薦 本 府 經 濟 發 展 局 本 市 西 屯 區 公 所 及 石 岡 區 公 所 績 優 檔 管 人 員 參 加 金 質 獎 評 獎, 期 為 本 府 爭 取 最 高 榮 譽 十 三 厚 植 文 官 文 書 溝 通 技 巧 公 文 及 檔 管 專 業 知 能 ( 一 ) 為 提 升 本 府 暨 所 屬 機 關 學 校 公 文 製 作 品 質, 厚 植 公 文 寫 作 基 本 素 養 與 技 能, 於 104 年 12 月 16 日 舉 辦 104 年 度 文 書 處 理 研 習, 並 聘 請 國 家 文 官 學 院 推 薦 講 座 擔 任 授 課 老 師, 課 程 主 題 涵 括 公 文 製 作 要 領 公 文 寫 作 常 見 問 題 探 討 等, 兼 顧 理 論 與 實 務 ( 二 ) 另 為 提 升 檔 案 管 理 效 能, 於 104 年 12 月 18 日 舉 辦 104 年 度 檔 案 管 理 研 習, 針 對 實 務 作 業 需 求 設 計 安 排, 並 遴 聘 國 家 發 展 委 員 會 檔 案 管 理 局 專 業 講 師 擔 任 講 座 ( 三 ) 兩 項 研 習 後 問 卷 調 查 結 果, 多 數 參 訓 學 員 對 研 習 內 容 感 到 滿 意 且 認 為 有 助 提 升 公 文 撰 寫 品 質 及 增 進 檔 案 法 令 及 實 務 操 作 之 瞭 解 十 四 公 文 e 化 再 進 展 減 紙 目 標 值 均 達 陣 ( 一 ) 雙 管 齊 下 減 少 本 府 公 報 紙 本 發 行 量, 一 方 面 於 網 站 提 供 公 報 電 子 檔 供 上 網 瀏 覽 及 免 費 下 載 ; 另 一 方 面 除 本 8 第 9 頁, 共 478 頁

12 市 市 議 會 全 國 各 大 圖 書 館 及 訂 閱 戶 外, 其 餘 均 不 再 提 供 紙 本, 落 實 減 紙 政 策, 並 大 幅 節 省 公 帑 ( 二 ) 落 實 本 府 電 子 公 文 節 能 減 紙 推 動 續 階 計 畫, 持 續 推 動 公 文 線 上 簽 核 公 文 電 子 交 換 等 減 紙 措 施, 統 計 本 處 自 104 年 9 月 至 105 年 3 月 份 達 成 比 率, 分 別 為 78.69% 及 99.93%, 均 逾 各 減 紙 措 施 目 標 值 (45% 及 70%), 有 效 減 少 非 必 要 之 辦 公 用 紙 表 年 9 月 至 105 年 3 月 本 處 公 文 減 紙 措 施 績 效 表 ( 單 位 :%) 年 月 減 紙 措 施 104 年 9 月 10 月 11 月 12 月 105 年 1 月 2 月 3 月 平 均 105 年 目 標 值 線 上 簽 核 電 子 交 換 十 五 彈 性 上 班 時 段 持 續 收 發 文 便 利 洽 公 不 打 烊 ( 一 ) 為 維 護 洽 公 民 眾 權 益, 下 午 5 時 至 6 時 彈 性 上 班 時 段, 持 續 受 理 郵 務 人 員 與 民 眾 送 達 信 件 及 文 件 暨 辦 理 本 府 各 機 關 用 印 及 各 項 文 書 業 務, 俾 提 供 更 優 質 之 便 民 服 務 另 例 假 日 期 間, 亦 排 定 輪 值 人 員 受 理 快 遞 急 件 郵 件, 確 保 文 件 時 效, 提 升 處 理 效 率 ( 二 ) 市 政 資 料 圖 書 館 每 日 午 休 時 間 服 務 不 中 斷, 照 常 提 供 借 閱 書 籍 等 服 務, 以 助 益 機 關 同 仁 增 廣 視 野 充 實 新 知 及 強 化 個 人 職 能, 提 升 本 府 整 體 學 習 文 化 十 六 精 實 機 關 人 力, 提 升 運 用 效 能, 撙 節 財 政 支 出 ( 一 ) 合 理 配 置 正 式 編 制 員 額 並 有 效 運 用 人 力, 適 時 執 行 人 力 資 本 衡 量 及 員 額 評 鑑 作 業, 評 估 現 行 組 織 架 構 之 適 度 及 效 度, 以 建 構 更 為 精 實 之 組 織 與 人 力 ( 二 ) 維 護 身 障 者 及 原 住 民 族 人 員 之 就 業 權 益, 本 處 持 續 依 循 其 保 障 法 規 100% 足 額 進 用 是 類 人 員, 以 符 平 權 ( 三 ) 配 合 行 政 院 落 實 人 力 精 簡, 技 工 工 友 駕 駛 遇 缺 不 補 政 策, 自 104 年 9 月 至 105 年 3 月 底 止, 退 休 ( 撫 卹 ) 人 員 計 43 人 ; 如 有 人 力 需 求 則 依 臺 中 市 政 府 各 機 關 學 校 工 友 人 力 替 代 方 案 辦 理, 有 效 配 置 人 力 資 源 9 第 10 頁, 共 478 頁

13 ( 四 ) 為 有 效 管 控 本 府 各 機 關 學 校 行 政 助 理, 本 府 人 力 專 案 小 組 自 104 年 9 月 至 105 年 3 月 止, 共 召 開 6 次 審 查 會 議 計 66 案, 逐 案 審 查 行 政 助 理 之 增 補 及 員 額 控 管, 撙 節 財 政 支 出 十 七 擴 充 話 務 系 統 設 備 優 化 通 訊 服 務 品 質 ( 一 ) 因 應 未 來 陽 明 市 政 大 樓 各 辦 公 室 新 設 分 機 需 求,104 年 10 月 8 日 完 成 新 增 預 備 200 對 電 信 電 纜 芯 數 設 置, 以 維 話 務 正 常 運 作 ;105 年 3 月 4 日 完 成 新 增 臺 灣 大 道 與 陽 明 市 政 大 樓 間 五 碼 互 撥 數 據 線 路, 並 增 設 陽 明 市 政 大 樓 行 動 電 話 E1 線 路, 持 續 強 化 本 府 通 訊 設 備 ( 二 ) 為 確 保 本 府 室 內 行 動 電 話 通 信 品 質, 與 五 家 電 信 業 者 簽 訂 契 約, 協 商 由 業 者 於 本 府 惠 中 樓 B1 電 信 室 無 償 提 供 共 構 涵 蓋 系 統 及 強 波 器 等 相 關 設 備, 優 化 通 訊 品 質 提 升 為 民 服 務 十 八 更 新 車 輛 管 理 系 統, 公 務 車 及 駕 駛 調 派 更 機 動 靈 活 為 提 升 本 處 公 務 車 輛 管 理 及 派 用 效 率, 本 處 車 輛 管 理 系 統 於 105 年 1 月 更 新 及 完 成 測 試, 增 進 派 車 服 務 品 質, 並 加 以 控 管 各 車 輛 派 車 使 用 狀 況 保 養 維 修 及 駕 駛 人 員 出 勤 情 形 本 處 靈 活 調 派 車 輛 以 利 各 項 市 政 業 務 推 動, 自 104 年 9 月 至 105 年 3 月, 共 執 行 981 次 網 路 派 車 服 務, 成 效 良 好 十 九 提 供 全 日 多 元 供 餐 員 工 餐 廳 管 理 再 提 升 ( 一 ) 辦 理 衛 生 管 理 油 品 檢 測 公 共 安 全 稽 查 蟲 害 防 治 及 環 境 消 毒 等 維 護 管 理 作 業, 自 104 年 9 月 至 105 年 3 月, 已 辦 理 27 次 衛 生 管 理 稽 查 及 油 品 檢 測 14 次 公 共 安 全 檢 查 34 次 蟲 害 防 治 及 環 境 消 毒 ; 另 要 求 經 營 廠 商 配 合 本 府 環 境 保 護 局 廢 食 用 油 回 收 相 關 規 定 辦 理 廢 油 回 收, 以 維 食 品 安 全 ( 二 ) 臺 灣 大 道 市 政 大 樓 員 工 餐 廳 於 105 年 3 月 14 日 起 增 加 販 售 早 晚 餐, 提 供 洽 公 民 眾 及 本 府 員 工 便 利 及 多 元 之 選 擇 二 十 加 強 宿 舍 管 理, 維 護 建 物 公 共 安 全 辦 理 建 物 修 繕 維 護 公 有 宿 舍 火 災 及 地 震 保 險 10 第 11 頁, 共 478 頁

14 等 事 項, 且 每 月 針 對 宿 舍 環 境 清 潔 及 居 住 安 全 定 期 辦 理 巡 檢, 並 視 情 形 辦 理 環 境 清 潔 消 毒 架 設 圍 籬 及 樹 木 雜 草 修 剪 自 104 年 9 月 至 105 年 3 月, 已 辦 理 7 次 環 境 清 潔 消 毒 及 雜 草 修 剪 6 次 房 屋 修 繕 維 護, 提 升 環 境 衛 生 及 建 物 公 共 安 全 ;105 年 預 計 將 再 執 行 至 少 10 次 環 境 消 毒 整 理 作 業 二 十 一 優 先 採 購 環 保 及 身 障 產 品 辦 理 本 處 新 臺 幣 10 萬 元 以 下 小 額 物 品 採 購 及 行 政 院 公 共 工 程 委 員 會 共 同 供 應 契 約 採 購 業 務, 優 先 採 購 具 環 保 標 章 產 品 身 心 障 礙 福 利 機 構 團 體 或 庇 護 工 場 生 產 之 物 品 及 服 務,104 年 度 達 成 機 關 指 定 採 購 環 保 產 品 目 標 比 率 90% 及 優 先 採 購 身 心 障 礙 福 利 機 構 團 體 生 產 物 品 及 服 務 法 定 比 率 5%, 成 效 良 好 二 十 二 與 新 聞 局 共 同 主 辦 直 播 WBSC 及 中 職 冠 軍 賽, 為 市 政 大 樓 廣 場 注 入 年 輕 活 力 兼 備 地 坪 寬 闊 優 勢 及 LED 電 視 牆 絕 佳 視 覺 效 果, 本 處 與 新 聞 局 104 年 共 同 主 辦, 於 市 政 大 樓 廣 場 直 播 中 華 職 棒 總 冠 軍 賽 事 與 第 一 屆 世 界 12 強 棒 球 錦 標 賽 (Premier 12 WBSC) 賽 事, 吸 引 大 批 民 眾 觀 賽 ; 又 美 日 等 多 國 好 手 參 加 的 臺 中 市 國 際 街 舞 交 流 邀 請 賽, 及 每 年 臺 中 市 舒 跑 杯 路 跑 競 賽 及 岱 宇 臺 中 國 際 馬 拉 松 邀 請 賽 路 跑 活 動 等, 均 為 廣 場 注 入 年 輕 活 力 合 計 104 年 9 月 至 105 年 3 月 底 共 借 出 130 場 次, 計 達 147,921 人 次 參 與 活 動 ; 陽 明 市 政 大 樓 各 場 地 共 借 出 45 場 次, 計 達 9,285 人 次 參 與 活 動 藉 由 多 元 活 動 拉 近 與 民 眾 距 離, 有 助 推 廣 市 政 業 務 二 十 三 澈 底 改 善 洽 公 停 車 空 間 品 質 創 造 綠 美 化 環 境 ( 一 )105 年 初 完 成 臺 灣 大 道 市 政 大 樓 平 面 停 車 格 改 善 工 程, 提 供 252 格 汽 車 停 車 位 並 增 設 4 格 身 心 障 礙 者 停 車 位 ; 工 程 設 計 鋪 設 兼 具 生 態 環 保 並 增 加 地 面 保 水 涵 水 功 能 之 植 草 磚, 澈 底 解 決 原 本 積 水 及 凹 陷 等 11 第 12 頁, 共 478 頁

15 問 題, 提 供 洽 公 民 眾 友 善 及 無 障 礙 之 停 車 空 間 ( 二 ) 定 期 更 換 臺 灣 大 道 及 陽 明 市 政 大 樓 戶 外 季 節 草 花, 營 造 愜 意 親 民 之 洽 公 場 所, 吸 引 市 民 前 來 市 政 大 樓 散 步 踏 青 賞 花, 拉 近 與 民 眾 之 距 離 其 次, 定 期 變 換 室 內 公 共 區 域 擺 設 盆 景, 美 化 環 境 及 淨 化 空 氣, 提 供 同 仁 更 清 新 之 辦 公 環 境 二 十 四 積 極 落 實 節 能 政 策, 提 升 本 府 節 電 省 水 成 效 ( 一 ) 積 極 落 實 節 水 措 施, 將 臺 灣 大 道 市 政 大 樓 植 栽 噴 灌 系 統 由 每 日 澆 灌 調 整 為 每 週 澆 灌 4 日, 並 針 對 噴 灌 時 間 進 行 調 降, 時 間 從 原 20 分 鐘 縮 減 至 16 分 鐘, 整 體 約 可 節 省 25% 戶 外 澆 灌 用 水 量 ( 二 ) 於 臺 灣 大 道 市 政 大 樓 各 樓 層 茶 水 間 安 裝 感 應 式 照 明, 並 調 整 水 龍 頭 出 水 量, 以 提 升 節 能 省 水 之 成 效 二 十 五 強 化 廳 舍 軟 硬 體 設 備, 營 造 安 全 清 新 辦 公 場 域 ( 一 ) 配 合 環 保 署 室 內 空 氣 品 質 管 理 法 公 布 施 行, 且 公 告 政 府 機 關 屬 於 應 符 合 室 內 空 氣 品 質 管 理 法 第 一 批 公 告 場 所 之 一, 本 處 業 於 104 年 優 先 納 入 臺 灣 大 道 市 政 大 樓, 訂 定 室 內 空 氣 品 質 維 護 管 理 計 畫 書 並 設 立 專 責 管 理 人 員 積 極 查 核, 以 維 室 內 空 氣 品 質 ; 迄 今 每 次 檢 查 結 果 皆 符 合 法 定 規 範 ( 二 )105 年 3 月 開 始 全 面 修 復 陽 明 大 樓 會 議 室 高 架 地 板 及 大 禮 堂 天 花 板, 以 強 化 本 府 集 會 場 所 空 間 品 質 ( 三 ) 為 提 升 廣 場 空 間 使 用 之 便 利 性, 增 設 大 電 力 電 箱 插 座 2 座, 以 供 辦 理 活 動 時 使 用, 減 少 使 用 發 電 機 之 廢 氣 排 放 二 十 六 災 害 編 組 定 期 召 集 演 練, 提 升 應 變 能 力 ( 一 ) 辦 理 中 控 室 人 員 自 衛 消 防 演 練, 每 半 年 定 期 辦 理 業 務 測 考, 以 增 進 緊 急 應 變 能 力, 因 應 市 政 大 樓 各 項 突 發 事 項 ( 二 ) 臺 灣 大 道 及 陽 明 市 政 大 樓 下 半 年 自 衛 消 防 編 組 講 習 訓 練 分 別 於 104 年 10 月 及 12 月 辦 理, 共 計 605 名 各 局 處 自 衛 消 防 編 組 人 員 參 加, 課 程 內 容 包 含 通 報 聯 絡 滅 火 訓 練 避 難 引 導 及 綜 合 演 練 等, 並 由 各 局 ( 處 ) 12 第 13 頁, 共 478 頁

16 輪 流 進 行 避 難 引 導 實 務 演 練, 藉 由 講 習 及 實 地 演 練 提 升 同 仁 防 災 常 識 及 加 強 災 害 應 變 能 力, 落 實 平 時 火 災 預 防 作 為, 並 測 試 緊 急 應 變 小 組 實 施 計 畫, 以 提 升 市 政 大 樓 廳 舍 公 共 安 全 二 十 七 有 效 降 低 流 廢 標 比 率, 協 助 各 機 關 學 校 達 成 採 購 目 標 透 過 本 府 採 購 流 廢 標 督 導 小 組 管 考 與 督 催 機 制, 每 月 定 期 召 開 督 導 會 報, 主 動 診 斷 提 供 加 速 決 標 策 進 作 為, 有 效 督 促 及 控 管 本 府 所 屬 各 機 關 學 校 工 程 採 購 案 件 招 標 期 程, 提 升 預 算 及 採 購 作 業 執 行 效 率 ;104 年 9 月 至 105 年 3 月 止, 本 府 採 購 流 廢 標 督 導 小 組 督 導 案 件 計 87 件, 已 完 成 決 標 71 件, 持 續 列 管 16 件 表 年 9 月 至 105 年 3 月 止 本 府 各 機 關 學 校 工 程 採 購 督 導 件 數 一 覽 表 機 關 流 廢 標 督 導 案 件 數 已 決 標 件 數 一 級 機 關 各 區 公 所 11 8 二 級 機 關 及 各 級 學 校 合 計 二 十 八 採 購 諮 詢 專 線 即 時 釋 疑, 提 高 採 購 程 序 正 確 性 本 處 提 供 採 購 諮 詢 專 線 ( ), 由 本 處 具 採 購 專 業 證 照 之 同 仁 提 供 即 時 採 購 諮 詢 服 務, 自 104 年 9 月 至 105 年 3 月 提 供 計 1,526 件 採 購 專 線 服 務, 對 於 本 府 各 機 關 學 校 同 仁 辦 理 採 購 時 之 疑 義, 即 時 提 供 法 規 釋 疑, 提 高 採 購 程 序 正 確 性 並 加 速 採 購 效 率 二 十 九 辦 理 採 購 人 員 教 育 訓 練, 提 升 本 府 採 購 專 業 素 養 ( 一 ) 為 培 育 採 購 專 業 人 員, 落 實 專 業 證 照 制 度, 賡 續 辦 理 採 購 專 業 人 員 基 礎 班 及 進 階 班 訓 練 課 程,104 年 辦 理 基 礎 班 4 班 參 訓 人 數 279 人, 進 階 班 1 班 參 訓 人 數 48 人, 取 得 採 購 專 業 證 照 者 合 計 241 人 ( 基 礎 證 照 235 人 進 階 證 照 6 人 );105 年 業 於 2 月 陸 續 開 辦 基 礎 班 13 第 14 頁, 共 478 頁

17 5 班 及 進 階 班 1 班 ( 二 ) 分 別 於 104 年 10 月 16 日 及 11 月 6 日 辦 理 本 府 採 購 種 子 教 師 第 3-4 場 次 教 育 訓 練, 就 政 府 採 購 程 序 及 履 約 管 理 等 相 關 議 題 進 行 主 題 式 訓 練, 參 訓 人 數 計 113 人 ( 三 ) 提 供 同 仁 多 元 學 習 及 獲 取 採 購 新 知 管 道, 不 定 時 辦 理 採 購 法 專 題 系 列 講 座, 分 別 於 104 年 9 月 17 日 11 月 16 日 及 11 月 30 日 辦 理 3 場 次 客 製 化 單 元 課 程, 參 訓 人 數 497 人 ( 四 ) 為 因 應 採 購 新 制, 協 助 本 府 各 機 關 學 校 熟 悉 公 開 取 得 電 子 報 價 單 採 購 操 作 程 序, 另 於 去 年 共 辦 理 10 場 次 實 機 操 作 訓 練, 參 訓 人 數 計 343 人 ( 五 ) 與 行 政 院 公 共 工 程 委 員 會 合 辦 新 進 土 木 工 程 人 員 如 何 辦 好 採 購 研 討 會 ( 中 區 場 次 ), 參 加 人 數 計 171 人 三 十 致 意 市 民 業 務 e 化 申 辦, 民 眾 申 請 服 務 更 便 捷 為 表 達 對 市 民 結 婚 開 業 大 壽 新 居 落 成 等 大 事 之 慶 賀 及 關 心 之 意, 市 府 主 動 積 極 提 供 中 堂 輓 聯 墨 寶 致 意 服 務, 並 由 專 人 或 郵 寄 致 送 到 府, 104 年 9 月 至 105 年 3 月 申 辦 案 件 數 如 下 表 表 年 9 月 至 105 年 3 月 中 堂 輓 聯 及 墨 寶 申 辦 案 件 數 表 項 目 中 堂 輓 聯 墨 寶 數 量 601 2, 本 處 逐 步 推 動 中 堂 及 輓 聯 e 化 申 辦, 落 實 行 動 市 府 施 政 理 念, 除 以 郵 寄 或 傳 真 方 式 申 辦 外, 亦 可 利 用 網 路 便 捷 性 及 智 慧 型 手 機 申 辦, 節 省 來 電 洽 詢 轉 接 時 間 及 郵 寄 或 傳 真 資 費, 達 到 便 民 及 效 能 提 升 之 目 標 另 配 合 本 市 生 命 禮 儀 管 理 處 實 施 電 子 輓 聯, 於 該 處 所 屬 禮 廳 辦 理 告 別 式 者 不 再 提 供 傳 統 輓 聯, 俾 落 實 節 能 減 碳 政 策 三 十 一 落 實 本 府 採 購 行 政 裁 罰 機 制, 精 進 本 府 採 購 品 質 本 處 分 別 於 104 年 10 月 及 105 年 1 月 彙 整 控 14 第 15 頁, 共 478 頁

18 管 本 府 各 機 關 ( 含 二 級 機 關 及 學 校 ) 及 區 公 所 提 報 本 府 採 購 案 件 有 關 行 政 處 罰 機 制 運 作 情 形 追 蹤 管 制 表, 以 避 免 行 政 裁 處 罹 於 時 效 105 年 1 月 彙 整 提 報 案 件 共 計 11 件, 含 應 持 續 列 管 案 件 6 案 解 除 列 管 案 件 4 案 及 不 予 列 管 1 案 三 十 二 精 進 本 府 採 購 制 度, 健 全 標 準 化 採 購 程 序 本 處 配 合 中 央 主 管 機 關 法 令 修 正 及 本 府 採 購 作 業 要 點 之 修 訂, 同 步 修 正 本 府 採 購 業 務 標 準 化 作 業 流 程 及 控 制 重 點 等 內 部 控 制 制 度 ( 含 跨 職 能 整 合 作 業 範 例 ) 相 關 表 件, 提 供 各 機 關 學 校 辦 理 採 購 業 務 時 參 採 運 用, 達 到 機 關 落 實 內 部 控 管 及 風 險 管 理, 以 減 少 採 購 爭 議 三 十 三 善 用 激 勵 措 施, 辦 理 模 範 採 購 人 員 及 案 件 推 薦 作 業 依 行 政 院 公 共 工 程 委 員 會 訂 頒 之 模 範 採 購 人 員 及 採 購 案 件 獎 勵 表 揚 要 點, 辦 理 本 府 採 購 業 務 之 優 良 採 購 人 員 及 採 購 案 件 推 薦 候 選 人 員 及 案 件 作 業, 以 激 勵 表 現 優 良 者 並 提 振 工 作 士 氣 參 創 新 措 施 一 無 紙 導 覽 更 環 保, 服 務 效 能 不 扣 分 為 響 應 節 能 減 碳, 自 105 年 1 月 起, 本 處 針 對 蒞 府 參 觀 臺 灣 大 道 市 政 大 樓 團 體, 主 動 提 供 包 括 臺 中 好 生 活 市 民 服 務 實 用 指 南 山 海 花 都 觀 光 MAP 等 本 市 相 關 宣 導 摺 頁 電 子 檔, 以 電 子 化 資 訊 代 替 紙 本, 讓 訪 賓 得 以 提 前 閱 覽, 除 可 對 導 覽 服 務 提 前 瞭 解 外, 同 時 落 實 無 紙 化 作 為 二 積 極 推 動 公 開 取 得 電 子 報 價 單 電 子 化 機 制 達 成 率 遠 超 過 工 程 會 要 求 目 標 為 提 升 採 購 效 率 簡 化 採 購 作 業 流 程, 中 央 公 共 工 程 委 員 會 推 動 公 開 取 得 電 子 報 價 單 電 子 化 採 購 機 制, 期 減 少 機 關 與 廠 商 之 時 間 及 成 本 本 處 為 有 效 推 動, 去 年 共 辦 理 1 場 說 明 會 及 10 場 實 機 操 作 研 習, 加 速 同 仁 熟 悉 新 機 制 ; 經 統 計, 自 104 年 9 月 至 第 16 頁, 共 478 頁

19 年 3 月 止, 本 府 可 適 用 上 述 電 子 化 招 標 案 件 數 為 107 件 實 際 使 用 案 件 數 為 31 件, 達 成 率 為 28.97%, 遠 超 過 工 程 會 對 各 縣 市 政 府 要 求 訂 定 6% 目 標, 達 成 率 近 5 倍 績 效 肆 未 來 規 劃 願 景 一 拓 展 城 市 外 交, 累 積 本 市 國 際 參 與 能 量 拓 展 城 市 外 交, 透 過 觀 光 文 化 教 育 等 面 向 交 流, 深 化 與 各 友 我 城 市 情 誼, 更 帶 動 民 間 交 流, 擴 展 市 民 國 際 視 野 ; 積 極 參 與 各 國 際 組 織 活 動, 除 汲 取 先 進 城 市 發 展 經 驗, 亦 主 動 行 銷 本 市 市 政 績 效, 使 本 市 各 機 關 業 務 與 國 際 接 軌, 並 發 展 本 市 成 為 國 際 NGO 首 都 二 持 續 推 動 檔 案 數 位 化, 提 升 檔 案 管 理 品 質 持 續 辦 理 永 久 檔 案 及 定 期 檔 案 數 位 化 掃 描 作 業, 配 合 本 府 建 構 檔 案 數 位 化 建 檔 系 統 與 整 合 本 府 公 文 管 理 資 訊 系 統, 建 立 紙 本 公 文 之 數 位 影 像 檔 案, 縮 短 調 案 時 程, 並 達 到 保 護 實 體 檔 案 之 效 益 另, 持 續 透 過 檔 案 管 理 督 導 考 評 作 業, 精 進 檔 案 管 理 效 能, 並 激 勵 績 優 機 關 參 與 金 檔 獎 及 金 質 獎 評 比, 爭 取 本 府 榮 譽 三 加 強 本 府 採 購 專 業 能 力 訓 練, 提 升 採 購 效 能 本 處 未 來 採 購 管 理 業 務 將 以 推 動 採 購 專 業 訓 練 及 加 強 採 購 新 知 政 令 宣 導 為 主 要 目 標, 透 過 各 式 採 購 訓 練 課 程, 提 升 同 仁 採 購 法 學 素 養, 增 加 獲 取 採 購 新 知 管 道, 以 避 免 採 購 爭 議, 冀 期 政 府 採 購 法 令 成 為 本 府 同 仁 之 基 本 智 識, 進 而 提 升 整 體 採 購 效 益 與 品 質, 俾 助 於 機 關 達 成 採 購 目 的 四 鼓 勵 終 身 學 習, 充 實 志 工 專 業 知 能 鼓 勵 志 工 成 員 值 勤 期 間, 除 充 實 臺 灣 大 道 市 政 大 樓 導 覽 知 能 及 市 政 建 設 推 動 新 知 外, 透 過 政 府 終 身 學 習 網 站 資 源, 廣 泛 吸 收 各 領 域 知 識, 融 會 後 不 僅 可 運 用 於 志 願 服 務, 更 可 開 啟 人 生 新 視 窗 ; 未 來 學 習 績 效 納 入 年 終 評 核 及 獎 勵 機 制, 落 實 鼓 舞 志 工, 促 進 志 工 16 第 17 頁, 共 478 頁

20 首 都 之 願 景 五 強 化 防 災 及 廳 舍 安 全 作 為, 提 升 緊 急 應 變 能 力 針 對 颱 風 地 震 等 災 害, 本 處 依 本 處 災 害 緊 急 應 變 小 組 實 施 計 畫 相 關 規 定, 成 立 災 害 緊 急 應 變 小 組, 首 先 在 預 防 整 備 階 段, 針 對 市 政 大 樓 內 各 機 關 進 行 防 災 宣 導 及 強 化 室 內 外 設 施 設 備 巡 檢 ; 在 緊 急 應 變 階 段, 定 時 召 開 緊 急 小 組 工 作 會 報, 即 時 通 報 及 彙 整 災 情, 並 作 臨 時 因 應 處 置 ; 最 後 重 建 復 原 階 段, 就 廳 舍 相 關 大 樓 災 損 項 目, 儘 速 完 成 災 後 修 繕 復 原 工 作, 以 提 升 本 處 防 災 應 變 能 量, 並 強 化 廳 舍 維 運 效 能 伍 結 語 本 處 放 眼 國 際, 展 望 未 來, 落 實 市 長 臺 中 走 向 世 界, 讓 世 界 走 入 臺 中 之 施 政 理 念, 不 遺 餘 力 推 動 城 市 外 交 與 國 際 交 流, 協 助 各 機 關 調 整 交 流 策 略 並 借 鏡 先 進 城 市 成 功 經 驗, 期 與 國 際 接 軌 對 內 則 不 斷 精 進 各 項 行 政 措 施 及 管 理 效 率, 加 強 落 實 各 項 施 政 目 標 為 民 服 務 措 施, 以 精 益 求 精 實 事 求 是 之 態 度, 發 揮 幕 僚 團 隊 專 業 性, 強 化 整 體 行 政 效 能 因 應 全 球 化 的 社 會, 未 來 在 國 際 交 流 及 政 策 上, 將 持 續 累 積 國 際 支 持, 拓 展 城 市 外 交, 打 造 本 市 成 為 友 善 國 際 城 市, 強 化 本 市 參 與 國 際 事 務 之 能 量 與 實 力, 並 增 進 本 市 與 姊 妹 市 姊 妹 校 及 各 重 要 國 際 組 織 的 聯 繫, 進 而 帶 動 中 臺 灣 區 域 發 展, 提 升 本 府 國 際 競 爭 力 最 後 敬 祝 各 位 議 員 女 士 先 生 身 體 健 康 萬 事 如 意 17 第 18 頁, 共 478 頁

21 臺 中 市 議 會 第 二 屆 第 三 次 定 期 會 臺 中 市 政 府 民 政 局 業 務 工 作 報 告 報 告 人 : 局 長 蔡 世 寅 中 華 民 國 年 4 月 第 19 頁, 共 478 頁

22 議 長 副 議 長 各 位 議 員 女 士 先 生 : 欣 逢 貴 會 第 2 屆 第 3 次 定 期 會 開 議, 世 寅 應 邀 列 席 提 出 工 作 報 告, 至 感 榮 幸 承 蒙 各 位 議 員 女 士 先 生 對 各 項 工 作 的 策 勵 與 支 持, 使 本 局 各 項 業 務 均 能 順 利 推 展, 謹 此 敬 致 誠 摰 謝 忱! 壹 前 言 為 了 達 成 市 民 的 期 望, 本 局 秉 持 市 長 行 動 市 府 的 理 念, 以 人 民 的 小 事 就 是 我 們 政 府 的 大 事 做 為 本 市 民 政 業 務 推 動 的 主 要 方 向, 本 局 同 仁 與 本 市 各 區 公 所 各 區 戶 政 事 務 所 生 命 禮 儀 管 理 處 及 孔 廟 忠 烈 祠 聯 合 管 理 所 同 仁 站 在 為 民 服 務 的 第 一 線 崗 位 上, 積 極 推 動 各 項 貼 心 便 民 措 施, 除 了 提 供 市 民 更 精 進 更 有 效 率 的 服 務 之 外, 並 藉 此 讓 本 市 民 政 業 務 再 更 上 一 層 樓, 期 勉 民 政 團 隊 所 有 同 仁 用 心 傾 聽 人 民 心 聲, 以 服 務 市 民 為 目 標, 共 同 提 升 政 府 形 象 最 後, 世 寅 在 此 提 出 104 年 9 月 到 105 年 3 月 重 要 工 作 執 行 情 形 與 未 來 施 政 重 點, 扼 要 報 告 如 後, 敬 請 指 教! 貳 104 年 9 月 到 105 年 3 月 重 要 施 政 成 果 一 強 化 基 層 組 織, 建 構 市 政 溝 通 橋 樑, 打 造 高 效 能 團 隊 ( 一 ) 垂 直 整 合 基 層 需 求 之 政 策, 提 升 政 令 宣 導 效 能 本 市 各 區 公 所 於 上 半 及 下 半 年 度 各 辦 理 1 次 擴 大 區 務 會 議 會 議 時 間 地 點 及 議 程 均 由 各 區 公 所 自 行 訂 定, 期 以 微 型 市 府 概 念 邀 集 本 府 各 一 級 機 關 科 長 級 以 上 人 員 與 會, 針 對 各 區 轄 內 里 長 提 出 之 建 議 案 研 商 處 理 方 式, 使 本 府 各 機 關 能 直 接 與 基 層 里 長 面 對 面 溝 通, 尋 求 妥 適 解 決 問 題 方 法, 以 促 進 基 層 需 求 之 滿 足, 並 落 實 及 提 升 政 令 宣 導 之 效 能 104 年 9 月 至 105 年 3 月 共 計 召 開 32 場 次 1 第 20 頁, 共 478 頁

23 ( 二 ) 提 升 區 政 管 理 系 統 案 件 執 行 率, 落 實 提 案 管 制 及 結 案 審 查 為 加 強 區 政 管 理 系 統 各 類 案 件 之 執 行 效 率, 並 提 升 執 行 效 能, 訂 定 臺 中 市 政 府 區 政 管 理 系 統 作 業 要 點, 另 針 對 未 結 案 件 訂 定 本 市 各 區 公 所 辦 理 區 政 管 理 系 統 各 類 查 報 或 建 議 案 ( 市 長 及 副 市 長 訪 視 案 件 除 外 ) 有 窒 礙 難 行 或 延 宕 甚 久 案 件 之 結 案 原 則 供 依 循 目 前 區 政 管 理 系 統, 自 104 年 9 月 1 日 起 至 105 年 3 月 31 日 止 各 類 案 件 統 計 已 達 1 萬 1,382 件, 處 理 完 成 已 結 案 8,419 件, 承 辦 機 關 已 答 覆 但 區 公 所 未 確 認 結 案 2,386 件, 承 辦 機 關 辦 理 中 577 件, 已 完 成 案 件 比 率 73.97% ( 三 ) 加 強 各 區 災 防 應 變 能 力, 即 時 傳 遞 防 災 訊 息 目 前 本 市 29 區 區 公 所 之 災 防 層 級 已 提 高 為 區 級 災 害 應 變 中 心, 俾 利 擴 大 與 提 升 各 區 自 行 防 救 災 處 理 與 督 導 指 揮 之 權 責 ; 另 搭 配 本 局 簡 訊 發 送 平 臺, 於 災 害 發 生 時, 能 迅 速 發 揮 訊 息 傳 遞 功 能, 以 維 護 市 民 生 命 與 財 產 之 安 全 為 提 高 各 區 防 救 災 整 備, 於 中 央 氣 象 局 發 布 海 上 颱 風 警 報 時, 即 刻 通 報 各 區 災 害 應 變 中 心 進 行 防 救 災 機 具 之 整 備 檢 查, 並 填 具 防 救 災 機 具 整 備 檢 查 表, 快 速 回 傳 本 局 備 查, 以 確 保 各 項 機 具 設 備 之 堪 用, 並 於 救 災 時 發 揮 最 大 功 效 105 年 3 月 15 日 參 與 本 市 105 年 度 災 害 防 救 演 習, 演 練 災 情 查 報 及 疏 散 撤 離 等 項 目, 並 督 導 霧 峰 區 公 所 參 與 演 練, 強 化 預 防 減 災 工 作, 提 升 防 救 災 能 力 ( 四 ) 縮 短 城 鄉 差 距, 擴 大 辦 理 山 海 屯 3 場 次 全 民 演 唱 會 邀 請 市 民 朋 友 共 同 參 與, 藉 此 活 動 增 進 市 民 朋 友 互 動 聯 誼, 提 升 對 市 政 推 動 之 認 同, 進 而 凝 聚 市 民 之 向 心 力, 提 升 區 域 整 合 服 務 成 效, 並 於 活 動 中 展 現 各 項 施 政 成 果 考 量 本 局 已 連 續 5 年 在 文 心 森 林 公 園 之 圓 滿 戶 2 第 21 頁, 共 478 頁

24 外 劇 場 舉 辦 全 民 演 唱 會 活 動, 為 提 供 更 多 臺 中 市 民 參 與 上 開 活 動, 提 升 政 策 行 銷 效 果, 由 原 訂 1 場 次 擴 大 為 3 場 次, 於 104 年 10 月 23 日 10 月 31 日 及 11 月 6 日, 分 別 假 豐 原 梧 棲 及 太 平 區 辦 理 3 場 全 民 演 唱 會 活 動, 各 場 主 題 如 下 : 1 經 典 民 歌 之 夜 : 豐 原 區 具 有 藝 術 文 化 特 色, 鄰 近 后 里 石 岡 東 勢 新 社 潭 子 大 雅 及 神 岡 等 地 區, 族 群 以 中 年 齡 層 居 多, 主 題 規 劃 為 民 歌 歌 謠 2 金 曲 老 歌 之 夜 : 梧 棲 區 具 有 人 文 氣 息 特 色, 鄰 近 清 水 沙 鹿 及 龍 井 等 地 區, 族 群 以 中 高 年 齡 層 居 多, 主 題 規 劃 為 懷 舊 老 歌 3 勁 歌 閃 耀 之 夜 : 太 平 區 具 有 教 育 藝 文 特 色, 鄰 近 都 會 區 東 區 北 區 大 里 霧 峰 等 地 區, 族 群 以 中 低 年 齡 層 居 多, 主 題 規 劃 為 流 行 音 樂 ( 五 ) 激 勵 優 秀 志 工 提 升 服 務 品 質, 齊 心 打 造 志 工 首 都 為 推 動 民 政 業 務 志 願 服 務 工 作, 激 勵 表 現 優 良 之 志 工, 已 於 104 年 9 月 8 日 舉 辦 104 年 度 民 政 業 務 志 工 表 揚 活 動, 表 揚 對 象 包 括 各 區 公 所 戶 政 事 務 所 孔 廟 忠 烈 祠 聯 合 管 理 所 及 生 命 禮 儀 管 理 處 等 之 績 優 志 工 168 位, 並 邀 請 受 表 揚 志 工 眷 屬 一 起 分 享 榮 耀, 以 激 勵 志 工 參 與 志 願 服 務 之 熱 忱, 並 藉 以 擴 大 推 廣 志 願 服 務 工 作, 齊 心 打 造 臺 中 成 為 志 工 首 都 ( 六 ) 舉 辦 里 鄰 長 表 揚, 激 勵 基 層 士 氣 為 強 化 基 層 組 織, 鼓 勵 里 鄰 長 積 極 協 助 推 行 區 里 業 務 工 作 及 獎 勵 服 務 資 深 績 優 里 鄰 長, 以 提 高 服 務 熱 忱, 發 揮 里 鄰 組 織 功 能, 每 年 均 透 過 辦 理 公 開 表 揚 活 動 之 方 式, 以 嘉 勉 熱 心 服 務 且 績 效 卓 著 之 里 鄰 長 104 年 度 里 鄰 長 表 揚 活 動, 依 山 海 屯 等 不 同 區 域, 分 別 於 烏 日 區 西 屯 區 清 水 區 及 豐 原 區 辦 理, 共 計 4 個 場 次, 其 中 里 長 受 獎 人 數 為 56 人, 績 優 ( 資 深 ) 鄰 長 受 獎 人 數 為 1,163 人 同 時, 在 表 揚 活 動 中, 也 針 對 重 要 市 政 工 作 進 行 宣 導, 讓 活 動 更 具 教 育 意 3 第 22 頁, 共 478 頁

25 義, 並 提 升 基 層 士 氣 二 辦 理 誓 師 大 會 活 動, 提 升 守 望 相 助 隊 士 氣 為 有 效 運 用 民 間 資 源, 提 升 本 市 居 民 生 命 財 產 之 保 障, 同 時 宣 導 治 安 人 人 有 責 之 觀 念, 本 局 於 105 年 1 月 23 日 假 臺 中 港 區 綜 合 體 育 館 辦 理 臺 中 市 105 年 里 守 望 相 助 隊 誓 師 大 會, 計 有 28 區 共 109 隊 里 守 望 相 助 隊 及 872 名 隊 員 參 加, 會 中 市 長 除 親 臨 校 閱, 並 現 場 頒 發 市 府 春 節 慰 勞 金 予 各 里 隊 代 表, 以 激 勵 各 區 里 守 望 相 助 隊 士 氣, 藉 由 本 市 各 里 守 望 相 助 隊 共 同 協 勤 治 安, 展 現 警 民 合 作 守 護 家 園 之 決 心, 俾 期 營 造 平 安 祥 和 之 優 質 城 市 三 配 合 警 政 機 關 發 布 春 安 工 作 期 間, 輔 導 成 立 春 安 守 望 相 助 隊 依 據 市 府 警 察 局 105 年 春 安 工 作 協 調 會 會 議 紀 錄,105 年 度 春 安 工 作 自 2 月 1 日 22 時 起 至 2 月 15 日 24 時 止, 為 期 15 天, 本 局 偕 同 各 區 公 所 就 未 成 立 常 年 里 守 望 相 助 隊 之 里 辦 公 處, 輔 導 成 立 春 安 守 望 相 助 隊, 使 其 與 各 常 年 里 隊 共 同 於 農 曆 春 節 期 間 辦 理 防 竊 防 盜 防 搶 幫 助 失 蹤 人 口 返 家 團 聚 及 災 害 情 資 之 反 映 等 守 勢 勤 務, 經 輔 導 共 成 立 74 隊, 隊 員 計 2,556 人 四 落 實 里 守 望 相 助 隊 管 理 及 輔 導 機 制, 提 升 協 勤 治 安 效 能 截 至 105 年 3 月 31 日 止, 本 市 各 里 依 臺 中 市 里 守 望 相 助 隊 管 理 辦 法 完 成 核 備 常 年 里 守 望 相 助 隊 計 230 隊, 各 區 公 所 除 依 規 定 期 派 員 至 轄 內 之 里 守 望 相 助 隊 辦 理 督 導 外, 另 本 局 為 持 續 落 實 輔 導 機 制, 亦 將 不 定 期 派 員 赴 里 隊 督 導 其 執 勤 情 形, 並 適 時 宣 導 相 關 市 府 重 點 政 策, 以 強 化 守 望 相 助 隊 協 勤 治 安 預 防 犯 罪 之 效 能 五 規 劃 興 建 潭 子 行 政 園 區 - 聯 合 辦 公 大 樓, 提 供 便 利 洽 公 環 境 為 解 決 潭 子 地 區 原 有 廳 舍 老 舊 及 民 眾 洽 公 服 務 空 4 第 23 頁, 共 478 頁

26 間 不 足 問 題, 潭 子 行 政 園 區 興 建 案 將 潭 子 區 公 所 潭 子 戶 政 事 務 所 等 納 入 聯 合 辦 公 大 樓 之 空 間 規 劃, 落 成 啟 用 後 可 縮 短 民 眾 洽 公 來 回 奔 波 時 間, 提 供 更 舒 適 便 利 的 服 務 場 所, 輔 以 警 察 局 本 部 暨 各 大 隊 辦 公 廳 舍 興 建 工 程 案, 未 來 將 成 為 潭 子 區 指 標 性 的 行 政 區 域, 更 進 一 步 帶 動 地 方 繁 榮 發 展 本 案 於 103 年 8 月 底 完 成 規 劃 設 計, 並 於 104 年 1 月 27 日 完 成 工 程 決 標, 由 中 鴻 營 造 有 限 公 司 得 標, 在 104 年 3 月 16 日 開 工, 目 前 完 成 地 上 五 層 地 樑 地 板 灌 漿 作 業, 全 案 工 程 預 計 106 年 2 月 竣 工 六 辦 理 宗 教 祭 祀 公 業 神 明 會 輔 導 業 務 ( 一 ) 104 年 9 月 到 105 年 3 月 派 員 參 加 本 市 各 區 宗 教 團 體 教 會 祭 祀 公 業 神 明 會 等 團 體 召 開 各 項 會 議 及 活 動 約 132 場 次 及 備 查 各 區 宗 教 團 體 教 會 祭 祀 公 業 神 明 會 等 團 體 會 議 紀 錄 約 86 案 ( 二 )104 年 9 月 到 105 年 3 月 受 理 祭 祀 公 業 法 人 新 設 立 2 家 另 申 請 專 業 輔 導 合 法 化 地 目 變 更 及 神 壇 輔 導 會 勘 等 約 18 案 ( 三 ) 為 健 全 地 籍 管 理, 確 保 土 地 權 利, 促 進 土 地 利 用, 積 極 輔 導 祭 祀 公 業 及 神 明 會 辦 理 土 地 清 理 清 查 工 作, 截 至 105 年 3 月 止 已 完 成 祭 祀 公 業 法 人 登 記 者 有 101 件, 神 明 會 有 22 件 ( 四 ) 本 市 自 103 年 1 月 1 日 起 至 104 年 12 月 31 日 止 辦 理 全 面 換 領 寺 廟 登 記 證 作 業, 截 至 105 年 3 月 31 日 止 計 核 發 1,012 家 寺 廟 七 端 正 禮 俗 婚 嫁 活 動, 輔 以 綠 色 婚 禮 節 能 理 念 基 於 倡 導 婚 嫁 節 約, 並 響 應 節 能 減 碳,104 年 10 月 24 日 於 本 市 西 屯 區 市 政 公 園 辦 理 104 年 度 第 二 場 次 臺 中 市 市 民 暨 公 教 人 員 聯 合 婚 禮 活 動, 由 市 長 親 臨 主 持 祝 福, 計 有 市 民 105 對, 公 教 12 對, 合 計 117 對 新 人 參 加 八 激 勵 青 年 子 弟 自 我 負 責, 籌 劃 成 年 禮 活 動 古 代 社 會 認 為 只 有 通 過 成 年 禮 之 後 的 青 年, 才 會 5 第 24 頁, 共 478 頁

27 被 認 定 為 成 年 人, 因 此 成 年 禮 在 生 命 價 值 上 是 一 個 重 要 的 儀 式, 讓 參 與 青 年 能 透 過 成 年 儀 式 的 薰 陶, 認 知 生 命 的 價 值, 激 起 其 自 我 獨 立 的 意 義 及 社 會 責 任 感 105 年 度 成 年 禮 活 動 預 定 5 月 21 日 在 本 市 孔 廟 辦 理, 預 計 有 150 位 學 子 及 家 長 參 加 九 辦 理 孝 行 楷 模 表 揚, 建 立 幸 福 孝 悌 家 庭 為 重 新 建 立 孝 道 傳 承 的 家 庭 結 構, 重 視 個 人 在 家 庭 中 克 盡 孝 悌 的 責 任, 本 局 配 合 內 政 部 辦 理 孝 行 楷 模 表 揚 十 孔 廟 祈 福 許 願, 增 進 學 子 考 試 信 心 為 服 務 考 生 及 學 生, 每 逢 考 季 均 適 時 於 本 市 孔 廟 舉 辦 祈 福 許 願 活 動, 本 活 動 對 考 生 及 學 生 課 業 壓 力 之 紓 緩 緊 張 情 緒 之 安 定 及 增 進 考 試 信 心, 具 有 正 面 意 義, 並 贈 送 每 位 祈 福 人 員 特 別 設 計 之 祈 福 包 ( 內 含 祈 願 卡 幸 運 繩 智 慧 粽 及 功 名 筆 )1 份 104 年 第 四 場 祈 福 許 願 暨 感 恩 還 願 活 動 及 105 年 第 一 場 祈 福 願 活 動 分 別 於 104 年 11 月 14 日 及 105 年 2 月 21 日 在 孔 廟 大 成 殿 廣 場 前 舉 行, 每 場 次 約 1,500 名 考 生 及 民 眾 參 加 十 一 未 婚 民 眾 聯 誼, 增 進 兩 性 互 動 交 流 為 鼓 勵 本 市 未 婚 民 眾 擴 大 社 交 生 活 領 域, 提 倡 正 當 休 閒 活 動, 增 進 兩 性 良 好 互 動 及 情 感 交 流, 並 結 合 本 市 地 方 人 文 特 色 及 景 點, 以 推 廣 市 政 措 施 及 建 設,105 年 度 未 婚 民 眾 聯 誼 活 動 訂 於 4 月 至 9 月 期 間 辦 理, 計 7 場 次, 每 場 次 參 加 人 數 男 女 各 40 人, 將 由 本 市 西 屯 區 南 屯 區 北 屯 區 太 平 區 大 里 區 豐 原 區 及 清 水 區 等 7 區 戶 政 事 務 所 規 劃 辦 理, 期 藉 由 戶 政 所 集 思 廣 益 規 劃 多 元 創 意 及 具 情 感 交 流 的 活 動 內 容, 讓 參 加 聯 誼 活 動 的 未 婚 民 眾 以 愉 快 輕 鬆 的 態 度 敞 開 胸 懷, 拓 展 交 友 空 間, 促 進 配 對 媒 合 數, 並 鼓 勵 未 婚 民 眾 勇 於 追 求 幸 福 走 入 婚 姻, 進 而 提 升 本 市 婚 育 率 6 第 25 頁, 共 478 頁

28 十 二 促 進 族 群 融 合 加 強 新 住 民 輔 導 ( 一 ) 輔 導 外 籍 人 士 國 籍 歸 化 測 試 1 為 利 外 籍 配 偶 早 日 取 得 我 國 國 籍, 本 市 訂 定 臺 中 市 政 府 辦 理 歸 化 取 得 我 國 國 籍 者 基 本 語 言 能 力 及 國 民 權 利 義 務 基 本 常 識 測 驗 作 業 要 點, 定 期 於 每 二 個 月 由 各 戶 政 事 務 所 辦 理 歸 化 測 試 一 次, 另 外 各 戶 政 事 務 所 亦 得 因 應 個 案 需 求, 採 隨 到 隨 辦 方 式 辦 理 104 年 計 有 167 人 報 名 到 考 人 數 167 人 及 格 人 數 167 人,105 年 截 至 3 月 底 止 計 有 26 人 報 名 到 考 人 數 26 人 及 格 人 數 26 人, 及 格 率 為 100% 2 為 使 各 戶 政 事 務 所 國 籍 業 務 承 辦 人 員 具 備 專 業 及 輔 導 技 能, 俾 利 提 供 協 助 外 籍 與 大 陸 配 偶 有 關 歸 化 國 籍 及 取 得 定 居 事 宜,105 年 度 將 辦 理 4 場 國 籍 法 令 及 案 例 研 討 座 談 會, 藉 由 學 習 之 經 驗 分 享, 將 法 令 及 特 殊 案 例 正 確 傳 達 至 各 戶 政 所 承 辦 人 員, 俾 利 國 籍 業 務 推 展, 並 提 升 服 務 品 質 3 為 提 升 本 市 新 住 民 及 家 屬 取 得 相 關 歸 化 訊 息 的 便 利 性, 特 於 本 局 全 球 資 訊 網 規 劃 臺 中 市 國 籍 專 區, 於 該 專 區 設 計 國 籍 快 訊 結 婚 歸 化 流 程 國 籍 法 規 函 釋 國 籍 申 辦 須 知 歸 化 國 籍 測 試 ( 內 含 歸 化 測 試 題 庫 系 統 ) 國 籍 案 例 分 享 國 籍 問 答 集 及 國 籍 統 計 及 外 籍 配 偶 輔 導 等 9 項 網 頁 供 民 眾 即 時 查 詢 應 用 ( 二 ) 辦 理 相 關 提 升 新 住 民 生 活 適 應 能 力 課 程 1 新 住 民 機 車 考 照 輔 導 班 : 為 協 助 新 住 民 安 心 騎 車 上 路, 避 免 因 語 言 上 的 溝 通 劣 勢, 致 使 考 機 車 駕 駛 執 照 時 造 成 諸 多 不 便, 特 開 辦 新 住 民 機 車 考 照 輔 導 班, 提 升 其 生 活 便 利 性, 使 其 順 利 融 入 我 國 社 會 104 年 度 6 月 6 日 至 10 月 18 日 開 辦 新 住 民 機 車 考 照 輔 導 班 10 班, 招 生 200 人 次 以 上, 由 本 市 東 區 北 區 南 屯 東 勢 神 岡 豐 原 大 甲 大 雅 大 肚 霧 峰 區 戶 政 事 務 所 承 辦,105 7 第 26 頁, 共 478 頁

29 年 度 規 劃 開 辦 10 班 生 活 適 應 輔 導 基 礎 班 2 新 住 民 提 升 就 業 能 力 學 習 課 程 專 業 美 容 師 創 業 實 務 班 :104 年 9 月 1 日 至 10 月 22 日 於 本 市 新 住 民 藝 文 中 心 及 兒 童 青 少 年 福 利 服 務 中 心 開 辦 課 程, 共 學 習 96 小 時, 計 有 30 名 新 住 民 受 惠 3 新 住 民 親 子 資 訊 學 習 班 : 為 落 實 對 本 市 新 住 民 提 供 數 位 學 習 的 機 會, 並 藉 由 親 子 共 學 的 互 動 方 式 拉 近 親 子 關 係, 以 提 升 渠 等 資 訊 素 養, 於 104 年 10 月 14 日 至 11 月 8 日, 每 週 三 下 午 1 時 30 分 至 4 時 30 分 及 每 週 日 上 午 9 時 至 12 時 ( 共 計 24 小 時 ), 於 本 市 新 住 民 藝 文 中 心 研 習 教 室 ( 臺 中 市 南 屯 區 文 心 南 五 路 一 段 331 號 1 樓 - 豐 樂 雕 塑 公 園 綜 合 活 動 中 心 ) 辦 理 新 住 民 親 子 電 腦 學 習 課 程, 課 程 完 全 免 費, 計 招 收 學 員 20 名 ( 三 ) 定 期 召 開 新 住 民 事 務 委 員 會 為 落 實 對 本 市 新 住 民 之 照 顧, 聽 取 專 家 學 者 之 意 見, 臺 中 市 新 住 民 事 務 委 員 會 設 置 要 點 於 104 年 2 月 3 日 核 定 修 正 通 過, 每 六 個 月 召 開 會 議 一 次, 並 增 加 外 聘 委 員 2 人, 透 過 會 議 的 召 開, 做 為 各 機 關 間 業 務 溝 通 的 平 台, 督 促 各 機 關 落 實 辦 理 新 住 民 事 務 之 效 益, 並 激 發 創 新 作 為, 104 年 12 月 29 日 召 開 104 年 度 第 二 次 會 議 ( 四 ) 設 置 新 住 民 藝 文 中 心 及 研 習 教 室 為 提 供 本 市 新 住 民 情 感 交 流 之 空 間, 於 南 屯 區 豐 樂 雕 塑 公 園 綜 合 活 動 中 心 1 樓 規 劃 建 置 臺 中 市 新 住 民 藝 文 中 心, 作 為 新 住 民 相 關 藝 文 展 演 研 習 輔 導 成 果 發 表 交 誼 展 覽 與 服 務 台 等 多 元 文 化 交 流 之 動 態 聯 誼 場 所 另 於 西 屯 區 公 所 6 樓 建 置 臺 中 市 新 住 民 研 習 教 室, 提 供 舉 辦 新 住 民 研 習 訓 練 課 程 之 免 費 學 習 場 地 ( 五 ) 與 新 住 民 交 流 了 解 需 求 104 年 12 月 7 日 舉 辦 104 年 臺 中 市 政 府 民 政 局 與 關 懷 新 住 民 團 體 交 流 座 談 會, 邀 集 本 府 8 第 27 頁, 共 478 頁

30 社 會 局 列 冊 擔 任 本 市 新 住 民 家 庭 服 務 中 心 及 外 籍 配 偶 社 區 服 務 據 點 之 新 住 民 民 間 團 體, 就 長 期 推 動 新 住 民 輔 導 及 服 務 情 形, 提 出 經 驗 交 流 與 分 享, 以 落 實 對 新 住 民 照 顧, 瞭 解 本 市 新 住 民 需 求 ( 六 ) 推 動 新 住 民 服 務 便 捷 化, 設 立 服 務 專 線 於 本 市 南 屯 區 豐 樂 雕 塑 公 園 綜 合 活 動 中 心 1 樓 建 置 新 住 民 藝 文 中 心 設 有 服 務 專 線 : 本 市 總 機 分 機 34199, 並 成 立 新 住 民 志 工 隊 於 中 心 排 班 服 勤, 自 104 年 2 月 8 日 起 開 放 新 住 民 藝 文 中 心 假 日 營 運 並 進 用 專 責 服 務 人 員 服 務 新 住 民 朋 友 十 三 整 合 政 府 資 源, 提 供 N 加 e 跨 機 關 便 民 服 務 為 加 強 服 務 市 民, 戶 政 跨 機 關 便 民 服 務 自 102 年 1 月 23 日 起 從 戶 政 稅 務 地 政 監 理 4 合 1 晉 升 到 N 加 e, 增 加 勞 保 健 保 國 稅 社 福 台 電 自 來 水 及 天 然 氣 等 共 11 大 類 70 餘 個 機 關 ( 單 位 ), 作 業 流 程 首 創 全 程 e 化, 充 分 發 揮 政 府 單 一 窗 口 服 務 之 效 益, 達 到 省 時 省 力 省 錢 快 速 正 確 又 環 保 之 功 效 104 年 度 共 計 受 理 29 萬 7,706 件,105 年 度 截 至 3 月 底 計 受 理 7 萬 6,396 件 十 四 跨 區 申 辦 印 鑑 證 明, 簡 政 又 便 民 本 市 為 提 升 戶 政 服 務 品 質, 透 過 整 合 內 政 部 戶 役 政 資 訊 系 統 及 本 市 開 發 建 置 之 戶 政 e 把 罩 應 用 服 務 系 統 功 能, 於 印 鑑 法 規 鬆 綁 契 機 下, 於 103 年 7 月 7 日 開 放 印 鑑 證 明 跨 區 申 辦 作 業, 並 於 104 年 3 月 3 日 擴 大 開 放 印 鑑 登 記 變 更 及 廢 止 跨 區 申 辦 凡 設 籍 本 市 之 市 民, 得 至 本 市 各 區 戶 政 事 務 所 申 辦 印 鑑 登 記 變 更 廢 止 或 證 明 核 發, 為 全 國 首 創 之 服 務, 提 供 市 民 更 便 捷 更 快 速 更 精 確 之 戶 政 服 務 104 年 受 理 跨 區 印 鑑 證 明 服 務 件 數 計 1 萬 3,202 件, 印 鑑 登 記 ( 含 變 更 廢 止 ) 服 務 件 數 計 7,656 件, 合 計 2 萬 0,858 件,105 年 截 至 3 月 底 止, 9 第 28 頁, 共 478 頁

31 跨 區 印 鑑 證 明 服 務 件 數 計 3,545 件, 印 鑑 登 記 ( 含 變 更 廢 止 ) 服 務 件 數 計 2,093 件, 合 計 5,638 件 十 五 戶 政 行 動 辦 公 室 內 政 部 自 104 年 6 月 開 始 核 撥 戶 政 行 動 化 設 備 ( 筆 記 型 電 腦 及 印 表 機 ) 至 各 直 轄 市 縣 市, 本 市 104 年 度 受 配 11 套 設 備, 並 分 由 西 區 西 屯 區 南 屯 區 北 屯 區 豐 原 區 大 里 區 太 平 區 清 水 區 沙 鹿 區 潭 子 區 大 雅 區 戶 政 事 務 所 執 行 中, 內 政 部 將 逐 年 編 列 預 算 分 配 設 備 予 各 戶 政 事 務 所 ; 本 局 為 推 廣 至 各 戶 政 事 務 所, 並 使 其 熟 稔 作 業 方 式, 亦 於 104 年 7 月 16 日 完 成 全 區 教 育 訓 練, 可 提 供 民 眾 戶 籍 登 記 及 文 件 核 發 服 務 因 網 路 連 線 方 式 需 透 過 SSL VPN, 以 加 強 資 訊 安 全 防 護, 目 前 戶 政 事 務 所 依 實 際 執 行 情 形 表 示 網 路 連 線 品 質 尚 待 加 強, 且 大 型 機 具 設 備 不 便 攜 出 戶 政 事 務 所, 爰 文 件 核 發 類, 如 製 發 身 分 證 等 困 境 尚 待 克 服 104 年 本 市 共 辦 理 810 件 行 動 服 務 案 件,105 年 截 至 3 月 底, 本 市 共 辦 理 267 件 行 動 化 服 務 案 件 十 六 持 續 辦 理 道 路 名 稱 整 併 及 門 牌 整 編 作 業 以 道 路 名 稱 逐 步 整 併, 門 牌 逐 步 整 編 為 原 則, 針 對 本 市 一 名 多 路 及 一 路 多 名 現 象, 逐 步 辦 理 道 路 名 稱 整 併, 並 對 於 門 牌 凌 亂 順 序 重 複 行 政 區 域 調 整 道 路 更 名 或 開 闢 等 因 素, 造 成 原 編 門 牌 不 符 實 際 情 形 者, 同 步 辦 理 門 牌 整 編, 降 低 住 戶 或 公 司 行 號 證 件 更 動 頻 繁 困 擾 ( 一 ) 新 闢 道 路 命 名 : 共 計 88 條 年 9 月 14 日 公 告 臺 中 市 捷 運 文 心 北 屯 線 機 廠 及 車 站 區 段 徵 收 工 程 第 一 工 區 道 路 命 名 7 條 : 溝 背 路 南 興 路 溝 背 東 街 南 興 北 三 路 溝 背 十 街 溝 背 十 一 街 溝 背 十 二 街 其 中 溝 背 路 溝 背 東 街 溝 背 十 街 溝 背 十 一 街 溝 背 十 二 街 於 105 年 1 月 8 日 公 告 變 更 名 稱 為 敦 富 路 敦 富 東 街 敦 富 十 街 敦 富 十 一 街 敦 富 十 二 街 10 第 29 頁, 共 478 頁

32 2 104 年 10 月 2 日 公 告 臺 中 市 高 鐵 新 市 鎮 自 辦 市 地 重 劃 區 ( 單 元 五 ) 道 路 命 名 7 條 : 龍 富 七 路 龍 富 八 路 龍 富 九 路 永 春 東 五 路 永 春 東 七 路 龍 鎮 一 街 龍 鎮 二 街 年 10 月 19 日 公 告 臺 中 市 第 14 期 市 地 重 劃 第 二 第 四 (A B 標 ) 及 第 五 (A B 標 ) 工 區 道 路 命 名 56 條 : 昌 平 東 六 路 昌 平 東 七 路 崇 德 八 路 二 段 崇 德 十 路 二 段 崇 德 十 六 路 崇 德 十 八 路 崇 德 十 九 路 環 美 路 崇 美 路 陳 平 路 榮 德 路 榮 德 一 路 榮 德 二 路 榮 德 三 路 敦 化 路 一 段 敦 化 一 街 敦 化 二 街 敦 化 三 街 四 平 路 松 竹 路 三 段 洲 際 路 洲 際 一 街 洲 際 二 街 洲 際 三 街 洲 際 五 街 豐 樂 北 二 路 豐 樂 路 三 段 豐 德 一 街 豐 德 二 街 豐 德 三 街 豐 樂 一 街 豐 樂 三 街 豐 樂 五 街 豐 美 街 豐 美 一 街 豐 美 二 街, 豐 美 三 街 豐 美 五 街 敦 和 路 敦 和 一 街 敦 和 二 街 敦 和 三 街 敦 和 五 街 敦 和 六 街 敦 和 七 街 敦 仁 街 敦 德 街 德 和 一 街 德 和 二 街 德 和 三 街 敦 榮 一 街 敦 榮 二 街 潮 春 街 瑞 昌 街 榮 昌 街 榮 平 街 年 2 月 25 日 公 告 臺 中 市 長 春 自 辦 市 地 重 劃 區 道 路 命 名 18 條 : 南 興 一 路 松 竹 五 路 南 興 二 路 南 興 東 一 街 南 興 三 路 南 興 東 二 街 軍 福 十 九 路 長 貴 街 長 富 街 松 竹 路 一 段 長 順 街 敦 富 路 南 興 園 路 南 興 東 路 竹 興 街 長 聖 街 南 興 路 順 興 街 年 3 月 23 日 公 告 本 市 潭 子 區 統 一 道 路 命 名 3 條 : 福 潭 路 福 貴 路 得 才 街 ( 二 ) 門 牌 整 編 自 104 年 起, 截 至 105 年 3 月 底 止, 約 5,693 戶 11 第 30 頁, 共 478 頁

33 十 七 力 求 合 法 公 正 公 平 迅 速 的 徵 兵 處 理, 以 確 保 役 男 權 益 自 102 年 起 83 年 次 以 後 出 生 的 役 男 經 徵 兵 檢 查, 常 備 役 體 位 者 接 受 軍 事 訓 練, 役 期 自 1 年 縮 短 為 4 個 月, 替 代 役 體 位 者 則 核 定 服 補 充 兵 役 軍 事 訓 練 分 陸 軍 空 軍 及 海 軍 陸 戰 隊 三 軍 種, 施 予 入 伍 訓 練 與 專 長 訓 練 各 2 個 月, 得 折 抵 役 期 最 高 15 日 為 限, 合 格 結 訓 後 納 入 後 備 部 隊 編 管 大 專 在 學 生 得 依 意 願 選 擇 2 階 段 分 段 受 訓, 並 於 大 一 大 二 暑 假 期 間 接 受 各 2 個 月 軍 事 訓 練, 大 學 畢 業 後 即 能 馬 上 進 入 社 會 ( 一 ) 辦 理 兵 籍 調 查 徵 兵 處 理 首 要 作 業 是 兵 籍 調 查, 本 作 業 於 104 年 10 月 3 日 統 一 辦 理 全 市 86 年 次 及 齡 男 子 名 冊 轉 錄 ( 轉 錄 人 數 共 計 2 萬 1,654 人 ), 另 配 合 內 政 部 役 政 署 推 動 徵 兵 及 齡 男 子 兵 籍 調 查 線 上 申 報 作 業, 至 104 年 12 月 15 日 申 請 截 止 日 止, 本 市 使 用 線 上 兵 調 系 統 申 報 者 共 計 9,039 人 ( 二 ) 辦 理 徵 兵 檢 查 衛 生 福 利 部 臺 中 醫 院 衛 生 福 利 部 豐 原 醫 院 國 軍 臺 中 總 醫 院 等 三 個 體 檢 醫 院 為 本 市 體 檢 醫 院, 於 年 度 內 依 計 畫 排 檢, 截 至 105 年 3 月 底 役 男 徵 兵 檢 查 共 計 1 萬 3,268 人 次 完 成 體 檢, 因 體 位 變 化 申 請 公 費 及 自 費 複 檢 人 數 共 計 106 人 ( 三 ) 辦 理 役 男 抽 籤 近 年 來 抽 籤 作 業 已 簡 化 由 各 區 公 所 適 時 依 抽 籤 實 施 計 畫, 於 每 月 針 對 已 完 成 判 定 體 位 之 役 男 辦 理 軍 種 籤 號 抽 籤, 以 及 完 成 戶 役 政 資 訊 系 統 抽 籤 結 果 登 錄, 截 至 105 年 3 月 底 共 有 5,853 人 確 定 完 成 抽 籤 並 依 順 序 徵 集 中 ( 四 ) 役 男 徵 集 入 營 依 據 國 防 部 精 估 國 軍 常 備 兵 員 額 需 求 內 政 部 役 政 署 策 劃 服 勤 單 位 替 代 役 需 求 數 而 適 時 調 配 新 兵 12 第 31 頁, 共 478 頁

34 訓 練 流 路, 地 方 政 府 於 役 政 署 指 定 日 期 地 點 調 配 車 輛 後 將 可 徵 人 員 依 配 賦 徵 集 入 營, 以 期 即 時 滿 足 國 軍 兵 員 需 求 及 服 勤 單 位 所 需, 截 至 105 年 3 月 止 徵 集 人 數 達 2,786 人 ( 含 常 備 兵 補 充 兵 及 軍 事 訓 練 ) 替 代 役 徵 集 ( 含 體 位 家 庭 因 素 專 長 研 發 宗 教 警 大 警 專 一 般 資 格 等 ) 共 595 人 入 營 另 截 至 105 年 3 月 止, 常 備 兵 因 家 庭 因 素 申 請 服 補 充 兵 役 經 核 准 者 有 136 件 ; 因 常 備 兵 提 前 退 伍 條 件 放 寬, 由 市 府 轉 陳 各 軍 種 司 令 部 核 准 者 有 13 件 ( 五 ) 役 男 免 禁 役 役 男 經 核 判 為 免 役 體 位 後 由 區 公 所 核 發 免 役 證 明 書, 截 至 105 年 3 月 31 日 核 定 並 發 給 證 明 書 共 有 2,322 人 次 ; 因 案 達 到 禁 役 程 度 者, 均 於 資 料 齊 全 核 定 禁 役 後 由 區 公 所 主 動 發 給 禁 役 證 明 書, 截 至 105 年 3 月 31 日 計 有 2 件 ( 六 ) 在 學 學 生 緩 徵 作 業 本 市 大 專 院 校 普 設 且 升 學 率 高, 辦 理 緩 徵 學 生 數 增 多, 截 至 105 年 3 月 31 日 共 有 9,289 人 次 辦 理 緩 徵 申 請 作 業 ( 七 ) 役 男 出 入 境 作 業 自 103 年 8 月 6 日 起, 放 寬 役 男 出 國 留 學 年 齡 限 制, 役 男 只 要 符 合 就 讀 學 歷 及 就 學 最 高 年 齡 的 限 制, 就 讀 大 學 以 下 學 歷 24 歲 以 前 碩 士 27 歲 以 前 及 博 士 30 歲 以 前, 即 可 依 規 定 向 移 民 署 各 縣 市 服 務 站 申 請 出 國 留 學 ; 如 為 觀 光 出 境 者, 每 次 不 得 逾 4 個 月, 另 至 國 外 研 究 進 修 之 交 換 學 生 申 請 出 境 頻 繁, 役 男 出 境 個 案 增 多, 截 至 105 年 3 月 底, 計 有 2,826 人 核 准 出 國 十 八 辦 理 役 男 徵 集 輸 送 業 務 104 年 9 月 至 105 年 3 月 辦 理 常 備 兵 入 營 輸 送, 合 計 26 梯 次 4,368 人 ; 辦 理 替 代 役 役 男 入 營 輸 送, 合 計 14 梯 次 2,307 人 ; 辦 理 補 充 兵 役 男 入 營 輸 送, 合 計 8 梯 次 622 人 ; 常 備 兵 軍 事 訓 練 入 營 輸 送, 合 13 第 32 頁, 共 478 頁

35 計 17 梯 次 2,903 人, 總 計 65 梯 次 1 萬 0,200 人, 均 平 安 護 送 至 營 區 十 九 保 障 役 男 權 益, 落 實 照 顧 貧 困 徵 屬 ( 一 ) 104 年 9 月 25 日 辦 理 秋 節 敬 軍 活 動, 慰 問 空 軍 427 聯 隊 等 25 個 單 位, 並 致 送 勞 軍 款 計 85 萬 元 整 ( 二 )105 年 1 月 28 日 辦 理 春 節 敬 軍 活 動, 慰 問 陸 軍 航 空 602 旅 等 31 個 單 位, 並 致 送 勞 軍 款 計 85 萬 元 整 ( 三 )104 年 9 月 至 105 年 3 月 探 視 入 營 新 兵 暨 慰 問 教 召 後 備 軍 人 6 梯 次, 計 3,042 人 ( 四 ) 落 實 服 兵 役 役 男 家 屬 生 活 扶 助 104 年 9 月 至 105 年 3 月 辦 理 服 兵 役 役 男 家 屬 生 活 扶 助, 計 發 給 一 次 安 家 費 134 戶 390 口, 生 活 扶 助 金 233 戶 670 口, 醫 療 補 助 費 31 戶 67 口, 健 保 醫 療 補 助 8 戶 11 口, 共 計 406 戶 1,138 口, 發 放 金 額 總 計 為 812 萬 7,337 元 表 1 本 市 104 年 9 月 至 105 年 3 月 辦 理 服 兵 役 役 男 家 屬 生 活 扶 助 統 計 表 項 目 戶 數 口 數 金 額 一 次 安 家 費 萬 4,330 元 生 活 扶 助 金 萬 2,750 元 醫 療 補 助 費 萬 3,930 元 健 保 醫 療 補 助 萬 6,327 元 合 計 406 1, 萬 7,337 元 ( 五 ) 辦 理 義 務 役 ( 含 替 代 役 ) 傷 殘 軍 人 慰 問 104 年 9 月 至 105 年 3 月 辦 理 傷 殘 及 死 亡 軍 人 遺 族 慰 問, 致 送 各 項 慰 問 金, 總 計 慰 問 412 人 次, 致 送 慰 問 金 695 萬 6,000 元, 臚 列 於 下 : 1 發 放 104 年 秋 節 及 105 年 春 節 義 務 役 傷 殘 退 伍 軍 人 市 長 慰 問 金 ( 計 179 人 次 )406 萬 3,000 元 整 2 發 放 104 年 秋 節 及 105 年 春 節 義 務 役 傷 殘 退 伍 軍 人 安 養 津 貼 ( 計 54 人 次 )88 萬 8,000 元 整 3 發 放 104 年 秋 節 及 105 年 春 節 市 長 慰 問 功 勳 官 兵 暨 遺 族 慰 問 金 ( 計 6 人 次 )3 萬 元 整 4 發 放 104 年 秋 節 及 105 年 春 節 慰 問 滯 留 大 陸 台 籍 14 第 33 頁, 共 478 頁

36 國 軍 返 台 定 居 慰 問 金 ( 計 8 人 次 )4 萬 元 整 5 發 104 年 秋 節 及 105 年 春 節 義 務 役 傷 殘 退 伍 軍 人 內 政 部 長 慰 問 金 ( 計 165 人 次 )193 萬 5,000 元 整 ( 六 ) 在 營 軍 人 死 亡 遺 族 慰 問 104 年 9 月 至 105 年 3 月 本 市 在 營 軍 人 死 亡 人 數 計 3 人 ( 病 亡 2 人 意 外 死 亡 1 人 ; 皆 為 志 願 役 ), 計 致 送 慰 問 金 150 萬 元 整 ( 備 註 : 常 備 役 因 公 死 亡 100 萬 元, 因 病 及 意 外 死 亡 50 萬 元 ; 替 代 役 死 亡 由 內 政 部 役 政 署 編 列 預 算 發 給 遺 族 慰 問 金, 因 公 死 亡 :150 萬 元 因 病 或 意 外 死 亡 :50 萬 元, 本 局 再 依 情 況 另 簽 發 市 長 慰 問 金 ) 二 十 率 先 全 國 推 出 電 子 輓 聯, 兼 顧 環 保 與 殯 葬 成 效 致 贈 輓 聯 在 傳 統 殯 葬 習 俗 中 被 認 為 是 不 可 或 缺 的 一 部 分, 但 一 場 告 別 式 下 來, 輓 聯 少 則 數 十 張, 多 則 數 百 張, 在 懸 掛 不 到 幾 小 時 後, 就 通 通 要 被 廢 棄 掉 粗 略 統 計, 往 年 在 本 市 崇 德 殯 儀 館 被 丟 棄 的 輓 聯 每 年 超 過 6 萬 8,000 條, 不 但 造 成 資 源 的 浪 費, 焚 燒 這 些 輓 聯 更 會 增 加 環 境 的 污 染 為 了 達 成 節 能 減 碳 和 減 少 汙 染 的 效 果, 本 局 積 極 推 動 電 子 輓 聯, 本 市 公 立 殯 儀 館 為 全 國 最 早 全 面 實 施 電 子 輓 聯, 上 傳 電 子 輓 聯 者 包 括 民 意 代 表 市 府 官 員 企 業 人 士 宗 教 團 體 一 般 親 友, 還 有 中 央 級 的 院 長 及 部 會 首 長 根 據 統 計, 電 子 輓 聯 上 線 以 來, 每 個 月 的 使 用 數 量 皆 呈 現 明 顯 成 長, 自 104 年 9 月 至 105 年 3 月 底 截 止, 電 子 輓 聯 申 請 統 計 數 量, 共 計 申 請 使 用 次 數 達 4 萬 9,664 次, 換 算 約 減 少 公 噸 垃 圾 及 公 噸 二 氧 化 碳 排 放 量, 減 碳 成 效 斐 然 電 子 輓 聯 是 殯 葬 習 俗 中 環 保 與 節 約 的 觀 念 革 新, 目 前 中 央 也 非 常 重 視 這 項 政 策, 內 政 部 計 畫 逐 漸 將 電 子 輓 聯 推 廣 到 全 國 的 殯 儀 館 希 望 藉 著 本 局 15 第 34 頁, 共 478 頁

37 的 經 驗, 能 有 助 於 讓 電 子 輓 聯 更 加 早 日 普 及 二 十 一 積 極 推 廣 殯 葬 服 務 零 距 離, 跨 區 申 辦 火 化 本 局 為 了 減 輕 民 眾 舟 車 勞 頓 之 苦, 增 添 民 眾 更 多 的 選 擇 性 及 便 利 性, 分 別 在 崇 德 館 東 海 館 及 大 甲 館 等 三 處 館 區 及 兩 處 火 化 場, 提 供 民 眾 跨 區 申 辦 火 化 許 可, 歷 經 約 13 個 月, 申 請 辦 理 跨 區 火 化 案 件 約 1 萬 3,871 件, 平 均 每 個 月 約 有 1,067 件, 成 果 相 當 豐 碩 參 創 新 措 施 一 跨 區 服 務 便 民 新 措 施, 全 面 提 升 區 公 所 五 心 " 級 服 務 104 年 7 月 1 日 起 本 市 推 出 區 公 所 跨 區 服 務, 便 民 新 措 施, 包 括 社 政 役 政 民 政 及 原 民 等 4 類 共 45 項 業 務, 提 供 設 籍 本 市 鄉 親 跨 區 申 辦 服 務 推 動 6 個 月 後, 計 辦 理 6,759 件, 廣 受 好 評, 更 榮 獲 8 成 以 上 市 民 高 滿 意 度 的 肯 定 為 了 提 供 鄉 親 更 便 捷 的 服 務, 本 局 重 新 檢 討 與 規 劃, 擴 大 區 公 所 便 民 服 務 的 範 疇, 自 105 年 1 月 15 日 起 增 加 提 供 包 含 申 請 身 心 障 礙 鑑 定 及 低 收 入 戶 生 育 營 養 費 用 補 助 等 12 項 跨 區 服 務 項 目, 合 計 共 57 項 跨 區 服 務 業 務 再 升 級, 全 面 提 供 鄉 親 零 距 離 的 服 務 二 宣 導 節 能 減 碳, 落 實 節 電 行 動 因 應 我 國 面 臨 能 源 短 缺 及 缺 電 之 風 險, 本 局 依 行 政 院 智 慧 節 電 計 畫 及 市 府 智 慧 節 電 計 畫 書, 規 劃 辦 理 區 里 智 慧 節 電 宣 導 及 競 賽, 鼓 勵 本 市 民 眾 一 同 節 電 節 能, 轉 化 節 電 觀 念 為 具 體 行 動, 進 而 達 成 實 際 節 電 成 果 105 年 1 月 11 日 至 24 日 辦 理 31 場 次 區 里 宣 導 說 明 會, 宣 導 人 數 約 5,700 人, 輔 以 媒 體 宣 導 並 設 置 網 站, 加 強 宣 導 成 效 105 年 1 月 至 2 月 與 104 年 同 期 比 較, 本 市 區 里 節 電 率 達 0.76% 節 電 量 達 523 萬 5,414 度, 節 電 率 以 東 勢 區 5.10% 最 高, 節 電 量 以 豐 原 區 第 35 頁, 共 478 頁

38 萬 4,034 度 最 多 三 獎 勵 民 眾 企 業 及 團 體 積 極 參 與 本 市 市 政 建 設 與 社 會 公 益 活 動 ( 一 ) 為 鼓 勵 積 極 投 入 本 市 市 政 建 設 熱 心 公 益 慈 善 社 會 服 務 教 育 及 文 化 工 作 等 傑 出 人 士 企 業 及 團 體, 訂 定 臺 中 市 傑 出 人 士 獎 章 頒 給 實 施 要 點 ( 二 ) 本 市 傑 出 人 士 獎 章 分 為 榮 譽 市 民 獎 章 榮 譽 獎 章 慈 光 獎 章 及 忠 勇 獎 章 等 四 種,104 年 9 月 截 至 105 年 3 月 31 日 止 經 由 市 府 各 機 關 推 薦 並 簽 奉 核 定 者, 計 有 8 人 表 2 本 市 104 年 9 月 截 至 105 年 3 月 31 日 止 傑 出 人 士 獎 章 頒 發 情 形 榮 譽 市 民 獎 章 榮 譽 獎 章 慈 光 獎 章 忠 勇 獎 章 合 計 四 配 合 內 政 部 輔 導 補 辦 登 記 寺 廟 或 建 物 合 法 化 推 動 計 畫 成 立 地 方 推 動 小 組, 輔 導 宗 教 團 體 各 項 事 務 管 理 合 法 化 為 輔 導 本 市 補 辦 登 記 寺 廟 土 地 或 建 物 合 法 化, 成 立 臺 中 市 政 府 輔 導 補 辦 登 記 寺 廟 土 地 或 建 物 合 法 化 推 動 小 組, 輔 導 本 市 補 辦 登 記 寺 廟 之 土 地 或 建 物 透 過 合 法 程 序 完 成 登 記, 俾 利 寺 廟 之 管 理 五 推 廣 六 藝 研 習 為 傳 承 優 良 文 化, 推 展 藝 文 研 習, 每 年 按 季 於 孔 廟 開 辦 六 藝 研 習, 提 供 民 眾 學 習 美 術 音 樂 戲 劇 文 學 工 藝 養 生 及 其 他 與 藝 文 有 關 之 活 動 課 程, 藉 此 讓 民 眾 體 認 中 國 傳 統 優 良 文 化, 進 而 達 到 推 廣 社 會 教 育 之 目 的 為 吸 引 更 多 民 眾 進 入 孔 廟, 在 古 典 優 雅 的 環 境 中 學 習, 傳 承 我 國 博 大 精 深 的 中 華 文 化, 開 辦 多 樣 研 習 班, 以 吸 引 各 種 年 齡 層 的 市 民 進 入 孔 廟 薰 染 文 化 氣 息, 共 有 23 種 不 同 類 型 課 程 提 供 民 眾 選 擇, 藉 此 以 達 宣 傳 效 果, 吸 引 更 多 的 市 民 參 加 17 第 36 頁, 共 478 頁

39 六 推 廣 低 碳 寺 廟 透 過 寺 廟 會 議 活 動 辦 理 時, 輔 導 宗 教 團 體 宣 導 打 造 花 園 城 市 建 構 低 碳 家 園 之 施 政 目 標, 並 落 實 低 碳 生 態 永 續 大 臺 中 之 願 景, 配 合 本 市 燒 一 柱 心 香 不 燒 金 紙 不 放 鞭 炮 以 米 ( 功 ) 代 金 政 策, 配 合 紙 錢 集 中 清 運 燃 燒 使 用 環 保 金 爐 以 LED 燈 代 替 傳 統 光 明 燈 使 用 環 保 鞭 炮 等, 以 節 能 減 碳 並 減 少 溫 室 氣 體 排 放 依 據 臺 中 市 宗 教 場 所 紙 錢 減 量 及 集 中 燃 燒 辦 法, 請 各 宗 教 場 所 於 每 年 1 月 31 日 前 統 計 紙 錢 減 量 及 集 中 燃 燒 成 果, 送 所 在 地 區 公 所 備 查 宗 教 場 所 執 行 結 果 將 列 入 本 市 宗 教 團 體 興 辦 公 益 慈 善 及 社 會 教 化 事 業 績 優 表 揚 評 核 項 目 依 據 臺 中 市 宗 教 場 所 低 碳 認 證 辦 法, 對 於 執 行 使 用 大 面 額 紙 錢 或 環 保 紙 錢 實 施 以 米 功 花 等 代 金 或 不 提 供 紙 錢 使 用 環 保 金 爐 紙 錢 集 中 清 運 燃 燒 線 香 減 量 燈 泡 節 能 措 施 鞭 炮 減 量 及 其 他 重 要 低 碳 環 保 措 施 之 宗 教 場 所, 於 每 年 2 月 28 日 前 填 具 低 碳 認 證 申 請 表 及 相 關 證 明 文 件, 經 本 局 低 碳 認 證 審 核 通 過 者, 將 頒 發 低 碳 認 證 標 章, 以 供 宗 教 場 所 張 貼, 並 公 布 於 網 站 予 以 表 揚 七 開 放 辦 理 同 性 伴 侶 關 係 註 記 依 法 令 規 定, 婚 姻 係 指 一 男 一 女 異 性 結 合, 同 性 伴 侶 目 前 並 無 法 辦 理 結 婚 登 記, 惟 為 因 應 世 界 潮 流, 尊 重 同 性 伴 侶 關 係 權 益, 本 市 戶 政 事 務 所 業 於 104 年 10 月 1 日 起 開 放 受 理 同 性 伴 侶 關 係 註 記 查 目 前 六 都 皆 已 開 放 受 理 同 性 伴 侶 關 係 註 記 作 業, 除 本 市 外, 其 他 五 都 係 於 戶 政 資 訊 系 統 以 所 內 註 記 方 式 辦 理, 惟 此 作 業 方 式, 如 遇 當 事 人 遷 徙 後, 該 筆 註 記 資 料 即 自 動 消 失, 需 由 遷 入 地 戶 政 事 務 所 人 工 查 詢 及 謄 寫 該 筆 記 事, 作 業 程 序 繁 雜, 且 若 遷 出 其 他 縣 市, 則 原 註 記 資 料 視 同 廢 止, 同 性 伴 侶 關 係 註 記 須 視 該 縣 市 作 法 而 定, 影 響 同 性 伴 侶 權 益 18 第 37 頁, 共 478 頁

40 為 提 供 同 性 伴 侶 優 質 友 善 註 記 服 務, 本 局 爰 於 戶 政 e 把 罩 應 用 服 務 系 統 研 發 同 性 伴 侶 關 係 註 記 功 能, 提 供 其 中 一 方 設 籍 本 市 之 同 性 伴 侶 隱 私 且 更 完 善 之 跨 區 申 辦 註 記 廢 止 及 註 記 資 料 核 發 服 務,104 年 本 市 受 理 135 對 註 記, 105 年 截 至 3 月 底 本 市 受 理 52 對 同 性 註 記 八 建 置 臺 中 市 體 位 區 分 標 準 互 動 查 詢 系 統 體 位 區 分 標 準 為 判 定 役 男 體 位 之 主 要 依 據, 共 有 193 項 次, 均 以 文 字 條 列 式 敘 述, 致 役 男 查 詢 不 易 或 無 法 理 解 規 定 造 成 不 便, 為 提 供 正 確 快 速 專 業 之 體 位 判 定 資 訊, 讓 役 男 ( 家 屬 ) 可 快 速 了 解 相 關 規 定 並 試 算 體 位, 提 升 E 化 服 務, 爰 建 置 本 系 統 除 透 過 平 板 或 桌 上 型 電 腦 之 外, 役 男 及 其 家 屬 可 利 用 手 機 APP, 隨 時 隨 地 查 詢 體 位 區 分 標 準 系 統 可 直 接 輸 入 身 高 體 重 視 力 聽 力 扁 平 足 等 資 料, 即 時 試 算 體 位, 並 以 簡 淺 明 確 易 懂 之 圖 像 圖 表 化 呈 現 體 判 標 準, 方 便 役 男 查 詢 及 評 斷 本 系 統 將 於 105 年 4 月 底 前 正 式 啟 用 九 發 揮 替 代 役 服 務 社 會 之 宗 旨, 臺 中 市 家 因 替 代 役 積 極 參 與 溫 馨 關 懷 公 益 活 動 為 有 效 整 合 本 市 各 區 公 所 服 勤 役 男 人 力 資 源 參 與 公 益 關 懷 活 動, 本 局 業 於 105 年 初 建 立 本 市 家 因 替 代 役 人 才 資 料 庫, 擁 有 特 殊 專 長 技 能 證 照 的 役 男 達 70 餘 位, 分 類 10 多 項 特 殊 專 長, 如 電 腦 相 關 技 能 樂 器 表 演 烹 飪 醫 學 水 電 美 容 美 髮 等 為 結 合 役 男 特 殊 專 長 從 事 更 多 元 化 的 公 益 服 務, 自 104 年 10 月 起 至 105 年 3 月 止 計 辦 理 108 場 公 益 活 動, 如 公 益 捐 血 寒 冬 送 暖 愛 心 物 資 發 放 關 懷 獨 居 老 人 暨 環 境 清 潔 轄 區 環 境 綠 美 化 及 辦 理 弱 勢 學 童 寒 假 課 後 照 顧 服 務 等, 藉 以 關 心 鄉 土 熱 心 公 益, 為 本 市 灑 下 關 懷 社 會 的 志 工 種 子 19 第 38 頁, 共 478 頁

41 十 市 民 有 感, 申 請 後 備 軍 人 緩 逐 儘 召 免 附 戶 籍 謄 本 配 合 行 政 院 推 動 全 面 推 廣 政 府 服 務 流 程 改 造 - 免 附 戶 籍 謄 本 政 策, 本 局 建 立 各 役 政 單 位 使 用 戶 役 政 資 訊 系 統 查 詢 戶 籍 資 料 制 度 化 及 標 準 化 作 業 程 序, 以 協 助 後 備 軍 人 辦 理 申 請 事 項, 充 分 發 揮 資 訊 資 源 共 享 的 效 益, 並 防 止 資 料 不 當 使 用 或 外 洩, 達 政 府 簡 政 便 民 之 效 民 眾 申 請 後 備 軍 人 及 補 充 兵 緩 召 第 4 5 款 暨 儘 後 召 集 第 4 款 申 請 時 無 須 檢 附 全 部 戶 籍 資 料, 僅 須 由 申 請 人 填 寫 查 詢 戶 籍 資 料 申 請 表, 由 區 公 所 ( 或 協 請 戶 政 事 務 所 提 供 ) 查 調 十 一 以 人 道 的 立 場 出 發, 積 極 規 劃 多 元 葬 法 本 局 積 極 規 劃 無 主 萬 善 聚 寶 盆 園 區, 令 無 主 先 人 們 有 其 安 置 之 所, 初 期 先 觀 察 使 用 情 形, 再 修 正 推 廣 至 其 他 墓 區 本 局 期 望 落 實 節 葬 簡 葬 及 潔 葬 的 綠 色 殯 葬 理 念, 引 領 民 眾 改 變 葬 俗 習 慣, 並 將 公 墓 公 園 化 以 降 低 市 民 對 於 殯 葬 設 施 之 恐 懼 與 排 斥 感, 提 升 本 市 之 殯 葬 環 境 及 服 務 期 與 地 球 資 源 共 生 共 榮, 形 塑 綠 色 人 文 和 諧 的 高 品 質 生 活 十 二 推 廣 殯 葬 數 位 化, 線 上 跨 區 申 辦 殯 葬 服 務 本 局 繼 電 子 輓 聯 免 費 網 路 申 請 服 務 後, 再 推 出 網 路 申 請 火 化 租 訂 禮 廳 服 務, 並 從 105 年 1 月 4 日 正 式 上 線, 讓 有 需 要 的 市 民 可 以 透 過 網 路, 簡 單 迅 速 預 訂 公 立 殯 葬 設 施 本 局 此 次 推 出 的 網 路 申 請 火 化 及 租 訂 禮 廳 服 務, 系 統 整 合 了 大 台 中 各 區 域 的 公 立 殯 葬 設 施, 在 業 者 及 家 屬 討 論 治 喪 流 程 時, 可 立 即 查 詢 申 請, 使 過 程 更 加 順 暢 安 心 及 透 明 ; 另 外, 偏 遠 地 區 民 眾 也 可 透 過 網 路, 儘 早 確 定 出 殯 地 點 及 火 化 日 期 本 局 也 在 105 年 4 月 1 日 推 出 信 用 卡 繳 費 之 服 務, 讓 繳 費 民 眾 不 需 攜 帶 大 量 現 金 臨 櫃 繳 款, 讓 民 20 第 39 頁, 共 478 頁

42 眾 有 全 新 的 感 受 ; 本 局 始 終 站 在 民 眾 的 角 度, 為 人 民 思 考 更 好 的 服 務 方 向 及 政 策, 並 讓 殯 葬 文 化 朝 向 更 為 優 質 之 方 向 發 展 肆 未 來 規 劃 願 景 一 強 化 基 層 組 織, 凝 聚 內 部 向 心 力 積 極 協 助 並 督 導 各 區 公 所 執 行 區 里 工 作, 賡 續 辦 理 基 層 幹 部 研 習 活 動, 將 最 新 的 法 令 資 訊 及 市 政 宣 導 資 料 等 一 併 納 入 訓 練 教 材, 同 時 傳 達 未 來 之 市 政 願 景, 藉 以 增 進 基 層 幹 部 之 法 令 素 養 及 專 業 知 能 另 一 方 面 辦 理 區 長 會 報 里 幹 事 研 習 及 里 鄰 長 民 政 人 員 表 揚 活 動 等, 以 鼓 勵 基 層 同 仁 士 氣, 並 隨 時 反 映 市 政 相 關 建 議 與 執 行 成 果, 以 凝 聚 內 部 向 心 力 二 持 續 公 有 建 物 定 期 安 檢, 保 障 民 眾 使 用 權 益 督 導 各 區 公 所 就 現 有 辦 公 廳 舍 及 里 活 動 中 心 定 期 辦 理 建 築 物 公 共 安 全 檢 查 及 消 防 安 檢, 保 障 使 用 者 場 地 使 用 安 全, 加 強 宣 導 民 眾 廣 為 借 用 安 全 場 所 從 事 休 閒 娛 樂, 以 提 升 公 有 建 築 物 之 效 益 極 大 化 三 賡 續 落 實 里 守 望 相 助 隊 督 ( 輔 ) 導 機 制, 有 效 發 揮 協 勤 治 安 功 效 里 守 望 相 助 業 務 對 於 維 護 社 區 治 安 至 為 重 要, 今 後 仍 將 持 續 落 實 輔 導 及 督 導 機 制, 俾 利 各 里 守 望 相 助 隊 強 化 巡 守 及 協 勤 治 安 之 功 能, 為 建 構 平 安 便 捷 關 懷 的 祥 和 家 園 而 努 力 四 強 化 臺 中 市 里 活 動 中 心 e 化 資 訊 網 功 能 為 落 實 便 民 服 務, 以 臺 中 市 里 活 動 中 心 e 化 資 訊 網 為 媒 介, 介 接 市 府 線 上 申 辦 服 務 系 統, 讓 民 眾 與 政 府 間 進 行 串 聯, 可 於 任 何 時 間 與 地 點 線 上 查 詢 及 申 請 場 地 借 用, 透 過 一 指 服 務 不 僅 簡 化 行 政 流 程 落 實 減 碳 政 策, 並 進 一 步 提 升 為 民 服 務 品 質 五 積 極 輔 導 寺 廟 合 法 化 及 正 常 運 作 ( 一 ) 辦 理 宗 教 團 體 興 辦 公 益 慈 善 及 社 會 教 化 事 業 績 優 團 體 表 揚 暨 辦 理 宗 教 團 體 負 責 人 座 談 與 研 習 及 宗 教 團 21 第 40 頁, 共 478 頁

43 體 負 責 人 觀 摩 活 動 ( 二 ) 投 入 更 多 人 力 與 資 源, 參 與 宗 教 團 體 之 各 項 活 動 與 會 議, 瞭 解 宗 教 團 體 需 求, 暢 通 溝 通 管 道, 並 加 強 宣 導 一 爐 一 香 等 低 碳 城 市 環 保 措 施 及 防 治 性 騷 擾 之 相 關 規 定 ( 三 ) 為 積 極 協 助 補 辦 登 記 寺 廟 合 法 化, 本 府 成 立 輔 導 補 辦 登 記 寺 廟 或 建 物 合 法 化 推 動 計 畫 地 方 推 動 小 組, 將 積 極 推 動 運 作, 協 助 解 決 本 市 補 辦 登 記 寺 廟 土 地 暨 建 物 未 能 合 法 化 問 題 ( 四 ) 為 健 全 地 籍 管 理, 確 保 土 地 權 利, 促 進 土 地 利 用, 積 極 輔 導 祭 祀 公 業 及 神 明 會 完 成 祭 祀 公 業 法 人 財 團 法 人 社 團 法 人 並 配 合 地 籍 清 理 條 例 及 祭 祀 公 業 條 例 規 定, 辦 理 囑 託 登 記 及 代 為 標 售 工 作, 積 極 結 合 地 政 局 聯 合 辦 理 各 區 土 地 清 理 說 明 會 六 規 劃 精 緻 祭 典 及 活 動, 提 升 孔 廟 教 育 及 文 化 功 能 隨 著 時 代 的 演 變, 科 技 日 新 月 異, 孔 廟 的 定 位 除 了 尊 崇 傳 統 祭 典 外, 更 應 與 時 俱 進, 有 創 新 求 變 的 新 思 維 年 度 祭 典 在 維 持 固 有 文 化 傳 承 外, 將 結 合 社 區 資 源, 培 訓 優 秀 解 說 志 工, 積 極 開 發 特 色 文 創 產 品, 以 活 潑 意 象 展 現 儒 學 文 化 特 色, 做 好 行 銷 服 務, 展 現 獨 特 歷 史 文 化 底 蘊 吸 引 海 內 外 遊 客, 提 升 孔 廟 教 育 及 文 化 功 能 七 尊 重 多 元 文 化, 落 實 新 住 民 輔 導 工 作 召 開 臺 中 市 新 住 民 事 務 委 員 會 會 議, 追 蹤 各 業 務 權 責 單 位 之 辦 理 情 形, 以 落 實 照 顧 輔 導 措 施 ; 持 續 開 辦 新 住 民 生 活 適 應 輔 導 班, 輔 導 新 住 民 適 應 我 國 生 活 環 境, 共 創 多 元 文 化 社 會, 避 免 因 適 應 不 良 而 衍 生 各 種 家 庭 與 社 會 問 題 ; 積 極 開 辦 各 式 新 住 民 生 活 所 需 相 關 證 照 班 等, 強 化 新 住 民 在 就 業 市 場 之 競 爭 力, 另 規 劃 辦 理 外 籍 人 士 歸 化 取 得 我 國 國 籍 者 基 本 語 言 能 力 及 國 民 權 利 義 務 基 本 常 識 測 驗, 以 協 助 新 住 民 順 利 取 得 我 國 國 籍 ; 成 立 新 住 民 志 工 服 務 隊, 提 供 新 住 民 22 第 41 頁, 共 478 頁

44 服 務 社 會 之 管 道, 於 臺 中 市 新 住 民 藝 文 中 心 設 立 新 住 民 服 務 專 線, 搭 配 專 責 服 務 員, 俾 利 推 展 多 元 文 化 八 精 進 役 男 徵 處 流 程, 兼 顧 役 男 權 益 與 徵 處 適 切 性 因 應 現 行 兵 役 制 度 轉 型 服 役 型 態 多 元 與 行 動 科 技 潮 流, 未 來 本 局 當 以 順 暢 役 男 徵 處 作 業 為 原 則, 在 符 合 中 央 兵 役 相 關 法 令 規 範 的 前 提 下, 結 合 時 下 流 行 通 訊 媒 體 與 行 動 裝 置 強 化 徵 處 作 業 相 關 資 訊 之 宣 導, 幫 助 役 男 了 解 切 身 相 關 之 權 利 義 務 並 選 擇 最 適 宜 之 服 役 方 式, 並 以 政 府 關 心 役 男 安 心 家 長 放 心 為 努 力 目 標, 持 續 簡 化 精 進 役 男 徵 處 流 程 並 增 益 役 男 關 懷 照 顧, 致 力 規 劃 策 進 更 優 質 便 民 的 役 政 創 新 服 務 作 為 九 響 應 希 望 城 市, 志 工 首 都, 規 劃 成 立 替 代 役 志 工 隊 執 行 替 代 役 公 益 服 務 響 應 市 長 希 望 城 市, 志 工 首 都 的 政 策 願 景, 本 局 擬 研 訂 替 代 役 役 男 參 與 志 工 訓 練 之 實 施 計 畫, 鼓 勵 並 支 持 本 市 各 區 公 所 辦 理 家 因 替 代 役 役 男 公 益 關 懷 活 動, 積 極 推 動 役 男 參 與 公 益 服 務, 展 現 役 男 大 愛 精 神, 使 替 代 役 役 男 人 力 資 源 有 效 運 用, 並 讓 役 男 們 經 由 關 懷 弱 勢 熱 心 公 益 服 務, 進 而 學 習 成 長, 期 使 役 男 們 在 服 務 過 程 中 體 會 施 比 受 更 有 福 的 精 神, 充 份 了 解 助 人 為 樂 的 真 諦 十 服 兵 役 役 男 家 屬 生 活 扶 助 業 務 精 進 作 業 督 導 各 區 公 所 役 政 單 位 詳 實 做 好 役 男 入 營 前 家 況 調 查 作 業, 規 劃 設 計 試 算 系 統 供 區 公 所 同 仁 使 用, 有 效 節 省 作 業 時 間, 加 速 審 查 流 程, 並 簡 化 民 眾 應 備 文 件, 減 少 民 眾 往 返 奔 波 時 間 與 交 通 費, 以 達 簡 政 便 民 之 效 另 加 強 查 核 各 區 公 所 確 實 運 用 戶 役 政 資 訊 系 統 處 理 服 兵 役 役 男 家 屬 各 項 生 活 扶 助 事 項, 落 實 照 顧 經 濟 弱 勢 之 役 男 家 屬, 讓 役 男 安 心 服 役, 使 其 無 後 顧 之 憂, 提 升 服 勤 效 能 23 第 42 頁, 共 478 頁