新功能介绍

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1 新功能介绍

2 订座相关功能介绍 1. 超长 EI 2. TRI 3. VOID EXCHANGE 4. BEST BUY 5. RT:L 指令介绍

3 超长 EI 航信支持超长 EI 功能,CX/KA/BR/B7/TG 上述航空公司的 EI 项最大可输入 133 个字符 ( 之前最多只能输入 58 个字符 );CI/AE 最多可以支持 83 个字符 超长字符的数值还要根据具体航空公司查看 目前分为两种方式 : 1 手工收入的 EI, 在 EI 项可以完整显示输入的内容 2 DFSQ:A 方式修改的 EI 项, 目前还是截取部分字符, 其余部分放在 FC 的自由文本中

4 超长 EI 方式 :1. 手工收入的 EI, 在 EI 项可以完整显示输入的内容

5 超长 EI 方式 2 DFSQ:A 方式修改的 EI 项, 目前还是截取部分字符, 其余部分放在 FC 的自由文本中

6 订座相关功能介绍 1. 超长 EI VOID EXCHANGE 4. BEST BUY 5. RT:L 指令介绍

7 9W/AF/AM/DL/EK/LH/LX/SU/UA 等开通功能 功能描述 : 产品整合预订 客票信息查询 运价计算 出票 结算等处理流程, 完全取代手工处理模式, 为航空公司和代理人用户提供传统渠道国际客票变更的自动运价计算和自动出票处理的基本功能, 提高业务处理准确性和高效性

8 换开过程 : 1. 提取票面, 检查需要变更的客票状态是否为 OPEN FOR USE 及其他必要限制条件 ; 2. 提取原 PNR( 如原 PNR 过期, 重新预订,PNR 中的旅客姓名应与电子客票中的姓名一致 ) 3. 更改航段 4. 执行 TRI 指令计算差价 5. 出票换开 : 输入 DFSR:A 指令后, 系统自动生成 FC/FN/TC/OI/EI 等项并自动加入到新 PNR 中, 手工输入 FP 项并删除原记录中 TKNE/T/TN 项后出票 ; 如果旅客不接受换开结果则恢复原记录或者进一步手工操作 DFSR:A 指令格式与 DFSQ:A 相同

9 功能范围 1. 只支持 1E 出的带有 A 标识的 ET 票 (DFSQ:A), 不支持其他系统所出票的换开 2. 运价产品 : 原票可以为公布运价 私有运价 协议运价, 机构客户运价 code share,it/bt 票, 换开后的新票全部为公布运价 3. 航班状态 : 支持 OPEN FOR USE,USED/FLOWN 如果不是以上状态需要手工取得航班控制权 4. 客票换开权限 : 只能换开本航空公司的客票, 不支持航空公司互换代理人只能换开自己出的客票 1. 自动出票限制 : 得到结果后使用 DFSR:A 将结果存入 PNR, 使用 DFSR:A 后必须立即出票

10 指令格式 ( 参数先后顺序如下 ): TRI:TKT number TRI:TKT number/c currency /W waiver/i TRI:TKT number/c currency /W TRI:TKT number/c currency/i TRI:TKT number/w waiver/i TRI:TKT number/c currency TRI:TKT number/w waiver TRI:TKT number/i 格式说明 : TKT number:13 位票号信息, 必选项, 例如 : C:currency 指示符, 可选项 Currency:3 位字母, 换开支付货币代码, 条件选项 如果用户输入 currency 指示符, 则必须输入 3 位货币代码 当换开支付货币与换开地货币不同时, 用此参数进行指定 W:waiver 指示符, 可选项 I:1 位字母, 婴儿标识, 可选项, 只有当婴儿票进行换开时使用 如果是联票的换开, 只输入联票第一张票号即可

11 Waiver:2 位数字, 豁免信息代码, 条件选项 如果用户输入 waiver 指示符, 则必须输入 2 位豁免信息代码 豁免代码有效值 : 如果不输入豁免信息代码, 则默认值为 00 指令举例 : 在中国任意城市换开一张普通成人客票 TRI: 在中国任意城市换开一张因家属生病导致换开的成人客票 TRI: /W02 在中国换开一张因家属生病导致换开的婴儿票, 换开客票使用美金 TRI: /CUSD/W02/I

12 暂不支持的功能 1. 只支持单人散客客票的换开, 不支持小团队 团队运价的换开, 多人 PNR 需要分离成单人 PNR 2. 由于系统现有限制, 不支持联票第一张全部已飞, 第二张未飞的换开 3. 原客票必须是首次换开, 不支持多次换开业务 4. 换开后的新票全部是公布运价 ( 原票是私有运价也会换开成公布运价, 如果航空公司规定原票只能换开成私有运价, 此种情况就不能, 系统会自动判断并返回需要手工换开的提示信息 ) 5. 不支持原票有等值运价的情况 ( 销售地和始发地货币不同, 如境外始发中国销售的客票 或指定支付货币的情况等 )

13 DFSR:A 指令格式举例 : DFSR:A/EI(AAAAAAAAAAAAAAA) DFSR:A/1PC01-03,20KG04 DFSR:A/C9.00 DFSR:A/C9.00/1PC01-03,20KG04 DFSR:A 后面的参数都是可选项, 没有先后顺序

14 换开结果自动存储指令 DFSR:A 1.DFSR:A 允许手工修改免费行李额, 操作方式同 DFSQ:A, 行李额不 Guarantee 2. 如果用户需要调整换开代理费率, 指令格式为 DFSR:A/C5.00, 表示换开代理费率为 5%, 换开代理费率不 Guarantee 3. 信用卡支付处理方式同 DFSQ:A, 指令格式类似 使用信用卡支付时, 仅对于票价和税款给予 Guarantee, 而不予 Guarantee 信用卡授权信息

15 表单例子

16 >TRI: ********************** REPRICE SUMMARY ********************* PTC ADT NO WAIVER ITINERARY REPRICED USING CURRENT FARES ORIGINAL BASE FARE CNY REVISED BASE FARE CNY BASE FARE DIFF CNY ADC REISSUE FARE DIFF CNY ADC TFC DIFF CNY 0 TICKET DIFF CNY ADC SERVICE FEE CNY 0 GRAND TOTAL CNY ADC *************** REVISED ITINERARY INFORMATION ************** FSI/UA//BJS*BJS.01APR13 S UA 888Y01JUN PEK SFO0S 744 #OUA #FN S UA 889F12JUN SFO1155>1515PEK0S 744 #OUA #FN *SYSTEM DEFAULT-CHECK EQUIPMENT *US FLT SGMNT TAX MAY APPLY. (REFER TAX CODE US.ZP) *ATTN REPRICED ON 01APR13*0730 +

17 PN ********************* FARE CALCULATION ********************* PEK SFO YKE0ZRCA NVB NVA01JUN 1PC UA PEK F2RCA NVB NVA01JUN 3PC UA FARE CNY DIFF CNY TAX PD CNY CN PD CNY AY PD CNY OXT TOTAL CNY JUN13BJS UA SFO UA BJS NUC END ROE PAID TAX/FEE/CHARGE OXT CNY US CNY XA CNY XY CNY YC OXT CNY YQ CNY XF SFO 4.50 ENDOS *REFUNDABLE ******************* EXCHANGE INFORMATION ******************* OI: #1200BJS24MAR REISSUE NUMBER 0 AFPDEMO/1E/FCC=T/AUTO-T=T

18 PTC ADT: 旅客类型 NO WAIVER: 没有豁免条件 ORIGINAL BASE FARE: 原票不含税的票价 REVISED BASE FARE: 新票不含税的票价 BASE FARE DIFFER: 新票和原票不含税的票价差价, 与原票的货币代码相同 REISSUE FARE DIFF: 根据运价规则计算的新票和原票不含税的票价差价 货币代码是换开地的货币代码 TFC DIFF: 新票和原票的税差价, 等于新增税 ( 不含 SERVICE FEE ) 减去退税 TICKET DIFF: 新票和原票的票面差价 是 TFC DIFF 和 REISSUE FARE DIFF 之和 SERVICE FEE: 换开手续费 GRAND TOTAL: 换开的总计结果 是 SERVICE FEE 和 TICKET DIFF 之和例 :+800 ADC 要收旅客 800;-81 REFUND 要退旅客 81 注意 : 换开结果为负 需要退款的情况, 需到航空公司营业部进行换开

19 REVISED ITINERARY INFORMATION: 新行程的信息 FARE CALCULATION: 新行程的详细计算结果 NEW TAX/FEE /CHARGE: 新增税款, 当有新增税款时才会显示 PAID TAX/FEE /CHARGE: 原票已付税款 REFUNDED TAX/FEE /CHARGE: 退税, 当有退税时才会显示 EXCHANGE INFORMATION: 换开信息 OI: 原始票号 # 票联原票的出票地原票出票日期原出票 office REISSUE NUMBER: 记录换开次数, 为 0 表示之前没有换开过

20 一 散客自愿改期例如 :Original: UA888 y 20APR PEK-SFO UA889 y 28APR SFO-PEK Reissue:UA888 Y 13APR PEK-SFO UA889 Y 20APR SFO-PEK 1. 提取原票面 检查是否为单个旅客的记录, 如果记录中包含多名旅客则需要首先进行分离操作, 因为目前只支持单个旅客记录的 检查客票是否带有自动出票的 A 标识, 目前只支持带有国际运价计算自动出票 A 标 识客票的 需要换开的客票至少有一个未飞航段, 且状态为 OPEN FOR USE 换开前需要获得票面所有航段的控制权 目前不支持多次换开业务, 因此原客票必须是首次换开

21 2. 提取旅客原记录 1.ONE/ET HP7D03 2. UA888 Y SA20APR PEKSFO HK SEAME 3. UA889 Y SU28APR SFOPEK HK SEAME 4.BJS/T PEK/T /CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE / ABCDEFG 5.C 6.T 7.SSR OTHS 1E UA APR ADV PAX FLT ARRIVES TERMINAL-I ADV PAX FLT DEPARTS TERMINAL-3 8.SSR OTHS 1E UA APR BUSINESSFIRST OFFERED THIS FLIGHT CHECK-IN CLOSES 1 HR BEFORE DEPARTURE TIME 3. 航段变更 : 订新航段, 取消旧航段 FN FP EI( 不可删除 TKNE) 注意事项 : 删除旧航段后不可封口, 以免换开不成功无法还原 SS UA888 Y 13APR PEKSFO NN1 SS UA889 Y 20APR SFOPEK NN1 XE 16/2/3

22 4. 计算差价 : 执行 TRI 指令获得换开结果 TRI: ********************** REPRICE SUMMARY ********************* PTC ADT NO WAIVER ITINERARY REPRICED USING CURRENT FARES ORIGINAL BASE FARE CNY REVISED BASE FARE CNY BASE FARE DIFF CNY 0.00 REISSUE FARE DIFF CNY 0 TFC DIFF CNY 0 TICKET DIFF CNY 0 SERVICE FEE CNY 0 GRAND TOTAL CNY 0 *************** REVISED ITINERARY INFORMATION ************** FSI/UA//BJS*BJS.01APR13 S UA 888Y13APR PEK SFO0S 744 #OUA #FN S UA 889Y20APR SFO1200>1515PEK0S 744 #OUA #FN *SYSTEM DEFAULT-CHECK EQUIPMENT *US FLT SGMNT TAX MAY APPLY. (REFER TAX CODE US.ZP) *ATTN REPRICED ON 01APR13*0709

23 ********************* FARE CALCULATION ********************* PEK SFO YLE0ZRCA NVB NVA13APR 1PC UA PEK YLE0ZRCA NVB NVA13APR 1PC UA + PN FARE CNY DIFF CNY 0 TAX PD CNY CN PD CNY AY PD CNY OXT TOTAL CNY 0 13APR13BJS UA SFO UA BJS NUC END ROE PAID TAX/FEE/CHARGE OXT CNY US CNY XA CNY XY CNY YC OXT CNY YQ CNY XF SFO 4.50 ENDOS *REFUNDABLE ******************* EXCHANGE INFORMATION ******************* OI: #1200BJS24MAR 注意事项使用 TRI 指令后, 如果需要换开客票, 则不能对 PNR 再做任何操作 ( 增加或删除 PNR 中的项目 ), 立即执行 DFSR:A

24 5. 出票换开 : 如果旅客接受换开结果, 输入 DFSR:A 指令后, 系统自动生成 FC/FN/TC/OI/EI 等项并自动加入到新 PNR 中, 手工输入 FP 项并删除原记录 TKNE/T/TN 项后出票 ; 如果旅客不接受换开结果则恢复原记录或者进一步手工操作 DFSR:A 1.ONE/ET HP7D03 2. UA888 Y SA13APR PEKSFO HK SEAME 3. UA889 Y SA20APR SFOPEK HK SEAME 4.BJS/T PEK/T /CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE /YE CHANGJIANG ABCDEFG 5.C 6.T 7.FC/A/13APR13BJS A-13APR14 F-1PC UA SFO YLE0ZRCA UA BJS YLE0ZRCA NUC END ROE OXT CNY214.00USCNY32.00XACNY44. 00XYCNY35.00YCCNY YQCNY28.00XFSFO4.5/P1 8.SSR DOCS UA HK1 P/CN/ /CN/12MAR99/M/12MAR20/ONE/ET/P1

25 6. 查看换票之后原票与新票状态原票状态均已变为 Exchanged, 代表换开成功 DETR:TN/ ,AIR/UA ISSUED BY: UNITED AIRLINE ORG/DST: BJS/BJS BSP-I E/R: REFUNDABLE TOUR CODE: PASSENGER: ONE/ET EXCH: CONJ TKT: O FM:1PEK UA 888 Y 20APR 1200 OK YLE0ZRCA /20APR4 1PC EXCHANGED 3 I RL:HP7D03 /NHBR9GUA O TO:2SFO UA 889 Y 28APR 1200 OK YLE0ZRCA /20APR4 1PC EXCHANGED I 3 RL:HP7D03 /NHBR9GUA TO: PEK FC: 20APR13BJS UA SFO UA BJS NUC END ROE XFSFO4.5 FARE: CNY FOP:CASH TAX: CNY 90CN OI: TAX: CNY 16AY TAX: CNY 214US FOR ALL TAXES: DETR:TN/ ,X TOTAL: CNY TKTN:

26 新票状态为 Open For Use DETR:TN/ ,AIR/UA ISSUED BY: UNITED AIRLINE ORG/DST: BJS/BJS BSP-I E/R: REFUNDABLE TOUR CODE: PASSENGER: ONE/ET EXCH: CONJ TKT: O FM:1PEK UA 888 Y 13APR 1200 OK YLE0ZRCA /13APR4 1PC OPEN FOR USE 3 I RL:HP7D03 /NHBR9GUA O TO:2SFO UA 889 Y 20APR 1200 OK YLE0ZRCA /13APR4 1PC OPEN FOR USE I 3 RL:HP7D03 /NHBR9GUA TO: PEK FC: 13APR13BJS UA SFO YLE0ZRCA UA BJS YLE0ZRCA NUC E ND ROE PD XFSFO4.5 FARE: CNY FOP:CASH TAX: PD 90CN OI: TAX: PD 16AY TAX: PD 214US FOR ALL TAXES: DETR:TN/ ,X TOTAL: CNY NOADC TKTN:

27 二 散客自愿变更行程例如 :Original: UA888 Y 10SEP PEK-SFO UA347 Y 10SEP SFO-LAS UA236 Y 13SEP LAS-IAD UA897 Y 18SEP IAD-PEK Reissue: UA888 Y 10SEP PEK-SFO UA347 Y 10SEP SFO-LAS ARNK UA897 Y 18SEP IAD-PEK 1. 提取旅客票面检查航段状态等是否满足换开条件

28 2. 提取旅客原记录 RT HWJXFK MARRIED SEGMENT EXIST IN THE PNR 1.FIVE/TRR HWJXFK 2. UA888 Y1 TU10SEP PEKSFO HK SEAME 3. UA347 Y1 TU10SEP SFOLAS HK SEAME 4. UA236 Y FR13SEP LASIAD HK SEAME 5. UA897 Y WE18SEP IADPEK HK SEAME 6.BJS/T PEK/T /CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE / ABCDEFG 7.C 8.T 9.SSR OTHS 1E UA SEP ADV PAX FLT ARRIVES TERMINAL-I ADV PAX FLT DEPARTS TERMINAL-3

29 3. 航段变更 : 取消未飞航段, 订新航段, 并删除原记录 FN/FP/EI 注意事项 : 删除旧航段后不可封口, 以免换开不成功无法还原 MARRIED SEGMENT EXIST IN THE PNR **ELECTRONIC TICKET PNR** 1.FIVE/TRR HWJXFK 2. UA888 Y1 TU10SEP PEKSFO HK SEAME 3. UA347 Y1 TU10SEP SFOLAS HK SEAME 4. ARNK LASIAD 5. UA897 Y WE18SEP IADPEK HK SEAME 6.BJS/T PEK/T /CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE / ABCDEFG 7.C 8.T

30 4. 计算差价 : 执行 TRI 指令获得换开结果 : TRI: ********************** REPRICE SUMMARY ********************* PTC ADT NO WAIVER ITINERARY REPRICED USING HISTORICAL FARES ORIGINAL BASE FARE CNY REVISED BASE FARE CNY BASE FARE DIFF CNY REFUND REISSUE FARE DIFF CNY -660 REFUND TFC DIFF CNY -16 REFUND TICKET DIFF CNY -676 REFUND SERVICE FEE CNY 0 GRAND TOTAL CNY -676 REFUND *************** REVISED ITINERARY INFORMATION ************** FSI/UA//BJS*BJS.02APR13 S UA 888Y10SEP PEK SFO0X 744 #OUA #FN S UA 347Y10SEP SFO LAS0S 319 #OUA #FN S UA 897Y18SEP IAD1220>1420PEK0S 777 #OUA #FN *SYSTEM DEFAULT-CHECK EQUIPMENT *VFY REISSUE RULE-LOWER MANUAL REISSUE MAY BE POSSIBLE *US FLT SGMNT TAX MAY APPLY. (REFER TAX CODE US.ZP) *S-FARE DIFF IS NEGATIVE CNY -660/CHANGE TO ZERO *ATTN REPRICED ON 02APR13*0607

31 ********************* FARE CALCULATION ********************* PEK - XSFO YKE0ZRCA NVB NVA10SEP 1PC UA LAS YKE0ZRCA NVB NVA10SEP 1PC UA IAD S U R F A C E PEK YKE0ZRCA NVB NVA10SEP 1PC UA FARE CNY DIFF CNY 0 TAX PD CNY CN PD CNY US PD CNY OXT TOTAL CNY SEP13BJS UA X/SFO UA LAS /-WAS UA BJS NUC END ROE PAID TAX/FEE/CHARGE + OXT CNY XA CNY XY CNY YC CNY YQ - OXT CNY AY CNY XF IAD 4.50 REFUNDED TAX/FEE/CHARGE RXT CNY AY ENDOS *REFUNDABLE ******************* EXCHANGE INFORMATION ******************* OI: #1234BJS02APR REISSUE NUMBER 0 +DFSR:A PLEASE EXCHAGE RXT TICKET ON ICS.

32 三 散客自愿变更行程例如 :ORIG: UA 888 V 01APR MO PEKSFO HK1 1200N 825A UA 857 V 08APR MO SFOPVG HK1 130P 525P NEW: UA 888 V 28MAR TH PEKSFO HK1 140P 1000A UA1263 V 02APR TU SFOLAX HK1 806A 932A UA1625 V 04APR LAXSFO DK UA 857 V 08APR MO SFOPVG HK1 130P 525P 1. 提取旅客原票面检查航段状态等是否满足换开条件

33 2. 航段变更 : 取消未飞航段, 订新航段, 并删除原记录 FN/FP/EI 注意事项 : 删除旧航段后不可封口 RT HWJWLD 1.TWO/TRR HWJWLD 2. UA888 V MO01APR PEKSFO HK SEAME 3. UA857 V MO08APR SFOPVG HK SEAME 4.BJS/T PEK/T /CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE / ABCDEFG 5.C 6.T 7.SSR OTHS 1E UA APR ADV PAX FLT ARRIVES TERMINAL-I ADV PAX FLT DEPARTS TERMINAL-3 8.SSR OTHS 1E UA APR BUSINESSFIRST OFFERED THIS FLIGHT CHECK-IN CLOSES 1 HR BEFORE DEPARTURE TIME

34 3. 航段变更 : 取消未飞航段, 订新航段, 并删除原记录 FN/FP/EI 注意事项 : 删除旧航段后不可封口 **ELECTRONIC TICKET PNR** 1.TWO/TRR JXGDF5 2. UA888 V MO01APR PEKSFO HK SEAME 3. UA1263 V TU02APR SFOLAX HK SEAME 4. UA1625 V TH04APR LAXSFO HK E 5. UA857 V MO08APR SFOPVG HK SEAME 6.BJS/T PEK/T /CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE /YE CHANGJIANG ABCDEFG 7.C 8.T

35 4. 计算差价 : 执行 TRI 指令获得换开结果 TRI: ********************** REPRICE SUMMARY ********************* PTC ADT NO WAIVER ITINERARY REPRICED USING CURRENT FARES ORIGINAL BASE FARE CNY REVISED BASE FARE CNY 9200 BASE FARE DIFF CNY +940 ADC REISSUE FARE DIFF CNY +940 ADC TFC DIFF CNY +32 ADC TICKET DIFF CNY +972 ADC SERVICE FEE CNY ADC GRAND TOTAL CNY ADC *************** REVISED ITINERARY INFORMATION ************** FSI/UA//BJS*BJS.15MAR13 S UA 888V01APR PEK SFO0X 777 #OUA #FN S UA 1263V02APR SFO LAX0S EQP #OUA #FN S UA 1625V04APR LAX SFO0S EQP #OUA #FN S UA 857V08APR SFO1330>1725PVG0S EQV #OUA #FN *SYSTEM DEFAULT-CHECK EQUIPMENT *TICKETS ARE NON-REFUNDABLE *US FLT SGMNT TAX MAY APPLY. (REFER TAX CODE US.ZP)

36 5. 出票换开 : 如果旅客接受换开结果, 输入 DFSR:A 指令后, 系统自动生成 FC/FN/TC/OI/EI 等项并自动加入到新 PNR 中, 手工输入 FP 项并删除原记录 TKNE/T/TN 项后出票 ; 如果旅客不接受换开结果则恢复原记录或者进一步手工操作 出票后检查原票和新票状态 DFSR:A **ELECTRONIC TICKET PNR** 1.TWO/TRR JXGDF5 2. UA888 V MO01APR PEKSFO HK SEAME 3. UA1263 V TU02APR SFOLAX HK SEAME 4. UA1625 V TH04APR LAXSFO HK E 5. UA857 V MO08APR SFOPVG HK SEAME 6.BJS/T PEK/T /CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE /YE CHANGJIANG ABCDEFG 7.C 8.T ETDZ 32 CNY JXGDF ET PROCESSING...PLEASE WAIT! ELECTRONIC TICKET ISSUED JXGDF5

37 1. 超长 EI VOID EXCHANGE 4. BEST BUY 5. RT:L 指令介绍

38 VOID EXCHANGE CX/KA/ AF/AY/BA/KQ/LH/QR/SA/SK/UA 等开通 VOID EXCHANGE 功能 功能描述 : 对于上述航空公司支持 VOID EXCHANGE 对于换开的新票做 VOID 操作, 原票相应航段恢复 OPEN FOR USE 状态, 可重新进行换开 关注 KE/EK 客票 VT 4/ /JWE166 AIRLINE DOES NOT SUPPORT VOID EXCHANGED, PLEASE RE-EXCHANGE OR CONTACT AIRLINE

39 VOID EXCHANGE 中国航信信息平台 - 电子运价手册 1E 中国航信 外航产品

40 VOID EXCHANGE

41 订座相关功能介绍 1. 超长 EI VOID EXCHANGE 4. BEST BUY 5. RT:L 指令介绍

42 BEST BUY BEST BUY 功能可以查询最低的国际运价结果, 并输入到记录中 用户订座后, 执行 QTB 指令, 系统会自动校验行程中的航班座位情况, 返回目前有座位并且价格最低的国际运价计算结果 用户可以使用指令 REB 自动换订座舱位, 并使用 DFSQ:A 指令实现运价自动存储和出票 BEST BUY 功能包含 3 个指令 :QTB REB DFSQ:A

43 BEST BUY QTB 指令 : 查询最低价格 完成功能 : 查询航程中航班的有座位并且最低的运价 指令格式 : QTB:/AIRLINE CODE QTB 指令的使用条件 使用参数及参数检查逻辑与 QTE 指令相同 指定头等舱 :FRST 公务舱 :INTR 超级经济舱 :PREC

44 BEST BUY 使用注意事项 : (1)QTB 后面必须跟出票航空公司两字码, 例 QTB:/YY (2) 必须是开通 Best Buy 功能的航空公司才可以使用 QTB (3)QTB 不能支持如下情况 : 婴儿 / 团队 PNR/ 小团队运价 / 含 Open 航段的行程

45 BEST BUY REB 指令 : 系统重新订座 完成功能 : 用户执行 QTB 指令后, 如果运价结果中返回的舱位与 PNR 中不一致, 用户可使用 REB: 指令, 一次性修改 PNR 中的订座舱位, 实现重新订座, 重新订座后 PNR 中航段的订座舱位与 QTB 计算结果中的舱位一致 指令格式 : REB:

46 BEST BUY 使用注意事项 : (1)REB 指令必须跟在 QTB 指令后, 不能单独操作 (2) 如 QTB 结果中的订座舱位和 PNR 航段中的舱位一致, 无需执行 REB: 指令 (3)PNR 中的需重新订座的航段不能超过 6 个 (4) 如果 PNR 中有未保存的航段, 一旦重新订座失败, 会丢失未保存的航段, 为避免此情况发生, 建议在执行 REB: 指令前, 保证所有的航段已保存 (5) 航班座位状态一直处于变动中,QTB 时显示有座位, 但是 REB 时可能该舱位已销售完毕, 因此可能出现重新订座失败的情况 请用户关注重新订座状态

47 BEST BUY DFSQ:A 指令指令说明 : 用户使用 QTB 计算结果, 并且执行 REB: 指令后, 输入 DFSQ:A 指令, 主机自动生成 FC/FN/TC/EI/RMK 等项并自动加入到 PNR 中 指令格式 : DFSQ:A

48 BEST BUY 使用注意事项 : 如果执行 QTB 指令后, 如需执行 REB: 指令, 但是用户未执行 REB: 指令, 系统会报错 ERROR CLASS

49 BEST BUY Best Buy 指令使用步骤及范例 : 1) 预定行程或者提取 PNR 信息

50 BEST BUY Best Buy 指令使用步骤及范例 : 2) 输入 QTB 指令及指令参数

51 BEST BUY Best Buy 指令使用步骤及范例 : 3) 如果用户接受 QTB 结果, 则执行 REB: 指令 原始 PNR: 执行 REB: 指令后 PNR

52 BEST BUY Best Buy 指令使用步骤及范例 : 4) 输入 DFSQ:A 指令, 自动存储 FC/FN/EI/RMK/TC

53 BEST BUY 错误提示 提示信息 AIRLINE CODE NOT AUTHORIZED GRP PNR NOT ALLOW INF SEGMENT INFO ERROR SYSTEM BUSY NO AVAILABLE INFO FORMAT SAME BOOKING CLASS, DO NOT NEED TO REBOOK MORE THAN 6 SEGMENTS, CAN NOT USE REB FUNCTION PLEASE DO QTB FIRST AND GET CORRECT FARE RESULT Error Class 错误原因 QTB 指令后未加出票航空公司两字码该航空公司未授权使用 QTB 指令 QTB 指令不能对团队 PNR 使用不支持婴儿航段信息错误, 可能包含 open 航段查询航班座位情况 (AV 信息 ) 超时, 可稍后再试查询航班座位异常, 订座航班无任何可利用舱位 REB: 指令后有非法参数新预订的舱位和 QTB 返回的舱位一致, 无需重新订座 PNR 的重订座航段超过 6 个 REB 之前未做 QTB 指令 QTB 中的舱位与 PNR 中的订座舱位不一致

54 订座相关功能介绍 1. 超长 EI VOID EXCHANGE 4. BEST BUY 5. RT:L 指令介绍

55 RT:L 记录编号 无记录编号

56 谢谢! Q&A