one_X_BlackBerry_ZH-CN.book

Transcription

1 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 ZH-CN 第 1 版 2007 年 11 月

2 2007 Avaya Inc. 保留所有权利 声明 Avaya Inc. 已采取适当措施保证本文档中的信息在印刷时具备完整性和正确性, 如有错漏, 恕不负责 在以后的版本中, 我们可能会对本文档中的信息进行修改或更正 如需了解详尽的支持信息, 请参阅完整的文档 Avaya Support Notices for Software Documentation ( 文档编号 : ) 如要在我们的网站上查找本文档, 只需访问 并在搜索框内输入文档编号搜索即可 说明文件免责声明除非由 Avaya 自己进行修改 添加或删节, 否则 Avaya Inc. 对于针对本说明文件原版的任何修改 添加或删节概不负责 用户和 / 或最终用户同意, 保证 Avaya Avaya 的代理 雇员和员工不受由于用户或最终用户随后对本说明文件的修改 添加或删节所导致或与此类行为有关的索赔 诉讼 请求和判决的损害 链接免责声明 Avaya 对本文件中链接的其他参考网站的内容或可靠性概不负责, 亦无义务为其中描述或提供的产品 服务或信息作担保 我们无法保证这些链接始终有效, 亦不能控制所链接页面的可用性 保修 Avaya Inc. 对本产品提供有限保修 请参阅您的销售协议, 以确定具体的有限保修的条款 此外, 在保修期内, 可通过以下网站获得 Avaya 的标准保修语言以及有关本产品支持的信息 : 版权如无另行明文规定, 则本产品受版权法和其他相关产权法律的保护 未经授权的复制 转让或使用可能会触犯相关法律而构成民事或刑事犯罪 Avaya 支持 Avaya 为您提供了电话号码, 用于报告问题或询问关于产品的问题 美国的支持电话号码为 : 如需其他支持电话号码, 请访问 Avaya 网站 :

3 目录 在移动设备上安装应用程序 安装前的要求 设置您的帐户 确定 BlackBerry 连接类型 以 Over the Air (OTA) 方式将应用程序下载至您的 BlackBerry 设备 从您的 PC ( 通过 USB) 安装应用程序 设置 WAP 接入点名 Cingular 的 APN 设置 T-Mobile 的 APN 设置 首次登录使用 开始使用 主要功能 关于 Avaya one-x Mobile Web 关于本指南 启动应用程序 Avaya one-x Mobile 主页屏 Avaya one-x Mobile 主页菜单 使用呼叫功能打电话 Avaya one-x Mobile 呼叫 功能概述 从 主页 屏打电话 从 语音邮件 收件箱中打电话 从 呼叫记录 中打电话 从 RIM 电话簿 中的联系人列表中打电话 从 公司电话簿 中打电话 使用 快速拨号 号码打电话 从您的移动设备切换至您的办公室话机 从您的办公室话机切换至您的移动设备 使用 发送呼叫 功能管理呼入 关于 发送呼叫 目的地 选择拟接收呼叫转发的话机 添加拟接收呼叫转发的话机 删除拟接收呼叫转发的话机 编辑拟接收呼叫转发的话机 设置拟接收呼叫转发的 快速拨号 号码 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 3

4 目录 发送所有呼叫至语音邮件 按照 按计划自动发送 的定义转发呼叫 按照 按位置自动发送 的定义转发呼叫 收听语音邮件 收听语音邮件 保存语音邮件 删除语音邮件 使用呼叫记录 查看呼叫记录 删除呼叫 添加联系人至您的 RIM 电话簿 将联系人作为 VIP 添加至您的 电话簿 中 从呼叫记录中管理语音邮件 从呼叫记录收听语音邮件 从 呼叫记录 保存语音邮件 从 呼叫记录 中删除语音邮件 使用联系人功能 在 RIM 电话簿中查找联系人 添加联系人 编辑联系人 使用 公司电话簿 在公司电话簿中搜索联系人 将 公司电话簿 联系人添加至 RIM 电话簿 更改 阻挡 设置 在 RIM 应用程序中使用 Avaya one-x Mobile 选项 从 RIM 电话簿 应用程序中使用 Avaya one-x Mobile 发起呼叫 从 RIM 电话簿 应用程序中搜索 公司电话簿 从 RIM 留言 应用程序中使用 Avaya one-x Mobile 发起呼叫 从 RIM 留言 应用程序中收听 Avaya one-x Mobile 语音邮件 从 RIM 留言 应用程序中查看 Avaya one-x Mobile 呼叫记录 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

5 目录 更改移动设备设置 更改语音邮件通知首选项 更改搜索排序 更改公司语音邮件分机 更改回叫首选项 更改回叫延迟 退出和锁定应用程序 更改帐户 更改 Avaya one-x Mobile 服务器协议和 URL 索引 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 5

6 目录 6 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

7 在移动设备上安装应用程序 本章介绍如何通过 Over the Air (OTA) 下载方式或使用您的 PC 和 BlackBerry Desktop Manager 将 Avaya one-x Mobile 应用程序安装到您的 BlackBerry 设备 同时, 本章中也为您介绍使用 Avaya one-x Mobile 应用程序之前必须执行的设置帐户的操作程序 安装前的要求 在开始安装前 : ³¾Þ ½ 您必须知道您的移动运营商 移动设备制造商 型号名称和型号 您必须设置您的 Avaya one-x Mobile 帐户 请参阅第 8 页的设置您的帐户 当您在 Avaya one-x Mobile Web 网站上设置完自己的帐户之后, 会有一个 SMS 短信发送到您的移动设备 该短信提供的说明中包含一个 URL, 此 URL 用于下载适合您的运营商和话机型号的 Avaya one-x Mobile 客户端 您的移动话机必须已启用数据服务 Avaya one-x Mobile 客户端使用运营商的数据信道与 BlackBerry 设备交流信息 为避免承担意外的数据费, 请确保您的数据服务方案支持固定费率下的无限数据使用 此外, 在您出外旅行时, 需了解其他移动运营商所要收取的数据漫游费 您必须知道您的公司所使用的互联网连接类型 若要了解更多的相关信息, 请参阅第 9 页的确定 BlackBerry 连接类型 确定使用何种方式将 Avaya one-x Mobile 应用程序安装到您的 BlackBerry 设备 您可以通过 Over the Air (OTA) 下载应用程序或从您的 PC 安装应用程序 若要了解更多的相关信息, 请参阅第 10 页的以 Over the Air (OTA) 方式将应用程序下载至您的 BlackBerry 设备和第 11 页的从您的 PC ( 通过 USB) 安装应用程序 您应该知道如何 : - 导航设备的菜单 - 输入密码中涉及的大小写文本 数字 符号和任何特殊字符 - 查找 启动和使用您设备的 Internet 浏览器以进入特定的 URL - 将下载的应用程序安装到您的设备中 附注 : 在较新的 BlackBerry 设备上, 用于选择和突出显示信息的按钮被称为轨迹球 (trackball) 在先前的 BlackBerry 设备上, 用于选择和突出显示信息的按钮被称为滚轮 (trackwheel) 本资料中的操作程序使用轨迹球一词 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 7

8 在移动设备上安装应用程序 设置您的帐户 您在移动设备上开始使用 Avaya one-x Mobile Web 或 Avaya one-x Mobile 之前, 必须先登录到 Avaya one-x Mobile Web 网站并设置您的账户 本节介绍首次登录 Avaya one-x Mobile Web 网站和设置您的帐户时需执行的操作程序 附注 : ³¾Þ ½ 建议在将应用程序下载到您的移动设备之前, 先执行此操作程序 在您设置帐户后, 会有一个 SMS 短信发送到您的移动设备 此短信包含说明和用于下载 Avaya one-x Mobile Web 应用程序的链接 为成功设置您的帐户, 您需要知道以下信息 : 您公司的 Avaya one-x Mobile Web 网站地址或 URL 公司计算机用户名和密码 您桌面话机的唯一 ID ( 仅需用于共享分机 ; 出现在您桌面话机的屏幕上 ) Unity Connection 用户名和密码 ( 仅在您的公司语音邮件系统使用 Unity Connection 时才需要 ) Avaya Modular Messaging 信箱密码 ( 仅在您的公司语音邮件系统使用 Avaya Modular Messaging 时才需要 ) 拟与 Avaya one-x Mobile 配合使用的移动话机所采用的号码 移动电话运营商 移动话机制造商 ( 通常标示在移动话机的电池槽中 ) 移动话机型号 ( 通常标示在移动话机电池槽中 ) 首次登录 Avaya one-x Mobile Web 网站和设置您的帐户时 : 1. 打开您 PC 上的 Web 浏览器 2. 使用系统管理员所指示的 http 或 https, 转到您公司的 Avaya one-x Mobile 服务器的 URL Avaya one-x Mobile Web 网站登录页出现 3. 在用户名域中, 输入您的公司计算机用户名 4. 在密码域中, 输入您的公司计算机密码 5. 单击登录按钮 6. 输入 Avaya Modular Messaging 密码或 Cisco PIN 终端用户许可协议随之出现 7. 阅读许可协议, 然后单击接受按钮 8 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

9 确定 BlackBerry 连接类型 ³¾Þ ½ 8. 执行下列步骤中的一项或几项 : 如果您在使用共享话机分机, 系统会提示您识别您的桌面话机 选择与您的桌面话机屏上的信息完全匹配的选项, 然后单击确定按钮 如果您的公司语音邮件系统使用 Unity Connection, 则系统会提示您输入 Unity Connection 用户名和密码 输入 Unity Connection 用户名和密码, 然后单击确定按钮 Avaya one-x Mobile 设置页随之出现 9. 输入您的 10 位数字移动设备号码, 然后单击下一步按钮 10. 从下拉菜单中选择您的移动电话运营商, 然后单击下一步按钮 11. 从下拉菜单中选择您的移动话机制造商, 然后单击下一步按钮 12. 从下拉菜单中选择您的移动话机型号, 然后单击下一步按钮 13. 从下拉菜单中选择您的操作系统, 然后单击下一步按钮 14. 关闭您的移动设备 附注 : 确定已关闭您的移动设备 15. 单击办公室语音邮件网络测试按钮 此测试最长可能需要 10 秒钟 此测试可调整语音邮件发送设置, 以便将无应答办公室呼叫正确发送到您的办公室语音邮件系统 网络测试成功完成后, 会有一个 SMS 短信发送到您的移动设备 此短信包含说明和用于下载 Avaya one-x Mobile 应用程序的链接 16. 请参阅第 9 页的确定 BlackBerry 连接类型 确定 BlackBerry 连接类型 您的 BlackBerry Enterprise Server (BES) 管理员将会选择适用于您的企业的互联网安全配置 BES 可配置为以下互联网连接类型之一 : Direct TCP Mobile Data System (MDS) 在继续进行 BlackBerry 应用程序安装之前, 您必须确定适用于您的企业的互联网连接类型 确定连接类型之后, 请继续按照第 10 页的以 Over the Air (OTA) 方式将应用程序下载至您的 BlackBerry 设备中的说明操作 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 9

10 在移动设备上安装应用程序 以 Over the Air (OTA) 方式将应用程序下载至您的 BlackBerry 设备 使用此操作程序, 通过 Over the Air (OTA) 方式将 Avaya one-x Mobile 应用程序安装至您的 BlackBerry 设备中 1. 打开您 BlackBerry 设备上的 Web 浏览器 2. 输入适用于您的移动设备的 Avaya one-x Mobile 所需要的 URL 有如下三种方法可确定此 URL: 使用您设置 Avaya one-x Mobile 帐户后, 在您的移动设备中收到的 SMS 短信中提供的下载 URL 您可随时使用您的 Avaya one-x Mobile Web 帐户, 将含有与您的运营商和移动设备相匹配的下载 URL 的 SMS 短信发给您自己, 其发送过程如下 : a. 在您的 PC 上, 登录您的 Avaya one-x Mobile Web 帐户 b. 浏览至管理移动话机 c. 单击更新 one-x Mobile 按钮 这样就会向您的 BlackBerry 设备中发送一条包含 Avaya one-x Mobile 安装 URL 的 SMS 短信 使用您 BlackBerry 设备上的 Web 浏览器, 通过此 URL 按如下步骤安装应用程序 : a. 转到您的 Avaya one-x Mobile 服务器的 getapp ( 获取应用程序 ) 页 ( 您的 one-x Mobile 服务器 >/getapp) b. 按照页面导航器, 选择适符合您的 BlackBerry 设备的运营商 制造商和设备型号 c. 在下载页上, 选择相应的版本 3. 选择适合您公司的 TCP 或 MDS 连接类型 若要了解更多的相关信息, 请参阅第 9 页的确定 BlackBerry 连接类型 10 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

11 从您的 PC ( 通过 USB) 安装应用程序 4. 单击.jad 文件 以下屏随之出现 : 5. 单击 Download ( 下载 ) 下载进度条随之出现 下载完成后, The application was successfully installed ( 应用 程序下载成功 ) 消息随之出现 6. 单击 OK ( 确定 ) 7. 退出浏览器 8. 请参阅第 12 页的设置 WAP 接入点名 从您的 PC ( 通过 USB) 安装应用程序 使用本操作程序, 通过 PC 和 BlackBerry Desktop Manager 将 Avaya one-x Mobile 应用程序安装至您的 BlackBerry 设备中 本操作程序包括将 Avaya one-x Mobile 安装文件下载至您的 PC 的步骤和使用 BlackBerry Desktop Manager 将应用程序安装至您的 BlackBerry 设备的步骤 ³¾Þ ½ 附注 : 在继续进行此操作程序之前, 确保您的 PC 中已安装了 BlackBerry Desktop Manager 1. 打开您 PC 上的 Web 浏览器 2. 转到您的 Avaya one-x Mobile 服务器的 getapp ( 获取应用程序 ) 页 ( 您的 one-x Mobile 服务器 >/getapp) 3. 按照页面导航器, 选择符合您的 BlackBerry 设备的运营商 制造商和设备型号 4. 在下载页的种类 : 公用下, 选择适用的版本和连接类型 (TCP 或 MDS) Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 11

12 在移动设备上安装应用程序 5. 将.zip 文件下载至您的 PC 6. 将.zip 文件解压到您的临时文件夹中 您应该看到两个文件 : 一个.alx 文件和一个.cod 文件 7. 通过 USB 电缆将您的 BlackBerry 设备连接至您的计算机 8. 启动 BlackBerry Desktop Manager 9. 单击应用程序文件夹 10. 按照安装说明, 安装您下载至您的 PC 临时文件夹的.alx 和.cod 文件 11. 请参阅第 12 页的设置 WAP 接入点名 设置 WAP 接入点名 通过 BlackBerry 接入点名 (APN) 设置确定您的 BlackBerry 如何连接到无线网络 APN 设置因无线运营商的不同而不同 本节提供了 APN 设置说明的实例 不过, 在更改任何 APN 之前, 一定要与您的 BlackBerry 管理员确认此类设置 Cingular 的 APN 设置 如要设置 Cingular 运营商的 APN: 1. 在您的 BlackBerry 移动设备的主页, 选择 Settings ( 设置 ) > Options ( 选项 ) > Advanced Options ( 高级选项 ) > TCP 2. 在 Cingular APN 域中, 键入小写字母 wap.cingular 3. 在 Username for APN (APN 用户名 ) 域中, 全部使用大写字母键入 WAP@CINGULARGPRS.COM 附注 : ³¾Þ ½ 要键入大写字母, 请按住 CAP 键 符号, 请按住 ALT 4. 在 Password for APN (APN 密码 ) 域中, 全部使用大写字母键入 CINGULAR1 ³¾Þ ½ 要键入 附注 : 1, 按住 ALT 键并按 1 5. 选择 Save ( 保存 ) 6. 转到主菜单 7. 关闭无线设备 8. 关闭设备的电源 9. 抽出电池, 等待 30 至 60 秒, 然后装回电池 12 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

13 首次登录使用 10. 打开电源 11. 打开无线设备 12. 请参阅第 13 页的首次登录使用 T-Mobile 的 APN 设置 如要设置 T-Mobile 运营商的 APN: 1. 在您的 BlackBerry 移动设备的主页, 选择 Settings ( 设置 ) > Options ( 选项 ) > Advanced Options ( 高级选项 ) > TCP 2. 在 T-Mobile APN 域中, 键入小写字母 wap.voicestream.com 3. 将 Username for APN (APN 用户名 ) 域留空 4. 将 Password for APN (APN 密码 ) 域留空 5. 选择 Save ( 保存 ) 6. 转到主菜单 7. 关闭无线设备 8. 关闭设备的电源 9. 抽出电池, 等待 30 至 60 秒, 然后装回电池 10. 打开电源 11. 打开无线设备 12. 请参阅第 13 页的首次登录使用 首次登录使用 在您的 BlackBerry 设备上首次启动 Avaya one-x Mobile 应用程序时, 必须使用您的公司计算机用户名和密码登录 如需了解首次登录使用 Avaya one-x Mobile 时所需的 Avaya one-x Mobile 服务器的 URL 和有关协议 (http 或 https), 请与系统管理员联系 ³¾Þ ½ 附注 : 在您于自己的移动设备上登录 Avaya one-x Mobile 应用程序之前, 您必须在 Avaya one-x Mobile Web 设置您的帐户 请参阅第 8 页的设置您的帐户 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 13

14 在移动设备上安装应用程序 首次登录 : 1. 在 BlackBerry 主屏上, 突出显示 Avaya one-x Mobile 并单击轨迹球 ³¾Þ ½ 附注 : 在有些 BlackBerry 设备上, Avaya one-x Mobile 应用程序位于应用程序文件夹 屏幕上可能会出现一个对话框, 要求确认您允许 Avaya one-x Mobile 访问不同的设备资源, 例如电话记录 2. 如果要求确认访问 BlackBerry 设备不同功能的对话框出现, 请单击 Don't ask this again ( 不再询问此问题 ) 复选框, 然后单击 Yes ( 是 ) Avaya one-x Mobile 服务器协议对话框随之出现 3. 突出显示适用于您的 Avaya one-x Mobile 服务器配置的协议 (http 或 https), 然后单击轨迹球 URL 或 IP 地址对话框随之出现 4. 输入 Avaya one-x Mobile 服务器的 URL 或 IP 地址 5. 突出显示 OK ( 确定 ), 然后单击轨迹球 公司计算机用户名对话框随之出现 6. 输入您的公司计算机用户名 输入时要区分大小写 7. 突出显示 OK ( 确定 ), 然后单击轨迹球 公司计算机密码对话框随之出现 8. 输入您的公司计算机密码 输入时要区分大小写 9. 突出显示 OK ( 确定 ), 然后单击轨迹球 可能会出现一个关于应用程序尝试连接服务器的对话框 10. 如果要求确认连接服务器的对话框出现, 请单击 Don't ask this again for all http connections ( 对于所有 http 连接, 不再询问此问题 ), 然后单击 Allow this connection ( 允许此连接 ) 一个对话框随之出现, 其中显示 Logging in. Please wait ( 正在登录, 请等待 ) 登录成功后, Avaya one-x Mobile 主页随之出现 请参阅第 17 页的启动应用程序以查看 Avaya one-x Mobile 主页屏的画面 14 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

15 开始使用 Avaya one-x Mobile 使您的 BlackBerry 设备可以接入您公司的话机系统 无论您的工作位置在何处, 您都可以通过您的办公室话机号码接收和发送呼叫, 按任意顺序查看语音邮件, 在您公司的公司电话簿中查找信息, 也可以阻挡其他任何人士发起的呼叫而只允许您最想接听的人士发起的呼叫 Avaya one-x Mobile 包含 Avaya one-x Mobile Web, 这是一个由您的公司网络托管的网站, 它提供额外的功能以帮助您管理工作呼叫 可用性和语音邮件 本用户指南介绍如何使用 Avaya one-x Mobile 有关 Avaya one-x Mobile Web 的详细信息, 请参阅第 16 页的关于 Avaya one-x Mobile Web 和 Avaya one-x Mobile Web 用户指南 ( 资料编号 : ZH-CN) 主要功能 Avaya one-x Mobile 提供以下主要功能 : 可视语音邮件 : 可视语音邮件提供许多可用于查看和管理办公室语音邮件的最佳电子邮件功能 新建和已保存的语音邮件收件箱均可显示当前已保留在您的办公室语音邮件账户中的消息之当前状态 在 Avaya one-x Mobile 应用程序中您可收听 保存 删除或按任意顺序查看语音邮件 Avaya one-x Mobile 应用程序中的语音邮件反映您办公室话机中的语音邮件 对办公室语音邮件的任何更改会同时反映在 Avaya one-x Mobile 应用程序和您的办公室语音邮件中 若要了解更多的相关信息, 请参阅第 35 页的收听语音邮件 查找联系人 公司电话簿 电话簿和阻挡 : 对于 BlackBerry 设备的 Avaya one-x Mobile, 联系人信息的主要来源是 RIM 电话簿 应用程序 您可以在 RIM 电话簿 应用程序中查找联系人, 也可以在 BlackBerry 设备中的 公司电话簿 中搜索联系人 您可以直接从 公司电话簿 中将联系人添加至 RIM 电话簿 应用程序 使用 Avaya one-x Mobile Web 应用程序中的 电话簿 功能将关键联系人 ( 同事 客户 朋友或家庭成员 ) 指定为 VIP 当您在 Avaya one-x Mobile 主页屏上设置 阻挡 以阻挡非 VIP 呼叫方时, VIP 呼叫仍然振铃, 但其他呼叫方的呼叫被直接发送到您的办公室语音邮件系统 若要了解更多的相关信息, 请参阅第 43 页的使用联系人功能和第 45 页的使用 公司电话簿 如需有关在 电话簿 中指定 VIP 的详细信息, 请参阅 Avaya one-x Mobile Web 用户指南 ( 资料编号 : ZH-CN) 发送呼叫 : 发送呼叫 功能将呼入您的办公号码的所有呼叫转发至其他一个或多个选定的话机 有了此功能, 您仅需要一个办公室话机号码 ( 而不需要家庭号码 办公室号码 以及商务旅行中的酒店号码 ) 就可接听您的所有个人呼叫和业务呼叫 在您非常繁忙的时候, 您可选择将所有工作呼叫直接发送至您的办公室语音邮件系统 语音邮件会保留在您的办公室语音邮件系统中, 而不保留在您移动设备的语音邮件系统中 发送呼叫 功能还可根据您在 Avaya one-x Mobile Web 中定义的计划将呼叫自动转发至不同的话机 若要了解更多的相关信息, 请参阅第 29 页的使用 发送呼叫 功能管理呼入 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 15

16 开始使用 呼叫记录 : 呼叫记录 显示与您的办公室话机号码有关的呼入和呼出详细信息 ; 如果您直接为呼叫时间付费, 此类信息会特别有用 在呼叫记录中, 您也可以向您的电话簿中直接添加联系人信息, 以供与 VIP 和 阻挡 功能配合使用, 或直接向任何主叫方或您曾经呼叫过的号码发起 Avaya one-x Mobile 呼叫 若要了解更多的相关信息, 请参阅第 39 页的使用呼叫记录 呼叫 :Avaya one-x Mobile 的 呼叫 功能允许您通过您的办公室话机系统从任何话机上发起呼叫 这种功能具有以下优点 : - 无论您从任何话机 ( 例如您的移动话机 家庭话机 酒馆房间话机或客户会议室话机 ) 发起呼叫, 您的呼叫方 ID 总是显示为您的办公室话机号码 - 使用 Avaya one-x Mobile 呼叫 功能发起的所有呼叫都会显示在您的呼叫记录中, 因而更容易跟踪和计费 - 您可以在使用任何话机时, 享受针对从您的办公室话机系统发起的呼叫而制订的特殊费率方案所带来的益处 若要了解更多的相关信息, 请参阅第 19 页的使用呼叫功能打电话 关于 Avaya one-x Mobile Web Avaya one-x Mobile Web 通过利用更大的计算机屏幕以及膝上型计算机与台式计算机提供的速度更快的网络连接, 来扩展 Avaya one-x Mobile 的功能 您在 Avaya one-x Mobile Web 上对设置 语音邮件 呼叫和联系人信息所做的更改均会反映在 Avaya one-x Mobile 上, 反之亦然 您已经使用 Avaya one-x Mobile Web 注册了 Avaya one-x Mobile 服务 Avaya one-x Mobile Web 也提供 Avaya one-x Mobile 所不具备的额外功能 此类功能如下 : 通过电子邮件回复和转发语音邮件 在 按计划自动发送 中创建和编辑设置 : 此功能根据您定义的计划来管理呼入 有关 Avaya one-x Mobile Web 的详细信息, 请参阅 Avaya one-x Mobile Web 用户指南 ( 资料编号 : ZH-CN) 16 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

17 关于本指南 关于本指南 本指南中提供的操作程序假定您已经熟悉您的移动设备用户界面和操作 您应该可以滚动 突出显示和输入文本, 并能够选择列表中的项目和屏幕按钮 如需与如何执行这些操作有关的详细信息, 请参阅移动设备随附的用户指南 ³¾Þ ½ 附注 : 在较新的 BlackBerry 设备上, 用于选择和突出显示信息的按钮被称为轨迹球 (trackball) 在先前的 BlackBerry 设备上, 用于选择和突出显示信息的按钮被称为滚轮 (trackwheel) 本指南中的操作程序使用轨迹球一词 启动应用程序 启动 Avaya one-x Mobile 应用程序 : 1. 打开您的移动设备 Avaya one-x Mobile 图标出现在主屏上 ³¾Þ ½ 附注 : 在有些 BlackBerry 设备上, Avaya one-x Mobile 应用程序位于应用程序文件夹 2. 浏览至 Avaya one-x Mobile 图标并启动应用程序 Avaya one-x Mobile 主页屏随之出现 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 17

18 开始使用 Avaya one-x Mobile 主页屏 主页屏提供以下信息 : 发送呼叫至 : 列出当前指定的在有呼叫进入您的办公室话机时拟振铃的话机 如果您选择发送所有呼叫至语音邮件, 则语音邮件出现, 所有呼叫 ( 包括 VIP 发起的呼叫 ) 均被直接发送至语音邮件 您的设备将不振铃 新语音邮件 : 显示新语音邮件的数量 如果您的消息数量多于可下载到您的移动设备的消息数量, 则新语音邮件状态显示一个比率 第一个数字表示当前存储在您的移动设备中的最新消息数量 第二个数字表示您的语音邮件帐户中的新语音邮件的总数 当您删除移动设备上的消息后, 更多消息将被下载 阻挡 : 显示阻挡功能的当前设置 当设置为关闭时不阻挡呼叫 所有呼叫 ( 包括非 VIP 呼叫 ) 均振铃 当设置为非 VIP 时, 仅由在您电话簿中被指定为 VIP 的人士所发起的呼叫才会振铃 其他所有呼叫方发起的呼叫均被发送至您的办公室语音邮件 Avaya one-x Mobile 主页菜单 单击轨迹球以打开主页菜单 可用的菜单选项取决于主页屏上当前突出显示的项目 有些选项始终出现在主页菜单上, 其中包括 : 呼叫 呼叫记录 公司电话簿 已保存的语音邮件 RIM 电话簿 设置 刷新 18 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

19 使用呼叫功能打电话 当您使用 Avaya one-x Mobile 应用程序从您的 BlackBerry 设备拨打电话时, 您使用的是 Avaya one-x Mobile 的 呼叫 功能, 而不是通过移动运营商来拨出呼叫 呼叫 功能使用您的办公室话机系统 ( 或 PBX) 作为您拟使用的话机与您拟呼叫的号码之间的桥梁 虽然您最常使用的话机可能是您的移动设备, 但您也可使用您的 发送呼叫 目的地列表中定义的任何话机 如需有关 发送呼叫 功能的详细信息, 请参阅第 29 页的使用 发送呼叫 功能管理呼入 此外, 呼叫 功能也提供了快速拨号功能, 此功能允许您从自己需要立即使用但将来未必经常使用的话机上拨打电话, 例如酒店客房中的直拨话机或客户会议室的话机 您可从 Avaya one-x Mobile 应用程序中的以下位置来使用 Avaya one-x Mobile 的 呼叫 功能拨打电话 : 主页屏 新语音邮件 已保存的语音邮件 RIM 电话薄 ( 在 RIM 电话应用程序中 ) 呼叫记录 公司电话簿 搜索结果 您可通过选择呼叫命令来发起呼叫 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 呼叫命令允许您通过输入自己想呼叫的号码来进行特设回叫 从其他位置选择呼叫命令时, 拟呼叫的号码与语音邮件 呼叫记录关联或者与在您选择呼叫时突出显示的联系人条目关联 一旦您发起呼叫, 系统就会提示您选择此呼叫需要使用的话机 虽然此话机通常是您的 BlackBerry 设备, 但也可以是其他任何话机 选择的话机将振铃 您应答话机并按 5 键, 然后呼叫即被连接 如需有关 Avaya one-x Mobile 呼叫 功能的详细信息, 请参阅第 20 页的 Avaya one-x Mobile 呼叫 功能概述 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 19

20 使用呼叫功能打电话 Avaya one-x Mobile 呼叫 功能概述 第一步 : 输入或选择您需要呼叫的号码, 然后选择呼叫 此操作让您公司的话机系统 ( 或 PBX) 发起呼叫 ( 您可从 Avaya one-x Mobile 应用程序的多个位置选择呼叫 请参阅上一页列出的位置 ) 您先选择呼叫, 然后选择您需要使用的话机 这通常是您的移动设备, 但并不总是如此 Avaya one-x Mobile Avaya one-x Mobile PBX IP-PBX 第二步 : 您的公司话机系统呼叫您选择使用的话机 您应答呼叫并按 5 键 您在其上应答呼叫的话机通常是您的移动设备, 但也可以是您的 发送呼叫 目的地列表中定义的任何话机 ( 例如家庭话机或酒店客房话机 ) 下图中所示为您的移动设备 Avaya one-x Mobile PBX 5 IP-PBX 第三步 : 在您等待的时候, 公司话机系统呼叫您想与之通话的人士 Avaya one-x Mobile PBX IP-PBX PBX 第四步 : 当对方话机被人或语音邮件系统应答之后, 您就可开始通话 Avaya one-x Mobile IP-PBX PBX 20 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

21 从 主页 屏打电话 从 主页 屏打电话 当您从 Avaya one-x Mobile 主页屏打电话时, 您需要输入拟拨叫的号码 这与您从 呼叫记录 RIM 电话簿 公司电话簿 或 语音邮件 中拨叫电话不同 : 从这些位置拨叫时, 被叫号码是从特定屏上选择的 从 主页 屏上拨叫电话时, 您可通过 呼叫 功能来拨打 呼叫记录 RIM 电话薄 公司电话簿 和语音邮件中所没有的号码 从 Avaya one-x Mobile 主页屏打电话 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示呼叫 3. 单击轨迹球 4. 输入您需要呼叫的号码 5. 单击确定 6. 突出显示您需用于发起呼叫的话机 7. 单击轨迹球 呼叫随之开始, 说明屏出现 8. 请执行下列操作之一 : 如果您选择使用的话机不是您的 BlackBerry 设备, 请单击确定 如果您选择使用的话机是您的 BlackBerry 设备, 确定按钮不会出现在说明屏上 等待话机振铃, 然后转至步骤 9 说明屏关闭, 您选择使用的话机振铃 这是您的办公室话机系统正发起呼叫, 在您选择的话机和您需呼叫的号码之间建立第一阶段的呼叫连接 9. 您应答呼叫并按 5 键 10. 稍等 您的办公室话机系统会将您连接至拨叫的号码 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 21

22 使用呼叫功能打电话 从 语音邮件 收件箱中打电话 从 新语音邮件 或 已保存的语音邮件 收件箱中呼叫给您留言的人士 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示新语音邮件 2. 单击轨迹球 3. 请执行下列操作之一 : 如要从您的 新语音邮件 收件箱中发起呼叫, 请单击打开新语音邮件 新语音邮件 收件箱随之出现 如要从您的 已保存的语音邮件 收件箱中发起呼叫, 请单击打开已保存的语音邮 件 已保存的语音邮件 收件箱随之出现 4. 突出显示相应的语音邮件 5. 单击轨迹球 6. 突出显示回叫 < 名字或号码 >, 这里的名字或号码是您从 语音邮件 收件箱中选择的 7. 单击轨迹球 8. 单击确定 9. 突出显示您需用于发起呼叫的话机 10. 单击轨迹球 呼叫随之开始, 说明屏出现 11. 请执行下列操作之一 : 如果您选择使用的话机不是您的 BlackBerry 设备, 请单击确定 如果您选择使用的话机是您的 BlackBerry 设备, 确定按钮不会出现在说明屏上 等待话机振铃, 然后转至步骤 12 说明屏关闭, 您选择使用的话机振铃 这是您的办公室话机系统正发起呼叫, 在您选择的话机和您需呼叫的号码之间建立第一阶段的呼叫连接 12. 您应答呼叫并按 5 键 13. 稍等 您的办公室话机系统会将您连接至拨叫的号码 22 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

23 从 呼叫记录 中打电话 从 呼叫记录 中打电话 拨叫呼叫记录中的人士或号码 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示呼叫记录 3. 单击轨迹球 呼叫记录 随之出现 4. 突出显示您需要呼叫的人士或号码 5. 单击轨迹球 6. 根据已选择的呼叫类型, 执行下列操作之一 : 突出显示呼叫 < 名字或号码 >, 这里的名字或号码是您从 呼叫记录 中选择的 突出显示回叫 < 名字或号码 >, 这里的名字或号码是您从 呼叫记录 中选择的 7. 单击轨迹球 总结屏随之出现 8. 单击确定 9. 突出显示您需用于发起呼叫的话机 10. 单击轨迹球 呼叫随之开始, 说明屏出现 11. 请执行下列操作之一 : 如果您选择使用的话机不是您的 BlackBerry 设备, 请单击确定 如果您选择使用的话机是您的 BlackBerry 设备, 确定按钮不会出现在说明屏上 等待话机振铃, 然后转至步骤 12 说明屏关闭, 您选择使用的话机振铃 这是您的办公室话机系统正发起呼叫, 在您选择的话机和您需呼叫的号码之间建立第一阶段的呼叫连接 12. 您应答呼叫并按 5 键 13. 稍等 您的办公室话机系统会将您连接至拨叫的号码 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 23

24 使用呼叫功能打电话 从 RIM 电话簿 中的联系人列表中打电话 对于 BlackBerry 设备, 联系人信息的主要来源是 RIM 电话簿应用程序 拨叫您 RIM 电话簿 中的联系人 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示 RIM 电话簿 3. 单击轨迹球 4. 突出显示您需要呼叫的联系人 5. 按 BlackBerry 的菜单键 6. 突出显示使用 one-x Mobile 呼叫 总结屏随之出现 ³¾Þ ½ 附注 : 如果该联系人有一个以上的话机号码, 就会有一个屏幕出现, 您可从中选择相应的号码 7. 单击确定 8. 突出显示您需用于发起呼叫的话机 9. 单击轨迹球 呼叫随之开始, 说明屏出现 10. 请执行下列操作之一 : 如果您选择使用的话机不是您的 BlackBerry 设备, 请单击确定 如果您选择使用的话机是您的 BlackBerry 设备, 确定按钮不会出现在说明屏上 等待话机振铃, 然后转至步骤 11 说明屏关闭, 您选择使用的话机振铃 这是您的办公室话机系统正发起呼叫, 在您选择的话机和您需呼叫的号码之间建立第一阶段的呼叫连接 11. 您应答呼叫并按 5 键 12. 稍等 您的办公室话机系统会将您连接至拨叫的号码 24 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

25 从 公司电话簿 中打电话 从 公司电话簿 中打电话 拨叫您公司电话簿中的人士 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示公司电话簿 3. 单击轨迹球 公司电话簿搜索屏随之出现 4. 搜索您需要呼叫的联系人 若要了解更多的相关信息, 请参阅第 45 页的在公司电话簿中搜 索联系人 公司电话簿屏随之出现, 其上显示搜索结果 5. 突出显示您需要呼叫的联系人 6. 单击轨迹球 7. 突出显示回叫 < 名字 >, 这里的名字是您从 公司电话簿 联系人中选择的名字 8. 单击轨迹球 总结屏随之出现 9. 单击确定 10. 突出显示您需用于发起呼叫的话机 11. 单击轨迹球 呼叫随之开始, 说明屏出现 12. 请执行下列操作之一 : 如果您选择使用的话机不是您的 BlackBerry 设备, 请单击确定 如果您选择使用的话机是您的 BlackBerry 设备, 确定按钮不会出现在说明屏上 等待话机振铃, 然后转至步骤 13 说明屏关闭, 您选择使用的话机振铃 这是您的办公室话机系统正发起呼叫, 在您选择的话机和您需呼叫的号码之间建立第一阶段的呼叫连接 13. 您应答呼叫并按 5 键 14. 稍等 您的办公室话机系统会将您连接至拨叫的号码 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 25

26 使用呼叫功能打电话 使用 快速拨号 号码打电话 使用快速拨号功能, 通过不在 发送呼叫 目的地列表中的话机来打电话 例如, 您可能需要使用酒店会议室中的话机 快速拨号 功能允许您直接输入您需要使用的话机的号码 附注 : ³¾Þ ½ 以下操作程序介绍如何从 主页 屏发起 快速拨号回叫 不过, 您可以从任何支持呼叫命令的屏上发起 快速拨号回叫, 例如 呼叫记录 或 语音邮件 收件箱屏 使用临时话机从 主页 屏拨叫 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示呼叫 3. 单击轨迹球 4. 输入您需要呼叫的号码 5. 单击确定 6. 突出显示快速拨号 7. 单击轨迹球 ³¾Þ ½ 附注 : 最近输入的号码出现在编辑域中 如果您需要使用不同的号码, 重复按 Del 键可清除号码 8. 输入 快速拨叫 话机号码 9. 单击确定 呼叫随之开始, 说明屏出现 10. 请执行下列操作之一 : 如果您选择使用的话机不是您的 BlackBerry 设备, 请单击确定 如果您选择使用的话机是您的 BlackBerry 设备, 确定按钮不会出现在说明屏上 等待话机振铃, 然后转至步骤 11 说明屏关闭, 您选择使用的话机振铃 这是您的办公室话机系统正发起呼叫, 在您的快速拨号话机号码和您需呼叫的号码之间建立第一阶段的呼叫连接 11. 您应答呼叫并按 5 键 12. 稍等 您的办公室话机系统会将您连接至拨叫的号码 26 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

27 从您的移动设备切换至您的办公室话机 从您的移动设备切换至您的办公室话机 Avaya one-x Mobile 使用 移动延伸 功能, 这种功能允许您的移动设备成为办公室话机的分机 移动延伸 功能允许在 移动延伸 呼叫接续过程中, 切换选择移动设备和您的办公室话机 例如, 在上班途中, 您的移动设备接收到一个呼叫 此呼叫在您到达办公室并坐在办公桌前时还在继续, 这时, 您想使用您的办公室话机来继续通话 ( 这样可以节省移动话费 ) ³¾Þ ½ 附注 : 只要您的移动设备当前工作正常, 移动延伸 功能就能发挥作用 当您处于建筑物中时, 由于接收信号不好, 您可能会错过移动设备呼叫 在移动信号接收不佳的建筑物中选装分布式天线系统 (DAS) 是可靠 有效的解决方案 有关详细信息, 请让您的系统管理员与 Avaya 联系 附注 : ³¾Þ ½ 当 Avaya one-x Mobile 投入使用时, 此操作程序适用于在您的移动设备上接听的呼入 如果您已从移动设备上拨打了 Avaya one-x Mobile 呼叫, 则此操作程序也适用于呼出 将在您的移动设备上接续的 Avaya one-x Mobile 呼叫切换至办公室话机 : 1. 拿起办公室话机听筒或者打开扬声器 2. 按办公室话机上已点亮的呼叫通道 ( 线路指示灯, 点亮的呼叫通道表示线路正在使用中 ) 按钮 现在, 您作为会议电话的一方加入当前呼叫 3. 通过按您移动设备上相应的 终止呼叫 按钮, 可将您的移动话机从此呼叫中断开 4. 使用您的办公室话机听筒或者扬声器来继续通话 从您的办公室话机切换至您的移动设备 Avaya one-x Mobile 使用 移动延伸 功能, 这种功能允许您的移动设备成为办公室话机的分机 移动延伸 功能允许在 移动延伸 呼叫接续过程中, 切换选择您的办公室话机和您的移动设备 例如, 在您未离开办公室之前, 您在办公室话机上接收到一个呼叫 在您准备离开办公室时, 通话还在继续 这时, 您希望使用您的移动设备继续通话 ³¾Þ ½ 附注 : 只要您的移动设备当前工作正常, 移动延伸 功能就能发挥作用 当您处于建筑物中时, 由于接收信号不好, 您可能会错过移动设备呼叫 在移动信号接收不佳的建筑物中选装分布式天线系统 (DAS) 是可靠 有效的解决方案 有关详细信息, 请让您的系统管理员与 Avaya 联系 一定要通知正在与您通话的人士, 您将要更换话机 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 27

28 使用呼叫功能打电话 将在您办公室话机上接续的 Avaya one-x Mobile 呼叫切换至移动设备 : 1. 打开您的移动设备 2. 按照以下两种方法之一将呼叫延伸至您的移动设备 : 按办公室话机上设置的延伸呼叫按钮 ( 如果您的话机支持设置功能按钮 ) 延伸呼叫按钮可将呼叫延伸至映射到您的办公室话机的任何延伸接入话机 如需有关此按钮上的详细信息, 请联系您的系统管理员 在您的移动设备上, 拨打 激活通道选择 功能名称扩展名 (FNE) 可将呼叫延伸至您的移动设备 如需您系统的功能名称扩展名之列表, 请与您的系统管理员联系 现在, 您作为会议电话的一方加入当前呼叫 3. 挂断您的办公室话机 4. 使用您的移动设备继续通话 28 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

29 使用 发送呼叫 功能管理呼入 Avaya one-x Mobile 发送呼叫 功能可将您办公室号码的呼人转移至一个或多个您选择的话机 如果您未能应答工作呼叫, 则无论此呼叫正被发往何处, 它都会自动改址到您的办公室语音邮件系统 工作消息将不会出现在您的移动设备 家庭或酒店客房语音邮件 关于 发送呼叫 目的地 您的办公室话机系统将发送至您的办公号码的呼叫转移至您选择的 发送呼叫 目的地 下面是关于 发送呼叫 目的地的介绍 办公室和移动目的地 : 在您注册 Avaya one-x Mobile 服务时自动创建 如果您希望在某人呼叫您的办公室号码时, 您的办公室话机振铃, 请选择 办公室 目的地 如果您希望在某人呼叫您的办公室号码时, 您的移动设备振铃, 请选择 移动 目的地 如果您希望两部话机都振铃, 请同时选择两者 自定义目的地 : 可通过您的 BlackBerry 设备上的 Avaya one-x Mobile 应用程序创建和编辑 例如, 家庭可能是您想创建的自定义目的地 如果您在家里工作, 则可将所有办公室呼叫转移至您的家庭号码 您可以创建任意数量的自定义目的地 快速拨号 : 此功能允许您添加一个话机号码以便能够临时接听呼叫 通常, 这是您需要立即使用但将来未必经常使用的话机, 例如酒店客房的直拨话机或客户会议室的话机 每当您使用 快速拨号 时, 系统都会提示您输入一个话机号码 快速拨号 会记忆您输入的最后一个话机号码, 但您可以很容易地删除该号码并可以输入新号码 按计划自动发送 : 按照您通过 Avaya one-x Mobile Web 应用程序定义的计划, 来管理您的 发送呼叫 目的地 例如, 工作呼叫可自动在您早晨上班途中发送至您的移动设备, 在工作日发送至您的办公室和移动设备, 在午餐时段发送至您的语音邮件, 在您驱车回家时又发送到您的移动设备 当 按计划自动发送 生效时, 无法选择其他 发送呼叫 目的地 如需详细信息, 请参阅 Avaya one-x Mobile Web 用户指南 ( 文档编号 : ZH-CN) 按位置自动发送 : 在有些移动设备上有效 此功能根据您所在的位置将呼入转移至 发送呼叫 目的地 如要使用此功能, 您必须首先在您的移动话机上使用设备的内置 GPS 功能来定义 GPS 位置 您可以定义多个 GPS 位置 然后, 通过使用 Avaya one-x Mobile Web 应用程序, 选择当您在特定位置时需要激活的 发送呼叫 目的地 例如, 当您在工厂时, 由于噪音很大, 您可能想将所有呼叫均转至 语音邮件 当您在工厂时, 您应该首先创建一个 GPS 位置 然后, 从 Avaya one-x Mobile Web 应用程序中, 选择 语音邮件 作为工厂位置的 发送呼叫 目的地 如需与如何定义 按位置自动发送 有关的信息, 请参阅 Avaya one-x Mobile Web 用户指南 ( 文档编号 : ZH-CN) 语音邮件 : 将所有呼叫直接发送至您的办公室语音邮件 所有话机均不会振铃 当选择 语音邮件 目的地后, 阻挡 设置将被禁用但不会被更改, 所有呼叫方 ( 包括 VIP) 发起的呼叫将被直接发送至语音邮件 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 29

30 使用 发送呼叫 功能管理呼入 选择拟接收呼叫转发的话机 您最多可以选择 5 个话机 ( 除非您的系统管理员有限制 ) 在有呼叫进入您的办公室号码时同时振铃 附注 : ³¾Þ ½ 您必须至少选择一个话机目的地 如果未选择目的地, 则所有呼叫默认发送至 办公室 目的地 选择拟接收办公室呼叫转发的话机 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示发送呼叫至 2. 单击轨迹球 3. 单击更改目的地 您可用于接收办公室呼叫的话机之列表随即出现 同时列出的还有语音邮件 按计划自动发送和按位置自动发送 ( 如可用 ) 4. 突出显示相应的话机 ³¾Þ ½ 附注 : 取决于您的通讯系统, 办公室话机必须是目的地且无法取消 如果 办公室 必须选择为目的地且无法取消, 则复选标记呈浅灰色 5. 单击轨迹球以选择或取消选择话机 一个确认弹出菜单随之出现 6. 单击轨迹球以确认您的选择 7. 重复步骤 4 至 6 以选择或取消选择另一话机 添加拟接收呼叫转发的话机 您可以添加多个拟接收办公室呼叫转发的 自定义目的地, 例如 家庭 或 家庭办公室 添加拟接收办公室呼叫转发的话机 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示发送呼叫至 2. 单击轨迹球 3. 突出显示新目的地 4. 单击轨迹球 5. 为新的 发送呼叫 目的地输入名称 6. 单击确定 30 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

31 删除拟接收呼叫转发的话机 7. 为新的 发送呼叫 目的地输入电话号码 8. 单击确定 总结屏随之出现 9. 单击轨迹球 10. 单击关闭 一个确认屏随之出现 11. 单击保存 新目的地添加至您的目的地列表 删除拟接收呼叫转发的话机 删除拟接收办公室呼叫转发的话机 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示发送呼叫至 2. 单击轨迹球 3. 突出显示编辑目的地 4. 单击轨迹球 5. 突出显示您需要删除的目的地 6. 单击轨迹球 7. 单击删除 < 名字 > 一个确认屏随之出现 8. 单击删除 此目的地从您的目的地列表中删除 编辑拟接收呼叫转发的话机 编辑 发送呼叫 目的地的话机号码 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示发送呼叫至 2. 单击轨迹球 3. 突出显示编辑目的地 4. 单击轨迹球 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 31

32 使用 发送呼叫 功能管理呼入 5. 突出显示您需要编辑的目的地 6. 单击轨迹球 7. 单击编辑 < 名字 > 编辑话机号码屏随之出现 8. 按需要编辑话机号码 9. 单击确定 总结屏随之出现 10. 单击轨迹球 11. 单击关闭 一个确认屏随之出现 12. 单击保存 设置拟接收呼叫转发的 快速拨号 号码 快速拨号 功能允许您指定临时接收呼叫的话机 添加拟接收办公室呼叫转发的临时话机 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示发送呼叫至 2. 单击轨迹球 3. 单击更改目的地 您可用于接收办公室呼叫的话机之列表随即出现 同时列出的还有语音邮件 按计划自动 发送和按位置自动发送 ( 如可用 ) 4. 突出显示快速拨号 5. 单击轨迹球 6. 单击选择快速拨号 编辑话机号码屏随之出现 您最近一次使用过的 快速拨号 号码随之出现 7. 如果需要, 重复按 Del 可删除此 快速拨号 号码 8. 输入新的 快速拨号 号码 9. 单击确定 32 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

33 发送所有呼叫至语音邮件 发送所有呼叫至语音邮件 从您的 BlackBerry 设备中, 您可以选择将办公室号码的所有呼入直接发送至您的办公室语音邮件, 因此所有话机均不振铃 当您选择发送所有呼叫至语音邮件时, 则不能选择其他目的地 另外, 语音邮件 目的地将禁用 阻挡 设置, 因此, 所有呼叫方 ( 包括 VIP 呼叫方 ) 发起的呼叫将被发送至办公室语音邮件 将所有呼叫发送至您的办公室语音邮件 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示发送呼叫至 2. 单击轨迹球 3. 单击更改目的地 您可用于接收办公室呼叫的话机之列表随即出现 同时列出的还有语音邮件 按计划自动发送和按位置自动发送 ( 如可用 ) 4. 突出显示语音邮件 5. 单击轨迹球 6. 单击选择语音邮件 按照 按计划自动发送 的定义转发呼叫 按计划自动发送 按照您通过 Avaya one-x Mobile Web 应用程序定义的计划来管理您的呼入 当选择 按计划自动发送 时, 则不能选择其他目的地 如需与如何创建自动计划有关的信息, 请参阅 Avaya one-x Mobile Web 用户指南 ( 文档编号 : ZH-CN) 附注 : ³¾Þ ½ 当 按计划自动发送 生效时, 无法选择其他 发送呼叫 目的地 按照您在 按计划自动发送 中定义的计划来管理您的呼入 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示发送呼叫至 2. 单击轨迹球 3. 单击更改目的地 您可用于接收办公室呼叫的话机之列表随即出现 同时列出的还有语音邮件 按计划自动发送和按位置自动发送 ( 如可用 ) 4. 突出显示按计划自动发送 5. 单击轨迹球 6. 单击选择按计划自动发送 发送呼叫 目的地屏随之出现 按计划自动发送 旁边会出现复选标记 在 Avaya one-x Mobile 主页屏, 按计划自动发送 是当前的 发送呼叫 目的地 此外, 当前时段及为当前时段选择的呼叫目的地也会显示出来 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 33

34 使用 发送呼叫 功能管理呼入 按照 按位置自动发送 的定义转发呼叫 按位置自动发送 按照您通过 Avaya one-x Mobile Web 应用程序的定义来管理您的呼入 如需与如何定义 按位置自动发送 有关的信息, 请参阅 Avaya one-x Mobile Web 用户指南 ( 文档编号 : ZH-CN) 附注 : ³¾Þ ½ 当 按位置自动发送 生效时, 无法选择其他 发送呼叫 目的地 按照 按位置自动发送 来管理您的呼入 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示发送呼叫至 2. 单击轨迹球 3. 单击更改目的地 您可用于接收办公室呼叫的话机之列表随即出现 同时列出的还有语音邮件 按计划自动发送和按位置自动发送 ( 如可用 ) 4. 突出显示按位置自动发送 5. 单击轨迹球 6. 单击选择按位置自动发送 发送呼叫 目的地屏随之出现 按位置自动发送 旁边出现复选标记 在 Avaya one-x Mobile 主页屏, 按计划自动发送 是当前的 发送呼叫 目的地 当前位置名和与之相关联的话机号码也同时显示 34 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

35 收听语音邮件 Avaya one-x Mobile 可视语音邮件提供了许多可用于查看和管理办公室语音邮件的最佳电子邮件功能 新语音邮件 和 已保存的语音邮件 收件箱显示与电子邮件类似的消息 您可以看到哪些消息是新消息, 哪些消息已收听, 也可看到消息的留言人和留言时间 这有助于您首先查看重要消息, 甚至不需要收听就可以保存或删除消息 新语音邮件 收件箱和 已保存的语音邮件 收件箱显示下表所示的图标 新语音邮件 和 已保存的语音邮件 收件箱图标 图标 说明 正在下载语音邮件未收听的语音邮件, 已下载未收听的语音邮件, 未下载已收听的语音邮件, 已下载已收听的语音邮件, 未下载您可通过按 BlackBerry 键盘上的键来控制消息重播, 按键功能如下表所示 语音邮件重播 屏上的控制按钮 键 A Space Del 说明保存语音邮件停止重播, 保持 重播 屏打开 再次按 Space 键, 从头开始重播此消息 停止重播, 删除消息, 并打开已更新的语音邮件收件箱 收听语音邮件 收听语音邮件 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示新语音邮件 2. 单击轨迹球 3. 突出显示打开新语音邮件或打开已保存的语音邮件 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 35

36 收听语音邮件 ³¾Þ ½ 4. 单击轨迹球 新语音邮件 或 已保存的语音邮件 收件箱随之出现 每个语音邮件条目均会显示呼叫的时间或日期, 消息持续时间 呼叫方姓名或号码 如需了解与各语音邮件条目旁边的图标有关的说明, 请参阅第 35 页的 新语音邮件 和 已保存的语音邮件 收件箱图标 5. 突出显示拟收听的语音邮件 6. 单击轨迹球 7. 单击播放 重播屏出现, 消息开始播放 附注 : 如果您的 BlackBerry 话机不能下载和播放语音邮件消息, 则播放由查看替代 直接拨叫您的办公室语音邮件系统可收听消息 8. 请执行下列操作之一 : 按 A 键保存语音邮件 按 Space 键以停止重播 再次按 Space 键以继续重播 按 Del 键删除语音邮件 9. 完成后, 单击轨迹球 10. 单击关闭 如要拨叫语音邮件的留言方, 请参阅第 22 页的从 语音邮件 收件箱中打电话 ³¾Þ ½ 附注 : 呼叫方的留言可能会超出您话机的存储容量, 因而无法在 Avaya one-x Mobile 中播放 如果出现这种情况, 则在尝试播放此消息时, 您将会看到文本告警 系统将提示您直接拨叫您的办公室语音邮件系统 保存语音邮件 已保存的语音邮件的保存时长由您的办公室语音邮件系统设置 如需详细信息, 请与您的系统管理员联系 保存语音邮件而不收听 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示新语音邮件 2. 单击轨迹球 3. 突出显示打开新语音邮件 36 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

37 删除语音邮件 4. 单击轨迹球 新语音邮件 收件箱随之出现 每个语音邮件条目均会显示呼叫时间或日期 消息持续时间 呼叫方名称或号码 如需了解与各语音邮件条目旁边的图标有关的说明, 请参阅第 35 页的 新语音邮件 和 已保存的语音邮件 收件箱图标 5. 突出显示拟保存的语音邮件 6. 单击轨迹球 7. 单击保存语音邮件 语音邮件出现在您的 已保存的语音邮件 收件箱中 删除语音邮件 删除语音邮件而不收听 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示新语音邮件 2. 单击轨迹球 3. 突出显示打开新语音邮件或打开已保存的语音邮件 4. 单击轨迹球 新语音邮件 或 已保存的语音邮件 收件箱随之出现 每个语音邮件条目均会显示呼 叫时间或日期 消息持续时间 呼叫方名称或号码 如需了解与各语音邮件条目旁边的图 标有关的说明, 请参阅第 35 页的 新语音邮件 和 已保存的语音邮件 收件箱图标 5. 突出显示拟删除的语音邮件 6. 单击轨迹球 7. 单击删除语音邮件 一个确认屏随之出现 8. 单击删除 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 37

38 收听语音邮件 38 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

39 使用呼叫记录 Avaya one-x Mobile 呼叫记录 显示与您的办公室话机号码有关的呼入和呼出详细信息 有图标显示呼叫是呼入 呼出或失败的 Avaya one-x Mobile 呼叫, 或者显示呼叫是否伴随有语音邮件 在呼叫记录中, 您可以向您的 BlackBerry 设备的 RIM 电话簿应用程序中添加联系人信息, 或直接向您曾经呼叫过的任何主叫方或号码发起 Avaya one-x Mobile 呼叫 您也可以从 呼叫记录 中管理语音邮件 呼叫记录 显示下表所示的图标 呼叫记录图标 图标 说明 呼入呼出正在下载语音邮件未收听的语音邮件, 已下载未收听的语音邮件, 未下载已收听的语音邮件, 已下载已收听的语音邮件, 未下载失败的呼叫 查看呼叫记录 打开 呼叫记录 并查看呼叫详细信息 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示呼叫记录 3. 单击轨迹球 呼叫记录 随之出现 如需了解与 呼叫记录 中各条目旁边的图标有关的说明, 请参阅第 39 页的呼叫记录图标 如要从您的 呼叫记录 中呼叫, 请参阅第 23 页的从 呼叫记录 中打电话 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 39

40 使用呼叫记录 删除呼叫 从呼叫记录中删除呼叫 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示呼叫记录 3. 单击轨迹球 呼叫记录 随之出现 4. 突出显示拟删除的呼叫 5. 单击轨迹球 6. 单击删除呼叫 呼叫随之被删除, 且您返回至 呼叫记录 屏 添加联系人至您的 RIM 电话簿 从呼叫记录中将联系人信息添加至 RIM 电话簿应用程序 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示呼叫记录 3. 单击轨迹球 呼叫记录 随之出现 4. 突出显示拟添加至 RIM 电话簿应用程序的名字或号码 5. 单击轨迹球 6. 单击添加到 RIM 电话簿 新地址屏随之出现 您选择的联系人名字和话机号码出现在相应的域中 7. 按需要填写各个其他域 8. 完成后, 单击轨迹球 9. 单击保存 新联系人随之保存在 RIM 电话簿应用程序中 40 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

41 将联系人作为 VIP 添加至您的 电话簿 中 将联系人作为 VIP 添加至您的 电话簿 中 您必须使用 Avaya one-x Mobile Web 应用程序才能将关键联系人 ( 同事 客户 朋友或家庭成员 ) 指定为 VIP 您不能从 BlackBerry 话机的 Avaya one-x Mobile 应用程序中将联系人指定为 VIP 如需如何指定 VIP 的说明, 请参阅 Avaya one-x Mobile Web 用户指南 ( 文档编号 : ZH-CN) 将联系人指定为 VIP 后, 当 Avaya one-x Mobile 阻挡 功能设置为 阻挡非 VIP 呼叫方时, 由指定为 VIP 的联系人所发起的呼叫能够振铃, 而由其他所有呼叫方发起的呼叫均直接发送至您的办公室语音邮件 有关如何更改 阻挡 设置的信息, 请参阅第 46 页的更改 阻挡 设置 从呼叫记录中管理语音邮件 如果语音邮件与呼叫记录中的某一呼叫相关联, 则您可以收听 保存或删除与此呼叫相关联的语音邮件 呼叫旁边的语音邮件图标表明该呼叫附带语音邮件 从呼叫记录收听语音邮件 从呼叫记录收听语音邮件 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示呼叫记录 3. 单击轨迹球 4. 突出显示附带拟收听的语音邮件的呼叫 5. 单击轨迹球 6. 单击播放或重播 ( 取决于消息是否已收听过 ) 重播屏出现, 消息开始播放 7. 请执行下列操作之一 : 按 A 键保存语音邮件 按 Space 键停止重播 再次按 Space 键继续重播 按 Del 键删除语音邮件 8. 完成后, 单击轨迹球 9. 单击关闭以关闭 呼叫记录 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 41

42 使用呼叫记录 从 呼叫记录 保存语音邮件 从呼叫记录中保存语音邮件而不收听 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示呼叫记录 3. 单击轨迹球 4. 突出显示附带拟保存的语音邮件的呼叫 5. 单击轨迹球 6. 突出显示保存邮件 7. 单击轨迹球 8. 单击轨迹球 9. 单击关闭以关闭 呼叫记录 从 呼叫记录 中删除语音邮件 您可以只删除语音邮件而将呼叫记录条目保留在呼叫记录中, 也可以从 呼叫记录 中同时删 除语音邮件和呼叫记录条目 您应该定期删除语音邮件声音文件以便释放移动设备存储空间 从呼叫记录中删除语音邮件而不收听 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示呼叫记录 3. 单击轨迹球 4. 突出显示附带拟删除的语音邮件的呼叫 5. 单击轨迹球 6. 请执行下列操作之一 : 如要删除语音邮件但仍保留呼叫记录条目, 请单击删除语音邮件 如要同时删除语音邮件和呼叫记录条目, 请单击删除呼叫 7. 单击轨迹球 8. 单击关闭以关闭 呼叫记录 42 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

43 使用联系人功能 对于 BlackBerry 设备, 联系人信息的主要来源是 RIM 电话簿应用程序 您可以向 RIM 电话簿 屏中列出的任何人发起呼叫, 也可以使用 Avaya one-x Mobile Web 应用程序将这些人指定为 Avaya one-x Mobile Web 电话簿 中的 VIP 如需有关在 Avaya one-x Mobile Web 电话簿 中指定 VIP 的详细信息, 请参阅 Avaya one-x Mobile Web 用户指南 ( 文档编号 : ZH-CN) 在 RIM 电话簿中查找联系人 在 RIM 电话簿应用程序中查找联系人 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示 RIM 电话簿 3. 单击轨迹球 4. 如要查找特定联系人, 请在查找域中输入联系人名字的开头一个或两个字母 5. 突出显示联系人 6. 单击轨迹球以查看联系人详细信息 您目前处于 RIM 电话簿应用程序中 如要拨叫某一联系人, 请参阅第 24 页的从 RIM 电话簿 中的联系人列表中打电话 添加联系人 您可以从 Avaya one-x Mobile 中打开 RIM 电话簿应用程序, 然后向 RIM 电话簿应用程序中添加联系人 向 RIM 电话簿 应用程序中添加联系人 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示 RIM 电话簿 3. 单击轨迹球 4. 按照标准 RIM 操作程序添加联系人 请参阅您的 BlackBerry 设备随附的用户指南 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 43

44 使用联系人功能 编辑联系人 您可以从 Avaya one-x Mobile 中打开 RIM 电话簿 应用程序, 然后编辑 RIM 电话簿应用程序中的联系人 在 RIM 电话簿应用程序中编辑联系人 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示 RIM 电话簿 3. 单击轨迹球 4. 按照标准 RIM 操作程序编辑联系人 请参阅您的 BlackBerry 设备随附的用户指南 44 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

45 使用 公司电话簿 Avaya one-x Mobile 公司电话簿 功能允许您通过移动设备, 在 公司电话簿 中搜索您的业务组 部门或公司中任何人士的联系信息 搜索结果显示在您的移动设备上 您可以从中将联系人添加至存储于您移动设备上的 RIM 电话簿 列表中, 或者向联系人发起 Avaya one-x Mobile 呼叫 使用 Avaya one-x Mobile Web 应用程序, 您可以将 公司电话簿 联系人作为 VIP 添加至 Avaya one-x Mobile Web 电话簿 中 如需有关在 Avaya one-x Mobile Web 电话簿 中指定 VIP 的详细信息, 请参阅 Avaya one-x Mobile Web 用户指南 ( 文档编号 : ZH-CN) 在公司电话簿中搜索联系人 在公司电话簿中搜索联系人 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示公司电话簿 3. 单击轨迹球 搜索条件屏随之出现 4. 在名字域中, 输入名字的开始几个字 5. 在姓氏和部门域中输入搜索条件, 以便使用额外的搜索条件 ³¾Þ ½ 附注 : 您不必填写所有的搜索条件域 6. 单击轨迹球 7. 单击搜索 搜索完成后, 公司电话簿 搜索结果屏出现 8. 突出显示联系人 9. 如要查看联系人详细信息, 请单击轨迹球 10. 单击查看 < 名字 > 完整的联系人记录随之出现 如需拨叫您 公司电话簿 中的联系人, 请参阅第 25 页的从 公司电话簿 中打电话 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 45

46 使用 公司电话簿 将 公司电话簿 联系人添加至 RIM 电话簿 添加公司电话簿联系人至 BlackBerry 设备上的 RIM 电话簿 应用程序 : 1. 执行第 45 页的在公司电话簿中搜索联系人中描述的操作程序中之步骤 1 至 7 公司电话簿 搜索结果屏随之出现 2. 突出显示拟添加至 RIM 电话簿 应用程序的联系人 3. 单击轨迹球 4. 单击添加到 RIM 电话簿 更改 阻挡 设置 当阻挡功能设置为 非 VIP 时, 由 VIP 呼叫方发起的呼叫能够振铃 其他所有呼叫方发起的呼叫均被直接发送至您的办公室语音邮件 您应在 Avaya one-x Mobile Web 电话簿 中将联系人指定为 VIP 如需详细信息, 请参阅 Avaya one-x Mobile Web 用户指南 ( 文档编号 : ZH-CN) 附注 : ³¾Þ ½ Avaya one-x Mobile Web 不适用于您的移动设备 更改 阻挡 设置 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 突出显示阻挡 2. 单击轨迹球 3. 单击更改阻止 一个显示当前阻挡设置的屏随之出现 4. 单击轨迹球 附注 : ³¾Þ ½ 在旧有的 BlackBerry 设备上, 更改选项出现在弹出菜单中 单击更改选项, 然后单击关闭或非 VIP 以更改阻挡设置 5. 请执行下列操作之一 : 单击关闭 未阻挡任何呼叫 所有呼叫 ( 包括 非 VIP 呼叫 ) 均振铃 单击非 VIP 仅由在您 电话簿 中被指定为 VIP 的人士所发起的呼叫才会振铃 其他所有呼叫方发起的呼叫均被发送至您的办公室语音邮件 6. 按 BlackBerry 的返回键 7. 单击保存 46 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

47 在 RIM 应用程序中使用 Avaya one-x Mobile 选项 从 RIM 本机应用程序中可以使用 Avaya one-x Mobile 的数项功能 您不需要打开您的移动设备上的 Avaya one-x Mobile 应用程序就能使用 Avaya one-x Mobile 的这几项功能 附注 : ³¾Þ ½ 自从上次关闭电源之后, 您必须至少运行一次 Avaya one-x Mobile 才能使这些选项可以使用 在 RIM 电话簿应用程序中, 以下 Avaya one-x Mobile 选项可用 : 使用 one-x Mobile 呼叫 : 您可以从 RIM 电话簿应用程序中直接使用 Avaya one-x Mobile 发起呼叫 公司电话簿 : 您可以从 RIM 电话簿 应用程序中直接访问 公司电话簿 在 RIM 留言应用程序中, 以下 Avaya one-x Mobile 选项可用 : ³¾Þ ½ 使用 one-x Mobile 呼叫 : 您可以从 RIM 留言应用程序中直接使用 Avaya one-x Mobile 发起呼叫 one-x Mobile 语音邮件 : 您可以从 RIM 留言应用程序中直接查看 收听 保存或删除语音邮件 one-x Mobile 呼叫记录 : 您可以直接从 RIM 留言应用程序中查看 Avaya one-x Mobile 呼叫记录 附注 : 这些选项在 RIM 电话 应用程序中同样适用 从 RIM 电话簿 应用程序中使用 Avaya one-x Mobile 发起呼叫 从 RIM 电话簿 应用程序中使用 Avaya one-x Mobile 发起呼叫 : 1. 打开您的移动设备 BlackBerry 主页屏随之出现 2. 浏览至 RIM 电话簿 图标并启动该应用程序 RIM 电话簿 打开 3. 如要查找特定联系人, 请在查找域中输入联系人名字的开头一个或两个字母 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 47

48 在 RIM 应用程序中使用 Avaya one-x Mobile 选项 4. 突出显示联系人 5. 按 BlackBerry 的菜单键 6. 突出显示使用 one-x Mobile 呼叫 7. 单击轨迹球 8. 单击确定 9. 滚动到您需用于发起呼叫的话机 10. 单击轨迹球 呼叫随之开始, 说明屏出现 11. 请执行下列操作之一 : 如果您选择使用的话机不是您的移动话机, 请单击确定 如果您选择使用的话机是您的移动话机, 确定按钮不会出现在说明屏上 等待话机振铃, 然后转至步骤 12 说明屏关闭, 您选择使用的话机振铃 这是您的办公室话机系统正发起呼叫, 在您选择的话机和您需呼叫的号码之间建立第一阶段的呼叫连接 12. 您应答呼叫并按 5 键 13. 稍等 您的办公室话机系统会将您连接至拨叫的号码 从 RIM 电话簿 应用程序中搜索 公司电话簿 从 RIM 电话簿 应用程序中搜索 公司电话簿 : 1. 打开您的移动设备 BlackBerry 主页屏随之出现 2. 浏览至 RIM 电话簿 图标并启动该应用程序 RIM 电话簿 打开 3. 按 BlackBerry 的菜单键 4. 单击公司电话簿 搜索条件屏随之出现 5. 转到第 45 页的在公司电话簿中搜索联系人中的步骤 4 48 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

49 从 RIM 留言 应用程序中使用 Avaya one-x Mobile 发起呼叫 从 RIM 留言 应用程序中使用 Avaya one-x Mobile 发起呼叫 从 RIM 留言 应用程序中使用 Avaya one-x Mobile 发起呼叫 : 1. 打开您的移动设备 BlackBerry 主页屏随之出现 2. 浏览至 RIM 留言 图标并启动该应用程序 RIM 留言 随之出现 3. 突出显示拟呼叫的联系人的留言 4. 按 BlackBerry 的菜单键 5. 突出显示使用 one-x Mobile 呼叫 6. 单击轨迹球 7. 单击确定 8. 转到第 21 页的从 主页 屏打电话中的步骤 6 从 RIM 留言 应用程序中收听 Avaya one-x Mobile 语音邮件 从 RIM 留言 应用程序中访问 Avaya one-x Mobile 语音邮件 : 1. 打开您的移动设备 BlackBerry 主页屏随之出现 2. 浏览至 RIM 留言 图标并启动该应用程序 3. 按 BlackBerry 的菜单键 4. 突出显示 one-x Mobile 语音邮件 5. 单击轨迹球 Avaya one-x Mobile 新语音邮件 收件箱随之出现 每个语音邮件条目均会显示呼叫时间或日期, 消息持续时间 呼叫方名称或号码 6. 转到第 35 页的收听语音邮件中的步骤 5 如需了解您可从 Avaya one-x Mobile 新语音邮件 收件箱中执行的其他操作, 请参阅第 35 页的收听语音邮件 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 49

50 在 RIM 应用程序中使用 Avaya one-x Mobile 选项 从 RIM 留言 应用程序中查看 Avaya one-x Mobile 呼叫记录 从 RIM 留言 应用程序中访问 Avaya one-x Mobile 呼叫记录 : 1. 打开您的移动设备 BlackBerry 主页屏随之出现 2. 浏览至 RIM 留言 图标并启动该应用程序 3. 按 BlackBerry 的菜单键 4. 突出显示 one-x Mobile 呼叫记录 5. 单击轨迹球 Avaya one-x Mobile 呼叫记录 随之出现 6. 如要从 呼叫记录 中发起呼叫, 请参阅第 23 页的从 呼叫记录 中打电话 如需了解您可从 Avaya one-x Mobile 呼叫记录 中执行的其他操作, 请参阅第 39 页的使用呼叫记录 50 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

51 更改移动设备设置 本章介绍如何调整对 Avaya one-x Mobile 服务有影响的设置 例如, 您可以启用语音邮件通知, 以便在您的公司语音邮件收件箱中收到新语音邮件时, 您的 BlackBerry 设备上会收到一条 SMS 短信 ; 您也可以锁定您的 Avaya one-x Mobile 应用程序, 以便使用您的 BlackBerry 设备的其他人士不能访问您的数据 更改语音邮件通知首选项 语音邮件通知功能允许您在有新语音邮件到达您的公司语音邮件收件箱时, 在您的移动设备上收到 SMS 通知 如果您有多个移动设备, SMS 通知就会发送到您在 Avaya one-x Mobile Web 帐户中所定义的移动设备 您可以将语音邮件通知的首选项更改为 打开 仅限紧急 或 关闭 无论您为自己的移动设备选择的语音邮件通知首选项是什么, 语音邮件都会出现在您的 语音邮件 收件箱和 呼叫记录 收件箱中 更改您的语音邮件通知首选项 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示设置 3. 单击轨迹球 Avaya one-x Mobile 设置 屏随之出现 4. 突出显示通知 5. 单击轨迹球 6. 突出显示下列选项之一 : 打开 : 接收关于所有语音邮件的通知 仅限紧急 : 仅接收有关 紧急 语音邮件的通知 关闭 : 不接收语音邮件通知 7. 单击轨迹球 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 51

52 更改移动设备设置 更改搜索排序 您可以按照拟搜索的人士的名字或姓氏来给 公司电话簿 搜索结果排序 更改搜索排序 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示设置 3. 单击轨迹球 Avaya one-x Mobile 设置 屏随之出现 4. 突出显示搜索排序 5. 单击轨迹球 6. 突出显示下列选项之一 : 按名字 按姓氏 7. 单击轨迹球 对排序结果的更改将会反映在您的下一组搜索结果 更改公司语音邮件分机 Avaya one-x Mobile 提供可视语音邮件用户界面, 便于您查看和管理办公室语音邮件 但是, 在有些情况下 ( 例如 BlackBerry 设备的存储空间限制 ), Avaya one-x Mobile 客户端不能将语音邮件下载到您的 BlackBerry 设备中 在这种情况下, 您可使用公司语音邮件分机选项来直接呼叫公司语音邮件系统 当您选择 新语音邮件 或 已保存的语音邮件 或 呼叫记录 收件箱中的语音邮件时, 将会出现一个允许您呼叫 公司语音邮件 的屏, 而不会播放语音邮件 输入和编辑适合办公室语音邮件帐户的公司语音邮件呼入号码 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示设置 3. 单击轨迹球 Avaya one-x Mobile 设置 屏随之出现 4. 突出显示公司语音邮件 5. 单击轨迹球 6. 单击更改公司语音邮件 52 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

53 更改回叫首选项 7. 单击轨迹球 8. 输入 公司语音邮件 分机 9. 单击确定 更改回叫首选项 Avaya one-x Mobile 提供 回叫 功能, 此功能允许您通过办公室话机系统来发起呼叫 不过, 在有些情况下 ( 例如无法与电话运营商建立稳定的数据连接 ), 通过移动运营商直接呼叫可能更有效 回叫首选项设置允许您根据需要, 切换选择通过 PBX 呼叫和通过移动运营商呼叫来作为默认的 回叫 方式 更改 回叫 首选项 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示设置 3. 单击轨迹球 Avaya one-x Mobile 设置 屏随之出现 4. 突出显示回叫首选项 5. 单击轨迹球 6. 突出显示下列选项之一 : 通过 PBX 呼叫 : 您的办公室话机系统将会在 发送呼叫 目的地和您拟呼叫的号码之间发起会议电话呼叫 这是最经济的电话呼叫方式 ( 因为您的移动设备仅接收呼叫 ) 通过移动运营商 : 通过您的移动运营商来发起呼叫 7. 单击轨迹球 更改回叫延迟 如果您的 BlackBerry 设备在 回叫 期间无法振铃, 则需要增加 回叫延迟 更改 回叫延迟 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示设置 3. 单击轨迹球 Avaya one-x Mobile 设置 屏随之出现 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 53

54 更改移动设备设置 4. 突出显示回叫延迟 5. 单击轨迹球 6. 单击更改回叫延迟 7. 单击轨迹球 8. 以秒为单位输入 回叫延迟 时间值 9. 单击确定 退出和锁定应用程序 Avaya one-x Mobile 提供对您的公司语音邮件和公司联系人的访问功能 在允许他人使用您的 BlackBerry 设备之前, 您可能想退出并锁定您的 Avaya one-x Mobile 应用程序以保护公司信息 一旦锁定了 Avaya one-x Mobile 应用程序, 则您必须输入您的公司计算机密码才能重新启用 退出和锁定 Avaya one-x Mobile 应用程序 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示设置 3. 单击轨迹球 Avaya one-x Mobile 设置 屏随之出现 4. 突出显示应用程序锁定 5. 单击轨迹球 6. 单击更改应用程序锁定 7. 单击轨迹球 8. 单击确定 Avaya one-x Mobile 应用程序关闭 下次打开应用程序时, 您需要输入您的公司计算机密码 54 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

55 更改帐户 更改帐户 有些情况下, 您可能发现更改与 Avaya one-x Mobile 客户端关联的帐户非常有用 例如, 您可 能有多个 Avaya one-x Mobile 帐户而现在需要使用另外一个帐户, 或者您是管理员而需要检修 另一用户帐户的问题 更改与您的 Avaya one-x Mobile 客户端相关联的帐户 : 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示设置 3. 单击轨迹球 Avaya one-x Mobile 设置 屏随之出现 4. 突出显示帐户 5. 单击轨迹球 6. 单击更改帐户 7. 单击确定 8. 输入您的公司计算机用户名 9. 单击确定 10. 输入您的公司计算机密码 11. 单击确定 登录进度对话框随之出现 登录成功后, 会出现一个对话框, 说明您的移动话机当前仅与 新分机配合使用 12. 单击确定 更改 Avaya one-x Mobile 服务器协议和 URL 有时, 您的系统管理员可能更改了 Avaya one-x Mobile 客户端使用的服务器协议 (http 或 https) 或您的 Avaya one-x Mobile 服务器的 URL 地址 如果出现上述情况之一, 请使用下列操作程序更改至新的服务器协议和 URL 地址 更改 Avaya one-x Mobile 服务器协议和 URL: 1. 在 Avaya one-x Mobile 主页屏上, 单击轨迹球 2. 突出显示设置 3. 单击轨迹球 Avaya one-x Mobile 设置 屏随之出现 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月 55

56 更改移动设备设置 4. 突出显示服务器 5. 单击轨迹球 6. 单击更改服务器 URL 服务器协议屏随之出现 7. 如要更改服务器协议, 突出显示 http 或 https 8. 单击轨迹球 URL/IP 地址屏随之出现 9. 如要更改 Avaya one-x Mobile 服务器 URL, 请输入服务器的新 URL 或 IP 地址 10. 单击确定 56 Avaya one-x Mobile RIM BlackBerry 用户指南 2007 年 11 月

57 索引 索引 A Avaya one-x Mobile 启动 Avaya one-x Mobile Web , 16 按计划自动发送创建和编辑设置 作为发送呼叫目的地 按位置自动发送作为 发送呼叫 目的地 安装前的要求 B BlackBerry 互联网连接类型 C Cingular 的 APN 设置 查找联系人 从 PC 安装应用程序 D 打电话从 公司电话簿 从 呼叫记录 从 RIM 电话簿 应用程序中的联系人 从语音邮件收件箱 从 主页 屏 快速拨号 功能 电话簿 F 发送呼叫定义的 已定义 发送呼叫目的地 按计划自动发送 , 33 按位置自动发送 , 34 办公室和移动 编辑目的地 快速拨号 , 32 删除目的地 添加自定义目的地 选择 语音邮件 , 33 自定义 服务器协议更改 G 公司电话簿 打电话 搜索联系人 添加联系人至 RIM 电话簿 应用程序 公司语音邮件号码更改 H 呼叫记录 , 39 保存语音邮件 打电话 管理语音邮件 将联系人作为 VIP 添加至 电话簿 删除呼叫 删除语音邮件 收听语音邮件 添加联系人至 RIM 电话簿应用程序 图标 回叫定义的 已定义 回叫首选项更改 回叫延迟更改 J 将呼叫切换至您的办公室话机 将呼叫切换至您的移动设备 K 可视语音邮件 快速拨号 打电话 Avaya one-x Mobile J2ME 用户指南 2007 年 11 月 57

58 索引 L 联系人公司电话簿 R RIM 电话簿应用程序 , 43 编辑联系人 查找联系人 one-x Mobile 选项 添加联系人 , 44 RIM 留言应用程序 one-x Mobile 选项 S 首次登录 , 13 搜索排序 锁定应用程序 T T-Mobile 的 APN 设置 图标呼叫记录 语音邮件 Y 以 OTA 方式下载应用程序 与设备关联的分机更改 语音邮件保存消息 删除消息 收听 通过电子邮件回复 通过电子邮件转发 图标 作为 发送呼叫 目的地 语音邮件收件箱打电话 语音邮件通知首选项 Z 主页菜单 主页屏打电话 介绍 图片 阻挡 , 18 阻挡功能 U URL 更改 V VIP 定义的 X 新语音邮件 Avaya one-x Mobile J2ME 用户指南 2007 年 11 月