声明 Copyright 2017 普联技术有限公司版权所有, 保留所有权利未经普联技术有限公司明确书面许可, 任何单位或个人不得擅自仿制复制誊抄或转译本手册部分或全部内容, 且不得以营利为目的进行任何方式 ( 电子影印录制等 ) 的传播为普联技术有限公司注册商标本手册提及的所有商标

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扁赖
5 years ago
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1 Enterprise Networking Solution 安装手册无线控制器 TL-AC10000 TL-AC1000 TL-AC500 TL-AC300 TL-AC200 TL-AC100

2 声明 Copyright 2017 普联技术有限公司版权所有, 保留所有权利未经普联技术有限公司明确书面许可, 任何单位或个人不得擅自仿制复制誊抄或转译本手册部分或全部内容, 且不得以营利为目的进行任何方式 ( 电子影印录制等 ) 的传播为普联技术有限公司注册商标本手册提及的所有商标, 由各自所有人拥有本手册所提到的产品规格和资讯仅供参考, 如有内容更新, 恕不另行通知除非有特殊约定, 本手册仅作为使用指导, 所作陈述均不构成任何形式的担保 I 声明

3 相关文档除本安装手册外,TP-LINK 官方网站还提供了无线控制器用户手册和设备防雷安装手册, 方便用户随时下载如需获取最新产品资料, 请登录文档名称无线控制器安装手册无线控制器用户手册设备防雷安装手册用途介绍了无线控制器的安装过程启动以及常见故障处理介绍了无线控制器的各个功能应用以及常见功能使用问题处理介绍了设备安装中如何做好防雷措施以避免设备雷击损坏安装手册简介无线控制器安装手册主要介绍了无线控制器的硬件特性安装方法以及在安装过程中应注意事项本手册包括以下章节 : 第 1 章 : 产品介绍简述无线控制器的基本功能特性并详细介绍外观信息第 2 章 : 产品安装指导无线控制器的硬件安装方法以及注意事项第 3 章 : 硬件连接指导无线控制器与其他设备之间的连接及注意事项第 4 章 : 配置指南介绍快速设置无线控制器的方法附录 A : 常见故障处理附录 B: 技术参数表格说明 : 在安装设备之前及安装设备过程中为避免可能出现的设备损坏及人身伤害, 请仔细阅读本手册相关内容相关文档 II

4 阅读对象本手册适合下列人员阅读 : 网络工程师网络管理人员约定在本手册以下部分, 如无特别说明, 将以 TL-AC1000 为例介绍无线控制器本手册采用了如下几种醒目标志来表示操作过程中应该注意的地方, 这些标志的意义如下 : 该图标表示需引起重视的警告事项该图标表示提醒操作中应注意的事项, 如果操作错误可能导致设备损坏等不良后果该图标表示对操作内容的描述进行必要的补充和说明 III 阅读对象

5 目录第 1 章产品介绍产品简介产品外观第 2 章产品安装物品清单安装注意事项安装工具准备产品安装第 3 章硬件连接连接线缆连接 Console 端口连接电源设备初始化安装后检查第 4 章登录 WEB 管理系统登录准备登录操作登录成功附录 A 常见故障处理 13 附录 B 技术参数规格 14 目录 IV

6 第 1 章产品介绍 1.1 产品简介 TL-AC100/TL-AC200/TL-AC300 是针对酒店中小型企业等环境推出的小型无线控制器, 可以统一管理 TP-LINK 所有的吸顶式面板式桌面式和室外高功率无线 AP 产品, 支持 AP 自动发现 AP 状态查看 AP 统一配置无线 MAC 地址过滤 AP 软件统一升级等功能, 提供高性能高可靠性易安装易维护的高品质无线控制业务 TL-AC500/TL-AC1000/TL-AC10000 是针对酒店商场企业学校等中大型无线网络环境推出的高性能无线控制器, 采用基于双核网络专用处理器的硬件平台,TL-AC500 支持管理的 AP 数目高达 500 个,TL-AC1000 支持管理的 AP 数目高达 1000 个,TL-AC10000 支持管理的 AP 数目高达个 TL-AC500/TL-AC1000/TL-AC10000 可对整个无线网络进行精细化的统一管理, 实现 AP 零配置接入即插即用, 提供运行状态监控 AP 管理射频管理负载均衡 M A C 认证 P o r t a l 认证等丰富的软件功能 1.2 产品外观 TL-AC100 TL-AC100 前面板如图 1-1 所示图 1-1 TL-AC100 前面板示意图指示灯含义指示灯描述工作状态工作说明 PWR 电源指示灯常亮供电正常不亮电源关闭或电源故障 SYS 系统指示灯常亮或不亮系统异常闪烁系统正常常亮链路建立 Link/Act 状态指示灯闪烁端口在收发数据不亮链路未建立表 1-1 指示灯工作状态描述 TL-AC100 后面板如图 1-2 所示图 1-2 TL-AC100 后面板示意图 01 产品介绍

7 RJ45 接口说明接口数量用途 LAN 5 个连接计算机或交换机的以太网接口 Reset 键复位键通电状态下长按 Reset 键, 待系统指示灯闪烁 5 次后松开, 无线控制器将自动恢复出厂设置并重启无线控制器出厂默认管理地址是首次登录需自行设置登录用户名和密码电源接口这是一个三相电源接口, 把电源线阴性插头接到这个接口上, 阳性插头接到交流电源上注意 : 请使用原装电源线 TL-AC200 TL-AC200 前面板如图 1-3 所示图 1-3 TL-AC200 前面板示意图指示灯含义指示灯描述工作状态工作说明 PWR SYS Link/Act 100M RJ45 接口说明电源指示灯系统指示灯状态指示灯速率指示灯常亮供电正常不亮电源关闭或电源故障常亮或不亮系统异常闪烁系统正常常亮链路建立闪烁端口在收发数据不亮链路未建立常亮端口工作在 100Mbps 模式不亮端口工作在 10Mbps 模式或链路未建立表 1-2 指示灯工作状态描述接口数量用途 LAN 4 个连接计算机或交换机的以太网接口 Reset 键复位键通电状态下长按 Reset 键, 待系统指示灯闪烁 5 次后松开, 无线控制器将自动恢复出厂设置并重启无线控制器出厂默认管理地址是首次登录需自行设置登录用户名和密码产品介绍 02

8 TL-AC200 后面板如图 1-4 所示图 1-4 TL-AC200 后面板示意图电源接口这是一个三相电源接口, 把电源线阴性插头接到这个接口上, 阳性插头接到交流电源上防雷接地柱位于电源接口左侧, 请使用导线接地, 以防雷击详细防雷措施请参见设备防雷安装手册注意 : 请使用原装电源线 TL-AC300/TL-AC500/TL-AC1000/TL-AC10000 TL-AC300 前面板如图 1-5 所示 TL-AC500 前面板如图 1-6 所示图 1-5 TL-AC300 前面板示意图 TL-AC1000 前面板如图 1-7 所示图 1-6 TL-AC500 前面板示意图 TL-AC10000 前面板如图 1-8 所示图 1-7 TL-AC1000 前面板示意图图 1-8 TL-AC10000 前面板示意图 03 产品介绍

9 指示灯含义指示灯描述工作状态工作说明 PWR 电源指示灯常亮不亮供电正常电源关闭或电源故障 SYS 系统指示灯常亮或不亮闪烁系统异常系统正常常亮链路建立 Link/Act 状态指示灯闪烁端口在收发数据不亮链路未建立常亮绿色端口工作在 1000Mbps 模式 Speed 速率指示灯常亮黄色端口工作在 100Mbps 模式不亮端口工作在 10Mbps 模式或链路未建立表 1-3 指示灯工作状态描述 RJ45 接口说明接口数量用途 RJ45 5 个连接计算机或交换机的以太网接口 Console 1 个连接计算机的 RS232 串口, 可以通过命令行对无线控制器进行管理 Reset 键复位键通电状态下长按 Reset 键, 等待 2~5 秒后, 见到系统指示灯快速闪烁 1~2 秒, 松开按键, 无线控制器将自动恢复出厂设置并重启无线控制器出厂默认管理地址是首次登录需自行设置登录用户名和密码 TL-AC300/TL-AC500/TL-AC1000/TL-AC10000 后面板如图 1-9 所示 ( 以 TL-AC1000 为例 ) V 50/60Hz 0.5A 图 1-9 TL-AC1000 后面板示意图电源接口这是一个三相电源接口, 把电源线阴性插头接到这个接口上, 阳性插头接到交流电源上防雷接地柱位于电源接口左侧, 请使用导线接地, 以防雷击详细防雷措施请参见设备防雷安装手册注意 : 请使用原装电源线产品介绍 04

10 第 2 章产品安装 2.1 物品清单一台无线控制器一根电源线和一根 Console 连接线一本安装手册一张保修卡和一张有毒有害物质含量声明两个用来固定在机架上的 L 型支架及其它配件注意 : 物品清单以 TL-AC1000 为例,TL-AC100/TL-AC200 略有不同,TL-AC100 不提供 Console 连接线和 L 型支架与螺钉,TL-AC200 不提供 Console 连接线如果发现有配件短缺或损坏的情况, 请及时和当地经销商联系 2.2 安装注意事项警告 : 此为 A 级产品, 在生活环境中, 该产品可能会造成无线电干扰在这种情况下, 可能需要用户对干扰采取切实可行的措施安装安全注意事项安装过程中电源保持关闭状态, 同时佩戴防静电手腕, 并确保防静电手腕与皮肤良好接触, 避免潜在的安全隐患 ; 设备需在正确的电压下才能正常工作, 请确认供电电压与设备所标示的电压相符 ; 设备通电前请确认不会引起电源电路超负荷, 以免影响设备正常工作甚至造成不必要的损坏 ; 为减少受电击的危险, 在设备工作时不要打开外壳, 即使在不带电的情况下, 也不要自行打开 ; 清洁设备前, 应先将设备电源插头拔出, 请勿用湿润面料擦拭, 请勿用液体清洗 05 产品安装

11 安装环境注意事项温度 / 湿度为保证无线控制器长期稳定工作, 延长使用寿命, 请维持环境一定的温度和湿度过高或过低的环境湿度易引起绝缘材料漏电变形甚至金属部件锈蚀现象, 温度过高会加速绝缘材料的老化过程, 严重影响设备使用寿命无线控制器的正常工作和存储温度 / 湿度如下表所示 : 环境描述温度相对湿度工作环境 0 ~40 10%~90%RH 无凝结存储环境 -40 ~70 5%~90%RH 无凝结表 2-1 无线控制器正常使用的温度 / 湿度要求室内防尘灰尘落在无线控制器表面会造成静电吸附, 使金属接点接触不良虽然设备本身在防静电方面做了一定措施, 但当静电超过一定强度时, 仍会对内部电路板上的电子元器件造成致命的破坏, 为避免静电影响设备正常工作, 请注意以下事项 : 定期除尘, 保持室内空气清洁 ; 确认设备良好接地, 保证静电顺利转移电磁干扰电磁干扰会以电容耦合电感耦合阻抗耦合等等传导方式对设备内部的电容电感等电子元器件造成影响, 为减少电磁干扰因素造成的不利影响, 请注意以下事项 : 供电系统采取必要抗电网干扰措施 ; 无线控制器应远离高频大功率大电流设备, 如无线发射台等 ; 必要时采取电磁屏蔽措施防雷要求雷击发生时, 在瞬间会产生强大电流, 放电路径上空气会被瞬间加热至摄氏度, 瞬间大电流足以给电子设备造成致命的损害为达到更好的防雷效果, 请注意以下事项 : 产品安装 06

12 确认设备接地端都与大地保持良好接触 ; 确认电源插座与大地保持良好接触 ; 合理布线, 避免内部感应雷 ; 室外布线时, 建议使用信号防雷器说明 : 详细防雷措施请参见设备防雷安装手册安装台将无线控制器安装在水平工作台上, 并注意以下事项 : 确认工作台平稳牢固, 且能承受至少 2Kg 重量 ; 保持室内通风良好 ; 电源插座与无线控制器距离不超过 1.5 米 2.3 安装工具准备十字螺丝刀防静电手腕网线 2.4 产品安装注意 : 无线控制器机壳周围预留 5~10cm 空隙, 确保散热和空气流通, 无线控制器表面避免摆放其他重物安装在桌面上无线控制器可放置在平稳的桌面上此种安装方式操作比较简单, 具体安装步骤如下 : 1. 将无线控制器的底部朝上放置于足够大且稳定的桌面上 ; 2. 逐个揭去 4 个脚垫的胶面保护纸, 分别黏贴在位于机壳底部四角的圆形凹槽中 ; 如图 2-1 所示 ; 07 产品安装

13 脚垫无线控制器背面圆形凹槽图 2-1 桌面安装示意图 3. 将无线控制器翻转过来, 平稳地放在桌面上安装在 19 英寸标准机架上说明 :TL-AC100 机型不能进行此种安装操作提供 L 型支架的无线控制器可以方便地安装到 19 英寸标准机架上, 具体安装步骤如下 : 1. 检查机架的接地与稳定性 ; 2. 将配件中的两个 L 型支架分别安装在无线控制器面板的两侧, 并用配件中提供的螺钉固定, 如图 2-2 所示 ; L 型支架螺钉图 2-2 支架安装示意图 3. 将无线控制器安放在机架内适当位置, 由托架支撑 ; 4. 用螺钉将 L 型支架固定在机架两端固定的导槽上, 确保无线控制器稳定水平地安装在机架上, 如图 2-3 所示机架图 2-3 机架安装示意图注意 : 机架良好接地是设备防静电防漏电防雷抗干扰的重要保障, 因此请确保机架接地线正确安装 ; 机架内安装设备一般由下至上, 避免超负荷安装产品安装 08

14 第 3 章硬件连接 3.1 连接线缆连接局域网用一根网线连接无线控制器的 LAN 口和局域网中的集线器交换机, 也可以与计算机直接相连, 如图 3-1 所示 RJ45 端口 RJ45 端口水晶头图 3-1 无线控制器连接线缆示意图说明 : 对于 10Base-T 以太网, 建议使用 3 类或以上 UTP/STP 线 ; 对于 100Base-TX 以太网, 建议使用 5 类或以上 UTP/STP 线 ; 对于 1000Base-T 以太网, 建议使用超 5 类或以上 UTP/STP 线 ; 当无线控制器与工作站服务器交换机或其它以太网设备连接时, 网线长度不能大于 100 米 3.2 连接 Console 端口 TL-AC300/TL-AC500/TL-AC1000/TL-AC10000 机型提供 1 个 Console 端口 ( 无线控制器的 Console 端口是无线控制器前面板右边第一个端口 ) 连接 Console 端口登录无线控制器, 可以通过命令行管理无线控制器连线方式如图 3-2 所示 1. 将 Console 连接线的 RJ45 端连入无线控制器 ; 2. 将 Console 连接线的另一端 RS232 DB9 公头连入计算机 ; 图 3-2 Console 端口连接示意图 09 硬件连接

15 3. 通过 Console 端口可以登录无线控制器, 具体登录方法请参考用户手册 3.3 连接电源无线控制器使用交流电源 : 1. 检查选用电源与无线控制器标示的电源要求一致 ; 2. 无线控制器原装电源线连接无线控制器与电源插座图 3-3 电源连接示意图注意 : 供电系统的电源要求与大地良好接触, 确认设备供电电源开关的位置, 以便在发生事故时, 能够及时切断供电电源 3.4 设备初始化接通电源后无线控制器将自动进行初始化, 除 PWR 指示灯外的所有指示灯均会闪烁一下后熄灭,SYS 指示灯开始闪烁表示设备已正常启动 3.5 安装后检查安装后请检查以下事项 : 检查无线控制器周围是否有足够的散热空间, 空气流通是否顺畅 ; 检查电源插座供电是否符合无线控制器规格 ; 检查电源无线控制器等设备都已正确接地 ; 检查无线控制器与其它网络设备是否连接正常注意 : 本产品建议由通信运营商管理维护, 请按以上说明进行安装维护硬件连接 10

第 4 章登录 WEB 管理系统 4.1 登录准备 1. 普通 PC 使用网线正确连接无线控制器任意一个 LAN 口 ; 2. 设置 PC 本地连接 IP 地址为 192.168.1.X,X 为 2~252 中任意整数, 子网掩码为 255.255.255.0, 如图 4-1 所示图 4-1 本地连接 4.

16 第 4 章登录 WEB 管理系统 4.1 登录准备 1. 普通 PC 使用网线正确连接无线控制器任意一个 LAN 口 ; 2. 设置 PC 本地连接 IP 地址为 X,X 为 2~252 中任意整数, 子网掩码为 , 如图 4-1 所示图 4-1 本地连接 4.2 登录操作说明 : 无线控制器出厂默认管理地址为首次登录需要自行设置登录用户名和密码 1. 打开浏览器 ( 以 IE 浏览器为例, 建议使用 IE8.0 以上版本 ), 在地址栏中输入回车 ; 2. 首次登录需要自定义用户名和密码, 如下图所示, 密码长度不得少于 6 位 ( 包括英文字母数字和符号的组合 ), 如图 4-2 所示 11 登录 WEB 管理系统

17 图 4-2 登录 4.3 登录成功经过上述步骤即可成功登录无线控制器管理界面首页, 如图 4-3 所示点击主页左侧的主菜单栏即可进行相应功能的配置图 4-3 无线控制器管理界面首页登录 WEB 管理系统 12

18 附录 A 常见故障处理问题 1. 忘记无线控制器用户名和密码可以通过 Reset 键将无线控制器恢复出厂配置, 具体方法请参考第 1.2 节产品外观恢复出厂设置后, 以前的配置将会丢失, 若您曾经备份过配置, 此时可以导入配置文件, 将无线控制器恢复到最近一次备份的状态问题 2. 电源指示灯显示不正常电源系统正常工作时, 电源指示灯应保持常亮若电源指示灯不亮, 请进行以下检查 : 1. 无线控制器电源线是否连接正确, 确保电源线插头已经完全插入无线控制器电源插座 ; 2. 电源与无线控制器所要求的电源是否匹配问题 3. 无法登录无线控制器 WEB 管理界面请通过以下方法进行检查 : 1. 观察指示灯的状态, 检查相应端口线缆是否正常连接 ; 同时确认端口没有被禁用, 可以换另外一个物理端口登录无线控制器 ; 2. 如果是通过本地计算机管理无线控制器, 请确保本地计算机的 IP 地址与无线控制器 IP 参数处于同一网段 ; 3. 通过 Ping 命令检查网络连接通过开始运行, 输入 cmd 点击确定后, 可以打开命令窗口输入 ping 检查计算机的 TCP/IP 协议是否安装 ; 输入 ping ( 无线控制器当前 IP 地址 ) 检查计算机与无线控制器的连接是否正常 ; 4. 如果您之前管理过无线控制器, 请确认是否更改过无线控制器管理 IP 或管理端口, 如果忘记了无线控制器的管理 IP 或管理端口, 建议您通过 Reset 键将无线控制器恢复出厂设置后再进行管理问题 4. 不能正常浏览管理界面 1. 显示异常, 请升级或更换其他浏览器 ; 2. 窗口弹出被禁止, 请降低浏览器安全设置 13 常见故障处理

19 附录 B 技术参数规格 TL-AC100/TL-AC200 参数项参数内容支持的标准和协议 IEEE 802.3i IEEE 802.3u IEEE 802.3x 端口 LAN 口 TL-AC100:5 个 10/100M 自适应 RJ45 端口 (Auto MDI/MDIX) TL-AC200:4 个 10/100M 自适应 RJ45 端口 (Auto MDI/MDIX) 网络介质指示灯 10Base-T:3 类或以上 UTP/STP ( 100m) 100Base-TX:5 类或以上 UTP/STP ( 100m) PWR 电源指示灯 SYS 系统指示灯 Link/Act 状态指示灯 100M 速率指示灯 (TL-AC100 无 ) 工作温度 0 ~40 存储温度 -40 ~70 工作湿度存储湿度电源输入尺寸 ( L W H) 10%~90%RH 无凝结 5%~90%RH 无凝结 V~ 50/60Hz TL-AC100:209mm 126mm 26mm TL-AC200:294mm 180mm 44mm TL-AC300/TL-AC500/TL-AC1000/TL-AC10000 参数项参数内容支持的标准和协议 IEEE 802.3i IEEE 802.3u IEEE 802.3ab IEEE 802.3x 端口 LAN 口 5 个 10/100/1000Mbps 自适应 RJ45 端口 (Auto MDI/MDIX) 网络介质指示灯 Console 口 1 个 Console 控制口 (RJ45) 10Base-T:3 类或以上 UTP/STP ( 100m) 100Base-TX:5 类或以上 UTP/STP ( 100m) 1000Base-T: 超 5 类或以上 UTP/STP 线 ( 100m) PWR 电源指示灯 SYS 系统指示灯 Link/Act 状态指示灯 Speed 速率指示灯工作温度 0 ~40 存储温度 -40 ~70 工作湿度存储湿度电源输入尺寸 ( L W H) 10%~90%RH 无凝结 5%~90%RH 无凝结 V~ 50/60Hz TL-AC300:294mm 180mm 44mm TL-AC500/TL-AC1000/TL-AC10000:440mm 227mm 44mm 技术参数规格 14

20 公司地址 : 深圳市南山区深南路科技园工业厂房 24 栋南段 1 层 3-5 层 28 栋北段 1-4 层公司网址 : 技术支持 smb@tp-link.com.cn 技术支持热线 : REV2.1.0