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饮汤
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认识人图新生常见问题解答问 : 图书馆的主页网址是什么? 答 :http://www.lib.ruc.edu.cn 问 : 遇到与图书馆相关的问题时, 我该问谁?

常见问题等方式进行咨询问 : 进入图书馆, 需要证件吗? 答 : 进入图书馆需凭本人的校园一卡通严禁借用他人证件或将证件借给他人问 : 在校园网范围以外可以使用图书馆的电子资源吗?

答 : 人图打印 / 复印 / 扫描一体机座位预约研修室预约移动图书馆 APP 超星学习通 APP 微信公众号绑定等, 账号均为本人学号, 密码为微人大密码 ( 设置不要超过 18 位 )

1 认识人图新生常见问题解答问 : 图书馆的主页网址是什么? 答 : 问 : 遇到与图书馆相关的问题时, 我该问谁? 答 : 您可以到图书馆新馆一层总咨询台当面咨询, 也可给咨询台打电话 ( ), 还可通过图书馆主页的意见与建议咨询人图 QQ 群 ( ) 咨询实时咨询常见问题等方式进行咨询问 : 进入图书馆, 需要证件吗? 答 : 进入图书馆需凭本人的校园一卡通严禁借用他人证件或将证件借给他人问 : 在校园网范围以外可以使用图书馆的电子资源吗? 答 : 可以通过本人学号和微人大密码登录登录后点击图书馆即可转向图书馆主页问 : 使用各种自助服务需要输入的帐号和密码是什么? 答 : 人图打印 / 复印 / 扫描一体机座位预约研修室预约移动图书馆 APP 超星学习通 APP 微信公众号绑定等, 账号均为本人学号, 密码为微人大密码 ( 设置不要超过 18 位 ) 而自助借还书机和馆藏目录系统的账号为本人学号, 初始密码是 8 位生日, 建议您初次登录后修改密码问 : 在图书馆时应该注意哪些事项? 答 : 穿戴整洁, 举止文明 ; 不要在馆内吸烟大声喧哗或打手机 ; 不要把食物及有色饮料带进馆内 ; 不私藏图书

2 关于借还书问 : 我可以借几本书? 借期是多久? 答 : 普通中外文流通图书本科生硕士生每人可借 20 册, 借期为 28 天 ; 博士生每人可借 30 册, 借期为 28 天被三人以上预约的图书借期缩短为 14 天新书区图书所有读者借期均为 14 天, 可预约, 不续借问 : 想要的书没有借到怎么办? 答 : 馆藏图书暂被全部借出时, 可在查询系统预约如需借阅其他图书馆的藏书, 可申请馆际互借, 详见图书馆主页 - 服务 - 馆际互借问 : 为什么馆藏目录显示这本书在架上, 可书架上找不到? 答 : 除部分密排图书外, 大部分图书实行开架管理有些书可能正在被读者阅读, 或未被及时上架, 可请图书馆员协助查找问 : 借的书过期未还会罚款吗? 答 : 图书逾期不还, 需缴纳逾期费, 普通图书每册 0.1 元 / 天, 新书区图书逾期费为每册 1.00 元 / 天逾期费累计到 5.00 元及以上, 系统将自动关闭借书续借预约等功能缴清逾期费并归还逾期图书后, 这些功能会自动恢复正常问 : 我能预约几本书? 所有书都可以预约吗? 答 : 每人每次最多可预约 2 本书馆藏目录系统中标明非流通的书不可预约问 : 预约书到哪里取? 预约书可以保留多长时间? 答 : 在馆藏目录系统进行预约操作后, 可在图书馆主页的状态查询模块查看预约书到馆通知预约书回馆后只在预约书架上保留 4 天 ( 从图书归还之日起计算, 包括周六日 ), 过期预约自动取消请及时到新馆一层总服务台取书密排库的预约书到 B114 取问 : 借的书到期了还想看怎么办? 答 : 可以在馆藏目录系统进行续借续借期同原借期, 续借期自续借之日算起每册书只能续借一次, 欠费 5.00 元及以上或图书被预约时不能续借问 : 借的书丢了怎么办? 答 : 读者如果不慎丢失了所借出图书, 要按照图书馆图书赔偿管理办法的有关规定, 购买同版或最新版的图书并到新馆一层总服务台办理赔偿手续, 或缴纳相应的赔款问 : 一卡通丢了怎么办? 答 : 及时到我校一卡通管理中心办理挂失手续补办新卡 2 小时后自动恢复使用

3 人图服务问 : 如果需要电脑上网或查询网络文献资源, 我可以去哪里使用? 答 : 您可以持本人校园卡到新馆三层数字资源区刷卡免费使用问 : 书刊不能借出馆, 在哪里复印呢? 答 : 新馆 213 室和藏书馆二层提供复印服务也可在新馆一三四层利用自助复印机问 : 我可以到图书馆练习外语听力朗读外语或观看影片吗? 答 : 新馆三层南侧设有视听室精品视听室多功能厅等, 提供各种语言教材磁带及中外电影的音频点播和放映藏书馆 408 开设朗读室, 周一至周五 9:00-16:00, 无需预约, 直接使用问 : 新生培训的详细课件会放在网上吗, 我可以在哪里查看? 答 : 您可到图书馆主页快捷通道新生专栏点击查看或下载问 : 我能用手机等移动设备来了解图书馆吗? 答 : 图书馆有各种微服务, 包括 : 人图移动图书馆人图新浪微博人图微信等动动手扫一扫

期刊以及电子资源的相关书目信息及馆藏地点流通状况, 并可在线进行图书预约续借查询个人借阅情况等任何一台联网计算机都可以登录查询系统

lib.ruc.edu.cn 点击馆藏目录或键入网址 : http://202.112.118.

4 手把手教你快速使用馆藏目录 1. 直接输入检索词资源利用指南如何快速使用馆藏目录利用馆藏目录检索系统可以检索中国人民大学图书馆中外文图书期刊以及电子资源的相关书目信息及馆藏地点流通状况, 并可在线进行图书预约续借查询个人借阅情况等任何一台联网计算机都可以登录查询系统读者可以直接联网操作, 不必亲自到图书馆来馆藏目录检索方法 1. 进入馆藏目录系统 2. 点击进入在图书馆主页点击馆藏目录或键入网址 : 均可进入系统主菜单总咨询台电话 : 馆藏目录快速检索方法快速检索提供七种检索途径, 分别是著者题名主题丛书期刊题名 ISBN ISSN 具体过程请见示意图: 3. 记录书名索书号及馆藏位置, 然后去相应地点借阅 3. 其他检索方法 : 例如高级查询浏览检索索书号检索等

馆藏目录的读者服务功能预约续借用户信息查询想要的书全被借出预约第一步 : 在馆藏详细信息页面点击预约进入预约界面 : 图书到期还想看

读者可续借选中的文献或续借全部文献点击用户信息查询方式一 : 直接点击图书馆主页借阅信息方式二 : 点击馆藏目录系统中我的帐号

第二步 : 填写借阅证号码 ( 一卡通号 ) 和个人密码 ( 初始为本人 8 位生日数字 ) 新增预约记录注册移动图书馆,

; 续借期与原借期相同, 遇法定假日或寒暑假系统将自动顺延每册书只可续借一次, 如果读者有拖欠记录 ( 图书逾期未还帐单未付 )

5 馆藏目录的读者服务功能预约续借用户信息查询想要的书全被借出预约第一步 : 在馆藏详细信息页面点击预约进入预约界面 : 图书到期还想看续借续借文献需登录馆藏目录系统, 填写借阅证号码 ( 一卡通号 ) 和个人密码 ( 初始为本人 8 位生日数字 ) 读者可续借选中的文献或续借全部文献点击用户信息查询方式一 : 直接点击图书馆主页借阅信息方式二 : 点击馆藏目录系统中我的帐号读者服务下的用户状态查询用户信息查询需填写借阅证号码和个人密码, 可查看图书的借出预约以及欠费等信息有关续借的两点说明 : 第二步 : 填写借阅证号码 ( 一卡通号 ) 和个人密码 ( 初始为本人 8 位生日数字 ) 新增预约记录注册移动图书馆, 预约书到馆会有短信提醒预约书回馆后只在新馆一层总服务台的预约书架上保留 4 天 ( 包括周六日 ), 过期预约自动取消续借起算日期为续借当日 ; 续借期与原借期相同, 遇法定假日或寒暑假系统将自动顺延每册书只可续借一次, 如果读者有拖欠记录 ( 图书逾期未还帐单未付 ) 或待续借的图书已被他人预约, 则不能办理续借手续其他读者服务功能除预约续借查询用户信息外, 系统还提供查询借阅历史修改密码添加邮箱等功能每人只能预约 2 本图书 ; 超过允许量联机预约就会失败

图书馆现已建成 11 个学科指南, 每个学科指南涵盖学科资源学科动态学科机构学习园地等内容教学 / 培训 1.

专题讲座课件和视频可于图书馆网站上下载教学 / 培训图书馆每学期还会不定期邀请数据库商提供培训讲座, 届时会在图书馆网站发布消息学科服务自助服务代查代检 ESI 学科动态馆际互借文献传递图书馆主页 -

6 用户服务介绍学科服务学科馆员按我校学科群设置及学科特点, 设置人文学科经济学科社会学科法政学科理工学科和机关等 6 个学科服务组, 以学科组为单位开展学科服务工作学科服务组及联系方式请详见图书馆主页学科服务平台图书馆现已建成 11 个学科指南, 每个学科指南涵盖学科资源学科动态学科机构学习园地等内容教学 / 培训 1. 图书馆资源与服务利用专题讲座图书馆每学期定期举办专题讲座, 介绍图书馆的信息资源及服务, 讲解各类数据库和网络免费学术信息的检索方法与技巧, 讲座详细信息届时会在图书馆主页和中国人民大学图书馆微信公众号提前发布专题讲座课件和视频可于图书馆网站上下载教学 / 培训图书馆每学期还会不定期邀请数据库商提供培训讲座, 届时会在图书馆网站发布消息学科服务自助服务代查代检 ESI 学科动态馆际互借文献传递图书馆主页 - 服务 - 学科服务 2. 面向院系师生的专场讲座根据院系师生的需求开办, 内容时间和场地可与读者商定联系电话 : ; tsgzxb@ruc.edu.cn 3. 新生入馆培训咨询服务每学年在新生入校时会集中举办新生入馆培训, 旨在帮助新同学尽快了解图书馆的各种资源与服务, 掌握利用图书馆的基本方法, 重点介绍图书馆概况馆藏资源及其分布信息服务方式和如何利用图书馆等内容欢迎点击图书馆主页新生专栏

7 代查代检文献传递自助服务自助图书借还服务自助打印复印和扫描服务具体申请办法请详见图书馆主页-代查代检电话 ESI学科动态 ESI是一个基于Web of Science 核心合集数据库的深度分析型研究工具为方便我校师生了解我校ESI论文总体情况进入ESI的优势学科和未进ESI的潜力学科以及我校高被引论文和热点论文图书馆每两个月发布 ESI学科动态详见图书馆主页-服务-ESI学科动态读者在本馆找不到所需文献时可寻求文献传递的帮助读者可通过文献传递服务系统免费获取本馆缺藏文献包括报刊文献科技报告会议论文标准专利学位论文和图书部分内容更多文献传递信息详见图书馆主页- 文献传递总咨询台数据库咨询多媒体服务文献传递馆际互借缴纳图书超期罚款服务移动图书馆图书馆座位预约联系我们办证处研修室预约馆际互借读者在本馆找不到所需图书时可寻求馆际互借的帮助通过该服务读者可以借阅国家图书馆上海图书馆和北京其他高校图书馆的书籍详见图书馆主页- 馆际互借

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幻灯片 1 超星学习通下载超星学习通 APP; 选择我请先登录其他登录方式机构账号登录 ; 学校 / 单位 : 输入并选择中国人民大学学号 / 工号 : 一卡通号密码 : 同微人大密码 ( 默认为 8 位生日 ) 可跳过完善信息在首页右上角输入邀请码 :5142599 加入该课程入馆教育考试题目 2018 年本科新生培训常见问题解答图书馆咨询部 2018 年 9 月 tsgzxb@ruc.edu.cn