北塔 BTSO 技术白皮书版权 2014 上海北塔软件股份有限公司版权所有版权保护声明未经北塔软件书面许可, 本文档不得整体或部分地复印复制翻译或缩减成任何电子介质或计算机可以阅读的格式随着产品的不断完善发展, 本文档中描述的信息可能与正式发布版本的实际情况有出入, 如有出入

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廉劣彭
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1 北塔 BTSO 技术白皮书 2014 年 5 月

3 北塔 BTSO 技术白皮书内容简介本白皮书描述了北塔 BTSO 2.0 产品的技术特征, 包括对集成模块, 技术架构, 功能特性以及系统运行环境等方面的描述, 对于更好地理解使用本产品有着重要的意义在后续章节中, 将对 BTSO 2.0 下列主题分别予以阐述 : 产品概述产品特性系统运行环境产品概述在目前这个 IT 技术大发展的时代, 各行各业越来越倚重 IT 作为生产平台, 各种新技术运用使业务运行更便捷的同时, 业务 IT 系统的运维部门带来的巨大的挑战随着企业发展,IT 运维部门也在不断的摸索最佳运维方式, 逐渐形成了一些具有企业特色的运维经验和问题分析方式, 而业界的运维软件往往无法实现对于企业运维方式的很好兼容, 导致 IT 部门无法将管理理论转化成最佳生产力, 提高管理效率, 降低运维成本北塔 BTSO(Betasoft Smart Operation & Maintenance, 北塔智慧运维平台 ) 作为北塔软件最新一代的运维管理软件, 秉承北塔多年管理经验结合平台化开发方式, 在满足用户对于基本状态和性能无人值守及实时展示的基本运维需求的同时, 智能抓取关键性能数据, 根据预置策略进行数据分析和联动处置 ; 同时提供强大的平台能力和后台开发能力, 能将用户个性化的分析方式和处置方式快速实现策略化, 以期实现用户管理效率的最大化提升第 1 页

4 系统概述技术概述 BTSO2.0 采用平台化设计, 以 DGO(Data Gather Ocean) 为数据采集平台, 基础采集平台构建功能平台 ; 以告警报表智能运维 license 构成强大的功能平台 ; 具体资源的管理作为基于平台的管理功能, 具备以接口为中心的设计模式第 2 页

5 系统提供强大的扩展能力, 支持管理能力的自由扩展 : 采集平台支持用户个性化采集程序的快速兼容, 实现管理指标的快速扩展 ; 采集服务器支持无缝扩展, 支持多个采集器同时部署 ; 支持管理策略的的快速扩展, 实现用户管理方式落地 ; 支持用户个性化报表的快速扩展, 实现各种具备企业特征报表数据和展现方式第 3 页

6 管理范围类型支持型号说明网络设备主机支持路由器交换机交换路由器 IP 设备主机节点 Windows HP unix Aix Solaris linux 支持 100 多厂商 1000 多型号的各类设备支持 Dell HP IBM 厂商服务器硬件的监控支持 Syslog eventlog filelog 等各类日志文件的关键字监控数据库 Oracle DB2 集群系统 Oracle Rac 10g 中间件 Weblogic websphere MQ 标准应用 Http(s) (s)ftp pop3 smtp 第 4 页

7 北塔 BTSO 技术白皮书产品特性网络拓扑管理拓扑生成 BTSO 可以自动根据北塔特有的拓扑生成算法, 快速搜索整个网络内的网络设备, 智能分析网络拓扑结构, 自动勾画出整个网络的真实物理拓扑图, 真实反映整个网络的构成状况 BTSO 除拓扑生成之外, 还支持拓扑添加功能, 在保留原有拓扑图的基础上, 搜索新的网络设备, 并自动添加到网络拓扑图上拓扑算法快速准确内部采用北塔特有的拓扑算法, 并融合了 CDP 算法 NDP 等多种常用算法确保能够快速准确的自动生成物理拓扑图 ; 设备厂商支持广泛能够支持 100 多厂家的 1600 多种型号设备, 且能支持多厂商的设备组成的混合网络拓扑图展现网络拓扑图可从全局的角度出发, 帮助运维管理人员实时了解整个网络当前的运行状况, 主动告诉用户关注点应在哪里, 网络架构是否合理, 有无网络瓶颈, 设备和流量有无异常等, 动态第 5 页

可以为拓扑图上的每台设备每条线路设置中文名称, 添加注释, 方便进行管理界面美观提供背景图的更换设置功能, 可自由选择精美的图片作为拓扑图的背景 ; 提供了灵活设备图标的拖拽功能, 可以自由设定图标的摆放位置 ; 提供设备图标大小自适应功能,

8 告诉用户可能的故障隐患, 达到透明化事前管理目的拓扑图实现私有化为了同时满足多个不同用户的个性化需求,BTSO 可为每个不同用户提供一个单独的个性化拓扑图展现页面 ; 不同的用户可以自由的在自己的拓扑图上进行各项设置调整, 根据自己的偏好自行调整出符合自己审美观点的个性化拓扑图, 且不同的用户之间没有任何影响监控结果展现直观可以通过红黄绿等不同颜色表示网络设备和线路负载压力的评估状况, 并可以调整设备和线路的变色阈值 ; 可以通过不同颜色的告警图标, 显示各个网络设备的告警触发情况 ; 可以为拓扑图上的每台设备每条线路设置中文名称, 添加注释, 方便进行管理界面美观提供背景图的更换设置功能, 可自由选择精美的图片作为拓扑图的背景 ; 提供了灵活设备图标的拖拽功能, 可以自由设定图标的摆放位置 ; 提供设备图标大小自适应功能, 可以根据连接线路的数量自动调整设备图标大小 ; 提供拓扑图的放大缩小功能, 可以将拓扑图调整到合适的展现尺寸 ; 提供大屏展现功能, 可以在大屏投影的情况下提供友好的显示效果 ; 最突出的是网络拓扑图中连接线路的线型选择方案异常丰富, 主要包含 : 直线直角折线斜角折线合并线等多种不同线型, 并可在同一张拓扑图中同时存在多种线型直线拓扑图合并线拓扑图第 6 页

直角折线拓扑图斜角折线拓扑图操作便捷提供鹰眼功能, 可以总揽全局, 并快速的浏览移动拓扑图 ;

Web 管理等, 可供用户直接调用 ; 提供快捷的设备实时信息查看功能, 可以快速的查看指定设备的 MAC

标准应用之间的实时状态监控, 为主机监控提供全景视图 ; 系统自动生成并智能布局, 无需人工调整

9 直角折线拓扑图斜角折线拓扑图操作便捷提供鹰眼功能, 可以总揽全局, 并快速的浏览移动拓扑图 ; 提供便捷的缩略图子图创建和维护功能 ; 提供多种常用管理工具 :Ping Telnet TraceRT Web 管理等, 可供用户直接调用 ; 提供快捷的设备实时信息查看功能, 可以快速的查看指定设备的 MAC 表 ARP 表端口信息表等内容主机拓扑管理系统拓扑以主机为核心, 展现了所有承载的数据库和中间件标准应用之间的实时状态监控, 为主机监控提供全景视图 ; 系统自动生成并智能布局, 无需人工调整系统拓扑提供清晰的展现方式 : 提供网段不同颜色表示方式, 不同主机按照其操作类型图标显示, 从主机出发关联数据库与主机的关系第 7 页

TOPN 排行, 分析主机性能最高的设备, 便于用户重点监控 ; 提供主机连续运行时间 TOPN, 分析主机异常开关系统的变化 ; 提供数据库会话数 topn, 分数据库实时运行状态拓扑图不仅作为展现工具, 同时可作为主机管理的分析工具 : 系统提供各种全局性变化趋势分析, 包括

10 系统通过不同的颜色区分管理对象的实时性能层级,BTSO 提供了主机经典性能指标, 并以红黄蓝代表其主机实时性能 ; 提供根据业务需要性能负载调整设置功能 ; 提供主机关键性能指标的实时显示 ; 系统以闪烁的图标反映, 重点提醒用户该资源发生了告警 ; 同时以弹出框显示告警的具体对象信息 ; 系统提供自定义拓扑方式, 可通过对不同业务拓扑主机的自定义归类, 实现单独业务的聚焦关注拓扑图不仅反映单个设备的状态, 同时提供关联数据排行 : 提供以故障作为评价方式的综合评分 ; 提供所有管理趋势的统计和分布显示 ; 提供主机 CPU 实时 TOPN 排行, 分析主机性能最高的设备, 便于用户重点监控 ; 提供主机连续运行时间 TOPN, 分析主机异常开关系统的变化 ; 提供数据库会话数 topn, 分数据库实时运行状态拓扑图不仅作为展现工具, 同时可作为主机管理的分析工具 : 系统提供各种全局性变化趋势分析, 包括 CPU 涨幅分析内存涨幅分析流量涨幅分析存储周涨幅分析 ; 通过对管理范围内的所有的主机进行全局分析, 以不同的颜色区别显示主机对于 CPU 的增长区间 ; 提供 CPU 内存流量存储的趋势分析, 通过环比分析, 区分出运行趋势的异常 ; 如 CPU 趋势分析, 给出前 4 天日均值, 以及动态变化曲线第 8 页

故障管理日志管理系统提供文本日志 syslog 主机相关的日志管理, 提供对于两种日志的接收过滤, 便于用户获得用户需要的关键信息文档日志管理可支持对于各类业务文本日志内容的监控 : 支持在 windows linux 各个版本上的日志监控 ; 支持以文本方式存储的各类业务日志内容的监控 ; 支持 10K-10G 等不同大小的文件监控 ; 支持按行过滤关键字, 进行事件信息获取系统支持

11 故障管理日志管理系统提供文本日志 syslog 主机相关的日志管理, 提供对于两种日志的接收过滤, 便于用户获得用户需要的关键信息文档日志管理可支持对于各类业务文本日志内容的监控 : 支持在 windows linux 各个版本上的日志监控 ; 支持以文本方式存储的各类业务日志内容的监控 ; 支持 10K-10G 等不同大小的文件监控 ; 支持按行过滤关键字, 进行事件信息获取系统支持 syslog 日志监控 : 支持按照 syslog 来源类型和等级进行接收过滤 ; 支持按照 syslog 多关键字过滤系统支持日志的综合分析 : 支持文本日志的分类查询, 可按照关键字发生时间段主机进行分类查询分析 ; 支持按照主机的日志实时展示告警管理系统提供了灵活的告警设置精确的告警检测, 多样告警推送方式简单的告警经验积累方式, 实现用户有效及时得到故障信息 1 系统告警规则实现快速设置, 支持用户实现快速规模化设置告警规则 : 提供大量预置告警规则 ; 第 9 页

12 提供按照指标进行告警资源的批量设置 ; 提供对指标意义进行详细的说明 ; 提供不同监控时段的设置, 提供工作时间和非工作时间的不同监控周期设置 ; 支持多种告警通知方式, 包括短信邮件等内置通知方式 2 系统提供灵活的告警查询方式: 可通过告警检测指标进行统一查询, 实现指标统一分析 ; 可通过 IP 地址查询 IP 上的所有告警规则 3 系统即时通知告警信息: 系统以 5 个等级区别不同的告警重要度 ; 提供告警信息的详细展示 4 系统提供动态统计分析信息, 为用户从告警信息中分析出异常资源进行重点关注 : 提供告警复现率统计, 统计范围内的规则重复出现的概率 ; 显示重复告警的资源 ; 提供对查询范围的内容告警时长统计 TOPN, 及时统计显示告警时长长度最长的告警资源 ; 提供当前时段的相关停机任务处置知识管理处置知识管理为用户积累日常故障处置经验提供信息积累工具 ; 提供简单录入, 即时反映的功能 ; 告警信息出现后第一时间完成关联的处置经验信息反映, 为用户处理故障提供快速参考建议第 10 页

13 日常管理系统智能巡查系统智能巡查清晰的展示了运维系统在对于主机等管理对象的检查过程, 系统通过对主机以及承载的数据库中间件标准应用的定时轮询, 检查系统异常点, 通过智能分析, 为用户提供性能隐患分析提供所有主机数据库中间件标准应用的检测过程显示 ; 第 11 页

支持对本日检测信息的统计, 包含本日检测次数本日越界次数 ; 显示本次检测的数量统计和本次越界的具体指标显示 ; 支持以气泡图方式统计, 本日越界异常最严重的资源运维等级管理 BTSO 以等级区分不同的管理方式, 以三个运维等级实现不同的业务方式, 系统在落实等级管理中提供如下功能 :

14 支持对本日检测信息的统计, 包含本日检测次数本日越界次数 ; 显示本次检测的数量统计和本次越界的具体指标显示 ; 支持以气泡图方式统计, 本日越界异常最严重的资源运维等级管理 BTSO 以等级区分不同的管理方式, 以三个运维等级实现不同的业务方式, 系统在落实等级管理中提供如下功能 : 每一个对象具备一个原生的等级属性 ; 系统安装后, 为这个等级类型预置包括监管指标集合监管力度统计报表等具备不同管理力度的管理方案 ; 为每一个等级提供清晰的展示界面, 等级 - 类型下包含哪些资源, 已经启用哪些管理规则 ( 告警规则智维规则 ); 当等级更改后, 系统自动将启用新的等级管理方案, 对该资源进行管理第 12 页

比如对于宿主机的检修必然会影响承载的数据库, 系统需要做到自动关联 ; 提供检修开始结束前以邮件短信方式, 通知管理员, 使运维人员做好事前准备工作 ;

15 停机检修管理北塔 BTSO2.0.1 技术白皮书停机检修是运维过程中一项必不可少的运维过程, 停机检修在监控过程中需要做如下处理 : 按照资源检修逻辑能方便的实现检修计划的建立 ; 比如对于宿主机的检修必然会影响承载的数据库, 系统需要做到自动关联 ; 提供检修开始结束前以邮件短信方式, 通知管理员, 使运维人员做好事前准备工作 ; 提供停机检修计划的调整, 实现计划提前完成后的计划变更 ; 提供突发任务的补填计划工作 ; 检修期间系统不对相关对象进行监控, 不产生异常和告警 ; 相关报表统计不作为异常事件处理软件操作审计提供对软件操作各项工作的查询审计工作, 便于有效的控制运维评价的公平和恒定性提供对资源变动包括增删的统计提供对管理规则的变动分析和统计提供功能分布变化的分析和统计第 13 页

专项运维主机管理主机管理以波浪图方式显示所有主机的全局信息, 以图形化方式显示主机的常用管理参数包含如下信息 : 详细的主机基本管理参数单个系统的 CPU 内存增长趋势单个系统的业务流量变化趋势单个系统存储空间实时和变化情况同时可对统计范围内的主机进行详细的实时分析数据,

16 专项运维主机管理主机管理以波浪图方式显示所有主机的全局信息, 以图形化方式显示主机的常用管理参数包含如下信息 : 详细的主机基本管理参数单个系统的 CPU 内存增长趋势单个系统的业务流量变化趋势单个系统存储空间实时和变化情况同时可对统计范围内的主机进行详细的实时分析数据, 便于用户关联分析出需要重点关注的主机 : 以实时 CPU 利用率的主机排行实时内存利用率的主机排行实时连续运行时间的主机排行各个操作系统的存储空间已使用情况分析, 给出使用率最高的 20 个设备最近 30 天以 CPU 为评价指标的高负载和低负载设备列表提供主机一体化显示, 按照不同的操作系统进行数据分类, 系统提供基础信息运行信息第 14 页

HP Dell IBM 三个厂商的硬件状态监控, 支持对于温度风扇磁盘 CPU 内存电源等重要主机硬件的状态监控 ;BTSO 智能翻译硬件各个状态, 将复杂的各个硬

17 进程管理事件与告警硬件信息等各类管理信息 : 以关联方式显示主机上的承载数据库中间件标准应用的实时状态图形化列出重点监控的硬件日志 CPU 性能磁盘信息的实时信息对于 CPU 性能网卡等重要参数的最近 3 天数据分析支持主机进程的实时展示分析对进程列表支持数据快照分析, 支持列表数据定时导出 ; 实现对进程的变化分析主机系统支持对于 HP Dell IBM 三个厂商的硬件状态监控, 支持对于温度风扇磁盘 CPU 内存电源等重要主机硬件的状态监控 ;BTSO 智能翻译硬件各个状态, 将复杂的各个硬件运行状态, 转化成运维监控的异常正常状态 ; 便于用户快捷的设置硬件异常监控告警对于主机管理提供详细的日志监控方式, 包含系统日志 syslog(windows/linux) 第 15 页

支持按照主机进行日志信息的查看支持使用自动发现批量导入单个手工增加的方式, 快速增加主机 ; 支持监控密码自动更换, 切合定期更改管理密码的要求 ;

18 eventlog(windows) 日志信息的获取, 通过对任意文本日志的监控, 以客户端方式实时监控文本日志的内容变化, 监控文本日志关键信息的上传支持最大到 10G 的日志文件支持 windows linux 系统上的以文本方式存储的日志文件支持自定义文本日志所在路径支持日志秒级监控周期支持按照主机进行日志信息的查看支持使用自动发现批量导入单个手工增加的方式, 快速增加主机 ; 支持监控密码自动更换, 切合定期更改管理密码的要求 ; 数据库管理数据库专项管理支持对所有数据库的统一分析和处理 ;BTSO 支持 oracle 和 DB2 各版本的数据库监控 ; 数据库管理操作系统管理为基础, 实现主机和数据库协同管理第 16 页

19 入北塔 BTSO2.0.1 技术白皮书数据库增加方式支持手工增加和批量导入模式 ; 支持用户以模板为基础修改的资产清单的导支持对于管理信息的统计, 包含授权点使用情况, 各个数据库状态分布各类型数据库熟练统计数据库等级统计支持对于各个数据库实时运行状态的实时统计, 包含数据库会话数死锁数实时排行在数据库技术层面主要对表空间大小和会话数缓存信息锁信息进行重点监管 ; 系统以图形化方式显示了各个关键指标, 使管理者能快速了解数据库状态第 17 页

同时鉴于数据库与主机的不可分割性, 系统强调关联分析 : 主机列出数据的实时告警状态, 所在主机主要性能,

20 同时鉴于数据库与主机的不可分割性, 系统强调关联分析 : 主机列出数据的实时告警状态, 所在主机主要性能, 主机上目前数据库相关的进行列表实时情况依托于所在主机的日志管理, 支持对于数据库应用日志的监控, 比如 oracle 中 alert_<instance>.log 文件监控, 可以获取对 ORA 等常见错误日志的实时监控中间件管理中间件管理对通用定义中间件的管理, 包含了应用服务器消息中间件的的管理,BTSO2.0 支持 MQ webologic websphere 的非集群管理 ; 实现用户对于中间件的基本状态和承载业务的基本状态监管支持对于管理信息的统计, 包含授权点使用情况, 各个数据库状态分布各类型数据库熟练统计数据库等级统计 MQ 管理 : 对于 MQ 管理系统中重点关注所在主机性能和通道队列信息同时提供特别关注功能, 记录用户业务相关的通道和队列信息第 18 页

21 websphere 管理线程事务信息虚拟机信息, 同时显示实际承载业务的链接信息 weblogic 管理重点关注中间件自身性能和承载业务链接应用的信息 BTSO 支持最近 24 小时数据展现, 使用户更为清晰了解性能变化情况第 19 页

22 Oracle 集群管理 Oracle 集群 (rac) 作为常见的 oracle 部署方式, 结构复杂, 管理能力要求高 ;BTSO 通过图形化展示方式, 将 rac 的结构清晰展现给用户, 同时列出重点性能信息, 帮助企业用户能初步定为 rac 系统的关键异常状态 BTSO 支持 oracle10g 版本的集群体系, 通过与部署主机承载实例控制软件的分层管理实现清晰架构通过整体方式显示各个承载系统的性能, 通过对各承载系统 CPU 内存物理 IO 情况的分析, 清晰的展现出各个承载系统的负载均衡情况第 20 页

23 支持对承载主机实例 clusterware 的一体化信息查看对于 clusterware 应用软件性能做了细致分析, 如上图,BTSO 通过对 GCS 性能融合写比例 IO 实例会话四个方面, 以对比方式监控不同的实例, 从而帮助用户判断出节点负载是否均衡 ; 为规划调整提供对比数据第 21 页

24 标准应用管理标准应用管理支持文件传输应用 (ftp) 网页服务(http) 邮件服务(pop3 smtp) 的监控支持加密传输协议, 包括 Sftp https 的监控支持对于管理信息的统计, 包含授权点使用情况, 各个数据库状态分布各类型数据库熟练统计数据库等级统计支持图形化方式显示应用的承载主机状态和应用的基本性能信息第 22 页

25 设备性能分析北塔 BTSO2.0.1 技术白皮书对当前网络设备的 CPU 和 MEM 负载进行排名查看, 并可进一步查看指定设备的性能负载历史记录可及时了解当前负载较高的网络设备, 在问题苗头出现的时候, 及时进行处置, 保障网络不间断的平稳运行第 23 页

26 线路性能分析北塔 BTSO2.0.1 技术白皮书对当前网络线路的流量带宽占用比等信息进行排名查看, 并可进一步查看指定线路的性能负载历史记录可及时了解当前负载较高的线路, 在问题苗头出现的时候, 及时进行处置, 保障网络不间断的平稳运行网络配置管理 BTSO 提供了一个对交换机路由器配置管理的平台, 此功能对 IT 网络系统的关键设备的运行参数进行监控, 通过 TFPT 方式进行相关信息的备份, 并且在当所选的设备的相关配置信息发生变动时能够及时进行告警, 帮助管理人员能够及时分析问题, 排除问题等第 24 页

特点如下 : 支持 TFPT 方式支持自定义配置文件的备份时间间隔和备份数量支持智能对比分析对于多份备份文件, 可以进行对比, 显著展现增加修改删除的内容报表与分析 BTSO 提供无压缩的数据存储机制, 支持长达 1 年以上无压缩数据存储提供详尽的历史趋势分析功能, 支持 1 年期数据的智能展现支持最大 6

27 特点如下 : 支持 TFPT 方式支持自定义配置文件的备份时间间隔和备份数量支持智能对比分析对于多份备份文件, 可以进行对比, 显著展现增加修改删除的内容报表与分析 BTSO 提供无压缩的数据存储机制, 支持长达 1 年以上无压缩数据存储提供详尽的历史趋势分析功能, 支持 1 年期数据的智能展现支持最大 6 个不同类型指标, 进行同步分析支持不同指标单位数据的增长趋势分析, 可手工调准显示比例支持 1 天 3 天 1 周 1 月 3 月数据的快速切换支持任意时段数据的拖拽查看 ; 实现任意时段和时长数据的对比分析预置报表软件提供多张基础统计报表满足用户基本运维管理要求 ; 包含如下报表 : 网络类基础报表 : 第 25 页

网络设备运行率报表 : 以设备底层真实中断情况为基础, 反映设备的运行率情况 ; 包含运行率运行时长停机检修时间的各项统计 ; 网络线路连通率报表 : 以线路真实连接状态 ( 端口通断 ) 为基础, 反映整体运行情况 ; 网络故障报表 : 对网络设备的故障进行统计, 明确统计各等级告警的发生比例和修复情况 ; 网络性能报表 : 针对于网络各项性能进行数据分析主机类基础报表 :

28 网络设备运行率报表 : 以设备底层真实中断情况为基础, 反映设备的运行率情况 ; 包含运行率运行时长停机检修时间的各项统计 ; 网络线路连通率报表 : 以线路真实连接状态 ( 端口通断 ) 为基础, 反映整体运行情况 ; 网络故障报表 : 对网络设备的故障进行统计, 明确统计各等级告警的发生比例和修复情况 ; 网络性能报表 : 针对于网络各项性能进行数据分析主机类基础报表 : 主机运行率报表 : 以主机真实宕机为统计基础, 反映设备的运行情况, 包含运行率连续运行时长停机检修时间的统计 ; 告警统计分析报表 : 统计分析系统所有告警的处理情况, 包括告警发生比例和修复情况 ; 主机性能报表 : 针对于主机各项性能进行数据分析, 以图标方式显示 CPU 内存流量 TOP5 设备, 并列举出统计范围内各个主机的 CPU 内存流量的环比和最大值和最小值周期巡检报表日巡检报表 : 提供以日为单位的巡检报表 ; 预置报表根据智维设置, 自动将系统关键指标信息和预置阀值进行统计, 显示的注明重要管理节点的实时指标情况 ; 匹配用户现存管理字段, 以样本数据提高管理效率 ; 支持每日 4 个样本时间点 ; 提供以系统进行数据归类凡是显示 ; 周巡检报表 : 提供以周为单位的巡检报表, 支持周六周日区别巡检方式, 支持每日 1-2 次巡检样本点 ; 支持根据智维规则自动匹配警戒值符合程度第 26 页

对于各类报表支持具备如下设置功能 : 支持统计时间的自定义, 比如实现工作日报表统计, 仅统计 9:00-18:00 工作时间性能 ;

并按角色分配报表查看人员 ; 提供日周月等各时段的报表周期统计 ; 提供各类型报表的导出功能, 支持 html PDF word ppt 格式 ;

支持用户个性化报表开发, 提供方便的报表模板加载功能, 可提供样式和数据的个性定制数据快照分析数据快照分析, 支持对表格类数据的即时输出,

29 对于各类报表支持具备如下设置功能 : 支持统计时间的自定义, 比如实现工作日报表统计, 仅统计 9:00-18:00 工作时间性能 ; 支持统计时段的自定义, 比如以 25 日为结算点的月报表统计 ; 支持统计页面内容的自定义配置, 支持按照权限生成不同的管理报表, 并按角色分配报表查看人员 ; 提供日周月等各时段的报表周期统计 ; 提供各类型报表的导出功能, 支持 html PDF word ppt 格式 ; 支持报表通过邮件定时发送功能定制报表报表功能围绕报表模板为基础, 可根据模板, 进行内容和统计时段的扩展定制 ; 同时依托北塔服务体系, 支持用户个性化报表开发, 提供方便的报表模板加载功能, 可提供样式和数据的个性定制数据快照分析数据快照分析, 支持对表格类数据的即时输出, 比如网络类的 ARP 表 Mac 主机的进程列表数据库的用户空间表等, 通过对预定规则的表格数据进行定时输出, 支持分钟小时级别的进行输出 ; 同时输出数据按照预定义查询条件第 27 页

30 智能运维管理预置管理方案 BTSO 精选各类管理对象的关键状态性能指标, 以不同管理等级为数据集, 实现一个等级的资源一个管理方案, 包含预置智维检测指标预置报表预置策略检测等, 实现资源加入即可监控的简单运维方式通过简单的等级切换, 即可实现管理方案的转变第 28 页

31 业务数据基线化监控北塔 BTSO2.0.1 技术白皮书 BTSO 提供智能基线监控方式, 支持智能基线的自动学习, 通过对历史数据的智能学习, 形成基准比对方式, 实现对于业务异常的精准化监控 ; 系统提供日周两种基线方式, 周基线可以基准周周一数据和实际监控周一的, 相同时间点进行比对, 实现以最相近的基准实现比对, 是匹配周一和周末的区别上午 8 点和下午 4 点的业务区别智维事件监控对于预置监控方案,BTSO 不仅提供后台自动检测过程, 也提供了前端巡查功能, 使用户能实时了解到后台智维的实时动态 ; 对于智维巡查以事件方式存在, 顾对于智维的巡查,BTSO 推荐以统计角度进行评价, 以越界比例作为观测的切入点 BTSO 提供智维巡查界面, 提供本日已巡查次数和本日越界的总体情况, 对系统监控巡查的整体评价 ; 提供巡查进度展示, 并显示以主机 IP 为主体的单次巡检情况, 了解到本次巡检的异常, 越界次数 ; 点击可了解到具体越界的具体指标内容 ; 同时 TOPN 排行给出本日异常的出现最为频繁的设备, 便于用户对该类设备进行重点维护第 29 页

该指标是什么, 异常后影响什么, 一般的解决方案是什么同时可对该指标进行快速设置告警, 便于后期管理种,

32 智维事件分析北塔 BTSO2.0.1 技术白皮书 BTSO 预置多种预置策略, 基础策略是对于内置监控方案的提醒策略, 对于智维越界事件, 当系统发现内置检测指标, 越界事件超出安全频率后, 主动推送到页面前端, 通知管理员, 系统发现了异常提示内容中包含最近 3 日, 发生异常的次数并且给出该指标的历史曲线 ; 同时给出该指标的详细定义, 清晰的列明, 该指标是什么, 异常后影响什么, 一般的解决方案是什么同时可对该指标进行快速设置告警, 便于后期管理种, 出现了相同问题后能通过短信邮件通知离线用户主机异常进程分析 BTSO 通过智维策略做到自动化该过程, 系统自动识别 CPU 异常阈值情况, 并通过对历史记录的分析, 分析出可能出现问题进程, 为用户后续采取处置措施提供详尽的分析数据第 30 页

33 用户与权限软件权限部分分为 3 种处理模式 : 菜单权限 : 根据一般常用操作方式网络运维系统运维软件操作主管查看对现有菜单进行划分, 结合对于个体对象的权限设置, 规划出软件设置和查看网络和主机不同管理域的不同管理要求 ; 资源权限 : 通过对 IP IP 网段的设置, 实现对于权限规划的设定, 系统根据设置的资源权限, 实现查看的过滤 ; 管理权限 : 对于报表告警规则依托资源权限, 具备全资源权限才可更改, 具备配置权限的人员可分配这些生成内容的查看权限对于用户系统支持查看位置的限定, 相关用户名仅能在指定 IP 范围内登录系统第 31 页

34 北塔 BTSO 技术白皮书系统运行环境网管服务器操作系统 :Windows Server 2008 R2 with Service Pack 1(SP1) 最低硬件环境要求 : 最低配置 4 核处理器以及 12G 内存支持虚拟化部署 500G 以上剩余空间数据库要求 : 内部数据库显示终端浏览器 : 支持浏览器, 推荐 IE10.0 及以上 Chrome( 推荐 windows 版 ) 最佳显示分辨率 1920*1080 系统配置对应表 BTSOV2.0 最大支持节点 1000 个 ( 包含网络设备主机数据库中间件应用 rac 的总和 ) 对于各个分项的节点最大限制 : 网络设备 500 个主机操作系统 400 个数据库单项最大 100 个中间件单项 100 个应用单项 100 个 Oracle Rac 20 个 4C12G 支持 350 个标准节点, 常见配置 :150 网络,100 主机,20 数据库 20 中间件 40 标准应用第 32 页

35 8C16G 支持 1000 个标准节点, 常见配置 :500 网络,300 主机,40 数据库,40 中间件,50 标准应用上述标准节点为内部折算关系 : 主机为标准节点,1 个主机 =1 个网络设备 =0.5 个数据库 =0.5 个中间件 =2 个应用 =1 个 Oracle Rac 第 33 页

36 北塔 BTSO 技术白皮书联系我们上海北塔软件股份有限公司地址 : 上海市宜山路 700 号科创动力 3 号楼 3 楼 TEL: FAX: 网址 : 电子邮件 :support@betasoft.com.cn 技术支持电话 : 第 34 页

册子0906

册子0906 IBM SelectStack ( PMC v2.0 ) 模块化私有云管理平台是跨主流虚拟化技术的统一资源云管理平台 01 亮点 : 快速可靠地实现集成化私有云管理平台 02/03 丰富的功能支持企业数据中心云计算扩展性强 : 简单易用 : 04/05 功能丰富 : 06/07 为什么选择 IBM SelectStack (PMC v2.0)? 快速实现价值提高创新能力降低 IT 成本降低复杂度和风险