关于本报告 公司标识释义 本报告是内蒙古电力 ( 集团 ) 有限责任公司发布的第 7 份社会责任报告 报告系统地披露了公司在实现自身发展的同时, 积极履行社会责任的具体内容, 展现了公司履行经济 环境和社会责任的理念 践行和成绩 我们希望通过发布社会责任报告, 与社会各界实现全面及时的信息沟通, 推

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1 2014 社会责任报告 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT 内蒙古电力 ( 集团 ) 有限责任公司

2 关于本报告 公司标识释义 本报告是内蒙古电力 ( 集团 ) 有限责任公司发布的第 7 份社会责任报告 报告系统地披露了公司在实现自身发展的同时, 积极履行社会责任的具体内容, 展现了公司履行经济 环境和社会责任的理念 践行和成绩 我们希望通过发布社会责任报告, 与社会各界实现全面及时的信息沟通, 推动建立基于价值认同的信任与合作, 共同推动企业的可持续发展 > 报告时间范围 : 2014 年 1 月 1 日至 2014 年 12 月 31 日, 根据实际需要部分内容超出上述范围 > 报告发布周期 : 内蒙古电力 ( 集团 ) 有限责任公司社会责任报告为年度报告, 每年发布一次 > 报告称谓说明 : 为便于表述和方便阅读, 在报告中 内蒙古电力 ( 集团 ) 有限责任公司 也以 内蒙古电力公司 公司 和 我们 表示 肩扛责任, 脚踏实地, 稳健前行 标识对汉字 电 进行蒙文变形, 构成一个流动感很强的具有民族地域特色和行业特点的图形, 其中的三条线, 既代表电流的三相, 又代表坚强的电网, 简洁明快, 寓意清晰, 一目了然地传达了内蒙古电网的所有内涵, 具有很强的个性 整个标识飘逸流动, 像一条飘动飞舞的彩带, 又像一位行走的巨人, 蕴含着内蒙古电网朝气蓬勃 生机勃勃 基业长青 绿色的背景, 预示着科技环保 ; 跃动的圆形, 象征着无限的空间 ; 通透的阳光, 昭示着明媚和谐 ; 流畅的线条, 标志着电网畅通 > 报告参考标准 : 全球报告倡议组织 (GRI) 可持续发展报告编写指南 (G4) 中国社会科学院 中国企业社会责任报告编写指南 (CASS-CSR 3.0) 国际标准化组织 ISO 社会责任指南 > 报告编制单位 : 内蒙古电力 ( 集团 ) 有限责任公司企业管理部 > 报告反馈意见受理电话 :

3 目录 领导致辞 / 2 关于我们 公司社会责任观 展望 2015 / 48 责任画卷 : 责任蒙电亮丽北疆 / 4 公司概况 / 10 社会责任理念 / 16 报告指标索引 / 49 关键绩效表 / 6 公司治理 / 11 社会责任内涵 / 16 反馈意见表 / 50 责任专题 : 组织结构 / 12 推进社会责任实践 / 17 蒙电公司深入贯彻落实习总书记考察内蒙古重要讲话精神 / 8 公司荣誉 / 13 公司价值观 / 13 利益相关方参与 / 19 保障电力供应提升经济绩效倡导绿色环保促进社会和谐 电网建设 20 经营业绩 30 新能源利用 34 依法合规 40 安全供电 22 管理创新 31 清洁生产 36 三农三牧 41 可靠供电 25 采购管理 32 绿色行动 38 员工发展 44 优质服务 27 服务区域发展 33 公益事业 46 科技创新 29 1

4 领导致辞 内蒙古电力公司作为自治区直属国有大型电网企业, 多年来始终坚持 责任 服务 发展 的企业使命, 认真履行国有企业的政治 经济和社会责任, 自觉服务于自治区工作大局, 服务于全国清洁能源输出基地建设, 服务于城乡各族人民的生产生活, 为内蒙古经济社会发展作出了突出贡献 董事长党委书记王玉成 2014 年, 公司全面贯彻党的十八届三中 四中全会和习近平同志系列重要讲话精神, 深入落实自治区党委 政府决策部署, 科学规划建设电网, 优化调度运行管理, 确保了电网安全运行 可靠供电和新能源上网 ; 认真执行自治区一系列电力扶持政策, 不断扩大电力多边交易范围和电量 ; 全力实施自治区 十个全覆盖 工程, 持续加大农网升级改造和户户通电工作力度, 提前完成国家 十二五 通电任务, 实现营业区内边防连队网电全覆盖 ; 着力深化定点扶贫工作, 积极支持社会公益事业, 彰显了 责任蒙电 良好形象 一年来, 公司电网运行安全稳定, 经营形势持续向好, 国有资产保值增值, 服务大局 回报社会 履行责任能力进一步增强, 在国有企业履行社会责任方面迈上了新台阶 面向 十三五, 公司将继续认真贯彻中央 四个全面 战略部署, 深入落实自治区 8337 发展思路, 全力推进电网发展方式和公司发展方式转变, 进一步增强电网发展水平和企业发展质量, 进一步提升公司履责能力和服务水平, 为打造祖国北疆亮丽风景线 服务全面小康社会建设作出新的更大贡献! 总经理党委副书记于立新 董事长党委书记 王玉成 总经理党委副书记 于立新 2 3

5 责任画卷责任蒙电亮丽北疆 内蒙古超高压供电局 呼伦贝尔市 巴彦淖尔电业局 售电量 亿千瓦时最大供电负荷 446 万千瓦 阿拉善电业局 供电人口 万人供电面积 27 万平方公里售电量 亿千瓦时最大供电负荷 86.5 万千瓦综合线损率 1.33 % 供电人口 165 万人供电面积 6.4 万平方公里售电量 亿千瓦时最大供电负荷 万千瓦综合线损率 2.57 % 乌海电业局 供电人口 56 万人供电面积 1,754 平方公里售电量 亿千瓦时最大供电负荷 万千瓦综合线损率 1.34 % 包头供电局 供电人口 290 万人供电面积 3 万平方公里售电量 亿千瓦时最大供电负荷 万千瓦综合线损率 1.72 % 薛家湾供电局 供电人口 万人供电面积 1 万平方公里售电量 亿千瓦时最大供电负荷 万千瓦综合线损率 1.19 % 锡林郭勒电业局 供电人口 万人供电面积 20.3 万平方公里售电量 亿千瓦时最大供电负荷 万千瓦综合线损率 3.06 % 锡林郭勒盟 兴安盟 阿拉善盟 赤峰市 通辽市 巴彦淖尔市 包头市 乌兰察布市 乌海市 鄂尔多斯市 呼和浩特市 薛家湾 乌兰察布电业局 呼和浩特供电局 供电人口 289 万人供电面积 5.5 万平方公里售电量 亿千瓦时 最大供电负荷 万千瓦鄂尔多斯电业局供电人口 320 万人综合线损率 1.98 % 供电面积供电人口 万平方公里万人售电量供电面积 亿千瓦时万平方公里最大供电负荷售电量 万千瓦亿千瓦时综合线损率最大供电负荷 % 万千瓦综合线损率 2.99 % 4 5

6 关键绩效表 具体指标单位 2014 年 2013 年 2012 年 具体指标单位 2014 年 2013 年 2012 年 电网建设投资亿元 营业收入亿元 电力绩效指标 变电设备容量 万千伏安 11, , ,831.7 输电线路长度 公里 32, , ,461.6 外送电量 亿千瓦时 经济绩效指标 实现利税 亿元 资产负债率 % 净资产收益率 % 并网机组容量万千瓦 5, , ,234.7 新能源装机容量万千瓦 1, 并网机组上网电量亿千瓦时 1, , ,325.3 新能源上网电量亿千瓦时 科研投入万元 7,223 14,400 15,000 发电权交易电量亿千瓦时 获奖成果数量项 专利数量 项 全员劳动生产率 万元 / 人 年 具体指标单位 2014 年 2013 年 2012 年 线损率 % 降低线损节约电量万千瓦时 21,557 27,200 14,091 设备事故数 次 电网事故数 次 环境绩效指标 累计建成电动汽车充电站 座 农网投资 亿元 售电量亿千瓦时 1, , ,279.5 累计新增通电户数户 2,329 10,485 20,519 经营区域最大用电负荷万千瓦 1, ,274 1,400 累计新增农村通电人口人 8,151 36,698 71,817 服务客户数万户 客户满意度 % 市场占有率 % 具体指标单位 2014 年 2013 年 2012 年 新增客户报装容量千伏安 对外捐赠额万元 1, , , 城市供电可靠率 % 城市年户均停电时间 小时 / 户 社会绩效指标 履约合同数量 项 14,561 12,125 9,560 员工培训投入 万元 4,213 4,070 4,161 城市综合电压合格率 % 员工培训人次人次 95, ,652 49,817 农网供电可靠率 % 员工培训率 % 农网综合供电电压合格率 % 员工平均培训时间小时 / 人 年 资产总额亿元 女员工比例 %

7 责任专题 内蒙古电力公司深入贯彻落实习总书记考察内蒙古重要讲话精神 2014 年, 中共中央总书记 国家主席 中央军委主席习近平在考察内蒙古自治区时, 明确提出了当前和今后一个时期内蒙古的前进方向和工作重点 学习贯彻习总书记考察内蒙古重要讲话精神, 对于公司践行社会主义核心价值观, 全面提升公司党建水平, 深入落实 8337 发展思路, 落实党风廉政建设及党的群众路线教育实践活动, 强化干部人才教育培训, 努力开创公司改革发展新局面具有重大现实意义 公司把学习贯彻习近平总书记考察内蒙古重要讲话精神作为重大政治任务, 以高度的政治责任感贯彻落实各项工作, 努力打造祖国北疆亮丽风景线 ( 一 ) 践行社会主义核心价值观, 全面推进党建工作公司紧密围绕改革发展大局, 积极践行社会主义核心价值观, 坚持从严治党, 从严管理干部, 全面推进公司党建工作, 不断完善党风廉政建设, 认真开展党的群众路线教育实践活动, 努力确保政治核心地位不断巩固, 思想政治建设不断深化 2014 年, 公司建立健全党风廉政制度建设, 实施监督制约与教育并重的惩治和预防腐败体系, 提高廉洁风险防控能力, 开展党风廉政相关教育和培训 23 次, 营造了良好的廉洁从业氛围 ; 公司认真贯彻落实中央八项规定精神和 四风 整改要求, 全年减少各类会议 200 多场, 减少文件 870 余项, 减少评比达标表彰 15 项, 三公 经费压缩 35.6%, 节约资金近 1,400 万元 ; 公司以落实 两方案一计划 为重点, 扎实推进教育实践活动整改落实工作, 全年共计开展 4 次专项活动 为营造履责敬业 爱岗奉献 公司 培育和践行社会主义核心价值观 工作推进会遵纪守规的企业氛围, 确保实现双千亿目标 实现 蒙电梦 持续贡献力量 ( 二 ) 强化干部人才教育培训兴业之要, 首在用人 公司始终坚持党管干部, 党管人才的原则, 将组织 干部 人才工作放在公司改革发展大局中统筹谋划, 主动适应改革发展新要求, 不断提升领导能力, 增强干部的执行力, 强化人才的支撑力, 锤炼组织的凝聚力, 有效提升了公司系统党员干部和人才的综合素质 2014 年, 公司举办各类主题培训 11 期, 蒙电高端讲坛 6 期, 累计培训各级各类管理人员 18,734 人次 截至 2014 年底, 公司已有 13 人获评自治区 草原英才,1 个人才团队获评高层次人才创新团队,1 家单位获评高层次人才创新创业基地 公司全面推进干部及人才队伍建设, 为改革发展提供更加坚强的作风保障 组织干部保障和人才支撑保障, 也为公司更好地承担和履行社会责任奠定坚实的基础 金一南少将在 蒙电高端讲坛 上授课 ( 三 ) 经略周边, 努力做好对外交往公司作为自治区大型国有电网企业, 始终牢固树立大局意识, 认真贯彻落实国家经略周边 扩大经济外交的战略部署, 持续加强对蒙古国的电网规划建设与运营能力, 稳步开拓蒙古国电力市场, 积极推进两国电力通道的互联互通 截至 2014 年底, 公司共有 7 个口岸对蒙古国供电, 供电负荷达 万千瓦, 累计出口电力近 1, 亿千瓦时, 为落实自治区 8337 发展思路, 促进中蒙两国经济互补和经贸往来的战略部署做出了应有的贡献 王玉成董事长率团赴蒙古国交流访问 8 9

8 关于我们 关于我们 公司概况 内蒙古电力 ( 集团 ) 有限责任公司是内蒙古自治区所属国有独资特大型电网企业, 位列 2014 年中国企业 500 强第 205 位, 自治区企业 30 强榜首 公司管理自治区中西部 8 个市 ( 盟 ) 的电网建设及运营工作, 供电面积 72 万平方公里, 服务人口 1,380 万人 负责自治区中西部 8 个市 ( 盟 ) 供电面积 72 万平方公里 服务人口 1,380 万人 锡林郭勒盟 呼伦贝尔市 兴安盟 截至 2014 年底, 公司资产总额 亿元 ; 公司所属单位 23 家, 员工总人数 26,006 人 运行 110 千伏及以上变电站 434 座, 主变 935 台, 变电容量 10, 万千伏安 ;110 千伏及以上输电线路 987 条, 长度 28,652 公里 全网最大发电负荷 2,739 万千瓦, 地区最大供电负荷 1,603.4 万千瓦 ; 东送最大负荷 446 万千瓦 光伏装机容量 万千瓦 ; 风电装机容量 1, 万千瓦, 居全国各省网公司首位 全年完成售电量 1,457.6 亿千瓦时, 营业收入达 亿元, 实现利税 亿元 公司总体实力位居自治区工业企业前列 位列 2014 年中国企业 500 强第风电装机容量 205 位全年售电量 1, 万千瓦居全国各省网公司首位 自治区企业 30 强榜首 1,457.6 亿千瓦时 公司治理 阿拉善盟 巴彦淖尔市 乌海市鄂尔多斯市 包头市乌兰察布市呼和浩特市 内蒙古电力 ( 集团 ) 有限责任公司是按照 公司法 注册的内蒙古自治区国有独资公司, 自治区国有资产监督管理委员会依法履行出资人职责 公司构建由董事会 监事会和高级管理层组成的现代公司治理架构, 不断优化董事会机构设置, 积极完善董事会制度建设, 明确各级各单位的权责和决策程序, 持续提升公司治理水平, 确保依法合规高效运行, 实现国有资产保值增值 赤峰市 通辽市 10 11

9 内蒙古电力 ( 集团 ) 有限责任公司 2014 年度组织机构图董事会董事长董事 ( 含外部董事 ) 经理层总经理副总经理总会计师总工程师总经济师国资委派驻监事会监事会主席监事公司党委党委书记党委副书记党委委员公司纪律检查委员会纪委书记纪委副书记公司工会委员会工会主席工会副主席其他高管副巡视员总经理助理副总师一级职员本部职能部门行政职能部门党群职能部门办公室机关工作部( 机关党委) 发展策划部市场营销部生产技术部安全监察部基建部财务资产部人力资源部农电部( 农电资产管理公司) 企业管理部审计部干部管理部监察部离退休管理部特高压及跨区电网工作部电力调度通信中心电力交易中心纪律检查委员会组织部党委工作部电力工会本部挂靠单位及部门电力新闻中心住房资金管理中心质监站电力行业协会政研会( 文协) 内蒙古电机工程学会老干部( 职工) 活动中心供电单位包头供电局呼和浩特供电局鄂尔多斯电业局巴彦淖尔电业局乌兰察布电业局乌海电业局锡林郭勒电业局阿拉善电业局薛家湾供电局内蒙古超高压供电局直属生产 费用单位内蒙古电力信息通信中心内蒙古电力供用电稽查局苏里格燃气发电有限责任公司内蒙古电力科学研究院内蒙古电力物资供应公司内蒙古蒙能招标有限公司内蒙古电力公司培训中心内蒙古国和电力有限公司内蒙古电力公司驻京联络处监理及多经单位内蒙古康远工程建设监理有限责任公司内蒙古满都拉资产管理有限责任公司内蒙古蒙能物业管理有限责任公司内蒙古满都拉电力房地产开发公司企业使命是企业生存的社会价值和根本意义 公司确立了 责任 服务 发展 的企业使命, 体现了公司作为国有大型电网企业勇于承担责任的强烈使命感 公司是自治区建设全国清洁能源基地 实施煤电转换战略的重要支撑平台, 承担着为自治区经济社会发展提供安全可靠电力供应 为清洁能源输出基地提供电力通道保障的重要使命, 承担着服务自治区大局的重大政治责任 经济责任和社会责任 因此公司的使命就是履行好国企的政治 经济 社会责任, 以改革创新为动力, 实现企业持续发展 科学发展和员工良好的职业发展 企业宗旨是企业综合责任的体现, 是一切工作的出发点和落脚点 公司确立了服务自治区工作大局 服务自治区清洁能源输出基地建设 服务各盟市旗县经济社会发展 服务广大发电企业和电力用户 服务社会民生的企业宗旨, 体现了公司使命与价值追求的统一, 体现了国有企业履行政治责任 经济责任和社会责任的担当 企业精神是企业称之为信念的精神力量 公司确立了诚信至善, 厚德致远的企业精神, 就是要求把诚信视为 立身进业之本, 把厚德视为崇高的精神品质, 把致远视为居安思危 求知谋进 进取创新的实践内涵 公司所倡导的诚信与厚德, 是企业文化的灵魂, 也是员工个人道德追求的灵魂, 公司将不断适应改革发展需要, 在建设坚强电网和现代公司的路上步履铿锵 企业使命责任 服务 发展企业核心理念 融 通 公司价值观组织结构企业核心理念是企业奉行的价值取向和价值准则 公司确立了 融 通 的企业核心理念, 体现了电网企业对内融心共智 团结协作, 对外输送光明 传递温暖的行业特征, 是建设坚强 清洁 人文电网和 两型三化 现代公司核心业务在价值取向方面的要求, 高度概括的是以人为本 依法治企 诚信担当 务实创新 团结协作 服务至上六大核心理念 企业愿景是企业的长期愿望及未来状况, 体现企业永恒的追求, 是对 我们希望成为怎样的企业 的持久性回答和承诺 公司是自治区电力企业的母体, 拥有悠久而值得自豪的百年历史, 有着多年积淀的影响力和美誉度, 成就百年基业是我们的历史担当, 内蒙古电网这一品牌将引领公用服务领域一流的服务品质, 成为全区公共服务品牌的标杆和典范 企业愿景成就百年基业, 成为公共服务一流品牌企业精神诚信至善, 厚德致远企业宗旨 五个服务 公司荣誉位居 2014 年中国企业 500 强第 205 位, 自治区企业 30 强榜首荣获全国电力行业质量管理活动优秀企业称号荣获自治区 百佳诚信企业 称号荣获全区劳动竞赛优秀组织单位荣获自治区国家税务局 地方税务局 A 级信用纳税人 荣获自治区质量管理活动优秀企业称号连续三年被评为全国安康杯优秀组织单位连续三年被评为自治区安康杯优秀组织单位连续四年获评自治区经营业绩考核 A 级企业连续十二年获全区民主评议政风行风公用服务类第一名或免评单位被中国电力企业联合会评为企业信用等级 3A 企业被授予 中国风电发展杰出贡献奖 关于我们肩扛责任, 脚踏实地, 稳健前行 12 13

10 公司社会责任观 公司社会责任观 树立正确的社会责任观, 不仅是强化社会责任管理的重要前提保障, 更是提升企业综合管理水平, 践行公司核心价值观的内在要求 内蒙古电力公司以社会责任理念为指引, 积极探索具有公司特点 电网特色的社会责任实践, 为公司全面 系统推进社会责任工作奠定了重要基础 树立正确的社会责任观 实践企业社会责任的 四个是 实践企业社会责任的 四个不是 是员工新的工作方式是企业新的发展方式是企业新的管理模式是企业新的沟通方式 不是单纯支持公益事业 实践企业社会责任不是单纯支持公益事业, 而是企业为其运营对社会和环境的影响承担责任 实践企业社会责任是员工新的工作方式, 要求员工自觉树立综合价值和利益相关方视角 透明运营和绿色发展理念, 将内部工作转化为社会贡献, 社会期望转化为工作要求 实践企业社会责任是企业新的发展方式, 要求企业管理目标从追求利润最大化转向追求综合价值最大化, 管理对象从企业内部拓展到外部与自然环境, 管理机制从优化企业资源配置到促进社会资源更优配置 实践企业社会责任是企业新的管理模式, 按照对可持续发展的贡献最大化的要求, 发展和完善企业价值观 发展战略 治理机制 制度体系 管理流程和考核机制, 营造和谐的利益相关方关系, 创建追求综合价值最大化的卓越企业 实践企业社会责任是企业新的沟通方式, 变工作沟通为价值沟通, 变单纯重视主管部门汇报和媒体宣传为全面开展利益相关方沟通和媒体关系建设, 变单纯输出信息为 沟通建立信任 信任增进合作 合作创造价值 不是要求无私奉献不是回归 企业办社会 不是强调开展新的业务 实践企业社会责任不是要求无私奉献, 而是加强社会沟通与利益相关方合作共赢 实践企业社会责任不是回归 企业办社会, 而是要求企业理清责任边界, 干自己擅长的事 实践企业社会责任不是强调开展新的业务, 而是要求企业以新的 透明和道德的方式开展业务 14 15

11 公司社会责任观 社会责任理念 推进社会责任实践 内蒙古 8337 发展思路 融 通 内蒙古电力公司确立了 融 通 的核心文化理念, 秉承责任 服务 发展的企业使命, 体现了公司作为国有大型电网企业勇于承担社会责任的强 责任蒙电亮丽北疆 烈使命感, 为 成就百年基业, 成为公共服务一流品牌 的目标而不懈努力 我们通过对公司价值观及文化理念的深入思考, 结合公司作为国有大型电网企业的履责特点, 确立了 责任蒙电, 亮丽北疆 的社会责任理念 8 个发展定位 把内蒙古建成保障首都 服务华北 面向全国的清洁能源输出基地 ; 建成全国重要的现代煤化工生产示范基地 ; 建成有色金属生产加工和现代装备制造等新型产业基地 ; 建成绿色农畜产品生产加工输出基地 ; 建成体现草原文化 独具北疆特色的旅游观光 休闲度假基地 ; 建成我国北方重要的生态安全屏障 ; 建成我国向北开放的重要桥头堡和充满活力的沿边经济带 ; 建成祖国北疆安全稳定屏障 社会责任内涵 作为统调装机规模 售电量 营业面积 服务人口等指标均位居各省网公司前列的大型电网企业, 公司承担着为千家万户提供稳定供电 优质服务的责任 作为来自资源富足地区的大型企业, 公司承担着高效利用清洁能源, 践行清洁生产 节能降耗, 积极应对日益严峻的生态环境的责任 环境保护责任 稳定供电责任 责任蒙电亮丽北疆 政治责任 经济发展责任 作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重点骨干企业, 公司始终承担着实施国家和自治区能源发展战略 促进自治区电力工业和经济社会健康和谐发展的责任 作为对内蒙古自治区乃至全国经济具有重要影响力的大型企业, 公司承担着加强管理水平 提高经济效益 最大程度地创造社会财富的责任 社会发展责任 作为遵守高尚道德标准和优秀企业行为准则的大型企业, 公司承担着社会表率 员工发展 扶贫助困 回报社会的责任 3 个着力 3 个更加注重 7 项重点工作 着力调整产业结构 ; 着力壮大县域经济 ; 着力发展非公有制经济 更加注重民生改善和社会管理 ; 更加注重生态建设和环境保护 ; 更加注重改革开放和创新驱动 推动经济持续健康发展 ; 提高经济增长的质量和效益 ; 做好 三农三牧 工作 ; 推进城镇化和城乡发展一体化 ; 改善民生和社会管理创新 ; 深化改革开放和推动科技进步 ; 提高党的建设科学化水平 16 17

12 公司社会责任观 利益相关方参与 利益相关方参与是利益相关方采取行动影响企业推进可持续发展, 追求经济 社会和环境综合价值最大化的行为 过程和结果 利益相关方参与通过为企业提供决策所必需的信息, 帮助企业更好地履行社会责任 内蒙古电力公司结合自身业务实际情况, 认真仔细地识别出与日常管理运营息息相关的利益相关方, 悉心听取各利益相关方对公司发展的期望, 并将期望转化为公司未来管理的重要改进方向 公司积极倡导利益相关方参与, 强化责任沟通, 实现社会责任管理改进与管理提升 主要期望 : 依法合规 安全供电 国有资产保值增值 公司坚定围绕内蒙古自治区 8337 发展思路, 持续推进社会责任管理实践 主要期望 : 区域社会发展扶贫助困社会公益事业 回应措施 : 合规经营 依法纳税 ; 执行国家能源与电价政策 ; 政企合作推动电网建设 ; 接受管理监督 ; 完善公司治理结构 以科学发展为主题, 加快电网建设和企业改革, 转变电网发展和企业发展模式, 追求企业 社会 环境的协调发展 以加快转变经济发展方式为主线, 服务自治区经济和地方建设, 以自治区经济发展战略为根本, 为自治区经济发展提供坚强稳定的电力保障 把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点, 以提供安全可靠的电能和真诚高效的服务为核心, 安全供电 优质服务 普惠三农三牧, 鼎力支持公共设施和民生工程建设, 为自治区和谐社会建设做出最大贡献 把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑, 大力开展科技创新, 提高自主创新能力, 抢占引领企业发展的科技制高点, 构建智能化电网 坚持 以人为本 的人才资源战略, 营造良好的创新环境和人才成长环境 回应措施 : 服务边疆 支持自治区社会发展 ; 加强社区沟通 ; 热心公益事业 ; 开展志愿者活动 主要期望 : 节能减排 应对气候变化 生态保护 回应措施 : 综合利用新型能源 ; 环保信息公开 ; 环境影响评估 ; 环保技术创新 ; 倡导环保理念 ; 践行绿色采购 办公 社区 环境 政府内蒙古电力公司利益相关方员工 客户 合作伙伴 主要期望 : 高质量电能供应 改进服务水平 降低停电时间 提供节能辅导 回应措施 : 提供安全可靠供电 ; 开展客户服务管理工作 ; 创新客户服务模式 ; 开展节能宣传 主要期望 : 信守承诺公平 公开 公正采购分享经验电力合作 把建设环境友好型 资源节约型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点, 建设绿色电网, 推动清洁生产, 发挥电网企业资源配置平台功能, 带动电能供应链的整体绿色发展 把改革开放作为加快转变经济发展方式的强大动力, 不断深化企业改革, 以管理创新促进企业发展 加强外部合作, 与各利益相关方建立广泛的战略合作伙伴关系, 共同谋划内蒙古电网发展, 为履行社会责任献计献策 回应措施 : 主要期望 : 公开采购信息 ; 负责任的采购 ; 接受工资和福利保障反馈意见 ; 开展战略与项目合作 ; 谈职业健康与安全判与交流 ; 推动整改晋升与职业发展 回应措施 : 及时足额发放工资 缴纳社保 ; 提供良好的工休环境 ; 组织员工安全培训 ; 组织员工定期体检 ; 提供职业培训和晋升机会 18 19

13 保障电力供应 保障电力供应 内蒙古电网的安全稳定运行事关自治区经济发展与社会稳定, 我们始终坚守电网安全运营的底线, 排除万难保障电能供应, 矢志不渝服务每一位用电客户, 为自治区经济社会的可持续发展提供优质的电力保障 电网建设 保障强有力的电网建设在推动经济发展 服务百姓民生 完善城市功能以及缓解能源危机等方面发挥着重要作用 公司全力保障自治区电力供应, 为自治区优势资源转化 保持经济长周期 稳定增长搭建基础平台 重点保障以呼包鄂为核心, 沿黄河 沿交通干线经济带重点产业发展的电力供应, 为自治区重点推动建设的重点工 电网科学规划 重点工程建设 公司科学规划电网建设, 坚持电力中长期规划 大型煤电 ( 风电 ) 基地输电规划 电力系统规划的工作原则, 更加侧重于提高电网互供能力 安全稳定运行水平和供电可靠性 公司持续深化重点工程建设, 积极落实西电东送战略, 助力自治区保障首都 服务华北 面向全国的清洁能源输出基地的建设 业园区打造坚强电网 2014 年, 公司实现电网基础设施建设共计 84 项, 完成投资 亿元, 全年工程建设实现 100% 达标投产 我们现有丰泉 万全 汗海 沽源 平安城两条向华北电网送电的通道, 共计 4 回 500 千伏线路, 外送电能力 395 万千瓦 2014 年完成东送电量 亿千瓦时, 截至 2014 年底, 内 蒙古电网西电东送电量累计达到 2,931 亿千瓦时 500 千伏 220 千伏 110 千伏 案例 : 武川 - 察右中旗 - 汗海 500 千伏输变电工程成功投运 2014 年内蒙古电力公司电网建设情况 新投产 8 项 新增变电容量 600 千伏安 新增线路 7 条 新增线路长度 千米 新投产 23 项新增变电容量 471 千伏安新增线路 32 条新增线路长度 1, 千米 新投产 44 项新增变电容量 千伏安新增线路 77 条新增线路长度 1, 千米 2014 年 4 月 28 日蒙西电网重点工程, 武川 - 察右中旗 - 汗海 500 千伏输变电工程全线正式投运 武川 - 察右中旗 - 汗海 500 千伏输变电工程位于蒙西电网北通道上, 是蒙西电网西电东送二通道的重要组成部分 该输变电工程的启动改善了呼和浩特 乌兰察布地区网架结构, 西电东送 呼丰断面输送能力得到极大改善 ; 对汇集呼市以北及乌盟地区风能 增大呼市及以东地区外送负荷能力, 满足乌兰察布地区负荷发展需求起到重要作用 20 21

14 保障电力供应 城市配网建设 为满足内蒙古自治区经济社会发展特别是城市化建设的需求, 公司在大规模进行主网建设的同时, 进一步推进城市配网建设及改造工程, 持续提升供电服务能力, 切实保障民生改善 2014 年, 公司新投产 10 千伏电网工程 10 项, 新增线路 93 条, 新增线路长度 290 公里 2014 年, 新投产 10 千伏电网工程 10 项 新增线路 93 条新增线路长度 290 公里 安全稳定运行 安全供电是电网企业的生命线, 更是实现公司可持续发展的重要保障 公司坚决贯彻落实国家和自治区安全生产指示精神, 严格执行新 安全生产法, 强化 管业务必须管安全 管行业必须管安全 管生产经营必须管安全 的基本原则, 认真落实安全生产主体责任 截至 2014 年底, 内蒙古电网实现安全运行 6,337 天, 坚强的内蒙古电网正在形成, 为自治区经济社会快速发展提供可靠保证, 也成为自治 截至 2014 年底, 内蒙古电网 安全运营共计 6,337 天 区能源基地建设的强劲动脉 安全供电 案例 : 包头供电局加大城市配电网改造力度随着包头市城市发展建设不断加快, 包头地区配电网存在线路老旧, 设备过负荷, 能耗高 供电可靠性差等问题, 急需对配网进行更新改造, 以满足包头市发展对用电的需求 2014 年, 包头供电局开展 鞍山道开闭站搬迁改造等 8 项配网改造 青园变 同杆四回线路改造建设 东河变 10 千伏 4 回送出 等配网技改及建设工程, 总投资 2.7 亿元, 解决包头市城区配电网设备老旧 过负荷等突出问题, 提高配网健康水平, 更好地为包头市的城市建设提供强有力的供电保障 包头供电局城市配网改造建设 由于内蒙古自治区独特的地理环境特点, 形成了内蒙古电网东西狭长的网架结构, 保障安全供电任务十分艰巨 公司不断强化安全意识, 牢固树立安全生产 八大原则 ; 持续推进安全管理制度化建设, 落实安全生产 九项措施, 有效保障了公司的安全生产及电力设施平稳运行 落实安全文化 公司坚持打造以 安全第一 以人为本 本质安全 为核心的安全文化理念, 始终把 安全高于一切 一切服从安全 作为电力安全生产工作的指导思想, 实施 隐患排查 风险管控 四全监督 综合治理 的管控措施, 发挥 监督 协调 指导 服务 的职能作用, 以开展 安全责任落实年 活动为主线, 全面开展安全生产管理工作, 采取一系列技术 管理措施不断提高电网安全稳定运行水平, 确保电网长周期安全稳定运行 案例 : 内蒙古电力公司深入开展安全生产月活动 2014 年 6 月, 内蒙古电力公司根据全年安全生产总体要求, 全面启动以 一反 两防 三抓 为核心, 以 强化红线意识 促进安全发展 为主题的安全生产月活动 在为期一个月的时间中, 相继开展安全生产事故警示教育周 安全文化周 安全生产宣传咨询周 安全生产应急预案演练周四大主题活动 通过开展安全生产月活动, 进一步强化了安全 红线 意识, 普及了安全知识, 提升了安全素养, 为安全生产工作提供了有力的思想保证 精神动力 文化条件和舆论保障 安全生产 九项措施 坚持 四全管理 的原则 ( 全面 全员 全方位 全过程 ) 坚持 事故可以控制 的原则 坚持 事故可以预 防 的原则 坚持 安全发展 的原则 安全生产 八大原则 坚持追求 本质安全 的原则 坚持 安全第一 的原则 坚持 预防为主 的原则 坚持 综合治理 的原则 加强安全生产保障体系和安全生产监督体系建设 ; 完善安全生产管理制度, 健全安全风险考核机制 ; 坚持安全生产精细化管理, 努力实现本质安全 ; 推进电力行政联合执法, 加强电力设施保护工作 ; 建立健全隐患排查治理常态机制 ; 完善安全生产预警和应急体系 ; 健全落实现场安全督查制度 ; 持续开展安全生产标准化建设 ; 稳步推进企业安全文化建设 22 23

15 保障电力供应 保护电力设施 随着内蒙古自治区经济快速发展, 电力设施安全保护治理工作困难重重 为防止电力设施遭受外力破坏, 近年来公司着力提升电力设施保护力度, 形成了 政警企 三位一体, 齐抓共管, 综合治理的电力执法机制, 从源头上遏制破坏 损坏电力设施的违法行为发生 2014 年, 发生外力破坏电力设施案 ( 事 ) 件 194 起 可靠供电 伴随内蒙古自治区经济的快速发展, 对稳定 优质的电能需求也随之增大 公司深刻理解用电客户的期望, 不断强化供电管理, 积极探索优质供电新方法, 竭诚为每位用电客户带来优质 可靠的电力供应 2014 年, 内蒙古自治区共发生外力破坏电力设施案 处理案件 138 起 ( 事 ) 件 194 起, 造成直接经济损失 万元, 处理案件 138 起, 追回经济损失 万元 追回经济损失 万元 城市供电可靠率 ( 单位 :%) 城市综合电压合格率 ( 单位 :%) 农网供电可靠率 ( 单位 :%) 农网综合供电电压合格率 ( 单位 :%) 案例 : 内蒙古电力公司积极参与电力行政执法经验交流活动 2014 年, 内蒙古自治区经信委组织内蒙古电力公司 包头 市经信委召开了电力行政执法经验交流会 公司充分借助 政府 执法机关及社会各界力量有力开展电力行政联合执 法, 严厉打击破坏电力设施违法犯罪活动, 不断完善 人防 物防 技防, 进一步加强电力设施保护工作, 保障了内 蒙古电网设备的安全稳定运行 内蒙古电力公司积极参加自治区电力行政执法经验交流会 停电管理 公司将停电管理作为提升供电可靠性的重要举措, 不断优化管理流程, 规范实施步骤, 努力减少停电对电网安全和负荷损失的影响 案例 : 乌海电业局开展电力执法宣传活动 停电管理流程图 2014 年, 乌海电业局在内蒙古电力设施保护工作办公室的大 力支持下, 坚持 打 防 控 一体化的工作方针, 引导广大 人民群众和电力用户自觉遵守电力法律法规, 开展电力设施 保护和电力执法宣传活动 全年开展大型宣传活动共计 6 次, 发放印有电力法 电力设施保护条例的宣传日历和雨伞等小礼品, 共约 12,000 余件 通过宣传活动, 大力宣贯保护电力设施的重要性, 形成保护电力设施和电能人人有责的良好氛围, 为乌海电网及电力设施的安全稳定运行提供了有力保障, 也为公司安全生产等各项工作顺利开展发挥了积极作用 乌海电业局设立的防护线路警示标识牌 各个分局上报需要检修的线路 重要用户专线用户申请检修 生技处 ( 营配处 ) 制定月度检修计划 大用户管理处上报计划 调度处依据计划安排检修 停电检修 提前 7 日登报通知停电线路及范围 重要用户及专线用户由大用户管理处通知 乌海电业局电力设施保护宣传活动 24 25

16 保障电力供应 带电作业 公司秉持安全 稳妥的带电作业原则, 有序推进带电作业工作 2014 年, 共开展 10 千伏及以上带电作业 808 次, 少损电量 6,470 万千瓦时, 减少停电时间近 760 小时 2014 年, 开展 10 千伏及以上带电作业 808 次少损电量 6,470 万千瓦时减少停电时间近 760 小时 保电工作 作为向首都北京供电的重要能源基地, 内蒙古电网的安全运行直接关系到首都电网供电的安全稳定 多年来, 公司形成了成熟的政治保电机制, 圆满完成了历次重大保电任务 2014 年, 公司共出动保电人员 6,158 人次 车辆 1,914 台次, 圆满完成了 73 次全国性 209 次全区性 130 次地市级 221 次其他会议及活 2014 年, 圆满完成全国性保电任务 73 次 全区性保电任务 209 次 动的保电工作, 以及各类招生考试 节假日的保电任 我们开展的配网带电作业项目主要包括 : 务共 481 次 带电更换瓷瓶 避雷器和跌落保险, 带电更换杆塔, 带电修补导线, 带电断 接引线, 案例 : 乌兰察布电业局圆满完成探月工程飞行试验落区保电工作 带电修剪树木, 带电清除异物, 带电安装故障指示器等 案例 : 包头供电局首次完成第三类带电作业项目 2014 年 11 月 5 日, 在包头供电局青北某号电杆下,3 名身穿绝缘服 全副武装 的带电作业人员与地面人员相配合, 经过 2 个多小时的紧张忙碌, 在高 低压线路不停电情况下, 顺利更换基电杆 这标志着包头供电局在成功实施一 二类带电作业项目基础上, 又成功完成第三类带电作业, 带电作业工作取得新突破 继 神十 保电任务之后,2014 年探月工程再入返回飞行试验是全国航天事业的又一里程碑, 落区保电任务责任重大 乌兰察布电业局周密部署, 全方位制定保电方案, 成立应急保电小组, 多次开展实地应急演练 对着落点及周边地区涉及的所有输电线路 各变电站以及四子王旗落区生产生活设施用电和其他重要用户用电展开全面保电工作 2014 年 11 月 1 日 6 时 42 分, 随着 探月工程三期再入返回飞行试验 在四子王旗落区顺利着陆, 标志着乌兰察布电业局在 探月工程 落区保电工作中划上了圆满的句号, 乌兰察布电业局也因为 探月工程 提供的全面可靠的供电保障, 再一次受到了社会各界一致好评 乌兰察布电业局为探月工程再入返回飞行试验保驾护航 优质服务 作为服务自治区经济社会发展的大型公共服务企业, 公司始终把提升客户服务满意度作为实现企业良性发展的重要保障 秉承 用心服务, 服务到心 的客户服务理念, 积极履行公司的服务职能, 通过优质服务向用电客户传递蒙电真情 客户满意度评价 公司高度重视客户满意度评价工作, 不断完善客户意见反馈机制 2014 年, 共收到客户投诉 634 件, 较同期明显下降, 客户满意度达 98%, 服务承诺兑现率达 100% 2014 年, 客户满意度达 98% 服务承诺兑现率达 100% 投诉数量 ( 单位 : 件 ) 接通率 ( 单位 :%) 包头供电局开展第三类带电作业项目 26 27

17 保障电力供应 用心倾听客户声音, 贴心服务温暖客户 公司依托 电力服务热线, 不断探索 三位一体 的电力服务互动平台, 逐步开拓多 科技创新 提升客户体验 渠道客户服务窗口 ; 持续举办 蒙电杯 规范化服务竞赛, 着力打造规范服务 ; 强化服务监督, 实现客户服务的 闭环管理 ; 不断拓宽缴费渠道, 努力解决缴费难题, 截至 2014 年底, 共外接电费代收机构 14 家 公司不断改进客户服务水平, 使每位用电客户都能感受到更便捷 更贴心的电力服务体验 截至 2014 年底, 外接电费代收机构 14 家 公司高度重视科技创新对企业发展的引领作用, 在 科技兴企 战略的指引下, 持续推进科技创新体系建设, 不断加大科技投入力度 截至 2014 年底, 公司累计投入科技创新经费共计 3.68 亿元, 获得省部级以上科技创新奖项 23 项 依靠技术创新和科技进步, 着力解决电网发展中的难点, 电网科技水平和装备水平得到全面提高 截至 2014 年底, 累计投入科技创新经费 3.68 亿元获得省部级以上科技创新奖项 23 项 案例 : 呼和浩特供电局着力推动客户服务升级 2014 年, 呼和浩特供电局开展了以 用心服务 主动服务 亲情服务 为主题的 蒙电杯 规范化服务活动, 通过强化教育培训, 提升服务意识 ; 强化竞赛机制, 提升竞争意识 ; 强化服务管理, 提升服务品质 ; 强化监督检查, 提升客户满意度 ; 强化环境建设, 提升服务舒适度的 五强化 五提升 举措, 全面提高电力规范化服务水平, 展示了企业良好社会形象, 提升了 责任蒙电 品牌形象, 得到社会广泛赞誉 推进创新体系建设 公司着力推进科技创新体系建设, 在基层各市 ( 盟 ) 供电单位均设立电力设计机构和电力试验研究机构, 其中作为公司重点科研单位的电力科学研究院共拥有各类专业实验室 77 个, 逐步建立起了结构合理 分工明确 重点突出 运作协调的科技创新体系, 为全面建设创新型企业奠定了基础 案例 : 内蒙古电力公司开设微信服务平台创新服务方式 2014 年, 内蒙古电力公司积极创新客户服务模式, 开通了微信服务平台 平台依托即时通讯 媒体图片 互动平台, 通过手机及微信工具, 把个性化的用电信息传递给客户, 实现与电力营销业务系统 网站系统等多应用系统数据共享, 达到 一对一 深入沟通 互动营销的目的 目前微信平台具有个人服务 公众服务及互动服务三大功能, 涉及客户绑定 电量电费 用电档案 停电通知 服务网点等多项操作功能 微信平台的开通有效地提升了客户服务效率, 实现了便捷一站式服务, 客户体验显著提升 案例 : 内蒙古电力公司技术中心获评国家级企业技术中心 2014 年, 内蒙古电力公司技术中心通过国家审定, 获得第二十一批国家级企业技术中心称号 这是内蒙古电力公司获得的首个国家级资质称号, 标志着内蒙古电力公司在技术创新 科研实力与创新成果等方面达到了国内同行业的先进水平, 成为公司创新发展的重要里程碑, 体现了公司在科技研发领域的技术和人才优势 为公司全面推进科技创新工作, 提升公司核心竞争力, 打下坚实基础 科技创新成果显著 公司不断加强科技创新管理, 发挥科技创新工作在解决电力技术难题方面的作用, 形成了一批具有自主知识产权的重要技术成果, 为提升公司综合运营能力提供重要保障 包头供电局开通微信服务平台 案例 : 风电机组低电压穿越试验研究获自治区科技进步三等奖内蒙古电力公司自主科研的风电机组低电压穿越试验研究荣获自治区科技进步三等奖 公司通过开展风电机组低电压穿越能力测试试验, 分析 评估风电机组的低电压穿越性能, 保证优良产品进网, 确保风力发电场接入后, 电网的安全稳定运行 项目形成仿真与现场测试相结合的风电机组低电压穿越能力测试方法, 完善了内蒙古电力风电检测认证体系, 提高了风电并网研究能力, 为电网技术管理提供坚实可靠的技术支撑 28 29

18 提升经济绩效 提升经济绩效 作为内蒙古自治区大型国有骨干企业, 公司的发展壮大为自治区经济社会的协调发展做出了突出贡献 近年来, 我们稳步提升公司经营业绩, 着力改进管理模式, 实现降本增效, 确保国有资产的保值增值 在经济 新常态 下为带动自治区经济活力, 实现自治区经济社会的稳健发展贡献力量 经营业绩 2014 年, 内蒙古自治区国民经济发展进入平稳增长阶段, 电量需求增速回落 公司始终坚持节支增收 降本增效, 不断强化预算管理与风险防控等重点工作精细化管理水平, 实现了经营业绩的稳步增长 管理创新 作为内蒙古自治区大型国有电网企业, 公司积极贯彻落实党的十八届三中 四中全会精神, 坚持以依法治企为基础, 密切关注并积极参与国家电力体制改革, 着力推进现代化公司建设, 启动标准化工作, 重新构建业绩考核体系, 不断提高管理信息化水平, 有效提升了公司综合管理效率, 为实现公司可持续发展提供 软实力 保障, 努力向实现 两型三化 现代公司战略目标迈进 售电量 ( 单位 : 亿千瓦时 ) 资产总额 ( 单位 : 亿元 ) 营业收入 ( 单位 : 亿元 ) 实现利税 ( 单位 : 亿元 ) 1, 标准化建设 标准化是衡量现代企业管理水平的重要标志, 是在新形势下, 按照全业务 全流程 全覆盖 全员参与推进的一项系统工程, 也是提升企业综合素质的必由之路 2014 年, 公司全面启动了标准化建设工作, 五化 班组建设初具模型 公司董事会审定下发了 公司关于开展标准化建设的总体方案, 并完善了标准化工作管理体系 明确了建章立制归口管理部门, 全面规范制度流程, 制定下发了公司总部规章制度管理办法, 审定修编发布了制度 70 余项, 为公司全面推进标准化建设打下重要基础 1, , 创新业绩管理 公司深入推进管理创新工作, 充分发挥业绩考核导向作用, 不断探索创新考核机制, 激励员工与企业共同成长, 确保公司核心竞争力, 保持公司经济绩效平稳较快发展 2014 年, 公司重新构建了过程与结果一体化的业绩考核新体系, 建立了考核与结果兑现的新模式 业绩考核工作以服务公司改革发展大局为前提, 努力构建公平公正公开的考核体系, 初步确立了企业负责人与企业业绩相联系 过程与结果一体化 考核与分配全挂钩 框架与细则相结合的考核指标体系和评价办法, 提升了公司业绩考核的系统性 前瞻性 科学性和灵活性, 业绩考核的激励导向作用得到充分发挥 30 31

19 提升经济绩效 多种经营管理 公司切实推进多经企业管理提升, 制定了 关于进一步加强多经企业规范管理与推进改革的意见, 起草了 大多经体制改革草案 所属单位多经企业出资人落实工作方案 等系列工作方案, 打造产权清晰, 管理规范, 经营稳健的多经体系, 为公司多经资产规范管理做出了全面部署, 确保了多经工程建设的安全及资产安全 2014 年, 公司多经企业总收入 亿元, 实现利润总额 3.49 亿元, 资产负债率 64.23%, 净资产收益率 17.45%, 营业收入利润率 9.96% 2014 年, 多经企业总收入 亿元 利润总额 3.49 亿元 服务区域发展 支持和服务区域发展是公司重要的社会责任和企业使命 我们主动融入自治区经济社会发展全局, 以坚强电网为依托, 以可靠电力为支撑, 服务自治区经济社会实现可持续发展 管理信息化建设 作为提升企业经营管理水平 实现企业管理创新 建立现代企业管理制度的重要支撑工作, 公司持续加大管理信息化建设力度 2014 年, 公司持续建设一体化平台数据中心项目和财务管控系统, 全面推行 ERP 系统应用, 公司协同办公系统正式上线运行, 有效提升了工作效率和管理水平, 为实现公司管理创新奠定重要基础 案例 : 乌兰察布电业局积极对接地方经济发展 2014 年, 乌兰察布电业局党政主要领导多次与市委 政府领 导对接, 共谋乌兰察布市地区城市整体发展规划, 努力为地 区经济社会发展提供优质电能 ; 共同谋划如何度过缺电难关, 案例 : 内蒙古电力公司 ERP 系统推广实施工作正式启动 如何统筹推动电力与经济 电源与电网 电网与用户的协调发展 ; 与土地 经信委等政府相关部门就加快城区布点工程 2014 年 9 月, 内蒙古电力公司召开 ERP 系统推广实施工作正式启动 此次推广工作在 8 家供电单位 7 家电网核算非供电单位 4 家多经及代管单位实施, 在试点实施的基础上对已经形成的模块进行无差异推广 公司 ERP 系统建设已经完成了 4 个运营阶段中的前两个阶段, 完成了对 5 个业务模块和 3 个业务管控模块的实施, 为公司推进 前期工作 加快工业园区用户入住规模 确保负荷按时落地 工程建设清赔 清障困难等问题进行沟通并达成共识, 全年基建工程开工 11 项, 投产 5 项, 完成投资 2.69 亿元, 为全力服务地方经济提供了保障 乌兰察布电业局积极参与地方经济建设 标准化管理, 实现精细管理 集约管理构建了坚强的技术支撑和管理保障 采购管理 电力扶持 公司认真严格执行自治区政府电力扶持政策, 截止 2014 年底, 享受生产用电临时扶持政策的企业共计 23 批 494 户, 其中加大扶持力度 336 户, 公司共计让利优惠扶持用电量 亿千瓦时, 执行自治区扶持政策让利 亿元, 近三年总共让利 亿元 公司坚持 质价同比 的采购管理理念, 依法依规健全采购制度, 严格执行采购管理流程, 强化品质管理和供应商管理, 努力提升采购管理水平, 降低经营成本, 提升经营业绩, 切实履行社会责任 完善采购制度 严控品质管理 2014 年, 公司深入强化采购管理制度和管理平台建设, 修订了公司 招标活动管理办法, 组织完成了 招标代理机构管理办法 关于各类工程项目报批文件中必须明确招标方案的通知 关于明确不宜招标项目和设备的采购方式的通知 评标专家管理办法 等一系列配套支撑性文件的编制工作 逐步形成以 招标活动管理办法 为主体 各类配套规定为支撑的招投标管理制度体系 公司高度重视电网建设工程中的品质管理, 确保电网的安全稳定运营 2014 年, 完成入网设备材料检测共计 2,683 件次, 抽检合格率稳步提升, 基建工程合格率达 90% 以上 ; 农网工程合格率 80% 以上 2014 年检测出 443 个批次设备材料存在质量 2014 年, 入网设备材料检测共计 2,683 件次 基建工程合格率达 90% 以上 多边交易 公司深入贯彻党的十八届三中全会关于深化电力体制改革精神 在自治区政府的大力支持下, 积极参与电力市场多边交易, 在发电企业和用电客户中间搭建起一座供电桥梁, 实现电力资源的优化配置和集约利用, 促进了自治区工业调整和产业升级, 为提升自治区工业经济的整体竞争力提供重要保障 2014 年, 大客户直接交易电量 亿千瓦时, 同比增加 38.1%, 实现电网让利 8.3 亿元, 有效地服务了地方经济发展, 保证了自治区经济的平稳运行 截至 2014 年底, 参与多边交易的发电企业 33 家, 用电客户 127 家, 大客户直接交易电量持续 5 年增长 2014 年, 大客户直接交易电量 亿千瓦时 实现电网让利 8.3 亿元 截至 2014 年底, 参与多边交易发电企业 33 家 用电客户 127 家 问题, 有效控制了不合格产品进入电网 农网工程合格率 80% 以上 案例 : 内蒙古电力多边交易首单三年期交易合同成功签订 公司始终高度关注供应商管理工作, 严控供应商不 2014 年, 2014 年 6 月, 内蒙古电力多边交易市场首单三年期长期协议交易合同成功签订 用电客户双欣 供应商管理 良行为, 积极推动供应商行为改进 2014 年全年, 共下发 关于暂停不良行为供应商投标资格的通知 10 期 ; 全年处罚不良行为供应商共计 64 家, 全年共验收不良行为供应商 28 家, 未通过验收的供应 处罚不良行为供应商共计 64 家全年共验收不良行为供应商 28 家 化学有限公司与发电企业国华准格尔发电公司 国电布连发电公司和国电东胜发电公司协商成交 按照交易规则, 根据实际情况在合同期内每年开展一次电量 电价的有效竞争, 本年度将实现交易电量 24 亿千瓦时, 启动负荷 25 万千瓦 公司在为发 用双方提供市场交易平台和电力输送通道支撑的同时, 将为合同内容的有效执行提供服务和保障, 实现客户 发电企业 电网企业合作 商共 7 家 未通过验收的供应商共 7 家 共赢的良好局面 32 33

20 倡导绿色环保 倡导绿色环保 内蒙古自治区是国家重要的能源基地, 也是我国北方重要的生态安全屏障 作为服务自治区经济社会发展的大型电网企业, 我们深刻认识到在实现公司快速发展的同时主动做好环境保护工作, 积极落实自治区 8337 发展思路, 实现自治区资源环境的可持续发展, 为促进建设环境友好型社会贡献力量 新能源利用 内蒙古自治区资源富集, 新能源发展潜力巨大 作为我国风能发电 太阳能光伏发电装机并网规模最大 发展速度最快的电网企业, 公司积极利用自治区建设 风电三峡 的重要契机, 紧抓风电 光伏等清洁能源大规模开发以及自治区建设清洁能源输出基地的有利机遇, 积极建设清洁电网, 提升清洁能源入网消纳和配送能力, 构建绿色能源配置平台, 推动新能源技术应用 支持新能源发展 在内蒙古地区新能源发电大发展的形势下, 公司全面开展新能源发电试验研究, 不断加强新能源创新人才队伍建设, 着力解决新能源配套电网建设, 大力支持新能源发展 2014 年, 公司积极推动新能源发电入网消纳, 风电并网运行管理领域 5 项技术成果先后获得专利认证 ; 建成了内蒙古首个智能微电网试验平台, 为开展新能源并网技术研究提供了先进的试验平台 ; 通过风电机组低电压穿越试验, 完善了内蒙古电力风电检测认证体系, 提高了风电并网研究能力, 为电网技术管理提供了坚 2014 年, 内蒙古电力公司在风电并 网运行控制领域取得了突出成绩, 荣获 中国风电发展杰出贡献奖 实可靠的技术支撑 案例 : 内蒙古电网新能源发电装机居全国首位 2014 年, 内蒙古电网风电发电量 亿千瓦时, 光伏发电量 亿千瓦时, 按等量替代火电计算, 节约标煤 万吨, 减少排放二氧化碳 1,938 万吨, 二氧化硫 2.2 万吨, 氮氧化物 4.3 万吨 截至 2014 年底, 接入电网运行的风电场及光伏电站达 191 座, 容量 1,490 万千瓦 其中, 风电 1,236 万千瓦, 太阳能光伏 254 万千瓦 内蒙古草原 风电三峡 建设初步成型, 绿色风电由补充能源向替代能源过渡, 成为 缺水无核 的内蒙古西部地区第二大主力电源, 为环境保护事业做出巨大贡献 案例 : 内蒙古电力公司风电 创新人才队伍 建设成果丰硕由内蒙古电力公司下属电科院牵头完成的 大规模风电系统故障新特性及其对电网的重大影响研究创新人才团队 自成功申报自治区 创新人才团队 以来, 已就相关课题及子课题立项 30 项 ; 获得各种科研奖励 15 项 ; 发表论文 20 篇 ; 申请专利 3 项, 授权 1 项, 该人才团队还与多家单位合作开展各类风电装置数字动模试验及后续技术服务 风电人才队伍的建设极大促进了我国风电研究的发展, 研究的成果为内蒙古电网甚至全国的风电推广应用做出贡献 34 35

21 倡导绿色环保 推广新能源应用 公司一直致力于推广新型能源应用, 努力开拓新的售电市场, 积极推动电动汽车发展, 在电动汽车的示范运行 充电设施的建设及电能质量监管方面发挥了重要作用 2014 年, 公司深入开发电动汽车监控网络系统, 制订了电动汽车与非车载充电机的通讯协议 推动纯电动汽车在全社会的推广与使用, 对今后内蒙古自治区乃至全国电动汽车应用与发展起到重要作用 截至 2014 年底, 公司建设电动汽车充电站及充电点共 9 个, 安装充电桩 23 套, 累计投资超过 2,000 万元 截至 2014 年底, 建立电动汽车充电站及 充电点共 9 个 安装充电桩 23 套 累计投资超过 2,000 万元 节能减排 公司积极响应国家节能减排号召, 大力开展环保科技研发, 广泛应用节能减排新技术, 不断发挥自身管理优势, 深入开展各项节能减排工作 内蒙古电力公司电动汽车充电站监控管理系统 清洁生产 公司以打造清洁电网为己任, 在加快自身发展的同时, 积极推进清洁生产, 做好节能减排工作 案例 : 内蒙古电力公司全力支持发电端攻关脱硫脱硝目标按照国家有关要求,2014 年内蒙古电网火电机组全年脱硫脱硝改造任务为 1,675 万千瓦, 在华北五省区中任务最大 时间最为紧迫 面对任务, 公司组织科研力量, 全力支持内蒙古电网火电机组向脱硫脱硝目标攻关, 成功解决了脱硝装置改造后遗留的一系列问题, 在改造的技术方面取得重要突破, 公司的这些技术突破有效实现了电网火电机组烟气减排, 有力改善了区域空气质量 建设清洁电网 公司在电网建设中始终贯彻绿色环保理念, 积极采用环保技术手段和管理措施, 保护生物多样性, 减少对自然环境和当地居民的影响, 努力将电网建设得更绿色 更环保 2014 年, 公司工程建设环保资金均按国家定额取费标准计列, 并在工程建设中按照环保方案实施, 环保验收达标率 100% 2014 年, 工程建设环保 验收达标率 100% 内蒙古电力公司清洁电网建设管理措施 规划设计阶段施工阶段运行阶段 科学选线, 合理避让, 统筹规划, 减轻沿线生态干扰, 减少生态价值较高的土地占用 文明施工 集中配置 ; 施工时选用低噪音施工设备 ; 废物 废水回收再利用 ; 加强施工机构及施工人员环保培训 加强电磁环境监测 ; 隔音降噪 ; 废油回收 ; 加强运行期间的环境监测工作 案例 : 内蒙古电力公司完成风电项目节能评估 2014 年 9 月, 内蒙古电力公司完成了风电场 300MW 风力发电项目节能评估报告 报告分析了该项目的能耗水平及其生产用能效率, 评价了项目能源利用的合理性 节能措施的可行性 工艺技术的先进性, 以及是否符合国家和行业的节能设计标准与规范, 评估了项目建设合理利用能源和节能方案的可靠性 报告根据促进技术进步的原则提出了改进意见, 以达到合理利用能源和节约能源的目的 风力发电项目节能评估报告书 36 37

22 倡导绿色环保 线损管理 公司着力加强电网输电 变电 配电 售电各个环节的节能降损工作, 结合实际情况进一步加强了线损制度化管理 完成了 线损管理工作规划 的编制, 合理规划了线损管理体系和各部门职责, 建立线损分析例会制度 ; 组织线损理论计算工作和线损培训, 有效指导降损工作开展, 积极促进线损工作的有效推进 2014 年, 公司综合线损率 4.29%, 同比降低 0.13 个百分点, 节约电量 2.2 亿千瓦时 2014 年, 综合线损率 4.29% 同比降低 0.13 个百分点节约电量 2.2 亿千瓦时 践行绿色公益 公司积极开展环保低碳活动, 倡导更多人参与到绿色公益中来, 共创绿色未来 案例 : 内蒙古超高压供电局开展 清新家园 活动在第 45 个 世界地球日 到来之际, 内蒙古超高压供电局组织开展了 为梦想出发 志愿者在行动 之 清新家园 活动, 志愿者们用不同方式表达了对地球环境的热爱和对所在家园环境的守护责任, 用实际行动共同创建美好和谐的绿色家园 案例 : 内蒙古电力公司开展线损管理专题研讨 2014 年 7 月, 内蒙古电力公司 2014 年配网线损研讨会在锡林浩特市召开 9 家供电单位就配网线损管理作了专题报告, 总结了配电网线损工作中的经验, 分析了面临的问题与困难, 并结合实际提出了解决意见 供用电稽查局就高损线路管理发现的共性问题以及下一步管理重点做了专题发言 会议介绍了配网线损完成情况 线损指标考核及营销业绩考核原则, 就线损管理存在的问题及营销重点工作进行了安排 案例 : 乌海电业局开展植树造林活动 2014 年 4 月 11 日, 乌海电业局开展了以 保护母亲河 植树护家园 为主题的植树造林活动, 全局干部职工积极参与活动, 共栽植树苗 100 余棵 在此次活动中, 全局干部职工以实际行动美化了环境, 宣传了绿色环保理念, 激发了大家的环保热情 乌海电业局开展植树造林活动 绿色行动 公司将绿色环保理念融入公司管理, 主动宣传节能环保知识, 开展绿色公益活动, 在点滴行动中践行绿色发展理念 宣传节能环保 公司重视环保理念的传播, 积极利用网络 微信向用电客户宣传节能用电理念 ; 组织志愿者走进社区 校园宣传节能环保知识, 努力营造全民环保的良好氛围 案例 : 锡林浩特供电局组织开展节约用电宣传活动 2014 年, 锡林郭勒电业局下属锡林浩特供电分局 西苏供电分局 阿旗电力公司组织专业技术人员走进学校, 开展了以节约用电和安全用电为主要内容的 电力知识进校园 主题宣传活动, 提升了孩子们节约能源及安全用电意识 锡林郭勒电业局组织开展节约用电宣传活动 38 39

23 促进社会和谐 促进社会和谐 内蒙古自治区是我国成立最早的少数民族自治区, 地域辽阔, 自治区的和谐发展直接关系到祖国北疆的团结稳定 我们积极履行国有电网企业的责任和使命, 利用电网企业优势资源, 积极服务自治区农牧业发展, 助力公益事业, 促进自治区和谐 可持续发展 依法合规 坚持依法合规是企业发展的基本准则, 也是企业实现可持续发展的重要前提 2014 年, 公司坚持依法治企, 全面修订完善了公司 章程 董事会议事章程 等一系列基本管理制度, 从根本上建立健全了相关工作制度和运作程序 公司不断加强内控体系建设, 降低运营中的风险, 积极倡导从业人员的廉洁自律, 加强普法宣传教育, 提升员工合规意识, 促进公司生产经营有序开展 内蒙古电力公司获评内蒙古 自治区国家税务局 内蒙古自治区地方税务局 A 级 信用纳税人 荣誉称号 案例 : 阿拉善电业局开展法制宣传活动 2014 年, 阿拉善电业局制定 六五 普法工作规划, 开展 12 4 全国法制宣传日和 3 15 消费者权益保护日活动 发挥电业局网站 报刊的宣传功能, 每月在公司网站上发布普法新闻报道, 全局全员法制宣传教育普及率达到 100% 另外, 阿拉善电业局组织相关人员进行专题法律法规学习 培训和交流, 组织合同承办人培训和考试 阿拉善电业局的法制宣传和实践活动起到了积极作用, 全年未发生因诚信 质量问题产生的不良社会影响 案例 : 内蒙古电力公司创新依法治企管理工作 2014 年, 公司通过梳理法律业务流程, 搭建全新依法治企信息平台, 授权业务全部实现网上审签 ; 公司深入开展营销法律风险管理示范单位创建活动, 全年办理 11 起民事案件, 对 23 家单位法律工作进行专项检查, 确保各项依法治企工作要求落到实处, 为公司经营管理活动提供了可靠的法律保障 三农三牧 农牧业兴, 则百业兴 ; 农牧民富, 则全区富 ; 农村牧区稳, 则全社会稳 经济发展, 电力先行, 公司利用电网企业的优势资源贯彻落实自治区 十个全覆盖 工程, 积极履行社会责任服务自治区 三农三牧 工作 公司通过同网同价 农网完善 无电地区电力建设和农网改造升级建设等措施, 为农电改革和发展奠定了坚实基础 40 41

24 促进社会和谐 农网供电可靠率 ( 单位 :%) 农网综合供电电压合格率 ( 单位 :%) 农网投资 ( 单位 : 亿元 ) 累计新增农村通电人口 ( 单位 : 人 ) ,817 36, ,151 案例 : 内蒙古电力公司推进农牧区新能源供电系统升级改造为提高农牧民用电水平, 公司 2014 年投资 2.5 亿元, 启动实施了新能源系统升级改造工程, 将 2013 年以前建设的小容量新能源系统全部升级改造为 600 瓦光伏或 600 瓦风光互补新能源系统配置, 工程涉及 6 个市 ( 盟 )27 个旗县 4.4 万户, 服务人口 155,526 人, 实现了农牧民从用上电向用好电过渡的目标 农电经营管理 公司扎实推进农电生产经营和营销优质服务等重点工作, 农电管理水平和经营绩效稳步提升 深化实施农电信息化建设, 38 个趸售电力公司物资 项目 综合三个子系统上线运行 规范化建设农电集抄主站, 实现考核表 关口表 大用户集抄率 100%, 居民集抄率 60% 以上 2014 年, 公司全年完成农电销售 161 亿千瓦时, 农网供电可靠率达到 99.54% 农电经营管理的提升极大的改善了农牧民的生活, 有力支持了自 2014 年, 完成农电销售 161 亿千瓦时 农网供电可靠率达到 99.54% 案例 : 巴彦淖尔电业局全面推进农网新能源升级改造 2014 年, 巴彦淖尔电业局全面推进农网新能源系统升级改造工程, 着力解决居住在偏远牧区 山区无法接入网电的常驻居民的用电难题, 让农牧民感受到电力带来的实惠与便利 农网升级改造之后, 无网电牧民走出了 日出而作日落而息 的单一生活方式, 享受到了电力带来的多种便利条件 安装了风光互补装置的农牧民家庭 治区 三农三牧 工作的开展 案例 : 鄂尔多斯电业局加大农网改造工程建设力度 为切实满足农牧民生产 生活用电的需求,2014 年鄂 案例 : 乌审旗建成自治区首个农网达标创优工程乌审旗河南 110 千伏输变电工程, 线路全长 52.6 公里 本期工程装设 50,000 千伏安有载调压变压器 1 台,110 千伏进线 1 条, 35 千伏出线 3 条,10 千伏出线 6 条 在工程建设中, 乌审旗供电公司在确保安全和质量的前提下, 全力推进工程进度, 历时 6 个月完工并投运, 彻底解决了无定河河南农灌区的缺电 弱电 电压低现象, 安全可靠地新增电源, 保障该地区的工农业生产生活用电, 成为自治区首个农网达标创优工程 乌审旗河南变电站全貌 尔多斯市把农网改造作为 十个全覆盖 工程的重要组成部分, 积极组织人力 物力, 采取有效措施加快进度, 全力保障工程建设稳步推进 2014 年鄂尔多斯电业局实现农网改造升级投资 3.93 亿元, 共涉及 7 个旗区和 305 个嘎查村, 工程建设 35 千伏线路 157 公里,35 千伏变电站 2 座, 改造户表 41,929 户 鄂尔多斯电业局推进农网改造 十个全覆盖 工程 案例 : 薛家湾供电局提升地区农村电网电压合格率 针对准格尔旗部分地区农网供电能力不足的现状, 结合准格尔旗政府农村 十个全覆盖 工程, 薛家湾供 电局积全面推进 光明银线行 计划, 加大对农网改造工程的投资力度 从改造农村综合供电台区 卡脖 农网改造 公司农网供电面积 56 万平方公里, 服务户数 228 万户, 人口数 667 万 公司贯彻落实自治区关于 三农三牧 工作的要求, 全面推进农网改造升级工程建设 加大少数民族地区 革命老区农网改造力度, 因地制宜改造农村生产供电设施, 对通电工程进行升级改造 2014 年, 公司农网升级改造工程总投资 2014 年, 农网升级改造工程总投资 28.1 亿元 子 低电压 问题入手,2014 年, 完成低压线路改造 公里, 完成 0.4/0.2kV 线路改造 449 公里, 安装更换变压器 283 台, 涉及 6 个村 社改造示范点的 十个全覆盖 工程, 有效缓解了农村地区供电能力不足的问题 28.1 亿元, 涉及 8 个市 ( 盟 )50 个旗县 208 个乡 ( 镇 截至 2014 年底, 苏木 )3,362 个行政村 ( 嘎查 ); 截至 2014 年底, 农网升级改造工程已累计 农网升级改造工程已累计投资 145 亿元 农网供电能力大幅提升, 供电可靠性和电压质量明显改善, 投资 145 亿元 农牧区生产用电得到有效保证 薛家湾供电局着力提升农网供电能力 42 43

25 促进社会和谐 户户通电 公司深入开展无电地区户户通电工程, 采用网电 风光互补相结合的方式, 实现户户通电, 有效地改变了广大农牧民相对落后的生产生活方式, 也为边疆边防建设提供了有力保障 2014 年, 公司利用电力建设投资计划结余资金 3,843 万元解决了 2,329 户新增无电户用电问题 ; 筹措资金 2,105.2 万元, 解决了阿拉善盟 3 个边防连队新能源转网电供电需求, 受到自治区党委 政府和军区的一致好评 学历结构 ( 单位 : 人 ) 专业技术等级结构 ( 单位 : 人 ) 技能等级结构 ( 单位 : 人 ) 高级技师博士研究生正高级硕士研究生 初级工 1,072 副高级技师中专及以下 1,565 1, ,986 案例 : 锡林郭勒电业局助力无电户通电 锡林郭勒电业局以提高 边疆地区少数民族农牧民的生活条件 为着力点, 全力为全盟无电牧户通电 截止 2014 年底, 共完成无电地区通电投资 9.96 亿元, 共计解决全盟 304 个无电行政嘎查村通电, 涉及 4.92 万户无电牧户及 35 个边防哨所, 涉及无电人口 17.2 万人, 尽电力企业所能协助无电牧户脱贫致富, 同时为全盟与自治区同步建成小康社会奠定了坚实的基础 大学专科 4,410 大学本科 8,000 初级 4,935 中级 2,528 中级工 2,584 高级工 3,238 高技能人才 8,423 人 少数民族员工 3,385 人 占全体员工的 13.02% 案例 : 蒙西电网实现全部边防连队网电全覆盖内蒙古军区阿拉善军分区西部边境线上的边防 连, 由于远离网电电源点, 只能依靠风光互补的发电模式, 生活条件极其艰苦 自治区政府 党委 公司高度重视这三个边防连队网电通电工程,11 月 15 日, 三个边防连队通电工程三线同时开工 工程共筹措资金 2,105.2 万元, 新建 35 千伏变电站 1 座 10 千伏输电线路 公里, 杆塔共 2,068 基 2014 年 12 月 30 日, 通网电工程顺利竣工送电, 结束了 3 个边防连队长达 62 年没有网电的历史 至此, 蒙西电网境内全部边防连队实现了网电全覆盖 蒙西电网境内边防连队实现网电全覆盖 公司高度注重员工职业技能提升, 合理制定了岗前培训 岗位培训 待岗培训和职 ( 执 ) 业资格培训四大类别培训制度 在开展员工培训同时, 穿插各项特色培训活动, 有效地锻炼了员员工培训 2014 年, 工的工作技能, 提高了员工队伍的业务素质 2014 年, 公司投入培训资金投入培训资金 4,213 万元, 有效保障了公司各类培训工作的顺利开展 4,213 万元 案例 : 内蒙古电力公司持续开展 大培训 大练兵 活动 员工发展 公司视员工为最宝贵的财富, 着力打造人文电网, 坚持倡导 以人为本, 以文化人 的文化理念, 尊重员工的创造精神, 充分发挥员工的主观能动性, 以优秀的企业文化凝聚人心, 努力把公司建成员工实现价值 尽责圆梦的舞台 2014 年, 公司为全面提升公司系统广大生产人员 专业技术人员 管理人员的业务素质, 继续开展 大培训 大练兵 活动 此项活动每年安排四到五个专业进行全员培训, 各专业全体人员分层级参加理论考试, 抽选部分选手参加实际操作考试, 两部分成绩加权后对单位进行排名考核 同时各单位推荐选手进行专业技能比赛, 对成绩优异的选手进行表彰奖励 两年来, 公司共有 14 个专业 6,929 人参与了此项培训活动 通过活动, 促进了全员学习的主动性, 提升了全员岗位适应能力, 培养选拔了各专业的业务精英, 树立了优秀典型, 起到了良好的示范带动作用 员工结构 公司持续优化人力资源管理, 着力强化劳动定员管理及人才引进工作, 加快紧缺型人才引进, 努力打造一流员工队伍 逐步解决刚性缺员和人才结构 专业配置不合理的问题 截至 2014 年底, 公司长期员工 17,497 人, 高技能人才 8,423 人, 劳动生产率同比提升 5.56% 内蒙古电力公司开展 大培训 大练兵 活动 44 45

26 促进社会和谐 公司严格遵守国家各项劳动法律法规, 规范劳 2014 年, 案例 : 薛家湾供电局开展 2014 金秋助学 公益募捐活动 员工权益 动用工管理, 确保社保费用按期足额缴纳 ; 规范 完善员工民主管理, 建立健全职工代表大会及职工董事 职工监事制度 2014 年, 公司正式 正式职工劳动合同签订率 100% 征集合理化建议 153 项 薛家湾供电局为切实诠释 责任蒙电 品牌, 塑造良好社会形象, 从 2012 年起组织开展 金秋助学 活动, 帮助并资助准格尔旗贫困地区 10 名困难学生圆了 大学梦 全局 40 余名领导干部积极参与, 每年筹集资金 10 万元, 向 10 名大学生每人每年发放助学金 1 万元 活动开展 3 年来, 已经募集捐款 30 万元, 并全额发放到大学生手中 职工劳动合同签订率达 100% 公司征集合理 职工代表报送提案 147 件 化建议 153 项 ; 职工代表共报送提案 147 件, 立案 120 件并全部答复, 落实率 100% 立案落实率 100% 案例 : 乌海电业局深入开展扶贫帮困工作 员工关爱 公司注重员工关爱与关怀, 努力营造和谐向上的企业文化氛围 2014 年, 公司领导慰问困难职工 1,114 人, 大病职工 34 人, 共补助资金 万元 公司广泛组织开展了丰富多彩的群众性文体活动, 累计近 2,000 名职工参加各类比赛, 有效地提升了职工的幸福感 乌海电业局全面落实扶贫包联计划, 对 58 户包联对象落实到人, 入户摸底, 建立了扶贫包联信息台帐进行帮扶 自活动开展以来, 共帮扶资金 62,200 元, 送去米 面各 58 袋, 油 58 桶, 为困难家庭摆脱贫困提供了实实在在的帮助, 为促进社会和谐发展做出了积极贡献, 展示了乌海电业局的良好社会形象 乌海电业局深入开展扶贫帮困活动 志愿服务 2014 年, 公司全面深化和延伸学雷锋志愿服务精神, 启动了 爱心光明行 学雷锋志愿服务 活动 活动在基层各级党组织和广大干部职工中广泛开展, 员工志愿者人数达 4,697 人, 有效塑造了 责任蒙电 品牌形象, 良好地宣传了公司建设人文电网的理念, 积极向社会奉献爱心 传递温暖 内蒙古电力公司开展丰富多彩的员工文体活动 案例 : 阿拉善电业局开展 爱心光明行 活动 公益事业 2014 年 3 月 6 日, 阿拉善电业局志愿者带着募捐的爱心物资驱车 450 公里赶往东塬小学 在当地 西固义工社 志愿者的协助下, 亲手将精心准备的爱心物资交到在校 76 个孩子的每一个人手里, 并勉励孩子们好好学习 孩子们手捧着崭新的文具, 脸上都流露出天真无邪的笑容 阿拉善电业局鼓励全局职工继续发扬雷锋精神, 与贫困小学建立长期帮扶关系 公司积极履行企业公民责任, 坚持以行动回馈社会, 深化定点扶贫工作, 号召员工积极参与志愿服务, 全力支持自治区社会公益事业发展 扶贫助困 公司按照国家及自治区扶贫工作部署, 有力推进定点扶贫工作 2014 年, 公司慰问扶贫点 41 个贫困户, 发放慰问金 3.8 万元 ; 资助自治区青基会 兴安盟扶贫点贫困大学生及系统困难职工子女 64 人, 发放助学金 31.1 万元 手捧新的文具的孩子们露出了天真的笑容 46 47

27 展望 年, 是深化改革的关键之年和完成 十二五 发展规划的收官之年 公司将全面贯彻党中央 习近平总书记重要讲话精神以及自治区重要会议精神, 深入落实 8337 发展思路, 全面深化改革, 扎实推进安全生产 电网建设 经营管理 营销服务等各项工作, 努力建设 两型三化 现代公司, 建设坚强 清洁 人文电网 公司将更加注重电力保障责任 2015 年, 公司将加快推进电网建设, 增强电网输配能力 科学编制电网 十三五 规划, 引导新能源有序开发 严格落实安全责任, 提升优质服务水平 公司将更加注重经济发展责任 2015 年, 公司将持续强化经营管控, 增强公司财务管控能力 主动适应改革形势, 大力推进管理创新 全力以赴开拓市场, 加大增供扩销力度 公司将更加注重绿色环保责任 2015 年, 公司将继续落实国家节能减排政策, 努力接纳新能源上网, 深入开展绿色公益行动, 为打造祖国北疆亮丽风景线做出新的更大贡献 公司将更加注重社会和谐责任 2015 年, 公司将全面依法从严治企, 加快农网升级改造, 提高员工归属感和幸福指数, 落实自治区扶贫攻坚计划, 做好对口帮扶工作 2015 年, 内蒙古电力公司将继续秉承 责任 服务 发展 的企业使命, 坚持 服务自治区工作大局 服务自治区清洁能源输出基地建设 服务各市 ( 盟 ) 旗县经济社会发展 服务广大发电企业和电力用户 服务社会民生 的企业宗旨, 在保障电力供应的同时, 为自治区的经济发展 环境改善 社会稳定贡献力量! 报告指标索引 报告目录 GRI4.0 对标 CASS-CSR3.0 对标 报告封面 3 P4.2 关于本报告 3/18/19/28/30/31/32 P1.1/P1.2/P1.3/P1.4/P1.5/P2.1/P2.3/P4.1 公司标识释义 - - 领导致辞 1/2 P3.1/P3.2 责任画卷 : 责任蒙电亮丽北疆 9 P4.4/P5.2 关键绩效表 10/13/EC1/LA9/HR2/SO6/PR5 P4.5/P4.7/P5.2/G4.4/M1.4/M1.5/M1.6/M2.8/ M2.10/M2.12/M2.13/M3.4/S1.5/S2.26/S4.12/E2.6 责任专题 : 内蒙古电力公司深入贯彻落实习总书记考察内蒙古重要讲话精神 57/58/SO4 M3.2/M3.3/S1.2/S1.3/S1.4/S1.6 关于我们公司概况 3/4/7/8/9/10 P4.1/P4.2/P4.3/P4.4/P4.5 公司治理 7 M1.1 组织结构 17 P4.3 公司荣誉 - P5.3 公司价值观 - - 公司社会责任观社会责任理念 56 G1.1 社会责任内涵 - G1.3 推进社会责任实践 - G1.4 利益相关方参与 24/25/27/45 G2.2/G5.1/G5.2/G5.3 保障电力供应电网建设 4 M2.6 安全供电 4 M2.4/S3.1/S3.2/S3.3/S3.4 可靠供电 4 - 优质服务 4/PR5 M2.1/M2.2/M2.7/M2.12/M2.13/M2.14 科技创新 - M2.8/M2.12 提升经济绩效经营业绩 EC1 M1.4/M1.5 管理创新 - - 采购管理 12/EC9 G3.2/M3.5/M3.6/M3.8/M3.9/M3.11 服务区域发展 EC8 M3.1/S1.6/S4.4 倡导绿色环保新能源利用 EN6/EN7/EN19 M2.8/E2.2/E2.5/E2.6/E2.8/E2.18/E2.19/E3.4 清洁生产 EC2/EN6/EN12/EN27/EN31/PR1 S4.1/S4.2/E1.4/E1.5/E2.2/E2.7/E3.4/E4.1 绿色行动 - E1.6/E1.7/E2.2/E4.5 促进社会和谐依法合规 SO4 M3.2/M3.3/S1.1/S1.2/S1.3/S1.6 三农三牧 EC7 S1.6/S4.4 员工发展 10/57/58/LA10/LA12/LA16 P4.5/S1.7/S1.8/S2.1/S2.3/S2.5/S2.12/S2.14/ S2.18/S2.25/S2.26/S2.27/S2.29 公益事业 EC8 S4.9/S4.13/S4.14 展望 A1 反馈意见表 5 P4.1/A4 封底

28 反馈意见表 尊敬的读者 : 您好! 感谢您阅读本报告 我们诚挚地期待您对本报告进行评价, 提出宝贵意见, 以便我们持续改进社会责 任工作, 提升履行社会责任工作能力与水平! 选择性问题 :( 请在相应的位置选择打 ) 1. 您对报告的总体印象是 : 很好 较好 一般 较差 很差 2. 您认为报告中所披露的社会责任信息质量 : 很高 较高 一般 较低 很低 3. 您认为报告结构 : 很合理 较合理 一般 较差 很差 4. 您认为报告版式设计和表现形式 : 很好 较好 一般 较差 很差 开放性问题 : 请您对 提出宝贵意见与建议 : 您可以将反馈意见邮寄至 : 邮寄地址 : 内蒙古自治区呼和浩特市锡林郭勒南路 218 号内蒙古电力 ( 集团 ) 有限责任公司企业管理部联系电话 :

29 本报告采用环保纸张印刷 内蒙古电力 ( 集团 ) 有限责任公司