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- 悦 昝
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1 CIO 讲武堂 新进部门如何快速理顺部门管理工作 演讲人 : 许忠 中国 CIO 之家俱乐部 2014/11/14 本资料在中国 CIO 成长交流平台的文档控制范围之内, 在得到许可后方可使用
2 管理与 IT 专家 : 许忠专家简历 个人特点与工作简历经手案例 ( 选摘 ) 能力领域 IT 规划 IT 需求分析与选型 IT 监理 IT 治理 大型 ERP 实施 营销平台实施 移动商务实施 流程管理咨询 知识管理咨询 全面预算咨询 教育背景 ITIL 初级认证, 软件系统监 理工程师 软件实施监理工程师 企业高级信息化工程师 江西财经大学信息学院工程 硕士兼职导师 从业时间 :28 年 至今, 中国 CIO 成长交流平台 ( 创办人 至今, 杭州剑齿虎信息技术有限公司, 合伙人 / 首席咨询师 /PMO , 香飘飘食品股份有限公司, 总经理助理 /CIO ,AMT 集团, 杭州咨询总监 / 电信行业线副总经理 /IT 解决方案事业部副总经理 , 养生堂集团, 信息中心总经理助理 , 杭州新利软件集团 CMM 专员 财务管理部主任 , 大地农业网设计与行销 , 皖宝矿业集团, 财务部电算化会计 / 企管部 IT 经理 , 贵池发电厂, 运行锅炉专业 / 工会会计 / 财务会计 / 总工室计算机管理 王府井全渠道整合项目经理 ; 蒙牛微销售 ( 移动营销 ) 项目, 标准化组长 ; 喜盈盈流程管理咨询及市场费用项目总监 ; 思念营销平台开发设计项目总监 ; 香飘飘 SAP/ERP 项目经理 ; 香飘飘 2012 年度全面预算项目经理 ; 香飘飘 ERP 选型项目经理 ; 美丽加芬 2012 年度全面预算咨询项目经理 上海电信 号知识管理项目总监 ; 相宜本草 2012 年度全面预算咨询项目经理 ; 齐齐哈尔移动流程管理咨询项目经理 ; 滁州电力营销品质提升咨询项目经理 ; 杭州城投流程管理诊断咨询项目经理 ; 宁波申菱电梯配件 IT 规划咨询项目经理 ; 浙江电力知识管理项目经理 ; 浙江中烟 SAP/ERP 实施项目监理核心顾问 ; HTC( 多普达 ) 营销 IT 规划 / 选型项目经理 ; 贝因美 IT 规划项目供应链组组长 ; 农夫山泉销售行为管理 ( 移动商务 ) 项目总监 ; 农夫山泉桶装水配送项目总监 ; 养生堂集团协同平台项目总监
3 目录 第一部分 第二部分 第三部分 问题与困惑 顺势而为的改进 方法论总结 友商 &CIO AMT 咨询之家会计培训联合项目组第专业实用为您着想第 3 页共 页
4 背景 2011 年进入一家企业, 负责信息部门管理工作 去之前, 部门有四个人, 部门正副经理各一名, 网管 1 名, 桌面运维 1 名, 副经理兼职程序员 进入时协助引进 sap erp, 人员快速扩张, 又招了业务顾问 6 名, abap 开发 1 名, 系统管理员 1 名, 这样连带我一共由 4 人扩张到 13 人 经过半年的 erp 实施后, 需要从项目管理模式转回部门管理模式, 那应该怎么办呢?
5 内部现状 部门经理 : 部门到底有什么事 多少事要做不清楚, 脚踩西瓜皮滑到哪里是哪里 周例会时一讨论问题一堆, 只顾着解决问题, 没有反思原本做事的方法有问题 任务下了, 过程不知道, 最终没有结果或结果不满意, 下属不按要求做事情, 没有手段去推动 下属做了但没有记录, 再次相同问题又得重头开始思考如何做, 没有积累和复用, 每次到月末写述职和年末写总结时, 也不知道部门到底都做了些什么事情 下属 : 任务下了, 下属没经验不知道怎么做, 也不会去问 任务下了, 下属按自己的方法做了, 偏离了原有的方向和目标 任务下了, 下属没做, 也不沟通, 也不记录, 问起来才知道
6 具体表现 各类的问题得不到有效解决, 业务部门投诉很多 ; 技术能力上一个人只会一样, 相互交叉无法帮助处理和解决 ; 项目建设的高峰期, 有点顾此失彼 ; 个别人员投入度不够, 无法按时按质完成工作任务 ; 一个工作计划下去后, 虽然周日都有追踪, 但总是无法, 个别事情没有认真仔细去跟踪时, 做的过程中就变了味 ; 部门人员对外部服务意识不够, 个别人态度还不好 ; 公司员工信息化水平一般, 个别部门由于对信息化了解有限, 经常提出一些无法实现的需求, 而你完不成时就去老大那边投诉, 老板虽然也理解但有时也会有意见
7 ERP 启动前选择了知识管理工具进行计划和跟踪, 使得任务可以层层分解到可操作的每一步骤, 并落实到人 时间 (CheckList) 编号 任务名称 责任主体 责任人 提交成果 工作日 软件及实施商合同 合同文本提交与审核 软件合同及实施合同提交 ERP 软件商 合同文本 软件合同及实施合同审核 信息部 合同审核意见和建议 软件合同及实施合同修改与确认 信息部 ERP 软件商 修改后的合同 实施团队准备及审核 软件及实施合同签订 信息部 正式合同 5 2. 数据标准化建立 ERP 涉及到的基础数据列表 信息部 ERP 软件商 ERP 基础主数据列表 公司现有数据状况调研 数据标准化设计 技术中心 信息部 ERP 基础主数据标准化手册 数据标准化颁布 技术中心 信息部 通知 1 3. 网络与硬件基础 网络改造 硬件购置 网络及硬件改造验收 信息部 验收报告
8 12 月份, 公司出台管理办法 : 每个岗位记录当天工作任务完成情况, 并对第二天工作进行计划, 由部门主管进行检查和指导 部门 : 信息管理部岗位 : 网路工程师 2011 年 12 月 21 日今日执行概况 ( 或未完成原部门主管项次今日工作重点摘要展延日完成时间因 ) 說明意见 1 人事打印照片, 二楼人资做厂牌 4 完成 领导签字购买 2 弱电工程公司初步接触 1.5 完成 3 会同杨师傅查看我们的弱电桥架 1.5 完成 4 与成都测试视屏会议 0.5 找供应商 5 终端问题 0.5 完成 本日异常事项或希望上级支援之困项次明日工作重点及计划摘要难点或建议意见预定完成时间 会同杨师傅查看我们的弱电桥架, 现在查询不到该弱电桥架的走向, 被装修封闭 ( 正常情况桥架都是为了以后增减线路的, 现在已不能使用, 下次弱电改造可能要重 1 3 号楼二楼食堂增加网络模块, 需要保全科在墙上装底盒, 已和饶官兵联系过, 保全科会支持 新打孔 ) 这个问题比较重要
9 目录 第一部分 第二部分 问题与困惑 顺势而为的改进 - IT 规划 ( 行业状况 ) - 工作分类 ( 并关联员工在企业的职业生涯规划 - 工作计划联动进行工作任务落地和人员培养 - 简单到复杂的绩效考核机制 第三部分 方法论总结 友商 &CIO AMT 咨询之家会计培训联合项目组第专业实用为您着想第 9 页共 页
10 SD MM/PP IT 规划框架和方法论 业务模式 业务功能需求 业务蓝图 战略管理 经营管理信息平台 战略管理 市场调研 产品策划 设计开发 订货会 排 / 生产计划 OEM 生产 成品物流 分销 零售推广 排 / 生产市场调研产品策划设计开发订货会 OEM 生产成品物流分销零售推广计划产品开发信息平台供应链管理信息平台销售管理信息平台 财务管理 财务管理 财务管理信息平台 IT 蓝图 员工门户 软件系统规划 知识管理系统 竞争情报系统 内部网 报表展示平台 IT 架构 供应商门户 CAD 软件 PDM 工作流管理文档管理产品配置项目管理生产进度管理系统生产进度排产采购控制计划计划 BI HR SAP FI/CO 网上支付系统预算系统中央数据中心 外部网站销售点管理售 MIS 服销售计划 POS 务管销售订单理零售系客户服务管理统系统订货会系统 消费者门户经销商门户 Notes 邮件 / 基础设施 / 广域网 行动计划和组织保证 集团财务信息平台 产品开发信息平台 供应链信息平台 销售信息平台 经营分析信息平台 IT 基础设施平台 子项目行动计划 IT 治理 (IT 组织与人力资源 ) 向集团管理公司推广 SAP 推广网上支付系统 12 鞋产品开发过程标准化 销售服务管理平台 数据标准化 1 SAP 实施 范围评估 OA 软硬件升级 知识管理平台下的开发流程实现 网络安全体系建设 5 集团财务管理模式及业务 流程梳理 生产进度管理系统 / 供应商资源管理系统 经营分析体系建设 小型 BI 系统实施 物流管理系统 供应链评估与规划 门店统计性覆盖 中央数据中心 新园区 IT 基础建设和网络架构重构 内部网建设 SAP 系统升级优化 以命中率为核心的市场机制导入 竞争情报系统 基于供应链评估和规划的系统实施 大型 PDM 系统实施 大型供应链系统实施 零售管理系统 大型 BI 系统实施 SAP HR 二期 企业信息门户建设 (PORTAL) 性能监控流程 各部门用户 持续性流程 服务请求流程需求管理流程 IT 规划流程 数据备份和恢复流程 资产管理流程 培训管理流程 系统运维 外包管理流程 不定期流程 采购流程 年度规划委员会 项目管理流程
11 某知名手机制造软件需求分析 企业门户 决策流程 运营流程 战略规划 / 策略 新产品上市 市场 销售 销售 管理 产品市场部 协同办公平台 市场推广部 运营商渠道预算 KA 大连锁传统渠道控制 IT 渠道 运营商渠道 附件产品 制度规范 BI( 商务智能 ) 决策分析平台 管理 系统 渠道支持部 客户 关系 管理 系统 区域 代理商 协同商务 系统 大区 保质期服务 流程管理 办事处 终端 数据 采集 系统 售后售后服务维修系统呼叫客服中心俱乐部俱乐部 研发 计划商务部 采购采购 生产 仓储 商务部物流 供应商管理系统 设备管理 进销存管理 质量管理 支持流程 财务管理 人力资源设备管理财务管理行政管理协同办公平台 人事管理 / 培训管理平台 信息支撑
12 某手机制造商软件It规划 决策门户 决策流程 总部部门门户 渠道管理门户 战略规划 策略 销售区域门户 门户 企业门户 员工门户 代理商(客户 供应商/合作伙伴 门户 门户 制度规范 BI智能商务 数据分析管理平台 BI智能商务 数据分析管理平台 BI 商务智能 决策分析平台 流程管理 客户关系 市场推 售后 新产品上市 产品市场 人事管理 设备管理 报销及 渠道支持部 各类签呈 部 广部供应商关系 协同办公平台 基于项目的 基于流程的 非结构化数据的管理 新产品上市 (组织 岗位 协同办公平台 竞争情报 行业客户销售 (演示 借用 样机 售后 区域 大区 办事处 预算控制 报告 合同 职务 人员 运营商入围等 办公 IT 生产等 维修 运营商渠道 服务 市场 预算 客户 终端 KA大连锁 销售区域 渠道 代理商 系统 渠道管理 传统渠道 控制 关系 数据 协同办公平台 订单管理 及人员管理 进销存 协同商务 终端 售后 销售任务 价 呼叫 客服 管理 管理 采集 客户 保 返利 销售任务 管理 系统 ＩＴ渠道 销售 会员 数据 网点 中心 系统 系统 销售 系统 分销管理平台 分销管理系统 终端数据采集 售后管理系统 售后服务 服务 运营商渠道 管理 采集 管理 俱乐部 俱乐部 保质期服务 平台 俱乐部 附件产品 系统 平台 市场活动管理 市场费用控制 促销品控制 价格管理 运营流程 研发 计划 商务部 供应商管理系统 产品标准数据平台 财务管理 支持流程 计划 采购 采购 采购 生产 设备管理 数据标准管理交换平台 质量管理 ERP 人力资源 财务 设备管理 财务管理 ERP系统 行政管理 协同办公平台 生产 IT基础架构 订单 信息支撑 仓储 物流 商务部 进销存管理 消费者标准数据平台 人事管理/培训管理平台 发运 线路算
13 某知名奶粉企业 : 在营销体系的各环节,IT 都可以发挥价值, 支撑业务的开展 总部营销各部门是业务支持部门, 不直接操作业务, 但会策划大型活动 客服不仅要实现会员管理 服务等功能, 新的规划还需要支持网上交易 总部 销售市场客服财务营运 分公司 销售市场客服财务 仓储 / 物流 分公司是大代理商模式, 是真正的业务主体, 有营运体系, 向总部下订单要货 业务部是传统意义上的营销分支机构 物流 KA 业务部 经销商 婴童店 多级的订单 库存 运营模式要求系统是多组织复杂交易系统多级的活动申请 策划 执行要求系统更高的流程灵活度 订单信息流
14 某知名奶粉企业 : 支撑营销体系的信息平台可能包括的应用模块 销售 营销费用 应收账款 分公司业务 储运分析 总部 数据分析模块 销售市场客服财务营运 预算管理模块 客户关系管理模块 总部和分支机构实现一体化的预算编制 控制 分析 在 IT 的支撑下, 分公司的业务对总部完全透明 分公司 业务处理模块 ( 包销售市场括财务 订单 仓费用管理客服财务储 物流 ) 模块 仓储 / 物流流程管理模块 客户关系管理模块可以有效管理 VIP 客户等, 网上订单受理 网上交易 实现主动和被动服务 在系统的支撑下, 对活动和费用实现全过程追踪管理 业务部 自上而下的指导流程 自下而上的汇报流程 KA 经销商 婴童店
15 财务管理人力资源管理财务会计管理会计资金管理人事基本管理投资管理薪酬管理绩效考评培训管理招聘管理员工发展管理生产运营管理供应商管理库存管理采购管理生产计划管理配送管理制造管理设备管理协同研发产品数据管理质量管理研发项目管理营销与服务销售管理市场活动管理会员管理终端管理市场情报管理 Call Center WEB 客户电话联络系统客户门户伙伴门户供应商门户员工门户服务管理预算编制营销费用管理某知名奶粉企业 : 各功能模块与软件系统的对应关系决策支持系统业务集成协同办公知识管理工作流管理邮件决策支持 KM PDM ERP CRM&ERP BI EIP HR&ERP 预算编制 &ERP 网上交易基础网企业网 ( 弱电 基础应用 网络 ) 日常费用管理
16 某知名保健品企业 :IT 蓝图 决策支持系统 市场情报 商务智能系统 公共关系管理 协同办公系统 人力资源管理 项目管理系统 ( 研发和新品上市准备 ) ERP 财务 销 采购 生产 售销售 分销管理质量管理生产计划 / 质量管理 营销商务系统 营销计划和费用管理 广告管理 经销商信息采集系统 终端信息采集 市场调研和分析监控督察管理 基础库管理 售后服务管理 网络 / 服务器 / 数据库
17 总部黄金血康事业部法务部行政部研发部财务部人力资源部巨人报社营管中心品牌事业部经销商终端消费者经销商经销商终端经销商消费者消费者消费者终端终端终端终端终端终端渠道管理 ( 卖场部 ) 市场分析片区办公人事统计售后服务督察分公司办事处代表处公共关系某知名保健品企业 : 组织架构与各软件系统的覆盖关系项目管理市场分析情报收集人力资源管理系统广告策划及版本管理公共关系管理 ERP 售后服务计划和费用管理 OA 审批 BI 和决策支持终端管理系统经销商管理系统督察系统
18 全球某知名粮油企业 : 软件系统蓝图 实现以 ERP 和 KM 系统为核心的软件整体架构 管理平台 以结构化的内容为主 以非结构化的内容为主 主要系统 人力资源管理 E-hr 经销商系统 KDS 供应链系统 SCM 商务智能 BI 采购系统 E-purchase 营销系统 KMIS 特油销售管理 (KM 里实现 ) 研发管理 (KM 里实现 ) 知高识效管流理转 公文 KM 作业管理决策 动态掌握 项目 实时分析 运营 全面记录 客户 有效转化 知识 邮件系统 即时通信系统 工程项目管理 (KM 里实现 ) 基础设施
19 综前所述, 归纳成功快消品企业的特点, 以下几个信息管理平台同样适合我们未来的发展 以业务运营分析为核心的决策支持平台 产品研发管理平台 供应链协同运作管理平台 营销管理平台 以行政办公为核心的协同办公平台
20 从系统角度未来的 IT 蓝图 员工门户 (EIP) 协同办公 协同办公 协同办公 / 知识管理系统 (KMS) 决策支持 & 商务智能系统 (BI) SAP BW 供应商门户 协同办公 R&D 研发项目管理 配方管理 SRM 供应商管理 ERP 物料信息 工艺管理 电子采购平台 协同办公 采 购 管 理 人力资源管理系统 协同办公 计划管理 质量管理 ERP ERP 设备管理 生产过程管财务理管理 协同办公预算编制系统 协同办公 配 送 管 理 DCMS 销售管理 经销商生意管理 DCMS 条码系统 终端管理 客户服务 电子商务 协同办公 客户门户 中央数据中心 信息基础架构 邮件 / 基础设施 / 广域网
21 未来两年主要建设的营销公司有关的软件系统有 : 专用的 : 营销 三家工厂 贸易公司的 SAP 系统上线 : 营销公司的 DCMS 营销管理平台 ; 通用的 : 整个集团的 KMS 协同办公平台 ; 生产过程管理和条码系统 ; 经营分析自开发报表及后期的 SAP BW 系统应用
22 营销 SAP 系统 DCMS 系统各自的定位与功能简略描述 营销 SAP 系统 : 主要用于财务核算与管理, 接收经销商预打款 ; 接收销售管理系统或经销商管理系统的销售订单, 并信用审核 ; 送达后的收入确认, 并开票给经销商 ; 发出对帐单到销售管理系统或经销商生意系统 ; 开了采购订单给生产工厂 ; 开出交货单给物流, 并负责物流承运商结算 DCMS 营销管理平台 : 销售管理 经销商生产系统 终端管理系统 销售组织 岗位 人员管理 职务 薪资管理 ; 对应客户关系管理 销售任务管理及达成情况管理 ; 销售人员工作计划 拜访线路 ; 销售标准工具箱 签呈 客户开拓等日常管理 报表查询 给经锁商使用的平台, 可以管理其与公司任何对应管理, 包括合同 货 款 帐等内容 ; 管理经销商自己的生意, 包括收入 货物进销存 人员管理 ; 可以通过自已的系统, 进行预打款后的单据录入 销售订单 物流配送查询和签收 货物异常处理 ; 可能通过自己的系统, 进行市场费用的申请 市场活动的安排 检查 单据报销等工作 即手持终端系统, 经销商 送达方 物流承运商 分销商 / 二批商 市场 销售 管理人员都可以持有, 通过机站交叉定位 ; 接收渠道市场或销售拜访线路的安排 ; 按线路要求对终端门店进行拜访, 可以进行终端订单的录入和传递 生动化陈列数据录入和拍摄 提交, 竞品信息的收集, 可以按权限查询相应的数据信息, 签呈的提报
23 建立良性的信息系统建设和实施理念 以业务驱动和主导 以技术为支撑 以管理为目的 以流程为基准 以项目组织为表现形式 管理 +IT 项目管理 + 流程管理 + 知识管理
24 与高层和业务部门充分沟通交流 IT 组织的定位, 及其需要根据不同阶段逐步转型过程 1 辅助 满足企业基本的记录需求 自动化事务处理 主要用于降低成本 提高精度 2 支持 辅助企业进行业务规范及管理 倾向于回顾型的评估数据 3 增值 使用信息来增加业务 服务或顾客关系的价值 业务系统转为支持角色 企业信息化定位进阶 4 竞争优势 企业使用信息和信息管理来达到卓越管理及获得竞争优势 5 战略洞察 战略远见卓识和关于企业新结构的思考 6 转型 可能意味着企业进入一个完全新的业务领域 7 知识网络 最高阶段! 网络化数字化运营
25 9 月份, 根据信息管理部的特点, 将工作分为 11 大类, 针对每件事确定责任人 辅助和指导人, 并逐步细化 序号工作类别 工作内容 负责人 辅助人 指导人 备注 1 公司整体信息化规划 2 公司整体数据规划 3 规划需求公司信息化需求了解分析 4 信息化需求架构 5 需求功能开发 6 开发设计报表开发 7 接口开发 8 应用系统的日常运维 9 应用系统 K3 10 源天 11 建设公司外部网站 12 维护网站管理 13 建设公司内部网站 14 维护 15 与外部门打交道比较电脑系统安装多的部分 16 电脑常用办公软件安装 17 电脑硬件桌面管理 18 机房外的网络 19 机房外的通讯 20 备品备件管理 21 耗材管理 22 RTXC 帐号 软件硬件网络等各类基础信息管理
26 根据信息化建设的需求, 建立适合企业特点的信息化建设及运维时期的管理规范 / 制度 企业信息化建设 信息化建设期 信息化运维期
27 建立信息部门 IT 管理流程总图
28 从组织上保证一支成熟稳定的 IT 队伍 ( 帮助员工髝在企业内职业发展的规划 ), 流程上规范信息化管理要求 示例确定 IT 组织架构 示例分析 IT 人员的职业发展 示例建立 IT 人力资源培养体系 高专业技能低低 资深专业技术人员 业务 /IT 部门管理人员 管理技能 高 评估培训结果 确定培训需求培训工作改进提高实施培训 计划和设计培训 组织和人力资源是信息化建设的保障 促使组织结构 IT 人力资源与信息化建设的战略和规模相适应 信息技术人员的职业发展不仅仅是不断增强自身专业技能, 也可以向项目管理岗位 以及业务管理岗位发展 根据 IT 战略和发展要求 员工调查分析, 确认培训需求 需要注意判断培训是否是解决某些问题的最佳方法
29 根据现状分析 IT 人才队伍现状及未来的改进方向 新的 IT 组织机构及策略对人员素质与能力有了更高的要求, 如何获取必要的人才 留住人才, 提高人才的使用效率, 是申菱面临的一个重大挑战 申菱目前 IT 人力资源建设主要有以下三个问题 : 人力资源比较紧张, 专业 IT 人员招聘困难 ; 对 IT 人员缺乏专业知识和技能培训 ; 缺乏对 IT 人员的职业发展规划, 影响 IT 人员的积极性 要解决这三个问题, 建议从职业发展规划 技能培训等方面着手, 同时辅以相关的激励机制 : 改进手段 职业发展规划 现状问题 人力资源紧张技能欠缺积极能动性不高 建立内部 IT 人员培养机制, 将 IT 人员的培养作为领导的考核指标 通过 IT 部门内和 IT 与业务部门间的轮岗, 培养综合性人才 通过设立职业发展目标, 调动 IT 人员的积极性 培训 在其他部分解决 从专业知识和专业技能 两个方面来不断充实和 更新 IT 人员的信息量 通过加强培训, 使 IT 人员得到更多的学习和成长, 从而调动起工作积极性 激励机制 在其他部分解决 在其他部分解决 通过薪酬激励等手段, 调动人员积极性
30 建立信息部门 IT 员工职业发展的主要环节 职业发展是吸引 激励和保留员工的重要途径 职业发展流程主要包括四个环节 : 职业发展需求确认 员工能力差距确认 能力发展计划制定 能力发展计划实施 职业发展需求确认 岗位需求 业务发展需要分析 员工个人需求分析 需求的匹配 职业发展流程内容 员工能力差距确认 现有能力评估 目标设定 差距分析 能力发展计划制定 提高领域 提高手段 时间 评估周期 能力发展计划实施 培训 评估 岗上指导 其它实践机会 进行跟踪记录
31 认真分析并建立 IT 人力资源发展图 IT 人员的职业发展是通过不断增强自身技能, 向更高的业务级别或职能岗位提升的过程 应根据申菱的业务需要, 结合信息技术发展的规律, 制订 IT 职能岗位和业务级别体系 CIO 资深高级系统分析专家 资深基础架构系统专家 * * 部门经理 高级系统分析员 基础架构系统专家 * * 项目经理 技术层发展 系统分析员 高级程序员 高级系统管理员 系统管理员 规划分析 IT 职位系列 应用系统建设 程序员 应用维护员 系统维护员 应用系统维护 基础设施运维 管理层发展
32 分析 IT 人员技能的要求 IT 人员的知识技能分为两大类 : 基础知识 专业技能 基础知识是所有 IT 人员需掌握的内容 ; 同时, 根据所从事的不同部门 / 岗位需具备相应的专业技能 角色 所有 IT 人员 技能要求 通用基础知识 :(1) 企业概况 (2) 行业信息化概况 通用 IT 知识 :(1) 计算机软硬件知识 (2) 计算机网络知识 (3) 数据管理知识 (4) 管理信息系统知识经理专业技能 : (1)IT 规划 (2)IT 标准 (3)IT 预算 (4)IT 架构管理 (5) 数据战略与规划 (6) 数据分析应用 (7) 项目管理应用管理部专业技能 : (1) 业务需求分析与管理 (2) 系统支持与维护 (3) 系统应用推广 (4) 系统设计与开发 (5) 项目管理系统管理部专业技能 : (1)IT 技术支持 系统监测及系统备灾 (2) 网络与系统安全 (3) 网络运维 (4) 供应商管理 (5) 数据安全管理 (6) 数据质量管理 (7)IT 服务管理
33 建立专业知识和技能的培训方式, 通过走出去 \ 请进来, 并充分利用现有人员间的相互培训和师徒制建立 一般的培训工作主要包含以下四方面的工作内容 : 确定培训需求 计划和设计培训 实施培训 评估培训结果 确定培训需求 根据 IT 战略和发展要求确认培训需求 根据岗位职责分析确认对员工培训需求调查 通过调查分析确认培训需求 需要注意判断培训是否是解决某些问题的最佳方法 评估培训结果学员的直接评价对培训内容的理解程度行为是否改变技能是否得到提高 培训工作改进提高 实施培训 进行培训以及培训过程控制 培训行政财务支持 计划和设计培训 培训目标 课程设计 / 选择 培训方式选择 培训预算和课程时间 进度制定 培训计划传达 培训准备
34 整理出 IT 人员专业知识和技能的培训课程, 并快速开始培训和授课 IT 人员需要从 IT 管理 专业技能和业务知识三方面的综合提升, 建议参加以下相关的课程 : 类别 IT 管理 IT 专业技能 业务知识 其他 课程名称 IT 战略规划 - 企业信息化建设路径指南信息化的商业价值 IT 项目管理 (CMMI 体系 ) IT 服务管理 (ITIL 体系 ) IT 安全管理体系 (ISO17799 体系 ) 信息系统需求分析信息系统设计和开发系统测试方法网络建设规划研发管理供应链管理市场及营销管理流程管理和优化沟通技巧
35 9 月份, 根据公司信息化规划, 确定了 2012 年度信息管理部工作计划, 序任务任务类别工作任务开始时间结束时间预计达到目标考核 / 验收依据号性质专项 2012 年 年 5 1 信息 - 安全域服务建设业务终端纳入域管理 windows 域服务器工作月 1 日月 1 日专项 2012 年 年 5使授权用户可以在外登 VPN 方案书 使用规范 2 信息 - 安全 VPN 建设工作月 1 日月 25 日入公司系统权限清单专项 2012 年 年 5 3 信息 - 安全网络行为规范标准建立网络行为参照标准信息安全制度工作月 20 日月 30 日日常 2012 年 年 3保证网络流量的稳定和每周网络流量排名表 4 信息 - 安全网络行为监督工作月 5 日月 31 日网络安全网络行为记录专项 2012 年 年 4 机房管理制度 机房巡 5 信息 - 安全机房管理与维护制度保障机房安全稳定运行工作月 25 日月 30 日检记录专项 2012 年 年 4完成公司 IT 基础架构建工程方案书 工程验收 6 信息 - 安全机房网络改造工程工作月 20 日月 15 日设单日常公司外网日常运维保 2012 年 年 3保证公司网站的安全和网站管理维护制度 更 7 信息 - 安全工作障月 1 日月 31 日及时更新新记录日常 2012 年 年 3 8 信息 - 安全域服务维护业务终端纳入域管理终端用户权限记录工作月 1 日月 31 日专项 2012 年 年 7初步建立公司的电子档 9 信息 - 安全文件服务器建设文件服务器工作月 15 日月 20 日案库专项 2012 年 年 4建立稳定高效的安防系工程方案书 工程验收 10 信息 - 安全监控系统工程工作月 15 日月 25 日统单专项 11 信息 - 安全天津厂区网络架构天津厂网络安全稳定技术方案 工程验收单工作专项操作手册 通讯系统方 12 信息 - 费用通讯系统建设建立天津厂的通讯系统工作案 设备验收单
36 建立了积分卡, 贬降卡 用于累积员工年度内的不良工作成绩和表现, 作为员工的贬降提供依据 建立员工贬降积分卡制度, 按年给每个员工一定的积分 积分与员工绩效挂钩, 影响到员工绩效 年终奖 职级 编号扣分值员工经理说明 1 80 扣绩效扣绩效年累计扣分到 80 时, 开始影响绩效 降职级降职级 3 20 待岗降职 年累计扣分到 50 时, 职级直接降低 1 级 年累计扣分到 20 时, 员工直接降工资, 部门经理降职处理 辞退免职年累计扣分到 0 时, 退还人力资源部 0 贬降积分卡
37 同时, 建立员工晋级积分卡, 用于累积员工年度内好的工作成绩和表现, 给员工晋升提供依据 晋级积分卡 建立员工晋升积分卡制度, 按年从零分起积分 积分与员工绩效挂钩, 并会影响到员工职级晋升 100 编号积分值说明 年累计积分达 20 分时, 加当月绩效 年累计积分达到 50 分时, 拥有晋级机会 年累计积分达到 80 分时, 直接晋 1 级 20 0
38 最终形成年度计划 月周计划 周日计划的联动管理模式 序任务类别任务性质工作任务时间预计达到目标考核 / 验收依据号 1 信息 - 安全专项工作域服务建设 业务终端纳入域管理 windows 域服务器使授权用户可以在外登入公司系 VPN 方案书 使用规 2 信息 - 安全专项工作 VPN 建设 统范 权限清单 3 信息 - 安全专项工作网络行为规范标准 建立网络行为参照标准信息安全制度每周网络流量排名表 4 信息 - 安全日常工作网络行为监督 保证网络流量的稳定和网络安全网络行为记录机房管理制度 机房 5 信息 - 安全专项工作厂区监控系统实施 保障机房安全稳定运行巡检记录工程方案书 工程验 6 信息 - 安全专项工作机房网络改造工程 完成公司 IT 基础架构建设 4 月份分类任务责任人配合人员配合部门产出成果收单 19 4 月 6 日 24 4 月 7 日 机房管理监控系统监控系统方案确认 选型与实施 用户需求调研 监控系统用户需求讨论分析 监控系统方案确认周力聂文宇 机房管理监控需求调研厂区与宿舍需求调研 2 行政管理部 生产中心 行政管理部 生产中心 用户监控系统需求表 会议纪要 用户监控系统需求确认表 监控系统方案 监控系统供应商选型周力何玉宝 章利辉采购中心日工作计划 机房管理监控需求调研车间及物流需求调研 与盛经理确认厂区和宿舍的监控点 46 个与徐厂长确认车间和物流去部分监控点 52 个
39 让每一件落实到人员 时间 完成标志上, 形成工作检查表 (CheckList) 来进行细化, 并设专人进行检查 序号分类事项责任人开始时间 1 会前准备 启动会 PPT 主持人发言稿 结束时间 项目启动会 3 月 1 日 3 月 5 日 PPT 项目启动会主 3 月 1 日 3 月 5 日持词 提交物及要求完成状态完成情况 已完成 撰写 已完成 总经 理发 言稿 撰写 3 月 1 日 3 月 5 日项目动员稿 已完成 会议议程制定 会议通知 ERP 会议通知拟定 发放参会人员确定参会人员通知两位副总经理发言通知和确认 2 月 23 日 2 月 27 日会议议程 已完成 2 月 28 2 月 27 日 日会议通知 已完成 参会人员名单 2 月 28 日 3 月 6 日 ( 签到表 ) 已完成 参会人员通知 2 月 28 日 3 月 6 日确认表 已完成 确认发言已准 2 月 28 日 3 月 6 日备好 已完成 自行撰写 共完成总经理的发言稿
40 根据部门重点工作, 由主管统一收集汇总并下达各岗位每日工作计划, 通过 RTXC 共同发布, 相互提醒 相互监督 XZ, , 工作计划 14 件, 其中 6 件是由前日未完成延续 : 1. 年度计划及全面预算项目 : 1.1 营销中心表格模板要取, 部门费用表发给邱峰峰 ; 1.2 采购中心表格模板要取 ; 1.3 预算原则初稿编制 ; 1.4 技术中心有关内容讨论 ; 1.5 信息部 IT 设备配备标准 IT 设备需求 信息化需求等催要 ; 2.ERP 项目 : 2.1 有关项目组人员调整与当时人交流确认 ; 2.2 新招募成员的沟通交流 ; 2.3 选择项目助理, 建立内部 ERP 项目资产及财务帐目情况跟踪 ; 2.4 ERP 项目共享文档目录及内容的管理讨论 ; 2.5 项目章程 计划 标准模板等内容追踪 ; 2.6 项目通讯录建立情况追踪 ; 3. 企业管理部 : 3.1 整理证券部 行政部档案有关制度 流程 规范的内容 ; 4 信息部 : 4.1 ERP 项目启动后, 项目与原信息部工作冲突及分工明细表情况追踪 ; 4.2 与人力资源部联系, 安排在 2-25 下午, 对新招收的 ERP 项目人员进行一次新员工入职培训
41 将工作计划层层分解, 上级指导和帮助下级, 并通过正向追踪的方法来保证各项工作计划的顺利完成 年度计划分解到月 一级主管将部门年度工作任务分解到月, 并分给不同的二级主管 ; 分解的过程就是一个方法形成的过程, 也是培养的过程 月度计划分解到周 二级主管每月工作计划分解到周, 并保证其完成, 并形成处理方法 周计划分解到日 员工将周工作计划分解到可操作 可衡量的日工作计划, 并通过工作日志来记录完成过程 工作层层分解, 到过程记录, 形成一套可执行的方法, 为今后的工作开展及后来人提供一套可参考 可学习的方法 ; 工作计划层层分解后, 需要上级对下级按时间节点不定期进行正向追踪, 可以是面对面的沟通交流, 也可以是日 周 月例会的形式完成 ; 日志的记录还是形成对员工考核依据的最基础资料, 让考核不再是凭感觉 凭印象的主管打分
42 并建立合理 适用的激励机制 这里的激励机制主要指薪酬激励体系 建议在基本的工资体系外设立相应的绩效奖励 确定关键绩效目标 主要内容 : 将部门考核指标 分解到岗位, 建立 岗位关键绩效指标 体系 制定绩效管理办法 : 主要内容 : 确定绩效管理原则 确定具体的绩效考核方式 进行业绩考核实施 主要内容 : 评价目标完成情况 评价员工工作表现 兑现奖励 主要内容 : 设立运维服务奖 设立项目奖 薪酬体系 工资体系 绩效奖励
43 建立考核指标以评估信息管理部的运作绩效 信息管理部作为公司统一的职能服务平台, 如何考核 IT 工作成效 衡量 IT 投入效益是一项需要 全盘考虑的系统化工作 对于未来的信息管理部可借助平衡积分卡方法建立以下考核指标 : 目标 用户的评价考核指标 对业务的贡献目标考核指标 满足用户对功能的要求 满足用户对性能的要求提高 IT 服务人员水平 用户对系统功能的满意度用户对系统响应速度的满意度用户对 IT 服务人员的满意度 满足重大业务需求 控制成本 按计划实现重大业务需求的比例 按时间按预算完成重大项目的比例 目标 技术先进性 先进方法和工具 改革创新考核指标 实施和推行的系统数 成功引入多少种新的运维方法和工具 目标 快速服务响应 提高系统性能 高效的运作考核指标 服务响应时间 ; 问题及时解决率 系统响应时间 ; 系统平均运行无故障时间
44 目录 第一部分 第二部分 第三部分 问题与困惑 顺势而为的改进 方法论总结 友商 &CIO AMT 咨询之家会计培训联合项目组第专业实用为您着想第 44 页共 页
45 切身感受和收益 部门管理在提升, 岗位技能效率在提升 我们知道了部门到底有多少事情 我们知道了年度重点工作是什么 年度工作分到月 月到周 周到日, 明确时间点和工作任务完成的方法 工作计划成为员工记录自己工作的轨迹和证明 将工作计划和完成情况的记录 以及过程都有效地存储, 有了知识积累 提过培养提高人员素质和能力, 并在相互的培训和学习中提升团队的凝聚力 建立绩效考核激励机制, 奖勤罚懒, 充分服务管理和业务部门
46 通过一系列的工作步骤, 信息管理部将逐步清晰工作任务和管理方法, 通过持续的改进, 努力完成公司交给的任务 1 工作分类 进行企业信息化规划, 将未来要做的工作 告知所有员工, 并对这些工作进行多级分类 2 任务分工 基于能力 历史经历 个人兴趣爱好, 帮助员工进行公司内职业发展规划 分责任人 辅助人 ( 备岗 ) 指导人建立梯队 3 任务细化 根据分工分别进行任务细化 任务目标建立 工作方法讨论 4 资源调研 基于分工, 对公司现有资源情况进行调查, 并建立各类档案数据 5 建立规范 对每一项工作进行工作表单 流程 规范的建立, 在此基础上形成各项管理制度, 使工作标准化 规范化 6 绩效考核 在规范和标准建立的基础上, 采用计件 计时的方法, 对部门员工进行绩效考核 7 持续改进 不断优化提升 持续改进
47 持续不断的努力和改进, 最终使得信息部成为公司重要的信息 知识提供的决策部门, 在企业立于不败之地 企业信息化定位进阶 7 6 知识网络 1 辅助 满足企业基本的记录需求 自动化事务处理 主要用于降低成本 提高精度 2 支持 辅助企业进行业务规范及管理 倾向于回顾型的评估数据 3 增值 使用信息来增加业务 服务或顾客关系的价值 业务系统转为支持角色 4 竞争优势 企业使用信息和信息管理来达到卓越管理及获得竞争优势 5 战略洞察 战略远见卓识和关于企业新结构的思考 转型 可能意味着企业进入一个完全新的业务领域 最高阶段! 网络化数字化运营
48 专家简历 姓名 : 许忠 谢谢大家! 欢迎进一步沟通与交流 个人微信号 :xz / 微信公众号 : 钟紫剑的顾问人生 博客 : 电话 : , @qq.com
成教2014招生计划.xls
层次 学习形式 专业名称 考试科类 已编计划数 门类 学制 专升本 业余 国际经济与贸易 经济管理类 2 经济学 二年半 专升本 业余 法学 法学类 31 法学 二年半 专升本 业余 教育技术学 教育学类 3 教育学 二年半 专升本 业余 广播电视新闻学 文史 中医类 2 文学 二年半 专升本 业余 艺术设计 艺术类 3 文学 二年半 专升本 业余 机械设计制造及其自动化 理工类 17 工学 二年半
方正集团品牌传播日常监测
1986-2009 1 1986-2009 2 1986-2009 3 1986-2009 4 1986-2009 5 1986-2009 6 1986-2009 1 2 7 1986-2009 8 1986-2009 PC 15 8 7 5-7 9 1986-2009 10 1986-2009 11 1986-2009 IT AFC IT 5 AFC 12 1986-2009 13 1986-2009
浙江 云南 山西 学院 最高分 最低分 一本线 二本线 最高分 最低分 一本线 二本线 最高分 最低分 一本线 二本线 机械工程 能源与环境系统工程 机械设计制造及其自动化
2015 年上海工程技术大学本科分数线查询 学院 湖南辽宁新疆 最高分最低分一本线二本线最高分最低分一本线二本线最高分最低分一本线二本线 机械工程 468 458 446 381 能源与环境系统工程 504 501 500 419 449 444 446 381 机械设计制造及其自动化 ( 现代装备与控制工程 ) 计算机科学与技术 自动化 535 534 526 455 475 449 446 381
2016 年苏州市相城区区属国有企业公开招聘工作人员笔试成绩公示 序号报考单位名称报考岗位名称准考证号码笔试成绩本岗位排名是否进入面试面试候考室 1 阳澄湖投资有限公司内审员 是候考室 (2) 2 阳澄湖投资有限公司工程项目及造价管理 是候考室
1 阳澄湖投资有限公司内审员 20160521 61 1 是候考室 (2) 2 阳澄湖投资有限公司工程项目及造价管理 20160815 77 1 是候考室 (2) 3 阳澄湖投资有限公司工程项目及造价管理 20160717 68 2 是候考室 (2) 4 阳澄湖投资有限公司工程项目及造价管理 20160325 62 3 是候考室 (2) 5 阳澄湖投资有限公司工程项目及造价管理 20160619 62
邀请函1
2015 企业级 IT 服务与软件应用创新峰会 上海市计算机用户协会 上海市通信学会 2015 企业级 IT 服务与软件应用创新峰会 主办单位 : 支持单位 : 承办单位 : 企业级 IT 服务与软件应用创新峰会 大会拟定日程安排 合作支持媒体 参加行业及人员 相关软件开发 系统集成 信息安全 数据中心建设与运营 电信运营公司 医疗机 构 教育科研 互联网 金融保险 制造业 能源 电力 石化 交通运输
旅游管理 3 电气自动化技术 3 酒店管理 3 智能控制技术 4 计算机网络技术 2 供热通风与空调工程技术 2 电子信息工程技术 2 汽车检测与维修技术 2 物联网应用技术 2 汽车营销与服务 2 会计 3 软件技术 2 财务管理 2 计算机网络技术 2 金融管理 2 电子信息工程技术 2 工商企
广西普通高招计划 商务英语 2 机电一体化技术 2 商务日语 2 工业机器人技术 2 酒店管理 2 智能控制技术 2 电气自动化技术 2 汽车检测与维修技术 2 软件技术 2 汽车电子技术 2 物联网应用技术 2 软件技术 2 数控技术 4 计算机网络技术 2 会计 2 电子信息工程技术 2 财务管理 2 机械制造与自动化 2 工商企业管理 2 模具设计与制造 4 物流管理 2 材料成型与控制技术
男 计算机科学与技术 江苏路 男 计算机科学与技术 江苏路 男 计算机科学与技术 交大 女 计算机科学与技术 江苏路 男 计算机科学与技术 江苏路
公示根据学院学习指导手册 学历学生学籍管理暂行办法 第二十六条第 (4) 点规定, 学生有下列情况之一者应予退学 :(4) 学生在册时间超过有效学习期限者 下表中学生已经超过有效学习期限, 拟注销学信网学籍, 现予以公示 公示时间 :2016 年 12 月 7 日至 12 月 13 日 在公示期间, 如有异议, 可通过电子邮件形式向相关老师反映, 邮箱地址 :liuwen@sjtu.edu.cn.
北京市招生情况一览表 专业 年份 专业名称 2014 招生计划 最高分 文 2015 最低分 史 平均分 招生计划 最高分 类 文 2016 最低分 史 平均分 招生计划 最高分 类 文 最低分 史 平均分 类 金融学 财政学
北京市招生情况一览表 名称 财政学 国际经济与贸易 市场营销 旅游管理 8 0. 农林经济管理 人力资源管理 化产业管理 法学 0 0 0 法学 经济法方向 0 8 广告学 新闻学 税收学 理 工 理 工 理 0 96 99 管理科学 工程管理 7 信息管理与信息系统 8 8 8 电子商务 7. 工商管理 物流管理 财务管理 7 7 7 金融数学 7 7 7 经济统计学 8 8 8 0 0 0 工
闽教职成〔2013〕33号
福建省示范性现代职业院校建设工程 项目建设规划 (2016-2020) 主管部门 学校名称 福建省教育厅 福建省邮电学校 联系人冯力 联系电话 13609596106 电子邮件 44537044@qq.com 编制日期 修订日期 2016 年 4 月 23 日 2016 年 5 月 30 日 一 建设基础... 1 ( 一 ) 学校概况... 1 ( 二 ) 建设基础... 1 ( 三 ) 存在问题...
数字电子技术 数字电子技术 数字电子技术 数字电子技术 数字电子技术 (A) (A) (A) (A) (A) 电力系统暂态分析 有机化学及实验 有机化学及实验 有机化学及实验 有机化学及实验 大学英语 大学英语 大学英语 大学英语 大学英语 大学英语 (1) 临潼校区重修上课安排
机械原理包装工程 2015 上课 16 4 9-12 A-202 汪成龙 机械原理包装工程 2016 上课 16 4 9-12 A-202 汪成龙 机械原理 2015 上课 16 4 9-12 A-202 汪成龙 机械原理机械电子工程 2015 上课 16 4 9-12 A-202 汪成龙 机械原理 机械原理 机械原理 机械原理 电路原理 电路原理 电路原理 2015 上课 16 4 9-12 A-202
公开课培训计划 北京 号课程名称天数 1. 审核员资格 ( 第一 / 第二 / 第三方审核员 ) 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 IATF 第一 / 第二方审核员资格 IATF 第一 / 第二方审核员考试
北京 1. 审核员资格 ( 第一 / 第二 / 第三方审核员 ) 1.1.1 IATF 16949 第一 / 第二方审核员资格 1.1. IATF 16949 第一 / 第二方审核员考试准备 核心工具 1.1. IATF 16949 第一 / 第二方审核员考试,900-7 0-19-1 18-0 1 1,00 8 1 1 1,00 1 4 1.1.4 IATF 16949 面向管理层 1,800 按需求排课
学院代码 学院名称专业代码专业名称学习方式 统考拟招生计划数 001 经济学院 政治经济学全日制 经济学院 经济史 全日制 经济学院 西方经济学 全日制 经济学院 世界经济 全日制 经济学院
001 经济学院 020101 政治经济学全日制 14 001 经济学院 020103 经济史 全日制 3 001 经济学院 020104 西方经济学 全日制 14 001 经济学院 020105 世界经济 全日制 7 001 经济学院 0201Z2 发展经济学 全日制 0 001 经济学院 020201 国民经济学 全日制 4 001 经济学院 020202 区域经济学 全日制 4 002 财政税务学院
PowerPoint Presentation
怡安翰威特人力资本效能评估报告 ( 样例 ) 机械设备及工业制造行业 Aon Prepared Hewitt by 内容 财务经营指数 人员配置指数 薪酬福利指数 招聘有效性指数 培训有效性指数 2 财务指数 Prepared by 销售额增长率 机械设备及工业制造行业一类城市 3.% 销售额增长率 2.% 1.%.% 212 实际 213 目标 213 实际 214 目标 平均值 3.% 3.%
Microsoft Word - 临政办发31.doc
临 沂 市 人 民 政 府 办 公 室 文 件 临 政 办 发 2013 31 号 临 沂 市 人 民 政 府 办 公 室 关 于 印 发 临 沂 市 骨 干 企 业 培 植 规 划 (2013 2016 年 ) 的 通 知 各 县 区 人 民 政 府, 市 政 府 各 部 门 各 直 属 机 构, 临 沂 高 新 技 术 产 业 开 发 区 管 委 会, 临 沂 经 济 技 术 开 发 区 管 委
昆明冶专 2016 年公开招聘笔试成绩 (7 月 2 日 ) 公告 各考生 : 根据云南省人力资源与社会保障厅考试中心的通知和下发的笔试考试结果, 我校现将 2016 年报考昆明冶金高等专科学校公开招聘考试人员笔试成绩公告如下 : 报名序 号 报考职位 考号 职业能力倾向测 验成绩 综合应用 能力成绩 091335 064366 041508 096243 011118 022096 008085
共 11 第 2 页 福建农林大学第 023 考场公共营养师三级 福建农林大学第 024 考场公共营养师三级
共 11 第 1 页 1 13000000 福建农林大学第 01 考场公共营养师三级 1506061300000000078-1506061300000000107 30 2 13000000 福建农林大学第 02 考场公共营养师三级 1506061300000000108-1506061300000000137 30 3 13000000 福建农林大学第 03 考场公共营养师三级 1506061300000000138-1506061300000000167
1-12
软 通 动 力 企 业 金 融 服 务 见 证 成 长, 领 航 企 业 金 融 目 录 业 务 概 述 独 特 优 势 技 术 专 长 服 务 能 力 >> 财 务 公 司 解 决 方 案 成 功 案 例 : 中 油 财 务 公 司 核 心 项 目 >> 资 金 管 理 解 决 方 案 成 功 案 例 : 中 钢 集 团 资 金 管 理 应 用 解 决 方 案 >> 金 融 控 股 解 决 方
西南财经大学 2018 级推荐免试攻读硕士研究生预录取名单 身份证号姓名预录取学院预录取专业预录取研究方向 综合成绩 专业排名 是否硕博贯通 备注 ********1828 张如 004 工商管理学院 产业经济学 03( 全日制 ) 产业投融资
备注 130528********1828 张如 004 工商管理学院 020205 产业经济学 03( 全日制 ) 产业投融资 84.23 1 320483********5616 周天涯 004 工商管理学院 020205 产业经济学 03( 全日制 ) 产业投融资 83.50 2 142730********182X 刘韵韵 004 工商管理学院 020205 产业经济学 513021********2020
考试时间课程名称级人数考试地点 机械工程 17 级卓越 1 30 D-386 机械工程 17 级卓越 2 30 D-386 自动化 17 级 1 30 D-3108 自动化 17 级 2 30 D-3108 电子信息工程 17 级 1 32 C-170 电子信息工程 17 级 2 32 C-242
考试时间课程名称级人数考试地点 纺织工程 17 级 1 26 D-282 纺织工程 17 级 2 28 D-282 纺织工程 17 级 3 29 D-284 纺织工程 17 级 4 29 D-284 纺织工程 17 级 5 28 D-286 纺织工程 17 级 6 26 D-286 高分子材料与工程 17 级 1 31 C-142 非织造材料与工程 17 级 1 24 D-2108 纺织工程 17
石油炼化会后刊邮件版
2015 中国 ( 广饶 ) 2015 CHINA(GUANGRAO) INTERNATIONAL REFINING & PETROCHEMICAL EXPO 2015 中国 ( 广饶 ) 01/02 专刊 展会简介 展示范围 : 2015 中国 ( 广饶 ) 03/04 专刊 展会背景 2015 中国 ( 广饶 ) 05/06 专刊 领导致辞 2015 中国 ( 广饶 ) 07/08 专刊 领导视察及展会现场实况
校历.xls
长春工业大学 2018-2019 学年第一学期校历 2018 年 9 月 3 日 2019 年 3 月 3 日 月 9 10 11 12 1 2 日 3 10 17 24 1 8 15 22 29 5 12 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 11 18 25 内 周 容 9 16 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25 2 9 16 23 30 6 13
第 期 曹 源 等 形式化方法在列车运行控制系统中的应用
第 卷 第 期 年 月 交通运输工程学报 曹 源 唐 涛 徐田华 穆建成 为了确保列车运行控制系统设计和开发的正确性 比较了仿真 测试和形式化 种能够验证 系统设计正确性的方式 根据列车运行控制系统对安全的苛求性 提出了 个与系统安全相关的重要特性 即实时性 混成性 分布 并发 性 反应性 并分析了与这些特性相关的具体形式化方法 通 过对每种形式化方法的数学基础和应用范围的分析和归类 给出了各种方法的优势和不足
综合成绩 ( *50%+ *50) 财务人员 财务人员 财务人员 综合成绩 ( *50%+ *50) 1 03
丹阳市部分事业单位 2018 年集中公开招聘工作人员综合成绩 综合成绩 ( *40%+ *60) 1 010111013102 01 教师 85.5 80 82.20 2 010111013101 01 教师 88 71.67 78.20 综合成绩 ( *50%+ *50) 1 020211023416 02 工作人员 81 75.33 78.17 2 020211023212 02 工作人员 78.5
旅游科学
旅 游 科 学 王春雷 会展专业人才培养模式是一个院校对于会展办学的整体设计 因而需要进行系统性的构建 但目前这方面的研究成果不多 更缺乏实证性的研究 本 文基于文献综述的发现和会展专业的特点 从理论上构建了一个项目驱动型会展 专业人才培养模式的基本框架 进而以上海师范大学会展经济与管理专业为例 侧重从教育理念 培养目标 培养过程 培养制度和培养评价等方面进行了实证研究 项目驱动型 会展专业 人才培养模式
ChinaBI企业会员服务- BI企业
商业智能 (BI) 开源工具 Pentaho BisDemo 介绍及操作说明 联系人 : 杜号权苏州百咨信息技术有限公司电话 : 0512-62861389 手机 :18616571230 QQ:37971343 E-mail:du.haoquan@bizintelsolutions.com 权限控制管理 : 权限控制管理包括 : 浏览权限和数据权限 ( 权限部分两个角色 :ceo,usa; 两个用户
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标准化事业发展 十二五 规划 〇 目 录 一 发展环境 1 2 二 指导思想和发展目标 ( 一 ) 指导思想 3 ( 二 ) 发展目标 4 三 推进现代农业标准化进程 5 6 四 提升制造业标准化水平 7 五 拓展服务业标准化领域 8 ( 一 ) 生产性服务业 9 10 ( 二 ) 生活性服务业 六 加强能源资源环境标准化工作 ( 一 ) 能源生产与利用 11 ( 二 ) 资源开发与综合利用 ( 三
工程项目进度管理 西北工业大学管理学院 黄柯鑫博士 甘特图 A B C D E F G 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 甘特图的优点 : 直观明了 ( 图形化概要 ); 简单易懂 ( 易于理解 ); 应用广泛 ( 技术通用 ) 甘特图的缺点 : 不能清晰表示活动间的逻辑关系 WBS 责任分配矩阵 ( 负责〇审批
资信标定性表 投标人名称 : 深圳市国建工程造价咨询有限公司 序号项目子项与标准 要求 : 取得质量管理体系认证证书不要求 : 未取得质量管理体系认证证书注 : 需提供质量管理体系认证证书原件扫描件 要求 : 具有 1 项以上 ( 含 1 项 ) 业绩 不要求 : 不具有以上业绩 要求 :2013
资信标定性表 投标人名称 : 深圳市建锋工程造价咨询有限公司 序号项目子项与标准 要求 : 取得质量管理体系认证证书不要求 : 未取得质量管理体系认证证书注 : 需提供质量管理体系认证证书原件扫描件 要求 : 具有 1 项以上 ( 含 1 项 ) 业绩 不要求 : 不具有以上业绩 要求 :2013 年 1 月 1 日至今, 投标人获得过国家级或省级或市级奖励或投标人在政府单位履约评价为优秀的 ; 不要求
七天基于风险测试—Chinatest.ppt
/ @ at Testart PPT ?! Risk = Damage*Probability Damage Probability ? . 1. 1. 4. 1. Web- GIS PC 7 ? ? : ? - - - 0.1 0.1 X bug UI 10 Requirement SpecificaCon IteraCon Develop
学年第一学期临潼校区第二十周期末考试安排 ( 四 ) 考试时间 课程名称 班级 人数 考试地点 1 月 17 日 10:00-12:00 中级英语写作 Ⅰ 英语 17 级 1 班 29 D 月 17 日 10:00-12:00 英语阅读 Ⅰ 英语 18 级 1 班
1 月 17 日 10:00-12:00 中级英语写作 Ⅰ 英语 17 级 1 班 29 D-182 1 月 17 日 10:00-12:00 英语阅读 Ⅰ 英语 18 级 1 班 30 D-184 1 月 17 日 10:00-12:00 综合英语 Ⅲ 汉语国际教育 17 级 1 班 32 D-186 1 月 17 日 10:00-12:00 英语写作 (B) 汉语国际教育 16 级 1 班 38
共 11 第 2 页 泉州黎明大学第 15 考场公共营养师二级 泉州黎明大学第 16 考场公共营养师二级
共 11 第 1 页 1 13000000 泉州黎明大学第 1 考场公共营养师三级 1512051300000000001-1512051300000000030 30 2 13000000 泉州黎明大学第 2 考场公共营养师三级 1512051300000000031-1512051300000000060 30 3 13000000 泉州黎明大学第 3 考场公共营养师三级 1512051300000000061-1512051300000000090
宋守信 教授 杨书宏 教授级高工 傅 贵 教授 许开立 教授 高等工程教育专业认证委员会安全工程专业试点工作组 北京交通大学经济管理学院 北京 中国职业安全健康协会培训部 北京 中国矿业大学 北京 资源与安全工程学院 北京 东北大学资源与土木工程学院 沈阳 简要介绍我国高等工程教育专业认证试点的发展状况和主要做法 详细阐述安全工程专业认证以学生为本的指导思想和以质量保证及质量改进为出发点的基本特点
经济管理学院 金融学 非在职 经济管理学院 金融学 非在职 经济管理学院 金融学 非在职 经济管理学院 国际贸易学 非在职 经济管理学院 国
考试编号 录取学院 录取专业 录取类别 100023111502601 林学院 林业 非在职 100023122409117 人文学院 马克思主义基本原理 非在职 100033005000092 环境科学与工程学院 环境工程 非在职 100033069001339 人文学院 哲学 非在职 100033069110101 人文学院 哲学 非在职 100033070108695 人文学院 哲学 非在职
公共事业管理 理 政治学与行政学 文 国际政治 理 法学 ( 涉外法律人才培养模式实验班 ) 文 法学 ( 涉外法律人才培养模式实验班 ) 理 社会工作 文 德语 理 英语 文 628 6
安徽 社会学 理 606 606 哲学 文 610 610 网络与新媒体 理 607 607 社会学 文 610 610 公共事业管理 理 606 606 翻译 文 611 611 经济学 理 611 611 网络与新媒体 文 611 611 国际商务 理 609 606 工商管理 文 612 612 行政管理 理 609 609 国际商务 文 611 611 信息管理与信息系统 ( 法治信息管理方向
2007年石家庄铁道学院毕业生流向地域分析
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安徽 专业 科类 最高分 最低分 专业 科类 最高分 最低分 社会学 理 哲学 文 网络与新媒体 理 社会学 文 公共事业管理 理 翻译 文 经济学 理 网络与新媒体 文
安徽 社会学 理 636 636 哲学 文 635 635 网络与新媒体 理 638 638 社会学 文 634 634 公共事业管理 理 636 636 翻译 文 636 636 经济学 理 638 638 网络与新媒体 文 634 634 国际商务 理 637 635 工商管理 文 636 636 行政管理 理 635 635 国际商务 文 635 635 信息管理与信息系统 ( 法治信息管理方向
中邮人寿保险股份有限公司
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蓝凌EKP-N解决方案白皮书_V1.doc
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目 录
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課程分類
職 分 類 資 料 MIS/ 應 用 系 統 開 發 工 程 師 軟 體 設 計 師 系 統 分 析 師 軟 體 測 試 工 程 師 網 路 工 程 師 網 頁 設 計 師 電 子 商 務 工 程 師 網 路 安 全 管 理 師 資 料 庫 程 式 開 發 設 計 師 多 媒 體 資 訊 師 多 媒 體 動 畫 設 計 師 電 腦 硬 體 維 修 師 電 腦 組 裝 工 程 師 電 腦 測 試 工
01
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中国数字教育2020
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“国家高等职业教育会计专业
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实现政治问责的三条道路 马 骏 建立一个对人民负责的政府是现代国家治理的核心问题 实现这一目标 需要解决两个最基本的问题 谁来使用权力 如何使用权力 选举制度是解决前一问题相对较好的制度 而预算制度是解决第二个问题最好的制度 通过历史比较分析 可以总结出三条实现政治问责的道路 世纪的欧洲道路 从建国到进步时代改革的美国道路以及雏形初现的中国道路 这意味着 西方经验并不是唯一的实现政治问责的道路 相对于西方经验来说
重要提示
重要提示 财富管理中心 战略委员会 审计委员会 监事会办公室 问责委员会 战略发展部绍兴分行金华分行开发区支行高新支行秀洲支行湖州分行 监督委员会 经营管理委员会 金融市场部小微业务部个人业务部梅湾支行提名委员会 资产负债管理委员会 公司业务部办公室秀水支行 贷款评审委员会 计划财务部人力资源部 电子银行部国际业务部授信评审部总行营业部南湖支行海宁支行风险管理与关联交易控制委员会 提名与薪酬委员会
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- 1 - 学习 决定 应把握的十大看点和亮点 - 2 - - 3 - - 4 - - 5 - - 6 - - 7 - - 8 - - 9 - - 10 - - 11 - - 12 - - 13 - 开县新型城镇化建设的途径与对策初探 - 14 - - 15 - - 16 - - 17 - - 18 - 上接第 23 页 加快发展 推动 发展 - 19 - - 20 - - 21 - - 22 -
二 政府事权划分标准的理论分析 一 公共物品受益理论
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上海华虹宏力半导体制造有限公司 - Shanghai Huahong Grace Semiconductor
Certificate of Registration 质量管理体系 IATF 16949:2016 兹证明 : 中国上海中国 ( 上海 ) 自由贸易试验区哈雷路 288 号邮编 : Huahong Grace Semiconductor No. 288 Halei Road () Pilot Free Trade Zone 并运行符合 IATF 16949:2016 要求的质量管理体系, 认证范围如下
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数学与应用数学 3 3 物理学 2 2 普通本科 电子信息科学与技术 3 3 俄语 3 3 国际事务与国际关系 3 3 海事管理 4 4 海洋技术 2 2 海洋渔业科学与技术 4 4 海洋资源与环境 2 2 汉语国际教育 3 3 汉语言文学 3 3 化学 2 2 环境工程 3 3 旅游管
海南热带海洋学院 2018 年普通高考招生计划录取数 专业省份 录取数 计划数 本科 4093 4093 安徽 132 132 普通本科 102 102 财务管理 3 3 电子商务 3 3 电子信息科学与技术 3 3 海事管理 3 3 海洋技术 3 3 海洋渔业科学与技术 3 3 海洋资源与环境 2 2 汉语言文学 3 3 化学 2 2 环境工程 4 4 会展经济与管理 3 3 计算机科学与技术 3
学年第一学期临潼校区第十六周期末考试安排 考试时间 课程名称 班级 人数 考试地点 12 月 17 日 8:00-10:00 传热学 建筑环境与能源应用工程 16 级 1 班 28 C 月 17 日 8:00-10:00 传热学 建筑环境与能源应用工程 16 级
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杨宇 15 商学院 2+2 三 管理学 会计学 中级财务会计学 正考 杨宇 15 商学院 2+2 三 管理学 会计学 财务管理学 正考 成诗苑 15 商学院 2+2 三 管理学 会计学 审计学 92 2
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湖南师范大学硕士学位论文非营利组织专职人员专业化问题研究姓名 : 罗拾平申请学位级别 : 硕士专业 : 社会学指导教师 : 陈成文 20080501 非营利组织专职人员专业化问题研究 作者 : 罗拾平 学位授予单位 : 湖南师范大学 相似文献 (1 条
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41, , ,408,284, % 1,408,284, % 2 572,935, % 10 39,06
[2007]28 1993 1994 3 A 5,000 41,200 1994 5 20 2-1 41,200 8 42 10 2006 12 31 213.44 42.60 198,122 530 190 3 43 25 18 1 2007 6 29 11,408,284,707 71.08% 1,408,284,707 71.08% 2 572,935,293 28.92% 10 39,064,258
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上 海 市 松 江 区 九 亭 镇 久 富 路 300 号 首 次 公 开 发 行 股 票 ( 申 报 稿 ) 保 荐 机 构 ( 主 承 销 商 ) ( 北 京 市 朝 阳 区 安 立 路 66 号 4 号 楼 ) 上 海 来 伊 份 股 份 有 限 公 司 首 次 公 开 发 行 股 票 发 行 股 票 类 型 : 人 民 币 普 通 股 (A 股 ) 本 次 公 开 发 行 股 票 的 数 量
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内 部 资 料 免 费 交 流 出 版 日 期 : 2016 年 4 月 23 日 星 期 六 出 版 出 版 期 数 : 2016 第 4 期 ( 总 第 269 期 ) 共 16 版 总 编 : 刘 述 峰 主 编 : 周 嘉 林 本 期 承 办 : 广 东 生 益 总 厂 办 公 室 & 广 东 生 益 品 质 管 理 部 & 广 东 生 益 五 分 厂 本 期 主 题 : 破 阵 子 融 合
Microsoft Word - 安徽警官职业学院高等职业教育质量年度报告（2015）.doc
安 徽 警 官 职 业 学 院 高 等 职 业 教 育 质 量 年 度 报 告 (201 2015) 2014 年 12 月 2014 年, 在 安 徽 省 司 法 厅 和 省 教 育 厅 的 关 心 支 持 下, 在 院 党 委 的 正 确 领 导 下, 学 院 深 入 贯 彻 落 实 科 学 发 展 观, 坚 持 以 党 的 十 八 大 精 神 以 及 十 八 届 三 中 四 中 全 会 精 神
关于公布2015年度兰陵县事业单位公开招聘工作人员进入面试资格审查范围人员名单的公告
关于公布 2019 年兰陵县部分事业单位公开招聘教师进入 面试资格审查范围人员名单的公告 根据 2019 年兰陵县部分事业单位公开招聘教师简章 规定, 经招聘主管部门研究, 确定 2019 年兰陵县部分事业单位公开招聘教师笔试合格分数线为 35 分 在笔试合格分数线以上 ( 含 ), 按照笔试成绩和规定的比例, 由高分到低分确定了各招聘岗位进入面试资格审查范围的人员名单, 现予以公布 面试资格审查具体时间
引言 从古至今, 人们一直梦想着拥有点石成金的能力 其实在现实生活中, 从来不乏这样的例子 人们都认为过时的 PC 电脑配件是积压废品, 迈克尔戴尔却低价收购改装升级后转手卖出, 赚得了自己的第一桶金 人们都认为免费聊天工具是赔本赚吆喝, 腾讯却从草根出身的 QQ 起家, 成为亚洲市值最高的互联网公司 人们都认为常旅客里程是航空公司的成本, 航空公司却通过常旅客里程销售获得超过 50% 的附加收入
2015 9-1- 2015 11 30-2- 11501 2020 2015 29-3- -4- -5- -6- 2015 4 8 7 2015 2 1.2015 2.2015-7- 3. 4. -8- 2015 总分值 100 分 代码 考核内容 分值 考核指标及分值 1.1 10 1.2 2.2 3.3 4. 3 1.2 15 1.3 2.3 3.3 4.3 5.3 1.3 75 1.15 2.
2016 年金安区事业单位笔试成绩排名中公版 ( 不含加分 ) 笔试综合成绩准考证号报考岗位专业 金安区事业单位面试培训选中公! 64.15 2016100117 63.9 2016100208 63.2 2016100120 62.55 2016100101 61.55 2016100116 61.5 2016100212 61.45 2016100105 61.2 2016100102 61.15
****1060 文秘 ( 管理岗位 ) ****6312 文秘 ( 管理岗位 ) 缺考
广元市朝天区部分事业单位 2017 年下半年公开招聘工作人员笔试卷面成绩统计表 序号 职位编号准考证号证件号职位名称笔试成绩备注 1 20173001 8012808010101 1424311991****008x 文秘 ( 管理岗位 ) 64.00 2 20173001 8012808010102 1427241992****0237 文秘 ( 管理岗位 ) 55.50 3 20173001 8012808010103
西宁市商业网点规划纲要
00 ...1...3...4...6...10... 11 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 1 2001--2005 2005 2010 2 2003 63.58 ( ) 1999 10.01% 14.84 GDP114.83 12.92% 2.95 14.25 20.77% 2003 2996 10.2 111 150 36.20 3 7665 350 205 2010 4 1 2010
5 2. 过程与方法 情感 态度与价值观 三 知识结构图 四 教学内容和教学要求 课 程 教学要求 课时安排
单元教学综述 一 内容概述 2 IE 5 5 10 11 12 13 14 二 教学目标 1. 知识与技能 1 2 3 4 5 2. 过程与方法 1 2 3 4 3. 情感 态度与价值观 1 2 3 三 知识结构图 四 教学内容和教学要求 课 程 教学要求 课时安排 1 10 1 2 11 1 1 2 12 1 2 3 4 1 小学信息技术第 3 册教师用书 续表 课 程 教学要求 课时安排 13
会 议 简 介 : 我 们 邀 请 您 参 加 中 国 全 通 (0633.HK) 电 话 会 议, 公 司 主 要 做 集 成 通 信 设 备, 专 网 设 备 及 运 营, 是 齐 星 铁 塔 的 影 子 股 东, 在 应 急 指 挥 警 务 监 控 等 领 域 领 先, 欢 迎 您 参 加 会
2015 年 9 月 1 日 中 国 全 通 (0633.HK) 交 流 会 主 讲 人 : 王 满 健 副 行 政 总 裁 闫 伟 执 行 董 事 副 总 裁 王 志 毅 常 务 副 总 裁 主 持 人 : 程 成 首 席 通 信 行 业 分 析 师 主 办 方 : 国 信 证 券 核 心 观 点 : 截 止 上 半 年, 公 司 实 现 营 业 收 入 340863.1 万 元, 较 2014
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中 能 建 党 委 纪 检 2012 18 号 各 所 属 党 委 ( 党 组 工 委 总 支 ): 中 国 能 源 建 设 集 团 有 限 公 司 廉 洁 风 险 防 控 管 理 实 施 办 法 ( 试 行 ) 已 经 集 团 公 司 2012 年 度 第 十 一 次 党 委 常 委 会 议 审 议 通 过, 现 印 发 给 你 们, 请 遵 照 执 行 中 共 中 国 能 源 建 设 集 团 有
控 单 位, 商 贸 公 司 是 具 体 执 行 单 位, 项 目 单 位 是 采 购 单 位 物 资 集 团 化 集 采 配 送 工 作 内 容 一 般 包 括 : 招 标 采 购 合 同 谈 判 合 同 签 订 与 执 行 咨 询 服 务 质 量 控 制 催 交 催 运 运 输 配 送 及 商
关 于 物 资 集 团 化 集 采 配 送 工 作 的 思 考 陈 丽 琼 ( 中 国 水 利 电 力 物 资 有 限 公 司 北 京 石 景 山 100040) 摘 要 : 本 文 紧 密 联 系 实 际, 从 集 采 配 送 定 义 业 务 流 程 业 务 目 的 入 手 介 绍 物 资 集 团 化 集 采 配 送 工 作 发 展 状 况, 查 摆 集 团 化 集 采 配 送 工 作 中 常 见
Microsoft Word - 601007_20110317_5_新建 Microsoft Word 文档.doc
金 陵 饭 店 股 份 有 限 公 司 内 部 控 制 审 核 报 告 天 衡 专 字 (2011)146 号 金 陵 饭 店 股 份 有 限 公 司 全 体 股 东 : 我 们 接 受 委 托, 审 核 了 金 陵 饭 店 股 份 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 金 陵 饭 店 ) 董 事 会 关 于 2010 年 度 公 司 内 部 控 制 评 价 报 告 中 关 于 2010 年 12 月
职 业 教 育 的 学 生 其 意 义 更 为 重 要 对 于 企 业 无 才 无 德 等 于 废 品, 有 德 无 才 等 于 次 品, 有 才 无 德 等 于 危 险 品, 有 德 有 才 等 于 正 品 企 业 用 人 的 原 则 是 有 德 有 才 重 点 使 用, 有 德 无 才 培 养
附 件 1: 国 际 易 实 务 专 业 人 才 需 求 分 析 报 告 随 着 产 品 制 造 和 流 通 的 全 球 化, 国 际 易 通 量 迅 猛 提 升, 无 论 世 界 经 济 总 量 的 增 长 水 平 如 何 波 动, 各 行 各 业 产 业 链 上 各 个 环 节 的 全 球 化 程 度 都 将 不 可 逆 转 地 保 持 上 升 的 趋 势, 越 来 越 多 的 制 造 企 业
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2012 ( ) 20121231 1 2 3 18 2012 2,, , 1 2 14 3 4,,,,,,,,,,,,,, 5 2012 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 1 2 ERP 3 ERP 4 5 6 ERP 1,,,,,,, , : ;, ; ; ; ; 2 1.5% 0.5% 1.5% 0.5% 10% 5% 10% 5% 1% 0.5% 1% 0.5% 3 1 2 3 4 10%
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中国石化集团洛阳石油化工工程公司招聘职位 项目经理 采购经理 HSE 经理 施工经理 材料控制工程师 计划 / 进度控制工程师 费用控制工程师 涉外法律 涉外会计 文档工程师 采买工程师 质检工程师 HSE 工程师 监理工程师 施工专业技术人员 炼油工艺工程师 化工工艺工程师 管道设计工程师 电气设计工程师 仪表设计工程师 设备设计工程师 结构设计工程师 储运设计工程师 给排水设计工程师 热工设计工程师