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1 Acronis Backup 12 使用指南

2 目錄 1 Acronis Backup 12 的新功能 安裝 安裝概觀 元件 軟體需求 支援的網頁瀏覽器 支援的作業系統和環境 支援的 Microsoft SQL Server 版本 支援的 Microsoft Exchange Server 版本 支援的 Microsoft SharePoint 版本 Linux 套件 系統需求 內部部署 安裝管理伺服器 透過 Web 介面新增電腦 安裝本機代理程式 管理授權 雲端部署 準備 Proxy 伺服器設定 安裝代理程式 啟用帳戶 透過群組原則部署代理程式 更新代理程式 解除安裝產品 存取備份主控台 備份主控台檢視畫面 備份 備份計劃速查表 選擇要備份的資料 選擇磁碟 / 磁碟區 選擇檔案 / 資料夾 選擇系統狀態 選擇 ESXi 設定 選擇目的地 關於 Secure Zone 排程 保留規則 複寫 加密 Copyright Acronis International GmbH,

3 5.8 手動啟動備份 備份選項 備份合併 備份驗證 Changed Block Tracking (CBT) 壓縮層級 電子郵件通知 錯誤處理 快速增量 / 差異備份 檔案篩選器 檔案層級備份快照 檔案層級安全性 記錄截斷 LVM 快照 掛載點 多重分割檔快照 效能 事前 / 事後命令 資料擷取前 / 後命令 排程 逐一磁區備份 分割 工作失敗處理 磁碟區陰影複製服務 (VSS) 虛擬機器的磁碟區陰影複製服務 (VSS) 每週備份 Windows 事件記錄 復原 復原快速鍵清單 建立可開機媒體 復原電腦 實體機器 實體機器到虛擬 虛擬機器 使用可開機媒體復原磁碟 使用 Universal Restore 復原檔案 使用 Web 介面復原檔案 從雲端儲存下載檔案 使用可開機媒體復原檔案 從本機備份解壓縮檔案 復原系統狀態 復原 ESXi 設定 復原選項 備份驗證 檔案日期與時間 錯誤處理 檔案排除 檔案層級安全性 Copyright Acronis International GmbH,

4 6.7.6 Flashback 復原完整路徑 掛載點 效能 事前 / 事後命令 SID 變更 VM 電源管理 Windows 事件日誌 備份的相關作業 備份索引標籤 從備份掛載磁碟區 刪除備份 備份計劃相關操作 Bootable Media Builder Linux 可開機媒體 核心參數 網路設定 網路連接埠 Universal Restore 的驅動程式 WinPE 可開機媒體 準備 :WinPE 2.x 與 3.x 準備工作 :WinPE 4.0 及更新版本 將 Acronis 外掛程式新增至 WinPE 保護行動裝置 保護應用程式 必要條件 資料庫備份 選擇 SQL 資料庫 選擇 Exchange Server 資料 應用程式感知備份 所需的使用者權限 復原 SQL 資料庫 復原系統資料庫 附加 SQL Server 資料庫 復原 Exchange 資料庫 掛載 Exchange Server 資料庫 復原 Exchange 信箱和信箱項目 復原信箱 復原信箱項目 虛擬機器的進階作業 從備份執行虛擬機器 ( 立即復原 ) 執行電腦 刪除電腦 最終化電腦 Copyright Acronis International GmbH,

5 12.2 虛擬機器的複寫 建立複寫計劃 測試複本 容錯至複本 複寫選項 容錯回復選項 初始複本種子 管理虛擬化環境 電腦移轉 VMware 用代理程式 - 必要權限 Windows Azure 和 Amazon EC2 虛擬機器 管理伺服器設定 電子郵件伺服器 電子郵件通知 管理群組和帳戶 帳戶和群組 建立群組 建立帳戶 建立服務使用報告 限制 Web 介面的存取權 疑難排解 辭彙表 Copyright Acronis International GmbH,

6 1 Acronis Backup 12 的新功能 全新且外觀新穎的 Web 介面 (p. 31) 管理伺服器 - 您管理所有備份的核心 安裝 雲端或內部部署 (p. 6) 代理程式之遠端安裝 (p. 18) 應用程式備份 Exchange 資料庫備份 (p. 89) SQL 資料庫備份 (p. 88) 實體電腦和虛擬機器的應用程式感知備份 (p. 89) Exchange 資料庫的細微復原 (p. 94) 虛擬化 Hyper-V 虛擬機器備份 從備份執行虛擬機器 ( 立即復原 ) (p. 97) ESXi 虛擬機器的複寫 (p. 99) 虛擬機器的複寫 WAN 最佳化 ( 複本種子 ) (p. 104) - 僅限內部部署 檔案復原至 ESXi 虛擬機器 (p. 66) ESXi 的裸機復原 (p. 38) 裝載於 Windows Azure 和 Amazon EC2 上的虛擬機器之代理程式型備份 (p. 107) Flashback- 虛擬機器的增量復原 (p. 72) 一般 Mac 備份 行動裝置備份 (p. 84) - 僅限雲端部署 管理群組和帳戶 (p. 109) - 僅限雲端部署 搜尋備份檔案和資料夾 (p. 66) 強大的檔案篩選器 (p. 48) 2 安裝 2.1 安裝概觀 Acronis Backup 支援兩種部署方法 : 內部部署和雲端部署 這兩者最大的差別在於 Acronis Backup 管理伺服器的位置 Acronis Backup 管理伺服器是您管理所有備份的核心 就內部部署而言, 它就安裝在您的本機網路中 ; 就雲端部署而言, 它則位在某個 Acronis 資料中心 此伺服器的 Web 介面被命名為備份主控台 6 Copyright Acronis International GmbH,

7 這兩種部署均需要將備份代理程式, 安裝在您想要備份的每部電腦上 支援的儲存類型也一樣 : 本機資料夾 網路共用, 以及 Acronis 雲端儲存 雲端儲存空間與 Acronis Backup 授權分開銷售 內部部署 內部部署表示所有的產品元件均安裝在您的本機網路中 這是永久授權唯一可用的部署方法 此外, 如果您的電腦並未連線至網際網路, 就必須使用這個方法 管理伺服器位置 您可以將管理伺服器安裝在執行 Windows 或 Linux 的電腦上 建議您安裝在 Windows 上, 因為這樣您便可以從管理伺服器, 將代理程式部署在其他電腦上 若要安裝在 Linux 上, 則限僅有 Linux 的環境中 您有需要將代理程式安裝在您想要備份的本機上 雲端部署 雲端部署即是, 管理伺服器位於某個 Acronis 資料中心 此方法的好處是, 您毋需在本機網路中維持管理伺服器 您可以將 Acronis Backup 視為 Acronis 提供給您的備份服務 存取帳戶伺服器, 可讓您建立使用者帳戶, 為其設定服務使用量配額, 以及建立使用者群組 ( 單位 ) 以反映您組織的結構 每個使用者均能存取備份主控台 下載所需的代理程式, 且能在短短幾分鐘內將之安裝在他們的電腦上 7 Copyright Acronis International GmbH,

8 管理員帳戶可以建立在單位或組織層級 每個帳戶的控制區域都有檢視範圍 使用者僅能存取他們自己的備份 下表摘述內部和雲端部署的差異點 內部部署 雲端部署 現場管理伺服器 訂購授權和永久授權均可以使用 VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ) 和 VMware 用代理程式 (Windows) 虛擬機器的複寫 WAN 最佳化 ( 複本種子 ) 群組和帳戶管理 需要訂購授權 無 VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ) 雲端的行動備份 Bootable Media Builder 可開機媒體中的備份和磁碟管理 從舊版 Acronis Backup 升級, 包括 VMware 的 Acronis Backup 參與 Acronis 客戶經驗計劃 2.2 元件 代理程式 代理程式是在 Acronis Backup 所管理之電腦上, 執行資料備份 復原和其他作業的應用程式 選擇代理程式, 視您要備份的內容而定 下表摘述可協助您做出決定的資訊 8 Copyright Acronis International GmbH,

9 請注意,Windows 用代理程式已隨 Exchange 用代理程式 SQL 用代理程式, 及 Active Directory 用代理程式一同安裝 例如, 如果您安裝 SQL 用代理程式, 您也將可備份已安裝代理程式的整部電腦 您要備份什麼內容? 要安裝哪一個代理程式? 要安裝在哪裡? 執行 Windows 之虛擬機器上的磁碟 磁碟區及檔案 執行 Linux 之虛擬機器上的磁碟 磁碟區及檔案 執行 OS X 之虛擬機器上的磁碟 磁碟區及檔案 VMware ESXi 實體機器 代理程式可用性 內部部署 Windows 用代理程式在將進行備份的實體機器上 + + Linux 用代理程式在將進行備份的實體機器上 + + Mac 用代理程式在將進行備份的實體機器上 + + VMware 用代理程式 (Windows) VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ) 在可經由網路存取 vcenter Server 和虛擬機器儲存空間的 Windows 電腦上 * 雲端 + + 在 ESXi 主機上 + - Hyper-V 虛擬機器 Hyper-V 用代理程式在 Hyper-V 主機上 + + SQL 資料庫 SQL 用代理程式 在執行 Microsoft SQL Server 的電腦上 Exchange 資料庫 Exchange 用代理程式 在執行 Microsoft Exchange Server 的電 腦上 執行 Active Directory 網域服務的電腦 裝載於 Windows Azure 主機上的虛擬機器 裝載於 Amazon EC2 主機上的虛擬機器 執行 Android 的行動裝置 執行 ios 的行動裝置 Active Directory 用代理程式 在網域控制站上 + + 與實體機器相同 ** 在將進行備份的實體機器上 + + 與實體機器相同 ** 在將進行備份的實體機器上 + + 執行 Android 的行動應用程式 執行 ios 的行動應用程式 在將進行備份的行動裝置上 - + 在將進行備份的行動裝置上 Copyright Acronis International GmbH,

10 * 如果您的 ESXi 使用 SAN 連接儲存裝置, 請將代理程式安裝在連線至相同 SAN 的電腦上 代理程式將會直接從儲存裝置備份虛擬機器, 而不是透過 ESXi 主機和 LAN ** 如果虛擬機器是藉由外部代理程式進行備份, 則會將其視為虛擬 如果客體系統已安裝代理程式, 則備份和復原作業會和實體機器的操作程序相同 不過, 您在雲端部署中設定機器的數量配額時, 系統會將該電腦視為虛擬機器 其他元件 管理伺服器 元件功能要安裝在哪裡? 管理代理程式 提供 Web 介面給使用者 在執行 Windows 或 Linux 的電腦上 Bootable Media Builder 建立可開機媒體 在執行 Windows 或 Linux 的電腦上 備份監視器 可讓使用者監控 Web 介面以外的備份 內部部署 可用性 雲端 在執行 Windows 或 OS X 的電腦上 + + 命令列工具 提供命令列介面 在執行 Windows 或 Linux 的電腦上 軟體需求 支援的網頁瀏覽器 Web 介面支援下列網頁瀏覽器 : Google Chrome 29 或更新版本 Mozilla Firefox 23 或更新版本 Opera 16 或更新版本 Windows Internet Explorer 10 或更新版本 Safari 或 OS X 和 ios 作業系統上執行的更新版本 在其他網頁瀏覽器 ( 包括從其他作業系統執行的 Safari 瀏覽器 ) 中, 使用者介面可能會不正確顯示, 或是部分功能無法正常使用 支援的作業系統和環境 代理程式 Windows 用代理程式 Windows XP Professional SP2+ (x86 x64) Windows Server 2003/2003 R2 - Standard 與 Enterprise 版本 (x86 x64) Windows Small Business Server 2003/2003 R2 Windows Vista 在雲端部署中 - 所有版本 在內部部署中 - 除了 Vista Home Basic 和 Vista Home Premium (x86 x64) 外的所有版本 10 Copyright Acronis International GmbH,

11 Windows Server Standard Enterprise Datacenter 和 Web 版本 (x86 x64) Windows Small Business Server 2008 Windows 7 在雲端部署中 - 所有版本 在內部部署中 - 除了 Starter 和 Home 版本外的所有版本 (x86 x64) Windows Server 2008 R2 - Standard Enterprise Datacenter Foundation 和 Web 版本 Windows MultiPoint Server 2010/2011/2012 Windows Small Business Server 所有版本 Windows 8/8.1 - 除 Windows RT 版本外的所有版本 (x86 x64) Windows Server 2012/2012 R2 - 所有版本 Windows Storage Server 2003/2008/2008 R2/2012/2012 R2 Windows 10 - Home Pro Education 和 Enterprise 版本 Windows Server Technical Preview 4 SQL 用代理程式 Exchange 用代理程式, 以及 Active Directory 用代理程式 每一個代理程式可安裝於執行任何上述所列之作業系統的電腦, 以及個別應用程式的支援版本 Linux 用代理程式 含核心 至 4.4 及 glibc 或更新版本的 Linux 各種 x86 與 x86_64 Linux 版本, 包括 : Red Hat Enterprise Linux 4.x 5.x 6.x 和 7.2 Ubuntu 和 Fedora 和 23 SUSE Linux Enterprise Server 10 和 11 SUSE Linux Enterprise Server 12 - 支援檔案系統,Btrfs 除外 Debian 和 8.3 CentOS 5.x 6.x 7 和 7.1 Oracle Linux 5.x 6.x 和 包括 Unbreakable Enterprise Kernel 與 Red Hat Compatible Kernel CloudLinux 5.x 6.x 7 和 7.1 ClearOS 5.x 6.x 7 和 7.1 在不使用 RPM 套件管理員的系統 ( 如 Ubuntu 系統 ) 上安裝產品前, 必須先手動安裝此管理員, 例如執行以下命令 ( 以 root 使用者身分 ):apt-get install rpm Mac 用代理程式 OS X Mountain Lion 10.8 OS X Mavericks 10.9 OS X Yosemite OS X El Capitan VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ) 此代理程式採虛擬裝置的形式提供, 在 ESXi 主機上執行 11 Copyright Acronis International GmbH,

12 VMware ESXi 和 6.0 VMware 用代理程式 (Windows) 針對上列 Windows 用代理程式適用之任何作業系統, 此代理程式採 Windows 應用程式的形式提供, 但以下情形例外 : 不支援 32 位元的作業系統 不支援 Windows XP Windows Server 2003/2003 R2 和 Windows Small Business Server 2003/2003 R2 Hyper-V 用代理程式 帶 Hyper-V 的 Windows Server 2008 (x64) 帶 Hyper-V 的 Windows Server 2008 R2 Microsoft Hyper-V Server 2008/2008 R2 帶 Hyper-V 的 Windows Server 2012/2012 R2 Microsoft Hyper-V Server 2012/2012 R2 採用 Hyper-V 的 Windows Server (x64) Windows 10 具有 Hyper-V 的 Pro Education 和 Enterprise 版本 具有 Hyper-V 的 Windows Server 2016 Technical Preview 管理伺服器 ( 僅適用於內部部署 ) 在 Windows 中 在 Linux 中 Windows Server Standard Enterprise 和 Datacenter 版本 (x86 x64) Windows Small Business Server 2008 Windows 7 - 除 Starter 和 Home 版本外的所有版本 (x86 x64) Windows Server 2008 R2 - Standard Enterprise Datacenter 和 Foundation 版本 Windows MultiPoint Server 2010/2011/2012 Windows Small Business Server 所有版本 Windows 8/8.1 - 除 Windows RT 版本外的所有版本 (x86 x64) Windows Server 2012/2012 R2 - 所有版本 Windows Storage Server 2008/2008 R2/2012/2012 R2 Windows 10 - Home Pro Education 和 Enterprise 版本 Windows Server Technical Preview 4 含核心 至 4.4 及 glibc 或更新版本的 Linux 各種 x86_64 Linux 發行版, 包括 : Red Hat Enterprise Linux 4.x 5.x 6.x 和 7.2 Ubuntu 和 Fedora 和 23 SUSE Linux Enterprise Server 和 12 Debian 和 8.3 CentOS 5.x 6.x 7 和 Copyright Acronis International GmbH,

13 Oracle Linux 5.x 6.x 和 包括 Unbreakable Enterprise Kernel 與 Red Hat Compatible Kernel CloudLinux 5.x 6.x 7 和 支援的 Microsoft SQL Server 版本 Microsoft SQL Server 2016 Microsoft SQL Server 2014 Microsoft SQL Server 2012 Microsoft SQL Server 2008 R2 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 支援的 Microsoft Exchange Server 版本 Microsoft Exchange Server 2016 所有版本 Microsoft Exchange Server 2013 所有版本 累計 Update 1 (CU1) 及更新版本 Microsoft Exchange Server 2010 所有版本 所有服務套件 Microsoft Exchange Server 2007 所有版本 所有服務套件 不支援復原信箱和信箱項目 支援的 Microsoft SharePoint 版本 Backup 支援下列 Microsoft SharePoint 版本 : Microsoft SharePoint 2013 Microsoft SharePoint Server 2010 SP1 Microsoft SharePoint Foundation 2010 SP1 Microsoft Office SharePoint Server 2007 SP2* Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 SP2* * 若要搭配使用 Backup 與這些版本, 您需要 SharePoint 復原伺服器陣列來附加資料庫 您要從中擷取資料的備份或資料庫, 必須源自於已安裝 Backup 的 SharePoint 版本 Linux 套件 若要將必要模組新增到 Linux 核心, 安裝程式需要下列 Linux 套件 : 具有核心標頭或來源的套件 套件版本必須與核心版本相符 GNU 編譯器集合 (GCC) 編譯器系統 GCC 版本必須是核心編譯時所用的版本 Make 工具 Perl 解譯器 這些套件的名稱會視 Linux 發行版而有所不同 在 Red Hat Enterprise Linux CentOS 和 Fedora 中, 套件一般會由安裝程式安裝 在其他發行版中, 如果套件尚未安裝或並非所需的版本, 則您需要安裝套件 所需的套件是否已安裝? 若要查看套件是否已安裝, 請執行以下步驟 : 13 Copyright Acronis International GmbH,

14 1. 執行下列命令, 找出核心版本和所需的 GCC 版本 : cat /proc/version 此命令會傳回與以下項目類似的命令列 :Linux version 與 gcc version 執行下列命令, 以檢查是否安裝了 Make 工具和 GCC 編譯器 : make -v gcc -v 若為 gcc, 請確保該命令傳回的版本與步驟中的 gcc version 版本相同 1. 若為 make, 只需確保該命令確實執行 3. 檢查是否安裝了建立核心模組所需的適當套件版本 : 在 Red Hat Enterprise Linux CentOS 和 Fedora 中, 執行下列命令 : yum list installed grep kernel-devel 在 Ubuntu 中, 執行以下命令 : dpkg --get-selections grep linux-headers dpkg --get-selections grep linux-image 在上面任一情況中, 請確保套件版本與步驟 1 中的 Linux version 相同 4. 執行下列命令以檢查是否已安裝 Perl 解譯器 : perl --version 如果您看到關於 Perl 版本的資訊, 則表示解譯器已安裝 從存放庫安裝套件 下表列出如何在各種 Linux 發行版中安裝所需的套件 Linux 發行版套件名稱如何安裝 Red Hat Enterprise Linux kernel-devel gcc make 安裝程式將會使用您的 Red Hat 訂購授權自動下載並安裝套件 perl 執行下列命令 : yum install perl CentOS Fedora kernel-devel gcc make 安裝程式將會自動下載並安裝套件 perl 執行下列命令 : yum install perl Ubuntu linux-headers linux-image gcc make perl 執行以下命令 : sudo apt-get update sudo apt-get install linux-headers-`uname -r` sudo apt-get install linux-image-`uname -r` sudo apt-get install gcc-<package version> sudo apt-get install make sudo apt-get install perl 隨即會從發行版的存放庫下載並安裝套件 對於其他 Linux 發行版, 請參閱該發行版文件中所需套件的確切名稱及安裝方法等相關資訊 14 Copyright Acronis International GmbH,

15 手動安裝套件 在下列情況中, 您可能需要手動安裝套件 : 電腦沒有有效的 Red Hat 訂購授權或網際網路連線 安裝程式找不到對應於核心版本的 kernel-devel 和 gcc 版本 如果可用的 kernel-devel 比您的核心更新, 您需要更新核心或手動安裝相符的 kernel-devel 版本 必要的套件位於您的本機網路, 且您不希望花時間自動搜尋與下載 從您的區域網路或信任的第三方網站取得套件, 並依下列方式安裝 : 在 Red Hat Enterprise Linux CentOS 或 Fedora 中, 以 root 使用者身分執行下列命令 : rpm -ivh PACKAGE_FILE1 PACKAGE_FILE2 PACKAGE_FILE3 在 Ubuntu 中, 執行下列命令 : sudo dpkg -i PACKAGE_FILE1 PACKAGE_FILE2 PACKAGE_FILE3 範例 : 在 Fedora 14 中手動安裝套件 依照這些步驟, 在 32 位元電腦上於 Fedora 14 中安裝所需的套件 : 1. 執行下列命令, 以判斷核心版本和所需的 GCC 版本 : cat /proc/version 此命令的輸出包括下列項目 : Linux version fc14.i686 gcc version 取得對應到此核心版本的 kernel-devel 和 gcc 套件 : kernel-devel fc14.i686.rpm gcc fc14.i686.rpm 3. 取得適用於 Fedora 14 的 make 套件 : make fc14.i 請以 root 使用者身分執行下列命令以安裝套件 : rpm -ivh kernel-devel fc14.i686.rpm rpm -ivh gcc fc14.i686.rpm rpm -ivh make fc14.i686 您可以在單一 rpm 命令中指定所有這些套件 安裝任一這些套件時, 可能需要安裝額外的套件, 以解決相依性問題 2.4 系統需求 下表摘述一般安裝的磁碟空間和記憶體需求 依照預設設定執行安裝 將要安裝的元件已佔用的磁碟空間記憶體最低耗用量 Windows 用代理程式 850 MB 150 MB Windows 用代理程式, 以及下列其中一個代理程式 : SQL 用代理程式 950 MB 170 MB Exchange 用代理程式 15 Copyright Acronis International GmbH,

16 Windows 用代理程式, 以及下列其中一個代理程式 : VMware 用代理程式 (Windows) 1170 MB 180 MB Hyper-V 用代理程式 Linux 用代理程式 720 MB 130 MB Mac 用代理程式 500 MB 150 MB 僅限內部部署 Windows 的管理伺服器 1.7 GB 200 GB Linux 的管理伺服器 0.6 GB 200 GB 管理伺服器和 Windows 用代理程式 2.4 GB 360 GB 執行 Windows Microsoft SQL Server Microsoft Exchange Server, 和 Active Directory 網域服務電腦上的管理伺服器和代理程式 3.35 GB 400 GB 管理伺服器和 Linux 用代理程式 1.2 GB 340 GB 備份時通常耗用約 350 MB 的記憶體 ( 以 500-GB 磁碟區備份做測量 ) 最高耗用量可能會達到 2 GB, 視處理的資料量和資料類型而定 可開機媒體或重新啟動以進行磁碟復原, 需至少 1 GB 的記憶體 擁有一個已登錄電腦的管理伺服器, 會耗用 200 MB 的記憶體 每台新登錄的電腦, 會增加約 4 MB 因此, 已登錄 100 部電腦的伺服器大約耗用 600 MB, 不含作業系統和執行應用程式 已登錄電腦的數目上限為 此項限制源自管理伺服器的內嵌 SQLite 2.5 內部部署 安裝管理伺服器 在 Windows 中安裝 若要安裝管理伺服器 1. 以系統管理員身分登入, 並啟動 Acronis Backup 安裝程式 2. 選擇性步驟 : 若要變更安裝程式顯示的語言, 請按一下 [ 設定語言 ] 3. 接受授權合約條款, 並選擇電腦是否參加 Acronis 客戶經驗計劃 (CEP) 16 Copyright Acronis International GmbH,

17 4. 保留 [ 安裝備份代理程式與 Acronis Backup 管理伺服器 ] 的預設設定 依預設, 系統會安裝下列元件 管理伺服器 Windows 用代理程式 其他代理程式 (Hyper-V 用代理程式 Exchange 用代理程式 SQL 用代理程式, 以及 Active Directory 用代理程式 ), 如果電腦上偵測到個別的 Hypervisor 或應用程式 Bootable Media Builder 命令列工具 備份監視器 您可以按一下 [ 自訂安裝設定 ] 來設定安裝 5. 繼續安裝 6. 安裝完成後, 請按一下 [ 關閉 ] 備份主控台會在預設的 Web 瀏覽器中開啟 在 Linux 中安裝 準備 1. 在未使用 RPM 套件管理員的系統 ( 如 Ubuntu 系統 ) 上安裝產品前, 必須手動安裝此程式 您可以用 root 使用者的身分執行以下命令來安裝 :apt-get install rpm. 2. 如果要與管理伺服器一併安裝 Linux 用代理程式, 請確保必要的 Linux 套件 (p. 13) 已安裝在電腦上 安裝 若要安裝管理伺服器 1. 以 root 使用者身分執行安裝檔案 2. 接受授權合約條款 3. 選擇性步驟 : 選擇您要安裝的元件 依預設, 系統會安裝下列元件 17 Copyright Acronis International GmbH,

18 管理伺服器 Linux 用代理程式 Bootable Media Builder 4. 指定 Web 瀏覽器用來存取管理伺服器的連接埠 預設值為 按一下 [ 下一步 ] 開始安裝 透過 Web 介面新增電腦 若要開始將電腦新增至管理伺服器, 請按一下 [ 所有裝置 ] > [ 新增 ] 如果 Linux 中已安裝管理伺服器, 系統會要求您根據欲新增的電腦類型, 選擇安裝程式 安裝程式下載後, 請在該電腦上本機執行該安裝程式 如果管理伺服器已安裝在 Windows 中, 可參閱本節後段所述的操作 在大部分狀況中, 代理程式會以無訊息方式部署至選擇的電腦 新增執行 Windows 的電腦 準備 1. 為了在執行 Windows XP 的遠端電腦上能夠成功安裝, 必須停用此電腦上的 [ 控制台 ] > [ 資料夾選項 ] > [ 檢視 ] > [ 使用簡易檔案共用 ] 選項 為了在執行 Vista 或更新版本的遠端電腦上能夠成功安裝, 必須停用此電腦上的 [ 控制台 ] > [ 資料夾選項 ] > [ 檢視 ] > [ 使用簡易檔案共用 ] 選項 2. 若要在非 Active Directory 網域成員的遠端電腦上成功安裝, 使用者帳戶控制 (UAC) 必須為停用狀態 (p. 19) 3. 遠端電腦上的檔案及印表機共用必須為 [ 啟用 ] 若要存取此選項 : 在執行 Windows XP SP2 或 Windows 2003 Server 的電腦上 : 前往 [ 控制台 ] > [Windows 防火牆 ] > [ 例外 ] > [ 檔案及印表機共用 ] 在執行 Windows Vista Windows Server 2008 Windows 7 或更新版本的電腦上 : 前往 [ 控制台 ] > [Windows 防火牆 ] > [ 網路和共用中心 ] > [ 變更進階共用設定 ] 4. Acronis Backup 使用 TCP 連接埠 445 和 用於遠端安裝 此外, 本產品也將 TCP 連接埠 9876 用於遠端安裝, 以及元件之間的通訊 當您啟用 [ 檔案及印表機共用 ] 時, 連接埠 445 會自動開啟 連接埠 9876 和 會透過 Windows 防火牆自動開啟 如果您使用不同的防火牆, 請確定這三個連接埠都已開啟 ( 新增至例外 ), 以便讓內送和外送要求通過 遠端安裝完成後, 您可以將連接埠 445 和 從例外中移除 連接埠 會透過 Windows 防火牆自動關閉 連接埠 9876 需要保持開啟 正在新增電腦 1. 按一下 [ 所有裝置 ] > [ 新增 ] 2. 按一下 [Windows] 或對應至您要保護之應用程式的按鈕 視您點擊的按鈕而定, 執行下列其中一項選取的選項 : Windows 用代理程式 Hyper-V 用代理程式 SQL 用代理程式 + Windows 用代理程式 18 Copyright Acronis International GmbH,

19 Exchange 用代理程式 + Windows 用代理程式 Active Directory 用代理程式 + Windows 用代理程式 3. 指定安裝電腦的名稱或 IP 位址, 以及在該電腦上具有系統管理權限之帳戶的認證 4. 按一下 [ 新增 ] 使用者帳戶控制 (UAC) 的需求 若要在執行 Windows Vista 或更新版本 且非 Active Directory 網域成員的電腦上, 將管理作業集中化 ( 包含遠端安裝 ),UAC 就必須是停用的狀態 若要停用 UAC 依據作業系統版本執行以下其中一項操作 : 在 Windows 8 之前的 Windows 作業系統 : 移至 [ 控制台 ] > [ 檢視方式 : 小圖示 ] > [ 使用者帳戶 ] > [ 變更使用者帳戶控制設定 ], 然後將滑桿移至 [ 不要通知 ] 然後, 重新啟動電腦 在任何 Windows 作業系統中 : 1. 開啟 [ 登錄編輯程式 ] 2. 找到以下登錄機碼 : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System 3. 將 EnableLUA 值的設定變更為 0 4. 重新啟動電腦 新增執行 Linux 的電腦 1. 按一下 [ 所有裝置 ] > [ 新增 ] 2. 按一下 [Linux] 這樣將會下載安裝檔案 3. 在您要保護的電腦上, 請在本機執行安裝程式 (p. 22) 新增執行 OS X 的電腦 1. 按一下 [ 所有裝置 ] > [ 新增 ] 2. 按一下 [Mac] 這樣將會下載安裝檔案 3. 在您要保護的電腦上, 請在本機執行安裝程式 (p. 22) 新增 vcenter 或 ESXi 主機 將 vcenter 或獨立 ESXi 主機新增至管理伺服器有三種方法 : 部署 VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ) (p. 20) 在大多數情況下, 建議使用此方法 虛擬裝置將會根據您指定的 vcenter, 自動部署至每台主機 您可以選擇主機, 並自訂虛擬裝置設定 安裝 VMware 用代理程式 (Windows) (p. 20) 為了進行卸載式備份或不透過 LAN 的備份, 您可能想要在執行 Windows 的實體機器上安裝 VMware 用代理程式 代理程式將會自動部署至您指定的電腦 卸載式備份 如果您的生產 ESXi 主機負載繁重, 而不適合執行虛擬裝置, 不妨使用此方法 19 Copyright Acronis International GmbH,

20 不透過 LAN 備份 如果您的 ESXi 使用 SAN 連接儲存裝置, 請將代理程式安裝在連線至相同 SAN 的電腦上 代理程式將會直接從儲存裝置備份虛擬機器, 而不是透過 ESXi 主機和 LAN 登錄已安裝的 VMware 用代理程式 (p. 20) 如果您已手動安裝 VMware 用代理程式 從 OVF 範本 (p. 22) 部署 VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ), 或必須重新安裝管理伺服器, 請使用此方法 從 Web 介面部署 VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ) 1. 按一下 [ 所有裝置 ] > [ 新增 ] 2. 按一下 [VMware ESXi] 3. 選擇 [ 以虛擬裝置的形式部署至每個 vcenter 的主機 ] 4. 指定 vcenter Server 或獨立 ESXi 主機的位址與存取認證 我們建議使用已指派管理員角色的帳戶 或者, 在 vcenter Server 或 ESXi 中提供具備必要權限 (p. 105) 的帳戶 5. 選擇性步驟 : 按一下 [ 設定 ] 以自訂部署設定 : 您要部署代理程式的 ESXi 主機 ( 必須在上一步驟中指定 vcenter Server) 虛擬裝置名稱 裝置所在的資料存放區 將包含裝置的資源集區或 vapp 虛擬裝置的網路介面卡將連線的網路 虛擬裝置的網路設定 您可以選擇 DHCP 自動設定或手動指定值, 包括靜態 IP 位址 6. 按一下 [ 部署 ] 安裝 VMware 用代理程式 (Windows) 準備 遵照 < 新增執行 Windows 的電腦 > (p. 18) 一節所述的預備步驟 安裝 1. 按一下 [ 所有裝置 ] > [ 新增 ] 2. 按一下 [VMware ESXi] 3. 選擇 [ 在執行 Windows 的電腦上遠端安裝 ] 4. 指定安裝電腦的名稱或 IP 位址, 以及在該電腦上具有系統管理權限之帳戶的認證 按一下 [ 連線 ] 5. 指定 vcenter Server 或單機 ESXi 主機的位址和認證, 然後按一下 [ 連線 ] 我們建議使用已指派管理員角色的帳戶 或者, 在 vcenter Server 或 ESXi 中提供具備必要權限 (p. 105) 的帳戶 6. 按一下 [ 安裝 ] 以安裝代理程式 登錄已安裝的 VMware 用代理程式 本節說明經由 Web 介面登錄 VMware 用代理程式 替代登錄方法 : 20 Copyright Acronis International GmbH,

21 您可以指定在虛擬裝置 UI 中的管理伺服器, 登錄 VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ) 請參閱 < 從 OVF 範本部署 VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 )> (p. 22) 一節中的步驟 3: 設定虛擬裝置 VMware 用代理程式 (Windows) 在進行本機安裝 (p. 21) 時已登錄 欲登錄 VMware 用代理程式 1. 按一下 [ 所有裝置 ] > [ 新增 ] 2. 按一下 [VMware ESXi] 3. 請選擇 [ 登錄已安裝的代理程式 ] 4. 若要登錄 VMware 用代理程式 (Windows), 請指定已安裝代理程式的電腦主機名稱或 IP 位址, 以及在該電腦上具有系統管理權限之帳戶的認證 若要登錄 VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ), 請指定虛擬裝置的主機名稱或 IP 位址, 以及 vcenter Server 或執行裝置的單機 ESXi 主機認證 按一下 [ 連線 ] 5. 請指定 vcenter Server 或 ESXi 主機的主機名稱或 IP 位址以及認證以存取之, 然後按一下 [ 連線 ] 我們建議使用已指派管理員角色的帳戶 或者, 在 vcenter Server 或 ESXi 中提供具備必要權限 (p. 105) 的帳戶 6. 按一下 [ 安裝 ] 以安裝代理程式 安裝本機代理程式 在 Windows 中安裝 在 Windows 安裝 Acronis Backup 代理程式, VMware 用代理程式 (Windows) 除外 1. 以系統管理員身分登入, 並啟動 Acronis Backup 安裝程式 2. 選擇性步驟 : 若要變更安裝程式顯示的語言, 請按一下 [ 設定語言 ] 3. 接受授權合約條款, 並選擇電腦是否參加 Acronis 客戶經驗計劃 (CEP) 4. 選擇 [ 安裝備份代理程式 ], 指定已安裝管理伺服器的電腦的名稱或 IP 位址 依預設, 系統會安裝下列元件 Windows 用代理程式 其他代理程式 (Hyper-V 用代理程式 Exchange 用代理程式 SQL 用代理程式, 以及 Active Directory 用代理程式 ), 如果電腦上偵測到個別的 Hypervisor 或應用程式 Bootable Media Builder 命令列工具 備份監視器 您可以按一下 [[ 自訂安裝設定 ] 來設定安裝 5. 繼續安裝 6. 安裝完成後, 請按一下 [ 關閉 ] 安裝 VMware 用代理程式 (Windows) 1. 以系統管理員身分登入, 並啟動 Acronis Backup 安裝程式 2. 選擇性步驟 : 若要變更安裝程式顯示的語言, 請按一下 [ 設定語言 ] 3. 接受授權合約條款, 並選擇電腦是否參加 Acronis 客戶經驗計劃 (CEP) 4. 按一下 [ 自訂安裝設定 ] 21 Copyright Acronis International GmbH,

22 5. 在 [ 要安裝的項目 ] 旁, 按一下 [ 變更 ] 6. 選擇 [VMware 用代理程式 (Windows)] 核取方塊 如果不想在此電腦上安裝其他元件, 請清除元件對應的核取方塊 按一下 [ 完成 ] 以繼續 7. 在 [Acronis Backup 管理伺服器 ] 旁, 按一下 [ 變更 ] 然後指定安裝了管理伺服器的電腦的名稱或 IP 位址 按一下 [ 完成 ] 以繼續 8. 選擇性步驟 : 變更安裝設定 9. 按一下 [ 安裝 ] 以開始安裝 10. 安裝完成後, 請按一下 [ 關閉 ] 11. 執行 < 登錄已安裝的 VMware 用代理程式 > (p. 20) 一節中所述的程序 在 Linux 中安裝 準備 1. 在未使用 RPM 套件管理員的系統 ( 如 Ubuntu 系統 ) 上安裝產品前, 必須手動安裝此程式 您可以用 root 使用者的身分執行以下命令來安裝 :apt-get install rpm. 2. 確保必要的 Linux 套件 (p. 13) 已安裝在電腦上 安裝 安裝 Linux 用代理程式 1. 以 root 使用者身分執行適當的安裝檔案 (.i686 或.x86_64 檔案 ) 2. 接受授權合約條款 3. 清除 [Acronis Backup 管理伺服器 ] 核取方塊, 然後按一下 [ 下一步 ] 4. 指定已安裝管理伺服器的電腦的名稱或 IP 位址 5. 按一下 [ 下一步 ] 開始安裝 檔案會提供疑難排解資訊 :/usr/lib/acronis/backupandrecovery/howto.install 安裝在 OS X 中 安裝 Mac 用代理程式 1. 按兩下安裝檔案 (.dmg) 2. 請等候作業系統掛載安裝磁碟影像 3. 按兩下 [ 安裝 ] 4. 請依照畫面上的說明操作 從 OVF 範本部署 VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ) 管理伺服器安裝完成後, 虛擬裝置的 OVF 套件位於資料夾 %ProgramFiles%\Acronis\ESXAppliance 中 資料夾包含一個.ovf 檔案和兩個.vmdk 檔案 請確保這些檔案可從執行 vsphere 用戶端的電腦存取 部署 OVF 範本 1. 啟動 vsphere 用戶端並登入 vcenter 伺服器 2. 在 [ 檔案 ] 功能表上, 按一下 [ 部署 OVF 範本 ] 3. 在 [ 來源 ] 中, 指定虛擬裝置 OVF 套件的路徑 4. 檢閱 [OVF 範本詳細資料 ], 並按一下 [ 下一步 ] 22 Copyright Acronis International GmbH,

23 5. 在 [ 名稱和位置 ] 中, 輸入裝置名稱或保留預設名稱 AcronisESXAppliance 6. 在 [ 主機 / 叢集 ] 中, 選擇將部署至該裝置的 ESXi 主機 7. 選擇性步驟 : 在 [ 資源集區 ] 中, 選擇將包含裝置的資源集區 8. 在 [ 存放區 ] 中, 保留預設資料存放區, 除非沒有足夠的空間放置虛擬裝置 在此情況下, 請選擇其他資料存放區 如果伺服器上僅有一個資料存放區, 請跳過此步驟 9. 在 [ 磁碟格式 ] 中, 選擇任何所需的值 磁碟格式不會影響裝置效能 10. 在 [ 網路對應 ] 中, 為網路卡選擇橋接模式 11. 檢閱摘要, 然後按一下 [ 完成 ] 系統報告部署成功後, 關閉進度視窗 設定虛擬裝置 1. 啟動該虛擬設備 在 vsphere Client 中, 顯示 [ 清查 ], 用滑鼠右鍵按一下虛擬裝置的名稱, 然後選擇 [ 電源 ] > [ 開機 ] 選擇 [ 主控台 ] 標籤 在歡迎畫面上, 按一下 [ 關閉 ] 2. vcenter/esx(i) 在 [ 代理程式選項 ] 下的 [vcenter/esx(i)] 中, 按一下 [ 變更 ] 並指定 vcenter Server 名稱或 IP 位址 代理程式將能夠備份與復原由 vcenter Server 管理的任何虛擬機器 如果您並未使用 vcenter Server, 請指定要進行虛擬機器備份與復原之 ESXi 主機的名稱或 IP 位址 一般而言, 當代理程式備份承載於其本身主機的虛擬機器時, 備份速度較快 指定要讓代理程式用來連線到 vcenter Server 或 ESXi 的認證 我們建議使用已指派管理員角色的帳戶 或者, 在 vcenter Server 或 ESXi 中提供具備必要權限 (p. 105) 的帳戶 您可以按一下 [ 檢查連線 ] 以確保存取認證正確 3. Acronis Backup 管理伺服器 在 [ 代理程式選項 ] 下, 在 [Acronis Backup 管理伺服器 ] 中, 按一下 [ 變更 ] 指定已安裝管理伺服器之電腦的主機名稱或 IP 位址, 並指定該電腦的存取認證 4. 時區 在 [ 虛擬機器 ] 下, 在 [ 時區 ] 中, 按一下 [ 變更 ] 選擇您所在位置的時區, 以確保排程作業在適當時間執行 虛擬設備已經準備好, 可以運作 此外, 您可以變更以下設定 : 網路設定 透過使用動態主機設定協定 (DHCP) 自動設定該代理程式的網路連線 若要變更該預設組態, 在 [ 代理程式選項 ] 之下, 在 [eth0] 中, 按一下 [ 變更 ], 並指定所期望的網路設定 本機存放區 您可以將額外的磁碟附加到虛擬裝置, 讓 VMware 用代理程式可以備份到這個本機附加的存放區 相較於透過 LAN 備份, 這類備份一般會較更快, 且不耗用網路頻寬 虛擬磁碟大小必須至少為 10 GB 編輯虛擬機器的設定, 然後按一下 [ 重新整理 ], 以新增磁碟 [ 建立存放區 ] 連結會變為可用狀態 按一下此連結, 選擇磁碟, 然後為其指定標籤 新增現有的磁碟時請務必小心 存放區一旦建立, 此磁碟上所有先前含有的資料都將喪失 管理授權 Acronis Backup 的授權是按照備份電腦和虛擬主機的數量而定 訂購授權和永久授權均可以使用 您在 Acronis 網站上登錄後, 授權效期即開始起算 23 Copyright Acronis International GmbH,

24 欲開始使用 Acronis Backup, 您需要新增至少一個授權金鑰至管理伺服器 備份計劃套用後, 授權便會自動指派給電腦 您也可以手動指派和撤銷授權 欲新增授權金鑰 1. 請按一下 [ 設定 ] > [ 授權 ] 2. 請按一下 [ 新增金鑰 ] 3. 輸入授權金鑰 4. 按一下 [ 新增 ] 5. 欲啟用訂購授權, 您必須登入 若您已輸入至少一個訂購授權金鑰, 請輸入您的 Acronis 帳戶之電子郵件地址和密碼, 然後按一下 [ 登入 ] 若您僅輸入永久金鑰, 請略過此步驟 6. 按一下 [ 完成 ] 提示若您已經登錄訂購授權金鑰, 管理伺服器可以從您的 Acronis 帳戶將之匯入 欲同步訂購授權金鑰, 請按一下 [ 同步 ] 然後登入 管理永久授權 欲指派永久授權給電腦 1. 請按一下 [ 設定 > 授權 ] 2. 請選擇永久授權 軟體將顯示與已選定授權相對應的授權金鑰 3. 請選擇要指派的金鑰 4. 按一下 [ 指派 ] 軟體將顯示可以指派已選定金鑰的電腦 5. 選擇電腦, 接著按一下 [ 完成 ] 欲撤銷電腦上的永久授權 1. 請按一下 [ 設定 ] > [ 授權 ] 2. 請選擇永久授權 軟體將顯示與已選定授權相對應的授權金鑰 已派定金鑰的電腦, 將顯示在 [ 已派定 ] 欄中 3. 請選擇要撤銷的授權金鑰 4. 按一下 [ 撤銷 ] 5. 確認選項無誤 已撤銷金鑰將保留在授權金鑰清單中 可以指派給其他電腦 管理訂購授權 欲指派訂購授權給電腦 1. 請按一下 [ 設定 ] > [ 授權 ] 2. 請選擇訂購授權 軟體將顯示可以指派已選定授權的電腦 3. 按一下 [ 指派 ] 軟體將顯示可以指派已選定授權的電腦 4. 選擇電腦, 接著按一下 [ 完成 ] 24 Copyright Acronis International GmbH,

25 欲撤銷電腦上的訂購授權 1. 請按一下 [ 設定 ] > [ 授權 ] 2. 請選擇訂購授權 軟體將顯示可以指派已選定授權的電腦 3. 請選擇要撤銷授權的電腦 4. 按一下 [ 撤銷授權 ] 5. 確認選項無誤 2.6 雲端部署 準備 步驟 1 選擇代理程式, 視您要備份的內容而定 如需有關代理程式的資訊, 請參閱 < 元件 > (p. 8) 一節 步驟 2 下載安裝程式 欲尋找下載連結, 請按一下 [ 所有裝置 ] > [ 新增 ] [ 新增裝置 ] 頁面會針對 Windows 中安裝的每個代理程式提供 Web 安裝程式 Web 安裝程式是一個小型的可執行檔, 它會從網際網路下載主要的安裝程式, 並將其儲存為暫存檔 安裝完成後會立即將檔案刪除 若要在本機儲存安裝程式, 請使用 [ 新增裝置 ] 頁面底部的連結, 下載包含在 Windows 中安裝之所有代理程式的套件 提供 32 位元和 64 位元套件 這些套件可讓您自訂要安裝的元件清單 這些套件也可讓您進行自動安裝, 例如透過群組原則 < 透過群組原則部署代理程式 > (p. 28) 中已說明此進階情況 Linux 和 OS X 中的安裝是從一般安裝程式執行 所有安裝程式都需要網際網路連線, 以在備份服務中登錄電腦 如果沒有網際網路連線, 安裝將無法成功執行 步驟 3 在進行安裝前, 請確保您的防火牆及網路安全系統的其他元件 ( 例如 Proxy 伺服器 ) 可同時允許透過下列 TCP 連接埠的輸入和輸出連線 443 和 8443 這些連接埠用於存取備份主控台 登錄代理程式 下載認證 使用者授權, 以及從雲端儲存下載檔案 代理程式使用這些連接埠與備份管理伺服器進行通訊 代理程式使用此連接埠在備份和復原期間進行資料傳輸 如果您的網路中已啟用 Proxy 伺服器, 請參閱 <Proxy 伺服器設定 > (p. 25) 章節, 瞭解您是否需要在每部執行備份代理程式的電腦上執行這些設定 Proxy 伺服器設定 備份代理程式可透過 HTTP Proxy 伺服器傳輸資料 25 Copyright Acronis International GmbH,

26 需要網際網路連線才能安裝代理程式 如果已在 Windows ([ 控制台 ] > [ 網際網路選項 ] > [ 連線 ]) 中設定 Proxy 伺服器, 安裝程式會從登錄讀取 Proxy 伺服器設定, 並自動使用這些設定 在 Linux 與 OS X 中, 您必須先指定 Proxy 設定才能進行安裝 先使用下列程序指定 Proxy 設定後, 再安裝代理程式, 或者稍後變更這些設定 在 Linux 中 1. 建立 /etc/acronis/global.config 檔案, 然後在文字編輯器中開啟此檔案 2. 複製以下各行並貼到檔案中 : <?xml version="1.0"?> <registry name="global"> <key name="httpproxy"> <value name="enabled" type="tdword">"1"</value> <value name="host" type="tstring">"proxy.company.com"</value> <value name="port" type="tdword">"443"</value> </key> </registry> 3. 將 proxy.company.com 取代為您的 Proxy 伺服器主機名稱 /IP 位址, 並將 443 取代為連接埠號碼的十進位值 4. 儲存檔案 5. 如果尚未安裝備份代理程式, 您可現在安裝 如果已安裝, 可以用根使用者的身分, 在任意目錄中執行下列命令重新啟動代理程式 : sudo service acronis_mms restart 在 OS X 中 1. 建立 /Library/Application Support/Acronis/Registry/Global.config 檔案, 然後在文字編輯器中開啟此檔案, 例如 文字編輯 2. 複製以下各行並貼到檔案中 : <?xml version="1.0"?> <registry name="global"> <key name="httpproxy"> <value name="enabled" type="tdword">"1"</value> <value name="host" type="tstring">"proxy.company.com"</value> <value name="port" type="tdword">"443"</value> </key> </registry> 3. 將 proxy.company.com 取代為您的 Proxy 伺服器主機名稱 /IP 位址, 並將 443 取代為連接埠號碼的十進位值 4. 儲存檔案 5. 如果尚未安裝備份代理程式, 您可現在安裝 或者, 進行下列動作來重新啟動代理程式 : a. 前往 [ 應用程式 ] > [ 公用程式 ] > [ 終端機 ] b. 執行以下命令 : sudo launchctl stop acronis_mms sudo launchctl start acronis_mms 在 Windows 中 1. 建立新文字文件, 然後在文字編輯器中開啟此檔案, 例如 記事本 2. 複製以下各行並貼到檔案中 : 26 Copyright Acronis International GmbH,

27 Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis\Global\HttpProxy] "Enabled"=dword: "Host"="proxy.company.com" "Port"=dword:000001bb 3. 將 proxy.company.com 取代為您的 Proxy 伺服器主機名稱 /IP 位址, 並將 bb 取代為連接埠號碼的十六進位值 例如 bb 是連接埠 將文件儲存為 proxy.reg 5. 以系統管理員身份執行檔案 6. 確認您要編輯 Windows 登錄 7. 如果尚未安裝備份代理程式, 您可現在安裝 或者, 進行下列動作來重新啟動代理程式 : a. 在 [ 開始 ] 功能表中按一下 [ 執行 ], 然後輸入 :cmd b. 按一下 [ 確定 ] c. 執行以下命令 : net stop mms net start mms 安裝代理程式 在 Windows 中 1. 確定電腦已連線到網際網路 2. 以系統管理員身分登入並啟動安裝程式 3. 按一下 [ 安裝 ] 4. 針對應接受系統指派之電腦的帳戶指定認證 5. 如果您想要驗證或變更 Proxy 伺服器主機名稱 /IP 位址和連接埠, 請按一下 [ 顯示 proxy 設定 ] 否則, 請跳過此步驟 如果您在 Windows 中啟用 Proxy 伺服器, 系統會自動偵測並使用該伺服器 6. 此步驟僅適用於安裝 VMware 用代理程式的情況 : 針對要讓代理程式備份虛擬機器的 vcenter Server 或獨立 ESXi 主機, 指定位址和存取認證 我們建議使用已指派管理員角色的帳戶 或者, 在 vcenter Server 或 ESXi 中提供具備必要權限 (p. 105) 的帳戶 7. 此步驟僅適用於安裝網域控制器的情況 : 指定要在哪個使用者帳戶下執行代理程式服務 基於安全理由, 安裝程式不會在網域控制站上自動建立新帳戶 8. 按一下 [ 開始安裝 ] 按一下安裝精靈第一個步驟中的 [ 自訂安裝設定 ], 即可變更代理程式服務的安裝路徑和帳戶 在 Linux 中 1. 確定電腦已連線到網際網路 2. 以 root 使用者身分執行安裝檔案 3. 針對應接受系統指派之電腦的帳戶指定認證 4. 完成安裝程序 檔案會提供疑難排解資訊 :/usr/lib/acronis/backupandrecovery/howto.install 27 Copyright Acronis International GmbH,

28 在 OS X 中 1. 確定電腦已連線到網際網路 2. 按兩下安裝檔案 (.dmg) 3. 請等候作業系統掛載安裝磁碟影像 4. 按兩下 [ 安裝 ] 5. 若畫面顯示提示, 請提供系統管理員認證 6. 針對應接受系統指派之電腦的帳戶指定認證 7. 完成安裝程序 啟用帳戶 當系統管理員為您建立帳戶後, 系統會傳送一封電子郵件到您的電子郵件位址 此郵件包含以下資訊 : 帳戶啟用連結 按一下連結, 然後設定帳戶的密碼 記住顯示在帳戶啟用頁面上的登入 備份主控台登入頁面的連結 日後可使用此連結來存取主控台 登入與密碼和上個步驟使用的相同 2.7 透過群組原則部署代理程式 您可以透過群組原則將 Windows 用代理程式集中安裝 ( 或部署 ) 到屬於 Active Directory 網域成員的電腦 在此節中, 您將會瞭解如何設定群組原則物件, 以將代理程式部署至整個網域或其組織單位中的電腦上 每當電腦登入網域時, 所產生的群組原則物件皆能確保代理程式確實安裝及登錄 必要條件 部署代理程式之前, 請確保 : 您有 Active Directory 網域, 其網域控制站執行 Microsoft Windows Server 2003 或更新版 您是該網域中 [Domain Admins] 群組的成員 您已下載 [ 在 Windows 中安裝的所有代理程式 ] 安裝程式 您可在備份主控台中的 [ 新增裝置 ] 頁面取得下載連結 步驟 1: 建立.mst 轉換和解壓縮安裝套件 1. 在網域中的任何一部電腦上以系統管理員身分登入 2. 建立一個將容納安裝套件的共用資料夾 透過諸如為 [ 每人 ] 保留預設共用設定等方式, 確保網域使用者可存取共用資料夾 3. 將安裝程式複製到您建立的資料夾 4. 啟動安裝程式 5. 按一下 [ 為自動安裝建立.mst 和.msi 檔案 ] 6. 如果看到提示, 請指定應指派給電腦之帳戶的認證 7. 檢閱或修改將新增到.mst 檔案中的安裝設定 8. 按一下 [ 產生 ] 28 Copyright Acronis International GmbH,

29 因此, 將會產生.mst 轉換, 而.msi 和.cab 安裝套件將會解壓縮到您建立的資料夾 您現可移動或刪除安裝程式.exe 檔案 步驟 2: 設定群組原則物件 1. 請以網域系統管理員身分登入網域控制站 ; 如果網域中有多個網域控制站, 請以網域系統管理員身分登入到任一網域控制站 2. 如果您計劃在組織單位中部署代理程式, 確保組織單位在該網域中存在 否則, 請跳過此步驟 3. 在 [ 開始 ] 功能表中, 指向 [ 管理工具 ], 然後按一下 [Active Directory 使用者和電腦 ] ( 在 Windows Server 2003 中 ) 或 [ 群組原則管理 ] ( 在 Windows Server 2008 和 Windows Server 2012 中 ) 4. 在 Windows Server 2003 中 : 用滑鼠右鍵按一下隔開網域名稱或組織單位名稱, 然後按一下屬性 在對話方塊中按一下群組原則標籤, 然後按一下新增 在 Windows Server 2008 和 Windows Server 2012 中 : 用滑鼠右鍵按一下網域或組織單位名稱, 然後按一下在此網域中建立 GPO, 並將其連結至此 5. 將新的群組原則物件命名為 [Windows 用代理程式 ] 6. 開啟 [Windows 用代理程式 ] 群組原則物件進行編輯, 如下所示 : 在 Windows Server 2003 中, 按一下群組原則物件, 然後按一下 [ 編輯 ] 在 Windows Server 2008 和 Windows Server 2012 中,[ 群組原則物件 ] 下, 用滑鼠右鍵按一下該群組原則物件, 然後按一下 [ 編輯 ] 7. 在 群組原則 物件編輯器嵌入式管理單元中, 展開 [ 電腦設定 ] 8. 在 Windows Server 2003 和 Windows Server 2008 中 : 展開 [ 軟體設定 ] 在 Windows Server 2012 中 : 展開 [ 原則 ] > [ 軟體設定 ] 9. 用滑鼠右鍵按一下 [ 軟體安裝 ], 然後指向 [ 新增 ], 並按一下 [ 套件 ] 10. 選擇您先前建立的共用資料夾中之代理程式的.msi 安裝套件, 然後按一下 [ 開啟 ] 11. 在 [ 部署軟體 ] 對話方塊中, 按一下 [ 進階 ], 然後按一下 [ 確定 ] 12. 在 [ 修改 ] 索引標籤上, 按一下 [ 新增 ], 然後選擇您先前建立的.mst 轉換 13. 按一下 [ 確定 ] 關閉 [ 部署軟體 ] 對話方塊 2.8 更新代理程式 內部部署 : 內部部署 : 欲更新代理程式, 首先更新管理伺服器, 然後以本機安裝或是使用 Web 介面的方式來重複代理程式 雲端部署 : 只要推出新版本, 代理程式就會即刻自動更新 如果自動更新因故失敗, 請使用下列所述的程序 欲找到代理程式版本, 請選擇電腦, 然後按一下 [ 概觀 ] 欲更新雲端部署中的代理程式 1. 請按一下 [ 設定 ] > [ 代理程式 ] 軟體會顯示電腦清單 有過期代理程式版本的電腦, 會標示橙色驚嘆號 29 Copyright Acronis International GmbH,

30 2. 選擇您要更新代理程式的電腦 電腦必須在線上 3. 請按一下 [ 更新代理程式 ] 更新進度會顯示在每部電腦的狀態欄位中 2.9 解除安裝產品 若您想要移除電腦上的個別產品元件, 請執行安裝程式, 選擇修改產品, 並清除您想要移除的選項 安裝程式連結就在下載頁面上 ( 請按一下右上角的帳戶圖示 [> 下載 ]) 若想移除電腦上的所有產品元件, 請依照下列所述步驟進行 警告在內部部署中, 切勿不小心解除安裝管理伺服器 備份主控台將無法使用 您將無法備份和復原登錄在管理伺服器上的所有電腦 在 Windows 中 1. 以管理員身份登入 2. 請移至 [ 控制台 ], 並選擇 [ 程式和功能 ] ( 在 Windows XP 為 [ 新增或移除程式 ]) > [Acronis Backup] > [ 解除安裝 ] 3. 選擇性步驟 : 請選擇 [ 移除記錄和組態設定 ] 核取方塊 若您正在解除安裝代理程式, 且計劃再次安裝, 請維持此核取方塊為未選擇的狀態 若您選取了核取方塊, 電腦將會複製在備份主控台, 且舊機器的備份可能無法與新機器相關聯 4. 確認選項無誤 5. 若您計劃會再安裝此代理程式, 請略過此步驟 否則, 請在備份主控台中按一下 [ 設定 ] > [ 代理程式 ], 選擇已安裝該代理程式的電腦, 然後按一下 [ 刪除 ] 在 Linux 中 1. 以 root 使用者身分執行 /usr/lib/acronis/backupandrecovery/uninstall/uninstall 2. 選擇性步驟 : 請選擇 [ 清理所有產品蹤跡 ( 移除產品記錄 工作 儲藏庫和組態設定 )] 核取方塊 若您正在解除安裝代理程式, 且計劃再次安裝, 請維持此核取方塊為未選擇的狀態 若您選取了核取方塊, 電腦將會複製在備份主控台, 且舊機器的備份可能無法與新機器相關聯 3. 確認選項無誤 4. 若您計劃將再次安裝此代理程式, 請略過此步驟 否則, 請在備份主控台中按一下 [ 設定 ] > [ 代理程式 ], 選擇已安裝該代理程式的電腦, 然後按一下 [ 刪除 ] 在 OS X 中 1. 按兩下安裝檔案 (.dmg) 2. 請等候作業系統掛載安裝磁碟影像 3. 在影像中按兩下 [ 解除安裝 ] 4. 若畫面顯示提示, 請提供系統管理員認證 5. 確認選項無誤 6. 若您計劃會再安裝此代理程式, 請略過此步驟 否則, 請在備份主控台中按一下 [ 設定 ] > [ 代理程式 ], 選擇已安裝該代理程式的電腦, 然後按一下 [ 刪除 ] 30 Copyright Acronis International GmbH,

31 移除 VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ) 1. 啟動 vsphere 用戶端並登入 vcenter 伺服器 2. 若虛擬裝置 (VA) 已開啟, 請用滑鼠右鍵按一下, 然後按一下 [ 電源 ] > [ 關閉 ] 確認選項無誤 3. 如果 VA 在虛擬磁碟上使用本機附加的存放區, 且您想要保留該磁碟上的資料, 請執行下列作業 : a. 用滑鼠右鍵按一下 VA, 然後按一下 [ 編輯設定 ] b. 選擇內含存放區的磁碟, 然後按一下 [ 移除 ] 在 [ 移除選項 ] 下, 按一下 [ 從虛擬機器中移除 ] c. 按一下 [ 確定 ] 完成後, 磁碟會保留在資料存放區中 您可以將磁碟附加至另一個 VA 4. 用滑鼠右鍵按一下 VA, 然後按一下 [ 從磁碟中刪除 ] 確認選項無誤 5. 若您計劃將再次安裝此代理程式, 請略過此步驟 否則, 請在備份主控台中按一下 [ 設定 ] > [ 代理程式 ], 選擇虛擬裝置, 然後按一下 [ 刪除 ] 3 存取備份主控台 在網頁瀏覽器網址列輸入登入頁面網址, 然後指定使用者名稱與密碼 內部部署 登入頁面網址是管理伺服器安裝所在電腦的 IP 位址或名稱 若要能夠登入, 您必須是執行管理伺服器之電腦上 Acronis Centralized Admins 群組的成員 依預設, 該群組包括 系統管理員 群組的全體成員 如果 Linux 中已安裝管理伺服器, 只有 root 使用者才可登入 雲端部署 登入頁面網址為 使用者名稱與密碼是您 Acronis 帳戶的使用者名稱與密碼 如果備份管理員已建立您的帳戶, 您需要藉由按一下啟動電子郵件中的連結, 以啟用帳戶並設定密碼 變更語言 登入時, 您可以按一下右上角的人形圖示, 以變更 Web 介面的語言 4 備份主控台檢視畫面 備份主控台有兩個檢視畫面 : 簡易檢視畫面與表格檢視畫面 如果要在這兩個檢視畫面間切換, 請按一下右上角對應的圖示 31 Copyright Acronis International GmbH,

32 簡易檢視畫面支援數量少的電腦 當電腦數目變多時, 系統就會自動啟用表格檢視畫面 可從這兩個檢視畫面存取相同的功能與作業 本文件說明從表格檢視畫面存取作業 5 備份 備份計劃是指定提供的資料如何在指定電腦上得到保護的一套規則 備份計劃可在其建立時 ( 或之後 ) 套用至多部電腦 建立第一個備份計劃 1. 選擇您要備份的電腦 2. 按一下 [ 備份 ] 32 Copyright Acronis International GmbH,

33 軟體會顯示新的備份計劃範本 3. [ 選擇性步驟 ] 若要修改備份計劃名稱, 請按一下預設名稱 4. [ 選擇性步驟 ] 若要修改計劃參數, 請按一下備份計劃面板的對應區段 5. [ 選擇性步驟 ] 若要修改備份選項, 請按一下齒輪圖示 6. 按一下 [ 套用 ] 套用現有的備份計劃 1. 選擇您要備份的電腦 2. 按一下 [ 備份 ] 若已將一般備份計劃套用至選擇的電腦, 請按一下 [ 新增備份計劃 ] 33 Copyright Acronis International GmbH,

34 軟體會顯示先前建立的備份計劃 3. 選擇要套用的備份計劃 4. 按一下 [ 套用 ] 5.1 備份計劃速查表 下表摘述可用的備份計劃參數 使用本表格建立最符合您的需求的備份計劃 要備份的內容 要備份的項目 選擇方法 備份目標位置 排程 備份配置 ( 非針對雲端 ) 保留多長時間 磁碟 / 磁碟區 ( 實體機器 ) 磁碟 / 磁碟區 ( 虛擬機器 ) 檔案 ( 僅限實體機器 ) 直接選擇 (p. 35) 原則規則 (p. 35) 檔案篩選器 (p. 48) 原則規則 (p. 35) 檔案篩選器 (p. 48) 直接選擇 (p. 36) 原則規則 (p. 36) 檔案篩選器 (p. 48) 雲端 (p. 38) 本機資料夾 (p. 38) 網路資料夾 (p. 38) NFS (p. 38)* Secure Zone (p. 38)** 雲端 (p. 38) 本機資料夾 (p. 38) 網路資料夾 (p. 38) NFS (p. 38)* 雲端 (p. 38) 本機資料夾 (p. 38) 網路資料夾 (p. 38) NFS (p. 38)* Secure Zone (p. 38)** 一律增量備份 ( 單一檔案 ) (p. 40) 一律完整備份 (p. 40) 每週完整備份, 每日增量備份 (p. 40) 自訂 (F-D-I) (p. 40) 一律完整備份 (p. 40) 每週完整備份, 每日增量備份 (p. 40) 自訂 (F-D-I) (p. 40) 按照備份存留期 ( 單一規則 / 每一組備份 ) (p. 41) 按照備份數目 (p. 41) 永久保留 (p. 41) 34 Copyright Acronis International GmbH,

35 ESXi 設定直接選擇 (p. 38) 系統狀態直接選擇 (p. 38) SQL 資料庫直接選擇 (p. 88) Exchange 資料庫直接選擇 (p. 89) * 在 Windows 中無法使用備份至 NFS 共用 ** 在 Mac 上無法建立 Secure Zone 本機資料夾 (p. 38) 網路資料夾 (p. 38) NFS (p. 38)* 雲端 (p. 38) 本機資料夾 (p. 38) 網路資料夾 (p. 38) Secure Zone (p. 38)** 雲端 (p. 38) 本機資料夾 (p. 38) 網路資料夾 (p. 38) 一律完整備份 (p. 40) 每週完整備份, 每日增量備份 (p. 40) 自訂 (F-I) (p. 40) 5.2 選擇要備份的資料 選擇磁碟 / 磁碟區 磁碟層級備份包含磁碟或磁碟區的封裝式複本 您可從磁碟層級備份復原個別磁碟 磁碟區 或檔案 整台電腦的備份將會備份電腦的所有磁碟 有兩種方法可選擇磁碟 / 磁碟區 : 直接在每部電腦上選擇或使用原則規則 您可設定檔案篩選器 (p. 48) 將檔案排除在磁碟備份之外 直接選擇 只有實體機器才能進行直接選擇 1. 在 [ 要備份的內容 ] 中選擇 [ 磁碟 / 磁碟區 ] 2. 按一下 [ 要備份的項目 ] 3. 在 [ 選擇要備份的項目 ] 中, 選擇 [ 直接 ] 4. 針對備份計劃中的每部電腦, 選擇要備份的磁碟或磁碟區旁的核取方塊 5. 按一下 [ 完成 ] 使用原則規則 1. 在 [ 要備份的內容 ] 中選擇 [ 磁碟 / 磁碟區 ] 2. 按一下 [ 要備份的項目 ] 3. 在 [ 選擇要備份的項目 ] 中, 選擇 [ 使用原則規則 ] 4. 選擇任何預先定義的規則 輸入您自己的規則, 或兩者並用 原則規則將會套用至所有包含於備份計劃中的電腦 在電腦上開始進行備份時, 如果找不到至少符合其中一項規則的任何資料, 該部電腦上的備份將無法成功執行 5. 按一下 [ 完成 ] 35 Copyright Acronis International GmbH,

36 適用於 Windows Linux 及 OS X 的規則 [All volumes] 會選擇執行 Windows 電腦上的所有磁碟區, 和執行 Linux 或 OS X 電腦上的所有載入磁碟區 適用於 Windows 的規則 磁碟機代號 ( 例如 C:\) 會選擇具有指定磁碟機代號的磁碟區 [Fixed Volumes (Physical machines)] 會選擇實體機器的所有磁碟區, 而不會選擇卸除式媒體的磁碟區 固定磁碟區包括 SCSI ATAPI ATA SSA SAS 和 SATA 裝置以及 RAID 陣列上的磁碟區 [BOOT+SYSTEM] 會選擇系統與開機磁碟區 這個組合是最小的資料集, 可確保能從備份順利復原作業系統 [Disk 1] 會選擇電腦的第一個磁碟, 包含該磁碟上所有磁碟區 如果要選擇其他磁碟, 請輸入對應編號 適用於 Linux 的規則 /dev/hda1 會選擇第一個 IDE 硬碟上的第一個磁碟區 /dev/sda1 會選擇第一個 SCSI 硬碟上的第一個磁碟區 /dev/md1 會選擇第一個軟體 RAID 硬碟 如果要選擇其他基本磁碟區, 請指定 /dev/xdyn, 其中 : "x" 對應磁碟類型 "y" 對應磁碟編號 (a 表示第一個磁碟 b 表示第二個磁碟, 以此類推 ) "N" 是磁碟區編號 如果要選擇邏輯磁碟區, 請指定邏輯磁碟區名稱與磁碟區群組名稱 例如, 如果要備份同屬磁碟區群組 vg_mymachine 的兩個邏輯磁碟區 lv_root 和 lv_bin, 請指定 : /dev/vg_mymachine/lv_root /dev/vg_mymachine/lv_bin 適用於 OS X 的規則 [Disk 1] 會選擇電腦的第一個磁碟, 包含該磁碟上所有磁碟區 如果要選擇其他磁碟, 請輸入對應編號 選擇檔案 / 資料夾 檔案層級備份僅適用於實體機器 檔案層級的備份不足以復原作業系統 如果您計劃只保護特定資料 ( 例如目前的專案 ), 請選擇檔案備份 這會降低備份大小, 進而節省儲存空間 選擇檔案有兩種方法 : 在每部電腦上直接選擇, 或透過使用原則規則 藉由設定檔案篩選 (p. 48), 這兩種方法都可讓您的選擇結果更為精細 直接選擇 1. 在 [ 要備份的內容 ] 中, 選擇 [ 檔案 / 資料夾 ] 2. 按一下 [ 要備份的項目 ] 3. 在 [ 選擇要備份的項目 ] 中, 選擇 [ 直接 ] 4. 針對包含於備份計劃中的每部電腦 : 36 Copyright Acronis International GmbH,

37 a. 按一下 [ 選擇檔案和資料夾 ] b. 按一下 [ 本機資料夾 ] 或 [ 網路資料夾 ] 共用必須可從已選擇的電腦存取 c. 瀏覽至所需的檔案 / 資料夾, 或輸入路徑並按一下箭頭按鈕 如果看到提示, 請指定共用資料夾的使用者名稱和密碼 d. 選擇所需的檔案 / 資料夾 e. 按一下 [ 完成 ] 使用原則規則 1. 在 [ 要備份的內容 ] 中, 選擇 [ 檔案 / 資料夾 ] 2. 按一下 [ 要備份的項目 ] 3. 在 [ 選擇要備份的項目 ] 中, 選擇 [ 使用原則規則 ] 4. 選擇任何預先定義的規則 輸入您自己的規則, 或兩者並用 原則規則將會套用至所有包含於備份計劃中的電腦 在電腦上開始進行備份時, 如果找不到至少符合其中一項規則的任何資料, 該部電腦上的備份將無法成功執行 5. 按一下 [ 完成 ] Windows 的選擇規則 檔案或資料夾的完整路徑, 例如 D:\Work\Text.doc 或 C:\Windows 範本 : [All Files] 會選擇電腦的所有磁碟區上的所有檔案 [All Profiles Folder] 會選擇所有使用者設定檔所在的資料夾 ( 通常是 C:\Users 或 C:\Documents and Settings) 環境變數 : %ALLUSERSPROFILE% 會選擇所有使用者設定檔之一般資料所在的資料夾 ( 通常是 C:\ProgramData 或 C:\Documents and Settings\All Users) %PROGRAMFILES% 會選擇 [Program Files] 資料夾 ( 例如 C:\Program Files) %WINDIR% 會選擇 Windows 所在的資料夾 ( 例如 C:\Windows) 您可使用其他環境變數或環境變數和文字的組合 例如, 若要選擇 [Program Files] 資料夾中的 [Java] 資料夾, 請輸入 :%PROGRAMFILES%\Java Linux 的選擇規則 檔案或目錄的完整路徑 例如, 若要將 file.txt 備份在掛載於 /home/usr/docs 的磁碟區 /dev/hda3, 請指定 /dev/hda3/file.txt 或 /home/usr/docs/file.txt /home 會選擇一般使用者的主目錄 /root 會選擇 root 使用者的主目錄 /usr 會選擇所有使用者相關的程式的目錄 /etc 會選擇系統組態檔案的目錄 OS X 的選擇規則 檔案或目錄的完整路徑 範例 : 若要將 file.txt 檔案備份在您的桌面, 請指定 /Users/<username>/Desktop/file.txt, 其中 <username> 代表您的使用者名稱 37 Copyright Acronis International GmbH,

38 若要備份所有使用者的主目錄, 請指定 /Users 若要備份安裝應用程式的目錄, 請指定 /Applications 選擇系統狀態 系統狀態備份適用於執行 Windows Vista 及更新版本的電腦 欲備份系統狀態, 請在 [ 要備份的內容 ] 中選擇 [ 系統狀態 ] 系統狀態備份包含下列檔案 : 工作排程器設定 VSS 中繼資料儲存庫 效能計數器設定資訊 MSSearch Service Background Intelligent Transfer Service (BITS) 登錄 Windows Management Instrumentation (WMI) Component Services Class 登錄資料庫 選擇 ESXi 設定 ESXi 主機設定備份可將 ESXi 主機復原至裸機 此復原會以可開機媒體執行 在主機上執行的虛擬機器並未包含在備份中 這些虛擬機器可以另行單獨備份和復原 ESXi 主機設定備份包含下列幾項 : 主機的開機載入器和開機程式組磁碟分割 主機狀態 ( 虛擬網路和存放區設定 SSL 金鑰 伺服器網路設定, 和本機使用者資訊 ) 已安裝或儲存在主機上的副檔名和修補 記錄檔 必要條件 SSH 必須啟用在 ESXi 主機設定的安全設定檔中 您必須知道 ESXi 主機上 根 帳戶的密碼 選擇 ESXi 設定 1. 請移至 VMware > [ 主機和叢集 ] 2. 瀏覽您要備份的 ESXi 主機 3. 請選擇 ESXi 主機並按一下 [ 備份 ] 4. 在 [ 要備份的內容 ] 中選擇 [ESXi 設定 ] 5. 在 [ESXi 根 密碼 ] 中, 為每個所選擇的主機指定 根 帳戶的密碼, 或是讓所有主機適用同一個密碼 5.3 選擇目的地 請按一下 [ 備份目標位置 ], 然後選擇下列其中一項 : Cloud 存放區 38 Copyright Acronis International GmbH,

39 備份將儲存在雲端資料中心 本機資料夾 如果選擇單一電腦, 請瀏覽所選擇電腦上的資料夾, 或是輸入資料夾路徑 如果選擇多部機器, 請輸入資料夾路徑 備份將儲存在所選擇的每部實體機器裡的這個資料夾中, 或是儲存在已安裝虛擬機器用代理程式的電腦上 如果資料夾不存在, 則會建立資料夾 網路資料夾 這是透過 SMB/CIFS 分享的資料夾 瀏覽所需的共用資料夾, 或輸入路徑然後按一下箭頭按鈕 如果看到提示, 請指定共用資料夾的使用者名稱和密碼 NFS 資料夾 ( 可用於執行 Linux 或 OS X 的電腦 ) 瀏覽所需的 NFS 資料夾, 或在下列格式中輸入路徑 : nfs://< 主機名稱 >/< 匯出的資料夾 >:/< 子資料夾 > 然後按一下箭頭按鈕 無法備份至受密碼保護的 NFS 資料夾 Secure Zone ( 若存在每個所選擇的電腦中, 則可以使用 ) Secure Zone 是指位於備份電腦中, 磁碟上的安全磁碟分割區域 此磁碟分割必須在設定備份之前手動建立 如需有關建立 Secure Zone 及其優點和限制等相關資訊, 請參閱 < 關於 Secure Zone> (p. 39) 關於 Secure Zone Secure Zone 是指位於備份電腦中, 磁碟上的安全磁碟分割區域 其可儲存該電腦的磁碟 檔案或系統狀態備份 若磁碟發生實體故障, 則儲存在 Secure Zone 內的備份可能會遺失 因此, 不應將 Secure Zone 做為儲存備份的唯一位置 在企業環境中, 普通位置暫時不可用或透過緩慢或繁忙的通道連線時, 可將 Secure Zone 視為用於備份的中繼位置 為何使用 Secure Zone? Secure Zone: 可將磁碟復原至磁碟備份所在的同一磁碟 提供具有成本效益且易用的方法, 可保護資料免受軟體故障 病毒攻擊 操作員錯誤的影響 無需另外使用媒體或網路連線即可備份或復原資料 這對漫遊使用者尤為方便 使用備份的複寫時, 可以做為主要目的地 限制 您無法在 Mac 上組織管理 Secure Zone Secure Zone 是位於基本磁碟上的磁碟分割 無法在動態磁碟上進行組織管理, 或是建立為邏輯磁碟區 ( 由 LVM 管理 ) Secure Zone 採用 FAT32 檔案系統格式化 由於 FAT32 設有 4GB 檔案大小限制, 因此儲存到 Secure Zone 時, 系統會分割大型備份 這不會影響復原程序和速度 39 Copyright Acronis International GmbH,

40 Secure Zone 不支援單一檔案備份格式 (p. 116) 在設有 [ 一律增量 ( 單一檔案 )] 備份配置的備份計劃中, 將目的地變更為 Secure Zone 時, 該配置會變更為 [ 每週完整, 每日增量 ] 如何建立 Secure Zone 1. 決定要將 Secure Zone 建立在哪個磁碟上 2. 啟動命令列介面並輸入 acrocmd list disks, 查看磁碟編號 3. 使用 create asz 命令 ( 透過 acrocmd 公用程式 ) 命令會先使用該磁碟上未配置空間, 如果未配置空間不足, 則會從指定的磁碟區取得可用空間 如需詳細資料, 請參閱下文的 如何建立 Secure Zone 轉換和磁碟 範例 : 在本機電腦的磁碟 1 建立 Secure Zone 系統建立 Secure Zone 時, 會以最大值 ( 所有未配置空間 ) 與最小值 ( 約 50 MB) 之間的平均值做為預設大小 acrocmd create asz --disk=1 在本機磁碟 2 建立大小為 100 GB 且有密碼保護的 Secure Zone 如果未配置的空間不足, 則會佔用該磁碟第二個磁碟區的空間 acrocmd create asz --disk=2 --volume=2-2 --asz_size=100gb --password=abc12345 在遠端電腦的磁碟 1 建立大小為 20 GB 的 Secure Zone acrocmd create asz --host= credentials=john,pass1 --disk=1 --asz_size=20gb 如需 create asz 命令的詳細描述, 請參閱命令列介面 如何建立 Secure Zone 轉換和磁碟 Secure Zone 一律建立於硬碟的末尾區域 當計算磁碟區的最終配置時, 程式會先使用末尾的未配置空間 如果在磁碟末尾沒有未配置的空間或未配置空間不足, 但是在磁碟區之間有未配置的空間, 則將會移動磁碟區以便在末尾區域增加更多的未配置空間 當集合了所有的未配置空間仍然不足, 程式將使用您選擇的磁碟區上的可用空間, 成比例降低磁碟區的大小 調整已鎖定磁碟區大小時, 需要重新關機 但是, 在磁碟區上應該有可用空間, 這樣作業系統和應用程式才能運行 ; 例如用於建立暫存檔 如果可用空間等於或低於磁碟區總大小的 25%, 程式將不會減少磁碟區的大小 僅在磁碟上所有磁碟區的可用空間都為 25% 或更低時, 程式才會繼續按比例減少磁碟區大小 可見直接指定可能的 Secure Zone 大小上限並不是明智的選擇 最後所有磁碟區都會沒有可用空間, 這將導致作業系統或應用程式運作不穩定, 甚至無法啟動 5.4 排程 排程參數由備份目的地而定 備份至雲端儲存時依預設, 由週一至週五, 每天執行備份 您可以選擇執行備份的時間 若想要變更備份頻率, 請移動滑桿, 然後指定備份排程 40 Copyright Acronis International GmbH,

41 重要事項第一個備份是完整備份, 這表示它也是最耗時的 所有後續備份均為增量備份, 大幅減少使用時間 備份至本機或網路資料夾時 您可以選擇預先定義備份配置或是建立自定配置 備份計劃包括備份排程和備份方法, 備份配置也是其中的一部份 在 [ 備份配置 ] 中選擇下列其中一項 : [ 僅限磁碟層級備份 ] 一律增量 ( 單一檔案 ) 依預設, 由週一至週五, 每天執行備份 您可以選擇執行備份的時間 若想要變更備份頻率, 請移動滑桿, 然後指定備份排程 備份使用新的 [ 單一檔案備份格式 (p. 116)] 一律完整備份 依預設, 由週一至週五, 每天執行備份 您可以選擇執行備份的時間 若想要變更備份頻率, 請移動滑桿, 然後指定備份排程 所有備份均為完整備份 每週完整備份, 每日增量備份 依預設, 由週一至週五, 每天執行備份 您可以修改在星期幾與何時執行備份 每週建立一次完整備份 其他所有備份均為增量備份 在星期幾建立完整備份是依 [ 每週備份 ] 選項而定 ( 請按一下齒輪圖示, 然後按一下 [ 備份選項 ] >[ 每週備份 ] ) 自訂 指定完整 差異和增量備份的排程 在備份 SQL 資料 Exchange 資料或系統狀態時, 無法使用差異備份 其他排程選項 有了任何目的地, 您可以執行下列作業 : 設定排程啟用時間的日期範圍 選擇 [ 在日期範圍內執行計劃 ] 核取方塊, 然後指定日期範圍 停用排程 排程停用後, 除非手動啟動一項備份, 否則不適用保留規則 從排定的時間導入延遲 每台機器的延誤的時間是隨機選定的, 範圍從 0 到您指定的最大時間值 您可以想在將多台電腦備份到網路位置時使用此設定, 以避免網路負載過大 按一下齒輪圖示, 然後按一下 [ 備份選項 ] >[ 排程 ] 請選擇 [ 在時間視窗內分配備份開始時間 ] 核取方塊, 然後指定最大延遲 每台電腦的延遲值在備份計劃套用至電腦時即已決定, 並會保留相同的值, 直到您編輯備份計劃並變更最大延遲值為止 請注意此選項預設為啟用, 且最大延遲設為 30 分鐘 5.5 保留規則 1. 按一下 [ 保留時間 ] 2. 在 [ 清理 ] 中選擇下列其中一項 : 根據備份時期 ( 預設值 ) 41 Copyright Acronis International GmbH,

42 指定備份計劃所建立之備份的保留時間 系統會預設為每個備份集 (p. 116) 個別指定保留規則 如果您想要在所有備份使用單一規則, 請按一下 [ 改為所有備份集使用單一規則 ] 按照備份數目 指定要保留的備份數目上限 永久保留備份 注意事項如果儲存在本機或網路資料夾的備份擁有不可刪除的依存備份, 您就無法將它刪除 只有這類備份鏈的所有備份存留期都到期後, 才能將其刪除 因此需要額外的空間來儲存延後刪除的備份 此外, 備份時期與備份數目可能會超過您所指定的值 5.6 複寫 如果您啟用備份複寫, 備份複寫建立後系統會立即將每個備份複製到第二個位置 如果之前的備份並未複寫 ( 例如由於網路連線中斷 ), 軟體也會複寫上次成功複寫後出現的所有備份 複寫的備份不會依存原始位置中剩下的備份, 反之亦然 您可以在不存取其他位置的情況下, 從任何備份復原資料 使用範例 可靠的災難復原 使用現地 ( 適合立即復原 ) 與異地 ( 可保護備份免受本機存放裝置故障或自然災難影響 ) 方式儲存您的備份 使用雲端存放區保護資料免受自然災難影響 僅傳輸資料變更, 將備份複寫到雲端存放區 僅保留最新的復原點 為避免過度使用昂貴的存放裝置空間, 您可根據保留規則刪除高速存放裝置中較舊的備份 支援的位置 您可以從以下任何位置複寫備份 : 本機資料夾 網路資料夾 您可以將備份複寫到以下任何位置 : 本機資料夾 網路資料夾 雲端儲存 如果要啟用備份複寫 1. 在備份計劃面板中啟用 [ 複寫備份 ] 切換 2. 在 [ 複寫目的地 ] 中, 如 < 選擇目的地 > (p. 38) 所述指定複寫目的地 3. 在 [ 保留時間 ] 中, 如 < 保留規則 > (p. 41) 所述指定保留規則 5.7 加密 建議您將所有儲存在雲端儲存的備份加密, 特別是如果您的公司須遵循法規約的情況下 42 Copyright Acronis International GmbH,

43 重要事項若是遺失或忘記密碼, 則無法復原加密的備份 備份計劃中的加密 欲啟用加密, 請在建立備份計劃時指定加密設定 備份計劃套用後, 就無法修改加密設定 欲使用不同的加密設定, 請建立新的備份計劃 欲在建立備份計劃中指定加密設定 1. 請在備份計劃面板中, 啟動 [ 加密 ] 開關 2. 指定並確認加密密碼 3. 選擇下列其中一個加密演算法 : AES 128 備份將以採用 128 位元金鑰的進階加密標準 (AES) 演算法加密 AES 192 備份將以採用 192 位元金鑰的 AES 演算法加密 AES 256 備份將以採用 256 位元金鑰的 AES 演算法加密 4. 按一下 [ 確定 ] 以電腦屬性加密 此選項適用於要處理多部機器備份的管理員 如果每部電腦都需要唯一的加密密碼, 或是不論備份計劃加密設定為何, 均需強制備份加密, 請將加密設定個別儲存於每部電腦中 將加密設定儲存在電腦上, 並不會影響目前已套用的備份計劃, 卻會覆寫後來套用的所有備份計劃之加密設定 凡是經由此備份計劃所建立的備份, 即使停用加密, 仍會受到加密 設定儲存後就不能修改, 但可依下列所述進行重設 此選項適用於執行 Windows 或 Linux 的電腦 不支援 OS X 此選項可用於執行 VMware 用代理程式的電腦 不過, 若有一個以上的 VMware 用代理程式連結於相同的 vcenter Server, 則要小心謹慎 因為負載平衡的原故, 所有代理程式務必使用相同的加密設定 欲儲存加密設定在電腦上 1. 請以管理員身份 (Windows 系統 ) 或是 root 使用者身份 (Linux 系統 ) 登入 2. 執行下列指令碼 : Windows:<installation_path>\PyShell\bin\acropsh.exe -m manage_creds --set-password <encryption_password> <installation_path> 在這裡指備份代理程式的安裝路徑 依預設, 它是 %ProgramFiles%\BackupClient 適用於 32 位元 Windows 以及 %ProgramFiles(x86)%\BackupClient 適用於 64 位元 Windows Linux:/usr/sbin/acropsh -m manage_creds --set-password <encryption_password> 備份將採用 256 位元金鑰的 AES 演算法加密 欲重設加密設定在電腦上 1. 請以管理員身份 (Windows 系統 ) 或是 root 使用者身份 (Linux 系統 ) 登入 2. 執行下列指令碼 : Windows:<installation_path>\PyShell\bin\acropsh.exe -m manage_creds --reset <installation_path> 在這裡指備份代理程式的安裝路徑 依預設, 它是 %ProgramFiles%\BackupClient 適用於 32 位元 Windows 以及 %ProgramFiles(x86)%\BackupClient 適用於 64 位元 Windows 43 Copyright Acronis International GmbH,

44 Windows Linux OS X Windows Linux OS X ESXi Hyper-V Windows Linux:/usr/sbin/acropsh -m manage_creds --reset 重要事項在電腦上重設加密設定後, 此電腦的備份將會失敗 欲繼續備份電腦, 請建立新的備份計劃 加密如何運作 AES 加密演算法以加密區塊鏈結 (CBC) 模式作業, 並使用隨機產生的金鑰 ( 依使用者定義, 大小可為 或 256 位元 ) 金鑰的大小越大, 程式加密備份所需的時間越長, 資料的安全性就越高 然後, 程式會以密碼的 SHA-256 雜湊作為金鑰, 運用 AES-256 來為加密金鑰加密 密碼本身不儲存在磁碟或備份中的任何位置 密碼雜湊會用於驗證 有了此雙層安全性後, 備份資料即可免於受到任何未經授權的存取, 但您無法復原遺失的密碼 5.8 手動啟動備份 1. 選擇至少已套用一項備份計劃的電腦 2. 按一下 [ 備份 ] 3. 如果已套用一個以上的備份計劃, 請選擇備份計劃 4. 請按一下備份計劃面板中的 [ 立即執行 ] 備份進度會顯示在電腦的狀態欄位中 5.9 備份選項 若要修改備份選項, 按一下備份計劃名稱旁的齒輪圖示, 然後按一下 [ 備份選項 ] 備份選項的可用性 可用的備份選項集取決於 : 代理程式作業的環境 (Windows Linux OS X) 備份的資料類型 ( 磁碟 檔案 虛擬機器 應用程式資料 ) 備份目的地 ( 雲端儲存 本機或網路資料夾 ) 下表摘述備份選項的可用性 磁碟層級備份檔案層級備份虛擬機器 SQL 與 Exchange 備份合併 (p. 46) 備份驗證 (p. 46) Changed Block Tracking (CBT) (p. 46) 壓縮層級 (p. 47) Copyright Acronis International GmbH,

45 Windows Linux OS X Windows Linux OS X ESXi Hyper-V Windows 磁碟層級備份檔案層級備份虛擬機器 SQL 與 Exchange 電子郵件通知 (p. 47) 錯誤處理 (p. 47) 發生錯誤時重新嘗試 處理時不顯示訊息和對話方塊 ( 無訊息模式 ) 忽略損壞的磁區 若建立 VM 快照期間發生錯誤, 會重新嘗試 快速增量 / 差異備份 (p. 48) 檔案層級備份快照 (p. 50) 檔案層級安全性 (p. 50) 檔案篩選器 (p. 48) 記錄截斷 (p. 50) 僅 SQL LVM 快照 (p. 51) 掛載點 (p. 51) 多重分割檔快照 (p. 52) 效能 (p. 52) 事前 / 事後命令 (p. 53) 資料擷取前 / 後命令 (p. 54) 排程 (p. 56) 在時間視窗內分配開始時間 限制同時執行備份的數目 逐一磁區備份 (p. 56) 分割 (p. 57) 工作失敗處理 (p. 57) 磁碟區陰影複製服務 (VSS) (p. 57) 虛擬機器的磁碟區陰影複製服務 (VSS) (p. 58) 每週備份 (p. 58) Copyright Acronis International GmbH,

46 Windows Linux OS X Windows Linux OS X ESXi Hyper-V Windows 磁碟層級備份檔案層級備份虛擬機器 SQL 與 Exchange Windows 事件日誌 (p. 58) 備份合併 此選項可用於 [ 一律完整備份 ] [ 每週完整備份, 每日增量備份 ] 以及 [ 自訂 ] 備份配置 預設為 :[ 已停用 ] 合併 是將兩個以上的後續備份合併成單一備份的程序 若啟用此選項, 則應該在清理期間刪除的備份就會與下一個依存備份 ( 增量備份或差異備份 ) 合併, 否則, 在可以刪除所有依存備份之前, 都會保留該備份 這能協助您避免進行可能的耗時合併, 但需要額外的空間來儲存延遲刪除的備份 備份時間或數目可以超過保留規則中指定的數值 重要請切記, 合併只是刪除的一種方法, 而不是替代刪除的方法 生成的備份將不包含在已刪除備份中存在的資料, 也不包含在增量或差異備份中不存在的資料 備份驗證 驗證是檢視從備份中復原資料的可能性的作業 啟用此選項時, 經由備份計劃建立的每個備份都會在建立後立即進行驗證 預設為 :[ 已停用 ] 驗證作業會計算可以從備份復原之各資料區塊的檢查碼, 唯一的例外是驗證位於雲端儲存中檔案層級的備份 這些備份的驗證方式是檢查備份中儲存之中繼資料的一致性 驗證作業是個非常耗時的程序, 即使是驗證檔案不大的增量或差異備份也一樣 這是因為作業不僅驗證備份中實際包含的資料, 還會驗證選擇備份後可復原的所有資料 這需要存取先前建立的備份 雖然驗證成功表示很可能復原成功, 但它並未檢查會影響復原程序的所有因素 如果要備份作業系統, 我們建議您測試在可開機媒體下復原至備份硬碟, 或在 ESXi 或 Hyper-V 環境下從備份執行虛擬機器 (p. 97) Changed Block Tracking (CBT) 此選項適用於虛擬機器與執行 Windows 之實體機器的磁碟層級備份 預設為 : 啟用 此選項可決定在執行增量或差異備份時是否要使用 Changed Block Tracking (CBT) 46 Copyright Acronis International GmbH,

47 CBT 技術可加快備份程序的速度 磁碟內容的變更都可在資料區塊層級持續追蹤 備份開始時, 所有的變更都能立即儲存到備份中 壓縮層級 此選項可定義套用至欲備份資料的壓縮程度 可用壓縮層級包括 :[ 無 ] [ 一般 ] [ 高 ] [ 最大 ] 預設為 :[ 一般 ] 較高等級的壓縮層級, 表示備份程序可能會花較長時間, 但最後的備份檔案佔用的空間較少 最佳的資料壓縮程度取決於欲備份資料的類型 例如, 若備份裡包含實質上已壓縮的檔案 ( 如.jpg,.pdf 或.mp3), 那麼即使採用最大的壓縮程度, 仍無法大幅縮減備份大小 然而,.doc 或.xls 等格式則有良好的壓縮效果 電子郵件通知 此選項可讓您設定有關錯誤 警告及已成功完成備份的電子郵件通知 預設為 : 使用預設設定 您可以使用預設設定, 或以僅供此計劃專用的自訂值覆寫設定 內部部署 : 預設設定的設定方式如 < 電子郵件通知 > (p. 109) 中所述 雲端部署 : 當建立帳戶 (p. 111) 時, 每個帳戶會設定為預設設定 重要 當變更預設設定時, 所有使用預設設定的備份計劃都會受到影響 在內部部署中啟用此選項之前, 請確保已進行 [ 電子郵件伺服器 (p. 108)] 設定 在雲端部署中, 已自動進行電子郵件伺服器設定, 而且無法修改 自訂備份計劃的電子郵件通知 1. 選擇 [ 自訂此備份計劃的設定 ] 2. 在 [ 收件者電子郵件地址 ] 欄位中輸入目的地電子郵件地址 您可以輸入多組地址, 並以分號隔開各組地址 3. 選擇您要傳送的通知類型 您可以選取下列類型 : 錯誤 警告 成功的備份 電子郵件訊息的主旨應以下列範本格式為標準 :[ 主旨 ] [ 電腦名稱 ] [ 備份計劃名稱 ] [ 主旨 ] 預留位置會取代為下列任一詞語 : 備份成功 備份失敗 備份成功但有警告 錯誤處理 這些選項可讓您指定如何處理備份期間可能發生的錯誤 發生錯誤時重新嘗試預設為 : 啟用 嘗試次數 :30. 嘗試間隔 :30 秒 47 Copyright Acronis International GmbH,

48 如果發生可復原的錯誤, 程式將重新嘗試執行未成功的作業 您可以設定時間間隔和嘗試次數 一旦作業成功 或是 已執行指定次數的嘗試後 ( 以先發生者為準 ), 軟體將停止嘗試 例如, 若網路上的備份目的地不可用或無法存取, 此程式會每隔 30 秒嘗試存取目的地一次, 但不會超過 30 次 一旦連線繼續或執行指定次數的嘗試後 ( 以先發生者為準 ), 程式將立即停止嘗試 注意事項如果已選取雲端儲存作為主要或次要目的地, 此選項值會自動設為 [ 已啟用 ] 嘗試次數 :300 處理時不顯示訊息和對話方塊 ( 無訊息模式 ) 預設為 : 啟用 啟用無訊息模式後, 程式將自動處理需要使用者互動的情形 ( 定義為單獨選項的 [ 處理損壞的磁區 ] 除外 ) 如果需要使用者互動方可繼續, 則作業將失敗 可在作業記錄中找到作業的詳細記錄, 包括錯誤 ( 若有 ) 忽略損壞的磁區 預設為 :[ 已停用 ] 停用此選項時, 每次程式遭遇損壞的磁區就會將備份活動指派至 [ 需要互動 ] 狀態 若要備份正在迅速銷毀的磁碟上的有效資訊, 請啟用忽略損壞的磁區 剩餘的資料將會進行備份, 您可掛載產生的磁碟備份並解壓縮有效檔案至另一個磁碟 若建立 VM 快照期間發生錯誤, 會重新嘗試 預設為 : 啟用 嘗試次數 :3. 嘗試間隔 :5 分鐘 如果無法取得虛擬機器快照, 程式會重新嘗試執行未成功的作業 您可以設定時間間隔和嘗試次數 一旦作業成功 或是 已執行指定次數的嘗試後 ( 以先發生者為準 ), 軟體將停止嘗試 快速增量 / 差異備份 此選項對增量和差異磁碟層級備份均有效 預設為 : 啟用 增量備份或差異備份僅擷取資料變更 若要加速備份程序, 程式會依檔案大小及上次修改檔案的日期 / 時間來判斷檔案是否已變更 停用此功能將使程式比較整個檔案內容與儲存在備份中的內容 檔案篩選器 檔案篩選器會定義備份程序中需要略過的檔案與資料夾 進行磁碟層級或檔案層級備份時, 都可以使用檔案篩選器 啟用檔案篩選器 1. 選擇要備份的資料 2. 按一下備份計劃名稱旁的齒輪圖示, 然後按一下 [ 備份選項 ] 3. 選取 [ 檔案篩選器 ] 48 Copyright Acronis International GmbH,

49 4. 使用下面敘述的任一選項 排除符合特定條件的檔案 反向方式中可選擇兩個選項 僅備份符合下列條件的檔案 範例 : 若您選取備份整台電腦, 並於篩選條件中指定 C:\File.exe, 則只會備份這個檔案 不要備份符合以下條件的檔案 範例 : 若您選取備份整部機器, 並於篩選條件中指定 C:\File.exe, 則只會略過這個檔案 您可以同時使用兩個選項, 但較晚選取的選項會覆寫先前的選項, 亦即, 若您在兩個欄位中都指定了 C:\File.exe, 那麼在備份期間就會略過這個檔案 準則 完整路徑 指定檔案或資料夾的完整路徑, 並以磁碟機代號 ( 備份 Windows 時 ) 或根目錄 ( 備份 Linux 或 OS X 時 ) 開頭 在 Windows 和 Linux/OS X 中, 都可以在檔案或資料夾路徑中使用正斜線 ( 例如 C:/Temp/File.tmp) 在 Windows 中, 您也可以使用傳統反斜線 ( 例如 C:\Temp\File.tmp) 名稱 指定檔案或資料夾的名稱, 例如 Document.txt, 如此即可選取所有具備該名稱的檔案與資料夾 條件 不 區分大小寫 例如, 指定 C:\Temp, 您會同時選取 C:\TEMP C:\temp 等等, 以此類推 您可在條件中使用一或多個萬用字元 (* 和?) 這些字元可用於完整路徑及檔案或資料夾名稱中 星號 (*) 會代替檔案名稱中的零個或更多個字元 例如, 條件 Doc*.txt 符合 Doc.txt 與 Document.txt 等檔案 問號 (?) 會代替檔案名稱中的一個字元 例如, 條件 Doc?.txt 符合 Doc1.txt 與 Docs.txt 等檔案, 但不符合 Doc.txt 與 Doc11.txt 等檔案 排除隱藏的檔案和資料夾 選擇此核取方塊可略過具有 [ 隱藏 ] 屬性 ( 適用於 Windows 支援的檔案系統 ) 或以英文句點 (.) 開頭 ( 適用於 Linux 檔案系統, 例如 Ext2 和 Ext3) 的檔案和資料夾 如果資料夾為 [ 隱藏 ], 則其所有內容 ( 包括未隱藏的檔案 ) 都將排除 排除系統檔案和資料夾 此選項僅對 Windows 支援的檔案系統有效 選擇此核取方塊可略過具有 [ 系統 ] 屬性的檔案和資料夾 如果資料夾具有 [ 系統 ] 屬性, 則其所有內容 ( 包括不具備 [ 系統 ] 屬性的檔案 ) 都將排除 提示您可以在檔案 / 資料夾內容中檢視檔案或資料夾的屬性, 或使用 attrib 命令檢視 如需更多資訊, 請參閱 Windows 的 說明及支援中心 49 Copyright Acronis International GmbH,

50 5.9.9 檔案層級備份快照 此選項僅對檔案層級備份有效 此選項定義是否逐個備份檔案或透過擷取即時資料快照來備份檔案 注意事項儲存在網路共用位置上的檔案會持續逐一備份 預設為 : 如有可能, 則建立快照 您可以選擇下列其中一項 : 如有可能, 則建立快照 如果無法擷取快照, 則直接備份檔案 始終建立快照 快照可以讓您備份所有檔案, 包括以獨佔存取方式開啟的檔案 檔案將在同一時間點備份 僅在這些因素十分關鍵時選擇此設定, 即備份檔案不可缺少快照時 如果無法擷取快照, 則無法備份 不要建立快照 始終直接備份檔案 嘗試備份以獨佔存取方式開啟的檔案將導致讀取錯誤 備份中的檔案時間可能不一致 檔案層級安全性 此選項僅對 Windows 下的檔案層級備份有效 此選項定義是否將檔案的 NTFS 權限連同檔案一併備份 預設為 : 啟用 啟用此選項時, 備份好的檔案和資料夾會讓每個使用者或使用者群組擁有讀取 寫入或執行檔案的原始權限 如果您不是以權限中指定的使用者帳戶在電腦上復原受保護的檔案 / 資料夾, 則可能無法讀取或修改此檔案 若停用此選項, 若復原到根目錄, 復原的檔案和資料夾將會繼承復原來源資料夾或磁碟的權限 或者, 您也可以停用復原 (p. 72) 安全性設定 結果將會相同, 檔案會繼承父資料夾的權限 記錄截斷 此選項適用於備份 Microsoft SQL Server 資料庫, 以及啟用 Microsoft SQL Server 應用程式備份的磁碟層級備份 此選項會在備份成功後判斷 SQL Server 交易記錄是否遭到截斷 預設為 : 啟用 啟用此選項時, 只會將資料庫復原至此軟體建立備份的時間點 若使用 Microsoft SQL Server 的原生備份引擎備份交易記錄, 則會停用此選項 此時您可以在復原後套用交易記錄, 然後將資料庫復原至任一時間點 50 Copyright Acronis International GmbH,

51 LVM 快照 此選項僅對實體機器有效 此選項對 Linux 邏輯磁碟區管理員 (LVM) 管理的磁碟區之磁碟層級備份有效 這類磁碟區又稱為邏輯磁碟區 此選項定義了邏輯磁碟區的快照擷取方式 備份軟體可自行完成擷取, 亦可由 Linux 邏輯磁碟區管理員 (LVM) 擷取 預設為 : 由備份軟體完成 由備份軟體完成 快照資料大部分儲存在 RAM 中 備份速度較快, 而且磁碟區群組上不需要有未配置空間 因此, 建議您只有在備份邏輯磁碟區遇到問題時才變更預設 由 LVM 完成 快照會儲存在磁碟區群組的未配置空間上 若沒有未配置空間, 則會由備份軟體擷取快照 掛載點 只有在 Windows 中針對包括已掛載磁碟區或叢集共用磁碟區在內的資料來源進行檔案層級備份時, 此選項才能發揮作用 當您選擇資料夾進行備份時, 資料夾的階層必須高於掛載點, 此選項才能發揮作用 ( 掛載點是一個附加了額外的邏輯磁碟區的資料夾 ) 如果選擇這類資料夾 ( 父資料夾 ) 進行備份, 且啟用 [ 掛載點 ] 選項, 位在已掛載磁碟區上的所有檔案都會納入備份範圍 如果 [ 掛載點 ] 選項為停用, 備份中的掛載點將是空的 復原父資料夾時, 是否會復原掛載點內容, 取決於復原的 [ 掛載點 ] 選項 (p. 72) 是啟用還是停用 如果直接選擇掛載點, 或選擇掛載磁碟區內任何資料夾, 選擇的資料夾將被視為一般資料夾 無論 [ 掛載點 ] 選項狀態為何, 這些資料夾都會備份 ; 無論復原的 [ 掛載點 ] 選項 (p. 72) 狀態為何, 這些資料夾都會復原 預設為 :[ 已停用 ] 提示 您可以備份位於叢集共用磁碟區的 Hyper-V 虛擬機器, 方法是利用檔案層級備份來備份所需的檔案或整個磁碟區 您必須關閉虛擬機器, 以確保其備份狀態一致 範例 假設 C:\Data1\ 資料夾是掛載磁碟區的掛載點 磁碟區包含 Folder1 與 Folder2 兩個資料夾 您建立了一個檔案層級資料備份的備份計劃 如果您選取磁碟區 C 的核取方塊, 並且啟用 [ 掛載點 ] 選項, 備份中的 C:\Data1\ 資料夾就會包含 Folder1 與 Folder2 復原備份資料時, 請務必正確使用 [ 掛載點 ] 選項來進行復原 (p. 72) 如果您選取磁碟區 C 的核取方塊, 並且停用 [ 掛載點 ] 選項, 備份中的 C:\Data1\ 資料夾就會是空的 如果您選取 Data1 Folder1 或 Folder2 資料夾的核取方塊, 無論 [ 掛載點 ] 選項狀態為何, 核取的資料夾都會作為一般資料夾納入備份 51 Copyright Acronis International GmbH,

52 多重分割檔快照 此選項僅對 Windows 作業系統有效 此選項適用於磁碟層級備份 當檔案層級備份是藉由擷取快照的方式執行時, 此選項也適用於檔案層級備份 ([ 檔案層級備份快照 (p. 50)] 選項會決定是否要在檔案層級備份期間擷取快照 ) 此選項會決定要同時或逐一擷取多個磁碟區的快照 預設為 : 啟用 啟用此選項時, 系統會同時建立要備份之所有磁碟區的快照 此選項可用來為分佈在多個磁碟區的資料建立時間一致的備份, 例如 Oracle 資料庫 停用此選項時, 系統會逐一擷取磁碟區的快照 因此, 如果資料分佈在多個磁碟區, 所產生的備份可能會有不一致的情形 效能 程序優先順序 此選項會定義作業系統內備份程序的優先順序 可用設定包括 :[ 低 ] [ 一般 ] [ 高 ] 預設為 :[ 低 ] ( 於 Windows 中, 會對應至 [ 低於一般 ]) 系統中執行程序的優先順序會決定分配給該程序的 CPU 和系統資源多寡 降低備份優先順序會釋放更多資源給其他應用程式 提高備份優先順序會要求作業系統配置更多資源 ( 例如 CPU) 給備份應用程式, 進而可加快備份程序 但是, 實際效果將取決於整體的 CPU 使用量和其他因素 ( 如磁碟輸入 / 輸出速度或網路流量 ) 52 Copyright Acronis International GmbH,

53 此選項可設定 Windows 中備份程序的優先順序 (service_process.exe), 以及 Linux 與 OS X 內備份程序的優先度等級 (service_process) 備份期間的輸出速度 此選項可讓您限制備份至本機資料夾時的硬碟寫入速度, 或限制備份至網路共用磁碟或雲端儲存時傳輸備份資料的速度 預設為 :[ 已停用 ] 啟用此選項時, 您可以指定允許的最大輸出速度 ( 單位為 KB/ 秒 ) 事前 / 事後命令 此選項可以讓您定義在執行備份程序之前和之後要自動執行的命令 以下配置說明事前 / 事後命令的執行時間 備份事前命令備份備份事後命令 事前 / 事後命令使用方式的範例 : 在開始備份之前, 從磁碟中刪除部分暫存檔案 設定在每次開始備份之前要啟動的第三方防毒產品 選取備份, 將其複製至其他位置 因為備份計劃中設定的複寫作業會將所有備份均複製至之後的位置, 所以此選項有時相當實用 執行完備份後命令之後, 代理程式才會執行複寫 程式不支援互動式命令, 即需要使用者輸入的命令 ( 例如 [pause]) 53 Copyright Acronis International GmbH,

54 備份事前命令 指定要在備份程序開始之前執行的命令 / 批次檔案 1. 啟用 [ 執行備份前命令 ] 切換 2. 在 [ 命令...] 欄位中輸入命令, 或瀏覽至批次檔案 本程式不支援互動式命令, 即需要使用者輸入的命令 ( 例如 pause ) 3. 在工作目錄欄位中指定目錄路徑, 將在此目錄中執行命令 / 批次檔案 4. 如有需要, 請在 [ 引數 ] 欄位中指定該命令的執行引數 5. 依據您要獲得的結果, 選擇下表所述的相應選項 6. 按一下 [ 完成 ] 核取方塊 若命令執行失敗, 則放棄備份 * 選擇 已選擇已清除已選擇已清除 命令執行完成後再備份已選擇已選擇已清除已清除 結果 預設 僅在成功執行命令後執行備份 若命令執行失敗, 則放棄備份 執行命令後執行備份, 無論命令執行是否成功 不適用 執行命令的同時執行備份, 無論命令執行的結果如何 * 命令的結束碼如果不等於零便視為失敗 備份事後命令 指定備份完成後要執行的命令 / 可執行檔 1. 啟用 [ 執行備份後命令 ] 切換 2. 在 [ 命令...] 欄位中輸入命令, 或瀏覽至批次檔案 3. 在 [ 工作目錄 ] 欄位中指定目錄路徑, 將在此目錄中執行命令 / 批次檔案 4. 在引數欄位中指定命令執行引數 ( 如有需要 ) 5. 如果命令成功執行與否很重要, 請選取 [ 若命令執行失敗, 則放棄備份 ] 核取方塊 命令的結束碼如果不等於零, 命令就視為失敗 如果命令執行失敗, 則備份狀態將設為 [ 錯誤 ] 如果未選擇核取方塊, 則命令執行結果不會影響備份執行失敗或成功 您可以瀏覽 [ 活動 ] 標籤, 以追蹤命令的執行結果 6. 按一下 [ 完成 ] 資料擷取前 / 後命令 此選項可讓您定義擷取資料 ( 即取得資料快照 ) 之前和之後要自動執行的命令 資料擷取將於備份程序一開始的時候執行 以下配置說明資料擷取事前 / 事後命令的執行時間 54 Copyright Acronis International GmbH,

55 備份事前命令資料擷取事前命令 < 備份 > 資料擷取 資料擷取事後命令 備份事後命令 如果 [ 磁碟區陰影複製服務 ] 選項 (p. 57) 已啟用, 則命令執行與 Microsoft VSS 動作的順序如下所示 : [ 資料擷取前 ] 命令 -> VSS 暫停 -> 資料擷取 -> VSS 繼續 -> [ 資料擷取後 ] 命令 使用資料擷取事前 / 事後命令, 您可以暫停和繼續與 VSS 不相容的資料庫或應用程式 由於資料擷取所需時間很短, 因此資料庫或應用程式的閒置時間也會縮到最短 資料擷取事前命令 指定要在資料擷取之前執行的命令 / 批次檔案 1. 啟用 [ 執行資料擷取前命令 ] 切換 2. 在 [ 命令...] 欄位中輸入命令, 或瀏覽至批次檔案 本程式不支援互動式命令, 即需要使用者輸入的命令 ( 例如 pause ) 3. 在工作目錄欄位中指定目錄路徑, 將在此目錄中執行命令 / 批次檔案 4. 如有需要, 請在 [ 引數 ] 欄位中指定該命令的執行引數 5. 依據您要獲得的結果, 選擇下表所述的相應選項 6. 按一下 [ 完成 ] 核取方塊 若命令執行失敗, 則放棄備份 * 命令執行完成後再執行資料擷取 選擇 已選擇已清除已選擇已清除 已選擇已選擇已清除已清除 結果 預設 僅在成功執行命令後執行資料擷取 若命令執行失敗, 則放棄備份 執行命令後執行資料擷取, 無論命令執行是否成功 不適用 執行命令的同時執行資料擷取, 無論命令執行的結果如何 * 命令的結束碼如果不等於零便視為失敗 資料擷取事後命令 指定要在資料擷取之後執行的命令 / 批次檔案 1. 啟用 [ 執行資料擷取後命令 ] 切換 2. 在 [ 命令...] 欄位中輸入命令, 或瀏覽至批次檔案 本程式不支援互動式命令, 即需要使用者輸入的命令 ( 例如 pause ) 3. 在工作目錄欄位中指定目錄路徑, 將在此目錄中執行命令 / 批次檔案 4. 如有需要, 請在 [ 引數 ] 欄位中指定該命令的執行引數 5. 依據您要獲得的結果, 選擇下表所述的相應選項 6. 按一下 [ 完成 ] 55 Copyright Acronis International GmbH,

56 核取方塊 若命令執行失敗, 則放棄備份 * 選擇 已選擇已清除已選擇已清除 命令執行完成後再備份已選擇已選擇已清除已清除 結果 預設 僅在成功執行命令後繼續備份 執行命令後繼續備份, 無論命令執行是否成功 不適用 執行命令的同時繼續備份, 無論命令執行的結果如何 * 命令的結束碼如果不等於零便視為失敗 排程 此選項會決定備份應按排程時間開始或稍有延誤, 以及同時要備份的虛擬機器數目 預設為 : 內部部署 : 完全按排程開始所有備份 雲端部署 : 在時間視窗內分配備份開始時間 最長延遲 :30 分鐘 您可以選擇下列其中一項 : 完全按排程開始所有備份 實體機器的備份會完全按照排程時間開始進行 虛擬機器則會逐個備份 在時間視窗內分配開始時間 實體機器的備份開始時間會比原訂排程時間稍晚 每台機器的延誤的時間是隨機選定的, 範圍從 0 到您指定的最大時間值 您可以想在將多台電腦備份到網路位置時使用此設定, 以避免網路負載過大 每台電腦的延遲值在備份計劃套用至電腦時即已決定, 並會保留相同的值, 直到您編輯備份計劃並變更最大延遲值為止 虛擬機器則會逐個備份 限制同時執行備份的數目 只有當備份計劃要套用至多部虛擬機器時, 此選項才可使用 此選項定義了代理程式在執行特定備份計劃時可同時備份的虛擬機器數量 如果代理程式根據備份計劃, 必須同時備份多部虛擬機器, 代理程式將會選擇兩部虛擬機器 ( 代理程式會嘗試比對儲存在不同存放區的虛擬機器, 以最佳化備份效能 ) 當兩項備份作業中的任何一項完成時, 代理程式會選擇第三部虛擬機器, 以此類推 您可以變更代理程式同時備份的虛擬機器數目 最大值是 10 實體機器的備份會完全按照排程時間開始進行 逐一磁區備份 此選項僅對磁碟層級備份有效 此選項會定義是否在實體層級建立磁碟或磁碟區的精確複本 預設為 :[ 已停用 ] 56 Copyright Acronis International GmbH,

57 若啟用此選項, 就會備份所有磁碟或磁碟區的磁區, 包括未配置空間以及那些尚未儲存資料的磁區 所產生的備份將與正在備份的磁碟大小相同 ( 如果 [ 壓縮程度 (p. 47)] 選項設定為 [ 無 ]) 在備份具有無法識別或不支援檔案系統的磁碟時, 軟體會自動切換至 逐一磁區 模式 分割 此選項可用於 [ 一律完整備份 ] [ 每週完整備份, 每日增量備份 ] 以及 [ 自訂 ] 備份配置 此選項可讓您選取將較大備份分割成數個較小檔案的方法 預設為 :[ 自動 ] 以下是可用的設定 : 自動 若超過檔案系統可支援的檔案大小上限, 就會切割備份 固定大小 輸入所需的檔案大小或從下拉式清單中選擇 工作失敗處理 任一備份計劃失敗時, 此選項會決定程式的行為 若啟用此選項, 程式會再次嘗試執行備份計劃 您可以指定嘗試次數, 以及每次嘗試的時間間隔 嘗試成功完成或指定的嘗試次數執行後 ( 視哪一個先發生而定 ), 程式即停止嘗試 預設為 :[ 已停用 ] 磁碟區陰影複製服務 (VSS) 此選項僅對 Windows 作業系統有效 此選項定義磁碟區陰影複製服務 (VSS) 提供者是否必須通知具備 VSS 感知功能的應用程式備份即將開始 這可確保應用程式使用的所有資料狀態一致 ; 尤其是在備份軟體擷取資料快照時, 可確保完成所有資料庫交易 而另一方面來說, 資料一致性也能確保應用程式復原至正確的狀態, 且在復原後隨即可正常運作 預設為 : 啟用 [ 自動選擇快照提供者 ] 您可以選擇下列其中一項 : 自動選擇快照提供者 自動選擇硬體快照提供者 軟體快照提供者與 Microsoft 軟體陰影複製提供者 使用 Microsoft 軟體陰影複製提供者 備份應用程式伺服器 (Microsoft Exchange Server Microsoft SQL Server Microsoft SharePoint 或 Active Directory) 時, 建議您選擇此選項 如果您的資料庫與 VSS 不相容, 請停用此選項 此選項的快照擷取較快速, 但對於在擷取快照時尚未完成其交易的應用程式, 其資料一致性無法獲得保證 您可以使用資料擷取事前 / 事後命令 (p. 54) 來確保資料備份的狀態一致 例如, 指定資料擷取事前命令可暫停資料庫並清除所有快取, 以確保完成所有交易 ; 而指定資料擷取事後命令可在擷取快照後繼續資料庫作業 57 Copyright Acronis International GmbH,

58 啟用 VSS 完整備份 如果啟用此選項,Microsoft Exchange Server 及其他 VSS 感知應用程式 ( 除 Microsoft SQL Server 外 ) 的記錄將於每次順利進行完整 增量或差異磁碟層級備份後截斷 預設為 :[ 已停用 ] 在以下情況中, 請將此選項保持停用 : 如果您使用 Exchange 用代理程式或第三方軟體來備份 Exchange Server 資料 這是因為記錄截斷會干擾連續交易記錄備份 如果您使用第三方軟體備份 SQL Server 資料 這是因為第三方軟體會將產生的磁碟層級備份當作其特有的完整備份 因此, 下一次的 SQL Server 資料差異備份將會失敗 備份將會持續失敗, 直到第三方軟體下一次建立其特有的完整備份為止 如果電腦上有其他的 VSS 感知應用程式正在執行, 且您因故需要保留其記錄 啟用此選項並不會造成 Microsoft SQL Server 記錄截斷 若要於備份後截斷 SQL Server 記錄, 請啟用 [ 記錄截斷 (p. 50)] 備份選項 虛擬機器的磁碟區陰影複製服務 (VSS) 此選項會判斷是否擷取虛擬機器的靜止快照 若要擷取靜止快照, 備份軟體會使用 VMWare Tools 或 Hyper-V 整合服務, 將 VSS 套用到虛擬機器內 預設為 : 啟用 若啟用此選項, 則會在擷取快照前完成截斷虛擬機器內執行的所有 VSS 感知應用程式 若擷取靜止快照的嘗試次數達到 [ 錯誤處理 (p. 47)] 選項中所指定的重新嘗試次數卻仍舊失敗, 且停用應用程式備份, 那麼就會擷取非靜止快照 若啟用應用程式備份, 備份會失敗 若停用此選項, 則會擷取非靜止快照 虛擬機器會以 衝突一致性 狀態來進行備份 每週備份 此選項會判斷在保留規則與備份配置中, 哪些備份應為 每週 進行 每週 備份是每一週開始後所建立的第一個備份 預設為 :[ 週一 ] Windows 事件記錄 此選項僅在 Windows 作業系統下有效 此選項定義代理程式是否必須在 Windows 的應用程式事件記錄中記錄備份作業事件 ( 若要檢視此記錄, 請執行 eventvwr.exe 或選擇 [ 控制台 ] > [ 系統管理工具 ] > [ 事件檢視器 ]) 您可以篩選要記錄的事件 預設為 :[ 已停用 ] 58 Copyright Acronis International GmbH,

59 6 復原 6.1 復原快速鍵清單 下表摘述可用的復原方法 使用此表格來選擇最適合您需求的復原方法 復原內容 復原方法 實體機器 (Windows 或 Linux) 使用 Web 介面 (p. 60) 使用可開機媒體 (p. 63) 實體機器 (Mac) 使用可開機媒體 (p. 63) 虛擬機器 (VMware 或 Hyper-V) 使用 Web 介面 (p. 62) 使用可開機媒體 (p. 63) ESXi 設定 使用可開機媒體 (p. 69) 使用 Web 介面 (p. 66) 檔案 / 資料夾 從雲端儲存下載檔案 (p. 67) 使用可開機媒體 (p. 68) 從本機備份解壓縮檔案 (p. 68) 系統狀態 使用 Web 介面 (p. 69) SQL 資料庫 使用 Web 介面 (p. 91) Exchange 資料庫 使用 Web 介面 (p. 93) Exchange 信箱 使用 Web 介面 (p. 94) Mac 使用者注意事項 自 El Capitan 版本開始, 為保護特定系統檔案 資料夾和處理程序, 將使用延伸檔案屬性 com.apple.rootless 標記上述項目 此功能稱為 系統完整性保護 (SIP) 受保護的檔案包括預先安裝的應用程式, 以及 /system /bin /sbin /usr 中大部分的資料夾 在作業系統下執行復原時, 使用者將無法覆寫受保護的檔案和資料夾 若您需要覆寫受保護的檔案, 請在可開機媒體的環境下執行復原 6.2 建立可開機媒體 可開機媒體為 CD DVD USB 快閃磁碟機, 或其他可讓您執行代理程式的卸除式媒體, 而不需作業系統的協助 可開機媒體的主要用途是復原無法啟動的作業系統 我們極度建議當您開始使用磁碟層級備份時, 就馬上建立及測試可開機媒體 此外, 在備份代理程式的每次主要更新後重新建立媒體, 也是相當不錯的練習 您可以透過使用相同的媒體復原 Windows 或 Linux 若要復原 OS X, 請在執行 OS X 的電腦上另行建立單獨的媒體 在 Windows 或 Linux 中建立可開機媒體 1. 下載可開機媒體 ISO 檔 若要下載檔案, 請選擇電腦, 然後按一下 [ 復原 ] > [ 更多復原方式...]> [ 下載 ISO 影像 ] 2. 執行下列任何一項作業 : 使用 ISO 檔燒錄 CD/DVD 透過使用 ISO 檔及其中一個可在線上取得的免費工具, 來建立可開機 USB 快閃磁碟機 59 Copyright Acronis International GmbH,

60 如果您需要啟動 UEFI 電腦, 請使用 [ISO 至 USB] 或 [RUFUS] 若是 BIOS 電腦, 則請使用 [Win32DiskImager] 在 Linux 中, 使用 [dd] 公用程式很合理 以 CD/DVD 光碟機將 ISO 檔連接至您要復原的虛擬機器 此外, 您可以使用 Bootable Media Builder (p. 77) 建立可開機媒體 在 OS X 中建立可開機媒體 1. 在已安裝 Mac 用代理程式的電腦上, 按一下 [ 應用程式 ] > [Rescue Media Builder] 2. 軟體會顯示已連接的卸除式媒體 選擇您要使之成為可開機的那一個媒體 警告磁碟上的所有資料將被清除 3. 按一下 [ 建立 ] 4. 等候軟體建立可開機媒體 6.3 復原電腦 實體機器 本節說明使用 Web 介面來復原實體機器 如果您要復原下列項目, 請使用可開機媒體, 而不要使用 Web 介面 : OS X 裸機或離線電腦上的任何作業系統 復原作業系統必須重新開機 您可選擇要自動重新啟動電腦, 或指派電腦需要互動狀態 復原的作業系統即會自動上線 如果要復原實體機器 1. 選擇已備份的電腦 2. 按一下 [ 復原 ] 3. 選擇復原點請注意, 復原點是依照位置進行篩選 如果電腦處於離線狀態, 復原點就不會顯示 執行下列任何一項作業 : 如果備份位於雲端儲存, 按一下 [ 選擇電腦 ] 選擇上線的目標電腦, 然後選擇復原點 在 [ 備份 ] 索引標籤 (p. 75) 中選擇復原點 如 < 使用可開機媒體復原磁碟 > (p. 63) 所述來復原電腦 4. 按一下 [ 復原 ] > [ 整部電腦 ] 軟體會自動將備份的磁碟對應到目標電腦的磁碟 如果要復原至其他實體機器, 請按一下 [ 目標電腦 ], 然後選擇在線上的目標電腦 60 Copyright Acronis International GmbH,

61 如果磁碟對應失敗, 請如 < 使用可開機媒體復原磁碟 > (p. 63) 所述來復原電腦 媒體可讓您選擇要復原的磁碟, 然後再手動對應磁碟 5. 按一下 [ 開始復原 ] 6. 確認您要以磁碟的備份版本來覆寫磁碟 選擇是否要自動重新啟動電腦 復原進度會顯示在 [ 活動 ] 索引標籤上 實體機器到虛擬 本節說明使用 Web 介面將實體機器復原為虛擬機器 必須至少安裝與註冊一部 VMware 用代理程式或一部 Hyper-V 用代理程式才能執行此作業 如需 P2V 移轉的詳細資訊, 請參閱 < 電腦移轉 > (p. 105) 如果要將實體機器復原為虛擬機器 1. 選擇已備份的電腦 2. 按一下 [ 復原 ] 3. 選擇復原點請注意, 復原點是依照位置進行篩選 如果電腦處於離線狀態, 復原點就不會顯示 執行下列任何一項作業 : 如果備份位於雲端存放區, 按一下 [ 選擇電腦 ] 選擇上線的電腦, 然後選擇復原點 在 [ 備份 ] 索引標籤 (p. 75) 中選擇復原點 如 < 使用可開機媒體復原磁碟 > (p. 63) 所述來復原電腦 4. 按一下 [ 復原 ] > [ 整部電腦 ] 5. 在 [ 復原至 ] 中選擇 [ 虛擬機器 ] 6. 按一下 [ 目標電腦 ] a. 選擇 Hypervisor ([VMware ESXi] 或 [Hyper-V]) 必須至少安裝一部 VMware 用代理程式或 Hyper-V 用代理程式 b. 選擇要復原至新電腦或現有電腦 最好選擇新電腦, 這樣目標電腦的磁碟組態就不需完全符合備份中的磁碟組態 c. 選擇主機並指定新電腦名稱, 或選擇現有目標電腦 d. 按一下 [ 確定 ] 61 Copyright Acronis International GmbH,

62 7. [ 選擇性步驟 ] 當復原到新電腦時, 您可以進行下列動作 : 為 ESXi 按一下 [ 資料存放區 ], 或為 Hyper-V 按一下 [ 路徑 ], 然後選擇虛擬機器的資料存放區 ( 儲存 ) 按一下 [VM 設定 ], 變更記憶體大小 處理器數量, 以及虛擬機器的網路連線 8. 按一下 [ 開始復原 ] 9. 當復原到現有虛擬機器時, 請確認您要覆寫磁碟 復原進度會顯示在 [ 活動 ] 索引標籤上 虛擬機器 復原至虛擬機器時, 此虛擬機器必須為停止狀態 軟體不會顯示提示, 即停止電腦 復原完成後, 您必須手動啟動電腦 可使用 VM 電源管理復原選項 ( 按一下 [ 復原選項 ] > [VM 電源管理 ]) 來變更此行為 如果要復原虛擬機器 1. 執行下列其中一項操作 : 選擇已備份的電腦 按一下 [ 復原 ], 然後選擇復原點 在 [ 備份索引標籤 (p. 75)] 中選擇復原點 2. 按一下 [ 復原 ] > [ 整部機器 ] 3. 如果您想復原至實體機器, 請選擇 [ 復原至 ] 中的 [ 實體機器 ] 否則, 請跳過此步驟 只有在目標電腦的磁碟組態完全符合備份中的磁碟組態時, 才能復原至實體機器 如果符合要求, 請繼續進行 < 實體機器 > (p. 60) 中的步驟 4 否則, 建議您使用可開機媒體 (p. 63) 執行 V2P 移轉 4. 軟體會自動選擇原始電腦做為目標電腦 62 Copyright Acronis International GmbH,

63 如果要復原至其他虛擬機器, 請按一下 [ 目標電腦 ], 然後進行下列動作 : a. 選擇 Hypervisor ([VMware ESXi] 或 [Hyper-V]) b. 選擇要復原至新電腦或現有電腦 c. 選擇主機並指定新電腦名稱, 或選擇現有目標電腦 d. 按一下 [ 確定 ] 5. 選擇性步驟 : 當復原到新電腦時, 您可以進行下列動作 : 為 ESXi 按一下 [ 資料存放區 ], 或為 Hyper-V 按一下 [ 路徑 ], 然後選擇虛擬機器的資料存放區 ( 儲存 ) 按一下 [VM 設定 ], 變更記憶體大小 處理器數量, 以及虛擬機器的網路連線 6. 按一下 [ 開始復原 ] 7. 當復原到現有虛擬機器時, 請確認您要覆寫磁碟 復原進度會顯示在 [ 活動 ] 索引標籤上 使用可開機媒體復原磁碟 如需有關如何建立可開機媒體的資訊, 請參閱 < 建立可開機媒體 > (p. 59) 使用可開機媒體復原磁碟 1. 使用可開機媒體將目標電腦開機 2. 按一下 [ 在本機管理此電腦 ] 或按兩次 [ 救援可開機媒體 ], 視您使用的媒體類型而定 3. 如果您的網路中已啟用 Proxy 伺服器, 請按一下 [ 工具 ] > [Proxy 伺服器 ], 然後指定 Proxy 伺服器主機名稱 /IP 位置和連接埠 否則, 請跳過此步驟 4. 在歡迎畫面上, 按一下 [ 復原 ] 5. 按一下 [ 選擇資料 ], 然後按一下 [ 瀏覽 ] 63 Copyright Acronis International GmbH,

64 6. 指定備份位置 : 若要從雲端儲存進行復原, 請選擇 [ 雲端儲存 ] 輸入已指派備份電腦之帳戶的認證 若要從本機或網路資料夾進行復原, 請瀏覽至 [ 本機資料夾 ] 或 [ 網路資料夾 ] 下的資料夾 按一下 [ 確定 ] 以確認您的選擇 7. 選擇您要從中復原資料的備份 如果看到提示, 請輸入備份的密碼 8. 在 [ 備份內容 ] 中, 選擇您要復原的磁碟 按一下 [ 確定 ] 以確認您的選擇 9. 在 [ 復原目標位置 ] 下, 軟體會自動將已選擇的磁碟對應至目標磁碟 如果對應不成功, 或如果您不滿意對應結果, 您可以手動重新對應磁碟 變更磁碟配置可能會影響作業系統的開機能力 除非您有十足的把握會成功, 否則請使用原始電腦的磁碟配置 10. [ 復原 Linux 時 ] 如果備份電腦有邏輯磁碟區 (LVM), 而您想要重現原始的 LVM 架構 : a. 請確保目標電腦磁碟數目和每個磁碟的容量等於或超過原始電腦, 然後按一下 [ 套用 RAID/LVM] b. 檢閱磁碟區結構, 然後按一下 [ 套用 RAID/LVM] 以建立磁碟區結構 11. [ 選擇性步驟 ] 按一下 [ 復原選項 ] 以指定額外的設定 12. 按一下 [ 確定 ] 以開始進行復原 使用 Universal Restore 最新的作業系統在復原至相異硬體 ( 包括 VMware 或 Hyper-V 平台 ) 時, 會保持為可開機狀態 如果復原的作業系統無法開機, 請使用 Universal Restore 工具來更新對作業系統啟動極為關鍵的驅動程式和模組 Universal Restore 適用於 Windows 和 Linux 套用 Universal Restore 1. 從可開機媒體啟動電腦 2. 按一下 [ 套用 Universal Restore] 3. 如果電腦上有多個作業系統, 系統會提示您選擇要套用 Universal Restore 的目標作業系統 4. 此步驟僅是用於 Windows 系統 : 進行其他設定 (p. 64) 5. 按一下 [ 確定 ] Windows 中的 Universal Restore 準備 準備驅動程式 套用 Universal Restore 至 Windows 作業系統前, 請先確定已備妥新 HDD 控制器與晶片組的驅動程式 這些驅動程式對開機作業系統至關重要 使用硬體供應商提供的 CD 或 DVD, 或者從供應商網站下載驅動程式 驅動程式檔案的副檔名應該是 *.inf 如果下載的驅動程式格式為 *.exe *.cab 或 *.zip, 請使用第三方應用程式進行解壓縮 最佳的方法是將您組織中使用的所有硬體驅動程式, 儲存在按裝置類型或按硬體組態分類的單個存放庫中 您可將存放庫之副本保留在 DVD 或快閃磁碟機上 ; 挑選某些驅動程式並將它們 64 Copyright Acronis International GmbH,

65 新增至可開機媒體 ; 為您的每個伺服器建立帶有必要驅動程式 ( 以及必要網路組態 ) 的自訂可開機媒體 或者, 您也可以在每次使用 Universal Restore 時, 直接指定存放庫路徑 檢查是否能在可開機環境中存取驅動程式 請確保您在可開機媒體下工作時, 能夠使用驅動程式來存取裝置 如果裝置在 Windows 中可供使用, 但無法被 Linux 式媒體偵測到, 請使用 WinPE 式媒體 Universal Restore 設定 驅動程式自動搜尋 指定程式將在何處搜尋硬體抽象層 (HAL) 硬碟控制器驅動程式和網路卡驅動程式 : 如果驅動程式位於供應商的光碟或其他卸除式媒體上, 請開啟 [ 搜尋卸除式媒體 ] 如果驅動程式位於網路資料夾或可開機媒體上, 請按一下 [ 新增資料夾 ] 指定資料夾路徑 此外,Universal Restore 將搜尋 Windows 預設驅動程式存放資料夾 其位置是由登錄值 DevicePath 所決定, 您可在登錄機碼 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion 中找到該值 此存放資料夾通常是 WINDOWS/inf Universal Restore 將在所有指定資料夾的子資料夾中執行遞迴搜尋, 找出所有可用且最適合的 HAL 和硬碟控制器驅動程式, 並將它們安裝至系統 Universal Restore 也會搜尋網路卡驅動程式 ; 已找到的驅動程式路徑將由 Universal Restore 傳輸至作業系統 如果硬體有多個網路介面卡, 則 Universal Restore 將嘗試設定所有卡的驅動程式 仍要安裝的大型存放驅動程式 下列情況需要此設定 : 硬體配備特定的大型存放控制器, 例如 RAID ( 尤其是 NVIDIA RAID) 或光纖通道介面卡 您將系統移轉至使用 SCSI 硬碟控制器的虛擬機器 使用虛擬化軟體搭售的 SCSI 驅動程式, 或是透過軟體製造商網站下載最新版的驅動程式 如果自動驅動程式搜尋無法協助啟動系統, 按一下 [ 新增驅動程式 ], 指定適當的驅動程式 即使程式找到更合適的驅動程式, 仍會安裝此處定義的驅動程式, 但會發出相應的警告 Universal Restore 程序 指定所需的設定後, 按一下 [ 確定 ] 如果 Universal Restore 在指定的位置找不到相容的驅動程式, 會顯示問題裝置提示 執行下列其中一項操作 : 將驅動程式新增至任何先前指定的任一個位置, 然後按一下 [ 重試 ] 如果您不記得位置, 按一下 [ 忽略 ] 繼續程序 如果結果不甚理想, 請重新套用 Universal Restore 設定作業時, 請指定必要的驅動程式 Windows 開機後, 系統就會初始化安裝新硬體的標準程序 如果驅動程式具有 Microsoft Windows 簽章, 則網路卡驅動程式將自行安裝 否則,Windows 將要求您確認是否安裝未簽章的驅動程式 之後, 您將可以設定網路連線並為顯卡 USB 和其他裝置指定驅動程式 65 Copyright Acronis International GmbH,

66 Linux 中的 Universal Restore Universal Restore 可以套用至核心版本為 或更新版本的 Linux 作業系統 Universal Restore 套用至 Linux 作業系統時, 會更新稱為初始 RAM 磁碟 (initrd) 的暫存檔系統 這可確保作業系統能在新硬體上啟動 Universal Restore 會將新硬體的各項模組 ( 包括裝置驅動程式 ) 新增至初始 RAM 磁碟 通常, 它會在 /lib/modules 目錄中尋找必要的模組 如果 Universal Restore 找不到需要的模組, 會將模組的檔案名稱寫入記錄中 Universal Restore 可能會修改 GRUB 開機載入程式的設定 這項程序在某些情況下可能是必要的, 例如, 當新電腦的磁碟區配置與原本的電腦不同時, 可確保系統的開機能力 Universal Restore 絕對不會修改 Linux 核心 還原為原始的初始 RAM 磁碟 如有需要, 您可以還原成原始的初始 RAM 磁碟 初始 RAM 磁碟儲存於電腦的一個檔案中 首次更新初始 RAM 磁碟前,Universal Restore 會先將其複本儲存至相同目錄 複本名稱為檔案名稱後接上 _acronis_backup.img 尾碼 如果您執行 Universal Restore 一次以上 ( 例如, 新增欠缺的驅動程式後 ), 複本並不會被覆寫 若要還原為原始的初始 RAM 磁碟, 請執行下列其中一項作業 : 將複本重新命名為原始的初始 RAM 磁碟名稱 例如, 執行類似以下的命令 : mv initrd default_acronis_backup.img initrd default 在 GRUB 開機載入程式設定的 initrd 行指定複本 6.4 復原檔案 使用 Web 介面復原檔案 1. 選擇原本存放所要復原之資料的電腦 2. 按一下 [ 復原 ] 3. 選擇復原點 請注意, 復原點是依照位置進行篩選 如果選擇實體且離線的電腦, 則不會顯示復原點 在 [ 備份索引標籤 (p. 75)] 上選擇復原點, 或使用其他法方復原 : 從雲端儲存下載檔案 (p. 67) 使用可開機媒體 (p. 68) 4. 請按一下 [ 復原 ] > [ 檔案 / 資料夾 ] 5. 瀏覽所需的資料夾, 或使用搜尋以取得所需的檔案和資料夾清單 您可以使用一或多個萬用字元 (* 和?) 如需使用萬用字元的詳細資料, 請參閱 < 檔案篩選器 > (p. 48) 6. 選擇您要復原的檔案 7. 如果您要將檔案儲存為.zip 檔案, 請按一下 [ 下載 ], 選擇儲存資料的位置, 接著按一下 [ 儲存 ] 否則, 請跳過此步驟 66 Copyright Acronis International GmbH,

67 8. 按一下 [ 復原 ] 您會在 [ 復原至 ] 裡看到下列其中一項 : 最初擁有您想要復原的檔案的電腦 ( 可能是包含代理程式的電腦, 或是 ESXi 虛擬機器 ) 已安裝 Hyper-V 用代理程式的電腦 ( 如果檔案源自於 Hyper-V 或 Virtuozzo 虛擬機器 ) 來自 Hyper-V 虛擬機器的檔案, 無法復原至原始電腦 這是要執行復原的目標電腦 您可以視需要選擇其他電腦 9. [ 僅限復原至 ESXi 虛擬機器 ] 提供客體系統使用者認證 使用者必須為 Windows 或 Linux root 使用者的 Administrators 群組成員 10. 在 [ 路徑 ] 中選擇復原目的地 您可以選擇下列其中一項 : 原始位置 ( 在復原至原始電腦時 ) 目標電腦上的本機資料夾 可以從目標電腦存取的網路資料夾 11. 按一下 [ 開始復原 ] 12. 選擇檔案覆寫選項中其中一項 : 覆寫現有檔案 如現有檔案較舊則覆寫之 不要覆寫現有檔案 復原進度會顯示在 [ 活動 ] 索引標籤上 從雲端儲存下載檔案 您可瀏覽雲端儲存 檢視備份內容, 然後下載您所需的檔案 限制 : 無法瀏覽系統狀態 SQL 資料庫與 Exchange 資料庫的備份 如果要從雲端儲存下載檔案 1. 選擇已經備份的電腦 2. 按一下 [ 復原 ] > [ 其他復原方式...]> [ 下載檔案 ] 3. 輸入已指派備份電腦之帳戶的認證 4. [ 瀏覽磁碟層級備份時 ] 在 [ 版本 ] 下按一下您要復原檔案的來源備份 [ 瀏覽檔案層級備份時 ] 您可在下個步驟中, 在已選擇檔案右邊的齒輪圖示下選擇備份日期與時間 系統預設會從最新的備份復原檔案 67 Copyright Acronis International GmbH,

68 5. 瀏覽所需的資料夾, 或使用搜尋以取得所需的檔案和資料夾清單 6. 選擇需復原之項目的核取方塊, 然後按一下 [ 下載 ] 如果只選擇一個檔案, 系統會依檔案現狀下載檔案 否則, 系統會將選擇的資料存檔為.zip 檔 7. 選擇儲存資料的目的地位置, 然後按一下 [ 儲存 ] 使用可開機媒體復原檔案 如需有關如何建立可開機媒體的資訊, 請參閱 < 建立可開機媒體 > (p. 59) 如果要使用可開機媒體復原檔案 1. 使用可開機媒體將目標電腦開機 2. 按一下 [ 在本機管理此電腦 ] 或按兩次 [ 救援可開機媒體 ], 視您使用的媒體類型而定 3. 如果您的網路中已啟用 Proxy 伺服器, 請按一下 [ 工具 ] > [Proxy 伺服器 ], 然後指定 Proxy 伺服器主機名稱 /IP 位置和連接埠 否則, 請跳過此步驟 4. 在歡迎畫面上, 按一下 [ 復原 ] 5. 按一下 [ 選擇資料 ], 然後按一下 [ 瀏覽 ] 6. 指定備份位置 : 若要從雲端儲存進行復原, 請選擇 [ 雲端儲存 ] 輸入已指派備份電腦之帳戶的認證 若要從本機或網路資料夾進行復原, 請瀏覽至 [ 本機資料夾 ] 或 [ 網路資料夾 ] 下的資料夾 按一下 [ 確定 ] 以確認您的選擇 7. 選擇您要從中復原資料的備份 如果看到提示, 請輸入備份的密碼 8. 在 [ 備份內容 ] 中選擇 [ 資料夾 / 檔案 ] 9. 選擇您要復原的資料 按一下 [ 確定 ] 以確認您的選擇 10. 在 [ 復原目的地 ] 下指定資料夾 或者, 您也可禁止覆寫較新版本的檔案或將某些檔案排除在復原之外 11. [ 選擇性步驟 ] 按一下 [ 復原選項 ] 以指定額外的設定 12. 按一下 [ 確定 ] 以開始進行復原 從本機備份解壓縮檔案 您可以瀏覽備份內容並擷取所需的檔案 需求 此功能僅限於 Windows 系統的 檔案總管 使用 您用來瀏覽備份的電腦必須已安裝備份代理程式 68 Copyright Acronis International GmbH,

69 備份的檔案系統必須是下列其中一種 :FAT16 FAT23 NTFS ReFS Ext2 Ext3 Ext4 XFS 或 HFS+ 備份檔案必須儲存在網路共用 (SMB/CIFS) 或 Secure Zone 的本機資料夾中 從備份解壓縮檔案 1. 使用檔案總管瀏覽至備份位置 2. 按兩下備份檔案 檔案名稱是依據下列範本格式 : < 電腦名稱 > - < 備份計劃 GUID> 3. 如果備份已加密, 請輸入加密密碼 否則, 請跳過此步驟 檔案總管會顯示復原點 4. 按兩下復原點 檔案總管會顯示備份的資料 5. 瀏覽至所需的資料夾 6. 將所需檔案複製到檔案系統中的任何資料夾 6.5 復原系統狀態 1. 選擇您要復原系統狀態的電腦 2. 按一下 [ 復原 ] 3. 選擇系統狀態復原點 請注意, 復原點是依照位置進行篩選 4. 按一下 [ 復原系統狀態 ] 5. 確認您要以系統狀態的備份版本覆寫系統狀態 復原進度會顯示在 [ 活動 ] 索引標籤上 6.6 復原 ESXi 設定 若要復原 ESXi 設定, 您需要 Linux 型的可開機媒體 如需有關如何建立可開機媒體的資訊, 請參閱 < 建立可開機媒體 > (p. 59) 如果您正在將 ESXi 設定復原至非原始主機, 而原始 ESXi 主機仍連線至 vcenter Server, 請中斷這部主機與 vcenter Server 的連線並從中移除, 以避免復原期間發生意外問題 若要同時保留原始主機與復原主機, 您可以在完成復原後將其再次加入 在主機上執行的虛擬機器未包含在 ESXi 設定備份中 這些虛擬機器可以另行單獨備份和復原 復原 ESXi 設定 1. 使用可開機媒體將目標電腦開機 2. 按一下 [ 在本機管理這部電腦 ] 3. 如果備份位於透過 Proxy 伺服器存取的雲端儲存, 請按一下 [ 工具 ] > [Proxy 伺服器 ], 然後指定 Proxy 伺服器主機名稱 /IP 位址和連接埠 否則, 請跳過此步驟 4. 在歡迎畫面上, 按一下 [ 復原 ] 5. 按一下 [ 選擇資料 ], 然後按一下 [ 瀏覽 ] 6. 指定備份位置 : 若要從雲端儲存進行復原, 請選擇 [ 雲端儲存 ] 輸入已指派備份主機之帳戶的認證 69 Copyright Acronis International GmbH,

70 Windows Linux 可開機媒體 Windows Linux OS X 可開機媒體 ESXi 和 Hyper-V Windows 若要從本機或網路資料夾進行復原, 請瀏覽至 [ 本機資料夾 ] 或 [ 網路資料夾 ] 下的資料夾 按一下 [ 確定 ] 以確認您的選擇 7. 在 [ 顯示 ] 中, 選擇 [ESXi 設定 ] 8. 選擇您要從中復原資料的備份 如果看到提示, 請輸入備份的密碼 9. 按一下 [ 確定 ] 10. 在 [ 要用於新資料存放區的磁碟 ] 中, 執行以下動作 : 在 [ 將 ESXi 復原至 ] 下, 選擇將復原主機設定的磁碟 如果您正在將設定復原至原始主機, 則會依據預設選擇原始磁碟 [ 選擇性步驟 ] 在 [ 用於新資料存放區 ] 下, 選擇將會建立新資料存放區的磁碟 請格外小心, 因為已選擇之磁碟上的所有資料都將遺失 若要保留現有資料存放區中的虛擬機器, 請勿選擇任何磁碟 11. 如果已選擇新資料存放區的任何磁碟, 請選擇 [ 如何建立新資料存放區 ] 中的資料存放區建立方法 :[ 每個磁碟建立一個資料存放區 ] 或 [ 在所有已選擇的 HDD 上建立一個資料存放區 ] 12. [ 選擇性步驟 ] 在 [ 網路對應 ] 中, 將存在於備份中之虛擬交換器的自動對應結果, 變更為實體網路卡 13. [ 選擇性步驟 ] 按一下 [ 復原選項 ] 以指定額外的設定 14. 按一下 [ 確定 ] 以開始進行復原 6.7 復原選項 若要修改復原選項, 請在設定復原時按一下 [ 復原選項 ] 復原選項的可用性 可用的復原選項集取決於 : 代理程式執行復原作業的環境 (Windows Linux OS X 或可開機媒體 ) 復原的資料類型 ( 磁碟 檔案 虛擬機器 應用程式資料 ) 下表總結了復原選項的可用性 磁碟檔案虛擬機器 SQL 與 Exchange 備份驗證 (p. 71) 檔案日期與時間 (p. 71) 錯誤處理 (p. 71) 檔案排除 (p. 72) Copyright Acronis International GmbH,

71 Windows Linux 可開機媒體 Windows Linux OS X 可開機媒體 ESXi 和 Hyper-V Windows 磁碟檔案虛擬機器 SQL 與 Exchange 檔案層級安全性 (p. 72) Flashback (p. 72) 復原完整路徑 (p. 72) 掛載點 (p. 72) 效能 (p. 73) 事前 / 事後命令 (p. 73) 復原時重新開機 SID 變更 (p. 74) VM 電源管理 (p. 74) Windows 事件日誌 (p. 75) 僅 Hyper-V 備份驗證 此選項定義從備份復原資料前, 是否驗證備份以確保備份未損毀 預設為 :[ 已停用 ] 驗證作業會計算備份中所儲存之各資料區塊的檢查碼 唯一的例外是驗證位於雲端儲存中檔案層級的備份 這些備份的驗證方式是檢查備份中儲存之中繼資料的一致性 驗證作業是個非常耗時的程序, 即使是驗證檔案不大的增量或差異備份也一樣 這是因為作業不僅驗證備份中實際包含的資料, 還會驗證選擇備份後可復原的所有資料 這需要存取先前建立的備份 檔案日期與時間 此選項僅在復原檔案時有效 此選項定義是從備份復原檔案的日期與時間, 還是將目前的日期與時間指派給檔案 若啟用此選項, 會將目前的日期與時間指派給檔案 預設為 : 啟用 錯誤處理 這些選項可讓您指定如何處理復原期間可能發生的錯誤 71 Copyright Acronis International GmbH,

72 發生錯誤時重新嘗試 預設為 : 啟用 嘗試次數 :30. 嘗試間隔 :30 秒 如果發生可復原的錯誤, 程式將重新嘗試執行未成功的作業 您可以設定時間間隔和嘗試次數 一旦作業成功 或是 已執行指定次數的嘗試後 ( 以先發生者為準 ), 軟體將停止嘗試 處理時不顯示訊息和對話方塊 ( 無訊息模式 ) 預設為 :[ 已停用 ] 啟用無訊息模式後, 程式將自動處理需要使用者互動的情形 ( 如有可能 ) 如果需要使用者互動方可繼續, 則作業將失敗 可在作業記錄中找到作業的詳細記錄, 包括錯誤 ( 若有 ) 檔案排除 此選項僅在復原檔案時有效 此選項可定義在復原程序中要略過的檔案及資料夾, 以將其排除在復原項目清單之外 注意事項排除項目會覆寫要復原的所選資料項目 例如, 如果您選擇復原 MyFile.tmp 檔案並排除所有.tmp 檔案 將不會復原 MyFile.tmp 檔案 檔案層級安全性 此選項僅在從 Windows 檔案的檔案層級備份中復原時有效 此選項定義是否將檔案的 NTFS 權限連同檔案一併復原 預設為 : 啟用 如果備份過程中 (p. 50) 已保留檔案的 NTFS 權限, 則您可選擇是復原權限, 還是讓檔案繼承復原目標資料夾的 NTFS 權限 Flashback 此選項於 VMware 用代理程式或 Hyper-V 用代理程式執行復原至虛擬機器時有效 Flashback 技術會加快復原至虛擬機器的速度 若啟用此選項, 則只會復原備份與目標之間的差異部分 資料會在資料區塊層級進行比較 預設為 :[ 已啟用 ] 復原完整路徑 只有從檔案層級備份資料時, 此選項才能發揮作用 若啟用此選項, 系統會在目標位置中重新建立至檔案的完整路徑 預設為 :[ 已停用 ] 掛載點 只有在 Windows 中復原檔案層級備份的資料時, 此選項才能發揮作用 72 Copyright Acronis International GmbH,

73 啟用此選項可復原存放在已掛載磁碟區, 且於啟用 [ 掛載點 (p. 51)] 選項時進行備份的檔案與資料夾 預設為 :[ 已停用 ] 當您選擇資料夾進行復原時, 資料夾的階層必須高於掛載點, 此選項才能發揮作用 如果您選擇進行復原的資料夾位在掛載點內, 或是掛載點本身, 無論 [ 掛載點 ] 選項的值為何, 都會復原選擇的項目 注意事項請切記, 如果復原時未掛載磁碟區, 資料會直接復原至備份時已經是掛載點的資料夾 效能 此選項會定義作業系統內復原程序的優先順序 可用設定包括 :[ 低 ] [ 一般 ] [ 高 ] 預設為 :[ 一般 ] 系統中執行程序的優先順序會決定分配給該程序的 CPU 和系統資源多寡 降低復原優先順序, 將會釋放更多資源給其他應用程式 提高復原的優先順序, 將要求作業系統分配更多資源給執行復原的應用程式, 從而可能加快復原程序的速度 但是, 實際效果將取決於 CPU 使用總量和其他因素 ( 如磁碟 I/O 速度或網路流量 ) 事前 / 事後命令 此選項可讓您定義資料復原之前和之後要自動執行的命令 事前 / 事後命令使用方式的範例 : 啟動 Checkdisk 命令, 以尋找並修正邏輯檔案系統錯誤 實體錯誤或損壞的磁區, 以在復原開始前和復原結束後啟動 本程式不支援互動式命令, 即需要使用者輸入的命令 ( 例如 pause ) 如果復原過程將會重新啟動, 則復原後命令將不被執行 復原前命令 指定要在復原程序開始前執行的命令 / 批次檔案 1. 啟用 [ 執行復原前命令 ] 切換 2. 在 [ 命令...] 欄位中輸入命令, 或瀏覽至批次檔案 本程式不支援互動式命令, 即需要使用者輸入的命令 ( 例如 pause ) 3. 在工作目錄欄位中指定目錄路徑, 將在此目錄中執行命令 / 批次檔案 4. 如有需要, 請在 [ 引數 ] 欄位中指定該命令的執行引數 5. 依據您要獲得的結果, 選擇下表所述的相應選項 6. 按一下 [ 完成 ] 核取方塊 若命令執行失敗, 則放棄復原 * 選擇 已選擇已清除已選擇已清除 73 Copyright Acronis International GmbH,

74 命令執行完成後再復原已選擇已選擇已清除已清除 預設 結果 僅在成功執行命令後執行復原 若命令執行失敗, 則放棄復原 * 命令的結束碼如果不等於零便視為失敗 執行命令後執行復原, 無論命令執行是否成功 不適用 執行命令的同時執行復原, 無論命令執行的結果如何 復原後命令 指定復原完成後要執行的命令 / 可執行檔 1. 啟用 [ 執行復原後命令 ] 切換 2. 在 [ 命令...] 欄位中輸入命令, 或瀏覽至批次檔案 3. 在 [ 工作目錄 ] 欄位中指定目錄路徑, 將在此目錄中執行命令 / 批次檔案 4. 在引數欄位中指定命令執行引數 ( 如有需要 ) 5. 如果命令成功執行與否很重要, 請選取 [ 若命令執行失敗, 則放棄復原 ] 核取方塊 命令的結束碼如果不等於零, 命令就視為失敗 如果命令執行失敗, 則復原狀態將設為 [ 錯誤 ] 如果未選擇核取方塊, 則命令執行結果不會影響復原執行失敗或成功 您可以瀏覽 [ 活動 ] 標籤, 以追蹤命令的執行結果 6. 按一下 [ 完成 ] 注意事項如果復原過程將會重新啟動, 則復原後命令將不被執行 SID 變更 此選項只有在復原 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 或舊版時有效 VMware 用代理程式或 Hyper-V 用代理程式執行復原至虛擬機器時, 此選項無效 預設為 : 停用 軟體可為復原作業系統產生唯一安全性識別碼 ( 電腦 SID) 您只需要此選項以確保相依於電腦 SID 之第三方軟體的可操作性 Microsoft 未正式支援在已部署或已復原的系統上變更 SID 因此, 您必須自行承擔使用此選項的風險 VM 電源管理 VMware 用代理程式或 Hyper-V 用代理程式執行復原至虛擬機器時, 此選項無效 開始復原時關閉目標虛擬機器 預設為 :[ 啟用 ] 若現有虛擬機器為連線狀態, 即無法復原至該虛擬機器, 因此復原一開始, 就會自動關閉虛擬機器 使用者會與虛擬機器中斷連線, 而任何未儲存的資料會流失 74 Copyright Acronis International GmbH,

75 若您偏好於復原前手動關閉虛擬機器, 請清除此選項的核取方塊 復原完成時開啟目標虛擬機器 預設為 :[ 停用 ] 電腦從備份復原至另一台電腦後, 網路上可能會顯示現有電腦的複本 基於安全考量, 請在採取必要的預防措施後, 再手動開啟復原的虛擬機器 Windows 事件日誌 此選項僅在 Windows 作業系統下有效 此選項定義代理程式是否必須在 Windows 的應用程式事件記錄檔中記錄復原作業事件 ( 若要檢視此記錄, 請執行 eventvwr.exe 或選擇 [ 控制台 ] > [ 系統管理工具 ] > [ 事件檢視器 ]) 您可以篩選要記錄的事件 預設為 :[ 已停用 ] 7 備份的相關作業 7.1 備份索引標籤 [ 備份 ] 索引標籤可顯示曾經登錄管理伺服器的所有電腦備份 其中包括離線電腦及不再登錄的電腦 在雲端部署中, 使用者僅能存取他們自己的備份 系統管理員能使用屬同一群組及其子群組 ) 的任何帳戶, 來檢視備份 [ 可瀏覽的電腦 ] 可間接選擇此帳戶 [ 備份 ] 索引標籤顯示曾以與此電腦所登錄之相同帳戶, 來進行登錄的所有電腦之備份 用於備份計劃的備份位置, 將自動新增至 [ 備份 ] 索引標籤 欲新增自訂資料夾 ( 如卸離式 USB 裝置 ) 至備份位置清單, 請按一下 [ 瀏覽 ] 然後指定資料夾路徑 欲使用備份索引標籤以選擇復原點 1. 在 [ 備份 ] 索引標籤上選擇儲存備份的位置 軟體會顯示在已選擇的位置裡, 您的帳戶可以檢視的所有備份 備份會在群組中合併 群組名稱是依據下列範本 : < 電腦名稱 > - < 備份計劃名稱 > 2. 選擇您要復原其資料的群組 3. 選擇性步驟 : 請按一下 [ 可瀏覽的電腦 ] 旁邊的 [ 變更 ], 然後選擇其他電腦 某些備份僅限特定的代理程式才能瀏覽 例如, 要瀏覽 Microsoft SQL Server 資料庫備份, 就必須要選擇執行 SQL 用代理程式的電腦 重要事項請留意,[ 可瀏覽的電腦 ] 是從實體機器備份復原的預設目的地 選擇了復原點並按一下 [ 復原 ] 後, 再次檢查 [ 目標電腦 ] 設定, 以確保這是您要復原的特定電腦 欲變更復原目的地, 請在 [ 可瀏覽的電腦 ] 中指定其他電腦 4. 按一下 [ 顯示備份 ] 5. 選擇復原點 75 Copyright Acronis International GmbH,

76 7.2 從備份掛載磁碟區 掛載磁碟層級備份的磁碟區, 可讓您如同存取實體磁碟般存取磁碟區 磁碟區已掛載成唯讀模式 需求 此功能僅限於 Windows 系統的 檔案總管 使用 用來執行掛載作業的電腦必須已安裝 Windows 用代理程式 電腦所執行的 Windows 版本必須支援備份的檔案系統 備份檔案必須儲存在網路共用 (SMB/CIFS) 或 Secure Zone 的本機資料夾中 從備份掛載磁碟區 1. 使用檔案總管瀏覽至備份位置 2. 按兩下備份檔案 檔案名稱是依據下列範本格式 : < 電腦名稱 > - < 備份計劃 GUID> 3. 如果備份已加密, 請輸入加密密碼 否則, 請跳過此步驟 檔案總管會顯示復原點 4. 按兩下復原點 檔案總管會顯示備份的磁碟區 提示按兩下磁碟區瀏覽內容 您可以從備份將檔案和資料夾複製到檔案系統上的任何資料夾 5. 用滑鼠右鍵按一下要掛載的磁碟區, 然後按一下 [ 掛載成唯讀模式 ] 6. 如果備份儲存在網路共用, 請提供存取認證 否則, 請跳過此步驟 軟體會掛載所選的磁碟區 系統會將第一個未使用的代號指派給磁碟區 卸載磁碟區 1. 使用檔案總管瀏覽至 [ 電腦 ] (Windows 8.1 和更新版本會顯示為 [ 本機 ]) 2. 用滑鼠右鍵按一下已掛載磁碟區 3. 按一下 [ 卸載 ] 軟體會卸載所選的磁碟區 7.3 刪除備份 若要刪除線上且存在備份主控台中的電腦備份 1. 在 [ 所有裝置 ] 索引標籤上選擇您要刪除備份的電腦 2. 按一下 [ 復原 ] 3. 選擇您要刪除的備份之位置 4. 執行下列其中一項操作 : 欲刪除單一備份, 請選擇要刪除的備份, 然後按一下資源回收筒圖示 欲刪除已選擇位置裡的所有備份, 請按一下 [ 全部刪除 ] 5. 確認選項無誤 欲刪除任何電腦的備份 1. 請在 [ 備份 ] 索引標籤上選擇您要刪除備份的位置 軟體會顯示在已選擇的位置裡, 您的帳戶可以檢視的所有備份 備份會在群組中合併 群組名稱是依據下列範本 : 76 Copyright Acronis International GmbH,

77 < 電腦名稱 > - < 備份計劃名稱 > 2. 選擇群組 3. 執行下列其中一項操作 : 如果要刪除單一備份, 請按一下 [ 顯示備份 ], 選擇要刪除的備份, 然後按一下資源回收筒圖示 如果要刪除選擇的群組, 請按一下 [ 刪除 ] 4. 確認選項無誤 8 備份計劃相關操作 編輯備份計劃 1. 若要編輯所有已套用的電腦備份計劃, 請選擇其中一部電腦 否則, 選擇您要編輯備份計劃的多部電腦 2. 按一下 [ 備份 ] 3. 選擇您要編輯的備份計劃 4. 按一下備份計劃名稱旁的齒輪圖示, 然後按一下 [ 編輯 ] 5. 若要修改計劃參數, 按一下備份計劃面板的對應區段 6. 按一下 [ 儲存變更 ] 7. 若要變更所有已套用的電腦備份計劃, 請按一下 [ 將變更套用至此備份計劃 ] 否則, 按一下 [ 只為選擇的裝置建立新備份計劃 ] 撤銷電腦的備份計劃 1. 選擇您要撤銷備份計劃的電腦 2. 按一下 [ 備份 ] 3. 如果電腦已套用數個備份計劃, 請選擇您要撤銷的備份計劃 4. 按一下備份計劃名稱旁的齒輪圖示, 然後按一下 [ 撤銷 ] 刪除備份計劃 1. 選擇已套用您要刪除的備份計劃的任何電腦 2. 按一下 [ 備份 ] 3. 如果電腦已套用數個備份計劃, 選擇您要刪除的備份計劃 4. 按一下備份計劃名稱旁的齒輪圖示, 然後按一下 [ 刪除 ] 因此, 備份計劃會從所有電腦中撤銷, 並完全從 Web 介面中移除 9 Bootable Media Builder Bootable Media Builder 是建立可開機媒體的專用工具 僅可用於內部部署 Bootable Media Builder 依預設會在您安裝管理伺服器的時候加以安裝 您可以在任何執行 Windows 或 Linux 的電腦上單獨安裝媒體建立器 支援的作業系統與對應之代理程式的作業系統相同 77 Copyright Acronis International GmbH,

78 為何使用媒體建立器? 可供在備份主控台中下載的可開機媒體僅可用於復原 此媒體是以 Linux 核心為基礎 與 Windows PE 不同, 其不允許即時插入自訂驅動程式 媒體建立器可讓您建立具有備份功能的自訂 Linux 或 WinPE 可開機媒體 除了建立實體媒體或其 ISO 之外, 您可以將媒體上傳至 Windows Deployment Services (WDS), 並使用網路開機 最後, 您可以將媒體直接寫入快閃磁碟機, 無須使用第三方工具 32 位元或 64 位元? Bootable Media Builder 可從 32 位元或 64 位元安裝程式來安裝 媒體的位元對應至安裝程式的位元 不過, 如果您下載 32 位元外掛程式, 即可使用 64 位元的媒體建立器, 建立 32 位元 WinPE 媒體 請記住, 在大多數的情況下, 使用整合可延伸韌體介面 (UEFI) 的電腦需要有 64 位元的媒體才能開機 9.1 Linux 可開機媒體 若要建立 Linux 可開機媒體 1. 啟動 Bootable Media Builder 2. 指定授權金鑰 系統不會指派或重新指派授權 授權可決定建立的媒體要啟用哪些功能 沒有授權金鑰, 您只能建立用來進行復原的媒體 3. 選擇 [ 可開機媒體類型 :][ 預設 (Linux 媒體 )] 選擇系統處理磁碟區和網路資源的方式, 又稱為媒體樣式 : 採用 Linux 樣式磁碟區處理方式的媒體, 會將磁碟區顯示為以下格式 :hda1 和 sdb2 這種媒體在進行復原前, 會先試圖重建 MD 裝置和邏輯 (LVM) 磁碟區 採用 Windows 樣式磁碟區處理方式的媒體, 會將磁碟區顯示為以下格式 :C: 與 D: 這種媒體可讓您存取動態 (LDM) 磁碟區 4. 選擇性步驟 : 指定 Linux 核心的參數 使用空格分隔多個參數 例如, 為了能夠在每次媒體啟動時選擇可開機代理程式的顯示模式, 請輸入 :vga=ask 如需參數清單, 請參閱 < 核心參數 > (p. 79) 5. 選擇要放在媒體上的元件 : 可開機代理程式和 / 或 Universal Restore 使用包含可開機代理程式的媒體時, 您可以在任何 PC 相容的硬體 ( 包括裸機 ) 上執行備份 復原及磁碟管理作業 若是系統開機能力發生問題時,Universal Restore 可讓您啟動作業系統, 復原至相異硬體或是虛擬機器 此工具會針對作業系統啟動極為關鍵的裝置 ( 例如存放控制器 主機板或晶片組 ), 尋找與安裝驅動程式 6. 選擇性步驟 : 指定開機功能表的逾時間隔, 以及逾時的時候自動啟動的元件 如果沒有設定, 載入器會等待使用者選擇要啟動的作業系統 ( 如果有 ) 或元件 例如, 若將可開機代理程式的間隔設定為 10 秒, 則代理程式將在功能表顯示 10 秒後啟動 從 WDS/RIS 開機時, 這可讓您自動現場作業 7. 選擇性步驟 : 指定遠端登入設定 : 如果 acrocmd 公用程式正在其他電腦上執行, 請輸入要在命令列中指定的使用者名稱與密碼 若這些方塊保留空白, 則命令不需要包含認證 78 Copyright Acronis International GmbH,

79 8. 選擇性步驟 : 指定 [ 網路設定 (p. 80)]: 要指派給電腦網路介面卡的 TCP/IP 設定 9. 選擇性步驟 : 指定 [ 網路埠 (p. 81)]: 可開機代理程式監聽傳入連線的 TCP 連接埠 10. 選擇性步驟 : 如果您的網路中已啟用 Proxy 伺服器, 請指定其主機名稱 /IP 位址和連接埠 11. 選擇要建立的媒體類型 您可以 : 建立 CD DVD 或卸除式 USB 快閃磁碟機等其他可開機媒體 ( 如果硬體 BIOS 允許從此類媒體開機 ) 建立 ISO 影像, 以便稍後將其燒錄在空白光碟中或是連線至虛擬機器 將選擇的元件上傳至 WDS/RIS 12. 選擇性步驟 : 新增 Windows 系統驅動程式供 Universal Restore (p. 81) 使用 若新增 Universal Restore 至媒體, 且已選擇除了 WDS/RIS 以外的媒體, 就會出現這個視窗 13. 若顯示提示, 請指定 WDS/RIS 的主機名稱 /IP 位址和認證, 或是指定到媒體 ISO 檔案的路徑 14. 在摘要畫面中檢查您的設定, 然後按一下 [ 繼續 ] 核心參數 此視窗可讓您指定 Linux 核心的一個或多個參數 啟動可開機媒體時, 這些參數將自動套用 這些參數通常在使用可開機媒體遇到問題時使用 一般來說, 可將此欄位留空 您也可以在開機功能表中按下 F11 鍵來指定這些參數 參數 指定多個參數時, 使用空格將它們隔開 acpi=off noapic 停用進階組態與電源介面 (ACPI) 遇到特定硬體組態問題時, 您可能需要使用此參數 停用進階可程式中斷控制卡 (APIC) 遇到特定硬體組態問題時, 您可能需要使用此參數 vga=ask 提示可開機媒體的圖形化使用者介面要使用的視訊模式 若沒有 vga 參數, 則會自動偵測視訊模式 vga=mode_number quiet 指定可開機媒體的圖形化使用者介面要使用的視訊模式 模式編號由 mode_number 以十六進位格式提供, 例如 :vga=0x318 與一個模式編號相對應的螢幕解析度和顏色數量在不同的電腦上可能會有所不同 建議先使用 vga=ask 參數來選擇 mode_number 的值 載入 Linux 核心時停用啟動訊息顯示, 並在載入核心後啟動管理主控台 建立可開機媒體時預設會指定此參數, 但您可以在開機功能表中移除此參數 若沒有此參數, 將顯示所有啟動訊息, 然後顯示命令提示字元 若要從命令提示字元啟動管理主控台, 請執行命令 :/bin/product 79 Copyright Acronis International GmbH,

80 nousb nousb2 停用 USB ( 通用序列匯流排 ) 子系統的載入 停用 USB 2.0 支援 使用此參數,USB 1.1 裝置仍可運作 某些 USB 磁碟機無法在 USB 2.0 模式下運作時, 此參數可讓您以 USB 1.1 模式使用這些磁碟機 nodma nofw 停用所有 IDE 硬碟機的直接記憶體存取 (DMA) 防止核心在某些硬體上停止回應 停用 FireWire (IEEE1394) 介面支援 nopcmcia 停用 PCMCIA 硬體偵測 nomouse 停用滑鼠支援 module_name=off 停用 module_name 指定之名稱的模組 例如, 若要停用 SATA 模組, 請指定 : sata_sis=off pci=bios 強制使用 PCI BIOS, 而不直接存取硬體裝置 如果電腦使用非標準 PCI 主機橋接器, 則您可能需要使用此參數 pci=nobios 停用 PCI BIOS, 僅允許使用直接硬體存取方式 可開機媒體無法啟動 ( 可能由 BIOS 造成 ) 時, 您可能需要使用此參數 pci=biosirq 使用 PCI BIOS 呼叫, 以取得中斷路由表 如果核心無法配置中斷請求 (IRQ) 或無法找到主機板上的次要 PCI 匯流排, 則您可能需要使用此參數 這些呼叫在部分電腦上可能無法正常運作 但這可能是取得中斷路由表的唯一方法 網路設定 建立可開機媒體時, 您可選擇預設定該可開機代理程式將使用的網路連線 下列參數可預設定 : IP 位址 子網路遮罩 閘道 DNS 伺服器 WINS 伺服器 當可開機代理程式在電腦上啟動時, 該組態將套用於電腦的網路介面卡 (NIC) 若尚未預設定設定, 代理程式將使用 DHCP 自動組態 當可開機代理程式在電腦上執行時, 您也可以手動設定網路設定 80 Copyright Acronis International GmbH,

81 預先設定多個網路連線 您可為多達 10 個網路介面卡預設定 TCP/IP 設定 為確保為每個 NIC 指定適合設定, 在相應伺服器上建立將被自訂的媒體 當您在精靈視窗中選擇一個現有 NIC 時, 其設定被選中儲存在該媒體上 每個現有 NIC 的 MAC 位址也將儲存在該媒體上 除 MAC 位址外, 您可變更任何設定 ; 或在必要時為不存在的 NIC 設定進行設定 一旦可開機代理程式在伺服器上啟動, 它將檢索可用的 NIC 清單 此清單按 NIC 佔用的插槽排序 : 最接近處理器的位於頂端 可開機代理程式為每個已知的 NIC 指定適合的設定, 透過其 MAC 位址識別 NIC 在設定包含已知 MAC 位址的 NIC 後, 將從上部未指定的 NIC 開始為剩餘的 NIC 指定您為不存在的 NIC 所指定的設定 您可為任何電腦自訂可開機媒體, 而不僅限於建立了媒體的電腦 若要進行此作業, 請根據它們在該電腦上的插槽順序設定 NIC:NIC1 佔用最接近處理器的插槽,NIC2 則位於下一個插槽, 依此類推 當可開機代理程式在該電腦上啟動時, 將無法找到具有已知 MAC 位址的 NIC, 並將採用與您所使用的相同順序設定 NIC 範例 可開機代理程式可使用其中一個網路介面卡, 透過工作網路與管理主控台通訊 可為此連線進行自動組態 用於復原且可變更大小的資料可透過第二個 NIC 傳輸, 使用靜態 TCP/IP 設定的方式包括在專用備份網路中 網路連接埠 建立可開機媒體時, 您可選擇預設定可開機代理程式監聽從 acrocmd 公用程式傳入連線的網路連接埠 您有下列選擇 : 預設連接埠 當前使用的連接埠 新連接埠 ( 輸入連接埠號 ) 若該連接埠尚未預設定, 代理程式將使用連接埠號 (9876) Universal Restore 的驅動程式 建立可開機媒體時, 您可選擇將 Windows 驅動程式新增至媒體 Universal Restore 會使用這些驅動程式來啟動已移轉至相異硬體的 Windows 您將可設定 Universal Restore: 在媒體上搜索最適合目標硬體的驅動程式 獲得您從媒體上明確指定的大型存放驅動程式 如果目標硬體具有用於硬碟的特定大型存放控制器 ( 如 SCSI RAID 或光纖通道介面卡 ), 則這一選擇非常必要 這些驅動程式將被置於可開機媒體上的可見 [ 驅動程式 ] 資料夾中 驅動程式並未載入到目標電腦的 RAM 中, 因此, 在 Universal Restore 的整個作業過程中, 媒體應保持插入或連線狀態 81 Copyright Acronis International GmbH,

82 當您建立卸除式媒體 其 ISO 或卸離式媒體 ( 如快閃磁碟機 ) 時, 將能夠為可開機媒體新增驅動程式 無法在 WDS/RIS 上傳驅動程式 只能以群組形式, 透過新增 INF 檔案或包含此類檔案的資料夾, 將驅動程式新增至清單 無法從 INF 檔案中選擇單個驅動程式, 但是媒體建立器可為您顯示檔案內容 若要新增驅動程式 : 1. 按一下 [ 新增 ], 並瀏覽至 INF 檔案或包含 INF 檔案的資料夾 2. 選擇 INF 檔案或資料夾 3. 按一下 [ 確定 ] 只能以群組形式, 透過移除 INF 檔案從清單中移除驅動程式 若要移除驅動程式 : 1. 選擇 INF 檔案 2. 按一下 [ 移除 ] 9.2 WinPE 可開機媒體 Bootable Media Builder 提供了三種整合 Acronis Backup 與 WinPE 的方法 : 重新建立含外掛程式的 PE ISO 出於任何未來使用之目的, 將 Acronis 外掛程式新增至 WIM 檔案 ( 手動建立 ISO 將其他工具新增至影像等 ) Bootable Media Builder 支援下列任何核心的 WinPE 發行版 : Windows Vista (PE 2.0) Windows Vista SP1 和 Windows Server 2008 (PE 2.1) Windows 7 (PE 3.0), 無論是否有 Windows 7 SP1 (PE 3.1) 的補充 Windows 8 (PE 4.0) Windows 8.1 (PE 5.0) Windows 10 (PE 6.0) Bootable Media Builder 支援 32 位元及 64 位元的 WinPE 發行版 32 位元的 WinPE 發行版亦可在 64 位元硬體上運作 不過, 使用整合可延伸韌體介面 (UEFI) 的電腦需要有 64 位元的發行版才能開機 WinPE 4 及更新版本的 PE 影像需要約 1 GB 的 RAM 才能運作 準備 :WinPE 2.x 與 3.x 若要能建立或修改 PE 2.x 或 3.x 影像, 請在已安裝 Windows 自動化安裝套件 (WAIK) 的電腦上安裝 Bootable Media Builder 如果您沒有具備 AIK 的電腦, 請依以下方式準備 : 準備具備 AIK 的電腦 1. 下載並安裝 Windows 自動化安裝套件 Windows Vista (PE 2.0) 用自動化安裝套件 (AIK): 0D629F2&displaylang=zh-tw Windows Vista SP1 與 Windows Server 2008 (PE 2.1) 用自動化安裝套件 (AIK): 82 Copyright Acronis International GmbH,

83 657de08&DisplayLang=zh-tw Windows 7 (PE 3.0) 用自動化安裝套件 (AIK): D3B3B34&displaylang=zh-tw Windows 7 SP1 (PE 3.1) 用自動化安裝套件 (AIK) 補充 : 您可以在上述連結中找到安裝的系統需求 2. 選擇性步驟 : 將 WAIK 燒錄成 DVD 或複製到快閃磁碟機 3. 從此套件中安裝 Microsoft.NET Framework (NETFXx86 或 NETFXx64, 視硬體而定 ) 4. 從此套件中安裝 Microsoft Core XML (MSXML) 5.0 或 6.0 Parser 5. 從此套件中安裝 Windows AIK 6. 在相同電腦上安裝 Bootable Media Builder 建議您詳讀 Windows AIK 隨附的說明文件 若要存取文件, 請從 [ 開始 ] 功能表中選擇 [Microsoft Windows AIK] -> [ 文件 ] 準備工作 :WinPE 4.0 及更新版本 若要能夠建立或修改 PE 4 或更新版本影像, 請在已安裝 Windows 評定及部署套件 (ADK) 的電腦上安裝 Bootable Media Builder 如果您沒有具備 ADK 的電腦, 請依以下方式準備 : 準備具備 ADK 的電腦 1. 下載評定及部署套件的安裝程式 適用於 Windows 8 (PE 4.0) 的評定及部署套件 (ADK): 適用於 Windows 8.1 (PE 5.0) 的評定及部署套件 (ADK): Windows 10 (PE 6.0) 的評定及部署套件 (ADK): 您可以在上述連結中找到安裝的系統需求 2. 在電腦上安裝評定及部署套件 3. 在相同電腦上安裝 Bootable Media Builder 將 Acronis 外掛程式新增至 WinPE 若要將 Acronis 外掛程式新增至 WinPE: 1. 啟動 Bootable Media Builder 2. 指定授權金鑰 系統不會指派或重新指派授權金鑰 這些授權決定建立的媒體要啟用哪些功能 沒有授權金鑰, 您只能建立用來進行復原的媒體 3. 選擇可開機媒體類型 :Windows PE 或可開機媒體類型 :Windows PE (64 位元 ) 使用整合可延伸韌體介面 (UEFI) 的電腦需要有 64 位元的媒體才能開機 如果您已選擇可開機媒體類型 :Windows PE, 請先執行下列動作 : 按一下 [ 下載 WinPE 用外掛程式 (32 位元 )] 將外掛程式儲存至 %PROGRAM_FILES%\Acronis\BootableComponents\WinPE32 83 Copyright Acronis International GmbH,

84 如果您打算將作業系統復原至相異硬體或虛擬機器, 並且希望確保系統的開機能力, 請選擇 [ 包含 Universal Restore 工具...] 核取方塊 4. 選擇 [ 自動建立 WinPE] 軟體將執行適當的指令碼, 並前往下一視窗 5. 選擇啟用或停用遠端連線至從媒體開機的電腦 若已啟用, 如果 acrocmd 公用程式正在其他電腦上執行, 請輸入要在命令列中指定的使用者名稱與密碼 若將這些方塊保留空白, 就會停用遠端連線 6. 為電腦網路介面卡指定網路設定 (p. 80), 或選擇 DHCP 自動組態 7. 選擇性步驟 : 指定要新增至 Windows PE 的 Windows 驅動程式 電腦開機進入 Windows PE 後, 驅動程式即可協助您存取備份所在的裝置 如果您使用 32 位元 WinPE 發行版本, 請新增 32 位元驅動程式 ; 若您使用 64 位元 WinPE 發行版本, 請新增 64 位元驅動程式 此外, 您也能在設定 Universal Restore for Windows 時指向新增的驅動程式 若要使用 Universal Restore, 請依據您計劃要復原的 Windows 作業系統為 32 位元或 64 位元, 來新增 32 位元或 64 位元的驅動程式 若要新增驅動程式 : 按一下 [ 新增 ], 然後指定相對應 SCSI RAID SATA 控制器 網路介面卡 磁帶機或其他裝置所必需之 *.inf 檔案的路徑 對要包含在所產生 WinPE 媒體中的每個驅動程式重複此程序 8. 選擇要建立 ISO 或 WIM 影像, 或是將媒體上傳到伺服器 (WDS 或 RIS) 9. 指定產生的影像檔的完整路徑, 包括檔案名稱在內, 或指定伺服器並提供使用者名稱與密碼以存取該伺服器 10. 在摘要畫面中檢查您的設定, 然後按一下 [ 繼續 ] 11. 使用第三方工具將.ISO 燒錄到 CD 或 DVD, 或複製到快閃磁碟機中 電腦開機進入 WinPE 時, 代理程式將自動啟動 從產生的 WIM 檔案建立 PE 影像 (ISO 檔案 ): 以新建立的 WIM 檔案取代 Windows PE 資料夾中的預設 boot.wim 檔案 以上述範例為例, 請輸入 : copy c:\acronismedia.wim c:\winpe_x86\iso\sources\boot.wim 使用 Oscdimg 工具 以上述範例為例, 請輸入 : oscdimg -n -bc:\winpe_x86\etfsboot.com c:\winpe_x86\iso c:\winpe_x86\winpe_x86.iso 請勿複製貼上此範例 請手動輸入命令, 否則命令將會失敗 如需自訂 Windows PE 2.x 和 3.x 的更多資訊, 請參閱 Windows 預先安裝環境使用者手冊 (Winpe.chm) 您可在 Microsoft TechNet Library 中找到自訂 Windows PE 4.0 及更新版本的資訊 10 保護行動裝置 若要備份並復原行動裝置上的資料, 請使用備份應用程式 84 Copyright Acronis International GmbH,

85 支援的行動裝置 執行 Android 4.1 或更新版本的智慧型手機和平板電腦 執行 ios 8 或更新版本的 iphone ipad 和 ipod 可備份的內容 連絡人 相片 影片 行事曆 簡訊 ( 僅適用於 Android 裝置 ) 提醒訊息 ( 僅適用於 ios 裝置 ) 須知事項 您只能將資料備份到雲端儲存 如果裝有 SD 卡, 系統也會一併備份儲存在卡上的資料 每次應用程式開啟時, 都會顯示資料變更摘要, 且您可以手動啟動備份 [ 連續備份 ] 功能預設為啟用 在此模式下, 備份應用程式會每六小時檢查一次資料變更, 若資料有所變更, 則會自動執行備份 您可以關閉連續備份功能, 或是從應用程式設定將其變更為 [ 僅在充電時啟用 ] 您可以使用註冊在您帳戶之下的任何行動裝置存取備份資料 這有助於您將資料從舊的行動裝置移轉到新裝置 Android 裝置和 ios 裝置上的連絡人和相片可以相互移轉復原 您也可以使用備份主控台, 將相片 影片或連絡人資料下載到電腦 在備份應用程式中, 您只能從時間最近的備份檔案復原資料 若您需要從更早的備份檔案復原, 請透過平板電腦或電腦在備份主控台上執行 85 Copyright Acronis International GmbH,

86 保留規則不適用於行動裝置備份 若超過儲存空間配額, 您可以透過備份主控台手動刪除備份 逐步說明 取得備份應用程式 1. 在備份主控台中, 按一下 [ 所有裝置 ] > [ 新增 ] 2. 選擇裝置類型 您可以取得備份應用程式的直接連結 若您指定電子郵件地址, 則會收到一封含有此連結的訊息 啟動備份 1. 備份應用程式安裝完成後, 請開啟應用程式 2. 使用您的帳戶登入 3. 點選 [ 建立備份 ] 4. 選擇您要備份的資料類別 系統預設為全選所有類別 5. 點選 [ 開始備份 ] 6. [ 此步驟僅適用於 ios 裝置 ] 允許應用程式存取您的個人資料 透過備份主控台存取資料 1. 在電腦上開啟瀏覽器, 並輸入備份主控台 URL 2. 使用您的帳戶登入 3. 在 [ 所有裝置 ] 中選擇行動裝置名稱, 然後按一下 [ 復原 ] 4. 選擇復原點 5. 選擇資料類別, 然後選擇資料項目 您可以預覽簡訊 相片和連絡人 6. [ 選擇性步驟 ]: 按一下 [ 下載 ] 即可開始下載相片 影片或連絡人 如需詳細資訊, 請參閱 您也可以從備份應用程式取得此說明資訊 ( 在應用程式功能表上依序點選 [ 設定 ] > [ 說明 ]) 11 保護應用程式 保護 Microsoft SQL Server 和 Microsoft Exchange Server 有兩種方法可以保護這些應用程式 : 資料庫備份 這是資料庫及與其相關聯之中繼資料的檔案層級備份 資料庫可以復原至即時應用程式或復原為檔案 應用程式感知備份 這是也會收集應用程式之中繼資料的磁碟層級備份 此中繼資料可讓您瀏覽和復原應用程式資料, 而不需復原整個磁碟或磁碟區 您也可以復原整個磁碟或磁碟區 也就是說, 單一解決方案和單一備份計劃可同時用於災難復原和資料保護用途 86 Copyright Acronis International GmbH,

87 保護 Microsoft SharePoint Microsoft SharePoint 伺服器陣列包含執行 SharePoint 服務的前端伺服器 執行 Microsoft SQL Server 的資料庫伺服器, 以及 ( 可選 ) 從前端伺服器卸下部分 SharePoint 服務的負擔之應用程式伺服器 部分前端和應用程式伺服器兩者可能是相同的 若要保護整個 SharePoint 伺服器陣列 : 使用應用程式感知備份來備份所有資料庫伺服器 使用一般磁碟層級備份來備份所有唯一的前端伺服器和應用程式伺服器 所有伺服器的備份應以相同的排程完成 若只要保護內容, 您可另行單獨備份內容資料庫 保護網域控制站 您可以使用應用程式感知備份來保護執行 Active Directory 網域服務的電腦 如果網域包含一個以上的網域控制站, 而您復原了其中之一, 則會執行非權威還原, 且在復原後 USN 回復將不會發生 復原應用程式 下表摘述可用的應用程式復原方法 從資料庫備份從應用程式感知備份從磁碟備份 Microsoft SQL Server 資料庫至即時 SQL Server 執行個體 (p. 91) 資料庫做為檔案 (p. 91) 整部電腦 (p. 60) 資料庫至即時 SQL Server 執行個體 (p. 91) 資料庫做為檔案 (p. 91) 整部電腦 (p. 60) Microsoft Exchange Server 資料庫至即時 Exchange (p. 93) 資料庫做為檔案 (p. 93) 細微復原至即時 Exchange (p. 94) 整部電腦 (p. 60) 資料庫至即時 Exchange (p. 93) 資料庫做為檔案 (p. 93) 細微復原至即時 Exchange (p. 94) 整部電腦 (p. 60) Microsoft SharePoint 資料庫伺服器 Microsoft SharePoint 前端 Web 伺服器 Active Directory 網域服務 資料庫至即時 SQL Server 執行個體 (p. 91) 資料庫做為檔案 (p. 91) 使用 SharePoint Explorer 的細微復原 整部電腦 (p. 60) 資料庫至即時 SQL Server 執行個體 (p. 91) 資料庫做為檔案 (p. 91) 使用 SharePoint Explorer 的細微復原 整部電腦 (p. 60) - - 整部電腦 (p. 60) - 整部電腦 (p. 60) 必要條件 在設定應用程式備份之前, 請先確保符合以下列出的需求 若要檢查 VSS 編寫器狀態, 請使用 vssadmin list writers 命令 87 Copyright Acronis International GmbH,

88 一般需求 若是 Microsoft SQL Server, 請確保 : 至少已啟動一個 Microsoft SQL Server 執行個體 已啟用 SQL Server Browser 服務和 TCP/IP 通訊協定 如需有關如何啟動 SQL Server Browser 服務的指示, 請參閱 : 您可以使用類似的程序啟用 TCP/IP 通訊協定 已開啟 VSS 的 SQL 編寫器 若是 Microsoft Exchange Server, 請確保 : 已啟動 Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務 已安裝 Windows PowerShell 若是 Exchange 2010 或更新版本,Windows PowerShell 版本至少必須是 2.0 已安裝 Microsoft.NET Framework 若是 Exchange 2007,Microsoft.NET Framework 版本至少必須是 2.0 若是 Exchange 2010 或更新版本,Microsoft.NET Framework 版本至少必須是 3.5 VSS 的 Exchange 編寫器已開啟 在網域控制站上, 請確保 : 已開啟 VSS 的 Active Directory 編寫器 建立備份計劃時, 請確保 : 若是實體機器, 請確保已啟用 [ 磁碟區陰影複製服務 (VSS) (p. 57)] 備份選項 若是虛擬機器, 請確保已啟用 [ 虛擬機器的磁碟區陰影複製服務 (VSS) (p. 58)] 備份選項 應用程式感知備份的額外需求 建立備份計劃時, 請確保已選擇 [ 整部電腦 ] 進行備份 如果應用程式是在透過 VMware 用代理程式備份的虛擬機器上執行, 請確保 : 備份之虛擬機器符合以下列出的 VMware 知識庫文章中之應用程式一致的靜止需求 : upvadp.9.6.html 已在電腦上安裝 VMware Tools 且為最新版 已在電腦上停用使用者帳戶控制 (UAC) 如果您不想要停用 UAC, 您必須在啟用應用程式備份時提供內建網域系統管理員 (DOMAIN\Administrator) 的認證 11.2 資料庫備份 在備份資料庫前, 請確保已符合 必要條件 (p. 87) 中列出的需求 如下所述選擇資料庫, 然後視需要 (p. 34) 指定備份計劃的其他設定 選擇 SQL 資料庫 SQL 資料庫備份包含資料庫檔案 (.mdf.ndf) 記錄檔 (.ldf), 以及其他相關檔案 系統會透過 SQL 寫入器服務協助檔案備份 磁碟區陰影複製服務 (VSS) 要求備份或復原時, 此服務必須處於執行狀態 88 Copyright Acronis International GmbH,

89 SQL 交易記錄檔在每次成功備份後都會遭到截斷 您可以在 [ 備份計劃選項 ] (p. 50) 中停用 SQL 記錄截斷功能 選擇 SQL 資料庫 1. 按一下 [Microsoft SQL] 此時畫面會顯示安裝有 SQL 用代理程式的電腦 2. 瀏覽至您要備份的資料 按兩下電腦, 檢視其中所包含的 SQL Server 執行個體 按兩下執行個體, 檢視其中所包含的資料庫 3. 選擇您要備份的資料 您可以選擇整個執行個體或個別資料庫 如果您選擇整個 SQL Server 執行個體, 則系統會備份所有目前的資料庫, 以及日後將新增至所選執行個體的所有資料庫 如果您直接選擇資料庫, 則系統將只會備份所選的資料庫 4. 按一下 [ 備份 ] 若畫面顯示提示, 請提供認證以存取 SQL Server 資料 帳戶必須是電腦上的 [Backup Operators] 或 [ 系統管理員 ] 群組成員, 並且必須是您將備份之各執行個體的 [ 系統管理員 (sysadmin)] 角色成員 選擇 Exchange Server 資料 下表摘述可讓您選擇備份的 Microsoft Exchange Server 資料, 以及備份該資料所須具備的最低使用者權限 Exchange 版本資料項目使用者權限 2007 儲存群組 Exchange Organization Administrators 角色群組的成員資格 2010/2013/2016 資料庫組織管理角色群組的成員資格 完整備份包含所有選取的 Exchange Server 資料 增量備份包含已變更的資料庫檔案區塊 檢查點檔案, 以及時間比對應資料庫檢查點更近的少量記錄檔 由於備份會涵蓋資料庫檔案的變更記錄, 因此無須備份自上次備份以來的所有交易記錄 只有時間比檢查點更近的記錄才需要在復原後重新執行 這可以讓復原速度更快, 並且確保能成功完成資料庫備份, 即使已啟用循環記錄也不會有影響 交易記錄檔在每次成功備份後都會遭到截斷 選擇 Exchange Server 資料 1. 按一下 [Microsoft Exchange] 此時畫面會顯示安裝有 Exchange 用代理程式的電腦 2. 瀏覽至您要備份的資料 按兩下電腦, 檢視其中所包含的資料庫 ( 儲存群組 ) 3. 選擇您要備份的資料 若畫面顯示提示, 請提供認證以存取資料 4. 按一下 [ 備份 ] 11.3 應用程式感知備份 實體機器和 ESXi 虛擬機器中可以使用應用程式感知磁碟層級備份 89 Copyright Acronis International GmbH,

90 當您備份執行 Microsoft SQL Server Microsoft Exchange Server 或 Active Directory 網域服務的電腦時, 請啟用 [ 應用程式備份 ], 以取得這些應用程式資料的額外保護 為何使用應用程式感知備份? 透過使用應用程式感知備份, 您可以確保 : 1. 應用程式會以一致的狀態進行備份, 如此一來, 在電腦復原後即可立刻使用 2. 您可以復原 SQL 和 Exchange 資料庫 信箱及信箱項目, 而不需復原整部電腦 3. SQL 交易記錄檔在每次成功備份後都會遭到截斷 您可以在 [ 備份計劃選項 ] (p. 50) 中停用 SQL 記錄截斷功能 只會在虛擬機器上截斷 Exchange 交易記錄 若要在實體機器上截斷 Exchange 交易記錄, 您可以啟用 VSS 完整備份選項 (p. 57) 4. 如果網域包含一個以上的網域控制站, 而您復原了其中之一, 則會執行非權威還原, 且在復原後 USN 回復將不會發生 使用應用程式感知備份時需要什麼? 在實體機器上, 除了 Windows 用代理程式, 還必須安裝 SQL 用代理程式和 / 或 Exchange 用代理程式 在虛擬機器上, 不需安裝代理程式 ; 其假定該電腦已透過 VMware 用代理程式 (Windows) 備份 < 必要條件 > (p. 87) 和 < 需要的使用者權限 > (p. 90) 章節已列出其他需求 所需的使用者權限 應用程式感知備份包含磁碟上的 VSS 感知應用程式中繼資料 欲存取此中繼資料, 代理程式需要有適當權限的帳戶, 如下所列 系統會提示您在啟用應用程式備份時, 指定此帳戶 針對 SQL Server: 帳戶必須是電腦上的 Backup Operators 或 Administrators 群組的成員, 以及您要備份的每一項執行個體上的系統管理員 (sysadmin) 角色的成員 針對 Exchange Server: Exchange 2007: 帳戶必須是 Exchange Organization Administrators 角色群組的成員 Exchange 2010 及更新版本 : 帳戶必須是 Organization Management 角色群組的成員 對於 Active Directory: 帳戶必須是網域系統管理員 90 Copyright Acronis International GmbH,

91 11.4 復原 SQL 資料庫 本節說明如何從資料庫備份和應用程式感知備份復原 如果 SQL 用代理程式已安裝在執行執行個體的電腦上, 您可以將 SQL 資料庫復原至 SQL Server 執行個體 您將須在電腦上提供 [Backup Operators] 或 [Administrators] 群組成員的帳戶認證, 以及在目標執行個體上提供 [ 系統管理員 (sysadmin)] 角色成員的帳戶認證 或者, 您可以將資料庫復原為檔案 如果您需要將資料庫復原至未安裝 SQL 用代理程式的電腦, 或您需要擷取資料以供資料採礦 稽核或進一步使用第三方工具處理, 這會相當有用 如 < 附加 SQL Server 資料庫 > (p. 92) 中所述, 您可以將 SQL 資料庫檔案附加至 SQL Server 執行個體 若您只使用 VMware 用代理程式, 則將資料庫作檔案復原是唯一可用的復原方式 系統資料庫的復原方式和使用者資料庫大致相同 系統資料庫復原方式的特點請見 < 系統資料庫復原 > (p. 92) 復原 SQL 資料庫 1. 復原資料庫備份時, 請按一下 [Microsoft SQL] 否則, 請跳過此步驟 2. 選擇原本存放所要復原之資料的電腦 3. 按一下 [ 復原 ] 4. 選擇復原點請注意, 復原點是依照位置進行篩選 如果電腦處於離線狀態, 復原點就不會顯示 執行下列其中一項操作 : 如果備份位於雲端儲存, 請按一下 [ 選擇電腦 ], 選擇一部 SQL 用代理程式的線上電腦, 然後選擇復原點 在 [ 備份 ] 索引標籤 (p. 75) 中選擇復原點 依照上述動作任一而選擇瀏覽的電腦, 將成為復原 SQL 資料庫的目標電腦 5. 執行下列其中一項操作 : 復原資料庫備份時, 請按一下 [ 復原 SQL 資料庫 ] 復原應用程式感知備份時, 請按一下 [ 復原 > SQL 資料庫 ] 6. 選擇您要復原的資料 按兩下執行個體, 檢視其中所包含的資料庫 7. 如果您想要將資料庫做為檔案復原, 請按一下 [ 做為檔案復原 ], 選擇要用於儲存檔案的本機或網路資料夾, 然後按一下 [ 復原 ] 否則, 請跳過此步驟 8. 按一下 [ 復原 ] 9. 依預設, 資料庫會復原為原始資料庫 如果原始資料庫不存在, 系統會重新建立資料庫 您可以選擇復原資料庫至其他電腦或其他 SQL Server 執行個體 若要在相同的執行個體中復原為不同的資料庫 : a. 按一下資料庫名稱 b. 從 [ 復原至 ] 中選擇 [ 新資料庫 ] c. 指定新資料庫的名稱 d. 指定新資料庫的路徑和記錄路徑 指定的資料夾不得包含原始資料庫和記錄檔案 10. [ 選擇性步驟 ] 復原後變更資料庫狀態, 按一下資料庫名稱, 然後選擇任一下列狀態 : 已可使用 (RESTORE WITH RECOVERY) ( 預設 ) 91 Copyright Acronis International GmbH,

92 復原完成後, 資料庫將可供使用 使用者會擁有該資料庫的完整存取權限 軟體將會回復交易記錄中針對復原後的資料庫儲存的所有未認可交易 您將無法從原生 Microsoft SQL 備份復原其他交易記錄 不可正常運作 (RESTORE WITH NORECOVERY) 復原完成後, 資料庫將無法操作 使用者不會有該資料庫的存取權限 軟體將會保留復原後的資料庫的所有未認可交易 您將能夠從原生 Microsoft SQL 備份復原其他交易記錄, 從而到達所需的復原點 唯讀 (RESTORE WITH STANDBY) 復原完成後, 使用者會擁有該資料庫的唯讀存取權限 軟體將會復原任何未認可交易 然而, 它會將復原動作儲存在暫存待命檔案中, 以便能還原復原的影響 此值主要用以偵測 SQL Server 錯誤發生時間點 11. 按一下 [ 開始復原 ] 12. 如果選擇原始資料庫為目的地, 請確認以備份的版本來覆寫資料庫 復原進度會顯示在 [ 活動 ] 索引標籤上 復原系統資料庫 系統會立即復原執行個體的所有系統資料庫 復原系統資料庫時, 軟體會自動以單一使用者模式重新啟動目的地執行個體 復原完成後, 軟體會重新啟動執行個體並復原其他資料庫 ( 如果有的話 ) 復原系統資料庫時應考量的其他事項 : 系統資料庫只能復原至與原始執行個體版本相同的執行個體 系統資料庫一律會在 已可使用 狀態中復原 復原 master 資料庫 系統資料庫包含 master 資料庫 master 資料庫會記錄執行個體之所有資料庫的相關資訊 因此, 備份中的 master 資料庫包含備份時存在於執行個體中之資料庫的相關資訊 復原 master 資料庫後, 您可能需要進行下列任何作業 : 執行個體無法看到備份完成後出現在執行個體中的資料庫 如果要使這些資料庫恢復執行, 請使用 SQL Server Management Studio 手動將其連接至執行個體 備份完成後刪除的資料庫會在執行個體中顯示為離線 請使用 SQL Server Management Studio 刪除這些資料庫 附加 SQL Server 資料庫 本節說明如何使用 SQL Server Management Studio 在 SQL Server 中附加資料庫 一次只能附加一個資料庫 如需附加資料庫, 需要以下任一權限 :[ 建立資料庫 ] [ 建立任一資料庫 ] 或 [ 變更任一資料庫 ] 一般狀況下, 這些權限會授予執行個體的 sysadmin 角色 若要附加資料庫 1. 執行 Microsoft SQL Server Management Studio 2. 連線至所要的 SQL Server 執行個體, 然後展開執行個體 3. 用滑鼠右鍵按一下 [ 資料庫 ], 然後按一下 [ 附加 ] 92 Copyright Acronis International GmbH,

93 4. 按一下 [ 新增 ] 5. 在 [ 尋找資料庫檔案 ] 對話方塊中, 尋找並選擇資料庫的.mdf 檔案 6. 在 [ 資料庫詳細資料 ] 區段中, 確定已找到其他的資料庫檔案 (.ndf 和.ldf 檔案 ) 詳細說明 在以下情況中, 可能無法自動找到 SQL Server 資料庫檔案 : 檔案不在預設位置, 或不在主要資料庫檔案 (.mdf) 所在的相同資料夾 解決方法 : 在 [ 目前的檔案路徑 ] 欄中指定所需檔案的路徑 您復原了一組不完整的資料庫檔案 解決方法 : 從備份復原遺失的 SQL Server 資料庫檔案 7. 當所有檔案都已找到時, 按一下 [ 確定 ] 11.5 復原 Exchange 資料庫 本節說明如何從資料庫備份和應用程式感知備份復原 您可以將 Exchange Server 資料復原為作用中的線上 Exchange Server; 有可能是原始的 Exchange Server, 或是在使用完整網域名稱 (FQDN) 的電腦中執行的同版本 Exchange Server 目標電腦必須安裝有 Exchange 用代理程式 下表摘述可讓您選擇復原的 Exchange Server 資料, 以及復原該資料所須具備的最低使用者權限 Exchange 版本資料項目使用者權限 2007 儲存群組 Exchange Organization Administrators 角色群組的成員資格 2010/2013/2016 資料庫組織管理角色群組的成員資格 或者, 您可以將資料庫 ( 儲存群組 ) 做為檔案復原 系統會從備份檔將資料庫檔案和交易記錄檔擷取到您指定的資料夾 如果您需要擷取資料以供稽核或使用第三方工具進一步處理, 或者復原作業因某些原因而失敗, 而您要尋找手動掛載資料庫 (p. 94) 的解決方法, 這項功能即可派上用場 若您只使用 VMware 用代理程式, 則將資料庫作檔案復原是唯一可用的復原方式 復原 Exchange 資料 在此程序中, 我們會以 資料庫 指稱資料庫和儲存群組 1. 若要從資料庫備份復原, 請按一下 [Microsoft Exchange] 否則, 請跳過此步驟 2. 選擇原本存放所要復原之資料的電腦 3. 按一下 [ 復原 ] 4. 選擇復原點請注意, 復原點是依照位置進行篩選 如果電腦處於離線狀態, 復原點就不會顯示 請使用其他復原方式 : 如果備份位於雲端儲存, 請按一下 [ 選擇電腦 ], 選擇安裝有 Exchange 用代理程式的線上電腦, 然後選擇復原點 在 [ 備份 ] 索引標籤 (p. 75) 中選擇復原點 透過以上任一瀏覽動作所選的電腦, 將會成為 Exchange 資料復原的目標電腦 5. 依序按一下 [ 復原 ] > [Exchange 資料庫 ] 6. 選擇您要復原的資料 93 Copyright Acronis International GmbH,

94 7. 如果您想要將資料庫做為檔案復原, 請按一下 [ 做為檔案復原 ], 選擇要用於儲存檔案的本機或網路資料夾, 然後按一下 [ 復原 ] 否則, 請跳過此步驟 8. 按一下 [ 復原 ] 若畫面顯示提示, 請提供認證以存取 Exchange Server 9. 依預設, 資料庫會復原為原始資料庫 如果原始資料庫不存在, 系統會重新建立資料庫 若要復原為其他資料庫, 請執行下列步驟 : a. 按一下資料庫名稱 b. 從 [ 復原至 ] 中選擇 [ 新資料庫 ] c. 指定新資料庫的名稱 d. 指定新資料庫的路徑和記錄路徑 指定的資料夾不得包含原始資料庫和記錄檔案 10. 按一下 [ 開始復原 ] 11. 如果是要將資料庫復原為原始資料庫, 請確認使用其備份版本覆寫資料庫 復原進度會顯示在 [ 活動 ] 索引標籤上 掛載 Exchange Server 資料庫 復原資料庫檔案後, 您可以掛載資料庫來使其上線 您可以使用 Exchange 管理主控台 Exchange 系統管理員或 Exchange 管理命令介面來執行掛載 復原的資料庫將會處於 不正常關機 狀態 如果將處於 不正常關機 狀態的資料庫復原至其原始位置 ( 即 Active Directory 中有原始資料庫的相關資訊 ), 就可以由系統執行掛載 將資料庫復原至其他位置 ( 例如新的資料庫或復原資料庫 ) 時, 您需要使用 Eseutil /r <Enn> 命令使其成為 正常關機 狀態, 否則無法掛載該資料庫 <Enn> 指定您需要將交易記錄檔案套用至其中的資料庫 ( 或含有資料庫的儲存群組 ) 的記錄檔案前置字元 您必須為用於附加資料庫的帳戶委派 Exchange Server 系統管理員角色, 以及目標伺服器的本機 Administrators 群組 如需有關如何掛載資料庫的詳細資訊, 請參閱下列文章 : Exchange 2016: Exchange 2013: Exchange 2010: Exchange 2007: 復原 Exchange 信箱和信箱項目 本節說明如何從資料庫備份及應用程式感知備份, 來復原 Exchange 信箱和信箱項目 概觀 細微復原功能僅限於 Microsoft Exchange Server 2010 及更新版本中執行 來源備份可包含任何 Exchange 支援版本的資料庫 細微復原可由 Exchange 用代理程式或 VMware 用代理程式 (Windows) 執行 執行代理程式的目標 Exchange Server 和電腦必須屬於同一個 Active Directory 樹系 下列項目可以復原 : 信箱 94 Copyright Acronis International GmbH,

95 公用資料夾 公用資料夾項目 電子郵件資料夾 電子郵件訊息 行事曆事件 工作 連絡人 日誌項目 記事 您可以使用搜尋找出各項目 將信箱復原至現有的信箱時, 系統會覆寫 ID 相符的現有項目 信箱項目復原不會造成任何覆寫 信箱項目必定復原至目標信箱中的 [ 已復原項目 ] 資料夾 對於使用者帳戶的要求 從備份復原的信箱必須在 Active Directory 中具有一個相關聯的使用者帳戶 只有在相關聯的使用者帳戶為啟用狀態時, 才能復原使用者信箱及其中的內容 共用 會議室和設備信箱僅在其相關聯使用者帳戶為停用狀態時, 才能復原 系統執行復原時會直接略過不符合上述條件的信箱 如果系統略過某些信箱, 復原會成功, 但也會出現警告 如果系統略過所有信箱, 復原將會失敗 復原信箱 1. 若要從資料庫備份復原, 請按一下 [Microsoft Exchange] 否則, 請跳過此步驟 2. 選擇原本存放所要復原之資料的電腦 3. 按一下 [ 復原 ] 4. 選擇復原點請注意, 復原點是依照位置進行篩選 如果電腦處於離線狀態, 復原點就不會顯示 請使用其他復原方式 : 如果備份位於雲端儲存, 請按一下 [ 選擇電腦 ], 選擇安裝有 Exchange 用代理程式或 VMware 用代理程式的線上電腦, 然後選擇復原點 在 [ 備份 ] 索引標籤 (p. 75) 中選擇復原點 復原作業會由透過上述任一動作所選來瀏覽的電腦執行, 而非由離線的原始電腦執行 5. 依序按一下 [ 復原 ] > [Exchange 信箱 ] 6. 選擇您要復原的信箱 95 Copyright Acronis International GmbH,

96 您可以按名稱搜尋信箱 不支援萬用字元 7. 按一下 [ 復原 ] 8. 按一下 [ 具有 Microsoft Exchange Server 的目標電腦 ] 以選擇或變更目標電腦 此步驟可允許非執行 Exchange 用代理程式的電腦進行復原 指定完全符合網域名稱 (FQDN) 的電腦, 其中已啟用 Microsoft Exchange Server 的 [ 用戶端存取 ] 角色 電腦所屬的 Active Directory 樹系必須與執行復原之機器所屬的樹系相同 如果看到提示, 請提供 [ 組織管理 ] 角色群組成員的帳戶認證 9. [ 選擇性步驟 ] 按一下 [ 重新建立任何遺失信箱的資料庫 ] 以變更自動選擇的資料庫 10. 按一下 [ 開始復原 ] 11. 確認選項無誤 復原進度會顯示在 [ 活動 ] 索引標籤上 復原信箱項目 1. 若要從資料庫備份復原, 請按一下 [Microsoft Exchange] 否則, 請跳過此步驟 2. 選擇原本存放所要復原之資料的電腦 3. 按一下 [ 復原 ] 4. 選擇復原點請注意, 復原點是依照位置進行篩選 如果電腦處於離線狀態, 復原點就不會顯示 請使用其他復原方式 : 如果備份位於雲端儲存, 請按一下 [ 選擇電腦 ], 選擇安裝有 Exchange 用代理程式或 VMware 用代理程式的線上電腦, 然後選擇復原點 在 [ 備份 ] 索引標籤 (p. 75) 中選擇復原點 復原作業會由透過上述任一動作所選來瀏覽的電腦執行, 而非由離線的原始電腦執行 5. 依序按一下 [ 復原 ] > [Exchange 信箱 ] 6. 按一下最初具有您想要復原之項目的信箱 7. 選擇您要復原的項目 您可以選取下列搜尋選項 不支援萬用字元 電子郵件訊息 : 依主題 寄件者 收件者及日期搜尋 事件 : 依主題及日期搜尋 工作 : 依主題及日期搜尋 連絡人 : 依姓名 電子郵件位址和電話號碼搜尋 選擇了電子郵件訊息後, 按一下 [ 顯示內容 ] 以檢視其內容和附件 96 Copyright Acronis International GmbH,

97 提示要下載附加檔案, 請按一下名稱 若要能夠選擇資料夾, 請按一下復原資料夾圖示 8. 按一下 [ 復原 ] 9. 按一下 [ 具有 Microsoft Exchange Server 的目標電腦 ] 以選擇或變更目標電腦 此步驟可允許非執行 Exchange 用代理程式的電腦進行復原 指定完全符合網域名稱 (FQDN) 的電腦, 其中已啟用 Microsoft Exchange Server 的 [ 用戶端存取 ] 角色 電腦所屬的 Active Directory 樹系必須與執行復原之機器所屬的樹系相同 如果看到提示, 請提供 [ 組織管理 ] 角色群組成員的帳戶認證 10. [ 目標信箱 ] 可以檢視 變更或指定目標信箱 原始信箱根據預設已經選取 如果此信箱不存在或選取了非原始目標電腦, 則必須指定目標信箱 11. 按一下 [ 開始復原 ] 12. 確認選項無誤 復原進度會顯示在 [ 活動 ] 索引標籤上 12 虛擬機器的進階作業 12.1 從備份執行虛擬機器 ( 立即復原 ) 您可以從含有作業系統的磁碟層級備份執行虛擬機器 這項作業又稱為立即復原, 可在數秒間加速虛擬伺服器 系統可直接從備份模擬虛擬磁碟, 因此不會占用資料存放區的空間 ( 儲存空間 ) 儲存空間僅需要保留變更至虛擬磁碟 建議您執行此臨時虛擬機器三天 然後可以完全移除或轉換為一般虛擬機器 ( 最終化 ) 毋需停機時間 只要臨時虛擬機器存在, 該電腦所使用的備份就不適用保留規則 原始電腦的備份可以繼續執行 使用範例 災難復原 立即讓故障電腦複本上線 測試備份 從備份執行電腦並確保客體 OS 和應用程式均運作正常 存取應用程式資料 97 Copyright Acronis International GmbH,

98 在電腦執行時, 使用應用程式原生管理工具存取和擷取所需的資料 必要條件 必需至少有一個 VMware 用代理程式或 Hyper-V 用代理程式登錄在備份服務中 備份必須儲存在網路資料夾, 或在已安裝 VMware 用代理程式或 Hyper-V 用代理程式的電腦本機資料夾中 如果您選擇網路資料夾, 則必須可以從該電腦存取 重要事項虛擬機器無法從儲存在雲端儲存的備份執行 因為這項作業需要來自備份的密集隨機存取讀取 備份必須包含足以讓作業系統啟動的整個電腦或是所有磁碟區 實體機器和虛擬機器的備份均可以使用 Virtuozzo 容器的備份不可使用 執行電腦 1. 執行下列其中一項操作 : 選擇已備份的電腦 按一下 [ 復原 ], 然後選擇復原點 在 [ 備份 ] 索引標籤 (p. 75) 中選擇復原點 2. 按一下 [ 以 VM 方式執行 ] 軟體會自動選擇主機與其他所需的參數 3. [ 選擇性步驟 ] 按一下 [ 目標電腦 ], 然後變更虛擬機器類型 (ESXi 或 Hyper-V) 主機或虛擬機器名稱 4. [ 選擇性步驟 ] 為 ESXi 按一下 [ 資料存放區 ], 或為 Hyper-V 按一下 [ 路徑 ], 然後選擇虛擬機器的資料存放區 98 Copyright Acronis International GmbH,

99 電腦執行時, 虛擬磁碟的變更會累積 請確定選擇的資料存放區有足夠的可用空間 5. [ 選擇性步驟 ] 按一下 [VM 設定 ] 來變更虛擬機器的記憶體大小與網路連線 6. [ 選擇性步驟 ] 選擇 VM 電源狀態 ([ 開啟 ]/[ 關閉 ]) 7. 按一下 [ 立即執行 ] 如此一來, 電腦會顯示在 Web 介面中, 並具有下列其中一個圖示 : 或 您不能選擇備份這類虛擬機器 刪除電腦 我們不建議直接在 vsphere/hyper-v 中刪除臨時虛擬機器, 這可能會導致在 Web 介面中產生成品 此外, 執行電腦的備份可能會暫時鎖住 ( 無法藉由保留規則加以刪除 ) 欲刪除從備份執行的虛擬機器 1. 在 [ 所有裝置 ] 索引標籤上選擇從備份執行的電腦 2. 請按一下 [ 刪除 ] 電腦已從 Web 介面中移除 同時也從 vsphere 或 Hyper-V 詳細目錄和資料存放區 ( 儲存空間 ) 移除 所有在電腦執行時的資料變更都遺失了 最終化電腦 從備份執行虛擬機器時, 虛擬磁碟的內容為直接取自該備份 因此, 如果遺失了與備份位置或是備份代理程式的連結, 電腦將變成無法存取, 或甚至損壞 針對 ESXi 電腦而言, 您可以選擇讓它變成永久, 也就是, 復原其所有虛擬磁碟, 以及在電腦執行時發生的變更, 並將之儲存在資料存放區 此過程就叫做最終化 執行最終化時, 不需停機時間 在最終化時, 虛擬機器將不會關閉 欲最終化從備份執行的電腦 1. 在 [ 所有裝置 ] 索引標籤上選擇從備份執行的電腦 2. 按一下 [ 最終化 ] 3. [ 選擇性步驟 ] 請指定新的電腦名稱 4. [ 選擇性步驟 ] 請變更磁碟的佈建模式 預設設定為 : 精簡 5. 按一下 [ 最終化 ] 電腦名稱立即變更 復原進度會顯示在 [ 活動 ] 索引標籤上 復原完成後, 電腦圖示將變更為一般虛擬機器圖示 12.2 虛擬機器的複寫 複寫僅限 VMware ESXi 虛擬機器 複寫是建立虛擬機器的精確複本 ( 複本 ), 然後維持複本與原始電腦同步之過程 經由複寫關鍵的虛擬機器, 您將隨時擁有此電腦在準備啟動狀態的複本 99 Copyright Acronis International GmbH,

100 複寫可以手動啟動, 或是在您指定的排程中 第一個複寫是完整複寫 ( 複製整台電腦 ) 所有後續複寫均為增量複寫, 且與 [Changed Block Tracking] (p. 103) 同時執行, 除非停用此選項 複寫與備份之比較 與已排程備份不同的是, 複本僅保留虛擬機器的最新狀態 複本耗用資料存放區空間, 而備份則可以保留在更便宜的存放區 不過, 啟動複本會比啟動復原快速, 從備份執行虛擬機器也快速許多 啟動複本比從備份執行 VM 快速, 且不會增加 VMware 用代理程式的負載 使用範例 複寫虛擬機器至遠端網站 藉著從主要網站到次要網站複製虛擬機器的方式, 複寫可以承擔資料中心部份或全部故障 次要網站通常位於遠端設備中, 不可能受到環境 基礎架構, 或是會造成主要網站故障的其他因素所影響 在單一網站中複寫虛擬機器 ( 從一個主機 / 資料存放區到另一個 ) 現場複寫適用於高可用性和災難復原等情況 複本可以執行的動作 測試複本 (p. 101) 將啟動複本進行測試 使用 vsphere Client 或其他工具檢查複本是否正確運作 在測試進行中, 將暫停複寫 容錯移轉至複本 (p. 101) 容錯移轉是將工作量從原始虛擬機器移轉至其複本 在容錯移轉進行中, 將暫停複寫 備份複本 限制 備份和複寫均需要存取虛擬磁碟, 因此會影響執行虛擬機器的主機之效能 如果想同時擁有虛擬機器的複本和備份, 卻不想增加生產主機額外的負載, 請複寫電腦至不同主機, 並設定複本的備份 下列類型的虛擬機器無法複寫 : 在 ESXi 5.5 或更早版本上執行的容錯機器 從備份執行的電腦 虛擬機器的複本 建立複寫計劃 您必須為每台電腦分別建立複寫計劃 目前無法將現有的計劃套用到其他電腦 建立複寫計劃 1. 選擇要複寫的虛擬機器 2. 按一下 [ 複寫 ] 軟體會顯示新的複寫計劃範本 3. 選擇性步驟 : 若要修改複寫計劃名稱, 請按一下預設名稱 4. 按一下 [ 目標電腦 ], 然後執行下列步驟 : 100 Copyright Acronis International GmbH,

101 a. 選擇建立新的複本或是使用原始電腦的現有複本 b. 選擇 ESXi 主機並指定新複本名稱, 或是選擇現有的複本 新複本的預設名稱為 [ 原始電腦名稱 ]_replica c. 按一下 [ 確定 ] 5. 此步驟僅適用於複寫到新電腦的情況 : 按一下 [ 資料存放區 ], 然後選擇虛擬機器的資料存放區 6. 選擇性步驟 : 按一下 [ 排程 ] 以變更複寫排程 依預設, 系統會將複寫排程為星期一到星期五每日執行 您可以選擇複寫執行的時間 若想變更複寫頻率, 請移動滑桿, 然後指定排程 您也可以執行下列步驟 : 設定排程啟用時間的日期範圍 選擇 [ 在日期範圍內執行計劃 ] 核取方塊, 然後指定日期範圍 停用排程 若是選用此項目, 需要複寫時可手動執行 7. 選擇性步驟 : 按一下齒輪圖示修改複寫選項 (p. 103) 8. 按一下 [ 套用 ] 9. 選擇性步驟 : 若要手動執行計劃, 請按一下計劃面板上的 [ 立即執行 ] 由於執行複寫計劃的關係, 虛擬機器複本會出現在 [ 所有裝置 ] 清單中, 並顯示下列圖示 : 測試複本 準備測試複本 1. 選擇要測試的複本 2. 按一下 [ 測試複本 ] 3. 按一下 [ 開始測試 ] 4. 選擇是否要將啟動的複本連接至網路 依預設, 複本不會連線至網路 5. 選擇性步驟 : 如果您要將複本連線到網路, 請選擇 [ 停止原始虛擬機器 ] 核取方塊, 即可在啟動複本之前停止原始電腦 6. 按一下 [ 開始 ] 停止測試複本 1. 選擇正在進行測試的複本 2. 按一下 [ 測試複本 ] 3. 按一下 [ 停止測試 ] 4. 確認選項無誤 容錯至複本 機器容錯移轉至複本 1. 選擇容錯移轉的複本 2. 按一下 [ 複本動作 ] 3. 按一下 [ 容錯移轉 ] 101 Copyright Acronis International GmbH,

102 4. 選擇是否要將啟動的複本連接至網路 根據預設, 複本會連接到與原始機器相同的網路 5. [ 選擇性步驟 ] 若您選擇將複本連接到網路, 請先清除 [ 關閉原始虛擬機器 ] 核取方塊, 以保持原始機器的上線狀態 6. 按一下 [ 開始 ] 複本處於容錯移轉狀態時, 您可以選擇執行下列任一動作 : 停止容錯移轉 (p. 102) 若原始電腦已修正, 則會停止容錯移轉 系統會關閉複本 系統將恢復執行複寫 對複本執行永久容錯移轉 (p. 102) 此作業會立即移除虛擬機器中的 [ 複本 ] 旗標, 如此即無法再複寫該機器 若要恢復執行複寫, 請編輯複寫計劃, 選取此機器做為來源 容錯回復 (p. 102) 若容錯移轉至非預定用於持續作業的網站, 則執行容錯回復 複本會復原為原始電腦或新的虛擬機器 一旦復原為原始電腦的作業完成後, 系統就會開機並恢復執行複寫 若要選擇復原為新的機器, 請編輯複寫計劃, 選取此機器做為來源 停止容錯移轉 停止容錯移轉 1. 選擇處於容錯移轉狀態的複本 2. 按一下 [ 複本動作 ] 3. 按一下 [ 停止容錯移轉 ] 4. 確認選項無誤 執行永久容錯移轉 執行永久容錯移轉 1. 選擇處於容錯移轉狀態的複本 2. 按一下 [ 複本動作 ] 3. 按一下 [ 永久容錯移轉 ] 4. [ 選擇性步驟 ] 變更虛擬機器的名稱 5. [ 選擇性步驟 ] 選擇 [ 停止原始虛擬機器 ] 核取方塊 6. 按一下 [ 開始 ] 容錯回復 從複本容錯回復 1. 選擇處於容錯移轉狀態的複本 2. 按一下 [ 複本動作 ] 3. 按一下 [ 從複本容錯回復 ] 軟體會自動選擇原始電腦做為目標電腦 4. 選擇性步驟 : 按一下 [ 目標電腦 ], 然後執行下列步驟 : a. 選擇容錯回復為新電腦或現有的電腦 b. 選擇 ESXi 主機並指定新電腦名稱, 或是選擇現有的電腦 c. 按一下 [ 確定 ] 102 Copyright Acronis International GmbH,

103 5. 選擇性步驟 : 若選擇容錯回復為新電腦, 您也可以執行下列動作 : 按一下 [ 資料存放區 ], 選擇虛擬機器的資料存放區 按一下 [VM 設定 ], 變更記憶體大小 處理器數量, 以及虛擬機器的網路連線 6. 選擇性步驟 : 按一下 [ 復原選項 ], 並修改容錯回復選項 (p. 103) 7. 按一下 [ 開始復原 ] 8. 確認選項無誤 複寫選項 欲修改複寫選項, 請按一下複寫計劃名稱旁邊的齒輪圖示, 然後按一下 [ 複寫選項 ] Changed Block Tracking (CBT) 此選項與備份選項 [Changed Block Tracking (CBT) (p. 46)] 類似 磁碟佈建 此選項會定義複本的磁碟佈建設定 預設為 : 精簡佈建 您可以選取下列值 : 精簡佈建 密集佈建和保留原始設定 電子郵件通知 此選項與備份選項 [ 電子郵件通知 ] (p. 47) 類似 錯誤處理 此選項與備份選項 [ 電子郵件通知 ] (p. 47) 類似 事前 / 事後命令 此選項與備份選項 [ 事前 / 事後命令 ] (p. 53) 類似 虛擬機器的磁碟區陰影複製服務 VSS 此選項與備份選項 [ 虛擬機器的磁碟區陰影複製服務 VSS] (p. 58) 類似 容錯回復選項 若要修改容錯回復選項, 請在設定容錯回復時按一下 [ 復原選項 ] 錯誤處理此選項與 錯誤處理 (p. 71) 復原選項類似 效能此選項與 效能 (p. 73) 復原選項類似 事前 / 事後命令此選項與 事前 / 事後命令 (p. 73) 復原選項類似 103 Copyright Acronis International GmbH,

104 VM 電源管理 此選項與 VM 電源管理 (p. 74) 復原選項類似 初始複本種子 欲在遠端位置加速複寫並儲存網路頻寬, 您可以執行複本種子 重要事項 : 欲執行複本種子, 必須在目標 ESXi 上執行 VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ) 欲初始複本種子 1. 執行下列其中一項操作 : 若可以關閉原始的虛擬機器, 請將之關閉, 然後跳到步驟 4 若無法關閉原始的虛擬機器, 請繼續下一個步驟 2. 建立複寫計劃 (p. 100) 在建立計劃時, 請在 [ 目標電腦 ] 中選擇 [ 新的複本 ] 和原始電腦的 ESXi 主機 3. 執行計劃一次 複本已建立在原始的 ESXi 上 4. 匯出虛擬機器 ( 或複本 ) 檔案至外接硬碟 a. 連結外接硬碟至執行 vsphere 用戶端的電腦 b. 連結 vsphere 用戶端至原始的 vcenter\esxi c. 選擇詳細目錄中最新建立的複本 d. 按一下 [ 檔案 ] > [ 匯出 ] > [ 匯出 OVF 範本 ] e. 在 [ 目錄 ] 中指定外接硬碟的資料夾 f. 按一下 [ 確定 ] 5. 移轉硬碟至遠端位置 6. 匯入複本至目標 ESXi a. 連結外接硬碟至執行 vsphere 用戶端的電腦 b. 連結 vsphere 用戶端至目標 vcenter\esxi c. 按一下 [ 檔案 ] > [ 部署 OVF 範本 ] d. 在 [ 從檔案或 URL 部署 ] 中, 指定您在步驟 4 匯出的範本 e. 完成匯入程序 7. 編輯您在步驟 2 時建立的複寫計劃 在 [ 目標電腦 ] 中選擇 [ 現有的複本 ], 然後選擇已匯入的複本 如此一來, 軟體將會繼續更新複本 所有複寫將會增量 12.3 管理虛擬化環境 您可以使用原生的呈現方式檢視 vsphere 和 Hyper-V 環境 一旦已安裝及登錄對應的代理程式,VMware 或 Hyper-V 索引標籤會顯示在 [ 裝置 ] 下 [VMware] 索引標籤可讓您變更 vcenter Server 或單機 ESXi 主機的存取認證, 而不用重新安裝代理程式 104 Copyright Acronis International GmbH,

105 變更 vcenter Server 或 ESXi 主機存取認證 1. 在 [ 裝置 ] 下, 按一下 [VMware] 2. 按一下 [ 主機和叢集 ] 3. 在 [ 主機和叢集 ] 清單中 ([ 主機和叢集 ] 樹狀目錄的右側 ), 選擇在 VMware 代理程式安裝期間指定的 vcenter Server 或單機 ESXi 主機 4. 按一下 [ 概觀 ] 5. 在 [ 認證 ] 下, 按一下使用者名稱 6. 指定新的存取認證, 然後按一下 [ 確定 ] 12.4 電腦移轉 您可將電腦的備份復原到另一台電腦, 進行電腦移轉 下表摘述可用的移轉選項 備份電腦類型 可用的復原目的地 實體機器 ESXi 虛擬機器 Hyper-V 虛擬機器 實體機器 VMware ESXi 虛擬機器 Hyper-V 虛擬機器 如需執行移轉的指示, 請參閱下列章節 : 實體到虛擬 (P2V) - < 實體機器到虛擬 > (p. 61) 虛擬到虛擬 (V2V) - < 虛擬機器 > (p. 62) 虛擬到實體 (V2P) - < 虛擬機器 > (p. 62) 或 < 使用可開機媒體復原磁碟 > (p. 63) 雖然可以從 Web 介面執行 V2P 移轉, 但在特定案例中我們建議您使用可開機媒體 有些時候, 您可能會想使用媒體來移轉到 ESXi 或 Hyper-V 媒體可讓您進行下列動作 : 選擇要復原的個別磁碟或磁碟區 手動將備份中的磁碟對應到目標電腦磁碟 在目標電腦上重新建立邏輯磁碟區 (LVM) 或 Linux 軟體 RAID 提供系統開機所必要的特定硬體驅動程式 12.5 VMware 用代理程式 - 必要權限 本節說明 ESX 虛擬機器操作, 以及虛擬裝置部署所需的權限 VMware 用代理程式 ( 虛擬裝置 ) 只能在內部部署中使用 若要在由 vcenter Server 管理的所有主機和叢集中執行作業,VMware 用代理程式必須具備 vcenter Server 上的權限 若您想讓代理程式只在特定的 ESXi 主機上執行作業, 請在這些主機上提供相同權限給代理程式 安裝 VMware 用代理程式或組態時, 使用必要權限指定帳戶 若您日後需要變更帳戶, 請參閱 管理虛擬化環境 (p. 104) 一節 105 Copyright Acronis International GmbH,

106 作業 物件 權限 備份 VM 復原至新 VM 復原至現有 VM 從備份執行 VM VA 部署 資料存放區 配置空間 瀏覽資料存放區 + + 設定資料存放區 低階檔案作業 + + 全域 授權 停用方式 + 啟用方式 + 主機 > 設定 VM 自動啟動設定 + 儲存磁碟分割組態 + 主機 > 清查 修改叢集 + 主機 > 本機作業 建立 VM + + 刪除 VM + + 重新設定 VM + + 網路 指派網路 資源 指派 VM 至資源集區 vapp 匯入 + 虛擬機器 > 設定 新增現有磁碟 新增新磁碟 新增或移除裝置 進階 + + 變更 CPU 數量 + 磁碟租賃 + 記憶體 + 移除磁碟 重新命名 + 設定 + 虛擬機器 > 互動 取得客體控制票證 + 設定 CD 媒體 + 主控台互動 + 由 VIX API 執行客體作業系統管理 + 關閉電源 Copyright Acronis International GmbH,

107 作業 物件 權限 備份 VM 復原至新 VM 復原至現有 VM 從備份執行 VM VA 部署 開啟電源 虛擬機器 > 清查 從現有建立 新建 移動 + 登錄 + 移除 取消登錄 + 虛擬機器 > 佈建 允許磁碟存取 允許虛擬機器下載 虛擬機器 > 狀態 建立快照 移除快照 Windows Azure 和 Amazon EC2 虛擬機器 若要備份 Windows Azure 或 Amazon EC2 虛擬機器, 請在電腦上安裝備份代理程式 對於實體電腦, 備份和復原作業是相同的 不過, 您在雲端部署中設定機器的數量配額時, 系統會將該電腦視為虛擬機器 這和實體機器的差異之處在於 Windows Azure 和 Amazon EC2 虛擬機器無法從可開機媒體開機 若您需要復原至新的 Windows Azure 或 Amazon EC2 虛擬機器, 請依照以下步驟執行 將電腦復原為 Windows Azure 或 Amazon EC2 虛擬機器 1. 從 Windows Azure 或 Amazon EC2 中的影像 / 範本建立新的虛擬機器 新電腦的磁碟組態必須與您要復原的電腦組態相同 2. 在新電腦上安裝 Windows 用代理程式或 Linux 用代理程式 3. 按照 實體機器 (p. 60) 一節中所述的程序復原備份電腦 設定復原時, 選擇新電腦做為目標電腦 網路需求 安裝在備份電腦上的代理程式, 必須能夠在網路上與管理伺服器進行通訊 內部部署 若代理程式和管理伺服器均安裝在 Azure/EC2 雲端上, 則所有電腦都會位在相同的網路中 您不需要進行額外的動作 若管理伺服器位在 Azure/EC2 雲端外, 則在雲端的電腦將無網路存取至安裝管理伺服器的本機網路 欲啟用安裝在這些電腦上的代理程式, 與管理伺服器進行通訊, 則必須建立虛擬私人網路 (VPN) 以連結本機 ( 現場 ) 和雲端 (Azure/EC2) 網路 如需如何建立 VPN 的說明, 請參閱下列文章 : Amazon EC2: Copyright Acronis International GmbH,

108 Windows Azure: 雲端部署 在雲端部署中, 管理伺服器是位在某個 Acronis 資料中心, 因此代理程式可以到達 您不需要進行額外的動作 13 管理伺服器設定 此項設定僅可用於內部部署 若要存取這些設定, 請按一下 [ 設定 ] > [ 系統設定 ] 如需有關管理 Acronis Backup 授權的相關資訊, 請參閱 < 管理授權 > (p. 23) 13.1 電子郵件伺服器 您可以指定一個電子郵件伺服器, 用來從管理伺服器傳送電子郵件通知 若要指定電子郵件伺服器 1. 按一下 [ 設定 ] > [ 系統設定 ] > [ 電子郵件伺服器 ] 2. 在 [ 電子郵件服務 ] 中, 選擇下列其中一項 : Gmail 必須開啟您 Gmail 帳戶中的 [ 安全性較低的應用程式 ] 設定 如需詳細資訊, 請參閱 Yahoo Mail Outlook.com 自訂 3. 指定將用於傳送訊息的帳戶認證 如果電子郵件服務不需要驗證, 請將 [ 使用者名稱 ] 與 [ 密碼 ] 欄位保留空白 如果您不確定電子郵件服務是否有要求驗證, 請聯絡您的網路系統管理員或電子郵件服務提供者以取得協助 4. [ 僅適用於自訂電子郵件服務 ] 指定下列設定 : 在 [SMTP 伺服器 ] 中, 輸入外送郵件伺服器 (SMTP) 的名稱 在 [SMTP 連接埠 ] 中, 設定外送郵件伺服器的連接埠 連接埠預設為 25 請選擇要使用 SSL 或 TLS 加密 有些網際網路服務供應商在允許傳送任何內容之前, 要求在內送伺服器上驗證 如果遇到這種情況, 請選擇 [ 設定內送郵件伺服器 (POP)] 核取方塊, 以啟用 POP 伺服器, 並進行其設定 : 在 [POP 伺服器 ] 中, 輸入 POP 伺服器的名稱 在 [POP 連接埠 ] 中, 設定內送郵件伺服器的連接埠 連接埠預設為 110 指定內送郵件伺服器的存取認證 5. 在 [ 寄件者 ] 中, 輸入寄件者的名稱 此名稱將會顯示在電子郵件通知的 [ 寄件者 ] 欄位中 如果將此欄位留空, 訊息將會包含步驟 3 中指定的帳戶 108 Copyright Acronis International GmbH,

109 6. 選擇性步驟 : 按一下 [ 傳送測試訊息 ], 檢查電子郵件通知在指定設定下是否正確運作 輸入要傳送測試訊息的目標電子郵件地址 13.2 電子郵件通知 您可以針對從管理伺服器傳送的所有電子郵件通知, 設定常用的預設設定 建立備份計劃時, 您可以使用預設設定, 或以僅供此計劃專用的自訂值覆寫設定 重要 當變更預設設定時, 所有使用預設設定的備份計劃都會受到影響 進行這些設定之前, 請確保已進行 [ 電子郵件伺服器 (p. 108)] 設定 若要設定預設電子郵件通知設定 1. 按一下 [ 設定 ] > [ 系統設定 ] > [ 電子郵件通知 ] 2. 在 [ 收件者電子郵件地址 ] 欄位中輸入目的地電子郵件地址 您可以輸入多組地址, 並以分號隔開各組地址 3. 選擇您要傳送的通知類型 您可以選取下列類型 : 錯誤 警告 成功的備份 電子郵件訊息的主旨應以下列範本格式為標準 :[ 主旨 ] [ 電腦名稱 ] [ 備份計劃名稱 ] [ 主旨 ] 預留位置會取代為下列任一詞語 : 備份成功 備份失敗 備份成功但有警告 14 管理群組和帳戶 本節中所述的功能, 僅限雲端部署中擁有管理權限的帳戶可使用 14.1 帳戶和群組 有兩種帳戶類型 : 管理者帳戶與使用者帳戶 使用者和管理員均可以管理使用者資料的備份 每個帳戶均屬於一個群組 會為您的組織自動建立客戶群組 或者是, 您可以建立單位群組, 該群組通常對應到組織內的單位或部門 管理員可以建立和管理階層中在他們以上或以下層級的群組 管理員帳戶, 和使用者帳戶 109 Copyright Acronis International GmbH,

110 下圖說明兩種階層的層級 - 客戶和單位群組 選擇性使用的群組和帳戶會以虛線表示 下表摘述管理員和使用者可以執行的選項 作業 使用者 系統管理員 建立群組 否 是 建立帳戶 否 是 下載且安裝備份軟體 是 是 管理備份 是 是 管理復原 是 是 建立關於服務使用的報告 否 是 14.2 建立群組 將備份服務擴展至新組織單位時, 您可能會想要在公司內建立一個新的 [ 單位 ] 群組 若要建立群組 1. 登入備份主控台 2. 按一下 [ 管理帳戶 ] 3. 選擇您要在其中建立新群組的群組 4. 在 [ 群組 ] 窗格底部, 按一下 + 5. 在 [ 名稱 ] 中, 指定新群組的名稱 110 Copyright Acronis International GmbH,